Кадри Хальяс: объединяет технологии и здоровье｜Vestnik 3/2022 by Eesti Kaubandus-Tööstuskoda / Estonian Chamber of Commerce and Industry

ВЕСТНИК ЧИТАЕТ КАЖДЫЙ ЧЛЕН ПАЛАТЫ! ВЫХОДИТ С 1926 ГОДА 3 / 2022

3000

работников не хватает на производстве

Новый способ расчета скидок

Идеальный начальник XXI века Интересный союз ПО и производства

Кадри Хальяс

объединяет технологии и здоровье

ПРОБУЖДАЕТ ВСЕ ЧУВСТВА. Новый полностью электрический EQE дополняет дизайнерский почерк Mercedes-Benz своими уникальными линиями кузова и продуманными деталями. В комфортном интерьере высокие технологии сочетаются с истинной роскошью. EQE увезет вас на расстояние до 660 км в новую эру умных технологий мобильности Mercedes-EQ. Смотреть более подробно www.mercedes-benz.ee/eqe

EQE 350+: средний расход электричества kWh/100 км: 15,9-18,7; средний выброс CO2 г/км: 0.

Представительства Veho AS: Таллинн, Ярвевана теэ 11, тел. 626 6000 Тарту, Рингтеэ 61, тел. 730 0720 Пярну, Рийа мнт. 231a, тел. 445 1990 Раквере, Хальяла теэ 1, тел. 660 0152 • www.veho.ee • Главное представительство Mercedes-Benz в Эстонии — Veho Baltics OÜ: Таллинн, ул. Ярвевана теэ, 11

ОБРАЩЕНИЕ

Oглавление 4 ПЕРСОНА Кадри Хальяс помогает детям разобраться в себе

Будем открыты для свежих идей!

9 ПОЛЕЗНО ЗНАТЬ 4 рекомендации для успешного отпуска

10 В ФОКУСЕ Кто будет работать? 14 ВАЖНО! Принятие поправок к Закону о защите прав потребителей повлекло за собой новые обязанности для торговых предприятий

16 СОВЕТ ЮРИСТА Что будет, если не представить годовой отчет о хозяйственной деятельности?

18 НОВЫЙ ЧЛЕН ПАЛАТЫ Мы делаем жизнь предприятий и их клиентов более удобной!

20 ПРАВО Инициатива Еврокомиссии может повлечь за собой дополнительные обязанности для предприятий

22 СИМБИОЗ Увлекательный союзы ПО и промышленности

24 СОТРУДНИЧЕСТВО Казахстан – экономический партнер Эстонии в Центральной Азии

26 РАЗВИТИЕ Идеальный руководитель XXI века – какой он?

ВЕСТНИК ЧИТАЕТ КАЖДЫЙ ЧЛЕН ПАЛАТЫ! ВЫХОДИТ С 1926 ГОДА 3 / 2022

3000

работников не хватает на производстве

Новый способ расчета скидок

Идеальный начальник XXI века Интересный союз ПО и производства

Кадри Хальяс

объединяет технологии и здоровье

ОБЛОЖКА Фото: Свен Тупитс

ЭСТОНСКАЯ ТОРГОВОПРОМЫШЛЕННАЯ ПАЛАТА Тоом-Кооли 17, 10130 Таллинн Тел: 604 0060, факс: 604 0061 Эл. почта: koda@koda.ee www.koda.ee РЕДАКТОР «ВЕСТНИКА» Эвелин Вахтра Тел: 604 0065 Эл. почта: Evelin.Vahtra@koda.ee МАКЕТ И ОФОРМЛЕНИЕ Menu Meedia Реклама: Кюллике Ормус Тел: 528 7418 Эл. почта: kyllike@menuk.ee ПЕРЕВОД: бюро переводов Панглосс ПЕЧАТЬ: Kroonpress

Будем держать сознание открытым и использовать трудное время, предлагающее и возможности.

последние пару лет у нас постоянно происходили своеобразные курсы адаптации: это время было наполнено неожиданностями, новыми и неудобными ситуациями, неизвестностью и серьезной неуверенностью. Как это бывает в любых ситуациях, в этот период определились как победители, так и проигравшие. Если оставить в стороне предприятия, которые вследствие эпидемии ковида или военных действий России на территории Украины были вынуждены в значительной мере свернуть или вовсе остановить/закрыть свой бизнес в связи с регуляциями или ограничениями, то в других секторах открылась хорошая возможность двигаться в новых перспективных направлениях. Таких победителей характеризует открытое мышление, развитие, а также гибкая и быстрая адаптация. Каждый кризис может быть разрушительным, как лесной пожар, который сметает все живое на своем пути, однако он может стать также и началом для чего-то нового и значительного. Важно сосредоточиться не только на проблемах, но и на возможностях, и вместо препятствий замечать и решать крупные вызовы. У нас сейчас сложились очень хорошие перспективы, позволяющие повернуть происходящие процессы в благоприятном направлении: производственные подразделения и цепочки поставок из глобальных превращаются в локальные, Зеленый поворот Европы и высокие цены на электроэнергию, возросшая иммиграция и уменьшение нехватки рабочих рук – все это идет на пользу развития экономики Эстонии. Возможностей немало, и палитра выборов достаточно широка. Давайте прислушаемся к нашим ощущениям, будем открыты для свежих идей и используем сложные времена одновременно предлагающие новые возможности, для активного строительства экономики Эстонии!

СВЕН МАТС

член правления Торгово-промышленной палаты Эстонии

ПЕРСОНА

Кадри Хальяс помогает детям разобраться в себе Эстонское мобильное приложение Triumf Hero пользуется популярностью по всему миру. И это неудивительно: детское игровое приложение посвящено очень актуальной проблематике в европейских и даже мировых масштабах – душевному здоровью и заботе о своем внутреннем состоянии. Макияж и прическа: ТРИЙНУ ВИРУ Стилистика: MARIMO FASHION Фото: СВЕН ТУПИТС

В своей повседневной работе клинический психолог Кадри Хальяс заметила, что хотела бы помочь детям, у которых больше тревог. С этого признания началась разработка мобильной игры Triumf Hero.

ВЕСТНИК ТОРГОВО-ПРОМЫШЛЕННОЙ ПАЛАТЫ I 3 / 2022

а вопросы «Вестника» ответила инициатор стартапа Triumf, доктор психологических наук Кадри Хальяс.

Чем занимается ваша компания Triumf Health? Мы побуждаем детей обращать больше внимания на заботу о своем душевном и физическом здоровье, занимая более активную позицию в этих вопросах. Мы разработали приложение, позволяющее детям выражать свои эмоции в игровой форме, сотрудничать, помогать другим игровым персонажам, общаться. В игре у ребенка появляется свой собственный друг, который всегда готов приободрить и выслушать, если ребенок рассказывает ему о своих проблемах. В основе приложения лежат научные разработки. Несмотря на то, что ребенок в приложении фактически играет и отвечает на простые вопросы, за этим стоит труд клинических психологов: на основании ответов ребенка производится профилирование, и затем игра адаптируется индивидуально под ребенка. Психологи могут рекомендовать приложение как вспомогательный инструмент при консультировании маленьких пациентов, испытывающих психологические проблемы. Что касается нашего приложения, то изначально у нас даже не было юридического лица, поскольку мы не знали, сработает ли наша идея. Мы просто стали работать над прототипом командой из трех-четырех человек. В 2017 году открыли фирму в Финляндии, а год спустя – в Эстонии. С какой целью разработан Triumf? По образованию я детский клинический психолог, и у меня есть опыт работы в этой сфере. Я считаю, что дети не виноваты в плохих вещах, которые с ними случаются. У детей еще не выработаны адаптационные механизмы: этому нужно учиться. Чем раньше начать, тем выше вероятность того, что ребенок станет здоровым взрослым. В своей работе я наблюдала детей, испытывающих проблемы с душевным здоровьем, и мне всегда хотелось чуть больше их поддержать. Мою идею одобрили коллеги, тоже психологи с различной профессиональной подготовкой. Работая с детьми, мы выяснили, каким образом оказать эту поддержку лучше всего. Мы начали проводить интервью с фокус-группой, состоящей из детей из разной культурной среды; тогда и оформилась идея игрового подхода, чтобы помочь детям понять себя, осознать свои эмоции и получить поддержку. Далее мы разработали мобильную игровую среду, подходящую для операционных систем Android и IOS. Игра предназначена для детей, умеющих читать. Основная целевая аудитория – школьники с 1 по 6 класс. Игра адаптируется индивидуально под нужды каждого ребенка, одинаковым остается только игровой нарратив.

ПЕРСОНА

ЭВЕЛИН ВАХТРА руководитель Торговой палаты по коммуникации

Triumf Health стал одним из лучших европейских стартапов в общем зачете программы Startup Lighthouse. В 2020 году на Таймс-сквер команда Triumf Health приняла поздравления, в том числе и от Nasdaq. Фото: личный архив

Самый большой успех – это не договоры, а поддержка, которую мы оказываем детям. Каким образом вы трансформируете игру под нужды каждого ребенка? Чтобы ребенку было проще, игра переведена на эстонский, русский, украинский, финский, шведский и английский языки. В начале игры дети отвечают на вопросы, на основании ответов участники разделяются на группы в зависимости от сильных и слабых сторон игрока, которые определяются по ответам. Однако это не означает, что в течение всей игры ребенок будет оставаться в одной и той же группе: со временем группа может смениться в зависимости от того, что именно ребенок делает в игре. Действие происходит в вымышленном городе Триумфланде. Ребенок обучается,

помогая другим персонажам; все диалоги прописаны при разработке, они выполнены в вежливой форме и обучают ребенка социальным навыкам. Игрока поддерживает виртуальный друг Тим, всегда готовый прийти на помощь. Мы рекомендуем играть в игру в течение месяца каждый день, чтобы закрепить пройденный материал. По истечении месяца можно возвращаться к игре по мере необходимости. При этом игра предусматривает ограничения: например, в нее нельзя играть после 21 часа. Кроме того, игра автоматически отключается через полчаса непрерывного использования. Каким образом применяются полученные результаты? Родители не видят результатов, поскольку исследования показали, что в этом случае ребенок перестает честно отвечать на вопросы. Данные также не видны психологам, которые работают с детьми. Наблюдая за детьми, использовавшими приложение, мы заметили, что дома дети начинают обсуждать темы, всплывающие во время игры. Это формирует своего рода мост между детьми и родителями, который помогает родителям лучше понимать внутренний мир ребенка, а также предоставляет ему словарный запас для выражения своих эмоций и чувств. Что касается душевного здоровья, то здесь большое значение имеют честная коммуникация и взаимопонимание. Именно в формировании таких отношений между детьми и родителями и заключается цель нашего приложения. Как дети получают доступ к приложению? Нашими клиентами являются местные самоуправления, страховые общества и учреждения публичного сектора. Если говорить о продаже игры через публичный сектор, то этот процесс занимает очень много времени. В нем задействовано множество взрослых людей, которые должны принять решение, чтобы ребенок вообще получил доступ к приложению. Чтобы упростить процесс прохождения препятствий, на момент начала военных действий в Украине мы сделали упрощенную версию игры, доступную бесплатно всем детям по всей Европе. Мы привлекли множество партнеров (свое содействие нам оказала в том числе и Торговая палата), с чьей помощью мы надеемся обеспечивать бесплатный доступ к приложению до конца года. На какие проблемы у детей и молодежи в первую очередь указало ваше приложение? У детей и молодежи углубилось ощущение безнадежности и отчаяния. Они утратили веру в светлое будущее. Они равнодушны ко всему и готовы к ухудшению ситуации, а это уже первый фактор риска с точки зрения суицидального поведения. У нас сформировалось поколение отчаявшихся, которым тяжело справляться с учебой в школе; у них отсутствует желание по соб-

ВЕСТНИК ТОРГОВО-ПРОМЫШЛЕННОЙ ПАЛАТЫ I 3 / 2022

ПЕРСОНА ственной воле участвовать в какой-либо деятельности и вносить свой вклад в жизнь общества. Кроме того, молодежь беспокоит тревожность, ощущение одиночества, изменения настроения, расстройства внимания. Могут ли воспользоваться приложением украинские дети? Да, могут. Постеры с нашим QR-кодом были размещены в бомбоубежищах, где есть подключение к Интернету, и оттуда дети могут скачать нашу игру на своем родном языке. Например, в мае этого года в игре Triumf Hero было зарегистрировано 1 200 новых пользователей, из них чуть меньше половины используют версию на русском или украинском языке. Также мы сотрудничаем с ЮНИСЕФ. Эта организация запустила систему Blue Dots – безопасных убежищ для детей, где им предлагаются разнообразные поддерживающие услуги. Мы стараемся прийти к тому, чтобы в системе Blue Dots наше приложение распространялось бесплатно. Больше всего бесплатных пользователей насчитывается в Эстонии, из них 15% скачало версию приложения на украинском языке. Некоторые родители говорят, что у них нет возможности пользоваться гаджетами, а другие, наоборот, жалуются, что дети слишком много времени проводят со смартфонами. Как вы прокомментируете эти мнения? Если в доме без гаджетов заботятся о развитии ребенка, то это идеальный мир, где дети чувствуют себя безопасно, могут обсудить с родителями все что угодно, дети чувствуют себя защищенными. Если родители утверждают, что не хотят знакомить ребенка ни с какими приложениями, это мнение тоже принимается с уважением. Не следует забывать о том, что терапия нужна далеко не всем детям, и приложение – это не единственная возможность им помогать. Однако гаджеты есть во многих семьях, и в Эстонии, и в других странах, даже в самых бедных. Наше приложение позволит ребенку провести время в гаджетах с пользой. Как сейчас идут дела у вашего приложения? Мы получили довольно высокие оценки, поскольку в первые годы много вкладывали в процесс идентификации универсальных детских проблем, не ограничивающихся одним регионом, домом или средой. До пандемии мы активно занимались разработкой и вели научное сотрудничество с университетами. Мы привлекли университеты из Сингапура, Финляндии и Эстонии, чтобы заявить: применение нашего приложения улучшает качество жизни ребенка, его душевное состояние и общую вовлеченность. Сейчас наше приложение очень хорошо приняли по всему миру, от Гватемалы до Сингапура. Triumf Health выбрано одним из лучших технологических решений в

ВЕСТНИК ТОРГОВО-ПРОМЫШЛЕННОЙ ПАЛАТЫ I 3 / 2022

сфере здоровья не только в Скандинавии, но и по всей Европе, во многом благодаря инновационному подходу к проблеме. Оно также было признано международной ассоциацией ORCHA, которая занимается оценкой приложений в сфере здоровья. По ее оценке, платформа Triumf Health – одно из лучших решений в области детского здоровья во всем мире. В последнее время добавилось много пользователей из Эстонии. Дети и школы очень хорошо приняли проект. Отклики школ подтвердили актуальность и необходимость нашего приложения: психологические проблемы касаются большой части нашего населения, а ранняя профилактика проблем позволяет избежать более серьезных расстройств по мере взросления.

Чему вы научились в роли главы фирмы? В наибольшей степени тому, что нужно привыкать и адаптироваться к хаосу, поскольку не существует никаких гарантий. Адаптация очень важна. Нельзя зацикливаться на чем-то одном. Я встречаюсь с начинающими предпринимателями, рассказываю о своем пути, особенно в сфере здоровья и образования. Я могу сказать: все, что в академическом мире измеряется годами, у главы фирмы измеряется в днях. В этой непростой сфере необходимо заботиться о членах своей команды, чтобы они не забывали о себе, поскольку тут очень легко выгореть. В мире стартапов бытует пословица: дай стартапу палец, и он откусит всю семью. Бизнес – это не спринт, а марафон. Если мы сами не справляемся в нестабильных условиях, то еще хуже мы будем справляться с делами своей фирмы.

У нас сформировалось поколение отчаявшихся, которым тяжело справляться с учебой в школе: у них нет желания по собственной воле участвовать в какойлибо деятельности и вносить свой вклад в жизнь общества.

А чему вы особенно рады? Когда мы только приступили к работе, наша цель была помочь хотя бы одному ребенку. Если бы это удалось, мы бы уже были довольны результатами. Самые большие удачи – это не договоры, а поддержка, которую мы оказываем детям. Наш продукт имеет социальный эффект; мы можем публиковать результаты научных исследований, которые демонстрируют, что наше решение на самом деле работает. Это подтверждает: мы на верном пути и у нас есть будущее.

Как появилось название Triumf? Triumf – это международное слово, имеющее одно и то же значение в каждом языке: «победа над чем-то». Слово Triumf у нас пишется с буквой f на конце, а не ph, как в английском. Оно слегка не в порядке, как и все мы. Оно позволяет выделиться с точки зрения маркетинга, и при этом понятие triumph важно и с точки зрения содержания игры. В игре наставника ребенка зовут Тим (Tim). Это имя составлено из первых букв английского выражения triumf in me, что переводится как «мой внутренний триумф».

Вы работаете в международной команде. Насколько она велика? Обычно все считают, что у нас работают сотни сотрудников. На самом деле на полную ставку в нашей фирме трудится всего пять человек. Кроме того, еще десять человек оформлено с частичной занятостью, они работают на проектной основе. Наш основной коллектив совсем невелик, но мне сложно представить себе команду лучше: каждый сотрудник воспринимает свое дело как миссию. Испытывая трудности на работе, мы понимаем, что как бы ни было сложно нам самим, детям еще тяжелее. Основной костяк составляют менеджер по технологиям, который работает у нас с самого начала, изначально он занимался back end-менеджментом в сфере разработки игр. Также с нами работает менеджер по связям с заинтересованными группами – клинический психолог. Его задача – следить и соответствовать меняющимся потребностям специалистов в сфере здоровья. Мы обновляем приложение раз в две недели, и цель обновления – перевести информацию, полученную от детей, на язык технологий, чтобы разработчик мог ввести новые функции. Очень важную роль играет менеджер по маркетингу, который необходим нам для роста и для того, чтобы мы были заметны в мировом масштабе. Еще у нас есть менеджер по развитию, отвечающий за все продажи и маркетинг.

ПЕРСОНА Чего вам не хватает с точки зрения компании? Если говорить с руководителями стартапов, всегда возникает тема объемов привлеченных денежных средств. В нашем случае дела обстоят по-другому, поскольку у нас нет ни одного инвестора со стороны. В этом смысле я необычный предприниматель, основательница-одиночка. С одной стороны, это подарило нам независимость, мы сами совершаем ошибки и учимся на них. Это настоящий шанс действовать самостоятельно. С другой стороны, для роста нам больше всего не хватает денег. Поиск финансирования в сфере здравоохранения, тем более, в поддержку детского здоровья, к большому сожалению, не самая привлекательная тема для инвесторов. Но мне все равно кажется, что 15-летний опыт работы в сфере психического здоровья в моем случае воспринимается как большое преимущество. Доказательством тому является победа во многих международных конкурсах и призовые деньги, которые можно пустить на финансирование продукта. Кроме того, сейчас у нас есть и платежеспособные клиенты. Как же распознать наличие психологических проблем? По мере игнорирования проблемы растут, вследствие чего мы не воспринимаем их как проблемы. Нередко у бизнесменов наблюдаются проблемы со сном, но это уже свидетельство серьезного расстройства. Люди принимают снотворное и утешают себя тем, что это просто сложный период в жизни. Нашему обществу потребуется время, чтобы мы научились заботиться о своем психическом здоровье в той же степени, что и о физическом. Если вы ходите на тренировку четыре раза в неделю, то почему же не позаботиться и о своем душевном здоровье? Достаточно будет всего десяти минут в день.

Кадри Хальяс подчеркивает, что важно поддерживать не только физическую форму, но и свое психическое здоровье.

Как вы боретесь со стрессом и заботитесь о своем душевном здоровье? Мне важно получить возможность быть вне сети, без гаджетов и компьютеров. Когда начинает накрывать, важно отстраниться. Я могу уехать в длительную поездку и не брать с собой технику и гаджеты. Просто отправляюсь в путь с бумажной картой. Человек не создан для постоянного интенсивного пребывания перед экранами в период бодрствования. Необходимо отдыхать, заниматься собой. Об этом нельзя забывать. Мы неспособны быть продуктивными 24/7, и каждый новый день не похож на предыдущий. Невозможно постоянно быть лучшим в своем деле.

ВЕСТНИК ТОРГОВО-ПРОМЫШЛЕННОЙ ПАЛАТЫ I 3 / 2022

КОРОТКО

В связи со спадом на рынке объем пенсионных фондов сократился К концу I квартала 2022 года инвестиции пенсионных фондов в Эстонии составляли 655 миллионов евро, что почти на 30 миллионов евро больше, чем в IV квартале прошлого года. Общий объем пенсионных фондов составлял 4,37 миллиарда евро. По сравнению с IV кварталом 2021 года данный показатель сократился на 111 миллионов, что стало результатом спада на рынке. В первом квартале общий размер инвестиций пенсионных фондов, произведенных в Эстонии, по сравнению с IV кварталом повысился на 1,03 процентных пункта, составив 14,99% от общего объема фондов. В отличие от предыдущего квартала повысилась доля фондов, инвестированных в Эстонии, однако объем фондов сократился. Из активов пенсионных фондов в Эстонии по-прежнему больше всего инвестировал LHV, из общего объема вложений которого в нашей стране размещено 26%. Одновременно более половины от общего объема инвестированных в Эстонии активов пенсионных фондов (52%) приходится на LHV. Далее следуют Swedbank (32%) и SEB (14%). Вложения пенсионных фондов банка Luminor в нашей республике составляют 2,7% от общего объема пенсионных фондов. Пенсионные фонды Tuleva Maailma свои активы в Эстонии не размещали.

Swedbank 2,3 млн 7 млн LHV

Больше всего инвестировали в Эстонии пенсионные фонды SEB

20 млн SEB

Инвестиции пенсионных фондов в Эстонии в I квартале 2022 года (млн. евро)

Выплата компенсации по страхованию от безработицы может измениться

В законе появится перечень

обязанностей работодателя, связанных с удаленной работой На обсуждении в комиссии Рийгикогу по социальным вопросам находится проект Закона об изменении Закона о гигиене и безопасности труда, который кроме прочего предусматривает ряд особенностей для обеспечения безопасной рабочей среды при удаленной работе. Торговая палата считает позитивным тот факт, что в проекте более ясно, чем прежде, записано, какие обязанности возлагаются на работодателя в связи с удаленной работой, однако мы направили в Рийгикогу два предложения о поправках. В первую очередь, мы считаем чрезмерным регулированием содержащийся в проекте пункт, согласно которому работодатель должен сформировать и оборудовать место удаленной работы, за исключением случая, когда работодатель и работник договорились иначе. Мы предложили исключить из проекта пункт, связанный с оборудованием места удаленной работы. В ситуации, когда работодатель создал в своих помещениях подходящие для работников условия труда, но работник предпочитает частично работать удаленно, из закона не должно проистекать минимальное требование, согласно которому работодатель обязан оборудовать для одного работника два рабочих места. В соответствии с проектом работодатель обязан отражать возможные риски, связанные с удаленной работой, в анализе рисков рабочей среды и с учетом особенностей удаленной работы принимать меры во избежание или с целью уменьшения рисков для здоровья работника. Палата находит, что неразумно требовать от работодателя, чтобы он отдельно оценивал риски относительно каждого работника и каждого места выполнения удаленной работы. Разумным решением здесь было бы разрешение работодателю отражать в анализе риска связанные с удаленной работой риски в обобщённом виде. Рассмотрение проекта в Рийгикогу еще не закончено. Время вступления изменений в силу пока неизвестно.

ВЕСТНИК ТОРГОВО-ПРОМЫШЛЕННОЙ ПАЛАТЫ I 3 / 2022

Министерство социальных дел составило проект, согласно которому период выплаты компенсации по страхованию от безработицы будет зависеть также от числа зарегистрированных безработных. Если уровень безработицы высок, то согласно проекту период выплаты компенсации по страхованию от безработицы будет продлен на 60 дней, то есть максимальный период при семилетнем стаже составит 330 дней. Если уровень безработицы низкий, то период выплаты компенсации будет на 60 дней короче в том случае, если стаж страхования человека составляет не менее пяти лет. Например, если у человека семь лет страхового стажа и уровень безработицы низкий, то вместо нынешних 270 дней он будет получать компенсацию по страхованию от безработицы максимально 210 дней. Торговая палата проинформировала Министерство социальных дел о том, что поддерживает изменение. Вместе с тем, мы обратили внимание министерства на три возможные проблемы, которые могут сопутствовать вступлению проекта в силу. Людям недостаточно ясно в новом решении, в каких случаях они имеют право получать компенсацию по страхованию от безработицы в течение более длительного периода, чем сейчас. Второй вызывающий озабоченность момент – опасение, что при низком уровне безработицы новая модель может оказаться недостаточно действенной. В третьих, изменение понятия «безработный» может повлиять на период выплаты компенсации. Согласно проекту изменения, связанные с компенсацией по страхованию от безработицы, вступят в силу 30 июня 2023 года.

ПОЛЕЗНО ЗНАТЬ

рекомендации для успешного отпуска

Все люди время от времени нуждаются в отдыхе и во времени, проведенном вне работы. Отдых поможет укрепить самочувствие, восстановить когнитивные возможности, в том числе внимание и способность сосредоточиться, а также улучшить продуктивность и успешность как на работе, так и в частной жизни.

КАЙРИ АЛАС клинический психолог

огда думаешь об отпуске, то в голову часто приходит, в первую очередь, возможность расслабиться и получить удовольствие от передышки, однако сам отпуск и возвращение из него часто могут вызвать скорее стресс, беспокойство и напряжение. Предлагаем несколько рекомендаций для повышения степени благополучия как во время отпуска, так и после него.

1. Устанавливание границ

Мы вполне осознаем важность, необходимость и пользу отдыха, однако время от времени все же бывает сложно выйти из рабочего ритма и на время отложить служебные обязанности. По этой причине вы можете вдруг обнаружить, что уже зашли «на минуточку» в свой почтовый ящик, чтобы проверить рабочую почту, и вот уже читаете последний отчет или отвечаете на вопросы заместителя. Во время прогулки на улице или вечеринки в саду, порой даже не отдавая себе отчета, вы можете постоянно думать о рабочих вопросах и искать решения незаконченных дел. Чем больше вы продолжаете оставаться в курсе рабочих дел во время отпуска, тем дольше будете в мыслях оставаться на работе. Продолжая, хотя и пассивно, все же заниматься рабочими делами во время отпуска, очень трудно ощутить радость от окружающей вас обстановки, что, в свою очередь, может вызвать беспокойство и плохо повлиять на ваше настроение и самочувствие. Важно целенаправленно отвлекать себя от мыслей о работе, оставляя непрочитанными рабочие письма, и сосредотачиваться на том, что происходит с вами здесь и сейчас.

2. Планирование отпуска

При мыслях об отпуске возникает большой соблазн заняться всеми повседневными проблемами, которые вы уже так долго откладывали, посетить все места, представляющие для вас интерес, восстановить несколько «остывшие» связи с семьей или друзьями, ожидая при этом, что сможете расслабиться и снизить уровень стресса и напряжения. При планировании отпуска крайне важно выделить также отдельное время именно для

Планируя отпуск, важно выделить время на отдых, чтобы не потратить все время на отложенные дела. Фото: Shutterstock отдыха, что впоследствии и даст вам возможность заниматься делами, которые кажутся самыми подходящими именно сейчас.

3. Забота о теле и душе

Отпуску нередко сопутствуют изменения в повседневных привычках – долгие ночи без сна, повышенное потребление алкогольных напитков, нерегулярное и нездоровое питание, изменение привычек в плане физической активности и движения. Чтобы отдыхало не только как тело, но и душа, необходимо непременно уделять особое внимание и здоровому образу жизни. Следите за тем, чтобы вы спали достаточное количество часов, постарайтесь ограничить потребление алкоголя, вместо постоянных перекусов и нездоровой еды питались регулярно и разнообразно и отдавали предпочтение активному отдыху, то есть движению! Сознательно уделяя время уходу и заботе о себе, вы, безусловно, сможете поправить как душевное, так и физическое здоровье.

4. Планируйте переходный период

После возвращения из отпуска достаточно широко распространены как спад на-

строения, так и повышение тревожности: согласно специальной литературе такие явления встречаются почти у 57% отдыхающих. Достаточный отпуск сопровождается значительным изменением сложившегося повседневного порядка вещей, а также возможностью испытать самые положительные эмоции. Однако если сравнить эти ощущения с возникающей по возвращении из отпуска однообразной повседневной рутиной «работа – дом – работа», то вместо радостного ощущения после приятного отдыха можно почувствовать, наоборот, изможденность, скуку и беспокойство. Это ощущение усугубляется еще и сознанием того, что на работе вас ждет гора дел, требующих выполнения. Планирование отпуска – естественная задача, однако редко кто думает о послеотпускном периоде. Во избежание упадка настроения по возвращении из отпуска, рекомендуется между приездом из путешествия и выходом на работу оставить пару дней, которые помогут вам снова войти в рабочий ритм, распланировать новую рабочую неделю и заняться другими повседневными делами, которые вы откладывали из-за отпуска.

ВЕСТНИК ТОРГОВО-ПРОМЫШЛЕННОЙ ПАЛАТЫ I 3 / 2022

В ФОКУСЕ

Кто будет работать? КАУР ОРГУСААР директор Палаты по маркетингу

ЭВЕЛИН ВАХТРА руководитель Торговой палаты по коммуникации

ВЕСТНИК ТОРГОВО-ПРОМЫШЛЕННОЙ ПАЛАТЫ I 3 / 2022

Несмотря на то, что рекордное число – почти 3/4 населения Эстонии трудоспособного возраста – проявляет активность на рынке труда (либо работают, либо ищут работу), и на рынок труда выходит также и некоторое число украинских беженцев, все сильнее дает о себе знать нехватка рабочих рук.

о сведениям Департамента статистики в первом квартале 2022 года степень участия в рабочей силе составляла 73,1%, степень трудовой занятости – 69% и степень безработицы – 5,5%. Безработных было 39 600 человек. Примечательно, что данные статистики свидетельствуют: степень участия в рабочей силе, то есть активность людей трудоспособного возраста (как работающих, так и безработных) на рынке труда за последние 30 лет никогда не была такой высокой. По сравнению с периодом прошлого года число безработных сократилось на 9 200 человек,

однако в сравнении с концом минувшего года выросло на 3 300. На рост численности безработных повлияло преимущественно появление на рынке труда военных беженцев. В связи с начавшимися в конце февраля текущего года военными действиями России против Украины к началу июня в Эстонию прибыло без малого 40 тысяч военных беженцев, однако почти все работавшие здесь мужчины отправились защищать свою родину. В конце 2021 года в Эстонии насчитывалось 19 000 иностранцев, имевших краткосрочное разрешение на работу, кроме того, у нас проживали 9 000 иностранцев на основании дол-

В ФОКУСЕ Рабочая сила, число занятых, степень участия в рабочей силе и степень трудовой занятости 2018 I квартал

697,9 650,5

Рабочая сила, в тысячах Количество занятых, в тысячах Степень участия в рабочей силе, % Степень трудовой занятости, %

71,4 66,6 2019 I квартал

694,2 661,8

70,8 67,5 2020 I квартал

12%

705,3 670,3 71,7 68,1 2021 I квартал

Прибывшие в Эстонию беженцы имеют хорошее образование 10% 15%

63%

691,6 642,8 70,9 65,9 2022 I квартал

Уровень образования беженцев, зарегистрированных в Кассе по безработице

714,9 675,3 73,1 69,0 0

� Высшее образование � Профессиональное образование � Без специального образования � Не уточненное госрочного вида на жительство. Три четверти иностранных работников были из Украины. Статистика четко подтверждает то, о чем предприниматели уже давно хорошо осведомлены, – у нас достаточно ощутимый дефицит рабочих рук. Если ранее можно было сказать, что не хватает людей со специфическими навыками, то теперь нет большой разницы, в какой сфере действует предприятие: не хватает как исполнителей простых работ, так и специалистов высокой квалификации.

Военные беженцы не могут способствовать облегчению ситуации

Несмотря на то, что в Эстонию прибыло почти 40 000 беженцев, и некоторая их часть нашла временное рабочее место в Эстонии, влияние этого факта на нехватку рабочей силы все же весьма незначительно. Большинство беженцев – женщины, что исключает, например, выполнение ими тяжелого физического труда, кроме того, они не владеют эстонским

языком, что, к примеру, в секторе обслуживания ставит жесткие ограничения в части выполняемых работ. Кроме того, основную долю беженцев составляют дети, а также люди старшего возраста, которые не могут работать полный рабочий день. Возможности украинцев сокращает также и то, что людям, приехавшим в Эстонию с детьми, на время работы необходимо поместить детей, например,

11%

от всех зарегистрированных безработных составляют украинцы.

в школу или детский сад, однако нехватка мест в детских учреждениях создает вынужденную ситуацию, когда у людей нет возможности пойти на работу даже в том случае, если имеется место работы или желание работать. Так же неверно было бы предполагать, что все беженцы желают или должны в срочном порядке соглашаться на любую работу, которую им предлагают. Многие беженцы находились в Эстонии на протяжении короткого времени и уже начали возвращаться на родину, кроме того, у беженцев часто имеются сбережения, что позволяет им жить, не работая.

Большинство – работники обслуживания и торговли

Если взглянуть на уровень образования и трудовой опыт прибывших из Украины беженцев, то выясняется, что более половины из них (62,7%), зарегистрировавшихся в качестве безработных, имеют высшее образование,

ВЕСТНИК ТОРГОВО-ПРОМЫШЛЕННОЙ ПАЛАТЫ I 3 / 2022

В ФОКУСЕ 10,5% безработных имеют профессиональное образование. Касса по безработице публикует данные о безработных в соответствии с их последней специальностью, из которых видно, что основную часть (20,4%) составляют работники сферы обслуживания и торговли (торговля, обслуживание клиентов, услуги в сфере красоты). За ними следуют квалифицированные специалисты (19,9%), например, медицинские сестры, руководители сферы образования и педагоги, а также специалисты высокого уровня в сфере маркетинга и связей с общественностью. На следующем месте – техники и специалисты среднего звена (13,7%), в первой тройке которых – финансы и бухгалтерский учет; работа с документами, персоналом и информацией, а также маркетинг и связи с общественностью. Отсутствие предыдущего места работы указали 13,8% беженцев. Вместе с тем, можно отметить, что согласно последней специальности меньше всего среди беженцев квалифицированных работников сферы сельского хозяйства, лесного хозяйства, рыболовства и охотничьего дела. В плане владения языками, которое должно быть, по меньшей мере, на уровне B1, среди безработных беженцев на первом месте русский язык (96,4%) и украинский язык (94%). С английским языком дела обстоят значительно хуже. На этом языке на уровне B1 общаются 12,4% и на эстонском языке – 0,3% украинцев. Посредством Кассы по безработице на работу устроились до 1 500 украинских беженцев, однако зарегистрированных соискателей работы среди них в общей сложности порядка 6 500.

Вакансий по-прежнему много

По данным Департамента статистики в IV квартале прошлого года на предприятиях, в учреждениях и организациях Эстонии в общей сложности было 11 103 свободные должности, что на 28% превышает показатели за тот же период 2020 года. При решении вопроса о заполнении этих вакансий мы должны говорить как об иностранной рабочей силе, так и об образовании молодежи, в том числе и обо всей системе образования в целом. Что касается иностранной рабочей силы, то речь должна идти не о дешевых рабочих руках, а о ведущих специалистах, обладающих необходимыми знаниями и навыками, готовых переехать в страну далеко от их дома и выполнять работу, необходимую именно нам. Иными словами, это должны быть специалисты, чей труд напрямую способствует повышению конкурентоспособности наших предприятий на внешних рынках. В ситуации, когда в Эстонии обучение специалистов всем специальностям не является ни целесообразным, ни возможным, иностранные кадры имеют значительную ценность.

Различные повороты не улучшат обстановку

Активно обсуждаются также и три важнейших поворота – Зеленый поворот, Цифровой

ВЕСТНИК ТОРГОВО-ПРОМЫШЛЕННОЙ ПАЛАТЫ I 3 / 2022

11 103 1,8%

11 205 2,0%

Число свободных должностей

8613 1,4%

Уровень свободных должностей, %

10 575 1,8%

� 2017 I квартал � 2018 I квартал � 2019 I квартал � 2020 I квартал � 2021 IV квартал

11 456 1,9%

Сельхозсектору грозит нехватка рабочей силы РООМЕТ СЫРМУС председатель правления Сельскохозяйственноторговой палаты Эстонии

По результатам опроса, проведенного нашей Палатой в начале мая, выяснилось, что сельскохозяйственные и пищевые предприятия оценивают доступность иностранной рабочей силы как вопрос, вызывающий озабоченность, и начало сезона они встречают в обстановке неуверенности. Предприятия прогнозируют сложности в поисках сезонных работников, поэтому существует угроза того, что они попросту не смогут заполнить все необходимые вакансии. Почти треть участников опроса предвидит острую нехватку рабочей силы в секторе и более трети ответивших предприятий признали, что, вероятно, у них возникнет некоторый дефицит рабочих рук. Свою озабоченность выразили представители различных сфер производства – как производители клубники, молочного стада, зерновой отрасли и мясного животноводства, так и представители пищевой промышленности. Более всех были обеспокоены предприятия, испытывающие наиболее высокую потребность в сезонных работниках. Лишь треть респондентов считает, что справится с поисками рабочих рук, используя прежние контакты и договоренности. Несмотря на то, что многие предприятия ранее уже заключили договоры с работниками, которые должны были прибыть из Украины, сегодня люди не желают покидать Украину до окончания военных действий – мужчины не могут уехать, а женщины хотят оказать им поддержку на родине. Из числа респондентов лишь 9% уже нашли достаточно работников из числа украинских военных беженцев. Частично или в незначительной степени уже наняли работников из числа беженцев 31% ответивших, а 60% предприятий признали, что нанять работников из числа беженцев им не удалось. Основными причинами, препятствующими приему на работу беженцев, респонденты указали отсутствие у них заинтересованности в работе и проживании в сельском регионе, неподходящее место расположения и отсутствие у людей предшествующего опыта работы в сельском хозяйстве. Отмечалось также и то, что многие виды работы, предлагаемые в сельском хозяйстве, связаны с физическим трудом, и подходят скорее для мужчин, при том, что основную часть беженцев составляют женщины с детьми. Некоторые респонденты признавали, что поиски работников для сельского хозяйства и животноводства – достаточно сложная задача даже в случае предложения относительно хорошей заработной платы. В связи с продлением разрешений на работу работникам, находившимся в Эстонии до 24 февраля, в качестве проблемы участники опроса указали сложности при оформлении сезонных работников как работников на короткий срок. В связи с этим один из моментов, вызывающих озабоченность, – чрезмерно высокие требования по части заработной платы для краткосрочных работников в сравнении со средней зарплатой по сектору и условиями зарплаты для сезонных работников. Были жалобы также и на проблемы, связанные с бюрократией, сроками рассмотрения документов и отсутствием информации. Поправки к Закону об иностранцах, по всей видимости, помогут внести дополнительную ясность в условия найма иностранной рабочей силы и условия продления разрешений на работу.

В ФОКУСЕ

В гостиницах уборка номеров может стать услугой класса люкс КИЛЛУ МАЙДЛА исполнительный директор Союза отелей и ресторанов Эстонии

Сектор HoReCa готовится к новому подъему. Люди истосковались по путешествиям и хотят наверстать время, упущенное в период пандемии. Влияние военных действий так же оказалось менее ощутимым, чем многие опасались, поэтому для обслуживания спроса сектор должен быстро восстановить ситуацию с рабочей силой. Это, безусловно, весьма непростая задача, поскольку в период кризиса его покинули около 10 000 человек, и многие уже нашли новое место работы. Теперь же начался обратный процесс, однако возвращаются не все, поэтому отели и рестораны активно нанимают новых работников. Критическим вопросом является обучение новых людей, чтобы обеспечить по меньшей мере тот уровень обслуживания, к которому клиенты привыкли в докризисный период. Помимо того выросли все цены на ресурсы, также в значительной мере повысился уровень заработной платы, поэтому ясно, что в такой период предприятия ищут решения в цифровизации. Все больше отелей уже взяли или берут на вооружение возможности самообслуживания для регистрации по прибытии и отъезде из отеля. В связи с этим, вполне возможно, что через пару лет мы окажемся в ситуации, когда в более простых гостиницах уже не будет должности администратора, работающего 24/7, и она останется в качестве услуги класса люкс в более дорогих отелях. То же может произойти и с услугой ежедневной уборки в гостиничных номерах, что сегодня является общепринятым стандартом, однако в будущем может стать люкс-услугой. Наем работника в сфере обслуживания предположительно должен повлечь за собой и повышение ценности услуги, однако для выполнения формальностей это больше не служит обоснованием, необходимо найти более простые и мобильные решения. Мы, безусловно, желаем внести свой вклад в образование в данной сфере и оказывать всемерное содействие ее модернизации и повышению популярности. При этом в нашем проекте важным шагом является сотрудничество с Таллиннской школой обслуживания (Teko), где к профессиональному обучению поваров мы привлекли 14 первоклассных шеф-поваров из лучших ресторанов. Мы уверены, что участие действующих в данной сфере экспертов высшего уровня в будущем станет крайне важной составляющей процесса образования.

В промышленности нужны дополнительно около 3 000 работников РАУЛЬ КИРСИМЯЭ глава отдела промышленных предприятий Swedbank

Последние годы были весьма переменчивыми для промышленных предприятий Эстонии. Обусловленный коронавирусом кризис, сложности в международных цепочках поставок и последствия военных действий серьезно повлияли на планы многих предпринимателей. Помимо вышеизложенного серьезным испытанием для предприятий стал наш рынок труда и в первую очередь, поиски работников подходящей квалификации. По данным недавнего исследования Swedbank для промышленных предприятий самой большой проблемой на рынке труда являются поиски квалифицированных специалистов, что отметили как самое большое затруднение 60% участвовавших в исследовании предприятий. В разрезе нескольких лет по оценке промышленных предприятий больше всего возросла потребность в квалифицированных рабочих, машинных операторах и производственных технологах, которым они готовы платить зарплату выше средней. Хотя вследствие военных действий и проблем в цепочках поставок в экономике сложилась весьма неустойчивая ситуация, в нынешнем году предприятия планируют нанять на работу в среднем на 2,5% больше работников. Если предположить, что спрос на внешних рынках существенно не ухудшится, то для реализации планов эстонским промышленным предприятиям может потребоваться примерно 2 500–3 000 дополнительных работников. В Эстонию уже прибыло в общей сложности более 37 000 украинских беженцев. Это, с одной стороны, серьезный вызов, но одновременно и дополнительные возможности для нашей экономики. Согласно официальной статистике из получивших международную защиту прибывших к нам людей свыше 90% составляют женщины. Поступившая от предприятий обратная связь свидетельствует о том, что интерес прибывших в Эстонию беженцев к работе в Эстонии достаточно высок, если удается решить вопросы, связанные с присмотром за детьми.

поворот и Инновационный поворот. Неизбежный фактор успеха любого поворота – наличие достаточного числа мотивированных людей, обладающих необходимыми навыками. Однако у нас нет таких сфер, где не ощущалась бы нехватка талантов и квалифицированных работников. Иностранные специалисты и их навыки – лишь одна часть обеспечения устойчивой ситуации с рабочей силой. Отдаленным, но еще более важный фактор состоит в том, каким образом решение стоящих перед нашими предприятиями задач поддерживает система образования и обучения инженеров. Устойчивость системы образования напрямую отражается на конкурентоспособности наших грядущих поколений. Уже в 2019 году почти каждый пятый учитель физики и каждый шестой учитель химии и географии был пенсионного возраста. Хотя смутную надежду на улучшение ситуации может подарить некоторое увеличение количества поступивших на специальность учителя, следует все же учитывать, что от момента поступления в вуз до формирования опытного учителя пройдут годы. Сегодня очень сложно найти замену уходящим на пенсию преподавателям естественнонаучных предметов, следовательно, рост нехватки поступающих в вузы на технические дисциплины – вопрос всего нескольких лет.

Для облегчения приема на работу украинцев был изменен закон

24 мая вступила в силу поправка к Закону об иностранцах, предоставляющая законное основание для прибытия в Эстонию и временного пребывания в Эстонии иностранцу, в отношении которого может применяться временная защита, и украинскому гражданину, находившемуся в Эстонии до 24 февраля 2022 года, если у них отсутствует иное законное основание для пребывания в Эстонии. Если гражданин Украины до 24 февраля работал в Эстонии на основании регистрации краткосрочной работы, и срок его работы в Эстонии истекает, то с вступлением изменения в силу украинский гражданин может продолжать работать в Эстонии, и к нему не применяются проистекающие из Закона об иностранцах требования, касающиеся краткосрочной работы. В таком случае к его трудовой деятельности применяется Закон о трудовом договоре или Обязательственно-правовой закон и изложенные в них условия. В качестве исключения в отношении работодателя иностранца вступает в силу обязанность платить иностранцу не менее 0,8-кратной средней заработной платы в соответствующей сфере деятельности. При расчете средней брутто-зарплаты в сфере деятельности за основу следует взять буквенный код Классификатора видов экономической деятельности Эстонии (EMTAK).

ВЕСТНИК ТОРГОВО-ПРОМЫШЛЕННОЙ ПАЛАТЫ I 3 / 2022

ВАЖНО!

Знаете ли вы? h Что Департамент защиты прав потребителей и технического надзора разработал для торговых предприятий инструкцию по предоставлению информации о ценах, которую можно найти на домашней странице ведомства. В инструкции даны подробные разъяснения относительно требований, касающихся публикации сведений о ценах, что облегчит их выполнение. h Если у вас возникли вопросы на данную тему, вы можете связаться с юристами Палаты по адресу электронной почты: juristid@koda.ee.

Скидка, указанная на ценнике в магазине, теперь рассчитывается не от обычной цены, а от самой низкой цены за последние 30 дней. Фото: Майлиис Оллино / Scanpix

Принятие поправок к Закону о защите прав потребителей повлекло за собой новые обязанности для торговых предприятий 28 мая вступил в силу целый ряд важных поправок к Закону о защите прав потребителя. Кроме прочего, изменения касаются новых правил при снижении цены товара и нечестных приемов торговли при продаже в интернет-магазинах. При этом изменения влияют как на торговые предприятия, интернет-магазины, на держателей торговых порталов в интернете, так и на администраторов сравнительных порталов.

Ц 14

ель изменений – обеспечение потребителям чувства уверенности при покупке товаров как в магазинах, так и в интернете, а также защита потребителей от нечестных приемов торговли.

ВЕСТНИК ТОРГОВО-ПРОМЫШЛЕННОЙ ПАЛАТЫ I 3 / 2022

Изменения коснутся всех торговых организаций АНН РАУН юрист Торговой палаты

Все торговые предприятия, продающие товары (это не относится к услугам), при оформлении скидки на товар рядом со сниженной ценой должны указать также самую

ВАЖНО! низкую стоимость товара за те 30 дней, что предшествовали скидке. Теперь скидку следует рассчитывать не от т. н. обычной цены, а от сравнительной цены, которой отныне является самая низкая цена за 30 дней. Исходя из нее и рассчитывается скидка. Например, если торговое предприятие желает сделать скидку на товар на 10%, т. н. «обычная» цена которого составляет 12 евро, то следует в конкретном магазине проверить цены, действовавшие для этого товара в течение предшествовавших 30 дней. И если две недели назад цена товара со скидкой была 10 евро, то скидку в размере 10% следует рассчитывать от 10 евро. На ценнике следует указать цену со скидкой – 9 евро и прежнюю цену – 10 евро. Это означает, что соответствующую информацию торговым предприятиям придется каким-то образом сохранять. Более точные правила извещения о снижении цен проистекают из вступивших в силу 28 мая изменений требований, содержащихся в постановлении о публикации информации, касающейся снижения цены на товары и услуги. Относительно нового товара, которого ранее не было в продаже (также и в прошлом сезоне) и который находился в продаже менее 30 дней, следует указать самую низкую цену за предыдущие 7 дней. Например, если торговое предприятие желает сделать скидку в размере 20% для новой модели товара, находившейся в продаже в течение 10 дней, то необходимо проверить цены на товар за предыдущие 7 дней. Если самая низкая цена товара за этот период составляла 20 евро, то скидку в 20% следует рассчитывать, исходя из 20 евро. В случае, если товар находился в продаже менее 7 дней, то скидку таким способом сделать невозможно. Например, при открытии нового магазина невозможно сравнить цены на товары с ценами, которые были за 7 дней до этого, поскольку товары еще не пробыли в продаже столько времени. В таком случае торговое предприятие может отражать льготные цены нового магазина как цены по случаю открытия или ознакомительные. Если цены постепенно снижаются в рамках одной кампании, то при каждом снижении цены прежней ценой до первой скидки является самая низкая цена, действовавшая в течение 30 дней до первого снижения цены. Например, если на протяжении последних 30 дней товар находился в продаже по цене 100 евро, и в первую неделю скидочной кампании скидка составляет 30%, в следующую за ней неделю – 50%, а в третью достигла 70%, то во всех случаях исходной сравнительной ценой является стоимость в 100 евро, то есть самая низкая цена за 30 дней, предшествовавшие первой скидке. В отношении скоропортящихся или быстро устаревающих товаров, которые еще до истечения 30 дней предположительно

станут непригодны для продажи, при установлении скидки не требуется указывать прежнюю цену в течение 30 дней (прежняя цена – это цена, предшествовавшая скидке). Например, скоропортящимися продуктами в магазине являются испеченные на месте булочки. Такие сезонные товары, как летние туфли, быстро устаревающим товаром не являются. Кроме того, торговое предприятие должно учитывать, что в расчет прежней самой низкой цены входят все скидки, в том числе и во время «черной пятницы», однако оптовые цены и персональные предложения для клиентов (например, скидка в честь дня рождения постоянного клиента) в расчет не принимаются.

Изменения для торговых предприятий в интернете

В случае, если портал интернет-торговли (например, osta.ee) или страница сравнений (hinnavaatlus.ee) предлагает потребителю возможность искать предлагаемые разными продавцами товары или услуги на основании запроса, то на сайте для потребителя следует отображать параметры, на основании которых представлена очередность результатов поиска. Информацию о параметрах следует представлять ясно и однозначно понимаемым способом, а также независимо от того, было ли уплачено предлагающим возможность поиска предприятиям за указание более высокого места в результатах поиска или нет.

За прием, вводящий потребителя в заблуждение, торговое предприятие может ожидать штраф в размере до 400 000 евро. Эта обязанность не распространяется на такие интернет-магазины, как e-Selver и e-Coop, которые на администрируемом ими самими веб-сайте под своим именем предлагают или продают товары или оказывают услуги, и на этой интернет-странице потребитель может искать только товары, предлагаемые самим торговым предприятием. Отсутствие выведенных параметров, касающихся результатов функции поиска, является вводящим в заблуждение торговым приемом, и за подобное нарушение полагается штраф до 400 000 евро. Все предприятия, предлагающие возможность поиска товаров, услуг или цифрового контента посредством интернета (в том числе места торговли на базе интернета, поисковые системы, сравнительные

веб-сайты), должны ясно и заметным для потребителя способом публиковать информацию, если предприятие платит за рекламу или за более высокое место в результатах поиска. Таким образом, это означает, что подобные сведения нельзя скрывать, например, в условиях продажи, их необходимо сразу же отразить в результатах поиска. В случае если информация об оплаченной рекламе или о платной позиции в результатах поиска не указана, это всегда считается вводящим в заблуждение торговым приемом, штраф за который может достигать 400 000 евро.

Изменения, затрагивающие деятельность только интернет-магазинов

В случае если портал интернет-торговли публикует на сайте своего интернет-магазина для сведения потребителей мнения или рейтинги, касающиеся его товара или услуги, то следует предоставить потребителю также и информацию о том, проверяет ли торговое предприятие, что мнение предоставил человек, действительно купивший товар или услугу, и каким образом оно это делает. При этом данная информация должна быть ясно видимой и однозначно понимаемой для потребителя. Например, можно добавить к разделу мнений всплывающую кнопку «Смотрите, как мы обрабатываем мнения», которая приведет к разъясняющему описанию, на каких условиях торговое предприятие публикует мнения на своей странице. Если торговое предприятие до публикации мнений не проверило, что мнения или оценки дал купивший товар или использовавший услугу потребитель, то оно не вправе это утверждать. Для проверки мнения торговое предприятие может, к примеру, связать написавшего мнение потребителя с номером его заказа. Таким образом, торговому предприятию нельзя публиковать на своем сайте мнение, ошибочно размещенное там потребителем, если в действительности потребитель приобрел изделие у другого торгового предприятия, продающего такой же товар. На мнения в Google эта обязанность не распространяется до тех пор, пока торговое предприятие не размещает высказанные в Google мнения в своей интернет-среде. Кроме того, торговому предприятию запрещено размещать в интернет-магазине ложные мнения (например, самому писать мнения под вымышленным именем, изображая потребителя) и ненадлежащим образом использовать представленные потребителями мнения (например, удалять негативные мнения, оставляя лишь положительные). В таком случае имеет место использование вводящего в заблуждение торгового приема, и торговое предприятие может ожидать штраф в размере до 400 000 евро.

ВЕСТНИК ТОРГОВО-ПРОМЫШЛЕННОЙ ПАЛАТЫ I 3 / 2022

СОВЕТ ЮРИСТА

Что будет, если не представить годовой отчет о хозяйственной деятельности? К сфере управления предприятием относится, в частности, обязанность ежегодно представлять годовой хозяйственный отчет. Большинство предприятий должно выполнить эту обязанность к 30 июня, и все же каждый год мы узнаем из СМИ о том, что почти половина предприятий не представила отчет в срок. Хотя по мнению некоторых предпринимателей это относительно невинное нарушение, у него все же могут быть весьма серьезные последствия, проистекающие из закона. Можно получить штраф минимум в 200 евро

Если коммерческое объединение в течение шести месяцев после окончания хозяйственного года не представляет годовой хозяйственный отчет, то держатель Коммерческого регистра может вынести ему предупреждение о погашении регистрации предприятия в регистре и назначить срок, в течение которого коммерческое объединение должно представить отчет за хозяйственный год. Однако этот срок не может быть короче шести месяцев. То есть не стоит сразу опасаться погашения регистрации предприятия в Коммерческом регистре или принудительного прекращения его деятельности, если спустя несколько дней после истечения срока вы обнаруживаете, что забыли представить годовой хозяйственный отчет. Но в таком случае было бы разумно все же представить его в ближайшее время. Непредставление годового отчета также не стоит рассматривать как удобную возможность освободиться от предприятия, поскольку согласно Коммерческому кодексу, в случае, если годовой отчет не был представлен, можно солидарно оштрафовать как юридическое лицо, так и членов его правления на сумму, составляющую не менее 200 евро, но не более

ВЕСТНИК ТОРГОВО-ПРОМЫШЛЕННОЙ ПАЛАТЫ I 3 / 2022

КАСПАР КЕЭРУП юрист Торговой палаты

3 200 евро. Уплата штрафа не освобождает предприятие от обязанности все-таки представить годовой хозяйственный отчет. А если это сделано не будет, то предприятию может быть вновь назначен штраф. Если годовой хозяйственный отчет не был представлен в срок по уважительной причине, то об этом непременно стоит проинформировать держателя регистра (Регистровый отдел Тартуского уездного суда), поскольку позднее это может спасти вас от погашения регистрации предприятия в регистре.

Угроза погашения регистрации в регистре Если предприятие не представило годовой хозяйственный отчет в срок и по этой причине получило предупреждение о погашении вместе с распоряжением представить отчет к определенному сроку, но по-прежнему его не представляет, то держатель регистра может инициировать процедуру погашения регистрации предприятия в

регистре. Однако это не может произойти до истечения одного года после окончания хозяйственного года, за который предприятие не представило отчет. Если вы решили оспорить погашение регистрации предприятия в регистре, то погашение предприятия в Коммерческом регистре займет еще больше времени, а в определенных случаях – даже несколько лет, прежде чем дойдет до суда спор о погашении предприятия или об обстоятельствах, которые являются основанием для этого. В заключение можно сказать, что годовой хозяйственный отчет в любом случае лучше представить вовремя. Последствия непредставления отчета могут быть и более мягкими. Например, понизится уровень доверия к предприятию, так как в случае, если годовой хозяйственный отчет не был представлен своевременно, информация об этом будет обнародована и доступна для всех. Но в то же время последствия могут быть и более серьезными, поскольку, например, в ходе процедуры государственных закупок заказчик вправе отстранить от процедуры госзакупок тех оферентов, которые не представили годовой хозяйственный отчет. Непредставление годового хозяйственного отчета может закончиться как денежным штрафом, так и погашением регистрации предприятия в регистре.

Sievi SieviCobra Cobra- -это этокомфорт комфортиибезопасность безопасностьтруда труда: : Sievi SieviCobra Cobra- -это этокомфорт комфортиибезопасность безопасностьтруда труда: : Sievi SieviCobra Cobra- -это этокомфорт комфортиибезопасность безопасностьтруда труда: : TractionPro TractionProфрикционная фрикционнаяподошва подошва TractionPro TractionProфрикционная фрикционнаяподошва подошва TractionPro TractionProфрикционная фрикционнаяподошва подошва FlexEnergy FlexEnergy––мягкие мягкиеамортизирующие амортизирующиеэлемент элемент FlexEnergy––мягкие мягкиеамортизирующие амортизирующиеэлемент элемент FlexEnergy FlexEnergy FlexEnergy––мягкие мягкиеамортизирующие амортизирующиеэлемент элемент Boa Boaроллик роллик––затяжной затяжноймеханисм механисм Boaроллик роллик––затяжной затяжноймеханисм механисм Boa Boa Boaроллик роллик––затяжной затяжноймеханисм механисм

НОВЫЙ ЧЛЕН ПАЛАТЫ

Мы делаем жизнь предприятий и их клиентов более удобной! ХЕЙДИ ОЯМАА менеджер по маркетингу LeverUP

Весной прошлого года архитектор автоматизации маркетинга крупнейшей в мире компании по разработке программного обеспечения по администрированию клиентской базы и продаж Salesforce Дария Немчонок решила собрать в Хорватии свою команду. За один год из идеи выросло международное предприятие LeverUP, недавно открывшее свое представительство и в Эстонии.

днако создание предприятия и своей команды не было самоцелью. По словам Дарии, нет смысла просто тратить на это время, а если что-то делать, то с размахом. «Я сразу знала, что хочу вывести свое предприятие далеко за пределы Хорватии и, непременно, в Таллинн, поскольку местная история э-успеха и цифровизация всего государства очень вдохновляет». «Сейчас мы выстраиваем облачные решения Salesforce как в США, Франции, Норвегии, так и в Хорватии – ведь в ИТ-мире не имеет значения, где физически находится ваш разработчик или кодировщик. Важно, однако, чтобы у

Знаете ли вы? Офисы LeverUP расположены в Хорватии и в трех странах Балтии. Портфель компании включает таких гигантов, как Hilti, Danfoss, Metro и Cazoo. Salesforce – крупнейшее в мире предприятие по разработке программного обеспечения для сферы продаж и управления взаимодействием с клиентами, которому принадлежат также известные в Эстонии приложения Slack, Tableau, Mulesoft, Einstein и work.com.

клиента был свой местный представитель, с которым можно свободно общаться», – добавляет она. По словам главы таллиннского подразделения Мярта Йыэсаара платформой Salesforce в Эстонии пользуется немало известных местных предприятий. «Если до сих пор это делалось, например, по просьбе материнского предприятия и без местной поддержки, то теперь у эстонских предприятий есть партнер, который в дополнение к дизайну и практическому использованию платформы предлагает также аналитику и поддержку», – заметил Йыэсаар, имеющий опыт работы в компаниях Pipedrive и Elisa. Вступление в члены Торгово-промышленной палаты было для предприятия

Глава таллиннского офиса LeverUP Мярт Йыэсаар и учредитель и старший архитектор LeverUP Дария Немчонок. Фото: LeverUP

ВЕСТНИК ТОРГОВО-ПРОМЫШЛЕННОЙ ПАЛАТЫ I 3 / 2022

НОВЫЕ ЧЛЕНЫ ПАЛАТЫ очевидным шагом: «Каждое предприятие, уважающее себя и государство, является членом Палаты. Это дает нам возможность быть частью организации, защищающей интересы предпринимателей, и вносить свой вклад в происходящие здесь процессы. И если мы этого не сделаем, то кто?»

ХАРЬЮМАА

ХИЙУМАА

AIRFORCED SYSTEMS OÜ

JRN OÜ

Разработка, производство и установка вентиляционных систем в соответствии с помещением.

Интернет-торговля.

CITY CIDER OÜ

EURO BROKER TRADING OÜ

Более удобное общение

Производство сидра, игристого вина, коктейльных напитков, вина и безалкогольных шипучих напитков преимущественно из эстонского сырья.

Первостепенной задачей любого программного обеспечения для системы управления взаимодействием с клиентами (CRM) является необходимость сделать более удобным общение между клиентом и предприятием. В программном обеспечении по управлению взаимодействием с клиентами сосредоточены все сведения о клиенте, связанные с продажей, маркетингом и обслуживанием. В упрощенном виде это означает, что если, например, заведующий отделом Пауль покупает у нас одни продукты, а заведующий отделом Юри – другие, то в Salesforce все данные об одном клиенте сводятся воедино: его действия как в Интернете, в физических местах, обслуживании, так и в маркетинге. Одна из главных ценностей платформы заключается в автоматических действиях, управляемых искусственным интеллектом. Например, если клиент покупает в вашем интернет-магазине роликовые коньки, то на следующий день он получает письмо с предложением приобрести дополнительно и защитные принадлежности. «Salesforce выполняет эти действия за вас, анализируя в режиме реального времени поведение конкретного клиента и предлагая подходящее для него содержание в тот момент, когда это важно для него», – разъяснил Йыэсаар. Программное обеспечение для системы управления взаимодействием с клиентами помогает лучше узнать клиента и благодаря этому – лучше поддерживать и сохранять отношения с ним. «Мы знаем, кто этот клиент, и что ему нравится. Предлагая лучшие достижения опыта общения с клиентами, мы помогаем предприятиям и нарастить оборот», – сказал Мярт Йыэсаар.

С чего начать?

Если у предприятия возникла заинтересованность в платформе по управлению взаимоотношениями с клиентами, то первым шагом должна стать консультация с экспертом в данной сфере. В ходе первичной консультации эксперт сможет дать ответы, какие меры на конкретном этапе развития целесообразно и необходимо предпринять, и покажет более конкретное направление, куда следует двигаться. «Отправляясь в длительный поход в горы в чужой стране, вы непременно возьмете с собой проводника, знакомого со всеми опасными местами и знающего, как лучше всего извлечь из подобной ситуации позитивный опыт, а не просто налегке пройтись по склону», – приводит сравнение Йыэсаар.

ИДА-ВИРУМАА Обработка и оптовая продажа древесины.

EXTO ENGINEERING OÜ

Виртуальные услуги руководителя обучения для предприятий.

Разработка и внедрение систем автоматического слежения за техническим состоянием оборудования производственных линий.

DMFORECT OÜ

GREENHOUSE STUDIO OÜ

CREERPLAN OÜ

Шоссейные грузоперевозки.

EDELION TRADING OÜ Импорт, экспорт оптовая торговля орехами.

FILTER PLUS OÜ

Розничная продажа цветов, растений, семян и саженцев, а также удобрений.

LEVIVEOD OÜ Экспедиторские услуги. Международные автомобильные перевозки.

Производство и продажа вентиляционных фильтров.

NARVA-JÕESUU SANATOORIUM AS

HILD GROUP OÜ

NTT OÜ

Услуги по размещению и спа-услуги.

Девелопмент, строительство, аренда рабочей силы и техники.

Производство столов для настольного тенниса.

HR AGENCY OÜ

ЛЯЭНЕ-ВИРУМАА

Аренда временной рабочей силы, кадровые услуги.

LEDKAUPLUS OÜ Розничная продажа по почте или через Интернет.

AKS KAUBANDUS OÜ Розничная продажа. Импорт, экспорт из Турции.

ПЯРНУМАА

MARVELMIND OÜ

VIKTRÄ OÜ

Автономная мобильная робототехника, точное позиционирование внутренних помещений и навигация для промышленного применения.

Производство сборных деревянных строений (бани, дачи, дома) и их элементов.

METANEX OÜ

СААРЕМАА

Оптовая торговля отходами и остатками.

TEMERAN OÜ

PROGMATIC OÜ

ТАРТУМАА

Программирование.

SCANWAY SOLUTIONS OÜ Аренда и аренда пользования транспортных средств.

SKIILFO OÜ Организация выставок и конференций.

SOUDAL AS Производство полиуретановой пены и других уплотнителей.

TIMBETER OÜ Основанные на искусственном интеллекте решения для цифрового измерения лесоматериалов.

WIX KORISTUS OÜ Услуги по уборке для квартирных товариществ.

Оптовая торговля.

CONECTRA OÜ Промышленный пошив и обивка.

TEVENT OÜ Установка систем отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха.

ВАЛГАМАА VALGA VESI AS Сбор, обработка воды и водоснабжение (услуга водопровода и канализации).

ВИЛЬЯНДИMAA TEEMU ÄRI OÜ Розничная продажа цветов. Буксировка легковых и грузовых автомобилей.

С полным списком новых членов, присоединившихся к Палате в апреле и мае, можно ознакомиться по адресу: www.koda.ee.

ВЕСТНИК ТОРГОВО-ПРОМЫШЛЕННОЙ ПАЛАТЫ I 3 / 2022

ПРАВО

Инициатива Еврокомиссии может повлечь за собой дополнительные обязанности для предприятий Еврокомиссия вышла с предложением директивы, возлагающей на предприятия целый ряд новых обязанностей в связи с устойчивым управлением коммерческими объединениями и выполнением обязанности должной осмотрительности в сфере прав человека и окружающей среды. Несмотря на то, что Палата поддерживает цель директивы, в ее формулировке мы видим целый ряд проблемных мест. МАРКО УДРАС руководитель отдела права и формирования политики Торговой палаты

ВЕСТНИК ТОРГОВО-ПРОМЫШЛЕННОЙ ПАЛАТЫ I 3 / 2022

редложение возлагает на коммерческие объединения обязанность проявления должной осмотрительности в сфере прав человека и окружающей среды, состоящее из шести мер. Во-первых, коммерческие объединения долж-

ны инкорпорировать концепцию должной осмотрительности во все принципы своей коммерческой деятельности, и предприятиям необходимо будет также разработать политику должной осмотрительности. В качестве второй меры коммерческим объединениям в

ПРАВО ходе собственной деятельности, деятельности дочерних предприятий, а также на уровне своих сложившихся прямых или косвенных коммерческих отношений необходимо будет определить реальное или возможное вредное влияние на права человека и окружающую среду. В третьих, коммерческим объединениям придется предупреждать или смягчать выявленное вредное влияние на права человека и окружающую среду, прекращать реальное вредное влияние или сокращать его масштабы. Коммерческие объединения также должны будут разработать порядок подачи жалоб и следить за его исполнением. Помимо этого им придется следить за результативностью применения своих принципов и мер должной осмотрительности. В качестве шестой меры коммерческие объединения будут обязаны обнародовать информацию относительно исполнения обязанности должной осмотрительности.

Выполнение обязанностей не всегда возможно

По оценке Палаты, на практике коммерческие объединения не всегда имеют возможность выполнять все обязанности, проистекающие из предложения директивы,

или их невозможно выполнить посредством разумных расходов. Например, неясно, как может эстонское коммерческое объединение проверять, выполняет ли обязанности должной осмотрительности в сфере прав человека и окружающей среды его бизнес-партнер, действующий в Азии, Африке или каком-либо ином регионе. Совершенно очевидно, что находящемуся в Эстонии надзорному учреждению также будет крайне сложно контролировать выполнение этой задачи. Поскольку предложение директивы сформулировано недостаточно конкретно, может случиться, что относительно определенных положений документа обязанности и ответственность коммерческого объединения не ограничатся только бизнес-партнером, а коммерческое объединение будет нести ответственность также и в отношении других предприятий, участвующих в одной и той же цепочке поставок или создания ценности. В таком случае его ответственность и обязанности становятся еще более расплывчатыми. По мнению Палаты в предложении директивы должно быть ясно записано, что новые требования применимы исключительно к самому коммерческому объединению или только к его прямому договорному партнеру, а не ко всей цепочке поставок или создания ценности. Данное решение гарантирует, что на коммерческие объединения не будут возложены дополнительные неразумные обязанности, и его ответственность не достигнет неразумно широких масштабов.

Требования повлияют также и на небольшие фирмы

В Эстонии планируемая Директива должной осмотрительности затронула бы, кроме прочего, торговые сети, поскольку согласно предложению новые требования пришлось бы выполнять тем коммерческим предприятиям, где трудится свыше 500 работников, а нетто-оборот составляет более 150 миллионов евро. Фото: Тоомас Хуйк / Postimees

Согласно предложению директивы новые требования придется начать выполнять тем коммерческим объединениям, где трудится свыше 500 работников, и нетто-оборот которых составляет более 150 миллионов евро. В определенных случаях новые требования дополнительно применяются также и к тем коммерческим объединениям, где трудится свыше 250 работников. По мнению Палаты, предложение оказывает значительное влияние также и на малые и средние предприятия. Причина заключается в том, что с большой долей вероятности крупные предприятия перенесут связанные с предложением дополнительные обязанности проявления должной осмотрительности на предприятия, действующие с ними в одной цепочке поставок и создания ценности. По этой причине применение директивы может повлечь за собой значительную административную нагрузку и рост расходов также для малых и средних предприятий. Для снижения подобного негативного влияния мы предложили сузить сферу применения директивы таким образом, чтобы она применялась исключительно к тем предприятиям, где трудится более 1 000 работников.

Повышается ответственность руководителей коммерческого объединения Согласно предложению директивы руководители коммерческих объединений должны

принимать во внимание последствия своих решений с учетом аспекта устойчивости, в том числе, если это уместно, их влияния на права человека, изменения климата и влияния на окружающую среду как в короткой, так и в средне- и долгосрочной перспективе. Кроме того, руководители коммерческих объединений должны будут начать нести ответственность за меры должной осмотрительности и, в первую очередь, за внедрение и надзор над мерами должной осмотрительности. По мнению Палаты, статьи предложения директивы, связанные с обязанностями должной осмотрительности руководителей, недостаточно четкие, и на практике они могут повлечь за собой недоразумения и судебные споры. По всей видимости, надзорным учреждениям также нелегко осуществлять надзор над тем, выполнил ли руководитель коммерческого объединения свою обязанность по проявлению должной осмотрительности или нет. Касательно этих статей мы явно имеем дело с чрезмерным регулированием, кроме того, возникает реальная угроза, что в случае принятия предложения на руководителей будет возложена непропорциональная ответственность. По этой причине Палата вышла с предложением исключить из директивы статьи, связанные с ответственностью руководителей коммерческих объединений.

Нужны принципиальные изменения

Палата считает важной и поддерживает цель предложения директивы интегрировать идею устойчивого развития в принципы управления коммерческими объединениями и направить их на принятие коммерческих решений с учетом как соблюдения прав человека, так и влияния на изменения климата и окружающую среду. Вместе с тем, в предложении директивы мы видим проблемные места, в связи с которыми применение директивы может на практике оказаться крайне сложным, если не невозможным и повлечь за собой рост расходов и нагрузки как для коммерческих объединений, так и для надзорных учреждений. Кроме того, существует опасность, что директива существенно уменьшит гибкость коммерческих объединений при достижении желаемых целей. По этой причине первый предпочитаемый Палатой вариант – отказаться от дальнейшего продвижения директивы. Если данное решение не найдет поддержки, то необходимо критически пересмотреть предложение директивы, поскольку в него необходимо внести целый ряд принципиальных изменений с тем, чтобы формулировка директивы обрела ясность и стала однозначно понимаемой, а дополнительная нагрузка была как можно более низкой и пропорциональной получаемой пользе. В настоящий момент в ЕС идут переговоры относительно предложения директивы, поэтому пока неизвестно, придется ли Эстонии транспонировать данную директиву в свое законодательство, а также когда и каким образом это будет происходить.

ВЕСТНИК ТОРГОВО-ПРОМЫШЛЕННОЙ ПАЛАТЫ I 3 / 2022

СИМБИОЗ

Увлекательный союз ПО и промышленности По мнению соучредителя Fractory Рейна Торма, возможность соединения программного обеспечения и физического мира делает промышленную сферу интересной и для тех, кому она на первый взгляд кажется скучной. При этом сам Рейн является живым примером этого тезиса. КРИСТЕЛЬ КОНТ свободный журналист

С чего начался ваш путь в компании Fractory?

В 2017 году я работал в Skype разработчиком программного оборудования. Однажды вечером в кафе Naiiv в Тарту я встретился с Мартином (Мартин Варес, соучредитель и исполнительный руководитель Fractory – автор), с которым и прежде был знаком. Мартин рассказал мне о своей идее по созданию платформы, куда инженеры могли бы загружать свои CAD-файлы (файлы, содержащие двух-

или трехмерные изображения, используемые для создания моделей в различных промышленных отраслях) и сразу же получать их стоимость. Однако он не смог найти решение аспекта, позволяющего читать геометрию CAD-файлов, и сказал, что для решения этой проблемы планирует научиться программированию. Я посоветовал ему изучить другие возможности, поскольку обучение программированию потребовало бы слишком много времени. На следующий день Мартин поделился со мной образцами CAD-файлов. Я начал заниматься ими и разработал первое решение. После этого меня пригласили

В нашем секторе разработчик ПО может избавить людей от слишком долгих рабочих дней и помочь им быстрее произве-сти физические вещи.

в команду, – а дальше уже, как говорится, начинается история.

Насколько вы до этого были осведомлены в вопросах производства или промышленности?

Я ничего не знал об этом. Когда Мартин рассказывал мне, что хочет автоматизировать процесс ценообразования лазерной резки, в моей голове пробегали кадры «Звездных войн». Честно говоря, производство всегда ассоциировалось у меня с чем-то немного грязным и рутинным, я совершенно не представлял себе, что мог бы заниматься чем-то подобным. Мартин, сам по образованию инженер-механик, раскрыл для меня промышленную сферу, как нечто необычайно увлекательное. Сегодня, спустя пять лет работы в этом секторе, я могу сказать, что это действительно невероятно классная сфера. В Эстонии появилось множество стартапов в финансово-технологическом секторе, о которых люди знают и пользуются их услугами, однако о производственных стартапах осведомлены немногие. Я бы сказал, что именно точка соприкосновения программного обеспечения и физического мира сейчас может представлять собой самую интересную сферу работы. Мы не занимаемся простым перемещением байтов! Благодаря нашему ПО физические продукты производятся значительно эффективнее и быстрее поставляются по всему миру. Например, вот этот стол, за которым мы сидим, произведен при помощи Fractory: мы загрузили на платформу чертежи и заказали для своего офиса именно такие металлические столы, какие хотели получить.

Кроме мифа о «скучной рутине» производственной сферы, какие еще мифы вам удалось опровергнуть?

Некоторые считают, что мы являемся производственным предприятием, занимающимся ПО, однако в действительности

ВЕСТНИК ТОРГОВО-ПРОМЫШЛЕННОЙ ПАЛАТЫ I 3 / 2022

СИМБИОЗ В коммерческом плане мы также находимся в активной фазе расширения: только что открыли офис в Чикаго и продолжаем наращивать свою деятельность в Северных странах и Великобритании. Следующими новыми рынками после США станут Италия и Франция.

Что в работе Fractory делает ее привлекательной для разработчиков?

Соучредитель и ИТ-менеджер компании Fractory Рейн Торм считает, что для разработчиков программного обеспечения промышленность сегодня является самым интересным сектором. Фото: Сильвер Гутманн

Мы не занимаемся просто перемещением байтов! Благодаря нашему ПО физические продукты производятся значительно эффективнее и быстрее поставляются по всему миру. Fractory – это предприятие ПО, создавшее цифровую платформу для производственного сектора. Некоторые разработчики на начальном этапе могут испытывать некоторый страх, считая, что то, что мы здесь делаем, – это крайне трудные задачи, требующие сложной работы с алгоритмами. Однако всему можно научиться. Кроме людей, работающих с алгоритмами, в нашей команде есть и обычные разработчики полного цикла.

Какие следующие функции вы планируете добавить на платформе?

Сейчас в секторе большая проблема с доступностью сырья, и в связи с военными действиями прервались некоторые цепочки поставок. Поскольку у нас прекрасные отношения с производителями материалов из разных стран, мы решили сами купить 300 тонн стали, чтобы продавать их своим производителям, а они, в свою очередь,

могли выполнять заказы наших клиентов. Это достаточно беспрецедентное решение для предприятия, которое занимается ПО, но при этом оно крайне необходимо, чтобы помочь нашим клиентам и производственным партнерам остаться на плаву. Мы видели эту потребность еще в период пандемии, а теперь, в начале военных действий, реализовали ее, поэтому в будущем она, возможно, станет одной из дополнительных функций нашей платформы. Сейчас наше внимание сосредоточено на бизнес-клиентах, которым мы предлагаем различные процессы обработки, такие как лазерная резка, резка труб, обработка на станке с ЧПУ. Это производственные процессы, имеющие наиболее широкое применение. Мы можем выполнять также фрезерование и обточку на станке с ЧПУ для пластмасс. В будущем планируем добавить также трехмерную печать для металла и пластика.

У нас сейчас 12 разработчиков и 18 других работников в команде по разработке продукта и ПО. Наша цель – в скором времени довести численность разработчиков до 30 человек. Интерес работе в Fractory придает и то, что хотя в производственном секторе в целом машины и процессы автоматизированы, однако работа в офисах все еще во многом весьма архаична. Большинство предприятий до сих пор по-прежнему опираются на Excel и электронную почту, поэтому здесь достаточно пространства для инноваций и внедрения более эффективных процессов. В связи с этим Fractory – прекрасное место для разработчиков, желающих создать что-то такое, что на самом деле может изменить мир, а не только помочь кому-то сделать селфи или на тысячную долю секунды быстрее довести до конца процесс платежа. В нашем секторе разработчик ПО может избавить людей от слишком долгих рабочих дней и помочь им быстрее произвести физические вещи. Иными словами, мы говорим об устойчивости в самом широком смысле этого слова. С одной стороны, мы можем изменить производство, придав ему более устойчивый характер, объединяя аналогичные заказы и экономя расходы на материалы и транспорт. С другой стороны, устойчивость имеет также и временнóе измерение. Когда наши инженеры тратят 20–40% своего времени на запросы ценовых предложений или подачу заказа, это никак нельзя назвать эффективным использованием их времени. Если мы хотим быть конкурентоспособными в производственной сфере, то нужна эффективность в каждом процессе. Разработчики Fractory могут в значительной мере сократить всю эту массу неэффективных процессов и ускорить деятельность всего сектора. Наши производственные команды невелики, что позволяет им быстро двигаться вперед. Например, на одной неделе мы выдвигаем идею, а на следующей неделе она уже идет в работу. Благодаря этому разработчики нашей команды имеют возможность тестировать свои идеи на клиентах, что заставляет их активно думать над созданием лучших решений. Каждый получает не только много свободы, но и большую ответственность. В нашей команде очень классные люди с различным опытом и увлечениями. Многие имеют инженерное образование и практику, в том числе и, например, в сфере маркетинга.

ВЕСТНИК ТОРГОВО-ПРОМЫШЛЕННОЙ ПАЛАТЫ I 3 / 2022

СОТРУДНИЧЕСТВО

Совместная фотография по окончании состоявшегося в мае бизнес-семинара по Казахстану. В центре заместитель директора Палаты предпринимателей города Алматы «Атамекен» Акеркин Ералиева (в черном) и справа от нее – посол Эстонской Республики в Казахстане Тоомас Тирс. Фото: Торговая палата

Казахстан –

экономический партнер Эстонии в Центральной Азии Невзирая на расстояние, Казахстан сейчас является главным торговым партнером Эстонии в Центральной Азии. Этому процессу способствует стабильное развитие сотрудничества: 27 мая текущего года наши страны отметили 30-летие дипломатических отношений.

о данным Казахстана, в 2021 году объем двустороннего товарообмена между Эстонией и Казахстаном достиг 18,8 миллиона долларов (из них эстонский экспорт составил 14,2 миллиона), что примерно на 30% превысило показатели 2020 года. Торговля велась в основном товарами химической промышленности, минеральными, сельскохозяйственными товарами и механическим оборудованием. В Казахстане зарегистрировано 73 юридических лица, филиала и представительства с эстонским участием. Конечно же, потенциал развития экономических связей между двумя странами далеко не исчерпан. Например, в 2021 году объем торговли между Казахстаном и ЕС вырос на 21,4%, достигнув 28,9 миллиарда долларов. Экономика Казахстана продолжает расти. Например, в 2021 году ВНП страны вырос на 4%, а внешнеторговый оборот уве-

ВЕСТНИК ТОРГОВО-ПРОМЫШЛЕННОЙ ПАЛАТЫ I 3 / 2022

личился на 11,4% и составил 101,5 миллиарда долларов. Нельзя не отметить, что Казахстан обладает огромным запасом природных ископаемых: он занимает первое место в мире по залежам урана, второе – по запасам хрома, цинка и свинца, а также пятое место по объемам меди. Что касается каменного угля, железа и золота, то здесь Казахстан также уверенно входит в десятку мировых лидеров. Если ко всему этому добавить превосходные транзитные возможности (на долю Казахстана приходится до 70% транзита товаров между Китаем и Европой) и превосходные условия для инвесторов (освобождение от подоходного налога для предприятий, освобождение от земельного налога на период до 10 лет, освобождение от налога на недвижимость до 8 лет, компенсация расходов на строительные работы и покупку оборудования до 30%), то совсем не удивительно,

НУРЛАН СЕЙТИМОВ посол Республики Казахстан в Эстонии

что Казахстан является главным адресатом иностранных инвестиций (370 миллиардов долларов) среди всех государств центральноазиатского региона.

Перестройка экономики

21 января 2022 года президент Казахстана Касым-Жомарт Токаев сообщил о новых экономических реформах, подразумевающих повышение прозрачности социального страхования, налогообложения и системы госуправления в целом. Среди приоритетов были указаны честная конкуренция и прозрачность решений, а также прогнозируемость государственной политики. Также программа подразумевает намерение снизить чрезмерное присутствие государства в экономике: для этого к 2025 году планируется приватизировать 721 государственное предприятие, вследствие чего доля государственного участия в экономике составит

СОТРУДНИЧЕСТВО 14,6%. Кроме того, планируется и дальнейшая оптимизация налогообложения. Особое внимание уделяется ИТ-сектору. В рамках государственного проекта по цифровизации планируется обучить как минимум 100 000 высококлассных ИТ-специалистов. Экспорт товаров и услуг цифровой промышленности из Казахстана к 2025 году должен составлять как минимум 500 миллионов долларов. Также необходимо выстроить принципиально новую систему т. н. электронного правительства. Она позволит исключить дублирование, неэффективные расходы и бюрократию, а все государственные услуги будут доступны населению посредством смартфонов. Планируется запустить центр перехода на цифровое государство, где будет вестись работа по пересмотру и оцифровке всех бизнес-процессов государственных учреждений.

В новом послании главы государства народу Казахстана 16 марта 2022 года в качестве одного из этапов пакета политических реформ была представлена программа формирования т. н. нового Казахстана (либерализация партийной системы, ослабление президентской формы правления и укрепление парламента, законодательный запрет на участие в государственном управлении родственников главы государства, либерализация законодательства, регулирующего работу СМИ, и т. п.). Все это призвано обеспечить социально-политическую стабильность государства и повысить привлекательность страны для инвесторов.

Усиление геополитических факторов риска

Ситуация в Украине и взаимные санкции оказывают негативное влияние на

экономику Евразии в целом. Невзирая на членство в Евразийском экономическом союзе, Казахстан не является участником конфликта, и в его отношении санкционные ограничения не действуют. Внешняя политика республики, затрагивающая несколько направлений, позволяет Казахстану формировать тесные связи со странами-членами Евразийского экономического союза, а также с партнерами из ЕС, США, Китая и других регионов (среди десяти главных экономических партнеров Казахстана можно назвать Россию, Китай, Италию, Голландию, Турцию, США, Францию, Испанию, Южную Корею и Швейцарию). Международная валюта продолжает конвертироваться, а международные обязательства страны полностью исполнены. Гарантия банковских вкладов обеспечена специальным законом, а потребительский рынок действует без ограничений.

Руководитель работающего на казахстанском сырье кабельного завода «Евразкабель» Андрей Приходько рассказал эстонским предпринимателям об особенностях производства и планах развития предприятия. В процессе выяснился интересный нюанс: оказалось, что группа инвесторов, вложивших свои средства в строительство завода, ищет локацию для производства малых воздушных судов. В качестве одного из возможных вариантов были упомянуты промзоны в Ида-Вирумаа.

Торговая палата как посредник в деловых отношениях между Эстонией и Казахстаном В настоящее время по причине военных действий Российской Федерации многие предприятия активно ищут новых поставщиков, меняются цепочки поставок, происходит перераспределение стоимости. В связи с этим предприниматели обратили внимание на Казахстан, который сейчас является главным торговым партнером Эстонии в Центральной Азии. Исходя из интереса со стороны предпринимателей, Торговая палата уже провела множество мероприятий, помогающих нашим соотечественникам лучше понять процессы, происходящие в Казахстане, и найти новые возможности для бизнеса на этом рынке. 25 апреля мы провели виртуальный семинар по сотрудничеству, где участникам рассказали о биз-

нес-среде Казахстана и возможностях для инвестиций. В период с 2 до 6 мая мы организовали ознакомительный тур в Алматы, благодаря которому предприниматели из Ида-Вирумаа смогли познакомиться с возможностями развития бизнеса в регионе, наладить контакты для выхода на местный рынок и найти деловых партнеров. Тур состоялся при поддержке программы Министерства финансов для Ида-Вирумаа «Консультирование и обучение на тему развития предпринимательства, повышения экспортной способности и внедрения новых технологий». Сейчас мы ведем подготовку к бизнес-туру в Алматы и Ташкент, который состоится в октябре этого года.

МАРГУС ИЛЬМЪЯРВ глава представительства торговой палаты в Йыхви

ВЕСТНИК ТОРГОВО-ПРОМЫШЛЕННОЙ ПАЛАТЫ I 3 / 2022

РАЗВИТИЕ

Идеальный руководитель XXI века – какой он? Все больше говорится о том, что управление бизнесом в настоящее время должно вестись иначе, чем двадцать лет назад, поскольку новые бизнес-модели, основанные на экономике замкнутого цикла, требуют нового подхода.

ХЕЛИ ЛЕХТСААРКАРМА журналист Sõnaseadja OÜ культура, ориентированная на стартапы, но при этом бизнес ведется в высоком темпе, что может привести к выгоранию руководителей и работников.

Сийри-Малль Мустен верит, что руководитель XXI века – это лидер, умеющий ценить саморазвитие, замечающий потенциал каждого члена своей команды и побуждающий сотрудников его применять. Фото: Эгерт Каменик

аким же должен быть успешный руководитель XXI века, и какие положительные примеры можно найти в опыте предприятий, следующих принципам циркулярной экономики? Об этом мы поговорили с Сийри-Малль Мустен, основательницей и главой швейцарского стартапа «Elewus GmbH», посвященного работе будущего. Кроме того, Мустен является директором программы EBS Executive Education – «Руководитель XXI века». Чем обусловлена необходимость в новых руководителях и обновленной системе управления? В последние десятилетия мир продвинулся в сторону глобализации. Это означает, что все мы тесно связаны друг с другом. Кризисы тоже носят глобальный характер: сейчас даже в Азии говорят о войне в Украине. Мы живем в быстро меняющемся и труднопредсказуемом мире.

ВЕСТНИК ТОРГОВО-ПРОМЫШЛЕННОЙ ПАЛАТЫ I 3 / 2022

Все больше заметны и изменения ожиданий клиентов. Несколько лет назад компанией Accenture было проведено общемировое исследование, по результатам которого выяснилось, что уже 63% потребителей предпочитают наполненные смыслом и экологичные товары и услуги. Отдельная тема – это производители. Из недавних исследований Gallop следует, что около 80% сотрудников не увлечены своей работой. Это означает, что привычная для крупных корпораций иерархическая модель организации, ограничивающая индивидуальность и свободу сотрудников, больше не работает. Руководители встречаются с разнообразными вызовами по всем направлениям. Вы упомянули крупные иерархические организации. В Эстонии же более 90% компаний представляют собой микро-бизнесы, насчитывающие до десяти сотрудников. Получается, нас эта проблема не касается? В Эстонии свои проблемы. Наше преимущество – это активная и предприимчивая

Современная устойчивая модель экономики замкнутого цикла, то есть достижение экономического роста со сниженным влиянием на экологию, должна учитывать принцип «трех P» (People, Planet, Profit). Если мы переведем этот принцип на уровень компании, что это означает для организации? Для начала руководителям стоит подумать, зачем вообще существует их компания. В чем ее принципиальная цель и ценность, что она желает сделать для общества и экологии? В настоящее время большинство компаний нацелено только на прибыль и обслуживание интересов собственников. Однако следует подумать, кто входит в заинтересованные группы, на которые влияет деятельность предприятия, для кого создается та или иная ценность, а кому она, наоборот, вредит. К заинтересованным группам относятся клиенты, работники, партнеры, подрядчики, конкуренты, организации с аналогичной миссией и т. п. Руководители XXI века приобщают заинтересованные группы к инновациям. Затем следует рассмотреть свою бизнес-модель и подумать, как ее трансформировать, чтобы она учитывала принципы цикличной экономики. Тут уже заметны положительные примеры. Это компании, учитывающие интересы общества и экологии, но при этом добившиеся хороших финансовых результатов. Например, в недавнем исследовании SITRA (Финского фонда инноваций – ред.) было установлено, что у предприятий экономики замкнутого цикла есть возможность увеличить свой оборот до 75%. Чем же обусловлен рост оборота? Например, повторным использованием материалов, а также применением более прочных материалов, что продлевает жизненный цикл продукта. Или же вместо продажи товары сдаются в аренду либо напрокат. Переход на бизнес-модель экономики замкнутого цикла подразумевает инновации, в ходе которых заново прорабатываются все цепи поставок и бизнес-процессы. Первым вспоминается американский бренд одежды Patagonia, который использует для

РАЗВИТИЕ

Знаете ли вы? Что экономика замкнутого цикла отличается от привычной линеарной экономической модели, базирующейся на принципе «произвести-употребить-выбросить». В циркулярной экономике первое место занимает экологичное потребление услуг, в том числе повторное использование и аренда товаров вместо их приобретения. Именно поэтому циркулярная экономика нуждается в новых бизнес-моделях, методиках дизайна и производства, а также логистических системах. Важную роль играет сотрудничество между предприятиями и международные соглашения, создающие возможности для новых рынков и новых партнерств.

Источник: ringmajandus.envir.ee

На пути к экономике замкнутого цикла h Компания Volvo на треть использует в своих грузовых автомобилях

h h h

Источник: анализ Sitra: „Circular economy business models for the manufacturing industry“, www.reetaus.com

л иа

ьная спосо Люди

Планета

Устойчивость

Эко

Польза

ческая спо

ность с соб р по

ы ед

и ом

В англоязычном мире известна теория трех P: это People (люди), Planet (планета), Profit (прибыль). Этот подход используется с 1994 года, когда он был впервые введен в обиход основателем консалтинговой фирмы SustainAbility Джоном Элкингтоном. Он установил, что при оценке успешности предприятия нельзя руководствоваться одной лишь прибылью, но следует учитывать и влияние деятельности компании на людей и окружающую среду.

с оц

материалы повторного применения. Новые грузовики разработаны таким образом, чтобы повторно использовать 90% материалов. Michelin продает шины как услугу (клиент платит за мили) и использует анализ данных на основании датчика, который напоминает о времени следующего техобслуживания автомобиля. Siemens использует систему машинного обучения в управлении газовыми турбинами. Это позволяет сократить объем выбросов на 10–15%. Boeing применяет голосовое управление в производственных процессах, которое отображает необходимые инструкции и сведения в очках виртуальной реальности, так что сотрудникам не приходится отрываться от работы. Одежда бренда Reet Aus производится из остатков тканей массового производства. Одновременно модельер Реэт Аус в сотрудничестве с таллиннским центром Стокгольмского института окружающей среды разработала метод промышленного повторного использования, позволяющий использовать метод производства одежды из остатков ткани и другим производителям.

ь ост бн

Вы уже много лет занимаетесь коучингом руководителей. Расскажите, каковы главные препятствия, с которыми они сталкиваются при запуске новой бизнес-модели? Как и всегда в сфере управления изменениями, главным препятствием является культура организации. Если мы подумаем над тем, что формирует эту культуру, то здесь основным фактором является позиция правления. Если один из членов правления не видит возможностей для инновации, или же он не хочет создавать дополнительную ценность выше прибыли, то могут возникнуть разногласия. Иногда из-за этого приходится принимать тяжелые решения, чтобы предприятие или его руководитель сами смогли двигаться вперед. Кроме того, могут возникнуть проблемы с поставщика-

Если вообразить идеального руководителя XXI века, каким бы он был? Большинство курсов по менеджменту уделяет основное внимание тому, какие компетенции и способы поведения нужны для управления. Центральное место уделяется стратегическому мышлению и управлению финансами. Все они важны, но это внешние факторы! Я же рекомендую сосредоточиться на внутреннем

мире и навыках самоуправления. Именно в этой сфере в последнее время нейронаука совершила несколько интересных открытий. Если сам руководитель знает себя и осознает свою миссию, то он возглавляет команду, заряжает ее энергией и ведет предприятие к стабильному и экологичному успеху. Другими словами, руководитель XXI века – это прежде всего лидер, который раскрывает потенциал других и учитывает принципы устойчивого развития как с точки зрения личного тайм-менеджмента, так и при управлении организацией в целом.

ность

Учитывая, что руководители направляют и формируют события, не могли бы вы указать ключевые темы, которые должен учитывать руководитель компании, действующей устойчивым образом в гармонии с окружающей средой? Когда мы разработали программу развития «Руководитель XXI века», которая стартует в EBS осенью этого года, после отсеивания осталось шесть ключевых тем. Во-первых, руководитель должен уметь ориентироваться в глобальных трендах, расставлять приоритеты и планировать сценарии на базе своего бизнеса. Затем следует уделить внимание циркулярной бизнес-стратегии и созданию аналогичной бизнес-модели. Далее необходимо заниматься сферами, которые улучшают и поддерживают процессы внедрения новой бизнес-модели: это технология и обработка данных, «зеленое финансирование», модель управления и организации в целом. И последний, ключевой фактор – это управление изменениями, в т. ч. коммуникация и работа с заинтересованными группами.

ми, банками или даже законодательством: то есть система еще не готова к бизнес-модели замкнутого цикла.

б со

производства продукции на 94% переработанные и прочные материалы. В Швейцарии компания Freitag производит из старых грузовых покрышек велосипедные сумки, кошельки, сумки для ноутбуков и т. п. Данная продукция отличается модульным дизайном, так что компания может без проблем починить или заменить те или иные элементы. В случае Freitag также достойна упоминания модель организации, основанная на предприимчивых командах с самостоятельным управлением. Если в иерархической организации у каждого есть своя определенная должность и должностная инструкция, то в командах с самостоятельным управлением работники могут выбрать три-четыре динамичные роли в зависимости от своих сильных сторон и интересов. Стиль управления в таких компаниях можно назвать вдохновляющим, а не контролирующим, основанным на приказах и распоряжениях. Одновременно самостоятельные команды, объединяющие несколько сфер, способствуют необходимому сотрудничеству и инновациям, необходимым для внедрения бизнес-моделей экономики замкнутого цикла.

ВЕСТНИК ТОРГОВО-ПРОМЫШЛЕННОЙ ПАЛАТЫ I 3 / 2022

een.ec.europa.eu Европейская сеть поддержки предпринимательства

В БЛАГОПРИЯТНОЙ РАБОЧЕЙ СРЕДЕ ТРУДЯТСЯ ЗДОРОВЫЕ РАБОТНИКИ Нарушения функционирования костномышечной системы – одна из самых обычных в Европе проблем здоровья, связанных с работой. Она влияет на жизнь миллионов работников и стоит работодателям миллиарды евро в год.

КРИСТЕЛЬ АБЕЛЬ советник Трудовой инспекции по связям со СМИ

ноябре текущего года на финишную прямую выйдет организованная по инициативе Европейского агентства по безопасности и гигиене труда (EU-OSHA) трехгодичная общеевропейская кампания «Здоровые рабочие места снижают трудовую нагрузку», которая как раз и сосредоточена на обусловленных работой нарушениях функции костно-мышечной системы. В ходе кампании основное внимание по всей Европе будет уделено предупреждению нарушений функции костно-мышечной системы и, в частности, тому, что может сделать сам работник и что – работодатель, чтобы этих недомоганий было меньше и люди трудились до преклонного возраста без ущерба для здоровья. В рамках кампании мы провели в Эстонии несколько семинаров, внимание их участников было нацелено на варианты вынужденного положения тела и повторяющиеся движения. Говорили мы и об изменениях рабочей среды в период коронакризиса. В ноябре пройдут традиционные конференции Дня охраны труда. В минувшем году состоялась конференция XXIII Дня охраны труда, также посвященная проблемам костно-мышечной системы и эргономичной работе. В связи с угрозой COVID-19 День охраны здоровья вновь состоялся в интернет-среде. Темами конференции на этот раз стали эргономика смарт-устройств, гибридная работа и домашний офис, сохранение зрения, важность анализа риска рабочей среды при внедрении новой технологии и программа действий по охране душевного здоровья на рабочем месте. В нынешнем году в центре внимания кампании – дети и молодежь. У многих детей и молодых людей уже имеются нарушения функции костно-мышечной системы, которые могут обостриться после начала трудовой деятельности. Лишний вес и недостаток движения также могут повысить риск возникновения проблем костно-мышечной системы у детей и молодых людей, однако эти нарушения можно предупредить. Осенью нынешнего года в Эстонии вновь планируется проведение семинаров на темы, связанные с проблемами костно-мышечной системы: 30 августа в Тарту и 31 августа в Таллинне. 27 сентября пройдет первый семинар в Таллиннском университете прикладных наук, где мы будем более обстоятельно говорить с молодыми людьми о гигиене и безопасности труда. С подробной информацией на эту тему можно ознакомиться на интернет-странице Инспекции труда.

ВЕСТНИК ТОРГОВО-ПРОМЫШЛЕННОЙ ПАЛАТЫ I 3 / 2022

Где самая лучшая рабочая среда? В нынешнем году конференция XXIV дня охраны труда состоится 8 ноября в актовом зале Таллиннского университета прикладных наук. Программа еще уточняется, соответствующая информация будет опубликована на интернет-странице Инспекции труда. Но точно известно одно – на конференции мы объявим лауреатов премии Hea töökeskkond 2022. Инспекция труда ежегодно премирует предприятия за развитие благоприятной рабочей среды. Мы хотим отметить те из них, которые придают большое значение рабочей среде, сберегающей здоровье работников и способствуующей безопасности на рабочем месте. На таких предприятиях работодатели осведомлены о рисках, анализ рисков интегрирован в трудовой процесс, постоянно проводится оценка рисков, влияющих на здоровье работников, и эти риски быстро и результативно снижаются. Для развития и продвижения культуры безопасности труда мы желаем, чтобы предприятие или организация описали в своем заявлении хотя бы одну ситуацию, когда им удалось сделать рабочий процесс более безопасным, они внедрили изменение, сберегающее здоровье работников, или исправили систему таким образом, что рабочая среда стала более благоприятной. По сути дела, речь идет о наиболее эффективных практиках, которые другие организации могли бы взять за образец при развитии рабочей среды. Премии вручаются в двух категориях: предприятия, где работает менее 50 человек, и предприятия, где работает более 50 человек. Призываем предприятия принимать участие в конкурсе на соискание премии! Срок подачи заявлений – 23 сентября. Дополнительная информация: ti.ee/et/teavitustegevusinfomaterjalid/hea-tookeskkond-auhind..

ВЫСТАВКИ TorinoFashionMatch 2022: мода, текстиль и дизайн 7–10 июля, Турин (Италия) или онлайн

Умное здание Levante 2022: от умных домов до умных городов 20–30 июня, онлайн

Ожидается участие желающих ознакомиться с новыми модными трендами и установить полезные деловые контакты покупателей, розничных продавцов, поставщиков, экспертов и инвесторов с предприятиями, действующими в сфере текстиля, моды и дизайна. Основные сферы: h текстиль и мода (одежда и аксессуары) h креативная экономика (текстиль и мода, обувь, кожа, аксессуары и украшения) h связанные с модной индустрией ИКТ-решения h розничная продажа, интернет-торговля h инвестиции в модную промышленность, женское предпринимательство h устойчивость и возобновляемая мода Участие бесплатно. Дополнительная информация и регистрация до 3 июля по адресу: b2worth-torinofashionmatch-2022.b2match.io.

В центре внимания мероприятия встреч автоматизация, системная интеграция, безопасность, использование энергии для жилых домов и многое другое, что поддерживает энергоэффективность. В мероприятии ожидается участие действующих в данной сфере установщиков, дизайнеров, руководителей ИКТ-сферы, системных интеграторов, подрядчиков, оптовых продавцов и поставщиков, государственных учреждений и управляющих зданиями. Основные сферы: h энергоэффективность h возобновляемые источники энергии h безопасность h технологии Smart City h подключаемость h аудио/видео h домашняя автоматика h электросистемы и умное освещение Участие бесплатно. Дополнительная информация и регистрация до 20 июня по адресу: smart-building-levante-2022.b2match.io.

Виртуальная выставка и встречи в Катаре 5–6 июля, онлайн

В проходящей в пятый раз за последние два года виртуальной выставке и мероприятиях встреч B2B приняли участие уже общим счетом свыше 3 000 предприятий. Для участия в мероприятии и установления новых деловых контактов приглашаются импортеры, оптовые продавцы, поставщики и другие предприятия. Основные сферы: h конструкции, строительные материалы, химикаты и электрооборудование h пластик и упаковка h химическая продукция h бумажная продукция h товары широкого потребления (FMCG) h продукты питания и напитки h ИКТ-услуги и стартапы h фармацевтика, здравоохранение и медицинское оборудование h продавцы прочих товаров Участие бесплатно. Дополнительная информация и регистрация: matchmaking.qdb.qa.

FMB 2022: машиностроительная выставка и встречи 12–13 октября, Бад-Зальцуфлен (Германия)

Выставка собирает дизайнеров, разработчиков и закупщиков оборудования для машиностроительных предприятий и поставщиков этого сектора. Представлена как приводная техника, технология управления, так и сферы технологии сборки и технологии обращения. Основные сферы: h технология автоматизации и промышленная электроника h части машины, компоненты, материалы и инструменты h поверхностная технология h цифровизация в промышленном производстве h сети, логистика и разработка продукта h технология управления и техника безопасности h технология привода h технология микросистем Участие в выставке и мероприятии встреч бесплатно. Регистрация до 2 октября по адресу: fmb-2022-matchmaking.b2match.io.

ВЕСТНИК ТОРГОВО-ПРОМЫШЛЕННОЙ ПАЛАТЫ I 3 / 2022

ПРЕДЛОЖЕНИЯ О СОТРУДНИЧЕСТВЕ ПИЩЕВАЯ ПРОМЫШЛЕННОСТЬ

Польский производитель натуральных пищевых добавок ищет новых поставщиков, занимающихся, например, мио-инозитолом, N-ацетилцистеином (NAC), D-хиро-инозитолом и магния малатом. КОД: BRPL20220516006

Венгерское предприятие, занимающееся оптовой продажей продуктов питания, предлагает услуги торгового агента производителям продуктов для медицинского питания и полезных для здоровья пищевых продуктов.

КОД: BRHU20220504024

Литовский производитель хлопьев для завтрака ищет производителей или поставщиков кукурузной манки, мальтодекстрина, изолята соевого белка и инулина.

КОД: BRLT20220516003

Венгерское предприятие, снабжающее сырьем хлебопекарные, кондитерские, мясные и молочные предприятия, ищет новых поставщиков (например, масла-жиры, мука и мучные смеси, лецитин, яичный порошок, джемы, глицерин, декстроза и др.).

КОД: BRHU20220513005

Украинский производитель мяса птицы, занимающийся продажей утиного мяса, ищет продавцов.

КОД: BOUA20220526013

ДРЕВЕСИНА

Датское предприятие ищет производителей стандартных деревянных лестниц. КОД: BRDK20220428012 Датский оптовый продавец деревянных игрушек ищет производителей лошадок-скакалок на палочке. КОД: BRDK20220506015 Украинское предприятие, занимающееся производством балок из клееной древесины, обшивочных досок и половых досок, ищет дистрибьюторов. КОД: BOUA20220531027

ТЕКСТИЛЬНАЯ ПРОМЫШЛЕННОСТЬ

Украинский производитель рабочей одежды ищет дистрибьюторов. КОД: BOUA20220530023

ВЕСТНИК ТОРГОВО-ПРОМЫШЛЕННОЙ ПАЛАТЫ I 3 / 2022

МАШИНОСТРОЕНИЕ, МАШИНОСТРОИТЕЛЬНАЯ ПРОМЫШЛЕННОСТЬ и ЭЛЕКТРОНИКА h

КОД: BOLT20220525001

Литовское предприятие, производящее экологическое питание для грудных и маленьких детей, ищет торгового агента или продавца.

КОД: BOLT20220526004

Литовское текстильное предприятие, занимающееся производством рабочей одежды, армейской и военной формы, одежды для спорта и досуга и имеющее сертификат Gore-Tex, предлагает услуги субподряда. Австрийский продавец украшений для волос предлагает субподряд текстильным предприятиям для изготовления головных повязок.

КОД: BRAT20220509022

Украинское предприятие текстильной промышленности предлагает услуги на основании производственного договора. Предприятие занимается производством домашнего текстиля и верхней одежды, в т. ч. термобелья, армейской и спортивной одежды, нарядной одежды и костюмов.

КОД: BOUA20220530021

КОД: BRMT20220427019

Мальтийское предприятие по производству изделий из гофрокартона, ищет поставщиков бумажного сырья для картона. КОД: BRMT20220513011

КОД: BRSE20220524006 Украинское предприятие упаковочной промышленности, производящее защитные уголки из картона, предлагает услуги на основании производственного договора. КОД: BOUA20220530024 Украинский производитель упаковки, производящий мягкие контейнеры разового использования, ищет дистрибьюторов. КОД: BOUA20220530013

Испанское предприятие по продаже механических транспортных средств предлагает свои услуги производителям электрических мотоциклов.

КОД: BRES20220516009

Германское предприятие электроники предлагает сотрудничество производителям бытовой, кухонной и мелкой домашней техники на основании договора поставки.

КОД: BRDE20220518002

КОД: BRDE20220512018 Шведский производитель картонных коробок ищет производителя гофрокартона.

Польское машиностроительное предприятие производству оборудования и станков специального назначения для обслуживания и реновации железнодорожных средств передвижения, ищет предприятия машиностроительной промышленности для производства специфических компонентов.

КОД: BRPL20220504019

КОД: BRGR20220512004 Германское предприятие ищет на основании субподряда партнера по развитию и производству пластиковых емкостей для производства экологической упаковки и упаковки вторичного использования для пищевых продуктов (пластиковые ёмкости).

Шведская строительная фирма Andersson & Sjöblom Technical Management Group предлагает субподряд предприятиям сектора электроэнергии (консультирование, услуги проектирования и инженерные услуги, техническое администрирование и поддержка).

КОД: BRSE20220503018

КАРТОН И УПАКОВКА

Греческий производитель варенья, соков и фруктовых конфет в сиропе ищет производителей стеклянных банок и бутылок.

Мальтийское предприятие, занимающееся посредничеством решений и оборудования в секторе систем безопасности и возобновляемой энергии, предлагает услуги торгового агента производителям перечисленных выше продуктов.

Итальянский разработчик датчиков для мореплавания ищет дистрибьюторов.

КОД: BOIT20220523011

ПРОЧИЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ h

Польский производитель медицинских изделий и изделий для восстановительной терапии ищет дистрибьюторов.

КОД: BOPL20220421014

Греческий стартап, занимающийся противоотражательной технологией для стеклянных базовых поверхностей, ищет на основании договора субподряда эксперта в стекольной сфере для оказания поддержки команде разработчиков.

КОД: BRGR20220428007

ГОСУДАРСТВЕННЫЕ ЗАКУПКИ

Германский оптовый продавец товаров для домашних животных ищет производителя когтеточек для кошек.

КОД: BRDE20220504005

Французский оптовый производитель садовых принадлежностей и изделий для озеленения ищет производителей садовых и огородных ограждений, искусственных растений, газона, корзин и мешков многоразового использования для остатков озеленения из натуральных и ПВХ-материалов.

КОД: BRFR20220428036

Конкурс на поставку в Словению раскладных кроватей.

Конкурс на поставку в Швецию газовых баллонов и емкостей.

h h

Германское агентство по набору персонала ищет партнеров по набору кадров в Европе для сотрудничества на основании договора об оказании услуг и помощи в подборе рабочей силы в следующих сферах: здравоохранение, машиностроение, пищевая промышленность, производство, логистика.

КОД: BRDE20220504007

Польское предприятие, занимающееся производством натуральной косметики и свечей, ищет сырье для свечей (например, рапсовый воск, эфирные масла и готовые ароматические композиции).

Украинская ИТ- и консультационная фирма посредством своей электронной платформы предлагает услуги, связанные с государственными закупками. Посредством платформы работодатели, поставщики или поставщики услуг получают право выполнять строительные услуги, поставлять изделия или оказывать услуги для украинских заказчиков.

КОД: BRPL20220516008

h h h

h h

h h h h

КОД: BOUA20220530015

h За дополнительной информацией обращайтесь: merit.fimberg-espuch@koda.ee или aleksandra@koda.ee.

Срок 19.07

Срок 04.07

Конкурс на поставку в Эстонию комбинированной каналоочистительной машины.

Срок 30.06

Конкурс на поставку в Латвию дровяной древесины (щепы).

Срок 08.07

Конкурс на поставку в Литву напольной и настенной плитки.

Срок 04.07

Конкурс на поставку в Швецию внутриглазных линз, материалов/растворов, ножей.

Срок 24.08

Конкурс на поставку в Чехию моющего и дезинфицирующего устройства, а также паро- и дезинфицирующего устройства.

Срок 07.07

Конкурс на поставку в Чехию двух комплектов бодиплетизмографов.

Срок 07.07

Конкурс на поставку в Швецию обиходного текстиля и рабочей одежды.

Срок 07.07

Конкурс на поставку в Данию бытовой техники (холодильники, плиты, варочные панели).

Срок 05.07

Конкурс на поставку в Швецию беретов для форменной одежды (до 300 000 шт.).

Срок 09.09

Конкурс на поставку в Литву систем электрогенератора.

Срок 12.07

Конкурс на поставку в Словакию разбрасываемой по дорогам соли.

Срок 12.07

Конкурс на поставку в Латвию сценического освещения и визуальной презентационной техники для театра.

Срок 04.07

Конкурс на поставку в Словению охлаждающих и вентиляционных устройств.

Срок 11.07

Конкурс на поставку в Латвию аэрозолей и защитных масок/оснащения.

Срок 22.07

Конкурс на поставку в Латвию дисковых массивов (устройства памяти с прямым доступом).

Срок 30.06

Конкурс на поставку в Германию модульных и передвижных строений.

Срок 05.07

С дополнительной информацией можно ознакомиться, перейдя по ссылкам на домашней странице Палаты: www.koda.ee → teenused → monitoorime hankeid → riigihanketeated.

ВЕСТНИК ТОРГОВО-ПРОМЫШЛЕННОЙ ПАЛАТЫ I 3 / 2022

ПРИГЛАШАЕМ ЧЛЕНОВ П А Л АТ Ы Н А ОТ К Р Ы Т И Е Б И З Н Е С - С Е З О Н А 2022/2023 НА АВИАЦИОННОЙ БАЗЕ ЭМАРИ В СУББОТУ, 27 АВГУСТА, С 12.00 ДО 16.00 ЧАСОВ ПРИХОДИТЕ И УЧАСТВУЙТЕ ВСЕЙ СЕМЬЁЙ, УВЛЕКАТЕЛЬНЫХ ЗАНЯТИЙ ХВАТИТ ДЛЯ ВСЕХ! БОЛЕЕ ПОДРОБНУЮ ПРОГРАММУ МОЖНО ВСКОРЕ НАЙТИ НА НАШЕЙ ДОМАШНЕЙ СТРАНИЦЕ: WWW.KODA.EE. ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ И ВОЗМОЖНОСТИ ДЛЯ СОТРУДНИЧЕСТВА: АННЕЛИ ПЕРНЕ / ANNELI@KODA.EE / 604 0087