KAYVALENZUELA Corporate Coaching and Strategy Training
LA GAVETA DEL COACH RPP NEGOCIOS
All rights reserved © 2013 Kay Valenzuela – TWT -‐ A global Corporate Advisors Group Company
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RPP 3 áreas fundamentales en cualquier organización. Recursos – Procesos – Prioridades. A lo largo de mi carrera, he visto muchos modelos de negocios. Dentro de los que puedo considerar exitosos, he notado que estos tres puntos >enen una preponderancia marcada, que de no ser coincidencia – y en los negocios nada lo es-‐ deben ser los 3; los soportes de una estrategia de negocios muy bien pensada; ya que se interconectan de una forma muy clara. Los Recursos – Orientados a la eficien>zación de los procesos y a la formación de sus colaboradores. Los procesos eficien>zados mediante tecnología de punta y sin desperdicio para expeditar la ges>ón de servicio a cualquier nivel de la cadena organizacional. La Prioridad sin duda son sus clientes y el logro de la sobre sa>sfacción de los clientes. La visión de quienes lideran las organizaciones debe estar enfocada en estos 3 puntos para así lograr una maquinaria centrada en lo que realmente produce los ingresos y man>ene rodando la banda transportadora. Cuál cree que sería su ventaja compe>>va si se centra en la eficien>zación de los recursos, procesos y prioridades? A dónde están enfocados hoy? A qué es directamente proporcional? Cuál sería la diferencia entre enfocarse en el ingreso en vez del recorte de gastos? Qué puede usted hacer para eficien>zar sus procesos de una manera dramá>ca? Que aumente la produc>vidad, el enganche emocional de sus recursos humanos y alinee a su comunidad interna con una sola prioridad? All rights reserved © 2013 Kay Valenzuela – TWT -‐ A global Corporate Advisors Group Company
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RPP Cómo puede sobre sa>sfacer sus clientes y mantenerlos dentro de su portafolio de negocios? Si estuviera iniciando su negocio hoy, qué haría diferente? Tal vez, es hora de repensar qué es realmente lo que a su empresa le produce ingresos. Piense estratégicamente. El recorte de gastos es eficien>zación del gasto. No de su ingreso. Claro que pudiéramos intercambiar criterios en este sen>do y lo importante no será equilibrar los puntos de terminología y la razón. Será lo que le permita crear las condiciones de una empresa financieramente sana. Mientras usted se enfoque en el gasto como prioridad y no en cómo generar ingresos pudiera estar recortando también la conveniencia de su prioridad: Su cliente. El resto que sea historia pero de éxito.
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