Migración de datos en un entorno híbrido

Visibilidad, seguridad y protección Los datos son el activo más valioso de una organización y una base clave para el éxito de los negocios. En ocasiones, las empresas necesitan trasladar sus datos más importantes de negocio y este proceso nunca ha sido una tarea fácil. Hoy día, con tantas empresas operando dentro de un entorno de nube híbrido, resulta aún más complejo que antes.

Cada vez más y más compañías se mueven a un entorno de nube híbrida. Según una investigación de Veritas, nueve de cada diez responsables de TI afirman que su organización tiene previsto trasladar más sistemas a la nube en los próximos dos años. Sin duda, la rapidez y fiabilidad con la que se pueda hacer este proceso influirá en el ritmo de la transformación digital de las organizaciones. En cualquier caso, teniendo en cuenta la complejidad asociada a un entorno de TI híbrido, este puede ser un proceso largo y difícil. Hay una serie de pasos que se deben dar para garantizar que los datos y aplicaciones estén altamente disponibles, que la información se encuentre siempre protegida y sea recuperable, y que se cuente con los conocimientos necesarios para impulsar la eficiencia operativa y el cumplimiento de la normativa. Si se ignora este proceso, una empresa puede correr el riesgo de sufrir un tiempo de inactividad y daños en su reputación. Aunque el 94% de los encuestados en nuestro estudio dijo que confiaba en la capacidad de su proveedor de servicios

en la nube (CSP o cloud service provider) para proteger las cargas de trabajo contra las interrupciones, más de un tercio admitió haber experimentado interrupciones del servicio. Posteriormente, el 73% informó sobre el tiempo de inactividad, lo que dio lugar a que el 43% experimentara dificultades con la satisfacción de los clientes. Estas estadísticas muestran la necesidad de que los departamentos de TI proporcionen una protección que se extienda más allá de lo que ofrecen los CSP.

V I S I B I L I D A D El primer paso de cualquier proyecto de migración de datos es determinar cuáles es realmente necesario trasladar. Esto significa tener una clara comprensión de qué datos existen, dónde residen, cuán sensibles y críticos son y quién necesita exactamente acceder a ellos. A partir de aquí, las empresas están en una disposición para establecer criterios claros sobre qué datos es necesario migrar, y cómo. En un entorno de TI híbrido esto no es fácil de lograr, ya que normalmente es de rápido crecimiento y está fragmentado. Una experiencia visual inmersiva, que ofrezca una imagen completa de los datos de una organización —independientemente de dónde se encuentren—, es un método a través del cual una empresa puede obtener una comprensión acertada y precisa de sus datos. Esto ayudará a identificar las áreas de valor, riesgo y desperdicio, reduciendo así el costo del almacenamiento innecesario de datos y la migración inútil.

PROTECCIÓN Una vez que una organización comprende los datos que tiene y su relevancia para el negocio, puede decidir qué es necesario proteger. Garantizar que todos los datos estén seguros es un reto en un entorno de TI híbrido, dadas las diversas ubicaciones, plataformas y aplicaciones en las que se almacenan. Los diversos CSP y las nubes privadas personalizadas añaden una capa adicional de complejidad, ya que los sistemas de TI a menudo necesitan una serie de herramientas dispares para hacerlo. Además, en los entornos en los que intervienen múltiples nubes, los puntos ciegos pueden causar estragos. Con el fin de evitar el desastre, las empresas necesitan tener una solución de protección de datos que pueda ayudar a hacer copias de seguridad y recuperar datos en diferentes entornos, ya sean locales, virtuales o en la nube. El método de copia de seguridad adoptado también tiene que considerarse según el tipo de datos y su valor para la empresa. Por un lado, cuanto más críticos sean los datos, más cerca deben estar de la organización para permitir una recuperación inmediata. Por otro lado, los datos que se archivan, y a los que se accede con poca frecuencia, pueden almacenarse de forma mucho más rentable fuera de la empresa utilizando la nube. La clave del éxito en este caso es mantener la visibilidad y el control para lograr el equilibrio adecuado entre los requisitos y los costes de recuperación, y cumplimiento con la legislación vigente. Si una empresa decide no aplicar estas medidas se está arriesgando a que se produzcan tiempos de inactividad durante una migración, algo que no solo aumenta el riesgo de pérdida de datos, sino que puede dar lugar a que las operaciones comerciales se detengan. Esto tiene un impacto importante, tanto desde una perspectiva monetaria directa como por el consiguiente descontento de los clientes. Además, hace casi imposible poner un coste real a las verdaderas repercusiones del tiempo de inactividad: la fidelidad a una marca es un activo inestimable y una migración mal planificada implica siempre asumir un gran riesgo.

José Manuel Petisco

Director General

ESTRATEGIA DE SEGURIDAD Cuando se trata de la nube, a menudo hay ideas equivocadas sobre quién tiene la responsabilidad última de la gestión de los datos. Ocho de cada diez organizaciones creen erróneamente que sus CSP se encargan de la protección de datos; sin embargo, muchos contratos de la nube establecen que el cliente debe hacer una copia de seguridad de sus datos y que es él quien conserva, por tanto, la responsabilidad final. Este malentendido está poniendo en juego la reputación de muchas empresas. Las compañías deben entender que tienen el compromiso de hacer una copia de seguridad de sus datos, independientemente de que se mantengan in situ o en nubes públicas o privadas. Si esto no se entiende y se asimila, se arriesgan a graves pérdidas corporativas. Las organizaciones no pueden arriesgarse a que se pierdan datos críticos debido a un entorno de TI complejo y dispar. La gestión y protección de los datos no deben ser actividades puntuales, sino una estrategia continua, sólida y planificada. Si se inculca esta cultura de gestión de datos y se asume la responsabilidad correspondiente, las empresas podrán aprovechar los datos de alta disponibilidad —siempre protegidos—, datos de los que podrán extraer conocimientos procesables. Todos esos factores permitirán una migración de datos más segura. Para cumplir esos criterios, una empresa debe asegurarse de que tiene una visibilidad óptima de todo el ecosistema de datos. Solo entonces podrá protegerse adecuadamente. Pero, recuerde, cada conjunto de datos debe tener un método de respaldo que se adapte a su valor. Una vez que esas estrategias se hayan implementado, las empresas podrán migrar sus datos a la nube siempre de la manera más segura posible. VERITAS

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En los entornos en los que intervienen múltiples nubes, los puntos ciegos pueden causar estragos