april 2011 nummer 2
Miele-afwasautomaat G 5780 SC Vi als beste uit de test
LAMA_00844_MIELE_KBTcover_april2011.indd 1
13-4-11 9:42
De nieuwe ECO-afwasautomaten van Miele gemiddelde levensduur van 20 jaar - ook nog eens honderden euro's in de portemonnee. Door aansluiting van de afwasautomaten op warmwater kan nog meer bespaard worden. Tijdens het afwassen wordt de energie grotendeels voor het verwarmen van het water gebruikt. Door de aansluiting op warm water kunnen daarom milieueffecten, variabele kosten en looptijd van de afwasautomaat aanzienlijk worden gereduceerd.
Flexibele rekindeling De nieuwe ECO-afwasautomaten bieden ruimte aan maximaal 14 standaardcouverts en zorgen met de ExtraComfort-rekindeling voor meer flexibiliteit en perfecte reinigings-
Minimaal verbruik, maximale reiniging
resultaten. De afwasautomaten zijn uitgerust met een in hoogte verstelbaar bovenrek,
Miele introduceert een aantal ECO-afwasautomaten. Deze nieuwe Miele-afwasautomaten
een besteklade, ergonomische handgrepen
onderscheiden zich met name door het lage waterverbruik van slechts 10 liter en een energie
aan de rekken en een vaste servieshouder
verbruik van 0,95 kWh. Bovendien kan bij aansluiting op warm water het energieverbruik
in het bovenrek. In het MultiComfort-ge-
verlaagd worden tot slechts 0,59 kWh! En dankzij de flexibele rekindeling wordt het serviesgoed
deelte in het onderrek kunnen borden van
ook nog eens maximaal gereinigd.
uiteenlopend formaat verdeeld over drie rijen worden afgewassen. En is er ruimte Uitzonderlijk laag water- en energieverbruik
voor groot glaswerk als wijnglazen, dienbla-
Met een waterverbruik van slechts 10 liter
den et cetera. De nieuwe afwasautomaten
en een energieverbruik van 0,95 kWh zijn
hebben bovendien servieshouders en twee
de nieuwe ECO-afwasautomaten van Miele
in hoogte verstelbare glazensteunen in
tot wel tien procent energiezuiniger dan
het onderrek.
de grenswaarde die de energie-efficiëntieklasse A op het energielabel voorschrijft.
De nieuwe ECO-afwasautomaten van Miele
Ze zijn dan ook niet alleen goed voor het
zijn vanaf medio april in drie uitvoeringen
milieu, maar besparen - uitgaande van een
verkrijgbaar.
Miele Nederland B.V., De Limiet 2, 4131 NR Vianen, Telefoon (0347) 37 88 89, www.miele.nl
LAMA_00844_MIELE_KBTcover_april2011.indd 2
13-4-11 9:42
03 Edit:03 Edit
11-05-2011
08:17
Pagina 1
COLOFON Geen duidelijke houvast eerste kwartaalcijfers 2011
Keuken en Bad Techniek: Vakblad voor keukenspecialisten, badkamerinstallateurs, sanitairdetaillisten, keukenmontagebedrijven en (binnenhuis) architecten Uitgave: Uitgeverij De Schouw BV De Trompet 2148-B 1967 DC Heemskerk Telefoon: (0251) 23 20 67 E-mail: redaktie.kbt@xs4all.nl www.keukenenbadtechniek.nl Giro: 5289293 Rabobank: 38.35.25.241 Uitgever: Jan M. Haak Hoofdredacteur: Maarten Zegstroo Redactiemedewerkers: Bert Witteveen, Jaap van Ekeris, Inge Kalmann, Reinier Haak, Albert DeNayer Vormgeving: V&P, Amsterdam Advertentie-exploitatie: Reinier G. Haak m.v.a. reinierhaak@xs4all.nl Abonnementenadministratie: Evelyn Haak Abonnementsprijs: in Nederland 6 21,Losse nummers 6 4,60 Telefoon: (0251) 23 20 67 Advertentietarieven: worden op aanvraag toegezonden. Sluitingsdatum advertenties: 14 dagen vóór verschijnen. Verschijningsfrequentie: 6 x per jaar. Redactieadres: Zie bovenstaand adres. Abonnementen: Abonnementen kunnen met elk nummer ingaan, maar lopen tot 31 december. Zonder tegenbericht van de abonnee wordt het abonnement automatisch verlengd. Schriftelijke opzeggingen dienen vóór 1 november van het abonnementsjaar in ons bezit te zijn.
Wanneer een crisis lang aandoet, dan ben je als vakbroeder geneigd om iedere positieve strohalm met gejuich te ontvangen. Na de LivingKitchen en de gesprekken die we rondom die periode voerden, was vrijwel iedereen gematigd tevreden met het eerste deel van 2011. Zo dook bij ons op de redactie op de mail ook een bericht van CBW-Mitex op. De keukenbranche was ten opzichte van vorig jaar in het eerste kwartaal met 6,6 % gestegen. Wel, en gelukkig doet CBW-Mitex dit altijd, zaten er wat haken en ogen aan deze cijfers. Want zo stelt CBW-Mitex: ‘Voor de deelbranche keukens geldt dat 46% van de ondernemers een negatief groeicijfer heeft. Zelfs 18% zag de omzet met 20% of meer teruglopen’. Dit houdt dus in, dat ondanks 18 procent van de ondernemers die -20% draaien er ook speciaalzaken zijn die dit negatieve cijfer weer een positieve ‘boost’ geven richting de +6,6 %. Echter blijft het gissen welke speciaalzaken met de zwarte pen schrijven en welke zaken de rode pen uit de onderste lade moeten pakken. Ook is het nog niet bekend welke formule daadwerkelijk werkt en welke niet. Toch merk je in de branche dat er een mentaliteitsverandering ontstaat. Niet alleen bij consumenten, maar ook bij de retailers zelf. Een paar weken terug gaf zelfs Ben Mademakers aan dat de verkoopmentaliteit in zijn winkels binnen twee jaar zal veranderen en de DMG nettoprijzen gaat invoeren. Als voorstander van transparantie en nettoprijzen kan ik dit alleen maar toejuichen. En de consument vraagt daar misschien ook naar. Zo laat Aad de Beus van MHK weten dat de zaak Reddy Keukens (lees hierover meer in KBT 3) in Heteren die met nettoprijzen werkt, beter presteert dan vooraf verwacht en gehoopt werd. Is dit dan de toekomst van de keukens? Volgens vele marketingspecialisten is er geen ontkomen aan de nettoprijzen. ‘Het is nu eenmaal dat de consument bepaalt’, vertelde Stephan Fellinger ons eerder dit jaar. Hierbij geven deze specialisten ook aan dat zolang je meerwaarde biedt en daarbij een “eerlijke” prijs, dat de kans op succes groter is. En dan hoeven de prijzen niet zozeer extreem laag te zijn, want de Apple’s, Ipad’s en Bose’s en dergelijke zijn niet de meest goedkope artikelen. Echter scoren ze hoog bij de consument, mede door de meerwaarde van het product maar ook de transparante prijzen die gehanteerd worden. Dus niemand kan op dit moment beweren dat de keukenbranche een saaie branche is. Het is een zeer interessante periode. Als marketing-geïnteresseerde kijk ik mijn ogen uit en spits ik mijn oren. Ik ben benieuwd wie de slag gaat winnen en of de branche daadwerkelijk een metamorfose ondergaat…omdat de consument dat wil (zoals hoort het!).
april 2011 nummer 2
De voorplaat De Consumentenbond publiceerde in de Consumentengids van maart 2011 een samenvatting van een test onder zeven nieuwe afwasautomaten. Van Miele werd de volledig integreerbare afwasautomaat G 5780 SC Vi getest. En met succes, want de Consumentenbond concludeerde in haar testoordeel: Al met al heeft de Miele met een testoordeel van 7,5 de beste papieren voor een schone en droge vaat. Met deze hoogste totale score behaalt de Miele-afwasautomaat G 5780 SC Vi de eerste plaats.
Druk: Boom & van Ketel grafimedia, Haarlem Bladbegeleiding: Cindy Alkemade Copyright: De Schouw BV ISSN 1380 -7043
Miele-afwasautomaat G 5780 SC Vi als beste uit de test
KBT mei 2011
3
04,05 Inhoud:04,05 Inhoud
I
11-05-2011
08:22
Pagina 4
N
D
I
T
6
11 11. Futura heeft serviceluik. 6. Bosch Huishow: 125 jaar Bosch.
9. Bad & Body nu onder vlag van MHK.
9 12. Siemens: ‘2011 Is jaar spannend jaar voor Siemens’
4
KBT mei 2011
d jaar mens’
04,05 Inhoud:04,05 Inhoud
N
11-05-2011
08:22
U
Pagina 5
M
M
E
R
18
18. Liebherr speelt mee op inbouwmarkt
12
R
U
B
R
I
E
K
E
N
R
D
E
R
14,15,17, 29,33 Actueel. 15. Personalia 23. Column Theo van der Sande. 27. Column Bart Weijers. 28. Sanitairnoviteiten. 31. Opmerkelijkheden. 34. Noviteiten.
E 20. 24.
N
V
E
Gutmann en Steel krijgen meer marktinhoud. Primabad onderging complete verjongingskuur.
W W W. K E U K E N E N B A D T E C H N I E K . N L
KBT mei 2011
5
06,07 Bosch: basis KBT
11-05-2011
12:01
Pagina 6
Voor Bosch was de afgelopen huisshow van 21 tot en met 23 maart en van 28 tot en met 30 maart er één om grootschalig te vieren. Niet alleen was het de laatste huisshow op de huidige locatie van Bosch op de Burgemeester Stramanweg in Amsterdam Zuidoost (in november van dit jaar op 11-11-2011 verhuist de organisatie naar een gloednieuw pand in Hoofddorp), maar ook vierde Bosch haar 125e verjaardag.
B O S C H H U I S S H OW L A AT S T E K E E R I N A M S T E R DA M Z U I D - O O S T
125 Jaar Bosch P
artnership en Betrouwbaarheid vormden het thema van Huishow 2011. Partners uit elektroretail en keukenretail bezochten de showroom om samen met Bosch vooruit te kijken naar de innovaties van Bosch die ieder jaar weer aanwezig zijn. Tijdens onze wandeling langs de Bosch-noviteiten wijst Marco Egbers van Bosch ons de weg. Allereerst toont hij ons de nieuwe SmartCool koel-vriescombinaties.
SmartCool ‘SmartCool bezit energielabel A+++ en
is dus tot 50 procent zuiniger dan een koel-vriescombinatie met A+.’ Mede door deze zuinigheid behoort SmartCool tot een van de paradepaardjes van de huisshow. SmartCool past uiteraard ook uitstekend bij de visie van Bosch en de Green Technology Inside.
6
KBT mei 2011
06,07 Bosch: basis KBT
11-05-2011
12:01
Pagina 7
door onze redactie
Op het gebied van design is niets aan het toeval overgelaten. Zowel de buitenkant als het interieur van de SmartCool-koelapparaten voldoen aan alle eisen voor de stijl- en energiebewuste consument. De apparaten hebben innovatieve deuren, die tot 180 graden open kunnen. De temperatuur in het vries- en koelgedeelte kan afzonderlijk van elkaar worden ingesteld, wat een hoop energie kan besparen. Verder is de SmartCool uitgebreid met diverse handige boxen waar het eten optimaal in gekoeld wordt. Zo is de ChillerBox een veilige opbergplek voor vis, vlees, kaas en worst: een koude luchtstroom uit het vriesvak zorgt voor een temperatuur die 2-3 graden lager is dan in het overige koelgedeelte. Tot nu toe kon Bosch zich met het energielabel niet extra onderscheiden op het gebied van energiezuinigheid, omdat er geen betere labelwaarde voorhanden was dan A++. Sinds het eind van 2010 is er de nieuwe klasse A+++ voor koelapparaten en dus een nieuwe maatstaf voor energiezuinigheid. Egbers: ‘Een ontwikkeling die Bosch toejuicht, omdat we ons met het nieuwe energielabel nog beter kunnen onderscheiden als duurzaam merk met energiezuinige apparatuur. Dat is ook waar wij voor staan.’
KBT huisshow
op van de Bosch i-Dos, de intelligente wasautomaat met automatische dosering. Verderop in de showroom valt mijn oog op een demokeuken, waarin liefst vier inbouwapparaten zijn verwerkt in kleuren die aansluiten op de kleuren van de keukenkastjes (ton sur ton). En dit keer niet alleen in witte of zwarte tint die we al
ColorGlass Vervolgens lopen we met Egbers verder
langs de Bosch-producten, zo pak ik ook nog een glimp
van ColorGlass kenden, maar in chique kleuren als Satin Brown en Quarz. Egbers: ‘We proberen de retailer aan te moedigen om de ColorGlass op deze manier te presenteren en te tonen wat er allemaal mogelijk is op designgebied. Het ColorGlass kleurenprogramma maakt het samenstellen van de keuken persoonlijker en veelzijdiger. Met dit nieuwe designconcept zijn diverse inbouwapparaten verkrijgbaar in een aantal warme, smaakvolle kleuren, voorzien van een glazen front. ColorGlass is er in de tinten zwart en wit plus de kleuren Satin Brown en Quarz. Wit staat bekend om het uitstralen van ruimte en zwart vestigt de aandacht op het design van het apparaat. Satin Brown zorgt voor een warme sfeer en Quarz is speciaal ontwikkeld ter gelegenheid van het 125-jarige jubileumjaar van Bosch en ideaal om te combineren met andere materialen, zoals hout en marmer. De glazen fronts zijn stootvast en eenvoudig schoon te maken. Ingebouwde displays zorgen voor een eenvoudige bediening van de apparaten en dankzij het transparante glas is alles goed zichtbaar. De redactie van Keuken & Bad Techniek bezocht de Bosch-huisshow op de laatste beschikbare dag. Na afloop spraken we dan ook even met Egbers over het bezoekersaantal. Egbers: ‘Het zijn zeer drukbezochte dagen geweest. Eens te meer is gebleken dat de retailer ons de moeite waard vond om te bezoeken en daar kunnen we best trots op zijn. De Huisshow 2011 kende dan ook een record aan bezoekers.’
KBT mei 2011
7
Natuurlijk: Echt Leisteen
Ieder model is uniek dankzij leisteen deurfront Levensmiddelen behouden dankzij BioFresh hun gezonde vitamines, frisse uiterlijk en volle smaak tot driemaal langer in vergelijking met een normaal koeldeel
SoftSystem zelfsluitende deur Energieklasse A++, 45 % zuiniger dan A-klasse
Voor meer informatie en documentatie kunt u contact opnemen met uw vertegenwoordiger. Of bel (0297) 23 99 23.
Scan de code met uw smartphone en ontdek meer over BioFresh: biofresh.liebherr.com Download: http://gettag.mobi
www.koelen.nl
09 bad en body: basis KBT
11-05-2011
08:26
Pagina 9
door onze redactie
KBT organisatie
Bad & Body nu onder vlag van MHK den hebben. Onze leden hebben dit ook zo ingezien, want vrijwel ieder lid is aangesloten bij de commanditaire vennootschap MHK.’ Maar hoe nu verder voor Bad & Body, wat staat er zoal te gebeuren? ‘We zitten op dit moment om de tafel met diverse leveranciers om de leveranciers portfolio “fijn te slijpen”. Daarnaast is onze consumentencampagne van start gegaan met de badkamernieuws-krant, de radiospots, het Fris Magazin en een nieuwe website.’
De MHK Groep en Bad & Body zijn een samenwerking begonnen, oftewel Bad & Body werkt sinds november 2010 onder de vlag van de MHK Groep. Een wens van MHK-leden om met een marketingconcept actief te worden in de sanitair markt gaat daarmee in vervulling. ‘
E
r was al een aantal jaar van onze leden vraag naar activiteiten in de sanitairbranche op dezelfde manier als wat MHK doet voor de keukenretail’, vertelt Leo van der Velde. ‘Dit was er namelijk nog niet en aangezien wij nogal wat leden hebben die een keuken- met een sanitairzaak combineren, hebben wij, middels een werkgroep, gekeken naar de mogelijkheden om aan deze vraag te kunnen voldoen. Natuurlijk zijn we prima in staat zoiets zelf te organiseren, maar waarom zou je niet gaan samenwerken met een andere organisatie? Al snel kwamen we in gesprek met Bad & Body, een organisatie met hele goede sanitairspeciaalzaken en daarnaast één die een goede naamsbekendheid geniet bij onze leden en vrijwel dezelfde positionering, doelstellingen en visie hanteert als die door de werkgroep van de MHK-leden gedefinieerd was. Bovendien kwamen wij tijdens de gesprekken erachter dat we samen een stuk sterker zouden zijn.’ Uiteraard was het even afwachten hoe de huidige leden van Bad & Body op MHK zouden reageren. Van der Velde: ‘Namens MHK is er een bedrijfspresentatie gehouden over wie wij zijn, wat we doen et cetera. Van daaruit hebben we louter positieve reacties ontvangen en nadat we onze eigen leden zeer enthousiast zagen en hoorden reageren, bleek een samenwerking niets meer in de weg te staan.’ Wim Bambacht, de formulemanager van Bad & Body, zag ook de samenwerking direct zitten. ‘MHK heeft met haar activiteiten aangetoond dat zij een zeer krachtige organisatie hebben, waar de huidige Bad & Bodyleden alleen maar baat bij zou-
De sanitairspeciaalzaken staan onder druk, zo
Wim Bambacht
geeft Bambacht aan. ‘Het draait om onderscheidend vermogen, dat begint bij klantgericht en belevenis georiënteerd verkopen via een prachtige showroom, met een hoogwaardig assortiment, een goede advisering en kennis, plus tot slot een uitstekende installatieservice.’ Bad & Body ondersteunt haar leden bij het creëren van dit onderscheidend vermogen. ‘We kijken naar trends en zullen daaruit ontstane kansen benutten. Samen met onze leden gaan we ons actief profileren en zorgen dat de zaken “in top of mind” komen bij de potentiële klanten in hun omgeving. Daarbij zullen we een herkenbare klantwaarde presenteren en laten zien waar we voor staan.’ Bad & Body werkt natuurlijk met de belangrijkste A-merken in de showrooms. Maar ook huismerken zijn te koop via de aangesloten sanitairzaken. ‘Hier hebben we ook nadrukkelijk voor gekozen omdat we, door de verkoop van huismerken, ons onderscheidend kunnen profileren en een betere marge kunnen realiseren.. Zonder profilering is overleven een stuk lastiger in deze tijd.’ De doelstellingen van het nieuwe Bad & Body zijn de aantrekkingskracht van de aangesloten winkels te vergroten door reclame en activiteiten gericht op de showroom van de ondernemer, het creëren van onderscheidend vermogen dankzij verkoop onderscheidende producten, het benutten van inkoopvoordelen en hierdoor het zeker stellen van een beter rendement voor de ondernemer. ‘Maar eigenlijk zijn dit alle vragen en wensen die de leden hadden’, aldus Bambacht. Bad & Body staat dan ook voor een sanitairzaak voor iedereen die op zoek is naar een vakman. Bambacht: ‘Een zaak in het betere middensegment met adviseurs die hun werk verstaan en hun ontwerp op de wensen van de consument afstemmen. Met daarbij een vast aanspreekpunt van advies tot en met plaatsing en natuurlijk montage met uitsluitend vakbekwame monteurs.
KBT mei 2011
9
De MaxiSense® inductie kookplaat
ONZE INDUCTIE KOOKPLAAT NL NK MaxiSenseInductionHob SP Keuken & Badtechniek 230x300 AEG.indd 1
CREËERT ULTIEME VRIJHEID VOOR GRENZELOOS KOKEN.
Wij noemen dit grenzeloos koken, omdat u vrij bent bijna elke pan te gebruiken, ongeacht afmeting of vorm. En onze MaxiSight™ bediening reageert snel, precies en toont op het unieke TFT display de nauwkeurigheid die u verwacht. Meer informatie op www.aeg.nl of www.homecenterofthebrands.nl
02/02/2011 14:36
11 futura: basis KBT
11-05-2011
13:28
Pagina 11
door Bert Witteveen
KBT ventilatie
Futura heeft serviceluik De Futura afzuigunit van Gutmann is aangepast. Dit downdraftmodel, dat zelfs de prestigieuze design-award Red Dot heeft ontvangen, is voorzien van een serviceluik. Dit biedt mogelijkheden voor een betere keukenhygiëne en eventuele reparaties kunnen gemakkelijker uitgevoerd worden.
D
e Futura is een zeer succesvolle afzuigunit, dat gemonteerd is in het werkblad en op wens “naar boven rijst” om zijn werk te doen. Een systeem,
keuken. Twee krachtige motoren, die elk goed zijn voor 950 kubieke meter per uur, zorgen voor een uitstekende afzuiging van keukenluchtjes. Deze motoren zijn echter ondanks hun kracht bijzonder stil. Het vet en vuil worden door een vetfilter opgenomen. Deze filters zijn koolstoffilters, die iedere vijf jaar vervangen dienen te worden. Een innovatieve afzuiger, die veel afzuigproblemen oplost. Gutmann heeft in deze bijzondere afzuiger enkele aanpassingen aangebracht. De meest opvallende aanpassing is het serviceluik, waardoor de Futura gemakkelijker gereinigd kan worden en er geen restantjes van keukenkruimels en dergelijke in het apparaat hoeven achter te blijven. Op den duur kunnen dit soort restanten zelfs tot schimmelvorming leiden. Dit serviceluik is derhalve een bijzonder goede aanvulling bij dit unieke afzuigconcept. Bij eventuele servicebeurten of reparatie bewijst dit serviceluik overigens ook zijn goede diensten. Verder heeft de Futura een nieuwe afstandsbediening gekregen. De nieuwe bediening werkt op infrarood. Het apparaatje is mooier, steviger en gestroomlijnder geworden.
dat in ruime werkbladen een prachtige ruimtelijke oplossing biedt omdat de keukenruimte niet “verstoord” wordt door een afzuigkap; overigens kunnen afzuigkappen ook bijzonder fraai en tevens zeer functioneel zijn. In de Futura zijn roestvrijstaal en glas harmonieus met elkaar gecombineerd. In werking is deze afzuiger mooi om te zien.
De downdraft Futura
is echter behalve mooi tevens bijzonder functioneel op een kookeiland. Wanneer men er voor kiest om de ruimte boven het eiland vrij te houden om een optimaal ruimtelijk effect te verkrijgen, dan biedt de Futura een heel goede, doelmatige oplossing. Dank zij de recirculatiefunctie is de Futura juist bij kookeilanden heel geschikt. Door de recirculatiefunctie zijn afzuigkanalen door de vloer niet meer nodig. De Futura zuigt af, filtert de kook-, bak- en braadlucht en brengt daarna zuivere lucht terug in de
W W W. K E U K E N E N B A D T E C H N I E K . N L
KBT mei 2011
11
12,13 Siemens: basis KBT
11-05-2011
08:39
Pagina 12
SIEMENS:
2011 Is een spannend jaar voor Siemens In de eerste helft van 2011 heeft Siemens niet stilgezeten, zo blijkt wanneer de redactie van Keuken & Bad Techniek een bezoek brengt aan het Infocenter in Zoetermeer. Marketingmanager Leonie van Overstraten kijkt uit naar wat 2011 nog allemaal te bieden heeft: ‘2011 Is voor ons een spannend jaar!’
N
atuurlijk staat 2011 voor een groot deel in het teken van het nieuwe bedrijfspand dat in Hoofddorp komt te staan. Siemens zal daar met de gehele BSH-groep haar intrede doen op 11-11-2011 om 11 uur 11. ‘Een uitdaging’, zo laat Leonie van Overstraten, marketingmanager van Siemens weten. ‘Zeker omdat er straks 4 showrooms te bewonderen zijn van de 4 merken die bij BSH horen (Siemens, Bosch, Neff, Gaggenau red.). Bovendien wordt dit hét centrum van Nederland voor keukenideeën, waar bij iedere showroom de merkwaarde duidelijk naar voren komt en de bezoeker gevoel krijgt bij het merk of het bij hem of haar past.’ Van Overstraten: ‘Bij Siemens staat innovatie hoog in het vaandel. Het merk streeft ernaar om zo vaak mogelijk met tastbare innovaties te komen. Dit met veel vernieuwingen op gebruikersvlak, maar ook op het evenzo belangrijke designvlak. Met de nieuwe showroom zal er een geheel nieuwe beleving ontstaan. Hier in het Infocenter in Zoetermeer is bijna ons hele assortiment fysiek aanwezig. In Hoofddorp zal ook nog het grootste deel van het assortiment te zien zijn. Daarnaast zal men – onder andere door het gebruik van interactieve touchscreens - op een andere, innovatieve manier de producten kunnen gaan beleven.’ Bovendien zal Siemens in Hoofddorp nog meer contact zoeken met de klant. Zo zal Siemens het geven van workshops gaan intensiveren. Een ideaal middel voor de consument om het Siemens-apparaat beter te leren kennen. Op dit moment heeft Siemens zo’n 2 á 3 workshops per maand voor zo’n 16 personen. In Hoofddorp breidt Siemens dit uit en zullen ook dealers regelmatig worden uitgenodigd. Van Overstraten: ‘Voor hen geldt natuurlijk hetzelfde. Het gemak van inductiekoken en het gebruiken van een combi-stoomoven is pas goed uit te leggen, als je zelf weet hoe het werkt. Zeker inductie
12
KBT mei 2011
kan nog in verkoopwaarde stijgen. Nederland is een gasland bij uitstek, maar als je ziet hoe Jonnie Boer in De Librije, waar in Librije’s Atelier kookworkshops met onze apparatuur worden gegeven, met inductie werkt dan is de kracht van dit apparaat een stuk duidelijker en herkenbaarder. Daarnaast willen we kookscholen de optie bieden om bij ons hun workshops te houden.’
Siemens is energie Qua energiezuinigheid zit Siemens net als haar collegabedrijven niet stil. Van Overstraten: ‘Wij nemen onze verantwoordelijkheid in het klimaatvraagstuk serieus. We zetten onze technologische kennis in om steeds energiezuinigere apparaten te produceren. Zo hebben we onlangs ons eco PLUSassortiment verder uitgebreid. We hebben bijvoorbeeld
12,13 Siemens: basis KBT
11-05-2011
08:39
Pagina 13
door onze redactie
KBT huisshow
een geheel nieuwe lijn koel-vriescombinaties met energielabel A++ en A+++ geïntroduceerd en een warmtepompdroger die 50% zuiniger is dan label A, evenals een afwasautmaat die superzuinig is en bovendien maar 7 liter water per afwasbeurt gebruikt. Bovendien zijn onze ovens 20 tot 30% zuiniger dan de label A standaard.’
Innovaties Tijdens onze ronde toont Van Overstra-
ten ook een paar noviteiten van Siemens. ‘We hebben op dit moment een range compacte vaatwassers van 45 en 60 cm hoog. Het bijzondere is dat deze in zwevende onderkasten kunnen worden gebouwd, maar ook op ergonomisch verantwoorde werkhoogte in bijvoorbeeld kolomkasten. Het creëert mogelijkheden die tot dusver niet mogelijk waren. We introduceren nu het TwinLineconcept, die uit twee compacte vaatwassers bestaat. TwinLine is een zeer praktische keuze voor mensen die ergonomie belangrijk vinden.’ Siemens toont aan welke gebruiksgemakken deze vaatwassers met zich meebrengen. Van Overstraten: ‘Zo kun je bijvoorbeeld de vaatwassers afwisselen voor in en uitruimen. Er zijn consumenten die het zo druk hebben dat ze hun schone bord uit de vaatwasser halen als ze gaan eten en hem daarna weer kwijt moeten in de vaatwasser. Met de TwinLine kan dit optimaal. Voor het eten haalt de gebruiker hem bij de ene vaatwasser eruit en na het eten zet hij hem bij de vuile vaat. Zo zijn er vele toepassingsmogelijkheden.’
Koelen Ook op koelgebied laat Siemens met opge-
Twinline
heven hoofd onze redactie hun collectie zien. ‘Bij Siemens denken we in vers, verser, verst’, aldus van Overstraten. ‘Dankzij bijvoorbeeld de Vitafresh-functie is groente, fruit, vlees en vis tot 3x langer houdbaar dan in andere koelvriescombi’s. En dat is reuze handig, want het Voedingscentrum heeft laatst berekend dat de consument 11 procent van haar gekochte verse producten weer weggooit. Siemens is wat ons betreft een vershoudspecialist met onder andere Vitafresh en ook het nieuwe Hydrofresh, waarmee levensmiddelen tot twee keer langer houdbaar zijn.’
StudioLine Even denken we dat onze ronde bij Sie-
mens ten einde is, maar achterin het Infocenter worden we een afgesloten ruimte in ‘gestuurd’. Daar presenteert Siemens haar nieuwste lijn: StudioLine. Van Overstraten: ‘Met StudioLine bieden we geselecteerde dealers een concept dat ervoor zorgt dat de retailer meerwaarde kan bieden aan haar klanten. Het is een exclusief programma dat dus selectief te verkrijgen is. Bovendien liggen de voordelen van StudioLine niet alleen bij de retailer, maar tevens ook bij de consument die voor deze lijn kiest. Zij krijgen namelijk extra diensten aangeboden zoals de mogelijkheid tot verlengde garantie en een telefonisch consult. Op dit moment heeft Siemens 200 geselecteerde dealers en we streven naar 250 aanbieders, zodat er landelijke dekking is.’
W W W. K E U K E N E N B A D T E C H N I E K . N L
KBT mei 2011
13
14,15 act: basis KBT
11-05-2011
08:42
Pagina 14
Vlehan: ‘Verkopen met kennis van zaken’ Er is nu ook een digitale versie van het Vlehan-boekje ‘Verkopen met kennis van zaken’ beschikbaar. Het boekje, dat tien jaar geleden werd geïntroduceerd, geeft handvatten voor winkelverkopers om hun apparaten nog beter te verkopen. In de afgelopen jaren hebben duizenden exemplaren hun weg gevonden naar de detailhandel. Onlangs heeft de Vlehan besloten een webversie te maken. Het is modulair opgebouwd en per onderwerp te printen. Ga naar: www.vlehan.nl
Energiezuinig Bosch
Bosch verwacht voor een deel van haar apparaten het A+++ label te krijgen. Sinds begin dit jaar mogen de nieuwe energielabels binnen de Europese Unie op vrijwillige basis worden gebruikt. Vanaf 2012 zijn ze verplicht. Met de nieuwe labeling denkt Bosch zich nog beter te kunnen onderscheiden als duurzaam merk. Uit een test van fabrikanten en de Europese Unie blijkt dat op labels van veel apparaten niet de juiste gegevens staan. Alle Bosch-apparaten hebben echter de correcte labels. Dr. Gutberlet, bestuursvoorzitter van BSH wereldwijd, liet zich onlangs kritisch uit over foute labeling: ‘De consument heeft recht op de juiste gegevens. Bovendien leiden verkeerde energielabels tot concurrentievervalsing.’ Woonbeurs Amsterdam en designbeurs Meesterlijk gaan samenwerking aan De Woonbeurs Amsterdam -de grootste consumentenbeurs op woongebied in Nederland- en Meesterlijk -de beurs voor design, ambacht en toegepaste kunst- bundelen hun krachten. Van 24 september tot en met 2 oktober 2011 vinden beide evenementen op één plek plaats. Hiermee ruilt Meesterlijk Eindhoven in voor de Amsterdamse RAI. ‘Beide beurzen hebben een eigen focus, maar vullen elkaar goed aan,’ aldus Ingrid van Schooten, manager van de Woonbeurs Amsterdam. ‘Tijdens de 19e editie van de Woonbeurs Amsterdam kunnen bezoekers eenvoudig, met hetzelfde toegangskaartje de beurs Meesterlijk, in een aparte hal, bezoeken. De komst van Meesterlijk in Amsterdam draagt bij aan het positieve imago en het goede bezoekersprofiel van de Woonbeurs Amsterdam. Ik kijk erg uit naar deze bijzondere samenwerking.’
Miele-wandschouwafzuigkap DA 429 als beste uit de test De Consumentenbond publiceerde in de Consumentengids van maart 2011 de resultaten van een test onder negen wandschouwafzuigkappen. Van Miele werd de
14
KBT mei 2011
wandschouwafzuigkap DA 429 getest, zowel met luchtafvoer- als met circulatiesysteem. En met succes, want deze afzuigkap behaalde in beide testen de eerste plaats. In de test met luchtafvoersysteem behaalde de afzuigkap de hoogste totale score van maar liefst 7,8. Dit uitstekende testoordeel is met name te danken aan de testonderdelen 'geurverwijdering', 'vetverwijdering' en 'afwerking'. Ook in de test met luchtcirculatiesysteem behaalde de wandschouwafzuigkap DA 429 de hoogste totale score: 7,0. Dit uitstekende testoordeel is vooral te danken aan de testonderdelen 'vetverwijdering' en 'afwerking'g
B&O richt duurste hotelsuite in
Het luxe hotel President Wilson in Geneve heeft al zijn kamers ingericht met apparatuur van Bang & Olufsen. In de Royal Penthouse Suite, de duurste hotelsuite ter wereld, kunnen gasten televisiekijken op de BeoVision 4-103. Het kantelbare scherm is 103 inch groot. Een overnachting in de suite kost circa 58.000 euro; hij beslaat de hele achtste verdieping van het hotel en telt onder meer twaalf slaapkamers, evenzoveel badkamers en een salon van 250 m2.
Afzuigkap D39M55NO van Neff wint Red Dot Design 2011 Neff’s 90 cm brede, roestvrijstalen schouwafzuigkap met zwartglazen bedieningspaneel, randafzuiging, heldere halogeenverlichting en dubbele luchtstroom heeft de Red Dot Design-award gewonnen in de categorie ‘Products’. Dit apparaat biedt naast een elegante vormgeving en belijning ook een aerodynamisch gevormd binnenwerk en een krachtige ventilator die voor een optimale afzuiging zorgt. De D39M55NO scoort ook hoog door de zuinige technologie, bijvoorbeeld de heldere en halogeen verlichting en de fluisterstille motor. Ook de mogelijkheid om de kap voor recirculatie te gebruiken – een belangrijk aspect in bijvoorbeeld energiezuinige woningen – kan dit product extra aantrekkelijk maken: recirculatie van de lucht maakt het mogelijk om onnodig warmteverlies uit de keuken te vermijden, waardoor het totale energieverbruik daalt. Joachim Grützke, Head of Design bij Neff: ‘De Red Dot is een wereldwijd erkend kwaliteitskenmerk voor topdesign. Het onderstreept onze inspanningen om te komen tot een optimale combinatie van alle productkenmerken en functies, en het kwalificeert het merk
14,15 act: basis KBT
11-05-2011
08:42
Pagina 15
KBT actueel Neff als normstellend ten aanzien van kwaliteit en esthetiek.’
Zes AEG keuken inbouwproductgroepen winnen iF Design Awards Zes verschillende productgroepen uit AEG Neue Kollektion hebben in de categorie Huishoudelijke Apparaten de iF Design Award 2011 gewonnen. Er dongen maar liefst 2.756 inzendingen uit 48 landen mee. Deze jaarlijkse wedstrijd is georganiseerd door “International Form Design in Hannover, Duitsland”. De Awards gelden voor de volgende productgroepen : • AEG Competence, MaxiKlasse® inbouw/onderbouwovens - 60 H-design • AEG Competence, MaxiKlasse® inbouw/onderbouwovens - 60 T-design • AEG Compact range 38 H-design • AEG Compact range 45 T-design • AEG MaxiSense Bridge hobs product range (HK654300XB, HK653320FB, HK654400XB) • AEG Crystal Line kookplaten range
Indesit nieuwe sponsor van Arsenal Indesit, het toonaangevende Europese merk van huishoudelijke apparatuur, start een partnership met Arsenal Football Club, een van ‘s werelds meest prestigieuze voetbalclubs. Indesit verbindt zich de komende seizoenen aan de “Gunners” in Noord-Londen. De ondertekening van deze overeenkomst is de opmaat naar een ambitieus sponsorprogramma van Indesit, dat start in het seizoen 2011/2012. Met deze stap in de voetbalwereld heeft Indesit de mogelijkheid om zijn dynamiek en innovatie te onderstrepen. Ook versterkt het merk zijn aanwezigheid in het Verenigd Koninkrijk dat een van de strategische markten vormt. ‘Indesit ziet voetbal als een ideaal middel voor dialoog met zijn klanten die houden van avontuurlijke activiteiten en van voetbal’, zegt Marco Rota, Brand Marketing Director bij Indesit Company, de producent van het merk Indesit. ‘De waarden van Arsenal Football Club sluiten aan ons bij ons merk en daarom zijn we erg blij dat we deze overeenkomst kunnen sluiten met een partner die binnen Engeland én in heel Europa populair is. Arsenal is een van de grootste voetbalclubs ter wereld en we kijken uit naar een succesvolle samenwerking.’
KBT personalia Peter Bastinck verlaat Keller Keukens
Herstructurering taken leden Raad van Bestuur Hansgrohe AG De twee langstzittende leden van de Raad van Bestuur van Hansgrohe AG, Karl-Heinz Hamman en Otto Schinle genieten al sinds 1 april van hun welverdiende pensioen. Hun taken worden overgenomen door de recent gekozen nieuwe bestuursleden. Marc Griggel, opvolger van Karl-Heinz Hamman, neemt de taken “Productie wereldwijd”, “Kwaliteitsmanagement” en “Facilitair management” op zich. Voor de overige bestuurstaken die werden behartigd door Otto Schinle, zijn nu plaatsvervangend voorzitter Richard Grohe (Verkoop Europa, Corporate communicatie en Pontos) en Frank Semling (Technisch Service Center) verant-
Van links naar rechts: Marc Griggel, Karl-Heinz Hamman, Siegfried Gänßlen, Otto Schinle, Richard Grohe, Frank Semling
woordelijk. ‘Met het vertrek van Karl-Heinz Hamman en Otto Schinle zetten wij de volgende stap in het systematische opvolgingsplan binnen de Raad van Bestuur,’ legt Siegfried Gänßlen, Voorzitter Raad van Bestuur uit. ‘We voltooien hiermee de sinds 2008 zorgvuldig voorbereide generatiewisseling binnen ons management. De afgelopen negen maanden hebben wij benut om de beide nieuwe leden grondig op hun nieuwe verantwoordelijkheden voor te bereiden.’
Na een periode van tien jaar hebben Keller Keukens en Peter Bastinck besloten om uit elkaar te gaan. De afgelopen tien jaar was Peter Bastinck aanvankelijk actief als Export Manager en later als Commercieel Directeur bij de Roosendaalse keukenfabrikant. Mede dankzij zijn inzet en visie ontwikkelde Keller zich tot een toonaangevende partij in de keukenmarkt. De belangrijkste reden voor het uit elkaar gaan van partijen is gelegen in verschil van inzicht over het toekomstig te voeren beleid; dat verschil van inzicht is te groot gebleken.
KBT mei 2011
15
Adv KBT april 2011 230x300
15-04-2011
15:31
Pagina 1
Tien minuten wachten tot die grote pan water voor de pasta kookt?
Dat duurt veel te lang. Met de Quooker kokend-water-kraan heb je altijd vers kokend water bij de hand. Gezuiverd, lekker water. En houd je tijd over voor de pastasaus. Voor honderdduizenden gebruikers is de Quooker inmiddels een onmisbare hulp. Omdat de kokend-water-kraan veilig, zuinig en multi-inzetbaar is. Omdat je er zo snel pasta mee kunt koken, bijvoorbeeld. Naast de ‘gewone’ Quooker is er de Quooker COMBI. Een reservoir in het keukenkastje dat niet alleen kokend water (100ºC) levert via de Quookerkraan, maar ook warm water (50-65ºC) via de keukenmengkraan. Waarmee het meteen de zuinigste warmwatervoorziening voor de keuken is. Thee en koffie zetten, pasta en groenten koken, babyflesjes steriliseren, pannen ontvetten... Meer weten over de vele toepassingen van de Quooker? Bel 0180-420488 of kijk op www.quooker.nl.
cafetière-koffie
pasta koken
pannen ontvetten
filterkoffie
steriliseren
thee zetten
17 act2: basis KBT
11-05-2011
08:44
Pagina 17
KBT actueel naast kwaliteit en innovatie op duurzaamheid richt. In een interview over duurzaamheid eind vorig jaar zei hij onder meer: ‘Lang voordat duurzaamheid een big issue werd, had Geberit al een milieuprofessor in dienst die ervoor heeft gezorgd dat alle productieprocessen en producten zo milieuvriendelijk mogelijk zijn. En ik ben er tevens oprecht trots op dat Geberit wereldwijd niemand heeft ontslagen vanwege de crisis. Dat is een duidelijk bewijs dat Geberit serieus aandacht heeft voor “People” en niet alleen maar iets roept omdat dit politiek gewenst is.’
Paasshow 2011 bij Tieleman Keukens Tweede Reddy Keukens in Katwijk Reddy Keukens opende op 6 april in Katwijk aan de Ambachtsweg 5 haar tweede vestiging in Nederland. Reddy Keukens geniet in Duitsland een zeer grote naamsbekendheid. Het bedrijf maakt vooral faam door transparante keukenprijzen te presenteren. Na de opening in Heeteren (Gelderland) was nu Katwijk (ZuidHolland) aan de beurt. De zaak in Heeteren loopt als een trein en het ziet er dan ook naar uit dat we binnenkort meer Reddy zaken mogen begroeten in ons land.
De directies van Tieleman Keukens en de Knöps Groep blikken uiterst tevreden terug op de recentelijk gehouden Paasshow. Het evenement, waarbij een keuken- en autoshow, in combinatie met een enerverende consumentenbeurs, een waar dagje uit voor het gehele gezin vormde, heeft geresulteerd in enkele duizenden bezoekers. Zowel Jan Tieleman (Tieleman Keukens) als Herman de Blok (Knöps Groep) blikken naar volle tevredenheid terug op de afgelopen showdagen. ‘Het aantal bezoekers overtrof al onze verwachtingen’, vertellen zij met trots. Ruim 2300 consumenten wisten de showdagen met een bezoek te vereren. Niet alleen de inwoners van Goeree-Overflakkee en haar omliggende eilanden wisten de weg naar Middelharnis te vinden, maar consumenten uit het gehele land togen naar Goeree-Overflakkee. Ook de standhouders op de consumentenbeurs zijn uiterst content over de organisatie en
Menno Portengen 10 jaar Algemeen Directeur Geberit Menno Portengen vierde onlangs zijn tienjarig algemeen directeurschap van Geberit Nederland. Portengen trad op 1 oktober 1990 in dienst van Geberit. Op 1 maart 2001 betrad hij de functie van Algemeen Directeur, als opvolger van de zeer plotseling overleden Piet van Wijk. Menno Portengen wist voordat hij in dienst trad bij Geberit niet veel van de sanitairbranche, maar dat veranderende snel. Tot op de dag van vandaag voelt hij zich er als een vis in het water en heeft hij nationaal en internationaal veel ervaring opgedaan. Dit is niet in de laatste plaats omdat Geberit en de branche naadloos bij hem past. De sociaal bewogen directeur is er onder meer trots op dat Geberit het vizier
het verloop tijdens de showdagen. Naast auto's en keukens was er een ruimschoots aanbod in fietsen, tuinmeubelen, audio/video/lcd, kunst & cultuur, wijnproeverijen, zonweringen et cetera . ‘Allemaal ondernemers met een lokale achtergrond, dus kwaliteit en zekerheid is gewaarborgd’, vullen beide directeuren aan. Daarnaast kregen ook lokale verenigingen (fanfare “Apollo” uit Goedereede) en goede doelen (Mekkerstee, Yoëll en Stichting Bartiméus) de mogelijkheden zichzelf te presenteren. De samenwerking krijgt de volgende editie van de showdagen in 2012 zeker een vervolg. Op vrijdag 6, zaterdag 7 en maandag 9 april 2012 bent u van harte welkom tijdens de volgende editie van onze spraakmakende Paasshow.
KBT mei 2011
17
18,19 Liebherr: basis KBT
11-05-2011
08:46
Pagina 18
Bij de jaarlijkse voorjaarspresentatie van de nieuwe koel- en vriestrends van Liebherr lag de nadruk op energiezuinige apparatuur. Ook bij de inbouwmodellen blijkt nog veel energiewinst te halen. Tijdens de Semi-toer, die neerstreek in Hoofddorp, Assen, Zeeland en Ugchelen, maakten zeer veel detaillisten kennis met de energiezuinigste koel- en vriesapparaten. Liebherr heeft op dit gebied heel wat te bieden. Het merk heeft een assortiment, dat bestaat uit 234 modellen. Daaronder zijn 80 inbouwapparaten.
E N E RG I E Z U I N I G I S E I G E N T I J D S
Liebherr speelt mee op inbouwmarkt E
r valt kennelijk nog steeds op energie te bezuinigen. Liebherr loopt zelfs al vooruit op de introductie later dit jaar van Energieklasse A+++, waaronder de zuinigste apparaten gaan vallen. ‘Bijvoorbeeld de volledig integreerbare koeler IKP 2420 en de IKP 2224 (met vriesvak) voor een nismaat van 122 centimeter zijn erg zuinig en vallen onder het nieuwe label triple A’, vertelt Bart Kraan van Liebherr. Volgens Kraan gebruikt de IKP 2420 niet meer dan 16 euro per jaar. ‘Dat is op inbouwgebied het zuinigst wat je kunt kopen, maar in ons totale gamma is volop ener-
18
KBT mei 2011
giewinst te halen. Als je je dan bedenkt dat koelen en vriezen maar liefst 17 procent van het totale energiegebruik opslurpen dan valt er met zuiniger koel- en vriesapparatuur winst voor de portemonnee te behalen.’ Al ligt de nadruk op energiezuinig, toch waren er nog andere primeurs bij Liebherr te bespeuren. Op het gebied van gebruiksgemak en design zijn bijvoorbeeld de zuilen met ledverlichting in het interieur opvallend. Van onder tot boven (en omgekeerd) een evenwichtig gespreide verlichting. Dit beveordert zelfs in een over-
18,19 Liebherr: basis KBT
11-05-2011
08:46
Pagina 19
door Bert Witteveen
KBT dealershow
volle koelkast de overzichtelijkheid. Deze ledzuilverlichting is te vinden in het nieuwe topmodel SBSes 7165 met naast de nieuwe verlichtingszuilen ook BioFreshPlus, 2 wijnklimaatzones, Icemaker, SoftSystemdeuren en een NoFrost diepvriesgedeelte. De SBSes 7165 won bovendien onlangs ook de Red Dot Designaward in de categorie ‘Product Design’. Overigens heeft Liebherr prachtige wijnkoelers. Aangebracht in een kasten- of apparatenwand kan een wijnkastje de keuken er nog “rijker” laten uitzien. Buiten Nederland zie je deze speciale koelers voor wijnen volop. ‘In Nederland moet die markt zich nog ontwikkelen’, geeft Bart Kraan toe. Verder vallen de volledig uittrekbare SoftTelescopic BioFreshladen op. De laden worden op de laatste centimeters automatisch volledig dichtgetrokken. Deze laden zijn standaard op alle integreerbare PremiumPlus apparaten. Nieuw is ook de integreerbare onderbouwkoeler; uitermate geschikt voor de greeploze keuken. Opvallend en een eyecatcher is de 91 centimeter brede en 203 centimeter hoge NoFrost koel-vriescombinatie ECN 6156 met Icermaker en twee uittrekbare diepvriesladen met sluitdemping; een opvallend alternatief en goede tegenhanger voor de welbekende Amerikaanse koelkasten. Deze koelkast is imposant door de brede deur, die zowel links- als rechtsdraaiend te leveren is.
KBT mei 2011
19
20,21 Gutman: basis KBT
11-05-2011
08:49
Pagina 20
De afzuigkappen van Gutmann en bijvoorbeeld de fornuizen van Steel zijn sieraden voor de keuken en bieden de hoogste klasse in gebruikscomfort. Het zijn merken die meer dan een bescheiden rol op de Nederlandse markt verdienen. Dealers en keukenspecialisten staan te trappelen om apparatuur met een exclusieve uitstraling. Gutmann en Steel voldoen daaraan. Het is dan ook niet vreemd, dat de importeur van Gutmann en Steel in Genemuiden veel belangstelling voor deze twee topmerken heeft “ontdekt”. Zoveel, dat Bart Bloemendal per 1 april is aangetrokken om de detailhandel duidelijke voorlichting te geven over de apparaten van beide merken. Daardoor moeten de merken Gutmann en Steel een sterke toppositie in de Nederlandse apparatenmarkt krijgen.
B LO E M E N DA L Z E T M E R K E N S T E V I G E R I N M A R K T
Gutmann en Steel krijgen meer marktinhoud B
art Bloemendal kent de markt van keukens en aanverwante apparatuur. Zijn loopbaan begon bij keukenfabrikant Bruynzeel en via Der Kreis, Indesit (Ariston en Scholtès) en 4 jaren Siemens is hij nu in Genemuiden terecht gekomen om van hieruit Gutmann en Steel een duidelijker en vooral succesvolle positie in de markt te geven. ‘Gutmann, Steel en waar het te pas komt ook Elica verdienen meer aandacht. De keukenhandel smeekt ook om meer details van deze merken. De handel ruikt kennelijk weer mogelijkheden en het is vanzelfsprekend, dat je dan graag ook iets heel nieuws wilt presenteren. Iedere tijd biedt mogelijkheden, maar na de dip van de afgelopen recessie is de opmars naar de top begonnen en daarbij wil je dan niet louter en alleen de gangbare paden betreden. Als keukenspecialist wil je dan duidelijk demonstreren dat er nieuwe impulsen zijn. De afzuigkappen van Gutmann zijn onnavolgbaar en de fornuizen van Steel zijn niet alleen mooi, ze bieden tevens tal van mogelijkheden’, aldus Bloemendal.
20
KBT mei 2011
Bloemendal ondersteunt de filosofie van de importeur: We gaan voor de dealers en de aftersales. ‘Een degelijke organisatie met heel korte lijnen biedt voor de detailhandel uitstekende perspectieven.’ Bart Bloemendal wijst tussendoor op de onrust die er van tijd tot tijd over de prijzenzee waait. ‘Internet zorgt regelmatig voor een prijzenslag. Wij willen door goede en stevig onderbouwde voorlichting allereerst rust scheppen op het prijzenfront. Kwaliteit is eveneens een goede basis voor rust in de woelige prijzenwereld. Kwaliteit werkt stabiliserend. Daarnaast blijkt de consument momenteel een goed oog en oor te hebben voor kwalitatief hoogwaardige producten.’ Bloemendal attendeert in dit verband op zowel het design als de kwaliteit van de Gutmann- en Steel-producten. Apparatuur, die gezichtsbepalend is omdat ze een karakteristiek onderdeel van de keuken vormen. Bloemendal: ‘Naast maatwerk heeft de afzuigspecialist Gutmann ook heel goede commerciële modellen, die stuk voor stuk een prominente plaats in de keuken verdienen. En kwalitatief kun
20,21 Gutman: basis KBT
11-05-2011
08:49
Pagina 21
doorBert Witteveeen
je niet beter krijgen; elk apparaat wordt optimaal gecontroleerd. Een Gutmann straalt kwaliteit uit en dat moet je de dealer laten ervaren. Zo is dat ook met de fornuizen van Steel. Daarin zit karakter en daarvan moet je de handel - en in een later stadium ook de consument laten proeven. Je levert daarmeee het overtuigende bewijs, dat deze beide merken flink wat te bieden hebben.’
KBT fornuizen
en kennis zijn voordeel doen en dat helpt dan weer om Gutmann en Steel een prominente plaats in de markt te geven.’
Bart Bloemendal verwacht op zijn tour langs de Nederlandse keukenhandel en dealers veel bijval voor zijn twee merken, die inmiddels al zijn troetelkinderen zijn geworden. ‘Gutmann en Steel hebben karakter. Ze verdienen de belangstelling. Daarbij zijn ze wat comfort en design betreft ware eyecatchers. Daaraan heeft de moderne keuken behoefte, zeker nu de strakke belijningen weer doorbroken mogen worden. Het apparaat vormt een schoonheid op zich en daarom mag het gezichtsbepalend zijn. Dit apparatendesign is te mooi om te verstoppen.’ Bloemendal vindt dit goede items om de markt mee op te gaan. ‘Het idee is om de kwaliteit te ondersteunen met bijvoorbeeld een stuk uitleg. De keukenverkoper kan tijdens zijn klantengesprekken met deze informatie
KBT mei 2011
21
Baumatic THE NEW APPLIANCE CHIC
*Informeer naar de voorwaarden.
GRATIS!
Baumatic Keukenmengkraan Bij aanschaf van 5 Baumatic apparaten.
www.baumatic.nl
23 Column vdSande: basis KBT
11-05-2011
08:51
Pagina 23
door Theo van de Sande
KBT column
K L A N TG E R I C H T H E I D :
De nieuwe keuken Als verkooptrainer leer ik verkopers hoe ze beter om kunnen gaan met hun klanten. Als consument heb ik vrijwel elke dag te maken met verkopers, helpdeskmedewerkers en ondernemers. In deze columns ga ik als consument en als trainer in op het onderwerp klantgerichtheid. Verkopers, ondernemers en fabrikanten zijn klantgericht wanneer ze zich richten op hun klanten en met de klanten meedenken. Ze moeten de “wensen” van de klant ontdekken en de “problemen” van de klant oplossen.
E
nkele jaren geleden was onze oude huis toe aan de renovatie van de keuken. Dit is een ingrijpend proces. Je moet ongelofelijk veel beslissingen nemen. Blijft de keuken op dezelfde plaats? Hoe ga je koken? Welke sfeer moet de keuken uitstralen? Welke kleur of kleuren ga je gebruiken? Welke apparaten wil je allemaal? En hoeveel geld wil je besteden? Mijn vrouw is veel planmatiger dan ik, dus zij nam al een aantal beslissingen voordat wij een keukenspecialist bezochten. Marion, zo heet mijn vrouw, bestudeerde ook al maanden voor de renovatie van start zou gaan allerlei woonbladen. Ongelofelijk hoeveel bladen er in Nederland zijn waarin de mooiste keukens staan. Voor mijn vrouw is sfeer en uitstraling belangrijk. Voor mij gemak, werkbaarheid en zekerheid. Wat merken en ook wat betreft de keukenspeciaalzaak waar je de keuken aanschaft. Met een tekening en de woonbladen in de hand bezochten wij een stuk of drie speciaalzaken. Het merk van de keuken stelde mijn vrouw vast, dus bezochten we alleen keukenbedrijven die dit merk verkochten. Marion heeft de eerste afspraak op een zaterdag staan. Wij gaan naar een fraaie speciaalzaak in de buurt. Dit bedrijf verkoopt ook veel tegels, dus die kunnen we dan ook uitzoeken. We hebben een afspraak met, laten we zeggen, Ad van de Laar. We komen het bedrijf binnen, melden ons bij de receptie en vertellen dat we een afspraak hebben met de heer van de Laar. Helaas is de heer van de Laar verhinderd. Dat kan gebeuren, maar bel dit dan even door! Als we een kwartiertje kunnen wachten dan is de eigenaar wel beschikbaar. Het kwartier wordt een half uur. Wel koffie gedronken en de zaak goed bekeken. Wij hebben in dit half uur al een
Drs. Theo van de Sande heeft sinds 1990 een eigen trainingsbureau op het gebied van commerciële trainingen. Zelf verzorgt hij trainingen en presentaties op het gebied van verkoop en klantgerichtheid. Hij traint zowel retail als business-tobusiness. www.vandesandecommercieletrainingen.nl bepaalde keuken genoteerd, een blad, apparaten en ga zo maar door. Wij zijn de ideale klant. Dan komt de eigenaar: hij stelt zich voor als Bos. Geen voornaam, terwijl wij onze voornaam wel noemen. Hij geeft aan niet veel tijd te hebben. Ik zeg: ‘Dat is erg jammer. We hadden een half uur geleden een afspraak met Ad van de Laar, maar die is er niet.’ Geen enkele reactie. Ik kijk mijn vrouw aan en in feite hebben wij al besloten: wegwezen. Er is geen vertrouwen. Ik besluit, op eigen initiatief nog één poging te wagen: ‘Meneer Bos, wij willen graag een werkblad van zwart graniet. Wat vindt u van deze in combinatie met die keuken?’ ‘Hmmm’, zegt Bos. ‘Normaal bestellen mensen een houten werkblad bij die keuken of eventueel kunststof. Weet u wel wat graniet kost? Dan wordt de keuken vrijwel onbetaalbaar.’ ‘Wij weten voldoende’, laat ik weten. ‘We gaan nog maar eens verder kijken.’ Ik trek mijn jas aan. Dan komt er actie, Bos vraagt of hij een nieuwe afspraak moet maken met Ad van de Laar. Marion zegt: ‘Nee dank u wij hebben genoeg gezien.’ Ik sluit af met de woorden: ‘Veel succes met uw bedrijf.’ Succes dat heeft Bos en zijn keukenbedrijf nodig, vind ik. Van klantgerichtheid is bij Bos geen sprake. Hij heeft geen interesse in ons. Wij zijn alleen maar lastig. Jammer om zoveel kansen te krijgen en er geen gebruik van te maken.
W W W. K E U K E N E N B A D T E C H N I E K . N L
KBT mei 2011
23
24,25 primabad: basis KBT
11-05-2011
08:53
Pagina 24
Primabad onderging complete verjongingskuur Gelijktijdig met de onlangs in Nieuwegein gehouden tweejaarlijkse ISH Noviteitenshow (hier leest u meer over in KBT3) hield Primabad, fabrikant van badkamermeubelen, de gebruikelijke voorjaarsshow. Zoals gewoonlijk op een separate locatie, ook in Nieuwegein. Naast enkele nieuwe producten liet het bedrijf nog tal van andere opmerkelijke noviteiten zien. Op het zonovergoten terras van Green Village vertelde Directeur Jan Zwanenberg over de nieuwste ontwikkelingen in en van zijn onderneming. ‘
E
en van onze belangrijkste noviteiten is de compleet vernieuwde huisstijl of beter gezegd, de totale metamorfose. Wie nog gewend is aan ons blauwe logo in schrijfletters, zal ons nu vinden in een verjongde kleurcombinatie en in drukletters. Daarmee
willen wij onder andere kenbaar maken dat wij met onze tijd en stijl volledig meegaan.’ De nieuwe huisstijlkleuren van Primabad zijn nu gehouden in okergeel en antraciet. En ook de opmaak van de folders is meer eigentijds. Zwanenberg lacht betekenisvol: ‘Wij vonden zelf dat de oude opmaak een wat oubollig imago uitstraalde. Dat moest nodig vervangen worden.’
Het nieuwe model badkamermeubel ‘Rondolijn XL’.
Crisis ‘Natuurlijk hebben ook wij de afgelopen twee jaar wat minder gedraaid, maar van een crisis was bij ons geen sprake. In verhouding met menig ander bedrijf liep het bij ons, toch nog redelijk. Gelukkig zitten wij nu alweer in de plus, en dan hebben wij het nog maar over minder dan het eerste halfjaar van 2011. Onze verwachtingen zijn dan ook zeer positief.’ ‘Wij doen heel veel in de renovatie en dat ligt een behoorlijk stuk hoger dan de nieuwbouw die op het ogenblik praktisch stil ligt. Maar wij hebben de wat stillere periode beslist niet stil gezeten. Wij ontwikkelden twee nieuwe badkamermeubellijnen, de Dreamz Wood plus de Rondolijn XL. En verder nieuwe wastafelbladen van het nieuwe materiaal Cerablad en wij hebben nieuwe meubelkleuren toegepast. Ook zijn er nieuwe spiegels en spiegelkasten. Wat wij nu uitbrengen, is een mix van design en functie. En vooral dat laatste slaat enorm aan.’ ’Daarnaast hebben wij een geheel vernieuwde, inventieve internetsite ontwikkeld, plus een nieuw systeem voor onze klanten, waarmee zij in één oogopslag digitaal het hele overzicht van het orderbestand kunnen zien, zeg maar een handige tool voor het gemak van de dealers.’ De nieuwe meubellijnen heten “Dreamz Wood” en “Rondolijn XL”. De nieuwste kleuren heten champagne, truffelbruin, white wash, dark, natural en green. Bij de spiegel vallen vooral de dubbelzijdige spiegeldeuren in de spiegelkasten op. Deze zijn er in diverse afmetingen, aanpasbaar aan de breedten van wastafel en onderbouw, die tevens in verschillende maten verkrijgbaar zijn. Keramische component ‘Onze nieuwe wasta-
fels en –bladen zijn van “Cerablad” dat is samengesteld uit een sandwichconstructie van lichtkernmateriaal met een keramische toplaag. Een composiet van Porcellanato en Cerablad. Dit materiaal biedt vele pluspunten ten opzichte van de gebruikelijke, in de sanitairbranche toegepaste materialen en is eigenlijk afkomstig van tegels. Het is werkelijk een topproduct en enorm goed aangeslagen in de markt.’ De voordelen van dit nieuwe product bestaan uit een zeer hoge drukvastheid, het is uitermate onderhoudsvriendelijk, kras- vlek- en zuurbestendig en door de
24
KBT mei 2011
24,25 primabad: basis KBT
11-05-2011
08:53
Pagina 25
door Inge Kalmann
KBT interview
nen. Daarnaast levert het bedrijf ook traditionele keramische wastafels in de diverse programma’s.
Zelf digitaal ontwerpen
Zwanenberg: ‘Een extra nieuwtje hebben we dan nog op Internet. Wie onze site aanklikt vindt daar een programma, waarmee de consument zelf zijn keuzebadkamermeubel visueel kan samenstellen in vorm, materiaal, kleur en afmeting. Natuurlijk wel binnen onze Primabad programma’s. Dus, hoge of lage kasten, onderbouwkasten, rechts- of linkszijdig, corpuskleuren, frontkleuren, spiegel of spiegelkast et cetera. Dit keuze badkamermeubel kan de consument dan uitprinten en daarmee naar de dealer gaan. De dealer handelt het dan vervolgens met de consument verder af’, licht Jan Zwanenberg tot slot toe. Info: www.primabad.nl
capillaire dichtheid ook maximaal waterdicht. Het matte Cerablad is tevens hittebestendig. Dankzij de lage inbouwhoogte leent het zich uitstekend voor ergonomische vormgeving. Daarbij weegt dit materiaal slechts de helft van de traditioneel keramische bladen. Het kan gemakkelijk worden getild, getransporteerd en gemonteerd. Dus voor de installateur ook een bijkomend gemak. Cerablad is leverbaar in de kleuren grijs en antraciet en is toepasbaar in diverse Primabad badkamermeubellij-
Jan Zwanenberg op het terras van de showroom in Nieuwegein.
Cerablad, nieuw wastafelmateriaal in grijs.
Model ‘Dreamz Wood’.
KBT mei 2011
25
Top Core® finesse tot in de kern
Top Core® . 0001M Pearl
www.erbi.nl
KBT mei 2011.indd 1
20-4-2011 16:14:02
27 Column Weijers:79 Column Weijers
11-05-2011
13:31
Pagina 27
door Bert Weijers
KBT column
Social media … Hype of noodzaak? In deze columns bied ik u wat leesstof aan van onderwerpen waar u, op kortere of langere termijn, wellicht mee in aanraking komt. Veelal zullen dat marketing gerelateerde onderwerpen zijn maar ik maak ook graag een uitstapje naar meer algemene bedrijfsgerichte onderwerpen. Heeft u behoefte om te reageren dan moet u weten dat ik dat zeer op prijs stel. Stuur dan gerust een email (bcweijers@amweko.nl) en we starten de discussie. Wilt u een bepaald onderwerp wel eens wat meer uitgelicht zien. Laat het mij weten en ik probeer aan uw wensen te voldoen.
Hyves, Facebook, Twitter, Linkedin en zo zijn er nog tientallen activiteiten op het internet vandaag de dag die kort samen gevat worden onder de noemer Social Media.
A
ls we de goeroes mogen geloven dan tel je niet meer mee als je geen tijd en aandacht besteedt aan wie je bent op internet. De vraag is op zijn plaats of dit de zoveelste hype is of dat er nu toch echt wat aan de hand is waaraan deelname nuttig en/of leuk kan zijn. Eerst even wat feiten op een rij…
Naam
Startdatum
Aantal geregistreerden
Aantal wekelijkse gebruikers in Ned.
Facebook Hyves Twitter Linkedin
2004 2004 2006
650 miljoen 11 miljoen 200 miljoen 3 miljoen
ca 4.000.000 ca 7.000.000 ca 500.000 ca 2.000.000
Voorwaar geen getallen waar een snelle conclusie…weer een hype….. voor de hand ligt maar enige nuance is wel op zijn plaats. Facebook en Hyves (en deels ook Twitter) worden toch vooral gezien als voor privégebruik hoewel langzamerhand ook daar wel de commercie begint toe te nemen. Als die ontwikkeling zich doorzet, en daar heeft het alle schijn van, dan komt er een bijzonder krachtig communicatiekanaal bij waar, tegen zeer lage kosten, met enorme aantallen consumenten contact gelegd kan worden. Linkedin is een netwerk platform wat vooral businessto-business gebruikt wordt en het mogelijk maakt om op eenvoudige wijze met (toekomstige) zakenpartners in contact te komen. Uit ervaring kan ik zeggen een handig hulpmiddel om op informele wijze nieuwe relaties aan te knopen en bestaande op de hoogte te houden. Twitter haalt de wereld erg dichtbij. Per dag gaan er zo’n 110 miljoen berichten (tweets) de wereld in waarvan het zakenleven een groot deel in beslag neemt. De kracht van deze nieuwe media is recentelijk in het Midden Oosten wel aangetoond. Het gevaar zit er echter in dat deze nieuwe media te veel reclamezuil wor-
Bart Weijers begon zijn loopbaan in wonen in 1975 bij groothandel Vihamij Buttinger en maakte in 1978 de overstap naar Ucosan Sanitair. Gedurende 16 jaar was hij verantwoordelijk voor Ucosan in Nederland. Van 1996 t/m 2002 was hij algemeen directeur van Almat Keukens in Oisterwijk. In 1990 was hij één van de initiatiefnemers achter de Vereniging Comfortabel Wonen, waarvan hij sinds 1997 voorzitter is. Sinds 2003 is hij werkzaam bij AMWEKO BV, het in de afbouwbranche gespecialiseerde direct marketing adviesbureau. Voor meer informatie kijk op www.amweko.nl
den en daardoor irritatie oproepen en zichzelf om zeep helpen. Het overkomt mij nogal eens dat ik een connectie laat afvallen omdat ik genoeg krijg van al die commerciële boodschappen. De kunst is dan ook om het voor de lezer de moeite waar de laten zijn jou te volgen. Toch zou ik u willen adviseren u er in te verdiepen. Het is te omvangrijk en de dagelijkse wereld om u heen te beïnvloeden om er niets van te weten en wellicht zelfs de boot te missen. Tot slot nog een anekdote die een aardige illustratie is dat u tegenwoordig al snel uw hele doopceel op het internet hebt staan …of juist niet….en dat kan, zo blijkt uit het navolgende voorbeeld, in beide gevallen verkeerd uitpakken. De anekdote betreft de aanstelling van een directeur bij een grote mediaorganisatie die vooral als taak kreeg om een belangrijke social media tak te gaan bouwen. De bewuste man werd in de managementpers even langs de social media meetlat gelegd. Men stelde vast…nog nooit iets met Twitter gedaan, geen Linkedin-profiel, geen Hyves-pagina, geen Facebook-pagina, geen YouTube-filmpjes en nog nooit een blog verstuurd. Conclusie…ze halen een leek binnen. Ik wens u veel succes in dit nieuwe tijdperk. Wilt u reageren mail dan naar bcweijers@amweko.nl
W W W. K E U K E N E N B A D T E C H N I E K . N L
KBT mei 2011
27
28,29 saninovi: basis KBT
11-05-2011
13:32
Pagina 28
DANSANI
gemakkelijk in gebruik en in onderhoud. De Subwaylijn past in alle badkamerstijlen.
Dansani heeft haar badkamermeubel collectie uitgebreid met de series ‘Zaro’ en ‘ Luna’. Het gaat daarbij om een aantal nieuwe kleuren, uitzonderlinge wastafels, spiegels en spiegelkasten, afgestemd op de huidige trends. Het sobere en functionele design kenmerken de beide badkamermeubel series. Voor de oppervlakteafwerkingen is er een uitgebreide keuze, zowel in kleur als in materiaal. Om een voorbeeld te noemen: de witte, grijze of zwarte rubberlak geven de meubels een fluwelige uitstraling. Ook aan het opberggemak is ruime aandacht besteed. De spiegelkasten zijn verkrijgbaar met de mogelijkheid van geïntegreerde lichtvelden.
i
www.dansani.nl
VILLEROY & BOCH Villeroy & Boch completeerde haar badkamerconcept Subway-lijn met de ‘Subway-kraan’. Deze toont in het design de symbiose waarin cirkel en lineaire lijnen versmelten. De kranenserie omvat producten en accessoires voor wastafel, douche, bad en bidet. Naast het eenvoudige design is de kraan gebruiksvriendelijk,
TIGER
i
www.villeroy-boch.com
Badkamer accessoires bedrijf Tiger introduceert de serie ‘Safira’. Helder, geslepen glas in combinatie met chroom, verwerkt in een strak lijnenspel kenmerken de Safira producten. De uitgebreide serie omvat o.m. een bekerhouder, zeepschaal, zeepdispenser, planchetten van 25 en 70 cm. Een badhanddoekrek, een tweearmig handdoekrek, diverse haken, een handdoekring, toiletrolhouders en een toiletborstel-set. Bijna alle Safiraproducten kunnen worden bevestigd met de speciale Tigerfix, waardoor er niet geboord of geschroefd hoeft te worden.
i
www.tiger.nl
KERATOP Het materiaal Keratop bestaat uit een voegloze sandwich laag van een licht kernmateriaal met een keramische toplaag. Tot de voordelen telt dat het optimaal water-, slijt-,en kleurvast is en bovendien, zuur-, en hittebestendig en het geldt als onderhoudsarm. De vochtopname is vergelijkbaar met die van glas. Er is keuze uit 6 kleuren. Met gebruik van dit veelzijdige materiaal is het nieuwe concept ‘Keratop Pre-fixed Toiletombouw’ ontstaan dat door Euronorm`92 Agenturen B.V. wordt geïntroduceerd. Het gaat om een montagevriendelijk en snel te realiseren wand-hangend toilet dat op een toiletspoelinstallatie van Geberit, Grohe of Wisa past.
F&F
i
www.euronorm.com
De Belgische fabrikant F&F van houten badkamermeubels heeft een nieuwe lijn uitgebracht, de ‘Squadra’.
28
KBT mei 2011
28,29 saninovi: basis KBT
11-05-2011
13:32
Pagina 29
door Inge Kalmann
KBT sanitair noviteiten
geplaatst en biedt zeer ruime bergruimte. De badkamermeubels zijn vervaardigd van massief Frans eikenhout. De spiegelkasten zijn standaard voorzien van led-verlichting. De producent toonde zijn nieuwe collectie onlangs op de 2011 ISH beurs.
i
www.fandf.eu
Deze wastafelkast beschikt over een keramisch blad, maar is tevens verkrijgbaar met een blad met een natuurstenen of composiet blad, in de afmetingen 60,90 en 120 cm. De Squadra is standaard op een sokkel
KBT actueel Hansgrohe
Geberit In februari vond bij installatiebedrijf Kip in Oldenzaal de prijsuitreiking plaats van de fotowedstrijd : I Love Water. De door Anneloes Lammerink uit Enschede gewonnen prijs: een Geberit AquaClean 8000plus douchetoilet viel haar ten deel naar aanleiding van de winnende foto waarop zij had gestemd tijdens de jaarlijkse Nieuwjaarsduik in Scheveningen. Het toilet reinigt met water in plaats van papier. Het model beschikt over een aantal comfort-verhogende features, zoals instelbare watertemperatuur, luchtzuivering, föhn en afstandsbediening.
Plagiaat is een van de oneerlijkste en kwalijkste zaken, waarvan bedrijven de producten van andere bedrijven kopiëren en onder hun eigen merk op de markt brengen. Ontwerpdiefstal in optima forma. Onlangs Is de Chinese Joyou Groep Building Materials Co. Ltd onderscheiden met de negatieve ‘Plagarius, prijs die in 1977 in het leven is geroepen om plagiaat plegende ondernemingen min of meer aan de schandpaal te nagelen. Een prijs dus die geen fabrikant zich wenst. Deze Plagiarius-Award werd toegekend wegens schaamteloos namaken van de succesvolle wastafelmengkraan ‘Focus S. ‘van Hansgrohe. Uiterlijk is het originele product door de gemiddelde consument nauwelijks te onderscheiden van de namaakkraan.
KBT mei 2011
29
NIEUW BIJ JETSTONE
WERKBLADEN IN KE R A M IE K
Onze nieuwe catalogus is onlangs verschenen. Naast een prachtige collectie in Natuursteen en Composiet, hebben wij ons assortiment uitgebreid met een nieuwe productgroep; Keramiek. Een materiaal dat langzaam maar zeker zijn weg naar de keukenbranche weet te vinden. Logisch, want het materiaal is erg praktisch in gebruik en bovendien licht van gewicht. Keramiek is standaard beschikbaar in 14 fraaie kleuren, waarvan een aantal ook leverbaar in lengtes van 350cm zonder naad. Interesse in kleurstalen? Neem dan contact met ons op voor een afspraak met onze vertegenwoordiger in uw regio. Hij kan u dan tevens informeren over de verdere eigenschappen van Keramiek.
Jetstone ▪ Florijn 9 ▪ 5751 PC Deurne ▪ [T] 0493-352050 ▪ [F] 0493-31 8989 ▪ [E] info@jetstone.nl ▪ [W] www.jetstone.nl
31 Opmerkelijk : basis KBT
11-05-2011
09:04
Pagina 31
door Bart Weijers
KBT opmerkelijkheden
Consumentenvertrouwen naar hoogste punt in drie jaar In menig branche zijn zaken aan de orde die zo op het eerste gezicht niet veel met keukens en/of badkamers te maken hebben. Toch zijn er regelmatig berichten in de media die, wanneer je daar even verder over nadenkt, dichterbij liggen én mogelijkheden geven ook voor onze branches. In samenwerking met Bart Weijers van AMWEKO Marketing Services BV presenteren wij u wat van dergelijke berichten.
Het consumentenvertrouwen blijft stijgen. In februari 2011 steeg de vertrouwensindicator voor de consument van -8 naar -5. Dit is het hoogste punt sinds januari 2008. Zo blijkt uit cijfers van het CBS. Tegelijkertijd moeten we vaststelen dat: • De bereidheid tot grote aankopen stijgt, maar blijft per saldo flink negatief • Het oordeel over verleden blijft het totaalcijfer drukken De economie is in 2010 weer aangetrokken en consumenten krijgen daardoor langzaam maar zeker meer vertrouwen. In december 2010 viel het vertrouwen nog wel terug naar -14. Deze schade is echter alweer goedgemaakt in de eerste twee maanden van 2011. In februari komt het consumentenvertrouwen dus uit op -5, Daarnaast verwacht ook een meerderheid onder zowel producenten als consumenten dat er prijsstijgingen zullen komen. Ook dat is een signaal van herstel, aangezien ondernemers alleen hogere prijzen kunnen vragen als consumenten bereid zijn deze voor hun rekening te nemen. De sprekende keuken Sol 4 heeft de mogelijkheid om keukenkastjes te laten spreken! Een idee voor in de showrooms van keukendealers? Consumenten uit de categorie "je hoeft ons niet te helpen, we komen alleen maar even kijken"), kun je door het selectief inzetten van audio toch meer vertellen over de producten. Keukens kunnen uitgevoerd worden met meerdere sensoren en boodschappen. Zo zou er te horen kunnen zijn dat zodra men een lade open trekt dat hoe hard men hem ook dicht gooit, de lade weer netjes zachtjes sluit. Of bij het open doen van een kastje dat deze ook uit te voeren is met inbouw containers, en bij het open van het volgende kastje dat de montage gratis is et cetera. Sol 4 levert de complete installatie hiervoor inclusief montage en voice-over. Hypotheekrente stijgt maar door. De situatie op de woningmarkt blijft ontmoedigend. Naast de overheid die stelselmatig nieuwe belemmeringen voor het verkrijgen van een hypotheek opwerpt, blijven ook de
banken hun rentemarges hoog houden. Daarnaast zorgt de wereldwijd aantrekkende economie ervoor dat de vraag naar geld stijgt. Als gevolg daarvan lopen de rentepercentages van hypotheken sterk op. Veel banken verhoogden voor de vijfde keer sinds de maand september de hypotheekrente. Exclusief de extra overheidseisen ligt de netto maandlast voor een gemiddelde woning nu € 96,- hoger dan een half jaar geleden. En … het eind van de renteverhogingen is voorlopig nog niet in zicht. Terwijl de woningmarkt al een poos op z’n gat ligt, worden ook de hypotheeklasten dus steeds hoger. De overheid zou iets aan de lasten kunnen doen door de overdrachtsbelasting te verlagen of een deel van de overdrachtsbelasting te besteden aan lagere aanvangslasten voor starters. Veel neiging tot initiatief op dit terrein valt bij deze overheid, die zelf geld tekort komt, niet te bespeuren. De sterk toenemende vraag naar lang geld in de wereld zal er echter voor zorgen dat hypotheekrentetarieven verder zullen stijgen. Grote ongelukken in de wereld daargelaten lijkt het erop dat die rentestijging wellicht zal doorlopen tot in het jaar 2013.
Stand woningmarkt
inschatten met Google. ING brengt ieder kwartaal een rapport uit waarin de bank de woningmarkt beschrijft. De meest recente publicatie is somber van toon. De titel ‘Huizenmarkt blijft voorlopig op slot’ laat weinig ruimte voor een positief toekomstbeeld. De bank is niet zonder reden pessimistisch. Voor een opleving van de woningmarkt is een forse stijging van het aantal verkopen nodig. De vraag is echter waar deze stijging vandaan moeten komen. ING voorziet in 2011 een geringe daling van de gemiddelde woningprijs. De bank verwacht onder woningverkopers weinig bereidheid de prijs (nog verder) te laten zakken. Dit terwijl juist een verdere daling starters over de streep zou trekken. Starters die de aankoop van een woning door onder andere versobering van koopsubsidies en strengere regels rondom hypotheekverstrekking lastig rond krijgen. Dit is een probleem omdat voor een opleving van de woningmarkt juist kopers nodig zijn die nog geen koopwoning hebben. Alleen bij aankoop door een startende koper neemt het gigantische aantal te koop staande woningen daadwerkelijk af. In haar rapport plaatst ING een overzicht van het aantal keer dat op Google is gezocht naar het woord ‘ makelaar’. De bank ziet ook daar een neergaande lijn. Het woord makelaar is echter dermate algemeen dat het weinig zegt over de interesse in het kopen van woningen. Het groeiende aanbod bij makelaars is niet het grootste probleem maar de achterblijvende interesse aan koperszijde. Een andere organisatie onderzocht het verloop van de zoekopdracht ‘huis kopen’. Het analyseren van de woningmarkt op basis van zoekopdrachten geeft geen volledig beeld maar gezien het veelvuldig gebruik van internet en zoekmachines door potentiële kopers geeft het wel degelijk een trend aan.
KBT maart 2011
31
Deze ogen... De ogen van onze keukenontwerpers hebben de hele wereld al gezien. Ze hebben gereisd en geobserveerd, de mooiste vormen bekeken en de nieuwste technieken geobserveerd. En met die vooruitziende blik hebben ze keukens ontworpen die een lust voor het oog zijn.
IJzerwerf 26, Den Haag
Tel.: 070 - 329 85 01
Die keukens zijn verkrijgbaar bij Probewa. Van handgemaakte Hollandse Charme tot strak Italiaans Design. Allemaal met oog voor detail en compleet met services en garanties die u nergens anders vindt. Laat uw ogen vallen op de keukens van Probewa!
Fax: 070 - 329 90 21 info@artofkitchens.nl
www.artofkitchens.nl
31 Opmerkelijk : basis KBT
11-05-2011
09:05
Pagina 33
KBT opmerkelijkheden Ruim 6600 nieuwe webwinkels in 2010
Het aantal webwinkels is in 2010 fors gestegen. In totaal begonnen 6600 ondernemers hun eigen webwinkel of een ander bedrijf in ‘detailhandel via postorder en internet’. Zo blijkt uit cijfers van de Kamer van Koophandel (KvK). De branche is daarmee op organisatieadviesbureaus na het populairst voor starters. In totaal werden in 2010 maar liefst 123.500 ondernemingen gestart, ruim achttienduizend meer dan in 2009. In 2010 werden schreven 88.700 ondernemingen zich uit bij het Handelsregister. Dit getal wijkt niet veel af van voorgaande jaren. De meeste bedrijven die verdwijnen zijn kleine bedrijven en zzp'ers in de dienstverlening.
IKEA verkoopt 1.000.000 keukens wereldwijd. Het Zweedse concern IKEA wordt steeds opener en recentelijk gaf de directie een interview in het blad RetailTrends. Wij citeren uit dat interview….”IKEA springt al langer in op de belangrijke keukentrend”. Die speelt internationaal maar IKEA besteedt daar in Nederland extra aandacht aan. Er worden jaarlijks wereldwijd meer dan 1 miljoen IKEA keukens verkocht. Het aanbod aan keukens is aanzienlijk uitgebreid. Dat laten we zien in de showroom-afdeling, waar we de consument inspireren door meerdere stijlen te laten zien.. Het is ook aangepast aan de Nederlandse consumentenbehoefte. Zo beschikken de meeste Nederlanders over een vrij kleine keuken. Omdat IKEA er voor iedereen wil zijn, zijn grofweg drie formats ontwikkeld. Een speelt in op de huizen die voor 1940 zijn gebouwd, we hebben een format voor huizen gebouwd na 1950 en er is er een voor de nieuwbouw die je vooral in de zogeheten Vinex-wijken vindt. Het keukenaanbod vormde ook de leidraad voor de stand op de afgelopen najaar gehouden woonbeurs in de RAI waar IKEA Nederland voor het eerst aan deelnam. Dat is een voorbeeld van onze nieuwe aanpak. We zoeken de consument voortaan ook op andere plaatsen op, zoals dit zeer populaire jaarlijkse woonevent. De gedachte hierachter is dat we de perceptie van de klant willen voeden dat je bij IKEA ook terecht kunt voor een betaalbare keuken, die aansluit op zijn veranderende kook- en leefgedrag. Daarnaast geeft IKEA met het toenemende keukenaanbod een antwoord op de ergernis die consumenten ondervinden in het oriëntatie- en koopproces van keukens als het om de verkoopprijs gaat. Prijstransparantie is in de keukenbranche niet altijd aan de orde. Het is voor consumenten daarom
niet duidelijk wat een keuken nu precies gaat kosten. Wij communiceren duidelijk over de verkoopprijzen: elk onderdeel heeft een vaste prijs, evenals het inbouwen. Daarnaast is er altijd de mogelijkheid om sommige onderdelen later aan te schaffen. Wij proberen dus ook in het keukenaanbod mee te denken met de consument”….einde citaat.
Consument spendeert fors meer online
De online consumentenbestedingen zijn het afgelopen jaar met elf procent toegenomen tot ruim 8,2 miljard euro. Dit blijkt uit een onderzoek van Thuiswinkel.org. Webwinkeliers zagen de omzet in producten met zestien procent toenemen, waarbij vooral schoenen en kleding het goed deden. De groei bij diensten waarvan reizen, hotels en tickets het belangrijkst zijn is minder explosief. Deze bleef steken op zes procent. Over het algemeen zit thuiswinkelen in een opwaarts spiraal. Consumenten doen steeds meer online bestellingen. Per online shopper steeg het gemiddeld aantal bestellingen met twintig procent naar 7,4 keer per jaar. Gemiddeld gaf de online consument 890 euro uit over heel 2010.Wel daalde het bedrag per order, met name door de kleine bestellingen met een lagere orderwaarde, zoals muziek en apps voor smartphones. In de keukenmarkt gaan schattingen rond van 100 miljoen euro wat er online verkocht wordt aan inbouwapparatuur. Wie het weet mag het zeggen.
Nieuw: De geluidsdouche en niet voor in de
badkamer. 24% Omzetstijging door een “geluidsdouche” is wel een hele opmerkelijke kop van een redactioneel artikel. We troffen het aan in de food media. Uit Amerika (maar toch een Nederlandse vinding) komt Nederland binnen een nieuw marketinginstrument. Stel u voor u staat voor het schap van de frisdranken en u hoort op bescheiden toon “Coolbest” en u herinnert zich….oh ja dat moet ik hebben. Resultaat 24% omzetstijging ten opzichte van de weken voor de test. Mogelijkheden voor onze branche? Klant loop langs de etalage en krijgt uitnodiging “kom even binnenkijken” of hoort ‘s avonds laat de openingstijden of een speciale actie die van start gaat of…..vult u maar in. Utopie of binnenkort ook in keuken- en badkamerland?
Met dank aan Bart Weijers AMWEKO Marketing Services BV
KBT actueel Electrolux partner Filmfestival
Electrolux is met ingang van dit jaar partner van het Filmfestival in Cannes. Van 11 tot en met 22 mei biedt de fabrikant ondersteuning op het gebied van mode, voeding en lifestyle. Het bedrijf wil consumenten laten zien dat zij zelf thuis een Cannes-beleving kunnen creëren met behulp van Electrolux-apparatuur. De Zweedse fabrikant is onder meer verantwoordelijk voor de catering van speciale gelegenheden, zoals het openingsgala. Ook de komende twee jaar is Electrolux aan het internationale evenement verbonden.
Electrolux opent trendy restaurant
The Cube. Dat is de naam van een restaurant dat Electrolux heeft laten bouwen in Brussel. Het is (tijdelijk) gevestigd op het dak van de 34 meter hoge Arc de Triomphe in het Jubelpark. The Cube is een glazen resturant, dat strak wit oogt. Het valt onder de zogeheten pop-up
restaurants. Deze wereldwijde trend laat op onverwachte locaties eetgelegenheden zien, die vervolgens ook zo weer verdwijnen. De keuken met de nieuwste Electrolux-apparatuur heeft een centrale plek in het restaurant. The Cube is nog tot en met 3 juli in Brussel. Daarna zal hij onder meer verrijzen in Stockholm, Milaan, Moskou en Zürich.
KBT mei 2011
33
34 novi: basis KBT
11-05-2011
09:09
Pagina 34
KBT noviteiten Miele onderbouwkoellade
AEG AEG introduceert de AEG MaxiSense inductiekookplaat met de unieke interactieve MaxiSight™ TFT-kleurendisplay. Deze biedt een nauwkeurige en geavanceerde controle over de individuele kookzones en maakt het uiterlijk van het kookoppervlak bovendien een stuk fraaier. Om vis over de hele lengte precies goed te krijgen, een sappige biefstuk perfect dicht te schroeien zonder té gaar te laten worden of sauzen zonder problemen te kunnen laten inkoken, vereist niet alleen een op de seconde nauwkeurige timing van een vaardige chef, maar ook de nauwkeurige regeling van de temperatuur in de pan. MaxiSense beschikt over flexibele kookzones die zich automatisch aan de maat (tot en met een diameter van 210 mm) en vorm van de pan aanpassen, zodat de warmte overal in de pan gelijkmatig wordt verdeeld. AEG heeft de bediening zodanig vormgegeven dat er interactie mogelijk is. Het overzicht van alle kookfuncties is optimaal dankzij makkelijk te begrijpen grafische weergaves. De kookzones worden bijvoorbeeld weergegeven door omlijnde cirkels. Is een zone geactiveerd, dan wordt de cirkel groot en gekleurd. Als de zone uit is, dan is de cirkel klein en grijs. Als een zone uit is maar nog restwarmte heeft, dan is de cirkel gekleurd en wordt hij kleiner naargelang de warmte afneemt. De AEG MaxiSense inductiekookplaat heeft ook een CountUp-timer en een kookwekker. De energiebesparende Öko-timer gebruikt restwarmte om de kookplaat eerder uit te schakelen dan ingesteld. Bovendien herkent de inductieplaat of er wel of geen pan op de kookzone is geplaatst en hoe groot hij is. Dit betekent dat er geen sprake is van verspilde warmte van een kookplaat die groter is dan de pan. Op het moment dat een pan wordt verwijderd, stopt het energieveld met werken en wordt er geen stroom meer verbruikt.
Miele ECO-afwasautomaten
Miele introduceert de onderbouwkoellade K 9123 Ui. Deze nieuwe onderbouwkoellade neemt weinig ruimte in en past in elke keukenopstelling. De koelkast is een volledig integreerbaar onderbouwmodel met uittrekbare laden, is zeer overzichtelijk, ergonomisch doordacht en biedt kwaliteit. Het apparaat is zuinig in het gebruik en valt dan ook in energie-efficiëntieklasse A++. Voor een nog betere integratie in standaard inbouwnissen is de nismaat van de koellade K 9123 Ui van Miele aangepast en is dit nieuwe model geschikt voor nissen van 82 tot 87 centimeter. Vergeleken met het voorgaande model (K 823 Ui) is de nuttige inhoud met zeven liter toegenomen (totaal 119 liter). Het model is voorzien van uittrekbare laden. Hiermee heeft de gebruiker altijd goed zicht op de levensmiddelen en is de toegang tot de levensmiddelen optimaal. Door de telescopische geleiders kan de gebruiker de laden gemakkelijk uittrekken. De zelfsluitfunctie zorgt ervoor dat de deur altijd voorzichtig wordt gesloten. Voor de bediening heeft de onderbouwkoellade K 9123 Ui van Miele drie knoppen en een temperatuurdisplay. De koelkast beschikt bovendien over de automatische functie SuperKoelen. Deze functie is erg handig als de gebruiker grote hoeveelheden verse levensmiddelen in de koellade doet. Met de functie ‘SuperKoelen’ worden de levensmiddelen snel op de juiste temperatuur gebracht. De koellade schakelt na zes uur automatisch terug naar de normale koelstand.
Miele introduceert een aantal ECO-afwasautomaten. Deze machines onderscheiden zich met name door het lage waterverbruik van slechts 10 liter en een energieverbruik van 0,95 kWh. Bovendien kan bij aansluiting op warm water het energieverbruik verlaagd worden tot maar liefst 0,59 kWh. En dankzij de flexibele rekindeling wordt het serviesgoed ook nog eens maximaal gereinigd. Deze afwasautomaten zijn dan ook niet alleen goed voor het milieu, maar besparen - uitgaande van een gemiddelde levensduur van 20 jaar - ook nog eens honderden euro's in de portemonnee. Door aansluiting van de afwasautomaten op warmwater kan nog meer worden bespaard. Tijdens het afwassen wordt de energie grotendeels voor het verwarmen van het water gebruikt. Door de aansluiting op warm water kunnen daarom milieueffecten, variabele kosten en looptijd van de afwasautomaat aanzienlijk worden gereduceerd. De nieuwe ECO-afwasautomaten bieden ruimte aan maximaal 14 standaardcouverts en zorgen met de ExtraComfort-rekindeling voor meer flexibiliteit en perfecte reinigingsresultaten. De afwasautomaten zijn uitgerust met een in hoogte verstelbaar bovenrek, een besteklade, ergonomische handgrepen aan de rekken en een vaste servieshouder in het bovenrek. In het MultiComfort-gedeelte in het onderrek kunnen borden van uiteenlopend formaat verdeeld over drie rijen worden afgewassen. En is er ruimte voor groot glaswerk als wijnglazen, dienbladen et cetera. De nieuwe afwasautomaten hebben bovendien servieshouders en twee in hoogte verstelbare glazensteunen in het onderrek.
34
KBT mei 2011
Groot in formaat, groot in prestaties
Extra grote bereidingsruimte bij combi-stoomovens van Miele De combi-stoomovens van Miele zijn veelzijdige apparaten. Ze beschikken namelijk niet alleen over de functies van een drukloze stoomoven, maar zijn tevens als volwaardige inbouwoven te gebruiken. De combi-stoomoven is dan ook geschikt om te bakken, braden, koken, verwarmen, ontdooien en inmaken. Combi-stoomoven DGC XL
stoomoven die geconstrueerd is voor een
bereidingsruimte van de combi-stoomovens
De combi-stoomovens DGC 5080 XL en
inbouwkast met een nishoogte van 45 cm.
voorzien van PerfectClean. PerfectClean is
DGC 5085 XL van Miele hebben een extra
Bovendien zijn het de eerste combi-stoom-
een veredelingslaag met speciale antiaanbak-
grote ovenruimte met een nuttige inhoud
ovens met een volwaardige ovenfunctie.
eigenschappen, die uiterst eenvoudig schoon
Zo beschikken deze stoomovens over
te maken is. Bij hardnekkig vuil kan ook een
bijna alle bereidingssystemen die u ook
inweekprogramma worden geactiveerd.
vindt bij een oven. Het gladde Navitronic TouchControl-bedieningspaneel wordt elektronisch geopend en dient als multifunctionele afdekking van het waterreservoir, condensreservoir en de draadloze bratometer (kerntemperatuur-meter). De strakke vormgeving sluit bovendien naadloos aan bij de overige inbouwapparaten van Miele. De combi-stoomoven DGC 5085 XL beschikt over een vaste watertoe- en van maar liefst 39 liter. In deze grote
waterafvoer. Een van de voordelen hiervan
ovenruimte kunnen zelfs de bakplaten uit
is dat het overtollige condensaat na elk
de Miele-ovens (66 liter klasse) worden
gebruik via de waterafvoer wordt weg-
gebruikt. Dit is nieuw voor een combi-
gepompt. Verder is de 39 liter grote
Kijk voor meer informatie op www.miele.nl
Miele Nederland B.V., De Limiet 2, 4131 NR Vianen, Telefoon (0347) 37 88 89, www.miele.nl
LAMA_00844_MIELE_KBTcover_april2011.indd 3
13-4-11 9:43
Miele-wandschouw DA 429 als beste uit de test
Consumentenbond kent de eerste plaats toe aan beide uitvoeringen: met luchtafvoer- én circulatiesysteem De Consumentenbond publiceerde in de Consumentengids van maart 2011 de resultaten van een test onder negen wandafzuigkappen. Van Miele werd de wandschouwafzuigkap DA 429 getest, zowel met luchtafvoer- als met circulatiesysteem. En met succes, want deze Miele-afzuigkap behaalde in beide testen de eerste plaats. Een totaalscore van maar liefst 7,8 voor het luchtafvoersysteem en een totaalscore van 7,0 voor het circulatiesysteem, waar met name de onderdelen ‘vetverwijdering’ en ‘afwerking’ hoog scoorden. Wederom een mooie bevestiging van ons kwaliteitsstreven. Kijk voor meer informatie op www.miele.nl
LAMA_00804_MIELE_Afzuigkap220x300_KBT.indd 1
01-04-2011 12:36:23