اختبار ـــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
خدمة المستفيد الداخلي ترجمة /إقبال محمد الشهيل .
ف /املال
© جميع حقوق الترجمة محفوظة لمركز الملك فهد بن عبدالعزيز للجودة
โ ซ ุง ุง ุง โ ฌ โ ซโ ช -ูกโ ฌุฃ ุง ุง ุง ุง ุง ู โ ช:โ ฌโ ฌ โ ซโ ช A.โ ฌุงู ุง ุง ุง " ! ู ุง ุง ุฑ โ ฌ โ ซโ ช . / B.โ ฌ๏บ โ ช-โ ฌุฉ ุง ุฑ ! ุฏ *โ ช%โ ฌุง) ุช ู ๏บ ๏บ โ ช 0 ! $ %โ ฌุง โ ช.โ ฌโ ฌ โ ซโ ช C.โ ฌ๏บ โ ช-โ ฌุฉ ุง ุง โ ช 4โ ฌุฃุขโ ช 5 %2โ ฌุง ุง ุฑ โ ฌ โ ซโ ช D.โ ฌ๏บฑ โ ช 8 9 :โ ฌู โ ช $โ ฌุฒ ุง โ ฌ
โ ซุฃุข ู >= ุง < ุฑุฉโ ช:โ ฌโ ฌ โ ซโ ช2.โ ฌโ ฌ โ ซโ ช $โ ฌุฃู โ ช ABโ ฌุฏู ุฑู ู ุฅ ุง ุฃู โ ฌ โ ซโ ช 5 A.โ ฌู !> โ ช!!... 8โ ฌโ ฌ โ ซโ ช B.โ ฌุง ู ! >ุง ุง ู ุฑ โ ช...โ ฌโ ฌ โ ซโ ช F. C.โ ฌ๏บ ุฐ โ ช.....8โ ฌโ ฌ โ ซโ ช D.โ ฌุง ู ุฃโ ช 9โ ฌโ ฌ
โ ซโ ช 3.โ ฌู ู *โ ช HI Hโ ฌุงู ุง โ ช Pโ ฌ๏บ ู ุง >ู ุฏู ) โ ช Nโ ฌู โ ช%โ ฌุค โ ชKโ ฌ๏บฑ โ ช Jโ ฌู ุฏู ุฑ= โ ช. $โ ฌโ ฌ โ ซโ ช A.โ ฌุฃู ุฃ โ ช Wโ ฌุงโ ชVโ ฌุฑ๏บฝ ุง ู ๏บ ุฃุฐู โ ชู R S % .โ ฌุงโ ฌ โ ซโ ช Zโ ฌุง๏บฝ ู ู โ ช Y! BB4โ ฌ๏บฑ ู โ ช-โ ฌโ ฌ โ ซโ ช < [ B.โ ฌู ุง ุฐ โ ชู ) 8โ ฌโ ฌ โ ซโ ช" C.โ ฌุฅโ ช B9โ ฌุฃ๏บฑ ) ุง\โ ช 9โ ฌู โ ช N ) /โ ฌุง โ ช%โ ฌโ ฌ
โ ซ"โ ฌ
โ ซโ ช" D.โ ฌุฅโ ช B9โ ฌุฃโ ช 5 % ] NB HA9โ ฌุง โ ช%โ ฌุข โ ช N ) -โ ฌโ ฌ
โ ซโ ช 4.โ ฌ๏บ ุง ุง ุง โ ช 0โ ฌุง โ ช :โ ฌู ู ู ^โ ฌ โ ซโ ชV. A.โ ฌู ู >ุง ุฃ โ ช <` %โ ฌโ ฌ โ ซโ ช B.โ ฌุง โ ช HIโ ฌุง โ ช bโ ฌ๏บฝโ ช 4a! .โ ฌุฃโ ช. P$โ ฌโ ฌ โ ซโ ช F C.โ ฌุงโ ชVโ ฌ๏บต ุต ) ุฏุฉ ! ๏บฑ ุจ ุง ุง โ ฌ โ ซโ ช 5 54 . D.โ ฌ๏บ โ ช-โ ฌุฉ ุง ุฑ โ ช b<Bโ ฌุฃู ๏บ < ุฃ ! โ ช $โ ฌุฃ๏บฑ ุงุฑ โ ช8 ABโ ฌโ ฌ
โ ซโ ช 5.โ ฌุง๏บฑ ู โ ช $โ ฌู >ุง ุง <โ ช N ) F f 9%โ ฌุง ุง ู ๏บ ุงุช โ ช 4โ ฌู ุง โ ฌ โ ซโ ช A.โ ฌุง โ ช / J9V /โ ฌู <โ ช gโ ฌุข ุง โ ช Yโ ฌุฉโ ช.โ ฌโ ฌ
.W Y* 4a! % hโ ซ ุงโ ฌP < Y! โ ซ ู ุง ู โ ฌi!โ ซุงโ ฌ% $ ) โ ซ ุช ุงโ ฌ9 4 B.
.W! 4 โ ซุช ู โ ฌZ:) โ ซู ู โ ฌ%Y Y! j9 $ <โ ซุขโ ฌ% โ ซุงโ ฌ. C. < V ! N) D.
6. :f 9%< โ ซ ุง [ ุงโ ฌWโ ซ ๏บ โ ฌ/B โ ซ ู ุงโ ฌ5 I โ ซ ุช ุงโ ฌ$Z โ ซุถ ุงโ ฌ% ! โ ซุก ุง ุตโ ฌ-: โ ซ ุงโ ฌ$ . โ ซู ู ุง ุงโ ฌZ4 โ ซุก ุงโ ฌg! 5 ! [ [Z) โ ซ ู โ ฌBโ ซ ู โ ฌA. .8 >! โ ซ ู โ ฌF ` B % โ ซุก ุง ู ุงโ ฌZ โ ซ ๏บ ุฒโ ฌ89 4 ! B. โ ซ ุงโ ฌ0 ! $ โ ซ ุช ุงู โ ฌ$Z Fโ ซ ุงโ ฌjโ ซ ู *< ุฑุง ู ๏บ โ ฌ4โ ซ ุฃู ๏บ โ ฌ8 ) C. .5 ! a ู Bโ ซ ุขโ ฌP$Vโ ซ ุงโ ฌ5 D.
5 % h ! * โ ซ ุง๏บฑ ุจ ุง ุงโ ฌ$ a$ N ) โ ซ๏บฑ ๏บ ู โ ฌVโ ซ ุงโ ฌ$ โ ซ ุทโ ฌB โ ซ ุงโ ฌ5 โ ซ ุฃู โ ฌ7. โ ซ ู ุงโ ฌ4 $ โ ซ ุช ) ู โ ฌ/! โ ซ ุง\๏บฑ ุน > ุนโ ฌA. โ ซ ู ุงโ ฌ4 $ โ ซุฉ ๏บ ู ุข ู โ ฌ% i$ โ ซ ู ู โ ฌBโ ซ ๏บ โ ฌB. ) โ ซ ู ) ู ุงุฑโ ฌ5 % hโ ซ ุงโ ฌ5 โ ซ ุง๏บฑ ุฑุฉ ุฃุฏู ุงุชโ ฌC. %โ ซ ^ ุฐุขโ ฌD.
โ ซู ุนโ ฌ%a โ ซ ุฅู โ ฌBIF 8. 8 โ ซ ุฐโ ฌ% hโ ซู ุงโ ฌ%i โ ซ ุฑู ุงโ ฌF p Y! โ ซู โ ฌ%โ ซ ๏บฑโ ฌ4a! 5 % hโ ซ ุงโ ฌJ โ ซ ุฉโ ฌ: B J9โ ซ ุฅโ ฌA. J โ ซ ุฅโ ฌW iโ ซ > ๏บ โ ฌB $ : โ ซุง๏บ โ ฌ% โ ซ ุฅ๏บฑโ ฌB. โ ซ ุงโ ฌ/ โ ซ ุงโ ฌ$ โ ซุฏโ ฌ% โ ซ ุง ๏บฑโ ฌ%AB q B โ ซ ุงโ ฌ9โ ซ ุฅโ ฌC. BIF " โ ซ๏บ โ ฌ% โ ซ ุกโ ฌ: โ ซ ู ุง ู ุฏู ู ุงโ ฌ4 $ โ ซุชโ ฌZ4a โ ซ ุงโ ฌY โ ซ ุฃ๏บฑ ุจโ ฌ9โ ซ ุฅโ ฌD.
: N ) โ ซ ๏บ ุฏโ ฌN โ ซู โ ฌVโ ซู ู ุงโ ฌ%Y โ ซุงโ ฌBIF โ ซ ุฃ๏บฑ ุจโ ฌ$ 9. Barter, Isolate, Fractionalize. A. Behavior, Impact, Feelings B. Begin, Intermediate, Finish C. Behavior, Isolate, Friendship. D.
:8 ) 5 โ ซุข ๏บฑ ู โ ฌ% โ ซ< ุน ุง >ู โ ฌi9\โ ซ ุงโ ฌH/ P$Vโ ซ ุงโ ฌ: โ ซ ุฏ ุงโ ฌ10. โ ซ ุช ) ู โ ฌ/! โ ซู ุง > ุน ู ู โ ฌ% โ ซ ุฃ ุฐุง ๏บ โ ฌA.
โ ซโ ช B.โ ฌู ุฃโ ช j9โ ฌุฃ`โ ช%โ ฌุด ุฃู ุฐุงุ ุฅู !โ ช 9 4 rโ ฌุงโ ชFโ ฌ๏บฑ ุน โ ช /โ ฌุช ุง > ุน โ ช . 4 5โ ฌุง โ ช%โ ฌโ ฌ โ ซโ ช C.โ ฌุฅู * ุช ุง > ุน ุง โ ช%โ ฌ๏บ ^ โ ช J . /โ ฌุง โ ช%โ ฌุข โ ช -โ ฌู ุงโ ชFโ ฌ๏บฑ ุน โ ชZโ ฌุกโ ช.โ ฌโ ฌ โ ซโ ช D.โ ฌุฅู * ุช ุง > ุน <โ ช * 4a B .โ ฌโ ฌ
โ ซโ ช 11.โ ฌุฅโ ช Iโ ฌุฑ ุง โ ช %โ ฌู ุงโ ช B Fโ ฌู โ ชZ -โ ฌุก ุง )โ ช ! [ Bโ ฌโ ฌ โ ซโ ช54 A.โ ฌโ ฌ โ ซโ ช B.โ ฌุฅู ุฅโ ช Iโ ฌุฑ ุง โ ช 0 ! : J Y $ %โ ฌุง ุฃุขโ ช %2โ ฌุฅ โ ช. ! :โ ฌโ ฌ โ ซโ ช : C.โ ฌุงโ ช% hโ ฌู ู ุง ! ู ) โ ช8โ ฌโ ฌ โ ซโ ช D.โ ฌุฅโ ช J9โ ฌุฃ โ ช % R %โ ฌู ู ) โ ช Nโ ฌุง\`โ ชZโ ฌู โ ฌ
โ ซโ ช12.โ ฌโ ฌ
โ ซุฅู ุง โ ช %โ ฌุง >ู ) โ ช 5 Yโ ฌุง ^ ุง โ ชZโ ฌุก ู โ ช ! JB4โ ฌู ุฑ= ุก ุง ^ โ ช%โ ฌุคู ๏บฑ โ ช= :9 Jโ ฌโ ฌ โ ซ โ ช%โ ฌ๏บฑ ุฑ๏บฑ ๏บ ู ) โ ช:Nโ ฌโ ฌ
โ ซโ ช- % A.โ ฌุฏู โ ฌ โ ซโ ช. B.โ ฌุง ุฏโ ฌ โ ซโ ช C.โ ฌุง โ ช 9โ ฌโ ฌ โ ซโ ช. D.โ ฌุง โ ชF < Zโ ฌุฉโ ฌ
โ ซ โ ช :โ ฌุฅ ู ุง โ ฌ