1
ف /المال
مهما بلغت قدراتك ودرايتك ومهاراتك باألمور فلن تستطيع أن تؤدي كل
األعمال بنفسك ،وقد يكون ذلك ممكناً ولكن سيكون على حساب أمور أخرى ، وهنا حيتاج األمر إىل نشاط إداري مهم ويف الوقت نفسه مغفل (إما لعدم ثقة املسؤول أو شعوره باخلوف من فقدان السلطة والسيطرة ،هذا النشاط هو التفويض .
ماهو التفويض ؟ مفهوم التفويض حتقيق النتائج عن طريق تفويض الصالحيات والسلطات لآلخرين وحتفيزهم لتنفيذ األعمال اليت هي من صميم مسؤولياتك باملستوى املطلوب
أهداف التفويض :
ختفيف العبء على مديرة اإلدارة . إعداد الصف الثاني من املديرين . حتقيق الرضا الوظيفي للعاملني . إتاحة الفرصة للمدير لإلنشغال باألعمال األهم كالتخطيط والتطوير والقيادة الفكرية للمؤسسة . تسهيل اإلجراءات على مراجع للمؤسسة . تقليل الوقت الالزم الختاذ القرار .
2
ف /المال
أسس التفويض الفعال:
حدد الشخص املناسب للتفويض.
فوض مهام متكاملة.
حدد النتائج املتوقعة.
حدد وقتاً كافياً.
فوض اجليد وغري اجليد .
فوض ثم امنح الثقة .
األعمال اليت ينبغي تفويضها:
األعمال اليت تتكرر .
القرارات السهلة اليت تصنع باستمرار.
التفاصيل اليت تأخذ وقتاً وجهداًكبرياً.
األعمال اليت المييل إيها املدير. األعمال اليت حتتاج ملهارات وقدرات الميلكها املدير.
ملاذا اليقوم املديرون بالتفويض؟
عدم الثقة بالعاملني .
عدم فهم املدير ملسؤولياته وسلطاته احلقيقية.
اخلوف من منافسة العاملني.
اعتقاد املدير أن القيام اآلخرين باألعمال يقلل من أهميته. مساواة النشاط مع اإلنتاجية.
اخلوف من الظهور مبظهر الكسول .
3
ف /المال
كيف تفوض؟ يقول ELTNAMEERF DIVEDبالتفويض يقوم املدير بتسليم مفاتيح السيطرة إىل فريقه ،إن آخر شي ميكن أن يريد املدير اخلارق هو أن يكون شخصاً مسيطراً،عليك كمدير أن تضع اسرتتيجية مناسبة لعملية التفويض لتحصل على ماتريد. لكي حتصل على تفويض فعال عليك مبا يلي : هيئ مناخاً مناسباً للعمل املفوض به ،وذلك من خالل حمادثة املوظف خبصوص تفويضه ومبهمته اجلديدة وقبوله هلا. قدم للموظف املفوض وصف خلفية املهمة املفوضة. وضع معايري حمددة ألداء املهمة املفوض بها يدركها املوظف املفوض. تدريب املوظف املفوض على املهمة املفوض هلا بها ومتابعته بالتوجيه واالستشارة والدعم واملساندة حسب نوعية خربته. تقديم التقارير النهائية عن املوظف املفوض وأدائه للمهام املفوض بها وقياس نتائجها وفق املعايري املعدة سابقاً.
ماحيتاجه التفويض ؟ لكي تضمن استمرار املفوض يف أداء مهمته املفوض بشكل جيد وانطالقة قوية عليك أن تتخذ الطرق التالية : قدم الشكر ألعضاء الفريق بالتشجيع العلين . تقدير اجلهد املبذول من املفوضني حتى تضمن االلتزام منهم . مكافأة األداء املميز بأي أنواع احملفزات. الثناء على املوظف لدفعه لألداء املنشود. اإلقرار بالفصل للموظف املفوض.
4
ف /المال