اختبار المبادرة لخدمة المستفيد

Page 1

‫اختبار‬ ‫ـــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

‫المبادرة لخدمة‬ ‫المستفيد‬ ‫ترجمة ‪ /‬نهى السعيد ‪.‬‬ ‫التدقيق اللغوي ‪ /‬إيمان السعيد ‪.‬‬ ‫بإشراف رئيسة القسم النسائي لمركز الملك فهد بن عبدالعزيز للجودة‬ ‫إقبال محمد الشهيل‬

‫ف‪ /‬املال‬

‫© جميع حقوق الترجمة محفوظة لمركز الملك فهد بن عبدالعزيز للجودة‬


‫)ا ر(‬ ‫ا درة ‪ $‬ﻡ ا " ‬ ‫ﺏ ﻡ‪ -‬ه ‪ ()* +‬ا " ی ‪ ،‬ا ا‪ 3‬ﺏ ا ‪ *" 1 12‬ات ا‪: /‬‬ ‫‪ -١‬ﺡ ‪ 6‬ی ‪ =2‬ا " ﻡ‪ 6‬أ = ﺵ; ى ‪ ،‬أﺱ أ ﻡ ی ;‪ 6‬أن * م ﺏ> ه أن ; ن‬ ‫ﻡ درًا‪ .‬اﺡ;‪ E F‬ا رة ا ﺏ* ﺏ ‪ 2‬اب أو ا ‪: B)$‬‬ ‫أ‪ -‬ﺹ اب‪.‬‬ ‫ب‪.B) -‬‬ ‫‪ -٢‬آ ‪ J $ J‬ردود ‪) = I‬ﺏ ‪ (L‬ا ﺏ درة ‪ LI‬ﻡ ﻡ( ا " ‪ 6E‬ردود‬ ‫‪) = I‬ﺏ ل( ا و ردود ‪) = I‬أ ‪ (N‬ا ﺱ) ‪.‬؟‬ ‫أ‪ -‬آ ‪) P‬ﺏ ‪ S (L‬ﻡ و ‪ QR‬ة‪.‬‬ ‫ب‪) 6; F -‬ﺏ ‪ (L‬ﻡ ‪ 1‬ی ‪.‬‬ ‫ ـ‪ -‬آ ‪) P‬ﺏ ‪ " ) (L‬و را‪ LI S‬ﻡ ‪ E‬ة ا‪ /‬ی‪ 6‬ﺏ‪ =;-‬وا‪.UR‬‬ ‫د‪ -‬آ ‪) P‬ﺏ ‪ (L‬ﺏ ردة و ‪ E‬ی ا ‪ E -‬ﻡ( ا ‪.6 2‬‬ ‫‪ -٣‬ا ‪ )*X‬ا‪ Z‬ة ﺏ ‪Y‬ا ا *)( ‪ R" E WX‬ورة ا ﺹ ل إ أ‪ E‬ا ی ت‬ ‫‪ LI‬ﻡ ا " " ﻡ ی ‪: LX‬‬ ‫أ‪" -‬أن ‪ X E‬ا ‪ 6E J‬ا * و ا]ﺱ ع ﺏ ‪ 1‬ة"‪.‬‬ ‫ب‪" -‬أن " ق ت ا " " ‪.‬‬ ‫ ـ‪" -‬أن ‪Y‬آ أن ﻡ ا " ﻡ‪ 6‬ا = أداؤه "‪.‬‬ ‫د‪" -‬أن ی; ن ﺡ ی‪ 6E Xa‬ﻡ ﺱ‪ > "X‬أآ‪ a‬ﻡ * م ﺏ‪B‬دا`> ‪ LI‬ا ا ("‪.‬‬ ‫‪ -٤‬ﺏ ‪Y‬ا ا *)( ‪ 6

1 X* P ،‬ا ‪ $‬ﻡ ا ﺱ) أو ا ‪ $‬ﻡ ا ‬ ‫ﺏ ‪ U )2‬ا‪...L Z‬‬ ‫أ‪ -‬ا‪Z‬ﺱ‪ c‬ا ‪Y‬آ ‪.‬‬ ‫ب‪ -‬ا ‪ > X‬ﺏ ﺱ ‪ $‬ام ا‪Z‬ﺱ‪. c‬‬ ‫ ـ‪ -‬ر‪ (I‬ﻡ ى ا ‪ $‬ﻡ ‪.‬‬ ‫د‪ -‬ا‪Z‬ﺱ‪ c‬ا ) " ‪.‬‬ ‫ ‪ :‬ا ّ ‬

‫ا ا ي‪ :‬إی ن ا ّ ‬


‫‪ -٥‬ﺡ ‪ ; 6‬ن واﺙ* ﻡ‪ ،+ " 6‬ﺏ‪ F‬ی ﺡ‪ L‬ذ ‪ " +‬؟‪ ،‬وﻡ ذا ﺱ ; ن ا ) ‪6E >E‬‬ ‫ﻡ‪g‬ﺱ ‪+‬؟‬ ‫أ‪ -‬ا ‪ 2‬ا ‪.‬‬ ‫ب‪ -‬أن ﻡ‪g‬ﺱ ‪ +‬ذات أآ ﻡ ه‪ > E L‬ا ا (‪.‬‬ ‫ ـ‪ -‬أ ﻡ‪g‬ﺱ إ ا ﺏ‪.h*I U‬‬ ‫د‪ -‬ا ; ‪.‬‬ ‫‪Y -٦‬آ ‪ ،‬ﺡ ‪ 6‬ی; ن ا] ‪ 2‬ل ﻡ‪ 6‬أ = ﺵ; ى‪kI ،‬ن ا‪3‬آ " ء ﺏ* ل آ "ﺡ ‪ " X‬ه ‪:‬‬ ‫أ‪ -‬ﻡ* ل ﺏ> ﻡ ‪.‬‬ ‫ب‪ -‬أ‪ =lI‬ﻡ ی ;‪ 6‬أن * م ﺏ> ‪ S LI‬ا ‪] 1‬ت‪.‬‬ ‫ ـ‪ 2 -‬ف ذآ‪ 2 L‬ﺹ ﺡ ‪ 6‬ی; ن ا ‪ =2‬ﻡ و‪ I‬ﺏ‪ 2‬ﺏ ا ﻡ= ﻡ >‪.‬‬ ‫د‪ 2 -‬ف ‪ S‬ﻡ* ل‪.‬‬ ‫‪ -٧‬أي ﻡ‪ 6‬ا ‪ L‬ی ﻡ‪ 6‬ﻡ ‪o‬ات ا درة ﺏ‪ $‬ﻡ ا " ‪...‬‬ ‫أ‪ -‬أن ; "‪ L‬ﺏ * ی‪ F‬ا ‪ 1‬ا‪Z‬د ﻡ‪ 6‬ا ‪ $‬ﻡ ‪.‬‬ ‫ب‪ -‬أن ; ن ) " ﺏ‪ =;-‬وا‪ ،UR‬و أن ‪ F‬ﺏ‪ Q k‬ز ا ‪ $‬ﻡ ت " ‪.‬‬ ‫ ـ‪ -‬أن ; ن ﻡ ] و ﺏ ى ﻡ ﺱ‪ LI h‬أداء ا ‪ $‬ﻡ ت " ‪.‬‬ ‫د‪ -‬أن ] * م ا ‪ E‬ة‪.‬‬ ‫‪ -٨‬ا ‪ "2‬ا‪Z‬و ا ‪ P L‬ﻡ‪ LI - X‬أدوات ا درة ‪ $‬ﻡ ا " ه‪: L‬‬ ‫أ‪ -‬إ‪ s‬ر روح ا "; ه ‪.‬‬ ‫ب‪ -‬إ‪ s‬ر ا ‪.Jt‬‬ ‫ ـ‪ -‬ا ﻡ= ﺏ )‪. J‬‬ ‫د‪ -‬ا ﻡ= ﺏ ‪.‬‬

‫ ‪ :‬ا ّ ‬

‫ا ا ي‪ :‬إی ن ا ّ ‬


‫‪ -٩‬أي ﻡ‪ 6‬ا‪Z‬ﻡ ر ا ‪ > XQ + E‬أﺙ‪ X‬ء إ اء ﻡ; ؟‬

‫‪ -٩‬أي ﻡ‪ 6‬ا ‪ L‬ی ﻡ‪ 6‬ﻡ ‪o‬ات ا ‪ $‬ﻡ ا " ‪...‬‬

‫أ‪ -‬أن ; ن ﺏ‪ EB‬ا ی ت‪.‬‬ ‫ب‪ -‬أن ‪Y‬ل آ= ﻡ‪ Q‬دك ﺏ‪.%١٠٠ X‬‬ ‫ ـ‪ E-‬م ا ‪ L 1‬ﺏ‪ "2‬ت ا * ة و ا ‪ -X‬ط و‪ E‬م ‪ I‬ا ‪ EoX‬ا * دی ‪.‬‬ ‫د‪ -‬ا ﺱ‪ LI h‬ﻡ ى ا ) و ا ‪ Q‬ا ‪Y‬ول‪.‬‬ ‫‪ LI -١٠‬ه‪Y‬ا ا *)(‪ F ،‬وﺹ‪ E J‬رة "‪ z I‬ﻡ‪ E 6‬م ا]ه م" ﺏـ ‪...‬‬ ‫أ‪ E -‬م ا]ه م أو ا * ﺏ‪B‬ي ﺵ‪L‬ء ‪ LI‬ا ‪ 1‬ة‪.‬‬ ‫ب‪ -‬ا {ﻡ ]ة ‪.+`{ E | Q‬‬ ‫ ـ‪ -‬ا ‪ a‬ة ا ﻡ ` و ا ا ة ﺏ ‪ 6‬ﻡ‪g‬ﺱ ‪ +‬وا {ء‪.‬‬ ‫د – اﺱ رة ی*‪ 2‬ﺏ ا ) ی ا ‪g‬دي إ أ‪ E‬ا ‪ X‬ا ‪Y‬ي ی ا ‪ > I‬ﻡ; ~ ا =‪.‬‬ ‫‪ -١١‬ﻡ ه *

‪ F‬ا " ‪ $‬ﻡ ا {ء ا ﺱ) ؟‬ ‫أ‪ -‬ﻡ دة ‪ ،‬ﻡ رف ‪ ، E‬ﺵ ` و ه‪ L‬ﻡ دوا ‪ > E‬و أﺹ ‪ 1‬ا ی > دوﻡ ‪.‬‬ ‫ب‪ -‬أ‪ =lI‬ﻡ ﻡ ‪ I‬ة‪.‬‬ ‫ ـ‪ -‬ﺏ * ﻡ زة ‪ ) - ، I ،‬و ﺡ ﺱ ‪.‬‬ ‫د‪ -‬آ ‪ S ،‬ﺡ ﺱ و ‪ S‬ﻡ*‪. X‬‬ ‫‪ + E -١٢‬ﺏ ‪ t‬ا‪ " Z‬وا ` م ﻡ( ا " ی‪Z 6‬ن ذ ‪... +‬‬ ‫أ‪ -‬ی ‪ E‬ك ‪ l LI‬ء ا ‪ P‬وی‪o‬ی ﻡ‪ 6‬ﻡ ل ﻡ ة ﻡ; ‪.+‬‬ ‫ب‪ -‬ی ‪ = LI E‬ﻡ; ‪ F +‬ﺏ ﺱ وا ‪ Q‬ی ‪.‬‬ ‫ ـ‪ -‬ه‪ E L‬ﻡ; " و ;‪g X‬دي إ ` ة ﺏ * =‪.‬‬ ‫د‪ -‬ی‪ =*X‬ا " ﻡ‪ 6‬آ > ﻡ‪ Q‬د ‪ U 2 = E‬ﺹ ی* ‪g +‬دي ﻡ > ﺏ ‪ z‬ا‪ EZ‬ل‪.‬‬

‫ ‪ :‬ا ّ ‬

‫ا ا ي‪ :‬إی ن ا ّ ‬


Turn static files into dynamic content formats.

Create a flipbook
Issuu converts static files into: digital portfolios, online yearbooks, online catalogs, digital photo albums and more. Sign up and create your flipbook.