بعض النصائح لنجاح الجودة

‫مقدمة‬ ‫هتدف هذه الورقة إىل‪:‬‬ ‫ بيان أهم النصائح ملساعدة القادة على حتقيق جناح اجلودة‪ ،‬وهي نتيجة من‬‫عاما‬ ‫جتربة عملية ألكثر من مخسة عشر ً‬ ‫ مساعدة القادة للوقاية من فشل اجلودة‪ ،‬حيث أن تكلفة فشكل اجلودة‬‫تشكل تكلفة عالية على املؤسسة ( منها أن العاملني لن يثقوا باجلودة بعد‬ ‫الفشل ‪.)......‬‬

‫النصيحة األولى‬

‫وراء كل جودة ‪...‬‬ ‫حالة حب‬

‫النصيحة األولى ‪ :‬وراء كل جودة ‪ ...‬حالة حب‬

‫جودة التعليم هي نتيجة لـ‪:‬‬

‫معلم صاحب رسالة‬ ‫اإلحسان في العمل‬ ‫المحبة التي تجعلك تعمل في مدرستك ‪...‬وكأن العمل هو‬ ‫لك‬ ‫المسؤولية‪ :‬الطالب أبناؤنا‪ ،‬وأولياء األمور والمجتمع هم أهلنا‬ ‫وأسرتنا الكبيرة‬

‫النصيحة الثانية‬

‫عرف الجودة في‬ ‫ّ‬ ‫مدرستك‬

‫عرف اجلودة يف مدرستك‬ ‫النصيحة الثانية‪ّ :‬‬

‫عرف الجودة في مدرستك‬ ‫النصيحة الثانية‪ّ :‬‬

‫ما الذي حيتاجه طالب مدرستك لزيادة دافعيتهم للتعلم؟‬ ‫ما الذي حيتاجه املعلمون والعاملني لزيادة دافعيتهم للعمل؟‬ ‫ما الذي حيتاجه أولياء األمور ؟‬ ‫ما الذي حيتاجه اجملتمع احمللي ؟‬

‫عرف الجودة في مدرستك‬ ‫النصيحة الثانية‪ّ :‬‬

‫أداة لرصد احتياجات الطالب‬ ‫داخل الفصل تم تطويرها من‬ ‫قبلنا وطبقت من قبل المعلم‬ ‫األستاذ محمد الحمدان من‬ ‫مدرسة مكة المكرمة االبتدائية‬ ‫الفائز بجائزة حمدان بن راشد‬ ‫لألداء التعليمي المتميز‬

‫عرف الجودة في مدرستك‬ ‫النصيحة الثانية‪ّ :‬‬

‫التعلم النشط ‪ ...‬اسرتاتيجية هامة جلودة التعليم يعرب من خالهلا الطالب عن احتياجهم األساس‬ ‫وهو المتعة في التعلم‬

‫النصيحة الثالثة‬ ‫التأني والثبات‬ ‫على الغرض‬

‫النصيحة الثالثة‪ :‬التأني والثبات على الغرض‬

‫السرعة سبب رئيس لألخطاء والعيوب يف أعمالنا‬‫ قلة الرتكيز على األهداف مصدر رئيس هلدر الوقت واملوارد املادية‬‫والبشرية‬ ‫ العمل على حتديد أهداف اجلودة يف مدرستك ( مثال‪ :‬زيادة رضا‬‫املستفيدين ‪).....‬‬

‫النصيحة الثالثة‪ :‬التأني والثبات على الغرض‬

‫تعلم‬ ‫التاريخ‬

‫تعلم‬ ‫القراءة‬

‫استراتيجيات‬ ‫التدريس‬

‫نظام‬ ‫تقييم الطالب‬ ‫التواصل مع‬ ‫المجتمع المحلي‬

‫تعلم‬ ‫القرآن‬ ‫سلوكيات‬ ‫الطالب‬

‫مجاالت تحسين الجودة كثيرة‬

‫خدمة‬ ‫الطالب‬

‫المقصف‬ ‫المقصف‬

‫التشتت‬

‫التركيز على‬ ‫مجاالت محددة‬ ‫خالل العام الدراسي‬ ‫لتحسين تربية وتعليم‬ ‫الطالب‬

‫خدمات‬ ‫أولياء األمور‬

‫الثبات على‬ ‫الغرض‬

‫النصيحة الثالثة‪ :‬التأني والثبات على الغرض‬

‫غرفة استراحة‬ ‫المعلمين بمدرسة‬ ‫األمير محمد بن فهد‬ ‫االبتدائية‬ ‫هدف اجلودة‪ :‬حتسني اخلدمة املقدمة للمعلمني‬

‫النصيحة الرابعة‬

‫التحسينات الصغيرة‬

‫النصيحة الرابعة‪ :‬التحسينات الصغيرة‬

‫ نظام املدرسة شديد التعقيد لعوامل عدة‪ ،‬ومن أجل حتسني اجلودة‬‫يتطلب األمر العمل وفق منهجية التحسينات الصغرية‬ ‫لماذا التحسينات الصغيرة‪...‬؟‬ ‫ ال تتطلب موارد كثيرة( وقت أقل ‪...‬جهد أقل‪...‬موارد مادية أقل ‪....‬الخ )‬‫ قابلية للتصديق من العاملين‬‫ نتائجها تظهر أسرع‬‫ مقاومة التغيير أقل‬‫مثال‪ - :‬تحسين عملية التغذية الراجعة للطالب‬ ‫ تحسين عملية اإلخالء في حاالت الطوارئ‬‫‪ -‬تحسين إجراء جمع المعلومات عن سلوكيات الطالب‬

‫النصيحة الرابعة‪ :‬التحسينات الصغيرة‬

‫حتسني صغري‪:‬‬ ‫تنظيم بيئة التعلم‬ ‫داخل الفصل‬

‫حتسني صغري‪:‬‬ ‫حل مشكالت‬ ‫التعلم(دافعية‪-‬‬ ‫صعوبات تعلم‪-‬‬ ‫تأخر دراسي‪)...‬‬

‫حتسني صغري‪:‬‬ ‫حتسني عملية تقييم‬ ‫أداء الطالب‬

‫النصيحة الخامسة‬

‫من االجتماعات‬ ‫إلى فرق التحسين‬

‫النصيحة الخامسة‪ :‬من االجتماعات إلى فرق التحسين‬

‫‬‫‬‫‬‫‪-‬‬

‫غالبًا ما تكون االجتماعات غري مفيدة للجودة‪ ،‬فهي تسبب هدر يف مواردنا‬ ‫(الوقت‪ -‬اجلهد‪)....،‬‬ ‫االجتماعات وظيفتها اخلروج بتوصيات لكن اجلودة تتطلب حلول‬ ‫فرق التحسني يف مدرستك تنتج احللول لتحسني اجلودة‬ ‫ساعة أسبوعية لكل فريق حتسني ميكنها أن حتقق دعم كبري لتحسني اجلودة‬ ‫يف مدرستك‬

‫النصيحة السادسة‬

‫الفخر باإلنجاز‬

‫النصيحة السادسة‪ :‬الفخر باإلنجاز‬

‫ال شيء حيسن دافعية طالب مدرستك لتحسني جودة‬ ‫تعلمهم‪ ،‬واملعلمني والعاملني لتحسني دائهم مثل‬ ‫صغريا‬ ‫كان‬ ‫مهما‬ ‫تقدم‬ ‫أي‬ ‫أن‬ ‫و‬ ‫‪،‬‬ ‫مهمون‬ ‫بأهنم‬ ‫احساسهم‬ ‫ً‬ ‫يتم تقديره واالحتفال املباشر به‪ ،‬سيكون له أثر كبري‬ ‫يف حتسني اجلودة يف مدرستك‬

‫النصيحة السابعة‬

‫استخدم التقنية الحديثة‬ ‫لدعم ضمان الجودة‬

‫النصيحة السابعة‪ :‬استخدام الحديثة لدعم ضمان الجودة‬

‫ اخلطأ من مسات البشر‬‫ أمهية العقل البشري تكمن يف اإلبداع وليس احلفظ‬‫‪ -‬لضمان اجلودة قلل دور العامل البشري يف إجراءات العمل‬

‫النصيحة الثامنة‬

‫اإلبداع‬

‫النصيحة الثامنة‪ :‬اإلبداع‬

‫أفكار الطالب واملعلمني والعاملني هي احملرك لتحسني اجلودة يف‬‫مدرستك‬ ‫ هيئ بيئة تعاونية تشاركية يف مدرستك‬‫ ق ّدر األفكار‬‫‪ -‬مكافئة األفكار‬

‫النصيحة الثامنة‪ :‬اإلبداع‬

‫استخدم أدوات جلمع أفكار‬ ‫الطالب واملعلمني ومجيع‬ ‫العاملني وجيب ان تكون‬ ‫وفق نظام مستمر وواضح‬

‫الصورة‪ :‬أداة بسيطة جلمع أفكار العاملني مع خمطط انسياب عملية‬ ‫مجعها ودراستها وتنفيذها‬

‫النصيحة التاسعة‬

‫التعليم والتدريب‪...‬‬

‫النصيحة التاسعة‪ :‬التعليم والتدريب‬

‫أجعل التعليم والتدريب عادة مبتكرة يف مدرستك‬‫ التعليم والتدريب على ‪:‬‬‫‪ ‬مسؤوليات العمل وفقا للوصف الوظيفي‬ ‫‪ ‬مبادئ وأدوات اجلودة‬ ‫‪ -‬أبتكر أساليب حديثة يف تعليم وتدريب العاملني‬

‫النصيحة العاشرة‬

‫االستعانة باستشاري‬ ‫لمساعدتك‪...‬‬

‫النصيحة العاشرة‪ :‬االستعانة باستشاري لمساعدتك‬

‫ طلب الدعم االستشاري من أحد خرباء اجلودة مرحلة هامة إلرشادك‬‫إىل الطريق الصحيح‪...‬لتوفري الوقت واجلهد‬ ‫‪ -‬يساعدك على الوقاية من الفشل‬

‫شكرا لحسن إصغائكم‬