sb04(45)

Ñòèâ Äæîáñ,Apple: îñòàâàéòåñü ãîëîäíûìè, îñòàâàéòåñü áåçðàññóäíûìè. 18 Æóðíàë äëÿ ïðåäïðèíèìàòåëåé

ÑÂÎÉ ÁÈÇÍÅÑ

ÀÏÐÅËÜ 2006

www.mybiz.ru

ÌÀËÅÍÜÊÈÉ ÃÎËËÈÂÓÄ

Íîâûé ðûíîê: ñïåöýôôåêòû äëÿ êèíî

20

ÂÇÐÎÑËÛÌ Î ÄÅÒßÕ

Êîìó ïîäðîñòêè îòäàþò êàðìàííûå äåíüãè

32

ÊÀÊ ÏËÀÒÈÒÜ ÇÀ ÐÀÁÎÒÓ Ýôôåêòèâíàÿ ñèñòåìà äëÿ ìàëîé ôèðìû

42

ÏÐÎÑÒÐÀÍÑÒÂÎ ÁÅÇ ÊÎÍÊÓÐÅÍÖÈÈ Ñòðàòåãèÿ îñâîåíèÿ

48

Àòëàíò-Ì Àâòîöåíòðû

ÎËÅÃ ÕÓÑÀÅÍÎÂ

ÑÁ

Ëþäè è áðýíäû 6 Âçëåòû è ïàäåíèÿ

Àëåêñåé Àáðîñèìîâ, Àëåêñåé Àíòèïîâ, Ëåîíèä Ìàêàðîí, Ëàêøìè Ìèòòàë, Ðóñòàì Òàðèêî, Øàëâà ×èãèðèíñêèé

10 Ñòðîèòåëü àâòîãðàäîâ

76 Àòðèáóòû

Èíòåðâüþ ñ ãåíåðàëüíûì äèðåêòîðîì ìåæäóíàðîäíîãî àâòîìîáèëüíîãî õîëäèíãà «Àòëàíò-Ì» Îëåãîì Õóñàåíîâûì

18 Ñòèâ Äæîáñ

Ãîëîäíûé è áåçðàññóäíûé

èñòîðèè / ïðèíöèïû / èìèäæ

04.2006

ïðåäïðèíèìàòåëè ñîäåðæàíèå

Ñòèëüíûå âåùè äëÿ äåëîâîãî ÷åëîâåêà

80 Áëèö

10

Ëè÷íûå âîïðîñû ê ãåðîþ íîìåðà

18 Íå òîëüêî áèçíåñ 72 «Òèòàíèê» Áîðèñà Òåòåðåâà

Ôîòîðàññêàç ïðåçèäåíòà êîìïàíèè Musa Motors î ïóòåøåñòâèè íà ëåãåíäàðíûé êîðàáëü

72 2006 àïðåëü

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

1

ÑÁ

04.2006

êîìïàíèè è ðûíêè ñîäåðæàíèå

30 «Çîëîòîé» çàïàñ

Îøèáêè â ïëàíèðîâàíèè àññîðòèìåíòà òîâàðîâ ïðèâîäÿò ê ïîòåðå è êëèåíòîâ, è ïðèáûëè

Øàíñû è âûçîâû

31 Ôîðóì

Ïèñüìà ÷èòàòåëåé

20 Ìàëåíüêèé Ãîëëèâóä

 ïðîøëîì ãîäó þíûå ìîñêâè÷è ïîòðàòèëè $228 ìëí. êàðìàííûõ äåíåã. Êîìó è ïî÷åìó îíè èõ çàïëàòèëè

26 Ðèñêè ðàçðÿäà «ëþêñ»

Äâàäöàòèñåìèëåòíèé ìîñêâè÷ Íèêèòà Èñàåâ îòêðûë ïåðâûé â Ðîññèè ñòðàõîâîé áóòèê

36 Îáúåäèíÿé è âëàñòâóé! Êëóá ïîòðåáèòåëåé êàê äâèãàòåëü ïðîäàæ

Ïðîáëåìû è ðåøåíèÿ

Äíåâíèê ïðåäïðèíèìàòåëÿ

õõ

32 Âçðîñëûì î äåòÿõ

Íîâûé ðûíîê: ñïåöýôôåêòû äëÿ êèíî

28  ÷åì ñóòü ìîåãî áèçíåñà?

ïðîåêòû / òåíäåíöèè / îïûò / òåõíîëîãèè

26

40 Ñêàçêè äëÿ ïîêóïàòåëåé Êàê ïðèäóìàòü î òîâàðå èñòîðèþ, êîòîðàÿ ïîìîæåò åãî ïðîäàâàòü? Ðàññêàçûâàåò ïðåçèäåíò êîìïàíèè «ÊîíòàêòÝêñïåðò» Ãðèãîðèé Òðóñîâ

42 «Ëó÷øàÿ èç èçâåñòíûõ ìíå ñèñòåì îïëàòû òðóäà»

Îïûòîì ñîçäàíèÿ ýôôåêòèâíîãî ìåõàíèçìà ìîòèâàöèè ñîòðóäíèêîâ ìàëîé êîìïàíèè äåëèòñÿ Âàëåðèé Ìèòÿêèí, ïðåçèäåíò ãðóïïû «Ìàñòåðôàéáð»

46 Êîíòàêòû íîí-ñòîï

20

Îñíîâàòåëü è ãëàâà èíäèéñêîé êîìïàíèè Iridium Interactive Øðèðàì Áõàðàòàì ðàññêàçûâàåò îá èíòåðíåò-ñèñòåìàõ, ïîçâîëÿþùèõ àâòîìàòèçèðîâàòü ïðÿìûå ïðîäàæè

ÑÁ

îáçîðû / ðåéòèíãè / àíîíñû / íîâèíêè

04.2006

èäåè è àäðåñà ñîäåðæàíèå

Æóðíàë «Ñâîé áèçíåñ» çàðåãèñòðèðîâàí Ìèíèñòåðñòâîì ÐÔ ïî äåëàì ïå÷àòè, òåëåðàäèîâåùàíèÿ è ñðåäñòâ ìàññîâûõ êîììóíèêàöèé. Ñâèäåòåëüñòâî î ðåãèñòðàöèè ÏÈ No 77-12352 îò 08.04.2002. Ó÷ðåäèòåëü OOO «Ãåéì Ëýíä» Âûõîäèò åæåìåñÿ÷íî, êðîìå ÿíâàðÿ

Äåëîâàÿ áèáëèîòåêà 48 Ñóïåðêíèãà/Êîíñïåêò

«Ñòðàòåãèÿ ãîëóáîãî îêåàíà» Ó. ×àí Êèìà è Ðåíå Ìîáîðí

54 «Ëó÷øèå êíèãè äëÿ ïðåäïðèíèìàòåëåé» Íàø ðåéòèíã

Ðåäàêöèÿ

Ãëàâíûé ðåäàêòîð Øåô-ðåäàêòîð Ðåäàêòîðû îòäåëîâ

57 Ïðîñòûå èñòèíû

Íàø âûáîð: êíèãà «Êëèåíòû íà âñþ æèçíü»

Äåëîâîé áëîêíîò 58 Ôðàíøèçû

64 Òðåíèíãè è ñåìèíàðû 68 Ãîòîâûå ôèðìû 70 Êîíòàêòû è âñòðå÷è

Ñïåöèàëüíîå ïðåäëîæåíèå äëÿ ìîñêîâñêèõ ÷èòàòåëåé

Ñàìûé

ïðîñòîé ñïîñîá

ïîäïèñàòüñÿ íà

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

Îòïðàâüòå

SMS-ññîîáùåíèå

ïî íîìåðó

7015

ñî ñëîâîì

business.

Ýòî âñå, ÷òî Âàì íóæíî ñäåëàòü.

Ñòîèìîñòü SMS-ññîîáùåíèÿ – $0,15. Ñòîèìîñòü ïîäïèñêè íà 12 íîìåðîâ æóðíàëà «Ñâîé áèçíåñ» – 1260 ðóáëåé.

4

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

Êîððåñïîíäåíò Ðåäàêòîð càéòà www.mybiz.ru Àðò-äèðåêòîð Êîððåêòîð

Îôîðìëåíèå

62 Âûñòàâêè

 òå÷åíèå ñóòîê Âàì ïîçâîíèò ñîòðóäíèê íàøåãî èçäàòåëüñòâà. Îí ñîãëàñóåò óäîáíîå äëÿ Âàñ âðåìÿ, è ê Âàì â îôèñ ïðèåäåò êóðüåð, êîòîðûé îôîðìèò ïîäïèñêó. Âïîñëåä ñòâèè Âû áóäåòå ïîëó÷àòü æóðíàë òàê æå, ñ êóðüåðîì, ñ ïîëíîé ãàðàíòèåé äîñòàâêè.

Ðåäàêòîð ãðóïïû ðóáðèê

àïðåëü 2006

Ôîòî íà îáëîæêå Äèçàéí-ìàêåò Âåðñòêà Öâåòîêîððåêòîð

Èçäàòåëüñòâî «Ãåéì Ëýíä» Ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð Îïåðàòèâíûé äèðåêòîð

Ðåêëàìà

Äèðåêòîð ðåêëàìíîé ñëóæáû èçäàòåëüñòâà Ìåíåäæåð ïî ðàáîòå ñ ñåòåâûìè ðåêëàìíûìè àãåíòñòâàìè Äèðåêòîð ïî ðåêëàìå æóðíàëà «Ñâîé áèçíåñ» Ìåíåäæåðû ïî ðåêëàìå æóðíàëà «Ñâîé áèçíåñ» Òåë.: (495)935-7034; ôàêñ: (495)780-8824

Ðàñïðîñòðàíåíèå

Äèðåêòîð ñëóæáû äèñòðèáóöèè Îïòîâîå ðàñïðîñòðàíåíèå Ïîäïèñêà Ðåãèîíàëüíîå ðîçíè÷íîå ðàñïðîñòðàíåíèå PR-ìåíåäæåð Òåë.: (495)935-7034; ôàêñ: (495)780-8824

Àëåêñåé Ìàêóðèí makurin@mybiz.ru Øàëâà Êóðòèøâèëè shalva@mybiz.ru Åëåíà Êóäûìîâà (áèçíåñ-òåõíîëîãèè) kudymova@mybiz.ru Íàòàëüÿ Ðèçîâà (áèçíåñ-ïðàêòèêà) rizova@mybiz.ru Åëåíà Òêà÷åíêî (ïðåäïðèíèìàòåëè) tkachenko.e@mybiz.ru Ëþáîâü Åðîõèíà-Êàíäàëèíöåâà (ìàðêåòèíã è ðûíêè) lerox@ok.ru Àëåêñàíäð Ðóäåíêî (ôðàí÷àéçèíã) rud45@yandex.ru Âàäèì Ïèêóëèí pikulin@mybiz.ru Åëåíà Òèõîíîâà tihonova@gameland.ru Îëüãà Áàøêèðîâà Íèêîëàé Êàðïîâ Åëåíà Òèõîíîâà tihonova@gameland.ru Âåðà Ñâåòëûõ Àëåêñàíäð Êîìàðîâñêèé Äìèòðèé Àãàðóíîâ dmitri@gameland.ru Áîðèñ Ñêâîðöîâ boris@gameland.ru Èãîðü Ïèñêóíîâ igor@gameland.ru Ìàêñèì Ãðèãîðüåâ grigoriev@gameland.ru Äìèòðèé Çàðóáèí zarubin@gameland.ru Èðèíà Àíèñèìîâà anisimova@gameland.ru Àíàòîëèé Êîðíååâ korneev@gameland.ru Åëåíà Êî÷åðãèíà kochergina@gameland.ru

Âëàäèìèð Ñìèðíîâ vladimir@gameland.ru Àíäðåé Ñòåïàíîâ andrey@gameland.ru Àëåêñåé Ïîïîâ popov@gameland.ru Êèðèëë Ìåùåðîâ mescherov@gameland.ru ßíà Àãàðóíîâà yana@gameland.ru

Èíôîðìàöèÿ î ïîäïèñêå

Äëÿ ïèñåì

101000, Ìîñêâà, Ãëàâïî÷òàìò, à/ÿ 652

Áåñïëàòíûé òåëåôîí: 8-800-200-3-999, e-mail: subscribe_sb@gameland.ru ñàéò: www.mybiz.ru Îòïå÷àòàíî â òèïîãðàôèè ScanWeb, Finland Òèðàæ 52000 ýêçåìïëÿðîâ Öåíà äîãîâîðíàÿ

Ðåäàêöèÿ íå ïðåäîñòàâëÿåò ñïðàâî÷íîé èíôîðìàöèè. Ðóêîïèñè, ôîòîãðàôèè è èíûå ìàòåðèàëû íå ðåöåíçèðóþòñÿ è íå âîçâðàùàþòñÿ. Ïðèíîñèì èçâèíåíèÿ ÷èòàòåëÿì, íà ïèñüìà êîòîðûõ ðåäàêöèÿ íå îòâåòèëà. Ìàòåðèàëû íà ýòîì ôîíå èëè ñî çíà÷êîì Ê ïóáëèêóþòñÿ íà êîììåð÷åñêèõ óñëîâèÿõ. Îòâåòñòâåííîñòü çà èõ ñîäåðæàíèå íåñåò ðåêëàìîäàòåëü. © OOO «Ãåéì Ëýíä», 2005. Ïðè öèòèðîâàíèè èëè èíîì èñïîëüçîâàíèè ìàòåðèàëîâ, îïóáëèêîâàííûõ â íàñòîÿùåì èçäàíèè, ññûëêà íà æóðíàë «Ñâîé áèçíåñ» ñòðîãî îáÿçàòåëüíà. Ïîëíîå èëè ÷àñòè÷íîå âîñïðîèçâåäåíèå, à òàêæå ðàçìíîæåíèå ëþáûì ñïîñîáîì ìàòåðèàëîâ íàñòîÿùåãî èçäàíèÿ äîïóñêàåòñÿ òîëüêî ñ ïèñüìåííîãî ðàçðåøåíèÿ ðåäàêöèè æóðíàëà «Ñâîé áèçíåñ» (ÎÎÎ «Ãåéì Ëýíä»).

ëþäè è áðýíäû

âçëåòû è ïàäåíèÿ

Äåòèùå Ëåîíèäà Ìàêàðîíà ñòîèò áîëåå $325 ìëí. Â õîäå íåäàâíåãî IPO ãðóïïû êîìïàíèé Trader Media East èíâåñòîðû îöåíèëè åå áèçíåñ â $650 ìëí. Áîëåå ïîëîâèíû ýòîé ñóììû, ïî èíôîðìàöèè ñàìîé Trader Media East, – Ìîñêâà». ñòîèìîñòü ðîññèéñêîãî õîëäèíãà «Ïðîíòî-Ì

Davie-Brown Talent îöåíèëî çâåçä Ãîëëèâóäà Àìåðèêàíñêîå àãåíòñòâî ðàçâëå÷åíèé Davie-Brown Talent ñîñòàâèëî ñîáñòâåííûé èíäåêñ (DBI) ïðèâëåêàòåëüíîñòè àêòåðîâ Ãîëëèâóäà è

Ñåðãåé Ñåðàçåòèíîâ

Trader Media East – âîñòî÷íîåâðîïåéñêîå ïîäðàçäåëåíèå õîëäèíãà Trader Classified Media NV – èçäàåò ðÿä ãàçåò è æóðíàëîâ â ñòðàíàõ Âîñòî÷íîé Åâðîïû è ÑÍÃ. Êàê âûÿñíèëîñü â õîäå íåäàâíåãî IPO êîìïàíèè, ãîëëàíäöû ÿâëÿþòñÿ è îñíîâíûìè âëàäåëüöàìè ðîññèéñêîãî õîëäèíãà «Ïðîíòî-Ìîñêâà», âûïóñêàþùåãî ðåêëàìíûå ãàçåòû «Èç ðóê â ðóêè», «Ðàáîòà ñåãîäíÿ», æóðíàëû «Îïòîâèê», «Íåäâèæèìîñòü», à òàêæå âëàäåþùåãî èíòåðíåòïîðòàëîì www.job.ru è äð. Àêöèîíåðû íå îáìàíóëèñü â îæèäàíèÿõ: íàêàíóíå ðàçìåùåíèÿ àêöèé áûëè ñäåëàíû çàÿâëåíèÿ, ÷òî áëàãîäàðÿ IPO îíè íàìåðåíû ïðèâëå÷ü äî $650 ìëí.  èòîãå ñòîèìîñòü 1 àêöèè ñîñòàâèëà $13 (áîëåå 43 ìëí. àêöèé

ïðèîáðåëè èíñòèòóöèîíàëüíûå èíâåñòîðû, åùå îêîëî 6,5 ìëí. àêöèé â ðàìêàõ îïöèîíà ñìîæåò âûêóïèòü Morgan Stanley). Áîëåå ïîëîâèíû èç $650 ìëí., â êîòîðûå áûë îöåíåí áèçíåñ õîëäèíãà, ïðèõîäèòñÿ íà âîçãëàâëÿåìûé Ëåîíèäîì Ìàêàðîíîì õîëäèíã «Ïðîíòî-Ìîñêâà». Òåïåðü, ïî äîãîâîðåííîñòè ñ áûâøèìè îñíîâíûìè âëàäåëüöàìè óïðàâëÿåìîãî èì áèçíåñà, Ìàêàðîí ñòàë ìèíîðèòàðíûì àêöèîíåðîì ãîëëàíäñêîãî õîëäèíãà, ó êîòîðîãî îäíèõ òîëüêî ïå÷àòíûõ èçäàíèé – 365 ïî âñåìó ìèðó.

– Óñïåøíîå ðàçìåùåíèå àêöèé ñâèäåòåëüñòâóåò êàê ìèíèìóì î òðåõ âåùàõ, – çàÿâèë â êîììåíòàðèè äëÿ «ÑÁ» Ëåîíèä Ìàêàðîí. – Î çðåëîñòè ðîññèéñêîãî ìåäèéíîãî ðûíêà, î ðîñòå èíòåðåñà ê íåìó ñî ñòîðîíû èíâåñòîðîâ è î òîì, ÷òî êîìïàíèè, ñîáëþäàþùèå ðûíî÷íûå çàêîíû è âåäóùèå áèçíåñ ïðîçðà÷íî, èìåþò õîðîøèå øàíñû ïîâûñèòü ñâîþ êàïèòàëèçàöèþ.

òåëåçâåçä ñ òî÷êè çðåíèÿ ðåêëàìíîé èíäóñòðèè. Ãëàâà àãåíòñòâà Äæýôô ×àóí óâåðåí, ÷òî åãî ðåéòèíã – äåéñòâåííûé ñïîñîá îïðåäåëèòü, ïîâûñèò ëè ïîòåíöèàëüíîå «ðåêëàìíîå ëèöî» ïðîäàæè êîíêðåòíîé êîìïàíèè.  ðåéòèíã âîøëî áîëåå 1500 «çâåçä». Ìå÷òà ëþáîãî ñïåöèàëèñòà ïî ðåêëàìå, ïî âåðñèè BDI, – òåëåâåäóùàÿ Îïðà Óèíôðè è àêòåð Òîì Õýíêñ (ïåðâûå ìåñòà â ðåéòèíãå). Ñòîèìîcòü íåîãðàíè÷åííîãî äîñòóïà ê èíäåêñó BDI – $20000 â ãîä.

Ðóñòàì Òàðèêî òåðÿåò òðåòü îáîðîòà Diageo îòêàçûâàåòñÿ îò äèñòðèáüþòîðñêîãî êîíòðàêòà ñ êîìïàíèåé «Ðóñò Èíê.».

 êîíöå ìàðòà êîìïàíèÿ Diageo – êðóïíåéøèé â ìèðå ïðîèçâîäèòåëü àëêîãîëÿ, ïðåäñòàâëÿþùèé áðýíäû Smirnoff, Johnnie Walker, Guinness, Baileys è äðóãèå, – çàÿâèëà î ñîçäàíèè â Ðîññèè ñîâìåñòíîãî ïðåäïðèÿòèÿ ñ A1 Group Limited (êîìïàíèÿ «Àëüôà-ÃÃðóïï»). Ñ 1 èþëÿ 2006 ãîäà îíà ïðèñòóïèò ê äèñòðèáóöèè â Ðîññèè àëêîãîëüíûõ áðýíäîâ Diageo. Îäíîâðåìåííî Diageo ïðåêðàùàåò ïàðòíåðñòâî ñ êîìïàíèåé Ðóñòàìà Òàðèêî «Ðóñò Èíê.», êîòîðàÿ ÿâëÿëàñü ýêñêëþçèâíûì äèñòðèáüþòîðîì åå ïðîäóêöèè â Ðîññèè â òå÷åíèå ïî÷òè 10 ëåò. «Ïðîäîëæåíèå óñïåøíûõ îòíîøåíèé ñ «Ðóñò Èíê.» ìû âèäèì â âåäåíèè áèçíåñà â Ðîññèè íà íîâîì óðîâíå», – ñîîáùàåòñÿ â îôèöèàëüíîì ïðåññ-ðåëèçå Diageo. Íåêîòîðûå èç ó÷àñòíèêîâ ðûíêà ïîìíÿò, ÷òî îò «óñïåøíûõ îòíîøåíèé» ñ «Ðóñò Èíê.» Diageo õîòåëà îòêàçàòüñÿ åùå äâà ãîäà íàçàä. Íà ðûíêå òîãäà ãîâîðèëè, ÷òî «Ðóñò Èíê.» âûäâèãàåò ÷åðåñ÷óð æåñòêèå óñëîâèÿ ñîòðóäíè÷åñòâà. Íî òîãäà ãåíåðàëüíîìó äèðåêòîðó êîìïàíèè Âëàäèìèðó Äóäàðåâó óäàëîñü óäåðæàòü ó ñåáÿ áðýíäû Diageo. ×òî òåðÿåò Ðóñòàì Òàðèêî? Àíàëèòèêè ïîëàãàþò, ÷òî äèñòðèáóöèÿ îáåñïå÷èâàëà äî òðåòè îáîðîòà êîìïàíèè. Èñõîäÿ èç ýòèõ ïðåäïîëîæåíèé è äàííûõ êîìïàíèè «Áèçíåñ-Àíàëèòèêà» ïî ðûíêó ïðåìèàëüíîãî àëêîãîëÿ, «Ðóñò Èíê.» ìîãëà ïðîäàâàòü «÷óæîãî àëêîãîëÿ» íà $40-50 ìëí. (õîòÿ ó÷àñòíèêè ðûíêà íàçûâàþò öèôðû äî $100 ìëí.). Ñàì Ðóñòàì Òàðèêî â îäíîì èç èíòåðâüþ ãîâîðèë, ÷òî áåç áðýíäîâ «Ðóññêèé ñòàíäàðò» è Johnnie Walker ñòîèìîñòü áèçíåñà «Ðóñò Èíê.» ñíèçèòñÿ íà ïîðÿäîê.

6

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

àïðåëü 2006

Ëàêøìè Ìèòòàë ãîòîâèò ñòàëüíîé çàõâàò

Âëàäåëåö êðóïíåéøåé â ìèðå ìåòàëëóðãè÷åñêîé ãðóïïû Mittal Steel ïûòàåòñÿ ïîãëîòèòü ñâîåãî áëèæàéøåãî êîíêóðåíòà – êîðïîðàöèþ Arcelor.

 íà÷àëå ãîäà Ëàêøìè Ìèòòàë ñäåëàë ñîâåòó äèðåêòîðîâ Arcelor ïðåäëîæåíèå êóïèòü êîìïàíèþ çà 18,6 ìëðä. åâðî. Àíàëèòèêè è ó÷àñòíèêè ðûíêà îõàðàêòåðèçîâàëè òîãäà ïðåäëîæåíèå Ìèòòàëà êàê ïîïûòêó «íåäðóæåñòâåííîãî ïîãëîùåíèÿ» – ñëèøêîì ðàçíûå ó êîìïàíèé ïðèíöèïû óïðàâëåíèÿ, êîðïîðàòèâíûå öåííîñòè è ñòðàòåãè÷åñêèå öåëè. Òàê æå îòíåññÿ ê íåìó è ñîâåò äèðåêòîðîâ Arcelor, ïîðåêîìåíäîâàâøèé àêöèîíåðàì íå ïðîäàâàòü àêöèè êîíêóðåíòó. Ñåé÷àñ ðûíîê æäåò, ÷òî Ìèòòàë ïîäíèìåò öåíó: ïî äàííûì Reuters, âìåñòî íûíåøíèõ 28,21 åâðî çà àêöèþ îí ìîæåò ïðåäëîæèòü äî 35 åâðî. Ïðàâëåíèå Arcelor òåì âðåìåíåì óáåæäàåò àêöèîíåðîâ, ÷òî êîìïàíèè âûãîäíåå ñëåäîâàòü ñîáñòâåííîé ñòðàòåãè÷åñêîé ñõåìå ðàçâèòèÿ. Åñëè ïëàíû Ìèòòàëà ñòàíóò ðåàëüíîñòüþ, îí ñîñðåäîòî÷èò â ñâîèõ ðóêàõ 10% ìèðîâîãî ñòàëåëèòåéíîãî ðûíêà è ñòàíåò âëàäåëüöåì áèçíåñà ñ êàïèòàëèçàöèåé $40 ìëðä. Ïðåäûäóùàÿ ðåêîðäíàÿ ñäåëêà íà ìåòàëëóðãè÷åñêîì ðûíêå – ïîêóïêà ãîëëàíäñêîé LNM Holdings çà $15,6 ìëðä. – òàêæå áûëà îñóùåñòâëåíà Ìèòòàëîì. Êðóïíåéøåìó â èñòîðèè ñòàëåëèòåéíîãî áèçíåñà ïîãëîùåíèþ ìîæåò ïîìåøàòü ðàñòóùàÿ â Åâðîïå âîëíà íåäîâîëüñòâà àãðåññèâíîé ïîëèòèêîé Ìèòòàëà èëè àëüÿíñ Arcelor ñ äðóãèì ! ïðîèçâîäèòåëåì.

ëþäè è áðýíäû

âçëåòû è ïàäåíèÿ

ÈÒÀÐ-ÒÀÑÑ

Ãðóïïà êîìïàíèé «Òàëîñòî» , êîòîðóþ îí âîçãëàâëÿåò, ñòàëà âòîðûì ðîññèéñêèì ïðîèçâîäèòåëåì ìîðîæåíîãî, ðàçìåñòèâøèì îáëèãàöèîííûé çàåì íà 1 ìëðä. ðóá.

Íà ìîìåíò ñäà÷è ýòîãî íîìåðà «ÑÁ» â ïå÷àòü èòîãè âûïóñêà ïåðâîãî îáëèãàöèîííîãî çàéìà «Òàëîñòî», ñîñòîÿâøåãîñÿ 10 ìàðòà, åùå íå áûëè èçâåñòíû, íî óïðàâëÿþùèé äèðåêòîð èíâåñòèöèîííîãî áàíêà «ÊÈÒ Ôèíàíñ» (îðãàíèçàòîð è àíäåððàéòåð çàéìà) áûë óâåðåí â «õîðîøèõ ïåðñïåêòèâàõ ðàçìåùåíèÿ».  êîíöå äå-

êàáðÿ 2005 ãîäà äðóãîé ïðîèçâîäèòåëü ìîðîæåíîãî – ñèáèðñêàÿ êîìïàíèÿ «Èíìàðêî» òàêæå âûïóñòèëà çàåì íà ñóììó 1 ìëðä. ðóá. Âûïóñê â õîäå àóêöèîíà áûë ðàçìåùåí ïîëíîñòüþ, ñòàâêà ïåðâîãî êóïîíà ñîñòàâèëà 9,85%.  «Èíìàðêî» ýòî îöåíèëè êàê õîðîøèé ðåçóëüòàò. Àêòèâíî îáðàùàòüñÿ ê çàåìíûì ñðåäñòâàì ïðîèçâîäèòåëåé ìîðîæåíîãî ïîáóæäàþò íå òîëüêî çàêîíû âåäåíèÿ áèçíåñà, íî è îñîáåííîñòè ðûíêà. Ñ îäíîé ñòîðîíû, ñíèæàþòñÿ òåìïû ðîñòà ðûíêà ìîðîæåíîãî (1,78% â íàòóðàëüíîì âûðàæåíèè ïî èòîãàì çà 2005 ãîä). Ñ äðóãîé ñòîðîíû, ðûíîê ìîðîæåíîãî ïåðåæèâàåò ïåðèîä êîíñîëèäàöèè. Òå èãðîêè, êòî íå â ñîñòîÿíèè ïðèâëå÷ü èíâåñòèöèè, âûíóæäåíû åãî ïîêèäàòü. Ãðóïïà êîìïàíèé «Òàëîñòî» íå áîèòñÿ ñòàâèòü âûñîêèå öåëè: â 2006 ãîäó – óâåëè÷èòü îáîðîò â 1,5 ðàçà (äî 4,1 ìëðä. ðóá.), à â 2007-ì – â 2,4 ðàçà (äî 6,4 ìëðä. ðóá.). Îáîðîò ãðóïïû «Òàëîñòî» ïî èòîãàì 2005 ãîäà ñîñòàâèë 2,7 ìëðä. ðóá.

Ñàìûå àêòèâíûå ðåêëàìîäàòåëè – 2005 Êîìïàíèÿ Ð Á Ê ïðåäñòàâèëà ðåéòèíã ÒÎÐ-100 ðåêëàìîäàòåëåé â ðîññèéñêèõ ÑÌÈ â 2005 ãîäó.  äåñÿòêó ëèäåðîâ ïî êîëè÷åñòâó âûõîäîâ ðåêëàìíûõ ìàòåðèàëîâ âîøëè Procter & Gamble, Coca-C Cola, Unilever, Samsung Electronics, Mars-R Russia, «Ìîáèëü íûå ÒåëåÑèñòåìû», «Âèìì-Á Áèëëü-Ä Äàíí», «Áèëàéí», Pepsi Co è Nestle. Ïî îöåíêàì Àñ ñîöèàöèè êîììóíèêà öèîííûõ àãåíòñòâ Ðîñ ñèè, ðûíîê ðåêëàìû â 2005 ãîäó âûðîñ íà 28% è äîñòèã $5,01 ìëí. Íî â äàëüíåéøåì òåìïû ðîñòà áóäóò ñíèæàòüñÿ: â ýòîì ãîäó, ïî ïðîãíîçàì ÀÊÀÐ, ðûíîê âûðàñòåò ëèøü íà 22%, à ê 2010 ãîäó òåìïû ðîñòà çàìåäëÿòñÿ äî 11%.

Íîâûé ïàðòíåð Àëåêñåÿ Àíòèïîâà Ðåêëàìèðîâàòü êåò÷óïû ïåòåðáóðãñêîãî õîëäèíãà «Áàëòèìîð» ñîãëàñèëñÿ Æåðàð Äåïàðäüå. Æåðàð Äåïàðäüå ñîãëàñèëñÿ ïðåäñòàòü â îáðàçå áîëüøîãî öåíèòåëÿ êåò÷óïà «Òîìàòíûé» â ðåêîðäíî êîðîòêèå ñðîêè – ïåðåãîâîðû ñ íèì äëèëèñü âñåãî äâå íåäåëè. Ñúåìêè ðîëèêà íà÷àëèñü â ïåðâûõ ÷èñëàõ ìàðòà, à â àïðåëå îí ïîÿâèòñÿ â ýôèðå öåíòðàëüíûõ òåëåêàíàëîâ. Ñòîèìîñòü ïðîåêòà «Áàëòèìîð» íå ðàñêðûâàåò, íî, ïî ìíåíèþ àíàëèòèêîâ, ñúåìêè è ãîíîðàð ìîãóò îáîéòèñü ïðîèçâîäèòåëþ â ñóììó áîëåå $500 òûñ. Ïðåçèäåíò è îñíîâíîé âëàäåëåö õîëäèíãà Àëåêñåé Àíòèïîâ (76% àêöèé) ðàñöåíèâàåò ãðÿäóùóþ ðåêëàìíóþ êàìïàíèþ êàê èìèäæåâóþ è óâåðåí â åå ïîëîæèòåëüíîì ýôôåêòå. Òàêîé æå õàðàêòåð, ïî ìíåíèþ äèñòðèáüþòîðîâ, áûë è ó ïðåäûäóùåãî òåëåâèçèîííîãî ðîëèêà êîìïàíèè, ðåêëàìèðîâàâøåãî êåò÷óï «Öûãàíñêèé» (ñíÿò ñåðáñêèì ðåæèññåðîì Ýìèðîì Êóñòóðèöåé). Òåì íå ìåíåå, ïîñëå ýòîé ðåêëàìíîé àêöèè âûðîñëè ïðîäàæè âñåé àññîðòèìåíòíîé ëèíåéêè «Áàëòèìîðà», à îáúåì ïðîäàæ «Öûãàíñêîãî» óâåëè÷èëñÿ è âîâñå â òðè ðàçà.  öåëîì óçíàâàåìîñòü áðýíäà êîìïàíèè â ãîðîäàõ-ìèëëèîííèêàõ, ïî äàííûì èññëåäîâàòåëüñêèõ êîìïàíèé, ïðèáëèæàåòñÿ ê 90%. À åãî ñòîèìîñòü, ïî îöåíêàì êîíñàëòèíãîâîé êîìïàíèè Interbrand Group, ñîñòàâëÿåò ñåãîäíÿ îêîëî $31 ìëí. Îáîðîò õîëäèíãà «Áàëòèìîð» ïî èòîãàì 2005 ãîäà ñîñòàâèë ïîðÿäêà $120 ìëí., ÷åãî õâàòèëî, ÷òîáû çàíÿòü áîëåå 50% ðîññèéñêîãî ðûíêà êåò÷óïîâ è 30% ðûíêà òîìàòíîé ïàñòû.

8

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

àïðåëü 2006

Øàëâà ×èãèðèíñêèé îáîøåë èíîñòðàíöåâ Åãî êîìïàíèÿ «ÑÒ Íîâàÿ Ãîëëàíäèÿ» âûèãðàëà êîíêóðñ íà ðàçâèòèå òåððèòîðèè îäíîèìåííîãî îñòðîâà â Ïåòåðáóðãå. Ðåêîíñòðóêöèÿ Íîâîé Ãîëëàíäèè ñòàíåò ïåðâûì ïèòåðñêèì ïðîåêòîì Øàëâû ×èãèðèíñêîãî, èçâåñòíîãî ñòîëè÷íîãî ïðåäïðèíèìàòåëÿ, ÷üå ñîñòîÿíèå, ïî îöåíêàì æóðíàëà Forbes, ñîñòàâëÿåò $470 ìëí.  òåíäåðå íà ðàçâèòèå òåððèòîðèè îñòðîâà ïîìèìî «ÑÒ Íîâàÿ Ãîëëàíäèÿ» ó÷àñòâîâàëè åùå «ÝíÝé÷-À Àé Ãðóïï», ñîçäàííàÿ øâåäñêîé Ruric AB (îöåíèëà ïðîåêò â ñóììó îêîëî $480 ìëí.) è «Ñòðîé Õîëäèíã», îáðàçîâàííûé ñ ó÷àñòèåì íåìåöêîé êîìïàíèè Schlaich Bergermann und Partner GmbH ($550 ìëí.). ×èãèðèíñêèé ãîòîâ ðåàëèçîâàòü ïðîåêò «âñåãî» çà $320 ìëí. ($200 ìëí. èç íèõ çàåìíûå). Òåïåðü íà îñòðîâå äîëæíû ïîÿâèòüñÿ òîðãîâî-ðàçâëåêàòåëüíûå è îôèñíûå ïëîùàäè, îäèí ïÿòèçâåçäíûé è äâà ÷åòåðåõçâåçäíûõ îòåëÿ, Äâîðåö ôåñòèâàëåé, Êàìåðíûé çàë, õóäîæåñòâåííàÿ ãàëåðåÿ, îòêðûòûé àìôèòåàòð (îáùèé îáúåì ðåêîíñòðóèðóåìûõ è ñòðîÿùèõñÿ ïëîùàäåé – áîëåå 180 òûñ. êâ. ì). ×èãèðèíñêèé óæå ïðèâëåê ìåñòíûõ ïàðòíåðîâ – àðõèòåêòîðîâ èç «Ñòóäèè-4 44» è äåâåëîïåðîâ èç «Ñòðîéèíâåñòà». Ñàì ×èãèðèíñêèé íàçûâàåò Íîâóþ Ãîëëàíäèþ «íå ïðîåêòîì, à ïðîåêòèùåì». Íåñìîòðÿ íà âèäèìûå ðèñêè (îêîëî äâóõ âåêîâ îñòðîâ áûë çàêðûòîé âîåííîé òåððèòîðèåé), ïðåäïðèíèìàòåëü ñ÷èòàåò, ÷òî êîìïëåêñ ìîæåò ïðèíîñèòü áîëåå ÑÁ $100 ìëí. â ãîä. ÈÒÀÐ-ÒÀÑÑ

Àëåêñåé Àáðîñèìîâ âûøåë íà ôèíàíñîâûé ðûíîê

ëþäè è áðýíäû

Êðóïíûé ïëàí

Ñòðîèòåëü àâòîãðàäîâ 17 ëåò íàçàä Îëåã Õóñàåíîâ ìûë îêíà â Ìèíñêå. Â ïðîøëîì ãîäó Ì» âîçãëàâëÿåìûé èì õîëäèíã «Àòëàíò-Ì ïðîäàë òîëüêî ëåãêîâûõ àâòîìîáèëåé íà $420 ìëí. Öåëü-2010: äîâåñòè ãîäîâîé îáîðîò äî ìèëëèàðäà äîëëàðîâ.

Òåêñò: Åëåíà Òêà÷åíêî. Ôîòî: Íèêîëàé Êàðïîâ 10

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

àïðåëü 2006

Êðóïíûé ïëàí

ëþäè è áðýíäû

2006 àïðåëü

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

11

ëþäè è áðýíäû

Îëåã Õóñàåíîâ 41 ãîä.

Êðóïíûé ïëàí

Â

Îêîí÷èë Èíñòèòóò èí-

æåíåðîâ ãðàæäàíñêîé àâèàöèè. Ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð Ìåæäóíàðîäíîãî àâòîìîáèëüíîãî õîëäèíãà «Àòëàíò-Ì». Ëàóðåàò ðîññèéñêîé ïðåìèè «Ïåðñîíà ãîäà – 2002» â íîìèíàöèè «Ëèäåð îòðàñëè “Àâòîìîáèëüíàÿ äèñòðèáóöèÿ”». Êàâàëåð îðäåíà Äðóæáû íàðîäîâ. Ìàñòåð ñïîðòà ïî àêàäåìè÷åñêîé ãðåáëå. Æåíàò, âîñïèòûâàåò ÷åòâåðûõ äåòåé.

1989 ãîäó âûïóñêíèê Ìîñêîâñêîãî èíñòèòóòà èíæåíåðîâ ãðàæäàíñêîé àâèàöèè Îëåã Õóñàåíîâ ïîïàë ïî ðàñïðåäåëåíèþ íà Ìèíñêèé çàâîä õîëîäèëüíèêîâ. Ïëàòèëè ìîëîäîìó ñïåöèàëèñòó ìàëî, è îí âìåñòå ñ äðóçüÿìè îðãàíèçîâàë ìîëîäåæíûé ïðîèçâîäñòâåííûé öåíòð «Àòëàíò». «Ïîñëå ðàáîòû ìû îòïðàâëÿëèñü ìûòü îêíà è ïîëó÷àëè çà ýòî ðàç â äåñÿòü áîëüøå, ÷åì íà çàâîäå», – ðàññêàçûâàåò Õóñàåíîâ. Êîãäà â 1991 ãîäó çàïðåòèëè âñå îðãàíèçàöèè, êîòîðûå áûëè ñîçäàíû ïðè êîìñîìîëå, êîîïåðàòèâ ïåðåèìåíîâàëè â «Àòëàíò-Ì», è Îëåã Õóñàåíîâ ñî ñâîèìè ïàðòíåðàìèîäíîêóðñíèêàìè ñòàë òîðãîâàòü íà òîâàðíûõ áèðæàõ.

– Ìû òîãäà ïðîäàâàëè âñå: ëåñ, íåôòü, áóìàãó. Ïî ñëó÷àþ êóïèëè ìåñòî íà Ðîñàâòîáèðæå è ïîñòåïåííî óâëåêëèñü òîðãîâëåé àâòîìîáèëÿìè, – âñïîìèíàåò Õóñàåíîâ. – Ïðèâîçèëè èç Ìèíñêà â Ìîñêâó ãðóçîâèêè «ÌÀÇ». À â Ìîñêâå ïîêóïàëè íà áèðæå «Æèãóëè», ïåðåãîíÿëè èõ â Ìèíñê è òàì ñðàçó ïðîäàâàëè ïî äâîéíîé öåíå.

– Íàâåðíîå, ïðèëè÷íûå ïî òåì âðåìåíàì äåíüãè çàðàáàòûâàëè?

– Âïîëíå. Êîíå÷íî, õîòåëîñü ïîòðàòèòü èõ íà íîâóþ êâàðòèðó, ìàøèíó... Íî ìû êàê-òî ñóìåëè äðóã ñ äðóãîì äîãîâîðèòüñÿ, ÷òî êàêîå-òî âðåìÿ ïîòåðïèì è áóäåì æèòü ïî ïðèíöèïó: «Çàðàáîòàë äåíüãè – âëîæè èõ â áèçíåñ». Ïåðâûå ÷åòûðå ãîäà ó íàñ äàæå ìàøèí ñâîèõ íå áûëî. Òîëüêî ÷åðåç äåñÿòü ëåò â áèçíåñå ÿ êóïèë ñåáå æèëüå.

– Ïî÷åìó âû ðåøèëè çàíèìàòüñÿ èíîìàðêàìè?

– Íàì òîãäà î÷åíü íå õâàòàëî óñòîé÷èâûõ ñâÿçåé ñ ïîñòàâùèêîì. Ó «ÀâòîÂÀÇà» âîîáùå íå áûëî ïðàâèë èãðû, íèêàêèõ ïëàíîâ ïîñòàâîê. Ïðèõîäèëîñü åçäèòü â Òîëüÿòòè è âûáèâàòü, âûáèâàòü, âûáèâàòü àâòîìîáèëè. Ìîæíî áûëî ïðîñèäåòü òàì ìåñÿö è íå ïîëó÷èòü íè÷åãî. Ìû íå ìîãëè ïëàíèðîâàòü íè ïðîäàæè, íè ðàáîòó ïåðñîíàëà. À âðåìÿ

Ìåæäóíàðîäíûé àâòîìîáèëüíûé õîëäèíã «Àòëàíò-Ì» www.atlantm.com Ñîçäàí â 1991 ãîäó.  ñîñòàâ õîëäèíãà âõîäèò áîëåå 30 äî÷åðíèõ ïðåäïðèÿòèé íà òåððèòîðèè Ðîññèè, Áåëîðóññèè è Óêðàèíû, êîòîðûå ÿâëÿþòñÿ îôèöèàëüíûìè äèëåðàìè 13 àâòîìîáèëüíûõ ìàðîê: Volkswagen, Mazda, Skoda, Audi, Ford, Opel, Hummer, Chevrolet, Saab, Citroen, ÓÀÇ, ÂÀÇ è ÃÀÇ.  2005 ãîäó «Àòëàíò-Ì» ïðîäàë ëåêãîâûõ àâòîìîáèëåé íà ñóììó áîëåå

$420 ìëí.

12

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

àïðåëü 2006

òîãäà áûëî î÷åíü èíòåðåñíîå: íå òîëüêî ïðîèçâîäèòåëè èñêàëè ñåáå äèëåðîâ, íî è äèëåðû ìîãëè âûáèðàòü ñåáå ïðîèçâîäèòåëåé. Àìáèöèé ó íàñ áûëî õîòü îòáàâëÿé, è ìû, íåäîëãî äóìàÿ, íàïèñàëè ïèñüìà âåäóùèì åâðîïåéñêèì è àìåðèêàíñêèì àâòîïðîèçâîäèòåëÿì. Ê íàøåìó óäèâëåíèþ, ïðàêòè÷åñêè âñå îòâåòèëè ïîëîæèòåëüíî. Íî, ê ïðèìåðó, ìåíåäæåðû Volvo ïðåäëîæèëè íàì ïðîäàâàòü 200 ìàøèí â ãîä. Äëÿ íàñ ýòî áûë êàêîé-òî ñìåøíîé îáúåì – «Àòëàíò-Ì» âåäü óæå ïðîäàâàë îêîëî 6000 «Æèãóëåé» â ãîä. È ìû ðåøèëè ñäåëàòü ïàóçó â ïåðåãîâîðàõ, ÷òîáû ïîíÿòü, ÷òî âîîáùå ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé ýòîò ðûíîê. Âñå ïðîàíàëèçèðîâàëè, è â ìàðòå 1994 ãîäà íàïðîñèëèñü íà âñòðå÷ó ñ ïðåäñòàâèòåëÿìè Volkswagen. Ó íàñ òîãäà íå áûëî íè ñâîåé ñòàíöèè, íè øîó-ðóìà – òîëüêî äèêîå æåëàíèå ðàçâèâàòü ýòîò áèçíåñ. Ýòî ìåíåäæåðàì Volkswagen ïîíðàâèëîñü: «Íó è ÷òî ñ òîãî, ÷òî ó âàñ íè÷åãî íåò? Çàòî âû ðåáÿòà ìîëîäûå è ýíåðãè÷íûå». Èì âàæíî áûëî, ÷òîáû ïðåäïðèÿòèå áûëî íåãîñóäàðñòâåííûì è ÷òîáû êîìàíäà áûëà àäåêâàòíàÿ. Ïðàâäà, îíè ïîñòàâèëè ïåðåä íàìè óñëîâèå: àðåíäîâàòü ïëîùàäêó äî íîÿáðÿ. Ìû îòâåòèëè óòâåðäèòåëüíî. È äîãîâîðèëèñü î ïðîäàæå òûñÿ÷è ìàøèí Volkswagen â ãîä. Îòêðûëè ñíà÷àëà îäèí àâòîöåíòð â Ìèíñêå, ïîòîì äðóãîé, à â 1998 ãîäó îíè íàì ñêàçàëè: «Áåðèòå êîíòðàêò íà Ìîñêâó». Çàòåì ïðåäëîæèëè âçÿòü êîíòðàêò è íà Óêðàèíó – à äàëüøå, êàê ãîâîðèòñÿ, ïîøëî-ïîåõàëî.

Ìàñøòàáíàÿ ìàòåìàòèêà

– Âû íå îïàñàëèñü, ÷òî â Ðîññèè è íà Óêðàèíå áèçíåñ «íå ïîéäåò»?

– Íó, â Ðîññèè ìû íèêîãäà íå áîÿëèñü íè÷åãî. À âîò êîãäà âûõîäèëè íà àâòîìîáèëüíûé ðûíîê Óêðàèíû, ñîòðóäíèêè íàøåé ñëóæáû áåçîïàñíîñòè ìåíÿ ïðåäóïðåæäàëè: «Âû íå ïðåäñòàâëÿåòñÿ, ñ êåì âàì ïðèäåòñÿ êîíêóðèðîâàòü. Ýòî ìîíñòðû!» Ìû, êîíå÷íî, ýòî ó÷ëè. Âî âñÿêîì ñëó÷àå, ó ÷ëåíà ñîâåòà äèðåêòîðîâ «Àòëàíò-Ì» Ñåðãåÿ Ñàâèöêîãî, êîòîðûé òîãäà ðóêîâîäèë ðàçâèòèåì áèçíåñà íà Óêðàèíå, áûë ïîñòîÿííûé îõðàííèê. Íî ÿ ñ÷èòàþ, ÷òî çàðàíåå áîÿòüñÿ íåóäà÷ íåëüçÿ. Âàæíî ïîñòàâèòü ïåðåä ñîáîé öåëü è ìûñëèòü ìàòåðèàëüíî. À íå èñêàòü ïðè÷èí, ïî êîòîðûì ÷åãî-ëèáî ñäåëàòü íåâîçìîæíî. ß ïëàíêó íèêîãäà íå çàíèæàþ. È ìåíåäæåðàì íèêîãäà íå ïîçâîëÿþ ýòîãî äåëàòü. Òîëüêî ìàñøòàáíûå öåëè âäîõíîâëÿþò ëþäåé. Âîò, ê ïðèìåðó, íåñêîëüêî ëåò íàçàä íà îäíîì èç ñåìèíàðîâ íàø ìàðêåòîëîã, ñìåëûé ïàðíèøêà, ñêàçàë: «×åðåç äåñÿòü ëåò ìû áóäåì êðóïíûì õîëäèíãîì, êîòîðûé ñòàíåò ðàáîòàòü â Áåëîðóññèè, íà Óêðàèíå, â Ðîññèè». Âñå ðòû ðàñêðûëè îò óäèâëåíèÿ: «Ýòîãî íå ìîæåò áûòü!» Íî åãî ñëîâà ñáûëèñü íå ÷åðåç ! äåñÿòü ëåò, à ÷åðåç ÷åòûðå ãîäà.

Êðóïíûé ïëàí

ëþäè è áðýíäû

2006 àïðåëü

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

13

ëþäè è áðýíäû

Êðóïíûé ïëàí

! – Îäíî äåëî – ñòàâèòü ìàñøòàáíûå çàäà÷è, è ñîâñåì äðóãîå – ðåøàòü èõ.

– Ðåøåíèå ëþáûõ çàäà÷ – ÷èñòîé âîäû ìàòåìàòèêà. Âîò â÷åðà ÿ áûë íà àòòåñòàöèè êëþ÷åâûõ ìåíåäæåðîâ, êîòîðûå ó íàñ çàíèìàþòñÿ ìàðêîé Skoda, è ñëóøàë òàì ðóêîâîäèòåëÿ îòäåëà ïðîäàæ. Âåëèêîëåïíûé ïàðåíü, îòëè÷íûå ðåçóëüòàòû ïîêàçûâàåò, îðãàíèçîâàí, òâîð÷åñêèé ïîòåíöèàë áîëüøîé. Íî â åãî ïðåçåíòàöèè íå áûëî êîíêðåòíûõ ïîêàçàòåëåé ïðîäàæ. ß ñïðàøèâàþ: «Ïàøà, ïî÷åìó íåò öèôð?» Îí ãîâîðèò: «Ìû ïëàí ñåáå ïîñòàâèëè – 300 ìàøèí». ß ãîâîðþ: «Ýòî æå ìèçåð äëÿ Skoda, ïî÷åìó íå òûñÿ÷à?» È îí íà÷èíàåò îáúÿñíÿòü, ïî÷åìó ó íèõ ýòî íå ïîëó÷èòñÿ. Òàêèå îòãîâîðêè ÿ íàçûâàþ íåãàòèâíûì ñàìî-

Òþìåíè… Ñàì ÿ ÷àùå âñåãî áûâàþ â Ìîñêâå è â Ìèíñêå.  ðîññèéñêîé ñòîëèöå ñîñðåäîòî÷åíà àäìèíèñòðàöèÿ, çäåñü îñíîâíûå ôèíàíñû, ýòî áóðíî ðàçâèâàþùèéñÿ ìåãàïîëèñ. À â Ìèíñêå ó íàñ ðàáîòàþò ñïåöèàëèñòû, êîòîðûå çàíèìàþòñÿ ðàçðàáîòêîé ðåãëàìåíòîâ è áèçíåñ-ïðîöåññîâ, – â Ìîñêâå îíè îáõîäèëèñü áû íàì âòðîå äîðîæå.

– Íå ìåøàåò òàêàÿ îáøèðíàÿ ãåîãðàôèÿ áèçíåñà äåðæàòü ðóêó íà ïóëüñå êîìïàíèè?

– Ìû ñ ñàìîãî íà÷àëà ðåøèëè äëÿ ñåáÿ, ÷òî íàøèì êîíêóðåíòíûì ïðåèìóùåñòâîì áóäóò èíôîðìàöèîííûå òåõíîëîãèè, è ñîçäàëè î÷åíü ìîùíûé èíôîðìàöèîííî-òåõíîëîãè÷åñêèé îòäåë. È ïðèåçæàÿ, ê ïðèìåðó, â òó æå Òþìåíü, ÿ ïðîñòî ïîäêëþ÷àþ êîìïüþòåð ê ñåòè è íå ÷óâñòâóþ îòäàëåííîñòè îò îñòàëüíûõ ïðåäïðèÿòèé.

– Ïîýòîìó â ðàìêàõ õîëäèíãà âû ñòà«Ïåðåêîðìëåííûé ÷åëîâåê íå ìîæåò áûòü ïðîäóêòèâíûì. Åñòü ëè ðàçâèâàòü íåïðîôèëüíîå äëÿ âàñ òàêàÿ ïîãîâîðêà: “Ãäå âû âèäåëè, ÷òîáû îñëû, ãðóæåííûå íàïðàâëåíèå – òåëåêîììóíèêàöèîííûé áèçíåñ? çîëîòîì,áðàëè ãîðîäà? Ãîðîäà áåðóò ãîëîäíûå íàåìíèêè”».

– Äà, îò÷àñòè «Àòëàíò Òåëåêîì» – ïðîèçâîäíàÿ îò ñîçäàííîé íàìè ìîùñáûâàþùèìñÿ ïðîðî÷åñòâîì. Çàïëàíèðóé òûñÿ÷ó àâòîìî- íîé áèçíåñ-ñòðóêòóðû. Íî äåëî åùå è â òîì, ÷òî â Áåëîáèëåé, ðàçäåëè íà 12 – ïîëó÷èøü îáúåì ïðîäàæ çà ìå- ðóññèè, â îòëè÷èå îò Ðîññèè è Óêðàèíû, àâòîìîáèëüíûé ñÿö. Çàòåì ïîäåëè ýòó öèôðó íà êîëè÷åñòâî ìåíåäæåðîâ ðûíîê ðàñòåò íå òàêèìè ñòðåìèòåëüíûìè òåìïàìè, è ó íàïî ïðîäàæàì, è ñðàçó ñòàíåò ïîíÿòíî, ÷òî êîíêðåòíî íóæ- øèõ ñîòðóäíèêîâ èíîãäà âîçíèêàåò îùóùåíèå íåêîãî çàíî äåëàòü. Çàäà÷à óæå íà÷íåò ðåøàòüñÿ. ñòîÿ.  2001 ãîäó ðåáÿòà èç IT-îòäåëà ïðèøëè êî ìíå è ñêàçàëè: «Ìû ðàçðàáîòàëè áèçíåñ-ïëàí è ãîòîâû çàðàáîÎò Ìèíñêà äî Òþìåíè òàòü íà ýòîì äåíüãè». ß ïîääàëñÿ íà ýòó «ïðîâîêàöèþ» – – Ìû ãåîãðàôè÷åñêè î÷åíü ñèëüíî ðàññðåäîòî÷åíû, – ãî- äà è ïðîñòî õîòåëîñü ðåáÿò ïîääåðæàòü, òåì áîëåå ÷òî â òî âîðèò Õóñàåíîâ. – Ó íàñ åñòü îòäåëåíèÿ â Ìîñêâå, Ñàíêò- âðåìÿ áûë â ñàìîì ðàçãàðå èíòåðíåò-áóì.  îáùåé ñëîæÏåòåðáóðãå, Êèåâå, Õàðüêîâå, Ìèíñêå, Êàëèíèíãðàäå, íîñòè ìû âëîæèëè â ýòîò ïðîåêò îêîëî $1 ìëí. Ìíîãîå 14

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

àïðåëü 2006

Êðóïíûé ïëàí

íàì îáîøëîñü äîâîëüíî äåøåâî, òàê êàê íà òåëåêîììóíèêàöèîííîì ðûíêå â Áåëîðóññèè òîãäà åùå íå áûëî êîíêóðåíöèè. Ñåé÷àñ «Àòëàíò Òåëåêîì» – îäèí èç ëèäåðîâ òåëåêîììóíèêàöèîííîãî ðûíêà Áåëîðóññèè, â 2004 è 2005 ãîäàõ êîìïàíèÿ ïîäêëþ÷èëà áîëüøå âñåãî êëèåíòîâ â Áåëàðóñè ïî òåõíîëîãèè ADSL. Òåì íå ìåíåå, åñëè ìû óâèäèì, ÷òî íå ñìîæåì äàëüøå òàê æå óñïåøíî ðàçâèâàòü ýòî íàïðàâëåíèå áèçíåñà, òî áóäåì ãîòîâû âûéòè èç ïðîåêòà – â òîì ÷èñëå è ïðîäàòü åãî.

– Âû õîòèòå ñêàçàòü, ÷òî ìîæåòå îòêðûòü íîâîå íàïðàâëåíèå áèçíåñà ïî ïðåäëîæåíèþ ñîòðóäíèêà?

– Ëþáîé ðóêîâîäèòåëü ìîæåò ïðåäëîæèòü èíâåñòèöèîííûé ïðîåêò. Ñîîòâåòñòâóåò ëè îí ñòðàòåãèè õîëäèíãà, ðåøàþò ñîâåò äèðåêòîðîâ, ôèíàíñîâàÿ ñëóæáà, îòäåë ñòðàòåãè÷åñêîãî ðàçâèòèÿ, îòäåë óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì. Åñëè íå ñîîòâåòñòâóåò, òî ïðîåêò âîîáùå íå ðàññìàòðèâàåòñÿ. À åñëè ñîîòâåòñòâóåò, ìû îöåíèâàåì åãî ïåðñïåêòèâû.

– È ìíîãî ó âàñ áûëî ïðîåêòîâ, èíèöèèðîâàííûõ ñîòðóäíèêàìè?

– Ïîëîâèíà âñåõ ðåàëèçîâàííûõ ïðîåêòîâ. Ýòî ñïîñîáñòâóåò ðàçâèòèþ ñîòðóäíèêîâ. Ó íàñ 99% ðóêîâîäèòåëåé íà÷èíàëè ìåíåäæåðàìè ñðåäíåãî çâåíà. À íåêîòîðûå âîîáùå áûëè ìåõàíèêàìè. 75% íàøèõ ñîòðóäíèêîâ èìåþò âûñøåå îáðàçîâàíèå. Ìû – ïðèâëåêàòåëüíûé ðàáîòîäàòåëü äëÿ ìîëîäåæè. Ó íàñ çà ïÿòü ëåò âïîëíå ðåàëüíî âûðàñòè äî äèðåêòîðà àâòîöåíòðà.

Ãîëîäíûå íàåìíèêè

Õóñàåíîâ ñ÷èòàåò, ÷òî ìîòèâèðîâàòü ñîòðóäíèêîâ íóæíî íå äåíüãàìè, à âîçìîæíîñòüþ ðàçâèâàòüñÿ è ðàáîòàòü â êðóïíîì õîëäèíãå.

– Çàðïëàòû â íàøåì õîëäèíãå äîëæíû ñîñòàâëÿòü íå áîëüøå 80% îò ìàêñèìàëüíîé çàðïëàòû íà ðûíêå, ïîòîìó ÷òî ïåðåêîðìëåííûé ÷åëîâåê íå ìîæåò áûòü ïðîäóêòèâíûì. Åñòü òàêàÿ ïîãîâîðêà: «Ãäå âû âèäåëè, ÷òîáû îñëû, ãðóæåííûå çîëîòîì, áðàëè ãîðîäà? Ãîðîäà áåðóò ãîëîäíûå íàåìíèêè», – ãîâîðèò Õóñàåíîâ.

– Òî åñòü âû ïîäáèðàåòå ñîòðóäíèêîâ èñêëþ÷èòåëüíî èç ëèäåðîâ ïî íàòóðå?

– Íå îáÿçàòåëüíî. Ãëàâíîå, ÷òîáû ÷åëîâåê áûë ýíåðãè÷åí è îáó÷àåì. À òî, ÷òî îí «ñûðîé ñïåöèàëèñò», íå áåäà. Ìû åãî îáó÷èì. Äëÿ íàñ î÷åíü âàæíà ðåíòàáåëüíîñòü ïåðñîíàëà, òî åñòü ñîîòíîøåíèå ìàðæèíàëüíîãî äîõîäà ê çàòðàòàì íà ïåðñîíàë (íà çàðïëàòó, îáó÷åíèå, ñîöèàëüíûå ïðîãðàììû). Âàæíî, ÷òîáû ñîòðóäíèêè îêóïàëè âëîæåííûå â íèõ äåíüãè.

– Êàêóþ ðåíòàáåëüíîñòü ïåðñîíàëà âû ñ÷èòàåòå ïðèåìëåìîé?

– Îíà âàðüèðóåòñÿ â çàâèñèìîñòè îò êàòåãîðèé ðàáîòíèêîâ, ðûíêîâ. Ó èìïîðòåðîâ îíà âûøå, ó äèëåðîâ íèæå. Íàïðèìåð, äîëëàð, ïîòðà÷åííûé íà çàðïëàòó, îáó÷åíèå è ñîöèàëüíûå ïàêåòû ñîòðóäíèêîâ «Àâòîêàð», èìïîðòåðà Volkswagen â Áåëîðóññèè, äîëæåí ïðèíåñòè íàì ñåìü-âîñåìü äîëëàðîâ ìàðæèíàëüíîãî äîõîäà.

– À â Ðîññèè?

– ×åòûðå äîëëàðà.  Ìîñêâå ñòîèìîñòü ëþäåé âûøå. Ïðèõîäèòñÿ êîíêóðèðîâàòü êàê çà êëèåíòà, ñòàðàÿñü ïðåäëîæèòü åìó áîëåå êà÷åñòâåííóþ óñëóãó, òàê è çà ïåðñîíàë,

ëþäè è áðýíäû

îáåñïå÷èâàÿ ñîòðóäíèêîâ êîìôîðòíûì îôèñîì, ñîâðåìåííûìè êîìïüþòåðàìè, êà÷åñòâåííîé òåëåôîííîé ñâÿçüþ. È çàðïëàòà, êîíå÷íî, ðàñòåò.

– Íà àêöèîíåðîâ òðåáîâàíèÿ ïî ðåíòàáåëüíîñòè òîæå ðàñïðîñòðàíÿþòñÿ?

– Ðàñïðîñòðàíÿþòñÿ. Êñòàòè, ýòî áûëà âàæíàÿ âåõà â èñòîðèè íàøåé êîìïàíèè, êîãäà ìîè ïàðòíåðû ïîíÿëè: ÷òîáû äîáèòüñÿ óñïåõà, îíè äîëæíû áûòü íå àêöèîíåðàìè, à íàåìíûìè ìåíåäæåðàìè.

– Íî òîãäà ïðîïàäàåò äóõ ïðåäïðèíèìàòåëüñòâà â êîìïàíèè.

– Ýòî íå òàê. Ïðîñòî àêöèîíåðû âîñïðèíèìàþò áèçíåñ êàê ñâîþ âîò÷èíó è ïîêóïàþò ñåáå ñàìîëåòû, ÿõòû, óñòðàèâàþò øèêàðíûå ïðàçäíèêè, íå çàäóìûâàÿñü î ïðèáûëè êîìïàíèè. ×òîáû ïðèíîñèòü ïîëüçó êîìïàíèè, îíè äîëæíû áûòü íàåìíûìè ìåíåäæåðàìè, êîòîðûå ðàáîòàþò ïî æåñòêîìó êîíòðàêòó è ñòðåìÿòñÿ ïîëó÷àòü íîâûå çíàíèÿ â ñôåðå óïðàâëåíèÿ ëþäüìè è êàïèòàëîì, ðûíêîì.

– À íàñêîëüêî âåëèêè ïîëíîìî÷èÿ îòäåëüíûõ ðóêîâîäèòåëåé?

– Ïî âñåì âîïðîñàì, íàõîäÿùèìñÿ â èõ êîìïåòåíöèè, îíè âîëüíû ïðèíèìàòü ñàìîñòîÿòåëüíûå ðåøåíèÿ. Íî ìàñøòàáíûì ïëàíèðîâàíèåì ìû òåïåðü çàíèìàåìñÿ öåíòðàëèçîâàííî, ÷òîáû èçáåæàòü ñåðüåçíûõ îøèáîê âðîäå òîé, êàêóþ ìû ñîâåðøèëè â 2000 ãîäó. Ê íàì òîãäà îáðàòèëñÿ ðóêîâîäèòåëü ïðåäñòàâèòåëüñòâà Ford â Ðîññèè ñ ïðåäëîæåíèåì çàêëþ÷èòü äèëåðñêîå ñîãëàøåíèå. ß â òîò ìîìåíò áûë â êîìàíäèðîâêå. È ðåøåíèå ïðèíÿëè â óñëîâèÿõ öåéòíîòà. Äèðåêòîð îäíîãî èç íàøèõ ìîñêîâñêèõ àâòîöåíòðîâ îòêàçàëñÿ îò êîíòðàêòà ñ Ford, îáúÿñíèâ ýòî òåì, ÷òî óæå ðàáîòàåò ñ àâòîìîáèëÿìè Skoda.  èòîãå íà ïðîòÿæåíèè äâóõ ñ ëèøíèì ëåò ìû òåðïåëè ñåðüåçíûå óáûòêè, òàê êàê ñïðîñ íà Skoda ðåçêî óïàë, à íà Ford, íàîáîðîò, óâåëè÷èëñÿ. Ñåé÷àñ îò äèðåêòîðà îäíîãî àâòîöåíòðà óæå íè÷åãî íå çàâèñèò – àëãîðèòì ïðèíÿòèÿ ðåøåíèé ñîâåðøåííî äðóãîé. Äâà ãîäà íàçàä ìû ñîçäàëè îòäåë ñòðàòåãè÷åñêîãî ðàçâèòèÿ áèçíåñà, êîòîðûé îáðàáàòûâàåò èíôîðìàöèþ ñ ðûíêîâ, è òåïåðü ÷åòêî ïðåäñòàâëÿåì, êàêîâ ïîòåíöèàë ! êàæäîé ìàðêè â ðàçíûõ ðåãèîíàõ.

2006 àïðåëü

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

15

ëþäè è áðýíäû

Êðóïíûé ïëàí

! Êðîìå òîãî, ìû âíåäðèëè â ñâîåì õîëäèíãå ñèñòåìó SAP. Ðàçðàáîòàëè ñõåìó óïðàâëåí÷åñêîãî ó÷åòà, êîòîðàÿ ñîîòâåòñòâóåò ìåæäóíàðîäíîé ñèñòåìå ôèíàíñîâîé îò÷åòíîñòè è ïîçâîëÿåò íàì ÿñíî âèäåòü, â êàêîì ñîñòîÿíèè íàõîäèòñÿ ïðåäïðèÿòèå â ëþáîé ìîìåíò âðåìåíè. Íà êàæäîì íîâîì ïðåäïðèÿòèè ìû ìàêñèìóì çà ìåñÿö âíåäðÿåì ñèñòåìó ôèíàíñîâîãî ó÷åòà, ïîñëå ÷åãî ìîæåì êîíòðîëèðîâàòü åãî äèñòàíöèîííî. Ïðîñòîé áóõãàëòåðñêèé ó÷åò, íà êîòîðûé äî ñèõ ïîð îïèðàþòñÿ ìíîãèå ïðåäïðèÿòèÿ, íå îòðàæàåò ýêîíîìè÷åñêîãî ñîñòîÿíèÿ êîìïàíèè. Åãî îñíîâíàÿ çàäà÷à – îïðåäåëèòü, ñêîëüêî íàëîãîâ íóæíî çàïëàòèòü. Äëÿ ïðèíÿòèÿ ñòðàòåãè÷åñêèõ ðåøåíèé ýòîãî ÿâíî íåäîñòàòî÷íî. Ìû, íàïðèìåð, äëÿ îöåíêè ýôôåêòèâíîñòè íàøåãî áèçíåñà èñïîëüçóåì òàêîé ïîêàçàòåëü, êàê ROCE (return on capital employed), òî åñòü ñðàâíèâàåì ñâîþ ÷èñòóþ ïðèáûëü ñ ïðèáûëüþ, êîòîðóþ èíâåñòîð ìîæåò çàðàáîòàòü íà ÐÒÑ.

– È êàêîâà ñåé÷àñ ýôôåêòèâíîñòü áèçíåñà «Àòëàíò-Ì Ì»?

– Â 2005 ãîäó ìû îïåðåäèëè ÐÒÑ íà 32%.

êî, êòî òóäà ïîåäåò?» Ìû óæå ïîäóìûâàëè î òîì, ÷òîáû ïîñòðîèòü òàì êîòòåäæíûé ïîñåëîê. È òóò âäðóã â íàøåì ïðîåêòå ñîãëàøàåòñÿ ó÷àñòâîâàòü Toyota. Ó íèõ ñïðîñ ñòàë ñëèøêîì ñèëüíî ïðåâûøàòü ïðåäëîæåíèå, íå õâàòàëî ñåðâèñíûõ ïëîùàäåé, è îíè ðåøèëè îáçàâåñòèñü àâòîöåíòðîì íà âúåçäå â Ìîñêâó. Âñëåä çà Toyota â àâòîãðàä ïîòÿíóëèñü è äðóãèå àâòîêîíöåðíû. Òåïåðü èõ óæå ÷åòûðå.

– Ãîâîðÿò, ÷òî äëÿ òàêèõ ìàñøòàáíûõ ïðîåêòîâ îáúåì ïðîäàæ àâòîìîáèëåé â Ðîññèè åùå íåäîñòàòî÷íî âåëèê?

–  ïðîøëîì ãîäó â Ðîññèè áûëî ïðîäàíî îêîëî 465 òûñ. íîâûõ èíîìàðîê. Ïî íàøèì ïðîãíîçàì, ê 2010 ãîäó áëàãîäàðÿ ðàçâèòèþ êðåäèòíûõ ñõåì ïîêóïêè àâòîìîáèëÿ ãîäîâîé îáúåì ïðîäàæ íîâûõ èíîìàðîê â Ðîññèè óâåëè÷èòñÿ äî 1,2 ìëí. àâòîìîáèëåé. Ýòîãî âïîëíå äîñòàòî÷íî. Ê òîìó æå, ÷òîáû ñîçäàòü àâòîãðàä, ïîíàäîáèòñÿ ïÿòü-äåñÿòü ëåò. Çàïóñòèòü ñðàçó âñå äåñÿòü àâòîöåíòðîâ áóäåò î÷åíü òðóäíî. È ïîëíîñòüþ àâòîãðàäû áóäóò ãîòîâû óæå òîãäà, êîãäà ðûíîê ïîäðàñòåò. Íî òåìïû åãî ðîñòà âïå÷àòëÿþò, è ðåàãèðîâàòü íà ýòî íóæíî îïåðàòèâíî. Ïîýòîìó ìû «ß òðóäîãîëèê. Ìîãó ñóòêàìè ðàáîòàòü,â åäèíèöó âðåìåíè ðàçðàáîòàëè î÷åðåäíîå íîó-õàó – ìîóñïåâàþ áîëüøå, ÷åì äðóãèå, è ïîëó÷àþ îò ýòîãî óäîâîëüñòâèå. áèëüíûé àâòîöåíòð.

– ×òî ýòî òàêîå? Ìîé äîêòîð ãîâîðèò: ”Ýòî ñëîæíàÿ ôîðìà ïàðàíîéè”».

– Ìîáèëüíûé àâòîöåíòð – ýòî èíæåíåðíàÿ êîíñòðóêöèÿ, èçãîòàâëèâàåìàÿ Ñâîé äîêòîð Àâòîãðàäîñòðîèòåëü íà çàâîäå â òå÷åíèå òðåõ ìåñÿöåâ, êîòîðóþ çàòåì çà 1 ìåÑîòðóäíèêè «Àòëàíò-Ì»,  òå÷åíèå áëèæàéøèõ ÷åòûðåõ ëåò «Àòëàíò-Ì» íàìåðåíà ñÿö ìîæíî ñîáðàòü â àâòîöåíòð ïîëíîãî öèêëà. Ýòî âðåæèâóùèå â Ìîñêâå, èíâåñòèðîâàòü â ðàñøèðåíèå ñâîåãî áèçíåñà ïîðÿäêà ìåííîå ñîîðóæåíèå, êîòîðîå ìû èñïîëüçóåì äî ñòðîèáåñïëàòíî ïîëüçóþòñÿ $250 ìëí. çàåìíûõ ñðåäñòâ. òåëüñòâà ñòàöèîíàðíîãî àâòîöåíòðà. Ïîòîì ìîáèëüíûé –  êàêèå íàïðàâëåíèÿ áèçíåñà âû ñîáèðàåòåñü èíâåñ- öåíòð äåìîíòèðóåòñÿ è ïåðåâîçèòñÿ íà íîâîå ìåñòî. Ãëàâêîíñóëüòàöèÿìè îäíîãî èç âåäóùèõ ïðîôåñ- òèðîâàòü? íîå åãî ïðåèìóùåñòâî – íå íàäî æäàòü äâà ãîäà, êîòîðûå ñîðîâ Èíñòèòóòà ñêî– Ìû ïðîäîëæèì àêòèâíî ñîòðóäíè÷àòü ñ âåäóùèìè óõîäÿò íà îòâîä çåìëè, ðàçðàáîòêó ïðîåêòà è ñòðîèòåëüðîé ïîìîùè èì. Ñêëè- ìèðîâûìè àâòîêîíöåðíàìè – Volkswagen, General ñòâî ñòàöèîíàðíîãî àâòîöåíòðà. Ïèëîòíûé ìîáèëüíûé Motors, Toyota. Áóäåì ðàñøèðÿòü ñåòü äèëåðîâ â Ðîññèè. àâòîöåíòð äëÿ äèëåðà Citroen óæå ðàáîòàåò â Ìîñêâå íà ôîñîâñêîãî. Âîçìîæíî, çàéìåìñÿ ñêóïêîé óæå ñóùåñòâóþùèõ äèëåðñ- Äìèòðîâñêîì øîññå. Âñå íà êàïóñòíèê! êèõ êîìïàíèé. Ñåé÷àñ äîâîëüíî ìíîãî êîìïàíèé, äëÿ êîÊàæäûé ãîä â èþíå òîðûõ òîðãîâëÿ àâòîìîáèëÿìè – íåïðîôèëüíûé áèçíåñ, è Ðàññëàáëÿòüñÿ íà «ïîäúåçäàõ» êîìàíäû, ïðåäñòàâëÿíàøè ïðåäëîæåíèÿ î ïîêóïêå íàâåðíÿêà èõ çàèíòåðåñóþò. – Êàêîé ó âàñ ãðàôèê ðàáîòû? þùèå âñå ïðåäïðèÿÊðîìå òîãî, ìû ïëàíèðóåì àêòèâíî ñîòðóäíè÷àòü ñ êè– Îôèöèàëüíî ìîé ðàáî÷èé äåíü íà÷èíàåòñÿ â äåñÿòü òèÿ õîëäèíãà, ñîáèðàòàéñêèìè àâòîïðîèçâîäèòåëÿìè. Ëåò ÷åðåç äåñÿòü êèòàéñ- óòðà, à çàêàí÷èâàåòñÿ â ñåìü âå÷åðà. Âïðî÷åì, ÿ î÷åíü þòñÿ íà ëåñíîé ïîëÿêèå àâòîìîáèëè ñòàíóò ãîëîâíîé áîëüþ äëÿ âñåõ îñòàëü- äèñöèïëèíèðîâàííûé ÷åëîâåê, è åñëè íàäî áûòü íà ðàáîíå ïîä Ìèíñêîì è íûõ ïðîèçâîäèòåëåé. Ó êèòàéöåâ âåëèêîëåïíûå çàâîäû, òå â øåñòü óòðà – ÿ áóäó â øåñòü íà ðàáîòå. Íî ïðîñûïàòüïðîâîäÿò êàïóñòíèê, õîðîøèå òåõíîëîãèè, îíè – áëåñòÿùèå êîïèðîâàëüùèêè. ñÿ ðàíî óòðîì – äëÿ ìåíÿ ýòî ñàìîå ñëîæíîå, ÷òî ìîæåò â êîòîðîì ó÷àñòâóåò è Ñ ýòèì ïðîñòî íåâîçìîæíî áîðîòüñÿ. Ñåé÷àñ â Êèòàå ïî- áûòü â æèçíè. À ñàìîå áîëüøîå óäîâîëüñòâèå – â ñóááîòó Îëåã Õóñàåíîâ. ðÿäêà 120 çàâîäîâ-ïðîèçâîäèòåëåé, èç íèõ 60 çàñëóæè- íå âñòàâàòü ñ ïîñòåëè äî îáåäà. Õîòÿ ïðè ýòîì ÿ òðóäîãîâàþò âíèìàíèÿ, ñ 20 èíòåðåñíî ñîòðóäíè÷àòü, c ïÿòüþ ìû ëèê. Ìîãó ñóòêàìè ðàáîòàòü è ïîëó÷àþ îò ýòîãî óäîâîëüíàìåðåíû íàëàæèâàòü ñòðàòåãè÷åñêîå ïàðòíåðñòâî, ïîòî- ñòâèå. Ìîé äîêòîð ãîâîðèò: «Ýòî ñëîæíàÿ ôîðìà ïàðàìó ÷òî óâåðåíû: ýòè ïÿòü êîìïàíèé ðàíî èëè ïîçäíî ïî- íîéè».  åäèíèöó âðåìåíè ÿ óñïåâàþ áîëüøå, ÷åì äðóãèå.

– Êàê âàì ýòî óäàåòñÿ? ãëîòÿò âñåõ îñòàëüíûõ êîíêóðåíòîâ. È, íàêîíåö, òðåòüå âàæíîå íàïðàâëåíèå – ñòðîèòåëü– Âàæíî ãðàìîòíî ðàññ÷èòûâàòü ñâîè ñèëû.  èíñòèòóòå ñòâî àâòîãðàäîâ â Ìîñêâå, Ñàíêò-Ïåòåðáóðãå è Êèåâå. ÿ äîâîëüíî ñåðüåçíî çàíèìàëñÿ àêàäåìè÷åñêîé ãðåáëåé, Àâòîãðàä – ýòî êîìïëåêñ èç íåñêîëüêèõ äèëåðñêèõ è ìíå ìîé òðåíåð âñåãäà ãîâîðèë: «Îëåã, åñëè õî÷åøü âûöåíòðîâ, òîðãóþùèõ ìàøèíàìè ðàçíûõ ìàðîê. Ê ýòîìó èãðàòü, íàó÷èñü ðàññëàáëÿòüñÿ íà “ïîäúåçäàõ”». Òî åñòü ñòðàòåãè÷åñêîìó ðåøåíèþ ìû øëè íåïðîñòî. Êîãäà ìû ïåðåä òåì, êàê â ñëåäóþùèé ðàç çàõâàòèòü âîäó âåñëàìè. êóïèëè äëÿ ñâîåãî ïåðâîãî ìîñêîâñêîãî àâòîãðàäà Òàê ÿ ïîñòóïàþ è ñåé÷àñ. Êàæäûé âå÷åð, ëîæàñü ñïàòü, ñòà11 ãà â êèëîìåòðå îò ÌÊÀÄ ïî Ãîðüêîâñêîìó øîññå, ðàþñü íå êîíöåíòðèðîâàòüñÿ íà íåãàòèâå, à ãîâîðþ ñåáå, íèêòî èç ïðîèçâîäèòåëåé ïîíà÷àëó íå õîòåë ñâÿçûâàòü- ÷òî ÿ àáñîëþòíî ñ÷àñòëèâ. À åñëè ÷òî-òî íå òàê, äóìàþ, êàê ÑÁ ñÿ ñ ýòèì ïðîåêòîì: «Ýòî çà êîëüöåâîé äîðîãîé, äàëå- èçâëå÷ü èç ýòîãî âûãîäó.

16

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

àïðåëü 2006

ÐÅÄÀÊÖÈÎÍÍÀß ÏÎÄÏÈÑÊÀ Î Ô Î Ð Ì Ë ß Å Ò Ñ ß

Âûãîäíî Óäîáíî

Íàäåæíî

Í À

Ë Þ Á Î É

Ð Î Ñ Ñ È É Ñ Ê È É

À Ä Ð Å Ñ

• Ãîäîâîé êîìïëåêò ïî ïîäïèñêå äåøåâëå, ÷åì â ðîçíèöó • Æóðíàë äîñòàâëÿåòñÿ ïîäïèñ÷èêàì çà ñ÷åò èçäàòåëÿ • Ïî Ìîñêâå âîçìîæíà äîñòàâêà æóðíàëà ñ êóðüåðîì â ïåðâûå òðè äíÿ ïîñëå âûõîäà

Îôîðìëåíèå ïîäïèñêè äëÿ þðèäè÷åñêèõ ëèö:

• Ïîäïèñêó ëåãêî îôîðìèòü â ëþáîì îòäåëåíèè Ñáåðáàíêà, ðàñïå÷àòàâ ïîäïèñíîé êóïîí è êâèòàíöèþ îïëàòû ñ íàøåãî ñàéòà www.mybiz.ru • Åñëè Âû ðàáîòàåòå â Ìîñêâå, òî ìîæåòå ïîäïèñàòüñÿ, íå âûõîäÿ èç îôèñà. Ìû áåñïëàòíî ïðèøëåì ê Âàì êóðüåðà • Ìîñêîâñêèå ïîäïèñ÷èêè ïîëó÷àþò ñâåæèé íîìåð îäíîâðåìåííî ñ åãî ïîñòóïëåíèåì â ðîçíè÷íûå êèîñêè

www.interpochta.ru Òåë.: 500-00-60

• Ïîäïèñ÷èêè ãàðàíòèðîâàííî ïîëó÷àþò âñå íîìåðà æóðíàëà ïî ïî÷òå èëè ñ êóðüåðîì

Äîïîëíèòåëüíóþ èíôîðìàöèþ î ïîäïèñêå Âû ìîæåòå ïîëó÷èòü ïî áåñïëàòíûì òåëåôîíàì: 780-88-29 (äëÿ ìîñêâè÷åé), 8-800-200-3-999 (äëÿ ÷èòàòåëåé èç äðóãèõ ðåãèîíîâ, â òîì ÷èñëå äëÿ àáîíåíòîâ ÌÒÑ, ÁèËàéí è ÌåãàÔîí), à òàêæå ïî e-mail: info@glc.ru èëè íà ñàéòå: www.mybiz.ru

ÎÎÎ «Èíòåð-Ïî÷òà»

Äëÿ ïîëó÷åíèÿ ñ÷åòà íà îïëàòó ïîäïèñêè íóæíî ïðèñëàòü çàÿâêó ñ íàçâàíèåì æóðíàëà, ïåðèîäîì ïîäïèñêè, áàíêîâñêèìè ðåêâèçèòàìè, þðèäè÷åñêèì è ïî÷òîâûì àäðåñîì, òåëåôîíîì è ôàìèëèåé îòâåòñòâåííîãî çà ïîäïèñêó ëèöà.

ÏÎ×ÒÎÂÀß ÏÎÄÏÈÑÊÀ Îôîðìëÿåòñÿ âî âñåõ îòäåëåíèÿõ ñâÿçè Ðîññèè ïî ñëåäóþùèì ïîäïèñíûì êàòàëîãàì: • Îáúåäèíåííûé êàòàëîã «Ïðåññà Ðîññèè» (èíäåêñ 44159) • Êàòàëîã àãåíòñòâà «Ðîñïå÷àòü» «Ãàçåòû. Æóðíàëû» (èíäåêñ 44159) • Êàòàëîã ãàçåò è æóðíàëîâ ÌÀÏ (èíäåêñ 16776)

Ñëàãàåìûå óñïåõà

ëþäè è áðýíäû

ïðèíöèïû

Ñòèâ Äæîáñ ðîäèëñÿ

18

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

àïðåëü 2006

Reuters

$3 ìëðä.

24 ôåâðàëÿ 1955 ãîäà â Êàëèôîðíèè.  1976 ãîäó, áðîñèâ óíèâåðñèòåò, âìåñòå ñ äðóãîì Ñòèâîì Âîçíÿêîì ñîçäàë êîìïüþòåðíóþ êîìïàíèþ Apple. Ïåðâûì «õèòîì» Äæîáñà ñòàë êîìïüþòåð Apple II, à ñëåäóþùèìè – ñåìåéñòâî Macintosh. Ñ 1984 ãîäà êîìïàíèÿ ñòàëà çàêîíîäàòåëüíèöåé ìîä íà ðûíêå ïåðñîíàëüíûõ êîìïüþòåðîâ. Îäíàêî çàòåì Äæîáñ ðàçðóãàëñÿ ñ ìåíåäæìåíòîì è ïîêèíóë îñíîâàííóþ èì êîìïàíèþ, ñòàâ ñîó÷ðåäèòåëåì NeXT Software.  1996 ãîäó ýòó êîìïàíèþ êóïèëà Apple è Äæîáñ «âåðíóëñÿ íà êðóãè ñâîÿ». Çàíÿâ ïîñò âðåìåííîãî óïðàâëÿþùåãî Apple, îí àêòèâíî âêëþ÷èëñÿ â ïðîöåññ îçäîðîâëåíèÿ êîìïàíèè. Óâëåêøèñü íîâûì ïåðñïåêòèâíûì áèçíåñîì – êîìïüþòåðíîé àíèìàöèåé, Äæîáñ â 1986 ãîäó çà $10 ìëí. êóïèë êîìïàíèþ Pixar Animation Studio, ïðîñëàâèâøóþñÿ ïîçæå àíèìàöèîííûìè ôèëüìàìè-áëîêáàñòåðàìè, à â íà÷àëå ýòîãî ãîäà ïðîäàë åå êîìïàíèè Walt Disney Studio óæå çà $7,4 ìëðä.  ðåçóëüòàòå ñäåëêè Äæîáñ ïîëó÷èë ìåñòî â ñîâåòå äèðåêòîðîâ Walt Disney Studio, è, êàê ñ÷èòàþò ìíîãèå ýêñïåðòû, íå çà ãîðàìè íàçíà÷åíèå Äæîáñà ïðåäñåäàòåëåì ñîâåòà äèðåêòîðîâ Walt Disney. Ëè÷íîå ñîñòîÿíèå Ñòèâà Äæîáñà æóðíàë Forbes îöåíèâàåò â

ïðèíöèïû

ëþäè è áðýíäû

Ñòèâ Äæîáñ

Ãîëîäíûé è áåçðàññóäíûé ß õî÷ó ïðîçâåíåòü íà âñþ Âñåëåííóþ.

Ìîå äåëî – ëèøü ñîçäàòü óäîáíûå óñëîâèÿ äëÿ ðàáîòû, î÷èñòèòü êîìïàíèþ îò òåõ, êòî ëèøü ïðîòèðàåò Èííîâàöèÿ – âîò ÷òî îòëè÷àåò ëèäåðà îò ïîñëåäî- øòàíû, è âûïîëíÿòü ðîëü ñòîðîæåâîãî ïñà – íå ïîäïóñâàòåëÿ. êàòü ê êîìïàíèè ÷óæàêîâ. Ìû âñåãäà áûëè óáåæäåíû â òîì, ÷òî åñëè áóäåì ïîñòîÿííî âûáðàñûâàòü íîâûå îòëè÷íûå ïðîäóêòû ïåðåä íàøèìè ïîêóïàòåëÿìè, îíè òàêæå ïîñòîÿííî áóäóò äåðæàòü ñâîè áóìàæíèêè îòêðûòûìè.

Èíîãäà æèçíü áüåò âàñ ïî ãîëîâå êèðïè÷îì. Íî íå òåðÿéòå âåðû. ß óáåæäåí, ÷òî åäèíñòâåííîå, ÷òî ïîääåðæèâàëî ìåíÿ â òÿæåëûå âðåìåíà, – ýòî ëþáîâü ê òîìó, ÷òî ÿ äåëàë. Íóæíî îïðåäåëèòü ýòî, è æåëàòåëüíî êàê ìîæíî ðàíüøå, – ß íàäåþñü, íàøå ïðîãðàììíîå îáåñïå÷åíèå âñêîðå äåëî, êîòîðîå ëþáèøü. âàì íàñêó÷èò, ïîòîìó ÷òî îíî íå ìåíÿåòñÿ êàæäûé ãîä… Èìåííî òàêîâà íàøà ñòðàòåãèÿ. Ìíå óëûáíóëîñü ñ÷àñòüå – ÿ íàøåë òî, ÷òî ëþáëþ, íà íà÷àëüíûõ ýòàïàõ æèçíè. Ìû î÷åíü âíèìàòåëüíî îòíîñèìñÿ ê ëþáîé íîâîé äåòàëè è ôóíêöèè, êîòîðûå äîáàâëÿåì â íàøè èçäåëèÿ, Ñìåðòü – ýòî, âåðîÿòíî, ñàìîå ëó÷øåå èçîáðå– ïðîñòî ïîòîìó, ÷òî óáðàòü èõ îòòóäà óæå íå ñìîæåì. òåíèå æèçíè. Ñìåðòü – îñíîâíàÿ ïðè÷èíà ïåðåìåí… Âðåìÿ êàæäîãî èç íàñ îãðàíè÷åíî, ïîýòîìó íå òðàòüòå Íàø ïðèíöèï – íèêîãäà íå ðàññêàçûâàòü î áóäó- åãî ïîíàïðàñíó, ïðîæèâàÿ ÷üþ-òî äðóãóþ æèçíü. È ñàìîå ùèõ ïðîäóêòàõ, à ðàáîòàòü íàä íèìè â òàéíå è îáúÿâëÿòü ãëàâíîå – èìåéòå ìóæåñòâî äîâåðÿòü ñâîèì ñåðäöó è èíòîëüêî òîãäà, êîãäà îíè ãîòîâû. òóèöèè. Âû íå äîëæíû áóêâàëüíî ñëåäîâàòü çà ïîæåëà- Íàïîìèíàíèå î òîì, ÷òî ÿ ñêîðî óìðó, – ñàìûé íèåì êëèåíòà – ê òîìó âðåìåíè, êàê åãî çàêàç áóäåò âû- âàæíûé èíñòðóìåíò, êîòîðûé ïîìîãàåò ìíå ïðèíèìàòü ïîëíåí, êëèåíòó çàõî÷åòñÿ ÷åãî-òî èíîãî. ñëîæíûå ðåøåíèÿ â æèçíè. Ïîòîìó ÷òî âñå îñòàëüíîå – ÷óæîå ìíåíèå, àìáèöèè, ñòðàõ ïðîâàëà – ïóñòÿêè ïåðåä Íåñìîòðÿ íà òî ÷òî ÿ áðîñèë êîëëåäæ, îí ìíîãî- ëèöîì ýòîé åäèíñòâåííîé èñòèíû. ìó ìåíÿ íàó÷èë. Íàïðèìåð, ÿ èçó÷àë òàì êàëëèãðàôèþ… È äåñÿòèëåòèå ñïóñòÿ, êîãäà ìû ðàçðàáàòûâàëè ïåðâûé Òîëüêî òå, êòî áåçóìåí íàñòîëüêî, ÷òî ñ÷èòàåò ñåMacintosh, ìíå ýòî î÷åíü ïðèãîäèëîñü. Macintosh ñòàë áÿ ñïîñîáíûì èçìåíèòü ìèð, íà ñàìîì äåëå ñïîñîáíû ïåðâûì êîìïüþòåðîì ñ îòëè÷íîé ãðàôèêîé. åãî èçìåíèòü. Íà ñàìîì äåëå ÿ æåëàþ Áèëëó Ãåéòñó âñÿ- Îñòàâàéòåñü ãîëîäíûìè. Îñòàâàéòåñü áåçðàññóäíû÷åñêèõ óñïåõîâ. Ìíå ïðîñòî êàæåòñÿ, ÷òî îí ñî ìè. Ñåáå ÿ âñåãäà æåëàë èìåííî ýòîãî. ñâîåé Microsoft íåìíîãî óçêî ìûñëèò. Îí íàìíîãî Ñòèâà Äæîáñà öèòèðîâàë Âëàäèìèð Ãàêîâ ðàñøèðèë áû ñâîè ãîðèçîíòû, åñëè áû êîãäà-íèáóäü ïîáàëîâàëñÿ «òðàâêîé» èëè â ìîëîäîñòè ñõîäèë â àøðàì.

2006 àïðåëü

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

19

øàíñû è âûçîâû câîÿ íèøà

Ìàëåíüêèé Ãîëëèâóä Âñëåä çà âîçðîæäåíèåì ðîññèéñêîãî êèíåìàòîãðàôà ðàñòåò ðûíîê ñïåöýôôåêòîâ.

 áàòàëüíûõ ñöåíàõ «Òóðåöêîãî ãàìáèòà» ñðàæàëàñü íàðèñîâàííàÿ àðìèÿ.

Cinemateka Ñòóäèÿ âûäåëèëàñü â 2000 ãîäó èç êîìïàíèè «Òåêîôèëüì», ñîçäàííîé Ïåòðîì Õàçèçîâûì â 1992 ãîäó.

Cðåäè ñàìûõ èçâåñòíûõ ïðîåêòîâ – ñîçäàíèå ñïåöýôôåêòîâ ê êèíîêàðòèíå «Òóðåöêèé ãàìáèò». Øòàòíûõ ñîòðóäíèêîâ – áîëåå 50. Îáîðîò ñòóäèè â 2005 ãîäó – áîëåå $3 ìëí. Òåëåôîí: (495) 291-2 29-9 99 www.cinemateka.ru

20

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

Ã

ðîìêóþ òåëåïðåìüåðó ðîìàíà «Ìàñòåð è Ìàðãàðèòà» íåñêîëüêî ìåñÿöåâ íàçàä ñìîòðåëà âñÿ ñòðàíà. Öåíèòåëÿì Áóëãàêîâà ôèëüì ïîíðàâèëñÿ. Íî â ñòóäèÿõ, ïîìîãàþùèõ ðåæèññåðàì âîññîçäàâàòü ÷óäåñà, äîëãîæäàííûé ñåðèàë âñòðåòèëè âåñüìà ñêåïòè÷åñêè: àêòåðû õîðîøèå, íî âîò âñå îñòàëüíîå... Ïîëåò Ìàðãàðèòû íà øâàáðå è äðóãèå ñïåöýôôåêòû ïðîôåññèîíàëû îöåíèëè «íà òðîå÷êó ñ ïëþñîì». Îäíàêî êà÷åñòâî â ýòîé ñôåðå áèçíåñà – ëèøü îäèí èç ôàêòîðîâ óñïåõà. Êèíåìàòîãðàô âñå ÷àùå òðåáóåò íå òîëüêî ïîòðÿñàþùåãî òâîð÷åñòâà, íî è ÷åòêîãî âûïîëíåíèÿ îáÿçàòåëüñòâ ïî âñåé öåïî÷êå: öåíà-êà÷åñòâî-ñðîêè. Äëÿ íåáîëü-

àïðåëü 2006

øèõ äèçàéíåðñêèõ êîìïàíèé, ñîçäàþùèõ íà êîìïüþòåðàõ îáðàçû è îáúåêòû, êîòîðûå íåâîçìîæíî ñíÿòü êàìåðîé, ýòî íåïðîñòî: ñàìûå îïûòíûå èç íèõ ñòàëè ðàáîòàòü äëÿ êèíî òîëüêî â 2000 ãîäó. Íî ñîáûòèÿ ðàçâèâàþòñÿ òàê, ÷òî èìåííî ñåãîäíÿ øàíñîâ çàðàáîòàòü áîëüøå, ÷åì êîãäà áû òî íè áûëî. Ïî äàííûì àíàëèòèêîâ PricewaterhouseCoopers, ïðîêàò è ïðîäàæà îòå÷åñòâåííûõ ôèëüìîâ â 2005 ãîäó ïðèíåñëè $75 ìëí. Ê 2010 ãîäó ýòà öèôðà äîëæíà êàê ìèíèìóì óäâîèòüñÿ. È òå èç ïðîèçâîäèòåëåé âèçóàëüíûõ ýôôåêòîâ, êîòîðûå ñóìåþò ñîâìåñòèòü áüþùóþ ÷åðåç êðàé êðåàòèâíîñòü è ñêó÷íóþ ñòàíäàðòíîñòü áèçíåñ-ïðîöåññîâ, óâåëè÷àò ñâîè ïðèáûëè åùå áîëåå çàìåòíî.

Åñòü ëè ðûíîê?

Ñåãîäíÿ íà âèçóàëüíûå ýôôåêòû ïðèõîäèòñÿ âñåãî 3-15% áþäæåòà ðîññèéñêîãî ôèëüìà. Äëÿ ñðàâíåíèÿ: â Ãîëëèâóäå ýòî ñîîòíîøåíèå íåðåäêî ñîñòàâëÿåò 50 íà 50. È îòå÷åñòâåííûå ïîêàçàòåëè óâåðåííî òÿíóòñÿ çà ãîëëèâóäñêèìè ñòàíäàðòàìè. Òàê, åñëè â «Íî÷íîì äîçîðå» íà ñïåöýôôåêòû ïðèøëîñü ÷óòü áîëüøå 6% áþäæåòà ($300 òûñ. èç $4,5 ìëí.), òî â «Äíåâíîì» – óæå 15-30% (ìèíèìóì $700 òûñ. èç $4,5-5 ìëí.). Íî, íåñìîòðÿ íà óäà÷íûå êàðòèíû, ãîâîðèòü î ñôîðìèðîâàâøåìñÿ ðûíêå âèçóàëüíûõ ýôôåêòîâ äëÿ êèíî åùå ðàíî. Àíàëèòèêè íå îöåíèâàþò åãî îáúåìû, à îùóùåíèÿ èãðîêîâ, íàçûâàþùèõ îêîëî $10 ìëí. â ãîä, ìîãóò áûòü îáìàí÷èâûìè.

câîÿ íèøà øàíñû è âûçîâû

– Áåçóñëîâíî, ðûíîê åñòü, è íà íåì ñóùåñòâóåò æåñòêàÿ êîíêóðåíöèÿ, – óâåðåí Âëàäèìèð Ëåùèíñêèé, îäèí èç îñíîâàòåëåé è ñîâëàäåëüöåâ ñòóäèè Dr Picture. – Íî ðàçâèâàåòñÿ îí ïî ñâîèì çàêîíàì: ëè÷íî ÿ ïðîãíîçèðóþ ê ëåòó ýòîãî ãîäà áóì â ñôåðå ïðîèçâîäñòâà ñïåöýôôåêòîâ è îäíîâðåìåííî êðèçèñ.  ðàáîòå áóäåò íàõîäèòüñÿ 6-7 îòå÷åñòâåííûõ áëîêáàñòåðîâ, à òàêîãî êîëè÷åñòâà ñïåöèàëèñòîâ, êîòîðîãî îíè ïîòðåáóþò, â Ðîññèè íåò.

– ß ñòàðàþñü èçáåãàòü ìîäíîé ñåãîäíÿ êàòåãîðèè «ðûíîê», – ãîâîðèò Ïåòð Õàçèçîâ, îñíîâàòåëü è ñîâëàäåëåö ñòóäèè Cinemateka. – Îò ñèëû ïÿòü íàøóìåâøèõ ïðîåêòîâ ñåé÷àñ íàçûâàþò ðûíêîì, íî ýòî íå áîëåå ÷åì ôèêöèÿ, íàïîìèíàþùàÿ ñêàçêó î ãîëîì êîðîëå.

íåáîëüøèå ñðåäñòâà áðàëèñü â äîëã ó äðóçåé, äëÿ ðàáîòû èñïîëüçîâàëîñü ñîáñòâåííîå «æåëåçî». Âòîðîé, ìåíåå ðàñïðîñòðàíåííûé ïóòü – ïîÿâëåíèå ñòóäèè êîìïüþòåðíîé ãðàôèêè «ïîä êðûëîì» áîëåå ñèëüíîé êîìïàíèè. Òàê, íàïðèìåð, â ñâîå âðåìÿ ðÿäîì ñ ÍÒ ïîÿâèëîñü òåëåàòåëüå «ÍÒÂ-Ä Äèçàéí» Ñåìåíà Ëåâèíà. À â íà÷àëå 2000-õ ãîäîâ, êîãäà íà÷àë «ïðîñûïàòüñÿ» îòå÷åñòâåííûé êèíåìàòîãðàô, ÷àñòü ñïåöèàëèñòîâ ïî ðåêëàìíûì ðîëèêàì è ìóçûêàëüíûì êëèïàì îáðàòèëè âíèìàíèå íà êà÷åñòâåííî íîâûé ñïðîñ – ñî ñòîðîíû êèíî. Ñåãîäíÿ ñòóäèè ïî ïðîèçâîäñòâó ñïåöýôôåêòîâ, ñ îäíîé ñòîðîíû, ïðîäîëæàþò æèòü â «ïèîíåðñêîì ëàãåðå»: ðûíîê óçêèé è âñå äðóã äðóãà çíàþò.

íîâûé message, – ãîâîðèò Õàçèçîâ. – Íàëè÷èå áþäæåòà, êîíå÷íî, æåëàòåëüíî, íî íå ïðèíöèïèàëüíî. Âàæíî, ÷òîáû ôèëüì áûë èíòåðåñåí êëþ÷åâûì ñîòðóäíèêàì ñòóäèè ñ òâîð÷åñêîé òî÷êè çðåíèÿ.  òàêèõ ñëó÷àÿõ ìû ìîæåì è îêàçàòü ïîääåðæêó ïðîåêòó. Ïîäõîäèòü âûáîðî÷íî ê çàêàçàì êîìïàíèè Õàçèçîâó ïîçâîëÿåò øèðîêèé íàáîð êîíêóðåíòíûõ ïðåèìóùåñòâ.

– Ìû ïðàêòè÷åñêè åäèíñòâåííàÿ ñòóäèÿ â Ðîcñèè, êîòîðàÿ îñóùåñòâëÿåò âåñü ïðîöåññ ïîñòïðîäàêøí â ñôåðå êèíî. È ìû ðàáîòàåì íà ñàìîì ñîâðåìåííîì îáîðóäîâàíèè. Ê ïðèìåðó, ïåðâûìè ïðèìåíèëè òåõíîëîãèþ DI (digital intermediate, òåõíîëîãè÷åñêàÿ öåïî÷êà èç òðåõ ýòàïîâ: ñêàíèðîâàíèå – äèçàéí èçîáðàæåíèÿ !

Dr Picture Ñòóäèÿ îáðàçîâàíà â 1996 ãîäó Âëàäèìèðîì Ëåùèíñêèì, Ñåðãååì Äåíèñîâûì è Àíäðååì Íèêèòèíûì.  íà÷àëå 2000-õ ãîäîâ ÷åòâåðòûì ïàðòíåðîì ñòàë Âèêòîð Ëàêèñîâ, âñåãî çà íåñêîëüêî ëåò âûðîñøèé îò àíèìàòîðà äî ñîâëàäåëüöà áèçíåñà.  øòàòå îêîëî 60 ÷åëîâåê. Ôèíàíñîâûå ïîêàçàòåëè íå ðàçãëàøàþòñÿ. Òåëåôîí: (495) 221-6 63-2 26 www.drpicture.com

Ïåòð Õàçèçîâ, Cinemateka: «Â Ïàðèæå ÿ íàäåþñü ñîçäàòü òàêóþ æå êîìïàíèþ, êàê â Ìîñêâå, ñîáðàâ òàëàíòëèâûõ, Àáñòðàãèðóÿñü îò ðàçãîâîðîâ î êà÷åýíåðãè÷íûõ è àìáèöèîçíûõ ëþäåé». Îò ðåêëàìû – ê ñïåöýôôåêòàì

ñòâå ðûíêà, ñîñðåäîòî÷èìñÿ íà ôàêòàõ.  Ðîññèè ñïåöýôôåêòàìè äëÿ êèíî çàíèìàåòñÿ îêîëî 20 áîëåå-ìåíåå èçâåñòíûõ ñòóäèé. Êàê ãîâîðèò Âëàäèìèð Ëåùèíñêèé, âñåõ, êòî ìîæåò äåëàòü ÷òî-òî ñòîÿùåå â ýòîé ñôåðå, âûÿâèëà ðàáîòà íàä «Äîçîðàìè» (ñàì Ëåùèíñêèé áûë ñóïåðâàéçåðîì – òî åñòü êîîðäèíàòîðîì è êîíòðîëåðîì ðàáîòû Dr Picture è åùå îêîëî 20 ñòóäèé, çàíÿòûõ â ýòèõ ïðîåêòàõ).  ñòåíàõ êîìïàíèè Cinemateka áûëè ñîçäàíû ñàìûå ýôôåêòíûå êàäðû êàðòèíû «Òóðåöêèé ãàìáèò», êîìïàíèè «Ýëåêòðîôèëüì» è «Ñàëàìàíäðà» ðàáîòàëè äëÿ äðóãîãî ëèäåðà ïðîêàòà – «9-é ðîòû». Âñå ýòè ôèðìû, êàê, âïðî÷åì, è ìíîãèå äðóãèå, âûðîñëè èç ñòóäèé, çàðàáàòûâàâøèõ íà çàðå ðîññèéñêîãî êàïèòàëèçìà íà ðåêëàìíûõ ðîëèêàõ äëÿ ÒÂ. Êàê ïðàâèëî, òàêàÿ ñòóäèÿ ïðåäñòàâëÿëà ñîáîé êîëëåêòèâ óâëå÷åííûõ ñâîèì äåëîì ñïåöèàëèñòîâ, âûøåäøèõ èç òåëåâèçèîííîé èëè îêîëîòåëåâèçèîííîé òóñîâêè. Îíè ñàìè ïðîèçâîäèëè êîìïüþòåðíóþ ãðàôèêó è ñàìè, êàê óìåëè, ïðîäàâàëè åå ìåæäóíàðîäíûì ðåêëàìíûì àãåíòñòâàì, ïðèøåäøèì â Ðîññèþ. Ñ òå÷åíèåì âðåìåíè ýòè êîëëåêòèâû íåðåäêî «ìóòèðîâàëè», ìåíÿÿ âûâåñêè, ðàñïàäàëèñü è îáðàçîâûâàëèñü âíîâü. Òîãäà ýòîò áèçíåñ, êàê ïðàâèëî, íå òðåáîâàë îñîáûõ âëîæåíèé:

Íî ýòîò ëàãåðü ïåðåæèâàåò ñòðåìèòåëüíûå èçìåíåíèÿ. Òå ôèðìû, êîòîðûå åùå íå îáëàäàþò ñîâåðøåííîé ñòðóêòóðîé, òÿíóòñÿ ê ñòàíäàðòàì, óñòàíîâëåííûì áîëåå óñïåøíûìè êîíêóðåíòàìè. Ëèäåðû æå èùóò íîâûå íàïðàâëåíèÿ íàñòóïëåíèÿ.

Cinemateka: ìåæäó áèçíåñîì è èñêóññòâîì

– ß íå ëþáëþ êîðïîðàòèâíûå ñòðóêòóðû è âíóòðèêîðïîðàòèâíûå îòíîøåíèÿ, – ïðèçíàåòñÿ Ïåòð Õàçèçîâ, îäèí èç ñîâëàäåëüöåâ ýòîé êîìïàíèè. – Ïîýòîìó ÿ íå çàíèìàþñü áèçíåñîì. ß çàíèìàþñü êèíî. Òåì íå ìåíåå, Ñinemateka âïîëíå ïðåóñïåâàåò: ïî èòîãàì 2005 ãîäà îáîðîò ýòîé ñòóäèè ïðåâûñèë $3 ìëí. «Ìû çàíèìàåìñÿ êèíî» – ýòî êðåäî êîìïàíèè, îò÷àñòè ïðåâðàòèâøååñÿ â åå êîíêóðåíòíîå ïðåèìóùåñòâî. Êàæäûé â ñòóäèè â òîò èëè èíîé ìîìåíò âðåìåíè çàíèìàåòñÿ òåì, ÷òî åìó èíòåðåñíî, – îòñþäà ðåçóëüòàò.

– Ìû ñòàðàåìñÿ íå çàíèìàòüñÿ ïðîåêòàìè, êîòîðûå ïðåäñòàâëÿþò ñîáîé óíûëîå òèðàæèðîâàíèå ñóùåñòâóþùèõ ñþæåòíûõ ñõåì è õóäîæåñòâåííûõ ðåøåíèé. Äëÿ íàñ âàæíî, ÷òîáû ó ôèëüìà áûëî «÷åëîâå÷åñêîå ëèöî», ÷òîáû îí ñîäåðæàë êàêîé-òî

Íåñòàíäàðòíûé áèçíåñìåí Ïåòð Õàçèçîâ.

2006 àïðåëü

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

21

øàíñû è âûçîâû câîÿ íèøà

Ñîâëàäåëåö ñòóäèè «Ýëåêòðîôèëüì» Ïàâåë Äîíàòîâ (ñëåâà) íà ñúåìêàõ ðåêëàìíîãî ðîëèêà ÒÍÊ âìåñòå ñ ðåæèñåðîì Ôåäîðîì Áîíäàð÷óêîì, Àëåêñååì Âîñòðèêîâûì èç êèíîêîìïàíèÿ Upstudio, à òàêæå øîóìåíîì è àâòîãîíùèêîì Íèêîëåì Ôîìåíêî.

«Ýëåêòðîôèëüì» Êîìïàíèÿ îáðàçîâàíà â 2001 ãîäó, âûäåëèâøèñü, ïî ñóòè, èç ñòóäèè Àrt Pictures Group.  øòàòå îêîëî 10 ÷åëîâåê, ôèíàíñîâûå ïîêàçàòåëè íå ðàçãëàøàþòñÿ. Òåëåôîí: (495) 147-2 21-6 61 www.electrofim.ru

22

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

! – âûâîä íà ïëåíêó – «ÑÁ»). ß áû ìîã ïðèâåñòè ïðèìåðû íàøèõ ïðåèìóùåñòâ íà êàæäîé èç ñòàäèé ðàáîòû – íî äëÿ ýòîãî ïðèäåòñÿ ïóñêàòüñÿ â òåõíè÷åñêèå äåòàëè. Åñëè âëàäåëüöû áîëüøèíñòâà êîìïàíèé ïî ïðîèçâîäñòâó ñïåöýôôåêòîâ ñåãîäíÿ êîíñòàòèðóþò, ÷òî ïîòåíöèàëüíûõ çàêàçîâ áîëüøå, ÷åì ìîæíî âûïîëíèòü, òî Õàçèçîâ îáðàùàåò âíèìàíèå íà îáðàòíóþ ñòîðîíó ìåäàëè: êà÷åñòâî ñïðîñà.

– Ïîñòïðîäàêøí â öåëîì èëè æå êîìïüþòåðíàÿ ãðàôèêà â ÷àñòíîñòè – âñåãî ëèøü èíñòðóìåíò â ðóêàõ ðåæèññåðà, ïðîäþñåðà. Äëÿ òîãî ÷òîáû ñäåëàòü èíòåðåñíóþ ãðàôèêó, íåîáõîäèìû äåéñòâèòåëüíî íåòðèâèàëüíûå çàäà÷è, – ðàññóæäàåò Õàçèçîâ. – Ïîñòïðîäàêøí íå ìîæåò áûòü óñïåøíûì ñàì ïî ñåáå, îí çàâèñèò îò óñïåõà êèíîèíäóñòðèè â öåëîì, ôóíêöèîíèðóþùåé ïî çàêîíàì, íå çàâèñÿùèì îò ïîâåäåíèÿ çàêàç÷èêà èëè èñïîëíèòåëÿ. Ñåé÷àñ ìû èìååì ñêîðåå èñêëþ÷åíèÿ èç ïðàâèë. Âñå âïå÷àòëÿþùèå ñïåöýôôåêòû äëÿ «Íî÷íîãî äîçîðà» è «Òóðåöêîãî ãàìáèòà» – â çíà÷èòåëüíîé ñòåïåíè ñëåäñòâèå ïðîôåññèîíàëèçìà è ïîäõîäà ê ñîáñòâåííîìó òâîð÷åñòâó íåïîñðåäàïðåëü 2006

ñòâåííî Òèìóðà Áåêìàìáåòîâà è Äæàíèêà Ôàéçèåâà. ×òîáû ñíèçèòü çàâèñèìîñòü îò íåïðåäñêàçóåìûõ îñîáåííîñòåé «àâòîðñêîãî» ðîññèéñêîãî êèíîðûíêà, Õàçèçîâ-ïðåäïðèíèìàòåëü è ïàðòíåðû îáðàòèëè âíèìàíèå íà Çàïàä. Óæå ëåòîì ýòîãî ãîäà äîëæíû ðàñïàõíóòüñÿ äâåðè ñòóäèè Cinemateka â Ïàðèæå. Èíâåñòèöèè â ýòîò ïðîåêò ñîñòàâÿò ïîðÿäêà $2-3 ìëí. – ýòî áóäóò çàåìíûå ñðåäñòâà çàðóáåæíûõ ïàðòíåðîâ.

– Ôðàíöóçñêîå êèíî âî ìíîãîì ïîõîæå íà ðîññèéñêîå: áîëüøàÿ ÷àñòü ôèëüìîâ ñíèìàåòñÿ ïðåæäå âñåãî äëÿ ïîêàçà âî Ôðàíöèè è êèíîèíäóñòðèÿ ðàáîòàåò â îñíîâíîì íà âíóòðåííèé ðûíîê. Î÷åíü áîëüøóþ ðîëü èãðàåò ãîñïîääåðæêà – íå òîëüêî êèíîïðîåêòîâ, íî è èíäóñòðèè â öåëîì. Ìû ïðåäïîëàãàåì îðèåíòèðîâàòüñÿ íà ìåæäóíàðîäíûå ïðîåêòû è íîâîå íåçàâèñèìîå ìàëîáþäæåòíîå êèíî, òàêæå îðèåíòèðîâàííîå íà ìåæäóíàðîäíûé ðûíîê.  ýòîé îáëàñòè, êàê íàì êàæåòñÿ, áåçóñëîâíî ñóùåñòâóåò ñïðîñ íà òå òåõíîëîãèè è óñëóãè, êîòîðûå ìû ïðåäëàãàåì, – ïîÿñíÿåò âûõîä íà íîâûé ðûíîê Õàçèçîâ. –  Ïàðèæå ÿ íàäåþñü ñîçäàòü òàêóþ æå êîìïàíèþ, êàê â Ìîñêâå, ñîáðàâ òà-

ëàíòëèâûõ, ýíåðãè÷íûõ è àìáèöèîçíûõ ëþäåé. Îïðåäåëåííûé êðóã ïàðòíåðîâ óæå åñòü, íàïðèìåð, Àëåêñ Âèäìåð, ðàáîòàâøèé íàä çâóêîì äëÿ ôèëüìà «Ìàíãà» (èçâåñòåí êàê çâóêîðåæèññåð è ñàóíä-äèçàéíåð «Äîëãîé ïîìîëâêè» è «Àìåëè» Æàíà Ƹíå, «Âîñòîê – Çàïàä» Ðåæèñà Âàðíüå – «ÑÁ»). È âîîáùå â Åâðîïå ëó÷øèå ïî ñðàâíåíèþ ñ Ðîññèåé óñëîâèÿ äëÿ âåäåíèÿ áèçíåñà – è ýòèìè áëàãàìè åâðîïåéñêîé öèâèëèçàöèè ìû òàêæå íàìåðåíû âîñïîëüçîâàòüñÿ. ß áû ñäåëàë êîìïàíèþ â Ëîíäîíå, íî îí äàâíî ñòàë ìåæäóíàðîäíîé Ìåêêîé ïîñòïðîäàêøí. Îòìåòèì, ÷òî â ïîñëåäíåå âðåìÿ Õàçèçîâ íåñêîëüêî äèñòàíöèðîâàëñÿ îò áèçíåñà: íàëàæåííûå âíóòðåííèå ïðîöåññû â êîìïàíèè, çàèíòåðåñîâàííîñòü ìåíåäæìåíòà (èìåíà äðóãèõ ÷àñòíûõ âëàäåëüöåâ èç ÷èñëà ìåíåäæåðîâ íå ðàçãëàøàþòñÿ) è îáùèå ïðèíöèïû îðãàíèçàöèè òðóäà ïîçâîëÿþò ýòî äåëàòü áåç óùåðáà äëÿ äåëà.

Dr Picture: ðàâíåíèå íà Ãîëëèâóä

Ïîñëå «Íî÷íîãî äîçîðà» Âëàäèìèð Ëåùèíñêèé äàë íå îäíî èíòåðâüþ è ñòàë îòíîñèòåëüíî èçâåñòíîé ïåðñîíîé. Íî íåìíîãèå çíàþò, ÷òî 12 ëåò íàçàä èìåííî îí ïîäàðèë îòå÷åñòâåííîìó êèíåìàòîãðàôó ïåðâûé ñïåöýôôåêò – øàðîâóþ ìîëíèþ â «Óòîìëåííûõ ñîëíöåì».

– Äàæå íå ïîìíþ, ÷òî ìû òîãäà çàðàáîòàëè, ñ òðóäîì ïî íîëÿì âûøëè, – âñïîìèíàåò Ëåùèíñêèé. –  êîìïüþòåðíîé ãðàôèêå òîãäà öàðñòâîâàë Silicon Graphics, îäíà ìàøèíà ñòîèëà $40 òûñ., ñîôò – åùå $30 òûñ. Ìû ñïåöèàëüíî ñòàëè äèëåðàìè SG, ïîëó÷èëè äåìîîáðàçöû âïîëöåíû, è âñå, ÷òî çàðàáàòûâàëè íà ðåêëàìå, âëîæèëè â îáîðóäîâàíèå (òîãäà ñòóäèÿ Ëåùèíñêîãî è åãî ïàðòíåðîâ íàçûâàëàñü Render Club). Îñâîèâ ïåðâûé îïûò â ðàáîòå ñ êèíî íà ïëåíêå, êîìïàíüîíû ðåøèëè íå îñòàíàâëèâàòüñÿ. Íà÷àëèñü ïîåçäêè çà ðóáåæ, ïîñåùåíèå êèíîôåñòèâàëåé, íàáëþäåíèå çà òåõíè÷åñêîé áàçîé è ïðèíöèïàìè îðãàíèçàöèè áèçíåñà çàïàäíûõ ñòóäèé. Áîãàòûé êîììóíèêàöèîííûé ðåñóðñ ëè÷íî Ëåùèíñêîãî ñòàë, ïîæàëóé, îäíèì èç îñíîâíûõ ôàêòîðîâ áóäóùåãî óñïåõà åãî î÷åðåäíîé êîìïàíèè – Dr Picture. Ñåãîäíÿ, ïî ìíåíèþ Ëåùèíñêîãî, ýòî åäèí-

ñòâåííàÿ â Ðîññèè ñòóäèÿ ñ ïðîàìåðèêàíñêîé áèçíåñ-ìîäåëüþ. Dr Picture îäíîé èç ïåðâûõ ââåëà ÷åòêîå ðàçäåëåíèå òðóäà: ñïåöèàëèñòû ïî êîìïüþòåðíîé ãðàôèêå òðóäÿòñÿ çà ìîíèòîðàìè, ìåíåäæåðû ïî ïîèñêó çàêàçîâ, ñîîòâåòñòâåííî, ñëåäÿò çà òåì, ÷òîá ïåðâûì áûëî íàä ÷åì ðàáîòàòü.

– Óìåëàÿ îðãàíèçàöèÿ íåìèíóåìî âåäåò ê ïîâûøåíèþ ñêîðîñòè ðàáîòû, – ðàññóæäàåò Ëåùèíñêèé î êîíêóðåíòíûõ ïðåèìóùåñòâàõ ñâîåé êîìïàíèè. – À âîîáùå, â Ðîññèè â íàøåì áèçíåñå ñàìîå ãëàâíîå – ýòî ñðàçó ïîéòè ïðàâèëüíûì ïóòåì. Åñëè, íàïðèìåð, àìåðèêàíöû ìîãóò ïîçâîëèòü ñåáå òðàòèòü ìèëëèîíû äîëëàðîâ íà ðàáîòû ïîäðàçäåëåíèÿ R & D (research & development, òåõíè÷åñêèå èññëåäîâàíèÿ – «ÑÁ»), òî ìû ñåáå ïîçâîëèòü ýòîãî íå ìîæåì. Äîñòèãíóâ îïðåäåëåííîé ñëàâû è óñïåõà â Ðîññèè, Dr Picture ïðèñìàòðèâàåòñÿ ê ðûíêó Ãîëëèâóäà. Íà âèçèòêå Ëåùèíñêîãî çíà÷èòñÿ íîìåð òåëåôîíà åãî àãåíòà â Ëîñ-Àíäæåëåñå, ñ êîòîðûì îí ñîòðóäíè÷àåò ñ 1996 ãîäà. Ñîâëàäåëåö Dr Picture óæå ðàáîòàë ñ àìåðèêàíöàìè â ðàìêàõ èõ ðîññèéñêèõ ïðîåêòîâ (ôèëüìû Keeper of Time è Captivity). Îäíàêî çíà÷èòåëüíûõ ôèíàíñîâûõ äèâèäåíäîâ ýòè ýêñïåðèìåíòû ïîêà íå ïðèíåñëè. Áîëåå ãðîìêèõ ñâÿçåé ñ Ãîëëèâóäîì – òîæå.

– Äî íåäàâíåãî âðåìåíè è ïîêàçàòü ïîòåíöèàëüíûì êëèåíòàì â Àìåðèêå áûëî íå÷åãî, – îáúÿñíÿåò ñèòóàöèþ Ëåùèíñêèé. – Ñåé÷àñ åñòü «Äîçîðû». Íî îñíîâíàÿ ñëîæíîñòü – êîíñåðâàòèâíîñòü Ãîëëèâóäà. Îòäàòü ðàáîòó çà îêåàí, êàêîé-òî ðîññèéñêîé êîìïàíèè? Ïóñòü è âòðîå äåøåâëå? Äëÿ íåãî ýòî î÷åíü íåïðèâû÷íî. Íî âñå æå îïðåäåëåííûå ïîäâèæêè ñ çàðóáåæíûìè çàêàç÷èêàìè åñòü. Íåäàâíî, íàïðèìåð, ïîëó÷èëè ïðåäëîæåíèå î ñîòðóäíè÷åñòâå îò îäíîé àâñòðàëèéñêîé êîìïàíèè. Êñòàòè, îò÷àñòè áëàãîäàðÿ ðåêîìåíäàöèè ðåæèññåðà Ðîëàíäà Äæîôôå, ñ êîòîðûì ìû ðàáîòàëè íàä Captivity. ×òî êàñàåòñÿ ïëàíîâ ëè÷íî Ëåùèíñêîãî, òî â áëèæàéøåå âðåìÿ îí ñàì ïëàíèðóåò îêàçàòüñÿ íà ñúåìî÷íîé ïëîùàäêå â êà÷åñòâå ðåæèññåðà.

– Ìíå èíòåðåñíî ñàìîìó ñíÿòü ôèëüì, ñ äåéñòâèòåëüíî èíòåðåñíûìè ñïåöýôôåêòàìè, ãäå äðàìàòóðãèÿ !

Åôèì Ãðîñìàí

câîÿ íèøà øàíñû è âûçîâû

Âëàäèìèð Ëåùèíñêèé îáîæàåò âèçóàëüíûå ýôôåêòû.

2006 àïðåëü

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

23

øàíñû è âûçîâû câîÿ íèøà

! è òåõíîëîãèè ñëèëèñü áû âîåäèíî, – îáúÿñíÿåò ïðåäïðèíèìàòåëü. Íå âäàâàÿñü â äåòàëè ïðîåêòà (êîìèêñ ñ ýëåìåíòàìè ìèñòèêè è óæàñà), Ëåùèíñêèé ãîâîðèò, ÷òî ñöåíàðèé ãîòîâ, ïåðåãîâîðû ñ ïîòåíöèàëüíûìè èíâåñòîðàìè âåäóòñÿ: – Èíâåñòèöèè â ïðîåêò ñîñòàâÿò îêîëî $5 ìëí., à çðåëèù áóäåò ìèëëèîíîâ íà äâàäöàòü!

SL Studio — ëèøü îäèí èç ìíîãèõ áèçíåñ-ïðîåêòîâ Åâãåíèÿ Ðîéòìàíà.

24

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

àïðåëü 2006

Åôèì Ãðîñìàí

«Ýëåêòðîôèëüì»: ñêâîçü òåðíèè êðåàòèâà

Èñòîðèÿ «Ýëåêòðîôèëüìà» – òèïè÷íàÿ èñòîðèÿ íåáîëüøîé ñòóäèè, îáðàçîâàííîé áîëüøèìè ëþáèòåëÿìè ñâîåãî äåëà, áåç ñòîðîííèõ èíâåñòîðîâ è ñåðüåçíîé ïàðòíåðñêîé ïîääåðæêè, ñ ïðèäóìàííûì «íà êîëåíêå» áðýíäîì. Ñåãîäíÿøíèå âëàäåëüöû êîìïàíèè – ãëàâíûé õóäîæíèê Ãåîðãèé Íîñêîâ è ñóïåðâàéçåðû Ïàâåë Äîíàòîâ è Ëåîíèä Âîëîñàòîâ – ïîçíàêîìèëèñü â ñòóäèè Ôåäîðà Áîíäàð÷óêà è Ñòåïàíà Ìèõàëêîâà Art Pictures Group, ïðîèçâîäÿùåé âèäåîêëèïû. Çäåñü Íîñêîâ, Äîíàòîâ è Âîëîñàòîâ ñôîðìèðîâàëè ïîäðàçäåëåíèå, êîòîðîå çàíèìàëîñü êîìïüþòåðíîé ãðàôèêîé, – Art Pictures FX. À â 2001 ãîäó îíî ñòàëî ñàìîñòîÿòåëüíûì þðëèöîì.

– Íèêàêîãî êîíôëèêòà èíòåðåñîâ íå áûëî, – ðàññêàçûâàåò Ëåîíèä Âîëîñàòîâ. – Ìû ïðîñòî ðàçäåëèëèñü ïî ñïåöèàëèçàöèè. Ñ âëàäåëüöàìè Art Pictures ìû äî ñèõ ïîð â òåïëûõ, äðóæåñêèõ îòíîøåíèÿõ (è ïàðòíåðñêèõ – îòñþäà çàêàç íà ñïåöýôôåêòû äëÿ «9-é ðîòû» Áîíäàð÷óêà – «ÑÁ»). Îá èçíà÷àëüíûõ èíâåñòèöèÿõ â ñîáñòâåííûé ïðîåêò êîìïàíüîíû ãîâîðÿò óêëîí÷èâî: îáîðóäîâàíèå ó ñâîèõ áûâøèõ ðàáîòîäàòåëåé îíè âûêóïèëè «íà îïðåäåëåííûõ óñëîâèÿõ».

– Î íàçâàíèè ñòóäèè ìû äóìàëè åùå ñ 2000 ãîäà, – âñïîìèíàåò Ïàâåë Äîíàòîâ. – Áûëî íåñêîëüêî âàðèàíòîâ, íî «Ýëåêòðîôèëüì» – ÷òî-òî ñðåäíåå ìåæäó Ìàÿêîâñêèì è ìóçûêîé òðàíñ – ïîíðàâèëîñü âñåì. Ïàðòíåðû ïðèçíàþò, ÷òî èõ êîìïàíèÿ – åäèíèöà áîëåå òâîð÷åñêàÿ, ÷åì áîëåå êðóïíûå ñòóäèè-êîíêóðåíòû. Áîëåå òâîð÷åñêàÿ â ñìûñëå âíóòðåííåé îðãàíèçàöèè – â «Ýëåêòðîôèëüìå» ïîêà åùå «âñå çàíèìàþòñÿ âñåì».

– Çà ÷òî ÿ îòâå÷àþ? – çàäàåòñÿ âîïðîñîì Ïàâåë Äîíàòîâ. – Äà çà âñå!

Âîò ñåãîäíÿ ïî÷òè çàâõîçîì áûë: îòâëåêàëñÿ íà âîïðîñû, ñâÿçàííûå ñ ðåìîíòîì îôèñà. Îäíàêî âëàäåëüöàì êîìïàíèè ïîíÿòíî: íåäîñòàòêè â ñôåðå ìåíåäæìåíòà è òåõíîëîãèé ðàáîòû ñ çàêàç÷èêàìè îãðàíè÷èâàþò âîçìîæíîñòè äëÿ ðîñòà ïðîèçâîäñòâà.

– Ðûíîê òðåáóåò ÷åòêèõ ìåõàíèçìîâ ðàáîòû, – ñîãëàøàåòñÿ Âîëîñàòîâ. – Ïîýòîìó ñèòóàöèþ ìû íàìåðåíû ïîìåíÿòü êàðäèíàëüíî. Ìû áóäåì ïåðåñìàòðèâàòü ñõåìó ðàáîòû êàæäîãî ñîòðóäíèêà. Âîçìîæíîñòè æäàòü, êîãäà òåáÿ ïîñåòèò âäîõíîâåíèå, óæå íå áóäåò.  ðåçóëüòàòå äîëæíû âûðàñòè îáúåìû âûïîëíÿåìûõ íàìè ðàáîò è, êîíå÷íî, ëè÷íûå äîõîäû ñîòðóäíèêîâ. Ñ äðóãîé ñòîðîíû, ïî÷òè äîìàøíÿÿ îáñòàíîâêà â ñòóäèè, áåçóñëîâíî, ÿâëÿåòñÿ åå «ôèøêîé»: ïîêà ïðîåêò, íàõîäÿùèéñÿ â ðàáîòå, ïðîéäåò ñâîé ïóòü äî ÎÒÊ â ëèöå Äîíàòîâà è Âîëîñàòîâà, åãî óñïåâàåò îáñóäèòü ïðàêòè÷åñêè âåñü êîëëåêòèâ «Ýëåêòðîôèëüìà».

– Åñòü ó íàñ òàêîé ïðèíöèï: «Ñàìîìó-òî íðàâèòñÿ?» – ðàññêàçûâàåò î âíóòðåííåé êóõíå Äîíàòîâ. – È äî íàñ äîõîäèò ðàáîòà, êîòîðàÿ, êàê ïðàâèëî, íðàâèòñÿ âñåì.

SL Studio: áåç îãëÿäêè íà ðûíîê

 íàçâàíèè SL Studio – èíèöèàëû âûäàþùåãîñÿ õóäîæíèêà-äèçàéíåðà Ñåìåíà Ëåâèíà, àâòîðà ôèðìåííîãî ñòèëÿ êàíàëà ÍÒ è çíàìåíèòûõ êîíåé, îòêðûâàþùèõ òåëåïðîãðàììó «Âåñòè». Äî 2003 ãîäà, â òå÷åíèå ïî÷òè äåñÿòè ëåò, áîëüøàÿ ÷àñòü íûíåøíåãî êîëëåêòèâà SL Studio òðóäèëàñü ïîä ðàçëè÷íûìè «ôëàãàìè», â òîì ÷èñëå â êîìïàíèè «ÍÒÂ-Äèçàéí». Ðàáîòàÿ äëÿ ÍÒÂ, Ëåâèí, åñòåñòâåííî, ìíîãî îáùàëñÿ ñ òîï-ìåíåäæåðàìè ýòîãî òåëåâèçèîííîãî õîëäèíãà. Èíòåðíåò» Îäíó èç êîìïàíèé – «ÍÒÂ-È – âîçãëàâëÿë Åâãåíèé Ðîéòìàí. Îíè ïîçíàêîìèëèñü â 2000 ãîäó, à ïîçæå ðåøèëè ðåàëèçîâàòü ñîâìåñòíûé ïðîåêò. Èäåÿ çàíÿòüñÿ ñïåöýôôåêòàìè ïðèøëà Ñåìåíó Ëåâèíó. Ïåðâûìè è îñíîâíûìè çàêàç÷èêàìè ñòàëè êîìïàíèè «Íîâûé ðóññêèé ñåðèàë», âîçãëàâëÿåìàÿ Àíäðååì Êàìîðèíûì, è «Äîì-ô ôèëüì», âîçãëàâëÿåìàÿ Âëàäèìèðîì Äîñòàëåì.

câîÿ íèøà øàíñû è âûçîâû

Ïîä áðýíäîì íîâîé êîìïàíèè â êîíöå êîíöîâ îáúåäèíèëèñü ÷àñòü ñòàðîãî è íîâûé êîëëåêòèâ Ñåìåíà Ëåâèíà. Ñòàðòîâûå âëîæåíèÿ â ñîçäàíèå ñòóäèè ñïåöýôôåêòîâ ñîñòàâèëè îêîëî $2 ìëí. – ñîáñòâåííûå ñðåäñòâà ó÷ðåäèòåëåé. È, ñóäÿ ïî òîìó, êàê ïîøëè äåëà, èíâåñòîðû íå ïðîãàäàëè. Ïåðâîé èçâåñòíîé ðàáîòîé SL Studio ñòàë ñåðèàë «Êîíâîé PQ17» ïî ïðîèçâåäåíèÿì Âàëåíòèíà Ïèêóëÿ. Âñå áàòàëüíûå ñöåíû íà âîäå è â âîçäóõå áûëè ñîçäàíû ìåòîäàìè êîìïüþòåðíîãî ìîäåëèðîâàíèÿ, ñ âîññòàíîâëåíèåì âîîðóæåíèÿ òîãî âðåìåíè. Çàòåì áûëè «Äåòè Àðáàòà» è «Øòðàôáàò». Ñïåöýôôåêòû, ñäåëàííûå ñòóäèåé, íå ðàç áûëè îòìå÷åíû ïëàòèíîâûìè, çîëîòûìè è ñåðåáðÿíûìè íàãðàäàìè íà àìåðèêàíñêèõ êîíêóðñàõ. Ñåãîäíÿ SL Studio ðàáîòàåò íàä íåñêîëüêèìè ñåðèàëàìè, êîòîðûå äîëæíû ïîïàñòü â ýôèð óæå â ñåðåäèíå 2006 ãîäà. Ïîìíèòå êàäð èç «17 ìãíîâåíèé âåñíû» ñ ëåòÿùèìè æóðàâëÿìè? Íà ñàìîì äåëå íåáî â êàäðå ðàññåêàþò äà-

ëåêî íå æóðàâëè, à… ïåëèêàíû. Ñåãîäíÿ êèíåìàòîãðàô, êîíå÷íî, òîæå äîïóñêàåò îøèáêè, íî èõ íàëè÷èå â ôèëüìå – åñëè ðå÷ü èäåò î âèçóàëüíûõ ýôôåêòàõ – âî ìíîãîì çàâèñèò îò ïîäõîäà ê ðàáîòå êîìïàíèè-ïðîèçâîäèòåëÿ. Ïîýòîìó Ðîéòìàí – îïûòíûé ìåíåäæåð – ñòðîãî óêëàäûâàåò òâîð÷åñêèå ïðîöåññû âî âðåìåííûå ðàìêè.

– Ó íàøåé ñòóäèè çàêàçîâ, êàê ïðàâèëî, è òàê áîëüøå, ÷åì âîçìîæíîñòåé, – ãîâîðèò îí. – Ãëàâ-

Ãîäîâîé îáîðîò êîìïàíèè, ïî ñëîâàì Ðîéòìàíà, ñîñòàâëÿåò ñåãîäíÿ «íåñêîëüêî ìèëëèîíîâ äîëëàðîâ». Ñïåöýôôåêòû îáåñïå÷èâàþò äî 70% äîõîäîâ. Îñòàëüíóþ ÷àñòü ïðèíîñÿò òåëåäèçàéí è äðóãèå ïðîåêòû.

SL Studio, ñîçäàííàÿ, ïî ñóòè, ïîä íóæäû äðóæåñòâåííûõ êëèåíòîâ, ñîçíàòåëüíî íå çàãëÿäûâàåòñÿ íà ðàñòóùèé êèíîðûíîê è íå óâåëè÷èâàåò îáúåìû çàêàçîâ.

– Ìû íå áîðåìñÿ çà ìåñòî ïîä

SL Studio Ñîçäàíà â 2003 ãîäó.  øòàòå 25 ñîòðóäíèêîâ. Ôèíàíñîâûå ïîêàçàòåëè íå ðàçãëàøàþòñÿ. Îäèí èç îñíîâàòåëåé êîìïàíèè, Ñåìåí Ëåâèí, ñêîí÷àëñÿ â ïðîøëîì ãîäó. Òåëåôîí: (495) 755-6 60-5 50 www.slstudio.ru

Âëàäèìèð Ëåùèíñêèé, Dr Picture: «Äî íåäàâíåãî âðåìåíè è ïîêàçàòü ïîòåíöèàëüíûì êëèåíòàì â Àìåðèêå áûëî íå÷åãî. Ñåé÷àñ åñòü "Äîçîðû"». íîå â ýòîé ñèòóàöèè – ïðîôåññèîíàëüíûé êîëëåêòèâ, êîòîðûé â ñðîê è êà÷åñòâåííî ñäåëàåò òî, ÷òî îæèäàåò çàêàç÷èê. Çàêàç÷èêè, â ñâîþ î÷åðåäü, ïðèâëåêàþò SL Studio â äîïîëíèòåëüíûå ïðîåêòû, çíàÿ, ÷òî êîìïàíèÿ íå ïîäâåäåò.

ñîëíöåì – äëÿ íàñ ýòî íå âàæíî. Îáúåì ðàáîò ïîñòîÿííî ðàñòåò, íî íå ýêñòåíñèâíûì ïóòåì, – àðãóìåíòèðóåò ñâîþ òàêòèêó Åâãåíèé Ðîéòìàí. – Òåì áîëåå ÷òî ìû çàíèìàåìñÿ áèçíåñîì, ÑÁ ñâÿçàííûì ñ ðó÷íîé ðàáîòîé. Íàòàëüÿ Ðèçîâà

øàíñû è âûçîâû ïðîåêòû

Ðèñêè ðàçðÿäà «ëþêñ» Ìîñêîâñêèé ïðåäïðèíèìàòåëü Íèêèòà Èñàåâ îòêðûë ïåðâûé â Ðîññèè ñòðàõîâîé áóòèê.

Prime Insurance Îñíîâàíà â êîíöå 2003 ãîäà íà áàçå ñòðàõîâîé êîìïàíèè «Àçèìóò-ðåñóðñ», ïðèîáðåòåííîé çà $40 òûñ. Íèêèòîé Èñàåâûì (âëàäååò 60% êîìïàíèè) è Òèãðàíîì Òàìàçÿíîì (40%).  2004 ãîäó êîìïàíèÿ ïðåîáðàçîâàíà â ñòðàõîâîé õîëäèíã. Çàíèìàåò 0,54% ñòðàõîâîãî ðûíêà Ðîññèè. Ïî èòîãàì 2005 ãîäà ñòðàõîâûå ïðåìèè âûðîñëè áîëåå ÷åì â äâà ðàçà è ñîñòàâèëè 2,672 ìëðä. ðóá., ñòðàõîâûå âûïëàòû ñîñòàâèëè 360 ìëí. ðóá.  øòàòå 25 ñîòðóäíèêîâ. Òåëåôîí: (495) 545-0 07-2 23

Ñòàâêà íà èíäèâèäóàëüíîñòü

– Prime Insurance – êîìïàíèÿ ìîëîäàÿ è äèíàìè÷íî ðàçâèâàþùàÿñÿ, ñ êðåàòèâíîé, íå óñïîêîèâøåéñÿ, â õîðîøåì ñìûñëå ñëîâà, êîìàíäîé, – îöåíèâàåò ýòè ïëàíû Íàòàëüÿ Ïàëèâîäà, èñïîëíèòåëüíûé äèðåêòîð Àññîöèàöèè ñòðàõîâùèêîâ Ðîññèè (ÀÑÐ). – È, ïîñêîëüêó ãîâîðèòü î ñóùåñòâîâàíèè ñåãìåíòà luxury íà ðûíêå ñòðàõîâàíèÿ ïîêà ðàíî, ðåáÿòà ìîãóò ïîçâîëèòü ñåáå òàêèå ýêñïåðèìåíòû. Õîòÿ, íà ìîé âçãëÿä, ïîäîáíûå çàÿâëåíèÿ – íå áîëåå ÷åì PR.

www.primeinsurance.ru

26

27

-ëåòíèé Èñàåâ – ñîâëàäåëåö õîëäèíãà Prime Group ñ îáùèì îáîðîòîì $100 ìëí. Ïðåäïðèíèìàòåëü âåäåò áèçíåñ ïî íåñêîëüêèì íàïðàâëåíèÿì, íî ñàìûì èíòåðåñíûì íàçûâàåò ñòðàõîâàíèå. Íå òàê äàâíî Èñàåâ è åãî êîìàíäà, êîìïàíèÿ Prime Insurance, ïðåäëîæèëè ñâîèì ñîñòîÿòåëüíûì êëèåíòàì íîó-õàó – ñòðàõîâûå óñëóãè â íîâîì ôîðìàòå, ñî÷åòàþùèå â ñåáå èíäèâèäóàëüíûé ðèñê-ìåíåäæìåíò, ñèñòåìó êëóáíîãî îáñëóæèâàíèÿ è ãàðàíòèþ âûñîêîãî êà÷åñòâà. Óñëóãà îðèåíòèðîâàíà íà êëèåíòîâ ñ åæåãîäíûì äîõîäîì îò $1 ìëí. Åñëè ýòîò ïðîåêò áóäåò óñïåøíî ðåàëèçîâàí, íà ðîññèéñêîì ñòðàõîâîì ðûíêå ïîÿâèòñÿ íîâûé ôîðìàò ñòðàõîâàíèÿ – ïðåìèóìêëàññà.

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

àïðåëü 2006

Ïåðâûì øàãîì ïî âûâîäó íà ðûíîê ñòðàõîâûõ óñëóã â íîâîì ôîðìàòå ñòàëà êîìïëåêñíàÿ ïðîãðàììà Prime Exclusive, çàïóùåííàÿ â êîíöå 2005 ãîäà, è â åå ðàìêàõ çà òðè ìåñÿöà çàêëþ÷åíî îêîëî 100 äîãîâîðîâ. Ïðè ýòîì ãëàâà è ñîâëàäåëåö êîìïàíèè íå ñîìíåâàåòñÿ, ÷òî åãî êîìàíäà âûïîëíèò íàìå÷åííîå.

–  Ðîññèè ñåãîäíÿ ñòðàõîâûå ïðîäóêòû ïðåìèàëüíîãî êëàññà îòñóòñòâóþò.  îáùåì îáúåìå äîãîâîðîâ ñòðàõîâùèêè âûäåëÿþò íåêèõ vip-êëèåíòîâ, ïðåäëàãàÿ èì íåêîå ýêñêëþçèâíîå îáñëóæèâàíèå, íà ñàìîì äåëå ìàëî îòëè÷àþùååñÿ îò îáû÷íûõ ïðîãðàìì ñòðàõîâàíèÿ, – ðàññêàçûâàåò îí. – Ìû æå ñòàâèì ïåðåä ñîáîé äðóãóþ çàäà÷ó: ïðåäîñòàâëåíèå ôèçè÷åñêèì ëèöàì èíäèâèäóàëüíîãî ðèñêìåíåäæìåíòà. Ïîä èíäèâèäóàëüíûì ðèñê-ìåíåäæìåíòîì Èñàåâ ïîäðàçóìåâàåò àíàëèç ðèñêîâ ïî âñåì àêòèâàì êëèåíòà (ìàòåðèàëüíûì è íåìàòåðèàëüíûì) è ôîðìèðîâàíèå êîìïëåêñíîé çàùèòû. Ñî ñòîðîíû ïîòðåáèòåëÿ ñõåìà âûãëÿäèò òàê: çàêëþ÷åíèå äîãîâîðà (ïðåäëàãàåòñÿ äâå-òðè ïðîãðàììû ñòðàõîâàíèÿ) è âíåñåíèå äåïîçèòà, êîòîðûé ðàññ÷èòûâàåòñÿ èç ñðåäíåé ñòàâêè ñòðàõîâàíèÿ âûáðàííûõ ðèñêîâ.  ñðåäíåì äåïîçèò ìîæåò ñîñòàâèòü 0,2-05% îò ñòðàõîâîé ñóììû äëÿ íåèìóùåñòâåííûõ âèäîâ ñòðàõîâàíèÿ è 5-25% – äëÿ èìóùåñòâåííûõ.

Âñëåä çà private-banking

Ñòàâêà ïðåäïðèíèìàòåëÿ íà áîãàòûõ êëèåíòîâ âïîëíå ìîæåò îïðàâäàòüñÿ. Ñóììó îò $1 ìëí., êîòîðàÿ âûáðàíà Èñàåâûì â êà÷åñòâå îðèåíòèðà äëÿ îïðåäåëåíèÿ öåëåâîé àóäèòîðèè, åæåãîäíî çàðàáàòûâàþò 2-3% íàñåëåíèÿ Ðîññèè. Ïðè ýòîì, êàê îòìå÷àþò â ÀÑÐ, êà÷åñòâî îáñëóæèâàíèÿ íà ðûíêå ñòðàõîâûõ óñëóã èãðàåò âñå áîëüøóþ ðîëü, à êëèåíòîîðèåíòèðîâàííîñòü – îäèí èç ïðèíöèïîâ áèçíåñà Prime. Êðîìå òîãî, ïðàâèëüíîñòü âûáîðà Èñàåâà ïîäòâåðæäàåò îïûò ðàçâèòèÿ áàíêîâñêîé ñôåðû: áàíêèðû ïðåäëîæèëè àíàëîãè÷íóþ óñëóãó íà ôèíàíñîâîì ðûíêå åùå íåñêîëüêî ëåò íàçàä. Ðå÷ü èäåò î private-banking, êîìïëåêñíîì áàíêîâñêîì îáñëóæèâàíèè ÷àñòíûõ êëèåíòîâ.

– Îáû÷íî ñòðàõîâîé ðûíîê îòñòàåò îò áàíêîâñêîãî ñåêòîðà êàê îñíîâíîãî âèäà ôèíàíñîâûõ óñëóã ãîäà íà òðè, – ðàññóæäàåò Èñàåâ. – Ñåé÷àñ âñëåä çà áàíêèðàìè àíàëîãè÷íóþ óñëóãó äîëæíû ïðåäëîæèòü ñòðàõîâùèêè, ïîýòîìó ìû àêòèâíî ñòðåìèìñÿ çàíÿòü ýòó íèøó. Óâåðåí, ÷òî ÷åðåç íåêîòîðîå âðåìÿ áðýíä Prime-ñòðàõîâàíèå ñòàíåò âîñïðèíèìàòüñÿ òàê æå, êàê ñëîâîñî÷åòàíèå private-banking.

Èíâåñòèöèè: «íåñêîëüêî ìèëëèîíîâ äîëëàðîâ»

Óñïåõ ïðîåêòà çàâèñèò ïðåæäå âñåãî îò ðåñóðñîâ, êîòîðûå íåîáõîäèìû äëÿ ïîääåðæêè ñòîëü àìáèöèîçíîé èäåè. Íàâûêè ïðåäïðèíèìàòåëÿ è ìåíåäæåðà Íèêè-

ïðîåêòû øàíñû è âûçîâû Ðûíîê ìîæåò áûòü ïðîòèâ

Îñíîâíîé ôàêòîð, êîòîðûé ìîæåò ïîìåøàòü Èñàåâó â ïîëíîé ìåðå ðåàëèçîâàòü ïëàíû, – ñàì ðûíîê. Ìíîãèå åãî ó÷àñòíèêè ïðèäåðæèâàþòñÿ òàêîãî ìíåíèÿ: î ñóùåñòâîâàíèè ñåãìåíòà ïðåìèàëüíûõ óñëóã ìîæíî áóäåò ãîâîðèòü òîëüêî â ñëó÷àå, åñëè âñå êîìïàíèè, ïðåäëàãàþùèå ïðîãðàììû vip-ñòðàõîâàíèÿ, áóäóò ðàáîòàòü ïî åäèíûì ñòàíäàðòàì, îïðåäåëÿþùèì êà÷åñòâî îáñëóæèâàíèÿ è òàðèôû. À äëÿ ýòîãî æåëàíèÿ îäíîé îòäåëüíîé êîìïàíèè íåäîñòàòî÷íî. Ïàðàäîêñ, íî èìåííî â óíèêàëüíîñòè ñòðàõîâîãî ïðîäóêòà Prime Insurance çàêëþ÷àåòñÿ åãî ñëàáîñòü. ×òîáû íîâîå ïðåäëîæåíèå êîìïàíèè áûëî ïðèíÿòî ðûíêîì, ó Íèêèòû Èñàåâà äîëæíû ïîÿâèòüñÿ ïîñëåäîâàòåëè. Ïîêà æå âñå îïðîøåííûå íàìè ïðåäñòàâèòåëè ñòðàõîâîãî áèçíåñà ñîìíåâàþòñÿ, ÷òî ïðåìèàëüíàÿ êîíöåïöèÿ Prime Insurance äàñò êëèåíòàì ÷òî-òî äåéñòâèòåëüíî óíèêàëüíîå. Íà èõ âçãëÿä, òå äîïîëíèòåëüíûå vip-ïðîãðàììû, êîòîðûå óæå ñåé÷àñ ïðåäëàãàþòñÿ, ìîãóò îêàçàòüñÿ áîëåå ïðèâëåêàòåëüíûìè äëÿ ñîñòîÿòåëüíûõ ãðàæäàí, òàê êàê èõ óæå íå ïåðâûé ãîä ðåàëèçóþò áîëåå êðóïíûå è èçâåñòíûå êîìïàíèè: «Ðîñãîññòðàõ», «Èíãîññòðàõ», «Ïðèðîäà», «Ñòàíäàðò-Ð Ðåçåðâ», «Ìåãàðóññ-Ä Ä» è äðóãèå.

– Ìåæäó ýòèìè ïðîãðàììàìè óæå ñåé÷àñ ñóùåñòâóåò ñåðüåçíàÿ êîíêóðåíöèÿ, – óòâåðæäàåò Òàòüÿíà Ðàøåâà, äèðåêòîð «Êëóáà íåçàâèñèìûõ áðîêåðîâ», ìíîãîïðîôèëüíîé áðîêåðñêîé êîìïàíèè, ïðîäàþùåé óñëóãè âåäóùèõ ñòðàõîâûõ êîìïàíèé è áàíêîâ. – È ïîáåæäàåò â ýòîé êîíêóðåíöèè òîò, êòî ïðåäëàãàåò áîëåå âûñîêèé óðîâåíü ñåðâèñà, à íå ÷òî-òî àáñîëþòíî íåâèäàííîå.  ÀÑÐ îáðàùàþò òàêæå âíèìàíèå íà «âíóòðåííèå» ðèñêè, ñ êîòîðûìè áóäåò ñâÿçàíà ðåàëèçàöèÿ èäåè Prime Insurance.

– Ãëàâíîå – íå óâëåêàòüñÿ luxury. Òîëüêî ñáàëàíñèðîâàííûé ïîðòôåëü êëèåíòîâ ïî âñåì âèäàì ñòðàõîâàíèÿ ìîæåò áûòü çàëîãîì óñïåøíîãî ðàçâèòèÿ ñòðàõîâîé êîìïàíèè â öåëîì, – ïðåäîñòåðåãàåò Íàòàëüÿ Ïàëèâîäà. ÑÁ Íàòàëüÿ Ðèçîâà Óâàæàåìûå ïðåäïðèíèìàòåëè! Åñëè âû ãîòîâû ðàññêàçàòü î ñâîåì ïðîåêòå â æóðíàëå «Ñâîé áèçíåñ», íàïèøèòå ïî àäðåñó: rizova@mybiz.ru.

Íèêèòà Èñàåâ 27 ëåò. Çàêîí÷èë Ìîñêîâñêóþ ãîñóäàðñòâåííóþ þðèäè÷åñêóþ àêàäåìèþ, êàíäèäàò þðèäè÷åñêèõ íàóê.  áèçíåñå ñåìü ëåò. Ñîâëàäåëåö, ïðåäñåäàòåëü ñîâåòà äèðåêòîðîâ õîëäèíãà Prime Group. isaev@primeinsurance.ru

Åôèì Ãðîñìàí

òà Èñàåâ óæå ïðîäåìîíñòðèðîâàë. Ñâîé ïåðâûé áèçíåñ – ó÷åáíûé öåíòð «Ôèíàíñîâûé äîì» – îí ïîñòðîèë âìåñòå ñ ìà÷åõîé â 1998 ãîäó, âëîæèâ îêîëî $10 òûñ., âçÿòûõ èç ëè÷íûõ ñáåðåæåíèé è â äîëã ó äðóçåé. Ñòàðò îêàçàëñÿ óñïåøíûì. Ñåãîäíÿ Prime Group, îáúåäèíÿþùàÿ âñå íàïðàâëåíèÿ áèçíåñà Èñàåâà, âåäåò ñòðîèòåëüñòâî ôèòíåñ-öåíòðà ïîä Ðèãîé; ñòðîèò öåõ ïî ïåðåðàáîòêå ðûáû â Óçáåêèñòàíå; ðàçðàáàòûâàåò ïðîåêò, ñâÿçàííûé ñ ïðîìûøëåííûì ïðîèçâîäñòâîì â Êèòàå…

– Ìîå ó÷àñòèå âî âñåõ ýòèõ êîìïàíèÿõ âî ìíîãîì îáúÿñíÿåòñÿ àêòèâíîé æèçíåííîé ïîçèöèåé è, êàê ñëåäñòâèå, øèðîêèì êðóãîì çíàêîìñòâ, – êîììåíòèðóåò ñâîè äîñòèæåíèÿ Èñàåâ. Äåêëàðèðîâàòü ôîðìèðîâàíèå ïðèíöèïèàëüíî íîâîãî ñåãìåíòà íà ñòðàõîâîì ðûíêå, íå èìåÿ êîìàíäû ïðîôåññèîíàëîâ ñ ñîëèäíûì îïûòîì è ñòðàõîâûì ïîðòôåëåì, – ïî ìåíüøåé ìåðå ñîìíèòåëüíàÿ àâàíòþðà. Ïîýòîìó Èñàåâ çàðàíåå ïîçàáîòèëñÿ î êàäðàõ. Òàê, â ñåðåäèíå 2004 ãîäà â Prime Insurance ïîÿâèëñÿ ñî ñâîåé êîìàíäîé Âëàäèìèð Ê ëåìåíòüåâ, ïîêèíóâøèé ðàäè ýòîãî ïðîåêòà êîìïàíèþ «Ïðîìñòðîéêðåäèò» è çàíÿâøèé äîëæíîñòü äèðåêòîðà ïî ñòðàõîâàíèþ.

– Ëþäè è òåõíîëîãèè – îñíîâíûå îáúåêòû èíâåñòèöèé Prime Insurance, – ãîâîðèò Èñàåâ. – Ïðè ýòîì áûñòðîé îòäà÷è îò òàêèõ âëîæåíèé ìû íå îæèäàåì. Ôîðìèðîâàíèå êîìàíäû ïðîõîäèëî â ðàìêàõ ðåñòðóêòóðèðîâàíèÿ Prime Insurance. Çà äâà ãîäà Íèêèòà Èñàåâ è åãî ïàðòíåð Òèãðàí Òàìàçÿí âëîæèëè â ðàçâèòèå ñòðàõîâîãî áèçíåñà «íåñêîëüêî ìèëëèîíîâ äîëëàðîâ». Ïåðâîíà÷àëüíî ýòî áûëà ïðèáûëü, ïîëó÷åííàÿ äðóãèìè êîìïàíèÿìè õîëäèíãà Prime Group, ïîçäíåå íà÷àëîñü ðåèíâåñòèðîâàíèå. Áîëüøàÿ ÷àñòü âëîæåíèé áûëà íàïðàâëåíà íà ðàçâèòèå Prime Insurance êàê ñòðàõîâîãî õîëäèíãà.  ðåçóëüòàòå â 2005 ãîäó åå ñòðóêòóðà ïðèîáðåëà âèä, ïîçâîëÿþùèé çàñòðàõîâàòü ïðàêòè÷åñêè ëþáîé ðèñê, êàêèì áû ýêçîòè÷íûì îí íè áûë: ôèðìà-áðîêåð, äâå ñòðàõîâûå êîìïàíèè è ïåðåñòðàõîâî÷íàÿ êîìïàíèÿ çà ðóáåæîì.

2006 àïðåëü

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

27

ïðîáëåìû è ðåøåíèÿ äíåâíèê ïðåäïðèíèìàòåëÿ

 ÷åì ñóòü ìîåãî áèçíåñà? Êàæäûé ðàç, êîãäà òðåáóåòñÿ âûáðàòü íîâîå íàïðàâëåíèå ðàçâèòèÿ êîìïàíèè, âàæíî ÿñíî îòâåòèòü íà ýòîò ïðîñòîé è… ñëîæíûé âîïðîñ.

 Äìèòðèé Àãàðóíîâ Ñîçäàòåëü è ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð ÈÄ «Ãåéì Ëýíä», îäíîãî èç êðóïíåéøèõ æóðíàëüíûõ èçäàòåëüñòâ Ðîññèè.  2002 ãîäó îñíîâàë æóðíàë «Ñâîé áèçíåñ».  2004 ãîäó ïðèâëåê ôèíàíñèðîâàíèå îò èíâåñòèöèîííîãî ôîíäà Mint Capital, ñîâåðøèâ ïåðâóþ íà ðîññèéñêîì èçäàòåëüñêîì ðûíêå ñäåëêó ñ ôèíàíñîâûì èíâåñòîðîì. dmitri@gameland.ru

28

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

ôåâðàëå ìû âïåðâûå âûïóñòèëè íà ðûíîê íå íîâûé áóìàæíûé æóðíàë, à ïðîäóêò âíåøíå àáñîëþòíî íå ïîõîæèé íà âñå, ÷òî ìû äåëàëè ðàíüøå, – online-èãðó «Ôóòáîëüíûé ìåíåäæåð». Ðåøåíèå, íà ïåðâûé âçãëÿä, ïðîñòîå è ëîãè÷íîå: åñëè ó íàñ åñòü æóðíàë Total Football, òî î÷åíü ìíîãèå èç åãî ÷èòàòåëåé çàõîòÿò çàïëàòèòü ïî $5 çà âîçìîæíîñòü ñîçäàòü ñâîþ âèðòóàëüíóþ êîìàíäó. Îäíàêî ðåøèòüñÿ ìíå áûëî íåïðîñòî… Íà÷àëîñü âñå ãîä íàçàä ñî ñëó÷àéíîé âñòðå÷è â Èçðàèëå. Ìîé äðóã ïîçíàêîìèë ìåíÿ ñ Ïàøåé Ðîìàíîâñêèì, ñîâëàäåëüöåì êîìïàíèè Intersol. «Ìû çàíèìàåìñÿ èíòåðàêòèâíûì áèçíåñîì», – ïðåäñòàâèëñÿ íîâûé çíàêîìûé. ß íå ïîíÿë, ÷òî ýòî òàêîå: «Èíòåðíåòîì?» – «Íå òîëüêî. Ìû ñäåëàëè èíòåðàêòèâíîå ñïóòíèêîâîå òåëåâèäåíèå, êîòîðîå ïîçâîëÿåò ïîêàçûâàòü òîëüêî òó ðåêëàìó, êîòîðàÿ èíòåðåñíà èìåííî òåáå. Èíòåðàêòèâ – ýòî ïîñòîÿííîå îáùåíèå ìåæäó êîìïàíèåé è åå êëèåíòàìè, ïîçâîëÿþùåå íàñòðàèâàòü áèçíåñ íà èçìåíÿþùèåñÿ ïîòðåáíîñòè ëþäåé». ×óòü ïîçæå ÿ ó÷èëñÿ â Ìàññà÷óñåòñêîì òåõíîëîãè÷åñêîì èíñòèòóòå è îáíàðóæèë, ÷òî êàæäûé òðåòèé ñëóøàòåëü íàøåé ïðîãðàììû – èç èíòåðàêòèâíîãî áèçíåñà.  îñíîâíîì ýòî áûëè ìîëîäûå èíäóñû, ðàññêàçàâøèå ìíå î ìíîæåñòâå âîëøåáíûõ âîçìîæíîñòåé, êîòîðûå ïîÿâèëèñü áóêâàëüíî çà òðè ïîñëåäíèõ ãîäà. Íèêîãäà ðàíüøå íåëüçÿ áûëî êóïèòü òîâàð íàæàòèåì êíîïêè íà ïóëüòå óïðàâëåíèÿ òåëåâèçîðà –

àïðåëü 2006

à ñåé÷àñ ìîæíî. Íèêîãäà ðàíüøå íåëüçÿ áûëî êëèêîì ïî áàííåðó âíåñòè âçíîñ â áëàãîòâîðèòåëüíûé ôîíä – à ñåé÷àñ çàïðîñòî. Ýòè íîâûå ôàêòû ïîñòàâèëè ìåíÿ ïåðåä íåîáõîäèìîñòüþ ñäåëàòü âûáîð. Äîëæíà ëè ðàáîòàòü íàøà êîìïàíèÿ â Èíòåðíåòå, è åñëè äîëæíà, òî êàê? ß îòìàõèâàëñÿ îò îòâåòà íà ýòîò âîïðîñ ìíîãèå ãîäû. Ìû âñåãäà ñ÷èòàëè ñåáÿ î÷åíü ïðîäâèíóòûì èçäàòåëüñòâîì: ìû ïåðâûìè âíåäðÿëè ïåðåäîâîé ñîôò, ïåðâûé ñàéò ó íàñ ïîÿâèëñÿ åùå â 1995 ãîäó. ß âèäåë â íèõ ïðåêðàñíóþ êîììóíèêàöèîííóþ ïëîùàäêó, ïîçâîëÿþùóþ ïðåäñòàâèòü ìîé îñíîâíîé áèçíåñ – áóìàæíûå æóðíàëû. Íî íå áîëåå… Òåïåðü æå ÿ óáåäèëñÿ: Èíòåðíåò ïåðåñòàë áûòü ïðîñòî êàíàëîì äîñòàâêè èíôîðìàöèè, îí ñîçäàë àáñîëþòíî íîâóþ áèçíåñ-ìîäåëü, çàñòàâëÿþùóþ ñîâåðøåííî ïî-äðóãîìó âçãëÿíóòü íà ïåðñïåêòèâû èçäàòåëüñêîãî áèçíåñà. ×òî áóäåò ñ íàøèìè æóðíàëàìè, êîãäà èíòåðàêòèâíûå ïðîäóêòû ïðèäóò â êàæäûé äîì? Ñîõðàíèì ëè ìû ñâîèõ ÷èòàòåëåé, åñëè íå ïðåäîñòàâèì èì íîâûé êîìïëåêñ óñëóã? ß ïîíÿë: ìîÿ êîìïàíèÿ äîëæíà îáÿçàòåëüíî èçìåíèòüñÿ. È òóò âîçíèê íîâûé âîïðîñ. Íå èçìåíèò ëè äàâëåíèå îêðóæàþùåé ñðåäû ñóùíîñòü íàøåãî áèçíåñà? Âîçìîæíî, êîìó-òî âñå ýòî ïîêàæåòñÿ îòâëå÷åííûì ôèëîñîôñòâîâàíèåì, íî äëÿ ìåíÿ â òîò ìîìåíò íè÷åãî êîíêðåòíåå íå áûëî. Âñå, ÷òî ÿ äåëàë â ïîñëåäíèå ãîäû, áûëî ïîñòàâ-

ëåíî íà ñëóæáó áîëüøîé ìå÷òå – ïîñòðîåíèþ êîìïàíèè, ðåàëèçóþùåé äîëãîñðî÷íóþ ñòðàòåãèþ. Ìíå áûëî êðàéíå âàæíî, ÷òîáû ëþáûå íîâøåñòâà ëîãè÷íî âïèñûâàëèñü â íåå. Âñå ñòàëî ÿñíî â òî ìãíîâåíèå, êîãäà ÿ ñîïîñòàâèë èñòîðèþ ñâîåãî áèçíåñà è öåííîñòè, ëåæàùèå â åãî îñíîâå ñåãîäíÿ. «Âëèÿíèå», «çàáîòà», «âçàèìîîòíîøåíèÿ», «äóõîâíîñòü» – ýòè ïîíÿòèÿ ìû îôèöèàëüíî óòâåðäèëè â 2003 ãîäó, è îíè îïèñàíû â áðýíä-êîäå êîìïàíèè «Ãåéì Ëýíä». Îäíàêî ìû ðóêîâîäñòâîâàëèñü èìè è çà äåñÿòü ëåò äî òîãî, êîãäà áûëè åùå íåáîëüøîé òîðãîâîé ôèðìîé. Ìû âñåãäà ñòðåìèëèñü çàáîòèòüñÿ î íàøèõ êëèåíòàõ, ìû âñåãäà ñòðåìèëèñü ñòðîèòü ñ íèìè äîâåðèòåëüíûå âçàèìîîòíîøåíèÿ.  ýòîì ñóùíîñòü íàøåé áèçíåñ-êîíöåïöèè. À ëþáàÿ êîíöåïöèÿ, îñíîâàííàÿ íà âçàèìîîòíîøåíèÿõ ìåæäó ëþäüìè, áóäåò ñóùåñòâîâàòü ñòîëüêî, ñêîëüêî ñóùåñòâóþò ëþäè. È ðàç ìû õîòèì ïîçàáîòèòüñÿ î êëèåíòàõ, ìû äîëæíû ïîíÿòü, â êàêîé ôîðìå îíè õîòÿò ïîëó÷àòü èíôîðìàöèþ. Îòâåò: â ðàçíîé ôîðìå – ñ ïîìîùüþ æóðíàëîâ, ñ ïîìîùüþ Èíòåðíåòà, ñ ïîìîùüþ ðàäèî èëè òåëåâèäåíèÿ. È ãîòîâû ïëàòèòü çà äîïîëíèòåëüíûå óäîáñòâà áîëüøå, ÷åì ïëàòÿò ñåãîäíÿ. Ïîñëåäíèå ñîìíåíèÿ èñ÷åçëè, êîãäà ÿ âçãëÿíóë íà ñèòóàöèþ èìåííî òàê. Ýòî íå ñìåíà áèçíåñà ïîä âëèÿíèåì íîâîìîäíûõ òå÷åíèé. Ýòî åãî åñòåñòâåííîå ïðîäîëæåíèå íà îñíîâå íîâûõ ðåàëèé è ñ èñïîëüçîâàíèåì ÑÁ íîâûõ òåõíîëîãèé...

ïðîáëåìû è ðåøåíèÿ óïóùåííàÿ âûãîäà

«Çîëîòîé» çàïàñ Îøèáêè â ïëàíèðîâàíèè àññîðòèìåíòà òîâàðîâ ïðèâîäÿò ê ïîòåðå è êëèåíòîâ, è ïðèáûëè.

Ý Ëþáîâü ÅðîõèíàÊàíäàëèíöåâà, ðåäàêòîð æóðíàëà «Ñâîé áèçíåñ». lerox@ok.ru

30

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

òî áûëî ïðîøëûì ëåòîì. Â ïîèñêàõ ñâàäåáíûõ òóôåëü ÿ îáúåçæàëà ñàëîí çà ñàëîíîì.

– Ó âàñ åñòü òóôëè íà íèçêîì êàáëó÷êå?

– Ñåé÷àñ íåò! Ìíå íå âåçëî – âåçäå ïðîäàâàëèñü òîëüêî òóôëè íà øïèëüêàõ. Îíè áûëè ïðåêðàñíû – èç àòëàñà èëè êîæè, ñ áóñèíêàìè è ìèëûìè áàíòèêàìè… Òàêîé àññîðòèìåíò ìîã óäîâëåòâîðèòü ñàìóþ êàïðèçíóþ íåâåñòó. Íî ìíå áûëà íóæíà îáóâü òîëüêî íà íèçêîì êàáëóêå. Ïî ïðîçàè÷åñêîé ïðè÷èíå – ÷òîáû íå áûòü âûøå áóäóùåãî ìóæà.

– À âîîáùå ó âàñ áûâàþò òóôåëüêè äëÿ íåâåñò, íî íå íà øïèëüêå? Èëè ýòî ðåäêîñòü? – ñïðîñèëà ÿ â î÷åðåäíîì ñàëîíå.

– Êîíå÷íî, áûâàþò. Òîëüêî èõ âñåãäà î÷åíü áûñòðî ðàçáèðàþò.

– À ïî÷åìó æå âû íå çàêóïàåòå èõ â áîëüøåì êîëè÷åñòâå, ðàç íà íèõ åñòü ñïðîñ?

– Íå çíàþ… Ïîïðîáóéòå çàåõàòü ÷åðåç ïàðó íåäåëü. Òî æå ñàìîå ïîâòîðèëîñü åùå â íåñêîëüêèõ ìåñòàõ. Âðåìÿ ïîäæèìàëî, è â èòîãå ìíå ïðèøëîñü äîâîëüñòâîâàòüñÿ îáóâêîé èç îáû÷íîãî, íå ñâàäåáíîãî ìàãàçèíà. Ïîñëå ýòîãî ÿ íå ðàç çàìå÷àëà, ÷òî âî ìíîãèõ ìàãàçèíàõ ÷àñòî çàêàí÷èâàþòñÿ èìåííî òå òîâàðû, êîòîðûå ïîëüçóþòñÿ ñòàáèëüíûì ñïðîñîì.  òàêèõ ñèòóàöèÿõ îòíþäü íå âñå ïîêóïàòåëè ãîòîâû êóïèòü àíàëîãè íóæíûõ âåùåé. Ïî ñòàòèñòèêå, 6 èç 10 ÷åëîâåê, êîòîðûì íå óäàëîñü íàéòè íóæíûé òîâàð, îòêëàäûâàþò ïîêóïêó èëè èäóò â äðóãîé ìàãàçèí. Ñîîòâåòñòâåííî, òå, êòî íå ñìîã óäîâëåòâîðèòü èõ ñïðîñ, òåðÿþò ïðèáûëü. Áåçóñëîâíî, ïëàíèðîâàíèå àññîðòèìåíòà è îïðåäåëåíèå «çîëîòîãî» çàïàñà – äåëî íåïðîñòîå. Òåì íå ìåíåå, âîçíèêíîâåíèå íåóäîâëåòâîðåí-

àïðåëü 2006

íîãî ñïðîñà ìîæíî ïðåäîòâðàòèòü. íèêîâàÿ ñâÿçü ïîìîãëà îáúåäèíèòü Äëÿ íåáîëüøèõ ôèðì è ìàãàçèíîâ â îäíó ñåòü òûñÿ÷è ìàãàçèíîâ è òîðãîïîäõîäèò ïðîñòîé ñïîñîá: ïðîäàâöîâ âûå ñêëàäû ïî âñåé ñòðàíå.  1990-å íóæíî îáÿçàòü âåñòè «æóðíàë ñïðî- ãîäû ðàçâèòèå èíôîðìàöèîííûõ ñèññà».  íåãî çàíîñÿò íàçâàíèÿ òîâàðîâ, òåì ñòàëî îñíîâíîé ñòðàòåãèåé Walêîòîðûå ïîêóïàòåëè ñïðàøèâàþò ÷à- Mart. Êîìïàíèÿ ñôîðìèðîâàëà áàçó ùå âñåãî, íî êîòîðûõ íåò â ïðîäàæå. äàííûõ îáî âñåõ òîâàðàõ, àññîðòèìåíÍà îñíîâàíèè ïîëó÷åííûõ äàííûõ òå ìàãàçèíîâ, òîðãîâûõ îïåðàöèÿõ è ïðèíèìàåòñÿ ðåøåíèå îá óâåëè÷åíèè ñîçäàëà ñåòü, êîòîðàÿ ñâÿçûâàëà åå çàêóïîê. À åñëè òîâàðîâ, êîòîðûìè ñ ïàðòíåðàìè è ñîáñòâåííûìè ìàãàïîêóïàòåëè èíòåðåñóþòñÿ ðåãóëÿðíî, çèíàìè. Íàïðèìåð, ñîâìåñòíî ñ âîîáùå íåò â ïðîäàæå, íàäî ñðî÷íî Procter & Gamble áûëà ðàçðàáîòàíà ââîäèòü èõ â àññîðòèìåíò. ñèñòåìà àâòîìàòè÷åñêîãî ïîïîëíåíèÿ  êðóïíûõ êîìïàíèÿõ ïðîöåññ ïëà- ñêëàäà. Êîãäà ïîêóïàòåëè ïðèîáðåòàíèðîâàíèÿ òîâàðíûõ çàïàñîâ íàìíî- ëè ïðîäóêöèþ P & G, ñèñòåìà àâòîìàãî ñëîæíåå. Áåç ñåðüåçíîé àíàëèòèêè òè÷åñêè ôîðìèðîâàëà íîâûé îïòîâûé è ìîùíîãî òåõíè÷åñêîãî îñíàùåíèÿ çàêàç è îòïðàâëÿëà åãî ïîñòàâùèêó ïî íå îáîéòèñü. Íî ýêîíîìèòü íà ýòîì ýëåêòðîííîé ïî÷òå. Áëàãîäàðÿ ýòîìó äåíüãè – ñåðüåçíàÿ îøèáêà. Ïðîñ÷å- íóæíûå òîâàðû âñåãäà ïîïàäàëè íà òû ìîãóò ïðèâåñòè ê êðàõó âñåé êîì- ïîëêè ìàãàçèíîâ âîâðåìÿ. ïàíèè. Òàê ïðîèçîøëî ñ îäíèì èç  òî æå ñàìîå âðåìÿ â Kmart ïëîõî êðóïíåéøèõ àìåðèêàíñêèõ ðèòåéëå- ôèíàíñèðóåìûå ïðîåêòû òåõíè÷åñêîðîâ – êîìïàíèåé Kmart Corporation. ãî ïåðåîñíàùåíèÿ ïðèâåëè ñèñòåìó Îíà áûëà ñîçäàíà â 1962 ãîäó, îä- ïîñòàâîê â óæàñíîå ñîñòîÿíèå. Ñàìûõ Mart Stores. Äîë- âîñòðåáîâàííûõ òîâàðîâ íà ïîëêàõ íå íîâðåìåííî ñ Wal-M ãîå âðåìÿ Kmart çàíèìàëà âñëåä çà áûëî, à äðóãèå çàëåæèâàëèñü íà ñêëàWal-Mart âòîðîå ìåñòî â ñòðàíå ïî äàõ ìåñÿöàìè. Ó Wal-Mart ñêëàäñêèå îáúåìàì ïðîäàæ. À â 1980-õ ãîäàõ çàïàñû ìàãàçèíà îáíîâëÿëèñü ïðèäàæå ñìîãëà ñòàòü ëèäåðîì íà àìå- ìåðíî 8 ðàç â ãîä, à ó Kmart – â äâà ðèêàíñêîì ðûíêå ðèòåéëà. Îäíàêî â ðàçà ðåæå. Çàäåðæêè ñ äîñòàâêîé òî2002 ãîäó Kmart Corporation áûëà âàðîâ â ìàãàçèíû Kmart ñîñòàâëÿëè âûíóæäåíà îáúÿâèòü ñåáÿ áàíêðî- 11% îò çàïëàíèðîâàííîãî âðåìåíè, òîì – ýòî áûë îäèí èç ñàìûõ ãðîì- òîãäà êàê â áîëüøèíñòâå äðóãèõ ñåòåé êèõ êðàõîâ â èñòîðèè àìåðèêàíñêîé ýòîò ïîêàçàòåëü íå ïðåâûøàë 5%. òîðãîâëè. Çà 15 ìåñÿöåâ, â òå÷åíèå Íîâàÿ êîìàíäà òîï-ìåíåäæåðîâ, êîòîðûõ ïðîäîëæàëàñü ïðîöåäóðà êîòîðàÿ ïîÿâèëàñü â Êmart â 2000 ãîáàíêðîòñòâà, êîìïàíèÿ çàêðûëà ïî÷- äó, ïîïûòàëàñü ñïàñòè ïîëîæåíèå. Íà òè 30% èç 2100 ñâîèõ ìàãàçèíîâ è îáíîâëåíèå ñèñòåìû êîíòðîëÿ çà ñîêðàòèëà áîëåå 60000 ðàáî÷èõ ðàñïðåäåëåíèåì è çàïàñàìè áûëî ìåñò. ×òî æå ïðîèçîøëî? âûäåëåíî áîëåå $2 ìëðä. Îäíàêî äëÿ Íà÷èíàÿ ñ 1969 ãîäà âëàäåëüöû îçäîðîâëåíèÿ êîìïàíèè òðåáîâàëîñü Wal-Mart òðàòèëè îãðîìíûå ñðåäñòâà âðåìÿ, à ïðîäàæè ïðîäîëæàëè íåíà âíåäðåíèå âûñîêèõ òåõíîëîãèé – óêëîííî ïàäàòü, è êîìïàíèÿ îáàíêðîêîìïüþòåðû, øòðèõîâîå êîäèðîâà- òèëàñü.  2003 ãîäó â êîìïàíèþ ïðèíèå, áåñïðîâîäíûå àïïàðàòû ñêàíè- øëè íîâûå èíâåñòîðû è óïðàâëåíöû. ðîâàíèÿ. À â 1987 ãîäó êîìïàíèÿ äà- Îäíàêî ñâîþ áûëóþ ìîùü Kmart óòðàæå êóïèëà ñîáñòâåííûé ñïóòíèê. Ñïóò- òèëà, ñêîðåå âñåãî, áåçâîçâðàòíî. ÑÁ

ôîðóì ïðîáëåìû è ðåøåíèÿ

«Çàïîé» â êîìïàíèè», «ÑÁ» ¹ 1-2/2006

Ãèìí îòðàæàåò åäèíåíèå ëþäåé Çà ïåðâûå äâå íåäåëè ìàðòà ñàéò ïîñåòèëî 8257 ÷åëîâåê.

Îòêëèêè

www.mybiz.ru

Äëÿ íàøåé êîìïàíèè èäåÿ íàïèñàíèÿ ãèìíà åäâà ëè àêòóàëüíà. Äëÿ îáúåäèíåíèÿ êîëëåêòèâà íàì ïîäîáíûå àòðèáóòû íå íóæíû. Òóò ðàáîòàþò äðóãèå ìåõàíèçìû. Âîîáùå, ñàìî ñëîâî «ãèìí» çâó÷èò î÷åíü ïàôîñíî. À ïàôîñ â íàøåé êîìïàíèè íó ñîâñåì íå ïðèæèâàåòñÿ, ñëèøêîì äåìîêðàòè÷íàÿ ñðåäà! Íà ìîé âçãëÿä, ñîçäàíèå ãèìíà êàê íåîáõîäèìîãî ýëåìåíòà êîðïîðàòèâíîé êóëüòóðû ìîæåò áûòü îïðàâäàííûì ëèáî â î÷åíü êðóïíûõ êîìïàíèÿõ, êîòîðûå óæå ìíîãî ëåò ñóùåñòâóþò íà ðûíêå è ïðîöâåòàþò, à èõ ñîòðóäíèêè èñïûòûâàþò ãîðäîñòü îò ïðè÷àñòíîñòè ê èõ óñïåõàì, ëèáî â êîìïàíèÿõ, ãäå ðàáîòàþò åäèíîìûøëåííèêè, – àðõèòåêòóðíûõ áþðî, ðåêëàìíûõ àãåíòñòâàõ, àðòåëÿõ ëåñîðóáîâ è ò. ä. Íó è åùå â êîìïàíèÿõ, äåÿòåëüíîñòü êîòîðûõ îñíîâàíà íà êîìàíäíîé ðàáîòå. Äà ïðîñòÿò ìåíÿ ïîáîðíèêè çäîðîâîãî îáðàçà æèçíè, íî íà óì ïðèõîäèò, íàïðèìåð, âñåì èçâåñòíûé McDonald’s.  òàêîé êîìïàíèè ãèìí áóäåò îòðàæàòü óæå ñóùåñòâóþùåå åäèíåíèå ñîðàòíèêîâ, îí áóäåò îðãàíè÷åí è îáÿçàòåëüíî ïðèæèâåòñÿ â êîìïàíèè, òàê êàê ñîçäàí îí íå äëÿ ãàëî÷êè, íå äëÿ ìîäû è íå äëÿ ïðåñòèæà. Àííà Äàâûäîâà, «Ïðîãðåññèâíûå òåõíîëîãèè óïðàâëåíèÿ»

«Ìèëëèàðä Ìàêñèìà Íîãîòêîâà», «ÑÁ» ¹ 3/2006

Øàíñîì íàäî óìåòü âîñïîëüçîâàòüñÿ Ñ îäíîé ñòîðîíû, îïûò 28-ëåòíåãî ìèëëèàðäåðà âðÿä ëè ìîæåò áûòü ïðèìåðîì äëÿ íûíåøíèõ ìîëîäûõ ïðåäïðèíèìàòåëåé. Îí äåéñòâèòåëüíî îêàçàëñÿ â íóæíîå âðåìÿ â íóæíîì ìåñòå, è óñïåõ åãî âî ìíîãîì îáúÿñíÿåòñÿ óäà÷íûì ìîìåíòîì, êîòîðûé ñåãîäíÿ âðÿä ëè êîìó-òî ïðåäñòàâèòñÿ. Íîãîòêîâ ñòàë çàíèìàòüñÿ òîðãîâëåé â òîé îòðàñëè, ãäå ñïðîñ çàìåòíî ïðåâûøàë ïðåäëîæåíèå è êîíêóðåíöèÿ áûëà åùå î÷åíü ñëàáà. Íî, ñ äðóãîé ñòîðîíû, ÷òîáû íà ýòîì ðûíêå óäåðæàòüñÿ íà ïëàâó, íóæíû àêòèâíîñòü, íàñòîé÷èâîñòü è óìåíèå áûñòðî ïðèíèìàòü âåðíûå ðåøåíèÿ.  îòëè÷èå îò äðóãèõ êîìïàíèé íà ýòîì ðûíêå, «Ñâÿçíîé» íå ñòàë óáûòî÷íûì è íå áûë ïðîäàí. Àëåêñåé, ïîñåòèòåëü ñàéòà www.mybiz.ru

Âîïðîñ íà ñàéòå æóðíàëà «Ñâîé áèçíåñ» Ìîæíî ëè ñåãîäíÿ â Ðîññèè, ñòàðòîâàâ ñ íóëÿ, ñîçäàòü çà 10 ëåò êîìïàíèþ ñ îáîðîòîì $1 ìëðä.?

! Äà – 53% ! Íåò – 47%

þðèäè÷åñêàÿ êîìïàíèÿ

ÈÍÒÅÐÖÅÑÑÈß Âàø þðèäè÷åñêèé ñîâåòíèê â ñôåðå íåäâèæèìîñòè óë.Ùåïêèíà, ä.28, òåë./ôàêñ 684-90-55 (ìíîãîêàíàëüíûé). http://www.intercessia.ru e-mail: mail@intercessia.ru

Ñ 21 ôåâðàëÿ ïî 4 ìàðòà â îïðîñå ïðèíÿëî ó÷àñòèå 157 ÷åëîâåê.

Ïîëåìèêà «×òî äåëàòü ñ ãåíèÿìè», «ÑÁ» ¹ 1-2/2006

Òâîðåö ðàáîòàåò âñåãäà

Îáñóæäàòü âðåìÿ ïðèõîäà íà ðàáîòó – ýòî âîîáùå ïî-äåòñêè! Ìû â òþðüìå? Ðàáîòà – ýòî îáÿçàííîñòü? Äóìàåòå, òâîðöû ìîãóò ðàáîòàòü â ðåæèìå «ìíå íå íðàâèòñÿ ìîÿ ðàáîòà»? Òâîðåö, â îòëè÷èå îò áîëüøèíñòâà îñòàëüíûõ, ëîâèò êàéô äâàæäû, ñàìîðåàëèçóÿñü è â ïðîöåññå, è â ðåçóëüòàòå. È íåò íèêîé ðàçíèöû, êîãäà îí ïðèõîäèò íà ðàáîòó, – îí ðàáîòàåò âñåãäà. Âîïðîñ â òîì, ÷òî èíîãäà ðåçóëüòàòû åãî ðàáîòû íóæíû èìåííî ñåé÷àñ, à åãî íåò. Ïîýòîìó îãîâàðèâàéòå âðåìåííûå ðàìêè è äýäëàéíû äî íà÷àëà ïðîöåññà, ïîðó÷àéòå ïðîåêòíóþ ðàáîòó êîìàíäå, ñîñòàâëåííîé èç ëþäåé ñî ñõîæåé æèçíåííîé ïîçèöèåé, – îíè ñìîãóò ñàìîîðãàíèçîâàòüñÿ è âûïîëíÿò âñå â ñðîê. Ðóêîâîäèòåëü äëÿ òîãî è íóæåí, ÷òîáû íàíèìàòü ïðàâèëüíûõ ëþäåé è ìóäðîóïðàâëÿòü èìè – ýòî ãëàâíîå, ÷òî îò íåãî òðåáóåòñÿ. Òî÷íî ïîäìå÷åíî íàñ÷åò òâîð÷åñêîãî ñòóïîðà è âðåìåííîé íåõâàòêè ýíåðãèè, òàêîå áûâàåò. Äëÿ ýòîãî è íåîáõîäèìà ãåíèÿì êîìàíäà è íåçàìåíèìûé ðóêîâîäèòåëü – áóôåð, îòêóäà îíè è ïîäïèòûâàþòñÿ ýíåðãèåé, åñëè ÷òî íå òàê. Àíîíèìíûé ïîñåòèòåëü ñàéòà www.mybiz.ru

2006 àïðåëü

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

31

ïðîáëåìû è ðåøåíèÿ ìàðêåòèíã è ðåêëàìà

Âçðîñëûì î äåòÿõ Ìàëåíüêèå ïîòðåáèòåëè ñîâåðøàþò ïîêóïêè ñîâñåì íå ïî-äåòñêè: â ïðîøëîì ãîäó ìîñêîâñêèå ìàëü÷èêè è äåâî÷êè ïîòðàòèëè $228 ìëí. «êàðìàííûõ» äåíåã. Êàê çàâîåâàòü èõ ñèìïàòèè?

Ï

ðèñòàâàÿ â ìàãàçèíå ê ðîäèòåëÿì ñ ïðîñüáîé ïðèîáðåñòè èãðóøêó, îäåæäó èëè ëàêîìñòâî, äåòè íà ñàìîì äåëå õîòÿò, ÷òîáû èì êóïèëè ìå÷òó. À ìå÷òàþò þíûå ïîòðåáèòåëè ñîâñåì íå î òîì æå, î ÷åì èõ ðîäèòåëè è äðóãèå âçðîñëûå, êîòîðûå äåëàþò äåòñêèå òîâàðû. ×òîáû äåòñêèé áðýíä áûë óñïåøíûì, íóæíî íåïðåìåííî ýòî ó÷èòûâàòü.

Ìå÷òà 1 «ß õî÷ó, ÷òîáû ìíå áûëî… ñòðàøíî»

Êàê ýòî íè óäèâèòåëüíî, äåòè î÷åíü ëþáÿò áîÿòüñÿ. Ïîýòîìó óæàñíûå ãåðîè äëÿ ìíîãèõ ñîâðåìåííûõ ìàëü÷èêîâ è äåâî÷åê ïðèâëåêàòåëüíåå, ÷åì «äîáðûå è ïóøèñòûå» ñîçäàíèÿ. Äîëãîå âðåìÿ ïðîèçâîäèòåëè èãðóøåê íå ìîãëè äî ýòîãî äîäóìàòüñÿ, íî êîãäà, íàêîíåö, ñîîáðàçèëè, äåòè ïðèíÿëè «ñòðàøèëêè» íà óðà. Ïðàâäà, ïóãàòü ìàëåíüêèõ ëþáèòåëåé îñòðûõ îùóùåíèé íàäî ñ óìîì. Èãðû èãðàìè, íî, ïî äàííûì èññëåäîâàíèé, äëÿ 90% äåòåé î÷åíü âàæíî îùóùàòü ñåáÿ â áåçîïàñíîñòè. Ïîýòîìó â ëþáîé «çëîé» èãðå èëè êèíîêàðòèíå äîëæåí áûòü ïåðñîíàæ, ñïîñîáíûé ïðîòèâîñòîÿòü ñòðàøèëèùàì. Ïðîèçâîäèòåëè, çíàêîìûå ñ ýòîé èñòèíîé, âñåãäà âêëþ÷àþò «â êîìïëåêò» 32

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

àïðåëü 2006

ìàðêåòèíã è ðåêëàìà ïðîáëåìû è ðåøåíèÿ

ê ñêàçî÷íûì óðîäöàì õðàáðîãî ìóæåñòâåííîãî ðûöàðÿ. Ñíà÷àëà ìîíñòðû ìîãóò çàõâàòèòü ïðåâîñõîäñòâî â èãðå. Íî åñëè ïîíàáëþäàòü çà äåéñòâèÿìè ðåáåíêà, ïîãëîùåííîãî èãðîé, òî âû óâèäèòå, ÷òî áëàãîðîäíûé ðûöàðü âñåãäà ïîáåæäàåò çëî. Âïðî÷åì, ïîëîæèòåëüíûé ãåðîé âîâñå íå îáÿçàòåëüíî äîëæåí áûòü «ïèñàíûì êðàñàâöåì». Ãëàâíîå, ÷òîáû îí áûë ñèëüíåå ñàìîãî ñòðàøíîãî çëîäåÿ. Óäà÷íûé ïðèìåð òàêîãî ãåðîÿ — ×åëîâåê-Ïàóê, ïîêàçàâøèé äåòÿì, êàê ìîæíî áîðîòüñÿ ñ íî÷íûìè êîøìàðàìè. Ôèëüì Spider-Man, âûøåäøèé íà ýêðàíû â 2002 ãîäó, â îäíèõ òîëüêî Ñîåäèíåííûõ Øòàòàõ ñîáðàë â ïðîêàòå áîëåå $403 ìëí. — ýòî øåñòîé ðåçóëüòàò çà âñþ èñòîðèþ àìåðèêàíñêîãî êèíî. Òàêèìè æå ìîíñòðèêàìè áûëè ÷åðåïàøêè-íèíäçÿ, «ðîäèâøèåñÿ» â 1984 ãîäó. Ñòðàøíûìè îíè áûëè òîëüêî íà âèä. Ïî çàìûñëó ñîçäàòåëåé, â äóøå ÷åðåïàøêè áûëè î÷åíü äîáðûìè, ïîýòîìó ãëàâíîé öåëüþ èõ æèçíè ñòàëà áîðüáà ñî çëîì. Äåòè îò ÷åðåïàøåê-íèíäçÿ áûëè â âîñòîðãå: ñ îäíîé ñòîðîíû, ìóëüòÿøíûå ãåðîè äåìîíñòðèðîâàëè âñå êà÷åñòâà íàñòîÿùèõ ãåðîåâ, à ñ äðóãîé — áûëè â ìåðó óðîäëèâûìè äëÿ òîãî, ÷òîáû â ïåðâûé ìîìåíò âûçâàòü ó þíûõ çðèòåëåé ÷óâñòâî ñòðàõà.

Ìå÷òà 2 «Ìíå õî÷åòñÿ ïîëó÷èòü âñå ãîòîâûì»

Ïî÷åìó þíûå ïîñåòèòåëè «Äåòñêîãî ìèðà» òîëêóòñÿ ó âèòðèí ñ ãîòîâûìè èãðóøêàìè è îáõîäÿò ñòîðîíîé îòäåë, ãäå âûñòàâëåíû ðàçëè÷íûå «íàáîðû äëÿ òâîð÷åñòâà»? Îêàçûâàåòñÿ, ìîëîäîå ïîêîëåíèå ñòðåìèòåëüíî òåðÿåò ñïîñîáíîñòü ôàíòàçèðîâàòü. Ðàíüøå èç-çà äåôèöèòà èãðóøåê äåòÿì ïðèõîäèëîñü âêëþ÷àòü ñâîå âîîáðàæåíèå «íà âñþ êàòóøêó». Òîëüêî òàê ñåãîäíÿ ìîæíî áûëî ïðåâðàòèòü êóáèêè â äîì, çàâòðà èç íèõ æå ïîñòðîèòü êîðàáëü, à ïîñëåçàâòðà — ñàìîëåò. Íî ïîñëå òîãî êàê â ìàãàçèíàõ ïîÿâèëîñü ìíîæåñòâî ïðåêðàñíûõ íåäîðîãèõ èãðóøåê è çàõâàòûâàþùèõ êîìïüþòåðíûõ èãð, ó íàøèõ îòïðûñêîâ îòïàëà íåîáõîäèìîñòü ïðèäóìûâàòü ÷òî-òî ñàìèì. ×åì ñòàðøå ñòàíîâèòñÿ ðåáåíîê, òåì ìåíüøå

åãî ïîòðåáíîñòü â ôàíòàçèè. Îí õî÷åò ïîëó÷èòü âñå ãîòîâûì. Ìîæíî äîëãî ñîêðóøàòüñÿ ïî ýòîìó ïîâîäó, íî ïðîèçâîäèòåëÿì èãðóøåê ýòî âðÿä ëè ïîìîæåò. Ðàçóìíåå íà÷àòü äåëàòü âåùè, êîòîðûå ìîãóò çàèíòåðåñîâàòü íûíåøíèõ äåòåé. Íàïðèìåð, äåñÿòü ëåò íàçàä ñòàíäàðòíàÿ êîðîáêà êîíñòðóêòîðà LEGO âêëþ÷àëà â ñåáÿ îò 500 äî 1000 äåòàëåé. Íî íåäàâíî â êîìïàíèè âûÿñíèëè, ÷òî äëÿ íûíåøíèõ ïîäðîñòêîâ òàêèå êîíñòðóêòîðû ñëèøêîì ñëîæíû. Èì íå òîëüêî íå õâàòàåò òåðïåíèÿ ñîáðàòü çàìîê, ëîäêó èëè àâòîìîáèëü, íî è íåäîñòàåò âîîáðàæåíèÿ äëÿ ñîçäàíèÿ ñîáñòâåííûõ ìîäåëåé. Ïîýòîìó â LEGO ðåøèëè óìåíüøèòü êîëè÷åñòâî ýëåìåíòîâ â êîíñòðóêòîðàõ è îäíîâðåìåííî äëÿ íàãëÿäíîñòè óâåëè÷èòü ðàçìåð êàæ-

Ïðèìàíêè Ñîñòàâëÿþùèå

×òî äåòè ïîêóïàþò ñàìîñòîÿòåëüíî*

óñïåøíîãî áðýíäà äëÿ äåòåé:

! ñòðàõ ! âëàñòü ! þìîð ! ëþáîâü ! ôàíòàçèÿ

Æåâàòåëüíàÿ ðåçèíêà 59,6 ×èïñû 51,1 Ìîðîæåíîå 49,6 Ãàçèðîâàííàÿ âîäà 47,7 Øîêîëàäíûå áàòîí÷èêè 46,4 Ëåäåíöû, êàðàìåëü 41,7 Æåâàòåëüíûå êîíôåòû 33,7 Îðåøêè 33,3 Ñîêè 28,9 Ïëèòî÷íûé øîêîëàä 28,0 * Äîëÿ îïðîøåííûõ ìàðêåòîëîãàìè äåòåé, ïîêóïàþùèõ ýòè òîâàðû ñàìîñòîÿòåëüíî (%). Ïî ðåçóëüòàòàì èññëåäîâàíèÿ «Íîâîå ïîêîëåíèå», ïðîâîäèìîãî êîìïàíèåé «Êîìêîí-2» ñðåäè äåòåé 4-15 ëåò, 2005.

Äëÿ 90% äåòåé î÷åíü âàæíî îùóùàòü ñåáÿ â áåçîïàñíîñòè. Ïîýòîìó â ëþáîé «çëîé» èãðå èëè êèíîêàðòèíå äîëæåí áûòü ïåðñîíàæ, ñïîñîáíûé ïðîòèâîñòîÿòü ñòðàøèëèùàì.

äîé äåòàëè. Òàì, ãäå ðàíüøå íà ïîñòðîéêó äîìà óõîäèëî 100 áëîêîâ, òåïåðü íåîáõîäèìî òîëüêî 20. Êðîìå òîãî, LEGO ñòàëà âêëþ÷àòü â ñâîè íàáîðû ãåðîåâ èç óæå çíàêîìûõ äåòÿì ñêàçîê — Âèííè-Ïóõà è åãî äðóçåé, Ãàððè Ïîòòåðà è ìíîãèõ äðóãèõ. Ñäåëàíî ýòî äëÿ òîãî, ÷òîáû ìàëûøàì íå ïðèõîäèëîñü âûäóìûâàòü ñîáñòâåííûå ìèðû «ñ íóëÿ». Ñïåöèàëèñòû êîìïàíèè íàçâàëè ýòî «ïðîãðàììèðóåìîé ôàíòàçèåé». Áëàãîäàðÿ ýòèì ìåðàì LEGO ñìîãëà ñîõðàíèòü ëèäèðóþùèå ïîçèöèè íà ðûíêå.

Ìå÷òà 3 «ß õî÷ó, ÷òîáû ìíå áûëî âåñåëî»

Îêîëî 90% äåòåé íàçûâàþò çàáàâû è âåñåëüå ñàìîé âàæíîé ñîñòàâëÿþùåé ñâîåé æèçíè. Ïîýòîìó èñïîëüçîâàíèå «ýëåìåíòîâ þìîðà» ïðè ðàçðàáîòêå è ïðîäâèæåíèè äåòñêîãî áðýíäà ïî÷òè ãàðàíòèðóåò òîâàðó ïîïàäàíèå «â äåñÿòêó». Íàïðèìåð, ôèëüì Shrek-2 ñî ñìåøíûì ãåðîåì è ìàññîé çàáàâíûõ «ïðèêîëîâ» ñòàë ñàìîé êàññîâîé ëåíòîé 2004 ãîäà, ñîáðàâ â êèíîòåàòðàõ âñåãî ìèðà áîëåå $900 ìëí.

Ïðàâäà, ðàçðàáàòûâàÿ ñìåøíîé áðýíä, íàäî ó÷èòûâàòü, ÷òî ÷óâñòâî þìîðà ó äåòåé î÷åíü ñïåöèôè÷åñêîå, è äåòåé âåñåëèò ñîâñåì íå òî, íàä ÷åì ñìåþòñÿ âçðîñëûå.

 êîíöå 1980-õõ âëàäåëåö íåáîëüøîé ôàáðèêè ïî ïðîèçâîäñòâó êîíäèòåðñêèõ èçäåëèé Ìàéêë Ñïåíãñáåðã ñîçäàë ñëàäêèå êîðè÷íåâûå ëåäåíöû. Ìàëîëåòíèé ñûí Ñïåíãñáåðãà, âïåðâûå óâèäåâ ýòè ñëàäîñòè, âîñêëèêíóë: «Äà îíè ïîõîæè íà ñîáà÷üè êàêàøêè!» Ìàéêë íå ïîáîÿëñÿ íàçâàòü íîâîðîæäåííûé á ðýíä è ìåííî ò àê, ê àê ï ðåäëîæèë å ãî î òïðûñê, — Dog Farts. Äåòè ñ âîñòîðãîì ïðèíÿëè ëåäåíöû ñ ïðîâîêàöèîííûì íàçâàíèåì, è Ñïåíãñáåðã íàëàäèë âûïóñê öåëîé ñåðèè «ïèêàíòíûõ» ñëàäîñòåé âðîäå Dead Flies («Äîõëûå ìóõè») è Bird Dropping («Ïòè÷èé ïîìåò»). Ïîçæå îí ïîïðîñèë äåòåé ïðèñûëàòü ñâîè âàðèàíòû íàçâàíèé äëÿ íîâûõ ïðîäóêòîâ, è ïðèäóìûâàíèåì íåîáû÷íûõ «èìåí» äëÿ ëåäåíöîâ óâëåêëàñü âñÿ ñêàíäèíàâñêàÿ äåòâîðà.  ðåçóëüòàòå ñêðîìíàÿ êîíäèòåðñêàÿ ôàáðèêà Ñïåíãñáåðãà BonBon çà êîðîòêèé ñðîê ïðåâðàòèëàñü â êîìïàíèþ ñ îáîðîòîì $45 ìëí. â ãîä. Ïî òàêîìó æå ïóòè ïîøëà êîìïàíèÿ Danone, âûïóñòèâøàÿ â íàøåé ñòðàíå éîãóðò «Ñêåëåòîíû». Íåñìîòðÿ íà òî ÷òî ðîäèòåëè øàðàõàþòñÿ îò ýòîé " 2006 àïðåëü

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

33

ïðîáëåìû è ðåøåíèÿ ìàðêåòèíã è ðåêëàìà

" ìàðêè, «Ñêåëåòîíû» áûñòðî ñòàëè ïîïóëÿðíûìè. Êîíå÷íî, éîãóðò «Ìîé çàé÷èê» ïîíðàâèëñÿ áû ìàìàì ãîðàçäî áîëüøå, ÷åì «Ñêåëåòîíû». Íî ó äåòåé — ñâîè âêóñû. Ýòè ïðèìåðû äîêàçûâàþò, ÷òî íåïðèÿòèå «äåòñêîãî» áðýíäà âçðîñëûìè íèêàê íå âëèÿåò íà åãî óñïåõ. Äåòè ëåãêî ìîãóò óáåäèòü ìàì è ïàï êóïèòü èì «ïðèêîëüíóþ øòó÷êó» — ïî ñòàòèñòèêå, ýòî ïîëó÷àåòñÿ ó íèõ â ïîëîâèíå ñëó÷àåâ. À âå÷íî çàíÿòûå ðîäèòåëè, íå èìåÿ âîçìîæíîñòè óäåëèòü äåòÿì ìíîãî âðåìåíè, ïûòàþòñÿ õîòü êàê-òî çàãëàäèòü ñâîþ âèíó, ïîêóïàÿ ðåáÿòèøêàì âñå, ÷òî îíè òîëüêî ïîæåëàþò.

ñêëèçêàÿ çåëåíàÿ ñóáñòàíöèÿ, êîòîðîé ìîæíî øâûðÿòü â ëþáûå ïðåäìåòû. Ïîïàâ â öåëü, «ëèïó÷êà» ðàçëåòàåòñÿ âî âñå ñòîðîíû, «ïà÷êàÿ» âñå âîêðóã ñåáÿ. Íî ïîòîì åå ìîæíî ëåãêî ñîñêðåñòè, è îíà íå îñòàâèò íèêàêèõ ñëåäîâ. Ãîâîðÿò, ÷òî ñîçäàòåëü Slimuck ïðèäóìàë ýòó èãðóøêó ïîñëå òîãî, êàê ïëåìÿííèêè ïåðåïà÷êàëè âñå åãî áóìàãè, êîìïüþòåð è äèñêåòû êàêîé-òî ïðîòèâíîé çåëåíîé ìàññîé. Óâèäåâ, ÷òî äÿäÿ âîò-âîò ëîïíåò îò çëîñòè, äåòè çàëèëèñü ñ÷àñòëèâûì ñìåõîì — âåäü äîáèòüñÿ êîíòðîëÿ íàä âçðîñëûì, ïóñòü äàæå íà êîðîòêèé ñðîê, äëÿ äåòåé ÿâëÿåòñÿ íàèâûñ-

×òî ïî÷èòàòü

! Ìàðòèí Ëèíäñòðîì, Ïàòðèöèÿ Á. Ñåéáîëä. Äåòñêèé áðýíäèíã. Ñ-Ïá., «Íåâà», 2004.

Ìå÷òà 5 «ß õî÷ó ëþáèòü è çàáîòèòüñÿ î êîì-òî»

Íåïðèÿòèå «äåòñêîãî» áðýíäà âçðîñëûìè íèêàê íå âëèÿåò íà åãî óñïåõ: ïî ñòàòèñòèêå, â 50% ñëó÷àåâ äåòè âñå ðàâíî ëåãêî óáåæäàþò ìàì è ïàï êóïèòü èì «ýòó ïðèêîëüíóþ øòó÷êó».

Ìå÷òà 4 «ß õî÷ó áûòü âëàñòåëèíîì»

Êàê ïîêàçûâàþò èññëåäîâàíèÿ, áîëåå 60% äåòåé ìå÷òàþò áûòü áîãàòûìè. Ïðè÷åì ìíîãèå ñòðåìÿòñÿ ê áîãàòñòâó òîëüêî èç-çà òîãî, ÷òî äåíüãè ïðèíîñÿò âëàñòü. Ïî âñåé âèäèìîñòè, òàêàÿ ïîòðåáíîñòü âîçíèêàåò ó äåòåé èç-çà òîãî, ÷òî èì ðåäêî óäàåòñÿ ïîâëèÿòü íà äåéñòâèÿ ðîäèòåëåé. Ýòó îñîáåííîñòü äåòñêîé ïñèõîëîãèè óñïåøíî èñïîëüçóþò ñîçäàòåëè êîìïüþòåðíûõ èãð, äàþùèõ ðåáåíêó âîçìîæíîñòü ñòàòü òåì, êåì íåâîçìîæíî áûòü â ðåàëüíîé æèçíè. Ïîïóëÿðíîñòü òàêèõ èãð îáúÿñíÿåòñÿ åùå è òåì, ÷òî â íèõ ñóùåñòâóåò ñïèñîê ðåçóëüòàòîâ. Îí ðàçäåëÿåò âñåõ èãðîêîâ íà «ìàñòåðîâ» è «íåóäà÷íèêîâ» è äåëàåò ïîáåäó îñîáåííî æåëàííîé. Êñòàòè, îò÷àñòè èìåííî èç-çà îòñóòñòâèÿ «ñòàòèñòèêè ðåêîðäîâ» ñíèçèëàñü ïîïóëÿðíîñòü íàñòîëüíûõ èãð. Íà èõ äîëþ (âìåñòå ñ ãîëîâîëîìêàìè-ïàççëàìè) ñåãîäíÿ ïðèõîäèòñÿ òîëüêî 10% ðîññèéñêîãî ðûíêà èãðóøåê. Òîãäà êàê äîëÿ âèäåîèãð â äâà ðàçà áîëüøå. Ïîìî÷ü äåòÿì ïî÷óâñòâîâàòü ñåáÿ ïîâåëèòåëÿìè ìèðà ìîæíî íå òîëüêî ñ ïîìîùüþ êîìïüþòåðíûõ èãð. Íàïðèìåð, íåñêîëüêî ëåò íàçàä â çàïàäíûõ ìàãàçèíàõ êîëîññàëüíûì ñïðîñîì ïîëüçîâàëàñü èãðóøêà Slimuck – 34

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

àïðåëü 2006

øèì íàñëàæäåíèåì. Ñûãðàâ íà ìå÷òå ìàëûøåé î âëàñòè, èçîáðåòàòåëü Slimuck çàðàáîòàë ñòîëüêî, ñêîëüêî åìó õâàòèëî áû íà ïîêóïêó òûñÿ÷ íîâûõ êîìïüþòåðîâ.

Ðîññèéñêèé ðûíîê èãðóøåê 40% – êóêëû è ìÿãêèå èãðóøêè 22% – êîíñòðóêòîðû 20% – âèäåîèãðû

10% – íàñòîëüíûå èãðû è ïàççëû 8% – òåõíè÷åñêèå èãðóøêè Îáúåì ïðîäàæ äåòñêèõ òîâàðîâ â Ðîññèè – îêîëî $6 ìëðä. Èç íèõ $1,3 ìëðä. – â Ìîñêâå. Ïî äàííûì êîìïàíèè Step by Step.

 äåòñêîì âîçðàñòå ïîòðåáíîñòü ëþáèòü áîëüøå ðàçâèòà ó äåâî÷åê. Íî äàðèòü ñâîþ ëþáîâü ñîâðåìåííûå þíûå áàðûøíè ãîòîâû íå âñåì. Îíè îòäàþò ïðåäïî÷òåíèå òåì, êòî äàðèò èì ìå÷òû î áîãàòîé è êðàñèâîé æèçíè. Íå ñëó÷àéíî íà ïðîòÿæåíèè ïîñëåäíèõ 40 ëåò ëþáèìèöåé äåâî÷åê îñòàåòñÿ êóêëà Áàðáè. Åæåíåäåëüíî âî âñåì ìèðå ïðîäàåòñÿ îêîëî ìèëëèîíà ýêçåìïëÿðîâ çíàìåíèòîé êóêëû-êðàñîòêè. Óñïåõ Áàðáè îáúÿñíÿåòñÿ íå òîëüêî òåì, ÷òî îíà êðàñèâà è áîãàòà, íî è òåì, ÷òî, èãðàÿ ñ ýòîé êóêëîé, ìîæíî ðàçûãðûâàòü ðàçíûå ñöåíàðèè. Îíà ìîæåò æèòü â ñîáñòâåííîì øèêàðíîì äîìå è ðàçúåçæàòü íà ðîñêîøíîì àâòîìîáèëå. Ìîæåò ïóòåøåñòâîâàòü — îäíà èëè ñî ñâîèì èäåàëüíûì äðóãîì Êåíîì. Ñöåíàðèè ìîãóò ìåíÿòüñÿ áåñêîíå÷íî, ïîêà äåâî÷êè íå ïåðåñòàþò èãðàòü â êóêëû. Ïîòðåáíîñòü äåòåé ëþáèòü è çàáîòèòüñÿ î êîì-òî ýêñïëóàòèðîâàëè è ñîçäàòåëè òàìàãî÷è — èãðóøêè, ïîÿâèâøåéñÿ â ßïîíèè â êîíöå 1990-õ. Îíà ïðåäñòàâëÿëà ñîáîé ìàëåíüêîå ïëàñòèêîâîå ÿéöî ñ âèäåîýêðàíîì è âñòðîåííûìè êíîïêàìè. Ñòîèëî âñòàâèòü â óñòðîéñòâî áàòàðåéêó, è èç ÿéöà «âûëóïëÿëñÿ» ïòåí÷èê, î êîòîðîì ñ ýòîãî ìîìåíòà äîëæåí áûë çàáîòèòüñÿ âëàäåëåö èãðóøêè. Åñëè ðåáåíîê èãíîðèðîâàë êàïðèçû ïòåíöà, îí ïåðåñòàâàë èãðàòü è îòêàçûâàëñÿ îò åäû. À åñëè ïðî íåãî çàáûâàëè ñîâñåì, ïòåíåö «óìèðàë». Èãðóøêà ñòàëà ïîïóëÿðíîé âî âñåì ìèðå, ïðè÷åì èãðàëè â íåå íå òîëüêî äåâî÷êè, íî è ìàëü÷èêè. Ñòåïåíü ïðèâÿçàííîñòè äåòåé ê êóêëå èëè èíòåðàêòèâíîé èãðóøêå çàâèñèò îò òîãî, íàñêîëüêî îíà ïîõîæà íà ñâîé ïðîîáðàç. Ïðèìèòèâíûå ïëàñòèêîâûå ïóïñû îñòàëèñü â ïðîøëîì. Ñåãîäíÿ íà ïèêå ïîïóëÿðíîñòè èãðóøêè, ó êîòîðûõ «âñå êàê ó ëþäåé». Íàïðèìåð, êóêëà-ìëàäåíåö Baby Born îò íåìåöêîé êîìïàíèè Zapf Creation çàâî-

ìàðêåòèíã è ðåêëàìà ïðîáëåìû è ðåøåíèÿ

åâàëà âñåìèðíóþ ñëàâó ïîòîìó, ÷òî îíà óìååò ïëàêàòü, ïèòü èç áóòûëî÷êè, åñòü êàøó ñ ëîæå÷êè, à ïîòîì ìî÷èòü ïåëåíêè. Äåâî÷êè, èãðàÿ ñ Baby Born, ÷óâñòâóþò ñåáÿ íàñòîÿùèìè ìàìàìè. À Zapf Creation óìåëî ïîëüçóåòñÿ ñòðåìëåíèåì äåâî÷åê çàáîòèòüñÿ î «ìàëûøå», âûïóñêàÿ âñå íîâûå àêñåññóàðû äëÿ êóêëû. Èìåííî îíè è ïðèíîñÿò êîìïàíèè îñíîâíóþ ïðèáûëü.  Ìîñêâå Baby Born ñòîèò îêîëî 1700 ðóáëåé. Òîãäà êàê ïèæàìà äëÿ íåå «òÿíåò» íà 1000, à êîëÿñêà íà 3000 ðóáëåé. Ðîäèòåëè ïðèõîäÿò â óæàñ îò òàêèõ öåí, íî, áóäó÷è íå â ñèëàõ îòêàçàòü äî÷óðêàì, âûíóæäåíû ïîñòîÿííî ïîêóïàòü äëÿ «ìëàäåíöà» îáíîâêè.

Ìå÷òà 6 «ß íå õî÷ó áûòü “áåëîé âîðîíîé”»

Ñîâðåìåííûå äåòè è ïîäðîñòêè î÷åíü ÷óâñòâèòåëüíû ê áðýíäàì. Äëÿ áîëüøèíñòâà èç íèõ èìÿ, íàïèñàííîå íà òîâàðå, âàæíåå, ÷åì ñàì ïðîäóêò. Îòäàâàÿ ïðåäïî÷òåíèå îïðåäåëåííûì ìàðêàì, äåòè ïûòàþòñÿ ïðîäåìîíñòðèðîâàòü ñâîþ èíäèâèäóàëüíîñòü. Íà ïåðâûé âçãëÿä, òàêàÿ ïðèâÿçàííîñòü ê áðýíäó äîëæíà îáåñïå÷èâàòü âûñî÷àéøóþ ëîÿëüíîñòü ê òîâàðàì îäíîãî ïðîèçâîäèòåëÿ. Íî â äåéñòâèòåëüíîñòè âñå ñîâñåì èíà÷å. Ïî ñòàòèñòèêå, äëÿ 80% ãîðîäñêèõ ïîäðîñòêîâ âàæíî ÷óâñòâîâàòü ñåáÿ ÷ëåíàìè êàêîé-òî ãðóïïû. È ñòîèò ëèäåðó ãðóïïû óâëå÷üñÿ íîâûì áðýíäîì, êàê âñå åãî äðóçüÿ, äëÿ êîòîðûõ îí ÿâëÿåòñÿ àâòîðèòåòîì, òîæå ïåðåõîäÿò íà ýòó ìàðêó. Ïîýòîìó îäíîé èç ëó÷øèõ «äåòñêèõ» ìàðêåòèíãîâûõ ñòðàòåãèé ÿâëÿåòñÿ ñîçäàíèå þíûõ «çâåçä», êîòîðûå ñòàíîâÿòñÿ ïðèìåðîì äëÿ ïîäðàæàíèÿ. Òàê ïîñòóïèëè âëàäåëüöû àìåðèêàíñêîé ìàðêè îäåæäû Abercombie & Fitch. Ìàðêåòîëîãè êîìïàíèè, îáîéäÿ øêîëû ïî âñåé ñòðàíå, îòîáðàëè ñàìûõ ñèìïàòè÷íûõ, ïðèâëåêàòåëüíûõ è óâàæàåìûõ ïîäðîñòêîâ è ïðåäëîæèëè èì ñòàòü ìîäåëÿìè äëÿ êàòàëîãà êîìïàíèè. Ýòîò êàòàëîã îêàçàëñÿ íàñòîëüêî ïîïóëÿðíûì, ÷òî þíûå ïîòðåáèòåëè áûëè ãîòîâû òðàòèòü íà åãî ïîêóïêó $10. Âñëåä çà ýòèì êîëîññàëüíî âûðîñ è ñïðîñ íà ñàìó îäåæäó.  Ðîññèè ñòàâêó íà ìàðêåòèíãîâóþ ñòðàòåãèþ ñ èñïîëüçîâàíèåì ïîäðîñòêîâûõ êóìèðîâ äåëàåò êîìïàíèÿ

Savage. Îíà ýêèïèðèîâàëà ó÷àñòíèêîâ ðåàëèòè-øîó «Äîì-2», èìåþùåãî âûñîêèé è ñòàáèëüíûé ðåéòèíã.

Ìå÷òà 7 «ß õî÷ó, ÷òîáû ñî ìíîé ñ÷èòàëèñü»

çîâàíèåì äåøåâûõ óëîâîê, ÷óâñòâóþò ñåáÿ íà ðûíêå íè÷óòü íå õóæå. Äîñòàòî÷íî âñïîìíèòü òàêèå êîìïàíèè, êàê ÑÁ Disney, LEGO è Mattel. Ëþáîâü Åðîõèíà-Ê Êàíäàëèíöåâà

Ìíîãèå ïðîèçâîäèòåëè è ïðîäàâöû Ïðåäûäóùèå ñòàòüè öèêëà î ãåíäåðíîì ìàðêåòèíãå äåòñêèõ òîâàðîâ ñîâåðøàþò ñåðüåç- ñìîòðèòå â «ÑÁ» ¹ 3/2006 («×åãî õî÷åò æåíùèíà?»)

2/2006 («×åãî õî÷åò ìóæ÷èíà?») . íóþ îøèáêó, ïîëàãàÿ, ÷òî çà äîëãèå è ¹1-2 ãîäû ðàáîòû íà ðûíêå îíè äîñêîíàëüíî èçó÷èëè ñâîèõ íåïîñðåäñòâåííûõ ïîòðåáèòåëåé. Íî âêóñû äåòåé ìåíÿþòñÿ íàñòîëüêî áûñòðî, ÷òî, åñëè íå îáùàòüñÿ ñ íèìè ðåãóëÿðíî, ìîæíî «ïðîñïàòü» èõ íîâûå ïðåäïî÷òåíèÿ. Ïðè ýòîì òðàäèöèîííûå ôîêóñ-ãðóïïû — íå ñàìûé ëó÷øèé ñïîñîá óçíàòü îò äåòåé ÷òî-òî âàæíîå. Ëó÷øå íå «âûäåðãèâàòü» èõ èç ïðèâû÷íîé ñðåäû, à ïðîâåñòè äåíü â äåòñêîì ñàäó èëè øêîëå, ïðèñëóøèâàÿñü ê ðàçãîâîðàì þíûõ ïîòðåáèòåëåé. Ãëàâíûé ìåíåäæåð LEGO Áðåä Äæàñòóñ ðåãóëÿðíî îáùàåòñÿ ñ äåòüìè ÷åðåç ñàéò êîìïàíèè.  îòëè÷èå îò ïîä÷èíåííûõ Äæàñòóñà, ðåáÿòà ñâîáîäíî êðèòèêóþò èëè õâàëÿò òîâàðû, óêàçûâàÿ íà èõ íåäîñòàòêè èëè äîñòîèíñòâà. Ýòî ïîçâîëÿåò LÅGO ñîáèðàòü öåííåéøóþ ìàðêåòèíãîâóþ èíôîðìàöèþ. Êðîìå òîãî, äåòè ãîðàçäî áîëüøå, ÷åì âçðîñëûå, õîòÿò áûòü óñëûøàííûìè. Åñëè îíè âèäÿò, ÷òî èõ ïðåäëîæåíèÿ ðåàëèçîâàíû, îíè ñòàíîâÿòñÿ ïðåäàííûìè ïîòðåáèòåëÿìè êîìïàíèè.

Âïåðåä â áóäóùåå

Êàê ñïðàâåäëèâî çàìåòèëè àâòîðû êíèãè «Äåòñêèé áðýíäèíã» Ìàðòèí Ëèíäñòðîì è Ïàòðèöèÿ Á. Ñåéáîëä, «èìåòü äåëî ñ äåòüìè — ýòî òî æå ñàìîå, ÷òî èìåòü äåëî ñ áóäóùèì. Âîçäåéñòâóÿ íà íèõ, ìû âëèÿåì íà îáðàç áóäóùåãî ìèðà». Êàêèìè áû «ïðîäâèíóòûìè» íè áûëè íàøè îòïðûñêè, îíè âñå ðàâíî îñòàþòñÿ äåòüìè. Ýòî çíà÷èò, ÷òî îíè áîëåå äîâåð÷èâû, ÷åì âçðîñëûå. Åñëè ïîòàêàòü âñåì èõ óâëå÷åíèÿì, ÷åðåç äåñÿòü ëåò ìîæíî î÷óòèòüñÿ â ìèðå, ãäå íà ïðèëàâêàõ ëåæàò ëèøü «ñîáà÷üè êàêàøêè», ìîíñòðû è êîíñòðóêòîðû èç 5 áëîêîâ. Êîíå÷íî, ïðèìèòèâíîå çàèãðûâàíèå ñ äåòüìè ìîæåò ïðèíåñòè áûñòðûé óñïåõ â áèçíåñå. Íî ñîâñåì çàáûâàòü î ìîðàëè âñå æå íå ñòîèò. Òåì áîëåå ÷òî òå, êòî íå óâëåêàåòñÿ èñïîëü2006 àïðåëü

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

35

ïðîáëåìû è ðåøåíèÿ ìàðêåòèíã è ðåêëàìà

Îáúåäèíÿé è âëàñòâóé! Êëóá ïîòðåáèòåëåé êàê äâèãàòåëü ïðîäàæ. Ãèáëîå äåëî

Ðóêîâîäñòâî êîíöåðíà Cemex – òðåòüåãî ïî âåëè÷èíå ïðîèçâîäèòåëÿ öåìåíòà â ìèðå – áûëî íåäîâîëüíî òåì, êàê ðàçâèâàåòñÿ èõ áèçíåñ â Ìåêñèêå. Óìíîæåíèþ êàïèòàëîâ ìåøàëî ñîñòîÿíèå ðûíêà â ýòîé ñòðàíå. 85% öåìåíòà òàì ïðîäàâàëîñü â ðîçíèöó – íåïîñðåäñòâåííûì ñòðîèòåëÿì äîìîâ. Ïðè ýòîì áîëüøèíñòâî ìåêñèêàíñêèõ ñåìåé, æèâóùèõ â íåáîëüøèõ ãîðîäàõ è äåðåâíÿõ, ïðèâûêëè þòèòüñÿ â òåñíûõ äîìèøêàõ, õîòÿ íà èõ çåìåëüíûõ âëàäåíèÿõ âïîëíå ìîæíî áûëî áû âîçâåñòè ïðîñòîðíûå îñîáíÿêè. Âèíîé âñåìó áûëî îòñóòñòâèå ó áåäíûõ ìåêñèêàíöåâ ñáåðåæåíèé, íåîáõîäèìûõ íà ïîêóïêó ñòðîèòåëüíûõ ìàòåðèàëîâ. Âñå äåíüãè óõîäèëè íà òåêóùèå ðàñõîäû, à íåáîëüøèå èçëèøêè ëþäè êîïèëè íà ïðàçäíîâàíèå çíàêîâûõ äëÿ ìåêñèêàíöåâ ñîáûòèé – êðåñòèí äåòåé, ñâàäåá è ïÿòíàäöàòèëåòèÿ äî÷åðåé. Òå, êòî íå óñòðàèâàë â ýòè äíè ïèðóøåê äëÿ âñåõ îäíîñåëü÷àí, ñ÷èòàëèñü çàíîñ÷èâûìè âûñêî÷êàìè, êîòîðûå íå óâàæàþò ñîñåäåé. Íà ïåðâûé âçãëÿä, «ðàñêà÷àòü» ðûíîê â ýòîé ñèòóàöèè áûëî ïðàêòè÷åñêè íåâîçìîæíî. Íî Cemex ýòî óäàëîñü. Ïðîäàæè öåìåíòà â 1998 ãîäó ñòàëè ðàñòè íà 15% åæåìåñÿ÷íî, ïðè÷åì ñòîèòü îí ñòàë äîðîæå, ÷åì ðàíüøå. Êðîìå òîãî, êîìïàíèÿ çíà÷èòåëüíî ñíèçèëà çàòðàòû íà õðàíåíèå ñêëàäñêèõ çàïàñîâ. Êàê åé ýòî óäàëîñü?

Ìåêñèêàíñêàÿ ìå÷òà

Ðåøåíèå ïðîáëåìû ñáûòà ñïåöèàëèñòû Cemex íàøëè ïîñëå òîãî, êàê âíè36

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

àïðåëü 2006

ìàòåëüíî èçó÷èëè ìåñòíûå òðàäèöèè. Îêàçàëîñü, ÷òî, ïîìèìî ñâîåãî «÷óëêà», ëèøíèå äåíüãè ìåêñèêàíöû êëàäóò è â «îáùèé êîòåë». Ýòîò òðàäèöèÿ íàçûâàåòñÿ tanda. Ñóòü åå â òîì, ÷òî îïðåäåëåííàÿ ãðóïïà ëþäåé (íàïðèìåð, äåñÿòü ÷åëîâåê) êàæäóþ íåäåëþ âíîñÿò â îáùåñòâåííóþ êàññó ïî 1000 ïåñî. È òàê íà ïðîòÿæåíèè äåñÿòè íåäåëü. Íî äåíüãè â îáùåì êîòëå íå çàëåæèâàþòñÿ.  ïåðâóþ æå íåäåëþ îðãàíèçàòîðû tanda áðîñàþò æðåáèé, ÷òîáû âûÿâèòü ñðåäè ó÷àñòíèêîâ ïåðâîãî «ïîáåäèòåëÿ». Îí è ïîëó÷àåò 10000 ïåñî, ñîáðàííûå îáùèìè óñèëèÿìè, è ìîæåò ïîòðàòèòü èõ íà ëþáóþ êðóïíóþ ïîêóïêó. Íà ñëåäóþùåé íåäåëå âñÿ ïðîöåäóðà ïîâòîðÿåòñÿ. ×òîáû âñå áûëî ïî-÷åñòíîìó è «âûèãðûø» ïîëó÷èëè âñå ó÷àñòíèêè, òîò, êòî óæå ïîëó÷èë ñâîþ òûñÿ÷ó ðàíüøå, â æåðåáüåâêå íå ó÷àñòâóåò. Ôàêòè÷åñêè ñèñòåìà tanda ìàëî ÷åì îòëè÷àåòñÿ îò îáû÷íîãî íàêîïëåíèÿ äåíåã «â îäèíî÷êó». Íî îíà äèñöèïëèíèðóåò ÷åëîâåêà, òàê êàê îí ñâÿçàí îáÿçàòåëüñòâàìè ïåðåä ñâîèìè äðóçüÿìè. Òàê âîò: êîìïàíèÿ Cemex äîãàäàëàñü ïðåäëîæèòü ìåêñèêàíöàì òðàòèòü âûèãðûø â tanda íà ïîêóïêó… öåìåíòà äëÿ âîçâåäåíèÿ ïðèñòðîåê ê äîìàì! Ïîêà îñòàëüíûå ïðîèçâîäèòåëè ïûòàëèñü ñáûòü öåìåíò, Cemex ñòàëà ïðîäàâàòü ïîòåíöèàëüíûì ïîêóïàòåëÿì ìå÷òó î íîâîì ïðîñòîðíîì æèëèùå. Äëÿ ýòîãî êîìïàíèÿ ñîçäàëà êëóá Patrimonio Hoy, â êîòîðûé âõîäèëî 70 ÷åëîâåê. Íà ïðîòÿæåíèè 70 íåäåëü îíè äîëæíû áûëè âíîñèòü â îáùóþ êàññó ïî 120 ïåñî åæåíåäåëüíî. «Ïîáåäèòåëè» tanda ïîëó÷àëè îò êîìïàíèè ñòîëüêî öåìåíòà, ñêîëüêî òðåáîâàëîñü äëÿ ñòðîèòåëüñòâà îäíîé êîìíàòû. Ïðè ýòîì ñîòðóäíèêè Cemex áåñïëàòíî äîñòàâëÿëè ÷ëåíàì êëóáà öåìåíò, óñòðàèâàëè äëÿ íèõ ó÷åáíûå êóðñû ïî ñòðîèòåëüñòâó è êîíñóëüòèðîâàëè èõ íåïîñðåäñòâåííî íà ñòðîéêå. À êîãäà î÷åðåäíîé «ïîáåäèòåëü» äîñòðàèâàë ñâîé äîì, Cemex óñòðàèâàëà äëÿ ãîðîæàí ìàëåíüêèå òîðæåñòâà, äàðÿ èì äîïîëíèòåëüíûå ïîëîæèòåëüíûå ýìîöèè. Âñêîðå ïîñëå ñîçäàíèÿ êëóáà êîëè÷åñòâî ñåìåé, ðåøèâøèõ ñäåëàòü ïðèñòðîéêè ê ñâîèì äîìàì, óâåëè÷èëîñü íà 20%! À ÷åðåç øåñòü ëåò Cemex äîáèëàñü òðîåêðàòíîãî ðîñòà ïîòðåáëåíèÿ öåìåíòà çà ñ÷åò òåõ, êòî ñàìî-

ñòîÿòåëüíî íàäñòðàèâàåò èëè ðàñøèðÿåò ñâîè äîìà.

Âîñêðåøåíèå Õàðëåÿ

 1982 ãîäó ïðîèçâîäèòåëü ëåãåíäàðíûõ ìîòîöèêëîâ – HarleyDavidson Motorcycle Company íàõîäèëàñü íà ãðàíè ðàçîðåíèÿ. Æåñòêîå êîíêóðåíòíîå äàâëåíèå ñî ñòîðîíû ÿïîíñêèõ êîìïàíèé âêóïå ñ ñîêðàùåíèåì ðûíêà ñáûòà ñåðüåçíî ïîäîðâàëî ïîçèöèè íåêîãäà ïîïóëÿðíîé ìàðêè. Ðóêîâîäñòâî êîìïàíèè, îò÷àÿííî íóæäàâøååñÿ â íîâîé ìàðêåòèíãîâîé ñòðàòåãèè, ñïîñîáíîé âîñêðåñèòü Harley-Davidson, áûëî ãîòîâî ýêñïåðèìåíòèðîâàòü ñ ëþáûìè ñïîñîáàìè ïðîäâèæåíèÿ ìàðêè.  ÷àñòíîñòè, ðóêîâîäèòåëþ îòäåëà ðåêëàìû è ñòèìóëèðîâàíèÿ ñáûòà êîìïàíèè Êëàéäó Ôåññëåðó ïîðó÷èëè ñîçäàòü êëóá ïîòðåáèòåëåé. Òîãäà íèêòî äàæå íå ïîäîçðåâàë î òîì, ÷òî èìåííî ýòî ñòàíåò ãëàâíûì êîçûðåì Harley-Davidson â áîðüáå çà ïîòðåáèòåëåé. Ñàì Ôåññëåð áûë òèïè÷íûì êëèåíòîì ñâîåé êîìïàíèè – çàòÿíóòûì â «êîæó» áàéêåðîì, ðàçúåçæàþùèì ïî äîðîãàì íà ëþáèìîì «Õàðëåå». Ïîýòîìó îí õîðîøî çíàë, ÷òî áîëüøå âñåãî íðàâèòñÿ ëþäÿì, ïîõîæèì íà íåãî: ñîáðàòüñÿ âìåñòå, óñòðîèòü âñåé êîìïàíèåé ãîíêè, à ïîòîì ïîñèäåòü è ïîãîâîðèòü î æèçíè. Ôåññëåð ðåøèë, ÷òî óñëóãè ÷ëåíàì êëóáà äîëæíû áûòü òàêèìè æå íåîáû÷íûìè, êàê è ñàìè ïîêëîííèêè ëåãåíäàðíîé ìàðêè. Íàïðèìåð, îí ïðèäóìàë äàâàòü ñîðàòíèêàì ïî êëóáó ìîòîöèêëû â àðåíäó â ëþáûõ ãîðîäàõ, êóäà áû íè çàíåñëà èõ æèçíü, à òàêæå ïðîâîäèòü ãîíêè â ðàçëè÷íûõ óãîëêàõ ñòðàíû. Êëóá áûë îôèöèàëüíî çàðåãèñòðèðîâàí â 1983 ãîäó è áûë íàçâàí Harley Owners Group (HOG).  êàæäîì ðåãèîíå èëè êðóïíîì ãîðîäå áûëî îòêðûòî ïî ìåñòíîìó ïðåäñòàâèòåëüñòâó, ðàáîòàþùåìó íà áàçå äèëåðñêèõ êîìïàíèé. Ïîïóëÿðíîñòü ê êëóáó ïðèøëà íå ñðàçó. Íàïðèìåð, íà ïåðâûå ãîíêè ÿâèëîñü âñåãî 28 ÷åëîâåê. Íî Ôåññëåð íå ñäàâàëñÿ. Òàê êàê äåíåã íà øèðîêîìàñøòàáíóþ ðåêëàìó êîìïàíèÿ ðåøèëà íå òðàòèòü, «ðàñêðóòêîé» êëóáà çàíÿëèñü àãåíòû ïî ïðîäàæàì ìîòîöèêëîâ. Îíè ðàñïðîñòðàíÿëè èíôîðìàöèîííûå ìàòåðèàëû è ïðîñòî ðàññêàçûâàëè êëèåíòàì î òîì, ÷òî ñóùåñòâóþò ñïåöèàëü- !

ïðîáëåìû è ðåøåíèÿ ìàðêåòèíã è ðåêëàìà

# íûå «ïëîùàäêè», ãäå ïîêëîííèêè Harley-Davidson ìîãóò îáùàòüñÿ äðóã ñ äðóãîì. Ïîñòåïåííî äåëî ñäâèíóëîñü ñ ìåðòâîé òî÷êè. Ñåãîäíÿ â ÑØÀ äåéñòâóåò îêîëî 1000 îòäåëåíèé HOG, à ÷ëåíàìè êëóáà îôèöèàëüíî ÿâëÿþòñÿ 350 òûñ. ÷åëîâåê! Âñå îíè – ñàìûå ïðåäàííûå è íàäåæíûå êëèåíòû êîìïàíèè.

Ýêñêëþçèâ äëÿ «øòó÷íîãî» êëèåíòà

Ñîçäàíèå êëóáà ïîòðåáèòåëåé ñòàíåò ìîùíûì ñòèìóëîì äëÿ ðàçâèòèÿ áèçíåñà òîëüêî ïðè ñîáëþäåíèè îïðåäåëåííûõ óñëîâèé. Âî-ïåðâûõ, ÷ëåíîâ êëóáà íàäî «çíàòü â ëèöî». Íå îáÿçàòåëüíî â áóêâàëüíîì ñìûñëå. Íî âàæíî èìåòü ïîäðîáíóþ èíôîðìàöèþ îáî âñåõ ÷ëåíàõ êëóáà – ôàìèëèþ è èìÿ ïîòðåáèòåëÿ, åãî ïðåäïî÷òåíèÿ, êàñàþùèåñÿ òîâàðîâ è ñïîñîáîâ ïîêóïêè, õîááè. Ýòî ïîçâîëèò ïåðñîíèôèöèðîâàòü ïðåäëîæåíèÿ êîìïàíèè è ïðåäëàãàòü êàæäîìó êëèåíòó èìåííî òî, ÷òî åãî ìîæåò çàèíòåðåñîâàòü. Âî-âòîðûõ, ÷ëåíû êëóáà äîëæíû èìåòü òàêèå ëüãîòû, êîòîðûå íåäîñòóïíû äðóãèì, «îáû÷íûì» ïîêóïàòåëÿì. Ýòî ìîãóò áûòü è áîëåå çíà÷èòåëüíûå ñêèäêè, è áåñïëàòíûå îáðàçöû íîâîé ïðîäóêöèè, è ýêñêëþçèâíûå òîâàðû, êîòîðûå íåâîçìîæíî êóïèòü áîëüøå íèãäå. Ñîáñòâåííî, ýòèì «êëóáíûå» êëèåíòû è îòëè÷àþòñÿ îò ïðîñòî «ëîÿëüíûõ» ïîêóïàòåëåé – âëàäåëüöåâ äèñêîíòíûõ êàðò êîìïàíèè. Âåäü ïîìèìî ñêèäîê íà ïîñëåäóþùèå ïîêóïêè «ëîÿëüíûå» ïîêóïàòåëè íå èìåþò íèêàêèõ äðóãèõ ïðåôåðåíöèé îò êîìïàíèè.

– Íàø êëóá îáúåäèíÿåò 1,2 ìëí. àêòèâíûõ êëèåíòîâ íà Óêðàèíå è 300 òûñ. êëèåíòîâ â Ðîññèè, – ðàññêàçûâàåò äèðåêòîð ïî ìàðêåòèíãó êíèæíîãî êëóáà «Êëóá ñåìåéíîãî äîñóãà» Íàòàëüÿ Âèíîãðàäñêàÿ. – Òàêîé êðóã ïîêóïàòåëåé íàì óäàëîñü ñôîðìèðîâàòü çà øåñòü ëåò ðàáîòû íà Óêðàèíå è îäèí ãîä ðàáîòû â Ðîññèè. Êëèåíòû ñòàíîâÿòñÿ ó÷àñòíèêàìè êíèæíîãî êëóáà ïî-ðàçíîìó. Îäíè ðåãèñòðèðóþòñÿ íà ñàéòå. Äðóãèå – ïî òåëåôîíó. À òðåòüè çàïîëíÿþò êóïîíû, êîòîðûå êîìïàíèÿ ðàçìåùàåò â ïðåññå. Ðàçíîîáðàçèå âàðèàíòîâ âñòóïëåíèÿ â êëóá ïîçâîëÿåò ïðèâëå÷ü â íåãî áîëüøå êëèåíòîâ. Ïåðèîäè÷åñêè ÷ëåíàì êëóáà ðàññûëàþò áåñïëàòíûé êàòàëîã, ïî êîòîðîìó îíè ìîãóò çàêàçàòü ïîíðàâèâøèåñÿ êíèãè. Íà ïåðâûé âçãëÿä, ýòîò êëóá íè÷åì íå îòëè÷àåòñÿ îò îáû÷íûõ èíòåðíåòìàãàçèíîâ èëè êîìïàíèé, òîðãóþùèõ ïî êàòàëîãàì. Íî ýòî íå ñîâñåì òàê.

– Ó íàøèõ ïîêóïàòåëåé áîëåå øèðîêèé âûáîð – ìû ïðèíèìàåì çàêàçû ïî ïî÷òå, ÷åðåç èíòåðíåò-ñàéò, ïî òåëåôîíó, ÷åðåç SMS, à òàêæå ðàçâèâàåì ñîáñòâåííóþ ðîçíè÷íóþ ñåòü, – ãîâîðèò Íàòàëüÿ Âèíîãðàäñêàÿ. – Áëàãîäàðÿ ýòîìó ìû ïðèâëåêàåì è êíèãîëþáîâ èç áîëüøèõ ãîðîäîâ, è æèòåëåé ñàìûõ ìàëåíüêèõ äåðåâóøåê. Êðîìå òîãî, äëÿ íàøèõ êëèåíòîâ î÷åíü âàæíî, ÷òî îíè ìîãóò ó÷àñòâîâàòü â èíòåðåñíîé êëóáíîé æèçíè, ïîëíîé ñþðïðèçîâ è ïîäàðêîâ. Íî îäíî èç ñàìûõ ãëàâíûõ íàøèõ ïðåèìóùåñòâ çàêëþ÷àåòñÿ â òîì, ÷òî ÷ëåíû êëóáà ìîãóò êóïèòü òàêèå òîâàðû, êîòîðûõ áîëüøå íåò íèãäå.

×òî ïî÷èòàòü

" Ñýì Õèëë, Ãëåíí Ðèôêèí. Ðàäèêàëüíûé ìàðêåòèíã: îò Ãàðâàðäà äî Õàðëåÿ – óðîêè äåñÿòè êîìïàíèé, êîòîðûå íàðóøàëè ïðàâèëà è ñîçäàâàëè ñåíñàöèè. Ì., «Àëüïèíà Áèçíåñ Áóêñ», 2004.

" Ó. ×àí Êèì, Ðåáå Ìîáîðí. Ñòðàòåãèÿ ãîëóáîãî îêåàíà.

Hippo, 2005.

38

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

àïðåëü 2006

Íàïðèìåð, ñåé÷àñ ìû ïðîäàåì êíèãó Ïàóëî Êîýëüî «Ïîäîáíî ðåêå». Îíà áûëà ïîäãîòîâëåíà ýòèì èçâåñòíûì àâòîðîì ñïåöèàëüíî äëÿ ñåòè êíèæíûõ êëóáîâ êîíöåðíà Direct Group Bertelsmann, ðàáîòàþùèõ â 22 ñòðàíàõ ìèðà.  ýòó ñåòü âõîäèò è íàø êëóá.

Ïîìèìî ïîâûøåíèÿ ëîÿëüíîñòè êëèåíòîâ – è, êàê ñëåäñòâèå, óâåëè÷åíèÿ ïðîäàæ, – ñ ïîìîùüþ êëóáà ïîòðåáèòåëåé êîìïàíèÿ ìîæåò äîñòè÷ü è äðóãèõ öåëåé: ! ñîêðàòèòü ðàñõîäû íà ðåêëàìó íîâûõ ìîäèôèêàöèé òîâàðîâ; ! ïîâûñèòü îñâåäîìëåííîñòü ÷ëåíîâ êëóáà î ïðîäóêöèè êîìïàíèè; ! ñôîðìèðîâàòü áàçó äàííûõ êëèåíòîâ è íàëàäèòü ñ íèìè ïðÿìîé êîíòàêò; ! ëó÷øå èçó÷èòü öåëåâóþ àóäèòîðèþ; ! ïðîâåñòè ëþáûå îïåðàòèâíûå ìàðêåòèíãîâûå èññëåäîâàíèÿ; ! óçíàòü ïðàâäó î äîñòîèíñòâàõ è íåäîñòàòêàõ ñâîèõ òîâàðîâ; ! ñôîðìèðîâàòü ó ïîòðåáèòåëåé ýìîöèîíàëüíóþ ïðèâÿçàííîñòü ê áðýíäó.

Âî ìíîãèõ ñëó÷àÿõ íàëàæèâàíèå ñâÿçåé ñ ïîòðåáèòåëÿìè ÷åðåç êëóáû áîëåå ýôôåêòèâíî, ÷åì ñ ïîìîùüþ òðàäèöèîííûõ ìàðêåòèíãîâûõ êîììóíèêàöèé. Âåäü ÷ëåíû êëóáîâ áîëåå îòêðûòû äëÿ îáùåíèÿ è ãîòîâû äîáðîâîëüíî ïðåäîñòàâëÿòü êîìïàíèè âñþ íåîáõîäèìóþ åé èíôîðìàöèþ. Êðîìå òîãî, â îòëè÷èå îò îáû÷íîé ðåêëàìû, îêàçûâàþùåé êðàòêîñðî÷íîå è îäíîñòîðîííåå âîçäåéñòâèå íà ïîêóïàòåëåé, êëóá ðàñøèðÿåò ãðàíèöû ïîëÿ äëÿ îáùåíèÿ. Ñîçäàâàÿ êëóá, ñîâñåì íå îáÿçàòåëüíî òðàòèòüñÿ íà àðåíäó ïîìåùåíèé è îïëàòó òðóäà îðãðàáîòíèêîâ. ×òîáû ñýêîíîìèòü, ïëîùàäêîé äëÿ êëóáà ìîæíî ñäåëàòü èíòåðíåò-ññàéò êîìïàíèè.

Ñîçäàâàÿ êëóá ïîòðåáèòåëåé, ñîâñåì íå îáÿçàòåëüíî òðàòèòüñÿ íà àðåíäó ïîìåùåíèé. ×òîáû ñýêîíîìèòü, ïëîùàäêîé äëÿ êëóáà ìîæíî ñäåëàòü ñàéò êîìïàíèè.

Êëóá ïîòðåáèòåëåé ìîæåò îáúåäèíÿòü íûíåøíèõ è áóäóùèõ ïðèâåðæåíöåâ êàêîé-òî îäíîé ìàðêè èëè ëþäåé ñî ñõîäíûìè èíòåðåñàìè – íàïðèìåð, öâåòîâîäîâ, ëþáèòåëåé êíèã èëè âëàäåëüöåâ ñîáàê. Â òàêèõ êëóáàõ ìîãóò ïðîäàâàòüñÿ òîâàðû îò ñàìûõ ðàçíûõ ïðîèçâîäèòåëåé.

Ïëþñû âèðòóàëüíîãî îáùåíèÿ

Èìåííî òàê ïîñòóïèëà â àïðåëå 2002 ãîäà êîìïàíèÿ HewlettPackard, ñîçäàâ â Ðîññèè «Êëóá öåíèòåëåé âûñîêîé ïå÷àòè» – Hi-Print Community.  íåãî âõîäÿò ïîëüçîâàòåëè ëàçåðíûõ ïðèíòåðîâ êîìïàíèè, à òàêæå âñå, êòî èíòåðåñóåòñÿ òåõíîëîãèÿìè ëàçåðíîé ïå÷àòè. Íà èíòåðíåò-ïîðòàëå êëóáà ïóáëèêóåòñÿ ñàìàÿ ðàçíîîáðàçíàÿ èíôîðìàöèÿ: íîâîñòè èç æèçíè êîìïàíèè, ñòàòüè, îïèñàíèÿ ïðèíòåðîâ è òåõíîëîãèé. Ïðè÷åì ÷àñòü ìàòåðèàëîâ ïèøóò ñàìè ó÷àñòíèêè êëóáà. Çà ýòî ñàìûå àêòèâíûå àâòîðû è ïîáåäèòåëè âñåâîçìîæíûõ êîíêóðñîâ, ïðîâîäèìûõ íà ñàéòå, â êîíöå ãîäà ïîëó÷àþò ïðèçû îò êîìïàíèè. Êðîìå òîãî, ÷ëåíû ñîîáùåñòâà èìåþò âîçìîæíîñòü ïîêóïòàòü ÷åðåç ïîðòàë îôèñíîå îáîðóäîâàíèå HP ñî ñêèäêàìè.

ìàðêåòèíã è ðåêëàìà ïðîáëåìû è ðåøåíèÿ

Ê êîíöó 2005 ãîäà êîëè÷åñòâî ÷ëåíîâ êëóáà ïðåâûñèëî 4 òûñ. ÷åëîâåê è ïðîäîëæàåò ðàñòè. À ñàì êëóá ïðåâðàòèëñÿ â ñàìûé àâòîðèòåòíûé èíòåðíåò-ðåñóðñ ïî âîïðîñàì ïå÷àòè. Ïîòðåáèòåëåé òàêèå êëóáû ïðèâëåêàþò òåì, ÷òî, âñòóïèâ â íèõ, ëþäè ìîãóò ïîëó÷èòü ëþáóþ èíôîðìàöèþ î ïðîäóêöèè íå òîëüêî îò êîìïàíèèïðîèçâîäèòåëÿ, íî è îò åå íåïîñðåäñòâåííûõ ïîëüçîâàòåëåé. Ýòî ñïîñîáñòâóåò óâåëè÷åíèþ ïðîäàæ, òàê êàê ìíîãèå ïîòåíöèàëüíûå êëèåíòû ïðèíèìàþò ðåøåíèå î ïîêóïêå, îñíîâûâàÿñü íà ñîâåòàõ è ðåêîìåíäàöèÿõ äðóçåé è ýêñïåðòîâ.

Ñëàãàåìûå óñïåõà Äëÿ êëóáà ïîòðåáèòåëåé ýòî:

! ïåðñîíèôèöèðîâàííûé ïîäõîä ê êëèåíòàì;

! ýêñêëþçèâíîñòü óñëîâèé è ïðåäëîæåíèé;

! ýìîöèîíàëüíàÿ âîâëå÷åííîñòü ÷ëåíîâ êëóáà.

×òîáû ñèëüíåå ñïëîòèòü ó÷àñòíèêîâ âèðòóàëüíîãî êëóáà, èíîãäà âñå-òòàêè íóæíî âñòðå÷àòüñÿ ñ íèìè â ðåàëüíîì, à íå âèðòóàëüíîì ìèðå.  Hi-P Print Community òàêîå îáùåíèå ïðîèñõîäèò â êîíöå êàæäîãî ãîäà â êëóáå «Îáëîìîâú». Íà ýòèõ âñòðå÷àõ êîìïàíèÿ ïîäâîäèò èòîãè ãîäà, íàãðàæäàÿ öåííûìè ïîäàðêàìè ïîáåäèòåëåé êîíêóðñîâ è ñàìûõ àêòèâíûõ ÷ëåíîâ êëóáà.

 êëóá «Êîìóñà» ìîæåò âñòóïèòü ëþáîé ñåêðåòàðü, ðàáîòàþùèé â îðãàíèçàöèè íà òåððèòîðèè Ðîññèè. Äëÿ ó÷àñòíèêîâ ïðîâîäÿòñÿ ðàçëè÷íûå ìåðîïðèÿòèÿ.  2005 ãîäó èõ áûëî äâåíàäöàòü – íåñêîëüêî ìîñêîâñêèõ è ðåãèîíàëüíûõ êîíôåðåíöèé è êðóãëûõ ñòîëîâ, íà êîòîðûõ ðàññìàòðèâàëèñü âîïðîñû ïîâûøåíèÿ ïðîôåññèîíàëüíîé êâàëèôèêàöèè, îáùåðîññèéñêèé êîíêóðñ «Ñåêðåòàðü ãîäà», ÷åìïèîíàòû ïî áîóëèíãó è ïåéíòáîëó è äð. Ôèíàíñèðóþòñÿ ýòè ïðîåêòû çà ñ÷åò ïðèâëå÷åíèÿ ñïîíñîðîâ.

– Ðîñòà ïðîäàæ ïîñëå îðãàíèçàöèè «Êëóáà ñåêðåòàðåé» ìû íå æäà-

ëè, – ãîâîðèò Ãæåãîæ Ñòàíèåâñêè. – Ìû ïîäñ÷èòàëè, ÷òî êëóá ìîæåò ñåðüåçíî âëèÿòü íà îáúåìû ñáûòà òîëüêî â òîì ñëó÷àå, åñëè â íåì áóäåò ñîñòîÿòü íå ìåíåå 50 òûñ. ÷åëîâåê. Íî ýòî àâòîìàòè÷åñêè âëå÷åò çà ñîáîé ðîñò çàòðàò íà ïîääåðæàíèå åãî äåÿòåëüíîñòè. Ïîýòîìó ìû îòíîñèìñÿ ê êëóáó êàê ê èìèäæåâîìó ïðîåêòó.  êîðïîðàòèâíîì ñåêòîðå îäíî èç ãëàâíûõ êîíêóðåíòíûõ ïðåèìóùåñòâ – ýòî ðåïóòàöèÿ è ñòàáèëüíîñòü êîìïàíèè. À ïîäîáíûå ïðîåêòû, áåçóñëîâíî, ïîâûøàþò ëîÿëüíîñòü îäíîé èç íàøèõ öåëåâûõ ÑÁ ãðóïï ïîòðåáèòåëåé. Ëþáîâü Åðîõèíà-Ê Êàíäàëèíöåâà

Ðàçìåð èìååò çíà÷åíèå

Êàê ïðàâèëî, êëóáû ïîòðåáèòåëåé ñîçäàþòñÿ çàïàäíûìè êîðïîðàöèÿìè, ðàáîòàþùèìè íà ìàññîâûõ ðûíêàõ. Ðîññèéñêèå êîìïàíèè ïîêà èñïîëüçóþò ýòîò èíñòðóìåíò ïîâûøåíèÿ ëîÿëüíîñòè ïîêóïàòåëåé äîâîëüíî ðåäêî. À ó ôèðì, ðàáîòàþùèõ ñ êîðïîðàòèâíûìè êëèåíòàìè, ïîäîáíûå êëóáû âîîáùå ìîæíî ïåðåñ÷èòàòü ïî ïàëüöàì. Ïî÷åìó?

–  îòëè÷èå îò ðîçíè÷íûõ êîìïàíèé, ðàáîòà êëóáà â ñåêòîðå B2B äîëæíà ñòðîèòüñÿ íà îñíîâå ïîñòîÿííûõ âñòðå÷ ñ åãî ÷ëåíàìè, – ñ÷èòàåò äèðåêòîð äèâèçèîíà êîðïîðàòèâíî-ðîçíè÷íûõ ïðîäàæ êîìïàíèè «Êîìóñ» Ãæåãîæ Ñòàíèåâñêè. – Ýòî òðåáóåò äîâîëüíî áîëüøèõ çàòðàò. Òîëüêî ìàëåíüêèå ôèðìû ñ íåáîëüøîé áàçîé ïîêóïàòåëåé ìîãóò ÷àñòî ñîáèðàòü ñâîèõ êëèåíòîâ âìåñòå. ×òî êàñàåòñÿ íàøåé êîìïàíèè, ó êîòîðîé áîëåå 100 òûñ. êîðïîðàòèâíûõ êëèåíòîâ, òî îðãàíèçîâàòü ðàáîòàþùèé êëóá òàêîãî ìàñøòàáà î÷åíü ñëîæíî. Ïîýòîìó ìû ïðåäïî÷ëè ñîçäàòü êëóá äëÿ êëèåíòîâ èç îäíîé öåëåâîé ãðóïïû – ñåêðåòàðåé. Íàø «Êëóá ñåêðåòàðåé» íà÷àë äåéñòâîâàòü â 2004 ãîäó. Ñåé÷àñ â íåãî âõîäèò 1500 ÷åëîâåê.

Тел.: +7-(495) 545-09-12, +7-(495) 612-43-72, Факс: +7-(495) 612-71-67

2006 àïðåëü

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

39

ïðîáëåìû è ðåøåíèÿ ìàðêåòèíã è ðåêëàìà

Ñêàçêè äëÿ ïîêóïàòåëåé Êàê ïðèäóìàòü î òîâàðå òàêóþ èñòîðèþ, êîòîðàÿ ïîìîæåò åãî ïðîäàâàòü? Ðàññêàçûâàåò ïðåçèäåíò Ýêñïåðò» Ãðèãîðèé Òðóñîâ. êîìïàíèè «Êîíòàêò-Ý Äëÿ ÷åãî íóæíû «ñêàçêè»

×òîáû ïðîäàòü áîëüøå òîâàðà, òîðãîâåö äîëæåí ïîä÷åðêíóòü åãî êîíêóðåíòíûå ïðåèìóùåñòâà è ñîîáùèòü î íèõ ïîòðåáèòåëÿì. Íî âåäü 90% ñîâðåìåííûõ îäíîòèïíûõ òîâàðîâ ïðîèçâîäÿòñÿ èç îäíèõ è òåõ æå ìàòåðèàëîâ, ïî ñòàíäàðòíûì òåõíîëîãèÿì è ïðàêòè÷åñêè íå îòëè÷àþòñÿ ïî êà÷åñòâó. Êàê â òàêèõ óñëîâèÿõ âûäåëèòüñÿ â ðÿäó êîíêóðåíòîâ? Äàâàòü áîëüøå ðåêëàìû? Íî íà ýòî íå ó âñåõ åñòü äåíüãè. Ñíèæàòü öåíó íà ñâîþ ïðîäóêöèþ? Íî òåì, êòî âåäåò öåíîâûå âîéíû, ïðèäåòñÿ çàáûòü î õîðîøåé ïðèáûëè. Âåñüìà ýôôåêòèâíûé ïðèåì, ïîçâîëÿþùèé ïðèâëå÷ü âíèìàíèå ê òîìó èëè èíîìó òîâàðó è íå òðåáóþùèé ïðè ýòîì îñîáûõ çàòðàò, – ñîçäàíèå ìèôà îá ýòîé âåùè. Ïîä ìèôîì â äàííîì ñëó÷àå ïîäðàçóìåâàåòñÿ íå ïðîñòî ðàññêàç î íåêèõ ñâîéñòâàõ òîâàðà, à îáîáùåííîå ïðåäñòàâëåíèå îá îæèäàíèÿõ ëþäåé è òåõ áëàãàõ, êîòîðûå

îíè ïîëó÷àò ïîñëå ïîêóïêè òîâàðà. Äåëî â òîì, ÷òî, ïîêóïàÿ îïðåäåëåííûé òîâàð, ÷åëîâåê îðèåíòèðóåòñÿ íà öåííîñòè è ñèìâîëû, êîòîðûå ñ÷èòàåò ñâîèìè, è åñëè ïðîèçâîäèòåëþ èëè ïðîäàâöó óäàåòñÿ ïðèäóìàòü ìèô, àïåëëèðóþùèé ê ýòèì öåííîñòÿì, òî åìó íå ñîñòàâëÿåò òðóäà ïðîäàòü ñâîé òîâàð ïîòðåáèòåëÿì, ïîâåðèâøèì â «ñêàçêó». Âñïîìíèì, ê ïðèìåðó, ðåêëàìó øàìïóíåé îäíîãî êðóïíîãî ïðîèçâîäèòåëÿ, â êîòîðîé óòâåðæäàëîñü, ÷òî ïðîòåèíû è âèòàìèí Â, âõîäÿùèå â ñîñòàâ øàìïóíÿ, äåëàþò âîëîñû îáúåìíûìè, çàùèùàþò èõ îò âðåäíîãî âîçäåéñòâèÿ âíåøíåé ñðåäû è äàæå ïîìîãàþò âûëå÷èòü ïîâðåæäåííûå ëîêîíû. Æåíùèíû îõîòíî â ýòî âåðÿò è îòäàþò ïðåäïî÷òåíèå «âîëøåáíîìó» ñðåäñòâó. Ìåæäó òåì, êîãäà ýêñïåðòû áðèòàíñêîãî æóðíàëà Which ðåøèëè ïðîâåðèòü, íàñêîëüêî ðåêëàìà ýòèõ øàìïóíåé ñîîòâåòñòâóåò èñòèíå, âûÿñíèëîñü, ÷òî íà ñàìîì äåëå âîëîñû óñâàèâàþò

Ãðèãîðèé Òðóñîâ Â áèçíåñå 12 ëåò. Ðàáîòàë äèðåêòîðîì ïî ìàðêåòèíãó â ðîññèéñêèõ îòäåëåíèÿõ êîìïàíèé Samsung Electronics è Shivaki Industries. Ïðåçèäåíò è âåäóùèé àêöèîíåð àìåðèêàíñêîé ñîôòâåðíîé êîìïàíèè TruSoft Int’l Inc. Âîçãëàâëÿåò ðîññèéñêóþ êîíñàëòèíãîâóþ êîìïàíèþ «Êîíòàêò-Ýêñïåðò». troussov@expertkey.com

Åñëè ãðàìîòíî îòðåêëàìèðîâàòü êàêîé-òî îäèí èäåàëüíûé ýëåìåíò òîâàðà, òî âåëèêà âåðîÿòíîñòü òîãî, ÷òî ïîòðåáèòåëü áóäåò ñ÷èòàòü èäåàëüíûì è âåñü ïðîäóêò.

40

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

àïðåëü 2006

ìèíèìóì ïðîòåèíîâ è âèòàìèíà B, ñîäåðæàùèõñÿ â øàìïóíå. À ïûøíûå ïðè÷åñêè ñóïåðìîäåëåé èç ðåêëàìíûõ ðîëèêîâ – ýòî ëèøü ðåçóëüòàò òðóäà ïàðèêìàõåðà, è «óíèêàëüíûå» âåùåñòâà, óâåëè÷èâàþùèå îáúåì ïðè÷åñêè, çäåñü íè ïðè ÷åì. Íî 99,99% æåíùèí íå ÷èòàþò æóðíàë Which, è ìèô, ñîçäàííûé ýòèì ïðîèçâîäèòåëåì øàìïóíÿ, ïðîäîëæàåò ïðèíîñèòü åìó ïðèáûëü.

Ïî÷òè èíîìàðêà

Ñêàçêà ìîæåò áûòü ïî÷òè ïðàâäèâîé, ìîæåò ñîäåðæàòü â ñåáå è ïðàâäó, è âûìûñåë, à ìîæåò îêàçàòüñÿ è ñïëîøíîé âûäóìêîé. Èç ýòèõ òðåõ âàðèàíòîâ è ïðèõîäèòñÿ âûáèðàòü ïðîèçâîäèòåëÿì è ïðîäàâöàì, ñëàãàþùèì ìèô î ñâîåì òîâàðå. Ñèòóàöèè, êîãäà êîìïàíèè íå íàäî íè÷åãî âûäóìûâàòü, òàê êàê åå ïðîäóêöèÿ ïîëíîñòüþ ñîîòâåòñòâóåò ïðåäñòàâëåíèÿì ïîòðåáèòåëåé îá «èäåàëüíîì òîâàðå», â ðåàëüíîñòè âñòðå÷àþòñÿ êðàéíå ðåäêî. Âûäàâàòü çà ïðàâäó àáñîëþòíûé âûìûñåë ðåøàþòñÿ íåìíîãèå – ÷òîáû âíóøèòü ïîêóïàòåëþ, ÷òî «÷åðíîå» – ýòî «áåëîå», íàäî ïîòðàòèòü ìàññó äåíåã, âðåìåíè è ñèë. Ïîýòîìó íà ïðàêòèêå ãëàâíûì îáðàçîì èñïîëüçóþò âàðèàíò «ñêàçàòü ïîêóïàòåëÿì ïðàâäó, íî íå âñþ» èëè «ñêàçàòü íå ñîâñåì ïðàâäó».

Êàê â ýòîì ñëó÷àå ñîçäàòü ìèô, â êîòîðûé ïîâåðÿò ëþäè? Ëó÷øå âñåãî ñôîêóñèðîâàòü ñâîè óñèëèÿ íà ðåêëàìå êàêîãî-òî îäíîãî ïðèâëåêàòåëüíîãî ýëåìåíòà òîâàðà – òîãäà âåëèêà âåðîÿòíîñòü, ÷òî õàðàêòåðèñòèêè ýòîãî èäåàëüíîãî ýëåìåíòà ðàñïðîñòðàíÿòñÿ â ñîçíàíèè ïîòðåáèòåëåé íà âåñü ïðîäóêò. Ê ïðèìåðó, ïðîäàâåö àâòîñàëîíà, çíàÿ, ÷òî íà ÂÀÇîâñêèõ «äåâÿòêàõ» óñòàíîâëåíû èìïîðòíûå àìîðòèçàòîðû MONROE, îáùàÿñü ñ ïîòåíöèàëüíûì ïîêóïàòåëåì, íå ãîâîðèò î òîì, ÷òî âñå îñòàëüíûå êîìïëåêòóþùèå – ðîññèéñêîãî ïðîèçâîäñòâà. Íàïðîòèâ, îòëè÷íî ïîíèìàÿ, êàê ïàäêè íà «âñå èìïîðòíîå» ðîññèÿíå, îí âñåìè ñèëàìè ñòàðàåòñÿ óáåäèòü ïîêóïàòåëåé, ÷òî ýòîò àâòîìîáèëü – «ïî÷òè èíîìàðêà». Åñëè ýòó «ñêàçêó» ðàññêàçàòü ïðàâèëüíî, òî ÷åëîâåê, êóïèâøèé «äåâÿòêó», áóäåò ÷óâñòâîâàòü ñåáÿ áîëåå êîìôîðòíî, ÷åì âëàäåëåö «Æèãóëåé», íà ìàøèíå êîòîðîãî òàêèõ àìîðòèçàòîðîâ íåò. Ñêàçàòü «íå âñþ ïðàâäó» èëè «íå ñîâñåì ïðàâäó» ìîæíî è èíà÷å. Íàïðèìåð, ïîçèöèîíèðîâàòü ñåáÿ êàê èíîñòðàííóþ êîìïàíèþ, îòêðûâøóþ ñâîé çàâîä â Ðîññèè. Èëè âîîáùå óìîë÷àòü î òîì, ãäå ïðîèçâîäèòñÿ ïðîäóêò.  ñâîå âðåìÿ êîìÁèëëü-Ä Äàíí» õâàòèëî ïàíèè «Âèìì-Á íåïîíÿòíîãî èíîñòðàííîãî íàçâàíèÿ äëÿ ïðîèçâîäèìîé åþ ëèíèè ñîêîâ J7 è åùå áîëåå íåïîíÿòíîãî íàçâàíèÿ ñàìîé êîìïàíèè, ÷òîáû áîëüøèíñòâî ïîòðåáèòåëåé ïîâåðèëè, ÷òî îíè èìåþò äåëî ñ çàïàäíûìè ïðîèçâîäèòåëÿìè ñîêîâ, ðàçëèâàþùèìè ïðîäóêöèþ â Ðîññèè. Ïðè÷åì «Âèìì-Áèëëü-Äàíí» äàæå íå ïðèøëîñü íè÷åãî ñî÷èíÿòü – êîìïàíèÿ ïîçâîëèëà ïîòðåáèòåëÿì äîäóìàòüñÿ äî âñåãî ñàìîñòîÿòåëüíî. È îíè íå ïîäâåëè, ïðîãîëîñîâàâ êîøåëüêàìè çà ñîêè J7.

Âðè, äà çíàé ìåðó!

Åùå îäèí âàðèàíò, êîòîðûé ìîãóò èñïîëüçîâàòü êîðïîðàòèâíûå «ñêàçî÷íèêè», – «âûïÿ÷èâàíèå» êàêîéòî õàðàêòåðèñòèêè òîâàðà, êîòîðîé íåò ó ïðîäóêöèè êîíêóðåíòîâ. Òàêàÿ ñõåìà ñîçäàíèÿ «ìèôîâ» îòðàáîòàíà íà ïðàêòèêå íå îäíèì äåñÿòêîì êîìïàíèé. Äîñòàòî÷íî âñïîìíèòü, êàê â 1990-õ êîìïàíèÿ Samsung çàïóñòèëà â ïðîèçâîäñòâî ëèíåéêó «ýêîëîãè÷íîé» áûòîâîé òåõíèêè ïîä òîðãîâîé ìàðêîé Bio. Ïîòðåáèòåëè îõîòíî ïîâåðèëè â ìèô î òîì, ÷òî òåõíèêà Bio áëàãîòâîðíî âëèÿåò íà çäîðîâüå è, çíà÷èò, ëó÷øå ïðîäóêöèè êîíêóðåíòîâ.  ðåçóëüòàòå êîìïàíèÿ çíà÷èòåëüíî óâåëè÷èëà îáúåì ñâîèõ ïðîäàæ. Âïðî÷åì, ïðèäóìûâàÿ ñëèøêîì «íàâîðî÷åííûé» ìèô î òîâàðå, íåîáõîäèìî ïîìíèòü, ÷òî èñòîðèÿ, êîòîðóþ êîìïàíèÿ ðàññêàçûâàåò î ñåáå è ñâîåì ïðîäóêòå, áóäåò ïåðåäàâàòüñÿ èç óñò â óñòà, ïîýòîìó îíà äîëæíà áûòü ïîíÿòà è ïðèíÿòà âñåìè ñîòðóäíèêàìè è ïðîäàâöàìè. Êðîìå òîãî, ýòîò ìèô íå äîëæåí ïåðåêëèêàòüñÿ ñ ëåãåíäàìè êîíêóðåíòîâ. Èíà÷å ýòî ìîæåò áûòü ÷ðåâàòî ñåðüåçíûìè íåïðèÿòíîñòÿìè – îò ïîëíîãî íåïðèÿòèÿ òîâàðà ïîòðåáèòåëåì äî PR-âîéí. Âåäü ïî÷òè ó êàæäîé êîìïàíèè åñòü «ëþáèìûé» êîíêóðåíò, êîòîðûé íå óïóñòèò ñëó÷àÿ ðàññêàçàòü ëþäÿì «âñþ ïðàâäó». Èç ðîññèéñêèõ «èçîáëè÷èòåëüíûõ» êàìïàíèé ìîæíî âñïîìíèòü, êàê êîíêóðåíòû ôðàíöóçñêèõ ïðîèçâîäèòåëåé ëå÷åáíîé êîñìåòèêè ðàñïðîñòðàíèëè ñëóõ, áóäòî ðåêëàìèðóåìûå êðåìû âûçûâàþò ïðèâûêàíèå, äåéñòâóÿ íà ãåííîì óðîâíå, è, ñëåäîâàòåëüíî, âðåäíû. Íå ìåíåå ïîêàçàòåëåí è ïðèìåð ñ àñïèðèíîì, ñ ïîäà÷è êîíêóðåíòîâ âäðóã îêàÑÁ çàâøèìñÿ íåáåçâðåäíûì.

ïðîáëåìû è ðåøåíèÿ ìåíåäæìåíò

«Ëó÷øàÿ èç èçâåñòíûõ ìíå ñèñòåì îïëàòû òðóäà» Îïûòîì ñîçäàíèÿ ýôôåêòèâíîãî ìåõàíèçìà ìîòèâàöèè ñîòðóäíèêîâ ìàëîé êîìïàíèè äåëèòñÿ Âàëåðèé Ìèòÿêèí, ïðåçèäåíò ãðóïïû «Ìàñòåðôàéáð».

Ý

êñïåðèìåíòèðîâàòü ñ ðàçëè÷íûìè ìîäåëÿìè îïëàòû òðóäà ÿ íà÷àë çàíèìàòüñÿ 15 ëåò íàçàä, êàê òîëüêî â ìîåé ôèðìå ïîÿâèëñÿ ïåðâûé ñîòðóäíèê. Ìíå íèêîãäà íå íðàâèëèñü ôèêñèðîâàííûå îêëàäû, êîòîðûå òàê ãîðÿ÷î ëþáèëè ñîâåòñêèå ðóêîâîäèòåëè. Ñ ïåðâîãî æå äíÿ ÿ âíåäðèë îêëàäíî-ïðåìèàëüíóþ ñèñòåìó. È òåïåðü, ïî ïðîøåñòâèè ïîëóòîðà äåñÿòêà ëåò, ÿ ìîãó ñêàçàòü, ÷òî ýòî áûëî íå ñàìîå ïðàâèëüíîå ðåøåíèå. Íà âîïðîñ ïîä÷èíåííîãî: «À ïî÷åìó ìíå çàïëàòèëè èìåííî òàêóþ ñóììó?» – ÿ, êîíå÷íî, íàõîäèë âíåøíå âïîëíå ëîãè÷íûå îòâåòû, íî ïîäòåêñò ó íèõ âñåãäà áûë îäèí è òîò æå: «Ïîòîìó ÷òî ÿ ñ÷èòàþ, ÷òî òàê áóäåò ñïðàâåäëèâî». Ïîìèìî ñóáúåêòèâíîñòè êðèòåðèåâ îöåíêè, ó îêëàäíî-ïðåìèàëüíîé ñèñòåìû åñòü, íà ìîé âçãëÿä, åùå îäèí ñåðüåçíûé íåäîñòàòîê: îíà íå ñòèìóëèðóåò ê êîìàíäíîé ðàáîòå, âåäü êàæäûé ñîòðóäíèê ïðåìèðóåòñÿ èí-

42

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

àïðåëü 2006

ìåíåäæìåíò ïðîáëåìû è ðåøåíèÿ

äèâèäóàëüíî, íåçàâèñèìî îò ðåçóëüòàòîâ âñåé êîìïàíèè. Äàæå åñëè êîìïàíèÿ ñðàáîòàëà â íîëü, êàæäûé â êîëëåêòèâå âñå ðàâíî ïîëó÷èò îêëàä è ïðåìèþ. À ìíå âñåãäà õîòåëîñü ñîçäàòü ñïëî÷åííóþ êîìàíäó, çàèíòåðåñîâàííóþ â îáùèõ ñ âëàäåëüöåì öåëÿõ. Íî ãäå íàéòè èëè êàê ïðèäóìàòü òàêóþ ñîâåðøåííóþ ñèñòåìó? Îòâåò ïîÿâèëñÿ íåîæèäàííî. ß âçÿë íà âîîðóæåíèå ñèñòåìó îïëàòû òðóäà, î êîòîðîé óçíàë íà îäíîì èç áèçíåññåìèíàðîâ, ïðîâîäèìûõ ìåæäóíàðîäíîé îðãàíèçàöèåé WISE. Ìû â íàøåé êîìïàíèè íàçûâàåì ýòó ñèñòåìó «Îïëàòà òðóäà ïî áàçîâîìó èíäåêñó çàðïëàòû (ÁÈÇ)». Îíà áàçèðóåòñÿ íà ïÿòè îñíîâíûõ ïðèíöèïàõ.

Ïðèíöèï ïåðâûé. Âûïëàòû äîëæíû áûòü ïðîçðà÷íûìè

Âñåì íîâûì ñîòðóäíèêàì ìû âðó÷àåì áóêëåò, êîòîðûé íàçûâàåòñÿ «Ïîçíàêîìüòåñü, “Ìàñòåðôàéáð”».  íåì ñîáðàíà èíôîðìàöèÿ î êîìïàíèè (íàøè öåëè, ïðàâèëà, òåõíîëîãèè, îïèñàíèå ïðîäóêöèè è äð.), à òàêæå êîðïîðàòèâíûå äîêóìåíòû, â òîì ÷èñëå è «Ïîëîæåíèå î çàðïëàòå», â êîòîðîì ïîäðîáíî îïèñàíà ïðèíÿòàÿ ó íàñ ñèñòåìà îïëàòû òðóäà. Äëÿ íàãëÿäíîñòè ìû äàæå ïîêàçûâàåì íîâè÷êàì çàðïëàòíûå âåäîìîñòè – ÷òîáû îíè çíàëè, íà ÷òî ìîãóò ðàññ÷èòûâàòü. Èñïîëüçóÿ ïðîñòîé àëãîðèòì, êàæäûé ñîòðóäíèê «Ìàñòåðôàéáðà» ìîæåò ñàìîñòîÿòåëüíî ïîäñ÷èòàòü íå òîëüêî ñâîé ëè÷íûé çàðàáîòîê, íî è çàðïëàòó ëþáîãî èç êîëëåã, âêëþ÷àÿ äèðåêòîðà è åãî çàìåñòèòåëåé. Ó íàñ âñå ñîâåðøåííî îòêðûòî è ïðîçðà÷íî.

Ïðèíöèï âòîðîé. Âñå ìû – ïàðòíåðû

 «Ìàñòåðôàéáðå» íà çàðïëàòó âûäåëÿåòñÿ îïðåäåëåííàÿ äîëÿ îáùåé ïðèáûëè. ×åì áîëüøå çàðàáîòàåò êîìïàíèÿ, òåì áîëüøå ïîëó÷èò êàæäûé ñîòðóäíèê. ×åì âûøå óðîâåíü îòâåòñòâåííîñòè ñîòðóäíèêà, òåì âûøå áóäåò âîçíàãðàæäåíèå. Õîòèòå çàðàáàòûâàòü áîëüøå – áåðèòå íà ñåáÿ áîëüøå îòâåòñòâåííîñòè. Òàêîâû ïðàâèëà èãðû. Åñòåñòâåííî, íàèâûñøèé óðîâåíü îòâåòñòâåííîñòè – ó ãåíåðàëüíîãî äèðåêòîðà, ïîýòîìó çà òî÷êó îòñ÷å-

òà ïðèíÿò åãî áàçîâûé èíäåêñ çàðïëàòû (ÁÈÇ), óñòàíîâëåííûé äëÿ ýòîé äîëæíîñòè. Ýòî ìàêñèìàëüíî âîçìîæíûé ïîêàçàòåëü, ïðèðàâíåííûé ê 100 åäèíèöàì. À ÁÈÇ äëÿ äðóãèõ äîëæíîñòåé ïîñòåïåííî ïîíèæàåòñÿ ïðîïîðöèîíàëüíî ñíèæåíèþ ëè÷íîé îòâåòñòâåííîñòè ëþäåé, êîòîðûå èõ çàíèìàþò. Íàïðèìåð, ÁÈÇ çàìåñòèòåëÿ äèðåêòîðà ðàâåí 80 åäèíèöàì, äèðåêòîðà îòäåëåíèÿ – 60, íà÷àëüíèêà îòäåëà – 40, ñîòðóäíèêîâ ðàçíûõ îòäåëîâ – 35. Ðàçìåðû ÁÈÇ ôèêñèðóþòñÿ â ïèñüìåííîì âèäå è äîâîäÿòñÿ äî êàæäîãî ÷ëåíà êîìàíäû. Îêîí÷àòåëüíûé ðàçìåð çàðàáîòêà ïî ýòîé ñèñòåìå îïðåäåëÿåòñÿ ïóòåì óìíîæåíèÿ åãî ÁÈÇ íà íåñêîëüêî êîýôôèöèåíòîâ (ñïåöèàëüíûå äëÿ äàííîé äîëæíîñòè è îáùèå äëÿ âñåõ), î êîòîðûõ ìû ðàññêàæåì íèæå. Ìîæåò âîçíèêíóòü âîïðîñ: êòî îïðåäåëÿåò êîíêðåòíûå ÁÈÇ äëÿ êîíêðåòíûõ äîëæíîñòåé? Ïî÷åìó, ñêàæåì, ÁÈÇ íà÷àëüíèêà îòäåëà ðàâåí 40, à íå 55? Îòâåò ïðîñòîé: ýòî ðåøåíèå ïðèíèìàþò ó÷ðåäèòåëè êîìïàíèè, è îíî íå îáñóæäàåòñÿ. Îäíàêî ýòî åäèíñòâåííûé ïóíêò, êîòîðûé ñîòðóäíèê, çàíèìàþùèé îïðåäåëåííóþ äîëæíîñòü, îáÿçàí ïðèíÿòü êàê äàííîñòü. Âñå îñòàëüíîå çàâèñèò îò åãî òðóäîëþáèÿ, çíàíèé, èíèöèàòèâû. Ìîæåò áûòü, ïîýòîìó ó íàñ íå çàäåðæèâàþòñÿ «ñåðûå» è íåýôôåêòèâíûå ñîòðóäíèêè, íå óìåþùèå äîâîäèòü äåëî äî êîíöà. Ñèñòåìà ñàìà

âîçãëàâèò. Íàòàëüÿ Ñòðåëü÷åíêî íà÷èíàëà ó íàñ ïðîñòûì êîíñóëüòàíòîì ïî ïðîäàæàì, íî çà ïåðâóþ æå íåäåëþ ðàáîòû óñòàíîâèëà êîðïîðàòèâíûé ðåêîðä – çàêëþ÷èëà ÷åòûðå äîãîâîðà! Åùå ÷åðåç ñåìü ìåñÿöåâ îíà ñòàëà çàìåñòèòåëåì ãåíåðàëüíîãî äèðåêòîðà. Âàëåðèé Ìèòÿêèí 50 ëåò. Îêîí÷èë Óíèâåðñèòåò äðóæáû íàðîäîâ èìåíè Ïàòðèñà Ëóìóìáû.  1991 ãîäó ñîçäàë ñòðîèòåëüíóþ êîìïàíèþ «Íîâûé ðóññêèé äîì».  2001 ãîäó îñíîâàë êîìïàíèþ «Ìàñòåðôàéáð». Îáëàäàòåëü 36 ïàòåíòîâ íà ðåçèíîâûå ïîêðûòèÿ.  2005 ãîäó ïîëó÷èë ïðåìèþ «Çîëîòîé áðýíä» – íàöèîíàëüíóþ íàãðàäó â îáëàñòè ôðàí÷àéçèíãà. mvf@masterbond.ru

Ïðèíöèï òðåòèé. Ãëàâíîå – èçìåðèìûé ïðîäóêò

ß ñ÷èòàþ, ÷òî êàæäûé ñîòðóäíèê äîëæåí íå ïðîñòî ïðîâîäèòü âðåìÿ íà ðàáî÷åì ìåñòå, à ïîñòîÿííî äîáèâàòüñÿ êàêèõ-òî êîíêðåòíûõ ðåçóëüòàòîâ â ñâîåé ðàáîòå. Êîíå÷íî, åñòü êîìïàíèè, â êîòîðûõ ëþäåé îöåíèâàþò íå ïî ïðîèçâåäåííîìó ïðîäóêòó, à ïî èõ «àêòèâíîñòè». Îäíàêî ñîòðóäíèê ìîæåò ïðîèçâîäèòü ìíîãî øóìà, à ïîëüçû ïðè ýòîì ïðèíîñèòü ìàëî. Áûâàåò è íàîáîðîò: ðàáîòàåò ñêðîìíûé ÷åëîâåê, êîòîðûé, êàê ëîêîìîòèâ, òÿíåò íà ñåáå îñíîâíîé ãðóç; ðóêîâîäñòâî åãî íå çàìå÷àåò, è îí ñòðàäàåò èç-çà ýòîãî. Ïîñìîòðèòå âíèìàòåëüíî íà ñâîèõ ïîä÷èíåííûõ! Ïðîèçâîäÿò ëè îíè ÷òî-òî êîíêðåòíîå èëè òîëüêî ïóñêàþò ïûëü â ãëàçà? Îïëàòà òðóäà ïî áàçîâîìó èíäåêñó çàðïëàòû – ýòî êàê ðàç çàùèòà îò ëþäåé, ëèøü èìèòèðóþùèõ áóðíóþ äåÿòåëüíîñòü. Ýòà ñõåìà ó÷èòûâàåò òîëüêî èçìåðÿåìûé ðåçóëüòàò òðóäà ñîòðóäíèêà – ïðîèçâåäåííûé èì ïðîäóêò. Âñå îñòàëü-

Ïîñìîòðèòå íà ñâîèõ ïîä÷èíåííûõ! Ïðîèçâîäÿò ëè îíè ÷òî-òî êîíêðåòíîå èëè ïóñêàþò ïûëü â ãëàçà? Îïëàòà òðóäà ïî ÁÈÇ – çàùèòà îò ëþäåé, ëèøü èìèòèðóþùèõ áóðíóþ äåÿòåëüíîñòü.

èõ îòáðàêîâûâàåò. Îñòàþòñÿ òîëüêî ýíåðãè÷íûå è òàëàíòëèâûå ëþäè, êîòîðûå âèäÿò ñâîþ ïåðñïåêòèâó è íàñòîé÷èâî èäóò ê ñâîèì öåëÿì. Íàïðèìåð, ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð «Ìàñòåðôàéáðà» Ìèõàèë Ãåíåðàëîâ íà÷èíàë ðàáîòàòü ïðîñòûì êîíñóëüòàíòîì (ïðàâäà, â äðóãîé ìîåé êîìïàíèè), ïîòîì ñòàë äèðåêòîðîì ìàãàçèíà, è êîãäà ÿ ñîçäàâàë êîìïàíèþ «Ìàñòåðôàéáð», òî óæå çíàë, êòî åå

íûå ôàêòîðû – ëè÷íûå êà÷åñòâà è ÷åðòû õàðàêòåðà, âíåøíèé âèä, íàñòðîåíèå, ñïîñîáíîñòü íðàâèòüñÿ íà÷àëüñòâó è ïðîèçâîäèòü õîðîøåå âïå÷àòëåíèå – íèêàê íå âëèÿþò íà ðàçìåðû âîçíàãðàæäåíèÿ. Ïðîäóêò – ýòî òî, ÷òî èìååò îáìåííóþ öåííîñòü âíå îðãàíèçàöèè èëè âíóòðè åå. Åñëè ðåçóëüòàòû òðóäà ÷åëîâåêà âîçìîæíî èçìåðèòü, òî åìó çà ïðîèçâåäåííûé ïðîäóêò !

2006 àïðåëü

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

43

ïðîáëåìû è ðåøåíèÿ ìåíåäæìåíò

! ìîæíî ïðåäëîæèòü ýêâèâàëåíòíûé äåíåæíûé îáìåí. Åñëè æå ðåçóëüòàò íóëåâîé èëè ïðîèçâåäåííûé ïðîäóêò íèêîìó íå íóæåí, òî ýòî è íå ïðîäóêò âîâñå. Âû íå ìîæåòå îïðåäåëèòü, êàêîé ïðîäóêò ïðîèçâîäèò ñîòðóäíèê? Çíà÷èò, âû ìîæåòå áåç ýòîãî ÷åëîâåêà ëåãêî îáîéòèñü. Âîò è âåñü ñåêðåò. Íî òóò åñòü îäèí âàæíûé íþàíñ. Ïðåæäå ÷åì «èçìåðÿòü» ïðîäóêò, íóæíî ââåñòè ïðàâèëüíóþ «ñèñòåìó åäèíèö èçìåðåíèÿ». Äëÿ ýòîãî íóæíî ÷åòêî ïîíèìàòü ìåõàíèçì ðàáîòû ñîáñòâåííîé îðãàíèçàöèè. Ëåã÷å âñåãî ïðåäñòàâèòü åå â âèäå êîíâåéåðà, ãäå íà êàæäîì «ïîñòó» ñîòðóäíèê ïðîèçâîäèò ïðîäóêò, èìåþùèé îáìåííóþ öåííîñòü, è ïåðåäàåò åãî äàëüøå ñâîèì êîëëåãàì. Äëÿ ïðèìåðà ðàññìîòðèì «ïîñò», çà êîòîðûé îòâå÷àåò íà÷àëüíèê îòäåëà ðåêëàìû è ìàðêåòèíãà. Êòî-òî ìîæåò ðåøèòü, ÷òî îñíîâíîé åãî ïðîäóêò – ýòî ðåêëàìíûå ìàòåðèàëû, îáúÿâëåíèÿ â ÑÌÈ, ïðîìî-àêöèè è ò. ä. Íà ñàìîì äåëå ñàìè ïî

Ïðèíöèï ÷åòâåðòûé. Âîçíàãðàæäåíèå îïðåäåëÿåò ñòàòèñòèêà

Êàêèì îáðàçîì ñòåïåíü ó÷àñòèÿ â ïðîèçâîäñòâå öåííîãî êîíå÷íîãî ïðîäóêòà ïðèâÿçàòü ê âîçíàãðàæäåíèþ? Äåëàåòñÿ ýòî ïðè ïîìîùè ñðàâíåíèÿ îïðåäåëåííûõ ñòàòèñòè÷åñêèõ ïîêàçàòåëåé çà îïðåäåëåííûé ïåðèîä âðåìåíè ñ àíàëîãè÷íûìè ïîêàçàòåëÿìè çà ïðåäûäóùèå ïåðèîäû âðåìåíè. Èíà÷å ãîâîðÿ, åñëè íà÷àëüíèê îòäåëà ðåêëàìû äîáèëñÿ òîãî, ÷òî çà ýòó íåäåëþ êîëè÷åñòâî îáðàùåíèé êëèåíòîâ â ôèðìó çíà÷èòåëüíî âûðîñëî ïî ñðàâíåíèþ ñ ïðîøëîé íåäåëåé, òî ó íåãî «ðàñòóùàÿ ñòàòèñòèêà» è îí çàñëóæèâàåò ïîîùðåíèÿ â âèäå ïîâûøàþùåãî êîýôôèöèåíòà ê ÁÈÇ (íàïðèìåð, 1,1 âìåñòî áàçîâîãî 1,0). Åñëè æå êîëè÷åñòâî êëèåíòîâ, îáðàòèâøèõñÿ â êîìïàíèþ, çàìåòíî óïàëî ïî ñðàâíåíèþ ñ ïðåäûäóùèì ïåðèîäîì èëè èõ âîîáùå íå áûëî, òî áóäåò ñïðàâåäëèâî ïðèìåíèòü

«Ìàñòåðôàéáð» Êîìïàíèÿ ñîçäàíà â 2001 ãîäó. Êðóïíåéøèé ïðîèçâîäèòåëü ðåçèíîâûõ ïîêðûòèé äëÿ èãðîâûõ äâîðîâûõ äåòñêèõ ñïîðòèâíûõ ïëîùàäîê è ïðîèçâîäñòâåííûõ ïëîùàäåé. Ôðàí÷àéçèíãîâàÿ ñåòü ñîñòîèò èç 42 ïàðòíåðîâ.  øòàòå ðàáîòàåò 40 ÷åëîâåê. Îáîðîò â 2005 ãîäó ñîñòàâèë ïîðÿäêà $3 ìëí. Òåëåôîí: (495) 174-7 73-0 04 www.partnermasterfibre.ru; www.masterfibre.ru

Âåðõíåé ïëàíêè âûïëàò íåò. Åñëè ôèðìà ïîðàáîòàëà óñïåøíî è âîçíàãðàæäåíèå äèðåêòîðó ïîäðàçäåëåíèÿ ñîñòàâëÿåò $2000 çà íåäåëþ, íóæíî ÷åñòíî âûïëàòèòü ýòè äåíüãè.

ñåáå ðåêëàìíûå ìàòåðèàëû íå èìåþò îáìåííîé öåííîñòè è íèêîìó íå íóæíû, åñëè íå âûçûâàþò îòêëèêîâ. Òàêèì îáðàçîì, öåííûé êîíå÷íûé ïðîäóêò ýòîãî «ïîñòà» – ïîòîê îáðàùåíèé íà ôèðìó îò çàèíòåðåñîâàííûõ ïîòåíöèàëüíûõ êëèåíòîâ, æåëàþùèõ ïðèîáðåñòè ïðîäóêöèþ èëè óñëóãè êîìïàíèè. Òî÷íî òàê æå íóæíî ÷åòêî îïðåäåëèòü, ÷òî ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé öåííûé êîíå÷íûé ïðîäóêò íà êàæäîì ó÷àñòêå áèçíåñà. Òàêîé ïîäõîä ê îöåíêå òðóäà ñîòðóäíèêîâ ïîçâîëÿåò, âî-ïåðâûõ, ïîâûñèòü óðîâåíü èõ îòâåòñòâåííîñòè, à âî-âòîðûõ – ïðåâðàòèòü êîìïàíèþ â óïîðÿäî÷åííóþ ñèñòåìó, â êîòîðîé âñå çâåíüÿ ñâÿçàíû è çàâèñÿò äðóã îò äðóãà. Òîãäà âñåì ñòàíîâèòñÿ ïîíÿòíî, ÷òî äàæå åñëè îäèí ÷åëîâåê â îáùåé öåïî÷êå ñðàáîòàåò ïëîõî, òî ïîñòðàäàþò âñå.

44

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

àïðåëü 2006

óìåíüøàþùèé êîýôôèöèåíò (íàïðèìåð, 0,6). Òàêèõ êðèòåðèåâ – à ñòàëî áûòü, è ñòàòèñòè÷åñêèõ êîýôôèöèåíòîâ, ïî êîòîðûì îöåíèâàåòñÿ êîíå÷íûé ïðîäóêò ñîòðóäíèêà, — ìîæåò áûòü íåñêîëüêî.  íàøåé êîìïàíèè íà êàæäîì ðàáî÷åì ìåñòå âûâåøåíû ãðàôèêè ñòàòèñòèêè, îòðàæàþùèå óðîâåíü âûðàáîòêè ñîòðóäíèêà çà ïðîäîëæèòåëüíîå âðåìÿ. Äîñòàòî÷íî îäíîãî âçãëÿäà íà ãðàôèê, ÷òîáû ïîíÿòü, êàê èäóò äåëà â òîì èëè èíîì ïîäðàçäåëåíèè ôèðìû. Ýòî î÷åíü óäîáíî è äëÿ ñàìèõ ñîòðóäíèêîâ, è äëÿ ðóêîâîäèòåëÿ. Ãðàôèêè ñòàòèñòèêè – ýòî «ïðèáîðû», ïîêàçûâàþùèå èñòîðèþ è òåêóùåå ñîñòîÿíèå áèçíåñà. Êòî äîëæåí âåñòè âñþ ýòó ñòàòèñòèêó? Ó íàñ êàæäûé ñîòðóäíèê ñîñòàâëÿåò ñâîé ãðàôèê ñàìîñòîÿòåëüíî. Îí îïðåäåëÿåò îáúåì ïðîèçâîäñòâà

ñâîåãî ïðîäóêòà è ðàç â íåäåëþ íà ñïåöèàëüíîì áëàíêå ïîäàåò äàííûå äëÿ ðàñ÷åòà ñâîåãî âîçíàãðàæäåíèÿ â áóõãàëòåðèþ. Ìû, êñòàòè, íå ñëó÷àéíî ïðèìåíÿåì íåäåëüíûé, à íå ìåñÿ÷íûé öèêë ïîäñ÷åòà ðåçóëüòàòîâ ðàáîòû – ñ ìîåé òî÷êè çðåíèÿ, ýòî îïòèìàëüíûé âàðèàíò äëÿ òîãî, ÷òîáû íå «óëåòåòü â ñòîðîíó îò öåëè», ïîäîáíî ñàìîëåòó, êóðñ êîòîðîãî êîððåêòèðóåòñÿ ðàç â ÷àñ, à íå åæåìèíóòíî, êàê ïîëîæåíî. Ïåðèîäè÷åñêè ìû ïðîâåðÿåì ýòè äàííûå è âñÿêèé ðàç óáåæäàåìñÿ: ëþäè ñîñòàâëÿþò ÷åñòíûå îò÷åòû. Ìîæåò áûòü, ïîòîìó, ÷òî â êîìïàíèè ðàçâèò êîìàíäíûé äóõ è ñîòðóäíèêè ñ÷èòàþò íåïðèåìëåìûì «îáêðàäûâàòü» ñâîèõ êîëëåã.

Ïðèíöèï ïÿòûé. ×òî ïîîùðÿåòñÿ, òî è ñòèìóëèðóåòñÿ

 ôîðìóëó ðàñ÷åòà âîçíàãðàæäåíèÿ ïî ÁÈÇ ìîæíî çàëîæèòü ëþáûå õàðàêòåðèñòèêè òðóäà, êîòîðûå öåííû äëÿ ðóêîâîäèòåëÿ. Ìû â êîìïàíèè ïîîùðÿåì òðè âåùè. Äèñöèïëèíèðîâàííîñòü è ïðèñóòñòâèå íà ðàáî÷åì ìåñòå. Ýòîò ïîêàçàòåëü îöåíèâàåòñÿ ïðè ïîìîùè òàê íàçûâàåìîãî «êîýôôèöèåíòà âðåìåíè». Îí ïîäñ÷èòûâàåòñÿ êàê îòíîøåíèå âðåìåíè, ïðîâåäåííîãî ñîòðóäíèêîì íà ðàáîòå, ê íîðìàòèâíîìó âðåìåíè ðàáîòû ïî ÊÇîÒ. Òî åñòü åñëè â òå÷åíèå íåäåëè ÷åëîâåê ïðîâåë íà ðàáî÷åì ìåñòå ïîëîæåííûå ïÿòü äíåé, òî äàííûé êîýôôèöèåíò ðàâåí 1,0, à åñëè, ê ïðèìåðó, òîëüêî ÷åòûðå äíÿ, òî îí óìåíüøàåòñÿ äî 0,8. Ñêàæó ñðàçó, ÷òî ýòîò êîýôôèöèåíò àêòóàëåí íå äëÿ âñåõ êîìïàíèé.  òâîð÷åñêèõ êîëëåêòèâàõ, ãäå âàæåí òîëüêî êîíå÷íûé ðåçóëüòàò íåçàâèñèìî îò âðåìåíè, çàòðà÷åííîãî íà åãî âûïóñê, êîýôôèöèåíò ìîæíî íå ïðèìåíÿòü. À âîò íà ïðîèçâîäñòâå îí íåîáõîäèì. Ëîÿëüíîñòü ôèðìå. Îöåíèâàåòñÿ ïðè ïîìîùè «êîýôôèöèåíòà ñòàæà». Ó íîâîãî ñîòðóäíèêà îí ðàâåí åäèíèöå, à ïîòîì ïîâûøàåòñÿ êàæäûå ïîëãîäà íà 0,5. Òàëàíò è êîìïåòåíòíîñòü. Îöåíèâàþòñÿ ïðè ïîìîùè «êîýôôèöèåíòà êâàëèôèêàöèè». Ýòîò ïîêàçàòåëü ìû îïðåäåëÿåì ïî èòîãàì àòòåñòà-

ìåíåäæìåíò ïðîáëåìû è ðåøåíèÿ

Ðàñ÷åò çàðïëàòû ñîòðóäíèêà ïî ñèñòåìå ÁÈÇ

×òî ýòî äàåò?

Óñëîâèå çàäà÷è

îïëàòû òðóäà ïî ÁÈÇ –

 òîì, ÷òî ñèñòåìà î÷åíü ìîùíûé ñòèìóë

 ïðîèçâîäñòâåííî-êîììåð÷åñêîé ôèðìå «Õ» ðàáîòàåò 15 ÷åëîâåê. Çà ìèíóâøóþ íåäåëþ îíà ðåàëèçîâàëà ïðîäóêöèè íà 1 ìëí. ðóá. Ïî ïðàâèëàì, ïðèíÿòûì â ýòîé êîìïàíèè, íà âîçíàãðàæäåíèå ñîòðóäíèêîâ íàïðàâëÿåòñÿ 20% îò îáùåãî äîõîäà, òî åñòü 200 òûñ. ðóáëåé. Ñêîëüêî çàðàáîòàë êàæäûé êîíêðåòíûé ñîòðóäíèê ñ ó÷åòîì ÁÈÇ, óòâåðæäåííîãî ó÷ðåäèòåëÿìè äëÿ êàæäîé äîëæíîñòè?

ê êîìàíäíîé ðàáîòå,

Ðåøåíèå

øàíñ ïîëó÷èòü êðóï-

! 1. Îïðåäåëÿåì ñêîððåêòèðîâàííûå ÁÈÇ äëÿ êàæäîé äîëæíîñòè (ÁÈÇêîð.), ïîñëåäîâàòåëüíî óìíîæàÿ áàçîâûé èíäåêñ íà ñîîòâåòñòâóþùèå êîýôôèöèåíòû: ñòàòèñòèêè (Ê-ñòàò.), âðåìåíè (Ê-âð.), êâàëèôèêàöèè (Ê-êâ.) è ñòàæà (Ê-ñòàæ). Íàïðèìåð, ñêîððåêòèðîâàííûé ÁÈÇ ãåíåðàëüíîãî äèðåêòîðà ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé ïðîèçâåäåíèå ñëåäóþùèõ ïîêàçàòåëåé, óêàçàííûõ â òàáëèöå: 100 õ 0,9 õ 0,8 õ 1,1 õ 1,15 = 91,08.

Âàëåðèé Ìèòÿêèí óáåæäàëñÿ íå ðàç. Ê ïðèìåðó, â ïðîøëîì ãîäó ó «Ìàñòåðôàéáð» ïîÿâèëñÿ íûé ìóíèöèïàëüíûé çàêàç, íî áåç ïðåäîïëàòû. ×òîáû âûïîëíèòü åãî, íóæíî áûëî âëîæèòü â ïðîåêò âñþ íàëè÷íîñòü, êîòîðàÿ íà òîò ìîìåíò áûëà â êîìïàíèè, â òîì ÷èñëå è «çàðïëàòíûå»

Ñîòðóäíèêè

ÁÈÇ

Ê-ñòàò.

Ê-âð.

Ê-êâ.

Ê-ñòàæ

ÁÈÇ-êîð.

Ãåíäèðåêòîð Çàìåñòèòåëü ãåíäèðåêòîðà-1 Çàìåñòèòåëü ãåíäèðåêòîðà-2 Äèðåêòîð îòäåëåíèÿ-1 Äèðåêòîð îòäåëåíèÿ-2 Äèðåêòîð îòäåëåíèÿ-3 Íà÷àëüíèê îòäåëà-1 Íà÷àëüíèê îòäåëà-2 Íà÷àëüíèê îòäåëà-3 Íà÷àëüíèê îòäåëà-4 Ñîòðóäíèê-1 Ñîòðóäíèê-2 Ñîòðóäíèê-3 Ñîòðóäíèê-4 Ñîòðóäíèê-5

100 80

0,9 1,0

0,8 1,0

1,1 1,1

1,15 1,1

91,08 96,80

80

1,0

1,0

1,1

1,1

96,80

60

1,1

1,0

1,1

1,1

79,86

60

1,0

1,0

1,1

1,15

75,90

60

0,6

1,0

1,0

1,1

39,60

40

1,3

1,0

1,0

1,0

52,00

40

1,0

1,0

1,0

1,0

40,00

40

1,0

1,0

1,0

1,0

40,00

40

0,8

1,0

1,0

1,0

32,00

35 35 35 35 35

1,0 0,6 1,0 1,0 0,8

1,0 1,0 1,0 1,0 1,0

1,0 1,0 1,0 1,0 1,0

1,0 1,0 1,0 1,1 1,1

35,00 21,00 35,00 38,50 30,80

äåíüãè. Îäíèì ñëîâîì, ðóêîâîäñòâî îêàçàëîñü ïåðåä âûáîðîì: ëèáî ïîëó÷èòü çàêàç, íî íå âûäàòü âîâðåìÿ ëþäÿì çàðïëàòó, ëèáî âûäàòü çàðïëàòó, íî óïóñòèòü áîëüøîé çàêàç. Áûëî ðåøåíî ïîñòàâèòü ýòîò âîïðîñ íà ãîëîñîâàíèå. Ñîáðàëè âåñü êîëëåêòèâ, è ëþäè åäèíîãëàñíî ïðîãîëîñîâàëè çà ïåðâûé âàðèàíò, ïîíèìàÿ, ÷òî ýòî ïîçâîëèò èì çàðàáîòàòü áîëüøå. «Åñëè áû ñîòðóäíèêè «ñèäåëè» íà îêëàäàõ, òî ó íèõ, ÿ óâåðåí, íå áû-

! 2. Îïðåäåëÿåì ñóììó âñåõ ñêîððåêòèðîâàííûõ ÁÈÇ ñîòðóäíèêîâ – 804,34. Ýòà öèôðà ïîëó÷àåòñÿ ïóòåì ñëîæåíèÿ âñåõ ïîêàçàòåëåé â ãðàôå «ÁÈÇ-êîð.». ! 3. Îïðåäåëÿåì îäèí ñêîððåêòèðîâàííûé ÁÈÇ â äåíåæíîì âûðàæåíèè – 248,65 ðóá. Ýòà öèôðà ïîëó÷àåòñÿ ïóòåì äåëåíèÿ ôîíäà îïëàòû òðóäà íà ñóììó ñêîððåêòèðîâàííûõ ÁÈÇ (200000 ðóá./804,34). ! 4. Îïðåäåëÿåì çàðàáîòîê ãåíåðàëüíîãî äèðåêòîðà çà èñòåêøóþ íåäåëþ – 22647,04 ðóá. Ýòà öèôðà ïîëó÷àåòñÿ ïóòåì óìíîæåíèÿ åãî ëè÷íîãî ñêîððåêòèðîâàííîãî ÁÈÇ íà îäèí ñêîððåêòèðîâàííûé ÁÈÇ â äåíåæíîì âûðàæåíèè (91,08 õ 248,65 ðóá.). ! 5. Ïî ýòîé æå ñõåìå ìîæíî ðàññ÷èòàòü çàðàáîòîê îñòàëüíûõ ñîòðóäíèêîâ.

ëî áû íèêàêîãî æåëàíèÿ îòêëàäûâàòü ïîëó÷åíèå çàðïëàòû è ïîìîãàòü êîìïàíèè», – ñ÷èòàåò Ìèòÿêèí.

öèè, êîòîðóþ ïðîâîäèì ðàç â ãîä. Åñëè àòòåñòàöèÿ ïîêàçûâàåò, ÷òî ñîòðóäíèê îáëàäàåò ñðåäíèì óðîâíåì çíàíèé è íàâûêîâ, òî åãî «êîýôôèöèåíò êâàëèôèêàöèè» ïðèðàâíèâàåòñÿ ê 1,0. À ó áîëåå îïûòíûõ ñîòðóäíèêîâ îí ìîæåò áûòü ðàâåí 1,1 è âûøå. Êòî îïðåäåëÿåò øêàëó, ïî êîòîðîé èçìåíÿþòñÿ ýòè ïîêàçàòåëè? Òîæå ó÷ðåäèòåëè êîìïàíèè – íà îñíîâå àíàëèçà ðàáîòû åå ðàçëè÷íûõ ïîäðàçäåëåíèé. Ïðàâèëà ïîíèæåíèÿ èëè ïîâûøåíèÿ êîíêðåòíûõ êîýôôèöèåíòîâ ó íàñ ïîäðîáíî ïðîïèñàíû, è îáèä, ïðîòåñòîâ ñî ñòîðîíû ñîòðóäíèêîâ íå áûâàåò. Âñå âûøåîïèñàííûå êîýôôèöèåíòû – ñòàòèñòèêè, âðåìåíè, ñòàæà, êâàëèôèêàöèè – ïîçâîëÿþò ñêîððåêòèðîâàòü áàçîâûé èíäåêñ çàðïëàòû äëÿ êàæäîé äîëæíîñòè ñ ó÷åòîì ëè÷íîãî òðóäîâîãî âêëàäà ÷åëîâåêà, êîòîðûé åå çàíèìàåò. Óìíîæàåì ñòàíäàðòíûé äîëæíîñòíîé ÁÈÇ íà ýòè ÷åòûðå ïîêàçàòåëÿ – è ïîëó÷àåì ëè÷íûé ÁÈÇ ñîòðóäíèêà çà ïðîøåäøóþ íåäåëþ. Ìû åãî íàçûâàåì ñêîððåêòèðîâàííûé ÁÈÇ. Äàëüøå îñòàåòñÿ îïðåäåëèòü, êàêèì áóäåò îäèí ñêîððåêòèðîâàííûé ÁÈÇ â ñðåäíåì ïî êîìïàíèè â ðóáëÿõ. Äëÿ ýòîãî íåîáõîäèìî ðàçäåëèòü íåäåëüíûé ôîíä îïëàòû òðóäà íà ñóììó ñêîððåêòèðîâàííûõ ÁÈÇ âñåõ ñîòðóäíèêîâ. È ïîñëåäíåå àðèôìåòè÷åñêîå äåéñòâèå. Óìíîæàåì «ðóáëåâûé» ÁÈÇ íà ëè÷íûé ñêîððåêòèðîâàííûé ÁÈÇ ñîòðóäíèêà – è ïîëó÷àåì òî÷íûé äåíåæíûé âêëàä, êîòîðûé ýòîò ÷ëåí íàøåé êîìàíäû âíåñ â íàøå îáùåå äåëî. Ýòî òîò êóñîê «îáùåãî ïèðîãà», êîòîðûé åìó ïðè÷èòàåòñÿ çà íåäåëþ. Î÷åíü âàæíî ïðè ýòîì ïîíèìàòü, ÷òî âåðõíåé ïëàíêè âûïëàò íåò. Åñëè ôèðìà ïîðàáîòàëà óñïåøíî è âîçíàãðàæäåíèå äèðåêòîðó ïîäðàçäåëåíèÿ ñîñòàâëÿåò, íàïðèìåð, $2000 çà íåäåëþ, òî íóæíî ÷åñòíî âûïëàòèòü ýòè äåíüãè è äàæå íå ïîìûøëÿòü î òîì, ÷òîáû ñýêîíîìèòü íà êîëëåãàõ – ñâîèõ ïàðòíåðàõ. Òàêàÿ «ýêîíîìèÿ» ñïîñîáíà áûñòðî ðàçðóøèòü âñþ ñèñòåìó âçàèìíîãî äîâåðèÿ, èíèöèàòèâíîñòè è îòâåòñòâåííîñòè, êîòîðàÿ ÑÁ âûñòðàèâàåòñÿ ãîäàìè.

2006 àïðåëü

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

45

ïðîáëåìû è ðåøåíèÿ òåõíèêà è òåõíîëîãèè

Êîíòàêòû íîí-ñòîï Ñåòåâîé ìàðêåòèíã â ðåæèìå îíëàéí? Ñåãîäíÿ ýòî âïîëíå ðåàëüíî. Îá èíòåðíåò-ñèñòåìàõ, ïîçâîëÿþùèõ àâòîìàòèçèðîâàòü ïðÿìûå ïðîäàæè, ðàññêàçûâàåò Øðèðàì Áõàðàòàì, îñíîâàòåëü è ãëàâà èíäèéñêîé âûñîêîòåõíîëîãè÷íîé êîìïàíèè Iridium Interactive. Ïî÷åìó Èíòåðíåò?

Áëàãîäàðÿ Web-òåõíîëîãèÿì ìîæíî îõâàòèòü çíà÷èòåëüíî áîëüøóþ ÷àñòü öåëåâîé àóäèòîðèè, ÷åì ïðè îáû÷íîé îðãàíèçàöèè ïðÿìûõ ïðîäàæ. Ñ ïîìîùüþ ñïåöèàëüíîãî ñàéòà ìîæíî âåðáîâàòü êîíñóëüòàíòîâ, ðàñïðîñòðàíÿòü èíôîðìàöèþ, ñëåäèòü çà òåì, êòî è ñêîëüêî ïðîäóêöèè çàêàçàë.  ëþáîé ìîìåíò ìîæíî óâèäåòü, êàêîé ïðîäóêò è â êàêîì êîëè÷åñòâå ïðîäàë êàæäûé èç âàøèõ ïðåäñòàâèòåëåé. À êîíñóëüòàíòû, â ñâîþ î÷åðåäü, èìåþò âîçìîæíîñòü ïðîâåðÿòü ÷åðåç ñàéò ñîñòîÿíèå ñâîåãî ñ÷åòà è îôîðìëÿòü íîâûå çàêàçû. Âñå ðàñ÷åòû ïðè ýòîì ìîæíî ïðîèçâîäèòü ëèáî ñî ñ÷åòà, ëèáî ïî ïðåäîïëà÷åííîé ñêðåò÷-êàðòå – êàê ïðè îïëàòå óñëóã îïåðàòîðîâ ìîáèëüíîé ñâÿçè. Òàêîâû âîçìîæíîñòè àâòîìàòèçèðîâàííûõ èíòåðíåò-ñèñòåì ìíîãîóðîâíåâîãî ìàðêåòèíãà, êîòîðûå, ïîìèìî Iridium Interactive, âûïóñêàþò ñåé÷àñ äåñÿòêè äðóãèõ êîìïàíèé èç ðàçíûõ ñòðàí. Åñëè ó ïðîèçâîäèòåëÿ ïðîäóêöèè óñòàíîâëåíà ñïåöèàëüíàÿ ñèñòåìà, ïîçâîëÿþùàÿ ïðîñòî ïðèñîåäèíèòü âàø ñàéò ê êîðïîðàòèâíîìó, ñ÷èòàéòå, ÷òî âàì ïîâåçëî. Åñëè íåò – íà÷íèòå àâòîìàòèçàöèþ «ñ ñåáÿ». Òîãäà 46

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

àïðåëü 2006

ñî âðåìåíåì ïîñòàâùèê, âåðîÿòíåå âñåãî, ðåøèò, ÷òî åìó óäîáíåå ðàáîòàòü ñ âàìè â îíëàéíîâîì ðåæèìå, è òîæå ñîçäàñò ñïåöèàëüíûé ñàéò.

Çàâëåêàéòå è ñïðàøèâàéòå

Âàøå ïðåäñòàâèòåëüñòâî â Èíòåðíåòå äîëæíî áûòü ñêîíñòðóèðîâàíî èç äâóõ áëîêîâ. Ïåðâûé – îáû÷íûé íàáîð èíôîðìàöèîííûõ ñòðàíèö – äîëæåí áûòü âèäåí âñåì ïîñåòèòåëÿì ñàéòà. Âòîðîé áëîê – ñâÿòàÿ ñâÿòûõ äëÿ âàñ è âàøèõ êîíñóëüòàíòîâ – áóäåò äîñòóïåí òîëüêî ïî ñïåöèàëüíûì ïàðîëÿì. Óïðàâëÿòü ñàéòîì, èëè, êàê ãîâîðÿò èíòåðíåò÷èêè, àäìèíèñòðèðîâàòü åãî, íå ñëîæíåå, ÷åì íàáèðàòü òåêñò â Microsoft Word. Ñ ïîìîùüþ ñèñòåìû àäìèíèñòðèðîâàíèÿ âû ìîæåòå äîáàâëÿòü è óáèðàòü òåêñòû, êàðòèíêè, ãðàôèêè, îïðîñíûå ëèñòû è äàæå öåëûå ñòðàíèöû. Ïðàâäà, ëåãêîñòü, ñ êàêîé â Èíòåðíåòå îñóùåñòâëÿþòñÿ îïåðàöèè, íà êîòîðûå ó âàñ ïðåæäå óõîäèëî ìíîãî âðåìåíè, ìîæåò ââåñòè â çàáëóæäåíèå. Íå îáîëüùàéòåñü: ñ ñàéòîì âàì ïðèäåòñÿ ðàáîòàòü ñòîëü æå óñåðäíî, êàê è áåç íåãî. Ïðîñòî âû áóäåòå óñïåâàòü ãîðàçäî áîëüøå – ïðè æåëàíèè, äàæå íå âûõîäÿ èç äîìà.

Èãðîêè Âåäóùèå ïðîèçâîäèòåëè èíòåðíåò-ñèñòåì óïðàâëåíèÿ ïðÿìûìè ïðîäàæàìè (MLM):

! Bluetang ! ByDesign Technologies

! Compu-Sult ! GreyStar Solutions ! InternetNextStep.com Iridium Interactive

! Jenkon International

! Martech ! Net-Mark ! Target Data ! Visual Flex, Inc. Èñòî÷íèê: www.OnlineMLM.com.

Ïîòåíöèàëüíûå àãåíòû, âïåðâûå îòûñêàâøèå âàñ â Èíòåðíåòå, áóäóò ñóäèòü î ïðîäóêòå, êîòîðûé ïðîäâèãàåò âàøà êîìïàíèÿ, ïî âíåøíåìó âèäó ñàéòà. Ïîýòîìó îôîðìëåíèå è íàïîëíåíèå ñàéòà äîëæíî âûçûâàòü ó ïîñåòèòåëåé èñêëþ÷èòåëüíî ïîëîæèòåëüíûå ýìîöèè. Âñïîìíèòå: ïî÷åìó âû ñàìè çàíÿëèñü ðàñïðîñòðàíåíèåì èìåííî ýòîãî ïðîäóêòà? Çàòåì ïîñòàðàéòåñü ïåðåíåñòè âàøè îùóùåíèÿ â ñîäåðæèìîå èíòåðíåò-ñòðàíèö, èñïîëüçóÿ ÿçûê, ïîíÿòíûé âàøåé öåëåâîé àóäèòîðèè. Õàðàêòåð êàðòèíîê è òîí èíôîðìàöèîííûõ ñòàòåé äîëæíû âûçûâàòü ïîëîæèòåëüíûé îòêëèê ó ïîñåòèòåëåé, êîòîðûõ âû õîòåëè áû ïðèâëå÷ü.

Web-ñòðàíèöû äëÿ âñåõ ïîëüçîâàòåëåé äîëæíû ñîäåðæàòü êàê ìîæíî áîëåå îáùóþ èíôîðìàöèþ. Ê ïðèìåðó, åñëè êîìïàíèÿ ïðîäàåò êîñìåòèêó, òî â îáùåäîñòóïíîì ðàçäåëå ñàéòà ìîæíî ðàçìåñòèòü ñòàòüè î çäîðîâüå, î ìåòîäàõ óõîäà çà êîæåé è ò. ï. Ýòè ìàòåðèàëû äîëæíû ïðèâëåêàòü ïîêóïàòåëåé, èíòåðåñóþùèõñÿ âàøèì ïðîäóêòîì, íî îäíîâðåìåííî ñ ýòèì åùå è «âåðáîâàòü» íîâûõ àãåíòîâ. Ïîýòîìó èíôîðìàöèÿ äîëæíà áûòü ñòðóêòóðèðîâàíà òàêèì îáðàçîì, ÷òîáû ïîòåíöèàëüíûì àãåíòàì áûëî èíòåðåñíî ïåðåõîäèòü îò îáùèõ ñòàòåé

òåõíèêà è òåõíîëîãèè ïðîáëåìû è ðåøåíèÿ

êî âñå áîëåå êîíêðåòíûì, à â êîíöå êîíöîâ îíè îáíàðóæèëè áû íà ñàéòå ïðåäëîæåíèå î ñîòðóäíè÷åñòâå. Êîíå÷íî, òå, êòî åùå íå ãîòîâ ðàáîòàòü ñ âàìè, îñòàíîâÿòñÿ íà ïîëïóòè è óéäóò ñ ñàéòà. Íî ìíîãèå ðåøàò ïîêóïàòü âàøó ïðîäóêöèþ äëÿ ñåáÿ. À êîå-êòî èç ýòèõ ïîëüçîâàòåëåé – ñðàçó èëè ïîòîì – ðåøèò ïðèñîåäèíèòüñÿ ê ñåòè àãåíòîâ. Íà ñàéòå íóæíî îáÿçàòåëüíî ðàçìåñòèòü àíêåòó äëÿ ïîòåíöèàëüíûõ àãåíòîâ. Òå, êòî ñåðüåçíî çàèíòåðåñîâàëñÿ âàøèì ïðîäóêòîì è äîøåë äî ññûëêè íà ýòó àíêåòó, ïî÷òè íàâåðíÿêà áóäóò ðàáîòàòü ñ âàìè. Èññëåäîâàíèÿ àìåðèêàíñêèõ ìàðêåòîëîãîâ ïîêàçûâàþò, ÷òî 80% âàøèõ ðåñïîíäåíòîâ áóäóò æåíùèíû, ïîýòîìó àíêåòà îáû÷íî àäðåñîâàíà ïðåäñòàâèòåëüíèöàì ïðåêðàñíîãî ïîëà, êîòîðûì âû äîëæíû çàäàòü êàê ìîæíî áîëüøå ëè÷íûõ âîïðîñîâ. Èñïûòûâàåòå ëè âû çàòðóäíåíèÿ? Ñêîëüêî äåíåã âàì íå õâàòàåò? Âûðó÷àò ëè âàñ ëèøíèå $500 â ìåñÿö? Ñêîëüêî âðåìåíè âû ãîòîâû ïîñâÿòèòü ðàáîòå? ×åì âû çàíèìàåòåñü ñåé÷àñ? Íðàâèòñÿ ëè âàì íûíåøíÿÿ ðàáîòà? Õîòåëè áû âû èìåòü áîëüøå ñâîáîäíîãî âðåìåíè? Íà ÷òî âû áóäåòå òðàòèòü âðåìÿ è äåíüãè? Êðîìå òîãî, â àíêåòå íóæíî ïðåäóñìîòðåòü ãðàôó äëÿ êîììåíòàðèåâ. Æåíùèíà, âñåðüåç çàèíòåðåñîâàâøàÿñÿ ðàáîòîé, íàâåðíÿêà ðàññêàæåò, ÷òî è ïî÷åìó îíà õîòåëà áû èçìåíèòü â ñâîåé æèçíè.

Ïðåçåíòóéòå è èíôîðìèðóéòå

Î ñóòè è óñëîâèÿõ ðàáîòû «ñîçðåâøåìó» àãåíòó îáû÷íî ðàññêàçûâàþò â ëè÷íîé áåñåäå. Ïðè ýòîì ïðåäëîæåíèÿ ëó÷øå ôîðìóëèðîâàòü òàêèì îáðàçîì, ÷òîáû îíè âûãëÿäåëè êàê ñïîñîá ðåøåíèÿ ëè÷íûõ, ñïåöèôè÷åñêèõ ïðîáëåì êîíêðåòíîãî ÷åëîâåêà. Òîãäà âåðîÿòíîñòü òîãî, ÷òî îí ñîãëàñèòñÿ ñîòðóäíè÷àòü ñ âàìè, áóäåò ïî÷òè ñòîïðîöåíòíîé. Ñâÿæèòåñü ñ æåíùèíîé, çàèíòåðåñîâàâøåéñÿ âàøèì ïðåäëîæåíèåì, â òå÷åíèå ñóòîê ïîñëå òîãî, êàê îíà çàïîëíèëà àíêåòó. Åñëè îíà îñòàâèëà òåëåôîí – îáÿçàòåëüíî ïîçâîíèòå. Âàøà ïîòåíöèàëüíàÿ ñîòðóäíèöà ïî÷óâñòâóåò, ÷òî âû äåéñòâèòåëüíî èíòåðåñóåòåñü åå ñóäüáîé. Íî íè â êîåì ñëó÷àå íå

ïûòàéòåñü çàâåðáîâàòü åå âî âðåìÿ ïåðâîãî ðàçãîâîðà. Ïðîñòî ñîîáùèòå ñîáåñåäíèöå, ÷òî âû ïîëó÷èëè åå àíêåòó, è ïðîâåðüòå àäðåñ åå ýëåêòðîííîé ïî÷òû. Ïîñëå ýòîãî ñðàçó æå âûøëèòå ïîòåíöèàëüíîìó àãåíòó ýëåêòðîííóþ ïðåçåíòàöèþ. Ñèñòåìà àäìèíèñòðèðîâàíèÿ ñàéòà ïîçâîëÿåò ïðîâîäèòü ïåðñîíàëèçèðîâàííûå ðàññûëêè ýëåêòðîííûõ ïèñåì. Äîñòàòî÷íî ââåñòè èìÿ êàíäèäàòà â áàçó äàííûõ – è ñèñòåìà ñàìà âïèøåò åãî â ïèñüìî ñ ïðåçåíòàöèåé. Òàêèå ïèñüìà âûçûâàþò ó ëþäåé îùóùåíèå, ÷òî âû çàáîòèòåñü ïåðñîíàëüíî î íèõ, è ñîçäàþò âàì áëàãîïðèÿòíûé èìèäæ. Îòîñëàâ ïðåçåíòàöèþ, â òå÷åíèå íåäåëè ïîçâîíèòå ýòîé æåíùèíå ñíîâà. Ïðîäîëæàéòå ðåãóëÿðíî îáùàòüñÿ ñ íåé, ïîêà îíà íå áóäåò ãîòîâà ïðèñîåäèíèòüñÿ ê âàì. Íà ñàéòå ìîæíî îðãàíèçîâàòü àâòîìàòè÷åñêóþ ðàññûëêó íîâîñòåé ñ çàäàííîé ïåðèîäè÷íîñòüþ. Âêëþ÷èòå ïîòåíöèàëüíîãî àãåíòà â ñïèñêè ðàññûëîê è ñíàáæàéòå åãî èíôîðìàöèåé î ïðîäóêòàõ-íîâèíêàõ, ðàññêàçûâàéòå î íîâîñòÿõ âàøåé ñåòè. Åñëè âàñ ïîïðîñÿò ïðåêðàòèòü ïðèñûëàòü èíôîðìàöèþ – íåìåäëåííî âû÷åðêíèòå àäðåñàòà èç ñïèñêà ðàññûëîê: âîçìîæíî, îí åùå íå ãîòîâ ðàáîòàòü ñ âàìè. Åñëè æå êàíäèäàò â êîíñóëüòàíòû ñâÿæåòñÿ ñ âàìè ñàì – âåñüìà âåðîÿòíî, ÷òî îí ñòàíåò îäíèì èç ëó÷øèõ âàøèõ ðàñïðîñòðàíèòåëåé.

Øðèðàì Áõàðàòàì Îñíîâàòåëü è ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð èíäèéñêîé âûñîêîòåõíîëîãè÷íîé êîìïàíèè Iridium Interactive, áèçíåñêîíñóëüòàíò, ýêñïåðò ïî èíòåðíåò-ïðîåêòàì.  áèçíåñå ñ 1999 ãîäà. sriram@iridiuminteractive.com

ìó â ñèñòåìó óïðàâëåíèÿ âàøèì ñàéòîì. Ýòî ïîìîãàåò ñîõðàíÿòü îáùèé ñòèëü ïîäà÷è èíôîðìàöèè, ÷òîáû ïîëüçîâàòåëü ïîìíèë, ÷òî ðå÷ü èäåò îá îäíîì è òîì æå ïðîäóêòå. Âîçüìåì, ê ïðèìåðó, ñàéò, ðàçðàáîòàííûé êîìïàíèåé Iridium Interactive äëÿ ðàñïðîñòðàíèòåëåé òîâàðîâ äëÿ çäîðîâüÿ Modicare (www.modicare.com). Êàæäûé èç àãåíòîâ ïðè ðåãèñòðàöèè â ñèñòåìå ïîëó÷àåò ñâîé ïîäñàéò. Ââåäÿ ëîãèí è ïàðîëü, îí âõîäèò â ñèñòåìó óïðàâëåíèÿ ñâîèì ñàéòîì, àíàëîãè÷íóþ ñèñòåìå àäìèíèñòðèðîâàíèÿ îñíîâíîãî ðåñóðñà, ïîñëå ÷åãî ìîæåò ìîäåëèðîâàòü èíòåðíåò-ñòðàíèöó ïî ñâîåìó âêóñó – íî â ðàìêàõ îáùåé ñòðóêòóðû. Íà êàæäîì ïîäñàéòå åñòü ññûëêà íà îáùèé èíòåðíåò-ìàãàçèí, ãäå ïðîäàåòñÿ ïðîäóêöèÿ Modicare. Îïëàòèòü ïîêóïêó ìîæíî èëè êðåäèòíîé êàðòîé ÷åðåç ýëåêòðîííóþ ïëàòåæíóþ ñèñòåìó, èëè ñ ïîìîùüþ çàðàíåå êóïëåííîé ñêðåò÷-êàðòû Modicare. Îáðàáîòêà çàêàçîâ ïîëíîñòüþ àâòîìàòèçèðîâàíà. Èíôîðìàöèÿ î êîíñóëüòàíòàõ, ïîêóïàòåëÿõ è çàêàçàõ íàäåæíî çàùèùåíà ñïåöèàëüíûìè ïîäñèñòåìàìè. Êàæäûé èç ïðåäñòàâèòåëåé Modicare ìîæåò â ëþáîé ìîìåíò ïðîâåðèòü, ñêîëüêî åìó óäàëîñü çàðàáîòàòü, – äëÿ ýòîãî äîñòàòî÷íî ââåñòè ëîãèí è ïàðîëü íà ñïåöèàëüíîé ñòðàíèöå. Áîëåå òîãî, ëþáîìó ïðåäñòàâèòåëþ Modicare äî-

Î ïðîäóêòå êîìïàíèè ïîòåíöèàëüíûå àãåíòû áóäóò ñóäèòü ïî âíåøíåìó âèäó ñàéòà, ïîýòîìó åãî îôîðìëåíèå è íàïîëíåíèå äîëæíû âûçûâàòü ó ïîñåòèòåëåé ïîëîæèòåëüíûå ýìîöèè.

Ðàñïðîñòðàíÿéòå è âëàñòâóéòå

Âîçìîæíîñòè ñèñòåìû ïîçâîëÿþò àãåíòàì ñîçäàâàòü ñâîè ñîáñòâåííûå ñòðàíèöû íà îñíîâíîì Web-ðåñóðñå è ñàìîñòîÿòåëüíî âåðáîâàòü óæå ñâîèõ «ïîä÷èíåííûõ». Êàæäûé èç òàêèõ ïîäñàéòîâ èíäèâèäóàëåí – êîíñóëüòàíòû íàïîëíÿþò åãî èíôîðìàöèåé î ïðîäóêòå è åãî ïðèìåíåíèè ïî ñâîåìó óñìîòðåíèþ. Íî âìåñòå ñ òåì êàæäàÿ èç òàêèõ ñòðàíèö ñîçäàåòñÿ ïî îäíîìó è òîìó æå øàáëîíó, çàëîæåííî-

ñòóïíû îò÷åòû åãî àãåíòîâ î ïðîäàæàõ. À âîò ïåðåâåñòè äåíüãè ñ îäíîãî ñ÷åòà íà äðóãîé íåëüçÿ – êàæäûé ïîëó÷àåò òîò äîõîä, êîòîðûé óäàëîñü çàðàáîòàòü åìó ñàìîìó. Äàæå åñëè âû íå çàõîòèòå ïðåâðàùàòü ñâîé ñàéò â èíòåðíåò-ìàãàçèí, îñòàëüíûå ôóíêöèè óïðàâëåíèÿ ñåòüþ ïðÿìûõ ïðîäàæ çíà÷èòåëüíî îáëåã÷àò âàì æèçíü. È, âîçìîæíî, ïîçâîëÿò âàì íà ïàðó øàãîâ îïåðåÑÁ äèòü êîíêóðåíòîâ. Ñâåòëàíà Øèøêîâà 2006 àïðåëü

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

47

äåëîâàÿ áèáëèîòåêà ñóïåðêíèãà/êîíñïåêò

Àâòîðû

Âàì íå íðàâèòñÿ æåñòîêàÿ áîðüáà, â êîòîðîé êîíêóðåíòû ãîòîâû ïåðåãðûçòü äðóã äðóãó ãëîòêó? Àâòîðû ýòîé êíèãè ïðåäëàãàþò ñîâåðøåííî äðóãóþ ìîäåëü: âìåñòî òîãî ÷òîáû áèòüñÿ çà êëèåíòîâ íà òåñíîì ðûíî÷íîì ïðîñòðàíñòâå, ìîæíî ðàñøèðèòü åãî ãðàíèöû, ñîçäàâ ãîëóáîé îêåàí íîâûõ îòðàñëåé è íåîãðàíè÷åííîãî ðîñòà ïðèáûëè.

48

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

Ó. ×àí Êèì – ïðîôåññîð, çàâåäóþùèé êàôåäðîé ñòðàòåãèè è ìåæäóíàðîäíîãî ìåíåäæìåíòà áèçíåñøêîëû INSEAD (Ôðàíöèÿ). Àâòîð ìíîæåñòâà ñòàòåé, îïóáëèêîâàííûõ

àïðåëü 2006

Ó. ×àí Êèì, Ðåíå Ìîáîðí

Ñòðàòåãèÿ ãîëóáîãî îêåàíà

À

âòîðû êíèãè, ñëåäóÿ óæå ñëîæèâøåéñÿ â áèçíåñ-ëèòåðàòóðå òðàäèöèè, ðåøèëè ïðåäñòàâèòü ñâîþ ãëàâíóþ èäåþ â âèäå âûðàçèòåëüíîé ìåòàôîðû. Îíè ïðåäëàãàþò íàì âîñïðèíèìàòü ðûíî÷íóþ Âñåëåííóþ êàê äâà îêåàíà – àëûé è ãîëóáîé. Àëûé îêåàí ñèìâîëèçèðóåò èçâåñòíûå íà ñåãîäíÿøíèé äåíü îòðàñëè, ãðàíèöû êîòîðûõ îïðåäåëåíû, à ïðàâèëà èãðû âñåì èçâåñòíû.  àëîì îêåàíå öàðèò êîíêóðåíöèÿ, ïî ìåðå óæåñòî÷åíèÿ êîòîðîé âîçìîæíîñòåé ïîëó÷åíèÿ ïðèáûëè ñòàíîâèòñÿ âñå ìåíüøå, à áåçæàëîñòíûå ñîïåðíèêè ðåæóò äðóã äðóãó ãëîòêó, çàëèâàÿ îêåàí êðîâüþ. Ãîëóáîé îêåàí – ýòî íåòðîíóòûå ó÷àñòêè ðûíêà, êîòîðûå äàþò âîçìîæíîñòü íåîãðàíè÷åííîãî ðîñòà è âûñîêèõ ïðèáûëåé. Ãîëóáîé îêåàí – ýòî åùå íå ñóùåñòâóþùèå îòðàñëè,

ãäå êîíêóðåíöèÿ íèêîìó íå ãðîçèò, ïîñêîëüêó ïðàâèëà èãðû òîëüêî ïðåäñòîèò ñôîðìóëèðîâàòü. «Â àëûõ îêåàíàõ âñåãäà ñàìîå âàæíîå – ýòî óìåíèå ïëûòü, îáãîíÿÿ ñâîèõ êîíêóðåíòîâ. Àëûå îêåàíû íèêîãäà íå óòðàòÿò ñâîåãî çíà÷åíèÿ è îñòàíóòñÿ ôàêòîì äåëîâîé æèçíè. Îäíàêî êîãäà ïðåäëîæåíèå íà÷èíàåò ïðåâûøàòü ñïðîñ, áîðîòüñÿ çà äîëþ ðûíêà õîòü è íåîáõîäèìî, íî óæå íåäîñòàòî÷íî äëÿ ïîääåðæàíèÿ óñòîé÷èâîãî ðîñòà. Êîìïàíèÿì ñëåäóåò âûéòè çà ðàìêè êîíêóðåíöèè. ×òîáû ïîëó÷àòü íîâûå ïðèáûëè è âîçìîæíîñòè äàëüíåéøåãî ðàçâèòèÿ, èì íåîáõîäèìî ñîçäàâàòü ãîëóáûå îêåàíû», – ñ÷èòàþò àâòîðû êíèãè. Âñåãî òðèäöàòü ëåò íàçàä íå áûëî è â ïîìèíå èíâåñòèöèîííûõ ôîíäîâ, ñîòîâûõ òåëåôîíîâ, áèîòåõíîëîãèé, äîìàøíèõ âèäåîìàãíèòîôîíîâ, ñíîóáîðäîâ, êîôååí è äð. Ó íàñ âñåãäà åñòü âîçìîæíîñòü ñîçäàòü íîâóþ îòðàñëü, à íå çàöèêëèâàòüñÿ íà êîíêóðåíòíîé áîðüáå íà ñóùåñòâóþ-

â Harvard Business Review, Financial Times, Wall Street Journal. ×ëåí Âñåìèðíîãî ýêîíîìè÷åñêîãî ôîðóìà â Äàâîñå, îñíîâàòåëü Value Innovation Network – ãëîáàëüíîãî ñîîáùåñòâà, ðåàëèçóþùåãî èäåè, îñíîâàííûå íà èííîâàöèè öåííîñòåé.

Ðåíå Ìîáîðí – ïî÷åòíûé íàó÷íûé ñîòðóäíèê, ïðîôåññîð êàôåäðû ñòðàòåãèè è ìåíåäæìåíòà INSEAD, ÷ëåí Âñåìèðíîãî ýêîíîìè÷åñêîãî ôîðóìà â Äàâîñå. Àâòîð ðÿäà ñòàòåé â Harvard Business Review, Financial Times, Wall Street Journal.

ñóïåðêíèãà/êîíñïåêò äåëîâàÿ áèáëèîòåêà

«Ñòðàòåãèÿ ãîëóáîãî îêåàíà íàöåëåíà íà òî, ÷òîáû ïîáóäèòü êîìïàíèè âûðâàòüñÿ èç àëîãî îêåàíà êîíêóðåíöèè ïóòåì ñîçäàíèÿ äëÿ ñåáÿ òàêîé ðûíî÷íîé íèøè, ãäå ìîæíî íå áîÿòüñÿ êîíêóðåíòîâ. Ñòðàòåãèÿ ãîëóáîãî îêåàíà ïðåäëà-

ãàåò îòêàçàòüñÿ äåëèòü ñ äðóãèìè ñóùåñòâóþùèé – è çà÷àñòóþ óìåíüøàþùèéñÿ – ñïðîñ, ïîñòîÿííî îãëÿäûâàÿñü ïðè ýòîì íà êîíêóðåíòîâ, à âìåñòî ýòîãî ïîñâÿòèòü ñåáÿ ñîçäàíèþ íîâîãî, ðàñòóùåãî ñïðîñà è óõîäó îò ñîïåðíè÷åñòâà. Êíèãà íå

Èííîâàöèÿ öåííîñòè

Êíèãà «Ñòðàòåãèÿ ãîëóáîãî îêåàíà», âûøåäøàÿ â ïðîøëîì ãîäó, ïîëó÷èëà ñòàòóñ «íàöèîíàëüíîãî áåñòñåëëåðà ÑØÀ» è «ìåæäóíàðîäíîãî áåñòñåëëåðà». «Ñòðàòåãèÿ ãîëóáîãî îêåàíà» ïåðåâåäåíà íà 30 ÿçûêîâ, ïîëó÷èëà ïðèç «Çà ëó÷øóþ áèçíåñ-êíèãó» íà Ìåæäóíàðîäíîé êíèæíîé ÿðìàðêå âî Ôðàíêôóðòå â 2005 ãîäó. Îíà ïðèçíàíà ëó÷øåé êíèãîé ïî ñòðàòåãèè äåëîâûì æóðíàëîì Strategy + Business è âîøëà â äåñÿòêó äåëîâûõ áåñòñåëëåðîâ 2005 ãîäà Amazon.com.  ðåéòèíãå æóðíàëà «Ñâîé áèçíåñ» «Ëó÷øèå êíèãè äëÿ ïðåäïðèíèìàòåëåé» çà àïðåëü-ìàé 2006 ãîäà «Ñòðàòåãèÿ ãîëóáîãî îêåàíà» çàíèìàåò 1-å ìåñòî â íîìèíàöèè «Áèçíåñ-êîíöåïöèè».

òîëüêî ïðèçûâàåò êîìïàíèè ê òàêîìó øàãó, íî è îáúÿñíÿåò, ÷òî äëÿ ýòîãî íóæíî ñäåëàòü. Íàøà öåëü – ñäåëàòü ñòðàòåãèþ ãîëóáîãî îêåàíà ñòîëü æå äåéñòâåííîé, ñêîëü äåéñòâåííà êîíêóðåíöèÿ â àëûõ âîäàõ óæå èçâåñòíîãî íàì ðûíêà».

2006 àïðåëü

Öèòàòà

Àâòîðû ïîä÷åðêèâàþò, ÷òî ãëàâíîå îòëè÷èå ñòðàòåãèè ãîëóáîãî îêåàíà â òîì, ÷òî åå ïðèâåðæåíöû íå ñòðåìÿòñÿ îáîãíàòü êîíêóðåíòîâ. Âìåñòî ýòîãî îíè ñîçäàþò èííîâàöèþ öåí-

íîñòè.  îòëè÷èå îò ïðîñòî èííîâàöèé, êîòîðûå äîñòèãàþòñÿ, êàê ïðàâèëî, âûñîêèìè èçäåðæêàìè è ïðè ýòîì íå ãàðàíòèðóþò óñïåõà ó ïîòðåáèòåëåé, ïîíÿòèå «èííîâàöèÿ öåííîñòè» ïîä÷åðêèâàåò íåîáõîäèìîñòü ñî÷åòàíèÿ íîâèçíû, ïðàêòè÷íîñòè è íèçêèõ èçäåðæåê.  ÷àñòíîñòè, Cirque du Soleil íå ñòðåìèëàñü, êàê äðóãèå öèðêè, ïðèâëå÷ü ñàìûõ çíàìåíèòûõ àðòèñòîâ è ñàìûõ ýêçîòè÷åñêèõ æèâîòíûõ. Òàêàÿ ñòðàòåãèÿ ëèøü óâåëè÷èâàëà èçäåðæêè è ìàëî ÷òî ìåíÿëà â ñóòè öèðêîâîãî ïðåäñòàâëåíèÿ. Êîìïàíèÿ âîîáùå îòêàçàëàñü îò ïðèãëàøåíèÿ «çâåçä», à òàêæå îò äîðîãîñòîÿùèõ è âûçûâàþùèõ ïðîòåñòû îáùåñòâåííûõ îðãàíèçàöèé íîìåðîâ ñ æèâîòíûìè. Âìåñòî ýòîãî îíà ïðèâíåñëà â öèðê ýëåìåíòû òåàòðà – ñþæåòíóþ ëèíèþ, èíòåëëåêòóàëüíóþ ãëóáèíó è èçûñêàííóþ õîðåîãðàôèþ áðîäâåéñêèõ ìþçèêëîâ, – ñîõðàíèâ ïðè ýòîì îñíîâíûå ýëåìåíòû öèðêà: øàòåð, êëîóíîâ è çàõâàòûâàþùèå àêðîáàòè÷åñêèå íîìåðà. Òàêèå ïðåäñòàâëåíèÿ áûëè ðàññ÷èòàíû óæå íå íà äåòåé, à íà âçðîñëûõ, è áèëåòû ñòîèëè â íåñêîëüêî ðàç äîðîæå, ÷åì â îáû÷íûé öèðê. Íî ëþäåé, ïðèâûêøèõ ê öåíàì íà òåàòðàëüíûå áèëåòû, ýòî íå ñìóùàëî. Ìîæíî ëè ïîñëå ýòîãî ñêàçàòü, ÷òî Cirque du Soleil îñòàåòñÿ öèðêîì? Èëè ýòî òåàòð? Íî òîãäà êàêîé – áðîäâåéñêîå øîó, îïåðà, áàëåò? ×åòêîãî îòâåòà íå ñóùåñòâóåò èìåííî ïîòîìó, ÷òî Cirque du Soleil ñîçäàëà ñâîé ãîëóáîé îêåàí – ñâîáîäíîå îò êîíêóðåíöèè ðûíî÷íîå ïðîñòðàíñòâî, îòðàñëü, äëÿ êîòîðîé äî ñèõ ïîð íå ïðèäóìàíî íàçâàíèÿ. !

ùèõ ðûíêàõ. Èññëåäîâàíèÿ 108 îðãàíèçàöèé, ïðîâåäåííûå àâòîðàìè, ïîêàçàëè, ÷òî 86% èç íèõ ïðåäïî÷èòàëè ðàçâèâàòüñÿ â àëûõ îêåàíàõ óæå ñôîðìèðîâàííîãî ðûíî÷íîãî ïðîñòðàíñòâà, è ëèøü 14% áûëè íàöåëåíû íà ñîçäàíèå ãîëóáûõ îêåàíîâ. Îäíàêî ýòè 14% êîìïàíèé ïîëó÷èëè 61% ñóììàðíîé ïðèáûëè, à ìíîãî÷èñëåííàÿ àðìèÿ âîèíîâ êðàñíîãî îêåàíà – ëèøü 39%.  êà÷åñòâå îäíîãî èç ïðèìåðîâ ñîçäàíèÿ ãîëóáîãî îêåàíà àâòîðû êíèãè ïðèâîäÿò èñòîðèþ êàíàäñêèé Cirque du Soleil – öèðêîâîé òðóïïû, ñîçäàííîé â 1984 ãîäó ãðóïïîé óëè÷íûõ àêòåðîâ. Ýòà òðóïïà çà äâàäöàòü ëåò ïîçíàêîìèëà ñî ñâîèìè ïðåäñòàâëåíèÿìè 40 ìëí. ÷åëîâåê â äåâÿíîñòà ãîðîäàõ ìèðà è ïîëó÷àåò òàêèå ïðèáûëè, êàêèå è íå ñíèëèñü ñòàðåéøèì è çíàìåíèòûì öèðêàì – ëèäåðàì ýòîé èíäóñòðèè. Óñïåõ Cirque du Soleil îñîáåííî ïðèìå÷àòåëåí íà ôîíå îáùåãî óïàäêà èíòåðåñà ê öèðêîâîìó èñêóññòâó.

Cirque du Soleil íå ïîøëà ïî îáû÷íîìó ïóòè ïåðåìàíèâàíèÿ äåòñêîé àóäèòîðèè ó äðóãèõ öèðêîâ. Âìåñòî ýòîãî îíà íàöåëèëàñü íà ñîâåðøåííî äðóãèõ çðèòåëåé – âçðîñëûõ ñîñòîÿòåëüíûõ ëþáèòåëåé òåàòðà, êîòîðûå ãîòîâû çàïëàòèòü â íåñêîëüêî ðàç áîëüøå, ÷åì ñòîèò áèëåò â îáû÷íûé öèðê, ÷òîáû óâèäåòü íå÷òî ñîâåðøåííî íîâîå.

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

49

äåëîâàÿ áèáëèîòåêà ñóïåðêíèãà/êîíñïåêò

Ðåöåíçèÿ îò ÷èòàòåëÿ

Ìîäåëü ÷åòûðåõ äåéñòâèé

Âàëåíòèíà Êîìàðîâà, ñîâëàäåëèöà ðåêëàìíî- ïîëèãðàôè÷åñêîé ôèðìû «ÝÃÐÈ»: – Ãîëóáîé îêåàí – îòëè÷íûé òåðìèí äëÿ íîâîãî ðûíêà, ãäå òâîÿ êîìïàíèÿ ïåðâàÿ, ãäå íåò êîíêóðåíòîâ, ãäå ìîæíî ïîëó÷àòü âûñîêóþ ïðèáûëü. Óéòè îò êîíêóðåíòíîé áîðüáû – ãîëóáàÿ ìå÷òà ïðåäïðèíèìàòåëåé. Íàâåðíîå, ïîýòîìó íàçâàíèå êíèãè – «Ñòðàòåãèÿ ãîëóáîãî îêåàíà» – çàèíòðèãîâàëî ñðàçó. Ìåíÿ, êàê äåéñòâóþùåãî ïðåäïðèíèìàòåëÿ, â ïåðâóþ î÷åðåäü èíòåðåñîâàëî, íàéäó ëè ÿ â ýòîé êíèãå ïðàêòè÷åñêèå ñõåìû è àíàëèòè÷åñêèå èíñòðóìåíòû, êîòîðûå ïîçâîëÿò íàéòè ñâîé ãîëóáîé îêåàí è çàâîåâàòü åãî. À ñàìîå ãëàâíîå – êàê äîëãî ìîÿ êîìïàíèÿ ñìîæåò îñòàâàòüñÿ â ýòîì îêåàíå îäíà, áåç ïîäðàæàòåëåé. «Ñòðàòåãèÿ ãîëóáîãî îêåàíà» äàëà îòâåòû íà âñå ýòè âîïðîñû. Äëÿ ìåíÿ î÷åíü âàæíî, ÷òî âñå ïðåäëàãàåìûå àâòîðàìè ìåòîäèêè è èíñòðóìåíòû ïîäêðåïëÿþòñÿ â êíèãå ðåàëüíûìè ïðèìåðàìè. Áûëî ïðèÿòíî íàõîäèòü è ïîäòâåðæäåíèå ñâîèì ðåøåíèÿì. Îäíî èç íàïðàâëåíèé äåÿòåëüíîñòè íàøåé êîìïàíèè – ðàçðàáîòêà è ïðîèçâîäñòâî ñåìåéíûõ íàñòîëüíûõ èãð ñ ýëåìåíòàìè îáó÷åíèÿ. Ýòî î÷åíü êîíêóðåíòíûé ðûíîê, âûíóæäàþùèé íàñ ïîñòîÿííî èñêàòü íîâûå èäåè.  ýòîì ãîäó ìû âûøëè íà ðûíîê ñ ïðåäëîæåíèåì ðàçðàáîòêè è èçãîòîâëåíèÿ íàñòîëüíûõ èãð ïî çàäàííîé òåìàòèêå äëÿ êîðïîðàòèâíûõ êëèåíòîâ. Òåïåðü ÿ çíàþ, ÷òî ýòî íàø ãîëóáîé îêåàí. Èìåííî ïîýòîìó äëÿ ìåíÿ ñåé÷àñ òàê

Öèòàòà

àêòóàëüíà ýòà ñòðàòåãèÿ.

50

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

«Äëÿ èçìåðåíèÿ ñòðàòåãè÷åñêîé êàíâû îòðàñëè íà÷èíàòü íóæíî ñ ïåðåîðèåíòàöèè ñòðàòåãèè ñ êîíêóðåíòîâ íà àëüòåðíàòèâû è ñ êëèåíòîâ íà íå-êëèåíòîâ äàííîé îòðàñëè. ×òîáû îäíîâðåìåííî ðàáîòàòü íàä öåííîñòüþ è èçäåðæêà-

àïðåëü 2006

" Ïî ìíåíèþ àâòîðîâ, äëÿ òîãî ÷òîáû ðåàëèçîâàòü ñòðàòåãèþ ãîëóáîãî îêåàíà è ñîçäàòü èííîâàöèþ öåííîñòè, íóæíî íàéòè îòâåòû íà ÷åòûðå îñíîâíûå âîïðîñà: ! ×òî èç òîãî, ÷òî ñ÷èòàåòñÿ â îòðàñëè ñàìî ñîáîé ðàçóìåþùèìñÿ, ñëåäóåò óïðàçäíèòü? ! Êàêèå ñòàíäàðòû îòðàñëè ñëåäóåò ñíèçèòü? ! Êàêèå ñòàíäàðòû, íàîáîðîò, ñëåäóåò ïîâûñèòü? ! È êàêèå íîâûå ïðåèìóùåñòâà, íèêîãäà íå ó÷èòûâàâøèåñÿ ðàíåå, ñëåäóåò ñîçäàòü? Ýòè ÷åòûðå äåéñòâèÿ èëëþñòðèðóþòñÿ íà ïðèìåðå àâñòðàëèéñêîé êîìïàíèè Casella Wines, ñîçäàâøåé âèíî Yellow Tail («Æåëòûé õâîñò»), ñòàâøåå âñåãî çà äâà ãîäà ñàìûì óñïåøíûì ïðîäóêòîì íà àìåðèêàíñêîì âèííîì ðûíêå. Òðàäèöèîííàÿ êîíêóðåíòíàÿ ñòðàòåãèÿ âèíîäåëîâ âî âñåì ìèðå ñâîäèòñÿ ê òîìó, ÷òîáû ïðåäëàãàòü ïîòðåáèòåëÿì áîãàòûé àññîðòèìåíò âèí, îòëè÷àþùèõñÿ òîíêèìè âêóñîâûìè êà÷åñòâàìè è âûñîêîé âûäåðæêîé. Îáû÷íî ïðîèçâîäèòåëè âèíà, ïðîäâèãàÿ ñâîé òîâàð, ðàññêàçûâàþò îá èñòîðèè âèíîäåëüíè, íàãðàäàõ è ìåäàëÿõ. Ïðè ýòîì, êàê ïðàâèëî, èñïîëüçóåòñÿ ìàëîïîíÿòíàÿ ïðîñòîìó îáûâàòåëþ òåðìèíîëîãèÿ, óáåæäàþùàÿ åãî â òîì, ÷òî ñîçäàíèå âèíà – ýòî îñîáîå èñêóññòâî, îöåíèòü êîòîðîå ìîãóò ëèøü èñòèííûå çíàòîêè.  ðåçóëüòàòå áîëüøèíñòâî ïðîñòûõ àìåðèêàíöåâ, êîòîðûå ñ ïîäîçðåíèåì îòíîñÿòñÿ êî âñÿêîé

ìè, íàäî îòêàçàòüñÿ îò èäåè ðàâíÿòüñÿ íà êîíêóðåíòîâ â èìåþùåìñÿ ïîëå è ïåðåñòàòü äåëàòü âûáîð ìåæäó äèôôåðåíöèàöèåé è íèçêèìè èçäåðæêàìè. Ñìåñòèâ ñòðàòåãè÷åñêèé ôîêóñ ñ èìåþùèõñÿ êîíêóðåíòîâ íà àëüòåðíàòèâ-

èçûñêàííîñòè è çàóìíûì ôðàçàì, ïðåäïî÷èòàþò ïèòü ïèâî è ãîòîâûå êîêòåéëè, à äëèííûå ðÿäû îäèíàêîâûõ âèííûõ áóòûëîê ñ «áëàãîðîäíûìè» ýòèêåòêàìè îáõîäÿò ñòîðîíîé, îïàñàÿñü îáíàðóæèòü ñâîþ íåêîìïåòåíòíîñòü. Êîìïàíèÿ Casella íå ñòàëà îòáèâàòü ó îãðîìíîé àðìèè âèíîäåëîâ èõ ñêóäíûé ðûíîê ñîñòîÿòåëüíûõ àìåðèêàíñêèõ èíòåëëåêòóàëîâ: îíà îáðàòèëà âíèìàíèå íà òåõ, êòî âîîáùå íå ÿâëÿþòñÿ ïîòðåáèòåëÿìè âèíà.

Casella ñîçäàëà íàïèòîê äëÿ âå÷åðèíîê, êîòîðûé ãîäèòñÿ äëÿ ëþáèòåëåé ïèâà, êîêòåéëåé è ëþáûõ äðóãèõ àëêîãîëüíûõ íàïèòêîâ. Îíà ïðåäëîæèëà èì ïðîñòîòó óïîòðåáëåíèÿ, ïðîñòîòó âûáîðà, à òàêæå âåñåëüå è ðàçâëå÷åíèå. Âñå îñòàëüíûå ñîñòàâëÿþùèå «âèííîãî èìèäæà» îíà ïîïðîñòó îòáðîñèëà ëèáî ïðèíèçèëà. Ïîýòîìó âèíî Yellow Tail îáëàäàåò íåñëîæíûì âêóñîì ñ âûðàæåííûìè ôðóêòîâûìè íîòêàìè, êîòîðûé íðàâèòñÿ áîëüøèíñòâó ïîòðåáèòåëåé. Ýòî âèíî ëåãêî ïèòü, è, ÷òîáû åãî îöåíèòü, íå íàäî áûòü ýêñïåðòîì. Âìåñòî áåñêîíå÷íîãî âûáîðà âèí Casella ïðåäëîæèëà ïîòðåáèòåëÿì âñåãî äâà ñîðòà – êðàñíîå è áåëîå. À íà ýòèêåòêå íåò íè íàçâàíèÿ êîìïàíèè, íè èñòîðèè âèíîäåëüíè – íà íåé èçîáðàæåí êåíãóðó, è ïîêóïàòåëÿì îáåùàíî, ÷òî âèíî áóäåò âûïðûãèâàòü èç ñòàêàíà, ïîäîáíî ýòîìó çàáàâíîìó æèâîòíîìó.

Øåñòü ïóòåé ê óñïåõó

Îïèðàÿñü íà ñâîè èññëåäîâàíèÿ, àâòîðû îïèñàëè øåñòü ñïîñîáîâ ñîçäàíèÿ ãîëóáîãî îêåàíà.

íûå âàðèàíòû è íå-êëèåíòîâ, âû ïîéìåòå, êàê ïåðåôîðìóëèðîâàòü ïðîáëåìó, íà êîòîðîé ñêîíöåíòðèðîâàíî âíèìàíèå èãðîêîâ ýòîé îòðàñëè, è ðåêîíñòðóèðîâàòü ýëåìåíòû öåííîñòè äëÿ ïîêóïàòåëÿ, íàõîäÿùèåñÿ çà ïðåäåëàìè îòðàñëè».

ñóïåðêíèãà/êîíñïåêò äåëîâàÿ áèáëèîòåêà

ëåòàìè ïî öåíå êîììåð÷åñêèõ, à ñàìà êîìïàíèÿ NetJets ñâîäèò èçäåðæêè ê ìèíèìóìó áëàãîäàðÿ íåáîëüøîìó ðàçìåðó ñàìîëåòîâ, èñïîëüçîâàíèþ ðåãèîíàëüíûõ àýðîïîðòîâ è íåìíîãî÷èñëåííîìó øòàòó ñîòðóäíèêîâ. Âòîðîé ïóòü ñîñòîèò â òîì, ÷òîáû èññëåäîâàòü îñíîâíûå ñòðàòåãèè êîìïàíèé âíóòðè îòðàñëè. Îáû÷íî ðàçëè÷èÿ â ñòðàòåãèÿõ ñâîäÿòñÿ ê òîìó, ÷òî âûáèðàåò äàííàÿ êîìïàíèÿ: íèçêèå öåíû èëè âûñîêîå êà÷åñòâî. Íà ñàìîì äåëå íóæíî îòêàçàòüñÿ îò ýòîé àëüòåðíàòèâû è ïîíÿòü, êàêèå åùå ôàêòîðû, ïîìèìî öåíû è êà÷åñòâà, âëèÿþò íà âûáîð êëèåíòîâ. Òàê, òåõàññêàÿ êîìïàíèÿ Curves, çàíèìàþùàÿñÿ ôèòíåñîì äëÿ æåíùèí, çà íåñêîëüêî ëåò ïðèâëåêëà áîëåå äâóõ ìèëëèîíîâ êëèåíòîê, à åå äîõîä ïðåâûñèë ìèëëèàðä äîëëàðîâ. Òàêîãî óñïåõà êîìïàíèÿ äîáèëàñü, ñäåëàâ ïðàâèëüíûå âûâîäû èç àíàëèçà ïðåèìóùåñòâ è íåäîñòàòêîâ äâóõ àëüòåðíàòèâ, êîòîðûå åñòü ó æåíùèí, æåëàþùèõ ñîõðàíèòü ôèãóðó: ïîñåùåíèå ôèòíåñ-öåíòðà è äîìàøíèå çàíÿòèÿ íà òðåíàæåðàõ. Ôèòíåñ-öåíòðû îáû÷íî ðàñïîëîæåíû â öåíòðå ãîðîäà, èìåþò ìîäíûé äèçàéí è äîðîãîñòîÿùåå îáîðóäîâàíèå. Áèëåò òóäà ñòîèò íå ìåíåå $100 â ìåñÿö. Çàíÿòûì æåíùèíàì ñðåäíèõ ëåò òðóäíî âûêðîèòü âðåìÿ äëÿ ïîåçäîê òóäà, ê òîìó æå ó ìíîãèõ èç íèõ ôèãóðû äàëåêî íå èäåàëüíû, è îíè ñòåñíÿþòñÿ ïîÿâëÿòüñÿ â çàëå èç-çà îáèëèÿ çåðêàë è îöåíèâàþùèõ âçãëÿäîâ ïîñåòèòåëåé-ìóæ÷èí. Ñ äðóãîé ñòîðîíû, äîìàøíèå òðåíàæåðû íåýôôåêòèâíû, ïî- !

«Íå ïîçâîëÿéòå èçäåðæêàì óïðàâëÿòü öåíàìè. Íåëüçÿ è ñíèæàòü ïîëåçíîñòü èç-çà òîãî, ÷òî âûñîêèå èçäåðæêè íå ïîçâîëÿþò âàì ïîëó÷àòü ïðèáûëü. Åñëè íåâîçìîæíî ñîõðàíÿòü öåëåâîé óðîâåíü èçäåðæåê, ñëåäóåò ëèáî îòáðîñèòü

èäåþ, òàê êàê ãîëóáîé îêåàí íå ïðèíåñåò ïðèáûëè, èëè èçìåíèòü áèçíåñ-ìîäåëü, ÷òîáû îñòàòüñÿ íà öåëåâîì óðîâíå èçäåðæåê. Ñâÿçàííàÿ ñ èçäåðæêàìè ñòîðîíà áèçíåñ-ìîäåëè ïîçâîëÿåò óáåäèòüñÿ â ñîçäàíèè ñêà÷êà öåííîñòè äëÿ ñà-

Ðåöåíçèÿ îò ÷èòàòåëÿ Âëàäèìèð Ñîëîâüåâ, ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð êîìïàíèè «Áèçíåñ Òðåíèíã»: – Åñòü ìíîãî èñòèí, êîòîðûì ó÷àò â áèçíåñ-øêîëàõ, íî íå âñåãäà ýòè ïðàâèëà ðàáîòàþò â æèçíè. Ó÷àñòíèêè

íàøèõ

òðåíèíãîâ ÷àñòî ãîâîðÿò î òîì, ÷òî èñïîëüçóþò

ìíîãî

èíñòðóìåíòîâ ñòðàòåãè÷åñêîãî ïëàíèðîâàíèÿ, íî ýòî íå äàåò æåëàåìûõ ðåçóëüòàòîâ. «Ïî÷åìó, ïðèëàãàÿ òàêèå óñèëèÿ, ìû òåðïèì íåóäà÷ó?» – ñïðàøèâàþò îíè. ß ñàì ïîíåâîëå çàäàþñü ýòèì âîïðîñîì, è ïîõîæå, ÷òî ýòà êíèãà äàåò èíòåðåñíûé îòâåò íà íåãî. Áîëüøèíñòâî êîìïàíèé òðàòÿò î÷åíü ìíîãî ñèë íà áèòâó ñ êîíêóðåíòàìè, ïëàâàÿ â êðîâàâûõ àëûõ îêåàíàõ. Ïðè ýòîì âîêðóã íåîáúÿòíûå ïðîñòðàíñòâà ãîëóáûõ îêåàíîâ, ñâîáîäíûõ îò êîíêóðåíöèè è îáëàäàþùèõ íåâåðîÿòíûì ïîòåíöèàëîì äëÿ ðîñòà, êóäà è íàäî ïëûòü. Ïðèÿòíî, ÷òî àâòîðû íå òîëüêî ñîâåòóþò ïðèìåíèòü ýòó ñòðàòåãèþ, íî è äàþò îòâåò íà âîïðîñ «êàê ýòî ñäåëàòü?». Çà ãîäû îáùåíèÿ ñ êîìïàíèÿìè, çàíÿòûìè â ñàìûõ ðàçíûõ îòðàñëÿõ, ó ìåíÿ ñîçäàëîñü âïå÷àòëåíèå, ÷òî ìíîãèå èç íèõ óæå çàõëåáûâàþòñÿ â ìîðå êîíêóðåíöèè, íî ñ ìàíèàêàëüíûì óïðÿìñòâîì áüþòñÿ çà íåçíà÷èòåëüíûå óëó÷øåíèÿ, êîòîðûå, êàê èì êàæåòñÿ, ïîçâîëÿò îáîéòè êîíêóðåíòîâ. À âåäü ïîáåäèòü ìîæíî íå òîëüêî â áîðüáå, íî è îòêàçàâøèñü îò íåå, ñîçäàâ ñâîé óíèêàëüíûé ðûíîê – ãîëóáîé îêåàí, ãäå ìîæíî ïëûòü îäíîìó. Ïî êðàéíåé ìåðå, íåêîòîðîå âðåìÿ.

ìîé êîìïàíèè â ôîðìå ïðèáûëè. Èìåííî ñî÷åòàíèå èñêëþ÷èòåëüíîé ïîëåçíîñòè, ñòðàòåãè÷åñêîé öåíû è öåëåâîãî óðîâíÿ èçäåðæåê ïîçâîëÿåò äîñòè÷ü èííîâàöèè öåííîñòè – ñêà÷êà öåííîñòè è äëÿ ïîêóïàòåëåé, è äëÿ êîìïàíèè».

2006 àïðåëü

Öèòàòà

Ïåðâûé ïóòü ñîñòîèò â òîì, ÷òîáû ðàññìàòðèâàòü â êà÷åñòâå êîíêóðåíòîâ íå òîëüêî ïðåäñòàâèòåëåé ñâîåé îòðàñëè, íî è êîìïàíèè, ðàáîòàþùèå â àëüòåðíàòèâíûõ îòðàñëÿõ. Íàïðèìåð, êèíî è ðåñòîðàíû – ñîâåðøåííî ðàçíûå âèäû áèçíåñà. Îäíàêî â ñóááîòíèé âå÷åð îíè ïðåäñòàâëÿþò ñîáîé ðàâíîöåííûå àëüòåðíàòèâû ïðèÿòíîãî âðåìÿïðåïðîâîæäåíèÿ. È ÷àùå âñåãî èìåííî â ïðîñòðàíñòâå ïîäîáíûõ àëüòåðíàòèâ ìîæíî ñîçäàòü èííîâàöèþ öåííîñòè. Íàïðèìåð, êîìïàíèÿ NetJets çà 20 ëåò ñóùåñòâîâàíèÿ îáîãíàëà ïî òåìïàì ðîñòà ìíîãèå àâèàêîìïàíèè, ïîòîìó ÷òî çàäóìàëàñü: ïî êàêèì ïðè÷èíàì îäíè êîðïîðàöèè ïðåäïî÷èòàþò îïëà÷èâàòü ñâîèì ñëóæàùèì ïîëåòû íà êîììåð÷åñêèõ àâèàðåéñàõ, à äðóãèå ïîêóïàþò ñîáñòâåííûå ñàìîëåòû? Î÷åâèäíî, ÷òî êîììåð÷åñêèå ðåéñû ïîçâîëÿþò èçáåæàòü âûñîêèõ öåí, íî ïðè ýòîì ñîçäàþò òðóäíîñòè ïóòåøåñòâåííèêàì: ñòîÿíèå â î÷åðåäÿõ, ïåðåñàäêè, äîñìîòðû… Êîìïàíèè, êîòîðûå ïðèîáðåòàþò êîðïîðàòèâíûé ñàìîëåò, çíà÷èòåëüíî âûøå öåíÿò âðåìÿ è ìîáèëüíîñòü ñâîèõ òîï-ìåíåäæåðîâ, íî ïðè ýòîì îíè îáðå÷åíû íà ìèëëèîííûå çàòðàòû, à êîðïîðàòèâíûå ñàìîëåòû – íà ïðîñòîè è ðåéñû «ïîðîæíÿêîì».

NetJets îáúåäèíèëà ïðåèìóùåñòâà êîììåð÷åñêèõ ðåéñîâ è êîðïîðàòèâíûõ ñàìîëåòîâ, ïðåäëîæèâ ñâîèì êëèåíòàì îäíó øåñòíàäöàòóþ äîëþ â ñîáñòâåííîñòè ñàìîëåòà. Ïÿòíàäöàòü îñòàëüíûõ äîëåé ïîäåëåíû ìåæäó äðóãèìè êëèåíòàìè.  ðåçóëüòàòå âñå îíè ïîëó÷àþò âîçìîæíîñòü ïîëüçîâàòüñÿ ÷àñòíûìè ñàìî-

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

51

äåëîâàÿ áèáëèîòåêà ñóïåðêíèãà/êîíñïåêò

Ïîñëåñëîâèå îò èçäàòåëÿ Þðèé Øèïêîâ, äèðåêòîð èçäàòåëüñòâà HIPPO: – Ýòó êíèãó ìû âûáðàëè äëÿ ïóáëèêàöèè â ðÿäó äðóãèõ êíèã, ïîñâÿùåííûõ èññëåäîâàíèÿì áèçíåñ-ñòðàòåãèé. Íåçàäîëãî äî åå èçäàíèÿ ìû

îïóáëèêîâàëè

êíèãó Äæîðäæà Ñòîêà è Ðîáåðòà Ëàíõåíàóýðà «Æåñòêàÿ èãðà», êîòîðàÿ îïèñûâàåò êîíêóðåíöèþ êàê äåëî ëþäåé, ãîòîâûõ ê æåñòêèì ðåøåíèÿì è äåéñòâèÿì.  «Ñòðàòåãèè ãîëóáîãî îêåàíà» èçëîæåí èíîé âçãëÿä íà êîíêóðåíöèþ. Ýòî óíèêàëüíîå èçäàíèå, îðèåíòèðóþùåå ÷èòàòåëÿ íà ñîçèäàòåëüíóþ êîíöåïöèþ âåäåíèÿ áèçíåñà. Åå àâòîðàìè ÿâëÿþòñÿ ïðîôåññîð Ó. ×àí Êèì è ïðîôåññîð Ðåíå Ìîáîðí – ëþäè, îáëàäàþùèå ñîëèäíûì ñòàæåì íàó÷íîé ðàáîòû è îäíîâðåìåííî êîëîññàëüíûì áàãàæîì ïðàêòè÷åñêèõ çíàíèé. Àâòîðàì óäàëîñü âûäåëèòü øåñòü ïðèíöèïîâ, êîòîðûìè ìîæåò âîñïîëüçîâàòüñÿ ëþáàÿ êîìïàíèÿ äëÿ òîãî, ÷òîáû âûéòè çà ïðåäåëû ñóùåñòâóþùåãî ñïðîñà è èçìåíèòü ãðàíèöû ðûíêà. Áëàãîäàðÿ îïèñàííîé â êíèãå ñòðàòåãèè êîìïàíèÿ ïîëó÷àåò âîçìîæíîñòü ñîçäàâàòü ãîëóáûå îêåàíû, îòêàçàâøèñü îò îæåñòî÷åííîé êîíêóðåíòíîé áîðüáû. Ñòðàòåãèÿ ãîëóáîãî îêåàíà ïðåäëàãàåò íå äåëèòü ñ äðóãèìè ñóùåñòâóþùèé è çà÷àñòóþ óìåíüøàþùèéñÿ ñïðîñ, îãëÿäûâàÿñü ïðè ýòîì íà êîíêóðåíòîâ, à âìåñòî ýòîãî ïîñâÿòèòü ñåáÿ ñîçäàíèþ ðàñòóùåãî ñïðîñà è óõîäó îò êîíêóðåíöèè. Àâòîðû íå òîëüêî

Öèòàòà

ïðèçûâàþò êîìïàíèè ê òàêîìó øàãó, íî è

52

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

«Êîíöåíòðèðóéòå âíèìàíèå íà îáùåé êàðòèíå, à íå íà öèôðàõ. Ýòîò ïðèíöèï ÿâëÿåòñÿ îñíîâíûì äëÿ óìåíüøåíèÿ ðèñêà, ñâÿçàííîãî ñ ïëàíèðîâàíèåì. Âû ìîæåòå âëîæèòü â ïðîöåññ ðàçðàáîòêè ñòðàòåãè÷åñêèõ ïëàíîâ ìàññó óñèëèé è

àïðåëü 2006

! òîìó ÷òî äîìà ñëèøêîì ëåãêî íàéòè ïîâîä îòâåðòåòüñÿ îò çàíÿòèé. Óïðàæíåíèÿ â ãðóïïå ãîðàçäî áîëüøå ìîòèâèðóþò è âîîäóøåâëÿþò. Êîìïàíèÿ Curves ñîçäàëà ñâîé ãîëóáîé îêåàí, îáúåäèíèâ ïðåèìóùåñòâà îáåèõ ñòðàòåãèé è îòáðîñèâ èõ íåäîñòàòêè. Îíà îòêàçàëàñü îò âñåõ äîðîãîñòîÿùèõ àòðèáóòîâ ôèòíåñ-öåíòðîâ: ñëîæíûõ òðåíàæåðîâ, áàðîâ, áàññåéíîâ. Îíà ðàçìåñòèëà òðåíàæåðû íå ðÿäàìè, êàê îáû÷íî, à ïî êðóãó, ÷òîáû æåíùèíû, çàíèìàÿñü, ìîãëè îáùàòüñÿ ìåæäó ñîáîé. Ýòè òðåíàæåðû ïðîñòû è áåçîïàñíû.  çàëå íåò íè çåðêàë, íè ëþáîïûòñòâóþùèõ ìóæ÷èí, à ñòîèìîñòü ïîñåùåíèÿ êëóáà óïàëà äî $30 â ìåñÿö. Òðåòèé ïóòü ñîñòîèò â òîì, ÷òîáû ðàññìîòðåòü öåïî÷êó ïîêóïàòåëåé. Òîò, êòî ïðèíèìàåò ðåøåíèå î ïîêóïêå, íå âñåãäà ÿâëÿåòñÿ êîíå÷íûì ïîòðåáèòåëåì èçäåëèÿ. Òàê, ôàðìàöåâòè÷åñêèå êîìïàíèè îáû÷íî îðèåíòèðóþòñÿ â ñâîåé ñòðàòåãèè íà âðà÷åé, âûïèñûâàþùèõ ëåêàðñòâà, à íå íà ïàöèåíòîâ, èõ ïðèíèìàþùèõ. Îäíàêî êîìïàíèÿ Novo Nordisk èç Äàíèè, ïðîèçâîäÿùàÿ èíñóëèí, íàðóøèëà ýòî ïðàâèëî. Îíà çàäóìàëàñü î òîì, êàê ñäåëàòü ïðîäóêò óäîáíûì äëÿ ïàöèåíòîâ, âûíóæäåííûõ äåëàòü ñåáå èíúåêöèè ïî íåñêîëüêî ðàç â äåíü – à çíà÷èò, âñåãäà íîñèòü ñ ñîáîé àìïóëû ñ ëåêàðñòâîì è øïðèöû. Âñå ýòî çàñòàâëÿëî áîëüíûõ äèàáåòîì ÷óâñòâîâàòü ñâîþ óùåðáíîñòü.

Novo Nordisk îòêðûëà ñâîé ãîëóáîé îêåàí, ñîçäàâ NovoPen – óñòðîéñòâî äëÿ èíúåêöèé, ïîõîæåå íà àâ-

òîðó÷êó.  íåì óæå ñîäåðæèòñÿ íóæíàÿ äîçà ëåêàðñòâà, è ïàöèåíòó îñòàåòñÿ ëèøü íàæàòü íà ñïóñêîâîé ìåõàíèçì. ×åðåç íåñêîëüêî ëåò êîìïàíèÿ óñîâåðøåíñòâîâàëà ñâîå èçîáðåòåíèå, äîáàâèâ ê íåìó ýëåêòðîííûé áëîê ïàìÿòè, ïîçâîëÿþùèé ôèêñèðîâàòü ðàçìåð äîçû è âðåìÿ ïðåäûäóùåé èíúåêöèè. Òåïåðü èíñóëèí â «ðó÷êàõ» – ëèäåð ïðîäàæ â Åâðîïå è ßïîíèè. ×åòâåðòûé ïóòü ñîñòîèò â òîì, ÷òîáû ðàññìîòðåòü äîïîëíèòåëüíûå ïðîäóêòû è óñëóãè, èìåþùèå öåííîñòü äëÿ ïîêóïàòåëÿ. Òàê, âåíãåðñêàÿ êîìïàíèÿ NABI, êîòîðàÿ ïðîèçâîäèò ðåéñîâûå àâòîáóñû, ïðîàíàëèçèðîâàâ òðåáîâàíèÿ ìóíèöèïàëèòåòîâ ê îáùåñòâåííîìó òðàíñïîðòó, îáíàðóæèëà, ÷òî íàèáîëüøèå èçäåðæêè ãîðîä íåñåò íå ñòîëüêî èç-çà öåíû ñàìîãî àâòîáóñà, ñêîëüêî èç-çà íåîáõîäèìîñòè åãî ðåìîíòà è îáñëóæèâàíèÿ. NABI ðàçðàáîòàëà àâòîáóñ èç ñòåêëîïëàñòèêà, êîòîðûé áûë ëåãêèì è íå íóæäàëñÿ â àíòèêîððîçèéíîì ïîêðûòèè. Íà ðåìîíò òàêîãî àâòîáóñà òðåáîâàëîñü ãîðàçäî ìåíüøå âðåìåíè è äåíåã. Ê òîìó æå ýòîò àâòîáóñ èìåë îðèãèíàëüíûé äèçàéí, áûë ïðîñòîðíåå, è â íåãî áûëî óäîáíåå ñàäèòüñÿ ïîæèëûì ëþäÿì.  ðåçóëüòàòå ìóíèöèïàëèòåòû íå òîëüêî ýêîíîìèëè íà ðåìîíòå, íî è ïîëó÷àëè áîëüøå ïðèáûëè çà ñ÷åò ïðîäàæè áèëåòîâ. Êîìïàíèÿ ïîëó÷èëà çàêàçîâ íà ìèëëèàðä äîëëàðîâ è áûëà ïðèçíàíà îäíîé èç òðèäöàòè ñàìûõ óñïåøíûõ êîìïàíèé ìèðà. Ïÿòûé ïóòü ñîñòîèò â òîì, ÷òîáû ïðîàíàëèçèðîâàòü ôóíêöèîíàëüíóþ è ýìîöèîíàëüíóþ ïðèâëåêà-

âðåìåíè, íî ïðè ýòîì ïîëó÷èòü òîëüêî òàêòè÷åñêèå øàãè, ãîäÿùèåñÿ ëèøü äëÿ àëîãî îêåàíà. Ìû ðàçðàáàòûâàåì àëüòåðíàòèâíûé ïîäõîä ê ñóùåñòâóþùåìó ïðîöåññó ñòðàòåãè÷åñêîãî ïëàíèðîâàíèÿ, îñíîâàííûé íå íà ïîäãîòîâêå äî-

êóìåíòîâ, à íà ñîçäàíèè ñòðàòåãè÷åñêîé êàíâû. Ðåçóëüòàòîì ýòîãî ïîäõîäà íåèçìåííî ñòàíîâÿòñÿ ñòðàòåãèè, êîòîðûå ðàñêðûâàþò òâîð÷åñêèé ïîòåíöèàë ñîòðóäíèêîâ, ïîìîãàÿ êîìïàíèè óâèäåòü ãîëóáûå îêåàíû».

ñóïåðêíèãà/êîíñïåêò äåëîâàÿ áèáëèîòåêà

Áàðüåðû íà ïóòè ïîäðàæàòåëåé

«Âûõîä çà ïðåäåëû ñóùåñòâóþùåãî ñïðîñà – ýòî êëþ÷åâîé êîìïîíåíò, íåîáõîäèìûé äëÿ äîñòèæåíèÿ èííîâàöèè öåííîñòè. Ñëåäóåò áðîñèòü âûçîâ äâóì òðàäèöèîííûì ñòðàòåãè÷åñêèì ïðàêòèêàì. Ïåðâàÿ – ôîêóñèðîâàíèå âíèìàíèÿ

íà èìåþùèõñÿ êëèåíòàõ. Âòîðàÿ – ñòðåìëåíèå ê áîëüøåé ñåãìåíòàöèè ñ öåëüþ ïðèñïîñîáëåíèÿ ê ðàçëè÷èÿì ìåæäó ïîêóïàòåëÿìè. ×òîáû ìàêñèìàëüíî óâåëè÷èòü ðàçìåð ñâîåãî ãîëóáîãî îêåàíà, ñëåäóåò äåéñòâîâàòü íàîáîðîò. Âìåñòî

Îïèñàííûå àâòîðàìè ñòðàòåãèè íàñòîëüêî ïðîñòû, ÷òî íåâîëüíî âîçíèêàåò âîïðîñ: ïî÷åìó èõ èçîáðåòàòåëÿì òóò æå íå íà÷èíàþò ïîäðàæàòü äðóãèå? Èññëåäîâàòåëè îáúÿñíÿþò ýòî òåì, ÷òî íà ïóòè ïîäðàæàòåëåé âñòàåò ìíîæåñòâî áàðüåðîâ. Âî-ïåðâûõ, òðàäèöèîííàÿ ëîãèêà êîðïîðàöèé, êîòîðûå ïðèâûêëè ê îïðåäåëåííîé ñòðàòåãèè. Òàê, êîãäà ïîÿâèëñÿ êðóãëîñóòî÷íûé íîâîñòíîé êàíàë CNN, îñòàëüíûå òåëåêîìïàíèè ïðîñòî âûñìåÿëè åãî. Âî-âòîðûõ, èííîâàöèÿ öåííîñòè ïðèâîäèò ê ñóùåñòâåííîìó ñíèæåíèþ èçäåðæåê, èç-çà ÷åãî ïîäðàæàòåëè îêàçûâàþòñÿ â çàâåäîìî íåâûãîäíîé ïîçèöèè. Òàê, êîìïàíèÿ Swatch, îòêàçàâøèñü îò ëèøíèõ äåòàëåé è ïåðåéäÿ íà áîëåå äåøåâûå ìàòåðèàëû, ñìîãëà óñòàíîâèòü íà ñâîè ÷àñû öåíó â $40, â òî âðåìÿ êàê ñàìûå ïðîñòûå êâàðöåâûå ÷àñû èç ßïîíèè è Ãîíêîíãà ñòîèëè $75. Íàêîíåö, ïîäðàæàíèå íîâîé ñòðàòåãèè òðåáóåò îò êîìïàíèè ïåðåñìîòðà âñåé áèçíåñ-ïðàêòèêè, è çà÷àñòóþ èç-çà ñîïðîòèâëåíèÿ âíóòðè ñàìîé êîìïàíèè ðåøåíèå ýòîé çàäà÷è îòêëàäûâàåòñÿ íà ãîäû. Ê ïðèìåðó, ïîäðàæàíèå ñòðàòåãèè êîìïàíèè Southwest Airlines, ïðåäëîæèâøåé êëèåíòàì àâèàïåðåëåòû ïî öåíå ïîåçäêè íà àâòîìîáèëå, ïîòðåáîâàëî áû îò äðóãèõ àâèàêîìïàíèé ïåðåñìîòðà ìàðøðóòîâ, ñìåíû ìàðêåòèíãà è êîðïîðàòèâíîé êóëüòóðû. Íè îäèí èç êðóïíûõ àâèàïåðåâîç÷èÑÁ êîâ íå áûë ê ýòîìó ãîòîâ. Êíèãó Ó. ×àí Êèìà è Ðåíå Ìîáîðí ÷èòàëà Àííà Ôåíüêî

îáúÿñíÿþò, ÷òî äëÿ ýòîãî íóæíî ñäåëàòü, êàêèå äëÿ ýòîãî íåîáõîäèìû àíàëèòè÷åñêèå èíñòðóìåíòû è ìåòîäèêè. Öåííîñòü ñòðàòåãèè ãîëóáîãî îêåàíà åùå è â òîì, ÷òî åå ìîæíî èñïîëüçîâàòü â ñàìûõ ðàçíûõ îòðàñëÿõ. Êíèãà íàïèñàíà óâëåêàòåëüíî, õîðîøèì ÿçûêîì. Ðåêîìåíäóþ åå ïðî÷åñòü âñåì, äëÿ êîãî áèçíåñ – ýòî òâîð÷åñòâî, êòî õî÷åò îòêàçàòüñÿ îò ñòðàòåãèè «âûæèâàíèÿ» ðàäè âûõîäà íà íîâûå, äàþùèå âûñîêóþ ïðèáûëü ðûíêè. Êñòàòè, â ïîñëåäíåå âðåìÿ ïîÿâèëîñü åùå íåñêîëüêî âåðñèé òîãî, êàêîé äîëæíà áûòü ñòðàòåãèÿ áèçíåñà â ïðèíöèïå. Íåêîòîðûå èç ýòèõ âåðñèé ìû òàêæå ñîáèðàåìñÿ îïóáëèêîâàòü.  ÑØÀ íà÷àëüíûå òèðàæè «Ñòðàòåãèè ãîëóáîãî îêåàíà» ñîñòàâèëè áîëåå 200 òûñ. ýêçåìïëÿðîâ, è êíèãà óæå ìíîãî ìåñÿöåâ íàõîäèòñÿ â ñïèñêå áåñòñåëëåðîâ.  Ðîññèè îíà áûëà èçäàíà òèðàæîì 3000 ýêçåìïëÿðîâ, ïðè÷åì îêîëî ïîëîâèíû òèðàæà ìû ñðàçó æå îòïðàâèëè â Ïðèáàëòèêó – «Ñòðàòåãèÿ ãîëóáîãî îêåàíà» áûëà âêëþ÷åíà â ïðîãðàììó êîðïîðàòèâíîãî îáó÷åíèÿ ðÿäà ïðèáàëòèéñêèõ îòäåëåíèé òðàíñíàöèîíàëüíûõ êîìïàíèé. Ðîññèéñêèé áèçíåñ ïîêà â îñíîâíîì êîïèðóåò òðàäèöèîííûå çàïàäíûå ñòðàòåãèè. Ïîýòîìó êíèãè, ðàññêàçûâàþùèå îá èííîâàöèîííûõ áèçíåñ-ñòðàòåãèÿõ, âðÿä ëè áóäóò ó íàñ â îáîçðèìîì áóäóùåì ïå÷àòàòüñÿ òàêèìè æå òèðàæàìè, êàê çà ðóáåæîì.

òîãî ÷òîáû ñîñðåäîòî÷èâàòü âíèìàíèå íà êëèåíòàõ, ñëåäóåò âçãëÿíóòü â ñòîðîíó íå-êëèåíòîâ. À âìåñòî òîãî ÷òîáû êîíöåíòðèðîâàòüñÿ íà ðàçëè÷èÿõ ìåæäó êëèåíòàìè, íåîáõîäèìî âûÿâèòü òî îáùåå, ÷òî öåíèò áîëüøèíñòâî ïîêóïàòåëåé».

2006 àïðåëü

Öèòàòà

òåëüíîñòü òîâàðà äëÿ ïîêóïàòåëåé.  îäíèõ îòðàñëÿõ êîíêóðåíòû áüþòñÿ çà ôóíêöèîíàëüíóþ ïîëåçíîñòü òîâàðà, â äðóãèõ – çà ÷óâñòâà ïîêóïàòåëåé. Íî ýòî ìîæíî èçìåíèòü. Òàê, ôèðìà Swatch ïðåâðàòèëà ÷àñû èç ôóíêöèîíàëüíîãî òîâàðà â ìîäíûé ìîëîäåæíûé àòðèáóò. À ÿïîíñêàÿ ôèðìà Quick Beauty House, íàîáîðîò, ïåðåîðèåíòèðîâàëà ïàðèêìàõåðñêóþ èç ýìîöèîíàëüíîãî çàâåäåíèÿ â ÷èñòî ôóíêöèîíàëüíîå, îòìåíèâ ìàññàæ, ãîðÿ÷èå ïîëîòåíöà, ìûòüå ãîëîâû è ïðî÷èå óñëóãè, çà êîòîðûå ïîñåòèòåëü îáû÷íî ïëàòèò îò $30 äî $50. Âìåñòî ýòîãî QB House öåëèêîì ñîñðåäîòî÷èëàñü íà ãëàâíîì – ñòðèæêå.  ðåçóëüòàòå êëèåíòû ñòàëè òðàòèòü íà âèçèò â ïàðèêìàõåðñêóþ íå îäèí ÷àñ, à äåñÿòü ìèíóò, à ñàìà ïàðèêìàõåðñêàÿ óñëóãà ïîäåøåâåëà äî $9. Íîâàÿ êîíöåïöèÿ ïàðèêìàõåðñêîé ñòàëà íàñòîëüêî ïîïóëÿðíîé, ÷òî QB çà ñåìü ëåò îòêðûëà áîëåå 200 òî÷åê â ßïîíèè, à ê 2013 ãîäó ïëàíèðóåò îòêðûòü ïî âñåé Àçèè äî 1000 ïàðèêìàõåðñêèõ. Øåñòîé ïóòü ñîñòîèò â òîì, ÷òîáû âñìîòðåòüñÿ â çàâòðàøíèé äåíü è óâèäåòü âîçìîæíîñòè äëÿ ñîçäàíèÿ ãîëóáîãî îêåàíà. Àâòîðû ïðèâîäÿò â ïðèìåð CNN, ñîçäàâøóþ ïåðâóþ êðóãëîñóòî÷íóþ âñåìèðíóþ ñåòü íîâîñòåé â îòâåò íà ðàñòóùóþ ãëîáàëèçàöèþ. Òåëåêîìïàíèÿ HBO, çàìåòèâ, ÷òî ãîðîäñêèõ æåíùèí, äîáèâøèõñÿ óñïåõà â êàðüåðå è ñòðåìÿùèõñÿ âûéòè çàìóæ â çðåëîì âîçðàñòå, ñòàíîâèòñÿ âñå áîëüøå, ñîçäàëà ïîïóëÿðíûé ñåðèàë «Ñåêñ â áîëüøîì ãîðîäå».

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

53

äåëîâàÿ áèáëèîòåêà ðåéòèíã

Ëó÷øèå êíèãè äëÿ ïðåäïðèíèìàòåëåé Ñïåöèàëüíûé ïðîåêò æóðíàëà «Ñâîé áèçíåñ» !  ðåéòèíãå æóðíàëà «Ñâîé áèçíåñ» «Ëó÷øèå êíèãè äëÿ ïðåäïðèíèìàòåëåé» îöåíèâàþòñÿ êíèãè, âïåðâûå èçäàííûå íà ðóññêîì ÿçûêå â òå÷åíèå 2005-2006 ãîäîâ. !  îáÿçàòåëüíîì ïîðÿäêå îöåíèâàþòñÿ êíèãè, ïîëó÷åííûå îò èçäàòåëüñòâ, ïîääåðæèâàþùèõ ïðèíöèïû ñîñòàâëåíèÿ ðåéòèíãà.

Cåãîäíÿ ñðåäè íèõ 14 âåäóùèõ èçäàòåëüñêèõ êîìïàíèé Ðîññèè è Óêðàèíû. Êíèãè, íå ïðåäñòàâëåííûå ýêñïåðòàì ðåéòèíãà, îöåíèâàþòñÿ âûáîðî÷íî. ! Ýêñïåðòíûé ñîâåò ðåéòèíãà îöåíèâàåò êíèãè â ïåðâóþ î÷åðåäü ñ òî÷êè çðåíèÿ ïîëåçíîñòè äëÿ ÷èòàòåëåé-ïðåäïðèíèìàòåëåé íà îñíîâå ÷åòûðåõ êðèòåðèåâ: ðàçâèòèå ïðåä-

ïðèíèìàòåëüñêîãî ìûøëåíèÿ, ïðàêòè÷íîñòü, ôóíäàìåíòàëüíîñòü, ñòèëü. ! Èòîãîâàÿ îöåíêà êíèãè ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé ñðåäíåàðèôìåòè÷åñêóþ âåëè÷èíó îò ñóììû îöåíîê òåõ ýêñïåðòîâ, êîòîðûå îöåíèâàëè äàííóþ êîíêðåòíóþ êíèãó. ! Îöåíêè è ñïèñêè êíèã, âêëþ÷åííûõ â ðåéòèíã, îáíîâëÿþòñÿ ðàç â äâà ìåñÿöà. ! Îöåíêè 50 ëó÷øèõ êíèã ïóáëèêóþòñÿ â æóðíàëå «Ñâîé áèçíåñ». ! Ïîëíûé ñïèñîê îöåíåííûõ êíèã ðàçìåùàåòñÿ íà ñàéòå www.mybiz.ru. ! Ýêñïåðòíûé ñîâåò ðåéòèíãà: Áóëàâèí Âèòàëèé, ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð øêîëû ìåíåäæåðîâ «Àðñåíàë»;

Êàðïóñ Ïàâåë, ðóêîâîäèòåëü ïðîåêòîâ êîíñàëòèíãîâîé êîìïàíèè «ÌÈÄ-Êîíñàëòèíã»; Êîìàðîâà Âàëåíòèíà, ñîâëàäåëåö, äèðåêòîð ïî ìàðêåòèíãó è ðåêëàìå êîìïàíèè «Ýãðè»; Êóçüìè÷åâ Àíäðåé, ïðîôåññîð Âûñøåé øêîëû ýêîíîìèêè (ïðåäñåäàòåëü ýêñïåðòíîãî ñîâåòà); Ìàêóðèí Àëåêñåé, ãëàâíûé ðåäàêòîð æóðíàëà «Ñâîé áèçíåñ»; Ñàâàòþãèí Àëåêñåé, ðóêîâîäèòåëü äåïàðòàìåíòà ôèíàíñîâîé ïîëèòèêè Ìèíèñòåðñòâà ôèíàíñîâ Ðîññèè; Òêà÷åíêî Åëåíà, ðåäàêòîð îòäåëà æóðíàëà «Ñâîé áèçíåñ».

Àïðåëü-ì ìàé 2006 ãîäà

Áèçíåñ-ðåöåïòû Ìåñòî

1 2

3 4 5 6 7

8 9 10 11 12

54

Íàçâàíèå «Óñòàíîâè ñâîè ïðàâèëà, èíà÷å ýòî ñäåëàåò êîíêóðåíò» «Êàê äåëàòü áîëüøèå äåíüãè â ìàëîì áèçíåñå. Íåî÷åâèäíûå ïðàâèëà, êîòîðûå äîëæåí çíàòü ëþáîé âëàäåëåö ìàëîãî áèçíåñà» «Êëèåíòû íà âñþ æèçíü» «Ìàëûé áèçíåñ: îò èëëþçèé ê óñïåõó. Âîçâðàùåíèå ê ìèôó ïðåäïðèíèìàòåëüñòâà» «Óíèêàëüíîñòü òåïåðü… èëè íèêîãäà. Áðýíä — äâèæóùàÿ ñèëà êîìïàíèé â íîâîé ýêîíîìèêå öåííîñòåé» «Áèçíåñ â ñòèëå øîó» «Ñòðàòåãè÷åñêèå àëüÿíñû â áèçíåñå. Òåõíîëîãèè ïîñòðîåíèÿ äîëãîñðî÷íûõ ïàðòíåðñêèõ îòíîøåíèé è ñîçäàíèå ñîâìåñòíûõ ïðåäïðèÿòèé» «Íàñòîëüíàÿ êíèãà ôèíàíñîâîãî äèðåêòîðà» «Âèðóñ îòâåòñòâåííîñòè» «Äåëàé òî, ÷òî ïðîïîâåäóåøü» «Ïî÷åìó íå ðàáîòàþò êîìàíäû» «Ñêàçêè äëÿ óïðàâëåíèÿ èçìåíåíèÿìè. Êàê èñïîëüçîâàòü ñêàçêè äëÿ ðàçâèòèÿ ëþäåé è îðãàíèçàöèé»

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

àïðåëü 2006

Àâòîðû

Èçäàòåëüñòâî è ãîä âûïóñêà

Ñðåäíÿÿ îöåíêà

Ðè÷àðä Øåëë Äæåôôðè Ôîêñ

«Ñåêðåò ôèðìû», 2005 «Àëüïèíà Áèçíåñ Áóêñ», 2005

Êàðë Ñüþýëë, Ïîë Áðàóí Ìàéêë Ãåðáåð

«Ìàíí, Èâàíîâ è Ôåðáåð», 2005 29,60 «Îëèìï-Áèçíåñ», 2005 27,60

Éåñïåð Êóíäå

Ñòîêãîëüìñêàÿ øêîëà ýêîíîìèêè 27,45 â Ñàíêò-Ïåòåðáóðãå, 2005 «Âèëüÿìñ», 2005 27,30

Áåðíä Øìèòò, Äýâèä Ðîäæåðñ, Êàðåí Âðîöîñ Ðîáåðò Óîëëåñ

Ñòèâåí Áåðã Ðîäæåð Ìàðòèí Äýâèä Ìàéñòåð Õàðâè Ðîááèíñ, Ìàéêë Ôèíëè Ìàðãàðåò Ïàðêèí

30,60 29,80

«Äîáðàÿ êíèãà», 2005

27,10

«Àëüïèíà Áèçíåñ Áóêñ», 2005 «Âèëüÿìñ», 2005 «Àëüïèíà Áèçíåñ Áóêñ», 2005 «Äîáðàÿ êíèãà», 2005 «Äîáðàÿ êíèãà», 2005

26,95 26,90 26,75 26,20 26,10

ðåéòèíã äåëîâàÿ áèáëèîòåêà

Áèçíåñ-ðåöåïòû Ìåñòî

Íàçâàíèå

Àâòîðû

Èçäàòåëüñòâî è ãîä âûïóñêà

Ñðåäíÿÿ îöåíêà

13 14 15 16

«Êîíñàëòèíã áóäóùåãî» «Æàëîáà êàê ïîäàðîê» «Ñëèÿíèÿ è ïîãëîùåíèÿ. Ðîññèéñêèé îïûò» «Re: Ìàðêåòèíã. Âîçìîæíà ëè ïðàêòèêà â ñòèëå funk?» «Ýññå îá èíâåñòèöèÿõ, êîðïîðàòèâíûõ ôèíàíñàõ è óïðàâëåíèè êîìïàíèÿìè» «Áèáëèîòåêà èçáðàííûõ òðóäîâ î áèçíåñå. Êíèãè, ñîòâîðèâøèå ìåíåäæìåíò» «Êîíñàëòèíã ìåíåäæìåíòà, èëè Êàê óëó÷øèòü ñâîé áèçíåñ» «Ñòðàòåãè÷åñêîå ñîòðóäíè÷åñòâî» «Êàê ñòàòü ýôôåêòèâíûì ðóêîâîäèòåëåì»

Ïîä ðåäàêöèåé Êàðåí Ëè Äæàíåëë Áàðëîó, Êëàóñ Ìåëëåð Àëåêñàíäð Ìîëîòíèêîâ Í. Òåðåùåíêî, Î. Êîðåíü, Å. Òðèáóíñêàÿ Óîððåí Áàôôåò

«ÔÀÈÐ-ÏÐÅÑÑ», 2005 «Îëèìï-Áèçíåñ», 2005 «Âåðøèíà», 2005 «Ìàíí, Èâàíîâ è Ôåðáåð», 2005

26,00 25,70 25,70 25,63

«Àëüïèíà Áèçíåñ Áóêñ», 2005

25,23

Ñòþàðò Êðåéíåð

«Îëèìï-Áèçíåñ», 2005

24,80

Ïîä ðåäàêöèåé Êàëâåðòà Ìàðêõýìà Ñòèâåí Êàðäåëë Ñáîðíèê ñòàòåé èç æóðíàëà Harward Business Review Ãëåá Àðõàíãåëüñêèé Ãàðîëüä Äæ. Ëèâèòò

ÔÀÈÐ-ÏÐÅÑÑ, 2005 ÔÀÈÐ-ÏÐÅÑÑ, 2005 «Àëüïèíà Áèçíåñ Áóêñ», 2005

24,50 24,45 24,40

17 18 19 20 21 22 23

27 28 29

«Òàéì-äðàéâ. Êàê óñïåâàòü æèòü è ðàáîòàòü» «Ñâåðõó âíèç. Ïî÷åìó íå óìèðàþò èåðàðõèè, è êàê ðóêîâîäèòü èìè áîëåå ýôôåêòèâíî» «Áèçíåñ — ýòî ïñèõîëîãèÿ. Ïñèõîëîãè÷åñêèå êîîðäèíàòû æèçíè ñîâðåìåííîãî äåëîâîãî ÷åëîâåêà» «Òåõíîëîãèè îáó÷åíèÿ äëÿ ìåíåäæåðîâ. Ãäå, êîãäà è êàê èõ èñïîëüçîâàòü» «Óðîêè «ìîðñêèõ êîòèêîâ» äëÿ áèçíåñà. Ïðîâåðåííûå â áîþ ñòðàòåãèè ñîçäàíèÿ óñïåøíûõ îðãàíèçàöèé» «Ýôôåêòèâíûé êîó÷èíã. Óðîêè òðåíåðà êîó÷åé» «Ïðîäàæè ïî ìåòîäó SPIN. Ïðàêòè÷åñêîå ðóêîâîäñòâî» «Ñ ÷åãî íà÷èíàåòñÿ ëèäåð»

30

«Õåäõàíòèíã. Ïðèíöèïû è òåõíîëîãèè»

24 25 26

Ìàðèíà Ìåëèÿ

«Ìàíí, Èâàíîâ è Ôåðáåð», 2005 24,35 Ñòîêãîëüìñêàÿ øêîëà ýêîíîìèêè 24,20 â Ñàíêò-Ïåòåðáóðãå, 2005 «Àëüïèíà Áèçíåñ Áóêñ», 2005 23,70

Êåííåò Ôè

«Äîáðàÿ êíèãà», 2005

Äæåô Êýííîí, Äæîí Êýííîí

«Äîáðàÿ êíèãà», 2005

23,70

23,55 Ìàéëç Äàóíè Íèë Ðýêõýì Ñáîðíèê ñòàòåé èç æóðíàëà Harward Business Review Ïàâåë Áåëåíêî

«Äîáðàÿ êíèãà», 2005 HIPPO, 2005 «Àëüïèíà Áèçíåñ Áóêñ», 2005

23,40 23,38 23,33

«Ïèòåð», 2005

23,10

Ó. ×àí Êèì, Ðåíå Ìîáîðí Ôðåäåðèê Ðàéõåëüä, Òîìàñ Òèë

HIPPO, 2005 «Âèëüÿìñ», 2005

35,32 29,25

Ñêîòò À. Øåéí

«Áàëàíñ Áèçíåñ Áóêñ», 2005

28,90

Ñáîðíèê ñòàòåé The Boston Consulting Group Ïèòåðñ Òîìàñ, Ðîáåðò Óîòåðìàí-ìë. Ëè Äæ. Áîëìýí è Òåððåíñ Å. Äèë

«Ìàíí, Èâàíîâ è Ôåðáåð», 2005 28,30

Áèçíåñ-êîíöåïöèè 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

«Ñòðàòåãèÿ ãîëóáîãî îêåàíà» «Ýôôåêò ëîÿëüíîñòè. Äâèæóùèå ñèëû ýêîíîìè÷åñêîãî ðîñòà, ïðèáûëè è íåïðåõîäÿùèå öåííîñòè» «Â ïîèñêàõ ïëîäîðîäíîé ïî÷âû. Îïðåäåëåíèå áëàãîïðèÿòíûõ âîçìîæíîñòåé äëÿ íîâûõ ïðåäïðèÿòèé» «Ñòðàòåãèè, êîòîðûå ðàáîòàþò. Ïîäõîä BCG» «Â ïîèñêàõ ñîâåðøåíñòâà. Óðîêè ñàìûõ óñïåøíûõ êîìïàíèé Àìåðèêè» «Ðåôðåéìèíã îðãàíèçàöèé. Àðòèñòèçì, âûáîð è ëèäåðñòâî» «Êîíêóðåíòíîå ïðåèìóùåñòâî. Êàê äîñòè÷ü âûñîêîãî ðåçóëüòàòà è îáåñïå÷èòü åãî óñòîé÷èâîñòü» «Äàî Toyota: 14 ïðèíöèïîâ ìåíåäæìåíòà âåäóùåé êîìïàíèè ìèðà» «Ðåèíæèíèðèíã êîðïîðàöèè. Ìàíèôåñò ðåâîëþöèè â áèçíåñå» «Êîãäà ãåíèé òåðïèò ïîðàæåíèå. Âçëåò è ïàäåíèå êîìïàíèè Long-term capital management»

«Âèëüÿìñ», 2005

28,20

Ìàéêë Ïîðòåð

Ñòîêãîëüìñêàÿ øêîëà ýêîíîìèêè 27,80 â Ñàíêò-Ïåòåðáóðãå, 2005 «Àëüïèíà Áèçíåñ Áóêñ», 2005 27,25

Äæåôôðè Ëàéêåð

«Àëüïèíà Áèçíåñ Áóêñ», 2005

Ìàéêë Õàììåð, Äæåéìñ ×àìïè

«Ìàíí, Èâàíîâ è Ôåðáåð», 2005 25,63

Ðîäæåð Ëîâåíñòàéí

«Îëèìï-Áèçíåñ», 2005

2006 àïðåëü

26,65

25,50

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

55

äåëîâàÿ áèáëèîòåêà ðåéòèíã

Áèçíåñ-èñòîðèè Ìåñòî

Íàçâàíèå

1

«Áîëüøàÿ èäåÿ, Ñòèâåí Ñòðàóñ èëè Êàê áèçíåñ-èçîáðåòàòåëè ïðåâðàùàëè ñâîè èäåè â ïðèáûëüíûé ïðîäóêò» «Íîâûå ëèäåðû ðîññèéñêîãî áèçíåñà» Ìàíôðåä Êåòñ äå Âðèñ, Ñòàíèñëàâ Øåêøíÿ, Êîíñòàíòèí Êîðîòîâ, Ýëèçàáåò Ôëîðåíò-Òðåéñè «Äóõ äðàêîíà» Ðîí Ðóáèí, Ñòþàðò Ãîóëä «Áèçíåñ åñòü áèçíåñ» Êîëëåêòèâ àâòîðîâ «Procter & Gamble. Ïóòü ê óñïåõó» Äýâèñ Äðàéåð, Ôðåäåðèê Äàëçåëë, Ðîâåíà Îëåãàðèî «Ãðàæäàíèí ìèðà» Êàðëîñ Ãîí, Ôèëèïï Ðèý «Êàæäûé ìîæåò ýòî ñäåëàòü. Ñàõàð è Áîááè Õàøåìè Êàê ìû ñòðîèëè Coffee Republic íà íàøåé êóõíå. 57 çàêîíîâ ïðåäïðèíèìàòåëüñòâà èç ðåàëüíîé æèçíè» «Áèçíåñ — ýòî ïîåäèíîê» Äæåéìñ Ìåðôè «Êàê ÿ ïðîäàâàë âèàãðó» Äæåéìñ Ðåéäè «Ðèñêîâàííûé áèçíåñ. Êîëëåêòèâ àâòîðîâ Íîâûå ðîññèéñêèå ïðåäïðèíèìàòåëè ðàññêàçûâàþò ñâîè èñòîðèè»

2

3 4 5 6 7

8 9 10

Àâòîðû

Èçäàòåëüñòâî è ãîä âûïóñêà

Ñðåäíÿÿ îöåíêà

ÔÀÈÐ-ÏÐÅÑÑ, 2005

30,60

«Àëüïèíà Áèçíåñ Áóêñ», 2005

28,10

«Äîáðàÿ êíèãà», 2005 «Ñåêðåò ôèðìû», 2005 «Àëüïèíà Áèçíåñ Áóêñ», 2005

27,90 26,75 26,08

«Îëèìï-Áèçíåñ», 2005 HIPPO, 2005

25,87 24,52

«Ìàíí, Èâàíîâ è Ôåðáåð», 2005 22,96 «Äîáðàÿ êíèãà», 2005 21,50 «Àëüïèíà Áèçíåñ Áóêñ», 2005 19,10

íàø âûáîð äåëîâàÿ áèáëèîòåêà

Ïðîñòûå èñòèíû Êàðë Ñüþýëë è Ïîë Áðàóí. «Êëèåíòû íà âñþ æèçíü». Èçäàòåëüñòâî «Ìàíí, Èâàíîâ è Ôåðáåð», 2005.

Â

û êîãäà-íèáóäü óñïîêàèâàëè êèïÿùåãî êëèåíòà, óòâåðæäàþùåãî, ÷òî âàøà ôèðìà «ïîëîìàëà åìó æèçíü»? Ìîé çíàêîìûé, ïðîäàþùèé â Èíòåðíåòå ïîäàðêè, íà íåäàâíåå 8 Ìàðòà âûäåðæàë íàñòîÿùèé ãðàä òàêèõ îáâèíåíèé. Íà íåãî îáðóøèëñÿ ãíåâ ìóæ÷èí, ÷üè ïîäðóãè íå ïîëó÷èëè âåùèöû, ëþáîâíî âûáðàííûå ïî âèðòóàëüíîìó êàòàëîãó. Áîëüøèíñòâî èç ýòèõ çàêàçîâ ïîäàðî÷íàÿ ôèðìà ïðèíÿëà åùå çà íåäåëþ äî ïðàçäíèêà. Íî «íåîæèäàííî» èõ îêàçàëîñü òàê ìíîãî, ÷òî åå äîñòàâî÷íàÿ ñëóæáà íå ñïðàâèëàñü. Î òîì, ÷òî ñàìàÿ ìíîãîîáåùàþùàÿ óñëóãà íè÷åãî íå ñòîèò áåç êà÷åñòâåííîãî ïðåäîñòàâëåíèÿ, çíàþò, â îáùåì-òî, âñå. Íî òûñÿ÷è è òûñÿ÷è êîìïàíèé òåðÿþò ëèöî, íàáèâàÿ øèøêè áóêâàëüíî íà ðîâíîì ìåñòå. Êàê ýòîãî èçáåæàòü? È êàê ñäåëàòü òàê, ÷òîáû êëèåíòû, îäíàæäû ïîçíàêîìèâøèñü ñ âàìè, ïðèõîäèëè ê âàì åùå ìíîãî ðàç íà ïðîòÿæåíèè ìíîãèõ ëåò? Åñëè âàñ âñåðüåç áåñïîêîÿò ýòè âîïðîñû, åñëè âû çàäàëèñü öåëüþ óäâîèòü, óòðîèòü, óäåñÿòåðèòü ñâîè ïðîäàæè – ëó÷øåãî ñîâåò÷èêà, ÷åì áèçíåñìåí èç Òåõàñà Êàðë Ñüþýëë, âàì íå íàéòè.  êíèãå «Êëèåíòû íà âñþ æèçíü» íåò íè îäíîé ñòðàíèöû, ïðåòåíäóþùåé íà êàêèå-òî îòêðûòèÿ. Íî åñòü êóäà áîëåå öåííîå: îïûò óñïåøíîãî áèçíåñìåíà, òðèäöàòü ëåò ïðîðàáîòàâøåãî â îäíîé èç ñàìûõ êîíêóðåíòíûõ ñôåð àìåðèêàíñêîãî áèçíåñà – àâòîñåðâèñå. Âîçãëàâèâ â 1968 ãîäó ñåìåéíóþ ôèðìó ïî ïðîäàæå è îáñëóæèâàíèþ «Êàäèëëàêîâ», Êàðë Ñüþýëë ïîäíÿë åå îáîðîò ñ $10 ìëí. äî $250 ìëí. Åãî êîìïàíèÿ Sewell Village Cadillac áûëà îôèöèàëüíî ïðèçíàíà â ÑØÀ ëó÷øåé ñåòüþ àâòîöåíòðîâ ïî óðîâíþ ïîòðåáèòåëüñêîé óäîâëåòâîðåííîñòè. È âñå ýòî äàåò Ñüþýëëó ïðàâî, êîòîðûì îáëàäàþò òîëüêî ñàìûå

âûñîêèå àâòîðèòåòû, – ïðîèçíîñèòü ïðîñòûå èñòèíû, íå îïàñàÿñü îáâèíåíèé â áàíàëüíîñòè. Âñå, ÷òî ñîâåòóåò óìóäðåííûé æèçíüþ òåõàññêèé ïðåäïðèíèìàòåëü, äèêòóåò çäðàâûé ñìûñë. È â ðåçóëüòàòå ïîëó÷àåòñÿ òàê ñâåæî è àôîðèñòè÷íî, ÷òî ìíîãèå âûñêàçûâàíèÿ õî÷åòñÿ ïîâåñèòü íà ñòåíû îòäåëà ïðîäàæ, ÷òîáû ïîâòîðÿòü, ñëîâíî «Îò÷å íàø»: «Ëó÷øàÿ â ìèðå ñèñòåìà êëèåíòñêîãî ñåðâèñà ÿâëÿåòñÿ è ñàìîé ïðîñòîé: äåëàé òî, ÷òî îáåùàë, è äåëàé ýòî ñ ïåðâîãî ðàçà»; «Íå áåðèòå äåíüãè çà äîïîëíèòåëüíûå óñëóãè, êîòîðûå ÿâëÿþòñÿ ïîìîùüþ. Åñëè áû âû íå ïîïðîñèëè äðóãà îïëàòèòü òàêóþ ïîìîùü, íå ïðîñèòå è êëèåíòà»;

íàëàæåíî àíêåòèðîâàíèå êëèåíòîâ, êàê ïîñòàâëåí ó÷åò ñêëàäñêèõ çàïàñîâ è êîíòðîëü çà ñòàíäàðòàìè îáñëóæèâàíèÿ, êàê ïîäáèðàåòñÿ è ïîîùðÿåòñÿ «ïðàâèëüíûé» ïåðñîíàë, êàê äeëàåòñÿ «ïðàâèëüíûé» PR… Ïðè âñåé áåçûñêóñíîñòè èçëîæåíèÿ, êíèãà «Êëèåíòû íà âñþ æèçíü» ñòðîãî ñèñòåìíà. Ýòî öåëîñòíîå ïîñîáèå ïî îðãàíèçàöèè êëèåíòñêîãî ñåðâèñà. Âïîëíå çàêîíîìåðíî, ÷òî ïðîñòûå ñîâåòû îò ïðîâèíöèàëüíîãî àìåðèêàíñêîãî ïðåäïðèíèìàòåëÿ ïðåäâàðÿåò âîñõèùåííîå ïðåäèñëîâèå Òîìà Ïèòåðñà – îäíîãî èç ñàìûõ èçâåñòíûõ áèçíåñ-ìûñëèòåëåé ñîâðåìåííîñòè. Îòäåëüíîãî âîñõèùåíèÿ ãóðó óäîñòîèëàñü ãëàâà, ïîñâÿùåííàÿ ðîëè òàêîãî «ìàðêåòèíãîâîãî èíñòðóìåíòà»,

 ðåéòèíãå «Ëó÷øèå êíèãè äëÿ ïðåäïðèíèìàòåëåé» êíèãà «Êëèåíòû íà âñþ æèçíü» çàíèìàåò òðåòüå ìåñòî â íîìèíàöèè «Áèçíåñ-ðåöåïòû».

Îáîè ïî $250 çà ðóëîí íà ñòåíàõ óáîðíîé – âïîëíå îïðàâäàííûé õîä, åñëè òû ïðèãëàøàåøü ëþäåé â ñâîþ êîìïàíèþ òî÷íî òàê æå, êàê ïðèãëàøàåøü ê ñåáå äîìîé. «Ëþáåçíîå îáðàùåíèå ñ ëþäüìè – ýòî òîëüêî 20% õîðîøåãî îáñëóæèâàíèÿ. Áîëåå âàæíàÿ ÷àñòü – ýòî ðàçðàáîòêà òåõíîëîãèé è ñèñòåì, êîòîðûå ïîçâîëÿþò ñäåëàòü ðàáîòó õîðîøî ñ ïåðâîãî ðàçà»; «Íå ïûòàéòåñü ïðîäàòü ìíîãî è ñðàçó. Ñòàðàéòåñü ñäåëàòü òàê, ÷òîáû âïå÷àòëåíèå êëèåíòà îò ïåðâîãî êîíòàêòà ñ âàìè áûëî òîëüêî ïðåâîñõîäíûì». «Ïðåâîñõîäíûé», «áåçóïðå÷íûé», «îòëè÷íûé» – äëÿ àâòîðà ýòî åäèíñòâåííî ïðèåìëåìûå ýïèòåòû ïðèìåíèòåëüíî ê ñåðâèñó. «Êàê ñòàòü ëó÷øå» – ñâåðõèäåÿ âñåé êíèãè. È åñëè âû òîæå îäåðæèìû ýòîé èäåé – âû íàéäåòå ó Ñüþýëëà ïîëíûé àðñåíàë èíñòðóìåíòîâ äëÿ åå âîïëîùåíèÿ ó ñåáÿ. Ñïåöèàëüíûå ãëàâû ïîñâÿùåíû òîìó, êàê â êîìïàíèè Sewell Village Cadillac

êàê òóàëåòû. Îáîè ïî $250 çà ðóëîí íà ñòåíàõ óáîðíîé àâòîöåíòðà – ýòî ñèëüíûé õîä! È âïîëíå îïðàâäàííûé, åñëè òû ïðèãëàøàåøü ëþäåé â ñâîþ êîìïàíèþ òî÷íî òàê æå, êàê ïðèãëàÑÁ øàåøü ê ñåáå äîìîé. Àëåêñåé Ìàêóðèí, ãëàâíûé ðåäàêòîð æóðíàëà «Ñâîé áèçíåñ»

ÏÐÅÄÏÐÎÄÀÆÍÀß ÏÎÄÃÎÒÎÂÊÀ ÁÈÇÍÅÑÀ ã.Ìîñêâà óë.Áîëüøàÿ Ïîëÿíêà, ä.15 ì. «Ïîëÿíêà», «Òðåòüÿêîâñêàÿ» ò/ô: (495) 953-71-34, 953-71-76,e-mail: info@s-auditor.ru

2006 àïðåëü

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

57

äåëîâîé áëîêíîò ôðàíøèçû

DIVIZION Êîìïàíèÿ DIVIZION, çàíèìàþùàÿñÿ ðîç-

Ìàãàçèí ïîä êëþ÷!

íè÷íîé òîðãîâëåé ìîáèëüíûìè ñðåä-

Ìåæäóíàðîäíàÿ àêàäåìèÿ áèðæåâîé òîðãîâëè «Ôîðåêñ Êëóá» ïðåäëàãàåò çàèíòåðåñîâàííûì èíâåñòîðàì ó÷àñòèå â îðãàíèçàöèè ó÷åáíûõ öåíòðîâ ïîä îäíîèìåííûì áðýíäîì.

ñòâàìè ñâÿçè è àêñåññóàðàìè äëÿ íèõ, ïîäâåëà èòîãè ðàçâèòèÿ

Ìåæäóíàðîäíàÿ àêàäåìèÿ áèðæåâîé òîðãîâëè «Ôîðåêñ Êëóá», ñîçäàííàÿ â 2003 ãîäó, – ïåðâîå â Ðîññèè ëèöåíçèðîâàííîå ó÷åáíîå çàâåäåíèå, ãîòîâÿùåå ïðîôåññèîíàëîâ ôèíàíñîâûõ ðûíêîâ. Ïðîãðàììà îáó÷åíèÿ ðàçðàáîòàíà ïðåïîäàâàòåëÿìè àêàäåìèè è ñî÷åòàåò â ñåáå íàèáîëåå ýôôåêòèâíûå ñîâðåìåííûå ìåòîäèêè. Âûïóñêíèêàì àêàäåìèè âûäàåòñÿ äèïëîì î äîïîëíèòåëüíîì îáðàçîâàíèè ïî ïðîãðàììå «Àíàëèç ôèíàíñîâûõ ðûíêîâ è òîðãîâëÿ ôèíàíñîâûìè àêòèâàìè». Ê îðãàíèçàöèè ó÷åáíûõ öåíòðîâ «Ôîðåêñ Êëóá» ïðèãëàøàåò ïðåäïðèíèìàòåëåé èç ãîðîäîâ ñ íàñåëåíèåì îò 100 òûñ. ÷åëîâåê. Äîãîâîð ôðàí÷àéçèíãà çàêëþ÷àåòñÿ íà îäèí ãîä ñ âîçìîæíîñòüþ äàëüíåéøåé ïðîëîí-

ñâîåé ôåäåðàëüíîé ôðàí÷àéçèíãîâîé ñåòè. Ôðàí÷àéçèíãîâàÿ ïðîãðàììà êîìïàíèè ñòàðòîâàëà â îêòÿáðå 2004 ãîäà, è óæå ÷åðåç ãîä DIVIZION âîøëà â ïÿòåðêó êðóïíåéøèõ ðîññèéñêèõ ôåäåðàëüíûõ ñåòåé, ðàçâèâàþùèõñÿ ïî ôðàí÷àéçèíãó. Êîìïàíèÿ îäíîé èç ïåðâûõ âûøëà íà Äàëüíèé Âîñòîê, îòêðûâ ñàëîíû âî Âëàäèâîñòîêå è Óññóðèéñêå. Äî êîíöà 2006 ãîäà â ýòîì ðåãèîíå ïëàíèðóåòñÿ îòêðûòü áîëåå 100 ôðàí÷àéçèíãîâûõ ñàëîíîâ.

«Ñâàðîã» Îäèí èç êðóïíåéøèõ ðîññèéñêèõ èìïîðòå-

Ìèíè-çàâîäû ïî âûïóñêó îòäåëî÷íûõ ìàòåðèàëîâ

ïîäðîáíîñòè íà ñàéòå

Ïîñòàâêó ìèíè-çàâîäîâ äëÿ ïðîèçâîäñòâà äåêîðàòèâíîîòäåëî÷íûõ ìàòåðèàëîâ è âîäíî-äèñïåðñèîííûõ êðàñîê ïîä áðýíäîì «Ïëàñòîóí» ïðåäëàãàåò ãðóïïà êîìïàíèé «Ìèð âàøåìó äîìó».

www.topay.ru

«Ñâàðîã» ñîáèðàåòñÿ îòêðûòü 30 âèííûõ ìèëëèîííèêàõ. Èíâåñòèöèè â îòêðûòèå îäíîãî áóòèêà ñîñòàâÿò $25-115 òûñ., à âåñü ïðîåêò áóäåò ðåàëèçîâàí â òå÷åíèå 10 ëåò. Âèííûå áóòèêè áóäóò îòêðûâàòüñÿ ïî ôðàí÷àéçèíãîâîé ñõåìå. Ïðåäïîëàãàåòñÿ, ÷òî îñíîâíûìè ïîêóïàòåëÿìè ôðàíøèç ñòàíóò îïòîâûå êîìïàíèè, ãîòîâûå ê äèâåðñèôèêàöèè ñâîåãî áèçíåñà.

58

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

ãàöèè. Ðàçìåð ïàóøàëüíîãî âçíîñà – $5 òûñ. Ðîÿëòè êîìïàíèÿ íå âçèìàåò. Äëÿ îòêðûòèÿ ó÷åáíîãî öåíòðà íåîáõîäèìî ïîìåùåíèå ïëîùàäüþ 20-30 êâ. ì, êîìïüþòåðû ñ ïîäêëþ÷åíèåì ê Èíòåðíåòó, ïðîåêòîð, ýêðàí è ìåáåëü. Îñíàùåíèå ó÷åáíîãî êëàññà îáîéäåòñÿ â $5-7 òûñ. Áóäóùèé ðóêîâîäèòåëü ó÷åáíîãî öåíòðà è åãî ñîòðóäíèêè ïðîõîäÿò îáó÷åíèå è ñòàæèðîâêó â Ìåæäóíàðîäíîé àêàäåìèè áèðæåâîé òîðãîâëè «Ôîðåêñ Êëóá» â Ìîñêâå. Ôðàí÷àéçåð ïðåäîñòàâëÿåò ïàðòíåðñêèì öåíòðàì ó÷åáíûå ìàòåðèàëû ïî ëüãîòíûì öåíàì, îêàçûâàåò ïîìîùü ïî âíåäðåíèþ íîâåéøèõ ó÷åáíûõ ðàçðàáîòîê àêàäåìèè, îêàçûâàåò ðåêëàìíóþ ïîääåðæêó íà îáùåíàöèîíàëüíîì óðîâíå. Ñðîê îêóïàåìîñòè ðåãèîíàëüíîãî ó÷åáíîãî öåíòðà «Ôîðåêñ Êëóá» – 7-8 ìåñÿöåâ.

Îòêðîéòå ìàãàçèí “Òîïàé ïî õîðîøåìó!” â ñâîåì ãîðîäå.

ðîâ âèíà – êîìïàíèÿ

áóòèêîâ â ãîðîäàõ-

Ó÷åáíûå öåíòðû «Ôîðåêñ Êëóá»

ÊÎÌÏÀÍÈßÔÐÀÍ×ÀÉÇÅÐ

ÀÌÄ ËÀÁÎÐÀÒÎÐÈÈ ÌÅÄÈÖÈÍÑÊÈÅ ÓÑËÓÃÈ ïî ëå÷åíèþ âîëîñ è êîæè ãîëîâû ÎÎÎ «ÀÌÄ» òåëåôîíû â Ìîñêâå: (095)945-1347, 945-3993

àïðåëü 2006

«Ìèð âàøåìó äîìó» ïðîèçâîäèò îáîðóäîâàíèå äëÿ äåòñêèõ è ñïîðòèâíî-èãðîâûõ ïëîùàäîê ñ 1998 ãîäà. Êðîìå òîãî, ãðóïïà êîìïàíèé çàíèìàåòñÿ îáóñòðîéñòâîì äâîðîâûõ è îáùåñòâåííûõ òåððèòîðèé, à â ðàìêàõ íîâîé ôðàí÷àéçèíãîâîé ïðîãðàììû ïðåäëàãàåò áóäóùèì ïàðòíåðàì ïðèñîåäèíèòüñÿ ê ïðîåêòó ïî îòêðûòèþ ìèíè-çàâîäîâ îòäåëî÷íûõ ìàòåðèàëîâ. Ñòîèìîñòü ïðèñîåäèíåíèÿ ê ïðîåêòó îãîâàðèâàåòñÿ èíäèâèäóàëüíî è çàâèñèò îò ðàçìåðà òåððèòîðèè, íà êîòîðîé áóäóò âåñòèñü ïðîäàæè ìàòåðèàëîâ. Îñíîâíîå òðåáîâàíèå, êî-

òîðîå ïðåäúÿâëÿåòñÿ ê ïîòåíöèàëüíûì ôðàí÷àéçè, – íàëè÷èå ïîäõîäÿùåãî ïîìåùåíèÿ ïëîùàäüþ îò 300 êâ. ì. Îáúåì èíâåñòèöèé, íåîáõîäèìûõ äëÿ îòêðûòèÿ ïðîèçâîäñòâà, – $100 òûñ. Ðàñ÷åòíàÿ äîõîäíîñòü âëîæåíèé – áîëåå 30% ãîäîâûõ. Îáîðîò îäíîãî ìèíè-çàâîäà ñîñòàâëÿåò îêîëî $600 òûñ. â ãîä. Ñðîê îêóïàåìîñòè ïðîåêòà –1,5 ãîäà. Ôðàí÷àéçåð ãàðàíòèðóåò ïàðòíåðàì ïîñòàâêó îáîðóäîâàíèÿ, àêñåññóàðîâ è êîìïîíåíòîâ äëÿ èçãîòîâëåíèÿ äåêîðàòèâíî-îòäåëî÷íûõ ìàòåðèàëîâ ïî ñíèæåííûì öåíàì. Êðîìå òîãî, êîìïàíèÿ îêàçûâàåò ïîìîùü ïðè ðàçðàáîòêå íîâûõ ìàòåðèàëîâ è îáó÷àåò ïåðñîíàë ôðàí÷àéçè.

ôðàíøèçû äåëîâîé áëîêíîò

Ìàãàçèí ìóæñêîé îäåæäû R2 Ñåòü ìàãàçèíîâ ìóæñêîé îäåæäû ïîä áðýíäîì R2 ðàçâèâàåò êîìïàíèÿ «ÐóññîÔýøí», ñîçäàííàÿ â 1991 ãîäó. Íà ñåãîäíÿøíèé äåíü êîìïàíèÿ îòêðûëà 4 ôðàí÷àéçèíãîâûõ ìàãàçèíà â ðåãèîíàõ Ðîññèè è 17 ñîáñòâåííûõ ìàãàçèíîâ â Ìîñêâå è Ñàíêò-Ïåòåðáóðãå. Ñåòü ìàãàçèíîâ R2 îïåðèðóåò â ñðåäíåì öåíîâîì ñåãìåíòå ðûíêà ìîëîäåæíîé ìóæñêîé îäåæäû. Öåëåâàÿ àóäèòîðèÿ ñåòè – îáðàçîâàííûå ìîëîäûå ëþäè 20-30 ëåò, âåäóùèå àêòèâíûé îáðàç æèçíè. «Ðóññî-Ôýøí» ïðåäëàãàåò ðåãèîíàëüíûì ïðåäïðèíèìàòåëÿì îòêðûòü ìàãàçèí ïîä áðýíäîì R2 íà óñëîâèÿõ ôðàí÷àéçèíãà. Èíâåñòèöèè â ïðîåêò ñîñòàâëÿþò îò $50 òûñ. Äëÿ îòêðûòèÿ ìàãàçèíà íåîáõîäèìî èìåòü ïîìåùåíèå ïëîùàäüþ îò 80 êâ. ì íà ïåðâîì ýòàæå îòäåëüíî ñòîÿùåãî çäàíèÿ èëè íà ïåðâîì-âòîðîì ýòàæå òîðãîâîãî öåíòðà. Ðîÿëòè è ïàóøàëüíûé âçíîñ ñ ôðàí÷àéçè íå âçèìàþòñÿ. Ñîãëàñíî ðàñ÷åòàì ôðàí÷àéçåðà, ïðîåêò îêóïàåòñÿ çà îäèí ãîä. Ñ ìîìåíòà ïîäà÷è çàÿâêè íà ïîêóïêó ôðàíøèçû è äî îòêðûòèÿ ìàãàçèíà äîëæíî ïðîéòè íå áîëåå äâóõ ìåñÿöåâ. Ôðàí÷àéçåð ðàçðàáàòûâàåò äëÿ ïàðòíåðà èíäèâèäóàëüíûé äèçàéí-ïðîåêò ôèðìåííîãî ìàãàçèíà íà îñíîâå òèïîâîãî ìàãàçèíà R2 è ïåðåäàåò åìó êîìïëåêò ìàòåðèàëîâ ñ îïèñàíèåì ýôôåêòèâíûõ òåõíîëîãèé âåäåíèÿ áèçíåñà. Ôðàí÷àéçè áåðåò íà ñåáÿ îáÿçàòåëüñòâî çàêóïàòü òîâàð â îáúåìå íå íèæå ëèìèòà, óñòàíîâëåííîãî êîìïàíèåé, ñîáëþäàòü ñòàíäàðòû ìåð÷àíäàéçèíãà è äåéñòâóþùèå â ñåòè R2 åäèíûå ðîçíè÷íûå öåíû.  ñâîþ î÷åðåäü, ôðàí÷àéçåð ðåçåðâèðóåò òîâàð ïî çàêàçó ïàðòíåðîâ è ïðåäîñòàâëÿåò èì ìåñÿ÷íóþ îòñðî÷êó ïëàòåæåé.

Áóòèê æåíñêèõ àêñåññóàðîâ Lollipops îò êîìïàíèè F.D. Lab Ôðàí÷àéçèíãîâóþ ïðîãðàììó ïî îòêðûòèþ â Ðîññèè áóòèêîâ Lollipops ïðåäëàãàåò êîìïàíèÿ F.D. Lab, êîòîðàÿ ðàáîòàåò íà ðîññèéñêîì ðûíêå óæå 10 ëåò. Îíà ÿâëÿåòñÿ îôèöèàëüíûì ýêñêëþçèâíûì ïðåäñòàâèòåëåì øåñòíàäöàòè ìàðîê îäåæäû èç Ãåðìàíèè, Ôðàíöèè, Èòàëèè è Äàíèè. Ñåòü ìàãàçèíîâ æåíñêèõ àêñåññóàðîâ ïîä ìàðêîé Lollipops ñóùåñòâóåò 12 ëåò.  áóòèêàõ Lollipops, îòêðûòûõ â 14 ñòðàíàõ ìèðà, ïðîäàþòñÿ ñóïåðìîäíûå, íî äîñòóïíûå ïî öåíàì ñóìêè, êîøåëüêè, îáóâü, øàðôû è øëÿïû.  Ðîññèè ôèðìåííûå ìàãàçèíû Lollipops, îòêðûòûå ïî ñèñòåìå ôðàí÷àéçèíãà, óñïåøíî ðàáîòàþò â Ñàíêò-Ïåòåðáóðãå, Íîâîñèáèðñêå è Êðàñíîÿðñêå. Ñòàíäàðòíûé ìàãàçèí ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé «èçÿùíûé áóòèê», ïîõîæèé íà êóêîëüíûé äîìèê. Êðîìå òîãî, îòäåë Lollipops ìîæíî îòêðûòü â óæå ñóùåñòâóþùåì ìàãàçèíå. Òàêîé ôîðìàò òðåáóåò çíà÷èòåëüíî ìåíüøèõ èíâåñòèöèé è äàåò âîçìîæíîñòü ïðåäïðèíèìàòåëþ åùå äî ïîêóïêè ôðàíøèçû Lollipops îïðåäåëèòü, íàñêîëüêî ýòè òîâàðû ïîïóëÿðíû ó ïîêóïàòåëåé. Ýòîò âàðèàíò ðàáîòû èíòåðåñåí äëÿ òåõ, ó êîãî óæå åñòü ìàãàçèíû îäåæäû è îáóâè è êòî õîòåë áû ðàñøèðèòü ñâîé àññîðòèìåíò. Ïðåäïîëàãàåìûé ðàçìåð èíâåñòèöèé äëÿ ìàãàçèíà ïëîùàäüþ 35 êâ. ì – 60 òûñ. åâðî. Èíâåñòèöèè îêóïàþòñÿ â ñðåäíåì çà 1,5 ãîäà. Ïàóøàëüíûé âçíîñ è ðîÿëòè îòñóòñòâóþò. Ïîääåðæêà ôðàí÷àéçåðà âêëþ÷àåò ïîäãîòîâêó ðàçâåðíóòîãî áèçíåñ-ïëàíà äëÿ ïàðòíåðà, òåõíè÷åñêîå ñîïðîâîæäåíèå, çàêàç îáîðóäîâàíèÿ, îôîðìëåíèå òîðãîâîãî ïîìåùåíèÿ è äîñòàâêó òîâàðà. Êðîìå òîãî, F.D.Lab áåðåò íà ñåáÿ è îðãàíèçàöèþ òðåíèíãîâ äëÿ ñâîèõ ïàðòíåðîâ, â õîäå êîòîðûõ ïðîäàâöîâ îáó÷àþò ðàáîòå ïî êîðïîðàòèâíûì ñòàíäàðòàì ôðàí÷àéçåðà. !

2006 àïðåëü

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

59

äåëîâîé áëîêíîò ôðàíøèçû

«Äåòñêèé ìèð» Êîìïàíèÿ «Äåòñêèé ìèð», ïðèíàäëåæàùàÿ ÀÔÊ «Ñèñòåìà», íàìåðåíà àêòèâíî ïðîäâèãàòü ñâîþ òîðãîâóþ ìàðêó â ðåãèîíû ïî ñèñòåìå ôðàí÷àéçèíãà.  ïåðâóþ î÷åðåäü êîìïàíèþ èíòåðåñóþò äàëüíåâîñòî÷íûå ãîðîäà. Ê 2008 ãîäó êîìïàíèÿ íàìåðåíà äîâåñòè êîëè÷åñòâî ñâîèõ ìàãàçèíîâ äî 160. Ïëàíèðóåòñÿ, ÷òî 20% èç íèõ áóäóò ïðèíàäëåæàòü ôðàí÷àéçè. Òîâàðû âî ôðàí÷àéçèíãîâûå ìàãàçèíû «Äåòñêèé ìèð» áóäåò ïîñòàâëÿòü ÷åðåç ñâîé åäèíûé ëîãèñòè÷åñêèé öåíòð.

Ñàëîí êðàñîòû Aldo Coppola Ïåðâûé ñàëîí êðàñîòû Aldo Coppola îòêðûëñÿ â 1965 ãîäó â Ìèëàíå. Ñåãîäíÿ ïîä ýòèì áðýíäîì ðàáîòàåò áîëåå 90 ñàëîíîâ â Èòàëèè, Ìîíàêî, Ðîññèè è íà Óêðàèíå.  Ðîññèè áðýíä Aldo Coppola ïðåäñòàâëÿåò êîìïàíèÿ «ÀÑ Êîðïîðåéøí», âëàäåþùàÿ ýêñêëþçèâíûìè ïðàâàìè íà äàííóþ òîðãîâóþ ìàðêó.  íàøåé ñòðàíå êîìïàíèÿ îòêðûëà ïî ôðàí÷àéçèíãó óæå ñåìü ñàëîíîâ, à òàêæå ó÷åáíûé Öåíòð ýñòåòèêè è ñòèëÿ, ãäå ïðîõîäÿò îáó÷åíèå ñòèëèñòû-ïàðèêìàõåðû. «ÀÑ Êîðïîðåéøí» ïðèãëàøàåò ê ñîòðóäíè÷åñòâó ïðåäïðèíèìàòåëåé, èìåþùèõ ïîìåùåíèÿ ïëîùàäüþ îò 100 êâ. ì â ïðåñòèæíûõ ðàéîíàõ ãîðîäîâ ñ íàñåëåíèåì îò 1 ìëí. ÷åëîâåê. Ïàóøàëüíûé âçíîñ çà ôðàíøèçó Aldo Coppola ñîñòàâëÿåò 10 òûñ. åâðî. Äëÿ îòêðûòèÿ ñàëîíà íà 4 ðàáî÷èõ ìåñòà, ïîìè-

ìî çàòðàò íà ðåìîíò, íåîáõîäèìû èíâåñòèöèè â ðàçìåðå $85 òûñ. Ýòè ñðåäñòâà ðàñõîäóþòñÿ íà ïðèîáðåòåíèå ÷åðåç ôðàí÷àéçåðà ôèðìåííîãî îáîðóäîâàíèÿ è ìåáåëè, ïåðâîíà÷àëüíóþ çàêóïêó ïîëíîãî àññîðòèìåíòà ïðîôåññèîíàëüíîé êîñìåòèêè è îáó÷åíèå ïåðñîíàëà. Ðàçìåð ðîÿëòè îïðåäåëÿåòñÿ èíäèâèäóàëüíî, ðåêëàìíûé ïàé ñ ôðàí÷àéçè íå âçèìàåòñÿ. Ñîãëàñíî äîãîâîðó, ôðàí÷àéçè ñòàíîâèòñÿ âëàäåëüöåì ýêñêëþçèâíîãî ïðàâà íà îáëàäàíèå ìàðêîé Aldo Coppola íà óñòàíîâëåííîé òåððèòîðèè. Ôðàí÷àéçåð ïåðåäàåò â ïîëüçîâàíèå ïàðòíåðó ôèðìåííîå íîó-õàó è òåõíîëîãèè âåäåíèÿ áèçíåñà, îêàçûâàåò åìó ïîñòîÿííóþ òåõíè÷åñêóþ, ìàðêåòèíãîâóþ è ðåêëàìíóþ ïîääåðæêó.

Ðåñòîðàí áûñòðîãî ïèòàíèÿ Southern Fried Chicken Ôðàíøèçó íà îòêðûòèå ðåñòîðàíîâ Southern Fried Chicken ïðåäëàãàåò áðèòàíñêàÿ êîìïàíèÿ Fast-ffood Sistems Ltd., êîòîðàÿ ñ 1974 ãîäà ñïåöèàëèçèðóåòñÿ íà ïðîèçâîäñòâå îáîðóäîâàíèÿ äëÿ ðåñòîðàíîâ.

Ñåòü ðåñòîðàíîâ áûñòðîãî ïèòàíèÿ ïîä áðýíäîì Southern Fried Chicken (SFC) êîìïàíèÿ ðàçâèâàåò ñ 1985 ãîäà.  íàñòîÿùåå âðåìÿ â ñåòè SFC ñâûøå 700 ðåñòîðàíîâ â 80 ñòðàíàõ ìèðà. Ïîñåòèòåëÿì ðåñòîðàíîâ SFC ïðåäëàãàþò ðàçëè÷íûå áëþäà áûñòðîãî ïðèãîòîâëåíèÿ – ãàìáóðãåðû, ïèööó è æàðåíûõ öûïëÿò. Íî îñíîâó ìåíþ ñîñòàâëÿþò áëþäà èç êóðèöû. Áëàãîäàðÿ ôèðìåííûì òåõíîëîãèÿì ïðèãîòîâëåíèÿ êîìïàíèè óäàåòñÿ óìåíüøàòü ñîäåðæàíèå æèðà â ãîòîâûõ áëþäàõ íà 50%. Ýòî ïðèâëåêàåò â ðåñòîðàíû ïðèâåðæåíöåâ çäîðîâîãî ïèòàíèÿ.

60

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

àïðåëü 2006

Îñâîåíèå ðîññèéñêîãî ðûíêà êîìïàíèÿ íà÷àëà íåñòàíäàðòíî. Ïåðâûå îäèííàäöàòü ôðàí÷àéçèíãîâûõ ðåñòîðàíîâ áûëè îòêðûòû íå â Ìîñêâå, à â Ïåðìè.  ñòîëèöå æå îðãàíèçàöèåé ðåñòîðàíîâ SFC çàíÿëàñü ôèðìà «Âýë Äàí», êóïèâøàÿ ó áðèòàíñêîãî ôðàí÷àéçåðà ëèöåíçèþ íà ðàáîòó â ìîñêîâñêîì ðåãèîíå. Àíàëîãè÷íûì îáðàçîì êîìïàíèÿ Fast Food Systems Ltd. ïðîäîëæèëà îòêðûòèå ðåñòîðàíîâ â ×åëÿáèíñêå, Íîâîêóçíåöêå è Êàëèíèíãðàäå. Ñåãîäíÿ Fast-food Sistems Ltd. ïðîäîëæàåò îñâîåíèå ðåãèîíàëüíûõ ðûíêîâ ôàñò-ôóäà. Êîìïàíèÿ ïðèãëàøàåò ê ñîòðóäíè÷åñòâó ïðåäïðèíèìàòåëåé, íå èìåþùèõ îïûòà â ñôåðå îáùåïèòà, íî îáëàäàþùèõ õîðîøèìè óïðàâëåí÷åñêèìè íàâûêàìè. Ïðåäïî÷òåíèå îòäàåòñÿ òåì, êòî ãîòîâ ïðèîáðåñòè ïðàâà íà ðàç-

âèòèå ñåòè SFC â êðóïíîì ãîðîäå èëè öåëîì ðåãèîíå. Ñòîèìîñòü ôðàíøèçû – 10 òûñ. ôóíòîâ ñòåðëèíãîâ. Äîãîâîð ñ ïàðòíåðîì çàêëþ÷àåòñÿ ñðîêîì íà ïÿòü ëåò. Ðîÿëòè íå âçèìàåòñÿ, íî ôðàí÷àéçè âûïëà÷èâàåò ðåêëàìíûé ïàé – 4% îò îáîðîòà. Äëÿ îòêðûòèÿ ðåñòîðàíà SFC íåîáõîäèìî èìåòü ïîìåùåíèå ïëîùàäüþ 150 êâ. ì â ãîðîäå ñ íàñåëåíèåì îò 1 ìëí. ÷åëîâåê, ðàñïîëîæåííîå â ëþäíîì ìåñòå. Çàòðàòû íà îáóñòðîéñòâî è îáîðóäîâàíèå êàæäîé íîâîé òî÷êè ñîñòàâëÿþò 80120 òûñ. ôóíòîâ ñòåðëèíãîâ. Ôðàí÷àéçåð ïîñòàâëÿåò ñïåöèàëüíîå îáîðóäîâàíèå äëÿ âíîâü îòêðûâàåìûõ ðåñòîðàíîâ, îáó÷àåò ïåðñîíàë, ïåðåäàåò ôðàí÷àéçè òåõíîëîãèè ïðèãîòîâëåíèÿ áëþä è â äàëüíåéøåì ñíàáæàåò ïàðòíåðîâ ñïåöèàëüíûìè ÑÁ èíãðåäèåíòàìè.

«Ìîñìàðò» Ñåòü ãèïåðìàðêåòîâ «Ìîñìàðò» íà÷àëà ðåàëèçàöèþ ñîáñòâåííûõ ôðàíøèç. Ïåðâàÿ ôðàíøèçà áûëà ïðîäàíà òþìåíñêîìó ÇÀÎ «Ïàðòíåð», êîòîðîå ïîñòðîèò ãèïåðìàðêåòû ïëîùàäüþ ïî 7 òûñ. êâ. ì â Òþìåíè è Ñóðãóòå. Ñåòü è â äàëüíåéøåì áóäåò çàêëþ÷àòü ôðàí÷àéçèíãîâûå äîãîâîðû â òåõ ðåãèîíàõ, ãäå íå ïëàíèðóåò ðàçâèâàòüñÿ ñàìîñòîÿòåëüûóðàëüå è â Ñèáèðè. Âïðî÷åì, â êîìïàíèè íå èñêëþ÷àþò âîçìîæíîñòü ïðîäàæè ôðàíøèç è â Öåíòðàëüíîì ðåãèîíå.

äåëîâîé áëîêíîò âûñòàâêè

Íàöèîíàëüíàÿ âûñòàâêà òàéñêèõ ïðîèçâîäèòåëåé «Òàèëàíä-2006» Òêàíè è îäåæäà, ñóâåíèðû, ïðîäóêòû è íàïèòêè, ìåáåëü è áûòîâûå òîâàðû, êóõîííûå ïðèíàäëåæíîñòè, êîñìåòèêà, ýëåêòðîíèêà.

10-1 13 ìàÿ, Ìîñêâà, Ýêñïîöåíòð, Êðàñíîïðåñíåíñêàÿ íàá., 14. Ñïåöèàëèçèðîâàííàÿ âûñòàâêà «Èíôîðìàöèîííûå ñèñòåìû» Ïðîãðàììíûå ðåøåíèÿ è òåõíîëîãèè äëÿ àâòîìàòèçàöèè ïðîöåññîâ óïðàâëåíèÿ, âåäåíèÿ ôèíàíñîâûõ ó÷åòîâ, îðãàíèçàöèè ïðîèçâîäñòâà è òîðãîâëè, âåäåíèÿ ìàëîãî áèçíåñà, ïðîöåññîâ îáó÷åíèÿ.

16-1 19 ìàÿ, Ñàíêò-Ï Ïåòåðáóðã, ÂÊ «Ëåíýêñïî», Âàñèëüåâñêèé îñòðîâ, Áîëüøîé ïð-òò, 103.

14-ÿ ìåæäóíàðîäíàÿ âûñòàâêà «Åâðîýêñïîìåáåëü» Ìåáåëü äëÿ æèëûõ, îáùåñòâåííûõ, ìåäèöèíñêèõ ïîìåùåíèé, îôèñîâ, çàãîðîäíûõ äîìîâ, êîòòåäæåé, äà÷, øêîë, áèáëèîòåê, ãîñòèíèö, êàôå è ðåñòîðàíîâ. Ýêñêëþçèâíàÿ è àíòèêâàðíàÿ ìåáåëü. Èíòåðüåðû, àêñåññóàðû.

16-2 20 ìàÿ, Ìîñêâà, ÂÊ «Êðîêóñ Ýêñïî», 65-é é êì ÌÊÀÄ.

5-ÿ ìåæäóíàðîäíàÿ âûñòàâêà «Èíòåðêîìïëåêò» (Interzum Moscow'2006)

62

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

àïðåëü 2006

Åôèì Ãðîñìàí

18-ÿ ìåæäóíàðîäíàÿ âûñòàâêà «Ñâÿçü-Ýêñïîêîìì» Ñèñòåìû ñâÿçè, ñðåäñòâà òåëåêîììóíèêàöèè, òåëåâèäåíèÿ è ðàäèîâåùàíèÿ, êîìïüþòåðû è îðãòåõíèêà. Ðàäèîýëåêòðîííûå êîìïîíåíòû è ìàòåðèàëû. Êîìïëåêñíûå ðåøåíèÿ ïî êîììóíèêàöèîííîé ïîääåðæêå äåÿòåëüíîñòè ïðåäïðèÿòèé ìàëîãî è ñðåäíåãî áèçíåñà. Àâòîìàòèçàöèÿ êîíòîðñêèõ ðàáîò. Ðàáî÷èå è ïðèêëàäíûå ïðîãðàììû ëþáîãî íàçíà÷åíèÿ. Áûòîâàÿ ðàäèîýëåêòðîííàÿ àïïàðàòóðà.

10-1 13 ìàÿ, Ìîñêâà, Ýêñïîöåíòð, Êðàñíîïðåñíåíñêàÿ íàá., 14.

Ìàé–2006

Ðîññèÿ

Êîìïëåêòóþùèå èçäåëèÿ, ôóðíèòóðà è ìàòåðèàëû äëÿ ïðîèçâîäñòâà ìåáåëè.

16-2 20 ìàÿ, Ìîñêâà, ÂÊ «Êðîêóñ Ýêñïî», 65-é é êì ÌÊÀÄ.

Êóëüòóðíî-âûñòàâî÷íûé öåíòð «Ñîêîëüíèêè» – ýòî 9 ñîâðåìåííûõ ïàâèëüîíîâ îáùåé

4-ÿ ìåæäóíàðîäíàÿ âûñòàâêà «Äåðåâÿííîå äîìîñòðîåíèå» (Holzhaus'2006) Âñ¸ îò ïðîåêòèðîâàíèÿ äî ãîòîâîãî ê ïðîæèâàíèþ äåðåâÿííîãî äîìà. Äîìà èç áðóñà, áðåâíà, êàðêàñíûå äîìà, êîìïëåêòóþùèå èçäåëèÿ.

16-2 20 ìàÿ, Ìîñêâà, ÂÊ «Êðîêóñ Ýêñïî», 65-é é êì ÌÊÀÄ.

ïëîùàäüþ 33000 êâ. ì,

ïðèíàäëåæíîñòè äëÿ ñàëîíîâ êðàñîòû, áàíü, ñàóí, ôèòíåñ-, wellness- è SPA-öåíòðîâ.

17-2 20 ìàÿ, Ñàíêò-Ï Ïåòåðáóðã, ÂÊ «Ëåíýêñïî», Âàñèëüåâñêèé îñòðîâ, Áîëüøîé ïð-òò, 103.

48-ÿ ìåæäóíàðîäíàÿ ÿðìàðêà «Þâåëèð» Äðàãîöåííûå ìåòàëëû è êàìíè, þâåëèðíûå èçäåëèÿ, ÷àñû, áèæóòåðèÿ. Èíñòðóìåíò è îñíàñòêà äëÿ èçãîòîâëåíèÿ þâåëèðíûõ èçäåëèé.

17-2 23 ìàÿ, Ìîñêâà, ÊÂÖ «Ñîêîëüíèêè», Ñîêîëüíè÷åñêèé âàë, 1.

2-é ôîðóì «Äíè ìàëîãî è ñðåäíåãî áèçíåñà Ðîññèè» Îáîðóäîâàíèå, ìàøèíû è òåõíîëîãèè äëÿ ìàëîãî áèçíåñà . Òîâàðû è óñëóãè ìàëîãî è ñðåäíåãî ïðåäïðèíèìàòåëüñòâà.

23-2 26 ìàÿ, Ìîñêâà, Âñåðîññèéñêèé âûñòàâî÷íûé öåíòð, ïàâ. 69.

â êîòîðûõ åæåãîäíî ïðîâîäèòñÿ áîëåå 80 ìåæäóíàðîäíûõ ñïåöèàëèçèðîâàííûõ âûñòàâîê.  íèõ ïðèíèìàþò ó÷àñòèå áîëåå 5000 êîìïàíèé èç 55 ñòðàí ìè-

Ìåæäóíàðîäíàÿ âûñòàâêà «Ðåêëàìà è èíôîðìàöèÿ» Ðåêëàìíûå è èíôîðìàöèîííûå àãåíòñòâà, äèçàéí-ñòóäèè, ÑÌÈ.

24-2 27 ìàÿ, Ñàíêò-Ï Ïåòåðáóðã, ÂÊ «Ëåíýêñïî», Âàñèëüåâñêèé îñòðîâ, Áîëüøîé ïð-òò, 103.

ðà, à ÷èñëî ïîñåòè-

2-ÿ ìåæäóíàðîäíàÿ âûñòàâêà Interbass'2006 Îáîðóäîâàíèå è àêñåññóàðû äëÿ àêâàïàðêîâ, áàíü, áàññåéíîâ, ñàóí, ñîëÿðèåâ, SPA-ñàëîíîâ.

16-2 20 ìàÿ, Ìîñêâà, ÂÊ «Êðîêóñ Ýêñïî», 65-é é êì ÌÊÀÄ.

òåëåé ïðåâûøàåò îäèí ìèëëèîí ÷åëîâåê. Êëþ÷åâûå íàïðàâëåíèÿ äåÿòåëüíîñòè êóëüòóðíîâûñòàâî÷íîãî öåíòðà «Ñîêîëüíèêè» – îðãàíèçàöèÿ ñïåöè-

13-ÿ ìåæäóíàðîäíàÿ âûñòàâêàÿðìàðêà «Êîòòåäæ» Ñòðîèòåëüñòâî êîòòåäæåé, ðåêîíñòðóêöèÿ, ðåìîíò, äèçàéí è îòäåëêà ïîìåùåíèé. Ëàíäøàôòíàÿ àðõèòåêòóðà. Ñòðîèòåëüíûå, îòäåëî÷íûå, îáëèöîâî÷íûå è çàùèòíûå ìàòåðèàëû. Ìåáåëü.

16-2 20 ìàÿ, Ìîñêâà, ÂÊ «Ðîññòðîéýêñïî», Ôðóíçåíñêàÿ íàá., 30.

13-ÿ ìåæäóíàðîäíàÿ âûñòàâêà N.I.C.E./Ideal Beauty-2006 Ïàðôþìåðèÿ, äåêîðàòèâíàÿ è ïðîôåññèîíàëüíàÿ êîñìåòèêà. Ñðåäñòâà ëè÷íîé ãèãèåíû. Îáîðóäîâàíèå è

àëèçèðîâàííûõ âûñòàâîê ïî óïàêîâêå,

Ìåæäóíàðîäíàÿ èíòåðàêòèâíàÿ âûñòàâêà CreativExpo 2006 Íîâåéøèå ìàðêåòèíãîâûå òåõíîëîãèè â îáëàñòè ðåêëàìû, PR, äèçàéíà, DM, BTL, call-öåíòðîâ è Special Events. Êîíñàëòèíãîâûå, àíàëèòè÷åñêèå óñëóãè, ôîêóñ-ãðóïïîâûå èññëåäîâàíèÿ.

25-2 27 ìàÿ, Ìîñêâà, Öåíòð ìåæäóûíåíñêàÿ íàá., 12.

ïîëèãðàôèè, ìàøèíîñòðîåíèþ, ìåáåëè è äåðåâîîáðàáîòêå.

Ìåæäóíàðîäíûé ôåñòèâàëü «Âðåìÿ ìàòåðèíñòâà è äåòñòâà» (BabyTime 2006) Òîâàðû è óñëóãè äëÿ áóäóùèõ ìàì. Îäåæäà, ïèòàíèå, êîñìåòèêà, ìåäèöèíñêèå ïðåïàðàòû, ìåáåëü, èãðóøêè, äåòñêàÿ ëèòåðàòóðà. Äåòñêèé òóðèçì è ñåìåéíûé îòäûõ, ôèòíåñöåíòðû äëÿ âñåé ñåìüè, îðãàíèçàöèÿ äåòñêèõ ïðàçäíèêîâ.

25-2 28 ìàÿ, Ìîñêâà, ÑÊ «Îëèìïèéñêèé», Îëèìïèéñêèé ïð-òò, 16. ÑÁ

äåëîâîé áëîêíîò òðåíèíãè è ñåìèíàðû

Ìàé-2006 Ïðîãðàììû îáðàçîâàòåëüíûõ êîìïàíèé Ìîñêâû Äàòà ïðîâåäåíèÿ òðåíèíãà

Ñôåðà áèçíåñ-çíàíèé

Íàçâàíèå òðåíèíãà

Óïðàâëåíèå ïåðñîíàëîì

«Assessment center — óíèâåð12-16 ìàÿ ñàëüíûé èíñòðóìåíò äëÿ HR-ìåíåäæåðà» «Èíñòðóìåíòû ýôôåêòèâíîãî 17-18 ìàÿ óïðàâëåíèÿ: öåëåïîëàãàíèå, äåëåãèðîâàíèå, ìîòèâàöèÿ, êîíòðîëü» «Ìîòèâàöèÿ. Êíóò, ïðÿíèê è 18-19 ìàÿ ïîäâîäíûå êàìíè»

Ò. Áàçàðîâ

Öåíòð êàäðîâûõ òåõíîëîãèé «XXI âåê»

Â. Äåíèñîâà

PRADO R & T

Í. Ìàåâà

ID-consulting

«Ýôôåêòèâíîå óïðàâëåíèå»

19-20 ìàÿ

Å. Ìèòèíà

BI & R Consulting

«Ðû÷àãè ñâîáîäû» (òðåíèíã äëÿ HR-ìåíåäæåðîâ) «Ñîáåñåäîâàíèå ïðè ïðèåìå íà ðàáîòó (ñ èñïîëüçîâàíèåì ïðîôèëÿ LAB)» «Äèàãíîñòèêà ïåðñîíàëà. Ìåòîäû ïîâûøåíèÿ òî÷íîñòè îöåíêè» (ñåìèíàð-òðåíèíã) «Ïåðåãîâîðû è ïðîäàæè ïî òåëåôîíó»

24 ìàÿ

«Çíàê»

25-26 ìàÿ

Ä. Ãóðåâè÷, Å. Ãóðåâè÷ Â. Âîëêîâ

25-26 ìàÿ

Í. Ñàìîóêèíà Ðóññêàÿ Øêîëà Óïðàâëåíèÿ

6-7 ìàÿ

Ï. Ìèõååâ

Best Trainings

«Àêòèâíûå ïðîäàæè: òåõíîëîãèè è èíñòðóìåíòû»

16-17 ìàÿ

Ñ. Êî÷åòêîâ

«Ýôôåêò-Êîíñàëòèíã»

«Ñëåäóþùèé óðîâåíü ïðîäàæ. Òåõíèêà ÑÏÈÍ» «Èñêóññòâî ýôôåêòèâíûõ ïðîäàæ» «Äèðåêòîð ïî ïðîäàæàì»

19-20 ìàÿ

Å. Áèðþêîâà

BI & R Consulting

19-21 ìàÿ

Ä. Ãóðåâè÷, Å. Ãóðåâè÷ À. Êóëèíè÷

«Çíàê»

Ïðîäàæè

22-27 ìàÿ

«Sales management: ïðîãíîçè26 ìàÿ ðîâàíèå, ïëàíèðîâàíèå è áþäæåòèðîâàíèå îòäåëà ïðîäàæ» «Ðîçíè÷íûå ñåòè. Öåíîâàÿ ïî26-27 ìàÿ ëèòèêà êîìïàíèè. Òðåéä-ìàðêåòèíã. PrivateLabel» «Ïëàíèðîâàíèå è ïðîâåäåíèå 31 ìàÿ — 1 èþíÿ êîìïëåêñíûõ àêöèé ïî ñòèìóëèðîâàíèþ ñáûòà»

64

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

àïðåëü 2006

Ôàìèëèÿ òðåíåðà

Îðãàíèçàòîð òðåíèíãà Tåëåôîí, ñàéò

Òðåíèíãîâûé öåíòð «Ôåíèêñ»

Ðóññêàÿ Øêîëà Óïðàâëåíèÿ

À. Ïèñüìàðîâ Business Management Technology Ä. Ñèäîðîâ

ID-consulting

Ò. ×åðåïíèí

Øêîëà ìåíåäæåðîâ «Àðñåíàë»

(495) 961-55-20 www.cpt21.ru hr21@dol.ru (495) 755-51-87 www.prado.ru Elena_Markova@prado.ru (495) 975-74-23, 507-09-93 www.id-consult.ru (495) 743-95-52, 916-75-08, www.birc.ru (495) 428-90-93 www.ZNAKa.ru (495) 504-19-11 fenikc@fenikc.ru www.fenikc.ru (495) 980-57-28 info@rshm.ru www.rshm.ru (495) 374-59-93, 8-910-462-37-97 www.best-trainings.ru info@best-trainings.ru (495) 786-39-07, 786-39-08 info@effect.msk.ru www.effect.msk.ru (495) 743-95-52, 916-75-08, www.birc.ru (495) 428-90-93 www.ZNAKa.ru (495) 980-57-28 info@rshm.ru www.rshm.ru (495) 744-76-56 trening@bmtech.ru www.bmtech.ru (495) 975-74-23, 507-09-93 www.id-consult.ru (495) 234-32-33 www.arsenal-hr.ru

òðåíèíãè è ñåìèíàðû äåëîâîé áëîêíîò

Ñôåðà áèçíåñ-çíàíèé

Íàçâàíèå òðåíèíãà

Äàòà ïðîâåäåíèÿ òðåíèíãà

Ôàìèëèÿ òðåíåðà

Îðãàíèçàòîð òðåíèíãà

Äåëîâûå êîììóíèêàöèè

«Êîíòàêòíàÿ çîíà» (äëÿ ðàáîòíèêîâ ïåðâîé ëèíèè)

6-7 ìàÿ

Å. Ãóðåâè÷

«Ìèêòåí»

Ëîãèñòèêà

Ëè÷íîñòíûé ðîñò

Ìåíåäæìåíò

Tåëåôîí, ñàéò

(495) 363-98-57 /14/30 training@mikten.ru www.mikten.ru «Îòêðûòîñòü íîâîìó» 4-13 ìàÿ (ã. Íàéðîáè, Â. Áóëàâèí Øêîëà ìåíåäæåðîâ «Àð- (495) 234-32-33 Êåíèÿ) ñåíàë» www.arsenal-hr.ru «Ðèòîðè÷åñêèé àðñåíàë ëèäåðà: 14-15 ìàÿ Àêàäåìèÿ ðèòîðèêè Â. Êóëåøîâ, (495) 959-48-02, òåõíèêà ïóáëè÷íûõ âûñòóïëå«Âëàñòü ñëîâà» Ñ. Àëèïîâà 772-65-02 íèé, ïðåçåíòàöèé (èñïîëíèwww.vlastslova.ru òåëüñêîå ìàñòåðñòâî)» ×àñòü 1 info@vlastslova.ru «Èñêóññòâî îáùåíèÿ» 20-21 ìàÿ Øêîëà Õàðèçìàòè÷åñêèõ 8-926-220-85-85 À. Êàëàáèí Ëèäåðîâ www.tonich.ru www.leaders-school.ru «Ýôôåêòèâíûå ìåòîäû âåäåíèÿ 20-21 ìàÿ ASSET Training Group À. Êíÿçåâ (495) 675-70-34, ïåðåãîâîðîâ» 675-70-54 www.assetgt.ru «Èñêóññòâî âåäåíèÿ ïåðåãîâî- 26-27 ìàÿ BI & R Consulting È. ×èíèëèíà (495) 743-95-52, ðîâ» 916-75-08, www.birc.ru «Èíäèâèäóàëüíûé ñòèëü ïóá27-28 ìàÿ Best Trainings Ï. Ìèõååâ (495) 374-59-93, ëè÷íûõ âûñòóïëåíèé» 8-910-462-37-97 www.best-trainings.ru info@best-trainings.ru «Ïðîôåññèîíàëüíûé Reception» 30-31 ìàÿ Øêîëà ìåíåäæåðîâ «Àð- (495) 234-32-33 Ì. Îðëîâà ñåíàë» www.arsenal-hr.ru «Êîíôëèêò è ïåðåãîâîðû "ïðî- 29-30 ìàÿ Â. Ïîãðåáåíñêèé Àêàäåìèÿ ðèòîðèêè (495) 959-48-02, ðûâà"» «Âëàñòü ñëîâà» 772-65-02 www.vlastslova.ru info@vlastslova.ru «Ëîãèñòèêà ñêëàäèðîâàíèÿ» 11-12 ìàÿ Logist-ICS Î. Ãðÿçíîâà (495) 450-02-74 www.logist-ics.ru www.logist.ru «Ôîðìèðîâàíèå ëîãèñòè÷åñêîé 16 ìàÿ Å. Ïàâëîâà (495) 450-02-74 ñèñòåìû êîìïàíèè» Logist-ICS è «Êëóá Ëîãèñ- www.logist-ics.ru (ìàñòåð-êëàññ) òîâ» www.logist.ru «Ìåíåäæåð — àêòåð — ðåæèññåð» 27-28 ìàÿ Àêàäåìèÿ ðèòîðèêè Í. Òèìîõîâà, (495) 959-48-02, «Âëàñòü ñëîâà» Â. Äðîçä 772-65-02 www.vlastslova.ru info@vlastslova.ru «Ñòðåññ-ìåíåäæìåíò» (ñåìè29-31 ìàÿ Ðóññêàÿ Øêîëà Óïðàâëåíèÿ (495) 980-57-28 Í. Ñàìîóêèíà íàð-òðåíèíã) info@rshm.ru www.rshm.ru «Ïåðñîíàëüíîå óïðàâëåí÷åñêîå 20-22 ìàÿ (ã. ÑàíêòØêîëà ìåíåäæåðîâ «Àð- (495) 234-32-33 Â.Òàðàñîâ èñêóññòâî» Ïåòåðáóðã) ñåíàë» www.arsenal-hr.ru «Êëèåíòîîðèåíòèðîâàííàÿ êîì- 22-25 ìàÿ Ðóññêàÿ Øêîëà Óïðàâëåíèÿ (495) 980-57-28 À. Ãîí÷àðîâ ïàíèÿ» info@rshm.ru www.rshm.ru «BSC (Balanced Scorecard): îñî- 25-27 ìàÿ Öåíòð êàäðîâûõ òåõíîëî- (495) 961-55-20 Ò. Íåñòèê áåííîñòè âíåäðåíèÿ èííîâàöèé ãèé «XXI âåê» www.cpt21.ru â ðîññèéñêèõ êîìïàíèÿõ, èëè hr21@dol.ru Êàê ïîâûñèòü èííîâàöèîííûé ïîòåíöèàë îðãàíèçàöèè?» «Ëèäåðñòâî-3: óïðàâëåíèå ðîñ- 26-28 ìàÿ Øêîëà ìåíåäæåðîâ «Àð- (495) 234-32-33 Í. Ëåïåõèí òîì» ñåíàë» www.arsenal-hr.ru

2006 àïðåëü

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

65

äåëîâîé áëîêíîò òðåíèíãè è ñåìèíàðû

Ñôåðà áèçíåñ-çíàíèé

Ìàðêåòèíã

Áèçíåñ-ï ïñèõîëîãèÿ

Ôèíàíñû

Íàëîãè è ïðàâî Ôðàí÷àéçèíã

66

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

Íàçâàíèå òðåíèíãà

Äàòà ïðîâåäåíèÿ òðåíèíãà

Ôàìèëèÿ òðåíåðà

Îðãàíèçàòîð òðåíèíãà

«Äðàéâ-ìåíåäæìåíò»

31 ìàÿ

Å. Ñèäîðåíêî

Øêîëà ìåíåäæåðîâ «Àðñåíàë» ASSET Training Group

«Èìèäæ è ïîçèöèîíèðîâàíèå 13-14 ìàÿ êîìïàíèè: ãäå âñòðå÷àþòñÿ òîâàðû, óñëóãè è ýìîöèè» «Ïîñòàíîâêà ýôôåêòèâíîãî 22-23 ìàÿ îòäåëà ìàðêåòèíãà â êîìïàíèè» «Ñòðàòåãèÿ è îïåðàòèâíûé ìàð- 23-24 ìàÿ êåòèíã â ïðîäàæàõ»

Î. Ãîí÷àðîâ

«Óïðàâëåíèå áðýíäîì»

26-27 ìàÿ

È. Êàðïåíêî

«Ýìîöèîíàëüíàÿ êîìïåòåíöèÿ ðóêîâîäèòåëÿ»

5-6 ìàÿ

Â. Õîìè÷åâñêàÿ

«EQ: ýìîöèîíàëüíûé èíòåëëåêò â áèçíåñå»

12-13 ìàÿ

Å. Ñóâîðîâà

«ÍËÏ â áèçíåñå»

20-21 ìàÿ

Ï. Ìèõååâ

«Ôèíàíñîâûé äèðåêòîð»

15-16 ìàÿ

Ï. Ëåáåäåâ

Ì. Êîëîíòàé

À. Êóëèíè÷

«Ôèíàíñû äëÿ íåôèíàíñèñòîâ 19-20 ìàÿ (îñíîâû áþäæåòèðîâàíèÿ è ôèíàíñîâîãî àíàëèçà)» «Óïðàâëåíèå ïîòîêàìè äåíåæ- 23-24 ìàÿ íûõ ñðåäñòâ»

Ì. Àñìîëîâà

«Ñòðàòåãèÿ áóõãàëòåðñêîé 27 ìàÿ ñëóæáû ïðè âíåäðåíèè ïðîãðàìì 1Ñ: Ïðåäïðèÿòèå 8.0 (ðèñêè, ïðîáëåìû è èõ ðåøåíèå)» «Àâòîðñêîå ïðàâî: íîâîå â çàêî- 12 ìàÿ íîäàòåëüñòâå» «Ðàçâèòèå áèçíåñà â ôîðìàòå 10 ìàÿ ôðàí÷àéçèíãà. Òåîðèÿ è ïðàêòèêà»

Â. Õîìè÷åâñêàÿ

«Àëüòåðíàòèâà: ñîáñòâåííûé áèçíåñ èëè ïîêóïêà ôðàíøèçû?»

17 ìàÿ

Ë. Îñòàøîâà, Ì. Øàõîâà

«Ïðîâåäåíèå ýêñïåðòèçû ôðàí- 24 ìàÿ ÷àéçèíãîâîãî ïàêåòà»

È. Ðûêîâà, Ë. Îñòàøîâà

àïðåëü 2006

À. Êðþêîâà

À. Ëóêüÿíîâà Ì. Øàõîâà, Ë. Îñòàøîâà

Òåëåôîí, ñàéò

(495) 234-32-33 www.arsenal-hr.ru (495) 675-70-34, 675-70-54 www.assetgt.ru Ðóññêàÿ Øêîëà Óïðàâëåíèÿ (495) 980-57-28 info@rshm.ru www.rshm.ru Ðóññêàÿ Øêîëà Óïðàâëåíèÿ (495) 980-57-28 info@rshm.ru www.rshm.ru PRADO R & T (495) 755-51-87 www.prado.ru Elena_Markova@prado.ru «Ìèêòåí» (495) 363-98-57 /14/30 training@mikten.ru www.mikten.ru «Ìèêòåí» (495) 363-98-57 /14/30 training@mikten.ru www.mikten.ru Best Trainings (495) 374-59-93, 8-910-462-37-97 www.best-trainings.ru info@best-trainings.ru ID-consulting (495) 975-74-23, 507-09-93 www.id-consult.ru Òðåíèíãîâûé öåíòð «Ôå- (495) 504-19-11 íèêñ» fenikc@fenikc.ru www.fenikc.ru ID-consulting (495) 975-74-23, 507-09-93 www.id-consult.ru «Ìèêòåí» (495) 363-98-57 /14/30 training@mikten.ru www.mikten.ru «Çíàê»

(495) 428-90-93 www.ZNAKa.ru Øêîëà ïðîôåññèîíàëüíî- (495) 772-30-69, ãî ôðàí÷àéçèíãà 922-82-40 www.fpsr.ru profs@mail.ru Øêîëà ïðîôåññèîíàëüíî- (495) 772-30-69, ãî ôðàí÷àéçèíãà 922-82-40 www.fpsr.ru profs@mail.ru Øêîëà ïðîôåññèîíàëü- (495) 772-30-69, íîãî ôðàí÷àéçèíãà 922-82-40 www.fpsr.ru profs@mail.ru

äåëîâîé áëîêíîò ãîòîâûå ôèðìû

Ïðîäàæà ãîòîâîãî áèçíåñà Âèä áèçíåñà

Ìåñòîïîëîæåíèå

Ôîðìàò

Ôèíàíñîâûå õàðàêòåðèñòèêè

Ñòîèìîñòü

«Ýêñïåðò-Õ Õîëäèíã», Ìîñêâà. Òåë. (495)764-8 84-1 10, 657-7 78-7 70; sv@exhold.ru. Ãîòîâàÿ ôèðìà ñ îôèñîì è íîìåðîì â 4* îòåëå.

Ãåðìàíèÿ, ãðàíèöà ñî Øâåéöàðèåé è Ôðàíöèåé.

Îôèñû è íîìåðà â 4* îòåëå â áèçíåñ-öåíòðå. Ëþáîé ïðîôèëü. Ñîáñòâåííîñòü.

Ñîáñòâåííîñòü: Îò 40 òûñ. îôèñ – îò 1000 åâðî åâðî. çà 1 êâ. ì.

Áèçíåñ-á áðîêåð: «Ìàãàçèí ãîòîâîãî áèçíåñà», Ìîñêâà. Òåë.: (495) 730-4 41-3 30; www.deloshop.ru. Ñòóäèÿ ïî êîððåêöèè ôèãóðû è âåñà

Ìîñêâà. Ïîìåùåíèå 250 êâ. ì íà ïðàâàõ àðåíäû.

Îñíàùåíà óíèêàëüíûì îáîðóäîâàíèåì. Óñëóãè: áåçîïåðàöèîííàÿ êîððåêöèÿ ôèãóðû, âûâåäåíèå øëàêîâ, êîñìåòîëîãèÿ, ìàññàæ, ìàíèêþð, ñîëÿðèé, ïðîäàæà êîñìåòèêè. Ñïåöèàëüíî îáó÷åííûé ïåðñîíàë. Áîëåå 2500 ïîñòîÿííûõ êëèåíòîâ. Ïðîèçâîäñòâî ìåáå-  200 êì îò Ìîñêâû. Îáùàÿ Ïðîèçâîäèò: îïåðàòèâíóþ îôèñíóþ ìåáåëü ëè äëÿ áèçíåñà ïëîùàäü ïîìåùåíèé 1370 êâ. ì ýêîíîìè÷åñêîãî è áèçíåñ-êëàññà, òîðãîâîå îáîðóäîâàíèå (íà ïðàâàõ àðåíäû), èìååòñÿ äëÿ ïðåäïðèÿòèé êíèæíîé òîðãîâëè, èçäàòåëüñòâ, îôèñ ïðîäàæ â Ìîñêâå. áèáëèîòåê, àïòåê, îáùåïèòà. Ñîâðåìåííîå îáîðóäîâàíèå. Áîëåå ñîòíè çàêàç÷èêîâ âî ìíîãèõ ðåãèîíàõ Ðîññèè. Ïðåäïðèÿòèå ïî Ìîñêâà. Öåõ 40 êâ. ì â áëèæíåì Ðàáîòàåò îêîëî 2 ëåò, íàõîäèòñÿ â ñòàäèè àêòèâíîãî ðîñòà. ïðîèçâîäñòâó è ïðî- Ïîäìîñêîâüå íà ïðàâàõ àðåíäû, Øâåéíûå ìàøèíû – 8 øò. äàæå äåòñêîé îäåæ- îôèñ è ñêëàä äû 50 êâ. ì íà ïðàâàõ àðåíäû â Ñàëîí îïòèêè Ìîñêâå. Îòëè÷íûé ðåìîíò è èíòåðüåð, ïîñòîÿííûé ïîòîê êëèåíòîâ. Ìîñêâà, ÑÀÎ. Ïîìåùåíèå 2 êîìíàòû: âèòðèííûé çàë è îòäåëüíàÿ ìàñòåðñêàÿ, åñòü 35 êâ. ì íà 1-ì ýòàæå æèëîãî îáîðóäîâàíèå è ðàçðåøèòåëüíàÿ äîêóìåíòàöèÿ. äîìà, â àðåíäå. Ñåòü èç 4 õîðîøî ïîñåùàåìûõ è ðåíòàáåëüíûõ çàâåäåíèé. Ñåòü èãðîâûõ êëóáîâ  äâóõ êðóïíûõ ãîðîäàõ Îáùåå êîëè÷åñòâî èãðîâûõ àâòîìàòîâ – 136. Ìîñêîâñêîé îáëàñòè, þæíîãî (3 Âñÿ ðàçðåøèòåëüíàÿ äîêóìåíòàöèÿ â íàëè÷èè. Ëèöåíçèÿ äî êëóáà) è þãî-âîñòî÷íîãî 2009 ã. íàïðàâëåíèÿ (1 êëóá). Ïîìåùåíèÿ â àðåíäå. Êàôå Ìîñêâà. Ïîìåùåíèå â îòëè÷íîì Äåéñòâóþùåå êàôå, ïîëíîñòüþ îñíàùåííîå ñîâðåìåííûì ñîñòîÿíèè (150 êâ. ì, 50 îáîðóäîâàíèåì, èòàëüÿíñêîé ìåáåëüþ. Çàâåäåíèå ïîñàäî÷íûõ ìåñò), õîðîøåå ñïåöèàëèçèðóåòñÿ íà åâðîïåéñêîé è ðóññêîé êóõíå. Åñòü âñå ïðîõîäíîå ìåñòî ðÿäîì ñ ìåòðî ðàçðåøèòåëüíûå äîêóìåíòû, âêëþ÷àÿ ëèöåíçèþ íà (ïðÿìàÿ àðåíäà). àëêîãîëü. Èìåþòñÿ äâå ìàøèíû «Îêà» äëÿ äîñòàâêè ïèööû. Êîíñàëòèíãîâàÿ Ìîñêâà. Ðàáîòàåò 4 ãîäà, ñïåöèàëèçèðóåòñÿ íà event-ìàðêåòèíãå è êîìïàíèÿ îðãàíèçàöèè êîðïîðàòèâíûõ ñîáûòèé.  ÷èñëå êëèåíòîâ âåäóùèå ðîññèéñêèå è ìåæäóíàðîäíûå êîìïàíèè.

Åæåìåñÿ÷íàÿ $450 òûñ. ïðèáûëü – $15 òûñ.

Íå óêàçûâàþòñÿ.

$580 òûñ.

Íå óêàçûâàþòñÿ.

$220 òûñ.

Åæåìåñÿ÷íàÿ $40 òûñ. ïðèáûëü – $2-3 òûñ.

Åæåìåñÿ÷íàÿ $800 òûñ. ïðèáûëü – $60 òûñ.

Åæåìåñÿ÷íàÿ $163 òûñ. ïðèáûëü – $10 òûñ.

Åæåìåñÿ÷íàÿ ïðèáûëü – $1020 òûñ.

$250 òûñ.

Áèçíåñ-á áðîêåð: àãåíòñòâî «Áèçíåñ-Á Áðîêåð.Ðó», Ìîñêâà. Òåë.: (495) 105-1 11-4 46; www.biznesbroker.ru. Àãåíòñòâî íåäâèæèìîñòè Ðåñòîðàí

Ïèùåâîå ïðîèçâîäñòâî

68

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

Ìîñêâà. Îôèñ – â äîëãîñðî÷íîé àðåíäå. Ìîñêâà, öåíòð, 1-ÿ ëèíèÿ äîìîâ. Ïîìåùåíèå 350 êâ. ì â àðåíäå äî 2009 ã. Òóëüñêàÿ îáë. Ïîìåùåíèå 1200 êâ. ì â ñîáñòâåííîñòè. Çåìëÿ – 4 ãà, ó÷àñòîê îãîðîæåí.

àïðåëü 2006

Ñåòåâîå àãåíòñòâî íåäâèæèìîñòè. Ñðîê ñóùåñòâîâàíèÿ – 1 ãîä. Ïåðñîíàë – 15 ÷åëîâåê.

110 ïîñàäî÷íûõ ìåñò, ïëþñ 44 – ëåòíÿÿ âåðàíäà. Èìåþòñÿ âñå íåîáõîäèìûå ñåðòèôèêàòû, ðàçðåøåíèÿ, ñîãëàñîâàíèÿ.  øòàòå 50 ÷åëîâåê. Ñóùåñòâóåò 6 ëåò, âûïóñêàåò êåò÷óïû, ñîóñû, òîìàòíóþ ïàñòó, ñîêè. Èìååòñÿ âñå íåîáõîäèìîå îáîðóäîâàíèå (2 ëèíèè). Ìàêñèìàëüíàÿ ïðîèçâîäèòåëüíîñòü – 300 ò ïðîäóêöèè â ìåñÿö. Ñåé÷àñ ïðîèçâîäèòñÿ 150 ò. Íàëàæåíà ñáûòîâàÿ ñåòü. Ðàáîòàåò 50 ÷åëîâåê.

Åæåìåñÿ÷íàÿ ïðè$60 òûñ. áûëü – îò $4 òûñ. Ñðåäíåìåñÿ÷íàÿ $650 òûñ. ïðèáûëü – $25 òûñ. Ñðåäíåìåñÿ÷íàÿ ïðèáûëü – $7 òûñ.

$350 òûñ.

ãîòîâûå ôèðìû äåëîâîé áëîêíîò

Ïðîäàæà ãîòîâîãî áèçíåñà Âèä áèçíåñà

Ìåñòîïîëîæåíèå

Ôîðìàò

Ôèíàíñîâûå õàðàêòåðèñòèêè

Ñòîèìîñòü

Åæåìåñÿ÷íàÿ ïðèáûëü – $3 òûñ.

$57 òûñ.

Íå óêàçûâàþòñÿ.

$100 òûñ.

Åæåìåñÿ÷íàÿ ïðèáûëü – $2 òûñ.

$75 òûñ.

Ôèíàíñîâûå õàðàêòåðèñòèêè

Ñòîèìîñòü

Áèçíåñ-á áðîêåð: «Êíÿçåâ è ïàðòíåðû», Ìîñêâà. Òåë.: (495) 299-8 89-6 66, 299-3 34-0 03; www.biztrade.ru. Ôèòíåñ-êêëóá

Ñàëîí êðàñîòû

Òðåíàæåðíûé çàë

Ìîñêâà, Þæíîå Áóòîâî. Ïîìåùåíèå 74 êâ. ì.

Äåéñòâóþùèé ôèòíåñ-êëóá, âõîäÿùèé â ñåòü ñïîðòèâíîîçäîðîâèòåëüíûõ êëóáîâ. Ñðîê ñóùåñòâîâàíèÿ – 1 ãîä. Ñòàòóñ – ýêîíîì-êëàññ.  øòàòå 2 èíñòðóêòîðà. Ìîñêâà, ÑÂÀÎ, ó ì. «Àëåêñååâñêàÿ». Áëàãîäàðÿ âûñîêîìó óðîâíþ îêàçûâàåìûõ óñëóã è 1-é ýòàæ æèëîãî äîìà. Ïîìåùåíèå ïðîâîäèìîé ðåêëàìíîé ïîëèòèêå ñàëîíó óäàåòñÿ 143 êâ. ì â ïðÿìîé àðåíäå. ñîõðàíÿòü è óìíîæàòü ñâîþ êëèåíòñêóþ áàçó. Ìîñêâà, ÞÂÀÎ. Ïîìåùåíèå Âûïîëíåí îðèãèíàëüíûé ðåìîíò, ïîëíîñòüþ 115 êâ. ì â ïðÿìîé äëèòåëüíîé îáîðóäîâàíû çàëû è âñå ñîïóòñòâóþùèå ïîìåùåíèÿ, àðåíäå. 1-é ýòàæ æèëîãî äîìà â èìååòñÿ äâå ãîðîäñêèå òåëåôîííûå ëèíèè. Áîëüøîå êîëëè÷åñòâî ïîñòîÿííûõ êëèåíòîâ

Ïîêóïêà ãîòîâîãî áèçíåñà Âèä áèçíåñà

Ìåñòîïîëîæåíèå

Ôîðìàò

Áèçíåñ-á áðîêåð: «Ìàãàçèí ãîòîâîãî áèçíåñà», Ìîñêâà. Òåë.: (495) 730-4 41-3 30; www.deloshop.ru. ÍÎÓ, ëèíãâèñòè÷åñêèé öåíòð Ñàëîí êðàñîòû

Ìîñêâà.

Îáðàçîâàòåëüíîå ó÷ðåæäåíèå ïî îáó÷åíèþ ðóññêîìó è Íå óêàçûâàþòñÿ. èíîñòðàííûì ÿçûêàì (äëÿ âçðîñëûõ).

$10100 òûñ.

Ìîñêâà, æåëàòåëüíî â ðàéîíå ì. «Íîâîñëîáîäñêàÿ», óë. Ñóùåâñêèé âàë, ÑÀÎ, ÖÀÎ. Ìîñêâà.

Äåéñòâóþùèé ñàëîí.

Íå óêàçûâàþòñÿ.

$30100 òûñ.

Äåéñòâóþùèé áèçíåñ, ðàáîòàþùèé íå ìåíåå 2 ëåò.

Íå óêàçûâàþòñÿ.

$20-50 òûñ.

Ïîäîéäåò ëþáîé ñìåæíûé âèä áèçíåñà.

Íå óêàçûâàþòñÿ.

$30-50 òûñ.

Äåéñòâóþùèé áèçíåñ. Ñëåñàðíûé è/èëè êóçîâíîé öåõ (ïîêðàñêà). Ñîáñòâåííîñòü èëè äîëãîñðî÷íàÿ àðåíäà. Ìîñêâà. Äåéñòâóþùèé ðåñòîðàí. Äîëãîñðî÷íàÿ àðåíäà èëè ñîáñòâåííîñòü. Ìåñòîïîëîæåíèå â ëþäíîì ìåñòå. Ìîñêâà, Ìîñêîâñêàÿ îáë., ÖÔÎ. Äåéñòâóþùèé áèçíåñ. Îïòîâàÿ òîðãîâëÿ âèííîâîäî÷íûìè èçäåëèÿìè.

Íå óêàçûâàþòñÿ.

Äî $1 ìëí.

Íå óêàçûâàþòñÿ.

Äî $1 ìëí.

Íå óêàçûâàþòñÿ.

Äî $2,5 ìëí.

Ðîññèÿ, ãîðîä ñ íàñåëåíèåì áîëåå 350 òûñ. ÷åë. 1-ÿ ëèíèÿ äîìîâ, öåíòðàëüíûå óëèöû. Òîðãîâàÿ ïëîùàäü — îò 400 êâ. ì. Îáùàÿ — îò 600 êâ. ì.

Íå óêàçûâàþòñÿ.

Äî $5 ìëí.

Íå èìåþò çíà÷åíèÿ.

Äî $1 ìëí.

Íå èìåþò çíà÷åíèÿ.

Äî $1 ìëí.

Íå èìåþò çíà÷åíèÿ.

Äî $200 òûñ.

Òóðèñòè÷åñêîå àãåíòñòâî Ñàëîí êðàñîòû, êàôå Ìîñêâà.

Áèçíåñ-á áðîêåð: àãåíòñòâî «Áèçíåñ-Á Áðîêåð.Ðó», Ìîñêâà. Òåë.: (495) 105-1 11-4 46; www.biznesbroker.ru. Àâòîñåðâèñ Ðåñòîðàí Îïòîâàÿ àëêîãîëüíàÿ êîìïàíèÿ Ïðîäóêòîâûé ìàãàçèí

Ìîñêâà.

Äåéñòâóþùèé ïðîäóêòîâûé ìàãàçèí, ñóïåðìàðêåò. Íàëè÷èå â ðàäèóñå 500 ì âûñîòíûõ æèëûõ è àäìèíèñòðàòèâíûõ çàäàíèé. Óñòàíîâëåííàÿ ìîùíîñòü ýëåêòðîñíàáæåíèÿ îò 80 êÂò. Ðàññìîòðèì ëþáûå ïðåäëîæåíèÿ.

Áèçíåñ-á áðîêåð: «Êíÿçåâ è ïàðòíåðû», Ìîñêâà. Òåë.: (495) 299-8 89-6 66, 299-3 34-0 03; www.biztrade.ru. Êàôå, ðåñòîðàí

Ìîñêâà.

Êàôå, ðåñòîðàí

Ìîñêâà.

Ñàëîí êðàñîòû

Ìîñêâà, â ïðåäåëàõ 3-ãî òðàíñïîðòíîãî êîëüöà.

Äåéñòâóþùåå ïðåäïðèÿòèå, æåëàòåëüíî íàëè÷èå ïîìåùåíèÿ â ñîáñòâåííîñòè. Äåéñòâóþùåå ïðåäïðèÿòèå, æåëàòåëüíî íàëè÷èå ïîìåùåíèÿ â ñîáñòâåííîñòè. Ðàñïîëîæåíèå íà 1-é ëèíèè ïðîõîäíîé óëèöû, ïîìåùåíèå íå ìåíåå 100 êâ. ì.

2006 àïðåëü

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

69

äåëîâîé áëîêíîò êîíòàêòû è âñòðå÷è

Áèçíåñ-ñîîáùåñòâà

Òåìû áåñïëàòíûõ

Çíàíèÿ äëÿ òåõ, êòî ñòàðòóåò

ñåìèíàðîâ

Ìîñêîâñêèé öåíòðàëüíûé áèçíåñ-ê êëóá «Ñîáðàíèå». http://www.clubsobranie.ru (495) 250-72-70, 250-77-71

! «Áóõó÷åò è íàëîãîîáëîæåíèå ìàëîãî áèçíåñà»

! «Âåí÷óðíîå èíâåñòèðîâàíèå ìàëî-

Ìîñêîâñêèé êëóá ïðåäïðèíèìàòåëåé http://www.mkp-club.ru (495) 514-84-97

ãî áèçíåñà»

! «Êàäðû è îáó÷åíèå ïåðñîíàëà»

! «Êîìïüþòåðû, Èíòåðíåò»

Åâðåéñêèé áèçíåñ-ê êëóá «Îøåð» http://www.biznesmen.ru (495) 741-76-39

! «Êðåäèòîâàíèå ìàëîãî áèçíåñà»

! «Îáðàçîâàíèå è êàðüåðà»

! «Ðåêëàìà, PR è

Êëóá «Ìîëîäûå. Äåðçêèå. Ïåðñïåêòèâíûå» Ñàíêò-Ï Ïåòåðáóðã http://spbinvest.ru/clubinfo.ht (812) 517-49-67, 315-65-06

ìàðêåòèíã»

! «Ñîâðåìåííûå ñðåäñòâà ñâÿçè»

! «Ìåäèöèíà, êðà-

ëîãî áèçíåñà»

! «Ýêîíîìèêà è ôèíàíñû»

! «Þðèäè÷åñêàÿ

Êëóá äîáðîñîâåñòíûõ ïðåäïðèíèìàòåëåé Ñàðàòîâ http://bikas.renet.ru (8452) 22-89-54, 22-89-56

ïîääåðæêà ìàëîãî

Êëóá ïðåäïðèíèìàòåëüñòâà ïðè Ìîñêîâñêîé àññîöèàöèè ïðîôñîþçîâ ìàëîãî ïðåäïðèíèìàòåëüñòâà www.tradeunion.ru (495) 951-93-74

5-6 6 àïðåëÿ

áèçíåñà» Ìåñòî è äàòà ïðîâå äåíèÿ: Öåíòðàëüíûé äîì ïðåäïðèíèìàòåëÿ,

Ìîñêîâñêàÿ àññîöèàöèÿ – Ãèëüäèÿ ðèýëòîðîâ www.magr.ru (495) 786-76-90 Àññîöèàöèÿ ïðåäïðèÿòèé êîíäèòåðñêîé ïðîìûøëåííîñòè www.ascond.ru (495) 978-34-43 Àññîöèàöèÿ «Ñòàðàÿ êðåïîñòü» (ïðîèçâîäèòåëè è ïðîäàâöû ïàðôþìåðèè, êîñìåòèêè) www.intercharm.net (495) 231-48-58

70

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

àïðåëü 2006

Çíàêîìüòåñü: Êëóá ðóêîâîäèòåëåé àâòîáèçíåñà

ñîòà, çäîðîâüå»

! «Ñòðàõîâàíèå ìà-

Åâðîïåéñêèé äåëîâîé êëóá www.aebrus.ru (495) 721-17-60

5-6 àïðåëÿ 2006 ãîäà â Öåíòðàëüíîì äîìå ïðåäïðèíèìàòåëÿ ïðîéäåò Ïåðâûé ìîñêîâñêèé ôîðóì ìîëîäûõ ïðåäïðèíèìàòåëåé*. Ïî ñëîâàì Îëåãà Ãîðþíîâà, èñïîëíèòåëüíîãî äèðåêòîðà îðãêîìèòåòà ôîðóìà, öåëü ýòîé àêöèè – äàòü ïðàêòè÷åñêèå èíñòðóìåíòû äëÿ ðàçâèòèÿ íà÷èíàþùèõ ôèðì è îáñóäèòü âîçìîæíîñòè äëÿ âîâëå÷åíèÿ ìîñêîâñêîé ìîëîäåæè â ïðåäïðèíèìàòåëüñêóþ äåÿòåëüíîñòü.  ðàìêàõ ôîðóìà áóäóò îðãàíèçîâàíû áåñïëàòíûå ìèíè-ñåìèíàðû è ìàñòåð-êëàññû, íà êîòîðûõ ñâîèìè çíàíèÿìè ñ íà÷èíàþùèìè ïðåäïðèíèìàòåëÿìè ïîäåëÿòñÿ ïðåäñòàâèòåëè èçâåñòíûõ è óñïåøíûõ ñòîëè÷íûõ êîìïàíèé. Îðãàíèçàòîðû ôîðóìà – Ïðàâèòåëüñòâî Ìîñêâû è Ìîñêîâñêèé öåíòð âûñîêèõ òåõíîëîãèé. Áîëåå ïîäðîáíóþ èíôîðìàöèþ ìîæíî ïîëó÷èòü, ñäåëàâ çàïðîñ ïî àäðåñó: forum1@mivt.ru èëè ñâÿçàâøèñü ñ èñïîëíèòåëüíîé äèðåêöèåé ôîðóìà ïî òåëåôîíàì: (495) 228-2 22-0 03, 228-2 22-0 04. * Äàòà è ìåñòî ïðîâåäåíèÿ ôîðóìà, àíîíñèðîâàííûå íàìè â ïðîøëîì íîìåðå, èçìåíèëèñü.

2006 ã î ä à .

Êëóá ïðåäñòàâëÿåò ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð àãåíòñòâà «Àâòîêàäð» Òàòüÿíà Ãðèãîðüåâà: – Ìû ñîáèðàåìñÿ ïðèìåðíî îäèí ðàç â òðè ìåñÿöà, ÷òîáû îáñóäèòü âàæíûå âîïðîñû, ñâÿçàííûå ñ ðàçâèòåì íàøåãî ðûíêà è óïðàâëåíèÿ áèçíåñîì.  îòëè÷èå îò òðàäèöèîííûõ êîíôåðåíöèé, íà çàñåäàíèÿõ êëóáà íåò äèñòàíöèè ìåæäó âûñòóïàþùèìè è îñòàëüíîé àóäèòîðèåé. Ó÷àñòíèêè âñòðå÷è (îáû÷íî èõ ñîáèðàåòñÿ îêîëî 40 ÷åëîâåê) ñèäÿò çà îâàëüíûì ñòîëîì è ìîãóò â ëþáîé ìîìåíò îñòàíîâèòü âûñòóïàþùåãî, ÷òîáû çàäàòü âîïðîñ èëè ðàññêàçàòü î ñâîåì îïûòå. Òàê ÷òî àòìîñôåðà ó íàñ äåìîêðàòè÷íàÿ. Ñðåäè ó÷àñòíèêîâ íàøåãî êëóáà – âëàäåëüöû è òîï-ìåíåäæåðû êîìïàíèé, ðàáîòàþùèõ â ðàçëè÷íûõ ñåãìåíòàõ àòîìîáèëüíîãî ðûíêà (â òîì ÷èñëå – è òàêèõ èçâåñòíûõ, êàê «Íåçàâèñèìîñòü», «Ðîëüô», «Àâòîêåé», «Ðîñòîêèíî Ëàäà»). Ìû ñðàçó îïðåäåëèëè äëÿ ñåáÿ, ÷òî äëÿ âûñòóïëåíèé áóäåì ïðèãëàøàòü íå ïîïóëÿðíûõ òåîðåòèêîâ, à òîëüêî ïðàêòèêîâ – ðóêîâîäèòåëåé óñïåøíûõ ïðåäïðèÿòèé îòðàñëè. Ïðè÷åì îíè íå ïðîñòî ðàññóæäàþò íà òó èëè èíóþ òåìó, à ãîâîðÿò î ñâîåì êîíêðåòíîì îïûòå. À â êîíöå êàæäîãî çàñåäàíèÿ ó÷àñòíèêè ôîðìóëèðóþò òåìû, êîòîðûå îíè õîòåëè áû îáñóäèòü â ñëåäóþùèé ðàç. Ìû ñïåöèàëüíî âûáèðàåì äîâîëüíî óçêèå òåìû äëÿ îáñóæäåíèé. Íàïðèìåð, ïåðâîå çàñåäàíèå áûëî ïîñâÿùåíî ïëþñàì è ìèíóñàì îðãàíèçàöèè ñîáñòâåííîãî ó÷åáíîãî öåíòðà. Äðóãîå çàñåäàíèå áûëî ïîñâÿùåíî âîïðîñó, ñòîèò ëè ïðèìåíÿòü øòðàôíûå ñàíêöèè ê ñîòðóäíèêàì. À â ôåâðàëå ýòîãî ãîäà ÷ëåíû êëóáà îáñóæäàëè çàðïëàòû òîï-ìåíåäæåðîâ â àâòîáèçíåñå. Ó÷àñòíèêè âñòðå÷è ãîâîðèëè î ðàçíûõ ñïîñîáàõ ðàñ÷åòà çàðàáîòíîé ïëàòû, äåëèëèñü ìíåíèÿìè î òîì, êàê ëó÷øå ìîòèâèðîâàòü òîï-ìåíåäæåðîâ – îêëàäîì, äîëåâûì ó÷àñòèåì èëè áîíóñàìè. Î÷åðåäíîå çàñåäàíèå íàøåãî êëóáà ñîñòîèòñÿ â 20-õ ÷èñëàõ èþíÿ è áóäåò ïîñâÿùåíî ñïåöèôèêå ðàáîòû èíîñòðàíöåâ â ðîññèéñêèõ àâòîêîìïàíèÿõ. Âûñòóïàòü áóäóò àìåðèêàíñêèå, ãîëëàíäñêèå è êèòàéñêèå ìåíåäæåðû. Êëóá íå ïëàòèò âûñòóïàþùèì ãîíîðàðîâ, çà ó÷àñòèå â çàñåäàíèÿõ âçèìàåòñÿ ïëàòà 3000 ðóáëåé. Ïîäðîáíóþ èíôîðìàöèþ î Êëóáå ðóêîâîäèòåëåé àâòîáèçíåñà ìîæíî óçíàòü íà ñàéòå www.autokadr.ru èëè ïî òåëåôîíàì: (495) 782-9 90-9 95, 782-9 90-3 34.

íå òîëüêî áèçíåñ ëè÷íûé àëüáîì

«Òèòàíèê» Áîðèñà Òåòåðåâà Ïðåçèäåíò àâòîìîáèëüíîé àññîöèàöèè Musa Motors Áîðèñ Òåòåðåâ ïåðåñåê çåìíîé øàð îò Þæíîãî ïîëþñà ê Ñåâåðíîìó, ñïàë â êèñëîðîäíîé ìàñêå â ãîðàõ Ïåðó, æèë â Ëåäÿíîì îòåëå â Ãðåíëàíäèè, ïîêîðèë «ïîëþñ íåäîñòóïíîñòè» â Ýâåíêèè… Ìèíóâøèì ëåòîì îí ïîãðóçèëñÿ íà äíî îêåàíà, ÷òîáû óâèäåòü «Òèòàíèê». Êàþòà Äæåéìñà Êàìåðîíà

Áîðèñ Òåòåðåâ. Ïîðòðåò â èíòåðüåðå ãëóáîêîâîäíîãî áàòèñêàôà «Ìèð».

72

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

àïðåëü 2006

– Äðóçüÿ ÷àñòî èíòåðåñóþòñÿ, ÷òî çàñòàâëÿåò ìåíÿ ïîñòîÿííî èñêàòü ïðèêëþ÷åíèé. Îòâå÷àþ: «æàäíîñòü» ê æèçíè. Åùå òàê ìíîãî íàäî óñïåòü, ñòîëüêî âñåãî ïîâèäàòü, à âðåìåíè îñòàåòñÿ âñå ìåíüøå è ìåíüøå, – ðàññêàçûâàåò Áîðèñ Òåòåðåâ. – Ýêñïåäèöèè ê ìåñòó ãèáåëè «Òèòàíèêà» ÿ æäàë äâà ãîäà. Íàêîíåö â íà÷àëå 2005-ãî âíåñ ïåðâûé âçíîñ îðãàíèçàòîðàì ïîåçäêè, è â íà÷àëå èþëÿ îòïðàâèëñÿ ïî ìàðøðóòó Ìîñêâà – Òîðîíòî – ÑåíòÄæîíñ.  ýòîì êàíàäñêîì ïîðòîâîì ãîðîäêå ÿ âìåñòå ñ 27 äðóãèìè ó÷àñòíèêàìè ìåæäóíàðîäíîé ýêñïåäèöèè ïîäíÿëñÿ íà áîðò ðîññèéñêîãî èññëåäîâàòåëüñêîãî ñóäíà «Àêàäåìèê Ìñòèñëàâ Êåëäûø», è ìû âçÿëè êóðñ íà þãî-âîñòîê, ê òî÷êå â 370 ìîðñêèõ ìèëÿõ îò Ñåíò-Äæîíñà, ãäå ïîêîÿòñÿ îñòàíêè «Òèòàíèêà». Ýêñêóðñèè íà çàòîíóâøèé êîðàáëü óñòðàèâàþò ðîññèÿíå è ôðàíöóçû ñ 1998 ãîäà. Çà ýòî âðåìÿ ëåãåíäàðíûé êîðàáëü ñâîèìè ãëàçàìè óâèäåëè 128 ÷åëîâåê, íî ÿ îêàçàëñÿ ïåðâûì

ëè÷íûé àëüáîì íå òîëüêî áèçíåñ

ðóññêèì òóðèñòîì íà áîðòó «Êåëäûøà»! Ìîæåò áûòü, ïîýòîìó ýêèïàæ êîðàáëÿ âî ãëàâå ñ íàó÷íûì ðóêîâîäèòåëåì ñóäíà – èçâåñòíûì ó÷åíûì Àíàòîëèåì Ñàãàëåâè÷åì – îòíîñèëñÿ êî ìíå êàê ê ñâîåìó. «Ìñòèñëàâ Êåëäûø» – ýòî ïëàâó÷èé èíñòèòóò. Ïîìèìî 17 íàó÷íûõ ëàáîðàòîðèé, íà åãî áîðòó íàõîäÿòñÿ óíèêàëüíûå ãëóáîêîâîäíûå áàòèñêàôû «Ìèð-1» è «Ìèð-2». Ýòè àïïàðàòû ñïîñîáíû ïîãðóæàòüñÿ íà ãëóáèíó äî øåñòè òûñÿ÷ ìåòðîâ, à çíà÷èò, èì äîñòóïíî 98% äíà ìèðîâîãî îêåàíà.  ìèðå âñåãî ïÿòü òàêèõ áàòèñêàôîâ: ïî îäíîìó ó ôðàíöóçîâ, ÿïîíöåâ è àìåðèêàíöåâ è äâà ó íàñ. Ïîñëå ðàç-

Áîðèñ Òåòåðåâ 52 ãîäà. Ðîäèëñÿ â Ðèãå. Îêîí÷èë Ðèæñêèé ìåäèöèíñêèé èíñòèòóò.  1989 ãîäó ñîçäàë ìåäèöèíñêèé êîîïåðàòèâ «Ñèíòèÿ».  1993 ãîäó âîçãëàâèë ðîññèéñêèé ôèëèàë ëàòâèéñêîé êîìïàíèè Musa Motors, òîðãóþùåé àâòîìîáèëÿìè.  1995 ãîäó âûêóïèë ôèëèàë.  Ìîñêâó ïåðååõàë òðè ãîäà íàçàä. Æåíàò, äåòåé íåò.

 ýòîé êàþòå æèë è ðàáîòàë Äæåéìñ Êýìåðîí.

Çíàêîìñòâî ñ «Ìèðîì».

ãî øóìà äâèãàòåëåé «Êåëäûøà». Ìû ïîäîøëè ê òî÷êå, ãäå ïîêîèòñÿ «Òèòàíèê». Âñå âûøëè íà ïàëóáó è ïî÷òèëè ìèíóòîé ìîë÷àíèÿ ïîãèáøèõ â îäíîé èç ñàìûõ ñòðàøíûõ êàòàñòðîô XX âåêà. Ïîòîì íà÷àëñÿ èíñòðóêòàæ ïåðåä ïîãðóæåíèåì. Ãîòîâèëè íàñ óíèêàëüíûå ëþäè. Íà-

ïðèìåð, Äîí Óîëø – àìåðèêàíñêèé îêåàíîëîã, «ãàãàðèí» ãèäðîêîñìîñà. Â 1960 ãîäó îí ïåðâûì ñïóñòèëñÿ íà äíî Ìàðèàíñêîé âïàäèíû íà ãëóáèíó 10917 ìåòðîâ! Ïåðâûìè ïîãðóæàëèñü äâå æåíùèíû – ÿïîíêà è àìåðèêàíêà Ôðýí Êàïî. Êîãäà ÿ ïîçíàêîìèëñÿ !

âàëà ÑÑÑÐ ôèíàíñèðîâàíèå «Êåëäûøà» ïðåêðàòèëîñü, è íûíå îí âûíóæäåí «ïîäðàáàòûâàòü» â ñâîáîäíîå îò èññëåäîâàíèé âðåìÿ, êàòàÿ íà «Ìèðàõ» òóðèñòîâ è ïðåäîñòàâëÿÿ áàòèñêàôû äëÿ êîììåð÷åñêèõ ïîäâîäíûõ ñúåìîê. Èìåííî ñ «Ìèðîâ» çíàìåíèòûé ãîëëèâóäñêèé ðåæèññåð ôèëüìà «Òèòàíèê» Äæåéìñ Êýìåðîí ñíèìàë îñòàíêè çàòîíóâøåãî êîðàáëÿ. È êàêîâî æå áûëî ìîå óäèâëåíèå, êîãäà â êàþòå, â êîòîðóþ ìåíÿ ïîñåëèëè, ÿ óâèäåë íà òåëåâèçîðå è äðóãîé àïïàðàòóðå íàäïèñè «J. Cameron». Îêàçûâàåòñÿ, Êýìåðîí è ñåé÷àñ èñïîëüçóåò «Êåëäûø» äëÿ ïîäâîäíûõ ñúåìîê «Òèòàíèêà», ïîýòîìó íà áîðòó ó íåãî ëè÷íàÿ êàþòà.  íàñëåäñòâî îò ðåæèññåðà ìíå äîñòàëàñü íåïëîõàÿ êîëëåêöèÿ âèí è ùåäðûå çàïàñû ÷èïñîâ.

«Ãàãàðèí» ãèäðîêîñìîñà è ìîðñêèå ïðèìåòû

Óòðîì òðåòüåãî äíÿ ÿ ïðîñíóëñÿ îò… òèøèíû. Íå áûëî ñëûøíî ïðèâû÷íî-

Ãëàâíûé íà «Ìñòèñëàâå Êåëäûøå» – íàó÷íûé ðóêîâîäèòåëü ñóäíà Àíàòîëèé Ñàãàëåâè÷ (â öåíòðå).

2006 àïðåëü

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

73

íå òîëüêî áèçíåñ ëè÷íûé àëüáîì

âîå ìîë÷àíèå ïðåðâàëà îôèöèàíòêà Ëàðèñà, ïîïóëÿðíî îáúÿñíèâøàÿ íàì, ÷òî êîãäà ïòèöà âëåòàåò â îêíî, ýòî ïëîõàÿ ïðèìåòà, à êîãäà â èëëþìèíàòîð – ñîâñåì íàîáîðîò! Ïðàâäà, ìîé ñïóòíèê ïî ïîãðóæåíèþ àðãåíòèíåö Êëàóäèî âñå ðàâíî ïåðåêðåñòèëñÿ è ïîáåæàë çâîíèòü äîìîé ïî ñïóòíèêîâîìó òåëåôîíó ñâîåé ìîëîäîé æåíå.

Ñ «Ìèðîì» – â ïó÷èíó

«Ìèð-2» ãîòîâèòñÿ ê ïîãðóæåíèþ.

! ñ Ôðýí, òî ïîäóìàë, ÷òî ñîâñåì íå çíàþ àíãëèéñêîãî ÿçûêà: íè÷åãî íå ìîã ïîíÿòü èç òîãî, ÷òî îíà ãîâîðèò. Îêàçàëîñü, ÷òî Ôðýí Êàïî – ñàìûé áûñòðîãîâîðÿùèé ÷åëîâåê íà Çåìëå. Îíà ïðîèçíîñèò 600 ñëîâ â ìèíóòó, è åå äîñòèæåíèå çàíåñåíî â êíèãó ðåêîðäîâ Ãèííåññà. Ìíå ïðåäñòîÿëî ïîãðóæàòüñÿ âî âòîðîé ãðóïïå íà ñëåäóþùèé äåíü, 11 èþëÿ. È âäðóã â íî÷ü ïåðåä ñïóñêîì ê «Òèòàíèêó» êî ìíå â èëëþìèíàòîð âëåòåëà ÷åðíàÿ ïòèöà. Ñòàëî íå ïî ñåáå. Óòðîì â êàþò-êîìïàíèè ðàññêàçàë ïîïóò÷èêàì ïðî íî÷íîå ïðîèñøåñòâèå. Âñå çàìåðëè. Ãðîáî-

«Ìèð-1» – ýòî ìèíè-ñóáìàðèíà äëèíîé â 8,5 ìåòðà. Íî âñå æèçíåííîå ïðîñòðàíñòâî áàòèñêàôà – øàð èç ñïëàâà ñòàëè è íèêåëÿ äèàìåòðîì 2,1

Øàìïàíñêîå ñ «Òèòàíèêà».

Âåðõíÿÿ ïàëóáà «Òèòàíèêà». Èìåííî ýòîò «êóñî÷åê» êîðàáëÿ Äæåéìñ Êýìåðîí âîññîçäàë â îäíîé èç ñàìûõ ðîìàíòè÷åñêèõ ñöåí ñâîåãî ôèëüìà.

74

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

àïðåëü 2006

ìåòðà. Îñîáî íå ðàçâåðíåøüñÿ. Òðè èëëþìèíàòîðà – îäèí ïî öåíòðó äëÿ ïèëîòà áàòèñêàôà è äâà «ïàññàæèðñêèõ» ïî áîêàì. Ðàñïîëîæåíû îíè äîâîëüíî íèçêî – ïðèõîäèòñÿ ëîæèòüñÿ íà æèâîò, ÷òîáû óâèäåòü, ÷òî òàì òâîðèòñÿ çà áîðòîì. Âïðî÷åì, âñå ýòè íåóäîáñòâà êîìïåíñèðóþòñÿ òåì, ÷òî îñîáàÿ êîíñòðóêöèÿ áàòèñêàôà èñêëþ÷àåò ðèñê âîçíèêíîâåíèÿ êåññîííîé áîëåçíè, è ïîòîìó íèêàêîé ñïåöèàëüíîé ïîäãîòîâêè äëÿ ïîãðóæåíèÿ íå òðåáóåòñÿ. Ñïóñê äëèëñÿ 2,5 ÷àñà. Áûëî õîëîäíî, òåìïåðàòóðà çà áîðòîì 3-4 ãðàäóñà, ïîýòîìó ìû íàòÿíóëè òåïëûå êîìáèíåçîíû è øåðñòÿíûå íîñêè. Íà ãëóáèíå 3600 ìåòðîâ ïèëîò âêëþ÷èë ïðîæåêòîðû, è îêàçàëîñü, ÷òî äàæå â îêåàíñêîé ïó÷èíå áóðëèò æèçíü: ïëàâàþò ðûáû, ìîðñêèå çâåçäû… Âî âñåõ ñïðàâî÷íèêàõ ïèøóò, ÷òî «Òèòàíèê» ëåæèò íà ãëóáèíå 3750 ìåòðîâ, íî ãëóáèíîìåð íàøåãî áàòèñêàôà, êîãäà ìû äîñòèãëè äíà, ïîêàçûâàë îòìåòêó 3918 ìåòðîâ. Íå ìîãó ñêàçàòü, ÷òî íà ãëóáèíå ïî÷òè ÷åòûðå êèëîìåòðà ÿ îùóòèë íå÷òî íåîáûêíîâåííîå. Ìîæåò áûòü, ïîòîìó, ÷òî çà äâå íåäåëè äî ïîãðóæåíèÿ ÿ ñîâåðøèë çàòÿæíîé ïðûæîê ñ ïàðàøþòîì ñ âûñîòû 4000 ìåòðîâ? Òåïåðü ÿ â øóòêó ãîâîðþ çíàêîìûì, ÷òî ÷óâñòâóþ ñåáÿ êîìôîðòíî â äèàïàçîíå ïëþñìèíóñ ÷åòûðå êèëîìåòðà îò ïîâåðõíîñòè Çåìëè! Êîãäà ìóòü, ïîäíÿòàÿ áàòèñêàôîì, îñåëà, ìû óâèäåëè â èëëþìèíàòîðàõ èçúåäåííûé ðæàâ÷èíîé áîðò ñàìîãî áîëüøîãî ïàññàæèðñêîãî ñóäíà íà÷àëà ïðîøëîãî âåêà. «Òèòàíèê», èäÿ êî äíó, ðàçëîìèëñÿ ïîïîëàì – êîðìà è íîñîâàÿ ÷àñòü ëåæàò äðóã îò äðóãà íà ðàññòîÿíèè 600 ìåòðîâ. «Ìèð» ïîäíÿëñÿ äî óðîâíÿ âåðõíåé ïàëóáû «Òèòàíèêà» è ïîïëûë âäîëü íîñîâîé ÷àñòè. Ìû óâèäåëè êàþòó êàïèòàíà êîðàáëÿ Ñìèòà – ÷åðåç ðàçðóøåííóþ ïåðåáîðêó ðàçãëÿäåëè âàííó, êîéêó, ÷àñòü èíòåðüåðà. Çíàìåíèòàÿ ïî ôèëüìàì öåíòðàëüíàÿ ëåñòíèöà âåðõíåé ïàëóáû íàïîìèíàåò ìíîãîÿðóñíûé çðèòåëüíûé çàë. Ñðàçó çà íåé – ðàçëîì è ãðóäû ðæàâîãî èñêîðåæåííîãî ìåòàëëà. Ñîâàòüñÿ â ýòè äåáðè ìû íå ñòàëè – îïàñíî. Áàòèñêàô ìîæåò çàöåïèòüñÿ çà îáëîìêè è çàñòðÿòü ñðåäè íèõ.

ëè÷íûé àëüáîì íå òîëüêî áèçíåñ Çîëîòîå äíî

Ïåðåõîäèì ê êîðìå è âèäèì îãðîìíóþ ñåìèìåòðîâóþ ëîïàñòü âèíòà. Ñòàëè îñìàòðèâàòü ìàøèííîå îòäåëåíèå, è òóò ñèëüíîå ïîäâîäíîå òå÷åíèå ïîíåñëî áàòèñêàô ïðÿìî íà «Òèòàíèê». Íàñ óäàðèëî î áîðò «Òèòàíèêà», áîêîâîé äâèãàòåëü áàòèñêàôà çàãëîõ. Íå ñêàæó, ÷òîáû ÿ èñïóãàëñÿ, íî îùóùåíèå áûëî íå èç ïðèÿòíûõ! Ìû, êîíå÷íî, çíàëè, ÷òî äëÿ ïîäñòðàõîâêè âñëåä çà «Ìèðîì-1» ÷åðåç ïîë÷àñà ïîãðóæàåòñÿ «Ìèð-2», íî ÷òî îí ìîæåò ñäåëàòü íà òàêîé ãëóáèíå? Åñëè áû ìû çàöåïèëèñü çà êîíñòðóêöèè êîðàáëÿ, ÿ áû ñåé÷àñ íå ðàññêàçûâàë î ñâîèõ ïîäâîäíûõ ïðèêëþ÷åíèÿõ. Âïðî÷åì, íåò õóäà áåç äîáðà: áëàãîäàðÿ ïîâðåæäåííîìó äâèãàòåëþ ìû âûøëè â ðàéîí, â êîòîðîì äî íàñ íèêòî íå áûâàë. Âñå äíî áûëî óñåÿíî ïðåäìåòàìè ñ «Òèòàíèêà»: ÷àøêè, òàðåëêè, áóòûëêè ñ âèíîì è øàìïàíñêèì, ëàòóííàÿ êàñòðþëÿ… Áûë ó íàñ, êîíå÷íî, ñîáëàçí ïðèõâàòèòü ñ ñîáîé ÷òî-íèáóäü íà ïàìÿòü â êà÷åñòâå òðîôåÿ, íî ýòî êàòåãîðè÷åñêè çàïðåùåíî. Ðàíüøå, ïî ñëîâàì Ñàãàëåâè÷à, òàê âûãëÿäåëî âñå äíî âîêðóã çàòîíóâøåãî ãèãàíòà. Íî ôðàíöóçñêàÿ êîìïàíèÿ Inferner, èìåþùàÿ ýêñêëþçèâíîå ðàçðåøåíèå íà ðàáîòû íà «Òèòàíèêå», ñ ïîìîùüþ ñâîåãî áàòèñêàôà «Íîòèëü» ñîáðàëà ïðàêòè÷åñêè âñå, ÷òî ëåæàëî íà äíå, è íåïëîõî íà ýòîì çàðàáîòàëà, ïðîäàâàÿ ðàçíóþ óòâàðü ñ «Òèòàíèêà» ñ àóêöèîíà. Íàïðèìåð, òåëåãðàôíûé àïïàðàò «óøåë» çà $700 òûñ. Åñòåñòâåííî, ôðàíöóçû âñåìè ñèëàìè ñòàðàþòñÿ íèêîãî íå äîïóñêàòü ê ýòîìó «êëàäó», íî «Êåëäûø» ÷åðåç ñóä äîáèëñÿ ðàçðåøåíèÿ ïðîâîäèòü îñìîòðû çàòîíóâøåãî ñóäíà. Íî â ðåøåíèè ñóäà îñîáî îãîâîðåíî, ÷òî íè÷åãî, êðîìå ïðîá ãðóíòà, ðîññèéñêèå èññëåäîâàòåëè áðàòü íå èìåþò ïðàâà. È íà ðîññèéñêîì ñóäíå âñå âðåìÿ ïðèñóòñòâóåò íàáëþäàòåëü îò Inferner, êîòîðûé îñìàòðèâàåò ñîäåðæàíèå êîíòåéíåðîâ «Ìèðîâ» ïîñëå êàæäîãî ïîäúåìà ñ îêåàíñêîãî äíà. Áîëåå òîãî, ðàäè ñîáëþäåíèÿ þðèäè÷åñêèõ òîíêîñòåé, ðåãóëèðóþùèõ ïðàâà íà èçó÷åíèå «Òèòàíèêà», òóðèñòîâ íà «Êåëäûøå» çà÷èñëÿþò â ìîðñêèå «èññëåäîâàòåëè». Õîòÿ ýòî ñåêðåò ïîëèøèíåëÿ, î êîòîðîì çíàþò è

íèêè íàäïèñûâàþò îäíîðàçîâûå ïëàñòèêîâûå ñòàêàí÷èêè è îïóñêàþò èõ âî âíåøíþþ êîðçèíó áàòèñêàôà. Ïîä äàâëåíèåì ñòàêàí÷èêè ïðåâðàùàþòñÿ â êóêîëüíûé íàáîð ïîñóäû!

«ß ñäåëàë ýòî!»

Êîå-ãäå îêåàí è âðåìÿ ïîùàäèëè êîðàáåëüíîå îáîðóäîâàíèå «Òèòàíèêà».

ôðàíöóçû. Âûõîäèò, ÷òî íà «Òèòàíèêå» ÿ ïîáûâàë «êîíòðàáàíäîé»! À ñóâåíèð «ñî äíà» ÿ âñå-òàêè äîñòàë. Íà «Êåëäûøå» ïðàêòèêóþò òàêîé «ôîêóñ»: ïåðåä ïîãðóæåíèåì ó÷àñò-

Íà îêåàíñêîì äíå ñîâñåì íå îùóùàåøü òå÷åíèÿ âðåìåíè. Ñëîâíî äàâëåíèå â 400 àòìîñôåð ñæèìàåò è åãî.  îáùåé ñëîæíîñòè ìû áûëè ïîä âîäîé áîëåå 10 ÷àñîâ, à ìíå ïîêàçàëîñü, ÷òî ïðîøëî ìèíóò 40. Ïîâðåæäåííûé äâèãàòåëü íà âñïëûòèå «Ìèðà» íå ïîâëèÿë. Èç áàòèñêàôà, íåñìîòðÿ íà áîëòàíêó íà ïîâåðõíîñòè îêåàíà, ìû âûëåçëè ñ÷àñòëèâûå, äîâîëüíûå è íåâåðîÿòíî ãîðäûå. Íà «Êåëäûøå» íàñ âñòðå÷àëè âñïûøêàìè ôîòîàïïàðàòîâ, øàìïàíñêèì è êðèêàìè «Áîðèñ, òû ëó÷øèé!». Íà ðàäîñòÿõ ÿ äàæå ñòàíöåâàë íà ïàëóáå «Ìèðà» äæèãó, êàê ãåðîé Áðþñà Óèëëèñà â ôèëüìå «Ïîñëåäíèé áîéñêàóò». Ïðèêëþ÷åíèå, î êîòîðîì ÿ ìå÷òàë äâà ãîäà, çàêîí÷èëîñü ïîáåäîé. ß ñäåëàë ýòî!  ìîåé «êîëëåêöèè îùóùåíèé» ïîÿâèëîñü íîâîå ÷óâñòâî – îùóùåíèå ïðè÷àñòíîñòè ê òàéíàì ëåÑÁ ãåíäàðíîãî «Òèòàíèêà».

2006 àïðåëü

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

75

íå òîëüêî áèçíåñ àòðèáóòû

Öåíèòåëÿì èñêóññòâà  ýòîì ãîäó Òðåòüÿêîâñêàÿ ãàëåðåÿ ïðàçäíóåò ñâîé 150ëåòíèé þáèëåé. Ëþáèòåëè æèâîïèñè è êîëëåêöèîíåðû ìîãóò îòìåòèòü ýòó äàòó, ïðèîáðåòÿ ïåðüåâóþ ðó÷êó Caran D’Ache èç ñïåöèàëüíîé ñåðèè, ïîñâÿùåííîé Òðåòüÿêîâñêîé ãàëåðåå. Ñòèëåâîå ðåøåíèå ðó÷êè íàïîìèíàåò î òîì, ÷òî ïîñëóæèëî ïîâîäîì äëÿ åå ñîçäàíèÿ: äåêîð êîðïóñà âîñïðîèçâîäèò àðõèòåêòóðíûå äåòàëè ôàñàäà Òðåòüÿêîâêè, à ëàê òåïëîãî êðàñíîãî îòòåíêà (íàíåñåííûé âðó÷íóþ) ïîâòîðÿåò êèðïè÷íûé öâåò çäàíèÿ ìóçåÿ. Î «ïðîèñõîæäåíèè» þáèëåéíîé ðó÷êè ãîâîðèò òàêæå àááðåâèàòóðà «ÃÒû íà âåðõóøêå êîëïà÷êà. ßâëÿÿñü, ïîäîáíî ýêñïîíàòàì Òðåòüÿêîâêè, õóäîæåñòâåííîé öåííîñòüþ, ðó÷êà Caran D’Ache îòâå÷àåò ïðè ýòîì è ñâîåìó ïðÿìîìó íàçíà÷åíèþ. Ïåðî 18-êàðàòíîãî çîëîòà áóäåò âåðíî ñëóæèòü âàì êàê äëÿ ïîäïèñàíèÿ äåëîâûõ êîíòðàêòîâ, òàê è – åñëè âû â ðîìàíòè÷åñêîì íàñòðîåíèè – äëÿ çàïèñè ïîýòè÷åñêèõ ýêçåðñèñîâ.

ìîæíî ïðèîáðåñòè â ÒÖ «Àðêàäèÿ». Ìîñêâà, Áîëüøîé Îâ÷èííèêîâñêèé ïåðåóëîê, ä. 16.

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

â Ìîñêâå: ïàññàæ

 ãîñòÿõ ó Vertu

«Êóçíåöêèé ìîñò», óë. Êóçíåöêèé ìîñò, 19, ñòð. 1.

Ðîñêîøíûå òåëåôîíû ðó÷íîé ñáîðêè îò Vertu äàâíî ïîëüçóþòñÿ âíèìàíèåì ñîñòîÿòåëüíûõ ãîñïîä èç Ðîññèè è ñîïðåäåëüíûõ ãîñóäàðñòâ. Âíèìàíèåì íàñòîëüêî ïðèñòàëüíûì, ÷òî êîìïàíèÿ ïðèíÿëà ðåøåíèå îòêðûòü òðè íîâûõ áóòèêà Vertu â Ìîñêâå, Ñàíêò-Ïåòåðáóðãå è Êèåâå. Èíòåðüåð áóòèêîâ âûïîëíåí â íîâîé êîíöåïöèè, óäîñòîåííîé ïðåñòèæíîé íàãðàäû «Ëó÷øåå òîðãîâîå ïðîñòðàíñòâî» íà öåðåìîíèè Design Awards àíãëèéñêîãî æóðíàëà Marketing Magazine. Àâòîðû ýòîé êîíöåïöèè – ëîíäîíñêîå ðåêëàìíîå àãåíòñòâî Dave è êîìïàíèÿ Shed, ñïåöèàëèçèðóþùàÿñÿ íà äèçàéíå èíòåðüåðîâ, ñ÷èòàþò, ÷òî áóòèêè äîëæíû ÿçûêîì ñòèëÿ ðàññêàçûâàòü èñòîðèþ Vertu è ïåðåäàâàòü äóõ ìàðêè, ïîä÷åðêèâàÿ èíäèâèäóàëüíîñòü êàæäîãî òåëåôîíà, óíèêàëüíîñòü êàæäîãî îáëàäàòåëÿ Vertu.

Ðó÷êó Caran D’Ache

76

Íîâûé áóòèê Vertu

àïðåëü 2006

Ê îòêðûòèþ áóòèêîâ ïðèóðî÷åí âûõîä íîâîé ýêñêëþçèâíîé êîëëåêöèè òåëåôîíîâ ñ áðèëëèàíòîâîé èíêðóñòàöèåé (Signature Diamond Collection), âäîõíîâëåííîé ïðîèçâåäåíèÿìè þâåëèðíîãî èñêóññòâà è õðîíîãðàôàìè ñåðèè Complication. Signature Diamond Collection – ïåðâàÿ êîëëåêöèÿ Vertu, ìîäåëè êîòîðîé áóäóò èçãîòàâëèâàòüñÿ èñêëþ÷èòåëüíî ïî ñïåöèàëüíîìó çàêàçó.

àòðèáóòû íå òîëüêî áèçíåñ

Îñíîâíûå èíñòèíêòû

Íîóòáóê ñåðèè S: ñòèëüíûé è ñîâðåìåííûé Íîâûé íîóòáóê îò êîìïàíèè NEC, ïîäîáíî Mercedes-Benz, îòíîñèòñÿ ê ñåðèè S, ÷òî îçíà÷àåò ñîîòâåòñòâèå ìîäåëè óðîâíþ áèçíåñ-êëàññà. Ñîìíåâàòüñÿ â ýòîì íå ïðèõîäèòñÿ – äîñòàòî÷íî ëèøü âçãëÿíóòü íà ýòî òîíêîå (3 ñì) è ëåãêîå (âñåãî 2 êã) óñòðîéñòâî. Íîâûé íîóòáóê â Ðîññèè ïðåäñòàâëÿåò êîìïàíèÿ Erimex, äèñòðèáüþòîð NEC. NEC S950 õîðîø è äëÿ èãð, è äëÿ ïðîñìîòðà DVD, è äëÿ ðàáîòû. Øèðîêèé 14-äþéìîâûé ýêðàí äåìîíñòðèðóåò îòëè÷íóþ öâåòîïåðåäà÷ó. Ìîùíàÿ «íà÷èíêà» – ïðîöåññîðû Intel Pentium M äî 2,26 Ããö, ïàìÿòü äî 2 Ãáàéò DDR2, âñòðîåííûé âèäåîàäàïòåð íà 128 Ìáàéò, âèí÷åñòåðû îáúåìîì äî 100 Ãáàéò – îáåñïå÷èâàåò îòëè÷íîå áûñòðîäåéñòâèå óñòðîéñòâà. Ñî ñðåäñòâàìè êîììóíèêàöèè òîæå ïîëíûé ïîðÿäîê – ïðåäóñìîòðåíû WiFi, ãèãàáèòíàÿ «ñåòü», ïîðò-ðåïëèêàòîð, âñòðîåííûå ÈÊ-ïîðò, Bluetooth. Èìååòñÿ êàðä-ðèäåð «5 â 1». Ïåðå÷åíü ïðåèìóùåñòâ NEC S950 äîïîëíÿåò ïðåâîñõîäíàÿ ýðãîíîìèêà: êëàâèøè âûïîëíåíû â îáû÷íîì ðàçìåðå (â ïðîòèâîïîëîæíîñòü äðóãèì íîóòáóêàì, ãäå îíè ÷àñòî áûâàþò óìåíüøåííûìè); ðàçúåìû äëÿ ïîäêëþ÷åíèé ñãðóïïèðîâàíû íà ëåâîé ñòîðîíå êîðïóñà.

Îðèåíòèðîâî÷íàÿ öåíà $1300-1600.

«Ëþáîâü è ãîëîä ïðàâÿò ìèðîì», – ñêàçàë êòî-òî èç êëàññèêîâ. Þâåëèðû èç Øâåéöàðèè ðåøèëè ñûãðàòü íà îñíîâíîì èíñòèíêòå òåõ, êîìó äàâíî óæå íåò íåîáõîäèìîñòè áåñïîêîèòüñÿ î õëåáå íàñóùíîì, – ÷òî ìîæåò áûòü ýêñòðàâàãàíòíåå? Áóòèê de Grisogono: Ìîñêâà, Òðåòüÿêîâñêèé ïðîåçä, 1. Òåë.: (495) 933-33-33.

Âèøíÿ, ëèìîí, àðáóç, áàêëàæàí âûãëÿäÿò ïðåäåëüíî íàòóðàëüíî… íî åñòü èõ íåëüçÿ. Fruit Collection îò de Grisogono âûãëÿäèò íåñêîëüêî ôðèâîëüíî. Íî çà ýòîé ôðèâîëüíîñòüþ êðîåòñÿ äâà ãîäà êðîïîòëèâîé ðàáîòû – þâåëèðû æåíåâñêîé êîìïàíèè de

Grisogono óìåþò ðàáîòàòü ñ äðàãîöåííûìè êàìíÿìè êàê íèêòî äðóãîé. Âçÿòü, ê ïðèìåðó, «ëèìîí» – â íåì äåëàåòñÿ óãëóáëåíèå, ÷òîáû îñâîáîäèòü ìåñòî äëÿ äðóãîãî êàìíÿ â ôîðìå ìÿêîòè, áëàãîäàðÿ ÷åìó äîñòèãàåòñÿ íåâåðîÿòíîå áîãàòñòâî îòòåíêîâ è ñâåòîâûõ ýôôåêòîâ. Ïðîèçâåäåíèÿ de Grisogono çàñòàâëÿþò âñïîìíèòü ëåãåíäó î öàðå Ìèäàñå, ïðåâðàùàâøåì â çîëîòî âñå, ê ÷åìó îí ïðèêàñàëñÿ. Ïðîéäÿ ñêâîçü âåêà, ëåãåíäà ïðåâðàùàåòñÿ â èãðó äëÿ ñâåòñêèõ êðàñàâèö: ÷òî ìîæåò áûòü çàáàâíåå, ÷åì ïðåäñòàòü íà âå÷åðèíêå áîãèíåé ïëîäîðîäèÿ, ïîðàçèâ âñåõ èãðîé ñâåòà â «âèøíåâûõ» ñåðüãàõ?..

Ìóçûêà âðåìåíè Ïîêëîííèêîâ Ôðýíêà Ñèíàòðû – åãî òàëàíòà, åãî ãîëîñà, åãî ëè÷íîñòè – â ìèðå ìèëëèîíû. Îäíàêî òîëüêî ó äâóõñîò ïÿòèäåñÿòè èç íèõ åñòü âîçìîæíîñòü ñòàòü îáëàäàòåëÿìè ðàðèòåòíûõ ÷àñîâ Oris Frank Sinatra Worldtimer. ×àñû, ïîñâÿùåííûå Ôðýíêó Ñèíàòðå, íå ñëó÷àéíî âûïóñêàþòñÿ îãðàíè÷åííîé ñåðèåé. Åãî ãåíèé óíèêàëåí, è íåïîâòîðèìû ÷àñû, ñîçäàííûå â åãî ÷åñòü. Êàæäûé ýêçåìïëÿð èìååò èíäèâèäóàëüíóþ íóìåðàöèþ, ñåðòèôèêàò õðîíîìåòðà è ñïåöèàëüíóþ ãðàâèðîâêó ñ èçîáðàæåíèåì Ôðýíêà Ñèíàòðû íà çàäíåé êðûøêå. Ðîñêîøü ýòèõ ÷àñîâ íåìíîãî ñòàðîìîäíà – èõ ñòèëü íàïîìèíàåò î çîëîòîì âåêå ýñòðàäû, êîãäà âîëøåáíûé ãîëîñ Ñèíàòðû öàðèë íà êîíöåðòíûõ ïëîùàäêàõ ìèðà. Ñëîæíûé ñáîðíûé êîðïóñ ñîñòîèò èç øåñòè ÷àñòåé è âûïîëíåí èç 18-êàðàòíîãî ðîçîâîãî çîëîòà. Çîëîòûå ìåòêè è öèôðû ãèëüîøèðîâàííîãî öèôåðáëàòà âûïîëíåíû «ìóçûêàëüíûì» øðèôòîì Broadway. Âûãíóòîå ñàïôèðîâîå ñòåêëî èìååò âíóòðåííåå àíòèáëèêîâîå ïîêðûòèå. Ïîäâèæíûå ïåòëè êîðïóñà îáåñïå÷èâàþò ìàêñèìàëüíî êîì-

ôîðòíîå ïðèëåãàíèå ðåìåøêà èç êîæè ñêàòà ê çàïÿñòüþ. Ìàññèâíàÿ çàâîäíàÿ ãîëîâêà è äâå çîëîòûå êíîïêè ïîçâîëÿþò ëåãêî óïðàâëÿòü ìåõàíèçìîì Worldtimer ñ äèñïëåÿìè äâóõ ÷àñîâûõ ïîÿñîâ è îêîøêîì-èíäèêàòîðîì «äåíü/íî÷ü». Åùå îäíà çàïàòåíòîâàííàÿ ðàçðàáîòêà Oris – âîçìîæíîñòü àâòîìàòè÷åñêîãî ïåðåêëþ÷åíèÿ äàòû íå òîëüêî âïåðåä, êàê ó âñåõ ÷àñîâ, íî è íàçàä. Ìåõàíèçì ñ ôèðìåííûì êðàñíûì ðîòîðîì Oris îò÷åòëèâî âèäåí ñêâîçü íàõîäÿùååñÿ ðÿäîì ñ ãðàâèðîâêîé Ôðýíêà Ñèíàòðû ìàëåíüêîå îêîøêî â çàäíåé êðûøêå.

2006 àïðåëü

×àñû Oris Frank Sinatra Worldtimer ïðåäñòàâëåíû â êåäðîâîé êîðîáêå – õüþìèäîðå ñ ãèëüîòèíîé äëÿ ñèãàð. Áëàãîäàðÿ ýòîé ðîñêîøíîé äåòàëè òàêèå ÷àñû ñòàíóò îòëè÷íûì ïîäàðêîì ñîëèäíîìó äæåíòëüìåíó – öåíèòåëþ òàëàíòà âåëèêîãî èñïîëíèòåëÿ.

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

77

×èòàéòå â ìàå Êðóïíûé ïëàí

Âëàäèìèð Ãîëîâíåâ,

ïðåçèäåíò àññîöèàöèè ïðåäïðèÿòèé òåêñòèëüíîé è ëåãêîé ïðîìûøëåííîñòè «Âîñòîê-Ñåðâèñ»:

Ñåðãåé Ñåðàçåòèíîâ

– Íàøà ìîäåëü óïðàâëåíèÿ ïîõîæà íà ÿïîíñêóþ: ÷åëîâåê ïðèøåë íà ôèðìó è äî ñòàðîñòè ëåò çäåñü ðàáîòàåò, â îòëè÷èå îò àìåðèêàíñêîé ìîäåëè, êîãäà ÷åëîâåê ïðîðàáîòàåò äâà èëè òðè ãîäà â îäíîé êîìïàíèè – è ñ÷èòàåòñÿ, ÷òî îí óæå çàñèäåëñÿ. Íà ìîé âçãëÿä, âàæíåå ñòèìóëèðîâàòü ñòðåìëåíèå ñîòðóäíèêîâ ðàçâèâàòüñÿ â ñâîåé êîìïàíèè, ÷åì ïðèãëàøàòü «çâåçä» ñî ñòîðîíû.

Ðûíêè

Online-ìèëëèîíû

Êòî ðàçîãðåâàåò ðîññèéñêèé ðûíîê web-èãð

Òåíäåíöèè

Ìàãàçèíû-óáèéöû

Êðóïíåéøèå òîðãîâûå ñåòè Ðîññèè ïîâòîðÿþò ïóòü àìåðèêàíñêèõ. ×òî æäåò íàøó ðîçíèöó?

Ìàðêåòèíã

Âñå äëÿ ãóðìàíîâ

Ìàãàçèíû «Àçáóêà âêóñà» îáîãíàëè êîíêóðåíòîâ ïî òåìïàì ðîñòà, ñäåëàâ ñòàâêó íà ïðîäàæó äåëèêàòåñîâ

Ìåíåäæìåíò

Êóõíÿ «Ôîðåìû»

Ðåîðãàíèçàöèÿ ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ áèçíåñîì ïîçâîëèëà âëàäåëüöàì êîìïàíèè íà 60% óâåëè÷èòü ïðîäàæè êóõîííîé ìåáåëè

Íå òîëüêî áèçíåñ

Òðîôåè Ëèñîâñêîãî

Îõîòíè÷üè äîñòèæåíèÿ èçâåñòíîãî áèçíåñìåíà â èñòîðèÿõ è ôîòîãðàôèÿõ

íå òîëüêî áèçíåñ áëèö

Îëåã Õóñàåíîâ

Ëè÷íûå âîïðîñû ê ãåðîþ ýòîãî íîìåðà Àâòîìîáèëè Çà ðóëåì èëè ñ øîôåðîì? Çà ðóëåì. Ìåõàíè÷åñêàÿ êîðîáêà ïåðåäà÷ èëè àâòîìàò? Ìåõàíè÷åñêàÿ êîðîáêà ïåðåäà÷. Äæèï èëè ñåäàí? Ñåäàí. Ðàäèî èëè CD? Ðàäèî. «Òèøå åäåøü – äàëüøå áóäåøü» èëè «òîðìîçà ïðèäóìàëè òðóñû»? «Òèøå åäåøü – äàëüøå áóäåøü». Àâòîáàí èëè ïðîñåëî÷íàÿ äîðîãà? Àâòîáàí. Áåíçèí èëè äèçåëü? Äèçåëü.

Ïóòåøåñòâèÿ Íà ñàìîëåòå èëè íà ïîåçäå? Áåç ðàçíèöû. Ìîðå èëè îêåàí? Ðåêà. Åâðîïà èëè Àçèÿ? Äåëà – Åâðîïà, îòäûõ – Þãî-Âîñòî÷íàÿ Àçèÿ. Ñ äðóçüÿìè èëè ñ ñåìüåé?  ãîðû — ñ äðóçüÿìè, íà ìîðå – ñ ñåìüåé. Òðàäèöèîííî èëè ýêçîòè÷íî? Ýêçîòè÷íî. Ñïîêîéíûé îòäûõ èëè àêòèâíûé? Ëþáëþ ñïîêîéíûé, íî êàæäûé ðàç ïîëó÷àåòñÿ àêòèâíûé. Ñ íîóòáóêîì èëè âûêëþ÷èâ òåëåôîí? Âûêëþ÷èâ òåëåôîí.

Áèëüÿðä èëè áîóëèíã? Áèëüÿðä. Äîìàøíÿÿ åäà èëè ðåñòîðàííûå äåëèêàòåñû? Ðåñòîðàííûå äåëèêàòåñû. Êðàñîòà èëè óì? Êðàñîòà.

Ïðèíöèïû Ìîëîäîñòü è íåîïûòíîñòü èëè ñòàðîñòü è ìóäðîñòü? Ìîëîäîñòü è íåîïûòíîñòü. Ñäåðæàííîñòü èëè ýìîöèîíàëüíîñòü? Ýìîöèîíàëüíîñòü. Ìåäëåííî è ñòàáèëüíî ëèáî áûñòðî è ðèñêîâàííî? Áûñòðî è ðèñêîâàííî. Çàíèìàòü èëè ýêîíîìèòü? Çàíèìàòü. Èíòóèöèÿ èëè ðàñ÷åò? Ðàñ÷åò. Ðåëèãèÿ èëè àòåèçì? Àòåèçì.

Ôîðìàòû E-mail èëè ïî÷òà? E-mail. Ãàçåòà èëè òåëåâèäåíèå? Òåëåâèäåíèå. Òåàòð èëè êèíî? Òåàòð. Êðåäèòêà èëè íàëè÷íûå? Êðåäèòêà. Ïðîçà èëè ïîýçèÿ? Ïðîçà. Àíàëîãîâàÿ òåõíèêà èëè öèôðîâàÿ? Öèôðîâàÿ.

Ïðèñòðàñòèÿ

Êóìèðû

Ôóòáîë èëè õîêêåé? Ôóòáîë. Áëîíäèíêè èëè áðþíåòêè? Áðþíåòêè. Êîøêè èëè ñîáàêè? Ñîáàêè. «Åðàëàø» èëè ìóëüòôèëüìû Äèñíåÿ? Ìóëüòôèëüìû Äèñíåÿ. Âèñêè èëè êîíüÿê? Âèñêè. ×àé èëè êîôå? ×àé.

Ìèõàèë Õîäîðêîâñêèé èëè Âëàäèìèð Ïîòàíèí? Âëàäèìèð Ïîòàíèí. Êîíîñóêý Ìàöóñèòà èëè Ðè÷àðä Áðýíñîí? Ðè÷àðä Áðýíñîí. Ìèõàèë Êàñüÿíîâ èëè Ìèõàèë Ôðàäêîâ? Ìèõàèë Ôðàäêîâ. Àííà Êóðíèêîâà èëè Ìàðèÿ Øàðàïîâà? Ìàðèÿ Øàðàïîâà. Ëåâ Òîëñòîé èëè Ôåäîð Äîñòîåâñêèé? Ôåäîð Äîñòîåâñêèé. Èâàíóøêà-äóðà÷îê èëè Èëüÿ Ìóðîìåö? Èëüÿ Ìóðîìåö.

80

ÑÂÎÉÁÈÇÍÅÑ

àïðåëü 2006

Ê 90-ëåòíåìó þáèëåþ Ôðýíêà Ñèíàòðû

Oris Frank Sinatra Collection: Æåì÷óæèíà Êîëëåêöèè

Ôðýíê Ñèíàòðà.

Ðåïåðòóàð Ôðýíêà Ñèíàòðû íåèñ÷åðïàåì, êàê è êîëëåêöèè èìåþùåé âåêîâîé îïûò ïðîèçâîäñòâà ìåõàíè÷åñêèõ ÷àñîâ ôèðìû Oris.  ñîçäàííîé â ñîòðóäíè÷åñòâå ñ äî÷åðüþ Ôðýíêà Ñèíàòðû Íýíñè êîëëåêöèè îæèâàåò ñòèëü áóðíûõ 60-õ ãîäîâ, îñîâðåìåíåííûé ñ ïîìîùüþ äèçàéíà óíèêàëüíîãî, ñîáðàííîãî èç ìíîæåñòâà äåòàëåé ñòàëüíîãî êîðïóñà. Âñå â ýòèõ ÷àñàõ íàïîëíåíî æèçíüþ è äâèæåíèåì – âïëîòü äî ïîäâèæíûõ óøåê êðåïëåíèÿ ðåìåøêà. Òîíêèé ðàäèàëüíûé óçîð ãèëüîøå íà öèôåðáëàòå äîáàâëÿåò îáëèêó ÷àñîâ êëàññè÷åñêóþ íîòó è îäíîâðåìåííî âûçûâàåò àññîöèàöèþ ñ àìåðèêàíñêèì çâåçäíî-ïîëîñàòûì ôëàãîì. Öèôðû öèôåðáëàòà âûïîëíåíû â ñòèëå «Broadway». Æåì÷óæèíà êîëëåêöèè Frank Sinatra – îãðàíè÷åííàÿ 2090 ýêçåìïëÿðàìè ìîäåëü ñ èíäèêàòîðîì çàïàñà õîäà. ×àñû ïðåäñòàâëåíû âìåñòå ñ ãèëüîòèíîé äëÿ ñèãàð â êåäðîâîé êîðîáêå – õóìèäîðå. Ýêñòðàâàãàíòíûé ðåìåøîê èç êîæè ñêàòà, ïîðòðåò è ïîäïèñü Ôðýíêà Ñèíàòðû ïðèâëåêàþò äîïîëíèòåëüíîå âíèìàíèå.

Oris Frank Sinatra L.E. Power Reserve.

www.oris.sh, www.oris-watch.ru, (095) 786-7812 Ìîñêâà: Ñàëîí è ñåðâèñ-öåíòð “Ëå Ëîêëü”, ÒÖ “5 Àâåíþ”, óë. Ìàðøàëà Áèðþçîâà, 32, ò.: 955-17-18; “Ëå Ëîêëü”, ÒÖ “Êàëóæñêèé”, óë. Ïðîôñîþçíàÿ, 61 ”À”, ò.: 727-3456; “Ëå Ëîêëü”, ÒÖ “Çîëîòîé Âàâèëîí”, óë. Äåêàáðèñòîâ, 12, ò.: 733-9284; “Conquest”, ÒÖ “Äðóæáà”, óë. Íîâîñëîáîäñêàÿ, 4, ò.: 973-9304; “Conquest”, ÒÖ "Åâðîïàðê", Ðóáë¸âñêîå øîññå, 62 ò.: 225-8027; “Conquest”, ÒÖ “XL“, Äìèòðîâñêîå ø., 89, ò.: 789-8073; “Øâåéöàðñêèå ÷àñû”, ÒÖ “Ðàìñòîð-3”, Êàøèðñêîå øîññå, 61, ò.: 933-8950; “Òàéìñêâåð”, Çåìëÿíîé âàë, 41, ñòð. 1, ò.: 916-1639; “Òàéìñêâåð”, Êîìñîìîëüñêèé ïð-ò, 44, ò.: 246-6974; “Òàéìñêâåð”, Ñòðàñòíîé á-ð, 8, ò.: 200-4676; “Ëå Ìîíòð”, ÒÂÊ “Ãîñòèíûé äâîð”, ò.: 298-1588; “Ëå Ìîíòð”, ÒÖ “Ðóáëåâñêèé”, ò.: 416-7894; “Ëå Ìîíòð”, ÒÖ “Ìåòðîìàðêåò”, Ëåíèíãðàäñêèé ïð-ò, 76; Óíèâåðìàã "Ìîñêâà", Ëåíèíñêèé ïð-ò, 54 ò.: 938-3825; Óíèâåðìàã “Ìîñêîâñêèé”, Êîìñîìîëüñêàÿ ïë., 6. Ñàíêò-Ïåòåðáóðã: “Èìïåðèàë”, óë. Ìàÿêîâñêîãî, 1, ò.: 273-5159; “Èìïåðèàë”, Ï.Ñ., Áîëüøîé ïð., 46, ò.: 235-0766. Âîðîíåæ: “×àñû”, ïð-ò Ðåâîëþöèè, 45, ò.: 526-565. Åêàòåðèíáóðã: “Ãåëüâåöèÿ”, óë. Ãîðüêîãî, 35, ò.: 371-4749. Êåìåðîâî: “Ñòåðõ”, Ñîâåòñêèé ïð-ò, 33, ò.: 253-727. Êðàñíîäàð: “Ãàëåðåÿ Âðåìåíè”, ÒÖ "Ñèòè-Öåíòð", óë. Èíäóñòðèàëüíàÿ, 2, ò.: 13-4776. Êðàñíîÿðñê: “Ãðèíâè÷”, ÒÖ “Õàìåëåîí”, óë. Ê. Ìàðêñà, 125, ò.: 588-900. Íîâîñèáèðñê: “Æåíåâà”, óë. Ëåíèíà, 10, ò.: 22-4821. Ïåíçà: “Íîâåëëà”, ÒÖ “Ïàòåðñîí”, óë. Îêðóæíàÿ, 27 “”, ò.: 316-599. Ïåðìü: “Ýòàëîí”, óë. Îñèíñêàÿ, 6, ò.: 181-741. Ðîñòîâ-íà-Äîíó: "Ãàëåðåÿ âðåìåíè", Á. Ñàäîâàÿ, 32/36, ò.: 62-3824. Ñàìàðà: “Íîâåëëà”, ÒÖ “Âàâèëîí”, óë. Óëüÿíîâñêàÿ,18, ò.: 784-131. Ñî÷è: “Èìèäæ”, óë. Âîðîâñêîãî, 4, ò.: 66-5082, 66-5482. Ñòàâðîïîëü: "Ñòèëü Òàéì", óë. Äçåðæèíñêîãî, 133, ò.: 26-0357. Óôà: “Íîâåëëà”, ïð-ò Îêòÿáðÿ, 84, ò.: 370-386.

Îëåã Õóñàåíîâ • Ñòèâ Äæîáñ • Ïåòð Õàçèçîâ • Âëàäèìèð Ëåùèíñêèé • Íèêèòà Èñàåâ • Áîðèñ Òåòåðåâ

www.mybiz.ru

04 (45) • 2006