СОВРЕМЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ МЕНЕДЖМЕНТА
В лабиринтах ценности Неопределенность, как правило, остается за рамками нашего внимания в силу своей обыденности, и только принимая самые важные решения, мы начинаем осознавать, что наши представления о будущем размыты, а исАлександр Борисенко, руководитель проекта «Современные технологии менеджмента» Как часто мы задумываемся о механизмах принятия решений? Почти никогда. Мы уверены, что все происходит само собой, а нам только остается пожинать плоды работы собственного мозга. Мы доверяем ему и уверены в его точности. Но так ли это на самом деле? Как показывают исследования, естественный процесс принятия решений содержит очень много неточностей, которые приводят к очевидным ошибкам. Разобраться, почему они возникают, — по силам большинству из нас. Но сможем ли мы преодолеть этот внутренний барьер и заглянуть внутрь себя?
ходных данных в большинстве случаев недостаточно для того, чтобы сделать точные прогнозы и выбрать вариант действий, который гарантированно приведет к успеху
Проблема принятия решений без достоверной информации об их результатах настолько сложна, что до сих пор не существует единой точки зрения на глубинные механизмы, позволяющие человеку выбирать тот или иной вариант действий в условиях неопределенности. Различными исследователями на протяжении последних 300 лет было сформировано несколько основных теорий, с помощью которых сегодня объясняются различные аспекты принятия решений, но поиск продолжается, и, судя по всему, еще долго мы не придем к однозначным ответам на интересующий нас вопрос. Несмотря на многообразие представленных взглядов и существенные противоречия между ними в ряде случаев, достижения в области принятия решений довольно значительны и уже сейчас могут быть взяты на вооружение менеджерами-практиками. Начиная серию публикаций, посвященных вопросам принятия решений в условиях неопределенности, одним из первых мы предлагаем вам обратить внимание на результаты исследований Дэниэла Канемана и Амоса Тверски, сформулированные учеными в Теории перспектив. Эти выводы, удостоенные в 2002 году Нобелевской премии, вынуждают пересмотреть целый ряд существовавших ранее и популярных сегодня представлений о механизмах принятия решений. И они достаточно важны именно сейчас, когда экономическая ситуация вышла из-под контроля, продолжая прогрессировать, и большинство управленческих решений принимаются в условиях неопределенности, не мыслимой с точки зрения вчерашнего дня.
ТЕОРИЯ ПЕРСПЕКТИВ
a.m.borisenko.editor@gmail.com
20
март 2012 ГD
Что может стать отправной точкой наших рассуждений о текущем положении дел в области изучения механизмов принятия решений в экономике и финансах? Прежде всего, стоит задуматься о том, что мы не столь рациональны, как утверждала доминирующая ранее Теория ожидаемой полезности (ТОП). В соответствии с ТОП, принимая решения, мы стремимся к максимизации ожидаемой полезности и при этом