Revista Km de Vantagens Novembro by Km de Vantagens

Revista Km de

Vantagens EDIÇÃO FRQ IPP | NOVEMBRO 2014

Troque seus Km e compre seus presentes de Natal com até 30% de desconto.

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Veja na pág. 40

Km de Vantagens e Movida dão a você até 20% de desconto no aluguel do carro. Veja na pág. 50

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Bem-vindo ao KM DE VANTAGENS O Km de Vantagens é o programa de fidelidade dos Postos Ipiranga. Com ele, suas compras geram pontos, chamados de Km. Veja nesta edição todos os benefícios do programa, como passagens aéreas, desconto em combustível, ingressos para shows e cinemas e muito mais! É simples e rápido participar: com apenas um abastecimento, você já tem acesso a vários benefícios.

Veja onde você pode acumular Km:

Regras de acúmulo de Km no abastecimento Para pagamentos com dinheiro ou cheque

Para pagamentos com cartões de crédito ou débito Até R$ 100,00: acúmulo fixo de 100 Km Acima de R$ 100,00: R$ 1,00 = 1 Km

Acúmulo fixo de 100 Km

Regras de acúmulo de Km nas lojas am/pm, Jet Oil e Jet Oil Motos Para qualquer forma de pagamento R$ 1,00 = 1 Km Todo mês, temos acúmulos diferenciados para as ofertas especiais na am/pm e Jet Oil. Confira nesta revista.

No Posto Favorito*, o acúmulo de Km é dobrado. O acúmulo também é em dobro nas compras pagas com o cartão Ipiranga. Ganhe 300 Km ao completar seu cadastro no site. Acesse: www.ipiranga.com.br. E mais 150 Km ao informar os dados do seu veículo! Todos os limites para o acúmulo e resgate estão disponíveis no regulamento completo no fim desta edição e estão sujeitos a alterações. O programa Km de Vantagens é válido nos Postos Ipiranga credenciados. *Posto Favorito é o posto onde você realiza o seu primeiro acúmulo. Para trocá-lo, acesse o ambiente do Km de Vantagens em www.ipiranga.com.br.

Central de Atendimento Km de Vantagens: Capitais e regiões metropolitanas

Demais localidades

Fale conosco

Tel.: 3003-3451

Tel.: 0800-720-5356

www.ipiranga.com.br

Custo de uma ligação local.

Exceto Private Label - 1 real = 3 Km de Vantagens.

Confira nesta revista e em www.ipiranga.com.br todas as vantagens.

Cadastre seu e-mail no KM DE VANTAGENS.

Fique por dentro dos benefícios e novidades do programa. E mais: acompanhe por e-mail a confirmação de suas transações de acúmulo, resgate, seu saldo de Km atualizado, Km a expirar e o saldo de crédito de combustível. Cadastre-se já e escolha seus assuntos de interesse.

Confira como cadastrar seu e-mail: Pelo site Acesse www.kmdevantagens.com.br, complete o seu cadastro e crie uma senha para acessar a área exclusiva do site. Complete o seu cadastro e ganhe para resgatar benefícios.

até 450 Km

Por SMS* Envie um SMS com KMV, somente os números de seu CPF e seu e-mail ao número 22046 e ganhe 300 Km. Não se esqueça de colocar um espaço entre cada informação.

*Válido

para novos participantes do programa e participantes sem e-mail cadastrado.

Custo do SMS: R$ 0,31 + tributos. Limite de um bônus por participação. Válido durante o mês de novembro/2014. O bônus será creditado apenas para CPF e e-mail válidos.

NESTA EDIÇÃO:

E-commerce

rvete! o s e o ã rs e iv d r, lo a Sol, c

Shoptime

Panetone am/pm

Revista Km de

Vantagens EDIÇÃO FRQ IPP | NOVEMBRO 2014

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Revista Km de

Vantagens EDIÇÃO FRQ IPP | NOVEMBRO 2014

Km de Vantagens e Movida dão a você até 20% de desconto no aluguel do carro Veja na pág. 50

Antecipe seu Natal e saboreie o panettone am/pm. Oferta especial R$7,99 + Veja na pág. 7

Troque o óleo no J Oil + 50 Jet e ganhe uma ga Desapega e ganhe até 1.000 Km de Vantagens.

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Chickenburguer ckenburguer R$0 R$0,99 99 + 20 ou Nova Pizza mussarela am/pm 180g R$4,99 + 20 .

A Revista Km de Vantagens é uma publicação mensal da Ipiranga em parceria com a Arizona. Supervisora de Contas: Regina Carvalho Diretor de Arte: Rodolfo Guerra Supervisora de Produção: Regina Carvalho Arte-finalista: Lucas F. Junho Revisora: Ana Maria Elisa Choueri Jornalista responsável: Elaine Gazinhato Fotografia: Shutter Stock Dúvidas e sugestões: Central de Atendimento Km de Vantagens: Tel.: 3003-3451. Distribuição nos Postos Ipiranga.

Veja na pág. 6

Que assuntos você quer receber por e-mail? Acesse www.ipiranga.com.br, clique no ambiente Km de Vantagens, escolha os assuntos do seu interesse

e ganhe 500 Km!

sto Vantagens no Po

Sol, calor, diversão e sorvete! “Vem chegando o verão. O calor no coração. Essa magia colorida. São coisas da vida...” Os versos imortalizados pela cantora Marina Lima reforçam a paixão dos brasileiros pelo verão, que este ano se inicia pontualmente às 20h03 do dia 21 de dezembro. Com dias mais longos que as noites, a estação é propícia para curtir atividades de lazer ao ar livre. Praticar exercícios físicos no parque, caminhar na praia, pedalar pela cidade, dar um mergulho na piscina e fazer um churrasco com os amigos são algumas das opções mais comuns. E, para enfrentar o forte calor, que em algumas regiões chega a ultrapassar os 40 °C, é preciso se hidratar! A média de ingestão de água recomendada pelo Ministério da Saúde é de 2,5 litros por dia, mas o consumo deve aumentar durante a prática de exercícios físicos e quando o clima está muito quente. Sucos naturais, frutas, legumes e grãos cozidos também são grandes aliados na hidratação do corpo. Mas, cá entre nós, quando a temperatura sobe, quem resiste à tentação dos sorvetes? De massa ou de palito, de fruta ou de chocolate, com ou sem cobertura... Um levantamento recente feito pela Mintel aponta que o Brasil é o 4º maior mercado de sorvetes no mundo, atrás dos EUA, China e Japão. Dados da Associação Brasileira das Indústrias de Sorvete também pontuam que, nos últimos dez anos, o consumo cresceu 76,49%, atingindo 1,209 bilhão de litros em 2013. O consumo per capita atual é de mais de 6 litros por ano! Não é à toa que, no verão, as lojas am/pm dos Postos Ipiranga batem recorde na venda desse produto. Então, que tal dar uma pausa na rotina e provar um sorvete Kibon? São sete linhas a sua disposição: Max, Magnum, Cornetto, Frutare, Clássicos, Cremosíssimo e Yogo. Certamente um vai conquistar você. Ficou com vontade? Então, corra para a am/pm e delicie-se! 5

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b Vantagens na We

Comprar produtos e serviços sem sair de casa O Brasil ultrapassou a marca de 60 milhões de usuários ativos da internet, segundo levantamento da Nielsen Ibope, mantendo-se atrás dos Estados Unidos e Japão. E não são apenas as redes sociais que atraem os internautas brasileiros. Pesquisas comprovam que eles também adoram fazer compras on-line. Um estudo realizado pelo Ibope e-commerce mostra que 86% dos usuários das principais regiões metropolitanas do país já fizeram compras pela internet. Em recente relatório, a Mintel destaca que o comércio eletrônico brasileiro cresceu 250% nos últimos cinco anos. E, de acordo com o E-bit, o faturamento foi de R$ 16,06 bilhões somente no primeiro semestre de 2014, superando o mesmo período em 2013 (quando vendeu R$ 12,74 bilhões), e registrando crescimento nominal de 26% no setor. A categoria Moda e Acessórios continua liderando as vendas on-line, com 18% do volume total de pedidos, seguida por Cosméticos e Perfumaria (16%) e Eletrodomésticos (11%). Atenta a esse crescimento, a Ipiranga reforçou sua estratégia de diversificação do varejo, ampliando seus negócios de e-commerce. Em março deste ano, foi firmada uma parceria com o Shoptime no Programa Km de Vantagens. A cada R$ 1,00 em compras no Shoptime (site, TV e televendas), o cliente ganha 1 Km de Vantagens. E os participantes do programa podem trocar seus Km por até 30% de desconto em mais de 100.000 produtos do Shoptime na nova loja on-line do Km de Vantagens (www.lojakmdevantagens.com.br). O setor de serviços, aos poucos, também tem conquistado os internautas. Há três anos, os motoristas podem adquirir créditos de combustível por meio do Posto Ipiranga na Web, outro benefício exclusivo dos clientes do programa Km de Vantagens. A partir de R$ 100,00 em crédito de combustível, ganhe até 5x mais Km (nas compras no boleto ou débito em conta). Para os participantes do programa, há a opção de trocar Km por até 10% de desconto nos créditos de combustível. E para comprar é muito fácil. Acesse o site ipiranga.com.br, escolha o valor do crédito de combustível e a forma de pagamento desejados. Agora, vá até um posto Ipiranga participante, informe seu CPF e a senha do Km de Vantagens e abasteça seu carro com Gasolina Original Aditivada. Acesse www.ipiranga.com.br, cadastre-se e aproveite! 30

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309,70

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de desconto

A quantidade de Km exigida será proporcional ao desconto praticado e irá variar conforme o preço de venda do produto. Atendendo à Lei 8.078/90 e considerando as constantes variações de preços no mercado eletrônico, a Ipiranga informa que não pode garantir as melhores condições comerciais do mercado. O preço “De” publicado poderá sofrer alterações durante a vigência desta edição.

PneuStore agora tem Km de Vantagens. A cada R$ 1,00 em compras na PneuStore, o cliente ganha 1 Km de Vantagens. Pneu 175/70R13

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VALIDADE – As ofertas deste catálogo são válidas até a vigência desta edição e estão sujeitas a alteração de preços, condições de pagamento e disponibilidade de estoque, sem aviso prévio.

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Com apenas 200 Km, você já ganha desconto. Escolha a forma de pagamento de sua preferência e finalize a compra. Você precisa ser cadastrado no programa Km de Vantagens.

Abasteça com seus créditos. Abasteça em mais de 6.000 postos da Rede Ipiranga credenciados. Basta informar seu CPF e a senha de resgate do programa Km de Vantagens.

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A validade e as condições das ofertas estão sujeitas a alterações. Venda exclusiva pelo site www.ipiranga.com.br. O abastecimento pode ser feito em qualquer posto Ipiranga credenciado no Brasil. Condições válidas até 30/11/2014. Limites de utilização do crédito de combustível com desconto: a partir do dia 17/10/2013, poderão ser utilizados, no máximo, R$ 250,00 em créditos de combustível por dia e R$ 800,00 em créditos de combustível a cada sete dias. O percentual de desconto varia de acordo com a quantidade de Km resgatados e o valor da compra. Os créditos são válidos por 90 dias.

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Assista aos melhores shows nas melhores casas de espetáculos com Km de Vantagens. Veja os principais destaques de novembro

Rio de Janeiro

São Paulo

Belo Horizonte

VICTOR & LEO 1º – novembro

JASON DERULO 13 – novembro

DANIEL 1º – novembro

JASON DERULO 16 – novembro

ZÉ RAMALHO 15 – novembro

PÉRICLES 8 – novembro

JAKE BUGG 28 – novembro

THIAGUINHO 21, 22 e 23 – novembro

MALTA 16 – novembro

TITÃS E RAIMUNDOS 29 – novembro

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Programação sujeita a alterações. Conﬁra no site www.ipiranga.com.br, no ambiente do Km de Vantagens. Ofertas válidas enquanto durarem os estoques de ingressos promocionais, limitado a quatro ingressos por CPF. Sujeito a lotação da casa. Ofertas não cumulativas. Programação sujeita a alterações. Citibank Hall São Paulo – ingressos válidos para Plateia Superior. Citibank Hall Rio de Janeiro – ingressos válidos para Pista para shows em pé e Mesa Lateral para shows em assento. Na compra feita diretamente pela internet, o cliente já tem o seu assento marcado pela Tickets for Fun, de acordo com a disponibilidade da casa de espetáculo. A troca de Km não garante o ingresso. É necessário efetuar o pagamento do ingresso. Chevrolet Hall – ingressos válidos para Pista/Arquibancada.

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LAMPIÃO & LANCELOTE 23/11 220 VOLTS 29 e 30/11

RIO DE JANEIRO

PORTO ALEGRE

ERASMO CARLOS 1º/11 A BRANCA DE NEVE 1º, 2, 8, 9, 15 e 16/11

SEXO, DROGAS E ROCK’N ROLL 15 e 16/11 LAMPIÃO & LANCELOTE 21 e 22/11

NATAL

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MAFALDO PINTO 6/11 ZEZO & BANDA 7/11

A TOCA DO COELHO 7, 8 e 9/11

TERÇA INSANA 28/11

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Show

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Válido até 30/11/2014. Não cumulativo. Não inclui frete. Acesse www.ipiranga.com.br e clique no ambiente do KM de Vantagens. Localize o parceiro Cestas Michelli em “Troque seus Km” e clique em “Gerar Código de Desconto”. Anote esse código e informe-o no ambiente exclusivo da parceria.

REGULAMENTO DO CONSUMIDOR PARA O PROGRAMA DE FIDELIDADE KM DE VANTAGENS IPIRANGA PRODUTOS DE PETRÓLEO S.A, empresa com sede na Cidade de Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, na Rua Francisco Eugênio, 329, inscrita no CNPJ/MF sob o n.° 33.337.122/0001-27, doravante denominada simplesmente Ipiranga, com base no presente Regulamento, institui o Programa de Fidelidade Quilômetros de Vantagens, indicado como Programa Km de Vantagens, conforme os termos, cláusulas e condições a seguir estipulados. I – DEFINIÇÕES 1. 3URJUDPD .P GH 9DQWDJHQV p XP SURJUDPD GH ¿GHOLGDGH GD ,SLUDQJD RIHUHFLGR DRV FRQVXPLGRUHV GD ³5HGH ,SLUDQJD´ H GH 3DUFHLURV &UHGHQFLDGRV D YLJHU SRU SUD]R LQGHWHUPLQDGR TXH SHUPLWH DR 3DUWLFLSDQWH R DF~PXOR GH ³.P´ D SDUWLU GR FRQVXPR HP UHDLV GH SURGXWRV H VHUYLoRV QD ³5HGH ,SLUDQJD´ EHP FRPR SRU PHLR GDV WUDQVDo}HV UHDOL]DGDV FRP RV &DUW}HV ,SLUDQJD 2V ³.P´ DFXPXODGRV VHUmR XWLOL]DGRV PHGLDQWH UHVJDWHV SDUD GHVFRQWR QD DTXLVLomR GH SURGXWRV H VHUYLoRV RIHUHFLGRV 2. 5HGH ,SLUDQJD FRPSRVWD SRU WRGRV RV SRVWRV TXH DGHULUHP DQXDOPHQWH DR 3ODQR GH 0DUNHWLQJ GD ,SLUDQJD H TXH VHMDP FUHGHQFLDGRV ID]HP SDUWH GD 5HGH ,SLUDQJD D UHGH $030 -(72,/ H -(72,/ 0RWRV H RV FOLHQWHV GH GLVWULEXLGRUHV DXWRUL]DGRV TXH H[LEDP D PDUFD ,SLUDQJD HP VHX HVWDEHOHFLPHQWR 2.1. 3DUD HIHLWRV GHVWH UHJXODPHQWR QmR HVWmR FRPSUHHQGLGRV QD 5HGH ,SLUDQJD RV 3RVWRV GH 6HUYLoRV H FOLHQWHV GH 'LVWULEXLGRUHV $XWRUL]DGRV TXH QmR DGHULUHP DR 3ODQR GH 0DUNHWLQJ GD ,SLUDQJD DLQGD TXH RVWHQWHP D 0DUFD %DQGHLUD ,SLUDQJD 2.2. 2 FRQVXPLGRU LQWHUHVVDGR QD SDUWLFLSDomR GR 3URJUDPD GHYHUi DQWHV GH DEDVWHFHU VHX YHtFXOR RX GH DGTXLULU SURGXWR H RX VHUYLoRV YHUL¿FDU MXQWR DR 3RVWR GH 6HUYLoRV RX QR VLWH ,SLUDQJD FRP EU VH DTXHOH HVWDEHOHFLPHQWR p FUHGHQFLDGR RX QmR j 5HGH ,SLUDQJD 3. 3DUWLFLSDQWH SHVVRD ItVLFD FRQVXPLGRUD GH SURGXWRV RX VHUYLoRV TXH VHMD GHWHQWRUD GH &3) SUySULR RX WLWXODU GH &DUWmR ,SLUDQJD H TXH L DSUHVHQWDU H GLJLWDU VHX &3) QR ³326 ,SLUDQJD 2QOLQH GD 5HGHFDUG´ QR DWR GD FRPSUD QD ³5HGH ,SLUDQJD´ LL DSUHVHQWDU H GLJLWDU VHX &3) QR VLVWHPD GH IUDQTXLDV GD $030 -(72,/ H -(72,/ 0RWRV LLL DGTXLULU SURGXWRV QRV VLWHV GR 6KRSYLQKRV .09 3QHXV H 3RVWR ,SLUDQJD QD :HE RX LY VH FDGDVWUDU DWUDYpV GR VLWH ZZZ LSLUDQJD FRP EU QR DPELHQWH GR 3URJUDPD .P GH 9DQWDJHQV 4. 0HX 3RVWR )DYRULWR p R SRVWR GH¿QLGR QR PRPHQWR HP TXH R ³326 ,SLUDQJD 2Q /LQH´ H R 326 ,SLUDQJD 2QOLQH GD 5HGHFDUG R VLVWHPD GH IUDQTXLDV $030 FRQIRUPH GH¿QLomR SUHYLVWD QR LWHP DFLPD RX R -(72,/ FDSWXUDU SULPHLUDPHQWH R &3) GR SDUWLFLSDQWH SRVWR HVWH TXH SRGHUi VHU DOWHUDGR QR VLWH ZZZ LSLUDQJD FRP EU QR DPELHQWH GR 3URJUDPD .P GH 9DQWDJHQV VH DVVLP R PHVPR GHVHMDU 5. 3HUtRGR GH $F~PXOR GR 3URJUDPD D YDOLGDGH GRV .P DFXPXODGRV SDUD HIHLWRV GH UHVJDWH p GH XP DQR PrV PyYHO LQLFLDQGR VH R SUD]R GH YLJrQFLD D SDUWLU GD GDWD GH FDGD DTXLVLomR GRV SURGXWRV RX VHUYLoRV QD ³5HGH ,SLUDQJD´ 6. &DUW}HV ,SLUDQJD VmR RV FDUW}HV GH FUpGLWR )OH[ 0DVWHUFDUG 3ULYDWH /DEHO &REUDQGHG ,QWHUQDFLRQDO 8QLFDUG H &DUERQR =HUR DGTXLULGRV SHORV SDUWLFLSDQWHV H HPLWLGRV DQWHV GH PDLR GH DOpP GRV FDUW}HV GH FUpGLWR )OH[ ,QWHUQDFLRQDO H &DUERQR =HUR ,QWHUQDFLRQDO DGTXLULGRV SHORV SDUWLFLSDQWHV D SDUWLU GH GH PDLR GH )LFD H[FOXtGR GHVWD GH¿QLomR R FDUWmR 3HVVRD -XUtGLFD ± 0D[ )URWD 7. (VWDEHOHFLPHQWRV GLIHUHQWHV GD 5HGH ,SLUDQJD WRGR H TXDOTXHU HVWDEHOHFLPHQWR TXH FRPHUFLDOL]H SURGXWRV PHGLDQWH SDJDPHQWR FRP RV &DUW}HV ,SLUDQJD H[FHWR R 3ULYDWH /DEHO HVWDQGR H[SUHVVDPHQWH H[FOXtGR GHVWH EHQHItFLR GH SRQWXDomR TXDOTXHU 3RVWR GH 6HUYLoR H VHXV UHVSHFWLYRV QHJyFLRV DX[LOLDUHV TXH VHMDP FRQFRUUHQWHV GD ,SLUDQJD LQGHSHQGHQWHPHQWH GD EDQGHLUD RVWHQWDGD RX QmR QR SRVWR 8. 326 ,SLUDQJD 2Q /LQH GD 5HGHFDUG p XPD UHGH GH FRPXQLFDomR SUySULD HP SDUFHULD FRP D 5HGHFDUG TXH IXQFLRQD SRU PHLR GH XP VLQDO GH WHOHIRQLD PyYHO H WHOHIRQLD ¿[D TXH LQWHUOLJD j ,SLUDQJD RV SRVWRV ,SLUDQJD H HYHQWXDLV SDUFHLURV 3RU PHLR GHVWH HTXLSDPHQWR RV FRQVXPLGRUHV SRGHP SDJDU VXDV FRPSUDV QD ³5HGH ,SLUDQJD´ FRP RV &DUW}HV ,SLUDQJD H FRP &DUW}HV GH &UpGLWR H GH 'pELWR LQWHJUDQWHV GR VLVWHPD GD 5HGHFDUG DVVLP FRPR SDUWLFLSDU GH SURPRo}HV GD ,SLUDQJD DGTXLULU SURGXWRV H VHUYLoRV H DLQGD VH FDGDVWUDU H SDUWLFLSDU GR 3URJUDPD .P GH 9DQWDJHQV 9. (TXLSDPHQWRV GLIHUHQWHV GR 326 ,SLUDQJD 2QOLQH GD 5HGHFDUG HTXLSDPHQWRV GH RXWUDV HPSUHVDV TXH QmR VHMDP GD 5HGHFDUG RX GD ,SLUDQJD DSWRV D H[HUFHU DWLYLGDGH GH FDSWXUD URWHDPHQWR WUDQVPLVVmR SURFHVVDPHQWR FRPSHQVDomR H OLTXLGDomR ¿QDQFHLUD GRV FUpGLWRV RULXQGRV GDV WUDQVDo}HV HIHWXDGDV FRP &DUW}HV de Crédito e de Débito. 10. 3DUFHLURV FUHGHQFLDGRV HPSUHVDV H RX HVWDEHOHFLPHQWRV FRQYHQLDGRV DR SURJUDPD PHGLDQWH 5HJXODPHQWR GH 3DUFHULD HVSHFt¿FR TXH RIHUHFHP SURGXWRV RX VHUYLoRV HP FRQGLo}HV HVSHFLDLV SDUD UHDOL]DomR GH UHVJDWH RX DF~PXOR GH .P QR SURJUDPD FRQIRUPH FRQGLo}HV SUHYLDPHQWH H[SRVWDV QR UHJXODPHQWR HVSHFt¿FR 10.1. &RQVLGHUDQGR DV SDUWLFXODULGDGHV H FDUDFWHUtVWLFDV HVSHFt¿FDV TXH HQYROYHP DV 3DUFHULDV UHDOL]DGDV QR kPELWR GHVWH 3URJUDPD D ,SLUDQJD H RV 3DUFHLURV VH FRPSURPHWHP D FRQWHPSODU DV UHVSHFWLYDV GLQkPLFDV SUD]RV GH YDOLGDGH H FRQGLo}HV FRPHUFLDLV GHQWUH RXWUDV LQIRUPDo}HV UHOHYDQWHV HP 5HJXODPHQWRV SUySULRV TXH HVWDUmR DPSODPHQWH GLVSRQtYHLV SDUD DFHVVR H FRQVXOWD QR VLWH GR 3URJUDPD .P GH 9DQWDJHQV 11. 5HJXODPHQWR GH 3DUFHULD 5HJXODPHQWR HVSHFt¿FR TXH GLVFLSOLQD D SDUFHULD HQWUH D ,SLUDQJD H R 3DUFHLUR FUHGHQFLDGR 12. 3RVWRV YROWDGRV DR DEDVWHFLPHQWR GH YHtFXORV SHVDGRV SHU¿O FRPHUFLDO GRV SRVWRV LQWHJUDQWHV GD 5HGH ,SLUDQJD ORFDOL]DGRV HP HVWUDGDV RX URGRYLDV FXMR SULQFLSDO ÀX[R VHMD GH FOLHQWHV FDUDFWHUL]DGRV FRPR GHWHQWRUHV GH YHtFXORV SHVDGRV 13. 3RVWRV YROWDGRV DR DEDVWHFLPHQWR GH YHtFXORV OHYHV SHU¿O FRPHUFLDO GRV SRVWRV LQWHJUDQWHV GD 5HGH ,SLUDQJD ORFDOL]DGRV HP iUHD GH SHUtPHWUR XUEDQR FXMR SULQFLSDO ÀX[R VHMD GH FOLHQWHV FDUDFWHUL]DGRV FRPR GHWHQWRUHV GH YHtFXORV GH SDVVHLR H RX XWLOLWiULRV OHYHV 14. 3LVWD GH $EDVWHFLPHQWR ORFDO RQGH RV YHtFXORV OHYHV RX SHVDGRV VmR DEDVWHFLGRV QD 5HGH ,SLUDQJD GLYHUVR GDV ORMDV GH FRQYHQLrQFLD H GD XQLGDGH GH WURFD GH yOHR -HW 2LO RX /XEUL¿FDomR 3LVWD 15. &OLHQWH GH 'LVWULEXLGRU $XWRUL]DGR HVWDEHOHFLPHQWR FRPHUFLDO TXH PDQWpP UHODFLRQDPHQWR MXUtGLFR FRP 'LVWULEXLGRU $XWRUL]DGR ,SLUDQJD H TXH FXPXODWLYDPHQWH DVVLQD R ³7(502 '( $'(62 &20 /,&(1d$ '( 862 '( 0$5&$´ H H[LEH D ³0DUFD ,SLUDQJD´ HP VHX HVWDEHOHFLPHQWR 16. .P p D XQLGDGH GH EHQHItFLRV GR 3URJUDPD .P GH 9DQWDJHQV FUHGLWDGD DRV SDUWLFLSDQWHV TXDQGR KRXYHU FRQVXPR FRQFRPLWDQWH DR SDJDPHQWR GH SURGXWRV RX VHUYLoRV QD ³5HGH ,SLUDQJD´ H DGLFLRQDOPHQWH KRXYHU D LQVHUomR GR VHX &3) QR VLVWHPD QD IRUPD SUHYLVWD QHVWH 5HJXODPHQWR REVHUYDGRV RV TXDGURV H[SOLFDWLYRV DEDL[R DVVLP FRPR R GLVSRVWR QDV FOiXVXODV H GHVWH 5HJXODPHQWR **** 17. 3DUD DEDVWHFLPHQWR GH FRPEXVWtYHLV H DTXLVLomR GH SURGXWRV H VHUYLoRV QD 3LVWD GH DEDVWHFLPHQWR PHGLDQWH SDJDPHQWR HP GLQKHLUR FKHTXH RX SRU PHLR GH &DUW}HV GH &UpGLWR H 'pELWR FDSWXUDGRV HP HTXLSDPHQWRV GLYHUVRV GR 326 ,SLUDQJD 2QOLQH GD 5HGHFDUG TXDQGR KRXYHU LQVHUomR GH &3) GR 3DUWLFLSDQWH QR 326 ,SLUDQJD 2QOLQH GD 5HGHFDUG GH DFRUGR FRP D UHJUD SUHYLVWD QR FDStWXOR ,,, GHVWH 5HJXODPHQWR VHUi REVHUYDGD D VHJXLQWH IRUPD GH DF~PXOR ¿[R GH .P LQGHSHQGHQWHPHQWH GR YDORU GD WUDQVDomR ¿QDQFHLUD &RPSUDV UHDOL]DGDV LQGHSHQGHQWHPHQWH GR YDORU SDJR SHOR 3DUWLFLSDQWH .P GH 9DQWDJHQV REVHUYDGRV RV OLPLWHV GH DF~PXOR SUHYLVWRV QDV FOiXVXODV H &RPSUDV UHDOL]DGDV QR ³0HX 3RVWR )DYRULWR´ LQGHSHQGHQWHPHQWH GR YDORU SDJR SHOR 3DUWLFLSDQWH .P GH YDQWDJHQV REVHUYDGRV RV OLPLWHV GH DF~PXOR SUHYLVWRV QDV FOiXVXODV H 18. 3DUD D FRPSUD GH SURGXWRV H VHUYLoRV QD 5HGH ,SLUDQJD H[FHWR 5HGH $P3P XQLGDGHV GH WURFD -HW2LO -HW2LO 0RWRV H GLVWULEXLGRUHV DXWRUL]DGRV TXH H[LEDP D PDUFD ,SLUDQJD UHDOL]DGDV SRU PHLR GH SDJDPHQWR FRP &DUW}HV GH &UpGLWR H 'pELWR FDSWXUDGRV DWUDYpV GR 326 ,SLUDQJD 2QOLQH GD 5HGHFDUG VHUi REVHUYDGD D VHJXLQWH UHJUD GH DF~PXOR GH .P REVHUYDGRV RV OLPLWHV GH DF~PXOR SUHYLVWRV QD FOiXVXOD 3DUD FRPSUDV HP YDORU GH DWp 5 $F~PXOR ¿[R GH .P GH 9DQWDJHQV 3DUD FRPSUDV HP YDORU VXSHULRU D 5 &DGD 5 HP FRPSUDV .P GH 9DQWDJHP 3DUD FRPSUDV QR ³0HX 3RVWR )DYRULWR´ HP YDORU GH DWp 5 $F~PXOR ¿[R GH .P GH 9DQWDJHQV 3DUD FRPSUDV QR ³0HX 3RVWR )DYRULWR´ HP YDORU VXSHULRU D 5 &DGD 5 HP FRPSUDV .P GH 9DQWDJHQV 3DUD FRPSUDV SDJDV FRP TXDOTXHU &DUWmR ,SLUDQJD HP YDORU GH DWp 5 $F~PXOR ¿[R GH .P GH 9DQWDJHQV 3DUD FRPSUDV SDJDV FRP TXDOTXHU &DUWmR ,SLUDQJD HP YDORU VXSHULRU D 5 &DGD 5 HP FRPSUDV .P GH 9DQWDJHQV 3DUD FRPSUDV SDJDV FRP R &DUWmR ,SLUDQJD 3ULYDWH /DEHO QR ³0HX 3RVWR )DYRULWR´ HP YDORU GH DWp 5 $F~PXOR ¿[R GH .P GH 9DQWDJHQV 3DUD FRPSUDV SDJDV FRP R &DUWmR ,SLUDQJD 3ULYDWH /DEHO QR ³0HX 3RVWR )DYRULWR´ HP YDORU VXSHULRU D 5 &DGD 5 HP FRPSUDV .P GH 9DQWDJHQV 3DUD FRPSUDV SDJDV FRP TXDOTXHU &DUWmR ,SLUDQJD H[FHWR R &DUWmR ,SLUDQJD 3ULYDWH /DEHO QR ³0HX 3RVWR )DYRULWR´ GH DWp 5 $F~PXOR ¿[R GH .P GH 9DQWDJHQV 3DUD FRPSUDV SDJDV FRP TXDOTXHU &DUWmR ,SLUDQJD H[FHWR R &DUWmR ,SLUDQJD 3ULYDWH /DEHO QR ³0HX 3RVWR )DYRULWR´ DFLPD GH 5 &DGD 5 HP FRPSUDV .P GH 9DQWDJHQV 3DUD FRPSUDV SDJDV FRP TXDOTXHU &DUWmR ,SLUDQJD H[FHWR R &DUWmR ,SLUDQJD 3ULYDWH /DEHO QR ³0HX 3RVWR )DYRULWR´ GH DWp 5 $F~PXOR ¿[R GH .P GH 9DQWDJHQV 3DUD FRPSUDV SDJDV FRP TXDOTXHU &DUWmR ,SLUDQJD H[FHWR R &DUWmR ,SLUDQJD 3ULYDWH /DEHO QR ³0HX 3RVWR )DYRULWR´ DFLPD GH 5 &DGD 5 HP FRPSUDV .P GH 9DQWDJHQV 19. 3DUD D FRPSUD GH SURGXWRV H VHUYLoRV QD 5HGH $P3P XQLGDGHV GH WURFD GH yOHR -HW2LO -HW2LO 0RWRV H VLWH 6KRSWLPH FRP EU LQGHSHQGHQWHPHQWH GD IRUPD GH SDJDPHQWR VHUi REVHUYDGD D VHJXLQWH UHJUD GH DF~PXOR GH .P REVHUYDGRV RV OLPLWHV GH DF~PXOR SUHYLVWRV QDV FOiXVXODV H 5 HP FRPSUDV .P GH 9DQWDJHP 5 HP FRPSUDV QR ³0HX 3RVWR )DYRULWR´ .P GH YDQWDJHQV 5 HP FRPSUDV SDJDV FRP TXDOTXHU &DUWmR ,SLUDQJD .P GH YDQWDJHQV 5 HP FRPSUDV SDJDV FRP R &DUWmR ,SLUDQJD 3ULYDWH /DEHO QR ³0HX 3RVWR )DYRULWR´ .P GH YDQWDJHQV 5 HP FRPSUDV SDJDV FRP TXDOTXHU &DUWmR ,SLUDQJD H[FHWR R &DUWmR ,SLUDQJD 3ULYDWH /DEHO QR ³0HX 3RVWR )DYRULWR´ .P GH YDQWDJHQV 20. 3DUD FRPSUD GH SURGXWRV ,SLUDQJD QRV &OLHQWHV GH 'LVWULEXLGRUHV $XWRUL]DGRV ,SLUDQJD VHUi REVHUYDGD D VHJXLQWH UHJUD GH DF~PXOR GH .P Ï/(2 /8%5,),&$17( ,3,5$1*$ 0,1(5$/ .P SRU OLWUR REVHUYDGRV RV OLPLWHV GH DF~PXOR SUHYLVWRV QD FOiXVXOD Ï/(2 /8%5,),&$17( ,3,5$1*$ 6(0,6,17e7,&2 .P SRU OLWUR REVHUYDGRV RV OLPLWHV GH DF~PXOR SUHYLVWRV QD FOiXVXOD Ï/(2 /8%5,),&$17( ,3,5$1*$ 6,17e7,&2 .P SRU OLWUR REVHUYDGRV RV OLPLWHV GH DF~PXOR SUHYLVWRV QD FOiXVXOD 2EVHUYDomR %DOGHV SOiVWLFRV PHWiOLFRV H WDPERUHV GH /XEUL¿FDQWHV QmR JHUDP DF~PXOR GH .P 21. 3DUD FRPSUDV GH TXDLVTXHU SURGXWRV H VHUYLoRV HP (VWDEHOHFLPHQWRV GLIHUHQWHV GD 5HGH ,SLUDQJD UHDOL]DGDV SRU PHLR GH SDJDPHQWR FRP TXDOTXHU &DUWmR ,SLUDQJD H[FHWR R &DUWmR ,SLUDQJD 3ULYDWH /DEHO VHUi REVHUYDGD D VHJXLQWH UHJUD GH DF~PXOR GH .P 5 HP FRPSUDV SDJDV FRP TXDOTXHU &DUWmR ,SLUDQJD H[FHWR R &DUWmR ,SLUDQJD 3ULYDWH /DEHO HP (VWDEHOHFLPHQWRV GLIHUHQWHV GD 5HGH ,SLUDQJD .P GH 9DQWDJHQV II – PARTICIPAÇÃO NO PROGRAMA 2.1. 2 3DUWLFLSDQWH TXH GHVHMDU WHU DFHVVR D WRGRV RV EHQHItFLRV GHYHUi ID]HU R VHX FDGDVWUR FRPSOHWR DWUDYpV GR VLWH ZZZ LSLUDQJD FRP EU QR DPELHQWH GR 3URJUDPD .P GH 9DQWDJHQV &DVR R 3DUWLFLSDQWH GHVHMH ID]HU R FDGDVWUR QR 326 ,SLUDQJD 2QOLQH GD 5HGHFDUG GHSHQGHQGR GD UHJLmR HP TXH VH HQFRQWUDU SRGHUi HVWDU VXMHLWR jV UHVWULo}HV GH IXQFLRQDOLGDGH GHVWH HTXLSDPHQWR H j OLPLWDomR GH EHQHItFLRV GHFRUUHQWH GH HYHQWXDLV FDGDVWURV LQFRPSOHWRV 2.1.1. 2 HPDLO FDGDVWUDGR QR 3URJUDPD .P GH 9DQWDJHQV GHYHUi VHU GH WLWXODULGDGH GR 3DUWLFLSDQWH QmR SRGHQGR VHU XWLOL]DGR SRU RXWUR 3DUWLFLSDQWH 2.2. 8PD YH] FRQFOXtGR R FDGDVWUR QR VLWH DLQGD TXH SDUFLDOPHQWH R 3DUWLFLSDQWH UHFHEHUi QR H PDLO LQIRUPDGR QR DWR GR FDGDVWUR D FRQ¿UPDomR GD VXD LQVFULomR FRP VXD VHQKD H GHPDLV LQIRUPDo}HV UHOHYDQWHV VREUH D PHFkQLFD GR 3URJUDPD .P GH 9DQWDJHQV 2.3. &DVR R 3DUWLFLSDQWH RSWH SRU HIHWXDU VHX FDGDVWUR SHOR 326 ,SLUDQJD 2QOLQH GD 5HGHFDUG HVWH UHFHEHUi QR PHVPR DWR XP VOLS HPLWLGR QR 3RVWR RQGH WHQKD HIHWXDGR VHX FDGDVWUR FRP DV LQIRUPDo}HV VREUH VHX FDGDVWUDPHQWR PDV HVWDUi OLPLWDGR DRV EHQHItFLRV SHUPLWLGRV D HVWH FDGDVWUR LQFRPSOHWR 2.4. $ VHQKD IRUQHFLGD SRGHUi VHU DOWHUDGD SHOR 3DUWLFLSDQWH D TXDOTXHU WHPSR QR VLWH GR SURJUDPD RQGH SRGHUi LJXDOPHQWH FRQVXOWDU VHX VDOGR RX PHVPR UHVJDWDU VHXV .P GH 9DQWDJHQV QRV WHUPRV GRV &DStWXORV VHJXLQWHV 2.5. 6RPHQWH R FDGDVWUR FRPSOHWR QR ZZZ LSLUDQJD FRP EU QR DPELHQWH GR 3URJUDPD .P GH 9DQWDJHQV SHUPLWLUi TXH R 3DUWLFLSDQWH WHQKD DFHVVR D WRGRV RV EHQHItFLRV GR 3URJUDPD III – KM ACUMULADO 3.1. 2 FUpGLWR GH .P VHUi IHLWR WRGD YH] TXH IRU LQIRUPDGR H UHJLVWUDGR R &3) GR SUySULR 3DUWLFLSDQWH QR PRPHQWR GR FRQVXPR FRQFRPLWDQWH DR HIHWLYR SDJDPHQWR GR SURGXWR RX VHUYLoR QD ³5HGH ,SLUDQJD´ FRQIRUPH SUHYLV}HV FRQVWDQWHV GRV LWHQV H GHVWH 5HJXODPHQWR $ SDUWLU GR FDGDVWUR GR SDUWLFLSDQWH QR VLWH ZZZ LSLUDQJD FRP EU QR DPELHQWH GR 3URJUDPD .P GH 9DQWDJHQV H RX QR 326 ,SLUDQJD 2QOLQH GD 5HGHFDUG R 3DUWLFLSDQWH SRGHUi DFRPSDQKDU R VDOGR GRV .P DFXPXODGRV H UHVJDWDGRV 3.1.1. 1DV FRPSUDV FRP &DUWmR ,SLUDQJD IRUD GD 5HGH ,SLUDQJD LQGHSHQGHQWH GD FRPSUD WHU VLGR UHDOL]DGD SHOR WLWXODU RX SHOR GHSHQGHQWH GR FDUWmR RV FUpGLWRV GH .P VHUmR FRPSXWDGRV DXWRPDWLFDPHQWH QD FRQWD GR WLWXODU GR FDUWmR 3.2. 2 FUpGLWR GH .P QD FRQWD GR 3DUWLFLSDQWH RFRUUHUi GH IRUPD DXWRPiWLFD H LPHGLDWD TXDQGR IRUHP DGTXLULGRV SURGXWRV H VHUYLoRV YLD 326 ,SLUDQJD 2QOLQH GD 5HGHFDUG D H[FHomR GDV VHJXLQWHV KLSyWHVHV 3.2.1. 2V FUpGLWRV GH .P DGYLQGRV GDV FRPSUDV GH SURGXWRV H VHUYLoRV QDV IUDQTXLDV $030 XQLGDGHV GH WURFD GH yOHR -HW2LO H -HWRLO 0RWRV VHUmR FRPSXWDGRV HP DWp GLDV FRUULGRV FRQWDGRV D SDUWLU GR GLD VHJXLQWH j UHIHULGD DTXLVLomR 3.2.2. 2V FUpGLWRV GH .P DGYLQGRV GD FRPSUD GRV SURGXWRV GRV VLWHV 6KRSYLQKRV .09 3QHXV H 3RVWR ,SLUDQJD QD :HE RFRUUHUmR HP DWp GLDV FRUULGRV FRQWDGRV D SDUWLU GR GLD GR SHGLGR GH FRPSUD GR SURGXWR FRQGLFLRQDGRV j VXD UHVSHFWLYD FRQ¿UPDomR SHOD LQVWLWXLomR ¿QDQFHLUD UHVSRQViYHO 3.2.3. 2V FUpGLWRV GH .P DGYLQGRV GD FRPSUD GH FRPEXVWtYHO DWUDYpV GR 3RVWR ,SLUDQJD QD :HE RFRUUHUmR HP DWp GLDV FRUULGRV FRQWDGRV D SDUWLU GR GLD GD FRQ¿UPDomR GR SDJDPHQWR SHOD LQVWLWXLomR ¿QDQFHLUD UHVSRQViYHO 3.2.4. 2V FUpGLWRV GH .P DGYLQGRV GDV DTXLVLo}HV HIHWXDGDV SRU PHLR GRV &DUW}HV ,SLUDQJD VHUmR FRPSXWDGRV HP DWp GLDV FRUULGRV FRQWDGRV D SDUWLU GR GLD VHJXLQWH j UHIHULGD DTXLVLomR 3.3. $ UHJUD SDUD FRQYHUVmR GH YDORUHV JDVWRV HP 5HDLV HP SRQWRV QR 3URJUDPD DWHQGHUi LQWHJUDOPHQWH DRV FULWpULRV RUD GLVSRVWRV QR SUHVHQWH 5HJXODPHQWR GH IRUPD TXH RV OLPLWHV H SDUkPHWURV TXH UHJHUmR WDO DF~PXOR VHUmR OLYUHPHQWH GH¿QLGRV SHOD ,SLUDQJD UHVSHLWDQGR VH D SOHQD GLYXOJDomR GHVWDV LQIRUPDo}HV DR 3DUWLFLSDQWH R TXH GHYHUi REHGHFHU DR SUD]R PtQLPR GH GLDV 3.3.1. $ ,SLUDQJD SRGHUi PRGL¿FDU RV OLPLWDGRUHV GH DF~PXOR GH SRQWRV D VHX H[FOXVLYR FULWpULR H TXDQGR PHOKRU OKH FRQYLHU LQIRUPDQGR D PRGL¿FDomR SUHYLDPHQWH DRV 3DUWLFLSDQWHV DWUDYpV GRV PHLRV GH FRPXQLFDomR XWLOL]DGRV SHOR 3URJUDPD DVVHJXUDQGR VH VHPSUH FODUH]D DGHTXDomR H WUDQVSDUrQFLD QD GLYXOJDomR GH tais dados. 3.4. 2V ³FHQWDYRV´ VHUmR FRQVLGHUDGRV IUDo}HV GH 5HDO FRQVXPLGR RQGH DWp 5 TXDUHQWD H QRYH FHQWDYRV GH 5HDO VHUmR DUUHGRQGDGRV SDUD EDL[R ]HUR RX VHMD QmR KDYHUi FUpGLWR GH .P $ SDUWLU GH 5 FLQTXHQWD FHQWDYRV GH 5HDO LQFOXVLYH VHUmR DUUHGRQGDGRV SDUD FLPD H FUHGLWDU VH i XP .P ([ 3DUD 5 QmR VHUi FUHGLWDGR QHQKXP .P HQTXDQWR TXH SDUD 5 FUHGLWDU VH i XP .P 3.5. 3DUD FRPSUD GH SURGXWRV H VHUYLoRV QD SLVWD GH DEDVWHFLPHQWR H[HPSOR QmR WD[DWLYR DEDVWHFLPHQWR GH FRPEXVWtYHLV H D¿QV H FRPSUD GH SURGXWRV H VHUYLoRV YHQGLGRV QD SLVWD GH DEDVWHFLPHQWR PHGLDQWH SDJDPHQWR HP GLQKHLUR FKHTXH RX SRU PHLR GH &DUW}HV GH &UpGLWR H 'pELWR FDSWXUDGRV HP HTXLSDPHQWRV GLIHUHQWHV GR 326 ,SLUDQJD 2QOLQH GD 5HGHFDUG VHUi FUHGLWDGR QD FRQWD GR FRQVXPLGRU R FUpGLWR ¿[R GH FHP .P SRU WUDQVDomR LQGHSHQGHQWHPHQWH GR VHX YDORU WRWDO REVHUYDGD D UHJUD GH DF~PXOR GREUDGR HTXLYDOHQWH D GX]HQWRV .P SDUD FRPSUDV UHDOL]DGDV QR ³0HX 3RVWR )DYRULWR´ 'HVWD IRUPD VH R FRQVXPLGRU SRU H[HPSOR DEDVWHFHU YROXPH FRUUHVSRQGHQWH D YDORU FRPSUHHQGLGR HQWUH 5 H 5 VHUi FUHGLWDGR R WRWDO GH FHP .P HP VXD FRQWD RX GH GX]HQWRV .P FDVR R FRQVXPR WHQKD VH GDGR QR ³0HX 3RVWR )DYRULWR´ 'D PHVPD IRUPD VH R FRQVXPLGRU DEDVWHFHU YROXPH FRUUHVSRQGHQWH D YDORU VXSHULRU D 5 VHUi FUHGLWDGR R WRWDO ¿[R GH FHP .P HP VXD FRQWD RX GH GX]HQWRV .P FDVR R FRQVXPR WHQKD VH GDGR QR ³0HX 3RVWR )DYRULWR´ LQGHSHQGHQWHPHQWH GR YDORU WRWDO SDJR SHOR FOLHQWH 3.5.1. 2 DF~PXOR GH .P UHDOL]DGR QD SLVWD GH DEDVWHFLPHQWR GH SRVWRV UHYHQGHGRUHV GH FRPEXVWtYHLV YROWDGRV DR DEDVWHFLPHQWR GH YHtFXORV OHYHV SRU PHLR GH SDJDPHQWR HP GLQKHLUR RX FKHTXH RX SRU PHLR GH &DUW}HV GH &UpGLWR H 'pELWR FDSWXUDGRV HP HTXLSDPHQWRV GLIHUHQWHV GR 326 ,SLUDQJD 2QOLQH GD 5HGHFDUG p OLPLWDGR D XP DF~PXOR GH .P SRU GLD H WUrV DF~PXORV GH .P D FDGD VHWH GLDV 3.5.2. 2 DF~PXOR GH .P UHDOL]DGR QD SLVWD GH DEDVWHFLPHQWR GH SRVWRV UHYHQGHGRUHV GH FRPEXVWtYHLV YROWDGRV DR DEDVWHFLPHQWR GH YHtFXORV SHVDGRV SRU PHLR GH SDJDPHQWR HP GLQKHLUR RX FKHTXH RX SRU PHLR GH &DUW}HV GH &UpGLWR H 'pELWR FDSWXUDGRV HP HTXLSDPHQWRV GLYHUVRV GR 326 ,SLUDQJD 2QOLQH GD 5HGHFDUG p OLPLWDGR D XP DF~PXOR GH .P SRU GLD H FLQFR DF~PXORV GH .P D FDGD VHWH GLDV 3.5.3. 2 DF~PXOR GH .P UHDOL]DGR QD SLVWD GH DEDVWHFLPHQWR GRV SRVWRV UHYHQGHGRUHV GH FRPEXVWtYHLV YROWDGRV DR DEDVWHFLPHQWR GH YHtFXORV OHYHV FRPR WDPEpP GRV SRVWRV UHYHQGHGRUHV GH FRPEXVWtYHLV YROWDGRV SDUD RV YHtFXORV SHVDGRV SRU PHLR GH SDJDPHQWR HP FDUWmR GH FUpGLWR RX GpELWR QR HTXLSDPHQWR 326 ,SLUDQJD 2QOLQH GD 5HGHFDUG p OLPLWDGR D GRLV DF~PXORV GH .P SRU GLD SDUD XP PHVPR &3) SRU 3RVWR 3.5.4. 2 DF~PXOR GH .P UHDOL]DGR DWUDYpV GR VLVWHPD GD $P3P p OLPLWDGR D FLQFR DF~PXORV GH .P SRU GLD SDUD XP PHVPR &3) HP XPD PHVPD ORMD $P3P 3.5.5. 2 DF~PXOR GH .P UHDOL]DGR DWUDYpV GR VLVWHPD GR -HW2LO p OLPLWDGR D WUrV DF~PXORV GH .P SRU PrV SDUD XP PHVPR &3) HP XPD PHVPD XQLGDGH -HW 2LO 3.5.6. 2 DF~PXOR GH .P UHDOL]DGR DWUDYpV GR VLVWHPD GR -HW2LO 0RWRV p OLPLWDGR D GR]H DF~PXORV GH .P SRU PrV SDUD XP PHVPR &3) HP XPD PHVPD XQLGDGH -HW 2LO 0RWRV

3.5.7. 2 DF~PXOR GH .P UHDOL]DGR QRV &OLHQWHV GH 'LVWULEXLGRUHV $XWRUL]DGRV GD ,SLUDQJD TXDOTXHU TXH VHMD D IRUPD GH SDJDPHQWR p OLPLWDGR D RLWR DF~PXORV SDUD SDUWLFLSDQWHV TXH SRVVXDP DXWRPyYHLV H TXDWUR DF~PXORV SDUD SDUWLFLSDQWHV TXH SRVVXDP PRWRFLFOHWD GHQWUR GRV SHUtRGRV GH QRYHQWD H WULQWD dias, respectivamente. 3.6. $SyV FRPSOHWDU VHX FDGDVWUR QR VLWH ZZZ LSLUDQJD FRP EU H WHU DFHVVR DR 5HJXODPHQWR GR 3URJUDPD QR DPELHQWH GR 3URJUDPD .P GH 9DQWDJHQV PHGLDQWH R XVR GD VHQKD SHVVRDO FDGDVWUDGD R 3DUWLFLSDQWH WHUi DFHVVR DR VHX H[WUDWR GH .P TXH ¿FDUi GLVSRQtYHO QR VLWH GR 3URJUDPD .P GH 9DQWDJHQV 3.7. 2 VDOGR HP .P SRGHUi VHU FRQVXOWDGR D TXDOTXHU PRPHQWR DWUDYpV GR VLWH ZZZ LSLUDQJD FRP EU QR DPELHQWH 3URJUDPD .P GH 9DQWDJHQV RX DWUDYpV GR 326 ,SLUDQJD 2QOLQH GD 5HGHFDUG QRV SRVWRV ,SLUDQJD $ ,SLUDQJD SRGHUi D TXDOTXHU PRPHQWR H D VHX H[FOXVLYR FULWpULR DOWHUDU D IRUPD GH FiOFXOR GRV .P SDUD DF~PXOR GH FUpGLWRV QR 3URJUDPD .P GH 9DQWDJHQV LQFOXVLYH DGRWDU XP FiOFXOR GLIHUHQFLDGR SRU SURGXWR RX RXWUR UHIHUHQFLDO VHMD HP FDUiWHU GHÀQLWLYR RX SURPRFLRQDO 2V QRYRV YDORUHV H a proporcionalidade dos Km de Vantagens serão informados através do site www.ipiranga.com.br, no ambiente Programa Km de Vantagens, na “Rede Ipiranga” e em outros canais de fácil acesso público que a Ipiranga julgar necessário, com antecedência mínima de 05 (cinco) dias da data de início da efetiva alteração a ser implementada, conforme item 3.3 do presente Regulamento. 3.9. e YHGDGR DR 3DUWLFLSDQWH WUDQVIHULU RX DOLHQDU RV .P DFXPXODGRV 3.10. 2 3DUWLFLSDQWH ¿FD GHVGH Mi FLHQWH GH TXH QmR SRGHUi DFXPXODU .P VH QmR IRU R UHVSRQViYHO SHOD FRPSUD H VH QmR IRUQHFHU R VHX SUySULR &3) QR PHVPR DWR $VVLP SDUD ¿QV GH UHJLVWUR GR DF~PXOR GH .P p IDFXOWDGR DR IXQFLRQiULR GR HVWDEHOHFLPHQWR RQGH D FRPSUD WHQKD VLGR UHDOL]DGD UHTXLVLWDU GRFXPHQWR TXH FRQWHQKD &3) GR 3DUWLFLSDQWH 3.11. 3RUWDQWR R UHJLVWUR H FUpGLWR GRV VHXV .P HP GDWD GLVWLQWD j GD HIHWLYD DTXLVLomR GH SURGXWRV RX VHUYLoRV DLQGD TXH PHGLDQWH D DSUHVHQWDomR GR VHX &3) H FXSRP ¿VFDO p WHUPLQDQWHPHQWH YHGDGR UHVJXDUGDGD D KLSyWHVH SUHYLVWD QRV LWHQV GHVWH 5HJXODPHQWR 3.12. 1D HYHQWXDOLGDGH GH RFRUUHU TXDOTXHU LQWHUUXSomR WHPSRUiULD GD UHGH TXH HIHWLYD R FUpGLWR GH .P DR 3DUWLFLSDQWH QR 326 ,SLUDQJD 2QOLQH GD 5HGHFDUG ¿FD GHVGH Mi HVWDEHOHFLGR TXH R PHVPR SRGHUi ODQoDU RV GDGRV UHIHUHQWHV j VXD FRPSUD QDTXHOH DWR DWUDYpV GD LPSUHVVmR GH FXSRP FRP FyGLJR HVSHFLDO FULSWRJUDIDGR REVHUYDGR R FULWpULR GH YDOLGDGH GRV .P LQGLFDGR QR LWHP VXELWHP QR VLWH GR 3URJUDPD ZZZ LSLUDQJD FRP EU QR DPELHQWH GR 3URJUDPD .P GH 9DQWDJHQV H FRQVHTXHQWHPHQWH FUHGLWDU VH GRV UHVSHFWLYRV .P 3.12.1. 1R FyGLJR FULSWRJUDIDGR HPLWLGR DWUDYpV GH FRPSUD UHDOL]DGD SRU PHLR GH SDJDPHQWR FRP &DUW}HV GH &UpGLWR H 'pELWR FDSWXUDGRV SHOR 326 ,SLUDQJD 2QOLQH GD 5HGHFDUG SRU UD]}HV HVWULWDPHQWH WpFQLFDV VRPHQWH VHUmR YiOLGRV SDUD ¿QV GH DF~PXOR DWUDYpV GHVWD PRGDOLGDGH RV .P FRPSXWDGRV SHOD UHJUD JHUDO GH HTXLYDOrQFLD GH 5 XP UHDO SDUD XP .P JDUDQWLGR R DF~PXOR PtQLPR GH FHP .P REVHUYDGD D UHJUD GH DF~PXOR GREUDGR HTXLYDOHQWH D GX]HQWRV .P SDUD FRPSUDV UHDOL]DGDV QR ³0HX 3RVWR )DYRULWR´ RX VH R SDJDPHQWR IRU UHDOL]DGR DWUDYpV GH GLQKHLUR FKHTXH RX SRU PHLR GH &DUW}HV GH &UpGLWR H 'pELWR FDSWXUDGRV HP HTXLSDPHQWRV GLIHUHQWHV GR 326 ,SLUDQJD 2QOLQH GD 5HGHFDUG QD SLVWD GH DEDVWHFLPHQWR SHOD UHJUD GH FHP .P ¿[RV SRU WUDQVDomR REVHUYDGD D UHJUD GH DF~PXOR GREUDGR HTXLYDOHQWH D GX]HQWRV .P SDUD FRPSUDV UHDOL]DGDV QR ³0HX 3RVWR )DYRULWR´ ¿FDQGR H[FOXtGDV SRUWDQWR DV KLSyWHVHV SURPRFLRQDLV SUHYLVWDV QD 5HYLVWD .P GH 9DQWDJHQV RX DV TXH LQFOXDP R XVR GR &DUWmR ,SLUDQJD 3.13. 2 3DUWLFLSDQWH SRGHUi DFXPXODU .P SRU PHLR GH FRPSUDV GH SURGXWRV RX VHUYLoRV HP 3DUFHLURV FUHGHQFLDGRV DF~PXOR HVWH VXMHLWR jV UHJUDV H OLPLWHV GH¿QLGRV SUHYLDPHQWH SHOD ,SLUDQJD LQFOXVLYH QR TXH HVWLYHU HVSHFL¿FDPHQWH SUHYLVWR HP UHJXODPHQWRV SUySULRV QRV FDVRV GH SURPRo}HV H SDUFHULDV UHDOL]DGDV QR kPELWR GR 3URJUDPD H GLVSRQtYHLV QR VLWH GR PHVPR IV – RESGATE 4.1. 2V .P DFXPXODGRV SHOR 3DUWLFLSDQWH SHUPLWLUmR TXH R PHVPR REWHQKD R GHVFRQWR HP SURGXWRV H VHUYLoRV RIHUHFLGRV D SUHoRV RX FRQGLo}HV HVSHFLDLV GH DFRUGR FRP D TXDQWLGDGH GH .P H[LJLGD (VVHV SURGXWRV H VHUYLoRV HVWmR GLVSRQtYHLV QR VLWH ZZZ LSLUDQJD FRP EU QR DPELHQWH GR 3URJUDPD .P GH 9DQWDJHQV QRV SRVWRV FUHGHQFLDGRV DR 3URJUDPD H QD 5HYLVWD .P GH 9DQWDJHQV GLVWULEXtGD JUDWXLWDPHQWH QD ³5HGH ,SLUDQJD´ 4.2. 3DUD TXH R UHVJDWH GH SURGXWRV RX VHUYLoRV VHMD HIHWXDGR RV 3DUWLFLSDQWHV GHYHUmR ID]HU R SUpYLR H LQGLVSHQViYHO FDGDVWUDPHQWR GH VHQKD ~QLFD SHVVRDO H LQWUDQVIHUtYHO DWUDYpV GR 326 ,SLUDQJD 2QOLQH GD 5HGHFDUG QRV SRVWRV FUHGHQFLDGRV DR 3URJUDPD RX QR VLWH ZZZ LSLUDQJD FRP EU QR DPELHQWH GR 3URJUDPD .P de Vantagens. 4.3. 6RPHQWH R 3DUWLFLSDQWH GR 3URJUDPD .P GH 9DQWDJHQV GH SRVVH GH DOJXP GRFXPHQWR TXH FRPSURYH R VHX &3) RULJLQDO RX FySLD SRGHUi VROLFLWDU R GHVFRQWR QRV SURGXWRV RX VHUYLoRV FRQVWDQWHV QD 5HYLVWD .P GH 9DQWDJHQV QRV SRVWRV FUHGHQFLDGRV RX QDV SURPRo}HV H GHPDLV VLWXDo}HV TXH SHUPLWDP R UHVJDWH VXMHLWDV DRV WHUPRV GHVWH 5HJXODPHQWR 4.4. 'HQWUR GR VHX SHUtRGR GH YDOLGDGH RV .P DFXPXODGRV SRGHUmR VHU XWLOL]DGRV SDUD REWHU GHVFRQWRV HP SURGXWRV RX VHUYLoRV D TXDOTXHU WHPSR QR VLWH ZZZ LSLUDQJD FRP EU QR DPELHQWH GR 3URJUDPD .P GH 9DQWDJHQV RX QR ³326 ,SLUDQJD 2QOLQH GD 5HGHFDUG´ 3DUD D HIHWLYDomR GR UHVJDWH GRV .P HP TXDOTXHU XP GRV PHLRV GLVSRQtYHLV SDUD WDO VHUi H[LJLGR TXH R SDUWLFLSDQWH XWLOL]H VXD VHQKD SHVVRDO SUHYLDPHQWH FDGDVWUDGD 4.5. 2 3DUWLFLSDQWH SRGHUi UHVJDWDU TXDQWRV GHVFRQWRV HP SURGXWRV RX VHUYLoRV GHVHMDU GHVGH TXH WHQKD VDOGR GH .P GLVSRQtYHO SDUD WDO VXMHLWRV jV UHJUDV H OLPLWHV GH¿QLGRV SUHYLDPHQWH SHOD ,SLUDQJD LQFOXVLYH QR TXH HVWLYHU HVSHFL¿FDPHQWH SUHYLVWR HP UHJXODPHQWRV SUySULRV QRV FDVRV GH SURPRo}HV H SDUFHULDV UHDOL]DGDV QR kPELWR GR 3URJUDPD H GLVSRQtYHLV QR VLWH GR PHVPR 4.5.1. 1R DWR GR UHVJDWH GH SURGXWRV RX VHUYLoRV DWUDYpV GR ³326 ,SLUDQJD 2Q /LQH´ RX ³326 ,SLUDQJD 2QOLQH GD 5HGHFDUG´ R 3DUWLFLSDQWH ¿FDUi DGVWULWR DR OLPLWH GH UHVJDWH SRU SURGXWR GR 3RVWR FRPSRQHQWH GD ³5HGH ,SLUDQJD´ 2 OLPLWH SRU SURGXWR VHUi LQIRUPDGR QD 5HYLVWD GR 3URJUDPD HVWDQGR LJXDOPHQWH VXMHLWR DR HVWRTXH GLVSRQtYHO QR HVWDEHOHFLPHQWR H j YDOLGDGH GD RIHUWD 4.6. $ ,SLUDQJD VH UHVHUYD DR GLUHLWR GH SRGHU DOWHUDU D TXDOTXHU WHPSR SRU PHUD OLEHUDOLGDGH H VHP PRWLYDomR MXVWL¿FDGD D IRUPD H TXDQWLGDGH GH UHVJDWH GH FUpGLWRV QR kPELWR GR 3URJUDPD LQFOXLQGR VXDV UHVSHFWLYDV 3URPRo}HV H 3DUFHULDV GHVGH TXH GLYXOJXH DRV 3DUWLFLSDQWHV FRP DQWHFHGrQFLD GH FLQFR GLDV 2V QRYRV FULWpULRV SDUD UHVJDWH SRGHUmR VHU REWLGRV QR VLWH ZZZ LSLUDQJD FRP EU QR DPELHQWH 3URJUDPD .P GH 9DQWDJHQV QD ³5HGH ,SLUDQJD´ H HP RXWURV FDQDLV GH IiFLO DFHVVR S~EOLFR TXH D ,SLUDQJD MXOJDU QHFHVViULR 4.7. 1R kPELWR GR SUHVHQWH 3URJUDPD VHUi IDFXOWDGR DR SRVWR LQWHJUDQWH GD 5HGH ,SLUDQJD HIHWXDU D PRGDOLGDGH GH UHVJDWH DYXOVR DWUDYpV GR 326 ,SLUDQJD 2QOLQH GD 5HGHFDUG Do}HV GH UHVJDWH GH EHQHItFLRV HP SURGXWRV H RX VHUYLoRV SUySULDV H DXW{QRPDV GH UHVSRQVDELOLGDGH ~QLFD H H[FOXVLYD GR 3RVWR V - CATÁLOGO DE PRODUTOS E SERVIÇOS 5.1. 2 &DWiORJR GH 3URGXWRV H 6HUYLoRV HVWi GLVSRQtYHO QR VLWH ZZZ LSLUDQJD FRP EU QR DPELHQWH GR 3URJUDPD .P GH 9DQWDJHQV H QD 5HYLVWD .P GH 9DQWDJHQV TXH VHUi GLVWULEXtGD JUDWXLWDPHQWH QD ³5HGH ,SLUDQJD´ H HP RXWURV ORFDLV FRP GLYXOJDomR GRV SURGXWRV H RIHUWDV GR 3URJUDPD .P GH 9DQWDJHQV 5.2. 2 3DUWLFLSDQWH SRGHUi REWHU GHVFRQWR HP SURGXWRV RX VHUYLoRV XWLOL]DQGR SDUD WDO D TXDQWLGDGH GH .P YiOLGD H GLVSRQtYHO QD VXD FRQWD DWp D GDWD GR UHVJDWH 5.3. 2V SURGXWRV FRQVWDQWHV QD 5HYLVWD .P GH 9DQWDJHQV WrP FDUiWHU PHUDPHQWH LQGLFDWLYR H QmR UHSUHVHQWDP D SHUHQH GLVSRQLELOLGDGH GR SURGXWR HP HVWRTXH $ ,SLUDQJD QmR VH UHVSRQVDELOL]D FDVR DOJXP SURGXWR LQGLFDGR VHMD UHWLUDGR GH OLQKD RX QmR VHMD HQFRQWUDGR QR PHUFDGR 5.4. $ ,SLUDQJD SRGHUi D VHX H[FOXVLYR FULWpULR VXVSHQGHU RX UHVFLQGLU FRQWUDWRV FRP SDUFHLURV GH SURGXWRV RX VHUYLoRV FRQVWDQWHV QD 5HYLVWD .P GH 9DQWDJHQV VHP SUpYLR DYLVR VI - ENTREGA DOS PRODUTOS 6.1. $ ,SLUDQJD QmR VH UHVSRQVDELOL]D SRU HQWUHJDV UHDOL]DGDV HP HQGHUHoRV LQFRUUHWRV RX LQFRPSOHWRV IRUQHFLGRV SHOR 3DUWLFLSDQWH $ HQWUHJD GRV SURGXWRV REVHUYDUi RV SUD]RV LQGLFDGRV SHORV SDUFHLURV VHQGR SRUWDQWR GH LQWHLUD UHVSRQVDELOLGDGH GRV PHVPRV 6.2. $V HVSHFL¿FDo}HV D TXDOLGDGH H D JDUDQWLD GRV SURGXWRV GR &DWiORJR GH 3URGXWRV VmR GH LQWHLUD H H[FOXVLYD UHVSRQVDELOLGDGH GRV UHVSHFWLYRV SDUFHLURV 'HYHUiR 3DUWLFLSDQWH JXDUGDU RV FHUWL¿FDGRV GH JDUDQWLD H D QRWD ¿VFDO GRV SURGXWRV SDUD WURFD HP FDVR GH GHIHLWRV PDX IXQFLRQDPHQWR RX SDUD HYHQWXDO DVVLVWrQFLD WpFQLFD QR SUD]R GH JDUDQWLD ¿[DGR SHORV SDUFHLURV 6.3. 2V SDUFHLURV VmR UHVSRQViYHLV SHODV WURFDV HVWRTXHV TXDOLGDGH H UHSRVLomR GRV SURGXWRV REVHUYDGDV DV IRUPDV H SUD]RV SUHYLVWRV QD OHJLVODomR FLYLO H GR FRQVXPLGRU HP YLJRU VII - CADASTRO E COMUNICAÇÕES 7.1. 2 3DUWLFLSDQWH VH REULJD D PDQWHU DWXDOL]DGRV VHXV GDGRV FDGDVWUDLV MXQWR DR 3URJUDPD .P GH 9DQWDJHQV HP HVSHFLDO SDUD R UHFHELPHQWR GH SURGXWRV H FRPXQLFDo}HV VREUH R 3URJUDPD 7.2. $R DGHULU DR 3URJUDPD HIHWXDQGR VHX FDGDVWUR R 3DUWLFLSDQWH DXWRPDWLFDPHQWH DQXL LQWHJUDOPHQWH FRP WRGRV RV WHUPRV H FRQGLo}HV GHVWH 5HJXODPHQWR VHP UHVVDOYDV LQFOXVLYH FRP R UHFHELPHQWR GH H PDLOV SURPRFLRQDLV UHODFLRQDGRV jV DWLYLGDGHV GD ,SLUDQJD EHP FRPR H PDLOV UHIHUHQWHV j FRPXQLFDomR DFHUFD GH DVVXQWRV UHOHYDQWHV j VXD SDUWLFLSDomR QR 3URJUDPD 1HVWH FDVR RV H PDLOV SRGHUmR FRQWHPSODU WDPEpP DVVXQWRV UHODFLRQDGRV jV DWLYLGDGHV GD ,SLUDQJD &DVR VHMD GH LQWHUHVVH GR 3DUWLFLSDQWH FHVVDU R UHFHELPHQWR GR SULPHLUR JUXSR GH H PDLOV HVWH SRGHUi D TXDOTXHU WHPSR VHP QHFHVVLGDGH GH SUpYLD MXVWL¿FDWLYD RX TXH OKH VHMD LPSRVWR HQFDUJR GH TXDOTXHU HVSpFLH D SDUWLU GR UHFHELPHQWR GR SULPHLUR H PDLO SURPRFLRQDO VROLFLWDU R LPHGLDWR FDQFHODPHQWR GR UHFHELPHQWR GHVWHV FRQIRUPH LQVWUXo}HV GLVSRVWDV QR FRUSR GR SUySULR H PDLO SURPRFLRQDO 7.3. Os dados fornecidos pelos Participantes para aderir ao Programa serão mantidos em sigilo e integrará o banco de dados da Ipiranga, podendo, no entanto, ser compartilhados com os Parceiros Comerciais da Ipiranga para que estes possam promover e oferecer promoções, bens e serviços. VIII - CONDIÇÕES GERAIS 8.1. $ DGHVmR DR 3URJUDPD .P GH 9DQWDJHQV RX R UHVJDWH GRV SURGXWRV RX VHUYLoRV QD IRUPD SUHYLVWD QHVWH 5HJXODPHQWR SHOR 3DUWLFLSDQWH LPSOLFD QD DFHLWDomR WRWDO GDV FRQGLo}HV GHVFULWDV QHVWH 5HJXODPHQWR TXH VHUi SULPDULDPHQWH GLVSRQLELOL]DGR SDUD FRQVXOWD QR VLWH ZZZ LSLUDQJD FRP EU QR DPELHQWH GR 3URJUDPD .P GH 9DQWDJHQV QD 5HYLVWD .P GH 9DQWDJHQV H QR PDWHULDO SXEOLFLWiULR GH PHUFKDQGLVLQJ H GH GLYXOJDomR H[SRVWRV QRV 3RVWRV GD ³5HGH ,SLUDQJD´ FUHGHQFLDGRV QR 3URJUDPD 2 3DUWLFLSDQWH WDPEpP SRGHUi HVFODUHFHU HYHQWXDLV G~YLGDV VREUH R SURJUDPD QR )DOH &RQRVFR GR VLWH ZZZ LSLUDQJD FRP EU QR DPELHQWH GR 3URJUDPD .P GH 9DQWDJHQV LQFOXVLYH DWUDYpV GD &HQWUDO GH $WHQGLPHQWR DR &OLHQWH QR WHOHIRQH GLVSRQtYHO HP KRUiULR FRPHUFLDO 8.2. 2V .P FUHGLWDGRV DR 3DUWLFLSDQWH QmR SRGHUmR VHU FRQYHUWLGRV HP GLQKHLUR RX YDORUHV GH TXDOTXHU RXWUD HVSpFLH RV TXDLV SRVVXHP FDUiWHU SHVVRDO LQHJRFLiYHO H LQWUDQVIHUtYHO VHQGR YHGDGD TXDOTXHU IRUPD GH FHVVmR RX WUDQVIHUrQFLD SHOR 3DUWLFLSDQWH D TXDOTXHU WHPSR H WtWXOR D WHUFHLURV VXFHVVRUHV RX KHUGHLURV 8.3. $ ,SLUDQJD UHVHUYD VH DR GLUHLWR GH DOWHUDU VXVSHQGHU RX PHVPR HQFHUUDU R 3URJUDPD H GLYXOJDU DV LQIRUPDo}HV QR VLWH ZZZ LSLUDQJD FRP EU QR DPELHQWH GR 3URJUDPD .P GH 9DQWDJHQV QD ³5HGH ,SLUDQJD´ H HP RXWURV FDQDLV GH IiFLO DFHVVR S~EOLFR TXH D ,SLUDQJD MXOJDU QHFHVViULR FRP DQWHFHGrQFLD GH VHVVHQWD dias. 8.4. 6HUi H[FOXtGR GR 3URJUDPD H SHUGHUi R GLUHLWR DRV VHXV .P DFXPXODGRV R 3DUWLFLSDQWH TXH WHQKD SUHVWDGR LQIRUPDo}HV RX GHFODUDo}HV IDOVDV j ,SLUDQJD 8.5. $ SDUWLFLSDomR QR 3URJUDPD .P GH 9DQWDJHQV LPSOLFD QR UHFRQKHFLPHQWR H LQWHJUDO DFHLWDomR GH WRGRV RV WHUPRV H FRQGLo}HV HVWDEHOHFLGDV QHVWH 5HJXODPHQWR 8.6. e GH H[FOXVLYD UHVSRQVDELOLGDGH GH R 3DUWLFLSDQWH JXDUGDU RV GRFXPHQWRV ¿VFDLV RULJLQDLV GH VXDV GHVSHVDV HIHWXDGDV QD ³5HGH ,SLUDQJD´ HVWDEHOHFLPHQWRV GLIHUHQWHV GD 5HGH ,SLUDQJD RX 3DUFHLURV FUHGHQFLDGRV UHFLERV GH SDJDPHQWR QRWDV ¿VFDLV H RX IDWXUDV EHP FRPR R UHVSHFWLYR VOLS HPLWLGR SHOR ³326 ,SLUDQJD 2QOLQH GD 5HGHFDUG´ RQGH WHQKD UHJLVWUDGR VHX FRQVXPR (VVHV GRFXPHQWRV GHYHUmR VHU JXDUGDGRV SHOR 3DUWLFLSDQWH DWp D YHUL¿FDomR GRV ODQoDPHQWRV GRV FUpGLWRV HP VHX H[WUDWR EHP FRPR SHOR UHVSHFWLYR SUD]R GH YDOLGDGH GR FUpGLWR FRQIRUPH SUHYLVWR QR ,WHP , VXELWHP GHVWH 5HJXODPHQWR VRE SHQD GH QmR SRGHU SOHLWHDU TXDOTXHU FUpGLWR RX UHFODPDomR VH DFDVR QmR SRVVXLU WDLV GRFXPHQWRV 8.7. (P FDVR GH HYHQWXDO QmR ODQoDPHQWR GRV .P QR ([WUDWR .P GH 9DQWDJHQV R 3DUWLFLSDQWH GHYHUi VROLFLWDU MXQWR DR )DOH &RQRVFR GR 3URJUDPD QR SUD]R Pi[LPR GH GLDV R ODQoDPHQWR GR FUpGLWR PHGLDQWH R HQYLR GR GRFXPHQWR ¿VFDO FRPSURYDQWH GD GHVSHVD 8.8. (P FDVR GH GLVFRUGkQFLD GRV H[WUDWRV GH VDOGR GH .P R 3DUWLFLSDQWH GHYHUi VROLFLWDU MXQWR DR )DOH &RQRVFR GR 3URJUDPD D DYHULJXDomR VREUH D UHIHULGD GLVFRUGkQFLD OLPLWDGR DR SUD]R GH YDOLGDGH GR UHIHULGR VDOGR GH .P SOHLWHDGR 8.9. 2V SDUWLFLSDQWHV FDGDVWUDGRV QR 3URJUDPD &OXEH 9,3ï ¿FDP YHGDGRV GH SDUWLFLSDU GR 3URJUDPD GH )LGHOLGDGH .P GH 9DQWDJHQV GD ,SLUDQJD H FRQVHT HQWHPHQWH QmR SRGHP DFXPXODU H UHVJDWDU .P HP VHX &3) HQTXDQWR HVWLYHUHP SDUWLFLSDQGR GDTXHOH 3URJUDPD IX - CONDIÇÕES DE UTILIZAÇÃO: 9.1. $ VHQKD GH DFHVVR DR SURJUDPD .P GH 9DQWDJHQV p SHVVRDO H LQWUDQVIHUtYHO VHQGR VXD XWLOL]DomR GH LQWHLUD UHVSRQVDELOLGDGH GR 3DUWLFLSDQWH TXH SRU VHJXUDQoD QmR GHYHUi UHYHODU D WHUFHLURV 9.2. e GH LQWHLUD UHVSRQVDELOLGDGH GR 3DUWLFLSDQWH D YHUDFLGDGH H D DWXDOL]DomR GRV GDGRV FDGDVWUDLV LQIRUPDGRV DR 3URJUDPD .P GH 9DQWDJHQV e IDFXOWDGR j ,SLUDQJD VROLFLWDU R HQYLR GD GRFXPHQWDomR FRPSUREDWyULD GRV GDGRV IRUQHFLGRV SHOR 3DUWLFLSDQWH QmR VHQGR WRGDYLD UHVSRQViYHO SRU HYHQWXDLV SHUGDV RX DWUDVRV das correspondências. 9.3. $ LGHQWL¿FDomR GR 3DUWLFLSDQWH QR 3URJUDPD .P GH 9DQWDJHQV VHUi IHLWD DWUDYpV GR VHX Q~PHUR GH &3) SUySULR 2 3DUWLFLSDQWH GHYHUi IRUQHFHU HVWH Q~PHUR VHPSUH TXH GHVHMDU WUDQVIRUPDU VXDV FRPSUDV QD ³5HGH ,SLUDQJD´ HP .P 9.4. e YHGDGR DR 3DUWLFLSDQWH TXDOTXHU WLSR GH FRPHUFLDOL]DomR GH .P RX SURGXWRV DGTXLULGRV SHOR 3URJUDPD .P GH 9DQWDJHQV VRE SHQD GH VHUHP WRPDGDV DV PHGLGDV MXGLFLDLV FDEtYHLV 9.5. 1R FDVR GH QmR FXPSULPHQWR GHVWH 5HJXODPHQWR SRU SDUWH GR 3DUWLFLSDQWH R 3URJUDPD .P GH 9DQWDJHQV VH UHVHUYD DR GLUHLWR GH VXVSHQGHU RX FDQFHODU D UHVSHFWLYD FRQWD QR 3URJUDPD .P GH 9DQWDJHQV HP FDUiWHU WHPSRUiULR SDUD YHUL¿FDomR RX HP GH¿QLWLYR FRPR WDPEpP QmR PDLV DFHLWDU TXH R LQIUDWRU XWLOL]H RV EHQHItFLRV RIHUHFLGRV SHOR 3URJUDPD .P GH 9DQWDJHQV 9.6. 2 3URJUDPD .P GH 9DQWDJHQV WHP YDOLGDGH SRU WHPSR LQGHWHUPLQDGR QRV WHUPRV GR &DSLWXOR , LWHP (QWUHWDQWR D ,SLUDQJD UHVHUYD VH DR GLUHLWR GH D TXDOTXHU PRPHQWR VXVSHQGHU RX HQFHUUDU R 3URJUDPD .P GH 9DQWDJHQV JDUDQWLQGR DRV FOLHQWHV R GLUHLWR GH UHVJDWDU RV .P DFXPXODGRV SRU GHVFRQWRV QRV VHVVHQWD GLDV DQWHULRUHV j GDWD ¿QDO GHVLJQDGD SDUD R WpUPLQR GR 3URJUDPD $SyV HVWH SHUtRGR RV .P VHUmR FDQFHODGRV SHUGHQGR GH¿QLWLYDPHQWH VXD YDOLGDGH 9.7. $ ,SLUDQJD UHVHUYD VH DR GLUHLWR GH D TXDOTXHU PRPHQWR HIHWXDU HYHQWXDLV DOWHUDo}HV DR SUHVHQWH 5HJXODPHQWR TXH YHQKDP D VHU QHFHVViULDV j H[HFXomR GR SUHVHQWH 3URJUDPD H SDUD WDQWR FRPXQLFDUi RV 3DUWLFLSDQWHV FRP FLQFR GLDV GH DQWHFHGrQFLD 9.8. 2 3DUWLFLSDQWH SRGHUi D TXDOTXHU WHPSR FDQFHODU VXD SDUWLFLSDomR QR 3URJUDPD .P GH 9DQWDJHQV PHGLDQWH VROLFLWDomR YLD )DOH &RQRVFR GR VLWH GR SURJUDPD KLSyWHVH HP TXH VHUmR FDQFHODGRV WRGRV RV FUpGLWRV ODQoDGRV HP VHX QRPH QR 3URJUDPD .P GH 9DQWDJHQV X – DISPOSIÇÕES FINAIS 10.1. 2 3URJUDPD .P GH 9DQWDJHQV WHP SDUWH GD VXD HVWUXWXUD WHFQROyJLFD EDVHDGD HP VLVWHPDV GH KDUGZDUH H VRIWZDUH PDQWLGRV HP DPELHQWH UHVHUYDGR H VHJXUR 6HUmR DXWRPDWLFDPHQWH H[FOXtGRV GR 3URJUDPD RV 3DUWLFLSDQWHV TXH WHQWDUHP GHVUHVSHLWDU TXDOTXHU XP GRV LWHQV GHVWH 5HJXODPHQWR RX DLQGD XWLOL]DUHP TXDLVTXHU PHLRV LOtFLWRV SDUD REWHU EHQH¿FLR SUySULR RX SDUD WHUFHLUR LQGHSHQGHQWHPHQWH GD SURSRVLWXUD GDV PHGLGDV MXGLFLDLV FDEtYHLV LQFOXLQGR DV KLSyWHVHV SUHYLVWDV QR LWHP DEDL[R 10.2. 2 3DUWLFLSDQWH DXWRUL]D GHVGH Mi R XVR JUDWXLWR GH VHX QRPH H PDLO HP TXDOTXHU WLSR GH PtGLD LQFOXLQGR LQWHUQHW H SHoDV SURPRFLRQDLV SDUD ¿QV GH GLYXOJDomR GH HYHQWXDLV SUHPLDo}HV UHFHELGDV QR kPELWR GR 3URJUDPD VHP TXDOTXHU {QXV SDUD D ,SLUDQJD 10.3. 7HQGR HP YLVWD DV FDUDFWHUtVWLFDV LQHUHQWHV DR DPELHQWH GD ,QWHUQHW D ,SLUDQJD QmR WHP FRPR JDUDQWLU TXH R DFHVVR DR VLWH GR 3URJUDPD .P GH 9DQWDJHQV LQFOXVLYH DV SURPRo}HV QHOH HYHQWXDOPHQWH YHLFXODGDV HVWHMD OLYUH GH LQYDV}HV LQWHUUXSo}HV RX VXVSHQV}HV QmR LQWHLUDPHQWH VXMHLWDV DR VHX FRQWUROH VH H[LPLQGR GH TXDOTXHU UHVSRQVDELOLGDGH SURYHQLHQWH GH WDLV IDWRV H RX DWRV R PHVPR RFRUUHQGR QDV KLSyWHVHV GH IRUoD PDLRU RX FDVR IRUWXLWR 10.3.1. (P UD]mR GR H[SRVWR QR LWHP DQWHULRU QD KLSyWHVH GH RFRUUrQFLD GH LQWHUUXSo}HV GH TXDOTXHU JrQHUR QR VLVWHPD GXUDQWH R SHUtRGR GH YLJrQFLD GR 3URJUDPD RX HYHQWXDO SURPRomR D HOH YLQFXODGD D ,SLUDQJD QmR ¿FDUi REULJDGD D SURUURJDU R SUD]R GD PHVPD GDQGR VH SRU ¿QGD WDO SURPRomR QR SUD]R RULJLQDOPHQWH YHLFXODGR VDOYR GHFLVmR HP FRQWUiULR D H[FOXVLYR FULWpULR GD ,SLUDQJD 10.3.2. 5HFRQKHFH R 3DUWLFLSDQWH TXH GDGD j SHFXOLDULGDGH GR XVR GH VLVWHPD QR DPELHQWH GD ,QWHUQHW FRP ULJRURVD SURWHomR H VLJLOR QR WUiIHJR GH LQIRUPDo}HV WHUFHLURV GH Pi Ip SRGHUmR UHPRWDPHQWH WHQWDU XWLOL]DU VH GH VXEWHUI~JLRV WHFQROyJLFRV D ¿P GH WHUHP DFHVVR D GDGRV SHVVRDLV GR 3DUWLFLSDQWH RX D IUDXGDU R 3URJUDPD H SDUD HVWH ¿P LJXDOPHQWH LVHQWD D ,SLUDQJD GH TXDOTXHU UHVSRQVDELOLGDGH FRUUHODWD 10.3.3. $ ,SLUDQJD VH UHVHUYD DR GLUHLWR GH HIHWXDU WRGD H TXDOTXHU DomR FRUUHWLYD TXH VH DSOLTXH jV Do}HV GH WHUFHLURV TXH YHQKDP D LQWHUIHULU QR ERP IXQFLRQDPHQWR GR 3URJUDPD FRPR WDPEpP VH UHVHUYD DR GLUHLWR GH HIHWXDU DQiOLVHV SHULyGLFDV EDVHDGDV HP FULWpULRV REMHWLYRV DSXUDGRV QRV UHJLVWURV GH SDUWLFLSDo}HV GRV FRQVXPLGRUHV LQVFULWRV KLSyWHVH HP TXH VH FRQVWDWDGDV LQFRQVLVWrQFLDV ¿FD OKH IDFXOWDGR R GLUHLWR GH HIHWXDU DXWRPiWLFR EORTXHLR GD UHVSHFWLYD FRQWD 10.4. 2 GHVEORTXHLR GD FRQWD VH GDUi DSyV DQiOLVH D VHU HIHWXDGD SHOD ,SLUDQJD D SDUWLU GR FRQWDWR GR 3DUWLFLSDQWH FRP D &HQWUDO GH $WHQGLPHQWR GR 3URJUDPD RFDVLmR HP TXH D ,SLUDQJD SRGHUi VROLFLWDU DSUHVHQWDomR GH GRFXPHQWRV ¿VFDLV QD IRUPD SUHYLVWD QR &DStWXOR 9,,, LWHP H UHFHEHU HVFODUHFLPHQWRV GR Participante. 10.4.1. 'XUDQWH R SHUtRGR GH EORTXHLR R 3DUWLFLSDQWH GHYHUi LJXDOPHQWH PDQWHU WRGRV RV FRPSURYDQWHV ¿VFDLV GDV WUDQVDo}HV HIHWXDGDV QR UHIHULGR SHUtRGR SHOR SUD]R Pi[LPR GH YDOLGDGH SUHYLVWR QR SUHVHQWH 5HJXODPHQWR RV TXDLV SRGHUmR YLU D VHU XWLOL]DGRV DSyV R GHVEORTXHLR SDUD SRVWHULRU ODQoDPHQWR D WtWXOR GH DF~PXOR HP VHX H[WUDWR 10.4.2. $ ,SLUDQJD GHQWUR GRV OLPLWHV GD ERD Ip DGRWDUi PpWRGR V REMHWLYR V SDUD YHUL¿FDU D UD]RDELOLGDGH GR FRQVXPR GH FRPEXVWtYHO DSRQWDGR QRV KLVWyULFRV GH SDUWLFLSDomR QR 3URJUDPD D SDUWLU GR DEDVWHFLPHQWR PpGLR GR FRQVXPLGRU HP JHUDO H GR SHU¿O GR SDUWLFLSDQWH MXQWR DR 3URJUDPD GH IRUPD LQFOXVLYH D LGHQWL¿FDU HYHQWXDLV LQFRQVLVWrQFLDV QR VLVWHPD D ¿P GH SURQWDPHQWH FRUULJLU GLVWRUo}HV H RX FRLELU LPSHUIHLo}HV H GH ]HODU SHOD LQWHJULGDGH GR 3URJUDPD 10.4.3. $ RFRUUrQFLD GH EORTXHLR QmR LPSOLFD HP FDQFHODPHQWR GRV FUpGLWRV GH .P DFXPXODGRV QR H[WUDWR GR 3DUWLFLSDQWH VDOYR R GHFXUVR GR SUD]R GH VXD UHVSHFWLYD YDOLGDGH 1R HQWDQWR VH DSyV DQiOLVH IXQGDPHQWDGD GRV DUJXPHQWRV GR 3DUWLFLSDQWHV FRQIRUPH GHVFULWR QR LWHP VXSUD UHVWDUHP FRQVWDWDGDV LQFRQVLVWrQFLDV QRV .P DFXPXODGRV RV PHVPRV VHUmR DXWRPDWLFDPHQWH FDQFHODGRV VHP TXH FDLEDP DR 3DUWLFLSDQWH TXDLVTXHU FRPSHQVDo}HV XI – FORO 11. 3DUD GLULPLU TXDLVTXHU G~YLGDV RULXQGDV GHVVH UHJXODPHQWR ¿FD HOHLWR R IRUR GR GRPLFtOLR GR 3DUWLFLSDQWH XII - REGISTRO E VIGÊNCIA 12.1. 2 SUHVHQWH UHJXODPHQWR HQWUD HP YLJRU QD GDWD GH VHX UHJLVWUR MXQWR D XP GRV &DUWyULRV GH 2ItFLR GH 5HJLVWUR GH 7tWXORV H 'RFXPHQWRV GR ORFDO GD VHGH GD ,SLUDQJD 12.2. $ ,SLUDQJD SRGHUi LQWURGX]LU DOWHUDo}HV QDV FRQGLo}HV H FOiXVXODV DPSOLDU RV EHQHItFLRV RX DJUHJDU OKH RXWURV VHUYLoRV H SURGXWRV PHGLDQWH UHJLVWUR HP &DUWyULR GH 7tWXORV H 'RFXPHQWRV GDQGR SXEOLFLGDGH D WDLV DWRV H HIHWXDQGR FRPXQLFDomR SUpYLD DR 3DUWLFLSDQWH SRU HVFULWR DWUDYpV GH FRUUHVSRQGrQFLD RX SRU VHXV FDQDLV GH FRPXQLFDomR HOHWU{QLFRV RUD GLVSRQtYHLV RX TXH YHQKDP D VHU FULDGRV SDUD WDLV ¿QV (VWH UHJXODPHQWR HQWUD HP YLJRU HP GH RXWXEUR GH VRE R Q UHJLVWUDGR MXQWR DR &DUWyULR GR 2ItFLR GH 5HJLVWUR GH 7tWXORV H 'RFXPHQWRV VXEVWLWXLQGR LQWHJUDOPHQWH R GH Q TXH IRL UHJLVWUDGR MXQWR DR &DUWyULR GR 2ItFLR GH 5HJLVWUR GH 7tWXORV H 'RFXPHQWRV HP GH DEULO GH R GH Q TXH IRL UHJLVWUDGR MXQWR DR &DUWyULR GR 2ItFLR GH 5HJLVWUR GH 7tWXORV H 'RFXPHQWRV HP GH VHWHPEUR GH R GH Q MXQWR DR &DUWyULR GR 2ItFLR GH 5HJLVWUR GH 7tWXORV H 'RFXPHQWRV HP GH MXOKR GH R GH Q UHJLVWUDGR MXQWR DR &DUWyULR GR 2ItFLR GH 5HJLVWUR GH 7tWXORV H 'RFXPHQWRV HP GH MXQKR GH R GH Q UHJLVWUDGR MXQWR DR &DUWyULR GR 2ItFLR GH 5HJLVWUR GH 7tWXORV H 'RFXPHQWRV HP GH $EULO GH R GH Q UHJLVWUDGR MXQWR DR &DUWyULR GR 2ItFLR GH 5HJLVWUR GH 7tWXORV H 'RFXPHQWRV HP GH )HYHUHLUR GH R GH Q UHJLVWUDGR MXQWR DR &DUWyULR GR 2ItFLR GH 5HJLVWUR GH 7tWXORV H 'RFXPHQWRV HP GH GH]HPEUR GH R GH Q UHJLVWUDGR MXQWR DR &DUWyULR GR 2ItFLR GH 5HJLVWUR GH 7tWXORV H 'RFXPHQWRV HP GH RXWXEUR GH R GH Q UHJLVWUDGR MXQWR DR &DUWyULR GR 2ItFLR GH 5HJLVWUR GH 7tWXORV H 'RFXPHQWRV HP GH PDLR GH R GH Q UHJLVWUDGR MXQWR DR &DUWyULR GR 2ItFLR GH 5HJLVWUR GH 7tWXORV H 'RFXPHQWRV HP GH MXOKR GH R GH Q UHJLVWUDGR MXQWR DR &DUWyULR GR 2ItFLR GH 5HJLVWUR GH 7tWXORV H 'RFXPHQWRV HP GH PDLR GH R GH Q UHJLVWUDGR MXQWR DR &DUWyULR GR 2ItFLR GH 5HJLVWUR GH 7tWXORV H 'RFXPHQWRV GR (VWDGR GR 5LR GH -DQHLUR HP GH GH]HPEUR GH R GH Q UHJLVWUDGR MXQWR DR &DUWyULR GR 2ItFLR GH 5HJLVWUR GH 7tWXORV H 'RFXPHQWRV GR (VWDGR GR 5LR GH -DQHLUR HP GH RXWXEUR GH R GH Q UHJLVWUDGR MXQWR DR &DUWyULR GR 2ItFLR GH 5HJLVWUR GH 7tWXORV H 'RFXPHQWRV GR (VWDGR GR 5LR GH -DQHLUR HP GH PDLR GH R GH Q UHJLVWUDGR MXQWR DR &DUWyULR GR 2ItFLR GH 5HJLVWUR GH 7tWXORV H 'RFXPHQWRV GR (VWDGR GR 5LR GH -DQHLUR HP GH PDLR GH H R GH Q UHJLVWUDGR MXQWR DR &DUWyULR GR 2ItFLR GH 5HJLVWUR GH 7tWXORV H 'RFXPHQWRV GR (VWDGR GR 5LR GH -DQHLUR HP GH IHYHUHLUR de 2009. 1RWD GH URGDSp ï 2 3URJUDPD &OXEH 9,3 p XP SURJUDPD GH OLYUH DGHVmR H UHWLUDGD RIHUHFLGR SHOD ,SLUDQJD DRV 3DUFHLURV &UHGHQFLDGRV DR PHVPR YLVDQGR DSULPRUDU D YHQGD GRV SURGXWRV SRU HOHV FRPHUFLDOL]DGRV DWUDYpV GR LQFHQWLYR GH VHXV IXQFLRQiULRV RIHUHFHQGR D HVVHV ~OWLPRV SUrPLRV HP FUpGLWRV FRQIRUPH DV condições estipuladas através do Regulamento do Programa Clube VIP. 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