INFORME VIP 67 • OUTUBRO 2015
Informe VIP INFORME VIP 67 • OUTUBRO 2015
O maior programa de fidelidade do Brasil é um sucesso. Peça o CPF do cliente!
Veja mais na pág. 2
Dúvidas? Acesse www.ipirangavip.com.br ou ligue para a Central Clube VIP: 4003 0057 (regiões metropolitanas) ou 0800 283 0009 (interior) para informações ou dúvidas sobre o Clube VIP.
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INFORME VIP 67 • OUTUBRO 2015
Ofereça o mundo de benefícios do Km de Vantagens Você já falou para os seus clientes que eles vão ganhar muito participando do Km de Vantagens, o maior programa de fidelidade do Brasil? É bem simples participar: basta você solicitar o CPF do cliente toda vez que ele abastecer, trocar o óleo ou comprar nos postos. Seu cliente ganha pontos, chamados de Km, que podem ser trocados por passagens aéreas, promoções nas lojas am/pm, descontos no combustível, ofertas de ingressos de futebol, cinemas, shows e muitas outras atrações.
Mostre as principais ofertas aos clientes
No Km de Vantagens, quanto mais o participante gastar no seu posto, mais Km ele acumula para utilizar com esses benefícios. E quanto mais o cliente gasta, mais você ganha premiação pelas transações de Km no Clube VIP. Para o seu cliente acumular Km e você ganhar premiação, registre sempre o CPF do cliente no POS Ipiranga Online Rede!
Conexão pela Linktel Wifi em aeroportos, rodovias, shoppings, hotéis e até metrô.
Passagens aéreas TAM.
Ofertas nos serviços Michelin.
Produtos Shoptime com até 30% de desconto.
Descontos na compra de botijão na Ultragaz.
Até 30% de desconto em pacotes de viagens no Hotel Urbano.
Desconto de até 20% no aluguel de carros na Movida.
Ingressos de futebol com até 50% de desconto. Ingressos a partir de R$ 8,00 nos cinemas Kinoplex, Cinépolis, Centerplex, Arcoplex e Cineart. Shows com preços especiais em diversas casas de espetáculos.
São mais de 80 parceiros no Km!
Divulgue para seus clientes a Central Km de Vantagens
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Capitais e Regiões Metropolitanas 3003-3451 Demais regiões 0800 720 5356
Expediente | Editado pela Coordenadoria de Incentivo Relacionamento VIP | Fotos: Arquivo Ipiranga e Fábio Cortez | Dúvidas? Acesse www.ipirangavip.com.br ou ligueepara a Central Clube VIP: 4003 0057 (regiões metropolitanas) ou 0800 283 (interior) |para informações ou dúvidas o Clube VIP. Quadrinho: Patrick Simas | Redação e diagramação: RV0009 Comunicação Jornalista responsável: Jaquelinesobre Felix (MTB 25786)
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Km de Vantagens ainda mais forte no Brasil O Km de Vantagens vem alcançando cada vez mais participantes. O trabalho dos VIPs nos postos Ipiranga tem sido o combustível desse sucesso. De Norte a Sul, os benefícios do Km deixam os clientes satisfeitos e os VIPs motivados. Quem registra transações de Km no POS ganha premiação no Clube VIP. Em Manaus (AM), o VIP de Pista Eraldo Cardoso, do Posto Dublim, já ajudou a realizar os sonhos de muitos clientes. Um deles faturou até um carro zerinho, o Veloster, na promoção do Km. O automóvel ficou no posto até a entrega e a notícia se espalhou para o público, o que motivou ainda mais adesões ao programa na época.
Oferta para todo tipo de cliente Outro campeão nas transações de Km é o VIP de Pista Jerfferson Pereira da Cruz, do Posto Pinheiro Borges, em Parnamirim (RN). Ele não dá bobeira na pista sem mostrar as ofertas e lembrar do acúmulo de Km. Sua clientela usa o programa para pacotes de viagens, passagens aéreas, descontos no combustível e nos cinemas. E o Km oferece muito mais! Em Taguatinga (DF), no Posto JP, o VIP de Pista Alan de Oliveira Cândido conta que tem muitos clientes fiéis com Km e um deles é tão fanático que resgata e acumula Km constantemente.
“Minha dica para os VIPs é não deixar o cliente sair do posto sem acumular Km.” Jerfferson Pereira da Cruz VIP de Pista, Posto Pinheiro Borges (RN)
Muitas formas de fidelizar Sem dúvidas, quem participa do Km consome mais no posto. Os que cadastram o seu posto como favorito passam a acumular Km em dobro, então, voltam mais também.
“Tem gente que abastece sempre aqui para acumular mais Km pelo Posto Favorito, mesmo passando por outros postos na região. Agora, no posto, estamos mostrando os benefícios para a compra de crédito de combustível com Km”, conta.
Eraldo, que está entre os melhores em transações de Km, divulga sempre os benefícios do programa e digita o CPF do cliente no POS a cada operação. “Dou toda a atenção ao cliente, informo sobre as ofertas e entrego a revistinha sempre”, diz o VIP.
Ao atender bem os clientes, mostrar as ofertas da Revista Km de Vantagens, explicar as facilidades do programa e sempre digitar o CPF no POS Ipiranga Online, você fideliza a clientela! Seguindo esses passos, você faz mais transações de Km e fatura muito mais premiação!
Dúvidas? Acesse www.ipirangavip.com.br ou ligue para a Central Clube VIP: 4003 0057 (regiões metropolitanas) ou 0800 283 0009 (interior) para informações ou dúvidas sobre o Clube VIP.
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Cartão Ipiranga pré-aprovado Após compra ou abastecimento, quando você digita o CPF do cliente no POS Ipiranga Online, uma mensagem pode aparecer avisando que ele tem um Cartão Ipiranga pré-aprovado. Então, ofereça o cartão e faça o preenchimento da proposta pelo POS. Com essa transação, você ganhará R$ 5,00 após inserir corretamente três informações: CEP, telefone e data de nascimento do cliente.
SuperVIP
ConectCar: muitas vantagens para Relembre as vantagens para os clientes: VIPs e clientes
» Passar sem filas por pedágios, Você já sabe que, a cada tag de estacionamentos de shoppings e ConectCar vendido, você fatura aeroportos. R$ 5,00 no Cartão Clube VIP? Quanto mais você vende, mais » Acumular Km de Vantagens. ganha. ConectCar dá premiação sem limites. Tá esperando o que » Descontos de até 5% no combustível no Posto Favorito, de para oferecer aos clientes?! acordo com o plano escolhido. » Planos para todos os perfis de cliente, com ou sem mensalidade.
Panvel aceita o Cartão Clube VIP Desde 1º de outubro, a rede credenciada do seu Cartão Clube VIP está maior. Agora as 335 filiais da Panvel Farmácias, no Rio Grande do Sul, em Santa Catarina e no Paraná, aceitam o cartão como forma de pagamento. Então você já pode usar sua premiação do Clube VIP em compras nessas farmácias. Aproveite!
Revista Km de Vantagens com visual e conteúdos novos Em setembro, a revista Km de Vantagens ganhou mais matérias jornalísticas! Essa novidade é fruto da parceria entre a Ipiranga e o Estadão, jornal de referência no mercado e líder do segmento em número de leitores e circulação. Por isso, as próximas edições terão muito mais assuntos de interesse geral, o que motivará ainda mais a busca das
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www.ipirangavip.com.br Leia mais informações sobre o Clube VIP 2015.
revistas nos postos e dará mais valor ao nosso programa. São assuntos sobre saúde, gastronomia, viagens e automobilismo. A revista é a sua principal ferramenta para fidelizar clientes. Confira já a nova edição e conte a novidade aos clientes! E lembre-se de distribuí-las logo na primeira semana do mês!
Dúvidas? Acesse www.ipirangavip.com.br ou ligue para a Central Clube VIP: 4003 0057 (regiões metropolitanas) ou 0800 283 0009 (interior) para informações ou dúvidas sobre o Clube VIP.