KNJIŽNICE U HRVATSKOJ -
DOSTUPNOST OSOBAMA S TEŠKOĆAMA ČITANJA U NORMALNIM I "NOVIM NORMALNIM" OKOLNOSTIMA DUNJA MARIJA GABRIEL FRIDA BIŠĆAN D R . S C . AL E K S A N D R A P I K I Ć J U G OVI Ć NACIONALNA I SVEUČILIŠNA KNJIŽNICA U ZAGREBU Knjižnične usluge za osobe s teškoćama čitanja u kontekstu bolesti COVID-19 – izazovi, mogućnosti i perspektive, Koprivnica, 5. studenog 2021.
UVOD OSOBE S TEŠKOĆAMA ČITANJA: • teško dekodiraju tekst, čitaju sporo, nerazgovijetno i ne razumiju pročitano OSOBE KOJE MOGU IMATI TEŠKOĆE ČITANJA: • slijepe i slabovidne osobe • gluhe i nagluhe osobe • osobe s intelektualnim teškoćama • osobe s motoričkim teškoćama, • osobe s ADD i ADHD poremećajem • osobe s autizmom • osobe s udruženim smetnjama • socijalno i pedagoški deprivirane osobe • osobe treće životne dobi Knjižnične usluge za osobe s teškoćama čitanja u kontekstu bolesti COVID-19 – izazovi, mogućnosti i perspektive, Koprivnica, 5. studenog 2021.
KONTEKST DRŽAVNI ZAVOD ZA STATISTIKU iz 2011. - evidentirano: • 758 633 osoba starije od 65 godina • 230 773 stanovnika s teškoćama u obavljanju svakodnevnih aktivnosti HUD: • postotak osoba s govorno-glasovno-jezičnim teškoćama u RH oko 20 % • osobe s disleksijom čine 8–10% populacije u RH ERF (Odsjek za logopediju): • oko 30% studenata u EU ima teškoće čitanja i disleksiju
Knjižnične usluge za osobe s teškoćama čitanja u kontekstu bolesti COVID-19 – izazovi, mogućnosti i perspektive, Koprivnica, 5. studenog 2021.
HRVATSKA KNJIŽNICA ZA SLIJEPE Hrvatska knjižnica za slijepe – ima posebnu ulogu u dostupnosti građe osobama s teškoćama čitanja • prema Pravilniku o matičnoj djelatnosti i sustavu matičnih knjižnica u RH (NN 81/2021, čl. 17) obavlja matičnu djelatnost za sve knjižnice u RH u dijelu koji se odnosi na djelatnost proizvodnje i nabave knjižnične građe u pristupačnim formatima u svrhu pružanja knjižničnih usluga osobama koje ne mogu čitati standardni tisak • surađuje s narodnim knjižnicama: - online posudba knjižnične građe u pristupačnim formatima direktnim preuzimanjem knjiga s interneta - posudba građe u svim formatima zemaljskom poštom Knjižnične usluge za osobe s teškoćama čitanja u kontekstu bolesti COVID-19 – izazovi, mogućnosti i perspektive, Koprivnica, 5. studenog 2021.
PRVA DJEČJA KNJIŽNICA ZA DJECU S OŠTEĆENJEM VIDA OSNOVNE ŠKOLE PEĆINE • osnovana 2008. godine pri Osnovnoj školi Pećine u Rijeci • na području Republike Hrvatske je jedina knjižnica specijalizirana za djecu s oštećenjem vida • u OŠ Pećine djeluje Odjel za djecu s oštećenjem vida na razini slabovidnosti i sljepoće osnovan 1990. na inicijativu Primorsko – goranske županije • knjižnica ima osobna računala s dodatnom opremom za slijepe i slabovidne korisnike i elektronička povećala za slabovidne korisnike Knjižnične usluge za osobe s teškoćama čitanja u kontekstu bolesti COVID-19 – izazovi, mogućnosti i perspektive, Koprivnica, 5. studenog 2021.
ANKETNO ISTRAŽIVANJE Vrste knjižnice Školske Narodne Sveučilišne, visokoškolske, znanstvene i specijalne Ukupno
2021
Google Obrasci
f 392 82 109
%u 67,2% 14,1% 18,7%
%p 31,4% 42,3% 56,2%
583
100,0%
35,6%
572; 32,45% (2016)
7. -25. 10. 2021. Većina pitanja preuzeta su iz istraživanja Gabriel, Kovačević i Bunić, 2016. Dodatna pitanja o iskustvu rada u uvjetima pandemije bolesti COVID-19
Knjižnične usluge za osobe s teškoćama čitanja u kontekstu bolesti COVID-19 – izazovi, mogućnosti i perspektive, Koprivnica, 5. studenog 2021.
ANKETNO ISTRAŽIVANJE 54; 9.33% 82; 14.16%
52; 8.98%
Narodne Školske Specijalne Sveučilišne, visokoškolske i znanstvene
391; 67.53%
Knjižnične usluge za osobe s teškoćama čitanja u kontekstu bolesti COVID-19 – izazovi, mogućnosti i perspektive, Koprivnica, 5. studenog 2021.
n=579 (2021)
JESU LI U VAŠU KNJIŽNICU UČLANJENE? SLIJEPE I SLABOVIDNE OSOBE
100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
47
289
55 ŠK
28
40 14 NK
18
29 7 VŠK, ZNK
11
40
1 SPK
Da Ne Ne znam/Nemamo takvu evidenciju
OSOBE S DISLEKSIJOM I OSTALIM TEŠKOĆAMA ČITANJA 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
123 90 178
51
44
15 16
ŠK
25
NK
26 9 1 VŠK, ZNK
1 SPK
Da Ne Ne znam/Nemamo takvu evidenciju
Knjižnične usluge za osobe s teškoćama čitanja u kontekstu bolesti COVID-19 – izazovi, mogućnosti i perspektive, Koprivnica, 5. studenog 2021.
DOGAĐANJA ZA OSOBE S TEŠKOĆAMA ČITANJA STANDARDNOG TISKA U VRIJEME COVID-19 PANDEMIJE RADIONICE
P R E DAVAN J A
100% 80% 60%
304
65
59 28 ŠK
14 3 NK
40% 20% 0%
53
48
01 VŠK, ZNK
31 SPK
Ne, nismo ni prije pandemije bolesti COVID-19. Ne, nismo za vrijeme pandemije bolesti COVID-19, ali inače jesmo. Da, jesmo. Knjižnične usluge za osobe s teškoćama čitanja u kontekstu bolesti COVID-19 – izazovi, mogućnosti i perspektive, Koprivnica, 5. studenog 2021.
100% 80% 60%
325
57
49 17 ŠK
21 4 NK
40% 20% 0%
52
48
1 VŠK, ZNK
2 2 SPK
Da, jesmo. Ne, nismo ni za prije vrijeme pandemije pandemije bolesti bolesti COVID-19. COVID-19, ali inače jesmo.
DOGAĐANJA ZA OSOBE S TEŠKOĆAMA ČITANJA STANDARDNOG TISKA U VRIJEME COVID-19 PANDEMIJE O B J AVL J I VAN J E U M E D I J I M A 100% 80% 60% 40% 20% 0%
355 19 17 ŠK
62 11 9 NK
O B I L J E ŽAVANJ E DATU M A 100% 80%
52
47
60% 40%
02 VŠK, ZNK
23 SPK
20% 0%
217 54 120 ŠK
46 17 19 NK
50
47
04 VŠK, ZNK
23 SPK
Ne, nismo ni prije pandemije bolesti COVID-19.
Ne, nismo ni prije pandemije bolesti COVID-19.
Ne, nismo za vrijeme pandemije bolesti COVID-19, ali inače jesmo.
Ne, nismo za vrijeme pandemije bolesti COVID19, ali inače jesmo.
Da, jesmo.
Da, jesmo.
Knjižnične usluge za osobe s teškoćama čitanja u kontekstu bolesti COVID-19 – izazovi, mogućnosti i perspektive, Koprivnica, 5. studenog 2021.
DOGAĐANJA ZA OSOBE S TEŠKOĆAMA ČITANJA STANDARDNOG TISKA U VRIJEME COVID-19 PANDEMIJE S K U P OVI TRIBINE 100%
100%
80%
80%
60% 40%
366
76
53
49
40%
371
74
53
49
19 ŠK
8 NK
1 VŠK, ZNK
2 SPK
20%
20% 0%
60%
22 3 ŠK
51 NK
10 VŠK, ZNK
30 SPK
Ne, nismo ni prije pandemije bolesti COVID19. Ne, nismo za vrijeme pandemije bolesti COVID-19, ali inače jesmo. Da, jesmo.
0%
Ne, nismo ni prije pandemije bolesti COVID19. Ne, nismo za vrijeme pandemije bolesti COVID-19, ali inače jesmo. Da, jesmo.
Knjižnične usluge za osobe s teškoćama čitanja u kontekstu bolesti COVID-19 – izazovi, mogućnosti i perspektive, Koprivnica, 5. studenog 2021.
OPREMA KOJU KNJIŽNICA POSJEDUJE ZA OSOBE S TEŠKOĆAMA ČITANJA STANDARDNOG TISKA CD/DVD uređaj za reprodukciju Uređaji za reprodukciju formata DAISY, MP3 i WAV Brailleov redak ili bilježnicu0 Uređaji sa sintetičkim govorom Tipkovnica Clevy0 Govorni softver (npr. JAWS)0
1316 14 47 3 12 113 1 2 13 3 12 3 2
0 Povećalo 00 OmoGuru000 Govorna jedinica za hrvatski jezik (npr. Wintalker)000 2 0
SPK
41
20
VŠK, ZNK
127
32
40
NK
60
ŠK
Knjižnične usluge za osobe s teškoćama čitanja u kontekstu bolesti COVID-19 – izazovi, mogućnosti i perspektive, Koprivnica, 5. studenog 2021.
80
100
120
140
GRAĐA KOJU KNJIŽNICA POSJEDUJE ZA OSOBE S TEŠKOĆAMA ČITANJA STANDARDNOG TISKA 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0
94 61 26
2218
12
4 7
3 2
39 1111 6
8 14 3 7
0 0
ŠK
NK
VŠK, ZNK
SPK
Knjižnične usluge za osobe s teškoćama čitanja u kontekstu bolesti COVID-19 – izazovi, mogućnosti i perspektive, Koprivnica, 5. studenog 2021.
23 15 2 5
5 1
1910
IMAJU LI OSOBE S TEŠKOĆAMA ČITANJA STANDARDNOG TISKA POGODNOSTI? 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
366 25
57 24
Da
51
50
3
2
Ne
Knjižnične usluge za osobe s teškoćama čitanja u kontekstu bolesti COVID-19 – izazovi, mogućnosti i perspektive, Koprivnica, 5. studenog 2021.
SURADNJA S U R A D NJ A S U D RUG AM A I / I LI U S TAN OVAM A ? ŠK
93
NK VŠK, ZNK SPK 0%
298
27
N A STAVAK SU R AD N J E U U V J E T I M A B O LE ST I C OVI D - 1 9 ? ŠK
55
NK
9
45
VŠK, ZNK
10
42
SPK
20%
40% Da
60% Ne
80% 100%
41
30
17
9 7
4
1 2
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Da
Knjižnične usluge za osobe s teškoćama čitanja u kontekstu bolesti COVID-19 – izazovi, mogućnosti i perspektive, Koprivnica, 5. studenog 2021.
Ne
SAŽETAK REZULTATA ISTRAŽIVANJA NEGATIVNI NALAZI Trećina narodnih, sveučilišnih, visokoškolskih i znanstvenih knjižnica nije upoznata s činjenicom imaju li slijepe i slabovidne članove ili nemaju evidenciju o tome COVID-19 je utjecao na smanjenje broja događanja s direktnom fizičkim kontaktom s javnosti i smanjenje suradnji s ustanovama i udrugama Većina narodnih knjižnica nema pogodnosti za svoje članove s teškoćama čitanja standardnog tiska
POZITIVNI NALAZI Relativno povećanje broja suradnji knjižnica s ustanovama i udrugama u odnosu na istraživanje iz 2016. godine Školski knjižničari najupoznatiji s teškoćama čitanja standardnog tiska svojih članova
Knjižnične usluge za osobe s teškoćama čitanja u kontekstu bolesti COVID-19 – izazovi, mogućnosti i perspektive, Koprivnica, 5. studenog 2021.
ZAKLJUČAK • Poticanje otvaranja knjižnica novim korisničkim skupinama • Izrada preporuke za poboljšanje i povećanje broja i vrsta usluga za osobe s teškoćama čitanja u „novom normalnom” okruženju
Hvala! dgabriel@nsk.hr fbiscan@nsk.hr apikic@nsk.hr Knjižnične usluge za osobe s teškoćama čitanja u kontekstu bolesti COVID-19 – izazovi, mogućnosti i perspektive, Koprivnica, 5. studenog 2021.