LiveSteps!

Röster från LiveSteps

Byggebo strävar alltid efter att leverera bra service och Bästa Boendet, det syns på en hel del kommentarer som berömmer just service, bemötande och personal. Här är ett axplock av kommentarerna i Livesteps 2023: också betonas att LiveSteps inte ska eller får ersätta den traditionella felanmälan.

Bovärdarna är fantastiska, de lyssnar och kollar upp när man har frågor.

Trevlig personal inom alla yrkesgrupper. Lyhörda för frågor. Hjälpsamma.

Älskar mitt område (Kristineberg). Uteområdena är väldigt fina och välskötta.

– Vi återkopplar alltid till dem som kommer in med synpunkter och lämnar sitt namn. Vi vill gärna diskutera och ställa följdfrågor. På det här sättet får vi en dialog med hyresgästen som i sin tur, förhoppningsvis, får en större inblick i vårt arbete. De flesta inser att vi lyssnar på våra hyresgäster och gör allt vi kan men att saker och ting kan ta tid, avslutar Linnéa Kvarnlid.

Lätt att få tag på personalen och trevligt bemötande. Vid felanmälan har reparatörerna varit på plats vid angiven tid och gjort ett bra jobb och givit bra info.

Fönsterbyte

– Vi har under 2022 bytt cirka 1000 fönster och balkongdörrar i centrala fastigheter. Detta har medfört att både bullernivån har minskat och inomhusklimatet blivit bättre. På sommaren hålls värmen ute och på vintern stannar värmen kvar effektivare i lägenheten. Via LiveSteps ser vi att hyresgästerna blivit mer nöjda med lägenhetens innertemperatur, säger Fredrik Larsen, teknik­ och förvaltningschef.

Terassvägen och Kikebogatan 2 är exempel på adresser som fått nya fönster. Hyresgäster som är Helnöjda (betyg 5) eller Nöjda (Betyg 4) med inomhustemperaturen i detta område har ökat ca 20% sedan samma tidpunkt 2022.

Smidigt att få hjälp, lätt att få tag på Bovärd, i det stora hela sköts alla områden bra.

Bovärdarna är fantastiska, de lyssnar och kollar upp när man har frågor.

Lätt att maila bovärd vid problem eller liknande.

Efter att ha bott i villa i 43 år är det nu skönt att som äldre få flytta till ett trivsamt boende där man får hjälp med det som behöver skötas. Vi trivs!