Outfront 2022 - Keller Williams Spain-Andorra by kw-spain

2022

EL MERCADO CAMBIA, TÚ CAMBIAS

APROVECHA

TUS PALANCAS

JUNTOS LLEGAREMOS MÁS LEJOS Keller Williams es una empresa creada por Agentes para Agentes. Quizás ésta puede ser nuestra gran diferencia con respecto a muchas otras marcas. Todos los que formamos parte de las estructuras de gestión nacionales e internacionales tenemos una larga trayectoria inmobiliaria. 2021 ha sido un año en el que hemos batido muchos records en nuestra historia. Ha sido el año que más propiedades hemos vendido, también el año en el que más de la mitad (52%) de las casas que hemos captado las hemos vendido, y el año que hemos ayudado a nuestros Agentes a aumentar en un 65% el número medio de propiedades vendidas por ellos, y muchos otros records más. 2022 es el año que probablemente recordemos como el principio del fin de la Pandemia y el año en el que nos enfrentemos a otros desafíos, que superaremos juntos. Ante todo, nos sentimos muy ORGULLOSOS de la generosidad de todos y cada uno de los que forman KW EspañaAndorra, de la ilusión con la que se despiertan cada día para prepararse bien y ser mejores profesionales y cómo nuestros Agentes Asociados a Keller Williams anteponen los intereses de sus clientes a los suyos propios. Tener éxito solos es imposible y somos conscientes de que la fuerza del grupo nos hace invencibles. Esta es nuestra segunda edición de OUTFRONT en España-Andorra y nos sentimos encantados de aportarte interesantes artículos que pueden ayudarte en tu negocio. En definitiva, para nosotros lo más importante son las personas. Para nosotros lo más importante eres tú. Somos el número 1 … ¡y acabamos de empezar!

LEONARDO CROMSTEDT Presidente KW España

ARTÍCULOS DESTACADOS 4 10 12

EDITOR: Leonardo Cromstedt DISEÑO: Cocoro Estudio | cocoro.es TRADUCCIÓN: Agustina Gazzolo CONTRIBUYEN: Keller Williams Realty Inc, Gwen Moran, Shelby O`Neill, Belén Povedano, Allison Teegardin, Lindsay Mader, Celesta Brown. OutFront KW España es publicado por Keller Williams España (Franquicias de Formación y Coaching Inmobiliario S.L. CIF: B-93371425). El documento completo de OutFront KW España tiene copyright © 2022 de Keller Williams España. Ninguna parte de esta publicación puede ser reproducida total o parcialmente por cualquier medio, incluido sistemas de recuperación electrónica, sin el permiso expreso previo por escrito del editor. Los contenidos, editoriales o la publicidad no constituyen un consejo, se consideran con carácter meramente informativo. Copyright © 2022 Keller Williams España. Todos los derechos reservados.

5 MANERAS DE BLOQUEAR TU TIEMPO Comienza desde hoy mismo a bloquear tu tiempo de una manera efectiva para mejorar tus beneficios.

EQUILIBRIO ENTRE VIDA Y TRABAJO Tres maneras en las que los modelos del MREA pueden mejorar el equilibrio entre tu trabajo y tu vida personal.

KW CARES, LA VOZ DE ESTELA Obra benéfica a favor de la lucha contra la ELA, una enfermedad que afecta a nuestra compañera Estela.

AGENTES TOP 10 KW ESPAÑA

SMARTPLANS

Volumen 2 - 2022 Outfront KW España es una publicación de Franquicias de Formación y Coaching Inmobiliario S.L.

Keller Williams España y Andorra Los Patios de Santa María Golf, Local 13-14 29604 – Marbella (Málaga) Spain Tel. (+34) 952 831 200 Email. info@kwspain.es www.kwspain.es

Los mejores agentes KW España 2021 nos explican sus inicios, su trayectoria y sus objetivos

La automatización en la industria inmobiliaria en acción: Como los SmartPlans llevan al éxito a los agentes.

MARKETING Y FINANZAS 5 consejos de marketing y finanzas para Agentes Inmobiliarios durante su primer año.

SHIFT #3 Una estrategia atemporal para cualquier tipo de negocio.

KW MAPS COACHING: 5 SECRETOS 5 consejos de Monica Reynolds para comenzar un gran negocio y una gran vida.

EN PORTADA

KW España

BILL

SOTEROFF

E L L I D E R Q U E CAU T I VA Bill Soteroff Presidente KW Woldwide 2 2

VOL.15.1 2018

Albania, Andorra, Argentina, Aruba, Bélgica, Belice, Bermuda, Camboya, Chile, Colombia, Costa Rica, Chipre, República Checa, República Dominicana, Dubái, Francia, Grecia, Honduras, Indonesia, Irlanda, Israel, Italia, Jamaica, Japón, Luxemburgo, Malasia, México, Mónaco, Mongolia, Marruecos, Nicaragua, Norte de Chipre, Panamá, Paraguay, Perú, Filipinas, Polonia, Portugal, Puerto Rico, Romania, São Paulo (Brasil), Serbia, Sint Maarten, Eslovenia, Sudáfrica, España, Surinam, Tailandia, Turquía, Islas Turcas y Caicos, Reino Unido, Uruguay, Vietnam

Nacido en Canadá, actualmente reside en Austin (Texas – EEUU), Soteroff recibió un B.A. de The University of Western Ontario y un Certificado en Negociaciones de Harvard. Ha enseñado en la Escuela de Negocios de la Universidad de Colorado, Denver. Casado con su novia de la Universidad, Elisabeth, tiene un recuerdo muy especial de España por pasar su “Luna de Miel” en la ciudad de Marbella hace 40 años. Es además un padre ejemplar de dos hijos y recientemente abuelo de una preciosa nieta. Bill Soteroff es el Presidente de Keller Williams Worldwide y una de las figuras líderes en franquicias inmobiliarias internacionales, habiendo operado anteriormente y administrado 2.700 oficinas en más de 89 países. Antes de unirse a la familia KWx, Soteroff desempeñó su liderazgo personal como Director de Operaciones de RE/MAX Europa y Vicepresidente Ejecutivo de RE/MAX, LLC, donde logró un crecimiento récord, brindó capacitación innovadora y ayudó a crear sistemas en todo el mundo. Un maestro apasionado y presentador frecuente en conferencias de negocios en todo el mundo, Soteroff ha escrito extensamente sobre franquicias.

Asesora a las regiones de Keller Williams sobre el desarrollo de iniciativas del RED DAY para retribuir a sus comunidades y participa activamente en causas benéficas que apoyan a mujeres, niños y ancianos. Los grandes líderes pueden ser reconocidos por la capacidad de conectarse, por mostrar un interés genuino en los demás, por su capacidad de inspirar a otros y, por último, pero no menos importante, por crear un ambiente cómodo en el mundo volátil de hoy. Las personas que tienen la oportunidad de asistir a una reunión con Soteroff entienden completamente por qué se mencionó a KW como la organización número uno de capacitación en todas las industrias, número 3 en la lista de las empresas más felices para trabajar en 2017 por Forbes y una de las 50 mejores franquicias para mujeres. Otra de las grandes virtudes de Soteroff es su capacidad para rodearse de verdadero talento, liderando en KW Worldwide el más talentoso equipo que pudiera existir. Juntos, crean un entorno de alta productividad y crecimiento sin límites para seguir expandiendo Keller Williams alrededor del mundo con la incorporación de 5 a 10 nuevos países nuevos

cada año y con el claro convencimiento de llegar a superar los 350.000 agentes en el mundo. El crecimiento explosivo se está produciendo fuera de las fronteras de EEUU y Canadá al extender los Modelos, Sistemas, Herramientas y Tecnología que han convertido a Keller Williams en la Empresa Inmobiliaria Número 1 del Mundo. Keller Williams está presente en las siguientes regiones y los casi 200.000 agentes que formamos hoy parte de Keller Williams estamos conectados a través de COMMAND para realizar operaciones compartidas alrededor del mundo.

En tan sólo 7 años ha logrado el mayor y más rápido crecimiento de una Franquicia Inmobiliaria en el mundo, estando presente en 53 países además de EEUU y Canadá. 3

ALTO RENDIMIENTO

TÉCNICAS

KW Worldwide

5 Maneras para empezar a bloquear tu tiempo desde hoy ¿Alguna vez te has preguntado, al final de un largo día laboral, si realmente has podido hacer cosas útiles, aunque sabes que has estado muy ocupado todo el día?

VOL.15.1 2018

ALTO RENDIMIENTO

TÉCNICAS

¿Alguna vez te has preguntado, al final de un largo día laboral, si realmente has podido hacer cosas útiles, aunque sabes que has estado muy ocupado todo el día? No eres el único. Estar ocupado no significa ser productivo. Gary Keller, el presidente ejecutivo de kwx, es la primera persona que afirmaría eso. De hecho, Keller dice que trabajar muchas horas es sinónimo de «engañarse» y esto es algo que Geoff Woods, el presidente de ProduKtive, no comprendía al principio. «A mí me enseñaron que todo depende de tu disciplina de trabajo y que, si trabajas mucho y trabajas duro, serás exitoso», dice Woods. «Mientras tanto, Gary decía, ‘No, eso no es así. En realidad, te estás engañando porque puedes trabajar muchas horas y realizar las actividades incorrectas y obtener un resultado igualmente. Sin embargo, realmente te estás engañando porque la vida no se trata de eso». Esto estaba afectando la vida de Woods más de lo que él pensaba. «Me preguntaba por qué mi relación con mi esposa no estaba yendo como quería», recuerda Woods. «También me preguntaba por qué ya no me sentía tan cercano a mis hijos. Pensaba que me costaba decir que no, pero, en realidad, siempre le decía que no a las personas que realmente importan en mi vida porque no estaba seguro a qué cosas tenía que decirle que sí». Abe Shreve, CEO de Business MAPS, tuvo una experiencia similar hasta que aprendió a aprovechar mejor su tiempo. «Para cuando te das cuenta de que estás diciéndole que sí a las cosas que no

son lo que más importa en tu vida y esos ‘sí’ no están resolviendo lo que sí importa, probablemente ya estás teniendo problemas», dice él.

debemos pensar en grande, pero ir de a poco y confiar en el efecto dominó».

Sin embargo, es mejor reconocerlo tarde que dedicarle más tiempo a algo no necesariamente significa que obtendrás mejores resultados que nunca llegar a esa conclusión. Independientemente de si necesitas más tiempo para entender esta perspectiva o ya estás listo para reconstruir tu concepto de productividad, el primer paso esencial que debes tomar para hacer el cambio de perder el tiempo a invertirlo en las cosas que más importan es entender la técnica de bloqueo del tiempo.

El efecto dominó sirve como una de las mejores analogías para explicar cómo funciona la técnica de bloqueo del tiempo. En el 2009, un grupo de personas en los Países Bajos rompió el récord mundial de caídas de dominó al alinear 4,5 millones de piezas. Tirar la primera pieza no implica mucho esfuerzo, pero, efectivamente, esto libera 94.000 julios de energía o la energía que necesitarías para hacer 545 flexiones de brazos consecutivas. «Esa sencilla acción podría desatar una enorme reacción», dice Woods. «Eso es el bloqueo del tiempo. Cuando haces esto a medida que pasa el tiempo, es posible lograr cosas extraordinarias porque sabemos que una pieza de dominó de cinco centímetros no solo derriba una de igual tamaño. En realidad, puede derribar más piezas y hasta piezas un 50% más grandes. Entonces, una pieza de cinco centímetros puede derribar tres piezas, una de seis centímetros puede derribar cuatro piezas y media. Para cuando llegas a la decimoctava pieza, ya puedes derribar la Torre Inclinada de Pisa y para cuando llegas a la vigésimo tercera pieza, la Torre Eiffel. Después de las 31 piezas de dominó podemos estar 1.000 metros por encima del Monte Everest y después de las 57 piezas podrías llegar casi a la luna».

El Bloqueo del Tiempo: Un Rápido Repaso El bloqueo del tiempo es el arte de hacer tiempo para ti y para lo que consideras importante. Y, lo mejor de esto, es que trae muchos resultados positivos. «Lo increíble es que el camino para poder cumplir con todo lo que quieres hacer realmente empieza por hacer una cosa a la vez», dice Woods. «Esto significa que

El efecto dominó

Cuando empiezas a utilizar la técnica del bloqueo del tiempo y la sigues todos los días, el efecto dominó toma el control mientras multiplica tus resultados y te ofrece un negocio y una vida extraordinarios.

«Trabaja de manera más inteligente, no más duro» ¿Cuál es tu estrategia actual para organizar tu trabajo? ¿Ya has utilizado la técnica del bloqueo del tiempo o planeas utilizarla? 5

Nuestros consejos para Bloquear tu Tiempo de Manera Eficaz 3. PREPÁRATE 1. TEN BIEN EN CLARO LO QUE REALMENTE IMPORTA La cultura productiva nos vende la mentira de que cuando se trata de 'hacer las cosas’, todas las ‘cosas’ tienen la misma importancia. El bloqueo del tiempo te ayuda a concentrarte en lo que realmente importa. «Generalmente, el problema no es que no sabemos decir que 'no’», dice Woods. «En realidad, el problema es que no tenemos claro a qué cosas deberíamos decirles que ‘sí’».

2. ESCRÍBELO Revisa tu calendario, sea este en papel o digital, y bloquea tu tiempo. Ve más allá y marca los días o fija horarios para tomarte vacaciones, pasar tiempo con tu familia, planificar cosas para tu negocio o cualquier otra prioridad que tengas. Antes de que empiece el año, Woods bloquea los días de las vacaciones de sus hijos y sus vacaciones planeadas para no tener trabajo en esos días. «Esto me ha permitido poder armar planes con las personas que más importan en mi vida», dice él.

VOL.15.1 2018

Esto significa hacer las cosas en el momento que te has planteado hacerlas y tener listo todo lo que necesitas para cumplir con tu tarea. Por ejemplo, si vas a generar leads (prospectos) en tu bloque de tiempo, ten a mano la lista de personas que vas a llamar. «Cuando no preparo las cosas, estoy planificando mi fracaso de ante mano», dice Shreve. «Entonces, asegúrate de estar preparado para ese bloque así, cuando empieza a correr el tiempo, puedes realizar tus tareas importantes».

4. PLANIFICA TU TIEMPO LIBRE Para mantenerte enfocado en las tareas que debes hacer durante tu tiemplo bloqueado, deja lugar en tu horario para todo lo demás. «Hacer esto me permite organizarme para poder hacer otras cosas que quiero hacer durante mi mañana. Puedo completar una tarea y luego hacer otra cosa», explica Shreve. «Por ejemplo, puedo revisar mi correo electrónico y salir a caminar». También puedo hacer otras cosas. Esa es mi estrategia para mantenerme enfocado durante la mañana en esa única cosa».

5. CUIDA TU TIEMPO Desconéctate de internet y de tu correo electrónico. Haz carteles. Haz lo que sea necesario para que las personas no te interrumpan durante tu bloque de tiempo. Y, no te olvides de preparar algunos bocadillos. Antes de empezar a trabajar en tu bloque de tiempo, Woods sugiere que te hagas las siguientes preguntas: «¿Cuál es el entorno ideal para concentrarte?; ¿Qué cosas pueden distraerte dentro de tu búnker? Y ¿Quiénes son las personas que probablemente podrían interrumpirte durante este tiempo?» Saber las respuestas a estas preguntas antes de empezar a trabajar te ayudará a cuidar tu tiempo.

KW Worldwide

PARA AGENTES

7 ERRORES

A EVITAR

COMO AGENTE INMOBILIARIO

Molly de Mattos tuvo la suerte de tener el apoyo de su padre cuando comenzó su carrera inmobiliaria en el año 2005. Su padre, quien había creado una segunda carrera en la industria inmobiliaria, era una enciclopedia de consejos y, de esta manera, la ayudó a prepararse para formar una carrera inmobiliaria con sólidos cimientos desde el principio. Molly de Mattos, Coach de KSCORE y KW MAPS BOLD que encabeza un mega equipo en Asheville, Carolina del Norte, menciona siete errores que los agentes deben tratar de evitar durante su primer año en la industria inmobiliaria.

¿Estás preparad@ para comenzar tu carrera inmobiliaria? Tu primer paso indispensable es prepararte para ser un profesional inmobiliario con formación especializada en el sector. Aquí es donde empieza tu camino. Infórmate sobre el ciclo formativo de tu Market Center y comienza a capacitarte como agente inmobiliario con IGNITE. Sus 12 capítulos junto con el teatro de ventas, llamadas y tu 10/4 te ayudarán en el proceso completo, desde que generas un lead, hasta que cierras una operación. Aprovecha cada una de las formaciones y pon en práctica todos los guiones y acciones que te llevarán a ser un agente top.

ENer TU

1 AÑO

«El problema de cometer un error durante tu primer año es que ese error puede llevarte a cometer otro error durante tu segundo año y otro durante tu tercer año», dice de Mattos. «Eso te llevará a construir tu negocio sobre una base con grietas o a desgastarte y rendirte». 7

ALÉJATE DE ESTOS ERRORES 1. CONSIDERAR QUE TODO ES URGENTE Para muchos novatos en el mundo inmobiliario, esta puede ser la primera vez que deben rendir cuentas a sí mismos y son responsables de lograr sus propias metas en lugar de lograr las metas establecidas por un empleador externo. También, puede que sientas que decir que «sí» a todo sea la manera de avanzar en tu negocio. «De esta manera, te estás condicionando a tener que realizar estas actividades una y otra vez», advierte de Mattos. «Si renuncias a tu tiempo designado para generar leads y muestras una propiedad en su lugar porque crees que ganarás un poco de dinero, puede que tengas razón, pero habrás perdido la oportunidad de dedicarle tiempo al crecimiento de tu negocio. No te distraigas fácilmente», agrega ella. En cambio, ella aconseja crear un marco amplio para estructurar tus días y ceñirte a tu plan. «No existen las emergencias inmobiliarias. No es una cuestión de vida o muerte. Concéntrate en las actividades que traerán resultados a largo plazo. Si el 80 por ciento de tu tiempo sigues un plan y te ciñes a él, estarás en un buen lugar para alcanzar metas que te beneficiaran a ti y a tu negocio en el largo plazo».

2. NO CENTRARTE Una manera de crear la estructura que menciona de Mattos es planificando tus días. Por la mañana, decide qué es lo que harás y qué clase de persona quieres ser en ese día en particular y cíñete a eso. Antes de terminar el día, hazte las siguientes preguntas: ¿Qué aprendí hoy? ¿Qué hice bien? ¿Fui la persona que quería ser hoy?

3. PERMITIR QUE TE INVADAN PENSAMIENTOS LIMITANTES Ser un agente nuevo implica que tendrás muchas oportunidades de aprendizaje y oportunidades para cometer errores. Esta no es una excusa para quedarte estancado y no probar cosas nuevas. Según de Mattos, uno de los errores más grandes que comenten los agentes nuevos es no confiar en sí mismos. «No improvises mientras tanto porque, para muchos clientes, esta es la inversión financiera más grande que una persona realizará en toda su vida», dice ella. «Sin embargo, no tengas miedo de quedar mal o de equivocarte alguna vez. Aprenderás muy rápido y serás capaz de crear la mentalidad adecuada para basarte en el aprendizaje e implementar eso para obtener experiencia. Si no sabes algo, no tengas miedo de decir 'No lo sé, pero lo averiguaré.'»

4. NO ESTAR SERIAMENTE COMPROMETIDO CON LA GENERACIÓN DE LEADS «Estructura tu generación de leads de una manera que serás consecuente en el tiempo», sugiere de Mattos. Ella comparte que todos deberían seguir el PAM (plan, acción, mantenimiento). Mientras piensas en

cómo harás tu generación de leads, tómate un tiempo para planificar a quién llamarás y qué dirás. «Puede que cinco de tus llamadas sean llamadas de agradecimiento, cinco de ellas podrían ser llamadas para afianzar relaciones profesionales y diez de ellas podrían ser llamadas para solicitar recomendados». Luego, actúa. Cíñete al plan. Por último, mantén un cierto orden y dedica 30 minutos al final de tu día a organizar tus notas y hacer un seguimiento de tus ítems de acción.

5. DISTRAERTE «Hoy en día tenemos muchas oportunidades más para distraernos que antes», dice de Mattos. «Suena nuestro móvil y todo es urgente, todos necesitan algo ahora mismo». Entonces, ella hace referencia a las enseñanzas de Gary Keller: Construye un búnker. «Haz un inventario de todo lo que te aleja de tu actividad actual e intenta de eliminar esas cosas», dice ella. Si tu móvil te distrae demasiado, reemplázalo por uno más antiguo o utiliza alguna función que tenga tu móvil para mitigar distracciones. Por ejemplo, la función Focus (Enfoque) de iPhone. «Tu correo electrónico también puede arruinar tu concentración durante tu generación de leads. Hazlo a un lado». Durante tu tiempo de generación de leads, ten en cuenta el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD): ¡CUIDADO! Los agentes inmobiliarios que infringen el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) se enfrentan a demandas por daños y perjuicios que pueden dañar su carrera como agente inmobiliario. NO utilices bases de datos de contactos si no has recibido previamente el consentimiento explícito de los contactos para contactarlos.

6. CONCENTRARTE DEMASIADO EN LA CANTIDAD Si bien es importante hablar con todas las personas que puedas y comenzar a cultivar relaciones durante tu primer año

en el mercado inmobiliario, a la larga, gran parte de tus ingresos vendrán de tu habilidad para mantenerte en contacto con las personas y hacer un seguimiento de tus contactos. «Si no estamos presentes y cultivamos esa relación, mantenemos conversaciones matizadas e intentamos de colaborar, se olvidarán de nosotros antes de salir del estacionamiento. Quiero que pienses en lo siguiente: Si hago esto correctamente, cosecharé los frutos en tres años. Ese es el tiempo que lleva obtener un retorno sobre la inversión en una relación». La cantidad y la calidad deberían ir de la mano. Siempre solicita la oportunidad de ser un recurso para tu esfera.

7. QUEDARTE ESTANCADO EN LA FASE DE APRENDIZAJE En el mundo inmobiliario, se suele alentar a los agentes para que tengan una mentalidad basada en el aprendizaje. Sin embargo, como todo lo demás, se trata de crear el equilibrio adecuado. «Cualquiera puede dejarse llevar por ser un alumno profesional cursillista. Lo que no debemos hacer es prepararnos, prepararnos y prepararnos, pero nunca animarnos a arrancar», dice de Mattos. «No puedes aprender cosas por el simple hecho de aprender. Si lo haces, harás las cosas mal. Pero, según las palabras de Michael Jordan, 'una pérdida no es un fracaso hasta que pones una excusa.’»

TU PRIMER AÑO EN EL MUNDO INMOBILIARIO NO SERÁ PERFECTO PERO, SEGÚN SEÑALA DE MATTOS, «LA ÚNICA MANERA DE FRACASAR EN ESTE NEGOCIO ES DÁNDOSE POR VENCIDO. MIENTRAS SIGAS ADELANTE, NO TE AFERRES A LOS RESULTADOS Y TE AFERRES AL ÉXITO DE LAS PEQUEÑAS ACCIONES QUE TOMAS CADA DÍA, TUS ACCIONES CONDUCIRÁN A TU ÉXITO». 9

OBRA SOCIAL

KW España

ESPAÑA

ESTELA Y SUS HIJAS

KW CARES es una organización benéfica sin ánimo de lucro creada por KW para ayudar a sus compañeros en momentos de necesidad y a fundaciones u organizaciones que requieran de nuestra colaboración. En KW, somos corazones generosos, que ayudamos a las personas que nos necesitan. En febrero de 2020, todos vivimos 10

VOL.15.1 2018

una noticia que nos conmocionó y nos llegó directamente y sin rodeos al corazón, nuestra compañera Estela Armida de KW ONE (Madrid) fue diagnosticada con la enfermedad denominada ELA. La esclerosis lateral amiotrófica (ELA) es una enfermedad del sistema nervioso central, caracterizada por una degeneración progresiva de las neuronas motoras en la corteza

cerebral, tronco encefálico y médula espinal. Esta enfermedad genera una debilidad muscular que puede avanzar hasta la parálisis de unas zonas corporales a otras. ¿Sabías que uno de cada 400 españoles desarrolla esta enfermedad? y, lo más impactante, es que cada día se diagnostican en España tres nuevos casos y dejan de acompañarnos para siempre otras tres personas. Entonces, en enero de 2021, viendo el impacto que sufría nuestra compañera Estela, decidimos que era el momento de ayudarla a través de los fondos de KW Cares. Nuestra sorpresa fue, que al ofrecerle nuestra ayuda, ella realizó un gesto más humano aún y decidió donar la totalidad de la recaudación que consiguiéramos para la investigación de LA ELA. Así nació el movimiento #LaVozdeEstela. Todos los asociados de KW nos pusimos en marcha y colaboramos voluntariamente a este solidario proyecto, siendo todos su voz. Desde entonces, hemos realizado diferentes eventos y acciones para recaudar fondos. Por ejemplo, desayunos solidarios, venta de los libros Shift y MREA con

«¡Estela nos necesita! Todos somos partícipes de esta historia. Estamos orgullosos de toda la generosidad recibida. Escanéa el código QR y podrás donar para la investigación de LA ELA.». – Ascensión de Aynat

donación incluida, etc. Todo esto ha sido con el fin de ayudar a Estela y las personas que padecen la ELA. Entre otras acciones, nos gustaría compartir momentos entrañables donde contamos con la participación e implicación de agentes inmobiliarios y personas no solo de KW, sino también de todo nuestro alrededor en España y alrededor del mundo que le han prestado su voz. El 21 de junio, día mundial de la lucha contra la ELA, se iluminaron diferentes edificios emblemáticos con luces verdes en muchas ciudades para sensibilizar y mostrar esta terrible enfermedad. Desde las redes sociales, también alzamos la voz mediante dos semanas de posts con mensajes y videos directos. Con el transcurso de los meses, Estela dejó de hablar. Por esto, cualquiera de nosotros podemos ser su voz. Yo, Ascensión de Aynat, soy hoy la voz de Estela y tengo la responsabilidad de transmitiros que necesitamos vuestra ayuda para que la Fundación de Francisco Luzón siga la investigación sobre esta terrible enfermedad. ¿Os imagináis lo que podríamos recaudar si, al leer este artículo, donemos 20 €? ¡Según el número de ejemplares obtendríamos una increíble recaudación! Actualmente, hemos recibido más de 4.000 € en donaciones individuales, muchas de ellas anónimas.

Además, UCI aportó 3.000 €, gracias al premio recibido en Inmosolidarios 2021. Junto a estas cantidades, sumamos las aportaciones recaudadas a través de las acciones en los Market Center y contamos con más de 10.000 €. Todos somos partícipes de esta historia. Estamos orgullosos de toda la generosidad recibida. Escanéa el código QR y podrás donar para la investigación de LA ELA. ¡Estela nos necesita! Estamos acostumbrados a hablar sobre nuestros éxitos profesionales, pero hoy es un día para celebrar los éxitos personales. ¡Contamos con vuestra donación! Y, como la persona responsable de KW CARES, os pido que seamos todos la Voz de Estela.

Ascensión de Aynat, Presidenta KW Cares

Actualmente, hemos recibido más de 4.000 € en donaciones individuales, muchas de ellas anónimas. Además, UCI aportó 3.000 €, gracias al premio recibido en Inmosolidarios 2021. Contamos con más de 10.000€, ¡ánimate a colaborar! 11

Por Shelby O'Neill

VIDA • TRABAJO

EQUILIBRIO E N T R E V I DA Y T R A B A J O El libro The Millionaire Real Estate Agent nos da las claves

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VOL.15.1 2018

LOS MODELOS DEL MREA PUEDEN AYUDARNOS A CONCILIAR NUESTRO TRABAJO CON LA VIDA FAMILIAR A medida que comienzas a adentrarte en el año nuevo y haces memoria de lo que te ha funcionado y lo que no, considera comenzar una nueva tradición anual durante el mes de enero: Releer el libro The Millionaire Real Estate Agent (MREA, por sus siglas en inglés) y comienza a implementar sus cuatro modelos fundamentales para lograr un mejor equilibrio entre tu trabajo y tu vida personal. Los primeros tres modelos, el modelo económico, el modelo de generación de leads, y el modelo presupuestario, te dan las herramientas que necesitas para construir tu negocio desde el principio sin tener que reinventar la rueda. El Modelo Económico sienta las bases para alcanzar el éxito, ya que ofrece una fórmula para calcular la cantidad de actividades diarias en las que debes participar para alcanzar tu mayor objetivo.

En cambio, el Modelo de Generación de Leads demuestra cómo trabajar tu base de datos te ayudará a seguir creciendo tu negocio. El Modelo Presupuestario ofrece un camino hacia la rentabilidad y la libertad financiera y, por último, el Modelo Organizativo te da las herramientas que necesitas para crecer tu negocio de manera exponencial. Cuando se trata de implementar los modelos del MREA para crear un equilibrio entre el trabajo y la vida personal, los agentes Vanessa Barnes, rainmaker de su equipo en Celebration, Florida y Hudson Warren, coach de KW MAPS y BOLD y dueño de un equipo basado en Tampa, Florida han aprendido mucho de su experiencia propia. A continuación, ambos comparten sus estrategias para lograr el equilibrio entre tu vida profesional y personal este 2022.

«Lo único que tienes que hacer es decir, 'voy a dedicarle una hora hoy o una hora mañana y comenzaré a leer este capítulo’», dice Barnes. «Si tienes un equipo, siéntate con ellos, o siéntate con el team leader en tu oficina y di lo siguiente, 'Quiero repasar este libro contigo/ con vosotros porque esto es algo que quiero implementar en mi negocio'. Nunca es muy tarde para empezar a implementar estos modelos».

Por Shelby O'Neill

VIDA • TRABAJO

3 MANERAS DE MEJORAR ENCUENTRA TU EQUILIBRIO SIGUIENDO EL MREA

TEN UN PRESUPUESTO

ALIGERA TU CARGA

Los números pueden generar miedo, pero son sumamente importantes cuando necesitas saber dónde estás ahora mismo y en qué medida puedes crecer. Si los presupuestos no son tu fuerte, en lugar de ahogarte en trabajo adicional que detestas hacer, considera contratar a un contable tal como han hecho Warren y Barnes. «Contraté a un contable y todos los días hace las cuentas por mí, entonces siempre sé si estoy dentro de mi presupuesto o si debo hacer algún recorte», dice Warren. «O, incluso, algunos de vosotros podéis tener buenos beneficios y utilizar parte de ese dinero para invertirlo en otra cosa o en publicidad». Eso es lo que Barnes descubrió cuando analizó su presupuesto en profundidad con un contable. No solo descubrió que su presupuesto le permitía contratar a un coordinador de transacciones, sino que también descubrió que podía aumentar su propio sueldo.

Cuando Warren comenzó a realizar 50 transacciones como un agente individual, comenzó a sentir que perdía el control. «Nunca fue mi intención trabajar 24/7», dice él. «Empecé a sentir que estaba trabajando todo el tiempo y comencé a notar que estaba cometiendo errores. Ya sabes, de vez en cuando me perdía una o dos citas. Me di cuenta de que, si quería alcanzar mayores logros, no podía quitar el pie del acelerador y necesitaba ayuda». Hoy, Warren tiene cinco hijos, pero en aquel entonces solo tenía un perro pequeño que no necesitaba salir a pasear muchas veces al día. Entonces, lo primero que hizo para ayudarse fue contratar a un paseador de perros. «Me iba a casa todos los días en la mitad del día y no vivía muy cerca de la oficina, así que eso me devolvió un par de horas por semana de tiempo y luego empecé a abrirme a más cosas», dice Warren. «Puedes contratar a alguien para que limpie tu hogar o pedirle a un familiar o amigo que busque a los niños de la escuela de vez en cuando.

3 SIGUE CONSULTANDO EL MREA

¿Y TÚ?

El MREA no debería ser un libro que lees una vez y luego lo dejas acumulando polvo en un estante para siempre. A medida que evoluciona tu vida profesional y personal, también debería evolucionar tu relación con este libro y con sus cuatro modelos.

¿Lees el MREA a menudo? ¿Cuáles son los capítulos que sigues repasando? ¿Cuál de los modelos ha generado un mayor impacto en tu negocio?

«Realmente creo que si vuelves al libro y lo relees en distintas etapas de tu carrera y vida personal, aprenderás distintas cosas de él», dice Barnes. «Voy a ser sincera; no había leído el libro desde hace mucho, mucho tiempo y lo volví a leer hace 24 meses y dije, 'Guau, ojalá lo hubiera leído todos los años.'» Luego de una batalla personal consigo misma y de sentirse muy agobiada, Barnes volvió a leer el libro, pero recomienda que todo agente lo relea para volver a recordar los principios básicos.

VOL.15.1 2018

TOP 10 AGENTES

ES PAÑ A

TO P 10 AGENTES ES PA Ñ A

Los mejores agentes Keller Williams 2021 de España nos cuentan su trayectoria, experiencias, consejos y claves para llegar a lo más alto.

VOL.15.1 2018

TOP 10 AGENTES

ESPAÑ A

KELLER WILLIAMS MARBELLA

PREMIOS 2021 Premio DOBLE PLATINO 2020 Premio PLATINO 2019 Premio TRIPLE ORO 2018 Premio ORO 2017 Premio PLATA 2017 Premio ROOKIE DEL AÑO

KAREN DADONN TEAM NUESTRA MISIÓN

VALORES El talento gana partidos, pero el trabajo en equipo gana campeonatos.

CONTACTO KW Marbella karen.dadonn@k wspain.es

VOL.15.1 2018

Karen Dadonn TEAM nació en 2017, a iniciativa de su fundadora, como un equipo asociado en Keller Williams Marbella. De origen multicultural, el equipo está compuesto por agentes profesionales con una amplia experiencia en el mercado inmobiliario de la Costa del Sol, compartiendo los mismos valores fundamentales que han impulsado al equipo a los más altos niveles de venta y productividad. El cliente es el protagonista en todo momento y el compromiso con la excelencia en los servicios prestados no se negocia. A lo largo de estos cinco años, Karen Dadonn TEAM se ha posicionado como un actor imprescindible en el mercado inmobiliario de lujo marbelli, ofreciendo a sus clientes un asesoramiento integral, a la hora de comprar o vender una vivienda. Con un precio medio de venta superior a 1 millón de euros por propiedad vendida, el equipo supera año tras año sus propias metas, disfrutando de los logros individuales y colectivos de cada uno de los integrantes. A la pregunta del porque haber elegido emprender en el sector inmobiliario, Karen nos contesta: - Porque nuestros clientes me importan. Haz lo que te apasiona, y nunca sentirás que

estás trabajando! Bueno, esto no es exactamente asi, ya que sigo trabajando muchísimo, pero a diferencia de otros trabajos tal vez, nunca siento que lo que estoy haciendo me pesa. Es una gran responsabilidad acompañar a un cliente en su decisión de compra o venta, pero cada proyecto me ilusiona y siempre me involucro personalmente, tanto en el trato, como en los objetivos establecidos.

TRABAJO EN EQUIPO - Porque me encanta ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos o sus sueños. Mi trabajo me enorgullece y me hace muy feliz. Para todos nuestros clientes vendedores, hemos desarrollado el mejor plan de marketing, que Jazmin y Natalia implementan a diario, alcanzando un tiempo de venta para el 78% de nuestros listings inferior a un mes! En cuanto a nuestros clientes compradores, nunca estarán mejor asesorados que entre las manos expertas de Nicole, Carol y Lourdes, nuestras especialistas en compradores. - Porque me gustan los desafíos: ninguno de nosotros es tan bueno solo como un equipo junto. El trabajo en equipo nos enriquece como profesionales, ampliando nuestras perspectivas. Y nuestros clientes nos lo agradecen. Karen Dadonn Team, está formado por Karen Dadonn, Nicole Schneider, Carol Ojasoo, Lourdes Chapresto, Jazmin Corrales y Natalia Grol.

TOP 10 AGENTES

ESPAÑ A

KELLER WILLIAMS CPI GESTIÓN

PREMIOS 2021 Premio TRIPLE ORO 2020 Premio ORO 2019 Premio DOBLE ORO 2018 Premio ORO

VÍCTOR MORA VOCACIÓN

CONSTRUIR A base de esfuerzo y trabajo, todo llega.

CONTACTO KW CPI Gestión Valencia victor.mora@k wspain.es

Mi carrera profesional ha estado ligada al sector servicios en diferentes cargos desde hace 15 años. Durante cinco años trabajé en hotelería para posteriormente saltar al sector de la restauración colectiva de la mano de varias multinacionales, actividad a la que me dediqué con gran ilusión durante 10 años. Como puedes imaginar, a lo largo de todo ese tiempo trabajé infinidad de horas, fines de semana, festivos y fiestas de guardar, así que el cambio a mejor en Keller Williams ha sido espectacular.Y me gustaría destacar que el hecho de haberme dedicado a ese precioso sector tantos años y llevar la vocación de servicio “en vena” me ha ayudado sobremanera en este nuevo proyecto. Para mí, todo gira alrededor del cliente, absolutamente todo lo que hago es por ellos, y me dejo la piel, no hay otra opción. En mi caso y gracias a mucho esfuerzo y empeño, además de conseguir la primera venta en los primeros 6 meses he alcanzado unos niveles muy altos de operaciones y por ende, de facturación. Estoy muy contento porque he conseguido ayudar a muchas familias a cumplir sus sueños y te puedo asegurar que no han sido operaciones fáciles.

En mi caso la primera venta se produjo al cabo de 6 meses, tiempo suficiente para poder ayudar con solvencia en una operación a mis clientes.

CRECIMIENTO Pero también es verdad que hay compañeros que han podido cerrar su primera venta en 45 días. En mi caso y gracias a mucho esfuerzo y empeño, además de conseguir la primera venta en los primeros 6 meses he alcanzado unos niveles muy altos de operaciones y por ende, de facturación. Estoy muy contento porque he conseguido ayudar a muchas familias a cumplir sus sueños y te puedo asegurar que no han sido operaciones fáciles. He conseguido que mis clientes sean los primeros que recomienden mis servicios a su círculo de confianza y alcanzar este nivel de confianza en tan poco tiempo me hace tremendamente feliz. Detrás de esto obviamente hay mucho esfuerzo y trabajo, pero está más que recompensado a nivel personal y económico.

TOP 10 AGENTES

ESPAÑ A

KELLER WILLIAMS MARBELLA

PREMIOS 2021 Premio DOBLE ORO 2020 Premio ORO 2019 Premio ORO 2018 Premio ORO 2017 Premio DOBLE ORO 2016 Premio Nº 2

DAN SHRIQUI INTERNACIONAL

PASIÓN Siento pasión por mi trabajo y no me veo en un futuro en otra empresa que no sea Keller Williams.

CONTACTO KW Marbella dan.shriqui@k wspain.es

VOL.15.1 2018

Estudié económicas en la Universidad de Canadá. Trabajé en varios sectores diferentes en EEUU. Cuando llegué a España por motivos personales, fue cuando me introduje en el sector inmobiliario a través de amigos y me enganchó inmediatamente, ya que, me gusta tratar con clientes y ayudar. Estuve varios años trabajando para otras agencias inmobiliarias importantes ejerciendo un cargo alto, pero sus modelos y sistemas no me llenaban, asi que, decidí buscar otras empresas donde su forma de trabajar y dinámica se asemejaran a las mías. Haciendo búsquedas conocí a Leonardo Cromstedt y me presentó KW Marbella. Lo que más me cautivó de Keller Williams fueron sus valores de calidad, ética y efectividad y sobre todo la constante formación de los agentes donde nos ofrecen un abanico de colores de información y conocimientos. Para un agente exigente como yo, no se puede pedir más donde nunca dejamos de enriquecernos y seguir creciendo tanto personal como profesionalmente. Debido a mi volumen de trabajo, decidí tener a una persona de confianza que llevara las gestiones que me quita tiempo para dedicarle a mis clientes y atenderles como se merecen, es por ello, que decidí formar un equipo con Aurelia Rodríguez mi mayor apoyo en esta aventura. Formamos un gran equipo donde cada uno

aporta la información y conocimientos de la que dispone, que es la clave principal para que aumente la eficacia. Tenemos un objetivo común que es la satisfacción completa de nuestros clientes.

CARÁCTER MEDIADOR Nuestra especialidad es la Resolución de problemas. Encontrar soluciones a los problemas surgidos es nuestro plato favorito. Queremos que nuestros clientes se olviden de gestiones, burocracias, papeleos…, estamos aquí para ayudarles y conseguir que la gestión de compraventa, sea lo más fácil y suave posible para ellos. Lo que más les gusta a ellos de nosotros es el servicio integral 24/7 y como se dice en español, lo mismo servimos para un roto que para un descosido y es así, como hemos creado una cartera de clientes bastante importante, de la cual, estamos muy agradecidos y orgullosos. Me apasiona mi trabajo y vivo por y para mis clientes. No me veo en un futuro haciendo otra cosa y si KW Marbella me deja, seguiré con ellos hasta que el cuerpo aguante.

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ESPAÑ A

KELLER WILLIAMS ALMERÍA

PREMIOS 2021 Premio PLATINO 2020 Premio PLATINO 2019 Premio PLATINO 2018 Premio TRIPLE ORO 2017 Premio TRIPLE ORO 2016 Premio Nº 3

ASCENSIÓN DE AYNAT SOÑAR

FUERTE Tengo mentalidad de crecimiento.

CONTACTO KW Almería ascension.aynat@ksw pain.es

La verdad es que no creo que tenga una fórmula secreta, todo lo que consigo es con esfuerzo y trabajando en el día a día llena de alegría. Para mí esta profesión es apasionante y lo más importante es ser buena persona. Estar dispuesto verdaderamente a pensar en los demás. Como cualquier carrera o profesión, no se nace se hace. Nuestra partida empieza con FORMACION, y confieso que después de más de 21 años en esta profesión sigo formándome, disfrutando de la cantidad y calidad de formación que existe en KW. Si te enfocas bien y recibes la ayuda de las personas adecuadas, esto señores y señoras…, es apasionante, es muy importante que tengas MODELOS Y SISTEMAS para crecer, pero esto no siempre se está dispuesto a valorar. Que el cliente nos identifique como un agente único, que nos identifique como su agente inmobiliario, su único y exclusivo agente de confianza, que nos recomiende por nuestra buena actitud y profesionalidad y por un trabajo de excelencia. ¡Busca un buen compañero/a de viaje! y seguirás avanzado hacia tu sueño. Me considero una persona emprendedora. Me gusta superarme tanto personal como profesionalmente, no me gusta dar consejos, me gusta dar ejemplo. Mi pasión por la profesión me hace

esforzarme para dar a mis clientes lo mejor de mí, ya que nos hacemos participes de sus historias y sus vidas.

EMPRENDEDORA Mimar, cuidar y trabajar en vuestra base de datos. Trabajamos en relaciones personales. Desde el primer día en esta profesión tienes que dar confianza, tienes que respetar y estar cerca de los mejores, aprende de los buenos, luego viene esa historia de vender casas…cuida y mima a tus clientes, es las base de nuestro negocio… mimar y cuidar a los clientes que tenemos y generar nuevos leads. En nuestra carrera profesional no es todo marketing… La base de este negocio es la relación entre personas, y esto hace que nuestro trabajo sea tan apasionante. Claro que también influyen otros factores como tener las herramientas adecuadas y KW las tiene. No dejo ni un solo día de soñar, al igual que no dejo ni un solo día de trabajar para no dejar de soñar. Me gusta mirar y diseñar mi futuro con esperanza, tesón y esfuerzo, rodeándome de los mejores. El mercado de hoy necesita de estrategias de negocio, que se basen en dar valor a lo que haces por los demás con el máximo respeto y cariño.

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ESPAÑ A

KELLER WILLIAMS MARBELLA

PREMIOS 2021 Premio DOBLE ORO 2020 Premio BRONCE 2019 Premio DOBLE ORO 2018 Premio DOBLE ORO 2017 Premio DOBLE ORO 2016 Premio Nº 1

ALFONSO LACRUZ TEAM INGENIERO CULTURA ÚNICA KW ofrece modelos y sistemas únicos para desarrollar todo el potencial.

CONTACTO KW Marbella alfonso.lacruz@k wspain.es

VOL.15.1 2018

Ingeniero Naval y Oceánico por la Universidad Politécnica de Madrid y Master of Science Degree por el Massachusetts Institute of Technology. Trabajé durante algunos años en grandes proyectos de Ingeniería alrededor del mundo, grandes puentes (el Puente de Oresund entre Suecia y Dinamarca), y plataformas de petróleo (la Snorre B de más de 23.000 toneladas), como Jefe de Ingeniería. Tras cansarme de vivir en aeropuertos y hoteles volví a mi ciudad natal, Marbella, donde empecé mi carrera inmobiliaria en el año 2000. En 2009 me asocié a RE/MAX y dentro de esa franquicia me mantuve año tras año en los rankings de los mejores agentes hasta ser número 2 de España en 2013 con crecimientos medios anuales continuados del 30% en facturación. En 2015 me uní a Keller Williams donde mantengo mi equipo de ventas habiendo sido el equipo con unos mayores ingresos por comisiones de Keller Williams España en los años 2015, 2016, 2017 y 2018. Estoy dedicado principalmente al producto residencial principalmente en la zona de Benahavís y Marbella aunque con mucho contacto con la venta de suelo

puesto que mis inicios en la inmobiliaria fueron en este campo desarrollando dichos suelos. Dentro del mundo residencial nos hemos movido desde apartamentos de dos dormitorios hasta villas de lujo y hasta la comercialización de promociones pero siempre en nuestra zona de influencia. El objetivo del equipo es tratar de dar un trato personalizado y alto valor añadido a los clientes para que nos recomienden a sus conocidos. Es muy gratificante que después de muchos años sigan contando con nosotros.

ESTABILIDAD Lo que me aporta Keller Williams son modelos, sistemas y una cultura única. De una parte una forma más ordenada de hacer las cosas y con un plan perfectamente definido en el libro The Millionaire Real Estate Agent. Se podría decir que es una guía práctica para crecer de forma ordenada siguiendo los sistemas que agentes de éxito han utilizado para hacer crecer sus negocios. Y, por otra parte, una forma de trabajar pensando siempre en cómo ayudar a los demás, de aportar valor a las comunidades en las que vivimos.

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ESPAÑ A

KELLER WILLIAMS MARBELLA

PREMIOS 2021 Premio DOBLE ORO

INTERNATIONAL HOMES TEAM BEGOÑA RODILES UNIDAS POR UN GRAN EQUIPO International Homes Team, nace de la ilusión, profesionalidad y calidad humana.

CONTACTO KW Marbella Marbella natalia.susino@k wspain.es begona.rodiles@k wspain.es

Begoña es Malagueña de nacimiento, con raíces asturianas y canarias. Comencé mis estudios universitarios en la UMA dedicada de lleno a la licenciatura de Administración y dirección de empresas, participando posteriormente en la administración del negocio familiar inmobiliario. Dedicada durante 15 años al asesoramiento personalizado de mis clientes, tanto en el sector del seguro como en el inmobiliario. Con una gran vocación por ayudar y asesorar con la mayor transparencia y profesionalidad a mis clientes.

NATALIA SUSINO Natalia es Granaína, emprendedora, amante del deporte, los retos y mi profesión. Graduada en Marketing y con un posgrado en Mk digital en ESIC. Ayudaba a empresas a impulsar sus negocios. Ahora felizmente enfocada en el mundo inmobiliario y en ayudar a mis clientes a cumplir sus objetivos. Trabajo desde el compromiso, la cercanía y la honestidad, poniendo todo mi tiempo, esfuerzo e ilusión. Tras pasar un año juntas, desde noviembre de 2019, formándonos profesionalmente con esta gran empresa que es Keller Williams, en noviembre 2020, decidimos unir fuerzas, creando

el equipo INTERNATIONAL HOMES TEAM dentro de esta gran compañía inmobiliaria, rodeándonos de un grupo que combina profesionalidad y calidad humana, que ha sido siempre nuestra máxima para crecer en cada proyecto. Hemos pasado juntas un año de duro trabajo y dedicación, volcando el 100% de nuestro tiempo, de nuestra energía y de nuestra ilusión en crecer juntas, y hemos logrado colocarnos dentro de los 10 primeros agentes más productivos de toda España. Un verdadero reto, y una gran satisfacción, que nos demuestra cada día, que “solo” se camina más deprisa, pero en buena compañía, se llega más lejos. Nuestro objetivo es convertirnos en profesionales de referencia dentro del sector inmobiliario, implicándonos con todo nuestro compromiso, para ayudar a nuestros clientes con todas las herramientas que estén en nuestra mano, y siempre aplicando el modelo de negocio más efectivo que hemos conocido de la mano de esta gran empresa internacional, que está volcada en convertir en verdaderos profesionales a cualquier agente inmobiliario que tenga como objetivo crear un negocio que valga la pena tener, para lograr una vida, que merezca la pena vivir.

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KELLER WILLIAMS CPI GESTIÓN

ESPAÑ A

PREMIOS 2021 Premio ORO 2020 Premio BRONCE

PEPA OCHOA COMIENZOS CAMBIO Clientes, trato, cercanía, generosidad, agradecimiento.

Ejercí durante varios años la abogacía en dos despachos profesionales, dedicados fundamentalmente al Derecho de Empresa , trabajo que compaginaba con mi labor como docente en la escuela de negocios Esic de Valencia, impartiendo durante más de 20 años la asignatura de Derecho mercantil. Circunstancias personales hicieron replantearme mi actividad profesional y el azar hizo que hace casi tres años se cruzara en mi camino keller Williams. Piedad Villena creyó en mi mucho antes que yo misma y de su mano comencé esta aventura, cosa que le agradezco profundamente.

MI CARRERA

CONTACTO KW CPI Gestión Valencia mariajose.ochoa@k wspain.es

VOL.15.1 2018

Al año y poco de estar en Keller Williams conseguí llegar a ser Capper y lo he vuelto a conseguir este año y eso me ha dado muchísima confianza aunque también mucha responsabilidad y también tengo el honor de pertenecer al equipo de liderazgo por ofrecimiento de la oficina, que por supuesto acepté con mucha alegría. Mis captaciones suelen ser de mi circulo de influencia y mis contactos y aunque estoy intentando especializarme en la zona centro de la ciudad, y en viviendas de precio medio-alto, hoy

por hoy no digo que no a nada. Dedicarme al sector inmobiliario es algo que nunca me había planteado, pero me ha aportado muchísimo y en estos casi tres años que llevo trabajando en keller Williams he aprendido de todo, no solo a nivel profesional sino también a nivel personal. Del trato con los clientes se aprende muchísimo, cada operación es un mundo y al final consigues ganar amigos que antes fueron clientes. La satisfacción de poder mediar en una negociación de venta y que todas las partes queden contentas, es enorme. Tengo un gran Porqué, que son mis hijas, mi motor y mi puerto al final del día. Y sé que cuento con un gran equipo de profesionales en el que apoyarme cuando hace falta, que tengo a mi disposición las herramientas necesarias para desarrollar de manera exitosa mi carrera, que me siento acompañada y que cuento con todos y cada uno de mis compañeros y del Staff de la oficina y eso me da confianza y tranquilidad. Espero poder corresponder a todos ellos de la misma manera y les agradezco enormemente su generosidad y su compañerismo y todo lo que me han ayudado para poder ir forjando mi camino en este mundo inmobiliario día a día. A todos ellos, Gracias!!

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KELLER WILLIAMS CPI GESTIÓN

PREMIOS 2021 Premio ORO 2020 Premio DOBLE ORO 2019 Premio TRIPLE ORO 2018 Premio DOBLE ORO 2017 Premio DOBLE ORO

NATALIA MEDINA ARQUITECTA

INCANSABLE Alegre, optimista, me ilusiono por todo.

Ahora ya quiero mi tiempo para poder dedicárselo a mis seres amados, al menos en parte, porque he de seguir trabajando, y eso me lo ha permitido este trabajo, siendo autónoma. Trabajé muchos años en la administración contratada por empresa privada, estudié al mismo tiempo arquitectura técnica para alejar mis pensamientos de mi separación, y únicamente aspiré a obtener más posibilidades para algún día tener un hijo aunque fuera sola. Así ha sido...justo cuando ya estaba con sueldos superiores y dispuesta a mi deseo de ser madre, la crisis me dejó en el paro, pero yo seguí mi mayor ilusión en la vida, y tuve a mi preciosa hija, y a los 11 meses despegué a buscar trabajo. Con 41 años, y una gran crisis llamé a la puerta de la agencia Cpi, entré a trabajar, y hasta hoy, donde Piedad, la gerente, un día me prohibió los alquileres, y a partir de ahí creo que despegué, dejé de tenerle miedo a las grandes operaciones, lo que le agradezco enormemente.

directrices, o seguir los pasos de nadie, si bien esto no son normas, pero hay un equipo de profesionales que te acompañan en el crecimiento de los objetivos que tú te marcas, mediante unos pasos que te enseñan a conseguir todo mucho antes de lo que tú sólo puedes conseguir. Tanto es así, que yo jamás hubiera pensado hacerme autónomo después de 27 años, siempre trabajando por cuenta ajena, y esto me ha dado algo que ahora no podría hacer de haber seguido en seguridad social y con un jefe. Lucho por la transparencia, me considero muy honesta, empatizo mucho con el cliente e intento ayudarle en lo posible. Me encanta solucionar problemas y ayudar a conseguir sus objetivos, tanto propietarios cuando necesitan o quieren vender como a una familia cuando consigue su hogar.

KW EL DESCUBRIMIENTO

CONTACTO KW CPI Gestión Valencia natalia.medina@ks w pain.es

En el 2012 me incorporé. La trayectoria ha sido muy buena, creciendo, hasta ahora que debo parar el ritmo, por otras necesidades más importantes en mi vida. Me gusta KW porque a pesar de lo cabezota que soy y lo poco que me gusta seguir normas y

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KELLER WILLIAMS HABITA2

PREMIOS 2021 Premio PLATINO

ÁNGEL GÓMEZ TEAM VALORES

POSITIVO Que nadie se vaya de tu lado sin estar un poco mejor que cuando llegó.

Empecé mi carrera inmobiliaria en el año 2005, venía de otro sector y no tenía ni idea de cómo funcionaba el mercado inmobiliario. Pese a eso, conseguí facturar en 9 meses 94.000€ y recibí premio en la convención del año siguiente. No fue fácil, pero sí fue muy bonito. Aprendí mucho y en 2 años había montado mi propia Inmobiliaria. Y en 2 años más estaba dando formación a nivel nacional. Soy incansable, me encanta ayudar y dar valor a mi entorno con lo que hago. Mi gran inquietud por seguir creciendo y mejorar cada día, me lleva a seguir aprendiendo de todos los que me rodean día a día.

SISTEMAS PRODUCTIVOS

CONTACTO KW HABITA2 Alcalá de Henares (Madrid) angel.gomez@k wspain.es

VOL.15.1 2018

Me dedico al mercado de 2ª mano, en la zona del Corredor del Henares porque me encanta trabajar con personas que necesitan que les ayudes, nos encontramos auténticos dramas en los cuales nuestra ayuda puede paliar los daños de las desavenencias de la vida. El servicio personalizado, un buen plan de marketing, comunicación constante y anteponer los intereses del cliente a los nuestros nos lleva a que el 75% de nuestro negocio ya viene de referidos.

Con KELLER WILLIAMS hemos mejorado enormemente en sistemas y procesos que nos ayudan a, con menos esfuerzo, conseguir mejores resultados y poder seguir optimizando nuestro trabajo. Lo mejor que he conseguido con KELLER WILLIAMS es cambiar la mentalidad de emprendedor (autoempleo) a empresario para poder tener un equipo que, sin yo estar presente, pueda ejecutar el trabajo con un modelo de negocio eficaz y productivo.

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KELLER WILLIAMS ORIHUELA COSTA

PREMIOS 2021 Premio ORO 2020 Premio BRONCE

GERT REYPENS DESDE BÉLGICA

HACER LO QUE SE DICE Una comunicación abierta, transparente y honesta es crucial.

CONTACTO KW ORIHUELA COSTA gert.reypens@k wspain.es

El sector inmobiliario siempre ha sido mi pasión. Antes de empezar como agente inmobiliario en agosto de 2019, mi marido y yo hemos invertido regularmente de forma privada en inmuebles en Bélgica y España durante los últimos 20 años. Durante unas cortas vacaciones en nuestra segunda patria, España, vimos el anuncio para empezar como agente inmobiliario en KW Orihuela Costa. Me presenté y en una semana decidimos cambiar de carrera y trasladarnos a España, y el resto es historia. Siempre he sentido amor por España y durante mis estudios tuve la oportunidad de hacer un semestre de intercambio con la Universidad Carlos III de Madrid y 6 semanas de voluntariado en Perú. Con estas experiencias, se sembró la semilla para emigrar a España.

PARA LAS PERSONAS Cuando me gradué, pronto quedó claro que mi carrera profesional se orientaría hacia los Recursos Humanos (RRHH). Entre 2006 y 2019, tuve la oportunidad de ejercer diversas funciones directivas en dos organizaciones del sector sanitario belga. Mi marido también trabaja en RRHH, lo que crea un buen apalancamiento. En los 10 años que llevamos juntos, hemos

descubierto que somos un equipo bien engrasado tanto a nivel privado como profesional. Al igual que en RRHH es importante tener a la persona adecuada en el puesto adecuado, creo firmemente que esto también se aplica al sector inmobiliario. Personalmente, considero que es muy importante escuchar atentamente las necesidades de mis clientes para que se sientan realmente escuchados y encuentren realmente la propiedad adecuada. También considero de suma importancia guiar y asistir a mis clientes de la A a la Z. Decir lo que se hace y hacer lo que se dice con una comunicación abierta, transparente y honesta es crucial para tener y mantener el éxito como agente inmobiliario. La impresión que tuve en la primera entrevista de trabajo de que KW es una organización de y para las personas se ha confirmado constantemente en los últimos años. KW es una organización en la que está claro que los valores y convicciones declarados no son sólo una cáscara vacía, sino que están efectivamente integrados en el funcionamiento de la organización. El énfasis en la formación y coaching constantes es maravilloso.

MARKETING

TECNOLOGÍA

KW Worldwide

SMARTPLANS Automatización del sector y Agentes de éxito «La razón principal por la que regresé fue por la excelente tecnología de Keller Williams. Tienen las mejores herramientas para el desarrollo/ crecimiento del negocio y no puedo esperar para volver a incorporar toda esta tecnología en mi negocio». 26

VOL.15.1 2018

SMARTPLANS Y EL ÉXITO DE LOS AGENTES INMOBILIARIOS La Automatización en la Industria Inmobiliaria en Acción: Cómo los SmartPlans llevan al éxito de los Agentes Tras dejar Keller Williams en 2019 por una inmobiliaria local y ver el impulso tecnológico de KW, la agente Angie Kollcaku residente en Florida, supo que era hora de volver a Keller Williams. «La inmobiliaria local ofrecía poco en lo que se refiere a soporte. Estaba teniendo dificultades, dirigía cada aspecto de mi negocio por mi cuenta sin herramientas tecnológicas, sistemas de diseño de marketing y la posibilidad de formar grupos de Mastermind con otros». Al volver, se conectó a COMMAND y descubrió lo que necesitaba para potenciar su negocio a través de SmartPlans.

Los SmartPlans es una herramienta de automatización del flujo de trabajo diseñada para ahorrar el tiempo de los usuarios (los Agentes) que se ocupa del aspecto funcional del negocio del agente: Checklist para la Captación de Propiedades, Marketing de Toques, Campañas de Goteo, y mucho más para que puedan enfocarse en ser el Agente fiduciario que sus clientes necesitan. «Los SmartPlans han quitado el estrés y el tiempo perdido de funciones cotidianas, lo que me permite concentrarme más en construir vínculos auténticos», comparte ella. «También me ha permitido mantener informados constantemente y estar siempre en la mente de mis contactos». En un mundo donde los consumidores son bombardeados con un promedio de 10.000 mensajes por día, Kollcaku insiste que, «no puedes olvidarte de enviar un mensaje o de contactar de otra manera con toques. Los SmartPlans me ayudan a mantener un registro de esto mientras hace parte del trabajo “automáticamente” por mí, para que yo pueda concentrarme en cosas más grandes e importantes que harán crecer a mi negocio».

Un SmartPlan para cada desafío de tu negocio Con más de 20,8 millones de planes en el sistema, los SmartPlans se han hecho muy populares entre todos los Asociados de nuestra empresa al obtener un lugar como una de las miniaplicaciones más queridas en Command. Este otoño, las capacidades de esta tecnología se expandieron para incluir

una opción de un SmartPlan personalizado y una biblioteca donde los usuarios pueden subir SmartPlans personalizados para que utilicen otros, y viceversa. A la fecha, la biblioteca tiene más de 1.750 planes con un rating promedio de satisfacción de 4,87 – un verdadero testimonio de la cultura de compartir de Keller Williams. Marty Miller, formador tecnológico y líder de equipo regional del sur de Texas de Summit Property Group en Houston (Texas) es una de las muchas personas que han aprovechado esta nueva biblioteca, tanto extrayendo como compartiendo los mejores SmartPlans. Para Miller, cuyos planes constantemente están entre los top cinco más descargados, compartir le proporciona muchas satisfacciones y se ha convertido en una manera de ser. «Creo en devolverle algo a la comunidad de agentes que continúa inspirándome y me ha ayudado a construir mi negocio», dice él. «De eso se trata la biblioteca de SmartPlan… dar un SmartPlan, tomar un SmartPlan, similar a las bandejas de ‘dar un centavo, tomar un centavo’ en las tiendas de conveniencia. Nunca me siento mal al tomar un centavo o dos cuando estoy contribuyendo constantemente con centavos míos en el camino».

luego puede descargar, alterar, editar y mejorar el SmartPlan para convertirse en una versión más poderosa de sí mismo; capaz de ayudar a otros a alcanzar nuevas alturas con sus objetivos inmobiliarios».

Creado por Agentes, para Agentes Los agentes mejorados por la tecnología de KW son lo que mueve a Cydne Seymour. Como directora de formación de tres Market Centers en Florida Central, Seymour está focalizada en ayudar a casi 600 agentes a sacar partido de las herramientas tecnológicas de KW. Los SmartPlans han sido el eje de sus talleres y conversaciones recientes. «Antes de los SmartPlans, el sistema de seguimiento para muchos agentes era una mezcla de hojas de cálculo de Excel, documentos de Google, y recordatorios en agendas y sus teléfonos móviles que eran difíciles de seguir», comparte ella. «Al saber que el 85% de éxito está en el seguimiento, no podíamos seguir de esta manera. Keller Williams escuchó las necesidades de los agentes y respondió». Además de su rol como formadora, Seymour es una asesora de LABS que trabaja con el equipo tecnológico de KWRI para traer herramientas novedosas como SmartPlans al sector. «Es increíble estar en estas conexiones LABs para ver lo que viene y ofrecer una perspectiva sobre cómo KW puede pulir y mejorar herramientas existentes», comparte ella. «Ver lo que hemos logrado solo me emociona más para el futuro… tres, seis, 12 meses en adelante. Si podemos ahorrar el tiempo y el dinero de nuestros agentes, esa es verdaderamente una relación Ganar-Ganar».

Más allá de ser una piedra angular de las buenas prácticas de nuestro negocio, compartir genera sinergia y creatividad, ambas son esenciales en el negocio inmobiliario, enfatiza Miller. «Cuando un agente comparte un SmartPlan, eso genera una chispa creativa en otro agente que 27

MARKETING

CLIENTES

CUATRO IDEAS PARA GAMIFICAR TU BASE DE DATOS Ser exitoso consiste en hacer las mismas cosas una y otra vez. Aun así, la repetición no debería necesariamente volverse tediosa. En lugar de dejarte caer en la monotonía mientras completas esas tareas diarias, intenta hacerlas más divertidas. «Si podemos crear un juego de nuestras actividades diarias y de las tareas aburridas, entonces eso es muy bueno, ya que eso es lo que nos ayudará a hacer las cosas bien todos los días», dice James Shaw, vicepresidente de aprendizaje en Keller Williams.

VOL.15.1 2018

KW Worldwide

Gamificar tu base de datos es una estrategia doble que puede volver más entretenida la tarea de interactuar con tu base de datos mientras que también haces esas interacciones más divertidas para tus receptores. «Es una increíble oportunidad para divertirte más en tu negocio», dice Jennie Wolek, una agente de KW del grupo Wolek en Tulsa, Oklahoma. «Ayudamos a las personas a comprar y vender casas y, además, nos divertimos al hacerlo y compartimos esa felicidad con ellos, con los compañeros de nuestro equipo y nuestra comunidad». Según los datos de la NAR (National Association of Realtors), el 74% de los vendedores y el 91% de los compradores dicen que volverían a trabajar con su agente inmobiliario, pero, en la práctica, un porcentaje muy pequeño de ellos lo hace realmente. La clave para aumentar ese número y tu cantidad de referidos es mantenerte en contacto con esos clientes mediante la interacción con tu base de datos. El éxito de Wolek puede confirmar esto. Se empezó a tomar en serio la gamificación de su base de datos hace cinco años, cuando estaba cerrando 79 transacciones al año. En el 2020, su equipo cerró 174 transacciones, y la mitad de esos leads salieron de su base de datos.

Sentando las bases En su libro, The Millionaire Real Estate Agent, Gary Keller establece cuatro leyes para la creación de tu base de datos. La primera es simplemente crear tu base de datos y la segunda es alimentar esa base de datos todos los días, tanto con nombres de personas como con detalles sobre

esas personas que van más allá de sus direcciones y teléfonos de contacto. Para el equipo de Wolek, eso incluye preguntarles cuál es su bebida favorita para festejar, para que puedan llevarla al acuerdo de cierre, e incluso cuál es su ONG y su restaurante favorito porque siempre es posible entrelazar esas cosas en tus toques. Las últimas dos leyes ofrecen más oportunidades de gamificación. La tercera ley de la base de datos es conectarse con ella de manera sistemática. El MREA indica que se deben enviar 36 toques al año, pero la gamificación consiste en resolver cómo serán esos toques que envíes, ya sea cambiando los medios de contacto que utilizas (correo electrónico, mensaje de texto, invitación a un evento, etc.) o el contenido. Brindar tus servicios a tus leads es la última ley de la base de datos y esto brinda más oportunidades para poder divertirse. Necesitas hacer el trabajo de todas formas, así que, ¿por qué no hacerlo divertido? Aquí tienes cuatro pasos para divertirte con tu base de datos.

MEGA AGENTE

TU BASE DE DATOS TU TESORO PASO

Ten objetivos cuantificables Cuando Wolek y su equipo fijaron su objetivo para el año, se dieron cuenta de que necesitaban obtener más captaciones para lograrlo. Entonces, crearon un juego, llamado 90 captaciones en 90 días, y decidieron que a los 30 días y luego a los 60 días harían un registro de cómo iban. Si alcanzaban las 30 captaciones (captaciones de vendedores o acuerdos de compradores) en 30 días, tendrían un gran almuerzo para celebrar con el equipo. Si no, establecerían un día determinado para trabajar juntos y hacer más llamadas. Finalmente, no alcanzaron su objetivo final de obtener 90 captaciones, pero, en el intento de alcanzarlo, se dieron cuenta de que consiguieron 60 captaciones en el mismo tiempo que habían conseguido solo 30 el año anterior.

PASO

Retroalimentación para hacer seguimientos Si no haces un seguimiento de tu accountability, no sabrás cómo te está yendo. Cuando trabajas en equipo, es más fácil implementar el concepto de accountability con tus compañeros, entonces, si trabajas de manera individual, asegúrate de tener a un coach o a alguien en tu market center que puedas confiarle tus números para que puedas saber si vas por buen camino.

PASO

Estrategia para alcanzar tus números

Socializa

Wolek sugiere volver a consultar la hoja de trabajo de tu modelo económico, si has creado uno, e identificar la cantidad de captaciones que necesitas obtener en todo momento. Si no estas alcanzando este número, vuelve a trabajar en esto para resolver cómo puedes hacerlo. «También puedes identificar cuántos contactos necesitas para concretar una cita y cuántas citas necesitas para obtener una captación», dice Shaw. «Y, de esta manera, el juego se convierte en el siguiente: ‘necesito hablar con x cantidad de personas el día de hoy’».

«Necesitas hacer el trabajo de todas formas, así que, ¿por qué no hacerlo divertido? ». 30

VOL.15.1 2018

La manera más sencilla de hacer que trabajar en tu base de datos sea más divertido es socializando. Involucrar más al equipo será bueno para todos, ya sea colaborando con tu equipo para llamar a los contactos o participando en alguna clase de competencia amistosa. Sin embargo, intenta extender este pensamiento a los leads de tu base de datos también. ¿Cómo puedes crear oportunidades sociales para conectar con tu base de datos? Un ejemplo podría ser enviar invitaciones para celebrar fechas festivas.

Especialista en redes

En cualquier contexto puedes encontrar el contacto adecuado, tu esfera de contactos es primordial

MARKETING

AGENTES

Por Shelby O'Neill

5 ESTRATEGIAS PARA CREAR TU GUÍA PARA VENDEDORES Confecciona una guía a la medida de tus clientes vendedores

En un mercado competitivo, es sumamente importante saber diferenciarse del resto. Esa carrera por diferenciarte del resto comienza con la primera interacción que tienes con un posible cliente. «Si tu mercado se parece al nuestro, entonces es un mercado dónde hay mucha competencia a la hora de obtener captaciones, teniendo en cuenta que una propiedad está en el mercado muy pocos días y la cantidad de agentes que existen», dice Joseph Klosik, un agente de KW, operador principal (OP) y team leader de Charleston, Carolina del Sur. En la mayoría de los casos, la primera oportunidad que tienes de distinguirte del resto y de demostrar tu propuesta de valor es cuando envías la guía para clientes vendedores.

Me aseguro de incluir información en la guía que le explicará al cliente cómo será el proceso y qué tipo de estrategias de marketing utilizaré. También, incluyo información sobre nuestro equipo y cómo abordamos nuestras captaciones y me gusta mencionar cuál es nuestra misión «Realmente siento que cuando entregas la guía para clientes vendedores, estás creando una expectativa para el cliente vendedor y el cliente puede darse una idea de

VOL.15.1 2018

cómo será todo el proceso», dice Nancy Chu de Montclair, Nueva Jersey, agente de KW, rainmaker , team lead e inversora de un market center. «Me aseguro de incluir información en la guía que le explicará al cliente cómo será el proceso y qué tipo de estrategias de marketing utilizaré. También, incluyo información sobre nuestro equipo y cómo abordamos nuestras captaciones y me gusta mencionar cuál es nuestra misión. Creo que todo eso es algo muy importante. Necesitan saber con quién están trabajando».

reformas que le han hecho y las condiciones en las que se encuentra el inmueble. Luego programa una segunda visita, esta vez con el análisis comparativo de mercado real preparado.

Por suerte, parte de ser un agente de KW significa tener la oportunidad de aprender de los mejores.

2. DEMUÉSTRALE LO QUE SABES DESDE EL PRINCIPIO

«Replicar y duplicar», dice Mike Duley del Noroeste de Arkansas, team lead y gestor de market center. «Para eso estamos aquí. Estamos para ayudarnos mutuamente». Estas son las estrategias que siguen Klosik, Chu y Duley desde el momento en que programan la cita hasta que entregan la guía para clientes vendedores.

1.CONOCE TU MERCADO Para Chu, cuyo mercado está ubicado a 12 millas de la ciudad de Nueva York y contiene casas de 100 años que han sido restauradas de manera distinta a lo largo de los años, esto significa dividir la cita con el cliente vendedor en dos pasos. Una vez que la cita está programada, ella crea la guía para el cliente vendedor y se la lleva a su casa. Esto le permite tener la posibilidad de ver la propiedad y observar las

«Sé que no suena muy conveniente, pero es una manera de trabajar muy eficiente en mi market center», dice Chu. «Si puedo realizar esos dos pasos, suelo tener un mejor ratio de captación en lo que respecta a obtener la exclusiva de esa propiedad. Si no hago esto, no me queda más remedio que moverme más rápido en una zona del mercado donde cada propiedad es restaurada de manera individual según las preferencias de cada persona. Si debo hacer esto, no seré capaz de obtener esa exclusiva porque las cosas se mueven muy rápido en ese tipo de mercados».

Puedes hablar de lo mucho que sabes de multimedia o puedes demostrar lo mucho que sabes desde el principio. Duley y su equipo se enfocan en hacer lo segundo. La guía para clientes vendedores, que contiene la propuesta de valor del equipo, está subida a YouTube en un vídeo. «Le pedimos a los miembros de nuestro equipo que le envíen la guía al posible cliente por mensaje de texto para que pueda tenerla en su móvil», dice Duley. «Creo que esto es algo bueno porque las personas hoy en día son muy visuales y, de esta manera, pueden entrar a YouTube y mirar un vídeo donde está todo explicado. Esto hace que la gente piense, 'Estas personas saben utilizar las redes. Realmente tienen buenos conocimientos de redes sociales. Así es como van a publicar mi casa'. Crear esta expectativa es algo bueno».

3. OLVÍDATE DE LAS SIGLAS Es posible ser percibido como un experto sin hacer que tus clientes se sientan inferiores accidentalmente por querer demostrar lo mucho que sabes. Por esto, Duley recomienda que repienses la terminología que utilizas y, especialmente, que no utilices muchas siglas. Por ejemplo, comienza por redefinir a un análisis comparativo de mercado (CMA, por sus siglas en inglés)

MARKETING

AGENTES

como un análisis del valor neto de una propiedad. «Ten cuidado porque puede que tu cliente no entienda la terminología inmobiliaria y puede que interprete que te crees más inteligente que él cuando no es tu intención hacerle pensar eso», dice Duley. «También hay días en los que estás muy apurado, entonces tienes que ir más despacio a la hora de hablar con el cliente o explicarle algo».

4. UTILIZA ESTADÍSTICAS REALES Cualquiera puede decir que es un genio en marketing o un experto en redes sociales, pero realmente te diferenciarás del resto si pasas a la acción e incorporas estadísticas reales en tu guía para vendedores. «Realmente creo que siempre es importante incluir en la guía estadísticas reales para poder resaltar la cuota de mercado que tenemos en la zona, dice Chu». «Además, incluimos información sobre cómo manejamos los anuncios de Facebook e Instagram mediante ciertas estadísticas de su desempeño. Las personas quieren saber estadísticas reales sobre esos anuncios y si funcionan».

5. ENVÍA LA INVITACIÓN DE CALENDARIO Hoy en día es difícil hacer planes y tener la certeza de que ocurrirán. Para incrementar las probabilidades de que puedas entregarle al cliente la guía para vendedores en persona, Duley recomienda que hagas lo siguiente. «Yo le diría al cliente, 'Hola, Joseph, solo quiero verificar contigo que la dirección de correo electrónico que tengo es la correcta. Sé que estás ocupado y yo también lo estoy. Por eso, quiero enviarte una invitación de calendario para que podamos programar esta cita. También quería aprovechar para preguntarte si todas las personas interesadas estarán ahí mañana a las 3 de la tarde,’» dice Duley. «Tu ratio de conversión aumenta de manera notable cuando te tomas el trabajo de enviar una invitación de calendario en lugar de solo decir, 'Nos vemos mañana a las 3 de la tarde’. ¿Cuántas veces te ha pasado que un cliente se olvida de una cita que tenían y te dice, 'Ay, me olvidé. Ahora mismo estoy dejando a mi hija en fútbol’. Este es el mundo en el que vivimos, especialmente hoy en día».«

«Además, incluimos información sobre cómo manejamos los anuncios de Facebook e Instagram mediante ciertas estadísticas de su desempeño. Las personas quieren saber estadísticas reales sobre esos anuncios y si funcionan». – Nancy Chu

Klosik reitera la importancia de los números. «Si solamente dices que tienes un perfil en Facebook, entonces eso no llama la atención porque todo el mundo está en Facebook», dice él. «Por el contrario, si compartes resultados en tus redes sociales, entonces eso agrega un valor».

TOP 20 AGENTES

ESPAÑA

TO P 20 AGENTES ES PA Ñ A

Los agentes TOP 20 Keller Williams 2021 de España nos cuentan su trayectoria, en el camino para llegar a lo más alto.

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TOP 20

KELLER WILLIAMS MARBELLA

GABRIELE PILÓ TEAM profesionales muy diferentes. Decidimos sumergirnos en esta profesión los dos juntos, aunque con mucha incertidumbre. Creímos en el modelo de Keller Williams desde el principio. A pesar de las dificultades de nuestros inicios nunca dejamos de apostar por el proyecto, de hecho, tres años después conseguimos incorporar a Pilar como asistente teniendo a día de hoy un equipo bien estructurado, con capacidad para afrontar las diferentes dificultades que nos vamos encontrando a lo largo del proceso de compra venta de una vivienda. Dentro de nuestro equipo cada uno ejerce una función bien establecida y esto nos permite dar un buen servicio a nuestros clientes. Keller Williams nos ha aportado aparte de ser buenos profesionales y gracias a la formación recibida y continua, cómo formar un equipo y crecer sin límites.

Hace cuatro años comenzamos nuestra carrera profesional en Keller Williams Marbella casi por casualidad, el mundo inmobiliario siempre nos había llamado la atención, pero veníamos de sectores

PREMIOS

CONTACTO

2021 PREMIO ORO 2020 Premio ORO 2019 Premio BRONCE

KW Marbella gabriele.pilo@k wspain.es

MANUEL CONSUEGRA TEAM Nacido en Burjassot (Valencia), inicialmente trabajé en la administración de la empresa constructora de mi padre, pero pronto emprendí mi primer reto empresarial en el sector de la moda con la apertura de seis tiendas de la franquicia Mango en Valencia. Soy emprendedor, y disfruto asumiendo nuevos retos. Mi reputación está basada en la honestidad, la profesionalidad y la consecución de resultados. Durante todos estos años de carrera profesional, he adquirido conocimientos y habilidades que me han llevado a que actualmente vuelva a dedicarme de lleno al sector inmobiliario, la profesión que realmente me apasiona. Hace casi dos años, conocí a Keller Williams y quedé encantado con su filosofía de empresa, formación y capacitación inmobiliaria al más alto nivel. Ahora lidero mi propio equipo en el Market Center de KW Cpi Gestión de Valencia y me siento muy agradecido de haber podido llegar a Capper en los seis primeros meses de mi segundo año en KW rodeado de maravillosos profesionales. Puedo afirmar que disfruto y me encanta poder ayudar a las personas a encontrar la vivienda de sus sueños. Creo que la confianza con mis clientes es fundamental para defender de forma rigurosa sus intereses y obtener los resultados deseados.

PREMIOS 2021 Premio ORO

CONTACTO KW CPI Gestión Valencia manuel.consuegra@k wspain.es

TOP 20

KELLER WILLIAMS MARBELLA

ANTONIO VILLUENDAS me ayuda a mantener el habla y seguir mejorando mi habilidad comunicativa. Antes de empezar en Keller Williams, como arquitecto empecé en el mercado de reformas, con 26 años me di cuenta de que entrar en el mercado sin cartera de clientes es lo más difícil que me ha podido pasar. No tenía contactos, solo conseguía reformas pequeñitas, gracias al circulo cercano de mi familia. Como todos sabemos que no podemos vivir siempre del circulo cercano, el trabajo se acababa y me encontraba con un problema. ¿Cómo encontrar clientes? Está claro que por cuenta propia no había manera de saber como hacerlo. Ahí apareció Keller Williams. Me enseñaron a generar Leads. Y no solo eso, para llegar lejos me he dado cuenta de que hay que ser experto en Lead Gen y sigo investigando, mientras aprendo más de ello, más me enamoro de Lead Gen.

Nací sordo de los dos oídos. Empecé a escuchar por un oído a los 4 años y por el otro a los 10 años con implantes cocleares. Tuve un aprendizaje tardío en escribir, hablar lenguaje nativo, compresión lectora, etc…Por lo que para mi, estar de cara al público,

CONTACTO

PREMIOS

KW One Madrid antonio.villuendas@k wspain.es

2021 Premio ORO 2019 Premio BRONCE

DELI BLÁZQUEZ Mis inicios en el sector inmobiliario vienen incentivados de manera directa por la búsqueda de un cambio personal, el nacimiento de mi hija me hacía buscar un trabajo que me otorgase más libertad para gestionar mi tiempo. Esto sumado a la influencia de mi madre hace que me lance al mundo inmobiliario, ya que ella llevaba dedicada al sector inmobiliario la mayor parte de su vida laboral. En el año 2001 lanzamos un proyecto conjunto con lo que abrimos un negocio inmobiliario familiar, por lo que se puede decir que mis inicios inmobiliarios ya fueron creando mi propio negocio como empresaria en Alcalá de Henares. El negocio que emprendimos fue un éxito tanto laboral como personal ya que conseguí compaginar mi vida personal y obtener beneficios económicos con una gestión de mi tiempo acorde a mis necesidades y las de mi familia. Desgraciadamente como tantos otros negocios, en el año 2007 y debido a la crisis inmobiliaria tuvimos que cerrar nuestro negocio pero no por ello me despegue del sector inmobiliario, más bien al contrario. Seguí mi formación en el sector empecé a trabajar por cuenta ajena en el sector y pasé por diversas entidades hasta que en 2020 se cruza en mi vida Ángel Gómez, Team Leader de Keller Williams Habita2.

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PREMIOS 2021 Premio ORO 2020 Premio PLATA

CONTACTO KW Habita2 Alcalá de Henares (Madrid) adela.blazquez@k wspain.es

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KELLER WILLIAMS MARBELLA

EVA FERRERAS

Pero cuando toda esa energía la ordené en un plan anual, empezando por un bloqueo de tiempo y un plan de acción para generar contactos y mantener mi base de datos, la historia cambió. Mi primer beneficio, antes del económico, fue el emocional. Mi nivel de estrés bajó y la eficiencia en mi trabajó mejoró. Comencé a valorar mi tiempo sabiendo diferenciar entre “lo urgente” y “lo importante”. Analizo mi cartera continuamente y procuro que mis inmuebles sean variados para que haya una rotación continua. La realidad que el 70% de mi cartera suelen ser viviendas de menos de 150.000€ que generan muchos leads y también suelen venir acompañadas de más problemillas de documentación que otras propiedades, “los marrones”. ¡Alguien tiene que trabajar con ellos! ¿no? . Con el tiempo he aprendido que apoyándome en buenos profesionales que me ayuden a gestionar estas propiedades, no es tan complicado el resolver estos problemitas inmobiliarios. Cuando llegué a KW ya era una trabajadora nata, aunque iba sin ton ni son y generaba beneficios por mi constancia diaria y la importancia que siempre le he dado a generar contactos, me desgastaba mucho con ese ritmo de trabajo.

CONTACTO

PREMIOS 2021 Premio TRIPLE ORO 2020 Premio TRIPLE ORO 2019 Premio PLATA

KW Acerco Tenerife eva.ferreras@k wspain.es

LUCY DOMÍNGUEZ Cuando se me presentó la idea de poder dedicarme al sector inmobiliario se abrió un nuevo mundo ante mí. Éste sector siempre me atrajo por la posibilidad que existe de poder compatibilizar la vida familiar y la laboral ,ya que, para mí, mi marido y mis 5 hijos son lo más importante y mi gran motivación para hacer lo que hago. A raíz del confinamiento pude profundizar y comprender más la cultura de Keller Williams, y entender por fin el sentido de hacer IGNITE, que es la base de mi negocio. Creo que tenemos que volver tiempo atrás, cuando éramos niños, para poder volver a una posición de aprendizaje y mantener la sencillez de que, siempre podemos aprender algo nuevo, incluso si es algo que ya has hecho más de una vez, como en nuestro caso, por ejemplo, puede ser un curso, realizado, dos, tres veces... La clave del crecimiento es la FORMACIÓN constante. Mi compromiso con mis clientes es ayudarlos siempre, que se sientan acompañados y que si surgen imprevistos en el proceso de la venta, confíen en que yo les voy a asesorar y que juntos encontraremos una solución y llegaremos a buen término. El aprendizaje diario es la clave, y el compromiso con nuestros clientes, para que se sientan acompañados y asesorados eficientemente; aunque no consigamos vender su propiedad.

PREMIOS 2021 Premio ORO 2020 Premio BRONCE 2019 Premio BRONCE

CONTACTO KW Vallès Lliçà de Vall (Barcelona) lucy.dominguez@k wspain.es

TOP 20

KELLER WILLIAMS MARBELLA

YOLANDA MARTÍNEZ

Hace 21 años que comencé en este apasionante sector, el cual siempre me había atraído, empecé dando mis primeros pasos en una Inmobiliaria. Durante los primeros 8 años, disfruté de un sector en pleno crecimiento, tremendamente rápido y muy productivo.

La crisis del 2008, me obligó a reinventarme e inicié una nueva andadura en el sector de la Estética, pero mi mente no dejó de olvidar mi anterior etapa en el sector inmobiliario, sabiendo en todo momento que algún día volvería a dedicarme a lo que me apasiona. En cuanto se recuperó el sector, me reincorporé al mismo. Primero en un grupo inmobiliario durante 2 años, y posteriormente en Keller Williams Noroeste, desde el primer momento no tuve ninguna duda en realizar el cambio y comenzar este nuevo y apasionante proyecto. Las relaciones con mis clientes se basan en la confianza y honestidad, trato de dar el mejor asesoramiento durante todo el proceso de venta, en la toma de decisiones, y de construir relaciones sólidas, que duren toda la vida, debido a mi gran implicación personal y profesional. Todos los que nos dedicamos a este sector, sabemos que cada compraventa lleva detrás una situación personal que en algunos casos es complicada y es una gran satisfacción poder ayudar a todas las familias que confían en mí.

CONTACTO

PREMIOS

KW Noroeste Madrid yolanda.martinez@k wspain.es

2021 Premio ORO

DAVID MOLINA TEAM Mis años como agente inmobiliario ya los cuento como casi media vida dedicándome a lo que más me gusta, ayudar a los demás a cumplir el sueño de cambiar de hogar. 17 años en el sector implementando ideas día a día y poniéndolas en práctica. Ya son 2 años y medio desde que entré en el proyecto de Keller Williams Kinver, decisión de la cual me alegro cada día más y la cual comparto con mi compañera de equipo y de vida que es Elena. Agradeciendo el apoyo incondicional, que en su día nos dieron mis padres y los suyos. David Molina Team se ha especializado, en esta etapa de Keller Williams Kinver, en la captación, y en el trato cercano con el vendedor. Nos gusta la captación, porque la complicidad con ese cliente vendedor, es más cercana, más de confianza, más familiar. Trabajar para la gran marca que es Keller Williams es abrir un amplio abanico de oportunidades, tanto en nuestra localidad, como en otras provincias, como en el resto del mundo. También tenemos la oportunidad de compartir con todos los compañeros nuevos de nuestro Market Center y con compañeros de toda España, nuestros conocimientos por medio de la formación y diferentes eventos realizados a lo largo del año. KW Kinver no es solo un lugar de trabajo, somos una gran familia que nos ayudamos y crecemos juntos.

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PREMIOS 2021 Premio Plata 2020 Premio Plata

CONTACTO KW Kinver Granada david.molina@k wspain.es

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KELLER WILLIAMS MARBELLA

ANGELS DOPACIO inmobiliario, concretamente en KW Vallès, decidí empezar mi trayectoria profesional en un sector totalmente desconocido para mi. Que gran acierto. Dos años después, el volumen de ventas por referencias de clientes satisfechos, es una de mis principales fuentes de ingresos. Y es que ser agente inmobiliario, no es poner una propiedad a la venta. Es venderla. Es ayudar al cliente en todos los aspectos que deriven de la venta de su propiedad. Por eso, el grado de implicación con cada uno de ellos tiene que ser máximo. A nivel personal, disfruto con cada una de las propiedades que gestiono: Home staging, promociones, neuromárketing, visitas muy estudiadas…Siempre se puede hacer más por vender una vivienda. Siempre es un reto conseguir el mejor precio.

Después de una larga carrera como propietaria y Directora comercial, tuve que empezar de cero en una época llena de incertezas laborales. Gracias a una amiga que trabajaba en el sector

CONTACTO

PREMIOS

KW Vallès Lliçà de Vall (Barcelona) angeles.dopacio@k wspain.es

2021 Premio PLATA

PAQUI TORRES TEAM Desde el primer momento tratamos de conocer a las personas para las que trabajamos y asegurarnos así que realmente les aportamos mucho más que acompañarlos a ver propiedades. Se trata de saber que necesidades tiene que cubrir la compra o la venta de su casa y una vez que encontramos la adecuada, estar ahí para todo lo que les ayude con la compra o venta y a sentirse de maravilla en su nuevo hogar. Al equipo de Paqui Torres Team nos apasiona la oportunidad que este trabajo nos brinda de conocer a nuestros clientes hasta el punto de que la mayoría acaban convirtiéndose en buenos amigos. Además, tenemos la inmensa suerte de trabajar en uno de los mejores sitios para vivir, la Costa del Sol, y este privilegio hace que acompañar a nuestros clientes a conocer lo que cada rincón de esta zona les ofrece, en vez de trabajo provoca en nosotros la sensación de estar de excursión cada día. ¿Qué más se puede pedir? Desde entonces ya pensaba que tenía que existir una forma diferente de trabajar en este sector, enfocada a las personas y a sus necesidades, y ahora en Keller Williams he encontrado el lugar donde esto se ha hecho realidad. Trabajar con un gran equipo de personas que tienen el mismo objetivo de ayudar y hacer el mejor trabajo posible para que nuestros clientes cumplan sus sueños es, sin duda, mi sueño hecho realidad.

PREMIOS 2021 Premio ORO

CONTACTO KW Marbella Marbella francisca.torres@k wspain.es

FINANZAS

AGENTES

KW Worldwide

5 CONSEJOS DE MARKETING Y

FINANZAS 5 Consejos de Marketing y Finanzas para Agentes Inmobiliarios durante su primer año. Tu primer año en la industria inmobiliaria es de suma importancia para sentar las bases de tu negocio correctamente. A medida que comiences a insertarte en las oportunidades ilimitadas que ofrece la industria, seguramente cometerás errores. De hecho, debes ACEPTAR que cometerás errores.

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Sin embargo, algunos errores son más difíciles de corregir que otros y, cuando se trata de tus finanzas y tu estrategia de marketing, es mejor estar equipado con la mayor cantidad de información posible desde el principio. Con el fin de ofrecer ayuda en este aspecto, Molly de Mattos, coach de KSCORE y KW MAPS BOLD, comparte cinco consejos de finanzas y marketing inmobiliario que los agentes deberían considerar implementar durante su primer año en la industria. Tu primer paso indispensable es prepararte para ser un profesional inmobiliario con formación especializada en el sector. Aquí es donde empieza tu camino. Infórmate sobre el ciclo formativo de tu Market Center y comienza a capacitarte como agente inmobiliario con IGNITE. Sus 12 capítulos junto con el teatro de ventas, llamadas y tu 10/4 te ayudarán en el proceso completo, desde que generas un lead, hasta que cierras una operación. Aprovecha cada una de las formaciones y pon en práctica todos los guiones y acciones que te llevarán a ser un agente top.

TEN UN COLCHÓN FINANCIERO A medida que comienzas a dar tus primeros pasos en el mundo inmobiliario, intenta tener al menos seis meses de ahorros para vivir y asegúrate de estar comprometido al 100% con este trabajo. «Si tienes el respaldo financiero para tomar la oportunidad de construir una base sólida y de realmente ir a por todo, entonces serás capaz de construir una carrera que te ayudará a conseguir esos grandes números producto de tu éxito», dice de Mattos. «Mi consejo sería que tengas un plan para poder no recibir ingresos inmobiliarios durante tus primeros seis meses. Si te preparas para eso, podrás concentrarte

en las actividades que debes realizar y no en los resultados». Si seis meses no es un tiempo viable para ti, de Mattos comparte su propio camino: tener suficiente dinero para pagar tus cuentas por tres meses y un plan financiero para después de esos tres meses por si acaso.

ENCUENTRA UN TRABAJO SECUNDARIO QUE ESTÉ RELACIONADO Para muchas personas, puede que tener ahorros o apoyo financiero sea imposible. Si este es tu caso, no te preocupes. Lo único que necesitas es un poco de creatividad para asegurarte de que tus oportunidades de ingreso actuales te estén preparando para lograr el éxito a largo plazo en la industria. De Mattos sugiere encontrar un camino para ganar dinero dentro de la industria inmobiliaria mientras aún estás aprendiendo. «Dentro de tu Market Center, expresa que estás dispuesto a organizar open houses por un honorario determinado o a mostrar propiedades por un precio determinado. Esta es tu única cosa. Asegúrate de estar enfocado en estas actividades todos los días y de

Consejos de

Marketing y Finanzas

no distraerte con un trabajo secundario completamente distinto».

¡NO OLVIDES LOS IMPUESTOS! Tan pronto como recibas esa primera comisión, aparta la mitad en otra cuenta destinada a tus impuestos y encuentra a un asesor fiscal que tenga experiencia trabajando con agentes inmobiliarios. Si separar la mitad de lo que has cobrado no es una opción, destina al menos un tercio a tu cuenta de impuestos. «Ahorra lo que más puedas y, tras cerrar el año, destina una parte para invertir en el mercado inmobiliario o para cuando te jubiles», aconseja de Mattos.

NO TE LIMITES A COMERCIALIZAR PROPIEDADES EN LAS REDES SOCIALES

cambio, varía tu enfoque y demuestra cómo eres realmente. «Generalmente, a las personas les gusta trabajar con gente que le agrada», comparte de Mattos. «Ofrece ayuda. Ofrece sugerencias. Trata de contribuir. Estas cosas pueden ayudarte a sentar las bases y los cimientos para crear nuevas relaciones». Si no te sientes inspirado, consulta nuestro blog que contiene un gran archivo de artículos sobre redes sociales con ideas de publicaciones mensuales y mejores prácticas para utilizar canales de comunicación directa.

ENTIENDE LA DIFERENCIA ENTRE EL MARKETING Y LA PROSPECCIÓN Dedicarse mucho a la prospección es muy importante cuando estás formando tu negocio. Sin embargo, es de igual importancia utilizar el marketing para impulsar tu negocio. El marketing sirve para mejorar tu posicionamiento de marca en el mercado y, si estás invirtiendo dinero o esfuerzo en una estrategia de marketing sin un plan de seguimiento, estás en desventaja. «Si vas a implementar una estrategia de marketing, asegúrate de tener un plan para hacer un seguimiento de ella», dice de Mattos. «Se trata de las personas, no de las propiedades». Al fin y al cabo, tener éxito en la industria inmobiliaria está relacionado con el trabajo que le dedicas. «La única forma de fracasar en este negocio es renunciando», dice de Mattos. «Mientras sigas avanzando, no te enfoques en los resultados y enfócate en el éxito de las acciones que realizas todos los días. Si no te enfocas en los resultados, tus acciones te llevarán al éxito».

A medida que construyas tu presencia en las redes sociales, no te enfoques solo en las propiedades. En

SHIFT

GENERACIÓN DE LEADS

KW Worldwide

SHIFT#3

CÓMO HACER MÁS CON MENOS Una estrategia atemporal en todo negocio Tal como escribe Gary Keller en SHIFT, «Cuando el mercado gira, es el momento de prepararse y de que todos los que te rodean hagan lo mismo». La idea es garantizar que los sistemas y las personas que empleas en tu negocio puedan ser tan eficaces y eficientes como sea posible. .

El ambiente empresarial en el que se encuentra la industria inmobiliaria desde marzo de 2020 es uno que jamás se había experimentado, el cual presentó un impacto dramático e inmediato en la economía, nuestros negocios y nuestras vidas. Ha exigido un cambio inmediato y una mentalidad creativa en cuanto a la forma de hacer negocios, lo cual, para aquellos que

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han adoptado ambas cosas, ha dado lugar a fuertes ganancias. Y, aunque el estado del mercado inmobiliario ha superado las predicciones iniciales, siempre es importante mantener el mismo nivel de preparación y capacidad para hacer más con menos, una táctica clave en SHIFT, escrito por Gary Keller y Jay Papasan. «Es poco probable que las fuertes ventas que estamos viendo ahora continúen a este nivel en el largo plazo, por lo que habrá un ajuste del mercado», afirma Jim Talbot, Director de Investigación de KW. «Sin duda pasar de un ‘mercado ardiente’ a un mero ‘mercado caliente’ puede no ser demasiado desgarrador, pero sigue siendo un ajuste, y cualquier persona que haga planes basados en que las ventas continúen a este nivel (por

ejemplo, la contratación de agentes compradores o el alquiler de un espacio para el equipo) puede tener dificultades». Para ayudarte a estar un paso adelante, hemos descrito la táctica #3 del SHIFT a continuación. Familiarizarte con ella ahora te ayudará a garantizar el éxito en el futuro.

Cuando el mercado cambia En tiempos de bonanza, tu personal y tus sistemas pueden satisfacer tus expectativas con mayor facilidad. Pero como el trabajo llega con más facilidad, no se ven necesariamente los problemas subyacentes o las grietas en la armadura. En cambio, durante un cambio en el mercado, las ineficiencias tienden a salir a la superficie. Aquí es donde entra en

juego la estrategia #3. Cuando nos comprometemos a hacer más con menos, reconocemos que el día de hoy es más una oportunidad para nuestro negocio que una dificultad, porque nos permite hacer cambios positivos que de otro modo no habríamos sentido la necesidad de implementar. Empezarás por analizar en profundidad lo que está funcionando y lo que podría ser mejor en tu negocio. Una vez que sepas eso, podrás mejorar tu negocio.

Comienza con tus prioridades En primer lugar, tendrás que preguntarte cuáles son las prioridades de tu negocio o: Estas son las cosas que debes hacer bien en tu negocio para prosperar en cualquier ambiente empresarial, especialmente en uno que está atravesando un cambio, donde las transacciones inmobiliarias son más difíciles de conseguir: •Generar, captar y convertir leads en citas •Presentarte a los compradores y vendedores y conseguir acuerdos •Mostrar propiedades a los compradores y comercializar las propiedades de los vendedores •Redactar y negociar contratos •Coordinar la venta hasta el cierre •Gestionar el dinero Repasa cada competencia y establece cómo abordará tu negocio cada una de ellas en el futuro. Una vez que hayas creado un plan inicial, preséntalo a tu equipo. No se trata solo de tus prioridades, sino también de tu visión del éxito. Puede ser un poco diferente en un nuevo mercado, y eso está bien. Antes de dirigirte al equipo Antes de plantear a tu equipo una visión de cómo abordarás un cambio de mercado, y su lugar en él:

Al entrar en un cambio, es posible que algunas Mira hacia dentro. Tal como Keller personas estén dispuestas a hacer lo que sea necesario compartió en la Estrategia #1: para apoyar a tu negocio y que las prioridades de otras Sé realista, sé correcto, «el papel no estén alineadas con tu nueva visión. Esto también que desempeñas en tu negocio es está bien. Este es un paso importante porque las fundamental. ¿Estás haciendo lo personas que te ayudarán a sacar adelante tu negocio que importa? ¿Estás haciendo lo durante el cambio son las que te apoyarán a largo que más importa? Una vez que plazo. Una vez que determines quiénes son las personas tengas claro cómo tus esfuerzos adecuadas, puedes reevaluar sus descripciones de personales están consiguiendo que se hagan más cosas importantes de trabajo para que se ajusten a tus prioridades actuales. Recuerda que, durante un cambio, no hay espacio forma rentable, el foco de atención en tu organización para aquellos que puedan estar se desplaza a los demás en tu trabajando en contradede tus objetivos. negocio». manejarte en el torrente puede que sea el momento reorientar y actualizar tus Haz cuentas y comprende bien sistemas. Evita ponerte a buscar culpables, hacer acusaciones o señalamientos con Revisa los sistemas actuales cuáles son tus necesidades. Una vez que tengas a las personas indicadas dentro Pregúntate quéyesveloderecho que debes el dedo hacia una nueva orientación para tu negocio. de tu organización, tendrás que analizar a fondo lograr y cuánto dinero/ cuántos los sistemas que utilizan actualmente. ¿Crees que recursos tienes para ello. A LOS FUNDAMENTOS tus sistemas son rentables y que requieren la menor Una vezVUELTA que hayas evaluado de cantidad de esfuerzo para lograr la mayor cantidad de qué puedes desprenderte si las cosas cambiaran, es el momento eficiencia? Si no es así, es hora de reevaluar y simplificar No permitas que el cambio te haga caer un remolino. Una vez que sabes lo que de acercarte a tu equipo y elaborar todo. ¡Esta es una práctica que puedes comenzar ahora! realizar y cuál tiene margen, debesdevisionar favoreceraprovecha un futuro las un plandebes para que tu negocio sea aque serSitueres un agente Keller yWilliams, prueba positivo. de balas. Hay un viejo dicho deportivo ventajas que Command. El sistema operativo que ofrece reza: “si quieres estar por delante, puede ayudarte a llevar las operaciones desde el como si estuvieras por detrás”. El retoque paraobtienes ti puedeelconsistir en que estabas Charlasjuega en equipo momento lead hasta el cierre a un coste Pídeleadelante a tu equipo que vuelva a a que y con un esfuerzo menor. La complejidad tiene y te acostumbraste esa fuera tu posición. Ahora te hallas atrásno y no comprometerse con la visión de lugar en un mercado cambiante. Es hora de simplificar sabes bien cómo jugar ahí. Pues bien, debes actuar como lo hacen todos los grandes hacia dónde ves que va dirigido tu tus tareas hasta lo más básico y hacer las cosas de la de negocios: intensamente los fundamentos. ¿Cómo? negociohombres inmobiliario. El cambiocentrarte manera más fácil en y eficiente. es difícilHaciéndote para todos.estas Pero cuatro si eres simples preguntas: Depende de ti, tu personal tus sistemas 1) ¿Cuáles son las yprioridades deabordar mi sincero sobre la situación actual las prioridades de tu negocio con la menor cantidad negocio?; 2) ¿Cuándo hay que llevarlas a cabo?; 3) ¿Quién es la persona indicada de tu negocio, en qué situación de recursos. Recuerda que este ambiente actual es una hacerlas?; ¿De qué deberían hacerse? La respuesta a lay primera la de que quieres para que esté y cómo4)tendrá queforma oportunidad para volver a lo básico asegurarte evolucionar para prepararse para un tú, y tu personal, estáis enfocandos solamente en estas conocemos porque son las seis competencias esenciales de nuestro negocio. cambio, podrás calibrar el apoyo de cosas. Haz más con menos en estas áreas clave de tu Ya sabemos que para alcanzar tu máximo potencial estas seis competencias los que te rodean. negocio. Nada más importa. esenciales deben realizarse de manera sistemática. Conocemos también la

LAS SEIS COMPETENCIAS ESENCIALES DE UN NEGOCIO 1. Generar leads, capturarlos y convertirlos en citas. 2. Presentarte a los compradores y a los vendedores y llegar a acuerdos. 3. Mostrarle propiedades a los compradores y a los vendedores. 4. Redactar y negociar contratos. 5. Coordinar la venta hasta la formalización de la escritura. 6. Gestionar el dinero.

SHIFT

LANZAMIENTO

K W LUX U RY ESPAÑ A

Lifestyle Magazine | España | Europa | Vol. 1 2022

N U E VA REVISTA KW LUXURY ES PA Ñ A SUPERARTE COMO AGENTE DE LUJO LEAPING OVER AS A LUXURY AGENT

CÓMO DOMINAR LA COMUNICACIÓN MASTERING COMMUNICATION

VIVIENDAS DE LUJO LUXURY HOMES 44

NEGOCIO

Por Ada Ciuca

KW MAPS

KW MAPS COACHING

5 Secretos para comenzar un gran negocio Monica Reynolds, Vicepresidenta de Keller Williams Maps comparte 5 secretos con los que crear una gran carrera y una gran vida.

VOL.15.1 2018

NEGOCIO

KW MAPS

Monica Reynolds, vice presidente de MAPS Coaching, lo ha visto todo. Reynolds, una agente inmobiliaria veterana con más de 40 años de experiencia en la industria y 25 años de experiencia en coaching, ha construido su propio negocio inmobiliario de mega agentes, lo que la llevó a ser la oradora principal en el primer evento de Family Reunion que se organizó en Houston. En su liderazgo de MAPS, su visión es muy clara: «Vine a cambiar el mundo del coaching. Quiero tener a los mejores coaches y quiero brindar los mejores servicios de coaching y formación posible en toda la industria», dice Reynolds. «Nuestra misión es cambiar el propósito del ser humano y cambiar vidas. Nuestra visión es que los clientes alcancen sus objetivos y cumplan sus sueños». El servicio de MAPS Coaching es para todos. Este servicio incluye ayuda en temas de Dominio, Progreso, Rendimiento, Tecnología, Liderazgo, Vida personal y Equipo que se basan en los modelos y sistemas de Keller Williams y ayudan a los agentes a alcanzar nuevas alturas, independientemente de lo que signifique eso en cada uno de sus negocios. Recientemente, a través del coaching de Vida personal, todos los asociados de Keller Williams pueden disfrutar de los beneficios de un servicio de coaching con un enfoque general, ya sea que estén buscando ayuda en cuestiones de salud, la crianza de sus hijos, la búsqueda de la felicidad o cualquier otra cuestión.

Cinco consejos de coaching de Monica Reynolds 46

VOL.15.1 2018

Si bien el servicio de coaching es una experiencia altamente personalizada, Reynolds comparte que existen algunos temas universales que, al ser abordados, seguramente te llevarán al éxito. En este artículo, la líder comparte los ajustes que deberías considerar hacer lo antes posible.

1. COMPROMISO ¿Cuál es el primer paso que debes tomar? Debes comprometerte. Reynolds comparte que, desde siempre, una de las palabras más importantes que los agentes siempre han odiado escuchar es la palabra ´compromiso´. No obstante, estar ferozmente comprometido es el punto de partida para tener un gran negocio y una gran vida. «Lo primero que los agentes quieren hacer es duplicar sus ingresos y trabajar menos. Pues, ¡yo también quiero eso!» Dice Reynolds. «Todos queremos ir por la vía rápida, pero hay que pagar el peaje». ¿Cómo es esto en la práctica? En la práctica, esto significa comprometerse a un horario, comprometerse con el objetivo y comprometerse a realizar las actividades necesarias para lograr ese objetivo. Dicho esto, observa cuáles son tus objetivos. ¿Qué actividades no negociables que generan dinero pueden ayudarte a lograr tus objetivos? ¿Acaso es aumentar tu generación de leads? ¿Conectarte con tu base de datos y organizarla? ¿Establecer un horario que respalde tu objetivo? ¿Hay alguna persona que no tengas en tu negocio que podría ayudarte a lograr tu objetivo?

«Ser agente inmobiliario es el secreto profesional más increíble y mejor guardado», dice Reynolds. «Puedes tener la vida que quieres, el ingreso que quieres, cumplir todos tus sueños y amar cada minuto de tu vida todos los días. El estilo de vida que diseñes depende de ti. ¡Hazlo!» 2. PENSAR DE MANERA INTEGRAL En un mundo que constantemente nos bombardea con el mensaje de que puedes hacerlo todo y tenerlo todo, es importante entender y aceptar el hecho de que no siempre vas a mantener un equilibrio. «En algún momento alguien, o algo, te hará perder ese equilibrio y tendrás que aprender a aceptarlo», comparte Reynolds. «Debes tener un sistema para recuperarte que te vuelva a centrar y te ayude a cumplir con aquellas actividades que te comprometiste a realizar para lograr tu objetivo. Eliminarás toda sensación de culpa si completas las actividades a conciencia, incluso si las completas más tarde de lo que tenías previsto». Reynolds comparte que es importante observar tu vida desde un punto de vista global y tener bien claro qué cosas no son negociables para ti. ¿Qué estás haciendo para cuidar de ti mismo a nivel espiritual? ¿Y tu salud física? ¿Haces ejercicio y comes sano? ¿Qué hay de tus relaciones? Reynolds comparte el ejemplo de las relaciones. «Las citas, apoyar a un ser querido, dedicarle tiempo a tus hijos... Esas son cosas no negociables», dice ella. «Cuando te comprometes a realizar estas cosas con un calendario, sientes que tienes un equilibrio. Y, cuando pierdas el equilibrio de vez en cuando y no puedas mantenerlo, haz lo mejor que puedes para recuperarlo».

3. CONCÉNTRATE EN LAS RELACIONES El tiempo es algo muy valioso. Además de tomarte tiempo para estar con tu familia, considera tomarte el tiempo para nutrir relaciones adicionales que contribuirán a tu felicidad. Existen tres grupos de personas con las que puedes enriquecer tu vida. Estas personas son: personas con las que te diviertes, personas con las que ganas dinero y personas de las que puedes aprender. «¿Quiénes son las cinco personas especiales en tu vida? ¿Con quién te comunicas a diario? Es de suma importancia que mantengas esas relaciones cercanas, así que elige a las personas con las que mantendrás esas relaciones cuidadosamente», dice Reynolds. A modo de ejemplo, ella comparte como se comprometió a nutrir una relación de más de 50 años de amistad con una de sus mejores amigas. «Hablábamos todos los sábados a las 9:30. Jamás nos salteamos un sábado». Reynolds perdió a su amiga el año pasado, pero ella comparte que está muy agradecida de haber tenido ese tiempo con ella. «Pregúntate lo siguiente, si alguien en tu vida fuera a desaparecer el día de mañana, ¿te arrepentirías de algo? ¿Quiénes son las personas más importantes en tu vida y qué estás haciendo para acercarte a ellas? Esas cosas te hacen mantener el equilibrio».

4. ACEPTA UTILIZAR PALANCAS Todos sabemos que uno de los cimientos principales de tu negocio es tu base de datos. Pero un segundo aspecto del crecimiento que suele ser dejado de lado es la

utilización de palancas. En este caso, utilizar palancas significa crear y destinar recursos de una manera que mejore la eficiencia de tu negocio y promueva el crecimiento. Y no siempre tienen que ser palancas que puedas incorporar directamente en tu negocio para que tengan un impacto en él. «Comencé a hacer coaching con agentes que necesitaban a alguien para limpiar su hogar una vez a la semana. También podría ser alguien que te ayude a cuidar a tus hijos, alguien que ayude con las tareas del hogar o alguien que ayude a hacer las compras». En su propio negocio, utilizar palancas cambió todo para Reynolds. Cuando comenzó su carrera en la industria inmobiliaria, siendo una madre soltera que criaba a tres hijos, Reynolds estaba trabajando con 55 transacciones. Cuando una amiga suya predijo que su negocio explotaría y sugirió que Reynolds utilizara palancas, ella accedió de mala gana a contratar a una asistente por un período de prueba. «En tan solo un mes mi negoció estalló y realicé 110 ventas el año siguiente», dice ella. Reynolds descubrió el sistema perfecto, ella se enfocaría en ser la excelente vendedora que es y su asistente se encargaría de los contratos, la estrategia de marketing del negocio, la base de datos y las actividades diarias que no generan dinero. «Me convertí en una persona extremadamente eficiente. Era invencible».

practicar diálogos y redactar y negociar contratos. ¿Cuántos signos de euro tienes? ¿Cuántos signos de euro tienes en tu agenda para el día de hoy? Esas cosas que tienen el signo de euro son las cosas importantes que debes hacer para lograr tu objetivo. Todo lo demás son solo cosas».

5. SÉ PROACTIVO Ya has pensado en las cinco personas importantes en tu vida. Ahora es el momento de pensar en tus cinco fuentes de negocio principales. «Hay agentes que tienen entre 20-30 fuentes de negocio. Esto es una locura. No hay forma de realizar ninguno de esos negocios correctamente», dice Reynolds. Entonces, tómate un tiempo para determinar cuáles son tus fuentes de negocio principales y trata de optimizarlas. Para encontrar tus fuentes de negocio más rentables, échale un vistazo a tus inversiones de dinero y tiempo y el retorno que obtuviste sobre esas inversiones. Cuando hayas hecho esto, comprométete a concentrarte en esas fuentes de negocio durante seis meses o más tiempo para obtener verdaderos resultados. «Ya sea que tus fuentes de negocio sean clientes anteriores, tu esfera de influencia u otras fuentes la clave es ser proactivo y generar trabajo en lugar de ser reactivo», comparte ella. «Lo reactivo es la parte divertida del negocio: Tu página web, tus mailings, tarjetas postales y vídeos. En cambio, ¿cómo se vería tu negocio y tu agenda si tuvieras signos de euro en el 80% de las tareas de tu día? ¿Cómo sería tu vida si utilizaras palancas y solamente hicieras las cosas que más te gustan de ser un agente inmobiliario?

Si estas intentando de descifrar qué palancas incorporar a tu negocio, considera realizar este ejercicio: «Revisa tu agenda y pon un signo de euro al lado de cualquier tarea que te hará ganar dinero: generar leads, seguimiento de leads, citas,

RANKING 2021

AGENTES KW ESPAÑA PREMIADOS 2021 POR FACTURACIÓN AGENTE

PREMIO

Karen Dadonn Team

DOBLE PLATINO

KW Marbella

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Víctor Mora Dan Shirqui Team Ascensión De Aynat Alfonso Lacruz Team B. Rodiles y N.Susino Team Pepe Ochoa Natalia Medina Ángel Gómez Team Gert Reypens Paqui Torres Team Gabriele Pilo Team Manuel Consuegra Yolanda Martínez Antonio Villuendas Deli Blázquez Eva Ferreras Lucy Domínguez David Molina Team Ángels Dopacio Bartolomé Granero Begoña Pérez Valeri Cáceres Cassandra Reverte Álvaro Visquert Vincenzo Polise Gonzalo Ochando David Sanchís Lucrecia Rodríguez Hugo Martínez Adrián González Sara Doncel Team Juan López Jesús Anibal Domínguez Marisan Martín Marta Luisa Gutiérrez Vilchez Liresa Breva Manuel Montesinos Luwana Harada Fernando Rey José Antonio Molina Osorio Tunde Lorinzc Alejandro Vera Benedetta Rogati Olga De Las Heras Halyna Patsula Antonio Muyor

TRIPLE ORO DOBLE ORO PLATINO DOBLE ORO DOBLE ORO ORO ORO PLATINO ORO ORO ORO ORO ORO ORO ORO TRIPLE ORO ORO PLATA PLATA DOBLE ORO DOBLE ORO PLATA PLATA PLATA PLATA PLATA PLATA PLATA BRONCE BRONCE BRONCE BRONCE BRONCE PLATA BRONCE BRONCE BRONCE BRONCE BRONCE BRONCE BRONCE BRONCE BRONCE BRONCE BRONCE BRONCE

KW CPI Gestión KW Marbella KW Almería KW Marbella KW Marbella KW CPI Gestión KW CPI Gestión KW Habita2 KW Orihuela Costa KW Marbella KW Marbella KW CPI Gestión KW Noroeste KW One KW Habita2 KW Acerco KW Vallès KW Kinver KW Vallès KW CPI Gestión KW CPI Gestión KW Vallès KW CPI Gestión KW CPI Gestión KW Vallès KW CPI Gestión KW CPI Gestión KW One KW Habita2 KW GSI KW Marbella KW Noroeste KW Acerco KW CPI Gestión KW Kinver KW CPI Gestión KW One KW Noroeste KW Almería KW Kinver KW Marbella KW Acerco KW Kinver KW Vallès KW Marbella KW Almería

VOL.15.1 2018

AGENTE

PREMIO

MARKET CENTER

Fernando Gil López

BRONCE

KW Marbella

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Carmen Vergara Karina Rojas Lucía Cerezo Concha Ramos Pérez Juan Camarero Simona Barabas Inmaculada Linares Roberto Ismael López Gloria Dolón Eva Maria Gonzalez Jesús Hervás Sonia Cardona Beatriz Antona María Blackshaw Margit Meier Marek Deco Antonio Barrera Elena Martín

BRONCE BRONCE BRONCE BRONCE BRONCE BRONCE BRONCE BRONCE BRONCE BRONCE BRONCE BRONCE BRONCE BRONCE BRONCE BRONCE BRONCE BRONCE BRONCE

KW CPI Gestión KW Marbella KW CPI Gestión KW Kinver KW Marbella KW CPI Gestión KW Almería KW Kinver KW CPI Gestión KW CPI Gestión KW CPI Gestión KW CPI Gestión KW CPI Gestión KW Vallès KW Marbella KW Marbella KW GSI KW One

MARKET CENTER

Gheorghe Catalin

KW Almería

MEJORES OFICINAS 2021 POR FACTURACIÓN MARKET CENTER

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