La Agencia de Viajes Argentina Nº 1.130 by Ladevi Medios y Soluciones

En este número la siguiente sección:

130 anunciantes 2.990 ofertas 8 programas

Pág. 38

con esta edicion

Insert Salta y folleto de Travel Ace/Universal Assistance

con Tije Nabil

Winter/Parera

Compagnie du Ponant desembarcó en Argentina Pág. 106

Claudio Palacios

Escandinavia y España con Juliá Tours Pág. 26

Pág. 123

29/11/10. Edición Nº 1.130 año X XII. 5.200 ejemplares.

Deja de operar Sol y Son Argentina n El director general de la compañía, Eduardo Creixell, explicó que desde el 1º de diciembre la mayorista dejará de comercializar por decisión societaria. n De todos modos, aseguran que mantendrán la oficina abierta hasta que concluyan las operaciones en marcha y pondrán a disposición de los 2.500 pasajeros con reservas el reintegro del dinero o el endoso a otro operador en las mismas condiciones de venta e incluyendo los pagos recibidos. Pág. 4

n Programas.........................Pág. 124 n Dólar . ................................Pág. 124 n Agenda...............................Pág. 125 n Indice . ..............................Pág. 126

Egipto y Jordania

Semanario para profesionales de turismo

sumario

en este numero

elegido

Pido gancho

n La Aaavyt pidió una prórroga de 60 días para la implementación de la factura electrónica. n La entidad adujo ante la AFIP que es imposible cumplimentar adecuadamente la normativa antes del 1º de enero. n En esta nota analizamos detalles técnicos y jurídicos del sistema que más temprano que tarde modificará la facturación de las agencias. Pág. 3

Promueven un proyecto de ley para regular los alquileres turísticos n La diputada radical por Mendoza, Mariana Juri, presentó un proyecto que restringiría considerablemente la oferta de alquileres turísticos. La iniciativa pretende que no se puedan firmar contratos por más de 30 días, que la utilización de la vivienda para fines turísticos sea autorizada por el consorcio de copropietarios y que la oferta no colisione con formas hoteleras ya existentes en los reglamentos provinciales. Pág. 8

CORREO ARGENTINO - Franqueo a pagar Nº 15.460 - Rtte.: Corrientes 880, 13º, (C1043AAV), Ciudad de Buenos Aires

Reportaje Daniel Paz Saguier

AR oficializó su regreso a México

Eurotur: la oferta de Isla Margarita

LAN Argentina: otro paso en pos de la seguridad Pág. 86

n La compañía aérea y el Consejo de Promoción Turística de México presentaron el retorno de la aerolínea a dicho país. Pág. 24

Encuentros de comercialización l l

Martín Maluendez

Perú de punta a punta con Trayecto Uno Pág. 80

Cerró Emotion n La operadora tenía seis décadas en Argentina. n Hace dos años se había independizado del grupo a cargo de la CIT en Italia. n A principios de 2010 se había producido un cambio en la sociedad local. Pág. 6

Pág. 72

Gustavo Lopetegui

Festival de Turismo de Gramado...................... Pág. 66 II Expovacaciones y III Workshop Turístico..... Pág. 92

Premios de Advantage

Precio del ejemplar $ 10.-

con esta edicion

El segmento corporativo está en pleno crecimiento n En diálogo abierto con la prensa, el titular del Foro Argentino de Consultores de Viajes Empresariales (Facve), Sergio Durante, explicó que el segmento corporativo creció casi un 25% en 2010 y aumentará otro 10% en 2011. Pág. 22

MSC inauguró la temporada

Pasaporte Copa

Acertá y sumá puntos con Ladevi Augusto Ingénito, jefe de Ventas de Boliviana de Aviación en Argentina

“Los empleados de aerolíneas formábamos una cofradía” n Con más de cinco décadas en el sector aerocomercial, este especialista pasó por varias compañías emblemáticas como el Lloyd Aéreo Boliviano, Líneas Aéreas Paraguayas y BOAC. Desde ese periplo experimentado habla del pasado, de cómo era el trabajo en el sector hace cuatro décadas, de su historia personal y de su presente ligado a BoA. Pág. 20

La cita anual de Europamundo

La compañía de asistencia al viajero El MSC Lirica arribó al puerto de Buenos Islas Vírgenes y St. Martin/St. Maarten La operadora reunió a sus representantes distinguió a las quince agencias de mayor Aires el 22 de noviembre para iniciar una se erigieron como los nuevos stops en el latinoamericanos para analizar estrategias volumen de ventas de 2010. Pág. 94 temporada a Brasil y Uruguay. Pág. 96 itinerario del Pasaporte Copa. Pág. 74 comerciales. Pág. 84

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La Aaavyt pidió una prórroga para la implementación de la factura electrónica ■ La entidad adujo ante la AFIP que es imposible cumplimentar adecuadamente la normativa antes del 1º de enero y pidió un aplazamiento de 60 días. En esta nota analizamos detalles técnicos y jurídicos del sistema que más temprano que tarde modificará la facturación de las agencias. ■ Por Juan Scollo (redaccion@ladevi.com)

os 40 días dados por la Administración Federal de Ingresos Públicos (AFIP) a las mayoristas y minoristas de turismo para que se adapten al sistema de facturación electrónica supieron a poco. Con los feriados de Navidad y Año Nuevo mediante, la ansiedad inicial trocó en un “no llegamos”. La Asociación Argentina de Agencias de Viajes y Turismo (Aaavyt) recogió la inquietud y la trasladó en una carta al titular del organismo, Ricardo Echegaray, donde la entidad solicita una prórroga de 60 días para la implementación del sistema en el segmento. “Nuestra solicitud se fundamenta en la imposibilidad de cumplimentar adecuadamente la normativa en la fecha fijada -1º de ene-

“Como recomendación, es importante contar con servidores y mails corporativos y no con cuentas gratuitas de correo, ya que facilitan mucho el procedimiento de prueba legal”, González Frea. ro-, teniendo en cuenta, entre otros aspectos, el inicio de la alta temporada para la actividad”, argumenta la nota entregada en la AFIP el viernes 19 de noviembre, cuatro días después de publicada la resolución. Determinar si 40 días alcanzan o no es subjetivo. En todo caso vale re-

CUESTIONES LEGALES Otras de las preguntas más habituales están relacionadas a la legalidad del envío de la factura vía email, la impugnación de la misma, y la prueba en caso de controversia judicial, ya que la AFIP determina que la disposición del comprobante es libre. Al respecto consultamos a Leandro González Frea, abogado especializado en Tecnología y socio del estudio González Frea - Naudin & Asoc. “A los fines de la recepción de un email, este se puede considerar recibido desde el momento en que ingresa al sistema informático del destinatario. Como recomendación, es importante contar con servidores y mails corporativos y no con cuentas gratuitas de correo, ya que facilitan mucho el procedimiento de prueba legal”, sostuvo. Asimismo, González Frea explicó que frente a un

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desconocimiento se puede recurrir a la Justicia para su producción como prueba: “Obviamente, el email es un tipo de prueba más complejo que una prueba tradicional. Por ende, se deben tomar ciertos recaudos a fin de mantener la integridad (que el mail no haya sido adulterado) y la confidencialidad de la información a la hora de adquirir la información a probar”. En cuanto a cierta inquietud por el manejo de información confidencial de los clientes de las agencias, el abogado especialista en la materia dijo que los servidores de la AFIP “están implementados respetando altos estándares de seguridad de la información. Por lo cual, la confidencialidad en cuanto a su aspecto técnico se encuentra actualmente cubierta”.

cordar las declaraciones de Javier Portal, jefe del departamento Procedimientos de Control Programados de la AFIP, en el último coloquio tributario de la Fehgra: “Lo que sí planteamos desde el área técnica es que el contribuyente tenga cómo mínimo 60 días de corrido para incorporar las novedades de esta norma a su empresa”. En diálogo con este medio, la semana pasada un alto funcionario del área reconoció que la aceptación o no de los pedidos depende de la fuerza con que se hagan y que si bien últimamente no se han otorgado existen antecedentes favorables a ese tipo de pedidos. Por ahora la AFIP no ha respondido a la requisitoria de la Aaavyt. El asesor económico y financiero de la entidad, Pascual Barbieri, dijo que aunque no la otorguen, el pedido sectorial sirve para que las agencias que no puedan llegar en los plazos previstos hagan sus presentaciones individuales invocando la gestión de la Asociación. “Es una demostración de buena fe”, marcó Barbieri, quien de todos modos descartó que la idea de la AFIP sea lanzar el 2 de enero una horda de inspectores a recorrer las agencias: “No

PREGUNTAS FRECUENTES -¿Cuáles son las opciones para emitir comprobantes? -Las solicitudes de autorización de emisión pueden efectuarse vía el programa aplicativo, conveniente para agencias con un volumen considerable de facturas; a través del servicio “Comprobantes en línea”, disponible para menos de 2.400 comprobantes anuales; y el web service, que es más ágil, pero conveniente sólo para empresas de gran volumen. -¿Cuán ágil es el proceso de facturador en línea? -Según explicó un funcionario de la AFIP a este medio, no es nada burocrático: “El usuario ingresa, completa los datos de la factura, obtiene el código de autorización, guarda el pdf y ya está. Depende sólo de la demora de carga. Una factura con 200 items demora más que una simple”. De todos modos, quienes tengan clave fiscal pueden probarlo en un simulador facturador en línea cargado en la web de la AFIP. -¿Las facturas electrónicas se pueden anular o borrar? -No, el proceso de autorización es definitivo y permanente. En el supuesto de tener que volver atrás una operación se debe emitir una nota de crédito. A su vez, no puede haber saltos en la numeración y las fechas deben ser siempre crecientes. -¿Qué pasa si se cae el sistema? -Se deberá emitir y entregar el comprobante respectivo mediante controlador fiscal o facturación manual. -¿Qué se entiende por inconsistencias? -Por ejemplo, la incorporación de datos inexactos o incompletos, la falta de actualización del domicilio fiscal declarado, no haber presentado la última declaración jurada del impuesto a las ganancias y las 12 últimas del IVA, entre otras. -¿Qué sucede si se detectan inconsistencias? -Son comunicadas por el sistema y se suspende el trámite. El contribuyente dispone de 10 días hábiles administrativos para subsanarlas y gestionar la reactivación del trámite suspendido. creo que el objetivo sea lanzar un operativo de control para ver si se cumplió o no con la fecha estipulada. Lo que ellos quieren es eliminar definitivamente la factura manual y que desde marzo de 2011 no haya nadie sin factura electrónica”. El asesor de la Aaavyt también le quitó dramatis-

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mo al cambio: “Al final va a ser lo mismo que cuando se obligó a emitir los tickets electrónicos aéreos. Al principio, la gente pedía el boleto físico y hoy ni siquiera imprimen la ruta que les mandan por mail”. Respecto a la incómoda sensación para alguCont. en pág. 6

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Sol y Son Argentina: deja de operar, pero cumpliría con las reservas ■ Así lo confirmó el director general de la compañía, Eduardo Creixell, quien dijo que mantendrán la oficina abierta hasta que concluyan las operaciones en marcha. Pondrán a disposición de los 2.500 pasajeros con reservas el reintegro del dinero o el endoso a otro operador. ■ Por Juan Scollo (redaccion@ladevi.com)

“

El cierre no es de las oficinas, sino de las operaciones”, aclaró a este medio el director general de la mayorista Sol y Son Argentina. Creixell explicó que la decisión consiste en dejar de comercializar a partir del 1º de diciembre, pero mantener la empresa abierta hasta tanto se cumpla con los servicios reservados. El mecanismo previsto para atender a los clientes será “ponerles a disposi-

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ción el reintegro del dinero o bien derivarlos a otros operadores especialistas en los destinos que trabajamos, en las mismas condiciones de ventas efectuadas e incluyendo los pagos recibidos”, puntualizó el ejecutivo. Creixell hizo hincapié en que esto es posible porque no se trata de un problema financiero, sino de una decisión societaria de cerrar las operaciones en Argentina (ver recuadro). Se calcula que Sol y Son tiene alrededor de 2.500 pasajeros con salidas programadas hasta el 30 de abril. La mayorista tenía cupos comprometidos por más de 400 asientos semanales distribuidos entre los destinos de Cuba, República Dominicana y México, en los vuelos directos de Cubana de Aviación y con Gol. “Recién nos retiraremos cuando todos los clientes estén satisfechos”, concluyó Creixell. El viernes pasado la operadora recibió una inspección por parte del Ministerio de Turismo de la Nación, a partir de la cual se les solicitó que en el transcurso de

¿PORTAZO MUNDIAL? Creixell se excusó de hablar del futuro de las otras 15 oficinas de Sol y Son en América y Europa. “No puedo responder por ellas”, explicó. Lo cierto es que todo indica que irían cerrando una a una. Así lo confirmaron, por ejemplo, en Colombia; mientras que en España respondieron con un enigmático “no tenemos nada que informar”. El origen del problema se encuentra en una durísima pelea entre el Estado cubano -socio de la mayorista a través de Cubana de Aviación- y la compañía chilena Internacional Network Group (ING). La empresa mixta conocida como Sol y Son Los Viajes se conformó a finales de mayo de 2003 -según refleja un artículo del diario oficial Granma de la época- con los hermanos Max y Marcel Marambio como presidente y vicepresidente de ING, respectivamente. Hoy ambos tienen sendos pedidos de búsqueda y captura por parte de la Justicia cubana, que instruye una investigación por “delitos de cohecho, actos en perjuicio de la actividad económica o de la contratación, malversación, falsificación de documentos bancarios y de comercio y estafa”, según detalla la Gaceta oficial de Cuba. Ninguno de los dos se ha presentado conforme a los plazos previstos en la actuación contra las empresas de ING y fueron declarados en rebeldía. Por su parte y desde Chile -en una entrevista con La Segunda- Max Marambio consideró como una “represalia ilegal e insensata” el proceso que se sigue en su contra en la isla y dijo que demandará al gobierno ante la Cámara Internacional de Comercio. las 48 hs hábiles siguientes presentaran un detalle de los contratos pendientes y en ejecución. La empresa venía trabajando en el mercado argentino desde hace 17 años, siendo el operador más importante de Cubana de Aviación y contando con 10 representantes de ventas en diferentes localidades del

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interior. “Queremos expresar de parte de todo el equipo de Sol y Son Argentina nuestro más profundo agradecimiento por la confianza y amistad que nos han brindado nuestros queridos agentes de viajes mientras hemos estado operando en el país”, señala un comunicado oficial emitido al cierre de esta edición.

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Cerró Emotion ■ La operadora tenía 60 años en Argentina. Hace dos años se había independizado del grupo italiano que había adquirido la CIT y a principios de 2010 registró un cambio en la sociedad local. ■ Por Juan Scollo (redaccion@ladevi.com)

“

El número solicitado no corresponde a un cliente en servicio”, insiste desde hace 10 días la operadora telefónica cuando uno intenta comunicarse con la mayorista italiana Emo-

Viene de pág. 3 nos de que la AFIP pase a ser una especie de Gran Hermano de cada una de las ventas en tiempo real, Barbieri matizó: “Tal vez haya que pensar que si la AFIP encontraba en una inspección que desde hacía cuatro años el débito

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tion. Cuando los directos de los internos responden lo mismo, el fastidio trasunta en preocupación y el presagio en confirmación. Si bien desde este medio fue infructuoso el intento de comunicarse con los titulares de la firma, en el mercado confirman que Emotion dejó de operar desde el lunes de la semana pasada. ¿Con o sin?, es la pregunta siguiente referida al ruido de la caída. “Tenemos entendido que sus empleados están haciendo lo posible para dejar todo ordenado”, reveló una fuente del sector. Oficialmente lo que hay es un sumario abierto por falta de estructura en el Ministerio de Turismo. O sea, cuando fueron los inspectores del Mintur se encontraron con que no había nadie en la oficina. fiscal en la facturación estaba mal hecho te hundía. De esta manera, se pone más lejos la inspección, porque cuanta más información tenga, más rápido se detectan las inconsistencias y más rápido se corrigen. Se trabaja más con sistema que con inspectores”.

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LARGA HISTORIA El origen de Emotion está ligado a la fundación en 1927 de la CIT, sociedad mixta entre bancos y ferrocarriles del Estado. Después de la Segunda Guerra Mundial vino un período de auge y expansión por todo el mundo. En ese contexto la CIT se instaló en Buenos Aires en 1950, dando origen a la actual Emotion. Bajo la conducción de Ferrovie dello Stato, entre los años 60’ y 80’ se convirtió en uno de los grupos líderes a nivel mundial. En el marco de una ola privatizadora similar a la ocurrida en Argentina, en 1996 el gobierno italiano dejó en manos de los privados la propiedad de la CIT y se la vendió a Progetto, de la familia Gandolfi, quien llevó adelante una profunda reestructuración. Bajo esa gestión desembarcó en las oficinas de Buenos Aires Marco Mancinelli, CEO de Emotion hasta principios de este año, y quien en 2001 encaró una reingeniería de la empresa en Latinoamérica. Mientras tanto, en Italia se combinaron las secuelas del 11-S y los problemas en el financiamiento de grandes proyectos de inversión para desencadenar en 2006 en la presentación de la quiebra ante los tribunales de Milán. Finalmente, se realizó una licitación internacional, en la cual se terminó imponiendo el Gruppo Soglia en septiembre de 2007. No respetando el acuerdo con el Estado, los nuevos accionistas comenzaron a desprenderse de las propiedades y achicaron drásticamente su plantilla, dejándola al borde del crack, en lo que para muchos fue un gran negocio inmobiliario. Es entonces cuando en Argentina el grupo encabezado por Mancinelli compró la propiedad e independencia de las oficinas en Argentina y relanzó la marca Emotion. “Pedimos la libertad total porque ya no queríamos participar de un grupo donde el jefe nos decía que no le interesaba Argentina”, contaba Mancinelli. ¿CRONICA ANUNCIADA? Los últimos años de la empresa que desembarcó en Argentina en 1950 -como filial de la sociedad mixta Compagnia Italia Turismo- fueron bastante movidos en términos societarios. El último gran cambio fue el traspaso de la titularidad de su presidente histórico, Marco Mancinelli, a manos de Susana Trinidad. Y el paso

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de Mancinelli a un rol de asesor externo. “Hoy por hoy yo no abriría una agencia de viajes. El trabajo es mucho y la rentabilidad no es tanta. Todos hacen todo y la profesionalidad está en duda”, se quejaba Trinidad en febrero ante la pregunta de este medio sobre si dejando de lado la historia de la operadora se embarcaría de cero en el negocio.

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Presentan un proyecto de ley que restringiría los alquileres turísticos ■ La iniciativa de la diputada radical por Mendoza, Mariana Juri, pretende que no se puedan firman contratos por más de 30 días, que la utilización de la vivienda para fines turísticos sea autorizada por el consorcio de copropietarios y que la oferta no colisione con formas hoteleras ya existentes en los reglamentos provinciales. ■ Por Juan Scollo (redaccion@ladevi.com)

a diputada Mariana Juri (UCR Mendoza) presentará esta semana un proyecto de ley en la Cámara baja del Congreso Nacional que pondría un marco normativo para los alquileres turísticos. Si

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bien aclaran que no quieren prohibir dicha actividad, lo cierto es que la regulación propuesta sería incumplible en las condiciones actuales para buena parte de la oferta de 30 mil propiedades que se alquilan bajo esta modalidad.

“El crecimiento sin control ha hecho que hoy sea la 5º fuente de quejas de los viajeros nacionales”, Juri. El proyecto, consensuado con la Federación Hotelero Gastronómica de la República Argentina (Fehgra) y la Asociación Argentina de Derecho del Turismo (Aadetur), es en realidad la modificación de un artículo de la ley de locaciones urbanas, donde se establecen las excepciones para que los contratos de alquiler no cumplan el plazo mínimo legal de dos años de duración.

SUBIENDO LA VALLA. El texto elaborado por Juri introduce tres modificaciones neurálgicas al inciso b del artículo 2 de la norma. Por un lado, fija que se presumirá que el contrato no es con fines de turismo -y por ende debe firmarse por mínimo dos añoscuando el plazo supere los tres meses, recortando a la mitad el período previsto en la regulación actual. En realidad, lo que se hace es adecuarlo a los 90 días que están autorizados a permanecer los extranjeros que ingresan al país, pudiendo renovarse tanto el permiso como la relación contractual. Pero son las otras dos modificaciones la principal valla para la oferta actual, que se desarrolló como hongos no sólo por la Ciudad de Buenos Aires, sino también por la Costa Altántica, Córdoba, Bariloche y Mendoza. Una de ellas determina que para ser considerado un contrato de

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ALQUILERES CONTRA LA PARED No solo en nuestro país el tema está bajo la mira. A principios de año el gobernador de Nueva York, David Paterson, firmó una ley que prohíbe a partir de mayo de 2011 el alquiler de viviendas por plazos menores a 30 días. “Esto soluciona los problemas causados por los hoteles ilegales y mejora la calidad de vida en los tradicionales edificios de departamentos residenciales”, señaló Paterson. alquiler turístico, tal uso debe estar contemplado en el reglamento de copropiedad de la vivienda. Lo cual, tal como demuestra la jurisprudencia en la materia, muchas veces no se cumple, salvo en edificios construidos con tal fin. Dos recientes fallos de la Justicia Civil avalaron los alquileres a extranjeros, pero advirtieron que no se permitiría ese tipo de actividad comercial en un edificio destinado exclusivamente

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¬ a vivienda. Las denuncias justamente provenían de los consorcios. Y el tercer elemento restrictivo es que exige que el alquiler del edificio no colisione con formas hoteleras (cabañas, búngalos, aparts) ya existentes en los reglamentos provinciales de alojamiento turístico. Si bien no especifica a qué características propias se refiere, rápidamente podemos decir que una importante mayoría de alquileres turísticos ofrecen servicios tradicionales de la oferta hotelera: desde servicio de limpieza y recepcionista hasta amenities e información turística. Según fundamenta la propia diputada en el proyecto, esto le da la posibi-

lidad a las provincias o municipios de que sancionen en sus reglamentos de alojamiento formas de departamentos turísticos con requisitos específicosy excluyan esta figura a la que consideran de competencia. “Evita que la ley obligue a la creación de registros en las jurisdicciones provinciales, pero les abre la puerta para que puedan contemplar esta tipología. Transfiere por lo tanto a las provincias el contralor de ello, algo muy buscado en las legislaturas provinciales”, explicó la legisladora. LAS CAUSAS. Sabido es que la iniciativa de Juri recepta un viejo reclamo de los hoteleros por la competencia desleal de los alquileres,

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OTRO TEMA: CONVOCAN A SCHIAVI A DIPUTADOS La diputada Juri es una de las autoras, junto a Sandra Rioboo (UCR Buenos Aires) y Heriberto Martínez Oddone (UCR Córdoba), del proyecto finalmente aprobado para que se cite al titular de Transporte de la Nación, Juan Pablo Schiavi, a informar sobre “los inconvenientes de público conocimiento ocurridos recientemente en el aeropuerto de Ezeiza y por la no realización de las obras comprometidas en Aeroparque”. Los legisladores también convocaron al presidente del Organismo Regulador del Sistema Nacional de Aeropuertos (Orsna), Horacio Orefice; al titular de la Administración Nacional de Aviación Civil (ANAC), Alejandro Granados; y de Aerolíneas Argentinas, Mariano Recalde. Pero no se explicó por qué AA2000 no fue convidado a la partida. “Es una vergüenza que el oficialismo prefiera proteger a dos miembros de La Cámpora -por Recalde de Aerolíneas y Granados de la ANAC- que ofrecer una respuesta a miles de usuarios damnificados y trabajar en conjunto por encontrar una solución al problema (SIC)”, fueron las palabras de Juri hechas públicas a través de un comunicado. pero además la legisladora sostiene que el crecimiento sin control desde 2002 de las locaciones de inmuebles turísticos “ha hecho que hoy sea la 5º fuente de quejas de los

viajeros nacionales. Son conocidos los casos en que la seguridad de los pasajeros estuvo en juego, por lo que es más que necesaria una reforma al actual sistema”.

Regulan la oferta de agencias en puertos de cruceros

partir de la resolución 114, publicada la semana pasada en el Boletín Oficial, el Ministerio de Turismo regula la instalación de locales, mostradores o stands de venta en los puertos. Los autoriza exclusivamente entre el 1º de octubre y el 30 de abril

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-temporada de cruceros- y fija que previamente deberán solicitarlo a la Dirección de Registro y Fiscalización de Agencias de Viajes con una antelación no menor a 15 días. Asimismo y sin perjuicio de la habilitación que conceda dicha área, las

autoridades locales podrán disponer las medidas que consideren necesarias para el ordenamiento y funcionamiento de los locales de venta. El arancel fijado para iniciar el trámite es de $ 600 y deberá estar acompañado de una nota con el pedido y

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datos del solicitante, así como un plano del área donde se instalará. El objetivo de la resolución es ordenar la oferta a los cruceristas que recalan en los puertos del país y que a veces genera situaciones conflictivas entre los prestadores.

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Nuevo encuentro de destinos sede en Carlos Paz ■ Se presentaron datos preliminares del Observatorio Económico del segmento y las candidaturas para la organización del congreso latinoamericano de turismo de reuniones. Fue en el 8º encuentro realizado del 10 al 14 de noviembre en Villa Carlos Paz.

epresentantes de 15 destinos que trabajan en el posicionamiento como sede de turismo de

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reuniones mantuvieron su 8º encuentro, desarrollado del 10 al 14 de noviembre en Villa Carlos Paz,

Córdoba. Tras la presentación del Plan de Acciones 2011 por parte del coordinador de Turismo de Reuniones del Inprotur, Pablo Sismanian, se dieron los primeros resultados del Observatorio Económico del segmento. La iniciativa del Inprotur, la Asociación Argentina de Organizadores y Proveedores de Exposiciones y Congresos (AOCA) y la Facultad de Ciencias Económicas de

la Universidad de Buenos Aires tiene por objetivo brindar a los sectores privado información útil para tomar decisiones y al público datos para adoptar políticas de Estado. El estudio preliminar arroja que en 2010 se realizarán 1177 reuniones en 82 localidades de 21 provincias, concentrándose el 24% en la ciudad de Buenos Aires, el 21% en Santa Fe y el 16% en territorio bonaerense. Por temática, do-

minan los encuentros de medicina (30%), seguido por los indistriales, tecnológicos y energéticos (18%) y arte (17%). Asimismo, Córdoba, Mar del Plata, Mendoza, Rosario, Salta y San Martín de los Andes presentaron sus postulaciones para ser sede del Congreso de la Federación de Entidades Organizadoras de Congresos de America Latina en 2013, fecha ya ganada por la AOCA para Argentina. Por otra parte, se desarrollaron diversas actividades de capacitación, intercambio de experiencias entre los diversos organismos públicos y privados, así como también la

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elaboración de acciones conjuntas en pos de consolidar al Equipo País. Las jornadas contaron con disertaciones de Arnaldo Nardone, en su primera visita al país en calidad de presidente de la ICCA (International Congress & Convention Association), quien además fue distinguido por el Ministerio de Turismo de la Nación, el Inprotur y la AOCA en reconocimiento a su nuevo cargo. Este encuentro fue organizado por el Inprotur, la AOCA, la Agencia Córdoba Turismo, la Secretaría de Turismo de Villa Carlos Paz y el Ente Mixto de Promoción Captur (Villa Carlos Paz Bureau).

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Provincia de Buenos Aires

No descartan que se trate la creación de un Colegio de Profesionales ■ La iniciativa pierde estado parlamentario si no se trata en la Cámara baja antes de fin de año. Por ello, los profesionales mantuvieron reuniones con legisladores y funcionarios.

“

Quedamos a la espera de que el Senado confirme la fecha para tratar el proyecto sobre tablas”, sostienen desde el despacho de la diputada Ana María de Otazúa (GEN). La iniciativa con media sanción, de la creación de un Colegio de Profesionales en Turismo de la Pro-

vincia de Buenos Aires, tiene fecha de vencimiento: si no se trata en la Cámara baja antes del cierre de las sesiones perderá estado parlamentario. Conscientes de ello, sus impulsores (asociaciones profesionales y casas de estudio) mantuvieron el miércoles 17 de noviem-

bre una maratónica jornada de reuniones con legisladores y funcionarios. Dos neurálgicas fueron el encuentro con los senadores José Zingoni (GEN) y Marta Helguero (FpV). El primero lógicamente dijo que el bloque del GEN acompañaría la iniciativa. En tanto que la legislado-

ra oficialista, secretaria de la comisión de Educación, remarcó que restan pocos días para tratarlo en comisiones e insistió en la idea que no se estaban aprobando nuevos colegiaturas hasta tanto el Senado diera tratamiento a una ley marco en la materia. Sin embargo, no descartó que este fuera un momento adecuado para avanzar en la iniciativa, teniendo en cuenta que paralelamente en Diputados se debate la sanción de una nueva ley de turismo provincial que entre sus principios rectores incluye la profesionalización y, por ende, son iniciativas complementarias. Las otras dos reuniones fueron con el diputado Daniel Rodríguez, presidente de la Comisión de Turismo y Deporte, “quien se mostró abierto a las fundamentaciones expresadas por los profesionales”; y con el secretario de Turismo de la provincia, Ignacio Crotto, quien -según los organizadoresexpresó un total apoyo a la Colegiatura de los Profesionales en Turismo siguiendo los principios rectores de la nueva ley de turismo. SOBRE LA NORMA. La iniciativa propone el

establecimiento de un Colegio de Profesionales en Turismo que funcionaría con carácter de Persona Jurídica de derecho público no estatal con sede en La Plata. El mismo tiene por objeto regular el ejercicio profesional, ejercer el gobierno de la matrícula, dictar un Código de Ética Profesional y representar a sus colegiados. En tanto que la finalidad última será la defensa, el progreso y la jerarquización de la profesión, tendiente a asegurar la calidad y la sustentabilidad del sector. Una de las modificaciones introducidas durante su paso por la comisión de Legislación General en Diputados fue la inclusión de los idóneos inscriptos en el Registro, que hoy gestiona la Aaavyt entre las personas plausibles de acceder a la matriculación obligatoria y consecuente habilitación para el ejercicio profesional en la Provincia de Buenos Aires. Se trata de un territorio clave en el avance de la colegiación de la profesión por el país, ya que allí calculan se concentran alrededor de 10 mil profesionales y es la provincia con mayor densidad de universidades y casas de estudio de Turismo.

TAMBIEN EN LA LEY En línea con el pedido de una colegiatura, los profesionales plantearon que el proyecto de ley de turismo bonaerense tiene una deuda pendiente. Si bien reconocen que en sus principios rectores se destaca la profesionalización, sugieren que hasta tanto se efectivice la creación del Colegio al menos un representante de cada asociación de profesionales en turismo debería ocupar un lugar en el Consejo Provincial de Turismo. Dicha entidad asesora -con dictámenes no vinculantes- de la gestión pública tendría representación de los municipios, las universidades y el Banco Provincia.

La guía Quatro Rodas dedicada a Buenos Aires

ías atrás fue lanzada en Brasil la guía Quatro Rodas de la editorial Abril, dedicada especialmente a la ciudad de Buenos Aires. Este material, escrito en portugués y dirigido al público brasileño, cuenta con

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25/11/2010, 07:26 p.m.

una completa información del destino, distintos mapas de la ciudad, 620 hoteles, 437 restaurantes y más de 135 atractivos. Además, la guía de la ciudad tendrá una tirada de 20 mil ejemplares de circulación nacional.

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Acuerdo entre LAN Airlines y el Inprotur L

a línea aérea rubricó un acuerdo de cooperación con el organismo responsable de la promoción turística del país en el exterior. En realidad, se trata de la renovación formal del convenio que unía al instituto con la compañía ya desde el año pasado. La nueva firma permitirá extender su vigencia hasta 2011. El acto formal de firma se realizó en la embajada argentina en Chile y contó

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con la presencia del embajador argentino en el país trasandino, Ginés González García; el ministro de Turismo de la Nación, Enrique Meyer; el gerente General de Negocio Internacional de LAN Airlines, Damián Scokin; y el director de Relaciones Corporativas de LAN Airlines, Bruno Ardito. Cabe recordar que durante 2009 y 2010 LAN Airlines y el Inprotur trabajaron en conjunto para di-

versificar la oferta de productos argentinos en Chile. El acuerdo firmado en esta ocasión incorpora por primera vez la promoción con acciones en Estados Unidos. Entre ellas, se destaca una campaña online para exaltar los destinos de Argentina, que será

difundida a través de las tres agencias más importantes de Estados Unidos (Expedia, Travelocity y Orbitz), tendrá 8 meses de duración y llegará a más de 10 millones de personas a través de emailings y demás formas de promoción online.

Transporte turístico al Parque Nacional Monte León Ginés González García, Enrique Meyer y Damián Scokin.

l 19 de noviembre se firmó el convenio marco mediante el cual se crea una línea de transporte turístico no regular entre Puerto Santa Cruz, Comandante Luis Piedra Buena y el Parque Nacional Monte León. La adjudicataria es Terramar, que realizará dos viajes por jornada, tres días por semana, desde el 1º de diciembre hasta la Semana Santa de 2011. El acuerdo, que prevé un subsidio para la empresa de transporte, fue firmado entre el intendente, Pedro González; el secretario de Turismo de Santa Cruz, Alexis Simu-

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novic; el director de Registro y Fiscalización, Redis Igor; la directora de Turismo de Piedra Buena, Daniela Pujadas; y la directora de Turismo de Puerto Santa Cruz, Florencia Cárcamo. El problema de la accesibilidad al Parque Nacional Monte León fue tratado en las reuniones previas. Este convenio significa un avance y tiende a satisfacer una demanda existente hace años. Además, posibilita unir a las dos localidades que se encuentran en el área de influencia para lograr un desarrollo turístico sustentable.

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Neuquén incorporará mapas inteligentes a la promoción ■ La iniciativa, que tiene un plazo de ejecución de 10 meses, georeferenciará en la web del Neuquentur la oferta de servicios, actividades y atractivos turísticos.

l Consejo Federal de Inversiones (CFI) aprobó el financiamiento del proyecto “Mapas Inteligentes en Turismo, una herramienta en gestión municipal y promoción tu-

rística” presentado por la Subsecretaría de Turismo de Neuquén. La iniciativa, que tiene un plazo de ejecución de 10 meses, está destinada a complementar la información suministrada por la web del Neuquentur (www.neuquentur.gob.ar) con mapas digitales que georeferencian la oferta de servicios, actividades y atractivos turísticos. La cartera informó que se trata de una iniciativa sin precedentes en la región patagónica, que su-

TALLERES DE SENSIBILIZACION Del 10 al 13 de noviembre pobladores del norte neuquino participaron de los talleres de Sensibilización y Concientización Turística, destinados a promover una conciencia colectiva y unificada de todos los actores sociales involucrados en el desarrollo de la “Patagonia de los Valles y Volcanes”. A los talleres realizados en diversas localidades asistieron referentes turísticos municipales, prestadores de servicios, escuelas primarias y población en general. La capacitación estuvo a cargo de Verónica García. De acuerdo con lo informado desde la Dirección Zona Norte de la Subsecretaría de Turismo estas actividades continuarán durante el próximo año en las cuatro zonas de la provincia. mará herramientas tecnológicas para lograr mayor eficiencia en la promoción y comercialización de los

San Rafael: evento del turismo y el vino

l 3 y 4 de diciembre se realizará en San Rafael la XXVI edición de la Fiesta Provincial del Turismo y el Vino. Las actividades comenzarán al mediodía con un ágape de recepción para los medios periodísticos. Por la noche se desarrollará la cena “Cordillera”, a la que se espera que asistan unas 500 personas.

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El sábado en Valle Grande tendrá lugar un campeonato de kayak y un torneo de rafting. El cierre está previsto para las 20 con un ahow al público y gratuito, en el que actuarán DR. Kumalo, Leo Sujatovich, Los Flinstones y La Levingston. La cita será en el Polideportivo Nº 1, Parque Yrigoyen de San Rafael.

“Esta es una oportunidad que nosotros generalmente aprovechamos para traer prensa nacional, para elegir a la Reina del Turismo y para reunirnos los distintos referentes del sector turístico. Suele ser a fin de año, por lo que también sirve a modo de balance”, señaló Luis Böhm, secretario de Turismo.

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destinos y productos turísticos. El proyecto será ejecutado por la Consultora 8KSoft y coordinado por la Subsecretaría. Las etapas previstas son el relevamiento de información, georeferenciación y desarrollo de software de mapas interactivos. Esta implementación será el puntapié para la conformación de un GIS (sistema de información geográfica) turístico a nivel provincial, acorde a las exigencias de la demanda y a las tendencias que señalan los avances tecnológicos.

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Reportaje Historia y Presente del Turismo

Augusto Ingénito, jefe de Ventas de Boliviana de Aviación en Argentina

“Se colaboraba entre todos; los empleados de compañías aéreas formábamos una cofradía” n Con más de cinco décadas en el sector aerocomercial, este especialista pasó por varias compañías emblemáticas, muchas de ellas ya desaparecidas. Desde ese periplo experimentado habla del pasado, de su historia y de su presente en BoA.

n Por Alejo Marcigliano (redacción7@ladevi.com)

demás de las fiestas, el mes de diciembre trae el cumpleaños de Augusto Ingénito. Serán 74 y lo encuentran “en la trinchera”, trabajando. Porque lejos de elegir la tranquilidad del retiro, aceptó en su etapa septuagenaria ponerse una nueva compañía aérea “al hombro”, Boliviana de Aviación, y salir nuevamente a posicionar su nombre en el mercado, como lo hiciera tantas veces, con tantas otras. - ¿Cómo fueron sus inicios en el sector aerocomercial? - Comencé en Pan American en noviembre de 1957 y como se hacía en aquella época: se empezaba por reservas, se pasaba brevemente por comunicaciones (hablamos de teletipos) y luego se llegaba a pasajes. Posteriormente, la gran ambición era llegar a ventas. Allí estuve hasta 1960. En ese año me llamaron de BOAC (British Overseas Airways Corporation, una empresa del Estado en aquella época, con 24 mil empleados en todo el mundo, muy grande). Resulta que un compañero mío de Pan Am, Carlos Asensio, viajó a Nueva York a despedirse: era su último viaje porque se iba a BOAC. Pero finalmente se quedó a trabajar en Pan Am allá, en Estados Unidos. Entonces la empresa británica me llamó a mí para reemplazarlo como tarifero, una especialidad de aquella época. En 1963 me convocó Iberia porque comenzaba a volar a Argentina con sus jets. Comencé allí como jefe de pasajes y terminé como jefe de ventas. Estuve siete años en IB, pasé otros seis años en SAS (tuve a Carlos Ramini como compañero y conocí al gerente, Hans B. Larsson, “el Hombre del rifle”, como lo conocían). También tuve un paso fugaz por Avianca…

Fui pasando de un trabajo a otro recomendado y yo estaba tan loco que aunque estaba cómodo cuando se me abrían puertas para cambiar, ganar más y sobre todo aprender, tener nuevas perspectivas de crecimiento, me iba. Así entré a Líneas Aéreas Paraguayas (LAP), que era del Estado. Viví tres años en Asunción, era gerente de ventas del sistema, un cargo común en varias compañías. O al menos lo era. - ¿Y cuál era la función? - Hay un gerente comercial que está en su oficina en las oficinas centrales, pero los gerentes de ventas del sistema son varios, andan dando vuelta por todas las oficinas comerciales de todo el mundo y monitorean la aplicación de las políticas comerciales que se elucubran… Y lo digo en el buen sentido de la palabra. Justamente ese término me lo enseñaron algunos colegas de Aerolíneas Argentinas, una vez que me dijeron: “aquí se elucubra cualquier cosa”… Eran palabras de José Chalén, un gran amigo con quien trabajamos juntos en Iberia: yo era jefe de ventas para Argentina y Paraguay y él lo era para la línea del Sudatlántico. Una vez enfrentábamos un caos: teníamos amenaza de bomba en Ezeiza y, encima, paro de maleteros… el jefe de base estaba loco, era un despelote. El tipo, un andaluz, llamó y nos dijo: “¡Esto es un caos!”. Y Chalén le respondió: “¡Mi querido amigo, lo importante ante situaciones caóticas es que no cunda el pánico!”. - ¿Cómo era trabajar en una línea aérea en aquella época y cómo es ahora? - El otro día lo hablaba con unos colegas, justamente. Las compañías de aquella época preparaban y entrenaban a su personal. Lo viví tanto en BOAC como en SAS. Y no sólo para que desempeñaran bien su función, sino también para otros cargos, capacitaban a futuros gerentes de ventas. Los ingleses, por ejemplo, nos daban un curso con un arquitecto que nos enseñaba a organizar físicamente una oficina, dónde poner los escritorios, el tipo de infraestructura que necesitábamos y demás. En otra ocasión, por ejemplo, nos enseñaron a hablar en público, oratoria, curso dictado por el ex representante británico ante la ONU. Los cursos que brindaban transformaban a la gente. Hoy no lo hacen, prefieren pagar poco y traer gente formada. - ¿Y por qué eligió entrar en una línea aérea? - En aquella época era muy atractivo, primero había que entrar, tomaban exámenes muy exigentes y detallados. Pan Am, por ejemplo, preguntaba en los formularios qué tipo de deportes uno había practicado. De curioso,

averigüé por qué querían saber eso. Y el gerente me lo explicó: si usted de chico hizo deportes grupales, usted sabe trabajar en equipo, si en cambio eligió los deportes solitarios (tenis, atletismo, natación y demás), es más difícil que sepa cómo trabajar en conjunto. Era otra época, las compañías aéreas ni siquiera competían entre sí. Si faltaba un día el tarifero de Air France por enfermedad, por ejemplo, se comunicaban con los otros, con uno de SAS o con el otro de BOAC, y las agencias que llamaban a AF se las pasaban y las tarifas se armaban igual para que la agencia comprara el pasaje en AF. Se colaboraba entre todos, había una gran camaradería… no, en realidad era más bien una cofradía. Éramos todos amigos y de ahí surgía que a uno lo llamaban de una u otra compañía aérea.

“Las compañías de aquella época preparaban y entrenaban a su personal. Lo viví tanto en BOAC como en SAS. Y no sólo para que desempeñaran bien su función, sino también para otros cargos, capacitaban a futuros gerentes de ventas.” LAP Y LAB. - Y así como le sucedió en IB, en LAP también lo convocaron cuando llegaron los jets, ¿no? - Sí, LAP había dispuesto alquilarle cuatro Boeing 707 a Pan Am y comenzar a volarlos. Al resto de la región volaban con los Lockheed Electra. Recuerdo que eran épocas en las que discutía siempre con Chalén, que estaba en Aerolíneas Argentinas. Me citaba y me decía: “Augusto, ¿cómo es posible que ustedes estén transportando más pasajeros a Alemania que nosotros?, ¿qué tarifa estás usando?”. Y entonces le respondía: “Y siempre más baja que la de ustedes”. “¡Eso es lo que no se puede!”, decía él. “¿Y quién lo dice?”, replicaba yo. “¡Acá!, ¡nosotros!”… se enojaba… Eran otros tiempos. - ¿Y después de LAP pasó al Lloyd Aéreo Boliviano? - Tenía cuarenta y pico de años. Se terminó mi contrato en LAP y me convertí en agente general de la compañía en Argentina. Casi de inmediato, LAB me ofreció lo mismo: hacerme cargo de su representación aquí. En aquella época, eran los representantes los que manejaban la enorme cantidad

de agencias no IATA que vendían pasajes. LAB en esa época tenía sólo cinco empresas con cuenta corriente directa, todo el resto del mercado se lo cedía a sus agentes generales. También fui representante de Canadian Airlines. - Eran los tiempos dorados para los representantes… - En los ’50, Pan Am tenía acá un representante. La filosofía de ellos era tener un ejecutivo local trabajando para ellos y no un norteamericano. Hoy es al revés, la línea aérea quiere y debe estar presente en cada lugar. Pero con el mismo esquema: un ejecutivo que pueda tratar con la casa matriz y con los estamentos oficiales, tanto locales como del país de origen, y la parte comercial sí manejada por argentinos. Creo firmemente en ese modelo y lo he vivido. Y es que aparentemente todos, argentinos, uruguayos, paraguayos, bolivianos, creemos que hablamos el mismo idioma pero no es así, las idiosincrasias no son tan parecidas. - ¿Y que sintió cuando LAB entró en crisis y terminó, casi desapareciendo? - Yo había sido agente general de LAB pero era de la familia, me trataban realmente como si fuera un empleado más. Sentí mucho dolor, de hecho los ex LAB siguen hoy muy dolidos. LAB es la aerolínea más antigua del continente, porque si bien Avianca se fundó antes, originalmente tenía otro nombre (Scadta, Sociedad Colombo-Alemana de Transporte Aéreo), LAB nació como tal, fundada por alemanes y se mantuvo bajo el mismo nombre siempre. ¿Qué tiró abajo el LAB? No sé, pero le sacaron la alfombra seguro. Recuerdo que como empresa del Estado boliviano, el aporte anual de las arcas oficiales era de sólo US$ 10 millones al año, nada. - ¿Y cómo fue su paso por Austral? - Poco antes de la privatización Austral tuvo un problema con sus equipos técnicos, con el área de sistemas. Entonces me convocaron desde el directorio, porque era agente general de Austral, y me ofrecieron trabajar para reorganizar ese sector. En LAP había tenido una experiencia similar: había sido el responsable de adquirir las computadoras Westinghouse a SITA, en Estados Unidos, donde también hubo que mandar personal a adiestrar. Acordé con mi socio que él iba a seguir con las representaciones y durante un año me convertí en empleado de Austral. Desde que llegué y en sólo 48 horas, SITA montó el nuevo sistema de la compañía. De esa época conozco a otro amigo, Horacio Preneste, que era gerente comercial de Austral por entonces. Apenas empecé, él me dijo: “Augusto, ¿cuándo hacés la

recorrida para conocer a toda la gente del equipo que está debajo tuyo?”. “¿Y no son todos estos, los del octavo piso?”, le dije. “¡No, tarado, tenés 800 tipos debajo tuyo, todo ventas de los aeropuertos y en el Interior!”, me dijo. Finalmente, cuando se arregló el tema y comenzaba la privatización de Austral volví para retornar como representante general.

“’Augusto, ¿cómo es posible que ustedes estén transportando más pasajeros a Alemania que nosotros?, ¿qué tarifa estás usando?’, preguntaba Chalén. Y entonces le respondía: ‘Y siempre más baja que la de ustedes’. ‘¡Eso es lo que no se puede!’, decía él. ‘¿Y quién lo dice?’, replicaba yo. ‘¡Acá!, ¡nosotros!’… se enojaba… Eran otros tiempos.” LA ACTUALIDAD EN BOA ¿Y cómo es que llega a Boliviana de Aviación? - Yo estaba en el mercado, pero no en una compañía aérea, estaba trabajando con unos amigos italianos que tienen una agencia de viajes y que trabajaban estrechamente con el Consulado. Me llamó el gerente representante acá de Boliviana de Aviación, Rolando Peñaloza, un ex LAB que fue jefe de base por casi 30 años, porque me conocía. Me dijo que me necesitaba por mi experiencia y porque, aparentemente, tengo dotes de buen organizador. - Por que hubo que montarla de cero… - Sí, pero en realidad el que

hizo ese trabajo fue Peñaloza, a mí me convocó para organizar el área comercial. Abrir oficinas en Sudamérica es complejo pero se hace. Sin embargo, abrir sucursales en Europa o en Estados Unidos, no es para nada fácil. - ¿Cuántos vuelos por semana tiene BoA a nuestro país? - Bueno, hoy estamos con seis vuelos semanales. Hemos contratado el servicio del BSP pero no lo hemos puesto en marcha porque aún no contratamos a ningún GDS. El 20 de noviembre comenzamos a volar a San Pablo y en enero sumamos Lima. Alquilando más aviones, el proyecto de BoA es abrir lo que llaman en Bolivia “la Ruta de los Amigos”, hacia Caracas y La Habana; y a un año y medio vista llegar a Miami y Washington. - ¿Y la ruta a Madrid? - Es factible. Iberia dejó de volar, sólo opera en la ruta Aerosur y en realidad haría falta alguna línea aérea más. Pero la gerencia general tiene la filosofía de no dar más pasos de los que se puede. Un paso a la vez, no piensan como los norteamericanos que ponen de una vez 14 vuelos y después ven cómo funcionan. No, acá se va midiendo, tanteando, analizando los rendimientos. - ¿Es Argentina el principal mercado externo de BoA? - Y, en total 4 millones de bolivianos viven aquí, es un mercado importantísimo. Ahora bien, obviamente no viajan todos pero, además, y gracias a la competencia con Aerosur, con TAM y demás, las tarifas promedio son bajas, no superan los US$ 300. Los buses de larga distancia, empresas que brindan servicio con coches-cama, cobran lo mismo. Por eso mucha gente utiliza los aviones. Además, está en auge la Patagonia: se están radicando mucho bolivianos allí, de hecho la embajada está abriendo allí un viceconsulado.

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“Hoy es necesario reinvertir en tecnología y en capacitación” ■ En diálogo abierto con la prensa, el titular del Facve, Sergio Durante, explicó que el segmento corporativo creció casi un 25% en 2010 y crecerá otro 10% para 2011. A mediano plazo y según el especialista, la tecnología transformará a las agencias de proveedoras en socias de las empresas. ■ Por Alejo Marcigliano (redaccion7@ladevi.com)

l mercado de viajes corporativo cerrará este 2010 con un crecimiento del 20% al 25% con relación al año pasado. Y aunque menos positivo, se espera que para

2011 el crecimiento oscile entre un 5% y 10%. Así lo reveló Sergio Durante, presidente del Foro Argentino de Consultores de Viajes Empresariales (Facve), durante un almuerzo que compartiera con la prensa el jueves pasado. El encuentro, que se concretó en el restaurante Le dome, del hotel Four Seasons y al que asistió también Eliana López Garrido, gerente del Foro, permitió conocer de cerca la evolución del segmento a lo largo de 2010 y anticipar lo que sucederá, en alguna medida, en 2011. “Ya estamos y en los niveles anteriores a la crisis”, explicó Durante. “Pero además, 2010 fue positivo no sólo para las agencias corporativas sino para el turismo argentino en general y por varios

EL DATO

350

millones de US$ es el monto de facturación anual promedio conjunto de los integrantes del Foro. factores. El primero de ellos un dólar ‘planchado’, estamos casi a un nivel de 1 a 1 por su inamovilidad; otro fue la proliferación impactante de las compras en cuotas que tocó al turismo y que a la gente le ‘quema la plata’ en el bolsillo, por eso consume. Ha habido un consumo explosivo. Argentina es hoy un país sumamente caro, una familia tipo gasta en vaca-

UN ESCUDO LLAMADO AEROLINEAS “Para nosotros, agentes de viajes en general y corporativos en particular, Aerolíneas siempre jugó un rol importante. Tradicionalmente, las líneas aéreas de bandera actuaron como reguladores y marcaron el paso de la política aerocomercial. Y siempre AR fue un buen amigo de los agentes de viajes, y es como un escudo nos protege”, señaló Durante con referencia a

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la actualidad de AR. Según el presidente del Foro el mercado doméstico argentino ha crecido y hay plafond para que lo siga haciendo. “Pero para que explote deberían cambiarse algunas políticas tarifarias. Si se liberalizara se podría vender un vuelo BUE/COR a las 7 de la mañana a $ 2.000 y también se podría vender un ticket en un vuelo al mediodía a $ 300”.

ciones acá tanto que, con un poquito más, podría viajar a Cancún o Punta Cana 10 días en los all inclusive, lo paga en millones de cuotas y en algunos casos sin intereses”, concluyó el dirigente. Del mismo modo, el titular del Foro comentó que el mercado corporativo en la región “viene con un gran viento de cola. Lo que sucede en Argentina se replica en Chile, Uruguay, Paraguay y Brasil, es parejo el crecimiento”. A nivel más general, el corporativo “ha tenido una recuperación evidente, aunque hay muchas compañías que siguen viviendo los embates de la crisis de 2008-2009”. PERSPECTIVA 2011. ”Si se mantienen las variables económicas actuales prevemos un incremento de facturación del 5 al 9%”, dijo el titular del Foro. Durante recordó que el próximo año se cristalizarán varias novedades importantes para el segmento corporativo. “BA va a comenzar a volar nonstop desde marzo de BUE a LON; la unión de BA e IB

Sergio Durante, a la derecha, junto a Eliana López Garrido, gerenta del Foro. desde el 1º de enero va a modificar las operaciones porque ambas van a poder vender los vuelos de la otra sin distinciones; y por otra parte LH comenzó a operar vuelos nocturnos a FRA. A esto se debe sumar el ingreso de AR a SkyTeam, que es una muy buena noticia. Por último, el incremento de servicios regionales de LAN la ha convertido en una poderosa competidora: uno puede volar a cualquier parte de América, directo desde BUE o haciendo escala en SCL o LIM”. TENDENCIAS. En cuanto a tendencias a mediano y largo plazo, Durante reconoció la gravitación que va ganando Internet. “Es el camino y para la gente joven hoy encarna el primer contacto con el turismo. Las agencias han apostado y

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hoy es necesario algo que no se hizo por muchos años: reinvertir en tecnología y en capacitación”. “Una de las grandes tendencias del sector corporativo es la del Online Booking Tools (OBT)”, explicó el número uno del Foro. “Se trata de una herramienta que le permite a las propias empresas aplicar y desarrollar su política de viajes. La agencia de viajes corporativa negocia con los proveedores, desarrolla la tecnología, controla la calidad y emite los boletos: pero las reservas las hacen los propios empleados de las corporaciones”, comentó Durante. Y conitnuó: “Las OBT permiten que las empresas se ciñan estrictamente a sus políticas de viajes, lo que permitirá ahorrar. Las agencias corporativas se convierten en un socio, no en un proveedor de la empresa”.

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Aerolíneas Argentinas oficializó su regreso a México ■ En marzo la compañía retomará la ruta abandonada tres años atrás, con cuatro vuelos semanales directos entre Buenos Aires y Ciudad de México, lo que sin duda intensificará el flujo turístico y corporativo entre ambos países.

l último miércoles, en las instalaciones del Museo Hispanoamericano Isaac Fernández Blanco, Aerolíneas Argentinas y el Consejo de Promoción Turística de México (CPTM) concretaron la presentación del retorno de la compañía aérea a dicho país.

Estuvieron presentes Mariano Recalde, presidente de AR; Patricia Vaca Narvaja, embajadora argentina en México; Francisco Del Río, embajador mexicano en Argentina; Víctor Hugo Romero, director del Consejo de Promoción Turística de México; y Daniel Aguilera, secretario de Turismo de la Nación; además de numerosos directivos del sector y periodistas. El primer disertante fue Del Río, quien señaló: “Esta relevante iniciativa habla de las excelentes relaciones entre las dos naciones. Junto a la embajadora argentina compartimos el lema ‘más Argentina en México y más México en Argentina’, a

través del cual queremos potenciar nuestros lazos comerciales y culturales. Y el regreso de Aerolíneas a nuestro territorio es un inmejorable comienzo ”. A su turno, Recalde sostuvo: “Es una gran alegríaanunciar el retorno a esta ruta después de tres años. Forma parte del cumplimiento de los objetivos que nos fijamos al recuperar a la empresa, que debe volver a ser la línea de bandera que supo ser el orgullo de los argentinos. Volver a México es una acción que sin dudas reforzará los lazos que nos unen desde siempre con ese país”. Por su parte, Vaca Narvaja afirmó que “el regreso de los vuelos a México

ACUERDO CON EL INADI POR EL EXTRA SEAT El lunes por la mañana, Mariano Recalde, presidente de AR, firmó un convenio con Claudio Morgado, titular del Instituto contra la Discriminación, la Xenofobia y el Racismo (Inadi) por medio del cual se extienden los beneficios del programa “Extra Seat” para los vuelos regionales (ya regía en los de cabotaje). Básicamente, la iniciativa consiste en otorgarle un segundo asiento gratuito a las personas obesas. “La aplicación de esta medida

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antidiscriminatoria es una obligación que tenemos como representantes del Estado y, en este caso especial, porque es un servicio público”, comentó Recalde. Por medio del acuerdo, además, el Inadi capacitará a personal de AR. “La idea es tener más herramientas para eliminar todas las barreras. Además vamos a evaluar al avión como medio de transporte para ver qué otras barreras se pueden ir eliminando para facilitar el acceso y la utilización para toda la

representa una enorme alegría. Se trata de una iniciativa que servirá para fortalecer la unión de los dos países y potenciar el intercambio. Ahora los argentinos disponen de más conexiones para poder apreciar la hospitalidad del pueblo mexicano y las bellezas de su territorio”. Aguilera, en tanto, expresó: “Festejo junto a AR el regreso de estos vuelos. Considero que serán fundamentales para potenciar el turismo y los negocios entre los dos países”. Por último, Romero detalló: “Apoyamos esta iniciativa desde el primer momento, ya que el retorno de AR a Ciudad de México nos será de suma utilidad para promocionar

Daniel Aguilera, Patricia Vaca Narvaja, Mariano Recalde, Francisco Del Río y Víctor Hugo Romero. también el resto de nuestros atractivos. Ojalá que estas operaciones sirvan para incrementar el flujo turístico; tenemos una alta expectativa al respecto”. Cabe apuntar que la fecha pautada para el reinicio de los vuelos es el 3 de marzo. Serán cuatro frecuencias semanales directas entre Buenos Aires y Ciudad de México. Posteriormente a las di-

población”, concluyó el ejecutivo. Morgado, por su parte, manifestó que el Instituto está “contento con el acuerdo. La cuestión de la accesibilidad termina quedando atada a cuestiones de ajuste. Había personas corpulentas que podían pagar el segundo ticket pero la gran mayoría en esa condición no. Nos parece una medida que promueve la inclusión social”. Presente en el acto y autora de diversos proyectos de leyes sobre el tema, la diputada Mariel Calchaquí recordó que “la ley nacional consagra la obesidad

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sertaciones se llevó a cabo el sorteo de 10 pasajes para dos personas, además de estadías en hoteles de las cadenas Camino Real, Sol Meliá, Fiesta Americana, Viva, Bahía Príncipe y Blue Point. Luego de ello, directivos e invitados disfrutaron de un cóctel y de la música de mariachis en el magnífico jardín del museo porteño.

como una enfermedad y no podemos tener sistemas que discriminen en el transporte público”. Además remarcó que AR es la primera empresa aérea en implementar el extra seat: “en otros casos y hasta hace poco se cobraba el segundo asiento al 70%, hoy incluso se paga doble”. Para acceder al beneficio del extra seat, los interesados deberán únicamente hacer la reserva con 48 horas de antelación y presentar, al momento de embarcar, un certificado médico (formulario Incad-Medif).

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Escandinavia y España con la experiencia de Juliá Tours ■ Con el apoyo de Dorothy Tours y Juliá Travel, el operador argentino brindó un desayuno de capacitación sobre Escandinavia y circuitos por España. El evento contó con una gran participación de agentes de viajes.

n un marco muy importante de público, el 25 de noviembre en el hotel Marriott Plaza, Juliá Tours concretó un desayuno de capacitación sobre Escandinavia y España. Para su realización, contó con la participación

de Dorothy Tours y Juliá Travel, operadores especialistas de los destinos. Claudio Palacios, gerente general de Juliá Tours, abrió la jornada agradeciendo el apoyo constante de los agentes de viajes y anunciando que en muy pocos días Juliá lanzará un nuevo vuelo a Isla Margarita, que se suma a sus operaciones chárter en los principales destinos del Caribe. Dorothy Trokenheim, directora de Dorothy Tours, tuvo a su cargo la presentación sobre los destinos escandinavos focalizando en su producto estrella, “Corazón de Escandinavia”. “Este es un circuito diseñado para aquellos pasajeros que

Claudio Palacios, Dorothy Trokenheim, Edgar Weggelaar e Ignacio Casanova.

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quieren tener un tour más cómodo y que no les importa pagar un poco más por obtener servicios exclusivos. Además, no tiene trayectos largos en bus entre las ciudades”, dijo la ejecutiva.

“La novedad para 2011 es nuestro circuito ‘Cataluña en cuatro días’, partiendo desde Barcelona y visitando Montserrat, una de las perlas catalanas, y Terragona, la capital romana de España, entre otros sitios de interés”, Edgar Weggelaar. Corazón de Escandinavia, que incluye las principales ciudades de la península, puede extenderse hacia los fiordos noruegos, Rusia o Helsinki. “Todos los hoteles del circuito son céntricos. A la vez, incluye city tours en las capitales, un traslado en ferry en camarotes exteriores de primera clase y

todas las vistas se hacen con guía en español”, afirmó Dorothy Trokenheim. Finalmente, la especialista solicitó a los agentes de viajes que vendan Escandinavia. “Quiero que se acuerden del destino y lo ofrezcan, lamentablemente en los últimos años las ventas desde Argentina hacia Escandinavia han caído marcadamente.”

Los agentes de viajes colmaron la capacidad del salón Dorado del Marriott.

CIRCUITOS POR ESPAÑA. A su turno, Ignacio Casanova, director general de Juliá Travel; y Edgar Weggelaar, director comercial de Julá Travel; presentaron los circuitos por España y los regionales de la operadora. “Nos diferenciamos porque garantizamos las salidas desde el primer pasajero. Nuestros circuitos incluyen hoteles céntricos, el servicio de maletero y guías propios y seleccionados. Además contamos con una flota propia de 320 buses”, afirmó Weggelaar. El ejecutivo destacó el circuito “Andalucía con Toledo”, de cuatro días,

recorriendo Córdova, Sevilla, Granada, Toledo y Madrid; también el combinado de la región del sur con la Costa del Sol y con extensión a Marruecos; y la opción de combinar Andalucía con Levante y Barcelona en un tour de siete días. “La novedad para 2011 es nuestro circuito ‘Cataluña en cuatro días’, partiendo desde Barcelona y visitando Montserrat, una de las perlas catalanas, y Terragona, la capital romana de España, entre otros sitios de interés”, explicó el ejecutivo español. Todos los paquetes de Juliá Travel incluyen noches pre y pos en Barcelo-

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na y/o Madrid, transfer ida y vuelta desde el aeropuerto o estación de tren al hotel, excursiones en las ciudades, recogida en el hotel en cada salida y el AVE Barcelona-Madrid y viceversa si el pasajero lo requiere. “En cada lugar donde tenemos oficinas ofrecemos los servicios terrestres. Además, para 2011 agregamos un tour en helicóptero que sobrevuela Barcelona con un sistema de audioguía”, agregó. Al cierre del evento, se sortearon un circuito por Andalucía, otro por Escandinavia y un tour a Cataluña. Informes: info@julia tours.com.ar.

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Ten Rivers & Ten Lakes y CasaHotel: establecimientos peruanos con categoría ■ El jueves pasado, en la Embajada de Perú, la cadena hotelera Ten Rivers & Ten Lakes, junto con su par peruana CasaHotel, presentaron una colección de establecimientos boutique y posadas.

l jueves 25, Claudio Olivera, presidente de Ten Rivers & Ten Lakes; y Martín Figari, socio de CasaHotel; dieron a conocer la nueva oferta de hoteles en diferentes destinos del país vecino. La presentación tuvo lugar en la Embajada de Perú, con la asistencia del responsable del área de Turismo, Augusto Lamas;

y Juan Carlos D’Angelo, representante comercial de Ten Rivers & Ten Lakes. Tras los agradecimientos y el repaso de la oferta de productos por parte del directivo; Figari destacó el trabajo llevado a cabo en diferentes mercados de América Latina y se explayó sobre algunas de las 36 propiedades representa-

das por CasaHotel, y pasarán a ser comercializados en el país a través de Ten Rivers & Ten Lakes. “Tenemos en nuestra cartera una exclusiva colección de hospedajes que contempla lo mejor de la hotelería chic y rural de Perú. En la oportunidad presentamos establecimientos que, partiendo de Lima, abarcan el circuito

Martín Figari, Claudio Olivera y Juan Carlos D’Angelo. de Paracas -una reserva natural al sur de Lima-, Nazca, Cusco y la selva amazónica”, señaló el invitado. DESCRIPCION DE LOS ESTABLECIMIENTOS. De la treintena de hoteles, en la presentación fueron expuestos los siguientes productos. • Los Girasoles, en Lima, en el distrito de Miraflores. De estilo contemporáneo, cuenta con 42 habitaciones y agradables áreas de estar, lounge y cafetería.

“... para 2011 tenemos como proyecto incorporar Chile y alguna instalación en Uruguay, para cerrar el circuito regional”, Claudio Olivera. • Andean Wings Boutique, en Cusco. Ubicado en el corazón de los Andes peruanos, esta antigua y reacondicionada casona de más de 350 años, ofrece 14 habitaciones. • Chicama Surf Spa & Hotel, en la legendaria playa homónima, es un hotel boutique que cuenta con 18 habitaciones. • Casa-Hacienda Majoro, en Nazca. Una construcción de los años ’20 del siglo pasado y remodelada como hotel en los años ’70 que ofrece 88 habitaciones, dos de las

cuales para personas con capacidades diferentes. • Los Horcones de Túcume. Hospedaje típico con el encanto lugareño que ofrece habitaciones a la usanza rural. • Hotel Tampumayu, en Sañayca. Creado sobre el concepto de pueblo andino, el establecimiento se suma a la paz y la naturaleza circundantes. • Qawana Boutique Lodge. Con vista privilegiada hacia el nevado del Pitusiray, el hotel ofrece atención personalizada. • Hacienda Bahía Paracas, en Ica. Este establecimiento localizado en una reserva natural de playa, ofrece 80 amplias habitaciones. • Andean Lodges, en Ausangate. Se trata de cuatro albergues andinos que presentan un diferente y atractivo programa de actividades para los amantes del turismo de aventura. • Chaparri Lodge, en Lambayeque. Construidas con materiales locales, las 12 cabañas ofrecen todo el confort que el viajero necesita. • Wasipunko Lodge, en Nazca. Cuenta con 14 habitaciones rústicas de adobe y la ambientación típica del lugar. • Corto Maltés Lodge, en Puerto Maldonado. El paisaje de la selva amazónica y el río Madre de Dios, son el marco natural de los 27 bungalows. Informes: 5917-7710.

PALABRAS DE OLIVERA En diálogo con La Agencia de Viajes, Claudio Olivera destacó la importancia del país vecino como uno de los destinos emergentes más interesantes de los últimos tiempos de América Latina. “A raíz de eso, hace tres meses firmamos una alianza con CasaHotel y a partir de entonces comenzamos con una serie de importantes lanzamientos”, señaló el directivo. Consultado sobre la preferencia de Perú, Olivera puntualizó: “Era nuestro objetivo para este año y responde a la estrategia que tenemos como empresa. Desde hace dos años operamos Brasil, y para 2011 tenemos como proyecto incorporar Chile y alguna instalación en Uruguay, para cerrar el circuito regional”.

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HVS Buenos Aires festejó su 10º aniversario C

on un agasajo ofrecido en el Jardín Japonés de Palermo, el 18 de noviembre HVS celebró su 10º aniversario de presencia en el mercado latinoamericano. Una historia que comenzó en 1995, cuando Arturo García Rosa, tras 11 años al frente del prestigioso Alvear Palace Hotel, decide fundar RHC - Hospitality Consulting, empresa que en 2000 se convirtió en HVS Argentina para profundizar

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su actividad regional, expandiéndose hacia Colombia, Perú, Chile, Uruguay, Panamá, Costa Rica y Ecuador. La meta: brindar servicios de consultoría y planificación tanto a hoteles (incluyendo resorts, propiedades boutique y proyectos mixtos) como al segmento de bienes raíces. “Estos primeros 10 años de la oficina de HVS Buenos Aires nos han permitido construir una sólida relación de confianza y

Graciana García Iribarne y Arturo García Rosa. credibilidad con el mercado, acompañando el desarrollo de la hotelería y el

El equipo de HVS Buenos Aires en pleno.

turismo de toda la región. A través de los años hemos construido profundas

relaciones con nuestros clientes y la industria en general, lo que nos da el empuje necesario para continuar en el esfuerzo de seguir creciendo y continuar superándonos en la calidad de nuestro servicio profesional”, señaló García Rosa. Los equipos de ambas oficinas, bajo la dirección general de Graciana García Iribarne, cuentan con profesionales de trayectoria -economistas, hoteleros, especialistas en marketing y RR.HH., licenciados en turismo y demografía, entre otras disciplinasque participan activamente en diferentes proyectos en América Latina. García Iribarne puntua-

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lizó que “este 10º aniversario nos aporta la energía necesaria para continuar en la búsqueda de nuevos desafíos y afianzar la presencia de HVS en los principales mercados sudamericanos, así como la expansión hacia otros en Latinoamérica”. En esa línea, HVS Buenos Aires organiza desde 2008 la conferencia anual más importante del sector: Sahic - South American Hotel & Tourism Investment Conference, evento que reúne a destacados empresarios y directivos. “Nos enorgullece observar que nuestro esfuerzo nos llevó a ser referentes de este negocio”, sostuvo el titular de HVS Buenos Aires.

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Hotel Palacio de Luces en Asturias, norte de España

Relais & Chateaux: viajes con un toque de distinción ■ Por Alberto Lameiro, enviado Especial

i el viajero tiene como destino el norte de España, existe un circuito que combina todas las bellezas naturales junto con verdaderos patrimonios de la humanidad. Saliendo de la hermosa ciudad de Santander, es paso obligado a sólo 30 minutos- Santillana del Mar, que propo-

ne un viaje al pasado a través de reliquias de los siglos XI al XV. Además, conserva una vida que transita entre lo turístico y lo rural. De allí, el circuito continúa a Los Picos de Europa, un parque nacional con gargantas horadadas por torrentes impetuosos, impresionantes desfiladeros y altas cimas recortadas por la erosión y recubier-

tas de nieve. Todo este paisaje se articula alrededor del macizo más alto de la cordillera Cantábrica: Torre Cerredo (2.648 m.), a tan sólo 30 km. del mar. A partir de allí el paseo sigue por la Costa Verde, bordeando el Cantábrico, hasta el mirador del Fito. La ruta continúa a Gijón, en el corazón de Asturias, entre la sierra del Sueve y el mar Cantábrico.

En medio de un parque de 8 ha. de jardines y naturaleza salvaje, el viajero descubrirá un palacio del siglo XVI que se ha renovado respetando la historia del lugar y, donde podrá tomar un descanso en un lugar diferente - el hotel Palacio de Luces, asociado a Relais & Chateauxque se distingue por su cercanía a sitios clave: 40 km. de Gijón, 120 km. de Santi-

El hotel se distingue por sus amplios espacios. llana del Mar y 144 km. de Santander. El piano bar y la piscina invitan al descanso, al tiempo que su situación ideal entre la montaña y el mar permite divertirse con actividades tan numerosas como variadas. Aquí todo está pensado para contribuir al bienestar y la tranquilidad del viajero, desde los grandes espacios a la decoración, pasando por la cocina tradicional asturiana del

vegación, tiro al blanco, windsurf, kayak, senderismo y montañismo. Si el viajero no desea salir del hotel, las alternativas también son variadas: piscina climatizada, mini-golf, sauna, masajes, gimnasio, sala de lectura o paseos por los jardines cubiertos de flores y plantas aromáticas. De este modo, el turista que decide conocer el norte de España lo puede

La piscina, una de las propuestas del establecimiento. “Mirador del Sueve”, servida frente a un panorama deslumbrante de la cordillera que le da el nombre al restaurante. Este lugar está comandado por el chef Fernando Martín, quien entre 1976 y 1995 tuvo a su cargo el restaurante más emblemático de Oviedo, “Trascorrales”, donde alcanzó la primera estrella Michelin de Asturias, y en 1989 obtuvo el Premio Nacional de Gastronomía como el mejor Jefe de Cocina del Año. Por otro lado, el visitante podrá realizar múltiples actividades en una de las comarcas más hermosas del norte de España, a orillas del mar Cantábrico, donde confluyen los ríos Sella y Cares. Desde travesías en un todo-terreno y mountain bike hasta na-

En medio de un parque de 8 ha. de jardines y naturaleza salvaje, el viajero descubrirá un palacio del siglo XVI que se ha renovado respetando la historia del lugar y, donde podrá tomar un descanso en un lugar diferente. hacer de una forma diferente, deteniéndose en el recorrido en un lugar único, con todas las garantías que ofrece la asociación Relais & Chateaux. Así, gozará de un momento de remanso y tomará contacto directo con el mundo que lo rodea.

FICHA TECNICA • Palacio de Luces-y restaurante en un parque: • Ctra. AS-257 S/N. 33328 Luces-Colunga (Principado de Asturias). • Mónica Peña Representaciones-Gsa Relais & Chateaux Latinoamérica: 4328-4647/rc-latinoamerica@relaischateaux.com.

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El Panamericano estrenó lujosas suites ■ Apuntando a captar mercado de la más alta gama, el hotel del centro porteño sumó a sus instalaciones una Suite Presidencial de 220 m² y 40 Suites del Bicentenario.

n el marco del año del Bicentenario, el hotel Panamericano Buenos Aires inauguró una nueva

Suite Presidencial y 40 suites localizadas en los pisos 17 y 18 de la torre sur de la propiedad. Las flamantes instalaciones fueron presentadas a la prensa durante un agasajo que contó con la presencia de Leandro Ruffini y Bernardo Caselli, director de Ventas y Marketing y gerente de Marketing, respectivamente. Decorada en estilo clásico con reminiscencias autóctonas, la Suite Presidencial es un penthouse que ocupa 220 m², con salón principal en la primera planta y un amplio dormitorio en la se-

Espacio y confort en la Suite Presidencial.

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gunda, ambientes unidos por una escalera con barandas de caoba. Además del confort y equipamiento, que incluye tecnología de punta, sorprenden las vistas panorámicas de la ciudad.

Las llamadas Suites del Bicentenario lucen elegantes y equilibradas a través de una decoración neoclásica donde predomina tapicería originaria de Venecia. Por otra parte, y con 1.000 m² completamente renovados, las llamadas Suites del Bicentenario lucen elegantes y equilibradas a través de una decoración neoclásica donde predomina tapicería originaria de Venecia con terminaciones en cuero, mármol italiano y empapelado holandés. Sus amplios ventanales también entregan hermosas vistas de la urbe. Situado sobre la aveni-

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Bernado Caselli. da 9 de Julio, a metros del Obelisco y frente al Teatro Colón, el hotel Panamericano dispone de 360 habitaciones dispuestas en dos torres, dos restaurantes (La Luciérnaga y el renombrado Tomo 1), bar (Celtic Pub), Fitness & Mineral Spa y, entre otros servicios, 36 mil m² de salones para eventos sociales y corporativos. Asimismo, sobresale The Green Club, el primer centro urbano de golf de Latinoamérica, con simuladores de última generación del PGA Tour. Informes: 4348-5000/ buenosaires@panameri cano.us.

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Fusión de sabores: secretos de la selva llevados a la mesa

La chef ejecutiva de la posada Puerto Bemberg, Joselina Hoffmann, combina su experiencia en restaurantes de nivel internacional con los ingredientes típicos de la selva misionera, logrando fusiones gourmet con identidad propia. Por Florencia Herrmann (D&T Consultora) odos los días utilizamos una variedad de ingredientes desconociendo sus orígenes. El mate, por ejemplo, se remonta a los albores de la cultura guaraní, para quienes era su alimento básico. Ellos lo sorbían de calabacillas mediante bombillas hechas de cañas, o bien mascaban la hoja durante sus largas marchas. La yerba no era meramente nutritiva, sino que era objeto de culto y ritual y tenía un rol social, tal como sucede en la actualidad. Para el guaraní, el árbol de la yerba era un regalo de los dioses y tomar su savia significaba beber la selva misma. Fue en la época de los jesuitas que se transformó en cultivo y comenzó su vertiginosa expansión, llegando incluso hasta las lejanas tierras de Siria. Respetando las culturas y valorando lo autóctono, Joselina Hoffmann, chef ejecutiva de la posada Puerto Bemberg, aprovecha la inagotable fuente de recursos de la selva y de la cultura aborigen de la zona para definir sus platos. “Mi idea fue incorporar a nuestro menú productos y recetas de la región. No pueden faltar ingredientes como la harina de mandioca, las hojas de cedrón o el jugo de caña de azúcar. A eso le sumo el toque criollo: lomo, chimichurri, empanadas de carne y humita que son siempre bienvenidos”, afirmó Hoffmann y agregó: “La mayor parte de mi formación la recibí en restaurantes europeos que se destacan por tener estrellas Michelin, como Martín Berasategui y La Finca. Si bien son sitios de vanguardia, prefiero volver a lo simple, a lo cotidiano, utilizando productos de la zona y rescatando de mi formación el cuidado de los detalles”.

Sorpresas de sabores.

La chef de la posada Puerto Bemberg se reﬁrió a la gastronomía del establecimiento: “Recibimos a los huéspedes con nuestra versión del tereré. Es una infusión fría a base de yerba mate, apepú (naranja salvaje) y endulzado con guarapo (jugo de la caña de azúcar). Seguimos incursionando con aguas saborizadas utilizando lo que encontramos a nuestro alcance para ofrecer bebidas saludables, refrescantes y agradables al paladar. Para el desayuno preparamos chipá y cereales caseros que se suman a nuestra variedad de panes y budines. En los platos predominan frutas y verduras de nuestra huerta y los pescados de nuestro río: dorado, surubí y pacú. La novedad de la carta son los ñoquis de mandioca”, explicó Joselina Hoffmann.

La receta de los ñoquis de mandioca.

Ingredientes: 320 gr. de puré de mandioca, un huevo, una cucharadita de sal, 120 gr. de harina, una pizca de nuez moscada y 30 gr. de queso rallado. Preparación: hacer un puré con la mandioca, condimentar, agregar el huevo y luego la harina, formar una masa, hacer bastones con la mano y dar forma de ñoquis. Hervir en agua con sal. Servir con crema de tomates y albahaca y queso rallado.

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Turigol: los ganadores de una nueva fecha del Torneo Apertura ■ El programa de incentivo impulsado por Grupo OnLine, MDC Turismo y Tip premió a los ganadores de la fecha 15 del Torneo Apertura.

urigol, el programa de incentivo que lleva adelante Grupo OnLine, MDC Turismo y Tip, infor-

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ma a través de este medio los ganadores de la fecha 15 del Torneo Apertura de fútbol, así como el ranking de los 20 mejores del juego. Los ganadores de la fecha 15 fueron: • Ariel Sanz (Oye Chico), 122 puntos. • Adriana Gentile (Rago Tours), 118 puntos. • Fabiana Ochoba (Farobeno Viajes), 89 puntos. LOS 20 MEJORES. A continuación consignamos el ranking de los 20 mejores posicionados para ganar los dos autos 0km. que se entregarán a fin de año. Por el momento, el primer auto se lo llevaría Ariel Sanz (Oye Chico), con 1.043 puntos acumulados; y el segundo se sorteará en diciembre entre los restantes mejores 19 puntajes de todo el juego: Adriana Gentile (Rago Tours), 939

LADEVI EDICIONES - ¡ACERTA Y SUMA PUNTOS! Con las preguntas de Ladevi Ediciones, los participantes podrán sumar puntos adicionales. Las de esta semana son: 1) ¿Dónde se hizo la convención anual de Europamundo? 2) ¿Cuándo se realizó el Workshops Aaavyt Mar del Plata? 3) ¿Qué celebrará el InterContinental Buenos Aires? Miriam Iglesias (Columbus), 818 Aldana Falcón (Travel Experience Group), 795 Liliana Mónica Brofman (Marysol Travel), 644 María Belén Viñoles (Alta Gama Turismo), 587

Andrea Vanesa Zubeldía (Inside Viajes), 530 Gustavo Bragagnolo (Inside Viajes), 523 Sandra Luciana Stoessel (Rambla Tours), 507 Diego Russo (FL Travel), 487 Nora Lía Somaini (Turismo Cooperar), 467 Gabriel Leiggener (La-

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tam Travel), 449 Griselda Pedrini (Boston Turismo), 432 Carolina Ortiz (Inside Viajes), 336 Mabel Maneiro (Mabel Maneiro Turismo), 332 Valeria María Ratero (Travel Experience Group), 328 Constanza Toigo (Inside Viajes), 321 José Luis Palatnik (FL Travel), 309 Anabella Guido (Aloha Turismo), 288 Romina Lanfranco (Outlet de Viajes), 288 Informes: Grupo OnLine: 5199-7400/gol@grpon line.com.ar; MDC Turismo: 5031-7667/info@mar celodacunha.com.ar; Tip Travel: 5238-7766/info@ tiptravel.com.ar e info@tu rigol.cominfo@turigol. com.

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Yucatán vuelve a promocionarse en Argentina ■ El destino se encuentro en plena tarea de reposicionamiento en toda Sudamérica. La cercanía con Cancún y Riviera Maya, sumado a su riqueza cultural, convierte a Yucatán en un destino digno de ser explorado.

espués de 10 años de ausencia, el estado de Yucatán volvió a promocionar sus atractivos y nuevos productos. De este modo, Saúl Ancona Salazar, subsecretario de Turismo, le comentó a La Agencia de Viajes: “Estamos en plena tarea de reposicionamiento en Sudamérica, por eso participar en la Feria Internacional de Turismo (FIT) después de tanto tiempo es un comienzo ideal.

Próximamente vamos a desarrollar acciones dirigidas a los potenciales viajeros, implementando campañas en los principales medios de comunicación. Argentina es un mercado sumamente importante para nosotros”. Teniendo en cuenta el tan comentado calendario maya 2012, el estado mexicano definió un nuevo eslogan: “Un nuevo Katun comienza”. “El término hace refe-

rencia a una medida de tiempo, a un nuevo período, y bajo ese concepto estamos programando numerosas actividades, entre ellas fiestas tradicionales en los pueblos y otras relacionadas con la mística, la medicina tradicional, las profecías y las teorías esotéricas”, detalló el funcionario. Asimismo, remarcó que “la cercanía con Cancún y la Riviera Maya convierten a los destinos de Yu-

catán en inmejorables alternativas para complementar las estadías de sol y playa, pero a la vez pueden ser visitados de forma directa, ya que su riqueza cultural e histórica es infinita. Sólo con mencionar que existen más de mil sitios arqueológicos -además de una gran cantidad de ciudades coloniales y comunidades- se tiene una idea de lo que ofrece el territorio”. En cuanto a novedades, el entrevistado hizo referencia a los productos “Yucatán Premium”, que incluye alojamiento en haciendas y hoteles boutiques que eran antiguas fincas tradicionales; y “Turismo solidario”, con hospedaje en las casas de los habitantes del mencionado estado, donde se comparten sus mismas expe-

Saúl Ancona Salazar. riencias cotidianas. Por último, Ancona Salazar señaló: “En poco tiempo vamos a comenzar a trabajar en conjunto con el Consejo de Promoción Turística de México y los operadores argentinos para delinear las acciones de promoción, que también van a incluir fam tours y seminarios”.

Abreu Tours llega al mercado argentino ■ La compañía comenzó a realizar una serie de presentaciones por los mercados colombiano, mexicano y argentino para dar a conocer sus propuestas.

on 170 años de experiencia en el mercado internacional ofreciendo servicios de turismo receptivo, la compañía portuguesa se presentó en la última FIT para dar a conocer su amplia gama de productos. “Hace 20 años que no estábamos en Buenos Aires, y es la primera vez que participamos en esta Feria. Llegamos a Argentina con grandes expectativas, con el eje puesto en presentar a los operadores mayoristas y a los agentes de viajes nuestra vasta oferta de productos”, afirmó Armindo Ferreira, gerente de Ventas de la compañía. Vale mencionar que Abreu Tours inició sus operaciones en 1840, en Lisboa, y en la actualidad cuenta con 2 oficinas en Brasil, 140 en Portugal, 2 en España y 1 en Estados Unidos.

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Armindo Ferreira. En cuanto a la oferta de servicios, la empresa ofrece traslados, alojamiento en más de 46 mil hoteles, excursiones, entradas a espectáculos, paseos de compras y tours deportivos, tanto para grupos como para individuales, en los principales destinos de Norteamérica, Europa, Asia y Latinoamérica. “Con esta participación en la FIT, comenzamos con una serie de presentaciones por los mercados de Colombia, México y Argentina, exhibiendo nuestra amplia oferta de productos que se destacan por su excelente relación precio-calidad”, agregó el directivo. Cabe señalar que la oferta de la empresa se encuentra volcada en la web: abreu-tours.com, la cual está disponible en español, inglés y portugués. Informes: info@abreutours.

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Be Live: hoteles para ser vos mismo L

os hoteles Be Live (ex Oasis) presentan una novedosa segmentación que los hace ideales para todos los tipos de pasajeros: desde individuales de negocios hasta familias y parejas. Zoe Lara, directora de Ventas para Estados Unidos y Latinoamérica; y Joaquín Malagón, jefe de Marketing y Promoción para América; explicaron a La Agencia de Viajes la propuesta: “Este cambio va más allá de los nombres, encaramos una transformación en la filosofía de la empresa, de los trabajadores y del producto, y por supuesto es-

tamos haciendo las reformas necesarias que todo ello conlleva a nivel infraestructura”, dijo Malagón respecto de la nueva marca que mantiene la oferta en República Dominicana, Cuba y México. “Por eso definimos un nuevo target de cuatro tipos de público: las familias con Be Family, donde los niños pueden disfrutar y los padres descansar; el público joven con Be Friends, para los que les gusta viajar en grupos de amigos; el Be Pro para los profesionales; y el Be Lovers para los lunamieleros o las parejas que viajan solas por cualquier

Joaquín Malagón y Zoe Lara. motivo”, explicó el ejecutivo y enfatizó: “La idea es que nuestros clientes se sientan como se quieren sentir, por eso el ‘Be’”. Por su parte, Zoe Lara

Cámara de Turismo de Mendoza

lsa Scafati fue elegida como la nueva presidenta de la Cámara de Turismo de Mendoza (Camturmza) y Alberto Lucero ocupará la vicepresidencia durante los próximos dos años. Así lo decidió la asamblea anual ordinaria de la entidadque se reunió el 26 de octubre

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en la provincia para renovar parcialmente la comisión directiva de la Camturmza, que quedó conformada de la siguiente manera: presidenta, Elsa Scafati, del hotel Provincial; vicepresidente, Alberto Lucero, de Info Point System; y past presidente, Ricardo Beccaceci, de

Operadores Mendoza. Por su parte, los cargos de los vicepresidentes de cada uno de los sectores que conforman la Cámara, así como los vocales y la comisión revisora de cuentas, continúan sin modificarse por un año más, tal como lo establece el estatuto.

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se mostró “muy contenta con este nuevo reto” que la pone al frente de la comercialización en la región de una marca que ya acumula prestigio con propiedades en España y Marruecos. “En este momento estamos enfocados en Argentina, Colombia y Chile, que son mercados emergentes pero estables”, afirmó y agregó sobre sus objetivos en Be Live Hotels: “Apunto a elevar el producto, la fidelidad del agente de viajes y del público final”. Informes: zoe.lara@ belivehotels.com.

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HB lanzó su departamento de Exóticos H

oteles Boutique (HB) nació con el objetivo de ofrecer una nutrida selección de pequeñas propiedades ubicadas en los principales destinos de nuestro país. En la actualidad, la empresa -que dispone de un portfolio de 25 jerarquizados hoteles- suma un departamento de Exóticos, a cargo de Victoria Granero, con el eje puesto en ofrecer una serie de productos que se desta-

can por su excelente relación precio-calidad. “Contamos con múltiples programas a los principales destinos turísticos de África, Islas del Pacifico Sur, Islas del Índico, Oriente y Medio Oriente, y también disponemos de cruceros exóticos con las compañías navieras MSC y Princess Cruises a Polinesia. Además, es importante resaltar que se pueden modificar los contenidos de los programas se-

Martín Chientaroli y Victoria Granero.

gún las necesidades de los viajeros”, manifestó Granero. Además, la mencionada compañía presentó su directorio de hoteles en español e inglés, a todo color y de gran calidad, con la descripción de todas las propiedades, fotos y completa información general. “También es importante comentar que contamos con un sistema online de reservas, una aplicación

que ofrece confirmación inmediata a nuestros usuarios registrados. En este sentido, HB funciona como una oficina comercial de los hoteles en la ciudad de Buenos Aires, ya que nosotros nos encargamos de la difusión de los productos y también de la negociación de las tarifas, condiciones y demás variables”, agregó Martín Chientaroli, director de HB. Informes: 4952-5222.

La Catyt celebró el 43º torneo truquero

Camaradería y amistad coronando el 43º torneo de la Catyt.

l 20 de octubre, el Club de Amigos del Truco y Trago (Catyt) realizó su tradicional torneo en las instalaciones del Skål Club. El leitmotiv de la competencia número 43: la copa de la central de reservas Portuhotel y sus 17 años. El trío ganador -compuesto por Gabriel Santellán, Ismael Alonso y Antonio López- recibió los tro-

feos de manos de Carlos Ramini y Raúl Palma, presidente del Catyt y director de la empresa auspiciante, respectivamente. Como siempre, los asistentes disfrutaron las sabrosas empanadas del chef Pepín y los ravioles caseros amasados por doña Pepa. La entidad espera contar con la presencia de sus amigos para celebrar el próximo torneo, copa Tuak Tours.

El segmento LGBT tendrá su espacio en la Fitur

a Feria Internacional de Turismo (Fitur) de Madrid presentará en su edición 2011 -que se celebrará del 19 al 23 de enero- una nueva área de exposición dedicada al segmento LGBT (lesbianas, gays, bisexuales y transexuales). Con esta iniciativa, organizada en colaboración con el Patronato de Turismo de Madrid, el evento pretende reflejar las propuestas de destinos nacionales, internacionales y empresas en uno de los mercados con mayor desarrollo y potencial. De esta forma, bajo el nombre Fitur LGBT se agruparán los programas

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dedicados a este segmento que por sus características abre infinitas posibilidades de negocio. El gasto medio de estos viajeros es un 30% superior al de los mercados heterosexuales, según un informe de Turespaña que también indica que el país ibérico está entre los destinos más apreciados por el segmento y el primero de sol y playa en el Mediterráneo. Fitur LGBT estará ubicado en el Pabellón 10 de la feria de Madrid, tendrá un espacio diferenciado y dispondrá de un área exclusiva para conferencias y presentaciones.

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Panamá en todas sus facetas con la calidad de Aventuras 2000 D

e la mano de Bielka Representations llegó a Argentina Aventuras 2000. Se trata de un operador que ofrece servicios de traslado terrestre, excursiones, paquetes y alojamiento; y para el segmento corporativo, incentivos, eventos y convenciones. Ricardo Thompson, gerente comercial, explicó la historia de la firma: “Aventuras 2000 inicia sus operaciones cuando se inaugura el primer puerto de cruceros en Panamá

con el fin de satisfacer una necesidad de servicio y calidad para los visitantes que llegaban por el día y luego continuaban su viaje. A partir de allí, y de la apertura del home port con Royal Caribbean y Pullmantur, la necesidad se desplaza a los servicios terrestres y de alojamiento. En estos 10 años nos expandimos con tours en hoteles de ciudad y de playa, realizamos paseos por el canal y contamos con la flota vehicular de servicios pro-

So Celebrating: noche de gala del Sofitel BUE

l hotel decidió agasajar y agradecer a sus mejores clientes, tanto del segmento corporativo como de Leisure, con una fiesta a todo lujo denominada Celebrating. El lugar elegido fue el salón Mermoz, elegantemente ambientado con lámparas con caireles de

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cristal, entre otros detalles. Estuvieron presentes Philippe Seigle, director general del hotel; y Jorge Almirón, director de Ventas; entre otros directivos. Además, Celebrating contó la asistencia de los representantes regionales de Sofitel Luxury Hotels y Accor North America.

Olga Bogatyrew, Ricardo Thompson y Elizabeth Bogatyrew. pia más grande del país. Además, somos propietarios del Radisson Colón y del Man Rey, un hotel exclusivo que abrió el 15 de noviembre”. Por su parte, Olga y Elizabeth Bogatyrew, directoras de Bielka, se refirieron a los objetivos de su nueva representación en Argentina: “Queremos posicionar los servicios completos de Aventuras 2000 en Buenos Aires y todo el país, y la idea es hacerlo en paralelo con la promoción del destino. Por su

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calidad y trayectoria, hasta hoy no existía en Argentina un socio tan relevante en Panamá como es este operador. Además, el hecho de ser propietario de lo que ofrece hace que las tarifas sean muy competitivas”. Como primera acción fuerte de promoción y posicionamiento, en noviembre Bielka y Aventuras 2000 organizarán un fam a Panamá enfocado al segmento MICE. Informes: Bielka, 43286494.

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Agaxtur: experiencias en Argentina para viajeros selectos ■ Por iniciativa de Agaxtur Brasil y con el apoyo de la empresa en Argentina, se creó un producto elaborado a la medida de cada grupo cuya característica esencial es que el viajero pueda vivenciar experiencias distintas y esté más en contacto con la cultura local. La idea está dirigida a contingentes de empresarios, CEO’s o clientes especiales brasileños que deseen conocer una Argentina diferente.

on la mirada puesta en un nicho diferente de mercado, Agaxtur delineó un producto de Ar-

gentina a medida del público de alto nivel que busca nuevas experiencias en nuestro país.

La iniciativa surgió hace tres años y se concretó días atrás con miembros del Experience Club, un grupo integrado por presidentes, CEO’s y líderes de unas 100 corporaciones -las de mayor facturación- de Brasil que participan en eventos o diferentes propuestas con la idea de intercambiar experiencias en ámbitos relajados, promover el trabajo en equipo y la generación de negocios.

En este caso, con el aporte de Agaxtur Argentina y Brasil, y la colaboración del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires y la Esquina Carlos Gardel, el grupo vivenció el destino desde una nueva perspectiva. “Viajaron 14 empresarios con sus esposas que, a modo de comité, evaluaron el producto en cuestión”, explicó Aldo Leone hijo, presidente de Agaxtur Brasil, quien estuvo personalmente en Bue-

Daniel Muzzicato, gerente del departamento Receptivo de Agaxtur Argentina; Pierre Schürmann; Claudia Lamarque; y Aldo Leone, hijo. nos Aires acompañando a este selecto contingente. La idea es que de esta prueba piloto surja un producto totalmente exclusivo y elaborado a medida de las necesidades de cada grupo, con servicios especiales, pero sobre todo con propuestas únicas, que podrán ser ofrecidas a la plana gerencial de una empresa, a los clientes más importantes o a presidentes de compañías.

“No es un turismo de lujo, sino que brindamos una experiencia distinta para vivirla en grupo. Me refiero no sólo a los sitios visitados sino a la forma como son presentados y experimentados”, agregó Pierre Schürmann, “No es un turismo de lujo, sino que brindamos una experiencia distinta para vivirla en grupo. Me refiero no sólo a los sitios visitados sino a la forma como son presentados y experimentados”, agregó Pierre Schürmann, del Experience Club. “Nuestro desafío es que el viajero vivencie un producto no turístico, tradiciones bien argentinas y que esté en contacto con hábitos de nuestra cultura”, aclaró Claudia Lamarque, gerenta general de Agaxtur Argentina. De esa consigna surgió, entonces, el programa que experimentaron los miembros del Experience Club: una visita al Teatro Colón, donde presenciaron un ensayo de la orquesta y se deslumbraron cuando se iluminó por

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completo este ícono citadino. “Fue un momento único e irrepetible porque el teatro usualmente no ofrece visitas, por lo cual realizamos un pedido especial al Gobierno porteño para que nos abran las puertas”, señaló Lamarque. También aprendieron los pasos básicos del tango a través de una clase especialmente preparada por Alejandro Cánepa en la Esquina Carlos Gardel. No faltó una visita a los estadios de River y Boca, donde estuvieron en los campos de juego, mientras las mujeres del grupo se fueron de compras por las tiendas de los principales diseñadores de Palermo Soho. El contingente saboreó los platos típicos argentinos con degustación de vinos en Espacio Norton, pero además se deleitó con propuestas de vanguardia en sendos restaurantes de Palermo.

La idea es que de esta prueba piloto surja un producto totalmente exclusivo y elaborado a medida de las necesidades de cada grupo, con servicios especiales. DESDE ARGENTINA A BRASIL. En Brasil ya existe este concepto de viajes customizados orientados a grupos selectos que buscan nuevas experiencias. Pero ¿qué sucede en Argentina? “La propuesta tenía matices algo diferentes pero se denominó ‘Agaxtur Exclusive’ como una iniciativa desde San Pablo y que promocionamos aquí en base a los requerimientos de cada contingente que visita Brasil”, manifestó Lamarque.

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Fën Hoteles desplegó un ambicioso plan de expansión en Argentina ■ La gerenciadora de hoteles, que en enero inaugurará en Buenos Aires su 18º establecimiento, tiene planificado sumar 10 propiedades a su portfolio entre 2011 y 2013.

l miércoles pasado, en el hotel Esplendor Buenos Aires, Fën Hoteles brindó una conferencia de prensa con la finalidad de dar a conocer las novedades de la compañía. Esteban Bluvol, gerente general -quien estuvo

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acompañado por Florencia Huergo, directora de Marketing; y Josefina Castelli, responsable de Comunicación-; fue el encargado de dirigirse a los periodistas presentes. En primer lugar, el directivo se refirió a la apertura, en enero, del Dazzler Suites Recoleta, que funcionará en Junín 1739. “Se trata de un 4 estrellas ubicado en pleno corazón de este exclusivo barrio porteño. Contará con 65 habitaciones equipadas con LCD y kitchinette, además de wi-fi gratuito, que también estará disponible en las áreas comunes. A la vez, las instalaciones incluirán un amplio desayunador, sauna y un hermoso patio al aire libre con mesas y sombrillas”, detalló el directivo, quien agregó que “al igual que en el resto de nuestros hoteles, le daremos prioridad a la capacitación. Es fundamental trabajar con recursos humanos debidamente entrena-

dos para brindar una atención de primer nivel”. Debido a su estratégica ubicación, el Dazzler Suites Recoleta -18º hotel de la gerenciadora- se transformará en una opción ideal tanto para vacacionistas como para hombres de negocios. “Ya estamos cargando los datos principales del hotel a nuestra página web, de modo tal de ir preparándola para el comienzo de las reservas. De acuerdo al nivel de ocupación promedio obtenido este año, que es del 85%, tenemos muy altas expectativas con este hotel y la futura demanda.” Asimismo, el ejecutivo comentó los planes de Fën de cara al futuro: “Tenemos pensado inaugurar entre 10 y 12 hoteles en los próximos tres años. Algunas de las plazas elegidas son Capital Federal, Campana, Puerto Madryn, Sierra de la Ventana, Lima, Santiago (Chi-

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Esteban Bluvol. le) y Montevideo. Serían en aproximadamente 1.400 habitaciones más, en una diversidad de destinos que sin dudas favorecerá a nuestro posicionamiento tanto nacional como internacional”. Por último, Bluvol sostuvo: “Las dos marcas de la compañía, Dazzler y Esplendor, han logrado consolidarse óptimamente, motivo por el cual continuaremos trabajando como hasta ahora para seguir ofreciendo hoteles confortables y con un alto nivel de servicio”.

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San Francisco de la mano de especialistas ■ La ciudad californiana “del Golden Gate” fue motivo de un seminario que brindó un acabado panorama de sus principales puntos de interés turístico, incluyendo servicios receptivos.

urante una jornada de capacitación realizada en los salones del Skål Club Buenos Aires, Lambertini Representaciones ofreció -en nombre de la Oficina de Convenciones y Turismo de San Francisco- un actualizado panorama de ese destino californiano. La charla estuvo conducida por Julia Lambertini, quien -de manera amena y didáctica- se explayó ante un colmado auditorio

sobre las bondades de la ciudad que tiene al puente Golden Gate como su tarjeta internacional de presentación. Con el apoyo de imágenes, la ejecutiva se refirió primero a los distintos sistemas de transporte que circulan por San Francisco (tranvías, trenes subterráneos, autobuses y los famosos “cable cars”) y a las ventajas de su Aeropuerto Internacional, que tiene por norma no demo-

rar más de 45 minutos para realizar los trámites de inmigración y aduana. Los barrios principales (North Beach, Castro, Chinatown, Downtown, Fisherman´s Warf, entre otros), la ex prisión de Alcatraz, los centros comerciales (incluyendo los outlets de las cercanías), hotelería y visitas a distritos periféricos (Sausalito, Tiburón, Carmel, Napa Valley), fueron el eje de su recorrido imaginario.

Ruben Rebuffo, Julia Lambertini y Vicens Cases. Un capítulo aparte mereció el CityPass, libro de entradas que por la mitad del valor real (US$ 64) brinda acceso al Aquarium of the Bay, un crucero por la bahía de la empresa Blue & Gold, la Academia de Ciencias de California, el Museo de Arte, 7 días al sistema de transporte municipal y al “cable car”, y -a elección- el Exploratorium o el Museo Young y Legión de Honor. Lambertini dio luego paso a Rubén Rebuffo, presidente de Todo New York, operador receptivo especializado en Estados Unidos y Canadá, que comenzó diciendo: “Este es un año maravilloso para nuestra empresa gracias al apoyo de todos ustedes, que confían en nuestros servicios”. Tras indicar que “desde hace tres años San Francisco es una de las opciones más solicitadas por nuestros clientes”, Rebuffo dijo: “Se trata de una ciudad única, que se la disfruta de a poco, que se la va descubriendo según pasan los días”. Luego, el ejecutivo

mencionó que su empresa dispone ahora de servicios en todo el estado de Texas así como en Nueva Orleans, que no dudó en calificarla como “un destino excepcional”. Posteriormente, presentó a su socio, Vicens Cases, quien desde Barcelona es también director general del Team Group, que agrupa a más de 300 agencias de viajes minoristas en España y Andorra; y de Sunrise Events, empresa especializada en brindar servicios a reuniones sociales y corporativas. Con base en la Gran Manzana, Todo New York dispone de servicios de transportación con guías profesionales de habla hispana y un centro operativo de atención al cliente que funciona las 24 horas del día. “Estamos atentos a las necesidades del pasajero, con programas clásicos y también propuestas no tradicionales en todo Estados Unidos y Canadá, lo que nos distingue del resto de las compañías del sector”, subrayó Rebuffo.

Exitoso Workshop Aaavyt en Mar del Plata

Los concurrentes colmaron las instalaciones del hotel.

l viernes 19, en el Hermitage Hotel se llevó a cabo el XXI Workshop de la Asociación Argentina de Agentes de Viajes de Mar del Plata. El evento contó con la participación de 67 escritorios y la asistencia de 120 agentes de viajes de

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la zona y la ciudad. Entre los prestadores se hicieron presentes el Ministerio de Turismo de la Nación, los entes de turismo local y de la provincia de Buenos Aires, líneas aéreas, hoteles, rentadoras de autos y cruceros.

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El InterContinental Buenos Aires celebrará las fiestas de Fin de Año ■ El 5 estrellas del barrio porteño de Monserrat se apresta a recibir Navidad y Año Nuevo con propuestas gastronómicas de alto nivel y tarifas especiales de alojamiento.

l hotel InterContinental Buenos Aires se apresta a celebrar las tradicionales fiestas de fin de año ofreciendo promociones de alojamiento y diversas propuestas gastronómicas que llevarán la firma del chef ejecutivo Bertrand Eginard y su equipo. Según se informó, el 24 de diciembre, la cena de Nochebuena será servida en los restaurantes Mediterráneo y Terraza del Virrey. En el primer caso se desplegará un menú de cinco pasos con “lo mejor de nuestro mar y nuestra tierra” acompañado por vinos Fond de Cave reserva y espumante Fond de Cave Nature.

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En Terraza del Virrey, en tanto, se ofrecerá un buffet con estaciones temáticas, ensaladas, frutos de mar, carnes a la parrilla, pastas hechas en el momento, carro de helados y panqueques. En ambos casos habrá música en vivo y Papá Noel pasará por las mesas repartiendo regalos. La tarifa es de $ 460. El 31 de diciembre el Gran Salón Montserrat se vestirá al estilo de los teatros-cabaret franceses de 1900 para la cena de Año Nuevo. Desde el hotel prometen que será “una de las fiestas más importantes de la ciudad porteña”, consistente en una carta de cuatro pasos, mesa dulce, vinos y espumantes de Bodega Trapiche, cotillón, shows en vivo y DJ para celebrar hasta la madrugada. Al momento del brindis, cada persona recibirá un racimo de 12 uvas para recibir el nuevo año. El precio ha sido fijado en $ 680 por persona.

El restaurante Mediterráneo, tradicional y elegante. Por otra parte, el 25 de diciembre y el 1º de enero a partir de las 13, en la Terraza del Virrey se brindará un brunch con variedad de ensaladas y entradas frías; estaciones de sushi, pastas y grillados; buffet de postres y estación dulce. No faltará la música en vivo, volverán a acompañar vinos de Trapiche y el valor del cubierto será de $ 220. Todos los servicios mencionados incluyen IVA y que los menores de 5 a 12 años pagarán el 50% del valor (menores de 5, sin cargo). Para Navidad, el alojamiento en habitación de

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lujo, con desayuno buffet y acceso a la piscina climatizada, es de $ 699 por habitación; para Año Nuevo se mantiene idéntico valor en base a un mínimo de dos noches. Por una noche, $ 799. Estas tarifas, válidas del 11 de diciembre al 3 de enero, no incluyen IVA, son especiales para el mercado argentino y deben ser prepagadas, sin reembolso. Reservando cenas de Navidad o Año Nuevo es posible obtener un 10% de descuento en la tarifa de habitación. Informes: 4340-7201/ ayb@interconti.com.ar.

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Destino Argentina sumó dos socios tucumanos ■ Días atrás, con una nueva incorporación, Destino Argentina sumó dos socios a la cartera de proveedores turísticos.

l hotel Sol San Javier y la estancia Las Carreras se convirtieron en los nuevos socios de Destino Argentina. El acto, desarrollado en los salones de la Federación Económica de Tucu-

mán (FET), contó con la presencia de Bernardo Racedo Aragón, presidente del Ente Tucumán Turismo (ETT); Annie Millet, presidenta de Destino Argentina; Héctor Visuales y José Frías Silva, propietarios del hotel y la estancia, respectivamente; Juan Siviardo Gutiérrez, presidente de la Comisión de Turismo de la Honorable Legislatura de la Provincia; y Raúl Robín, presidente de la FET; además

de empresarios del rubro y miembros de la prensa. En la oportunidad, Millet destacó el propósito de la asociación: traer visitantes al país y que recorran los diferentes paisajes, razón por la que consideró fundamental el apoyo del Ente de Turismo y de los asociados. “La gente no recorre solamente una capital, por eso poco a poco vamos trabajando más con los circuitos, ya no con las

provincias sino con la región NOA”, dijo. Asimismo subrayó las ventajas que tiene el Jardín de la República, un amplio menú de hoteles, restaurantes, productos regionales y deportes, factores que facilitan la propagación de Tucumán como destino turístico a nivel internacional. Por su parte, Racedo Aragón hizo hincapié en las premisas del encuentro: sostener y fortalecer

Raúl Robín, Juan Siviardo Gutiérrez, Héctor Viñuales, Bernardo Racedo Aragón, Annie Millet y Frías Silva. el vínculo de empresarios turísticos de la provincia con Destino Argentina, incorporando nuevos socios tucumanos. “Permanentemente, dicha entidad trae a la prensa especializada del exterior con el fin de promocionar el país y consecuentemente a nuestra provincia, y no es casual el crecimiento que estamos observando”, y agregó:

“Cada vez hay una mayor consolidación en materia de inversión turística. El proceso de desarrollo es largo pero estamos bien encaminados y hay mucho sostén desde lo privado y el gobierno”. Cabe destacar que Destino Argentina -asociación civil sin fines de lucroreúne a más de 140 empresarios del sector privado de turismo.

Los primeros pasos de la “Huella Andina”

Los nuevos recorridos en el Parque Nacional Los Alerces.

on la finalidad de identificar un recorrido troncal que permita unir mediante senderos señalizados un total de 560 km., nació Huella Andina como recorrido que se adentra en escenarios naturales y culturales únicos. La iniciativa, que parte en el lago Aluminé (Neuquén) hasta el área de Baguilt, en Trevelin, dentro de la Comarca de los Alerces, cuenta con el auspicio del municipio de Esquel e involucra a decenas de localidades, prestadores, tres provincias y cinco parques nacionales (Los Alerces, Lanín, Los Arrayanes, Nahuel Huapi y Lago Puelo). El proyecto fue recibido positivamente por el área de Desarrollo del Ministerio de Turismo de la Nación que decidió replicarlo, en una primera etapa, en los parques nacionales de todo el país, bajo el

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nombre “Senderos de la Argentina”. De este modo, para la temporada de verano 2010-2011 ya estará habilitado un porcentaje importante del recorrido dentro de los parques nacionales, en los tramos previstos para Huella Andina. “en nuestra región, estarán disponibles cinco circuitos dentro del Parque Nacional Los Alerces. A futuro este recorrido troncal se conectará con otros senderos satélites, por ejemplo, el que lo unirá con Esquel”, explicó Verónica Bonifacio, directora de Turismo de esa localidad. “Una franja blanca y azul unificará los senderos. Además se señalizarán los niveles de dificultad así como las características fundamentales del sendero. En el caso de los tramos lacustres, también habrá información específica”, aclaró Bonifacio.

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Gramado reunió a los profesionales en la serra gaúcha ■ Con una buena participación internacional, el Festival de Turismo de Gramado llegó a su 22º edición para difundir productos y destinos.

l 22º Festival de Turismo de Gramado se llevó a cabo en el Serra Park, donde 2.600 marcas de Brasil divulgaron sus novedades, destinos y productos. El encuentro contó con 60 participantes extranjeros, tanto compradores y vendedores como periodistas, provenientes de países como Suiza, Portugal, España, Estados Unidos, Venezuela, Perú y Argentina; muchos de

ellos incentivados por la vuelta de la Copa del Mundo a Brasil. Al respecto, Eduardo Zorzanello, director del Festival, expresó: “Creemos que la participación internacional será cada vez mayor a medida que se acerque la fecha de comienzo del Mundial”. Este año hubo una marcada presencia de Italia, que llegó con un grupo de operadores y periodistas invitados por las oficinas de TAM en Milán.

Siguiendo el modelo de las grandes ferias de turismo, el Festival de Gramado estuvo dividido en varios salones temáticos, como Ecoturismo y Turismo Aventura, Tecnología, Turismo Rural, de Salud, Religioso, Cultural y GLS. Asimismo, el evento se caracterizó por la fuerte apuesta al desarrollo del enoturismo, promoviendo regiones vitivinícolas

Marta Rossi, una de las organizadoras del evento.

EL RECUERDO DE ZORZANELLO

Este año el Festival de Gramado no contó con la presencia de Silvia Zorzanello, una de las mentoras de este evento, quien falleció en julio pasado. Vale recordar que la muestra vio la luz por primera vez en octubre de 1989, impulsado y organizado por Zorzanello y Marta Rossi, para luego ir ganando en importancia año tras año.

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¬ como Bento Gonçalves. En el marco del encuentro, se destacó una propuesta de la Serra Gaúcha: la celebración de Natal Luz, que convierte a Gramado en el parque temático más grande del país, con calles decoradas para la ocasión, con colores, luces y adornos. Este año la iniciativa, que tendrá lugar hasta el 16 de enero, propone 20 espectáculos y más de 600 presentaciones relacionadas con la celebración. Se espera que un millón de visitantes lleguen al enclave para disfrutarlos.

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RECONOCIMIENTO PARA CUESTA Durante el acto de apertura, la organización del evento homenajeó a diez “amigos” del Festival, personalidades del sector que han contribuido con el desarrollo de la muestra en los últimos años. En este sentido, y en representación argentina, Marcela Cuesta, coordinadora de Mercado del Inprotur, recibió uno de los Trofeos Amigos del Festival.

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Arte y vinos se unieron en el Hilton Buenos Aires D

urante un cóctel servido en el restaurante El Faro del hotel Hilton Buenos Aires, fue presentado el artista plástico argentino Helmut Ditsch, cuya obra “Mar II” batió el récord histórico de venta para el arte nacional. “En un año lleno de celebraciones en torno a las actividades de nuestro 10º aniversario, es un gran honor recibir a una figura de esta talla”, remarcó Tilo Joos, gerente general del hotel, quien adelantó que algunos de sus trabajos -con “Point of no Return II” como principal protagonista- serían exhibidos en el hotel. En la oportunidad, Ditsch dio a conocer una nueva faceta profesional: la de productor de vinos de alta gama. Así, junto a su hermano Herbert, lanzó “un producto en armonía absoluta” denominado Cuyucha Mansa, elaborado en un viñedo de 40 años de antigüedad situado en Las Colonias de

Helmut Ditsch y Tilo Joos. Montecaseros, Mendoza. Dos versiones de estos vinos -Bonarda Reserva 2008 y Malbec Reserva 2007- fueron los elegidos por el Hilton porteño para ofrecer luego, del 11 al 17 de noviembre, un menú especial en El Faro. Helmut Ditsch nació en Buenos Aires en 1962. Luego de trabajar algunos

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años como artista independiente en Argentina, se radicó en Viena, Austria, donde estudió pintura y se recibió con honores de la Academia de Bellas Artes de Viena. Sus obras, únicas en su estilo, se inspiran en puntos extremos de la naturaleza y están realizadas sobre lienzos que alcanzan grandes dimensiones.

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Nueva programación de Eurotur en Isla Margarita ■ Con el apoyo de una fuerte oferta hotelera Eurotur presentó la programación veraniega margariteña, “sin necesidad de pasaporte”.

ías atrás, con un desayuno de trabajo Eurotur lanzó los programas de Isla Margarita 2011, de la mano de Daniel Paz Saguier, gerente comercial, y representantes del receptivo Grupo BT Travel: Bernardo Pamparato y Mónica Bondarenco, gerente general y ejecutiva de Cuentas, respectivamente. El acto, llevado a cabo en el salón del Grupo IMAS, tuvo una masiva

El acto tuvo una masiva respuesta por parte de los minoristas que se acercaron para escuchar la oferta del destino y las proposiciones hoteleras. respuesta por parte de los minoristas que se acercaron para escuchar la ofer-

ta del destino y las proposiciones hoteleras. Pamparato fue quien se explayó sobre los atractivos y las actividades que pueden realizarse en la isla, los beneficios y las propuestas disponibles tanto para familias, mieleros o deportistas, acompañado de material audiovisual. Por su parte, los establecimientos Portofino Complex All Inclusive Resort, Isla Caribe Beach

Eurotur junto a la delegación margariteña. Resort, Palm Beach Caribbean Hotel, Le Flamboyant Hotel, Dunes Hotel & Beach Resort, LTI Costa Caribe Beach Hotel, Surf Paradise Plus, Hesperia Playa El Agua y Lagunamar Resort-Spa & Casino, en Isla Margarita; y Coche Paradise y Punta Blanca Ocean Club, en Isla de Coche; representados por Darcy Suniaga, Nathalie Quijada, Crucelis González, Alfredo Rojas, Christiane Méndez y Yellitza Márquez, interesaron a los presentes con un amplio abanico de posibilidades que -a la hora de

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disfrutar de unas apacibles vacaciones- el turista argentino tiene en cuenta. Desde servicio all-inclusive, gimnasios, gastronomía, bebidas, casino, comodidades extras, espectáculos nocturnos, escuelas de buceo, playas, campos de golf, clubs para niños, salas de eventos y spas, hasta compras y excursiones, todo fue repasado por los promotores quienes no escatimaron loas hacia “la Perla del Caribe”, pródiga en naturaleza, sosiego y calidez humana. Informes: 4312-6077.

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Islas Vírgenes y St. Martin/St. Maarten

Nuevos stops en el itinerario del Pasaporte Copa ■ Días atrás tuvo lugar un nuevo encuentro de capacitación de la compañía aérea, en el que fueron desplegados todos los atributos de los citados destinos.

a semana pasada tuvo lugar una nueva edición del Pasaporte a las Américas de Copa: esta vez los protagonistas fueron St. Martin/St. Maarten y las Islas Vírgenes Británicas. En la ocasión, Sergio Nápoli, de Copa, informo que a partir del 18 de diciembre la compañía aérea iniciará su operación a St.Martin/St. Maarten con dos vuelos semanales,

Sergio Nápoli; Yanina Núñez, gerenta de Ventas y Marketing de Copa, Efraín Rivera, Natalia Venturini y Carmen Serrano.

“los que ampliaremos a más si la demanda así lo requiere”. “Estos vuelos se realizarán vía Panamá, con lo cual no se requiere visa; los requerimientos de Migraciones se cumplimentan en el destino final. En este sentido, todos los paquetes pueden ser combinados con las opciones que despliega Panamá.” En el encuentro, Natalia Venturini, Media Relations de St. Maarten, dio detalles sobre los múltiples atractivos del destino, haciendo hincapié en sus playas, pero también en su variada propuesta de entretenimiento nocturno: casinos ubicados dentro o cerca de la mayoría de los hoteles grandes, y docenas de restaurantes que van de lo informal a lo internacionalmente elegante. Por su parte, St. Martin (el lado francés de la isla), ostenta 37 playas para

todos los gustos: desiertas, privadas, animadas, especialmente acondicionadas para surfistas, salvajes… una paleta de arena, sol y mar que se complementa con otras propuestas como deportes náuticos, pesca y actividades de ecoturismo. Así lo detalló Carmen Serrano, en representación de ese destino Por último, las Islas Vírgenes Británicas hicieron su aparición en la oferta del Pasaporte Copa de la mano de Efraín Rivera: entre el océano Atlántico y el mar Caribe, estos paradisíacos terruños son el escondite ideal para los amantes del mar. Impresionantes vistas de bahías, un mar de agua turquesa y un medio ambiente natural que incluye montañas, jardines botánicos y 15 parques nacionales son algunos de los inconfundibles íconos de este destino.

Salta obtuvo el premio Mercurio en turismo

l martes 9, en el teatro Globo, la Asociación Argentina de Marketing (AAM) entregó a Salta el premio Mercurio en el rubro turismo, galardón que desde 1982 distingue a quienes desarrollan estrategias comerciales exitosas representadas a través de campañas que involucren una acción integral de marketing. De este modo, la provincia presentó su campaña promocional “Salta, tan linda que enamora” frente a ejecutivos de marketing, periodistas especializados, académicos y empresarios, quienes debieron evaluar la estrategia general y de posicionamiento de la marca Salta para el mercado nacional e internacional. Además, la AAM evaluó los planes de acción realizados y los resulta-

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Federico Posadas. dos cuantitativos alcanzados en materia turística, premiando a la provincia por contar con un modelo de gestión integral de marketing turístico. Al respecto, el ministro de Turismo y Cultura de Salta, Federico Posadas, manifestó: “Este es un premio para todos los salteños. La provincia es un excelente modelo de gestión turística y de marketing promocional”.

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Villa La Angostura, un destino para disfrutar durante todo el año D

ías atrás Andrea González, gerenta comercial; y Marcela López Ghitta, gerenta de Marketing de Cerro Bayo; dieron a conocer las bondades del destino y presentaron las últimas novedades del centro de esquí boutique. El encuentro contó con la participación de Claudio Gambaro, propietario del hotel Puerto Sur. “Villa La Angostura se ubica en un punto geográfico estratégico a sólo 45 minutos de Bariloche y a una hora y media de San Martín de los Andes, por el circuito de los Siete Lagos. Pero sin dudas, la aldea de montaña se destaca por su entorno natural y sus servicios turísticos de calidad internacional”, indicó González. Además, los ejecutivos comentaron que en la Villa es posible realizar un sinfín de actividades al aire libre como tranquilas caminatas, trekking, mountain bike, remo, paseos en kayak, pesca y cabalgatas.

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Asimismo, los visitantes podrán visitar playas, bosques y montañas, que cambian de aspecto según las temporadas, regalando a los viajeros postales inolvidables. “Villa La Angostura también se destaca por otras cualidades, como la gastronomía, de alta gama, y una amplia oferta de alojamiento, con una excelente relación precio-calidad”, comentó Gambaro. Para finalizar, los ejecutivos se refirieron a la construcción de una cancha de golf de 18 hoyos diseñada por Randy Thompson: “Lo interesante es que con este emprendimiento comenzaremos a integrar el corredor turístico de golf junto a Bariloche y San Martín de los Andes. Con esta nueva opción los jugadores tendrán una alternativa muy interesante dentro de la oferta de estos destinos”, comentó López Ghitta. “Villa La Angostura busca convertirse en un destino para toda la familia,

Marcela López Ghitta, Andrea González y Claudio Gambaro. ofreciendo actividades y atractivos para disfrutar en cualquier momento del año”, concluyó Gonzalez. MAS SERVICIOS EN CERRO BAYO. “Este año trabajamos con el eje puesto en atraer turistas y no sólo esquiadores. Creemos que es fundamental ofrecer una montaña para todos, todo el año. Nuestro compromiso con la Villa tiene que ver con generar acciones para lograr que los turistas vuelvan al destino”, indicó González. “El centro está viviendo un proceso de moderniza-

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ción muy importante que calculamos va a concluir en dos años. Estamos realizando cambios en infraestructura, ampliaremos la montaña y sumamos dos medios de elevación. Además, el año que viene los turistas encontrarán en el centro una vasta oferta de actividades de montaña, tales como trekking, escaladas y rapel. Desde hace tres años logramos un fuerte crecimiento en cantidad de visitantes, lo que nos complace enormemente ya que trabajamos mucho para lograrlo”, finalizó López Ghitta. Informes: 5258-4505.

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Ayax Turismo difundió los atributos del hotel Blumig ■ El miércoles 24, en los salones de la Aviabue, Ayax Turismo presentó el hotel Blumig, una propuesta diferente en Villa General Belgrano.

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Para disfrutar de la tranquilidad natural que ofrece Villa General Belgrano, presentamos Blumig Hotel, un lugar pensa-

do para lograr un descanso pleno”. Con esta frase, el miércoles pasado Alfredo Giménez -titular de Ayax Turismo- presentó la nueva propuesta incorporada a su portfolio. Inaugurado hace cuatro años y ubicado en el casco histórico, el establecimiento está enclavado en medio de un frondoso parque cuya vegetación “abraza” las instalaciones.

Con la presencia de Gustavo Ortolochipi, director; Fernando Bertello, gerente; y María Sol Ortolochipi, de Promoción y Ventas Santa Fe, del hotel Blumig; los asistentes pudieron reconocer la propiedad, sus beneficios y opciones de alojamiento. A escasas cuadras del centro y de la Terminal, el hotel Blumig brinda el privilegio de la cercanía y la tranquilidad de las sierras cordobesas.

“Es que fomentamos una filosofía muy importante: respeto por la naturaleza y trabajo por la ecología”, señaló el director del establecimiento. TODAS LAS SENSACIONES EN UN LUGAR. “El establecimiento cuenta con 29 habitaciones con balcón -dos suites y una para personas con capacidades diferentes-, amplias, funcionales y equipadas con el máxi-

Alfredo Giménez, Fernando Bertello, Gustavo y María Sol Ortolochipi. mo confort”, destacó Bertello, al tiempo que agregó: “Es como estar en casa y con atención personalizada”. Categorizado 3 estrellas (Alta Gama), el hotel ofrece desayunador, piscina climatizada, servicio de spa con sala de masajes, sauna, room service las 24 horas, DDN-DDI, salón de usos múltiples, snack bar, lavandería, caja de seguridad, juegos de parque para niños, entre otras prestaciones. “Además, brindamos servicio de wi-fi gratuito en todas las áreas del hotel -incluido el área de la

pileta-; siendo el único establecimiento con cochera cubierta subterránea, y servicio de babysitter a solicitud”, añadió el gerente. Para finalizar el encuentro, María Sol Ortolochipi resumió: “Con cuidado especial por los detalles y la asistencia, y deferencia por la naturaleza, el hotel Blumig es la alternativa lógica para disfrutar de un tiempo de relax y vacaciones, en medio de la libertad de la serranía cordobesa”. Informes: 5252-0414/ contacto@ayaxturismo. com.ar.

TIEMPO DE FESTEJOS “En la Villa hemos logrado romper la estacionalidad con un amplio calendario de actividades que se presentan a lo largo del año”, manifestó Bertello. Las más importantes: • Semana Santa, de la Masa Vienesa. • Junio, Abierto de Golf Villa General Belgrano. • Julio, del Chocolate alpino. • Agosto, Día del Huésped. • Septiembre, Rally de los Lagos, Encuentro coral y Exposición de orquídeas. • Octubre, Nacional de la Cerveza (Oktoberfest). • Diciembre, Motofest. “Durante la fiesta de agosto, los huéspedes que se alojen en el hotel -perteneciente a la Asociación Empresaria Hotelera Gastronómica de Calamuchita (AHAB)- tienen acceso gratis al Parque y a todos los espectáculos”, subrayó el ejecutivo, quien además hizo hincapié en la exclusiva velada Blumig Fest, con la participación de un grupo musical de Blumenau, Brasil.

Lujo y confort en el Gran Meliá Cancún

ituado a cinco minutos de los principales centros comerciales y a 15 del Aeropuerto Internacional de Cancún, el hotel deslumbra a los turistas con un estilo arquitectónico de vanguardia inspirado en la cultura maya. La propiedad, que presenta una pirámide central de 48 m. y jardines exteriores de 40 mil m², dispone de 676 habitaciones de 40 m² con terraza,

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televisor de pantalla plana, aire acondicionado, acceso a Internet, mini bar, caja fuerte y room service las 24 horas. Asimismo, el establecimiento cuenta con un jerarquizado centro comercial, salón de belleza, servicio médico, spa, gimnasio, dos piscinas, campo de golf de 9 hoyos y una cancha de tenis, entre otras opciones. Informes: gran.melia. cancun@solmelia.com.

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Trayecto Uno repasó los mejores atributos de Perú ■ El operador brindó un desayuno de capacitación con la asistencia de PromPerú y Viajes Pacífico, el receptivo con el cual trabaja desde hace siete años en el destino.

n la mañana del 24 de noviembre Trayecto Uno concretó un desayuno de capacitación sobre Perú, dictado por Luis Esparza, gerente de Calidad del receptivo Viajes Pacífico, en el que el operador argentino deposita la confianza de sus pasajeros en el destino. El encuentro se llevó a cabo en el hotel Regente Palace y contó con el apoyo de PromPerú. Martín Maluendez, manager de Trayecto Uno, abrió la jornada y adelantó que cualquiera de los programas pueden rediseñarse de acuerdo a las

Martín Maluendez; Marina Bozzuto, del departamento Centro y Sudamérica de Trayecto Uno; Luis Esparza; Fernando Arias, gerente de Ventas de Trayecto Uno; y Carlos Matoso, gerente comercial de Trayecto Uno.

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expectativas de los clientes de las agencias de viajes. A su turno, el ejecutivo de Viajes Pacífico hizo un repaso por los destinos de Perú y explicó las excursiones que la empresa presta en cada uno. • Lima. Esparza dijo que la capital peruana ya dejó de ser un destino de paso y hoy ofrece, entre otros atributos, una de las mejores gastronomías del mundo. “Además, tiene playa, templos preincaicos, más de 20 museos de interés, diversión nocturna, casinos y centros comerciales”, afirmó. En Lima, Viajes Pacífico ofrece dos city tours por día, una excursión al templo de Pachacamac y otra a los museos Larco y Arqueológico, “que conservan lo más representativo de las culturas locales”. • Ica. En esta zona, Viajes Pacífico opera excursiones a las Líneas de Nazca, las islas Ballestas, la Reserva Natural de Paracas y el oasis de Huacachina.

“Para hacer el avistaje de las Líneas de Nazca operamos salidas desde los aeródromos de Pisco, Ica y Nazca en las avionetas más modernas de Perú”, dijo Esparza y agregó que Paracas se está convirtiendo en un centro hotelero muy importante y ya cuenta con tres nuevos establecimientos. A la vez, recomendó hacer el sobrevuelo de Nazca en ayunas e informó que la excursión a las islas Ballestas sólo puede realizarse hasta el mediodía porque luego cierra el puerto de embarque. • Cusco. Esta es una de las regiones más visitadas del país. Aquí Viajes Pacífico ofrece las siguientes excursiones: city tour, Parque Arqueológico Sacsayhuamán, Valle sur, Valle Sagrado de los Incas, Camino del Inca, Machu Picchu y Chincheros, Maras y Moray. • Arequipa. Esparza recomendó dos excursiones para conocer esta área: una visita al centro histórico y otra al cañón del Colca, un sitio ideal

Luis Esparza ante los invitados a la capacitación. para hacer avistaje de cón- halló el señor de Sipán; a dores. las pirámides de Túcume, • Puno. Desde aquí se al sitio donde descubrieparte para realizar la ex- ron a la señora de Cao y a cursión al lago Titicaca, que las huacas del Sol y la incluye visitas a las islas Luna, antiguos templos de Uros, Suasi, Taquile y sagrados que guardan pinAmantani. Además, Viajes turas milenarias de la culPacífico ofrece recorrer las tura mochica”. Chullpas de Sillustani. A la vez el norte cuenta con playas muy recomenEL NORTE DE PERU: dables, como Tumbes y ARQUEOLOGIA Y PLAYAS. Piura, para combinar con La cultura mochica ha- el turismo arqueológico. bitó el norte de Perú antes Al final de evento se del surgimiento de los in- sortearon dos mantas típicas. “El norte es el destino cas de Perú y un premio del futuro”, afirmó Espar- mayor que consistió en za y agregó: “Recomien- tres noches de alojamienden a sus pasajeros visi- to en Lima, traslados y un tar Chiclayo-Trujillo. Aquí city tour. tenemos excursiones a la Informes: info@trayec huaca Rajada, donde se touno.com.ar.

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Sergipe: diversidad de atractivos naturales y culturales E

n una nueva etapa de posicionamiento en el mercado argentino, el estado brasileño de Sergipe y su capital, Aracaju, se presentaron con un destacado stand en el sector internacional de la FIT con el objetivo de impulsar la difusión del destino. El trabajo, que el estado desarrolla de la mano de Thesys, incluye asimismo seminarios de capacitación para profesionales, que comenzaron los primeros

días de noviembre. Otras acciones promocionales serán fam press y viajes de familiarización para operadores. En ese sentido, José Roberto de Lima Andrade, presidente de la Empresa Sergipana de Turismo (Emsetur); y Rodrigo Passos Galvão, asesor de la entidad; informaron que, por primera vez, el trabajo del estado en nuestro país se desarrollará de manera integral y se apoyará en

acciones de prensa y comunicación que se extenderán, en una primera etapa, hasta mediados del año próximo. De esta manera se intenta conseguir un posicionamiento sustentable en el tiempo que permita un mejor aprovechamiento de los presupuestos. Sergipe es el estado más pequeño de Brasil, a 30 minutos de vuelo de Salvador. Tradicionalmente su hotelería se volcaba

a satisfacer a los viajeros de negocios impulsada por la importancia económica del petróleo en la región, pero recientemente se ha renovado orientándose al ocio al igual que ocurre en otros destinos del Nordeste brasileño. Su capital, Aracaju, con 500 mil habitantes, se destaca por su alta calidad de vida. Se trata de una ciudad joven, con apenas 150 años de historia, con una amplia ofer-

Rodrigo Passos Galvão y José Roberto de Lima Andrade. ta de bares y restaurantes en los que conviven locales y turistas, en una atmósfera sumamente tranquila y segura. Además de sus extensas playas, Sergipe cuenta con una gran riqueza cultural y natural. Entre sus atractivos se cuenta San Cristóbal, la cuarta ciudad más antigua de Brasil. Recientemente designada como Patrimonio de la Humanidad por la Unesco, está a 25 minutos de la capital del estado y es la

única con un casco urbano de trazado español en territorio brasileño. Otra de las grandes bellezas naturales del estado es el Canyon de Xingó, con un lago artificial de 80 km² enmarcado en un impactante paisaje donde los visitantes pueden nadar en aguas de 18 m. de profundidad. Los diversos atractivos de Sergipe, muy próximos unos de otros, se completan con la oferta de artesanías, ecoturismo e historia.

Concurso de Room Mate para viajar a Madrid

Julio Moreno, consejero de Turismo de la Embajada de España; Fernando Ruiz Casaux, director de Room Mate Carlos; y Miguel Sanz, coordinador general de Promoción Turística de Madrid.

ara celebrar la reciente apertura de Carlos, el primer hotel de la cadena hotelera española Room Mate en Buenos Aires, se organizó un divertido concurso cuyo ganador será premiado con dos pasajes y estadía por una semana en uno de las cuatro hoteles que la marca tiene en Madrid: Oscar, Laura, Mario o Alicia. Cada uno de los establecimientos de la cadena tiene su nombre y personalidad, acorde al lugar en el que se emplaza. En el caso de Carlos, se trata de un galerista pícaro y conversador que presume de vivir en la afamada avenida 9 de Julio. Así, la idea del concurso consiste en imaginar qué haría él si fuera a visitar a cualquiera

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de sus amigos de Madrid, plasmándolo en una foto o video. La ocurrencia más divertida y original será la ganadora. Para participar hay que enviar el material y explicar por qué se eligió a ese amigo (Oscar, Laura, Mario o Alicia). La fecha límite para el envío -a comunicación@ room-matehotels.com- es el 1ª de diciembre de 2010. Y es requisito ser miembro de las páginas oficiales en Facebook de Room Mate Hotels (www.face book.com/ILoveRoomMate), y de la Gran Vía de Madrid (www.facebook. com/GranViaMadrid). La duración del video no deberá ser superior a los 3 minutos y la foto no debe pesar más de 2 MB.

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Exitosa convención anual de Europamundo ■ En la ciudad estona de Tallin, la operadora receptiva reunió a sus representantes latinoamericanos para analizar estrategias comerciales y darles a conocer sus nuevos productos.

n la ciudad báltica de Tallin, Estonia, se celebró la convención anual de Europamundo Vacaciones, tradicional cita que reúne a todos los mayoristas latinoamerica-

nos que representan a esta operadora receptiva con base en Madrid. Alejandro de la Osa, director comercial de la compañía, explicó: “Fueron unas jornadas de trabajo muy fructíferas, desarrolladas en un ambiente de gran camaradería, que permitieron analizar la evolución, las tendencias y las necesidades del mercado compartiendo las experiencias de los distintos países”. Tras señalar que “el ambiente fue muy optimista, ya que este año nuestra facturación se ha incrementado casi un 60% sobre los valores de ven-

tas de 2009, con crecimientos en casi la totalidad de los países”, el ejecutivo resaltó: “Observamos con gran satisfacción que Europamundo se ha consolidado, lejos, como el principal operador de circuitos europeos en América Latina, donde ofrecemos un producto altamente valorado por los agentes de viajes por su calidad, flexibilidad, confiabilidad y amplia oferta”. “Bajo el tema central ‘Mirando al futuro, nuevos retos para alcanzar cumbres más altas’, el encuentro apuntó a dar a conocer nuevos medios y conceptos de

comercialización que nos permitan seguir avanzando en el próximo decenio”, resumió De la Osa. Entre otros proyectos, se adelantaron detalles de un nuevo concepto, denominado “Europa y el mundo”, tendiente a desarrollar rutas al estilo Europamundo en otras latitudes. Asimismo, se apostó “por un turismo más solidario y comprometido para hacer un mundo mejor, más tolerante”, apuntó el director comercial de la empresa. “Por otra parte, agregó, reconociendo que el sector se encuentra en crisis, cambiamos ideas sobre

Universal Assistance presente en un evento solidario

n el marco de su programa de Responsabilidad Social Empresaria, Universal Assistance participó de la 4º edición de la copa de polo Aeropuertos Argentina 2000, que se realizó en La Ensenada, Luján, con el objetivo de recaudar fondos para la Asociación Sueños y Esperanzas. El evento tuvo lugar el 5, 6, 7 y 13 de noviembre y

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el cierre contó con un partido exhibición del Boca Juniors Polo Team. La Asociación Sueños y Esperanzas es un centro para la mujer y la familia que forma parte de la red El Telar, donde se trabaja para que las mujeres de bajos recursos puedan identificar el alcance del problema de la violencia familiar.

Los profesionales convocados por Europamundo en Tallin. distintas herramientas y medios para llevar a las agencias un mayor número de clientes. Fue un verdadero orgullo sentir el compromiso de todos nuestros representantes en el sentido de llevar adelante un proyecto común.” Finalmente recordó que “brindamos la mejor relación calidad-precio del mercado, con todas las salidas garantizadas, sin cancelaciones. Son tres series, Clásica, Turista y Premier, que despliegan tres ‘Europas’ imperdibles

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que incluso pueden ser ‘sectorizables’, personalizándose los circuitos como se desee”. Como broche de oro, el grupo disfrutó de un viaje a través de Letonia y Lituania, países incorporados a la programación de la empresa y, según se indicó, “con un significativo incremento en la demanda procedente de Latinoamérica”. En Argentina, Europamundo está representada por Piamonte, Juliá, OLA y Vie Tur.

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LAN Argentina: la seguridad como compromiso ■ La aerolínea recibió el certificado número 1.000 de IOSA, estricto programa de auditoría operacional que consta de más de 700 estándares y prácticas, obligatorio desde 2009 por la IATA.

n el marco de un cóctel servido en el salón Águila del hotel Sheraton Buenos Aires, LAN Argen-

tina celebró, junto a la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA), la auditoría 1.000 en el

mundo del Programa de Auditoría de Seguridad Operacional IOSA (Operational Safety Audit). La cita contó con la presencia de Gustavo Lopetegui y Ricardo Caso, gerente general y gerente de Seguridad Operacional, respectivamente, de LAN Argentina; y -en su primera visita al país- de Günther Matschnigg, vicepresidente 1º de Seguridad, Operaciones e Infraestructura de la IATA.

Previo a la entrega del correspondiente certificado, Matschnigg recordó la historia de IOSA, “programa -dijo- ideado en 2000 en base a los más altos estándares homogeneizados. En septiembre de 2003 fue oficialmente lanzado y hoy todas las aerolíneas globales lo han incorporado”. Según recalcó, consta de más de 700 puntos que, desde 2009, son obligatorios de cumplir para toda

Gustavo Lopetegui y Günther Matschnigg. línea aérea que quiera unirse a la IATA. “En la actualidad tenemos más de 450 carriers certificados a través de una tarea que permitió beneficios por cerca de US$ 90 millones al evitarse un doble trabajo de auditoría.

“Desde siempre la seguridad fue uno de los principales pilares de esta compañía. Y lo seguirá siendo, tanto por vocación como por el compromiso que significa esta certificación”, Gustavo Lopetegui. “La seguridad es prioridad número uno para la IATA, como también lo es para nuestras aerolíneas afiliadas. A nivel mundial, las empresas aéreas transportan más de 2,4 mil

millones de pasajeros, volumen que en Argentina está creciendo a un ritmo del 13% aproximadamente, con 8,9 millones de viajeros, que esperamos siga en aumento”, sostuvo el ejecutivo. Ricardo Caso, también comandante de A320, recordó que LAN recibió la primera auditoría para todo el grupo en 2005 y luego, en 2009, obtuvo el certificado Isago (Safety Audit for Ground Operations). Al cierre, al recibir una plaqueta recordatoria de la auditoría IOSA, Gustavo Lopetegui remarcó: “Desde siempre la seguridad fue uno de los principales pilares de esta compañía. Y lo seguirá siendo, tanto por vocación como por el compromiso que significa esta certificación, que nos ayuda a seguir mejorando nuestro sistema de control operacional”.

GERENTES EN IGUAZU

La reciente entrega de los premios MasterLAN a los top producers de la compañía, encuentro que tuvo lugar en Puerto Iguazú, Misiones, sirvió como punto de encuentro para los gerentes del interior de LAN Argentina, quienes compartieron junto a sus clientes el intenso programa de actividades ideado para la ocasión. Una visita a las Cataratas a la luz de la luna, el sobrevuelo de los saltos en helicóptero y la cena gourmet de premiación fueron algunos de los puntos sobresalientes de la tradicional cita anual de LAN. En la imagen: Juan Pablo Manzí (Zona Sur), Juan Varni (Neuquén), Guillermo Peripolli (Región Cuyo), Gastón Pérez Durán (Interior), Candela Bach (Región NEA), Alejandro Chialva (Región NOA) y Javier Macías (Región Centro).

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La Eloisa Golf & Polo Lodge: visita de agentes de viajes E

l 21 de octubre un grupo de agentes de viajes visitó La Eloisa Golf & Polo Lodge para conocer su oferta. Estratégicamente ubicada a menos de 100 km. de la ciudad y próxima a Ezeiza, la estancia es el lugar ideal para los viajeros que deben hacer uso del aeropuerto, pudiendo pasar unos días de descanso y llevarse el buen recuerdo de lo que ofrece el campo argentino. Las actividades de un día en el establecimiento son variadas, y el asado

criollo con ensalada y postres es otra opción a la hora de alojarse, como así también disfrutar de un té con dulces tentaciones caseras a la puesta del sol. El quincho cerrado -con capacidad para 50 personas- es ideal para los festejos de Fin de Año, eventos familiares y empresariales. La cancha de golf, en sus 11 hectáreas -con nueve hoyos par 36-, conforma el parque que rodea la suntuosa casa, siendo una de las actividades inclui-

La Eloisa, la pausa necesaria. das dentro de la tarifa de la propiedad. Además, La Eloisa cuenta con tres canchas de polo de primera cate-

goría, con escuela y dos caballerizas, y prácticas que se pueden contratar. Informes: 15-68319542.

Fam tour de Juliá a todo el sol de Alagoas

profesionales del sector visitaron y chequearon servicios de varios de los hoteles con los que trabaja la operadora, tales como el Salinas de Maragogi, Praia Dourada, Maceió Atlantic, Kenoa Resort, Brisa Tower, Ritz Lagoa da Anta y San Marino, entre otros.

on el apoyo de TAM, Juliá Tours organizó, del 9 al 14 de septiembre, un viaje de familiarización al destino Alagoas para un selecto grupo de agentes de viajes. Tras brindarles alojamiento en los hoteles Miramar Maragogi (Maragogi) y Jatiuca (Maceió), los

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Fam por la Patagonia: “De la costa a la meseta” ■ Los paisajes y la hospitalidad de la Patagonia fueron protagonistas de un viaje de familiarización en el que profesionales y periodistas del sector recorrieron la región de la costa a la meseta.

el 4 al 8 de noviembre se concretó un fam tour organizado por el Ente Patagonia Argentina,

el Ministerio de Turismo de Río Negro y el Tren Patagónico con el apoyo de la Secretaría de Turismo de Viedma, La Municipalidad de Ingeniero Jacobacci y el Emprotur. El itinerario fue denominado “De la costa a la meseta” y contó con la coordinación permanente de Miriam Capasso, secretaria ejecutiva del Ente Patagonia Argentina. El grupo estuvo conformado por profesionales y

periodistas del sector, quienes visitaron distintos atractivos de la provincia. En este sentido, Capasso explicó que el objetivo de la invitación fue “poner en conocimiento de la cadena de comercialización nuevos productos complementarios a la oferta tradicional de Río Negro”. El itinerario se inició en Viedma donde el grupo fue recibido por el ministro de Turismo de Río Negro, Omar Contreras. Asimis-

mo, los operadores participaron de reuniones de trabajo con prestadores locales, visitaron establecimientos turísticos, realizaron un city tour y un recorrido por el balneario El Cóndor, y se alojaron en el hotel Austral. Posteriormente abordaron el Tren Patagónico donde pasaron la noche y conocieron todos sus servicios que incluyendo los camarotes, el comedor, la sala de cine y la discoteca.

Los profesionales reunidos con el ministro Contreras en Viedma. Por la mañana, el tren se detuvo en Ingeniero Jacobacci y desde allí se emprendió un paseo por el tramo rionegrino del histórico tren La Trochita, para luego almorzar en la estancia Yuquiche donde los invitados tuvieron un acercamiento a las actividades características de la zona.

cursión al Circuito Chico. Es interesante destacar el clima de camaradería generado tanto por los organizadores como por los participantes, quienes además de cumplimentar sus compromisos laborales pudieron disfrutar de distendidas sobremesas luego de degustar delicias locales como el cordero,

De regreso en Jacobacci se alojaron en el hotel Argentino, y al día siguiente recorrieron la ciudad y conocieron el Museo Jorge Gerhold y el mercado artesanal Ñumican. San Carlos de Bariloche fue el último enclave visitado. Allí, los profesionales se hospedaron en el hotel Super Resort, donde mantuvieron rondas de negocios con prestadores de servicios locales. Antes de partir hacia el aeropuerto realizaron una ex-

los mariscos y distintos manjares ahumados. Participantes del fam: Alfredo Giménez (Ayax), Nicolás Giamberardini (TTS Viajes), Juan Carlos Wenziner (Turisteca), Horacio Speri (Vol-avent), Pablo Polita (Quián Tours), Pablo Samulevich (Ilhasol Turismo) Analía Capello (Carlos Garro Travels), Mariana Ferreyros y Juan San Román (Televisión Turística) y Mariana Iglesias (Ladevi Ediciones).

Los profesionales despiden el año en Villa Carlos Paz

l igual que el año anterior en Villa General Belgrano, los agentes de viaje de Córdoba despedirán 2010 con una gran fiesta que se realizará en Villa Carlos Paz. La positiva experiencia de 2009, que convocó a casi 500 minoristas de toda la provincia en el salón de los bomberos de la localidad mencionada, impulsó a los responsables de la Asociación Cordobesa de Agencias de Viajes (ACAV)

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a repetir la iniciativa trasladando el encuentro al famoso destino veraniego. En esta oportunidad el lugar elegido es el tradicional local nocturno Keops y la fecha designada el 4 de diciembre. Durante la jornada los invitados podrán disfruar de espectáculos, sorpresas, baile y sorteos, además de un menú especial. Cabe detallar que la ACAV brindará un servicio de traslado sin cargo.

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II Expovacaciones y III Workshop Turístico

Una cita de turismo y gastronomía en Neuquén ■ Organizados por la Asociación de Agencias de Viajes de Neuquén y Alto Valle de Río Negro, la II Expovacaciones y el III Workshop Turístico concitaron el interés del mercado local.

l 21 de noviembre se realizó la II edición de Expovacaciones Turismo y Gastronomía, organizada por la Asociación de Agencias de Viajes de Neuquén y Alto Valle de Río Negro. Este evento se complementó con el III Workshop Turístico que se organiza anualmente. Así, durante todo el día se presentaron las novedades de la temporada en la

programación de los operadores en el país y el exterior, así como de otros prestadores que tuvieron la oportunidad de interactuar con los agentes de la zona. La jornada estuvo matizada con buenos tragos elaborados por el barman & wine bar manager, Santiago Pérez; una degustación de espumantes de Vinos & Conceptos; y las demostraciones de Pata-

gonian Consulting (Desarrollo y Creatividad en Negocios Turísticos). Participaron: Vía Bariloche, Expertur, Neuquentur, Secretaría de Cultura y Turismo de la Municipalidad de Neuquén, LAN, Borde Ya, MSC, Sebastian and Co, Plan B, Aerolíneas Argentinas, Polans Hotel, Olano Viajes, África Mía by

¬ Clarisa Vermeulem, vicepresidenta de la Aaavyt Neuquén y Valle de Río Negro; Silvio Zanellato, presidente; Roberto Martini, director municipal de Turismo de la ciudad de Neuquén; y Néstor Burgos, presidente del Concejo Deliberante de la ciudad de Neuquén.

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¬ Olano, Calahorra Turismo, Iberocruceros, Costa Crucero, Zanellato Viajes, Hostal del Caminante, Sol Líneas Aéreas, Melewe, TAM, Patagonian Consulting, Chevallier, Vie Tur, Tucano, Tower Travel, Advantage, Assist-Card, All Seasons, Top Dest, Marcelo Da Cunha, Delfos, Juliá

Tours, Petrabax, Esbitur, Crown Travel, Latin Adventure, Solways, Ladevi Ediciones y Aaavyt Neuquén y Valle de Río Negro, con el patrocinio de Pehuenche y Yacopino.

Advantage otorgó reconocimientos a sus mejores vendedores del año ■ Días atrás la compañía de asistencia al viajero agasajó a las 15 agencias de mayor volumen de ventas.

l 11 de noviembre, en el restaurante de la Sociedad Argentina de Arquitectos, Advantage Tra-

vel Assistance compartió junto a las 15 agencias de mayor volumen de ventas una cena de camaradería y festejo. Estuvieron presentes Roberto Campo, director general de la compañía; Marcelo Capdevila, director comercial; y Eduardo Osz, gerente de Marketing y Comunicación. Además, viajó especialmente

Anfitriones e invitados durante la cordial reunión. para la ocasión Phillip Eytan Namiech, CEO de Coris América. Durante la cordial reunión fueron entregados los premios “Les 15 premier vendeurs 2010”, representados con plaquetas conmemorativas como reconocimiento por la creciente comercialización sostenida a lo largo del año por las empresas Interturis, despegar.com, Sociedad Militar S.V., Globers, Australia & New Zealand, Columbia Viajes, Nap Travel, Interfly, Juan Toselli, Int. Tours, Turismo De Castro, Net-

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work, Tucano Viajes, Estilo Viajes, Saúl Saidel y Turismo Sur. “Es muy satisfactorio saber ver que cada vez una mayor cantidad de agencias nos ven como un socio estratégico que desde siempre ha priorizado la relación con ellos por encima de cualquier otra posibilidad que ofrece el mercado”, manifestó Campo, quien agregó: “Reforzaremos el compromiso que tenemos con el canal de cara a los ambiciosos planes de crecimiento que tenemos para el año entrante”.

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MSC inauguró la temporada de cruceros en BUE ■ El MSC Lirica arribó al puerto de Buenos Aires el 22 de noviembre. El barco completará salidas de 8 y 9 noches a las zonas Tropical y Nordeste de Brasil y minicruceros hacia Montevideo y Punta del Este.

l 22 de noviembre llegó al puerto de Buenos Aires el MSC Lirica, marcando el inicio de la temporada argentina de cruceros que se extenderá hasta fines de marzo de 2011. El transatlántico de 12 pisos, 251 m. de eslora, 29 m. de ancho y más de 59 mil toneladas, tiene capacidad para albergar a 2.065 huéspedes y cuenta con área de jogging, minigolf, spa, centro de

salud y bienestar, salón de belleza, gimnasio, teatro, casino, discoteca, Internet, 10 bares, dos restaurantes, cafetería, pizzería, zona comercial, dos piscinas y dos hidromasajes, entre otras comodidades e instalaciones. Dentro del programa de salidas del MSC Lirica se incluyen cruceros de 8 y 9 noches hacia la zona Tropical y Nordeste de Brasil, y como novedad se incorporan minicruceros de 3 y

4 noches hacia Montevideo y Punta del Este. Además, el barco cerrará la temporada con un crucero transatlántico a Venecia. Pero éste no será el único buque de la naviera que toque tierra argentina. El MSC Musica realizará tres salidas de 12 y 14 noches desde Buenos Aires hacia el Nordeste brasileño. El MSC Opera tendrá también tres salidas desde Argentina, pero con cruceros de 8 noches

El MSC Lirica llegó a Buenos Aires e inauguró la temporada 2010/2011. que incluyen destinos como Punta del Este, Santos, Río de Janeiro, San Francisco do Sul e Ilhabela.

Fallecimiento

l 21 de noviembre falleció Claudio Cerezal, quien se iniciara en el ’79 en la agencia Asensio Tours. De larga trayectoria en el medio, Cerezal continuó su recorrido por Tucano Tours y en el último tiempo se desempeñó en Saint Etienne Tour. Su paso por el mercado será recordado por la calidad de persona que siempre supo mostrar.

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Más de 30 mil huéspedes argentinos embarcarán en alguno de los cruceros que MSC propone para esta temporada en sus 37 barcos que ingresarán al puerto de Buenos Aires. A nivel regional, la naviera estima que más de 330 mil pasajeros sudamericanos embarcarán desde los puertos de Santos, Salvador de Bahía, Río de Janeiro y Montevideo, en cruceros de 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9 y 13 noches. Los itinerarios contemplan escalas en Ilhéus, Maceió, Ilhabela, Ilha Grande/Angra, Búzios, Ubatuba, Recife, Fortaleza y Cabedelo, entre otros destinos.

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Nuevos programas de OLA para 2011 ■ Adelantando la temporada, la mayorista comenzará a operar circuitos en autocar “a la manera” de Europamundo, en destinos como Medio Oriente y Estados Unidos.

LA, representante de Europamundo Vacaciones, si bien no ha realizado la presentación oficial, adelanta las noveda-

des del año entrante en Medio Oriente y Estados Unidos. En el primer caso, el itinerario de la ruta completa -de casi 30 días- recorrerá Siria, Líbano, Jordania, Egipto, Israel y Palestina, según la modalidad de la operadora española, y podrá sectorizarse en programas de Israel y Palestina o Jordania y Egipto, por ejemplo. Pero más sorpresivo resulta el proyecto de co-

nocer la Costa Este de Estados Unidos y Canadá, para visitar ciudades como Nueva York, Boston, Buffalo, Washington, Atlantic City, Cleveland, Chicago, Columbus y Montreal, Quebec, Otawa y Toronto, pudiéndose desprender de una “ruta madre” 12 circuitos de distinta duración. En breve, la mayorista estará presentando estos productos junto con las opciones de corte, suspensiones y combinacio-

nes, “con los detalles de Europamundo Vacaciones que hacen la diferencia”, señaló un ejecutivo de la empresa. OLA Y UN IMPORTANTE LAURO. Recientemente, en el marco de la convención anual de Europamundo “Tallin 2010”, OLA fue premiado por “su contribución decisiva en la construcción de Europamundo Vacaciones”.

Durante las jornadas se trataron temas específicos como: Evolución de las ventas, Calidad y mejora de los circuitos, Novedades en la creación de nuevos productos, entre otros; y se evaluaron las tendencias de mercado y los nuevos

métodos de comunicación. La convención finalizó con un tour por los Países Bálticos -recorriendo Tallin, Riga y Villnius-, con los servicios de alta calidad que se ofrecen durante los circuitos de la serie regular. Informes: 0341-5487857.

El CCH sigue sumando hoteles a su portfolio

Santiago Lucenti, director del Complejo Turístico Americano; y Oscar Benito, director comercial de CCH.

n el marco de su plan de expansión, Cataratas Club Hotelero (CCH) acaba de incorporar a su portfolio al Complejo Turístico Americano. De esta manera, el establecimiento ya se comercializa desde noviembre dentro del clus-

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ter de hoteles misionero. El Complejo Turístico Americano está ubicado sobre la RN 12 en la ciudad de Puerto Iguazú, en un área de 17 ha., a 3 km. del centro de y a 15 km. de las Cataratas. Informes: 4639-1250.

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Siga Turismo siempre junto a los profesionales ■ La operadora cordobesa trabaja en forma permanente para afianzar su relación con los agentes de viajes tanto en la atención y la calidad de los servicios como en la variedad de productos.

ara Siga Turismo de Córdoba los agentes de viajes constituyen un eslabón esencial en el negocio, sus aliados estraté-

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gicos y por los que hay que trabajar fuerte. “En la empresa trabajamos creando, fortaleciendo y conservando relaciones a mediano y

largo plazo con los profesionales”, manifestó Javier Araya, director. Esta importancia que le otorga la operadora al agente se pone de manifiesto en “la capacidad de respuesta y respeto por la gran diversidad de sus requerimientos, en el conocimiento y la información, y también en las herramientas de marketing y de gestión de la calidad”, señaló el directivo, quien agregó: “Queremos que

nos permitan crecer en una relación más próxima con ellas y desde la generación de valores agregados para sus pasajeros”. “Para estar al lado de las agencias, en nuestra dinámica diaria participan activamente todos los integrantes de Siga Turismo y los prestadores de servicios turísticos, con los que trabajamos a través de un sistema de gestión integrado”, subrayó Araya.

OBJETIVOS DE LA TEMPORADA. Para la próxima temporada, Siga Turismo enfocará sus esfuerzos en el logro de las siguientes metas: la de manera continua de la calidad y el servicio; y el refuerzo de la imagen de la empresa. Para el primer caso, la firma está implementando un Sistema de Gestión de la Calidad, por lo cual próximamente certificará las Normas Internacionales en Calidad ISO 9001:2008. El segundo objetivo se basará en el rediseño de la web, el logo y el merchandising. Además, incorporó más canales de comunicación con los clientes, como las redes sociales y un blog que se suman a la presencia en vía pública, publicidad gráfica y eventos. Con respecto a los productos para la temporada alta, la operadora ofrecerá una gama completa de propuestas: • Chárter a Florianópolis y Cabo Frío/Buzios. • Cupos garantizados a todo el Caribe y Centroamérica con Copa Airli-

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Javier Araya. nes desde Córdoba, Santiago (Chile) y para el mercado de Cuyo. • Cupos garantizados a Brasil desde Buenos Aires con TAM. • Cupos garantizados en cruceros y alojamiento. • Productos a medida y a precios muy competitivos a cualquier destino de playa de Brasil (Maceió, Recife, Salvador de Bahía, Natal, Fortaleza y Porto de Galinhas). • Cruceros por el Caribe con Pullmantur y Costa Cruceros. • Productos basados en experiencias, como los viajes de a dos, con niños, golf y Fórmula 1, puro lujo, escapadas, entre otros. Informes: (0351) 5680920.

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Cruceros

El estreno de temporada de CVC Cruzeiros  El Bleu de France por primera vez efectuó un viaje en el país. La operadora utilizará el navío para concretar itinerarios en el Nordeste, destacándose la escala en Fernando de Noronha.

iendo el menor de los 20 navíos que realizan cruceros por la costa brasileña este verano, el Bleu de France marcó el comienzo de la temporada marítima de CVC, cuando el 6 de noviembre salió de Recife para efectuar su viaje de estreno en el país. Pese a ser el más pequeño (con capacidad para 989 pasajeros), el Bleu de France sólo tendrá una ocupación del 70% hasta marzo: “Este es el límite que podemos desembarcar

LOS NUMEROS DEL BLEU DE FRANCE -37 mil toneladas. -200 metros de largo. -28 metros de ancho. -12 decks. -406 tripulantes. -374 cabinas. -989 pasajeros. -800 m² de spa. -3 piscinas. -2 jacuzzis. -5 bares. -43 salidas en la temporada brasileña. -1982, año de construcción. -2008, año de su última renovación.

en un día en Fernando de Noronha, por eso no usaremos la capacidad completa en las rutas que incluyen al archipiélago”, explicó el director de CVC Cruzeiros, Milton Sanches, quien acompaño el viaje inaugural. Hasta marzo la embarcación navegará por el Nordeste, con base en Recife, desde donde tendrá 32 de sus 43 salidas. Hará escalas en Fortaleza, Natal, Salvador y Maceió, además de Fernando de Noronha. Luego, basado en Santos, efectuará cruceros que incluyen Búzios y la playa privada de CVC, ambas en el litoral fluminense. Se espera que el Bleu de France transporte 30 mil de los 180 mil pasajeros que embarcarán en los cinco barcos de CVC en este verano. El presidente de la operadora, Valter Patriani, expresó: “El próximo mes cumplimos 20 años de operaciones en Fernando de Noronha y llevar el Bleu de France allí es una de las formas de celebrarlo, ya que se trata de la embarcación más lujosa que haya recibido el destino en operaciones regulares. Incluso podemos decir que el Bleu de France tiene hoy el mejor spa de Pernambuco”. El ejecutivo se refiere al Aquamarine Spa, de 800 m². Construido en 1982, la nave tiene cabinas espaciosas (la más chica tiene 20 m²). “En un barco, el espacio es lujo. Cuando un crucero se construye en la categoría de lujo, no medimos la cantidad de terciopelo sino el espacio y su relación con el tonelaje y la cantidad de pasajeros que

Milton Sanches y Valter Patriani.

transporta”, agregó Patriani. Como las demás embarcaciones de CVC (el Soberano, Zenith, Imperatriz y Horizon), el Bleu de France adopta el sistema all-inclusive, con todas las comidas y bebidas

a Recife luego de una temporada en el Mediterráneo. Sin pasajeros en la travesía, la embarcación fue adaptada al público brasileño durante los 12 días del viaje transatlántico. Esto contempló

a bordo incluidas, al igual que la tasa turística diaria cobrada a quienes visitan Fernando de Noronha. “La modalidad allinclusive es una alternativa de confort que ofrecemos a nuestros pasajeros. La experiencia a bordo debe ser completa y sin preocupaciones”, señaló Patriani.

el entretenimiento, los espectáculos y especialmente la gastronomía a bordo, a partir de la elaboración de menúes (con especialidades brasileñas, como feijoada) a cargo de Tereza Guerra y ejecutados por el chef francés Thierry Cherronnet. Otro cambio consistió en incorporar tripulantes brasileños, cerca de 160, muchos de ellos artistas. “Una de

ADAPTACIONES. El Bleu de France llegó

nuestras principales preocupaciones fue el entretenimiento, porque sabemos que para el brasileño la música es fundamental; quiere tomar su trago o su cerveza escuchando música en vivo”, indicó Valter Patriani. En total, el staff de artistas de los cinco navíos de CVC llega a 250 personas, seleccionadas por World Map Enterteinment (WME) y coordinadas por Thaís Sanches, quien junto al director musical Guegué Medeiros y al coreógrafo João Farahgutti desarrollaron los espectáculos a bordo del Bleu de France. “Al tratarse de un público mayoritariamente familiar, incluso con muchos niños, y en circuitos por el Nordeste, apostamos a la cultura local

y a los ritmos nordestinos”, informó Thaís Sanches. Además, los brasileños también estarán al frente de los puestos de atención al pasajero, como la recepción. “Sabemos que el idioma es una barrera entre la tripulación y el público, por eso los barcos de CVC sobrepasan la marca de un 25% de tripulación brasileña exigida por la legislación”, explicó Milton Sanches. Cabe destacar que aunque no sea brasileño, el comandante del Bleu de France no tiene dificultades para entender a los pasajeros, ya que se trata del portugués Augusto Neto. Jornal Panrotas viajó en el Bleu de France merced a la invitación de CVC, con el apoyo de Luck.

Spa Aquamarine Con 800 m², el spa se encuentra en el deck 2 y alberga una de las tres piscinas del navío. Sauna seco, jacuzzi y duchas finlandesas forman parte de la oferta del circuito de aguas. Cuesta US$ 15 para la utilización por dos horas y media. Con más de 10 salas de tratamientos, el spa ofrece promociones como la combinación de dos tratamientos (reflexología en los pies, exfoliación corporal y masaje circulatorio, por ejemplo) por US$ 55. El gimnasio está en el mismo deck, junto al spa, donde también funciona el salón de belleza.

Hotelería

Shangri-La entró al mercado con el pie derecho  La sociedad entre Shangri-La Hotels e Interpoint Marketing ya presenta buenos resultados; mientras se apuesta a que el número de huéspedes brasileños en la red aumente un 50% en el próximo año.

pesar del poco tiempo de trabajo –cerca de dos meses–, la sociedad entre Shangri-La Hotels & Resorts e Interpoint Marketing, que representa a la red en el país, ya presenta buenos resultados. Por lo menos es lo que afirma el vicepresidente de la red para Norteamérica, Brian Windle, que divulgó algunos indicadores del éxito obtenido a partir del acuerdo. “En los últimos seis meses, el número de visitantes de nuestro site creció un 10%”, destacó. “Actualmente vendemos cerca de 5 mil pernoctes por año a los brasileños, mientras proyectamos un incremento del 50% para 2011, lo que será posible gracias al trabajo en conjunto con

Interpoint”, agregó. Según el ejecutivo, el principal objetivo del acuerdo es divulgar y comercializar los hoteles de la red localizados en el continente asiático. “Se trata de un mercado con enorme potencial para recibir a los brasileños. El crecimiento económico de China está situando al país en un puesto de relevancia, lo que también sucede en Brasil”, analizó. La directora de Interpoint, Heloisa Levy, a su vez, reforzó el posicionamiento de Windle al comentar el trabajo enfocado en Asia. “Es un destino que recibe cada vez más público brasileño. Pero muchos viajeros todavía no conocen los detalles de la hotelería local. Por

eso nuestro objetivo es aumentar el conocimiento en el mercado brasileño sobre todas las ofertas de Asia, principalmente en lo relacionado con los hoteles de Shangri-La”, explicó Levy. Sobre el porqué de invertir en una representación en Brasil, Windle destacó la calidad de Interpoint Marketing, así como la buena relación profesional con la directora de la operadora. “Ya había trabajado con Heloisa Levy en el pasado, hace cerca de 20 años. Además, otro factor esencial fue la conexión de Interpoint con el mercado brasileño, lo que ayuda mucho en el proceso de divulgación de la marca”, analizó el profesional a modo de conclusión.

Marco Fabio Ulhôa Levy (Interpoint Marketing), Heloisa Levy, Pedro Nascimento (Interpoint Marketing) y Brian Windle.

APERTURAS En paralelo a los resultados de la sociedad, Windle anticipó algunas de las inauguraciones de hoteles de la red. Se destacan las aperturas previstas en París (17 de diciembre), Viena (abril de 2011), Estambul (2012) y Londres (2012). “Todos estos hoteles tendrán un enorme potencial para recibir al público brasileño”, aseguró Windle.

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Compagnie du Ponant: paseo por Le Boréal ■ Un grupo de profesionales especialistas en cruceros tuvo la oportunidad de recorrer las sofisticadas instalaciones del navío, que durante esta temporada efectuará itinerarios que llegan a la Antártida.

l pequeño y sofisticado Le Boréal atracó, por primera vez en esta temporada, en el puerto

de Buenos Aires, oportunidad que aprovecharon Compagnie du Ponant y Oremar, su representante en Argentina. De este modo, un grupo de profesionales, la mayoría de ellos especialistas en el segmento de cruceros, recorrieron los siete decks del navío. Allí pudieron constatar la calidad del servicio y las instalaciones, preparadas para recibir hasta 260 pasajeros, un número muy reducido en comparación con otras propuestas, lo cual asegura una íntima experiencia a bordo. Vale mencionar

La sala de juego, junto a una colección de libros.

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que el grupo estuvo acompañado por Rolando Parera, director general de Oremar, y Stephen Winter, director de Ventas Internacionales de Compagnie Du Ponant. Le Boréal, que comenzó a operar hace apenas seis meses, ofrece: tratamientos en el spa Carita, gimnasio con máquinas Kinesis, sala de juegos y biblioteca, kids room, deck exterior con reposeras y piscina, sala de teatro para 140 personas con shows musicales, dos restaurantes y un piano bar. Con respecto a sus 132 cabinas, el 95% cuenta con balcón propio, así como TV de pantalla plana, cofre electrónico, bañera o ducha, minibar y climatización individual; destacándose las 20 suites Prestige, de 37 m² y un balcón de 8 m². Cada una de las unidades está decorada de manera sobria y elegante, donde predominan el blanco, el rojo y el gris oscuro, al igual que en las áreas comunes. Vale recordar que los

barcos de la empresa francesa no sólo se caracterizan por su estilo, sino también por los itinerarios innovadores que efectúan. En esta temporada, Le Boréal navega las aguas sudamericanas desde Río de Janeiro a Buenos Aires, Ushuaia y las islas Georgias, para finalmente llegar a la península antártica. Además de ser considerado como un barco 5 estrellas, Le Boréal es un “barco verde”, ya que cumple con todas las regulaciones para navegar en la Antártida, como un sistema de GPS para detenerse (en lugar de anclar) o un sonar para evitar el encuentro con ballenas u otras especies marítimas. Una vez en el Continente Blanco, los huéspedes bajan en lanchas Zodiac para realizar las expediciones en los hielos (en los grandes barcos sólo se puede apreciar el paisaje antártico de manera panorámica). Finalizado el verano, este navío se irá al mar Báltico, los fiordos norue-

En el deck exterior, con su piscina y reposeras. gos, Islandia y la costa de Groenlandia, donde seguirá entregando experiencias memorables, al igual

que en su actual paso por nuestro país. Informes: 4346-7777/ promocion@oremar.com.

La solidaridad tiene fecha de encuentro

l próximo jueves 2 de diciembre, a las 17, se realizará la última reunión del año de la Subcomisión de Responsabilidad Social Empresaria (RSE) de la Aviabue, en la sede de la Asociación. Vale recordar que este grupo ha venido trabajando con diversas entidades a las que ha brindado

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su apoyo. En particular con el hogar “Heraldo de paz”, situado en la localidad de José C. Paz. Esta institución atiende a 70 chicos diariamente y gracias al trabajo y el aporte de la Subcomisión de RSE de la Aviabue pudo techar un patio, ampliando el espacio vital de sus instalaciones.

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Unos 350 chicos estudiaron el patrimonio turístico

El aporte del turismo a la economía mundial ■ La salida de la crisis, la generación de empleo, la diversificación de alojamientos, el impacto social y las políticas sostenibles son algunos de los ejes que se debatieron en Ginebra durante el “Foro de Diálogo Mundial sobre Nuevos Desarrollos y Desafíos en la Hospitalidad y el Turismo”.

l 23 y 24 de noviembre se llevó a cabo en, Ginebra el “Foro de Dialogo Mundial sobre Nuevos Desarrollos y Desafíos en la Hospitalidad y el Turismo”. El mismo congregó a representantes de la Organización Internacional del Trabajo (OIT), la Organización Mundial del Turismo (OMT), la International Hotel & Restaurant Association (IH&RA) y representantes de 60 países. El objetivo fue generar un espacio de debate sobre el impacto de la crisis económica en el sector de la hotelería, la restauración y el turismo; los caminos de la recuperación; la

Primera jornada de debate durante el Foro internacional.

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diversificación del alojamiento y sus repercusiones en el empleo; las relaciones laborales, el desarrollo de los recursos humanos y las necesidades en materia de calificaciones; y la estrategias para promover el diálogo social y el turismo sostenible; entre otras. Una de las conclusiones a las que se arribó fue la potencialidad de la actividad turística para convertirse en la más importante fuente de empleo del mundo y una de las industrias más dinámicas. El director general de la OIT, Juan Somavia, subrayó que representa uno de cada 12 nuevos empleos en el mundo y que se espera que en 2010 genere cerca del 9% del PBI global. Mientras que el secretario general de la OMT, Taleb Rifai, expresó que “la actividad generará 296 millones de puestos de trabajo desde ahora hasta 2019. Después de la crisis global, la única actividad

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Oscar Ghezzi. que creció y creo empleo fue el turismo, lo que supone una gran responsabilidad para el sector”. La comisión que representó a Argentina estuvo integrada por integrantes del Ministerio de Turismo y la Federación Empresaria Hotelera y Gastronómica de la República Argentina (Fehgra). “En este encuentro se trató de analizar y encontrar soluciones a los problemas de la informalidad producida por las nuevas tendencias en el turismo, que mueven el 5% del total de la oferta en crecimiento en países emergentes. Este tipo de emprendimientos producen competencia desleal y falta de control de la actividad”, remarcó Oscar Ghezzi, presidente de la Fehgra .

l martes pasado se llevó a cabo el cierre anual del programa “Turismo, Patrimonio y Escuela”, desarrollado por la Dirección de Gestión de la Calidad Turística del Mintur. El titular del área, Gonzalo Casanova Ferro, reveló que de abril a octubre visitaron el Ministerio para participar de los talleres más de 350 chicos de los últimos años de ocho escuelas primarias de gestión estatal de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. El objetivo propuesto es que los alumnos reconozcan el valor natural y cultural del territorio, en el

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marco de la declaración de los ocho sitios elegidos como patrimonio de la humanidad por la Unesco. Paralelamente, se destaca el valor de la escuela como institución social y por su posibilidad de multiplicar los efectos sensibilizadores y educativos en torno al turismo. Cada grupo participante de los talleres tuvo un tiempo para elaborar un trabajo grupal con el que concursaron por un viaje para todo el grupo escolar a la unidad turística de Chapadmalal. El premio lo obtuvo el 5º grado de la Escuela Nº 8 “Provincia de San Juan”.

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Ultiman detalles de cara a la próxima edición del Dakar A

un mes del comienzo del rally más importante del mundo, el comité nacional del Dakar 2011 llevó a cabo una gira de carácter técnico con las áreas de Seguridad, Salud y Defensa Civil para ajustar los detalles en las 10 provincias por donde pasará la carrera. La misión estuvo encabezada por el secretario ejecutivo del Instituto Nacional de Promoción Turística (Inprotur) y coordinador del Dakar, Leonardo Boto; el director de Protección Civil del Ministerio del Interior, Emiliano Respighi; el responsable de Amaury Sports Organiza-

David Eli, Federico Posadas, Leonardo Boto y Fernando García Soria durante la reunión en Salta. tion (ASO), David Eli; el coordinador de Gendarmería Nacional, Oscar Morales; y el responsable de Seguridad de ASO en Argentina, Carlos Borrione. Durante la recorrida por Jujuy, Salta, Tucumán, Santiago del Estero, La

EN NUMEROS

730 son los vehículos que integran la caravana del Dakar, de los cuales 434 serán competidores. 109 pilotos argentinos se han inscripto, el mayor número de la misma nacionalidad en la historia de la competencia. 7 serán las etapas en Argentina y seis en Chile, con Buenos Aires como punto de partida y llegada. 11 provincias argentinas serán atravesadas por la competencia: Buenos Aires, Entre Ríos, Santa Fe, Córdoba, Santiago del Estero, Tucumán, Salta, Jujuy, Catamarca, La Rioja y San Juan.

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Rioja, Catamarca, San Juan, Córdoba, Entre Ríos y Buenos Aires se realizaron encuentros con los comités provinciales y se ultimaron detalles para la coordinación en materia de planificación de la competencia, cuyo lanzamiento mundial se llevará a cabo el 1° de diciembre en el Palacio San Martín de Buenos Aires. Cabe destacar que se establecieron las zonas de espectadores para ver la competencia, se coordinaron los ingresos y egresos a los campamentos y se planificó el operativo de seguridad y logística.

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Promoción argentina en Berlín y Brasil ■ A través del Inprotur, Argentina difundió sus propuestas turísticas en Expolingua (Berlín) y en el Festival de Turismo de Gramado.

sortearon becas para estudiar en Argentina. El día del cierre, ante un auditorio con más de 150 personas, se presentó una pareja de bailarines de tango. El encuentro convocó a más de 200 expositores de 30 países y alrededor de 10 mil visitantes.

l Instituto Nacional de Promoción Turística (Inprotur) participó del 19 al 21 de noviembre en Berlín de Expolingua 2010, la feria especializada en el campo de los idiomas y las culturas. Del stand nacional de 75 m2 participaron: las secretarias de Turismo de Santa Fe y Mendoza, Aerolíneas Argentinas, la Agencia Córdoba Turismo, el Consorcio de Universidades de Argentina CELU (Certificado de Español de Lengua y Uso), la Asociación de Centros de Idiomas y la de Centros de Español como Lengua Extranjera. Durante la feria se brindaron clases de español para nivel elemental y se

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POR GRAMADO. Paralelamente, el Inprotur participó en Brasil del 22º Festival de Turismo de Gramado (ver pág. 66), que reunió a operadores, ejecutivos, empresarios y prensa de toda Sudamérica. En un stand de 114 m2 se presentaron Aerolíneas Argentinas y representantes de Ushuaia, Misiones, Mendoza y Tierra del Fuego. De hecho, la ciudad cuyana contó con un stand independiente, para reforzar su posicionamiento en el mercado brasileño con sus productos estrellas: el vino y la nieve. Por su parte, Misiones exhibió el “Embajador Misionero”, un camión con atracciones interactivas. En tanto que Ushuaia

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Buscan instalar a Argentina como destino de safaris

Maurice Closs y Enrique Meyer en la firma del convenio.

Marcela Cuesta expone su título de “Amiga del Festival” junto al cónsul argentino en Porto Alegre, Julio Olleta. aportó el conocido “pingüino” como otra convocatoria al stand argentino. Entre los expositores del sector privado hubo hoteles, operadores receptivos, casas de tango y cruceros. En esta edición del evento, Marcela Cuesta, coordinadora de mercado Mercosur y Centroamérica del Inprotur, recibió el título de “Amiga del Festival”. “En la tarea de articular y encontrar la mejor

manera de promover los atributos turísticos argentinos en nuestro mercado prioritario, Brasil, tengo la seguridad de elegir el mejor evento de toda la región, el Festival de Turismo de Gramado”, destacó la funcionaria. Según datos que maneja el ente, el Festival de Turismo de Gramado es la feria de negocios que genera los resultados más efectivos para el público brasileño y sudamericano.

l ministro de Turismo de la Nación, Enrique Meyer, y el gobernador de Misiones, Maurice Closs, firmaron el martes pasado un convenio por el cual el Instituto de Promoción Turística de la Argentina (Inprotur) apoyará una serie de acciones para el Desarrollo y Promoción del denominado turismo de ecosafaris. En este sentido y en el marco del Plan de Promoción Internacional de Inversiones, el ente nacional junto al Gobierno de Misiones organizará la visita de 30 operadores de Europa y América del Norte especializados en ecosafaris de alta gama en África e India. La idea es

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que incorporen a Misiones en su oferta. Esta modalidad apunta al mercado de alta gama, generando experiencias de contacto con el medio natural y con una alta calidad de servicios turísticos sostenibles. También se incorporan a las comunidades locales como partícipes activos en la prestación de servicios. Además, el Inprotur tiene planificado proyectar esta experiencia de promoción internacional de inversiones a las provincias de Formosa, Chaco y La Rioja, destacando especialmente tanto el componente cultural como la sustentabilidad de este tipo de actividad.

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TAM realizó el primer vuelo con biocombustible de piñón manso ■ El vuelo tomó casi una hora y despegó de Río de Janeiro. Se utilizó para la prueba uno de los Airbus 320 que funcionó utilizando en un 50% un querosén producido en base a jatropha.

e trata de la primera prueba de este tipo en Latinoamérica. Estuvo protagonizada por un Airbus 320 que sobrevoló el

océano Atlántico por casi una hora. El test contó con el respaldo de la propia Airbus, CFM International (fabricante de los motores que impulsan al avión) y Air BP (productora del biocombustible). En concreto, el carburante utilizado es un aceite producido a partir del piñon manso que alimentó los motores CFM56-5B del A320 matrícula PapaRomeo-Mike-Hotel-Foxtrot (PR-MHF) que despegó del Aeropuerto Inter-

nacional Tom Jobim, de Río de Janeiro. El vuelo, del que además de los tripulantes participaron otras 18 personas entre técnicos y ejecutivos de TAM y Airbus, recibió la aprobación y el visto bueno de las autoridades aeronáuticas de Europa, la EASA (European Aviation Safety Agency), y de Brasil, la ANAC. “La realización de este vuelo experimental materializa la participación de TAM en un amplio proyec-

Jazz en la provincia de Buenos Aires

on el apoyo de la Secretaría de Turismo provincial, se celebró el 1º Festival Internacional de Jazz de Buenos Aires, que reunió a músicos de Suiza, Estados Unidos, Brasil y Colombia. El titular de la cartera, Ignacio Crotto, manifestó su alegría por el éxito del Festival y dijo “estar dispuesto a apoyar eventos que signifiquen un aporte

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a las ciudades y a la diversificación de la oferta turística”. El evento tuvo lugar el 19 de noviembre en el teatro municipal Aguier, en San Nicolás de los Arroyos, y contó con la presencia de más de 1.500 espectadores; mientras que el sábado 20 se desarrolló en la plaza central de la ciudad de San Fernando, colmada por visitantes.

El 20 y 21 se realizó “La Plata Jazz Festival” en el parque Islas Malvinas; en tanto que el viernes 19 el espectáculo tuvo lugar en la plaza Moreno de la misma localidad. Las tres jornadas culminaron con el agradecimiento de organizadores y participantes al gobernador Daniel Scioli y a Ignacio Crotto por el esfuerzo y su decisión de apoyar la iniciativa.

to de desarrollo de la cadena productiva de ese biocombustible de biomasa vegetal, con el propósito de crearse una plataforma brasileña de bioquerosén de aviación sustentable”, comentó Líbano Barroso, presidente de TAM. COMPROMISO EXTENDIDO. TAM pretende, como segundo paso, montar una plantación de piñón manso en su Centro Tecnológico de San Carlos con la idea de conducir estudios específicos. “El objetivo de esa unidad será la conducción de estudios de viabilidad técnica y económica para el comienzo de la implantación de una cadena de valor integrada en Brasil, con la intención de producir biocombustible a base de aceite de piñón manso, desde la producción de materia prima hasta la distribución del bioquerosén”, explicó. El piñón manso, conocido científicamente como jatropha curcas, proviene

de diversas plantaciones brasileñas, tanto de proyectos de agricultura familiar como de haciendas de tamaño significativo. Este material no compite con la cadena alimentaria porque no se trata de un vegetal apto para el consumo y de hecho puede compartir espacio con pasturas. Para asegurarse disponibilidad del biocombustible para el vuelo experimental, TAM adquirió, por intermedio de Curcas Brasil, semillas de piñón manso del norte, sureste y centro-oeste del país, y tomó medidas para su transformación en aceite semirrefinado y lo exportó a Estados Unidos donde UOP, empresa del grupo Honeywell, efectuó el procesamiento del aceite y lo transformó en bioquerosén. Lo mezcló con el querosén de aviación, en la proporción de 50% cada uno.

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“La iniciativa anunciada hoy permite que TAM y Airbus den un paso más hacia la creación de una cadena productiva. Esto sirve como evidencia del compromiso de la industria de la aviación en avanzar hacia las metas de reducción de emisión de CO2 que ella misma definió, crecimiento de la neutralización de carbono a partir de 2020, trabajando para alcanzar el 50% de reducción de CO2 hasta el año 2050”, dijo Paul Nash, responsable del área de Nuevas Energías de Airbus, también presente en el vuelo experimental. En definitiva, la utilización del biocombustible derivado del piñón manso permitirá una reducción del 65% al 80% en las emisiones de carbono, en comparación con el querosén de aviación derivado del petróleo.

La Agencia de Viajes Argentina Lunes 29 de noviembre de 2010

Bariloche palpita la temporada 2011 ■ San Carlos de Bariloche lanzó su propuesta de turismo activo para la temporada estival. Se trata de circuitos de aventura en los distintos escenarios naturales de la zona, acompañados por una vasta propuesta gastronómica y detalles distintivos.

ajo la premisa de ofrecer más y mejores servicios a los visitantes, Bariloche diseñó una serie de propuestas para el próximo verano que com-

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binan actividades de aventura con un toque distintivo, ofreciendo un valor agregado a los circuitos tradicionales. Para presentar estos programas el Ente Mixto de Promoción Turística de Bariloche (Emprotur) realizó un cóctel con los sabores característicos de la región en la Sala Casals del Paseo la Plaza. Además, los periodistas invitados pudieron disfrutar de la obra teatral “Un Dios Salvaje” en el mismo complejo. ¿De qué se trata la propuesta turística? La misma incluye paseos en kayak de 45 minutos, disfrutando del paisaje de la zona y de un delicioso cóctel. En el caso de los circuitos de mountain bike y cabalgatas, se acompañan con cordero al asador, vinos de la zona fría y panqueques de frutos del bosque. Mientras que la fondue corona las excursiones nocturnas en los bosques de lengas. En esta región el turismo activo despliega variadas opciones. Bariloche posee ocho ecosistemas

La Pampa y su oferta de Casa de Piedra

Deportes y detalles de distinción en el entorno característico de Bariloche.

a 45 minutos uno del otro: glaciar, nieve, flora alto andina, mallines, bosques de altura, bosque de transición, selva valdiviana y estepa; donde es posible realizar todo tipo de actividades. De hecho en un mismo día se puede disfrutar de una cabalgata en

la estepa y canopy en la montaña. “Bariloche busca convertirse en la capital del turismo activo de Sudamérica, ya que es la ciudad con mayor cantidad de atractivos naturales cerca de su centro urbano y la más completa en gama de servicios. Para este verano incorporamos nuevas alternativas para los turistas que quieren disfrutar de la naturaleza, pero que también desean sumar pequeños detalles de distinción en sus salidas”, señaló Clemente Arko, miembro del consejo asesor del Ente Mixto de Promoción Turística (Emprotur).

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amino al sur la provincia presenta un escenario atípico, un atractivo diferente en el desierto pampeano: la Villa Turística Casa de Piedra (www.casadepiedra. gov.ar). Un verdadero oasis con un lago artificial de 36 mil ha. a la espera del visitante para ofrecerle un disfrute seguro de actividades náuticas, canotaje, playa y cámping. Pudiendo practicar, además, de diciembre a agosto la pesca deportiva de truchas y pejerreyes, y alojarse en cómodas cabañas. El lugar cuenta con estación de servicio y proveeduría, y en la actualidad se está construyendo un motel. Próxima a cumplir el cuarto aniversario, Casa de Piedra dejó de ser un sueño para convertirse en una realidad, donde los servicios y la cantidad de viajeros se incrementó notoriamente. En la última temporada (2009-10) más de 10 mil turistas visitaron el lugar y

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para este año se espera duplicar la cantidad. Quienes lleguen a Casa de Piedra podrán disfrutar de cálidas y tranquilas playas con atención de la Delegación de Prefectura Naval Argentina, y servicios de guardavidas, alquiler de canoas, hidropedales, paseos en lancha y banana, y un parador frente al lago. También encontrarán pileta climatizada, peloteros, metegoles, sombrillas y reposeras. ELEVACION DE RANGO. Por disposición del Poder Ejecutivo provincial se dispuso enviar a la Cámara de Diputados el Proyecto de Ley del Presupuesto para el ejercicio financiero 2011, dentro del cual se presenta la elevación de rango de la Subsecretaría de Turismo provincial. Este hecho es la respuesta del gobernador Omar Jorge a un pedido concreto efectuado por la Asociación Empresaria Hotelera Gastronómica de La Pampa y la Cámara de Turismo provincial.

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Misiones apuesta al crecimiento del sector ■ Con una cartera de Turismo recientemente inaugurada, Misiones busca potenciar el aporte del sector a la economía de la provincia. Su fuerte presencia en la FIT fue una muestra de la apuesta a la promoción regional en la que están trabajando desde los organismos oficiales.

n la pasada Feria Internacional del Turismo, Misiones realizó un destacado trabajo de promoción en sus stand y en las disertaciones que propone la feria. De hecho fue una de las pocas provincias que contó con dos espacios, uno dentro del

Litoral Argentina -ocupó el 40% de la superficie con más de 64 operadores, donde se promocionaron las Cataratas del Iguazú, los saltos del Moconá, las reducciones jesuíticas, el parque temático Santa Ana, el Voto Cataratas y las actividades programa-

PARQUE BINACIONAL Finalmente, se presentó el Parque Turístico Ambiental de Integración, un espacio natural realizado con estructuras visuales de cara al río Pepiry Guazú. Contará con un lago para la práctica de deportes e infraestructuras para actividades recreativas, culturales, gastronómicas, comerciales y deportivas. El parque unirá las localidades de Bernardo de Irigoyen en Argentina con Barracao y Dionisio Cerqueira en Brasil. Está pensado como un espacio de intercambio cultural y social entre los dos países. “La parte de Brasil está a cargo de ellos y la de Argentina la construimos los misioneros. Tenemos un plazo de 12 meses para la ejecución de la obra y será el único parque con estas características en el país. La inversión que estamos realizando ronda los $15 millones”, explicó Blodek.

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das para 2011-, y el otro fue el stand oficial del Destino Misiones. Asimismo, en la presentación del destino el ministro de Turismo de Misiones, Horacio Blodek, se refirió a los cuatro ejes turísticos principales. En primer lugar, las Cataratas del Iguazú, el destino que superó el millón de visitas en lo que va de 2010. El segundo, los saltos del Moconá con su ruta de acceso recientemente inaugurada. El tercero, las ruinas de San Ignacio, a las que se le adicionará a partir de diciembre un espectáculo de luz y sonido para potenciar su oferta histórica cultural. Finalmente, se hizo mención al parque temático Santa Ana, que por su proximidad con Posadas integrará la capital misionera a las grandes ofertas con las que Misiones sale a promocionarse en el mundo. UNA POLITICA DE ESTADO. Por otra parte, durante la muestra y en diálogo exclusivo con La Agencia de Viajes, los funcionarios

Horacio Blodek, ministro de Turismo de Misiones.

Maurice Closs, gobernador de la provincia.

de la provincia plantearon cuáles serán las políticas de trabajo y las proyecciones para el sector. “La importante presencia en este evento marca lo que nosotros pretendemos como política de Estado: apuntamos fuertemente al trabajo de promoción. La reciente creación del Ministerio de Turismo fue una propuesta del actual gobernador que pretende apostar al turismo durante su gestión. El objetivo es que sea una de las principales actividades de la provincia”, anunció Horacio Blodek,

flamante ministro de Turismo de Misiones. A lo que agregó: “La provincia tiene destinos turísticos destacados que hay que articular en un esquema de promoción y proyección a futuro. Contamos con 75 municipios con atractivos naturales con los que hay que trabajar conjuntamente. En tal sentido el Ministerio es una herramienta clave para planificar a corto, mediano y largo plazos. Desde el Estado provincial iniciamos una carrera terciaria de capacitación propia del sector, direccionamos re-

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cursos para mejorar la conectividad y la construcción de servicios en cada punto, articulamos la inversión con el sector privado y ponemos un fuerte interés en preservar los espacios naturales”. Mientras que el gobernador de Misiones, Maurice Closs, remarcó que “si bien hoy el turismo aporta un 10% a la economía de la provincia, aspiramos a que llegue al 15%. Nuestra estrategia es apuntar a la región. Apuntamos al público que puede venir en auto, como es el de Golondrinas, Curitiba, Resistencia y Paraná, entre otros. Aunque también estamos presente en las ferias internacionales, como las de Río de Janeiro y Londres”. DE CARA AL PROXIMO AÑO. Paralelamente, Misiones presentó las actividades para el próximo año, pensadas para potenciar sus atractivos naturales. El primero de ellos es “Iguazú en Concierto, II Festival Internacional de Orquestas Infanto-Juveniles”. Se trata de 700 niños músicos

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El Teleférico Cerro Otto desplegó sus propuestas en Buenos Aires “

La FIT es una excelente herramienta para realizar contactos de negocios y mostrar al público directo que Bariloche es atractivo los 365 días del año, y que en el complejo presentamos múltiples actividades para toda la familia”, afirmó Oscar Borreli, gerente general del Teleférico Cerro Otto. El complejo, que se presentó en la Feria dentro del stand del Ente Mixto de Promoción Turística de Bariloche (Emprotur), se destacó por contar con un novedoso y atractivo juego interactivo del teleférico. “Sin dudas el juego fue lo que más cautivó la atención de los visitantes. Du-

rante el fin de semana la gente se acercó para participar y llevarse valiosos premios y folletos ilustrativos de todas las opciones que ofrecemos en el complejo”, agregó el directivo. Cabe mencionar que para este verano el Teleférico Cerro Otto ofrece nuevos circuitos en el puente colgante para que adultos y niños disfruten de la adrenalina que produce cruzar por el aire en medio del bosque, y un rincón infantil con una serie de divertidos juegos para los más chiquitos. “Trabajamos durante todo el año sumando novedades y realizando mejoras, para que los viajeros

de cinco continentes que del 23 al 28 de mayo de 2011 llevarán a cabo conciertos individuales en hoteles de Argentina y Brasil. El evento concluirá con la presentación de todos los participantes en los jardines del Sheraton Hotel, interpretando obras del re-

pertorio clásico universal. “Para la edición 2011 tratamos de convocar a chicos de la mayor cantidad de países; de hecho ya están confirmados grupos de China y europeos. Además, se amplió la duración y la cantidad de lugares donde se van a rea-

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Oscar Borreli, Malen Espinoza, representante de Promoción; y Roxana Arazi, responsable de Prensa y Comunicación del Teleférico Cerro Otto. puedan disfrutar de todos los servicios del complejo”, concluyó Borreli.

Informes: 02944-441031/info@telefericobari loche.com.ar.

lizar los conciertos individuales. Elegimos esa fecha porque es temporada baja para el turismo y quisimos poner en valor la última semana de mayo”, relató Luis Jacobo, ministro de Cultura de Misiones y mentor de este evento. Por su parte, el stand

Destino Misiones promocionó el Voto Cataratas para lograr estar entre las siete maravillas naturales del mundo. La votación es a través de Internet (www. votocataratas.com) y los resultadazos se develarán el 11 de noviembre de 2011.

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Tecnoturismo

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Cuando la tecnología gravita decisivamente sobre el negocio turístico

ViewTrip, de Travelport, crece en socios

Tecnología de punta de SITA para Abu Dhabi

bu Dhabi Airports (ADAC), dueña y operadora de los cinco aeropuertos que poseen los Emiratos Árabes, rubricó un convenio con SITA, empresa especializada en tecnología aerocomercial. Mediante el acuerdo, que tiene una duración de cinco años, las terminales irán incorporando gradualmente tecnología de última generación en gestión de pasajeros hasta ubicarse entre las más modernas del mundo. Puntualmente, el aeropuerto de la capital, Abu Dhabi, puso en operaciones modernos puestos de check in de uso compartido (IATA Cupps, Common Use Passenger Processing System). El convenio firmado, además, incluye el hecho de que SITA brinde mantenimiento a los 350 mostradores de check-in, más los 24 kioscos de autoservicio, que se encuentran tanto en la terminal de vuelos internacionales, como la de servicios ejecutivos, la de enlaces regionales y de cabotaje. “Estamos encantados de

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asociarnos con SITA en estas mejoras para nuestros sistemas de procesamiento de pasajeros. Las líneas aéreas en particular apreciarán nuestros esfuerzos por adoptar la última tecnología disponible desarrollada por una organización como SITA, que se mantiene en su rol como líder en tecnología para implementar los nuevos IATA Cupps. Este sistema pionero reemplazará eventualmente los CUTE y nosotros en ADAC queremos ser los primeros en lograrlo, lo que redundará en procesos más eficientes para los pasajeros y menos costos ope-

rativos para las aerolíneas”, explica Michael Ibbitson, vicepresidente de Sistemas de Información y Comunicación de la administradora del aeropuerto. Hani El Assaad, vicepresidente regional de SITA para el Medio Este y Norte de África dijo: “SITA está orgullosa de asociarse con Abu Dhabi Airport Company en un proyecto de esta magnitud. La visión es clara, los Emiratos Árabes están firmes en su camino de transformarse en el centro de excelencia internacional cuando se refiere al manejo de pasajeros y en la entrega de valor agregado para las líneas aéreas”.

iewTrip, la herramienta de Travelport ideal para el check-in de los pasajeros incorpora nuevas compañías socias. Se trata del grupo LAN, Royal Brunei, Royal Jordanian Airlines y Gula Air, que se han sumado recientemente al grupo de compañías que utilizan esta plataforma a disposición de los viajeros que hayan creado sus itinerarios mediante los sistemas Apollo, Galileo y Worldspan.

“Estamos satisfechos de apoyar a las aerolíneas socias con un servicio que ahorra dinero y mejora la experiencia de viaje”, comentó Dan Westbrook, vicepresidente del departamento de Servicios a los proveedores de Travelport para América. “El hecho de que hoy tengamos transportistas de distintas regiones del mundo usando ViewTrip es la evidencia tangible de los beneficios de esta herramienta”, agregó el ejecutivo.

Avis Argentina incorporó la gestión completa de servicios por el canal online

a rentadora implementó las herramientas necesarias para que la totalidad de trámites pueda ser realizada vía www.avis.com.ar. De este modo, empresas, agencias de viajes y clientes particulares pueden tanto reservar vehículos como hacer pagos por esta vía. Mediante la web, además, se puede acceder y conocer los convenios que Avis posee con compañías aéreas, hoteles y tarjetas de crédito, así como el lis-

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tado de oficinas, los servicios en general y los beneficios del Club Avis.

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El Museo de la Vid y el Vino abrirá en febrero ■ Ubicado en Cafayate, este espacio se integrará al proyecto de la Ruta del Vino de Salta. Incluirá innovaciones técnicas para que el visitante tome contacto con la naturaleza del lugar, la historia de este brebaje, los secretos y procesos del vino de altura, entre otros elementos.

ras una reunión mantenida entre el ministro de Turismo y Cultura, Federico Posadas; el se-

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cretario de Obras Públicas, Juan Carlos Galarza; y el subsecretario de Financiamiento de la pro-

vincia, Roberto Dib Ashur; se confirmó que el Museo de la Vid y el Vino de Cafayate será inaugurado en febrero de 2011. La puesta en funcionamiento de este espacio se realizará en el marco de la Serenata a Cafayate, ocasión en la que se prevé la actuación de la Orquesta Sinfónica provincial. “Salta tendrá un museo con características únicas en el país, lo que otorgará valor agregado a nuestro

territorio”, señaló Posadas, al tiempo que agregó que la inauguración de este lugar es uno de los objetivos propuestos por el gobernador Juan Manuel Urtubey. La construcción del Museo de la Vid y el Vino se integra al proyecto de la Ruta del Vino de Salta, que otorgará a los Valles Calchaquíes un atractivo turístico diferente. El espacio nuevo, denominado la Memoria de

Federico Posadas encabeza la reunión por el Museo de la Vid y el Vino. la Vid, incluirá innovadoras técnicas de exhibición con efectos escénicos, lumínicos, programas multimedia y presentaciones audiovisuales para que el visitante tome contacto con el suelo cafayateño, el sol, el agua, el trabajo del hombre y los viñedos más altos del mundo. Mientras que el edificio antiguo remodelado será el lugar correspondiente a la Memoria del Vino, donde se contará la historia de este brebaje. Otra sección permitirá al visitante adentrarse en los secretos y procesos del vino de altura, así como en las variedades emble-

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máticas de los Valles Calchaquíes, como el torrontés, cabernet sauvignon, malbec y tanat, entre otras. Finalmente el capítulo “El vino cuenta su historia” consistirá en una propuesta multimedia sobre el proceso del vino. También el museo contará con un área comercial y un Wine Bar que será licitado por la provincia en los próximos días. Cabe mencionar que la dirección creativa y desarrollo de contenidos, la puesta en escena y el diseño arquitectónico del museo están a cargo de Héctor Berra y Gustavo Borrasca.

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Alitalia ganó 39 millones de euros en el tercer trimestre de 2010 ■ Respecto del tercer trimestre 2009, la compañía italiana se recuperó un 15% en las ganancias y transportó un 11% más de pasajeros. Además, el mercado doméstico registró un avance del 10,3%.

eunido en Roma, el directorio de Alitalia analizó la performance del Grupo al 30 de septiembre de 2010 y pudo corroborar que la reactivación de la demanda de los mercados intercontinental e internacional que se había registrado en los meses anteriores, se consolidó con un crecimiento del mercado doméstico. Alitalia ha registrado una fuerte mejora de su desempeño comercial transportando 7,1 millones de

EL DATO

2.456 millones de euros

ganó Alitalia en lo que va del año, un 15,1% más que en los primeros nueve meses de 2009. pasajeros en los tres meses del segmento, lo cual representa un crecimiento del 11% respecto del mismo período de 2009. De

Macair Jet: de Córdoba a La Rioja

e realizó formalmente el primer vuelo entre Córdoba y La Rioja operado por Macair Jet, bajo la marca Aerochaco. Se trata de un enlace de 50 minutos que operará todos los lunes y miércoles, a partir de las 9.40, con arribo a las 10.30. El regreso se concretará a partir de las 11.10, los mismos días. Vale destacar que asis-

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tieron al vuelo inaugural, entre otros, el ministro de Industria, Comercio y Trabajo de la provincia de Córdoba, Roberto Avalle; los presidentes de la Agencia Córdoba Turismo, Gustavo Santos; y de la Cámara de Turismo de Cordoba, Enrique Finochietti; y el titular de la Asociación Cordobesa de Agencias de Viajes (ACAV), Julio Altamirano,

entre otros. A la hora del arribo, las autoridades cordobesas fueron recibidas en La Rioja por el gobernador de dicha provincia, Luis Beder Herrera; y el ministro de Turismo riojano, Álvaro del Pino; entre otros. Según Luis Beder Herrera, este vuelo hace al país “más federal y brinda más opciones para los pasajeros”.

esta manera se mantuvo la tendencia de incremento en los mercados intercontinentales (8,3%) e internacionales (13,8%) y aumentó también el número de pasajeros en el doméstico en un 10,3%. Las ganancias del período, de 971 millones de euros, han representado un crecimiento del 15% con respecto a 2009 y el “load factor” de los aviones ha sido de aproximadamente un 76%, es decir un alza del 1,7%. Los balances económicos también fueron notablemente positivos para Alitalia, con un resultado operativo de 56 millones de euros para el trimestre y un resultado neto de 39 millones de euros, 38 millones de euros más que en 2009. RECUPERACION CON RESPECTO A 2009. Comparativamente con 2009, la marcha de los primeros nueve meses del año muestra

NUEVO HORARIO DE INVIERNO La compañía italiana informó que entró en vigor, desde el pasado 15 de noviembre, el nuevo horario de invierno 2010-2011, que tendrá validez hasta el 26 de marzo del año próximo. El horario prevé, en definitiva, 4.500 vuelos semanales en 137 rutas (ocho más respecto al año pasado) y 79 destinos (siete más), de las que 26 corresponden a Italia (tres más) y 53 a otros 37 países (incorporando un destino intercontinental y tres internacionales). En resumidas cuentas, la capacidad se ha incrementado en un 8%. Entre las principales novedades se encuentran el incremento de vuelos de Roma a Tokio (de 9 a 10 frecuencias desde el 2 de noviembre) y de Milán a Tokio (de 3 a 4 desde octubre pasado). A esto se suma una frecuencia más de ROM a Teherán -Irán- (de 3 a 4, a partir del 18 de diciembre); un incremento de servicios de Salerno (sur de Italia) a ROM (Fiumicino) y MIL (Malpensa) desde diciembre; y el lanzamiento de nuevas conexiones de MIL (Linate) a Trieste y a Génova (12 y 5 frecuencias semanales, respectivamente). avances en las ganancias (2.456 millones de euros, un 15,1% más) y en los pasajeros transportados (17,7 millones). La mejora de los resultados económicos se logró en un contexto de “efectos negativos” dado por los tipos de cambio, el aumento de los costos de combustible y la reducción de los beneficios impositivos, factores que, comparados con los primeros nueve meses de 2009, hicieron crecer los costos 150 millones de euros. Al 30 de septiembre, el endeudamiento financiero neto de gestión se ubica en 827 millones de euros.

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La cifra está directamente relacionada con la flota y con un gasto de casi 135 millones de euros para inversiones en el período. A la misma fecha, las disponibilidades financieras totales, que abarcan la liquidez y las líneas de crédito no utilizadas, son de 405 millones de euros, después de haber saldado una deuda por la flota de 126 millones de euros. A la luz de esta marcha comercial y económica, el directorio de Alitalia prevé resultados a fin de año mejores de lo esperado y reconfirma el objetivo de lograr un punto de equilibrio en 2011.

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el elegido de la semana

Egipto y Jordania con Tije Nabil ■ José de Vita, socio ■ La operadora ofrece una salida desde Buenos Aires para conocer los puntos más destacados de Egipto y Jordania.

Operadora: Tije Nabil. 1) Título: Egipto y Jordania. Duración: 14 noches. Salida: 22 de enero. Tarifa: US$ 4.694 + US$ 754 (impuestos) por persona, en base doble.

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Incluye: traslados, 4 noches de alojamiento en hoteles de categoría Primera Superior en El Cairo con desayuno, 4 en Amman con desayuno y cena diaria, 2 en Petra con desayuno y cena diaria y 4 noches de crucero por el Nilo con pensión completa, visitas de día completo a El Cairo y Alejandría con almuerzo y excursión a Abu Simbel con aéreo incluido. Itinerario: Día 1) El Cairo-Luxor (Crucero por el Nilo). Desayuno en el hotel. Traslado al aeropuerto doméstico de El Cairo para salir hacia Luxor. Visita al Valle de los Reyes para reconocer las tumbas de los reyes del imperio nuevo. Traslado y embarque. Almuerzo. Tarde libre. Cena y noche a bordo. Día 2) Régimen de pensión completa a bordo. Visita de los templos de Karnak y

Luxor. Navegación hacia Esna, paso de la esclusa. Navegación hacia Edfu. Noche a bordo. Día 3) Kom Ombo. Régimen de pensión completa a bordo. Visita al Templo de Horus. Navegación hacia Kom Ombo. Visita a los templos de Sobek y Haroeris. Noche a bordo. Día 4) Aswan. Visitas a la Alta Presa, Obelisco Inacabado y Templo de Philae, paseo en faluca por las islas de Aswan. Noche a bordo. Día 5) Aswan-El Cairo. Excursión a Abu Simbel en avión para visitar los templos de Ramsés II y su esposa Nefertari. Vuelo con destino a El Cairo. Recepción, asistencia y traslado al hotel. Día 6) Desayuno en el hotel. Visitas al Museo Egipcio, la ciudadela de Saladito, la mezquita de Mohamed Ali y pirámides de Giza. Día 7) El Cairo-AlejandríaEl Cairo. Desayuno. Tras-

lado hacia Alejandría (225 km.). Visitas al pilar de Pompey, catacumbas de Kom, fortaleza de Qait Bey y jardines de Montazah. Almuerzo. Regreso a El Cairo y traslado al hotel. Día 8) El Cairo-Amman. Desayuno. Traslado hacia Amman. Llegada al hotel. Alojamiento. Cena. Día 9) Amman. Desayuno y salida para visitar la ciudad de Amman. Salida hacia los castillos del desierto (Amra-Kharana). Regreso a Amman. Cena y alojamiento. Día 10) AmmanJerash-Amman. Desayuno y salida para visitar el Castillo de Ajlun. Excursión a Jerash, visitas a El Arco de Triunfo, la plaza ovalada, el cardo, la columnata, el Templo de Afrodita y el teatro romano. Regreso a Amman. Cena y alojamiento. Día 11) Amman-Madaba-Mar Muerto-Petra. Desayuno. Salida hacia Madaba para

visitar la iglesia ortodoxa de San Jorge. Salida hacia el monte Nebo para admirar la vista panorámica del valle del Jordán y del Mar Muerto desde la montaña. Traslado al Mar Muerto. Tiempo libre para baños y barros. Por la tarde salida a Petra. Cena y alojamiento. Día 12) Petra. Día completo dedicado a la visita de la Ciudad Rosa, capital de los nabateos. Durante el paseo se visitarán los más importantes y representativos monumentos esculpidos en roca por los nabateos: el Tesoro, las tumbas de colores y reales, y el Monasterio. Regreso al hotel. Cena y alojamiento. Día 13) Petra-Amman. Desayuno y salida hacia Wadi Rum. Llegada al desierto de Lawrence de Arabia. La visita dura dos horas y se realiza en vehículos 4x4. Traslado a Amman. Cena y alojamiento. Día 14) AmmanEuropa. Desayuno y traslado al aeropuerto para embarcar con destino a Europa. Día 15) Llegada a Buenos Aires. Informes: 5272-8452.

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Amadeus y el Observatorio Turístico de la Ciudad

l GDS firmó un acuerdo de colaboración con el Ente Turismo de la Ciudad de Buenos Aires. Mediante el convenio la empresa y el organismo intercambiarán información con relación al transporte aéreo para que sea incluida en los informes mensuales elaborados por el Observatorio Turístico de la dependencia porteña. De este modo será posible detectar diversas tendencias en los principales mercados turísticos emisores de la urbe. “En Amadeus creemos que es fundamental participar activamente en el desarrollo de estadísticas y datos que permitan planificar estratégicamente políticas que favorezcan el turismo en la Ciudad”, comentó Federico Imposti Huerta, country manager de Amadeus Argentina. El Observatorio Turístico de la ciudad tiene como objetivo la generación de información precisa que facilite la toma de decisiones en torno al turismo.

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programas

Operadora: Aguas del Paraíso. Título: Mar del Plata. Salida: todos los domingos a partir del 2 de enero. Duración: 7 noches. Tarifa: desde $ 1.413, por persona en base doble. Incluye: bus semicama, 7 noches de alojamiento en hotel 2* con media pensión. Informes: 4314-1625/43128474.

IBERO CRUCEROS: VERANO 2010/11 Operadora: Ibero Cruceros. Título: Grand Celebration Río y Playas. Salidas: 18 de febrero. Duración: 8 noches. Tarifa: US$ 1.587 (inc. US$ 378 de impuestos), por persona en base doble. Incluye: camarote interno categoría D. Recorrido: Buenos Aires, Punta del Este, Porto Belo, Angra dos Reis, Río de Janeiro, Buenos Aires. Mejor precio: US$ 1.262 (inc. US$ 363 de impuestos). Informes: 4590-7777/ informesibero@ar.costa.it.

DELTA VACATIONS: DISNEY + CRUCERO Operadora: Delta Vacations. Título: Disney + Crucero (cupos aéreos confirmados). Salida: 12 de febrero, regreso 27 de febrero. Tarifa: US$ 1.990, por persona en base doble. Incluye: ticket aéreo con Delta Air Lines clase Económica (confirmado), 7 noches de alojamiento en el hotel All Star Disney Resort, pases Magia a tu Manera + pases Universal Studios, Plan de Comidas Disney Quick, alquiler de auto mediano. Crucero al Caribe con Carnival, valor de 7 días.

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Informes: 4313-1239/ argentina@deltavacationsinter national.com.

SEPEAN: SUR CHILENO Operadora: Sepean. Título: Circuito Gran Sur Chileno 2011. Salida: todos los sábados de enero y febrero. Duración: 8 días/7 noches. Tarifa: US$ 1.044, por persona en base doble. Incluye: aéreo BUE/SCL/BUE, bus exclusivo al sur, hotelería 4* con desayuno, guía durante todo el recorrido. Excursiones: Pucón y Villarrica, city tour en Puerto Varas, saltos de Petrohué, city tour en Puerto Montt, isla de Chiloé con Ancud, Frutillar, Valdivia, navegación por el río Calle Calle. Nota: tarifa sin transporte US$ 789, por persona en base doble. Informes: 4393-5500/ buenosaires@sepean.com.

CYNSA: CARIBE COLOMBIANO CUPOS CONFIRMADOS Operadora: Cynsa. Título: Cartagena y San Andrés. Salidas: 1º y 8 de febrero. Duración: 10 noches. Tarifa: desde US$ 2.095, por persona en base doble. Incluye: pasaje aéreo Buenos Aires/Cartagena//San Andrés/ Buenos Aires con Avianca, traslados aep-htl-aep en todos los destinos, 4 noches en Cartagena y 6 noches en San Andrés all-inclusive. Tarjeta Assist-Card con seguro de cancelación Any Reason de hasta US$ 1.000. Hoteles: Decameron Cartagena-Decameron San Luis, US$ 2.095; Decameron Cartagena-Decameron Aquarium, US$ 2.126; Decameron CartagenaDecameron Mar Azul, US$ 2.194.

Informes: 5273-6664/43226665.

PIAMONTE: EXTREMO ORIENTE - CUPOS CONFIRMADOS Operadora: Piamonte. Título: Malasia y Bali. Salida: 12 de enero y 6 de febrero. Duración: 15 días/12 noches. Tarifa: US$ 3.563, por persona en base doble. Incluye: aéreo, traslados, alojamiento con desayuno en hoteles categoría Primera Superior, 3 noches en Kuala Lumpur y 9 noches en Bali. Excursiones. Seguro de cancelación e interrupción de viaje (hasta 85 años). Informes: 4324-3200/ oriente@piamonte.com.

TRAYECTO UNO: PERU Operadora: Trayecto Uno. Título: Perú Express. Duración: 4 noches. Tarifa: US$ 945 + 219 de imp., por persona en base doble. Incluye: aéreos con LAN, traslados, alojamiento en hoteles categoría Económica con desayuno, 1 noche en Lima, 2 noches en Cusco y 1 noche en Aguas Calientes. City tour en Lima y Cusco, excursión a Machu Picchu -Expedition tren. Asistencia Travel Ace con seguro de cancelación. Informes: 5217-1800/ centroysudamerica@trayectouno. com.ar.

GLOBAL EXPLORER: SUDAFRICA Operadora: Global Explorer. Título: Safari y Ruta Jardín. Salidas: 2, 9, 16 y 23 de enero, y 6 de febrero. Duración: 9 noches. Tarifa: desde $ 2.470 + 415 de impuestos, por persona en base doble.

26/11/2010, 05:04 p.m.

Incluye: aéreos cupos confirmados, alquiler de auto Km. Free y seguro Maximun Cover (cargo de Drop Off no incluido), 1 noche en Port Elizabeth (hotel Paxton 4* con desayuno), 2 noches en reserva privada (Kariega Main Lodge 4* pensión completa + 2 safaris diarios), 2 noches en Knysna (Knysna Log Inn 4* con desayuno), 1 noche en Oudtshoorn (La Pluime Guest House con desayuno), 3 noches en Cape Town (The Ritz Hotel 3* con desayuno). Informes: 5219-1414/ globalexplorer@hubtravel. com.ar.

Dólar Dólar en el Mundo PAIS

M M

COTIZACION

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3,99 Argentina 1,0170 Australia 7,02 Bolivia 1,7220 Brasil 1,0235 Canadá 485 Chile 6,6540 China 1.892 Colombia 0,90 Cuba 5,59 Dinamarca Ecuador 1 44,05 Filipinas 7,7590 Hong Kong 45,70 India 8.965 Indonesia 1 Islas Vírgenes 83,80 Japón 3,13 Malasia 12,40 México 6,0935 Noruega 1,3165 N. Zelanda 4.720 Paraguay 2,80 Perú 37,40 Rep. Dominicana 1,3085 Singapur 6,9480 Suecia 7,0710 Sudáfrica 1 Suiza 30,05 Tailandia 1,478 Turquía 20 Uruguay 4,2950 Venezuela Euro US$ 1,3225 Reino Unido US$ 1,5690 ■ Cotizaciones del 26 de noviembre para ser tomadas como indicativas. Información suministrada por: Tel.: 4322-9018

Leg. 0005

AGUAS DEL PARAISO: MAR DEL PLATA

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agenda agenda agenda agenda agenda agenda agenda agenda agenda agenda agenda agenda agenda agenda agenda en el país JORNADAS NACIONALES DE INVESTIGACION ECONOMICA Y ESTADISTICAS APLICADAS AL TURISMO ll 9 y 10, Mendoza ll Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad Nacional de Cuyo ll planificacionturistica@mendoza.gov.ar.

DICIEMBRE I WORKSHOP DE AVENTURA 4 y 5, San Carlos de Bariloche ll 12 a 17 ll Complejo Los Baqueanos ll info@atap.org.ar ll

Plan de Acciones Internacionales de Promoción 2010 NOVIEMBRE EIBTM - THE GLOBAL MEETINGS & INCENTIVES EXHIBITION ll 30 de noviembre al 2 de diciembre ll Barcelona, España

DICIEMBRE LUXURY TRAVEL EXPO 7-9 Las Vegas, Estados Unidos USTOA ANNUAL CONFERENCE & MARKETPLACE 10-12 Nueva Orleáns, Estados Unidos

en el exterior NOVIEMBRE

FEBRERO

EIBTM - The Global Meeting & Travel Market ll 30-Dic. 2 ll Barcelona, España ll www.eibtm.com

Foro Mundial de Turismo OMT ll 6-7 ll Andorra ll www.unwto.org

Business Travel & Meetings Show 8-9 ll Londres, Inglaterra ll www.businesstravelshow.com

ITB - Internacional Tourism Bourse ll 9-13 ll Berlín, Alemania ll www.itb-berlin.de

DICIEMBRE International Luxury Travel Market ll 6-9 ll Cannes, Francia ll www.iltm.net

ITM - India Travel Mart 12-14 ll Ahmedabad, India ll www.indiatravelmart.com ll

ENERO 2011

AIME - Asia Pacific Incentives & Meetings Expo ll 15-16 ll Melbourne, Australia ll www.aime.com.au

Caribbean Marketplace ll 16-18 ll Montego Bay, Jamaica ll www.caribbeanhotelassociation.com ONE Travel Conference 16-18 ll Pasadena, Estados Unidos ll www.onetravelconference.com

BIT - Borsa Internazionale del Turismo ll 17-20 ll Milán, Italia ll www.fieramilanoexpocts.it

FITUR - Feria Internacional de Turismo ll 19-23 ll Madrid, España ll www.fituronline.com

Florida Huddle 23-25 ll Daytona Beach, Estados Unidos ll www.floridahuddle.com

Rendezvous Canada 15-19 ll Québec, Canadá ll www.rendezvouscanada.travel ll

Cocal - Congreso de Organizadores de Congresos y Afines de America Latina y el Caribe ll 14-18 ll Viña del Mar, Chile ll www.cocal2011.com FIT Bolivia - Feria Internacional de Turismo ll 25-27 ll La Paz, Bolivia ll www.fitbolivia.com Forum Panrotas 28-29 ll San Pablo, Brasil ll www.panrotas.com.br

Vitrina Turistica Anato 23-25 ll Bogotá, Colombia ll www.anato.org BTL - Bolsa de Turismo de Lisboa 23-27 ll Lisboa, Portugal ll www.btl.fil.pt

SITI - Salon Internacional de Turismo de Invierno ll 20-22 ll Buenos Aires, Argentina ll www.salondeturismo.com.ar International Pow Wow 21-25 ll San Francisco, Estados Unidos ll www.powwowonline.com ll

Trenz - Tourism Rendezvous New Zealand ll 23-26 ll Queensland, Nueva Zelanda ll www.trenz.co.nz

JUNIO

CILA - Conferencia de Ingresos de Lineas Aereas ll 31-Abr. 1 ll Buenos Aires, Argentina ll www.rentabilidaddeaerolineas.com

International Luxury Travel Market ll 13-16 ll Shanghai, China ll www.iltm.net

ABRIL

Actb - Austrian & Central European Travel Business ll 24-26 ll Viena, Austria ll www.actb.eu

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MAYO Arabian Travel Market ll 2-5 ll Dubai, Emiratos Árabes ll www.arabiantravelmarket.com

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La Agencia de Viajes Argentina Lunes 29 de noviembre de 2010

Pág. 126

índice índice índice índice índice índice índice índice índice índice índice índice índice índice índice - ACTUALIDAD ll

La Aaavyt pidió una prórroga para la implementación de la factura electrónica.........................................................

- COMERCIALES 3

Sol y Son Argentina: deja de operar,

Abreu Tours................... 42

OLA............................. 100

Advantage..................... 94

Agaxtur........................ 50

Oremar y Compagnie du Ponant...................... 106

Panamericano................ 36

Quatro Rodas................. 14

Relais & Chateaux........... 34

Room Mate.................... 82

San Francisco................. 54

Sergipe........................ 82

Siga Turismo.................. 102

Director - Editor Gonzalo Rodrigo Yrurtia

Sofitel.......................... 48

Teleférico Cerro Otto......... 117

Ten Rivers & Ten Lakes y CasaHotel................... 28

Redacción (redaccion@ladevi.com) Maximiliano Milani, Solange Goldstein, Juan Scollo, Nicolás Panno, Daniel Egea, Leonardo Larini, Gabriela Macoretta, Evangelina Paju, Alejo Marcigliano, Valeria Trejo, Juan F. Subiatebehere, Mariela Onorato, Alberto Gianoli (Corrección)

pero cumpliría con las reservas...............................................

Aventuras 2000............... 48

Cerró Emotion.....................................................................

Ayax............................ 78

Presentan un proyecto de ley que restringiría

Be Live......................... 44

Catyt............................ 46

CCH............................. 100

Copa............................ 74

los alquileres turísticos.......................................................... ll ll ll

Regulan la oferta de agencias en puertos de cruceros.................... 10 Nuevo encuentro de destinos sede en Carlos Paz.......................... 12 No descartan que se trate la creación de un Colegio de Profesionales................................................ 14

Ente Patagonia Argentina... 90

Europamundo................. 84

Eurotur......................... 72

Acuerdo entre LAN Airlines y el Inprotur..................................... 16

Fitur............................ 46

Transporte turístico al Parque Nacional Monte León....................... 16

Gran Meliá Cancún.......... 78

Trayecto Uno.................. 80

Neuquén incorporará mapas inteligentes a la promoción................. 18

HB.............................. 46

Turigol......................... 40

San Rafael: evento del turismo y el vino..................................... 18

Hilton BUE..................... 68

Universal Assistance........ 84

“Hoy es necesario reinvertir en tecnología y en capacitación”.......... 22

HVS............................. 32

Villa La Angostura........... 76

InterContinental BUE........ 56

Juliá Tours................ 26 y 88

Workshop Aaavyt Mar del Plata................. 54

La Eloisa....................... 88

Yucatán........................ 42

MSC............................ 96

Cámara de Turismo de Mendoza............................................... 44

Destino Argentina sumó dos socios tucumanos............................. 60

Los primeros pasos de la “Huella Andina”.................................. 60

Gramado reunió a los profesionales en la serra gaúcha.................. 66

Salta obtuvo el premio Mercurio en turismo................................. 74

Los profesionales despiden el año en Villa Carlos Paz.................... 90

Una cita de turismo y gastronomía en Neuquén............................ 92

- SECCIONES Reportaje......................................................................... 20 Argentina en detalle............................................................ 38 ll Tecnoturismo.................................................................... 118 ll El Elegido........................................................................ 123 ll Programas....................................................................... 124 ll Agenda........................................................................... 125 ll ll

La solidaridad tiene fecha de encuentro..................................... 106

El aporte a la economía mundial.............................................. 108

Unos 350 chicos estudiaron el patrimonio turístico........................ 108

Buscan instalar a Argentina como destino de safaris...................... 112

Promoción argentina en Berlín y Brasil....................................... 112

Jazz en la provincia de Buenos Aires......................................... 113

- AEREAS -

Bariloche palpita la temporada 2011......................................... 114

Aerolíneas Argentinas oficializó su regreso a México.................... 24 LAN Argentina: la seguridad como compromiso.......................... 86 ll TAM realizó el primer vuelo con biocombustibles de piñón manso.... 113 ll Alitalia ganó 39 millones de euros en el tercer trimestre de 2010..... 121 ll Macair Jet: de Córdoba a La Rioja........................................... 121

La Pampa y su “Casa de Piedra”.............................................. 114

Misiones apuesta al crecimiento del sector................................. 116

El Museo de la Vid y el Vino abrirá en febrero.............................. 120

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