La Agencia de Viajes Argentina Nº 1.137 by Ladevi Medios y Soluciones

86 anunciantes 1984 ofertas 4 programas

En este número:

Destinos de Argentina Pág. 48

con el sello de Ayax

Semanario para profesionales de turismo

sumario

Horacio Fontenla

Cambio de autoridades en Solways Argentina

en este numero

elegido

Pág. 87

17/1/11. Edición Nº 1.137 año X XII. 5.200 ejemplares.

La partida por el pasajero, 2º parte

Charters 2011

Amanecer de una buena temporada, pero muy competitiva

Pág. 62

Pata Deluchi

Roteiros: seminario sobre los hoteles Tivoli

CORREO ARGENTINO - Franqueo a pagar Nº 15.460 - Rtte.: Corrientes 880, 13º, (C1043AAV), Ciudad de Buenos Aires

Pág. 42

n Aunque despareja en el esfuerzo que hubo que aplicarle a cada destino, la temporada de charters arrancó generosa en niveles de ocupación. n Advierten una leve sobreoferta en el Caribe y un febrero más lento en ventas. n La perla negra vino por el lado de Leal Líneas Aéreas, que no obtuvo el permiso de la ANAC y se quedó sin volar. n Opinan los operadores. Pág. 3

Raúl Díaz

Planes de Tolkeyen Patagonia Turismo Pág. 32

María José Gómez Strambini

El Caribe presentado por Strambini’s PR & Travel Pág. 38

Eduardo Álvarez

Venetur: promoción entre Venezuela y Argentina Pág. 26

Fehgra: contra la competencia desleal Los argentinos siguen eligiendo Estados Unidos n La entidad solicitó herramientas fiscales que favorezcan a los que cumplen, como la exención del IVA a extranjeros y la deducción en Ganancias de los gastos en turismo efectuados dentro del país. Pág. 8

n Se registró un aumento del 23% de visitantes argentinos en 2010. n Nuestro país es el 16º emisor de turismo hacia Estados Unidos. Pág. 80

En NY recomiendan Argentina

Fomentan senderismo en la Patagonia

n La ciudad de Buenos Aires fue el 10º destino más sugerido en una encuesta entre los lectores del diario New York Times. n También recomiendan Mendoza, Ushuaia, El Calafate y las Cataratas del Iguazú. Pág. 18

n El proyecto Huella Andina permitirá unir 560 km. desde Neuquén a Chubut a través de senderos reacondicionados. n Se inauguraron etapas en Los Alerces, El Bolsón, Bariloche y Villa La Angostura. Pág. 14

El gran año de Cuba

n Programas...........................Pág. 88 n Dólar . ..................................Pág. 88 n Agenda.................................Pág. 89 n Indice . ................................Pág. 90

Precio del ejemplar $ 10.-

con esta edicion

Se judicializó la disputa por la distribución n AA llevó el conflicto con Sabre a la Justicia y obtuvo una orden de no innovar. La aerolínea argumentó que la decisión de Sabre de restarle prominencia a la información de AA impacta sobre el 40% de sus ingresos. Por su parte, Sabre dijo que está actuando conforme a sus derechos contractuales. Hasta fin de mes, la Corte de Texas ordenó dejar sin efecto las acciones punitivas. Pág. 4

Reportaje

“Si viviéramos de la comisión ganaríamos mucho menos” n El fee y la obligación normativa de no discriminar a las agencias en el acceso a las tarifas de las aerolíneas han permitido a los intermediarios colombianos tener ingresos equiparables a los tiempos en los que había comisiones del 8% o 10%. Según la titular de la Anato, las claves han sido involucrar al Estado en la mesa de negociaciones y tener un gremio unido y fuerte. En este reportaje Paula Cortés Calle revela los problemas del sector en Colombia y el modelo de cómo gestionan las soluciones. Pág. 10

Mega Travel: Grandes Viajes Tower Travel junto al rugby

La Oficina de Turismo de Cuba brindó por La operadora lanzó “Grandes Viajes”, una su gran año debido al importante caudal de colección de paquetes con recorridos de argentinos que viajaron en 2010. Pág. 22 más de 25 de días. Pág. 30

Paula Cortés Calle, presidenta de la Anato (Colombia)

Galaxy: variada oferta

Tower Travel -operador oficial del Mundial La empresa receptiva con sede en de Rugby Nueva Zelanda 2011- estuvo en Miami y Orlando cuenta con nuevos e el Seven de Punta del Este. Pág. 22 interesantes productos. Pág. 36

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La Agencia de Viajes Argentina Lunes 17 de enero de 2011

Charters 2011

Buen arranque para una temporada trabajosa n Aunque despareja en el esfuerzo que hubo que

aplicarle a cada destino, la temporada de charters arrancó generosa en niveles de ocupación. Advierten una leve sobreoferta en el Caribe y un febrero más lento en ventas. La perla negra vino por el lado de Leal Líneas Aéreas, que no obtuvo el permiso de la ANAC y se quedó sin volar. n Por Juan Scollo (redaccion@ladevi.com)

in de enero es un buen momento para repasar la marcha del juego y orejear cómo viene la mano para febrero en el paño de los charters de verano. Y este año a la tradicional adrenalina que genera el riesgo de la operación, se suma que hay muchos, pero muchos asientos en juego. Nada menos que 4.500 lugares semanales, repartidos entre Brasil y el Caribe. Uno que había apostado fuerte era Leal Líneas Aéreas trayendo un segundo MD para volar a Brasil, pero el sheriff ANAC no le otorgó el permiso y generó el primer pico de presión del verano en varios jugadores (ver recuadro). Por lo demás, los operadores consultados coinciden en que enero ha sido un mes de muy buena venta, aunque despareja en el esfuerzo que hubo que aplicarle a cada uno de los destinos. En tanto que de cara a febrero la mayoría coincide en que habrá que transpirar la camiseta más de lo esperado.

OFERTA CARIBEÑA. Este año la demanda no iba a ser -ni lo fue- la piedra de la discordia. La clave pasaba por el análisis de

cómo repartir el incremento de plazas ofertadas, que se ubicó entre el 20% y 40% según cada operador. Y si bien en lo que va de enero la casi totalidad de las plazas salieron ocupadas, el fantasma de la sobreoferta ronda en algunos destinos puntuales. “Tenemos una buena alta, pero creo que en algunos aspectos hay cosas que se han ido de las manos. Y en el chárter tenemos que amoldarnos a la realidad y no a las nece-

sidades que cada uno tiene. Porque cuando hay sobreoferta nos perjudicamos todos”, analizó el presidente de la Asociación Argentina de Operadores de Viajes y Turismo (Aaovyt) y titular de Free Way, Eduardo Carey. Puntualmente, el empresario evaluó que Cuba “es un destino que está muy ofertado, donde se juntaron los charters de varias compañías, más los vuelos regulares de Cubana y las conexiones vía Panamá. Entonces,

de golpe apareció un equipo más que hace que el cálculo previo no sea el correcto”. En la misma línea, aunque con otra aerolínea, Gustavo del Campo, sociogerente de Tower Travel (empresa que contrató un 40% más de butacas que en 2010), resumió: “Es una temporada muy buena, pero con mucha oferta. Si tengo que elegir un destino más duro para vender este año es Cuba. Tal vez se sobreofertó un poquito”.

“Tenemos que amoldarnos a la realidad y no a las necesidades que cada uno tiene. Porque cuando hay sobreoferta nos perjudicamos todos”, Carey. Así y todo, los vuelos han salido hasta ahora como mí-

cont. pág. 6

LA PERLA NEGRA DEL ARRANQUE DE TEMPORADA explicitadas por la ANAC para denegarles la autorización “Lo que hay que decirles a todos es que hagan las cosas con tiempo y planificadamente, sobre todo con Brasil que de las siete salidas directas desde Salta y otras seis desde es donde más pedidos hay. Esta historia de ‘lo vendí’ y un Tucumán previstas entre enero y febrero a Iquique en Chile, Florianópolis y Porto Seguro en Brasil, con dos día antes vienen y te dicen que si el vuelo no sale queda aviones: un MD 87 -139 pasajeros- y un MD 83 -165 gente varada, no va más”, respondió en septiembre a la viajeros-. “Formalmente nos dijeron que no estábamos consulta de este cronista Juan Carlos Schiavi, secretario en los tiempos estipulados para que de Transporte y portador de la decisión ellos verifiquen la situación del avión, política en la materia. “Algún día van a “El año pasado que por cierto llegó volando, ni para la aprender que primero tienen que venir hicimos exactamente aprobación de los papeles, que necesita y lograr la autorización. Yo no creo la misma operación y como mínimo unos seis meses. El año en el Estado bobo que hace las cosas en menos de un mes pasado hicimos exactamente la misma porque se las mandan”, completaba el nos dieron todos los operación y en menos de un mes nos funcionario. Y la aplicación leal de esa dieron todos los permisos”, explicó el advertencia le terminó jugando una muy permisos”, Rubén empresario, quien agregó: “La verdad es mala pasada a Leal Líneas Aéreas, que se Levín. que no queremos creer que haya habido quedó sin autorización de la ANAC para algún tipo de mano negra para perjudicar operar los vuelos chárter programados a a la línea aérea y a Tastil (…) No queremos chocar, porque Brasil y a Chile. Y por carácter transitivo hizo atragantar a la larga terminás pagando”. el comienzo de la temporada a la agencia del grupo, En lo operativo Tastil tuvo que cancelar las salidas Turismo Tastil, y a media docena de operadoras, que programadas a Brasil durante la primera semana de enero tuvieron que salir a apagar el incendio horas antes de embarcar sus pasajeros, justo cuando no hay bomberos o -se retoma con Andes-, en tanto que decidió derivar los pasajeros a Iquique a través de los vuelos regulares de se consiguen muy caros. LAN. A los pasajeros afectados por la desprogramación En diálogo con La Agencia de Viajes, el vicepresidente de Leal Líneas Aéreas, Rubén Levín, se refirió a las causas se les ofreció devolverles el dinero, cambiar de fecha o

reubicarlos en otros destinos. “Salimos y contratamos a Andes, LAN y tres o cuatro vuelos de otras empresas, que no nos cobraron el precio que nosotros teníamos estipulado. Obviamente salimos a pérdida”, reconoció Levín, quien se encontraba en Tucumán “dando la cara ante los pasajeros y las agencias, que se han comportado como para sacarse el sombrero y la mayoría entendió la situación”. Lo cierto es que más allá de la situación de Tastil y el grupo, los operadores que habían contratado los vuelos de Leal están que trinan, porque el desenlace de la situación los encontró con apenas días para resolver la situación de sus pasajeros y teniendo que asumir el costo de firmar contratos con otras charteras en condiciones mucho menos rentables. Lo bueno es que, más allá de algún cambio de horario o fecha, al menos esta vez no hubo pasajeros que se quedaran en tierra.

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La partida por el pasajero, 2º parte

American Airlines llevó el conflicto con Sabre a la Justicia n La aerolínea

argumentó que la decisión de Sabre de restarle prominencia a la información de AA impacta sobre el 40% de sus ingresos. Por su parte, Sabre dijo que está actuando conforme a sus derechos contractuales. Hasta fin de mes, la Corte de Texas ordenó dejar sin efecto las acciones punitivas.

a historia de Caín y Abel de la distribución de tickets aéreos (recordemos que Sabre nació como una inversión de American Airlines) continúa con final abierto. La aerolínea llevó el caso a la corte del estado de Texas y obtuvo el lunes pasado una restricción temporal contra Sabre para que deje sin efecto las acciones punitivas anunciadas (menor prominencia de sus vuelos y aumento de la comisión). El 24 de enero está programada una audiencia donde se definiría si la orden se extiende con una medida cautelar o si fi-

nalmente se libera de manos a Sabre. Hasta el momento, la respuesta oficial del GDS ha sido: “Estamos seguros de que nuestras acciones están en conformidad con los derechos contractuales, y vamos a defendernos agresivamente en contra de la demanda de American Airlines. Confiamos en que el tribunal afirmará el derecho de Sabre de proteger los intereses de sus clientes y apoyar a las compañías aéreas que valoren la transparencia y eficiencia en la comparación de las compras”. A TODO O NADA. Recordemos que en medio del intento de AA de imponer un sistema propio (Direct Connect) y luego de retirar sus tarifas de Orbitz -de la cual Travelport es propietaria del 48%-, Sabre entró en juego anunciando que le restaría prominencia a la información de precios y vuelos de la aerolínea en las pantallas de disponibilidad, así como también estaba evaluando elevar la comisión que le cobraba a la aerolínea por distribuir la información. Cuando la semana pasada AA decidió llevar el pleito

a la Justicia quedó en claro cuánto hay en juego en la disputa entre los dos gigantes. En la demanda la aerolínea argumentó que las ventas a través de las agencias online y los GDS involucrados han crecido hasta representar el 43% de sus ingresos. En este sentido, citó que sólo desde diciembre de 2009 a noviembre de 2010 American generó $ 6,2 mil millones provenientes de pasajes reservados a través de Sabre en aquellas regiones afectadas ahora por la restricción impuesta por el GDS (por razones reglamentarias no se aplica en la UE y Canadá). En tanto que Orbitz y Expedia contribuyeron con US$ 1,6 mil millones y Travelport aportó US$ 341 millones. Como ejemplo de los efectos concretos presentaron el caso de un vuelo Nueva York-Los Ángeles, que hasta el conflicto era desplegado primero en la pantalla y luego pasó al 46º lugar. “El sesgo impuesto representa la eliminación de innumerables ventas”, alegó la compañía. Por si fuera poco, el director de Distribución de

EL DATO

157

US$

millones

sería el costo directo añadido para AA de aplicarse el aumento de la comisión decidida por Sabre. AA, Cory Garner, calculó que los incrementos en el costo que aplicaría Sabre añadirían otra pérdida de US$ 157 millones. Según la compañía Sabre elevó de US$ 2,73 a un promedio de US$ 7,31 la comisión que debe pagar la aerolínea por cada uno de los vuelos de cabotaje vendidos a través de Sabre en Estados Unidos. Mientras que en febrero llevaría de US$ 6,84 a US$ 7,36 para los segmentos internacionales. ¿NUEVOS FRENTES? Como señaláramos en la edición anterior, los problemas con Travelport y Sabre son sólo la pelea preliminar de un combate de fondo y a varios rounds. Y la semana pasada Amadeus dio a

entender que no se quedará al margen, al anunciar que se encuentran revisando activamente los contratos con las aerolíneas estadounidenses. Un vocero de la compañía dijo que el modelo Direct Connect que quiere implementar AA promueve la fragmentación, eleva los costos y crea ineficiencias en la distribución. Argumentos muy similares a los de Sabre y Travelport, que también apuntaron a la pérdida de transparencia y las menores posibilidades de comparar que significaría para las agencias y los consumidores la propagación de sistemas directos de reserva de las aerolíneas. De hecho, el propio country manager de Amadeus para Argentina, Federico Imposti Huerta, alertó en declaraciones publicadas por La Agencia de Viajes que para que un modelo “absolutamente directo tenga sentido se necesita un mercado aerocomercial muchísimo más concentrado”. A lo que el gerente general para el Cono Sur de Travelport, Pablo Chalén, sumó la óptica desde los comercializadores: “Sería absolutamente caótico pa-

EL DATO

43% de los ingresos de AA en los últimos 12 meses provinieron de operaciones realizadas a través de Sabre, Travelport, Orbitz y Expedia, representando US$ 8,1 mil millones. ra las pequeñas y medianas agencias si esto mismo pasara no sólo con una, sino con 500 aerolíneas. Excepto dos o tres agencias grandes, no creo que haya en Argentina ninguna que tenga la capacidad de poder hacer esa integración”. Si de grandes vendedores hablamos, rápidamente aparece Despegar. Su vicepresidente, Alejandro Tamer, también opinó a través de este medio que “tener múltiples sistemas, cada uno con datos parciales, implicaría no poder ofrecer a los pasajeros información fehaciente sobre todas las opciones de disponibilidades y precios”. La historia recién empieza.

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viene de pág. 3 nimo con un 95% de ocupación, según Carey. “La temporada es muy buena, tanto para el Caribe como para Brasil. Por eso en una semana donde movés 1.400 lugares que te queden nueve sin ocupar no es nada”, graficó Horacio Méndez, director comercial de EuroVip’s. Donde no hay matices es en la calificación de Isla Margarita como la estrella de la temporada chárter del Caribe. “Margarita está todo vendido hasta marzo y no sé de dónde sacar más lugares para seguir vendiendo. El Caribe colombiano igual, está todo ocupado”, señaló Gustavo del Campo. Por su parte, Horacio Méndez lo expresó en números: “Teníamos 850 lugares a Margarita y se agotó todo, incluso hay salidas para marzo vendidas. Lo mismo ocurre con Samaná”. Marzo es una constante en las alusiones de los operadores. “Nos sorprende la cantidad de llamadas que está habiendo para ese mes en los destinos de playa”, dijo –por ejemploJuan Carlos Tártara, presidente de Piamonte. Habrá que tenerlo en cuenta, dado que marzo con sus dos puentes de cuatro días será un buen test para medir

el impacto de la nueva ley de feriados. LA ALEGRIA ES BRASILEÑA. “La reacción de la demanda está acorde a las expectativas y en algunos casos la supera, quedándonos sin lugares. Estamos con casi ocupación plena y eso que hemos crecido un 20% en

“Es una temporada muy buena, pero con mucha oferta. Por lo que veo febrero va a estar más duro, vamos a tener que competir más”, Del Campo. cantidad de asientos”, explicó José María Jaroslavsky, titular de la mayorista que cumple con su operatoria chárter más importante de los últimos 10 años. Pero según Jaroslavsky el escenario se repite entre el resto de los colegas del pool Brasil: “Hay algunos que aumentaron hasta un 30% su oferta y la están cubriendo. Además enero y febrero vienen parejos y estamos pensando en llegar como mínimo con el 50% de la operación hasta Semana Santa”. FEBRERO VIENE MARCHANDO. “Por lo que veo febrero va a estar más duro, va-

mos a tener que competir más y habrá menos pasajeros”, previó Gustavo del Campo. Pero no es un análisis aislado, sino que coincide con el de otros jugadores del mercado. Por caso, Tártara dijo que la venta viene más lenta que en enero y no se ha podido completar, “aunque históricamente pasa eso y no creo que tengamos que salir a regalarlo con tarifas bajas”. En tanto que el director comercial de EuroVip’s dijo que “el Caribe está con una ocupación del 77%, que para la fecha está bien y aún más considerando que hablamos de 2.900 lugares; mientras la de Brasil ronda el 63%, aunque tiene más venta de último momento”.

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Uno de los elementos que trae ruido en las temporadas es el debate con sordina sobre el apego a las tarifas y a las reglas comerciales no escritas. Por ahora la cuestión pasó desapercibida, pero podría volver si febrero no gana en vigor. Está claro que nadie quiere dejar asientos sin completar. “Los ajustes en el markup por ahora están dentro de lo previsto”, reveló Carey, que al igual que Méndez sostuvo que hasta el momento no hay necesidad de tocar los precios, “pero cuando se manejan volúmenes como los nuestros, entre 10 y 12 lugares, siempre quedan puchitos y para no perderlos se fuerza una mejoría en la tarifa”.

UN PILOTO A LA DERECHA La últimas semanas hubo mucho ruido en Brasil por las cancelaciones y demoras generadas a partir de la negativa de los pilotos y tripulaciones a superar la carga horaria que fija la reglamentación del país vecino. Esto preocupó a los operadores que trabajan con los charters, por ejemplo, de Gol. Sin embargo, todo indica que la cuestión no pasará a mayores: “Es un tema mundial. Gol, a la que todos los meses le entra un equipo nuevo, tenía un cálculo de 45 mil horas para volar en 2011 y a lo mejor cuenta con pilotos para 43 mil. Por eso en un principio querían cortar la operación en Semana Santa, pero luego en conversaciones con el presidente de la compañía y evaluando el esfuerzo hecho por las secretarías de turismo y los operadores consideraron que van resguardar a la operación chárter y en cambio bajarán algunas de las miles de regulares que por ahí no tienen tanta influencia en el mercado”, reveló Carey. “Es una cuestión más política que operativa. Si te interesa seguir dentro del país, al piloto lo sacás de debajo de la cama”, remató el empresario.

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La Agencia de Viajes Argentina Lunes 17 de enero de 2011

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La Fehgra contra la competencia desleal n La entidad volvió a

PUESTOS CLAVES EN LA IH&RA

solicitar herramientas fiscales que favorezcan a los que cumplen, como la exención del IVA para turistas extranjeros y la deducción en el Impuesto a las Ganancias de los gastos en turismo efectuados dentro del país. Oscar Ghezzi.

a Fehgra emitió la semana pasada un comunicado donde subraya la importancia de seguir avanzando para alcanzar normas que desalienten la competencia desleal. En este sentido solicitó la ampliación de la base impositiva, es decir de contribuyentes, como condición clave para impulsar la formalidad de la economía. Asimismo, Oscar Ghezzi destacó la necesidad de promover la competitividad, alentar las inversiones y la creación de empleo a través de herramientas fiscales y operatorias que favorezcan a los que cumplen. “Sin desconocer la necesidad de mantener el superá-

Jordi Busquets.

En el marco de la Reunión de Consejo Directivo de la entidad que reúne a los líderes de la industria de la hospitalidad en el mundo, la Fehgra se quedó con dos cargos de relevancia. El lunes, en Lausanne, el titular de la Fehgra, Oscar Ghezzi, fue reelecto por unanimidad como vicepresidente regional para América Latina de la Asociación Internacional de Hoteles & Restaurantes (IH&RA) por el período 2011/2013, en tanto que Ghassan Aïdi continuará como presidente por otro mandato. La Federación argentina obtuvo otro cargo clave, con la integración del Jordi Busquets -asesor de la entidad- como miembro del Consejo Directivo en las Asociaciones Nacionales de la IH&RA. En este encuentro, por iniciativa de la Fehgra, se creó la Vicepresidencia Regional para América del Norte. vit fiscal, es posible avanzar con beneficios impositivos que se ven compensados con la creación de empleos permanentes y la consecuente recaudación, tanto por el mayor consumo como por las contribuciones patronales que ge-

nerarán los mismos”, afirmó. Puntualmente, la entidad volvió a solicitar la exención del IVA para turistas extranjeros y la deducción en el Impuesto a las Ganancias de los gastos en turismo efectuados dentro del país.

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La Agencia de Viajes Argentina Lunes 17 de enero de 2011

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Reportaje El ADN de las agencias de la región (ver Al lector)

Paula Cortés Calle, presidenta de la Anato (Colombia)

“Si viviéramos de la comisión estaríamos ganando mucho menos” n El fee y la obligación normativa de no discriminar a las agencias en el acceso a las tarifas de las aerolíneas han permitido a los intermediarios colombianos tener ingresos equiparables a los tiempos en los que habían comisiones del 8% o 10%. Según la titular de la Anato, las claves han sido involucrar al Estado en la mesa de negociaciones y tener un gremio unido y fuerte. En este reportaje Paula Cortés Calle revela los problemas del sector en Colombia y el modelo de cómo gestionan las soluciones.

n Por Juan Scollo (redaccion@ladevi.com)

entar al Estado en la mesa de negociaciones con las compañías aéreas (y al ex presidente de la República, como sucedió con Alvaro Uribe, opinando al respecto), obtener una resolución oficial que fija el ingreso por intermediación en la venta de tickets y, más tarde, conseguir otra norma que dice que “las aerolíneas están en la obligación de dar acceso a las agencias de las tarifas aéreas nacionales e internacionales ofrecidas directamente al público, independientemente del canal de distribución que emplee”, son las secuencias de una película no muy habitual en la región. En este primer reporta-

je de la serie “El ADN de las agencias de la región” nos metemos en el detrás de la escena del filme de la Asociación Colombiana de Agencias de Viajes y Turismo y dialogamos con su presidenta para tener un pantallazo de cómo se gestaron esas medidas y cuáles fueron sus implicancias. El mercado de agencias colombiano tiene un tamaño similar al de países vecinos, al igual que comparte buena parte de sus problemáticas. Sin embargo, según Paula Cortés Calle la clave para los logros de los últimos años ha sido la unión de sus actores centrales en torno a una gremial fuerte -incluyendo a quien maneja una cuarta parte del mercado- y gestionada con un estilo empresarial. PANORAMA DE LAS AGENCIAS. -¿Cuántas agencias de viajes hay en Colombia? -Según el Registro Nacional de Turismo, que lleva adelante el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, hay 4.300 agencias de viajes en el país. Paralelamente, nosotros estamos haciendo el primer censo de agencias de viajes del país, de la mano del Fondo de Promoción Turística. Si bien los datos finales estarán a fin de mes, en base a los resultados provisorios podemos decir que hay 3.339 agencias en Colombia. El resto a lo mejor no han cancelado el registro ante el Ministerio o son establecimientos que son de información y no de venta. -¿Cuántas de ellas son socias de la Anato? -En la Anato están representadas 680 agencias, pero que son las responsables del 90% de las ventas del mercado. Son las mismas que están en la IATA y que en Colombia no superan las 600 en total. -¿Cómo están categorizadas las distintas empresas de viaje? -En el Registro estamos catalogados en tres categorías. Una es “Agencias de Viajes y Turismo”, que son las expendedoras de bole-

AL LECTOR El presente reportaje a la titular de la Anato es el primero de una serie a los presidentes de las asociaciones de agencias de viajes de la región. La intención es realizar un análisis comparativo de la situación de las agencias país por país, monitorear las fortalezas y debilidades comunes y tomar ejemplos de acción concreta por parte de las entidades representativas para paliar situaciones problemáticas, entre otros temas. No siempre las comparaciones son odiosas y esperamos que sus conclusiones alumbren a quienes creen que la defensa en bloque de los intereses sectoriales es una salida posible a un presente y futuro plagado de desafíos para la comercialización de viajes.

tos, las que pueden armar paquetes y ser touroperadoras. Otra modalidad es la de “Mayorista”, que no son IATA y por ende no venden boletos ni paquetes al público, sino que lo hacen a través de las agencias. La tercera categoría son los “Operadores”, que se encargan del receptivo en Colombia y los traslados en general.

“El gobierno sacó una resolución donde se explicita que las agencias de viajes podrán acceder a las tarifas que venden las aerolíneas en sus portales y que ellas no pueden comercializar precios a los cuales nosotros no tenemos acceso.” -¿Son límites que se respetan o hay intrusismo? -Sí, se respetan. Por lo menos en la Anato hay un porcentaje grande, que serán las 40 agencias de viajes mayoristas más importantes del país, que tienen su propio capítulo y son puras y simplemente mayoristas. Tienen su propio registro y no venden tickets, sino que comercializan a través de las agencias de viajes. -¿Hay en Colombia otras entidades que representen intereses específicos de algunos de los segmentos de agencias? -La única asociación de agencias reconocida es la Anato. No hay nada en paralelo. -¿Cómo resuelven los conflictos de intereses entre categorías de empresas en el seno de la Asociación? -Como regla general luchamos y lideramos los temas de cada una de las actividades. Además, tratamos de buscar un equilibrio entre la más grande, que tiene el 25% del mercado, y las chiquitas, que no llegan al 0,1%. Trabajamos temas que sean afines a la entidad en general y que, por lo general, favorecen mucho más a las pequeñas que a las grandes. Por ejemplo, con la resolución de la tarifa administrativa obligatoria. EL FEE EN VERSION COLOMBIANA. -¿Podría detallar cómo funciona la tarifa administrativa? -Al igual que en el resto del mundo las aerolíneas han venido bajando las comisiones. Pero este es el único país con un gremio sólido como la Anato, que antes de que cayeran al 1%, logró fijar en una mesa de concertación una baja gradual, como lo hicimos desde

2006 hasta 2009 que llegamos al 1%, a cambio de una tarifa administrativa obligatoria cobrada en las agencias y por las aerolíneas en sus puntos de venta directos. -¿Cumplen las aerolíneas con el cobro por todos los medios? -La tienen que cobrar. De no hacerlo el caso es inmediatamente enviado a la Aeronautica Civil para que investigue. -¿Cómo está determinado ese fee? -La tarifa administrativa es efectivamente como un fee por emisión del boleto. En los vuelos nacionales es un monto fijo, no un porcentaje, que está cerca de los $ 40 mil (US$ 20). En el internacional también son fijos de acuerdo a los tres rangos definidos: para boletos de US$ 1 a 300; de US$ 300 a US$ 500 y de US$ 500 a US$ 800. Para los tickets mayores a US$ 800 tenemos un fee de US$ 100. -¿Pudieron medir la rentabilidad del fee respecto a la época de las comisiones? -La rentabilidad fue mucho mayor, porque en Colombia el 65% de las ventas de vuelos son nacionales. Antes ganábamos una comisión por un porcentaje de la tarifa neta. Ahora, con la mayor oferta de aerolíneas éstas han bajado sustancialmente, entre un 30% y 40%. Entonces, si viviéramos de la comisión estaríamos mal, ganando mucho menos. Actualmente, la tarifa administrativa es equiparable al 8% o 10% de comisión, sin importar el monto de la tarifa. Y ya no es pagada por la aerolínea sino por el pasajero, que es quien utiliza el servicio.

“Actualmente, la tarifa administrativa es equiparable a un 8% y 10% de comisión.” -¿La tarifa administrativa está incluida en el ticket? -No, porque la IATA no lo permitió. Pero sí en los GDS -Sabre y Amadeus- está discriminado el valor de la tarifa administrativa en la pantalla. Y cuando entregamos la factura al pasajero le damos la discriminación del boleto y de la tarifa administrativa independientemente. -En general este proceso para las asociaciones de la región fue muy conflictivo, costoso y desgastante. ¿Por qué cree que en cambio en Colombia lo pudieron resolver sentándose en la mesa de negociaciones? -En nuestro caso también fue complicado, tal vez no tan duro como en otros países. Pero nos implicó un proceso largo, de cuatro

o cinco años, muy arduo por momentos. Pero yendo a la pregunta, la mejor forma de resolverlo fue con el acompañamiento del gobierno nacional, que estuvo siempre con nosotros y a disposición para sentarse en una mesa con los gremios de ambas partes. LA COMPETENCIA Y SUS DESLEALTADES. -En Argentina y en la región en general muchos se quejan de que el boom de la actividad no fue acompañado de una mejora en los márgenes de rentabilidad para las agencias. En ese sentido, ¿cuáles son hoy los problemas que afectan la rentabilidad de las agencias de viajes en Colombia? -Nuestro gran problema es no tener acceso a las tarifas que publican las aerolíneas en sus portales. Tenemos muy en claro que el problema no es Internet y, de hecho, las agencias en Colombia estamos cada vez más en sintonía con la tecnología como herramienta de trabajo. En línea con ello se suma otro problema. En Colombia tenemos un nivel de fraude con las tarjetas de crédito muy, muy alto. Entonces, las agencias arriesgan muchísimo con las ventas a través de Internet. Y el perjuicio del fraude no se compara con los ingresos que puedan quedar a través de las operaciones por la Red. Otro tema que también impacta en Colombia es que recién ahora estamos saliendo del letargo del receptivo. De hecho, actualmente estamos llegando al número de visitantes que teníamos en el ’82. En ese sentido, Colombia no se puede equiparar con otros países cercanos -por ejemplo, Argentina, República Dominicana o Panamá- donde efectivamente existe un número de pasajeros internacionales muy superior al nuestro. Y esto explica que el 70% de las agencias sean

emisivas y un 30%, nada más, receptivas. -Retomando el tema de la competencia desleal. La Anato ha hecho una campaña muy original de cara al público en contra de la venta directa en general (ver recuadro). En este sentido, ¿ubican a los hoteleros en el mismo nivel de las aerolíneas? -Es cierto, hemos hecho una campaña grandísima (ver recuadro). Y sí, efectivamente, pasa lo mismo con los hoteleros, que a veces le cobran mucho más barato al pasajero que va directamente al establecimiento. Pero en ese momento el impacto sobre nuestro negocio era el comportamiento de las aerolíneas, porque el 70% de las ventas dependían del boleto aéreo. Por ende, estamos fuera del mercado si las compañías venden por Internet o en sus puntos de venta directos a tarifas que nosotros no podemos acceder. -¿Cuán grande es esa diferencia entre las tarifas a las que acceden las agencias y las que comercializan ocasionalemente las aerolíneas? -Suelen sacar promociones de compra directa ofreciendo ahorros de hasta el 30% de la tarifa, o si no les dan doble millaje. Es decir, no hay una cifra exacta, pero es lo suficientemente importante como para que el pasajero compre a través de la aerolínea. -¿Cómo resolvieron este problema? -A través de una resolución del gobierno, de febrero de 2010, donde se explicita que las agencias de viajes podrán acceder a las tarifas que venden las aerolíneas en sus portales y que ellas no pueden comercializar precios a los cuales nosotros no tenemos acceso.

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La Agencia de Viajes Argentina Lunes 17 de enero de 2011

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Reportaje El ADN de las agencias de la región ¬ Hay algunas cosas que todavía no concuerdan, pero en un 60% o 70% el objetivo fue cumplido. Por ejemplo, con Avianca lo logramos en su totalidad y hoy no ofrece tickets con tarifas diferentes a las que nosotros tenemos acceso a través de los sistemas de distribución. Pero con las aerolíneas internacionales hemos seguido teniendo algunos conflictos. En esos casos las llamamos al orden, les recordamos la norma y nos sentamos a negociar. De todos modos, la resolución nº 890 nos sirvió enormemente para alcanzar un nivel de competencia acorde. Porque finalmente si nosotros somos los distribuidores del producto de una aerolínea no tenemos que volvernos competidores, se supone que tendríamos que vender en iguales condiciones el mismo producto. LAS PATAS DE LA MESA. -Haciendo un repaso de los avances en las negociaciones con las aerolíneas, Ud. cita

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lo gravitante que ha sido la presencia del Estado. ¿Cómo se hace para sentarlo en una mesa a mediar conflictos de intereses entre gremios? -No hay una fórmula mágica, pero básicamente creo que la clave es que tenemos un gremio grande, fuerte y unido, donde está representado el 90% de las ventas que

“Si las aerolíneas venden por Internet o en sus puntos de venta directos a tarifas que nosotros no podemos acceder nos dejan fuera de mercado.” se hacen en el país. Incluyendo la agencia más grande de Colombia, Aviatur, que representa entre el 30% y 35% del mercado. O sea, agrupamos a las agencias, a las consolidadotas y a todo el mundo. Congregamos cerca de 20 mil empleados y 6 mil indirectos y somos

EN NUMEROS son las agencias de viajes en Colombia según el censo de la Anato

680 es el número de empresas socias de la Anato 100 es el monto máximo percibido por las agencias en concepto de Tarifa Administrativa (por tickets de más de US$ 800), una suerte de fee cuyos valores son fijos y dependen de una tabla de tarifas de pasajes

9 son los Capítulos, símil regionales, de la Anato. Entre ellos hay uno específico para Mayoristas.

quienes vendemos el país en el exterior, y por ende manejamos un gran número de aporte al producto bruto interno del país. Esa fuerza hace que seamos escuchados. -Además de estar afiliados, ¿cuál es el nivel de ingerencia en las luchas gremiales de los dueños de las agencias que mueven el mercado? -Cuando vamos a pelear algo el dueño de Aviatur está sentado con nosotros, por ejemplo. -¿Cómo se logra ese nivel de participación, que hace que alguien que maneja más de la cuarta parte del mercado se interese por activar sus intereses en forma gremial? -La unidad es clave. Tienen que creer y ver el trabajo que hacemos gremialmente por la subsistencia del sector. Y sobre todo saber que aquí no permitimos los que pasó en buena parte del mundo, donde las agencias de viajes desaparecieron porque se unieron, agruparon y quedó un monopolio de dos o tres grandes, como sucedió en Chile. LA ASOCIACION-EMPRESA. -En lo operativo la Anato tiene un funcionamiento tipo gerencial. ¿Me podría dar detalles de esa dinámica y cuáles han sido sus beneficios? -Efectivamente. La mayoría de los dirigentes de otras asocia-

ciones trabajan ad honorem y el presidente de la entidad y de la Junta es el dueño de una agencia. Acá no funciona así. La Anato es una asociación, pero que actúa como una empresa independiente. Los que estamos aquí trabajamos en función de la Anato, únicamente. Somos 20 empleados y estamos estructurados en departamentos. Eso hace que el gremio sea sólido y consecuente en sus políticas con lo que piden las agencias de viajes. Además, la Anato tiene un puesto en el Fondo de Promoción Turística, que es donde van los recursos parafiscales de las agencias. Hemos apoyado a todos los gobiernos y cuando hay momentos de crisis salimos a caminar por el mundo de la mano de Proexport a vender Colombia y promocionar el país. O sea, nos hemos ganado ese espacio porque hemos trabajado fuertemente de la mano del Gobierno y se han visto los resultados con el tiempo. -El otro problema que aqueja a las asociaciones es la falta de dinero. ¿Ustedes cómo obtienen financiamiento para sus acciones? -Nuestra gran fuente de financiación es la Vitrina Turística, que es la feria más importante del país y la segunda o tercera de Latinoamérica, y está hecha por los agentes de viajes. El segundo es el que viene con las cuotas de sostenimiento, pero no vivimos de ellas. En tercer término están los convenios y asociaciones que

EL FONDO DE LOS FONDOS Para entender cómo una entidad intermedia pudo tener la certidumbre de contar con un plan de medios a dos años -con un presupuesto de US$ 200 mil para el primer año para la campaña “Haz que tu viaje sea redondo”- hay que explicar someramente qué es el Fondo de Promoción Turística de Colombia, a través del cual sólo en 2009 la Anato financió 17 proyectos por un total de US$ 1.371.940. El Fondo de Promoción Turística es una cuenta creada por ley en 1996 y administrada por un consorcio privado (elegido por licitación) para manejar los recursos de la contribución parafiscal y el impuesto al turismo que se cobra a los extranjeros que arriban al país (hoy es de US$ 10 y a fines de 2011 pasará a US$ 15). Los recursos parafiscales provienen básicamente del 0,25% de los ingresos operacionales de las empresas aportantes. Durante los primeros 10 años sólo tres sectores (hoteles, agencias y restaurantes) debían destinar recursos al Fondo. A partir de 2006 la obligación se extendió a 18 nuevos segmentos de la actividad, entre ellos aerolíneas. Esto implicó un renacer del Fondo que pasó de disponer en 2006 un poco más de US$ 1,5 millones a contar en 2009 con US$ 25 millones. hacemos con empresas privadas para impulsar proyectos dentro del turismo. Somos un gremio que tiene plata y es autosuficiente. -También reciben importantes inyecciones del Fondo de Promoción Turística. -No, porque del Fondo se pueden sacar recursos para proyectos en pos del turismo y de los agentes de viajes. Los usamos como un servicio para el asociado, pero no para financiar la Anato. De hecho, la plata no entra nunca a la entidad. MIRADA REGIONAL. -Habiendo problemáticas comunes, ¿por qué cree que se ha deshilachado la representación gremial regional, como el caso de la Cotal?

-Estamos convencidos de que la Cotal es la organización que debe liderar los temas puntuales de las agencias a nivel regional, más allá de las problemáticas puntuales de cada país. De ninguna manera queremos que se debilite, sino que por el contrario pretendemos que resurja y tenga el posicionamiento que supo tener. Por eso la Anato volvió hace una par de años a la entidad, al igual que estamos en la Uftaa, la ASTA y en la OMT. En la última reunión de la Cotal en Perú quedamos en que había que hacer una reorganización y estamos haciendo un trabajo intenso para lograrlo. Todas las gremiales deben estar allí y sus presidentes deben conformar las juntas directivas para recuperar protagonismo.

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Ponen en valor un sistema de senderos en la Patagonia n Una vez finalizado, el

proyecto Huella Andina permitirá unir 560 km. desde Neuquén a Chubut a través de senderos reacondicionados. El MinTur y Parques Nacionales inauguraron etapas en Los Alerces, El Bolsón, Bariloche y Villa La Angostura.

a semana pasada el ministro de Turismo, Enrique Meyer, dejó inauguradas las primeras etapas del proyecto Huella Andina en la región norpatagónica. Una vez finalizada la iniciativa permitirá unir, mediante senderos señalizados asociados al patrimonio natural y cultural, un total de 560 km. desde el lago Aluminé (Neuquén) hasta el área de Baguilt en Trevelin (Chubut). Este camino troncal pasa por las

inmediaciones de Junín de los Andes, San Martín de los Andes, Villa La Angostura, San Carlos de Bariloche, El Bolsón, Lago Puelo, Cholila y Esquel. A su vez, el recorrido atraviesa los Parques Nacionales de Lanín, Nahuel Huapi, Arrayanes, Lago Puelo y Los Alerces, además de reservas provinciales y territorios fiscales y privados. El proyecto conjunto del MinTur y la Administración de Parques Nacionales

consiste en señalizar en forma intensiva este eje de senderismo -que transcurre enteramente en la Reserva de la Biosfera Andino Norpatagónica declarada por la Unesco-, a fin de facilitar su recorrido para caminantes con pocos conocimientos técnicos de orientación y cartografía. Para ello se reutilizan huellas y senderos preexistentes que se reacondicionan e integran entre sí. El itinerario está dividido en etapas

El intendente de El Bolsón, Oscar Romera; Valeria Pellizza y Enrique Meyer; durante la inauguración de la etapa de Lago Puelo del proyecto Huella Andina. que se pueden recorrer en una jornada, de las cuales el 60% son de dificultad baja-media y algunas también podrán hacerse a caballo o en bicicleta. LO INAUGURADO. La primera inauguración se realizó en Los Alerces, Chubut. Allí Meyer destacó que la elección de ese Parque Nacional para el lanzamiento de Huella Andina estaba relacionada con que allí es donde hace años se empezó a trabajar en el senderismo: “Una de las actividades consolidadas como tendencia mundial, producto de su bajo

impacto ambiental y el fomento de la vida sana”. A su vez destacó que “si todas las partes intervinientes trabajamos adecuadamente y le damos la promoción necesaria, Senderos de Argentina va a ser un éxito para todos”. Por su parte, Valeria Pelliza, subsecretaria de Desarrollo Turístico, destacó que el desarrollo del producto está pensado en cuatro planos: el conceptual, a través del manual del producto; la gran red de actores que participan del proyecto (como clubes andi-

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AA2000 la ISO n El concesionario de

aeropuertos informó haberse convertido en la única empresa del mundo en contar con la certificación ISO 9001:2000 en todas sus direcciones.

eropuertos Argentina 2000 informó a través de un comunicado de prensa la finalización de la implementación de las certificaciones del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2000, lo que significa que se convierte en el primer sistema de aeropuertos en contar con las mismas. Según el concesionario de aeropuertos, se transformó además en la primera empresa en el mundo que tiene certificado el 100% de

las direcciones y gerencias que la conforman. El proceso ISO 9001:2000 se inició en cada uno de los aeropuertos, pero después de un período de desarrollo se concluyó que era fundamental que participaran las direcciones corporativas. La compañía había identificado que los aeropuertos aplicaban sus mecanismos operativos propios, pero quedaban sin implementar procesos que tenían lugar en

la sede de AA2000 y que son básicos para el funcionamiento de las terminales. Por ello, se implementaron acciones correctivas cruzadas entre unidades operativas, lo que permitió perfeccionar y efectivizar un sistema integral. “La cultura de la norma ISO 9001:2000, para que sea realmente eficiente, requiere que todos los sectores que conforman la empresa se compenetren funcionalmente y logren tener

un solo lenguaje dentro de ella. No se puede llevar adelante, en la práctica, un sistema de gestión orientado a la mejora continua sin que todas las partes que aportan al funcionamiento integrado, trabajen y se controlen bajo criterios únicos”, explicó AA200 a través de

un comunicado de prensa donde concluye: “Asegurar un criterio de calidad unificado, en la diversidad de sectores que posee la compañía, representa un premio a la profesionalidad de los empleados y de quienes guiaron la implementación”.

Bariloche, Meyer inauguró los tramos pertenecientes al PN Nahuel Huapi: de río Villegas al lago Steffen; de allí al lago Mascardi; de la cascada Los Césares (cerro Tronador) a Colonia Suiza (Bariloche) y de Villa la Angostura a Villa Traful. En Villa La Angostura se inauguró el tramo Península Quetrihué-Villa La Angostura, perteneciente al PN Nahuel Huapi.

nos, provincias, municipios, organizaciones no gubernamentales y civiles); las inversiones; y, por último, la promoción con el apoyo de la Subsecretaría de Promoción y en el exterior por el Inprotur. La segunda etapa se inauguró en el cámping Río Azul, en El Bolsón. En tanto que en la municipalidad de

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Los neoyorquinos recomiendan Argentina n La ciudad de Buenos

Aires fue el 10º destino más sugerido en una encuesta entre los lectores del diario New York Times.

a propuesta del reconocido diario New York Times consistía en que sus lectores recomendaran un lugar para visitar durante 2010. Hasta ahí nada sorprendente. Lo curioso ya no es que Buenos Aires haya resultado el 10º destino favorito, sino el nivel de empatía que genera en ellos el país y su capital. Y más llamativo aún es el resto del listado, que lejos de los lugares comunes sólo incluye dos destinos europeos (Sintra, 9º, y Noruega, 17º) y Estambul, Colombia y Seúl en el podio. Volviendo a Buenos Aires, de las 1.726 recomendaciones recopiladas por el diario, la ciudad recibió 71. “Argentina es uno de los secretos mejor guar-

dados. Creo que cuando me retire me mudaré a Argentina”, señaló el californiano José Valdéz. “No se equivoca si elige visitar Argentina”, agregó el canadiense Mitch Sprague. Y Chris Durham dijo que nuestro país “es de los lugares que ha visitado, su favorito”. Ese es el tenor de las opiniones de los lectores del matutino, que lejos

“Argentina es uno de los secretos mejor guardados. Creo que cuando me retire me mudaré a Argentina”, señaló uno de los lectores. de quedarse sólo en sus elogios para Buenos Aires, recomiendan Mendoza, Ushuaia, El Calafate y las Cataratas de Iguazú. En general, los lectores que se inclinaron por Buenos Aires destacaron la buena predisposición de los porteños para ayudar a los turistas, la excelente gas-

tronomía, la vida nocturna y la belleza de las mujeres; y mencionaron los barrios de San telmo y Recoleta como los principales lugares de interés para pasear. Hernán Lombardi, presidente del Ente Turismo de Buenos Aires, sostuvo: “En el mercado norteamericano focalizamos la promoción en el segmento de demanda del Arte Contemporáneo. Nuestra participación desde 2008 en Pinta Nueva York representa un espacio de amplia difusión para el calendario anual de eventos de Arte de la Ciudad”. El mercado norteamericano es el segundo emisor en importancia para la ciudad detrás de Brasil. De enero a noviembre de 2010 ingresaron 224.195 estadounidenses por Ezeiza y Aeroparque. Y si bien fue uno de los más impactados por la crisis internacional, la disminución en la caída de las llegadas se redujo notablemente de dos dígitos a uno el año pasado.

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Esquel: aventura y relax patagónico en el lago Krugger n Esquel propone

caminatas, paseos lacustres, pesca, rafting y kayak en paisajes puros, con servicio diferencial y alta gastronomía.

l lago Krugger y su entorno son admirados y señalados por todos los turistas. El paisaje, bañado de sedimentos glaciarios que otorgan una coloración particular a sus aguas, lleva impresa una singular belleza que a nadie deja indiferente. Para aventurarse a pasar horas de trekking hay

que estar dispuesto a madrugar y tener un buen estado físico. Con la Villa Futalaufquen como punto de partida, la senda -delineada por cipreses y coihues- es de dificultad media y por tramos alta. El paseo avanza por la margen sur de los lagos Futalaufquen y Krugger. Teniendo en cuenta la extensión del recorrido, es posible acampar a mitad de camino, en Playa Blanca, y retomar la travesía al día siguiente, por lo que es conveniente comunicar a los guardaparques el horario de salida, el plan de caminata y no encender fuego en ningún lugar de la travesía. PASEOS LACUSTRES. Hay alternativas menos

PARA TENER EN CUENTA Las excursiones de un día que incluyen navegación desde Puerto Limonao, trekking y almuerzo cuestan $ 190, por persona. El alojamiento con pensión completa en la hostería Lago Krugger cuesta $ 400. En cambio, la tarifa del camping es de $ 40 de uno a dos días, y desde el tercer día, $ 35. El rafting en el río Frey cuesta $ 240, sin transfer lacustre, y $ 340 con transfer; y para el paseo en kayak la tarifa por persona es de $ 200 o 300, según se requiera transfer lacustre. Informes: 02945-451927 y 453145.

exigentes pero igual de atractivas. Una excursión lacustre de todo el día, para descubrir un paisaje espectacular en el corazón del Parque Nacional Los Alerces, es una opción más que tentadora.

Para aventurarse a pasar horas de trekking hay que estar dispuesto a madrugar y tener un buen estado físico. La navegación se despide del Puerto Limonao y atraviesa el lago Futalaufquen hasta llegar hasta el estrecho de los Monstruos, donde se encuentra con el lago Krugger. Una vez allí, la embarcación se dirige hacia la boca del río Frey, donde se produce el desembarco para acompañar su recorrido descendiente a través de un trekking de dificultad media-baja. Se trata de una comarca de muchos atractivos, como el desagüe del río Stange, cuyas aguas tienen reminis-

cencias glaciarias; las palanganas del río Frey; y lugares históricos como la zona del “Naufragio de Frey”. PESCA CON MOSCA. El lago Krugger tiene como emisario del sistema al río Frey, que fluye hacia el sur en un valle encajonado hasta alcanzar el lago Amutui Quimei. Este lago nació a partir de la construcción de la presa del embalse para el aprovechamiento hidroeléctrico del Futaleufú. Recibe por su margen norte al río Canelo y a los arroyos Pirámide y 1º de Enero, y por su margen sur, el principal tributario es el río Huemul. En sus aguas habitan nutridas poblaciones de todos los salmónidos, incluido el salmón encerrado -uno de los más difíciles de hallar-, y entre las especies nativas la perca y el salmón. Para esta actividad deportiva también son ambientes adecuados la naciente del río Frey, la desembocadura del río Stange y el estrecho de los Monstruos.

Trekking a la vera del lago Krugger. BAJO LAS ESTRELLAS. Una cabaña en medio del bosque, en plena Patagonia, es sin dudas una excelente opción para extender la estadía en un paraíso natural. Allí se encuentra la hostería Lago Krugger, con 11 plazas, atención en un ambiente familiar y gastronomía casera para los huéspedes y visitantes. A 400 m. está el cámping, con 15 parcelas habilitadas para pernoctar, proveeduría, baños y agua caliente y un área de fogones. Dentro de los paseos recomendados vale la pe-

na visitar el sendero autoguiado de Las Palanganas, que cubre 4 km. y es de baja dificultad. Otras posibilidades son la excursión de rafting en el río Frey, de dificultad III y IV, que comienza en el refugio Krugger y finaliza en el rápido Palanganas; o la travesía en kayak por el Krugger con una duración aproximada de 2 a 4 horas. Para pescadores, caminantes y admiradores de la naturaleza en estado puro, el Parque Nacional Los Alerces encierra un paraíso por descubrir.

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Tower Travel junto al rugby en Punta del Este C

on la participación de varios países de Sudamérica, y el City Bank como main sponsor, el 8 y 9 de enero se realizó el Seven Internacional de Punta del Este, evento en el que Tower Travel -operador oficial del Mundial de Rugby Nueva Zelanda 2011fue de la partida con un stand que promocionó dicho torneo. La mayorista tuvo presencia en el sector VIP del estadio y además entregó

el premio al mejor jugador del torneo. Estuvieron presentes Durryll Dann, embajador de Nueva Zelanda en Argentina; Luciano Epelbaum, encargado de Negocios de dicha casa diplomática; y Gustavo Erhart del Campo, socio gerente de Tower. Asimismo, jugó un importante papel el invitado especial Jonah Lomu, ex integrante de los fabulosos All Blacks, quien participó activamente de la entrega

de premios, brindó entrevistas a Fox Sports America y formó parte de las acciones de marketing directo con la gente del Club All Boys de Punta del Este, mentores de este campeonato que ya acredita 22 de años de historia. A su turno, Erhart del Campo agradeció a los organizadores, sponsors y autoridades diplomáticas, a la Gustavo Erhart del Campo (izq) junto al ganador del premio; Jonah Lomu y el embajador Durryll Dann.

vez de asegurar que “Tower seguirá participando activamente en la promocion de este deporte, tanto para acciones de viajes, giras deportivas y, por supuesto, el gran campeonato de septiembre, al cual asistirá nuestra selección, Los Pumas”. El campeón fue el equipo de Buenos Aires, que ya había ganado el certamen en su anterior edición.

Cuba brindó por su gran año

Carolina Cicerchia, Luis Aguilera, Ofelia Salabarría y Jorge Lamadrid.

on motivo de celebrar el fin de un año que deparó grandes satisfacciones, la Oficina de Turismo de Cuba invitó a los principales actores del sector a compartir un brindis en la estancia El Mirador del Carmen. En la ocasión, Luis Aguilera, director de la dependencia en Argentina, agradeció la labor de los presentes durante 2010, año récord en cuanto afluencia de turistas argentinos

a Cuba, e instó a intensificar los esfuerzos para continuar con esta positiva tendencia. Vale recordar que la isla recibió cerca de 60 mil connacionales, lo que representa un 22% de incremento con respecto a 2009 y la mayor marca histórica. Asimismo, del evento participaron Carolina Cicerchia y Ofelia Salabarría, ejecutivas de la Oficina de Turismo de Cuba; así como el embajador cubano en Argentina, Jorge Lamadrid.

Festejos del Pre-Carnaval del Pehuén en Junín de los Andes

Ritmo y colorido carnavalesco.

l 22 y 23 de enero se llevarán a cabo en la Plaza General San Martín los festejos pre-carnaval en Junín de los Andes. El Carnaval del Pehuén surgió a mediados de los 80, a partir de la iniciativa de un grupo de vecinos pertenecientes a los distintos barrios que decidieron recrear este tradicional festejo en la ciudad, con la participación de toda la comunidad. La celebración recibió su

nombre por la especie milenaria y árbol sagrado de los mapuches, representativo de esta región. Miles de personas disfrutarán del ritmo y el colorido de las comparsas y murgas que desfilarán por las calles a partir del 9 de febrero y hasta el 13, donde también se elige a la Reina del carnaval y a la mejor comparsa. Informes: (02972) 491160.

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PUBLINOTA

Casa de Campo, miembro de The Leading Hotels of the World n Debido al cumplimiento de una serie de estándares en calidad estrictos y a la extraordinaria hospitalidad que ofrece, el hotel fue incluido como miembro de la exclusiva organización hotelera de lujo The Leading Hotels of the World.

l resort Casa de Campo ha sido incluido como miembro de la exclusiva organización hotelera de lujo The Leading Hotels of the World (Hoteles Líderes en el Mundo, según sus siglas en inglés). Su adhesión obedece al cumplimiento de una serie de estándares en calidad estrictos y a la extraordinaria hospitalidad que ofrece el hotel Casa de Campo. Reconocido como un lujoso paraíso sereno, Casa de Campo ha invertido en el último año más de US$ 40 millones en la renovación de sus instalaciones, que van desde las nuevas y modernas habitaciones Suites y Elite, remodeladas con los estándares más altos de cualquier hotel de lujo en el mundo hasta el restaurante Beach Club by Le Cirque en Playa Minitas y el Cygalle Healing Spa. Casa de Campo rediseñó por completo el área principal del hotel, incluyendo el

Lujo y confort en el hotel Casa de Campo. majestuoso lobby, el restaurante La Caña & Lounge by Il Circo, una terraza-bar al aire libre, el área de la piscina, un nuevo y moderno gimnasio, así como boutiques comerciales, entre otras facilidades. El establecimiento atrae personalidades de alto perfil social y celebridades de todo el mundo, ofreciendo alojamiento en espaciosas habitaciones y en fastuosas villas. Además, cuenta con un aeropuerto internacional a pocos minutos del hotel, una Marina y Club de Yates, tres campos de golf diseñados exclusivamente por

Pete Dye, incluyendo el famoso campo Diente de Perro. Asimismo, el complejo dispone de Centro Ecuestre, Centro de Tenis, Club de Polo, Centro de Tiro al Plato y también la villa artística de Altos de Chavón, con museos, restaurantes y el famoso Anfiteatro que brinda espacio para conciertos y otros eventos, con capacidad para más de 5 mil personas. Para Reservaciones o más información sobre Casa de Campo, comuníquese al 1-800-877-3643 o visite www.casade campo.com.do o www.lhw.com.

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Venetur: promoción entre Venezuela y Argentina n A cargo de las

operaciones de Venetur en Argentina, el funcionario Eduardo Álvarez dialogó con La Agencia de Viajes sobre los pasos de la operadora.

uego del período de diálogo y transacciones llevadas a cabo por los gobiernos de Venezuela y Ar-

gentina, Venetur recaló en el país. El acuerdo firmado entre ambas administraciones tiene una finalidad bilateral de cooperación turística. Hoy, a meses de su llegada, el funcionario Eduardo Álvarez conversó con La Agencia de Viajes acerca de los proyectos en la región. “Venetur (Venezolana de Turismo) es la operadora mayorista del país, perteneciente al Ministerio de Turismo, y la administrado-

ra de los hoteles del Estado en todo el territorio nacional”, indicó Álvarez, quien -asimismo- se refirió al inicio de las operaciones en Argentina. - ¿Cuál fue el motor principal para la concepción de la entidad? - La finalidad de Venetur es operar la promoción turística entre Venezuela y Argentina, que gracias a las directrices de Alejandro Fleming, ministro de Turismo

de Venezuela; Antonio Morillo, gerente general de Venetur; y Gustavo Heinrich, director de Barneos; ya estamos llevando a cabo. Primera etapa que fue todo un éxito con el viaje de connacionales a este país. Ahora, el programa contempla el envío de turistas argentinos a Venezuela para conocer las bondades que tiene la tierra bolivariana. Y en una segunda fase vamos a comenzar con el turismo social. Serán pro-

gramas especiales para que personas de ambos países -que no cuenten con los recursos económicos necesarios- puedan acceder al viaje y admirar las maravillas de nuestras naciones. Si bien iniciamos acciones en Argentina, la proyección es extendernos por el Cono Sur. - Pero, en sí, el desarrollo de Venetur es más abarcativo. - De hecho fue creada para diseñar los programas que el viajero desee realizar. Un nuevo concepto que le permitirá disfrutar de productos y servicios de calidad, a precios accesibles. Cuenta con una buena cantidad de hoteles y servicios cinco estrellas ubicados en destinos estratégicos, cerca de los principales atractivos naturales y urbanos. Mar Caribe, Morrocoy y Mérida, Margarita, Orinoco, Maturín, Maremares, Puerto La Cruz, Valencia, Maracaibo y Alba Caracas, y el campamento de cabañas totalmente equipadas en Canaima, son algunas de las propiedades de la operadora. BENEFICIOS Y SERVICIOS. Con el fin de brindar asistencia personalizada, Venetur cuenta con oficinas comerciales que ofrecen ayuda e información, tickets, hospedaje y paquetes. Además, la operadora dispone de una flota de vehículos con capacidad de 40 a 44 asientos para el transporte de sus clientes. “Se trata de modernas unidades equipadas para brindar todo el confort que el pasajero merece”, dijo el funcionario. Debido al éxito de los diferentes destinos caribeños de Venezuela, dentro del mercado local Venetur inició una firme campaña de promoción. “Actualmente contamos con tres programas publicados: Isla Margarita, Puerto La Cruz, y Puerto Ordaz y Canaima; destinos más que sorprendentes por la belle-

Eduardo Álvarez. za que encierran y el encanto natural propio. Aun cuando el más solicitado es la isla, Venetur tiene una amplia programación con productos, tarifas y beneficios para todo los gustos”, señaló Álvarez. Como destino anual, Isla Margarita ha experimentado un positivo crecimiento en los últimos años. Con una temperatura que oscila de 250 a 300C, el lugar ostenta una media del 80% de días soleados. “Para la operatividad de los paquetes trabajamos con Conviasa, con cupos confirmados. Los vuelos salen los sábados y lunes, por lo que se puede optar por paquetes de 9 días/8 noches o de 7 días/6 noches”, destacó Eduardo Álvarez. VENEZUELA AL NATURAL. Playas, montañas, selva, llanos y desiertos, lagunas y cuevas, Venezuela es un paraíso tropical para explorar, sumado el importante legado histórico-cultural. Una llamativa costa al mar Caribe -Morrocoy, Puerto La Cruz-; los parques nacionales Canaima -con el salto Ángel-, Henry Pittier, El Guácharo, Mochima, San Esteban, Puerto Cabello, Miranda; las playas El Agua, Grande, Medina; Juan Griego; Isla de Coche... Pico Bolívar, el puente Rafael Urdaneta, los castillos San Carlos de Borromeo y San Antonio de la Eminencia; La Llovizna; Maracaibo, Cachamay y Punta Vista; son algunos de los múltiples atractivos del país. Informes: 4314-5192/ reservas@veneturdelsur. com.ar.

MARGARITA COMO NUNCA Entre los programas que ofrece Venetur está el paquete Isla Margarita, de 9 días/8 noches. El mismo incluye: boletos aéreos Buenos Aires/Caracas/Buenos Aires y Caracas/Porlamar/Caracas, asistencia en el aeropuerto, traslado aep/htl/aep, alojamiento en el hotel Venetur Margarita (5*), cóctel de bienvenida, desayunos y cenas, Asistencia al pasajero. Tarifa (vigente hasta el 16 de abril): US$ 1.574 + US$ 249 de impuestos, por persona en base doble Standard.

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San Valentín en el Polo Suites by Hollywood S

an Valentín, fecha especial para las parejas que buscan agasajarse y disfrutar un día especial, encuentra en el Polo Suites by Hollywood (Seguí 4708) propuestas para vivenciar una estadía única. Vigentes durante todo febrero, las promociones -sujetas a disponibilidadno son combinables con otras, y el alojamiento es en base doble. • Noche de San Valentín. Para disfrutar un momento

mágico, la promoción incluye una botella de champán y una caja de bombones. Tarifa: US$ 145 + IVA. • Tres noches de alojamiento. Quienes prefieran prolongar la estadía con tres pernoctes en el Polo Suites, se beneficiarán con una cena romántica mexicana en el restaurante María Félix. Tarifa: US$ 485 + IVA. El alojamiento incluye: desayuno, servicio de mucama, recepción y conser-

jería 24 horas, cocheras individuales, servicio de lavandería y tintorería, wifi en todo el establecimiento, terraza y piscina descubierta con vista a la cancha de polo y al hipódromo de

Palermo, sauna, gimnasio y videoteca. Es necesario al momento de la reserva mencionar la promoción. Informes: reservas@ polosuites.com.

La Pastera presenta la Semana del Che Calidad y distinción, un regalo extra del Polo Suites.

on diversas actividades gratuitas y abiertas al público, San Martín de los Andes se prepara para celebrar la “Semana del Che”, un encuentro organizado por La Pastera, Museo del Che que tendrá lugar del 31 de enero al 6 de febrero, todos los días de 9 a 20. Para homenajear al líder revolucionario se prepararon jornadas culturales de pintura artística, de la que podrán participar niños y adolescentes bajo la consigna “Libertad e Igualdad”, muestras fotográficas y la proyección de cortos cinematográficos producidos por el museo. Durante la semana se exhibirá el documental “Un hombre nuevo”, de Tristán

Bauer, se brindarán dos conferencias -a cargo de Carlos “Calica” Ferrer y de Juan Martín Guevara, hermano del Che-, y se presentarán las bandas locales Orbis, Katmandú, Los relojes de Dalí y la agrupación vocal femenina Ronda Luna. Cabe destacar que el museo adquirió una pantalla táctil para las distintas presentaciones. El objetivo del ciclo es evocar los días del verano de 1952 en los que Guevara y su amigo Granado estuvieron en la villa neuquina, durante su primer viaje por Latinoamérica, a bordo de “La Poderosa II”. Informes: 02972-411994/info@lapasteramu seoche.org.ar.

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Grandes viajes a la manera de Mega Travel n Mega Travel acaba de

lanzar “Grandes Viajes”, una colección de paquetes para viajeros ávidos de nuevas sensaciones.

ara 2011 Mega Travel preparó un producto especial que desafía la tradicional planificación con una novedosa propuesta: Grandes Viajes. Se trata de recorridos de más de 25 días, dentro

de los cuales se encuentran las famosas “Vuelta al mundo”, que buscan conectar al viajero con destinos poco promocionados. Así, la operadora pretende complementar el viaje de placer con la búsqueda de lo auténtico. Entre la oferta de los programas sobre una misma franja cultural están el “Gran tour de Medio Oriente”, de 29 días, que recorre Egipto, Turquía, Israel, Petra y Grecia; “Maravillas de

Asia”, de 33 días, visitando China, India, Tailandia y Vietnam; y el “Gran tour de Indochina”, de 25 días, que combina Tailandia con Vietnam y Camboya. Las variadas opciones se ajustan a las necesidades de cada viajero, coordinando algunas rutas europeas con Medio Oriente, u opciones de continuidad con viajes terrestres y grandes cruceros. Al respecto, Gisela Passarelli, gerenta de Mega

Travel Argentina, señaló: “Estos son sólo algunos ejemplos. La idea es que cada pasajero pueda armar su propio itinerario, eligiendo los lugares que más le gustaría visitar y qué tipo de tours hacer”, y agregó: “La diferencia con otros programas estriba en la sumatoria de experiencias en un período no menor a 25 ó 30 días”. Cabe recordar que la mayorista ofrece viajes a medida a Asia, Medio Orien-

Excelentes paisajes y lugares exóticos dentro de los Grandes Viajes, de Mega Travel. te, Pacífico Sur y Canadá, Centroamérica y Caribe, Perú, Europa, México y Estados Unidos. También se especializa en Lunas de Miel y programas pre y pos cruceros. Para finalizar, Passarelli enfatizó: “Grandes Via-

jes surge de la demanda de los pasajeros que si bien tienen conocimiento no saben que Mega Travel suma otros destinos y los combina de manera que se puedan aprovechar al máximo”. Informes: 5238-0173/ 0800-345-0401.

Altos índices para Air Canada

n diciembre pasado el índice de ocupación de Air Canada llegó al 80,8%, totalizando un 81,7% en todo 2010. Para Calin Rovinescu, presidente de la compañía, estos altos índices se lograron gracias a una muy buena utilización de la flota, combinada con la estrate-

gia de aprovechar todas las oportunidades que brindaron los mercados internacionales. “Asimismo, por la capacidad y disposición de los empleados por cuidar y atender a los pasajeros, especialmente cuando las condiciones climáticas no eran las mejores”, resumió.

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Tolkeyen Patagonia Turismo: de Buenos Aires al mundo n El martes 4, Tolkeyen

Patagonia Turismo en Buenos Aires dialogó con La Agencia de Viajes. Trayectoria, proyección y crecimiento, todo estuvo presente en la plática.

omenzando el año, Tolkeyen Patagonia Turismo en Buenos Aires abrió las puertas de sus oficinas a

La Agencia de Viajes para compartir -distendidamente- un momento ameno. En la ocasión, el entrevistado fue Raúl Díaz, encargado comercial de la sucursal, quien de manera clara fue detallando -paso a paso- las proyecciones de la empresa. “Mi vida siempre transitó los carriles del turismo patagónico, de hecho, el primer trabajo se dio en el hotel Llao Llao. Y transcurridos los años fui tentado por

Tolkeyen Patagonia Turismo a formar parte de la empresa, una firma grande y sólida”, señaló el ejecutivo. Desde el Fin del Mundo, más de dos décadas marcan el historial de la empresa, un accionar de compromisos, calidad y profesionalidad en la prestación de servicios. Tolkeyen Patagonia Turismo cuenta con una de las flotas más grandes de ómnibus en Ushuaia y El Calafate, y con catamaranes

de última generación, con los que navegan el canal de Beagle. Desde hace 10 años la conducción de la compañía experimentó un positivo cambio, lo que le permitió -tras una importante inversión- renovar la escuadra con las que brindan los servicios terrestres (con buses y minibuses) y la transportación marítima (con flota propia). “Hace un año me hice cargo de las oficinas en

Raúl Díaz, junto al equipo de trabajo de Tolkeyen en Buenos Aires. Buenos Aires, desde donde asesoramos, realizamos contactos y tomamos reservas. Si bien como firma nos dedicamos de manera diferencial -para hacer más placentera la experiencia de descubrir los lugares más australes del planeta-, además brindamos atención receptiva de cruceros y organizamos viajes y excursiones grupales o individuales”, manifestó Díaz. TEMAS PUNTUALES. Con la flotilla terrestre de 28 unidades, Tolkeyen Patagonia Turismo cubre las expectativas del viajero que recorre el sur argentino. “Aun cuando el grueso está asentado en la isla, para esta temporada -reforzando la notable demanda- debimos enviar algunas unidades a El Calafate, algo que seguramente repetiremos el año entrante”, sintetizó el encargado comercial. Otro dato para señalar es la programación del Ushuaia Explorer, un catamarán que además de las excursiones tradicionales, por sus características se utiliza para eventos y grupos de incentivos, llevando a cabo recorridos diferentes con horarios distintos a los habituales, cenas a bordo o navegando. Consultado acerca de las diferencias estacionales de ambas localidades, Díaz apuntó: “Las temporadas se dan de distinta manera. En El Calafate siempre fue importante el verano y en invierno en Tierra del Fuego el turista tiene muchas propuestas de nieve y aventura, con el cerro Castor”. En otro orden, el ejecutivo recordó el considera-

ble crecimiento de Ushuaia -en la temporada invernal-, gracias al trabajo del sector privado, el Ministerio de Turismo, el Buró de USH, el Infuetur y la Cámara de Comercio. De hecho, es de destacar la opción que se abrió para el mercado brasileño. Con una muy buena asistencia, el nombre de Ushuaia está muy presente en la región gracias a la realización de charters, con vuelos directos, “lo que facilitó el descubrimiento y contribuyó al crecimiento del destino”. CERRANDO EL DIALOGO. Tolkeyen Patagonia Turismo, como parte privada, siempre participó en ferias, workshops y caravanas tratando de difundir el destino. “Si bien el nicho brasileño va creciendo paulatinamente, el mercado latinoamericano es un proyecto futuro. Nuestra misión es interesar a otras ciudades u operadores que aún no trabajan la Patagonia, para lo cual brindamos información, facilidades, y hasta hacemos los contactos con compañías aéreas para cerrar el círculo”, dijo el encargado comercial, al tiempo que reconoció: “Hay un trabajo largo, de apoyo y capacitación, que no hay que abandonar, que -en definitiva- es el que va a rendir frutos”. Para finalizar, Díaz repasó su primera etapa de familiarización y la actual como referente de Tolkeyen Patagonia Turismo en Buenos Aires, “junto a un equipo de trabajo consecuente e identificado con la filosofía de la empresa”. Informes: 4311-3830.

DATOS DE USHUAIA Ushuaia es la antesala del destino más extremo del mundo: la Antártida, que ya inauguró la Temporada de Cruceros Antárticos 2010-11, la que se extenderá hasta el 27 de marzo. En otro orden, cabe destacar la variedad de actividades a realizar en Ushuaia, tanto en turismo natural y de aventura, como pesca, bike o senderismo; oferta que se ve favorecida tras la llegada de Sol Líneas Aéreas.

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Los atractivos de Paraguay en la Fitur n La Secretaría Nacional

de Turismo (Senatur) junto a empresas del sector presentarán en la Feria Internacional de Turismo 2011 (Fitur) los principales atractivos de Paraguay.

el 19 al 23 de enero, en Madrid, Paraguay participará de la Feria Internacional de Turismo 2011 (Fitur), donde promocionará sus principales atractivos turísticos. Además, durante el evento, los hoteles y operadores de viajes, entre los que se destacan Resort Ya-

cht & Golf Club Paraguayo, Granados Park Hotel, Oppy Operador Paraguay, Mavani Tour Operator, DTP Desarrollo Turístico Paraguayo y Los Delfines Viajes y Turismo, darán a conocer su amplia oferta de servicios. Asimismo, en el stand de 50 m2, ubicado en el Pabellón de las Américas, la Senatur promocionará los principales productos y atractivos de naturaleza, aventura y gastronomía del destino, tales como avistaje de aves, con más de 50 especies distribuidas en todo el territorio nacional; Ruta Jesuítica, recorrido que incluye visitas a la Misión de Trinidad, Jesús de Tavarangue y San Cosme y San Damián; y Camino Franciscano, que propone conocer

Paraguay participará en la Fitur 2011 con un stand ubicado en el Pabellón de las Américas. los pueblos que fueron fundados y administrados por los franciscanos. Cabe mencionar que durante la feria, Paraguay presentará las inversiones realizadas en el sector hotelero, en concordancia con el Plan Maestro de Desarrollo Turístico aprobado por el gobierno nacional y con-

Concurso fotográfico de Siga Turismo

ara celebrar el comienzo de la temporada chárter a Brasil -desde Córdoba-, la mayorista Siga Turismo organizó un concurso fotográfico por Facebook, que cierra el 21 de enero.

¿Cómo participar? Subiendo al muro de la operadora una imagen bajo el título “Yo también tengo una foto con Brigitte Bardot en Buzios”, será la evidencia de haber estado en el destino junto a la mundialmente

conocida estatua de bronce de la célebre actriz. La fotografía más votada -con el botón “Me gusta”obtendrá como obsequio un bolso de viaje Samsonite. Informes: cordoba@ sigaturismo.com.

sensuado con el sector privado. El proyecto incluye renovación de programas, recuperación de patrimonios, promociones culturales e implementación de una política de vinculación con otras instituciones oficiales, gremios empresariales y profesionales con los que se comparten iniciativas de repercusión turística. Además, el plan de desarrollo comprende la renovación de hoteles tradicionales, restaurantes temáticos, campings, centros de compra y ferias de artesanías, con el eje puesto en responder a la creciente demanda de viajeros hacia el destino.

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Galaxy: mayor presencia y un amplio abanico de propuestas n Con nuevos e interesantes productos, y su

tradicional oferta para quinceañeras, la empresa receptiva con sede en Miami y Orlando continúa posicionándose con firmeza en Argentina.

espués de un exitoso 2010 en el mercado argentino, en el que experimentó un 20% más de ventas respecto a 2009, Ga-

laxy se apresta a reforzar su presencia en nuestro país. Para ello, estuvo de visita en la oficina local Marisa Prado, gerenta de Mar-

keting de la empresa, quien hizo un alto en la coordinación de las acciones que está desarrollando para dialogar con La Agencia de Viajes. “Estamos muy bien afianzados en Latinoamércia, con oficinas propias en 12 países; sólo necesitamos afirmar nuestro posicionamiento en Argentina, mantener una presencia constante en los medios especializados y los eventos, de modo tal de ganar

una mayor identidad. Es por eso que a partir de este mes vamos a promocionar con fuerza todas nuestras propuestas”, afirmó la directiva. Al respecto, señaló que “entre las novedades figuran dos flamantes productos. Uno de ellos es ‘Compre Casas’, que lanzamos a fines del año pasado, a partir de un notorio crecimiento de este rubro. Se trata de propiedades a partir de los US$ 30 mil en Miami y Or-

lando. El restante son las excursiones diarias desde Miami a Key West en bus, con desayuno continental a bordo, servicio de azafata, wi-fi y almuerzo en destino”. Asimismo, la compañía -que ya puso a disponibilidad su tarifario 2011 para Florida- volverá a ofrecer “Disney Cup”, el exitoso torneo de fútbol para chicos y chicas de 9 a 18 años. “Este año se va a realizar del 9 al 17 de julio en el magnífico complejo Wide World of Sports. Incluye la visita a los parques y cada vez participan más chicos de todo el mundo. Es un produccto de una gran aceptación.” Otro punto destacado por la entrevistada fue el servicio que brinda la empresa en los parques temáticos: “Somos los únicos receptivos que seguimos prestando guías a los viajeros particulares en las temporadas altas. Es importante porque no sólo brindan acompañamiento sino que también explican todo lo concerniente a la estadía en los recintos de atracciones. Es un servicio que está incluido en el precio del paquete, no se compra aparte, y es muy útil para los grupos familiares”. DINAMISMO Y CAPACITACION. Si se habla de Galaxy se habla, claro, del producto “Quinceañeras”, que es líder en el mercado argentino y cada vez es más demandado. Pero también hay que mencionar la venta de circuitos en Nueva York, Canadá y Hawaii (paquetes o noches solas) y las dos nuevas promociones de Disney: “Niños gratis” y “Hoteles con descuento”. A la vez, Prado remarcó la relevancia del nuevo cotizador online: “Todas las operaciones pueden llevarse a cabo en la página www.galaxyvacations.com, lo que agiliza en gran medi-

Marisa Prado. da las tareas. El cotizador le brinda al agente de viajes la posibilidad de saber de forma inmediata las tarifas actualizadas de cada paquete o itinerario y concretar en el momento. Creemos que operando online se gana un gran dinamismo que nos beneficia a todos”. También cabe subrayar que actualmente Galaxy opera desde Centromérica casi 60 vuelos chárter al año hacia el aeropuerto de Orlando, a lo que se suma el incremento de pasajeros hacia otros destinos de Estados Unidos. “Otra herramienta importante es Facebook, donde los agentes nos pueden seguir diariamente. Allí encontrarán toda la información necesaria, actualizaciones y novedades. También hemos efectuado sorteos. Tenemos una gran repercusión en esta red social.” Por último, la directiva expresó: “En Argentina también nos diferencia el servicio brindado por el personal de nuestra oficina en Buenos Aires. Son muy profesionales y le facilitan un inmejorable asesoramiento a los minoristas. Creemos que la atención personalizada es fundamental para que el agente conozca a la perfección el producto que vende. La capacitación, de la cual también forman parte los fam tours, es prioritaria para el correcto desarrollo del proceso de comercialización”. Informes: 5453-9893.

Alitalia incrementó su flota

ecientemente la compañía aérea italiana sumó a su flota tres Airbus 320. La nueva generación de aviones, equipados con pantallas LCD individuales, son más silenciosos, tienen menor consumo de combustible y permiten una reducción de hasta un 30% de emisiones de dióxido de carbono, en comparación con anteriores versiones de la

misma aeronave. Vale señalar que el plan de renovación de la flota de Airbus para operaciones de media y larga distancia continuará a lo largo de todo 2011 e incluirá, entre otros, la incorporación de cuatro A330 para conexiones de larga distancia, con una configuración de tres clases: Magnifica, Classica Plus y Classica.

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Caribe con el sello inconfundible de Strambini’s PR & Travel n La empresa se

encuentra difundiendo los atractivos y servicios de los principales destinos del Caribe, transmitiendo su vasto conocimiento del mercado a operadores y agentes de viajes con la intención de facilitar el proceso de comercialización.

on un año de actividad en el mercado local, Strambini’s PR & Travel lleva adelante el trabajo de promoción y desarrollo de empresas vinculadas con el turismo, difundiendo su vasto conocimiento del mercado a operadores y agentes

de viajes con el objetivo de colaborar con el proceso de comercialización. En la actualidad, la compañía tiene como clientes a los operadores receptivos Authentic Caribbean Holidays, Aviamex y Domitur. Además, la empresa se encarga de la publicidad y marketing de Miss Mundo Argentina.

“El Caribe continúa con un notable crecimiento en Argentina, pero estos destinos aún tienen mucho potencial para ofrecer, por tal motivo es tan relevante su promoción.” Respecto del presente de la firma, María José Gómez Strambini, titular, comentó: “Nuestro trabajo consiste en posicionar los productos que difundimos, de modo tal de incrementar

su volumen de negocios y optimizar y garantizar la calidad de los mismos. Brindamos un servicio dinámico y moderno, que incluye todo lo relacionado con el marketing y las relaciones públicas”. La ejecutiva, que junto a su madre, Susana Strambini, acreditan más de 30 años de experiencia laboral en la industria turística, señaló: “El Caribe continúa con un notable crecimiento en Argentina, pero estos destinos aún tienen mucho potencial para ofrecer, por tal motivo es tan relevante su promoción. Además, en los últimos años se incrementó la oferta de vuelos y existe un amplio desarrollo de hotelería de todos los niveles a precios muy competitivos, lo que lleva a que cada vez más viajeros elijan estos destinos”. St. Maarten, Jamaica, Saba, Anguilla y St. Eustatius con Authentic Caribbean Holidays; Santo Domingo, Punta Cana, Puerto Plata, Samaná y Ba-

María José Gómez Strambini. yahibe con Domitur; y múltiples alternativas en México con Aviamex, son algunos de los destinos operados por la compañía. Para finalizar, la directiva comentó: “Somos una empresa familiar que siempre se dedicó al turismo y que constantemente trabaja con el objetivo de lograr que nuestros clientes cumplan sus metas, ofreciendo un inmejorable servicio ejecutado con mucha responsabilidad y un serio compromiso”. Informes: 4782-6504 /154986-6185.

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Roteiros y Tivoli en un evento interactivo n Como es habitual, la

operadora organizó un evento diferente, con buen vino e interesantes exposiciones, para presentar la oferta de Tivoli Hotels & Resorts.

l miércoles pasado, en La Cava del Querandí, Roteiros y Tivoli Hotels & Resorts llevaron a cabo

una presentación especial de dos propiedades Collection: Ecoresort Praia do Forte y San Pablo Mofarrej. Conjugando calidad y servicios personalizados, los establecimientos de singular sofisticación se presentan atemporales y vanguardistas. Luego de la exposición, los agentes pudieron seguir la disertación del sommelier que presentó tres variedades de vinos acompañando el menú.

CONFORT Y BIENESTAR. Totalmente renovado, el hotel Tivoli Mofarrej cuenta entre sus instalaciones con 220 habitaciones, dos restaurantes y bar lounge. En cuanto a los servicios, el establecimiento ofrece spa, piscina, gimnasio, sauna, business center y salas de conferencias, entre otros. En otro orden, totalmente remozado el Praia do Forte Ecoresort -ecológico- se destaca por la

construcción y los materiales utilizados como en la presencia de su personal, ataviado a la costumbre del lugar. El paradisíaco entorno resalta sus virtudes: más

de 12 km. de playas, 500 ha. de Mata Atlántica y 10 santuarios ecológicos, siendo el sitio elegido por familias, eventos y reuniones o lunamieleros. Informes: 5238-0900.

Seminario de negocios en el hotel Elevage Pata Deluchi. armonía y el equilibrio en los detalles, tanto en la

el 21 al 23 de enero, en el hotel Elevage -de General Rodríguez-, se llevará a cabo el seminario “Éxito en los negocios y plenitud personal”. Dirigido a la comunidad empresarial, en un retiro de tres días, Geshe Michael Roach y su equipo de docentes detallarán los logros y métodos revolucionarios de su libro de negocios: “El tallador de diamantes”. La intervención en el seminario incluye las clases y participación en grupos de discusión, alojamiento y comida vegetariana; y acceder a la piscina al aire libre, solario, restaurante, laguna, Internet y wi-fi, entre otros servicios. Al respecto, Roach afir-

mó: “Creemos que la persona que asista al evento se irá con las habilidades necesarias para superar sus objetivos financieros y profesionales, alcanzar una salud óptima, encontrar y mantener una relación personal especial, usando la sabiduría antigua con una voz moderna”. Cabe destacar que el conferencista transmite las enseñanzas adquiridas en un monasterio tibetano tras 25 años de estudio, lo que le permitió convertir un pequeño préstamo en una compañía de US$ 250 millones, la cual fue recientemente comprada por Warren Buffet. Informes: 4891-8000/ reservasweb@elevage. com.ar.

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Los secretos del turismo aventura Respuestas y verdades del turismo aventura, una modalidad para estar en contacto con la naturaleza y para “desenchufarse” de la rutina de la gran ciudad. Por Gloria Sutter (D&T Consultora) Florian Von der Fecht

i a la hora de planiﬁcar un viaje surge la idea de visitar un destino para descansar y de paso hacer alguna que otra actividad, Lahuen-Co es la mejor alternativa, porque permite “desenchufarse”, dejar a un lado la rutina y poner la atención en otras cuestiones, como lograr la cima de la montaña, cuidar el caballo que nos lleva o ser sigilosos para sacar la mejor foto del puma. Todo esto, por más corto que sea el viaje, distrae la mente de la realidad cotidiana y abre la posibilidad de descubrir nuevas vivencias, por lo que uno regresará a casa totalmente renovado. Lahuen-Co constituye una propuesta que combina el relax de los baños termales con la opción de explorar la Patagonia: en cualquiera de los dos casos el visitante estará en contacto con la naturaleza y podrá salir de la rutina.

la naturaleza maneja variables que no se pueden predecir: tormentas, crecidas de ríos, aludes, roturas de vehículos, etc. Por lo tanto, el guía es el responsable de tomar la mejor decisión que cuide la seguridad del grupo y siempre deberá ofrecer una alternativa. Por ejemplo, si hay viento o la marea está baja no se podrá realizar la navegación en Bahía Bustamante. Sin embargo, el destino tiene muchas otras opciones para disfrutar y descubrir otras facetas de la zona. Si surge la idea de hacer una cabalgata, pero el viajero nunca se subió a un caballo. ¿Puede ir? Hay que tener presente que hay circuitos que no presentan diﬁcultad y están destinados a jinetes principiantes, que tienen algo de espíritu aventurero. También se le puede ofrecer pasar dos días en una estancia para disfrute de una

Daniel Wagner

A veces sucede que el pasajero desea aprovechar sus vacaciones para recuperar sus horas de sueño, que son escasas durante el año. Pero incluso el turismo más activo deja espacio para dormir, porque durante la jornada se realizan tantas actividades que por la noche el descanso está asegurado. En Puerto Bemberg, por ejemplo, las propuestas son de lo más diversas, incluyendo salidas en barco y caminatas por la selva, donde el confort y el servicio no se dejan de lado. A TENER EN CUENTA.

¿Qué pasa si el programa no se cumple? Es muy común que ciertos programas no se puedan realizar tal cual lo indica el itinerario. Esto se debe a que el turismo vinculado a

cabalgata. Así, en Nibepo Aike se vive la experiencia de estar en una auténtica estancia patagónica y poder tener contacto con los animales. Otros circuitos son más vertiginosos y con mayor cantidad de horas de cabalgata, por lo cual es mejor dejarlos para una segunda vez. ¿El turismo aventura tiene límite de edad? No hay realmente una edad para hacer turismo y disfrutar del aire libre. La edad importante es la del espíritu y no la física. Hay mucha gente de más de 60 años que sigue haciendo trekking. Sólo depende de cada uno. Sin más excusas, espero que los viajeros se animen a disfrutar de sus próximas vacaciones en pleno contacto con la naturaleza.

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Royal Caribbean propone una exclusiva experiencia enológica R

oyal Caribbean International acaba de inaugurar una serie de programas de experiencias degustativas de alto valor, para el disfrute de los viajeros aficionados al vino. Mediante una exclusiva alianza con el afamado fabricante de vinos francés Domaines Barons de Rothschild (Lafite) -de Burdeos-, la iniciativa inaugu-

rada en diciembre se llevó a cabo a bordo del Allure of the Seas y se incorporará a toda la flota a fines del primer trimestre de este año. Con una hora de duración, Lafite Wine Experience consiste en la degustación de cuatro vinos Reserve Speciale (Bordeaux Blanc, Rouge, Medoc y Pauillac) y está disponible a precios muy acesibles.

Al respecto, Frank Weber, vicepresidente de Operaciones de Comidas y Bebidas de la naviera, señaló: “Royal Caribbean sigue expandiendo la gama de ofertas de alimentos y bebidas por medio de programas enriquecedores como Lafite Wine Experience, que brinda la oportunidad de refinar el paladar y descubrir los matices de uno de

los vinos más prestigiosos del mundo”. Dirigida por un maestro sommelier de Royal Caribbean, Lafite Wine Experience se propone ampliar el conocimiento de los viajeros sobre las regiones vinateras de Burdeos y la correspondencia de vinos y comidas, así como la opción de adquirir un paquete de dos botellas.

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BOP: 2010 con importantes acciones de promoción

Los representantes de BOP.

n el marco de un cóctel ofrecido en Esquina Carlos Gardel, BOP - Best of Patagonia agasajó a sus agentes de viajes, operadores mayoristas, asociados y prensa especializada. Juan Pedriel, director de esta alianza de marketing que agrupa a destacados prestadores de servicios de Argentina y Chile, recordó que en los últimos meses del año se realizaron misiones comerciales a México DF, Los Ángeles,

San Francisco y Lima, entre otras ciudades. “La idea, expresó, es dar a conocer los rasgos distintivos y características que hacen a nuestros miembros únicos e irrepetibles, simplemente los mejores.” Integran BOP, los hoteles Alvear Palace, Llao-Llao Resort Golf & Spa, Eolo Patagonia Spirit, Las Hayas, Estancia Villa María, Estancia Cristina, Esquina Carlos Gardel y Cruceros Australis, entre otros.

Excelente comienzo de temporada en Tigre n Tigre está atravesando

la mejor temporada de los últimos años. El destino recibe a miles de turistas con alternativas para todos los gustos y bolsillos.

igre comenzó su verano 2011 con un 90% de ocupación, lo que refleja que está atravesando la mejor temporada de los últimos años. Con un variado abanico de opciones, el destino recibe a miles de turistas con alternativas para todos los gustos y bolsillos. • Turismo gastronómico. El Paseo Victorica presenta más de 14 restaurantes para disfrutar de cocina gourmet e internacional, entre otras. Asimismo, hay opciones para que los visitantes puedan almorzar o cenar a orillas del río, con el imponente marco natural de la isla. Durante este mes, los 10 restaurantes finalistas

del tradicional concurso “En busca del menú Tigre 2010” presentan una promoción imperdible: las propuestas completas (entrada, plato principal y postre) por $ 100. • Turismo relax. Tigre cuenta con diversas propuestas para disfrutar de sus spas, senderos naturales, masajes, aromaterapia, saunas, jacuzzis, piscinas en entorno natural, reiki, chocoterapia, vinoterapia, entre otras alternativas. • Turismo cultural. Las diferentes expresiones se dan cita en los museos de Arte, Sarmiento, Naval, de la Prefectura, del Mate, etc. • Turismo aventura. Deportes náuticos, cabalgatas, safaris fotográficos, caminatas por senderos naturales, canotaje y remo, son algunas de las propuestas. • Turismo tradicional. El Puerto de Frutos, donde los turistas podrán encontrar la más amplia variedad de productos artesanales realizados en materiales característicos de la región, es otra de las opciones de Tigre; como así también paseos diurnos y nocturnos en catamarán por el Delta. • Para los más chicos, el destino cuenta con programas especiales, el Parque de la Costa y opciones para toda la familia. Informes: 4897-6444.

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Lincoln se prepara para vivir el gran carnaval artesanal n Lincoln, la “Capital

Nacional del Carnaval Artesanal”, se prepara para vivir una nueva versión de la tradicional fiesta popular.

bicada al noroeste de la provincia de Buenos Aires, como todos los años Lincoln se prepara para el comienzo del desfile de enormes carrozas con gigantes muñecos de

gestos grotescos, lo que le valió ser nombrada “Capital Nacional del Carnaval Artesanal”. Desde hace casi un siglo, esta fiesta popular -que se desarrollará desde el 22 de enero hasta los primeros días de febrero- tendrá como escenario privilegiado la avenida principal de la localidad linqueña, con Valeria Lynch como anfitriona de la primera velada. A través de los tiempos el carnaval se ha ido adap-

tando, y a los tradicionales carruajes se sumaron otros atractivos como las escuelas de samba, las atracciones mecánicas y las batucadas, dando cuenta de una vigente creatividad popular, la misma que Arturo Jauretche plasmó en “Pantalones cortos” sobre dicha festividad, que comenzó a principios del siglo XX. HACIENDO HISTORIA. Hacia 1928, Enrique Urcola -integrante del Taller

de Escenografía del Teatro Colón-, incorporó para la construcción de carrozas la técnica conocida como “cartapesta” y las figuras mecánicas, una de las características predominantes en esta fiesta. Actualmente, los carruajes tienen más de 10 m. de largo y aproximadamente 4 m. de alto, y están montados sobre tres o cuatros carros, con un sistema de movilidad propia. Durante los últimos años

Las tradicionales carrozas linqueñas y figuras mecánicas. más de 150 mil personas disfrutaron de cada edición de esta fiesta centenaria que el municipio de Lincoln organiza de manera gratuita, con el apoyo de la Secretaría de Turismo bonaerense, y que en esta oportunidad tendrá una carroza alegórica mostrando las bondades de la provincia. Asimismo, este año la

programación cuenta con la participación de conocidos artistas. El domingo 23 actuarán Los Nocheros, una semana más tarde lo hará Divididos, y Los Caligaris le pondrán alegría y música al cierre del domingo 30. Por su parte, febrero tendrá cuatro noches más para disfrutar del carnaval con Soledad, No te va gustar y Palito Ortega.

Aero La Plata fue designado operador de Cruceros Skorpios

Los cruceros de Skorpios recorren los espectaculares fiordos chilenos.

ajo la premisa de ofrecer más y mejores servicios a sus clientes, Aero La Plata fue elegido operador de los Cruceros Skorpios en Argentina. Cabe resaltar que la compañía naviera cuenta con tres barcos, astillero y un parque termal en el fiordo Quitralco, en Chile. Además, dispone de oficinas en Santiago, Puerto Montt, Punta Arenas y Puerto Natales. “Cruceros Skorpios es una empresa de gran nivel internacional, líder en el tu-

rismo patagónico con más de 500 empleados capaces de brindarles a los pasajeros el mejor servicio. Sus cruceros recorren los espectaculares fiordos chilenos desde Puerto Montt hasta el glaciar San Rafael y desde Puerto Natales hasta el glaciar Amalia en el Campo de Hielo Sur, concretando viajes increíbles que nunca se borrarán de la memoria de los viajeros”, señalaron desde la operadora. Informes: ventas.argen tina@aerolaplata.com.ar.

Incentivo de Air World Travel y Conviasa

través de un concurso, Air World Travel premió a Leandro Avelino, de Buquebus Viajes, con dos pasajes de Conviasa a Isla Margarita. Con el objetivo de dar a conocer el nuevo diseño de su página web, durante todo diciembre allí se publicaron preguntas sobre cada uno de los seis productos

de la empresa (Conviasa, Brazilian Airpass, Hahn Air, Fly the World, Air Italy y Tame), cuyas respuestas se podían encontrar fácilmente investigando la información de la web. De este modo, el 29 de diciembre se efectuó un sorteo entre quienes respondieron correctamente, para erigir al ganador final.

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Promoción “París por dos” de Worldhotels n Dos calificadas propiedades de la capital

francesa, los hoteles Pont Royale y California Champs Elysées, dieron a conocer sus propuestas, acompañadas de promociones tarifarias especiales para Sudamérica.

ecientemente, visitaron Buenos Aires las directoras de Ventas de los hoteles Pont Royal

y California Champs Elysées, Bénédicte Quoniam y Marie-Delphine Bouvier, respectivamente.

De la mano de Oscar Gómez, director senior de Marketing y Ventas para Sudamérica de Worldhotels, las ejecutivas brindaron jornadas de capacitación para presentar estas dos alternativas parisinas. El Pont Royal es un pequeño hotel boutique de 75 habitaciones que se levanta en el distrito de Saint Germain-des-Pres. “Ofrecemos un ambiente cálido e íntimo, resumió Quoniam, para los pasajeros que bus-

can un ambiente sofisticado y tranquilo en uno de los barrios más tradicionales de la ciudad.” Según comentó la ejecutiva, uno de sus puntos fuertes de la propiedad es el renombrado restaurante L’Atelier, dirigido por el chef Joel Robuchon, categorizado con dos estrellas por la guía Michelin. Además, el Pont Royal se ha visto beneficiado por la reciente apertura en las cercanías de tiendas de Ral-

Bénédicte Quoniam, Oscar Gómez y Marie-Delphine Bouvier. ph Lauren, Hermes y Burberry, “convirtiendo la zona en un nuevo y exclusivo centro de compras de París”, subrayó. A nivel de promoción tarifaria, hasta fin de febrero se ofrece el programa “Two Nights and More” a partir de € 210, con impuestos y desayuno incluido, base doble y sujeto a disponibilidad. Luego, para el verano boreal, existe la propuesta “Tuk-Tuk in Paris”, que por € 638 (base doble) brinda dos noches de alojamiento en habitación superior, desayuno buffet, un tour Tuk Tuk para dos personas y upgrade sujeto a disponibilidad. Cada noche extra se cotiza a razón de € 294. A su turno, Marie-Delphine Bouvier explicó que el hotel California Champs Elysées cuenta con 175 habitaciones en una ubicación

estratégica. “Contamos, señaló, con más de 3 mil obras de arte distribuidas en el inmueble, pertenecientes a la colección privada del propietario, incluyendo originales de algunos de los más afamados artistas.” Cabe puntualizar que desde 2009 el hotel tiene en marcha un ambicioso plan de reformas que incluye áreas públicas, habitaciones y salones para reuniones. En este caso el programa “Two Nights and More” está disponible hasta el 28 de febrero, del 11 de abril al 1º de mayo y del 25 de julio al 25 de agosto a razón de € 209 (single o doble). Sujeto a disponibilidad, comprende desayuno buffet, trago de bienvenida, paseo para dos en el Bateaux Mouches e impuestos. Informes: 0-800-8885598.

Fam tour de Air Europa e Iberojet al Viejo Continente

ías atrás se realizó un fam organizado por Air Europa e Iberojet para que los agentes de viajes puedan conocer Europa embarcados en un crucero. Así, el barco Grand Holiday salió de Barcelona para anclar en Mónaco, Florencia, Roma, Nápoles y Túnez.

El grupo, acompañado por Constanza Innaco (Air Europa) y Carlos Lorgueilliux (Iberojet), estuvo integrado por representantes de las siguientes agencias: Ríspoli, Interturis, Lipatour, Mazza, A. Rodríguez Viajes, Pezzati, Planear y Banco Provincia.

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12/01/2011, 17:23

La Agencia de Viajes Argentina Lunes 17 de enero de 2011

Hotel Termas de Reyes: un destino en sí mismo en el corazón de Jujuy n A 19 km. de San

Salvador de Jujuy, el establecimiento recibe a quien desee relajarse y aliviar sus dolencias en el spa y las aguas termales. Pero también constituye un punto de partida para emprender excursiones y disfrutar del entorno natural.

l hotel Termas de Reyes (Jujuy) es a la vez un lugar de alojamiento, un refugio para el relax y un destino en sí mismo. El viaje de19 km. desde San Salvador de Jujuy ya es una experiencia fascinante. Es que el establecimiento tiene un telón de fondo conformado por la queNUEVO TELEFONO El hotel Termas de Reyes cuenta con nuevas líneas telefónicas: (0388) 424-9700. Recordemos que el e-mail es info@termasdereyes.com.

El hotel Termas de Reyes se levanta entre las montañas. brada de Reyes, donde los cerros y los ríos adquieren protagonismo, cambiando de semblante a medida que transcurren las estaciones: completamente verdes en verano, en invierno los picos se cubren de nieve. El complejo también puede ser un buen punto de partida hacia las lagunas de Yala, la quebrada de Humahuaca, la Puna jujeña, las localidades de Tilcara o Purmamarca, o para experimentar una jornada de pesca de truchas. Pero fundamentalmente el hotel ofrece aguas hipertermales, ricas en sales y minerales, beneficiosas en varios aspectos, ya

que estimulan las defensas del organismo, eliminan toxinas, reactivan el metabolismo, reeducan el sistema termorregulador, revitalizan células y tejidos, son analgésicas y antiespasmódicas, etc. Para aprovechar todas estas virtudes, el visitante puede ingresar al spa, el cual está equipado con 12 baños termales, dos saunas, salas de relax y gimnasio. Además brinda diversos tratamientos de belleza y relajación. LAS INSTALACIONES. Una de las novedades que ofrece el hotel es la remodelación de la suite

panorámica, la cual cuenta además con DirecTV, al igual que las habitaciones superiores y suites junior y senior. El establecimiento también dispone de departamentos para cuatro y cinco personas, así como cuartos dobles y singles. Con respecto a los servicios gastronómicos, posee desayunador, restaurante de cocina internacional, confitería y bar en la piscina de aguas termales. Para la organización de eventos, despliega salones con una capacidad de hasta 200 personas en auditorio, Internet de alta velocidad y todo el equipamiento necesario para la ocasión. También ofrece salones de lectura y juegos, roomservice las 24 horas, y traslados desde el aeropuerto. Cabe destacar que el hotel pone a disposición una serie de promociones para el viajero, como el day use, escapadas románticas y el paquete “Relax y paseo por la quebrada”.

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Lanzamiento de los Corsos Salteños 2011

Funcionarios y directivos durante el lanzamiento.

l ministro de Turismo y Cultura de Salta, Federico Posadas, participó del lanzamiento de los Corsos Salteños 2011, que se realizarán entre el 28 de enero y el 8 de marzo. Estuvieron presentes Matías Cánepa, presidente del Concejo Deliberante; Rodolfo Antonelli, secretario de Turismo municipal; y Luis Vaca, presidente de la Asociación de Agrupaciones Carnestolendas. Participarán del evento unas 40 agrupaciones con más de 4.500 integrantes, que desfilarán a lo largo de la avenida Ibazeta el 28, 29

y 30 de enero, el 4, 5, 6, 11, 12, 13, 18, 19, 20, 25, 26 y 27 de febrero, y el 4, 5, 6, 7 y 8 de marzo. Durante la jornada, Posadas sostuvo: “Los corsos son un atractivo para salteños y turistas, y forman parte del rico calendario de actividades previstas para el verano en diferentes lugares de la provincia. Además del de la ciudad capital, la gente podrá disfrutar de la celebración en Campo Quijano, Cerrillos, Orán, Tartagal, El Tala, Rosario de Lerma, Aguaray, El Bordo, San Antonio de los Cobres y Tolar Grande”.

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12/01/2011, 14:30

La Agencia de Viajes Argentina Lunes 17 de enero de 2011

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Be Live: nuevas propiedades en Puerto Plata y Boca Chica n Dos excelentes

propiedades de la cadena Be Live -Carey y Hamaca Suites- son las nuevas propuestas playeras en República Dominicana.

n concepto distinguido y accesible, así se presenta el Be Live Hamaca Suites, un 4 estrellas que propone estadías diferenciales, tiempo comparti-

do y estancias bien atractivas para familias y viajeros en busca de relax, o turistas que deseen celebrar una boda o una reunión de negocios. El establecimiento -con piscinas, spa, casino y salas de reuniones- se encuentra en la costa sur de la isla (en la bahía de Boca Chica), a 30 km. de la vibrante Santo Domingo. Con una ubicación inmejorable y la cercanía al Aeropuerto Internacional de Las

Américas, el establecimiento -de líneas simples, blanca y contemporánea arquitectura- se conjuga con la belleza del mar Caribe, exhibiendo una ambientación moderna de alto nivel, con espaciosas habitaciones y vistas panorámicas. Dirigidos a los huéspedes amantes de los detalles, que buscan altos estándares de distinción, sus apartamentos cuentan con todos los servicios, que se despliegan en siete niveles,

dentro de los cuales se desarrollan habitaciones estándar y apartamentos de dos y tres habitaciones, con terrazas y balcones, los cuales poseen vista al mar o a las áreas de piscina y recreo. Cada apartamento posee una cocina modular en roble, con topes en granito negro y gabinetes prefabricados en color naranja y blanco. El alojamiento está dividido por unidades: 16 supe-

riores, 13 suites, 14 lofts y cinco master suites. Y en el primer nivel se encuentra un moderno lobby con estilo y decoración contemporánea. El Be Live Hamaca Suites ofrece servicios personalizados y una gama de facilidades a la medida del huésped: check-in y checkout privado en el lounge, desayuno continental, una hora al día de uso de la sala de conferencias, happyhour en las tardes con canapés, Internet wi-fi en el lounge, importantes descuentos en restaurante y spa, y caja de seguridad gratis. La cocina gourmet se ve reflejada en las diferentes propuestas donde se entrelazan los sabores nativos del mar con la gama culinaria. El restaurante Pelícano by The Sea, donde se aprecia el buen gusto en un ambiente simple y natural, conjuga sus especialidades de carnes y mariscos con el acompañamiento de suave música chill out. Completan las opciones gastronómicas La Cotica, el restaurante Mexicano y el Caribbean Gourment. BE LIVE CAREY. Llamado a convertirse en

la figura de Playa Cofresi, este lujoso resort 5 estrellas todo incluido es una magnífica propuesta que cubre las expectativas de los más exigentes. A 10 minutos de Puerto Plata y a 30 del Aeropuerto Internacional Gregorio Luperón, el establecimiento de cuidada arquitectura -situado en la costa norte de República Dominicana-, ofrece 468 habitaciones de las cuales 262 son estándar, 195 junior suites, 9 suites y dos master suites, totalmente equipadas. La propuesta gastronómica está repartida entre cuatro restaurantes de especialidades a la carta (Principal, Rodizio, Mexicano y Asiático), buffet y snack, y siete bares. Entre los servicios se encuentran las siete piscinas conectadas por cascadas, gimnasio, spa y jacuzzi, discoteca, salones para eventos y áreas al aire libre, canchas de tenis, vóley, waterpolo y windsurf, tenis de mesa, billar, programa de actividades diurnas y shows nocturnos, y programas para niños. Además cuenta con programas para bodas, lunamieleros y grupos y convenciones.

Los Antiguos presentó su flamante sitio web

os Antiguos comenzó el año presentándo al mercado turístico el sitio www. losantiguos.tur.ar. Esta nueva página incorpora mejoras tecnológicas como ofrecer información a los prestadores y brindarle al usuario la posibilidad de conocer la ubicación exacta de cada alojamiento, chacra, restaurante y demás servicios de la localidad con mayor dinámica. Además, se pueden descargar datos de suma utilidad como los informes estadísticos de las últimas temporadas, programas de capacitación y visualizaciones de calendarios de eventos y festividades.

Asimismo se incorporan las principales redes sociales -Facebook, Twitter y YouTube- como canales de información y promoción, también actualizados por el equipo de la Secretaría de Turismo local. De esta manera, y gracias al aporte y asesoramiento tecnológico que el equipo de la Delegación Buenos Aires dependiente del Ministerio de la Producción de Santa Cruz ha aportado al municipio, la web de Los Antiguos brinda inmejorables contenidos de su oferta e infraestructura turística. Informes: (2963) 491-261.

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12/01/2011, 14:31

La Agencia de Viajes Argentina Lunes 17 de enero de 2011

The BUE Trainers: 20 años dedicados a la educación n Para celebrar su

aniversario, la escuela editó un libro de recetas con platos de autor de reconocidos chefs graduados en The BUE Trainers y platos de escuela con recetas clásicas.

he BUE Trainers fue la primera escuela de cocina profesional de Argentina que a lo largo de dos décadas formó a más de 2.000 chefs profesionales. Este año, celebrando su 20º aniversario editó el libro “Recetas que conquistan el mundo”, una colaboración entre graduados, profesores y alumnos. “En poco tiempo, The BUE Trainers se convirtió en una escuela de cocina de mucho prestigio, donde pasaron los mejores y más reconocidos profesionales, y aún hoy siguen egresando distinguidos cocineros”, recordó Josef Stirnimann, fundador de The BUE Trainers.

Tapa del libro “Recetas que conquistan el mundo”. “Recetas que conquistan el mundo” fue un proyecto impulsado por los fundadores de The BUE Trainers, profesores, alumnos y graduados, dirigido a estudiantes profesionales y amantes de la gastronomía, donde se recopilan recetas de autor de reconocidos chefs graduados en la institución, y recetas de platos tradicionales elaborados por los estudiantes. HACIENDO HISTORIA. Hacia 1986, Josef Stirnimann (el entonces gerente general de Buenos Aires Catering, hoy Gate Gourmet Argentina), antes

de irse del país decidió llevar a cabo un deseo personal: formar una escuela de cocina profesional, institución que aún no existía en el país. Fue así como en 1987 comenzó un programa de formación intermedia: Especialización para cocineros. Dos años más tarde egresó la primera promoción, momento en que se comenzó la construcción de la primera fase del edificio de la escuela, en Ezeiza. Y nació The BUE Trainers, el primer centro de formación profesional en gastronomía de Argentina.

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Qatar Airways se expande en Brasil n A través de un acuerdo

de coparticipación con Gol, Qatar Airways podrá llegar a 47 destinos del interior de Brasil.

atar Airways expandirá su presencia en Brasil gracias al acuerdo de coparticipación que firmó con Gol Líneas Aéreas Inteligentes. De acuerdo con los tér-

minos del contrato, Qatar Airways agregará su código aéreo QR a los vuelos de Gol entre San Pablo y 47 destinos brasileños. Según el convenio, las ciudades que compartirán el código son Aracaju, Bauru, Belém, Brasilia, Boa Vista, Cuiabá, Campo Grande, Chapecó, Belo Horizonte (Confins), Campinas, Campina Grande, Curitiba, Caxias do Sul, Cruzeiro do Sul, Fernando de Noronha, Florianópolis, Fortaleza y Río de Janeiro (los aeropuertos Galeão y Santos Dumont). También están incluidas Goiânia, Foz do Iguaçu, Imperatriz, Ilhéus, Juazeiro do

Cambio de autoridades en Solways Argentina

través de este medio, Juan Carlos García Cordero, presidente de Solways Tours Internacional, informó que en virtud del alejamiento de Eduardo Sánchez Guzmán, Horacio Fontenla fue designado como director general para Argentina. La empresa agradeció a

Eduardo Sánchez por los años de invalorable apoyo y compromiso, y le deseó éxito en su nuevo desafío profesional. Asimismo, García Cordero dijo que se renueva el compromiso de la empresa de brindar cada día más y mejores servicios a sus clientes.

Norte, Joinville, João Pessoa, Londrina, Marabá, Manaus, Macapá, Maceió, Maringá, Natal, Navegantes, Palmas, Petrolina, Porto Alegre, Porto Seguro, Porto Velho, Presidente Prudente, Rio Branco, Recife, São Luís, Salvador, Santarém, Teresina, Uberlândia y Vitória. El código de vuelo QR se aplica durante todo el viaje, sin importar si se viaja desde o hacia cualquiera de los destinos de la red de Qatar Airways, tales como Hong Kong, Tokio, Osaka, Singapur, Beijing, Delhi, Muscat o Dubái. “Hace seis meses concretamos una entrada histórica a Sudamérica con vuelos sin escalas a San Pablo desde Doha y, al hacerlo, se abrieron muchas oportunidades para los pasajeros que quieran volar a través de nuestra extensa red a Brasil. Hoy estamos muy orgullosos de haber firmado esta alianza con Gol, que nos permitirá brindarle a nuestros pasajeros mejores opciones”, declaró Akbar Al Baker, chief executive officer de Qatar Airways.

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13/01/2011, 12:48

La Agencia de Viajes Argentina Lunes 17 de enero de 2011

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El Carnaval de La Paz celebró su primera jornada n Alrededor de 5 mil espectadores disfrutaron del

primer día de celebración carnavalesca en la localidad entrerriana, donde se presentaron tres coloridas comparsas.

l 8 de enero, en la localidad de La Paz, comenzó uno de los carnavales más hermosos y coloridos del litoral argentino. La cita

fue en el Corsódromo Municipal y marcó la primera de las cinco noches de Carnaval, convocando a más de 5 mil personas.

El corte de cinta estuvo a cargo del viceintendente y jefe de Gabinete local, Carlos Bilbao; el secretario de Gobierno, Jorge Paccot; el secretario de Turismo, Raúl Casal; el coordinador de Productos Turísticos de la provincia de Entre Ríos, Juan Manuel Sabas; y los presidentes de las tres comparsas participantes. La primera en hacer su pasada fue la comparsa Marumbá. La temática elegida fue “Cuentos Tradicio-

nales de Disney” y sus 120 integrantes (niños, adolescentes, jóvenes y adultos) atrajeron enormemente al público y contagiaron su alegría al ritmo del aplauso sostenido de los espectadores. Luego, Carioca de La Paz dedicó su actuación al Bicentenario. Sus 200 integrantes, llenos de brillo por sus lentejuelas y las coloridas plumas de sus trajes, agitaron la noche paceña, donde el público disfrutó de

Mucho brillo en las comparsas paceñas. los bailes al ritmo de la samba y el candombe. Finalmente, Monumental Pirayú, con 150 integrantes, emuló la Antigua Grecia. Así, Marumbá, Carioca de La Paz y Monumental Pirayú brindaron no sólo su alegria, color y diversión de carnaval, mostraron

también en esta noche todo su trabajo y esfuerzo de diseño, costura y práctica para ofrecer a los paceños y visitantes un show divertido, cálido y familiar. Las siguientes fechas de carnaval serán: 22 y 29 de enero, 5 de febrero y el fin de semana largo de Carnaval de marzo.

Fën Hoteles abrirá un resort en Mendoza

ën Hoteles desembarcará en Mendoza a través del resort Esplendor Mendoza, el cual estará ubicado en Maipú, a 12 minutos de la capital provincial, dentro de un centro de entretenimiento que se inaugurará a mediados de este año. El establecimiento, el primero tipo resort que se incorpora a la cadena Esplendor, ofrecerá 118 habitaciones, incluyendo 18 VIP suites de más de 45 m2 con el máximo lujo. Entre sus instalacio-

nes tendrá además business center, sala de convenciones de más de 600 m2, restaurantes, piscina de estilo caribeño, spa con piscina cubierta, gimnasio y servicios de masaje y tratamientos. Por su parte, el centro de entretenimiento, que ocupará un espacio de 2,7 ha., contará con un casino al estilo Las Vegas, cinco salas de cine para ver películas en 3D, una amplia oferta gastronómica y un espacio de eventos para 3.000 espectadores.

Egipto, Grecia y Turquía con la experiencia de Turar

n los últimos años Turar ha intensificado su operatoria en Egipto, Grecia y Turquía con el apoyo de reconocidos operadores locales. Estas empresas le han permitido a la operadora argentina ofrecer en el mercado local una serie de productos especiales identificados por la calidad de los servicios, el itinerario, la diversidad de recorridos y las categorías. El mercado respondió positivamente a estas pro-

puestas, lo que se vio reflejado en la importante cantidad de grupos que Turar llevó a estos países durante 2010. “Con la idea de que este flujo de pasajeros continúe y con el ánimo de hacer más fácil la tarea del agente de viajes, hemos confeccionado un tarifario exclusivo con estos destinos que ponemos a disposición en nuestra web www.turar. com”, expresaron desde la operadora. Informes: 4103-3100.

Fe de erratas

or un error involuntario, en la edición 1136 del semanario, en la nota “OTSI en Argentina...” -de página 68- se deslizó un yerro en el apellido del gerente general y propietario de la

empresa, siendo el correcto Pérez Mandiola. En cuanto al hotel Quilquico, es oportuno corregir la fecha de inauguración, la cual se hará efectiva en febrero de 2011.

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13/01/2011, 16:51

La Agencia de Viajes Argentina Lunes 17 de enero de 2011

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IV Festival de Música Clásica en San Martín de los Andes n El 19 de febrero tendrá

lugar el “Festival de música clásica al aire libre”, en San Martín de los Andes.

or cuarto año consecutivo, el 19 de febrero se realizará el “Festival de música clásica al aire libre”, en el Chapelco Golf & Resort, de San Martín de los Andes.

Nuevamente, locales y visitantes tendrán la oportunidad de deleitarse con bellas melodías, en el marco de la cordillera al atardecer. Con el apoyo de la Municipalidad de San Martín de los Andes, Loi Suites Hoteles, Chapelco Golf & Resort, Fundación BPN, Acindar, Welcome Argentina, Roemmers, Gancia, Aerolíneas Argentinas, Almacén de flores, Fundación Teatro Colón y las Bodegas Lariviere Yturbe, el festival conta-

rá con la presencia de 40 artistas en escena. La Orquesta Sinfónica de Neuquén, bajo la dirección del maestro Andrés Tolcachir, presentará escenas de “La Traviata” -de Giuseppe Verdi- junto a jóvenes talentos del Teatro Colón. La soprano Soledad Espona, el tenor Fermín Prieto y el barítono Gustavo Feulien recrearán los personajes de esta obra, basada en “La Dama de las

Camelias”, de Alejandro Dumas. La difundida modalidad -con entrada libre y gratuita- invita a disfrutar de manera placentera y descontracturada de un espectáculo desde el césped del driving del golf, compartiendo un picnic gourmet. Asimismo, en su afán de acercar la cultura a la comunidad, la Asociación Musical de San Martín de los Andes trabaja en la organización de este concierto

Con la cordillera de telón se llevará a cabo el “Festival de música clásica al aire libre”. y de una segunda presen- abierto conjunto en un estación de la orquesta sinfó- cenario céntrico. nica junto a la Municipal InInformes: info@san fantojuvenil, en un ensayo martinmusical.com.ar.

En febrero se inaugurará el resort Pampas de Areco

Pampas de Areco, Resort de Campo & Spa ofrecerá hermosas vistas.

nclavado en las llanuras pampeanas y a pocos minutos del casco histórico del pueblo de San Antonio de Areco, el hotel Pampas de Areco, Resort de Campo & Spa ofrecerá a sus huéspedes lujo, estilo y comodidad, convirtiéndose en una destacada opción de alojamiento en la zona. El hotel, que abrirá sus puertas en febrero, contará con 20 habitaciones junior con deck privado (40 m2), seis Senior Campo (55 m2) y cuatro Senior Polo (65 m2). Además, todas las habitaciones, que ofrecen vistas al campo, disponen de camas king size, climatización individual, LCD con Direct

TV HD y acolchados de pluma, entre otras facilidades. En tanto, el restaurante del establecimiento ofrecerá una amplia variedad de recetas tradicionales que incluyen platos típicos de la región. Entre sus servicios, Pampas de Areco cuenta con sala de directorio y un salón de reuniones para 100 personas, equipados con tecnología de última generación. Mientras que en el spa Aguaribay, los viajeros podrán relajarse en el sauna seco y húmedo y disfrutar del jacuzzi, ducha escocesa, gimnasio y piscina climatizada.

Volverá a abrir al público la casanataldeGiacomoPuccini

espués de seis años de permanecer cerrada, la casa natal de Giacomo Puccini fue vendida y se convertirá en un museo público. El inmueble fue comprado por Simonetta Puccini, nieta del compositor y heredera legitima, y estará abierta al público a mediados de año. De todos modos, los nuevos adquirentes concederán el edificio (decorados y recuerdos incluidos) en

conmodato de uso por 25 años a la Fundación Giaccomo Puccini, un ente público presidido por el intendente de la localidad de Lucca. Entre los bienes que podrán ser apreciados por los turistas figuran la partitura autografiada del “Capriccio sinfónico”, nueve mensajes autografiados del maestro, un escudo de familia, una araña de tres brazos y un retrato del autor de La Bohème realizado por Luigi Conconi.

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13/01/2011, 14:54

La Agencia de Viajes Argentina Lunes 17 de enero de 2011

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Tancat llegó con sus sabores españoles a Acassuso n Recientemente Tancat

inauguró un nuevo establecimiento en Acassuso. Al igual que el restaurante de la ciudad de Buenos Aires, ofrece especialidades de la cocina española. Tiene capacidad para 210 comensales y estacionamiento propio.

‘‘

La verdad es que superamos las expectativas y estamos felices porque la gente nos reconoce y nos valora. Será que nuestra trayectoria de 30 años pesa y por eso tenemos las mesas llenas todas las noches. Puedo decir que llegamos para quedarnos”, expresó Jorge Cavaliere, titular de Tancat, en relación a la reciente apertura del establecimiento de Acassuso (Avenida Del Libertador 14.850). El local abrió sus puertas

el 17 de noviembre pasado. Tiene capacidad para 100 cubiertos en la planta baja, 60 en el primer piso -donde cuenta con un acogedor hogar a leña- y 50 más en la terraza, cuando el clima acompaña. Ostenta su típica decoración cálida y elegante, en la que sobresale una amplia barra y predomina el color rojo. En cuanto a la propuesta gastronómica, Cavaliere explicó que es “un 80%

española. Ofrecemos básicamente productos de mar: pescados de todo tipo, pulpos, ostras, mejillones, almejas, centollas, boquerones, entre otros. Ese es nuestro fuerte”. La diferencia entre el nuevo local y el de Buenos Aires (Paraguay 645), es que cuenta con un mayor espacio físico, lo que les permitió agregar un sector de brasas, tanto para los frutos de mar que admitan ese tipo de cocción como

Jorge Cavaliere y Lucio Decarlini, jefe de Cocina de Tancat. para algunas carnes selectas, como chivitos mamones y ciertos cortes de corderos pequeños. Contar con más lugar también posibilitó la instalación de una cámara de frío propia, donde se almacenan los productos que llegan desde el exterior. “Una característica distintiva es que todos los pescados que trabajamos son frescos. No son congelados”, subrayó Cavaliere. Y añadió: “Trabajamos al mediodía y a la noche. La propuesta al mediodía está adaptada al público de la zona, donde no hay una enorme afluencia de oficinistas sino de mujeres, en su mayoría madres que llevan a sus hijos al colegio. Entonces, ofrecemos comidas ricas, buenas, que les gustan y que pueden degustar con toda tranquilidad porque no van a perjudicar su figura”. Cabe mencionar que Tancat Acassuso dispone de estacionamiento propio, con lugar para 45 autos. LOS COMIENZOS. Tancat nació en 1980: “Siempre me llamaron la atención las tascas españolas, ya que en Buenos Aires no había nada que se le pareciera. Entonces sur-

gió la idea de implementar esa modalidad en nuestro país. Me pareció muy interesante compartir una barra y el tapeo. Así que en un pasillo armé una barra de 25 m. que hizo furor. De hecho, fue la primera tasca de Argentina. El lugar era eso; nada más que la barra y dos mesas que estaban permanentemente ocupadas. Fue un escándalo de éxito”, recordó Cavaliere. El lugar se convirtió en un espacio de reunión de muchos personajes reconocidos de la ciudad, entre ellos Jorge Luis Borges y Landrú. “Otra de las características de Tancat es que fue el primer lugar en el que se vendió vino fino en copas, en 1980. Fue tal el desconcierto que la Municipalidad quiso clausurarme el local. Decían que el vino común se podía vender suelto pero el fino no, porque podía estar adulterado. Afortunadamente, luego de una larga lucha logramos que nos autorizaran”, recordó Cavaliere. Más adelante, en 1998, el establecimiento ocupó también el local de al lado, lo que les permitió agregar mesas, elevando la capacidad de 50 cubiertos a 120.

45º Torneo de Catyt

Eugenio Pérez, Jorge Lombardo, Raúl Palma, Mariano Giudice, Horacio Brau, Andrés Giudice y Rodolfo Guerrero.

l 15 de diciembre se realizó en el Skål el 45° Torneo del Club Amigos del Truco y Trago (Catyt), auspiciado por Giganet. En la ocasión resultaron ganadores Eugenio Pérez, en reemplazo de Armen

Stambulian, Horacio Brau y Rodolfo Guerrero. También estuvieron Jorge Lombardo, Raúl Palma, Mariano y Andrés Giudice. Después del partido se organizó una cena navideña y de fin de año.

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La Agencia de Viajes Argentina Lunes 17 de enero de 2011

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Copahue: termas y relax al pie de la cordillera de los Andes n El complejo de

Copahue inauguró la temporada 2011 con programas terapéuticos basados en los recursos termales de la zona. La villa, que sólo funciona de diciembre a abril, se enmarca en un paisaje único donde conviven nieves eternas y piletones naturales con agua de hasta 400C.

n diciembre quedó inaugurada la temporada termal en Copahue. El destino neuquino ya cuenta con todos los servicios funcionando y gran afluencia de turistas, en la que promete ser una gran temporada para este centro termal único en el país. El origen volcánico de la zona ha generado fumarolas y hervideros que mineralizan y dotan de temperatura a las aguas de deshielo, formando diferentes

recursos termales que por su calidad, diversidad y simultaneidad son difíciles de encontrar en otro lugar del mundo. A casi 1.980 m., la villa de Copahue, que alberga todo el complejo termal, está rodeada por un paisaje moldeado por la acción volcánica, las marcas de las glaciaciones y la erosión del viento. Esto hace que su entorno árido y rocoso le imprima cierta apariencia lunar.

Debido a la disponibilidad de sus cuatro recursos -aguas mineromedicinales, vapores terapéuticos, fangos y algas-, Copahue ha brindado históricamente respuestas a problemáticas de la salud como artrosis, fibromialgias, artritis reumatoide, bronquitis y sinusitis crónicas, asma, psoriasis, dermatitis y hasta afecciones del aparato digestivo. Pero con el paso de los años Copahue también se

El spa del complejo termal Copahue ofrece una vista inmejorable de la cordillera de los Andes. ha trasformado en un completo spa. Cada vez son más las personas que se acercan en busca de programas termales antiage, de relax y belleza que alivian los efectos del estrés, recuperan la salud y la estética de la piel, alivian tensiones -favoreciendo fundamentalmente la relajación muscular, circulación y eliminación de toxinas-, brindan placenteros masajes o realizan aplicaciones de fango, geles o máscaras hidratantes. Además, para los amantes del sauna, los baños de vapor y la mayoría de los baños externos están construidos sobre manantiales naturales. PROGRAMAS TERMALES. Los programas termales son indicados en forma personalizada por el equipo de profesionales médicos, kinesiólogos y dermatólogos del complejo. Copahue ofrece programas terapéuticos personalizados osteoarticulares, dermatológicos, respiratorios, digestivos y preventivos; programas de anties-

trés y belleza que combinan propiedades terapéuticas y fangos termales con técnicas y actividades que alivian los efectos del estrés, recuperan la salud y la estética de la piel; programas reenergizantes y antiestrés, y servicios de belleza facial integral que incluye máscara facial y capilar de fango, masajes, limpieza profunda, tonificación e hidratación. El complejo termal, que puede realizar hasta 2.500 prestaciones diarias, es administrado por el Ente Provincial de Termas y posee una superficie total de 10.500 m², de los cuales 6 mil corresponden al edificio principal y baños externos, y el resto a lagunas al aire libre, fumarolas y hervideros. Copahue es ideal para combinar con una estadía en Caviahue, que en verano brinda la posibilidad de hacer trekking, cabalgatas, ascensos a los cerros y al volcán Copahue, paseos en 4x4 y pesca deportiva, entre otras actividades. Informes: copahue@ neuquen.gov.ar.

Amadeus: concurso de ideas “Brighter, Bolder, Better”

madeus anunció la apertura de un concurso mundial para encontrar las ideas más innovadoras que contribuyan a transformar la experiencia de viaje. La iniciativa, que puede ser consultada en www. ideasfortravel.amadeus. com, contará con un prestigioso jurado. Los primeros en confirmar han sido Andrew Tessler, economista jefe de Oxford Economics; y Mujteba Naqvi, fundador y consejero delegado de Bonvoy Inc; además de altos ejecutivos de Amadeus. El concurso tiene un premio de 20 mil euros para la idea ganadora, además de otros 10 mil en premiaciones adicionales. El plazo

para la presentación finaliza el 18 de mayo de 2011. Ian Wheeler, VP Marketing and Distribution de Amadeus, comentó: “Hemos organizado este concurso porque queremos conocer la opinión del sector sobre cuáles son las necesidades para optimizar las vivencias de los viajes. Siempre hemos valorado la innovación y apoyaremos la idea ganadora para que se convierta en realidad. Estamos comprometidos a trabajar y potenciar las experiencias turísticas”. Amadeus anunciará el ganador y las cinco ideas que más votos consigan en el sitio del concurso en colaboración con Tnooz.com.

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La Agencia de Viajes Argentina Lunes 17 de enero de 2011

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Ten Rivers & Ten Lakes se abre al mercado chileno n Extendiendo sus

operaciones, Ten Rivers & Ten Lakes acaba de anexar a su portfolio diferentes propuestas del país trasandino.

al como había anticipado a fines de 2010, Ten Rivers & Ten Lakes -la cadena de hoteles boutique y lodges- expande sus actividades al mercado hotelero de Chile.

De esta manera comienza con la incorporación de destinos de lujo, tales como: • Nomads of the Seas. Esta novedosa experiencia propone un exclusivo crucero de exploración que recorre el sur chileno, dotado con dos modernos helicópteros y 30 embarcaciones con las que se organizan programas de heli-fishing, para pesca con mosca, en rincones inexplorados de la región; heli-ski sobre nieve virgen; kayaking; y expe-

riencias gourmet y de relax únicas, combinadas con actividades terrestres, acuáticas y de aeronavegación • Indigo Patagonia. Sin duda, uno de los hoteles boutique más celebrados de Chile, reconocido por su diseño, los servicios personalizados, su gastronomía y el spa. Construcción vanguardista -del arquitecto Sebastián Irarrázabal-, está ubicado frente a las costas del Pacífico, en Puerto Natales, localización ideal pa-

ra recorrer el Parque Nacional Torres del Paine. • Tabonkö Wine Lodge. Es un establecimiento boutique localizado entre los viñedos de la prestigiosa bodega de la familia Guillmore. Su restaurante La Cava de Francisco ofrece una peculiar gastronomía, basada en los sabores locales junto a los exclusivos vinos producidos en el lugar. El establecimiento, de 15 habitaciones, ofrece

además un wine spa con una variada selección de tratamientos relajantes y revitalizantes. Sobre estas operaciones, Claudio Oliveira, presidente de Ten Rivers & Ten Lakes, expresó: “Estamos felices de incorporar a nues-

tra colección lo más selecto de la oferta chilena, la que iremos desarrollando para presentar los mejores establecimientos y destinos turísticos y de negocios del hermano país trasandino”. Informes: info@tenri verstenlakes.com.

Programas de verano en Bodega Séptima

El programa Atardeceres incluye un recorrido por los viñedos y la posibilidad de disfrutar la puesta del sol en la terraza de la bodega.

ara esta temporada, Bodega Séptima, ubicada en la finca de Agrelo, en Mendoza, ofrece a los viajeros una serie de destacadas propuestas para disfrutar de los mejores vinos junto a la cordillera de los Andes. De este modo, todos los miércoles y jueves de 18.30 a 21, Bodega Séptima presenta su programa Atardeceres, que incluye un recorrido por la bodega, degustación de la línea de espumantes María Codorníu Sur y de delicias elaboradas especialmente en el restaurante María, además de la posibilidad de disfrutar de la puesta del sol en la terraza de la bodega. Asimismo, Bodega Séptima ofrece degustaciones regulares, seleccionando tres productos de las líneas

de varietales Séptima y espumantes de María Codorníu Sur; y degustaciones especiales con cata de Malbec, blancos en tres versiones, etiquetas Séptimo Día y Séptima Noche, espumantes de dos mundos y Codorníu en el mundo. Por otra parte, el restaurante María, abierto de lunes a sábados de 12.30 a 15, presenta una variada carta acompañada con los vinos de la bodega. La encargada del establecimiento, Graciela Hisa, quien cuenta con más de 20 años de experiencia en diferentes emprendimientos culinarios, ofrece platos que fusionan la cocina tradicional con la de vanguardia, utilizando productos frescos y regionales. Informes: 0261-4989558.

TAM, premiada por sus condiciones de financiación

a compañía aérea brasileña fue distinguida en la categoría “Acuerdo de Alquiler de Aviones del Año” -presentado por la revista británica Jane’s Transport- por ser la compañía aérea latinoamericana con las condiciones más favorables para la financiación de tres aviones A319, realizada el año pasado con Airbus a través de un alquiler operacional, que también fue reconocido como el más destacado del año. Vale señalar que la operación Spanish Operaing Lease (SOL) fue estructurada y financiada por los bancos Santander y BNP

Paribas, recibiendo garantía financiera de Export Credit Agency (ECA), que por primera vez certificó una financiación de este tipo para una compañía aérea latinoaméricana. “Recibimos este premio como un reconocimiento a la fuerza financiera que TAM ha presentado en sus comunicados económicos, así como también a la dedicación de nuestro equipo en relación con los proveedores e instituciones financieras”, destacó José Maluf, vicepresidente de Contratos y Suministros de TAM, quien recibió la distinción en Londres.

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Egipto preserva la historia L

as milenarias tumbas faraónicas de Egipto, que han conservado hasta hoy sus vivos colores, cerrarán las puertas a los turistas para evitar su deterioro por las continuas visitas, por lo que en el futuro solo se podrán contemplar sus réplicas. “Estas tumbas se destruirán totalmente dentro de 200 años debido a la respiración de los turistas

que las visitan”, advirtió el secretario general del Consejo Superior de Antigüedades, Zahi Hawas. Hawas explica así la decisión de cerrar definitivamente algunas tumbas reales en la ciudad monumental de Luxor, a unos 700 km. al sur de El Cairo. “La única manera de proteger estas antigüedades es cerrarlas y hacer réplicas de ellas que

podrán visitar los turistas”, dijo el titular del departamento que controla las antigüedades del país. La famosa tumba de Tutankamón (1361-1352 a.C), descubierta por Howard Carter en el valle de los Reyes y conocida por ser la única hallada intacta, será una de las que dentro de poco cerrará sus puertas a los visitantes.

Gira de promoción del Desafío Ruta 40

l Instituto Nacional de Promoción Turística (Inprotur) organizó la primera gira de promoción del Desafío Ruta 40 en Latinoamérica. Las acciones se iniciaron en Miami a comienzos de enero, desde donde el vehículo Toyota 4 Runner SR5 partió hacia Colombia con destino a Ecuador, Perú y Bolivia. La presentación del desafío está a cargo de Emilio Scotto (piloto) y Mónica Pino (copiloto). El recorrido tendrá una duración de 54 días en ruta y atravesará 14 fronteras, 15 mil km., un cruce del mar Caribe en barco,

El piloto Pablo Jaton, Leonardo Boto, secretario ejecutivo del Inprotur; y David Eli, gerente de la empresa +eventos; durante la presentación en Buenos Aires. tres cordones montañosos, dos altiplanos, 17 ríos, siete lagos, tres desiertos, una sabana y dos salares. Cabe recordar que la 2º edición de la competencia se llevará a cabo del 3 al 14 de abril en nuestro país, siendo una carrera que con-

tará con las categorías profesionales y amateurs, se realizará en nueve etapas, con un día de descanso en la provincia de Mendoza y permitirá la participación de autos, camionetas, cuadriciclos, motos y vehículos UTV.

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carta de lectores

“LAN me bajó del avión por la fuerza con mi hija discapacitada” n Cristina Rivadeneira

acusa a LAN y a la Policía de Seguridad Aeroportuaria (PSA) “por el maltrato y la discriminación” a los que fue sometida junto a sus hijas. Luego de que el Inadi respaldara la denuncia, la aerolínea y el organismo de seguridad se pusieron a disposición para resolver el problema.

r. Editor: Mi nombre es Cristina Rivadeneira, de Jujuy, y el motivo de la presenta es relatar lo sucedido el 5 de enero pasado cuando tenía que viajar desde la ciudad de Salta, por LAN, hacia Buenos Aires, con mis dos hijas: Débora y Bibiana. El motivo del traslado era la operación de columna de Débora, quien padece Síndrome de Rett y por su patología es atendida en la Fundación Favaloro. Siempre viajo en avión y la mayoría de las veces

por LAN, compañía de la cual somos pasajeras frecuentes. Vuelo desde Salta porque el aeropuerto tiene manga para el embarque y generalmente también en Buenos Aires. En este caso, los pasajes los adquirí en noviembre. El día del viaje me registré y despaché el equipaje. Mientras yo hacía el tramite Débora comenzó a caminar por el aeropuerto, seguida por su hermana. Dado que su problema de columna no le permite estar mucho tiempo de pie, siempre busca donde sentarse y así encontró una puerta abierta. Cuando quiso entrar su hermana la sacó, a lo que ella respondió con un grito, porque no habla. Es como si hubiera dicho “dejame”, actitud que me parece normal en cualquier chico. De hecho, en alguna oportunidad viaje con una pasajera que tenía un bebe y lloró todo el vuelo. Una vez arriba del avión una azafata me preguntó si tenía un certificado médico que indicara que mi hija es-

taba en condiciones de viajar en avión. Me descolocó, no entendía nada. Mientras mi hija se sentó, cruzó las piernas y miraba por la ventanilla. Así comenzaron a desfilar todos los empleados de LAN diciéndome que tenía que bajar. No podía creer lo que estaba pasando. En ese momento llamé por teléfono a dos personas que sabía podrían asesorarme al respecto: Hugo Fiamberti, asesor de una diputada de Tucumán y que fue muchos años integrante del Inadi Buenos Aires; y Adriana Pelazzo, del Inadi Jujuy. Al comentarles la situación me dijeron que no tenían porqué bajarme y que si me obligaban debería ser con la orden de un juez. Así lo hice, me negué a bajar. Luego de que desfilaran todos los empleados de LAN, por último, fue el propio piloto quien me trató de una manera increíble, gritando y diciendo que mi hija ponía en riesgo su vida y la de los pasajeros. A lo que respondí que

me bajaría con una orden. Mientras, todo el pasaje me gritaba cosas inimaginales, irreproducibles. Finalmente, trajeron a la policía del aeropuerto, quienes me quitaron mis pertenencias, me levantaron por la fuerza y me esposaron torciéndome las muñecas y brazos. También sacaron a mi hija y la arrastraron por las escaleras; y a mi niña discapacitada la levantaron y la pusieron al borde de una escalera. Esto último, me desesperó y a los gritos les dije que no la acercaran porque no sabe bajar escaleras. Si la empujaban hubiera caído escaleras abajo y no sé que hubiera pasado. Me arrastraron por todo el aeropuerto y me dijeron que estaba incomunicada. Secuestraron a mis hijas y me tuvieron hasta las 21 sin poder verlas. Débora, por su cuadro severo, usa pañales y estaba indispuesta, tenía el mismo pañal desde las 11 de la mañana. Tanto gritar y suplicar me dejaron ir a cambiarla, pero en un

La vicepresidenta del Inadi, María Rachid, recibió a Rivadeneira. baño con dos policías y testigos, violando la intimidad de mi hija. Pude salir libre, previo pintarme los dedos y fotografiarme, gracias a la diputada Cristina Romano de Jujuy, quien logró que se librara un hábeas corpus. Recién pude viajar al otro día, gracias a que una secretaria de la clínica Favaloro se enteró de la situación y mandó los certificados que ellos exigían. Nunca me negué a nada, pero creo que los pedidos fueron extemporáneos, yo ya estaba arriba del avión. Lo vivido fue la peor pesadilla, un atropello, una

humillación y, por sobre todas las cosas, una discriminación. A esto se suma la mala actitud del resto de los pasajeros, quienes me insultaron y humillaron peor. Mi hija perdió los turnos de exámenes pre-quirúrgicos y, además, el alquiler de un departamento temporario, porque deberé estar todo el mes en Buenos Aires. Les ruego me ayuden haciendo pública esta denuncia para que nunca más una persona con discapacidad sufra estos atropellos. Siempre defenderé hasta con mi vida los derechos y el respeto como persona de mi amada hija.

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Los argentinos siguen eligiendo Estados Unidos n De acuerdo a las

últimas estadísticas del Departamento de Comercio estadounidense, se registró un aumento del 23% de visitantes argentinos durante los primeros 10 meses de 2010.

l Departamento de Comercio de Estados Unidos anunció que durante los 10 primeros meses de 2010, 50,4 millones de visitantes internacionales viajaron a esa nación, lo que marca un crecimiento del 11% en comparación con el mismo período de 2009.

En octubre de 2010 la cantidad de ingresos de argentinos a través de diferentes puertos y aeropuertos de la Unión alcanzó los 39.604 pasajeros, lo que representa un incremento cercano al 23% en relación al mismo mes de 2009. Del informe mensual también se desprende que en octubre de 2010, 5,1 millones de visitantes internacionales viajaron a Estados Unidos, un aumento del 9%, convirtiéndose en el décimo tercer mes consecutivo de incrementos en los arribos. De esas visitas, se destacan las provenientes de Sudamérica, que subieron un 18% durante octubre

Capacitaciones sobre la Cueva de las Manos

a Coordinación Ejecutiva del sitio cueva de las Manos se encuentra realizando capacitaciones dirigidas a los informantes turísticos y personal de contacto sobre el área arqueológica

ubicada en Perito Moreno. El punto clave es la concientización sobre el cuidado del patrimonio. Informes: cuevadelas manos_mpm@yahoo.com. ar.

y un 19% de enero a octubre del año pasado. En ese sentido, la situación de Argentina sigue siendo altamente favorable, dado el constante crecimiento en la cantidad de pasajeros que eligen los destinos de la Unión (373.751 a lo largo de los 10 primeros meses de 2010, un 23% más que en 2009). Tanto en plan vacacional como empresarial, Argentina se mantuvo durante 2010 en el 16º lugar entre los países emisores de turismo hacia Estados Unidos. En octubre de 2010, 18 de los 20 principales países emisores de turismo (que significan cerca del 89% de todas las llegadas internacionales a EE.UU.) registraron aumentos. Tal es el caso de Brasil (+29%), Colombia (+21%) e India (+25%). En cuanto a los gastos, los visitantes internacionales gastaron US$ 111,5 mil millones durante los 10 primeros meses de 2010, un 18% más que en 2009.

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Balance positivo para el turismo en Tierra del Fuego n La provincia cerró 2010 con la sanción de la Ley

de Turismo Aventura y la creación de un centro de informes en el paso fronterizo San Sebastián, mientras que 2011 comenzó con una buena afluencia de cruceros y un incremento de la conectividad aérea.

ulminando el ciclo turístico 2010, el Instituto Fueguino de Turismo (In. Fue.Tur) dio a conocer el balance de su gestión. En este sentido, el presidente

del organismo, Pablo Pfurr, manifestó que “fue un año muy positivo, en el que se continuó con la tarea de optimizar la calidad de los servicios para los visitantes”.

Entre los avances más significativos puede mencionarse la reciente sanción de la Ley de Turismo Aventura, que permite llevar un registro de los prestadores, al tiempo que ofrece a los pasajeros mayor seguridad al momento de contratar sus excursiones. Otro logro importante fue la apertura de una oficina de atención turística en el Paso San Sebastián, ubicado en la frontera con Chile, por donde han in-

gresado aproximadamente 35 mil personas desde que se inició la temporada de verano. Además se confeccionó una cartilla de viajes -que se entrega a todos aquellos que salen de la isla hacia el continente- con datos sobre la región Patagónica. Asimismo, personal capacitado provee información y folletería a los visitantes que ingresan a la provincia, además de artículos de promoción como bolsas

para residuos, pelotitas antiestrés, lapiceras y material didáctico para niños. Con respecto a la pasada temporada invernal, desde el In.Fue.Tur destacaron la inauguración de la Pista Provincial de Esquí de Fondo (Pipef), cuyo objetivo es diversificar la oferta del producto nieve. Construida con aportes provinciales y del Ministerio de Turismo de la Nación, a través del Programa Nacional de Inversiones Turísticas, se trata de un sendero de 21 km. que recorre varios de los centros invernales ubicados en los valles de Tierra Mayor y el río Lasifashaj. También en el invierno de 2010, Ushuaia fue sede del 57º Encuentro Internacional de Periodistas Esquiadores, recibiendo a una delegación de 68 profesionales de 26 países. En materia de acciones de promoción a lo largo del ciclo pasado, la entidad incrementó su participación en encuentros turísticos nacionales e internacionales. En el exterior estuvo presente en: Anato (Colombia), el 33º y 34º Encuentro Comercial Braztoa (San Pablo, Brasil), los workshops turísticos “Semana Argentina” realizados en San Pablo, Bogotá, Montevideo y Asunción; La Cumbre (San Diego, Estados Unidos), Fitven (Caracas, Venezuela), FITA (México), Adventure Sport Fair (San Pablo),

la Feria de las Américas ABAV (Río de Janeiro), Expo Turismo Internacional (Panamá) y el Festival do Turismo do Gramado (Rio Grande do Sul, Brasil), entre otros. En el plano nacional estuvo presente en Expo Nieve, Expo Eventos, Expo Patagonia, FIT y en diversos workshops de Buenos Aires, Córdoba, Rosario y Santa Fe. En cuanto a la actualidad, cabe decir que desde comienzo de la temporada 2010 arribaron al puerto de Ushuaia 18.501 cruceristas en 105 recaladas de buques, a los que hay que sumar los 27 mil con que cerrará enero. Los cruceros que se destacaron durante lo que va del mes fueron el Infinity, Aida Cara, Vendam, Star Princess, Albatros, Crystal Symphony e Insignia. Por último, el anuncio de Sol Líneas Aéreas de expandir sus operaciones en la Patagonia también es una buena señal para Tierra del Fuego, ya que a partir del 24 de enero los vuelos que lleguen a Comodoro Rivadavia continuarán su itinerario hasta los aeropuertos de Río Grande y Ushuaia. Las nuevas frecuencias permitirán conectar la isla con las ciudades de Neuquén, Mendoza y Córdoba sin necesidad de pasar por Buenos Aires. Informes: info@tierra delfuego.org.ar.

Jujuy se consolida como centro de eventos

n recientes declaraciones el director provincial de Turismo, Juan Martearena, se refirió al avance logrado en el posicionamiento de Jujuy como sede de eventos y convenciones: “La provincia fue elegida como sede del Congreso Nacional de Derecho Procesal 2015. Así, poco a poco vemos la repercusión del trabajo efectuado para sumarnos a este segmento”. “Estamos convencidos de que Jujuy es el escenario ideal para desarrollar cualquier tipo de evento y competimos con las provincias reconocidas como sedes de convenciones, tal el caso de Córdoba, San Luis y Salta”, destacó. Asimismo, Jujuy fue votada como sede alternativa del Congreso Nacional de Derecho Procesal 2013,

que planea celebrarse en Córdoba. Es de destacar que esta línea de acción tiene por objetivo romper la estacionalidad y diversificar la oferta turística actual: “Este tipo de turismo moviliza a sectores económicos tradicionalmente no vinculados a la actividad, pero de esta manera es un eje estratégico de la gestión turística”, aseguró el director jujeño. Actualmente hay cuatro centros turísticos que cumplen con los requisitos necesarios para ser sede de eventos. El más grande, San Salvador, cuenta con 3.063 plazas, 80 salones para eventos, 10 empresas de servicios de catering, 7 empresas de equipamiento para eventos y 2 empresas de organización integral de eventos.

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TVArg: la nueva señal dedicada al turismo n Turismo Visión

Argentina cuenta con una programación íntegramente orientada a la actividad, con emisiones que divulgarán los atractivos nacionales y las novedades del sector.

esde enero de 2011 la señal llamada Solo Tango asumió una nueva identidad para transformarse en Turismo Visión Argentina (TVArg), el primer y único canal dedicado exclusivamente al turismo. TVArg se emite por el satélite Hispasat 1C, con cobertura panregional en América, de Canadá a Tierra del Fuego. Desde su lanzamiento, ya cuenta con una difusión garantizada a aproximadamen-

te 4 millones de abonados en Argentina, y más de 1,5 millones en países vecinos como Colombia, Uruguay, Chile y Paraguay. TVArg está presente en el canal 463 de Cablevisión y Multicanal Digital, y a través de otros importantes cableoperadores que atraviesan el territorio argentino, como Telecentro, Supercanal, GigaRed y sistemas de cable independientes. Su programación tiene una marcada visión

federal, dedicada exclusivamente a la promoción y difusión del turismo interno y receptivo. En una segunda etapa, prevista para mediados de 2011, TVArg será emitida también en el satélite Hispasat 1D, permitiendo de esta forma su recepción en Europa. Parte de la programación de TVArg también llegará a más de 40 millones de abonados del mercado latino de Estados Unidos

mediante acuerdos celebrados con HITN (Hispanic Television Network), New Lion Networks (JumpTv) y Alterna TV. VARIADA PROGRAMACION. En la grilla conviven programas que cubren las propuestas y características de todas las regiones del país, mostrando la idiosincrasia de su gente y los destinos turísticos más atractivos, incluso los mas desconocidos o insólitos. La misión de TVArg es llevar a los hogares una programación que invite a recorrer el país, fomentando el crecimiento del turismo no sólo en las grandes ciudades sino también en los destinos menos conocidos por el público. Las emisiones estrenos entrarán en la franja de 18 a 24, con programas como: Alas se Viaje, Argentina Xtreme, Defensoría del Turista, Destino Justo, Ecoaventura, Pronatura, Patagonia Tierra del Sud, Recorrecaminos, Sabores, Fiesta Gaucha, Latitudes Argentinas, Pescavisión, Fin de Semana, Sin Escala, Destino Iguazú, Sin Ir Más Lejos, Destino Patagonia, En Algún Lugar, De Paseo Por, Destino de Argentina y Mochileros. Asimismo, TVArg reco-

rrerá todas las facetas y particularidades de los distintos motores temáticos (turismo rural, de aventura, gay, etc.) que mueven la actividad turística. Por supuesto que tratándose de un canal temático dedicado al turismo interno y externo el tango no podía estar ausente, por lo que lo mejor de la programación de Solo Tango está en la grilla de TVArg, ocupando tres horas diarias en la franja de estrenos. TVArg también ofrece su Noticiero, que informa específicamente sobre los acontecimientos públicos y privados del sector y las novedades de interés de todo el país. Mantiene actualizado al televidente con flashes informativos, dinámicos y claros, en segmentos de cuatro minutos cada dos horas de programación. TVArg también tiene su lugar en la web (www.turismoargentina.tv), con un innovador servicio de información detallada de todos y cada uno de los destinos turísticos nacionales, actualizaciones constantes de ofertas, propuestas, disponibilidad de servicios y tarifas. TVArg podrá ser vista en vivo las 24 horas vía Internet, proyectando su difusión a nivel global.

Una atracción diferente en el parque Temaikèn

La tiburones alimentados por buzos en el bioparque.

os veces por semana (miércoles y sábados) los visitantes podrán ver cómo los buzos del acuario de Temaikèn alimentan personalmente a cada uno de los 21 tiburones del bioparque. Con un cupo de 130 personas “La Alimentación de los Tiburones” es un recorrido que comienza a las 15.45 y 16.40. Allí los buzos bajan al fondo y alimentan a los tiburones moteados y escalandrunes. Al finalizar, todos los participantes disfrutarán de un brindis.

En el bioparque se alimentan a las tres especies de tiburón tres veces a la semana con pescado. Con sólo comer el 2% de su peso semanal, los tiburones ya están satisfechos y no ponen en peligro a los otros peces. Vale mencionar que el acuario oceánico de Temaikèn alberga a más de 1.800 peces del país, en más de un millón de litros de agua de mar traída desde las costas de Mar del Plata.

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Ifema registró un balance positivo en 2010 n El organizador de

Fitur, Ifema, presentó un balance auspicioso de los eventos realizados el año pasado, los que convocaron a más de 700 mil personas.

a actividad de eventos de Ifema en 2010 se resume en un total de 19 congresos (casi un 12% más que en 2009), 32 ferias de organización externa (lo que supone un incremento de cerca del 22%) y 250 actos (aumento de casi el 3%), encuentros que convocaron a aproximadamente 700 mil visitantes. Los 12 pabellones, tres auditorios y las numerosas salas y espacios de todo tipo de la Feria de Madrid conforman una infraestructura óptima que le permite acoger toda clase de presentaciones, reuniones, asambleas, jornadas y actividades deportivas.

Entre estos eventos, sin duda el más importante fue la VI Cumbre Unión Europea, América Latina y el Caribe, que fue el broche de oro al esfuerzo desplegado por Ifema durante el primer semestre de 2010, que fue el tiempo en que la Feria de Madrid acogió el Módulo Permanente de la Presidencia Española de la Unión Europea. Tras este positivo balance, Ifema encara con optimismo las actividades pautadas para 2011. Algunas de ellas son el XVII Congreso Nacional de Hospitales (26 al 29 de abril), el I Foro sobre Obesidad y Estilo de Vida Saludable (10 al 12 de Junio), Rusia - Spain Science Conference & Exhibition (14 al 17 de junio); EHRA 2011 – Europace (26 al 29 de junio), ESRI European User Conference (26 al 28 de octubre) y Sapphire NOW 2011 y Tech Ed. 2011, un evento corporativo que se desarrollará del 7 al 10 de noviembre, y que prevé una asistencia de 6 mil a 7 mil personas.

el elegido de la semana

Argentina con Ayax

n La mayorista

presenta una amplia oferta para conocer atractivas alternativas en los destinos de Buenos Aires, Córdoba y Chubut. Además, incluye programas para disfrutar de todo el relax de las termas de Carhué, Copahue y Colón. n Alfredo Giménez,

titular Operadora: Ayax. 1) Título: Sierras de Tandil. Duración: 2 noches. Vigencia: vacaciones de verano. Tarifa: $ 1.622, por persona en base doble. Incluye: bus cama, traslados, 2 noches de

alojamiento en el Amaike Hotel Golf & Spa con desayuno buffet, excursión y obsequio regional. 2) Título: Villa General Belgrano. Duración: 5 noches. Vigencia: vacaciones de verano. Tarifa: $ 1.860, por persona en base doble. Incluye: bus cama, traslados, 4 noches más una free de alojamiento en el hotel Blumig con desayuno buffet, excursión. 3) Título: Mar del Plata. Duración: 4 noches. Vigencia: febrero. Tarifa: $ 1.665, por persona en base doble. Incluye: bus cama, 4 noches de alojamiento en el Hotel Spa República con

desayuno buffet, actividades recreativas para niños y adultos, acceso al spa. 4) Título: Puerto Madryn. Duración: 3 noches. Vigencia: vacaciones de verano. Tarifa: $ 1.360 (Patagonia Apart Hotel); $ 1.395 (Samay Huasi Resort Spa), por persona en base doble. Incluye: bus cama, traslados, 3 noches de alojamiento con desayuno buffet. Excursión a Península Valdés (no incluye avistaje). 5) Título: Termas de Carhué. Duración: 3 noches. Vigencia: vacaciones de verano. Tarifa: $ 1.320, por persona en ba-

se doble. Incluye: bus cama, traslados, 3 noches de alojamiento en el Epecuén Hotel & Spa Termal con media pensión. 6) Título: Termas de Copahue. Duración: 5 noches. Vigencia: vacaciones de verano. Salidas: viernes. Tarifa: $ 2.740, por persona en base doble. Incluye: bus cama, traslados, 5 noches de alojamiento en la hostería Hualcupén con media pensión. Excursiones: Caviahue y Siete Cascadas (incluye consulta médica). 7) Título: Colón Termal. Duración: 3 noches. Vigencia: vacaciones de verano. Tarifa: $ 765 (búngalos La Mora); $ 1.196 (hotel Plaza), por persona en base doble. Incluye: bus semicama, traslados, 3 noches de alojamiento con desayuno buffet; sin régimen en La Mora. Excursiones: Termas de Colón, San José y Villa Elisa. Nota: pagos con tarjeta de crédito de Visa y MasterCard del Standard Bank hasta en 12 cuotas sin interés. Todos los programas incluyen Assist-Card. Informes: 5252-0414/ info@ayaxturismo.com.ar.

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GRUPO OCHO: CARNAVAL EN MONTEVIDEO Operadora: Grupo Ocho. Título: Desfile de llamadas. Duración: 3 días/2 noches. Tarifa: desde $ 819, por persona en base doble. Incluye: barco lento a Colonia, bus en conexión a Montevideo ida y vuelta, traslados de entrada y salida, 2 noches de alojamiento con desayuno, traslado ida y vuelta al desfile de llamadas (aprox. salida a las 19.30 y regreso a las 24), entrada al palco Turista (para el 3 ó 4 de febrero). Hoteles: Alvear $ 819, California $ 870, Urban Express $ 899, London y Lafayette $ 995, Crystal Palace $ 1.020, Holiday Inn $ 1.080, Radisson $ 1.370. Nota: tarifas con impuestos incluidos. Informes: 5276-5000/info@ grupo8.com.ar.

DELFOS: BRASIL Operadora: Delfos. Título: Río + Buzios. Salidas: 13 y 20 de febrero, desde BUE, COR, ROS, SFN, NQN y TUC. Duración: 10 noches. Tarifa: US$ 1.240, por persona en base doble.

Incluye: aéreos con Aerolíneas Argentinas, traslados, 3 noches de alojamiento en el hotel Bandeirantes (Río de Janeiro) con desayuno y 7 noches de alojamiento en el hotel Aguas Claras (Buzios) con desayuno. Asistencia al viajero. Nota: a la tarifa hay que sumarle los impuestos, US$ 185 desde BUE, COR, ROS y SFN y US$ 335 desde NQN y TUC. Consultar por Family Plan. Informes: 03514421200/4326-3627.

VIE TUR: EUROPA FANTASTICA Operadora: Vie Tur. Título: Europa Fantástica. Salidas: 10 de mayo y 13 de septiembre, con cupos confirmados. Duración: 16 días/15 noches. Tarifa: desde US$ 3.280 + 625 de imp., por persona en base doble. Incluye: aéreo con Iberia clase G, traslado de llegada y salida, alojamiento en hoteles categoría Primera con desayuno, visita con guía en Madrid, Barcelona, Venecia, Florencia y Roma, traslado nocturno en Madrid, Roma y París, excursión a Toledo, traslado a Versalles. Assist-Card III con seguro de cancelación Any Reason. Recorrido: Madrid, Toledo, Zaragoza, Barcelona,

Niza, Mónaco, Venecia, Florencia, Roma, Pisa, Torino, Ginebra, París, Versalles, Blois, Tours, Burdeos, San Sebastián. Nota: no incluye entrada a atractivos de sitios. Informes: 4374-1500/vie_ agencias1@hotmail.com.

PIAMONTE: MEDIO ORIENTE Operadora: Piamonte. Título: Turquía, Grecia y crucero. Salida: grupal, 5 de junio. Duración: 17 días/14 noches. Tarifa: US$ 4.235, por persona en base doble. Incluye: aéreo, traslados, alojamiento con desayuno en hoteles categoría Primera, 10 comidas, 4 noches en Estambul, 1 noche en Ankara, 1 noche en Capadocia, 1 noche en Konya, 1 noche en Pamukale, 1 noche en Kusadasi, 1 noche en Olimpia y 2 noches en Atenas, crucero de 4 días por el mar Egeo en cabina interna con pensión completa: Kusadasi, Patmos, Rhodas, Creta, Santorini, Atenas. Excursiones. Seguro de cancelación e interrupción de viaje hasta 85 años. Nota: suplemento cabina externa, US$ 126 por pasajero. Informes: 4324-3200/ moriente@piamonte.com.

Dólar Dólar en el Mundo PAIS

COTIZACION

Argentina 3,9730 Australia 1 Bolivia 6,94 Brasil 1,6740 Canadá 1,0120 Chile 490 China 6,6125 Colombia 1.866 Cuba 0,90 Dinamarca 5,67 Ecuador 1 Filipinas 44 Hong Kong 7,77 India 45,10 Indonesia 9.062 Islas Vírgenes 1 Japón 82,90 Malasia 3,0650 México 12,075 Noruega 5,90 N. Zelanda 1,31 Paraguay 4.570 Perú 2,78 Rep. Dominicana 37,42 Singapur 1,2880 Suecia 6,75 Sudáfrica 6,83 Suiza 1,0340 Tailandia 30,37 Turquía 1,5590 Uruguay 19,95 Venezuela 4,2940 Euro US$ 1,3360 Reino Unido US$ 1,5830 n Cotizaciones del 14 de enero para ser tomadas como indicativas. Información suministrada por: Tel.: 4322-9018

Leg. 0005

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agenda agenda agenda agenda agenda agenda agenda agenda agenda agenda agenda agenda agenda agenda agenda en el país XXXIV ECTU 2011 - DE PROFESIONAL A PROFESIONAL l 31 l Hilton Buenos Aires l Organizan: Aviabue y Ladevi Ediciones l 5217-7700 y 5237-4040 l informes@ladevi.com y secretaria@ aviabue.org.ar

MARZO WORKSHOP DEL NORTE ARGENTINO l 9 y 10, Buenos Aires l www.turismo.gov.ar/tinterno

Plan de Acciones Internacionales de Promoción 2011 ENERO

WORKSHOP DE PIAMONTE l 17, Buenos Aires l 9.30 a 16 l Sheraton Libertador Hotel (Córdoba y Maipú) l 4324-3200

ABRIL WORKSHOP TURISTICO ARAV l 5, Rosario l www.turismo.gov.ar/tinterno

CARAVANA DE PROMOCION Enero l Santos, Campinas, Sorocaba; Brasil l

CMT-THE HOLIDAY EXHIBITION 15-23 l Stuttgart, Alemania

CONGRESO NACIONAL DEL SKAL l 7 al 10, Tucumán l www.skal.org

MAYO SALON INTERNACIONAL DE TURISMO DE INVIERNO l 20 al 22, Buenos Aires l La Rural

JUNIO XXXVII CONGRESO ARGENTINO DE AGENTES DE VIAJES l 2 al 4, Rosario l congreso@aaavyt.org.ar

SEPTIEMBRE EXPO PATAGONIA l 23 al 25, Buenos Aires l La Rural l www.expopatagonia.org.ar

OCTUBRE FIT-FERIA INTERNACIONAL DE TURISMO DE AMERICA LATINA l 29 de octubre al 1° de noviembre, Buenos Aires l www.fit.org.ar

MES DE LA NIEVE l 15 de enero-15 de febrero l Aspen, Estados Unidos

en el exterior ITM - INDIA TRAVEL MART 12-14 l Ahmedabad, India l www.indiatravelmart.com

ENERO

CARIBBEAN MARKETPLACE 16-18 l Montego Bay, Jamaica l www.caribbeanhotelassociation.com l

FITUR-FERIA INTERNACIONAL DE TURISMO DE MADRID l 19-23 l Madrid, España

AIME - ASIA PACIFIC INCENTIVES & MEETINGS EXPO l 15-16 l Melbourne, Australia l www.aime.com.au

ONE TRAVEL CONFERENCE 16-18 l Pasadena, Estados Unidos l www.onetravelconference.com l

FLY FISHING SHOW l 21-23 l Somerset, Estados Unidos PGA MERCHADISE SHOW 27-29 l Orlando, Estados Unidos l

FESPO-HOLIDAYS, SPORTS AND LEISURE FAIR l 27-30 l Zurich, Suiza CHICAGO TRAVEL & ADVENTURE SHOW l 29-30 l Chicago, Estados Unidos

BIT - BORSA INTERNAZIONALE DEL TURISMO l 17-20 l Milán, Italia l www.fieramilanoexpocts.it

FITUR - FERIA INTERNACIONAL DE TURISMO l 19-23 l Madrid, España l www.fituronline.com

BTL - BOLSA DE TURISMO DE LISBOA 23-27 l Lisboa, Portugal l www.btl.fil.pt

ACTB - AUSTRIAN & CENTRAL EUROPEAN TRAVEL BUSINESS l 24-26 l Viena, Austria l www.actb.eu

MARZO FORO MUNDIAL DE TURISMO OMT l 6-7 l Andorra l www.unwto.org

FEBRERO NAJ SUMMIT WEST 1-2 l Los Ángeles, Estados Unidos l www.najsummit.com l

BUSINESS TRAVEL & MEETINGS SHOW 8-9 l Londres, Inglaterra l www.businesstravelshow.com l

Regularmente recibirá

ITB - INTERNACIONAL TOURISM BOURSE l 9-13 l Berlín, Alemania l www.itb-berlin.de

FERIA DE TURISMO DE SUDAFRICA “INDABA” l 7-10 l Albert Luthuli Convention Centre (Durban) l www.indaba-southafrica.co.za CONGRESO LATINOAMERICANO DEL SKAL l 7-10 l Asunción l www.skal.org RENDEZVOUS CANADA 15-19 l Québec, Canadá l www.rendezvouscanada.travel l

Beneficios de la Suscripción

FIT BOLIVIA - FERIA INTERNACIONAL DE TURISMO l 25-27 l La Paz, Bolivia l www.fitbolivia.com FORUM PANROTAS l 28-29 l San Pablo, Brasil l www.panrotas.com.br

VITRINA TURISTICA ANATO 23-25 l Bogotá, Colombia l www.anato.org

FLORIDA HUDDLE 23-25 l Daytona Beach, Estados Unidos l www.floridahuddle.com

COCAL - CONGRESO DE ORGANIZADORES DE CONGRESOS Y AFINES DE AMERICA LATINA Y EL CARIBE l 14-18 l Viña del Mar, Chile l www.cocal2011.com

CILA - CONFERENCIA DE INGRESOS DE LINEAS AEREAS l 31-Abr. 1 l Buenos Aires, Argentina l www.rentabilidaddeaerolineas.com

SITI - SALON INTERNACIONAL DE TURISMO DE INVIERNO l 20-22 l Buenos Aires, Argentina l www.salondeturismo.com.ar INTERNATIONAL POW WOW 21-25 l San Francisco, Estados Unidos l www.powwowonline.com l

ABRIL ATE - AUSTRALIAN TOURISM EXCHANGE l 2-8 l Sydney, Australia l www.tradeevents.australia.com

MAYO ARABIAN TRAVEL MARKET l 2-5 l Dubai, Emiratos Árabes l www.arabiantravelmarket.com

TRENZ - TOURISM RENDEZVOUS NEW ZEALAND l 23-26 l Queensland, Nueva Zelanda l www.trenz.co.nz

JUNIO INTERNATIONAL LUXURY TRAVEL MARKET l 13-16 l Shanghai, China l www.iltm.net

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La Agencia de Viajes Argentina Lunes 17 de enero de 2011

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índice índice índice índice índice índice índice índice índice índice índice índice índice índice índice - ACTUALIDAD l l l l l l l l l l l l l l l l l l l l l l l l

Buen arranque para una temporada trabajosa ............................. American Airlines llevó el conflicto con Sabre a la Justicia ............. La Fehgra contra la competencia desleal ................................... Ponen en valor un sistema de senderos en la Patagonia................. AA2000 la ISO .................................................................... Los neoyorquinos recomiendan Argentina .................................. Festejos del Pre-Carnaval del Pehuén en Junín de los Andes ........... Semana del Che en San Martín de los Andes .............................. Excelente comienzo de temporada en Tigre ................................ Lincoln se prepara para vivir el gran carnaval artesanal ................. Lanzamiento de los corsos salteños 2011 .................................. Los Antiguos presentó su flamante sitio web ............................... El Carnaval de La Paz celebró su primera jornada ........................ IV Festival de Música Clásica en San Martín de los Andes .............. Volverá a abrir al público la casa natal de Giacomo Puccini ............ 45º Torneo de Catyt .............................................................. Egipto preserva la historia ..................................................... Gira de promoción del Desafío Ruta 40 ..................................... Capacitaciones sobre Cueva de la Manos................................... Los argentinos siguen eligiendo Estados Unidos .......................... Balance positivo para el turismo en Tierra del Fuego..................... Jujuy se consolida como centro de eventos ................................ TVArg: la nueva señal dedicada al turismo ................................. Ifema registró un balance positivo en 2010.................................

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Aero La Plata ................ Air Europa e Iberojet........ Air World Travel y Conviasa Amadeus ..................... Be Live ........................ Best of Patagonia ........... Bodega Séptima ............. Cuba ........................... Elevage ....................... Fën Hoteles .................. Galaxy......................... Mega Travel .................. Pampas de Areco ........... Paraguay ..................... Polo Suites by Hollywood ..

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Roteiros y Tivoli ............. Royal Caribbean............. Siga Turismo ................. Solways Argentina .......... Strambini’s PR & Travel.... Tancat ......................... Temaikèn ..................... Ten Rivers & Ten Lakes .... Termas de Reyes ............ The BUE Trainers ............ Tolkeyen ...................... Tower Travel ................. Turar........................... Venetur ....................... Worldhotels ..................

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Reportaje........................................................................ Argentina en detalle ........................................................... Carta de Lectores .............................................................. El Elegido ....................................................................... Programas ...................................................................... Agenda ..........................................................................

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Esquel: aventura y relax patagónico en el lago Krugger ................ Copahue: termas y relax al pie de la cordillera de los Andes ..........

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Altos índices para Air Canada ............................................... Alitalia incrementó su flota .................................................. Qatar Airways se expande en Brasil ........................................ TAM, premiada por sus condiciones de financiación ....................

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14/01/2011, 18:08

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