La Agencia de Viajes Argentina Nº 1.144 by Ladevi Medios y Soluciones

RUTA AZUL: PARA REDESCUBRIR LA PATAGONIA

109 ANUNCIANTES 2.507 OFERTAS 8 PROGRAMAS

Seis periodistas tuvieron la posibilidad de experimentar uno de los productos turísticos de la Patagonia: la Ruta Azul. En esta edición, el relato de uno de nuestros profesionales (Juan F. Subiatebehere), que incluye experiencias personales y rica información por partes iguales. Pág. 19

EN ESTE NUMERO

ELEGIDO

Las propuestas de Pullmantur

Semanario para profesionales de turismo

sumario

Líneas aéreas y agentes con línea directa

Pág. 95

n Programas ..........................Pág. 96 n Dólar ...................................Pág. 96 n Agenda ................................Pág. 97 n Indice .................................Pág. 98

Precio del ejemplar $ 10.-

CON ESTA EDICION

7/3/11. Edición Nº 1.144 año X XIII. 5.200 ejemplares.

AR está dentro del clearing de la IATA

Las agencias también se unen

R. Campo/P. Namiech

Coris presentó oﬁcialmente su marca Pág. 80

José Tamames

Surland y una nueva temporada europea

CORREO ARGENTINO - Franqueo a pagar Nº 15.460 - Rtte.: Corrientes 880, 13º, (C1043AAV), Ciudad de Buenos Aires

Pág. 40

Garac/Molinari/Parera

Oremar lanzó su buscador de autos online

n Hizo su debut el APJC de la IATA para Argentina, Uruguay y Paraguay con una primera reunión. n En el encuentro se estableció un cronograma de trabajo y se determinó qué temas serán analizados por el APJC, y cuáles pasarán a la órbita de otro grupo de trabajo mixto, integrado por representantes de ambas partes: el Jalwg. Pág. 4

Vuelven los seminarios de Copa Pasaporte para todos n Desde esta semana el Ministerio del Interior se hará cargo de la emisión de los pasaportes. n Duplicarán el período de vigencia del documento y prometen acortar los tiempos del trámite y la entrega. Pág. 10

Pág. 32

Rubén Díaz

Cursos de inglés en Canadá con Galaxy Pág. 52

A. Aliyev/M. Ahmadzada

Azerbaiyán presentó sus múltiples facetas Pág. 46

n El reingreso es oﬁcial desde el 1º de marzo. n Se cumple así uno de los primeros objetivos planteados por la actual gestión de la compañía. n AR mejorará la operatoria interlineal y podrá aspirar a que otras compañías comercialicen también sus pasajes en los tramos en conexión. n Además, los tickets de Aerolíneas se vuelven endosables. Pág. 3

n La compañía aérea presentó la versión 2011 del Pasaporte a las Américas. n Para este año las novedades se centran en la modalidad de los seminarios (que no serán abiertos) y la inclusión de escritorios para la realización de mini-workshops. Pág. 24

Brasil respaldó la creación de Latam n El organismo antimonopolio brasileño, el CADE, habría respaldado la fusión de LAN y TAM, según voceros de la ANAC. n La decisión le mete presión al gobierno chileno, que tiene el "matrimonio" congelado. Pág. 18

Aero La Plata: nueva identidad Aventura con Desert Tracks

n Días atrás las cuatro gremiales empresarias que representan a las agencias de viajes de Argentina, Chile, Colombia y España convinieron en avanzar en un modelo de cooperación. La titular de la Anato dijo que no se trata de debilitar a la Cotal, sino de compartir liderazgos en temas puntuales. Su par de la Feaav sostuvo que pretenden llenar un hueco en la defensa de intereses sectoriales, y no descartó dar un paso hacia la institucionalización del proyecto. Pág. 6 Reportaje

Carlos Alberto Amorim Ferreira, presidente de la ABAV Nacional

“El 40% de las agencias de viajes podrían cerrar” n El cóctel de la instalación de la comisión cero por parte de las compañías aéreas internacionales y el ensanchamiento de la venta directa en el cabotaje a partir de la excepción del fee en el canal de Internet genera preocupación en Brasil. En este reportaje, el presidente de la ABAV trazó una lectura del mercado más grande de la región, y se reﬁrió al trabajo de la entidad para aportar a la reconﬁguración de las agencias. Pág. 16

Bristol con The Unique Places Tip Travel: una Cuba distinta

Con 50 años de experiencia, la operadora En el próximo ECTU, la operadora The Unique Places fue designada La operadora apuesta a reposicionar acaba de producir un cambio visual, desplegará su batería de propuestas representante exclusiva de la empresa Holguín (Cuba) como destino y puerta de creando una nueva identidad. Pág. 76 relacionada con Las Grutas. Pág. 60 hotelera Bristol. Pág. 58 entrada al oriente de la isla. Pág. 38

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La Agencia de Viajes Argentina Lunes 7 de marzo de 2011

Aerolíneas Argentinas está dentro del clearing house de la IATA n Aunque se anunciará formalmente en las próximas

semanas, la medida rige desde el 1º de marzo. Esto mejorará la operatoria y permitirá que otras transportadoras vendan tickets de AR. Además, los pasajes de la empresa se volvieron endosables. n Por Alejo Marcigliano (redaccion7@ladevi.com)

“

La IATA firmó un acta de intención y se comprometió con el Poder Ejecutivo Nacional a brindar todo su apoyo para que AR regrese al clearing house”, anticipaba Mariano Recalde, presidente de AR, en la entrevista que mantuviera con La Agencia de Via-

jes, en la edición del 28 de agosto de 2009. “Le pedimos a la IATA buscar en conjunto un mecanismo, más allá de resolver los reclamos que Iberia tiene con nosotros, para regresar al clearing house de inmediato”, explicaba el ejecutivo aludiendo al princi-

LA VUELTA A MEXICO

Schiavi, Recalde, Vaca Narvaja y Del Río. Se concretó el reinicio de los vuelos regulares a México. A la hora del despegue de los servicios desde Ezeiza, se realizó una sencilla ceremonia a la que asistieron el secretario de Transportes de la Nación, Juan Pablo Schiavi; el presidente de AR, Mariano Recalde; la embajadora argentina en México, Patricia Vaca Narvaja; y el embajador mexicano en Argentina, Francisco del Río. Cabe recordar que AR había interrumpido los servicios al DF en 2007 y ahora los retoma operando cuatro veces por semana con un Airbus 340/200. En un comunicado, el Consejo de Promoción Turística de México (CPTM) expresó “sus felicitaciones y reitera su apoyo a Aerolíneas, deseando que de esta nueva etapa la empresa genere exitosos resultados para ambos destinos”.

pal escollo para reingresar al clearing: una deuda que Iberia le reclamaba a AR, de los tiempos del traspaso de la SEPI a Marsans (en realidad, la transportadora hispana fue garante de un crédito para AR que ésta no abonó). Mucho más cerca en el tiempo, en septiembre del año pasado, dos ejecutivos de Aerolíneas volvían a poner el tema en el tapete y lo anticipaban como una de las grandes noticias para 2011. “El regreso al clearing house es una noticia importantísima. Normalmente, la posibilidad de que a uno le emitan otras líneas aéreas genera un ingreso extra de alrededor del 15% al 20%”, comentó Fabián Lombardo, gerente de Ventas Internacionales de AR. Y Juan Pablo Lafosse, gerente comercial, agregaba: “Estamos trabajando con más de 20 líneas aéreas para reestablecer los acuerdos y que recuperen su vigencia a partir de la entrada al clearing house”. EL FIN DE LA CRONOLOGIA. Al mes siguiente y ya con la noticia confirmada del ingreso de AR en la alianza SkyTeam, el tema del clearing house volvió a sonar. Curiosamente, en la entrevista, Mariano Recalde hizo alusión al tiempo transcurrido: “En esta industria los cambios son de mediano a

largo plazo. La entrada de los Embraer se decidió en marzo de 2009 y recién vamos a terminar de recibir los últimos en julio de 2011. El regreso al clearing house de la IATA venimos trabajándolo hace un año”. Sin embargo el presidente volvía a ponerle fecha: “Estamos a punto de rubricar el memorándum por el cual la Asociación nos readmite en el clearing. Hemos solucionado las diferencias y los conflictos que teníamos con algunas de las aerolíneas y eso nos allanó el camino”. Sin embargo, fue desde el 1º de marzo de 2011 (aunque el anuncio oficial se realice dentro de una semana) que Aerolíneas Argentinas integra nuevamente el clearing house de la IATA. QUE Y PARA QUE. El clearing house, básicamente, permite la operación interlineal (y sus derivados financieros: cobrar, remitir dinero y demás) entre las líneas aéreas. Esto permite que Delta Air Lines, socia de AR en SkyTeam, pueda vender y cobrar por un ticket propio desde Estados Unidos a Buenos Aires y otro de AR, desde EZE a Córdoba, por ejemplo, remitiendo luego el dinero a la empresa argentina. La propia IATA explica que “cada semana, 350 miembros del clearing resuelven opera-

ACUERDO CON AVIANCA

Fabio Villegas, CEO de AV; y Mariano Recalde, presidente de AR. Aerolíneas firmó por estos días un acuerdo de cooperación comercial con AviancaTaca. El convenio y según un comunicado, permitirá “explorar oportunidades de complementación de sus redes de rutas”. “Los representantes de las aerolíneas trabajarán de ahora en adelante en una agenda común, con miras a establecer diferentes acuerdos comerciales y/o de servicios sobre temas específicos”, explica el texto. En una primera instancia, ambas empresas combinarán sus redes de modo que los viajeros provenientes de Buenos Aires en vuelos de AR podrán seguir viaje en servicios de AV a partir de Bogotá, y a la inversa. ciones por millones de dólares a través del sistema”. Pero además, los tickets de AR se vuelven “endosables” para otras compañías en caso de tener problemas. En este punto vale aclarar de todos modos, que ante

una situación de demora o cancelación el endoso es una posibilidad que queda limitada al libre albedrío de la transportadora. Es decir, no está obligada por las leyes a endosar el ticket hacia otra línea aérea.

¿OTRA VEZ PRIVADA? El matutino La Nación publicó hace pocos días un artículo en el que habla del hartazgo de la presidenta Cristina Fernández con relación al comportamiento de los sindicatos aeronáuticos, que derivaría en la intención de reprivatizar, al menos parcialmente, el grupo AR. En tal sentido, los pilotos de la APLA, los mecánicos de la APTA, el personal comercial de la APA, los tripulantes de cabina de la AAA, los gerentes y directivos de la UPSA y los controladores de la Atepsa, emitieron un comunicado conjunto rechazando la idea de la reprivatización y de la separación de AR y AU y acusando de los problemas a un grupo de integrantes de la Fuerza Aérea Argentina devenidos en controladores aéreos. El texto explica los más recientes episodios pero nada dice de las seis huelgas que sufrió el grupo desde febrero de 2010 a la fecha y de las cuales sólo una (la protagonizada en junio de 2010 por los maleteros) implicó cuestiones propias del reclamo sindical e involucró cuestiones salariales. El resto de los conflictos se dieron por internas entre los propios gremios sin explicación ni justificación. ¿El resultado? Más de 120 vuelos cancelados y alrededor de 200 demorados por estos problemas, y más de 6 mil pasajeros perjudicados.

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Aerolíneas y agentes de viajes abren canales de diálogo directo n Se reunió el APJC

en Buenos Aires. Se estableció un cronograma de trabajo y se determinó qué temas serán analizados por el Consejo y cuáles otros pasarán a la órbita de otro grupo de trabajo mixto, integrado por representantes de ambas partes: el Jalwg. Además el APJC modificó su constitución y cubrirá solamente Argentina, Uruguay y Paraguay. n Por Alejo Marcigliano

(redaccion7@ladevi.com)

“

Fue una reunión muy productiva y con buen clima, sobre todo porque reafirmamos la apertura de un canal de diálogo abierto y directo”, explicó sonriente uno de los agentes de viajes que participaron del cónclave. La reunión del Airlines Passenger Joint Conferences (APCJ) que se celebró

en Buenos Aires, el jueves pasado, en el hotel Emperador, trajo varias novedades. Por un lado, se trató del primer encuentro del Consejo para la región integrada por Argentina, Uruguay y Paraguay. Cuando en agosto pasado la Aaavyt participó de una reunión del APJC, la cobertura geográfica de la entidad era mayor e incluía el Caribe. De modo que con la constitución de un organismo para tres países, solamente, se gana en especificidad. BALANCE PRELIMINAR. “La reunión fue muy buena”, comenzó explicando Horacio Repucci, responsable de la Subcomisión de Transporte Aéreo de Aaavyt-Aviabue. “En concreto elegimos autoridades y determinamos qué temas serán tratados en la órbita del APJC y que otros pasarán a ser tema de trabajo del Joint Airlines & Agents Working Group (Jalwg)”, explicó el directivo y continuó: “Este último conjunto, específico de cada país, analizará y se dedicará a mejorar las cuestiones operativas propias del BSP (devoluciones,

calendarios y plazos de rendición y pago, exceso de robots, política tarifaria y demás). El APJC, entonces, pondrá su esfuerzo en lo relacionado con las reglamentaciones referidas a las agencias de viajes y su integración a la IATA (seguros, avales, protocolos ante falta de pagos y demás)”.

“Elegimos autoridades y determinamos qué temas serán tratados por el APJC y qué otros pasarán al Joint Airlines & Agents Working Group (JALWG)”, Horacio Repucci. Cabe señalar que junto a los representantes de la Aaavyt, participaron dos delegaciones más: la de la asociación homónima paraguaya, Asatur, que estuvo encabezado por su vicepresidente Ronald Birks; y la de la uruguaya Audavi, representada por su vicepresidente, Javier Botta. Los dos representantes de cada una de estas entida-

des, junto a los cinco de la Aaavyt, ocupan las nueve sillas destinadas al sector de agencias. Por delante nueve aerolíneas: PU, IB, AR, TAM, LAN, AA United Continental. Aunque integradas, estuvieron ausentes Lufthansa y Copa. Diego García, de AR, fue electo presidente del APJC, y Repucci, ocupará la vicepresidencia. OBJETIVO: DIALOGAR. En agosto pasado se produjo una primera reunión del APJC regional que integraba prácticamente a toda Latinoamérica, a excepción de México y Brasil que disponen de sus propios consejos. Quizás por ser, justamente, una convocatoria tan amplia, el encuentro fracasó porque no alcanzó el quórum necesario para sesionar. El encuentro en Buenos Airescambióelejehaciaunmodelo de trabajo más eficiente y con mayor dinamismo. Obviamente que haya mayor acercamiento y diálogo entre las partes no es garantía de que aparezcan las soluciones, pero es un primer paso en esa dirección.

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Argentina, Chile, Colombia y España se unen para defender intereses sectoriales n Días atrás las cuatro

gremiales empresarias que representan a las agencias de viajes de estos países convinieron en avanzar en un modelo de cooperación. La titular de la colombiana Anato dijo que no se trata de debilitar a la Cotal, sino de compartir liderazgos en temas puntuales. Su par de la española Feaav sostuvo que pretenden llenar un hueco y no descartó dar un paso hacia la institucionalización del proyecto.

n Por Juan Scollo

(redaccion@ladevi.com)

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Actualmente, hay muchas siglas, pero falta una gran confederación de asociaciones de agencias ambiciosa. Porque para hacer proyectos de medio pelo nos quedamos en casa”, le decía dos años y medio atrás a este medio Rafael Gallego Nadal, presidente de la Federación Española de Asociaciones de Agencias de Viajes (Feaav). A su lado, el titular de la Aaavyt, Ricardo Roza, se entusiasmaba con lo que definía como “el espíritu de Mar del Plata”, que no era otra cosa que un preacuerdo firmado en ocasión de un congreso de la entidad española en Argentina, que tenía por horizonte la conformación de una institución que defienda en bloque los intereses del sector frente a los proveedores y propicie una modernización en las relaciones vigentes. EL ESPIRITU DE BOGOTA. La semana pasada, esta vez con Bogotá como escenario, aquel preacuerdo

Gallego Nadal, Lorena Arriagada (Achet), Cortés Calle y Roza.

“Esto no va a ser un club privado, queremos que se sumen todas aquellas asociaciones que deseen aportar trabajo, ilusión e ideas”, Gallego Nadal (Feaav). empezó a tomar algo más de forma. Es que en el marco de Vitrina Turística se sumaron a la foto de Mar del Plata dos asociaciones de peso en la región: la chilena Achet y la colombiana Anato. Y entre las cuatro

firmaron un nuevo acuerdo de voluntades (sin ninguna relación formal con el de Mar del Plata), que prometen empezará a sonar fuerte en los próximos meses. Repasando lo adelantado la semana pasada por este medio, podemos decir que el documento firmado apunta a los siguientes objetivos marco: fomentar la cooperación en el desarrollo de políticas conjuntas para proteger la actividad de las agencias, reproducir modelos exitosos aplicados por las asocia-

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¬ ciones miembro, y desarrollar políticas de promoción conjuntas. Es que en la última década frente a las políticas comerciales adoptadas en bloque por los proveedores, las agencias se han mostrado impotentes para plantar posiciones homogéneas más allá de sus fronteras. En definitiva, la comunión de problemáticas no se ha traducido hasta ahora en una comunidad que defienda sus intereses, como sí lo han logrado otros segmentos de la actividad. Este es el espíritu que trasunta el acuerdo. Y así lo explicó en diálogo con La Agencia de Viajes, Rafael Gallego Nadal: “Teniendo en cuenta que tenemos los mismos proveedores -aerolíneas, BSP-IATA, los GDS e incluso las administraciones públicas- y que en muchos casos se están uniendo, las agencias de viajes iberoamericanas estamos perdiendo parte de las posibilidades de defender los intereses de nuestros asociados. Por eso, lo que estamos tratando es de crear un ente para que cualquier situación afecte a alguna

de nuestras asociaciones sea tomada como algo en común para todos”. El dirigente español introduce la idea de “ente” y no sólo un volátil acuerdo de voluntades. De hecho, respondió afirmativamente a la consulta de si detrás de este convenio está la idea de institucionalizar el trabajo y ampliarlo a nivel regional: “Venimos hablando con gente de Uruguay, Paraguay y Brasil. Esto no va a ser un club privado, queremos que se sumen todas aquellas asociaciones que deseen aportar trabajo, ilusión e ideas (…) En estos momentos estamos definiendo la agenda en común para en los próximos meses volver a reunirnos con temas sobre la mesa”. Sin embargo, consultada por este medio, la presidenta de la Anato, Paula Cortés Calle, dijo que en principio la idea es simplemente llevar a cabo lo que dice el documento. “No hay más intereses que el de la cooperación mutua en temas donde cada una de las asociaciones pueden ejercer liderazgo. En nuestro caso nos han pedido que expliquemos el modelo de Tarifa Administrativa -fees fi-

jos cobrados por aerolíneas y agencias según destino-, así como sabemos que en España han hecho un interesante trabajo con la IATA. Pero por ahora no se habló ni es la intención crear un organismo supranacional”.

“No hay más intereses que el de la cooperación mutua en temas donde cada una de las asociaciones pueden ejercer liderazgo. Por ahora no se habló de crear un organismo supranacional”, Cortés Calle (Anato). ENTRELINEAS. Más allá de ampliar formalmente la participación a entidades iberoamericanas, la aparición y eventual consolidación de una nueva plataforma de trabajo interinstitucional a nivel regional pareciera poner en juego el futuro de la Cotal. La Confederación lleva años de declive, aunque en la última reunión de octubre en Lima se convino hacer un último esfuerzo por reflotarla. Por eso, la noticia cayó como una bomba

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en la sexagenaria entidad. “Ya me han llamado de la Cotal por este tema, pero la verdad es que no queremos generar ningún tipo de malestar. Por el contrario, apostamos a que resurja y de ninguna manera queremos debilitarla”, explicó Cortés Calle. Desde el lado de la Feaav el análisis incorpora algunos matices: “La Cotal cumple sus objetivos y nosotros los nuestros. Existen la Cotal, la Uftaa y una serie de asociaciones, pero tampoco pasa nada porque haya una más. Estamos tratando de evolucionar y dar un paso más allá, hacia un modelo de institucionalidad que hasta ahora no existe”, explicó Gallego Nadal, quien completó: “Si ya somos cuatro lo que nos estamos sentando para resolver estas situaciones quiere decir que hay un hueco y nosotros vamos a tratar de llenarlo para estar todos unidos defendiendo el interés de nuestros asociados”. La próxima reunión aún no tiene fecha confirmada, pero se está hablando de aprovechar el próximo congreso anual de la Achet en septiembre para volver a juntarse.

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Desde esta semana el Ministerio del Interior emite los pasaportes n Aseguran que el

ciudadano recibirá el pasaporte en 15 días. Se duplica el período de validez del documento y se mantiene el costo del trámite. Habrá 600 oficinas para gestionarlo y para obtenerlo será necesario contar también con el nuevo DNI.

“

Tanto el pasaporte como la cédula vuelven a ser tramitados y entregados por el Ministerio del Interior, en lugar de estar en manos de la Policía Federal”, anunció la propia presidenta de la Nación, Cristina Fernández, el martes pasado durante la apertura del período de sesiones ordinarias del Congreso Nacional. De esta manera, se completa -y confirma- la decisión de que sea la cartera encabezada por Florencio Randazzo la que asuma la tramitación de toda la documentación personal: pasaporte, cédula y DNI.

EN NUMEROS

1.000.000 es la cantidad de pasaportes que se hacen 5.600.000 $ 130 15 600

por año. la cantidad de DNI que hizo el Ministerio del Interior contra los 1,5 millones que se hacían cuando estaba en manos de la Policía Federal. seguirá siendo el costo de tramitar el pasaporte. son los días en que aseguran que el ciudadano recibirá la documentación y 15 los minutos que durará el trámite. son la cantidad de oficinas que estarán habilitadas para realizar el trámite.

Florencio Randazzo tras el anuncio de la Presidenta en el Congreso. En cuanto a lo operativo, el ministro aseguró que “quedará en el olvido la tragedia que significaba sacar un pasaporte”. PASANDO EN LIMPIO. En concreto será el Registro Nacional de las Personas (Renaper) -ente autárquico y descentralizado dependiente de Interior- el organismo encargado desde esta semana de emitir los pasaportes. Según informó el Ministerio a tra-

“Quedará en el olvido la tragedia que significaba sacar un pasaporte”, Randazzo. vés de un comunicado, el documento podrá ser tramitado en todas las delegaciones de los Registros provinciales, lo que en la práctica significa más de 600 oficinas con 1.450

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¬ puestos de toma de datos. El costo será el mismo que el vigente, $ 130, y una vez hecho el trámite -prometen que no demorará más de 20 minutos- el pasaporte llegará a los 15 días al domicilio de la persona a través de Correo Argentino. Lo que varía es la validez del mismo, que pasa de cinco a diez años. Asimismo, a partir de ahora será obligatorio contar con el nuevo DNI para realizar el pasaporte. Aunque des-

LA PRESIDENTA RATIFICO AL TURISMO COMO UNO DE LOS PILARES DE LA ECONOMIA Continuando con la costumbre iniciada por el ex presidente Néstor Kirchner, Cristina Fernández volvió a dedicarle al turismo un pasaje de su discurso de inauguración del periodo de sesiones ordinarias del Congreso. Corto en extensión -un párrafo de los casi 100 de la alocución- pero contundente como posición frente a la actividad, la Presidenta de la Nación sostuvo: “Se ha convertido en uno de los números clave, producto también de todo el modelo macroeconómico, y que hoy constituye el 6,5% de nuestro PBI y el 36,4% en el sector de servicios, habiendo generado un aumento de mano de obra del 14%, un crecimiento en la inversión de más del 1.000% y un incremento en la llegada de turistas al país de más del 72%”. de el organismo explicaron que ambos pueden tramitarse en el mismo momento y, por ende, en esos ca-

sos el ciudadano recibirá el pasaporte, el DNI y la cédula, confeccionados por el nuevo sistema.

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Presentaron el Sistema de Estadística Turística n Desarrollado por la Subsecretaría de Desarrollo Turístico, sostiene que es un paso decisivo en la democratización de la información que ayudará a la toma de decisiones y planificación de los sectores público y privado.

Eduardo Thill (subsecretario de Tecnologías de Gestión), junto a Aguilera, Meyer y Pellizza en la presentación del Sistema.

“

El Sistema de Información y Estadística Turística (SIET) se erige como una respuesta muy concreta a los problemas de acceso a la información ordenada y sistematizada del sector, indispensable para mejorar cada día la lectura comprensiva del turismo en nuestro país”, resumió a la hora de presentarlo en sociedad Valeria Pellizza, subsecretaría de Desarrollo Turístico (área encargada del diseño y desarrollo del mismo). Tal como explicó el secretario de Turismo, Daniel Aguilera, el verdadero paso ha sido ordenar y volcar a través de un sistema amigable y accesible la informa-

ción estadística que desde hace tiempo elabora el Ministerio, como un aporte tanto a la toma de decisiones del sector privado como a la planificación del público. En este sentido, el ministro Enrique Meyer dijo que este lanzamiento apuntala el camino trazado en cuanto a generación continua de información y demuestra la voluntad de democratizarla. DEMOCRATIZANDO LA INFORMACION. El SIET se compone de cinco módulos, uno de ellos de acceso público vía web (www.desarrolloturisti co.gov.ar). A su vez, dicho

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¬ espacio está organizado en diversos nodos temáticos: desarrollo de la oferta, con los principales programas y proyectos que se gestionan desde el MinTur; inversiones turísticas, donde se detallan las herramientas de promoción y áreas de oportunidad; y estudios de mercado y estadística, en el cual se despliegan los principales indicadores del turismo en Argentina. Este sitio integra además redes sociales, nuevas tecnologías, visualizadores interactivos e interfaces con otras webs y módulos del SIET.

SEGUIMIENTO DE RECLAMOS. Otro módulo interesante de cara al público es el de Consultas y Reclamos (CyR), administrado por la Dirección de Sistemas Informáticos y la Dirección Nacional de Calidad Turística. Consiste en un canal normalizado de comunicación directa con usuarios de los servicios y productos, que permite medir el nivel de atención y brindarles la posibilidad de manifestar sus consultas o reclamos para recibir una respuesta institucional. El software genera inmediatamente un número único por cada ingreso, lo que permite vía

“Es una respuesta muy concreta a los problemas de acceso a la información ordenada y sistematizada del sector”, Pellizza (MinTur). web realizar el seguimiento e ir accediendo a cada respuesta de las distintas áreas que intervienen. INFORMACION GEOGRAFICA. Los tres módulos restantes son de acceso restringido a aquellas entidades que suscriban convenios con el

Día de la Mujer en el Alvear Palace Hotel

on motivo de los festejos del Día Internacional de la Mujer, el Alvear Palace Hotel diseñó una serie de propuestas para disfrutar entre amigas. Así, para quienes deseen optar por un día de belleza y bienestar, el Spa & Fitness Center ofrece la posibilidad de realizar un programa relajante de circuito hídrico con baño de vapor, sauna, ducha escocesa, camino de sensaciones y piscina lúdica segui-

do por una sesión de pulido corporal de 45 minutos. La propuesta incluye además un peinado en la peluquería del establecimiento y almuerzo en el spa a un precio por persona de $ 400. Mientras que para las mujeres que opten por una salida diferente, el hotel presenta las noches de Martini. De este modo, todos los martes y jueves de marzo de 20 a 22, el barman preparará una exclusiva selección de tragos acompaña-

dos por una exquisita variedad de aperitivos. El precio por trago es de $ 85. En tanto, con el sello del consejero gourmet Mauro Colagreco, el alojamiento agasajará a las mujeres con un almuerzo buffet que incluye una copa de espumante Rutini Extra Brut a un valor por persona de $ 260. Por otra parte, el 8 de marzo, el chef de pastelería presentará una tarde de té. Informes: 4808-2145/ 2949.

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MinTur para su utilización. Entre ellos se cuenta el novedoso Sistema de Información Geográfica (SIG). Se trata de un software que vinculado al módulo de información turística (SIT) permite capturar, relacionar, procesar, analizar e integrar distintas capas de información geográfica con el fin de facilitar la resolución de problemas de planificación y gestión. Además, permite referenciar geográficamente variables propias de la Subsecretaría de Desarrollo e integra información de otros organismos. Por último, el módulo de estadísticas turísticas (SET) sistematiza todos los datos e información de los principales operativos estadísticos de la Subsecretaría (Turismo Internacional, Ocupación Hotelera, etc.) y los gestiona a través de bases de datos multidimensionales. Entre otras prestaciones, permite la realización de reportes a medida y según los requerimientos específicos de cada usuario, facilitando la conversión de datos en información, luego en conocimiento y llegar a planes de acción.

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Reportaje El ADN de las agencias de la región

Carlos Alberto Amorim Ferreira, presidente de la ABAV Nacional

“Si no se revierte la comisión cero tememos que el 40% de las agencias se vean forzadas a cerrar” n El cóctel de la instalación de la comisión cero por parte de las compañías aéreas internacionales, y el ensanchamiento de la venta directa en el cabotaje a partir de la excepción del fee en el canal de Internet genera preocupación en Brasil. En este reportaje, el presidente de la ABAV trazó una lectura del mercado más grande de la región y se refirió al trabajo de la entidad para aportar a la reconfiguración de las agencias. n Por Juan Scollo (redaccion@ladevi.com)

l balance de la autobautizada “década de oro” no sólo ha hecho de Brasil la China sudamericana en términos macroeconómicos, sino que en lo concreto ha permitido que en los últimos cinco años 25,9 millones de ciudadanos pasaran a integrar la clase media. Paralelamente, este desarrollo económico-social ha encendido los altos hornos de una verdadera fábrica de turistas, que se ha convertido en la joya más codiciada no sólo a nivel nacional sino regional. Sin embargo, esas bondades contextuales no se traducen necesariamente en el humor del mercado de las agencias. Y, nuevamente, los datos también son monstruosos, pero en el sentido contrario. Según el presidente de la Asocia-

ción Brasilera de Agencias de Viajes (ABAV), Carlos Alberto Amorim Ferreira, de no revertirse el proceso instalado del fin de las comisiones, el 40% de las agencias de viajes desaparecerán. Con la salvedad que ese 40% en Brasil son ni más ni menos que 4.500 empresas, casualmente el mismo número de actores del mercado argentino. Recordemos que en el país vecino el cero es la cifra que perciben los intermediaros por la venta de pasajes de las aerolíneas Air FranceKLM, Alitalia, Lufthansa y Swiss (sí se aplica un cargo por emisión a los pasajeros). En tanto que a nivel local se cobra al cliente un fee interesante -10% o R$ 30, según convenga-, pero en el convenio se exceptuó su aplicación en Internet. Esto disparó exponencialmente las ventas directas de las compañías aéreas en detrimento de las agencias. De estos temas y de cómo la ABAV trabaja paralelamente para mejorar los términos del negocio y reconfigurar la labor de las agencias habló su presidente en este reportaje. LA MAS GRANDE. -¿Cuántas agencias de viajes hay en Brasil? -Según datos del Ministerio de Turismo, en el país hay aproximadamente 11.200 agencias de viajes (sólo en San Pablo hay más de 2.800 y otras 1.500 en Río de Janeiro). -¿Cuántas de ellas están asociadas a la ABAV? -La ABAV tiene alrededor de 3.500 agencias. -¿Cómo se explica esa diferencia?

EN NUMEROS

11.200 el número de agencias de viajes en Brasil. Sólo sumando 3.500 95% 4.500 30% 60%

San Pablo y Río de Janeiro hay más de 4.300. empresas están asociadas a la ABAV. son mipymes, cuya mayoría reporta ingresos anuales que no supera los R$ 100.000. estarían por desaparecer -según la ABAV- si no se revierte el fin de las comisiones. de la emisión de pasajes domésticos se realiza en forma directa por las compañías. En ABAV dicen que se debe a que no cobra tasa de emisión en sus web. de las agencias brasileñas no les cobran la gestión de los servicios a sus clientes.

-La diferencia entre el número de socios de la ABAV y el universo de agencias está en que muchas de ellas son micro y pequeñas empresas y trabajan en propiedades residenciales en vez de oficinas. -¿Cuál es el tamaño promedio de una agencia, tanto en estructura como en cantidad de empleados? -El 95% de las agencias de Brasil son micro y pequeñas empresas (mipymes). En 2006 la ABAV hizo un estudio a nivel nacional con los 3.034 asociados activos de entonces.

“El cierre masivo de agencias no significa otra cosa que generar una ola de desempleo en el sector.” De allí se pudo identificar que la mayoría de ellas tienen un pequeño equipo, con apenas un profesional (empleados y/o externos) por función básica. Sin embargo, para la mayoría de las agencias buena parte de los ingresos son destinados al pago del personal. En concreto, pudimos verificar que para un 40% de las empresas la nómina consume entre el 21% y el 40% de las entradas, mientras que otro 20% de los consultados dijeron gastar más del 50% de sus ingresos en salarios. -¿Cuál es el nivel promedio de rentabilidad de una agencia en Brasil y su estructura de negocio? -Según el informe que recién le comentaba, el 36,1% de las agencias declaran ingresos (considerando la renta por intermediación y no por las ventas totales) de hasta R$ 100.000 por año. Analizando la estructura del negocio también pudimos tener una mayor nitidez en la comprensión de la situación. De acuerdo al estudio, los productos más comercializados siguen siendo los pasajes aéreos, tanto nacionales (82,4%) como los internacionales (79,5%). Por ende, los ingresos de una agencia de viajes dependen de una única fuente: las comisiones por venta de tickets (para el 20,8% representa más del 50% del volumen de ventas). Por otra parte, cuando

preguntamos si cobraban por los servicios brindados a los clientes, más del 60% respondió negativamente. Sólo un 15% dijo que factura por asesoramiento. SOMBRAS DE AYER Y HOY. -Si bien de acuerdo al panorama que describe la respuesta se cae de maduro, ¿cuál es hoy el principal problema de las agencias de viajes en Brasil? -El fin de las comisiones por venta de pasajes aéreos, que generará un fuerte descenso en el flujo de caja. Esto se debe a que aún muchas agencias trabajan con el foco puesto en la venta de pasajes aéreos. Puntualmente, en caso de que no se revierta la decisión de llevar a cero la comisión, tememos que el 40% de las agencias se vean forzadas a cerrar sus puertas en breve. Esto no significa otra cosa que generar una ola de desempleo en el sector. Recordemos que en Estados Unidos, por ejemplo, el 30% de las agencias quedaron fuera del mercado en apenas cinco años. -¿Cuál es la postura de la ABAV frente a la IATA? -Independiente del tema de la comisiones, sobre la cual es sabida nuestra posición de repudio, con la IATA la cuestión pasa por la inadecuación del Travel Agent Service Fee (TASF), que tal como está planteado obligará al agente de viajes a hacer dos transacciones en las emisiones: una para la emisión del billete y otra para la cobranza del fee, además de tener que pagar un valor por cada operación. Durante cuatro años un grupo técnico nuestro trabajó junto a la IATA para buscar una adaptación del TASF para el mercado brasileño, proponiendo varias alternativas de productos y servicios. Pero la IATA se mostró irreductible y en octubre anunció que pondría en marcha un modelo para la venta de billetes internacionales totalmente contrario a lo que se había estado negociando, sin información precisa de cuándo se implementa ni con qué formato operacional, administrativo o jurídico. -Tengo entendido que la ANAC en Brasil dijo que no intervendría en la

cuestión porque no hay regulación alguna para la relación entre aerolíneas y agencias. En este sentido, ¿cómo evalúa el accionar del Estado para atender o no la problemática? -El Estado, cuando le solicitamos su intervención, trata de comprender el problema y buscar una solución. Sin embargo, el proceso es lento.

“Que las aerolíneas no cobraran la tasa de emisión en sus web generó una diferencia en el precio final de los billetes de avión, cuya consecuencia fue que las ventas directas pasaron del 2% al 30%.” Actualmente, estamos en conversaciones con el ministro de Trabajo, Carlos Lupi, para tratar el impacto del fin de las comisiones. De hecho, en diciembre le entregamos un estudio -realizado junto a la Abracorp y la Cetur-, donde advertimos claramente el riesgo de desempleo que ocasionará tal medida. En la última reunión, el 1º de febrero, también estuvieron presentes los representantes de TAM, Gol y la patronal que reúne a las empresas aéreas. EL ACUERDO BUMERAN. -¿Cuál fue el resultado del acuerdo con TAM, que en su momento fue señalado como ejemplar en otros países de la región? -El acuerdo tuvo como

contexto el proceso de reducción de comisiones en la venta de billetes nacionales. Y fue así que a través de negociaciones incesantes con TAM conseguimos firmar un convenio para minimizar nuestras pérdidas, donde la comisión -llamada D.U.- pasó a ser pagada por el cliente y ya no por la aerolínea. Este modelo luego fue seguido por las demás compañías del mercado nacional. Sin embargo, el acuerdo terminó siendo beneficioso sólo para ellas, ya que les aseguró una reducción de las cargas fiscales. En cuanto a las agencias de viajes resultó muy perjudicial al no prever el cobro del D.U. a través de las web de los proveedores. -¿Fue acertado aceptar dejar afuera el cobro del fee para las ventas realizadas a través de Internet? ¿Qué efectos tuvo esa excepción? -Eso generó una diferencia en el precio final de los billetes de avión, cuya consecuencia fue que las ventas directas que representan el 2% para las aerolíneas en la actualidad llegan a más del 30%. Es decir, los clientes que utilizaban a las agencia para reservar vuelos han optado por comprar directamente desde Internet, ya que el precio es más barato. Moraleja, las agencias perdieron al menos el 30% de sus ingresos a causa de eso. Lo cierto es que una parte muy importante de la población que elige nuestros servicios está siendo perjudicada por una política tarifaria que

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privilegia otro canal de ventas. En la medida que para el agente de viajes deje de ser ventajoso vender pasajes quien se verá perjudicado será el consumidor, que pasará a depender exclusivamente de las aerolíneas, que por cierto no prestan servicios. HORIZONTES POSIBLES Y LA INSTITUCION. -¿A través de qué ingresos han compensado la caída de la rentabilidad por venta de servicios tradicionales? -Las agencias siempre deben invertir para lograr un servicio de excelencia de cara al cliente, ya sea a partir de la formación del personal o bien incorporando productos que agreguen valor. -¿De qué manera la ABAV aporta a ese proceso de reconversión? -Desde la ABAV hemos desarrollado herramientas a tal fin. Por un lado, tenemos dos proyectos de capacitación específicos para el sector. Uno de ellos es Proagencia, que en asociación con el Sebrae ofrece numerosos cursos de formación presenciales o a distancia. El otro es Proagencia II, que además de trabajar en

la cualificación y certificación del segmento, realiza acciones que permiten la innovación y el acceso a los mercados, aumentando la capacidad competitiva y ofreciendo diferenciadores estratégicos. Por otra parte, está el proyecto “Benchmarking en Turismo”, uno de los principales programas de cualificación del turismo receptivo en Brasil. Ejecutado por la ABAV, en sociedad con el Sebrae, el MinTur y la Embratur, el objetivo es capacitar a los empresarios mipymes que actúan directamente en contacto con los turistas -dueños de hoteles, posadas, restaurantes, agencias y operadores-. Por último, firmamos un acuerdo con una financiera para que nuestros asociados puedan tener acceso a condiciones especiales en la venta de paquetes; hicimos un convenio de colaboración para que puedan realizar operaciones de cambio e implementamos el proyecto Viaja Fácil, que permite ofrecer viajes en hasta 36 cuotas y que genera una doble remuneración. O sea, alimentamos al agente de viajes con ventajas para que cada vez más pueda fidelizar a sus clientes.

Las agencias online ganan terreno frente a las web de los proveedores n Así lo señala un estudio de la consultora PhoCusWright, que detectó que las online tuvieron un aumento en la tasa de conversión de visitas en transacciones, mientras que las web de aerolíneas y hoteles registraron un descenso.

La vuelta de los viajes corporativos impulsó a los proveedores a subir las tarifas, pero parece que los consumidores de viajes de placer no estaban tan preparados para pagar esos altos precios, y las agencias online (OTA’s por sus siglas en inglés) recogieron los beneficios”, concluyó la directora de investigación de PhoCusWright, Carrol Rheem, a la hora de presentar semanas atrás un informe de la consultora estadounidense según el cual en 2010 las web de hoteles y aerolíneas resignaron algo de terreno frente a las co-

“

mercializadoras de viajes. El estudio reseña que los alojamientos dominaron entre el 67% y el 72% de las reservas hoteleras online entre 2008 y 2009. Pero en el segundo trimestre del pasado año esa tasa bajó hasta situarse entre el 57% y el 69%. Similar tendencia se dio con los sitios de las aerolíneas, aunque en menor medida. Siempre a favor del tráfico a través de las agencias online. En el mismo sentido, otro cambio significativo detectado por PhoCusWright se da en cuanto a las tasas de conversión (ingresos a las web que se convierte en

Ya son 11 los Embraer de Austral

l arribo de los aviones matriculados como Lima-Víctor Charlie-IndiaDelta (CID) y Charlie-India-Eco (CIE) elevó a 11 la cantidad de Embraer 190 con los que cuenta Austral. Cabe recordar que el pedido alcanza las 20 unidades. Las aeronaves llegaron

el viernes 11 y el viernes 25 de febrero, y se sumaron al lote de nueve incorporadas entre septiembre y diciembre de 2010. Cabe recordar que la llegada de los Embraer, inscripta en el Plan de Renovación de Flota, constituye la compra más importante

de aeronaves de la historia por el volumen de la operación y los tiempos de entrega de los aviones. Vale recordar que el antecedente más inmediato se remonta a la década del 70 cuando Aerolíneas incorporó doce Boeing 737/200 en un período de cuatro años.

EL DATO

10%

es la tasa de conversión actual de las web de las aerolíneas. Hace dos años era del 12%. transacciones), terreno históricamente dominado por los proveedores. De acuerdo al informe, esa tendencia se ha ido revirtiendo en los últimos años. De manera que dicho índice bajó del 12% al 10% en el caso de las web de aerolíneas -comparando los segundos trimestres de 2008 y 2010-. Pero en el mismo período subió del 7% al 8% para la venta de pasajes vía agencias online. El informe cierra concluyendo que con el rebote del tráfico vacacional previsto para 2011, los proveedores deberán conseguir un difícil equilibrio entre el aumento y las intenciones de recuperar las tasas perdidas.

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Brasil aprobó la fusión LAN-TAM y mete presión a Chile n Aunque aún no es

oficial, desde la ANAC anticiparon que el principal organismo antimonopolio brasileño, el CADE, dio su visto bueno al “matrimonio”.

n vocero no identificado de la Administración Nacional de Aviación Civil (ANAC) de Brasil informó que el Consejo de Defensa Económica (CADE), un órgano especializado en política antimonopolio que depende del Ministerio de Justicia de dicho país, respaldó la fusión entre TAM y LAN. La decisión le mete presión al gobierno chileno que tiene el proceso detenido a instancias de una denuncia formulada por una

asociación de defensa de los consumidores ante el Tribunal de Defensa de la Libre Competencia (TDLC). La versión proveniente de la ANAC no brindó mayores detalles sobre las condiciones en que el CADE se manifestó a favor, o sobre si, por ejemplo las transportadoras deberán realizar alguna concesión (sobre todo en las rutas a Santiago desde Río, San Pablo y Asunción, donde la combinación de am-

bas empresas establecería prácticamente un monopolio). También de modo informal, voceros de TAM confirmaron las opiniones del CADE. La incógnita se develará cuando la decisión del Consejo se publique en el Boletín Oficial. UN 2010 POSITIVO PARA LAS DOS. Por estos días y más allá del proceso de fusión, LAN y TAM presentaron sus resultados preliminares cor-

respondientes al año pasado. El grupo chileno alcanzó una utilidad neta de US$ 419 millones, lo que representa un incremento del 81% respecto de lo obtenido en 2009. Curvas similares presentaron, por un lado el margen neto, que creció del 6,3% a 9,3%; el margen operacional, que pasó 11,9% a 13,8%; y los

ingresos operacionales, que treparon un 24%. TAM, por su parte, cerró un 2010 con beneficios netos por US$ 384 millones, lo que representó una caída del 48,9% respecto de 2009. El margen operacional se situó en el 5% y las ganancias operacionales alcanzaron los US$ 344 millones.

Recomendaciones turísticas en la web de Lufthansa

hora las experiencias personales de viajes se podrán compartir con los demás usuarios de la página de Internet de Lufthansa con la nueva función “Evaluación de ciudades“. Allí los viajeros podrán evaluar los diferentes destinos de Lufthansa en todo el mundo, compartir sus recomendaciones personales o nutrirse de las múltiples experiencias, ideas y datos de otros para planificar sus vacaciones. Para aprovechar esta función, los usuarios sólo deben establecer su perfil personal en www.lufthansa.

com y luego podrán otorgar calificaciones de hasta cinco estrellas en un total de 10 categorías tales como “Visitas a la ciudad“, “Familia“, “Comida y bebida“ o “Vida nocturna“. Cada usuario podrá decidir si entrega su opinión sólo en una o en todas las categorías disponibles. Con todas las evaluaciones luego se calculan automáticamente los promedios y se generan listas jerárquicas para orientar a los interesados. Asimismo, los viajeros podrán agregar recomendaciones específicas al respecto.

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La Ruta Azul: un viaje para redescubrir la Patagonia n Del 6 al 11 de enero seis periodistas tuvieron la

posibilidad de experimentar uno de los productos turísticos más novedosos de la Patagonia: la Ruta Azul. El trazado -vertebrado por la ruta 3- tiene como extremo norte a las localidades chubutenses de Camarones y Bahía Bustamante, y se clausura con Puerto Santa Cruz al sur, pasando por Comodoro Rivadavia, Caleta Olivia, Fitz Roy-Jaramillo, Puerto Deseado, Luis Piedra Buena y Puerto San Julián. n Por Juan Subiatebehere (redaccion12@ladevi.com)

uele a mar en Camarones. Desde la puerta del Museo de la familia Perón se puede sentir una bruma salitrosa. La humedad empieza a invadir este pueblo que allá por 1900, año de su fundación, fue uno de los puertos más fecundos de la costa sur de Chubut.

Está previsto que hagamos una visita al Parque Marino Costero Patagonia Austral, una extensa área pinzada por dos bahías, Camarones y Bustamante. Pero antes recorremos la casa de los Perón, donde Juan Domingo pasó la primera infancia. Allí las autoridades rehi-

cieron una construcción típica de entonces -la original sucumbió ante un incendio en 1980- que hoy guarda la historia del fundador del Partido Justicialista en tres grandes módulos de su vida: Perón antes de Perón, el Legado y el Mito. La primera parte transcurre entre el escritorio del padre de Juan Domingo, que ejerció de juez de paz en Camarones, y la cocina de la vivienda. La muestra incluye mobiliario de la época, fotografías y hasta pinturas hechas por el ex presidente argentino. La etapa del Mito recorre el punto álgido de la historia política de Perón, desde 1945 a 1955. Estos años están representados por merchandising de la doctrina

pingüinos que vuelven de una expedición nutritiva para alimentar a sus pichones. Se trata de una imagen espectacular que se da en pocas pingüineras de la costa atlántica. Además, la reserva cobija a lobos marinos de dos pelos, guanacos, zorros, ñandúes y otras especies de la fauna patagónica. Pingüinos de penacho amarillo en la Isla Pingüino. peronista, recortes de los periódicos de la época y, por supuesto, la figura de Eva Duarte. El Legado, finalmente, se focaliza en la vida política después de la muerte de Juan Perón. Desde Camarones hasta la reserva Cabo Dos Bahías hay que transitar 30 km. de

ripio escoltado por la estepa y el mar. En el recorrido se pueden ir visualizando playas, restingas y caletas. La reserva es el hábitat de unas 25 mil parejas de pingüinos magallánicos que cada septiembre llegan para aparearse. Por las tardes puede verse la marcha de miles de

JARAMILLO Y FITZ ROY: DONDE EL TIEMPO SE DETUVO. A falta de un río que delimite la frontera entre ambas provincias, Chubut y Santa Cruz aprovecharon el paralelo 46º sur para trazar su límite. La división es imaginaria. Y lo es tanto que la diferencia entre un distrito y

PUERTO SAN JULIAN Suspendido en el aire y direccionado hacia las islas del Atlántico Sur, el Mirage Dagger de la plazoleta Héroes de Malvinas es una metáfora del dolor de aquella guerra de 1982, cuya herida no cicatriza en estas latitudes. En esos años trágicos, desde Puerto San Julián zarpaban barcos y aviones hacia la aventura militar.

Casi 600 años antes, esta costa recibía el ingreso de la expedición de Hernando de Magallanes, una de las más famosas del mundo en la búsqueda de la unión de los océanos. El museo temático nao Victoria evoca esa gesta con la réplica a escala real de la embarcación, en la cual viajaba el navegante. En su recorrido guiado

pueden observarse reproducciones de objetos de uso diario e instrumentos de navegación y artillería, en medio de un espectáculo de luz y sonido que recrea la atmósfera de los hechos acontecidos, como la sublevación de otros capitanes y el encuentro con las culturas nativas. El circuito costero es el principal atractivo natural de San Julián. Se trata

de un recorrido de 27 km. donde pueden avistarse pingüinos, lobos y elefantes marinos, toninas overas y cormoranes, entre otras especies. El camino de ripio paralelo a la costa conecta playas de canto rodado, de arena, de piedra y restingas. El Paso de la Isla, el Banco Cormorán, la tumba Sholl, Cabo Curioso (donde funcionó un

boliche bailable en una cueva en la roca) y el paraje La Mina son algunos de los puntos más destacados del recorrido. Llegando al final, las ruinas de chapas y óxido del frigorífico Swift (que funcionó hasta 1970 y fue el más grande de la provincia) aún soportan el embate de vientos de hasta 140 km/h. y reflejan la historia económica de la zona.

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¬ otro sólo se puede alcanzar a ver en el escudo policial del efectivo de control del paso interprovincial. Por lo demás, la estepa continúa infinita, inmutable a un lado y al otro de la ruta 3, donde la meseta se empieza a confundir con un desierto lunar. Hace 150 millones de años esa desolación en el paisaje no existía. La zona donde conviven los pueblos de Fitz Roy y Jaramillo estaba intensamente poblada por unos bosques de araucarias gigantescas. Claro, por entonces no existía la cordillera de los Andes y la humedad proveniente del Pacífico transitaba libremente hacia el este, donde el Atlántico era apenas un proyecto lejano de la naturaleza. Pero esa Patagonia cálida y húmeda desapareció bajo un manto de cenizas de erupción volcánica -que coincidió con la formación de los Andes- que cubrió los bosques y sepultó los árboles. Desde entonces las voces del silencio gobiernan la meseta patagónica. La erosión, miles de

años después, se encargó de descubrir estos gigantes dormidos y acostados que hoy forman parte del Monumento Natural Bosques Petrificados de Jaramillo. Este yacimiento fósil, distante a 140 km. de Jaramillo, ostenta los ejemplares de troncos petrificados más grandes hallados en el mundo en una superficie de 60 mil ha.

mas Cavendish quien le dio nombre a la localidad santacruceña de Puerto Deseado. Según la historia, este corsario, el tercero en completar la vuelta al mundo, avistó tierra desde su nave Desire en 1586, y desde ese momento el lugar adoptó el nombre de la nave como suyo. Casi 300 años después el bergatín británico Beagle,

La nao Victoria, en la costanera de Puerto San Julián. TRAS LOS PASOS DE DARWIN EN LA RIA DESEADO. La ría Deseado es un accidente natural único en Sudamérica. Se trata de un río que abandonó su cauce y fue ocupado por el mar, creando un ingreso de agua marina de casi 40 km., desde Punta Cavendish -en la desembocadura- hasta el Paso Marsicano. Fue justamente Tho-

comandado por Robert Fitz Roy traía entre sus tripulantes al naturalista Charles Darwin quien, recorriendo la margen del Deseado en 1833, daría las primeras puntadas de lo que iba a ser su Teoría de la evolución de las especies. Remontando la ría, los primeros habitantes que se dejan observar son las simpáticas toninas overas,

que zigzaguean y saltan en la proa de la lancha. En los acantilados nidifican los cormoranes roqueros, grises e imperiales. El recorrido continúa con un avistaje de lobos marinos, que descansan en la isla Larga, para finalmente desembarcar en la isla de los Pájaros, habitada por gaviotas, gaviotines y más de 30 mil pingüinos magallánicos con sus pichones en un concierto de piadas incesante. UNA ISLA GOBERNADA POR LOS PINGÜINOS. En la Isla Pingüino el último vestigio de asentamiento humano son cuatro paredes de ladrillos de 1913 que yacen al pie del faro. Esta caseta hoy es el refugio de un grupo privilegiado de pingüinos magallánicos que nidifican a su resguardo y permanente defensa, ya que hay otros de su especie que andan cavando y buscando recovecos entre las piedras y debajo de los matorrales para ubicar sus nidos, que suman más de 20 mil en toda la isla. Ubicada a 25 km. al sur (mar adentro) de Puerto Deseado, el archipiélago recientemente declarado

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COMODORO Y CALETA OLIVIA Si bien nació en 1897 como una ciudad vinculada a la exportación de ganadería, Comodoro Rivadavia es la capital nacional del Petróleo y la cuna de YPF. En torno al Pozo 2, donde en 1907 se descubrió petróleo por primera vez, hoy existe un museo de sitio considerado entre los tres más importantes del mundo en la temática. El buceo es una de las actividades que encuentran en esta zona un lugar óptimo. Puede realizarse en Rada Tilly, el balneario de playas de arena más austral de la Patagonia, ideal también para practicar deportes de agua y viento. La Reserva Natural Punta Marqués alberga a unos 1.800 lobos marinos de un pelo en un accidente geográfico donde el continente se interna 2,5 km. en el mar. Otros lugares de interés son el mirador del cerro Chenque, el farallón, el faro San jorge, el parque eólico Antonio Morán (que con 26 molinos aerogeneradores es el más grande de Sudamérica) y el circuito histórico ferroportuario con su museo. El ingreso de la Ruta Azul a Santa Cruz se hace por Caleta Olivia. Mediante el circuito natural “Turismo y Ambiente”, el destino propone una identificación con el paisaje pudiendo interpretar cada lugar visitado. La caleta, por ejemplo, declarada Reserva Natural Municipal, alberga gaviotas y cormoranes, mejillones, caracoles y erizos. Otro sitio de interés es la lobería Punta Sur, donde se pueden observar los lobos marinos de un pelo durante todo el año. Parque Interjurisdiccional Marino Isla Pingüino es una reserva de avifauna única en la Patagonia. Recorrerla es vivir una experiencia directa con los animales que la habitan: pingüinos magallánicos y de penacho amarillo (siendo el único espacio de la Patagonia costera donde nidifica esta especie), lobos

marinos de un pelo, gaviotas cocineras, palomas antárticas, gaviotines, ostreros, skuas, petreles y cormoranes. Cada especie se ha establecido en un sector de la isla, dándole al recorrido una especie de itinerario que hace disfrutar aun

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¬ más el acercamiento a la fauna. PARQUE NACIONAL MONTE LEON. Para llegar a Puerto Santa Cruz, la última estación del trazado de la Ruta Azul, hay que cruzar el puente de la isla Pavón. En este islote emplazado en el medio del cauce del río Santa Cruz el comandante Luis Piedra Buena, en 1859, izó por primera vez la bandera nacional en la Patagonia austral y sentó las bases del doblamiento de la zona bajo la soberanía argentina. Puerto Santa Cruz, primera capital del Territorio de Santa Cruz, es la ciudad más cercana al Parque Nacional Monte León, un área protegida de 68 mil ha. habitada por cormoranes, gaviotines, otras 20 especies de aves costeras y marinas y 60 mil parejas de pingüinos magallánicos. En el lugar también pueden avistarse lobos marinos de un pelo y hasta algún ejemplar de ballena franca, delfín austral y tonina overa navegando en un mar rico en nutrientes. La visita al Parque comienza por el recorrido de

la estancia Monte León, que en su bonanza llegó a contar con más de 40 mil cabezas de ganado ovino. La actividad fue abandonada en 2001 pero el casco conserva su estructura intacta, donde se destaca el galpón de esquila. En el Parque se puede visitar el cañadón de los guanacos; el mirador, desde el que se puede observar con nitidez la geoforma que se asemeja a un león echado y que le da nombre a la estancia; los senderos pingüinera, cabeza de león y lobería; la isla; las playas; y la gruta. En Monte León se completa un trayecto de 1.500 km. donde se tejen la historia y la naturaleza en una trama singular de la Patagonia argentina. La Ruta azul es redescubrir lo descubierto hace miles de años pero que a los ojos de cada viajero muestra una faceta oculta. Así de misteriosa, enigmática y seductora es la Patagonia. Mucho más que estepa, silencio, mar y viento: es la síntesis de estos lenguajes hechos un discurso que no cesa de interpelar los sentidos de los afortunados que pueden recorrerla.

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Exposición del Ninot: una singular propuesta en Valencia n Como cada año,

repitiendo una antigua costumbre, Valencia recibe la Exposición del Ninot, un desfile de piezas increíbles.

na vez más, Valencia acoge la Exposición del Ninot, en Nuevo Centro. Una selección de piezas que formarán parte del Museo Fallero, tras pasar un proceso de elección previa por parte de los propios visitantes quienes elegirán el Ninot indultat a través de su parecer. Ellos votarán la pieza que se librará de las llamas el 19 de marzo para pasar a formar parte del fondo del Museo Fallero, un centro único en su especie que

expone las figuras indultadas a lo largo de la historia. En ella se puede ver la evolución de los materiales en los que se realizan los monumentos: cera, piedra, poliéster o poliestireno y sus diferentes estilos. La Exposición del Ninot ha tenido diversos marcos, destacando el Salón Columnario de la Lonja, los bajos del Mercado Central y los del Mercado de Ruzafa.

Un ninot es una figura con representación humana (siendo los ninots los precursores de las actuales fallas), confeccionada con materiales combustibles. El cambio de ubicación se debió a problemas de capacidad para albergar las más de 760 figuras, entre grandes e infantiles, que concurren cada año. Desde 2004, la exposi-

Famosos muñecos conforman la Exposición del Ninot. ción se trasladó a una gran carpa -instalada en la Plaza Exterior, de Nuevo Centro-, construida ex profeso para albergar la muestra y los más de 1.700 m² que requería. De esta manera, los visitantes pueden valorar las obras en un espacio amplio, bien iluminado, que otorga a cada pieza la zona necesaria sobre fondo opaco, permitiendo emitir su voto de manera acertada. ¿QUE ES UN NINOT? Un ninot es una figura con representación huma-

na (siendo los ninots los precursores de las actuales fallas), confeccionada con materiales combustibles que generalmente ocupa la base de las Fallas y Hogueras de San Juan. De este modo, con carácter crítico o burlesco, aparecen en los monumentos falleros o foguerers y arden en la noche del 19 de marzo y 24 de junio, respectivamente. Los ninots que por elección popular o personal se salvan de las llamas del fuego reciben el nombre de “ninot indultat”.

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Pasaporte a las Américas

Copa Airlines difundió el calendario de sus seminarios n El jueves 3, en sus

oficinas centrales, Copa Airlines presentó la versión 2011 de su Pasaporte a las Américas.

ncabezada por Yanina Núñez, gerenta de Ventas y Marketing Argentina de Copa Airlines, el jueves pasado fue presentada la versión 2011 del Pasaporte a las Américas. Y las novedades no se hicieron esperar. En materia de compañía aérea, la ejecutiva detalló los siguientes puntos: “Este año vamos a recibir 10 aviones; comenzaremos a

volar a ocho destinos, entre ellos Toronto, Porto Alegre y Nassau; hemos ingresado a la Star Alliance; esta semana recibimos el primer Boeing B-737/800, con nuevo diseño interior; llevaremos adelante más acciones de responsabilidad social junto a Red Solidaria (con Manuel Lozano, director general), en el caso de Buenos Aires -probablemente- estaremos pa-

trocinando el comedor ‘Dos Palmeras’, de Tigre; y próximamente lanzaremos nueva tecnología con ‘web-movil’, pioneros en la región”. Además, puntualizó el importante crecimiento que se está produciendo en el hub de Panamá. “El 15 de junio vamos a pasar de 4 a 6 bancos horarios, lo que nos permitirá volar más y mejor a los destinos donde ya llegamos”.

Walter Paulovich, Yanina Núñez, Natalia Venturini, María Sol Veiga Álvarez, Rhina Olivares Fajardo y Rodrigo Mafioli. En otro orden, Núñez destacó la incorporación de vuelos a diferentes destinos. “Al tercero a Santiago sumaremos un quinto vuelo a Aruba, un tercero a Orlando, un cuarto vuelo a Miami y el sexto a Bogotá; lo que nos va a permitir mejores conectividades en general”. En cuanto al Pasaporte a las Américas, la novedad está en la modalidad del seminario, el cual no será abierto, y la incorporación de escritorios (con un máximo de 10) para la realización de mini-workshops con hoteleros del destino. “La invitación será dirigida y personalizada, efectuada por los mayoristas Copa Vacations y la línea aérea”, manifestó Yanina Núñez, quien agregó: “Además, contarán con un responsable de algunos de los mayoristas Copa Vacations quien hablará acerca del producto (cómo venderlo, disponibilidad y opciones)”. Asimismo, fuera de los seminarios, se realizarán encuentros con agencias de viajes en La Plata, Mar del Plata, Río Cuarto, Bahía Blanca, Mendoza, Neuquén, Tucumán y Salta, “específicamente para la Oficina de Turismo que lo requiera”. El evento contó con la presencia de Rhina Olivares Fajardo, asistente de la Oficina de Turismo de la República Dominicana

para Argentina, Uruguay y Paraguay; Natalia Venturini, Media Relations de la Oficina de St. Marteen Argentina; Rodrigo Mafioli, ministro consejero de la Embajada de Costa Rica; María Sol Veiga Álvarez, jefa de Negocios Corporativos Regional de Travel Ace; y Walter Paulovich, director de Operaciones para Argentina, Chile y Uruguay de NH Hoteles. LOS PROTAGONISTAS DIJERON... • Walter Paulovich. “Copa es un socio interesante por tener hoteles en los diferentes países donde vuela la compañía. La marca tuvo un fuerte desarrollo y este año estará abriendo un hotel en Colombia, y en 2012 en Panamá, además estamos estudiando el ingreso a Brasil.” • Rhina Olivares Fajardo. “La participación en estos seminarios es muy importante y este año vamos a darle empuje a Puerto Plata, con el apoyo de Copa Airlines.” • Natalia Venturini. “St. Maarten se vio favorecida, el trabajo del Pasaporte se ve reflejado en los llamados obtenidos y en la cantidad de pasajeros que llegaron a la isla.” • Víctor Romero, director adjunto del Consejo de Promoción Turística de México

EL PASAPORTE El cronograma del Pasaporte a las Américas es el siguiente: Panamá. Marzo 29, Córdoba; 30, Rosario; 31, Buenos Aires. Aruba. Mayo 17, Buenos Aires; 18, Rosario; 19, Córdoba. México. Mayo 31, Córdoba; junio 1º, Rosario; 2, Buenos Aires. Colombia. Junio 14, Córdoba; 15, Rosario; 16, Buenos Aires. Costa Rica. Agosto 2, Córdoba; 3, Rosario; 4, Buenos Aires. Cuba. Agosto 23, Córdoba; 24, Rosario; 25, Buenos Aires. Puerto Rico. Septiembre 6, Córdoba; 7, Rosario; 8, Buenos Aires. Orlando. Septiembre 20, Córdoba; 21, Rosario; 22, Buenos Aires. República Dominicana. Octubre 4, Córdoba; 5, Rosario; 6, Buenos Aires. Guatemala. Octubre 18, Córdoba; 19, Rosario; 20, Buenos Aires. St. Maarten. Noviembre 15, Córdoba; 16, Rosario; 17, Buenos Aires.

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¬ (CPTM). “La participación en este nuevo Pasaporte tendrá como invitado especial al Fideicomiso de Promoción Turística para Riviera Maya, quien vendrá acompañado de hoteleros del destino; y presentaremos las novedades del Programa de Capacitación Online ‘Expertos en México’.” • Carlos Gutiérrez, representante del Visit Orlando en Argentina. “Tras las exitosas presentaciones, por tercer año estaremos participando del programa Pasapor-

te a las Américas. Orlando y Estados Unidos obtuvieron un crecimiento importante, algo que se benefició gracias a los vuelos y los horarios muy convenientes, lo que favorece el aprovechamiento de nuestros programas de golf, shopping y los conocidos Parques.” • Christian Cejas, representante para el Cono Sur de la Compañía de Turismo de Puerto Rico. “El formato del Pasaporte a las Américas es muy bueno y se ajusta a nuestras necesidades. La convocatoria lograda y el feedback alcanzado en ca-

da presentación es meritoria. Además, junto a Copa Airlines participaremos en acciones adicionales que se realizarán en abril: Mendoza, el 12, y Salta, el 14.” • Carolina Cicerchia, de la Oficina de Información y Promoción Turística de Cuba para el Cono Sur. “Este año volvemos a participar porque para el destino es esencial la acción llevada adelante por Copa Vacations. Nuestra propuesta para esta nueva edición contará con la presencia de establecimientos hoteleros y novedades de la isla.”

COMPROMISO INTEGRAL. Ir por más es un asunto medular para la compañía, y el crecimiento va de la mano con la capacitación directa al agente de viajes, lo que representa una gran oportunidad para promover los destinos. “Los seminarios nos abrieron la posiblidad de preparar al mercado, alcanzando alrededor de 2.000 agentes de viajes en el año, sobre destinos sumamente atractivos. Pero, entendemos que vamos a superar esa meta”, dijo la gerenta.

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Río Negro dio a conocer sus atractivos en Chile n La provincia invitó a

un grupo de periodistas y profesionales del turismo para que conozcan y divulguen los atractivos de su costa atlántica.

omo resultado del viaje promocional organizado por el Ministerio de Turismo de Río Negro en noviembre pasado, un grupo de periodistas y operadores chilenos visitó la provincia del 20 al 28 de febrero para comprobar las bondades del Atlántico y luego difundir, promocionar y vender el producto en el vecino país. La acción se denomina “Aguas Cálidas”, propuesta que identificó a un grupo del ámbito público y privado que viajó a Chile para promocionar las playas del Atlántico, visitando ciudades de la IX y X regiones, como Temuco, Valdivia, Osorno y Puerto Montt. El fam estuvo integrado por 10 representantes de los diarios Austral (Osor-

no), Austral (Temuco), Austral (Valdivia) y El Llanquihue (Puerto Montt), así como por agentes de viajes de las ciudades mencionadas A través del Tren Patagónico, desde Bariloche, llegaron a San Antonio Oeste y desde allí visitaron: Playas Doradas y Sierra Grande, Las Grutas, el puerto de San Antonio Este, Viedma, El Cóndor y la zona del Alto Valle. El objetivo de este plan de marketing es potenciar la afluencia de turistas del sur chileno a la costa atlántica. La campaña turística promocional se complementó con la publicación de avisos y un suplemento especial de “Aguas Cálidas” en los diarios de la región. TELEVISION NACIONAL DE CHILE. Por otra parte, tras las gestiones del Ente Patagonia y el Inprotur, en conjunto con el Tren Patagónico y el Ministerio de Turismo, un equipo de producción de la Televisión Nacional de Chile coordinó para este año cuatro visitas a circuitos turísticos, el primero de los cuales incluye Río Negro. Este viaje comenzará en Viedma, abordando el Tren Patagónico, para llegar a San Carlos de Bariloche. La idea es que la provincia aproveche la oportunidad de la visita de la prensa internacional para presentar las novedades y atractivos al mercado chileno. El material generado por TVN Chile se transmitirá en los noticieros de dicho canal, el cual tiene cobertura internacional.

Alamo, Enterprise y National ofrecen el TollPass Service

lamo, Enterprise y National están listos para atender a sus clientes y ofrecer su servicio de TollPass Service. Este sistema permite manejar por las carreteras con pago de peaje sin preocupaciones, a un costo diario de US$ 2 (período de 24 horas), más el costo del peaje con las tarifas señaladas como Cash/Toll by Plate. No se necesita añadir este servicio al momento de hacer la reserva, ni al momento de retirar el auto, ya que su utilización es automática: en el momento en que el conductor elige usar las carreteras Turnpike, se

acepta el cargo del servicio de TollPass. Cada conductor podrá revisar el monto de los peajes incurridos durante el viaje en un sitio web designado a cada una de las rentadoras o llamando gratis dentro del país al 866-673-7985. Todos los vehículos de Alamo, Enterprise y National en Florida están registrados para participar en este programa con HTA (Highway Toll Administration). El cargo por el uso de este servicio más el costo del peaje será facturado después del alquiler por una tercera compañía. Informes: 5199-0101.

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ENIT: workshop y cena de gala C

errando el círculo de actividades, con una masiva concurrencia, el jueves 24 -en el hotel Four Seasons- el Organismo Oficial Italiano para el Turismo realizó el workshop “Italia”. Tras las palabras de Riccardo Strano, director del Organismo Oficial Italiano para el Turismo en América; Paolo Rubini, director general del ENIT; y Roberto Rocca, director general del Ministerio Italiano de Turismo; los presentes

Una panorámica de la cena de gala del organismo italiano. visitaron los escritorios de nimede Viaggi, hotel De PeAcampora Travel & Hotels, tris, Igna’s Tour, Gartour y Camperio House Suites & Turplata, entre otros. Apartments, FH Hotels, GaPara culminar el evento

se ofreció una cena de gala en el Grand Salón -con gastronomía acorde y vinos de Toscana y Treviso-, y sorteos. Reiterando los conceptos del día anterior (según lo publicado en la edición 1.143), los oradores se mostraron alegres por la reapertura del local en Argentina y la respuesta del sector, enfatizaron las relaciones bilaterales y anticiparon los proyectos y programas a llevar adelante.

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Partió de Buenos Aires el Crucero del Humor de MSC

Claudio Rico, Pablo Madini y Luis Shinca.

l 28 de febrero partió del puerto de Buenos Aires, a bordo del MSC Lirica el Crucero del Humor, el último viaje temático que ofrece la compañía naviera en esta temporada 2010-2011. En el crucero, que visitará los puertos de Ilha Grande, Buzios, Río de Janeiro, Ilhabela y Punta del Este, los huéspedes podrán disfrutar de actividades pensadas para hacerlos reír durante los nueve días de navegación. De este modo, se dieron cita en el barco artistas renombrados que ofrecerán shws a bordo. Así, partici-

paron de este crucero temático Claudio Rico, uno de los más reconocidos humoristas e imitadores del país; Luis Shinca, dibujante, retratista y caricaturista especializado en acción directa con el público a través del dibujo en vivo; y Pablo Madini, mago y mentalista profesional. Cabe resaltar que las actividades de los cruceros temáticos son complementarias del servicio tradicional que brinda MSC Cruceros. No tienen costo adicional y los huéspedes son absolutamente libres de participar de las actividades programadas en la ocasión.

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Oremar lanzó su buscador de autos online n Se trata de un nuevo

sistema de ventas y reservas online de alquileres de autos, que cuenta con el soporte de las principales rentadoras y la asistencia tecnológica de Amadeus.

l martes pasado, en las oficinas de Oremar, Rolando Parera, director general de la compañía; Cynthia Molinari, gerenta regional de Cuentas de Turismo de Sudamérica; y Lucas Garac, representante de Marketing de Amadeus; presentaron el nuevo sistema de ventas y reservas online de alquileres de autos. “Hace tres años Oremar decidió hacer una fuerte apuesta a nuestro segmento de autos, por lo que toma-

mos la decisión de enriquecer la cartera, aumentando los productos y servicios, sumando personal y capacitándolo constantemente. Hoy lanzamos un buscador online que permite consultar disponibilidad, tarifas, características de los distintos vehículos para cada categoría o grupo y la posibilidad de chequear las opciones de entregas y devoluciones en las ciudades y aeropuertos de los destinos de Estados Unidos, Ca-

nadá, Europa, Latinoamérica, Asia y Pacífico. Este motor de búsqueda que se encuentra dentro de la web de Oremar (www.oremar.com) está orientado a quienes no tienen un vasto conocimiento respecto del producto”, afirmó Parera. “La gran ventaja es que a través de este sistema Oremar concentra toda la información en un solo sitio en una forma gráfica y amigable. Además, es importante señalar que el bus-

Lucas Garac, Cynthia Molinari y Rolando Parera. cador ofrece la posibilidad de comparar distintas tarifas -mostrando qué incluye cada una-, generar búsquedas específicas sobre las marcas de preferen-

“Hace tres años Oremar decidió hacer una fuerte apuesta al segmento de autos, por lo que tomamos la decisión de enriquecer la cartera, aumentando los productos y servicios”, Parera. cia y realizar comparaciones online entre algunas o todas las marcas”, agregó Molinari. Además, la nueva herramienta facilita los procesos de pago mediante la realización de depósitos o transferencias en pesos, dólares,

euros y pagos con las tarjetas de crédito American Express, Visa y MasterCard. “Esta logística de emisión permite no solo la entrega física de la documentación sino también el envío de e-vouchers, eliminando trámites innecesarios para los agentes de viajes”, señaló Parera. “Hoy concretamos este anhelado proyecto con el que veníamos trabajando desde el año pasado. Estamos muy complacidos, ya que todos trabajamos mucho para poder lograrlo, desde nuestra compañía brindando el know how y la concentración de la oferta mediante un sistema de distribución ágil, Amadeus que aporta el soporte tecnológico y las rentadoras que ofrecen sus producto con el objetivo de facilitar la tarea diaria de los agentes de viajes”, concluyó Parera.

DíadelaMujer“alafrançaise” en el Sofitel Arroyo

l Sofitel Buenos Aires Arroyo diseñó dos exclusivos programas para homenajear a las mujeres en su día. El hotel propone extender el festejo a lo largo de toda la semana, para que las agasajadas puedan compartir entre amigas un High Tea inspirado en el charme y la elegancia femenina, degustando la patisserie française en la Bibliothèque; como también deleitarse con piezas únicas de gastronomía en un almuerzo de tres pasos en el restaurante Le Sud. A tal fin, el chef ejecutivo del hotel, Olivier Falchi, creó un menú especial que cautivará el paladar femenino durante toda la semana. El Tea Time consta de agua mineral perfumada con pétalo de rosa, smoothies frutales, variedad de tés en hebras, muffins con frutos rojos patagónicos, degustación de cheese-

El té es uno de los protagonistas en el Día de la Mujer. cake y macarrón de chocolate al parfum de rosa, entre otras delicias. La propuesta estará disponible del 8 al 11, a partir de las 16, a un precio de $ 180 (para dos personas). Los mediodías también tendrán su toque gourmet especial, en donde se contará con un exquisito menú a degustar en el restaurante Le Sud, del 7 al 12, a partir de las 13, a un precio de $ 195 por persona Informes: 4131-0140/ lesud@sofitel.com.

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Estancia La Estela: todo el estilo y el confort en el sur de Argentina A

mitad de camino -entre El Calafate y El Chaltén-, sobre la naciente del río La Leona y a orillas del lago Viedma, se ubica la estancia La Estela Patagonia Lodge, una propuesta de alojamiento para vivir el sur argentino. Sobre la mítica Ruta 40 y a 90 km. del Aeropuerto de El Calafate, el establecimiento ofrece seis confortables suites, decoradas respetando el entorno: piedra, madera y colores terrosos; brindando inmejorables vistas al glaciar, al cerro Fitz

Roy o simplemente a la estepa patagónica. Asimismo, el huésped encontrará agradables ambientes como su exclusiva “Matera”, un espacio para disfrutar de deliciosos desayunos caseros y corderos patagónicos por las noches; sala de estar con material de lectura regional y “dvdteca”, por ejemplo. En otro orden, el abanico de actividades propuesto en el programa es apto para todas las edades: cabalgatas, rafting, trekking, tiro al blanco, avistaje de aves

Inmensidad, naturaleza y paz, ingredientes que ofrece la estancia La Estela. y animales salvajes, y una exclusiva visita al bosque petrificado.

Europ Assistance acompaña al hockey

on vista al campeonato argentino a llevarse a cabo en abril, la primera división de hockey femenino del Club Náutico Hacoaj viajó a Sudáfrica para disputar una serie de amistosos. El equipo fue asistido por Europ Assistance, patrocinante oficial de la gira y anunciante en el estadio del club, ubicado en la localidad bonaerense de Tigre.

El equipo femenino ante su partida a Sudáfrica.

Atendida por la familia Kargauer, quienes se alojen descubrirán que el objetivo es disfrutar del entorno y los servicios. A disposición está el Salón de Usos Múltiples (SUM) con el equipamiento necesario para actividades corporativas o sociales, de 230 m², que ofrece bar, cava, juegos, observatorio con techo vidriado y telescopio desde donde observar el río, el lago y el imponente cordón montañoso que alberga al Fitz Roy y el cerro Torre. Informes: 4803-7335/ info@dbd-online.com.ar.

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American, British e Iberia: servicio VIP en Miami n Como parte del acuerdo para compartir

utilidades, coordinar redes y horarios, y cooperar comercialmente en rutas entre Norteamérica y Europa, AA, BA e IB disponen del primer salón VIP conjunto.

merican Airlines, British Airways e Iberia anunciaron la apertura del primer salón VIP conjun-

to en el Aeropuerto Internacional de Miami. Situado en el quinto piso de la Terminal E, luego del con-

trol de seguridad, sus instalaciones ocupan 540 m² ofreciendo comodidad para 120 personas. El complejo dispone de varias estaciones de trabajo, algunas con computadoras HP con acceso gratuito a Internet de alta velocidad; dos salas con televisores de pantalla plana; un salón para niños con juegos y computadoras equipadas con programas apropiados para los más chicos; y duchas estilo spa. Se ofrecen, ade-

más, comidas y bebidas de cortesía. “Con American Airlines y American Eagle operando desde seis puertas de salida en la Terminal E, sumado a las operaciones de los miembros de nuestra sociedad conjunta, este salón VIP brinda a los pasajeros un lugar conveniente para relajarse antes, después y durante sus vuelos”, señaló Peter Dolara, vicepresidente 1º de American para México, el Cari-

Confort y privacidad en un Admiralds Club de AA. be y América Latina. “Es, añadió, otro punto de contacto con el cliente, donde nuestros empleados puede proveerles un servicio de primer nivel, mejorando aún más la experiencia de viaje.” José María Alvarado, gerente general de Iberia para Estados Unidos, agregó: “La inauguración de este nuevo salón se realiza en un momento de expansión muy especial para nuestra compañía en Miami, ya que al vuelo diario a Madrid le estaremos sumando, a partir del 29 de marzo, tres frecuencias semanales a Barcelona. Asimismo, la apertura de

estas convenientes instalaciones forman parte de un programa de servicio al cliente lanzado en 2009 que, a un costo de € 150 millones, apunta a renovar todos los salones VIP de la aerolínea junto a mejoras en la clase Business Plus”. La flamante sala VIP funciona todos los días de 13 a 21 y es de acceso gratuito para socios oneworld viajando en clases First y Business, clientes de los niveles Emerald y Sapphire y miembros Admirald Club saliendo de la Terminal E. También, para salidas transcontinentales operadas por AA con tarifa completa en First y Business.

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Tip Travel: toda la mística del oriente cubano n La operadora apuesta

a reposicionar un nuevo polo turístico -Holguín como puerta de entrada al oriente cubano- con una programación de vuelos directos y variantes para tomar contacto con las raíces históricas y culturales de la isla, así como con las playas y la naturaleza que brinda esta región del destino.

a Habana y Varadero es una dupla sumamente exitosa que caló hondo en el gusto del turista argentino que viaja a Cuba. Tip Travel ahora apunta a posicionar una combinación de similares características, pero con identidad propia: Santiago y Guardalavaca. El oriente cubano, en realidad, tuvo su época de gloria en nuestro país hace unos 10 años, pero con la crisis la oferta se termi-

nó. “En su momento fue un destino con un alto grado de satisfacción”, manifestó Marcelo Sonenblum, director, quien informó que en la actualidad esta región sigue siendo elegida por los turistas extranjeros. De hecho, recibe vuelos de Canadá, Inglaterra y Francia. UNA REGION CON IDENTIDAD PROPIA. La puerta de ingreso al oriente cubano es Holguín, capital de la provincia del

mismo nombre, habitada por 300 mil personas y bautizada como la “ciudad de los parques”. Ubicada a unos 700 km. de La Habana y a 200 km. de Santiago de Cuba, esta región constituye un sitio de relevancia para la historia y la cultura del país. “Por el oriente entraron los españoles, allí se asentaron los primeros esclavos, se fundó la primera villa y comenzó la revolución cubana”, señaló Sonenblum,

quien agregó que muchos de los héroes de la revolución son oriundos de este lugar. Justamente, de todos esos hechos quedan huellas que hay que conocer. Y es allí donde más se percibe la mezcla y riqueza cultural que se refleja fundamentalmente en el acervo musical. Es que Santiago es la cuna de la mayoría de los géneros musicales de Cuba, en particular de la trova, el son y el bolero. Cerca de allí se encuentran otras urbes de igual importancia histórica como Baracoa, Camagüey y Bayamo. A nivel paisajístico Holguín también es diferente al resto del país: sus costas están rodeadas de vegetación y jalonadas por la cadena montañosa Sierra Maestra. Este escenario abre la posibilidad a la práctica de múltiples actividades en contacto con la naturaleza, como cabalgatas y senderismo. “En Holguín hay muchas propuestas, lo que hace que sea ideal para las familias”, manifestó Sonenblum, quien agregó que también existe un delfinario como atractivo para todas las edades. Con respecto a las playas aledañas, cabe mencionar tres polos principales: Guardalavaca, Playa Esmeralda y Pesquero, distante a sólo cinco minutos una de otra. “Si bien Guardalavaca es la que ofrece mayor más movimiento y diversión, la verdad es que muchas veces se hacen actividades integradas”, informó el directivo de Tip Travel. Además, las tres cuentan con complejos hoteleros importantes: en Guardalavaca está Cubanacán, en Esmeralda Sol Meliá y en Pesquero el grupo Gaviota. “Toda la región se distingue por su variedad ho-

Marcelo Sonenblum. telera, contemplando desde alojamientos de 3 estrellas hasta los de alta gama, lo que hace que los precios resulten competitivos”, manifestó Sonenblum. Por último, el directivo mencionó la cordialidad de la gente como un aspecto fundamental: “La región conserva la mística del interior, por lo cual las personas son atentas con el turista”. LA OPERACION. Como parte de un proyecto conjunto con el Ministerio de Turismo de Cuba, Tip Travel pondrá en marcha una programación con otros operadores para el próximo verano. “Previamente planeamos lanzar una operación para las vacaciones de invierno de tres vuelos directos desde Buenos Aires a Holguín”, anunció Sonenblum. La programación en el destino será amplia y diversa, aprovechando todo lo que tiene para ofrecer la provincia. Desde circuitos, fly and drive y paquetes de ciudad y playa hasta eventos, e incluso la posibilidad de tomar una excursión hasta La Habana. La oferta será subida a la web y enviada a las agencias cuando esté lista. Mientras tanto Tip Travel inició un ciclo de seminarios exclusivos de este destino. Informes: 5238-7765/ info@tiptravel.com.ar.

AC Hotels by Marriott: estreno de marca

arriott International anuncia su nueva marca de hoteles: AC Hotels by Marriott. En asociación con AC Hotels, de España, este lanzamiento refuerza la estrategia de crecimiento de la cadena en América Latina y Europa, que contempla los más de 90 establecimientos

AC ya existentes en España, Italia y Portugal. En adelante, el nombre de los hoteles será modificado con la nueva marca AC Hotels by Marriott, bajo los términos de acuerdo de gestión de franquicia o de coparticipación a largo plazo con el corporativo español.

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Surland y una nueva temporada en el Viejo Continente n El martes pasado, en

el Sheraton Libertador, tuvo lugar el desayunopresentación del nuevo material de Surland.

arzo dio comienzo con la presentación de Surland y los representantes locales: EuroVips, Grupo OnLine, Juliá Tours

y Organización Piamonte. A salón lleno, el martes 1º en el Sheraton Libertador, José Tamames -jefe del departamento Técnico y Grupos- llevó adelante un programa que -ademásreiteró en su periplo por La Plata, Rosario, Córdoba, Mendoza, Neuquén, Bahía Blanca y Mar del Plata. En la oportunidad, el ejecutivo expuso las novedades y los beneficios del manual “Campeonato” Europa 2011/12, acompañado por

José Luis Nieto, integrante del mismo departamento. CIRCUITOS EUROPEOS. “Atento a las sugerencias de los viajeros, cada año Surland suma ingredientes a sus circuitos y para esta temporada hemos elegido tres itinerarios para resaltar: Zúrich, Lucerna, Innsbruck, Salsburgo y Viena, un recorrido paisajístico entre montañas y naturaleza; Berlín, Praga, Viena y Budapest, con un

cambio de orden para facilitar la conexión aérea; y -aprovechando la canonización- “La ruta de Juan Pablo II”, tocando Berlín, Varsovia y Cracovia, terminando en Viena. Además, como el folleto funciona por módulos, todos los programas son combinables con otros tramos de rutas”, comenzó la exposición Tamames. Otros destacados figuran en el circuito Italia di Fiori, “con interesantes va-

Los operadores locales junto a los visitantes de Surland. lores agregados, por cierto”. Asimismo, teniendo en cuenta la reorganización de los grupos -para desarrollar los tours de manera regular-, Surland regala cortesías extras. “Como los pasajeros no llegan en el mismo momento, para reagruparlos y dar las órdenes oportunas les obsequiamos -por ejemplola visita de París nocturno iluminado, paseo por la Ile de la Cite y Notre Dame, el centro histórico en Viena y el Trastevere en Roma”, señaló el ejecutivo. Tras el repaso de algunos detalles a tener en cuenta, Tamames destacó los siguientes items: salidas garantizadas, hoteles con más cupos y precontratados, teléfono de emergencia las 24 horas, guías correo con Blackberry (flota de la empresa con comunicacióm permanente las 24 horas y con el departamento Operaciones), traslados de llegada y salida sin costo -cuando hubiera noches extras anteriores o posteriores-, maleteros incluidos, una sola categoría de hoteles, y guía correo siempre acompañando al grupo; “y los opcionales sólo se venden en el bus.”

OTRAS CULTURAS Y LEJANO ORIENTE. Sobre el folleto “Otras culturas y Lejano Oriente”, el directivo alcanzó a repasar la programación: • Tierra Santa. Cinco recorridos, destacándose el paquete “4 Mares” (visitando el Mediterráneo, el mar de Galilea, y los mares Muerto y Rojo).

“Surland lleva en el mercado 29 años. La solvencia económica hace que podamos garantizar cada tour y sus servicios”, José Tamames. • Grecia. Recorridos y estancias en las islas -conectadas por ferries- y cruceros. • Egipto - Turquía. • Siria, Jordania, Libia e Irán. • Dubái. • Marruecos, Túnez y Kenia. Y, como gran novedad de 2011, Japón, China, India y Nepal, y Tailandia. Informes: EuroVips, 5556-2400/Grupo OnLine, 5199-7400/Juliá Tours, 4021-5800/Organización Piamonte, 4324-3200.

COMO AL PASAR Finalizada la exposición, La Agencia de Viajes dialogó con José Tamames, quien amplió lo dicho. “Surland lleva en el mercado 29 años. La solvencia económica hace que podamos garantizar cada tour y sus servicios”, señaló el jefe del departamento Técnico y Grupos. Acerca de otras actividades de la empresa, el bilbaino recordó la mini-cadena hotelera que poseen, “un establecimiento en Madrid, tres en Barcelona -y otro de próxima inauguración- y un quinto en Palma de Mallorca. Además, contamos con alquiler de autos y una amplia oferta de paradores en España y posadas en Portugal”. -¿Cómo manejan a los grupos? -Los tiempos han cambiado mucho y nos fuimos aggiornando, al igual que los circuitos por Europa. Con todo, Surland sabe ofrecer servicios de calidad atendiendo las características del contigente según la nacionalidad. -Por último, ¿a qué se debe la estrella y el nombre de Campeonato? -En julio pasado nuestro país se convirtió en el nuevo Campeón Mundial de Fútbol y -debido a la explosión de alegría en el pueblo- quisimos rendirle un homenaje a la Selección de España. Y la estrella la adoptamos como ese símbolo, pero -además- representa un premio hacia nosotros y para nuestros distribuidores y clientes.

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03/03/2011, 17:07

La Agencia de Viajes Argentina Lunes 7 de marzo de 2011

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Logan Travel: marcado crecimiento del departamento de Europa n La operadora continúa

desarrollando su departamento de Europa a través de la concreción de nuevos acuerdos con operadores del Viejo Continente, una fuerte inversión en tecnología y la incorporación de personal.

ajo la premisa de ofrecer más y mejores servicios a los clientes, Logan Travel realizó una fuerte apuesta en su departamento de Europa, concretando

acuerdos comerciales con los principales operadores europeos, invirtiendo en tecnología e incorporando personal. Al respecto, Marina Fidanza, representante de EuroLogan, señaló: “El balance de 2010 arroja un crecimiento del 30% en las ventas en comparación con el año anterior. Es muy gratificante saber que las operaciones se incrementan, por lo que también aumenta el personal y crece la empresa. Esto nos complace enormemente, ya que este es el lugar donde queremos estar. Además, el hecho de que la compañía continúe incorporando personal nos permite seguir con el mismo nivel de dedicación y asesoramiento para poder satisfacer a todos los clientes”. En este sentido, la ejecutiva comentó que la operadora incorporó recientemente a reconocidos profesionales, tal el caso de María Laura Santos. “La idea es que Santos pue-

da aportar su experiencia al servicio de los agentes de viajes, ya que cumple con una de las premisas fundamentales para trabajar en EuroLogan, el haber visitado y recorrido Europa varias veces”, agregó Fidanza. Además, cabe mencionar que EuroLogan ofrece múltiples beneficios y destacadas alternativas para los próximos meses. “En la web figuran las salidas grupales acompañadas para mayo, desde Córdoba y Buenos Aires. Pero tendremos otras salidas acompañadas para septiembre, aprovechando la época más agradable en Europa con el objetivo de que los viajeros puedan realizar todas las excursiones y visitas”, indicó la ejecutiva. Por otra parte, Fidanza mencionó que Logan OK, el sistema de reservas hoteleras de Europa y Estados Unidos, incorporó más de 500 hoteles en China, India, Tailandia, Indonesia, Singapur, Malasia y Japón.

Marina Fidanza. “El sistema presenta una selección de los mejores hoteles de Asia, ya que todas las propiedades fueron elegidas priorizando la mejor relación precio-calidad, ubicación y todas las comodidades que exigen los pasajeros argentinos. Además, es importante señalar que la web ofrece un tutorial especialmente diseñado para mostrar los principios básicos del sistema, para facilitar la búsqueda y reserva de los hoteles”, concluyó la ejecutiva. Informes: europa@lo gantravel.com.

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02/03/2011, 16:41

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El Norte Argentino desplegará su oferta en Buenos Aires n Organizado por la Cámara de Turismo del Norte

Argentino (Catunor), el II encuentro de comercialización se realizará el 17 de marzo en el hotel Panamericano. El workshop se complementará con una ronda de negocios -con citas preestablecidas- y presentaciones en vivo.

l Norte Argentino llevará su oferta de temporada baja al mercado de la ciudad de Buenos Aires y alrededores. Lo hará el 17 de marzo en ocasión del II

workshop que tendrá lugar en el hotel Panamericano (Carlos Pellegrini 551), en el horario de 11 a 18. Organizado por la Cámara de Turismo del Norte Ar-

gentino (Catunor), el evento exhibirá las propuestas para mayo y junio de unas 80 empresas que participarán en esta edición. Al respecto, Mario Peña, presidente de la Catunor, explicó que la “idea del encuentro es crear un ambiente de negocios, donde podamos ofrecer al trade tarifas especiales para la baja temporada de mayo y junio”. Este clima de trabajo también se pondrá de ma-

“La idea del encuentro es crear un ambiente de negocios, donde podamos ofrecer al trade tarifas especiales para la baja temporada de mayo y junio.” nifiesto en la ronda de negocios que se desarrollará previamente al workshop, de 9 a 11. Las agencias interesadas deberán acor-

dar citas en www.rondadenegocios.travel/catunor para contactarse con las empresas en un ambiente más tranquilo. “Apuntamos a que la cita se convierta en el puntapié inicial de un acuerdo comercial o de la concreción de negocios”, señaló el presidente de la Catunor, quien agregó que de este modo los empresarios podrán optimizar la presencia en el evento, con un balance inversión/resultado más auspicioso. Además, “desde la organización estamos trabajando para que el costo que deben asumir los empresarios para participar en el workshop sea accesible”, manifestó Peña. Para que los profesionales experimenten algunas propuestas en vivo,

Mario Peña. el Norte Argentino llevará una muestra gastronómica y espectáculos musicales. También se organizarán capacitaciones de destinos y sorteos de estadías en las provincias. “Esperamos convocar a no menos de 900 agentes de viajes de la Ciudad y el Gran Buenos Aires”, manifestó Peña.

ACCIONES DE LA CATUNOR El workshop del Norte Argentino es una de las acciones enmarcadas dentro del Plan de Promoción Anual que fue consensuado a fines del año pasado entre las provincias. “En septiembre prevemos viajar por primera vez al sur de Brasil para presentar un anticipo de las propuestas de verano de la región”, anunció Peña. Otra de las actividades planificadas es la promoción en la propia región: “Siempre consensuando con el Ente Norte apuntamos a difundir el Norte dentro del Norte, teniendo en cuenta que gran porcentaje del turismo de verano proviene de las propias provincias que integran el área”, señaló el presidente de la Catunor. Por último, la Cámara planea promocionar sus destinos en ciertos puntos estratégicos del norte Chile que definirá en los próximos meses. “Con estas acciones cubriríamos el año reforzando las actividades de promoción en otros eventos”, concluyó Peña.

Panamá crece al ritmo del turismo de cruceros

n 2011 el turismo de cruceros en Panamá incrementa su oferta aumentando dos rutas y extendiendo la temporada hasta mayo. “La posición geográfica de Panamá es ciertamente un factor determinante para el turismo de cruceros, además de ser un destino con una excelente y diversa oferta de atractivos turísticos”, afirmó Diego Fernández de Córdoba, presidente del Buró de Convenciones y Visitantes de Panamá. El país centroamericano continúa apostando por esta modalidad y reforzando sus relaciones con las principales navieras, como lo indicó la Autoridad de Turismo de Panamá (ATP), que proyectó un aumento en la frecuencia de cruceros desde y hacia Puerto Colón que asciende a 185 embarca-

ciones y 320 mil viajeros. El auge del turismo que vive Panamá ha convertido a Puerto Colón en un destacado centro de embarque de cruceros en el Atlántico. La zona franca de Colón es la más importante del hemisferio occidental y el segundo centro de importación y redistribución del mundo. El primer crucero de la temporada es el Ocean Dream (Pullmantur), con un total de 34 viajes hasta junio y un recorrido que inicia en Panamá y continúa en Cartagena, Santa Marta, Aruba, La Guayra y Curaçao. Otro importante crucero es el Grandeur of the Seas (Royal Caribbean) con capacidad para 2.446 huéspedes. La embarcación ofrece a sus pasajeros un spa, seis jacuzzis y una pista exterior para correr, entre otros atractivos.

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Azerbaiyán presentó sus fascinantes atractivos n En la Embajada

de la República de Azerbaiyán, los funcionarios del país euroasiático dieron a conocer sus principales atractivos turísticos.

l viernes 25 de febrero, en la elegante Embajada de la República de Azerbaiyán, el ministro de Aduanas, Aydin Aliyev; y

el embajador Mammad Ahmadzada, dieron a conocer las bondades del país euroasiático. Así, en una presentación que incluyó material audiovisual, degustación de cocina típica y un show de música tradicional, los ejecutivos se refirieron al destino, que limita al norte con Rusia y al sur con Irán, destacando su variada gama de atractivos naturales, monumentos, complejos turísticos y gastronomía. De este modo, entre los principales atractivos para conocer, se encuentran Baku, la capital del país, el litoral del mar Caspio y las ciudades de Ganca, Nakhitchevan, Shaki, Shemakha,

Los presentes pudieron degustar los sabores típicos de Azerbaiyán.

Ismailli, Gabala, Lenkoran y Astara. Asimismo, Azerbaiyán dispone de más de seis mil atractivos arquitectónicos y culturales, tal el caso de los monumentos naturales de Chiraqqala, Didvan, las rocas de Absheron, las tumbas de roca en Koyukdash, Kichikdash, Jinqirdash y Shonqardaq, el Palacio de Gulustan del siglo XII, próximo al pueblo de Shamakhi, las tumbas de Qarabaqlar del siglo XII, cercanas a Karabaj, y los palacios de los reyes Sheki. Por su parte, Baku ofrece impresionantes elementos arquitectónicos como la Ciudad Vieja del siglo XV, la fortaleza de Karavansaray, Siniq Qala del siglo XI, las rocas de Bayil del siglo XII y uno de los monumentos históricos más representativos del país, el Shirvan Shahlar Sarayi, un complejo de palacios de los reyes de Shirvan, que forma parte de la lista de monumentos históricos de la Unesco. Mientras que entre los atractivos naturales del destino, se destacan los glaciares en Shajdáj y Murovdáj,

bosques en Ismaillí, Lachín y Kalbadzhár, y playas en Khudat-Yalama, Absheron y Lankaran. “Elegimos presentarnos en Argentina con el objetivo de posicionarnos en esta región, en la que estamos muy interesados. Además, es importante destacar que 2011 fue declarado el año del Turismo por el presidente de la república, por lo que a lo largo de este año realizaremos distintas acciones para promocionar Azerbaiyán”, afirmó Ahmadzada. “Estos últimos años realizamos una ardua tarea con el eje puesto en con-

Emin Alasgarov, agregado diplomático, Aydin Aliyev y Mammad Ahmadzada. servar nuestra herencia cultural, religiosa y turística, para poder ofrecer estos recursos a los viajeros de todo el mundo. Nuestra intención es dar a conocer

Azerbaiyán en Argentina, por lo que implementaremos las acciones necesarias para fomentar los lazos entre ambos países”, concluyó Aliyev.

En marzo, descuentos en Esquel

squel tienta a los turistas de el fin de semana largo de marzo con la promoción 3x2, en la que cada pasajero que se hospede tres noches abonará sólo dos. A la vez, el destino hace descuentos del 15% al 20% en las excursiones. Este beneficio pretende ayudar a mostrar un Esquel con más servicios vinculados a la aventura. “Pensamos que las familias o gru-

pos de amigos pueden venir a disfrutar de excursiones. La mayoría son de aventura, y se realizan en grupo. El clima en marzo es muy favorable. Las actividades que se pueden hacer en el Parque Nacional Los Alerces, serán gratificantes y para todos”, afirmó Florencia Aversa, secretaria de Turismo local. En la web www.esquel. gov.ar está el destalle de los

establecimientos adheridos a la promoción. “Durante el otoño, que es una de las estaciones más coloridas y hermosas, Esquel es una excelente plaza para realizar actividades al aire libre que en otros lugares no se podrían hacer, ya que muchas de las excursiones son exclusivas del destino”, destacó Aversa. Informes: (02945) 451927.

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Galaxy: cursos de inglés en Canadá y mucho más n La mayorista continúa

por una vía que combina innovación con experiencia. Su última novedad es el lanzamiento de cursos de inglés en Canadá para estudiantes de 9 a 17 años.

on 35 años de experiencia en su haber, Galaxy sigue forjando su camino sobre la base de

una receta: innovación complementada con responsabilidad en la operatoria. En diálogo con este medio, Rubén Díaz, a cargo de la Planeación Estratégica y director de Ventas de Galaxy en México, hizo un balance de la trayectoria de la compañía, y dio a conocer interesantes novedades en la programación de cara a los próximos meses. “Estos 35 años nos respaldan como uno de los operadores más respon-

sables del mercado. Ofrecemos más de 140 programas en la región de Florida, principalmente en Orlando, con todos los atractivos que caracterizan a este enclave: Walt Disney World, Universal Studios, etcétera. Además, estamos muy bien afianzados en Latinoamérica, con oficinas propias en 12 países. A base de experiencia, y con el acompañamiento de la infraestructura mencionada, hemos logrado atravesar todos los pe-

ríodos de crisis que se fueron suscitando”, comenzó diciendo el directivo. CURSOS DE INGLES. Díaz explicó que, en los últimos tiempos, desde Galaxy estuvieron trabajando enérgicamente en la confección de nuevas propuestas. En ese sentido, la operadora ha lanzado programas de cursos de inglés en Canadá, para estudiantes de 9 a 17 años. “Se trata de una inten-

sa experiencia educativa y cultural. Disponemos de salidas para la primera semana de julio, para grupos de 15 a 20 alumnos. Partiendo de esa fecha, ofrecemos programas de tres o cuatro semanas de duración. Estas alternativas tienen como escenario un campamento de inglés en la Universidad de Carleton (Ottawa), y consisten en: • 25 horas de instrucción de inglés por semana (máximo 15 alumnos por clase). Enseñanza centrada en la conversación. • Dos equipos de maestros. • Campus con canchas de tenis y fútbol, piscina olímpica y gimnasios para la práctica de deportes. • Excursiones organizadas para los fines de semana: Montreal, city tour por Ottawa, museos, Toronto, opcional a Cataratas del Niágara, y mucho más. • Desayuno, almuerzo y cena tipo buffet. • Seguro médico. Así, el programa de tres semanas presenta una tarifa de US$ 3.450; y el de cuatro, de US$ 4.335 (ambos sin aéreos incluidos). “Adicionalmente, también hay un beneficio para profesores: aquellos docentes que arman un grupo de 20 estudiantes para viajar,

Rubén Díaz. obtienen su viaje y estadía gratis”, agregó Díaz. FIEL A UNA FILOSOFIA. Galaxy Vacations es fiel a una filosofía de trabajo autoimpuesta: brindar un excelente servicio al cliente, ofreciendo productos de primer nivel, a precios competitivos. Así lo graficó el directivo de la empresa, quien además agregó: “Otra ventaja diferencial es que en Galaxy comprendemos y conocemos bien al pasajero latinoamericano”. “Además, disponemos de una oferta amplia, que en la actualidad se completa con programas a Tierra Santa, Medio Oriente, y cruceros por el Caribe mexicano totalmente en español, entre otras interesantes alternativas”, concluyó.

Greater Fort Lauderdale renueva su oferta de hoteles

on más de 33 mil habitaciones, Greater Fort Lauderdale cuenta con la más variada oferta de alojamiento para todos los gustos y presupuestos, contemplando desde hoteles de lujo en la playa hasta small lodgings. Adicionalmente se suman nuevos establecimientos, fundamentalmente ubicados cerca del Aeropuerto Internacional Fort Lauderdale-Hollywood, el puerto de cruceros Port Lauderdale y el Broward County Convention Center. En estas áreas se inauguraron últimamente los hoteles de las siguientes cadenas: • Cambria Suites Fort Lauderdale/Dania Beach, de 119 habitaciones, perteneciente a Choice Hotels; Crowne Plaza Fort Lauderdale Airport/Cruise Port, con 150 cuartos; Hyatt Place Fort Lauderdale Airport-South, con 149 habitaciones; y Hyatt Summer-

field Suites Fort Lauderdale Airport-South, con 143. • B Hotels & Resorts: la cadena, que brinda un innovador estilo de alojamiento con base en South Florida, abrirá esta temporada el B Ocean Fort Lauderdale. La propiedad ofrecerá 240 habitaciones, acceso a Internet sin cargo, espacios para eventos y restaurante. • The Ritz-Carlton, en Fort Lauderdale, brinda la posibilidad de acceder al nuevo Club Lounge, el cual está incluido con todas las reservas en Residential Suites y también para otros huéspedes. Este “hotel dentro de un hotel” ofrece servicio de conserjería y un ambiente tipo lounge relajado. Además, dicho establecimiento lanzó un atractivo paquete VIP Oceanfront Caban y la posibilidad de realizar una degustación de vinos en su bodega, compuesta por más de 5 mil etiquetas.

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Estancia 25 de Mayo: atractivas propuestas en El Calafate R

odeada de un ambiente natural sureño, la estancia 25 de Mayo -17 mil ha. y antiguo casco- se ubica a pasos del centro de El Calafate. En la oportunidad, el establecimiento programó dos excursiones: una de medio día (por la mañana), con un costo de $ 170, por persona; y otra de tarde con cena “Fiesta gaucha”, por $ 240, por persona. En ambos casos, con traslados desde los hoteles. El cronograma compren-

El casco de la estancia a metros del centro de El Calafate. de: retiro de pasajeros en los hoteles alojados (10 de la mañana) y recepción con

desayuno tradicional; caminata por el sendero Arroyo Calafate y demostración

de arreo de ovejas con perros; paseo y visita al antiguo galpón de esquila, corrales y baño de ovejas; y final con degustación de vinos y una picada típica patagónica. En la opción vespertina comienza a las 17.30 para realizar las actividades nombradas y cerrar la recorrida con una cena en el restaurante El Quincho y show folclórico de artistas locales y danzas regionales. Informes: 4803-7335/ info@dbd-online.com.ar.

LAN, patrocinador de la Copa Claro ATP Buenos Aires 2011

AN renovó su compromiso con el tenis y por sexto año consecutivo fue la línea aérea oficial del torneo de tenis Copa Claro - ATP Buenos Aires 2011, que se realizó en el Buenos Aires Lawn Tennis Club del 12 al 20 de febrero. Durante el desarrollo del torneo, y en el marco de su Programa de Responsabilidad Social Corporativa y su compromiso con el me-

dio ambiente, LAN estuvo presente con dos stands desarrollados con materiales reutilizables y reciclados, además de desarrollar acciones con el objetivo de concientizar a los visitantes acerca del cuidado medioambiental y del turismo sustentable. Complementando a los stands, LAN contó con diversos cestos de basura estratégicamente ubicados y

especialmente diseñados para separar la basura en materiales orgánicos e inorgánicos para su correcto reciclado. En tanto, en el stand general la compañía ofreció un espacio de entretenimiento en donde los visitantes podieron participar de un juego interactivo y obtener premios instantáneos. Además, los asistentes pudieron completar solici-

tudes del programa de pasajero frecuente Lanpass. Durante la semifinal, el sábado 19, la empresa continuó con su acción promocional en la cancha, donde los espectadores disfrutaron de sorpresas y participaron de sorteos, cuyo premio mayor fueron dos pasajes a Miami y entradas para dos personas para presenciar el Sony Ericsson Open, en Key Biscayne.

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La Agencia de Viajes Argentina Lunes 7 de marzo de 2011

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Todo el arte de Costa Cruceros compilado en un libro n Publicado por la

editorial de arte Skira, el recientemente editado libro “Art on board” recorre la destacada colección de arte a bordo de los 14 barcos de la flota de Costa Cruceros.

ace algunos días, Costa Cruceros presentó “Art on Board”, un libro publicado por la reconocida editorial artística Skira y dedicado a la colección de arte “itinerante” que recorre el mundo a bordo de los 14 barcos que comprenden la flota de Costa. “Art on board” fue editado por Martina Corgnati, con texto de Ugo Volli. En la presentación oficial del libro- realizada el 23 de febrero- en “La Triennale di

Milano”, estuvieron presentes los encargados de la realización del mismo junto a Pier Luigi Foschi, presidente y CEO de Costa Cruceros; y Massimo Vitta Zelman, presidente de Skira; junto a algunos destacados artistas cuyas obras se pueden apreciar a bordo. El libro presenta a los pintores y escultores que han contribuido al proyecto artístico de la compañía italiana. Por más de 60 años, el arte ha acompañado la

evolución de los diseños interiores de los barcos de Costa. Hoy en día, a bordo de los 14 barcos en servicio hay alrededor de 4.200 trabajos originales y unas 50 mil copias. Estas verdaderas galerías de arte flotantes son visitadas por los cientos de miles de pasajeros al año que viajan con la flota de Costa Cruceros. Al respecto, Foschi expresó: “Siempre concebí a las vacaciones Costa como un tipo de sueño, una for-

El arte siempre está presente en los cruceros de Costa. ma de que los huéspedes se sumerjan ellos mismos en una completa nueva dimensión, una alternativa y encantadora dimensión que afecte sus sentidos. Esta experiencia estética no puede confinarse a un momento o lugar específico, sino que debe estar disponible en todas partes, como un hilo tejido en diferentes espacios y lugares”. Todas las piezas de arte de a bordo fueron específicamente encargadas por la compañía italiana de cruceros. Como afirma Ugo Volli en el libro, “Costa Cruceros es una gran coleccionista. Es con certeza una de las mayores inversoras en el mercado artístico italiano”. Desde el año 2000 los diseños interiores de los barcos de Costa fueron creados por el arquitecto Joseph Farcus, el padre del “maximalismo”, un estilo único y completamente individual que ofrece un

estímulo visual saludable. Cada uno de los barcos tiene su tema central distintivo para su diseño interior: por ejemplo, mitos y leyendas, la música, la luz, los grandes transatlánticos, entre otros. La innovadora filosofía de diseño busca catapultar al huésped a un mundo de ensueño, donde el arte y el diseño forman parte del lenguaje. Los artistas exhibidos en el libro y a bordo comprenden tanto a pintores y escultores reconocidos internacionalmente como jóvenes talentos emergentes. Entre ellos: Arnaldo Pomodoro, Fernando Botero, Mario Donizetti, Nathalie du Pasquier, Cristina Iotti, Flavio Lucchini, Yoshin Ogata, Sophia Vari, Darya von Berner, Luisa Valentini, Elisa Rossi, Eloisa Gobbo, Arman, Leonida de Filippi, Wal, Nicola Salavatore y Simona Uberto. Informes: 4590-7777.

Air France sortea 60 pasajes en Facebook

asta el 9 de marzo, los fans de la página de Air France de Facebook pueden participar del juego Travel Challenge, que premiará con 60 pasajes aéreos a un destino a elección a cada ganador. Para jugar, sólo se debe adivinar a qué destino corresponde la fotografía publicada cada día en la pestaña “Travel Challenge” de la página. De este modo, todos los seguidores que hayan respondido correctamente participan de un sorteo diario por pasajes de avión a cualquier destino operado por la compañía. Además, invitando a sus amigos los usuarios multiplican sus oportunidades de ganar, y si alguno de sus invitados gana, el jugador inicial también. Todos los días a las 16

los ganadores son seleccionados mediante un sorteo y son inmediatamente informados a través de un e-mail a su cuenta de Facebook y mediante publicación en la página de Air France. Los premios consisten en 30 pares de pasajes de ida y vuelta en clase económica válidos para prácticamente la totalidad de las rutas de AF. La página de Air France en Facebook, lanzada en julio de 2010, cuenta con más de 170 mil fans. Además de los juegos (el mes pasado se sorteó una estadía de cinco días en Nueva York), la compañía propone descubrir aspectos propios y su actualidad comercial desde una nueva perspectiva, reuniendo tanto a clientes como a fanáticos de la aviación.

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The Unique Places fue nombrada representante de los hoteles Bristol T

he Unique Places (Paraguay 934) fue designada representante exclusiva para Argentina, Brasil y Uruguay de la empresa hotelera Bristol, propietaria y operadora del Bristol Panamá y el Bristol Buenaventura Playa Blanca, miembros de The Leading Hotels of the World, Virtuoso Hotel & Resorts y Signature Travel. ALGO MAS SOBRE LOS ESTABLECIMIENTOS. De estilo y lujosa modernidad, ubicado en la ciudad, el Bristol Panamá brinda

fácil acceso a los circuitos turísticos y centros comerciales y corporativos de la capital. Famoso por la calidad de su servicio, dispone de 56 habitaciones y salones de hasta 230 asistentes. Asimismo, se estima que para fines de 2011 dispondrá de 60 lujosas habitaciones/apartamentos equipados con cocina y salón comedor, con servicios hoteleros. Por su parte, el Bristol Buenaventura, en la zona de Playa Blanca, cuenta con 109 habitaciones, cinco

Distinción y lujo en los ambientes del hotel panameño. suites y ocho villas, constituyéndose en la propiedad ideal para viajeros que buscan lo exótico y lujoso en cada destino.

Tren a las Nubes: reprogramación

través de este medio, Ecotren informa que el Tren a las Nubes hará su primer viaje de la temporada 2011 el jueves 17 de marzo, tras una reprogramación acordada por motivo de las atípicas condiciones climáticas de la Puna salteña. Cabe mencionar que el cronograma original de viaje fue modificado por una

decisión conjunta de Ecotren, el operador de vías Belgrano Cargas y las autoridades de la Unidad de Proyectos Ferroviarios del gobierno provincial. “Para Ecotren siempre es prioritaria la seguridad de los pasajeros como así también del personal a bordo. Además, es importante mencionar que quienes ad-

quirieron sus pasajes para los días 3, 5, 7 y 12 de marzo tuvieron la posibilidad de optar por canjear el pasaje para cualquier fecha del año o reclamar la devolución de lo abonado”, informó Darío García, presidente de la compañía. Informes: 0387-4223033/info@trenalasnubes. com.ar.

Entre los servicios ofrece exclusivo spa, salones para la realización de convenciones e incentivos, gastronomía internacional, finos amenities, club de niños, lounge game y LCD de 42” en las habitaciones. Para principios de 2012 el Bristol Buenaventura tiene previsto inaugurar una cancha de golf de 18 hoyos, diseñada por Jack Nicklaus. En 2010, la empresa fue distinguida con el premio Smart Luxury Award, y en 2011 obtuvo el Traveller’s Choice Award - Trip Advisor. Informes: 5031-2325 y 6.

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La Agencia de Viajes Argentina Lunes 7 de marzo de 2011

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Desert Tracks abre la puerta a la aventura n En el próximo ECTU, a

realizarse el 31 de marzo en el Hilton Buenos Aires, la operadora desplegará su batería de propuestas relacionada con la aventura y el contacto con la naturaleza en Las Grutas.

n ocasión del próximo XXXIV Encuentro de Comercialización Turística (ECTU), a realizarse el 31 de marzo en el Hilton Buenos Aires, Desert Tracks, la empresa de viajes especializada en turismo aventura de Las Grutas, presentará su variada oferta en el destino, en la que se destacan la excursión a las salinas del Gualicho, la expedición al Fuerte Argentino, y las visitas al Bosque Petrificado y la Pingüinera que, ubicada

a 70 km. al sur del balneario, fue la novedad de esta temporada. Situada a 1.200 km. al sur de Buenos Aires y a 650 km. de Bariloche, Las Grutas está bañada por aguas del océano Atlántico signadas por una corriente cálida. Es uno de los destinos emergentes más importantes del país: con sus 300 días de sol al año, sus playas pueden ser frecuentadas desde octubre hasta abril.

Cada julio las ballenas se acercan a estas costas, y los pingüinos hacen lo propio a partir de octubre. Cóndores, lobos marinos y delfines completan la conformación faunística de la región. En este marco, el turismo aventura, los safaris a bordo de vehículos militares y el turismo educativo erigen a Las Grutas como un destino original y diferente. Nacida en 2001 como operadora de turismo aven-

Desde Las Grutas, Desert Tracks propone un contacto absoluto con la aventura y la naturaleza. tura, Desert Tracks está integrada por profesionales especializados en logística y comunicación que desde hace 10 años proponen una serie de safaris, excursiones, travesías 4x4 y overlanding en legendarios camiones militares que, junto a los trailers originales, constituyen “el único transporte militar destinado al turismo aventura de Sudamérica”. OPCIONES. Recientemente, la empresa incorporó un nuevo minibús con capacidad para 24 pasajeros y una camioneta 4x4 con el fin de organizar travesías y excursiones personalizadas y a la carta en toda la Patagonia, haciendo base en Las Grutas. La pingüinera, el Fuerte Argentino, las salinas del Gualicho, San Antonio, Península Valdés y Puerto Madryn son algunas de las alternativas de excursiones que ofrece Desert

Tracks desde Las Grutas. A lo que agrega un safari para observar fósiles marinos; y visitas para presenciar el fenómeno de las mareas; o bien para acceder a la playa de Piedras Coloradas, y al bosque petrificado de Valcheta y su estación de tren, la mejor conservada de todo el país. De este modo, Las Grutas se presenta como la puerta de entrada a la Patagonia. La variada oferta de alojamiento (hoteles, cabañas, departamentos, hostels y complejos) brinda al viajero la seguridad de un descanso reparador, a lo que debe sumarse la buena gastronomía reflejada en los restaurantes locales. Todos los lugares, servicios y propuestas están contemplados en los paquetes que presentará el nuevo departamento Receptivo de Desert Tracks en el próximo ECTU. Informes: (02934) 497843/receptivo@desert tracks.com.ar.

Puesto de información en el paso Cardenal Samoré

euquénTur suscribió un convenio de cooperación con la Cámara de Comercio, Turismo, Industria y Producción de Villa La Angostura y la Asociación Hotelera Gastronómica de esa localidad según el cual el paso fronterizo Cardenal Samoré contará en todo marzo con un puesto de información turística permanente para mejorar la comunicación y asesorar a los visitantes extranjeros sobre las actividades y ofertas que brinda el Corredor de los Lagos. Cabe mencionar que Cardenal Samoré concentra el 60% del movimiento de personas que se desplazan entre Argentina y Chile. En enero ingresaron por allí un total de 37.136 turistas extranjeros, cifra que superó en un

45,56% la registrada en el mismo período de 2010. Según explicó Sebastián Caldart, presidente de NeuquénTur, “el convenio tiene por objeto promover el trabajo mancomunado destinado a todas las acciones de promoción -actuales y potenciales- para los prestadores de servicios y actividades turísticas de la provincia de Neuquén, en pos de la promoción y la puesta en valor de los destinos turísticos provinciales”. En este contexto, indicó que NeuquénTur se comprometió a financiar los gastos derivados de la acción promocional. En tanto, el desarrollo y control del puesto de información turística correrán por cuenta de las entidades empresariales.

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La Agencia de Viajes Argentina Lunes 7 de marzo de 2011

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Worldhotels: balance exitoso con más establecimientos y propuestas n El grupo de hoteles

independientes cerró un balance 2010 absolutamente favorable con la afiliación de 73 establecimientos en mercados en expansión. Worldhotels ya cuenta con 450 propiedades en 65 países.

on la adición de 73 establecimientos, lo que representa un total de 20 mil nuevas camas, Worldhotels cerró un 2010 exitoso con la mayor incorporación de hoteles registrada en sus 40 años. Esta cifra supone un incremento del 35% con respecto a la suma de hoteles registrada en 2009, y posiciona a Worldhotels como uno de los grupos de ho-

teles independientes más importantes, con más de 450 establecimientos en 65 países. Según ha declarado Oscar Gomez, director regional de Ventas de Worldhotels, “2010 ha sido un año extraordinariamente bueno para el grupo, no sólo por la alta demanda de afiliaciones registrada, sino también porque hemos conseguido añadir a nuestra cartera destinos estratégicos como Washington DC y Budapest, así como varias ciudades en Brasil, China e India”. En línea con su ambicioso plan de expansión, el grupo de hoteles independientes planea añadir 80 propiedades más a su cartera en 2011. “Hemos detectado varias explicaciones a la alta demanda registrada. Por un lado los hoteles independientes están experimentando una mayor popularidad entre los viajeros, evidenciando una tendencia a la búsqueda por parte de

confianza, con importantes retornos sobre la inversión para nuestros hoteles afiliados, especialmente durante el reto que han supuesto los meses de la crisis del sector”, agregó el ejecutivo.

El Rihga Royal Hotel de Hiroshima. los huéspedes de una experiencia única y auténtica que las cadenas de hoteles estandarizadas raramente ofrecen. Tal crecimiento de la demanda en los hoteles independientes necesita de un socio que pueda proveerles de un enfoque globalizado en las ventas, el marketing, la distribución y el apoyo individual, así como de sistemas de última tecnología a todos los niveles. Además, hemos demostrado ser un socio de

LOS NUEVOS MIEMBROS. Las propiedades que se unieron a Worldhotels en 2010 incluyen 35 hoteles en Europa, Medio Oriente y África, 19 en América del Norte y del Sur, y otros 19 en Asia-Pacífico. Entre las más recientes incorporaciones se encuentran: Ameritania Hotel & Amsterdam Court Hotel en New York; The Morrison Hotel en Dublín; The K Hotel en Bahrein; The Sunset Marquis and Villas en Los Ángeles; The Beacon Hotel y el St. Gregory en Washington DC; hotel Terre Resort & Spa en Marrakech; Parkhotel Stuttgart MesseAirport en Stuttgart; y Ameron Hotel Regent en Colonia, Alemania. Informes: ogomez@ worldhotels.com.

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La Agencia de Viajes Argentina Lunes 7 de marzo de 2011

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Designación gerencial en el Four Seasons Buenos Aires n Al timón del 5 estrellas de Recoleta fue

designada una joven ejecutiva que acredita una brillante carrera en la compañía, donde ingresó 13 años atrás como practicante.

l hotel Four Seasons Buenos Aires anunció el nombramiento de Rebecca Selley Morales como gerenta general de la lujosa propiedad. La ejecutiva, oriunda de

México y graduada en Administración, se unió a Four Seasons Hotels & Resorts en 1995 y se desempeñó en establecimientos de la cadena en México DF, Chicago, Punta Mita, Pra-

ga, Buenos Aires, Miami y Costa Rica. Sus primeros cargos fueron en el rubro Alimentos y Bebidas, donde -gracias a su destacado desempeñollegó a ser directora. Más adelante fue promovida a Hotel Manager, cargo que obtuvo durante su paso por el Four Seasons porteño, entre 2002 y 2005. Posteriormente, en Punta Mita, alcanzó la posición de Resort Manager hasta que en 2008 fue designa-

“Mi objetivo es trabajar para la excelencia junto al gran equipo que ostenta el hotel. Espero poder recibir a todos los amigos de Argentina y del mundo en esta magnífica propiedad.” da como gerenta general del Four Seasons México,

hotel donde había ingresado como practicante 13 años atrás. “Estoy muy contenta de regresar a Argentina, y a Buenos Aires en especial. La primera vez que vine quedé enamorada del lugar y de su gente. Considero que la ciudad tiene un enorme potencial turístico y un nivel de servicio muy destacado. Mi objetivo es trabajar para la excelencia junto al gran equipo que ostenta el hotel. Espero poder recibir a todos los amigos de Argentina y del mundo en esta magnífica propiedad”, resumió la ejecutiva. Vale destacar que Rebecca Selley Morales es una de las cuatro mujeres que ha alcanzado una gerencia general en la compañía, y con sus 37 años es la más joven de todas. El Four Seasons Buenos Aires dispone de 138

Rebecca Selley Morales. habitaciones y 27 suites dispuestas en una torre de estilo contemporáneo y en La Mansión, un palacio de la Belle Epoque. Los servicios adicionales incluyen un restaurante gourmet (Le Mistral), bar (Le Dôme), spa, Business Center y -entre otras facilidadescerca de 1.100 m² de salones para eventos sociales y banquetes.

XXX Vitrina Turística - Anato 2011

Más imágenes del encuentro de Colombia n Días atrás se organizó este evento, cuya cobertura

fue publicada en la edición 1.143 de La Agencia de Viajes. Aquí, algunas imágenes más de este exitoso encuentro del sector turístico colombiano.

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La Agencia de Viajes Argentina Lunes 7 de marzo de 2011

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Laticastelli: nueva representación en Brasil L

aticastelli, en su expansión latinoamericana, el 9 de febrero abrió una representación en Brasil, que se suma a la de México. Ese día, en el Renaissance de San Pablo, el establecimiento se presentó al mercado local, evento que contó con la asistencia de Cesar Martins, flamante representante para Brasil; y Gloria de Lafuente, representante para el mercado de Latinoamérica. Durante la reunión se

proyectó un power-point ilustrativo, con relato de las características del paisaje y del hotel toscano que ofrece la posibilidad de vivir su historia, saborear su gastronomía, catar sus vinos y deleitarse con su arte y cultura. Las antiguas cavas de la bodega fueron recicladas para convertirlas en el restaurante La Taverna, donde se pueden degustar los productos de la región en platos tradicionales.

“Es importate destacar que Laticastelli es un destino en sí mismo, desde donde el viajero podrá recorrer los alrededores y descubrir bellos parajes, y visitar Cortona, Pienza, San Gusmé, Siena, Asís, Florencia

y Arezzo, entre otros puntos”, señalaron representantes del establecimiento. Para finalizar la velada se sortearon estadías en Laticastelli Country Relais, Wine, Polo and Riding in La Toscana.

Marzo en el Ser Spa Gloria de Lafuente y César Martins. En la terraza el huésped podrá disfrutar un trago con un buen jamón tos-

cano o bruschetta con vinos de la region del Chianti, entre otros artículos.

Productos revitalizantes en Ser Spa. n marzo, Ser Spa aga- cluye: actividades holísticas saja a las mujeres y ce- de relajación, uso de la milebra su día con una delica- ni piscina de hidromasajes da y refrescante experien- y baño finlandés aromático, cia de spa: con la compra una higiene facial profunda, del programa “Ser Frescu- un masaje relajante y un ra” las homenajeadas recibi- bath menú de hidroterapia, rán un set de productos “Tri- por un valor promocional de beca® Cosmetic Blends”, $ 260. Para concluir la jorcompuesto por un Hydra- nada un desayuno o meting Body lotion y un Scen- rienda con productos Ser. ted Body Mist. Informes: 4807-4688/ El ritual Ser Frescura in- correo@aguaclubspa.com.

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La Agencia de Viajes Argentina Lunes 7 de marzo de 2011

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La Economy Plus se sube a Continental n La clase intermedia de United se incorporará

también a los aviones de CO. Además, UA fue consagrada como la aerolínea más puntual en vuelos de cabotaje de Estados Unidos, en 2010.

partir de 2012 los aviones de Continental también dispondrán de la Economy Plus, que hasta ahora sólo ofrecía United.

“Nuestros clientes aprecian la clase y el espacio personal extra que les brinda”, dijo Jim Compton, director general de ingresos de United

Continental Holdings. “Los clientes que viajan en Economy Plus se muestran significativamente más satisfechos con su experiencia de viaje, al igual que los viajeros que eligen otras opciones que les permiten confeccionar un producto a la medida de sus preferencias”, añadió. La decisión de conservar y ampliar la opción Economy Plus a la flota combinada es un hito importante en la integración de produc-

tos de United y Continental. Hoy, United ofrece Economy Plus a bordo de los 359 aviones de su flota principal y más de 150 jets regionales de mayor tamaño operados por United Express. Una vez terminado el proceso de conversión, que durará varios años, la empresa tiene previsto ofrecer Economy Plus en más de 700 aviones de su flota principal. Cabe recordar que United introdujo el concepto

El B-737/800 de Continental con su Sky Interior. Economy Plus en 1999, al ofrecer hasta 12,7 cm (5 pulgadas) de espacio adicional para las piernas a los clientes en la sección delantera de su cabina económica. Por otra parte, la Economy Plus está disponible ahora no sólo para los socios del programa Mileage Plus, sino también para los integrantes de OnePass, de Continental. UA, LA MAS PUNTUAL. Por segundo año consecutivo, United se posicionó como la línea aérea más puntual de Estados Unidos, en los vuelos de cabotaje. Al cabo de 2010 y con un promedio del 85,2%, UA se ubicó como la más puntual según el Air Travel Consumer Report, elaborado por el Departamento de Transporte de Estados Unidos. “Superamos en desempeño a nuestros iguales entre las aerolíneas de cobertura global gracias a que no hemos perdido de vista el objetivo de brindar un servicio confiable a todos los clientes, todos los días, a todos los destinos que volamos”, dijo Pete McDonald, vicepresidente ejecutivo y director general de Operaciones.

Cabe señalar que por cada mes que la compañía se ubicó como la más puntual, durante 2010, los empleados se hicieron acreedores a un bono por su desempeño, a modo de incentivo. CO Y EL BOEING SKY INTERIOR. Continental acaba de poner en operaciones el primer B-737/800 equipado con la nueva modalidad Sky Interior. Se trata de un nuevo diseño interior que aplica un sistema de iluminación mediante LEDs. Esto lo convierte no sólo en más eficiente sino en más agradable. A esto se suman nuevos guardaequipajes que se retraen hacia el techo del avión y mejorados sistemas de ventilación y de reducción de ruido. “Cuando los pasajeros entren a la aeronave, inmediatamente se darán cuenta de la nueva y refrescante arquitectura”, dijo Ron Baur, vicepresidente de Flota de CO. “Estos nuevos y modernos interiores proporcionan una sensación de amplitud y bienestar, además de ofrecer un mayor confort en la cabina y mayor espacio en los compartimentos superiores”, añadió.

Cancún: uno de los mejores aeropuertos de la región

lo largo del año pasado, más de 300 mil viajeros participaron de las encuestas en las que evaluaron los servicios y virtudes de la mayoría de los aeropuertos mundiales, convocados por el Consejo Mundial de Aeropuertos (ACI). Esas opiniones constituyeron la base luego contrastada con la cantidad puntual de viajeros que cada terminal registra y así se elaboraron los rankings por zona. En el caso de Latinoamérica, Cancún terminó en el primer sitio como el mejor aeropuerto seguido por Guayaquil, San José,

Montego Bay y Ciudad de México. “La Oficina de Visitantes y Convenciones de Cancún (OVC) está muy orgullosa de la dirección que ASUR (Aeropuertos del Sureste de México) le ha dado a su trabajo para mantener al aeropuerto de nuestro destino como uno de los mejores del mundo”, señaló Jesús Almaguer, director de la OVC. Cabe señalar que el mejor aeropuerto del mundo fue el de Incheon, en Corea del Sur. Además, San José de Costa Rica fue distinguido como el que más creció en Latinoamérica.

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03/03/2011, 15:00

La Agencia de Viajes Argentina Lunes 7 de marzo de 2011

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Exitoso 2010 para Hollywood Suites H

ollywood Suites & Lofts cerró un exitoso 2010 con un incremento en su facturación del 78% en relación con 2009. En tanto, la cantidad de departamentos bajo la administración de Trendy Homes creció un 64% respecto del año anterior. En línea con estas cifras, durante el último año, en sus dos edificios fundacionales -las torres Hollywood 1 y Hollywood 2-, la ocupación logró incrementarse en un 7%, alcanzando el 76% del total. Vale destacar que este incremento fue acompañado de un aumento de tarifas del 15%, llevando el promedio anual de tarifas

de 2010 a US$ 151. En octubre de 2010, la inauguración de un nuevo edificio, Polo Suites by Hollywood, superó ampliamente las expectativas: los resultados financieros del primer trimestre (finalizado en diciembre de 2010) arrojaron una ocupación superior al 70% con tarifas promedio de US$ 144. El modelo de negocios logra ser atractivo para los inversores a través de varios factores que garantizan una rentabilidad casi dos veces mayor a la media de mercado: la conformación de un pool entre todas las unidades, un retorno cercano al 10% anual y

Imponente postal de la piscina de Hollywood Suites. la administración y comercialización estratégica de las unidades a cargo de Trendy Homes. El crecimiento en volumen de departamentos alcanzado en 2010 ofrece amplias ventajas a los pro-

pietarios actuales, quienes se benefician de las economías de escala que logra la compañía en la función de administración, central de reservas, desarrollo de emarketing y sólido equipo de ventas.

Quedó inaugurada en Mendoza la muestra “75 vendimias enamorando al mundo”

a semana pasada se inauguró la muestra “75 vendimias enamorando al mundo”, exhibición gratuita que estará abierta hasta el 14 de marzo, pudiendo ser visitada de lunes a sábados, de 9 a 21. Ubicada en el hall central del edificio histórico de la Se-

cretaría de Turismo, los 16 paneles que recorren cronológicamente los 75 años de la Fiesta Nacional de la Vendimia están compuestos por fotos, infografía y crónicas, material cedido por el Archivo Temático de la Secretaría de Turismo. La muestra repasa la

historia de la fiesta y sus personalidades, una lámina dedicada a la virgen de la Carrodilla “Patrona de los Viñedos”, y paneles de las reinas nacionales de la vendimia. Tras el corte de cinta, Luis Böhm, secretario de Turismo de Mendoza, ma-

nifestó el orgullo que representa “poder recibir a los visitantes y compartir la historia de la vendimia, una época de trabajo del pueblo mendocino, que hoy abre sus puertas y festeja la buena cosecha para producir vino... que desde este año es la bebida nacional”.

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03/03/2011, 16:00

La Agencia de Viajes Argentina Lunes 7 de marzo de 2011

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Grandes expectativas para La Cumbre 2011 n En su 22º edición, el

evento promete un gran despliegue en Las Vegas. Este año presentará un nuevo segmento: Golf Turístico.

n su 22º edición, La Cumbre se llevará a cabo del 7 al 9 de septiembre en The Venetian Resort Hotel & Casino, en Las Vegas, Estados Unidos.

Luego de un día completo de conferencias, 250 expositores y 300 compradores precalificados asistirán a reuniones previamente agendadas durante el curso de dos intensos días de negocios. De acuerdo al reporte pos evento provisto por Reed Travel Exhibitions, en la edición 2010 el 95% de los compradores fueron touroperadores mayoristas, y una parte de ellos -el 18%también minoristas. Entre los asistentes también se contaron firmas organizadoras de eventos. Los compradores provinieron de los siguientes países: Argentina, Brasil, Canadá, Chile, Colombia,

Costa Rica, República Dominicana, Ecuador, Egipto, El Salvador, Honduras, India, México, Nigeria, Panamá, Perú, Rumania, España, Reino Unido y Estados Unidos. Del lado de los expositores, 29% correspondieron a hoteles, 23% a receptivos, 18% a oficinas de promoción turística, 16% a touroperadores, 15% a resorts y 10% a atracciones. En cifras menores al 10% se ubicaron expositores relacionados al shopping, transporte, administración hotelera, parques temáticos, aerolíneas, entretenimiento, spa, cruceros, alquiler de autos, centros de conferencia, gastronomía,

Torneo Copa Patagonia en el hotel Llao Llao

l Llao Llao Hotel y Resort, Golf - Spa propone disfrutar del entorno natural y el relajado alojamiento, y participar del Torneo Copa Patagonia, a llevarse a cabo del 24 al 27 de marzo. El paquete incluye desayuno buffet, green fee de práctica, green fees del torneo o crédito en el spa

(de $ 145) para el acompañante no golfista, cena de entrega de premios y baile, actividades recreativas y uso libre del health club & fitness center. El importe por tres noches, en habitación Standard, es de $ 1.873 por persona, en base doble; con 20% de descuento en gas-

tronomía y 25% de descuento en spa y tienda Llao Llao. La modalidad de juego a 36 hoyos Medal Play /para caballeros y damas- prevé premios a mejor long drive y mejor aproach. Informes: 02944-448530/0810-222-5526/ reservations@llaollao.com. ar.

juegos de azar, centros de esquí, soluciones de software, organizaciones educativas, trenes y compañías de medios. Argentina, Bahamas, Belice, Brasil, Canadá, Colombia, Costa Rica, República Dominicana, México, Antillas Holandesas, Panamá, Puerto Rico y Estados Unidos fueron los países representados en el área de exhibición. Luego de la inserción del segmento de Turismo de Alta Gama entre las organizaciones presentes en la edición 2010, La Cumbre presentará este año un nuevo segmento: Golf Turístico. “La presentación de este segmento es parte de un plan estratégico que provee y proveerá nuevas oportunidades de negocio tanto para compradores como para expositores”, comentó Gastón Isoldi, director del evento, y director de Desarrollo de Negocios para Reed Exhibitions Latin America. La Cumbre se llevará a cabo en el espectacular The Venetian Resort, Hotel & Casino, el cual, junto con The Palazzo, dará la bien-

Desde Estados Unidos, La Cumbre se posiciona como una cita obligada para el sector turístico. venida a este evento internacional. Este resort es conocido por ser uno de los pocos hoteles en Las Vegas compuesto enteramente por suites, con más de 4.000 en una torre de 40 pisos. Adicionalmente el Venetian, ofrece a sus huéspedes un casino de 11.148 m², más de 70 locales comerciales y restaurantes, y réplicas del campanario de la basílica de San Marco y el puente de Rialto, entre otras atracciones. Actualmente, las registraciones se encuentran

abiertas para compradores, GSA y expositores. Adicionalmente, por tercer año consecutivo La Cumbre ofrece su Programa de Comprador Invitado, mediante el cual, completando cinco requerimientos básicos, los compradores reciben un reembolso total de su tarifa de registración. Aquellas empresas interesadas en registrarse o consultar sobre su posibilidad de participación en La Cumbre 2011, deberán comunicarse por e-mail a las direcciones o buyers@ lacumbre.com.

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03/03/2011, 16:02

La Agencia de Viajes Argentina Lunes 7 de marzo de 2011

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Premier Tourist & Marketing Reps., junto a The Bel Air Collection Hotel A

través de este medio Alejandro Suárez, gerente de Premier Tourist & Marketing Reps., informa que la empresa fue elegida como representante para Argentina, Uruguay, Paraguay y Chile del exclusivo The Bel Air Collection Hotel & Spa Cancún. El establecimiento, situado a 10 minutos del aeropuerto internacional y a 15 de la zona comercial de Cancún, dispone de 156 habitaciones de lujo, decoradas con estilo minimalista, ofreciendo espectaculares vistas del mar y de la laguna Nichupté.

The Bel Air Collection Hotel & Spa Cancún. Además, el alojamiento cuenta con 19 suites privadas con jacuzzi doble y vista al mar, convirtiéndose en

el lugar ideal para disfrutar en pareja. Asimismo, el hotel presenta programas para el

cuerpo, alma y espíritu con planes de relajación, salud y armonía en el Collection Spa, espacio que dispone de gimnasio, sala de belleza, hidro-cabinas europeas con inhalo-terapias, cromoterapia, músico-terapia y reflexologia. Cabe mencionar que la propiedad ofrece además programas de estadías para todos los gustos y presupuestos, tal el caso de Romance, Gourmet, Spa y Golf Experience, entre otros. Informes: 5235-5060/ thebelaircancun@premier reps.com.ar.

La Rioja: otra edición de la Fiesta Nacional de la Chaya

na nueva edición de la Fiesta Nacional de la Chaya tuvo lugar del 18 al 23 de febrero, con una repercusión desmesurada ya que las 1.200 camas disponibles fueron ocupadas desde la primera noche y las boleterías de las empresas de transporte agotaron sus pasajes.

“Como hacía mucho tiempo, la atractiva celebración riojana no captaba tanto público”, informó Álvaro del Pino, secretario de Turismo de la provincia. Otra radiografía fue la de la Oficina de Turismo Municipal que atendió gran cantidad de turistas. Muestra de ello fue la

convocatoria lanzada para que los particulares alojaran a los viajeros -algo que también se dio en la villa veraniega de Sanagasta-, quienes colmaron todas las gradas del espectáculo central. Desde Buenos Aires llegaron refuerzos de servicios de transporte terrestre, mientras que Aerolíneas

Argentinas informó que un mes antes se habían agotado los pasajes. La fiesta mayor fue transmitida por diferentes medios de comunicación nacionales que siguieron paso a paso el programa Febrero Chayero, organizado por la Subsecretaría de Cultural y Turismo Municipal.

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03/03/2011, 17:33

La Agencia de Viajes Argentina Lunes 7 de marzo de 2011

Aero La Plata estrenó identidad C

on 50 años de experiencia en el mercado, signados por pasión y férreo espíritu de trabajo, honestidad y la permanente atención a los cambios, Aero La Plata acaba de producir un cambio visual creando una nueva identidad. “Valores como esfuerzo, adaptabilidad, coherencia y compañerismo son detalles que se reflejan en este cam-

bio, que no fue producto del azar sino el resultado de un proceso de nuestro equipo de diseño y comunicación que puso luz sobre la necesidad de plasmar de manera clara y representativa lo que Aero La Plata es hoy”, manifestó su director, Facundo Carassale.

SEGUNDO “TRAINING & PIZZA”

Representantes de Aero La Plata junto a Abin Rosales y Christian Cejas. El 22 de febrero, Aero La Plata realizó el segundo encuentro de capacitación del ciclo “Training & Pizza 2011”. En la oportunidad, los expositores fueron Christian Cejas, representante de la Compañía de Turismo de Puerto Rico para el Cono Sur, quien explicó los principales atractivos de la isla; y Abin Rosales, director de Ventas de Sol Meliá, que detalló la oferta de la cadena en el destino y los servicios ofrecidos por el Gran Meliá Puerto Rico. Finalizada la exposición, los concurrentes dialogaron con los invitados, intercambiando vivencias e información.

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Córdoba: importante afluencia de turistas n La provincia

mediterránea transita una temporada exitosa en la que febrero no es la excepción, con un promedio del 80% de ocupación hotelera en los destinos cordobeses.

EL ISOLOGO Y SUS APLICACIONES. Al respecto, Carassale destacó: “El nuevo diseño prioriza la palabra Aero, teniendo en cuenta que es el detalle por el que nos reconocen nuestros clientes”. En otro orden, se mantiene el color azul para darle continuidad respecto a la marca anterior, y se redujo el “ala” que pasa a funcionar como un acento otorgándole mayor vuelo y energía. “A su vez, ese acento nos permite variar el color de acuerdo a su aplicación, ya que el isologo se adapta a los diferentes productos que comercializamos: Aeroticket, para reservas y emisiones; y Aerotours, para servicios terrestres. Informes: 0221-4470101.

odo indica que el cierre de la temporada en Córdoba confirmará los vaticinios de un verano exitoso. En febrero, la cantidad de visitantes en las sierras sigue siendo muy buena y los niveles de ocupación rondan en promedio el 80%, según informaron las carteras de Turismo de las localidades cordobesas. Al respecto, el presidente de la Agencia Córdoba Turismo, Gustavo Santos, destacó que la provincia está viviendo “la mejor temporada turística en años”, y auguró “para lo que queda del verano un nivel de ocupación importante”. Desde Villa Carlos Paz, el secretario de Turismo, Carlos Azaretti, aseguró que la temporada será his-

Una bucólica postal de Villa Carlos Paz. tórica para la ciudad: “Antes de terminar febrero llegaremos por primera vez al millón de turistas que al menos pernoctaron aquí una noche. Y el promedio de estadía ha sido de siete u ocho días”, señaló. Por su parte, el secretario de Turismo de La Falda, Daniel Bonamico, afirmó: “Luego de un enero impresionante, en febrero el promedio de ocupación superó el 80%”. En tanto, en el valle de Traslasierra, la ciudad de Mina Clavero fue una de las más visitadas. “En febrero, el porcentaje promedio de ocupación se mantuvo en el 80%”, afirmó Irene Tomas, directora de Turismo de esa localidad, y agregó:

“En bares y restaurantes la actividad fue igual en febrero que en enero; mientras que en alojamiento bajó unos puntos pero menos que otros años”. En Nono, el intendente Luis Agüero sostuvo que “enero fue excelente, con casi 100% de ocupación; y febrero muy bueno con un 80%”. En el valle de Calamuchita el panorama es similar. Desde Embalse y Villa General Belgrano aseguraron estar “más que conformes” con febrero, con una ocupación promedio del 95%”. Juan Costa, director de Turismo de Santa Rosa, afirmó que febrero tuvo un promedio del 94% de ocupación.

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03/03/2011, 17:33

La Agencia de Viajes Argentina Lunes 7 de marzo de 2011

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SeaWorld Parks & Entertainment en la Vitrina de Anato n Con la idea de mostrar

su oferta al mercado colombiano, SeaWorld Parks & Entertainment participó del evento que se realizó días atrás en Bogotá.

econfirmando su confianza en el mercado, SeaWorld Parks & Entertainment participó en la trigésima edición de la Vitrina

Turística 2011, organizada por la Asociación Colombiana de Agencias de Viajes y Turismo, Anato. Al respecto, María Mercedes Pazmiño, encargada de Mercadeo y Ventas para Latinoamérica, señaló: “Colombia continúa mostrando un gran crecimiento en los viajes hacia Estados Unidos, especialmente hacia Florida. Sabemos que son fans de nuestros parques”. Acompañada por Diana Sosa, representante de

Mercadeo y Ventas para Latinoamérica SeaWorld Parks & Entertainment, la ejecutiva precisó que “año tras año, los agentes de viajes colombianos han demostrado que siguen siendo una eficiente cadena de distribución de productos turísticos en el país”. Luego de repasar las nuevas atracciones en los diferentes parques (One Ocean, The Grand Reef, SeaVenture, Cheetah Hunt y Cheetah Run), Pazmiño

dio a conocer el boleto Discovery Cove Ultimate, para disfrutar de un día con todo incluido. “Siempre, los boletos combos son la mejor opción ya que brindan la oportunidad de ofrecer atractivos paquetes en cuanto a la relación costo-beneficio.” Con Discovery Cove Ultimate el visitante tendrá acceso ilimitado hasta por 14 días consecutivos a los parques SeaWorld, Busch Gardens y Aquatica. Ade-

Diana Sosa; Jay Santos, vicepresidente de Mercadeo Internacional para Visit Orlando; Johanna D’La Rotta Russo, gerenta de Mercadeo para América Latina de Visit Orlando; y María Mercedes Pazmiño. más el transporte a Busch Gardens es gratis. VIVA LA MUSICA. Del 12 de marzo al 3 de abril, en SeaWorld Orlando y Busch Gardens Tampa se realizará el festival anual latino “Viva La Música”. Con conciertos en vivo, comida autóctona y artesanías de países de la región, las actividades se desarrollarán los sábados, a partir de las 15, en SeaWorld Orlando; y los domingos a la misma hora, en Busch Gardens Tampa. El sábado 12, Chino y Na-

cho serán los encargados de abrir las festividades en SeaWorld, a los que le seguirán Manny Manuel (19), Jerry Rivera (26) y Ednita Nazario (2). Mientras en Busch Gardens, Elvis Crespo, el domingo 13, dará comienzo a la fiesta, continuando con José Alberto “El Canario” (20), Angel y Khriz (27) e Ismael Miranda (3). Cabe destacar que todos los conciertos están incluidos en la entrada de admisión a cada parque. Además hay paquetes VIP desde US$ 15.

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04/03/2011, 14:26

La Agencia de Viajes Argentina Lunes 7 de marzo de 2011

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Lanzamiento de la marca Coris ante los profesionales n En el Meliá Buenos

Aires tuvo lugar la presentación oficial de la marca Coris, continuidad directa de Advantage Travel Assistance, ahora con el respaldo internacional de April Group.

l pasado jueves en el salón Tirso de Molina del hotel Meliá Buenos Aires los agentes de viajes fueron

testigos del nacimiento oficial de una nueva marca de asistencia al turismo: Coris. Al abrir el encuentro, Eduardo Osz, gerente de Marketing, señaló: “Es válido compartir este tipo de momentos que marcan un antes y un después en una empresa. Este es un nacimiento especial, porque no empezamos de cero, sino que tenemos una historia detrás”. En este sentido, para recordar cómo la empresa llegó a este venturoso

presente, el ejecutivo dio paso a un video que repasó la creación y los hitos del Grupo Coris, y su desembarco en Argentina como Advantage de la mano del experimentado Roberto Campo, actual director de la firma. Asimismo se hizo referencia a April Group, aseguradora de reputación internacional que recientemente adquirió al Grupo Coris. A continuación, Campo tomó el micrófono para dirigirse a un auditorio pleno de

profesionales mayoristas y minoristas: “Es un momento muy importante para la empresa y para mí en lo profesional. Encararemos nuevos grandes objetivos, ahora desde la pertenencia de una empresa mundialmente reconocida. Hasta hoy he recibido de ustedes la confianza y el apoyo a quien llevó adelante la creación y la consolidación de una empresa de servicios”. En este punto vale destacar que, de acuerdo a lo presenta-

Eduardo Osz, Roberto Campo y Philip Namiech. do, la compañía ha logrado un 50% de participación en el mercado local, así como una base de 2 mil agencias que emiten sus productos. Para finalizar, el ejecutivo expresó: “En el futuro sumo mi compromiso al respaldo, los valores y los recursos de April, firma de las más reconocidas en su actividad en Europa. Nuestros clientes son personas, como tal nos comprometemos a atenderlos y asistirlos. Les agradezco a todos, especialmente a Alfredo Julián, vicepresidente de Operaciones de América, y a su equipo; y a Philip Namiech, CEO de Coris con base en Estados Unidos”. Por último fue el propio Namiech quien disertó: “Agradezco a los profesionales que nos han acompañado en el desarrollo de estos siete años en Argentina. Este cambio y reposicionamiento es un desafío arries-

gado, más aún teniendo en cuenta la excelente performance de la marca Advantage, pero hoy lo asumimos con el lanzamiento de esta marca única: Coris es reconocida por la calidad de servicios, la capacidad para manejar todo tipo de emergencias, la atención dedicada a cada cliente en situación difícil y equipos que trabajan con humildad, simplicidad y mucho profesionalismo; todo lo cual no va a cambiar. La integración con April implica reunir las actividades bajo una marca única que represente todos estos valores. Espero que nos sigan acompañando en esta nueva etapa de nuestra empresa”, destacó el ejecutivo, quien para finalizar llamó a hacer un brindis entre todos los presentes a modo de rubricar la continuidad de una fructífera relación. Fotos gentileza César Pucheta.

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03/03/2011, 18:28

La Agencia de Viajes Córdoba Lunes 14 de mayo de 2007

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Aviación

Brasil es el cuarto mercado de Delta A menos de dos meses de asumir el nuevo cargo de vicepresidente de Delta para América Latina y el Caribe, Nicolás Ferri habló con Panrotas sobre sus planes en Brasil, que se ha convertido en uno de los mercados preferenciales de la compañía.

rasil asume una importancia cada vez mayor para Delta Air Lines y hoy ya es responsable del cuarto mejor desempeño entre los destinos de la compañía norteamericana en el mundo. Por ello, de las tres vicepresidencias creadas recientemente por el

presidente Ed Bastian para mercados estratégicos, una de ellas abarca justamente América Latina, con los ojos bien puestos en Brasil, ya que se trata del mayor mercado de la región. Para reportarse directamente a él, nombró al uruguayo Nicolás Ferri, que asumió la nueva función el 1º de enero. Antes se desempeñaba como vicepresidente de la alianza aérea Oneworld, siendo responsable del área de ventas y de las actividades de mercado para las operaciones comerciales. Con semejante background, no sorprende la postura agresiva, objetiva e innovadora de Ferri, quien con cerca de seis semanas en el cargo ya muestra un gran conocimiento del mercado y la certeza de que Brasil es trascendente para su negocio. “Queremos reclamar lo que es nuestro, luego de tantos años de operaciones en el país”, afirmó y agregó que Delta quiere mostrar al mercado, de forma objetiva, las ventajas de volar con la

Nicolás Ferri.

compañía. “Tenemos que transformar en certeza la visión que muchos brasileños tienen de que Delta es la mejor opción para quienes quieren volar hacia los destinos norteamericanos y de allí hacia el resto del mundo”, señaló el ejecutivo. Según sus palabras, el mercado brasileño creció nada menos que un 44% en el último año y hoy es el cuarto más grande de Delta. “Nuestra intención es oír al mercado. Vamos a conversar con los agentes de viajes y el trade en general para

entender cómo podemos mejorar aún más”, expresó, para luego decir que muchas veces es necesario dar un paso atrás para seguir adelante: “Queremos saber lo que es importante para nuestro consumidor, lo que quiere y espera de Delta”. DIFERENCIALES. Indagado sobre lo que Delta tiene de diferente frente a otras compañías, Ferri no duda. Cita la localización favorable de Atlanta, que está en un radio de 3,5 horas o menos del 80% del territorio estadounidense, lo

que favorece las conexiones. También recuerda la estrecha relación de la compañía con sus empleados (recientemente la empresa dividió US$ 300 millones en bonos con ellos por los buenos resultados). “Incluso prefieren negociar directamente con la compañía en vez de con los sindicatos, lo que es muy raro en Estados Unidos”, se enorgullece Ferri. Las perspectivas son cada vez más favorables después de dos años difíciles debido a la crisis económica global que alcanzó de lleno a Estados Unidos. En diciembre, la operación entre San Pablo y Detroit, que comenzó en octubre con dos frecuencias semanales, sumó otras tres frecuencias. Entre Brasilia y Atlanta también se agregaron vuelos: de cuatro a cinco frecuencias semanales desde fines de 2010. ALIANZA. Además, la empresa acaba de comenzar en febrero su code-share con Gol, la segunda mayor empresa aérea

brasileña, lo que significa, de plano, 15 nuevos destinos en Sudamérica y más facilidades para pasajeros de todo Brasil. “Identificamos hace algún tiempo que, con el crecimiento del mercado brasileño, precisaríamos ofrecer más opciones a nuestros pasajeros”, contó. “Estamos trabajando duro para armonizar dos estilos de compañías tan diferentes como los de Delta y Gol, pero la base es firme. Se trata de un socio estratégico para nosotros.” Sobre la posibilidad de que Gol entre en una alianza global, preferentemente SkyTeam, de la que Delta forma parte, el ejecutivo dejó en claro cuán bueno sería eso para los negocios. “Pero esta es una decisión comercial de ellos en la cual no interferimos”. Sin embargo, Ferri recuerda que en América Latina, SkyTeam, “un socio fundamental y parte del negocio Delta”, cuenta con Aeroméxico y, en breve, sumará a Aerolíneas Argentinas.

Aviación

Un trimestre con números inéditos para Gol En el cuarto trimestre de 2010, la aerolínea registró el mayor lucro operacional trimestral de su historia, con un total de R$ 261,9 millones. Esta marca se atribuye a una demanda superior en un 6,9%, el alto aprovechamiento de su flota, el fortalecimiento del yield y la reducción de costos operacionales.

os datos del aumento de la demanda por encima de la oferta, presentados por la ANAC la semana pasada, ya eran indicio de un escenario favorable. El cual la vicepresidenta de Mercado de Gol, Claudia Pagnano, había prenunciado durante su presentación en el 6º Encuentro Latinoamericano de Viajes Corporativos y Tecnología (Lactte), al afirmar que “el mercado se sorprendería positivamente con los resultados del cuarto trimestre”. Los números se publicaron y muestran que Gol obtuvo, en el cuarto trimestre de 2010, el mayor lucro operacional trimestral de

su historia, con un total de R$ 261,9 millones. La suma supera en un 119,8% la marca del mismo trimestre de 2009 y en un 39,9% a la del trimestre anterior. El margen operacional, del 14%, fue el más elevado de los últimos cuatro años, con un avance de 6,6 puntos porcentuales en la comparación anual. Este resultado se atribuye al aumento de la demanda en un 6,9% y a la alta utilización de las aeronaves de la compañía, con un aprovechamiento de aproximadamente 13 horas diarias en el cuarto trimestre de 2010 frente a las cerca de 12 horas en el mismo trimestre del año anterior. Otros factores

Constantino de Oliveira Jr.

importantes fueron el fortalecimiento del yield (valor pagado por km. volado), así como la valorización del real frente al dólar en ese período

y la reducción de los costos operacionales y del mantenimiento de aeronaves. “Completamos 10 años de trayectoria el 15 de enero de 2011, superando la marca de más de 160 millones de pasajeros transportados, ofreciendo nuevos servicios y acuerdos, fortaleciendo nuestra relación con el cliente y ampliando su satisfacción y preferencia por volar en Gol”, celebró el presidente de la compañía, Constantino de Oliveira Jr. EL LUCRO LIQUIDO. El ingreso líquido fue de R$ 1,87 billones, un 15,6% más que en el mismo período de 2009, y un 4,5%

más alto que los R$ 1,789 billones registrados en el tercer trimestre. El índice de ocupación en la red aérea de Gol en el cuarto trimestre alcanzó el 71,1%, 2,3 puntos porcentuales por debajo del 73,4% del mismo período de 2009 y estable en comparación con el trimestre anterior (71,3%). El Ebitdar (lucro operacional antes de intereses e impuestos) fue de R$ 475 millones (margen del 25,4%), un 63,8% por encima de los R$ 290,1 millones del cuarto trimestre de 2009 y un 24,7% superior a los R$ 380,9 millones registrados en el tercer trimestre de 2010.

Aviación

Lufthansa vuelve a Río para volar a Fráncfort Lufthansa apuesta al buen momento de la Cidade Maravilhosa y retoma las operaciones directas de Río a Fráncfort, con cinco frecuencias semanales.

ufthansa anunció el nuevo vuelo de Río de Janeiro a Fráncfort al tiempo que destacó el crecimiento del mercado carioca en un evento la semana pasada. La frecuencia será directa, operada cinco veces por semana en un Airbus 340-300. El objetivo de retomar los vuelos a la ciudad, que en

2005 habían dejado de ser ofrecidos, es participar del crecimiento de Río y ampliar la presencia de la empresa en Brasil. “Confiamos mucho en el país y en especial en el desarrollo de Río de Janeiro gracias a los grandes eventos deportivos, como la Copa del Mundo de 2014 y los Juegos Olímpicos de

2016. Estamos iniciando cinco frecuencias semanales, pero no dudo de que aumentarán a todos los días”, explicó la directora de Marketing y Vendas para Brasil de Lufthansa, Albena Janssen. La operación sale de Río los martes, jueves, viernes, sábados y domingos, a las 23.15, con llegada al día

siguiente a Fráncfort a las 14.20. El regreso tiene lugar los mismos días a las 10.15 con llegada a las 19.45. Para el lanzamiento del vuelo se ofrecerá una tarifa promocional (US$ 799 más impuestos) para ventas hasta el 31 de marzo en viajes efectuados en temporada baja. “El número de pasajeros

oriundos de Río superó las expectativas y registró un aumento del 57% en comparación con el año pasado. De 2008 a 2009 el aumento fue del 26%”, reveló Albena, destacando que si la ocupación de la nueva frecuencia RíoFráncfort alcanza del 80% al 85% sería una operación rentable.

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04/03/2011, 15:35

La Agencia de Viajes Argentina Lunes 7 de marzo de 2011

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IATA redujo las previsiones de ganancias para este año n Tras los picos en el

precio del combustible la Asociación prevé ganar menos dinero pero, sobre todo, habla de un margen neto de sólo 1,4%: demasiado estrecho para soportar nuevos incrementos del petróleo sin caer en números rojos. n Por Alejo Marcigliano

(redaccion7@ladevi.com)

S$ 500 millones se esfumaron de un golpe. La IATA rebajó sus previsiones de ganancias de US$ 9.100 millones a US$ 8.600 millones para este 2011. Pero además, la cifra final representará una caída del 46% respecto de lo obtenido en 2010. A modo de corolario, el margen de beneficio neto promedio alcanzará solamente el 1,4%. “Los disturbios políticos en Medio Oriente han provocado que el precio del

barril crudo de petróleo supere los US$ 100: un valor significativamente más alto que los US$ 84 estimados como valor promedio para 2011”, explicó Giovanni Bisignani, CEO y director general de la IATA. Justamente, la Asociación hoy considera que el valor promedio se mantendrá en torno a los US$ 96. Eso sólo significará incrementar el valor de la factura de combustible en otros US$ 10 mil millones elevando el total previsto para el año, en toda la industria, en US$ 166 mil millones. En definitiva, el crudo se mostrará un 20% más caro que en 2010 y acaparará el 29% del total de costos del sector, frente al 26% que alcanzó en 2010. La buena noticia es que las previsiones hablan de un PBI mundial que crecerá un 3,1%, y así se espera que la demanda se incremente un 5,6%. En paralelo la oferta aumentará un 6%, con lo cual se mantendrá un buen equilibrio. Sin embargo, el incremento general de

los costos pondrá al rendimiento contra las cuerdas: 1,4%. Con un margen tan estrecho y con una inestabilidad sociopolítica en Medio Oriente lejos de calmarse, la amenaza de caer en números rojos palpable. “Este año la industria se mueve en la cuerda floja. Es el mismo problema estructural que la industria ha enfrentado en las últimas cuatro décadas. El sector no tiene margen para afrontar sacudidas: hoy el mayor riesgo es el petróleo”, remarcó Bisignani. AVANZAN LOS AUMENTOS. Lentamente, los incrementos de tarifas y de queue se van expandiendo. A la punta de lanza que conformaron British, Qantas, Iberia y Spanair, lentamente se van sumando más compañías. El Al confirmó el incremento del queue en sus tarifas desde Buenos Aires vía San Pablo (US$ 209 por tramo, US$ 418 ida y vuelta). LAN aumentó sus precios

Giovanni Bisignani. en las rutas internacionales y las compañías aéreas norteamericanas comenzaron a hacer lo propio para los vuelos del cabotaje de Estados Unidos. American y United Continental aumentaron US$ 10, Delta aplicó subas dependientes de la longitud del vuelo que van de US$ 10 a US$ 20, en tanto US Airways es la única entre las grandes que aún sigue analizando el tema. Por otro lado ninguna de las low cost del país (Southwest, AirTran, JetBlue y demás) modificó los precios.

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Marktur Forum, 1º Foro Latinoamericano de Marketing Turístico

“La investigación de mercados permite definir productos” n Fidel La Riva,

reconocido economista mexicano especializado en marketing, será uno de los notables disertantes del Marktur Forum 2011, que se desarrollará el 11 y 12 de mayo en el Palacio San Martín.

onocer el mercado. Analizarlo. Tener información clara para una correcta toma de decisio-

nes. Estos temas serán los ejes de la ponencia de Fidel La Riva en el Marktur Forum 2011, 1º Foro Latinoamericano de Marketing Turístico. La Riva es un reconocido economista mexicano, especializado en mercadotecnia y comercio internacional. Fue ganador del Premio ANDA 2006 en Perú. Cuenta, a su vez, con más de 10 años de experiencia en marketing, asesorando a empresas y desarrollando investigaciones de mercado. Sin lugar a duda el también docente y ex director de Mindshare Pe-

“Hoy en día, con tener un perfil demográfico del turista no es suficiente. Debemos poder recabar información que nos permita delinear un perfil psicográfico.” rú cree que el turismo es, cada vez más, una industria que se sofistica, complejiza y se orienta más al consumidor. Para profundizar su punto de vista, bien vale hacer hincapié en cuestiones particulares:

Fuerte influencia de los extranjeros en el aumento de la ocupación hotelera

l total de pernoctaciones en 2010 en establecimientos hoteleros y parahoteleros tuvo un incremento del 15% respecto a 2009, según reveló la Encuesta de Ocupación Hotelera (EOH) publicada la semana pasada por el Indec y el MinTur. Un

dato importante es que el número de viajeros hospedados no residentes como sus pernoctaciones crecieron muy por encima de la media, un 24,1% y un 28,8%, respectivamente. Esto revela la recuperación de algunos mercados emisores extranjeros

muy golpeados durante el año de la crisis financiera y la gripe A. De todos modos, el principal motor por lejos sigue siendo el flujo interno (75% del total), que también registró un incremento del 11% en las pernoctaciones.

-¿Por qué el turismo requiere investigación de mercado? -El turismo es una industria que se vuelve, cada día, más compleja y sofisticada. Por esta razón, cada vez más, la investigación de mercados se vuelve una herramienta necesaria y útil para la industria del turismo, no sólo para ir monitoreando la satisfacción de los clientes, sino también porque nos permite seguir generando productos acordes a las necesidades y las expectativas de los consumidores. -¿Qué información podemos obtener de estas investigaciones? -Como mencioné anteriormente, hoy la investigación de mercados no sólo nos sirve para mantener un monitoreo de la satisfacción de nuestros clientes para servicios turísticos, sino también nos es útil para definir targets o grupos objetivos en términos de intereses, necesidades y tipos de viajeros para nuestra

oferta de productos turísticos; así como para identificar necesidades insatisfechas y definir o crear productos turísticos. -¿Por qué el turismo debe considerarse y tratarse como un producto de consumo masivo? -Porque cada vez más el turismo se ha vuelto un negocio y una industria masiva. “La industria sin chimeneas” genera anualmente miles de millones de dólares y cada vez más países, ciudades o atractivos turísticos juegan un papel muy importante al convertirse en marcas que acaparan la atención de los turistas. No todos los destinos son atractivos para todos. Hoy en día, con tener un perfil demográfico del turista no es suficiente. Debemos poder recabar información que nos permita delinear un perfil psicográfico. -¿Qué significa “perfil psicográfico”? -Perfil psicográfico se llama a un perfil estructu-

Fidel La Riva. rado no en función de variables económicas y sociales, como comúnmente se realiza, sino a variables actitudinales y/o comportamentales. También se conoce como de “corte transversal” dentro de la pirámide sociodemográfica, porque no establece los típicos escalones de alto, medio y bajo -en términos de niveles socio económicos- sino que genera cortes en ella, agrupando a los consumidores dependiendo de sus gustos, preferencias o formas de pensar y actuar.

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Paraguay, un auténtico arco iris por descubrir n El vecino país

despliega un sinfín de posibilidades, que acogen al amante del confort y el relax, a los turistas en busca de historia y cultura, y a los enamorados de la naturaleza.

bicado en el corazón de América del Sur, Paraguay cuenta con numerosos atractivos naturales y culturales, a lo que debe sumarse la hospitalidad innata de su gente. Su capital, Asunción, sorprende con sus actividades artísticas y musicales de nivel internacional. Además, en los últimos tiempos la ciudad ha tenido un gran crecimiento en lo atinente a infraestructura hotelera, tanto en cantidad como en calidad: se pueden encontrar ofertas para todos los gustos y presupuestos. Para comenzar un descanso top en Asunción, es

recomendable una estadía en el resort Yacht & Golf Club Paraguayo, a sólo 15 minutos de la ciudad, emplazado en medio de 200 ha. de exuberante vegetación, dentro del club country Parques del Yacht y Golf. Situado a la vera del río Paraguay, la propiedad dispone de playa privada, piscina, seis restaurantes, tres bares, campo de golf de 18 hoyos, diversas embarcaciones para practicar deportes acuáticos, fitnessspa, canchas de tenis y kids-club. En tanto, en la exclusiva zona de Villa Morra, cerca del nuevo centro comercial y financiero de Asunción, se ubica el hotel boutique La Misión. Cada una de sus 36 habitaciones está decorada en forma exquisita: ofrece cocinas totalmente equipadas, minibar y una vista privilegiada de la ciudad. El restaurante Paraquaria deleita con platos internacionales y recetas típicas del país; mientras que en Mi Terruño, bar situado en el lobby del hotel, se pueden degustar picadas, jugos y tragos.

Por su parte, el Villa Morra Suites, también hotel boutique de gran confort y nivel -que conserva en su arquitectura los detalles de las grandes casonas que caracterizan al barrio-, brinda 30 suites de diferentes categorías y servicios. Las áreas comunes a disposición de los huéspedes van desde un patio inglés hasta una piscina, jacuzzi, business-center, gimnasio y lobby. Su restaurante La Cava se destaca por la cocina internacional. Elegido por la revista Latin Trade como el mejor hotel para ejecutivos, el Granados Park Hotel, en tanto, es una atractiva alternativa 5 estrellas, ya que sus excelentes servicios de lujo y comodidad hacen que sus huéspedes vivan una memorable experiencia. Allí los pasajeros podrán disfrutar de piscina, gimnasio -con equipos de última generación-, sauna, masajes y jacuzzi. Vale mencionar que, además de las citadas, existen variadas opciones y categorías de alojamiento en todas las zonas de Asun-

ción, ya sean Turista, Superior o aparts-hoteles. GASTRONOMIA. En Paraguay es posible encontrar toda clase de restaurantes. Los hay con la más amplia cocina internacional, gourmet o de autor, churrasquerías, y también aquellos que sirven las mejores comidas típicas del país. Recomendamos algunos ubicados en Asunción, como la confitería Bolsi, La Vienesa, Britannia Pub y 904; al igual que Autóctona, Bellini Pasta, Rodizio, Churrasquería Acuarela, Paulista Grill, O Gaucho, Sul Brasil, Pápalos Grill -de cocina internacional- y Flor de la Canela -pescados y mariscos-; entre otros. En cuanto a la cocina típica de Paraguay, ésta se basa en productos frescos. Entre sus platos se destacan el locro (hecho a base de carne y maíz); la sopa paraguaya (una torta salada de harinas varias, queso y cebolla); el borí-borí (bolitas hechas de harina de maíz en sopa de pollo); y el puchero (carne y ver-

La reserva Mbatoví, un ejemplo de exuberante naturaleza en Paraguay. duras). Mientras que entre los postres recomendamos el Mbaipy he (deliciosa mezcla de maíz y leche); el arroz con leche; la mazamorra (a base de maíz) y el dulce de guayaba. Si bien en bebidas los vinos son la principal opción, también la chicha, el jugo de caña de azúcar e infusiones como el mate y el tereré se imponen. También es posible elegir restaurantes con cena show, donde músicos en vivo interpretan en sus arpas las guaranias más románticas del país. COMPRAS. En principio lo ideal es pasear por los shoppings de la ciudad de Asunción. En-

tre ellos, se destaca el Shopping Mariscal López, con 120 locales con las más reconocidas marcas internacionales y una arquitectura edilicia moderna que permite recorrer sus instalaciones en ascensor o escalera mecánica. Frente a éste se encuentra el Shopping Villa Morra, con gran variedad de locales, y enfrente una amplia plaza con puestos de artesanos. Por su parte, el Shopping del Sol es otro de los edificios modernos más importantes, también con 120 locales, restaurantes, supermercado, parque infantil, cines, seguridad, estacionamiento y uno de los patios de comida más relevantes del país.

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A estos, se le suma el recientemente inaugurado Shopping Mariano -a sólo 18 km. de Asunción-, otra gran opción para realizar compras, con más de 100 locales, variedad de restaurantes y patio de comidas para 1.100 personas. Al salir de Asunción, es aconsejable continuar visitando los pueblos artesanos cercanos, que se caracterizan por su producción de accesorios en oro y plata, marroquinería en cuero, piezas de cerámica, instrumentos y tejidos. EXCURSIONES. Los paseos para conocer las múltiples atracciones de Paraguay son muy diversos. Una opción es visitar el centro de Asunción -con sus edificios y mansionespara conocer algo de la historia del país: la iglesia de la Encarnación o el Panteón Nacional de los Héroes (versión de Les Invalides en París); el Palacio de los López (de interesante arquitectura), la Catedral y la Casa de la Independencia. En otro sentido, Paraguay cuenta con siete misiones jesuíticas de gran

interés turístico. En la llamada “San Cosme y San Damián”, por ejemplo, hay a disposición de los turistas un centro astronómico, mientras que la denominada “Trinidad” ofrece un completo recorrido cultural con luces y sonidos. En tanto, el Chaco paraguayo y el Pantanal se ofrecen en todo su esplendor con su variada flora y fauna. Una experiencia aparte es tomar contacto con las comunidades indígenas, que abundan a lo largo del camino. También funcionan estancias, donde es posible alojarse y hacer un safari fotográfico o practicar birdwatching. Otra opción es llegar a Itaipú, la represa hidroeléctrica más grande del mundo, en la que se ofrecen recorridos para conocer sus instalaciones, tras la proyección de una película informativa. Cerca de allí despunta Ciudad del Este, la ciudad shopping por excelencia, que en el año 1996 fue reconocida por la revista Forbes (de Estados Unidos) como el tercer centro comercial mundial, detrás de Miami y Hong Kong.

Ahora, si lo que a usted le gusta es navegar, el crucero Paraguay le ofrece alojamiento en confortables camarotes con decoración de estilo e itinerarios propuestos hacia el Chaco y el Pantanal. Otro dato a saber es que Paraguay también ofrece escenarios óptimos para la práctica de turismo rural y de aventura. Estancias como La Quinta brindan alojamiento en cabañas individuales, y entre sus alternativas ofrece cocina artesanal, spa, amplio parque, piscina y quincho, además de la posibilidad de hacer cabalgatas. Durante el día también se puede acercar a la Ecoreserva Mbatoví. A los amantes de la aventura les espera una tirolesa de 100 m. de largo por 40 m. de alto; además de puentes y caminos colgantes, y una pared rocosa natural a una considerable altura para hacer rapel. Otras posibilidades son realizar trekking en las serranías del Ybyturuzu, subir a la cima del cerro 3 Kandú o caminar por el Parque Nacional Ybycui o la Reserva Natural del Bosque Mbaracayu.

Programas naturales de las estancias Rincón del Socorro y San Alonso n Disfrutar de los esteros del Iberá y las cataratas desde el aire es posible gracias a los programas de ambas estancias.

Vivencias naturales con las estancias Rincón del Socorro y San Alonso.

hora, sentir el entorno natural que ofrecen los esteros del Iberá y las cataratas, en una escapada, es posible. Los tres programas de las estancias Rincón del Socorro y San Alonso invitan a hospedarse en un ambiente campestre y tomar contacto con la naturaleza en todo su esplendor. • Safari Day Trip – Rain Forest Experience. Un día para apreciar la grandeza de las Cataratas del Igua-

zú desde el aire. Incluye traslado desde el aeropuerto de IGR en avioneta hasta la isla San Alonso, donde se encuentra una de las estancias a orillas de la laguna Paraná, almuerzo de campo con bebidas nacionales, regreso al aeropuerto y sobrevuelo de las cataratas. • Safari - Savanah Experience. Traslado en avioneta desde el aeropuerto de IGR a Rincón del Socorro Lodge, dos noches de alojamiento con pensión completa y actividades de safari. De regeso al aeropuerto sobrevuelo (durante 20 minutos) de las cataratas, pasando por la selva tropical.

• Safari - Luxury Safari + Gaucho Experience. Luego de ser trasladado desde el aeropuerto de Iguazú en avioneta, el huésped puede elegir entre hospedarse en Rincón del Socorro o en San Alonso, dos noches con pensión completa y actividades de safari incluidas. Al tercer día traslado a la otra estancia, una noche de alojamiento con pensión completa y actividades incluidas. De regreso, vuelo en chárter al aeropuerto y sobrevuelo a las cataratas durante 20 minutos, pasando por la selva tropical. Informes: 03782-497172/4803-7335.

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Celebrity Cruises amplía su oferta gastronómica n “Champagne High

Tea” y las primeras comidas kosher de calidad superior a bordo de un crucero se integran al conjunto de experiencias culinarias originales de la línea de cruceros.

a experiencia culinaria siempre ha ocupado un lugar de privilegio en las vacaciones de Celebrity Cruises, línea que lo demuestra nuevamente con sus recientes incorporaciones: una experiencia auténtica de degustación de té, conocida como “Champagne High Tea”, y las primeras comidas kosher a bordo de un crucero. “Sabemos cuán precioso es el tiempo de los pasajeros y tenemos el compromiso de ofrecerles una experiencia culinaria excepcional para hacer aún más especiales estas inusuales vacaciones”, expresó Jacques Van Staden,

vicepresidente de Operaciones Culinarias de Celebrity. “Nuestro ‘Champagne High Tea’ se inscribe en la tradición de degustaciones del té vespertino más apreciadas del mundo”. Esta experiencia se lleva a cabo una vez en los cruceros de 7 noches, y al menos dos veces en los de 8 noches o más, en los elegantes restaurantes especiales de Celebrity, con música de cámara interpretada por un cuarteto. Consiste en la degustación de tés Forte de primera calidad; cafés Lavazza como espressos, lattes y cappuccino; exquisitos sándwiches; y postres como pasteles, panecillos, trufas y pate de fruit, servidos en vajilla de porcelana Wedgewood y cristalería Riedel. El consumo mínimo de US$ 25 por persona -un valor excepcional comparado con experiencias similares en tierra- incluye selecciones culinarias y una copa de champán. El “Champagne High Tea” está disponi-

ble en toda la flota de Celebrity, con excepción del Celebrity Xpedition. PLATOS KOSHER. Además, Celebrity ha incorporado otro estreno en el sector de cruceros: comidas kosher de primera calidad, ofrecidas como opción en la amplia gama de selecciones culinarias de la marca. Entre los platos principales están el salmón asado con hierbas, cuartos de pollo a la barbacoa, falda de res, pechuga de pollo y tilapia glaseada con cítricos; mientras que para el desayuno se contemplan los tradicionales lox y bagels, gofres belgas, tortillas de hongos silvestres y panqueques. También hay vinos y champán kosher disponibles. Todas las selecciones tienen la certificación Glatt Kosher y se elaboran desde sus ingredientes básicos bajo la estricta supervisión de la Unión Ortodoxa y el Departamento de Agricultura de Estados Unidos.

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Exitosa jornada sobre el turismo de reuniones

a cita fue en el hotel Holiday Inn de Córdoba y fue organizada tanto por la Agencia Córdoba Turismo como por el Córdoba Convention Bureau. El objetivo fue debatir y avanzar en el análisis de las perspectivas del segmento de turismo de reuniones en la provincia. Además de operadores profesionales del sector, también participaron representantes de asociaciones profesionales, universidades y medios de comunicación. En la ocasión, Gustavo Santos, presidente de

la Agencia Córdoba Turismo, expuso en primer término y se refirió al trabajo realizado por el Inprotur en el exterior. Además del funcionario, estuvieron presentes entre otros Pablo Sismanian, coordinador de Turismo Reuniones del Inprotur;

Andrea Juncos, presidenta del Córdoba Convention Bureau; y Arnaldo Nardone, presidente de ICCA (Internacional Congreso and Convention Association); quien ofreció una disertación sobre estrategias para el segmento.

Acuerdo entre Alitalia y China Eastern

l presidente de Alitalia, Roberto Colaninno; su CEO, Rocco Sabelli; y el presidente de China Eastern, Ma Xulun; presentaron los nuevos vuelos directos entre Italia y China, operados bajo un acuerdo de código compartido. Los nuevos vuelos conectarán Roma con las dos principales ciudades chinas: Beijing y Shanghái. Así, durante el verano boreal de 2011, China Eastern comenzará a ope-

rar entre Roma y Shanghái. Habrá cuatro vuelos semanales con Airbus 340, configurado en tres clases. Asimismo, desde el 1º de junio, Alitalia operará entre Roma y Beijing. Serán cuatro frecuencias semanales (cinco a partir de octubre) con Airbus 330, configurado en tres clases. Gracias a estos servicios, Alitalia reforzará sus operaciones en el Lejano Oriente (es la única línea aérea que ofrece servicio

directo entre Italia y Japón), mientras que China Eastern debutará en el mercado italiano. El acuerdo entre las dos compañías estipula la extensión del código compartido a los principales destinos domésticos italianos y chinos. También identifica próximas áreas de cooperación, como los sectores de manejo, mantenimiento y cargo, así como también sus respectivos programas de fidelización de clientes.

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St. Maarten acomoda sus fichas n Días atrás la isla

designó a Franklin Meyers como ministro de Asuntos Económicos, Turismo, Transporte y Telecomunicaciones. Entre otras funciones, Meyers tendrá a su cargo la planificación del desarrollo social y económico de St. Maarten; y el desenvolvimiento de estrategias para generar empleo.

n octubre de 2010, el estatus político de St. Maarten cambió de territorio insular de las Antillas Holandesas a país autónomo dentro del Reino de los Países Bajos. En este marco, Franklin Meyers fue nombrado ministro de Asuntos Económicos, Turismo, Transporte y Telecomunicaciones. Pese a la modificación, la reina Beatriz de los Países Bajos sigue siendo jefa de Estado, mientras que La Haya continuará supervisando los asuntos ex-

teriores y de defensa del destino. Por otra parte, los pobladores de St. Maarten siguen siendo holandeses y contando con pasaporte de dicha nacionalidad. En su nuevo papel como ministro, las responsabilidades de Meyers incluyen: • La planificación del desarrollo social y económico de St. Maarten; • El desenvolvimiento de estrategias para generar empleo; • La estimulación de los diversos sectores de la economía; • Ofrecer recomendaciones relacionadas con el puerto, el aeropuerto, las empresas de servicios públicos y las que prestan servicios de transporte, instalaciones y telecomunicaciones; • El desarrollo y ejecución de las regulaciones económicas. “Estamos muy contentos de tener al ministro Meyers a la cabeza del turismo. Su liderazgo, en conjunción con los cambios en las nuevas disposiciones constitucionales, alla-

18º Fiesta del Surubí Entrerriano en La Paz

Importantes piezas para los pescadores en La Paz.

ras el inicio de la temporada de pesca, La Paz se apresta a realizar la XVIII edición de la Fiesta del Surubí Entrerriano, uno de los más reconocidos encuentros populares del país. El 16 y 17 de abril enfrentará a los aficionados -embarcados por tríos- con el desafío de la pesca nocturna y la devolución de las piezas. Cabe destacar que al certamen se le sumará un programa que completará el desarrollo de la fiesta. “El costo de inscripción fue fijado en $ 870 por trío. Con la posibilidad de que un trío participante en la edición 2010 -y que este año vuelva al certamen-, pueda

invitar sin costo a otro trío que no haya participado”, señalaron autoridades del certamen. Las preinscripciones y las invitaciones se recibirán hasta el 31 de marzo, acto que permitirá a los concursantes entrar en un sorteo especial durante el evento. Los premios instituidos son: un traker open 6,20 con motor 40HP, sail y trailer; un crucero para dos personas; casco traker base 6,20; y -como premio especial- “almacén náutico” para mujeres: alojamiento para dos noches en Colón, Entre Ríos. Informes: 03437-422985/15607959/barloven toparador@hotmail.com.

nará el camino para el aumento de los ingresos. Estos serán reinvertidos en infraestructura turística y marketing. Asimismo, permitirán la expansión del desarrollo económico de St. Maarten”, afirmó al respecto Regina LaBega, directora de Turismo del destino. Meyers fue educado en Nueva York y se formó en el Miami Dade Community College, donde se licenció en 1991. En 2006, obtuvo su licencia de piloto privado.

Franklin Meyers.

Con su origen en la fuerza política más antigua de la isla, el Partido Democrático (DP), el ministro Meyers ha estado involucrado en la vida política del destino durante más de 10 años. Fue miembro del Consejo Ejecutivo, ocupando el cargo de comisionado de Salud Pública, Telecomunicaciones y Deportes, y presidente de la Comisión de Control de Smitcoms. Luego se convirtió en miembro del Consejo de la isla y en co-

misionado de la rama ejecutiva del gobierno en la DP. Después de una pausa en la política, Meyers conformó el partido United People (UP) en el verano de 2010. Vale destacar que el UP se convirtió en el segundo partido más grande en la isla después de las encuestas de septiembre de 2010, y en la actualidad es el socio mayor de la coalición de las dos partes que forman el actual gobierno de St. Maarten.

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Un Howard Johnson llega a Tucumán E

l nuevo eslabón de la cadena Howard Johnson en Argentina se emplazará en Tucumán y está a cargo de un grupo de empresarios locales. Está previsto que en mayo de 2012 se inaugure la primera etapa con 25 habitaciones y restaurante. Sin embargo, la obra completa de 3.700 m² constará de 50 habitaciones, salón de eventos para 250 personas con estacionamiento para 60 vehículos, restaurante-bar, piscina climatizada, salas de reunión para 50 personas y spa equipado con gimnasio, sauna húmedo, sauna seco, sala de masajes e hidromasaje al aire libre. En el proyecto arquitectó-

Bernardo Racedo Aragón supervisó las obras del primer emprendimiento hotelero de características internacionales en la provincia. nico se destaca la puesta en valor de un chalet de estilo normando, construido a fines de los 60. Este constituirá la fachada del hotel y albergará el restaurante, el lobby, la recepción, el business center y la sala de reuniones.

Por otra parte, el hotel estará ubicado a 15 minutos del centro de San Miguel de Tucumán y al pie del cerro San Javier. Se trata de un escenario que combina lo urbano (tres shopping centers, polo gastronómico y sedes de universida-

KLM regresa con vuelos sin escala

ras una ausencia de 10 años, KLM Royal Dutch Airlines anunció el reinicio de sus vuelos hacia Ámsterdam, directos desde Ezeiza. El reinicio de operaciones se concretará a partir del 31 de octubre próximo. Se tratará de un servicio con tres frecuencias semanales, operando los

lunes, miércoles y viernes. El objetivo es consolidar la operación para poder adicionar un cuarto enlace para marzo de 2012. El KL708 partirá de BUE a las 22.20 para arribar a AMS a las 15.35 del día siguiente. El regreso comenzará a las 10.10, para concluir en el Ministro Pistarini

a las 20.20. El servicio será cubierto con B777/200ER con capacidad para 318 pasajeros. Cabe recordar que los vuelos ya están a la venta en los sistemas desde el 18 de febrero. “Estas nuevas frecuencias establecerán nuevos puentes para incrementar

des) con un entorno natural signado por yungas. En el mismo sentido, el diseño del hotel busca reproducir este equilibrio con sus espacios verdes y terrazas, jardines arbolados, construcciones en baja altura y habitaciones insonorizadas. Cabe destacar que el Howard Johnson es solo un ejemplo de los emprendimientos hoteleros que se están construyendo y se inauguraron en la provincia. “El crecimiento turístico es palpable si tenemos en cuenta que en estos tres últimos años se construyeron más de 26 hoteles”, expresó Bernardo Racedo Aragón, presidente del Ente Tucumán Turismo. el intercambio entre nuestro país y Europa y el resto del mundo; con la garantía de una histórica aerolínea que vuela desde 1919”, comentó el ministro Enrique Meyer. Por su parte Eric Louveau, gerente regional de Air France-KLM para el Cono Sur, destacó que ”la llegada de los vuelos de KLM, que se suman a la frecuencia diaria de Air France, son

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La alianza oneworld utilizará Aircom de SITA

as aerolíneas europeas integrantes de la alianza oneworld, British, Iberia, Finnair y Málev acordaron elegir, en conjunto, el sistema Aircom de SITA. La citada plataforma tecnológica provee servicios de voz y datos para sus flotas (un total combinado de 450 aviones). La propuesta de SITA incluye la conexión de datos VHF que exigen las regulaciones de Cielo Único de la Unión Europea. José María Fariza, director financiero y de Control de Iberia, en nombre de las cuatro compañías declaró: “Este acuerdo nos permitirá obtener el mejor balance costo/beneficio para una excelente noticia para los argentinos, ya que les traerá nuevos y atractivos beneficios: mayor oferta de destinos y horarios para viajes a Europa, Asia, Medio Oriente y África, y además mayor flexibilidad gracias a la combinabilidad tarifaria que permite, por ejemplo, tomar un vuelo de ida con Air France y uno de regreso con KLM, o viceversa”.

nuestros requerimientos de comunicaciones. Con SITA hemos alcanzado un acuerdo que nos permite disponer de los servicios necesarios para optimizar nuestro negocio. La capacidad de SITA para entender nuestras necesidades comerciales y para garantizar la calidad del servicio de nuestras comunicaciones de control de tráfico aéreo han hecho que SITA sea la mejor elección”. Cabe recordar que la red de emisoras de tierra de VHF de SITA se viene desarrollando desde 1984 y, en la actualidad, incluye más de 1.200 emisoras en más de 160 países. Como especialista de comunicaciones de transporte aéreo, SITA facilita el intercambio de más de un millón de mensajes Acars (Aircraft Communications Adressing and Reporting: un sistema de intercambio de información entre cada avión y su base) cada día y soporta más de 200 líneas aéreas clientes con más de 11.500 aviones en operaciones aéreas rutinarias.

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Nuevo giro en la novela de Mexicana: sale PC Capital y entra TG Group n El nuevo socio

no encontró a los inversionistas y no pudo reunir el dinero para asumir el control de MX. Todo volvió a fojas cero y el prometido despegue de la empresa en marzo parece lejos de concretarse. Un nuevo interesado reaviva las esperanzas. n Por Alejo Marcigliano

(redaccion7@ladevi.com)

s un giro dramático, propio de una telenovela mexicana. Lo cierto es que cuando se ultimaban los detalles para volver a operar (se pidieron las certificaciones a la FAA de Estados Unidos e incluso se realizaron varios vuelos de prueba) el nuevo socio desistió. Y lo extraño es que no lo hizo formalmente, no lo difundió ni comunicó: sencillamente no pagó. Tenedora K fue la primera en sumarse al concurso de acreedores y mostrarse interesada en relanzar la compañía. Sin embargo, el no haberse puesto de acuerdo con los sindicatos puso a la firma más cerca de liquidar a la transportadora que de resucitarla. Fue allí cuando la convencieron de traspasar sus acciones a otra interesada: PC Capital. Esta última empresa se sentó a negociar con acreedores y sindicatos, ajustó plazos, presentó un plan de negocios y conforme todos avanzó hacia la puesta en operaciones de Mexicana. De hecho la movida tenía el aval y el “padrinazgo” de las secretarías de Trabajo y Previsión Social (STPS) y de Comunicaciones y Transportes de México (SCT). Incluso se llegó a asegurar que de la movida participaría, entre otros, Germán Efromovich, uno de los socios de AviancaTaca, de modo personal. Sin embargo, vencida la fecha tope para asumir el control del 95% de las ac-

ciones del Nuevo Grupo Aeronáutico (NGA, sociedad que controla aún hoy Tenedora K), no pagó los poco más de US$ 17 millones. EL NUEVO GALAN. Pese a la “muerte” abrupta de PC Capital, cual novela mexicana, la historia debía continuar. Allí apareció el viejo amor: TG Group. Cuando Tenedora K manifestó su decisión de desprenderse de NGA (en realidad era eso, el traspaso a otro grupo y la liquidación de Mexicana), TG Group coqueteó con la idea de asumir ese rol. Finalmente la idea de PC Capital tomó ventaja. Lo curioso es que desde el gobierno y todas las partes se impulsa la idea de que el nuevo “galán” se apegue al mismo modelo de recuperación aprobado por todos. Uno de los socios principales del TG Group, el empresario Roberto Carricarte Sobrado (los otros integrantes del hólding son Jaime Ramírez, Juan Pablo Vega y Juan Carlos Torres), admitió la versión y confirmó que se reunirá con las autoridades mexicanas para hablar del tema. Sin embargo, el nuevo interesado presentará la misma pro-

EL DATO

US$17 millones es el dinero que no logró reunir PC Capital. puesta que formulara con anterioridad y que difiere del plan de PC Capital. En concreto, operar una flota inicial de hasta 37 aeronaves e inyectar cerca de US$ 124 millones. Este dinero no contemplaría pagos de sueldos y pasivos laborales porque el objetivo es que los trabajadores asuman la propiedad del 40% de las acciones de MX. Por otra parte, el staff alcanzaría los 6.800 empleados. DISCULPAS OFICIALES. En un comunicado conjunto de las secretarías de Transporte y de Trabajo (SCT y STPS), éstas manifestaron que “deploran que después de haberse superado muy diversos obstá-

culos para sacar adelante la reestructura de Mexicana de Aviación, mediante el esfuerzo de todos los involucrados, PC Capital haya incumplido su parte de identificar inversionistas solventes para concluir este proceso”. “En consecuencia, se han dado por concluidas las pláticas que se venían sosteniendo con los representantes de PC Ca-

pital, tendientes a lograr dicha reestructura”, continúa el texto. Y por último, reafirmaron: “La STPS vigilará que se respeten los derechos laborales de los trabajadores y supervisará que las indemnizaciones correspondientes sean pagadas conforme a los contratos colectivos de trabajo vigentes” y “la SCT reitera su compro-

Mexicana permanece en tierra. miso de impulsar el desarrollo eficiente de la industria aeronáutica en México, en

condiciones de seguridad, legalidad, viabilidad y permanencia”.

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el elegido de la semana

Las propuestas de Pullmantur n José Manuel Martín,

director Internacional para América Latina n La operadora ofrece, por un lado, algunos clásicos circuitos por Europa con salidas para marzo. Por otra parte, despliega programas a bordo del Ocean Dream para navegar por el Caribe.

Operadora: Pullmantur. 1) Título: Portugal - Andalucía - Costa del Sol. Duración: 8 días. Salida: 20 de marzo. Tarifa: desde US$ 907, por persona en base doble. Incluye: hoteles con desayuno, excursio-

nes, servicio de maleteros y visitas a Madrid, Trujillo, Lisboa, Fátima, Aracena, Sevilla, Puerto de Santa María Cádiz, Costa del Sol, Granada, Toledo y regreso a Madrid. 2) Título: Sueño Europeo. Duración: 16 días. Salida: 21 de marzo. Tarifa: US$ 1.590, por persona en base doble. Incluye: hoteles con desayuno, excursiones, servicio de maleteros, crucero por el Rhin y visitas a París, Brujas, Amsterdam, Colonia, Frankfurt, Rotemburgo, Praga, Innsbruck, Verona, Venecia, Florencia, Asís y Roma. 3) Título: Ciudades de Europa. Duración: 22 días. Salida: 26 de marzo. Tarifa: US$ 2.640, por persona en base doble. Incluye: hoteles con desayuno, excursiones, servicio de maleteros, crucero por el Rhin y visitas a París, Brujas, Amsterdam, Colonia,

Frankfurt, Heidelberg, Zurich, Milán, Verona, Venecia, Florencia, Roma, Pisa, Niza, Barcelona, Zaragoza, Madrid y Toledo.

4) Título: Leyendas de Europa. Duración: 22 días. Salida: 18 de marzo. Tarifa: US$ 1.985, por persona en base doble. Incluye: hoteles con desayuno, excursiones, crucero por el Rhin y visitas a Madrid, Burgos, Burdeos, París, Amsterdam, Colonia, Frankfurt, Rotemburgo, Praga, Inns-

bruck, Venecia, Florencia, Asís, Roma, Pisa, Niza, Barcelona, Zaragoza y regreso a Madrid. 5) Título: Crucero Especial Ocean Dream a Cartagena de Indias, Panamá y Acapulco. Duración: 7 días/6 noches. Salida: 27 de junio. Tarifa: desde US$ 399, por persona en base doble. Incluye: alojamiento en cabina interior con todo incluido, tocando Colón, Canal de Panamá y Acapulco. No incluye: tasas de puerto, propinas y tasas gubernamentales de salida. 6) Título: Crucero Ocean Dream a Antillas y Caribe Sur. Duración: 8 días/7 noches. Salidas: de octubre de 2011 a marzo de 2012. Tarifa: desde US$ 741, por persona en base doble (US$ 556 por venta anticipada). Incluye: alojamiento en cabina interior con todo incluido, partiendo desde Cartagena y tocando Aruba, La Guaira, Curaçao, Colón y regreso a Cartagena. No incluye: tasas de puerto, propinas y tasas gubernamentales de salida. Informes: consulte con su operador.

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programas Operadora: Sepean. Título: Verano en Viña del Mar. Duración: 7 noches. Tarifa: desde US$ 430 (en habitación Standard), por persona en base doble. Incluye: promo Familia (2 menores de 10 años sin cargo compartiendo la habitación con los adultos), 7 noches de alojamiento con media pensión + una noche de regalo con media pensión en el Panamericana Hotel (O’Higgins, Viña del Mar), 9 días de Universal Assistance. Nota: 3 pagos sin interés con tarjeta. Informes: 4393-5500.

DELFOS: BUENOS AIRES CORPORATIVO Operadora: Delfos. Título: Escapadas a Buenos Aires - Corporativo. Duración: 1 noche. Tarifa: desde $ 950 + $ 125 de impuestos (desde Rosario), por persona en base doble. Incluye: aéreo con AR, traslados privados, 1 noche en hotel seleccionado con desayuno. Hoteles (desde Rosario): Argentina Tango, $ 950; Atlas Tower, $ 975; Dazzler Libertad, $ 1.040; HJ Plaza Florida Street, $ 1.190; Esplendor Buenos Aires, $ 1.210; Forcadell Apartments Libertador, $ 1.250. En todos los casos + $ 125 de impuestos. Nota: consultar salidas desde Salta, Tucumán, Mendoza, San Juan, Neuquén y Comodoro Rivadavia; noche adicional y opcionales. Consultar por “Escapadas a Buenos Aires Express”. Informes: 03514421200/4326-3627.

STATION TRAVEL: CARIBE EN BAJA Operadora: Station Travel. Título: Saint Martin.

Vigencia: del 16 de abril al 30 de junio. Duración: 7 noches. Tarifa: desde US$ 1.299 + US$ 350 de impuestos, por persona en base doble. Incluye: aéreo con Copa Airlines, traslados, 7 noches de alojamiento con desayuno en el hotel Le Flamboyant. Nota: tarifa no válida para Semana Santa. Informes: 4315-6100/caribe@ stationtravel.tur.ar.

BUQUEBUS TURISMO: ARGENTINA FIN DE SEMANA LARGO Operadora: Buquebus Turismo. Título: Cataratas del Iguazú. Salida: 23 de marzo, regreso 28 de marzo. Duración: 3 noches. Tarifa: desde $ 1.154, por persona en base doble. Incluye: bus coche cama, traslados, 3 noches de alojamiento y paquete de excursiones. Hoteles: Tourbillon (con desayuno), $ 1.154; Saint George (con MAP), $ 1.379. Informes: 4316-6560/ atagencias@buquebus.com.

PIAMONTE: EUROPA CON CRUCERO Operadora: Piamonte. Título: Islas Británicas, Islandia y Londres. Salida: 30 de mayo. Duración: 18 días/15 noches. Tarifa: US$ 3.929, por persona en base doble. Incluye: aéreo, traslados en Londres, traslados al puerto de embarque, crucero de 12 noches a bordo del Crown Princess recorriendo: Edimburgo, Inverness/Lago Ness, islas Shetland, Akureyri, Reykiavik, Dublín y Londres. 3 noches pre-crucero en Londres con desayuno, visita panorámica en Londres. 20 comidas. Seguro de cancelación e interrupción del viaje (hasta 85 años).

Informes: 4324-3200/ europa@piamonte.com.

VACACIONES BARCELO: CUBA Operadora: Vacaciones Barceló. Título: Varadero + La Habana. Duración: 6 noches. Tarifa: desde US$ 1.119 + US$ 313 de imp. (19, 26 de marzo), por persona en base doble. Incluye: pasaje aéreo internacional, traslados in-out y tramos internos, 4 noches de alojamiento en Varadero con régimen all-inclusive, 2 noches de alojamiento en La Habana con desayuno. Hoteles (19, 26 de marzo): Sol Palmeras/Tryp Habana Libre, US$ 1.119+313; Meliá Las Américas/Meliá Habana, US$ 1.169+321; Barceló Solymar/Occidental Miramar, US$ 1.199+322. Asistencia al viajero. Nota: consultar salidas 2, 9 y 23 de abril. Informes: 4316-5280/ventasvb @vacacionesbarcelo.com.ar.

OPCIONES ARGENTINAS: COSTA ATLANTICA Operadora: Opciones Argentinas. Título: Mar del Plata. Vigencia: marzo. Duración: 8 días/7 noches. Tarifa: $ 1.350, por persona en base doble. Incluye: bus semicama, alojamiento con media pensión en el Gran Hotel Mar del Plata (menú media carta) Informes: 4431-0779/ consultas@opcionesargentinas. com.

VIE TUR: PEREGRINACION Operadora: Vie Tur. Título: Peregrinación a Roma, Asís y Tierra Santa. Salida: 21 de mayo, acompañada por guía espiritual. Duración: 11 noches. Tarifa: desde US$ 3.385 + US$

705 de impuestos, por persona en base doble. Incluye: aéreo Buenos Aires/Roma/Tel Aviv/Roma/ Buenos Aires con Alitalia clase económica, traslado grupal de llegada y salida, 4 noches de alojamiento en Roma, día completo de tour por Roma Católica, día completo de visita en Asís, 7 noches de alojamiento en Israel. Recorriendo: Roma, Asís, Tel Aviv, Tiberiades y Jerusalén. Assist-Card Classic II con seguro de cancelación Any Reason. Informes: 5199-9666/info@ vietur.com.ar.

Dólar Dólar en el Mundo PAIS

COTIZACION

Argentina 4,05 Australia 0,9878 Bolivia 7,02 Brasil 1,65 Canadá 0,9725 Chile 475 China 6,5690 Colombia 1.900 Cuba 0,90 Dinamarca 5,3440 Ecuador 1 Filipinas 43,30 Hong Kong 7,79 India 45,05 Indonesia 8.790 Islas Vírgenes 1 Japón 82,65 Malasia 3,03 México 12 Noruega 5,5690 N. Zelanda 1,3560 Paraguay 4.500 Perú 2,78 Rep. Dominicana 37,90 Singapur 1,2680 Suecia 6,3250 Sudáfrica 6,9230 Suiza 0,9287 Tailandia 30,50 Turquía 1,5980 Uruguay 19,40 Venezuela 4,2950 Euro US$ 1,3975 Reino Unido US$ 1,6291 n Cotizaciones del 4 de marzo para ser tomadas como indicativas. Información suministrada por: Tel.: 4322-9018

Leg. 0005

SEPEAN: CHILE

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agenda agenda agenda agenda agenda agenda agenda agenda agenda agenda agenda agenda agenda agenda agenda en el país XXXIV ECTU 2011 - DE PROFESIONAL A PROFESIONAL l 31 l 10 a 17 l Hilton Buenos Aires l Organizan: Aviabue y Ladevi Ediciones l 5217-7700 y 5237-4040 l informes@ladevi.com y secretaria@ aviabue.org.ar

MARZO WORKSHOP DEL NORTE ARGENTINO l 17, Buenos Aires l www.turismo.gov.ar/tinterno

Plan de Acciones Internacionales de Promoción 2011 MARZO ITB - INTERNATIONALE TOURISMUS-BÖRSE l 9-13 l Berlín, Alemania THE ORIGINAL GLBT EXPO GAYS AND LESBIANS TRAVEL EXPO l 12-13 l Nueva York, Estados Unidos WASHINGTON DC TRAVEL & ADVENTURE SHOW l 12-13 l Washington, Estados Unidos

WORKSHOP DE PIAMONTE 17, Buenos Aires l 9.30 a 16 l Sheraton Libertador Hotel (Córdoba y Maipú) l 4324-3200 l

WORKSHOP TURISTICO ARAV l 5, Rosario l www.turismo.gov.ar/tinterno

SEATRADE CRUISE SHIPPING 14-17 l Miami, Estados Unidos CONGRESO COCAL 14-18 l Viña del Mar, Chile l

PRESENTACION PROMOCIONAL DE NIEVE ARGENTINA l 15-18 l México DF, México MOSCOW INTERNATIONAL TRAVEL & TOURISM EXHIBITION - MITT l 16-19 l Moscú, Rusia

OCTUBRE

FIT-FERIA INTERNACIONAL DE TURISMO DE AMERICA LATINA l 29 de octubre al 1° de noviembre, Buenos Aires l www.fit.org.ar

XXXVII CONGRESO ARGENTINO DE AGENTES DE VIAJES l 2 al 4, Rosario l congreso@aaavyt.org.ar

TUR 24-27 l Gotemburgo, Suecia l www.tur.se

MARZO

TUREXPO GALICIA 25-27 l Silleda, España l www.turexpogalicia.com

WORLD TOURISM FORUM LUCERNE l 13-15 l Lucerna, Suiza l www.wtflucerne.org

ITB - INTERNACIONAL TOURISM BOURSE l 9-13 l Berlín, Alemania l www.itb-berlin.de

FIT BOLIVIA - FERIA INTERNACIONAL DE TURISMO l 25-27 l La Paz, Bolivia l www.fitbolivia.com

COCAL - CONGRESO DE ORGANIZADORES DE CONGRESOS Y AFINES DE AMERICA LATINA Y EL CARIBE l 14-18 l Viña del Mar, Chile l www.cocal2011.com

LOS ANGELES TIMES TRAVEL & ADVENTURE SHOW l 19-20 l Los Angeles

TIANGUIS TURISTICO 25-28 l Acapulco, México l www.tianguisturistico.com.mx

BRAZIL INTERNATIONAL TOURISM EXCHANGE - BRITE 2011 l 15-17 l Río de Janeiro l www.brite2011.com MITM EUROMED - MEETINGS AND INCENTIVE TRAVEL MARKET l 27-29 l Vigo, España l www.mitmeuromed.com

FORUM PANROTAS 28-29 l San Pablo, Brasil l www.panrotas.com.br l

MAYO

CILA - CONFERENCIA DE INGRESOS DE LINEAS AEREAS l 31-Abr. 1 l Buenos Aires, Argentina l www.rentabilidaddeaerolineas.com

MAP - LE MONDE A PARIS 17-20 l París, Francia l www.lemondeaparis.com CATA – CONVENCION ANUAL DE TURISMO DE ARUBA l 23-26 l Aruba l www.aruba.com

Beneficios de la Suscripción

SITC - SALÓ INTERNACIONAL DEL TURISME E CATALUNYA l 7-10 l Barcelona, España l www.saloturisme.com

FORO MUNDIAL DE TURISMO OMT 6-7 l Andorra l www.unwto.org

MITT - MOSCOW INTERNATIONAL TRAVEL & TOURISM EXHIBITION l 16-19 l Moscú, Rusia l www.mitt.ru

Regularmente recibirá

en el exterior

PRESENTACION PROMOCIONAL DE NIEVE ARGENTINA l 17-18, 21-22 l Porto Alegre y Río de Janeiro, Brasil

SEMANA ARGENTINA EN SAN PABLO l 21-27 l San Pablo, Brasil

EXPO PATAGONIA l 23 al 25, Buenos Aires l La Rural l www.expopatagonia.org.ar

JUNIO

CONGRESO NACIONAL DEL SKAL 7 al 10, Tucumán l www.skal.org l

l l

SEPTIEMBRE

SALON INTERNACIONAL DE TURISMO DE INVIERNO l 20 al 22, Buenos Aires l La Rural

ABRIL

DESAYUNO DE LANZAMIENTO DE CONSULT HOUSE SOBRE USA l 22, Buenos Aires l 8.45 a 10.30 l Sheraton Libertador l 4315-1900

MAYO MARKTUR FORUM - I FORO LATINOAMERICANO DE MARKETING TURISTICO l 11 y 12, Buenos Aires l Palacio San Martín (Arenales 761) l 4701-0999 l info@markturforum.com

ABRIL ATE - AUSTRALIAN TOURISM EXCHANGE l 2-8 l Sydney, Australia l www.tradeevents.australia.com

ARABIAN TRAVEL MARKET l 2-5 l Dubai, Emiratos Árabes l www.arabiantravelmarket.com FERIA INTERNACIONAL DE TURISMO DE CUBA – FIT CUBA 2011 l 2-7 l La Habana l www.fitcuba.com

EXPO VACACIONES 5-8 l Bilbao, España l www.expovacaciones.eu l

FERIA DE TURISMO DE SUDAFRICA “INDABA” l 7-9 l Albert Luthuli Convention Centre (Durban) l www.indaba-southafrica.co.za CONGRESO LATINOAMERICANO DEL SKAL l 7-10 l Asunción l www.skal.org BRAZIL NATIONAL TOURISM MART – BNTM 2011 l 12-15 l Natal l www.bntm.com.br RENDEZVOUS CANADA l 15-19 l Québec, Canadá l www.rendezvouscanada.travel SITI - SALON INTERNACIONAL DE TURISMO DE INVIERNO l 20-22 l Buenos Aires, Argentina l www.salondeturismo.com.ar INTERNATIONAL POW WOW l 21-25 l San Francisco, Estados Unidos l www.powwowonline.com

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guías facilitados por entidades oﬁciales de promoción turística, nacionales y/o extranjeras,

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índice índice índice índice índice índice índice índice índice índice índice índice índice índice índice - ACTUALIDAD l

Aerolíneas Argentinas está dentro del clearing house de la IATA .......

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Aerolíneas y agentes de viajes abren canales de diálogo directo ......

Argentina, Chile, Colombia y España se unen para defender intereses sectoriales..........................................

Desde esta semana el Ministerio del Interior emite los pasaportes............................................................

Presentaron el Sistema de Estadística Turística ...........................

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Las agencias online ganan terreno frente a las web de los proveedores .................................................

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Río Negro da a conocer sus atractivos en Chile ............................

El Norte Argentino desplegará su oferta en Buenos Aires ................

Panamá crece al ritmo del turismo de cruceros ...........................

En marzo, descuentos en Esquel .............................................

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Puesto de información en el paso Cardenal Samoré ......................

Cancún: uno de los mejores aeropuertos de la región ....................

Córdoba: importante afluencia de turistas ..................................

Quedó inaugurada en Mendoza la muestra “75 vendimias enamorando al mundo” .....................................

Grandes expectativas para La Cumbre 2011................................

La Rioja: otra edición de la Fiesta Nacional de la Chaya.................

Fuerte influencia de los extranjeros en el aumento de la ocupación hotelera .......................................................

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Exitosa jornada sobre turismo de reuniones................................

18º Fiesta del Surubí Entrerriano en La Paz.................................

St. Maarten acomoda sus fichas ..............................................

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19 22 88

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Howard Johnson............. LAN ............................ Laticastelli ................... Llao Llao ..................... Logan ......................... Marriott ....................... MSC ........................... Oremar ........................ Premier Reps. ............... Rincón del Socorro ......... SeaWorld ..................... Ser Spa ....................... Sofitel Arroyo ................ Surland ....................... The Unique Places .......... Tip Travel ..................... Tren a las Nubes ............ Worldhotels ..................

92 54 66 72 42 38 30 32 74 89 78 66 32 40 58 38 58 62

Reportaje........................................................................ El Elegido ....................................................................... Programas ...................................................................... Agenda ..........................................................................

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Director - Editor Gonzalo Rodrigo Yrurtia Redacción (redaccion@ladevi.com) Maximiliano Milani, Solange Goldstein, Juan Scollo, Nicolás Panno, Daniel Egea, Leonardo Larini, Gabriela Macoretta, Evangelina Paju, Alejo Marcigliano, Valeria Trejo, Juan F. Subiatebehere, Mariela Onorato, Alberto Gianoli (Corrección) Arte y Diagramación (arte@ladevi.com) Diego Imas, Pablo Paz, Verónica Díaz Colodrero, Claudio Gutiérrez M. Departamento Comercial (ventas@ladevi.com) Claudia González, Adrián González, Patricia Azia, Juan Díaz Colodrero, Amelia Arena, Viviana Sciuto, Coordinación Marcos Luque, Bartolomé Dardo de las Casas. Registro Propiedad Intelectual Nº: 484584 Esta publicación es propiedad de Sistemas Comunicacionales S.A. Av. Corrientes 880, 13º piso

- AEREAS -

La Ruta Azul: un viaje para redescubrir la Patagonia ................... Exposición del Ninot: una singular propuesta en Valencia ............. Paraguay, un auténtico arco iris por descubrir ...........................

PRECIO DEL EJEMPLAR: $10.-

76 56 26 14 64 46 90 24 80 56 60 30 54 34 34 64 52 52 70

Director - Editor: Gonzalo Rodrigo Yrurtia (direccion@ladevi.com) Consejero Editorial: Alberto Sánchez Lavalle (alberto@ladevi.com) Dirección Comercial: Claudia González (claudia@ladevi.com) En Chile: Director: Freddy Yacobucci

Miembro de:

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Aero La Plata ................ Air France .................... Alamo ......................... Alvear Palace ................ Anato .......................... Azerbaiyán ................... Celebrity ...................... Copa Airlines ................ Coris........................... Costa Cruceros .............. Desert Tracks ................ ENIT ........................... Estancia 25 de Mayo........ Estancia La Estela .......... Europ Assistance ............ Four Seasons ................ Galaxy......................... Greater Fort Lauderdale ... Hollywood Suites............

- SECCIONES l

Marktur: “La investigación de mercados permite definir productos”.......................................................

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Ya son 11 los Embraer de Austral ........................................... Brasil aprobó la fusión LAN-TAM y mete presión a Chile ............... Recomendaciones turísticas en la web de Lufthansa ................... American, British e Iberia: servicio VIP en Miami ....................... La Economy Plus se sube a Continental ................................... IATA redujo las previsiones de ganancias para este año ............... Acuerdo entre Alitalia y China Eastern ..................................... KLM regresa con vuelos sin escala ......................................... La alianza oneworld utilizará Aircom de SITA ............................ Nuevo giro en la novela de Mexicana: sale PC Capital y entra TG Group ...........................................

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04/03/2011, 17:51