La Agencia de Viajes Argentina Nº 1.145 by Ladevi Medios y Soluciones

115 ANUNCIANTES 2.645 OFERTAS 5 PROGRAMAS

En este número se despliegan las siguientes secciones especializadas:

Pág. 22

G. Paulus/J. Batica

CVC y Tipgroup: nueva estrategia Pág. 42

Boccardo/Alvargonzalez

Free Way: un balance muy positivo

CORREO ARGENTINO - Franqueo a pagar Nº 15.460 - Rtte.: Corrientes 880, 13º, (C1043AAV), Ciudad de Buenos Aires

Pág. 34

n Programas ........................Pág. 116 n Dólar .................................Pág. 116 n Agenda ..............................Pág. 117 n Indice ...............................Pág. 118

Chile y Argentina con Quián Tours

Pág. 48

Semanario para profesionales de turismo

sumario

EN ESTE NUMERO

ELEGIDO

Pág. 115

Precio del ejemplar $ 10.-

CON ESTA EDICION

14/3/11. Edición Nº 1.145 año X XIII. 5.200 ejemplares.

Indice de Competitividad Turística del Foro Económico Mundial 2011

El Wikileaks de la competitividad turística n Otra vez el Foro Económico Mundial volvió a adjudicarle al país pobres niveles de competitividad turística, e hizo blanco en las políticas gubernamentales hacia el sector. n Sin embargo, hasta los propios representantes locales de la muestra reconocen la subjetividad del índice, y lo encuadran como un ejercicio catártico para un determinado perﬁl del empresariado local, más que como espejo del país. n Analizamos cómo se construye y cuál es la verdadera inﬂuencia de la medición que recibe críticas hasta de la propia OMT. Pág. 3

La guerra secreta por el futuro de Latam Airlines

n Las estrategias se van delineando en las presentaciones documentales hechas por ambas partes ante el Tribunal de Defensa de la Libre Competencia de Chile. Mientras LAN y TAM argumentan que Conadecus no tiene derecho a opinar y que es un error aceptar su consulta, la entidad que nuclea a los consumidores trasandinos insiste en que la fusión sería negativa para los intereses de sus protegidos, y reinvidica su derecho a manifestarse. Pág. 6 Reportaje

Lourdes Omoya, presidente de la Abavyt Nacional (Bolivia)

D. Zuazo/M. Suárez

Logros y expansión de Argentina OK Pág. 66

L. Logan/C. Lisanti

Logan, con nuevo gerente comercial Pág. 74

Socas/Gómez/Silva

La Martina: confort con estilo de campo Pág. 56

El regreso de AR a Ciudad de México

Huelgas en los aeropuertos españoles

n El 3 de marzo Aerolíneas Argentinas retomó las operaciones de su ruta al DF con cuatro vuelos semanales directos en un Airbus 340/200. n Se trata de la primera conexión internacional recuperada desde la estatización. n El servicio había sido interrumpido en 2007. Pág. 86 n Por otra parte, en una ceremonia a la que asistió, entre otros, Giovanni Bisignani, director general y CEO de la IATA, AR anunció formalmente su retorno al clearing. Pág. 8

n Los trabajadores de AENA se oponen a la privatización, y por eso convocaron a 22 jornadas de paro. n Entre ellas se incluye la cercana Semana Santa. Pág. 20

Aruba recibe al sector

Gran arranque del calendario de feriados n Según el MinTur, 2,4 millones de turistas arribaron a los distintos destinos del país durante el fin de semana largo de Carnaval. Pág. 106 n Al calor de los datos, el gobernador de Entre Ríos, Sergio Urribarri, anunció el envío del proyecto de creación del Ministerio de Turismo provincial a la Legislatura. Pág. 12

LAN: nueva ruta BUE/UIO

“Las asociaciones deberíamos desarrollar acciones conjuntas” n La dirigente de la Asociación Boliviana de Agencias de Viajes y Turismo (Abavyt Nacional) sostuvo que si las gremiales empresarias de la región hubieran adoptado determinaciones conjuntas se hubieran atenuado los problemas del sector en cada uno de los países. Además, en diálogo con este medio, Lourdes Omoya brindó un panorama actual del mercado de agencias en Bolivia y sus particularidades. Pág. 14

Operadores en Sudáfrica

Leisure en Bahía Blanca

El enclave tiene abierta la inscripción para La compañía aérea presentó los vuelos Invitado por la Embajada de Sudáfrica, un En el marco de su tradicional roadshow, participar de su Convención Anual de directos que unirán Buenos Aires y selecto grupo de operadores argentinos la operadora mostró sus productos en la Turismo (CATA). Pág. 98 Ecuador a partir de mayo. Pág. 54 recorrió los atractivos de ese país. Pág. 26 localidad bonaerense. Pág. 36

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La Agencia de Viajes Argentina Lunes 14 de marzo de 2011

Índice de Competitividad Turística del Foro Económico Mundial 2011

Cómo se construye la visión de Davos sobre Argentina n Otra vez el Foro

Económico Mundial volvió a adjudicarle al país pobres niveles de competitividad turística, e hizo blanco en las políticas gubernamentales hacia el sector. Además de exponer los datos, en esta nota analizamos quiénes construyen el índice y cuál es su verdadera influencia. La propia OMT cargó contra la medición. n Por Juan Scollo

(redaccion@ladevi.com)

Es posible ubicar a Argentina en el puesto Nº 100 en un ranking de 133 naciones en el cual se mide la prioridad que le da el gobierno a la industria turística?, ¿es posible que ese mismo índice señale a Ruanda como el lugar del planeta donde el Estado le asigna más prioridad a la actividad? A priori, uno diría que es poco factible y, si cuenta con algo de información, directamente respondería que es imposible (en Argentina se declaró por ley al turismo “como actividad estratégica y esencial para el desarrollo del país”, se lo elevó al rango mi-

nisterial y se aprobó una ley de feriados turísticos). Sin embargo, para el “influyente” Foro Económico Mundial (ver recuadro) no sólo es posible, sino real. Y así lo refleja la 4º edición de su polémico Índice de Competitividad Turística 2011 (TTCI, por sus siglas en inglés), donde le volvió a bajar el pulgar a Argentina. Según la particular visión de los “capitanes de la industria”, nuestro país se ubica en el puesto 60 sobre los 139 países analizados en cuanto a los factores y políticas que hacen atractivo el desarrollo del sector. Pero es en la lectura fina de las más de 500 páginas del informe donde aparece claramente cuál es el blanco preferido en el preocupante mensaje de Davos. Por ejemplo, Argentina es el tercer país donde la extensión y efecto de los impuestos más desalienta el trabajo o la inversión; está entre las seis naciones donde menos se protegen los derechos sobre la propiedad y bienes financieros y donde las políticas gubernamentales más atentan contra la inversión extranjera directa; y entre los 10 menos transparentes en la definición y acceso a información de cambios en las

políticas y regulaciones. Por otra parte, la seguridad se ha convertido según Davos en otra pesada carga que desalienta las inversiones en nuestro país. Así, se considera que Argentina está en el pelotón de fondo de los lugares donde menos se puede confiar en los servicios policiales para hacer cumplir la ley y el orden; y entre las 17 naciones donde el crimen y la violencia le imponen mayores costos al desarrollo de los negocios. Sin embargo, entre la paradisíaca Suiza (Nº1 del ranking y sede del Foro) y el infierno argentino en los indicadores institucionales y de políticas públicas aparecen los países donde han estallado rebeliones contra sus gobiernos autocráticos, otros inmersos en virtuales

guerras civiles, y no faltan aquellos donde los índices de pobreza superan con creces el 60%. Lo preocupante es que este estudio evalúa el “ambiente de negocios” y, en definitiva, aspira a ser una guía para empresarios e inversores a la hora de elegir dónde realizar sus emprendimientos. “Uno de los propósitos de este estudio es proporcionar a la industria información comparativa, útil e importante para la toma de decisiones relacionadas con negocios y desarrollo de la industria”, reconocen sus autores. LA WIKI DINAMICA. A esta altura cabe preguntarse cómo se construye esa visión del país. Y la sorpresa es que no hay que escarbar demasiado pa-

TOP TEN LATINOAMERICANO Posición 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Posición global 43 44 52 56 57 58 60 69 72 77

ra llegar a la conclusión de que los datos tienen la misma validez científica que los correveidiles de Wikileaks. Es decir, nacen de un comentario normalmente subjetivo, que a veces toma como fuente los propios medios, llega a un organismo que lo filtra y convierte en documento presuntamente serio, se difunden los datos

LOS MAS Y LOS MENOS SEGUN DAVOS Ventajas (ránking del 1 al 139) •Presencia de las principales compañías rentadoras de autos (1º). •Cantidad de sitios naturales considerados Patrimonio de la Humanidad (10°). •Total de especies conocidas (13º). •Posibilidad de recomendar extender un viaje de negocios por motivos de placer (14°). •Cumplimiento de los compromisos del acuerdo multilateral de comercio de servicios -GATS- (17º). •Asientos disponibles por kilómetros en tráfico doméstico (20°). •Número de ferias y congresos internaciones; y

matriculación en educación primaria (21º). Desventajas •Extensión y efecto de los impuestos como desaliento para trabajar o invertir (137°) •Definición y protección de los derechos sobre la propiedad y bienes financieros (134°) •Impacto alentador o desalentador de las políticas gubernamentales en la inversión extranjera (134°) •Ejecución de la regulación ambiental (134º) •Claridad e información con la que cuentan las firmas sobre cambios en políticas y regulaciones por parte de los gobiernos (131°)

País México Costa Rica Brasil Panamá Chile Uruguay Argentina Perú Rep. Dominicana Colombia

y vuelve al emisor original como la confirmación irrefutable de su apreciación. Con el informe de competitividad turística sucede algo no muy distinto y, en definitiva, termina reproduciendo percepciones de un determinado perfil de empresarios locales filtrados a través un organismo internacional. Vamos por partes. Muchos de los 70 indicadores del informe se construyen a partir de encuestas a líderes de cada mercado, que luego se cruzan con datos macroeconómicos duros y termina arrojando un índice. En Argentina el Foro de Davos tiene como socio institucional a la Universidad Austral, que es la encargada de distribuir las encuestas que nutren el Índice de Competitividad Global -que

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¬ luego se utilizan para el Turístico-. En diálogo con La Agencia de Viajes, el profesor Eduardo Fracchia, director del Área Economía del IAE, reveló que el sondeo se envió a 1.200 empresarios que ocupan puestos jerárquicos en empresas medianas y grandes, de los cuales sólo respondieron 100. “Argentina es muy castigada en la parte institucional y en el funcionamiento de la clase política. Los datos duros no dan tan mal, porque excepto la inflación, la macroeconomía está relativamente encaminada”, evaluó el académico, quien agregó: “Esta es una encuesta que mide el clima de negocios, que sin dudas está enrarecido por Moreno (Guillermo), las licencias para la importación, los precios

y las mentiras de los datos de inflación, las prohibiciones, la crisis del campo, la pelea con los medios. Ese es un ambiente no favorable al empresariado”. Consultado sobre cómo se explica semejante brecha entre la percepción y datos estadísticos que describen una cierta bonhomía económica, Fracchia explicó: “El powerpoint frío da mucho mejor de lo que la calle piensa. Puede ser que la muestra que hacemos nosotros nos salga más anti K. Las mismas preguntas a una PYME de Catamarca o San Juan seguramente darían más favorables al Gobierno. Además, el argentino promedio es más bien tanguero y llorón. Y lo que se dice es muy parecido a lo que replica la televisión, cuando en general mucha gente opina que todo es-

QUE ES EL FORO Se trata de una gran ONG independiente, fundada en 1971 y basada en Suiza, integrada por las multinacionales (Nestlé, Apax Partners, Reuters, Coca-Cola Company, etc.), bancos (ABN Amro, Credit Suisse, Citibank, etc.) y consultoras (Merryl Lynch, Manpower, Accenture, etc.) más influyentes a nivel internacional. Puntualmente, el informe de competitividad turística recibe el apoyo de compañías como Bombardier, British Airways, Carlson, Emirates Group, Hertz, Silversea y Travelport; y organismos como la IATA, la OMT y el WTTC.

tá mal, que es un gobierno cortoplacista, populista, que hay problemas con la inflación, con la energía, que falta un proyecto de país…”. Ahora bien, más allá del elemento catártico para un determinado perfil del empresariado, cabe preguntarse cuál es el valor de los índices del Foro como espejo del país a la hora de que las grandes compañías decidan o no invertir en Argentina. “Es un termómetro de las expectativas empresariales y, como tal, es un dato interesante para la macroeconomía, porque habla del ánimo para invertir localmente. Pero no le asigno ninguna influencia a la hora de definir inversiones internacionales. Que la mirada externa es mala se ve por el volumen de inversión extranjera directa”, respondió Fracchia, quien se sinceró: “Nunca he creído mucho en este instrumento -el índice- porque es enormemente dependiente de la percepción de la gente, que además opina sobre ciertos datos que no maneja. Uno no puede tener una idea certera sobre el mercado de trabajo, tecnología e innovación, educación, salud, seguridad, jurídica…”.

HABLANDO DE TURISMO. Cuando marcamos la diferencia entre datos duros y subjetivos lo hacemos porque es en la visión de las políticas regulatorias e intervención del Gobierno donde más puntos pierde Argentina. Sin embargo, en la comparación de algunos datos turísticamente relevantes al-

go empareja. Por ejemplo, en los índices que miden la infraestructura aérea (asientos por kilómetro, densidad aeroportuaria y número de aerolíneas operando) ubican a Argentina entre los 50 países más competitivos, a pesar de que a la hora de opinar sobre su calidad retrocede al puesto 115.

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Otros resultados que llaman la atención es que se ubique al argentino como el 112º en calidad de recepción del turista, y las bajas calificaciones que recibe el Gobierno en cuanto a la efectividad de su política de marketing (81º), en un año donde se batió el récord de llegadas internacionales-.

HASTA LA OMT CUESTIONA EL INDICE No es la primera vez que la Organización Mundial del Turismo (OMT) critica la medición realizada por el Foro Económico Mundial, de la cual curiosamente forma parte como miembro de la red de trabajo que lo desarrolla. Lo sorprendente esta vez es la batería de argumentos que dos funcionarios de la OMT utilizan en un capítulo del propio informe de Davos para cuestionar la validez del estudio. “La impresión sigue siendo que el índice favorece a las economías avanzadas y refleja insuficientemente el progreso realizado por los países emergentes y en desarrollo”, sostienen John Kester y Valeria Croce, representantes de la OMT, que textualmente piden una revisión crítica de los indicadores utilizados, que no sólo se tomen economías avanzadas como modelo de desarrollo a replicar, y que se midan y muestren las mejoras existentes en ciertas áreas de las naciones emergentes. Cada una de estas apreciaciones están debidamente fundamentadas en el trabajo, pero es sobre la base de datos objetivos de la realidad que la OMT fundamenta sus críticas. Por ejemplo, sostiene que a lo largo de la última década han sido las economías en desarrollo las que han conducido el crecimiento de la actividad, con tasas al menos

un 4% mayores a las avanzadas. Y esto incluso antes, durante y después de la última tormenta financiera mundial. Sin embargo, -señalan los analistas de la OMT- al igual que en las anteriores ediciones del TTCI, este año las 33 naciones más avanzadas ocupan los 24 primeros lugares del ranking (la menos favorecida, Eslovaquia, aparece en el 54º). En cambio, las economías emergentes recién aparecen en el puesto 25º y ocupan todos los lugares del 55º al 139º. Incluso en la comparación de las cuatro ediciones no hay signos evidentes de que se haya avanzando en el acortamiento de la brecha (ver gráfico). El único pilar claramente dominado por los países en vías de desarrollo es “competitividad en precios”. En contraposición, los analistas de la OMT señalan: “El fuerte crecimiento del turismo en los destinos emergentes es sólo posible cuando tienen lugar apropiadas condiciones y un ambiente de negocios para el desarrollo (…) El vibrante crecimiento económico en los mercados emergentes, asociado con políticas proactivas para el desarrollo del turismo y garantizar inversiones sustanciales en infraestructura y marketing, son y serán los principales impulsores de dichas performances”.

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La guerra secreta por el futuro de Latam Airlines n Las estrategias se van

delineando en las presentaciones hechas por ambas partes ante el Tribunal de Defensa de la Libre Competencia de Chile. Mientras LAN y TAM argumentan que Conadecus no tiene derecho a opinar y que es un error aceptar su consulta, la entidad que nuclea a los consumidores insiste en que la fusión sería negativa para los intereses de sus protegidos.

n Por Alejo Marcigliano

(redaccion7@ladevi.com)

“

Es un enfrentamiento de David contra Goliat. La Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios de Chile (Conadecus)

está integrada por no más de cinco abogados…”, señaló un especialista que viene monitoreando el conflicto planteado y cuyo resultado es, por el momento, incierto. A comienzos de febrero, la Corporación realizó una presentación formal ante el Tribunal de Defensa de la Libre Competencia de Chile (TDLC) pidiéndole que analice la fusión entre LAN y TAM. El organismo judicial no sólo hizo lugar al pedido sino que ordenó suspender el proceso de unión y abrió un período de consulta en el que invitó a todos los virtuales interesados a manifestar su opinión. Planteado así el esquema, tras el puntapié inicial de la Conadecus, LAN respondió. En esencia, el argumento de la transportadora es que legalmente la Corporación no está en condiciones de pedir la intervención del TDLC, puesto que “Conadecus no tiene facultades para formular consultas en procedimientos no contenciosos (es decir donde no hay un litigio entre partes) ante el Tri-

bunal”. Además, la transportadora reivindica el acuerdo al que arribó con la Fiscalía Nacional Económica (FNE) y considera que Conadecus “no tiene un interés legítimo en los términos que exige la ley”. En este punto, y según uno de los documentos presentados por LAN: “El interés legítimo viene determinado por

EL DATO

10% deberá reducir sus precios Latam en los vuelos entre Chile y Brasil según el acuerdo con la FNE. el carácter de parte o participante en el hecho, acto o contrato sobre el que se consulta”. Más allá de un documento elaborado por su propio estudio jurídico, LAN convocó a dos especialistas legales, Ricardo Jungmann y Domningo Valdés, que reafirmaron la posición de la compañía respecto de la validez de los argumentos planteados por Conadecus.

EL APOYO DE LA FNE. En las presentaciones de LAN, la empresa habla del acuerdo con la FNE. Y es que en agosto de 2010 la dependencia inició de oficio una investigación sobre el tema. Como consecuencia de ello, y tras negociar con las líneas aéreas, las partes firmaron un acuerdo extrajudicial. En ese contexto Latam se comprometía a liberar cuatro slots diarios en los vuelos entre Chile y Brasil (que irían a manos de otras compañías), reducir la tarifa un 10% en esos servicios e incrementar la oferta de asientos durante los cinco años siguientes en al menos un 10% anual y un 6% en los seis años restantes. En un documento, la FNE le explica al TDLC acerca del acuerdo, reafirma su validez y le disputa a la Conadecus su condición de defensora de los usuarios. “Es esta Fiscalía y no otro órgano de la administración del Estado ni asociación de derecho privado ni público, quien detenta por mandato legal la representación del interés general de la comunidad”, dice la FNE.

DOS QUE YA OPINARON Dentro del proceso de consulta se involucra la opinión de otras líneas aéreas chilenas. Curiosamente, las más grandes del mercado detrás de LAN, es decir Sky Airlines y Principal Airlines (PAL), no emitieron opinión formal aún. Sí lo hicieron dos pequeñas transportadoras: Línea de Aero Servicios S.A. (Lassa), que une Chile con la isla de Juan Fernández, y Transporte San Francisco, una compañía integrante del holding de la minera Barrick Gold. La primera de las dos manifestó directamente que “no se vería afectada ante la fusión”; la segunda en cambio respondió elípticamente: “No contamos con antecedentes sobre la consulta en cuestión”. Tampoco, hasta el momento, han manifestado su opinión los agentes de viajes chilenos nucleados en la Achet ni ninguna otra entidad gremial-empresaria. EL APOYO A CONADECUS. La Corporación presentó, en el marco del proceso, un texto en el que reafirma su condición de habilitada para presentar la consulta ante el TDLC. El documento apunta a enfrentar al que, hasta el momento, aparece como el argumento más duro y contundente impulsado por Latam. Y en esa disputa recibió el respaldo de un tercero. El Centro de Regulación y Competencia (Regcom) de la Facultad de Derecho de la Universidad de Chile, que presentó un escrito. “Las asociaciones de consum-

idores ciertamente tienen un interés legítimo en tanto son entidades encargadas de defender los intereses de los usuarios”, dice el Regcom, respaldando así a la Conadecus. Pero además el centro universitario va más allá porque estima que aunque la Fiscalía se haya expedido, el tema no está cerrado. Y aunque no fija su posición sobre la cuestión neurálgica, es decir la fusión de LAN y TAM, sí señala que se trata de una oportunidad histórica para fijar un leading case en cuanto a fusiones y adquisiciones, al menos para Chile.

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AR anunció formalmente el reingreso al clearing house n Se concretó una

ceremonia formal en la que se anunció el regreso al sistema y en la que estuvo presente el director general y CEO de la IATA, Giovanni Bisignani, entre otras autoridades.

“

Este momento es histórico y único también para la IATA porque es la primera vez que una empresa que quedó fuera del clearing puede retornar”, explicó Mariano Recalde, gerente general de Aerolíneas Argentinas en el acto formal en el que se anunció el reingreso de la compañía al sistema de la Asociación. “Para nosotros es una satisfacción porque era uno de los objetivos del plan de negocios, la presidenta Cristina Fernández nos lo indicó y entendió que era una cuestión esencial. Tras muchos meses de ardua tarea, de reanudar las relaciones que se habían roto con mu-

chos actores de la industria lo logramos”, comentó Recalde. “Hoy volvemos a ser parte de la industria, a estar en las pantallas del mundo y podremos volver a utilizar todas las ventajas que brinda ser parte de la IATA”, concluyó el ejecutivo. LA VOZ DE LA IATA. Luego de Recalde, hizo uso de la palabra Giovanni Bisignani, quien explicó que “el sistema de liquidación financiera de la IATA maneja US$ 300 mil millones por año. He sido director general de la Asociación por nueve años en los que se manejaron US$ 2,4 billones, con una confiabilidad del 99,9%. La IATA maneja el dinero de las compañías asociadas a través de 90 mil agencias de viajes de todo el orbe”. El CEO de la Asociación recordó también que “AR tiene una gran historia con la IATA y es miembro desde 1950. De modo que forma parte de nuestra familia desde siempre. Por circunstancias ajenas a todos los que están aquí, y producto de dificultades e insolvencias, fue suspendi-

Tras el intercambio de regalos: Mariano Recalde, Giovanni Bisignani y Juan Pablo Schiavi. da del clearing house hace 10 años” “Con el gran y permanente apoyo de la presidenta Cristina Fernández, con el personal empeño del ministro de Planificación, Julio De Vido y del secretario de Transporte, Juan Pablo Schiavi, y con el liderazgo de Mariano Recalde y su gran equipo logramos algo realmente complicado. Todos estamos muy contentos del trabajo que hemos realizado”, concluyó Bisignani. PRIORIDAD NACIONAL. Por último, el secretario de Transporte de la Nación, Juan Pablo Schiavi, comentó que Aerolíneas “se fue

del clearing en 2001, en el mismo momento que Argentina se desconectó del mundo. Fue cuando concretamos ese gran default mundial y quedamos al margen”. “Para el Gobierno volver a entrar en la IATA es similar a nuestra política de desendeudamiento nacional. Es volver a cumplir con la palabra, volver a estar en los lugares donde debemos estar y sanear una situación irregular que tenía AR con el resto de las líneas aéreas. Si la compañía no es parte de la comunidad internacional nuestra aviación comercial de nuestro país va a ser mala y pobre”, sostuvo en la ocasión el funcionario.

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Argentina dijo presente en la ITB de Berlín n La misión estuvo

encabezada por el ministro de Turismo, Enrique Meyer, quien mantuvo reuniones con su par de Brasil y representantes de Thomas Cook, y estuvo integrada por una veintena de empresarios. Hubo optimismo por la recuperación de la actividad.

on un stand de 400 m2, Argentina volvió a decir presente en la feria más importante del mundo, la ITB de Berlín. La delegación nacional estuvo encabezada por el ministro de Turismo, Enrique Meyer; acompañado por una veintena de empresarios de los sectores turístico y gastronómico. Con el objetivo de encarar tareas conjuntas de difusión, la agenda del funcionario incluyó reuniones con

EL DATO

60mil turistas alemanes visitaron Argentina en 2010, un 2% más que en 2009. el flamante ministro de Turismo de Brasil, Pedro Novais, y representantes de la operadora líder Eckenberg Thomas Cook.

Por otra parte, esta edición marcó el debut en Berlín de los nuevos ejes comunicacionales de la promoción turística de la marca Argentina: Activa, Auténtica, Natural, Gourmet, Reuniones y Alta Gama. También hubo presentaciones ante profesionales alemanes de productos relacionados con los glaciares de Santa Cruz y el Rally Dakar 2011, sumado a los tradicionales espectáculos de tango y las degustaciones

Enrique Meyer junto a su par brasileño, Pedro Novais, en la ITB de Berlín. de vinos argentinos. Otro debut lo tuvo la Cámara de Comercio Gay Lésbica de Argentina, entidad que con el apoyo del Inprotur contó con un stand en el “Pink Corner” de la feria. En ese contexto, Meyer destacó el aumento en las

llegadas de turistas extranjeros a nuestro país, con un récord de más de cinco millones de visitantes registrado en 2010. “A estos resultados se llega también por este tipo de acciones promocionales, que el Inprotur encara en cientos de puntos del mundo”, agregó.

VUELVE EL OPTIMISMO Tanto el presidente de la Organización Mundial del Turismo (OMT), Taleb Rifai, como el titular de la Confederación de la Industria Turística Alemana (BTW), Klaus Läpple, abrieron la mayor feria de turismo del sector con un mensaje optimista respecto al futuro de la actividad. Rifai sostuvo que con la recuperación en curso y con las llegadas de turistas internacionales creciendo un 7% por encima de las de 2010 “es hora de mirar al frente y preguntarnos qué nos deparan los próximos 10 años”. En este sentido, puso un toque de atención a los diversos retos que presenta un mundo con un crecimiento económico desequilibrado, elevado desempleo, aumento de los precios del petróleo y problemas ambientales. En ese contexto instó a los líderes mundiales a enfrentar los desafíos entendiendo que “el turismo puede abanderar una nueva década de un crecimiento más justo, más fuerte y más sostenible. Si bien otros sectores económicos tradicionales están perdiendo dinamismo, una segunda hornada de sectores de servicios y actividades humanas emerge claramente”, declaró Rifai. A su turno, el empresario alemán Klaus Läpple predijo fuertes crecimientos en la hotelería, el transporte aéreo y los viajes en general.

Promoción especial de British Airways

or estos días, con motivo de la celebración del inicio de sus vuelos directos a Londres, British Airways lanzó una promoción especial para viajar en sus clases World Traveller (Economy) y Club World (Business) hacia atractivos destinos de Europa. De este modo, quienes adquieran sus boletos antes del 30 de abril, podrán

volar de abril a junio a Londres, Paris, Roma, Milán, Ámsterdam, Madrid, Barcelona, Bruselas, Fráncfort, Múnich, Berlín, Dusseldorf, Stuttgart, Ginebra, Zúrich, Lisboa, Oporto y Luxemburgo, con una tarifa especial de US$ 750 más tasas en Economy y de US$ 2.444 más tasas en Club World. Informes: 0800-2220075.

United Continental: la nueva imagen llega a los Jumbos

no de los Boeing 747/400 que integra la flota de United Continental, con capacidad para 374 pasajeros, se convirtió en el primero entre los Jumbos de la compañía en adoptar la nueva imagen. Con la presentación del gigante, la aerolínea puede exhibir al me-

nos un avión de cada uno de sus modelos con el nuevo esquema de colores y el flamante isologotipo. En realidad United Continental ya aplicó el nuevo esquema a un total de 309 aviones, lo que representa más de un 20% del total de la flota.

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10/03/2011, 17:56

La Agencia de Viajes Argentina Lunes 14 de marzo de 2011

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Entre Ríos debatirá la creación de un MinTur

“

Voy a mandar a la Legislatura el proyecto de creación del ministerio de Turismo. El sector es una prioridad para ER”, aseguró el mandatario entrerriano, Sergio Urribarri, con un tweet publicado el miércoles pasado, que seguía a otro en el cual calificaba de “histórico” el movimiento del fin de semana de Carnaval, que permitió superar a Mar del Plata. La secuencia de tweets fue ratificada horas des-

pués en una conferencia de prensa en la cual el gobernador confirmó el envío la próxima semana a la Legislatura de un proyecto de ley de creación del Ministerio de Turismo: “La importancia del sector amerita jerarquizar el área”. RECORD Y BUSQUEDA DE INVERSIONES. “Lo ocurrido es inédito. Sabemos que pasó también en gran parte del país, pero en nuestra provincia la

dimensión de la cantidad de turistas y la calidad del gasto no guarda comparación con otros momentos de la historia entrerriana”, describió Urribarri, acompañado en la conferencia por el secretario de Turismo, Adrián Stur; y la presidenta de la Cámara de Turismo, Claudia Pagnota. Por otra parte, el mandatario asumió como un desafío importante contar con infraestructura vial para agilizar el flujo de turistas.

En este sentido, dijo que el programa de inauguración de la autovía 14 prevé que entre el 31 abril y el 31 de diciembre se completen todos los tramos. “Seguimos apostando a la inversión público-privada para estar a la altura de la circunstancias”, añadió Urribarri, quien además enumeró los trabajos realizados en áreas de financiamiento, infraestructura, formación, seguridad e infraestructura vial. Puntual-

Sergio Urribarri y Adrián Stur junto a otras autoridades en la conferencia donde se confirmó el proyecto de creación del Ministerio de Turismo. mente destacó la apuesta empresaria por la provincia, que permitió duplicar las plazas existentes y que solo el año pasado implicó la inversión de $ 250 millones. En este sentido, tam-

bién anunció que desde el 1º de abril se pondrá a disposición del sector una línea de crédito de $ 50 millones a través del Nuevo Bersa, con una tasa de 10,24%.

EN NUMEROS

1.500.000 fueron los turistas que arribaron a lo largo de toda la temporada a Entre Ríos, permitiendo alcanzar una ocupación del 80%.

$ 733 millones generó en recursos directos la actividad turística en la temporada, incluyendo el fin de semana de Carnaval.

$ 250 millones se invirtieron en 2010 para levantar 35 nuevos alojamientos y remodelar otros tantos.

El MinTur define la agenda 2011 de capacitación

El acto de lanzamiento estuvo encabezado por la subsecretaria de Desarrollo Turístico, Valeria Pellizza; acompañada por el director de Calidad Turística, Gonzalo Casanova Ferro; y la directora de Formación, Ángela Ayala.

ntre el miércoles y viernes de la semana pasada se realizó en Suipacha 1111 -la jornada inauguraly en San Miguel del Monte el Taller de Planificación de Actividades 2011 del Plan Federal de Capacitación. A lo largo del encuentro, cada provincia presentó sus diagnósticos y necesidades de capacitación, tras lo cual cada una presentará sus demandas finales de capacitación. Recordemos que el Plan Federal de Capacitación es ejecutado por la Dirección de Calidad y Formación del MinTur a través de la Red de Coordinadores Provinciales de Capacitación, conformada por un referente de las 24 car-

teras de Turismo. Por lo pronto, el MinTur aprovechó la oportunidad para hacer pública la oferta de cursos virtuales para el 2011. La misma incluye un ciclo de formación de emprendedores, que aborda cuestiones de planificación, campañas online, herramientas de calidad para pymes, gestión del riesgo turístico y manejo de estadísticas sectoriales. Además, con la plataforma del Programa de Capacitación Electrónica (Procae) de la Jefatura de Gabinete están disponibles los cursos de “Gestión de unidades de información turística” y “Gestión de calidad turística para funcionarios públicos”.

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10/03/2011, 19:55

La Agencia de Viajes Argentina Lunes 14 de marzo de 2011

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Reportaje El ADN de las agencias de la región

Lourdes Omoya, presidente de la Abavyt Nacional (Bolivia)

“Sería importante que las asociaciones tuviéramos nexos para desarrollar acciones conjuntas” n La dirigente de la Asociación Boliviana de Agencias de Viajes y Turismo (Abavyt Nacional) sostuvo que si las gremiales empresarias de la región hubieran adoptado determinaciones conjuntas se hubieran atenuado los problemas del sector en cada uno de los países. Además, en diálogo con este medio, Lourdes Omoya brindó un panorama actual del mercado de agencias en Bolivia y sus particularidades.

n Por Juan Scollo (redaccion@ladevi.com)

“

¿Qué hubiera pasado si entidades que representan potencialmente a un universo de más de 30 mil empresas en sólo una decena de países hu-

bieran hecho un frente común ante la revolución de la comercialización de viajes y turismo operada en la última década?”, es -aunque falaz- una de las preguntas más tentadoras a la hora de analizar los drásticos cambios operados en la demografía de las agencias de viajes latinoamericanas. Para la titular de la Abavyt Nacional de Bolivia, Lourdes Omoya, no hay dudas: otro hubiera sido el final de la historia. Pero lejos de quedarse en lo que pasó, la dirigente insiste en la necesidad de dejar de mirarse el ombligo y fomentar una acción conjunta, tarea en la cual considera que la Cotal ha perdido relevancia. Al margen del análisis global, la presidente de la Abavyt Nacional traza un interesante panorama de las similitudes y particularidades del mercado boliviano en la comparación regional. Se reiteran los elogios al fee, combinados con el temor de una potencial fuga de clientes a través de Internet -donde no se cobra-; y la preocupación por los niveles de informalidad de la actividad, con el pedido de mayor fiscalización. MIDIENDO EL MERCADO. -¿Cuántas agencias de viajes hay en Bolivia? -Actualmente hay alrededor de 600 agencias de viajes debidamente inscriptas, según los registros de Fundempresa (Fundación para el Desarrollo Empresarial). De ellas habrá 250 que son emisivas y 350 receptivas. -¿Qué es Fundempresa? -Es una institución sin fines de lucro donde se inscriben las empresas para poder operar

PERFIL Los primeros antecedentes de la Abavyt la convierten en una entidad cincuentenaria. Bajo el nombre de Asociación Boliviana de Turismo reunió en 1960 a un grupo de agentes de viajes, hoteleros, ejecutivos de líneas aéreas y otras compañías vinculadas a la actividad. Así funcionó hasta 1972 cuando se desmembró en diversas cámaras por ramo específico. El 2 de mayo de 1973 nuevamente 24 representantes de agencias se convocaron para la labor de recrear una entidad que las nucleara y así fue como finalmente nació la Abavyt. Por ley, desde 2000, la Asociación forma parte del Consejo Nacional de Turismo, además de ser miembro de la Cámara de Turismo boliviana, la Fuaav y la Cotal.

comercialmente en el mercado boliviano. Es la administradora del Registro de Comercio del país. -¿O sea que el permiso para operar una agencia depende de una institución privada? -Fundempresa en una fundación privada, dependiente de la Cámara Nacional de Comercio, entre otras entidades. -Por ende, indirectamente son las cámaras las que dan luz verde para instalar una agencia… -Exactamente. Es un modelo que tiene 10 años y ha funcionado muy bien, porque de alguna manera han regulado el mercado para que las empresas se estandaricen en cuanto a requisitos de habilitación y cumplan con todo lo que se necesita para poder operar comercialmente.

“Recién el año pasado hemos podido implementar una tabla por cobro de servicios. Lo cierto es que ahora las agencias tienen un parámetro y han mejorado mucho sus ingresos.” Además, recién ahora se están llevando a cabo estadísticas de cuántas empresas trabajan en el sector turístico y un censo de cuánto dinero generan.

Por eso, hay agencias que funcionan en garages o en domicilios particulares. -Quiere decir que la descentralización no ha funcionado correctamente… -Lamentablemente es un tema que se ha politizado demasiado, lo cual permitió que el mercado se distorsione totalmente con aquellas que no están legalmente establecidas. Han llegado a ser un escollo en el desarrollo del turismo en Bolivia, dado que no dan servicio con estándares de calidad mínimos y, además, prometen pero no cumplen. -¿Cuál es la magnitud de la informalidad sobre el universo de agencias bolivianas? -No tenemos estadísticas de ello, pero sabemos que existen. Son agencias que se abren esporádicamente a la luz de alguna tendencia de mercado específica y luego cierran, generando una competencia desleal para quienes estamos legalmente establecidos. Por ejemplo, la emigración de bolivianos a Europa ha sido un fenómeno que hizo que aparecieran muchas empresas, que cerraron una vez que se estableció la obligación del ingreso con visa.

-¿También tiene el poder de policía para el control de la actividad comercial? -No. Quien controla es una nueva institución de fiscalización de empresas dependiente del Gobierno.

-¿Cuál es el tamaño promedio de una agencia boliviana y qué nivel de concentración presenta el mercado? -En su mayoría son pymes. Las medianas cuentan entre 5 y 7 empleados. Por otra parte, hay una decena de grandes empresas, que estimo en conjunto mueven el 30% del volumen del mercado.

-¿Cuando responde que hay 600 agencias “debidamente registradas”, significa que hay un mercado informal importante? -En realidad, la licencia de funcionamiento de las empresas turísticas las entregan las direcciones de turismo de cada Gobernación. Pero lamentablemente esto no ha funcionado de acuerdo a lo establecido. Por ende, no se han realizado inspecciones para controlar que todas las empresas cumplan realmente todos los requisitos necesarios.

-¿Qué exige el Estado para abrir una agencia? -La verdad es que antes no era tan exigente. Ahora, por ejemplo, sí se está pidiendo que una persona que quiera abrir una agencia tenga el título profesional de Licenciado en Administración Turística. A su vez, las gobernaciones nos piden una póliza de caución por cumplimiento de servicio y en el caso de las receptivas otra contra accidentes. Además, hay que estar registrados en Fundempresa y contar con la licencia de funcionamiento del municipio.

-¿Quién tiene a su cargo el Registro de Profesionales? -Recientemente se ha creado el Colegio de Profesionales en Turismo y son ellos quienes tienen el Registro. Sucede que si bien es una carrera relativamente nueva -antes se abrían agencias por experienciaahora todas las universidades la han incorporado a su oferta académica.

“Es evidente que Internet se ha convertido en una desventaja competitiva para las agencias porque el usuario puede comprar boletos con tarifas reducidas y sin pagar por el servicio.” BENDITO FEE. -Muchos países de la región han tenido en la última década un crecimiento exponencial del turismo. Que, sin embargo, no se condice con los reclamos de las agencias en cuanto a la pérdida de rentabilidad del negocio. ¿Cuál ha sido esa evolución en el caso de Bolivia? -Las agencias que se dedican al turismo receptivo han tenido una rentabilidad buenísima porque en los últimos años la imagen del presidente Evo Morales ha despertado una expectativa especial a nivel internacional. Entonces, se han

generado muchos recursos. En cambio, las que están abocadas al emisivo sí han visto reducidos sus ingresos considerablemente por el tema de la baja de las comisiones. -¿En qué instancia están en el tema de las comisiones? -Estamos en el 1% de comisión. -¿A través de qué herramienta han compensado el recorte de las comisiones aéreas? -Recién el año pasado hemos podido implementar como Abavyt una tabla por cobro de servicios. Lamentablemente no pudimos ponernos de acuerdo antes para ver entre todos qué porcentaje íbamos a cobrar. Asimismo, hemos tardado porque había algunos dirigentes que previo a mi gestión todavía estaban peleando por la restauración del 6%. Se tocaron las puertas del Gobierno, pero no se logró absolutamente nada y no quedó otra que implementar el cobro del cargo por emisión. Pero lo cierto es que ahora las agencias tienen un parámetro y han mejorado mucho sus ingresos. -¿En cuánto han fijado el fee y cómo lo han implementado las líneas aéreas? -Se han tomado parámetros que equiparan el cobro con lo que obteníamos cuando ganábamos el 6% sobre el neto. Por su parte, e

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Reportaje El ADN de las agencias de la región ¬ independientemente, las líneas aéreas están cobrando un fee en sus mostradores. De todos modos, están bastante de acuerdo a los que cobramos nosotros. Una cosa muy interesante es que hemos logrado que el cliente acepte este cobro por servicio y no hemos tenido quejas, ni problemas en el mercado. -¿Hicieron algo para que el cliente lo acepte o se dio espontáneamente? -Lo que hicimos fue justificarlo diciendo que las líneas aéreas también lo están cobrando. Eso ha hecho de que el cliente se de cuenta que Bolivia no podía estar al margen de lo que se está haciendo a nivel mundial. -¿Las aerolíneas incluyen el fee dentro de Internet? -No. -¿Qué efectos ha tenido esa exclusión del canal online? -Estamos preocupados por este tema, ya que es evidente que Internet se ha convertido en una desventaja competitiva para las agencias porque el usuario

puede comprar boletos con tarifas reducidas y sin pagar por el servicio. Pero todavía hay algo que nos favorece en Bolivia y es que el usuario no está habituado a usar la tarjeta de crédito.

“Viendo los problemas que se nos venían encima, no dudo que a través de determinaciones conjuntas las asociaciones de agencias de la región hubiéramos podido lograr muchísimos beneficios.” -¿Cuán dramático fue para el mercado boliviano la adaptación al fin de las comisiones? -Se vieron forzadas a cerrar no más del 10% del mercado, pero también ha permitido formar consolidadoras entre varias empresas. Hoy esas agencias en vez de desaparecer están más fortalecidas. -En definitiva, describe un panorama que las ubica mejor que en la época de las comisiones.

-Haciendo un balance… creo que sí. De hecho, para algunos destinos como Europa o Asia se está cobrando un fee mayor al 6%. Y eso hace que las empresas generen un mayor porcentaje de utilidad. TODAS LAS MANOS TODAS. -¿Cuántos socios tiene la Abavyt? -Alrededor de 150 agencias a nivel nacional. Son las que atienden al Gobierno e instituciones extranjeras, porque saben que exigimos que para ser miembros tienen que estar registradas y brindar calidad de servicio. -¿Las mayoristas tienen su propia institución? -Exacto, pero en Bolivia no hay más de 20 mayoristas. -¿Qué medidas concretas que considere ejemplares ha realizado la asociación que preside para luchar o mitigar los problemas que afectan a las agencias? -En estos dos años de gestión hemos tratado de que el asociado sienta que la institución lo beneficia, apoya y defiende en un mercado altamente competitivo y muy desleal. También

buscamos consolidarnos institucionalmente para que todos los organismos de gobierno y las cámaras puedan acudir a nosotros para establecer canales comerciales dentro de lo que significan la ética, la transparencia y la calidad de servicio. Por otra parte, estamos logrando que los asociados puedan leer el manual de funciones de la IATA. Antes no lo conocíamos, sino que lo teníamos abandonado en el escritorio. -Uno de los limitantes de actuación de las asociaciones colegas de la región es la sequía financiera. ¿Cómo generan recursos en la Abavyt? -Recibimos una cuota del asociado y alquilamos las oficinas de la Abavyt Nacional para que podamos contar con ingresos adicionales. Al mismo tiempo, realizamos eventos como convenciones y seminarios. Lo que está claro es que no podemos vivir únicamente de la cuota del afiliado. -Existiendo una problemática común que afecta a las agencias de

EN NUMEROS

600 es el número de agencias en Bolivia. 150 están asociadas a la Abavyt. 30% del volumen del mercado lo mueven las 10 empresas 1% 6%

más grandes. es la comisión que pagan hoy las aerolíneas por intermediación. sobre el neto sería -traducido a términos de la época de comisiones- lo que hoy ganan las agencias por el cobro de servicios al pasajero.

“Cotal es una institución que no ha tenido la relevancia que debería como aglutinador de todas las entidades regionales.” la región, ¿considera que sería útil un accionar mancomunado entre las distintas asociaciones? -Sería muy importante que las asociaciones tuviéramos nexos que nos permitieran desarrollar acciones conjuntas que nos beneficien a todas. Sin embargo, creo que hasta el momento cada una ha trabajado independientemente en su accionar y eso ha debilitado muchísimo al sector. Viendo los problemas que se nos venían encima, no dudo que

juntos hubiéramos podido lograr muchísimos beneficios a través de determinaciones compartidas. Estos dos años que llevamos al frente de la Abavyt Nacional no hemos tenido contactos directos o importantes con muchas asociaciones. Hemos intentado, pero no tuvimos respuestas que puedan determinar un accionar colectivo. -¿Y Cotal? -Definitivamente Cotal es una institución que no ha tenido la relevancia que debería como aglutinador de todas las entidades regionales ni para fomentar una gestión conjunta efectiva en beneficio de todos. Quizás de alguna manera Cotal ha perdido de vista su objetivo y sería bueno que lo retome para también ella verse fortalecida.

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En Buenos Aires insistirán con la creación del Colegio de Profesionales n La semana pasada

la diputada Otazúa presentó un proyecto que retoma la iniciativa, que contaba con media sanción, pero había perdido estado parlamentario.

a diputada bonaerense por el GEN-PS Ana María de Otazúa presentó días atrás un nuevo proyecto de ley para lograr la creación del Colegio de Profesionales en Turismo de la provincia. Bajo el expediente D-147/11-12, la iniciativa es una reproducción del texto que a principios de mes había perdido estado parlamentario. Tras haber sido aprobado en Diputados en noviembre de 2009, el año pasado el proyecto de Otazúa había peregrinado por el Senado hasta obtener el acuerdo político para que fuera tratado sobre tablas, lo cual finalmente no ocurrió. “Gracias a la participación y el apoyo brindado,

hemos decidido renovar los esfuerzos para conseguir que el proyecto vuelva a tener presencia en la Legislatura bonaerense”, explicó Luciano Fernández de Liger, asesor de la diputada. “Aunque por el momento no ha sido asignado a las comisiones que lo tratarán, sabemos que, al ser una reproducción, aún mantiene el estado del original. O sea, puede ser tratado sobre tablas con el despacho de al menos una comisión”, explicó. El principal escollo para el avance del proyecto de Otazúa es que los legisladores del Frente para la Victoria se niegan a tratarlo hasta tanto no se apruebe una ley marco de colegiaturas. En este sentido, existe una iniciativa que ya cuenta con media sanción por parte del Senado y espera ser debatido en la Cámara Baja. El tema más preocupante es que algunos de los escuetos parámetros de la ley marco para la creación y funcionamiento de los colegios profesionales contradice abiertamente a la iniciativa que motoriza la diputada Otazúa. Funda-

EL PROYECTO La iniciativa propone el establecimiento de un Colegio de Profesionales en Turismo que funcionaría con carácter de Persona Jurídica de derecho público no estatal con sede en La Plata. El mismo tiene por objeto regular el ejercicio profesional, ejercer el gobierno de la matrícula, dictar un Código de Ética Profesional y representar a sus colegiados. En tanto que la finalidad última será la defensa, el progreso y la jerarquización de la profesión, tendiente a asegurar la calidad y la sustentabilidad del sector. Una de las modificaciones introducidas durante su paso por la comisión de Legislación General en Diputados fue la inclusión de los idóneos inscriptos en el Registro -que hoy gestiona la Aaavyt- entre las personas plausibles de acceder a la matriculación obligatoria y consecuente habilitación para el ejercicio profesional en la provincia de Buenos Aires. Es decir, de aprobarse, el no estar matriculado se considerará ejercicio ilegal de la profesión. mentalmente, en el hecho de que “se requerirá indispensablemente que el grado académico de los futuros colegiados sea de nivel universitario”. Para la legisladora, en cambio, se deben contar a “aquellas personas diplomadas que hubiesen cursado sus estudios en escuelas o institutos que expiden títulos terciarios reconocidos por el Ministerio de Cultura y Educación de la Nación”. Por eso, al mismo tiempo, desde el GEN apuran su propio proyecto de Ley Marco para la Crea-

ción de nuevos Colegios en la Provincia de Buenos Aires, que apunta a subsanar esta diferencia. Recordemos que se trata de un territorio clave en el avance de la colegiación de la profesión por el país, ya que allí -calculanse concentran alrededor de 10 mil profesionales, y es la provincia con mayor densidad de universidades y casas de estudio de Turismo. Sólo en la novel carrera de la Universidad Nacional de La Plata se inscriben 500 alumnos al año.

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Primer encuentro del año para la Región NEA de la Fehgra n La Región NEA Cuenca del Plata tuvo su primer

encuentro de 2011. Allí se analizaron las problemáticas que afectan a sus filiales y se proyectaron acciones futuras para el desarrollo de la actividad.

ás de 50 empresarios hoteleros gastronómicos de la Región del Noreste Argentino (NEA) Cuenca

del Plata de la Federación Empresaria Hotelera Gastronómica de la República Argentina (Fehgra) se re-

Conviasa reprograma sus vuelos a Caracas

través de un comunicado, la aerolínea venezolana informó que a partir del 28 de marzo próximo, sus tres frecuencias de Buenos Aires a Caracas (vuelo V0 5001) despegarán del aeropuerto de Ezeiza a las 4.30 de la madrugada para arribar a la capital venezolana a las 10.30 de la mañana, los lunes, miércoles y viernes. Esto permitirá que, en los primeros dos días, los vuelos conecten con los servicios que unen CCS con MAD (que parten a las 15 desde la terminal de Maiquetía). En tanto que los enlaces CCS/BUE (V0 5000), los

martes, viernes y domingos, partirán a las 18 para arribar a Buenos Aires a las 2.30 del día siguiente. Cabe recordar que la ruta está cubierta por aviones Airbus 340/200 con 36 asientos en clase Ejecutiva y 150 en Turista. En otro orden, Conviasa confirmó que desde el 4 de marzo comenzó a realizar vuelos hacia Canaimá desde Isla Margarita, uniendo así dos importantes destinos turísticos venezolanos; así como desde Caracas, cambiando de avión en Puerto Ordaz. Informes: 5272-6063/ 64/65

Copa recibe el primer B-737 con Sky Interiors

a aerolínea panameña se convirtió en la primera de Latinoamérica en recibir un flamante Boeing 737 (modelo 800) equipado con el nuevo diseño Sky Interiors, de un lote de 10. “Nos enorgullece brindar a nuestros pasajeros esta tecnología de punta y una experiencia excepcional a bordo de nuestras nuevas aeronaves”, dijo Pedro Heilbron, CEO de Copa Airlines. “Este nuevo diseño interior es otro ejemplo de nuestro liderazgo progresivo en las Américas y refuerza nuestro servicio de clase mundial por el cual es reconocido Copa Airlines”.

Sky Interiors es una propuesta de diseño que incluye una nueva iluminación basada en leds y una arquitectura que genera la sensación de una mayor amplitud de la cabina. A esto se suman compartimientos de equipaje con mayor capacidad pero que se ocultan en el techo de modo que interfieren menos en la perspectiva. Por otro lado, la propuesta incluye detalles cuidados como un mejor sistema de sonido interno en la cabina, una decoración moderna y pantallas táctiles de control de elementos de la cabina para las tripulaciones.

unieron en la sede de Rosario con objeto de analizar las problemáticas de la región y proyectar acciones futuras para el desarrollo de la actividad. Durante la apertura del citado evento, el ministro de Gobierno y Reforma del Estado de la provincia, Antonio Bonffatti, subrayó el desarrollo del sector turístico y hotelero en la ciudad de Rosario: “Hace 15 años era inimaginable este crecimiento del turismo, la

hotelería y la gastronomía en nuestra ciudad. Hoy tal vez es uno de los sectores más dinámicos de la provincia junto a las actividades ligadas al agro”. También mencionó la recuperación el río, los parques y los espacios públicos de la ciudad; las licitaciones de los restaurantes; y el crecimiento de la hotelería, que alcanza 8 mil plazas. Al cierre de la apertura, el concejal Jorge Boasso

habló sobre la competencia desleal en el sector e hizo referencia a la ordenanza municipal que se propone regularla. Por su parte, el asesor de la Federación, Jorge López Cortes, presentó el Programa de Alta Cocina Argentina al Mundo de la Fehgra, que promocionará la gastronomía argentina a través de materias primas y producciones regionales en eventos internacionales y locales.

En este encuentro declarado de “Interés Turístico” por la provincia también se abordaron los siguientes temas: Responsabilidad Social Empresaria y los Avances del Primer Manual de Buenas Prácticas Ambientales para el sector hotelero- gastronómico; el Programa de Reciclado de Residuos en Origen; y las estrategias para impulsar el turismo regional a través de la Ruta Turística Interregional.

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Las huelgas amenazan los aeropuertos españoles n Serán 22 jornadas

entre las que se incluye la cercana Semana Santa. Los trabajadores del sector intentan detener así la privatización de las terminales aéreas hispanas.

n total serán 22 días de huelga desde abril y hasta agosto, dispuestos por los trabajadores de Aeropuertos Españoles y Navegación Aérea (AENA), organismo estatal gestor de los aeropuertos hispanos. Los sindicatos se manifestaron en contra del proceso de privatización de AENA que ha comenzado el gobierno español. En concreto, los gremios que representan a los 9.600 trabajadores aeroportuarios informaron que pararán los días 20, 21, 24 y 25 de abril, de 0 a 24 hs.; el 30 de abril y 2 de mayo de 0 a 24 hs.; el 14, 15, 19 y 20 de mayo, de 0 a 20 hs.; el

13, 23 y 30 de junio de 0 a 24 hs.; 1, 2, 3, 4, 15 y 31 de julio, de 0 a 24 hs.; y 1, 15 y 31 de agosto, de 0 a 2 4hs. La nómina de jornadas incluye fechas claves para el movimiento turístico y de viajeros en general como Semana Santa (20, 21, 24 y 25 de abril) El anuncio de la huelga se concretó poco después de que los trabajadores realizaran una nueva marcha contra la privatización en la terminal T2 del Aeropuerto de Barajas. Uno de los líderes de la protesta, Abraham Escobar, manifestó que los trabajadores no quieren perder su estatus de “empleados públicos, que los contratos temporales pasen a ser fijos y que no se produzcan despidos”. El dirigente señaló que los empleados confeccionaron un petitorio respaldado por 15 mil firmas que presentaron ante el gobierno. RESPUESTA OFICIAL. “Yo estoy seguro de que podremos conseguir un

acuerdo”, fue una de las primeras frases de la respuesta del Ministro de Fomento hispano, José Blanco. De hecho el funcionario convocó a una serie de reuniones con los sindicatos para evitar la huelga y reiteró públicamente su “máxima disposición a negociar”. Cabe recordar que en otras ocasiones, como la huelga del 29 de septiembre pasado, los sindicatos pactaron con la cartera la prestación de servicios mínimos. Sin embargo, esto supone por sí mismo la obligada reprogramar una ingente cantidad de servicios aéreos, tanto nacionales como internacionales. Cabe recordar que aunque los sindicatos no encuadren a los controladores aéreos (que por el momento quedan exentos de estas medidas de fuerza), sí engloban, por ejemplo, a los escuadrones de bomberos de las terminales. Sin su presencia, los vuelos no pueden, por normativa, concretarse.

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Mexicana de Aviación: un regreso que parece cada vez más remoto n Aunque parece haber

nuevos interesados en reflotar la línea aérea, comenzó en paralelo su desguace con la venta de nueve aviones, que serán enajenados para cubrir un crédito bancario que no se saldó.

uando Mexicana cesó sus operaciones, la justicia mexicana designó a un conciliador y administrador, encargado de negociar la sucesión de Tenedora K. Gerardo Badín, tal es el nombre del funcionario, podría ser señalado como el principal responsable del bleff de PC Capital: el grupo de inversión aspirante a reflotar MX que, finalmente, terminó desapareciendo de escena con poca claridad.

Pese a esto, Badín vuelve a insistir y asegura que otros cuatro grupos pujan ahora por tomar el control de la aerolínea hoy en tierra. Según el funcionario TG Group, BMC, Avanza Capital y el empresario Iván Varona, habrían realizado incluso procesos de “due dilligence”. De todos modos Badín aseguró que no se han recibido aún propuestas formales y que resta un mes, legalmente hablando, para que se concrete el rescate en el marco de lo estipulado por la Ley de Concurso Mercantil mexicana. La norma también establece que el período puede extenderse, de ser necesario, otros 90 días. De todos modos, tanto Badín, como el secretario de Trabajo y Previsión Social, Javier Lozano Alarcón, se mostraron optimistas de poder concretar el nuevo despegue de MX antes de Semana Santa. Al cierre de esta edición, los sindicatos de la aerolínea concretaban una manifestación para pedir el reinicio inmediato de las operaciones.

BANCOMEXT NO OPINA IGUAL. Curiosamente, el Banco Nacional de Comercio Exterior (Bancomext) no parece compartir la misma mirada positiva. La institución confirmó que decidió poner a la venta nueve aviones de Mexicana por un valor global de US$ 65 millones. Se trata de aeronaves Airbus 320 que constituyen la garantía por un crédito que la aerolínea no saldó. En realidad, el proceso de transferencia de las aeronaves ya se ha iniciado, el banco ha tomado posesión de seis de estas máquinas -a las que se sumaría una séptima en un par de semanas- y restarían dos más cuyos motores están completando el proceso de revisión técnica en el Exterior. Según el director general de Bancomext, Héctor Rangel Domene, ya “hay varios interesados, y tan pronto podamos, vamos a proceder a la venta, independientemente de lo que suceda con Mexicana de Aviación, PC Capital o con los otros grupos que están interesados en adquirir la aerolínea”.

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La Agencia de Viajes Argentina Lunes 14 de marzo de 2011

Trenes patagónicos: fotogramas de una época dorada

Una invitación a recorrer parte de la Patagonia argentina en tren es para esta cronista, nieta de ferroviarios, más que un viaje. Se trata de una experiencia que recrea los mejores recuerdos de la infancia, reviviendo las imágenes de un país de esplendor y de trabajo. Por Mariana Iglesias (redaccion10@ladevi.com)

a primavera se había instalado definitivamente en el hemisferio sur, y en mí se habían instalado ciertas dudas acerca de las actividades previstas para la jornada que comenzaba en Viedma, la capital rionegrina. Primero necesitaba contar con la información básica para luego empezar a disfrutar. Entonces comenzaron las preguntas a Rubén, quien se perfilaba como el referente durante la experiencia en el Tren Patagónico: que si las valijas viajaban con los pasajeros, que si hay camarotes para todos, que si el sonido de la disco a bordo nos iba a invadir durante toda la noche, etc. Afortunadamente, algunas de las preguntas comenzaron a responderse a medida que transcurrían los preparativos para partir. El recorrido parcial que se extiende desde Viedma hasta Ingeniero Jacobacci -el total es de 830 km. y llega hasta Barilochetiene una duración de 12 horas y regala paisajes austeros, profundamente patagónicos, con grandes extensiones de desierto donde las tonalidades tierra predominan en el horizonte. BIENVENIDOS AL TREN. La formación ferroviaria parte desde Viedma al atardecer,

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dejando atrás el ritmo citadino, la plaza principal, la manzana histórica y una costanera ideal para recorrerla a pie admirando el río Negro en todo su esplendor. Una vez que nuestros cuerpos se sincronizaron con el vaivén del vehículo se hizo pertinente comenzar a inspeccionarlo.

Desde los ventanales de madera se aprecian hermosas postales del paisaje patagónico.

Mi primera impresión fue inesperada. El camarote me pareció tan diminuto que comencé a desarrollar una sensación de encierro. De pronto me sentí en la remake patagónica de Alicia en el País de las Maravillas. Por suerte, este malestar desapareció inmediatamente al recordar que yo ya había viajado en

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esos trenes, pero tenía 25 años menos y no superaba el metro y medio de altura. Habiendo logrado conservar el equilibrio dentro del compartimiento, me detuve en cada detalle: el pequeño lavabo, el minúsculo placard, el sello de la compañía ferroviaria impreso en las sábanas, todo calculado para que en pocos movimientos tengamos acceso a lo que podamos necesitar durante las horas en que ese cubículo fuese nuestra morada. A paso lento pero constante, como el andar del “Patagónico”, se fue dilucidando la incertidumbre. Sí, los camarotes eran para dos personas; sí, nuestro equipaje viajaba con nosotros; y sí, el tren pararía en estaciones predeterminadas. ANTES DEL ANOCHECER. Como una continuación en clave desértica de la saga de películas “Antes del amanecer” y “Antes del atardecer”, me encontraba de pronto en el vagón comedor de una formación ferroviaria que surcaba la meseta de Somuncurá de este a oeste. Allí, observando a través de los inmensos ventanales, fui testigo de un inolvidable cielo naranja que en minutos se tornó rojizo y luego violáceo. Con la vista colmada, ahora

me disponía a satisfacer el estómago. Mientras algunos mozos vestían las mesas en tonos pasteles para la cena, otros levantaban los pedidos a los comensales, quienes seríamos divididos en turnos sucesivos a partir de las 20.30. Y luego una sorpresiva propuesta: matineé de cine. En efecto, el tren patagónico cuenta entre sus servicios con una sala que proyecta películas para los pasajeros del pullman y del coche camarote. Luego del film y la cena, consistente en una clásica pero deliciosa milanesa con puré acompañada de bebida y postre, nos dispusimos a extender la sobremesa evocando recuerdos de la infancia sobre nuestras experiencias en los trenes de larga distancia que surcaron el país algunas décadas atrás. Cuando la nostalgia ya nos tenía prisioneros se abrieron las puertas a una nueva aventura: el vagón-disco. El repertorio musical logró que todos en algún momento moviéramos el esqueleto y la barra ofreció tragos variopintos. Para tranquilidad de todos, la respuesta a uno de mis interrogantes es no, la música no llega hasta los camarotes ni mucho menos. Al ingresar al recinto de descanso sólo se percibe el

El pasado se cuela en la estepa patagónica.

suave movimiento de la formación que, sumada al cansancio acumulado, funciona como inductor natural del sueño. La siguiente escena es el despierte puerta a puerta, una tarea que llevan adelante con hidalguía los camareros asignados a cada vagón. Ellos nos informan que el desayuno está listo y que en breve llegaremos a Ingeniero Jacobacci, destino final de ese fragmento del viaje. Allí nos esperaba otra aventura. Dejábamos el señorial Tren Patagónico para abordar “La Trochita”. CAMBIO DE VIAS. La mañana se había despejado y el viento del sur cobró un protagonismo desmedido.

A pocos metros se divisaba el humo que exhalaba la locomotora del Viejo Expreso Patagónico, conocido como “La Trochita” debido a la angosta trocha (0,75 cm.) sobre la cual se desplaza por los casi 400 km. que recorre en Río Negro y Chubut. Esta formación a vapor surca la estepa desde 1945 alimentándose de agua y petróleo. Los pasajeros estábamos listos en la estación de Jacobacci y la polvareda apuró los trámites para abordar. Sentada y con el boleto en la mano, volví a experimentar la sensación de asombro. En este caso, mi entorno no cambiaba de tamaño, sino de época. En ese momento podría haber afirmado que había viajado en el tiempo y me encon-

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traba en el lejano oeste de un siglo atrás. La Trochita partió hacia la estación Ojo de Agua y con su lenta marcha fue atravesando curvas y pendientes. Al asomarme por las ventanas de los vagones de madera construidos en Bélgica y calefaccionados por pintorescas estufas de salamandra, se revelaba ante mí la estepa patagónica, indómita y desolada. Si, con esfuerzo, estiraba un poco más el cuerpo lograba ver la locomotora. No sabría reconocer si era la Baldwin americana o la Henchel alemana, ambas mencionadas por el guía a bordo; pero en cualquier caso, puedo asegurar que pararse en la unión de dos vagones y esperar la siguiente curva con medio cuerpo haciéndole frente al viento patagónico le acomoda las ideas a cualquiera. Adentro el panorama es otro. Asientos de madera, leños encendidos, café de media mañana y relatos de antaño, que cobran vida cada vez que la Trochita emprende su recorrido. A esta altura yo ya podía confirmar estaba inmersa en un escenario de película. Ahora me quedaban unos cuantos kilómetros de estepa para averiguar o imaginar qué film estarían protagonizando mis compañeros de viaje. n

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Profesionales argentinos visitaron Sudáfrica S

outh African Tourism, en colaboración con la Embajada de Sudáfrica en Argentina, organizó un viaje de familiarización para operadores de turismo, con el objetivo de dar a conocer las múltiples facetas y atractivos del país africano. En esta oportunidad los invitados fueron Lionel Vairolattí, socio gerente de Omvesa; Pablo Remedi, del departamento de Destinos Exóticos de Omega Tour Operator; Hilda Wigutow y Miguel Gallo, socios gerentes de Ways; y Nicolás Panno, de Ladevi Ediciones; con el acompañamiento de María Isabel Di Liscia, del área política y cultural de la Embajada.

UN ITINERARIO DIVERSO. Luego del vuelo nocturno a cargo de Sourh African Airways, los profesionales pisaron por primera vez suelo sudafricano en el impecable Aeropuerto Internacional de Tambo, en Johannesburgo. Allí se encontraron con su anfitriona de SA Tourism, Dinky Malikane, junto con quien viajaron hacia el primer destino contemplado por el itinerario: Ciudad del Cabo. Jorvan Tours fue la empresa designada para el traslado y las excursiones del grupo, de la mano de su amable titular, Brian Vandayar. De este modo, los participantes conocieron los mejores atractivos de la prime-

ra ciudad del país, desde el Waterfront y su animado puerto con edificios de estilo victoriano hasta las inmejorables vistas desde Table Mountain, pasando por sus shoppings, áreas naturales protegidas entre formaciones rocosas y el mar, y tranquilos pueblos en la zona de los viñedos. En esta ocasión, el alojamiento corrió por cuenta del Taj Hotel Cape Town, distinguido por un entorno de lujo y la calidad de sus habitaciones. El siguiente paso consistió en tomar un vuelo interno de SAA hacia Durban, ciudad costera ubicada al este del país, sobre el océano Índico, reconocida por su pla-

ENCUENTRO CON EL EMBAJADOR Antes de partir, el embajador sudafricano en Argentina, Tony Leon, recibió al conjunto de profesionales participantes, ocasión en la que, además de desear un gran éxito en el periplo, adelantó algunos de los atractivos que se visitarían y se mostró optimista ante la posibilidad de estrechar más lazos entre ambos países. También participó del encuentro el primer secretario político de la sede diplomática, Mziwanele Langa. El embajador recibió a los participantes antes del viaje.

yas. Jikeleza Tours tomó la posta y llevó a los profesionales a conocer los puntos más destacados de la ciudad, como el impresionante estadio mundialista y el Ushaka Marine World, un espectacular acuario donde los visitantes pueden admirar los especímenes más extraños de la fauna submarina y, entre otras posibilidades, nadar con tiburones, presenciar un show de delfines y disfrutar de una serie de entretenimientos acuáticos para toda la familia. En tanto, el Southern Sun Beverly Hills Hotel proveyó hospedaje con vista al océano para todos los viajeros. A continuación la agenda marcó uno de los puntos más esperados: la visita al Entabeni Legend, reserva privada ubicada en la región de Waterberg, donde se alojarían y realizarían los safaris. Tras regresar a Johannesburgo y un transfer a cargo de Kgokare Tours, el contingente fue recibido por el personal con toallas calientes y una copa de licor. Efectivamente, los viajeros se hospedaron en el

El grupo, en lo alto de Table Mountain. Earthsong Lodge, uno de los seis complejos de cabañas de la reserva, a lo que se le debe sumar el Legend Golf & Safari Resort, que cuenta con un campo de golf de 18 hoyos. Desde aquí encararon los recorridos entre caminos de tierra y vegetación tupida, a bordo de los jeeps especialmente preparados, junto al guía Pedro y al tracker Eric. De este modo, descubrieron aquello por lo que todo turista llega a Sudáfrica: la excepcional naturaleza, representada en este caso por manadas de elefantes, leones, rinocerontes, hipopótamos y las más

diversas especies de aves. Antes de concluir el viaje, el grupo se alojó una noche en el moderno Radisson Blu de Johannesburgo, ubicado a apenas metros de la primera estación del Gautrain, línea de trenes de última generación construida pensando en el pasado Mundial de Fútbol, una muestra de que Sudáfrica avanza a grandes pasos en pos de continuar desarrollándose como país, como nación y, por supuesto, como un destino turístico diverso, con una infraestructura adecuada para atender las más altas demandas de los viajeros.

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Patio Alto Stay and Trips: un remanso jujeño E

ntre cerros y quebradas, rodeado del maravilloso marco de Tilcara, Patio Alto Stay and Trips (www.patioalto.com.ar) se erige como una parte más del paisaje. A un año de su inauguración, este establecimiento es una propuesta de descanso y confort que ofrece dos propuestas de alojamiento: hotel y hostel. En el primero hay disponibles cinco habitaciones dobles con baño pri-

vado, decoradas con materiales autóctonos, piedra y madera. Por otro lado, el hostel cuenta con tres habitaciones cuádruples, con lockers propios y baño privado. Para respetar el descanso, las habitaciones no cuentan con televisión, que se encuentra en una sala exclusiva. Además de las vistas desde los amplios cuartos, el huésped dispone de todas las áreas comunes y

comodidades (cocina, DVDteca, juegos, libros e Internet). Patio Alto Stay and Trips también ofrece desayuno buffet casero, estacionamiento descubierto, contratación de excursiones, masajista y yoga, y venta de souvenirs. A pocas cuadras se encuentra la plaza principal de Tilcara, la que el viajero

Desde las cómodas habitaciones se puede disfrutar el paisaje.

podrá recorrer y conocer. Etel Bendersky y Tomas Fischl, propietarios del establecimiento, señalaron: “Llegamos a esta región hace años. La pasión y el cariño por este lugar nos llevó a concretar el proyecto para que viajeros como nosotros admiren la belleza norteña desde el alma”. Informes: 4803-7335/ info@patioalto.com.ar.

Tip Travel: seminario de ventas de Perú

l martes 15, a las 8.45, en los salones del hotel Dazzler San Martín, Tip Travel Bureau presentará el “Seminario de ventas de Perú”. “Con la disertación de personalidades turísticas del país y el apoyo de TA-

CA Airlines, se realizará una capacitación de los destinos peruanos más destacados y los servicios de calidad ofrecidos”, señaló Anabella Marino. Informes: 5238-7765 y 66/promocion@tiptravel. com.ar.

Alta cocina española y argentina en Mar del Plata

l 15 de febrero en Mar del Plata se realizó el encuentro “Sentidos y Sabores en las dos orillas: Argentina y España”, organizado por la Consejería de Turismo de la Embajada de España y la Federación Empresaria Hotelera Gastronómica de la República Argentina. La cita fue en el hotel Costa Galana, con el patrocinio de la Cámara Española de Comercio en la República Argentina, la Asociación Empresaria Hotelera Gastronómica de Mar del Plata y HA Hoteles. El consejero de Turismo de la Embajada de España en Argentina, Julio Moreno Ventas, ofreció una charla sobre “España. Un privilegio para los sentidos”, de la cual explicó: “En ella acerqué un recorrido histórico por la gastronomía en España, que se inicia en tiempos del Imperio Romano, y brindé un panorama sobre la variedad gastronómica de hoy en día, muy valorada por los turistas en general y por los argentinos en particular. Nuestras propuestas respetan los valores más arraigados de la cultura y, además, ya sea guiados por el corazón o por la razón, en España estamos a la vanguardia de la cocina mundial”. Destacó que, año a año, tanto los restaurantes como los chefs españoles afianzan su liderazgo en listados a nivel mundial. Durante el encuentro, Jorge López Cortés, direc-

tor del Programa de Alta Cocina Argentina al Mundo de la Fehgra, se refirió a “Los Sabores de la Gastronomía Argentina”. Al respecto, indicó: “Durante muchos años hemos sufrido un doloroso estereotipo en nuestro país: Argentina es carne, tango y malbec. Desde nuestra entidad, al menos en la parte que nos atañe, desde hace poco más de tres años estamos impulsando el Proyecto ACAM, Alta Cocina Argentina al Mundo. Así, tomando ejemplos y desarrollando estrategias de propio cuño, estamos mostrando al mundo que Argentina es un inmenso mosaico culinario”. Jorge López Cortés agregó que, de esta manera, en Argentina se está logrando atraer un turismo gourmet de alta gama, que no sólo busca aromas y sabores sino también experiencias únicas. “Si tenemos en cuenta además que muchos de nuestros chefs y cocineros comienzan a tener reconocimiento mundial y son premiados con estrellas de las guías referentes del sector -Miguel Sánchez Romera, Mauro Colagreco-, no cabe duda entonces que estamos recorriendo el camino correcto”, concluyó. Vale mencionar que al finalizar las presentaciones de Moreno Ventas y López Cortés, los asistentes pudieron degustar tapas y pinchos con vinos hispanos y argentinos.

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St. Regis Bal Harbour Resort abrirá sus puertas en Miami E

mplazado en la avenida Collins frente a las tiendas Bal Harbour, se encontrará el St. Regis Bal Harbour Resort, que abrirá sus puertas en marzo de 2012. Este complejo de condominios de lujo estará conformado por tres torres vidriadas de 27 pisos cada una. El mismo dispondrá de 270 propiedades -de un a cinco ambientes-, incluyendo las ocho residencias que conforman The BestSpoke Collection. Cada torre tendrá su

propia entrada con lobby privado, seguridad, valet y estacionamiento cubierto. El tamaño de las residencias irán de 165 m² a 638 m². Asimismo, el complejo contará con un hotel de 205 habitaciones, incluyendo una suite presidencial. Entre los amenities se destacarán el servicio de mayordomos disponible las 24 horas, el fitness center, un spa de 1.200 m², restaurantes, guardería para niños, gazebos junto a la

piscina y servicio de playa. Cabe destacar que los hoteles St. Regis cuentan con más de 100 años de trayectoria. “Esta colección de condominios ofrece grandes espacios abiertos y planos optimizados para capturar las magníficas vistas del

océano Atlántico, el canal intermarítimo, la ciudad de Miami y el sur de Florida”, remarcó John Manrique, vicepresidente de Marketing y Ventas de The Residences at The St. Regis Bal Harbour. Informes: mlevinson@ oandgpr.com.

TACA cerró un acuerdo con Travelport Plano y diseño de las tres torres que conforman el complejo.

a aerolínea acordó con el proveedor tecnológico para aplicar la herramienta denominada Travelport Rapid Reprice. Se trata de una plataforma que permite automatizar por completo el proceso de revisión de precios y de emisión de tickets aéreos. Esta adición al portfolio tecnológico de la transportadora, válida para los múltiples canales de distribución, mejorará la productividad de su website y, por consiguiente, aumentará los ingresos y elevará los índices de satisfacción del cliente. Travelport Rapid Reprice recalcula automáticamente y en segundos los precios

de pasajes actualizados y precisos, reflejando los impuestos correspondientes, cobros adicionales, reembolsos, multas o tasas administrativas. “Llevamos a cabo una búsqueda exhaustiva en tecnologías que desarrollen esta importante función, y de este modo elegimos a Travelport Rapid Reprice basándonos en su funcionalidad superior y en su trabajo ya probado en grandes aerolíneas y sitios online, y por las flexibles condiciones comerciales de Travelport,” declaró Gustavo Cadavid, vicepresidente de la gerencia de Ingresos de AviancaTaca.

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Free Way y el mejor año de su historia n La mayorista reconoce

en 2010 un año de gran éxito operativo, principalmente debido a su programación de vuelos chárter con destino a Punta Cana, Cancún y Cayo Santa María.

“

Dentro de toda la historia de Free Way, 2010 debe haber sido el mejor año en términos de ventas, cantidad de pasajeros y rentabilidad”, indicó César Alvargonzalez, director comercial de la operadora, al preguntarle sobre el último ejercicio anual. Semejante resumen merece una explicación más amplia: “En otras épocas también se movía mucho público pero quizás fallaban los índices de ocupa-

ción. Hoy se da la combinación de varios factores: con la estabilidad laboral y la bonanza económica, la gente vislumbra que le va a ir bien, que el dólar es más asequible, y eso se traduce en viajes durante todo el año. Por nuestra parte, el mercado propuso una oferta muy variada con excelentes precios y a gusto del consumidor argentino. Este éxito no es algo exclusivo de Free Way, ya que muchos colegas también

reconocen un gran año”. Yendo al detalle, vale mencionar que la principal operatoria apuntó al Caribe, con vuelos chárter a Cancún, Punta Cana y Cuba; a lo que se sumaron las facilidades en Isla Margarita, a donde los turistas pudieron viajar con tan sólo el DNI. “Efectuamos operaciones todo el año, para todos los segmentos. Se trató de una oferta bien planteada, con excelente servicio, en la que por fortuna no hubo

María José Boccardo, gerenta de la sucursal Buenos Aires de Free Way; y César Alvargonzalez. competencia desleal de tarifas”, destacó el ejecutivo, quien agregó: “Para cumplir con todo esto, internamente adaptamos a la empresa a las circunstancias, con más personal, reforzando las principales áreas”. Durante el verano, la programación mantuvo los tres vuelos operados durante todo 2010 y se agregó otro extra a Cancún. En este marco, Alvargonzalez resaltó el desempeño de Cuba: “A través de esta operación dimos a conocer Cayo Santa María al mercado argentino, siempre con el apoyo de las autoridades cubanas. Nos fue muy bien, con el detalle de que operamos un vuelo de cabotaje que unía Santa Clara con La Habana, en función de que los pasajeros que viajan al destino siempre quieren conocer la capital cubana. Así, resultó un producto irresistible”. Los charters a Cancún y Cuba concluirán a fin de marzo: “Hubiéramos querido seguir, pero entendemos las razones de Gol, que apunta a dejar de lado los B-767 con los que volábamos y basarse en los B-737. Justamente por ello, a modo de prueba estaremos volando en B-737 a Punta Cana -nuestro destino estrella- al menos has-

ta Semana Santa, con la esperanza de que la frecuencia continúe durante todo el año”. MAS BRASIL, MAS EUROPA. En un contexto de fuerte crecimiento, Brasil se mantuvo estable, en parte debido al tipo de cambio. “Por ello, apostamos a reimpulsar el destino, recordando que nacimos como operadores de ese país. Habrá que conversar mucho, esforzarse y trabajar en conjunto para una mejor comercialización, ya que se trata de un mercado excepcionalmente bueno, de todo el año”, manifestó el director comercial. Por otra parte, Free Way también seguirá reforzando su tarea en Europa, basado en los operadores de grandes circuitos (Special, Pullmantur y Trapsatur) y los regionales o locales, como Sato en el centro de Europa o Carrani en Italia. “Además, contamos con personal idóneo y conocedor del destino, al tiempo que hemos incorporado el sistema Price Surfer, que compara tarifas hoteleras de manera online, lo que facilita de notoriamente la venta del producto”, concluyó Alvargonzalez. Informes: 4130-5600.

Andes Líneas Aéreas vuelve a Bariloche

“

A partir del viernes 11, Andes Líneas Aéreas reinica su ruta a Bariloche, con cuatro frecuencias semanales: lunes, miércoles, viernes y domingos, con sus nuevos aviones Bombardier CRJ 900, de 90 plazas”, se-

ñaló Paulo Gutiérrez, gerente comercial de la empresa. Asimismo, destacó que durante marzo y abril la empresa ofrece tarifas promocionales de lanzamiento. Informes: 4508-6750/ 0810-777-andes (26337).

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Leisure Express presentó sus productos en Bahía Blanca E

n el marco del roadshow que Leisure Express lleva a cabo todos los años, el 28 de febrero la operadora mostró sus productos en la ciudad bonaerense de Bahía Blanca. El mencionado encuentro, que tuvo lugar en las oficinas del representante local de la mayorista, Rodolfo Scarano & Asociados, convocó a un nutrido y selecto grupo de agentes de

viajes zonales, quienes se mostraron sumamente interesados en los productos que Leisure Express comercializa en Estados Unidos, Canadá, México y Europa, ofreciendo confirmación online y tarifas competitivas en circuitos y más de 10 mil hoteles, aparts y resorts. También se presentaron los servicios de Alamo Rent a Car, destacando la

incorporación de la flota 2011 y los nuevos planes all inclusive. Durante el transcurso de este año, Leisure Express ofrecerá seminarios de capacitación en Tucumán, Buenos Aires, Rosario, Santa Fe, Mendoza, Mar del Plata, Neuquén, La Plata, Resistencia y Montevideo. Informes: infoleisure@ fibertel.com.ar.

Claudio Fernández, presidente de Leisure Express.

Abrió sus puertas el Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana

ías atrás abrió sus puertas el Hard Rock Hotel & Casino de Punta Cana, convirtiéndose así en el primer hotel de la firma que brinda una experiencia de lujo todo incluido. “Este primer hotel y casino todo incluido en el Caribe es un hito importante para nuestra marca, que comenzó con la apertura de un café en 1971. Estamos muy orgullosos de poder celebrar nuestro 40º aniversario, incorporando hoteles y casinos a nuestro portfo-

lio”, afirmó Michael Shindler, vicepresidente ejecutivo de Hoteles y Casinos de Hard Rock. “Nos complace enormemente concretar esta alianza con Hard Rock Internacional para ofrecer el primer Hard Rock todo incluido del mundo. El nivel superior en el servicio se combina con la atmósfera energética de la marca, proporcionando la más exclusiva experiencia del Caribe”, agregó Roberto Chapur, dueño de la propiedad. Así, el establecimien-

to de 1.800 habitaciones, localizado en la playa de Macao, cuenta con casino, 457 máquinas tragamonedas, 40 mesas de juego y un área para apuestas deportivas. Además, el hotel dispone de spa de 6.039 m2 con múltiples tratamientos que incluyen circuitos de hidroterapia, salas de sauna, una innovadora sala de hielo y tratamiento de arcilla para la purificación de la piel. También los huéspedes podrán disfrutar de 11 pisci-

nas, 4 con barra de tragos y una exclusiva para niños, 11 restaurantes gourmet, centro comercial, dos tiendas Hard Rock y una disco, equipada con sistema de sonido Funktion y 300 pantallas LED individuales. Cabe mencionar que con motivo de la celebración de su apertura el Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana ofrece a los huéspedes un 10% y 15% de descuento en las reservaciones hechas con anticipación, durante todo 2011.

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JacTravel continúa por el camino del crecimiento n Renovando su

compromiso con el mercado, JacTravel acerca sus novedades en materia de prestaciones y expansión tecnológica.

on más de 35 años de experiencia, JacTravel es uno de los principales proveedores mundiales de servicios de hoteles online y de viajes domésticos para el sector turístico.

Al respecto, Mario Bodini, director ejecutivo de la empresa, señaló: “Nuestra reputación se consolidó gracias a la combinación de conocimientos especializados, la excelente respuesta a las necesidades y las propuestas de viaje”. Además, en la reciente edición de World Travel Market, realizada en Londres, Jac Travel Group anunció la unión de sus negocios -Jac Travel, Jacob Online, Jac Travel Scotland

y Jac Travel Canada-, bajo la firma JacTravel (www. JacTravel.co.uk). La nueva marca se sustenta en tres valores fundamentales: conocimiento, receptividad e imaginación. “Estoy orgulloso por el logro de nuestro equipo. La fusión muestra un cambio positivo ya que en adelante será mucho más simple trabajar con nosotros. Tenemos planes para seguir construyendo un novedoso perfil de productos e in-

vertir en más servicios de informática”, afirmó Bodini. Cabe destacar que tras un período de expansión, JacTravel ahora cuenta con oficina de venta local en Madrid, encabezada por Alberto Picciloni (alberto.picciloni @jactravel.co.uk). REINO UNIDO E IRLANDA: SERVICIOS RECEPTIVOS. “Como uno de los principales operadores especialistas en receptivos para el Reino Unido e Irlanda, de-

bo reconocer que el mercado latinoamericano es muy importante para nosotros”, dijo el directivo. Con un equipo multilingüe, variedad en servicios terrestres y la oferta de más de 400 hoteles y castillos en Escocia, y 300 casas de huéspedes, el programa Car Touring se posiciona

como líder del mercado en Escocia, Inglaterra y Gales. Además, la división Online (www.jachotels.co.uk) ofrece más de 6.500 establecimientos en las principales ciudades del mundo, con particular experiencia en el Reino Unido, Canadá, Francia, Italia y Estados Unidos.

Carnival Splendor: más opciones para los viajeros

El Carnival Splendor vuelve a operar cruceros de siete días por México desde Long Beach.

uego de completar las reparaciones en San Francisco y de haber sido sometido con éxito a pruebas en el mar, el Carnival Splendor -con capacidad para 3.100 pasajerosreanudará sus salidas de cruceros de siete días por México. De esta forma, el navío -que parte de la terminal de cruceros de Long Beach- visitará durante una semana los destinos de Puerto Vallarta, Mazatlán y Cabo San Lucas. “Carnival Cruise Lines sigue siendo el operador número uno de la Costa Oeste con dos barcos con base en Long Beach y un buque operando itinerarios de temporada desde San Diego y Los Ángeles. Contamos con una amplia oferta de programas durante todo el año y estamos comprometidos a mantener nuestra posición de liderazgo en

este importante mercado”, manifestó Gerry Cahill, presidente y CEO de Carnival. El directivo señaló que el Carnival Splendor fue examinado por la Guardia Costera de Estados Unidos y el Registro de Lloyd’s, una sociedad de clasificación que supervisó el proceso de reparación del buque en San Diego y San Francisco. “Nos complace enormemente anunciar que el Carnival Splendor está de nuevo en servicio. Además, queremos agradecerles a los clientes por su paciencia durante las últimas semanas y a nuestros socios de las agencias de viajes, puertos de San Diego y San Francisco y todos los organismos gubernamentales y contratistas de reparación, quienes nos proporcionaron una valiosa asistencia”, concluyó el ejecutivo. Informes: 4346-7777/ oremar@oremar.com.

Roadshow de MSC: gira de capacitación por Argentina

SC Cruceros puso en marcha su roadshow, con el cual visitará siete localidades argentinas. En el marco de esta campaña nacional de capacitación estratégica, la compañía recorrerá Rosario, Córdoba, Neuquén, Santa Fe, Bahía Blanca, Mar del Plata y Tucumán, donde dictará su “Primer seminario de especialista en ventas de cruceros MSC”. Se tata de un curso intensivo de ocho horas donde los agentes de viajes vivirán

una experiencia de aprendizaje diferente con un enfoque práctico y de resultados inmediatos, aprendiendo a detectar las necesidades de sus clientes, conociendo las modernas técnicas de cierre de operaciones y adquiriendo las mejores prácticas de seguimiento de ventas. De esta forma MSC Cruceros continúa con su política de brindar a su red de agencias todo el apoyo necesario y las herramientas de comercialización para asegurar el éxito final.

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Costa Cruceros modifica sus itinerarios en el Mediterráneo n Por los

acontecimientos acaecidos en Medio Oriente, Costa Cruceros decidió modificar los itinerarios que incluían escalas en Túnez, Egipto e Israel.

ebido a los recientes acontecimientos producidos en la región de Medio Oriente, la compañía Costa Cruceros decidió modificar para todo el año los itinerarios que originalmente incluían escalas en Túnez, Egipto e Israel. De esta manera, en los cruceros de siete noches en el mar Mediterráneo a bordo de los barcos Costa Concordia, Serena y Magica con escala en Túnez, los stops serán reemplaza-

NUEVO VICEPRESIDENTE EJECUTIVO

Nuevos itinerarios por el Mediterráneo.

A partir del 28 de marzo, Norbert Stiekema pasará a ocupar el cargo de vicepresidente ejecutivo de Ventas y Marketing Corporativo de Costa Cruceros. Stiekema (47) cuenta con una amplia experiencia en ventas y marketing en la industria turística. Su currícula muestra el paso por KLM y Eurodisney París, donde se desarrolló Norbert Stiekema. como vicepresidente senior de Ventas y Distribución para Walt Disney World, Disneyland y Disney Cruise Line en Europa, Medio Oriente y África. A partir de ahora tendrá a su cargo los departamentos de Ventas en Italia, Francia, Benelux, España, Portugal, Alemania, Gran Bretaña, Norte y Centroamérica, Sudamérica y Asia-Pacífico. Y a nivel central será responsable del marketing corporativo y los departamentos de ventas globales. dos por recaladas en Malta, Palma de Mallorca (España) y Cagliari (Italia), respectivamente. Por otra parte, los itinerarios de la citada compañía de cruceros que hacían escalas originales en Alejandría (Egipto), Haifa y Ashdod (Israel), ofrecerán alternativas en los siguien-

tes enclaves turísticos: Limassol (Chipre), Rodas (Grecia), Mármaris (Turquía) y los nuevos y atractivos puertos de Alanya y Antalya (Turquía). Además, la naviera confirmó todas sus escalas planificadas para 2012 en Egipto, Túnez e Israel. Informes: 4590-7777.

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La Agencia de Viajes Argentina Lunes 14 de marzo de 2011

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CVC y Tipgroup: la nueva estrategia de los negocios n En una estricta

continuidad del trabajo de CVC Latinoamérica, Tipgroup apuesta a seguir incrementando el número de pasajeros recibidos en Argentina y los países vecinos, luego de un 2010 muy exitoso.

l 23 y 24 de febrero en el Expo Center Norte de San Pablo, se llevó a cabo el 17º Workschop de CVC, ocasión en la que se presentó a Tipgroup, sociedad continuadora del proyecto CVC Latinoamérica que ejercerá bajo un nuevo formato comercial, pero con la misma estrecha relación con CVC de Brasil. En la oportunidad estuvieron presentes el CEO de la compañía, Valter Patriani; el presidente del Consejo de adminis-

tración, Guilherme Paulus; el director comercial internacionales, Michael Barkoczy; y Jorge Batica, director de Tipgroup “Próximamente CVC se presentará en la bolsa de valores de San Pablo y el cambio de denominación comercial, de CVC Latinoamérica a Tipgroup, así como el formato elegido es funcional a este objetivo. De este modo, ambas empresas forjamos una fuerte alianza para alcanzar nue-

vas metas en la región”, informó Jorge Batica. En este sentido, vale destacar que Carlyle, grupo inversor que adquirió el 63% del paquete accionario de CVC en Brasil, tiene un plan de expansión y crecimiento que contempla el incremento de pasajeros emitidos, especialmente hacia Argentina, Chile y Uruguay. Esto sin perjuicio de los excelentes números de 2010: “Sólo en Buenos Aires hemos superado los

Guilherme Paulus, Jorge Batica, Valter Patriani, Michael Barkoczy y João Carlos Stropaissi, de CVC. 110 mil arribos, mientras que en Chile estamos registrando valores de arribos históricos, con un 2011 que se presenta más que venturoso, representando la operación más importante con llegadas desde Brasil hacia el país trasandino. En Uruguay nuestra presencia es definitivamente exitosa, superando año a año nuestras expectativas. En cuanto a los cruceros estamos finalizando la temporada 2010/11 con la llegada de más de 14 mil pasajeros a Buenos Aires y Montevideo en sólo dos meses”, señaló Batica. A ello se suma que para 2011 Tipgroup proyecta un crecimiento del 25% en pasajeros recibidos, al tiempo que a Bariloche llegarán al menos 15 aviones de CVC en cada semana de la temporada invernal. Con este nuevo modelo de gestión, Tip Group, siempre acompañado por la inestimable alianza con

CVC, no sólo tendrá a su cargo el desarrollo del turismo receptivo, sino que reimpulsará su política comercial emisiva desde Argentina y Uruguay, teniendo a Brasil como su primer y más importante destino, al tiempo que continuará desarrollando mercados como el Caribe, Estados Unidos, Europa y Oriente, en los que el avance de los últimos años fue notable. “Con estas palabras quiero poner en conocimiento de todos cuáles son los planes para los tiempos que están por llegar, llenos de ventura, trabajo y desafíos. Por último, quiero expresar mi agradecimiento a todo CVC por la confianza que sigue depositando en nosotros, a los prestadores de servicios que nos acompañan permanentemente y a nuestro equipo de trabajo que cada vez se compromete con objetivos más exigentes”, finalizó el titular de Tipgroup.

Air France: promoción Premium Voyageur

ir France celebra el primer aniversario de su cabina Premium Voyageur en Buenos Aires con exclusivos descuentos, a sus principales destinos en todo el mundo. A un año del lanzamiento la compañía aérea festeja el cumpleaños con descuentos de hasta el 15%, con respecto a la tarifa más baja disponible. Esta promoción especial permitirá a los clientes descubrir la cabina ubicada entre las clases Voyageur (Economy) y Affaires (Business Class), especialmente pensada para quienes viajan por trabajo o por placer y buscan mayor confort a un precio conveniente. Además, todas las tarifas de AF permiten dos paradas gratuitas en París, una de ida y otra de regreso. Promoción válida para com-

pras del 17 al 28 de febrero incluido; para viajes comenzados a partir del 1º de abril (exceptuando del 1º al 16 de julio), con una estadía mínima de 7 días y máxima de tres meses. Anticipación mínima de compra: 7 días. Algunos ejemplos de destinos y tarifas (con tasas e impuestos incluidos) son los siguientes: • París. Tarifa estructural más baja, US$ 2.855; Promoción Anivesario, US$ 2.622. • Londres. Tarifa estructural más baja, US$ 2.986; Promoción Aniversario, US$ 2.644. Con Premium Voyageur, Air France completa su oferta de servicios en la red de largo recorrido internacional y adapta su gama de productos a las necesidades y expectativas de sus clientes.

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Caviahue y una nueva edición de “Conquista tu cumbre 2011” n La citada carrera de

aventura tendrá como escenario la localidad neuquina de Caviahue, y se realizará del 24 al 27 de marzo.

el 24 al 27 de marzo se llevará a cabo una nueva edición de la carrera de aventura y expedición “Conquista tu cumbre”, que por primera vez tendrá lugar en Neuquén, contando con el apoyo de la comunidad de Caviahue, el Municipio de Caviahue-Copahue y el Gobierno de Neuquén. Para esta ocasión el lugar elegido fue Caviahue, el

volcán Copahue y las tierras mapuches de Hualcupén. Se trata de una carrera de expedición y autosuficiencia donde los participantes deberán avanzar de día y de noche orientándose entre las montañas, sin senderos. Es una travesía que ronda los 100 km. de trekking y, si bien es necesario utilizar técnicas de orientación, está dirigida a competidores de aventura y montañistas. Esta edición -que ya cuenta con 200 inscriptos provenientes de Argentina, Uruguay, Chile, Venezuela, Brasil y Paraguay- presenta como desafío el ascenso a la cima del volcán Copahue (a 2.997 msnm), enfrentando lo que la naturaleza patagónica depara, lo que demanda un gran esfuerzo físico y mental. Partiendo de la villa de Caviahue, el recorrido contempla una gran travesía por terreno de alta montaña, justo en el límite internacional Argentina-Chile; otra parte a lo largo de

La naturaleza a plenitud durante el desarrollo de “Conquista tu cumbre 2011”. verdes valles, pasando por grandes cascadas, lagos y lagunas, rodeando neveros, glaciares y atravesando bosques de araucarias dentro de la zona de la comunidad mapuche “Millaín Currical”. Así, los participantes podrán disfrutar de las mara-

villosas vistas de las formaciones del Cinturón de Fuego del Pacífico y los volcanes Domuyo, Tromen, Lonquimay, Llaima, Villarrica y Lanín. Informes: www.con quistatucumbre.com.ar/ www.caviahue-copahue. gov.ar.

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La Rioja: atractivos impulsados por el viento n El Barreal de Arauco

es una de las mejores zonas del país para practicar carrovelismo, actividad que se ofrece de manera gratuita; al tiempo que los nuevos generadores eólicos constituyen otro curioso atractivo.

iento. Intenso, moderado o leve. Sea cual sea su potencia, en el Barreal de Arauco, eolo está siempre presente. A 30 km. de Aimogasta y a 90 km. de la capital provincial, en dirección nordeste, está una de las mejores pistas del país para entregarse al carrovelismo. Allí también hay una perla: los dantescos 12 aerogeneradores del Parque Eólico Arauco rompen con la monotonía de la inmensidad vacía de esta región

para visitarlos y sentirse chiquito bajo estos aparatos de 80 m. de alto. Ubicados en fila, a la vera de la RN40, sorprenden en medio de un vasto desierto, donde el blanco radiante de sus estructuras contrasta con el intenso azul de los cielos de La Rioja. EL BARREAL. Esta superficie que de lejos parece un salar es la meca riojana de los deportes de viento. Hasta hace

dos años, el Barreal no era más que una reseca planicie de suelo arcilloso de 7 km. de largo por 4 km. de ancho, hasta que la municipalidad de Arauco puso manos a la obra y se decidió a convertirlo en la catedral del carrovelismo y el kite-buggy. Con la creación del complejo Vientos del Señor se convirtió en un punto de encuentro para la práctica y enseñanza de ambas disciplinas, ya visitado por más de 2 mil per-

Los carros pueden llegar a 100 km/h. sonas. Provisto de cabañas con asadores individuales, quinchos y hornos de barro, también permite acercarse a estas actividades de manera gratuita. El carrovelismo se disfruta en un carrovela, un triciclo donde las dos ruedas traseras están fijas y una delantera más chica hace de volante y se maneja con los pies. Dos bastidores de acero con fuselaje, donde el piloto se recuesta, y un mástil de aluminio, que sostiene una vela que se mueve por la acción del

te-buggy. Este deporte es una adaptación del kitesurfing, del cual se tomó la misma vela, pero se reemplazó la tabla por un triciclo que deja al conductor al ras del piso. En la zona también se pueden hacer cabalgatas, salidas en bici y caminatas. TITANES DEL VIENTO. Muy cerca del Barreal, en el valle de la Puerta, el Parque Eólico Arauco es la nueva atracción de la zona. Los 12 molinos de viento, en óptimo funcionamiento, lla-

El predio actualmente alberga 12 aerogeneradores. viento, completan el diseño de este singular carro que en sólo tres minutos puede superar los 100 km/h. Los paseos de bautismo se realizan con un instructor que conduce el carro y efectúa más de una pirueta para inyectarle una dosis extra de adrenalina a esta novedosa actividad. Sólo hay que ponerse el casco, ajustarse el arnés y atreverse a incursionar: el resto son “horas de vuelo”. Otra opción es hacer ki-

man la atención desde lejos. Si bien no se puede ingresar al parque, estos titanes se pueden ver de cerca, desde la RN40. Estos 12 ejemplares son sólo parte de un megaproyecto que se perfila como el parque eólico más grande del país, con un total de más de 100 generadores que, se estima, serán instalados en los próximos cinco años y tendrán la capacidad de generar 250 megavatios.

Tucumán: “Anticipo carnaval en el paseo”

ebido a la aceptación popular del ciclo “Anticipo carnaval en el paseo”, la Dirección de Cultura y Turismo de la Municipalidad de San Miguel de Tucumán debió añadir fechas de presentación, las cuales fueron muy bien aceptadas. El desfile de una murga

-que recorrió las cuadras de Congreso y Plaza Independencia- logró la adhesión de los transeúntes y el contagio del público, que se plasmó en una generalizada algarabía al paso de los coloridos personajes, bailarines en zancos, malabaristas y músicos.

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Caesar Park Buenos Aires

Distinción y estilo en Recoleta

El espectacular lobby del Caesar Park Buenos Aires. n El Caesar Park Buenos Aires ostenta imponentes instalaciones, destacados servicios y un esmerado cuidado de cada detalle. Situado en el corazón de Recoleta, se destaca por sus elegantes habitaciones de estilo neoclásico y una exquisita gastronomía. n Por Gabriela Macoretta (redaccion5@ladevi.com)

os atentos botones saludan con una sonrisa y abren las opulentas puertas de bronce de la entrada al espectacular lobby del Caesar Park Buenos Aires, enmarcado por dos columnas redondas de color marfil y oro.

El brillo del piso de mármol refleja toda la infraestructura y a quienes se desplazan por el lugar, iluminados por una enorme lámpara dorada, que junto con las tonalidades claras de las paredes otorgan una gran lumino-

sidad, contrasta con la cálida elegancia de los muebles de estilo inglés. Mirando hacia la derecha, se alza una imponente escalera cubierta de una mullida alfombra roja, que permite el acceso al entrepiso que balco-

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nea el ingreso al establecimiento. En tanto, el agradable y sutil aroma distintivo del hotel -a base de flores nacionales y yerba mate- invade cada rincón y le imprime una estampa argentina a la marca internacional, así como la guarda pampa en los uniformes del personal y los detalles de decoración relacionados con el polo y la vida cotidiana de estas latitudes.

DESCANSO Y CONFORT. El Caesar Park Buenos Aires está emplazado en el corazón de Recoleta. Sin dudas, una de las zonas más exquisitas de nuestra ciudad, justo frente al centro comercial Patio Bullrich. Dispone de 175 habitaciones distribuidas en 18 plantas: 158 Deluxe (Queen y Twin, de 38 m2), 10 Junior Suites (52 m2) -tuve el placer de alojar-

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me en una de ellas-, seis Master Suites (72 m2) y una Suite Imperial (320 m2). Así, todos los cuartos son amplios, cómodos y luminosos, equipados con un sofisticado mobiliario de Fontenla -de madera oscura-, combinado con telas suaves, amplias ventanas con múltiples cortinados y, por supuesto, más detalles de la cultura local en los objetos de decoración. Además, ofrecen sectoEl té de la tarde es un ritual aparte; delicioso y con un servicio impecable.

res sutilmente diferenciados según su funcionalidad: escritorio, descanso, lectura o divertimento. Y todos cuentan con televisores planos, baño privado (completamente revestido de mármol de Carrara blanco) con gabinete de ducha separada, amplios espejos, bañera, secador de cabello, delicados amenities (algunos de ellos de yerba mate), batas, extensión telefónica, caja de seguridad digital, control individual de calefacción y aire acondicionado, detectores de humo, wi-fi, cafetera, reloj despertador, libros y revistas de la ciudad, y un surtido minibar, entre otros servicios. El hotel es un ejemplo del buen gusto, aunque debo resaltar un detalle en particular que me encantó: las fotografías en blanco y negro de Marcos Zimmerman que completan la ornamentación de las habitaciones, y también de los espacios comunes. UN OASIS EN LA CIUDAD. En verano, uno de los espacios más acogedores del Caesar Park Buenos Aires es el jardín, un delicado espacio verde pensado tanto para realizar reuniones de trabajo como para disfrutar de almuerzos o tardes con amigos. Creado y diseñado por Flores de Buenos Aires, permanece abierto de lunes a sábado de 11 a 20. Es un verdadero oasis en medio de la ciudad, al que se accede a través de las amplias escalinatas del lobby del hotel. Para completar el relax, nada mejor que una incursión al Fitness Center, un espacio en el que se puede disfrutar de una piscina cubierta y climatizada, sauna, salas de masaje y relax, bar naturista, gimnasio y solario.

PROPUESTAS EXQUISITAS. El servicio gastronómico es otro de los pilares diferenciales del hotel, con diversas alternativas a cargo de la chef ejecutiva Micaela Conesa. Una de ellas es el restaurante Agraz, cuya propuesta se basa en la cocina contemporánea argentina, con menúes que se renuevan estacionalmente. La carta actual -que tuve el placer de degustarincluye deliciosas propuestas. Como entradas, “Tomate, tomate y tomate”, “Ensalada tibia de calamares”, “Queso pirámide, frutas y hojas de estación”, “Espárragos, huevos poché y morillas”, “Mollejas grilladas, espinacas y chips”, “Trillas y tomates quemados” y “Empanadas de lomo cortada a cuchillo”. Los platos principales incluyen “Pulpo, romanescu, ñoquis y olivas”, “Salmón curado en té ahumado y vegetales baby”, “Entraña con puré de papas y radichetas”, “Bife de chorizo, papines y berros a la crema”, “Pechuga de pollo grillada y humita en su chala”, “Matambrito de cerdo, batatas y mango”, “Tortelli de hongos, fonduta y rúcula salvaje” y “Fussilli con salteado de vegetales y brie”. Finalmente, como propuestas dulces, “Untuosos chocolates”, “Duraznos, brioche y helado de almendras”, “Frappuccino de dulce de leche”, “Crujiente de chía, lima y fruta fresca”, “Cheese cake y frutos rojos” y “Copa citrus”. La ambientación del restaurante combina sobriamente diversos tonos neutros, mesas oscuras con individuales de hilo, centros de flores naturales y más fotografías de Zimmerman. Asimismo, las sillas y sillones Chesterfield brin-

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dan una gran comodidad a los comensales. Un detalle interesante del restaurante Agraz es la cocina a la vista, ya que detrás de un vidrio templado se deja entrever la parrilla en su plenitud. Coronado por una imponente cúpula que permite el ingreso de luz natural, The Lounge es un lobby bar para disfrutar durante todo el día, ya sea para degustación de tés, cafés o copas con buena

música. También allí se ofrecen los desayunos y los brunchs, con una amplia variedad de platos para ejecutivos prácticos y exigentes: ensaladas, sopas, pastas, sándwiches, tostados, tablas de quesos y fiambres, y algunos platos más elaborados: “Pollo con flan de zapallo”, “Tournedos de lomo y papas fondant”, “T-bone steak con gratin de papas y hongos” y “Pesca del día con verduras al grill”.

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EL TE DE LAS CINCO. El té de la tarde es un ritual aparte; delicioso y con un servicio impecable. De 17 a 19.30 se ofrecen dos opciones: té completo -con delicias de la maestra pastelera Beatriz Chomnalez, como mini sándwiches, tortas, tartas, scons, brioches, muffins, mini patisserie, mermeladas, queso blanco, un croissant con jamón y queso, y selección de tés, cafés y jugos) o a la El jardín fue pensado tanto para realizar reuniones de trabajo como para disfrutar de almuerzos y tardes con amigos.

carta. En este caso se puede escoger entre “Gerard Moulot” (torta húmeda de chocolate con almendras), “Medicis” (biscuit de chocolate, mousse de praliné y mousse de chocolate), “Tarte Beatriz” (dacquoise de almendras

nezuela y los mejores cítricos del Mediterráneo. También hay diversas propuestas de café Nespresso. Por otra parte, el Cheers Bar es un típico bar inglés que invita a beber tragos en un ambien-

La piscina cubierta y climatizada, en el Fitness Center.

y mandarinas), “Cheese cake de frutos rojos”, “Tarte de pommes caramel, glace de canelle et rhum” (manzanas caramelizadas con azúcar negra, canela y ron), “Tarte tatin de ananá o mango” (masa esponjosa de caramelo y granadina rellena de ananá o mango), “Tarte au fromage blancet zestes de pamplemousses” (tarta de queso blanco y pomelos), “Tarte chiboust abricot” (tarta con crema de almendras, mousse de damascos, y damascos caramelizados), “Opera dans une nouvelle veste” (deconstrucciòn de torta de la òpera), “Luis XV” (dacquoise de almendras, ganache y praliné), “Tarte Menagere” (tarta con crema de almendras y ganache) y “Delicieux au chocolat” (torta húmeda de chocolate). Los blends de té son de Tealosophy -diseñados por Inés Berton- e incluyen la especialidad de la casa: el Caesar’s blend, una cosecha de té negro proveniente de Assam, en el noroeste de India, perfumado con vainilla de Madagascar, cacao de Ve-

te muy relajado, de luz tenue, con una barra y sillones de cuero negro. Finalmente, La Patisserie es una distinguida casa de café para degustar dulces, cookies y tortas preparadas artesanalmente por Chomnalez.n

EVENTOS Y NEGOCIOS El Caesar Park Buenos Aires dispone de cinco salones para eventos, conferencias y banquetes. El principal es el Gran Salón Cabildo, con capacidad para 500 personas, que puede subdivide en tres, todos acústicamente aislados. Asimismo, el establecimiento cuenta con un centro de negocios pensado para atender todas las necesidades del ejecutivo. Está equipado con tres estaciones de trabajo con computadoras, notebooks, impresoras láser y fotocopiadora. También se ofrecen servicios de secretaria, traducción, tipeado y envío de faxes. Además, tiene tres salas para reuniones de trabajo para 14 personas totalmente equipadas.

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Ecuador con el sello de LAN n En el salón Cabildo

del Caesar Park Buenos Aires, LAN presentó la nueva ruta Buenos Aires/ Quito-Guayaquil/Buenos Aires, en un desayuno para agentes de viajes que contó con la participación de representantes de las oficinas de turismo del destino.

l viernes 4, en el salón Cabildo, del Caesar Park Buenos Aires, la compañía aérea realizó un desayuno para agentes de viajes con el objetivo de presentar la nueva ruta Buenos Aires/Quito-Guayaquil/Buenos Aires. El encuentro contó con

la presencia de Juan Carlos Moya, jefe de Prensa y Comunicación de Quito Turismo; Jorge Macchiavello Fabara, vicepresidente ejecutivo de la Cámara de Turismo del Guayas; y Oscar Aguirre Abad, director ejecutivo de la Cámara de Turismo de Galápagos; y los titulares de los receptivos Gray Line Ecuador, Ñucallacta Tours y Metropolitan Touring; quienes dieron a conocer la amplia oferta de productos y atractivos turísticos. La jornada comenzó con las palabras de Ignacio Taboada y Valeria Saporiti, jefe de Turismo y ejecutiva de Venta de LAN Argentina, respectivamente; quienes se refirieron a los alcances de la nueva frecuencia. “Desde el 2 de mayo, LAN conectará Ecuador con Buenos Aires con vuelos directos. En principio serán tres frecuencias semanales diurnas los lunes, jueves y sábados con Airbus 320. Aumentar nuestra presencia en Ecuador nos permitirá consolidar la operación de LAN en esta ruta y ofrecer más opciones que

Los ejecutivos que participaron del encuentro. ayudarán a satisfacer la gran demanda de pasajes existente hacia el destino que, sin dudas, continuará creciendo con el correr del tiempo”, afirmó Taboada. Por su parte, Moya comentó: “Quito es una ciudad llena de símbolos secretos que espera ser descubierta por los viajeros. Es un destino que dispone de una destacada gastronomía, entretenimiento nocturno, circuitos termales, barrios tradicionales llenos de leyendas y pueblos encantados, con alternativas para todos los gustos y presupuestos”. En tanto, Fabara se refirió a las posibilidades que ostenta Guayaquil, desta-

cando su oferta de playas, tal el caso de las de San Vicente, Mompiche, Salinas, Puerto López y Los Frailes, entre otras opciones. Mientras que de las islas Galápagos, Abad señaló: “Único en el mundo por la variedad y los tipos de seres vivos que se encuentran, el archipiélago constituye el destino ideal para los amantes de la naturaleza. Además, las islas despliegan áreas donde se pueden observar iguanas, aves y tortugas, y playas de singular belleza”. Para finalizar el evento se realizaron los clásicos sorteos de pasajes y estadías. Informes: 4378-3732.

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La Martina Polo Ranch: relax y confort con total estilo de campo n Situada a 50 km.

de Buenos Aires, La Martina Polo Ranch, comercializada por Argentina Polo Lounge, ofrece a los viajeros una destacada propuesta de confort en un entorno de tradición campestre.

a Martina Polo Ranch, comercializada por Argentina Polo Lounge, brinda a los visitantes una destacada propuesta de confort en un entorno de tradición campestre. Al respecto, Sergio Silva, responsable de Marketing, Relaciones Públicas y Comercialización, comentó: “La estancia busca ofrecer a los viajeros una completa experiencia de polo a través de programas de días de campo, escapadas de fin de semana, partidos para grandes y chicos, y actividades sociales y corporativas. Pero lo más importante es que el establecimiento

La Martina, una propuesta de confort en medio del campo.

Marcial Socas, Verónica Gómez Buret y Sergio Silva. es atendido por sus propios dueños, quienes cuentan con una gran vocación de servicio y una vida dedicada al polo”, comentó. “La empresa está formada por una red de profesionales, destacados referentes tanto en la práctica como en el negocio del polo. De este modo, nuestra intención es poder integrar estas capacidades individuales, creando un conjunto de soluciones para todos los niveles en el plano local, regional e internacional”, agregó Verónica Gómez Buret, responsable de Marketing, Relaciones Pú-

blicas y Comercialización. Vale mencionar que la estancia dispone de 10 habitaciones (tres superiores y siete estándar) decoradas con estilo inglés de campo, pileta, canchas de tenis y fútbol 5, living bar, club house con living bar, televisión satelital, wi-fi, salón para eventos y espacios gastronómicos. “Nuestro objetivo es brindar un servicio personalizado, realizando una serie de actividades que reflejen el estilo de vida de campo”, agregó Marcial Socas, gerente general. Informes: 15-6403-3170.

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Carlos Paz superó el millón de turistas n La localidad

cordobesa fue protagonista de un verano intenso donde se ganó en cantidad y calidad de turistas. Pero el destino no se detiene y propone actividades durante todo el año: meses temáticos, Rally Mundial y un programa que combina fútbol y tango durante la Copa América.

l sábado 5 de marzo la ciudad de Villa Carlos Paz recibió a su turista número un millón, hecho que coronó una temporada de verano exitosa en el marco

de un fin de semana largo de carnaval que tuvo al destino con el 100% de ocupación hotelera, según aseguró a La Agencia de Viajes el secretario de Turismo de la localidad cordobesa, Carlos Azzaretti. “Todavía no concluimos con las estadísticas, pero puedo asegurar que superamos ampliamente 1.300.000 turistas desde el 15 de diciembre hasta el cierre de la temporada”, afirmó el funcionario. Pero Villa Carlos Paz no se detiene. Marzo va a ser un mes activo, ya que algunas obras de teatro permanecerán con funciones hasta fin de mes. “Además, nos estamos preparando para la Semana Santa con eventos musicales y religiosos”, agregó Azzaretti. También en mayo el destino recobra dinamismo con el Rally Mundial, un evento que ya se está promocionando en Brasil, Uruguay, Ecuador, Chile y Perú. En lo que respecta al quiebre de la estacionalidad, Carlos Paz recurrirá nuevamente a los exitosos meses temáticos, con pro-

Carlos Azzaretti y el intendente de Villa Carlos Paz, Carlos Felpeto, premiaron al turista un millón de la temporada. mociones exclusivas para padres, niños y abuelos. “El objetivo de mi trabajo es llenar 25 mil plazas hoteleras y 60 mil inmobiliarias durante todo el año, para eso hay que trabajar sin descanso”, sostuvo el secretario de Turismo. Azzaretti dijo que el éxito de la temporada de verano se vio reflejado en la cantidad de visitantes pero también en la calidad, “ya que el gasto promedio per cápita fue 40% mayor que el de 2010. Además cada turista vio 2,8 espectáculos teatrales y se vendieron 320 mil entradas a un promedio de US$ 35.” “Los

aportes del turismo se ven reflejados en inversiones y en el dinamismo que muestran las otras economías locales durante todo el año”, remarcó Azzaretti. CARLOS PAZ EN LA SEMANA ARGENTINA EN SAN PABLO. Del 21 al 25 de marzo Villa Carlos Paz promocionará sus atractivos en San Pablo, uno de los mercados de mayor interés para los destinos argentinos. Allí, mostrará junto a La Falda un nuevo producto de 9 noches, donde los protagonistas serán el fútbol y el tango en el marco de las sierras cordobesas.

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La Sectur de La Rioja tiene nuevo edificio n La Secretaría de

Turismo de la Rioja cuenta con un nuevo y moderno edificio en un lugar estratégico de la ciudad. Para su inauguración se realizó un acto en el que además se firmó un acuerdo para la creación del producto “Sendero de los dinosaurios del triásico de Talampaya”.

on la presencia del ministro de Turismo de la Nación, Enrique Meyer; el gobernador de La Rioja, Luis Beder Herrera; la vicegobernadora, Teresita Luna; el vocal de Parques Nacionales, Raúl Chiesa; y el secretario de Turismo de la provincia cuyana, Álvaro del Pino, se abrieron las puertas de la nueva casa de la Secretaría de Turismo de La Rioja. Al inaugurar el edificio, Meyer opinó que po-

Raúl Chiesa, Teresita Luna, Luis Beder Herrera, Enrique Meyer y Álvaro del Pino. La fachada de la nueva Secretaría de Turismo de la Rioja.

see “una arquitectura típica que uno ve en lugares tradicionales como Talampaya. Esta no es sólo una obra edilicia, también tiene el valor simbólico de lo que está reportando el turismo para Argentina”. Asimismo, destacó que el turismo riojano “va por buen camino” y entendió que “la propia evolución” de esta actividad incentivará la llegada de inversiones. El ministro subrayó que la secretaría se encuentra “estratégicamente posicionada frente a la terminal de ómnibus para brindar a todos los turistas la información requerida”. El inmueble es un moderno edificio de 900 m² cuya construcción se inició a mediados de 2008. Entre sus principales áreas se destaca una sala de audiovisuales y una de ingreso. SENDERO DE LOS DINOSAURIOS. En el encuentro se llevó a cabo la firma de un acta acuerdo entre el MinTur y la provincia para llevar adelante el proyecto “Sendero

de los dinosaurios del triásico de Talampaya”. El producto se desarrollará frente al centro de servicios ubicado en la jurisdicción del Parque Nacional Talampaya, y la provincia aportará la construcción de las réplicas de

El inmueble es un moderno edificio de 900 m² cuya construcción se inició a mediados de 2008. Entre sus principales áreas se destaca una sala de audiovisuales y una de ingreso. dinosaurios y flora asociada. Mientras que Parques Nacionales desarrollará la infraestructura edilicia necesaria, compuesta por un portal para la recepción de los visitantes, estaciones de exposición de las réplicas y de los senderos que las vinculan y la vigilancia y el mantenimiento de la infraestructura asociada al sendero.

Los Antiguos: pesca durante todo el año

Pesca en el lago Buenos Aires.

os Antiguos ofrece ambientes interesantes para la práctica de la pesca deportiva, donde las poblaciones de trucha marrón, arco iris, criolla perca, salmón del atlántico, dog salmón y pejerrey patagónico. Tanto en los ríos Los Antiguos y Jeinimeni, como en el lago Buenos Ai-

res, por ejemplo, se pueden pescar la trucha marrón y la arco iris. Siempre es recomendable salir a pescar con un guía local que conozca los secretos de la zona y sus accesos. Información: losanti guos@santacruzpatago nia.gob.ar.

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Argentina OK y un año de logros y expansión n Celebrando el primer

aniversario, Argentina OK dialogó con La Agencia de Viajes y repasó su expansión y los proyectos.

“

El 1º de marzo cumplimos un año. Y si bien es un tiempo corto, nos avalan casi dos décadas de trayectoria en turismo”, señaló Daniel Zuazo, gerente comercial de Argentina OK,

en diálogo con La Agencia de Viajes. Esta nueva operadora, asociada con la consolidadora Tucano Tours, celebró el aniversario con un muy buen resultado operativo. “Fue un año excelente. El balance nos deja más que conforme por los logros alcanzados y por la fidelidad que muestran nuestros clientes”, dijo María Fernanda Suárez, gerenta de Ventas y Operaciones, quien agregó: “El crecimiento ob-

tenido nos enorgullece, algo que nos permitió pautar publicidad. Y la expansión nos obligó a incorporar personal calificado para brindar mejor atención y servicio”. En sus comienzos, Argentina OK estaba conformada por seis integrantes. Hoy el staff está compuesto por 12 profesionales de Operaciones y Ventas. DESDE EL COMIENZO. Consultados sobre la relación que guardan con la

consolidadora, los ejecutivos señalaron la sana relación en la que conviven. “Tucano Tours nos da total libertad de trabajo y, como la imagen en el mercado es muy fuerte, nos aportan su maestría y el aval operativo. Pero lo bueno se da en el intercambio de experiencias”, manifestó Suárez. El mismo nivel de respeto y confianza se muestra en el equipo que conforma Argentina OK. “Somos un grupo muy

Daniel Zuazo y María Fernanda Suárez. unido que se complementa y escucha. Nuestra filosofía es grupal y de compañerismo, porque entendemos que de esta manera el funcionamiento es otro: la opinión del compañero siempre suma”, argumentó la gerenta. Como mayorista, la empresa cuenta con representantes en Rosario, Mendoza, Mar del Plata, La Plata y Neuquén. OBJETIVOS Y LOGROS. “Nos hemos propuesto varios objetivos, y vemos cómo se van alcanzando las metas, lo que nos da fuerzas para continuar sumando destinos y mejorando tarifas con disponibilidad aérea, ya que tenemos cu-

tes y de pesca, y próximamente una maratón”, recordó Suárez. A lo que Zuazo agregó: “Siempre buscamos un diferenciador, por lo que comenzamos a destacar los esteros del Iberá, San JuanLa Rioja o Catamarca, por fuera de lo convencional”. “Cabe resaltar que a las salidas charters, cumplidas con un 100% de efectividad, se suma la cantidad de feriados en el año, por lo que tenemos previsto un amplio cronograma para 2011 que contempla los cupos aéreos y la oferta de destinos”, manifestó el gerente comercial. Asimimso, para este año la empresa desarro-

El staff de Argentina OK presente en la ocasión. pos para temporada baja, feriados largos, Semana Santa y vacaciones de invierno”, señaló Zuazo. Al respecto, la mayorista tiene prevista una operación chárter para Semana Santa, y está culminando la programación para la temporada invernal a Chapelco. “Sabemos prestarle atención a los pasajeros, y así vamos agregando detalles no tradicionales, tal el caso de Islas Malvinas, que se dio a raíz de una consulta. Empezamos a investigar, a capacitarnos, y el resultado fue sorprendente. Ya vendimos paquetes a grupos de ex-combatien-

llará un plan de trabajo con las agencias de viajes que abarca desde desayunos y presentaciones hasta cuatro fam tours. “Además, hemos cerrado convenio con la tarjeta de crédito Nativa (operando con pagos hasta en 12 cuotas, sin interés), y en breve estaremos en condiciones de hacerlo con otras, una posibilidad más para los agentes”, indicó Suárez. Otro detalle es la colaboración laboral con otros operadores, con la mejor intención y un solo objetivo: vender prolijo y bien. Informes: 5272-0790 y 4116-6202.

SEMANA SANTA EN IGUAZU Para pasar unos días de buena estadía, Argentina OK programó el paquete Semana Santa en Iguazú que incluye: aéreos Buenos Aires/Iguazú/Buenos Aires, traslados, tres noches de alojamiento con desayuno en el hotel Loi Suites (5 estrellas). Tarifa: $ 2.875 + $ 513 de impuestos, por pasajero, en base doble.

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Designación gerencial en Amadeus A

madeus anunció el nombramiento de Diego Bettini como gerente de Operaciones para el Sur de América Latina. Con más de 18 años de experiencia en el mercado latinoamericano de tecnología de la información (IT), Bettini llega a la compañía con el objetivo de liderar el departamento de Operaciones de la compañía, que incluye las áreas de IT, Logística, Quality Assurance y Training para Argentina, Brasil, Chile, Paraguay y Uruguay.

Anteriormente, el ejecutivo se desempeñó como gerente de Sistemas en TNX y Paradigma Consultores, y como gerente de Consultoría lideró proyectos regionales para clientes tales como Unilever, Wal Mart y Tenaris, entre otros. “Es -afirmó- un gran reto liderar el área de Operaciones en una empresa con el tamaño de Amadeus. Si bien mi formación es de IT, el paso por la consultoría me ayudó a entender los problemas desde un

Diego Bettini. punto de vista de negocios, y ese valor agregado creo

que puede sumar mucho en este nuevo desafío. Si bien es un año con objetivos estratégicos importantes en la región, he encontrado un equipo de trabajo de excelentes profesionales que están a la altura de este compromiso con la organización.” Diego Bettini es licenciado en Sistemas de la Universidad Caece (Centro de Altos Estudios en Ciencias Exactas) y, además de español, habla fluidamente inglés y portugués.

Argentina se promocionó en La Cartier Polo Cup de Dubái

l Instituto Nacional de Promoción Turística (Inprotur) estuvo presente en La Cartier Polo Cup, que se desarrolló en el Desert Palm de Dubái. De esta manera, Argentina se promocionó en uno de los torneos más exclusivos de polo, mostrando sus destinos, productos y servicios en la ciudad del Golfo Pérsico. La noche argentina comenzó finalizadas las semifinales con la invitación a un cóctel para 140 perso-

La Cartier Polo Cup es uno de los campeonatos más exclusivos del mundo: allí estuvo presente el Inprotur.

nas con empanadas, asado y tango. Además, en el evento se mostró la industria nacional relacionada al polo. “Esta es una de las casi 700 actividades que el Instituto realiza en el exterior durante el año promocionando nuestro país y atrayendo inversiones. Estos eventos tienen como objetivo poder mostrar los servicios y productos de alta gama de Argentina”, afirmó el secretario ejecutivo del Inprotur, Leonardo Boto.

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Los proyectos “verdes” de TAM n La aerolínea brasileña

seleccionó un total de ocho iniciativas ecologistas para apoyar, de un total de 60, como parte de su programa de responsabilidad social corporativa.

Las acciones socioambientales realizadas por esos proyectos tienen una gran relación con lo

“

que entendemos como estratégico para la compañía y fundamental para el planeta: el desarrollo del turismo sostenible y la conservación del medio ambiente”, explicó Claudio Costa, vicepresidente de Gestión de Personas y Conocimiento de TAM. La compañía aérea seleccionó ocho iniciativas para respaldar, en el marco de su programa de responsabilidad social corporativa, de un total de 60 proyectos presentados.

ECOTURISMO COMUNITARIO EN EL AMAZONAS. La Organización Salud y Alegría es la principal responsable del proyecto que tiene como sede a la ciudad de Santarém (estado de Pará) y que persigue montar la infraestructura necesaria para fomentar el turismo receptivo. En función de eso y de una conciencia ambientalista, se pretende levantar una posada alimentada a energía solar en la comunidad de Atodí y con capa-

cidad para albergar de 15 a 20 visitantes. EN LOS SENDEROS DE CAATINGA. El proyecto será implementado en la Reserva Natural Serra das Almas, en Crateús, estado de Ceará. Allí la Asociación Caatinga quiere desarrollar el turismo sostenible regional, a través de la formación de guías de ecoturismo y el desarrollo de receptivos en las comunidades locales. Treinta

Cicloturismo en Bienvenido a la Colônia, en Santa Rosa de Lima, Santa Catarina. jóvenes serán capacitados para actuar como guías. Además de eso, será posible potenciar a los grupos comunitarios del entorno de la reserva para que los residentes puedan ofrecer productos y servicios sustentables a los visitantes. BIENVENIDA EN LA COLONIA. El sugestivo título bautiza la iniciativa que lleva adelante la fundación homónima junto a unas 140 familias de agricultores de Santa Rosa de Lima, en el estado de Santa Catarina. El objetivo es multiplicar en la comunidad los productos y servicios que se brindan a los viajeros. ECOTURISMO EN GUARAQUEÇABA. La Sociedad para la Investigación de la Vida y la Educación Ambiental (SPVS, por su sigla en portugués) pretende estructurar una oferta de paquetes cooperativos de turismo aventura ofrecidos y gestionados por la comunidad de Guaraqueçaba. OH... LINDA CIUDAD PARA EL TURISMO SOSTENIBLE. El Club de Madres Risoleta Neves viene llevando a cabo una tarea de formación y capacitación para el trabajo turístico de mujeres de las ciudades de Olinda y Recife, en el estado de Pernambuco. El objetivo es crear una masa crítica de trabajadoras que puedan insertarse en hoteles y restaurantes. ESTRELLAS DE MAR. El Instituto Islas de Brasil promueve un programa que se aplica en las comunidades de Vitória (estado de Espíritu Santo), Angra do Reis (Río de Janeiro), Aracaju (Sergipe) y Ilheus (Bahía). La finalidad es promover entre niños y jóvenes la pesca artesanal (que no degrada el medio ambiente) como medio de sustento para que no necesiten abandonar sus ciudades

en busca de mejores oportunidades. CONOCER Y PROTEGER AL PEIXE BOI. La Fundación de Mamíferos Acuáticos (FMA) promoverá dos encuentros en São Miguel dos Milagres y Porto das Pedras (estado de Alagoas), para concientizar a las comunidades sobre la necesidad de preservar esta especie (los manatíes) y desarrollar una forma de turismo sostenible. PROYECTO PARATY. La ONG Proyecto Equipaje pretende aplican un modelo de turismo comunitario en Paraty (estado de Río de Janeiro) que revalorice el conocimiento tradicional y fomente emprendimientos, además de cerrar productos y servicios que promuevan la preservación de hábitos culturales y mejoren los ingresos de las familias. UNA VOCACION. Cabe recordar que TAM siempre ha mostrado una vocación ambientalista, notable en una serie de detalles y decisiones. Por ejemplo, el Centro Tecnológico de San Carlos, principal base de mantenimiento de la aerolínea, cuenta con un programa de manejo ambiental en pleno desarrollo con la idea de obtener la certificación ISO 14001. Por otra parte desde 2006 TAM es miembro signatario del Carbon Disclosure Project (CDP) y se ha comprometido a informar de las medidas de control de emisiones (directas e indirectas) de Gases de Efecto Invernadero (GEE). Justamente el año pasado, la aerolínea se unió con Curcas y Brasil Ecodiesel para conformar un grupo dedicado a estudiar la viabilidad de los biocombustibles como sustitutos del diésel proveniente del petróleo. Incluso en noviembre pasado TAM concretó el primer vuelo de prueba con biocombustible de Latinoamérica.

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Las Vegas cosecha más premios AAA Five Diamonds n La famosa ciudad del estado de Nevada sorprende

a sus visitantes con numerosas novedades. En esta oportunidad, hubo importantes distinciones para sus hoteles y restaurantes, así como millonarias inversiones.

as Vegas no sólo se destaca por ofrecer una de las más completas propuestas de entretenimiento a nivel mundial, sino que, además, en este 2011, sus re-

sorts y restaurantes ya han recibido 15 premios AAA Five Diamonds, marca que supera a cualquier otra ciudad de Estados Unidos. La designación para hoteles

AAA Five Diamonds está entre los más codiciados símbolos de excelencia en la industria de la hospitalidad. Así, en su año debut, el complejo CityCenter Las Vegas recibió dicho galardón en dos de sus propiedades: ARIA Resort & Casino y Mandarin Oriental Las Vegas. En tanto, entre las propiedades ganadoras que vuelven a recibir el premio se encuentran Bellagio (por 10º año conse-

cutivo), Encore, Four Seasons Las Vegas (por 12º año seguido), Skylofts at MGM Grand, The Palazzo, Wynn Las Vegas, The Venetian y Ritz-Carlton Lake Las Vegas, que el pasado 11 de febrero pasó a llamarse Ravella. Por su parte, todos los restaurantes galardonados ya lo habían sido anteriormente: Alex, en Wynn Las Vegas; Guy Savoy, en Caesars Palace; Joel Robuchon, en MGM Grand; y Pi-

Las Vegas, una ciudad que nunca duerme. casso y Le Cirque, ambos del hotel Bellagio. Además de su multipremiada oferta gastronómica, la “Capital Mundial del Entretenimiento” continúa demostrando que tiene opciones para todos los gustos. Por ello, durante los últimos días se han presentado variadas novedades, desde flamantes hoteles hasta programas “pet friendly” para los turistas que no quieren despegarse de sus mascotas durante las vacaciones. Pensando en ellos, los resorts de Caesars Entertainment en Las Vegas ofrecen un trato VIP a perros y gatos a través del programa PetStay Las Vegas. Lanzado en 2010, incluye áreas adaptadas especialmente para mascotas en los hoteles Caesars Palace, Imperial Palace y Rio All-Suites. Ahora el programa se extiende también a los hoteles Planet Hollywood, Paris Las Vegas, Harrah´s, Bally´s y Flamingo. Como parte del programa, las mascotas reciben amenidades en la habitación que incluyen deliciosos bocaditos, una alfombrita y exclusivos platos para agua y comida. Los dueños cuentan también con un mapa de rutas para paseos con cachorros, información veterinaria y servicio de acicalado. Cada resort ofrece pisos y zonas pet friendly. Otra propiedad con novedades es el Stratosphere Casino, Hotel & Tower, que ha sido renovado tras una inversión de US$ 20 millones. Conocido por contar

con el parque de diversiones más extremo del mundo, en el techo de la torre, sus 909 cuartos pasaron por una extensa renovación para el confort de sus huéspedes. Cada habitación tiene pantalla plana de TV y un elegante baño con mesadas de granito, además de nuevo revestimiento y bañera. La entrada del hotel ha sido remozada para incluir el valet parking directamente del boulevard Las Vegas y una amplia rampa de elegante mármol que llevará a los huéspedes a un nuevo salón VIP, al lobby del hotel y al casino recientemente alfombrado. La gran novedad en materia hotelera es el Ravella at Lake Las Vegas que, como se ha dicho, fue inaugurado el 11 de febrero, ocupando el territorio del antiguo Ritz-Carlton. Su concepto de hospedaje trae una experiencia más contemporánea y relajante. Gerenciado por el grupo Dolce, el resort ofrecerá servicio personalizado, cocina de primer nivel, todo tipo de amenidades y espacios para reuniones y eventos. Inspirado en la pintoresca ciudad costera italiana de Ravello, el hotel fue construido sobre el mayor lago privado de Estados Unidos. Con arquitectura mediterránea y 349 cuartos, el Ravella permitirá que sus huéspedes disfruten de fantásticas vistas, dos puertos, spa, restaurantes, el cercano campo de golf Jack Nicklaus y el vecino The Village Lake Las Vegas.

ORO PURO El Golden Nugget Hotel & Casino instaló este año el primer cajero electrónico de oro del destino y el segundo de Estados Unidos. De esta manera, el hotel pasa a formar parte del exclusivo grupo de propiedades que ofrecen la cautivadora oportunidad de comprar oro a través de una máquina expendedora. Con el “Gold to Go ATM” es posible sacar barras de 24 quilates, que van de 1 a 250 gramos. Funciona las 24 horas y los precios se actualizan cada 10 minutos. Además de las barras tradicionales, el “Gold to Go” entrega también monedas de oro. Cada barra está fabricada con oro de 24 quilates y cada ítem viene con una garantía de devolución de dinero en caso de problemas.

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Logan incorporó a Carlos Lisanti en la gerencia comercial L

ogan Travel evidencia un crecimiento en sus operaciones basado en una continua apuesta hacia la calidad, la eficiencia y el compromiso con el agente de viajes. El plan de marketing 2011/12 debía asegurar la continuidad de ese proceso y, al mismo tiempo, desarrollar nuevas estrategias. Para cumplir con esos objetivos la operadora incorporó a Carlos Lisanti como gerente comercial.

“Realmente estoy muy entusiasmado por insertarme en un modelo exitoso de negocio, donde aportaré mi visión y experiencia en el mercado, y sumaremos valor a cada uno de los productos y servicios que ofrece la marca”, afirmó el flamante ejecutivo y agregó: “Junto a la dirección comercial hemos desarrollado un interesante plan que buscará construir fuertes lazos comerciales con nuestros principales clien-

días nuevas razones para que nos elijan”. Al respecto, Lionel Logan, director comercial de la operadora agregó: “Nos llena de orgullo y placer tener entre nosotros a este amigo de la casa. Más allá

Lionel Logan, Carlos Lisanti; Jackie Logan, vicepresidente; y Federico Logan, presidente de la operadora. tes priorizando sus necesidades y poniéndonos a su

servicio; nuestra filosofía se basa en brindar todos los

de su importante legajo profesional es una persona de gran calidad humana, comprometido con el trabajo y fiel exponente de nuestra idiosincrasia”. Informes: carlos.lisanti @logantravel.com.

St. Maarten inauguró su primer Parque Nacional

l ministro de Turismo y Asuntos Económicos de St. Maarten, Franklin Meyers, aprobó la creación del parque marino “Man of War Shoal”, en The Proselyte Reef complex, un extenso banco de corales y variedad de flora, y el hábitat marino más importante de la isla. El reconocimiento del lugar como área preservada se basa en su valor cultural y la relación entre el turismo y la economía pesquera local. Desde la gestión de Meyers aseguraron que al establecerse un equilibrio ecológico, los cardúmenes aumentan considerablemente fomentando tanto la actividad pesquera como la diversidad para transformar el parque en una atracción para los amantes del buceo y la observación de especies. De acuerdo con estudios

de la St. Maarten Nature Foundation, la biodiversidad del área (en particular de su barrera de corales) es capaz de fomentar diversos sectores ligados a la ecología y generar ingresos anuales superiores a los US$ 50 millones. “Trabajamos duro desde hace mucho tiempo para transformar el Marine Environmental Protection for St. Maarten en una realidad. Y ahora, con el apoyo del ministro Franklin Meyers y la ayuda del departamento de Aviación y Relaciones Marítimas, la isla tiene su primer Parque Nacional. Esta medida nos permite no sólo bogar por la protección ambiental sino también por el desarrollo y la promoción de la isla como un destino de turismo sustentable”, afirmó Tadzio Bervoets, director del Nature Foundation Marine Park.

“Iguazú en concierto 2011”, un festival de música único

Una postal universal de lo que fue su versión 2010.

as cataratas y la selva misionera nuevamente serán el escenario natural de “Iguazú en concierto 2011”, uno de los festivales de orquestas infanto-juveniles más importante de América Latina. Del 23 al 28 de mayo, Puerto Iguazú y Foz do Iguaçu recibirán a más de 700 niños y jóvenes de todo el mundo que participarán del espectáculo internacional de orquestas y coros que durante seis jornadas ofrecerán conciertos en los más importantes hoteles de la región, con presentaciones en La Aripuca -un complejo construido con árboles centenarios rescatados del

comercio ilegal de maderasy en Foz do Iguaçu, Brasil. La culminación será el sábado 28 con un gran concierto dentro del Parque Nacional Iguazú con la participación de niños de China, Alemania, Rusia, Australia, Bolivia, Colombia y Sudáfrica, entre otros. El festival es una manifestación única en su género. Un evento que nació con el objetivo de impulsar la zona en temporada baja y predisponerla como centro cultural referente de Argentina. Asimismo, se trata de consolidar a las cataratas del Iguazú como un destino de turismo nacional e internacional.

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Los 10 puntos imperdibles de San Andrés n El destino promete

playa y todo el encanto del Caribe colombiano reflejado en su música, gastronomía e idiosincrasia de su pueblo.

bicada a 700 km. de la costa continental colombiana, San Andrés cuenta con todos los aditamentos que un paraíso debe tener: excelentes playas

de aguas azules y arenas suaves, noches divertidas de ritmo latino con mucho de reggae y algo de calypso, gastronomía local de excelencia y propuestas para todas las edades tanto en materia de deportes náuticos como paseos ecoturísticos. Si bien la costa es su principal atractivo, San Andrés ofrece otras propuestas para complementar la estadía. Aquí algunas atracciones para no perderse:

• Recorrido en chiva por la isla. Para obtener una panorámica del destino, nada mejor que tomar el transporte público típico, denominado chiva, para recorrer los 32 km. que traza la avenida Circunvalar y que rodean al territorio. También cabe la posibilidad de hacerlo en bicicleta, carro de golf o taxi. La cueva de Morgan, la bahía El Cove, el Hoyo Soplador, Big Pond, el balneario West View y La Piscinita son algunos de los lu-

gares que contempla la travesía de reconocimiento. • Playas con movida y playas tranquilas. Bahía Sardina está ubicada al norte de la isla, donde se encuentra el principal polo hotelero. Se trata de una playa urbana de arenas blancas, sombreadas por palmeras, que tiene una hermosa vista a la isla Johnny Cay. Para los que deseen alejarse del ruido, San Luis es la opción ideal. Situada a 10 minutos del centro, cuen-

Una postal típica del Caribe colombiano. ta con un ambiente mucho más sosegado y aislado. • Buceo y esnórquel. Existen más de 40 puntos de inmersión, como La Caleta de José, La Calera, Las Piedras de la Langosta, Nirvana, etc. Cabe destacar West View, una piscina natural coronada por un peñasco de 2 m. que hace las veces de trampolín; y La Piscinita, ubicada más al sur, un balneario rodeado de abundante vegetación. Vale la pena probar la sopa de cangrejo o la cazuela de mariscos que sirven la mayoría de los restaurantes del lugar.

tros más para arribar hasta una playa prácticamente virgen. • El Cove. Para disfrutar de un atardecer, esta bahía es el lugar ideal al término de la jornada. Además, está repleto de restaurantes donde deleitarse con platos típicos. • Hoyo Soplador. Se trata de un fenómeno natural producido por una serie de túneles subterráneos que se inician en los arrecifes coralinos y terminan en un hoyo a varios metros del agua. Cuando la marea sube y alguna ola logra entrar con fuerza dentro de estos

Las aguas transparentes, un clásico de San Andrés. • Johnny Cay. Otro lugar donde el mar es protagonista, situado a 15 minutos de navegación en lancha. El programa perfecto es caminar en derredor de la isla, relajarse en el agua o la arena bajo las palmeras y saborear los cócteles mientras se escucha reggae. • Cueva de Morgan. En el km. 8 de la avenida Circunvalar la atracción está rodeada de misterio. Es que dice la leyenda que en este sitio están escondidos los tesoros del legendario corsario. Sin embargo, todos los intentos por encontrarlos resultaron infructuosos. Más allá de la historia, este lugar sorprende por lo inusual de su silueta, una mole de coral tallada por el paso del tiempo. Como consecuencia de este proceso, se generaron grietas y huecos donde surgieron estalactitas y estalagmitas. Para llegar habrá que nadar unos 120 m. Los más osados, podrán hacer unos me-

túneles, arroja el aire contenido en el espacio bajo el suelo. • Tradiciones en La Loma y San Luis. El primero es un barrio tradicional, donde convergen los valores culturales de los sanandresanos. En el sector de San Luis el turista podrá dedicar la tarde y la noche a aprender a bailar los ritmos caribeños. • Big Pond. Para un recreo de la playa, este sitio reúne las más diversas especies de aves, incluyendo al endémico chincherry. Existen visitas guiadas para los turistas a cargo de ornitólogos. • Job Saas Farm. Dentro del plan ecoturístico, esta granja propone un recorrido por la flora del lugar a través de árboles frutales, así como plantaciones de especias, algodón y caña de azúcar. El paseo concluye con un delicioso jugo de caña de azúcar o tamarindo.

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Paraguay dijo presente en la ITB Berlín 2011 n Con los productos Rutas Jesuíticas, Camino Franciscano, Golf y Avistaje de Aves, Paraguay se presentó en la Bolsa Internacional de Turismo (ITB).

Festivo y colorido, así se presentó Paraguay en la ITB.

el 9 al 13 de marzo, bajo el lema “Paraguay turístico crece” y con objeto de promocionar y difundir los circuitos de naturaleza, aventura, folclore y gastronomía, la Secretaría Nacional de Turismo (Senatur) y empresas privadas participaron de la Bolsa Internacional de Turismo (ITB) 2011. En el predio ferial Messe Berlín, Alemania, Paraguay buscó afianzar las relaciones con las líneas aéreas, diseñando estrategias de promoción y de fams con el apoyo de las empresas locales. Entre los productos se

presentaron, entre otros, la Ruta Jesuítica y el “Recorrido Cultural de Luz y Sonido”, en la misión Santísima Trinidad del Paraná, los cuales tuvieron amplia aceptación por parte de los turistas; y el Camino Franciscano. Por su parte, el Programa de Avistaje de Aves mostró la diversidad de pájaros existentes en las ecorregiones y su conservación; y el turismo golf -estrechamente relacionado con la infraestructura hotelera- presentó las diferentes propuestas. En la ocasión, Liz Cramer Campos, ministra de Turismo de Paraguay, fue la encargada de presentar el país y la oferta turística en todo su espectro. EL STAND. En su stand de 39 m², Paraguay albergó empre-

sas privadas, operadores y hoteles, entre ellos: Asunción Convention & Visitors Bureau, Resort Yacht & Golf Club Paraguayo, Westfalenhaus, Discover South America, Felber Travel, DTP Desarrollo Turístico Paraguayo, Martin Travel, Vip’s Tour, y los hoteles Casino Acaray y Las Margaritas. En la oportunidad se contó con el apoyo de la entidad binacional Itaipú para la promoción internacional de Paraguay como destino turístico, y la presencia de artesanos y tradiciones paraguayas. El programa contempló ruedas de negocios de los que participaron TAM Líneas Aéreas y Asunción Convention & Visitors Bureau, encuentros que se llevaron a cabo con el apoyo de la Senatur y la Embajada de Paraguay en Alemania.

Riu y su debut en la Vitrina de Anato n Por primera vez,

Riu Hotels & Resorts participó en la Vitrina Turística de Anato donde presentó las novedades y anunció el fortalecimiento comercial en Latinoamérica.

n el marco de la Anato, la cadena hotelera Riu anunció las nuevas acciones que se están realizando en Latinoamérica, teniendo en cuenta que desde enero comenzaron a fortalecer la presencia de la dirección comercial en la región. Al respecto, Joaquín García, senior vicepresidente Global Distribution, señaló: “El objetivo de los cambios es ordenar los canales de distribución que tenemos en la región. Creemos que no es factible que

haya una sola persona manejando todos los temas relacionados con América Latina, así que queremos fortalecer la labor comercial para mantener la integridad dentro del mercado”. Respecto de Argentina, el funcionario aseguró que “el comportamiento de la marca con el país es muy buena”. “Tenemos un excelente contacto con el mercado gracias a lo cual estamos muy bien posicionados y la ocupación es magnífica. Argentina es nuestro mejor mercado en Latinoamérica, al que le siguen Chile y Colombia”, explicó García. De este último país, el ejecutivo reconoció que a pesar de que la relación con el mercado es relativamente reciente, ha respondido muy bien. “Nuestro objetivo es apostarle más fuerte a Colombia, por lo que decidimos participar en la feria

Joaquín García. de Anato, para generar mayor presencia. De hecho, en breve estaremos realizando capacitaciones para agentes de viajes y -posiblemente- designemos una persona que represente a Riu y pueda estar más cerca de los mayoristas y liderar acciones comerciales”, explicó García, quien agregó: “Colombia es un mercado potencial y en crecimiento por preferencia del público y no hay que perderlo de vista”.

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Empiezan a trabajar en la definición de directrices para Turismo Familiar D

ías atrás se llevó a cabo el puntapié inicial para el desarrollo de Directrices para Turismo Familiar, una nueva herramienta de calidad que tiene por finalidad establecer pautas de acción para prestadores de servi-

cios turísticos del segmento. Bajo la coordinación de la Dirección de Calidad del Ministerio de Turismo de la Nación, participaron del primer cónclave representantes del área de Gestión de la Calidad de Chubut, la Ca-

EN RIO NEGRO QUIEREN DECLARARLAS DE INTERES La legisladora rionegrina del Bloque Justicialista Silvina García Larraburu solicitó declarar de interés social, educativo y turístico la implementación de la Directrices de Accesibilidad en Alojamientos y Servicios Turísticos. La herramienta, a cargo del MinTur y del Servicio Nacional de Rehabilitación, se está implementando en Bariloche desde la semana pasada con cerca de una veintena de prestadores. Las mencionadas Directrices forman parte del nivel inicial de Sistema Argentino de Calidad Turística, y procuran sensibilizar a los alojamientos y prestadores de servicios turísticos sobre aspectos mínimos que deberían contemplar en su gestión.

Directrices para Turismo Familiar: una nueva herramienta para prestadores turísticos. sas de Turismo de Córdoba, Jujuy y Salta, La SuisseCepec, el Programa Turismo Responsable e Infancia, la Dirección de Turismo Social y Comunitario de Buenos Aires, la Universidad del Salvador, la Dirección

de Aprovechamiento de Recursos de Áreas Protegidas y la Cámara Argentina de Turismo. Del trabajo entre dichos organismos se prevé que a lo largo del año se concluya el diseño y desarrollo de las directrices.

El hotel Unique se suma a Ten Rivers & Ten Lakes

l afamado hotel Unique de San Pablo, destacado por su arquitectura vanguardista, se suma como una nueva alternativa de hotelería de alta gama ofrecida por Ten Rivers & Ten Lakes. Destacada por su moderno y originalidad di-

seño, comenzando por su fachada de cobre verde, la propiedad está a metros de la conocida zona residencial de Jardins, y del parque Ibirapuera, una de las mayores áreas verdes de San Pablo. El establecimiento Cuen-

ta con 95 habitaciones y suites con una decoración contemporánea, pisos de madera y grandes ventanales redondos, dando prioridad a la iluminación natural. Los cuartos de baño disponen de bañera italiana, ducha y calentador de toallas.

Entre otras facilidades, se destacan el servicio de conserje y room service las 24 horas, cibercafé y biblioteca, lobby bar, fitness center con sauna y piscinas, spa y piscina climatizada. Informes: info@tenri verstenlakes.com.

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Tierra del Fuego, en múltiples acciones promocionales n A través del Infuetur, la provincia viene

promocionando sus atractivos en diversos eventos del trade. Estuvo presente en la ITB de Berlín, y desplegó sus propuestas en la última Anato.

uego de una intensa acción de promoción desarrollada en la Costa Atlántica bonaerense durante

el verano, el Instituto Fueguino de Turismo (Infuetur) continúa con su objetivo de difundir los atractivos pro-

vinciales en mercados internacionales. De este modo, Tierra del Fuego participó en la ITB de Berlín, donde se dieron cita destinos turísticos del mundo, touroperadores, cadenas hoteleras, empresas de transporte y sistemas de reservas, entre otros proveedores del sector. La mencionada exposición, dirigida a profesionales y público en general, tuvo lugar del 9 al 13 de marzo, y reunió a alre-

dedor de 180 mil visitantes y 10 mil expositores. Por otra parte, del 14 al 17 de marzo, la provincia argentina estará presente en el Seatrade Cruise Shipping Convention, uno de los eventos más importantes del mundo relacionado con los cruceros turísticos, que tendrá lugar en Miami. De cara a este encuentro, el Infuetur, junto a otros destinos, está trabajando para fortalecer este segmento a nivel nacional. “El objetivo

Tierra del Fuego viene realizando intensas campañas de promoción de sus atractivos. es prolongar la estadía de los cruceristas en los destinos a los que arriban, lo que generaría un mayor movimiento turístico en las ciudades. Es primordial participar en esta feria, ya que allí se definen las rutas que van a seguir algunos armadores de cruceros, uno de los productos más destacados que ofrece Tierra del Fuego”, expresó Pablo Pfurr, presidente del organismo. Cabe recordar que durante febrero las acciones de consolidación del destino estuvieron enfocadas al mercado brasileño. En este sentido, personal del Instituto y prestadores del sector privado asistieron a dos reconocidos workshops, Patagonia por Patagonia y Mundo Agaxtur, obteniendo muy buena repercusión de parte de las agencias mayoristas que comercializan el producto Tierra del Fuego. En dichos eventos se reforzó el concepto basado en que la provincia es un lugar para visitar durante todo el año, ya que las cuatro estaciones permiten realizar dis-

tintas actividades urbanas, de aventura y en contacto con la naturaleza. EN COLOMBIA. Del 23 al 25 de febrero el Infuetur estuvo presente en la Vitrina Turística de Anato 2011, en Bogotá, junto al Ministerio de Turismo de la Nación, secretarías de Turismo de diferentes provincias argentinas y cámaras de operadores mayoristas y turísticos. Asimismo, el 26 de febrero el organismo fueguino concurrió al Workshop REMA (Representantes y Mayoristas) realizado en Cali y destinado a operadores turísticos, agencias de viajes, hoteleros, compañías aéreas, rentadoras de autos y compañías de asistencia médica, entre otros prestadores. Cabe aclarar que Colombia se encuentra dentro de los mercados estratégicos en los cuales Tierra del Fuego viene haciendo intensas tareas de promoción, acompañando al Instituto Nacional de Promoción Turística (Inprotur).

Un día de playa con Buquebus Turismo

El buque crucero Eladia Isabel.

ara los próximos días Buquebus Turismo propone al turista apartarse durante una jornada de la vorágine de la ciudad de Buenos Aires, cruzar el río de la Plata y disfrutar de un día de playa en Colonia del Sacramento, viajando en el buque crucero Eladia Isabel, con guías e instruc-

tores que lo acompañarán durante toda la travesía. Compartir un suculenteo almuerzo, tomar sol y realizar actividades recreativas conforman las propuestas de esta alternativa. El costo es de $ 290 -de lunes a viernes-, y $326 -los fines de semana-. Informes: 4316-6500.

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Avanza la aplicación del Profode en Puerto Deseado, Jaramillo y Fitz Roy n Autoridades

nacionales, provinciales y municipales participaron de la presentación del Profode en Puerto Deseado. El programa, impulsado por el MinTur, también alcanza a las localidades de Jaramillo y Fitz Roy, y tiene como objetivo poner en valor los atractivos turísticos de la zona.

a subsecretaria de Desarrollo Turístico de la Nación, Valeria Pellizza, abrió el acto de presentación del Programa de Fortalecimiento y Estímulo para

Destinos Turísticos Emergentes (Profode) en Puerto Deseado. “Es un programa que nos ha dado muy buenos resultados en otros destinos emergentes del país”, expresó y destacó que ya son 11 los Profode que se están llevando adelante. Al evento también asistieron el intendente de Puerto Deseado, Luis Ampuero; el secretario de Turismo de la provincia de Santa Cruz, Alexis Simunovic; el presidente de la Comisión de Fomento de Jaramillo y Fitz Roy, Marcelino Pérez; y la diputada por Jaramillo y Fitz Roy, Ana Maria Urricelqui. “Cuando postulamos a esta región para el Profode no dudamos de que era el programa ideal y se ajustaba a lo que necesitábamos”, afirmó Alexis Simunovic, e hizo énfasis en que “una de las cosas mas importantes del plan es que intervienen todos los actores: nación, provincia, municipios, sectores públicos y privados; todos trabajan-

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Calendario virtual de Siga

Un atractivo calendario virtual para tener siempre presente.

Ana María Urricelqui, Alexis Simunovic, Luis Ampuero y Valeria Pellizza. do de manera alineada y articulada”. Durante cinco días los equipos técnicos del Ministerio de Turismo de la Nación, junto con los referentes de la Secretaría de Turismo de Santa Cruz y de las localidades de Puerto deseado, Jaramillo y Fitz Roy realizaron el primer trabajo de campo relevando los principales atractivos turísticos de la zona. Además, se llevaron a cabo dos talleres de los que formaron parte los principales actores vinculados con el turismo.

Durante las actividades se estudió el estado de las rutas, la conectividad y se analizaron planes y proyectos actuales. A partir de los datos recolectados se elaborará un diagnóstico que será presentado a las comunidades para su aprobación final para comenzar a trabajar en las herramientas de fortalecimiento turístico de la región santacruceña. Estas acciones serán plasmadas en un plan de trabajo de dos años de implementación.

a operadora cordobesa acaba de lanzar un calendario virtual con 12 imágenes que van de marzo 2011 a febrero 2012, las cuales podrán imprimirse o guardar en las computadores y consultar en to-

do momento. “Para poder utilizarlo simplemente tienen que ser fan de Siga Turismo, en Facebook”, anunció Eugenia Rodríguez, del departamento de Diseño de Productos de Siga Turismo.

Designación gerencial en el InterContinental Mendoza

l InterContinental Mendoza anunció el nombramiento de Claudia Yanzón como gerente comercial del establecimiento. Al respecto, la ejecutiva comentó: “Es un gran reto liderar el área comercial del establecimiento, sin embargo estoy segura de poder afrontar este desafío ya que cuento con un equipo de trabajo de excelentes profesionales”.

El alojamiento -situado a 10 minutos de la plaza Independencia- dispone de 180 habitaciones, 11 salas de reuniones con capacidad para 2.500 personas, centro de negocios -con equipamiento tecnológico-, spa, área comercial, shopping, sala de juegos, restaurantes y lobby bar, entre otras alternativas. Informes: 0261-5218810.

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10/03/2011, 18:01

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El regreso de Aerolíneas Argentinas a México n El 3 de marzo Aerolíneas Argentinas volvió a volar

a Ciudad de México con un vuelo directo, luego de cuatro años de la interrupción del servicio. La ruta se establece como la primera de larga distancia recuperada desde la estatización de la compañía. Para darle un marco extraordinario, la empresa llevó la ceremonia de premiación de las agencias al destino, donde también organizó un fam tour para agentes de viajes y periodistas. n Por Juan F. Subiatebehere, enviado especial

n septiembre de 2008 el Congreso de la Nación aprobó la estatización de Aerolíneas Argentinas en el momento más crítico de la empresa, lue-

go de soportar la desinversión y el desmantelamiento de cuatro administraciones privadas. Ya en 2009 la nueva gerencia de la compañía, en-

cabezada por Mariano Recalde, presentó un plan de negocio que tenía como principales objetivos la renovación de la flota y la recuperación de las rutas perdidas y abandonadas en los años de la privatización. El 3 de marzo de 2011 (con sólo un mes de desfasaje con lo escrito en aquel plan) Ciudad de México se convirtió en la primera ruta de largo alcance recuperada por Aerolíneas Argentinas, luego de cuatro años de ausencia de conexión con el destino. “El próximo paso en este sentido es Nueva York, que será a fines de este año o principios de 2012”, se comprometió Recalde ante los periodistas. El vuelo al DF se materializó con una operación directa y nocturna, saliendo desde EZE a las 10.30

MAS CORREDORES FEDERALES Mariano Recalde se refirió también a los avances de AR en el mercado local. “Estamos focalizando no sólo en el incremento de frecuencias sino también en la calidad, porque es muy importante empezar a hacer vuelos directos, a la vez que conectar a los argentinos con un criterio más

federal, a través de los corredores. Este año tenemos proyectado inaugurar el segundo corredor federal (que uniría Córdoba con Salta y Bariloche) y el tercero (que conectaría Iguazú, Córdoba y Bariloche) de manera de unir provincias sin pasar por Buenos Aires.

y arribando al Aeropuerto Internacional Benito Juárez a las 4.30, cuatro veces por semana en un Airbus 340/200. “La intención es llevarlo a diario, pero eso está supeditado al ingreso de las nuevas aeronaves y, por supuesto, a la respuesta de la demanda”, afirmó el ejecutivo minutos antes del vuelo, que partió con un 100% de ocupación. LA PREVIA. Aerolíneas Argentinas invitó a un grupo de periodistas y a los mejores vendedores del último trimestre de 2010 -que fueron reconocidos en el destino- para que compartan la experiencia del vuelo inaugural en el marco de un fam tour de tres días en el DF (ver recuadro). Antes de partir se brindó una recepción en la sala VIP de AR en EZE, donde se encontraban, además de Recalde; el secretario de Transporte de la Nación, Juan Pablo Schiavi; la embajadora argentina en México, Patricia Vaca Narvaja; el embajador mexicano en Argentina, Francisco del

Juan Pablo Schiavi, Mariano Recalde, Patricia Vaca Narvaja y Francisco del Río.

“Estamos cumpliendo todas las metas que nos trazamos en el plan de negocios para que Aerolíneas sea una empresa sólida y eficiente”, Mariano Recalde. Río; el secretario ejecutivo del Inprotur, Leonardo Boto; el presidente de la Asociación de Pilotos de Líneas Aéreas (APLA), Jorge Pérez Tamayo; el gerente comercial de AR, Juan Pablo Lafosse; y otros ejecutivos de la línea aérea de bandera nacional.

“Estamos cumpliendo todas las metas que nos trazamos en el plan de negocios para que Aerolíneas sea una empresa sólida y eficiente. Todos estamos comprometidos, más allá de cualquier matiz, en este proyecto de rescatar la compañía. Esperemos poder seguir incrementando la flota para ofrecer un mejor servicio”. Juan Pablo Schiavi se refirió a la jornada de la concreción del vuelo como “un hecho que jalona la etapa de crecimiento de AR desde 2008” y “un día que ponemos un avión

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¬ más al servicio de los argentinos”. Sobre la versión echada a circular por La Nación acerca de supuestas intenciones del Gobierno de buscar un inversor privado para la gestión de AR, Schiavi fue rotundo: “Niego absolutamente la posibilidad de un modelo mixto para la empresa. Más allá de lo que se diga, estamos en un camino de crecimiento y este vuelo a México lo demuestra”, afirmó. En diálogo con La Agen-

cia de Viajes, Víctor Romero Acevedo, director del Consejo de Promoción Turística de México (CPTM), sostuvo que el regreso de AR a México “es clave”. “Es una ruta muy importante porque nos va a permitir poder mostrar otros atractivos que tiene el país y tratar de diversificar la oferta que se concentra en el caribe. Además, al ser una frecuencia directa va ayudar mucho para intensificar el tráfico corporativo. Estamos muy contentos, vamos a apoyar muchísimo en la promoción y en la capacitación sobre

“Niego absolutamente la posibilidad de un modelo mixto para la empresa”, Juan Pablo Schiavi. el destino a los agentes de viajes”, aseguró. EN LA EMBAJADA. La Embajada argentina en México abrió sus puertas para el lanzamiento oficial en el destino del vuelo directo que une Buenos Aires y la capital mexicana. La convocatoria fue exi-

tosa: el hall central de la casa fue colmado por operadores turísticos, agentes de viajes y la prensa local, que se mostraron expectantes sobre la novedad de Aerolíneas Argentinas. En ese recinto, Juan Pablo Lafosse, afirmó: “El regreso de AR a México significa un paso muy importante. Esta industria es muy competitiva, exige dinamismo, trabajo e inversión constantes”. “El Estado argentino está recuperando la empresa y ya hay indicadores que nos dicen que vamos en el camino

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UN FAM POR LA HISTORIA DE MEXICO

El grupo de Aerolíneas en Teotihuacan. En el marco del vuelo inaugural Buenos Aires-México, los más de 40 invitados de Aerolíneas Argentinas participaron de un fam tour por los sitios de interés de la capital mexicana. De esta manera, tanto periodistas como empresarios del sector realizaron un recorrido histórico y guiado por el centro de la ciudad, en un itinerario que comenzó en el Palacio de Bellas Artes y culminó en la famosa plaza del Zócalo, cercana a la catedral, el templo mayor azteca y el Palacio Nacional. También se visitó el bazar del sábado de San Ángel, una pintoresca feria de artes plásticas y artesanías. El sábado 5 de marzo la jornada se clausuró con una cena en la residencia de la embajadora argentina. En la jornada del domingo 6, el grupo visitó el sitio arqueológico de Teotihuacan, antiguo centro religioso y comercial de los aztecas, donde se destacan las pirámides del Sol y de la Luna. A su regreso a la ciudad, los invitados disfrutaron de un almuerzo en el hotel Presidente Intercontinental de México; y luego se trasladaron al centro comercial Santa Fe. Los participantes del fam tour se alojaron en el hotel Camino Real del barrio de Polanco, en Ciudad de México. correcto: en 2010 volamos un 20% más que en 2009, y crecimos un 20% en ingresos”, agregó. Por su parte, Vaca Narvaja -que era diputada por Córdoba cuando el Congreso aprobó la estatización de AR- enmarcó el retorno de los vuelos a México “en el proyecto político y económico de industrialización con inclusión social iniciado en 2003”. Mientras que Carmen Torreblanca, responsable de la oficina de Aerolíneas en México, destacó que “la compañía llega con una imagen renovada pero conservando la historia y la identidad de un país amigo. Estamos comprometidos con el servicio y la calidad. Tenemos un excelente producto tanto para turistas como corporativos y somos la mejor opción para llegar a Argentina y el Cono Sur”, remarcó ante el auditorio. Por su parte, el director de Promoción del Inprotur, Roberto Palais, presentó un material audiovisual con lo mejor de los destinos argentinos y destacó que se continuará con las acciones de promoción en México, la participación en ferias y los seminarios de capacitación dirigidos a los agentes de viajes. También señaló el potencial de Argentina como destino de nieve

para los “más de 2 millones de esquiadores que tiene México”. LA PREMIACION. Como estaba previsto en el programa, la noche del 4 de marzo se realizó la cena de premiación de las agencias más vendedoras del producto Aerolíneas Argentinas, en uno de los salones de eventos del hotel Camino Real de Polanco. La ceremonia fue encabezada por Diego García, gerente de Ventas de AR. Por el grupo de las agencias del interior del país, Delfos fue destacada como la mejor vendedora del último trimestre de 2010. También recibieron su placa Chasma, Lua y OLA. Mientras que entre las agencias de la Ciudad de Buenos Aires, la de mejor desempeño fue Despegar, seguida por Tucano y American Express. También fueron reconocidas por sus ventas Amichi, Swan, EuroVip’s, Rotamund, Furlong Fox, Action, TTS, Ricale y Biblos. Durante el evento, García destacó dos hechos importantes recientes: la vuelta al clearing house de la IATA y la llegada al 18,8% del BSP de venta internacional en la tercera semana de febrero, “lo que constituye un record histórico”, aseguró.

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Las últimas y buenas noticias de Lufthansa n En un encuentro con

la prensa la compañía confirmó que retomará los vuelos directos a Río. Además, la empresa espera comenzar a recibir pronto los recientemente presentados B-747/8 Intercontinental que encargó, y uno de los cuales podría operar hacia Ezeiza. Finalmente, también se difundieron los números de un positivo 2010.

l restaurante Duhau, del Park Hyatt Buenos Aires Palacio Duhau, fue el sitio elegido por Lufthansa para mantener un nuevo encuentro con la prensa y dialogar sobre las diversas novedades de la compañía. Noticias que, curiosamente en los últimos días, fueron varias. Por un lado se cuenta el reinicio de los vuelos directos de Fráncfort a Río de Janeiro desde octubre próximo, por otro el lanzamiento del flamante Boeing B-747/8 Intercontinental (del cual LH es uno de los clientes de lanzamiento), y finalmente se sumaron los

Annette Taeuber. muy positivos resultados económicos de 2010. En diálogo con los medios presentes, Annette Taeuber, directora general

Nobel Tour: nueva sucursal en Villa Urquiza

or estos días la agencia de viajes Nobel Tour abrió una oficina en Olazábal 5224, en el barrio de Villa Urquiza. Cabe mencionar que quienes deseen comunicarse podrán hacerlo al 45235858 o por mail a urquiza@ nobeltour.com.ar. Los integrantes de Nobel Tour en la nueva sucursal.

de LH para Argentina, Chile, Paraguay y Uruguay, confirmó que a partir del 30 de octubre la compañía operará cinco vuelos semanales uniendo Río con Fráncfort, utilizando un A340/300 equipado con 221 butacas divididas en tres clases: Primera, Business y Económica. De este modo, la aerolínea germana pasa a operar un total de 76 vuelos semanales uniendo diversos puntos de Alemania con cinco destinos en Latinoamérica. Al anuncio se sumó la noticia, además, de que la ruta SAO/MUC contará con dos frecuencias semanales extra, pasando de cinco a siete. NUEVO AVION Y RESULTADOS. Semanas atrás, Boeing presentó en su planta de Everett (estado de Washington, Estados Unidos), una nueva versión del Jumbo: el B-747/8 Intercontinental, del cual Lufthansa es una de las líneas aéreas de lanzamiento. En concreto, la transportadora alemana se transformó

Imagen digital de cómo se verá uno de los B-747/8 Intercontinental de Lufthansa. en la primera clienta de la versión de pasajeros (Cargolux es la primera compradora de la versión carguera del avión), encargando 20 unidades más una opción a 20 más. Cabe recordar que LH y Boeing han celebrado el año pasado 60 años de relaciones comerciales, que comenzaron en 1960 con la entrega del primero de los Boeing B-707. Según Taeuber, tomando en cuenta que el nuevo B-747/8 Intercontinental está concebido especialmente para el long range y el ultra-long range, es muy posible que alguna de las unidades sea destinada a

cubrir la ruta hacia Buenos Aires, el tramo más largo de la red de la empresa. Por último, el diálogo apuntó a los resultados económicos presentados por la compañía que indican que obtuvo beneficios netos de € 1.100 millones al cabo de 2010, un notable contraste con las pérdidas de € 34 millones de 2009. Si bien los datos son preliminares, confirman una facturación de € 27.300 millones, lo que supone un incremento del 22,4% con relación al año anterior. El beneficio operativo, por otra parte, se situó en los € 876 millones.

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Convenio estratégico entre AMResorts y NH Hoteles n Ambas cadenas,

reconocidas a nivel internacional, han establecido un acuerdo mediante el cual unirán sus esfuerzos operativos y comerciales en República Dominicana.

MResorts y NH Hoteles han firmado un convenio estratégico para el desarrollo de una nueva fórmula de colaboración conjunta, unificando la comercialización, la gestión

de marca así como la operación hotelera. El plan piloto de esta alianza será implementado en dos propiedades de NH Hoteles, ambas ubicadas en Playa Bávaro (Punta Cana). Así, a partir del 1º de mayo el NH Royal Beach y el NH Real Arena serán operados por NH pero bajo las marcas de lujo de AMResorts, Secrets Resorts & Spas y Now Resorts & Spas. AMResorts se encargará de ofrecer servicios de venta, marketing y gestión para estos establecimientos. Asimis-

mo, los clientes se beneficiarán con el concepto vacacional Unlimited-Luxury, que ofrece acceso ilimitado a comedor gourmet a la carta, servicio a la habitación con conserje las 24 horas, actividades durante el día, espectáculos nocturnos en vivo y mucho más. Tras la firma del acuerdo, Alex Zozaya, presidente de AMResorts, manifestó: “Nos sentimos orgullosos de esta alianza estratégica con NH Hoteles, que permitirá aprovechar las sinergias comerciales y de gestión entre ambas com-

pañías”. Por su parte, Francisco Zinser, director general de Operaciones de NH Hoteles, afirmó: “Estamos especialmente satisfechos con el acuerdo alcanzado con AMResorts, que supone una excelente oportunidad de desarrollar conjuntamente este proyecto y así potenciar comercialmente ambos establecimientos. Este convenio es sólo el comienzo de una nueva estrategia entre estas exitosas empresas que unen sus fuerzas en destinos vacacionales de clase mundial”.

Air Europa tiene nueva consultora de prensa

a aerolínea española designó a SGR Comunicaciones, especializada en trabajos de RR.PP y prensa especializada, como su nueva consultora para el Cono Sur. Cabe recordar que Air Europa integra el grupo Globalia, posee una de las flotas más modernas del mundo con una antigüedad promedio de 3,5 años e

integra la alianza SkyTeam. Puntualmente y en Buenos Aires, la compañía ofrece un vuelo diario hacia Madrid en Airbus 330. SGR Comunicaciones, por su parte, cuenta entre sus clientes a Costa Cruceros, Amadeus, SITA, Andes Líneas Aéreas, Solvera y Alquimia Hospitality Group, entre otros.

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La Cumbre reedita el Programa de Comprador Invitado n Para esta edición,

los organizadores recrearán el Programa de Comprador Invitado, a través del cual los delegados compradores podrán recibir un reembolso total de su tarifa de registración.

a Cumbre - The Americas’ Travel Industry Summit, que se llevará a cabo del 7 al 9 de septiembre en The Venetian Resort, Hotel & Casino (Las Vegas), continúa implementando por tercer año consecutivo su Programa de Comprador Invitado. Mediante dicho programa, los delegados compradores pueden recibir un reembolso total de su tarifa de registración -que incluye las tres noches de hotel- , tras haber cumplido con cuatro requisitos básicos: Registrarse y completar el pago de inscripción an-

tes del 1º de julio de 2011. Pre-agendar un mínimo de 25 citas online a través del sistema provisto por La Cumbre. Asistir durante el evento como mínimo a las 25 citas pre-agendadas. Entregar el Pasaporte del Delegado antes del ingreso al almuerzo de cierre del evento, en donde deberán constar sin excepción las pegatinas de los expositores que dan cuenta de la concreción de las citas. A lo largo de las últimas dos ediciones, el Programa de Comprador Invitado ha demostrado no sólo ser un incentivo para los compradores sino también un beneficio para los expositores participantes, quienes han manifestado haber atendido a una mejor calidad de compradores de diferentes segmentos, y han informado sobre un incremento en la asistencia de delegados del segmento de reuniones e incentivos. Al respecto, Rosadela Arenas, responsable de la convocatoria de compradores y del Programa de Comprador Invitado, co-

mentó: “Hemos notado un incremento de registraciones en comparación con los últimos dos años, fiel reflejo de que los compradores encuentran en La Cumbre un lugar para hacer negocios y un trato mucho más personalizado, ya que priorizamos la calidad del contacto personal sobre la cantidad de delegados que asisten. Es por eso que año tras año más expositores y compradores se registran en nuestro evento”. Las registraciones se encuentran actualmente abiertas para compradores, GSA y expositores. Aquellas empresas interesadas en registrarse o consultar sobre su posibilidad de participación en La Cumbre 2011, deberán comunicarse por e-mail a las siguientes direcciones: exhibitors@lacumbre.com o buyers@lacumbre.com. MAS SOBRE LA CUMBRE En esta edición 2011, se presentará el nuevo segmento de Golf Turístico, y se profundizará la presencia del segmento de turismo de alta gama.

Además, se esperan 250 expositores de América, y 300 compradores del resto del mundo, los cuales accederán a un día completo de conferencias y capacitación, y A dos de citas de negocios pre-acordadas. Cabe destacar que al 1º de febrero la registración en la modalidad de Comprador Invitado aumentó 34% en relación con el mismo período de 2010. En este sentido, Sebastien Trouplin, representante de Perfect Escapes (Reino Unido) y participante del Programa de Comprador Invitado en 2010, manifestó: “La Cumbre es un espacio perfecto para obtener todo lo necesario en un mismo lugar, para quienes necesitan comprar y vender América. Planeo asistir nuevamente”. Por su parte, Walter Méndez, director general de ATP Internacional (Costa Rica), y también participante del Programa en 2010, expresó: “La Cumbre es una ventana llena de oportunidades para hacer negocios y establecer relaciones comerciales. En lo personal, haber partici-

Las Vegas, escenario de privilegio de La Cumbre 2011. pado en La Cumbre 2010 fue una experiencia profesional que me ha permitido ampliar aún más mi conocimiento sobre la industria del turismo en América y su tendencia hacia una nueva era en el desarrollo turístico mundial”. De acuerdo al reporte pos evento provisto por Reed Travel Exhibitions, en la edición 2010 el 95% de los compradores fueron tour operadores mayoristas. Los países representados en la delegación de compradores de La Cumbre fueron Argentina, Brasil, Canadá, Chile, Colombia, Costa Rica, Repúbli-

ca Dominicana, Ecuador, Egipto, El Salvador, Honduras, India, México, Nigeria, Panamá, Perú, Rumania, España, Reino Unido y Estados Unidos. Por su parte, los expositores (compuestos principalmente por hoteles, touroperadores receptivos, oficinas de promoción turística, resorts y atracciones) se distribuyeron en el piso de exposición en representación de los siguientes países, entre otros: Argentina, Bahamas, Belice, Brasil, Canadá, Colombia, Costa Rica, República Dominicana, México, Antillas Holandesas, Panamá, Puerto Rico y Estados Unidos.

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Buenos Aires: uno de los destinos más buscados por los españoles n Recientemente, el

portal independiente Easyviajar.com dio a conocer las preferencias de los viajeros españoles en materia de destinos internacionales, ubicando a Buenos Aires en el tercer lugar.

ntre los destinos internacionales más buscados por los españoles en Internet, de acuerdo al top ten elaborado por Easyviajar.com, a partir de las estadísticas de su barómetro de vuelos, la ciudad de Buenos Aires aparece en tercer lugar. Nueva York, París, Buenos Aires, Lima, Londres, La Habana, Quito, Guayaquil, Bucarest y Barcelona, en ese orden, son los destinos que conforman el ranking. En un comunicado emitido recientemente, autori-

dades de Easyviajar.com explicaron que el estudio tomó en cuenta las búsquedas de billetes de avión durante enero de 2011 en el comparador de vuelos de su website, con un total de 850 mil usuarios. El reporte destaca que el continente americano desbanca a Europa en cuanto a número de visitantes, gracias a la importancia de las principales ubicaciones en el listado: Nueva York en el primer lugar y Buenos Aires en el tercero, además de ingresar en el top ten un total de seis destinos (frente a cuatro del Viejo Continente), cinco de ellos en Sudamérica y el Caribe. Consultado por el mencionado reporte, Hernán Lombardi, presidente del Ente Turismo de la Ciudad de Buenos Aires y ministro de Cultura atribuyó el posicionamiento de la Ciudad al énfasis y la intensidad de la promoción de Buenos Aires en el mercado europeo, particularmente España que representa para

Para los españoles, Buenos Aires es un destino sudamericano sin igual. la ciudad la primera plaza emisiva europea, a pesar de las dificultades económicas que transita. A partir de enero la tendencia negativa se revirtió, con una variación porcentual del 4,92 para el período enero-febrero 2011/10. Los turistas españoles ingresados por Ezeiza y Aeroparque durante esos meses de este año fueron 24.640; para el mismo período de 2010 fueron 23.484, según del Observatorio Turístico del Ente de Turismo de la Ciudad. Al respecto, Easyviajar. com señaló: “Si mezclamos

un poquito de Madrid, una pizca de París y una dosis generosa de Nápoles, obtendremos el alma de Buenos Aires, la ciudad más europea de Sudamérica con un espíritu latino”. Easyviajar.com es un portal independiente, dirigido a internautas amantes del turismo, que facilita la búsqueda y elección de destinos a los viajeros proporcionándoles contenidos creados y actualizados a diario, ofertas de los grandes operadores turísticos y calificaciones tanto de expertos como de los propios clientes.

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The Grand Reef avanza a toda velocidad en Discovery Cove

iscovery Cove, el exclusivo parque temático de Orlando que opera al estilo de un resort de lujo con todo incluido, avanza velozmente en la construcción de The Grand Reef, el nuevo arrecife que ofrecerá varios niveles de exploración. “Cuando lo inauguremos, en junio próximo, nuestros visitantes verán el resultado del intenso trabajo de varios meses y de múltiples equipos”, dijo Stewart Clark, vicepresidente del parque, quien agregó: “La nueva atracción reflejará exactamente lo que los participantes esperan de Discovery Cove: las conexiones inolvidables con el mar que crean recuerdos para toda la vida”. Por el momento se despejó el área y se finalizó la colocación de las rocas. The Grand Reef ofrecerá aguas poco profundas y aventuras para nadar, hamacas y playas de arena blanca hasta el esnórkeling entre arrecifes. Para los que busquen una aventura más emocionante podrán participar en una

experiencia innovadora, SeaVenture, un tour subacuático a pie. Llevando los cascos de buceo, los visitantes tendrán encuentros cercanos con la emoción detrás de cada rincón y un nuevo descubrimiento a cada paso (peces león y tiburones -detrás de enormes ventanas panorámicas-), podrán tocar a los animales y acercarse a bancos de peces y rayas. Discovery Cove es una experiencia de un día completo, donde los visitantes pueden nadar con delfines, alimentar de la mano a exóticas aves, bucear en las aguas frescas o relajarse en las playas de arena blanca. Además, ofrece un servicio que incluye comidas, snacks y bebidas durante todo el día de aventuras, toallas, trajes de neopreno y equipos para nadar y bucear, así como un pase de admisión ilimitada a SeaWorld, Aquatica y Busch Gardens con el paquete Discovery Cove Ultimate.

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Todo listo para la Convención Anual de Turismo de Aruba (CATA) n El enclave ya tiene

abierta la inscripción para participar del citado evento turístico, que tendrá lugar del 23 al 26 de marzo próximo.

a se encuentra abierta la inscripción para los operadores y mayoris-

tas del Caribe (exclusivamente) que deseen participar de la nueva edición de la Convención Anual de Turismo de Aruba (CATA), evento que se desarrollará del 23 al 26 de marzo bajo la coordinación de la Asociación Hotelera de Turismo de dicho país (Ahata) y la Dirección de Turismo (ATA). El encuentro convocará a diversos países de Latinoamérica y el Caribe. Los inscriptos a la confe-

rencia tendrán alojamiento, traslados, paseos, agasajos, seminarios y comidas incluidas. La participación es totalmente gratuita pero no cubre los tramos aéreos BUE/AUA/BUE. Los participantes tendrán la oportunidad de tomar contacto directo con sus receptivos proveedores de servicios y concretar negocios, a fin de incrementar la oferta turística a la isla como así también co-

nocer las múltiples novedades del destino. La temática de la convención se concentrará en lograr una mayor consolidación y promoción del variado potencial de Aruba como producto turístico, por lo cual entre las actividades programadas se ha previsto recorrer los atractivos de los sectores menos conocidos de la isla. Informes: 4311-8053/ ata.argentina@aruba.com.

Reconocimiento de Condé Nast Johansens a Los Cauquenes

ondé Nast Johansens, la guía de viajes internacional especializada en resorts, hoteles y spas Premium, seleccionó a Los Cauquenes Resort & Spa como uno de los cinco establecimientos finalistas en la categoría “Most Excellent Hotel - South America”, que se elige todos los años. Este galardón distingue la excelencia y calidad de los servicios. En esta oportunidad, la elección se realizó entre

Confort y paisajes de ensueño en Los Cauquenes. más de 270 propiedades de toda América.

Cabe acotar que Los Cauquenes es el único ho-

tel sobre las playas del canal de Beagle con una imponente vista a ese lugar y a las montañas. El mencionado establecimiento ofrece 54 confortables habitaciones, cinco de ellas en suite; spa con piscina climatizada in/out y jacuzzi interior y exterior; y el multipremiado restaurante Reinamora, a cargo del chef Leonardo Najle. Informes: 4735-2648/ reservas@loscauquenes. com.

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Tucumán: la actividad turística crece al ritmo de los feriados puente n Para el titular del

Ente de Turismo la incorporación del nuevo primer fin de semana largo al calendario resultó un éxito en la provincia. El funcionario estimó una mejora interanual del 20% para los primeros cuatro meses de 2011.

os días no laborales, el carnaval y la cantidad de eventos generados en la provincia, hicieron posible cerrar el primer fin de semana largo de 2011 con un extraordinario movimiento turístico. “Lo que se vivió en Tucumán fue excepcional, y lo

mismo puede decirse de las otras provincias”, afirmó el titular del Ente Tucumán Turismo (ETT), Bernardo Racedo Aragón, quien estimó que la movilización generada por las distintas celebraciones que tuvieron lugar en su provincia involucró a más de 100 mil personas. “Los corsos de Aguilares tuvieron unos 30 mil asistentes; en Famaillá, donde se desarrolló una fiesta auspiciada por el Gobierno Nacional, se reunieron 40 mil personas; los carnavales de Ranchillos y Lastenia atrajeron a casi 25 mil espectadores cada uno; y en Amaicha estimamos la presencia de por lo menos unos 20 mil visitantes”, relató el responsable de Turismo. A la vez indicó que cada turista gastó entre $ 70 y $ 100 por día. “Los ingresos generados por el turismo el primer fin de semana largo del año fueron importantes sobre todo en el interior, lo que favoreció a las economías regionales”. En cuanto a la ocupa-

ción hotelera, Racedo Aragón manifestó que en San Miguel de Tucumán osciló entre el 60% y el 80%, mientras que fue total en los valles Calchaquíes, donde sobresalió la Fiesta de la Pachamama, que tuvo como sede la comuna de Amaicha. “La villa desbordó y benefició incluso a Santa María (Catamarca), donde se alojaron muchos de los que eligieron ese destino”, afirmó. Con estos números positivos, el titular del ETT se animó a pronosticar un crecimiento interanual de la actividad del orden del 20 % para el primer cuatrimestre. En este sentido, a fines de marzo Tucumán será sede de las Olimpiadas Farmacéuticas. “Hace meses que venimos desarrollando acciones de promoción que ya nos garantizaron reservas hoteleras del 80%”, reveló el funcionario. “Y a todo esto se sumará la Semana Santa en abril, que contará además con la promoción 1+1=3, con vigen-

Bernardo Racedo Aragón. cia en San Miguel de Tucumán, Yerba Buena y San Javier”, agregó. “Con nuevos hoteles en toda la provincia y cerca de una docena de complejos de cabañas a estrenar en Tafí del Valle, la ecuación es simple. Si se mantiene el nivel de ocupación ya habitual para esa época del año, el crecimiento de la actividad será realmente importante. Esto habla a las claras del acierto de la medida de la Presidenta de la Nación de reorganizar los feriados”, concluyó Racedo Aragón.

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Marktur Forum, 1º Foro de Marketing Turístico de Latinoamérica

Jesús Parrilla: la experiencia hace a la diferencia n El profesional chileno,

gerente general de Explora Chile, revindica la importancia de las vivencias de los pasajeros en destino y su relación con el entorno natural. Su disertación se incluirá en el eje temático Desarrollo de Producto del Marktur Forum, a celebrarse el 11 y 12 de mayo en Buenos Aires.

ara Jesús Parrilla, la experiencia en destino es un elemento diferenciador del servicio turístico. Por esta razón es que hablará sobre esta temática en el Marktur Forum, 1º Foro de Marketing Turístico de Latinoamérica. Con un MBA con especialización en Marketing -obtenido en la Universidad de Memphis, Estados Unidos-, Parrilla es, en la actualidad, gerente general de Explora Chile. -¿Por qué decidió participar en el Marktur Forum? -Es una excelente iniciativa regional y una instancia

para aprender, sobre todo en base a la exposición de casos de éxito, compartir ideas y encontrar caminos de desarrollo en esta apasionante y competitiva industria del turismo. -¿Qué temática abordará usted en el Foro y cuál cree que es la importancia de dicho tema? -Pensamos en Explora Chile como uno de los emprendimientos privados más innovadores en cuanto a la experiencia ofrecida al turista y, por lo tanto, como un tema de sumo interés en el tópico de Desarrollo de Producto (uno de los ejes temáticos del Foro). -¿Cuál es su opinión acerca de la industria del turismo en el mundo? -Es una industria apasionante pues es altamente competitiva. Para nosotros el mercado es el mundo y por ello la industria nos obliga constantemente a innovar, no sólo en el servicio o nuestra oferta en general, sino también en nuestras estrategias comerciales. Nuestra competencia no sólo se encuentra en Chile, también en el resto de Suda-

mérica, en África, en Asia, Europa y Norteamérica. La industria del turismo mueve, año tras año, cada vez más pasajeros en todo el mundo. Millones y millones… El gran desafío para la industria -a nivel mundiales cómo logramos compatibilizar ese crecimiento con la protección del medio ambiente y de las culturas locales. Nosotros, en Explora, tenemos ese desafío como el pilar central de nuestras estrategias. -¿Qué opinión tiene acerca del posicionamiento de Argentina como destino turístico? -Bastante positiva, creo que han hecho un trabajo sostenido, coherente y de gran alcance. Argentina está posicionada como uno de los destinos turísticos más importantes de Sudamérica. Se han invertido bien los recursos y la industria local ha sabido responder a la demanda turística ofreciendo infraestructura y servicios acordes. -¿Cuáles fueron los objetivos que se plantearon al momento de comenzar con su emprendimiento?

-Abrir y mostrar a Chile y el sur de América a todo el mundo, bajo un concepto especial, basado en la exploración profunda del entorno natural, cultural y el lujo de lo esencial, entendido como la entrega de cosas simples, valiosas y apropiadas a cada momento del viaje. -¿Qué diferenciación plantea su emprendimiento? -Somos pioneros en el mercado, con 20 años de trayectoria. Tenemos, a la vez, flexibilidad en la entrega de nuestra oferta. Brindamos más de 100 actividades distintas en todos nuestros hoteles: desde caminatas, pasando por exploraciones en bicicleta y a caballo, sesiones de astronomía en nuestro observatorio, hasta ascensos de alta montaña. Nuestra gente es el factor diferenciador. Nuestro personal es estable y comprometido. El concepto Explora, resumido en nuestro arte de viaje, es puesto en práctica por cada uno de nosotros en la empresa, todos están alineados con él. Por ello somos capaces de entregar algo especial,

pues todos entendemos lo mismo. Por ejemplo, en Explora tratamos con viajeros, no con turistas convencionales. En Explora, el lujo no es una alfombra persa, es silencio y oscuridad en la noche para dormir plenamente luego de un día de exploración… Servir al viajero es lo primero, pero ello no significa atosigarlo. Nuestro secreto es dejar espacio para lo inesperado, para lo que está fuera de programa, ya que es allí donde se esconde lo más memorable del viaje. -¿Cómo capitalizó los recursos del destino donde se encuentra emplazado? -Lo capitalizamos plenamente, porque lo que hacemos es ofrecer una inmersión profunda en el entorno natural y cultural donde nos encontramos, sea en Atacama, la Patagonia o Rapa Nui. Nuestro negocio es explorar, descubrir, vivir experiencias y aventuras diarias. Al estar en lugares frágiles, nos preocupamos por que nuestra operación intervenga lo menos posible en el entorno, manteniendo

Jesús Parrilla. así su virginidad o pureza. Nuestros hoteles, más que hoteles, son lugares desde donde salimos a explorar el entorno. -¿Cuánto conoce usted a su cliente? -Cada vez más, en la medida en que existen cada vez más herramientas para comunicarse directamente. Contamos con varios canales que nos permiten recoger información sobre ellos (siempre respetando políticas de privacidad) y permanentemente la consolidamos y analizamos. De ese modo, podemos alimentar de buena manera nuestras estrategias comerciales y de comunicación.

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El nuevo calendario de feriados presentó un gran arranque n Según un

relevamiento del MinTur, 2,4 millones de turistas arribaron a los distintos destinos del país durante el fin de semana largo de Carnaval. Se registró ocupación plena en el Litoral, Jujuy y algunas localidades de Buenos Aires.

“

Las cifras demuestran el éxito y la importancia que representa para la industria turística la recuperación de los feriados de Carnaval luego de más de 30 años” afirmó el ministro de Turismo de la Nación, Enrique Meyer, a la hora de analizar los resultados obtenidos durante el fin de semana largo de carnavales. El primer fin de semana largo del año desde la sanción de la ley de Feriados generó un movimiento de 2,4 millones de perso-

EN NUMEROS Región Litoral PN Iguazú: 22.278 visitantes. Entre Ríos: 100% de ocupación en Gualeguaychú, Villa Elisa, Federación y Colón. Corrientes: 100% de ocupación en la capital, Paso de la Patria, Ituzaingó, Esquina y Curuzú Cuatiá. Región Norte Jujuy: 100% de ocupación en Tilcara y Purmamarca, entre otras localidades. Salta: 70% de ocupación en la capital, 80% en los alrededores, 85% en Cafayate y 61% en Cachi. Región Buenos Aires Provincia de Buenos Aires: 100% de ocupación en Pinamar y Tandil, 90% en Necochea y Pinamar, y 93% en Mar del Plata. Ciudad de Buenos Aires: 77% de ocupación en hoteles 3, 4 y 5 estrellas.

nas en los destinos del país. Entre las distintas regiones se destacan el Litoral, con una ocupación hotelera del 100%; Jujuy en el Norte, con igual nivel; y Pinamar y Tandil, en la provincia de Buenos Aires (ver recuadro). Un dato para prestar atención -aunque en los comunicados se lo cita como datos positivos- es que muchas localidades vieron sobrepasadas sus capacidades de alojamiento. Tal es el caso de la ciudad bonaerense de San Pedro, que reportó una “ocupación del 105%” -se alojaron 2126 personas, sobre un total de 2102 plazas-, que llevó a que se derivaran turis-

tas a plazas vecinas. Otro caso emblemático fue el de Colón donde, luego de colapsar el alojamiento local y de las poblaciones vecinas, los turistas fueron derivados a la ciudad uruguaya de Paysandú. Pero también en destinos con amplia oferta de camas los índices de ocupación fueron muy altos para la época. Tal fue la situación en la Ciudad de Buenos Aires, a cuyo puerto además arribaron ocho cruceros, donde tocó el 77% en establecimientos de 3, 4 y 5 estrellas, con gran influencia del mercado brasileño. En Mar del Plata, incluso, la hotelería trabajó con un 93% de las plazas tomadas.

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carta de lectores

Aerolíneas: el placer de volar… ¿cuándo? n El titular de la agencia

Kaiken relató la experiencia de estar dos días varado, que le tocó vivir en un viaje a El Calafate, al frente de un grupo de adultos mayores. Asimismo, reflexiona sobre estas recurrentes situaciones.

r. Editor: escribo la presente para contar la historia que me tocó vivir como dueño de una agencia de viajes con parte de

un grupo de jubilados que llevé a El Calafate bajo el programa “Vamos de Paseo”, de la Anses y Aerolíneas Argentinas. El domingo 20 de febrero nos disponíamos a embarcar hacia El Calafate, cuando al llegar al aeroparque Jorge Newbery nos encontramos que el hall central era un caos total. Según nos dijeron, había caído un rayo que había afectado los radares. Excusa muy extraña considerando que no hubo una tormenta eléctrica. Pero al no tener conocimiento específico, no se puede discutir, aunque no dejó de llamarnos la atención que los vuelos de LAN salían con normalidad. Había filas por todas partes, nadie informaba qué había que hacer, ni a qué hora íbamos a salir. Finalmente, con cuatro horas de demora, las 23 personas del grupo logramos embarcarnos en distintos vuelos. Al llegar a El Calafate, otro desborde. Se juntaron

tres vuelos y el aeropuerto había quedado chico para esa cantidad de operaciones. Pero los problemas no habían hecho más que comenzar. A los tres días, cuando nos disponíamos a regresar, nos encontramos con un paro de uno de los gremios de AR. Conclusión, nuevamente el aeropuerto estaba descontrolado y no había información. Comenzaron a embarcar a la gente en distintos vuelos, salvo a una parte de nuestro grupo (gracias a Dios yo estaba ahí). Nos cancelaron el vuelo y nos enviaron a un hotel. Una vez que nos instalamos nos dijeron que a las 9.30 del día siguiente íbamos a tener información. Así que a esa hora dejamos nuestras habitaciones y nos sentamos a esperar. A las 10.30 nos dijeron que a las 14 nos iban a pasar a buscar. Entonces fuimos a almorzamos y esperamos. Siempre valija en mano y en

el lobby del hotel (sin poder movernos). Más tarde nos comunicaron que a las 15.30 salíamos. Nos dijeron que estaban preparando un vuelo especial para la noche, para lo cual iban a habilitar el aeropuerto (normalmente cerrado a esa hora), en el cual embarcarían a las 200 personas que estábamos esperando desde el día anterior. Cuando intentamos partir hacia el aeropuerto nos dijeron que no nos moviéramos del hotel porque si lo hacíamos perderíamos todo lo que AR nos estaba reconociendo. A esa altura (17 hs.) volvimos a exigir que nos dieran habitaciones porque desde las 9 de la mañana estábamos esperando sentados. A las 20 nos dijeron que ese vuelo nocturno que nos habían prometido no iba a arribar y, por ende, había que esperar hasta el día siguiente. En el ínterin, cuando es-

tábamos cenando vemos que llegan al hotel otras 40 personas más por otro vuelo suspendido de AR. Esto superó nuestra paciencia, ya que vimos que a punto de cumplir dos días en esa situación, si no poníamos presión nunca nos iban a sacar de El Calafate, ya que estábamos cómodamente alojados y así no molestábamos a nadie. Entonces, las 33 personas que estábamos en ese hotel hicimos una reunión y decidimos que a primera hora del día siguiente iríamos directamente al aeropuerto, a pesa que desde el hotel nos pedían que no lo hiciéramos. Una vez en el aeropuerto nos querían poner en lista de espera, a lo cual nos negamos rotundamente, porque sabíamos que se iba a repetir la historia de los dos días anteriores. Así que no nos quedó otra opción que bloquear todos los mostradores, no permitiendo que se hiciera ni un solo despacho. Era la

única medida que nos quedaba para ser escuchados. Luego de una hora de deliberación y ante nuestra negativa de despejar los mostradores, nos embarcaron en el primer vuelo que salió. Como originalmente ese día todos los aviones salían completos, seguramente otras 30 personas quedaron sin poder volar. Ante esta situación, mi reflexión es la siguiente: ¿Por qué constantemente le mienten a los pasajeros?, ¿por qué no hay algún responsable que tome cartas en el asunto y resuelva el problema en el momento que se produce?, ¿por qué esta situación se repite dos a tres veces por semana con el consiguiente daño que dejamos en la imagen que trasmitimos a los extranjeros? Saludos cordiales, Carlos Aldasoro (Kaiken Turismo Mundial Leg. 1480)

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Emprotur: Bariloche desplegó acciones promocionales en Brasil n Una amplia cobertura

llevada a cabo por el Emprotur en el país vecino posiciona a Bariloche como destino turístico anual.

l Emprotur está ejecutando las acciones de su Plan Anual dirigidas al mercado brasileño. Con tal motivo días atrás Héctor Barberis, presidente del directorio; y Daniel González, secretario municipal de Turismo; realizaron las primeras presentaciones especiales en San Pablo. Tras definir las campañas a lanzar en los principales medios de comunicación, mantuvieron reuniones con autoridades del diario Folha, el Grupo RBS (medios para el público joven y adolescente), Radio Jovem Pam, editorial Abril (para sus revistas Veja, Examen y Viagem) y el Grupo Folha (para sus medios de la industria turística). Además, iniciaron accio-

nes dirigidas al público final a través del producto “Turismo Joven y de Aventura”, con atractivas promociones que llevarán a cabo durante todo el año. Parte de la cual pretende promocionar la primavera y el verano. FERIAS Y ENCUENTROS. El Emprotur también participará de las principales ferias y encuentros de operadores privados brasileños que incluyan a Bariloche como uno de sus productos y de las acciones que ya realiza el Ministerio de Turismo. Al respecto, en el marco de la Semana Argentina en San Pablo el ente tendrá su propio espacio, y participará junto a empresarios de la ciudad en Braztoa, que por primera vez permitirá una acción cooperada entre el Estado argentino y el sector privado. Completando la agenda, Barberis y González mantuvieron reuniones relacionadas a la conectividad aérea para este invierno. Confir-

Héctor Barberis y Daniel González. mación de charters, niveles de oferta y demanda y vuelos regulares desde San Pablo, fueron los ejes principales de trabajo junto a autoridades de turismo del país y operadores brasileños. BARILOCHE EMPEZO A ESQUIAR EN BRASIL. En la primera feria de turismo del mercado brasileño, Bariloche presentó una pista de demostración de saltos de snowboard, a cargo de jóvenes profesionales de nuestra ciudad. El esfuerzo realizado por empresarios y hoteleros barilochenses, el Emprotur y

representantes de centros de esquí, rindió sus frutos al ser la principal atracción de la feria, show que fue destacado por los más importantes medios de comunicación. Cabe destacar que Bariloche -junto al Ministerio de Turismo de la Nación- fue parte del atractivo argentino que el 22 y 23 de febrero se hizo presente en el Workshop CVC. El acompañamiento a estos eventos complementan las acciones dirigidas al público final que buscan generar una demanda sostenida durante todo el año.

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Impuesto Inmobiliario bonaerense

Bonificaciones para empresarios hoteleros

l Ministerio de Economía de la Provincia de Buenos Aires informó a las autoridades de la Federación Empresaria Hotelera Gastronómica de la República Argentina (Fehgra) que se dictó una resolución que otorga una bonificación del 15% en el Impuesto Inmobiliario a aquellos inmuebles destinados a hoteles. La resolución -próxima a ser publicada- fue tomada en forma conjunta por los ministerios de Economía y de la Producción de la Provincia de Buenos Aires, tras la inquietud presentada por

la Fehgra respecto a la situación de la actividad hotelera bonaerense frente a ese impuesto. La bonificación es adicional a las de buen cumplimiento y/o pago anticipado de cuotas no vencidas en el Impuesto Inmobiliario, y no incluye a los hoteles alojamientos o similares. De esta forma -y en el marco del artículo 19, tercer párrafo, de la Ley Nº 14.200 (Ley Impositiva para 2011)- se dictó la resolución conjunta de los ministerios de Economía Nº 635 y de la Producción Nº 469.

AF y American Express: hasta seis cuotas sin interés

aste el 3 de abril, Air France ofrece la posibilidad de abonar los pasajes con tarjetas American Express, en tres y seis cuotas sin interés. Dicha promoción es válida para las tarjetas emitidas en Argentina -con excepción de las tarjetas corporativas- y aplicable tanto pa-

ra la venta directa Air France (vía Internet, teléfono o en la agencia AF de Buenos Aires), como para compras en agencias de viajes. Asimismo, se especifica que el beneficio no es combinable con otras promociones. Informes: 4317-4711/ mail.cto.bue@airfrance.fr.

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Atractiva promoción de Barbados Uthgra: convenio de cooperación en inspecciones B

a Unión de Trabajadores del Turismo, la Hotelería y la Gastronomía de la República Argentina (Uthgra), la seccional Ciudad de Buenos Aires y el Ministerio de Desarrollo Económico del Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, presidido por Francisco Cabrera, firmaron un convenio de cooperación en inspecciones y capacitación laboral. “Tenemos mucho trabajo en negro, explotación, restaurantes y talleres con trabajo clandestino, y con esto estamos diciendo ‘basta’ para empezar un trabajo muy sólido”, dijo Dante Camaño, titular del gremio, al firmar el acuerdo. Por su parte, Cabrera manifestó que el contrato de colaboración “nos permite ir a los lugares donde efectivamente hay irregularidades. Uno de los atractivos de la ciudad es su gastronomía. Entonces, es importante mantenerla bajo las normas adecuadas para que no haya sorpresas

para la gente que viene del exterior”. El acuerdo consiste en que el trabajo de investigación que realiza el gremio (empadronamiento y detección de lugares insalubres y clandestinos) se pondrá al servicio de la Secretaría de Trabajo de la Ciudad. “En este momento tenemos lugares clandestinos, hoteles no habilitados, sitios donde se ejerce la prostitución y creemos que se comercializa droga. No hay controles; es un peligro para la población y este gobierno lo ha entendido”, señaló

Camaño, y añadió: “Vamos a participar de las inspecciones asumiendo las responsabilidades del caso. Durante los últimos años pareciera que toda la gente tiene derecho a hacer lo que se le da la gana. Es hora de que la ciudadanía común entienda que también hay obligaciones. Entonces, no puede ser que en aras de una presunta libertad estén funcionando edificios como hoteles sin ningún tipo de autorización o habilitación, contralor, seguridad, y con muchísimo personal explotado”.

arbados ofrece a los viajeros la oportunidad de visitar esta fascinante isla caribeña y de disfrutar de importantes descuentos a través del programa nacional “Take me to Barbados” (Llévame a Barbados). La mencionada iniciativa propone precios con grandes descuentos en hoteles, atracciones, tiendas y restaurantes hasta el próximo 27 de mayo, con la posibilidad de viajar durante todo el año. Las ventajas se aplican de la siguiente manera: • 2 noches gratis, comprando una estadía de 5 noches. • Desayuno gratuito en los hoteles participantes.

Programa de Negocios en Internet

oy lunes 14, a las 19, en su sede (Viamonte 783, 1º piso), la Aviabue brindará una reunión informativa acerca del Programa Ejecutivo de Negocios en Internet para Agencias de Viajes, que comenzará en abril. Se trata de un programa de capacitación de seis módulos: Cómo vender en Internet -Proyecto y lanzamiento

de la agencia online-, Introducción al Marketing en Internet y desarrollo de campañas online, E-mail marketing, Posicionamiento en buscadores: SEO y SEM, Marketing en Redes Sociales y Web Analytics: análisis de efectividad de las campañas y el comportamiento online de clientes. Cada uno de estos módulos constará

de 15 horas cátedra distribuidas en cinco encuentros realizados en la secuencia lunes, miércoles y jueves, y lunes y miércoles de la semana siguiente. El primer módulo comenzará el 4 de abril. La fecha límite de inscripción es el 23 de marzo. Informes: 5237-4040/ capacitacion@aviabue. org.ar.

Belleza caribeña sin fin. • Alojamiento y comidas gratis para niños de hasta 16 años en los hoteles participantes (el paquete contempla hasta 2 niños por familia). • Cupones de US$ 150 por habitación, para gastar en compras, restaurantes y excursiones en los puntos de venta participantes (los cupones se distribuirán al momento del check-in en el hotel elegido). • Ofertas especiales en atracciones, restaurantes y shoppings participantes. • 1 día gratis de alquiler de auto, adquiriendo un mínimo de 3 días de alquiler. “Este programa ya se ha implementado en Estados Unidos, Canadá y Europa, y ha funcionado muy bien,

La iniciativa propone precios con grandes descuentos en hoteles, atracciones, tiendas y restaurantes del destino. por lo cual este año lo estamos proyectando en Argentina y Brasil. La propuesta fue creada por el Barbados Hotel & Tourism Association (BHTA), junto con el apoyo del Barbados Tourism Authority (BTA), con el objetivo de motivar a los argentinos a pensar en Barbados para sus vacaciones”, comentó Walter Stokes, vicepresidente Caribe & Latinoamérica del BTA.

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Flamante apertura del Maitei Posadas Hotel & Resort n La propiedad, ubicada

en las cercanías del aeropuerto y el Centro del Conocimiento de Misiones, abrió sus puertas para recibir a pasajeros corporativos y vacacionales.

l 28 de febrero se inauguró el Maitei Posadas Hotel & Resort, el primer 4 estrellas superior de la ciudad de Posadas, situado a 600 m. del Aeropuerto Internacional San Martín y a 100 m. del Centro del Conocimiento. Así, se trata de una óptima ubicación para quienes buscan realizar eventos corporativos o exposiciones, o simplemente disfrutar del destino. Durante la apertura estuvieron presentes Maurice Closs, gobernador de Misiones; María del Carmen Álvarez Arguelles, presidenta de la empresa HA Hoteles; Claudia Álvarez Arguelles, directora general de la compañía; Sandra Giménez, vicegobernado-

ra de la provincia; Orlando Franco, intendente de Posadas; Horacio Blodek, ministro de Turismo; Adolfo Safran, presidente del directorio del Instituto Provincial de Lotería y Casinos Sociedad del Estado (IPLyC SE); y Jorge Busquets, asesor de Fehgra. “El hotel está destinado a ser uno de los mejores establecimientos de la ciudad. Su original estructura sumada a su entorno de naturaleza hará que se convierta rápidamente en un lugar elegido por turistas y hombres de negocios”, indicó Claudia Álvarez Arguelles. Además, la directiva agregó que de acuerdo a los datos proporcionados por el Ministerio de Turismo de la Nación, más de cinco millones de turistas extranjeros llegaron al país en 2010, estableciendo un record de visitantes. “Desde HA, una empresa nacional dedicada a la hotelería desde hace 59 años, sentimos un enorme

orgullo por haber sido elegidos para gerenciar este inigualable emprendimiento, realizado con esfuerzo por el IPLyC SE y que está destinado a convertirse en un emblema de Posadas”, afirmó al respecto Álvarez Arguelles. Por su parte, Safran aseguró que “es un viejo anhelo para el Instituto cumplir con este sueño del primer hotel 4 estrellas de la ciudad”, proyecto que comenzó en 2006 durante la gobernación de Carlos Rovira y la gestión de Eduardo Torres al frente del IPLyC SE. Además, el ejecutivo agradeció a los directivos de la cadena hotelera por el per-

manente asesoramiento para la puesta en valor de este emprendimiento, a la empresa constructora y al personal del IPLyC SE por la colaboración. En tanto, Closs afirmó que la inauguración del hotel “forma parte de una visión estratégica de Misiones y del Estado, que busca que esta sea una herramienta para el crecimiento y el desarrollo de la provincia. Posadas necesitaba un salto de calidad y de cantidad en hotelería. Pero es importante destacar que podemos lograrlo gracias a recursos propios y a un importante aporte del IPLyC SE”. Informes: 4802-8166.

La Patagonia desplegó sus atractivos en la Expoagro

La región participó en la Expoagro 2011 dentro del stand del Consejo Federal de Turismo.

el 2 al 5 de marzo, en el establecimiento La Flamenca, ubicado en el Corredor Productivo Baradero en San Pedro, la región patagónica participó de la Expoagro 2011 den-

Con Alitalia de Roma a Toulouse

a compañía aérea italiana anunció la puesta en operaciones de un servicio de temporada entre Roma y Toulouse. Se trata de seis frecuencias semanales (excepto los sábados) que estarán disponibles desde el próximo 27 de marzo y

hasta el 28 de octubre. El AZ366 despegará del aeropuerto de Fiumicino a las 15.35 y arribará apenas dos horas más tarde, a las 17.35, a la ciudad francesa. Por otra parte el AZ367 partirá de Toulouse a las 18.15 y arribará a las 20 a la ca-

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pital italiana. Estos servicios conectan de modo natural, a su vez, con los vuelos hacia y desde Buenos Aires. Los servicios serán cubiertos por aviones canadienses CRJ 900, equipados con clase Business y Económica.

tro del stand del Consejo Federal de Turismo, donde presentó las múltiples propuestas turísticas del sur argentino. “Muchas de las personas ya conocían los destinos clásicos de la Patagonia, por lo que aprovechamos para ofrecer información de las zonas emergentes como Gualjaina en Chubut o Casa de Piedra en La Pampa”, señalaron Daniela Rodríguez Paulet y Florencia Stefanazzi, representantes de la provincia de Chubut y La Pampa, respectivamente.

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Vivir la Semana Santa en Junín de los Andes n El Vía Christi, el

flamante santuario que alberga los restos de Ceferino Namuncurá, el templo consagrado a la virgen de las Nieves y a la beata Laura Vicuña, se preparan para recibir a los fieles que se acerquen a Junín de los Andes durante la Semana Santa.

uienes programen un viaje a la Patagonia en Semana Santa no podrán excluir de su itinera-

rio a Junín de los Andes, la localidad neuquina más antigua de la provincia, que para esta fecha congrega a miles de visitantes. A 400 km. de Neuquén capital y al pie del cerro de la Cruz se erige el Vía Christi, un paseo único en su tipo. La obra escultórica plasma los momentos más significativos de la vida y pasión, muerte y resurrección de Jesús, articulando iconografías y accionar de la iglesia latinoamericana y de las culturas originarias. Con el paso de los años este conjunto artístico se transformó en uno de los principales atractivos de

Junín de los Andes, cuya afluencia de visitantes se cuadruplica durante las fiestas pascuales. Desde 2000, los fieles se reúnen en el cerro para comenzar un peregrinaje por las estaciones que culmina en la cumbre, coronada por una cruz blanca. De esta manera, locales y turistas acompañados por guías descubren en el itinerario la vida de Cristo, al tiempo que analizan el imponente trabajo llevado a cabo por el arquitecto y escultor Alejandro Santana y su equipo local. En las estaciones del Vía Christi, denominadas “solados” -plazas secas de 12 m.

de diámetro que representan el sol-, se encuentran obras de arte sacro. La última estación inaugurada, “Jesús y el Padrenuestro”, sintetiza la hermandad entre los diferentes credos del mundo en una majestuosa puesta en escena. En su totalidad la obra anuncia la “Buena nueva de Jesús”, rescatando la presencia de la beata Laura Vicuña, quien vivió y murió en la localidad; y la de Ceferino Namuncurá, ex alumno salesiano originario de esas tierras y cuya familia sigue viviendo en las cercanías. Actualmente sus restos descansan en el

Travel Ace Assistance junto al tenis argentino

a empresa de asistencia oficial del equipo argentino de tenis estuvo presente en el Estadio Parque Roca durante las tres jornadas de la primera serie de la Copa Davis BNP Paribas, disputada ante la selección de Rumania. Tras el triunfo, el equipo nacional -integrado por David Nalbandian, Juan Igna-

Stand de Travel Ace Assistance en el Parque Roca.

cio Chela, Juan Mónaco y Eduardo Schawnk- deberá enfrentar por los cuartos de final al seleccionado de Kazajistán, otra vez en condición de local. Travel Ace Assistance, asistencia oficial de la Asociación Argentina de Tenis (AAT), continuará acompañando al equipo nacional en la búsqueda del título.

Los fieles acompañan el paseo del Vía Christi. santuario de su comunidad mapuche. OTRAS PROPUESTAS DEL DESTINO. La visita al Vía Christi se complementa con el recorrido por otros atractivos que ofrece Junín de los Andes, la “Capital de la Trucha”. Con la cordillera de los Andes como telón de fondo, es posible aventurarse en caminatas, cabalgatas y paseos que tienen como meta el río Chimehuín -destino internacional de pesca con mosca-, los lagos Huechulafquen, Epulafquen, Paimún, Tromen, Curruhué Chico y Grande y la laguna Verde, donde

es posible practicar deportes acuáticos. Los más aventureros, acompañados de expertos guías de montaña, podrán realizar ascensos al volcán Lanín; mientras que para los amantes de la tranquilidad la oferta de spa en los baños termales de Lahuen Co -con alojamiento en el corazón mismo del bosque valdiviano- es la opción. La presencia viva de la cultura originaria mapuche se siente en cada rincón de Junín de los Andes a través de su gente, artesanías y tradiciones, otro paso obligado en la visita por la zona. Informes: 02972-491160.

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Concluyó con éxito el Puerto Rico Open

el 7 al 13 de marzo se desarrolló en el Trump International Golf Club, en Río Grande, el Puerto Rico Open, un campeonato organizado por el PGA Tour que le aportó a la economía de la isla más de US$ 22 millones, una gran exposición a nivel mundial y un reconocimiento internacional como destino sede de eventos deportivos de gran envergadura. “Nos llena de satisfacción participar como anfitriones de este importante evento que representa un gran impulso al turismo y a la economía de la isla”, indicó el director ejecutivo de la Compañía de Turismo de Puerto Rico (CTPR), Mario González Lafuente. El Puerto Rico Open fue transmitido por la cadena internacional The Golf Channel. Vale destacar además que, para su cobertura, la CTPR convocó a los medios especializados Golf Vacations Magazine, Where to Play Golf Media, TravelGolfNetwork, GolfNow.com, Golf Resort News, Arizona Fairways

Magazine, New England Golf Monthly y la revista Travel+Leisure Golf. “Puerto Rico cuenta con la infraestructura, los atractivos naturales y la capacidad para llevar a cabo con éxito eventos multitudinarios como éste, por esta razón hemos trabajado sin descanso para proyectarnos como el destino ideal para la celebración de grandes actividades”, sostuvo el funcionario. Por su parte, el secretario del Departamento de Desarrollo Económico y Comercio, José Pérez Riera, indicó que “este evento representa una plataforma para posicionar a Puerto Rico como un importante destino de turismo deportivo y revitalizar amplios sectores de la economía”. En el período 2009/2010, la CTPR participó en eventos con un impacto económico superior a los US$ 35 millones, como el World Baseball Classic, el Rip Curl Pro Search, el Saborea Puerto Rico, el Billboards Latin Music y el Puerto Rico Tip Off.

el elegido de la semana

Chile y Argentina con Quián Tours n Patricio Quián,

director La mayorista cuenta con un amplio abanico de atractivas opciones, tanto para destinos de nuestro país como de Chile.

Operadora: Quián Tours. 1) Título: Santiago y Viña Turístico. Duración: 5 noches. Vigencia: marzo y abril. Tarifa: desde US$ 1.220 (impuestos incluidos), por persona en base doble. Incluye: aéreo Buenos Aires/Santiago/ Buenos Aires, traslados de llegada y salida, tres noches de alojamiento en Santiago y dos en Viña del Mar. Ex-

cursiones: gran city tour por Santiago, full day Viña del Mar con Valparaíso. 2) Título: Bellezas Cuyanas. Duración: 4 noches. Vigencia: de marzo a junio. Tarifa: desde $ 3.603 (impuestos incluidos), por persona en base doble. Incluye: aéreo Buenos Aires/ Mendoza-San Juan/Buenos Aires, traslados de llegada y salida, una noche de alojamiento en Barreal, una en Villa Unión, una en Valle Fértil y una en San Juan. Excursiones: Puente del Inca y Uspallata, visitas al observatorio, Calingasta, Barreal con cerro Al-

cázar, Pampa El Leoncito y parques de Ischigualasto y Talampaya (no incluye entradas), city tour en San Juan. 3) Título: Vuelta al Norte. Duración: 7 noches. Salidas: sábados (bus); domingos (aéreo). Vigencia: de marzo a junio. Tarifa: desde $ 3.300 (bus semicama); $ 4.172 (aéreo), por persona en base doble. Incluye: transporte Buenos Aires/ Tucumán-Salta/Buenos Aires, traslados de llegada y salida en todos los destinos, dos noches de alojamiento en Tucumán, una en Cafayate y cuatro en Salta. No-

ta: consultar itinerario de excursiones. 4) Título: Bariloche Clásico. Duración: 5 noches. Vigencia: de marzo a junio. Tarifa: desde $ 1.275 (bus semicama); $ 2.677 (aéreo) impuestos incluidos, por persona en base doble. Incluye: transporte ida y vuelta, traslados de llegada y salida, alojamiento con media pensión o desayuno. Excursiones: Circuito Chico y Cerro Catedral (sin ascensos). 5) Título: Iguazú a pleno. Duración: 4 noches. Vigencia: de marzo a junio. Tarifa: desde $ 986, por persona en base doble. Incluye: transporte en bus semicama Buenos Aires/Iguazú/Buenos Aires, traslados de llegada y salida, alojamiento con media pensión o desayuno. Excursiones: cataratas del lado argentino y brasileño, hito tres Fronteras, minas de Wanda y ruinas de San Ignacio (no incluye entradas). Nota: consultar por otras opciones de hotelería, destinos y programas. Informes: 5252-2256/ info@quianargentina.com. ar.

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ARGENTINA OK: BARILOCHE Operadora: Argentina OK. Título: Bariloche - Isla Victoria. Duración: 3 noches. Tarifa: $ 2.915 + $ 585 de imp., por persona en base doble. Incluye: aéreos, traslados, 1 noche en el hotel Tunquelén con MAP, 2 noches en el Isla Victoria Lodge con pensión completa. Exploración dentro de la isla. Asistencia médica. Informes: 4116-6222/info@ tucanoargentina.com.ar.

SOLWAYS TOURS: MEXICO Operadora: Solways Tours. Título: Riviera Maya. Salidas: regulares, del 6 al 22 de abril. Duración: 7 noches. Tarifa: desde US$ 1.645 + US$ 690 de impuestos, por persona en base doble. Incluye: aéreos, traslados, 7 noches de alojamiento con all-inclusive. Hoteles Iberostar: Paraíso Beach & del Mar, Tucán & Quetzal, US$ 1.645; Paraíso Lindo, US$ 1.735; Paraíso Maya, US$ 1.960; Grand Hotel Paraíso, US$ 2.460. Seguro médico. Nota: consultar por servicios receptivos en BUE de conexión

(opcional para pasajeros de las provincias). Informes: 4320-9300/info@ solways.com.ar.

IBEROJET: CIRCUITO EUROPEO Operadora: Iberojet. Título: Tres Capitales. Duración: 12 días. Tarifa: US$ 2.270, por persona en base doble. Incluye: aéreo con Iberia o Air Europa, traslados de llegada y salida, alojamiento, desayuno buffet, visitas y excursiones, guía correo y guías locales, bus de lujo, propinas, seguro de viaje de amplia cobertura y bolso de viaje. Recorrido por España, Francia e Italia. Informes: 4819-6100/info@ iberojet.com.ar.

VACACIONES BARCELO: ISLA MARGARITA Operadora: Vacaciones Barceló. Título: Isla Margarita. Salidas: 27 de mayo, 5 y 10 de junio. Duración: 7 noches. Tarifa: desde US$ 963 + US$ 204 de impuestos, por persona en base doble. Incluye: pasaje aéreo

internacional Buenos Aires/ Caracas/Buenos Aires, vuelos internos Caracas/Porlamar/ Caracas, traslados in-out, alojamiento con régimen allinclusive. Hoteles: Portofino, US$ 963+204; Isla Caribe Real, US$ 1.013+205; Hisperia Playa del Agua, US$ 1.023+205; Hisperia Isla Margarita, US$ 1.222+209; Lagunamar, US$ 1.460+214. Asistencia al viajero. Informes: 4316-5280/ ventasvb@vacacionesbarcelo. com.ar.

PETRABAX: ESCANDINAVIA SOÑADA Operadora: Petrabax. Título: Escandinavia soñada y los fiordos. Duración: 14 días. Tarifa: US$ 5.249, por persona en base doble. Incluye: hoteles, 5 comidas, entradas a museos, ferrys CPH/ OSL y locales en Noruega, tren: Voss/Mirdal/Flam, vuelo BGO/ STO. Recorriendo: Copenhague, Oslo, fiordo de Hardanger, Lofthus, Bergen, Flam, fiordo de Sogne, Balestrand, Briksdal, Loen, fiordo de Geiranger, Lillehammer, Oslo y Estocolmo. Informes: ventas@petrabax. com.ar.

Dólar Dólar en el Mundo PAIS

COTIZACION

Argentina 4,05 Australia 0,9950 Bolivia 7 Brasil 1,6540 Canadá 0,9765 Chile 480 China 6,5740 Colombia 1.880 Cuba 0,90 Dinamarca 5,3750 Ecuador 1 Filipinas 43,50 Hong Kong 7,79 India 45,10 Indonesia 8.780 Islas Vírgenes 1 Japón 82,20 Malasia 3,0380 México 11,95 Noruega 5,5830 N. Zelanda 1,3594 Paraguay 4.420 Perú 2,7710 Rep. Dominicana 37,90 Singapur 1,2705 Suecia 6,3415 Sudáfrica 6,90 Suiza 0,9345 Tailandia 30,31 Turquía 1,5820 Uruguay 19,40 Venezuela 4,2950 Euro US$ 1,3780 Reino Unido US$ 1,60 n Cotizaciones del 11 de marzo para ser tomadas como indicativas. Información suministrada por: Tel.: 4322-9018

Leg. 0005

programas

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agenda agenda agenda agenda agenda agenda agenda agenda agenda agenda agenda agenda agenda agenda agenda en el país XXXIV ECTU 2011 - DE PROFESIONAL A PROFESIONAL l 31 l 10 a 17 l Hilton Buenos Aires l Organizan: Aviabue y Ladevi Ediciones l 5217-7700 y 5237-4040 l informes@ladevi.com y secretaria@ aviabue.org.ar

MARZO WORKSHOP DEL NORTE ARGENTINO l 17, Buenos Aires l www.turismo.gov.ar/tinterno

Plan de Acciones Internacionales de Promoción 2011 MARZO SEATRADE CRUISE SHIPPING 14-17 l Miami, Estados Unidos l

CONGRESO COCAL l 14-18 l Viña del Mar, Chile

WORKSHOP DE PIAMONTE 17, Buenos Aires l 9.30 a 16 l Sheraton Libertador Hotel (Córdoba y Maipú) l 4324-3200 l

WORKSHOP TURISTICO ARAV l 5, Rosario l www.turismo.gov.ar/tinterno

MOSCOW INTERNATIONAL TRAVEL & TOURISM EXHIBITION - MITT l 16-19 l Moscú, Rusia PRESENTACION PROMOCIONAL DE NIEVE ARGENTINA l 17-18, 21-22 l Porto Alegre y Río de Janeiro, Brasil LOS ANGELES TIMES TRAVEL & ADVENTURE SHOW l 19-20 l Los Angeles SEMANA ARGENTINA EN SAN PABLO l 21-27 l San Pablo, Brasil

OCTUBRE

FIT-FERIA INTERNACIONAL DE TURISMO DE AMERICA LATINA l 29 de octubre al 1° de noviembre, Buenos Aires l www.fit.org.ar

XXXVII CONGRESO ARGENTINO DE AGENTES DE VIAJES l 2 al 4, Rosario l congreso@aaavyt.org.ar

en el exterior FIT BOLIVIA - FERIA INTERNACIONAL DE TURISMO l 25-27 l La Paz, Bolivia l www.fitbolivia.com

MARZO COCAL - CONGRESO DE ORGANIZADORES DE CONGRESOS Y AFINES DE AMERICA LATINA Y EL CARIBE l 14-18 l Viña del Mar, Chile l www.cocal2011.com MITT - MOSCOW INTERNATIONAL TRAVEL & TOURISM EXHIBITION l 16-19 l Moscú, Rusia l www.mitt.ru

FORUM PANROTAS 28-29 l San Pablo, Brasil l www.panrotas.com.br

MAP - LE MONDE A PARIS 17-20 l París, Francia l www.lemondeaparis.com

CILA - CONFERENCIA DE INGRESOS DE LINEAS AEREAS l 31-Abr. 1 l Buenos Aires, Argentina l www.rentabilidaddeaerolineas.com

ABRIL ATE - AUSTRALIAN TOURISM EXCHANGE l 2-8 l Sydney, Australia l www.tradeevents.australia.com

TUR 24-27 l Gotemburgo, Suecia l www.tur.se l

SITC - SALO INTERNACIONAL DEL TURISME E CATALUNYA l 7-10 l Barcelona, España l www.saloturisme.com

TUREXPO GALICIA 25-27 l Silleda, España l www.turexpogalicia.com l

Beneficios de la Suscripción

MITM EUROMED - MEETINGS AND INCENTIVE TRAVEL MARKET l 27-29 l Vigo, España l www.mitmeuromed.com

WORLD TOURISM FORUM LUCERNE l 13-15 l Lucerna, Suiza l www.wtflucerne.org BRAZIL INTERNATIONAL TOURISM EXCHANGE - BRITE 2011 l 15-17 l Río de Janeiro l www.brite2011.com

TIANGUIS TURISTICO l 25-28 l Acapulco, México l www.tianguisturistico.com.mx

CATA - CONVENCION ANUAL DE TURISMO DE ARUBA l 23-26 l Aruba l www.aruba.com

Regularmente recibirá

EXPO PATAGONIA l 23 al 25, Buenos Aires l La Rural l www.expopatagonia.org.ar

JUNIO

CONGRESO NACIONAL DEL SKAL 7 al 10, Tucumán l www.skal.org l

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SEPTIEMBRE

SALON INTERNACIONAL DE TURISMO DE INVIERNO l 20 al 22, Buenos Aires l La Rural

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MAYO

FERIA DE TURISMO DE SUDAFRICA “INDABA” l 7-9 l Albert Luthuli Convention Centre (Durban) l www.indaba-southafrica.co.za CONGRESO LATINOAMERICANO DEL SKAL l 7-10 l Asunción l www.skal.org BRAZIL NATIONAL TOURISM MART – BNTM 2011 l 12-15 l Natal l www.bntm.com.br

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RENDEZVOUS CANADA l 15-19 l Québec, Canadá l www.rendezvouscanada.travel

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SITI - SALON INTERNACIONAL DE TURISMO DE INVIERNO l 20-22 l Buenos Aires, Argentina l www.salondeturismo.com.ar

EXPO VACACIONES 5-8 l Bilbao, España l www.expovacaciones.eu

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La Agencia de Viajes Argentina Lunes 14 de marzo de 2011

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Cómo se construye la visión de Davos sobre Argentina .................. Argentina dijo presente en Berlín............................................. El MinTur define la agenda 2011 de capacitación ........................ Entre Ríos debatirá la creación de un MinTur ............................. En Buenos Aires insistirán con la creación del Colegio de Profesionales .................................................. Primer encuentro del año para la Región NEA de la Fehgra ............. Las huelgan amenazan los aeropuertos españoles ....................... Alta cocina española y argentina en Mar del Plata ........................ Tucumán: “Anticipo en el paseo”............................................. Carlos Paz superó el millón de turistas ...................................... La Sectur de La Rioja tiene nuevo edificio .................................. “Iguazú en concierto 2011”, un festival de música único ................ St. Maarten inauguró su primer Parque Nacional ......................... Paraguay dijo presente en la ITB de Berlín ................................. Tierra del Fuego, en múltiples acciones promocionales ................. Empiezan a trabajar en la definición de directrices para Turismo Familiar ............................................ Avanza la aplicación del Profode en Puerto Deseado, Jaramillo y Fitz Roy ............................................................. La Cumbre reedita el Programa de Comprador Invitado ................. Buenos Aires: uno de los destinos más buscado por los españoles ..... Todo listo para la Convención Anual de Turismo de Aruba (CATA) ...... Tucumán: la actividad turística crece al ritmo de los feriados puente ... Marktur Forum: la experiencia hace la diferencia ......................... El nuevo calendario de feriados presentó un gran arranque ............. Bonificaciones para empresarios hoteleros ................................ Emprotur: Bariloche desplegó acciones promocionales en Brasil ...... Programa de Negocios en Internet ........................................... Uthgra: convenio de cooperación en inspecciones ........................ La Patagonia desplegó sus atractivos en la Expoagro ....................

- COMERCIALES 3 10 12 12

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18 19 20 28 46 62 64 74 74 78 82

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- SECCIONES -

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Leisure Express ............. 36 Logan ......................... 74 Los Cauquenes .............. 98 Maitei Posadas Hotel ....... 112 MSC ........................... 38 Nobel Tour .................... 90 Patio Alto ..................... 28 Puerto Rico................... 115 Riu ............................. 78 Siga ........................... 84 St. Regis Bal Harbour Resort ......................... 32 Sudáfrica ..................... 26 TAM............................ 70 Ten Rivers & Ten Lakes .... 80 Tip Travel ..................... 28 Travel Ace .................... 113

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14 22 48 108 115 116 117

La Rioja: atractivos impulsados por el viento ............................ 46 Los Antiguos, pesca durante todo el año .................................. 64 Los 10 puntos imperdibles de San Andrés ................................ 76 Vivir la Semana Santa en Junín de los Andes ............................ 113

- AEREAS -

- DESTINOS l

Reportaje........................................................................ En primera persona ........................................................... Probado y aprobado ........................................................... Carta de lectores ............................................................... El Elegido ....................................................................... Programas ...................................................................... Agenda ..........................................................................

Air Europa .................... 92 Air France .................... 110 Amadeus ..................... 68 AMResorts y NH ............. 92 Argentina OK ................. 66 Barbados ..................... 111 Buquebus Turismo .......... 82 Carnival ....................... 38 Caviahue ..................... 44 Costa Cruceros .............. 40 CVC y Tipgroup .............. 42 Discovery Cove .............. 96 Free Way ..................... 34 Hard Rock Hotel ............. 36 InterContinental ............. 84 JacTravel ..................... 38 La Martina Polo Ranch ..... 56 Las Vegas .................... 72

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La guerra secreta por el futuro de Latam Airlines ......................... 6 AR anunció formalmente el reingreso al clearing house ............... 8 Promoción especial de British Airways .................................... 10 United Continental: la nueva imagen llega a los Jumbos............... 10 Conviasa reprograma sus vuelos a Caracas .............................. 19 Copa recibe el primer B-737 con Sky Interiors............................ 19 Mexicana de Aviación: un regreso que parece cada vez más remoto 20 TACA cerró un acuerdo con Travelport ..................................... 32 Andes Líneas Aéreas vuelve a Bariloche .................................. 34 Ecuador con el sello de LAN ................................................. 54 El regreso de Aerolíneas Argentinas a México ........................... 86 Las últimas y buenas noticias de Lufthansa .............................. 90 Con Alitalia de Roma a Toulouse............................................ 112

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