La Agencia de Viajes Argentina N° 1.183 by Ladevi Medios y Soluciones

ADEMAS

141 ANUNCIANTES 3.611 OFERTAS 9 PROGRAMAS

Suplemento Jujuy. La provincia presenta un circuito que une diversos diques. Además, el calendario de diciembre.

EN ESTE NUMERO

ELEGIDO

Atractivas propuestas con Agaxtur

Argentina

Semanario para profesionales de turismo

sumario

PAL’ traste Iberojet pica en punta con Rail Europe Pág. 66

María Begoña Pérez de Solay

Assist-Card: un 2011 muy positivo

CORREO ARGENTINO - Franqueo a pagar Nº 15.460 - Rtte.: Corrientes 880, 13º, (C1043AAV), Ciudad de Buenos Aires

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5/12/11. Edición Nº 1.183 año X XIII. 5.200 ejemplares.

Charters y el comienzo del verano

Corinaldesi/Pasquier/Álvarez

n Por diferentes motivos, dos operaciones chárter se deshicieron la semana pasada. n No se cumplió con un vuelo a Bogotá que debía realizar Leal Líneas Aéreas por cuestiones contractuales. n Además se cancelaron dos programaciones de la chilena PAL, a Porto Seguro y a Punta Cana, esta última impulsada por un grupo de operadores, que no llegó a estar vigente ni dos días. n Desde la ANAC insisten que la prioridad la tienen los vuelos regulares y las charteras locales. n ¿Estamos en la antesala de otro verano agitado? Pág. 3

Schiafﬁno/Reuter/Dannemann

AIDA Cruises desembarcó en la región

AMResorts incorporó dos propiedades Pág. 72

Diego Disabato

SAA unirá Johannesburgo con Beijing Pág. 88

Boniﬁcarán tasas a los cruceros fuera de temporada

n La Secretaría de Transporte y la Administración General de Puertos ﬁrmaron la resolución por la cual se boniﬁcarán con un 20% las tarifas de tasas y servicios a los cruceros que atraquen más allá de la temporada estival. Sostienen que arribarán 420 mil turistas frente a los 360 mil del año pasado. “Argentina está dispuesta a redoblar los esfuerzos de captación en el segmento de cruceros, aun frente a un escenario de crisis como el que proyectan los países del norte”, señaló el ministro de Turismo, Enrique Meyer. Pág. 4

Más eventos en 2012, pero más cortos y con menor presupuesto

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Ivancich/Battafarano/Barnfather

n Programas ..........Pág. 136 n Dólar ...................Pág. 136 n Agenda ................Pág. 137 n Indice .................Pág. 138

Precio del ejemplar $ 10.-

CON ESTA EDICION

Austral calienta motores para salir a volar al exterior

American Airlines entró en convocatoria de acreedores

n La ANAC le concedió la internacionalización del Aeroparque Jorge Newbery. n Austral podrá ahora realizar vuelos regionales a Brasil y Uruguay. n En junio pasado y mediante cuatro resoluciones consecutivas le renovaron las autorizaciones para volar a Río, San Pablo, Porto Alegre y Punta del Este. Pág. 6

n La compañía aérea estadounidense solicitó acogerse a la protección del Capítulo 11 de la Ley de Quiebras de su país. n Bajo ese paraguas aspira poder reestructurarse y, sobre todo, renegociar en condiciones más ventajosas sus convenios colectivos de trabajo. Pág. 8

Festejo de Destino Argentina Nueva casa para Hub Travel

n Esa es la conclusión de los informes del segmento de turismo de reuniones presentados en el marco del Eibtm, que se desarrolló la semana pasada en Barcelona. La mayoría de los consultados incluso se atreven a predecir que a ﬁnes de 2012 el segmento estará en los niveles de demanda récord de 2008. El Barómetro 2012 de American Express añade que la tendencia es a elegir sedes más cercanas, sin lujos y con agendas con mayor contenido. Pág. 17

Aero La Plata galardonada

Copa Vacations: Costa Rica

El Museo Isaac Fernández Blanco fue Con un cóctel para proveedores y directivos La operadora fue distinguida gracias El pool brindó una capacitación de este el escenario para brindar por las fiestas de compañías aéreas, la operadora inauguró a sus altos niveles de producción por fascinante destino caracterizado por la junto a sus socios. Pág. 62 oficialmente sus nuevas oficinas. Pág 52 Aeroméxico y Air Europa. Pág. 106 belleza de sus paisajes naturales. Pág. 44

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Charters en la mira: un clásico del verano nnPor diversos motivos, dos operaciones chárter se

deshicieron la semana pasada. No se cumplió con un vuelo a Bogotá y se canceló una programación a Punta Cana que no llegó a estar vigente ni dos días. ¿Estamos en la antesala de otro verano agitado?

nnPor Alejo Marcigliano (redaccion7@ladevi.com)

esde sus primeros palotes en la industria, allá por 1996, este cronista acumuló una buena cantidad de temporadas altas. Y sinceramente cuesta recordar un período vacacional con presencia de char-

ters, en donde todo haya ido sobre ruedas. Siempre se da la nota con algo, siempre alguna operación titubea o se cancela. Claro, con el tiempo, la industria y en especial los operadores, han aprendi-

“Si hay que hacer un chárter, la prioridad absoluta la tienen las empresas argentinas”, fuente de la ANAC. do a capear los temporales a contrarreloj y hoy exhiben una envidiable gimnasia para sacar las papas del fuego. Esto ha minimizado sobremanera el factor escandaloso, pero asimismo no parece haber mermado el ritmo de los inconvenientes. La temporada no ha comenzado y los charters ya han protagonizado las primeras noticias altisonantes. Primero de la mano de Principal Airlines (PAL) y luego de Leal, otra vez. Pero vamos por partes.

PALABRAS SORDAS. “Lo anunciamos hace seis meses atrás a los operadores turísticos. Las autorizaciones son competencia de la autoridad aeronáutica que analiza si está saturado el mercado o no y si esa oferta se puede cubrir o no con servicios regulares. Y finalmente, toma en cuenta que, si hay que hacer un chárter, la prioridad absoluta la tengan las empresas argentinas”, comentó una fuente confiable de la ANAC.

“Afortunadamente tuvimos la operación muy poco en el aire, no llegó a dos días, casi nadie tiene ventas”, Alberto Sosa de Soles.

Uno de los dos MD-83 que Leal ya tiene afectados a sus vuelos. Esto explicaría por qué la operación chárter de PAL, un vuelo directo a Punta Cana, feneció a días de comenzar a venderse. “Afortunadamente tuvimos la operación muy poco en el aire, no llegó a dos días, casi ninguno de nosotros tiene ventas”, comentó Alberto Sosa, de la operadora Soles, una de las que integraba el au-

todenominado Pool Caribe. “Contrario a las expectativas iniciales y derivado de la particular situación de conflicto entre las autoridades aeronáuticas argentinas (SIC), nos vemos en la obligación de informarles que la operación proyectada entre Buenos Ai-



Daniel Burlas, gerente general de Leal “No hay ningun cliente que nos haya hecho juicio” “Rotamund nos solicitó cotización para un vuelo. Firmó un contrato el 24 de octubre para realizar un vuelo y debía pagar un depósito de garantía equivalente al 30% del total de la operación. El plazo se venció, les avisamos, los esperamos 20 días y entonces le comunicamos por escrito que ya no podíamos seguir esperándolos y por consiguiente dábamos por cancelado el contrato el 10 de noviembre. Y le informamos de todo esto a las autoridades por escrito”, explicó el gerente general de Leal, Daniel Burlas. “No tuvimos problemas ni con ninguna máquina, ni con ningún permiso. De hecho no llegamos a pedir los

permisos porque para nosotros se había caído la operación”, agregó el ejecutivo. El directivo de Leal reveló además que la empresa ya cuenta con dos MD-83 matriculados y autorizados, un tercero, MD-87, en proceso de afectación comercial (la técnica ya está cumplida) y una cuarta máquina cuya incorporación se está negociando. Con relación a los problemas vividos con el grupo compuesto por CVC, Find Travel (que cerró sus puertas), Ananké Turismo, Positivo, Grupo On Line y la cordobesa Se-Tur, la temporada pasada, Burlas aseguró que “no hay ningún cliente que

nos haya hecho juicio. No tenemos ninguna notificación ni cédula. Y nos parece raro que esperen 10 meses para iniciar las acciones legales, justo cuando comienza la temporada… Me parece que alguien sale ganando con eso. Pero para nosotros eso es historia vieja y tenemos claro quién cumplió y quién incumplió”. “Si hubiéramos sido incapaces de brindar servicios la autoridad argentina no nos permitiría que continuáramos operando. Eso de ponernos en la categoría de ‘combi trucha’ tiene poca duración como cuestión veraz”, continuó Burlas. “Fuimos los transportadores oficiales de la Copa América y

nadie dijo nada, no tuvimos ni un solo problema y movilizamos a todas las delegaciones. Y somos transportadores oficiales de la Selección Argentina de fútbol para las Eliminatorias y las giras que realiza”, prosiguió el directivo. “Nosotros no estamos para hacer una diferencia en la temporada, ni la necesitamos como una tabla de salvación. Estamos acá para crear una empresa especializada en charters con un servicio especial. No utilizamos horas de vuelo remanentes de máquinas programadas para otra cosa, somos exclusivamente charteros”, concluyó el ejecutivo de Leal Líneas Aéreas.

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 res y Punta Cana debe ser cancelada. Hemos sido informados extraoficialmente que los permisos para una serie de vuelos entre Córdoba y Porto Seguro, solicitados oportunamente por nuestra empresa a la ANAC y a la Secretaría de Transporte, fueron otorgados en forma arbitraria y unilateral a una empresa aérea argentina”, detalla el comunicado que PAL distribuyera entre los operadores. “Esta situación nos lleva a asumir que no podremos garantizar la obtención de los permisos para realizar los vuelos entre Buenos Aires y Punta Cana”, agrega el texto.

“Los permisos para una serie de vuelos entre Córdoba y Porto Seguro, solicitados oportunamente por nuestra empresa a la ANAC y a la Secretaría de Transporte, fueron otorgados en forma arbitraria y unilateral a una empresa aérea argentina”, aclara un comunicado de PAL.

PAL preveía utilizar un Airbus 330 para sus vuelos. Osvaldo Ruiz, de Grupo On Line, rescató la actitud de la transportadora: “Actuaron coherentemente y evitaron ulteriores problemas que hubieran surgido a mediados de enero, con una buena cantidad de ventas y pasajeros involucrados. Yo creo que actuaron responsablemente. El año pasado Leal, por hacer lo contrario, nos puso en graves problemas”. Lo cierto es que, la voluntad política de priorizar el regular al chárter y las charteras argentinas a las extranjeras complica en definitiva la posición de PAL y “mejora” la de Andes y Leal. ¿EL PATO HIZO DE LAS SUYAS OTRA VEZ? Justamente por estos días, Leal protagonizó otro chárter fallido. Desde Ro-

“Actuaron coherentemente y evitaron ulteriores problemas que hubieran surgido a mediados de enero, con una buena cantidad de ventas y pasajeros involucrados”, Osvaldo Ruiz de Grupo On Line. tamund, el operador que contrató el vuelo, declinaron hacer declaraciones, pero consultadas las fuentes de la ANAC aseguraron que la operación no se concretó por un problema contractual y de pagos entre la chartera y la operadora. “No es verdad que las autorizaciones de

los aviones tenga que ver”, explicaron desde la Administración. Cabe recordar que en septiembre pasado relatábamos lo que había sucedido la temporada de verano pasado entre la chartera Leal Líneas Aéreas (que para volar utiliza los certificados de Flying America) y un grupo de operadores conformado por CVC, Find Travel, Ananké Turismo, Positivo, Grupo On Line y Se-Tur. En ese racconto explicábamos que la demora en obtener las autorizaciones para comenzar a volar (se consiguieron el 17 de enero cuando las rotaciones debían comenzar el 31 de diciembre) generó un efecto dominó de complicaciones. Los operadores afectados por la reprogramción de los vuelos pudieron resolver la cuestión a costa de aportar US$ 1,5 millones. El problema fundamental es que Leal no asumió su responsabilidad en las complicaciones y en consiguiente nunca compensó ese dinero gastado de más, ni en efectivo ni en servicios. Tanto es así que la cuestión seguiría dirimiéndose en los tribunales (ver aparte).

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Bonificarán tasas a los cruceros fuera de temporada

Enrique Meyer y Juan Pablo Schiavi durante el lanzamiento de la temporada de cruceros 2011/2012. a Secretaría de Transporte y la Administración General de Puertos firmaron el viernes pasado la resolución por la cual se bonificarán con un 20% las tarifas de tasas y servicios a los cruceros que atraquen más allá de la temporada estival, que se extiende de diciembre a febrero. Por lo pronto, Royal Caribbean Cruise Lines ya anunció para 2012 las primeras cinco recaladas fuera de temporada. El documento se firmó durante el acto oficial de inauguración de la temporada 2011/12, encabezada por el ministro de Turismo, Enrique Meyer, y el secretario de Transporte, Juan Pablo Schiavi. Ambos funcionarios destacaron el crecimiento del segmento, que

propiciará llevar de 138 a 161 el número de recaladas en el puerto de Buenos Aires y el arribo de 420 mil turistas frente a los 360 mil del año pasado. Recordemos que la Terminal Quinquela Martín fue completamente renovada el año pasado, aumentando su capacidad de atención de 120 mil a 600 mil pasajeros por temporada. Por último, Meyer firmó el convenio Marca País con el presidente de Terminales Río de la Plata, Gustavo Figuerola. “Estamos dispuesta a redoblar los esfuerzos en aspectos de captación en el segmento de cruceros, aun frente a un escenario de crisis como el que proyectan los países del norte”, señaló el ministro.

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Austral ya mira al exterior

n Una resolución publicada en el Boletín Oficial la semana pasada “internacionaliza” las operaciones de la compañía desde el Aeroparque Jorge Newbery, su base principal. n Por Alejo Marcigliano (redaccion7@ladevi.com)

inalmente, Aerolíneas tiene su “backup”. Y que no es otra que Austral. Mientras todavía resuenan los ecos del discurso de la Presidenta y siguen los cruces dialécticos entre Ricardo Cirielli, secretario general del Sindicato de Mecánicos (APTA) y funcionarios de diverso orden (el secretario de Transporte, Juan Pablo Schiavi, o la embajadora argentina en Vene-

zuela y exgremialista Alicia Castro), desde el Gobierno se sigue avanzando hacia el recorte de poder de los sindicatos díscolos. A la revisión de una serie de interpretaciones de normas que beneficiaban a los pilotos de APLA, se sumó el inminente otorgamiento de la personería jurídica a la Unión de Aviadores de Líneas Aéreas (UALA), y como se anunciara en la conferen-

cia del 22 de noviembre, se dio el primer paso para que Austral pueda realizar vuelos regionales. “Al momento de diseñar la red de vuelos de la compañía y la flota de aviones que se utilizarán, tendremos en cuenta todas las aeronaves sin importar a qué empresa pertenezcan. De esta manera, no admitiremos resistencia a que aviones eficientes como los Embraer tengan algún impedimento para volar a países vecinos”, señaló Mariano Recalde, presidente de AR, durante la conferencia que el 22 pasado compartiera con los ministros de Planificación, Julio De Vido; de Trabajo, Carlos Tomada; y de Turismo, Enrique Meyer; y el secretario de Transporte, Juan Pablo Schiavi. Y ese anuncio se

LEÑA AL FUEGO Fortalecer AU no debería ir en detrimento de AR. Sobre todo si se toma en cuenta que ambas empresas hoy integran el mismo grupo. Y más allá de la división en los escalafones de vuelo, en el área de tierra, desde los mecánicos a la estructura comercial, ambas empresas están unificadas. En definitiva, cada ticket que se vende va a la misma caja. Esto mismo, incluso, también

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se opone a cualquier noción de separación tomando en cuenta que hay niveles en los que están fusionadas. Solo la miseria de poder de algunos dirigentes sindicales, que llevan los enfrentamientos personales absolutamente al extremo, podría alterarse porque un Embraer de Austral aterrice, alguna vez, en el aeropuerto de Guarulhos.

refrendó la semana pasada cuando el Boletín Oficial publicó la resolución Nº933, en la que puede leerse en el artículo uno: “Dispónese la internacionalización del Aeroparque Jorge Newbery en relación con Brasil, Paraguay y Chile requerida por Cielos de Sur S.A.-Austral Líneas Aéreas”. TRABAJO DE HORMIGA. Las pretendidas fusiones entre AR y AU han creado un verdadero galimatías a la hora de saber qué ruta pertenece a cada una. La verdad es que indistintamente hoy, muchos vuelos de AR son operados por AU, en el cabotaje. De hecho, la aerolínea que supo tener un pingüino en su logo hace muchos años, tiene predominio en los vuelos internos. Sin embargo, y aunque no las ejerciera, desde 1996 Austral tiene autorizadas varias rutas internacionales. Y de hecho en junio pasado y mediante cuatro resoluciones consecutivas, las número 137, 138, 139 y 140; la Secretaría de Transporte le renovó la concesión de rutas por 15

Un Embraer 190 de Austral, columna vertebral de la compañía. años. En concreto, AU está autorizada a volar: BUE/ COR/SLA/Santa Cruz de la Sierra, BUE/ROS/Punta del Este, BUE/COR/Punta del Este, BUE/ROS/COR/Florianópolis, BUE/POS/San Pablo, BUE/COR/San Pablo/Río de Janeiro, BUE/ ROS/San Pablo/Río de Janeiro, BUE/COR/Porto Alegre y BRC/BUE/San Pablo/ Río de Janeiro (todas viceversa y con la potestad de alterar o levantar escalas. Y en la última audiencia pública, realizada en el lejano diciembre de 2005, Austral fue por todo y pidió formalmente autorizaciones para volar a Lima, México, Miami, Nueva York, Madrid,

París, Londres, Auckland y Sídney, lo que despertó la ira y el enfrentamiento picante entre los sindicatos de pilotos de AU y AR (UALA y APLA, respectivamente). De modo que técnicamente y con las autorizaciones otorgadas no restan muchos pasos a cumplimentar para que Austral pueda concretar vuelos regionales. Solo falta ver cómo están los acuerdos bilaterales, y aunque AR incrementó la oferta de vuelos a Brasil, últimamente todavía persiste cierta desproporción en el número de frecuencias lo cual genera un hueco donde podría colarse AU.

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Y finalmente… perdió el invicto

n American Airlines entró en convocatoria de acreedores. Busca reestructurarse y redefinir sus convenios colectivos. Comenzaron a surgir rumores de posibles nuevas fusiones.

uando tras los ataques a las Torres Gemelas de Nueva York en septiembre de 2011 la aviación co-

EL DATO

US$ 10 mil millones

de pérdidas acumuladas sufrió American desde 2001. mercial entró en una crisis sin precedentes, en Estados Unidos solo dos compañías se podían jactar de no haber caído en convocatoria de acreedores. Una de esas dos supervivientes, American Airlines, finalmente perdió su invicto y en la semana se acogió a la protección del Capítulo 11 de la Ley de Quiebras de Estados Unidos (en

INCOMPARABLE Aerolíneas Argentinas estuvo al borde de su disolución como empresa, en 2008. Hoy cuenta con una flota de alrededor de 60 aviones y alrededor de 10 mil trabajadores. American Airlines viene perdiendo dinero en los últimos años, su parque aéreo se compone de 619 aviones (sin contar otros 200 de la subsidiaria American Eagle) y su plantilla asciende a 78 mil trabajadores. Por otra parte mientras la empresa argentina registró ventas por US$ 1.100 millones en 2010 (según su informe de gestión), la aerolínea texana registró ingresos solo en concepto de ventas de pasajes por US$ 20 mil millones, el año pasado… Se me hace cada vez más difícil encontrar similitudes entre la hormiga y el elefante. Bueno, es cierto, ambos respiran...

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definitiva, la única invicta hoy es la también texana Southwest), en un Tribunal del estado de Nueva York. Obviamente, American se apresuró a explicar que continúa operando como siempre y es que, en realidad, esto de la convocatoria de acreedores se comienza a utilizar cada vez con más liviandad. Y es que amparándose en la norma, se fuerzan situaciones. Ahora, por ejemplo, el acuerdo que no se pudo alcanzar con el gremio de pilotos, ahora se forzará porque una de las consecuencias de la convocatoria es la suspensión de los convenios colectivos de trabajo. De modo que AA debe negociar con sus acreedores pero también con sus sindicatos. Es un sutil “borrón y cuenta nueva”. De todos modos, vale decir que AMR tiene hoy activos valorados en US$ 24.720 millones, pero sus deudas alcanzan los US$ 29.550 millones. Y su cash-flow se sitúa en US$ 4.100 millones. Por lo pronto ya se comenzaron a escuchar ciertas medidas de ajuste en la

Thomas Horton. compañía aérea de Texas, relacionadas con reducir la oferta en rutas poco rentables, levantar otros servicios, acortar la flota devolviendo aviones y algún tipo de ajuste de personal. Incluso, varios medios periodísticos especularon con que US Airways, la única de las grandes empresas aéreas de Estados Unidos que aun no se ha fusionado, se acerque al proceso y busque algún tipo de integración con AA. En concreto, una de las primeras medidas tras el concurso fue la renuncia de Gerard Arpey como CEO de la compañía y su reemplazo por Thomas Horton.

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El segundo mejor fin de semana largo del año n Según la CAME 1,9 millones de turistas nacionales se movieron por el país durante el último fin de semana largo, un 4% más que en 2010.

yudó el clima, la antelación de la programación y la necesidad de un corte llegando a fin de

año para coronar al Día de la Soberanía Nacional como el “soberano” de los fines de semana largos de 2011, solo superado por el de Semana Santa. Más de 750 mil turistas disfrutaron de los destinos argentinos entre el viernes 25 y el lunes 28 de noviembre, generando una ocupación hotelera que promedió el 72,4%. Además de esos 750 mil que viajaron con reservas, según un informe de la CAME, otro millón

llegó sin precontratar y muchos de ellos alquilaron casas o se alojaron en hogares de familiares y amigos. En Tucumán, por ejemplo, donde el promedio de ocupación hotelera se ubicó en un 65%, hubo localidades como Tafí del Valle donde se alquilaron 1.200 casas, más que las reservas hoteleras realizadas. Lo cual, de acuerdo a la Confederación PYME, arroja un total de más de 1,9 millones de turistas nacionales mo-

viéndose por el país. De esa manera, se registró un gasto total de $ 1.330,3 millones en el país, estimándose un promedio diario de $ 273,7 por visitante. Las provincias con más arribos fueron las que cuentan con playas y termas. Por ello, se destacaron los destinos de la Costa Atlántica, Entre Ríos y Santiago del Estero, a los que se sumaron otros tradicionales puntos turísticos de Córdoba, Tucumán, Salta, Mi-

Los destinos termales fueron de los más visitados. siones y San Luis. Es que, a diferencia de los feriados de septiembre y octubre, el estudio señala que en esta oportunidad la gente no prestó demasiada atención a la distancia. Curiosamente la Fehgra, reduce del 72,4% a poco más del 60% la estimación del nivel de ocupación hotelera (ver gráfico). EN DETALLE. Para la Federación hotelera los destinos con mayor ocupación fueron Cariló, Iguazú, La Falda, Tandil, San Nicolás y Mendoza. También se destacaron Colón, El Calafate, Mar del Plata, Pinamar, San Luis y Santa Fe. A nivel provincial, Buenos Aires registró un promedio del 75% de plazas tomadas. Lo bueno no solo es que no se esperaba tanta gente, sino que fue muy alta la demanda de reservas para el verano, lo cual anticipa una temporada promisoria. Otras ciudades con ocupación casi plena fueron Tigre y Lobos, en tanto localidades como San Pedro, San Nicolás, Junín, Tandil promediaron el 65%. Un destino que también

tuvo un buen comportamiento fue Entre Ríos, que operó con una ocupación promedio del 77,3%. En Mendoza este índice promedió el 70%, un nivel alto pero menor al feriado del 12 de octubre. Igual porcentaje se registró en Córdoba, que tuvo un tránsito en la capital, pero con mucho flujo en zonas como Mina Clavero, Carlos Paz, Gral. Belgrano, La Falda y el valle de Calamuchita. En Salta la ocupación hotelera fue casi completa en algunas zonas y promedió el 73% en la provincia, estimándose el arribo de más de 12 mil turistas. En Santiago del Estero las reservas hoteleras promediaron el 87,5%, con visitas desde Córdoba, Mendoza, Buenos Aires, Santa Fe y provincias vecinas. OPINIONES. “Las expectativas para los últimos fines de semana largos del año eran muy buenas y los resultados de ocupación hotelera no hacen más que confirmarlo. Son altamente positivos”, explicó Oscar Ghezzi, presidente de la Fehgra y la

OCUPACION HOTELERA FIN DE SEMANA DE LA SOBERANIA Provincia % Ocupación Buenos Aires Catamarca Chubut Córdoba Corrientes Entre Ríos Jujuy La Rioja Mendoza Misiones Río Negro Neuquén Salta San Juan San Luis Santa Cruz Santa Fe Santiago del Estero Tucumán Tierra del Fuego Total

75 65,5 57 70 65 77,3 89 70,7 70 100 70 63 73 75 80 65 70 80,75 65 60 72,4

Fuente: CAME.

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El Ifset de la Aviabue recibió su incorporación a la Educación Oficial L

a Aviabue informó que su Instituto de Formación Superior en Turismo (Ifset) recibió su incorporación formal a la Educación Oficial de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, identificado con la característica A-1480. El reconocimiento acredita el cumplimiento estricto de estándares de calidad referidos a educación, proBENEFICIOS PARA SOCIOS DE LA AVIABUE 10% de descuento en matrícula y cuotas. 50% de descuento en la matrícula hasta el 31 de diciembre.

¬ Cámara Argentina de Turismo, quien subrayó el aporte del sector privado para mejorar la calidad del servicio y del público facilitando la promoción de los destinos y fomentando el movimiento interno. Por su parte, el presidente del Consejo Federal de

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cesos, reglamentos, cuerpo docente, alumnado e infraestructura. Esta incorporación y la posibilidad en 2012 de entregar títulos oficiales figuraba entre los objetivos prioritarios del Ifset cuando hace dos años empezó con sus actividades. Otra meta importante alcanzada este año y que también regirá a partir del ciclo lectivo 2012 fue la aprobación de un nuevo plan de estudios por parte de la Dirección General de Educación de Gestión Privada (Dgegp). Uno de los cambios sustanciales es la fuerte introducción del idio-

ma portugués como materia obligatoria y un reagrupamiento de cátedras que permitirá reducir un 33% la carga horaria de cursada obligatoria. De manera que los estudiantes cursarán tres días por semana, lo que posibilitará un mayor contacto laboral. “Hace dos años nos propusimos generar un nue-

Turismo, Bernardo Racedo Aragón, resaltó nuevamente la estratégica decisión política de implementar una agenda de feriados y manifestó: “Este fue un excelente fin de semana para el turismo en el país, no solo por el alto nivel de porcentaje de ocupación en los principales destinos turísticos tradicionales del país, sino

también porque el argentino tuvo la posibilidad de descubrir nuevas propuestas dentro de su región. Si tenemos en cuenta los fines de semana largos del año 2011, alrededor de 5,1 millones de turistas recorrieron el país, evidenciando un notorio crecimiento del 31,1% con respecto al año pasado”.

EL DATO

A-1480

es la identificación oficial del Instituto de Formación Superior en Turismo (Ifset).

Rubén Berenblum, rector del Ifset. vo concepto en educación. Hoy tenemos el placer de informar que superamos los objetivos fijados. Y nuestra meta permanente es que el Ifset se constituya en referente de la educación turística, por lo que los invitamos a apoyarnos con su participación”, señalaron sus autoridades a través de un comunicado. El próximo encuentro informativo en el cual se darán a conocer las características de la carrera en el Ifset será el 14 de diciembre, a las 18.30. Informes: 5353-0566/ secretaria@ifset.org.ar.

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Parques Nacionales: festejo y anuncio de inversiones

n El organismo, que depende del Ministerio de Turismo y cumplió su 108º aniversario, contaría en 2012 con un presupuesto de $ 370 millones. La titular de la APN dijo que se invertirá en infraestructura. Meyer destacó que más allá de las cuestiones ideológicas “el gran paraguas del turismo nos está marcando el camino a seguir”.

ace 108 años el perito Francisco Pascasio Moreno donó las tierras patagónicas que dieron origen al actual sistema de parques nacionales. El mismo día, 27 de noviembre pero de 1991, Troels Pedersen y Nina Sinding donaron en el departamento de Mburucuyá los campos que hoy representan la única área protegida nacional de la provincia de Corrientes. Por todo esto y aprovechando la inauguración de las nuevas oficinas de

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la Intendencia del Parque Mburucuyá, la semana pasada se celebró con más 600 invitados el Día de los Parques Nacionales, con un acto encabezado por el ministro de Turismo, Enrique Meyer; junto a la presidenta del Directorio de la APN, Patricia Gandini; el titular del Consejo Federal de Ciencia y Técnica (Cofecyt), Hugo De Vido; y la subsecretaria de Desarrollo Turístico, Valeria Pellizza. Meyer resaltó la importancia estratégica del sistema como un legado para las futuras generaciones y recalcó el atractivo que posee la eco-región del Iberá para los turistas de todo el mundo. Asimismo, el funciona-

“Fue un año en el que todos debatimos y si hoy lo estamos cerrando juntos significa que más allá de las cuestiones ideológicas, el gran paraguas del turismo nos está marcando el camino a seguir”, Meyer.

rio afirmó que “fue un año en el que todos debatimos y si hoy lo estamos cerrando juntos significa que más allá de las cuestiones ideológicas, el gran paraguas del turismo nos está marcando el camino a seguir”. A su turno la presidenta de Parques Nacionales incluyó en los motivos de celebración el generoso aumento del presupuesto del organismo, que pasó de los $ 27 millones en 2003 a los $ 370 millones previsto por el proyecto para 2012. “Este incremento es un apoyo absoluto de las máximas autoridades, que se volcará a mayor infraestructura. Entendemos que la conservación con la inclusión del trabajo del hombre es lo que mejoró el turismo sustentable”, indicó Gandini. Por su parte, el secretario del Cofecyt, Hugo De Vido, se refirió al apoyo a la refacción de la casa histórica ubicada en el Parque Mburucuyá, que se convirtió en centro de interpretación: “Sentimos la necesidad de proyectar este trabajo, por lo que llegamos a la conclusión de que esa in-

EL DATO

$ 370 millones

es lo previsto en el presupuesto 2012 para Parques, frente a los $ 27 millones destinados en 2003. versión inicial de $ 400 mil necesitaba un monto similar para la realización de pasarelas y espacios públicos porque un parque nacional es eso: un lugar que debe estar al servicio del ser humano para disfrutarlo”. Finalmente, el intendente del Parque Nacio-

El ministro Meyer durante el acto de celebración del 108º aniversario de Parques Nacionales. nal Mburucuyá, José María Hervás, destacó que se está generando un punto de inflexión en estos 20 años que han pasado desde que

Pedersen donara las tierras “para fomentar el desarrollo turístico de la mano de los conservación de los recursos naturales”.

La Aavyt La Plata concretó su tradicional workshop de pretemporada de verano

ías atrás, la Aavyt La Plata realizó su 18º Workshop Profesional de Pretemporada de Verano 2012. El evento tuvo lugar en las instalaciones del Jockey Club, donde operadores, compañías aéreas, hoteles,

empresas de asistencia al viajero, el Comité Visite Brasil y el Ministerio de Turismo de la Nación desplegaron sus ofertas ante un nutrido grupo de agentes de viajes de la ciudad y el sur del conurbano bonaerense, quienes asistieron al evento

buscando las mejores opciones para sus clientes. El encuentro permitió generar acercamientos entre todos los gestores de la cadena de comercialización turística en un espacio de profesionalismo y camaradería.

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AA2000 acordó con la UPCN y la APA n Aeropuertos Argentina 2000 suscribió en la Quinta de Olivos un convenio colectivo de trabajo con la Unión Personal Civil de la Nación y la Asociación del Personal Aeronáutico.

a concesionaria Aeropuertos Argentina 2000 firmó su convenio colectivo de trabajo junto a la Unión Personal Civil de la Nación (UPCN) y la Asociación del Personal Aeronáutico (APA). El acto formal de rúbrica del acuerdo se realizó en la Quinta de Olivos y ante la

presencia de la presidenta de la Nación, Cristina Fernández. Además, asistieron como invitados los ministros de Economía, Amado Boudou; y de Trabajo, Carlos Tomada; así como el titular de AA2000, Ernesto Gutiérrez; y el director de RR.HH de la empresa, Lorenzo Marchese. “Los aeropuertos son espacios que deben garantizar el funcionamiento ya que son una vidriera del país y por el que transitan miles de persones, es por esto que no pueden verse afectados en su funcionamientos por cuestiones que pueden encontrar otro cauce de resolución”, remarcó la primera mandataria. Por su parte el presiden-

La presidenta Cristina Fernández, en la cabecera, presidió la firma del convenio. te de la concesionaria, Ernesto Gutiérrez, comentó: “Entendemos que la búsqueda y la firma de este convenio colectivo es un punto de partida desde el cual se van a poder llevar adelante acciones tendientes a las mejoras en las terminales aéreas que además se

verán reflejadas en los trabajadores”. Cabe señalar que más allá de fijar las condiciones salariales, el convenio incorpora la creación de un fondo para capacitación que permitirá el pleno desarrollo de los trabajadores.

Octubre batió records en el turismo brasileño

egún una información de la Embratur, octubre significó un mes récord para el turismo brasileño: se incrementó un 10% el arribo de extranjeros con respecto al mismo período del año anterior. De igual modo, el Banco Central de Brasil notificó un crecimiento en los

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ingresos por US$ 438 millones, proveniente de los gastos de viajeros. En lo que va del año, la entidad financiera estatal comunicó que los gastos de turistas en el país representan un crecimiento del 16,08%. De enero a octubre se gastaron US$ 5.516

mil millones, mientras que en 2010 el monto calculado para los mismos meses fue de US$ 4.752 mil millones. Asimismo, la Empresa Brasileña de Infraestructura Aeroportuaria informó que los desembarques internacionales experimentaron una suba del 15,38%.

Flavio Dino, presidente de la Embratur, manifestó: “Este aumento fomenta la eficiencia del trabajo de promoción internacional desarrollado por la Embratur y demuestra que Brasil está cada vez más competitivo en relación a otros destinos turísticos”.

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Los expertos de reuniones creen que habrá más eventos en 2012, pero más cortos y con menor presupuesto n En el marco del Eibtm,

que se desarrolló la semana pasada en Barcelona, se presentaron varios informes optimistas sobre cómo reaccionará el segmento a la incertidumbre económica reinante en los principales mercados emisores. El Barómetro 2012 de American Express añade que la tendencia es a elegir sedes más cercanas, sin lujos y con agendas con mayor contenido. n Por Juan Scollo (juanscollo@ladevi.com)

l imponente Salón Profesional de la Industria de Viajes de Negocios, Congresos e Incentivos (Eibtm), que se desarrolló la semana pasada en Barcelona, fue el escenario elegido para presentar varios informes sobre cómo reaccionará el segmento a la incertidumbre económica reinante en los principales mercados emisores. Uno de los más extensos y detallados fue el primer Barómetro de Reuniones y Eventos 2012 de la división especializada de American Express. Del mismo se desprende que, de acuerdo a una encuesta a organizadores y proveedores, la expectativa es que la demanda global de congresos se incremente durante el próximo año. De todos modos, los eventos serán más cortos, con menos

presupuesto y un menor número de asistentes. Asimismo, la tendencia es a elegir sedes más cercanas, sin lujos y con agendas con mayor contenido. En ello concide el reporte Tendencias de la Industria Global, compilado por el analista y académico en gerencia de eventos en la Universidad de Greenwich Rob Davidson, quien comentó: “Aun en el contexto actual, la industria de reuniones y eventos muestra un mayor nivel de optimismo que el conjunto de la

economía”. La mayoría de los consultados incluso se atreven a predecir que a fines de 2012 el segmento estará en los niveles de demanda récord de 2008. “A raíz de la experiencia de los últimos años, hemos aprendido a operar eficientemente en un contexto de mercados volátiles (…) No hay dudas que el espíritu de colaboración y cooperación ha creado relaciones intraindustria más fuertes que durarán por los años venideros”, completó Davidson.

más, el 60% de los proveedores esperan que el número de eventos crezca. “Incluso en un contexto de incertidumbre económica, los representantes de la industria parecen ser moderadamente optimistas, ya que reportan un aumento en la demanda de bienes y servicios por parte de los clientes”, afirmó el vicepresidente y director general de American Express Congresos & Eventos, Issa Jouaneh. Paralelamente, anticipan un incremento en las tarifas de viajes y hoteles durante los próximos dos años. Así y todo, se espera que recién en 2013/14 alcancen los niveles de 2008. Todo esto llevará a las empresas a centrarse aún más en encontrar el equilibrio justo entre el costo y efectividad para obtener el máximo retorno. La tendencia es hacer más con menos, ya que -de acuerdo al informe- se espera que aumente el número de reuniones y, por ende, el presupuesto total destinado a la actividad. Pero, individualmente, se espera que el dinero destinado a cada evento decrezca o apenas se mantenga en los niveles de 2011. El dato es que un tercio (33%) de los hoteleros encuestados sostienen que verán reducirse los presupuestos de cada reunión en 2012 y apenas el 7% espera incrementos.

EN NUMEROS. El estudio de American Express reporta que un 42% de los norteamericanos, el 51% entre los europeos, el 57% de los asiáticos y el 50% de los latinoamericanos consultados –expertos, compradores y hoteleros– ve signos de incremento de actividad en el sector de cara a 2012. Ade-

TENDENCIAS. Más cortos y pequeños son dos características que definen a los eventos por venir. Para el 40% de los hoteleros el número de días por reunión decrecerá y para el 33% lo propio sucederá con la cantidad de participantes. Del mismo modo, los proveedores de la industria

“A raíz de la experiencia de los últimos años, hemos aprendido a operar eficientemente en un contexto de mercados volátiles”, Rob Davidson.

señalaron que los clientes quieren sedes más cercanas a sus centros de negocios. De acuerdo al informe, un 53% de los clientes piden eventos en destinos locales, una demanda directamente relacionada con la reducción de costos. En esa línea también se vuelve crítico el elemento del contenido del evento. Así, un 47% de los clientes planea combinar reuniones e incentivos.

EL DATO

50%

de los latinoamericanos consultados –expertos, compradores y hoteleros– ve signos de incremento de actividad en el sector de cara a 2012. Por otra parte, se destaca que cerca de la mitad de los clientes de congresos quieren eventos más sostenibles, donde se pueda medir el impacto ecológico de los mismos. “Sin embargo, esto aún no está afectando las decisiones de los establecimientos”, apunta el estudio. Por último, al igual que con la crisis de 2008, vuelve a aparecer una huida de los resorts y establecimien-

tos de lujo. Las únicas excepciones son Asia y Latinoamérica, donde los hoteleros prevén un crecimiento del 40% en la demanda de esas propiedades. “A pesar de la creciente necesidad de las reuniones, las empresas siguen operando en un entorno de presupuestos limitados. Por eso es importante que los profesionales busquen las formas de optimizar el gasto y garantizar la eficacia”, continuó Jouaneh, quien añadió: “Sin embargo, la optimización no pasa solo por saber dónde se gasta el dinero, sino también cuándo invertirlo”. EL MUNDO Y LATINOAMERICA. En América del Norte el mercado de congresos y eventos ha mostrado una gran fortaleza en 2011, que se espera continúe en 2012. Así un 80% de los encuestados espera mantener o aumentar la cantidad de encuentros, aunque un 25% reconoce que se reducirá el número de asistentes. Incluso en Europa, donde el sector admite que podría experimentar ciertos desafíos por la incertidumbre económica reinante, el 75% de los consultados confía en mantener o au-

“A pesar de la creciente necesidad de las reuniones, las empresas siguen operando en un entorno de presupuestos limitados”, Issa Jouaneh. mentar el número de reuniones, e incluso la mitad confía en conservar los niveles de participación. Las previsiones para la región Asia-Pacífico rompen el molde del resto del mundo: las compañías están menos preocupadas por limitar el gasto. El 87% de los encuestados confía en mantener o aumentar la cantidad de congresos y solo un 2% asegura que se reducirá el número de asistentes. Finalmente, en el área de Latinoamérica se prevé un moderado crecimiento, más allá del ‘boom’ en la demanda de congresos en ciudades claves como Río de Janeiro, San Pablo y Panamá. El 61% de los consultados espera mantener o aumentar el número de reuniones, aunque también consideran que se reducirá el flujo de asistentes (32%).

ARGENTINA EN EL EIBTM El Instituto Nacional de Promoción Turística estuvo en Barcelona difundiendo los más de 30 destinos calificados para recibir eventos internacionales, ya sea desde grupos de incentivo hasta grandes congresos y eventos deportivos de magnitud. Argentina contó con un stand de 262 m2, más grande que el del año pasado, y por tercer año consecutivo las cintas porta credenciales que llevaron todos los expositores y visitantes a la feria tuvieron la marca país y la página web www.argentina.travel. Recordemos que la feria contó con la presencia de más de 3.000 expositores, entre empresas y organismos oficiales de turismo de más de 90 países, y más de 8.000 compradores, visitantes y periodistas del segmento. La delegación argentina estuvo encabezada por la subsecretaria de Promoción Turística del MinTur, Patricia Vismara, y por el

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Oscar Ghezzi, Patricia Vismara y Marco Palacios en el stand argentino de la Eibtm.

presidente de la Cámara Argentina de Turismo (CAT), Oscar Ghezzi, en una comisión en la que también participaron representantes de organismos oficiales de turismo, burós de congresos y convenciones y empresas de todo el país. En el marco de la feria, el presidente de la CAT mantuvo una entrevista con Joan Gaspart, presidente de la Eibtm y director del grupo hotelero HUSA –y expresidente del Club Barcelona–. En una reunión en el stand nacional, Gaspart anticipó que en junio de 2012 estará en Argentina con motivo del encuentro que la International Hotel & Restaurant Association (IHRA) desarrollará en la Ciudad de Buenos Aires. Ghezzi y Gaspart hablaron sobre la posibilidad de, además, organizar una charla para los empresarios y funcionarios ligados al turismo con la finalidad de compartir los conocimientos que Gaspart acredita en cuanto a la promoción de destinos.

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Todo listo para la 4º edición del Dakar

n Una delegación

recorrió las provincias por donde pasará la competencia para ultimar detalles técnicos y planificar cuestiones importantes.

on una gira por las seis provincias por donde pasará la 4º edición del rally Dakar en nuestro país quedaron definidos los detalles técnicos de la organización, que dará inicio el 1º de enero en Mar del Plata. La delegación estuvo encabezada por el secretario ejecutivo del Inprotur y coordinador del Dakar, Leonardo Boto, y el responsable de ASO en Argentina, David Eli, e incluyó a funcionarios técnicos de Seguridad, Salud, Sanidad y Defensa Civil. La gira comenzó en la ciudad de Mar del Plata y continuó en San Rafael, San Juan, Chilecito y Fiambalá. Durante el recorrido, se realizaron encuentros con los comités provin-

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Free Way: la programación de la temporada n La operadora ofrece propuestas en Brasil, el Caribe y Estados Unidos para vacacionar el próximo verano.

David Eli (ASO) y Leonardo Boto (Inprotur) en una de las reuniones de la gira organizativa del Dakar. ciales en materia de planificación de la competencia (zonas de espectadores, coordinación de ingresos y egresos a los campamentos y el operativo de seguridad y logística). Al respecto, Boto manifestó que el contacto con las provincias resultó altamente beneficioso y señaló que “la experiencia obtenida durante las ediciones pasadas nos permitió articular todas las acciones que se implementarán para lograr el éxito de la competencia”. SOBRE LA COMPETENCIA. Para el Dakar Argenti-

na, Chile y Perú 2012 ya se inscribieron 465 vehículos (171 automóviles, 185 motos, 76 camiones y 33 quads) y habrá 65 pilotos argentinos. Por primera vez, la largada del rally se llevará a cabo en la ciudad de Mar del Plata y desde allí cruzarán el territorio nacional en cinco etapas hasta llegar a la cordillera de los Andes. La competencia transitará por las provincias de Buenos Aires, La Pampa, Mendoza, San Juan, La Rioja y Catamarca. Luego cruzará a Chile hasta llegar a Lima, Perú, el 15 de enero.

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espués de un año de buenas ventas y con un crecimiento constante en todos los mercados, Free Way delineó la operatoria de la temporada de verano con interesantes propuestas que incluyen aéreos y servicios terrestres. Para ello, la mayorista firmó convenios con Aerolíneas Argentinas, Cubana de Aviación, Gol, LAN, Aeroméxico, American Airlines y Leal Líneas Aéreas, entre otros, para ofrecer tanto lugares en vuelos regulares como especiales para los destinos

de mayor demanda. Con esta oferta, la operadora armó una programación de Brasil, el Caribe y Estados Unidos, que incluye alojamiento en hoteles de importantes cadenas. Si bien estamos a días del inicio de la alta, la operadora también piensa en la baja temporada al incluir entre sus propuestas vuelos para todo el año a Punta Cana, así como a Río de Janeiro, con conexiones a Recife, Natal, Porto Seguro, Maceió y Fortaleza (con Gol). La misma operatoria de baja temporada cubrirá Cubana para diversos destinos de Cuba, Aeroméxico a las mejores playas de México y American Airlines y Aerolíneas Argentinas para otros sitios. Cabe aclarar que los servicios a Brasil y el Caribe son prácticamente los mismos desde Rosario y Córdoba, lo que significa vuelos directos sin tener que conectar con Buenos Aires. Las cinco sucursales y los representantes de la empresa cuentan con toda la programación, la cual está disponible para reali-

zar la reserva en forma automática. OTRAS PROPUESTAS. Desde hace unos años Free Way creó el departamento Grupos, lo que le permite atender en forma exclusiva el producto 15 WAY con Aerolíneas Argentinas, el viaje a Orlando para las quinceañeras, así como salidas a Europa, Medio Oriente y Oriente, acompañadas por personal especializado en cada destino. Por otra parte, el departamento Incoming cumple 5 años de operaciones, “logrando en poco tiempo ser un referente en los mercados del exterior, especialmente en Brasil, por su rapidez y garantía de servicio y fundamentalmente por ser un generador de nuevas ideas aplicadas a mejorar las prestaciones a los visitantes cumpliendo, con la premisa de que pasajero bien atendido produce un efecto multiplicador en el mercado emisor y eso es bueno para la empresa y bueno para el país”, señalan desde la empresa. Informes: (0341) 5120000/4130-5600.

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AIDA Cruises inicia su temporada en Sudamérica

n La compañía alemana posicionó dos barcos en la región, que hasta marzo desarrollarán diversos itinerarios que incluirán destinos como la Patagonia argentina y chilena, las islas Malvinas, la costa brasileña, el río Amazonas y el Caribe.

on la llegada de su primer barco a Buenos Aires, AIDA Cruises inicia su temporada en América del Sur, que continuará hasta fines de marzo de 2012. Así, la compañía dispondrá de dos naves –AIDAca-

ra y AIDAvita– en Argentina y Brasil, para efectuar 14 circuitos de hasta 14 días, con recorridos que van desde Malvinas hasta República Dominicana. Cada embarcación cuenta con 590 y 630 cabinas que permiten albergar 1.180 y 1.266 pasajeros, respectivamente. Días atrás, Martina Reuter, gerenta de Marketing y Ventas de la compañía alemana en Sudamérica, guió a agentes de viajes y periodistas en una visita al AIDAcara, que incluyó luego una cena y brindis en el restaurante gourmet de a bordo Rossini. “Si bien el idioma oficial a bordo es el alemán, queremos abrir la marca al mercado global para acer-

Mónica Cabana (Secontur Lufthansa City Center); Adrián Dannemann (Viajes Dannemann); Martina Reuter; Rico Marter (chef del restaurante Rossini); y Guillermo Schiaffino y Mariano Roitman (Secontur).

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car a todo el mundo nuestro concepto. Este será un proceso lento, porque el público internacional aún es pequeño, pero en Sudamérica está mejorando con el apoyo de los socios de ventas locales, como Secontur y Dannemann Viajes en Argentina, además de los de Brasil, Chile, México y Colombia. Nos estamos adaptando paso a paso y, por supuesto, ya incorporamos personal que habla español y portugués”. Volviendo a los itinerarios en la región, desde Santos se recorrerán las ciudades de Río de Janeiro, Armação dos Búzios, Angra dos Reis, Ilhabela, Paranaguá, Itajaí, Punta del Este y Montevideo, terminando en Buenos Aires. Asimismo, un destacado de la temporada será la posibilidad de partir desde la capital argentina para llegar a la Patagonia argentina y chilena (Puerto Madryn, Punta Arenas, canal de Beagle, Ushuaia, Cabo de Hornos), incluyendo un paso por las islas Malvinas. También hay opciones para festejar Navidad y Año

Nuevo a bordo, al igual que Carnaval; así como una novedosa propuesta para recorrer el río Amazonas, en el AIDAvita, saliendo desde Manaos en un periplo que finalizará con pasos por Trinidad, Martinica y Santo Domingo. El servicio de AIDAInclusive ofrece pensión completa con bebidas (incluso alcohólicas durante las comidas), entretenimiento, actividades deportivas, propinas y tasas. Por las noches habrá shows y noches temáticas en la discoteca. Para los más chicos se encuentra disponible el kids club. A ello se suma una piscina, pista de atletismo, voleibol, básquet, sauna y masajes (entre otros tratamientos del spa Body & Soul), simulador de golf, biblioteca, gimnasio y el restaurante gourmet Rossini. “Se trata de un crucero casual pero con estilo: nuestros clientes trabajan muy duro todo el año y no quieren ir con corbata o trajes de noche, sino relajarse. Por ello pueden comer a cualquier hora que esté

INSPECCION PARA AGENTES

Durante la mañana del 24 de noviembre, los agentes de viajes invitados pudieron recorrer el AIDAcara en su primer arribo a Buenos Aires. Así, visitaron los salones, el kids club, el teatro y los camarotes. A su llegada, el grupo fue recibido con un cóctel refrescante y una explicación sobre los servicios del barco. Luego de conocer las características diferenciales del navío, Martina Reuter –junto a los representantes de AIDA en Argentina– llevaron a cabo una presentación introductoria a las ofertas de la compañía, no solo en América sino también en Europa. Al finalizar la visita, los profesionales disfrutaron de un almuerzo a bordo. abierto el restaurante y sentarse donde quieran, ya que asignamos mesas fijas”, indicó Reuter, para agregar: “Siempre intentamos mejorar, consultamos a los huéspedes y nos adaptamos a sus cambiantes necesidades. Estamos muy orgullosos, porque ya estamos recibiendo las segundas generaciones de cruceristas: hay gente que viaja desde que empezamos y ahora

también lo hacen sus hijos”. Vale mencionar que la empresa teutona (que se lleva casi el 50% del market share de cruceros en Alemania) inició sus actividades en 1996 justamente con el AIDAcara; en 2007 recibió una nueva línea denominada Diva Class, con capacidad para 2.300 huéspedes; y para 2016 recibi-

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El Conrad Punta del Este despliega una nutrida agenda de actividades n Como es habitual el

establecimiento prepara para los prĂłximos meses una variedad de eventos para el esparcimiento.

l Conrad Punta del Este Resort & Casino dio a conocer los eventos previstos para diciembre: s ,UNES TORNEO GRAtuito de slots â&#x20AC;&#x153;Uruguayâ&#x20AC;? con la entrega de US$ 10 mil en premios, en la sala principal del casino, desde las 20. TambiĂŠn habrĂĄ un buffet en The Bar. s *UEVES CHARLA LITERAria con el Premio Nobel de literatura Ferit Orhan Pamuk, presentada por el es-

ÂŹ rĂĄ otros cuatro barcos para totalizar una flota de 12 navĂos. Para reservar y solicitar mĂĄs informaciĂłn sobre AIDA Cruises, los agentes de viajes deben contactarse CON 3ECONTUR Y 6IAJES $ANnemann, ambos miembros

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critor Rodolfo Rabanal (con traducciĂłn simultĂĄnea) en el salĂłn RĂo de Janeiro, a las 18.30. El acceso es libre y gratuito. s 3Ă&#x2C6;BADO TORNEO abierto de slots y fiesta â&#x20AC;&#x153;Navidadâ&#x20AC;?, con premios sorpresas, en el salĂłn Punta del Este, a las 21.30. La inscripciĂłn tiene un costo de US$ 250. s 3Ă&#x2C6;BADO CENAS DE Navidad en los restaurantes St. Tropez, Las Brisas y Manjares. s 3Ă&#x2C6;BADO CENAS DE fin de aĂąo en los restaurantes St. Tropez, Las Brisas y Manjares. s 3Ă&#x2C6;BADO FIESTA TEMĂ&#x2C6;tica de fin de aĂąo en los salode Lufthansa City Center y representantes exclusivos en Argentina. Informes: Secontur Lufthansa City Center: 4321-1080/cruceros@ seconturlcc.tur.ar/Viajes Dannemann Lufthansa City Center: (2944) 422000/cruceros@danne mann.com.ar.

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El Grupo Costa ya ofrece sus programas 2012/2013

s ,UNES Y MARTES MartĂn Bossi en â&#x20AC;&#x153;El impostorâ&#x20AC;?, en el salĂłn Punta del %STE A LAS 6ALORES ENERO. US$ 42, US$ 52, US$ 62 s *UEVES MASTERCLASS y US$ 72. del Spa Conrad con los pers 6IERNES Y SĂ&#x2C6;BADO sonal trainers Daniel Tan- 8 3ALĂ&#x2DC;N #ONRAD DEL 6Igona, Diana Bustaman- no Fino de Punta del Este te, Jorge RodrĂguez y Fer- en el salĂłn Punta del Este, nanda Romero, en el salĂłn de 21 a 1. RĂo de Janeiro, a las 19 (acs 3Ă&#x2C6;BADO 0ILAR 3ORceso libre y gratuito). do en â&#x20AC;&#x153;No quiero crecerâ&#x20AC;?, El Costa Serena estarĂĄ en el puerto de Buenos Aires. s 6IERNES Y SĂ&#x2C6;BADO en el salĂłn RĂo de Janeiro, l Grupo Costa anunciĂł base los puertos de Santos 14: Enrique Pinti actuarĂĄ A LAS 6ALORES 53 que desde el 1Âş de di- y RĂo de Janeiro. en â&#x20AC;&#x153;Pinti Argentinoâ&#x20AC;?; en el y US$ 52. ciembre estĂĄ abierto su sisA su vez, Ibero Cruceros salĂłn Punta del Este, a las tema de reservas para la ofrecerĂĄ sus tres ya reco22.30. Las entradas tienen FESTIVALES temporada 2012/2013 de nocidas naves, dos de las un costo de US$ 42, US$ GASTRONOMICOS. SudamĂŠrica. cuales, el Grand Celebra52 y US$ 62. La apertura beneficiarĂĄ a tion y el Grand Mistral tens ,UNES AL DOMINGO s ,UNES Y MARTES 15 de enero: festival gas- las agencias de viajes, que drĂĄn al puerto de Buenos la FundaciĂłn Julio Bocca tronĂłmico peruano en el tendrĂĄn a su disposiciĂłn Aires como punto de partipresenta a Eleonora Cas- restaurante Manjares, de con casi un aĂąo de antici- da, mientras que el Grand sano en â&#x20AC;&#x153;La Duarteâ&#x20AC;?, en el 21 a 3. paciĂłn todas las propues- Holiday lo harĂĄ desde RĂo salĂłn Punta del Este, a las de Janeiro y Santos. s ,UNES DE ENERO AL tas de la naviera. 6ALORES DE LAS ENTRADAS miĂŠrcoles 15 febrero: festiLa programaciĂłn incluye En su conjunto, ambas US$ 42, US$ 52 y US$ 62. val gastronĂłmico ĂĄrabe en la presencia de siete bar- flotas ofrecerĂĄn 90 salidas s -IĂ?RCOLES AL DOMIN- el restaurante Manjares, cos en la regiĂłn: el Cos- programadas â&#x20AC;&#x201C;50 desde go 22: Les Luthiers interpre- de 21 a 3. ta Serena, el Costa Magi- Buenos Airesâ&#x20AC;&#x201C;, lo que hatarĂĄ su nuevo espectĂĄculo s *UEVES AL MIĂ?RCO- ca y el Costa Fortuna, po- ce del prĂłximo verano el â&#x20AC;&#x153;Chistâ&#x20AC;?, en el salĂłn Punta les 29 de febrero: festival sicionados en el puerto de mĂĄs importante de la hisDEL %STE A LAS 6ALORES gastronĂłmico italiano en Buenos Aires; y el recien- toria del Grupo Costa en US$ 62, US$ 72, US$ 82 y el restaurante Manjares, temente inaugurado Costa la regiĂłn. US$ 92. Favolosa, que tendrĂĄ como Informes: 4590-7777. de 21 a 3. nes Punta del Este, Montecarlo y RĂo de Janeiro, a las 21 (exclusivo para clientes).

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Se sorteará un auto entre quienes visiten Villa La Angostura n A través de la acción promocional “Vení a Villa La Angostura, un auto te espera”, Lotería La Neuquina sorteará un automóvil 0km o su equivalente en dinero entre todos los turistas que se alojen entre la primera semana de noviembre hasta el 15 de diciembre del presente año en establecimientos habilitados.

l gobierno de la provincia de Neuquén, con el financiamiento de Lotería La Neuquina y la organización de NeuquénTur, presentó una nueva ac-

ción promocional en Villa La Angostura, mediante el sorteo de un auto 0km entre los huéspedes que visiten la localidad. El objetivo primordial es incentivar la

afluencia turística e incrementar las estadías. “Es una excelente oportunidad para visitar Villa La Angostura ya que, además de contar con muy buenas oportunidades en cuanto a promociones, está la posibilidad de ganarse un auto”, manifestó Sebastián Caldart, presidente de NeuquénTur. Mientras tanto, el presidente del flamante Instituto Provincial de Juegos de Azar, Alfredo Mónaco, se mostró entusiasta

por “facilitar los medios para que esta promoción pueda llevarse a cabo y concretar la iniciativa surgida del interés del gobernador por actuar en forma solidaria con esta querida ciudad”. Lotería La Neuquina realizará el sorteo del automóvil Chevrolet Agile el 17 de diciembre de 2011, cuyo ganador podrá optar por el auto o su equivalente en dinero. Quien resulte beneficiado deberá presentar indefectiblemente ante las

“Es una excelente oportunidad para visitar Villa La Angostura ya que, además de contar con muy buenas oportunidades en cuanto a promociones, está la posibilidad de ganarse un auto”, Sebastián Caldart. autoridades de Lotería La Neuquina la factura de pago emitida por el establecimiento, con fecha cierta en el periodo de duración del concurso. COMO PARTICIPAR. Podrán participar todas las personas que se alojen en establecimientos habilitados de Villa La Angostura y que adhieran a la promoción. Cada alojamiento le entregará junto con la factura los cupones corres-

pondientes a la cantidad de noches que se alojó. Corresponderá un cupón por noche por persona, por lo cual las personas que se queden más noches tendrán más posibilidades de ganar. NeuquénTur facilitará a los prestadores habilitados por la Subsecretaría de Turismo la información respecto de esta acción y los dotará de las urnas identificadas, las cuponeras y los cupones numerados.

Confort y relax en el Resort Yacht & Golf Club Paraguayo

Enmarcado en un ambiente natural, el hotel posee un exclusivo campo de golf. n Ubicado a orillas

del río Paraguay, el establecimiento se destaca por su campo de golf de 18 hoyos, sede de importantes torneos.

l Resort Yacht & Golf Club Paraguayo ofrece sus equipadas instalaciones, ubicadas en un entorno natural para garantizar el confort y el relax de sus huéspedes. Especialmente se distingue por su campo de golf, sede de importantes eventos deportivos. Ubicado a 14 km. de Asunción y a 25 km. del Aeropuerto Internacional Silvio Pettirossi, la propiedad cuenta con una playa privada de 400 m. en el río Paraguay. Aquellos amantes del golf que quieran practicar su deporte preferido, pue-

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den hacerlo en la cancha de 18 hoyos, par 73, que posee el establecimiento. El 50% de sus hoyos se encuentran en los márgenes del río, mientras que los restantes nueve están en un área rodeada de refinadas residencias y jardines señoriales. El sitio ofrece calma visual y tranquilidad para aquellos que se dispongan a probar sus habilidades, quienes tendrán a su disposición carritos de golf, caddies, alquiler de palos y clases por parte de profesores experimentados. La oferta deportiva del hotel se complementa con canchas de tenis, fútbol, vóley y squash, y la posibilidad de realizar deportes acuáticos, como canotaje. El Resort Yacht & Golf Club Paraguayo cuenta con 128 habitaciones, con siete suites de lujo que tienen salida directa a la playa privada. Entre sus servicios, incluye bares, restaurantes, gimnasio, spa, dos piscinas, sala de juegos para niños, wi-fi y salones para convenciones.

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Zamorano Viajes realizó un anticipo de temporada

ara Zamorano –oriunda de Mar del Plata– estar en la FIT representó una importante oportunidad para contactarse con el mercado de la Ciudad de Buenos Aires. Por eso es la quinta vez que participa con un stand propio, donde dio a conocer un adelanto de la temporada veraniega 2012. Diego Zamorano, gerente, remarcó las salidas garantizadas en bus con coordinador permanente a

los destinos turísticos que pican en punta, como Cataratas, Carlos Paz, Merlo, Federación, San Martín de los Andes y Bariloche, Mendoza y San Rafael o Viña. Cruzando la frontera, la operadora cuenta con salidas especiales a Camboriú desde Mar del Plata y Bahía Blanca. La mayorista también apuesta a Isla Margarita y la posibilidad de combinarla con la isla Coche, para lo cual dispone de cupos aé-

reos confirmados para todo el verano y hasta Semana Santa. Asimismo, la operadora despliega un paquete especial para pasar Navidad en Uruguay, propues-

tas en Mar del Plata –incluso para presenciar el Rally Dakar– y Brasil, con salidas diarias a Río, Buzios y el Nordeste. Informes: info@zamo ranoviajes.com.ar.

Transcanal, el turismo por las rutas argentinas

C Nicolás García Tonón, responsable de Marketing; y Diego Zamorano.

on siete años de actividad, la productora Transcanal se ha consolidado como una inmejorable alternativa para difundir todas las novedades y noticias del sector turístico, como así también destinos y atractivos de nuestro territorio. Natalia Perotti, su directora de contenidos, le comentó a La Agencia de Viajes: “Emitimos nuestros programas en los sectores Suite y Ejecutivo de siete empresas de transporte: Chevallier, Transfer Line, Sendas, Rutamar, El Mendocino, El Rosarino y Albizzatti. Lo hacemos en todas las rutas que cubren, alcanzando a 450 mil personas por mes”. Asimismo, agregó: “Los contenidos incluyen festivales, eventos, destinos, atractivos, notas gourmet, actividades y turismo aventura de todo el país, entre otros. El formato es el mismo de un programa de televisión estándar, es decir que hay una conductora y tandas comerciales; la estructura tradicional”. Cabe apuntar que la empresa está afincada en Bue-

Natalia Perotti. nos Aires pero su personal viaja constantemente para producir la programación. “Priorizamos la calidad de realización; nos tomamos todo el tiempo necesario para organizar los programas de la mejor manera. Tenemos como objetivo brindar un producto de primer nivel.” Por último, Perotti señaló: “Se trata de un medio ideal para que las empresas divulguen sus ofertas a través de reportajes a sus directivos y para que los destinos puedan mostrar sus atractivos a través de una producción con mucha creatividad”. Informes: 6607-0838.

Cavas Wine Lodge, entre los 15 mejores de Sudamérica

a prestigiosa revista Condé Nast Traveler publicó su ranking anual de los 100 mejores hoteles del mundo, según la opinión de sus lectores. En dicho ranking fue posicionado el hotel Cavas Wine Lodge entre los 15 mejores de Sudamérica. “Estamos muy orgullosos de estar localizados en esa posición”, mencionaron Cecilia Díaz Chuit y Martín Rigal, los jóvenes propietarios del establecimiento. El Cavas Wine Lodge –inaugurado en septiembre 2005 como el primer hotel de vino de Argentina– está situado en Luján de Cuyo (Mendoza), rodeado de 22 ha. de viñedos en producción. Cuenta con 14 habitacio-

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nes de lujo de 90 m², con incomparables vistas a los Andes y piscina privada en cada una de ellas. Entre otros atributos, el Cavas Wine Lodge despliega un completo spa con tratamientos de vinoterapia, gimnasio, y una exclusiva cava que alberga más de 180 etiquetas de vino de la región. “Este año cumplimos seis años desde nuestra apertura. Con el estudio Pondal Malenchini nos propusimos agregar detalles de modernidad, lujo y texturas a las habitaciones de la propiedad, el casco principal y el spa, y generar nuevos espacios para vivir toda la propuesta de aire libre de Mendoza”, comentó Díaz Chuit.

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Una temporada de cruceros con buenas previsiones

n Según los cálculos realizados, en los próximos meses llegarán al puerto de Buenos Aires un 21% más de barcos de gran envergadura, lo que totalizará unos 400 mil turistas.

l 2 de noviembre atracó el primer crucero de la temporada 2011/2012 a la ciudad de Buenos Aires. Se trató del buque denominado Fram, y el lunes 12 lo hizo lo propio el segundo,

el Bremen. Según la programación revelada por diversas compañías se espera que para esta temporada la cantidad de barcos arribados se incremente un 21% con relación a la temporada

anterior. En total, serán 36 buques los que harán 158 recaladas y aportarán a la ciudad unos 400 mil turistas. “Podemos hablar de una fuerte recuperación de este sector. Las cifras de aumento de cruceristas y recaladas se ven reflejadas en nuestra Ciudad, altamente calificada por estos pasajeros, pero también como tendencia mundial de este importante segmento de la demanda turística. Las estimaciones de los especialis-

tas hablan de más de 19,5 millones de cruceristas a nivel mundial para 2013”, destacó el presidente del Ente Turismo de la Ciudad, Hernán Lombardi. Según una encuesta realizada por el Observatorio del Ente Turismo de la Ciudad de Buenos Aires durante la temporada anterior, el 66,8% de los consultados calificó a la imagen que tiene de la ciudad como “muy buena” o “excelente” y el 64,5% consideBuenos Aires, con muy buenas proyecciones en lo atinente a arribos de cruceros ró que fue “muy importante” que el crucero incluyera a La Reina del Plata como destino a la hora de decidir su contratación. Al momento de evaluar actividades y servicios, los cruceristas destacaron los espectáculos (“excelentes” para un 20%, “muy buenos” para el 47% y “buenos” para el 37%); la gastronomía (“excelente”, 12%; “muy buena”, 43%; y “buena”, 43%) y las excursiones (“excelentes”, 12 %; “muy buenas”, 29%; y “buenas”, 56%).

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La enorme mayoría de los cruceristas de la temporada anterior (72,1%) fueron extranjeros y de ellos el contingente más numeroso provino de los países limítrofes (51,3%), seguidos por los europeos (9,8%) y los norteamericanos (6,8%). Del mismo modo, la enorme mayoría viajó en familia (39,9%), y en menor medida en pareja (28%) o con amigos (27,1%). Finalmente, el gasto promedio per cápita de los cruceristas ascendió a $ 349,22.

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Con Turismo Mundial y Sistema Moderno de Viajes

Todas las riquezas culturales y el colorido de México n Con el objetivo de que los viajeros argentinos puedan conocer las riquezas de México, Turismo Mundial y Sistema Moderno de Viajes ofrecen una amplia oferta de programas a los principales destinos del país.

epresentados en Argentina por Sudameria, Turismo Mundial y Sistema Moderno de Viajes ofrecen una vasta oferta de programas a los principales destinos de México, con el eje puesto en que los viajeros puedan conocer más acerca de la riqueza histórica y cultural del destino. “Turismo Mundial y Sistema Moderno de Viajes son dos operadoras mayo-

ristas de vasta experiencia que cubren los principales puntos turísticos de México, brindando un servicio de calidad, rápidas respuestas y precios competitivos. Argentina es un mercado que sigue creciendo. Por eso, entendemos que es muy importante dar a conocer la amplia oferta de alternativas que ofrecemos”, afirmó Guillermo Caporalini, socio gerente de Sudameria.

De esta forma, las mayoristas –que en la actualidad están presentando sus manuales de ventas–, disponen de salidas a Cancún, la Riviera Maya, Ciudad de México, Mérida, Querétaro, San Miguel de Allende, Guadalajara y Puerto Vallarta, entre otros. “La idea es mostrar la diversidad de atractivos turísticos y actividades que ofrece el destino, tanto la

Alejandro Espinosa, Guillermo Caporalini e Irma Espinosa. clásica propuesta de sol y playa como su riqueza cultural, histórica, artística y natural”, comentó Irma Espinosa, gerenta general de Sistema Moderno de Viajes. “Las próximas semanas tenemos pensado coordinar una serie de capacitaciones y seminarios en Buenos Aires, Córdoba y

Rosario, y en Montevideo junto al Consejo de Promoción Turística de México y a Copa Airlines, ya que creemos que para mejorar la comercialización del destino es fundamental contar con la mayor información posible”, agregó Alejandro Espinosa, director de Turismo Mundial. Informes: 4871-7722.

Acuerdo entre KLM y la Ciudad de Buenos Aires

Los ganadores del concurso “Vos y tu bici” recibieron un pasaje ida y vuelta a Ámsterdam y una bicicleta de KLM. n La compañía y el

programa “Mejor en Bici” celebraron un convenio de colaboración mutua para promover el uso de este transporte.

n el marco de los festejos por el regreso de KLM a Argentina y de la Semana Holandesa, con sede en el Teatro San Martín, KLM Argentina y “Mejor en Bici”, el programa bicicletas de la Ciudad de Buenos Aires, firmaron un convenio de colaboración mutua para promover el uso de este medio de transporte en la ciudad. El encuentro contó con la presencia de Guillermo Dietrich, subsecretario de Transporte de la Ciudad de Buenos Aires; y Eric Louveau, director general de Air France-KLM para el Cono Sur.

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Cabe mencionar que el convenio acordado incluye el auspicio de los encuentros mensuales de ciclistas en Buenos Aires y la organización de diversos concursos online. Asimismo, la rúbrica de este acuerdo se enmarca en el plan más amplio de la compañía aérea que busca apoyar iniciativas relacionadas con el uso de las bicicletas, símbolo paradigmático de Holanda, y con la movilidad sustentable, tema prioritario del grupo Air France-KLM. Asimismo, durante el evento se realizó la entrega de premios a los ganadores del concurso fotográfico “Vos y tu bici”, luego de un mes de juego online en las páginas de Facebook de KLM Argentina y “Mejor en Bici”, que convocó a más de 1.000 participantes y premió a dos ganadores con un pasaje ida y vuelta a Ámsterdam y una bicicleta de KLM.

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Barceló Puerto Plata: un paraíso cada vez más cercano

n El Barceló Puerto Plata, en Playa Dorada, ofrece alternativas para familias, grupos y parejas. Durante enero y febrero habrá una operatoria chárter al destino desde Buenos Aires y Córdoba. En abril será el turno de la “Semana de solteros”.

bicado en Playa Dorada y rodeado por un campo de golf de 18 hoyos y una plaza comercial con bares, tiendas y restaurantes, el hotel Barceló Puerto

Plata es una opción ideal para vacacionar en familia o en pareja en el Caribe dominicano. La propiedad, con ocho restaurantes y cinco bares,

ofrece un entorno inmejorable dado por su estratégica ubicación a tan solo unos minutos de Sosua y Cabarete, y a metros del malecón, la fábrica del famoso ron Brugal y el acceso al teleférico de la ciudad. “El Barceló Puerto Plata, ubicado en primera línea de mar, cuenta con un área Premium ideal para aquellos pasajeros que buscan un nivel superior. Allí encontrarán un lobby y área de desayuno priva-

dos, y cajas de seguridad e Internet en las habitaciones, entre otros beneficios”, afirmó Alba Milanés, gerenta de Ventas del Barceló Puerto Plata. “Además, el establecimiento está próximo al parque acuático Ocean World, desde donde se hacen traslados al hotel todos los días”, agregó. La ejecutiva recordó que a mediados de abril se realizará en el hotel la “Semana de solteros”.

CHARTER. Alba Milanés destacó que durante la temporada Puerto Plata será el destino de una operación chárter desde Buenos Aires y Córdoba. “El vuelo, que se está comercializando con un pool de operadores, saldrá una vez por semana desde el 8 de enero hasta fines de febrero”, aseveró y remarcó: “Hay buenas expectativas, se están ofreciendo paquetes a tarifas muy competitivas y es una muy buena oportunidad para conocer nuestro

Alba Milanés. hotel, que está ubicado a solo 20 minutos del aeropuerto y a cinco de la ciudad de Puerto Plata”.

LetsBonus: “temporada alta todo el año”

etsBonus hizo su debut en las exposiciones masivas en la FIT 2011, entre un gran acogimiento del público general y una mirada aún soslayada de los operadores tradicionales. “El hecho de estar en esta feria nos permitió generar un vínculo muy fuerte con la gente, a la vez que hizo que los hoteleros y los operadores se acercaran para despejar cualquier duda”, afirmó Martín Romano, director de Viajes de LetsBonus. “Al principio el mercado se negó pero ahora todos quieren estar en LetsBonus, y nuestra idea es darle lugar a todos”, remarcó. Desde este medio, hace solo algunos meses, se publicó una nota denunciando que Groupon –entre otras cuponeras– comercializaba servicios de turismo sin un número de legajo habilitante de la autoridad. “Aquel ‘ruido’ generado por Ladevi a nosotros sirvió para ser más aceptados en la familia del turismo, ya que LetsBonus cuenta con su habilitación desde que comenzó a operar”, sostuvo Romano.

Martín Romano. “Yo mismo propuse que se creara la comisión de comercio electrónico en la Aviabue y actualmente estamos teniendo reuniones auspiciosas en la Aaavyt por ese tema”, agregó. El ejecutivo remarcó que LetsBonus se diferencia por “contar con un departamento exclusivo de ‘Planes de viajes’ en el que trabajan profesionales del sector idóneos para asesorar al cliente”. “Este sistema de ventas hace que sea temporada alta todo el año. El consumo es sostenido todos los meses, la estacionalidad es mínima”, concluyó Romano.

Nueva oficina de Hertz en San Salvador de Jujuy

ías atrás Hertz inauguró una oficina en el centro de San Salvador de Jujuy. “Es un orgullo contarles que a fuerza de trabajo sostenido seguimos expandiéndonos a lo largo y ancho del país; en esta oportunidad desembarcamos en Jujuy, una plaza muy querida y solicitada tanto por el turista extranjero como por el local, así que nos sentimos muy felices de poder

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brindar aquí también nuestros servicios”, afirmó Patricio James, presidente de la compañía. La oficina está ubicada en San Martín 950 de la capital de la provincia. Con esta apertura, la firma supera las 50 agencias distribuidas en las principales ciudades y aeropuertos de Argentina, con vehículos específicos para cada necesidad y preferencia. Informes: reservas@ milletrentacar.com.ar.

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Rubens Régis, director comercial del Costão do Santinho

“Queremos unir la cultura con el resort y la diversión” n El responsable comercial de uno de los establecimientos hoteleros más emblemáticos y conocidos de Brasil anticipó las propuestas para el verano, habló del comportamiento del mercado, de los nuevos nichos y de la necesidad constante de ser creativos.

n el marco de la FIT, Rubens Régis dialogó con La Agencia de Viajes para presentar las últimas nove-

dades de uno de los establecimientos más célebres de Brasil, al menos para el mercado local.

– El resort está en expansión casi constante, ¿ya ha terminado sus obras? – El Costão fue diseñado para ser construido en etapas y recién ahora está completo. Pero fueron 20 años de crecimiento desde que se alzó la primera villa. Hoy tenemos catorce villas, más el hotel internacional de 695 habitaciones, cinco restaurantes, diver-

sas canchas para practicar deportes, spa completo, campo de golf de 9 hoyos, en fin, hoy es el resort más completo de Brasil sin lugar a dudas. – ¿Cuáles son las novedades para esta próxima temporada alta? – Para este verano hemos cerrado un acuerdo con Discovery Channel y estamos trayendo para los

niños a los personajes de Discovery Kids y de hecho va a estar Doki, el principal referente de la señal. Y para los adultos decidimos hacer más inversiones. Hasta hace unos años teníamos una disco que era una de las más famosas de Santa Catarina, pero ya no la tenemos. En compensación proponemos más actividades nocturnas para nuestros huéspedes. Cada noche vamos a tener algo distinto: teatro, shows, fiestas y demás. Además tenemos un casino… Bueno, en realidad están prohibidos en Brasil, así que no jugamos realmente: el espacio se llama Roulette Nights. Cada huésped que llega recibe una cantidad X de una moneda propia del resort que se llama “carijos” con los que puede apostar en ese lugar. Si gana obtiene copas y tragos a cambio y si pierde no pasa nada. – ¿Cómo se compone la demanda del resort? – En el verano solo tenemos familias y parejas de vacaciones: no se puede

Rubens Régis. nes económicas y se quiere divertir. Tenemos otros nichos en vista. El hilo común es unir la cultura con el resort y la diversión. Ya hicimos y vamos a repetirla, por ejemplo, una semana de Tango en la cual presentamos la cultura tanguera a todos los huéspedes. Cuando lo hemos hecho llevamos al grupo artístico de tango del Faena Hotel y también profesores de baile. Armamos talleres y clases y, por la noche, fiestas. Del mismo modo hemos hecho con el

Panorámica del resort. esquivar esa gran demanda. Pero durante el año la cuestión cambia y por eso pasamos a trabajar con mucha fuerza en el segmento de la Tercera Edad, armando promociones con precios más competitivos y paquetes que integran todo lo que les gusta. Cuando comenzamos a delinear esos productos partimos de la pregunta “¿qué le gustaría a una mujer de 65 años?” Y al principio pensamos que querían comer bien y descansar, pero nos dimos cuenta enseguida que quieren más actividad, quieren bailar, fiestas y talleres de danzas. Es un segmento en franco crecimiento para nosotros ya que hay un grupo importante que se está o se ha jubilado, que está en mejores condicio-

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samba, con la música country y la salsa. Es una forma de divulgar la cultura y además promover diversión. – ¿Cómo es el posicionamiento del resort en Argentina? – El mercado argentino es el más importante para nosotros, de los que están fuera de Brasil. Cuando el país pasó por la crisis, muchos de los viajeros que iban a Europa o Estados Unidos vinieron al Costão y cuando la cuestión mejoró ese segmento volvió a irse pero otros ocuparon su lugar. En consecuencia reservamos un allotment, un 25% de nuestras habitaciones se guardan para el mercado argentino y

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Exitosa edición del Salón de Vino de Altura en Córdoba

n La provincia de Salta llevó a bodegas y productores hasta la capital cordobesa para celebrar un evento por el que pasaron 2.500 especialistas y amantes del buen vino.

ás de 2.500 personas visitaron el Salón de Vino de Altura, que por primera vez se realizó en el hotel Holiday Inn de la ciudad de Córdoba. Durante dos jornadas, sommeliers,

¬ sabemos que las vamos a vender. Eso respalda nuestro trabajo con una serie de operadores que tienen cupo, como All Seasons, Consult House, OLA, Top Dest y demás. ¿Se puede vender más? Sí claro, siempre. Pero dependemos también de qué sucede con otros mercados.

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estudiantes de gastronomía, periodistas especializados y amantes del buen vino disfrutaron de las mejores botellas de las bodegas salteñas. El evento de alta gama, que apuntó a la promoción del turismo y el consumo de vinos salteños, se realizó en el marco de la semana del aniversario de la declaración del vino como “Bebida Nacional” y fue organizado por el gobierno de la provincia de Salta a través de los ministerios de Desarrollo Económico y de Turismo y Cultura. Así, se reunió en un mismo espacio a los productores de vino salteño con el fin de seguir posicionando

a las bodegas y sus productos, lograr un acercamiento con el consumidor y la prensa local, y brindar conocimiento sobre el consumo inteligente de vinos. De esta manera, los visitantes pudieron degustar las distintas varieda-

des norteñas, de la mano de bodegas como Amalaya, Tukma, J.L.Mounier, El Tránsito, Nanni, Tierra Colorada, Finca Quara, San Pedro de Yacochuya, Domingo Hnos., El Esteco, Etchart, Peña Veyrat Durbex, Tacuil, Vasija Secre-

El año pasado, por ejemplo, muchos brasileños decidieron no salir al exterior y nos visitaron. Pero volviendo al mercado argentino, tenemos casos y familias cautivas, que todos los años vienen y desde hace cinco o seis veranos. El otro día conversaba con una señora que me contaba que cuando comenzó a venir al resort sus hi-

jos tenían 10 años y hoy tienen 20 y ella me decía: ‘Cuando les pregunté qué querían hacer en el verano próximo me dijeron: vamos al Costão’. Eso quiere decir que les agradamos a todos los públicos, a los niños, los jóvenes, los adultos y los mayores. También estamos creciendo en el segmento corporativo de la Argenti-

na en temporada baja. Antes teníamos problemas de conectividad, sobre todo cuando terminaba el verano. Pero ahora tenemos dos vuelos diarios de Gol a Florianópolis y una buena conexión de TAM vía Porto Alegre. Por eso estamos llevando también grupos de incentivo durante marzo, abril, noviembre y octubre.

CENA ANUAL DEL SECTOR TURISTICO SALTEÑO

La cita tuvo lugar en el Holiday Inn de Córdoba. Autoridades salteñas durante la cena. Días atrás se organizó en el hotel Alejandro I la cena anual del sector turístico de Salta, a la que asistieron funcionarios provinciales y municipales como así también empresarios. En la oportunidad la Cámara de Turismo recibió un reconocimiento por sus 35 años de trabajo. Lo propio ocurrió con el hotel Provincial por sus 40 años de servicio y con Andes Líneas Aéreas por su constante aporte al desarrollo turístico. También se emitió un video con los saludos de las principales autoridades, como Federico Posadas, ministro de Cultura y Turismo; y el spot institucional de turismo. ta, El Porvenir de los Andes, Stutz, Quebrada de las Flechas y Finca Gualinchay. A su vez, pudieron interactuar con empresas turísticas que promocionan la Ruta de Vino: el hotel Casa Real, Del Vino Hotel Boutique y Vasija Secreta Enoturismo.

El Museo de la Vid y el Vino estuvo presente a través de La Boutique del Vino, donde los visitantes pudieron adquirir vinos y accesorios.El público también pudo apreciar expresiones culturales de la región a través de expositores y artesanos.

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Delta despidió el año con premios, música y diversión

n La aerolínea convocó a agencias y operadores turísticos para celebrar el fin de año en torno a una fiesta temática coronada con premios a sus top producers.

iel a la tradición de agasajar a la industria turística local con motivo de las fiestas de fin de año, Delta Air Lines reunió a cientos de invitados en el elegante salón Turf Argentino del Hipódromo de Palermo. Esta vez la temática elegida fue la del Far West, presente desde las invitaciones, con el clásico cabezal de “Wanted” y la recompensa por los “Seis magníficos”: Marcelo Costa (gerente regional de Ventas y ausen-

te con aviso), Javier Díaz (gerente de Ventas para Argentina y Uruguay y Paraguay) y Agustina Blasi, Walter Galloni, Diego Bentivegna y Alejandro Grieco (ejecutivos de Cuentas). A la llegada se entregaron sombreros de cowboys y atuendos alusivos para una sesión de divertidas fotos. Entre tragos, comida y mucha camaradería, llegó la música country a través de Max, grupo que fue soporte de Creedence

Clearwater Revival en Argentina. Hubo “line dance” y un sorpresivo premio a quien mejor bailara. Así, Jacqueline Spatz, de TTS Viajes, se llevó dos pasajes a Estados Unidos. Luego tuvo lugar el momento de premiación a los top producers de la aerolínea, distinciones que fueron –por orden alfabético– para American Express Travel, Asatej Group, BCP Travel, Biblos Travel, Carlson Wagonlit Travel, Des-

Alejandro Grieco, Walter Galloni, Agustina Blasi, Javier Díaz y Diego Bentivegna. pegar.com, Furlong-Fox, Ricale Viajes, TTS Viajes y Tucano Tours. Además fueron entregados los siguientes reconocimientos especiales: mejor mercado offline, para Delta Air Lines Montevideo; agencia con mayor crecimiento

Elite hasta el 10 de diciembre, que esperamos poder volver a ofrecer muy pronto, al tiempo que hemos lanzado con todo éxito el servicio Economy Comfort, que brinda mayor comodidad y beneficios a nuestros pasajeros de clase Turista.”

Javier Díaz y Jacqueline Spatz. año a año, Despegar.com; mejores ventas en cabina premium, Carlson Wagonlit Travel; y market share más destacado, Asatej Group. En sus palabras de agradecimiento, Javier Diaz destacó: “A pesar de ciertas convulsiones en los mercados internacionales y las mismas elecciones, este año ha sido muy positivo para Delta, y ello gracias a Uds. que han hecho un excelente trabajo”. “Además, añadió, este año tendremos vuelos con asientos cama en Business-

Delta Air Lines opera una frecuencia diaria y sin escalas entre Buenos Aires y Atlanta, donde se levanta su sede central y hub principal. Con una flota de 700 aeronaves, cuenta con una red de rutas conformada por 335 destinos en 59 países. Miembro fundador de la alianza SkyTeam, la compañía se encuentra realizando una inversión hasta 2013 de US$ 2 mil millones tendiente a mejorar sus productos globales, facilidades aeroportuarias, servicios y tecnología.

Sol Líneas Aéreas incrementa su flota y red

ol Líneas Aéreas, transportadora regional del Grupo Transatlántica, anunció la incorporación de un nuevo avión a su flota. Se trata de otro Saab 340B, bautizado con el nombre “Mar Argentino” y que comenzará a volar formalmente desde el próximo 12 de diciembre. Con la nueva máquina, la compañía a cubrirá la ruta Buenos Aires/Mar del Plata/Bahía Blanca/Trelew/Comodoro Rivadavia,

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diariamente. En un comunicado, la compañía reveló que la nueva ruta y destinos se incorpora a la red actual integrada por Rosario, Santa Fe, Villa Gesell, Córdoba, Mendoza, Tucumán, Villa Mercedes y San Luis, a las que se suman Montevideo y Punta del Este, en Uruguay. Además, Sol suscribió recientemente un acuerdo con Amadeus, que le permitirá ampliar sus canales de distribución.

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El Mirador, un complejo con muchas estrellas

Una invitación al relax en medio de las sierras. n En Sierra de la

Ventana una hostería boutique resalta los valores de la atención familiar y personalizada. Un lugar para disfrutar del descanso y la buena mesa en torno a la naturaleza.

as estrellas definen la categoría de los hoteles. En el sur de la provincia de Buenos Aires, en Sierra de la Ventana, se encuentra el Complejo Turístico El Mirador. Millones de estrellas lo enmarcan cada noche en el aire diáfano de las sierras. La Comarca Turística de Sierra de la Ventana con su impactante naturaleza, cielos intensos, fauna, panoramas y colores variados y opciones para todas las edades, rodea este oasis. La calidad humana es la que define a El Mirador. Allí no se es “cliente”: se es “amigo de familia”. Corría el 1800 cuando un grupo de colonos se arraigó en la región. Eran los “alemanes del Volga” (Volgadeutscher) que la zarina Catalina la Grande (instigadora del asesinato de su es-

poso, el zar) había expulsado de Rusia. Uno de los descendientes –don Aurelio Maibach– “descubrió” Sierra de la Ventana y decidió construir una estación de servicio e irse a vivir allí. Su proyecto no prosperó, pero compró unas tierras y con su familia se instaló en un ómnibus destartalado que lo cobijó mientras construía “en el medio de la nada” –y con sus propias manos– un restaurante y luego un hotel que siguen creciendo tras 40 años de trayectoria, una fábrica de alfajores y lo que es hoy un sorprendente complejo turístico, entre los cerros Ventana y Tres Picos. Éste, con 1.236 metros, es el punto más alto de la provincia. Tres generaciones trabajan en el complejo. Aurelio elabora a diario un fabuloso “apfelstrudel” con la receta de su bisabuela… No sería sabio dejar de tentarse con platos a base de productos locales como ciervo y jabalí, o unos raviolones de salmón y trucha ahumada sin igual. Siempre alguien de la familia recibe al viajero que llega deslumbrado por la provincial 76, a 540 km. de la Capital. De Bahía Blanca, son apenas unos 90 km. La propiedad desafía toda clasificación simple, pe-

ro puede describírsela como una hostería “boutique” donde cada detalle cuenta. En el parque arbolado de 7 ha. hay cuatro amplias cabañas junto al “casco antiguo” con 16 habitaciones construidas en la primera etapa. Sumamente confortables, con calefacción y aire acondicionado, televisión por cable y todo lo que se puede requerir para unos días de relax. En 2010 se sumó una nueva ala con ocho junior suites con hidromasaje, deck individual con vista a las cumbres, pantallas de plasma con equipo de DVD y otros detalles de categoría. El restaurante tiene capacidad para 250 personas y hay una amplia sala equipada para reuniones empresariales. La piscina climatizada en el verde del parque se integra a las canchas polideportivas. Un detalle: el hotel solo “cierra” el 24 y el 25 de diciembre. Es cuando los Maibach celebran la Navidad en familia y juntan fuerzas para la Fiesta de Fin de Año, tradicional en toda la comarca, para la cual hay que reservar con un año de anticipación… ¡y no siempre hay lugar disponible! Informes: (0291) 4941338/info@complejo elmirador.com.ar.

Club Med: 10 cuotas sin interés

lub Med anuncia nuevas facilidades para estas vacaciones. Quienes elijan alguno de sus villages de Brasil hasta el 29 de febrero de 2012 podrán acceder a financiamiento en 10 cuotas sin interés con tarjeta MasterCard. De este modo, la promoción estará disponible para paquetes o estadías. Además, Club Med reitera su decisión de aceptar pesos en todas las reservas,

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Ahora es más fácil disfrutar de un Club Med. cotizadas al cambio oficial. Vale recordar que la cadena de resorts posee tres

exclusivos destinos en Brasil: Itaparica, Trancoso y Rio das Pedras.

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Las maravillas de Costa Rica con Copa Vacations n Con objeto de posicionar a la región en el mercado, el pool Copa Vacations realizó un almuerzo de capacitación para los agentes de viajes.

l martes 29 de noviembre, el pool Copa Vacations organizó un almuerzo de capacitación para los

agentes de viajes con el fin de dar a conocer las bondades de Costa Rica, destacando los destinos más atractivos. El encuentro tuvo lugar en el hotel Sheraton Libertador y estuvo a cargo de Gustavo del Campo, socio gerente de Tower Travel. La reunión contó con la presencia de representantes de algunas de las operadoras que integran el pool: Eduardo Creixell, de Solways; Carlos Lisanti, de Logan Travel; Érika

Schamis, de Top Dest; y Juan de la Huerta, de Delfos. Además asistieron Yanina Núñez y Sergio Nápoli, de Copa Airlines. “Hemos cerrado un acuerdo con el Instituto Costarricense de Turismo (ICT) para promocionar Costa Rica como destino y posicionarla en el mercado. Ofrece una excelente combinación de playa y naturaleza donde puede realizarse turismo aventura y ecoturismo, entre otras

actividades”, comenzó Del Campo. El ejecutivo explicó que las autoridades locales le dedican un especial cuidado al medio ambiente. “Costa Rica contiene 23 parques nacionales y 40 reservas ecológicas”, describió el directivo. Además agregó que los lugareños ayudan a la preservación del ecosistema y destacó el trato cordial que brindan a los turistas. Con respecto a los atrac-

Eduardo Creixell, Carlos Lisanti, Érika Schamis, Gustavo del Campo, Juan de la Huerta, Yanina Núñez y Sergio Nápoli. tivos del país centroamericano, Del Campo indicó que Guanacaste Norte, Guanacaste Sur, Valle Central, Caribe Norte, Caribe Sur, Pacífico Central y Pacífico Sur son los destinos más demandados por los argentinos. “Especialmente la zona de Guanacaste y Caribe, cuyas playas son espectaculares”, puntualizó. Referido a la conectividad, el de San José (ubicado en la capital) y el de Liberia (presente en Guanacaste) son los dos aeropuertos internacionales de la región. Aunque también hay otras terminales en los pueblos pequeños para vuelos internos. “Actualmente contamos con seis frecuencias diarias de Panamá a Costa Rica y tenemos previsto para 2012 la incorporación de nuevos destinos de Estados Unidos, Caribe y Centroamérica”, anunció Núñez. “Es importante señalar que en Costa Rica lo más recomendable es alquilar un auto. Los caminos están muy bien preparados y, además, se enmarcan en paisajes montañosos increíbles”, sugirió Del Campo. En materia gastronómica, el ejecutivo aseguró que hay una amplia variedad de restaurantes que presentan menúes regionales e internacionales, así como una gran oferta hotelera que se adapta al turista. Entre los alojamientos se distinguen

el Allegro Resort Papagayo, ubicado en el Golfo de Papagayo (Guanacaste); la Mansión Inn, que se encuentra en el Parque Nacional Manuel Antonio (Puntarenas); y el Arenal Kioro, localizado en Arenal con una impactante vista del volcán homónimo, entre otros. COSTA RICA EN SIETE DIAS. Durante la presentación, Del Campo desarrolló un atractivo itinerario para aquellos que quieran conocer las bondades del destino. “Lo recomendable es pernoctar la primera noche en San José para luego partir al día siguiente al volcán Poas y más tarde al pueblo de La Fortuna, en Arenal”, comenzó el ejecutivo. En esa región el turista podrá realizar turismo aventura, especialmente en Monteverde. “Luego de pasar tres noches en la zona, el itinerario continúa en las playas del Pacífico, donde el viajero pasa las dos últimas noches”, explicó. Sin embargo, el directivo les recomendó a los agentes de viajes que lo mejor es confeccionar paquetes de nueve noches como mínimo, y extenderlos dos semanas si se desea explorar la región caribeña. “La zona de Puerto Viejo, famoso por sus playas vírgenes y desiertas, el Parque Nacional Tortuguero o el Manuel Antonio, son sitios ideales para descubrir”, finalizó.

Tip Travel capacitó sobre Holguín y el Oriente cubano

l 25 de noviembre, con un desayuno ofrecido en los salones de la Aviabue, Tip Travel brindó un seminario avanzado de capacitación sobre ventas para Holguín y el Oriente cubano. Durante la jornada fueron expuestas las bondades y atractivos de la región, además de explicarse de forma didáctica las variedades de paquetes y

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circuitos que permiten los nuevos vuelos directos de Cubana de Aviación a dicha zona. El encuentro completó la serie de seminarios que realizó la operadora desde marzo de este año, siempre con el objetivo de brindarles a los agentes de viajes las mejores herramientas para optimizar el proceso de comercialización.

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Las maravillas de India y Nepal con Juan Toselli International Tours

ías atrás, Juan Toselli International Tours concretó una nueva salida grupal a India y Nepal, contingente que fue acompañado por un profesional del staff de la mayorista. Durante 15 noches, un grupo de 22 pasajeros recorrió todos los atractivos de estos dos países asiáticos: Delhi, Udaipur, el colorido de Jaipur, Agra y su imponente Taj Mahal, Orchha, Khajuraho, Varanasi y el famoso río Ganges, y Katmandú. Algunas de las características distintivas de esta salida son la hotelería 5 estrellas (con pensión completa y comida internacio-

nal), y un guía acompañante durante todo el recorrido, además de la coordinación permanente de un ejecutivo de Juan Toselli. “Sin dudas son destinos particulares, ya que en ellos conviven culturas y rituales diferentes a los de la vida occidental. Los pasajeros que eligen este destino buscan conocer y descubrir un lugar totalmente distinto. Y lo encuentran, principalmente, en las demostraciones religiosas y formas de vida sagradas que caracterizan a la historia milenaria de este destino”, aseguraron desde Juan Toselli. Según indicaron desde la mayorista, las opiniones

que transmitieron los pasajeros de esta salida reflejaron que “lo más conmovedor es observar la manera en que los habitantes practican la religión y las ceremonias que realizan a orillas del río Ganges, en Varanasi, con plenas demostraciones de fe”.

“Quizás por sus contrastes, o por sus costumbres, India y Nepal invitan a disfrutar de la experiencia y el aprendizaje que brindan dos lugares extraordinarios.” Vale destacar que la próxima salida grupal está prevista para marzo de 2012.

Sheraton Mendoza: vendimia con estilo

urante el verano y en el marco de una de las fiestas más relevantes del calendario nacional, La Vendimia, el hotel Sheraton Mendoza estará ofreciendo una propuesta exclusiva diseñada especialmente para los huéspedes que gus-

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tan combinar el buen vino con los buenos servicios de hotelería. El paquete, con una tarifa desde $ 584,99 + IVA por habitación por noche (mínimo 4 noches), incluye alojamiento para dos personas con opción Family Plan (en

habitaciones con 2 camas twin hasta 2 menores de 12 años utilizando las camas existentes), desayuno buffet en el Devas Bar, acceso al Health Club con piscina cubierta, late check-out 14 hs. y estacionamiento. Ubicado en el centro de la

ciudad, el Sheraton Mendoza Hotel ofrece una completa propuesta gastronómica en el Mirador Lounge Restaurant, que desde el piso 17º ofrece una vista privilegiada de la ciudad. Informes: (0261) 4415500.

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Fiesta Nacional del Sol: tributo al vino argentino n Del 21 al 25 de febrero se celebrará en San Juan la Fiesta Nacional del Sol, cuyo eje rector este año será el vino argentino como bebida nacional.

ías atrás se presentó en el Palacio Duhau del Park Hyatt Buenos Aires la

Fiesta Nacional del Sol, que se celebrará del 21 al 25 de febrero en San Juan. Del lanzamiento participaron José Luis Gioja, gobernador; Dante Elizondo, ministro de Turismo y Cultura; Enrique Meyer, ministro de Turismo de la Nación; Daniel Aguilera, secretario de Turismo; y Patricia Vismara, subsecretaria de Promoción Turística. “Invertimos mucho esfuerzo en superarnos cada año”, manifestó Elizon-

do, quien señaló que “en esta fiesta participan directa o indirectamente más de 6 mil sanjuaninos”. Del mismo modo, el gobernador remarcó: “Trabajamos arduamente 12 meses para esta celebración y en la edición 2012 el tema rector será el vino argentino como bebida nacional”. Al respecto Elizondo recordó que “el 24 de noviembre se cumplió un año desde que la presidenta Cristina Fernández firmó el

decreto que declara al vino argentino como bebida nacional, lo que representó un importante impulso para el sector”. Por su parte, Enrique Meyer expresó su apoyo a este evento y a otros que se desarrollaron en 2011: “Fue un año fecundo lleno de actividades, comenzando por el Dakar, luego la Copa América, el Mundial de Hockey, el Tour de France y hoy la Fiesta Nacional del Sol”.

La comitiva presente en el lanzamiento en Buenos Aires. Con respecto a esta úl- caravana de más de 2 km. tima, se trata de una serie por las calles sanjuaninas de propuestas para acercar donde más de 25 carruaa los visitantes la gastrono- jes desplegarán sus promía regional, la idiosincra- puestas encabezadas por sia de cada distrito sanjua- las candidatas a reina de nino, la creatividad y el ta- cada departamento. lento de los artistas locales, Como cierre, el 25 se ory la belleza de las mujeres ganizará en el autódromo sanjuaninas. El Zonda el espectáculo fiEl evento se iniciará el 21 nal, que reunirá a más de de febrero con una exposi- 300 artistas en un gran esción y feria temática que se cenario de 2.500 m². Los extenderá hasta el 24 en espectadores, que podrán el Predio Ferial. Allí se ex- acomodarse en plateas nuhibirán muestras de platos meradas o en terrazas emlocales, así como produc- plazadas en los cerros, tamtos regionales, agrícolas e bién podrán disfrutar de un industriales; y también se show de luz, color y sonido, presentarán espectáculos rayos láser y fuegos artifimusicales. ciales, además de la elecEl 24 se llevará a ca- ción de la Reina Nacional bo el Carrusel del Sol, una del Sol.

Paraguay: distinción para Liz Cramer Campos

Liz Cramer Campos orgullosa con su premio.

“

Por su destacada actividad en el ámbito gubernamental, por el compromiso con la sociedad, la patria y el sector turístico”, la Cámara Junior Internacional distinguió a la ministra de Turismo Liz Cramer Campos como una de las “12 Jóvenes Sobresalientes de Paraguay”. El acto de la entrega de galardones, en su edición número 40, se realizó en el salón de eventos de la Unión Industrial Paraguaya y contó con la presencia de autoridades nacionales, directivos de la Cámara Junior, familiares y amigos de los premiados. La titular de la Secre-

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taría Nacional de Turismo (Senatur) fue galardonada en el rubro “Asuntos políticos, legales y gubernamentales”, distinción que agradeció a los organizadores y dedicó emotivamente a sus padres. Este reconocimiento distinción tiene como objetivo promocionar y fortalecer el talento juvenil a favor de la comunidad y es entregado a las personas cuyas edades están comprendidas entre los 18 y 40 años, destacadas en actividades positivas que contribuyan a sus respectivas comunidades y que fueran postuladas para los diferentes rubros.

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Destinos Australes busca fortalecerse en el sector n Con una amplia

experiencia en el mercado local, la compañía quiere continuar desarrollando los destinos de El Calafate y Ushuaia, y sumar más operadores nacionales e internacionales.

estinos Australes es una empresa receptiva destinada a operadores mayoristas nacionales e in-

ternacionales, que desde hace tres años opera en el rubro prestando asistencia para los destinos de El Calafate y Ushuaia. Cabe destacar que sus directivos cuentan con una experiencia de 25 años en el sector. Diego Parla, gerente comercial; y Fernando Cervo, gerente de Operaciones; han trabajado en operadoras receptivas de la Patagonia austral de gran trayectoria. Mientras que Daniel Salum, presidente de la compañía, ha parti-

Vitrum Hotel: promoción para el próximo verano

l Vitrum Hotel, ubicado en pleno corazón de Palermo Hollywood, se encuentra ofreciendo una atractiva promoción. La iniciativa consiste en un 20% de descuento sobre la tarifa de la habitación que seleccione el huésped, incluyendo desayuno buffet, conexión wi-fi y acceso al spa y al gimnasio.

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Los valores arrancan en US$ 302 por habitación, por noche en base doble. La propiedad cuenta con 16 amplias suites de distinto tamaño, el restaurante Sushi Club y una galería de arte. En tanto, el spa dispone de salas de masajes, sauna, área con reposeras y una splash pool. Informes: 4784-9904.

Diego Parla, Daniel Salum y Fernando Cervo. cipado en el sector público como secretario de Turismo de El Calafate. De esta manera, Palum aseguró: “La fortaleza de la gestión es estar involucrados desde hace mucho tiempo en el rubro”. Los directivos se mostraron satisfechos por la demanda aceptable y el crecimiento sostenido de Destinos Australes. La compañía tiene una muy buena aceptación en el mercado latinoamericano, principalmente Brasil, aunque también se dedican al incentivo del europeo, como España e Italia. Por otra parte, la operadora se dedica al desarrollo

del turismo corporativo. De hecho cuenta con un departamento de Organización y Gestión en convenciones y congresos. Respecto de sus servicios, la empresa incluye en sus paquetes asistencia en el aeropuerto, traslados de llegada y salida, alojamiento, excursiones y guías locales. Con la estrategia de renovarse continuamente y posicionarse en el mercado, Cervo anticipó: “Actualmente estamos en un proyecto de expansión en otros destinos argentinos”. Informes: (2902) 491266.

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Hub Travel: cóctel en sus flamantes oficinas

fines de octubre, con la finalidad de desplegar su actividad en un ambiente acorde a su crecimiento y brindar la mayor comodidad a sus clientes, Hub Travel concretó la mudanza de sus oficinas a Carlos Pellegrini 989, 2º piso. Las flamantes instalaciones, de amplios y funcionales espacios, cuentan con nuevo mobiliario y un óptimo sistema lumínico. Al respecto, Ariel Grum, director de la mayorista, le

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comentó a La Agencia de Viajes: “Adaptamos la infraestructura a nuestro actual caudal de trabajo, que se ha incrementado notoriamente en los últimos años. Por tal motivo, cada área y departamento está correctamente dividido y dispone del suficiente lugar para desarrollar las tareas de forma óptima y eficiente. A la vez, aquí tenemos la posibilidad de mantener reuniones con nuestros clientes en un ambien-

te sumamente agradable, ideal para hablar de negocios, concretar operacio-

nes y delinear iniciativas en conjunto”. Para oficializar la apertu-

ra, Hub Travel invitó a proveedores y directivos de las compañías aéreas a un cóctel que se realizó el martes último por la tarde. Se trató de un muy ameno encuen-

tro, que también sirvió para que los directivos brindaran “por el exitoso 2011 compartido” y por un “próspero 2012, pleno de trabajo y logros”. Informes: 5219-1414.

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Grand Palladium Jamaica, una propiedad ideal para enamorados

amaica, la tercera isla más grande del Caribe, es conocida mundialmente por sus playas de aguas color turquesa, una gran diversidad de paisajes y una cultura de matices y contrastes. Así, desde las altas cumbres de las montañas Azules hasta las cascadas y costas de arena blanca, Jamaica es un destino para parejas que buscan un momento de relax, una boda exótica y romántica, o ceremonias de renovación de votos y la celebración del aniversario de nupcias. Mejor aún si todo está ligado a la comodidad

que ofrece el Grand Palladium Jamaica Resort & Spa, situado en la playa de la costa norte de la isla, a solo media hora de Montego Bay. Hay un total de 540 cuartos distribuidos en tres plantas y servicios que ofrecen todo lo que los novios y sus invitados podrían desear para que su estancia sea absolutamente perfecta. Además del acceso a una playa privada, el Grand Palladium Jamaica cuenta con un spa de servicio completo, cinco piscinas al aire libre, jacuzzi y sauna. Para el almuerzo y la cena, dispone de siete restau-

El Palladium es un lugar único para los románticos. rantes a la carta con cocina de todo el mundo, tres buffets y 13 bares. Para cerrar la noche, un club nocturno ofrece música y di-

versión. El complejo también dispone de un equipo de expertos coordinadores de bodas, que apoyan la planificación.

Swiss eligió a la bodega Colomé por tercer año consecutivo

wiss International Airlines eligió el vino Colomé Estate Malbec por tercer año consecutivo para sus vuelos. De diciembre de 2011 hasta febrero de 2012 se servirá el Colomé Estate Malbec 2009 en la primera clase de la compa-

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ñía en vuelos a más de 20 ciudades. “Estamos muy contentos de seguir afianzando nuestra relación con la bodega Colomé y el Grupo Hess. Nos acercaron nuestros orígenes suizos y el vínculo fue creciendo por la excelente calidad de sus vi-

nos”, explicó Franz Siegenthaler, brand manager de Swiss International Airlines en Argentina. El Estate Malbec ha sido incluido por cuarto año consecutivo dentro de los 100 mejores vinos del mundo por la prestigiosa Revista Wine Spectator (Estados

Unidos), y en los últimos tres años fue el primer vino argentino de esa lista. “Es un orgullo tener uno de nuestros vinos más premiados en una aerolínea tan prestigiosa”, expresó Manuel Lanús, gerente general de Hess Family Latin America.

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Assist-Card: balance positivo de 2011

n Con un crecimiento en ventas del 45% en comparación con el año pasado, Assist-Card cierra un 2011 altamente positivo.

“

Estamos cerrando un año muy exitoso, lo que nos complace enormemente ya que trabajamos mucho para lograrlo. A pesar de algunos escenarios desfavorables y los vaivenes del mercado, crecimos un 45% en ventas en comparación con 2010”, afirmó María Begoña Pérez de Solay, gerenta para Argentina de Assist-Card. En diálogo con La Agencia de Viajes, la ejecutiva comentó que en los últimos

meses la intención fue posicionarse en los distintos segmentos, realizando una labor de segmentación tanto de clientes como de producto, con el eje puesto en brindar una mejor calidad de servicio y atención. “Tratamos de satisfacer las necesidades de cada una de las agencias de viajes, viendo qué era lo que necesitaban y trabajando en planes concretos de ventas y promociones”, agregó la directiva. “Este año basamos

nuestra labor en el seguimiento de las agencias, lo que dio como resultado un enorme crecimiento. Gracias a la segmentación de clientes y productos que desarrollamos, pudimos trabajar en cada nicho, lo que nos permitió estar más cerca de los clientes. Este año, además, incorporamos un help-desk exclusivo para las agencias de viajes más pequeñas; esto nos permitió estar más cerca de los profesionales y poder res-

ponder mejor a sus requerimientos. Estamos convencidos que nuestro éxito se debe en gran parte a que somos cuidadosos con el manejo de los precios. No tenemos una estrategia de tarifas bajas pero siempre intentamos cuidar el producto, ofreciendo las mejores condiciones”, indicó Pérez de Solay. Por otra parte, la directiva se refirió a las nuevas oficinas de Assist-Card, señalando que “la compañía ha hecho una gran inversión para todo lo que tiene que ver con el área internacional. En este sentido, decidimos mudar las instalaciones a un edificio próximo al shopping DOT, donde funciona el área internacional y de asistencia. Creemos que esto nos permite manejar los negocios de una forma más eficiente, ofreciendo respuestas a medi-

María Begoña Perez de Solay. ta que presenta la información de los clientes compilada, por lo que podemos realizar una serie de comparaciones y ajustes con el objetivo de ser cada vez más operativos”. “Este fue un año muy bueno, de mucho crecimiento. Esperamos que 2012 se mantenga con los mismos niveles de 2011. Si bien vivimos un invierno

“Este año basamos nuestra labor en el seguimiento de las agencias, lo que dio como resultado un enorme crecimiento. Gracias a la segmentación de clientes y productos que desarrollamos, pudimos trabajar en cada nicho, lo que nos permitió estar más cerca de los clientes”, Pérez de Solay. da de las exigencias de cada uno de los mercados en los que operamos”. Asimismo, Pérez de Solay hizo una mención especial respecto de la implementación del Customer Relationship Management (CRM), herramienta tecnológica que le permite a la empresa estar más cerca de sus clientes. “Este servicio nos otorga la posibilidad de construir modelos de trabajo e ir ajustándolos con mayor facilidad. El CRM es una herramien-

muy duro, pudimos sortear las dificultades y cerrar con excelentes niveles de desarrollo. La idea es ir trabajando mes a mes y medir paso a paso las situaciones del mercado. Entendemos que en estos escenarios la clave pasa por estar más cerca de los clientes, brindándoles nuevas herramientas. Debemos tener una mayor flexibilidad y estar muy atentos a las situaciones que vayan surgiendo”, concluyó Pérez de Solay. Informes: 5555-2000.

El hotel Ayres incorporó LCD en todas las habitaciones

l hotel Ayres de Salta, en una apuesta por brindar un mayor confort a sus huéspedes, acaba de incorporar LCD de 32” en sus 40 habitaciones. “La inversión se basa principalmente en seguir ofreciendo una experiencia distinta y un servicio a la medida de nuestros pasajeros y a las demandas del mercado”, sostuvo Alejandra Soler, directora del hotel. El Ayres, de 4 estrellas, brinda todas las características de un hotel boutique. Su sofisticación, calidez en

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las formas y texturas, el servicio personalizado, la cocina de autor y la gastronomía en cada momento del día, son solo algunos de los aspectos que invitan a vivir una experiencia distinta. En primavera y verano, Ayres propone vivir el hotel de manera diferente, conocer la cocina de autor en el restaurante, aprovechar los lugares comunes o disfrutar de las tardes en armonía con la naturaleza y el paisaje que se visualiza desde la terraza, donde se encuentran la pileta y el jacuzzi.

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Worldhotels incorporó al hotel Transamérica São Paulo n La cadena anunció la

incorporación de este prestigioso establecimiento a su cartera de hoteles de Sudamérica.

orldhotels anunció la incorporación del hotel Transamérica São Paulo a su cartera de establecimientos en Sudamérica. Este complejo, perteneciente al conglomerado Grupo Alfa, hace crecer la composición global de la compañía a 450 propiedades afiliadas, ubicadas en 250 destinos de 65 países. En la actualidad, Worldhotels cuenta con nueve afiliados en Sudamérica –seis en Brasil y tres en Argentina– y se encuentra ne-

gociando la adquisición de nuevas propiedades en Perú, Chile y Colombia. “El Transamerica São Paulo es un hotel espectacular, estratégicamente ubicado cerca de importantes centros empresariales y de entretenimiento. Creemos que generará un gran interés a nivel regional y buenas oportunidades de crecimiento para nuestro grupo”, comentó Tom Griffiths, vicepresidente de Worldhotels para las Américas. Cabe apuntar que el establecimiento brasileño –considerado como el único complejo spa-urbano de la ciudad– cuenta con 396 habitaciones (incluidas suites ejecutivas con wi-fi) con escritorio de trabajo y televisión por cable.

“El Transamerica São Paulo es un hotel espectacular, estratégicamente ubicado cerca de importantes centros empresariales y de entretenimiento. Creemos que generará un gran interés a nivel regional y buenas oportunidades de crecimiento para nuestro grupo”, Griffiths.

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Oscar Gómez, director senior de Ventas y Marketing de Worldhotels para Sudamérica; Claudio Bonuccelli, director general del Transamérica São Paulo; y Sandra Roscito, gerenta de Ventas de Worldhotels Brasil; en el momento de la entrega de la placa de membresía. Asimismo, ofrece la opción del nivel “Golden Class” para los huéspedes que deseen privacidad. Este piso VIP ofrece registro de entrada exclusivo, mayordomo, salas de juntas privadas, entrega de diarios y servicio de desayuno en áreas sociales. En cuanto a la gastronomía, el restaurante Anturius dispone de una amplia variedad de platos de cocina internacional, mientras que el Verbena se especializa

en comida francesa e italiana. También hay un piano bar ideal para disfrutar de tragos y comida de pub. Para los hombres de negocios hay disponibles 23 salas de reuniones debidamente equipadas y el centro de convenciones adyacente, que proporcionan espacios propicios para la realización de todo tipo de eventos y capacidad para 3 mil personas. Informes: 0-800-8885598.

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1º Congreso Internacional de Turismo del Vino n Durante dos jornadas, el encuentro convocó a más de 500 asistentes y sirvió para reunir a los principales referentes de este segmento, en permanente crecimiento en nuestro país.

l 23 y 24 de noviembre se llevó a cabo el Congreso Internacional de Turismo del Vino, que tuvo lugar en la Facultad de Derecho de la Universidad Nacional de Cuyo (ciudad de Mendoza), en simultáneo con los festejos en conmemoración a la declaración presidencial del Vino Argentino como Bebida Nacional. El evento fue organizado por Bodegas de Argentina, el Ministerio de Turismo de

la Nación y el Instituto Nacional de Promoción Turística, y contó con la activa participación de los gobiernos provinciales de Mendoza, San Juan, La Rioja, Catamarca, Salta, Córdoba, Neuquén y Río Negro, la Corporación Vitivinícola Argentina (Coviar) y el Consejo Federal de Inversiones (CFI). Durante las dos jornadas –a la que asistieron aproximadamente 500 personas, entre profesionales, empre-

sarios y público en general– se expusieron los resúmenes ejecutivos del Plan de Consolidación del Enoturismo en Argentina BIDFomin, además de diversas experiencias nacionales e internacionales con un nutrido panel de expositores locales y extranjeros. Temas afines al análisis de la oferta y la demanda, desarrollo del producto, parámetros de calidad, comunicación, sostenibilidad y nuevas tendencias fueron

Lorenzo Capece, presidente de la Coviar; Mariel Sabra, representante del BID en Argentina; y Ángel Vespa, presidente de Bodegas Argentinas, durante el encuentro. algunos de los tópicos que se abordaron. El eje fuerte del Congreso estuvo en remarcar la importancia del trabajo en equipo y las alianzas público-privadas. “Hay que reforzar la idea de cluster, que significa que no solamente hay bodegas sino también restaurantes, operadores, alojamientos y múltiples empresas que deben trabajar juntos para que este rubro continúe creciendo como hasta ahora”, señaló Gabriel Fidel, coordinador del Plan de Consolidación de Enoturismo en la Argentina. Por su parte, Juan Carlos Pina, gerente de Bodegas de Argentina, sostuvo: “Para nosotros, el proyecto BID-Fomin fue una herramienta que nos permitió lograr un excelente trabajo y transitar estas etapas

vinculando a nuestra institución con numerosos actores de diversos ámbitos y lugares. Este momento es un punto en el que una etapa termina y nuestro compromiso a través del Departamento de Turismo es conseguir más logros”. Cabe apuntar que el segundo día del encuentro se brindaron talleres divididos en tres ejes: “Patrimonio y cultura”, “Marketing y comunicación” y “Experiencias exitosas en enoturismo”. Fueron muy convocantes las charlas de los expositores de México, Brasil, Chile, Perú, Bolivia y Uruguay, así como las ponencias de los españoles Josep Andreu Casanovas, de Tea-Segos; David Mora, consultor internacional en Turismo; y la del estadounidense Peter Smith, de Avalon Tours, Napa Valley.

Múltiples propuestas de Año Nuevo en el Atlantis Bahamas

l hotel Atlantis Bahamas presenta nuevos shows y actividades especialmente pensadas para vivir las fiestas de Año Nuevo en familia, entre amigos o en pareja, que incluyen espectáculos de hipnosis, artesanías y ferias, fiestas con DJ´s y fuegos artificiales, entre otras atracciones. Así, el 28 y 29 de diciembre, los huéspedes podrán participar de “Dale K”, espectáculo que mediante distintas técnicas de relajación permite a los viajeros lograr un grado de relax tan intenso que aparentan estar profundamente dormidos. Aunque sus ojos estén cerrados y sus cuerpos relajados, los voluntarios se encuentran completamente despiertos. Este es el punto en el cual “Dale K” introduce el poder de sugerencia, con humor y de una manera poco convencional. Estas sugerencias permitirán que los participantes suelten la confian-

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za oculta y los talentos que los llevarán a ser el centro de atención del show. En tanto, el 28 de diciembre tendrá lugar el “Auténtico show de artesanías de Bahamas”, evento que contará con la participación de artesanos locales; mientras que la “Feria de estilos en la isla”, que se desarrollará el 30 de diciembre, ofrecerá a los viajeros la posibilidad de disfrutar de juegos de carnaval, arte y artesanía, juegos y un DJ en vivo. Por su parte, los más pequeños podrán subir a bordo de la nave espacial AKA Enterprise para disfrutar de una experiencia fuera de este mundo mientras se acerca el Año Nuevo. Asimismo, en la Marina Village, los viajeros podrán vivir la experiencia Junkanoo y disfrutar de un imponente espectáculo de fuegos artificiales para recibir el Año Nuevo. Informes: 4742-7857.

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Destino Argentina despidió el año E

l señorial Museo de Arte Hispanoamericano Isaac Fernández Blanco de Buenos Aires fue el sitio elegido por Destino Argentina para brindar por las fiestas de fin de año junto a sus socios. La convocatoria, que contó con una masiva respuesta, transcurrió en los jardines de la mansión –ex Palacio Noel, construido en la década de 1920– y prosiguió en la planta baja de su salón central, donde la presidenta de la entidad, Annie Millet, hizo un breve resumen de los logros alcanzados por el entidad a lo largo de 2011. Así, destacó la realiza-

ción del primer Marktur Forum, cuya versión 2012 tendrá lugar del 9 al 10 de mayo; así como los cursos de e-learning, “herramientas que –dijo– apuntan a capacitar a los profesionales del sector y a atraer más viajeros de alta gama”. Millet también resaltó la realización de viajes de prensa, “posicionando a Argentina como destino de excelencia en los principales medios internacionales”, al tiempo que subrayó la incorporación de 29 socios, lo que elevó la nómina de la institución a 170 miembros. Finalmente la ejecutiva dijo: “Desde diciembre

Yamila Giserman, Tomás Pedroni, Cecilia Angrigiani, Annie Millet, Mariluz Suinbourn, Juliana María Estévez, Julie Dallemagne y María Silvia Caligiuri. de 2003, cuando 15 empresarios decidieron unir esfuerzos para aumentar el turismo hacia nuestro país, venimos generando espacios de participación

y estrategias promocionales con una mirada a largo plazo, trabajando en conjunto con el sector público y la comunidad en pro de la industria”.

Viajar en submarino por Barbados

ara complementar con la estadía de sol y playa, Barbados ofrece una excursión diferente: viajes en submarino de noche. Si bien la empresa Atlantis Submarines brinda paseos durante el día, también propone una alternativa menos convencional de navegar en horas de la noche, utilizando focos de luz

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Para quienes no bucean, un paseo en submarino por Barbados.

de alta potencia que permiten abrirse en un mar pleno de corales y peces de colores. El citado submarino, que parte de Shallow Draught, en la capital Bridgetown, ofrece un cóctel a bordo con comidas típicas de la región y múltiples comodidades para el confort de los pasajeros.

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Iberojet, líder en las ventas de Rail Europe

n La mayorista de la Corporación Orizonia ostenta el liderazgo en las ventas de los ferrocarriles europeos en toda Latinoamérica. En Argentina, quinto mercado mundial para Rail Europe, tiene un market share del 32%.

on motivo de la visita al país de Florence Pasquier, directora comercial de Rail Europe con base en París, fue ofrecido un almuerzo de prensa que contó con la presencia de María Corinaldesi, gerenta regional para Sudamérica; y Héctor Álvarez, director comercial de Iberojet Internacional. Según puntualizó Pasquier, “el nuestro no es un producto más, sino la propuesta ideal para quie-

nes van a hacer verdadero turismo a Europa, recorriendo de manera segura y conveniente más de 11 mil rutas en todo el continente”. “Las ventajas, dijo, son sustanciales: viajes de centro a centro sin perder tiempo en traslados a aeropuertos, sin problemas de tráfico ni riesgo de perderse en la carretera, confort en todas las clases y hasta la emoción de andar a más de 320 km/h bajo el Canal de

la Mancha, entre muchos otros beneficios.” Tras indicar que “Argentina está registrando un creciente volumen de ventas para los ferrocarriles europeos”, la ejecutiva destacó: “Para nosotros, se trata del quinto mercado en el mundo, donde Iberojet ostenta un 32% de market share y un liderazgo total en Latinoamérica. No en vano se trata de uno de los principales GSA de Rail Europe en el mundo, cuya red es-

María Corinaldesi, Florence Pasquier y Héctor Álvarez. tá conformada por más de 150 empresas”. Luego Pasquier adelantó que entre fines de 2012 y comienzos de 2013 se inaugurará un tendido de alta velocidad entre París y Barcelona, trayecto a través del túnel transpireneico que realizará la travesía en tan solo 5 horas. “Será una alternativa estrella para nuestra cartera”, resumió. En términos de nuevos productos, señaló el e-Ticket, disponible para todo el rango de tarifas, incluyendo las promociones “Estrella”. Al recordar los orígenes de la compañía, Pasquier comentó que Rail Europe es un joint-venture funda-

do en 1985 por los ferrocarriles nacionales de Francia (SNCF) y Suiza (SBB). “Construida sobre el éxito de los trenes europeos, explicó, luego la empresa extendió su portfolio a otras latitudes, incluyendo los servicios de Amtrak en Estados Unidos, Via Rail en Canadá y JR en Japón. Héctor Álvarez señaló su satisfacción por los resultados comerciales alcanzados en 2011, hecho que atribuyó a “una red de ventas en todo el país, atención a cargo de personal capacitado, servicio profesional y una política comercial en sintonía con el sector”.

Concluyó la segunda etapa de “Cuido Mi Destino” de LAN

Más de 60 alumnos trabajaron en la restauración de la celda de San Martín.

on un evento realizado en la celda histórica de San Martín en el Convento de Santo Domingo, situado en San Juan, LAN y la Secretaría de Turismo provincial concluyeron la segunda etapa del Programa de Responsabilidad Social “Cuido mi Destino”, que se realizó por segunda vez en la ciudad y cuyo objetivo es consolidar y contribuir al fortalecimiento del turismo sostenible y el cuidado del medio ambiente. El programa contó con el apoyo de más de 60 alumnos de 5° Año del Colegio Nacional Monseñor Dr. Pablo Cabrera, quienes traba-

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jaron durante tres días junto a empleados de LAN para realizar la restauración integral de la celda de San Martín. “Estamos orgullosos de trabajar en uno de los principales puntos turísticos de la ciudad. Es un gran desafío realizar la puesta en valor integral de la celda de San Martín, no solo por su carácter de patrimonio turístico, sino también por ser un centro educativo histórico de gran significado para los sanjuaninos”, sostuvo Mercedes Mistorni, subgerenta de Comunicaciones y Responsabilidad Social de LAN Argentina.

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AMResorts sumó dos nuevas propiedades n Desde el 1º de noviembre, la cadena que cuenta con hoteles en México, República Dominicana y Jamaica, dispone de dos nuevas propiedades: el Secrets Marquis Los Cabos y el Sunscape Dorado Pacífico Ixtapa.

partir de este mes, la cadena –que cuenta con propiedades en los

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principales destinos de México, República Dominicana y Jamaica– ofrece dos nuevas alternativas: el Secrets Marquis Los Cabos y el Sunscape Dorado Pacífico Ixtapa. De esta forma, el Secrets Marquis Los Cabos, exclusivo para adultos, cuenta con 235 habitaciones, que van desde lujosas villas con acceso directo a la piscina hasta suites con vistas al mar, todas amobladas y decoradas con un es-

tilo contemporáneo mexicano. Asimismo, los huéspedes cuentan con acceso al campo de golf el Cabo del Sol, en la zona de San José del Cabo. El hotel posee, además, seis exclusivos restaurantes, un Coco Café y tres bares que ofrecen una gran variedad de experiencias culinarias. Por su parte, el Sunscape Dorado Pacífico Ixtapa, localizado a solo 20 minutos del Aeropuerto Internacio-

nal de Zihuatanejo, dispone de 285 habitaciones, incluyendo 20 suites familiares con balcón y vistas al mar. Además, el alojamiento dispone de siete restaurantes de cocina internacional, un Coco Café y cuatro bares. Vale mencionar que ambas propiedades ofrecen el servicio de Lujo ilimitado, lo que significa que todos los huéspedes tienen acceso a los mismos servicios, room service las 24 horas, ali-

Gabriela Ivancich, Marina Battafarano, directora de AMResorts; y Tomás Barnfather. mentos y bebidas sin costo durante todo el día, utilización de los servicios del hotel después del check-out y acceso sin reserva previa ni restricciones a los restaurantes a la carta. “Estamos cerrando un 2011 muy bueno. Concretamos nuevas aperturas, sumamos servicios y la idea es continuar por este camino. La intención es contar con 30 hoteles a fines de 2012. Sabemos que es una apuesta muy importante, pero creemos que podemos lograrlo, ya que en los 10 años que llevamos de operaciones nos convertimos en una de las cadenas de mayor crecimiento en el Caribe”, señaló Tomás Barnfather, direc-

tor comercial para el Cono Sur de AMResorts. Por su parte, Gabriela Ivancich, gerenta de Ventas de la cadena, comentó que “el año próximo inauguraremos un nuevo hotel bajo la marca Dreams, establecimiento que se localizará en la zona de Papagayo, en Costa Rica”. “En 2012 concretaremos la apertura del complejo Gems en la playa Juanillo de Cap Cana, donde se desarrollarán dos hoteles Now, un Secrets y un Zoëtry. Se trata de un imponente complejo que ofrecerá los servicios y las facilidades de cada una de nuestras marcas”, concluyó Barnfather. Informes: 5218-9822.

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La ABAV tiene nuevo presidente

n Un dirigente paranaense que integraba el equipo del presidente saliente Amorin Ferreira, Antonio Azevedo, se convirtió en el nuevo número uno de la asociación de agencias de viajes más grande de Latinoamérica, hasta 2013.

l pasado 29 de noviembre se realizó en el hotel Jaraguá de San Pablo, la asamblea formal en la que se consagró la lista única que se postuló a la renovación de autoridades en la Asociación Brasileña de Agencias de Viajes (ABAV). De este modo, Antonio Azevedo se convirtió en el sucesor de Carlos Alberto Amorin Ferreira, más conocido como “Kaká”. Azevedo lideró la lista Acción e Integración,

y viene de desempeñarse como director del Iccabav (Instituto de Capacitación y Certificación de la ABAV) y de los programas ProAgencia y Benchmarking 2010. “Es muy gratificante verificar el gran apoyo recibido por la lista. Tenemos una gran responsabilidad y mucho trabajo por delante”, comentó Azevedo, quien también presidió la regional Paraná de la ABAV. “Queremos que los agen-

tes de viajes perciban de forma concreta el valor de estar asociado a la ABAV. Para eso, vamos a buscar interactuar al máximo con nuevas acciones y ampliar la gama de servicios existentes”, agregó Azevedo. Cabe recordar que hace pocos meses la Asociación aprobó una reforma que redujo el número de su comisión directiva a la búsqueda de una mayor agilidad en la toma de decisiones. Vale destacar que el nue-

Antonio Azevedo junto a Leonel Rossi, director de Relaciones Internacionales de la ABAV, durante el registro de la lista. vo número uno de la Asociación Nacional es director-socio de la empresa Eventtour/Paraná Travel desde 1987. Se integró al trabajo en la asociación en 1989, en la regional Paraná, en la que ocupó diversos puestos hasta que fue electo, en 1997, como su presidente, cargo que volvió a desempeñar de 2005 a 2009. Además como anfitrión coordinó el Congreso y la Feria de la ABAV de 1999 y fue uno de los creadores del Salón Paranaense de Turismo, que se realiza anualmente. Arribó a la ABAV Nacional cuando fue elegido consejero en 1991, consejero fiscal (de 1995 a 1999) y vicepresidente (1999 a 2003). Además, integra y ha participado de otras instituciones como la Asociación Comercial de Paraná, el Consejo Regional de Administración de Paraná, la Cámara Portuguesa de Comercio de Paraná, el Consejo Estatal de Turismo, los consejos de Paraná Turismo y Eco Paraná, y el Municipal de Turismo de Curitiba. De hecho, también se desempeñó como secreta-

rio de turismo de esta última prefectura, de 2001 a 2003. LISTA COMPLETA. La lista electa se completa además con una nómina de vicepresidentes para diversas áreas: Edmar Augusto Bull, Administrativa; Salvador Saladino, financiera; Leonel Rossi Junior, de Relaciones Internacionales; Ana Carolina Dias Medeiros de Souza, de Capacitación y Certificación; José Maurício de Miranda Gomes, de Relaciones Institucionales; Alessandro Crispim Macedo, de Marketing y Eventos; y Maria Angela Ballalai de Carvalho, de Turismo Especializado. Asimismo el Consejo Fiscal quedó compuesto por Carlos Palmeira Lopes Villanova, Aristoclides Vieira Stadler y Francisco Edmilson Rodrigues, y Romildo Rodrigues Ruy yJoão de Souza Ávila, como consejeros suplentes. Por último el Consejo de Ética estará integrado por Danilo Kehl Martins, Ruy Martini Santos, Ney Gonçalves, Reinaldo Gama (suplente) y Ariel Martins de Andrade Alvim (suplente).

Ferias & Congresos: las novedades del sector

erias & Congresos presenta su edición 165°, con toda la información sobre conferencias, exposiciones, turismo de reuniones y eventos en el país y el mundo. La publicación incluye una cobertura completa de la VIII Argentina Oil & Gas, que convocó a 321 expositores; la 12° Envase/7° Alimentek, muestra dedicada al packaging; el 15° Congreso Mundial de Psiquiatría, con más de 14 mil participantes provenientes de 110 países; la 11° Vinos y Bodegas, un evento con bodegas de renombre y boutique; y el 42° Congreso Internacio-

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nal de Apicultura, que volvió al país con gran éxito. También hay una nota sobre las candidatas para las expo universales 2017 y 2020, así como el calendario ferial, entre otros informes de interés.

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Florianópolis, Praia do Rosa y Ferrugem con Brasil Explorer n Para este verano, la mayorista dispone de cupos chárter tanto en bus como en avión a Florianópolis, Praia do Rosa y Ferrugem.

ajo la premisa de ofrecer más y mejores servicios a sus clientes, para esta temporada de verano la operadora dispone de cupos chárter en bus (de 10 días/7 noches y de 13

días/10 noches) y en avión (de 7 y 14 noches) a los destinos de Florianópolis, Praia do Rosa y Ferrugem. De este modo, desde el 1º de enero y hasta el 25 de marzo, los viajeros podrán disfrutar de los programas que, entre otros servicios, incluyen traslados de llegada y salida, y alojamiento en posadas u hoteles con régimen de desayuno, o en aparts hoteles equipados con cocina. “Desde hace seis años

Gustavo Barrera. operamos cupos chárter a Brasil. El año pasado lo-

gramos un resultado sumamente exitoso y esperamos poder repetirlo este verano. Las expectativas son muy altas. Creemos que Brasil sigue siendo un destino muy competitivo, elegido por los turistas argentinos por la belleza de sus playas y los bajos costos en comidas y bebidas”, señaló Gustavo Barrera, gerente operativo de Brasil Explorer. Cabe mencionar que la mayorista dispone de salidas durante todo el ve-

TARIFAS COMPETITIVAS Consultado acerca de los precios de los programas, Barrera comentó que “siempre tratamos de ofrecer tarifas competitivas, pensando en brindar la mejor relación precio-calidad. En enero, para las salidas en bus de 10 días/7 noches, las tarifas van desde los $ 2.335 en Florianópolis (apart hoteles); $ 2.670 en Praia do Rosa (posada); y $ 2.630 en Ferrugem (posada)”. rano, desde enero hasta marzo, saliendo los sábados (bus) y los domingos (avión). “También contamos con un programa especial para el 1º de enero, que es muy demandado por

los viajeros que buscan comenzar sus vacaciones el primer día del año”, concluyó el directivo. Informes: 5252-0600/ info@brasilexplorer.com. ar.

1º MTB Crono Escalada en Vallescondido Club de Campo

l 19 de noviembre se dieron cita en Vallescondido Club de Campo, San Martín de los Andes, más de 40 competidores del circuito local para participar de una jornada informal abierta de MTB Crono Escalada, un formato de carrera en ascenso. La largada se produjo desde el sector deportivo del establecimiento, a las 14.15. Desde allí, los competidores emprendieron un recorrido de 8 km. por sen-

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deros de hasta 400 m. de desnivel. Los ganadores en la General fueron Claudio Martín, seguido por Nicolás Pascheta y Pablo Narváez,. En el caso de los Caballeros Menores, los vencedores fueron Roberto Sosa y Alejandro Bosch (2º). Finalmente, en la categoría Damas Open, las posiciones fueron Fanny Rebbein, en primer lugar; Ileana Sufern, en segundo; y Valeria Iriart, en el tercer puesto.

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Se realizó con éxito el 16º Workshop de la Atavyt

ajo la consigna “Abriendo una ventana al mundo” y organizado por la Asociación Tucumana de Agencias de Viajes y Turismo (Atavyt), se llevó a cabo en Tucumán el 16º Workshop de Turismo, un marco que se convirtió en el punto de encuentro de 62 expositores nacionales e internacionales y más de 240 asistentes de la provincia. El evento focalizado en el desarrollo de negocios tuvo lugar en el salón Imperio

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del hotel Catalinas Park, y contó con el patrocinio del Ente Autárquico Tucumán Turismo (EATT). “Este evento se ubica entre los cinco más importantes del norte en materia turística y tiene una gran relevancia a nivel país”, afirmó María del Carmen Gorlero, presidenta de la Atavyt. Además de empresas locales, el evento tuvo la asistencia de las municipalidades de Yerba Buena y San

Miguel de Tucumán, operadores de Córdoba y Buenos Aires, y representantes

del sector público de Brasil, Costa Rica, Villa Carlos Paz y Mar del Plata.

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El Mosto Wine Bar renovó su carta gastronómica

l Mosto Wine Bar del Hilton Buenos Aires presentó su nueva propuesta gastronómica diseñada por Emiliano Sabino, chef ejecutivo del hotel, que ofrece la combinación de exquisitos platos dulces acompañados por la degustación de selectos vinos y espumantes. De esta manera, el establecimiento recibe a los huéspedes y visitantes con interesantes opciones: peras cocidas en tardío y especias, compacto de choco-

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late y hierbas, frutos rojos al malbec y crema de vainilla y tomillo, entre otras opciones. A las nuevas alternativas del Mosto Wine Bar se suman las degustaciones de quesos argentinos, la selección de embutidos artesanales, la brioche tibia, el corte de salmón a la plancha, y el salteado de pollo y vegetales. La alternativa incluye una cava con variadas etiquetas, cerveza, aperitivos y cócteles, entre otros items.

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Brasil y Costa Rica, los destinos destacados de Export para el verano n Para esta temporada,

la mayorista –cuya operatoria se extiende a lo largo del continente americano– hace hincapié en su destino más consolidado y apuesta por la buena recepción del destino centroamericano.

e cara a la próxima temporada de verano, Export renueva sus propuestas destacando a Brasil, un verdadero clásico de su repertorio, y a Costa Rica, un destino emergente que puede funcionar muy bien en el público argentino. Al respecto, Pablo Stein, director de la mayorista, detalló: “En cuanto a Brasil, dispondremos de un vuelo especial de LAN a Florianópolis. Será semanal, con salidas los sábados por la mañana, y operará durante enero, febrero y marzo”. Esta iniciativa se completa con cupos aéreos confir-

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mados en vuelos regulares de TAM y Gol a todos los destinos turísticos de Brasil. De acuerdo al ejecutivo, los enclaves más pedidos hasta el momento son Recife, Natal y Pipa. Por otro lado, Stein hizo hincapié en los paquetes a Costa Rica: “Merced a un trabajo que venimos haciendo desde hace tiempo, contamos con cupos de TACA. Se trata de un destino nuevo y altamente recomendable: es tranquilo, playas desiertas, la tarifa es competitiva y la población se distingue por su amabilidad. Una de COSTA RICA OPEN VOUCHER Duración: 7 noches. Incluye: aéreos de TACA, alojamiento con desayuno, siete días de alquiler de auto 4x4 con kilometraje libre y cobertura de Travel Ace. Tarifa: por persona, en base doble, US$ 1.569 en enero y US$ 1.474 en febrero (más US$ 480 de impuestos aéreos).

las mejores propuestas es el Open Voucher, donde a los pasajeros se les reserva la primera noche y se les entrega un auto 4x4, un directorio de hoteles en varias localidades y un celular que tiene cubiertas las llamadas a ellos. De esta manera, los viajeros pueden organizar su itinerario y reservar las estadías según sus preferencias. Creo que este producto va a ser una de las revelaciones de la temporada”. Las opciones de Export a lo largo del continente americano incluyen Ecuador, otro de los destinos que viene en crecimiento; Estados Unidos, con cupos confirmados con American Airlines y LAN para Miami y Orlando; y el Caribe, con Punta Cana y México a la cabeza. “Desde hace dos años, nos decidimos a aumentar fuertemente la oferta de Export, lo que conllevó al entrenamiento de personal en más destinos, contar con más estructura para atender a los agentes y

Pablo Stein. priorizar la satisfacción del cliente. Hace 24 años que estamos en el mercado, muchas veces las tarifas ofrecidas son similares pero el trade conoce nuestra marca y nuestra dedicación al momento de brindar servicios de manera personalizada”, señaló el presidente de la operadora. En este sentido, vale mencionar que Export ha intensificado los esfuerzos destinados a visitar y capacitar clientes, brindando hasta tres sesiones por mes en hoteles y salones, inclusive del interior. Informes: 5811-4444.

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Delicias navideñas de Chomnalez en el Caesar Park

n La reconocida chef presentó una renovada carta de pastelería con delicias típicamente navideñas

as fiestas de fin de año son siempre una buena ocasión para reunirse y darse algunos gustos. También la reconocida chef Beatriz Chomnalez las consideró como una buena oportunidad para presentar su renovada carta de pastelería

que se sirve todos los días de 17 a 19.30 en The Tea Lounge del Caesar Park Buenos Aires. En esta ocasión varias de las delicias que integran la nueva carta de Chomnalez son típicamente navideñas. Algunas son: Poulignac –típico bouche de Noel–, Berawecka –postre típico alsaciano de Navidad–, Gateaux de frutas secas de Noel, Gallete de los Reyes con crema de pistaccios o crema de almendras

Carolina Linares, relaciones públicas del Caesar Park Buenos Aires; y Beatriz Chomnalez.

y peras, Pudding de Noel, Stollen –pan alsaciano relleno con mazapán–, pan dulce tradicional y pan dulce de chocolate y naranja, entre otros. Entre las creaciones de patisserie se destacan las tortas África –mousse de chocolate, mousse de caramelo y peras confitadas–; Andrea –dacquoise de pistaccio, mousse y frutas coloradas–; Piemont –merengue, mousse de gianduja y avellanas caramelizadas–;

y Tarte sucre y lemon curd –masa azucarada con curd de limón–. Todas las opciones de la carta pueden maridarse con tés de Tealosophy o café Nespresso combinado con Malamado de Bodegas Zuccardi. El precio por persona va de $ 145 a $ 180 e incluye servicio buffet libre tanto dulce como salado, té, café, cóctel de Malamado, aguas, gaseosas o jugos y una copa de espumante. Informes: 4819-1129.

El hotel Boca Juniors participó de la WTM

l hotel Boca Juniors, el primer establecimiento temático de fútbol del mundo, estuvo presente en la World Travel Market, evento que se llevó a cabo en el Excel Center de la ciudad de Londres. Durante la prestigiosa feria, Pablo Veloso, director comercial de la propiedad, mantuvo un encuentro con Enrique Meyer, ministro de Turismo de la Nación. El funcionario felicitó al directivo y le manifestó su apoyo y aprobación pa-

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ra este importante proyecto, cuya apertura está prevista para marzo de 2012. La propiedad, de categoría 5 estrellas, fue diseñada por el destacado arquitecto Carlos Ott, con una original estructura espejada, que se iluminará con espectaculares juegos de luces. Con una superficie de 7.500 m², el edificio de 17 plantas se alza sobre la calle Tacuarí, en el barrio histórico y financiero de Monserrat.

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SAA conectará Johannesburgo y Beijing n El 31 de enero South African Airways inaugurará su nueva ruta Johannesburgo-Beijing, que le brindará a los pasajeros corporativos y vacacionales una nueva opción para llegar a China.

partir del 31 de enero de 2012, South African Airways (SAA) realizará un vuelo directo entre Joha-

nnesburgo y Beijing, estableciendo la primera conexión entre Sudáfrica y China. El vuelo inaugural está programado para despegar desde el Aeropuerto Internacional de Johannesburgo el martes 31 de enero de 2012. “La operación comprende tres vuelos semanales en nuestro Airbus 340600, que estará configurado con 275 asientos en la clase Economy y 42 en Bussines”, explicó a La Agen-

Diego Disabato.

cia de Viajes, Diego Disabato, manager de SAA en Argentina. “Si bien tiene una fuerte impronta corporativa, este producto también será una excelente opción para aquellos operadores que comercializan paquetes en China”, agregó. El ejecutivo informó que el vuelo ya está en todos los GDS para reservar. Por su parte, Nelson de Oliveira, director general de SAA en Latinoamérica,

afirmó: “La inclusión de Beijing entre los destinos internacionales operados por SAA refuerza la estrategia de nuestra empresa de posicionar a Johannesburgo como un importante y competitivo centro de conexiones para vincular, no solo a Sudáfrica con otros países africanos, sino también a Brasil, Argentina y otros

países de Latinoamérica con Asia”. Las modernas aeronaves con las cuales se atenderá la conexión posibilitarán las operaciones de casi 15 horas de vuelo sin escalas y sin restricciones de peso, garantizando la utilización total de capacidades de pasajeros y carga de aeronaves.

España con Vie Tur

Gustavo Madia (Vie Tur), Julio Moreno Ventas (Oficina de Turismo de España) y Uri Rajsfus (Vie Tur).

ie Tur realizó un seminario de capacitación para agentes de viajes en el marco del programa Eduvié. En esta oportunidad, se focalizó en los atractivos de las ciudades nombradas Patrimonio Turístico de la Humanidad de España. El grupo experimentó un recorrido didáctico por

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Alcalá de Henares, Ávila, Cáceres, Córdoba, Cuenca, Ibiza, Mérida, Salamanca, Santiago de Compostela, Segovia, Tarragona y Toledo. La charla estuvo a cargo de Julio Moreno Ventas, director de la Oficina de Turismo de España en Argentina.

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Capacitación de Atalaya Turismo y PromPerú

l 9 de noviembre, en el restó Haru Sushi, Atalaya Turismo y PromPerú ofrecieron una original jornada de capacitación. La iniciativa se concretó en el marco de cierre del ciclo de acciones conjuntas que la operadora y la entidad desarrollaron durante agosto y noviembre en seis ciudades de Argentina. Los asistentes tuvieron acceso a la cocina del restaurante y presenciaron una clase de gastronomía

peruana con degustación y algunos secretos específicos como la elaboración de la famosa salsa Huancaína. Posteriormente, Mariana del Fabro, directiva de Prom Perú, brindó una disertación sobre destinos no convencionales del país andino. El cierre fue con un cóctel peruano en el que los organizadores e invitados se mostraron satisfechos por la útil y amena jornada.

FAM TOUR A PERU. Recientemente, Atalaya organizó un fam tour a Perú para agentes de viajes clientes de la mayorista. Durante la estadía los minoristas tuvieron la oportunidad de disfrutar de la vida nocturna de Arequipa, la belleza y los cóndores del cañón del Colca, visitar el lago Titicaca y conocer a la gente que vive en las islas de totora, lo que representó una gran experiencia humana.

Además, los profesionales recorrieron Cusco y Machu Picchu –donde no podía ser de otra manera– quedaron maravillados. El grupo también paseó por la pujante Lima y visitó el Museo de Historia y Antropología de la ciudad, que ofrece un amplio y profundo panorama de la cultura de Perú. Los participantes fueron: Juan Carlos Domínguez (Ir y Ver), Sebastián Verdi (Verdi), Gustavo Ferraguti

En el fam los agentes de viajes disfrutaron de toda la magia de Perú. (Ageum), Alicia Hess (Mundo Receptivo), Claudia La Bionda (Pueblo Viajes), Estela Magaldi (Robles), Vanesa Uhrig (Navital Viajes)

y Carolina Brunelli (Sailing Travel), quienes estuvieron acompañados por Daniela Olmedo Cortese, de Atalaya.

Higiene y seguridad de alimentos en el Be Live Canoa

ías atrás, un equipo de especialistas encabezado por Felipe Díaz, supervisor de Check Safety First de la consultora Cristal America, visitó las instalaciones del hotel Be Live Canoa con la finalidad de dar seguimiento a las políticas del programa Check Safety First e-Cristal de evaluación de riesgos. Al respecto, los técnicos realizaron la inspección de todas las instalaciones, equipos, exhibidores de productos fríos y calientes, personal, procesos relacionados con la preparación y servicio de alimentos y bebidas, revisión de la documentación y el suministro de agua potable y de recreación. Al final de todos los controles, la puntuación obtenida en esta área fue del 84%.

CONTROL DE LEGIONELLA. En una segunda visita, el equipo revisó el módulo de Legionella en las instalaciones sanitarias del hotel como parte del seguimiento al programa Cristal Americas. Se pesquisaron los protocolos de prevención y corrección para las instalaciones sanitarias que podrían facilitar el desarrollo de Legionella, los registros de esas acciones y el fiel cumplimiento de estos protocolos por parte de todo el personal involucrado. La puntuación obtenida en esta visita fue del 90%. Maricela Veloz, auditora del Be Live Canoa, felicitó al equipo de trabajo del hotel por su colaboración en el trabajo en pos de obtener cada vez mayores resultados positivos en las áreas de calidad e higiene.

HB Exóticos en los workshops de la Aaavyt

Daniel Loyola, director de Loyola Representaciones; y Victoria Granero, directora de HB Exóticos.

l 22 de noviembre, HB Exóticos junto a su GSA platense, Loyola Representaciones, se presentó en el XVIII Workshop de la Aaavyt La Plata, donde dio a conocer su oferta para el verano. Asimismo, el viernes 25, los profesionales de Mar del

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Plata pudieron acceder a la variada programación de la mayorista durante la realización del XXIII Workshop de la Aaavyt Mar del Plata, encuentro que contó con la participación de su GSA local, Kualoa Viajes. Informes: 4952-5222/ exoticos@hb.tur.ar.

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Verano sin inflación en San Martín de los Andes

n La localidad neuquina se prepara para una “temporada atípica”. Para afrontarla, los privados absorberán el 80% de los costos y ofrecerán precios similares a los del verano anterior. Además, el destino tentará a los turistas con una promoción de 5x7 en el alojamiento.

urante este verano no habrá incremento en los precios de los servicios de alojamiento y excursio-

nes en San Martín de los Andes debido a la decisión adoptada por el sector privado de esa localidad a fin de

tornar más atractiva la propuesta que brinda el destino, según indicaron desde NeuquénTur. “El sector privado va a absorber la inflación en el 80% de los casos, salvo en rubros específicos como es la gastronomía, donde no hay un escape natural para no tener que incrementar los valores”, aseguró Javier Stordiau, presidente de la Cámara de Comercio, Industria y Turismo, durante una conferencia de pren-

sa desarrollada días atrás en la Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén. Acompañado por el titular de ese organismo, Sebastián González; y el director provincial de turismo, Oscar Mansegosa; Stordiau anunció que están muy avanzadas las gestiones con diversas entidades financieras para ofrecer beneficios a quienes empleen determinadas tarjetas para pagar sus vacaciones. “Ya

Javier Stordiau, Sebastián González y Oscar Mansegosa. avanzamos con la tarjeta Nativa del Banco Nación en la posibilidad de cuotas sin interés para la visita”, aseguró. La propuesta está enfocada al público del Alto Valle de Neuquén y Río Negro y consiste en brindar la posibilidad de pagar servicios de alojamiento, gastronomía y excursiones en 10 o 12 cuotas. “Muy pronto daremos a conocer el listado de prestadores que se sumen a la iniciativa, y es probable que se preparen paquetes a través de agencias de viajes para englobar la totalidad de los servicios que involucra un viaje de estas características”, dijo. “UNA TEMPORADA ATIPICA.” González convocó a los neuquinos a solidarizarse con sus pares de las localidades que se han visto afectadas por la erupción del complejo Puyehue-Cordón Caulle, y pasar sus vacaciones en Neuquén. Tras reconocer que la que viene será “una temporada atípi-

ca”, el funcionario ponderó el esfuerzo de los privados por asumir los incrementos de los costos originados durante el año y ofrecer valores idénticos a los del verano pasado. Por otro lado, indicó que se están concretando acciones promocionales en Buenos Aires, Chile y Londres, que tienen como principal objetivo “informar que este verano estarán disponibles todos los servicios turísticos”. Javier Stordiau sostuvo que la mejor forma de llevar tranquilidad a los potenciales turistas es informando fehacientemente sobre los lugares que se han visto afectados por las cenizas, “que han sido ciertas áreas y no toda la localidad ni sus alrededores”. “Debemos asumir la responsabilidad de definir qué actividades se podrán hacer y cuáles no. En general, habrá opciones para realizar paseos, compras y excursiones tanto lacustres como a caballo, en mountain bike o trekking”, aseguró.

VStour presente en la ACAV

ías atrás, VStour realizó junto a la Asociación Cordobesa de Agentes de Viaje (ACAV) un seminario de capacitación sobre el impacto del desarrollo tecnológico en el sector. El encuentro estuvo a cargo de Claudio Cingolani, socio gerente de la compañía. El ejecutivo explicó que las nuevas herramientas tecnológicas implican una transformación en la línea de trabajo que permite profesionalizar la actividad. Este cambio, continuó Cingolani, motivan la necesidad de enfocarse en las características distintivas de la empresa para profundizarse en un área específica. En referencia a los beneficios de un entorno unificado para el desarrollo de cualquier organización, el directivo destacó los nue-

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Claudio Congolani. vos rumbos para los sistemas de gestión, con el fin de facilitar las ventas y fidelizar clientes. Cingolani ofreció durante la charla, puntos específicos sobre qué elementos mirar y cómo descubrir las características que las empresas deben adquirir según el negocio que poseen o desean tener.

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El Inadi y AA2000 contra la discriminación social n Aeropuertos Argentina

2000 (AA2000) y el Instituto Nacional contra la Discriminación, la Xenofobia y el Racismo (Inadi) firmaron un convenio marco de cooperación con el fin de promover el trato igualitario y la inclusión.

Marcelo Mouratian y Eduardo Eurnekian.

duardo Eurnekian, presidente de Corporación América; y Pedro Marcelo Mouratian, interventor del Inadi; firmaron un convenio mediante el cual AA2000 se compromete a difundir las campañas realizadas por el Inadi en las terminales aéreas del país para promover el trato igualitario y la no discriminación. Por medio de publicidad gráfica y en el circuito de televisores de los aeropuertos de la concesión, se apunta a destacar los valores del pluralismo social y cultural, la integración de la diversidad y la erradicación de todas aquellas conductas discriminatorias o racistas. En este contexto, Eurnekian expresó: “Lo que hagamos siempre va a ser poco,

pero es importante promover a Argentina en el exterior y hacerlo con una visión de un país amigable, seguro y aportador a nivel mundial en todos los aspectos y sentidos”. “Desde el Inadi trabajamos diariamente para promover la integración en la diversidad y la inclusión. El Estado nacional ha hecho profundos progresos en ese sentido, por ejemplo, la Ley de Migraciones que es una de las más avanzadas en la región y en el mundo. El acuerdo con Aeropuertos Argentina 2000 nos permitirá difundir estas políticas públicas de avanzada”, expresó Mouratian. Según el acuerdo, AA2000 se compromete a brindarle al Inadi espacios estratégicos en los aeropuertos. Como parte de la primera instancia de la campaña ya se instalaron ocho espacios publicitarios, cuatro en el Aeropuerto Internacional de Ezeiza y cuatro en el Aeroparque Jorge Newbery. La acción continuará

en Córdoba y Mendoza, y se hará extensiva a las restantes terminales. Al destacar la importancia de la federalización de la campaña y del compromiso que asume la empresa en el entramado social, Eduardo Eurnekian indicó: “Argentina es un país que tiene la infraestructura más avanzada dentro de Latinoamérica. Todo esfuerzo que hagamos es válido, es necesario y estamos dispuestos a hacer las cosas que nos correspondan para satisfacer necesidades de requerimiento social”. Para finalizar, Mouratian aseguró: “Nuestro organismo realizará campañas educativas y comunicacionales y dictará jornadas de capacitación para el personal de los aeropuertos. Este primer paso es muy interesante en el marco de las colaboraciones que el Inadi puede prestar para avanzar junto a los colectivos de la sociedad en la difusión de la inclusión y la igualdad como un derecho de todas y todos”.

Avis: promoción en Francia

uienes hayan programadosu viajede vacaciones o negocios a Francia podrán aprovechar el descuento que Avis ofrece en ese país a los viajeros que efectúen la reserva antes del 15 de diciembre. No importa cuándo el pasajero inicie el alquiler; la condición básica para acceder a este beneficio es que la reservación se concrete antes de dicha fecha. Los descuentos, sobre todos los grupos de autos, son del 20% para quienes reserven con sus tarifas Super See Europe All Inclusive; y del 15% para los que reserven con tarifas See Europe.

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Aplican Rates Code especiales en cada caso –que dependen de la tarifa seleccionada y de la duración de la renta– y que podrán ser consultados en la mesa de ayuda helpdesk@ avis-int.com.

Las inclusiones de cada tarifa, los valores actualizados y las condiciones generales para la renta de autos en cada país se encuentran disponibles en la página www.avis-int. com.

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Grand Lucayan: confort en el paraíso de las Bahamas

n La propiedad de la cadena Radisson ofrece todo lo necesario para vivir una estadía de ensueño en este destino tan deslumbrante del Caribe.

l hotel Grand Lucayan está situado en Freeport, Grand Bahama, a solo 12 minutos del aeropuerto local. Con 10 años de actividad, representa una inmejorable opción para el alojamiento en Bahamas. De visita en Buenos Aires con motivo de la FIT 2011, Carmel Churchill, gerenta de Ventas del establecimiento para Latinoamérica, Bahamas y El Caribe; le comentó a La Agencia de Viajes: “Brasil es nuestro

primer mercado en Sudamérica, seguido de Argentina. Este país es muy importante para nosotros, porque consideramos que tiene un gran potencial. En ese sentido, el inicio de las operaciones de Copa Airlines a Nassau es de suma relevancia. Debemos trabajar fuerte en la promoción para lograr incrementar el número de huéspedes locales”. La directiva –que estuvo acompañada por Verónica Torresín, de The Unique

Places, representante del hotel en Argentina– agregó: “A tal punto nos interesa este mercado que actualmente el personal de todas las áreas está siendo capacitado para hablar correctamente el español. Es algo fundamental para poder brindar un alto nivel de servicio y contactarse como corresponde con los clientes”. Para incentivar el movimiento de turistas, el hotel está ofreciendo una pro-

Carmel Churchill y Verónica Torresín. moción que consiste en que aquellos que se alojen tres noches obtendrán un ticket de Bahamas Airlines sin cargo para cubrir la ruta Nassau/Freeport, mientras que los que se hospeden cuatro noches recibirán dos pasajes gratis. Cabe apuntar que por ahora se puede optar por pernoctar con desayuno o con desayuno y almuerzo, pero que en diciembre la propiedad ya va a funcionar con la modalidad allinclusive. El Grand Lucayan cuenta con 519 habitaciones –la mayoría con vista al mar–, ocho bares y restaurantes, tres piscinas, dos campos de golf, spa, fitness center, canchas de tenis (de polvo, cemento, césped y carpeta)

y casino en las cercanías. Además, entre las actividades que se pueden realizar figuran yoga, programas para niños, clases de baile, excursiones y deportes náuticos, entre otros. También es posible disfrutar de desfiles tradicionales todas las tardes a las 18 y de shows culturales y recitales. Por último, después de agregar que American Airlines opera cuatro vuelos semanales desde Miami a Nassau, Churchill afirmó: “Es un establecimiento ideal para familias. Acá podrán disfrutar de un verdadero relax y darse la gran vida por unos días. Nosotros estamos ávidos por recibirlos con los mejores servicios”. Informes: 5031-2325.

Free Way: capacitación sobre el sudeste asiático

l 25 de noviembre, en las oficinas centrales de Free Way, se llevó a cabo una charla de capacitación sobre destinos del sudeste asiático, producto recientemente incorporado por la mayorista a su amplia oferta. La disertación estuvo a cargo de Rafael Domingo, director ejecutivo de la operadora Diethelm Travel para Latinoamérica; y Mariel Regiardo, representante del sector Europa, Medio & Lejano Oriente de Free Way en Rosario. La jornada, que contó con la presencia de agencias de viajes locales y regionales, se centró en la difusión de destinos como Vietnam, Laos, Camboya y Tailandia, entre otros. Cabe destacar que Free Way está operando actualmente una salida grupal a Tailandia y Qatar para febrero de 2012, por lo cual la charla fue de gran utilidad para los minoristas asistentes. En ese sentido, el español radicado en Bang-

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Mariel Regiardo. kok Rafael Domingo dio muestras de su profundo conocimiento del producto, haciendo hincapié en los circuitos regulares disponibles, visados y hotelería. Además ofreció una descripción general de cada destino y remarcó que todos los itinerarios cuentan con guías de habla hispana. De este modo, Free Way suma una atractiva opción para todos aquellos viajeros que deseen conocer algunos de los países del sudeste asiático.

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Prestige concretó su tercer workshop en Buenos Aires n La cadena presentó

a siete hoteles de su amplio y reconocido portfolio, además de difundir sus novedades, demostrando así su interés por el mercado local.

l 24 de noviembre, en el hotel Pulitzer, Prestige Hotels of the World by Keytel concretó su tercer workshop consecutivo en Buenos Aires. Asistieron al evento –que días previos se realizó en Río de Janeiro y San Pablo– 25 agencias de viajes convocadas por Petrabax y dos agencias ADO (agencias distribuidoras oficiales

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de Prestige): All Clerc y NiRow Viajes. Después de disfrutar de un cóctel de bienvenida, los minoristas tuvieron la oportunidad de tomar contacto directo con los directivos de los siete hoteles participantes: Parco dei Principi Grand Hotel & Spa y Rose Garden Palace (Roma), L’Empire (París), 101 Park House (Bogotá), Mantra Resort Spa & Casino (Punta del Este), Claridge (Buenos Aires), presentado por la cadena Eurostars; y los Pulitzer de Barcelona y Buenos Aires. De este modo, los profesionales conocieron en detalle cada propiedad y se hicieron de material informativo de reciente producción. Asimismo, la cadena promocionó sus novedades y difundió las bondades de sus 115 hoteles restantes. Leonardo Gittlein, gerente de Expansión Latinoamérica de la compañía, le comentó a La Agencia de Viajes: “El workshop es muy importante para rea-

firmar nuestro posicionamiento, reforzar los lazos con las agencias, dar a conocer las últimas noticias y generar un ámbito de encuentro donde interactuamos todos: los minoristas, la cadena, los hoteleros y la operadora, que fue Petrabax”. Asimismo, señaló: “La compañía organiza cerca de 20 road shows al año en todo el mundo, y uno de ellos es el que contempla a Río de Janeiro, San Pablo y Buenos Aires. Esta tercera edición consecutiva habla a las claras del interés que existe por el mercado argentino”. Por último, el directivo sostuvo: “Se trata de una iniciativa exitosa y muy útil para todas las partes. Siempre nos ha dado inmejorables resultados, así que sin duda continuaremos presentándonos en este formato en el futuro”. El encuentro concluyó con una cena amena compartida en el restaurante del hotel, donde los agen-

Leonardo Gittlein. tes de viajes participaron de sorteos de estadías en las propiedades participantes. Cabe apuntar que Prestige Hotels of the World nació en 2007 en el seno de Keytel, empresa de representación hotelera fundada en 1973, con más de 1.600 propiedades en todo el mundo. La marca aglutina a 122 establecimientos que se caracterizan por su prestigio, fuerte identidad y exclusividad, que ofrecen servicios de alto nivel a sus huéspedes, de manera tal que vivan experiencias únicas durante sus estancias.

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Concluyó con éxito la misión romana en Buenos Aires

n Numerosos eventos y encuentros institucionales, un workshop, un cóctel y una cena típica romana conformaron algunas de las actividades realizadas en el marco de la citada misión.

ías atrás tuvo lugar en el Marriott Plaza el cierre de la misión de amistad y colaboración de Roma en Buenos Aires: consistió en una semana de eventos en la plaza San Martín, numerosos encuentros institucionales, un workshop en el cual participaron 120 compradores argentinos frente a 14 vendedores de productos turísticos romanos y, para concluir, un cóctel y cena típica romana. Estuvieron presentes en

el cierre de dicha misión: Antonio Gazzellone, delegado de Turismo de Roma Capital; Alessandro Modiano, ministro consejero de la Embajada de Italia; Giancarlo Mulas, presidente del Ente Bilaterale Turismo Della Regione Lazio (EBTL); y Carlos Gutiérrez, director ejecutivo del Ente Turismo de la Ciudad de Buenos Aires, entre otros funcionarios, invitados y prensa. El workshop se erigió como el testimonio del interés

comercial entre las dos ciudades, desde siempre unidas por fuertes lazos afectivos e históricos. Ya en 2010 el turismo argentino demostró un creciente interés por Italia en general y por Roma en particular, que se evidenció en un incrementó de más del 15% en relación a 2009. Asimismo, en los primeros 10 meses de 2011 se registró un aumento del 10%, posicionando a Argentina en el segundo puesto en-

Antonio Gazzellone y Alessandro Modiano. tre los países de Centro y Sudamérica. Por esta razón se realizaron encuentros y mesas de trabajo entre el Enit, el Ente Turismo de Buenos Aires y el Inprotur. Y el éxito de esta experiencia fue sellado a través de una reunión con el ministro de Turismo de la Nación, Enrique Meyer. “Ya se ha concordado el Memorando Acuerdo de Entendimiento –indicó durante el cierre de la misión el delegado de Turismo de

en estos momentos Roma está trabajando para duplicar la capacidad de su aeropuerto, tanto en sus pistas como en el hall. “Por último, vale destacar que hemos puesto en marcha un completo calendario de actividades para el próximo año, y aggiornado el sistema de museos, que cuenta con una programación de tres años. Además, hemos confirmado para 2012 espectáculos de gran jerarquía”, concluyó.

Nutrida concurrencia en la cena de Roma. Roma, Antonio Gazzellone–, que se firmará en los próximos meses en Roma, con objetivos comunes de desarrollo sobre algunos segmentos específicos del mercado, que van desde el turismo joven al religioso e incluso el turismo de golf.” “En otro sentido –añadió el funcionario–, tras el éxito del I Polo Turístico de Roma, se está trabajando para concretar el II Polo Turístico. Si bien la primera edición estuvo dedicada a la cultura, los museos y la religión, la segunda estará direccionada a opciones de entretenimiento y diversión para tres segmentos: jóvenes, ancianos y amantes de los deportes. Abarca atractivos como playa, circuitos de parques naturales, congresos y convenciones, golf (Roma cuenta con 14 canchas), y parques de diversiones y temáticos, entre otras opciones.” Gazzellone añadió que

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“Hemos puesto en marcha un completo calendario de actividades para el próximo año, y aggiornado el sistema de museos, que cuenta con una programación de tres años. Además, hemos confirmado para 2012 espectáculos de gran jerarquía”, Gazzellone. A su turno, Gutiérrez agradeció la presencia de la misión romana, al tiempo que añadió: “Estamos ansiosos por presentarnos el año entrante en Roma con nuestra oferta ciudadana y todo lo concerniente a la cultura argentina, descontando que será un éxito, dado el profundo afecto que nos une”.

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Bal Harbour: novedades y sofisticación en Florida C

on un almuerzo ofrecido en el restaurante Aldo’s del barrio porteño de Monserrat, Bal Harbour agasajó a medios de prensa y dio a conocer sus novedades de cara a la temporada alta. La anfitriona, Carmen Florio, directora de D*LX Rep, representante del destino en Argentina, adelantó que en enero próximo abrirá sus puertas, a manera de “soft opening”, el St. Regis Bal Harbour, resort de gran lujo situado frente a los afamados Bal Harbour Shops, el centro comercial

Render del St. Regis Bal Harbour.

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de mayor facturación por metro cuadrado de Estados Unidos. La propiedad contará con 243 habitaciones y suites, un restaurante gourmet, J&G Grill, a cargo del renombrado chef JeanGeorges Vongerichten; el Fresco Pool Bar & Grill, de ambiente más informal; una cava con más de 2.500 vinos de diferentes partes del mundo; el spa Remède, de 1.115 m², con 12 cabinas para tratamientos, un completo salón de belleza y un gimnasio único en su tipo, con vista al mar; y -en-

tre otras facilidades- un salón para eventos sociales y corporativos, Astor Ballroom, con capacidad para 400 personas. Además, el St. Regis Bal Harbour dispondrá de mayordomos, carpas privadas en el área de piscinas, room service las 24 hs. y club de niños. La ejecutiva también recordó las otras propuestas hoteleras de la ciudad: el tradicional Sea View, cuyas habitaciones fueron completamente remodeladas; el ONE, inaugurado en 2009 en un sector estratégico de la playa; y el Quarzo, que cuenta con 29 studios y suites con cocina completa y balcones privados. En materia gastronómica, la ejecutiva subrayó la apertura de un nuevo restaurante en Bal Harbour Shops, Makoto, especializado en cocina japonesa y provisto de comedor al aire libre y un sushi bar para 12 comensales. También nuevo en el complejo es Savarin, bar

Carmen Florio. de caviar y vinos franceses que ofrece ensaladas frescas, sándwiches, platos ligeros de pasta y postres gourmet. En otro orden, Florio recordó las ventajas de un servicio gratuito de transporte hacia y desde South Beach, que se ofrece varias veces al día, de miércoles a domingo de 11 a 20; mientras que en la playa prosigue la proyección de películas “bajo las estrellas”, desde la comodidad de sofás y almohadones. Finalmente, la titular de D*LX Rep pasó revista a las nuevas tiendas que llegaron a Bal Harbour Shops: Balenciaga, Breguet, CH Carolina Herrera, La Perla, Panerai, Stella McCartney y Gee.

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Todo listo para la Fiturtech 2012 n En el marco de la Fitur, del 18 al 20 de enero se realizarán capacitaciones para los profesionales del sector sobre la aplicación de nuevas herramientas tecnológicas.

n el marco de la Fitur 2012, que tendrá lugar en Madrid del 18 al 22 de enero, se realizará la IV edición del Foro de Innovación y Tecnología Turística (Fiturtech). En esta ocasión, el Instituto Tecnológico Hotelero (IHT), encargado de realizar este tipo de jornadas, bajo el título “Be different” capacitará a los profesionales sobre el desarrollo de las nuevas herramientas tecnológicas y cómo aplicarlas en sus negocios pa-

ra mejorar la comercialización de sus productos. Las tres primeras fechas de la feria estarán destinadas a asesorar sobre el perfeccionamiento de los productos y servicios de las compañías con el fin de resultar más atractivos para sus clientes. De esta manera, el 18 de enero se capacitará a las empresas hoteleras para que se introduzcan en el mercado del comercio electrónico. Actualmente este

es un método de venta cada vez más utilizado por los clientes de servicios turísticos, especialmente a través de las aplicaciones para Smartphones e iPhones. El encuentro contará con la presencia de representantes de firmas claves como Google Mobile Advertising, Rusticar, Axel Hotels, Nokia y PriceawaterhouseCoopers, entre otras. Al día siguiente, los responsables de las empresas Meliá Hotels International,

Durante las jornadas se realizarán encuentros entre representantes de compañías y profesionales del sector. AC Hotels, NH Hoteles, Relais & Chateaux, Axel Hotels y Fiesta Hotel Group brindarán una charla titulada “La innovación en productos y servicios”, para hacer más atractivas las propuestas comerciales. Además, integrantes de TripAdvisor e Internet República realizarán un taller sobre reputación online y algunas herramientas tendientes a posicionarse ante el usuario. En la última jornada del 20 de enero, se presentarán novedosas acciones de marketing y publicidad para captar al consumidor. Al igual que en los encuentros anteriores, reconocidas compañías como Telefónica, Iberia y Roommate Hotels contarán sus experiencias implementadas en el rubro. Para finalizar, ese día se celebrará el Encuentro de la Comunidad Hosteltur, una reunión que cerrará la edición 2012 de Fiturtech. Además de sus organizadores, Fitur e IHT, el foro contará con la colaboración de la Organización Mundial del Turismo y el Patronato de Turismo de Madrid.

MAS NOVEDADES. En la edición de 2012 de Fitur los expositores podrán sugerir la presencia de los profesionales extranjeros que se invitan al salón, dentro del Programa de Compradores Internacionales promovido por el evento. De esta manera, las empresas participantes en la feria tendrán la posibilidad de seleccionar a aquellos clientes que representen un mayor potencial para su compañía, según sus propios planes de negocio, su área de desarrollo o sus mercados de influencia. Además, los invitados extranjeros mantendrán encuentros B2B con los expositores, en el marco del 2º Workshop Hosted Buyers para conocer las propuestas, productos y novedades del sector presentes en la feria. Cabe aclarar que los compradores señalados por los expositores contarán con un tratamiento personalizado y confidencial, así como acceso exclusivo a una zona de trabajo para concretar acuerdos comerciales.

Fam a Santiago de Chile de Air Canada y Caesar Park

el 12 al 14 de noviembre, Air Canada y el hotel Caesar Park realizaron un fam tour a Santiago de Chile para los agentes de viajes. El grupo disfrutó de las comodidades de los Boeings 777 300 de la aerolínea, así como de las instalaciones de lujo del alojamiento. Los participantes conocieron los atractivos de la ciudad y degustaron los típicos platos de la cocina chilena. Del viaje de familiarización participaron María de

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la Paz Agra, de American Express; José María Deluca Romero y Pablo Miraballes, de Biblos; Guadalupe García Basalo, de Furlong Fox; Natalia Caiata, de Interturis; Miriam Sólimo, de Neptuno Viajes; Verónica Sladek, de Rotamund; Santiago Gambarini, de Rubra Eventos; María Laura Suárez, de Tie Meetings; y Christian Curia, de TTS. El grupo fue acompañado por Verónica Obregón, del Caesar Park, y Claudia Luz Estévez, de Air Canada.

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Aero La Plata: reconocimientos de Aeroméxico y Air Europa E

l 17 de noviembre, en La Mansión del hotel Four Seasons, Aeroméxico premió a los operadores Top Producers de Argentina. En ese contexto, Aero La Plata –representado por Federico Carassale, gerente general– recibió la distinción por parte de Gustavo Guacci, gerente general de Aeroméxico en nuestro país. El directivo de la operadora –que estuvo acompañado por Sofía Uriarte

Albo, gerenta de Aerotickets; y Diego Agüero, gerente comercial de Aerotours; agradeció a los directivos de la compañía aérea y “a las agencias que, con su esfuerzo y trabajo cotidiano, hicieron posible este reconocimiento”. Asimismo, Aero La Plata fue distinguida –por cuarto año consecutivo– como Top Producer por la compañía aérea Air Europa. El premio fue recibido en

Aeroméxico entregó el premio a los profesionales de la mayorista. un almuerzo que la aerolínea brindó en el tradicional

restaurante vasco Sagardi, de San Telmo.

Proexport presentó una herramienta para celulares

a Oficina de Promoción del Turismo Internacional de Colombia, Proexport, lanzó la aplicación de códigos QR para celulares. A través de esta herramienta, los usuarios pueden bajar información acerca de los principales atractivos del país. Vale aclarar que el código QR es un sistema que permite almacenar información en un de código de barras. Para utilizar la aplicación, desde el dispositivo móvil se necesita abrir el lector de dichos códigos y apuntar la cámara del celu-

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lar hacia el código QR. De esta manera aparecerá la información en la pantalla. La novedosa aplicación puede encontrarse en aeropuertos, carteles en la vía pública y también en diarios y revistas. “Esta medida para la promoción del turismo de Colombia, contempla mini sitios especiales para celulares, lo cual convierte a nuestro país en líder de las nuevas formas de promoción de destinos en el extranjero”, afirmó María Claudia Lacouture, presidenta de Proexport.

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Las singularidades de Egipto de la mano de Consolid

ecientemente, en La Farola Express de Martínez, Consolid brindó un almuerzo de trabajo para las agencias de la zona norte de Buenos Aires, que tuvo como objetivo presentar el destino Egipto. Participaron del encuentro Daniel Paz, gerente comercial de la mayorista; Elhamy Elsayat, CEO de la operadora Emeco y presidente de la Cámara de Turismo de Egipto; y Rosina Gómez de Freitas, repre-

sentante de Emeco en Argentina. Durante la jornada los directivos disertaron sobre los atractivos de El Cairo y sus tres zonas de hotelería: Heliópolis, cercana al aeropuerto y con un perfil corporativo; Giza y su cercanía a las pirámides; y el downtown, en plena zona del Nilo y la famosa plaza Tahir. De cada una fueron comentadas sus ventajas, de modo tal que los minoristas supieran las conve-

niencias para asesorar de la mejor manera a sus pasajeros. Asimismo, fue difundido el proyecto del nuevo Museo del Cairo, en construcción en el área de Giza. Otro de los temas abarcados fue la situación política, las elecciones y el próximo gobierno que accederá al poder en marzo de 2012, además del resurgimiento de la actividad turística, que en el segundo semestre de este año experimentó un notable crecimiento.

Por su parte, Consolid dio a conocer su programa “Egipto Esencial”, que incluye aéreo BUE/CAI/ BUE, crucero por el Nilo, aéreos internos CAI/ASW/ LXR/CAI, guía de habla hispana, tres noches de alojamiento con desayuno en El Cairo, una noche con desayuno en Aswan, tres noches en crucero con pensión completa y una última noche nuevamente en El Cairo (con desayuno). La salida está pautada pa-

Directivos y agentes durante la presentación. ra el 21 de enero de 2012 y el regreso para el 31 del mismo mes. La tarifa es de

US$ 2.995 + US$ 830 de impuestos, por persona en base doble.

La Serenata a Cafayate irá del 16 al 19 de febrero

l ministro de Turismo y Cultura de Salta, Federico Posadas, se reunió con el intendente de Cafayate, Juan Ocampo; y el jefe comunal electo de esa localidad, Fernando Almeda; y confirmó que la tradicional Serenata a Cafayate se realizará del 16 al 19 de febrero de 2012. “Queremos que esta fiesta siga creciendo y sumar presencia a nivel nacional”, dijo Posadas. En la reunión se coincidió en se-

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guir trabajando para que la Serenata a Cafayate sea el festival más importante del norte argentino y uno de los más destacados del país, tarea en la que ayudará la televisación nacional del evento, como sucedió en la edición anterior. Respecto de la cartelera de artistas que se subirán al escenario Payo Solá, ya confirmaron su presencia el Chaqueño Palavecino, Jorge Rojas, Los Huayra y Rally Barrionuevo.

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El Líbano: marcado interés en el mercado regional n El país de Oriente Próximo busca conseguir un mayor posicionamiento en el mercado turístico de Latinoamérica, donde Argentina ocupa un destacado lugar, a punto tal que fue el destino elegido para el inicio de las acciones de marketing y promoción.

urante la primera jornada de la FIT, el sábado 29 de octubre, El Líbano dio su primer paso para impulsar el movimiento de

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viajeros argentinos a su territorio. A poco de comenzada la feria, tuvo lugar la firma de un acuerdo entre los ministerios de Turismo

de ambos países para potenciar la actividad turística, lo que habla a las claras de la firme decisión del país de Oriente Próximo por transformarse en un destino posible y tentador para el mercado local. Al respecto, Mona Haddad Fares, directora del departamento de Promoción del Ministerio de Turismo de El Líbano, le comentó a La Agencia de Viajes: “El convenio es una gran primera iniciativa, a la

“Estamos estudiando la posibilidad de traer a Buenos Aires a nuestra aerolínea, Midle East Airlines (MEA Airlines), al menos para que vuele una vez por semana. Eso facilitaría muchísimo el tráfico.” que ayuda en gran medida la gran colectividad de liba-

neses que hay en Argentina. Ese lazo sentimental hace que más allá de la distancia haya un acercamiento”. Asimismo, la directiva –que estuvo acompañada por Antoine Helou, del consulado de la embajada libanesa en nuestro país– agregó: “La idea es concretar este acuerdo en toda Latinoamérica, donde viven 10 millones de libaneses. Son mercados de un gran potencial, a los que queremos ir captando lentamente”. Para completar lo referido a este proyecto, la entrevistada sostuvo: “Estamos estudiando la posibilidad de traer a Buenos Aires a nuestra aerolínea, Midle East Airlines (MEA Airlines), al menos para que vuele una vez por semana. Eso facilitaría muchísimo el tráfico”. En cuanto a las atracciones, mencionó a las ciudades de Beirut, Trípoli, Byblos, de 7 mil años de historia; Aanjar, Baalbeck y Tyre, esta última caracterizada por sus playas; además del bosque Cedars, la gruta de Jeita y el valle Qadisha. También mencionó la

Mona Haddad Fares. amplia gama de productos turísticos: salud, ecoturismo, educación, historia, arquitectura, mar, nieve y naturaleza; a la vez de destacar la gran cantidad de deslumbrantes templos y museos. “Estamos muy interesados en el mercado regional. Otra de las acciones que estamos desarrollando es reunirnos con operadoras para que nos incluyan en sus ofertas. Hay que tener en cuenta que se trata de un destino que también es ideal para combinar, por ejemplo, con Egipto, Turquía o Chipre”, concluyó Mona Haddad Fares.

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Fiestas de fin de año en la Ciudad Maravillosa

n Río de Janeiro ofrece excelentes opciones para disfrutar las particulares celebraciones de los tradicionales eventos de fin de año.

a capital de la bossa nova, conocida mundialmente por sus bellos paisajes, aflora en el verano. En diciembre, mientras los

termómetros bordean los 40°C, Río de Janeiro hierve con la atmósfera carioca que envuelve las conmemoraciones de fin de año. El escenario de la Ciudad Maravillosa es ideal para los turistas en busca de fiestas de Navidad y Año Nuevo inolvidables. Los que están acostumbrados a pasar esta época del año vistiendo ropas pesadas y calentándose en chimeneas, encuentran en la ciudad una posibilidad de

festejar al aire libre sin tener miedo del frío. Para quien ya vive en el hemisferio sur, Río tiene óptimas opciones para aprovechar al máximo la estación más caliente del año, con atracciones que se prolongan más allá de las fechas festivas. TRADICION. La Navidad en la Ciudad Maravillosa une la tradición con el espíritu bohemio brasileño. Bajo los brazos del Cristo Redentor, anualmen-

te es montado el árbol de Navidad de la Laguna, cuya inauguración es el tercer evento más importante de la ciudad, detrás del Carnaval y el Año Nuevo. El símbolo ilumina la laguna Rodrigo de Freitas, una de las postales de Río de Janeiro. El menú navideño obedece a la tradición europea y las cenas son a base de pavo, bacalao y pernil. De postre, pan dulce y frutas secas, como nueces

Los espectaculares fuegos artificiales sobre la costa carioca. y castañas, no pueden faltar a la mesa brasileña. La adaptación de la fecha al estilo de vida carioca queda por cuenta de la temperatura: bebidas heladas y platos fríos, como ensaladas. Al carioca le gusta festejar y la Navidad es otro motivo. Las fiestas en la madrugada del 25 de diciembre son cada vez más populares entre el público joven. Después de las celebraciones familiares, los jóvenes terminan la noche en eventos que tienen lugar desde Lapa hacia la zona sur, con opciones que van desde las más lujosas a las más típicas de la ciudad. AÑO NUEVO CON ESTILO. La fiesta de Año Nuevo carioca es uno de los eventos más populares de la cuidad. Se lleva a cabo en diversos puntos de la ciudad –en los barrios de Ipanema, Lagoa Rodrigo de Freitas, Leblon y Marina de la Gloria–, pero la más tradicional es la de Copacabana. Cerca de 2 millones de personas ocupan los 4 kilómetros de la costa para asistir al famoso lanzamiento de fuegos artificiales, que dura aproximadamente 15 minutos. La banda sonora de la fiesta queda a cargo de los shows gratuitos, de artistas nacionales e internacionales, que tienen lugar en la arena de la playa durante toda la noche. A pesar del gran número de personas en circulación, no hay tumulto o violencia, ya que se implementan fuertes

La Navidad en la Ciudad Maravillosa une la tradición con el espíritu bohemio brasileño. Bajo los brazos del Cristo Redentor, anualmente es montado el árbol de Navidad de la Laguna, cuya inauguración es el tercer evento más importante de la ciudad, detrás del Carnaval y el Año Nuevo. medidas de seguridad. La multitud vestida de blanco tiene también libertad para transitar por las calles del barrio, que se cierran para el evento. Asimismo, en la arena de las playas cariocas es posible presenciar manifestaciones del sincretismo religioso brasileño. Devotos del candomblé y de la umbanda hacen ofrendas a Iemanjá, la reina de las aguas. Las manifestaciones incluyen bailes y música de origen africano y, muchas veces, son acompañadas por adeptos de otras creencias, como católicos o agnósticos. Los hoteles de la Avenida Atlántica llevan a cabo fiestas suntuosas, en las cuales es posible presenciar el lanzamiento de fuegos artificiales en un ambiente muy lujoso. El menú incluye champán y comidas típicas de la fecha.

Los recitales son un clásico de fin de año.

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Paradisus: placentera experiencia en el verano de República Dominicana n Los dos resorts que la

cadena opera en Punta Cana ofrecen todas las comodidades y servicios para vivir una inolvidable estadía en familia, en medio de un paradisíaco paisaje.

on la llegada de una nueva temporada de verano, los hoteles Paradisus en Punta Cana se visten con sus mejores galas a la espera de los miles de visitantes que se hospedarán en sus instalaciones. “En esta temporada estamos esperando un aumento considerable de visitantes de Argentina, Brasil y Chile. Las ofertas aéreas ya están en el mercado y sin duda van a tener una alta demanda. También tene-

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mos altas expectativas respecto a los mercados de Perú y Colombia para los primeros meses de 2012”, señaló Michel Albahari, director de Ventas y Marketing de Paradisus Resorts en República Dominicana. Asimismo, el directivo afirmó: “Nuestros productos se han posicionado fir-

“En esta temporada estamos esperando un aumento considerable de visitantes de Argentina, Brasil y Chile. Las ofertas aéreas ya están en el mercado y sin duda van a tener una alta demanda”, Albahari. memente en el competitivo mercado de Sudamérica como las opciones de mejor valor y calidad en la zona de Punta Cana. Esto gracias a que brindamos servicios exclusivos para cada miembro de la familia, de modo

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Inglaterra, Escocia e Irlanda con el sello de Piamonte

Lucas Ozuna, asesor de Europamundo; y Federico Mc Innan.

E El Paradisus Punta Cana, un dechado de lujo y confort. tal que todos vivan una inolvidable estadía”. En ese sentido cabe apuntar que el servicio Family Concierge incluye la Kids Zone, especialmente diseñada para las actividades de niños hasta 12 años; check-in y check-out privados y amenidades para los más chicos en las suites: batas de playa, sandalias, protectores solares y hasta meriendas. En tanto, para los adultos se ofrece de forma gratuita la práctica de golf y el servicio Royal Service, que contempla área de playa priva-

da, piscina y restaurantes exclusivamente para los pasajeros que adquieren esta prestación. Como novedad hay que decir que el Paradisus Punta Cana continúa con la renovación de sus habitaciones, sin que esto interfiera en el desarrollo normal de sus actividades; mientras que el Paradisus Palma Real ha implementado mejoras en sus áreas de restaurantes y entretenimiento, además de ofrecer un nuevo gimnasio y el área de spa totalmente modernizada.

l jueves 24, en las oficinas de Piamonte, Federico Mc Innan, guía de Europamundo y especialista en la ruta Inglaterra, Escocia e Irlanda, ofreció un seminario de capacitación acerca de las bondades de los destinos para agentes de viajes. “Este circuito es uno de los más vendidos por Piamonte. Además, se trata de un programa súper completo, ya que en siete días se visitan cuatros países”, señalaron desde la mayorista. “Durante todo el año, saliendo desde Londres, disponemos de una frecuencia semanal; mientras que en temporada alta contamos con dos salidas por semana. El programa incluye visitas a las grandes ciudades

como Edimburgo, Glasgow, Dublín, Belfast, Liverpool y otras más pequeñas pero con mucho encanto como York, Cambrigde, For Augustus, Stratford y Oxford. También, como valor agregado, incluimos una excursión a una destilería en Escocia, paseo en barco por el lago Ness, y los pasos en ferry en Escocia, Irlanda y Gales, además de las visitas panorámicas en Edimburgo y Dublín”, señaló el ejecutivo. Cabe mencionar que la mayorista dispone de una salida grupal para el 3 de mayo, combinando Francia con Reino Unido, que ya se encuentra volcada en la web www.piamonte.com. Informes: 4324-3200.

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Sol del Paraguay LĂneas AĂŠreas iniciĂł operaciones

Resultados positivos en una nueva ediciĂłn de la FitPar

Noviembre quedarĂĄ marcado en la historia de la compaĂąĂa, pues los dĂas 14 y 21 iniciĂł sus vuelos regulares a Ciudad del Este y Buenos Aires, respectivamente.

Del 5 al 6 de noviembre, AsunciĂłn nuevamente congregĂł a la industria turĂstica nacional e internacional en torno a la octava ediciĂłn de la Feria Internacional de Turismo del Paraguay 2011 (FitPar).

l lunes 14 de noviembre se iniciaron los vuelos de Sol del Paraguay a Ciudad del Este con dos frecuencias diarias â&#x20AC;&#x201C;a la maĂąana y a la tarde-, y el lunes 21 comenzaron oficialmente las operaciones a Buenos Aires, ciudad tambiĂŠn servida con dos vuelos diarios. De esta manera, la compaĂąĂa ya se encuentra surcando los cielos del Mercosur. La presentaciĂłn oficial al trade local y autoridades oficiales tuvo lugar el 18 de noviembre en el EspigĂłn Nacional del Aeropuerto Silvio Pettirossi. En la ocasiĂłn, el presidente de la compaĂąĂa, Hugo Koropeski, seĂąalĂł su satisfacciĂłn por el inicio de operaciones de la empresa, que posibilitarĂĄ la

presencia de una lĂnea aĂŠrea local en destinos extranjeros. El ejecutivo destacĂł igualmente que el equipo de trabajo estĂĄ integrado por profesionales paraguayos e involucra inicialmente a mĂĄs de 150 familias, cifra que esperan duplicar en un futuro cercano. Luego del tradicional corte de cintas, carros del cuerpo de bomberos del aeropuerto procedieron al bautismo de uno de los tres aviones Fokker que componen la flota. Sol del Paraguay, inicialmente una empresa de transporte terrestre, fue adquirida por la familia Koropeski en 2005. Por entonces contaba con un solo Ăłmnibus que

cubrĂa la ruta AsunciĂłnâ&#x20AC;&#x201C;La Plata con dos frecuencias semanales. En la actualidad cuenta con 30 unidades de transporte terrestre y llega a las principales ciudades de Argentina, Brasil, Uruguay y Chile, ademĂĄs de rutas nacionales entre las que se cuentan ConcepciĂłn, Pedro Juan Caballero y Ciudad del Este. La firma â&#x20AC;&#x201C;netamente turĂstica- actualmente cubre los sectores de transporte terrestre, hotelerĂa y transporte aĂŠreo. En este Ăşltimo segmento, al servicio inicial de taxi aĂŠreo, se suma Sol del Paraguay LĂneas AĂŠreas con operaciones regulares.

TAM Airlines premiĂł a sus mejores agencias de viajes Por tercer aĂąo consecutivo, Amitour Carlson Wagonlit participĂł de la tradicional fiesta en representaciĂłn del mercado paraguayo. El evento se realizĂł recientemente en el hotel TransamĂŠrica, en la Isla de Comandatuba, en el sur de BahĂa y los invitados fueron transportados especialmente desde San Pablo en un vuelo chĂĄrter.

l evento de premiaciĂłn se realizĂł el sĂĄbado 30 de octubre con una organizaciĂłn impecable y la participaciĂłn de 209 agencias de viajes bra-

Contacto turistico 1pag noviembre 2011.indd 118

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uego de los discursos protocolares a cargo de la presidenta de Asatur, MarĂa AngĂŠlica de Hollanda; la ministra de Turismo, Liz Cramer; y el intendente de AsunciĂłn, Arnaldo Samaniego; se dio apertura al evento. Tanto la ministra como la titular de Asatur destacaron con optimismo el crecimiento del sector turĂstico en los Ăşltimos aĂąos â&#x20AC;&#x201C;objetivo comĂşn, tanto del sector privado como pĂşblico-, reflejado en un crecimiento del 23% en nuestro paĂs, mientras que en la regiĂłn, el crecimiento turĂstico fue del 7%. Esto se refleja igualmente a nivel local en la apertura de nuevos hoteles y el inicio de operaciones de varias lĂneas aĂŠreas a nuestra capital. Sin embargo, ambas mostraron gran preocupaciĂłn por la indecisiĂłn polĂtica, que ha estancado el proceso de mejoramiento de nuestras estaciones aĂŠreas. Sin tomar partido por ninguno de los mecanismos propuestos, resaltaron que la situaciĂłn ya ha demorado mucho, sin lograr ningĂşn avance. â&#x20AC;&#x153;El tiempo

perdido no lo recuperaremos jamĂĄsâ&#x20AC;?, exclamĂł MarĂa AngĂŠlica de Hollanda al respecto. TAM Airlines, AerolĂneas Argentinas, Sol del Paraguay, KLM-Air France, TACA Airlines y Pluna fueron expositores destacados. Copa Airlines por su parte, hizo posible la presencia de nuevos destinos y cadenas hoteleras del Caribe. En una zona diferenciada, destinada a Paraguay, la Senatur, ItaipĂş Binacional y los distintos departamentos del paĂs presentaron sus atractivos turĂsticos. Productos como la Ruta JesuĂtica, PyporĂŠ y la Huella Franciscana estuvieron entre los mĂĄs solicitados por el pĂşblico. Entre los operadores locales se lucieron Vipâ&#x20AC;&#x2122;s Tour, Maral Turismo, Intertours, Terra Nova, Consorcio Travel, Giromundo e Invertravel. AdemĂĄs, el Paraguay Convention & Visitors Bureau y la AsociaciĂłn Industrial Hotelera del Paraguay contaron con un stand propio. Como es ya habiual, FitPar ofreciĂł diversos valores agregados a la exposiciĂłn

turĂstica, atracciĂłn central del evento. Un nutrido programa de seis seminarios constituyĂł el importante componente didĂĄctico durante el primer dĂa. La feria culminĂł con la premiaciĂłn a los mejores stands. Al igual que en la ediciĂłn anterior, Argentina se llevĂł el premio al Mejor Stand Libre. El premio al Stand MĂĄs Animado fue otorgado a TAM Airlines. Por su parte, el operador mayorista Maral Turismo fue galardonado con el premio al Mejor Stand Modular. Por otro lado, el stand de Paraguay recibiĂł una MenciĂłn Especial por su trascendencia en FitPar. Adicionalmente, todos los expositores recibieron monedas conmemorativas del Bicentenario por su participaciĂłn. De esta manera culminĂł la Feria de Turismo del Paraguay, un encuentro que superĂł todas las expectativas y plantĂł la certeza de que la prĂłxima ediciĂłn serĂĄ aĂşn mejor. La elecciĂłn de la sede del evento fue muy acertada pues a sus importantes dimensiones y estructura, se suma su ubicaciĂłn en plena Villa Morra.

Mejoras en el Resort Yacht y Golf Club Paraguayo 5RVWURV IHOLFHV HQ OD SUHPLDFLyQ GH OD DHUROtQHD EUDVLOHxD

sileĂąas y 14 del exterior. En la ocasiĂłn tambiĂŠn se celebraron los 35 ĂŠxitosos aĂąos de la lĂnea aĂŠrea. LĂbano Barroso, presidente de la compaĂąĂa, destacĂł la importancia de los agentes de viajes para TAM seĂąalando: â&#x20AC;&#x153;Con esa fuerza que representan para nuestra empresa, es incuestionable que esta fiesta es para Uds., nuestros principales socios comercialesâ&#x20AC;?. Las agencias de viajes brasileĂąas recibieron premios, no solo por el volumen de ventas de pasajes de la compaĂąĂa,

sino tambiĂŠn por acciones sociales y sustentabilidad. Cabe destacar que tuvo lugar una â&#x20AC;&#x153;Noche Mexicanaâ&#x20AC;? para celebrar la inauguraciĂłn de los vuelos desde San Pablo a MĂŠxico. En la fotografĂa vemos al vicepresidente comercial de TAM, Joao Amaro Filho; al vicepresidente comercial de Amitour, Roland Wenninger; al presidente de TAM, LĂbano Barroso; y a Gladys LĂłpez, gerenta de ventas de TAM Paraguay.

l director gerente del Resort Yacht y Golf Club, Alejandro Montani, dio a conocer las Ăşltimas novedades vinculadas a las distintas obras que se estĂĄn realizando en el complejo. SegĂşn comentĂł, las obras continĂşan en varios frentes de manera sostenida y sin interrupciones. El restaurante Veranda se encuentra en proceso de ampliaciĂłn y prĂłximamente estarĂĄ listo con capacidad para atender a 1.500 personas de manera simultĂĄnea, en un nuevo y Ăşnico espacio. El sitio estarĂĄ disponible para todo tipo

de eventos, convenciones y banquetes, y ofrece, desde su amplia terraza, una vista privilegiada del paisaje circundante y del rĂo Paraguay. Esta obra aumentarĂĄ de manera considerable la oferta de servicios y sobre todo la captaciĂłn de nuevos negocios. Por otra parte, tambiĂŠn el SalĂłn Verde viene siendo objeto de cambios. Entre ellos, sobresale la implementaciĂłn de su nuevo VIP que aumentarĂĄ la capacidad de dicho espacio de gastronomĂa. Se han cambiado los amplios ventanales existen-

tes por otros mĂĄs modernos. Las obras en la discoteca continĂşan y estarĂĄn habilitadas en poco tiempo mĂĄs. Montani comentĂł: â&#x20AC;&#x153;Se estĂĄ planificando todo lo referente a la renovaciĂłn y redecoraciĂłn de las habitaciones. Ya se han recibido los pisos de porcelanato para los pasillos, habitaciones y baĂąos.AdemĂĄs, hemos lanzado el programa Resort Summer Member que permitirĂĄ disfrutar en familia de todas las instalaciones deportivas y sociales de diciembre a marzoâ&#x20AC;?.

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Viajes corporativos

TMC: un negocio para grandes ◗ Atomizado, el segmento de las TMC (Travel Management Companies) será atravesado por un proceso de fusiones y adquisiciones entre empresas durante los próximos años, de acuerdo a varios actores del mercado. Aunque también hay quienes no creen que así suceda.

consultoría en finanzas corporativas. Según el socio de la empresa, Fábio Matsui, las transacciones en negociaciones de este tipo pueden llevar de seis a doce meses, de acuerdo a la complejidad de las empresas involucradas. Sin hablar específicamente sobre la negociación que acompañó, Matsui defendió este tipo de movimientos y aseguró que deberían ser cada vez más frecuentes en el turismo, especialmente en el mercado de viajes corporativos. “Este segmento está muy fragmentado, por eso creo en la fusión y la compra de empresas

principios de noviembre, Carlson Wagonlit Travel, una de las gigantes del segmento de viajes corporativos, anunció la adquisición de Net Tour Viagens e Turismo. Con sede en San Pablo, Net Tour no podía compararse con su nueva propietaria en volumen de ventas, pero, aun así, desde 2008 CWT “cortejaba” a la TMC. Esto fue interrumpido por la crisis desatada en el segundo semestre de aquel año, pero el amor resistió al tiempo y, este año se retomaron las negociaciones. Y se concluyeron. “Net Tour es una empresa con potencial para trabajar con nosotros por su aprecio por la ética, la atención a los clientes, la idoneidad de los socios; todo lo determinante para que nos interesásemos por la agencia”, señaló el presidente de CWT Brasil, André Carvalhal. Además de cumplimentar todos esos requisitos, Net Tour, es dueña de la mayor cuenta de viajes de Brasil, atendiendo a Vale, y cuenta con un volumen de ventas anual superior a R$ 300 millones. Quien asesoró a Net Tour en el proceso de adquisición de TMC fue Cypress, empresa de

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Fabio Matsui.

Marcos Balsamão.

Asociación Brasileña de Agencias de Viajes Corporativos (Abracorp), Edmar Bull, ese escenario brasileño está aun más atomizado que el internacional. Según datos de la entidad –hoy con 29 TMC asociadas, luego de la inclusión de Alatur el último mes–, sus miembros representan poco más del 35% de los viajes corporativos de Brasil, o cerca de R$ 8 billones, según el resultado de ventas en 2010. “No creo que las cinco mayores, aquí en Brasil, lleguen al 20% del mercado. Tenemos una gran diversidad de TMC

pequeñas por parte de las grandes. Así nos dirigimos a un mercado de grandes empresas, capaces de generar ganancias de gran escala”, explicó. FRAGMENTACION. Según el socio de Cypress, especializada en auxiliar a sus clientes en la expansión de sus negocios a través de la adquisición o captación de recursos, con foco en la apertura de capital o en la concreción de ventas totales y parciales de empresas, el mercado del turismo corporativo está altamente fragmentado internacionalmente y también en Brasil. “En el mundo hay cinco grandes agencias corporativas, con un 20% del mercado. Estamos hablando de American Express, BCD, Carlson Wagonlit, HRG y Expedia, que detienen apenas un quinto del volumen de viajes corporativos mundiales”, dijo. “En Brasil ese escenario no es tan diferente. Las cinco mayores empresas deben responder por cerca del 25% del mercado”, analizó. Para el director de la

André Carvalhal.

desperdigadas por todo Brasil, lo que impide la concentración de grandes porciones del mercado en manos de pocas empresas”, reflexionó. CASOS PUNTUALES. El director de Abracorp no ve cómo tendencia la compra de TMC menores por parte de las más grandes o incluso las fusiones entre ellas, al contrario de lo que postula el socio de Cypress. Para Bull, los casos verificados en Brasil, como la reciente adquisición de Net Tour por parte de Carlson Wagonlit, son puntuales. “Tuvimos algunos casos,

pero aislados, aunque no veo una movilización del mercado en ese sentido. Lo que sí sucede es la unión de empresas que buscan compartir desarrollos tecnológicos, por ejemplo, para disminuir costos y ganar en escala”, dijo. “Las agencias corporativas brasileñas ya lo hicieron hace 11 años, con el G-8”, recordó, refiriéndose al grupo formado por ocho TMC, entre ellas Copastur –de Edmar Bull–, Class Tour y Jet Stream, que se unieron en la creación de una única central de operaciones y atención. La visión del mercado de viajes corporativos para el socio de Cypress, en tanto, es que la unión de las agencias será cada vez más común y más completa. Según Fábio Matsui, Net Tour no fue la primera TMC en buscar asesoría. “Ya hicimos el análisis de otras empresas, en negocios que no llegaron a concretarse”, contó, sin revelar los nombres de los clientes anteriores. “Creo que esta tendencia es mayor en el segmento corporativo porque estamos hablando de clientes con necesidades diferentes a aquellas del turismo masivo”, comparó. “Como el mercado brasileño no es tan grande, el acercamiento entre las empresas ya existe, porque normalmente los directores o socios se conocen.” FUSIONES MAS FRECUENTES. Quien también defiende las fusiones es el vicepresidente del Grupo Alatur, Marcos Balsamão. Y con propiedad, ya que Alatur adquirió BSP Viagens e Turismo y Weego en 2009, el mismo año en que compró HRG Brasil de BTI. “Adquisiciones y fusiones son una tendencia del mercado. Para atender a los grandes grupos es necesario tener una estructura adecuada. Hoy los procesos de compra y fusiones son uno de los caminos más rápidos para el crecimiento deseado”, defendió. “A partir del momento en que estamos bien estructurados, pasamos a darle una gran

fuerza a la negociación y a la capacidad de atender demandas específicas.” Con el objetivo de ser la TMC más grande de América Latina en 2014, Alatur necesita continuar creciendo. Balsamão no habla de nuevas adquisiciones, pero afirma que todo es parte de un plan de expansión guiado por esa visión de la empresa de liderazgo en 2014. “El plan es duplicar nuestro

Edmar Bull.

tamaño, volumen de operaciones y de servicios para ser la mayor TMC de Latinoamérica para

esa fecha.” Quien no esconde que va a crecer por medio de compras es Carlson Wagonlit. El director de TMC en Brasil, André Carvalhal, afirmó que esa es la estrategia global de la empresa. “La meta de la CWT es ser líder en los mercados en que está presente. Para continuar desarrollándonos tenemos tres estrategias: el crecimiento orgánico, la captación de clientes y la adquisición de otras empresas”, dijo. Para él, la tendencia es que las empresas más grandes sean cada vez mayores. “El mercado lo fuerza. Es necesario tener grandes volúmenes para negociar y las inversiones son cada vez más altas. Las fusiones deben ser cada vez más frecuentes, no solo de empresas grandes que adquieren algunas más pequeñas, sino también entre las similares, con gigantes uniéndose”, previó. Habrá que esperar para ver.◗

HOLDING A LA VISTA Fue uno de los temas centrales de las conversaciones por los pasillos de la Feria de las Américas, a fines del mes pasado. Brasil Travel, holding que estaría conformado por cerca de 40 empresas de turismo, evolucionó de acuerdo a lo previsto, según su CEO, Paulo Castello Branco. “Estamos dentro de los plazos rigurosamente estipulados. Entramos en la CVM (Comisión de Valores Mobiliarios) este mes y la apertura de capital debe tener lugar a principios del próximo año, tal como estaba previsto”, dijo al Jornal Panrotas el CEO de Brasil Travel. Según él, el holding –que contendrá también agencias de viajes corporativas– no es una compra de empresas, sino un intercambio de acciones. “Brasil Travel asume la gestión estratégica de esas empresas, pero la gestión operacional continúa a cargo de los actuales propietarios y directores”, dijo. “Brasil Travel tendrá acciones de esas empresas y ellas tendrán acciones de Brasil Travel”, explicó. Para el vicepresidente de Alatur, Marcos Balsamão, es pronto para hablar sobre Brasil Travel. De todos modos, ve la acción como uno de los caminos para la consolidación de empresas. El socio de Cypress, Fábio Matsui, defiende el concepto presentado por Castello Branco. “Es una forma de crear un gran jugador en el mercado. Juntas, esas empresas ganan en escala. Es necesario ver si el proyecto será bien ejecutado”, alertó, apuntando, entre las principales dificultades que Brasil Travel podrá encontrar, la diferencia de valor entre las empresas –y los consecuentes valores que los accionistas deberán recibir de Brasil Travel– y la organización de las contralorías financieras de todos los involucrados. “Hay además una cuestión de egos. Estos accionistas que estarán reunidos en un mismo holding eran antiguos competidores. No será fácil lidiar con eso”, anticipó. El consejero de Abracorp, Edmar Bull, dijo que no tiene mucha información sobre Brasil Travel, pero cree que la estrategia pasa por sumar volumen de ventas para ganancia de todas las empresas. El presidente de la CWT de Brasil, André Carvalhal, ve con buenos ojos la novedad. “Es un intento de apuntalar ganancias financieras para las empresas por la apertura de capital, lo que es positivo. Para el mercado es un camino hacia la profesionalización de un segmento que además está formado por empresas, en gran parte, familiares”, dijo. “Tengo algunas dudas en relación a la gestión del holding”, concluyó.

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El Grupo Pestana estrenó imagen en la web C

on la finalidad de reforzar la marca, Grupo Pestana lanzó su nuevo sitio web con un contenido visual impactante. El relanzamiento de www.pestana. com forma parte de un proyecto de inversión superior al medio millón de euros y refleja la renovación del Grupo con el objetivo de fidelizar a sus clientes. Uno de los principales cambios es la política de “garantía del mejor precio”, que le brinda al cliente un descuento adicional del 5% siempre que encuentre en alguna otra página web un

precio más bajo aplicado a un mismo producto. Además, al registrarse como usuario, puede acceder a oportunidades únicas, tarifas exclusivas y promociones especiales. “Esperamos que en 2012, más allá de la crisis económica, las reservas en nuestra página aumenten cerca del 20%. Si logramos este objetivo la inversión realizada será recuperada en menos de un año”, afirmó Luigi Valle, administrador de Grupo Pestana. Otra de las importantes modificaciones es la simpli-

ficación del proceso de reservas online, que ahora permite realizarlas en cualquiera de los complejos de forma rápida y simple. Asimismo, se lanzó la versión local de la plataforma de Pestana en Facebook (www.facebook.com/ PestanaArgentina), con información sobre los productos de la región y atractivas promociones para los clientes. De este modo, el grupo continúa apostando a los mercados fuertes como el Reino Unido, Alemania, España, Brasil y Argentina.

Productos de Bodega Del Fin del Mundo

ara regalar en estas fiestas, Bodega Del Fin del Mundo presenta sus nuevos estuches premium, con elegantes diseños. En esta oportunidad, la bodega de San Patricio del Chañar ofrece una amplia propuesta integrada por sus productos mundialmente premiados de las líneas Reserva Del Fin del

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Mundo, Gran Reserva, Fin Single Vineyards, Special Blend, Postales Roble y Ventus Roble. La presentación de la cava Reserva se compone de un estuche blanco con dos opciones: un malbec individual, con un valor de $ 85; y un cofre integrado por un cabernet, un malbec y un pinot noir, a $ 286.

Por otra parte, los estuches de Fin Single Vineyards y Gran Reserva son individuales, de color blanco y cobre, y cuestan $ 140 y $ 185, respectivamente. El Special Blend, reciente ganador de la Gran Medalla de Oro en el concurso internacional Vinandino 2011, tendrá un valor de $ 230.

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Firmada la concesión, el Potrerillos reabriría en 2013

n El único oferente y

ganador de la licitación fue la empresa Nell-Joy Industries Mendoza, que transformará al reconocido establecimiento –cerrado desde hace 12 años– en un petit hotel 4 estrellas.

a historia de 12 años de abandono, cuatro llamados a licitación y un

proceso judicial mediante, parece haber llegado su fin con la firma del contrato de concesión del hotel Potrerillos de Mendoza para transformarlo en un petit hotel 4 estrellas. El único oferente y ganador de la licitación fue la empresa Nell-Joy Industries Mendoza, que tiene como responsable a Gonzalo Sarriguren, quien tiene experiencia en la gestión de alojamientos (hotel Argentino). El plazo de concesión

Luis Böhm, Celso Jaque y Gonzalo Sarriguren durante la firma del contrato de concesión.

Imagen del establecimiento mendocino. para la recuperación, explotación y mantenimiento del Potrerillos –construido por el Estado provincial en 1942 y diseñado por Arturo Civit– es de 20 años y la inversión comprometida roza los $ 8 millones. Entre otros aspectos, la empresa tiene la obligación de realizar pasantías en acuerdo con instituciones académicas del turismo y/o la hotelería para la formación de recursos humanos especializados. La firma del contrato se realizó en la Casa de Gobierno con la presencia del propio gobernador Celso Jaque. “La verdad es que ansío el día en que se corte la cinta y se ponga en funcionamiento este nuevo emprendimiento”, afirmó el secretario de Turismo provincial, Luis Böhm,

EN NUMEROS 1942 fecha de apertura del hotel. 1999 fecha de cierre. 2005 fecha fallida de reapertura por falta de papeles y falencias estructurales. 20 son los años de la actual concesión. 8 los millones previstos para su puesta en condiciones. 2013 año en el cual volvería a abrir sus puertas. quien explicó que se prevé que las obras necesarias para dejar el hotel en condiciones para la apertura demandarían entre 15 y 17 meses.

DOCE AÑOS DE IDAS Y VUELTAS La larga historia de marchas y contramarchas en torno al hotel Potrerillos se inició en 1999 con dos llamados a licitación, que fracasaron por falta de oferentes. En 2002, el gobernador Roberto Iglesias llamó nuevamente a la presentación de proyectos, que se resolvió en 2004 con el otorgamiento de la concesión a la UTE “Inversora Hoteles y Turismo SA”. Por reiterados incumplimientos se dictó la intervención y, al finalizar el gobierno del Julio Cobos, por decreto 3534/07 se decidió la rescisión del contrato. La actual gestión recibió como herencia un proceso judicial iniciado por los ex adjudicatarios, que dificultó en los dos primeros años la decisión de un nuevo llamado. Sin embargo, se creó por decreto 2188/08 la Comisión Potrerillos para coordinar las acciones de diversas áreas de gobierno para la gestión del área de influencia del dique. Esta Comisión aconsejó criterios generales para consolidar la zona con una visión de que allí deberían realizarse prestaciones de calidad en un marco de ordenamiento general de carácter público. Uno de los primeros actos referidos al desarrollo del Perilago de Potrerillos fue la decisión del gobernador Jaque y Luis Böhm de iniciar un nuevo llamado a licitación para la recuperación del hotel.

Cabalgata con Cabra Horco Expediciones

specialista en organizar cabalgatas, Cabra Horco Expediciones despide el año con una última salida prevista para el 8 de diciembre por el norte argentino. Se trata de un programa de 3 días, que in-

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cluye traslados Tucumán/ Raco/Tucumán, 2 noches de alojamiento en puesto de montaña, pensión completa y mulas para traslado del equipaje. El precio es de $ 3.380 por persona. Informes: info@cabra horco.com.ar.

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Resistencia: Bienal Internacional de Escultura

n En julio del próximo

año, la capital chaqueña albergará nuevamente el tradicional concurso internacional, donde artistas de todo el orbe realizarán esculturas en mármol al aire libre.

el 21 al 28 de julio de 2012 se realizará en Resistencia la Bienal Internacional de Escultura 2012, concurso donde una docena de artistas de varias latitudes elaborarán en mármol travertino una obra al aire libre. El acontecimiento está instalado sólidamente en el circuito internacional de escultura; no en vano tiene 24 años de vida. El acontecimiento escultórico tiene lugar en Museum, un extenso complejo cultural a la vera del río Negro. Allí se dan cita los prestigiosos escultores que trabajarán durante una semana a la vista del público en una obra inspirada en el

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tema “La profecía”. Desde cualquier lugar del mundo será posible verlos trabajar, ya que las jornadas serán transmitidas por Internet. Junto al taller de arte al aire libre, que recibe la visita de más de 100 mil espectadores, la ciudad se llena de actividades culturales y espectáculos de todo tipo: conferencias de arte, conciertos populares y de música clásica, y encuentros de las más variadas expresiones recreativas. Todo ello transcurrirá en la Capital Nacional de las Esculturas, por lo que es inevitable una caminata por sus calles y paseos pa-

ra descubrir las 550 esculturas que conforman el bagaje artístico. Es menester aclarar que las obras realizadas en el concurso, pasarán a habitar las veredas y parques de la ciudad, devenidas en galerías donde confluyen los más variados estilos, época y materiales. Permanecen a la vista y al alcance de todos, son tratadas con respeto y orgullo por los habitantes. Debido a este patrimonio, Resistencia fue declarada Capital Nacional de las Esculturas y la Unesco desde 1997 hace un seguimiento para declararla Patrimonio Cultural de la Humanidad.

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Finalizó el certamen “En Busca del Menú Tigre 2011-El Desafío”

or cuarto año consecutivo, el Municipio de Tigre –junto al Instituto Argentino de Gastronomía (IAG) de la mano del reconocido chef Ariel Rodríguez Palacios– realizó el tradicional concurso que busca reflejar la verdadera identidad gastronómica del distrito. Durante esta edición, el restaurante Milho fue elegido como ganador por su creatividad, sabores, técnica, presentación, concordancia y armonía entre los platos. Al respecto, el intendente de Tigre, Sergio Massa, señaló: “La realización de esta edición nos llena de orgullo. Además, en esta ocasión anunciamos la in-

El certamen busca reflejar la identidad gastronómica del distrito. versión que realizó el municipio junto al sector privado para el desarrollo de seis nuevas zonas gastronómicas. Esto generará un crecimiento en materia de desarrollo de Tigre como polo gastronómico, además de contribuir a la generación

de empleo y también a la construcción de la marca”. El chef y director del evento, Ariel Rodríguez Palacios, agregó que “este concurso es un paso importante para la gastronomía de Tigre, que se encuentra en constante crecimiento”.

TAME firmó un acuerdo con Sabre Travel Network

abre Travel Network firmó un acuerdo de contenido completo con TAME, línea aérea de viajes domésticos de Ecuador. El acuerdo inaugura la entrada de TAME en el GDS. Los agentes conectados a Sabre tendrán acceso en tiempo real al inventario

de la línea aérea, incluyendo las tarifas web disponibles en su portal. Otro beneficio será la de emisión electrónica de boletos, ya que el GDS permite a los agentes trabajar en coordinación con la línea aérea durante la reserva del inventario.

“Como líder en la industria aerocomercial ecuatoriana, TAME tiene planes de expansión y crecimiento que requieren de una herramienta comercial y tecnológica que permita concretarlos. Por esta razón firmamos el acuerdo de distribución con Sabre”, sostu-

vo Gustavo Cuesta Moscoso, gerente general de TAME. “Las agencias de viajes podrán comercializar nuestro inventario y al mismo tiempo dispondremos de la tecnología para realizar alianzas comerciales con otras aerolíneas”, agregó. “Nos es sumamente gra-

to trabajar con TAME y así continuar ofreciendo contenido aéreo de calidad para que los agentes puedan atender aún mejor a sus clientes”, comentó Julia De Jesús, vicepresidenta internacional de Sabre Travel Network para la región norte de América Latina.

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Las Ăşltimas noticias que llegan de CancĂşn n CancĂşn continĂşa sorprendiendo a sus visitantes con novedades. En esta oportunidad, y con dos distinciones World Travel Awards 2011, el destino estĂĄ festejando el primer aniversario del Museo SubacuĂĄtico, ademĂĄs de anunciar la construcciĂłn de un hotel Hard Rock International, el Festival Culinario y Subasta Silenciosa en The Ritz-Carlton y programas de spa en el hotel Fiesta Americana.

omo ocurre con los destinos de relevancia internacional, CancĂşn no para de generar noveda-

des y recibir reconocimientos, como acaba de ocurrir en el marco de la entrega de premios World Tra-

vel Awards 2011, donde el destino fue distinguido con las menciones â&#x20AC;&#x153;MĂŠxico & Central Americaâ&#x20AC;&#x2122;s Leading Destinationâ&#x20AC;? y â&#x20AC;&#x153;MĂŠxico & Central Americaâ&#x20AC;&#x2122;s Leading Beach Destinationâ&#x20AC;?. Aunado con los premios a CancĂşn, los World Travel Awards honraron al Dreams CancĂşn Resort & Spa y otras empresas que conforman la oferta turĂstica del destino. En otro orden, el 26 de noviembre el Museo Suba-

(ARD 2OCK %L ESTABLECImiento tendrĂĄ vista al mar, lujos, comodidades y entretenimiento en vivo. ContarĂĄ con las reconocidas haBITACIONES 2OCK 3TAR DE LA FIRMA (ARD 2OCK Y EXPONdrĂĄ una extensa colecciĂłn de recuerdos autĂŠnticos de artistas internacionales NOVEDADES EN HOTELERIA. y locales. s (ARD 2OCK )NTERNATIONAL Adicionalmente y sianunciĂł un acuerdo con Pa- guiendo las tradiciones del lace Resorts LLC para con- (ARD 2OCK LA PROPIEDAD vertir la propiedad CancĂşn tendrĂĄ una agenda contiPalace Resort en un hotel nua de conciertos en vivo, visitas de celebridades y eventos al aire libre. s 0OR QUINTO AĂ&#x2014;O CONsecutivo, The Ritz-Carlton CancĂşn llevarĂĄ a cabo el Festival Culinario y Subasta Silenciosa, un evento altruista que busca recaudar fondos a beneficio del TeleTĂ&#x2DC;N Y EL #2)4 1UINTANA 2OO El evento contarĂĄ con la participaciĂłn de reconocidos restaurantes del destino, y al mismo tiempo ofrecerĂĄ una subasta con locuĂĄtico de CancĂşn celebrĂł su primer aniversario. Este proyecto creado para ayudar a conservar los arrecifes naturales del ĂĄrea cuenta con una colecciĂłn de mĂĄs de 400 estatuas que representan a la humanidad y gente de la regiĂłn.

tes que van desde viajes alrededor del mundo hasta mobiliario vanguardista para el hogar. Desde su inicio, el TeletĂłn ha beneficiado a mĂĄs DE MIL NIĂ&#x2014;OS Y NIĂ&#x2014;AS CON capacidades diferentes en MĂŠxico y ha logrado construir la red de centros de rehabilitaciĂłn mĂĄs grande del mundo. s %L &IESTA !MERICANA Grand Coral Beach CancĂşn Resort & Spa estĂĄ promoviendo una escapada de spa con descuentos desde 40%. Los paquetes incluyen hospedaje en una junior suite frente al mar, desayuno para dos en el Gem Spa CafĂŠ, traslado desde y HACIA EL !EROPUERTO )NTERNAcional de CancĂşn y tratamientos de relajaciĂłn y revitalizaciĂłn para la mente y cuerpo de los huĂŠspedes. El paquete tiene un costo de US$ 445 por noche, con un mĂnimo de cuatro noches de estancia.

Festejos en el hotel Sheraton IguazĂş

L 3HERATON )GUAZĂ&#x17E; 2Esort & Spa se sumĂł a los festejos por la coronaciĂłn de las Cataratas del )GUAZĂ&#x17E; COMO NUEVA -ARAVIlla Natural del Mundo al recibir a autoridades locales y representantes del sector privado, quienes realizaron una conferencia y un brindis. â&#x20AC;&#x153;Es un orgullo que She-

raton sea parte de los festejos de este gran acontecimiento de relevancia mundial. Sin dudas, este concurso ha fortalecido la promociĂłn del destino, movilizando y comprometiendo a todo un paĂs que ha contribuido con los resultados que hoy celebramosâ&#x20AC;?, SEĂ&#x2014;ALĂ&#x2DC; 'ABRIEL 2OUSSEL GErente general.

Se establecieron nuevos circuitos en BahĂa

os nuevos circuitos fueron creados durante los primeros â&#x20AC;&#x153;Talleres de CreaciĂłn de Circuitosâ&#x20AC;?, realizados por Bahiatursa junto con la Sebrae, del 8 al 10 de noviembre en Salvador. Los encuentros, realizados en cuatro zonas turĂsticas, forman parte del Programa de RegionalizaciĂłn del Turismo - Roteiros do Brasil, con el objetivo de proponer a los diversos actores involucrados con el turismo, orientaciones para la diversificaciĂłn de la oferta turĂstica. Denominados â&#x20AC;&#x153;Encanto de las Aguasâ&#x20AC;? y â&#x20AC;&#x153;BahĂa de Todos los Coloresâ&#x20AC;?, los circuitos se definieron tras varios debates entre los cerca de 30 participantes del evento. El primero abarca los siguientes destinos: Sal-

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vador, SĂŁo Francisco do #ONDE E )TAPARICA 3E OFREce por 5 dĂas y 4 noches. En tanto, â&#x20AC;&#x153;BahĂa de Todos los Coloresâ&#x20AC;? tiene lugar en Salvador, SĂŁo Francisco do Conde, Santo Amaro, CaCHOEIRA 3Ă?O &Ă?LIX )TAPARIca y Maragojipe, durante 8 dĂas y 7 noches. SegĂşn la coordinadora DE LOS TALLERES 7ILKA #ARvalho, la creaciĂłn de los circuitos se plasmĂł luego de analizar los sitios ya comercializados que aĂşn no tienen la visibilidad necesaria para la ampliaciĂłn de la oferta turĂstica: â&#x20AC;&#x153;Ambos estĂĄn en zonas bastante vendidas por las agencias, pero cuentan con atractivos poco explotados. Con esta nueva iniciativa esperamos que el flujo turĂstico se intensifique en esos destinosâ&#x20AC;?, explicĂł.

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Designación en la Oficina de Turismo de Tampa Bay n Kelly Miller fue

nombrado nuevo presidente y CEO de la Oficina de Turismo de Tampa Bay & Co. El ejecutivo, que ostenta una amplia y exitosa experiencia al frente de organismos similares, asumirá sus funciones en enero de 2012.

ampa Bay & Co, representada en el mercado sudamericano de habla hispana por The Unique Places, seleccionó a Kelly Miller para suceder a Paul Catoe –que anunció su retiro meses atrás– como líder de la organización de Marketing, Turismo y Desarrollo. Catoe, actual presidente y CEO, continuará en su cargo hasta el 31 de diciembre, mientras que Miller asumirá sus funciones en enero de 2012. El flamante CEO, seleccionado por su enfoque re-

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gional para la comercialización de los destinos, supo tener a su cargo desde 1999 la vicepresidencia ejecutiva del Asheville Convention & Visitors Bureau, donde lideró los esfuerzos para establecer a la ciudad como una de las plazas turísticas más importantes de Carolina del Norte. Bajo su dirección, las visitas turísticas aumentaron un 44% (de 2,3 a 3,3 millones de visitantes al año) y las reservas de hoteles crecieron un 82% (de US$ 93 a US$ 169 millones). Además, Miller lideró una iniciativa de branding y orquestó por primera vez un plan de desarrollo sostenible de turismo a 10 años. Antes de trabajar para Asheville, Miller fue director de Marketing Internacional para el Atlanta Convention & Visitors Bureau durante cinco años, supervisando la estrategia de marketing para los Juegos Olímpicos, instancia en que la ciudad recibió 5 millones de visitantes y fue visuali-

Kelly Miller. zada por 5 mil millones de televidentes. Antes había sido encargado de ventas del Atlanta CVB. “Estamos seguros que la experiencia de Miller y sus éxitos serán beneficiosos para Tampa Bay & Company”, afirmó Ron Ciganek, presidente del Board of Directors de Tampa Bay & Co y vicepresidente del USAmeriBank. “Él aporta un enfoque con visión de futuro que nos ayudará a seguir mejorarando la situación de Tampa Bay como un destino de primer nivel”.

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EdgeWalk, entre los records Guinness

l pasado 8 de noviembre, EdgeWalk –producto turístico que realiza paseos por el último piso de la CN Tower, de Toronto, a 365m. de altura– recibió de parte de Guinnes World Records el certificado que lo califica como el “Mejor paseo exterior de un edificio”. “Personalmente, estoy encantado de otorgar este certificado a la CN Tower”, dijo Carey Low, del Guinness World Records. Por su parte, Jack Robinson, director de Operaciones de la CN Tower, agregó: “Ha sido alentador ver la respuesta entusiasta a esta nueva aventura urbana única durante los últimos tres meses. Nuevas experiencias como EdgeWalk pro-

porcionan una razón más para agregar Toronto a la lista de viajes de la gente”. Para Mark Laroche, presidente y CEO de Canada Lands Company (compañía propietaria y operadora de la CN Tower), el reconocimiento de Guinness World Records constituye una razón más para celebrar esta propuesta. “En Canada Lands nos centramos en el negocio de revitalizar propiedades, de modo de optimizar su valor para las comunidades en las que se encuentran. En muchos sentidos, EdgeWalk renueva y revitaliza la CN Tower como un sitio emocionante de recreo en Toronto”, agregó Laroche. EdgeWalk abrió al público el 1º de agosto de 2011,

y se ha transformado en la atracción más emocionante de la CN Tower en su historia de 35 años, y la primera en su tipo en América del Norte. Es la caminata más alta del mundo de manos libres, sobre una tarima de 1,5 m. de ancho que rodea la cápsula principal de la torre. Los visitantes caminan en grupos de seis, sostenidos a una barandilla de seguridad a través de un carro y un sistema de arneses. Guías capacitados de EdgeWalk ayudan a los participantes a superar sus límites personales, lo que les permite inclinarse hacia atrás en Toronto con nada más que aire y unas vistas impresionantes del lago Ontario por debajo de ellos.

Abrirá Aguas Arriba Lodge en Santa Cruz

orillas del lago del Desierto, en Santa Cruz, está surgiendo un nuevo emprendimiento, el Aguas Arriba Lodge, que abrirá el 20 de diciembre. Un lugar resguardado que invita a los amantes de la montaña y de la naturaleza a aislarse del mundo.

Se trata de un lugar privilegiado, dominado por la majestuosidad de 900 m. de costa sobre el lago y magníficas vistas de la cara norte del Fitz Roy y del glaciar Vespignani, que se encuentra frente al Lodge. La arquitectura de la propiedad puso en valor la na-

turaleza y tomó los recaudos para ser eco-friendly. Aguas Arriba cuenta con cinco habitaciones con baño privado y un departamento con dos cuartos. Durante la estadía, los huéspedes podrán realizar actividades que permiten explorar la zona.

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La Agencia de Viajes Argentina Lunes 5 de diciembre de 2011

Aplicaciones móviles en aeropuertos

Guarulhos en la cresta de la ola n Crece la penetración de los smartphones y de hecho muchos usuarios se muestran abiertos a recibir información a través de ellos. El principal aeropuerto de Brasil, sin embargo, muestra cierto retraso en la aplicación de sistemas de autoservicio.

a encuesta global de tecnología para aeropuertos 2011 realizada en conjunto por SITA y la revis-

ta especializada Air Transport World revela que la utilización de smartphones en el Aeropuerto Internacional de Guarulhos, en San Pablo, ha crecido fuertemente. De hecho, un 90% de los pasajeros encuestados confesó que sería muy bueno que existiese acceso wifi gratuito en la terminal, y otro 54% estaría dispuesto a pagar por información relacionada con sus vuelos. Particularmente, los viajeros consultados categorizaron también el interés de diverso tipo de información. Por ejemplo, un 78% señaló como importante todo lo referido a cambios en las

Un 23% de los pasajeros del aeropuerto de San Pablo tiene smartphones.

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puertas de embarque, demoras en los vuelos y estatus de los embarques; un 25% destacó el conocer cuál es el tiempo de recorrido hasta la puerta de embarque; el 23% cuál es el salón VIP más próximo; un 15% cuál es el tiempo de espera en las áreas de seguridad; y un 7% datos sobre estacionamientos. Un 63% de los pasajeros del aeropuerto brasileño llevaban teléfonos móviles, mientras que un 23% tenía un smartphone, cifra que duplica la de 2010. De todos modos, la penetración de los teléfonos inteligentes todavía se mantiene considerablemente por debajo del promedio global, que según el estudio es del 54%. En Guarulhos, un 35% de los pasajeros de clases Premium y un 33% de los pasajeros frecuentes, contaban con teléfonos inteligentes. AUTOSERVICIO RETRASADO. Por otra parte, la encuesta demostró que los sistemas de autoservicio no

tienen un gran desarrollo en Guarulhos. De hecho un 87% de los consultados confesaron que utilizan los mostradores tradicionales, comparado con un 44% a nivel global. Pero además, de quienes utilizaron los counters, un 60% lo hizo porque tenía equipaje que despachar. Además solo un 9% utilizó un kiosco de auto check in mientras que el check in online y en kioscos fuera de aeropuertos fueron usados solo por un 2%. A la hora de analizar los canales de compra, un 57% de los pasajeros en San Pablo reservó su ticket de manera online, exactamente igual a la media global. La diferencia que se da en GRU es que un 74% de los pasajeros que hicieron sus reservas por Internet utilizó el sitio web de la línea aérea, comparado con un 54% de los resultados en el resto del mundo. En consonancia con esto, los pax de SAO también tuvieron el mayor uso de los sitios webs de las líneas aéreas

Uno de los pocos kioskos de autoservicio de Guarulhos. para ofertas no relacionadas a los vuelos. Comparados con un 25% a nivel global, un 48% de los pasajeros en GRU que reservaron su vuelo online, también reservaron una habitación de hotel y 40% compraron productos y regalos comparados con un 40% globalmente. En concreto, un 43% modificó mediante la web de la aerolínea su reserva, un 31% compró asientos preferenciales, un 15% alquiló autos, un 13% reservó un paquete vacacional y un 8% adquirió pases para un transporte adicional.

“Hay un programa de modernización actualmente en curso para 16 aeropuertos brasileños como avance para el Mundial de Fútbol de 2014 y esperamos que esto inspire a más pasajeros a utilizar servicios de check in. La experiencia de SITA en todo el mundo muestra que una vez que los kioscos de check in están ampliamente disponibles y promocionados, el público responde con entusiasmo”, comentó Norbert Steiger, vicepresidente regional de SITA para Latinoamérica y el Caribe.

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La Agencia de Viajes Argentina Lunes 5 de diciembre de 2011

La Cantera Lodge presenta el Sendero Místico Guaraní

el elegido de la semana

Atractivas propuestas con Agaxtur Argentina

El sendero recrea a los seres míticos de la región.

l hotel La Cantera Lodge de Selva, ubicado en las cercanías de Cataratas del Iguazú, presentó para esta temporada estival una atrayente novedad: el Sendero Místico Guaraní. La iniciativa de la gerenciadora del hotel, la empresa Aadesa, tiene como objetivo recrear, en un circuito especialmente desarrollado, a los personajes míticos más importantes de la cultura guaraní a través de esculturas talladas en madera. Así el turista encontrará al protector de la selva y de las aves, el Pombero, al que los guaraníes definen como un hombre de baja estatura, fornido, moreno y retacón, con abundante vellosidad en partes específicas y brazos tan largos que los

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arrastra; El Yasy Yatere, que suele ser representado como un enano o niño pequeño, desnudo, hermoso, de cabellos dorados, en algunas variantes barbudo, con sombrero de paja y un bastón de oro donde residen sus poderes mágicos. El Kurupi, otro de los personajes de leyenda, tiene la apariencia de un hombre más bien bajo, robusto y extremadamente feo, con manos y pies velludos. Estos y otros personajes son los que encontrará el turista en el recorrido del Sendero Místico Guaraní, que además de un rato ameno, propone al turista adentrarse en las leyendas que tanto han marcado la vida de los pobladores de la región.

n Miguel del Águila,

gerente comercial n La operadora

presenta cinco programas para disfrutar de las famosas playas brasileñas, ideales para relajarse en Angra dos Reis, Río de Janeiro, Buzios, Pipa y Porto de Galinhas. Operadora: Agaxtur Argentina. 1) Título: Angra dos Reis. Duración: 8 días/7 noches. Salidas: 21 y 28 de enero de 2012. Tarifa: US$ 2.339 por persona, base Family Plan (2 adultos + 1 menor de 12 años). Incluye: pasajes aéreos Buenos

Aires/Río de Janeiro/Buenos Aires con TAM, traslados de llegada y salida, 7 noches de alojamiento en el hotel Meliá Angra Marina con régimen all-inclusive, seguro de asistencia médica Travel Ace, impuestos aéreos, tasas de embarque, gastos de reserva e IVA. 2) Título: Río de Janeiro. Duración: 8 días/7 noches. Salidas: 21 y 28 de enero de 2012. Tarifa: US$ 1.459 por persona, en base doble. Incluye: pasajes aéreos Buenos Aires/ Río de Janeiro/Buenos Aires con TAM, traslados de llegada y salida, 7 noches

de alojamiento en el hotel Golden Tulip Regente con desayuno, seguro de asistencia médica Travel Ace, impuestos aéreos, tasas de embarque, gastos de reserva e IVA. 3) Título: Buzios. Duración: 8 días/7 noches. Salidas: 21 y 28 de enero de 2012. Tarifa: US$ 1.449 por persona, en base doble. Incluye: pasajes aéreos Buenos Aires/Río de Janeiro/Buenos Aires con TAM, traslados de llegada y salida, 7 noches de alojamiento en el hotel Río Buzios Beach con media pensión, seguro de asistencia médica Travel Ace,

impuestos aéreos, tasas de embarque, gastos de reserva e IVA. 4) Título: Pipa. Duración: 8 días/7 noches. Salidas: 7, 14, 21 y 28 de enero de 2012. Tarifa: US$ 1.619 por persona, en base doble. Incluye: pasajes aéreos Buenos Aires/ Natal/Buenos Aires con TAM, traslados de llegada y salida, 7 noches de alojamiento en la pousada Dos Girassois con desayuno, seguro de asistencia médica Travel Ace impuestos aéreos, tasas de embarque, gastos de reserva e IVA. 5) Título: Porto de Galinhas. Duración: 8 días/7 noches. Salidas: 6, 12, 20 y 26 de enero de 2012. Tarifa: US$ 1.569 por persona, en base doble. Incluye: pasajes aéreos Buenos Aires/ Recife/Buenos Aires con TAM, traslados de llegada y salida, 7 noches de alojamiento en el hotel Pontal de Ocapora con desayuno, seguro de asistencia médica Travel Ace, impuestos aéreos, tasas de embarque, gastos de reserva e IVA. Informes: 4325-1863/ agaxtur@agaxtur-arg.com. ar.

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programas BRASIL EXPLORER: FLORIANOPOLIS Operadora: Brasil Explorer. Título: Florianópolis. Duración: 10 días/7 noches. Salida: 1º de enero de 2012. Tarifas: desde $ 2.335 hasta $ 2.453 + $ 135 de impuestos por persona, en base doble. Incluye: bus semicama; traslados; 6 noches en Canasvieiras y 1 en Florianópolis; 1 día completo de excursión a Guarda do Embau y paseo de compras. Informes: 5252-0600/info@ brasilexplorer.com.ar.

VACACIONES BARCELO: PUNTA CANA Operadora: Vacaciones Barceló. Título: Punta Cana. Duración: 7 noches. Salidas: 22 y 29 de enero de 2012. Tarifas: desde US$ 1.857 + US$ 794 hasta US$ 2.522 + US$ 805 de impuestos por persona, en base doble. Incluye: aéreos con LAN, traslados, 7 noches de alojamiento y asistencia médica. Informes: 4316-5280/ ventasvb@vacacionesbarcelo. com.ar.

JUAN TOSELLI: CANCUN Operadora: Juan Toselli. Título: Cancún. Duración: 7 noches. Salida: 4 de febrero de 2012. Tarifas: desde US$ 1.419 hasta US$ 1.729 por persona, en base doble. Incluye: aéreos con LAN, traslados y 7 noches de alojamiento con all-inclusive. Informes: 4328-1376/buenos aires@juantoselli.com.

AERO LA PLATA: NORTE TOTAL Operadora: Aero La Plata.

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Título: Norte total. Duración: 8 días/7 noches. Salidas: domingos. Tarifas: desde $ 4.730 hasta $ 5.505 por persona, en base doble. Incluye: aéreos; traslados; 1 noche de alojamiento en Tucumán, 1 en Cafayate, 4 en Salta y 1 en Purmamarca (incluyen desayuno). Excursiones: city tour por Tucumán, excursión a la quebrada de los Sosa y Tafí del Valle, paseo por Amaicha del Valle, expedición a las Ruinas de Quilmes, city tour por Cafayate con visita a la bodega, excursión a la quebrada de Cafayate, paseo por Cachi, visita al Parque Nacional los Cardones, expedición a las ruinas de Tastil, recorrido por San Antonio de los Cobres, trayecto de la Ruta 40, excursión a Salinas Grandes, expedición a la Cuesta de Lipar, recorrido por Purmamarca, paseo por Humahuaca, Tilcara y su Pucará, visita a Maimará, city tour por San Salvador de Jujuy y Salta. Informes: 5236-5235/ventas. argentina@aerolaplata.com.ar.

PIAMONTE: TAILANDIA Operadora: Piamonte. Título: Tailandia… te invita. Duración: 15 días/11 noches. Salidas: 8, 15 y 29 de enero de 2012. Tarifa: US$ 4.073 por persona, en base doble. Incluye: pasajes aéreos con Malaysia Airlines; traslados de llegada y salida; 4 noches de alojamiento en el hotel Rembrandt (4 estrellas) en Bangkok y 7 noches en el hotel Andaman Seaview (4 estrellas) en Phuket (incluyen desayuno); medio día de visita de los templos más destacados de la ciudad y al Gran Palacio Real de Bangkok; y visitas y excursiones a las principales atracciones. Informes: 4324-3200/ oriente@piamonte.com.

TOP DEST: EL CALAFATE Operadora: Top Dest. Título: El Calafate. Duración: 3 noches. Vigencia: desde el 2 hasta el 29 de enero de 2012. Tarifas: desde $ 2.819 hasta $ 3.496 por persona, en base doble. Incluye: pasajes aéreos con Aerolíneas Argentinas, traslados de llegada y salida y 3 noches de alojamiento con desayuno. Informes: 5555-3700/ incoming@topdest.com.ar.

EUROVIP’S: ORLANDO & MIAMI Operadora: EuroVip’s. Título: Orlando+Miami: Fly & Drive Duración: 14 noches. Salida: 8 de enero de 2012. Tarifas: desde US$ 1.799 hasta US$ 1.945 + US$ 780 de imp. por persona, en base doble. Incluye: aéreos con LAN; traslados; 10 noches de alojamiento en Orlando y 4 en Miami con régimen según lo especifique el hotel; y alquiler de auto ICAR/IDAR. Excursiones: 7 días con pasaporte básico Magia a tu Manera y 2 días de Pase Universal Studios – Adventure Island. Informes: 5556-2400/ventas. area1@europvips.com.

LIVE TRAVEL: ARUBA Operadora: Live Travel. Título: Divi Aruba. Duración: 7 noches. Salida: 17 de enero de 2012. Tarifa: US$ 2.715 + US$ 310 de impuestos por persona, en base doble. Incluye: aéreos con Copa, traslados de llegada y salida y 7 noches de alojamiento con régimen all-inclusive. Informes: 5258-4578/info@ livetravel.com.ar.

OLA: CUBA Operadora: Ola. Título: Cayo Santa María, Varadero y La Habana. Duración: 13 noches. Salidas: 8 y 15 de enero de 2012. Tarifas: desde US$ 2.739 hasta US$ 2.769 + US$ 450 por persona, en base doble. Incluye: aéreos, traslados de llegada y salida, 14 noches de alojamiento con régimen según lo especifique el hotel y seguro de asistencia al viajero. Informes: 4324-7652/ olabue@ola.com.ar.

Dólar Dólar en el Mundo PAIS

COTIZACION

Argentina Australia Bolivia Brasil Canadá Chile China Colombia Cuba Dinamarca Ecuador Filipinas Hong Kong India Indonesia Islas Vírgenes Japón Malasia México Noruega N. Zelanda Paraguay Perú Rep. Dominicana Singapur Suecia Sudáfrica Suiza Tailandia Turquía Uruguay Venezuela Euro Reino Unido

4,31 1,0702 6,96 1,8283 1,0413 533 6,7413 2.043 1 5,777 1 54,0625 9,7123 56,4 11.262,5 1 80,6886 3,91 13,7782 6,052 1,3323 4.657 2,6980 48 1,3841 7,062 8,0274 0,9421 38,4750 2,265 20,58 10,6

US$ 0,74 US$ 0,6156

n Cotizaciones del 2 de diciembre para ser tomadas como indicativas.

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agenda agenda agenda agenda agenda agenda agenda agenda agenda agenda agenda agenda agenda agenda agenda en el exterior DICIEMBRE

MARZO

INTERNATIONAL LUXURY TRAVEL MARKET l 5-8 l Cannes, Francia l www.iltm.net

Plan de Acciones Internacionales de Promoción 2011

ENERO 2012

DICIEMBRE

MUESTRA ROGGERONE Dubai, Emiratos Árabes Unidos

SEMANA DE LA GASTRONOMIA ARGENTINA l Dubai, Emiratos Árabes Unidos

HOTEL INVESTMENT FORUM 5-7 l Berlín, Alemania l www.berlinconference.com

INDABA - AFRICA’S TOP TRAVEL SHOW l 12-15 l Durban, Sudáfrica l www.indaba-southafrica.co.za

ITB - INTERNATIONAL TOURISM BOURSE 7-11 l Berlín, Alemania l www.itb-berlin.de l

FITUR - FERIA INTERNACIONAL DE TURISMO l 18-22 l Madrid, España l www.fituronline.com

EXPOTUR - COSTA RICA TRAVEL MART l 9-11 l San José, Costa Rica l www.expotur.com

ONE TRAVEL CONFERENCE l 15-17 l Orlando, Estados Unidos l www.onetravelconference.com

ILTM – INTERNATIONAL LUXURY TRAVEL MARKET l 5-8 l Cannes, Francia

MAYO

THE NEW YORK TIMES TRAVEL SHOW l 2-4 l Nueva York, Estados Unidos l www.nyttravelshow.com

CARIBBEAN MARKETPLACE 22-24 l Paradise Island, Bahamas l www.caribbeanhotelandtourism.com l

BTL - BOLSA DE TURISMO DE LISBOA l 29-Feb. 2 l Lisboa, Portugal l www.btl.fil.pt

FEBRERO FLORIDA HUDDLE l 2-4 l Ft. Lauderdale, Estados Unidos l www.floridahuddle.com

COCAL - CONGRESO DE LA FED. DE ENTIDADES ORGANIZADORAS DE CONGRESOS Y AFINES DE AMERICA LATINA l 12-16 l San Pedro Sula, Honduras l www.cocal2012.com

PTM - PERU TRAVEL MART 15-18 l Lima, Perú l www.ptm-perutravelmart.com.pe l

EUROAL - SALON INTERNACIONAL DE TURISMO, ARTE Y CULTURA l 17-19 l Torremolinos, España l www.euroal.net

FIT BOLIVIA - FERIA INTERNACIONAL DE TURISMO l 15-17 l Santa Cruz, Bolivia l www.fitbolivia.com

JUNIO

TUR l 22-25 l Gotemburgo, Suecia l www.tur.se

TTM - TAHILAND TRAVEL MART PLUS l 6-8 l Bangkok, Tailandia l www.thailandtravelmartplus.com

TIANGUIS TURISTICO 25-28 l Puerto Vallarta y Riviera Nayarit, México l www: no disponible

ATE - AUSTRALIAN TOURISM EXCHANGE l 15-21 l Perth, Australia l www.tourism.australia.com/ate

BIT - BORSA INTERNAZIONALE DEL TURISMO l 16-19 l Milán, Italia l www.bit.fieramilano.it

Beneficios de la Suscripción Regularmente recibirá

RENDEZ-VOUS CANADA 13-16 l Edmonton, Canadá l www.rendezvouscanada.travel l

ABRIL

NAJ SUMMIT EAST 20-21 l Nueva York, Estados Unidos l www.najsummit.com

DATE - DOMINICAN ANNUAL TRAVEL EXCHANGE l 17-19 l Punta Cana, República Dominicana l www.date.net

INTERNATIONAL POW WOW l 21-25 l Los Ángeles, Estados Unidos l www.powwowonline.com

CONGRESO INTERNACIONAL SKÅL l 2-7 l Seul e Incheon, Corea l www.skal.travel

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guías facilitados por entidades oﬁciales de promoción turística, nacionales y/o extranjeras,

Leg.:.................

EVT

AVT

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(*) Av. Corrientes 880, 13º piso o depósito en Banco Francés Cuenta Corriente en pesos Nº 999-46993/6, a nombre de Sistemas Comunicacionales S.A. únicamente por cajero automático (cuponera). Número: ................................................. Venc.: .................... Cód. Seg.: ..................

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Titular: .....................................................................

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índice índice índice índice índice índice índice índice índice índice índice índice índice índice índice - ACTUALIDAD ll

harters en la mira: un clásico del verano................................... 3 C ll Bonificarán tasas a los cruceros fuera de temporada...................... 4 ll Austral ya mira al exterior...................................................... 6 ll Y finalmente… perdió el invicto............................................... 8 ll El segundo mejor fin de semana largo del año............................. 10 ll El Ifset de la Aviabue recibió su incorporación a la Educación Oficial.. 12 ll Parques Nacionales: festejo y anuncio de inversiones.................... 14 ll La Aaavyt La Plata concretó su tradicional workshop de pretemporada de verano.................................................... 14 ll AA2000 acordó con la UPCN y la APA......................................... 16 ll Octubre batió records en el turismo brasileño.............................. 16 ll Los expertos de reuniones creen que habrá más eventos en 2012, pero más cortos y con menor presupuesto................................... 17 ll Todo listo para la 4º edición del Dakar........................................ 18 ll Se sorteará un auto entre quienes visiten Villa La Angostura............ 26 ll Cavas Wine Lodge, entre los 15 mejores de Sudamérica................. 28 ll Una temporada de cruceros con buenas previsiones...................... 30 ll Rubens Régis, director comercial del Costão do Santinho: “Queremos unir la cultura con el resort y la diversión”................... 36 ll Exitosa edición del Salón de Vino de Altura en Córdoba.................. 38 ll Fiesta Nacional del Sol: tributo al vino argentino........................... 48 ll Paraguay: distinción para Liz Cramer Campos.............................. 48 ll Destinos Australes busca fortalecerse en el sector......................... 50 ll 1º Congreso Internacional de Turismo del Vino............................. 60 ll Destino Argentina despidió el año............................................. 62 ll Concluyó la segunda etapa de “Cuido mi destino” de LAN............... 66 ll La ABAV tiene nuevo presidente............................................... 74 ll Ferias & Congresos: las novedades del sector.............................. 74 ll 1º MTB Crono Escalada en Vallescondido Club de Campo................ 78 ll Se realizó con éxito el 16º Workshop de la Atavyt.......................... 80 ll El hotel Boca Juniors participó de la WTM................................... 86 ll Verano sin inflación en San Martín de los Andes........................... 92 ll El Inadi y AA2000 contra la discriminación social.......................... 94 ll Concluyó con éxito la misión romana en Buenos Aires.................... 100 ll Todo listo para la Fiturtech 2012............................................... 104 ll Proexport presentó una herramienta para celulares....................... 106 ll La Serenata a Cafayate irá del 16 al 19 de febrero......................... 108 ll El Líbano: marcado interés en el mercado regional........................ 110 ll Firmada la concesión, el Potrerillos reabriría en 2013.................... 126 ll Resistencia: Bienal Internacional de Escultura............................. 128 ll Finalizó el certamen “En busca del Menú Tigre 2011-El Desafío”...... 128 ll Las últimas noticias que llegan de Cancún.................................. 130 ll Se establecieron nuevos circuitos en Bahía................................. 130 ll Designación en la Oficina de Turismo de Tampa Bay...................... 132 ll EdgeWalk, entre los records Guinnees....................................... 132 ll Guarulhos en la cresta de la ola............................................... 133

- COMERCIALES ll

Aero La Plata................. 106 ll Aguas Arriba Lodge.......... 132 ll AIDA Cruises.................. 20 ll Air Canada.................... 104 ll AMResorts.................... 72 ll Assist-Card.................... 56 ll Atalaya Turismo ............. 90 ll Atlantis Bahamas............ 60 ll Avis............................. 94 ll Bal Harbour................... 102 ll Barbados...................... 62 ll Barceló Puerto Plata........ 34 ll Be Live Canoa................ 90 ll Bodega Del Fin del Mundo. 124 ll Brasil Explorer................ 78 ll Cabra Horco Expediciones.. 126 ll Caesar Park................... 104 ll Caesar Park................... 86 ll Club Med...................... 42 ll Conrad Punta del Este....... 22 ll Consolid....................... 108 ll Copa Vacations............... 44 ll El Mirador..................... 42 ll Export.......................... 84 ll Free Way...................... 18 ll Free Way...................... 96 ll Gran Lucayan................. 96 ll Grand Palladium Jamaica.. 54

Grupo Costa................... 22 Grupo Pestana................ 124 ll HB Exóticos................... 90 ll Hertz........................... 34 ll Hotel Ayres.................... 56 ll Hub Travel..................... 52 ll Iberojet........................ 66 ll Juan Toselli International Tours........... 46 ll La Cantera Lodge............ 135 ll LetsBonus..................... 34 ll Mosto Wine................... 82 ll Paradisus..................... 114 ll Piamonte...................... 114 ll Prestige........................ 98 ll Resort Yacht & Golf Club Paraguayo..................... 26 ll Sheraton Iguazú.............. 130 ll Sheraton Mendoza........... 46 ll Tip Travel...................... 44 ll Transcanal.................... 28 ll Turismo Mundial y Sistema Moderno de Viajes........... 32 ll Vie Tur......................... 88 ll Vitrum Hotel.................. 50 ll VStour.......................... 92 ll Worldhotels................... 58 ll Zamorano Viajes............. 28 ll

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- DESTINOS ll

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Fiestas de fin de año en la Ciudad Maravillosa........................... 112

- SECCIONES -

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El Elegido........................................................................ 135 Programas....................................................................... 136 ll Agenda........................................................................... 137 ll

- AEREAS ll

Delta despidió el año con premios, música y diversión................. 40 Sol Líneas Aéreas incrementa su flota y red............................... 40 ll Swiss eligió a la bodega Colomé por tercer año consecutivo........... 54 ll SAA conectará Johannesburgo y Beijing.................................... 88 ll TAME firmó un acuerdo con Sabre Travel Network........................ 128 ll

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