La Agencia de Viajes Argentina N° 1.186 by Ladevi Medios y Soluciones

111 anunciantes 2.484 ofertas 10 programas

ademas

villa carlos paz

Suplemento Salta.

Días atrás, Oscar Antonio asumió como secretario de Turismo de la localidad cordobesa. El funcionario auguró una excelente temporada. Pág. 36

elegido

en este numero

Variados programas con

n Programas...........Pág. 104 n Dólar ....................Pág. 104 n Agenda.................Pág. 105 n Indice ..................Pág. 106

Opciones Argentinas

Semanario para profesionales de turismo

sumario

Benjamín Liberoff

Uruguay, con oficina de informes en la Embajada Pág. 32

Pág. 103

26/12/11. Edición Nº 1.186 año X XIII. 5.200 ejemplares.

Recrudece el conflicto con los charters

Informe especial: Régimen de derechos de emisión

“Solo un necio puede creer que con esta decisión política se alienta a la actividad.”

S. Grines/A. Kaul/Y. Kaul

Taiar cierra el mejor año de su historia Pág. 24

Los cielos europeos se encarecen n Un nuevo fallo del Tribunal de Justicia de la Unión Europea respalda la entrada en vigencia del nuevo régimen desde enero. El cambio supondrá un incremento de costos para las compañías aéreas que vuelen al Viejo Continente, tengan o no allí su origen, superior a los €1.000 millones al año. Aunque el impacto sobre las tarifas sería moderado, las consecuencias todavía no son del todo visibles y podría producir, en definitiva, un conflicto comercial y económico a gran escala. Estados Unidos, Rusia, India y China, entre muchos otros países, ya manifestaron su oposición a la puesta en marcha del nuevo sistema. Europa pretende recaudar dinero, unilateralmente, para mitigar los efectos de la emisión de gases de efecto invernadero sobre sus cielos. Pág. 12

CORREO ARGENTINO - Franqueo a pagar Nº 15.460 - Rtte.: Corrientes 880, 13º, (C1043AAV), Ciudad de Buenos Aires

Reportaje

Federico Maccio

GIT: una programación con base en Córdoba Pág. 38

Marcos Chiabo

Assist-med gana espacio en las redes sociales Pág. 66

Marisela Sánchez

Maravillas de Venezuela con Marisela Sánchez

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Pág. 34

n Así expresó el titular de la Aaovyt, Eduardo Carey, la bronca de los operadores frente a la decisión del Gobierno de trabar la operación de charters de aerolíneas extranjeras. Pág. 3

Assist-Card, ahora bajo el paraguas de Starr International n Tras casi un año de negociaciones, la aseguradora estadounidense Starr International adquirió el hólding AssistCard, firma que presta servicios de asistencia al viajero a 7 millones de personas por año. n Una de las principales ventajas será la “complementariedad de negocios”.n Desde Assist-Card aseguraron que nada cambiará a nivel de las operaciones comerciales. Pág. 101

Huella Andina

Precio del ejemplar $ 10.-

con esta edicion

Duro informe pos cenizas n El Colegio de Graduados en Ciencias Económicas estimó que desde el inicio de la crisis Bariloche recibió 300 mil turistas menos. n Advierten problemas para sostener los empleos. Pág 16

Vía Bariloche tras la concesión del complejo Cerro Catedral n El tradicional centro de esquí de Bariloche pasaría a ser operado por la empresa de transporte. n La operación se cerraría en US$ 17 millones, y lo que se vende es el contrato de concesión. Pág. 18

Brindis de Oceania Cruises

Líbano Miranda Barroso, CEO de TAM

Latam: más cerca de la fusión y junto a oneworld n En entrevista exclusiva con La Agencia de Viajes, Miranda Barroso se refirió a la fusión con LAN, que –dijo– terminará de concretarse a fines de marzo. Indicó que Latam será la segunda aerolínea del mundo en valor de mercado, solo superada por Air China, y que la sinergia de compras conjuntas y la optimización de la red de rutas implicará beneficios por cerca de US$ 400 millones anuales. Finalmente, el ejecutivo dio por entendido que el nuevo grupo terminará integrándose a oneworld. Pág. 92

MDQ inauguró la temporada

Melman hace camino al andar

El recorrido de senderismo de 600 km. que De la mano de Vanguard Marketing, la compañía Con la largada del Rally Dakar como Sergio Melman, titular de Omega, cumplió enlaza cinco parques nacionales y trece realizó un almuerzo para profesionales a bordo bandera, Mar del Plata busca diversificar su 40 años de trabajo, marcados por un municipios comenzó la temporada. Pág 62 del M.S. Insignia. Pág 88 oferta de playa. Pág 76 enfoque hacia la calidad de servicio. Pág 64

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Retiran charters por “voluntad propia inducida” nnTACA, Gol y TAM decidieron no operar vuelos de temporada. Con el verano encima, y sin autorizaciones por escrito, las negativas verbales de la ANAC bastaron para que decidieran bajarlos por “voluntad propia”. Las aerolíneas aseguran por lo bajo que se vulnera la normativa, pero se resignan, y los operadores están que arden. Revelamos cómo hace y en qué se ampara la dependencia aerocomercial para influir sobre la decisión de transportadoras, y cuáles son sus motivos. nnPor Alejo Marcigliano y Juan Scollo

“

Argentina es el ojo morado al que muchos se refieren, mientras que Venezuela va en camino a una situación crítica similar”, comentó Roberto Kriete, presidente de TACA, a mediados de noviembre pasado. Como recuerda por estos días el newsletter especializado Aviación News, el ejecutivo formuló su declaración en el contexto del último ALTA Leader Forum, que se realizó en Río de Janeiro. Kriete hacía alusión a la dilación de las autoridades argentinas a conceder, por ejemplo, la posibilidad de que se sumaran

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vuelos internacionales desde Mendoza. Sin embargo, el mismo concepto también se aplica a los hechos que, por estos días, involucran a los vuelos chárter y, justamente, a los de TACA a Liberia, Costa Rica. Consultado por este medio y frente a un panorama de insistentes rumores, el titular del MinTur, Enrique Meyer, admitía haberse reunido con la Aaavyt por el tema de los charters. “Nos hemos enterado que había varias compañías, entre ellas TACA y PAL, que no tenían cumplidas en lo más mínimo sus presentaciones ante la ANAC”, señaló el funcionario. Desde la compañía remitieron un comunicado oficial (ver aparte) y aseguraron que hasta el día de la fecha la ANAC no se ha “expedido con ninguna resolución, ni positiva ni negativa: nada”, reafirmó una fuente consultada. De hecho, diversos abogados especialistas afirmaron que no hay razones para suponer que las autorizaciones no saldrán. “El artículo 4º del Decreto 1470 y su resolución reglamentaria dicen que si la autoridad no se expide en 10 días el vuelo se considera autorizado. Por ende hay un derecho adquirido”, comentó un especialista. En el mismo sentido, otro abogado recordó el acuerdo de servicios aéreos rubricado entre Argentina y Perú, ratificado en 2009 y

por medio del cual se permiten los “vuelos chárter con varios puntos de destino. Además, las líneas aéreas de una parte contratante podrán efectuar vuelos chárter con tráfico cuyo origen o destino sea el territorio de la otra parte contratante”. SI, PERO… Sin embargo, fuentes de la ANAC desmienten lo que afirman los abogados: “No es un derecho adquirido. Hay que leer los decretos, allí se dice que se permiten los charters bajo evaluación de la autoridad cuando estén sobrepasados los vuelos regulares. Allí recién se estudia el tema de la capacidad y la oferta. Eso no se consagra en los convenios bilaterales, es una figura turística”. La realidad es que más allá de no haber comunicación oficial por escrito, positiva o negativa, sí se le habría confirmado oralmente a los interesados que la autorización no saldría. Fuentes de la compañía y de algunos de los operadores involucrados en la operación aseguran que la ANAC fue clara, informalmente, en confirmar que las autorizaciones no se iban a emitir. “Me mostraron la resolución que nos denegaba el permiso sin firmar en medio de una pila de documentos”, recuerda un empresario. Off the record, desde la ANAC confirmaron la dilación: “Se es-

tá evaluando la capacidad”. Y prosiguieron: “Los de TACA ya lo saben y ellos mismos admiten que está bien. Lo venimos diciendo desde hace meses. Los operadores turísticos lo saben y no sorprende a nadie, no hay ningún misterio”. Ante ese panorama, para evitar ulteriores problemas con los pasajeros y de común acuerdo, transportadora y mayoristas habrían comenzado a reubicar los turistas en vuelos regulares o en otros destinos, y devolviendo el dinero en el caso de que los viajeros no acepten los cambios.

DOS, TRES, MUCHOS MORADOS. Aunque sea un caso singular, la táctica contra TACA es la comprobación definitiva de que existe una estrategia oficial cuya máxima es no autorizar operaciones chárter de compañías extranjeras de cara a la temporada que empieza. Así pueden atestiguarlo Gol, TAM y PAL, quienes al igual que TACA padecieron esta regla no escrita. Decimos no escrita porque, repitiendo la historia de la compañía centroamericana, ni Gol ni TAM llegaron a ver formalmente las resolu-

El descargo de TACA Airlines Con fecha 22 de diciembre y con la firma de María Ollé Cortés, gerenta de Comunicaciones para Sudamérica de TACA Airlines, la compañía nos remitió un comunicado en el que dice: “TACA Airlines informa que en relación a la noticia publicada hoy 22 de diciembre por el medio La Agencia de Viajes, sobre las declaraciones emitidas por el Ministro de Turismo de la Nación, Enrique Meyer, en referencia a las programaciones de vuelos chárter, nos parece importante aclarar que TACA Airlines solicitó debidamente a la Administración Nacional de Aviación Civil - ANAC los permisos de operación de vuelos chárter desde la Argentina, para operar en la ruta Buenos Aires/Lima/Liberia (Costa Rica) durante la temporada de verano 2012. La aerolínea siguió los procedimientos y requisitos establecidos, presentando la documentación necesaria para la solicitud de permisos para estos vuelos, con fecha 14 de noviembre y registrado ante la Administración Nacional de Aviación Civil - ANAC, bajo el TRI Nº 108919/11, tal como lo exige el Decreto 1470/97 reglamentario del Código Aeronáutico. No obstante, TACA Airlines, continúa a la espera del otorgamiento de los permisos de operación por parte de las autoridades argentinas. TACA Airlines confía en que las autoridades aeronáuticas expidan oportunamente los permisos, con el fin de poder llevar a cabo los mencionados vuelos”.

“Nos enteramos que había varias compañías que no tenían cumplidas en lo más mínimo sus presentaciones ante la ANAC”, Meyer. ciones por las cuales se les niega la posibilidad. “Informalmente nos dijeron que ni se nos ocurra programarlos para el emisivo. O sea, no es que no nos autorizaron, sino que nos mostraron cómo pueden pedirnos documentación eternamente y finalmente no aprobarlos, pero nunca por escrito. Así funciona”, dijo un ejecutivo de una compañía, que aludió a otra regla no escrita para preferir no identificarse: “Nadie puede salir a decirlo”. Esto explica que, ante el silencio oficial de Transporte, hayan sido las declaraciones de Meyer las únicas que merecieron respuesta por parte de TACA, que nada dice sobre el organismo que sottovoce les avisó de que su solicitud no sería aprobada. Evidentemente, sin rechazo escrito, se restringe la posibilidad al pataleo y – como broche de oro de esta estrategia digna de Maquiavelo- son las propias aerolíneas las que deciden bajar sus programaciones. Eso que un directivo de una

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 compañía aérea consultada definió como “voluntad propia inducida”. Tal fue el caso no solo de TACA, sino también de Gol y de TAM. Pero ahondemos en los motivos que apuntalan esta decisión de no autorizar compañías extranjeras. Una primera respuesta oficial puede encontrarse en la negativa a PAL “a fin de pre-

servar la prioridad para la prestación de los servicios en favor de las empresas certificadas para transporte aéreo regular que efectivamente cubren los itinerarios solicitados” (SIC). Lo cierto es que la aerolínea chilena había solicitado vuelos a Punta Cana, destino no servido en forma directa por ninguna empresa desde Buenos Aires. Sin embargo, no hay que

desestimarlo como argumento –discutible, pero legítimo– en los casos de las brasileñas. Por ejemplo, el chárter a Río de Janeiro de Gol coincide con los regulares de Aerolíneas Argentinas, cuyas máquinas cubren el trayecto con el 30% de los asientos vacíos. Este caso sirve para graficar otro de los argumentos no escritos, la necesidad de proteger a AR. Valga como re-

Cronica de un largo aviso Marzo 2010 Jorge Máquez, director nacional de Transporte Aéreo de la ANAC, afirma: “Deben hacer los pedidos formal y correctamente a mi Dirección”. Y continuaba: “Tenemos algunos ejemplos de que gracias a una interpretación difusa de las normas se puede hacer tal o cual cosa: queremos terminar con eso, cumplir con la normativa y ser serios. Por eso les pedimos que ellos también lo sean”. Octubre 2010 El secretario de Transporte, Juan Pablo Schiavi, decía: “Esta historia de ‘lo vendí’ y un día antes vienen y te dicen que si el vuelo no sale queda gente varada no va más”. Y agregó: “Algún día van a aprender que primero tienen que venir a lograr la autorización. Yo no creo en el Estado bobo que hace las cosas porque se las mandan”. En la misma nota, Jorge Máquez explicaba: “No se debe confundir la legislación con lo comercialmente necesario. Llegamos a tener planteos que hablaban de los charters como derechos adquiridos, pero la realidad no es así”. Mayo 2011 El artículo da cuenta de las reuniones que, para

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analizar la operatoria chárter, vienen realizando en conjunto la ANAC, el MinTur y AR. “¿No hay una intención restrictiva?, preguntó este cronista. ‘La normativa es clara y establece que ante cualquier petición de vuelo chárter se debe analizar primero el mercado y específicamente la demanda y la oferta. Esto puede derivar en que se autoricen la misma cantidad de vuelos que se vienen respaldando los años anteriores, menos o incluso más: no pasa por cerrar de antemano las puertas sino atenerse al texto de la ley”, señaló una fuente de la ANAC. Junio 2011 El Congreso Aaavyt de Rosario cuenta con la presencia de Norberto Luongo, director de Normas y Acuerdos Internacionales, y Fabián Schinca, subdirector de Transporte Aéreo, ambos de la ANAC. El primero se refirió a la confusión en torno de los vuelos no regulares y los charters, erróneamente equiparados. El segundo habló del silencio “positivo” del Decreto 1470 tras los 10 días de presentada la solicitud. “Si no se acredita debidamente el pedido o si falta documentación, los 10 días no entran a contar”, dijo Schinca.

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cuerdo una frase del secretario de Transporte, Juan Pablo Schiavi, en el Congreso de la CAT en octubre de 2010: “Estamos invirtiendo $ 2 mil millones al año para la recuperación de AR. Y por eso debemos ser muy cuidadosos de no realizar aperturas indiscriminadas sobre la base de liberalizar el mercado”. Pero al retruque de que AR está lejos de volar a todos los destinos donde se pidieron charters aparece un nuevo contraargumento. “Se está evaluando la capacidad que se tiene con las empresas argentinas. Cuando terminemos veremos, y si falta capacidad lo haremos con las empresas que queden”, señaló a este medio la semana pasada un influyente funcionario de Transporte. A horas del comienzo de la temporada la frase suena a mojada de oreja. Pero lo cierto es que también puede ser graficada con el caso de Andes, a la cual se está ayudando pacientemente a matricular el A-320 que trae para operar sus charters. “Me gustaría que le plantearan a las autoridades brasileñas hacer un chárter desde Brasil a Punta Cana con un transportador extranjero a ver que dicen…”, retó el funcionario de Transporte.

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 HECHA LA LEY, HECHA LA INTErPRETACION. La cándida pregunta siguiente es qué de toda esta estrategia es legal. Obviamente para la ANAC todo lo es: “Ejecutamos la normativa vigente, podemos tener una interpretación distinta sobre lo jurídico, pero nunca hemos ni vamos a actuar contra derecho”, señaló a este medio un funcionario de la cartera. Gran parte del poder en el cual se amparan las autoridades se concentra en los artículos 1º del Decreto 1470/97 y la resolución 205/98, donde se cita que los charters deben estar destinados al traslado de contingentes turísticos hacia puntos que no estén cubiertos por líneas regulares “en forma directa o a través de su zona de influencia”. Nada dice de cuántos kilómetros hablamos ni cómo se determina si el destino está servido o no. De última, quien define qué es zona de influencia de Punta Cana o Costa Rica es la ANAC. Pero el punto más gris de la cuestión es el ya citado artículo 4º. Por el cual los abogados que defienden a las aerolíneas y operadores sostienen que tranquilamente pueden darse por aprobados los charters.

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“Legalmente se podría poner el avión en pista y pedir una medida cautelar para que no se lo impidan. Seguro que la consiguen, el tema es que nadie se anima”, dijo uno de ellos. En ese no animarse es donde hace pata ancha la interpretación de la ANAC: “Si no se acredita debidamente el pedido o si falta documentación los 10 días no entran a contar. Corren desde el momento en que se da por correctamente implementado el trámite”, aclaró en junio de este año Fabián Schinca, subdirector de Transporte Aéreo de la ANAC, ante un semidesierto auditorio en el congreso de la Aaavyt. El resto es atar cabos. Ahora se entiende por qué no hay confirmación escrita y, sobre todo, por qué el único argumento oficial hasta el momento –la declaración de Meyer– es que los papeles no cumplen con los requisitos. Con lo cual, para la ANAC los 10 días no empezaron a correr. CALENTURA EN “ON”. Es difícil afirmar que la noticia tomó por sorpresa a los operadores, quienes ya estaban comercializando los paquetes. No solo por las señales enviadas desde hace tiempo por el Ejecutivo (ver recuadro), sino porque

en las últimas semanas hubo reuniones con la ANAC y con el propio Meyer donde el entrelineado no augura buenas nuevas. Pero la inevitabilidad de la realidad les explotó en la cara con las declaraciones de Meyer destapando entre los mayo-

“Somos nosotros los que damos la cara y debemos asumir la responsabilidad ante el pasajero”, Di Giambattista. ristas la furia reprimida contra Transporte por su estratagema dilatoria. “Ningún funcionario puso la cara para explicar el motivo de la negativa, o sea, no sabemos si es un capricho o una decisión política. Lo que sí tenemos claro es que negar los permisos es ir en contra del fundamento de la actividad: el intercambio de personas entre países”, dijo el titular de la Aaovyt, Eduardo Carey. Por su parte, el presidente de la Aaavyt, Fabricio Di Giambattista, reconoció que hace un par de semanas hubo una reunión con la ANAC y que con el correr de los días y ante la falta de definiciones le trasladaron la inquietud al MinTur, a donde pidieron una reu-

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nión con Schiavi. “La respuesta oficial es que los trámites no fueron realizados en tiempo y forma”, reprodujo Di Giambattista. “Es totalmente mentira que no hayan presentado los papeles. Vimos las presentaciones y fueron hechas con la antelación suficiente”, retrucó Carey, en línea con lo expuesto por TACA. Consultado sobre si pondría las manos en el fuego para firmar estaban en regla, Carey allanó: “No te quepa la menor duda o crees que los ejecutivos de las aerolíneas son estúpidos y no saben cómo hacer las cosas. El problema es la irresponsabilidad de la gente que tiene poder y no sabe cómo ejercerlo. Mejor que se dediquen al Marítimo, de esto no saben nada”. El titular de la Aaovyt explicó que la decisión de Transporte le pone un techo a la venta “porque los regulares están todos llenos y son carísimos” y afecta a aerolíneas, operadores y agencias por igual: “Hirieron a todo el mundo. Ya se estaba vendiendo, se gastó en publicidad y se contrataron hoteles. Me pregunto, ¿quieren proteger a Aerolíneas pero en el camino desprotegen a cientos de operadores y agencias que Continúa en Pág. 106

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Plantean socializar las estadísticas en turismo nnAR, la Unsam, el Ministerio de Turismo de Salta, la CAT, la Fehgra y la AHT se convirtieron en los primeros adherentes formales al sistema de estadísticas del MinTur, que ambiciona socializar la información y la gestión del conocimiento.

l Sistema de Información y Estadística (SIET), puesto en marcha formalmente en marzo pasado por la Subsecretaría de Desarrollo Turístico del MinTur, entró en su etapa

de consolidación, definida por las autoridades como de “socialización”. Por ello, el miércoles pasado esta herramienta sumó sus primeras adhesiones: Aerolíneas Argentinas, la Universidad Nacional de San Martín, el Ministerio de Turismo y Cultura de Salta, la Cámara Argentina de Turismo (CAT), la Federación Empresaria Hotelero Gastronómica (Fehgra) y la Asociación de Hoteles de Turismo (AHT). En este sentido, el ministro de Turismo, Enrique Meyer, dijo que el fortalecimiento del análisis económico y los estudios de mercado están en línea con la

indicación de la presidenta Cristina Fernández de generar “sintonía fina y competitividad en todos los sectores productivos”. El funcionario adelantó además que producto de la renovación de los créditos del BID en 2012 dispondrán

de $ 3 millones para el fortalecimiento de este sistema y “para que pueda llegar a todas las provincias del país”. En este sentido, Valeria Pellizza, subsecretaria

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El año cierra con un nuevo record historico En el marco de la presentación del anuario 2010, el Ministerio de Turismo de la Nación aprovechó para hacer públicas las estimaciones de los flujos turísticos del año que está concluyendo. Según adelantó Rodrigo Oliver, director de Estudios de Mercado y Estadística del organismo, 2011 cerrará con 5,7 millones de arribos de visitantes extranjeros, o sea casi 400 mil más que en 2010, generando un aporte de

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US$ 5.400 millones a la economía. “Esto fue posible gracias al aumento muy importante de los ingresos por vía terrestre, que compensó con creces la reticencia de la llegada por vía aérea”, señaló el funcionario. Asimismo, la balanza de divisas cerrará con un saldo positivo de US$ 240 millones para el receptivo respecto al emisivo. Pero un dato que caracterizará a 2011 es la

entrada en vigencia del nuevo ordenamiento de feriados, que permitió un crecimiento del 74% en el movimiento durante los fines de semana largos. De hecho, estiman que de los 4 millones más de visitas a destinos producto del turismo nacional respecto a 2010, 2 millones fueron aportados por los días festivos. Por cierto, el turismo interno aumentó un 10%, generando un flujo de 44 millones de personas.

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 de Desarrollo Turístico, dijo que el SIET es una herramienta pública innovadora e indispensable para socializar la información y la gestión del conocimiento. La funcionaria invitó a las provincias e instituciones a sumarse a la plataforma, porque “es de carácter federal y generará nuevos espacios de cooperación a medida que se vayan adhiriendo”. DEMOCRATIZANDO LA INFORMACION. El SIET se compone de cinco módulos, uno de ellos de acceso público vía web (www.desarrolloturis tico.gov.ar). A su vez, dicho espacio está organizado en diversos nodos temáticos: desarrollo de la oferta, con los principales programas y proyectos que se gestionan desde el MinTur; inversiones turísticas, donde se detallan las herramientas de promoción y áreas de oportunidad; y estudios de mercado y estadística, en el cual se despliegan los principales indicadores del turismo en Argentina. Este sitio integra además redes socia-

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les, nuevas tecnologías, visualizadores interactivos e interfaces con otras web y módulos del SIET. Otro módulo interesante de cara al público es el de Consultas y Reclamos (CyR), administrado por la Dirección de Sistemas Informáticos y la Dirección Nacional de Calidad Turística. Consiste en un canal normalizado de comunicación directa con usuarios de los servicios y productos, que permite medir el nivel de atención y brindarles la posibilidad de manifestar sus consultas o reclamos para recibir una respuesta institucional. El software genera inmediatamente un número único por cada ingreso, lo que permite vía web realizar el seguimiento e ir accediendo a cada respuesta de las distintas áreas que intervienen. INFORMACION GEOGRAFICA. Los tres módulos restantes son de acceso restringido a aquellas entidades que suscriban convenios con el MinTur para su utilización. Entre ellos se cuenta el novedoso Sistema de Información Geográfica (SIG). Se trata de un software que

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“El sector debe validar y valorar esta herramienta” Por Jordi Busquets, director de JJB Associates e integrante del Panel de Expertos de la OMT

La presentación del anuario de estadísticas y la puesta en marcha del SIET coloca a Argentina en la punta del viento en la sociedad del conocimiento. A su vez, ratifica que la arquitectura institucional y de gestión del ministro Meyer conlleva bases sólidas. Como sectorialista resulta necesario expresar que los empresarios y el mundo académico deben validar y valorar esta herramienta, más que con las palabras con el uso intensivo de la misma toda vez que entre sus características fundamentales sus autores han contemplado la socialización de la misma. Más información y más conocimiento implicará igualdad de oportunidades y la alternativa de ser más competitivos, entre otros aspectos.

El DATO

es la cantidad anual de estudios e informes estadísticos de todo tipo que realiza el MinTur. Hasta 2004 se hacían solo ocho por año. vinculado al módulo de información turística (SIT) permite capturar, relacionar, procesar, analizar e integrar distintas capas de información geográfica con el fin de facilitar la resolución de problemas de planificación y gestión. Además, puede referenciar geográ-

ficamente variables propias de la Subsecretaría de Desarrollo e integrar información de otros organismos. Por último, el módulo de estadísticas turísticas (SET) sistematiza todos los datos e información de los principales operativos estadísticos de la Subsecretaría (Turismo Internacional, Ocupación Hotelera, etc.) y gestionarlos a través de bases de datos multidimensionales. Entre otras prestaciones, permite la realización de reportes a medida y según los requerimientos específicos de cada usuario, facilitando la conversión de datos en información, luego en conocimiento y llegar a planes de acción.

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Informe especial: Régimen de comercio de derechos de emisión de Europa

La guerra comercial que se viene nnUn nuevo fallo judicial respalda la entrada en vigencia del nuevo régimen desde enero. El cambio supondrá un incremento de costos para el sector superior a los € 1.000 millones. Aunque el impacto sobre las tarifas sería moderado, las consecuencias todavía no son del todo visibles y podría producir un conflicto comercial y económico a gran escala. Estados Unidos, Rusia, India y China, entre muchos otros países, ya manifestaron su oposición a la puesta en marcha del nuevo sistema que pretende recaudar dinero para mitigar los efectos de la emisión de gases de efecto invernadero.

nnPor Alejo Marcigliano

(redaccion7@ladevi.com)

a semana pasada, el conflicto sufrió una nueva vuelta de rosca: el Supremo Tribunal de Justicia europeo volvió a fallar contra las compañías aéreas. Un grupo conformado por varias transportadoras y asociaciones de empresas de Estados Unidos y Canadá (la Air Transport Associa-

tion-ATA, de Estados Unidos; la IATA, y el Consejo Nacional de Aerolíneas de Canadá, entre otras) promovieron una acción legal para impedir la entrada en vigencia del régimen de comercio de derechos de emisión (Emission Trading Scheme -ETS) para la aviación comercial. Sin embargo la Corte consideró que el sistema propuesto “no viola el principio de territorialidad ni el de soberanía de los terceros Estados, puesto que este régimen sólo es aplicable cuando sus aeronaves se encuentran físicamente en el territorio de alguno de los Estados miembros de la Unión y están sometidos, por tanto, a la plena jurisdicción del bloque”. En 2003, la Unión Europea dispuso la creación de un régimen de comercio de derechos de emisión. Básicamente, el sistema reparte proporcionalmente permisos para emitir una determinada cantidad de CO². Si una empresa proyecta superar esa cifra debe adquirir en un mercado libre nuevos permisos que cubran esa cuota extra. La idea es que el valor de esas autorizaciones fluctúe libremente. Originalmente, todo este nuevo sistema dejaba afuera a la aviación comercial. Sin embargo, la directiva 2008/101 la incluyó explícitamente y fijó el 1º de enero de 2012 como fecha de entrada en vigencia para todas las compañías aéreas que operen en el espacio aéreo europeo. El “todas” es absolutamente literal: las transportadoras deberán pagar por esos permisos de emisión extra sean del Viejo Continente o no lo sean. Y quizás aquí radique el punto más conflictivo, com-

pañías como LAN, Aerolíneas Argentinas, e incluso American o United, deberán pagarle a la Unión Europea por sus vuelos hacia el bloque. En un principio se comenzó peleando legalmente por exceptuar a las compañías aéreas no europeas del pago de este canon y posteriormente se intentó que, al menos, se pagara sólo sobre el tiempo y el recorrido realizado sobre el espacio de la Unión, pero ambas contrapropuestas fueron infructuosas.

“El UE-ETS no viola el principio de territorialidad ni el de soberanía de los terceros Estados, puesto que este régimen solo es aplicable cuando sus aeronaves se encuentran físicamente en el territorio de alguno de los Estados miembros de la Unión”, Tribunal de Justicia de la UE. OPOSICION MUNDIAL. “La decisión judicial de hoy representa una decepción pero no una sorpresa. Una posición como la exhibida por el tribunal no nos acerca a un enfoque global que, en realidad, es lo que más necesitamos. Iniciativas como las del ETS distorsionan por unilaterales y no son el camino a seguir. Lo que se necesita es un enfoque global acordado en el marco de la OACI”, insistió Tony Tyler, director general de la IATA. El directivo sintetizó en sus palabras la postura que la Asociación viene sosteniendo desde el

Comparacion entre aerolineas comunitarias y extra comunitarias 10 Aerolineas europeas más grandes

10 Aerolineas no europeas más grandes

60,8 millones de toneladas

24 millones de toneladas

93 millones de toneladas

31,8 millones de toneladas

Porcentaje de asignación gratuita

65,40%

75,60%

Asignación de la UE a ser adquirida

32 millones de toneladas

7,8 millones de toneladas

Costo de la adquisición de asignaciones adicionales (€ 25 millones por asignación)

€ 805 millones

€ 193 millones

Costo de la adquisición de asignaciones adicionales (€ 40 millones por asignación)

€ 1288 millones

€ 310 millones

Aignación gratuita de derechos de emisión de la UE Emisiones previstas de CO²

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nacimiento del ETS: es necesario que cualquier medida de mercado destinada a paliar los efectos de la emisión de gases de efecto de invernadero en la atmósfera, sea consensuada y aplicada a nivel global. En el mismo sentido, la entidad Airlines for America que reúne a las principales transportadoras estadounidenses, explicó en un comunicado que “la decisión de la Corte aísla más a la UE del mundo porque se mantendrá en un esquema unilateral que es contraproducente para la acción concertada. El tribunal no responde plenamente a las cuestiones jurídicas planteadas y ha establecido un precedente dañino y cuestionable: un fallo de la UE no puede ignorar el Convenio de Chicago”. Cabe recordar que en la última asamblea de la OACI, 26 países impulsaron y rubricaron una resolución en la que se instaba a la Unión Europea a cambiar su posición. Por lo pronto el gobierno indio le ordenó a sus empresas que no paguen y en Estados Unidos una ley del Congreso estipularía la misma prohibición para las transportadoras estadounidenses. Posturas opuestas similares ya se han hecho oír en al menos 43 países. Hace pocos días trascendió que cuatro aerolíneas chinas (Air China, China Eastern Airlines, China Southern Airlines y Hainan Airlines) están estudiando presentar una demanda contra el ETS. La movida, que cuenta con el respaldo de la Asociación de Transporte Aéreo de China (CATA) se basa en que el nuevo sistema le costaría a las mencionadas transportadoras unos US$ 123 millones extra al año. ¿COMO FUNCIONA EL ETS? Fue misión de la Comunidad Económica Europea (CEE) distribuir los permisos, tomando en cuenta las emisiones históricas del sector (de 2004 a 2006). Hoy la aviación comercial (los vuelos militares y gubernamentales están exceptuados) recibirá el equivalente al 85% de sus emisiones mediante permisos gratuitos, el restante 15% deberá ser comprado. Y estas cifras para el período 2013/2020 se reduci-

Cielos tormentosos se ciernen sobre la aviación comercial, al menos para 2012 si el ETS entra finalmente en vigencia. rán cubriendo sin costo el 82% contra un 15% a cubrir, reservándose un 3% para nuevos operadores que ingresen al mercado. En términos de millones de toneladas, se prevé que para 2012 se viertan 250 millones de toneladas, de las cuales 180 millones estarán cubiertas por los permisos gratuitos. Los restantes 70 millones de toneladas deberán ser “adquiridos”. A un valor promedio de € 20 millones por tonelada, esto equivale a tener que desembolsar € 1.400 mi-

”La decisión judicial de hoy representa una decepción pero no una sorpresa. Una posición como la exhibida por el tribunal no nos acerca a un enfoque global que, en realidad, es lo que más necesitamos. Iniciativas como las del ETS distorsionan por unilaterales y no son el camino a seguir”, Tony Tyler, director general de la IATA. llones. Para 2020, el sector deberá comprar, según las previsiones, el equivalente a 160 millones de toneladas. Este déficit equivaldrá a € 4.800 millones. Sin embargo las previsiones pueden variar, sobre todo las relacionadas con el precio. Y esto se debe a que los permisos “a comprar” se comercializarán por vía de subastas. Cada Estado miembro designará un subastador oficial que recibirá ofertas “ciegas” (es decir sin saber cuánto ofertaron otros interesados). El subastador elegirá la mejor propuesta y todos los operadores terminarán pagando ese valor.

¿CUAL ES EL IMPACTO REAL? En realidad, la puesta en marcha del ETS para la aviación dentro de pocos días tiene muchos bemoles y matices. Por un lado se plantean las acciones políticas y las represalias posibles, pero por otro están las cuestiones operativas y económicas. Los términos más sencillos son obvios: si aparece un “impuesto” nuevo, lo más directo es trasladar ese incremento de costos a los precios. El German Aerospace Centre (DLR) analizó la cuestión y, a priori, llegó a la conclusión de que el impacto será “moderado” en las tarifas. Obviamente, no existe un incremento universal ni un único impacto equiparable para cada ruta y cada transportadora. Mientras que para algunos tramos el aumento podría alcanzar el € 1,57 por pasajero (en la ruta Fráncfort/Londres operada por LH, por ejemplo), para otros podría ser de € 1,42 por pasajero en un tramo similar (Fráncfort Hahn/Londres por Ryanair). En los vuelos largos hacia fuera o dentro de la Unión los valores varían más y se incrementan, ubicándose entre los € 8,20 y los € 20. Ahora bien, más allá de la cuestión exclusiva de los costos, la aplicación del ETS generará diversas y variadas consecuencias. En principio, las aerolíneas europeas verán a todo su desarrollo futuro encorsetado por un nuevo costo fijo. Esto incluso podría llevar a una reducción en la conectividad interna, cuestión especialmente sensible en las zonas periféricas de la Unión (las Islas Canarias, por ejemplo). Y todo el cuadro podría verse potenciado por la temida y predicha

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 por muchos, recesión europea en ciernes. Por otra parte, algunas empresas internacionales podrían plantearse la adopción de nuevas “puertas de entradas” no comunitarias: Suiza, por ejemplo, no pertenece a la UE y lo mismo sucede con Noruega. Finalmente, las compa-

“El tribunal no responde plenamente a las cuestiones jurídicas planteadas y ha establecido un precedente dañino y cuestionable: un fallo de la UE no puede ignorar el Convenio de Chicago”, Comunicado de Airlines for America. ñías europeas podrían sufrir represalias y verse obligadas a pagar nuevos gravámenes. Desde que se firmaron los primeros convenios y acuerdos internacionales, la aviación comercial se rigió notoriamente por un principio de reciprocidad, las aperturas de cielos en general son

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recíprocas, el otorgamiento de frecuencias y rutas, y el reconocimiento de derechos, lo mismo. Y de hecho cuando esa reciprocidad no existe, no suele prosperar ningún acuerdo. Del mismo modo, si United debiera pagar en el marco del ETS, Estados Unidos podría imponer un impuesto compensador a las aerolíneas europeas. Es por eso que, en realidad y a través de diversos foros, las transportadoras se han mostrado unánimemente en contra del ETS, sin importar su origen. “Las compañías aéreas europeas y el economía del continente no pueden quedar atrapadas en un fuego cruzado político que además nos pone ante una desventaja competitiva”, señaló Mike Ambrose, director general de la Asociación Europea de Aerolíneas (AEA), “Si estallan estas tensiones y devienen en conflictos comerciales a gran escala no habrá ganadores y menos triunfará el medio ambiente. Los conflictos políticos no van a reducir las emisiones, sin embargo la volunta política mundial sí puede”, agregó el directivo.

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Gran demanda para los trenes Talgo a Mar del Plata

os trenes Talgo IV, que desde la semana pasada cubren un servicio diario a Mar del Plata, llevan transportados más de 2.000 pasajeros en el transcurso de este mes. Y la demanda de pasajes aumentó un 300% desde que comenzaron a correr en agosto. En una encuesta que realizó la Sociedad Operadora Ferroviaria Sociedad del Estado (Sofse), que gestiona el servicio, se consultó sobre la calidad del servicio, la atención y la información brindada a la hora de adquirir los pasajes. numeros utiles 5 son las horas en que cubre el trayecto Constitución-Mar del Plata. 7 son las frecuencias semanales que permiten así conectar diariamente con la ciudad balnearia. $ 250 es lo que cuesta el boleto más caro (superpullman) y $ 150 el más barato (primera).

Sobre un total de 2.599 encuestados el 42% calificó el servicio como “excelente”, mientras que un 37% dijo que era “muy bueno”. También hubo muy buena recepción de los pasajeros en cuanto al estado de los coches y el cumplimiento de los horarios de salida. Los trenes que recorren las vías entre Constitución y Mar del Plata fueron traídos desde España a comienzos de este año, y por su alta demanda llegaron en octubre nuevas unidades que empezaron a funcionar a mediados de diciem-

bre. Estos nuevos vagones permitieron disponer de un servicio diario, que sale de lunes a sábado a las 8.05 desde Constitución y regresa de domingo a viernes a las 16.20. Para abastecer la demanda hacia la localidad balnearia, en los fines de semana se agregó un tren adicional que parte los viernes a las 16.25 y retorna los domingos a las 19.40. Entre las comodidades que brinda este nuevo tren se encuentra la posibilidad de viajar en clase Primera (valor $ 150), Pull-

man ($ 200), Super Pullman ($ 250), un choche cafetería, servicio de abordo, TV y aire acondicionado. La duración del recorrido es de cinco horas, lo que le permite a este servicio poder competir con el transporte en micro. Sobre la implementación del Talgo, el secretario de Transporte de la Nación, Juan Pablo Schiavi, dijo que este emprendimiento “va a permitir en esta época de temporada alta que la gente recupere la cultura de ir a Mar Del Plata en tren”.

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Duro informe sobre la situación pos cenizas de Bariloche nnEl Colegio de

Graduados en Ciencias Económicas local estimó que desde la crisis de las cenizas Bariloche recibió 300 mil turistas menos que el año anterior y la facturación cayó más de $ 1.000 millones. La Pastoral Social advirtió por problemas en el sostenimiento de empleos. Rovira Bosch anunció la construcción de un centro de convenciones.

l Colegio de Graduados en Ciencias Económicas de la Zona Andina envió a la agencia regional de la AFIP un durísimo informe sobre la crisis que atraviesa Bariloche desde la erupción del volcán Pu-

yehue, alertando además sobre la falta de novedades normativas y medidas que colaboren con la situación. “A casi seis meses (N. de la R: la nota se conoció la semana pasada, pero fue enviada el 22 de noviembre) del comienzo de la nueva realidad social luego de la erupción volcánica se ha profundizado la crisis de varios sectores de la economía local”, señala la carta firmada por las autoridades del Colegio de Graduados que reclama como imprescindible la reglamentación de la ley nacional 26.697 (que declara zona de desastre y la emergencia económica a varios Departamentos de la región) “con normativas emanadas del organismo que permitan la continuidad de las empresas”. La misiva hace hincapié en que hasta la fecha és-

Anuncios de infraestructura En una conferencia de prensa junto al intendente de Bariloche, Omar Goye, el flamante ministro de Turismo de Río Negro, Ángel Rovira Bosch, realizó una serie de anuncios para ayudar a la recuperación de la ciudad. El primero es la construcción del Centro de Congresos y Convenciones. El funcionario dijo que el proyecto, incluyendo su localización, se consensuará con las cámaras y las autoridades, lo cual estaría definido para fines de marzo. Rovira dijo que se invertirán US$ 10 millones –en principio, con fondos de la provincia– para equiparlo con tecnología de punta para hacer un predio de excelencia. Asimismo, el ministro adelantó que también está en carpeta levantar un predio ferial como complemento. El último anuncio de Rovira giró en torno a la refuncionalización de la calle Mitre, que será financiado mediante un crédito del BID por US$ 7 millones. tas “continúan con la obligación de abonar los tributos como cualquier otro contribuyente del país, sin considerar la significativa baja en la actividad que hemos sufrido por la emergencia”. EMERGENCIA TURISTICA. Para entender la emergencia, el diagnóstico se centra en dos indicadores:

las dramáticas caídas de pasajeros y facturación. De junio a diciembre Bariloche recibió 276.853 turistas menos que en el mismo período del año anterior (ver gráfico). Esto se traduce en una caída brutal de la facturación mensual. La baja en el período junio-agosto fue de $ 741.094.583 (-46% respecto 2010) y si

Los numeros rojos. Caída de pasajeros respecto a 2010. Junio

Pasajeros Facturación

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Julio

Agosto

-23.936

-88.821

-56.820

-104.606.741

-388.169.713

-248.318.129

Septiembre -35.276

Octubre -28.524

-140.638.151 -113.496.731,00

Noviembre -18.178

Diciembre -25.299

Total -276.854

-74.174.114 -124.644.714,00 1.194.048.293

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se proyecta la estimación al rango septiembre-diciembre hay que añadirle otros $ 452.953.710 menos que el año anterior. En términos cualitativos el informe también plantea un diagnóstico angustiante: “En los hoteles 4 y 5 estrellas la situación es muy mala, afectados por la falta de aviones y el turismo internacional. (…) En cuanto al Turismo Estudiantil (fuera de la temporada en que reciben estudiantes) la situación también es mala, ya que no hay reservas de Turismo Social (ej: PAMI) ni del brasileño que puede llegar por ómnibus. Los hoteles más pequeños están en serias complicaciones para competir por precios, ya que algunos de los más grandes intentan cubrir sus plazas a tarifas casi equivalentes. Las cabañas, empresas familiares sin espalda financiera de ningún tipo, necesitan no solo financiación fiscal, sino también bancaria acorde a sus posibilidades” (SIC).

“A seis meses del comienzo de la nueva realidad social luego de la erupción volcánica se ha profundizado la crisis de varios sectores de la economía local.” Pero casi tan preocupante como el diagnóstico, es la perspectiva a corto plazo que revela la misiva: “En la actualidad la temporada de verano está perdida ya que no se ha ofrecido ni vendido Bariloche en agencias mayoristas nacionales e internacionales”.

simplificado para monotributistas y en el régimen de trabajadores autónomos; suspensión o posibilidad de compensar en un 100% el impuesto al cheque; disminución de la alícuota del IVA para el fomento de actividades turísticas; exención del pago de los tributos a las Ganancias, Bienes Personales y de los Aportes y Contribuciones a la Seguridad Social para los contribuyentes radicados en la zona; diferimiento de los vencimientos de las cuotas de regímenes de facilidades de pago

Los empleos en la cuerda floja La Pastoral Social de Bariloche –aquella que hace poco más de un año pidió establecer un impuesto al turismo con fines sociales– emitió la semana pasada un nuevo comunicado donde retoma en detalle las situaciones problemáticas de la ciudad, que se vieron agravadas por la crisis de las cenizas. Entre otros aspectos, el documento advierte sobre la falta de trabajo y oportunidades para jóvenes y adultos: “Tras la caída de la temporada en Bariloche por las cenizas, fueron muchos los hoteles, restaurantes y demás negocios que comenzaron a despedir sistemáticamente a sus empleados, acrecentando esta grave situación”. Una muestra concreta de esta difícil coyuntura la vigentes y otorgamiento de nuevos planes para obligaciones impositivas y previ-

reflejó la semana pasada el medio local ANBariloche con el caso de 36 trabajadores despedidos por la empresa que administra el hotel Panamericano, Panatel S.A. La firma se encontró con una dura posición del gremio –acompañado por autoridades del Ejecutivo y Legislativo comunal- y tras varias jornadas debió dar marcha atrás a la medida. Por lo cual reintegró a los empleados, aunque el convenio los libera para a partir del 2 de enero próximo proceder al despido de los trabajadores a partir de un análisis individual y pagando el 100% de la indemnización. Según detalla ANB, “mientras tanto deberá abonarles los sueldos de diciembre y el aguinaldo, aunque no se les asignen tareas”.

sionales con un año de gracia y hasta 120 cuotas mensuales; y suspensión de los

procesos judiciales y/o administrativos en trámite por deudas tributarias.

UN ROSARIO DE PEDIDOS. El Colegio de Profesionales reitera en la nota el pedido de siete medidas concretas, ya solicitadas a mediados de agosto, y solicita que apliquen desde el día en que el volcán despertó hasta el 31 de octubre de 2012. Entre las cuestiones citadas se incluyen: eximición del pago del régimen

Abierto pero sin vuelos

El pasado 20 de diciembre el aeropuerto de Bariloche quedó formalmente reabierto, que en este caso no es igual a reinaugurado. Es decir, las obras y reformas que se vienen realizando desde el 24 de octubre pasado (y que demandaron $ 66 millones) se terminaron puntualmente para el 20 y el aeropuerto quedó así en condiciones de volver a operar. Pero el problema de los vuelos está relacionado en realidad con las cenizas. Los trabajos incluyeron la reconstrucción completa de la pista, la readecuación de la franja de seguridad y reparación de las calles de rodaje y la plataforma, la instalación de un nuevo sistema de señalamiento diurno de la pista, de las calles de rodaje y de la plataforma; y la implementación de un nuevo sistema de balizamiento y de señalización vertical iluminada que responde a la normativa de la OACI. Además se construyó una nueva sala donde alojar los tableros de toda esta nueva infraestructura y se reacondicionó los accesos viales al aeropuerto. Ahora bien, el problema del aeropuerto hoy son las cenizas. O mejor dicho, la enorme incertidumbre sobre su presencia o no. Por eso las compañías aéreas, Aerolíneas y LAN, reprogramaron sus vuelos para febrero y marzo y mantuvieron las operaciones a través de Neuquén como punto de llegada alternativo. Al parecer y tras una reunión, AR habría pedido a la ANAC, a las autoridades provinciales, municipales y al Servicio Meteorológico Nacional que se realice un monitoreo continuo por 20 días, analizando tanto la presencia de cenizas a nivel superficie como en altura. El primer inconveniente a superar fue que los equipos para realizar esas mediciones se importaron del exterior y fueron demorados en la Aduana. Las mediciones sostenidas permitirán trazar un perfil climático pero, además, saber si la concentración de cenizas se mantiene en niveles aceptables o por debajo de los mínimos de seguridad. En definitiva, se trata del primer paso para establecer un sistema de medición firme por parte del Estado que relevará de toda responsabilidad a las transportadoras. Ya no quedará librada a cada compañía la decisión o no de volar, se estipulará por disposición de la ANAC cuándo se pueda y cuándo no. Para la segunda quincena de enero se sabrán los resultados de esas mediciones. Si son positivos, los vuelos podrían retornar en febrero.

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Vía Bariloche tras la concesión del complejo Cerro Catedral nnLa operación encabezada por los hermanos Trappa –dueños de la empresa Vía Bariloche– se cerraría en US$ 17 millones.

l tradicional centro de esquí de Bariloche pasaría a ser operado por la sociedad conformada por Roberto y Rolando Trappa, hermanos y dueños de la empresa de transporte Vía Bariloche. La operación se cerraría en US$ 17 millones, y lo que se vende es el contrato de concesión, que hoy está

en manos de la firma Catedral Alta Patagonia, y a la que le quedan 12 años de vigencia. Hasta el momento, el directorio de Catedral Alta Patagonia está integrado por Juan Cruz Varela y Natalia Lamota, quienes buscan desvincularse de la sociedad por las crisis que surgieron en la región durante este año. El interés de los Trappa por quedarse con la concesión del complejo se notó desde el primer momento en que se dio a conocer la noticia sobre la necesidad de venta por parte de sus actuales dueños. La sociedad fue una de las primeras en averiguar

las condiciones, aunque también aparecieron otros candidatos como el Banco Macro y el Cerro Bayo, que no llegaron a definirse. Algunos de los planes de los hermanos para esta nueva etapa incluyen el desarrollo de un emprendimiento inmobiliario en la montaña y un hotel 5 estrellas en la base del cerro. En la región Vía Bariloche ya había adquirido la mayoría accionaria de la empresa de transporte Ko, la aérea Sapse y hace algunos años, de El Valle. Sin embargo, mientras se estaban cerrando las operaciones de compra, Roberto Trappa murió al

colisionar contra un colectivo de Vía Bariloche frente a la seccional Lago Hermoso de Parques Nacionales, localizada a 40 km. de San Martín de los Andes. El ejecutivo, de 59 años, viajaba solo desde Bariloche en una camioneta Toyota Hilux cuando chocó contra un micro de su propia empresa que iba en sentido contrario hacia Villa La Angostura. Si bien el ejecutivo estaba muy entusiasmado por llevar adelante este nuevo emprendimiento, el primero que desarrollaría fuera del mundo del transporte terrestre, la idea sería delegar esta operación en gente de su entorno.

Nueva edición del Atlas de Rutas Firestone

ridgestone lanzó la 13º edición de su tradicional Atlas de Rutas Firestone, que contiene mapas de rutas y ciudades de Argentina, Bolivia, sur de Brasil, Chile, Paraguay y Uruguay. El manual puede adquirirse en todos los quioscos, libre-

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rías y puntos de venta de la empresa en todo el país. En esta nueva publicación se encuentran 220 mapas a gran escala con todas las autopistas y vías rápidas de la zona metropolitana de Buenos Aires, rutas principales y secun-

darias, así como la ubicación de las cabinas de peaje y estaciones de servicio. También contiene un detallado plano de la Ciudad y otros 171 de ciudades argentinas y sus países limítrofes, que incluyen la ubicación de puntos de interés.

Asimismo, el manual cuenta con una guía de alojamientos provinciales. Además se suma una sección de consejos útiles para el correcto cuidado de los neumáticos, basados en la campaña de Bridgestone “Por una conducción + Ecológica”.

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Esquel: escenarios soñados para vivenciar en verano n A 1.900 km. de la ciudad de Buenos Aires, en la provincia de Chubut, Esquel constituye una puerta abierta hacia el Parque Nacional Los Alerces, jalonado por lagos, bosques y montañas. Aquí algunas propuestas estivales para disfrutar a pleno esos escenarios.

Las calles de Esquel guardan un particular encanto.

n Por Solange Goldstein (solange@ladevi.com)

arecen imágenes espectrales que nos conducen a otros mundos: el túnel tallado en hielo por la madre naturaleza por el que los turistas se escabullen hacia un escondite secreto, el alerce “abuelo” que acredita 2.600 años de edad, y los lagos que reflejan un color casi turquesa. También están los pueblos con tradiciones galesas, pero que se emplazan al sur de nuestro país. Y un tren que como una reliquia viviente traquetea por los senderos patagónicos. Lejos de cualquier alucinación, estos paisajes son reales y bien nuestros, ya que se encuentran en las inmediaciones de Esquel (Chubut), a 1.900 km. de la ciudad de Buenos Aires. Si bien en invierno

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la fisonomía del lugar cambia notablemente, es en verano cuando los visitantes pueden disfrutar plenamente de esos escenarios. Para ello, el lugar despliega propuestas ligadas al turismo aventura y otras para los que no se animan a tanto. Para ambos casos el Parque Nacional Los Alerces es el destino por antonomasia. Allí la naturaleza se esmeró e invirtió todos sus recursos para crear paisajes de gran belleza. Para un primer reconocimiento,

el consejo es llegar hasta Villa Futalaufquen, donde se encuentran el museo interpretativo y un centro de informes para obtener datos sobre los posibles senderos que se bifurcan por la zona. Para los que no están acostumbrados a la actividad física, el recorrido interpretativo de pinturas rupestres es el ideal. Se inicia a 2,5 km. y dura 40 minutos, teniendo como premio un mirador y, obviamente, algunas huellas de tiempos pasados. Puerto Limonao

es otra alternativa para los que se inclinan por algo tranquilo. Se trata de un trayecto de 4 km. que puede extenderse dos horas. En cambio, el sendero a la cascada Irigoyen requiere mayor preparación: situado a 6 km. de Villa Futalaufquen, dura 30 minutos en los que el caminante disfrutará de saltos de agua, abundante vegetación y una panorámica del lago homónimo. Otra opción para los avezados al trekking es la de los cinco saltos en un

recorrido de 1.500 m. o tres horas. Para los más intrépidos, el cerro El Dedal constituye el destino perfecto, transitando un sendero boscoso, con lengas, rocas y lagos. Puede durar siete horas. La otra alternativa –la más compleja– es al lago Krugger, que demanda 12 horas la ida, con acampe en el sector de playa Blanca. Actividades en el Parque Nacional Los Alerces. Además del trekking, el Parque Nacional Los Alerces reserva otros programas igualmente interesantes teniendo a los lagos como protagonistas, sobre todo en época estival. Uno de los paseos imperdibles es el del alerce milenario, ubicado al nor-

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aprecian los desprendimientos que dan origen a los bloques que flotan en la laguna de los Témpanos. Obviamente también existen posibilidades para practicar pesca deportiva –la temporada se extiende hasta el 1° de mayo–; o kayak, con propuestas con diferentes grados de dificultad.

Múltiples colores se derraman por doquier en los paisajes de Esquel. te, con navegación incluida saliendo desde los puertos Chucao o Limonao. Otro escenario soñado es el glaciar colgante del cerro Torrecillas.

La excursión consiste en una parte lacustre (lago Menéndez) y otra a pie por una zona intangible del parque hasta el destino final, donde se

Tarifas para la temporada Para tener en cuenta lo que salen los paseos y servicios en el destino, aquí un estimativo, según datos de la Secretaría de Turismo de Esquel: Excursiones de pesca: salidas desde $ 1.200 para dos personas, día completo. Canopy: $ 120 por persona. Travesía al glaciar colgante del cerro Torrecillas: $ 450 por persona. Paseo a los túneles de hielo: $ 240 por persona, ideal para visitarlos entre diciembre y marzo. Cabalgatas: desde $ 75 la hora. Rafting: desde $ 250. Kayak: desde $ 200. Parque Nacional Los Alerces: la excursión terrestre tiene un costo que va desde los $ 135; el paseo lacustre al alerce milenario, desde $ 230; trekking, desde $ 210. Excursión al Área Natural Protegida Piedra Parada: desde $ 350. Informes: 02945-451927/www.esquel.gov.ar.

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Mas paseos. Si bien el parque nacional es el que concita todas las miradas, lo cierto es que en derredor de Esquel existen más alternativas igualmente seductoras. Una de ellas es la excursión a los túneles de hielo, localizados a 50 km. de la ciudad, para lo cual se arriba en vehículos 4X4 hasta el cerro La Torta. El resto se hace a pie, bordeando el arroyo Irigoyen. El premio al esfuerzo es un paisaje pleno de cascadas y, luego, los túneles forjados por la madre naturaleza, cuyo techo está delineado por líneas caprichosas. Hacia el este el escenario muta radicalmente para dar paso a la estepa. Una muestra de ello está reflejada en el Área Natural Protegida Piedra Parada, que tiene como principal atractivo una imponente roca de 210 m. de altura, producto de un volcán extinguido hace miles de años. Allí, también es posible realizar trekking entre cañadones y una excursión combinada con una flotada por el río Chubut. Muy cerca de Esquel se abrió una nueva atracción. Se trata de un cir-

cuito de canopy que se encuentra cerca de la laguna Terraplén, a la vera de la ruta 71. Con esta propuesta, los turistas experimentarán la sensación de volar en medio de un bosque de maitenes y coihues. El rafting es otra de las actividades para disfrutar este verano, que se practica en los ríos Corcovado, donde existen tramos de diferentes niveles de dificultad (II y III); y en el Futaleufú, para los más experimentados (IV y V). También existen varias alternativas para realizar cabalgatas: desde un ascenso al cerro La Cruz al caer la tarde para contemplar la vista nocturna de la ciudad, hasta pequeñas travesías por la chacra Los Álamos para toda la familia, que generalmente incluyen recorridos por el valle Chico, Nahuel Pan y Cholila. Trevelin, excelente epilogo. Un viaje a Esquel no estaría completo sin una visita a Trevelin, punto de inicio de la colonización galesa en la zona de la cordillera. Al día de hoy mantiene intactos algunos rasgos de esa cultura en los edificios, la gastronomía y las costumbres. El Museo del Abuelo y Malacara, el molino harinero Nant Fach y la estación de piscicultura son algunos de los lugares que hay que conocer. Cerca de allí están las cascadas Nant y Fall a las que se llega en excursiones en vehículos 4X4 para luego recorrer la zona a pie en un

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La Trochita:

desandando la historia Tras unos meses sin operar, comenzó a rodar nuevamente el Viejo Expreso Patagónico, más conocido como La Trochita. En un viaje a través del tiempo, el turista se adentrará en los escenarios patagónicos, desde Esquel hasta Nahuel Pan, estaciones que fueron remozadas. La primera con la incorporación de un paseo ferroviario, esto es, un museo con fotos del ferrocarril y objetos antiguos. En el destino final, en tanto, se instaló una formación para que la gente pueda sacarse fotografías. La excursión dura tres horas, incluyendo la parada en Nahuel Pan, donde los turistas podrán visitar la Casa de las Artesanas, el Museo de Culturas Originarias y el Paseo de Artesanos. El tren operará dos salidas diarias del 2 de enero al 11 de febrero (a las 10 y a las 14), de lunes a sábado. Del 13 al 25 de febrero, en tanto, se hará una sola salida los mismos días (a las 10). La tarifa para los residentes nacionales mayores cuesta $ 100 y las generales $ 180.

trayecto que no reviste demasiada dificultad. Como excelente corolario, bien vale la pena un té a la usanza galesa acompañado por tortas y delicias tradicionales.

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Taiar cierra el mejor año de su historia nnCon nuevos programas, un mayor número de salidas grupales y la incorporación de otros destinos, la mayorista despide 2011, un auspicioso año pleno de actividades y proyectos.

“

Vivimos el mejor año de la historia de Taiar. Después de muchas temporadas de esfuerzo, dedicación y trabajo creamos una empresa exitosa, la que desde hace muchos años logró el reconocimiento del mercado, y que hoy cierra un 2011 sumamente exitoso”, afirmó Abraham Kaul, gerente general de Taiar, empresa que desde hace más de 30 años se especializa en destinos de Oriente y Europa Central y del Este.

“Creo que hemos llegado a una maduración como empresa después de muchos años de labor, trabajando siempre con seriedad y responsabilidad, haciendo lo que mejor sabemos hacer. Somos verdaderos especialistas de los destinos que comercializamos, y constantemente tratamos de mejorar. El negocio del turismo requiere ser algo más que solo un buen operador. En Taiar creemos que es necesario an-

ticiparnos a los hechos para desarrollar una programación que se adapte a los requerimientos y vaivenes del mercado”, agregó el directivo. Respecto de las novedades de la programación, Kaul hizo una mención especial de Dubái, destino que fue incorporado recientemente y que funciona con mucho éxito. “Dubái era un enclave que nos interesaba operar, pero que se ofrecía como un producto para

Sofía Grines, directora de Ventas; Abraham Kaul y Yael Kaul, subgerenta de la mayorista. combinar con otros puntos turísticos. Nosotros decidimos armar una estrategia diferente y en lugar de ofrecer una ciudad, comercializamos un destino, ya que nuestros programas son de 10 días y se visitan los siete Emiratos Árabes. Nosotros logramos instalar este producto en el mercado, lo que nos enorgullece enormemente ya que fue una apuesta muy importante”. Por otra parte, el directivo se refirió a los resultados logrados en los programas individuales. “Se trata de paquetes realmente artesanales, ya que ofrecemos alternativas especiales y actividades específicas en Europa, operadas con los receptivos más reconocidos del mercado ta-

les como Carrani, Sato, Pullmantur, Special Tours y Surland, entre otros”, afirmó Kaul. Para finalizar, el directivo comentó que “en las próximas semanas vamos a estar lanzando un multibuscador de vuelos y hoteles online, al que los agentes de viajes accederán por medio de un usuario y una contraseña. Creemos que es una herramienta muy útil, que permitirá que los profesionales logren más y mejores ventas. Siempre tenemos que tratar de superarnos. En la actualidad, mi labor pasa por sumar nuevos productos y ofrecer un valor diferencial con el eje puesto en satisfacer las necesidades de los viajeros”. Informes: 4331-0005.

LA SALIDA DE MALAYSIA AIRLINES “A raíz de lo que sucedió con Malaysia, y unos meses atrás con El Al Airlines, desde Taiar le hemos solicitado a la Aaavyt, y extendemos el pedido al MinTur, la creación de una reglamentación que obligue a las compañías aéreas a anunciar su retiro del mercado con seis meses de antelación. Estos escenarios producen un daño muy significativo tanto para los pasajeros como para los operadores, y si bien nosotros pudimos resolver este imprevisto, apoyándonos en Qatar y Emirates Airlines, creemos que estas situaciones no deben seguir ocurriendo. Lo más importante es que podamos aprender de este tipo de contingencias, y que se incorporen normas para que todos mejoremos nuestro negocio”, concluyó Kaul.

Los cruceros internacionales ya llegan a Bahía

iles de cruceristas ya están llegando a Bahía, en una temporada en la que espera recibir 156 navíos (114 en Salvador y 42 en Ilhéus). Así, se calcula que un total de 377 mil turistas arribarán por vía marítima. En enero y febrero el puerto de Salvador recibirá un navío por día. En la semana de Carnaval, serán 12 barcos con más de 26.856 mil pasajeros. De acuerdo al secretario de Turismo, Domingos Leonelli, “los cruceros son muy importantes en lo que se refiere a la divulgación de nuestros destinos,

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en especial Salvador e Ilhéus. Los visitanten llegan aquí y obtienen una pequeña muestra de la ciudad, nuestra cultura, la población y la gastronomía. Conociendo todo eso, regresa con un familiar o un amigo y se hospeda en nuestros hoteles y consume en nuestros restaurantes, generando ingresos”, señaló. Hasta fines del verano, Bahiatursa dispondrá de una recepción especial en el puerto de Salvador, donde típicas bahianas y un grupo de percusión darán la bienvenida a los cruceristas.

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El hotel Casino de Catamarca difundió sus novedades

urante un exclusivo desayuno en el Sheraton de Buenos Aires, el 1º de noviembre pasado los gerentes del hotel Casino de Catamarca, Diego González Robles y Gabriela García Gómez, dieron a conocer las propuestas del establecimiento para este verano. Además de ofrecer habitaciones con todo el confort, la propiedad ofrece un completo spa, gimnasio y un restaurante –“Sabores de Nuestra Tierra”– que es

protagonista de la vida social catamarqueña, y cuya carta exhibe una exquisita variedad de platos junto a vinos de gran calidad. Además de hacer hincapié en el crecimiento y la recepción de huéspedes provenientes del turismo de congresos y convenciones, los gerentes informaron que el 1° de diciembre inauguraron la “Sala Sur”, una nueva dependencia del casino. Vale destacar además que el hotel Casino de Cata-

cimiento es una excelente opción para hospedarse y disfrutar de uno de los lugares más impactantes del país. Único 4 estrellas Superior de la provincia, rea-

El hotel Casino de Catamarca: un auténtico oasis de confort y placer en la provincia. marca colabora con la difusión turística de la provincia de Catamarca, ofreciendo alternativas de excursiones

Loi Suites: degustación de la bodega Cielo y Tierra

para sus pasajeros. Ubicado en el corazón de San Fernando del Valle de Catamarca, el estable-

l 21 de diciembre, Loi Suites Hoteles organizó una degustación de vinos de la bodega Cielo y Tierra, con motivo de celebrar el fin de año. La cita, que reunió a invitados especiales de la cadena, entre operadores y periodistas, tuvo lugar en las instalaciones del Loi Suites Recoleta. La bodega Cielo y Tierra es un emprendimiento de los artistas Gustavo Santaollalla y Raúl Orozco, que

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brió sus puertas en julio de 2009 después de casi tres años de restauración y modernización. Informes: info@hotel casinocatamarca.com.

comenzó en 2005 cuando el primero adquirió la finca La Luna, ubicada en Luján de Cuyo, Mendoza. Actualmente, Cielo y Tierra produce tres líneas de vinos, Don Juan Nahuel Reserva Malbec 2005, Don Juan Nahuel Malbec 2006 y Celador 2007, cuya elaboración está a cargo del enólogo Juan Carlos Chavero. Asimismo, la bodega produce dos variedades de cerveza Ale, Grosa y Re Grosa.

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King Midas: mágico fam trip a China

l 26 de noviembre, junto a Alitalia, King Midas concretó un fam trip a uno de los destinos más apasionantes del planeta: China. Después de una escala en Roma, los agentes de viajes invitados llegaron a la capital, Beijing. “Allí recorrimos el Templo del Cielo, la plaza de Tian’anmen, el Palacio Imperial y el Palacio de Verano. Realizamos la excursión a la Gran Muralla Badaling, con parada en el Nido de Pájaro y el Cubo de Agua, y los estadios utilizados en la última Olimpíada. También se visitó –por la noche–, el barrio an-

tiguo Hutong. Por supuesto no dejamos de conocer los famosos mercados de la ciudad, donde nos maravillamos con los productos y los precios tan accesibles”, comentó Coralia Lamas, representante de la operadora y tour líder. Posteriormente el grupo –que se alojó en hoteles de alta categoría de Sheraton y Marriott– viajó a la esplendorosa Shanghái, donde visitó el Templo de Buda de Jade, Jardín Yuyuan y el Malecón. Asimismo, subieron a la Torre Jin Nao y conocieron la ciudad futurista de Pudong, con su increíble peatonal. Cada día, los visi-

tantes tuvieron la oportunidad de disfrutar de los sabores locales –como el pato laqueado– y de cenar en el exclusivo Barrio Francés de Shanghái. Además, presenciaron un show de acrobacias chinas y tomaron una sesión

de reflexología y masajes. Participaron del viaje agencias de Buenos Aires, San Nicolás, Pergamino, Córdoba, Rosario y Misiones. La tour leader del grupo fue Coralia Lamas, responsable del departamento de King Midas.

El Panamericano Bariloche invita a navegar

l Panamericano Bariloche Resort & Casino presenta una oferta única, que incluye navegación por los lagos patagónicos y cruce de la cordillera de los Andes, pasando por Puerto Pañuelo, Puerto Blest, Puerto Frías y Puerto Peulla. El hotel pensó esta propuesta a través de un paquete de 6 días y 5 noches con desayuno buffet, acce-

El paquete incluye un paseo por los lagos patagónicos. so al Tresor Casino de Bariloche y al Mineral Spa de

Montaña, estacionamiento y la mencionada excursión.

Como beneficio adicional, el Panamericano Bariloche ofrece una cena de tres pasos en Tinto Bistró, un restaurante gourmet con la firma de Martín Zorreguieta. Este paquete, válido del 1º de enero al 29 de febrero, tiene un precio final de $ 1.650 por persona, en base doble. Informes: (02944) 4092000.

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Uruguay inauguró una oficina de informes en la Embajada nnEl Ministerio de Turismo y Deporte de Uruguay

inauguró una oficina de informes turísticos en la Embajada de ese país en Argentina. Según datos oficiales, de los 3 millones de turistas internacionales que arribarán a Uruguay en 2011, más de 1,6 millones serán argentinos.

l Ministerio de Turismo y Deporte de Uruguay cuenta ahora con una nueva oficina de informes en el

hall central de la Embajada de ese país en Argentina. Se trata de un módulo de información turística con fo-

lletería y mapas de los circuitos de Uruguay, atendido por la especialista Shila Petroni. Para la inauguración oficial del espacio, que tuvo lugar el 21 de diciembre, se hicieron presentes la viceministra de Turismo de Uruguay, Liliam Kechichian; y el director nacional de Turismo, Benjamín Liberoff; además del ministro de la Embajada, Carlos Gitto; la ministra consejera, Elizabeth Moretti; y María

del Huerto Arcaús, del departamento de Política de la Embajada. POR MAS TURISTAS ARGENTINOS. “Este centro de información es muy importante para nosotros, y era una deuda que teníamos con los turistas de este país, ya que de los 3 millones de turistas internacionales que recibirá Uruguay al finalizar 2011, más de 1,6 millones serán argentinos”, sostuvo

Liliam Kechichian, Benjamín Liberoff y Carlos Gitto. De fondo, el plotter que viste uno de los ventanales de la Embajada. Kechichian. “El turismo es hoy nuestra segunda economía y uno de los motores del desarrollo de nuestro país; de hecho, la actividad aportará este año US$ 2 mil millones”, agregó. Liberoff enumeró algunas de las novedades de Uruguay para la temporada de verano 2012.

para 1.200 pasajeros y 250 automóviles, que va a unir el trayecto Buenos AiresMontevideo en 2 horas 20 minutos. Volviendo a la temporada que se avecina, Kechichian mencionó que junto al Ministerio del Interior se ha llegado a un acuerdo para facilitar el formulario de

Benjamín Liberoff, Elizabeth Moretti, María del Huerto Arcaús, Liliam Kechichian y Shila Petroni. “Los argentinos que vayan este año a Uruguay van a encontrarse con nuevos hoteles en Montevideo, Punta del Este, Colonia y Rivera, el servicio del Bus Turístico en la capital y cada vez más bodegas abiertas al público, entre otras novedades”, aseguró. Asimismo, el director nacional de Turismo informó que en 2013 comenzará a operar un nuevo barco de Buquebus, ecológicamente sustentable, no contaminante, y con capacidad

inmigración válido para todos los puntos de ingreso a Uruguay. Finalmente, los funcionarios recordaron que entre las medidas de fomento para la llegada de más turistas argentinos, Uruguay descuenta 9 puntos del IVA correspondiente a las compras por servicios turísticos, y quita el impuesto a los combustibles expedidos en las estaciones de servicio ubicadas hasta 25 km. de la frontera de nuestro país.

MSC: “Un Crucero de Película” ya tiene ganadora

ías atrás, MSC Cruceros anunció a la ganadora del concurso “Un Crucero de Película”. Francina Medialdea salió favorecida y partirá desde el puerto de Buenos Aires el 11 de abril de 2012 a bordo del MSC Opera junto a dos amigas hacia las costas de Uruguay, en una travesía de tres noches con escala en Punta del Este y Montevideo. El juego invitaba a ingresar en www.uncrucero-

depelicula.com.ar y armar un crucero de película junto a amigos, parejas o familiares. De esta manera, cada participante debió seleccionar una opción de video, cargar las fotos de sus invitados y luego registrar sus datos personales para participar del sorteo. El video podía a su vez subirse a Facebook y Twitter y enviar por mail a familiares, amigos o pareja para que se vean en la película.

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Las maravillas de Venezuela con Marisela Sánchez Viajes y Turismo nnPara este verano, la operadora dispone de cupos aéreos confirmados a Venezuela, con salidas durante enero y febrero.

on el objetivo de ofrecer productos de calidad y un servicio más integral, la mayorista cuenta con cupos aéreos confirmados a Venezuela con Aerolíneas Argentinas, para enero y febrero. Al respecto, Marisela Sánchez, gerenta general de la operadora, comentó:

“Sabemos que Venezuela es un destino que ha crecido notablemente en Argentina, pero creemos que aún tiene un enorme potencial por desarrollar. Por eso tratamos de sumar opciones y mayores alternativas para los turistas que eligen conocer este hermoso país. Además, nos caracterizamos por ofrecer programas a medida, ya que nuestro principal objetivo es satisfacer las necesidades de los viajeros”. “Si bien Margarita sigue siendo el principal producto elegido por los viajeros argentinos, por su excelente relación costo-bene-

PARA TENER EN CUENTA La operadora ofrece un programa de 7 noches a Isla Margarita y Coche, con salidas el 22, 24, 29 y 31 de enero y 5 de febrero. El paquete incluye pasajes aéreos, traslados, alojamiento con régimen all-inclusive en hoteles de 3 y 4 estrellas, y asistencia médica con seguro de cancelación. Las tarifas van desde US$ 1.294 + US$ 287 de impuestos. Además, cuenta con un programa de 9 noches, en las mismas fechas de salida, que incluye pasajes aéreos, traslados, 7 noches de alojamiento en Isla Margarita y 2 en Coche con régimen all-inclusive, y asistencia médica con seguro de cancelación. El paquete tiene un valor de US$ 1.530 + US$ 287 de impuestos.

ficio, contamos con alternativas a los destinos de Coche, Los Roques y Canaima, programas que incluyen alojamiento, traslados y excursiones”, manifestó la ejecutiva. Por otra parte, desde hace unos días Marisela Sánchez Viajes y Turismo cuenta con una nueva web, donde los profesionales encontrarán información detallada acerca de los destinos y programas que comercializa. “La idea es poder brindarles a los agentes de viajes la mayor cantidad de herramientas para que puedan lograr más y mejores ventas”, agregó la directiva. Para finalizar, Sánchez comentó que la operadora acaba de incorporar programas a México con paquetes a los destinos de Ciudad de México, Cancún y la Riviera Maya que incluyen alojamiento en hoteles de primera categoría con régimen all-inclusive, excursiones y traslados. “Se trata de una excelente opción ya que las tarifas son su-

Marisela Sánchez. mamente accesibles. México es un destino increíble y muy completo, por lo que las expectativas son las mejores”, aseguró la directiva. “Si bien la actividad es muy cambiante, supimos adaptarnos a las distintas modificaciones. Estamos cerrando un excelente 2011. Logramos muy buenos resultados y la idea es seguir trabajando con el eje puesto en sumar nuevos servicios y productos a nuestra oferta”, concluyó Sánchez. Informes: 5258-5058.

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Villa Carlos Paz

Asumió Oscar Antonio como secretario de Turismo nnA pocos días de haber asumido como secretario de Turismo de Villa Carlos Paz, Oscar Antonio dialogó con La Agencia de Viajes sobre los lineamientos de su gestión y las perspectivas para la recientemente inaugurada temporada de verano.

ías atrás, Oscar Antonio asumió sus funciones como nuevo secretario de Turismo de Villa Carlos Paz, en el marco de la jura

de los integrantes del gabinete municipal del intendente Esteban Avilés. Antonio, que durante 22 años se desempeñó como

director de Promoción de la Secretaría de Turismo, se constituyó como nuevo titular de la cartera a solo días de que el destino inaugure su temporada. En diálogo con La Agencia de Viajes, Antonio se refirió al acto oficial: “El 23 de diciembre realizamos un gran festejo en el Parque de la Municipalidad con la presentación de los 220 artistas que estarán durante

la temporada. Luego brindamos una recepción para invitados en el renovado puente Galería”. Asimismo, el funcionario manifestó que una vez concluidos los actos, la Secretaría de Turismo y el Ente de Promoción Turística de Villa Carlos Paz (Captur) se reunieron para planificar las acciones a desarrollar durante 2012, un año con un calendario nutrido que ten-

drá como puntos salientes la Semana Santa, la fecha del Rally Mundial, los viajes de turismo estudiantil, los fines de semana largos y las vacaciones de julio. POR LA SENDA DEL CRECIMIENTO. “Villa Carlos Paz viene transitando la senda del crecimiento desde hace muchos años, y la inversión en obra pública y privada es una de las muestras cabales de esta realidad”, afirmó Antonio y agregó: “La inversión en hotelería es muy significativa, sobre todo en establecimientos de 4 estrellas superior, que es un segmento cada vez más demandado por los turistas que nos visitan. Incluso, hay interés de grandes cadenas por lotes para desarrollar proyectos muy relevantes para el destino”. En la actualidad Villa Carlos Paz cuenta con 26 mil plazas hoteleras en las categorías de 1 a 4 estrellas. “Estamos trabajando en continuar ampliando la oferta y en seguir alentando a que el privado reinvierta en el destino”, sostuvo el funcionario. Otra de las aristas en las cuales la Villa ha ganado en desarrollo fue la de los entretenimientos. “Este año se van a ver todos los teatros remodelados a nuevo. Además, dos de los principales parques de atracciones se han fusionado y están incorporando tecnología de última generación para hacer más satisfac-

Oscar Antonio. toria la experiencia de los usuarios”, informó. Por el lado de la inversión pública, el Estado está orientándose a embellecer la ciudad, al remozamiento de los balnearios y a la extensión de la red de gas natural y cloacas, según afirmó Oscar Antonio. PERSPECTIVAS 2012. “Estamos convencidos de que esta temporada va a superar las expectativas. En el verano 2010-2011 recibimos más de 1 millón de turistas, y de acuerdo a las proyecciones (enero viene con un altísimo nivel de ocupación y febrero con muchas intenciones de reservas) esta temporada vamos a superar esa marca histórica”, afirmó Antonio. Entre otros factores que hacen al éxito del destino, el secretario de Turismo aseguró que la culminación de la autopista Rosario-Córdoba ha hecho de Villa Carlos Paz una plaza mucho más accesible para dos mercados de referencia, como son la urbe santafesina y la Ciudad de Buenos Aires.

Air Europa se prepara para un promisorio 2012

on miras a seguir fomentando la relación con las agencias de viajes, Carlos Belda, gerente general de Air Europa, aseguró: “Nuestro objetivo es establecer y fortalecer alianzas con las agencias, ya que representan el canal de ventas preferencial de la compañía”. Cabe señalar que solo el 8% de las ventas se realizan en forma directa. Apostando a un desarrollo sostenido, para 2012 estiman un crecimiento del 10 al 15%. De hecho, noviembre y diciembre representaron meses significativos para Air Europa debido al 90% de ocupación de sus plazas.

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Actualmente, la compañía opera en Nueva York, Caracas, Lima, Cancún, Cuba, Santo Domingo, Brasil, México y Argentina. Aunque, a partir del mes pasado, incorporó a Ámsterdam como nuevo destino y planea incluir a Ginebra en abril del año próximo. “Air Europa opera con vuelos diarios hacia Madrid con aviones de última generación: los Airbus 30-200. Si bien 2011 no resultó como lo esperábamos, tuvimos un crecimiento del 12% y apostamos al próximo año incrementando nuestras plazas y apoyando constantemente a las agencias de viajes”, concluyó Belda.

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GIT: una programación con base en Córdoba nnLa oferta incluye charters a los principales destinos de Brasil, además de la operatoria al Caribe y Perú en vuelos regulares.

on el diferencial de contar con una oferta de vuelos especiales desde Córdoba para este verano, GIT (Grupo de Inversiones Turísticas) se apresta a comenzar una nueva temporada. “Tras la autorización de la operatoria de vuelos, lanzamos la programación que es levemente superior

a la del año pasado, ya que agregamos Porto Seguro”, señaló Federico Maccio, socio gerente. Las propuestas de charters, que se pondrán en marcha desde principios de enero, son las siguientes: Florianópolis: tres vuelos semanales (viernes, sábado y domingo) con Pluna. Cabo Frío: un vuelo semanal (lunes) con Andes. Porto Seguro: un vuelo semanal (miércoles) con Andes. Con esta base la operadora preparó paquetes a Canasvieiras, Bombas, Bombinhas, Ingleses, Mariscal, Laguna y Camboriú correspondientes al vuelo al

sur de Brasil, Buzios y Porto Seguro. “Para hacer frente a la desventaja cambiaria del real, ofrecemos programas con media pensión –desayuno y cena– de modo de no tener que preocuparse por los gastos en el destino”, señaló, al tiempo que agregó que la mayoría de los programas fueron concebidos como family plan. “Para enero generamos muy buenas ventas, en especial a Buzios y Porto Seguro. Estamos expectantes por lo que pasará en febrero”, manifestó Maccio. En base al devenir de la temporada, la operadora ya está trabajando en la baja

Año Nuevo en el hotel Emperador

l establecimiento propone celebrar Año Nuevo en la calidez de su restaurante Maximus, a cargo de Guillermo Busquiazo, quien en la fiesta de Réveillon ofrecerá un buffet frío conformado por salmón ahumado curado con vodka,

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cítricos y eneldo, ceviche peruano, paté de campo y langostinos frescos marinados. Mientras que el buffet caliente cuenta con gigot de cordero patagónico, cous cous y caponatta de vegetales, brochette de salmón rosado con salsa teri-

yaki y wok de vegetales, y pechuga de ave rellena con tomates secos y gruyere y torrija de arroz, todo acompañado con vinos Reserva y champán de Bodega Del Fin del Mundo, a un precio por persona de $ 700. Informes: 4131-4041.

Federico Maccio. del año que viene: “Queremos que el vuelo a Porto Seguro continúe todo el año, delineando programas de 10 noches y con la idea de ofrecer circuitos que toquen otros destinos de la zona”, anunció el directivo. Además de la oferta de vuelos especiales, GIT ofrece propuestas basadas en la operatoria regular de LAN desde Córdoba para viajar a Perú y el Caribe (Colombia, Isla Margarita, Cancún y Riviera Maya y Punta Cana). Toda la programación se puede visualizar en la página web: www.gitcordoba. com, donde se encuentran los tarifarios para bajar directamente a la PC. Informes: 0-810-8888448/info@gitcordoba. com.

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MDQ: la gastronomía como atractivo turístico

el 13 al 18 de diciembre, el 7º Festival Gastronómico de Mar del Plata “De la sierra al mar, sabores y placeres de nuestra cocina” reunió en seis jornadas a más de 41 mil personas. Se realizaron degustaciones, charlas, concursos y actividades culturales en la Plaza del Agua “Monseñor Pironio” y estuvo organizado por la Asociación Empresaria Hotelera Gastronómica de Mar del Plata y Zona de Influencia.

Esta edición tuvo al chef Donato De Santis como “invitado especial”, al que se sumaron Joan Coll Arrom, Mario Avallone, Gustavo Rapretti, Eduardo Umar, Atilio Trotti e Ingrid Cuk. Hubieron catas de vino, té y café; degustación y venta de productos locales; actividades a cargo de Slow Food Mar del Plata y del INTA Propapa; una clase de “Vitro Fusión” de Roberto Goni; concursos; y actividades culturales.

Oscar Ghezzi y Daniel Suffredini en la Plaza del Agua “Monseñor Pironio”. Cabe remarcar que este evento está declarado de in-

terés turístico por el Ministerio de Turismo de la Nación,

La pizza gigante, elaborada por el equipo de Starpyh, fue degustada por el público del festival. la Secretaría de Turismo de la Provincia de Buenos Aires y el Emtur Mar del Plata. Además cuenta con el auspicio de la Federación Empresaria Hotelera Gastronómica de la República Argentina (Fehgra) y el Consejo Federal de Inversiones (CFI). LAS DEGUSTACIONES Y LOS RECORDS. Entre los tractivos se destacó la realización del Súper Alfajor Marplatense de 556,100 kg., que fue certificado por escribana pública y será elevado al registro de Records Guinness. Elaborado por el pastelero Ariel Seggeser, una mitad fue compartida entre el público y la otra fue donada a entidades benéficas de la ciudad.

EL CIERRE. Por otra parte, antes de la ceremonia de culminación se dieron a conocer los resultados del concurso “El plato marplatense”; en el que participaron 30 restaurantes con un menú de tres pasos con materias primas locales. Los ganadores de los primeros premios fueron: Alito (Categoría Frutos de Mar), El Rey del Calzone (Categoría Pizza & Pastas) y La Tranquera (Categoría Carnes). Por otra parte, en el cierre estuvieron presentes el intendente del partido de General Pueyrredón, Gustavo Pulti; Pablo Fernández, presidente del Emtur Mar del Plata; Carlos Patrani, director provincial de Delegaciones Turísti-

Una de la atracciones principales del evento fue la elaboración del Súper Alfajor Marplatense. Por otra parte, se presentó el equipo y plato ganador del Tenedor de Bronce del Torneo Nacional de Chefs, Restaurante Montecatini. Mientras que los profesores Daniel Moreno, Alfredo Pérez y el equipo del Sindicato Trabajadores Alfajoreros Reposteros Pizzeros y Heladeros (Starpyh) cocinaron una pizza de 1,2 m. de diámetro. Asimismo, se dio a conocer el resultado del Concurso de Escuelas de Gastronomía. El ganador fue la Escuela Superior de Hotelería y Gastronomía, con el plato “Conejo arrollado en salsa de oporto, con abadejo y mejillones al azafrán sobre arroz cremoso y puré de habas”.

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cas; Oscar Ghezzi y Claudio Aguilar, presidente y vicepresidente de la Fehgra, respectivamente; y el presidente de la Asociación Empresaria Hotelera Gastronómica de Mar del Plata, Daniel Suffredini. Al tomar la palabra Ghezzi destacó que “Mar del Plata es uno de los primeros destinos argentinos que supo interpretar la gastronomía y posicionarla como atractivo turístico”. Mientras que Suffredini expresó que “la gastronomía forma parte de nuestra historia y creció junto con la ciudad. Lo que comemos, cómo lo preparamos y cómo lo compartimos tiene que ver con nuestra identidad”.

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Roca Transport System despidió el año con clientes y amigos nnLa empresa convocó a minoristas y representantes de la prensa a una grata reunión, en la que reinó un clima de plena camaradería y se efectuaron muy atractivos sorteos.

omo todos los años, Raúl Roca, presidente y CEO de Roca Transport System (RTS), y su personal agasajaron a más de 50 agentes de viajes y periodistas para despedir 2011. El evento consistió en una selecta degustación de los sabores que predominan en cada país de los productos que representa la empresa. Bajo esta original consigna se pudieron apreciar

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los stands temáticos: Italia, representada por la naviera de ultra lujo Silversea; la Polinesia por los cruceros de lujo de Paul Gauguin, donde se ofreció un auténtico trago polinésico de piña, coco y jugo de lima; el Caribe representado por Santa Bárbara Airlines, que permitió probar comida y frutas de estación típicas de esta zona; Orion Expeditions, que ofreció la típica pavlova con frutas; y China Airlines, que ofreció especialidades de comida oriental típica. La patisserie francesa fue la elegida para estar presente en el stand de los departamentos parisinos de Frase Suites, mientras que en el stand de Heli Air Mónaco se sirvieron los famosos macarrones. Todo este servicio de catering, conjuntamente con la destacada ambientación de interiores, estuvo a cargo de la firma de Cecilia Giorgiutti. Durante el transcurso de la grata reunión Roca agra-

Raúl Roca y Claudia Lamesa de Gorostiaga, junto a una promotora. deció la presencia de los invitados y procedió –junto a Claudia Lamesa de Gorostiaga, gerenta de Ventas de RTS–, a efectuar un atractivo sorteo. En ese contexto, Silversea sorteó un par de gemelos modelo Bulgari; Paul Gauguin un anillo de perla negra tahitiana engarzada en una corona de circones; Orion Expeditions un colgante con un ópalo engarzado, representando a la piedra nacional característica de Australia; y

los Fraser sortearon un cartera Louis Vuitton Damier. Otros premios fueron un llavero de plata y oro modelo Cartier, cortesía de Heli Air Mónaco; un par de gemelos de plata con jade incrustado, entregado por China Airlines; y un anillo de plata con una piedra amatista engarzada, sorteada por Santa Bárbara Airlines. Por último, Raúl Roca y su staff brindaron por “los mejores augurios para 2012”.

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Brasil desarrolló su aplicación para iPhone nnLa herramienta permite visualizar imágenes del destino en 360°, particularmente de los atractivos de las ciudades sede de la Copa del Mundo.

tento a las innovaciones del mercado, el Instituto Brasileño de Turismo (Embratur) desarrolló una aplicación para iPhone que permite visualizar imá-

genes sobre los atractivos turísticos brasileros en 360°. La nueva herramienta permite ver panorámicas de los principales atractivos turísticos de las ciuda-

des sede de la Copa del Mundo FIFA 2014. Para pasear por estos destinos y sentirse como si estuviera en Brasil, los visitantes solo tendrán que instalar el programa “Brasil 360°”, disponible en App Store. Una vez descargado, deben posicionar el iPhone en la dirección de la Marca Brasil presente en los anuncios publicitarios ubicados en las calles de la ciudad o en la pantalla de la computadora. La imagen funciona-

La aplicación permite ver panorámicas de 360°. rá como una clave que dará acceso al video. Según Flávio Dino, presidente de Embratur, se buscaron las herramientas más innovadoras para promocionar los destinos turísti-

cos de Brasil en el exterior: “Las personas están cada vez más conectadas a Internet, que hoy es la prin-

Delta ofrece asistencia en español en su canal de Twitter

elta Air Lines ofrece a sus pasajeros de habla hispana en Estados Unidos y Latinoamérica una manera rápida y conveniente de recibir asistencia instantánea en sus planes de viaje en vacaciones a través de @deltaassist_es, su programa piloto en Twitter.com. El canal, asistido por un equipo de operadores hispanohablantes, está disponible de lunes a viernes de 9 a 22 para responder de manera inmediata los mensajes en español sobre información de vuelos, cambios en las reservas,

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cipal fuente de información del turista que decide visitar el país”. La aplicación posee una función que permite al usuario cambiar la dirección de las imágenes conforme el movimiento del celular. Luego, podrá compartir esta experiencia en las redes sociales de Brasil y conocer a otras personas que disfrutaron de esta experiencia.

conexiones, retrasos, cancelaciones, check-in en el aeropuerto y ubicación de equipaje, entre otras respuestas. “Desde el lanzamiento de @DeltaAssist en español, hemos recibido comentarios muy positivos de nuestros clientes hispanos en toda América Latina y el Caribe, quienes han aprovechado este servicio y lo ven como una herramienta esencial para manejar sus planes de viaje”, afirmó Nicolás Ferri, vicepresidente de Delta para América Latina y el Caribe.

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Interplaza Hotel, una completa propuesta para el verano

ste verano, el Interplaza Hotel invita a descubrir la riqueza que alberga Córdoba capital, una combinación exquisita de tradición y desarrollo, donde la emblemática Manzana Jesuítica, los museos y teatros se mezclan con modernos centros comerciales, bares y pubs brindando la posibilidad de volver sobre los pasos de la historia y al mismo tiempo disfrutar del entretenimiento nocturno. Ubicado en el corazón del Centro Histórico, y a so-

lo 20 minutos de los principales paisajes serranos, la propiedad representa una inmejorable opción para el alojamiento. Entre sus instalaciones figura una piscina, solario, un distinguido restaurante lobby bar, sauna seco, gimnasio y 50 cocheras privadas. Para la temporada estival, la propuesta es una tarifa especial para agencias de viajes de $ 355 + IVA, tanto en Single como en Doble (tarifas netas, no

comisionables). Informes: (0351) 426-

8900/reservas@interpla zahotel.com.ar.

Haru Sushi festeja el Año Nuevo a pura fusión

ara la noche del 31 de diciembre, Haru Sushi ideó tres originales menúes conjugando lo mejor de la cocina peruana, asiática y argentina, De este modo, los comensales podrán elegir entre las siguientes opciones: Menú peruano: causa o papa a la huancaína, cebichitos en cucharitas, pavo al horno con vegetales y ensalada rusa y como postre

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suspiro a la limeña. Precio por persona: $ 120. Menú fusión asiática: kani haru (empanaditas de centolla), sushi, gaucho

asia roll, arroz tailandés con pato confitado y suspiro a la limeña o mousse de maracuyá como postre. Precio por persona: $ 135.

Menú japonés: tiradito de lenguado, kani haru, sushi libre de salmón y suspiro a la limeña o mousse de maracuyá. Precio por persona: $ 150. Las tres alternativas incluyen agua, gaseosa, o porrón de cerveza. Para el brindis, se podrá elegir entre una copa de champagne, pisco sours o una jarrita de sake. Informes: 4834-6593.

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Tripping Travel brindó con sus pasajeros

l 20 de diciembre Tripping Travel realizó un agasajo para sus pasajeros con motivo de la inauguración de sus nuevas oficinas en el barrio de Palermo. “Se trató de un cóctel y un brindis con champán en un ambiente muy distendido que reunió a casi un centenar de nuestros pasajeros más reconocidos”, señaló Inés Villanueva, directora de la agencia. Su socia, Silvina Rognoni, añadió: “Nos encontra-

mos muy satisfechas por el crecimiento obtenido durante estos cuatro años de operaciones”. Las nuevas instalaciones cuentan con mayor espacio y puestos de trabajo, lo que permitirá incorporar más personal abocado a las ventas. Con un ambiente minimalista, las oficinas de Tripping Travel se destacan por su moderno diseño en la iluminación y la decoración. En esta etapa que co-

El staff de Tripping Travel. Al centro, Inés Villanueva y Silvina Rognoni.

mienza, la estrategia de la empresa seguirá siendo convertirse en la solución necesaria para el diseño de viajes, y fortalecer el vínculo con los clientes para op-

timizar sus prestaciones. Tripping Travel aprovechó la ocasión para agradecer el apoyo de sus proveedores y operadores mayoristas.

Concluyeron los cursos de formación en Tigre

n el marco del Programa de Capacitaciones Gratuitas, que comenzó en 2007, la Subsecretaría de Turismo de Tigre realizó las últimas capacitaciones en turismo, inglés y portugués, encuentros que contaron con la participación de más de 150 personas, entre comerciantes, taxistas, remiseros, miembros de las fuerzas de seguri-

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dad y agentes de tránsito, quienes en su tarea diaria tienen contacto con los turistas. Vale mencionar que las capacitaciones –divididas en cinco clases gratuitas– sirvieron para que los participantes pudieran contar con una mayor cantidad de herramientas para mejorar el trato con el turista en situaciones cotidianas.

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Racedo y Alperovich recorrieron las obras de El Cadillal nnJunto al gobernador José Jorge Alperovich y una comitiva oficial, el titular del Ente Autárquico Tucumán Turismo, Bernardo Racedo Aragón, recorrió las obras que se están realizando en El Cadillal con vistas a la próxima temporada de verano.

l presidente del Ente Autárquico Tucumán Turismo (EATT), Bernardo Racedo Aragón; el gobernador de Tucumán, José Jorge Alperovich; y gran parte del gabinete provincial; re-

corrieron e inspeccionaron las obras que se ejecutan en El Cadillal con el fin de asegurar una temporada de verano con actividades y servicios de nivel. En este contexto, Alpe-

rovich ratificó el apoyo a la actividad: “Turismo es generación de puestos de trabajo y de ingresos. Ustedes han visto las opciones que presenta El Cadillal, como aerosillas, tirolesa, deportes acuáticos. Vamos a invertir para que se pueda abrir un restaurante (en la parte superior de la aerosilla) y un centro de convenciones (frente a la plaza Independencia)”, señaló tras recorrer las instalaciones que estarán operativas

en aproximadamente 30 días. “Es clave la inversión que vamos hacer en turismo. Tenemos que trabajar porque Tucumán se tiene que convertir en el eje de turismo del Norte Argentino”, sostuvo. Alperovich y Racedo Aragón arribaron a la villa turística acompañados por la diputada nacional, Beatriz Mirkin; el ministro del Interior, Osvaldo Jaldo; el ministro de Salud, Pablo Yedlin; el legislador Marcelo

Racedo Aragón, Conti, Alperovich, Venturelli y Giobellina. Ditinis; el vicepresidente del EATT, Sebastián Giobellina; y el delegado comunal René Venturelli. La comitiva fue recibida por Mario Conti, titular de la empresa adjudicataria de la concesión de la aerosilla que estará en funcionamiento antes del 15 de febrero. “Se trata de una inversión de más de $ 2 millones con una muy buena perspectiva de recuperación, siendo una atractivo que impactará en los bares y comercios de la zona por su poder de atracción”, señaló el empresario. El inversor y Racedo Aragón acompañaron al titular del Poder Ejecutivo a recorrer las instalaciones mientras brindaban los detalles de la oferta que presentará el dique situado a 26 km. de San Miguel de Tucumán. EL TURISMO COMO POLITICA DE ESTADO. El titular del EATT destacó el permanente respaldo que recibe la industria turística por parte del gobernador. “En el discurso de apertura mencionó como prioridad el turismo en la provincia, quiso estar presente en la presentación del Anuario 2011 y ahora está junto a nosotros visitando obras en El Cadillal. El gobernador considera que se debe apostar al turismo porque es generador de empleos y de riquezas, por lo que es necesario realizar importantes inversiones. Esto demuestra claramente la firme decisión del Estado de posicionar una actividad estratégica para la economía local”, señaló. Racedo Aragón destacó el trabajo mancomunado que viene llevando adelante el EATT con el Ministerio del Interior, el Ministerio de Seguridad y otras áreas del Poder Ejecutivo para encabezar un Plan de Gobierno concreto en materia turística en vistas al desarrollo y crecimiento del sector. Asimismo, ratificó el cre-

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cimiento que mostrará El Cadillal este año: “Se podrá nadar, estar en la playa, navegar, pescar, lanzarse por la tirolesa, divertirse con el banano, disfrutar de las aerosillas, hacer rafting, rapel, canotaje, sacar fotos desde el bus turístico, navegar en catamarán y acceder a una variedad gastronómica que posicionarán como centro de atracción a este lugar que alberga todos los fines de semana entre 20 mil y 25 mil personas”, destacó Racedo Aragón.

“Turismo es generación de puestos de trabajo y de ingresos. Ustedes han visto las opciones que presenta El Cadillal, como aerosillas, tirolesa, deportes acuáticos. Vamos a invertir para que se pueda abrir un restaurante (en la parte superior de la aerosilla) y un centro de convenciones (frente a la plaza Independencia)”, Alperovich. Por su parte, Mirkin señaló: “Resulta evidente que el turismo viene siendo política de Estado y eso se demuestra con nuevos hoteles y la ampliación de la oferta. Es necesario ampliar la cantidad de días de permanencia de los turistas para que Tucumán tenga un salto aún más trascendente”. “Estamos preparando todos los centros y destinos turísticos en infraestructura y obras públicas, y fundamentalmente trabajando en la promoción. Vamos a visitar cada rincón junto al gobernador para acompañar a los intendentes y delegados municipales”, anunció el ministro Jaldo.

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El Centro Don Bosco de Bariloche junto al Teleférico Cerro Otto

os alumnos de segundo año de la carrera de Chocolatería del Centro de Formación Integral Don Bosco, que funciona en el barrio El Frutillar de San Carlos de Bariloche, trabajaron durante varios meses realizando una maqueta de chocolate del Complejo Turístico Teleférico Cerro Otto, en la que no faltaron minuciosos detalles de cada una de sus instalaciones y servicios.

Cabe comentar que en reconocimiento al trabajo realizado por los estudiantes, los responsables de la Fundación Furman, encabezada por Sara María Furman, propietaria del complejo turístico, hicieron entrega de un aporte de materia prima, que será efectivizado al inicio del ciclo lectivo 2012, y destinado a la producción de los jóvenes que cursarán la carrera.

Francisco Ferrer, director del Centro de Formación Integral Don Bosco; Oscar Borrelli, gerente del Complejo Turístico Teleférico Cerro Otto; Edgardo Véliz, presidente de la Administración de la Fundación Furman; y Alejandra Navarro, docente de la institución.

AIDA Cruceros reunió en un fam tour a agencias argentinas

IDA Cruceros, junto a sus representantes Secontur LCC y Dannemann LCC, realizaron un fam tour a bordo del AIDA Cara. Del 10 al 13 de diciembre, las agencias de viajes invitadas realizaron un crucero de tres días que unió Buenos Aires y Montevideo. Antes de zarpar, los pasajeros visitaron el Delta y tuvieron tiempo libre para pasear por Tigre durante la mañana; de esta ma-

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nera vivenciaron una de las excursiones que se ofrece en Buenos Aires.

Asimismo, pudieron hacer un curso de buceo en la piscina del barco, servi-

cio que se ofrece a los pasajeros que luego toman ese servicio en Brasil. Los participantes conocieron las instalaciones del navío y disfrutaron de los shows en vivo, la discoteca y las actividades de animación durante el viaje. Las agencias invitadas fueron Versailles Turismo, Sunshine Trips, Columbia Viajes, Transatlántica, Secontur, Wolf Travel, Viajes Tobal, World Travel Tango y Viajes Dannemann.

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Comenzó la temporada del sendero Huella Andina nnEnrique Meyer lanzó la temporada 2011-2012 de Huella Andina, un recorrido de senderismo de 600 km. que enlaza cinco parques nacionales y trece municipios.

ace unos días, en Bari loche, tuvo lugar el lan zamiento de la temporada de Huella Andina, un reco rrido de senderismo de 600 km. que atraviesa la zona cordillerana en Neuquén,

Río Negro y Chubut, en lazando cinco parques na cionales y trece municipios. Durante el encuentro es tuvieron presentes Enrique Meyer, ministro de Turismo de la Nación; Ángel Rovira

Bosch, ministro de Turismo de Río Negro; Omar Goye, intendente de Bariloche; Vi cente Bua, secretario de Tu rismo de la ciudad; Sebas tián Caldart, titular de Ne quénTur y presidente del Ente Patagonia Argentina; Miriam Capasso, secreta ria ejecutiva del Ente Pa tagonia; y María Pía Jaure guiberry, representante del Ministerio de Economía de la Nación. La presentación estuvo a cargo de Valeria Pelli

zza, subsecretaria de De sarrollo Turístico del Minis terio de Turismo de la Na ción (MinTur), quien lidera el equipo que desarrolla el proyecto interinstitucional. “Pese a la complejidad territorial del proyecto, el trabajo del MinTur junto a la Administración de Parques Nacionales ha logrado, tras más de dos años de trabajo, consolidar una experiencia de senderismo, inédita en nuestro país, que involucra al Consejo Federal de Tu Miriam Capasso haciendo entrega del equipamiento otorgado por el Programa de Fortalecimiento Institucional. rismo y al Ente Patagonia Argentina”, afirmó Pellizza. Por su parte, Meyer co mentó que “el proyecto Huella Andina –que se ins cribe en el marco del pro grama nacional Senderos de Argentina– es hoy una realidad gracias al traba jo mancomunado entre los múltiples actores que in tervienen en la actividad turística”. El proyecto Huella Andi na forma parte del Progra ma de Fortalecimiento Ins titucional en el que se en

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cuentra trabajando el Ente Oficial de Turismo Patago nia Argentina, que depen de del Ministerio de Econo mía de la Nación y cuenta con financiamiento del BID. Cabe mencionar que du rante el lanzamiento el En te Patagonia Argentina hi zo entrega de una parte del equipamiento otorgado por el Programa de Forta lecimiento Institucional pa ra aplicar a este proyecto, compuesto por computa doras, netbooks, handies e impresoras.

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Sergio Melman: 40 años marcando la diferencia nnEl titular de Omega cumplió cuatro décadas de trabajo marcadas por un enfoque hacia la calidad de servicio, “creciendo con pasos cortos pero firmes”, sin dejar de lado las nuevas tecnologías.

n 1971, con tan solo 17 años y muchas ganas de trabajar, Sergio Melman tocó las puertas de Cosulich en busca de trabajo. En sus manos tenía una carta de recomendación firmada

por un tío suyo, la cual exhibe hoy en un destacado lugar de su despacho. En Cosulich se desempeñó como vendedor durante 14 años, “hasta que –afirmó– sentí que había

llegado a un techo, que necesitaba progresar como persona”. Corría 1985. El siguiente paso, con el conocimiento adquirido en una empresa con importantes volúmenes de actividad en su mochila, fue “salir de compras”. Así se hizo de Omega, una minorista creada en 1961 que estaba a la venta. “Comencé con tres empleados y fue en 1991 cuando decidí transformar la agencia en una mayorista,

especializándome en una serie de destinos no tradicionales que comenzaban a emerger: Australia, Nueva Zelanda y otras islas del Pacífico Sur.” “Pero no quería ser un operador más; yo buscaba que mi iniciativa tuviera el nivel de asesoramiento y servicio que esperé recibir siendo minorista”, subrayó Melman. “Desde entonces, recuerda el ejecutivo, transitamos muchas etapas, con

aciertos y errores, pero con la firme convicción de brindar un servicio de calidad, creciendo con pasos cortos pero firmes, adaptándonos a las nuevas tecnologías y priorizando la capacitación de mi personal para transmitir conocimiento al agente de viajes.” Luego, Melman puntualizó: “Los años han pasado, es cierto, pero conservo las mismas ganas de hacer cosas que desde el primer día. De allí que siga recorriendo agencias de todo el país, las más cercanas en auto y las más alejadas en avión, sin descuidar a mi familia, que siempre me ha apoyado y a la cual me debo”. “Como quedó dicho, reflexiona el titular de Omega, en estos 40 años pasaron numerosas cosas que me han hecho cambiar mi perspectiva de análisis, pero sigo teniendo en claro que la relación con el agente de viajes debe ser cada vez más estrecha, sin importar los adelantos de la tecnología.” “De hecho, añadió, acabamos de implementar mejoras en nuestra página web, pero nuestro objetivo no pasa por la venta online, sino en seguir creciendo y desarrollándonos como una operadora mayorista basada en la calidad de servicio. Una buena em-

Sergio Melman. presa está hecha por personas, lo mismo que un buen producto.” Tras señalar que “estoy muy agradecido por la confianza recibida en todos estos años por parte de clientes y proveedores, especialmente líneas aéreas”, Sergio Melman sostuvo: “Y también me siento un afortunado por realizar este trabajo que me ha permitido recorrer el mundo”. Con renovadas oficinas ubicadas en el corazón de la city porteña (San Martín 439, 1º piso) y nuevo isologo, la operadora mayorista dispone de programas grupales y salidas a medida a Brasil, Europa, Medio Oriente, África, Oriente y Oceanía, con atención personalizada. Informes: 43261900 y, desde el interior, 0-810-222-OMEGA (66342).

Copa Fin de Año del Catyt

El brindis al término del torneo.

l 14 de diciembre se realizó el 53º Torneo Catyt (Club Amigos del Truco y Trago) Copa Fin de Año, esta vez con 1º y 2º puesto. Resultó campeón el trío conformado por Juan Stsukazan, José Ljubic y Héctor Torre, mientras que los subcampeones fueron Jorge Visciglio, Ismael Alonso y Juan Kahan. Después de la cena, hubo un brindis y se eligió por votación abierta a los nuevos presidente y secretario para los próximos dos años:

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Jorge Visciglio y Jorge Lombardo, respectivamente. Acto seguido, los integrantes del club expresaron su agradecimiento a Ladevi Ediciones “por su relevancia como medio del trade y por publicar mensualmente y durante 11 años la realización de nuestros torneos”, y al Skäl Club “por albergarnos en su casa”. Cabe apuntar que el primer torneo de 2012 se llevará a cabo en abril, mes en el que el Catyt cumplirá 12 años.

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Assist-med: información y premios en las redes sociales

ssist-med está presente en Facebook, Twitter y YouTube con un espacio con información actualizada y para generar un nuevo canal de comunicación que fomente el diálogo con los actuales y potenciales clientes. Además, durante diciembre Assist-med presenta una aplicación en Facebook que permite a los fans participar de un juego con el que un usuario y tres amigos pueden ganar

un crucero de MSC. Para tomar parte hay que hacerse fan en www.facebook.com/ assistmed. Marcos Chiabo, gerente comercial de Assist-med para Latinoamérica, sostuvo: “Estar presentes en las redes sociales es estratégico y prioritario para la compañía, nos encontramos bajo un nuevo entorno digital donde las comunidades de viajeros son el océano azul a navegar por las empresas en el futuro inmediato.

Ya no sorprende la reducción de tiempos y distancia que generan las redes sociales en la comunicación, hoy una persona desde otro continente puede recomendar y detallar con fotos su experiencia de viaje en minutos a sus contactos. Estos relatos son decisivos pa-

ra el nuevo perfil de viajero que toma de sus amigos las recomendaciones necesarias para el viaje. Hoy más que nunca los que venden son los amigos y buscamos con este plan acercarnos más y mejor a nuestra comunidad de agencias y viajeros”.

Promoción de fin de año del Hollywood Suites & Lofts La fan page de Assist-med.

El establecimiento despide 2011 con una promoción especial para operadores y clientes corporativos.

l Hollywood Suites & Lofts despide 2011 con una propuesta para operadores y clientes corporativos. Se trata de una promoción llamada “Tres deseos”, que ofrece a los huéspedes la posibilidad de elegir como regalo entre un early checkin o late check-out, US$ 10

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de bonificación en la tarifa o una botella de champán. Vale señalar que la promoción tiene validez hasta el 31 de enero de 2012 para clientes corporativos y agencias, y hasta el 28 de diciembre para operadores, para reservas confirmadas hasta el 28 de diciembre.

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TAM: el nuevo menú está enfocado en el bienestar nnBienestar es el tema del nuevo menú internacional de TAM “Sabores que hacen bien”. Preparado por la chef Bel Coelho, la propuesta combina ingredientes funcionales, integrales y orgánicos en 800 opciones que se ofrecerán a lo largo del año.

AM Airlines ha lanzado su nuevo menú para vuelos internacionales, “Sabores que hacen bien”, que preparado bajo la asesoría de la chef Bel Coelho ofrecerá carnes con una armoniosa combinación de ingredientes funcionales, integrales y orgánicos, con el fin de generar una alimentación rica en nutrientes, y una sensación de bienestar y satisfacción. Los nuevos platos estarán disponibles para los

pasajeros a partir del 10 de enero de 2012. “Todos los años realizamos una encuesta para conocer las tendencias gastronómicas mundiales y la forma de incluirlas en los vuelos. En 2012 nuestros pasajeros tendrán no solo deliciosas comidas sino también beneficios saludables”, afirmó Manoela Amaro, directora de Marketing. “Sabores que hacen bien” ofrecerá cerca de 800 opciones a lo largo del año

–entradas, platos principales y postres– para todas las clases. Para los pasajeros de Primera Clase, algunas de las opciones son: costillas de cordero acompañadas de cuscús marroquí con almendras y pasas, servidas con espárragos verdes al vapor; filete de St. Pierre con quínoa y calabacines al aceite de oliva; tortelloni relleno de queso de minas, puerro y escarola con salsa de tomate concasse

“Sabores que hacen bien” es el lema de las nuevas propuestas. y aceite de oliva al romero con pinoli; y trío de tartaleta de limón, tarta de chocolate y mini savarin con frutas con salsa de mora, entre los postres. En los viajes de larga distancia en Clase Ejecutiva los pasajeros podrán elegir entre: filete de salmón grillado con salsa de maracuyá, servido con risotto de palmito; y filetillo de pollo relleno con champiñones con salsa roti con hierbas, acompañado de puré de papas y zanahorias torneadas. Para viajes de corta distancia, las opciones son filete de res con salsa de queso gorgonzola acompañado de zanahoria y brotes de soja sauté y papa asada con romero; o un rondelle relleno de

LISTA DE VINOS 2012. En 2012 también actualizará la lista de vinos, responsabilidad que recaerá nuevamente en Arthur Azevedo, director ejecutivo de la Asociación Brasilera de Sommeliers de San Pablo. Para acompañar los platos del menú internacional de la aerolínea, el sommelier buscó vinos de gran calidad de las regiones más importantes de Europa. En Primera Clase, por ejemplo, el champán Drappier La Grande Sendrée (Champagne/Francia), de viñedos de 70 años de antigüedad. Entre los vinos, los destacados son el blanco Dr. Bürklin-Wolff Pechstein Grand Cru (Pfalz/Alemania) y el tinto La Croix

Uno de los menúes de Clase Económica. ricota con nueces con salsas blanca y de tomate, por ejemplo. Para el postre, una de las posibilidades es cheesecake de chocolate con salsa de frutos rojos. Finalmente, en Clase Económica se servirá: ensalada de cuscús marroquí con hojas verdes y zanahoria; filetillo de pollo con finas hierbas, acompañado de arroz con tomate y judías sauté en cubos; y pudín de pan con pasas y almíbar de caramelo. Asimismo, en 2012 seguirá disponible el menú especial de té ideado por Carla Saueressig, quien creó una bebida roja –color que simboliza a TAM– mezclando sabores frutales del Brasil tropical con sabores de hierbas del Amazonas, que le añaden un toque floral y gusto a vainilla.

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Figeac (St. Émilion/Bordeaux/Francia). Para Ejecutiva, la selección incluye al champán Drappier Carte d’Or (Champagne/Francia), el vino blanco Dr. BürklinWolff Wachennheimer Altenburg Premier Cru (Pfalz/ Alemania) y el tinto JeanLuc Thunevin Château BelAir-Ouÿ (St.Émilion/Bordeaux/Francia). Para Clase Económica, las elecciones para vuelos de larga distancia fueron el vino tinto Callia Alta Malbec y el blanco Callia Alta Chardonnay, ambos de San Juan. Este año, la selección de las bebidas para Primera Clase fue premiada por la revista Global Traveler en el ranking Wine on the Wing 2011, como la segunda mejor en el mundo.

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Fam tour de Arco Iris a Mendoza

l 17 de noviembre Arco Iris Travel de Córdoba realizó un fam tour a la ciudad de Mendoza con la finalidad de que los agentes experimenten los servicios que se brindan en el destino. Los profesionales, que viajaron en coche cama ejecutivo de la empresa San Juan Mar del Plata, fueron recibidos por Mendoza Vista, empresa de turismo receptivo, que se encargó de la organización total del fam. En el destino se alojaron en el Alteza Apart & Suites, donde conocieron las comodidades y las propuestas para esta temporada. La primera jornada estu-

vo dedicada a la realización de las excursiones clásicas: city tour, paseos a bodegas y olivícolas, así como la de alta montaña en un recorrido que llegó hasta el puesto fronterizo Cristo Redentor. En el viaje de retorno a Mendoza el grupo almorzó en el Gran Hotel Uspallata. Además, visitaron el complejo termal Cacheuta, donde después de un muy buen almuerzo los participantes experimentaron un momento de relajación en el spa. Los agentes también conocieron otros hoteles, incluyendo los destinados al producto Mendoza Joven –hostels y establecimien-

tos económicos–, así como las propuestas diferenciales: excursión en bicicleta por los Caminos del Vino o cabalgatas en la precordillera de los Andes. Asimismo, el contingente disfrutó de un almuerzo de trabajo en la bodega bou-

tique Los Filósofos. Participaron las siguientes agencias: Espinoza Travel, Dos Punto Cero, Vía Mundo, IM Viajes, Lux Travel, Menández & Asociados Viajes, Wellness Travel, Malibu Viajes, Veracruz Viajes y Sestares Viajes.

Todos los preparativos de la Fitur 2012

reparándose para la Fitur 2012, que se celebrará en Madrid del 18 al 22 de enero de 2012, la Institución Ferial de Madrid (Ifema) puso a disposición del público en su página web la sección Novedades de Expositores. Aquellos interesados encontrarán noticias, servicios y productos de las empre-

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sas expositoras presentes en la feria. Para favorecer el número de visitas a la sección, los datos publicados por las compañías que participen podrán ser vistos a través de distintas opciones de navegación: por medio de la categoría Noticias de Expositores, en el portal oficial de Ifema; en

los sitios de las diferentes ferias, donde se encuentran enlaces a las noticias que han subido los expositores; y en la aplicación de Catálogo, en la que cada página de la compañía contará con un enlace a las noticias. Cabe aclarar que las novedades publicadas también se distribuirán a tra-

vés del boletín del evento: Fitur News. Por otra parte, y para continuar fomentando las vías de comunicación online, los organizadores de Fitur e Ifema, junto con HEY AV Comunicación, consultarán sus ofertas a los expositores para que sean publicadas en Facebook y demás redes sociales.

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El Kimberly: calidad, ubicación y servicio en NYC nnLa propiedad de Worldhotels renovó su compromiso con el mercado local anunciando el remozamiento total de sus instalaciones y lanzando una tarifa promocional con desayuno buffet.

ecientemente, como es habitual en vísperas de cada temporada al-

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ta, Marcia James, directora de Ventas Internacionales del Kimberly Suites Hotel, realizó una gira por Sudamérica para promocionar la propiedad y agasajar a sus mejores clientes. La agenda de actividades de la ejecutiva estuvo a cargo de Oscar Gómez, director regional senior de Ventas y Marketing de Worldhotels. Según explicó James, el Kimberly acaba de ser objeto de un completo proceso de remodelación de

Una de las renovadas suites del Kimberly. Oscar Gómez y Marcia James.

sus habitaciones, al tiempo que fue lanzado el programa “South America Special with Breakfast”, válido hasta el 11 de marzo de 2012, con tarifas que van en US$ 199 (más impuestos) e incluyen desayuno buffet en el nuevo restaurante Upstairs en la terraza del hotel. Localizado en el elegante East Side de Manhattan (145 East de la calle 50), el Kimberly dispone de 163 suites y 25 habitaciones, destacándose los pisos de gran lujo conocidos como The Luxury Suites. En todos los casos las unidades están equipadas con camas mullidas, de estilo “feather”, cocina ejecutiva (con heladera, horno mi-

croondas, tostadora y cafetera), wi-fi de alta velocidad, TV por cable con películas on-demand y juegos, amenidades de baño Neutrogena, escritorio y área de trabajo, mesa comedor y sofá-cama de tamaño matrimonial. Las suites cuentan además con dos TV de pantalla plana de 42”, reproductor de DVD y CD, mobiliario con antigüedades europeas, teléfonos inalámbricos y, en algunos casos, jacuzzi. Cabe destacar que el inmueble, de estilo europeo, fue originalmente construido como edificio residencial, lo que le otorga a cada

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 unidad amplitud y aspecto hogareño. Completan sus servicios dos restaurantes: el mencionado Upstairs at the Kimberly, donde se sirven platos de autor elaborados por un reconocido chef; y Nikki Midtown, de atmósfera tahitiana y especializado en gastronomía internacional con influencia oriental. Asimismo, los huéspedes cuentan con roomservice, lavandería, acceso gratuito a la cadena de gimnasios New York Health

& Racquet Club (dos de cuyas sedes se encuentran a pocos pasos del hotel) y paseos gratuitos en yate de tres horas, tres veces por semana, entre fines de mayo y fines de septiembre. Según el horario, se ofrece servicio de almuerzo o cena con bebidas a bajo costo. Cabe destacar que durante un evento exclusivo realizado en Buenos Aires fueron premiadas las agencias Furlong-Fox y Swan por su producción a favor del Kimberly. Informes: 0-800-8885598.

Puerto Madryn en la noticia

l 16 de diciembre, el intendente de Puerto Madryn, Ricardo Sastre, junto a las autoridades de la Secretaría de Turismo –Cecilia Torrejón, secretaria; y Alicia Sacks, subsecretaria– presidió el acto de lanzamiento de la temporada de verano. En la ocasión, Cecilia Torrejón destacó que se procurará desarrollar un fuerte trabajo interinstitucional con otros estamentos –como el Ministerio de Turismo de la Nación, el Ente Pata-

gonia Turística y la Secretaría de Turismo y Áreas Protegidas de la Provincia del Chubut– para seguir avanzando con tareas promocionales y de consolidación de la ciudad como destino turístico de excelencia. También hizo mención a la generación de mecanismos para una correcta articulación con todas las secretarías municipales, de modo de lograr un trabajo transversal y optimizar de esa manera energías y recursos.

La funcionaria formuló paralelamente una convocatoria a prestadores turísticos privados para trabajar en forma conjunta a fin de lograr calidad y competitividad. Finalmente, se manifestó a favor de potenciar el Área Natural Protegida El Doradillo, y de participar activamente en la planificación y administración del Área Natural Protegida Península Valdés. UN VERANO CON VARIADAS ACTIVIDADES. A su turno, Sastre destacó el intenso trabajo que se viene realizando para definir las actividades de esparcimiento para el verano, como las presentaciones artísticas gratuitas,

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con las confirmaciones de figuras como Axel, Vicentico, Gustavo Santaolalla y Bajofondo Tango Club. Asimismo, se reeditará el ciclo “Verano Planeta”, con charlas de destacados escritores que presentarán sus últimos trabajos. Este año está prevista la participación de Elizabeth Vernaci (el 20 de enero, con “Kilómetros de negra”); Florencia Canale (“Pasión y Traición”, el 27 de enero); y Guillermo Martínez (“Yo también tuve una novia bisexual”, el 3 de febrero). Mientras que el 10 de febrero llegará Felipe Pigna con “Mujeres tenían que ser”; y cerrará el ciclo Martín Jáuregui con “Geografías Argentinas”, el 17 de febrero.

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MDQ inauguró la temporada 2011/12 nnCon la largada del Rally Dakar como principal

atractivo, se inauguró oficialmente la temporada 2011/2012 en Mar del Plata. Se trató de una ceremonia que reunió a autoridades municipales, provinciales y nacionales y que destacó los principales íconos de la ciudad: surf, ballet, compañías teatrales y la emblemática costanera.

on la presencia del ministro de Turismo de la Nación, Enrique Meyer; el secretario de Turismo de la provincia de Buenos Aires,

Ignacio Crotto; y el intendente del partido de General Pueyrredón, Gustavo Pulti; se inauguró oficialmente la temporada estival 2011/12

de Mar del Plata. El acto realizado en la plazoleta de las Américas comenzó con las presentaciones de ballets, surfistas, las bastoneras de la “Guardia del Mar” y reinas de las fiestas populares del destino. Y concluyó con la bendición de las aguas y de los frutos del mar a cargo del presbítero Walter Pereyra. Al tomar la palabra, Crotto expresó: “Estoy convencido de que vamos a tener una muy buena tempo-

rada en Mar del Plata, con el gran impulso que le dará el Rally Dakar a partir del 18 de diciembre, con la largada simbólica el 31 y la oficial el 1º de enero. Además, quisiera pedirle al sector privado el compromiso –como lo hace siempre– de atender al turista de la mejor manera, con buenos servicios y con precios accesibles; y a los visitantes que nos ayuden con el medio ambiente y a mantener las playas limpias”.

Autoridades nacionales, provinciales y municipales formaron parte de la inauguración oficial de la temporada. Por su parte, Pulti destacó que están “felices con el inicio de cada temporada porque implica más trabajo y posibilidad de crecimiento”. Además, detalló los atractivos que está sumando la ciudad, “el Museo de Arte Contemporáneo en el Acceso Norte que se encuentra en etapa de construcción, la plaza de skate más grande del país y la Casa del Puente, que pasó a formar parte del Patrimonio Público Municipal”. Finalmente, Meyer puso énfasis en “el calendario ordenado de feriados que generó un destacado movimiento turístico sobre todo en noviembre y diciem-

bre. Permiten al turista planificar con tranquilidad y al empresario tener oxígeno antes de la temporada”. En cuanto al Dakar explicó que “traerá competidores de más de 50 países, periodistas especializados de todo el mundo y televidentes de 190 países que conocerán estos paisajes”. Cabe remarcar que también estuvieron presentes la subsecretaria de Turismo del Mintur, Patricia Vismara; el secretario ejecutivo del Inprotur, Leonardo Boto; y el presidente del Ente Municipal de Turismo de Mar del Plata, Pablo Fernández; entre otras autoridades.

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Las Leñas palpita los albores del verano nnEste verano, el Valle

de Las Leñas y el hotel Piscis ofrecen a los turistas una vasta gama de opciones para disfrutar de la naturaleza y el deporte en atractivos paisajes mendocinos.

n pleno corazón de la cordillera de los Andes, el Valle de Las Leñas y el hotel Piscis ofrecen a los

viajeros un verano único y diferente para vivir en familia, en pareja o con amigos, con múltiples opciones para disfrutar de la naturaleza y el deporte en los más bellos paisajes de Mendoza. Así, el exclusivo hotel 5 estrellas Piscis será la base de operaciones y el punto de encuentro para comenzar a vivir la aventura. El alojamiento cuenta con 90 habitaciones dobles y ocho junior suites. Además, posee health club con piscina

climatizada in-out, hidromasaje, sauna, gimnasio, peluquería, club de niños y drugstore, entre otros servicios. Por su parte, este verano el Valle ofrecerá a los viajeros la posibilidad de disfrutar de cabalgatas recorriendo un imponente paisaje hasta llegar a los pozos de agua termal del río cobre, donde podrán tomar un recuperador baño caliente natural. Otra de las opciones es

la excursión a Valle Hermoso, localizado a 25 km. de Las Leñas, donde es posible descansar en la playa o acceder a un amplio programa de actividades que incluyen cabalgatas y buceo. Asimismo, los turistas podrán concretar una emocionante travesía en vehículos 4x4 hasta llegar a la laguna Escondida, que se halla enclavada entre los cerros que desembocan en una cueva de hielo, resabio de las grandes nevadas de

Este verano en el Valle los viajeros podrán optar por realizar cabalgatas para descubrir el imponente paisaje mendocino. cada invierno. También podrán optar por realizar una expedición a la tierra de los volcanes, para transitar por las laderas del volcán Malacara y conocer la laguna de Llancanelo, una de las reservas más importantes de la provincia. Además, podrán emprender una expedición de aventura a la caverna de las brujas, recorriendo durante dos horas túneles y pasadizos apreciando las más ca-

prichosas formas de la naturaleza. Vale mencionar que para los más chicos, el Valle de Las Leñas ofrece actividades diseñadas especialmente para que todos puedan experimentar la aventura y el contacto con la naturaleza en un ambiente seguro y divertido. Algunas de las opciones son aventura gaucha, arqueología, escalada y trekking infantil. Informes: 02627-471100.

Air Canada, reconocida por los viajeros corporativos

ir Canada, que ya había sido elegida como la mejor aerolínea norteamericana para viajes de negocios por los lectores de Global Traveler, ahora fue reconocida por Business Traveler Magazine por sus servicios internacionales. La compañía recibió es-

te galardón por cuarto año consecutivo. Vale mencionar que Business Traveler cuenta con 150 mil suscriptores y desde hace 23 años otorga estos reconocimientos. Esta vez lo hizo en una ceremonia especial que se llevó a cabo en Los Ángeles.

Astrid & Gastón se prepara para las fiestas

Los comensales serán agasajados con un menú especial.

ara celebrar las fiestas en familia, Astrid & Gastón propone una carta original para pasar vísperas de Año Nuevo, con un cubierto mínimo de $ 350 por persona mientras que los niños tendrán su plato especial por $ 120. Así, el 31 podrán disfrutar de un tiradito de atún laqueado, con un mero al horno o a la plancha con endivias. De esta manera, Astrid

& Gastón agasajarán a sus clientes, quienes se sentirán muy cómodos en las instalaciones del restaurante (ya sea en los salones del pétit hotel o en el recientemente inaugurado Espacio Catena Zapata). Además, serán recibidos con un tradicional pisco sour, y al retirarse se llevarán un pan dulce con toques peruanos. Informes: 4802-2991/ info@astridygastonarg. com.ar.

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Los sabores españoles arribaron a Le Club Punta del Este

urante un cóctel ofrecido en Algodón Mansión, coqueto hotel boutique de Recoleta, fue presentada la agenda de actividades especiales de la posada-restó Le Club de Punta del Este, que esta temporada tendrán un fuerte acento español. Durante la velada, Julio Moreno Ventas, consejero de la Oficina Española de Turismo en Buenos Aires (OET), se refirió al liderazgo de esa nación en la cocina internacional contemporánea. Luego, se informó que el 6 de enero a las 20, Le Club

será escenario del “Food and Art Festival”, jornada gastronómica que estará a cargo del artista Eduardo Hoffmann y el chef ejecutivo de Algodón Mansión, Antonio Soriano. Una novedad serán las “tapas al stress”, consistentes en chipirones, calamares y mejillones fritos, servidos junto a tablas de quesos provenientes de las mejores chacras vecinas. Asimismo, los viernes y sábados visitarán la propiedad destacados cocineros europeos, quienes elaborarán platos con productos de mar. Y durante todos

Miguel y Tobías Schapire, Julio Moreno Ventas y Paola Biscaro. los atardeceres de diciembre se servirán clericós preparados con vinos blancos de las clásicas caramañolas de San Felipe, de Bodegas La Rural.

Le Club estuvo representado por sus titulares, Paola Biscaro y Miguel y Tobías Schapire. Informes: 4815-0669/ info@leclubposada.com.

Reconocimiento a Federico Posadas

a Cámara Hotelera Gastronómica y Afines de Salta entregó un reconocimiento a Federico Posadas por el trabajo realizado en pos de la actividad mientras ocupó el cargo de ministro de Turismo y Cultura de dicha provincia. La distinción le fue entregada durante el brindis

El exfuncionario recibiendo la placa.

de Fin de Año de dicha entidad, al que asistieron los asociados y miembros de otras cámaras del sector turístico salteño. De este modo, la mencionada placa expresa: “La Cámara Hotelera Gastronómica y Afines de Salta, a su amigo el Lic. Federico Posadas”.

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El jerarquizado estilo holandés del ms Veendam nnHolland America Line

llegó a Buenos Aires a través del ms Veendam, navío de categoría superior que ofrece excelencia en decoración, gastronomía, entretenimiento y servicios. Durante la temporada efectuará itinerarios que incluyen pasos por las Islas Malvinas, el canal de Beagle y los fiordos chilenos.

gentes, operadores y periodistas tuvieron la oportunidad de conocer in situ las bondades del ms Veendam, navío de Holland America Line que se basará en Buenos Aires durante este verano. Luego de ser recibidos por Cristina MacDougall y Rafael Sosa, presidenta y vicepresidenta de TBM (empresa que representa a la línea de cruceros en Argentina), los invitados accedieron al navío para descubrir su elegante estilo, con obras de arte originales tasadas en

US$ 2 millones, y las múltiples facilidades a bordo. En la ocasión, Sosa remarcó: “Este barco de bandera holandesa es un 5 estrellas, lo que lo sitúa en una categoría superior en el mercado de cruceros. Cuenta con 238 m. de eslora, 38 m. de manga, 14 pisos y capacidad para 1.350 pasajeros. Por otro lado, alberga 658 tripulantes, los cuales en su mayoría provienen de Filipinas e Indonesia, en cuya capital, Yakarta, la empresa posee una exitosa escuela de hotelería donde son entrenados antes de trabajar en altamar. Esto garantiza un servicio de alta calidad”. Vale recordar que Holland hoy

dispone de 15 barcos y pertenece al grupo de Carnival Cruises, aunque se maneja de manera independiente. GASTRONOMIA DE ALTO NIVEL. En tanto, MacDougall hizo hincapié en otra de las grandes virtudes del ms Veendam: la gastronomía. “Un punto distintivo a la hora de la cena es la flexibilidad, ya que los restaurantes no tienen turnos sino que se puede acceder a ellos libremente de 17.30 a 20.30 y hemos comprobado que no se producen filas ni demoras. El más popular es el Lido, con un excelente y variado buffet, y servicio a la carta durante la cena pe-

Una escultura de delfines en la piscina exterior.

ro sin la necesidad de vestir formalmente”, describió. La oferta se completa con el Rotterdam Dining Room, con sofisticados menúes de tres pasos y opciones light, y el Pinnacle Grill, un espacio sobrio y exclusivo, con refinada vajilla y mantelería, donde se presenta una carta diferencial y postres de la gastronomía francesa. Este último conlleva un cargo adicional (US$ 25 para la cena) y una vez por semana cambia su fisonomía y se transforma en un establecimiento Le Cirque, un famoso restaurante neoyorquino. “También se puede almorzar en el bar de la piscina, ya sea pizzas, hamburguesas, comida mexicana o ensaladas; al tiempo que hay que mencionar un bar de helados sin costo adicional y servicio de cafetería las 24 horas, con chocolate y té helado incluidos. Por último, está el Exploration Café, que cuenta con biblioteca e Internet, donde un café sale US$ 2 y se puede acompañar con alguna delicatessen salada o dulce”, completó Cristina MacDougall.

Rafael Sosa y Cristina MacDougall. ENTRETENIMIENTO E ITINERARIOS. Holland America Line ha invertido cerca de US$ 1 millón en cada una de sus unidades (el ms Veendam no es la excepción) para equiparlas con un salón preparado para dar clases de cocina magistrales a cargo de reconocidos chefs, bajo la denominación de Culinary Arts Center. Por otra parte, se ofrece un taller digital auspiciado por Microsoft, espectáculos teatrales y musicales en el Showroom At Sea, tratamientos y un completo gimnasio en el Greenhouse Spa & Salon, además de casino, duty free shop y las consabidas piscinas e hidro-

masajes al aire libre, rodeados de reposeras. Durante este verano el ms Veendam estará realizando itinerarios desde Buenos Aires hacia el sur, pasando por las Islas Malvinas, el cabo de Hornos, Ushuaia, el canal de Beagle, Punta Arenas, el estrecho de Magallanes, los fiordos chilenos, Puerto Montt y Valparaíso, donde concluye el viaje. Cuando finalice su temporada realizará el mismo viaje y proseguirá por el litoral Pacífico, recorriendo Perú, pasando por el Canal de Panamá rumbo a Florida y Nueva York. Informes: TBM: 51990101.

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Turismo Social en la provincia de Buenos Aires

Los programas alcanzaron a más de 17 mil personas nnDurante 2011, más de 17 mil personas se vieron beneficiadas con los programas de turismo social de la Secretaría de Turismo de la Provincia de Buenos Aires.

ás de 17 mil personas, entre niños y adultos mayores, participaron durante 2011 de los programas sociales que implementa la Secretaría de Turismo de la Provincia de Buenos Aires. “Gracias a las políticas de inclusión implementadas por el gobernador Daniel Scioli hoy podemos hacer posible que diferentes sectores puedan tener

un espacio de recreación y descanso”, sostuvo Ignacio Crotto, titular de la cartera. Entre los programas se destacan “Conociendo nuestra capital”, “Temaikèn para abuelos”, “Conociendo nuestro Delta”, estadías en el complejo hotelero de Chapadmalal y viajes y excursiones a destinos de la provincia. Asimismo, la última semana se realizaron en Lo-

bería las “Jornadas de Sensibilización en Turismo Accesible” destinadas a actores del sector, con el objetivo de lograr una completa integración de personas con distintos tipos de discapacidad para una óptima estadía en las playas de este distrito, donde el Gobierno está llevando adelante la construcción de un parador turístico integrador en el balneario de Arenas Verdes. Participantes del programa “Conociendo nuestra capital”. En el encuentro estuvieron presentes la secretaria de Producción, Empleo y Turismo del municipio, Graciela Di Benedetto; autoridades de la Dirección Provincial de Turismo Social de la cartera turística; y representantes del ámbito hotelero gastronómico local. “PUEBLOS TURISTICOS.” En el marco del convenio entre la Secretaría de Turismo provincial y el PAMI, 5.600 adultos mayores visitaron durante este año las localidades incluidas en el programa “Pueblos Turísticos”. Mediante la iniciativa implementada por ambos organismos, contingentes de

jubilados de varios municipios de Buenos Aires recorrieron desde abril los pueblos de Carlos Keen, en Luján; Uribelarrea, en Cañuelas; y Villa Ruiz, en San Andrés de Giles. La propuesta constituye una alternativa de esparcimiento y de intercambio de experiencias con miembros de centros de jubilados del destino receptor, quienes tienen bajo su responsabilidad brindarles el almuerzo y realizar visitas guiadas. “Pueblos Turísticos” comenzó a desarrollarse en 2009 con el objetivo de poner en valor el patrimonio natural, cultural, social, arquitectónico y gastronómico de localidades del interior de la provincia.

Cena de Año Nuevo en el Hilton Buenos Aires

Así se verá el lobby del hotel Hilton durante la cena de Año Nuevo.

l hotel Hilton Buenos Aires se viste de fiesta para despedir 2011 y recibir el nuevo año con una cena especial en su icónico lobby. El evento contará con una selecta propuesta gastronómica de seis pasos diseñada por Emiliano Sabino, chef ejecutivo del hotel, una recepción de bienvenida, las mejores barras de tragos, shows en vivo y grandes sorpresas. La cena será acompañada por vinos y espuman-

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tes DV Catena de la bodega Catena Zapata y tendrá un valor de $ 1.100 por persona (IVA incluido), en tanto que los niños de 4 a 10 años abonarán el 50%. La propuesta de la noche del 31 de diciembre tendrá como escenario al lobby del Hilton Buenos Aires, un espacio de diseño contemporáneo conformado por un atrio coronado por un techo vidriado de 700 m². Informes y reservas: 4891-0040.

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Salta lanzó su calendario para el verano nnEl ministro de Cultura y Turismo provincial, Mariano Ovejero, presentó las actividades que incluyen una serie de festivales y carnavales.

l 14 de diciembre el ministro de Cultura y Turismo salteño, Mariano Ovejero, junto a autoridades municipales, presentó las actividades previstas para

el verano bajo el lema “Salta es para mí”. De esta manera, el funcionario inauguró el ciclo de la Cultura no Duerme, que finaliza el 19 de marzo de 2012, y destacó el acompañamiento de los intendentes en el trabajo para desarrollar las áreas de Cultura y Turismo. Se trata de una serie de festivales para que los viajeros disfruten de las bondades y conozcan el patrimonio cultural de la provincia.

En el acto estuvieron presentes el secretario de Asuntos Municipales, Marcelo Cil, y los jefes comunales de San Carlos, Cerrillos, Seclantas, Chicoana, Cachi, Molinos, La Candelaria, Vaqueros, Animaná, Cafayate, Angastaco, El Jardín, El Carril, La Viña, San Antonio de los Cobres y La Caldera. Asimismo participaron representantes de la ciudad de Salta, Orán, Metán, La Poma y Rosario de la Frontera.

Durante el evento Cil resaltó la política de descentralización del gobierno provincial. Además, agregó: “Tenemos una provincia con paisajes maravillosos, con tradición y cultura, y no podemos perder la oportunidad de visitar cada uno de nuestros municipios y disfrutar de los festivales y fiestas que se organizaron para el verano”. El calendario de actividades para el verano es el siguiente:

Mariano Ovejero estuvo a cargo de la presentación de las actividades. 6 de enero: recepción del primer turista de la temporada en la ciudad de Salta. Harán lo mismo otros municipios durante la primera semana del mes. 7 de enero: celebración del 13º Festival de la Trucha en La Poma, un poblado pintoresco. Del 10 al 15 de enero: se realizará la 31º edición del Festival de los Artesanos en San Carlos, que contará con la actuación de artistas del folklore nacional. Del 20 al 22 de enero: tendrá lugar en Cachi el Festival de la Tradición Calchaquí, enmarcado en la belleza natural de los sitios arqueológicos La Paya y Las Pailas. 27 y 28 de enero: en Molinos se desarrollará el 27º Festival del Poncho, Doma y Folclore. Durante febrero se realizará el 27º Festival de la Vendimia en Animaná, el Festival de la Uva y el Vino Patero en Angastaco, y las celebraciones por el natalicio del General Güemes. Del 16 al 19 de febrero se llevará a cabo la Serenata a Cafayate, con la actuación del “Chaqueño” Palavecino, Jorge Rojas y Los Huayra, entre otros artistas. Por otra parte, los tradicionales corsos salteños también se encuentran entre las actividades previstas. En el Valle de Lerma se desarrollará el Corso de las Flores, en Cerrillos. Mientras que en Orán y Tartagal se festejarán los Corsos Color, a los que asistirán bailarines de pim pim, danza ancestral que otorga a los desfiles un carácter ritual y antropológico, además de la presencia de comparsas tradicionales y caporales. Para finalizar, el carnaval puneño de San Antonio de los Cobres y Tolar Grande es otra de las opciones para disfrutar. DISTINCIONES PARA EL enoturismo. Días atrás, en el Museo de la Vid y el Vino de Cafayate se realizó la entre-

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ga de placas y certificados a las 40 empresas inscriptas en el Registro Provincial de Prestadores de Servicios Turísticos Relacionados a la Ruta del Vino. El Registro Provincial de Prestadores de Servicios Turísticos Relacionados a la Ruta del Vino de la Provincia de Salta, creado este año, tiene como objetivo avanzar en la consolidación y el fortalecimiento de la Ruta del Vino de Salta, fomentando el trabajo asociativo y la visión integral del producto, estableciendo parámetros y criterios de calidad, promoción y comercialización para la difusión de las empresas y actores involucrados en la temática. BUENA ACOGIDA. Desde su creación, el registro tuvo una excelente respuesta por parte de los actores y empresarios involucrados en el producto. Al día de la fecha se encuentran inscriptas más de 15 bodegas y establecimientos productivos (La Banda, Domingo Molina, Domingo Hermanos, La Bodeguita, Sala de Payogasta, El Tránsito, Quebrada de las Flechas, Miraluna, Tierra Colorada, Finca Quara, Colomé, Isasmendi, Etchart, José L. Mounier–Finca Las Nubes, Viñas de Animaná y La Bodega); así como el hostal El Portal de las Viñas, Casa Real Hotel, hostal Ñusta, hostería La Morena, Casa del Valle, Villa Vicuña Hotel, Design Suites Hotel, Delvino Boutique Hotel, Vino Tinto Vinoteca, Chato’s Wine Bar, Bella Hortensia, la Vieja Estación, el restaurante Darrical del hotel Almería y la Posta de las Cabras. Asimismo, se registraron las agencias de viajes y operadores La Cienaga, Uma Travel, La Quebrada Turismo, Amarela Viajes, Frisoni Mountain Adventures, Turismo Urkupiña, Tastil Viajes y Turismo y Pioneros Cabalgatas.

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Lujo y confort a bordo del M.S. Insignia nnEjecutivos y representantes de Oceania Cruises realizaron un almuerzo de fin de año para agentes de viajes en el M.S. Insignia.

ías atrás, Oceania Cruises realizó un almuerzo de fin de año para agentes de viajes a bordo del M.S.

Insignia. El grupo, además de disfrutar de una excelente carta gourmet, recorrió el crucero y conoció el lujo y confort de sus instalaciones. Con una capacidad para 700 pasajeros, el M.S. Insignia posee ocho pisos cuyas habitaciones cuentan con balcones propios o cabinas internas. La penthouse suite se distingue por el azul y el blanco en sus decorados; en tanto que en la owners suite predominan los co-

lores cálidos y un espacio aparte con sillones, una pequeña mesa y tv. Ambos cuartos se encuentran completamente equipados, tienen balcón propio y el room service incluye bebidas soft. Con el fin de asegurar la mayor satisfacción a sus pasajeros, en el bar se celebra el happy hour: se trata de una amplia sala de estar con sillones, una barra de bebidas y un piano. Para quienes deseen distraerse también ofrece un espa-

cio con máquinas tragamonedas y mesa de juegos. Predominando siempre el revestimiento en madera, cuadros con naturaleza muerta o escenas de altamar, lámparas que mezclan el estilo clásico y moderno, el crucero incluye un espacio de compras para que los pasajeros no le den tiempo al aburrimiento. Además, cabe señalar que con motivo de las fiestas, el M.S. Insignia se encuentra decorado con árboles navi-

Adrián Pavese, Graciela Sarricchio y Mariano Stabielli. deños, guirnaldas y luces. El dining room, también con sillones y una cálida chimenea, da paso al amplio comedor que contiene una selecta carta gourmet. Mariano Stabielli, director de Vanguard Marketing (representante de Oceania Cruises), tras finalizar el almuerzo aseguró: “La compañía ofrece la alternativa más sofisticada en cruceros premium. Con una flota de cuatro embarcaciones, en Europa se presenta como una firma muy competitiva para la región”. El directivo especificó que el itinerario del navío

está pensado para personas que ya conocen este tipo de viajes en cruceros, haciendo over nights en los puertos reconocidos. Además, con la estrategia de continuar afianzándose en el mercado internacional, Stabielli anunció que a partir de enero la última comida se servirá a las 21, una modificación pensada para el público latinoamericano. El grupo también estuvo acompañado por Adrián Pavese, representante de Marketing y Ventas; y Graciela Sarricchio, miembro de Ventas del equipo de Vanguard Marketing.

La sala de estar.

Tucson: reservas para celebrar fin de año

l restaurante Tucson ha diseñado una propuesta corporativa especial para reunir a los grupos de trabajo en su particular ambiente y festejar el 31 de diciembre. El menú incluye los Chili Nachos: 300 gr. de salsa chili con carne, acompañado con tortillas de maíz, mix de quesos fundidos, queso crema y guacamole ($ 32). Como plato de fondo el Kuva Roast Rib-Eye, 400 gr. de entrecotte asado a la leña, acompañado con papas rellenas ($ 76). Y como postre, Sweet Indulgence, un cuadrado de budín de chocolate, cubierto con mousse del mismo sabor ($ 16). La atmósfera de confort de los espacios de Tucson se manifiestan en la combinación de maderas oscuras, tapizados de cuero e

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iluminación delicada. Desde la privacidad de los boxes, los invitados pueden contemplar la cocina abierta realzada con acero y luces. La ubicación de la barra, con vista a todo el salón, completa este ambiente casual y acogedor. Cabe recordar que Tucson Steak House & Bar nació en 2000 bajo el concepto del típico american steak house, ofreciendo una selección de carnes asadas a la leña en parrillas especialmente diseñadas para tal fin. Actualmente cuenta con ocho locales que suman más de 9 mil cubiertos: Arcos y Crisólogo Larralde, Las Palmas de Pilar, Salguero 2741, Unicenter Shopping, DOT, Buenos Aires Design, CABA e Hipódromo Argentino. Informes: 4804-1600.

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Exotic Voyager realizó un viaje de inspección a Mali nnEn su afán de presentar nuevos y cada vez más exóticos destinos, la operadora Exotic Voyager realizó un viaje de inspección a Mali.

ecientemente, la operadora Exotic Voyager realizó un viaje de inspección a Mali, país ubicado en el oeste de África. Mali es un país conformado por una variedad de etnias, entre las cuales los Bambara, Bozo, Bobo, Mossi, Dogones y Touaregs son las que mayor presencia cultural tienen y con las cuales los turistas pueden encontrase más a menudo en su viaje. Entre los puntos imperdi-

bles del destino, Exotic Voyager recomienda conocer: • Djenné: el principal ícono de esta ciudad declarada Patrimonio de la Humanidad por la Unesco es su inmensa mezquita de barro, que se erige como la mayor construcción del mundo edificada con este material obtenido de una mezcla de manteca de karité y piel de arroz que lo hace resistente al desgaste de la lluvia. • Dogón: esta zona es el hogar de la etnia Do-

gón, una cultura ancestral que quiso mantenerse fuera de la influencia de los musulmanes en la rocosa falla de Bandiagara, preservando su cultura, religión, mitología y tradiciones. En la aldea de Songo pueden descubrirse pinturas rupestres y tener un encuentro con las danzas rituales, máscaras y puertas talladas de la comunidad. • Timbuktú (o Tomboctou) es la puerta de entrada al desierto del Sahara. Este

lugar fue un importante centro comercial e intelectual del islam, y hoy ofrece una experiencia única con los touaregs u hombres azules, nómades del desierto. Hasta 1825 ningún europeo había entrado a Timbuktú, una ciudad legenda-

• Entre los hoteles, en Bamako, Exotic Voyager recomienda el Azalai Salam por su comodidad, ubicación y arquitectura sudanesa de barro; en Mopti el hotel Kanaga, un 4 estrellas internacional; y en Dogón, el Cheval Blanc.

ria bautizada como “Perla del Desierto” o “Ciudad del Oro”. Sede de importantes mezquitas, en esta ciudad cada enero se realiza el Festival Musical del Desierto. • A orillas del río Níger surge Bamako, capital y puerta de entrada a este país rico en culturas y seguro para los turistas. • Mopti es considerada la “Venecia de Mali” por la cantidad de canales y ríos que la rodean, sus mercados de artesanías y pinazas (embarcaciones autóctonas a motor) que permiten dar un paseo por los ríos Níger y Bani.

TIPS DEL DESTINO. • Para llegar a Mali desde Argentina hay que hacer una escala en una capital de Europa. • Para ingresar se necesita una visa que puede ser tramitada por el operador. • Es obligatoria la vacuna contra la fiebre amarilla. • Mali es combinable con extensiones a Senegal, Burkina Faso, Ghana, Benín y Marruecos. • La moneda del país es el franco (CFA), que está anclada en un valor fijo en convertibilidad con el euro. Informes: info@exo tic-voyager.travel.

Ya se vive toda la alegría del Carnaval de Aruba

l 11 de noviembre a las 11.11 comenzaron las actividades de la edición 57º del Carnaval de Aruba, que se extenderán hasta unos días previos al Viernes Santo. Durante este período, la isla caribeña está imbuida de un espíritu festivo, vistiendo sus calles grandes carrozas, colores, ritmo, baile y mucha música. Entre los eventos más destacados del carnaval se encuentran: • Carubbian Festival: tiene lugar todos los jueves

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de 6 a 22 en San Nicolás, la calle principal, que cierra su paso a los autos para convertirse en una muestra multicultural y donde se pueden adquirir productos característicos de la isla. • Festival Bon Bini: se celebra todos los martes de 7 a 21 en el Museo Histórico de Aruba, ideal para comprar artesanías y degustar comidas. • Festival de Luces: durante esta ceremonia desfilan carruajes por las calles de Oranjested a partir de las 20.

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Latam: precisiones sobre una fusión de alto vuelo nnEn diálogo exclusivo con La Agencia de Viajes, el número uno de TAM se refirió a diversos aspectos que hacen a Latam. La idea es concretar la fusión a fines de marzo. Los costos conjuntos se reducirían en unos US$ 400 millones anuales y seguramente deberán abandonar la Star Alliance.

nnPor Alberto Sánchez Lavalle

íbano Miranda Barroso es CEO de TAM Airlines desde octubre de 2009. Previamente fue vicepresidente de Finanzas, Gestión e IT, así como director de Relaciones con Inversores, puestos que ocupó a partir de mayo de 2004, cuando se unió a la compañía. Su especialidad son los números: es licenciado en Ciencias Económicas, tiene un máster en Administración de Empresas y realizó varios cursos de posgrado en Legislación Corporativa. Su carrera lo llevó a trabajar durante 17 años en bancos y empresas privadas, hasta que le llegó la oportunidad de “volar” con TAM. La Agencia de Viajes dialogó con Barroso en un ámbito singular, en la ciu-

dad de Adis Adeba, donde días atrás convergieron los directores ejecutivos de las aerolíneas que integran la Star Alliance para darle la bienvenida a Ethiopian Airlines, el 28º miembro de la misma. Además, en la oportunidad el ejecutivo firmó un acuerdo de códigos compartidos con Turkish que entrará en vigencia en breve. - ¿Cuál es el posicionamiento de TAM en el contexto aerocomercial de Latinoamérica? - A partir de 2001, un momento económicamente complicado a nivel global, fuimos consolidando un plan de crecimiento que desde entonces no se ha detenido. A pesar de las

Latam, mas cerca de oneworld Según lo reconocido por el CEO de TAM, la flamante Latam no podrá participar en una alianza donde esté AviancaTaca. Y en noviembre de 2010, la Star Alliance aprobó la incorporación de AviancaTaca a sus filas, junto a Copa Airlines. Pero el proceso no es inmediato; primero se requiere la implementación y estandarización de numerosos procesos, tarea que suele demandar un año y medio. Según fuentes fidedignas, en la alianza ya están

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trabajando para organizar la ceremonia de integración de ambas empresas, hecho que tendría lugar durante los primeros días de mayo en sede a determinar. Podría ser, entre otros destinos, Bogotá, Cartagena o Ciudad de Panamá. TAM es parte de la Star Alliance desde mayo de 2010, en tanto que LAN integra oneworld desde 2000. Por antigüedad y teniendo en cuenta la decisión tribunalicia, las cartas estarían echadas: Latam formará parte de oneworld.

adversidades, en ese momento crecimos un 31%, llegando a transportar cerca de 14 millones de pasajeros. Hoy somos líderes indiscutidos en la región. En el segmento doméstico tenemos un 39,6% de market share, mientras que en el internacional nuestra participación trepa hasta el 88,5%. Además, con 159 aviones, contamos con la mayor flota del país. A nivel nacional nos hemos fijado la meta de hacer que los viajes en avión sean accesibles a una mayor parte de la población, manteniendo desde ya un alto nivel de calidad. Fue así que el 25 de abril pasado, al fin de Semana Santa, transportamos la cifra récord de 136 mil pasajeros. A nivel de larga distancia en julio incorporamos una segunda frecuencia diaria y sin escalas a Orlando, y el 30 de julio lanzamos un servicio, también diario y non-stop, a México DF. Estados Unidos es nuestro principal destino internacional, con los dos vuelos al día ya mencionados a Orlando, cinco a Miami y

Líbano Miranda Barroso. dos a Nueva York. En total volamos a 43 destinos brasileños y 19 en Latinoamérica, Estados Unidos y Europa con aviones propios y a 92 aeropuertos domésticos y otros 92 internacionales por medio de distintos acuerdos de complementación. La idea es seguir consolidando y expandiendo rutas, pero para ello necesitamos más aeronaves, co-

mo los cuatro Boeing 777 que esperamos recibir a fines de 2012. - La fusión con LAN creará un verdadero gigante. ¿Cuándo se concretará? - Con la reciente aprobación unánime por parte del Consejo Administrativo de Defensa Económica de

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 Brasil, queda el camino libre para que Latam sea una realidad a fines de marzo. Solo nos obligaron a reducir el número de spots en el Aeropuerto Internacional de Guarulhos, algo que nosotros también habíamos propuesto para que nuevos carriers puedan competir en igualdad de condiciones. Solo resta cumplir ciertos procesos burocráticos y acatar la exigencia de no compartir una alianza donde esté participando el grupo AviancaTaca. Somos muy optimistas en cuanto al futuro de Latam, ya que combinando las fuerzas de LAN y TAM nacerá la segunda aerolínea del mundo en valor de mercado, solo superada por Air China. TAM aportará 150 aviones y unos 29 mil empleados, LAN sumará 120 aeronaves y cerca de 20 mil trabajadores. - Teniendo en cuenta que AviancaTaca está por ingresar a la Star Alliance, ¿esto inclinaría la balanza a favor de oneworld, donde ya participa LAN? - Según la decisión del

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Tribunal, a partir de la creación de Latam tendremos 24 meses para tomar una decisión al respecto. Y para ello vamos a tomar en cuenta lo mejor para el cliente en lo que hace a conexiones y programas de viajeros frecuentes, y lo mejor para Latam en términos económicos. - ¿LAN y TAM operarán separadamente? - Ambas compañías van a funcionar por su lado, con su propia identidad, tal como actualmente sucede tras la fusión de British Airways e Iberia. El plan apunta a sumar sinergias, aprovechando la economía de escala de compras conjuntas y las mejores conexiones posibles entre las respectivas redes. Estas acciones implicarán una reducción de costos estimada en US$ 400 millones anuales. Entre nuestros planes figura la creación de un hub de pasajeros y carga en el norte o nordeste de Brasil, para desde allí acceder a Europa, Estados Unidos y África en unas seis horas de vuelo. También debemos fortalecer a Lima como centro de conexiones.

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Subsidios y convenio para impulsar los carnavales 2012

l ministro de Turismo, Enrique Meyer, y el secretario de Cultura, Jorge Coscia, firmaron el miércoles pasado un convenio cuyo objetivo es apoyar las diversas actividades que se realizarán durante los feriados del próximo carnaval, el 20 y 21 de febrero en 19 provincias. En este sentido, Coscia explicó que el programa cuenta con un fondo de $ 8,5 millones para destinar en subsidios a aquellos carnavales que concitan mayor participación. “Es un estímulo vinculado a lo genuino que sean los festejos y su potencialidad co-

mo atractor turístico”, acotó Patricia Vismara, subsecretaria de Promoción Turística Nacional. El convenio estipula una división de tareas y regiones entre ambas carteras. El Ministerio de Turismo asume la tarea de diseñar, promocionar y difundir la identidad visual de los “Carnavales Federales de la Alegría” y realizar aportes económicos a Salta, Tucumán, Catamarca, Santiago del Estero, Entre Ríos, Corrientes, Santa Fe y Córdoba. En tanto que la Secretaria de Cultura se dará a la tarea de confeccionar y distribuir el merchandising para todas las

El DATO

$ 8,5 millones

es el fondo que Turismo y Cultura destinarán en subsidios a aquellos carnavales que concitan mayor participación. provincias que participen de las jornadas y efectuar aportes económicos en Misiones, Chaco, Formosa, La Rioja, Mendoza, San Juan, San Luis, Buenos Aires y la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

En conferencia de prensa Meyer destacó la importancia del acuerdo y de la decisión de la presidenta Cristina Fernández de recuperar los carnavales a partir del reordenamiento de feriados. En los festejos de 2011 se movilizaron más de 2,5 millones de personas, generando un 88% de ocupación en plazas hoteleras e incluyendo más de 90 localidades de todo el territorio. En este sentido, Bernardo Racedo Aragón, titular del Consejo Federal de Turismo, dijo que “el ordenamiento de feriados ha dado un giro al turismo interno en el país”.

El Al y Boeing, por la misma senda

l presidente del directorio de El Al, Amikam Cohen; y el CEO de esa aerolínea, Elyezer Shkedy; recibieron días atrás a Jim Albaugh, vicepresidente ejecutivo de Boeing Company, de visita por Israel. La situación de la aviación a nivel mundial, las di-

ficultades a atravesar en 2012, así como la renovación de la flota de El Al con la incorporación de aviones de fuselaje ancho y angosto, fueron los tópicos del encuentro. “El Al y Boeing tienen una relación excelente, de muchos años: de hecho, nues-

tra aerolínea cuenta con una flota integrada totalmente por aviones Boeing. Anunciamos recientemente nuestra orden de adquisición de cuatro a ocho modernos B-737/900, y esperamos continuar invirtiendo también en aviones de fuselaje ancho en un futuro

próximo”, indicó Shkedy. Por su parte, Albaugh agregó: “Estamos satisfechos de estar hoy aquí, celebrando nuestra sociedad con El Al, una línea aérea internacional líder. Junto a El Al prepararemos un plan de largo alcance para la flota de la compañía”.

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El Hub de las Américas analiza su futuro y perspectivas nnEn un seminario se analizaron diversos aspectos del éxito de Tocumen como enlace entre varios puntos, su crecimiento y el impacto que el movimiento económico que genera tiene sobre la renta panameña.

“

Hub de las Américas, Desarrollo Económico y Posicionamiento de Panamá en el Mundo”, fue el nombre de la jornada que organizó la Fundación Fórum de Periodistas por las Libertades de Expresión e Información, en conjunto con Copa Airlines. “Es importante realizar este tipo de actividades informativas sobre el valor del Hub de las Américas, para que todos los panameños conozcamos sobre los be-

neficios culturales y económicos del Hub en nuestro país, así como su impacto en la proyección turística de Panamá a nivel internacional, y aprendamos a valorarlo como otro de los tesoros de nuestro país”, señaló Guido Rodríguez, presidente de la Fundación Fórum de Periodistas. En la primera presentación del encuentro, titulada “Impacto de Copa Airlines como elemento diferencial del Hub y la economía pa-

nameña”, el socio director de la firma Indesa, Felipe Chapman, destacó que el aporte del sector transporte al PBI panameño durante la década 2000/2010 promedió un 6%, convirtiéndose en un eje primordial de la economía del país. En la ponencia siguiente, titulada: “El Hub de las Américas, una visión de crecimiento empresa-país”, Carlos Alvarado, exdirector de Servicio a Pasajeros del Aeropuerto de Tocumen y di-

Guido Rodríguez habla ante los asistentes al seminario. rector de Gestión de Emer- ricano, superando a países gencias de Copa analizó como Venezuela, México, diversos elementos claves Argentina y Colombia, endel éxito del hub panameño tre otros. Finalmente, Claudio Ducomo la ubicación geográfica, una completa red de tary, gerente de Operaciorutas, productos y servicios nes del Aeropuerto Internade clase mundial, y cos- cional de Tocumen, enfatitos competitivos. “Nuestro zó que la operación de esta compromiso es seguir con entidad juega un rol funnuestro plan de expansión damental dentro del sisteque para 2013 estima llegar ma aeroportuario nacional a 70 destinos. Nos sentimos y de toda la cadena logísorgullosos de contar con el tica que soporta el desahub que tiene la mayor co- rrollo económico del país, nectividad aérea de Amé- por lo que la idea es generica”, puntualizó Alvarado. rar políticas administrativas Por su parte otra de las y estrategias de crecimiendisertantes, Ofelia Bárce- to que permitan al aerona, gerenta de Soluciones puerto atender la creciende Aviación de las Améri- te demanda aeroportuaria cas de la IATA, afirmó que en los próximos años. En Panamá ocupa la primera tanto, dio a conocer que el posición, dentro de la re- Plan Maestro de Desarrogión latinoamericana, como llo 2006/2030 se encuentra mercado con mayor núme- en su fase II con la consro de destinos y represen- trucción del Muelle Norte, ta el 21% del tráfico aéreo el cual tiene una inversión en todo el continente ame- de US$ 100 millones.

MCW sigue con sus cursos del Atlantis Bahamas

CW Argentina, representante del Atlantis Bahamas en Argentina, sigue adelante con su ciclo de capacitaciones para promocionar el producto entre operadores y agentes de viajes. Hasta el momento, la firma brindó una serie de charlas a los equipos de Piamonte, Logan Travel, Juliá Tours, EuroVip’s, Windsor, Sheraton, Abiax Travel y American Executive, entre otros, donde además de presentar al hotel Atlantis Bahamas –detallando sus tarifas promocionales y los eventos que se realizarán para despedir el año– brindó una detallada descripción del destino,

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dando a conocer su variedad de actividades con alternativas para familias, parejas y amigos. En esta oportunidad, MCW Argentina concretó tres nuevas capacitaciones en Furlong Fox y en las sedes de TTS. Durante los encuentros se proyectaron videos del establecimiento y se repasaron todas las actividades que ofrece: desde los lugares de esparcimiento hasta los distintos tipos de alojamientos: Royal Towers, Coral Towers, Beach Tower, The Cove o The Reef, entre otros. Informes: 4328-1930 o por mail a info@mcwargentina.com.

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Nuevo libro sobre gestión de la calidad

l auditorio del Ministerio de Turismo fue el escenario elegido para presentar el libro “Normalización y gestión de la calidad turística: un enfoque integral”, que reúne en siete capítulos los contenidos del curso Foro-IRAM de Especialización en Gestión de la Calidad Turística, dictado durante 2009 y 2010. El volumen es producto del convenio suscripto entre el Foro y la Biblioteca del Congreso que permitió a la ONG contar con una edición bilingüe español-inglés que será distribuida a las universidades

y bibliotecas que así lo soliciten, así como a socios y alumnos del curso brindado por el Foro. El acto de lanzamiento del libro fue protagonizado por Adriana Romero, Presidenta del Foro; y por Gonzalo Casanova Ferro, director Nacional de Calidad Turística. Además, estuvieron la presentes de Néstor Bardeci, director de Calidad Turística de la Provincia de Buenos Aires; y Daniel Beltrami, funcionario del IRAM; . Cabe recordar que la lista de autores del libro está integrada por Mauro

Beltrami, Germán Treuer, Pablo Passalaqua, Gonzalo Casanova Ferro, María Soledad Pereira, Daniel Beltrami, Alexey Morón Hessling y Mariela Wagner.

El Ente Necochea renovó autoridades

ecientemente, Cristian Corral asumió la presidencia del Ente Necochea de Turismo (Entur). El flamante titular, que proviene de la actividad privada relacionada con la organización de eventos deportivos, reveló algunos de los lineamientos de su gestión al frente del organismo:

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“Buscaremos desarrollar fuertemente la marca Necochea involucrando a la comunidad, procuraremos acompañar a los prestadores locales para que desarrollen nuevos productos y servicios o mejoren los ya existentes”, definió. Además, el nuevo responsable del Entur anunció

que desde la gestión municipal que encabeza Horacio Tellechea se encararán con carácter prioritario obras de infraestructura para el mejoramiento urbano. También asumió funciones Andrés Barroso, quien se desempeñará como director ejecutivo del directorio del Entur.

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Golf con acento guaraní

l 9 de diciembre, en el Club de Campo El Nacional, en General Rodríguez, provincia de Buenos Aires, se llevó a cabo el torneo de golf Copa Paraguay. La propuesta, iniciativa de la Secretaría Nacional de Turismo de Paraguay (Senatur), se concretó con el objetivo de dar a conocer los campos de golf de dicho país, aptos para torneos internacionales, con el complemento de estadías en excelentes hoteles. Para el evento fueron invitados participantes de interclubes, los que sumaron 70, quienes desplegaron sus habilidades

en los hermosos campos que ofrece el mencionado complejo, de exquisito diseño, con abundante forestación, fauna, arroyos, espejos de agua y vientos que ofrecen un particular microclima. Asimismo, se ofreció un cóctel a los jugadores en la terraza de uno de sus cuatro clubs houses, donde se entregaron los pre-

mios correspondientes a las distintas categorías: 0-12, 13-24, 25-36 Caballeros; y 0-36 Damas, además de los mejores Long Drive y Approach. Por su parte, Juan Carlos Alcese obtuvo un viaje a Paraguay para dos personas con aéreos incluidos, alojamientos y un tour de la empresa Pyporé.

Tafí del Valle lanzó su temporada de verano

ías atrás, Tafí del Valle inauguró su temporada de verano en una ceremonia oficial encabezada por el vicegobernador, Regino Amado; el intendente, Jorge Yapura Astorga; y el titular del Ente Tucumán Turismo (ETT), Bernardo Racedo Aragón. Tras los espectáculos musicales, el titular del ETT

aseguró: “Venimos a garantizarles que desde el gobierno de la provincia vamos a poner lo mejor de nosotros para que esta temporada de verano tenga artistas, colonia de vacaciones y espectáculos de primer nivel. En definitiva, todo lo necesario para que quienes pasen sus vacaciones aquí, se vuelvan a sus ca-

sas satisfechos con Tafí”. Cabe destacar que además de los nombrados, asistieron al evento el interventor de la Caja Popular de Ahorros, Eduardo El Eter, quien aportará a la temporada los espectáculos patrocinados por la Caja Cultural, y el director de Turismo del municipio tafinisto, Walter Marino.

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Está todo listo para el Cruce Columbia 2012 nnDel 2 al 5 de febrero, en San Martín de los Andes, se realizará la carrera El Cruce Columbia-Rumbo al Volcán 2012.

ace unos días, en el Club de Corredores se realizó la presentación oficial de El Cruce ColumbiaRumbo al Volcán 2012, carrera que en su próxima edición –que se realizará del 2 al 5 de febrero– tendrá como sede a la ciudad de San Martín de los Andes. El encuentro contó con la presencia del gerente ejecutivo de NeuquénTur, Hernán Santarelli, quien destacó la elección de la provincia para la realización de este tipo de eventos. “Se trata de miles de personas que asisten con familiares y equipos, visitan nuestros destinos y generan beneficios para las economías locales”. En la edición 2012 el cir-

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cuito atravesará gran parte de la Patagonia y los competidores tendrán la posibilidad de subir a un volcán de nieves eternas, para llegar hasta el paso Hua Hum con el fin simbólico de unir Argentina con Chile. “Atravesar a pie la majestuosa cordillera de los Andes, en un recorrido de 100 km., con alturas de más de 2 mil m., es el objetivo de los más de 700 equipos de dos integrantes, que llegarán de 23 países y serán los verdaderos protagonistas de esta aventura”, comentó Sebastián Tagle, director del Club de Corredores, organizador del evento. Además, el directivo anunció la incorporación de una nueva categoría dentro del certamen. Se trata de Cham Race (Chile-Argentina Mountain Race), una carrera de dos días en simultáneo con El Cruce que fue pensada para que pudieran participar todas las personas que se animaran a completar un recorrido de 60 km. “La repercusión fue

Auspiciosa 6º edición de la Feria Internacional de Artesanías nnDías atrás finalizó con éxito este singular encuentro, del que participaron 480 artesanos de Argentina y Latinoamérica.

E Sebastián Tagle. excelente. Ya se completaron los cupos y hay dos mil personas inscriptas en lista de espera”, afirmó Tagle. El Desafío Cruce de los Andes nació en 2002 con el objetivo de unir Argentina con Chile cruzando durante tres días la cordillera de los Andes. Fue la primera competencia de aventura que reunió a más de 300 participantes deseosos de llegar a otro país, atravesando montañas y compartiendo grandes campamentos. Informes: 0299-4489728/4424089.

l 11 de diciembre concluyó con éxito la VI Feria Internacional de Artesanías en La Rural, que se había iniciado el 6 de este mes. El evento, que contó con la participación de 480 artesanos de Argentina y Latinoamérica, convocó a 45 mil personas. Los productos fueron expuestos en pasillos temáticos como el Rincón del Vidrio, el Barrio de la Madera, la Avenida de los Tejidos, la Calle del Cuero, la Plaza de los Metales, el Rincón de los Juguetes y Muñecos, y el Boulevard de la Cerámica, donde se pudieron apreciar objetos decorativos, joyas, indumentaria y accesorios. En el marco de la muestra la organización premió

a los más destacados artistas en cada una de las especialidades. El jurado fue presidido por Indrasen Ventacachellum, un representante africano que fue director de Diseño y Artesanía de la Unesco, quien destacó “la creatividad, la diversidad y la calidad que caracterizaron a esta feria. Eso es muy importante, porque sin creatividad no hay innovación. Y la innovación es la base de la artesanía contemporánea, que será la artesanía tradicional en unos años”. El jurado entregó el Gran Premio Adquisición “Artesanía Contemporánea” a Luciano Polverigiani, autor

de dos piezas en el rubro Cerámica; y el Gran Premio Artesanías 2011 en la categoría “Artesanía Tradicional” a Selva Díaz de Helguero, por su poncho de lana tejido en telar y teñido con tintes naturales. Ambas piezas integrarán la colección del Museo Iberoamericano de Artesanías de la ciudad de Córdoba. Declarada de interés cultural por 16 provincias y la Ciudad de Buenos Aires, la Feria Internacional de Artesanías fue organizada por Ferias Argentinas y La Rural S.A., con el auspicio de la Fundación para el Desarrollo de las Artesanías (Fundart).

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Argentina se suma al proyecto “50.000 turistas”

unto con Brasil y Chile, Argentina se sumará al proyecto denominado “50.000 turistas”, con el cual la Comisión Europea busca fortalecer el flujo turístico entre Latinoamérica y el Viejo Continente a través de promociones en las respectivas temporadas bajas. La semana pasada el secretario de Turismo, Daniel Aguilera, y el vicepresidente de la Comisión Europea, Antonio Tajani, anunciaron públicamente la firma de una declaración para poner en marcha este proyecto. Se busca que 25 mil latinoamericanos viajen a la Unión Europea de octubre de 2012 y marzo de 2013, y que otros 25 mil europeos viajen en sentido contrario entre mayo y octubre de 2013. La iniciativa está orientada a personas de la tercera edad y de ingresos modestos que, bajo la premisa “búsqueda de sus orígenes”, podrían hacer uso de las promociones que ofrecen compañías aéreas y empresas organizadoras de viajes

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Cursos de turismo para docentes primarios nnEl MinTur acaba de firmar un convenio con el portal Educ.ar para la capacitación virtual de docentes de nivel primario.

E El secretario de Turismo, Daniel Aguilera, y el vicepresidente de la Comisión Europea, Antonio Tajani. en los períodos con menor actividad turística. Por el lado europeo ya se han sumado varios gobiernos a la inicia-

tiva, al igual que asociaciones de operadores y agencias, además de un puñado de aerolíneas.

n el marco del proyecto de Comunidades Virtuales del organismo, el Ministerio de Turismo de la Nación firmó una alianza con el portal Educ.ar para llevar adelante en forma conjunta un curso de capacitación para docentes de nivel primario. La capacitación virtual comenzaría en 2012, lo cual se confirmará

Emirates Airline suma destinos con Flydubai

ecientemente Emirates Airline anunció que puso a disposición de los agentes de viajes argentinos todas las conexiones de la extensa red de rutas de Flydubai, la primera aerolínea de bajo costo de Dubái. De esta forma, los profesionales podrán realizar las reservas para conectar

con más de 30 destinos en África, India y Medio Oriente a través de los Sistemas de Reserva de Distribución Global (GDS, por sus siglas en inglés), Sabre y Amadeus, con los que opera Emirates Airline. Además, a través de los GDS, los agentes de viajes podrán buscar y reservar pasajes aéreos, alojamien-

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to, alquiler de automóviles y contratar otros servicios de viaje a través de un único punto de acceso. Vale señalar que entre los jerarquizados destinos de la línea aérea se incluyen Djibouti en África, Kabul en Afganistán, Chittagong en Bangladesh, Kathmandu en Nepal y Lucknow en India.

El director nacional de Gestión de Calidad Turística, Gonzalo Casanova Ferro; el responsable del portal Edu.car, Andrés Gomel; y la directora de Calidad y Formación en Turismo, Verónica Llambrich. oportunamente tanto a los docentes registrados en dicho portal como a la comunidad turística. El objetivo es incorporar la temática del Turismo y sensibilizar sobre su rol como actividad generadora de empleo, apoyar la incorporación de las nuevas tecnologías y, especialmente, colaborar en la formación de las nuevas generaciones de cara al futuro. Como antecedente, durante 2010 y 2011 se llevó a cabo el proyecto “Patrimonio, Turismo y Escuela” con instituciones primarias de la Ciudad de Buenos Aires y de algunas provincias. En ese marco se capacitó a formadores locales

y se desarrollaron numerosos talleres de sensibilización destinados a los chicos de los últimos años del nivel primario. Asimismo, a partir de noviembre de 2011 se generó una serie de cooperaciones interministeriales para formalizar y fortalecer las actividades que se llevan adelante en el ámbito educativo, laboral y de ciencia y tecnología. En este sentido, el MinTur está trabajando conjuntamente con el área de Contenidos Curriculares del Ministerio de Educación para apoyar el Proyecto de Bachillerato en Turismo, mediante el cual se definirá próximamente un calendario común.

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Starr International adquirió Assist-Card nnDespués de casi un año de negociaciones, Starr International adquirió el hólding Assist-Card International. Ambas empresas se beneficiarían con el ingreso automático a mercados donde no estaban presentes. Desde Assist-Card afirmaron que nada cambiará a nivel de las operaciones comerciales.

a compañía aseguradora estadounidense, Starr International, adquirió Assist-Card International, la firma que presta servicios de asistencia al viajero a 7 millones de personas por año con una red de proveedores en 107 países. La operación fue anun-

ciada el 19 de diciembre –el monto no trascendió–, aunque desde Assist-Card aseguraron que las negociaciones empezaron hace varios meses, y fueron comandadas por Alexia Keglevich, CEO de la compañía. De esta manera, una de las empresas líderes en el

rubro en la región (según sus propios datos, la firma tiene un 65% del market share del negocio solo en Argentina) se sumó a la tendencia de contar con una compañía madre, encontrando en el segmento de las aseguradoras su socio natural. “Nos ocupamos de buscar el partner ideal para que sea un complemento y no una adquisición sangrienta. Starr nos interesaba porque no operaba en América Latina. Ellos son especialistas en productos de riesgo y son muy fuertes en Asia, donde nosotros

Programa especial en el Sheraton MDQ

l Sheraton Mar del Plata presenta un programa familiar con precios especiales para la temporada, al tiempo que inaugura su renovada piscina externa, con un sector cubierto para que los huéspedes puedan disfrutar de actividades acuáticas indoor. Asimismo, la propiedad incorpora su programa de salud y fitness, con esquemas de entrenamiento y nu-

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trición a medida en el espacio Sheraton Fitness by Core Performance. El citado programa especial, con un mínimo de siete noches de estadía, incluye: • Desayuno Buffet en restaurante La Pampa. • Acceso diario al spa y la nueva piscina. • Acceso al programa Sheraton Fitness by Core Performance.

• Gazebo y estacionamiento para un vehículo en el balneario “Cabo Largo”. • Piscinas exteriores. • Acceso al club de niños Sheratoons. • Internet wi-fi. • Estacionamiento cubierto. Las tarifas por habitación, por noche, comienzan en $ 1.370 más IVA (enero) y $ 1.150 más IVA (febrero).

estamos en plan de optimizar nuestro posicionamiento. De hecho, ya estamos pensando en desembarcar en China, Hong Kong, Japón y Singapur, como primer paso”, adelantó Keglevich a un matutino local. LA COMPLEMENTARIEDAD. Consultada por este medio, una alta fuente de Assist-Card indicó que una de las principales ventajas de la operación se verá reflejada en la “complementariedad de negocios”. “Assist-Card es una empresa que desde siempre se enfocó en la satisfacción del cliente, generando confianza a partir de un óptimo servicio de asistencia; por su parte, Starr es una aseguradora prestigiosa”, afirmó. Asimismo, el complemento también se materializa en lo atinente a la expansión: “Starr tiene una fuerte presencia en Asia, Estados Unidos y Europa, y AsisstCard es líder en América Latina; de esta forma, la primera ampliará la oferta de servicios, mientras que la segunda ingresará a nue-

vos mercados y reforzará su presencia en los que ya estaba operando”, explicaron a La Agencia de Viajes desde las oficinas porteñas de Assist-Card. En un comunicado oficial cursado el 19 de diciembre, Ed Navarro, director de Operaciones Internacionales de Starr, sostuvo: “Nos llena de entusiasmo trabajar con Assist-Card y les damos una calurosa bienvenida a Starr. Esta adquisición nos ayudará a generar más oportunidades para las ofertas de nuestra cartera”. Por su parte, Alexia Keglevich –que conservará su cargo como CEO de AssistCard International– afirmó: “Es un orgullo formar parte de una compañía como Starr, que tiene una larga trayectoria con organizaciones líderes del mundo. Estoy segura de que nuestra alianza tendrá el mayor de los éxitos al combinar un equipo de gente apasionada y con talento, que hará expandir la empresa con solidez hacia nuevos mercados”. Ante la expectativa de las agencias de viajes y los

pasajeros sobre posibles cambios operacionales, desde Assist-Card aseguraron que “nada cambiará al respecto”. “No va a haber ningún tipo de impacto puertas afuera. Nosotros ya nos comunicamos con nuestros clientes para informarles la noticia y notificar las credenciales y jerarquías internacionales de Starr”, concluyó la fuente consultada. LA POTENCIA DE AMBAS COMPAÑIAS. Assist-Card dispone de 60 centros de asistencia, entre los que se destacan los de Buenos Aires, Bogotá, Lima, San Pablo, Miami, Madrid, Ho Chi Minh (Vietnam) y Seúl. El grupo Starr International Company está conformado por cuatro subsidiarias, Starr Indemnity & Liability Company, Starr Insurance & Reinsurance Limited, Starr International Insurance (Asia) Limited y Starr Surplus Lines Insurance Company; y es propietario del Sindicato 1919 CVS de Lloyd’s y una cartera de inversiones.

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TTS Viajes y Ticketya en el Día del Promotor de Ventas

el elegido de la semana

Variados programas con Opciones Argentinas

Los directivos durante la amena reunión.

or quinto año consecutivo se festejó, con gran éxito, el Día del Promotor de Ventas de las compañías aéreas. El encuentro se realizó en un salón del hotel Meliá y fue organizado por el departamento de Eventos de TTS Viajes a cargo de su director comercial, Leonardo Asin. La amena reunión contó con la participación de importantes ejecutivos de 25 compañías aéreas y la presencia de todos los responsables de los sectores de la empresa (Ticketya Consolidadora y Mayorista, Sucursal Centro, Sucursal Pilar, Asociados, Corporate, Eventos, Producto y Aéreos). Después de la correspondiente recepción, hu-

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bo un almuerzo en el que los invitados recibieron un agradecimiento “por el apoyo diario que brindan”. Sergio Nápoli, de Copa Airlines, en representación de todos los promotores, remarcó “lo sencillo que es trabajar con el personal de TTS y Ticketya, debido al alto grado de profesionalismo de sus integrantes”. Asimismo, directivos de TTS expresaron su reconocimiento a Mariana Ferrando, de Iberia; y Judith Hansen, de TAM. Por su parte, Carlos Ramini, director comercial de Ticketya, contó anécdotas de cada línea aérea mientras cada uno de los ejecutivos recibía un pergamino de recuerdo. La jornada finalizó con el clásico brindis de Fin de Año.

nnRodolfo Bor,

presidente

nnLa operadora

presenta una serie de interesantes alternativas para conocer los principales puntos turísticos de Brasil, Argentina y Europa, entre otras opciones, con salidas acompañadas desde Buenos Aires por un coordinador especializado.

Operadora: Opciones Argentinas. 1) Título: Camboriú. Duración: 10 días/7 noches; 13 días/10 noches; o 17 días/14 noches. Salidas: enero, febrero y marzo. Incluye: bus semicama ida y vuelta, alojamiento con régimen de media pensión. Tarifas: 10 días/7 noches $ 3.200 (enero); 13 días/10 noches $ 3.200 (febrero); 13 días/10 noches $ 2.970 (marzo); 17 días/14 noches $ 5.130 (febrero) y $ 4.670 (marzo), por persona en base doble. 2) Título: Florianópolis. Duración: 13 días/10 noches. Salidas: febrero, marzo y abril. Incluye: bus semicama ida y vuelta, 10 noches de alojamiento con régimen de media pensión. Tarifas: desde $ 2.750 (febrero) y desde $ 2.610 (marzo), por persona en base doble. 3) Título: Termas de Federación. Duración: 5

días/4 noches. Salidas: enero, febrero y marzo. Incluye: bus semicama, 4 noches de alojamiento con régimen de media pensión. Tarifas: $ 960 (enero y febrero) y $ 1.020 (marzo), por persona en base doble. 4) Título: Glaciar Perito Moreno y Península Valdés. Duración: 10 días/6 noches. Salidas: enero, febrero, marzo y abril. Incluye: bus semicama ida y vuelta, 6 noches de alojamiento con régimen de media pensión, visitas a Comodoro Rivadavia, El Calafate, glaciar Perito Moreno, Puerto Madryn, Trelew, Gaiman, Playa Unión y Las Grutas. Tarifas: $ 3.150 (enero y febrero), $ 2.580 (marzo) y $ 2.430 (abril), por persona en base doble. 5) Título: Villa Giardino. Duración: 7 días/5 noches. Salidas: enero y febrero. Incluye: bus cama ida y vuelta, 5 noches de alojamiento con pensión

completa. Tarifas: $ 1.660, por persona en base doble. 6) Titulo: Europa Turística. Duración: 20 días/17 noches. Salidas: 12 de mayo, 9 de junio, y 8, 15 y 22 de septiembre de 2012. Incluye: pasajes aéreos, traslados, 17 noches de alojamiento con régimen de media pensión. Visitas a Madrid, Burdeos, París, Alemania, Austria, Venecia, Florencia, Roma, Niza y Barcelona. Tarifas: US$ 3.730 + US$ 650 de impuestos (mayo y junio) y US$ 3.830 + US$ 650 de impuestos (septiembre), por persona en base doble. 7) Titulo: Grecia, Turquía con crucero y Marruecos. Duración: 20 días/17 noches. Salidas: 12 de abril, 3 y 24 de mayo, y 6 de septiembre. Incluye: pasajes aéreos, traslados, 17 noches de alojamiento con desayuno, 21 comidas y todo incluido durante los 7 días de crucero. Tarifas: US$ 3.200 + US$ 950 de impuestos (abril); US$ 3.400 + US$ 950 de impuestos (mayo), y US$ 3.800 + US$ 950 de impuestos (septiembre), por persona en base doble. Informes: 4431-0779.

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programas AERO LA PLATA: CARIBE Operadora: Aero La Plata. Título: Punta Cana. Duración: 7 noches. Salidas: 23 y 29 de enero y 19, 20 y 26 de febrero. Tarifas: desde US$ 1.269 hasta US$ 2.339 (más impuestos) por persona, en base doble. Incluye: pasajes aéreos, traslados in/out y tramos internos (según corresponda), 7 noches de alojamiento con régimen all-inclusive y asistencia al viajero Axa Assistance. Informes: 5236-5235/info@ aerolaplata.com.ar.

AKUN: VERANO 2012 Operadora: Akun Viajes & Turismo. Título: Cataratas. Duración: 4 noches. Salidas: domingos. Tarifas: desde $ 1.300 hasta $ 1.490 por persona. Incluye: bus semicama con servicio a bordo, transfer in/out, 4 noches de alojamiento con MAP, excursiones y coordinador. Informes: contacto@ akunviajes.com.ar.

COLPRIM: VERANO 2012 Operadora: Colprim Viajes. Título: Mar del Plata. Duración: 6 días/5 noches. Salidas: diarias. Tarifas: $ 1.135 por persona. Incluye: bus cama ejecutivo y alojamiento en habitación estándar con desayuno. Informes: 4325-2905/ turismo@colprimviajes.com.ar.

LANTOURS: CARIBE COLOMBIANO Operadora: Lantours. Título: Cartagena de Indias. Duración: 6 días. Vigencia: del 10/04/12 al 27/06/12.

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Tarifas: US$ 919 por persona (más tasa de salida de Colombia), en base doble. Incluye: pasaje aéreo, traslados, 5 noches de alojamiento en hotel categoría turista con desayuno.

PIAMONTE: ORLANDO, MIAMI Y PUNTA CANA Operadora: Piamonte. Título: Orlando y Miami. Duración: 16 días/14 noches. Salida: 8 de enero. Tarifas: desde US$ 3.715 hasta US$ 4.089 por persona, en base doble. Incluye: pasaje aéreo, 7 noches de alojamiento en Orlando con desayuno y 7 noches en Miami Beach, alquiler de auto por dos semanas, 7 días pasaporte básico “Magia a tu manera” y admisión 2 Park Bonus Ticket Universal Studios Orlando. Informes: 4324-3200/ ventasamerica@piamonte.com.

JUAN TOSELLI: MEXICO Operadora: Juan Toselli International Tours. Título: Playa del Carmen y Riviera Maya. Duración: 7 noches. Tarifas: desde US$ 1.459 hasta US$ 1.689 (más US$ 770 de imp.) por persona, en base doble. Incluye: pasaje aéreo, traslados de llegada y salida y 7 noches de alojamiento con régimen todo incluido. Informes: 4328-1376/ buenosaires@juantoselli.com.

TRAYECTO UNO: PERU Operadora: Trayecto Uno. Título: Perú Monumental. Duración: 7 noches. Tarifas: US$ 1.375 (más US$ 285 de imp.) por persona, en base doble. Incluye: pasaje aéreo, traslados, 1 noche de alojamiento en Lima, 2 en Cusco, 1 en Valle

Sagrado, 1 en Aguas Calientes y 2 en Puno en hoteles de categoría económica con desayuno, asistencia de Travel Ace con seguro de cancelación y excursiones: city tour en Lima y Cusco, expedición en tren, Valle Sagrado de los Incas, Machu Picchu, islas flotantes de los Uros y cementerio preinca de Sillustani. Informes: 5217-1800/ centroysudamerica@ trayectouno.com.ar.

LUXOR: VERANO 2012 Operadora: Luxor Tour. Título: Camboriú. Duración: 10 días/7 noches. Tarifas: desde $ 3.040 hasta $ 4.320 por persona, en base doble. Salidas: lunes y viernes. Incluye: bus semicama con servicio y coordinación a bordo, alojamiento con media pensión y asistencia al viajero. Informes: 4382-1010/luxor@ luxor.tur.ar.

HOTEL PANAMERICANO: BARILOCHE Operadora: Panamericano Bariloche. Título: Bariloche a un precio increíble. Duración: 6 días/5 noches. Vigencia: del 1º de enero al 29 de febrero de 2012. Tarifas: $ 1.650 por persona, en base doble. Incluye: 5 noches de alojamiento en habitación estándar con desayuno, acceso al Mineral Spa de Montaña, al Tressor Casino, una cena de cortesía en el restaurante Tinto Bistró, estacionamiento y excursión Cruce de lagos (Puerto Pañuelo, Puerto Blest, Puerto Frías y Puerto Peulla) operada por Cruce Andino. Informes: (02944) 409200/ reservasbariloche@ panamericano.us.

ANDESMAR: PROPUESTA JOVEN Operadora: Andesmar Turismo. Título: Mendoza, nada más alto. Duración: 5 noches. Salidas: 13, 20 y 27 de enero de 2012. Tarifas: $ 1.530 por persona, en base doble. Incluye: bus semicama BUE/MDZ/BUE, 5 noches de alojamiento en el hostel Life House con desayuno y excursiones: Alta montaña y Día de aventura. Informes: 4000-5850/turismo. sucbue@andesmar.com.ar.

Dólar Dólar en el Mundo PAIS



COTIZACION



Argentina 4,31 Australia 0,9516 Bolivia 6,96 Brasil 1,8565 Canadá 1,0630 Chile 537 China 6,7288 Colombia 1.863,855 Cuba 1 Dinamarca 5,4511 Ecuador 1 Filipinas 52,6625 Hong Kong 9,74 India 56,4 Indonesia 10.618,75 Islas Vírgenes 1 Japón 79,8399 Malasia 3,7050 México 12,0045 Noruega 5,6869 N. Zelanda 1,2020 Paraguay 4.000 Perú 2,738 Rep. Dominicana 47 Singapur 1,3 Suecia 6,6604 Sudáfrica 6,6756 Suiza 0,8147 Tailandia 37,2 Turquía 2,0975 Uruguay 19,05 Venezuela 9,1556 Euro us$ 0,6873 Reino Unido us$ 0,5931 n Cotizaciones del 23 de diciembre para ser tomadas como indicativas.

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agenda agenda agenda agenda agenda agenda agenda agenda agenda agenda agenda agenda agenda agenda agenda en el exterior ENERO

MARZO

ONE Travel Conference ll 15-17 ll Orlando, Estados Unidos ll www.onetravelconference.com

Plan de Acciones Internacionales de Promoción 2011

Fitur - Feria Internacional de Turismo ll 18-22 ll Madrid, España ll www.fituronline.com

DICIEMBRE

MUESTRA ROGGERONE ll Dubai, Emiratos Árabes Unidos SEMANA DE LA GASTRONOMIA ARGENTINA ll Dubai, Emiratos Árabes Unidos

Expotur - Costa Rica Travel Mart ll 9-11 ll San José, Costa Rica ll www.expotur.com

Hotel Investment Forum 5-7 ll Berlín, Alemania ll www.berlinconference.com

Indaba - Africa’s Top Travel Show ll 12-15 ll Durban, Sudáfrica ll www.indaba-southafrica.co.za

Caribbean Marketplace ll 22-24 ll Paradise Island, Bahamas ll www.caribbeanhotelandtourism.com BTL - Bolsa de Turismo de Lisboa ll 29-Feb. 2 ll Lisboa, Portugal ll www.btl.fil.pt

FEBRERO

ITB - International Tourism Bourse 7-11 ll Berlín, Alemania ll www.itb-berlin.de ll

COCAL - Congreso de la Fed. de Entidades Organizadoras de Congresos y Afines de America Latina ll 12-16 ll San Pedro Sula, Honduras ll www.cocal2012.com

BIT - Borsa Internazionale del Turismo ll 16-19 ll Milán, Italia ll www.bit.fieramilano.it

PTM - Peru Travel Mart 15-18 ll Lima, Perú ll www.ptm-perutravelmart.com.pe Euroal - Salon Internacional de Turismo, Arte y Cultura ll 17-19 ll Torremolinos, España ll www.euroal.net

JUNIO

TUR ll 22-25 ll Gotemburgo, Suecia ll www.tur.se

TTM - Tahiland Travel Mart Plus ll 6-8 ll Bangkok, Tailandia ll www.thailandtravelmartplus.com

Tianguis Turistico 25-28 ll Puerto Vallarta y Riviera Nayarit, México ll www: no disponible

ATE - Australian Tourism Exchange ll 15-21 ll Perth, Australia ll www.tourism.australia.com/ate

ABRIL

NAJ Summit East 20-21 ll Nueva York, Estados Unidos ll www.najsummit.com

DATE - Dominican Annual Travel Exchange ll 17-19 ll Punta Cana, República Dominicana ll www.date.net

OCTUBRE

International Pow Wow ll 21-25 ll Los Ángeles, Estados Unidos ll www.powwowonline.com

Beneficios de la Suscripción Regularmente recibirá

Rendez-Vous Canada 13-16 ll Edmonton, Canadá ll www.rendezvouscanada.travel ll

FIT Bolivia - Feria Internacional de Turismo ll 15-17 ll Santa Cruz, Bolivia ll www.fitbolivia.com

Florida Huddle 2-4 ll Ft. Lauderdale, Estados Unidos ll www.floridahuddle.com ll

MAYO

The New York Times Travel Show ll 2-4 ll Nueva York, Estados Unidos ll www.nyttravelshow.com

Congreso Internacional Skål ll 2-7 ll Seul e Incheon, Corea ll www.skal.travel

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guías facilitados por entidades oficiales de promoción turística, nacionales y/o extranjeras,

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EVT

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índice índice índice índice índice índice índice índice índice índice índice índice índice índice índice - ACTUALIDAD -

- COMERCIALES -

etiran charters por “voluntad propia inducida”........................... 3 R ll Plantean socializar las estadísticas en turismo............................. 8 ll Gran demanda para los trenes Talgo a Mar del Plata...................... 14 ll Duro informe sobre la situación pos cenizas de Bariloche................ 16 ll Vía Bariloche, tras la concesión del complejo Cerro Catedral........... 18 ll Nueva edición del Atlas de Rutas Firestone................................. 18 ll Los cruceros internacionales ya llegan a Bahía............................. 24 ll Uruguay inauguró una oficina de informes en la Embajada.............. 32 ll Asumió Oscar Antonio como secretario de Turismo........................ 36 ll MDQ: la gastronomía como atractivo turístico.............................. 40 ll Brasil desarrolló su aplicación para iPhone................................. 44 ll Concluyeron los cursos de formación en Tigre.............................. 50 ll Racedo y Alperovich recorrieron las obras de El Cadillal................. 56 ll Comenzó la temporada del sendero Huella Andina........................ 62 ll Copa Fin de Año del Catyt....................................................... 64 ll Todos los preparativos de la Fitur 2012...................................... 70 ll Puerto Madryn en la noticia.................................................... 74 ll MDQ inauguró la temporada 2011/12......................................... 76 ll Reconocimiento a Federico Posadas......................................... 80 ll Los programas alcanzaron a más de 17 mil personas..................... 84 ll Salta lanzó su calendario para el verano..................................... 86 ll Ya se vive toda la alegría del Carnaval de Aruba........................... 90 ll Subsidios y convenio para impulsar los carnavales 2012................. 94 ll El Ente Necochea renovó autoridades........................................ 98 ll Golf con acento guaraní......................................................... 98 ll Nuevo libro sobre gestión de la calidad...................................... 98 ll Tafí del Valle lanzó su temporada de verano................................ 98 ll Auspiciosa 6º edición de la Feria Internacional de Artesanías........... 99 ll Está todo listo para el Cruce Columbia 2012................................ 99 ll Argentina se suma al proyecto “50.000 turistas”.......................... 100 ll Cursos de turismo para docentes primarios................................. 100 ll Starr International adquirió Assist-Card...................................... 101 ll

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viene de Pág. 6

tomamos mano de obra de cara a la temporada? (…) Solo un necio puede creer que con esta decisión política se alienta a la actividad, porque para recibir turistas también tenés que dejar que los tuyos salgan”.

De todos modos, Carey dijo que los operadores están capacitados para sortear esta crisis y que se acomodarán a los clientes. Por su parte, Di Giambattista afirmó que a esta altura es complicado modificar la situación actual, “por eso creo que hay que

AIDA Cruceros................ 58 Arco Iris........................ 70 ll Assist-med.................... 66 ll Astrid & Gastón............... 78 ll El Kimberly.................... 72 ll Emperador.................... 38 ll Exotic Voyager................ 90 ll GIT.............................. 38 ll Haru Sushi.................... 46 ll Hilton.......................... 84 ll Holland America Line....... 82 ll Hollywood Suites............. 66 ll Hotel Casino de Catamarca. 26 ll Interplaza Hotel.............. 46 ll King Midas.................... 30 ll Las Leñas..................... 78 ll Loi Suites...................... 26 ll ll

Marisela Sánchez Viajes y Turismo...................... 34 ll MCW Argentina............... 96 ll MSC............................ 32 ll Oceania Cruises.............. 88 ll Oficina Española de Turismo.................... 80 ll Omega......................... 64 ll Panamericano Bariloche.... 30 ll RTS............................. 42 ll Sheraton Mar del Plata...... 101 ll Taiar............................ 24 ll Teleférico Cero Otto.......... 58 ll Tripping Travel................ 50 ll TTS Viajes..................... 103 ll Tucson......................... 88 ll

- SECCIONES Destino........................................................................... 20 El Elegido........................................................................ 103 ll Agenda........................................................................... 105 ll Programas....................................................................... 104 ll

- AEREAS La guerra comercial que se viene........................................... 12 Air Europa se prepara para un promisorio 2012........................... 36 ll Delta ofrece asistencia en español en su canal de Twitter.............. 44 ll TAM: el nuevo menú está enfocado en el bienestar...................... 68 ll Air Canada, reconocida por los viajeros corporativos.................... 78 ll Latam: precisiones sobre una fusión de alto vuelo....................... 92 ll El Al y Boeing, por la misma senda......................................... 94 ll El Hub de las Américas analiza su futuro y perspectivas................ 96 ll Emirates Airline suma destinos con Flydubai.............................. 100 ll

trabajar a futuro y planificar con tiempo cómo hacemos para atender la demanda que existe en períodos especiales. La normativa debe ser clara, amparar a esta demanda y dar certidumbre a quienes ofrecen el producto”. Un tema que puede dar

mucha tela para cortar es cómo reaccionarán los clientes que son “inducidos” a cambiar el programa que habían contratado. Uno de los abogados consultados reconoció que dependiendo del caso es posible que los asista el derecho a reclamo. El titular

de la Aaavyt es consciente de ello: “Es un tema que preocupa, porque lo que nosotros vendemos es la información y la certeza de lo que ofrecemos. Y somos nosotros los que damos la cara y debemos asumir la responsabilidad ante el pasajero”.

www.ladevi.com Director - Editor: Gonzalo Rodrigo Yrurtia (direccion@ladevi.com) Consejero Editorial: Alberto Sánchez Lavalle (alberto@ladevi.com) Dirección Comercial: Claudia González (claudia@ladevi.com) En Chile: Director: Freddy Yacobucci ®

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