La Agencia de Viajes Argenitna 1187 by Ladevi Medios y Soluciones

98 ANUNCIANTES 2.415 OFERTAS 9 PROGRAMAS

En este número se despliega la siguiente sección:

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“TURISMO EMPRENDE”

ELEGIDO

EN ESTE NUMERO

La Aviabue, junto a un grupo de universidades, lleva adelante esta iniciativa que busca incentivar el desarrollo de negocios con foco en la industria turística. Pág. 80

Atractivas opciones

■ Programas............Pág. 88 ■ Dólar .....................Pág. 88 ■ Agenda..................Pág. 89 ■ Indice ...................Pág. 90

con Aero

La Plata

Semanario para profesionales de turismo

sumario

Roberto Fusaro

El MSC Musica arribó al puerto de Buenos Aires Pág. 32

Ana Carla Polla

El verano se vive a pleno en el hotel Llao Llao

CORREO ARGENTINO - Franqueo a pagar Nº 15.460 - Rtte.: Corrientes 880, 13º, (C1043AAV), Ciudad de Buenos Aires

Pág. 22

José Luis Gulín

HotelRes de TIJE incorpora servicios Pág. 48

Pablo y Juan Pablo D´Onofrio

Alquimia: renovación hotelera en South Beach Pág. 36

AR sumó tres aviones a su flota

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2/1/12. Edición Nº 1.187 año XXIII. 5.200 ejemplares.

Una estrella en medio de la tormenta ■ Los sindicatos

salieron a apoyar a LAN Argentina frente a la decisión de la ANAC de quitarle los vuelos regionales desde AEP. ■ Desde el Gobierno se habló de “conflicto desproporcionado”. ■ Se teme también por los vuelos chárter de LAN y sigue sin resolución su pedido para sumar tres frecuencias semanales a Miami. Pág. 3

Índice de Precios Turísticos

Por debajo de la inflación ■ Un análisis comparativo de precios turísticos, de diciembre a diciembre, muestra que los valores de los viajes por Argentina se incrementaron poco más del 12%. ■ Seguramente, le puso presión al alza lo sucedido con las tarifas de otros destinos como Brasil, que no creció más allá del 16%. ■¿Por qué se comportaron así los precios? Algunas reflexiones generales. Pág. 4

Cuotas para todos, hasta marzo

Polémica y acusaciones por asimetrías salariales ■ Según un informe elaborado por la consultora SEL, la remuneración neta de los empleados que se desempeñan en los sectores hotelero y gastronómico es de $ 2.888, muy por debajo del promedio nacional, que es de $ 4.838. ■ Este fue un dato que desató la polémica. ■ En tanto, desde el empresariado de la Ciudad de Buenos Aires aseveran que los sueldos ascienden a $ 5.755, y que el estudio puso al descubierto las asimetrías existentes en las regiones. Pág. 8

Florida sigue atrayendo

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Precio del ejemplar $ 10.-

CON ESTA EDICION

El mapa federal del turismo 2012

■ El Standard Bank extendió la promoción de 12 cuotas sin interés hasta marzo. ■ La semana pasada la CAME ﬁrmó un acuerdo con el Banco Nación para ﬁnanciar hasta 24 cuotas con interés y hasta 9 sin interés los pagos que los turistas efectúen con la tarjeta de crédito Nativa. Pág. 10

Se fusionan Iberia y British en nuestro país ■ Desde comienzos de enero las oﬁcinas locales de ambas compañías integrarán su trabajo. ■ Se redistribuirá la labor de los ejecutivos de cuentas. ■ Continuará el servicio Serviagencias y el call center de BA, y Grupos, por el momento, seguirá manejándose de modo separado. Pág. 14

Fiesta de apertura en VCP

■ Finalmente asumieron 11 nuevos titulares de Turismo en las provincias, o sea que cambió casi la mitad del equipo que conforma el Consejo Federal de Turismo. Hay tres casos que vienen con jerarquización de la cartera incluida. Aquí relevamos quiénes continúan y de dónde provienen las nuevas figuras del mapa federal. Pág. 12

“Celebrity Inside Acces”

Finnair y Amadeus

Durante el tercer trimestre las llegadas En los jardines de la Municipalidad, una Esta nueva modalidad de la naviera apunta a La aerolínea europea es la primera en aumentaron un 5,1%. En el primer semestre multitud disfrutó de un festival con música, que los huéspedes puedan conocer todos los implementar la solución Dynamic Website se destacaron los argentinos. Pág 28 espectáculos y fuegos artificiales. Pág 54 detalles de la tripulación. Pág. 50 Manager, de Amadeus. Pág. 72

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La Agencia de Viajes Argentina Lunes 2 de enero de 2012

La regionalización del Aeroparque en el ojo del huracán n La decisión de la ANAC de dar marcha atrás y sacar los vuelos regionales de LAN Argentina del Jorge Newbery despertó la reacción de al menos dos sindicatos que salieron a apoyar a la empresa. Desde el Gobierno hablaron de “conflicto desproporcionado”. Se teme también por los vuelos chárter de la compañía que debieran comenzar a operar por estos días. n Por Alejo Marcigliano

(redaccion7@ladevi.com)

“

Somos familias argentinas las que trabajamos en LAN Argentina”, concluye un comunicado de la Asociación de Tripulantes de Cabina de Pasajeros de Empresas Aerocomerciales (Atcpea). El jueves pasado esta entidad gremial convocó a una marcha y manifestación en el hall del Aeroparque para demostrar su apoyo a LAN Argentina y reclamarle a la ANAC que de marcha atrás con su pretendida iniciativa de impedirle a la compañía que continúe realizando vuelos regionales des-

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de la aeroestación porteña. En un comunicado que lleva la firma de Paula Marconi, secretaria general de la Atcpea, se le pide a la Administración que “modifique su decisión, que perjudica intereses de los trabajadores, quienes colaboramos día a día para lograr la excelencia en el servicio que ofrecemos”. “Asimismo pedimos se dé pronta aprobación a la solicitud de la compañía de matricular en nuestro país nuevas aeronaves, que lleva meses de espera sin explicación, lo cual generará nuevos empleos para argentinos y aumentará las frecuencias a destinos internacionales que Argentina no está cubriendo respecto de otras aerolíneas extranjeras. Tales decisiones cercenan la posibilidad del pasajero argentino de elegir libremente por opciones nacionales”, concluye el texto, en clara alusión a lo que sucede con los vuelos a Miami (ver aparte). Con esa misma fecha, la entidad gremial le remitió una carta dirigida a Alejandro Granados, titular de la ANAC, en la que marca como contradicción el hecho de que le nieguen a LAN Argentina el derecho de ofrecer vuelos regionales desde AEP días después de que se los otorga-

ran a Austral. “Vuestra autoridad perjudica a través de sus decisiones y de manera apresurada a una sola línea aérea, LAN Argentina, en pleno inicio de la temporada alta, afectando así también a los pasajeros”, dice la Atcpea. “Tal acción discrimina de manera efectiva las oportunidades laborales de nuestros representados respecto de los empleados de otras líneas aéreas”, agrega el texto. Vale aclarar que los pilotos de la APLA remitieron a Granados una nota en términos similares. DEMANDA JUDICIAL. Justamente el argumento de la discriminación es el que motoriza la demanda que LAN Argentina inició en la Justicia contra la ANAC. La resolución que plantea la salida de los vuelos regionales de la compañía del Jorge Newbery, la Nº 994, señala que la terminal está operando “al límite de la capacidad operativa en determinadas franjas hora-

rias, en las que existe ocupación plena de los slots y que por eso deben reencauzarse los servicios existentes eligiendo el tráfico cuya eliminación afecte en menor medida los intereses de la República Argentina en materia aerocomercial”. Sin embargo, una semana antes Austral recibió autorización para realizar vuelos regionales y el problema de la congestión pareció no tomarse en cuenta. RESPUESTA OFICIAL. ”Hace más de un año hicimos la internacionalización del Aeroparque y dijimos que les íbamos a dar a las compañías extranjeras una cantidad de vuelos recíprocos, o sea, de los vuelos locales que entran a cada país, el equivalente desde ese país”, explicó Juan Pablo Schiavi, secretario de Transporte, quien además calificó el conflicto como “desproporcionado”. Por error o adrede, Schiavi equipara en su declaración a LAN Argen-

TEMOR POR LOS CHARTERS En los últimos días se escuchó fuerte el rumor que las operaciones charters que realizaría esta temporada LAN correrían, en definitiva, la misma suerte que las de PAL, Gol o TACA. Los vuelos en cuestión debían comenzar a operar esta misma semana. Fuentes del mercado afirman que la incertidumbre en las autorizaciones que condujo a que muchas operaciones se dieran de baja terminó por quitar del mercado una oferta de 30 mil asientos y obligó a reencauzar una buena cantidad de viajeros.

Los tripulantes de cabina de la Atcpea, el jueves pasado en Aeroparque. tina con una empresa extranjera, porque curiosamente, la resolución de la ANAC margina a la filial local y no a su matriz chilena, LAN Airlines. “La medida me parece una contradicción, ya que no le pone impedimentos a la empresa extranjera y por otra parte la cantidad de operaciones en juego no incide en el total del día como para eliminarlos. En su momento le planteamos a Schiavi que la regionalización no servía salvo que fuera solo para Aerolíneas. Sin em-

bargo el Gobierno cedió a las presiones de Brasil, primero, y de Chile después”, criticó Edgardo Llano, secretario general de la Asociación del Personal Aeronáutico (APA). El propio Schiavi, en declaraciones posteriores, admite el error, se contradice y avala el planteo de Llanos cuando afirma que “LAN realiza desde Aeroparque dos vuelos por LAN Airlines y tres por LAN Argentina, los que no van a poder realizarse más son estos últimos”.

BANDERA BAJA En octubre pasado LAN Argentina volvió a insistir ante la ANAC en el pedido de poder sumar tres frecuencias semanales a Miami. Sin embargo, la demanda que tiene como consecuencia pendiente la posibilidad de incorporar nuevos aviones y más personal, aún no ha obtenido respuesta. El silencio es curioso tomando en cuenta el notable desequilibrio que hay en el acuerdo bilateral con Estados Unidos. En total hay 112 frecuencias autorizadas por lado, las aerolíneas norteamericanas (United, American, Delta y Continental) utilizan 63 frecuencias por lo que les quedan 49 libres para seguir creciendo. LAN y AR utilizan 14 en total y quedan por consiguiente 98 libres.

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Índice de Precios Turísticos

Por debajo de la inflación n Un análisis comparativo de precios turísticos de diciembre a diciembre muestra que los valores argentinos se incrementaron poco más del 12%. Seguramente, al alza le puso presión lo sucedido con las tarifas de otros destinos como Brasil, que no creció más allá del 16%. ¿Por qué se comportaron así los precios? Algunas reflexiones.

unque no hay un comportamiento unánime de los precios, ni de los provenientes de diversos puntos turísticos del país ni de las diversas regiones y destinos del exterior, se puede afirmar que, en ge-

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neral, los precios del sector terminarán ubicándose por debajo de la proyectada inflación para este 2011. Y el dato no deja de ser relevante. “El año 2011 culmina con una inflación superior al 20%. Según las estimaciones de ocho fuentes alternativas compiladas por el Congreso, la suba de los precios al consumidor promedió un 1,4% en noviembre”, indica uno de los informes económicos semanales del Banco Ciudad de Buenos Aires. “En base a la información divulgada por el Congreso, el crecimiento interanual de los precios minoristas fue del 22,6%”, indica el reporte. En términos generales, el Índice de Precios Turísticos (IPT) para esta temporada en cuanto a la oferta de cabotaje registró un incremento del 12,47%. Tomando en cuenta el incremento de los costos del sector (solo los salarios promedios del área se incrementaron más del 20%) que los precios no hayan trepado más puede deber-

se a varios factores. Uno de ellos es el estado precario de la demanda y la

“Este año saldrán del país cerca de 14 millones de personas, un 14% más que a fines de la década del 90”, Banco Ciudad de Buenos Aires. competencia que encarnan hoy los destinos del exterior (el famoso: “¡y si por lo mismo que valen quince días en X puedo pasarme una semana en Brasil!”). El informe del Banco Ciudad de Buenos Aires afirma que “tras el abandono de la convertibilidad, la plaza local se abarató como destino turístico y el gasto de los extranjeros en el país creció sustancialmente, alcanzando en 2011 casi el doble que a comienzos de la década”. “A nivel doméstico, la recuperación del empleo y de los ingresos en dólares (contracara de la apreciación real)

estimuló el gasto de turistas argentinos en el exterior, tendencia que se profundizó a partir de 2007, cuando se aceleró la inflación local. De esta forma, el mayor gasto de los extranjeros en el país prácticamente se equiparó con el de los turistas argentinos en el resto del mundo, previéndose que este año saldrán del país cerca de 14 millones de personas, un 14% más que a fines de la década del 90”, continúa el reporte. Justamente, el incremento de IPT en Brasil alcanza el 15,64% en promedio, muy cerca del 12,47% local. En Uruguay el índice trepó al 41,34% y en el Caribe muestra una notoria retracción de casi el 13%.

mucho mayores: 20,56% y 55,36%, respectivamente. En otros destinos, como la Patagonia, llegan a 7,69%. Sin duda alguna, a priori, estas cifras ilustran lo sucedido durante el año. Mientras que destinos como Mendoza o el NOA sufrieron en mucha menor medida la crisis derivada de la emisión de cenizas del

LECTURAS PROFUNDAS. Obviamente, el dato del 12,47% es un gran promedio nacional, que cubre los principales destinos y regiones del país. Sin embargo, el contraste es notorio. En regiones como Cuyo o Salta, los incrementos son

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El 15,64% de aumento del IPT de Brasil puede dividirse en dos áreas, Centro/ Sur y Nordeste, donde los incrementos han sido similares: 14,59% y 16,69%, respectivamente.

EL DATO

12,47% es el incremento promedio nacional del Índice de Precios Turísticos. volcán Puyehue, la Patagonia vivió momentos mucho más duros. De hecho, y como indicáramos en nuestra edición del lunes pasado, los vuelos a Bariloche continúan interrumpidos. En ese contexto, las rebajas de precios juegan un rol fundamental para atraer a los viajeros hacia la Patagonia y revertir con una

ALGUNOS TIPS METODOLOGICOS

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¬ buena temporada de verano los efectos de la crisis desatada en junio pasado. BRASIL DESACELERADO. Hace unos meses atrás, el flujo del turismo interno en Brasil era tan fuerte que rivalizaba con los que

Uno de los datos más curiosos del trabajo elaborado es la retracción de precios, cercana al -13%, que muestran en general los destinos caribeños. provenían del exterior. Solo en el tercer trimestre de 2011, los arribos domésticos, según cifras de Embratur, crecieron un 18% respecto del mismo período de 2010. Se daba, en definitiva, el mismo “juego” que se produce en algunas plazas argentinas. Sin embargo, la economía brasileña se viene desacelerando, en primer lugar como consecuencia de la crisis económico-financiera mundial y en segundo término porque “enfriar la eco-

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nomía” es la estrategia brasileña elegida para combatir la inflación. De hecho, en 2010 el PBI brasileño creció un 7,5%, mientras que para este año se espera un incremento del 3,5%. En ese contexto, los turistas del exterior vuelven a ser un bien preciado y por eso no sorprende que los aumentos de precios sean bajos. Por otra parte, el 15,64% se puede dividir en dos áreas, Centro/Sur y Nordeste, donde los acrecentamientos han sido similares: 14,59% y 16,69%, respectivamente. URUGUAY LEE EL PARTIDO. Una de las mejores cualidades de un futbolista es su capacidad de leer el partido, de jugar no solo a nivel técnico cuando le toca intervenir, sino también moverse a nivel “táctico”. Eso está haciendo Uruguay. Libre de las dificultades que supusieron en el pasado las trabas para entrar el país por el conflicto de la papelera Botnia, el vecino oriental también está tomando debida nota de los conflictos que afectan los vuelos chárter que agitan el mercado local. Ese panorama, sumado al posi-

tivo factor de la cercanía, termina prometiendo para Uruguay una buena temporada. Sin duda alguna esa esperanza motorizó fundamentalmente el incremento del IPT del 41,34%. Y no solo eso, desde hace unos años la oferta uruguaya viene diversificándose, ya no se habla solo de Monte-

Desde hace unos años la oferta uruguaya viene diversificándose, ya no se habla solo de Montevideo y Punta del Este, localidades menores como Piriápolis, Carmelo o La Pedrera vienen ganando oferta y posicionamiento. video y Punta del Este, localidades menores como Piriápolis, Carmelo o La Pedrera vienen ganando oferta y posicionamiento. LAS NECESIDADES CARIBEÑAS. Uno de los datos más curiosos del trabajo elaborado es la retracción de precios, cercana al -13%, que muestran en general

los destinos caribeños. Obviamente se trata de un promedio, pero aún en los casos en los que se detectó incrementos en los valores, la suba nunca se ubicó por encima del 10%. El Caribe depende singularmente del flujo turístico de los dos principales mercados emisores: Europa y, muy especialmente, Estados Unidos. Obviamente, el impacto de la crisis económico-financiera que estalló a mediados de 2008 se hizo sentir. Solo por tomar un ejemplo, de 2006 a 2009, la cantidad de viajeros internacionales hacia República Dominicana se ubicó entre 3,9 y 4 millones. Recién en 2010 alcanzó los 4,2 millones. Asimismo, los arribos acumulados de enero a noviembre de 2011 se posicionan en un 4% por debajo de los alcanzados el año pasado, en el mismo período. En ese contexto, resulta lógico que la región “acomode” sus precios en pos de la demanda regional, sobre todo sabiendo el interés singular que algunos destinos caribeños, como Cuba o Cancún, despiertan especialmente en el mercado local.

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Aumentaron algunas de las tasas aeroportuarias n Son las correspondientes al uso de aeroestación, percibidas por la Fuerza Aérea Argentina.

a semana pasada se publicó en el Boletín Oficial la Resolución 126 por medio de la cual el Organismo Regulador del Sistema Nacional de Aeropuertos (Orsna) modificó el cuadro tarifario afectando a algunas de las tasas aeroportuarias.

Ni las tasas de aterrizaje para los vuelos, nacionales e internacionales; ni las sobretasas en ambos casos, ni las tasas de estacionamiento sufrieron modificación alguna. Tampoco se modificaron las tasas de seguridad (ni para vuelos internacionales, ni de cabotaje), ni las que gravan la utilización de pasarelas telescópicas, ni las de apoyo al aterrizaje. En realidad, las únicas tasas que se modifican son las de uso de aeroestación, que percibe la Fuerza Aérea Argentina.

TASA USO AEROESTACION Vuelos Internacionales (en US$) Antes Cat I. 24,43 Cat II a IV 17,64

Ahora 28,58 20,64

Vuelos regionales (en US$) Antes Todas cat. 10,85

Ahora 12,59

Vuelos de cabotaje (en $) Cat I. Cat II a IV

Antes 14,50 10,15

Ahora 16,68 11,67

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Ranking sectorial de remuneraciones en el sector privado

Polémica y acusaciones por asimetrías salariales n Un informe elaborado

por la consultora SEL arrojó que la remuneración neta de los empleados del sector hotelero y gastronómico es de $ 2.888, muy por debajo del promedio nacional, que es $ 4.838. Desde el empresariado de la Ciudad de Buenos Aires aseveran que sus sueldos ascienden a $ 5.755 y que el estudio puso al descubierto las asimetrías existentes entre las regiones. “La gente de la Fehgra tendrá que hacer su defensa”, disparó Luis María Peña, vicepresidente 2º de la Ahrcc. n Por Mariela Onorato (redaccion9@ladevi.com)

EL Consultores presentó un informe sobre la situación laboral y social de Argentina, que incluye

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un ranking sectorial de salarios en el sector privado. Uno de los datos más relevantes y polémicos que reveló es el lugar que ocupan los sueldos de los hoteleros y gastronómicos. La remuneración neta sería de $ 2.888, ubicándose en el anteúltimo escalón del ranking, solo por encima de las categorías Agricultura, Ganadería, Caza y Silvicultura. A su vez, especifica que el salario mensual neto del empleo privado formal es, en promedio, de $ 5.000. Aunque los sectores muestren disparidades marcadas que van desde un máximo de $ 17.600 en Minas y Canteras, a un mínimo de $ 2.700 en Agricultura y Ganadería. Los datos corresponden al 2º trimestre de 2011, cuando varios gremios aún no habían cerrado las negociaciones salariales, o había entrado en vigencia solo una parte de lo acordado. Asimismo, compara los aumentos porcentuales en el último año. Para Minas y Canteras, el incremento in-

teranual al 2º trimestre fue de más de $ 5.000, mientras que en el sector hotelero y gastronómico solo trepó a $ 679. LA DEFENSA DE LA CIUDAD. Consultado por este medio, Luis María Peña, vicepresidente 2° de la Asociación de Hoteles, Restaurantes, Confiterías y Cafés (Ahrcc), explicó que “lo que tomó la consultora fue la escala salarial de la categoría ‘Resto país’, que es la más baja. Obviamente nuestra escala es la más alta porque tenemos un componente muy fuerte de adicionales. Hoy el sueldo porteño en hotelería y gastronomía asciende a $ 5.755”. Cabe remarcar que la escala salarial ‘Resto país’ sobre la que se basa la consultora incluye a todo el territorio nacional, con excepción de Tucumán, Tierra del Fuego, El Calafate, la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y algunos partidos y localidades de la provincia de Buenos Aires: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora,

Almirante Brown, Presidente Perón, San Vicente, Ezeiza, Esteban Echeverria, Cañuelas, San Miguel, Morón, Merlo, Moreno, La Matanza, Tres de Febrero, José C. Paz, Hurlingham, Ituzaingó, Quilmes, Florencio Varela, Berazategui, La Plata, Berisso, Ensenada, Campana y Zárate, San Isidro, Vicente López, San Fernando, Tigre, Escobar, Exaltación de la Cruz, San Martín, Pilar y Malvinas Argentinas. Asimismo, Peña marcó más aún el terreno entre las entidades empresarias: “La gente de la Federación Empresaria Hotelera Gastronómica de la República Argentina tendrá que hacer su defensa. Si no lo hace es porque no quiere poner al descubierto las asimetrías que hay por igual tarea en distintas regiones del país. En mi caso, como dirigente de la Ciudad, debo decir que nadie paga eso”. Al cierre de esta edición, desde la Fehgra indicaron a La Agencia de Viajes que no harían declaraciones al respecto, y que emitirían un co-

municado oficial con su aclaración sobre las escalas salariales y los adicionales que se pagan en cada región. ACLARACION Y RECLAMO. Por otra parte, señala que el aumento interanual de las remuneraciones tiene como contrapartida un incremento todavía mayor del costo laboral, que incluye las contribuciones y aportes a la seguridad social. “El último año el costo laboral promedio del empleo privado aumentó 10%, es decir, cerca de 3 puntos más que el salario neto real. Con la sola excepción de Agricultura y Ganadería –donde ese costo tuvo una caída significativa–, en todos los sectores ocurrió lo mismo.” Sobre este punto Peña remarcó que “el costo laboral es el que más sube con respecto a otros costos que manejan los establecimientos. De hecho, el incremento en el volumen de las ventas no llega a compensarlo. A las empresas les cuesta cada vez más tener un trabajador y éste no recibe be-

neficios en la misma proporción. Si el sueldo sube un 25%, para el empleador el costo laboral se incrementa en un 40%”. Ante esta situación el empresario porteño reclamó que “deberían poder tomarse los aportes salariales como crédito fiscal. Somos uno de los sectores que más empleo generamos, y sobre el sueldo y las cargas sociales pagamos IVA, un monto que debería computarse como crédito. Además, sería una herramienta efectiva contra la competencia desleal y el empleo en negro, porque saldría más barato tener a los empleados registrados. Sin embargo, en la medida que el sector no tenga diputados y senadores nacionales representándonos en el Congreso de la Nación, no lo vamos a poder hacer. Yo estoy convencido de que el día que nuestra actividad tenga sus propios representantes vamos a encontrar la solución. Hasta ese momento seguiremos coleccionando lágrimas”.

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Cuotas para todos, hasta marzo n Por un lado, el Standard Bank extendió la promoción de 12 cuotas sin interés hasta marzo. En tanto que la semana pasada la CAME firmó un acuerdo con el Banco Nación para financiar hasta 24 cuotas con interés y hasta 9 sin interés los pagos que los turistas efectúen con la tarjeta de crédito Nativa.

l anuncio realizado días atrás por el Standard Bank –que tiene desde 2008 un acuerdo con la Aaavyt– de que extendería la promoción de 12 cuotas sin interés hasta marzo, se sumó la semana pasada el Banco Nación con sendo convenio firmado el martes pasado con la Confederación Argentina de la Mediana Empresa (CAME). El documento firmado por el titular de la cámara, Osvaldo Cornide, y del Banco de la Nación, Juan Carlos Fábrega, circunscribe el beneficio financiero a

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un convenio marco de cooperación para la promoción del turismo nacional. El mismo tiene por objeto “establecer un mecanismo de trabajo que fortalezca la competitividad y gestión de la calidad en la oferta turística, potenciando su promoción en el mercado nacional”.

El beneficio más tangible es el compromiso de la entidad bancaria de incrementar la competitividad de las pymes nacionales permitiendo financiar hasta 24 cuotas con interés y hasta 9 sin interés los pagos que los turistas efectúen con la tarjeta de crédito Nativa Nación. El beneficio más tangible es el compromiso de la entidad bancaria de incrementar la competitividad de las pymes nacionales permitiendo financiar hasta 24 cuotas con interés y hasta 9 sin interés los pagos que

Osvaldo Cornide CAME) y Juan Carlos Fábrega (BNA) durante la firma del convenio. los turistas efectúen con la tarjeta de crédito Nativa Nación en la red de comercios adheridos. Los rubros alcanzados por la promoción incluyen las compras realizadas en empresas de transporte, agencias de viajes y turismo, autocámping, hoteles residenciales, alquiler de autos sin chofer, alquiler de vehículos recreacionales, cines, teatros, espectáculos, líneas aéreas y de navegación. En tanto que para los restaurantes se financiará al turista en hasta 3 cuotas sin interés. Fábrega anunció que en todos los casos se abona-

rá al comercio adherido en el plazo de 48 horas hábiles, percibiendo el arancel que el comercio tenga establecido y según las condiciones vigentes. La vigencia de los beneficios se estableció hasta el 30 de marzo de 2012, con renovación automática por períodos trimestrales. Recordemos que a través del convenio original entre la CAME y el Banco Nación –al cual adhirió la Aviabue– ya son más de un millón las tarjetas Nativa que canalizaron ventas por más de $ 550 millones en 135 mil comercios de la Confederación.

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El mapa federal del turismo de cara a 2012 n Finalmente asumieron 11 nuevos titulares de Turismo, o sea que cambió casi la mitad del equipo que conforma el Consejo Federal de Turismo. Hay tres casos que vienen con jerarquización de la cartera incluida. El discurso de los flamantes funcionarios destaca la necesidad de profundizar la relación público-privada.

n Por Juan Scollo (juanscollo@ladevi.com)

on la parcial confirmación del caso jujeño, la semana pasada quedó definido el escenario político para el turismo –en término de nombres– para 2012. Una primera sorpresa es el contraste entre el triunfo abrumador de los oficialismos en la mayoría de los distritos –en la elecciones de octubre nueve goberna-

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de cuatro distritos donde era seguro que cambiarían las autoridades de Turismo y otros seis donde estaba planteada la duda. Pues bien, el 10 de diciembre se produjo el recambio en esas cuatro provincias y todas las que estaban en duda, más la sorpresa de Salta. Totalizando la friolera de 11 nuevos titulares de Turismo, o sea que cambió casi la mitad del equipo que conforma el Consejo Federal de Turismo.

“No se da un volver a empezar, pero sí se tarda un tiempo en acomodar todas las piezas”, Bernardo Racedo Aragón. dores fueron reelectos y solo tres nuevos asumieron– y la cantidad de cambios de nombres al frente de las carteras de Turismo. Además, las únicas excepciones claras a la regla, porque marcan un cambio de signo político, fueron Catamarca y Río Negro. En la nota que publicamos en la edición del 31 de octubre hablábamos

ANALISIS. Decía el titular del CFT, Bernardo Racedo Aragón, en la nota de la edición 1.178: “Al igual que los directores técnicos de fútbol, pareciera que estamos sujetos a la acción política inmediata. Entonces, los vaivenes de la temporada son siempre culpa del secretario de Turismo provincial.

Eso ha generado la historia de la rotación”. Si tomamos las palabras del funcionario tucumano podemos tener un acercamiento a la comprensión de por qué en la Patagonia pos crisis de las cenizas no ha sobrevivido ningún titular de la cartera, entre muchas otras explicaciones. Con la excepción de La Pampa, es la región donde más recambio ha habido y donde más previsible era ese desgaste. “No se da un volver a empezar, pero sí se tarda un tiempo en acomodar todas las piezas. En aquellos casos donde el funcionario viene de la cartera es más fácil. Cuando viene de la actividad turística también lo es, pero un poco menos. Cuando no viene de la cartera ni del sector evidentemente es más lento”, explicaba Racedo Aragón. Desde esta óptica el análisis se vuelve disímil. Hay varios casos donde los funcionarios que juraron al frente de Turismo venían trabajando en la gestión anterior desde otras carteras con más o menos rela-

EN NUMEROS

provincias cambiarán el titular de Turismo.

carteras provinciales de Turismo renovarían sus titulares.

3,5

años es el promedio actual de gestión de los funcionarios.

organismos tuvieron un salto en el organigrama. ción con la actividad, como los casos de Tierra del Fuego (Trabajo), Salta (Cultura), Mendoza (Economía), Neuquén (Legislatura) y San Luis. Pero también está el caso de Santa Cruz, donde la flamante funcionaria trabaja en la cartera desde hace 10 años; el de dos que vienen del sector privado, como Ángel Rovira Bosch (Río Negro) y Martín Bulos (Santa Fe): y uno que viene de la intendencia de un municipio turístico como Colón, Hugo Marsó.

CON SALTO INCLUIDO. Otro dato significativo del recambio es que varios de los flamantes funcionarios asumieron de la mano de la recategorización de sus carteras. Tal es el caso de Chubut, donde escaló de Subsecretaría a Secretaría; y los de Mendoza y Entre Ríos, que pasaron de Secretaría a Ministerio. Además, y en línea con un discurso común de profundizar la relación entre el sector público y privado, tanto Chubut como Mendoza anunciaron la creación de entes mixtos de promoción turística, con representación de cámaras privadas y municipios. Esto refuerza el avance vivenciado en los últimos años por media docena de organismos de turismo que escalaron de Secretaría a Ministerio propio (caso San Juan, Misiones o Río Negro) o de Subsecretarías, Direcciones y demás a Secretarías (por ejemplo, La Pampa, La Rioja, Entre Ríos y Santa Fe). Y en ese salto varios han ido incorporando profesionales de turismo a las carteras.

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El mapa federal del turismo de cara a 2012 SIN CAMBIOS Jujuy Secretaría de Turismo y Cultura

CAMBIA Salta Ministerio de Turismo y Cultura

Actual: Jorge Noceti. Tiempo en el cargo: 8 años. Mensaje: Si bien no es el primer cambio de gobernador durante la gestión de Noceti, lo cierto es que hubo muchas dudas porque hasta la semana pasada no había sido confirmada su continuidad en el Gabinete de Eduardo Fellner. Sin embargo, el miércoles se difundió información sobre un encuentro entre ambos donde realizaron un breve análisis de la actual situación del sector y sobre la necesidad de impulsar -tanto en el ámbito legislativo como del propio ejecutivo- cuestiones pendientes, como la gestión de la Quebrada de Humahuaca y la problemática aerocomercial. También se habló sobre una propuesta de modificación en la actual estructura orgánica de la Secretaría de Turismo y Cultura de Jujuy.

Actual: Mariano Ovejero. Anterior: Federico Posadas, 3 años en el cargo. Mensaje: Durante la ceremonia de asunción del exsecretario de Cultura, el gobernador Urtubey se refirió al cambio: “Escuché críticas porque subordinamos el turismo a la cultura. Que les quede claro: subordinamos todo a la cultura porque es el principal patrimonio de los salteños. Sabemos que la actividad del turismo es importante, crecimos mucho, pero nuestro principal patrimonio es nuestra cultura”. Federico Posadas estará al frente de la Agencia de Promoción de la Provincia.

CAMBIA Catamarca Secretaría de Turismo

Actual: Natalia Ponferrada. Anterior: Edgardo Ávalos, 1 año en el cargo. Mensaje: Catamarca fue una de las excepciones al dominio de los oficialismos en el mapa de las elecciones provinciales. Ponferrada viene de la Secretaría de Cultura provincial, donde se desempeñaba como coordinadora de museos. Los últimos años de la gestión turística estuvieron marcados por los cruces entre públicos y privados. Por eso la funcionaria entrante dedicó su primer mensaje a afirmar que su mandato estará regido por la idea de “incluir y trabajar codo a codo con el sector privado”.

CAMBIA Neuquén Secretaría de Turismo

Actual: Beatriz Villalobos Anterior: Sebastián González, casi 1 año en el cargo. Mensaje: La nueva subsecretaria es licenciada en Administración Pública y Ciencias Políticas y desde 2008 trabajó como asesora en la Legislatura provincial. “El área turística es fundamental, por eso estamos realizando inversiones importantes. Actualmente se están construyendo hosterías y seguiremos apostando a la promoción turística junto a NeuquénTur con una mesa de asistencia para todos los productos turísticos con los que cuenta esa entidad”, anunció el ministro de Desarrollo Territorial, Leandro Bertoya, al poner en funciones a Villalobos.

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SIN CAMBIOS San Juan Ministerio de Turismo

Actual: Dante Elizondo. Tiempo en el cargo: casi 6 años.

SIN CAMBIOS La Rioja Secretaría de Turismo

Actual: Álvaro del Pino. Tiempo en el cargo: casi 4 años.

CAMBIA Mendoza Ministerio de Turismo

Actual: Javier Espina Anterior: Luis Böhm, 4 años en el cargo Mensaje: Hubo cambio de gobernador. El nuevo titular de Turismo y exsubsecretario de Promoción Industrial, Javier Espina, arriba de la mano de la jerarquización de la cartera, que pasó de Secretaría a Ministerio. También anunció que fortalecerá la articulación entre sector público y privado con la creación de un Instituto de Promoción e informó que se incorporará en secundaria la especialidad Gestión Turística. Luis Böhm fue designado al frente de la empresa de aguas provincial.

SIN CAMBIOS Tucumán Ente Tucumán Turismo

Actual: Bernardo Racedo Aragón. Tiempo en el cargo: 4 años.

CAMBIA San Luis Programa de Turismo

Actual: Carla Lombardo. Anterior: Javier Pedernera, casi 2 años en el cargo. Mensaje: La nueva titular del Programa de Turismo fue nombrada por la flamante ministra de Turismo y las Culturas, Cecilia Luberriaga.

SIN CAMBIOS Formosa Ministerio de Turismo

SIN CAMBIOS Chaco Subsecretaría de Turismo

SIN CAMBIOS Misiones Ministerio de Turismo

Actual: Alberto Andrés Areco. Tiempo en el cargo: 4 años.

Actual: José Ignacio Saife. Tiempo en el cargo: 4 años.

Actual: Horacio Blodek. Tiempo en el cargo: 4 años.

SIN CAMBIOS Santiago del Estero Subsecretaría de Turismo

Actual: Jorge Martínez Pagani. Tiempo en el cargo: casi 3 años.

SIN CAMBIOS Córdoba Agencia Córdoba Turismo

Actual: Gustavo Santos. Tiempo en el cargo: 4 años.

SIN CAMBIOS La Pampa Secretaría de Turismo

Nuevo: Alicia Tagliorette. Anterior: Florencia Papaiani, poco más de dos años en el cargo. Mensaje: Con la asunción de Tagliorette –de reconocida trayectoria en la Fundación Patagonia Natural– se produjo también el salto de la cartera de Subsecretaría a Secretaría y se creó la agencia Chubut Turismo, un ente mixto con representación de diversos sectores y las comarcas para la promoción turística de la provincia. Su antecesora, Florencia Papaiani, pasó a la Secretaría de Planeamiento Estratégico.

SIN CAMBIOS Corrientes Subsecretaría de Turismo

Actual: Martín Bulos. Anterior: Gustavo Reggiani, tres años en el cargo. Mensaje: El cambio de gobierno –aunque de la misma fuerza política-, de Hermes Binner a Antonio Bonfatti, trajo varios cambios en el Gabinete. Entre ellos, el reemplazo de Reggiani por Martín Bulos, exgerente de Hotel Sol Victoria y de Victoria del Agua.

Actual: Inés Presman. Tiempo en el cargo: casi 2 años.

SIN CAMBIOS Provincia de Buenos Aires Secretaría de Turismo

SIN CAMBIOS Ciudad de Buenos Aires Ente Turismo de Buenos Aires

Actual: Ignacio Crotto. Tiempo en el cargo: 2 años y medio.

Actual: Hernán Lombardi. Tiempo en el cargo: 4 años.

CAMBIA Santa Cruz Secretaría de Turismo

Actual: Santiago Amsé. Tiempo en el cargo: 4 años.

CAMBIA Chubut Secretaría de Turismo y Áreas Protegidas

CAMBIA Santa Fe Secretaría de Turismo

Nuevo: Mariana Navarro. Anterior: Alexis Simunovic, 4 años en el cargo. Mensaje: Con la flamante secretaria se corta una seguidilla de ocho años en los cuales la cartera fue ocupada por un calafateño. Navarro trabaja en la cartera desde 2001, donde integró el equipo de Enrique Meyer en la provincia. Al asumir propuso profundizar el trabajo conjunto entre sector público y privado y dijo que se necesita creatividad para superar el difícil momento económico de la provincia. Su antecesor, Simunovic, asumió como concejal en El Calafate.

CAMBIA Entre Ríos Ministerio de Turismo

Actual: Hugo Marsó. Anterior: Adrián Stur, 8 años en el cargo. Mensaje: Hugo Marsó, expresidente municipal de Colón, reemplazó a uno de los funcionarios de turismo con más tiempo en el cargo. Es otro de los que asumió con el cargo de ministro gracias al salto en la jerarquía institucional de la cartera. En su discurso de asunción dijo que buscará lograr mayor protagonismo en turismo social y potenciar el control de calidad turística y fiscalización.

CAMBIA Río Negro Ministerio de Turismo Nuevo: Ángel Rovira Bosch. Anterior: Omar Contreras, casi 7 años en el cargo. Mensaje: Rovira Bosch fue miembro de la comisión fundadora del Emprotur Bariloche, dirigente de la ssociación hotelera local y secretario de Turismo entre el ’95 y el ’99. Luego –tras una colaboración en la cartera nacional- fue durante una década uno de los 30 ejecutivos más importantes de TAM a nivel global. En su vuelta a la función pública se encontró con la crisis de las cenizas y una difícil situación institucional. En las primeras semanas de gestión busca mejorar la conectividad de Bariloche, donde además anunció la construcción de un Centro de Congresos y Convenciones y un predio ferial.

CAMBIA Tierra del Fuego Instituto Fueguino de Turismo Nuevo: Marcelo Echazu. Antecesor: Pablo Pfurr, 3 años en el cargo. Mensaje: La reelecta gobernadora Fabiana Ríos nombró a su exministro de Trabajo de la provincia y abogado, Marcelo Echazú, quien tuvo emprendimientos turísticos y había hecho público meses atrás que le gustaría ocupar la titularidad del Infuetur. En las primeras semanas de su gestión llevó adelante reuniones con las cámaras locales y dijo que “creará un organismo abierto al sector privado, como así también a la comunidad”.

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La fusión Iberia y British en nuestro país n Desde comienzos

de enero las oficinas locales integrarán su trabajo. Se redistribuirá la labor de los ejecutivos de cuentas. Continuará el servicio Serviagencias y el call center de BA.

n enero pasado, la británica y su par española dispusieron fusionarse para crear el IAG (International Airlines Group). Como era de esperarse esa decisión alcanza también a las respectivas oficinas locales. “El objetivo de la fusión es ofrecer a los clientes una red de servicios a nivel mundial que fortalezca la propuesta individual de cada compañía”, explican ambas empresas en un comunicado. “Un primer paso para hacer todo esto realidad es que los integrantes de IB y BA trabajemos de forma coordinada, para hacer llegar al mercado el abanico de productos que hemos desarrollado y los que

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desarrollaremos en el futuro”. El texto continúa explicando que “dentro de este proceso, nos complace informarles que a partir del 2 de enero de 2012 se producirá en Argentina la integración de la actividad comercial de British Airways e Iberia”. “A partir de ese día, la actividad de promoción y venta será realizada conjuntamente por un solo equipo que tendrá a su cargo la labor de promoción de los productos de ambas empresas”, continúa el texto. “En los próximo días informaremos cuál es el ejecutivo de cuentas asignado a cada agencia, sus teléfonos de contacto y correo electrónico”, detalla el comunicado. “Desde la fecha

mencionada, además, el departamento Serviagencias de Iberia atenderá las inquietudes de las minoristas respecto de los productos de ambas firmas, y el teléfono de contacto continuará siendo: 4131-1002”, aclara, y prosigue: “por el momento los grupos seguirán siendo gestionados en los departamentos especializados tanto de Iberia como de British, y los clientes directos de BA continuarán siendo atendidos a través del actual call center 0-800-222-0075”. El comunicado lleva la firma de Antonio Falcone, gerente comercial de Iberia y Florencia Scardaccione, gerenta comercial de British.

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Arribo de extranjeros: Argentina mantuvo el podio en Sudamérica n El arribo de turistas extranjeros al país sería de 5,7 millones en 2011, 300 mil más que Brasil.

l Ministerio de Turismo de la Nación dio a conocer las previsiones del ingreso de turistas extranjeros durante 2011, según las cuales arribaron 5,7 millones de viajeros y el gasto se incrementó en un 12%, totalizando un ingreso de divisas de US$ 5,4 mil millones. De esta manera y por segundo año consecutivo, Argentina supera a Brasil en materia de receptivo, país que informó haber recibido aproximadamente 5,4 millones de visitantes en 2011. De confirmarse las proyecciones, la llegada de tu-

ristas extranjeros a Argentina terminará el año con un crecimiento del 8%. POR TIERRA LO QUE MAS CRECE. La estimación de las llegadas de turistas no residentes a Argentina en el tercer trimestre de 2011 mostró una variación positiva del 6,9% con relación al mismo período del año anterior.

Por segundo año consecutivo, Argentina supera a Brasil en materia de receptivo, país que informó haber recibido aproximadamente 5,4 millones de visitantes en 2011. Los arribos de visitantes de países limítrofes (995.275) en el tercer trimestre registró un incremento del 8,9%, mientras que los proveniente de países no limítrofes (357.883) alcanzaron una variación positiva de apenas 1,6%

EN NUMEROS 8% creció el arribo de visitantes extranjeros. 12% se incrementó el gasto. US$ 5,4 mil millones fue el ingreso de divisas por receptivo. –explicada básicamente por la aumento en la llegada de personas de Resto de América (+28,7%)–. Así las cosas, no extraña que las llegadas por vía terrestre hayan sido las que más aumentaron, con un incremento del 27,1%; seguido por los originados por vía fluvial y marítima (+15%). La contracara fueron los arribos por vía aérea, que registraron una caída del 5,3%. Esto último se explica principalmente por los descensos en las llegadas de turistas residentes en Brasil y Europa, situación que no pudo ser compensada por los importantes aumentos en las llegadas de turistas residentes en Resto de América, Paraguay y Bolivia.

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Turismo, entre los tres sectores que lideraron las búsquedas laborales n Así lo resume un

informe sobre mano de obra de la consultora Bayton. La industria minera, el petróleo y el turismo son tres de los sectores que desarrollaron un crecimiento exponencial durante todo el año. Las empresas pertenecientes a estas activi-

“

dades demandaron durante 2011 operarios y personal especializado (técnicos y profesionales) y la tendencia continúa firme para el año que viene”, resumió Ricardo Wachowicz, presidente de la consultora Bayton, a la hora de presentar un informe sobre demanda de mano de obra. El ranking lo lideran las empresas especializadas

EL DATO

7% creció la demanda de profesionales en el sector turístico en 2011. en petróleo y minería, que solicitaron un 12,6% más de trabajadores que en 2010.

Detrás aparecen los emprendimientos turísticos y gastronómicos, que tomaron un 7% más de empleados que el año pasado. En cuanto a comercio, Wachowicz agregó que “se están observando cifras muy similares a las del año pasado en pedidos estacionales, sobre todo en centros comerciales, supermercados y shoppings”.

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Distinción a Meyer como personalidad de la década

a Asociación Argentina de Operadores de Viajes y Turismo (Aaovyt) le entregó una plaqueta al ministro de Turismo de la Nación, Enrique Meyer, en la que se lo reconoce como “Personalidad de la Década en el Sector Turismo” por su destacada labor. De la mencionada reu-

nión de los operadores participaron el presidente de la Aaovyt, Eduardo Carey; el vicepresidente de la entidad, Juan Carlos Chervatin; y el secretario, Rodolfo Améndola. El anuncio de la distinción coincidió con el festejo del 10º aniversario de la entidad.

Créditos para la inversión extranjera en turismo

El secretario ejecutivo del Inprotur, Leonardo Boto, el ministro Meyer y Mauro Alem.

l ministro de Turismo y presidente del Inprotur, Enrique Meyer, firmó un convenio de colaboración con el presidente del Banco de Inversión y Comercio Exterior (BICE), Mauro Alem, para promover créditos para proyectos de inversión extranjera directa en hotelería y turismo. El acuerdo permitirá que la inversión, promocionada por el Instituto, tenga a través del BICE un canal de fi-

nanciamiento local y acerque a los desarrolladores y emprendedores argentinos con las posibilidades de crédito y gerenciamiento externo. Vale destacar que los emprendimientos promocionados que accedan a créditos del BICE para prefactibilidad serán aquellos generadores de empleo y consistentes con el desarrollo de las economías regionales.

Desayuno de trabajo del Rosario Buró

ace unos días, en las instalaciones del hotel Ros Tower, los miembros del consejo directivo del Rosario Buró concretaron un desayuno de trabajo con autoridades gubernamentales salientes y entrantes, tanto de Santa Fe como de Rosario. Durante la reunión se dieron a conocer los detalles del Plan Estratégico que realizó el Buró para el período 2012/2016, que vincula la actividad pública y privada y propone una ar-

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ticulación constante. En el evento estuvieron presentes la intendenta de Rosario, Mónica Fein; el secretario de Turismo de la ciudad, Héctor de Benedictis; el subsecretario de Turismo local, Diego Paladín; el secretario de Turismo de Santa Fe, Martín Bulos; el senador provincial, Miguel Lifschitz; la diputada nacional, Alicia Ciciliani; el exgobernador de la provincia, Hermes Binner; y el presidente del Rosario Buró, Miguel Harraca.

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Emirates recibe 2012 con una promoción especial

Acciones conjuntas entre Educación y Turismo n Los ministros de

ambas carteras destacaron la pronta puesta en marcha del Bachillerato en Turismo y marcaron como anacrónica la competencia entre ambas actividades en la definición del calendario.

os ministros de ambas carteras, Alberto Sileoni y Enrique Meyer, respectivamente, firmaron el martes pasado un convenio con el fin de encarar actividades conjuntas en todos los niveles del sistema educativo para impulsar la formación turística. En este sentido, ambos funcionarios hicieron hincapié en la próxima instauración del Bachillerato en Turismo. “Es una de las 10 especializaciones que existen y será desarrollada de manera que pueda ser articulada con la formación superior”, explicó Sileoni. Por su

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parte, Meyer dijo que con esta articulación entre turismo y educación se termina de cumplir con los famosos 27 puntos presentados por la Cámara Argentina de Turismo al asumir su gestión en 2003. “Es un orgullo para el Ministerio de Turismo cerrar, con la firma de este convenio, un año de trabajo que incluye la aprobación de la creación del Bachillerato en Turismo”, puntualizó Meyer. SIN COMPETENCIA. El titular de Educación también se refirió a la decisión de avanzar hacia los 190 días de clase y el comienzo del año escolar el 28 de febrero para graficar el trabajo mancomunado entre ambas carteras: “El día que lo definimos recibí una llamada de Meyer y la verdad es que pensé que era para decirme de todo porque arrancábamos con las clases en febrero. Y, en realidad, me llamaba para felicitarme y decirme que querían acercarse a saludar al

Por primera vez en la historia, una compañía programa un vuelo regular entre Buenos Aires y Dubái.

E Los ministros Alberto Sileoni y Enrique Meyer se saludan después de firmar el acuerdo.

“Solamente el Colegio de Martilleros de Mar del Plata criticó el comienzo de las clases el 28 de febrero. El 99% de las pymes turísticas apoyaron la medida”, Meyer. Consejo Federal de Educación. Esto demuestra que no hay competencia entre turismo y educación”. El ministro de Turismo, por su parte, recordó que la comunicación tenía que

ver con trasladar la congratulación del MinTur y la CAT por la aprobación del Bachillerato en Turismo, aunque aprovechó para añadir: “Solamente el Colegio de Martilleros de Mar del Plata criticó el comienzo de las clases el 28 de febrero. El 99% de las pymes turísticas se ponen de pie y apoyan la medida. Porque, por otro lado, la decisión de la Presidenta de ordenar los feriados con tres años de anticipación nos marca un avance muchísimo más importante, que le permite al sector oxigenarse a lo largo del año”.

mirates celebra la llegada de 2012 con una promoción especial de ventas a nivel global con importantes descuentos de hasta el 25% para todas sus clases y abarcando los 116 destinos que integran su red. Los clientes de Emirates deberán hacer la reserva de sus pasajes hasta el 9 de enero de 2012 y realizar sus viajes entre el 22 de enero y el 30 de junio. Emirates iniciará su vuelo regular Buenos Aires-Río de Janeiro-Dubái el 3 de enero. La nueva ruta será operada diariamente por un Boeing 777-300ER con tres clases de servicio, ocho suites privadas en Primera Clase, 42 asientos que se convierten en cama en Clase Ejecutiva y una espaciosa cabina con

pantallas individuales en cada uno de sus 304 asientos en Económica. De esta manera, la compañía brindará la posibilidad de conectar a través de su hub en Dubái con los más de 110 destinos que opera en 68 países de Europa, Norteamérica, Sudamérica, Medio Oriente, África, India y la región Asia-Pacífico. “Con descuentos de hasta el 25% aplicables a todas las clases y destinos de nuestra red internacional, no ha habido nunca una mejor oportunidad para experimentar el nivel de excelencia y confort de nuestra multipremiada compañía”, afirmó Thierry Antinory, vicepresidente ejecutivo de Ventas a nivel mundial. Informes: 5165-5000.

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Informe de la AFIP

Expendio de comidas y bebidas: el pago del Impuesto a las Ganancias superó el crecimiento de las ventas n Según un informe de

la AFIP, el aumento del cumplimiento del Impuesto a las Ganancias del sector de expendio de comidas y bebidas creció un 32,7% respecto de 2009; mientras que la facturación pasó de $ 6.847 a $ 8.339 millones, lo que significa una suba del 21,8%. Asimismo, el ente destacó que hubo un incremento en la nómina laboral.

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a Administración Federal de Ingresos Públicos (AFIP) presentó un informe sobre el sector de expendio de comidas y bebidas, en base a lo operado entre 2005 y 2011. Entre los resultados más relevantes se encuentra que “en 2010 la tributación del Impuesto a las Ganancias creció un 32,7% respecto de 2009. Sin embargo, lo más destacado es que este porcentaje supera considerablemente al aumento del 21,8% en las ventas durante el mismo perío-

do. En pesos significa que el impuesto pasó de recaudar $ 77 millones en 2009 a $ 102 millones en 2010; mientras que la facturación pasó de $ 6.847 a $ 8.339 millones. Asimismo, desde el ente remarcaron que “el año fiscal de ventas de este sector representa el 0,5% del total de ventas de la economía. Y que el 55% de las empresas que los conforman son microempresas, 37,2 % son pequeñas, el 6,9% son medianas y el 0,9%, grandes. Sin embargo, estas últimas

LA MUESTRA

representan el 46,3% del total de ventas”. EL EMPLEO. Por otra parte, el titular de la AFIP, Ricardo Echegaray, señaló que en 2011 este sector aumentó su nómina laboral, ingresando 2.327 trabajadores. De modo tal que emplea un total de 176.782 personas. El informe evidencia que “las variables de empleo, Impuesto a las Ganancias y ventas mostraron una variación positiva en todos los períodos

de la serie analizada desde 2005”. En cuanto a la remuneración promedio, trepa solamente a $ 2.535; mientras que el costo laboral anual (suma de remuneraciones, aportes y contribuciones de Seguridad Social) representa el 61,1% del total de ventas. LOS CONTROLES. En 2010 se iniciaron 1.780 fiscalizaciones a las empresas de este sector y se llevaron a cabo 1.610

Cabe remarcar que el trabajo del organismo incluye dentro de este sector a los servicios de restaurantes y cantinas, pizzerías, fast food y locales de venta de comidas y bebidas al paso, servicios de bares y confiterías, servicios de expendio de comidas y bebidas en establecimientos con servicio de mesa y/o en mostrador, expendio de helados, provisión de comidas preparadas para empresas y locales de preparación y venta de comidas para llevar. controles, lo que representa un 107,2% más que en 2009. En lo que respecta a la facturación electrónica, el año pasado se registraron 2.583 comprobantes emitidos por las empresas incluidas en este régimen, por la suma de $ 112,4 millones. Descargar el informe completo de la AFIP desde la web de H&N: www.hospitalidadynegocios.com/web/ docs.php.

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Verano pleno de actividades en el hotel Llao Llao n Ana Carla Polla, gerenta comercial del Llao Llao Hotel & Resort Golf Spa, desmintió rotundamente los rumores que se habían generado en el sector acerca de una suspensión de las operaciones del histórico hotel de Bariloche. Además, se refirió a la amplia oferta de actividades programadas para el verano.

nte los rumores que se generaron en el sector acerca de una interrupción en las operaciones del ho-

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tel Llao Llao, la gerenta comercial de la propiedad, Ana Carla Polla, aseguró a este medio que esas versiones son infundadas y que “de ninguna manera el hotel está pensando en cerrar sus puertas”. “Es más –añadió– estamos más activos y más comprometidos con el destino que nunca”. En este contexto, la ejecutiva aprovechó para difundir las ofertas especialmente pensadas para el verano, no sin antes puntualizar que “las tarifas serán de baja temporada; es decir estarán un 30% por debajo de los valores del verano anterior”. Bajo la denominación “Redescubrí Llao Llao”, el hotel ofrece, para estadías de 4 a 6 noches, y para estadías de 7 noches o más, en habitación estándar, tarifas de $ 1.300 y $ 1.172 por noche, respectivamente. Ambas propuestas incluyen: desayuno bufet, happy hour todas las tardes en el Nahuelito’s Club de Niños con merienda, uso libre del Health Club & Fitness Center y actividades recreativas.

“La idea es ofrecer paquetes que simplifiquen la estadía de nuestros huéspedes y alcancen las necesidades de todo el grupo familiar. Hoy la demanda exige llegar al hotel, relajarse y disfrutar de todos los servicios previamente abona-

“De ninguna manera el hotel está pensando en cerrar sus puertas. Es más estamos más activos y más comprometidos con el destino que nunca. Las tarifas serán de baja temporada; es decir estarán un 30% por debajo de los valores del verano anterior”, Polla. dos”, explicó Polla y agregó: “Es por ello que desarrollamos una nueva propuesta con tarifas de $ 2.332 para estadías de 4 a 6 noches, y $ 2.215 para estadías de 7 noches o más (por noche), que incluyen: desayuno bufet, almuerzo, ce-

na, bar abierto libre con bebidas nacionales y selección de vinos en los restaurantes y bares, consumos en el minibar, Nahuelito’s Club de Niños con merienda, actividades recreativas y uso libre del Healt Club & Fitness Center. En ambos paquetes, la opción Family Plan tiene un beneficio del 30% de descuento en la segunda habitación ocupada por huéspedes de 2 a 12 años. En la última, además, los menores de 3 años están exentos del pago. ACTIVIDADES FUERA DEL HOTEL. Para que cada huésped descubra la amplia gama de bellezas naturales que ostenta Bariloche, el hotel Llao Llao diseñó una serie de excursiones especiales para realizar durante el verano. Aventura Familiar, ideal para recorrer el Parque Municipal Llao Llao y las inmediaciones del hotel; Bariloche Arte & Oficios, que visita cuatro ateliers de artistas locales; Naturaleza & Vinos, que combina un

Ana Carla Polla y Mercedes Andie, ejecutiva de Cuentas del hotel Llao Llao. paseo outdoor con la degustación de exquisiteces típicas de la región; Descubra Patagonia, una actividad para conocer y contactarse con los paisajes y costumbres de la zona; Isla Victoria Experiencie, que combina un circuito turístico con la posibilidad de involucrarse directamente en una actividad de responsabilidad social y ambiental; y el Cóctel Flotante, que invita a una degustación de productos gourmet en medio de una navegación por el lago Moreno.

“Además, continuamos con las excursiones de pesca, el golf nocturno y la novedosa propuesta de spa para niños y adolescentes”, agregó la ejecutiva. Finalmente, Ana Carla Polla se lamentó por la “desinformación” que existe sobre la actualidad del destino; y recordó que la accesibilidad vía aérea a Bariloche es factible por Esquel y Neuquén, desde donde se disponen transfers terrestres. Informes: 57767423/7417.

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Aerolíneas Argentinas sumó tres aviones a su flota n La compañía aérea acaba de sumar tres unidades: dos aviones Airbus 340/300 y un Boeing 737/800.

erolíneas Argentinas incorporó a su flota, en los últimos días, tres nuevas unidades. Se trata de dos Airbus 340/300 (matriculados LV-CSD y LV-CSX) y de un B-737/800 (LV-CTC). En este último caso se trata del

primero en su tipo, de un lote de dos unidades. Los A-340, destinados a los vuelos de larga distancia, muestran una configuración de cabina de 30 asientos en clase “Club Cóndor” y 260 en turista. Están equipados, además, con turbinas General Electric CFM 56-5C4. El B-737/800 dispone de 170 asientos: 8 butacas en ejecutiva y 162 en turista y está impulsado por dos turbinas GE CFM 56-

Uno de los dos Airbus 340 incorporados. 7B26. Este modelo resulta ideal para cubrir vuelos regionales. En los tres casos, las

máquinas ya se han incorporado con los colores y la imagen corporativa de la empresa.

Cabe recordar que entre fines de 2009 y el epílogo de este 2011, AR y AU han incorporado un total de 49 aviones: 24 B-737 de los modelos 700 y ahora 800, 20 Embraer E-190 (la totalidad de la flota de Austral) y cinco A340 (de los cuales tres ya se encuentran en el país). A esta inversión en máquinas se debe sumar la construcción del Centro de Formación y Entrenamiento para Pilotos de la Repú-

blica Argentina (Cefedra), en Ezeiza: un complejo de más de 4 mil m² que servirá, entre otros aspectos, para albergar simuladores de vuelo de los aviones que operan en la flota. El centro le permitirá a la compañía recuperar su desmantelada capacidad de formación de personal de vuelo así como para asumir las recertificaciones semestrales necesarias del personal, lo que supondrá un ahorro económico para la compañía.

EL 800 La historia del B-737 es larga y comienza en 1967, cuando se lanzó el modelo 100. Desde entonces Boeing puso en el mercado una primera serie, conocida hoy como “Classic” que va desde el mencionado 100 hasta el 500, presentado en 1987. Aerolíneas Argentinas (e incluso algunas otras compañías del medio local como Southern Winds, LAPA o American Falcon), operaron con el venerable modelo 200 y con el 500. A partir de mediados de los 90, Boeing lanzó su siguiente serie, los “Next Generation”, que incluían los modelos 600, 700, 800 y 900. Sin duda alguna, el 700 es el más popular de la serie y de hecho es el modelo elegido por AR para sustituir los 500. Sin embargo, acaba de incorporar el primero de un lote de dos 800. Este modelo es casi seis metros más largo que su hermano menor, por lo que tiene una capacidad mayor (175 asientos en clase estándar contra 140), pero tiene una autonomía operativa sutilmente menor (5.665 km. contra 6.230 km.). El 800, en definitiva, sirve para sustituir al 700 en aquellas rutas con una alta demanda. El solo reemplazo de un aparato por otro supondría un incremento de oferta de poco más del 32%.

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Aumentan los visitantes a Florida n De acuerdo al informe de Visit Florida, durante el tercer trimestre las llegadas aumentaron un 5,1%. En el primer semestre de este año, Argentina se destacó como el tercer país emisor.

egún el más reciente informe de Visit Florida, cerca de 20,4 millones de viajeros visitaron ese estado entre julio y septiembre de este año, lo que mues-

tra un incremento del 5,1% de visitantes durante el tercer trimestre de 2011, comparado con el mismo período en 2010. De ese volumen, 17,5 mi-

llones de visitas corresponden a turistas nacionales, lo cual representa el 85,9% del total. Los extranjeros fueron 2,92 millones (420 mil de Canadá). Además, en lo relativo al primer semestre del año se dio una grata sorpresa por parte de Argentina, según informó Visit Florida, al posicionarse como el tercer principal emisor de turistas de enero a julio de 2011, con 179 mil viajeros que realizaron gastos por

US$ 126 millones (51% más que en el primer semestre de 2010). “A pesar de la difícil situación económica y la feroz competitividad del mercado del turismo, hay que destacar que Florida tiene una participación muy importante en la industria de Estados Unidos, superando al resto de los estados”, afirmó Chris Thompson, presidente y CEO de Visit Florida. “Este aumento en el nú-

mero de turistas refleja no solo lo atractivo que resultan para los viajeros las bellezas del Estado del Sol, sino también el éxito de la campaña de marketing estratégico implementada por la entidad y sus socios en Latinoamérica”, comentó Denise Arencibia, directora para América Latina. Tal es la importancia del mercado de habla hispana para Florida que acaba de presentar recientemente una web bilingüe a través

de la cual busca dar a conocer el legado que dejó la presencia española en este estado desde que hace casi cinco siglos llegara a sus costas el explorador español Juan Ponce de León. Así, VivaFlorida.org es una guía virtual interactiva que forma parte de los preparativos de la celebración de los 500 años de la fundación del estado, en la que hace un recorrido por su historia, con énfasis en sus raíces españolas.

Cierre de los cursos de capacitación en MDZ

l área de Coordinación Turística de la Municipalidad de la ciudad de Mendoza cerró su ciclo 2011 de Capacitación Turística con un seminario destinado al

personal de seguridad ciudadana, quienes desempeñan su labor diariamente en el área metropolitana de la urbe asistiendo a los visitantes.

Maratón de LAN para proteger el medio ambiente

La carrera se propuso concientizar sobre la protección del medio ambiente.

ecientemente, LAN celebró la primera edición de su carrera LanPass 10K en los Bosques de Palermo. Con más de 13 mil corredores y público en general, se trató de una jornada en donde los participantes pudieron informarse sobre el compromiso de la compañía con la sustentabilidad y el cuidado del medio ambiente. De esta manera, la empresa concientizó a los concurrentes a través de las siguientes acciones: Medición y mitigación de la huella de carbono: en base a los estándares y herramientas del Protocolo de Gases Efecto Invernadero, se calculó el impacto del evento en cuanto a las emisiones de gases efecto invernadero. Asimismo, se requerirá una compensación equivalente a la plantación de 150 árboles autóctonos para mitigar la huella de carbono, tarea

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que se realizará en el marco del voluntariado corporativo “Cuido Mi Destino” durante este año. Brigada ecológica: durante y después de la carrera, un equipo de personas se encargó de la recolección de residuos plásticos. Además, en el trayecto de la maratón, se colocaron cestos especiales con el objetivo de recolectar los residuos reciclables. Todo el material obtenido fue donado a la Fundación Reciduca. Colocación de cestos de basura: durante este mes se colocarán 20 cestos de basura en un sector del Parque Tres de Febrero para contribuir a la limpieza de la zona. Concientización medioambiental: en las instancias previas a la jornada, a cada participante se le entregó un folleto informativo en FSC, con un mensaje de responsabilidad deportiva y cuidado ambiental.

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Se presentó el Plan de Comunicación de Huella Andina n El Ente Patagonia Argentina presentó el diseño del Plan de Comunicación del producto turístico Huella Andina, un recorrido de senderismo de casi 600 km. que atraviesa la zona cordillerana en Neuquén, Río Negro y Chubut, pasando por cinco parques nacionales y 13 municipios.

ste año el producto turístico Huella Andina fue incorporado al Programa de Fortalecimiento Institucional (Profip) del Ente Patagonia Argentina con el objetivo de diseñar un Plan de Comunicación, avanzar en el relevamiento, identificación y recuperación de sendas, y equipar tecnológicamente a los municipios y coordinadores involucrados en el proyecto. Los resultados de este trabajo fueron presenta-

dos en las dependencias del Ente en un encuentro del que participó la directora de Desarrollo de la Oferta del Ministerio de Turismo de la Nación (MinTur), Cecilia Rolón; el coordinador del Consejo Federal de Turismo, Adrián Contreras; la secretaria ejecutiva del Ente y Responsable ante el Profip, Miriam Capasso; la coordinadora de Patagonia del CFT, Luisina Dri; los referentes de Huella Andina del MinTur, Mercedes Pe-

yret y Marcelo Cora; y representantes del Ministerio de Economía de la Nación. “Dimos pasos fundamentales en el desarrollo de este producto”, afirmó Miriam Capasso. “El hecho de haber incorporado el proyecto dentro del Profip nos permite hoy contar con una estrategia de comunicación para darlo a conocer, y haber podido dotarlo de un equipamiento tecnológico resulta de vital importancia para lograr una mayor conectivi-

Las autoridades reunidas en el Ente Patagonia. dad”. El Programa de Fortalecimiento Institucional se encuentra en las instancias finales. El 6 de enero será presentado a la Comisión Directiva del Ente Patago-

nia el Plan de Marketing y Comunicación, para posteriormente realizar el Taller de Cierre donde se presentarán las conclusiones y se evaluarán los resultados.

Bariloche lanzó un concurso para redes sociales

or primera vez, el destino patagónico lanzó un concurso para usuarios de redes sociales. Se trata de “Bariloche, ¡Quiero estar ahí!”, que ofrece a los concursantes la posibilidad de diseñar un video tomando como base una canción especialmente diseñada para esta ocasión. Los interesados deberán ingresar en www.elte-

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madebariloche.com.ar o en la cuenta del destino de Facebook, barilochequieroestarahi, y descargar el tema oficial de la campaña. Luego tendrán que armar el video y subirlo a una cuenta de YouTube. Para realizar el video pueden utilizarse las imágenes que la ciudad ya subió a la red, donde se muestran los principales atractivos del destino.

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El MSC Musica arribó al puerto de Buenos Aires n El MSC Musica recaló en el puerto Benito Quinquela Martín para dar comienzo a su operatoria, que incluirá tres salidas de 13 y 14 noches hacia el Nordeste brasileño.

l lunes 26 de diciembre, el MSC Musica arribó al puerto de Buenos Aires para dar inicio a la temporada que incluirá tres salidas de

13 y 14 noches, recorriendo las principales costas del nordeste brasileño, y haciendo escala en Río de Janeiro, Copacabana, Re-

cife, Maceió y Salvador de Bahía. En ese marco, MSC Cruceros realizó un cóctel y cena a bordo del citado navío para más de 200 agentes de viajes, quienes disfrutaron de la gastronomía a bordo y el confort característico de la flota. “Este año estimamos un incremento del 17% en la demanda de cruceros en Argentina, en comparación con 2010. En total serán más de 41 mil pasajeros los que conocerán las

El MSC Musica realizará itinerarios por las costas de Uruguay y Brasil. comodidades de nuestra flota, en sus recorridos por las playas de Brasil y Uruguay. A bordo del MSC Musica y el MSC Opera, que llegó a Buenos Aires el 30 de noviembre, los viajeros podrán realizar un viaje de ensueño ya sea en familia, en pareja, con amigos o solos, disfrutando del mejor entretenimiento a bordo y el confort característico de MSC Cruceros”, afirmó Roberto Fusaro, director ejecutivo de la naviera. Vale mencionar que para la temporada 2012/2013, el Musica será el barco destinado al público argentino con 15 salidas de 3, 4 y 8 noches desde Buenos Aires, para recorrer las costas de Brasil de diciembre a marzo. Por su parte, el MSC Opera realizará 19 salidas desde el puerto Quinquela Martín hacia Uruguay y Brasil. La oferta incluye minicruceros de 3 y 4 noches por las costas de Montevideo y Punta del Este, y las tradicionales salidas de 9 noches para visitar los destinos de Ilha Grande, Ilhabela, Río de Janeiro, Buzios y Punta del Este. CRUCEROS TEMATICOS A BORDO DEL MSC OPERA. Durante la temporada 2011/2012, quienes deseen participar de una alternativa diferente podrán optar por los cruceros temáticos, desarrollados es-

pecialmente para el público argentino, en travesías de 8 y 9 noches partiendo desde Buenos Aires. La compañía ofrecerá cinco opciones de cruceros temáticos a bordo del Opera, haciendo escala en las playas de Ilha Grande, Río de Janeiro, Buzios, Ilhabela y Punta del Este.

Roberto Fusaro. Así, el Crucero Baila Conmigo iniciará su travesía de 9 noches el 23 de enero. Por su parte, el Crucero de la Música zarpará el 10 de febrero para concretar un recorrido de 9 noches. En tanto, el Crucero Gastronómico –que contará con la participación de Martiniano Molina– partirá el 28 de febrero; mientras que el Crucero Fitness junto a Megatlon América zarpará el 7 de marzo para concretar un viaje de 8 noches. Por último, el Crucero del Humor comenzará su travesía el 15 de marzo.

La imponente piscina del MSC Musica.

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Con la llegada de una familia, Uruguay alcanzó los tres millones de turistas

l presidente de Uruguay, José Mujica; junto con el ministro de Turismo y Deporte, Héctor Lescano; y la subsecretaria, Liliam Kechichián; celebraron la cifra de tres millones de turistas alcanzada con el arribo de una familia al puerto de Montevideo. De este modo, los mencionados visitantes, que se dirigían a las playas de Punta del Este, recibieron un voucher para un fin de

semana en el Radisson Montevideo Victoria Plaza Hotel y artículos de merchandising (parasoles, pines, remeras y calcamonías con el logo de Uruguay Natural). Finalmente, la familia partió escoltada por motos de la policía de tránsito y un camión con un cartel luminoso con el mensaje: “Bienvenidos más de 3.000.000 de turistas”. La comitiva de bienve-

nida encabezada por el presidente y funcionarios ministeriales, también estuvo integrada por el director general del Ministerio de Turismo y Deporte, Antonio Carámbula; el director nacional de Turismo, Benjamín Liberoff; la intendenta de Montevideo, Ana Olivera; el presidente de la Administración Nacional de Puertos, Alberto Díaz; y otras autoridades nacionales.

Fam de Jump y Air Europa por Madrid y Barcelona I

nvitados por Air Europa y la operadora Jump, un grupo de agentes de viajes participaron de un fam tour por Madrid y Barcelona. El contingente arribó a Barajas en el vuelo UX042 de Air Europa y desde allí se trasladó a Barcelona, donde los profesionales realizaron una visista guiada y visitaron la Casa Batlló y el Palau de la Musi-

ca Catalana, entre otros sitios de interés. Además, disfrutaron de la hospitalidad de los paradores Vic Sau y Cardona. En la capital de España el grupo realizó un city tour con las ventajas que ofrece la tarjeta Madrid Card, con entradas a más de 50 museos y monumentos y una visita guiada dentro del programa “Descubre Madrid”. Más tarde el contingente se trasladó a Alcalá de Henares, donde se alojó en un parador construido

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en el antiguo colegio-convento de los dominicos de Santo Tomás. Finalmente, los agentes de viajes se trasladaron a Madrid para tomar el vuelo UX041 de Air Europa con destino a Buenos Aires. El grupo fue integrado por agencias de las ciudades de Santa Fe, Rosario, Cañada de Gómez, San José de la Esquina y Paraná; y acompañado por Sebastián Pedemonte, de Jump; y Constanza Innaco, de Air Europa.

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Alquimia: renovación hotelera en South Beach n La empresa de Pablo D’Onofrio y su hijo Juan Pablo, especializada en desarrollo y administración hotelera, inició un amplio plan de reformas en tres propiedades emblemáticas de Miami Beach.

on solo 30 años, y títulos de contador públcio y licenciado en administración de empresas, se mudó a Miami para hacerse cargo del segmento Estados Unidos de Alquimia Hospitality Group, empresa argentina dedicada al desarrollo y gerenciamiento hotelero. Su experiencia en el sector se limitaba a haber vivido hasta los 25 años en hoteles de lujo y cumplido tareas –desde cadete a secretario académico en la

Escuela Superior de Hotelería– fundada por su padre. Pero portaba un apellido ilustre para la hotelería argentina por la trayectoria de su abuelo, su tío abuelo y su tío, pero muy especialmente su padre, Pablo D’Onofrio, su actual socio en Buenos Aires. “Como Alquimia –explicó Juan Pablo D’Onofrio desde sus oficinas en el Nassau Suite de Miami– tenemos dos vías: la avenida del gerenciamiento, más

tradicional, que es cuando el hotel está funcionado; y la vía en la que más hemos trabajado en los últimos años, basada en el desarrollo de una propiedad. Una tarea que va desde encontrar el espacio, elaborar el plan de negocios, crear un concepto para esa propiedad, gerenciar la obra y la construcción, formar los recursos humanos y vivir el proceso de apertura”. Al mudarse en 2003 a Miami junto a su mujer,

Pablo y Juan Pablo D’Onofrio. que aportaba a la sociedad una licenciatura en hotelería obtenida en Suiza, el joven D’Onofrio se hizo cargo del Nassau, un típico y postergado hotel de la zona Art Deco (Av. Collins y 14) y del Beachcomber, a escasos 100 metros, también sobre la avenida más famosa de Miami Beach. EL NASSAU. “El Nassau, recuerda D’Onofrio, tenía habitaciones muy amplias pero estaba en muy mal estado. Los dueños habían dirigido la propiedad por cuatro años y cuando Alquimia se hizo cargo planteamos dos caminos posibles: hacer una reforma mediana, tendiente a renovar las habitaciones, o, aprovechando el terreno adyacente, hoy playa de estacionamiento del hotel, construir otro edificio con más cuartos. Era insertar el establecimiento en otro nicho, a partir de la construcción de dos terrazas muy lindas, con piscina, restaurante y sala de conferencias. Sin embargo, los dueños, más cautos, prefirieron encarar solo la remodelación de las habitaciones.” “Tarea para nada sencilla teniendo en cuenta que se trata de un edificio histórico, que funcionó durante la Segunda Guerra Mundial como base de radares de la Armada, en un distrito también histórico, como es la zona Art Deco, con regulaciones muy exigentes”, agregó el ejecutivo. Pero cuando se terminaron las reformas interiores, los propietarios, satisfechos, le encomendaron a Alquimia la puesta en marcha del plan integral de expansión. “En eso estamos. Ya conseguimos la aprobación, algo muy complejo, porque implicaba agregarle a un edificio histórico un inmueble moderno sin alterar la personalidad original.” “Ambos edificios estarán

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unidos por puentes transparentes, pasando el conjunto de 22 suites a 50. “Si bien no van a tener el tamaño de las actuales (de 50 a 75 m2, algo fuera de lo común), van a seguir siendo habitaciones grandes”, advierte. Las obras en el Nassau comenzarán a fines de 2012, cuando estén finalizadas las del Leslie, un ícono de esa zona de Miami Beach, erigido por el mismo arquitecto del Nassau, hoy considerado un prócer para los habitantes de la ciudad. EL LESLIE. Ubicado sobre la Ocean Drive entre la 12 y la 13, las obras en el Leslie están en la etapa inicial, es decir en el desarrollo de una estructura secundaria que permita levantar el techo para darle profundidad, de tal manera que posibilite construir una terraza con vista al mar y una piscina. Será la única en altura en la Ocean Drive, un desafío enorme para un edificio levantado en 1936. Una estructura que permita montar una piscina de acero inoxidable, menos pesada que una de hormigón, que viajará entera y que deberá ser instalada –todavía no se ha decidido que es más conveniente– o por una grúa o un helicóptero. “El desafío otra vez para Alquimia fue hermoso pero difícil. Los planos ya fueron aprobados y en septiembre de 2012 estaremos inaugurando un hotel boutique de 36 habitaciones, muy diferente a lo que ofrece el mercado hotelero de Miami Beach. Muy íntimo, muy personal, pero con piscina, biblioteca, restaurante, etc. Es decir, con una estructura propia de un hotel de otro volumen. Entonces vamos a poder realmente desarrollar un concepto boutique desde lo estético, la infraestructura y el servicio. El Leslie será nuestro bu-

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¬ que insignia”, se entusiasma D’Onofrio. EL BECHCOMBER. El tercer hotel en cuestión es el Beachcomber, del 1340 de Collins, que con las reformas retornará a su nombre original: Shepley. Cuando se construyó este hotel en 1937 sus propietarios pudieron aprobar los planos para un hotel de tres pisos, algo atípico para aquella época en la zona ya que implicaba incluir un ascensor. Sin embargo los altos costos de la construcción por efectos de la guerra, llevaron a sus propietarios a levantar solo dos. “Ese detalle nos permite ahora agregar un tercer piso, aunque nada es sencillo tratándose de otro

edificio histórico”, advierte D’Onofrio. Es que todo lo que se haga nuevo debe estar separado y no debe competir con el edificio original. La solución entonces fue planear este tercer piso retirado de la fachada de tal manera que no altere el frente Art Deco. Concretamente, que no se vea. Allí, en ese piso superior, habrá aprovechando la experiencia con el Leslie, también una piscina de acero inoxidable. “Hacia fines de 2012 estimamos tener funcionado el Leslie y remodelado el Beachcomber para iniciar las obras en el Nassau. Un año más tarde pensamos estar administrando tres hoteles con un total de 120 habitaciones en un radio de dos cuadras. Cada uno con su piscina, pe-

El histórico Lestie, un hotel de 1936. ro distintos por diseño –al punto que buscaron a propósito tres diseñadores diferentes– y personalidad. “La hotelería es una cocina donde la infraestructura es un ingrediente, pero no el único. Después está el otro componente fundamental, que es el estilo. Apuntamos a un nuevo nicho como es un hotel boutique, aunque lamentable-

Travelport prolonga su alianza con BMI

ravelport decidió continuar con su acuerdo de contenido global con British Midland International (BMI). De esta manera, la compañía asegura que aquellas agencias que usan Galileo y Worldspan tendrán acceso a todos los precios publicados.

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“Estamos contentos de haber concretado con BMI, y así garantizar contenido sin recargo para las reservas de nuestros clientes,” dijo Robin Ranken, jefe de Relaciones con Aerolíneas para Europa. Por su parte, Bárbara Hunter, gerenta general

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de Distribución y Servicios de Clientes de BMI, aclaró: “Travelport ofrece un canal importante de distribución para la venta de pasajes de BMI a través de sus plataformas de Galileo y Worldspan, y nos complace continuar la asociación con ellos”.

mente esta palabra está hoy bastardeada. Se usa erróneamente para definir un hotel chiquito cuando en realidad se trata de un concepto donde interviene la historia, un servicio personalizado y el cuidado por los detalles”, explica D’Onofrio. Alquimia, con Pablo desde Buenos Aires y Juan Pablo desde Miami, también ha incursionado en el gerenciamiento puro de hoteles como el Kosten Aike de El Calafate y actualmente el Feirs Park Hotel de Buenos Aires, así como en el desarrollo de proyectos no hoteleros, como un edificio en Coral Gables que ahora administran y la parte hotelera de un complejo para la tercera edad, algo muy común en Florida.

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Nueva York recibió al turista número 50 millones D

urante una ceremonia celebrada en Times Square, el alcalde de Nueva York, Michael Bloomberg, entregó a Craig y Lucy Johnson, una pareja de recién casados del Reino Unido, la “etiqueta dorada” que los reconoce como los visitantes número 50 millones de la ciudad. Además, los Johnson recibieron cheques de descuento de empresas como American Express, Travelocity, Macy’s y el Radio Ci-

ty Music Hall, entre otros. Cuando culmine 2011, Nueva York habrá recibido a 50,2 millones de turistas, cumpliendo antes de lo previsto el objetivo de 50 millones de visitantes en un año. “Hace cinco años y medio nos marcamos la ambiciosa meta de lograr 50 millones de turistas para 2015, y en 2008 aceleramos el objetivo para finales de 2012. Hoy sabemos que excederemos esa marca cuan-

do termine este año”, afirmó Bloomberg. “Tenemos confianza en que podremos mantener este éxito para los años venideros”, añadió. DATOS CONCRETOS. Según datos de NYC & Company, 2011 cerrará con la llegada de 10,1 millones de turistas extranjeros, un 4% más que el año precedente; mientras que la cifra de visitantes estadounidenses ascenderá a 40,1 millones, representando un alza

del 2,9% respecto de 2010. Según los cálculos previstos, para fin de año Nueva York contará con más de 90 mil habitaciones de hotel distribuidas en los cinco distritos, un 24% más que la oferta existente en 2006. Asimismo, también conseguirá un récord en el número de pernoctes registrando un incremento del 4,5% respecto de 2010, año en que se vendieron 25,8 millones. NYC & Company estimó

que los turistas gastarán este año US$ 32 mil millones, lo que ayudará a generar 320 mil empleos. Nueva York es el principal puerto de entrada a Estados Unidos y el destino número uno para los tu-

Andes despidió el año con un asado campestre

l 17 de diciembre, Andes Líneas Aéreas despidió el año junto a todo su personal en la estancia La Margarita. En ese ámbito natural, el equipo de la compañía celebró con un asado campestre y un show folclórico. Las autoridades de Andes reconocieron a los empleados que cumplieron 5 años en la empresa. Ade-

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ristas extranjeros. Además, en los últimos cinco años, la ciudad ha incrementado del 28% al 33% su participación en el mercado del turismo internacional al país, siendo cada punto un equivalente a US$ 600 millones.

más, se realizaron sorteos de estadías con aéreos a los destinos nacionales (Salta, Jujuy, Puerto Madryn y Córdoba) e internacionales (Brasil y República Dominicana) que opera la empresa. Desde la compañía aérea agradecieron a sus clientes, proveedores y amigos por los premios otorgados.

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HotelRes de TIJE incorpora nuevos servicios n Bajo la premisa de ofrecer más y mejores servicios a sus clientes, TIJE suma nuevas herramientas a HotelRes, su sistema de reservas online.

on motivo de dar a conocer las últimas novedades de HotelRes, el sistema de reservas online

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de la operadora, La Agencia de Viajes dialogó con José Luis Gulín, gerente del departamento Mayorista. “HotelRes se renueva constantemente. Hoy estamos presentando una nueva ventaja, ya que además de brindar la mayor cantidad integrada de proveedores de hoteles del mercado, hoy el sistema ofrece la posibilidad de chequear tarifas aéreas y cotizar traslados, excursiones, autos, cruceros, circuitos en Euro-

José Luis Gulín.

pa y Estados Unidos, tours en Oriente y Medio Oriente y asistencia al viajero, entre otras alternativas”, afirmó el directivo. Estas novedades se suman a las herramientas actuales, que permiten comparar hasta cuatro hoteles, conocer la ubicación exacta de cada propiedad y chequear fotos y características de los alojamientos. “Un punto muy importante es que contamos con 10 proveedores de hoteles in-

El sistema ofrece la posibilidad de chequear tarifas aéreas y cotizar traslados, excursiones, autos, cruceros y circuitos. terconectados: GTA by Travelport, Hotelbeds, Travco, Grupo Transhotel, Tourico Holidays, Miki Travel Limited, Jacob, Keytel, Hotusa y Action Travel, ya que el objetivo es ofrecer siempre la mejor tarifa disponible”, agregó Gulín. “Se trata de una herramienta súper completa, que desde su lanzamiento tuvo una aceptación excelente. Este año sumamos 600 nuevos usuarios, y en total es utilizada por dos mil agencias de Argentina, Uruguay y Chile. Creemos que además de la confirmación hotelera online, y la reserva de servicios, el buscador se distingue por contar con

un chat online, lo que nos permite brindar un completo asesoramiento, un punto que resulta muy beneficioso para los clientes”, indicó el ejecutivo. Para finalizar, Gulín se refirió al cierre de 2011 y destacó que “estamos finalizando el año con un incremento en reservas y facturación del 110% en comparación con 2010. Entendemos que desde la incorporación de este sistema el crecimiento fue muy bueno, sin embargo este año fue exponencial; y sabemos que el gran valor es que ofrecemos la mayor oferta de precios y disponibilidad del mercado”.

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Celebrity Cruises lanzó el “Celebrity Inside Acces” n La compañía naviera

acaba de incorporar este programa de actividades, cuyo objetivo es que los huéspedes puedan conocer todos los detalles de la tripulación.

on el objetivo de ofrecer más y mejores servicios a sus clientes, la naviera acaba de incorporar a su programa de actividades el “Celebrity Inside Acces”, que busca que los huéspe-

des puedan conocer todos los detalles, las operaciones y funciones de la tripulación. De este modo, durante tres horas, el programa incluye el “See how it’s done Tour”, donde un grupo de huéspedes podrá ingresar a varias áreas del barco, a las que no se tiene libre acceso, tales como el puente, la cubierta de amarre, el gimnasio de la tripulación, el teatro, la sala de máquinas y la cocina del comedor principal. Así, en cada una de las áreas de la visita, los huéspedes podrán interactuar

con los expertos miembros de la tripulación de Celebrity Cruises y degustar un delicioso almuerzo ofrecido por un oficial en el comedor principal. Por otra parte, “Celebrity Inside Acces” permitirá que los pasajeros puedan participar del “Bridge Sale Away Experience”, una exclusiva experiencia en la que los huéspedes pueden formar parte del equipo de navegación en el puente en el momento que el barco se aleja del puerto. Esta actividad comienza 30 minutos antes de la salida y continúa 30

minutos después de que el navío comienza a navegar. “Celebrity Cruises se ha dedicado a ofrecer a sus huéspedes lo mejor en experiencias culinarias, un impecable servicio y las mejores actividades a bordo”, comentó Simon Weir, director de Operaciones Hoteleras de Royal Caribbean. “Ahora, con la adición del Celebrity Inside Access, los turistas también pueden satisfacer su curiosidad al conocer el funcionamiento interno de un barco de nuestra compañía”, agregó el directivo.

Fitur introduce la Ruta de la Seda

a Organización Mundial del Turismo (OMT) impulsará en Fitur la promoción de la Ruta de la Seda, con la incorporación de nuevos países que fueron relevantes en el desarrollo del intercambio comercial y cultural entre Oriente y Occidente en tiempos imperiales. Albania, Afganistán, Ar-

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menia, Azerbaiján, China, Croacia, Corea del Norte, Corea del Sur, Egipto, Georgia, Grecia, India, Irán, Irak, Israel, Italia, Japón, Kazajstán, Kirguistán, Mongolia, Pakistán, Rusia, Arabia Saudita, Siria, Tayikistán, Turquía, Turkmenistán, Ucrania y Uzbekistán serán las naciones que participarán en el encuentro.

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Mercado

Lamec 2011: sin lugar para improvisaciones ◗ Gracias a la globalización, el sector de eventos en Brasil se muestra más profesional. En este sentido el Meeting Professionals International organizó el Latin American Meeting & Event Conference y demuestra que es posible mejorar.

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os imprevistos no tienen lugar cuando se trata de realizar eventos. La profesionalización del sector de eventos tardó en Brasil, según la presidenta del capítulo brasileño del Meeting Professionals International (MPI), Elizabeth Wada; pero, como consecuencia de la globalización, es un camino sin vuelta. “La globalización eleva el nivel de exigencia en relación a los eventos. Con esto vemos la consolidación de las empresas que trabajan en este segmento, tanto las grandes como las pequeñas, especializadas en nichos”, opinó Elizabeth. Capacitar y profesionalizar el sector en Brasil fue el objetivo principal del Latin American Meeting & Event Conference (Lamec), evento promovido por la entidad en diciembre. Cerca de 430 profesionales participaron del día de trabajos promovido por el MPI, con paneles y seminarios realizados en tres salas: tecnología, educación y marcas. “El contenido del evento es global. Está claro que estamos atentos a las necesidades y problemáticas del mercado brasileño, pero este es un evento del MPI, no solo del MPI Brazil, teniendo, por lo tanto, una pauta global”, dijo Elizabeth, destacando la presencia de los participantes internacionales y el acompañamiento del vicepresidente del MPI Global, Didier Scaillet. Esta pauta global, según Elizabeth, buscó responder a solo una pregunta: cómo el MPI puede contribuir al perfeccionamiento de un evento. No todo fueron respuestas, sin embargo. Paneles como el que abordó la importancia de eventos híbridos y la relación en la gestión de eventos y los departamentos de compras dentro de las empresas levantaron muchas preguntas. También fue el caso del debate moderado por la presidenta del Consejo de Turismo y Negocios de la FecomercioSP, Jeanine Pires, que trató sobre las experiencias con megaeventos deportivos en tres continentes, al reunir representantes de Sudáfrica, Canadá y España. “Creo que todos vemos con claridad que la Copa del Mundo de 2014 y los Juegos Olímpicos de Río son oportunidades únicas para Brasil y las

dudas aparecen en este momento, porque no podemos desperdiciar esas oportunidades. Es necesario saber exactamente lo que debe ser hecho”, dijo Jeanine. La preocupación de la ejecutiva y de buena parte de la platea es la misma de los líderes del MPI Global, de acuerdo con Elizabeth Wada. Según ella, hay una gran preocupación por parte de los miembros globales del MPI en relación con la falta de discusión estratégica de los megaeventos en Brasil. “Estamos debatiendo construcciones de estadios, ampliación de capacidad de aeropuertos, pero nadie discute las estrategias para esos megaeventos. Con esto, hay una preocupación de que el legado pueda ser comprometido”, aclaró.

LEGADO. De South African Tourism, la directora de Turismo de Negocios, Nomasonto Ndlovu, destacó la importancia de la Copa del Mundo de la FIFA en Sudáfrica, en 2010, para que las autoridades de turismo del país vieran las oportunidades del turismo de eventos. “Hasta entonces, no había un departamento enfocado en la captación de eventos para nuestro país, que fue creado tras la realización de la Copa”, contó. “Es claro que nos beneficiamos del desarrollo de la infraestructura necesaria para recibir un mundial, como las mejoras en el sistema de transporte, de telecomunicaciones, en los aeropuertos. Pero también apostamos a mostrar que somos una nación que sabe recibir visitantes, hospitalaria y capaz de realizar un evento como la Copa.” La directora destacó además la campaña realizada dos años y medio antes del evento, internacionalmente, presentando a Sudáfrica como destino turístico, mantenida hasta hoy en los mercados prioritarios para atraer visitantes. Realizadas también en 2010, las Olimpíadas de Invierno tuvieron lugar en Vancouver. El representante de Turismo de Vancouver, Walt Judas, en su primera visita a Brasil, reveló que el destino también enfrentó dificultades para definir qué legado proyectaba tras la realización de las Olimpíadas. “Podríamos haber creado algo más de infraestructura,

Sidney Alonso, Didier Sacillet, Elizabeth Wada y Ricardo Ferreira.

pero eso no era un problema en Vancouver. En nuestro caso, vimos la oportunidad de hablar sobre nosotros. Creemos que, internacionalmente, los visitantes sabían de nosotros, pero no sobre nosotros. Tratamos de presentar no solo Vancouver, sino Canadá”, contó. “Nos gusta el deporte, la naturaleza, somos el segundo país más grande del mundo en territorio, tenemos 33 millones de habitantes, y tenemos grandes centros urbanos. No somos solo nieve o naturaleza. Somos todo eso. Y, creanme, no fue fácil encontrar el camino correcto para presentar todo eso al mundo.” Pero fue el especialista en candidaturas a megaeventos, el español Isidre Rigau, quien plasmó algunas de las mejores consideraciones. Conectado por medio de Skype con la platea del Lamec, el español contó que trabaja en proyectos olímpicos desde 1988, habiendo trabajado en las Olimpíadas de Barcelona, Atlanta y Atenas, además de las candidaturas de Madrid, que perdió frente a Río de Janeiro los Juegos de 2016. “En Barcelona, en los Juegos de 1992, nuestra dificultad era no tener un modelo para copiar. En Los Ángeles, en 1984, todo había sido desarrollado por iniciativa privada. Luego, en Seúl, en 1988, sucedió lo contrario: solo inversiones públicas. Tuvimos que desarrollar el modelo de sociedad públicoprivada que luego sería replicado.” Enfocado principalmente en la experiencia española, el ejecutivo resaltó la necesidad de apostar a dos grandes legados: la infraestructura y

la ciudadanía. “Barcelona no es la capital de España y fue difícil involucrar a todo el país en un evento de una ciudad. Hubo un cambio de actitud de los españoles durante los Juegos, que perduró”, analizó. “Además, en seis años Barcelona desarrolló obras que hubierán sido realizadas en dos décadas. Esto le cambió la cara a la ciudad, hoy el tercer destino turístico de Europa. Las obras no deben ser pensadas para los 30 días del evento, sino para los 30 años posteriores”, concluyó.

MARKETING X COMPRAS. Clientes, proveedores y empresas de eventos en el palco y en la platea. Así se presentó el debate moderado por Viviânne Martins, presidenta de la Asociación Brasileña de Gestores de Viajes Corporativos (ABGev), que tenía como disertadores a su socio de Shift Mobilidade Corporativa, Alexandre Pinto; José Marques, de Boa Nova Eventos & Incentivos; y a las clientes Larissa Licatti, de IBM; y Sandra Pires, de Syngenta Proteção de Cultivos. El objetivo de reunir profesionales, según la mediadora, fue verificar si es, de hecho, una tendencia la migración de gestión de eventos del área de marketing a la de compras dentro de las grandes empresas. Sandra Pires contó su experiencia en Syngenta, donde el área de compras participa del comité para eventos, acompañando todo el proceso. “Cuando ellos entienden el objetivo del evento, es más fácil definir el presupuesto”, dijo, agregando que ese trabajo

conjunto fue instalado hace un año y medio. En IBM, la experiencia fue bastante diferente, perteneciendo Larissa al área de compras. “Marketing es mi cliente. Quien lo solicita no negocia. El 100% del proceso está centralizado en compras”, dijo. “Mi primera meta es el saving, cómo compras. Pero Marketing ve el presupuesto y quiere consumirlo todo con el recelo de que sea reducido el próximo año”, completó. José Marques cree que hay una convergencia cada vez mayor entre compras y los eventos, pero asegura que los administradores de compras bien informados sobre las áreas del evento son minoría. “El principal saving que puede haber para la empresa está en el planeamiento. La reserva de una fecha adecuada puede representar hasta un 40% de ahorro en el evento”, completó Marques. El director de Shift, Alexandre Pinto, concuerda, y afirma que el modelo ideal para el proveedor se da cuando Marketing y Compras trabajan juntos. Con cerca de 400 eventos realizados cada año, Syngenta deberá generar una política de eventos en el mercado brasileño. “Brasil será el primer modelo del mundo en tener esta política”, aseguró Sandra Pires. Para la moderadora del debate, la situación vivida por IBM y Syngenta, sin embargo, no es la realidad de la mayor parte de las empresas. “Infelizmente aún no vemos ese intercambio de información y acompañamiento entre Marketing, Compras y Eventos. Pero tal vez la profesionalización pase por ese camino”, concluyó.◗

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Fiesta de apertura de temporada en Villa Carlos Paz n Hace algunos días tuvo lugar este evento, que incluyó un show circense y la presentación de artistas musicales de renombre.

n los jardines de la Municipalidad de Villa Carlos Paz, una multitud disfrutó del Festival de Apertura de

Temporada 2011/12 organizado por el gobierno local. El espectáculo contó con la conducción de Gabriela Tessio y Sergio Zuliani, y comenzó con un show circense de primer nivel a cargo de la compañía Los Piskui, que desarrolló una rutina de acrobacias, malabares y tela. A continuación, por el escenario central desfiló Mauro Bornancini, acompañado por la vedette Loly Antoniale, y el grupo folclórico Cin-

co Sentidos, anticipando la presencia del número central de la noche: Jorge Ro-

jas. De este modo, el carisma y repertorio del cantante fueron el broche de oro de una noche mágica. Minutos antes de la medianoche, los fuegos artificiales iluminaron la ciudad ante una masiva afluencia de vecinos que se retiraron con la satisfacción de ver un espectáculo único.

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Luego, desde la 1, comenzó la recepción de artistas y periodistas en la Galería Cultural del puente Uruguay, donde fueron recibidos por el intendente Esteban Avilés y el secretario de Turismo Oscar Antonio.

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Florida recibió a los agentes de viajes de Ola y LAN L

a empresa Ola, junto a LAN y el receptivo Rosebud, organizó un fam tour a Orlando y Miami para un selecto grupo de agentes de viajes. La experiencia dejó muy conformes a los viajeros por la puntualidad y el servicio a bordo de LAN, como por la solvencia y atención personalizada del operador en destino. De este modo, en Orlando el grupo se alojó en el prestigioso hotel Staybrid-

ges Suites, de Lake Buena Vista. En el destino los agentes comprobaron la calidad de los servicios ofrecidos, entre los que se incluyeron una recorrida por la International Drive para apreciar la hotelería más comercializada en nuestro país. El grupo fue recibido por el representante de ventas de Disney para Latinoamérica, que ofreció una comida en el restaurante Cítricos, del Grand Floridian, y

dom, Magic Kingdom, Hollywood Studios, Planet Hollywood, Universal e Island of Adventure; y asombrarse con el espectáculo La Nouba del Cirque du Soleil. En Miami, el contingente

Nuevo hotel en Palermo Soho los acompañó a hacer la visita de los hoteles de Walt Disney World.

Durante la estadía el contingente pudo disfrutar de los parques Animal King-

fines de noviembre abrió sus puertas L’Hotel Palermo, en Palermo Soho. En la citada propiedad, las 24 habitaciones –divididas en categoría suites, superior suites y master suites– se encuentran distribuidas en dos edificios sobre las calles Thames y Honduras, con un

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se alojó en el hotel Hampton Inn, ubicado en la zona de Aventura Mall y Sawgrass; almorzó en el Hard Rock Café; y realizó un paseo de compras por el Dolphin Mall.

jardín central y una piscina rodeada de árboles. Las habitaciones cuentan con televisor de 32’, aire acondicionado individual frío/calor, caja de seguridad y wi-fi. Además, en el piso superior posee una terraza con vista panorámica al barrio de Palermo, dotada de camastros y sillones.

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The Unique Places incorporó al Radisson Grand Lucayan Bahamas n El grupo representará

al Radisson Grand Lucayan Bahamas, resort ubicado sobre la costa de la isla Gran Bahama.

he Unique Places acaba de incorporar a su cartera de clientes al hotel Radisson Grand Lucayan Bahamas para los mercados de Argentina, Chile, Uruguay y Brasil. Considerado un destino en sí mismo, el resort está ubicado sobre la costa en la isla Gran Bahama, un verdadero pa-

raíso tropical con espléndidas playas. De este modo, con un amplio rango de actividades para satisfacer a cada tipo de huésped, el establecimiento dispone de nueve restaurantes, cuatro piscinas, spa y fitness center de 7.620 m², y un sector para eventos de 27 mil m². También ofrece servicio a la habitación las 24 horas, acceso a Internet de alta velocidad sin costo y un amplio programa de actividades para niños. El complejo cuenta con dos campos de golf, el Reef Golf Course y el Lucayan

El Radisson Grand Lucayan Bahamas se localiza sobre la costa de la isla Gran Bahama. Country Club, ambos de 18 hoyos par 72, diseñados por los reconocidos arquitectos Robert Trent Jones Jr. y Dick Wilson, respectivamente.

Concurso de fotografía futbolística del Claridge

otografía, pasión y fútbol. Esa es la receta del concurso que acaba de lanzar el Claridge Hotel: bajo el título “Argentina, pasión y fútbol”, el establecimiento –perteneciente a la cadena española Eurostars Hotels– convoca a quienes quieran participar a enviar sus imágenes hasta el 1º de marzo de 2012. Hay

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$ 5.000 en premios para los ganadores, además de estadías gratuitas. Las fotografías a presentar deben ser impresas, en formato de 30 x 40 cm. Cada autor puede presentar hasta cinco fotos, si bien cada una será considerada individualmente y no como parte de una serie. El jurado

del concurso está integrado por profesionales de prestigio, cuyos nombres se harán públicos en el momento de proclamarse los ganadores del certamen. El concurso “Argentina, pasión y fútbol” se engloba en el marco de la apuesta del Claridge por la cultura y la identidad nacional.

“Esperamos lograr los mejores resultados en el mercado latinoamericano. Por tal motivo, hemos creado sectores de atención al pasajero de habla hispana. A su vez, pensando en el huésped de la región se está programando, por primera vez, un régimen allinclusive, con el fin de cubrir todas las posibilidades de hospedaje”, afirmó Carmel Churchill, gerente de Ventas para Latinoamérica, responsable de rubricar el acuerdo de representación con The Unique Places. Informes: reservas@ theuniqueplaces.com.

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Acuerdos estratégicos para una hotelería global n Primero fue Sol Meliá, hoy Meliá Hotels International, luego AC Hotels, más tarde NH Hoteles y, por último, Barceló Hotels & Resorts. Las grandes compañías están apostando con fuerza por las alianzas estratégicas para fortalecer su proceso de internacionalización. n Por Paula Pielfort Asquerino

no de los principales objetivos de las grandes compañías hoteleras españolas es crecer, aumentar su portfolio, no solamente dentro del país, sino también fuera de las fronteras, donde existen múltiples oportunidades para el sector. Es en este afán por el crecimiento internacional en el que están cobrando especial importancia los acuerdos estratégicos con compañías extranjeras que permiten

a las cadenas nacionales expandir sus ramas mundialmente. Uno de los casos más significativos es el de Meliá Hotels International. La compañía firmó hace un año un acuerdo mediante el cual vendía su marca comercial Tryp Hotels al grupo norteamericano Wyndham Worldwide -que explota 7 mil hoteles bajo 15 marcas diferentes- por US$ 42,5 millones, operación que tendría como fru-

Antonio Catalán y J.W. Marriott presentan oficialmente la marca AC Hotels by Marriott. to el nacimiento de la nueva marca Tryp by Wyndham. Bajo esta enseña, la compañía pretende doblar su cartera en los próximos 10 años, con nuevas incorporaciones principalmente en Estados Unidos, donde abrirán dos tercios de los hoteles proyectados. Con el objetivo de ampliar su presencia en Asia, anunciaba en febrero de este año otro acuerdo con el grupo chino Jin Jiang Hotels mediante una alianza que sustentaba las bases de una colaboración a largo plazo que engloba aspectos de expansión, marketing y comercialización. Y es que la internacionalización será uno de los pilares básicos en su próximo plan estratégico, cobrando tanta importancia que hasta han cambiado su propio nombre para adecuarse a al portfolio de la compañía y al crecimiento mundial que quieren desarrollar en esta nueva etapa, pasando de ser reconocidas como Sol Meliá a identificarse como Meliá Hotels International. ALIANZAS ESTRATEGICAS. En el caso de AC Hotels, en octubre de 2010 anunciaba las primeras pinceladas de un acuerdo con Marriott presentado oficialmente en junio pasado, mediante el cual la cadena estadounidense se hacía con la gestión del 50% de su marca tras aportar unos 80 millones de euros a la española. De esta operación surge la marca AC Hotels by Marriott, bajo la cual se arropan ya los 92 establecimientos de 4 estrellas de AC. Según Antonio Catalán, presidente de AC Hotels, el objetivo es alcanzar los 400 hoteles en diez años. Además, los cuatro hoteles de gama más alta de AC han pasado a comercializarse dentro del portfolio de la línea Autograph Collection de Marriott.

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Por su parte, NH Hoteles, inmersa en una nueva etapa tras el cambio de presidencia con Mariano Pérez Claver a la cabeza, tampoco ha escapado a estos procesos. En 2009 anunciaba la operación mediante la que incorporaba los 51 establecimientos de Hesperia, pero este año ha dado otros pasos adelante en búsqueda de la internacionalización. En marzo firmaba con AMRe-

Es en este afán por el crecimiento internacional en el que están cobrando especial importancia los acuerdos estratégicos con compañías extranjeras que permiten a las cadenas nacionales expandir sus ramas mundialmente. sorts, empresa hotelera norteamericana que cuenta con gran presencia en el Caribe especializada en el segmento vacacional de lujo, un convenio estratégico para el desarrollo de una nueva fórmula de colaboración conjunta, que permita el fortalecimiento de su presencia en los destinos turísticos donde cada una está presente. El plan piloto de esta alianza ha sido implementado en dos propiedades de NH Hoteles ubicadas en Playa Bávaro (Punta Cana), República Dominicana, el NH Royal Beach y el NH Real Arena, que desde el 1º de mayo son operados por NH pero bajo las marcas de lujo de AMResorts, Secrets Resorts & Spas y Now Resorts & Spas. No obstante, el acuerdo más mencionado actualmente ha sido el firmado con el grupo chino HNA, que ha comprado un 20%

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¬ de la hotelera española por € 431,6 millones. Desde NH afirmaban que esta operación les permitiría fortalecer su solvencia financiera y consolidar su proceso de internacionalización. Además, ambas compañías estudian ahora la creación de una sociedad conjunta para el desarrollo del negocio hotelero en China en el segmento de 4 estrellas, permitiendo así a la española, que tendría el 51% de dicha sociedad, entrar en uno de los mer-

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cados de mayor crecimiento del mundo con un socio local de referencia. También prevén desarrollar su negocio en Macao, Taiwán y Hong Kong. Otro ejemplo de alianzas estratégicas lo encontramos en la recientemente alcanzada entre Barceló Hotels & Resorts e Italia Turismo –empresa perteneciente Invitalia–, que permitirán a la española su entrada en el país. El producto de este acuerdo es un joint-venture que tendrá como objetivo incorporar un mínimo cinco 5 hoteles en

Italia en los próximos cinco años. De momento, ya hay tres incorporaciones previstas para 2012. OPINAN LOS EXPERTOS. Analizando todas estas operaciones cabe preguntarse, ¿es imprescindible para el crecimiento de una compañía la internacionalización? Algunos hoteleros, como Carlos Calero, director general y consejero delegado de Vincci Hoteles; Juan Escudero, director general de Rafaelhoteles; y Jesús Gatell, delegado de Husa en

Madrid, no dudan de los beneficios que para las compañías tienen estos procesos, que permiten la diversificación del riesgo y el aumento de la fuerza comercial. Jordi Schoenenerger, miembro del equipo de hotelería y turismo de Deloitte, va más allá afirmando que el hotelero que quiera permanecer únicamente en el mercado español lo tendrá muy complicado para subsistir. Desde la consultora confían plenamente en que la recuperación de la industria turística pa-

sa por un proceso de esta índole. No obstante, no todo el mundo piensa de la misma forma. Marc Molas, socio director de la división Hotels & Resorts de Planet Cluster, cree que la internacionalización puede ofrecer oportunidades, ya que puede compensar las cuentas de resultados en los malos momentos, pero sólo para aquellas empresas que estén preparadas: “Para internaciona- lizarte necesitas tener un mínimo de estructura, necesitas tener recursos o crédito, necesitas tener una cierta vocación, por lo tanto, es una posibilidad real y creo que muy positiva si se tienen las condiciones para ello, si no, es

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peligroso porque puedes desbarrancar”. Aunque la mayoría de empresas que apuestan por estas alianzas para internacionalizar lo explican como un modelo para fortalecer su crecimiento, está latente la duda sobre si verdaderamente lo hacen para aumentar su presencia en continentes como Asia o América o si son estrategias de las compañías chinas o norteamericanas para crecer en Europa a costa de las empresas españolas. En la Comunidad Hosteltur, expertos hoteleros como Miguel Ángel Campo Seoane, Eduardo Serrano Martínez y Daniel Suárez Ayala lanzan sus comentarios al respecto.

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La Agencia de Viajes CĂłrdoba Lunes 14 de mayo de 2007

LlegĂł a AsunciĂłn el primer vuelo de Copa Airlines

Asatur celebrĂł un aĂąo pleno de logros y realizaciones

El 15 de diciembre arribĂł por primera vez a Paraguay una aeronave de la compaĂąĂa panameĂąa Copa Airlines, que asĂ puso en marcha cuatro frecuencias semanales non-stop a su Hub de las AmĂŠricas.

La AsociaciĂłn Paraguaya de Agencias de Viajes y Empresas de Turismo (Asatur) compartiĂł un ameno brindis por las fiestas de fin de aĂąo con asociados e invitados especiales.

l Boeing 737-800 de Copa recibiĂł el tradicional bautismo con potentes chorros de agua lanzados por dos carros de bomberos del Aeropuerto Internacional Silvio Pettirossi. Minutos antes, un grupo de invitados especiales conformado por periodistas, representantes de la Senatur y la Dinac, ejecutivos de la compaĂąĂa provenientes del exterior y la embajadora de PanamĂĄ en Paraguay, Sabrina GarcĂa, participaron de un breve acto preparado para la ocasiĂłn. Gustavo Esusy, gerente regional para el Mercosur de

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la compaĂąĂa aĂŠrea, asegurĂł: â&#x20AC;&#x153;Hace tan solo unos aĂąos atrĂĄs no pensĂĄbamos que algĂşn dĂa operarĂamos en Paraguay. Sin embargo, hoy estamos aquĂ presentando nuestros servicios. Con estas frecuencias que hoy comienzan afianzamos nuestra presencia en la regiĂłn. La respuesta del mercado fue muy positiva, al punto que nuestros primeros vuelos registran una altĂsima demanda, lo cual nos llena de satisfacciĂłnâ&#x20AC;?. Con la llegada de este vuelo, la compaĂąĂa panameĂąa inicia sus operaciones regulares uniendo el aeropuerto de PanamĂĄ con AsunciĂłn. Son cuatro frecuencias semanales â&#x20AC;&#x201C;martes, miĂŠrcoles, jueves y sĂĄbadosâ&#x20AC;&#x201C; que se llevan a cabo

con aeronaves B-737/800. De esta manera, Copa Airlines escribirĂĄ un capĂtulo mĂĄs de la historia de la aviaciĂłn de Paraguay, convirtiĂŠndose en la octava lĂnea aĂŠrea en conectar AsunciĂłn con el resto de AmĂŠrica. Estas operaciones permitirĂĄn al mercado paraguayo una rĂĄpida y fĂĄcil conexiĂłn desde el centro de operaciones de la compaĂąĂa ubicado en PanamĂĄ a un amplio abanico de 59 destinos en 28 paĂses. Con el inicio de estos vuelos, Copa da continuidad a su ambicioso plan de negocios que tambiĂŠn incluye la expansiĂłn de su malla aĂŠrea a Toronto, Porto Alegre, Brasilia, Nassau, Montego Bay, Chicago y CĂşcuta.

Adelantos de temporada de MSC Cruceros En el marco de un after office para agentes de viajes, la compaĂąĂa italiana de cruceros dio a conocer sus novedades para la temporada 2012-2013.

l evento, organizado por Aries Travel, agente general de ventas de MSC Cruceros en Paraguay, tuvo lugar en Kilkenny â&#x20AC;&#x201C;IrishPub,enPaseoCarmelitas,y ademĂĄs de los anfitriones locales contĂł con la presencia de Javier Massignani y MarĂa Eugenia Anselmi, director comercial y coordinadora regional de la compaĂąĂa de cruceros, respectivamente. La reuniĂłn, con alta participaciĂłn de agentes de viajes, ofreciĂł en un agradable marco la oportunidad de conocer algunas de las novedades que MSC presentarĂĄ en la prĂłxima temporada 2012-2013. Massignani destacĂł la evoluciĂłn del mercado paraguayo, que â&#x20AC;&#x201C;dijoâ&#x20AC;&#x201C; â&#x20AC;&#x153;continĂşa elevando el volumen de ventasâ&#x20AC;? y en un rĂĄpido resumen se refiriĂł a los barcos que estarĂĄn operando

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ecientemente, en las instalaciones de Cover Singing Bar del Paseo Carmelitas, se realizĂł un agradable encuentro de confraternidad organizado por la Asatur. Representantes de empresas asociadas e invitados especiales compartieron momentosdistendidos,defranca camaraderĂa. La anfitriona, MarĂa AngĂŠlica de Hollanda, presidenta de la entidad, realizĂł un breve comentario sobre las actividades realizadas por laAsociaciĂłn en 2011, resaltando el suceso de

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FitPar en su Ăşltima ediciĂłn, asĂ como el cumplimiento de las metas y actividades previstas por la entidad en el presente aĂąo. La Asatur es la organizaciĂłn mĂĄs antigua y con mayor cantidad del socios â&#x20AC;&#x201C;activos y adherentesâ&#x20AC;&#x201C; del gremio turĂstico en Paraguay. Enfocada bĂĄsicamente a la defensa de los intereses comunes de sus asociados, como entidad gremial es el principal soporte de todas

las inquietudes vinculadas a la actividad turĂstica de los mismos. La AsociaciĂłn tambiĂŠn apoya y promueve diversas iniciativas relacionadas con el desarrollo de la industria turĂstica y la capacitaciĂłn profesional de sus asociados. Diferentes actividades destinadas a la regulaciĂłn y control eficiente de los servicios turĂsticos estĂĄn siendo encaradas en un trabajo conjunto con la SecretarĂa Nacional de Turismo.

PresentaciĂłn del Bourbon Conmebol Convention Hotel La red Bourbon Hoteles & Resorts realizĂł la presentaciĂłn oficial del Bourbon Conmebol Convention Hotel. $OFHX 9H]]R]R \ )UDQFLVFR &DOYR

-DYLHU 0DVLJQDQL 0DUtD (XJHQLD $QVHOPL -RUJH &DVWUR 0DUWKD &KDPRUUR \ .DULQD 0DUWtQH]

esta temporada, itinerarios y salidas programadas, asĂ como a las promociones aplicables, entre las que se destaca el acuerdo con un banco de plaza con el fin de ofrecer excelentes condiciones de financiaciĂłn. Esta temporada el MSC MĂşsica realizarĂĄ por primera vez varias salidas regulares desde Buenos Aires a destinos de Uruguay y Brasil, en el perĂodo de diciembre a marzo. TambiĂŠn, partiendo desde el puerto de Buenos Aires, el MSC Orchestra emprenderĂĄ dos mini cruceros de cuatro noches por las costas de Brasil y Uruguay, dos salidas hacia el Nordeste brasileĂąo con un itinerario de 13 noches y se sumarĂĄ a los festejos de Fin de AĂąo para visitar las costas de RĂo de Janeiro, Ilha Grande,

Cabo FrĂo, Copacabana, IlhĂŠus y Salvador de BahĂa. Para la nueva temporada, que arranca el 28 de noviembre de 2012, MSC Cruceros tiene una gran noticia para los cruceristas amantes del sĂşper lujo; el desembarco del MSC FantasĂa y su servicio exclusivo del MSCYacht Club a las costas de SudamĂŠrica. Se trata de un ĂĄrea exclusiva dentro del buque con acceso restringido donde se encuentran 71 suites atendidas por mayordomos las 24 horas. Posee ademĂĄs restaurante, lounge, conserjerĂa, recepciĂłn y ĂĄrea de piscina privada, con la posibilidad de disfrutar de una selecciĂłn de menĂşes especiales y una amplia carta de vinos, tragos y bebidas premium incluidas en la tarifa, entre otros beneficios.

l amplio lobby del hotel, de 925 mÂ˛, fue el escenario elegido para esta presentaciĂłn en sociedad que incluyĂł un show artĂstico con la participaciĂłn de destacados artistas nacionales, figuras que brillaron durante los festejos principales del Bicentenario de Paraguay. Las palabras de rigor estuvieron a cargo de Francisco Calvo, director regional de la red Bourbon, quien presentĂł al presidente del grupo empresarial, Alceu Vezzozo. El ejecutivo brasileĂąo expresĂł su satisfacciĂłn por la puesta en funcionamiento del nuevo establecimiento, el primero de la cadena fuera de Brasil. â&#x20AC;&#x153;Este hotel tiene un significado muy especial, ya que el Bourbon siempre tuvo los ojos puestos en el sur del Brasil. Todo esto que hoy vemos aquĂ es el futuro y nosotros, simplemente, queremos participar y ser protagonistas de lo que originalmente fue un sueĂąo de mi

hijo, Alceuâ&#x20AC;?, seĂąalĂł. Posteriormente, el nĂşmero uno de la cadena Bourbon cediĂł la palabra al mentor del proyecto, Alceu Vezzozo (h), vicepresidente de la compaĂąia, quien destacĂł: â&#x20AC;&#x153;Lo que mĂĄs me impresiona es lo majestuoso del proyecto. Es una obra digna de cualquier gran ciudad del mundo y estĂĄ aquĂ. Es un producto que facilita el posicionamiento de este paĂs hacia un futuro excepcionalâ&#x20AC;?. Participaron del elegante evento, ademĂĄs de los invitados locales, un importante grupo de profesionales pertenecientes a distintos hoteles de la cadena en Brasil, asĂ como un equipo de periodistas latinoamericanos, participantes de un fam press organizado por el hotel. El Bourbon Conmebol Convention Hotel, con la caracterĂstica calidad de servicios de la hotelerĂa brasileĂąa, apunta por su estructura al segmento de eventos corporativos. El hotel cuenta con 168 habitaciones y suites equipadas con

reproductor de DVD, equipo de sonido y baĂąera de hidromasaje, distribuidas en categorĂas junior, premier, classic y dos suites presidenciales de 250 mÂ˛. Todas las habitaciones disponen de aire acondicionado con control individual, minibar, acceso inalĂĄmbrico a Internet, TV por cable, secadora de pelo, cofre de seguridad electrĂłnico, baĂąera, reloj con entrada para iPod. Completa su estructura el Conmebol Convention Center con capacidad para atender a tres mil personas simultĂĄneamente y una amplia estructura de apoyo que incluye estacionamiento para 1.200 vehĂculos, sistema acĂşstico de sonido, wi-fi, servicio integral de alimentos y bebidas, y cabinas para traducciones simĂşltaneas. El ingreso de este moderno hotel necesariamente va a generar un nuevo escenario en la estructura de servicios de Paraguay, en la economĂa local, y en la captaciĂłn de eventos de negocios.

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La 42º Fiesta Nacional del Oro Blanco busca ingresar en el récord Guinness n Del 7 al 14 de enero, en el predio del Club

Atlético Libertad de Canals, Córdoba, se llevará a cabo una nueva versión de la Fiesta Nacional del Oro Blanco, que este año busca ingresar al libro de records Guinness elaborando la tabla de quesos más grande del mundo.

ientos de productores agropecuarios y tamberos se darán cita del 7 al 14 de enero, en Canals,

Córdoba, en la 42º Fiesta Nacional del Oro Blanco. Este año los organizadores de la festividad trabaja-

ron en la elaboración de la tabla de quesos más grande del mundo, con la que pretenden ingresar al libro de records Guinness, superando un total de 1.200 kg. de distintas variedades. En este sentido, las autoridades locales anunciaron que la celebración contará con la participación de las más importantes marcas y tipos de quesos que se fa-

brican en Córdoba y el resto del país. “Nuestro objetivo para este año era ingresar al Guinness, por lo que trabajamos en investigar cómo podíamos hacerlo a través de los quesos. Nos enteramos que Inglaterra tiene un récord por la tabla de quesos más pesada del mundo y buscamos batirlo con nuestra presentación en la

Fiesta”, manifestó Marcelo Arzú, presidente del Club Libertad de Canals. En la actualidad, el máximo registro de tabla quesera que figura en el Guinness pertenece al Reino Unido con 1.120 kg. de distintos productos. “Teniendo en cuenta lo que sucede cada año, esta- Desde 1971, el Club Atlético Libertad mos convenci- organiza la Fiesta Nacional del Oro Blanco. dos que superaremos ampliamente esa pecuarios de Canals y su zona de influencia, se dacifra”, afirmó Arzú. Para acreditar el posible rán cita destacados artisrécord, el directivo comentó tas folclóricos y populares. que se contratará un escri- Por su escenario pasarán bano público; además, se Javier Calamaro, Marceharán filmaciones y fotogra- la Morello, La Mosca y el fías de la tabla en general y grupo Sabroso, entre otros. Cabe resaltar que desde de lo que pesa con las dis1915 el Club Atlético Libertintas variedades. En principio está prevista la presencia de las prin“Nos enteramos que cipales elaboraciones que Inglaterra tiene un se producen en el país para el consumo local o para récord por la tabla de la exportación, tales como quesos más pesada roquefort, brie, camembert, cheddar, colonia argentino, del mundo y buscamos batirlo con nuestra cremoso argentino, cuartirolo, edam, feta, fontina, presentación en la fynbo, gorgonzola, gouFiesta”, Marcelo Arzú. da, goya, gruyere argentino, holanda, mascarpone, mozzarella, parmesa- tad desarrolla una intensa no, pategrás, pepato, port acción social, deportiva y salut, provoleta, provolo- cultural en Canals y sus alne, reggianito, ricota, sar- rededores. El club, que ordo, tandil, tybo y argenti- ganiza desde 1971 la Fiesno. La presentación de la ta Nacional del Oro Blanco, tabla gigante tendrá lugar dispone de un amplio predio durante la noche del Que- donde cada año tiene lugar sorama, la tradicional ce- la celebración. Asimismo, na donde cada año más de cuenta con un polideportivo cinco mil personas degus- de 18 ha. con piscina, vestan los quesos elaborados tuarios, quincho, canchas por las principales empre- de pádel, voley, tenis y estadio de fútbol, entre otras sas lácteas del país. Asimismo, durante el facilidades. Informes: 03463-42evento, que reúne a productores tamberos y agro- 0078. LA 42º FIESTA NACIONAL DEL ORO BLANCO Sábado 7: presentación del tradicional pasacalle. Elección de la Reina de Canals. Shows de Javier Calamaro y Marcela Morello. Sorteo de un 0km. Domingo 8: actuación de bandas de cuarteto locales. Martes 10: la escuela de patín del Club Atlético Libertad junto a otras escuelas invitadas ofrecerán un show especial para grandes y chicos. Miércoles 11: Súper Quesorama, hacía el récord Guinness. Show del humorista Carlos García (revelación de Viña del Mar). Presentación de Legendarios 70. Jueves 12: actuación del grupo cuartetero Sabroso. Viernes 13: noche solidaria. Sorteo sorpresa. Shows del Negro Videla y “La Bata”. Sábado 14: elección y coronación de la 42º Reina Nacional del Oro Blanco. Show de la Mosca y sorteo de un 0km.

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“Subí que te llevo”, premiada por Turismo de España n La dependencia premió al programa radial, avalada en su permanente apoyo a la difusión de la oferta española.

a Oficina de Turismo de la Embajada de España en Buenos Aires, otorgó el premio “España Singular 2011” al programa “Subí que te llevo”, que se emite por FM Palermo (93.9), los lunes de 16 a 17, con la con-

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ducción de Alicia Cappelletti, Norma Tarzi e Isabel Vila. “Las razones que avalan la concesión de este premio encuentran su fundamento en vuestra permanente disposición a recibir en vuestro estudio a quienes vienen a presentar la oferta española y el tratamiento diferenciado con el que os referís a todo lo noticiable español, combinando rigor y seriedad con alegría y diversión ”, afirmó el consejero de Turismo, Julio Mo-

reno Ventas, en el acto de premiación realizado en el Museo Fernández Blanco. El programa, con más de seis años en el aire, difunde información turística, local e internacional, y este año ha contado con la destacada participación de referentes del turismo español

Viviana Santarello, gerenta de Ventas de Air Europa; Julio Moreno Ventas; Norma Tarzi, Isabel Vila y Alicia Cappelletti.

llegados a Buenos Aires. “En los tres primeros trimestres del año, unos 260 mil argentinos –16,5% más que en 2010– visitaron España, y espero que al terminar el año sean muchos más, pues Argentina es muy importante para nosotros”, aseguró Moreno Ventas.

El Ritz Suites lanzó su nueva web

ecientemente el Ritz Suites, que abrirá sus puertas en febrero de 2012, presentó su nueva página web, que ofrece a los viajeros la posibilidad de concretar un tour virtual de 360° y chequear las nuevas fotografías y videos de todas las comodidades del hotel. Asimismo, la web www. ritzsuites.com.br permite a los usuarios realizar consultas y reservas online, entre otras alternativas. Al respecto, Marcio Coelho, director del establecimiento, comentó que “la simplicidad y el fuerte atractivo visual son los conceptos que definen al nuevo sitio. Necesitábamos una

herramienta que atendiera tanto a los huéspedes como a los nuevos visitantes; y que a la vez, mostrase lo mejor del hotel”. Vale mencionar que el nuevo emprendimiento, que se localiza frente a la playa de Lagoa da Anta, cuenta con piscinas para adultos y niños, sauna, gimnasio, centro de eventos, estacionamiento privado, wi-fi en todas las habitaciones, bar y restaurante con la mejor cocina regional. Además, dispone de habitaciones completamente equipadas con todas las comodidades, pensadas tanto para familias como para viajeros de negocios.

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La Agencia de Viajes Argentina Lunes 2 de enero de 2012

Air France se muda a la Terminal C de Ezeiza

omo es uso y costumbre de las grandes alianzas internacionales, las compañías tienden a “juntarse” en los aeropuertos no solo para presentarse como bloque y facilitar todos los temas de intercambio (pasajeros y demás), sino también para prestarse asistencia en caso de ser necesario. Así, por estos días Air France anunció su mudanza a la Terminal C del Aeropuerto Internacional de Ezeiza, desde donde comenzarán a operar sus salidas y arribos. De este modo Aerolíneas Argentinas, hasta ahora usuaria exclusiva de la terminal, comienza a compartirla con sus socias de la alianza SkyTeam. En definitiva, el espacio cuenta con 21 mil m², frente a 2.500 posiciones de estacionamiento, con nuevos

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mostradores de check-in, y puestos de migraciones y de escaneo con rayos X. Del mismo modo, los pasajeros de primera y Business de AF, así como los clientas Flying Blue Elite Plus, podrán disfrutar de las bondades del Salón Cóndor de AR, que cuenta con una capacidad para 140 clientes, acceso a Internet wi-fi, snack-bar y guardaequipajes, entre otros servicios. La operación conjunta de AR y AF en la terminal C facilitará todo lo referido a la conexión de vuelos para los pasajeros de una y otra empresa. Finalmente, en un comunicado, AF recordó a los pasajeros que pueden realizar previamente su checkin antes de arribar a Ezeiza por Internet en la web www. airfrance.com.ar.

Los Reyes Magos llegan a Alta Gracia E

l 5 de enero se realizará el tradicional desfile de Reyes Magos por las calles céntricas de la ciudad de Alta Gracia, encuentro que este año es organizado por la Municipalidad de la localidad, a través de la Secretaría de Turismo y el Oratorio Salesiano, entidad que aportó un vestuario de primer nivel, infraestructura y soporte para que la familia viva una jornada inolvidable. El desfile comenzará en

El 5 de enero los Reyes Magos recorrerán las calles de Alta Gracia. la Casa de los Salesianos a las 21 y continuará por las

calles Tucumán, La Plata, Ituzaingó, Av. del Liberta-

dor y Belgrano, siguiendo la estrella que ilumina el cielo de Alta Gracia desde el Monumento del Reloj Público hasta llegar al Portal de Belén, ubicado en la Explanada de la Estancia Jesuítica, donde las familias serán recibidas por José, María y el Niño. Este emotivo encuentro será acompañado por el coro juvenil municipal y por el coro parroquial, quienes interpretarán un repertorio navideño.

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Fam tour de Agaxtur a Orlando y Miami

ecientemente, Agaxtur realizó un fam tour a Orlando y Miami para despedir el año con los agentes de viajes. El grupo contó con la asistencia de Travel Ace y visitó los hoteles más reconocidos y los puntos turísticos más populares de la región. Los participantes viajaron con American Airlines, una vez arribados al destino se alojaron en los hoteles Hawthorn Suites Lake Buena Vista y Lake Buena

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Vista Resort, pertenecientes a la cadena SKY Hotels & Resorts. Ya instalados, conocieron las propiedades Coral Key Resort, Palisades Resort y Enclave Suites. Más tarde, los concurrentes al fam fueron agasajados con un almuerzo en el parque acuático Wet’ n Wild y visitaron Premium Outlets de International Drive y las tiendas Perfumeland y Electroland. Para finalizar la primera jornada,

el restaurante Vittorios los agasajó con una cena. En otra oportunidad, los visitantes pudieron presenciar el popular espectáculo Shamú en el parque Sea World Orlando, tras recorrer sus instalaciones y experimentar la montaña rusa Manta. A la noche acudieron a Arabian Nigthts, con show y cena. Al día siguiente el grupo conoció el Universal Orlando Resort y realizó sites inspections en el Loews Por-

tofino Bay y al Loews Hard Rock Hotel, ambos ubicados dentro de la propiedad. En el resto de la tarde, los viajeros recorrieron Universal Studios e Islands of Adventure, donde visitaron las atracciones Simpson Ride, Spiderman, Incredible HulkCoaster, Jurassic Park y el castillo de The Wizarding World of Harry Potter. Para culminar la jornada, asistieron al show de Blue Man Group y cena con Latin Quarters at City Walk.

Por otra parte, los agentes de viajes tuvieron la oportunidad de desayunar en el Chef Mickey’s junto a Mickey y sus amigos. Luego visitaron los hoteles Disney’s Contemporary Resort, Disney’s Coronado Springs y Disney’s All Star Movies. Durante todo el itinerario recibieron asesoramiento para ofrecer Disney de acuerdo

Harbour, donde fueron agasajados con un almuerzo. Más tarde recorrieron la ciudad, y visitaron Sunny Isles, SOBE (South Beach), el downtown Miami, tanto en Bayside Market Place abordaron el barco Island Queen para pasear por la bahía de Biscayne, la famosa Fisher Island y el resto de islas conocidas como la fila de los millonarios. Al

a las características y necesidades de cada cliente. También conocieron el Swan & Dolphin, una muy buena alternativa por estar ubicado dentro de la propiedad Disney, y experimentaron los cuatro parques temáticos Disney’s Animal Kingdom, Epcot, Disney’s Hollywood Studios y Magic Kingdom. Las intensas jornadas cerraron con los shows Fantasmic at Hollywood Studios y Wishes at Magic Kingdom. Cabe señalar que la cena de despedida se realizó en Planet Hollywood at Downtown Disney. Tras arribar a Miami, los participantes se alojaron en el hotel Miami Beach Resort y visitaron el One Bal

concluir el itinerario, Hard Rock Café Miami los agasajó con una cena a modo de despedida. Del fam de Agaxtur participaron: Gloria Mateu, de Viajes El Corte Inglés; Silvana García, de MS Turismo SC de Bariloche; María Balduzzi, de Folk Travel; Claudia Devesa, de Devesa Viajes y Turismo; María Sisto, de Eurosud; Graciela Divitorio, de Octal Tour; María Eugenia Zanon, de New Bet; Silvia Maidana, de Gustavia Viajes; y Pablo Zumpano, de Tus Vacaciones Ya. El grupo fue acompañado por Daniel Bonomo y Miguel del Águila, de Agaxtur; y Guillermo Brugiavini, de American Airlines.

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Nueva edición de Ferias & Congresos n En este nuevo número hay notas relevantes sobre Efica 85, la 17º Conferencia Industrial Argentina y la última FIT en Argentina.

a está en los kioscos el número 166 de Ferias & Congresos y estas son algunas de las temáticas más relevantes de la edición: Efica 85: el éxito de la muestra reflejó la prosperidad del año que atravesó la industria del calzado nacional, que fortaleció su

producción para el mercado interno e incrementó las exportaciones. La muestra, aunque cambió su fecha de realización, contó con 124 expositores que cerraron buenos negocios y presentaron sus propuestas para la colección otoño-invierno 2012. 12º BIEL Light + Building Buenos Aires: la feria del sector electro-electrónico exhibió una imponente arquitectura publicitaria y los 362 expositores comerciales que llegaron desde 19 países se mostraron satisfechos con los resultados comerciales. Pasaron por La Rural 33.744 visitantes.

17º Conferencia Industrial Argentina: alrededor de 800 industriales participaron del evento de la entidad empresaria más cercana a la Presidenta, en el que primó la búsqueda de consensos entre posiciones políticas opuestas. La mandataria ofreció un discurso extenso y contundente, el cierre perfecto para las jornadas de debate sobre el devenir de la economía nacional. La

organización fue impecable. 16º Feria Internacional del Turismo de América Latina: para algunos actores del sector turístico, la última edición de este evento superó todo precedente, transformándose en la más exitosa de la historia. Los expositores subrayaron la efectividad de las rondas de negocios y la excelente puesta en

escena, que fue visitada por más de 90 mil personas. Los Ángeles Auto Show: gran variedad de vehículos de tecnología sustentable y 20 estrenos mundiales constituyeron solo una porción de lo exhibido en esta tradicional muestra del mundo automovilístico. A pesar de los recortes que impuso al sector automotriz la crisis financiera internacional, la expo fue muy exitosa. Informes: 4863-5952.

Victoria del Agua lanzó la temporada de verano

A lo largo de sus 40 ha., Victoria del Agua ofrece una jornada de diversión y relax para toda la familia.

ara este verano, el parque acuático y termal en la ciudad de Victoria, Entre Ríos, diseñó una serie de propuestas que combinan entretenimiento y relax, con el objetivo de que las familias vivan una experiencia vacacional diferente. De este modo, el parque brinda un espacio único situado en los saltos del Aratá con tobogán, cascadas y una amplia diversidad de deslizadores de diferentes alturas para el esparcimiento de niños, adolescentes y adultos. En tanto, en el remanso del Irupé, cada visitante podrá disfrutar de cinco piletas de aguas termales con propiedades terapéuticas. Mientras que si el objetivo es divertirse y relajarse al mismo tiempo, la opción ideal es el sector Ojos del Agua, donde se unen las aguas termales y las piedras con el objetivo de otorgar una variedad de alternativas lúdicas acompañadas de relax. Para el descanso total se construyó el espacio Ará Ipé, que dispone de una pileta de agua dulce no climatizada y un solario emplazado en el lugar

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más alto del parque desde donde se podrán observar los tradicionales atardeceres de Victoria. MAS ACERCA DE VICTORIA DEL AGUA. El parque acuático y termal Victoria del Agua es un centro recreacional y de relajación ubicado en la ciudad de Victoria, que inició sus actividades en abril de 2010 con un concepto innovador en el que se busca combinar entretenimiento y descanso en un mismo destino. A lo largo de sus 40 ha., Victoria del Agua ofrece una jornada de diversión y relax para toda la familia a través de sus piletas de agua dulce, termales, zonas de gastronomía, áreas de esparcimiento con vegetación autóctona y una amplia variedad de atractivos. Vale comentar que sus aguas termales se encuentran a 727 m. bajo boca de pozo (la mayor profundidad conocida en el territorio provincial) y son únicas en la zona ya que poseen una adecuada combinación entre temperatura (38° promedio), sales y minerales.

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bros, decenas de fotografías, tapas de diarios de los primeros tiempos y las cubiertas de sus discos más famosos.

Sticky Fingers Restaurant

Banquete con los Rolling Stones

Propiedad de Bill Wyman, exbajista original de la famosa banda, el establecimiento londinense brinda la oportunidad de saborear exquisitos platos de comida de estilo americano y admirar los múltiples objetos vinculados al grupo que decoran cada ambiente. Por Leonardo Larini (redacción4@ladevi.com)

pesar de una especie de parche en papel de otro color, el afiche se ha mantenido en buen estado y así ha sido prolijamente enmarcado. Es uno de los típicos afiches de antes, con fondo amarillo y letras negras y rojas. Allí se puede leer: The Merseybeats, The Doodle Bugs, Dave Berry and The Crui-

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sers y… The Rolling Stones. Es de 1963 y adorna una de las columnas del gran salón, 48 años después de aquella noche en la que la banda se presentó en el Floral Hall Ballroom de la localidad inglesa de Morecambe. Por entonces Bill Wyman era el bajista del grupo que también integraban Mick Jagger, Keith Richards,

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Brian Jones y Charlie Watts, y cumplió ese rol hasta 1993. En 1989, quizás previendo ya su retiro del grupo, el mayor de los Stones inauguró su propio restaurante: Sticky Fingers. El establecimiento, que lleva el nombre de aquel gran disco de 1971, ofrece menúes al mejor estilo americano –hamburguesas, pollo grilla-

do, una gran variedad de sándwiches, un amplio abanico de ensaladas y deliciosos postres– en un ambiente donde todo remite a la famosa banda. En las paredes, el visitante puede apreciar una magnífica colección de memorabilia que incluye discos de oro, afiches de las giras, instrumentos de sus miem-

Menúes, tragos y satisfacción. Sticky Fingers está ubicado en 1a Phillimore Gardens, en el barrio de Kensington, un elegante distrito residencial que comparte geografía con el conocido Chelsea. Permanece abierto todos los días de 12 a 23, así que es un sitio ideal para almorzar o cenar mientras se recorre esta elegante zona de la ciudad. Para llegar es posible hacerlo por la Kensington High Street, que es la calle principal y donde hay locales de las más afamadas marcas de indumentaria; o bien “por adentro”, es decir por las tranquilas calles adyacentes, plenas de asombrosas residencias y mansiones. Cuando se ingresa, en lo último que se piensa es en comer. Uno, si es fan o admirador de los Rolling Stones, siente una euforia tan grande ante tantos objetos relacionados con ellos, que lo único que quiere es contemplar a cada uno con el detenimiento necesario y sacarse fotos con todos. Pero, en realidad, lo conveniente es relajarse, sentarse a la mesa, degustar un buen plato y luego sí dedicarse a la recorrida his-

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tórica por las paredes del local. Las opciones gastronómicas son muy variadas y tentadoras. Como entradas es posible elegir, entre otras alternativas, pollo grillado frío con tortilla y guacamole; ensalada Caesar; o jamón ahumado con queso azul; ya para el plato principal, reinan las hamburguesas servidas de muchas maneras (yo me quedé con la Oxford Blue Burger, que acompaña al gran medallón de carne con queso roquefort y cebollas caramelizadas), costillas preparadas al estilo de Nueva Orléans, con variadas salsas picantes; y un clásico bife tradicional corte inglés con guarnición a gusto. En cuanto a los sándwiches fríos, los más tentadores son los preparados con distintas clases de quesos. Respecto al servicio de bar, hay una enorme carta de vinos de distintos orígenes, incluidos los argentinos; champañas y cervezas. En tanto, para la previa o la pos cena, existen múltiples tragos que van desde los clásicos Margarita o Mojito a sofisticados como el Singapore Sling (gin, licor de guinda, cointreau, jugo de lima y granadina) o –el nombre asusta– Killer Zombie (tres clases de ron, licor y jugo de naranja, blue curaçao y granadina). De los postres, sobresale un

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enorme plato de pequeñas tortas de disímiles gustos acompañadas de chocolate caliente, cremas y salsa de frutos rojos; una especie de fondeau ideal para compartir. Es importante apuntar que todos los días, de 16.30 a 19.30, rige el “Happy Hour”, con 50% de descuento en muchos de los cócteles disponibles.

Pero también emociona contemplar la guitarra Gibson Les Paul Goldtop modelo 56 que usó Brian Jones en la película Rock’n’Roll Circus, o uno de los bajos utilizados por el mismo Bill Wyman en una de las giras del 70. También hay otros afiches de los primeros recitales, uno de los cuales los anuncia en el teatro Odeon Hammersmith de Londres –en 1963–

El amplio y cómodo salón principal. Cincuenta años de rock’n’roll. Y bien, después del banquete, lo anunciado: dedicarse a apreciar la variada memorabilia de la banda que decora el local. Una de las mejores piezas es la réplica de la foto original en tres dimensiones que fue tapa del disco “Their Satanic Majesties Request”, de 1967, toda una innovación del diseño gráfico de aquellos tiempos.

junto a Little Richard, los Everly Brothers y el gran Bo Diddley, a quien los jóvenes Stones admiraban apasionadamente; en otro –de 1964– comparten cartel con los John Mayall Blues Breakers, Tony Colton & The Crawdaddies y John Lee Hooker en el también londinense Alexandra Palace. Partituras hay una sola: la de “You can’t always get what you want”, hermosa canción incluida

en el LP “Let it bleed”, de 1969. Los más numerosos son los afiches de las giras –sobresale el del “Steel Wheels/Urban Jungle Tour”, de 1989– y los avisos promocionales de lanzamientos de discos utilizados en su momento en la vía pública de las grandes capitales del mundo. Ahí están los coloridos carteles de “Undercover”, “Tatoo You”, “Emotional Rescue”, el simple “Harlem Shuffle” y el recientemente relanzado “Some Girls”, entre otros. Otra gran atracción es el legendario flipper del grupo, que en la década del 80 se podía apreciar y desafiar en casi todos los locales de juegos electrónicos de Buenos Aires y otras ciudades de nuestro país. Todo esto, más otros instrumentos y accesorios, está complementado por una excelente colección de tapas de diarios y revistas famosas, caricaturas y cubiertas de los LP originales autografiados al pie. En otro de los sectores, en la pared a la izquierda de la barra, hay un espacio dedicado exclusivamente a 19 discos de oro obtenidos por el grupo –que en 2012 cumplirá 50 años de vida– debido a las altas ventas de dichas obras musicales. El brillo de los vinilos dorados ilumina el especial rincón dándole un toque señorial al establecimiento.

Datos útiles Dirección: 1a Phillimore Gardens, Kensington. Cómo llegar: lo más conveniente es bajarse en la estación de subte High Street Kensington. De allí solo hay que caminar cuatro cuadras. Horario: el local abre todos los días de 12 a 23. Precios: almorzar o cenar ronda los € 20 o 25; los tragos, € 7. Más información: www. stickyfingers.com.uk.

También, cómo no, uno se enloquece con los souvenirs que pueden adquirirse: remeras, llaveros, destapadores, pins, gorras, buzos, vasos, tazas, encendedores, púas para guitarra y biromes; un festín. Un acertado detalle es que la música ambiente no está compuesta únicamente por las grandes canciones de Sus Majestades Satánicas, sino que también puede escucharse lo mejor del rock y pop de todas las décadas, además de reggae, funk y blues. De este modo, la visita ha llegado a su fin. Al salir, como si hubiera estado organizado, comienza a sonar “Brown Sugar”, la gran canción que abría Sticky Fingers. Mejor final, imposible.

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Finnair es la primera aerolínea en innovar con Amadeus n La aplicación permite modificar la visión de contenidos y la experiencia interactiva del pasajero, personalizando de modo eficiente la experiencia online.

a aerolínea europea se convirtió en la primera en implementar la solución Dynamic Website Manager, de Amadeus. La herramienta permite personalizar de modo eficiente la experiencia online de los clientes y, al mismo tiempo, impulsar

las tasas de conversión de consultas a compras. El dinamismo al que hace referencia el nombre, permite que tanto el personal del área de gestión como de marketing pueda editar los parámetros técnicos de contenido y for-

ma del website sin necesidad de recurrir a expertos. Este paquete único, que se aloja por completo en los servidores de Amadeus, está compuesto por un motor de reservas, un editor de contenidos, un almacén multimedia, un gestor de campañas, un administrador del portal, un motor de plantillas, además de incorporar totalmente las reglas de negocio de las aerolíneas. Al respecto, Tom Källs-

tröm, vicepresidente de Aplicaciones Comerciales de Finnair, señaló: “Para nosotros la experiencia de viaje de los clientes es, obviamente, una prioridad. La herramienta Dynamic Website Manager de Amadeus nos permite garantizar, no solo la coherencia, sino una experiencia online personalizada que reconoce las necesidades únicas de cada cliente. Además, podemos mejorar los plazos de comercialización

de nuevas ofertas”. Por su parte, Denis Lacroix, vicepresidente de Desarrollo de Productos, Ventas y de Plataformas E-Commerce de Amadeus, afirmó: “Nunca antes ha sido tan importante ofrecer al cliente un servicio personalizado, ya que las expectativas de los clientes de las aerolíneas son cada vez mayores. En un entorno

online, los clientes esperan recibir ofertas y opciones de viaje adecuadas, un factor clave para convertir a los buscadores en compradores reales. Por lo tanto, resulta esencial que las aerolíneas se aseguren de ofrecer la oferta más apropiada para cada consumidor en el momento correcto si desean mantener su ventaja competitiva”.

Interesante promoción en el spa de Mutare

La empresa ofrece un almuerzo naturista.

urante enero y febrero, Mutare ofrece una promoción para disfrutar un día a bordo de una embarcación que navega la zona del Delta. La propuesta consiste en comprar tres servicios de spa y pagar solo dos. El precio por persona es de $ 680. A modo de bienvenida, los pasajeros disfrutarán de unos licuados de yogures naturales y frutas. Luego se anclará en el río Paraná para dar inicio al circuito de spa donde se practicarán técnicas de yoga y meditación, exfoliaciones, masajes, servicio de pies y

manos acompañados de reflexología y los últimos tratamientos para cuidados corporales y faciales con métodos que combinan las propiedades de los frutos y chocolates. Más tarde degustarán un almuerzo naturista con toques de cocina hindú y por la tarde se servirá una merienda que incluye té en hebras con variedad de budines mientras se disfruta del atardecer en el río. Tras el recorrido de seis horas, los pasajeros se llevan un souvenir. Informes: 4005-0050/ consultas@mutare.com.ar.

La Cámara de Turismo de Catamarca cerró 2011

as autoridades de la Cámara de Turismo de Catamarca decidieron despedir 2011 con un gran asado para los directivos provinciales, ejecutivos de aerolíneas, agentes de viajes y funcionarios del sector. El objetivo de la reunión fue debatir iniciativas que promuevan el desarrollo de la conectividad aérea. El evento contó con la presencia de la secretaria de Estado de Turismo, Natalia Ponferrada; el presidente de la Cámara de Turismo de la provincia, Jorge Carabús; el secretario de Turismo, Cultura y Deportes de la municipalidad de la capital, Cristian Guillou; el director de Ae-

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ronáutica, Guillermo Dre; autoridades del aeropuerto de Catamarca y Aeropuertos Argentina 2000; y representantes de Aerolíneas Argentinas. Durante la reunión se discutieron ciertos ejes para mejorar la calidad del servicio aéreo. El funcionamiento del aeropuerto local, el mejoramiento de tarifas, los vuelos de cabotaje y la incorporación de más vuelos así como otros destinos desde Catamarca fueron los temas más debatidos. Por último, se acordó entregar el 11 de enero el proyecto final elaborado por los concurrentes a las autoridades del Ministerio de Turismo de la Nación.

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Las empresas argentinas y la “Generación Y” n En la actualidad, una

porción considerable de profesionales pertenecientes a las organizaciones integran la “Generación Y”. Recientemente se realizó una encuesta con el fin de conocer la relación con este segmento y sus características.

l sitio Trabajando.com, en conjunto con la Cámara de Comercio de los Estados Unidos de Améri-

ca en Argentina (AmCham), realizó una encuesta sobre la “Generación Y” (jóvenes de 17 a 31 años) con el fin de saber cómo se relacionan las organizaciones con esta generación y cuáles son sus opiniones sobre ella. Así, el 65% de los consultados afirmó que más del 20% del personal pertenece a dicho segmento; el 24%, entre un 11% y un 20%; el 9%, entre el 5 y el 10%; y solo un 2% con menos del 5%. Para el 25% de los encuestados “la iniciativa” es la característica más valorada de ellos. Un 23% ase-

veró que es “la capacidad de realizar tareas en simultáneo”. Un 20% señaló que es el “trabajo en equipo”, mientras que para un 18% es la “energía”. Asimismo, se destacaron la predisposición, la salud, la confianza y la responsabilidad. FALENCIAS Y CONFLICTOS. Otro de los puntos tratados fue el de las falencias de estos empleados. Según el sondeo, el 49% aseguró que es el bajo compromiso lo que lleva a que en cualquier momento puedan abandonar el trabajo. Mien-

Se prepara el Jazz Fest Brno

el 11 al 26 de abril se llevará a cabo la 11º edición del festival internacional Jazz Fest Brno en República Checa. Los organizadores anticiparon un nutrido cronograma con artistas nacionales e internacionales e iniciaron la venta de entradas anticipadas. “Después de la edición

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de 2011 no queríamos dormirnos en los laureles”, explicó Vilém Spilka, jefe de programación de la agencia organizadora 24-7 Promotions. “La base del programa la volverán a formar jazzistas de Estados Unidos. Además el festival ofrecerá una variada paleta de músicos provenientes de

13 países”, aseguró. Entre los artistas se encuentran Alex Sipiagin, trompetista ruso residente; la banda de Sipiagin, formada por el contrabajista Boris Kozlov, el guitarrista Adam Rogers y el baterista Nate Smith; y Brian Blake, el baterista de jazz más renombrado de la actualidad; entre otros.

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tras que el 36% aseveró que es la alta rotación. También fueron mencionadas la falta de conocimientos, de voluntad y de proactividad. Al ser consultados sobre los principales puntos de conflicto de la “Generación Y”, el 41% contestó que están relacionados con las reglas impuestas, un 19% con los horarios, un 18% con las metodologías de trabajo, el 6% con las formas de expresarse, un 4% con las autoridades y con las vacaciones, y un 3% con la convivencia.

“El 65% de los consultados afirmó que más del 20% del personal pertenece a dicho segmento.” LA RETENCION, UN DESAFIO. En tanto, retener a los jóvenes de esta generación se convierte en un desafío permanente para las empresas, al punto de invertir en ellos beneficios especiales. El 29% de las empresas encuestadas tiene flexibilidad horaria, el 26% desarrolla planes de carrera profesionales, el 16% implementa mejoras de sueldo,

el 10% entrega premios o bonos, y otro 16% brinda cursos de capacitación, entre otras ventajas. Pablo Molouny, Country Manager de Trabajando.com Argentina, señaló que “hasta hace unos años los trabajadores entraban a una empresa y se jubilaban en ella. Hoy no ocurre eso, por eso se buscan las mejores políticas de reten-

ción de talentos”. Y concluyó: “Hoy en día las organizaciones apuntan a darles mayores oportunidades a los jóvenes, en términos de responsabilidades y desafíos, que impliquen crecimiento profesional, así como también los capacitan y potencian en ese sentido. La ‘Generación Y’ es un buen elemento si sabemos cómo llegar a ellos”.

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Salta se suma a los Carnavales Federales de la Alegría n La provincia participará de los Carnavales Federales de la Alegría 2012, que tendrán lugar el 20 y 21 de febrero y contarán con la presencia de 19 provincias.

l ministro de Cultura y Turismo de Salta, Mariano Ovejero, participó de la firma de un convenio de cooperación entre el Ministerio de Turismo de la Nación (MinTur) y la Secretaría de Cultura, con motivo de la participación de la

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provincia en los Carnavales Federales de la Alegría 2012, que se realizarán el 20 y 21 de febrero y contarán con la participación de 19 provincias. Al respecto, el ministro de Turismo de la Nación, Enrique Meyer, señaló que

“es la continuidad del proyecto que inició nuestra Presidenta con la firma del decreto de recuperación de los carnavales, que se suma a la acertada medida de reordenamiento de feriados. Durante este año los carnavales fueron un verdadero éxito y dieron como resultado un feriado récord en cuanto al número de personas”. Por su parte, el secretario de Cultura de la Nación, Jorge Coscia, remar-

có que “la recuperación de los carnavales no es solamente un festejo, sino que significa más turismo, generación de empleo y nuevos recursos basados en actividades limpias”. Cabe resaltar que el proyecto Carnaval Federal de la Alegría 2012 –que se inscribe dentro del contexto del programa “Argentina Un País con Buena Gente”– busca contribuir al progreso socioeconómico de Argentina, impulsando y

posicionando ambos sectores como una fuente de desarrollo de oportunidades. El espíritu de la medida es revalorizar, difundir y promover en la sociedad el uso del feriado de carnavales, proyectándolo como un espacio de en-

cuentro, celebración popular y expresión libre de las distintas culturas regionales; generando conciencia en el visitante sobre la diversidad cultural y sobre la amplia oferta de destinos con eventos de carnaval que ofrece el país.

Sandals distinguió a representantes latinos

n el marco de la reunión global de ventas de Sandals & Beaches Resorts, del 12 al 15 de diciembre en el nuevo Sandals Grande Riviera (Ocho Ríos, Jamaica), fueron premiados representantes de Argentina, Brasil, Colombia y Mexico. El acto estuvo presidido por Gordon “Butch“ Stewart, fundador y presidente de la cadena. El reconocimiento fue otorgado por la constancia y la profesionalidad de su labor durante los últimos años, la promoción y capacitación a los agentes de viajes, y el apoyo a los mayoristas de cada mercado. Asimismo, durante dos

semanas los representantes tuvieron la posibilidad de recorrer todos los hoteles de Jamaica y Bahamas; incluso el flamante Sandals Emerald Bay, en Great Exuma. Conocieron de primera mano todas las novedades, el proceso de mejoras continuas, así como la ampliación de servicios que la cadena ha venido desarrollando durante los últimos meses en gran parte de sus hoteles, destacándose el Sandals Royal Bahamian (Nassau), Sandals Grande Riviera y Beaches Boscobel (Ocho Ríos), Sandals Montego Bay y Sandals Carlyle (Montego Bay),Beaches Negrily Sandals White House.

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Está en marcha el concurso “Turismo emprende” n La Aviabue junto a un grupo de universidades lleva adelante una iniciativa que busca buenas ideas y empresas nacientes que se distingan por determinados valores. El certamen esta abierto hasta marzo próximo.

a iniciativa, que en realidad ya fue puesta en funcionamiento hace un par de meses, avanza. La movida es producto de la Subcomisión de Jóvenes Empresarios que se lanzó en 2011. “Estamos armando el equipo pero ya somos siete integrantes. Sebastián Pezzati está a cargo de la comisión y va a ser el enla-

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ce con la Comisión Directiva. La idea es que las personas que estamos en las agencias, en diversos puestos, podamos tener un lugar donde acercarnos para hablar de nuestras temáticas comunes cuando estamos comenzando”, explicó Constanza de la Cruz. Justamente, la dirigente explicó lo que es hoy por hoy es el principal proyecto de la subcomisión: “Estamos lanzando una competencia de negocios denominada ‘Turismo emprende’ que tiene como foco apoyar modelos de negocios que tienen como que exclusivo el turismo. En realidad creamos la competencia un grupo de personas por fuera de la Aviabue, pero lo hablamos con la Asociación y ésta se CALENDARIO BSP 2012 Cabe señalar que en el área del Blog de la web de la Asociación (www.aviabue.org.ar/blog) se encuentra en el apartado de Transporte Aéreo, donde se puede acceder al calendario de BSP que incluye el detalle de rendiciones, días de pago y días de vencimiento de la emisión de tickets aéreos.

“Me llena de orgullo que un conjunto de dirigentes ‘sub-30’ tengan e impulsen estas ideas, porque ellos van a ser los que conduzcan nuestras entidades el día de mañana. Me preocupa la falta de interés y de cultura laboral que hay en mucha gente joven”, Suárez. postuló como organizadora para ayudarnos a delinearlo y darle todo su apoyo institucional. Está bueno que se meta en la organización para darle su experiencia”. Como afirma De la Cruz, la competencia, que no se circunscribe solamente a agencias de viajes puesto que toda iniciativa turística puede participar, busca “incentivar el desarrollo de negocios que tengan como foco a la industria turística”. Hay dos categorías en las cuales competir: ideas de negocios y empresas nacientes. Se abrió la presentación de propuestas el

12 de octubre pasado y se mantendrá vigente hasta el 27 de marzo. El 27 de abril se anunciarán cuáles serán los cinco proyectos preseleccionados en cada categoría, el 2 de mayo se confirmará esa “lista corta”, 15 días más tarde se cerrará la recepción de todo el material de esos proyectos y el 23 de mayo se conocerá finalmente a los ganadores. Según explicó De la Cruz los atributos a analizar para determinar a los triunfadores son la innovación (“entendiéndola integralmente, no solo lo relacionado con lo tecnológico sino también con los procesos y la comunicación”), la sustentabilidad, la viabilidad y la capacidad técnica. Los premiados accederán a becas del programa “Naves”, del IAE y su Centro de Entrepreneurship. Esto supone poder acceder a capacitación en términos de conducción empresaria, consultoría legal, contable-impositiva, técnica y de RR.HH. NUEVA FUERZA. El concurso cuenta con el respaldo de la Asociación

Marcelino Suárez; Florencia Barrientos, de la Aviabue; Constanza de la Cruz y Sebastián Pezzati. de Jóvenes Empresarios (AJE), la Fecoba (Federación de Comercio de la Ciudad de Buenos Aires) y varias universidades como el IAE Business School de la Universidad de San Andrés, la de Palermo, la UADE, la del Salvador, la Nacional de Quilmes, la del Comahue, la FUBA y la Fundación Plan 21. “Queremos que se genere un buen ambiente y flujo de ideas”, sintetizó Pezzati. Finalmente Marcelino Suárez, presidente de la Aviabue, afirmó: “Me llena de orgullo que un conjunto de dirigentes ‘sub-30’ tengan e impulsen estas ideas, porque ellos van a ser los

que conduzcan nuestras entidades el día de mañana. Me preocupa la falta de interés y de cultura laboral que hay en mucha gente joven. Por eso este grupo contrasta, y eso me da una gran satisfacción. Las instituciones necesitan aggiornarse e incorporar toda esta sangre joven”. “Durante muchos años la profesión se manejó a base de prueba y error. Hoy las nuevas generaciones y las universidades tienen un perfil distinto más profesional y esta iniciativa es una forma de apoyarlos”, concluyó el titular de la entidad porteña. Informes: www.turis moemprende.com.ar.

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La Agencia de Viajes Argentina Lunes 2 de enero de 2012

Calidad turística: de las implementaciones a la exportación n Concluyó la

elaboración del Manual de Aplicación de las Directrices para Turismo Familiar, que se aplicarán como prueba piloto en 2012. La empresa concesionaria del parque Talampaya se convirtió en la primera en recibir la distinción por la implementación de las Directrices de Accesibilidad. Y Paraguay puso en marcha un sistema inicial desarrollado en Argentina.

l Sistema Argentino de Calidad Turística (SACT) cerró el año con nuevas implementaciones en el frente interno y cruzando las fronteras nacio-

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nales como exportación no tradicional. En cuanto al primer aspecto, en los últimos días concluyeron las reuniones sobre Directrices para Turismo Familiar en las que fue desarrollado el Manual de Aplicación. Ambos documentos son el resultado del trabajo interdisciplinario con organizaciones e instituciones del sector turístico involucradas en la temática. Las Directrices para Turismo Familiar se ubican en el nivel inicial, es decir, están pensadas para aquellas organizaciones que se inician en este camino. Actualmente, la documentación de las mismas está en proceso de revisión por el equipo técnico de la Dirección Nacional de Gestión de la Calidad Turística. A comienzos de 2012, se realizará la prueba piloto a los fines de validar su contenido. Por otra parte, el Ministerio de Turismo de la Nación otorgó el sello de calidad a la empresa concesio-

naria del Parque Nacional Talampaya, Rolling Travel, en reconocimiento por el trabajo realizado en materia de accesibilidad turística. La compañía, que ya había obtenido la certificación de las normas internacionales ISO 9001 y 14.000, es la primera en recibir la distinción del Ministerio por la implementación exitosa de las Directrices de Accesibilidad, que procuran sensibilizar a los prestadores sobre el desarrollo de un sistema de gestión que contemple de manera integral la satisfacción de los usuarios con discapacidad y/o movilidad reducida. Esto implica la eliminación de las barreras arquitectónicas, el trabajo de capacitación del personal y la generación de conciencia sobre la problemática. La Dirección Nacional de Calidad Turística destacó además la construcción que está realizando la empresa de un sistema de pasarelas en los diferentes senderos de visita.

EXPORTANDO. En la Secretaría Nacional de Turismo de Paraguay (Senatur) se dio inicio a la implementación del Sistema Inicial de Gestión Organizacional (SIGO), en el marco del intercambio de nuevas tecnologías que realizó Argentina a través del Ministerio de Turismo de la Nación. Esta herramienta se encuentra dentro del SACT en su nivel inicial y es un instrumento de gestión de rápida implementación. Durante el encuentro estuvieron presentes empresarios y autoridades de ambos países. El objetivo fundamental del SIGO es apoyar a las mipymes –tanto hoteles y alojamientos, como establecimientos gastronómicos y rentadoras de autos ubicados en zonas turísticas– en el camino hacia la modernización a través de un sistema de gestión y de estándares de calidad de nivel mundial, logrando una mayor rentabilidad y competitividad.

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Fiesta del Turismo y el Vino en San Rafael n En la ciudad mendocina tuvo lugar la reconocida celebración, en la que se pone de relevancia el rol del turismo.

l 24 de junio de 1992 es denominada por decreto la Fiesta Provincial del Turismo y el Vino, con sede en el departamento de San Rafael. La organización de la misma reúne al gobierno provincial, al departamental, a la Cámara de Turismo de San Rafael, como así también a asociaciones del turismo y otras cámaras provinciales. Con el correr del tiempo, la fiesta que inicialmente se reducía a una cena y un almuerzo, hoy abarca tres días de actividades que se desarrollan en los más importantes atractivos turísticos de nuestro departamento. La fecha elegida para el desarrollo de la misma era el último fin de semana de septiembre, coincidiendo así con el Día Internacio-

nal del Turismo. Pero este año 2011, debido a la gran cantidad de eventos en estos meses, se decidió trasladarla a fines de diciembre. Las actividades comenzaron el día viernes con la cena “Corazón de Mendoza”, donde participaron alrededor de 400 personas entre autoridades, periodistas, socios, etc.; y se realizó la entrega de las “Distinciones San Rafael”, instituidas por la Cámara de Turismo para distinguir a los hacedores del turismo. A la cena “Cordillera”, la de mayor importancia en el programa, asistieron autoridades nacionales, provinciales, municipales, las reinas de los departamentos de Mendoza y los invitados especiales a los que se los distingue con los “Premios Cordillera”, que en 2005 fueron creados para galardonar a medios nacionales, bodegas de inserción turística de la provincia y al “Mendocino Destacado”, como así también a personalidades comprometidas con la promoción turística de la provincia.

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El Conrad Punta del Este festejó sus 14 años

Pronostican un impacto de más de US$ 300 millones por el Dakar 2012 n Desde el Inprotur

auguraron que la próxima edición de este evento generará US$ 20 millones más que la realizada a principios de 2011.

pocas horas de haber comenzado el Rally Dakar, desde el Instituto Nacional de Promoción del Turismo (Inprotur) pronostican que generará un impacto económico superior a los US$ 300 millones en Argen-

Leonardo Boto y Enrique Meyer y posan delante de los camiones que arribaron para participar del Dakar. tina. O sea, US$ 20 millones más que en la anterior edición, pese a que esta vez el cierre de la comptencia será en Lima, Perú. La explicación la dio el

secretario ejecutivo del Inprotur y coordinador del Dakar, Leonardo Boto: “Año tras año han ido creciendo exponencialmente los indicadores de la carrera en to-

“EL IMPACTO AMBIENTAL ES UN MITO” Así se refirió Leonardo Boto a las habituales críticas que recibe el Dakar por su presunto impacto ambiental. En diálogo con Sala de Prensa –medio de la Secretaría de Comunicación– el funcionario explicó: “Es absolutamente falso. Lo digo como geógrafo: los impactos se componen de dos variables, que son la intensidad y frecuencia. Si bien en algunos casos puede haber mucha intensidad, la frecuencia es bajísima. El Dakar pasa por un mismo camino solo una vez en la historia. Atraviesa por un campo privado, para

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el cual tenés autorización y ni se acerca a una reserva o área protegida de ningún tipo”. En este sentido, Boto apeló a una comparación para graficar el punto: “Un camión que va a buscar leche de cabra en Catamarca, que hace 30 kilómetros por un camino de tierra, ida y vuelta, a lo largo del año pasa unas 900 veces. Pero el Dakar te pasa por única vez en la historia con 480 vehículos, de los cuales 150 son motos y 50 son cuatriciclos. Está bien: van a deformar el camino, hacen huella, pero eso es fácilmente remediable”.

dos los órdenes, desde el aumento en la cantidad de corredores hasta el crecimiento en las ventas en comercios, reservas hoteleras, actividad gastronómica y de transporte. En la última edición se ha llegado a verificar un incremento, en algunos rubros, de hasta un 42% respecto a 2010”. Por otra parte, está el tremendo impacto publicitario que representa para el destino. Recordemos que las imágenes del Rally recorren el mundo a través de 70 canales de televisión que generan cerca de 1.200 horas de programación. Este año para potenciar esa vidriera desde el Inprotur lanzaron una campaña que reúne a un grupo de artistas y periodistas argentinos e invitados de Brasil que protagonizarán la aventura denominada “Tribu Dakar”. Así, comunicarán a través de las redes sociales -Facebook (/ tribudakar), Twitter (@tribudakar), YouTube y Sónicotoda la etapa argentina de la competencia.

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EN NUMEROS $ 601 millones ingresan en concepto de gastos turísticos. $ 147 millones se explican por el gasto en alojamiento y otros $ 185 millones en alimentación. $ 645 millones es el impacto directo. US$ 279 millones fue el impacto económico total en 2011 para Argentina. $ 466, 5 millones es el impacto indirecto o inducido. $ 854 es el gasto medio de un turista extranjero durante la competencia. $ 158 es el gasto del turista nacional 1.097.366 pernoctaciones se registraron en todas las localidades del recorrido en 2011. 523.506 visitantes se hospedaron en establecimientos hoteleros, que tuvieron un promedio de ocupación hotelera del 81%. 3.460.000 espectadores siguieron la competencia durante el recorrido argentino.

ías atrás, el Conrad Punta del Este Resort & Casino celebró su 14º aniversario con clientes preferenciales del casino, celebridades e invitados de Argentina, Brasil, Chile, Paraguay y Uruguay. Los 1.300 concurrentes fueron agasajados con un cóctel de lujo y disfrutaron del show de “KC & The Sunshine Band”, un grupo musical norteamericano. El salón fue ambientado en rojo y plateado, con grandes telones de teatro, arreglos con más de cinco mil rosas rojas y lámparas de caireles. Los invitados debieron caminar por una amplia alfombra que terminaba en el escenario, donde el comité ejecutivo del hotel realizó un brindis luego de las palabras de Jorge Serna, vicepresidente y gerente general del Conrad. El menú incluyó hamburguesas de langosta, pulpo, tempuras, langostinos y gazpacho español. Informes: (598) 42472211/rrpp@conrad.com. uy.

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Cardinal Assistance en el Rally Dakar 2012 n La compañía de

asistencia será la única empresa argentina responsable de la atención y la logística médica del Rally Dakar Argentina-Chile-Perú 2012.

or cuarto año consecutivo, la compañía francesa Mutuaide Assistance, única responsable de la atención médica y la logística del Rally Dakar Argentina-Chile-Perú 2012, eligió a Cardinal Assistance como socio estratégico local, para la coordinación de los servicios médicos y tareas sanitarias durante la realización del certamen internacional, que se realizará del 1º al 15 de enero. De este modo, la empresa –que brinda servicios de asistencia al viajero, al vehículo, al hogar y a importantes compañías nacionales y extranjeras– será la responsable de brindar asis-

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Se creó el Madrid Convention Bureau n El ente se encargará de impulsar la imagen turística de la ciudad de Madrid y de la atención y fidelización del visitante. La nueva denominación persigue mejorar su posicionamiento internacional.

ACERCA DE CARDINAL ASSISTANCE Cardinal Assistance es una compañía integral de servicios de asistencia dedicada a brindar coberturas las 24 horas, los 365 días del año. En la actualidad, la empresa ofrece asistencia al viajero, al vehículo y al hogar, entre otras, y cuenta con más de 500 colaboradores en todo el mundo, y oficinas comerciales y operativas en Argentina, Estados Unidos y España. tencia médica primaria en el lugar, atención posterior en el campamento médico e internaciones e intervenciones quirúrgicas en diferentes centros médicos. En esta edición, el Rally Dakar contará con 464 vehículos (170 autos, 193 motos, 25 quads y 76 camiones) de 50 nacionalidades, por lo que Cardinal Assistance junto a Mutuaide Assistance presentará en la competencia un equipo de personas altamente especializadas, quienes les brindarán a los competidores servicios de asistencia médica durante el curso del accidente y también posteriormente, realizando un estrecho seguimiento de la evolución clínica diaria de cada paciente internado.

Asimismo, vale mencionar que Cardinal Assistance a través de su red de coordinadores locales, en cada etapa del recorrido tendrá a su cargo la provisión de insumos, combustible y alimentos para el equipo médico del Rally Dakar Argentina-Chile-Perú 2012. Informes: 4129-7514.

on el objetivo de optimizar recursos económicos, técnicos y humanos, e impulsar la actividad turística en Madrid, recientemente se conformó el Madrid Visitors & Convention Bureau. La nueva sociedad municipal se encargará de la promoción, atención, información y fidelización turísticas, tareas que ya desarrollaban de forma coordinada Promoción Madrid y Patronato de Turismo, organismos dependientes del

Área de Gobierno de Economía, Empleo y Participación Ciudadana, y presididos por Miguel Ángel Villanueva. De esta manera, el Ayuntamiento de Madrid apuesta por una nueva denominación. De modo que a partir de ahora estará en línea con la de otros organismos de otras ciudades con competencias turísticas similares (tanto de ocio como de negocio), con el objetivo de mejorar su posicionamiento internacional.

COLABORACION PUBLICO-PRIVADA. El Madrid VCB continuará impulsando la colaboración público-privada, las alianzas estratégicas con otros grandes destinos españoles y de todo el mundo, la colaboración con otras administraciones y la cofinanciación de campañas de promoción, tanto en el segmento del turismo de ocio como el de negocios. El objetivo es contar con la participación del sector turístico madrileño para mejorar la calidad del destino Madrid. En 2012, este nuevo organismo (en cuya unificación se han conservado los puestos de trabajo) contará con un presupuesto de € 27,1 millones.

Bariloche como destino de eventos

el 4 al 6 de marzo, Bariloche será la sede del próximo evento de la Society of Incentive & Travel Executives (SITE). De esta manera, se busca potenciar el desarrollo como destino de eventos. La presentación se llevó a cabo en el hotel Hilton y estuvo coordinada por Ale-

jandro Verzoub, titular del SITE. Allí los miembros de la organización internacional se reunieron con representantes del Bariloche Bureau (Diego Cannestraci, vicepresidente; y Carina Fernández Grenno, integrante del Bureau en Buenos Aires) para oficializar la propuesta.

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Importante distinción para el Sheraton Buenos Aires n El establecimiento fue

reconocido como Hotel Responsable con el Ambiente, galardón que le fue otorgado por la Agencia de Protección Ambiental (APRA) del Ministerio de Ambiente y Espacio Público de la Ciudad de Buenos Aires.

ace unos días el Sheraton Buenos Aires recibió la distinción de Hotel Responsable con el Ambiente, otorgado por la Agencia de Protección Ambiental (APRA) del Ministerio de Ambiente y Espacio Público de la Ciudad de Buenos Aires. El galardón fue entregado al hotel por su cumplimiento de los lineamientos del programa, que fue creado específicamente por la agencia, para conservar el desarrollo sostenible de una de las actividades socioeconómicas más importantes de los últimos años. El programa Hoteles Responsables con el Am-

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biente fue creado bajo la resolución 278/2011 y entró en vigencia el 15 de agosto dado el intenso crecimiento de la actividad turística de Buenos Aires, destino que recibe más de dos millones de visitantes al año. Cabe mencionar, además, que el proyecto busca fomentar el desarrollo de la actividad turística con base en los criterios de sostenibilidad; promover una evolución positiva respecto a la incidencia de la actividad sobre los recursos naturales, la biodiversidad y la capacidad de asimilación de los impactos producidos; incentivar una modificación en la gestión de negocios de los alojamientos turísticos, tendiente a la incorporación de parámetros ambientales; impulsar un cambio de conciencia en los actores que intervienen en el mercado turístico, a lo largo de toda su cadena de comercialización, hasta llegar a los usuarios finales; y reconocer y dar visibilidad al esfuerzo realizado por los alojamientos turísticos responsables con el ambiente.

el elegido de la semana

Atractivas opciones con Aero La Plata

n Federico Carassale,

gerente general. n La operadora

presenta tres programas para recorrer el sur argentino en cruceros que navegan entre los famosos glaciares australes. Operadora: Aero La Plata. 1) Título: Skorpios II Ruta Chonos: Puerto Montt - glaciar San Rafael. Duración: 6 días/5 noches. Salidas: sábados (hasta el 28 de abril). Tarifas: desde US$ 1.750 hasta US$ 2.250 por persona, en base doble (temporada baja); desde US$ 1.900 has-

ta US$ 2.500 por persona, en base doble (temporada alta); tarifa de embarque US$ 25. Incluye: 5 noches de alojamiento con pensión completa a bordo (incluye bebidas alcohólicas y bar abierto); navegación desde Puerto Montt hasta el glaciar San Rafael, recorriendo la isla Chiloé, el Fiordo Quitralco y visita a las Termas. 2) Título: Skorpios III - Ruta Kaweskar: Puerto Natales - glaciar Amalia y Campo de Hielo Sur. Duración: 4 días/3 noches. Salidas: martes y viernes (hasta el 28 de abril). Tarifas: desde US$ 1.400 hasta US$ 2.000 por persona, en

base doble (temporada baja); desde US$ 1.550 hasta US$ 2.200 por persona, en base doble (temporada alta); tarifa de embarque US$ 25. Incluye: 3 noches de alojamiento con pensión completa a bordo (incluye bebidas alcohólicas y bar abierto); navegación desde Puerto Natales hasta el glaciar Amalia, recorriendo los canales patagónicos, el glaciar el Brujo, el fiordo Calvo y varios otros glaciares que nacen en el Campo de Hielo Sur. 3) Título: Australis, Cruceros de Expedición. Ruta Ushuaia-Punta Arenas y Punta Arenas-Ushuaia.

Duración: 4 días/3 noches y 5 días/4 noches. Salidas: miércoles y sábados, desde Ushuaia (hasta el 14 de abril); martes y sábados, desde Punta Arenas (hasta el 10 de abril). Tarifas: US$ 1.050 + upgrade por persona, en base doble (Ushuaia-Punta Arenas); US$ 1.400 + upgrade por persona, en base doble (Punta Arenas-Ushuaia). Incluye: alojamiento con pensión completa a bordo (incluye bebidas alcohólicas y bar abierto); navegación desde Ushuaia hasta Punta Arenas y desde Punta Arenas hasta Ushuaia. Según la ruta elegida se recorren bahía Ainsworth, islote Tucker, glaciar Pía, Cabo de Hornos y bahía Wulaia, glaciar Águila e isla Magdalena. Excursiones diarias en embarcaciones Zodiac con guías especializados en fauna, charlas informativas sobre la geografía, historia y fauna de la región. Nota: Los upgrades están sujetos a disponibilidad y categoría de la salida elegida. Consultar cupos. Informes: 5236-5235/ (0221) 447-0101.

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programas AERO LA PLATA: NORTE TOTAL Operadora: Aero La Plata. Título: Norte total. Duración: 8 días/7 noches. Salidas: domingos. Tarifas: desde $ 5.390 hasta $ 4.730 por persona, en base doble. Incluye: pasajes aéreos; traslados de llegada y salida; 1 noche de alojamiento en Tucumán, 1 noche en Cafayate, 4 noches en Salta y 1 noche en Pumamarca con desayuno; y seguro de asistencia al viajero AXA. Excursiones: city tour por Tucumán, recorrido por la quebrada de los Sosa, Tafí del Valle, Amaicha del Valle, ruinas de Quilmes, Cafayate con visita a Bodega, Quebrada de Cafayate, Cachi, Parque Nacional, Los Cardones, ruinas de Tastil, San Antonio de los Cobres, Ruta 40, Salinas Grandes, Cuesta de Lipán, Pumamarca, Humahuaca, Tilcara y su Pucará, Maimará, San Salvador de Jujuy y Salta. Informes: ventas.argentina@ aerolaplata.com.ar/5236-5235.

AYAX: TERMAS DE COPAHUE Operadora: Ayax. Título: Termas de Copahue. Duración: 7 noches. Tarifas: desde $ 3.741 hasta $ 4.020 por persona, en base doble. Incluye: pasajes en bus cama, traslados de llegada y salida y 7 noches de alojamiento con media pensión. Informes: reservas@ ayaxturismo.com.ar/52520414/0434.

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enero); US$ 933 + US$ 185 de impuestos por persona, en base doble (29 de enero y febrero). Incluye: pasajes aéreos, traslados de llegada y salida, alojamiento en el hotel Paraíso Palace con desayuno y seguro de asistencia al viajero. Informes: 4326-3627/ infobue@delfos.tur.ar.

imp. por persona, en base doble. Incluye: pasajes aéreos, traslados de llegada y salida, 7 noches de alojamiento con régimen all-inclusive, seguro de asistencia al viajero y seguro de cancelación. Informes: 5258-5058/ operaciones@mariselaviajes. com.ar.

EUROTUR: MENDOZA VIAJES: USHUAIA-CALAFATE MDZ: 5 VINOS Operadora: Eurotur. Título: Ushuaia-Calafate. Duración: 7 días/6 noches. Tarifas: desde $ 4.590 hasta $ 5.145 + $ 183 de impuestos por persona, en base doble. Incluye: pasajes aéreos con LAN, traslados de llegada y salida y 3 noches de alojamiento en cada destino con desayuno. Excursiones sin entradas a Parques Nacionales. Informes: 4312-6077/ agencias@eurotur.com.ar.

Operadora: Mendoza Viajes. Título: MDZ: 5 Vinos. Duración: 5 noches. Tarifas: desde $ 1.390 hasta $ 1.990 por persona, en base doble. Incluye: pasajes en bus, traslados de llegada y salida, 5 noches de alojamiento, city tour por Mendoza y excursiones a dos bodegas. Informes: (261) 461-0210/ operaciones@mendozaviajes. com.

GRUPO OCHO: PUNTA DEL ESTE JET

PIAMONTE: CHINA

Operadora: Grupo Ocho. Título: Punta del Este Jet. Duración: 7 noches. Tarifas: desde $ 3.589 hasta $ 5.680 por persona, en base doble (enero); desde $ 3.289 hasta $ 4.350 por persona, en base doble (febrero). Incluye: pasajes aéreos, traslados de llegada y salida y 7 noches de alojamiento con desayuno. Informes: 5276-5000/43935544/info@grupo8.com.ar.

DELFOS: CANASVIEIRAS

MARISELA SANCHEZ: ISLA MARGARITA

Operadora: Delfos. Título: Canasvieiras. Salidas: 8, 15, 22 y 29 de enero; y 29 de febrero. Tarifas: US$ 999 + US$ 185 de impuestos por persona, en base doble (8, 15 y 22 de

Operadora: Marisela Sánchez. Título: Isla Margarita. Duración: 7 noches. Salidas: 22, 24, 29 y 31 de enero; y 5 de febrero. Tarifas: US$ 1.294 (Portofino) o US$ 1.428 (Dunes) + US$ 287 de

Operadora: Piamonte. Título: China y el tren del futuro. Duración: 12 días/8 noches. Salidas: 24 de marzo. Tarifas: US$ 2.997 por persona, en base doble. Incluye: pasajes aéreos; traslados de llegada y salida; 4 noches de alojamiento en Beijing y 4 noches en Shanghái con desayuno. Excursiones: city tour por Beijinjg y Shanghái, recorrido en el tren Alta Velocidad Beijing-Shanghái, Plaza Tian An Men, Ciudad Prohibida, Gran Muralla, Templo del Cielo y visita al pueblo Zhu Jia Jiao. Informes: 4324-3200/ oriente@piamonte.com.

VILLA DE MERLO TURISMO: SORPRESAS NORTEÑAS Operadora: Villa de Merlo Turismo.

Título: Sorpresas norteñas. Duración: 10 días/8 noches. Tarifas: $ 4.445 hasta $ 4.920 por persona, en base doble. Incluye: pasajes en bus semicama; traslados de llegada y salida; 2 noches de alojamiento en Tucumám, 1 noche en Cafayate, 3 noches en Salta y 2 noches en Tilcara con desayuno. Excursiones: city tour por Tucumán, TKT Luz y Sonido en Tucumán (no incluye traslados), Tafí del Valle, ruinas de Quilmes, Cafayate, city tour por Salta, Humahuaca y Tilcara. Informes: 4325-8100/ reservas@vmturismo.com.ar.

Dólar Dólar en el Mundo PAIS

COTIZACION

Argentina Australia Bolivia Brasil Canadá Chile China Colombia Cuba Dinamarca Ecuador Filipinas Hong Kong India Indonesia Islas Vírgenes Japón Malasia México Noruega N. Zelanda Paraguay Perú Rep. Dominicana Singapur Suecia Sudáfrica Suiza Tailandia Turquía Uruguay Venezuela Euro Reino Unido

4,34 1,0223 6,83 1,7875 1,05 519 6,6721 2,030 1 6,0292 1 54.7375 9,9428 56,4 11,325 1 80.0573 3,9613 14.2074 6,3013 1,3440 4.000 2,6960 48.2500 1,3 7.2275 8.0830 0,9680 39,4375 2,3463 19,5000 9,7000

US$ 0,7722 US$ 0,6273

n Cotizaciones del 30 de diciembre para ser tomadas como indicativas.

30/12/2011 06:43:58 p.m.

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agenda agenda agenda agenda agenda agenda agenda agenda agenda agenda agenda agenda agenda agenda agenda en argentina

en el exterior ENERO

MARZO

ONE TRAVEL CONFERENCE l 15-17 l Orlando, Estados Unidos l www.onetravelconference.com

ECTU XXXV l 27 de marzo l Hilton Buenos Aires, salón Pacífico l Organizan: Aviabue y Ladevi Ediciones

FITUR - FERIA INTERNACIONAL DE TURISMO l 18-22 l Madrid, España l www.fituronline.com CARIBBEAN MARKETPLACE l 22-24 l Paradise Island, Bahamas l www.caribbeanhotelandtourism.com BTL - BOLSA DE TURISMO DE LISBOA l 29-Feb. 2 l Lisboa, Portugal l www.btl.fil.pt

FEBRERO FLORIDA HUDDLE l 2-4 l Ft. Lauderdale, Estados Unidos l www.floridahuddle.com BIT - BORSA INTERNAZIONALE DEL TURISMO l 16-19 l Milán, Italia l www.bit.fieramilano.it

MAYO

THE NEW YORK TIMES TRAVEL SHOW l 2-4 l Nueva York, Estados Unidos l www.nyttravelshow.com

EXPOTUR - COSTA RICA TRAVEL MART l 9-11 l San José, Costa Rica l www.expotur.com

HOTEL INVESTMENT FORUM 5-7 l Berlín, Alemania l www.berlinconference.com

INDABA - AFRICA’S TOP TRAVEL SHOW l 12-15 l Durban, Sudáfrica l www.indaba-southafrica.co.za

ITB - INTERNATIONAL TOURISM BOURSE 7-11 l Berlín, Alemania l www.itb-berlin.de l

COCAL - CONGRESO DE LA FED. DE ENTIDADES ORGANIZADORAS DE CONGRESOS Y AFINES DE AMERICA LATINA l 12-16 l San Pedro Sula, Honduras l www.cocal2012.com FORUM PANROTAS 13-14 l San Pablo, Brasil l www.panrotas.com.br l

FIT BOLIVIA - FERIA INTERNACIONAL DE TURISMO l 15-17 l Santa Cruz, Bolivia l www.fitbolivia.com TUR 22-25 l Gotemburgo, Suecia l www.tur.se

RENDEZ-VOUS CANADA 13-16 l Edmonton, Canadá l www.rendezvouscanada.travel l

PTM - PERU TRAVEL MART 15-18 l Lima, Perú l www.ptm-perutravelmart.com.pe l

EUROAL - SALON INTERNACIONAL DE TURISMO, ARTE Y CULTURA l 17-19 l Torremolinos, España l www.euroal.net

JUNIO TTM - TAHILAND TRAVEL MART PLUS l 6-8 l Bangkok, Tailandia l www.thailandtravelmartplus.com ATE - AUSTRALIAN TOURISM EXCHANGE l 15-21 l Perth, Australia l www.tourism.australia.com/ate

TIANGUIS TURISTICO 25-28 l Puerto Vallarta y Riviera Nayarit, México l www: no disponible l

NAJ SUMMIT EAST 20-21 l Nueva York, Estados Unidos l www.najsummit.com l

ABRIL DATE - DOMINICAN ANNUAL TRAVEL EXCHANGE l 17-19 l Punta Cana, República Dominicana l www.date.net

OCTUBRE CONGRESO INTERNACIONAL SKÅL l 2-7 l Seul e Incheon, Corea l www.skal.travel

INTERNATIONAL POW WOW 21-25 l Los Ángeles, Estados Unidos l www.powwowonline.com l

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guías facilitados por entidades oﬁciales de promoción turística, nacionales y/o extranjeras,

Leg.:.................

EVT

AVT

E-Mail: ............................................................Teléfono: .......................................Fax:............................................

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La Agencia de Viajes Argentina Lunes 2 de enero de 2012

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índice índice índice índice índice índice índice índice índice índice índice índice índice índice índice - ACTUALIDAD -

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- COMERCIALES -

La regionalización del Aeroparque en el ojo del huracán ................

Agaxtur........................

Llao Llao .....................

Índices de Precios Turísticos: por debajo de la inflación .................

Alquimia......................

MSC ...........................

Aumentaron algunas de las tasas aeroportuarias .........................

Andes .........................

Mutare ........................

Polémica y acusaciones por asimetrías salariales........................

Cardinal Assistance.........

Ola y LAN.....................

Cuotas para todos, hasta marzo ..............................................

Celebrity Cruises ............

Ritz Suites....................

El mapa federal del turismo de cara a 2012 ................................

Créditos para la inversión extranjera en turismo ..........................

Claridge ......................

Sandals .......................

Desayuno de trabajo del Rosario Buró.......................................

Conrad Punta del Este ......

Sheraton Buenos Aires .....

Turismo, entre los tres sectores que lideraron las búsquedas laborales .......................................................

Ferias & Congresos.........

The Unique Places ..........

Jump y Air Europa...........

TIJE............................

Acciones conjuntas entre Educación y Turismo ............................

LAN............................

Victoria del Agua............

Expendio de comidas y bebidas: el pago del Impuesto a las Ganancias superó el crecimiento de las ventas.........

L’Hotel Palermo .............

Aumentan los visitantes a Florida ............................................

Cierre de los cursos de capacitación en MDZ ..............................

Bariloche lanzó un concurso para redes sociales..........................

Se presentó el Plan de Comunicación de Huella Andina .................

Con la llegada de una familia, Uruguay alcanzó los tres millones de turistas ...................................................

Nueva York recibió al turista número 50 millones.........................

Fitur introduce la Ruta de la Seda ............................................

Fiesta de apertura de temporada en Villa Carlos Paz .....................

La 42º Fiesta Nacional del Oro Blanco busca ingresar en el récord Guiness ............................................................

“Subí que te llevo”, premiada por Turismo de España ...................

Lo Reyes Magos llegan a Alta Gracia........................................

La Cámara de Turismo de Catamarca cerró 2011..........................

Las empresas argentinas y la “Generación Y”.............................

Se prepara el Jazz Fest Brno ..................................................

Salta se suma a los Carnavales Federales de la Alegría .................

Está en marcha el concurso “Turismo emprende” ........................

Calidad turística: de las implementaciones a la exportación............

Fiesta del Turismo y el Vino en San Rafael .................................

Pronostican un impacto de más de US$ 300 millones por el Dakar 2012................................................................

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Bariloche como destino de eventos ..........................................

Se creó el Madrid Convention Bureau .......................................

Arribo de extranjeros: Argentina mantuvo el podio en Sudamérica ....................14

Distinción a Meyer como personalidad de la década ......16

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- SECCIONES -

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Hosteltur ........................................................................ Probado y aprobado ........................................................... El Elegido ....................................................................... Programas ...................................................................... Agenda ..........................................................................

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- AEREAS -

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La fusión Iberia y British en nuestro país.................................. Emirates recibe 2012 con una promoción especial ...................... Aerolíneas Argentinas sumó tres aviones a su flota ..................... Travelport prolonga su alianza con BMI.................................... Air France se muda a la Terminal C de Ezeiza ............................ Finnair es la primera aerolínea en innovar con Amadeus ..............

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