94 ANUNCIANTES 2.512 OFERTAS 9 PROGRAMAS
En este número se despliega la siguiente sección:
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ADEMAS
ELEGIDO
EN ESTE NUMERO
Festejos del Skål Club Buenos Aires: con una animada cena en los salones del Centro Naval, la entidad celebró el fin de año y también su 60º aniversario junto a sus socios e invitados especiales. Pág. 42
Turismo nacional
n Programas............Pág. 88 n Dólar .....................Pág. 88 n Agenda..................Pág. 89 n Indice ...................Pág. 90
con OAK
Group Viajes
Semanario para profesionales de turismo
sumario
Carlos Núñez
Grupo Costa: Año Nuevo en Buenos Aires Pág. 50
Thierry Antinori
Emirates aterrizó en Argentina
CORREO ARGENTINO - Franqueo a pagar Nº 15.460 - Rtte.: Corrientes 880, 13º, (C1043AAV), Ciudad de Buenos Aires
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Roberto Fusaro
MSC Cruceros incorpora otro navío a su flota Pág. 72
Renzo Retamozo
Colonia Express optimiza su vínculo con las agencias Pág. 28
Carlos Harrington
Sofisticado Travel, en el mercado local
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9/1/12. Edición Nº 1.188 año X XIII. 5.200 ejemplares.
Un Lombardi auténtico para comenzar el año n La presentación del nuevo equipo de gestión fue la excusa para anticipar el trabajo de un 2012 especial. n El ministro anticipó que la
Ciudad se replanteará su labor promocional para apuntar fuertemente a los mercados regionales y al nacional. n En este último caso, el funcionario recordó que sería importante tomar medidas de incentivo como reglamentar la devolución del IVA hotelero o permitir la deducción del impuesto a las ganancias para quienes vacacionen en el país. n También habló contra la intención de la ANAC de quitar los vuelos regionales de LAN Argentina del Aeroparque. n “Más vuelos representan más turistas, más trabajo y más riqueza para todos. La Ciudad necesita más frecuencias”, afirmó. Pág. 3
El PN Talampaya obtuvo la certificación de accesibilidad n Gracias a las obras llevadas adelante por el concesionario Rolling Travel, bajo las directivas del Ministerio de Turismo, ahora el atractivo es accesible para personas con limitaciones físicas. Pág. 24
Precio del ejemplar $ 10.-
CON ESTA EDICION
Sudamérica celebró un 2011 positivo n El del Consejo Mundial de los Viajes y el Turismo (WTTC) es uno de los primeros trabajos que pasa en limpio el desempeño turístico de la región y lo contrasta con el del resto del mundo. n El aporte de la actividad al PBI regional alcanzó US$ 1.850 millones. n Por otra parte el turismo responde por 5.829.000 empleos directos, que ascienden a 15.952.000 si se contabilizan los indirectos. Pág. 16
España recuperó la Secretaría de Estado de Turismo
Destinos argentinos: un inicio de temporada a pleno
n El 3 de enero asumió la nueva titular de Turismo, Isabel María Borrego. n Así se recupera la Secretaría, una de las principales reivindicaciones que el sector reclamaba hace tiempo. Pág. 38
n Aunque no hay cifras concluyentes, algunos datos de diciembre y varias estadísticas respecto de enero hablan de un verano altamente positivo para los principales destinos locales. n En la provincia de Buenos Aires hablan de un mes "excepcional" y en Córdoba se preparan para una temporada récord. Pág. 4
Distinguen a Racedo Aragón Pousada dos Girassois en Pipa Llao Llao en verano
Bombachitas voladoras n “Sean creativos, este es un país de oportunidades, pueden fabricar aquí las bombachas para que todas sus azafatas las usen”, habría llegado a decirle el secretario de Comercio Interior, Guillermo Moreno, a las compañías aéreas extranjeras que operan en el país. Desde hace varias semanas algunas empresas de plaza vienen teniendo inconvenientes a la hora de girar dinero al exterior. Esto habría motivado que hoy lunes se reúna el funcionario con representantes de la Jurca para analizar el tema. Al parecer las compañías aéreas estarían dispuestas a armar un cronograma y organizar más sistemática y coordinadamente el envío de remesas al extranjero. Sin embargo, Moreno estaría tratando de llevar a las compañías al mismo régimen impuesto para otras empresas que deben remitir fondos al exterior y que, como contraparte, deben exportar productos o fabricarlos. Aunque el tema no representa aún un conflicto, más de una aerolínea habría comenzado a releer los acuerdos bilaterales porque, en muchos casos, los Estados firmantes se comprometen a no poner trabas a las transportadoras designadas para girar dinero cuando lo necesiten.
FIT - Bolivia en marzo
El presidente del EATT recibió la mención El condominio de lujo, con departamentos El establecimiento cuenta con una atractiva La Feria Internacional de Turismo - Bolivia de “Socio Honorífico” del Colegio de que albergan de dos a seis huéspedes, es oferta para saborear exquisiteces patagónicas se llevará a cabo en el hotel Los Tajibos, en Graduados en Turismo. Pág 74 una opción perfecta en Pipa. Pág 66 y practicar actividades al aire libre. Pág. 70 Santa Cruz, del 15 al 17 de marzo. Pág 26
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Un Lombardi auténtico para comenzar el año n La presentación del nuevo equipo de gestión fue la excusa para anticipar el trabajo de un 2012 especial donde la Ciudad se replanteará su trabajo promocional apuntando al mercado nacional y a los regionales. Además, el ministro habló de cómo incentivar el turismo interno y de los vuelos regionales del Aeroparque Jorge Newbery.
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uténtico y descontracturado, pero siempre medular, el ministro de Cultura y presidente del Ente Turismo de Buenos Aires, Hernán Lombardi, habló con la prensa en el marco de la presentación de su nuevo equipo de trabajo. Más allá de presentar a su equipo, a los nuevos y los que siguen (ver aparte), también se refirió a algunos temas de gran actualidad. Uno de ellos fue la decisión de la ANAC de dar marcha atrás con la regionalización del Aeroparque para LAN Argentina. “Quiero ser claro: apoyamos todas las iniciativas que se hacen bien. No tenemos pudor en respaldar ideas que nos parecen positivas vengan de dónde vengan, y excluimos cualquier especulación política”, aclaró Lombardi. Y
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continuó: “Ahora bien, lo que la Ciudad quiere son más vuelos, más frecuencias y mejor conectividad. Por eso apoyamos la regionalización del Aeroparque. Hacer retroceder a una empresa, en este caso a LAN Argentina, es ir para atrás. No está en la línea de lo que apoyamos hace un año y creemos que es positivo que siga habiendo vuelos regionales en AEP. Para el pasajero que queremos conquistar, que proviene de Santiago o San Pablo y se queda unas pocas noches, es evidente que es una diferencia enorme entrar por AEP que por EZE”. El ministro porteño agregó que una Aerolíneas Argentinas fuerte “no debe sostenerse en cerrar los cielos. AR debe ser más competitiva y eficiente, pero no a costa de perjudicar a otras empresas porque eso daña al turismo. Enfrentamos un cuello de botella: hemos calculado que nos estamos perdiendo US$ 280 millones anuales de demanda reprimida. Una AR fuerte no es contradictorio con sumar más oferta. Más vuelos representan más turistas, más trabajos y más riqueza para todos”.
desde lo metodológico la alianza estratégica entre lo público y lo privado”, señaló Lombardi. “Debemos impulsar el mercado nacional y los regionales. El mundo ha entrado en una situación económica compleja, que se refleja particularmente en los principales centros emisores. Y si bien vamos a mantener nuestra presencia allí, claramente el énfasis se va a correr al mercado nacional y a los regionales que están en condiciones de responder”, indicó el ministro porteño. En tal sentido, el titular del Ente consideró que para “la actual situación del tipo de cambio, sería realmente importante que se reglamente la devolución del IVA hotelero, una ley que fue sancionada por unanimidad hace más de 10 años. Eso nos daría competitividad, sobre todo frente a los países limítrofes. Soy optimista, sobre todo viendo la importancia que se le da hoy al turismo nacional: es la medida más fuerte para incentivar y que está más al alcance”. “Hace siete u ocho años cuando se pro-
dujo la devaluación esto no era imprescindible. Pero hoy, con el proceso interno de aumento de precios sería necesario”, comentó Lombardi y prosiguió: “Otra vieja idea para incentivar es la de desgravar ganancias para aquellos que vacacionen en el país. Tenemos nuevamente una balanza negativa en turismo. No se trata de coartar ninguna libertad de comercio sino de incentivar a que los argentinos vacacionen en Argentina”.
MIRANDO ALREDEDOR. Lombardi trazó cuáles serán los ejes de trabajo de su cartera, al menos para el año que acaba de comenzar. “Queremos fortalecer
En abril se cumplen los 4 años de mandato de los directores, que estipula la Ley 2.627 que dio nacimiento el Ente Turismo de Buenos Aires. Esto significa que parte de los representantes del sector privado en el directorio del organismo (se renueva por mitades) deberán ser cambiados. Y de hecho la norma impide que puedan ser reelectos por dos períodos consecutivos.
EJES Y METAS. “Tenemos que seguir diversificando la oferta de servicios turísticos. Contamos con un plan de trabajo 2011/2015, año en el que pensamos alcanzar los 15 millones de turistas anuales”, dijo el ministro. “Tenemos que abrir la oferta y ampliarla, territorialmente hablando. Hay lugares ya claramente congestionados como La Boca o Plaza Dorrego, y otros sitios incipientes como Belgrano, Palermo, Mataderos o Flores que están vacíos pero con un enorme potencial”. “El turismo es la fuente
DIRECTORIO: RENOVACION EN ABRIL
Gastón Casoy, director del Ente y representante de la filial Buenos Aires de la AHT; Miguel Gutiérrez, Hernán Lombardi, Patricia Pécora y Carlos Gutiérrez. de empleo y riqueza principal para la Ciudad. En hotelería y gastronomía trabajan 100 mil personas registradas, y si les sumamos sus grupos familiares llegamos a 400 mil. Y no estaríamos
contando agencias de viajes, comercios, excursiones y demás”, reflexionó el funcionario porteño, “el turismo aporta el 7,6% del PBI de la Ciudad y aspiramos llevarlo al 9%”, agregó.
EL EQUIPO Las incorporaciones: Miguel Gutiérrez asumirá el cargo vacante de subsecretario de Turismo, virtual número dos de la cartera. Patricia Pécora se convertirá en directora ejecutiva del Ente Turismo de Buenos Aires en reemplazo de Carlos Gutiérrez, que fundará y presidirá el Consejo Asesor. Aunque nueva en el puesto, Pécora trabaja con Lombardi desde hace años y lo acompaña desde el minuto cero en el gobierno porteño. Su designación es una clara muestra de confianza. Lucía Aranda será la directora general de Comunicación. Adolfo Boada se desempeñará como director general de Promoción Turística. Mónica Kapusta, otra histórica del equipo de Lombardi, asumirá la Dirección General de Investigación y Desarrollo y tendrá a su cargo el Observatorio Turístico. Los que siguen: Ana María Aquín de Capiet, directora general de Desarrollo de la Oferta y Competitividad. Marta Porto, directora general Técnica, Legal y Administrativa.
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Los destinos argentinos comenzaron la temporada a toda marcha n Aún no hay
cifras concluyentes correspondientes a enero. Sin embargo, los datos preliminares y los de diciembre hacen suponer que este verano será singularmente positivo y batirá records en varios destinos nacionales.
“
Será un enero excepcional”, afirmó Ignacio Crotto, secretario de Turismo de la provincia de Buenos Aires. “Estamos trabajando todos, el gobernador Daniel Scioli, el Ejecutivo nacional, y los intendentes, con muchos servicios para los turistas que se mueven por los diferentes destinos turísticos”, resaltó el funcionario. “Los objetivos son tener mejores propuestas en los rubros, y posicionarnos en cuanto a la calidad, y que la temporada sea un éxito en todo sentido”, agregó Crotto.
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Y en realidad lo acontecido durante diciembre y los primeros días de enero ha ilusionado a más de un involucrado en el turismo receptivo. Comenzando obviamente por los funcionarios del área. En el caso de Crotto, el propio secretario confesó que ya se dio a la tarea de convencer a las autoridades del MinTur y del Inprotur de que en 2013 Mar del Plata vuelva a ser el punto de partida del Dakar. Por lo pronto, el partido de La Costa afina los detalles para superar los 4 millones de turistas que vacacionaron en 2011. Esa cifra, vale aclarar, ya representa un incremento del 6,5% con relación a 2010. Solo en diciembre pasado, unos 561 mil turistas (un 33% más que el mismo mes del año anterior), recorrieron las localidades costeras bonaerenses. Del mismo modo, el fin de semana correspondiente al 31 de diciembre y 1º de enero, unos 152 mil viajeros eligieron pasar-
Mar del Plata a pleno en este comienzo de 2012. lo en la Costa, lo que supuso un incremento del 16% respecto del mismo período de 2010. El intendente Juan Pablo de Jesús señaló que a nivel turístico “están dadas las condiciones para seguir creciendo”. Y respecto a la temporada indicó que se ha duplicado “la agenda de eventos gratuitos para toda la familia, tanto culturales, de entretenimientos, como deportivos, con más de 150 actividades y espectáculos”. VERANO EN LAS SIERRAS. Pero más allá de que la Costa Atlántica se apropie del mote de “buque in-
signia del Verano”, lo cierto es que la actividad está en ebullición en muchos otros puntos. En Córdoba, por ejemplo, se preparan también para una temporada récord, con un incremento de visitantes que alcanzaría el 11%. El propio gobernador, José Manuel de la Sota, estimó que para esta temporada, entre diciembre y marzo, se espera el arribo de 5 millones de viajeros, unos 500 mil más que en la temporada pasada. “Queremos batir todos los records este año”, dijo el mandatario provincial. Y continuó: “Se
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¬ estima que va haber menos turistas en el exterior que en años anteriores; tenemos muy buena infraestructura de caminos que conectan a todos nuestros valles; la terminación de la autopista Rosario-Córdoba también ayuda muchísimo. Todo eso más la programación turística que tenemos ha transformado a Córdoba en un destino fantástico”. De la Sota hizo sus declaraciones en el acto de presentación del programa Asistencia al Turista Verano 2012, que consiste en movilizar por los diversos destinos de la provincia un camión escenario y un tráiler con juegos e información
sobre 2 mil hoteles, así como un cine móvil. “Vamos a estar permanentemente atentos para que el turista se sienta mimado y cuidado. Queremos fidelizar a nuestros clientes”, comentó Gustavo Santos, presidente de la Agencia Córdoba Turismo. Justamente, el funcionario anticipó que la temporada le reportará a la provincia entre $ 6 mil y 7 mil millones, habida cuenta que los gastos promedios por cada turista rondan los $ 250 diarios. EL INPROTUR SIGUE EMPUJANDO. Por otra parte, se presentó la Campaña de Promoción Turística Nacional Verano 2012 en una cere-
EXPECTATIVAS EN LA COMARCA ANDINA El jueves pasado, los directores y secretarios de Turismo de Cholilla, Epuyén, El Hoyo, El Maitén, El Bolsón y Lago Puelo, se reunieron en esta última localidad para evaluar la situación y las perspectivas de la temporada. A pesar de la contingencia del incendio, se confirmó la realización de diversas actividades en la región como la Fiesta de la Fruta Fina, el 13, 14 y 15 de enero. Desde Lago Puelo y El Bolsón se informó que la ocupación promedio ronda el 65%, esperando que para el primer fin de semana del año se produzca el aluvión de llegada de turistas. Por su parte, la directora de Turismo de El Maitén, Sabrina Stoppiello, comentó que La Trochita reinició sus recorridos habituales a partir del 7 de enero. Mario Menéndez, de Lago Puelo, confirmó que la afluencia de visitantes al Parque Nacional supera a los recibidos para la misma fecha de 2011.
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FEHGRA: SOPESANDO EL IMPACTO DAKAR “Además del exitoso inicio de la temporada veraniega, hoy Mar del Plata vive un momento histórico: ser el punto de partida del Dakar es una oportunidad única para mostrarle al mundo todo su potencial turístico y también su capacidad para ser sede de eventos internacionales de primer nivel”, comentó Oscar Ghezzi, presidente de la Fehgra y de la CAT, en el marco de una serie de reuniones mantenidas con empresarios locales para evaluar el impacto del Dakar en “La Feliz”. Por su parte, Daniel Suffredini, presidente de la Asociación Empresaria Hotelera Gastronómica de Mar del Plata, destacó que “la ocupación hotelera hoy en Mar del Plata alcanzó el 90% y recibimos visitantes de todo el país que se acercaron a disfrutar de la previa de la competencia. Estamos muy entusiasmados con el impacto económico y turístico del Dakar en esta temporada”. La evaluación positiva de la Fehgra se vio reforzada por las hechas por la Sindicatura General de la Nación (Sigen) a pedido del MinTur, y que revelan que se registraron 1 millón de pernoctaciones en las localidades por las que pasó el Dakar. Pero además, la demanda de servicios turísticos se incrementó un 15% mensual, lo que representó un movimiento económico extra de US$ 279 millones. monia a la que asistieron el titular del MinTur, Enrique Meyer, y la subsecretaria de Promoción Turística, Patricia Vismara, y que se realizó en la entrada del NH Gran Hotel Provincial de Mar del Plata. El eje de la promoción consiste en un trailer que recorrerá diversas localidades de la Costa como “La Feliz”, Villa Gesell y San Bernardo bajo el eslogan: “Hay un país que te hacer falta conocer: Argentina”. Como explica el Ministerio en un comunicado: “El objetivo de esta acción es
generar un valor agregado sobre aquellos viajeros que han elegido los balnearios argentinos en familia y mantener la persuasión comunicacional”. El tráiler promocional cuenta con una oficina de información turística, juegos interactivos y material promocional de cada provincia. En el exterior, cuenta con gráfica institucional más dos pantallas de Led de 40” que proyectaran imágenes de nuestro país así como de los quienes hayan participado en nuestra unidad móvil.
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Por la huelga de pilotos Iberia cancela vuelos a Buenos Aires n Se trata
específicamente del IB6843/6844 del 8 y 9 de enero y del IB6841/6844 del 10 y 11. Debido a estas nuevas jornadas de protesta, la compañía deberá cancelar un total de 266 vuelos.
“
Iberia agradece a sus clientes su comprensión ante esta situación y a sus empleados el esfuerzo extra que están haciendo para ofrecer soluciones y atender a los afectados”, aclara la compañía en un comunicado. Con fecha 4
de enero, la transportadora hispana emitió un comunicado anunciando cancelaciones con motivo de dos nuevas jornadas de huelga impulsadas por el Sindicato Español de Pilotos de Líneas Aéreas (Sepla). En la nómina, aparecieron los vuelos IB6843/6844, MAD/ BUE/MAD del 8 y 9 de enero y el IB6841/6844, que cubre la misma ruta, los días 10 y 11. Se trata de la primera vez, desde que estalló el conflicto sindical, que se cancelan vuelos a Argentina. Además, también se verían afectados para la misma fecha los vuelos a Bogotá, Lima y San Pablo. Cabe señalar que en el
AIR EUROPA TAMBIEN Curiosamente, el sindicato de pilotos también mantiene un enfrentamiento con la otra gran aerolínea española: Air Europa. El 2 de enero pasado se cumplió con la jornada 31 de la huelga que comenzó en septiembre y que intermitentemente ha complicado las operaciones de la compañía de la Familia Hidalgo. Desde septiembre los pilotos han hecho paros en Air Europa cada lunes y jueves, obligando a la cancelación desde ese mes, de un total de 760 vuelos. En este caso, los pilotos denuncian la intención de la compañía de “externalizar” vuelos (es decir ceder la operación a terceros) a favor de la naciente transportadora de Orizonia, Orbest. Desde Air Europa aseguran haber probado que no existe tal propósito.
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Pilotos españoles en el eje de la tormenta. comunicado, Iberia también aclara que ha dispuesto “flexibilizar las tarifas para facilitar los cambios o reembolsos a los clientes afectados y está buscando vuelos alternativos bien en la propia red o con compañías con las que tiene acuerdos de protección de clientes”. CONFLICTO. En realidad, la huelga en sí concluyó. Sin embargo y al no poder llegar a un acuerdo, el Sepla convocó a dos jornadas extra. La última reunión entre los representantes de la empresa y los del gremio de pilotos se
produjo el miércoles 4 y no arribó a ningún progreso. La próxima cita será el 10. Básicamente, los pilotos manifiestan su oposición a la creación de una filial low cost que llevaría el nombre de Iberia Express. Desde la empresa no solo reclaman que la decisión forma parte de sus atribuciones sino que es una herramienta fundamental para rentabilizar las operaciones de corto y mediano radio. En definitiva, las huelgas que comenzaron en diciembre ya generaron la cancelación de 218 vuelos y afectaron a unos 22 mil viajeros.
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ETS: estalló la guerra comercial n Las aerolíneas chinas no pagarán a Europa por sus emisiones de carbono. La Unión aseguró que no cederá y desde China estudian medidas de represalia. Airbus podría perder algunos de los pedidos de aviones más redituables como consecuencia del conflicto.
H
ace dos semanas, publicábamos un informe especial titulado “La guerra comercial que se viene”, en el que advertíamos las consecuencias de la puesta en vigencia del Emission Trading Scheme, ETS, de la Unión Europea, que obliga a las compañías aéreas de todo el mundo a pagar por sus emisiones de carbono. Esta semana trascendió que la Administración de Aviación Civil de China se dispone a prohibir por ley que sus compañías aéreas paguen por la emisión de carbono a Europa. La medida cuenta con el respaldo de la Asocia-
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EL DATO
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mil millones en aviones a entregar tiene vendido Airbus a las aerolíneas chinas. ción del Transporte Aéreo de China (ATAC), que integra a cuatro de las mayores líneas aéreas del país y la región: Air China, China Eastern, China Southern y Hainan Airlines. En paralelo, Rusia reveló que adoptará una iniciativa similar.
Obviamente, la respuesta europea no se hizo esperar. Desde la UE afirmaron que las leyes deben ser respetadas y que la posición no se modificará. “Si quieres operar en Europa debes respetar la ley”, señaló Isaac Valero-Ladrón, vocero de la Comisaría Europea contra el Cambio Climático. “La ley no será modificada y no viola ninguna legislación internacional o de soberanía”, agregó el funcionario. Cabe señalar que la negativa a pagar, por parte de las líneas aéreas, habilita a las autoridades a multar a las transportadoras rebeldes con hasta € 100 por tonelada de CO² vertida a la atmósfera e incluso llegar a prohibir sus operaciones en la Unión. GUERRA TOTAL. Cuando hablábamos de “guerra comercial” hace dos semanas nos referíamos, justamente, a la posibilidad de que el conflicto ganara en profundidad y despliegue. Previendo que la Unión Europea no recapacitara sobre su posición, el gobierno de Pekín ame-
Esta semana trascendió que la Administración de Aviación Civil de China se dispone a prohibir por ley que sus compañías aéreas paguen por la emisión de carbono a Europa. naza con cancelar los pedidos de aviones que las aerolíneas chinas han venido formulando a Airbus. Se debe tomar en cuenta que el gobierno chino es el principal accionista de las compañías aéreas más grandes del país que, combinadas, mantienen una cartera de pedidos de 979 aviones a Airbus. Esto equivale a € 86 mil millones. Pero incluso, todas las previsiones señalan que China se encamina a ser el mercado aerocomercial más grande del mundo. Las previsiones hablan de que el país necesitará 5 mil aviones nuevos en los próximos 20 años. Esto supondrá un total de € 467 mil millones.
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¬ Si el fabricante europeo pierde esta disputa, no solo perderá el dinero de los pedidos cancelados, sino la posibilidad de pisar fuerte en el que será “el mercado” en los próximos años. OTRAS CONSECUENCIAS. Por lo pronto, varias compañías aéreas advirtieron que aumentarán sus tarifas como consecuencia de tener que absorber los costos extras que supone la entrada en vigencia del ETS. Delta Air Lines, por
ejemplo, agregará US$ 3 por tramo en los vuelos a Europa. Lufthansa no informó de montos pero también aseguró que incrementará sus tarifas habida cuenta que deberá comprar el menos un 35% de los certificados que necesita para cubrir sus operaciones. Esto supone un aumento de costos de € 130 millones para 2012. Del mismo modo, Air Berlin también incrementará sus tarifas para poder cubrir el gasto extra de € 28 que supone enfrentar el ETS.
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El turismo santafesino tuvo su cumbre E
l recientemente asumido secretario de Turismo de la provincia de Santa Fe, Martín Bulos, recibió a representantes de la Cámara de Empresarios Turísticos (CET) y del Bureau de Santa Fe. El encuentro, que se realizó días atrás en la Bolsa de Comercio, además de obrar como una informal presentación oficial, sirvió para comenzar a dialogar sobre diversos temas del sector. Entre ellos, surgió la
necesidad de contar con un plan gestor que sea concebido y gestionado en conjunto por el sector público y el privado. “El turismo es una apuesta fuerte de este gobierno. Pensar que la gente conozca turísticamente Santa Fe es un desafío muy grande que implica mucha gestión”, admitió Bulos en la reunión. “El turismo es creador de fuentes de trabajo y de trabajo joven, debemos por esto trabajar pa-
El secretario Bulos junto a los empresarios turísticos santafesinos. ra equilibrar la balanza que hoy nos ubica como destino emisivo, para hacerlo también receptivo. Somos la segunda provincia económica del país, debemos serlo también en lo turístico por esto vamos a establecer estrechos vínculos con la Nación. Todos los santafesinos debemos entender que somos una pro-
vincia turística”, agregó el funcionario. Por su parte, Carlos Fertonani, presidente de la CET, destacó que “Santa Fe está trabajando para instalarse como destino no tradicional, para viajes cortos y sobre la base de ser una ciudad de convenciones, congresos y eventos deportivos”.
Kioskos de autoservicio de SITA en Ezeiza
Los kioskos en la Terminal C de Ezeiza.
S
ITA, empresa especializada en tecnología para la industria aerocomercial, ha montado nuevos kioscos de autoservicio en la flamante Terminal C del aeropuerto de Ezeiza. Estos nuevos “tótems” digitales se suman a los que ya se están instalando en la Terminal B (hoy en plena remodelación) y a los ocho que se encuentran en el Aeroparque Jorge Newbery. Por otra parte y desde hace algunos días, tres kioskos más se encuentran operativos en el Aeropuerto Internacional Ingeniero Ambrosio Taravella de Córdoba. Quienes usen el nuevo sistema podrán acortar los tiempos de este trámite en un 25%, reduciendo este paso de su viaje a solo 30 segundos para algunos de los millones de viajeros que utilizan los aeropuertos. “Estos nuevos kioscos CUSS (Common Use SelfService) de SITA que se incorporan a los principa-
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les aeropuertos de Buenos Aires, serán una verdadera ventaja para los pasajeros, quienes siempre están bien predispuestos ante la posibilidad de un conveniente y mas rápido servicio de check in. Los nuevos kioscos instalados en la terminal C ayudarán a incrementar la satisfacción de los clientes de Aerolíneas Argentinas y a reducir costos de gestión de pasajeros y congestión en el sector de chequeo proveyendo un sistema de calidad”, afirmó Norbert Steiger, vicepresidente de SITA para Latinoamérica y el Caribe.
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Nuevas funcionalidades para Check My Trip de Amadeus A
madeus presentó nuevas funciones para su herramienta Check My Trip, que permite básicamente visualizar el itinerario de viajes y entrega al viajero información relacionada con cada destino. A partir de ahora se podrá agregar contenido no GDS al itinerario, como por ejemplo una reserva en un restaurante o una actividad determinada, detallando hora de inicio, descripción
y hora de finalización. Además, se podrán chequear los servicios complementarios contratados y elegir el idioma. Por otra parte, se mejoraron la visualización de la reserva aérea, el formato del PDF y todo lo relacionado con la impresión y el display del e-Ticket. Finalmente, el usuario podrá acceder a un instructivo para agregar detalles del itinerario al calendario personal.
‘‘Desde Amadeus estamos orgullosos de presentar lo nuevo de Check My Trip ya que demuestra nuestro objetivo de estar siempre a la vanguardia de la tecnología, ofreciendo el mejor servicio online para la visualización de itinerarios de viaje, permitiendo a los agentes de viajes entregar un mejor servicio y optimizar su tiempo, y por otra parte brindando a los viajeros valiosa informa-
ción sobre su itinerario y destino de viaje’’, dijo André Shirai Vieira, director de Marketing para el Sur de Latinoamérica de Amadeus. En los próximos meses Check My Trip estará lanzando dos nuevas funcionalidades llamadas Versión Mobile Web y The Mobile Companion, para seguir acercándoles el mejor servicio a todos sus usuarios.
Paraguay exhibió su flamante centro de eventos
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on el apoyo de la Secretaría Nacional de Turismo de Paraguay (Senatur) se realizó la presentación oficial del nuevo centro de eventos Talleyrand, ubicado en la costanera de Asunción. El encuentro contó con la presencia de la ministra de Turismo, Liz Cramer Campos; y técnicos de la Senatur; quienes apoyan esta iniciativa que contribuye a la realización de más encuentros de carác-
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El nuevo centro cuenta con capacidad para 800 personas. ter nacional e internacional. El centro cuenta con capacidad para 800 personas y está ubicado al fren-
te de la bahía de Asunción. Los propietarios del lugar expresaron que el espacio fue pensado por la al-
ta demanda de actividades y acontecimientos sociales que se han registrado en la capital, tales como congresos, seminarios y exposiciones. “Talleyrand está diseñado y equipado con la más avanzada tecnología, además de disponer de una moderna arquitectura, y lo más importante es que ofrece un servicio integral, que incluye catering y asesoramiento general”, indicaron las autoridades locales.
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Aerolíneas ya vuela de Rosario a Ezeiza
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esde el 1º de enero AR comenzó a operar la ruta Rosario/Ezeiza, que permite a todos los viajeros de la ciudad santafesina conectar directamente con los servicios internacionales de la compañía. En el primer vuelo, la empresa trasladó a Lionel Messi y su familia. Justamente, el crack de la Selección Nacional y el Barça, embarcó en el Ministro Pistarini hacia Barcelona. El vuelo comienza a las 17.25 en AEP. Aterriza en
“la Chicago argentina” a las 18.17. El retorno comienza a las 18.52 y concluye en el aeropuerto de Ezeiza a las 19.35. El arribo a ese horario permite conectar con los servicios de AR a Roma, Madrid, Barcelona, Miami, México y Auckland/Sydney. Por otro lado, cabe señalar que en esos casos, todos aquellos que tras el ROS/EZE conecten con servicios internacionales de la empresa, puede acceder a una “tarifa arbitraria cero”.
KLM: check-in en la Terminal B de Ezeiza
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partir del 4 de enero KLM realizará el check-in de sus vuelos con destino a Ámsterdam y conexiones en la Terminal B del Aeropuerto Internacional de Ezeiza. Gracias a este cambio, los pasajeros podrán registrarse en un espacio más tranquilo y cercano a la Terminal C, donde se gestionan los controles de seguridad y migraciones.
El embarque se seguirá realizando en la Terminal C. Allí, los pasajeros de las clases Business World y los clientes Flying Blue Elite Plus pueden disfrutar del nuevo Salón Cóndor de Aerolíneas Argentinas, futuro miembro de la alianza SkyTeam. Este espacio cuenta con capacidad para más de 140 clientes y ofrece wi-fi, snack bar y guardaequipajes.
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Santiago del Estero apunta al posicionamiento regional L
a Subsecretaría de Turismo de Santiago del Estero participará de la reunión de técnicos de promoción del Ente Norte Argentino, que se llevará a cabo el lunes 9 y martes 10 de enero en Rosario de la Frontera, Salta. En la oportunidad se desplegarán proyectos turísticos, y se delinearán acciones de promoción conjunta (a niveles nacional y regional) para 2012. También se discutirá sobre la participación conjunta en diversos eventos de países limítrofes (en concreto, Chile, Bolivia y Pa-
raguay); y sobre la promoción como región en diferentes ferias de turismo. El encuentro persigue además conformar un calendario regional que contenga todos los eventos a realizarse en las distintas provincias, y de esta manera delinear un recorrido turístico continuado por toda la región. Este plan de promoción será presentado ante el ministro de Turismo de la Nación, Enrique Meyer, el próximo 11 de enero en las dependencias de esa cartera. De la reunión formarán parte los referentes técni-
cos de promoción de los distintos organismos de Turismo de las provincias del Norte (Salta, Jujuy, Tucumán, Catamarca y Santiago del Estero); acompañados por el director nacional
de Promoción Turística del MinTur, Oscar Suárez; la coordinadora para Latinoamérica del Inprotur, Florencia Amaya; y la coordinadora del Ente Norte, Sofía van Balen.
El PTM 2012 genera interés de compradores internacionales
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a Comisión Organizadora del Perú Travel Mart (PTM 2012) informó –a través de su presidente, José Carlos Plaza– que la XIX edición del evento se realizará en The Westin Lima Hotel & Convention Center del 19 al 22 de mayo. Respecto al encuentro de promoción turística ofi-
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cial, el ejecutivo precisó que al ser altamente profesional, no es un evento masivo. José Carlos Plaza también indicó que la meta para esta edición de PTM es tener la participación de 100 empresas compradoras del destino Perú procedentes de los principales mercados emisores de turismo
mundiales; y de vendedores de los mejores operadores nacionales de servicios turísticos, hoteleros, líneas aéreas, turoperadores y afines. “Se estima tener unos 25 stands y 100 mesas al momento del inicio del PTM 2012, de las cuales ya el 25% se encuentra compro-
metido, por lo que sugerimos a los interesados inscribirse a tiempo”, manifestó Plaza. El presidente de la Comisión Organizadora adelantó que por primera vez las empresas que adquieran stands podrán realizar citas de negocios con potenciales compradores extranjeros.
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Informe especial: balance preliminar
Sudamérica celebró un 2011 positivo y aguarda buenas perspectivas para este año y para la década n El del Consejo
Mundial de los Viajes y el Turismo (WTTC) es uno de los primeros trabajos que pasa en limpio el desempeño turístico de la región y lo contrasta con el del resto del mundo. Por estas tierras, la importancia de la actividad para el PBI es notable y la ubica en el 4º lugar entre todas las áreas del mundo. Sin embargo, el crecimiento la posiciona más atrás.
n Por Alejo Marcigliano (redaccion7@ladevi.com)
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a Cuenta Satélite de Turismo (CST) es un método estadístico que tiene pros y contras, defensores y detractores. Más allá de su idoneidad técnica, lo que esta claro es que su mayor conquista ha sido imponerse como criterio más o menos aceptado en todo el mundo. Esto ha sido un logro de la OMT y permite, entre otras cuestiones, aplicar un método común para, expresándolo en términos sencillos: “saber dónde uno está parado”. La CST es el método que elige el Consejo Mundial de los Viajes y el Turismo (WTTC por sus siglas en inglés) para medir el impacto de la actividad en diferentes puntos y contrastarlo. Los datos provenientes de Sudamérica y correspondientes a 2011 son por demás positivos. Sobre todo si se los compara con los registrados a nivel mundial. El 2010 confirmó la recuperación de la actividad registrando un incremento del 3,3% en el aporte al PBI global, llegando a los US$ 1.770 millones. El año pasado el crecimiento
A 10 AÑOS VISTA El WTTC tiene cómo costumbre calcular a 10 años. Resulta curioso que muchas de las grandes variables que mide habitualmente el Consejo no cambien su impacto relativo. Por ejemplo, los aportes directos e indirectos al PBI, que hoy están en el 3% y el 9%, pasarán al 3,6% y 9,6%, respectivamente, para 2021. Lo mismo pasará con los empleos directos e indirectos: del 3% y 8,1%, crecerán al 3,3% y al 8,7%, respectivamente. Esto habla fundamentalmente que aunque la actividad crecerá (de hecho todos estos índices mostrarán crecimientos positivos variables del 2% al 9% anual), la matriz económica de los países no cambiará. Es decir, el turismo no ganaría peso específico en la generalidad económica latinoamericana. APORTE DIRECTO DE VYT AL PBI POR ORIGEN
15%
85%
Externo
Doméstico
alcanzó el 4,5%, situando el aporte en US$ 1.850 millones. Esto supuso la creación adicional de 3 millones de nuevos puestos de trabajo turísticos. En términos absolutos, el turismo es la cuarta actividad que más contribuye al PBI de Sudamérica, en términos relativos el área cae un puesto y, singularmente, se retrasa a la séptima posición a la hora de enlistar aquellas regiones que más han hecho crecer su aporte al PBI. Esto sin duda se relaciona con otra medición del Consejo, sus reportes mensuales, donde en al menos su última entrega correspondiente a noviembre pasado, se revisaba lo proyectado para Sudamérica a la baja. En realidad el ajuste es mínimo, no llega ni a un punto porcentual y sostiene que para 2012 se espera que la actividad crezca en la región un 6%: el crecimiento más fuerte tras el que presentará Asia (6,8%) y por encima de la media mundial (5,1%).
LOS DATOS DUROS. Un total de US$ 121 mil millones alcanzó el aporte directo de la actividad turística al PBI regional. De hecho, supuso un 3,3% del total del Producto Bruto Interno. El Consejo maneja como variables conceptuales el aporte directo, por un lado, y el aporte total, combinando el anterior con el indirecto, es decir todos aquellos rubros que tangencialmente se ven afectados por el turístico. En tal sentido, la contribución total al PBI se situó en US$ 329 mil millones, es decir un 9% del total. La misma diferenciación hace el WTTC con respecto al empleo: los directos
En términos absolutos, el turismo es la cuarta actividad que más contribuye al PBI de Sudamérica. alcanzaron los 5.829.000 (un 3% del total de trabajadores sudamericanos), y si se contabilizan los totales, es decir los directos más los indirectos, la cifra crece hasta los 15.952.000 (un 8,1% del total). Tomando a la actividad como una exportación, el sector generó US$ 33.500 millones, un 4,9% del total. Esto se relaciona íntimamente con el dinero aportado por los 33,1 millones de viajeros que visitaron la región el año pasado. Finalmente las inversiones alcanzaron los US4 46.300 millones.
APORTE DIRECTO DE VYT AL PBI POR TIPO
18%
82%
De negocios
Comparativa Sudamérica (*) contra resto de regiones del mundo (**) Posicionamiento en (miles de millones de US$)
Posicionamiento en %
Contribución directa al PBI
4º
6º
Contribución total al PBI
4º
5º
Empleos directos
6º
9º
Empleos totales
6º
7º
Inversiones
4º
5º
Exportaciones por turismo
8º
10º
Rubro
Fuente: WTTC (*) Se debe hacer la salvedad de que en todo momento el Consejo denomina “Latinoamérica” a lo que geográficamente es “Sudamérica”, lo cual queda evidenciado cuando detalla que países la integran. De modo que el estudio margina tanto a Centroamérica como a México. (**) Vale aclarar que el Consejo divide el mundo en un total de 12 regiones: Sudamérica (o “Latinoamérica”), Caribe, Norteamérica, Noráfrica, África Subsahariana, Unión Europea, Resto de Europa, Medio Oriente, Sur de Asia, Sudeste Asiático, Noreste Asiático y Oceanía.
COMPONENTES DIVERSOS. En un apartado de su trabajo, el WTTC analiza la contribución desde el origen y el tipo de turismo. Esto lleva al Consejo a afirmar que el 84,9% del total aportado por el turismo al PBI sudamericano corresponde a los viajes “domésticos” (en este caso contabilizados también los regionales, es decir de país a país dentro de la región). El restante 15,1% lo aportaron los viajeros del exte-
rior. Del mismo modo, ese aporte mayor se tradujo en US$ 188 mil millones. Analizando el tipo de turismo el 82,2% de lo aportado provino de los viajes vacacionales, mientras que el 17,8% tuvo su origen en los viajes de negocio. Esta proporción se mantiene cuando se analiza que los viajes de placer representaron un aporte de US$ 182 mil millones, mientras que los corporativos alcanzaron los US$ 39 mil millones.
¿Y POR CASA COMO ANDAMOS? Además de los reportes mensuales y regionales, el WTTC también elabora informes por país. Cabe señalar que las cifras que ofrece difieren, en este caso, de las locales porque la metodología (la ya mencionada CST) es un procedimiento diferente al aplicado actualmente. Es por eso que mientras la CAT y en general el sector turístico habla de un aporte al PBI del 7%, el Consejo lo rebaja al 4% directo pero lo eleva al 11% total, para el recientemente concluido 2011. Del mismo modo, los empleos directos alcanzarían los 669 mil (3,8% de la fuerza laboral total), pero ascienden a 1.829.000 si se computan los indirectos. Y en cuanto a las exportaciones, el turismo genera $ 25 mil millones: un 7% del total. En definitiva si se toma en cuenta la contribución total del turismo al PBI argentino, en términos absolutos ocupa el 23º puesto, y en términos relativos el 73º lugar. DETALLE DEL APORTE TOTAL AL PBI REGIONAL
22%
37%
Inducido
Directo
Vacacional
41%
Indirecto Fuente: WTTC
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Fuente: WTTC
Fuente: WTTC
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TAM Airlines avanza en el proyecto de biocombustible T
AM Airlines avanza con los estudios de viabilidad de una cadena de valor para el cultivo agrícola, el manejo industrial y la distribución en gran escala de una nueva opción de combustible renovable y eficiente para aviación. Se trata de un proyecto de producción sustentable de bioqueroseno producido a partir de diversas fuentes de materia prima, entre ellas la fuente de piñón manso (jatropha curcas L.). Actualmente, el Centro Tecnológico de TAM en San Carlos cuenta con un área destinado al cultivo experimental de piñón manso, donde se testean las variedades de vegetales que serán utilizadas en los cultivos comerciales. El óleo proveniente de esta fuente, cosechada en diversos puntos de Brasil y procesado en bioqueroseno, fue el origen del combustible utilizado para el vuelo demostrativo operado por TAM en noviembre de 2010, en una mez-
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cla que incluyó un 50% de querosén convencional. El estudio, realizado por TAM y por Jetbio, es en asociación con Air BP, Airbus, Río Pardo Bioenergía, potenciales refinerías, empresas de ingeniería y la Universidad de Yale. “Alcanzamos un nuevo paso en el proyecto. Nuestra unidad de plantación de piñón manso ya orienta los estudios de viabilidad técnica y económica para el incio de la implementación de una cadena de valor integrada en Brasil. Con este trabajo de cooperación, pretendemos generar conocimiento técnico, infraestructura, escala de producción y viabilidad comercial para el bioqueroseno”, afirmó Paulus Figueiredo, gerente de Energía de TAM Airlines. Para ser utilizado en forma parcial y gradual en la operación de aeronaves comerciales, la alternativa energética para la aviación precisa garantías de desarrollo del negocio, desde la
producción agrícola hasta la distribución de combustible en los aeropuertos. Por eso, las empresas resolvieron direccionar los estudios para la comprobación de la sustentabilidad y de la viabilidad económica de producción. “El resultado de los estudios nos ayudará a dimensionar los impactos ambientales, sociales y económicos de la utilización en larga escala de bioqueroseno de piñón manso. Toda la inversión se debe traducir en una conquista de la industria aeronáutica, con reducción de las emisiones de carbono y
cumplimiento de metas internacionales en lo atinente a la sustitución de combustible fósil por combustible de aviación renovable”, destacó Figueiredo. La IATA espera que, hasta 2017, opciones renovables de energía sustituyan el 10% de todo el combustible utilizado por las compañías aéreas del mundo. Los próximos pasos del proyecto de biocombustible a partir de piñón manso es la selección de las mejores variedades de la planta, que servirán de base para la expansión de las áreas productivas.
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El Parque Torres del Paine reabrió parcialmente n Mientras se continuaba combatiendo el incendio forestal desatado el pasado martes en el vecino país, el presidente de Chile, Sebastián Piñera, explicó que cerca de 100 mil ha. del Parque Nacional ya pueden ser nuevamente visitadas y detalló una serie de medidas para garantizar la seguridad de la zona.
A
pocos días de que se iniciara el incendio que ya ha consumido casi 14.500 ha., el pasado miércoles 4 de enero fue reabierto parcialmente el Parque Nacional Torres del Paine, que había cerrado temporalmente el 29 de diciembre. La decisión fue adoptada por el presidente de Chile, Sebastián Pi-
ñera, quien concurrió a la Oficina Nacional de Emergencia (Onemi) para recibir un detallado informe de las autoridades desplegadas en la zona. El mandatario precisó que “la reapertura del Parque significa reabrir aproximadamente 100 mil ha. de las 240 mil ha. totales, lo que equivale a cerca del
80% del potencial turístico del lugar”. Luego de encabezar una videoconferencia con los ministros de Economía, Fomento y Turismo, Pablo Longueira; de Agricultura, Luis Mayol; y de Medioambiente, María Ignacia Benítez; quienes se encuentran en el lugar trabajando con las autoridades regionales; el jefe de Estado informó sobre la habilitación de “los accesos de Laguna Amarga y Laguna Azul, y también vamos a permitir que quede plenamente operativo el Pueblo Serrano, que presta apoyo tanto hotelero como logístico al funcionamiento del Parque”.
Acuerdo entre Austrian Airlines y Travelport
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ravelport, el proveedor de servicios de negocios, anunció un nuevo acuerdo global de contenido con Austrian Airlines. Así, a través de este nuevo proyecto todas las agencias clientes de Galileo y Worldspan en el mundo podrán acceder a las tarifas publicadas de la aerolínea. Asimismo, el nuevo
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acuerdo a largo plazo representa una continuación de la exitosa estrategia de Travelport de asegurar programas de contenido completo con líneas aéreas de todo el mundo. “Nos complace enormemente renovar nuestra exitosa relación con Travelport por medio de la firma de este acuerdo. Las agencias de
viajes que usan las plataformas de Galileo y Worldspan proveen un importante canal de distribución para la venta de pasajes de Austrian Airlines y esperamos con gusto seguir trabajando muchos años más”, agregó Christina Debbah, vicepresidenta de Ventas y Distribución Mundial para Austrian Airlines.
NUEVAS NORMATIVAS. El Presidente advirtió: “Hemos tomado un conjunto de disposiciones e implementado nuevas reglamentaciones para garantizar la seguridad del Parque. Entre ellas, se cuenta que toda persona que ingrese va a ser debidamente identificada e instruida respecto de los mecanismos de seguridad, y que los turistas van a ser acompañados por guías para poder garantizar que durante este período en que tenemos una situación especial se pueda compatibilizar la reapertura del Parque con la protección de las vidas humanas y también con la protección del patrimonio ecológico y medioambiental”. Piñera aseguró que “el resto del Parque que se encuentra cerrado está siendo sometido a una permanente evaluación, y esperamos, durante las próximas semanas, tal vez en forma gradual, ir produciendo mayores reaperturas, de forma de recuperar lo antes posible su normalidad y el flujo turístico”. Según el informe de la
AREAS ABIERTAS A LOS VISITANTES Las zonas disponibles para la visita de turistas son: 9WcfWc[dje Jehh[i o LWbb[ Z[b 7iY[dY_e$ >ej[b BWi Jehh[i$ 9WcfWc[dje 9k[hdei$ 9WcfWc[dje I[h d$ 9WcfWc[dje :_Yaied o h e Bei F[hhei$ 9WcfWc[dje BW]kdW 7pkb$ Accesos que permanecen cerrados: BW]e =h[o$ BW]e F[^e $ BW]e IWhc_[dje$ Üh[W Z[ WYWcfWh F[^e $ >ej[b ;nfbehW$ >ej[b BW]e =h[o$ Bei WYY[iei Wb bW]e IWhc_[dje o [b h e I[hhWde$ Onemi, “el área afectada por el incendio representa aproximadamente 14.500 ha., un poco más del 6% del área total del Parque. De esta área, más del 70% son estepas y pastizales, y solo un 30% son bosques o arbustos nativos”. En consecuencia, –señaló el jefe de Estado– “el combate al incendio, que se inició el mismo martes en que tuvimos conocimiento del siniestro, nos ha permitido controlar el daño, y de los seis focos que se originaron en el Parque Torres del Paine, cuatro de ellos
se encuentran controlados y los otros dos están en etapa de control”. Por su parte, la subsecretaria de Turismo, Jacqueline Plass, explicó que “como entidad, seguimos informando al mundo de la situación actual a través de Turismo Chile y monitoreando la prensa internacional en conjunto con la Fundación Imagen de Chile de manera de detectar dónde se ha visto principalmente afectada la imagen del país para realizar un trabajo focalizado en esas naciones”.
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Spa Ser Conectarse con las propias emociones
En el barrio de Palermo, el Spa Ser propone una alternativa holística para el relax y la salud. Un lugar que desde que abrió sus puertas revolucionó el segmento del bienestar y la salud, eliminando las privaciones y concibiéndolo desde el disfrute y el placer. Por Mariela Onorato (redaccion9@ladevi.com)
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En la terraza ambientada con flores se emplaza la “Siesta Room” del Spa Ser.
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n miércoles de abril me encontré apagando el despertador en un horario más temprano de lo habitual. Eran las 7:30 cuando me dispuse a terminar de armar mi mochila, en la que no debían faltar ropa de entrenamiento y dos trajes de baño. Así emprendí cami-
no a Palermo, con destino al Spa Ser. Era la primera vez que iba a utilizar este tipo de servicios y varias preguntas e inquietudes me acompañaban: ¿me aburriré?, ¿servirá para relajarse solo un par de horas en un spa?, ¿me sentiré identificada con el concepto de este lugar?
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Así, con todos estos interrogantes, toqué el timbre en la puerta de un sofisticado petit hotel. La recepción fue en un desayunador con amplios sillones donde me acomodé confortablemente a completar la ficha de ingreso –las preguntas estaban vinculadas a mi salud y mis hábitos de entrenamiento, toda información de utilidad ante cualquier inconveniente durante los tratamientos–. Sobre las mesas y en fuentes de hielos se disponían los productos Ser para hidratarme y sumar energía antes de empezar con el circuito de relajación. Desde el primer momento comencé a disfrutar de un modelo de atención al cliente que me pareció destacable. Si bien el servicio fue absolutamente personalizado, porque respondió a mis inquietudes y necesidades, en ningún momento fue invasivo o agobiante. Además, se destaca el primer detalle de atención: una caja con la bata, toallas, medias, productos de higiene y la llave de mi locker para acomodar mi mochila. MINUTO CERO. El primer hito fue el fitness center en el tercer piso de este caserón de 900 m². Camino hasta allí me sorprendió el contraste entre la fachada estilo francés
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con el diseño contemporáneo del interior –con detalles cálidos y acogedores– y la ambientación acústica con sonidos de la naturaleza que colaboran con la distensión. Además, me asombró el aislamiento con los sonidos de la calle, que afuera ya debería estar alcanzando sus mayores decibeles. El lugar de entrenamiento estaba dividido en el área de aparatos de musculación, abdominales y pesos libres, y de equipos cardiovasculares computarizados (cintas, bicicletas y escalador). Allí me recibió Javier para invitarme a comenzar la entrada en calor, un paso necesario en este tipo de circuitos dado que favorece la posterior relajación en el agua y en la sesión de ma-
disfruté, agradeciendo la intimidad y el silencio que reina en ese lugar. Una vez transcurrido el tiempo aconsejable para disfrutar de esta experiencia, vino Araceli a buscarme para iniciar la sesión de masajes descontracturantes. Un tratamiento pensado para eliminar contracturas y dolores musculares localizados.
El Thermal Facial de Vichy es una máscara hidratante con todas las propiedades del agua termal. sajes. Durante mi estadía de media hora en el fitness center entendí porque están dispuestas en
¿QUE ES UN SPA URBANO? Es el lugar donde se produce una interrupción en el proceso cada vez más creciente del estrés cotidiano. Un espacio donde conectar cuerpo, mente y espíritu, sintiendo que el cuerpo se activa y a la vez la mente se relaja. ¿Qué expectativas tienen quienes asisten a estos lugares? Ante todo esperan encontrar tranquilidad y lo logran en las manos de un masajista, disfrutando del baño finlandés, descansando en la salas de relax y transpirando en las clases de ritmos caribeños o pilates. ¿En un par de horas se consiguen resultados? Los resultados, como en cualquier otra actividad, no es una cuestión de “un par de horas”. Sin embargo, en situaciones de estrés, agotamiento físico o sensaciones de angustia, un par de horas en un spa puede ser la alternativa perfecta para sobrepasar estos síntomas y tomar conciencia de las necesidades del cuerpo.
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todos los ambientes del spa heladeras exhibidoras con las bebidas Ser, a total disposición de los usuarios. LAS BONDADES DEL AGUA. Una vez hecha la entrada en calor me esperaba la zona de agua. En este segmento, el spa cuenta con dos salas de hidroterapia, una minipiscina de hidromasajes, cascada y baño finlandés aromático. Según me explicaron los profesionales, lo ideal era rotar por las distintas piletas, permaneciendo 15 minutos en cada una e hidratándome en cada pausa. Así lo hice y así lo
PIEL RENOVADA. Hacia el fin de la jornada me esperaban los tratamientos pensados para mejorar la piel. De modo tal que pude disfrutar del Thermal Facial de Vichy: una máscara hidratante que posee todas las propiedades del agua termal, rica en minerales concentrados en una fórmula dermoprotectora, sin perfume y sin colorantes. Alivia 100% las deshidrataciones intensas y reconstituye la barrera cutánea, generalmente alterada por las agresiones climáticas, el estrés y el cansancio. En segundo lugar, me aplicaron el tratamiento HidraNutrición Facial Dermaglós. Una combinación de vitaminas que nutre en profundidad y regenera los tejidos de la piel gracias a la acción de la Provitamina B5, que repara el colágeno y la elastina. Mientras que la vitamina A normaliza la piel deshidratada, y la E actúa como un poderoso an-
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DATOS UTILES Horarios de atención: Lunes a viernes de 7.30 a 22.30. Sábados de 11.00 a 21.00. Domingos y feriados de 12.00 a 20.00 Ubicación: Cerviño 3626, entre Scalabrini Ortiz y Ugarteche (Buenos Aires). Opciones para regalar: el lugar ofrece la posibilidad de utilizar el Certificado de Regalo. El mismo se puede enviar al domicilio del agasajado el día que se les indique. Una vez que la persona recibe su certificado solo tiene que comunicarse telefónicamente y concertar la fecha. Estos certificados se pueden utilizar como regalo empresarial para agasajar un cliente o incentivar a los empleados. Informes: (011) 4807-4688.
tioxidante que previene el envejecimiento prematuro de la piel. Renovada y distendida me encontró el final de esta experiencia iniciática en spas urbanos. Reconociendo además la infraestructura, los servicios y el personal del Spa Ser que me permitieron alcanzar el bienestar del cuerpo, el espíritu y la mente. Definitivamente, un espacio donde sentirse pleno y conectarse con las propias emociones.
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Talampaya recibió una certificación de accesibilidad n Gracias a las obras llevadas adelante por el concesionario Rolling Travel, bajo las directivas del Ministerio de Turismo, ahora el atractivo es completamente accesible para personas con diversas limitaciones físicas.
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l Parque Nacional Talampaya, merced al trabajo de su concesionario Rolling Travel, ha recibido la certificación que lo reconoce como un atractivo turístico accesible.
Todo comenzó en marzo de 2011, cuando la administración del PN pidió asesoramiento al Ministerio de Turismo para readaptar sus instalaciones de acuerdo a las directrices de accesibili-
dad sugeridas. En diciembre las autoridades llevaron adelante una auditoría para verificar los cambios y las obras efectuadas, la cual resultó totalmente satisfactoria. De esta manera, el PN Talampaya es completamente accesible para personas con movilidad reducida (total y parcialmente), hipoacúsicos y no videntes. En concreto se construyeron numerosas rampas, se adaptaron puertas, las
alturas de mesas y teléfonos públicos, al tiempo que se mejoraron los baños para discapacitados; se implementaron folletos, menúes y cartillas informativas en braille; se instaló cartelería con letras más grandes; y se brindó capacitación al personal sobre lenguaje de señas; entre muchas otras medidas destinadas a beneficiar a las personas con impedimentos físicos. Vale recordar que Rolling Travel constantemen-
te efectúa esfuerzos por garantizar la calidad de los servicios; ejemplo de ello es que cuenta con las certificaciones de las normas internacionales ISO 9001:2000 e ISO 14001:2004. PLANES PARA 2012. Atravesando una temporada en la que, como desde hace años, se espera una mayor afluencia de visitantes (en el último ejercicio se registró un alza del 5%), Rolling Travel apunta a seguir invirtiendo: “El incremento de visitas es el rédito de continuar innovando. Este año incorporamos un camión 4x4 overland con techo abierto y vista panorámica, al tiempo que planeamos adquirir nuevas unidades. Nuestros vehículos cuentan con una antigüedad máxima de dos años”, señaló Christian Brouwer
Christian Brouwer de Koning. de Koning, titular del concesionario. Además, durante este año Rolling Travel llevará adelante una significativa reinversión que redundará en mejoras en el restaurante, el museo, un galpón y 300 m² cubiertos adicionales. Las obras estarán listas para septiembre de 2012.
ESPECIAL PARA AGENTES Brouwer de Koning indicó que a partir de marzo Rolling Travel dispondrá de un sistema de reservas online destinado a las agencias de viajes. “Esta herramienta será muy útil, especialmente al momento de gestionar grupos. Por supuesto, los profesionales recibirían la comisión correspondiente; creo que somos uno de los pocos concesionarios de Parques Nacionales que respetan la labor de los agentes de viajes.”
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La FIT - Bolivia se celebrará en marzo L
uego de 15 exitosas versiones, la XVI Feria Internacional de Turismo Bolivia se llevará a cabo en las instalaciones del hotel y centro de convenciones Los Tajibos, en la ciudad de Santa Cruz, del 15 al 17 de marzo. Más de 100 empresas e instituciones ya han comprometido sus espacios de exposición en el encuentro turístico, entre oficinas de turismo de los países de la región, las nueve goberna-
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ciones de los departamentos de Bolivia, varias decenas de municipios con vocación turística y muchas empresas del rubro, los cuales han reconocido al evento como el mayor vehículo de promoción turística en el país. En este escenario se presentarán nuevos productos y se lanzarán hoteles y emprendimientos en todas las ramas de la actividad; al tiempo que se generarán otras novedosas
Martín Cariaga, presidente de la FIT - Bolivia.
actividades, como la primera reunión internacional de la Organización del Tratado de la Cuenca Amazónica (OTCA). De esta manera, Bolivia, por su atractivo e invalorable ubicación geográfica, y la FIT, por su constante crecimiento, se conjugan para dar lugar a un centro de reunión profesional que se erige como un importante instrumento de promoción de servicios y destinos de la región.
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Fam de Air Europa y Delfos a Italia
I
nvitado por Air Europa y Delfos, un grupo de agentes de viajes participó de un fam tour por el circuito de los lagos del norte de Italia y Venecia. El grupo arribó en el vuelo UX042 a Barajas para desde allí trasladarse en otro servicio de la compañía española a Milán. Después de una recorrida por esta elegante ciudad y alojarse en el Grand Hotel Navigli, los profesionales partieron al día siguiente hacia el lago Mayor, el más occidental de los tres lagos prealpinos. Desde Stresa, famosa localidad turística, el contingente se trasladó en lancha a la isla Dei Pescatori, pintoresco pueblo de pescadores, y a la isla Bella, ocupada enteramente por
el majestuoso Palacio Borromeo. Luego recorrió en bus la panorámica carretera que bordea el lago Maggiore, camino a la frontera con Suiza, para visitar Lugano y Como. La visita también incluyó las ciudades de Bellagio, Varenna, Bergamo y Brescia, así como el lago de Garda, el más grande del país, recorriendo Sirmione, con su castillo medieval, y las ruinas de la villa de Capullo y Riva de Garda, para finalmente arribar a la célebre Verona. Por último el contingente continuó hacia Venecia. Desde el aeropuerto de Malpensa de Milán el grupo voló nuevamente a Madrid y de allí, en el UX 041 de Air Europa, a Buenos Aires.
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Colonia Express: óptima atención a los minoristas n La empresa acaba de realizar una reestructuración de su departamento Agencias, desde el cual brinda un servicio personalizado y de ágil operatividad con la finalidad de llegar a una mayor cantidad de clientes.
C
on su servicio de transporte fluvial de pasajeros entre las ciudades de
Buenos Aires y Colonia del Sacramento, que realiza en sus modernos catamaranes de alta velocidad, Colonia Express es un inmejorable opción para trasladarse a Uruguay y disfrutar de alguno de sus muchos y atractivos destinos. Actualmente, la empresa se encuentra abocada a optimizar la atención a las firmas minoristas y a ampliar su número de clientes. Al respecto, Renzo Retamozo –flamante respon-
“Se modificó el sistema de atención, que hoy es personalizado, aspecto que consideramos fundamental. Contamos con un número telefónico directo mediante el cual el agente se puede comunicar con nosotros y trabajar a la par. De este modo logramos atenderlo en el momento y él tiene la posibilidad de concretar la reserva inmediatamente y en presencia del pasajero.” sable del departamento Agencias junto a Santiago Ricaurte– le comentó a La Agencia de Viajes: “Concre-
tamos una necesaria reestructuración del área y le estamos brindando un fuerte impulso. La idea es utilizar
la mayor cantidad posible de medios y canales de comunicación para llegar a una mayor cantidad de agentes de viajes y así estimular las ventas. Hemos recuperado contactos que teníamos en Mar del Plata y Rosario y próximamente lo haremos con minoristas de Córdoba. Nuestro objetivo es tener llegada en todo el país”. Asimismo, el directivo señaló: “Lo importante es que se modificó el sistema de atención, que hoy es personalizado, aspecto que consideramos fundamental. Contamos con un número telefónico directo (43174195) mediante el cual el agente se puede comunicar con nosotros y trabajar a la par. De este modo logramos atenderlo en el momento y él tiene la posibilidad de concretar la reserva inmediatamente y en presencia del pasajero. Esto nos permite trabajar ordenados, con agilidad e inmediatez –a lo sumo la confirmación demora tres horas– y facturar en el momento”. Otra iniciativa mencionada por el entrevistado fue “la de tener presencia en sitios web donde residen agentes de viajes, en los cuales vamos a difundir todas nuestras promociones y novedades, de modo tal de dar a conocer la oferta en detalle”. Además, cabe apuntar que cada cliente es atendido por un mismo ejecuti-
Renzo Retamozo. vo de Cuentas que se encarga de efectuar el correspondiente seguimiento de las operaciones. “Actualmente hay un muy buen nivel de ventas, con casi un 80% de ocupación en los barcos hasta febrero. Lo aconsejable es reservar con tres días de anticipación.” En cuanto a las propuestas, entre otras figuran una promoción denominada “Day Tour en Colonia”, con pasaje ida y vuelta en el día y almuerzo incluido, muy demandada por los extranjeros; y paquetes a Montevideo, Piriápolis, Punta del Este (y a la misma Colonia), destinos a los que llega con su exclusivo servicio de buses. Por último, Retamozo afirmó: “Ya tenemos la forma de trabajo ordenada. Ahora queremos abrirnos y expandir nuestra red de agentes para conseguir un crecimiento sostenible”. Informes: 4317-4195.
Vallescondido: preparativos para el “Desafío de Verano”
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uevamente, Vallescondido Club de Campo será el escenario para la realización de la competencia “Desafío de Verano 2012”, que se realizará el 28 de enero organizada por Sport Tracks. El circuito comprenderá senderos, cañadones y miradores desde donde se pueden apreciar las impactantes vistas del lago Lácar, el volcán Lanín y la ciudad de San Martín de los Andes. La modalidad comprende tres distancias: 24, 13 y
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8 kilómetros en categoría individual. Se premiarán los tres primeros puestos de cada categoría y todos los participantes recibirán una medalla al finalizar la carrera. La largada está prevista para las 17 desde el club house de Vallescondido, pudiéndose contratar opcionalmente el servicio de traslados que saldrán desde el Club Lácar a las 14.30 y deberán reservarse el día de la charla técnica. Informes: desafiovera no@hotmail.com.
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Sheraton Córdoba Hotel: el mejor año de su historia E
l Sheraton Córdoba Hotel corona el 2011 registrando el mayor índice de ocupación promedio anual en su historia. Por la creciente demanda del turismo de reuniones en la ciudad, el hotel fue elegido por los organizadores de los principales eventos corporativos, que demandaron sus innovadoras instalaciones y tomaron las habitaciones y los salones de su exclusivo centro de convenciones. Este año, el hotel brindó un total de 2.010 servicios de eventos –principalmente corporativos–, en los que sirvió 264 mil cubiertos de exquisita gastronomía bajo la supervisión de su chef Luis Salguero; y re-
gistró un total de 66 mil noches de estadía. “Esperamos replicar en 2012 este camino de crecimiento sostenido, ya que al momento el nivel de reservas se mantiene similar al registrado en el mismo período del año anterior”, sostuvo Daniel Juan, gerente general del Sheraton Córdoba Hotel. Así, el nivel de actividad registrado durante 2011 permitió superar un muy buen 2010, donde el Sheraton Córdoba se posicionó como una de las principales sedes del país en materia de ferias, congresos y convenciones, según datos arrojados en el último “Balance anual de congresos”
La piscina del Sheraton y la ciudad de fondo. editado por la revista especializada “Ferias y Congresos”. Según los datos publicados en dicho informe, durante 2010 el hotel registró un total de 22.782 asistentes y 31 congresos, lo que ubica al establecimiento como el principal complejo del in-
terior del país en cuanto a asistencia. Asimismo, en el ranking de complejos que albergaron la mayor cantidad de ferias y exposiciones, el Sheraton Córdoba se posicionó primero en el país, con un total de 24.960 m² de exposiciones distribuidos en cinco muestras.
Sabre con contenido de LAN Colombia
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abre amplió la distribución de vuelos y tarifas de LAN Airlines con contenido completo de la nueva LAN Colombia. Así, los precios, los itinerarios y disponibilidad de asientos para 22 destinos domésticos aho-
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ra son accesibles para las agencias de viajes. A partir de la incorporación del contenido de LAN Colombia en el sistema de distribución global de Sabre, las agencias de viajes cuentan también con acce-
so en tiempo real al inventario y cargos complementarios para vuelos domésticos en el país, además de garantía en la emisión de boletos. Por su parte, empresas de Latinoamérica que uti-
licen Sabre BizSite como herramienta de gestión de viajes corporativos podrán consultar y reservar vuelos en el marco de políticas de viajes predefinidas y tarifas negociadas con LAN Colombia.
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Promoción de verano en el Nuss Bs. As. Soho n Apuntando a huéspedes exigentes, el hotel boutique invita a disfrutar del estío con el máximo confort y el servicio personalizado que lo ha convertido en un referente de la zona.
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aría Herrero, gerenta comercial del hotel Nuss Buenos Aires Soho, anunció el lanzamiento del programa “Viví el verano 2012 en nuestra terraza”, vigente todos los viernes y sábados, hasta el 31 de marzo de 2012, y consistente en cócteles sin cargo para los huéspedes con vinos de Bodega Benegas, cerveza Quilmes Cristal y Fernet 1882. De esta forma, en base a una tarifa promocional de
En base a una tarifa promocional de US$ 220 por noche, por habitación (más IVA), el establecimiento ofrece desayuno buffet, libre uso de la piscina, aparatos de gimnasia y sauna, amenidades todas las noches, una botella de vino y upgrade a la mejor categoría de habitación disponible al momento del check-in. US$ 220 por noche, por habitación (más IVA), el establecimiento ofrece desayuno buffet, libre uso de la piscina, aparatos de gim-
nasia y sauna, amenidades todas las noches, una botella de vino y upgrade a la mejor categoría de habitación disponible al mo-
Una fachada señorial en el corazón de Palermo Soho. mento del check-in. Las condiciones incluyen dos noches de estadía como mínimo y un 10% de comisión para las agencias de viajes. Los operadores deberán aplicar un 20% de descuento sobre la tarifa especial. Situado en El Salvador 4916, casi esquina José L. Borges, en torno a restaurantes gourmet, bares y renombradas tiendas de diseño, la arquitectura del Nuss Buenos Aires Soho combina elementos tradicionales y modernos, lo que genera un estilo singular que se refleja en sus 22 habitaciones y suites, muy espaciosas y equipadas con la última
palabra en confort moderno, incluyendo televisores LCD, acceso inalámbrico a Internet, caja de seguridad digital, insonorización y frigobar. Sus tres plantas sobresalen por la luminosidad, lo mismo que el tradicional patio central coronado por un espejo de agua y rodeado de áreas verdes. Dispone además de un Deli Lobby Lounge, Business Center y –entre otros servicios– una sala multiuso orientada a los profesionales que necesiten un espacio completamente equipado para sus reuniones. Informes: 4833-6222/ info@nusshotel.com.
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Lisandro Gómez Onetto: adiós al amigo E
l ambiente turístico se vio conmocionado con la noticia del deceso de Lisandro Gómez Onetto, acontecido el 1º de enero pasado en Uruguay a raíz de una insuficiencia cardíaca. “Liso”, una figura muy querida y respetada en el sector turístico local, tenía 50 años y era titular de Master Reps., empresa que tiene como cuenta principal al Visit Florida. Fue, también, reconocido por su ex-
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trema generosidad y buen humor, siempre dispuesto a tender una mano a quien lo necesitara. Sus restos fueron inhumados a la media tarde del día siguiente en el Parque de los Recuerdos, en Montevideo. Ladevi Ediciones se suma de este modo a los numerosos mensajes de condolencia enviados a sus familiares, especialmente a su esposa, María Elena Yovarone; su hijita, Delfina; y
Lisandro Gómez Onetto.
sus padres, Antonio Gómez y Zulema Onetto. “Aparte de la confianza y el respeto que siempre tuve por su trabajo, a Lisandro lo considero mi hermano y no existen las palabras que expresen cuanto lo extraño”, expresó al respecto en un comunicado Denise Arencibia, directora del Visit Florida. “Liso” vivirá por siempre en el corazón de quienes tuvieron el gran placer de conocerlo.
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Dakar 2012: innovadoras intervenciones en MDQ
Las proyecciones se efectuaron de manera sorpresiva.
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l Instituto Nacional de Promoción Turística (Inprotur) desarrolló una serie de intervenciones artísticas en edificios emblemáticos de la ciudad de Mar del Plata, en el marco de la largada del Dakar 2012, producidas por el colectivo artístico local Trimarchi. Se trató de ilustraciones que fueron proyectadas por rasterización vectorial a láser, un innovador proceso para poder convertir una ilustración a mano en trazos de proyección. Se pudieron ver hasta el 2 de enero por la noche, de manera aleatoria y sorpresiva, por toda la ciudad. Para el ministro de Tu-
rismo y presidente del Inprotur, Enrique Meyer, “el Dakar es un aporte más para promocionar al país, por eso decidimos realizar esta original acción y aprovechar la afluencia de público de todo el mundo para mostrar la arquitectura destacada de nuestra ciudad balnearia más reconocida”. Por otro lado, Leonardo Boto, secretario ejecutivo del Inprotur y coordinador general del Rally Dakar, aseguró que “Mar del Plata tiene un valor arquitectónico elevado, histórico y muy identificable; queríamos destacarlo y celebrarlo a través de la intervención artística hecha con manos locales”.
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“Tony” Peró: reconocimiento a su labor solidaria
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on motivo de la exitosa “Noche del Reencuentro” celebrada a fines de noviembre pasado en los salones de El Viejo Almacén, su responsable, Antonio “Tony” Peró, recibió una carta de reconocimiento por parte de la Escuela de Educación Especial Nº 502 de Guernica, beneficiaria de esa cita solidaria. Tras destacar “la generosa donación recibida por nuestra institución”, Amalia Etchevarne, directo-
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ra de la Escuela, subrayó: “Estos actos nos permiten ampliar los recursos didácticos y fortalecer las prácticas docentes, brindando a los alumnos con necesidades educativas derivadas de la discapacidad, la posibilidad de ser incluidos en la sociedad con igualdad y equidad”. “Estas actitudes solidarias destacan a las personas que como ustedes tienden una mano al otro, lo contienen y favorecen
Antonio “Tony” Peró. su bienestar”, remarcó la docente.
Cabe resaltar que todo lo recaudado durante la quinta edición de la “Noche del Reencuentro” fue donado a la escuela de Guernica, incluyendo la subasta de vinos de alta gama y el remate de dos camisetas de fútbol, una de River Plate, firmada por todo el equipo; y una de Martín Palermo, ex integrante del plantel de Boca Juniors, también firmada por los jugadores y donada por el DT del equipo, Julio Cé-
sar Falcioni, presente en la velada. “Estoy muy feliz, dijo Peró, por el apoyo recibido para esta cita, que no
tuvo banderas políticas ni institucionales, y que solo busca confraternizar y ayudar a quienes más lo necesitan.”
Madryn presentó su temporada de verano en BUE
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l subsecretario de Gestión Cultural de la Municipalidad de Puerto Madryn, Cándido Sayhueque; y la secretaria de Turismo de Puerto Madryn, Cecilia Torrejón; presentaron en Buenos Aires la temporada de verano de la localidad chubutense. La cita tuvo lugar en el Espacio Milo, la galería del artista Milo Lockett, a la que asistieron numerosos invitados del sector y periodistas, además del músico Gustavo Santaolalla. Durante la jornada se dio a conocer la agenda de espectáculos que se llevarán a cabo en la ciudad a lo largo de enero (Axel, hoy 9; Gustavo Santaolalla + Milo Lockett, el 20; Bajo Fondo, el 21; Vicentico, el 23) y febrero. Todos gratuitos en la zona de la costa.
En ese contexto, cabe apuntar que el artista Milo Lockett –además de intervenir en vivo en el recital de Santaolalla– mostrará lo más novedoso de su obra en el Salón de Arte Moderno de Puerto Madryn. Además, la Municipalidad –junto al Grupo Jornada y el Grupo Editorial Planeta– acercarán a los escritores con sus lectores en el ciclo “Verano Planeta en Puerto Madryn”. Con entrada gratuita, en el hotel Rayentray presentarán sus recientes libros publicados, al tiempo que conversarán con el público Elizabeth Vernaci (20 de enero), Florencia Canale (el 27), Guillermo Martínez (3 de febrero); el historiador Felipe Pigna (el 10); y el periodista Martín Jaúregui (el 17).
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España recuperó la Secretaría de Estado de Turismo n Isabel María Borrego asumió la Secretaría española de Turismo, comprometiéndose a potenciar la imagen del país como destino de calidad.
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l 3 de enero asumió en Madrid la nueva secretaria de Estado de Turismo de España, Isabel María Borrego, designada por el gobierno de Mariano Rajoy a solicitud del ministro de Industria, Energía y Turismo, José Manuel Soria. Así, una mallorquina se pone al frente de la política turística de la nación europea, que recupera la Secretaría de Estado, una de las principales reivindicaciones que el sector ve-
nía solicitando hace tiempo. “El turismo es nuestra principal industria exportadora”, subrayó Rajoy en su discurso de investidura en el Congreso de los Diputados, en el que se comprometió a potenciar la imagen de España como destino de calidad. Borrego aseguró que “la reconversión de los destinos maduros será la base en la que trabajará el Ministerio de Industria para impulsar el crecimiento del
sector turístico durante esta gestión”. La flamante funcionaria se comprometió a trabajar para que España no solo siga atrayendo un mayor número de visitantes, sino también para que estos tengan mayor capacidad de gasto, y a luchar para que ningún factor –como la recesión económica que afecta a algunos de los principales mercados emisores– pueda influir negativamente en el crecimiento del sector.
Isabel María Borrego toma juramento del cargo. Adelantó, asimismo, que comenzará a reunirse con los diferentes actores del turismo en los próximos días, aprovechando que muchos representantes de la industria estarán en Madrid durante los días previos a la inauguración de la Fitur, el 18 de enero. Nacida en Palma de Mallorca en 1968, Isabel María Borrego es licenciada en Derecho y cuenta con un máster en Derecho de la Construcción y del Sector Inmobiliario. Actualmente es asesora jurídica en excedencia del Ibavi (Instituto Balear de la Vivienda) y concejala de Urbanismo y Vivienda en el Ayuntamiento de Pozuelo de Alarcón.
“La reconversión de los destinos maduros será la base en la que trabajará el Ministerio de Industria para impulsar el crecimiento del sector turístico durante esta gestión”, Borrego. Borrego es afiliada al PP de Palma desde 1989 y en las últimas elecciones había logrado un escaño en el Congreso de los Diputados, cargo al que tradicionalmente los secretarios de Estado suelen renunciar a su acta de diputado.
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CVC llevó adelante dos atractivos fam tours
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urante noviembre, Tip Group CVC concretó dos fam tours para agentes de viajes. El primero se llevó a cabo del 1º al 11, visitando Egipto y Roma. En el país africano los invitados recorrieron las ciudades de El Cairo, Aswan, Kom Ombo, Edfu y Luxor, además de efectuar un crucero por el Nilo. Como complemento, conocieron la capital italiana, donde tuvieron la oportunidad de disfrutar de sus monumen-
tos, gastronomía y galerías comerciales. Los participantes fueron: Marta Falasco (Falasco Turismo), Cristina Bernard (Lomas Turismo), María Macarena Facciotti Castaño (Schwartz Viajes), Susana Barbaricca (SB Viajes), Belén Quinteros Bilbao (Playas Argentinas), Agustina Grimblat (Garbarino Viajes), Luis Occhionero (Augusto Viajes), Ricardo Sigal Fogliani (Capri Viajes), David Nalband y Juan Cruz Bellagamba (Cantilo Viajes), Gerardo García (Agathaura), Facundo Taladriz (Airways), Maximiliano Rodriguez (Step One Group) y Cristian González (Tip Group CVC). En tanto, el segundo viaje –del 17 al 24– tuvo como destino Aruba. Los minoristas pudieron disfrutar de la belleza de la isla visitando todos sus atractivos y hermosas playas, además de realizar relevamientos en los siguientes hoteles: Hyatt Regency, Brickell Bay Beach, The Mill Resort & Suites, Westin, Marriott, Radisson, Occidental, Divi Phoenix, Tamarijn Village All Inclusive, Renaissance,
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Manchebo Beach y Holiday Inn Sun Spree. El alojamiento fue en el Riu Palace Aruba, estuvieron acompañados por Paula Ochoa, de la Oficina de Turismo de Aruba; y los traslados corrieron por cuenta de Palm Tours. En este caso, los minoristas que viajaron fueron Luis Occhionero y Silvia Benítez (Augusto Viajes), Salomé Velázquez (Abra Pampa), María Monti (Monti Viajes), Alejandra Sánchez y Lionel Scigliano (Grupo Tec), Agueda Acevedo (Terranova Viajes) y Andrés Cunati (Tip Group CVC).
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Skål Club Buenos Aires: festejo por partida doble n El Skål Club porteño celebró las fiestas de fin de año y su 60º aniversario con una animada cena donde primaron los deseos de “salud, amistad, felicidad y larga vida” que caracterizan a la entidad.
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os elegantes salones del Centro Naval fueron escenario de la cena de fin
de año del Skål Club Buenos Aires, encuentro que también sirvió como marco celebratorio por el 60º aniversario de la institución. Como es tradicional, la cita contó con una masiva asistencia de socios e invitados especiales, destacándose la presencia de Antonio Torrejón, asesor del Ministerio de Turismo de la Nación y socio honorario de la entidad; Nicolás Keglevich, miembro de honor de la Asociación Inter-
nacional de Skål Clubes y representante del Skål Club San Isidro; Julia Lambertini, consejera internacional Skål; Laura Velárdez, presidenta del Comité Área Sur; y Ana Fernández, titular del Comité Nacional. Asistieron, además, socios de los capítulos Skål de Resistencia, Córdoba, Corrientes, La Plata, Rosario, Santa Fe y San Isidro. Las palabras de bienvenida corrieron por cuenta de Carlos Ramini, presi-
dente de la entidad anfitriona, quien –en tono ameno y desacartonado– destacó los logros alcanzados en los 60 años de actividad de la entidad. Luego hicieron uso de la palabra Julia Lambertini, Laura Velárdez y Ana Fernández. Palabras todas que estuvieron coronadas con el clásico brindis skalega, que a todo pulmón aboga por la “salud, amistad, felicidad y larga vida”. No faltaron aplausos pa-
Carlos Ramini (al centro) junto a un grupo de skalegas. ra el “alma máter” de la cena, Antonio “Toti” Petrone, y a la desinteresada colaboración brindada por Gonzalo Yrurtia, director-editor de Ladevi Ediciones.
La velada, que cerró con música, baile y buenos augurios para 2012, se caracterizó por su ambiente alegre, distendido y de franca camaradería.
Bordo de las Lanzas: relax y absoluto confort en Salta
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uien esté de paso por la ciudad de Salta podrá disfrutar de un paseo diferente, a solo 45 minutos de viaje: se trata de la estancia El Bordo de las Lanzas. Si bien el establecimiento cuenta con opciones de alojamiento, este lugar también ofrece la alternativa de pasar media jornada en contacto con la naturaleza y con la cultura norteña. El programa, denomi-
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nado el “Día Gaucho”, incluye un recorrido por el parque y los alrededores de la casa principal, el almuerzo, una exhibición de los atuendos típicos de un gaucho norteño y actividades campestres, como cabalgatas y observación de aves, para culminar el día con una merienda. Informes: (0387) 5041980/reservas@estanciael bordo.com.
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Buenos Aires despide el año junto a las naves de Costa l puerto de Buenos Aires despidió el año de forma inusual. El viernes 30 de diciembre coincidieron en la Terminal Quinquela Martín nada menos que cuatro grandes naves del Grupo Costa. Así, a través de un espectáculo único, se reflejó el notable crecimiento que los cruceros experimentan en la preferencia del turista sudamericano, en particular el argentino, y especialmente el crecimiento
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del Grupo Costa. En esta jornada cuatro de las cinco naves pertenecientes al Grupo Costa estuvieron presentes en el puerto de Buenos Aires: el Costa Magica, el Costa Fortuna, el Grand Mistral y el Aida Cara. Tanto el Costa Magica como el Costa Fortuna, del más puro estilo italiano, son los barcos con mayor capacidad de huéspedes (3.470) que operan este verano desde Argentina rumbo a
Brasil. Barcos con tecnología de última generación que superan cada uno las 100 mil toneladas y presentan grandes novedades en entretenimiento a bordo. A su vez llegó también el Grand Mistral, integrante de la flota de Ibero Cruceros, también del Grupo Costa, para dar inicio a su programación 2011-2012, que ofrecerá cruceros de 14 noches al Nordeste de Brasil. Las embarcaciones de Ibero se caracterizan por
un marcado estilo latino y con una gran predilección de su staff a la atención personalizada, además de un estilo de animación al gusto del mercado local. Cada una de ellas continuará luego su extenso programa de salidas hasta marzo de 2012. Al mismo tiempo, se posicionó en Buenos Aires el Aida Cara, también del Grupo Costa, que opera exclusivamente para el público de cultura alemana, sien-
El Costa Magica y el Costa Fortuna, en la terminal porteña. do una compañía reconocida en Europa por su calidad de servicios. La notable cantidad de embarcaciones simultáneamente presentes en
un sola jornada indica que nuestro mercado es para el Grupo Costa un punto estratégico en el que invierte cada vez más tecnología y recursos.
Actividades culturales en el Claridge Hotel omo es habitual el Claridge Hotel despliega todos los jueves de enero a partir de las 20 varias actividades culturales con importantes artistas invitados. La próxima cita es el 12 con la actuación de Antonio Seoane, quien interpretará clásicos del tango argentino –de Gardel a Piazzolla– junto a los guitarristas Ignacio Iruzubieta y Germán
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Layna, y el bandoneonista Julio Pérez. El 19, en tanto, se presentará Norberto Roldán con el espectáculo “Tangos en la intimidad”, acompañado por el pianista Alberto Balvarrey. Para cerrar el mes, el 26 será el turno de Yamile Burich Trío que interpretará melodías de jazz, bossanova y baladas.
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Design Suites premió a artistas argentinos D
ando continuidad al trabajo integral que realiza la cadena, que incluye un plan de remodelación en su establecimiento de Buenos Aires, Design Suites elaboró un proyecto llamado Art in Design que apunta a incentivar el arte emergente argentino. “Se trató de un jerarquizado emprendimiento abocado a jóvenes artistas plásticos, quienes presentaron una obra escalada a medida para un mural de 10 x 5 m. que será ubicada en el lobby central, el 15 de febrero de 2012”,
Art in Design apunta a incentivar el arte emergente argentino.
detallaron autoridades de la cadena. Vale mencionar que del concurso –que permaneció abierto hasta el pasado 2 de diciembre– participaron más de 100 obras, y cinco de ellas fueron las galardonadas por el jurado, compuesto por Zulema Maza, presidenta de la Asociación de Artistas Visuales de la República Argentina (Aavra); Héctor Médici, artista plástico y miembro de Aavra; y Juan Astica, profesor del Instituto Universitario Nacional del Arte (IUNA).
Brindis de Año Nuevo de Europlaza y Buquebus
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ace unos días Europlaza Hotel & Suite, que fue inaugurado hace apenas siete meses, invitó al equipo de ventas de Buquebus a un brindis para despedir el año. “El alojamiento se ha impuesto como uno de los hoteles preferidos por los turistas uruguayos, debido a su estratégica localización, a pocos metros de la Avenida Corrientes, en uno de los polos gastronómicos y culturales más tradicionales de Buenos Aires. Muchos de estos viajeros llegaron a nuestro hotel a través de Buquebus, por tal motivo quisimos realizar este en-
El equipo de Buquebus en las instalaciones del Europlaza Hotel & Suite. cuentro para agradecerles la confianza que depositaron en nosotros”, indicaron desde Europlaza Hotel & Suite. Vale resaltar que para este verano el menciona-
do alojamiento ofrece una serie de destacadas promociones, tales como “Family plan” y “Verano sin Apuro”, que pueden consultarse con el departamento comercial.
Sofitel La Reserva Cardales: una propuesta de lujo para vivir el verano
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ocalizado a solo 61 km. de la ciudad, el Sofitel La Reserva Cardales invita a los viajeros a vivir una estadía que combina los exclusivos servicios del establecimiento y una destacada propuesta gourmet en contacto con la naturaleza. “Estamos teniendo una enorme aceptación de los turistas locales, quienes optan por tomarse unas mini vacaciones, aprovechando al máximo el tiempo en el marco del lujo y la naturaleza del hotel. Contamos con variadas propuestas de recreación que incentivan al público durante su estadía y que además abarcan todas las edades”, afirmó Fabián Geuna, director de Ventas y Marketing del alojamiento. De este modo, hasta el 26 de febrero, el resort ofrece tres paquetes de hospedaje de 5, 7 y 15 noches,
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El Sofitel La Reserva Cardales se localiza a solo 61 km. de Buenos Aires. que incluyen alojamiento en habitación para dos personas, desayuno buffet en el restaurante La Butaca, actividades recreativas para niños y adultos, canchas de tenis y fútbol, gimnasio, paseos en kayak, bike tours guiados y acceso al club de niños, entre otras alternativas. Cabe mencionar que el programa “Extended Stay” (de 5 noches) tiene un pre-
cio por noche de US$ 225 + IVA; por su parte el “Long Stay” (de 7 noches) tiene un valor por noche de US$ 193 + IVA; mientras que el paquete de 15 noches incluye, además, seis green fees y dos accesos al circuito de aguas por habitación a un valor por noche de US$ 175 + IVA. Informes: 03489-435555/reservassofitelcarda les@sofitel.com.
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Emirates concretó su llegada al país n La aerolínea de los Emiratos Árabes Unidos comenzó sus operaciones diarias entre Buenos Aires y Dubái, vía Río de Janeiro. Los vuelos se realizan con aeronaves B-777/300 ER configuradas con tres clases de servicio.
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l 3 de enero se concretó la esperada llegada de Emirates a Buenos Aires. Comandado por el pi-
loto argentino Marcos Medina, el Boeing 777 aterrizó en Ezeiza pasadas las 20, donde recibió el tradicional bautismo de agua a cargo del departamento de Bomberos de la terminal aérea. Tras la llegada de la aeronave, el ministro de Turismo de la Nación, Enrique Meyer, le dio la bienvenida a la comitiva oficial que arribó con el vuelo, encabezada por el vicepresidente ejecutivo de Ventas Globales de la compañía, Thierry Antinori; quien estuvo acompañado por el embajador de Argentina en los Emiratos Árabes Unidos, Rubén Caro; el director de Asuntos Americanos del Ministerio de Relaciones Exteriores del go-
El tradicional bautismo con agua del B-777 de Emirates.
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“La apertura de esta nueva ruta aérea, que también vinculará a dos de las más importantes ciudades de América del Sur, no solo fortalecerá e impulsará los lazos comerciales con los Emiratos Árabes, sino que abre un abanico de posibilidades a los viajeros de Argentina”, Antinori. bierno de los Emiratos, Abdulla Ali Attiq Al Saboosi; el vicepresidente de Optimización de Ingresos y Distribución de EK, Nabil Sultan; el vicepresidente de Planeamiento e Investigación, Adnan Kazin; y el vicepresidente senior de Operaciones Comerciales para las Américas, Nigel Page. Luego se brindó una presentación de prensa a cargo de Enrique Meyer, Thierry Antinori, Rubén Caro, Mohammed Eissa Alzzabi, embajador de Emira-
tos Árabes en Argentina; Marcelo Cervetto, gerente de Operaciones del Aeropuerto de Ezeiza; y Fernando Joselevich, gerente general de Emirates en Argentina. “La apertura de esta nueva ruta aérea, que también vinculará a dos de las más importantes ciudades de América del Sur, no solo fortalecerá e impulsará los lazos comerciales con los Emiratos Árabes, sino que abre un abanico de posibilidades a los viajeros de Argentina para conectarse con nuestra extensa y variada red de destinos en los seis continentes. A través del vuelo diario que desde ahora une Buenos Aires con Dubái, Emirates ofrece la conexión más eficiente y confortable con mercados de negocios claves de Medio y Lejano Oriente, incluyendo a cuatro puntos en China y dos en Japón, los cuales constituyen socios comerciales esenciales para la economía local”, añadió Antinori. La ruta a Dubái, vía Río de Janeiro, es operada con
Fernando Joselevich, Rubén Caro, Thierry Antinori, Enrique Meyer, Mohammed Eissa Alzzabi y Marcelo Cervetto. equipos Boeing 777/300 ER con tres clases de servicio: ocho suites privadas en First Class, 42 asientos cama en Business y una espaciosa cabina con pantallas individuales en cada de uno sus 304 butacas en Economy. Desde Buenos Aires, el vuelo EK 248 parte del Aeropuerto Internacional de Ezeiza a las 21.30, arriba a Río de Janeiro a la 01.23 del día siguiente y llega a Dubai a las 22.50. El regreso –EK 247– tiene horario de salida de Dubái a las 7.10, aterriza en Río a las 15.37 y finaliza su derrotero en Ezeiza a las 19.30. Con el ingreso de Bue-
nos Aires y Río de Janeiro a su red de rutas, Emirates pasó a cubrir 118 destinos en 69 países. En los próximos dos meses añadirá a su malla aérea a Dublín, Lusaka, Harare, Seattle y Dallas. Con una flota de 167 aeronaves, EK es el mayor operador del mundo de Airbus 380 y Boeing 777. En la última edición del salón Aeronáutico de Dubai, realizado en noviembre de 2011, la aerolínea hizo un nuevo encargo a Boeing de 50 equipos B-777/300 ER. De esta manera, Emirates acumula pedidos por 243 aviones por valor de US$ 84 mil millones.
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Sofisticado Travel, presente en Argentina n Con el nombramiento de Carlos Harrington como representante, la operadora receptiva con base en Las Vegas pone un pie en el mercado local apuntando a los viajeros de alta gama.
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ras una dilatada y reconocida carrera en American Airlines –previa a su paso por Braniff y Eastern Airlines–, Carlos “Charlie”
Harrington fue designado representante de Sofisticado Travel, empresa asociada a American Airlines-Latin America y a una serie de hoteles y servicios de primera línea. Según explicó Harrington, “con base en Las Vegas, Sofisticado Travel es el primer operador receptivo que ofrece alternativas de primera línea en Nevada y la costa oeste de Estados Unidos, con profesionales altamente capa-
citados que aseguran una óptima experiencia desde el principio y hasta el final del viaje”. “La empresa, añadió, trabaja con viajeros individuales y grupales, así como con tráfico corporativo, incentivos y convenciones, brindando atención VIP que incluye manejo del equipaje, vuelos en jets privados, paseos en helicóptero, visitas guiadas, personal shopper para joyas e indumentaria de grandes diseña-
dores, traslados de lujo y mucho más.” Consultado sobre los valores diferenciados de Sofisticado Travel, el ejecutivo señaló: “Ofrecemos, fundamentalmente, más por menos. Nuestra tarifa de habitación promedio por paquete en Las Vegas es de US$ 794 frente a los US$ 600 de otras alternativas, pero nosotros tenemos incluidos el 12% de impuesto hotelero, el desayuno, tratamiento VIP, entrega de entradas
para los espectáculos, disponibilidad de early checkin y late check-out, y entre otros servicios, la comisión para las agencias de viajes, Así el costo con traslados in-out en sedán privado de lujo suma con nosotros US$ 924, mientras que en programas similares se elevan a US$ 1.115”. En Las Vegas la compañía posee convenios exclusivos con los hoteles Wynn/ Encore, Caesars Palace y The Venetian/The Palazzo, así como con Maverick Helicopters y Butch Harmon School of Golf, al tiempo
Carlos Harrington. que en Miami, el hotel preferente es el lujoso Mandarin Oriental. Informse:charrington@ sofisticadotravel.com.
Carnival y Hertz suman beneficios para sus clientes
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ecientemente Oremar Representaciones, como Master GSA de Carnival Cruise Line para Sudamérica, concretó un acuerdo de comercialización con Hertz. De este modo, los pasajeros que opten por un crucero de Carnival podrán acceder al beneficio de un doble up-grade en la reserva de auto con Hertz, en Es-
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tados Unidos, Canadá y Puerto Rico. Vale indicar que a través de estos acuerdos comerciales Carnival y Hertz refuerzan sus actividades en la región dando un valor agregado adicional a sus productos y potenciando la venta a través del canal de distribución. Informes: 4346-7777/ oremar@oremar.com.
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Lidam Tour: fuerte impulso a la actividad mayorista n La empresa apuesta a dicha actividad con una amplia oferta de productos y servicios, circuitos tradicionales y “a pedido”, y atractivas propuestas en lujosos trenes europeos.
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on casi 15 años de actividad, Lidam Tour lleva adelante el desarrollo de dos unidades de negocio. Una de ellas es la que originó el nacimiento de la empresa: las ferias y congresos, segmento en el que Liliana Damiano, gerenta general de la empresa, acredita una amplia experiencia. “Me inicié en esta actividad en 1998. Operamos ferias de todos los rubros en Italia, España, Alema-
nia, China y Rusia. También somos socios de la Cámara de Industria y Comercio Argentino-Alemana, lo que nos permite trabajar intensamente con los sectores corporativos de ambos países.” Paralelamente, Lidam se dedica al negocio mayorista, al que actualmente le está dedicando un tratamiento especial: “Estamos abocados a un intenso desarrollo e impulso de esta actividad. En
ese sentido, comercializamos propuestas para Europa, Asia y Medio Oriente, además de los principales destinos de Argentina. Para este año tenemos cupos tomados en Iberia, Lufthansa, Air France y Emirates, puntualmente para viajes de mayo a octubre. En dicho contexto, disponemos de una salida a China en septiembre, a lo que se suman circuitos tradicionales en Alemania, España y un clási-
Liliana Damiano. co como ‘Viena, Praga y Budapest’.” Asimismo, la directiva le detalló a La Agencia de Viajes: “Ponemos mucho énfasis en brindar un servicio personalizado. Nuestro objetivo es otorgarle al pasajero una atención de alto nivel, tanto en lo operativo como en lo humano. Respecto a ello, confeccionamos itinerarios a medida según los gustos o necesi-
dades de los vacacionistas, de manera tal que realicen el viaje tal como lo han soñado. Contamos con empleados muy profesionales, que trabajan con nosotros desde hace mucho y conocen a la perfección nuestra política laboral”. Cabe agregar que Lidam también incluye en su oferta los trenes Transmongoliano (de China a Rusia por Mongolia), Orient Express y Transcantábrico (de alta gama, con circuitos en España). “Integramos el Lufthansa City Center y el grupo GEA, a través del cual nos beneficiamos entre todos debido al alto volumen de trabajo. Nuestra meta es ampliar cada día más el campo de acción y la oferta de productos, de modo tal de brindar opciones atractivas con un alto estándar de servicio”, concluyó Damiano. Informes: 5245-8450.
Golf y turismo en Colombia
Maravillosos paisajes rodean a los campos deportivos.
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olombia se ha convertido en el tercer país de Sudamérica con mayor cantidad de campos de golf, la mayoría de ellos situados en la zona atlántica de su territorio. En Cartagena se ofrece la posibilidad de combinar el deporte con la playa, gran variedad de restaurantes, vida nocturna y eventos culturales. El Club Campestre Cartagena –diseñado por Rafael y Jaime Villegas– tiene 18 hoyos par 72 con una longitud de 6.901 yardas desde las marcas de campeonato. Además hay tres lagos que cruzan cinco hoyos, donde se pueden encontrar patos silvestres, canarios, garzas e iguanas. También Bogotá cuenta con campos profesionales y turístico-ejecutivos, diseñados por Robert Trent Jones, Gary Player y Mark Mahannah, donde se han realiza-
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do torneos de gran importancia como El Challenge Tour Europeo. En tanto, en la localidad de Barranquilla está el renovado Club Lagos de Caujaral, ubicado en las afueras de la ciudad. En este paraíso deportivo se celebra desde 1972 el Abierto de Golf del Caribe, con la participación de destacados jugadores nacionales e internacionales. La época ideal para visitarlo es de mayo a octubre, ya que la abundante lluvia y poca brisa permiten controlar mejor la bola. Otra opción es el Country Club Barranquilla, de 18 hoyos y rodeado de magníficos paisajes. Estos son solo ejemplos de los más de 55 campos de golf que hay en Colombia, que perfilan al país como un destino internacional para los amantes de esta relajante actividad.
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Mantra-Group desarrolla nuevos negocios en la región n La firma comenzó a operar en Argentina, Brasil y Uruguay, bajo el paraguas de Mantra Management. En nuestro país se destaca “Floreal del Sol”, un condominio de lujo ubicado en Escobar que incluirá dos torres destinadas al hospedaje de primer nivel.
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antra-Group anunció el lanzamiento de la división Mantra Management, la cual, integrada por un equipo multidisciplinario, busca nuevas oportunidades y proyectos de gestión de servicios de hotelería y entretenimiento. De esta forma, mediante la investigación, análisis y negociación de diferentes tipos de contratos de servicios (consultoría, gerenciamiento y uso de marca), Mantra-Group busca
expandir sus operaciones en la región mediante el desarrollo de nuevos negocios en mercados considerados clave, como Argentina, Brasil y Uruguay. Según Tony Lemom, vicepresidente de MantraGroup, “la marca Mantra, que comenzó siendo un resort de lujo en playa de Manantiales en Punta del Este, dio paso a la firma corporativa Mantra-Group, que reúne no solo las operaciones en Uruguay, sino
también los emprendimientos que hemos incorporado con contratos de management en diferentes sectores de la hotelería y el entretenimiento”. Entre los emprendimientos se destaca Mantra Business Hotel, ubicado en Escobar, en la provincia de Buenos Aires. Enmarcado en un predio con diseño urbanístico e infraestructura superior a la habitual, este condominio de lujo denominado Floreal del Sol, inclui-
rá dos torres destinadas al hospedaje de primer nivel y será administrado por Mantra Management. A su vez, la empresa concretó un contrato de gestión con Lomas del Real en Colonia del Sacramento, Uruguay, un complejo premium subdividido bajo el régimen de propiedad horizontal, con instalaciones y servicios hoteleros, emplazado en 40 ha. en lo más alto del Real de San Carlos. Ambos proyectos constituyen una inversión inmobiliaria que supera otras alternativas por su calidad, equipamiento, servicios y emplazamiento. Además, permite combinar placer y rentabilidad, al dar al propietario la opción de ofrecer su unidad al operador hotelero para su arrendamiento a terceros. Otro de los emprendi-
mientos gestionados por Mantra Management es el Mussulo by Mantra, un resort all-inclusive emplazado en un verdadero paraíso tropical sobre playas de aguas transparentes y arenas blancas, en Paraíba, municipio de Conde, Brasil. Cabe recordar que Mantra Resort, Spa & Casino, no solo es el buque insignia del grupo que da origen a Mantra-Group sino que es la sede de sus oficinas corporativas, ubicadas en La Barra de Punta del Este, Uruguay. A su vez, la oferta en el vecino país se complementa con el renovado centro de entretenimiento Nogaró by Mantra, con una variedad de espectáculos, excelente oferta gastronómica y destacados torneos de póquer con figuras internacionales. Informes: (+598 42) 771000.
Andesmar, nuevamente elegida por el Rally Dakar
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or cuarto año consecutivo, la Amaury Sport Organization (ASO), responsable de la organización del Rally Dakar, eligió al grupo mendocino Andesmar como operador logístico integral y de transporte para la competencia. “Son 15 días muy extremos, 9 mil kilómetros y un gran desafío para nosotros, porque nos permite medir nuestra propia competitividad”, afirmó Marcelo Ginestar, gerente comercial y líder del proyecto Dakar para Andesmar. La empresa ha puesto sus mejores recursos humanos y técnicos, afectando a 160 operarios y un parque móvil de última generación y tecnología de avanzada en comunicaciones y sistemas. Además, se destinaron 67 unidades, entre vehículos de transporte de pasajeros y unidades de transporte de carga liviana y pesada. La organización tuvo en cuenta aspectos de infraestructura, el conocimiento del negocio por parte de su pro-
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veedor, la experiencia adquirida particularmente en el servicio a contratar y la relación costo-beneficio del servicio cotizado. “Sin dudas la calidad del servicio brindado y nuestro compromiso permanente volcaron la balanza a nuestro favor y eso hizo que estemos por cuarto consecutivo como proveedores de esta competencia”, agregó el directivo. Andesmar tiene a cargo el transporte de todo el personal técnico afectado al vivac del Dakar y de todos los elementos que componen el mismo. Esto incluye equipos de comunicación, TV, hospitales móviles, seguridad y alimentos. “La nuestra no es una empresa que se identifique o vincule con deportes de riesgo, pero la cultura del Dakar se asocia con los valores propios de Andesmar, como la familia, la camaradería y el espíritu de equipo como pilares básicos para alcanzar la meta en condiciones extremas”, concluyó Ginestar.
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Liberty Seguros: coberturas a la medida de las necesidades on el objetivo de brindar coberturas a medida de las necesidades de los asegurados, Liberty Seguros lanzó “Accidentes Personales Vacaciones Seguras”. Así, con planes que van desde los $ 50, los asegurados cuentan con protección a nivel mundial durante toda la estadía vacacional las 24 horas tanto en excursiones y salidas como en prácticas deportivas, entre
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las que se incluyen kayak, deslizadores, windsurf y escalada. Con tres modalidades de contratación –individual, titular y cónyuge o grupo familiar– la póliza cubre muerte accidental, invalidez permanente total y/o parcial por accidente, reembolso de gastos médicos farmacéuticos por accidente, reembolso de gastos de sepelio por muerte accidental y repatriación sanitaria dentro del país o en el exterior.
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La belleza cordillerana de Pehuenia n Rodeada de paisajes de ensueño, y con múltiples opciones de paseos, la pequeña localidad es un destino ideal para disfrutar del aire libre y la naturaleza, recorriendo lagos y bosques de un encanto único. nclavada en la cordillera de los Andes, Villa Pehuenia es una aldea
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de montaña con apenas 21 años de vida turística y administrativa. Se trata de un destino donde los secretos de sus bosques, lagos y ríos son el escenario predilecto y elegido especialmente por la tranquilidad que reina a su alrededor. Este bello lugar, destacado por la cordialidad y hospitalidad de su gente, por sus calles de tierra y bosques de araucarias, guarda la sencillez de una villa natural de montaña. Paisajes de ensueño para disfrutar en familia. Ubicada a 140 km. de Temuco y a 427 km. de Concepción, se accede por el Paso Icalma, a 1.303 msnm. Se la puede visitar en las cuatro estaciones del año, cada una de ellas con un encanto especial y diferente. Los itinerarios que se pueden realizar son los siguientes: Paso del Arco: recorrido de unos 50 km. de ida y vuelta con destino a Paso del Arco, antiguo paso a Chile actualmente desactivado. Camino de arena volcánica, tierra y ripio, en su trayecto se pueden apreciar bosques de araucarias milenarias y campamentos de crianceros. Circuito Pehuenia: espectacular circuito de 130 km. que ofrece arroyos, cascadas, ríos, lagos, montañas y bosques de pehuenes. Durante el trayecto se conocen los lagos Aluminé, Moquehue, Ñorquinco, Nonpehuén y Pulmarí. Volcán Batea Mahuida: a solo 10 km. del centro de la villa se ubica el Parque de Nieve Batea Mahuida, administrado por la comunidad mapuche Puel. Situado a 1.900 msnm., en la temporada estival, se convierte en un lugar recreativo muy particular, donde el visitante puede acercarse al pie del volcán e ingresar hasta la misma laguna del cráter. Desde la cima se aprecian los volcanes Lanín, Villarrica, Llaima y Lonquimay. Además es posible recorrer los lugares paradisíacos que allí se encuentran entre bosques y senderos, los cuales se pueden hacer en auto o bien a caballo en un paseo guiado por jinetes mapuches. Paso Icalma: paso fronterizo que conecta con Chile por medio de la ruta provincial Nº 13, y permite visitar la primera localidad del
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país vecino: Icalma. A 50 km. del hito se encuentra el acceso al Parque Nacional Conguillo, dominado por el conocido volcán Llaima y a unos 130 km. del paso internacional se accede a la ciudad de Temuco, la más importante del sur chileno. Paraje La Angostura: lugar donde se unen los lagos Aluminé y Moquehue. Allí se encuentra la reserva de la comunidad mapuche Puel. El paraje cuenta con cinco lagunas y bosques de araucarias, lengas y coihues, además de cascadas y desembocaduras de ríos y arroyos. La comunidad aborigen ofrece servicios como cámping organizado, caminatas o cabalgatas guiadas. City Tour: abarca los sectores de Pehuenia I, II y III (en la península de los Coihues), la zona del centro comercial, el Centro Cívico y el paseo de la costanera sobre el lago Aluminé. También senderos, miradores y playas con áreas de recreación y picnic. Vuelta al lago (camionetas 4x4): circuito cerrado de 45 km. que bordea el lago Aluminé, atravesando vados en zonas de bosques mixtos de araucarias, ñires y coihues. La zona cuenta con áreas de recreación, playas y arroyos que desembocan en el lago Aluminé. Pasando por la reserva provincial Chani y por tierras de la comunidad mapuche Puel (ubicadas en la ribera del lago), es conveniente ingresar por el paraje La Angostura, donde una barrera indica el ingreso al cámping agreste que administra la comunidad. En cuanto al alojamiento, es posible optar por cabañas, hoteles, complejos, campings y aparts. Informes: (2972) 410140/info@villapehuenia. gov.ar.
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Pousada dos Girassois: lujo en el corazón de Pipa n Este condominio de lujo, con departamentos que pueden albergar desde dos hasta seis huéspedes, es una opción perfecta para el descanso en las playas de Pipa. Con una ubicación inmejorable, su área de piscina y su oferta gastronómica invitan a disfrutar a pleno del destino.
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ipa tiene todo para ser uno de los destinos más buscados de Brasil: mucho sol, playas de aguas tibias y paisajes que cortan la respiración, delfines que nadan entre los turistas, ba-
res y restaurantes con onda, música en vivo, fiestas y lugares para bailar. Así, este enclave situado a 85 km. de Natal, capital del estado de Rio Grande do Norte, ya se ha ganado un merecido reconocimiento entre los turistas argentinos. Una de las opciones de alojamiento en este pequeño pueblito que ya es un gran destino en el Nordeste brasileño, es la Pousada dos Girassois. Se trata de un condominio privado de lujo, justo a mitad de camino entre la famosa Praia do Amor –preferida de los surfers– y la del Centro, a pocas cuadras de sus principales restaurantes, bares y negocios. Los departamentos y habitaciones de la Pousada
dos Girassois tienen capacidad desde dos hasta seis huéspedes. Todos cuentan con aire acondicionado, caja de seguridad, ventilador de techo, agua caliente central por energía solar, baño con vestidor, TV satelital, teléfono y galerías o balcones con hamacas. Se dividen en: Chalet de Lujo, con capacidad para seis personas (140 m²), que cuentan con una habitación principal con cama king size, cocina americana con heladera o frigobar y baños con hidromasaje. Chalet Superior (112 m²), concapacidad para cuatro personas y cocina americana. Dos tipos de Studio Superior (82 m² y 70 m²) que pueden albergar a tres pa-
DESCANSO JUNTO A LA LAGUNA A pocos minutos de Pipa, Tibau do Sul es una localidad tranquila, con aires de pueblo de pescadores, elegida como lugar de residencia por viajeros europeos y visita ineludible para ver la puesta de sol sobre su enorme laguna de agua de mar. Allí se encuentra el Girassois Lagoa Resort, un complejo totalmente integrado a la bella naturaleza del entorno. El establecimiento dispone de 66 Studios de uno o dos dormitorios en
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dúplex, equipados con aire acondicionado, TV LCD, caja fuerte, teléfono y conexión a Internet, heladera y amplios balcones con impresionantes vistas a la laguna Guaraíras. Cuenta también con spa, sauna y sala de masajes y una gran piscina con bar integrado; además del Lagoa Lounge Resto Bar, con una premiada cocina de diseño contemporáneo, abierto para almuerzos y cenas y con una vista espectacular que se torna aún más bella al atardecer.
sajeros, ambos con cocina americana con frigobar o heladera. Studios Standard (61 m²) para dos huéspedes, también con cocinas americanas. Studios para dos personas (49m² a 54m²) con baño privado, balcón, televisión y frigobar. CAFE DA MANHA. El día comienza muy temprano, ya que en esta zona de Brasil amanece cerca de las 5 y atardece apenas pasadas las 17. Así, desde las 7.30 se puede disfrutar de un copioso desayuno al estilo brasileño. Las interminables opciones de frutas incluyen ananá, mango, papaya, melón y sandía. Jugos, fiambres, quesos, huevos revueltos, panceta, salchichas, crepes, las tradicionales tapiocas –especie de panqueque local hecho de “goma de mandioca”–, diversos bizcochuelos y tortas, tostadas, cereales, torrejas y dulces y yogur son algunas de las opciones de este desayuno que se convierte en un verdade-
Un auténtico ejemplo de confort y lujo inmerso en la naturaleza de Pipa. ro brunch que permite juntar energías antes de salir hacia la playa. La Pousada dos Girassois queda en la entrada a Praia do Amor, con fuertes olas y un paisaje agreste. Desde allí se puede divisar la piedra con forma de barril (“pipa” en portugués) que dio su nombre a estas playas. Otra opción es dirigirse hacia el centro y bajar por la empinada callecita que lleva hasta la iglesia –evitando de esta manera las omnipresentes escaleras– y desde allí a la playa del Centro, que se caracteriza por la laguna que se forma con la marea alta, dejando un curioso banco de arena en el medio.
Sin embargo lo más recomendable es revisar los horarios de las mareas y caminar hacia Golfinhos, playa sin infraestructura pero donde se puede nadar con delfines en libertad. PLACER TROPICAL. Los días de playa también pueden alternarse con el descanso en la Pousada dos Girassois, en el área denominada “placer tropical”, donde dos piscinas en cascada, un jacuzzi y un bar que se puede disfrutar desde dentro o fuera del agua, invitan al relax entre reposeras y mullidos sillones sobre el deck. El paisaje se com-
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¬ pleta con palmeras, árboles de cajú y una fresca y abundante vegetación que alberga también espacios de relax y juegos infantiles. Por las tardes, cuando la sombra se adueña de las arenas de la playa, en la pousada los cómodos si-
asistir a los bares y restaurantes de Pipa, así como hacer algunas compras, la Pousada dos Girassois queda muy cerca del centro, a minutos a pie del centro comercial y de los locales donde se puede comer mientras se disfruta de buena música en vivo. Además, quienes de-
Obras en el Museo de Sitio en Santa Rosa de Tastil n Pronto se completarán
las refacciones y construcciones llevadas adelante en este establecimiento que pone en valor el sitio arqueológico local.
E llones repletos de almohadones invitan a la lectura y saborear una caipirinha o un jugo de frutas. La Pousada Girassois ofrece también estacionamiento, servicio de lavandería y un restaurante donde durante todo el día se sirven platos tanto de cocina regional como internacional, desde comidas rápidas hasta cenas elaboradas para degustar a la luz de las velas. Para quienes quieran
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seen conocer algunos de los atractivos de los alrededores, en la misma Pousada pueden contratar excursiones, traslados, salidas de pesca, paseos a caballo, recorridos en buggy, clases de surf y deportes acuáticos, entre otros. Informes: Representante en Argentina: Punto H Representaciones. Consultas y Ventas: Summertime Tour Operator: (011) 5031-8884.
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l secretario de Turismo, Fernando García Soria, y la subsecretaria de Desarrollo Turístico, Ana Cornejo, recorrieron la obra de puesta en valor del Museo de Sitio de Santa Rosa de Tastil, que se encuentra en su última etapa de ejecución. También estuvo presente la secretaria de Gobierno de la Municipalidad de Campo Quijano, Rosa López. Se trata de la refacción del edificio existente y la construcción de una nueva ala, financiadas a través de un convenio entre el Ministerio de Turismo de la Nación, el gobierno provincial
y la municipalidad local, en el marco del Programa Nacional de Inversiones Turísticas. La obra está ejecutada en un 80% y se prevé su finalización en tres meses. Con estos trabajos se procura aumentar la capacidad de recepción del actual museo y mejorar la exhibición y conservación de las piezas que allí se exhiben. Por tratarse de un edificio de interés patrimonial, el proyecto respeta la tipología edilicia, valorizando sus espacios y materiales originales. El proyecto incluye además la construcción de una casilla de acceso al yacimiento arqueológico de Tastil. Esto permitirá mejorar las condiciones de conservación y protección del sitio. EL SITIO. El sitio arqueológico de Santa Rosa de Tastil abarca 12 ha. que contienen un área urbana prehispánica y un sector con arte rupestre. Fue declarado Monu-
Funcionarios relevaron los avances en el museo. mento Histórico Nacional a través del Decreto Nº 1145 de 1997 y en la actualidad forma parte del Proyecto del Qhapaq Ñan – Sistema Vial Andino, que busca la inclusión de sitios y caminos andinos en la lista del Patrimonio Mundial de la Unesco. De este Proyecto participan seis países (Colombia, Ecuador, Perú, Bolivia, Chile y Argentina) y siete provincias argentinas (Jujuy, Salta, Tucumán, Catamarca, La Rioja, San Juan y Mendoza). Cada jurisdicción propone un tramo del camino y sitios arqueoló-
gicos asociados, siendo la propuesta de la provincia de Salta el trayecto comprendido entre Tastil y el sitio arqueológico de Potrero de Payogasta, en los valles Calchaquíes. En 2012, también con apoyo financiero del Ministerio de Turismo de la Nación, se realizarán intervenciones en el sitio de Santa Rosa para mejorar su conservación y los servicios a los turistas. Esto incluye cartelería vial e interpretativa, banquetas y refacción de refugios para los custodios del sitio.
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El portal Uruguay Natural TV cumple un año
Hotel Llao Llao: variadas actividades de verano E
ste verano, los huéspedes del Llao Llao Hotel & Resort Golf - Spa podrán disfrutar de nuevas propuestas recreativas para vivir en pareja o en familia unas vacaciones inolvidables. Con estas actividades, la propiedad quiere acercar a sus huéspedes la experiencia de una mirada diferente de Bariloche, que escape a los puntos turísticos tradicionales del destino y enriquezca la estadía. Algunas de las opciones son: Aventura Familiar: es una actividad 100% outdoor pensada para disfrutar en familia. La idea es recorrer y aprovechar al máximo el Parque Municipal Llao Llao y las deslumbrantes zonas cercanas al hotel. Armado a medida de los intereses de cada grupo familiar, los huéspedes que elijan esta propuesta –de medio día o día completo– podrán recorrer con guías privados los senderos del lago Moreno, el cerro Llao Llao, el Bos-
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que de Arrayanes y el mirador del Brazo Tristeza, sobre las márgenes del lago Nahuel Huapi, entre otros maravillosos lugares. Además tendrán la oportunidad de realizar rapel, mountain bike y kayak. Los precios varían según cantidad de participantes, actividades seleccionadas y duración. Bariloche Arte & Oficios: este programa propone que el huésped conozca esa faceta de la ciudad a través de la visita a los talleres de cuatro reconocidos artistas de la región: Federico Marchesi, Ariel Nico, Gustavo Amadeo y Kike Meyer. La opción incluye un perfecto broche de oro: un almuerzo patagónico con asado, variedad de ensaladas, bebidas y postre en el taller de Mayer. La tarifa es de US$ 556 para dos personas, US$ 625 para tres y US$ 671 para cuatro. Naturaleza & Vinos: se trata de recorridos por lugares de magníficos paisajes con la degustación de exquisiteces como ciervo, tru-
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Múltiples propuestas recreativas ofrece el Llao Llao para este verano. cha o jabalí, y su infaltable maridaje en una cata guiada de vinos patagónicos. Esta propuesta tendrá diferentes opciones de acuerdo a los gustos y estado físico de cada huésped. El valor es de US$ 278 para dos personas, US$ 320 para tres y US$ 347 para cuatro. Descubra Patagonia: actividad para conocer y conectarse con los paisajes y costumbres de la Patagonia. Temprano en la mañana los pasajeros son trasladados al casco de la estancia Rincón Grande, donde se brindará un desayuno patagónico. Luego se
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ensillarán los caballos para disfrutar de una cabalgata en los entornos del río Limay y en el corazón de la estepa patagónica. De regreso en el casco de la estancia, y una vez finalizado el almuerzo, llegará el momento para una caminata por la antigua morena glaciar, y así conocer la flora y fauna del lugar, siempre con la compañía de guías especializados. La tarifa es de US$ 590 para dos personas, US$ 696 para cuatro, US$ 786 para seis y US$ 976 para ocho. Informes: recreacion@ llaollao.com.ar.
l canal web del Ministerio de Turismo y Deporte cumplió un año de vida mostrando las bellezas de Uruguay. El 20 de diciembre de 2010, con la presencia de las más altas autoridades de la cartera, se lanzaba www.uruguaynatural. tv, una plataforma de contenido y promoción turística multimedia en Internet. Con un formato que se asemeja a un canal de TV, el portal exhibe programación y cuenta con una biblioteca de contenidos turísticos audiovisuales, agrupados por categorías, que pueden ser consultados por los usuarios. Al mismo tiempo, el canal puede ser colocado en cualquier sitio web que el ministerio autorice. Además, en el portal se alojan programas de las principales señales de cable del mundo y de las televisoras locales, así como contenidos de producciones audiovisuales independientes. Actualmente, Uru-
guay Natural TV dispone de 1.500 videos y 24 horas de transmisión televisiva online. Transcurrido el primer año, el canal ha logrado relevantes logros a nivel internacional por su propuesta innovadora. Es así que en
mayo pasado la Organización Mundial del Turismo le otorgó un Premio Especial del Jurado en los Ulises 2011, distinciones que se conceden a iniciativas y proyectos emprendidos por agentes públicos o privados que hayan realizado un aporte importante al progreso del turismo a través de la innovación.
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MSC Cruceros incorpora el MSC Divina a su flota n Con el exclusivo servicio MSC Yacht Club, el nuevo crucero se suma al MSC Fantasia y el MSC Splendida de la línea Fantasia.
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SC Cruises bautizará en mayo su nueva embarcación: el MSC Divina. El crucero brindará el exclusivo servicio MSC Yacht Club y comenzará a operar inmediatamente por el Me-
diterráneo. A partir de la temporada 2012-2013 también lo hará por Sudamérica, partiendo desde Brasil. El flamante navío se suma a los buques MSC Fantasia y MSC Splendida pertenecientes a la línea Fantasia. Concebido como un área de club privado en la cubierta de proa, el MSC Yacht Club dispone de una total autonomía dentro del crucero con una vista al mar privilegiada, suites de gran confort y diseño, ser-
vicio de mayordomo 24 hs., salón privado, restaurante, bar, piscina exclusiva y ascensor privado al área MSC Aurea Spa. Además, los servicios diseñados para huéspedes de todas las edades, incluyen mini-bar con gaseosas y bebidas alcohólicas, una consola Nintendo Wii, spa con baños de mármol, ropa de cama de algodón egipcio y almohadas a la carta Dorelan. Asimismo, los huéspe-
des también disfrutarán de la piscina y solario privado, un sector lounge exclusivo con servicio gourmet de snack todo el día y del restaurante L’Étoile y L’Olivo. Por otra parte, tienen un ascensor privado con acceso al MSC Aurea Spa, con pase libre a la suite termal de saunas y baños turcos. Cabe destacar que el MSC Yacht Club a bordo del MSC Divina ha sido diseñado para albergar 69 suites y cuenta con un
salón donde los pasajeros pueden degustar especialidades gastronómicas, así como de espacios para conferencias y programas de beneficios. Para finalizar, Barbara Muckermann, jefa de la Oficina de Marketing de MSC Cruises, aseguró: “Desarrollamos este distinguido concepto para reflejar el lujo en la navegación en un ambiente exclusivo de club privado donde los miembros pueden ser agasajados en todo sentido y tener la libertad de disfrutar de los espacios comunes del buque con las alternativas de entretenimiento que distinguen nuestras embarcaciones”. CENAS A BORDO DEL ARMONIA. MSC Cruceros lanzó un concurso para participar por cenas a bordo de su barco Armonia durante enero y febrero. Para participar de esta iniciativa, que sorteará tres cenas para dos personas, el interesado deberá hacerse fan de MSC Cruceros en Facebook, completar el formulario con sus datos en
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El MSC Yacht Club cuenta con servicio de mayordomo 24 hs. http://www.msccrucerosar gentina.com/concurso.php y comentar en el muro con quién tomaría un crucero y qué haría a bordo. Para inscribirse hay tiempo hasta el 13 de febrero. Los sorteos se realizarán el 9 y 18 de enero y el 14 de febrero. Mientras que las cenas están previstas para el 17 y 26 de enero y el 22 de febrero. Los ganadores serán anunciados en el perfil de MSC Cruceros en http://www.facebook.com/ MSCCrucerosArgentina.
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Reconocimiento para Bernardo Racedo Aragón
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n el marco de la presentación del Anuario 2011 del Colegio de Graduados en Turismo, el presidente del Ente Autárquico Tucumán Turismo (EATT), Bernardo Racedo Aragón, recibió la mención de “Socio Honorífico” por su trayectoria y aporte al sector, siendo uno de los responsables del salto cuantitativo que tuvo la institución en este último tiempo. Su presidenta, María Delia Nieva Prebe, quien en-
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cabezó una cálida ceremonia, destacó en la ocasión la predisposición del funcionario en el trabajo articulado y en conjunto con los múltiples sectores que hacen a la actividad. “Valoramos muchísimo su apertura al diálogo, el escuchar sugerencias y el respeto hacia los profesionales”, destacó Nieva Prebe. “Ha permitido que este colegio crezca con su apoyo y su apertura al diálogo. Esto traerá cambios
sustanciales a la provincia y la llevará a posicionarse en uno de los principales centros turísticos a nivel internacional”, señaló la licenciada en Turismo. Por otra parte, en el acto es-
tuvieron presentes el presidente de la Cámara de Turismo de Tucumán (CTT), Federico Lanati; la legisladora Marta Zurita; referentes del sector y parte del gabinete del EATT.
Diversión para los más pequeños en Las Leñas
V María Delia Nieva Prebe y Bernardo Racedo Aragón.
alle de Las Leñas ofrece este verano actividades para toda la familia. Entre ellas “Mini Aventura”, pensada exclusivamente para que chicos de 6 a 12 años experimenten el contacto con la naturaleza, en un ambiente seguro y divertido. De este modo, la alternativa “Mini Aventura” incluye actividades diseñadas por especialistas para que los más pequeños, además de disfrutar, aprendan cosas del entorno: trekkings interpretativos, arqueología infantil en la que encuentran restos que reflejan la historia natural y cultural de la zona, juegos, campamentos de día completo, escalada, cabalgatas y bicicletadas.
Por su parte, los niños de 2 a 6 años tienen diversas acciones recreativas a cargo del personal exclusivo del hotel. Las actividades cambian a diario y coinciden en horarios con las de los adultos, esperando siempre el regreso de los mismos con los guías. Además, en días de lluvia o cuando cae el sol, la diversión continúa para los más pequeños en el kids club del hotel Piscis, en donde los niños podrán disfrutar de múltiples actividades, como juegos didácticos, cine y entretenimientos a cargo de personal especializado en recreación infantil. Para los más grandes, el salón Sacoa significa alegría asegurada.
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Club Med: el divertido espacio Cartoon Network para los chicos n Disponible en los
villages de Itaparica, Trancoso y Rio das Pedras para la temporada, el espacio incluye juegos, personajes y decoración especial para la diversión de los chicos.
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lub Med presenta el flamante espacio Cartoon Network, que ofrecerá durante la temporada de verano –del 1º de enero al 4 de marzo de 2012 inclusive– en sus villages de Itaparica, Trancoso y Rio das Pedras. La novedosa área de juegos transformará los resorts de Brasil en un mundo mágico para los más chicos, con una decoración especial en todos los Mini Clubes, y con los personajes más importantes de sus dibujos animados preferidos. Entre los juegos y actividades al aire libre con el Torneo Mundial, Bakugan
Puzzle 3D, Competencias de Salto, Puzzle Ben10, Jabolô Flyer, Puzzle Ben10, GO GO bola, Pelota Bakugan y Ball Ben10, entre otras propuestas. Asimismo, las piscinas contarán con inflables didácticos de Cartoon Network que ofrecerán circuitos de actividades especialmente desarrolladas para los niños. En esta temporada, Club Med espera recibir aproximadamente 2 mil niños en cada uno de los destinos de Brasil, que además recibirán un Kit de Bienvenida de Cartoon Network, como así
también regalos, premios y medallas por participar en las competencias que brinda el Mini Club. Además, todos los espacios infantiles contarán con decoración animada, almohadas y peluches, dibujos para colorear, juegos de mesa y LCD con DVDs para la transmisión íntegra del canal. Las instalaciones de los resorts, por su parte, acompañarán la magia a través de paneles fotográficos de los personajes dispersos por el paisaje, una gran alfombra para juego de damas y carrera de embolsados.
Haru Sushi invita a celebrar el Día de San Valentín
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on motivo de la llegada del Día de los Enamorados, el establecimiento invita a los homenajeados a disfrutar de una noche única con un 20% de descuento en toda la carta. De este modo, los comensales podrán explorar los sabores que recrea Haru Sushi, combinando in-
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Haru Sushi ofrece una propuesta que combina sabores de Perú, Asia y Argentina. gredientes típicos de Perú, Asia y Argentina. La propuesta, llena de romanticismo y sabor, incluye de obsequio una copa de champán. Informes: 4834-6593.
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opinión
Turismo, multidisciplina líder para los cambios definitivos n Por Antonio Torrejón
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as áreas público-privadas de los viajes y el turismo se han actualizado en las últimas décadas, ya que el sector, en este milenio, se convirtió en una “multidisciplina moderna, integradora y transversal de otras disciplinas y saberes que se nutren recíprocamente”. Quedaron atrás las con-
ceptualizaciones que desvirtuaban el sector como “frívolo, postergado, subestimado, industria sin chimeneas…”. En el marco de la última crisis, incluso el presidente de Estados Unidos, Barack Obama, debió tomar en cuenta las cifras contundentes del turismo, que genera casi 250 millones de puestos de trabajo genuinos y es el “que cuenta
con el mayor efecto multiplicador horizontal-social del planeta”. El Plan Federal de Turismo 2020 ha impuesto un progresivo camino a disposición de todos los que queremos e imaginamos un gran país, que la presidenta Cristina Fernández ha pedido que profundicemos. La gestión del ministro Meyer, desde 2005, encargó al suscripto que ex-
plorara la variable de “Turismo Náutico”; y el expresidente Néstor Kirchner, el 28 de noviembre de 2005, al informarse en Puerto Madryn de esta variable innovadora, hizo pública su opinión, prometiendo “financiar un puerto turisticodeportivo”, junto a esta ciudad. Fueron sus palabras: “Para que entre todos, con los tiempos adecuados, sigamos potenciando la ofer-
ta del mar y fluvial, que todavía los argentinos no hemos asumido para la recreación y el turismo“. En San Pedro, junto al río Paraná, el 24 y 25 de noviembre, con un esfuerzo asociado (Nación, Provincia, Municipalidad, cámaras del sector e inversores privados) se dio inicio a un amplio debate para “propiciar y sustentar la conformación de una Red Federal de Puertos Turísticos-Deportivos” que ayude a colonizar los 25 mil km. de ribera fluvial, lacustre y marítima de Argentina, desde el Trópico de Capricornio al Polo Sur. Este debate se seguirá dando en Puerto Madryn, del 2 al 7 de abril de 2012. Recuperar para la recreación y el turismo activo la actividad que, después del futbol, da la mayor respuesta para el “tiempo libre” a nuestro pueblo no solo requerirá tener la visión de los Peralta Ramos y otros pioneros de Mar del Plata, o de Amadeo Sabattini en Córdoba, sin olvidarnos de Exequiel Bustillo con los Parques Nacionales. Sino de gobernantes con algo de estadistas (1) y líderes empresarios que a sus percepciones le agreguen los modernos números ya corrientes en Europa, Norteamérica y en gran parte de nuestra América Latina, de que por cada lugar de amarre, junto a un río o el mar, surgen y se consolidan ocho puestos de trabajo permanentes y crecientes, y sanas consecuencias inmobiliarias, con la jerarquización de cientos de lugares aledaños.
La Cacel (Cámara de Constructores de Embarcaciones Livianas) mostró planillas en San Pedro que demuestran que son más de 8 mil familias las que viven junto a esta exportable producción, que carece de un multiplicado mercado interno por falta de elementales infraestructuras y comprensiones. En el encuentro con empresarios de la Aehgar (asociación hotelero-gastronómica de Rosario), hace pocas semanas, no salí de la sorpresa de ver un Rosario sobre el Paraná con 26 mil embarcaciones que ya lo disfrutan y una multiplicada inversión que la sigue conteniendo. Todos allí también soñamos con volver a los tiempos de Mihanovich o la Flota Fluvial, o a lo que el experto Jorge Regnicoli mostraba sobre barcos rápidos que en cinco horas podían conectar turísticamente Buenos Aires y Rosario en viajes de ensueño. El secretario nacional de Turismo, Daniel Aguilera, anticipó en San Pedro que en breve su Ministerio podrá en marcha el estudio director para la factibilidad de los emprendimientos y la profundización del Pfets en las variables de “Tiempo Libre” sobre Turismo Náutico. Al conocer estos trabajos y búsquedas, el presidente de la Cámara de Turismo, Oscar Ghezzi, se adhirió incondicionalmente a las acciones e intenciones. Según P. Frías, estadistas son los que miran en el horizonte lo que puede venir.
Verano Planeta en el Sheraton Mar del Plata
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sta temporada el Sheraton Mar del Plata Hotel reeditará el ciclo Verano Planeta que pone en contacto a importantes escritores con lectores. La cita será todos los jueves de enero y febrero, desde las 21,
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con entrada libre y gratuita. Para esta ocasión se espera la participación de Eugenio Zaffaroni, Rep, Luis Majul, Ana María Bovo, Florencia Canale, Guillermo Martínez, Martín Caparrós y Gabriel Rolón.
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Cruceros 2012: tendencias, novedades y negocios n Los cruceros han demostrado ser uno de los productos anticrisis más resistentes del mercado turístico, ya que el número de pasajeros a nivel mundial ha aumentado un 14% entre 2008 y 2010. Las previsiones apuntan a que la demanda continuará al alza en los próximos años.
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n la actualidad, un total de 270 buques de crucero navegan por el mundo, de los cuales 146
operan en Norteamérica y 110 en Europa. En 2010 se han contabilizado 18,1 millones de pasajeros, un
6,5% más que los 17 millones del año anterior, lo que supone una ocupación media del 90%. La demanda de cruceros en Europa también ha ido al alza: los 5,5 millones de viajeros europeos que se embarcaron en un crucero en 2010 significaron un crecimiento interanual del 9%. Los mercados emisores europeos más importantes son Reino Unido (1,6 millones de pasajeros); Alemania (1,2 millones), Italia
(889 mil), España (645 mil) y Francia (387 mil). Según apunta Peter Wild, director ejecutivo de la firma consultora GP Wild, responsable del informe “The Cruise industry”, los turistas españoles que toman un crucero se concentran mayoritariamente en el Mediterráneo, aunque también navegan por el Norte de Europa y la zona Atlántica, Canarias, Cabo Verde, Caribe y Latinoamérica. En el ranking del gasto di-
El Oasis of the Seas (225 mil toneladas), el crucero más grande del mundo. recto que genera la industria de cruceros, España se sitúa con € 1.200 millones, en la cuarta posición, por detrás de Italia (4.500 millones), Reino Unido (2.600 millones) y Alemania (2.300 millones), según añade dicho informe. Los gastos directos que se derivan de este sector incluyen la construcción y reparación de barcos, compras para los cruceros, así como los gastos de los pasajeros y tripulación cuando bajan a tierra. “Todos los gastos directos han crecido de manera continua desde 2005, menos el segmento de astilleros aunque ahora vuelve a crecer”, explicó Peter Wild. En este sentido, Italia es una súperpotencia, tanto por su actividad de construcción y reparación, como por los cruceristas que recibe. Estos datos fueron ofrecidos durante el congreso International Cruise Summit, que se celebró en Madrid a fines de octubre pasado, un evento que reunió a numerosos profesionales turísticos responsables de navieras, turoperadores, puertos y destinos. Durante este evento, Turespaña anunció la inclusión de los cruceros como producto en su nuevo plan de marketing y promoción. También Puertos del Estado, dependiente del Ministerio de Fomento, prometió un mayor impulso al
sector en su promoción internacional. Las conclusiones del congreso apuntaron igualmente que, si bien el buque en si es un destino y las navieras se esmeran por ofrecer a sus pasajeros lo mejor a bordo “los destinos que el buque visita continúan siendo el primer motivo elegido por los cruceristas para navegar”. PRECIO Y VALOR. “A pesar de la crisis mundial, los cruceros incrementado el número de pasajeros en un 14% entre 2008 y 2010. La industria ha crecido de forma muy rápida, aumentando su capacidad de manera significativa construyendo nuevos barcos, pero en el momento del colapso económico las navieras apuestan por una política de precios muy agresiva que permite que la industria sea más accesible a un público objetivo más amplio”, explica Ignacio Aguilera, vicepresidente de Pullmantur y director de Estrategia de esta naviera española, perteneciente al grupo estadounidense Royal Caribbean. Según remarca Aguilera, los cruceros siguen teniendo un gran potencial “porque es un producto muy poco conocido con respecto a otros, con una relación ca-
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EL BOOM SUDAMERICANO Mientras en algunos mercados la crisis económica se hace notar, Sudamérica constituye un bastión cada vez más importante para las líneas de cruceros, con guarismos que crecen año a año. De hecho los dos principales jugadores en esa arena, Costa Cruceros y MSC Cruceros, han decidido apostar con fuerza a Argentina y Brasil lanzado interesantes promociones para la temporada 2012-2013, donde esperan incrementar sus ventas en el orden del 15-20%. Para ese momento, MSC tendrá cuatro navíos en el área, incluyendo el primer viaje del Fantasia (133.500 toneladas, 1637 camarotes), que como valor agregado ostenta el área exclusiva Yacht Club, con 71 suites atendidas por mayordomos, su propio restaurante, bar, recepción y piscina privada. Costa también tendrá cuatro barcos entre Buenos Aires y Río de Janeiro, más dos de su subsidiaria Ibero Cruceros. En conjunto, brindarán 90 salidas programadas.
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¬ lidad-precio que sorprende positivamente”. Belén Wangüemert, directora general para España de Royal Caribbean International, Celebrity Cruises y Azamara Cruises, comentó que “uno de los objetivos que teníamos en 2011 era empezar a trabajar la rentabilidad del producto. Es algo que hemos conseguido. No estamos aún donde deberíamos estar, pero sí hemos conseguido llegar al nivel de precio, sobre todo en productos como el Liberty desde Barcelona o el Adventure desde Málaga; estamos muy contentos con el volumen. Es donde seguiremos trabajando de cara al año que viene”. Francis Riley, vicepresidente de Norwegian Cruise Line, también apuntó
que “existe una presión innegable sobre los precios, como lo prueba el hecho de que, a nivel global, los ingresos están creciendo por debajo del número de pasajeros”. Y aunque en 2012 continuará la presión sobre los precios, añade, “tendremos mejor opción al colocar nuestros barcos en Europa, en nuestra sexta temporada en el Mediterráneo, porque representa un gran potencial”. Y es que el producto cruceros únicamente obtiene una penetración del 1% en los países europeos, mientras que en Estados Unidos este porcentaje se eleva al 3%, recuerda Riley. De hecho, las conclusiones del International Cruise Summit descartan un fuerte repunte de los precios, al menos a corto plazo. “Los ajustes del mercado que llevan a una reducción de los
UNA INDUSTRIA EN CRECIMIENTO Según la Cruise Lines International Association (CLIA), entidad sin fines de lucro con base en Ft. Lauderdale, Estados Unidos, en 2010 sus miembros transportaron 15 millones de pasajeros, pronosticándose 16 millones para 2011. Al mismo tiempo, en 2010 la industria sumó 12 nuevos navíos a los mares del mundo y otras 14 unidades en 2011, lo que totaliza una inversión superior a los US$ 10 mil millones. Estadísticas de la CLIA aseguran que desde 1980 el segmento de cruceros ostenta un crecimiento anual del 7%.
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precios en el pasaje son una realidad y una respuesta al comportamiento del mercado: el usuario en la actualidad no está dispuesto a pagar precios más altos. Todos los mercados internacionales más maduros que España han crecido también con una evolución a la baja de los precios y es una tendencia normal de los mercados”. En cualquier caso, la relación calidad-precio es una regla de oro en el sector, tanto a la hora de vender un crucero económico como uno de lujo. Tal como apunta, Philip Ordever, vicepresidente de Ventas y Marketing de Crystal Cruises, “el mercado de lujo piensa en el valor añadido, en sumar va- lores al producto para que siga en lo alto de la gama, ofreciendo destinos interesantes”. En este sentido, explica Ordever, “el cliente duda más cuando compra un viaje de lujo, necesita que le asesore un profesional. No se trata sólo de precio, sino de relación calidad-precio. Se habla más de valor que de precio. Por eso les ofrecemos más servicios al mismo precio: por ejemplo, una noche en puerto para
Comida gourmet y diversión familiar a bordo del Disney Fantasy. que los cruceristas puedan visitar la ciudad”. LA INTERMEDIACION. En la mayoría de los mercados emisores, el producto de cruceros ha sido una auténtica tabla de salvación para las agencias de viajes, especialmente en los últimos años de recesión económica, siendo uno de las pocas propuestas que mantenía el nivel de ventas. En el caso de los turoperadores, han tratado de adaptarse para obtener el mayor provecho de su popularidad. El crucero se encuadra perfectamente en el concepto “Value for Money”, relación preciocalidad, siendo uno de los productos que mejor nivel ofrece en este sentido, se-
gún el informe de tendencias para 2011 que publicó la Asociación de Agencias de Viajes Británicas (ABTA, en inglés). La posibilidad de comprar un producto prácticamente cerrado lo acerca mucho al todo incluido, un concepto que por cierto está muy presente en los cruceros que ofertan los turoperadores británicos. De hecho, las agencias mayoristas habitualmente etiquetan esta oferta con el término Premium o alguno similar para definir que se trata de un todo incluido con mayor nivel del habitual. En Alemania ha habido una verdadera explosión para las agencias en los últimos años, y un informe de la DRV revela que el
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producto de cruceros supone ya el 11,7% de las ventas vacacionales en el país. Así, TUI Travel cuenta con tres marcas específicas de cruceros: Thomson Cruises, Island Cruises e Intercruises. La primera, respondiendo a la tendencia a la anticipación de este mercado, se encuentra vendiendo ya para la temporada de invierno 2012-13, de momento ofreciendo la receta clásica de cruceros al Caribe e incentivando las “early bookings” o reservas anticipadas con € 233 euros de gasto gratuito a bordo. Lo que mejor ilustra el deseo del turoperador por sacar partido propio es la modalidad “Cruise and Stay”, que está aún disponible para el invierno 2011 y lo ha estado para el pasado verano. Se trata de paquetes con una estancia muy superior a la media habitual del crucero, 14 días, en los que combina el crucero con pernoctación de la mitad de las noches en un hotel o apartamentos del portfolio de Thomson en los destinos del crucero, destacando la posibilidad de adquirirlos para el segmento familiar.
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Fiesta Nacional de la Playa en Concepción del Uruguay n Espectáculos
Spa en alta mar, una opción que cobra cada vez mayor notoriedad.
¬ De las otras dos marcas de TUI Travel, Intercruises está especializada en servicios portuarios y en destino –es una compañía, con sede en Barcelona, que ha vivido una fuerte expansión internacional desde su creación en 2003–, mientras que Island Cruises es el resultado de la joint venture firmada entre Royal Caribbean y First Choice, que se mantuvo tras la fusión con TUI en 2007. Por otra parte, en un mercado tan maduro para los cruceros como Estados Unidos, se sigue proyectando un fuerte crecimiento. Pero las agencias de viajes tratan de sacar partido a su labor de aseso-
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ramiento en este terreno y cada vez son más las que cobran una tasa al cliente por este concepto. En este sentido, y según una encuesta de ASTA, la Asociación de Agencias de Viajes de la Unión, “el porcentaje de agencias que cargan un fee es bajo, pero creciendo con el paso del tiempo, desde un 17% en 2007 hasta un 22% en 2010”. Además los turoperadores estadounidenses se desviven por sorprender a sus clientes centrándose en la comercialización de itinerarios que se salen de lo común. Este informe especial ha sido elaborado por Vivi Hinojosa, José Manuel de la Rosa, Ángeles Vargas, Paula Pielfort y Xavier Canalis.
musicales y competencias deportivas formarán parte de este evento que se desarrollará del 13 al 15 de enero en Concepción del Uruguay.
el viernes 13 al domingo 15 de enero se realizará en el parador 2 del Banco Pelay, en Concep-
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ción del Uruguay (Entre Ríos), la 24° Fiesta Nacional de la Playa para disfrutar de música, diversión y deportes. Este año se espera la actuación del grupo Miranda en la noche inaugural, así como de Patricia Sosa (el sábado) y el cuarteto cordobés Banda XXI (domingo). Previo a la actuación de estos artistas se presentarán bandas locales de distintos ritmos, a partir de las 20.30, mientras que al cierre del evento se elegirá a la Reina de la Playa 2012. Además durante las tres
La Fiesta Nacional de la Playa ya es un clásico del destino. jornadas –desde las 15– se organizarán actividades y demostraciones deportivas en el agua y en los distintos sectores de la playa, donde podrán participar todos los interesados. Cabe destacar que la entrada durante los tres días tendrá un valor de $ 10 y se cobrará al ingreso del balneario. OTROS ATRACTIVOS. Además de esta fiesta, Concepción del Uruguay despliega otros atractivos ligados a la playa, pero sobre todo a la historia. Así, quien esté de visita
por estos horizontes deberá conocer el Palacio San José, el Colegio de Uruguay Justo José de Urquiza, la basílica de la Inmaculada Concepción, la residencia del General Urquiza, el Museo Casa Delio Panizza, el Palacio Santa Cándida y la Antigua Capitanía del Puerto. De fácil acceso, Concepción del Uruguay está ubicada a 300 km. de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires sobre los arroyos Molino, de la China y riacho Itapé, importante afluente del río Uruguay, y a la vera de la ruta nacional 14.
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Múltiples novedades en Bal Harbour n El destino de Florida brinda una atractiva y amplia oferta de actividades, además de una óptima infraestructura hotelera que este año suma lujosas propiedades.
urante esta temporada Bal Harbour Florida ofrece la mayor concentración de boutiques de diseñadores de lujo y una excepcional agenda para disfrutar del arte. Esta comunidad junto al mar anun-
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cia la apertura de hoteles, nuevos sitios para saborear exquisita gastronomía, flamantes tiendas de lujo en Bal Harbour Shops y atractivos eventos culturales. En el ámbito hotelero, la gran novedad es la inminente inauguración del St. Regis Bal Harbour Resort, que contará con 243 lujosas habitaciones incluyendo 70 suites, todas con vistas panorámicas al mar, además del reconocido spa RemèdeSM, con 1.115 m² y 12 cabinas para tratamientos. Además está disponible el Quarzo Bal Harbour, hotel boutique con 29 amplios studios incluyendo espaciosas suites con cocina com-
pleta, balcones privados y un servicio personalizado asistido. Las instalaciones incluyen también un jardín Zen, piscinas climatizadas con decks de madera natural y excepcionales vistas al canal. Respecto al rubro gastronómico se destaca Makoto, inaugurado hace un año por el reconocido “restauranteur” Stephen Starr en Bal Harbour Shops. Con un ambiente moderno y una cocina muy creativa, este res-
taurante de comida japonesa se incorpora a la lista de los selectos lugares de Starr como Buddakan, en Nueva York; y Marimoto, en Filadelfia. Otro sitio interesante es Savarin, novedoso bar de caviar y vinos franceses que abrió recientemente en el mismo complejo. La Goulue, auténtico bistró de inspiración parisina; y Carpaccio, el restaurante italiano de moda; completan algunas de las mejores
opciones para el almuerzo o la cena. En cuanto a los eventos, nuevamente se realizará el Bal Harbour Art Nights, con muestras de moda y arte; habrá cine nocturno en las playas, donde los asistentes podrán disfrutar de una buena variedad de películas sentados en lujosos sofás y almohadones bajo las estrellas; y afamados escritores concretarán lecturas en Books & Books, la librería de Bal Harbour Shops.
Asimismo, el complejo de compras recibirá a los turistas con sus nuevos locales de las marcas Balenciaga, Breguet, CH Carolina Herrera, La Pearla, Panerai y Stella McCartney. Éstas y otras múltiples novedades son las que ofrece Bal Harbour durante el presente verano. Los interesados pueden acceder a información detallada sobre cada uno de los rubros en la página www.balharbourflorida.com.
Diego Torres en el Iguazú Grand Resort Spa & Casino
Diego Torres. ace unos días el Iguazú Grand Resort Spa & Casino recibió al músico Diego Torres, quien fue trasladado desde el aeropuerto en uno de los Mercedes-Benz privados del establecimiento. Durante su estadía, el cantante –que se alojó en una de las suites panorámicas del hotel– brindó una conferencia de prensa en el recientemente inaugurado
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Grand Salón para los medios locales. Asimismo, pudo disfrutar de las exclusivas facilidades y la exquisita oferta gastronómica que ofrece el alojamiento. Vale señalar que el Iguazú Grand Resort Spa & Casino fue el encargado del catering para Diego Torres y su staff durante el recital que el músico brindó en la costanera.
El mundo del diseño de interiores en Toronto l Interior Design Show (del 26 al 29 de enero) es una de las ferias de diseño contemporáneo más grandes de Canadá. Desde que abrió sus puertas por primera vez en 1999, el IDS ha sido visitado por más de 500 mil profesionales del diseño, consumidores y prensa, ofreciendo oportunidades de negocios a miles de empresas. Así, en la ciudad de Toronto, el IDS es un catalizador anual de inversiones. Cada año reconocidos diseñadores y arquitectos participan como oradores y crean exhibiciones inspi-
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radoras para los profesionales y amantes de la actividad. Habrá disertantes internacionales como Piero Lissoni, de Milán, diseñadores canadienses como Tommy Smythe y Brian Gluckstein, exhibiciones únicas y 300 expositores que mostrarán productos realmente originales para casas, restaurantes, oficinas u hoteles. El InterContinental, en el downtown de Toronto, es el hotel oficial del IDS. Los participantes pueden reservar del 24 al 30 de enero a una tarifa especial de 179 dólares canadienses.
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San Valentín en el restaurante María Félix
el elegido de la semana
Turismo nacional con OAK Group Viajes n Martín Ibarlucía,
del departamento de Ventas n La operadora Delicias mexicanas para compartir de a dos.
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l restaurante de cocina mexicana María Félix cuenta con un menú especial para la noche de San Valentín. Además, los enamorados podrán disfrutar de una inolvidable velada acompañada de mariachis. La carta disponible incluye un trago de Margarita (recepción), cazuela de camaroncitos para dos personas con hongos saltados al ajillo o platillo de antojitos para dos personas con taquitos y quesadillitas acompañados de guacamole, crema ácida y pico de gallo (entrada). Para el plato principal los comensales
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podrán optar entre fajitas de lomo, pollo y verdura o bisteques con hongos saltados y guarnición de papitas al ajillo. Para el postre, pastel de tres leches o delicias del bosque. El menú se acompañará con vinos de la Bodega Escorihuela Gascón –una botella cada dos personas–, además de agua, gaseosa o cerveza. También se incluye el café y el costo del cubierto. El precio por persona es de $ 150. Informes: 4775-0380 (Guatemala 5200) o 47171864 (Dardo Rocha 1680, Martínez).
cubre los principales destinos turísticos de Argentina con propuestas válidas para disfrutar este verano. Operadora: OAK Group Viajes. 1) Título: Glaciares y Fin del Mundo. Duración: 7 días/6 noches. Vigencia: hasta el 31 de marzo de 2012. Tarifa: $ 5.533 (con impuestos) por persona en base doble. Incluye: pasajes aéreos con Aerolíneas Argentinas BUE/FTE/USH/ BUE –clase W–; traslados de llegada y salida en cada lugar; 3 noches en el hotel Alto Calafate-Kelta (4 es-
trellas) con desayuno y 3 noches en el hotel Las Lengas (4 estrellas); y excursiones al Parque Nacional Perito Moreno y al Parque Nacional Tierra del Fuego (sin entradas). 2) Título: Cataratas. Duración: 7 días/4 noches. Salidas: domingos. Vigencia: hasta el 31 de marzo de 2012. Tarifa: $ 2.405 (con impuestos) por persona en base doble. Incluye: pasajes en bussemicamaBT de Crucero del Norte; traslados de llegada y salida; 4 noches en el hotel Suica (4 estrellas) con MAP; y excursiones a cataratas Argentina-Brasil (sin entradas), minas de Wanda y ruinas de San Ignacio. 3) Título: Vuelta al Norte Clásico. Duración: 8 días/7 noches. Vigencia: hasta el 1° de marzo de 2012. Tarifa: $ 3.963 (con impuestos) por persona en base doble. Incluye: pasajes aéreos con Aerolíneas Argentinas BUE/ SLA//TUC/BUE –clase O–;
traslados de llegada y salida en cada lugar; 5 noches en la Posada del Marqués (3 estrellas) con desayuno, 1 noche en Cafayate en el hotel Los Sauces (3 estrellas) con desayuno, 1 noche en Tucumán en el hotel Francia (3 estrellas) con desayuno; y excursiones a la Quebrada de Humahuaca, city tour en Salta, Quilmes y Tafí del Valle. 4) Título: Bariloche en Coche Cama. Duración: 8 días/5 noches. Vigencia: hasta el 1° de marzo de 2012. Tarifa: $ 2.631 (con impuestos) por persona en base doble. Incluye: pasajes en bus coche cama ejecutiva BT Vía Bariloche; traslados de llegada y salida; 5 noches en el hotel Crans Montana (3 estrellas) con MAP; y excursiones Circuito Chico y cerro Catedral (sin ascenso). 5) Título: San Rafael en Verano.Duración: 8 días/5 noches. Vigencia: hasta el 1° de marzo de 2012. Tari-
fa: $ 2.395 (con impuestos) por persona en base doble. Incluye: pasajes en coche cama ejecutiva BT bus Andesmar; traslados de llegada y salida; 5 noches en el hotel Tierra Mora (3 estrellas) con desayuno; y excursiones al cañón del Atuel y dique Los Reyunos. 6) Título: Mendoza. Duración: 6 días/5 noches. Vigencia: hasta el 28 de febrero de 2012. Tarifa: $ 2.640 (con impuestos) por persona en base doble. Incluye: pasaje aéreo –clase S–; traslados de llegada y salida; 5 noches de alojamiento en el hotel Urbana Class con desayuno; y excursión Alta Montaña, city tour y cañón del Atuel. 7) Título: Escapada a Salta. Duración: 4 días/3 noches. Vigencia: enero y febrero. Tarifa: $ 2.822 (con impuestos) por persona en base doble. Incluye: pasaje de avión –clase O–; traslados de llegada y salida en destino; 3 noches de alojamiento en el hotel Design Suites (4 estrellas) con desayuno; y excursión a la Quebrada de Humahuaca. Informes: 5256-5200/ info@oak.tur.ar.
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programas GEOGRAPHICA Título: Guatemala. Duración: 12 noches. Salidas: martes y viernes. Tarifas: US$ 1.874, por persona en base doble. Incluye: traslados, alojamiento con desayuno en hoteles de categoría 3 estrellas, recorrido por Antigua, Chichicastenango, Atitlán, Copán, Quirigua, Río Dulce, Tikal, Cobán y cuevas Candelaria. Informes: 5031-9818/info@ geographica.com.ar.
TRAVELPLAN Título: Copenhague, Fiordos del Sur, Noruega, Estocolmo y Helsinski. Duración: 10 noches. Salidas: los jueves del 1º de junio al 31 de agosto. Tarifas: US$ 2.260, por persona en base doble. Incluye: 11 comidas, crucero por el fiordo de Lyse, fiordos de Bjorna y Bokna, fiordo De los Sueños y fiordo de Geiranger; crucero por el Báltico, excursión al Preikestolen y al glaciar de Jostedal con guía en español; excursiones a los museos De la Península de Bygdoy y subida en funicular a la colina de Floyfjellet (entradas incluidas); recorrido por túneles submarinos de Rennfast, visita a Stanger, visita panorámica de Copenhague, Oslo, Bergen y Estocolmo con guía local. Informes: europa@piamonte. com/europa@juliatours.com. ar/ventaseuropa@eurovips. com/correo@ola.com.ar/info@ vietur.com.ar/ventas@omvesa. com.ar/mayorista@saulsaidel. com/info@dt-mayorista.com/ ilusiones@gigared.com.
SOBOL Título: Europa con Estilo. Duración: 19 días. Salidas: 21 de febrero. Tarifas: US$ 3.325 + US$ 638
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de imp., por persona en base doble. Incluye: pasaje aéreo, traslados, alojamiento con desayuno en hoteles de categoría 3 y 4 estrellas, asistencia al viajero, excursiones, guías de habla hispana e itinerario por Roma, Niza, Barcelona, Madrid, Burdeos, Londres y París. Informes: 5199-0080/ agencias@sobolviajes.com.
PARENTESIS Título: De la cordillera al mar. Duración: 7 noches. Salidas: diarias. Tarifas: $ 3.559, por persona en base doble. Incluye: transportación en bus semicama, traslados de llegada y salida, alojamiento con media pensión, 3 noches en Bariloche, 2 en Esquel y 2 en Puerto Madryn; excursiones a Circuito Chico, cerro Catedral (sin ascenso) y Parque Nacional Los Alerces (medio día). Informes: 4374-2955/info@ parentesisturismo.com.ar.
FLECHABUS Título: Camboriú. Duración: 7 noches. Salidas: miércoles (Liniers y Retiro) y sábados (La Plata y Retiro). Tarifas: $ 3.390, por persona en base doble. Incluye: transportación en bus chárter semicama, alojamiento con media pensión en el hotel Torrejón, coordinador permanente, 1 bolso de regalo por cada reserva y asistencia médica. Informes: 4328-4284/ reservas@flechabusviajes.com.
MENDOZA VIAJES Título: Mendoza y San Rafael. Duración: 7 noches. Tarifas: $ 1.750 (hotel 3 estrellas), $ 1.850 (4 estrellas), $ 2.150 (4 y 5 estrellas), por
persona en base doble. Incluye: traslados in/out, excursión Caminos del Vino, en Mendoza; y cañón del Atuel, en San Rafael. Informes: (261) 461-0210/ operaciones@mendozaviajes. com.
TRAYECTO UNO Título: Perú Monumental. Duración: 7 noches. Tarifas: US$ 1.375 + US$ 285 de imp., por persona en base doble. Incluye: pasaje aéreo de TACA, traslados, alojamiento con desayuno en hoteles de categoría Económica, 1 noche en Lima (con city tour), 2 en Cusco (city tour + expedición tren), 1 en Valle Sagrado, 1 en Aguas Calientes y 2 en Puno; excursiones a Valle Sagrado de los Incas, Machu Picchu, islas flotantes de los Uros, cementerio preinca de Sillustani; asistencia de Travel Ace. Informes: 5217-1800/ centroysudamerica@ trayectouno.com.ar.
KING MIDAS Título: India & Nepal. Duración: 17 días. Salidas: 14 de marzo y 4 de abril. Tarifas: US$ 4.465 + $ 970 (imp/tax/visas/DNT), por persona en base doble. Incluye: pasaje de Catar Airways desde Buenos Aires, alojamiento con desayuno en hoteles de categoría 5 estrellas, guías en español en todas las ciudades, vuelos internos, entradas a los monumentos, recorrido por Doha, Delhi, Jaipur, Agra, Fatehpur Sikri, Orchha, Khajuraho, Varanasi y Kathmandu; tren de Agra a Jhansi en 1º Clase, paseo en lomo de elefante en Amber, paseo en rickshaw al mercado de Jaipur, paseo en tonga (carruajes típicos) hasta la
entrada del Taj Mahal, paseo en barco por el río Ganges en Varanasi. Informes: (0341) 447-1112.
DYNAMIC Título: Mar del Plata. Duración: 7 noches. Tarifas: $ 2.030 + $ 309 IVA, por persona en base doble. Incluye: alojamiento con media pensión en hotel de categoría 3 estrellas, carpa diaria en balneario, paseo en crucero Anamora, entrada al parque Aquasol y al Museo del Mar. Informes: (0223) 495-8558/ info@dynamic-viajes.com.ar.
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COTIZACION
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US$ 0,7866 US$ 0,6269
n Cotizaciones del 6 de enero para ser tomadas como indicativas.
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ABRIL
ROAD SHOW LITORAL l 5 al 9, Buenos Aires, Rosario, Santa Fe y Córdoba l www.turismo.gov.ar
Plan de Acciones Internacionales de Promoción 2012
WORKSHOP TURISTICO AMAVYT l 12, Mendoza l www.turismo.gov.ar
ECTU XXXV 27 de marzo l Hilton Buenos Aires, salón Pacífico l Organizan: Aviabue y Ladevi Ediciones
WORKSHOP TURISTICO ATAVYT 17, Tucumán l www.turismo.gov.ar
l
l
ENERO
en el exterior
VANKANTIEBEURS l 11-15 l Utrecht, Holanda
ITB - INTERNATIONAL TOURISM BOURSE 7-11 l Berlín, Alemania l www.itb-berlin.de
ENERO
l
LOS ANGELES TIMES TRAVEL & ADVENTURE SHOW l 14-15 l Los Ángeles, Estados Unidos
ONE TRAVEL CONFERENCE l 15-17 l Orlando, Estados Unidos l www.onetravelconference.com
CMT THE HOLIDAY EXHIBITION 14-22 l Stuttgart, Alemania
l
COCAL - CONGRESO DE LA FED. DE ENTIDADES ORGANIZADORAS DE CONGRESOS Y AFINES DE AMERICA LATINA l 12-16 l San Pedro Sula, Honduras l www.cocal2012.com
CARIBBEAN MARKETPLACE 22-24 l Paradise Island, Bahamas l www.caribbeanhotelandtourism.com
l
BTL - BOLSA DE TURISMO DE LISBOA 29-Feb. 2 l Lisboa, Portugal l www.btl.fil.pt
l
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FITUR - FERIA INTERNACIONAL DE TURISMO l 18-22 l Madrid, España ISE - INTERNATIONAL SPORTSMEN´S EXPOSITION l 19-22 l Sacramento, Estados Unidos NEW YORK TRAVEL & ADVENTURE SHOW l 21-22 l Nueva York, Estados Unidos ALIS – AMERICAS LODGING INVESTMENT SUMMIT l 23-25 l Los Ángeles, Estados Unidos
FITUR - FERIA INTERNACIONAL DE TURISMO 18-22 l Madrid, España l www.fituronline.com
l
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FIT BOLIVIA - FERIA INTERNACIONAL DE TURISMO 15-17 l Santa Cruz, Bolivia l www.fitbolivia.com l
FLORIDA HUDDLE l 2-4 l Ft. Lauderdale, Estados Unidos l www.floridahuddle.com BIT - BORSA INTERNAZIONALE DEL TURISMO l 16-19 l Milán, Italia l www.bit.fieramilano.it
TIANGUIS TURISTICO 25-28 l Puerto Vallarta y Riviera Nayarit, México l www: no disponible l
JUNIO TTM - TAHILAND TRAVEL MART PLUS l 6-8 l Bangkok, Tailandia l www.thailandtravelmartplus.com
ABRIL MARZO THE NEW YORK TIMES TRAVEL SHOW l 2-4 l Nueva York, Estados Unidos l www.nyttravelshow.com
l
INTERNATIONAL POW WOW 21-25 l Los Ángeles, Estados Unidos l www.powwowonline.com
l
ATE - AUSTRALIAN TOURISM EXCHANGE 15-21 l Perth, Australia l www.tourism.australia.com/ate NAJ SUMMIT EAST 20-21 l Nueva York, Estados Unidos l www.najsummit.com
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DATE - DOMINICAN ANNUAL TRAVEL EXCHANGE l 17-19 l Punta Cana, República Dominicana l www.date.net l
HOTEL INVESTMENT FORUM l 5-7 l Berlín, Alemania l www.berlinconference.com
PTM - PERU TRAVEL MART 15-18 l Lima, Perú l www.ptm-perutravelmart.com.pe l
EUROAL - SALON INTERNACIONAL DE TURISMO, ARTE Y CULTURA l 17-19 l Torremolinos, España l www.euroal.net
TUR 22-25 l Gotemburgo, Suecia l www.tur.se
FEBRERO
INDABA - AFRICA’S TOP TRAVEL SHOW 12-15 l Durban, Sudáfrica l www.indaba-southafrica.co.za l
RENDEZ-VOUS CANADA 13-16 l Edmonton, Canadá l www.rendezvouscanada.travel
FORUM PANROTAS 13-14 l San Pablo, Brasil l www.panrotas.com.br
l
MAYO EXPOTUR - COSTA RICA TRAVEL MART l 9-11 l San José, Costa Rica l www.expotur.com
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- COMERCIALES -
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Un Lombardi auténtico para comenzar el año..............................
3
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Air Europa y Delfos .........
26
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Liberty Seguros..............
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Los destinos argentinos comenzaron la temporada a toda marcha ....
4
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Andesmar ....................
62
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Lidam Tour ...................
60
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Por la huelga de pilotos Iberia cancela vuelos a Buenos Aires..........
8
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Bordo de las lanzas .........
42
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Mantra Group ................
62
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ETS: estalló la guerra comercial..............................................
10
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Carnival y Hertz .............
58
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María Félix ...................
87
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El turismo santafesino tuvo su cumbre ......................................
12
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Claridge ......................
50
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MSC Cruceros................
72
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Kioskos de autoservicio de SITA en Ezeiza..................................
12
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Club Med .....................
76
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Nuss Buenos Aires Soho ...
32
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Nuevas funcionalidades para Check My Trip de Amadeus ...............
14
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Colombia .....................
60
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Pousada dos Girassois .....
66
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Paraguay exhibió su flamante centro de eventos..........................
14
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Colonia Express .............
28
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Sabre..........................
30
Costa Cruceros ..............
50
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Sheraton Córdoba ...........
30
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Santiago del Estero apunta al posicionamiento regional.................
15
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El PTM 2012 genera interés de compradores internacionales ..........
15
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CVC............................
40
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Sheraton Mar del Plata.....
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Sudamérica celebró un 2011 positivo y augura buenas perspectivas para este año y para la década ...............................
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Design Suites ................
54
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Skål Club Buenos Aires ....
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16
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Emirates ......................
56
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Sofisticado Travel ...........
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El Parque Torres del Paine reabrió parcialmente..........................
18
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Europlaza y Buquebus ......
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Sofitel.........................
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Talampaya recibió una certificación de accesibilidad ....................
24
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Haru Sushi ...................
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Uruguay Natural TV .........
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La FIT - Bolivia se celebrará en marzo ......................................
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Hotel Llao Llao ..............
70
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Vallescondido................
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Lisandro Gómez Onetto: adiós al amigo.....................................
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Dakar 2012: innovadoras intervenciones en MDQ.........................
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Iguazú Grand Resort Spa & Casino......................
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“Tony” Peró: reconocimiento a su labor solidaria.........................
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Madryn presentó su temporada de verano en Buenos Aires.............
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España recuperó la Secretaría de Estado de Turismo.....................
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Obras en el Museo de Sitio en Santa Rosa de Tastil ......................
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Reconocimiento para Bernardo Racedo Aragón ...........................
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El mundo del diseño de interiores en Toronto ..............................
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Director - Editor Gonzalo Rodrigo Yrurtia Redacción (redaccion@ladevi.com) Maximiliano Milani, Solange Goldstein, Juan Scollo, Nicolás Panno, Leonardo Larini, Gabriela Macoretta, Evangelina Paju, Alejo Marcigliano, Valeria Trejo, Juan F. Subiatebehere, Mariela Onorato, Alberto Gianoli (Corrección) Arte y Diagramación (arte@ladevi.com) Diego Imas, Pablo Paz, Verónica Díaz Colodrero, Claudio Gutiérrez M. Departamento Comercial (ventas@ladevi.com) Claudia González, Adrián González, Patricia Azia, Juan Díaz Colodrero, Amelia Arena, Viviana Sciuto, Daniel Egea Coordinación Marcos Luque, Bartolomé Dardo de las Casas
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- SECCIONES ●
Fiesta Nacional de la Playa en Concepción del Uruguay .................
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Director - Editor: Gonzalo Rodrigo Yrurtia (direccion@ladevi.com) Consejero Editorial: Alberto Sánchez Lavalle (alberto@ladevi.com) Dirección Comercial: Claudia González (claudia@ladevi.com) En Chile: Director: Freddy Yacobucci
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Probado y aprobado ........................................................... Opinión .......................................................................... Hosteltur ........................................................................ El Elegido ....................................................................... Programas ...................................................................... Agenda ..........................................................................
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- AEREAS ●
- DESTINOS ● ●
La belleza cordillerana de Pehuenia ....................................... Múltiples novedades en Bal Harbour.......................................
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Aerolíneas ya vuela de Rosario a Ezeiza .................................. KLM: check-in en la Terminal B de Ezeiza................................. TAM Airlines avanza en el proyecto de biocombustibles................ Acuerdo entre Austrian y Travelport ........................................
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