Argentina se debate entre el relato y la realidad
American Airlines da marcha atrás con su política comercial. P/16
Europamundo: Puglia y Sicilia se suman a los circuitos en Italia. P/18
Colombia: ecoturismo, cultura y más vuelos desde Argentina. P/60
Dopazo & Ravenna: salidas individuales a destinos nacionales. P/62
King Midas: viajes grupales acompañados por tour leaders. P/50
Las administraciones públicas de Turismo se empeñan en batir récords y ahora es Daniel Scioli quien cayó en la tentación, aunque su discurso se contradiga con el mismo presidente que presenta su recesión como la genialidad que sacará el país adelante. Empresarios y dirigentes hablan de crisis, cierres y pérdidas de empleos. P/8
Grupo GEA: nueva web dirigida al público general. P/44
Safe Travel Assistance lanzó su nueva línea de productos. P/46
Becciu-Sintectur: exitoso balance en el comienzo del año. P/42
Turismo en el limbo
“ElDr. Guillermo Francos asumirá el cargo de jefe de Gabinete de ministros con el objetivo de brindar mayor volumen político a la Jefatura de Gabinete. En ese marco, la Jefatura absorberá las competencias del Ministerio del Interior en una Secretaría de Interior a cargo del Dr. Lisandro Catalán”, publicó la Oficina del Presidente en su cuenta de X.
Sin embargo, al cierre de esta edición, la cartera del Interior aún no había sido degradada a secretaría, por
lo que Turismo mantenía su cargo de jerarquía. De cumplirse el anuncio presidencial, la cartera que preside Daniel Scioli debería bajar otro escalón en el organigrama o, por qué no, directamente abandonar la cartera.
Desde Suipacha 1111 le comunicaron a este medio que “oficialmente no hay novedades sobre los cambios en la estructura”, pero recalcaron que no habrá una degradación.
En otras palabras, indicaron que Scioli no será sub-
Salió el Manual Cruceros 2024
Junto
con esta edición de La Agencia de Viajes Argentina, Ladevi presenta el Manual Cruceros 2024, una herramienta de ventas con toda la información necesaria para los agentes de viajes a la hora de vender el producto.
La publicación incluye un exhaustivo análisis del segmento tanto a nivel regional como nacional, así como las últimas novedades de las navieras y los proveedores.
En este sentido, cabe destacar que este segmento no experimenta un rebote por los viajes no realizados durante la pandemia, ya que todo indica que en el futuro próximo la tendencia seguirá en alza. Más aún: se pronosticó que para 2027 se alcanzarán los 40 millones de pasajeros transportados.
Otro dato para destacar es que el incremento en la demanda se condice con un
secretario de Turismo, Ambiente y Deportes; al tiempo que Yanina Martínez no ocuparía el rol de directora de Turismo.
En este sentido, son optimistas de que “todo siga igual” y que la cartera pase a depender directamente de la Jefatura de Gabinete. “Estos cambios no alterarían las denominaciones ni partidas presupuestarias”, reiteraron.•
Accedé al Manual Cruceros 2024
aumento proporcional de la oferta: en 2019 había 582 mil camas disponibles, este año serán 656 mil y dentro de tres años se espera que asciendan a 737 mil.•
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En números
-27% se estima que es, como mínimo, el descenso en la cantidad de visitantes extranjeros que llegaron a Argentina en abril, versus el mismo mes de 2023.
1.100 profesionales se congregarán en Puerto Madryn para celebrar el Congreso de Agentes de Viajes. La cita es el 13 y 14 de junio.
2.300 son los prestadores inscriptos en el programa Argentina Emerge. La iniciativa decepciona al tratarse apenas de un portal de promoción.
La edición de junio de ECTU, con lista de espera
Trasla edición de marzo de ECTU 2024 –con más de 130 marcas presentes y más de mil profesionales– se espera una nueva gran convocatoria para su versión de junio. Al punto que los proveedores turísticos ya han reservado el total de los escritorios disponibles hasta el momento.
La cita para profesionales del turismo –organizada conjuntamente por Aviabue y Ladevi Medios y Soluciones–será el jueves 27 de junio, en los salones del Hotel Buenos Aires Marriott (Carlos Pellegrini 551, CABA). Como es tradicional, el evento nuevamente contará con capacitaciones y charlas de destacadas firmas.
España: multa de € 150 millones a aerolíneas low cost
LaDirección General de Consumo del Gobierno español sancionó con una multa histórica a las aerolíneas de bajo costo Ryanair, Vueling, Easyjet y Volotea. Las compañías deberán abonar € 150 millones por “prácticas abusivas
Aerolíneas Argentinas firmó
un acuerdo con Sky Airline
Aerolíneas Argentinas firmó un acuerdo interlineal con la low cost chilena Sky Airline que “permitirá a sus pasajeros viajar a una robusta red de rutas operadas por las dos compañías, comprando un solo pasaje”. Así, en combinación, los viajeros podrán acceder a una oferta de 61 destinos domésticos en Argentina, Chile y Perú. Posteriormente, el acuerdo incorporará conexiones regionales de ambas aerolíneas, de modo que los viajeros también podrán aprovechar itinerarios ampliados a otras ciudades de América.
que van en contra de los derechos de los consumidores”.
En concreto, el organismo sancionó a las low cost por cobrar por la maleta de mano en equipajes de dimensiones aptas para viajar en cabina; cobrar por selección de asiento en caso de viajar con niños o personas dependientes; y falta de transparencia en la información contractual, es decir, cam-
Argentina en el top 10 de países emisores a Miami
Argentina se ubicó noveno en el ranking de países que más turistas enviaron a Miami en 2023, con un total de 164 mil visitantes registrados. Además, en promedio, ocupa la sexta posición desde 2019 a la actualidad.
El Greater Miami Convention & Visitors Bureau (GMCVB) difundió estas estadísticas de 2023 en su Presentación Anual de la Industria del Turismo.
Así, el top 10 se compone de la siguiente manera: Colombia (403 mil), Brasil (342 mil), Canadá (296 mil), Reino Unido (222 mil), México (198 mil), Venezuela (171 mil), Alemania (170 mil), España (165 mil), Argentina (164 mil) y Francia (148 mil).
biar de precios en un mismo vuelo conforme se va actualizando el proceso de compra y pago.
El Centro de Convenciones en Cafayate, pronto a inaugurar
Lasobras del nuevo Centro de Convenciones de Cafayate están llegando a su fin y será inaugurado en julio. En el marco del programa Bid Turismo, el proyecto cuenta con una inversión de $ 3.700 millones en coordinación con el Banco Interamericano de Desarrollo y el Gobierno de la provincia, el cual incluye la construcción de este Centro.
Cabe mencionar que el año pasado en la ciudad de Salta se registraron más de 500 eventos, convirtiendo a la provincia en el principal destino del Norte argentino en turismo de reuniones.
Gol impulsa sus vuelos de Buenos Aires a Bogotá
Desdeprincipios de abril
Gol Linhas Aéreas brinda su servicio de vuelos entre Buenos Aires y Bogotá. Hasta el momento los vuelos operan cuatro veces por semana, mientras que desde julio serán diarios.
Otra ventaja es el acuerdo de código compartido con Avianca, que permite a los pasajeros explorar convenientemente los destinos turísticos más atractivos de Colombia y conectar con otros destinos internacionales.
Fehgra: herramienta de capacitación para empleados de hoteles
Conel objetivo de brindar nuevas herramientas de formación a responsables de hoteles, Fehgra presentó “Videos Animados para la Capacitación de Empleados Hoteleros Gastronómicos”. Esta innovación busca facilitar la transmisión de información clave de manera efectiva y accesible. En formato de una animación 2D permite contar procesos y formaciones a partir de personajes, escenarios y elementos acordes.
La producción audiovisual es gratuita y accesible en cualquier momento desde la web de Fehgra.
CRISIS TURÍSTICA
Argentina se debate entre el relato y la realidad
Las administraciones públicas de turismo se empeñan en batir récords y ahora es Daniel Scioli quien cayó en la tentación, aunque su discurso se contradiga con el mismo presidente que presenta su recesión como la genialidad que sacará el país adelante. Empresarios y dirigentes hablan de crisis, cierres y pérdidas de empleos.
POR MARCOS LLOBET redaccion13@ladevi.com
Allá por diciembre de 2023, y tras la devaluación del 118%, se vislumbraba un escenario complejo para la actividad. Lo que nadie preveía es que en cinco meses, Argentina se convertiría en un país con precios del primer mundo, pero con servicios del tercero.
De hecho, y aunque muchos se dejaron engañar por la foto del verano –sus resultados fueron principalmente producto de una preventa destacada–, la realidad es que el “sinceramiento” de la economía afectó el poder adquisitivo de los consumidores y se resintió fuertemente el consumo interno. Turismo no fue la excepción.
Por su parte, y sumado a los incrementos de servicios e insumos, los prestadores debieron realizar una reevaluación de las estructuras de costos, que, indefectiblemente, se volcaron a precios.
Esta combinación de variables creó una atmósfera aún más difícil para el ecosistema turístico.
En marzo, los primeros en
levantar la voz fueron los hoteleros y gastronómicos, que hablaron de recesión y crisis en turismo.
Tiempo después, los agentes de viajes avalaron la situación y admitieron públicamente que Argentina no solo dejó de ser competitiva en el turismo internacional, sino que, además, graficaron que resulta más económico viajar a Brasil que por el país.
En las puertas de la temporada de invierno, y luego de una baja pronunciada de la actividad maracada por el regreso de la estacionalidad, desde Suipacha 1111 trataron de disimular la crisis con posteos,
cionario de “la cartera de las buenas noticias”.
Además de las promesas impositivas –dijo que quitarán las tasas de derechos de autor y portuarias–, el flamante libertario no solo sobreactuó las cifras del verano y el movimiento turístico de Semana Santa, sino que afirma que la temporada de invierno será récord.
A su vez, las buenas nuevas del relato desde Suipacha advierten un crecimiento en el receptivo internacional; al tiempo que sostienen que la competitividad de Argentina no se basa en precios, sino en la calidad de los servicios y la oferta.
Por otra parte, mientras Milei insiste en que no hay plata, el funcionario con peor imagen del país según la consultora Zuban Córdoba ilusiona al sector con un programa que prevé inversiones para la puesta en valor de atractivos turísticos.
Sin competitividad
discursos o atribuyéndose gestiones externas, como fue el caso de Cuota Simple donde los méritos los había hecho CAME.
Sin embargo, lo concreto es que muchas empresas del sector viven nuevamente, como durante la pandemia, con el desafío de subsistir y no cesantear personal.
Universo paralelo
En dicotomía con el discurso presidencial que brega por desactivar la bomba económica que dejaron los kirchneristas, Daniel Scioli, secretario de Turismo, Ambiente y Deportes de la Nación, se convirtió en el fun-
A días de un nuevo informe de la ETI del Indec, y tras una bonanza de 15 meses, desde Migraciones estiman que los visitantes extranjeros en abril serán entre un 27% y 30% menos versus el mismo mes de 2023. En números, desde el organismo prevén que las llegadas en el cuarto mes del año ronden los 450 mil visitantes; mientras que en el pasado la cifra alcanzó los 1,1 millones de visitantes no residentes por todas las vías de acceso al país. Cabe recordar que 526.400 habían sido excursionistas.
De esta manera, el turismo internacional retrocedió a niveles de 2016.
Cabe destacar que, en términos de viajeros de países limítrofes, abril es un “mes dorado” para visitar Argentina.
Las previsiones de mayo están en el orden del -35%.
Por su parte, y de acuerdo con un informe del Ieral de la Fundación Mediterránea, el poder de compra de turistas chilenos y brasileños se desplomó un 40% este año.
Turismo con la guardia alta
• Juan Lucero, presidente de la Cámara de Turismo de Salta, criticó que parte de la dirigencia nacional niegue la crisis y graficó: “El turista regional dejó de visitarnos”. Además, recalcó que ni siquiera al pasajero nacional le conviene vacacionar en Argentina; mientras que aseveró que los programas de gobierno para fomentar la actividad carecen de creatividad y descuentos reales.
• Desde Santiago del Estero, Abelardo Valdez, titular de la Asociación de Agentes de Viajes y Turismo provincial, resumió: “En Argentina está todo caro. Las tarifas aéreas están por las nubes, y ya sea para el receptivo como para el cabotaje, no somos siquiera competitivos en precios”.
A su vez, comentó que los prestadores no se animan a cotizar más allá de 45 o 60 días por miedo a perder dinero; y advierte que la merma también impacta al segmento MICE.
• Marcelo Coll, presidente de la Federación Económica de Catamarca, dijo que la provincia es el destino más caro del país; al tiempo que detalló que los porcentajes de ocupación en Fiambalá y Antofagasta son bajos, pero no tanto como en la capital. “El turismo extranjero que se mueve es muy poco”, describió.
• Leopoldo Badoul, presidente de la Cámara de Turismo de La Rioja, sostuvo que Argentina necesita replantearse su modelo promocional. “Hay que dejar de pescar en la pecera y salir a buscar pasajeros en potenciales mercados acorde a la oferta que tenemos”, declaró, para indicar que la falta de conectividad es la primera traba. Respecto a las tarifas, manifestó que el negocio es inviable si los prestadores modifican los precios casi diariamente. “Las campañas de promoción son curitas al problema real de la baja ocupación”, sentenció.
• Desde la Cámara de Turismo de Jujuy, su titular, Rodrigo Torres, compartió las preocupaciones de los hoteleros, que le confiaron que “mayo fue el peor mes de la historia en términos de ocupación”. Aclaró que no hubo cierres.
• En el sur la situación no
Algunos números para entender la crisis
• Las ventas minoristas pymes cayeron 7,3% anual en abril y acumulan una caída del 18,4% en el primer cuatrimestre del año, según CAME, que puntualizó que el regreso de las cuotas sin interés contuvo un mayor derrumbe.
• Tras haber postergado los aumentos de luz y gas de mayo, el Gobierno autorizaría incrementos que rondarían, según la categoría, entre el 250% y 500%, y el 120% y el 300%, respectivamente.
• En lo que va del año, el combustible subió alrededor del 45%, pero se prevé un salto del 18% para el próximo mes.
• El total de viajeros hospedados en marzo fue de 1,6 millones (-5,9% respecto al mismo mes del año anterior), reveló la Encuesta de Ocupación Hotelera del Indec. Las pernoctacio-
nes de viajeros residentes registraron una baja del 6,7%, mientras que las de no residentes se incrementaron un 8,4%.
• Según la consultora Invecq la actividad de alojamientos turísticos cayó un 8,5% en el primer trimestre del año, principalmente por el desplome del turismo interno. En algunas regiones la merma del sector supera el 15%.
• El pase diario al Cerro Catedral está $ 115 mil, casi lo mismo que cuesta pasar un día en los parques de atracciones de Disney (US$ 139).
• El “Sky Week” para cuatro personas en Tierra del Fuego puede cotizarse a US$ 5.000.
• Los transportistas en Buenos Aires subieron sus tarifas un 70% en el último trimestre.
La situación es complicada. Los tarifazos frenaron el consumo, pero no solo en turismo. Se cree que la macro está funcionando, pero la micro no está acomodada. El turismo interno es el sector más golpeado, y el receptivo está en alerta. El emisivo, estable.
ANDRÉS DEYÁ, PRESIDENTE DE FAEVYT
• En El Calafate, por caso, sorprende el aumento constante –casi diario– del producto minitrekking.
• Las entradas a los principales Parques Nacionales de Argentina tuvieron incrementos de hasta el 400%. Para visitar las Cataratas o el Glaciar, un argentino pasó de pagar $ 2.500 a $ 10 mil.
• El alquiler de un auto en Bariloche para nueve días durante las vacaciones de invierno sale un 105% más caro en Argentina que en Chile.
• Algunos prestadores ajustaron bruscamente sus tarifas en el verano –en el orden del 70% y 100%–, para luego pasarse al dólar MEP; mientras que aquellos que operaban al tipo de cambio oficial o en pesos, subieron directamente los precios en dólares.
Los cambios políticos y económicos impactaron en el sector, dando lugar a una reorganización de la demanda, al retorno de una estacionalidad más pronunciada, una disminución en la competitividad de los precios y una caída en la demanda.
GABRIELA FERRUCCI, PRESIDENTA DE AHTWTTC: con datos desactualizados, vaticina una Argentina con récords
El sector turístico de Argentina contribuirá con US$ 62,8 mil millones a su PIB en 2024, lo que significará un aumento del 2,4% en comparación con los niveles de 2019, según la Investigación de Impacto Económico (EIR) elaborada por el Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC) en asociación con Oxford Economics.
Como consecuencia, WTTC proyecta que al finalizar 2024 el sector turístico de Argentina generaría casi 1,5 millones de empleos, es decir, el 11,4% del total de los puestos de trabajo en el país.
Cabe destacar que el informe fue realizado con datos del primer trimestre del año.
difiere, y Néstor Denoya , presidente de la Cámara de Turismo de Bariloche, reveló que las reservas nacionales e internacionales para agosto y septiembre están paralizadas. “La devaluación y la consecuente caída del salario real contrajeron la demanda, que sigue deprimida y con un panorama desolador”, indi-
có, para agregar: “En abril y mayo la ocupación estuvo en el 20%”.
• Por su parte, Martín Suero, titular de la filial de Fehgra en Villa La Angostura, explicó que los aumentos en la Patagonia superaron más del 1000%, y que las tarifas de la preventa se comercializaron sin ese cálculo. “La
situación es incómoda. Podremos tener turistas, pero los gastos fijos están por encima de cualquier rentabilidad.” En línea, sostuvo que por la coyuntura los precios actuales desalientan el mercado local, pero no descarta campañas de descuentos; así como destaca que la provincia profundizará la promoción internacional.
• Desde Puerto Madryn, Leticia Benítez, presidenta de Aaavyt PV, admitió que están asustados por los niveles de venta, y remarcó que la prioridad es no perder puestos de trabajo.
• En Mendoza el panorama no desentona, y desde la Cámara de Turismo que preside Ricardo Beccaceci identifican cambios en la forma de consumir de los turistas –prevalece el nacional–, que optan por estadías más cortas y gastan menos.
Estamos muy preocupados porque el precio de los servicios se ha quintuplicado, y no hay consumo. Los fines de semana largos son un bálsamo, pero nos inquieta la película que estamos viviendo. La recesión es una realidad.
FERNANDO
DESBOTS, PRESIDENTE DE FEHGRA
• Por su parte, desde la Cámara de Turismo de Puerto Iguazú comentaron que la merma de pasajeros data del verano, que cerró un 30% abajo versus 2023; al tiempo que notan menos afluencia procedente del mercado regional.
• Para graficar, Sergio Giménez, de la Asociación de Empresarios Hoteleros y Gastronómicos de Rosario (Aehgar), comentó que en el “mega fin de semana largo de Semana Santa la ciudad tuvo una retracción del 30%”; así como opinó que el descenso del turismo no es atribuible solo a los problemas de seguridad, sino que también obedece a la crisis económica.
• Marcelo Capdevila, director de Grupo Gea Latam, indicó que el turismo doméstico está parado por un tema tanto de costos como de ofer-
ta. “Cuota Simple no activó la venta”, dijo, para seguir: “La crisis del consumo es genérica”. Respecto al emisivo, comentó que se mueve, pero no explota; al tiempo que explicó que muchas salidas corresponden a la preventa pasada. “Sin reglas económicas claras el consumidor seguirá retraído”, puntualizó.
La rebelión de los aviones
De acuerdo con ANAC, las cifras del transporte aéreo de cabotaje vienen mostrando una desaceleración.
De hecho, en el reporte de abril se ve directamente un desplome: se movilizaron en el cabotaje 1,1 millones de pasajeros, lo que supone un 10,3% menos que en el mismo mes de 2023, pero también un 14,3% menos que en marzo de este año.
Aerolíneas Argentinas es
la compañía que más pasajeros perdió en la comparación, movilizó 48.293 pasajeros menos; pero también registraron caídas JetSmart y Flybondi: 61.145 y 24.233 menos.
El mismo correlato se ve en el número de vuelos: 10.715 operaciones concretadas. Esto es un 9,3% menos que en abril de 2023 y un 13,1% menos que en marzo de 2024.
Distinto es lo que sucede en el transporte aéreo internacional, en el que se movilizaron 968 mil usuarios: +11% versus abril de 2023, aunque un 14,1% por debajo de marzo de 2024.
Un comportamiento similar muestra el número de vuelos internacionales: con 6.517, un 5% más respecto a abril de 2023, pero un 14,1% menos con relación a marzo de 2024.
Argentina no emerge
El plan libertario para revertir la curva descendente del consumo en turismo no es más que un portal de promoción.
“Argentina Emerge es una plataforma aceleradora para la promoción de los beneficios en todas las provincias del país”, dijo Yanina Martínez, subsecretaria de Turismo, en la presentación del plan, para agregar: “Es una guía de trabajo que apunta a los desafíos de este nuevo tiempo, proyectando lo que se viene”.
De esta manera, confirmó
que el “ambicioso plan” libertario –así lo calificaron– para impulsar la economía nacional, reactivar el consumo y revitalizar el turismo interno, consiste en una vidriera virtual donde los destinos y privados deben colgar sus ofertas y promociones.
Símil a un “Amazon turístico”, la plataforma es una concentración de productos argentinos, donde diferentes prestadores compiten por
precio y no pueden diferenciarse por servicio.
Asimismo, este anabólico a la crisis pareciera funcionar como un “caldo gordo” para las OTA, que invierten millones de pesos en marketing y posicionamiento para liderar el market share.
Sin embargo, y sin la oferta de los principales jugadores en la plataforma, el portal no solo no permite la comercialización en forma di-
recta, sino que además no publica tarifas, y no siempre deriva las promociones publicadas a la web de los establecimientos.
De hecho, en reiterados casos ni siquiera hay un mail de contacto, sino que únicamente se comparte un número de teléfono.
Así funciona
Argentina Emerge
La iniciativa de articulación público-privada pone en vidriera los beneficios, cuotas y descuentos que las provincias y el sector privado ofrecen a los turistas.
Con más de 2.300 prestadores inscriptos, la propuesta se basa en una serie de descuentos en productos turísticos; a lo que se suma financiación bancaria y promociones en tickets aéreos, alojamientos y pases de centros de esquí.•
American Airlines da marcha atrás con su política comercial
Meses atrás, un gerente regional de una aerolínea latinoamericana confesaba el rol de pionera de American Airlines: “Hace punta de lanza”, afirmaba, y se refería a la política comercial de la aerolínea texana, que había vuelto a ser muy agresiva con las agencias de viajes.
Y es que cabe recordar, que American Airlines fue la empresa que dio comienzo a la baja de comisiones, en 2000; y ahora lideraba un nuevo movimiento hacia la venta directa a través de su plataforma NDC. Esto lo coronó con la imposibilidad de sumar millas para los viajeros socios de AAdvantage que no compraran por esa vía.
American Airlines apunta a recuperar la relación con las agencias de viajes y cambia su presión por el NDC.
American retrocede
Robert Isom, CEO de American Airlines, afirmó a mediados del año pasado: “Los pasajeros pueden obtener un mejor itinerario al tratar directamente con American”.
Sin embargo, algo hizo cambiar de opinión al ejecutivo: American no seguirá adelante con su plan de negar millas AAdvantage a los clientes que reserven a través de agencias de viajes, ad-
mitió el propio Isom, durante una reciente conferencia de inversionistas en Bernstein.
“American se movió más rápido de lo debido y no ejecutó bien la implementación del NDC. Lamentamos eso y las dificultades que crearon para nuestras agencias y comunidades corporativas, por lo que vamos a modificar nuestra estrategia de distribución”, dijo Isom. “Creo que sacar nuestro producto y estar disponibles en todos los canales es algo que podemos hacer muy, muy rápidamente”, definió el ejecutivo.
“El mes que viene íbamos a comenzar a diferenciar quiénes ganaron millas AAdvantage y quiénes no, según dónde habían reservado. Eso está mal. No lo haremos porque crearía confusión y perturbación para nosotros y nuestros clientes”, concluyó Isom.
EUROPAMUNDO: Puglia y Sicilia se suman a los circuitos en Italia
Con 11 atractivas opciones en Puglia y Sicilia, Europamundo amplía las propuestas de su oferta en este país, en este caso para disfrutar del sur del territorio.
En el marco de las novedades de Europamundo para esta temporada sobresale la incorporación de las regiones de Puglia y de Sicilia, al sur de Italia, en circuitos turísticos con una propuesta relacionada con el patrimonio, la historia y la cultura del país europeo.
“ Puglia , hermosa zona del sur de Italia , ofrece a los viajeros la oportunidad de descubrir Alberobello y sus famosos trulli, declarados Patrimonio de la Humanidad”, detallaron desde el turoperador.
“Asimismo, el programa incluye Matera, con su histórico centro y los sassi. Los visitantes también podrán explorar Lecce, con sus impresionantes ruinas romanas y múltiples rincones fascinantes.”
Opciones en Puglia y Sicilia
Las salidas hacia Puglia son semanales y se pueden combinar con destinos vecinos como Grecia u otras regiones de Italia como Sicilia, proporcionando opciones de viaje únicas y variadas.
“En respuesta a la demanda de nuestros clientes, también hemos diseñado una nueva ruta circular en Sicilia, permitiendo a los viaje-
ros que ya se encuentren en Palermo disfrutar de un recorrido sin necesidad de regresar a Roma.”
Este itinerario ofrece una alternativa conveniente a uno de los circuitos regionales más populares en Sudamérica: “Sicilia, Sur de Italia”.
Es importante destacar que la mayoría de los programas en esta región incluyen cena, ofreciendo una experiencia gastronómica completa.
Las salidas hacia Puglia son semanales.
Con más de 11 opciones para explorar Puglia y Sicilia, los viajeros tendrán a disposición muy atrayentes combinaciones, como las conexiones a través del puerto de Brindisi hacia Grecia. “ Europamundo garantiza las salidas, asegurando la mejor experiencia de viaje para todos sus clientes. Y, por supuesto, con los servicios generales incluidos en sus propuestas, como recorrido en bus con guía en español, seguro básico de viaje, hotel y desayuno tipo buffet.”
“Además, también están contempladas algunas entradas a atractivos, como al recinto arqueológico de Pompeya con visita”, complementaron las autoridades de Europamundo.
Los famosos trulli de Alberobello.Una cita para empoderarse y marcar el rumbo
Puerto Madryn reunirá a más de mil agentes de viajes con la promesa de prepararse para afrontar los problemas coyunturales de Argentina y los avances tecnológicos.
Tras 14 años, Puerto Madryn volverá a recibir el tradicional Congreso de Agentes de Viajes. Bajo el lema “Acá estamos, superando los desafíos”, la cita buscará innovar y marcar la agenda de los profesionales, con información y herramientas tecnológicas para potenciar a las agencias.
En la 49º edición del evento –el 13 y 14 de junio en el Hotel Rayentray– se abordarán problemáticas afines al avance de la informalidad tras el fin de la pandemia; la presión tributaria; y la falta de personal jerárquico; entre otras.
En los talleres temáticos
se trabajará sobre aspectos legales e impositivos; y se debatirá sobre el turismo estudiantil y la inminente actualización de la normativa.
Asimismo, Cristian Larsen y Fernando Blanco Muiño, presidente de Parques Nacionales y subsecretario de Defensa del Consumidor, respectivamente, encabezarán los paneles referidos a sus temáticas; mientras que la comisión de Turismo Receptivo expondrá las dificultades del segmento.
El programa no contempla talleres para analizar el DNU de Milei ni el Registro Nacional de Agencias de Viajes; así como no habrá un taller de transporte aéreo que debata los problemas que ocasiona el NDC.
“Esperamos más de 1.100
agentes de viajes”, declaró Andrés Deyá, presidente de Faevyt, para indicar que temas como la desregulación y el RNAV estarán presentes desde otro lugar. En línea, aclaró que no habrá espacio para el transporte aéreo porque, días atrás, se reunieron virtualmente con más de 200 agentes para analizar la situación.
Presentaciones magistrales
“Construyendo Puentes Digitales”: Florencia Jiménez hablará sobre la importancia de las redes sociales en las agencias.
• “2024: perspectivas y escenarios”: Santiago Bulat ofrecerá un panorama económico nacional.
• Inteligencia artifi -
cial: Augusto Salvato analizará cómo la IA irrumpe y potencia el negocio turístico.
• “Superando los desafíos de la mente”: el mentalista Juan Ordeix propondrá un show con enigmas.
• “Manejo del tiempo”: Norma Castagna revelará una guía práctica para optimizar el tiempo.
• Management de las marcas: Carlos Gallo expondrá el valor de las marcas en turismo.
• “Cerrando la venta”: Norberto Kurchan se enfocará en la importancia de relación con el cliente.
• “Del no puedo al cómo podría”: Sofía Stamateas propondrá a los agentes que asuman conversaciones complejas y avancen en las tareas más dificultosas.
Todos los contenidos, horarios y novedades del Congreso
“Si los agentes de viajes no se suman a la revolución tecnológica no van a poder trabajar”
En un complejo contexto político y económico del país, Andrés Deyá, presidente de Faevyt, apuesta al Congreso de Agentes de Viajes para agregarle valor a los profesionales. Afirmó que la tecnología y la capacitación reforzarán su rol en la cadena de comercialización y les permitirá liderar los cambios turísticos en el futuro inmediato.
POR MARCOS LLOBET redaccion13@ladevi.com
Afirmando que la tecnología es un aliado para dominar la comercialización turística, Andrés Deyá, presidente de Faevyt, resaltó que la profesionalidad de los agentes de viajes sigue marcando la diferencia.
A días de encabezar el Congreso de Agentes de Viajes, ratificó que la Federación entiende y conoce las preocupaciones y necesidades de sus pares.
Por ello, adelantó que la cita en Puerto Madryn será un espacio no solo para encontrar respuestas a las trabas comerciales en el contexto actual, sino en donde se planteará cómo superar los desafíos para seguir potenciando al sector de las empresas de viajes y turismo.
La interpelación del DNU
-¿Abordarán el escenario desregulatorio de las agencias de viajes?
-Sí, habrá charlas jurídicas sobre legislación, pero, como venimos trabajando años anteriores, el Congreso tiene la obligación de prepa-
rar a los agentes de viajes en los desafíos futuros, como lo es la tecnología.
-¿A los profesionales no les preocupa la cuestión del DNU?
-Claro que sí. Seguimos en un proceso de transición respecto a la decisión presidencial. Por ello constituimos y estamos fortaleciendo el Registro Nacional de Agencias de Viajes
-Hablaste de un Congreso “histórico”, ¿por qué lo calificás así?
-Comenzamos el año repleto de incertidumbres, y logramos contener al sector. Lo tradicionalmente conocido, y las reglas comerciales y de control fueron modificadas.
Baño de realidad
-¿Cuál es la realidad del sector?
-Los ánimos son diferentes, pero en general la pre-
ocupación por la merma del consumo es compartida. Es cierto que el turismo emisivo mantiene buenos niveles, pero se trata de un público que nunca dejó de viajar. En cuanto al receptivo todavía se ven extranjeros en Buenos Aires, pero en el interior el número bajó. El tema nacional es llamativo, pero comprensible.
-Los “tarifazos” fueron para todos… -Sí, tanto los aumentos de los servicios de energía, gas, agua, e insumos, como
Elecciones en Faevyt
Andrés Deyá ratificó que, a pedido de los socios, irá por la renovación de su mandato el 27 septiembre. Adelantó que Ezequiel Barberis seguirá siendo vicepresidente; mientras que no descarta novedades en la lista para el cargo de secretario y vicepresidente II.
la prepaga, el colegio y los alimentos impactaron fuerte en las economías de cada familia como en las empresas.
-¿Sin financiación no habrá boom turístico?
-Las cuotas sin interés cambian la ecuación del negocio. Recientemente firmamos con CAT un acuerdo con el Banco Macro, y esperamos que otras entidades se sumen para ampliar la financiación.
Mucho más que un simple eslabón
-La pandemia resaltó el rol y la figura del agente de viajes, ¿esa identificación sigue vigente en el consumidor?
-No somos imprescindibles, pero la realidad es que somos muy importantes en la cadena de comercialización. El cliente sigue valorando la expertise y el profesionalismo, pero tenemos que seguir evolucionando con la tecnología como aliada. Si un agente de viajes no es tecnológico, hoy no trabaja.
-¿Hay resistencia a la tecnología?
-No, los agentes de viajes somos tecnológicos y no vemos a estos desarrollos como una amenaza. No sucede como antes que parte del sector creía que Internet acabaría con ellos. De hecho, hasta entendieron que las OTA no son competencia.
-Se habla mucho de la IA, ¿los agentes de viajes se quedan afuera?
-No debería pasar si queremos crecer. Nuestro diferencial es la atención y el asesoramiento, pero debemos ser parte de esta revolución.
Lapenna: “La Agencia Chubut Turismo cambió el paradigma dentro del sector privado”
Desde la creación de la Agencia Chubut Turismo la provincia trabaja junto al sector privado para desarrollar sus productos.
La llegada de la Agencia Chubut Turismo trajo un aire renovador dentro de la política turística provincial. Con un trabajo mancomunado entre el sector público y privado, represen-
ta una mesa de diálogo para trazar objetivos conjuntos.
Y si bien el rol del Estado continúa siendo fundamental, es necesario el aporte del sector privado para poder llevarlo a cabo. O al me-
dología para lograr este cometido: “Tenemos que trabajar sobre la fuerza de venta, salir a promocionar, ir a ferias, utilizar las redes sociales, todo eso que el mundo ya está haciendo. En definitiva, volver a poner a Chubut en la vidriera como lo estuvo durante muchísimo tiempo.”
Invierno a precios accesibles
nos así lo plantea la nueva modalidad de trabajo: “No es ni más ni menos que un ente mixto como en muchos otros destinos. La Agencia Chubut Turismo cambió el paradigma dentro del sector privado porque lo integró a una mesa de diálogo”, destacó Diego Lapenna, ministro de Turismo y Áreas Protegidas de Chubut.
A su vez, el ministro resaltó que la Agencia permite “trabajar para ponernos en la vidriera nacional y mundial” sin que las problemáticas del país obliguen a destinar el presupuesto gubernamental a otras iniciativas.
Mucho producto para desarrollar
“Lo que noto es que falta de algún modo la fuerza de venta que quizás otros destinos más consagrados ya tienen. Tenemos que vendernos de un modo más competitivo y salir a competir”, expresó Lapenna.
A su vez, el ministro explicó cómo debe ser la meto-
Últimamente hubo polémicas respecto al valor de los ascensos a cerros para esquiar. En este apartado, Lapenna remarcó la decisión de haber concesionado el centro de esquí La Hoya: “Desde hace cuatro años La Hoya se está gestionando de una forma excelente. El año pasado pasamos de un pernocte de 3 a 6 noches de turistas que eligieron a Esquel por una cuestión de precio”. Para esta temporada de invierno, La Hoya lanzó una preventa con pases flexibles que tuvieron muy buena recepción.
Expectativa por el Congreso de Faevyt
Sobre el Congreso de Agentes de Viajes en Puerto Madryn, Lapenna ponderó: “Tener a todos los ministros de Argentina y más de 900 agentes de viajes que se dedican a vender turismo es realmente espectacular”.
“Necesitamos que la gente de Chubut que se dedica a esta industria tenga la posibilidad de hablar con gente que realmente juega en otra liga para poder desarrollar y vender sus productos. Creo que eso va a nutrir y va a ayudar a entender cómo se maneja el turismo hoy en día”, concluyó.
Mega fam de agentes de viajes en Puerto Madryn
Leticia Benítez confía en un evento dinámico y de capacitación para que los profesionales vislumbren oportunidades comerciales en la crisis.
ALa coyuntura delimita el negocio
“Se trata del fam tour y fam press del trade más grande de Argentina”, puntualizó, para recalcar que serán anfitriones de profesionales del exterior.
En línea, destacó las charlas, mesas de trabajo y talleres previstos; al tiempo que valoró que las conferencias abordarán temas de actualidad para aplicar al negocio en un contexto complejo.
Consultada por el portafolio de productos, y tras resaltar que la vedette local es el avistaje de ballenas, recordó que en el espectro de actividades también sobresalen las caminatas entre las colonias
firmando que albergar la tradicional cita de Faevyt es un orgullo, Leticia Benítez, presidenta de Aavyt Península Valdés, indicó que recibir al Congreso de Agentes de Viajes en Puerto Madryn también es una responsabilidad enorme.
de pingüinos de Magallanes en la reserva de Punta Tombo y la Península Valdés; el buceo con lobos marinos; y los paseos náuticos en búsqueda de delfines.
También ponderó el parador municipal para realizar deportes, el astroturismo y el Museo Paleontológico Egidio Feruglio de Trelew.
Aseverando que el “efecto mariposa” generado por el DNU sigue impactando negativamente en el “día a día” de los agentes de viajes, Benítez puntualizó que la desregulación proliferó la informalidad en los servicios turísticos.
Entre otras preocupaciones, aseveró: “Los arribos de turistas nacionales e internacionales cayeron, y los que vienen cuidan más el bolsillo”.
Por otra parte, la directiva valoró las recientes obras en el aeropuerto local, al tiempo que concluyó: “Para Puerto Madryn, sin duda, es muy importante poder estar conectados con Buenos Aires, pero también con otros destinos patagónicos y con los principales emisores de turistas”.
Los agentes de viajes tienen una cita con las ballenas
Ante la caída del consumo, Cecilia Pavia, secretaria de Turismo de Puerto Madryn, entiende que recibir a miles de profesionales puede cambiar la ecuación turística de la ciudad.
Destacando que la cita de los agentes de viajes coincidirá con el lanzamiento de la temporada de ballenas, Cecilia Pavia, secretaria de Turismo de Puerto Madryn, celebró ser anfitriones de un even-
to federal, y resaltó que será una oportunidad para promocionarse en tiempos complicados.
“A la propuesta natural le sumamos servicios, infraestructura y gastronomía que se adaptan a las necesidades y bolsillos de los pasajeros”, dijo, para recordar que la temporada de ballenas se extiende de junio a diciembre.
“Paquete Madryn”
Tras recomendar a los agentes de viajes que “vivan la experiencia” de avistaje costero “libre y gratuito” en El Doradillo, la funcionaria dijo que el nado con lobos marinos es un producto que sorprende a los visitan-
tes; mientras que tildó como “infaltables” a las travesías marítimas en Península Valdés y Punta Tombo para avistar ballenas y orcas, y pingüinos, respectivamente.
“Los paquetes deben incluir visitas a Trelew y Gaiman”, dijo para poner en valor el Ecocentro Pampa Azul, en Punta Loma y las propuestas de astroturismo.
Turismo no es ajeno a la crisis
Afirmando que las perspectivas para el fin de semana largo de junio son buenas en cuanto al turista regional, Pavia reconoció que la retracción general del consumo también afecta al turismo en Madryn.
De hecho, agregó que el encarecimiento de los costos de cada prestador privado dificulta la articulación para ofrecer incentivos económicos como lo hicieron en el verano.
Respecto al público extranjero prefirió no arriesgar pronósticos porque “Argentina está cara”.
Consultada por la conectividad del destino, subrayó las frecuencias con Buenos Aires; al tiempo que destacó las obras en el aeropuerto que les permitirán recibir aviones de mayor porte.
Assisto Tu Viaje: nuevas coberturas y presencia federal
La empresa presentó una nueva cobertura y continúa fidelizando agencias a través de un equipo que cubre todo el territorio nacional. Amalia Lagomarsino.
Nuevas coberturas y más presencia de ejecutivos en todo el país son algunas de las novedades de Assisto Tu Viaje.
Amalia Lagomarsino, directora general, comentó al respecto: “Lanzamos la cobertura de rotura de equipaje, que era algo bastante so-
licitado. Asimismo, contamos con una importante presencia de ejecutivos en todo el territorio nacional”.
Sobre el equipo de profesionales destacó que se trata de tres ejecutivos en Buenos Aires, dos en Córdoba, uno en Bariloche y otro en San Pedro, que cubre los merca-
dos de Rosario y Mendoza.
“La idea es mantener una relación cercana, realizar visitas, fidelizar agencias y tratar de captar nuevas.”
Por otro lado, la ejecutiva se refirió al sistema online de Assisto Tu Viaje: “Como parte de la afiliación, creamos un usuario personalizado, desde
Mansión Tango: promoción más allá de Argentina
Mansión Tango llegará a Ecuador en junio para promocionar su emblemático show de tango porteño.
Mansión Tango se expande comercialmente más allá del territorio argentino, ya que en junio trasladará su propuesta a Ecuador. La inicia-
tiva constituye una estrategia de marketing a través de la cual los ecuatorianos tendrán la oportunidad de experimentar el tango en su propia tierra.
La cultura del tango en un solo lugar
Vale recordar que Mansión Tango se ubica en Perón 1362 (Buenos Aires), en un emblemático edificio de 1858 declarado Monumento Histórico. Es allí donde toma
vida un nuevo concepto del 2x4, llevando el espíritu del tango a otro nivel.
En esta línea, la responsable de Marketing y Ventas, Soledad Giacomantone, expresó: “Mansión Tango es más que una casa de tango; es un santuario donde el alma del tango encuentra su hogar, creando momentos inolvidables para quienes tienen el privilegio de visitarla”.
Así, el tango cobra vida todas las noches a través de
donde los agentes pueden cotizar, emitir vouchers y crear links para insertar en el producto en sus páginas de manera personalizada”.
“Somos una empresa que está en constante evolución, siempre tratando de mejorar las coberturas, los beneficios y los servicios”, concluyó.
Soledad Giacomantone.
un show que transporta a los espectadores a la esencia de la música popular argentina. Cabe mencionar que además de un salón de espectáculos, Mansión Tango constituye un sitio ideal para realizar eventos especiales.
Coris: campañas para reforzar su compromiso con las agencias
Con una campaña de incentivo lanzada en abril y una de comunicación masiva reciente, Coris ratifica su lazo con las agencias.
Para reforzar el compromiso con sus agencias de viajes aliadas, Coris implementó este año relevantes campañas de incentivo y de comunicación.
Al respecto, Leandro Cardozo, gerente comercial AMBA, señaló: “En abril lanza-
mos la campaña de incentivos ‘Ponete la 10 con Coris’, donde las agencias participan del sorteo de cuatro viajes a la Copa América para ver el partido Argentina-Perú en Miami”.
En tanto, Johanna Ramos Olmos, gerenta de Marketing
Regional, indicó: “Nuestra reciente campaña en medios masivos apuntó a alcanzar un amplio público y reforzar dos cuestiones: en primer lugar, el apoyo continuo a las agencias y, en segundo término, potenciar la marca Coris.”
“A ello se suma un nuevo eslogan: ‘Coris en las buenas, pero sobre todo en las malas’, que refleja nuestro compromiso de estar junto a los viajeros en todo momento.”
“En ese marco, es relevante destacar que somos la única compañía de asistencia que menciona a los agentes de viajes en sus campañas”, subrayó la directiva.
En cuanto a oferta, Silvana Carbonell, gerenta comercial de Interior, resaltó: “Somos una asistencia al viajero, no una comercializadora de producto. Contamos con una Central de Coordinación Médica que funciona 24/7, brindando respuestas rápidas en el idioma del pasajero”.
“No somos una compañía de asistencia del montón; contamos con diferenciales muy marcados que así lo confirman”, concluyeron los directivos.
TicketYa y Chasma Tours: unificación de marcas y nueva web
Concluyendo el proceso de posicionamiento para transformarse en un proveedor integral, TicketYa y Chasma Tours concretaron la unificación de las dos marcas tomando los atributos de cada una: como consolidadora la primera y como operadora mayorista la segunda.
De este modo, a partir de hoy está disponible la nueva página web de la compañía: ticketyachasma.com.
“El sitio integra la información de ambas en un mismo espacio y muestra las ofertas personalizadas”, señalaron Santiago Sotelino, gerente de la empresa; y Eliana Bulla, líder de Marketing.
TicketYa y Chasma Tours ya son un proveedor integral, con página web unificada y ofertas personalizadas que facilitan la tarea de las agencias.
Tecnología y atención
En ese contexto, los directivos se refirieron a “la importancia de invertir en tecnología para facilitarles las tareas a los agentes”.
En ese sentido, vale detallar que los motores de búsqueda disponibles permiten la selección de:
• Aéreos.
• Hoteles.
• Asistencia al viajero.
• Cruceros.
• Parques temáticos.
• Trenes.
• Espectáculos y deportes.
A esto se suma el acceso a One Desk, plataforma mediante la cual los minoristas pueden autogestionarse.
“En la web también hemos cargado producto propio, tanto programas como cupos”, indicaron los ejecutivos.
Asimismo, quienes prefieran pueden acceder a la atención offline de TicketYa y Chasma: “Los motores de búsqueda y la plataforma One Desk son un complemento del servicio personalizado que brindamos en todo el país a través de nuestros equipos.”
Por último, Sotelino y Bulla sostuvieron: “La unificación de las marcas fue un proyecto en el que se trabajó mucho tiempo y que demandó el esfuerzo de muchas personas. Así que estamos muy contentos y orgullosos de haberlo concretado”.
ACCEDÉ A LA NUEVA WEB
GoTravelRes: trenes en Europa del Este y servicios nocturnos
GoTravelRes afronta el segundo semestre del año con una destacada novedad: la incorporación a su oferta del servicio de trenes en Europa del Este. Entre las opciones figuran trayectos desde Viena a Praga, Salzburgo y Budapest; desde Praga a Budapest, y desde Praga a Cracovia y Varsovia.
Asimismo, próximamente la compañía incluirá los trenes nocturnos Nightjet y European Sleeper, además de servicios de conexión a los aeropuertos de los destinos.
Autogestión y atención personalizada
En ese contexto, María Belén Faini, gerenta de Ventas
Con la incorporación de Europa del Este y de servicios nocturnos a su oferta de trenes, GoTravelRes suma más opciones para las agencias.
de la compañía, señaló: “En nuestra web, con un usuario y una contraseña, los agentes de viajes pueden consultar, reservar y comprar”.
“Además, como novedad,
con un solo usuario tienen la posibilidad de ingresar a todos los módulos de nuestra web y autogestionarse. A la vez, el sistema cuenta con un nuevo ‘botón’ para recu-
perar los datos de un pasajero y continuar así la relación comercial.”
“Otra novedad es que las disponibilidades de Primera Clase y Estándar están unificadas en un mismo módulo, que ha sido renovado y permite una forma más fácil de búsqueda.”
“En paralelo, hay a disposición de los minoristas un conjunto de especialistas encabezados por Ezequiel Naso –jefe de Producto del equipo Trenes–, que brinda asesoramiento y atención personalizada.”
Por último, Faini afirmó: “Próximamente se van a sumar más operadores que ofrecerán los trenes de Europa y Estados Unidos. Eso, sumado a todas las novedades mencionadas, conforma un destacado conjunto de nuevas opciones para los agentes de viajes”.
Becciu-Sintectur: exitoso balance en el comienzo del año
Becciu-Sintectur registra un primer período de 2024 con balance positivo. Nuevas salidas grupales.
El equipo de Becciu-Sintectur.
Los ejecutivos de Becciu-Sintectur analizaron este 2024: “Estamos sorprendidos porque
empezamos el año con un poco de incertidumbre y la verdad es que está siendo un éxito, con prácticamente todas las salidas completas y un gran movimiento”, mencionaron Georgina y Dante Becciu, responsables de la organización de los viajes.
“Agradecemos el apoyo de las agencias de todas las provincias. Logramos un alcance realmente federal y obviamente eso es muy positivo. A su vez, resaltamos el nivel de viajeros frecuentes: quienes ya han viajado con nosotros, nos vuelven a elegir.”
Nuevos productos
Sobre la incursión en nuevos destinos, los profesionales destacaron: “El año pasado hicimos una salida a La Puglia por primera vez y ahora la repetimos. Este año incorporamos el tour de Suiza por el Danubio. La idea es expandirnos y operar fuera de la temporada alta en Europa”.
Sobre cómo acercan sus productos a los clientes, desde Becciu resaltaron sus Conferencias Culturales sobre salidas grupales: “Es algo que nos venían pidiendo los pasajeros del interior y las agencias, ya que resulta muy útil. Solíamos hacerlas en un auditorio en Buenos Aires y este año nos modernizamos y las empezamos a transmitir por streaming”.
Grupo GEA: nueva web dirigida al público general
La empresa continúa avanzando en su estrategia de acercamiento hacia el público final y el posicionamiento de sus agencias de viajes asociadas.
Grupo GEA atraviesa un 2024 de mucha actividad, con iniciativas como la nueva web, el proyecto de back office para los socios y la 13° Convención Nacional, entre otros, con el objetivo primordial de posicionar a GEA ante el público final.
“Todo el tiempo pensamos qué beneficios adicionales podemos generar para los socios. Queremos explicar al público general la importancia de viajar con una agencia de viajes, destacando siempre en ese sentido que pertenezcan a GEA. Somos una empresa muy activa y colaborativa, con muchas ganas
de seguir aportando en la industria”, indicó Matías Duek, CEO de Grupo GEA en Latinoamérica.
Tótems LED y nueva web para el público
Una de las acciones de Grupo GEA consistió en la instalación de 50 tótems LED de 2 metros de alto, distri-
buidos en agencias socias de todo el país para que puedan plasmar todas sus propuestas de cara al público.
“Es una iniciativa que generó mucho apoyo de parte de socios y proveedores. Nuestro próximo objetivo es expandir la acción hasta llegar a los 100 tótems”, aseveró Duek.
En ese sentido, otra de las novedades de GEA es el lanzamiento de su nueva web, en línea con la estrategia de cara al público final. La página principal explica por qué elegir a una agencia GEA, además de presentar un mapa interactivo con todas las agencias asociadas, que aporta datos y facilita el contacto directo.
Accedé a la nueva web de Grupo GEA
https://grupogea.la/ar
Safe Travel Assistance lanzó su línea de productos Live & Travel
En el marco de su campaña de rebranding, Safe Travel Assistance lanzó Live & Travel, una nueva línea de productos ideal para estancias prolongadas y pensada para los viajeros que del segmento work & travel.
“El lanzamiento de todas estas líneas conforma un rompecabezas. No solo tiene que ver con la marca, sino con el alcance que le queremos dar y el armado del producto, siempre con el cliente en el centro”, indicó Pablo Marinetti, director comercial de Safe Travel Assistance.
“Escuchamos mucho al cliente a través de encuestas. Cada opinión sirve, construye, y sobre esa base renovamos nuestras líneas”, añadió
La compañía continúa renovándose con su nueva línea pensada para estancias prolongadas y requisitos migratorios incluidos.
Sabrina Somnitz, gerente de Ventas de Argentina.
Así, Live & Travel es la ter-
cera línea de productos –las otras son Essentials y Premium– de la empresa, con-
tando de esta manera con un producto para cada pasajero.
El detalle de Live & Travel
Live & Travel es una línea de asistencia que incluye requisitos migratorios, es exclusiva para viajes de estancias prolongadas –es decir, de más de 90 días– y contempla una edad de hasta 50 años.
En ese sentido, la línea de producto contempla tres opciones:
• L90: con cobertura de US$ 90 mil.
• L120: con cobertura de US$ 120 mil.
• L160: con cobertura de US$ 160 mil.
Asimismo, y a diferencia de otros productos como la línea Essentials, Live & Travel incluye diferenciales, como la cobertura por futura mamá, accidentes laborales o de responsabilidad civil.
Opciones Argentinas: especialistas en bus y más aéreos
Bruno López, responsable de Ventas de Opciones Argentinas, comunicó que la operadora apostará por los programas con aéreos en 2024, incrementando sus cupos.
Vale indicar que la compañía registró 12 mil pasajes aéreos vendidos durante 2023, y en el último verano la producción superó en un 50% los registros del año
pasado. Por otro lado, López aclaró que además seguirán potenciando los viajes en bus, un producto por el cual la empresa es reconocida.
“El bus turístico permite organizar circuitos más amplios. Por ejemplo, desplazarse al Norte argentino en avión te limita a recorrer solo la provincia de destino, mientras que el bus te permite recorrer Salta, Jujuy y
Tucumán. Son viajes distintos”, explicó López.
Próximas ofertas
“Se viene una época en la que varios destinos comenzarán a florecer. El pasajero tiende a quedarse en la casa en invierno y en la primavera se generan las ganas de viajar”, comentó López.
Así, durante el segundo semestre los destinos más
Grupo Summa: atractivos productos en Buenos Aires
Con 13 años de experiencia, Grupo Summa continúa sumando opciones exclusivas para agencias, con un amplio catálogo de tours y espectáculos para conocer lo mejor de Buenos Aires.
“Estamos muy consolidados en el mercado, habiendo recuperado el volumen de pasajeros de la prepandemia”,
indicó Cristian Grioli, director de Grupo Summa.
El catálogo de Grupo Summa incluye visitas y tours en sitios porteños relevantes, con salidas diarias y otras en días selectos. Uno de los productos estrella es el City Tour por CABA, a lo que se suma el tour por El Monumental y La Bombonera, así como visitas a Temaiken, Ti-
gre y espectáculos de tango o fiesta gaucha.
Otra de las propuestas destacadas es la visita a Campanópolis, la aldea medieval de zona Oeste: “Es muy solicitado. Ofrecemos traslado ida y vuelta desde el centro con entradas y coordinador incluidos”, ponderó Grioli.
destacados serán Cataratas del Iguazú, el Norte argentino, Puerto Madryn y Termas de Río Hondo, entre otros. Por último, López indicó que buscan potenciar el segmento internacional, comenzando por los destinos más demandados de Brasil.
También vale mencionar Sabores Argentinos –con salida los viernes–, que consiste en una recorrida por San Telmo con degustaciones de dulce de leche y vinos, y una cena en la Parrilla Revire.
Olympo Tango Show: una nueva propuesta bien porteña
El domingo 23 de junio se estrenará Olympo Tango Show, un espectáculo que homenajea a “dioses” del tango como Gardel, Pugliese, Tita Merello y Piazzolla.
Al respecto, Marco Sinopoli y Rolando Aquino –directores general y comercial, respectivamente– comentaron: “Proponemos un show diferente, en un salón
con vistas desde el piso 31 de Av. Corrientes 1454, con cuatro parejas de baile, un cuarteto y cantantes”.
“Apuntamos a un turismo de alto nivel. Al contar con una capacidad de 80 personas se trata un show más bien exclusivo.”
Así, durante la cena-show los espectadores podrán disfrutar de las obras de grandes artistas del tango mien-
tras disfrutan de un menú a la carta que incluye entrada, plato principal y postre.
El espectáculo concluye con la pieza clásica de tango “Canaro en París”, donde el elenco completo estará en escena para un gran cierre. Una vez finalizada la cena-show, el bar quedará a disposición del público para disfrutar el resto de la noche con las vistas que ofrece el rooftop del piso 31.
Vale mencionar que, tras su apertura, Olympo Tango Show brindará funciones los domingos, lunes, martes y miércoles, a partir de las 20.
King Midas: salidas grupales acompañadas por tour leaders
La compañía de un team leader en las salidas grupales de King Midas brinda un servicio permanente a los pasajeros.
Dentro de la amplia oferta de King Midas se destacan las salidas grupales, todas desarrolladas con la compañía de un tour leader con un mínimo de 10 pasajeros.
Uno de ellos, Martín Bianco, jefe del equipo, lleva más de 30 viajes realizados, habiendo acompañado a más de 600 pasajeros.
“Viajar en grupo con King Midas es elegir la forma más entretenida, relajada y segura de hacerlo”, comentó el profesional. “Además de nuestro acompañamiento, en cada destino nos esperan representantes, guías y choferes que elegimos por su profesionalismo y amabilidad con nuestros pasajeros.
Esto hace que los grupos se sientan contenidos y solo se dediquen a disfrutar”.
Con relación a los proveedores, indicó: “En algunos destinos, como Turquía, Egipto, Grecia, Jordania y China, ya tenemos una relación de más de 25 años, por lo cual todo está seleccionado a la medida Midas”.
Las salidas Midas
El cronograma de salidas grupales del segundo semestre de 2024 es el siguiente:
• 5 de septiembre: GreturGrecia & Turquía (22 días).
• 7 de septiembre: China & Hong Kong (19 días).
• 11 de septiembre: Egipto & Jordania (17 días).
• 18 de septiembre: Turquía & Dubái (19 días).
• 27 de septiembre: Malasia, Singapur & Bali (20 días).
• 19 de octubre: Japón & Corea (22 días).
• 29 de octubre: India & Nepal con Diwali (19 días).
• 9 de noviembre:Vietnam, Camboya & Tailandia (20 días).
• 11 de noviembre: Kenia & Tanzania con Zanzíbar (18 días).
Procuratio: servicios de gestión con ingresos para las agencias
Creada en 2019 con la finalidad de ayudar a las personas con trámites cotidianos, Procuratio fue ampliando su radio de acción y hoy es una compañía especializada en gestiones integrales y movilidad internacional. Además de atender a otros sectores, se está posicionando en el trade turístico a través de la relación con las agencias de viajes para la gestión de visas, ciudadanías y residencias, entre otros trámites.
Al respecto, Ernesto González Gainza, CEO y fundador, comentó: “La idea surgió ante la ausencia de este servicio en el mercado. Si bien algunas empresas realizan varios de estos trámi-
En lo que representa un producto más que pueden vender las agencias de viajes, las gestiones integrales que realiza Procuratio facilitan todo tipo de trámites.
tes, hasta nuestra aparición no había ninguna que los conjugara a todos y se encargara de su gestión”.
“Trabajamos sobre todo
con las visas, tanto de turismo como de trabajo, ya sea para para individuales o grupos corporativos. El objetivo es que el nuestro sea un
producto más que el agente de viajes pueda vender y así generar mayores ingresos.”
En ese contexto, el directivo agregó: “El agente obtiene dicho ingreso vendiendo nuestros servicios y tercerizando toda la gestión, agregando el fee que le parezca; o incluirlo en un paquete junto al resto de los servicios. Así facilitamos toda la gestión burocrática y les simplificamos la vida a pasajeros y profesionales”.
“Para ello contamos con nuestro equipo de Operaciones, cuyos miembros van a las embajadas, llevan y retiran la documentación, y hacen los despachos. Asimismo, contamos con un sistema de gestión web gracias al cual tanto la agencia como los pasajeros tienen acceso al estado del trámite en tiempo real”, concluyó González Gainza.
Piamonte: positiva recepción de la plataforma Nova
Acuatro meses de su lanzamiento, la plataforma Nova de Piamonte Turismo está teniendo una muy buena recepción en las agencias de viajes. Al respecto, Fernanda Dublanc, gerenta de Producto y Marketing de la mayorista, señaló: “La respuesta ha sido muy positiva. En cada capacitación nos hacen notar que es un producto innovador, con mayor diversidad y cantidad de productos”.
“Asimismo, destacan que pueden autogestionarse sin tener que hacer cuentas, porque el precio final que la agencia nos debe abonar está claro. También remarcan que pueden realizar el segui-
Nova, la plataforma online de Piamonte, ha sido muy bien recibida en el canal minorista, que destaca sus múltiples beneficios para las tareas cotidianas.
miento de sus reservas diariamente.”
Las ventajas de Nova
En ese marco, la directiva detalló que las características que más destacan los usuarios de Nova son:
• Precio final, sin tener que usar la calculadora para hacer cuentas.
• Intuitivo (gran variedad de productos para poder vender, esto es, toda la progra-
mación armada, más las promociones y todos los servicios turísticos: circuitos, alo-
TKT.Travel y Coris promocionaron las vacaciones de invierno
Con el objetivo de promocionar su temporada de vacaciones de invierno y destacar novedades, TKT.Travel organizó un almuerzo para agentes de viajes en compañía de Coris, asistencia al viajero con la cual trabaja exclusivamente, y Solvera, que brindó una interesante capacitación sobre Aruba.
“La idea es que todos se puedan llevar muchísimas opciones, con especial foco en las vacaciones de invierno, todas con cupos confirmados”, indicó Daniel Montero, gerente general de TKT. Travel.
Con cupos confirmados a destinos de Brasil, el Caribe y grupales a Europa y Perú, TKT.Travel presentó ante los agentes sus opciones para el invierno.
Cupos confirmados
La cita, en el restaurante Mooi de Recoleta, contó con una asistencia masiva
jamiento, transporte, excursiones, tickets para eventos y atracciones, entre otros).
• Diversidad de proveedores.
• Rapidez.
• Autogestión online 24/7.
• Cotización en tiempo real.
• Confirmación inmediata.
“Otro de los puntos que resaltan las agencias es que en la misma web tienen acceso a toda la información de sus reservas en un único lugar, desde sus ideas guardadas hasta créditos disponibles y pagos pendientes.”
“Sin dejar de mencionar la facilidad de enviar las ideas de viaje creadas por ellos mismos, incluyendo la cotización y el logo de la agencia”, concluyó.
tacan los cupos confirmados a Brasil, contemplando destinos como Río de Janeiro, Porto Seguro y Recife. Asimismo, sobresalen las ofertas combinadas al Caribe, de República Dominicana con Saint Martin o Jamaica, aprovechando la conexión de Arajet.
de agentes de viajes prestos a conocer las propuestas de TKT.Travel.
En ese sentido, se des-
Respecto a las salidas grupales, se destaca la del 19 de julio a Perú. La misma consta de 8 noches con diferenciales como habitación doble a compartir garantizada, una expedición full day en Vinicunca y el tren hacia Machu Picchu en categoría turista. Por último, desde el turoperador destacaron el fam tour para agentes rumbo a Alagoas, con fecha para el 18 de agosto, por siete noches.
ACT Travel: innovación y alianzas con destinos y hoteles
Con el compromiso de mejorar continuamente la experiencia de las agencias de viajes, ACT Travel comunicó sus novedades.
Por un lado, la operadora está apostando a un nuevo desarrollo tecnológico que promete revolucionar sus servicios. Esta iniciativa se encuentra en la etapa final, por lo que en los próxi-
mos meses habrá más noticias al respecto.
Así mismo, en el marco
de su expansión, la compañía se ha incorporado a tres importantes comités internacionales: Visit USA, Visit Brasil y el nuevo Visit México Argentina.
“Esta participación nos permitirá colaborar estrechamente con estos destinos, promoviendo un turismo más integrado y de alta calidad”, indicó Federico Cianni, gerente de la compañía.
Decameron: resorts all inclusive adaptados al perfil del pasajero
Decameron cuenta con 28 hoteles en ocho países: Colombia, Ecuador, El Salvador, Jamaica, México, Panamá, Perú y Haití. Todos operan bajo la modalidad all inclusive. Allí se brindan abundantes desayunos, almuerzos estilo buffet y una amplia variedad de cenas a la carta: mariscos, steak house, comida italiana, mexicana, japonesa, tailandesa, gourmet oriental o típica de la región. “Nuestro
objetivo es satisfacer a todos los huéspedes, desde el paladar más sencillo al gourmet”,
señalaron desde la compañía. Para los huéspedes más exigentes, Decameron ofrece su
Adicionalmente, ACT ha cerrado acuerdos de marketing con diversas cadenas hoteleras, estableciendo objetivos basados en la producción. Estas alianzas estratégicas están diseñadas para ofrecer a los clientes más opciones de hospedaje y beneficios exclusivos.
Asimismo, la firma organizará fam tours para conocer de primera mano los destinos y servicios ofrecidos, proporcionando un conocimiento profundo que los agentes podrán transmitir a sus clientes.
servicio All Inclusive Plus, modalidad disponible en los hoteles Royal Decameron Panamá, Royal Decameron Punta Sal (Tumbes, Perú) y Decameron Barú (Cartagena). En cuanto a las actividades, las opciones son aerobics, tenis, clases de buceo, deportes náuticos y deportes de playa. Al llegar la noche, el huésped puede disfrutar de todo tipo de entretenimiento en vivo y de la discoteca. Por último, vale destacar que Decameron Explorer, la agencia receptiva de Hoteles Decameron, ofrece tours, traslados y servicios de guía en cada destino.
BoA: tarifas competitivas, conexiones convenientes y más
Boliviana de Aviación no solo conecta a Buenos Aires con los principales destinos de Bolivia, sino que además provee una amplia red de conexiones a las ciudades de Sudamérica, Estados Unidos y Europa más demandadas por el público argentino.
Para ampliar esta información dialogamos con Ramón Urquizu Blades, gerente regional de BoA en Argentina; y Valeria Saporiti, jefa de Promoción y Ventas de la compañía en nuestro país.
En primer lugar, los ejecutivos celebraron que las frecuencias de Buenos Aires a Santa Cruz de la Sierra gocen de excelente salud, promediando un 90% de ocupación.
Conexiones con destinos demandados, precios competitivos y servicios como el despacho de equipaje incluido, hacen que la propuesta de Boliviana de Aviación sea muy atractiva.
Urquizu Blades y Valeria Saporiti.
Esta ruta opera dos frecuencias diarias y es muy conveniente para conectar con destinos dentro de Bolivia, así como con importan-
tes ciudades de la región:
San Pablo, Lima, Asunción y Caracas.
A ello se suman las conexiones con Miami y Ma -
drid, con una gran ventaja: en esas rutas BoA otorga a cada pasajero una franquicia de dos equipajes despachados. Estas frecuencias aumentarán de cara a la temporada de verano en el hemisferio norte.
Lo opuesto a una low cost
Urquizu Blades y Saporiti hicieron hincapié en los grandes diferenciales de Boliviana de Aviación:
• Precios altamente competitivos.
• La inclusión de equipaje despachado en bodega en todos los pasajes.
• Selección de los asientos incluida.
• Servicio de comidas incluido.
“Prácticamente somos lo opuesto a una low cost, pero mantenemos las tarifas competitivas”, resumieron.
En “Colombia, el país de la belleza”, el Gran Caribe Colombiano ostenta los productos turísticos de mayor proyección.
COLOMBIA: ecoturismo, cultura y más vuelos que conectan con Argentina
Rica en bellezas naturales y patrimonio cultural, Colombia invita a una estadía de interés y relax, con una mayor conectividad con Argentina.
Con la finalidad de potenciar la llegada de turistas a su territorio, “Colombia, el país de la belleza” lleva adelante numerosas acciones para mostrar sus múltiples atractivos. Al respecto, Carmen Caballero , presidenta de ProColombia , señaló: “Tenemos una clara estrategia que busca el posicionamiento internacional del país como un destino sostenible y de calidad que promueve la conectividad aérea y marítima”.
“A través de las seis regiones turísticas estamos exhibiendo las experiencias que hoy ofrece Colombia para satisfacer la demanda internacional, especialmente en los
13 países desde los cuales proviene más del 90% del flujo de turistas internacionales.”
Uno de ellos es Argentina, desde donde el año pasado llegaron 101.240 turistas, esto es un 4,5% más que en 2022.
“Asimismo, en el primer trimestre de este año llegaron casi 30 mil, un 163% más que en el mismo período de 2023”, agregó.
En ese marco, vale destacar que este año hay disponibles nuevas frecuencias aéreas que conectan Argentina con Colombia: dos de Avianca – Buenos Aires/ Bogotá y Buenos Aires/ Medellín – y una de Gol , Buenos Aires/Bogotá.
Caballero, una de esas seis regiones del territorio es el “ Gran Caribe Colombiano: mucho más que Caribe”. Esta área comprende los departamentos de La Guajira , Magdalena , Cesar , Atlántico, Bolívar, Sucre, Córdoba, Antioquia (Urabá), Chocó (costa Caribe) y San Andrés, Providencia y Santa Catalina.
Es en esta gran zona donde se encuentran los productos turísticos de mayor proyección, todos ellos relacionados con la cultura, el sol y la playa, y la naturaleza.
También hay opciones de turismo de lujo, avistamiento de aves, e infraestructura para la industria de reuniones y cruceros.
“En esta región hay desde nieves perpetuas hasta desierto de dunas, además de arrecifes de coral y playas. Es una tierra llena de atractivos contrastes.”
Gran Caribe
Colombiano
Colombia es un destino que ofrece una experiencia única de cultura, biodiversidad, belleza paisajística, colores, ritmos y tradiciones milenarias.
En ese contexto, y en referencia a lo expresado por
El legado arquitectónico, entre los grandes atractivos del país.
“La cultura se expresa en su legado arquitectónico colonial y su música vallenata, cumbia y porro, como también en el imaginario garciamarquiano, lo que demuestra que es un Caribe que va mucho más allá que cualquier otro Caribe”, concluyó la presidenta de ProColombia.
DOPAZO & RAVENNA
Salidas individuales para destinos de Argentina desde Buenos Aires y Córdoba
Dopazo & Ravenna ofrecerá, como operador oficial, salidas a los centros de esquí Chapelco y Cerro Castor.
En su oferta para vacaciones de invierno, Dopazo & Ravenna cuenta con programas individuales para destinos de nuestro país, operación que incluye salidas desde Buenos Aires y Córdoba.
De cara a las vacaciones de invierno, y en el marco de su objetivo de ganar una destacada presencia en el mercado argentino, Dopazo & Ravenna ha diseñado programas individuales para disfrutar de destinos Argentina, con salidas desde Buenos Aires, y también desde Córdoba
Al respecto, Gustavo Conte , del departamento Ventas Individuales a cargo del área América, señaló: “En Semana Santa hicimos una prueba piloto de esta iniciativa y resultó una experiencia muy positiva, razón por la cual decidimos encauzar la propuesta para el invierno. Se trata de una importante apuesta, que tie -
ne como finalidad consolidar estos productos dentro de la oferta habitual”.
Cupos aéreos y alojamiento
En ese contexto, Dopazo & Ravenna ofrecerá, como operador oficial, salidas a
los centros de esquí Chapelco y Cerro Castor.
Además, colocará en el mercado programas para Iguazú, Salta y La Rioja, este último un producto nuevo de la compañía.
Asimismo, y también como novedad, operará salidas
Vacaciones de invierno con Dopazo & Ravenna (1:00).
desde Córdoba a Chapelco, Cerro Castor e Iguazú.
“Toda la programación se lleva adelante con cupos confirmados de Aerolíneas Argentinas. En cuanto al alojamiento, hay a disposición de los viajeros una amplia variedad de hoteles de 3, 4 y 5 estrellas en todos los destinos”, indicó Conte.
“Estas salidas siguen la línea de los productos de Dopazo & Ravenna, por lo tanto, tienen como diferencial una alta calidad garantizada”, agregó.
Fuera de esta programación, la operadora puede armar paquetes turísticos tanto para destinos de nuestro país como para el Caribe, Brasil, Europa y exóticos.
Club Med celebró su Universidad
Club Med 2024
El resort Lake Paradise de Club Med, a una hora de San Pablo, fue el escenario de “Universidad Club Med 2024”, iniciativa que reunió a más de 130 agentes de viajes de Sudamérica.
Durante cuatro días, los invitados participaron de un programa intensivo para fortalecer su conocimiento sobre el producto de la cadena.
Durante las jornadas los profesionales asistieron a ta-
lleres, conferencias y actividades prácticas que cubrieron desde las últimas tendencias en turismo hasta estrategias innovadoras de ventas y marketing.
Además, los asistentes disfrutaron de la diversión y la gastronomía de la propiedad.
Vale destacar que “Universidad Club Med 2024” no solo fue una plataforma educativa, sino también un espacio para la creación de redes. Así, los agentes de viajes pudieron intercambiar ideas, compartir experiencias y estable-
Terrawind: viajeros protegidos para la Copa América
Con oficinas y estructura en 23 países de América Latina y el Caribe, Terrawind Global Protection se posiciona como una de las compañías de asistencia al viajero con perfil más innovador en la industria.
“Estamos a disposición de los agentes de viajes para darles una capacitación y seguir potenciando sus ventas. De cara a los próximos meses se viene la Copa América, contamos con muchos pasajeros viajando, y Terrawind siempre
piensa en ellos para que su viaje sea impecable”, indicó Juan Ignacio Taiano, director de Terrawind en el Cono Sur.
Cobertura para todo tipo de pasajero
Entre sus diferenciales, Terrawind cuenta con productos para deportistas de élite en competencia y entrenamiento, sin importar de qué disciplina se trate.
Uno de sus grandes diferenciales es el hecho de ser la única compañía pet friend-
ly de la industria: contratando sus coberturas, los pasajeros cuentan con hotel para mascotas sin costo alguno. El pasajero deja sus mascotas en guarderías de confianza y, a su regreso, la empresa le reembolsa hasta US$ 10 por día, con tope de 30 días de viaje.
Respecto a la tecnología, todos los pasajeros de Terrawind disponen de la aplicación de la empresa, mediante la cual con un click pueden establecer una videollamada con un médico en su propio
cer conexiones que fortalecerán la colaboración regional.
Participaron agentes procedentes de Argentina, Chile, Bolivia, Ecuador, Perú, Colombia y Uruguay.
“Estamos encantados de haber reunido a una comunidad tan apasionada. La energía y el entusiasmo de estos días han reafirmado nuestro compromiso de continuar apoyando a nuestros partners en toda Sudamérica”, declaró Pablo Godoy, VP & director regional de Club Med para América Latina Hispana.
idioma. “La misma app puede tomar los signos vitales para el control de nuestro cliente, lo que nos ayuda muchísimo en un caso de telemedicina para poder diagnosticarlo. De esta manera, de ser necesaria la derivación a un centro asistencial ya ingresa con un diagnóstico previo”, destacó el directivo.
Interassist: nuevos productos nacionales dolarizados
Ante la proximidad de las vacaciones de invierno, Interassist lanza productos nacionales dolarizados que incluyen un 40% de descuento sobre la tarifa publicada.
Interassist está lanzando nuevos productos nacionales dolarizados con atractivas promociones, incluyendo un 40% de descuento sobre la tarifa publicada y la posibilidad de financiar el pago sin interés.
Los mismos alcanzan topes de cobertura médica de US$ 500, US$ 1.500 y US$ 3.000.
“El definir el tope bajo esta modalidad, el cual se ajustará al tipo de cambio del dólar oficial al momento de la prestación, tiene por objeto preservar el valor nominal de la cobertura frente a los aumentos internos de los cos-
tos, fortaleciendo el producto para los viajeros al momento de requerir nuestros servicios”, señalaron desde la compañía.
Exitoso primer semestre
Por otra parte, Interassist ha completado un exitoso primer semestre.
Al respecto, José María Triviño Valdez, presidente de la compañía; Diego Cuevas, gerente general; y María Sol Veiga Álvarez, gerenta comercial; señalaron: “Estamos muy orgullosos con los resultados y la respuesta obtenida en nuestros workshops a lo largo de todo el país durante estos seis meses”.
“Nuestro equipo comercial trabaja incansablemente para atender las necesidades de nuestros agentes de viajes, ofreciendo promociones competitivas mes a mes para asegurar que siempre tengan opciones atractivas para sus pasajeros”, agregaron.
Por último, Triviño Valdez, Cuevas y Veiga Álvarez sostuvieron: “En Interassist estamos comprometidos con la excelencia y con proporcionar el mejor servicio posible a nuestros clientes y socios comerciales”.
Free Way: el roadshow culminó con un gran evento en Buenos Aires
Free Way finalizó la gira celebrada a lo largo de todo el país: empezó en Mar del Plata, prosiguió en Córdoba y Rosario, y tuvo su cierre en Buenos Aires.
Free Way dio por finalizado su roadshow a lo largo del país luego de haber pasado por Mar del Plata, Córdoba y Rosario. El último evento se desarrolló en la Ciudad de Buenos Aires, con la participación de reconocidos proveedores de la industria. Lucía Brown, directora ejecutiva de Free Way, inauguró el evento con las
siguientes palabras: “Free Way es una gran familia de muchos años. Nuestro negocio es el más bello del mundo porque se basa en la confianza de los clientes”.
Además de los disertantes invitados, miembros del staff de Free Way brindaron información y tips para mejorar y potenciar los resultados a través de sus herramientas:
Trip Planner, Volare, Sr. Millaje y Bazar de Turismo. Uno de los momentos más especiales de la jornada fue la charla a cargo del reconocido entrenador holístico y conferencista internacional Juan Bautista Segonds, transmitiendo energías e ideas inspiradoras y positivas a toda la audiencia.
El roadshow de Free Way contó con la participación de las siguientes empresas:
• Bahia Principe.
• Inclusive Collection.
• Latam.
• Civitatis.
• Turkish Airlines.
• RIU.
• Universal Assistance.
• Air Europa.
• Wyndham Hotels.
• Aerolíneas Argentinas.
• Palladium.
• RCD Hotels (Hard Rock).
• Copa Airlines.
• Iberostar.
• Meliá Hotels.
• Oasis Hotels.
Cataluña: toda su diversidad turística y Barcelona como faro
La Embajada de España en Argentina fue el escenario de la presentación de las autoridades de Cataluña, que en este caso contaron con la destacada presencia institucional de Barcelona y de proveedores turísticos.
Roque González, consejero de Turismo de la Embajada de España, ofició de anfitrión y destacó: “Barcelona es un destino de llegada clave. Queremos diversificar la oferta y que los viajeros no salten de Barcelona o Madrid a otra capital europea, sino que se queden más”.
La diversidad de Cataluña
Josep Vives i Portell, delegado del Gobierno de Cataluña en Argentina; y Jordi Solé, de Promoción de Turismo de Cataluña en América del Sur; fueron los encargados de transmitir lo mejor de la comunidad española en materia turística.
“En Cataluña tenemos un territorio con atractivos espectaculares”, con sus cuatro provincias (Barcelona, Lé-
rida, Tarragona, Girona) conectadas por carreteras y trenes de alta velocidad.
“Se trata de un territorio pequeño, pero tan diverso que compila atractivos tan disímiles como los parques temáticos de PortAventura y Ferrari Land, el anfiteatro romano de Tarragona –que data del siglo II d.C.–, parques naturales, bodegas y siete estaciones de esquí”, graficaron los funcionarios.
Siempre Barcelona
Por su parte, Mateo Asensio, director de Turismo y Promoción de Barcelona, describió a su destino como una ciudad de identidad única, abierta al mar, destacada en arquitectura –en 2026 será Capital Mundial de la Arquitectura–, restaurantes de al-
to nivel gastronómico y museos que albergan obras de grandes artistas.
“El deporte forma parte de nuestro ADN: la gran maratón, el atractivo del FC Barcelona y la Copa América de vela. Este último evento transformará la ciudad para crecer y mejorar, generando 19 mil puestos de trabajo”, indicó el funcionario, estimando que se trata de la competición deportiva que más impacto genera luego de los mundiales de fútbol y los Juegos Olímpicos.
Finalmente, Asensio se refirió a la exploración de segmentos como el turismo de salud, el MICE y lujo.
Además, en la ocasión expusieron las firmas hoteleras Derby Hotels y H10, además de Level.
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