CRUCEROS 2023
Se prevé que este año el volumen de pasajeros alcanzará el 106% de los niveles de 2019.
l Latinoamérica: sorprendente recuperación y transformación de los cruceros l Chile: Europa y nuevas rutas marcan un mercado en crecimiento l Claves para el sector
EDICIÓN Nº 9 - JUNIO DE 2023 CHILE
SHUTTERSTOCK / NATALYA STERLEVA
Royal Caribbean: todo listo para el debut del Icon of the Seas
Royal Caribbean International presenta el Icon of the Seas, el primer barco de la Icon Class que
a navegar en enero de 2024.
del barco y un bar de cócteles congelados.
• Surfside: área ideal para las familias jóvenes, ya que los niños tienen disponibles los espacios Splashaway Bay y Baby Bay. Además, hay un carrusel, sala de juegos, Adventure Ocean, y Social020 para adolescentes.
• The Hideaway: este vecindario a 40 m. sobre el océano tiene la primera piscina infinita suspendida en el mar, rodeada de una terraza solar de varios niveles.
• AquaDome: ubicado en la cima del Icon, es ideal para las noches, con sus opciones de restaurantes, bares y espectáculos acuáticos en el AquaTheater.
Los tres sectores tradicionales son:
• Royal Promenade, con más de 15 restaurantes, cafés, bares y salones.
Recientemente, Royal Caribbean International develó detalles del esperado Icon of the Seas, el primer barco de la Icon Class, que debutará en enero de 2024.
“Con cada nuevo barco subimos la vara en la industria del turismo de cruceros, al tiempo que mejoramos lo que nuestros huéspedes conocen. Desde el momento en que suben a bordo, cada experiencia está específicamente diseñada para ofrecerles las mejores vacaciones en cualquier lugar de tierra y mar”, expresó Jason Liberty, presidente y CEO de Royal Caribbean Group. Y añadió: “Con el Icon of the Seas hemos llevado esto a un nue-
vo nivel, creando las mejores vacaciones familiares”.
Por su parte, Michael Bayley, presidente y CEO de Royal Caribbean International, señaló: “El Icon of the Seas es la culminación de más de 50 años de trabajar ofreciendo experiencias memorables. Y nuestro próximo y audaz compromiso con aquellos que aman las vacaciones”.
DETALLES DEL ICON OF THE SEAS
La embarcación dispondrá de ocho áreas, cinco de ellas totalmente nuevas:
• Thrill Island: incluye el mayor parque acuático en el mar, con seis asombrosos toboganes, entre otras múltiples atracciones.
• Chill Island: cuenta con cuatro de las siete piscinas
• Central Park, con opciones gastronómicas y de entretenimiento.
• Suite Neighborhood, conformado por cuatro cubiertas de lujo.
Vale mencionar que la embarcación también ofrecerá minigolf en Lost Dunes, escalada en Adrenaline Peak y Absolute Zero, la pista de hielo más grande de Royal Caribbean.
Finamente, cabe detallar que el Icon of the Seas navegará durante 2024 por el Caribe Oriental y Occidental desde Miami, ofreciendo cruceros de siete noches que visitarán la isla privada Perfect Day at CocoCay, en Bahamas.
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comenzará
ROYAL CARIBBEAN
Icon of the Seas, el primer barco de la Icon Class, debutará en enero de 2024.
El Icon of the Seas dispondrá de ocho áreas, cinco de ellas totalmente nuevas.
REDACCIÓN
Gabriela Macoretta
Pedro Arraztio redaccion5@ladevi.com
CORRECCIÓN
Alberto Gianoli
DISEÑO
Diego Imas arte@ladevi.com
CRUCEROS: una industria que no solo se recupera, sino que también crece
www.ladevi.travel
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CONSEJERO EDITORIAL
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La Editorial no se responzabiliza por errores u omisiones de información, como así tampoco de sus consecuencias. La reproducción del material está autorizada siempre que se cite la fuente. Editado en Buenos Aires, Argentina.
Si bien el segmento de cruceros fue uno de los que más sufrió el impacto de la pandemia, también puede decirse que hoy es uno de los que no solo experimenta una notable recuperación, sino también crecimiento. Y este florecimiento no está solamente relacionado con la demanda; también la oferta se encuentra en expansión y adaptándose a las nuevas tendencias.
En ese sentido, y según números de la Asociación Internacional de Líneas de Cruceros, para este año se prevé que el volumen de pasajeros alcance el 106% de los niveles de 2019, lo que se traduce en 31,5 millones de visitantes embarcados.
Asimismo, se avizora que la disponibilidad global de cruceros crecerá un 19%, llegando a más de 746 mil camas en 2028. Más aún: solo en 2023 entrarán en servicio 14 nuevas embarcaciones.
En cuanto a los destinos más solicitados, el Caribe sigue siendo el favorito
de los cruceristas (de hecho, en 2022 recibió más de 9 millones de viajeros embarcados). Le sigue Europa, aunque muy lejos, con sus clásicos itinerarios por el Mediterráneo.
Sudamérica y el Canal de Panamá, en tanto, representan la 9° región más elegida, con una demanda de iguales proporciones entre norteamericanos y el propio subcontinente.
Por todo lo mencionado, Ladevi Medios y Soluciones presenta el Manual Cruceros 2023. Se trata de una herramienta de ventas con toda la información necesaria para los agentes de viajes a la hora de vender.
La publicación incluye un exhaustivo análisis del segmento tanto a nivel regional como nacional, así como las últimas novedades de las navieras y los proveedores.
Bienvenidos a bordo del Manual Cruceros 2023. •
10 CHILE: EUROPA
Y NUEVAS RUTAS MARCAN UN MERCADO EN CRECIMIENTO
Los expertos señalan que en el mercado chileno se observa una demanda cada vez mayor por el producto crucero. Se trata de un auge marcado por el interés en las rutas europeas, a pesar del alto valor de los tickets aéreos.
6 LA SORPRENDENTE RECUPERACIÓN Y TRANSFORMACIÓN DE LOS CRUCEROS
La industria de los cruceros, tanto en demando como en oferta, está creciendo más rápido que el resto del turismo internacional. Al mismo tiempo, busca adaptarse a las exigencias de sostenibilidad y a un nuevo perfil de viajeros.
CLAVES PARA EL SECTOR
3 ROYAL CARIBBEAN
14 OCEANIA CRUISES
16 REGENT SEVEN SEAS
18 VISIT LAUDERDALE
20 TEMPO REPS / REGENT SEVEN SEAS
22 TEMPO REPS / OCEANIA CRUISES
24 TEMPO REPS / NCL
26 PACIFIC REPS
28 EUROPAMUNDO
30 TU DESTINO
31 TU DESTINO
32 BARBADOS
33 NORWEGIAN CRUISE LINE
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Sumario
La sorprendente recuperación y transformación de los cruceros
La industria de los cruceros, tanto en demanda como en oferta, está creciendo más rápido que el resto del turismo internacional. Al mismo tiempo, busca adaptarse a las exigencias de sostenibilidad y a un nuevo perfil de viajeros.
JUAN SCOLLO
juanscollo@ladevi.com
La industria de los cruceros fue una de las primeras en sentir el cachetazo del Covid y, tal vez, una de las que más sufrió el golpe del encierro. Sin embargo, a tres años del inicio de aquella pesadilla, el segmento hoy ya no habla de reactivación, sino de crecimiento, tanto de la oferta como de la demanda.
UN AÑO BISAGRA
Según datos de la Asociación Internacional de Líneas de Cruceros (CLIA, por sus siglas en inglés), se
prevé que en 2023 el volumen de pasajeros alcance el 106% de los niveles de 2019, llegando así a los 31,5 millones de visitantes embarcados.
Esto demuestra que, efectivamente, los cruceros se están recuperando más rápido que el resto de las llegadas de turismo internacional. Lo cual surge de comparar los datos de CLIA con el pronóstico de OMT (de enero de 2023), según el cual los arribos globales de viajeros este año serán del 80 al 95% de los niveles previos a la pandemia.
Asimismo, mientras que la oferta de asientos aéreos
también estaría totalmente restaurada en 2024, la capacidad de los barcos no se ha reducido y se pronostica que la disponibilidad global de cruceros crecerá un 19%, llegando a más de 746 mil literas en
2028. Solo en 2023 entrarán en servicio 14 nuevos barcos. Estos números encierran un desafío: atraer a cuatro millones de nuevos viajeros de cruceros es clave para cumplir con el aumento en la capacidad global de cruceros proyectado de 2023 a 2025.
LOS PRINCIPALES MERCADOS
América del Norte sigue siendo, por lejos, el mercado de origen más grande a nivel global, con 12,5 millones de pasajeros embarcados en 2022 (casi 3 millones menos que en 2019). Un poco más de la mitad de los cruceristas son de esta región, aunque esa participación ha ido descendiendo en las últimas décadas como consecuencia del crecimiento de esta modalidad de turismo en el paladar de otras áreas del planeta.
En este sentido, la demanda de pasajeros de origen europeo también experimentó un incremento continuado y ya representa casi el 30% del mercado global de cruceros,
SHUTTERSTOCK / ZIGRES 6 VOLVER AL SUMARIO MANUAL CRUCEROS 2023
EL ESTADO DE LA INDUSTRIA EN 2023 (EN INGLÉS)
Los viajeros de cruceros más jóvenes recurren a asesores para reservar sus cruceros más que cualquier otra generación.
CLIA
alcanzando los 5 millones de pasajeros en 2022.
Estos datos muestran una demanda muy concentrada, en la cual los principales 10 países aportaron el año previo a la pandemia, en conjunto, el 86% de los pasajeros. Estados Unidos fue el país de origen del 48% del total, mientras que Alemania, Reino Unido y China, sumados, arañan el 22%.
¿Qué sucede con la demanda de Latinoamérica y el Caribe? Sudamérica, con 426 mil cruceristas, y el Caribe, con 30 mil, representaron en 2022 apenas un 2,2% del mercado de origen de los pasajeros embarcados. Las fábricas más destacadas en la región son Brasil (10º mayor mercado a nivel global), con 284 mil pasajeros; México (12º), con 133 mil; y Argentina (20º), con 41 mil.
DESTINOS CODICIADOS
La relación se invierte si lo que evaluamos es la participación de la región como destino para los barcos. El Caribe sigue siendo el sitio más elegido por los cruceristas, am-
COMPROMISO CON LAS COMUNIDADES
Capacidad global proyectada de los cruceros (en miles de camas)
Evolución de pasajeros en cruceros (en millones)
pliando además los itinerarios y experiencias. Solo en 2022 recibió más de 9 millones de viajeros embarcados (todavía casi 3 millones me-
nos que en 2019). En segundo lugar, muy lejos, aparecen los clásicos europeos del Mediterráneo, que en conjunto sumaron 2,6 millones.
mejor los flujos de visitantes”, reconoció Randy Durband, presidente ejecutivo del Consejo Mundial de Turismo Sostenible.
ANGIE STEPHEN
• La mayoría de los pasajeros participan en excursiones en tierra organizadas por el crucero con proveedores locales.
Una de las transformaciones de imagen emprendidas con más fuerza por la industria de cruceros es la de dejar atrás esa postal de actividad golondrina y desapegada de lo que ocurre en los destinos que visita. Y muchos de los resultados de esa política empiezan a apreciarse.
“Estamos viendo que la industria de los cruceros actúa mucho más proactivamente en la colaboración con los administradores portuarios para coordinar
La clave para ese vuelco está en la gestión en múltiples áreas. De acuerdo a CLIA, la articulación activa con los puertos y destinos está permitiendo maximizar los beneficios del turismo para las comunidades:
• Los horarios de llegada y salida de los barcos se establecen con hasta tres años de antelación, permitiendo a los destinos anticipar y planificar los flujos turísticos
• Se está priorizando el abastecimiento responsable de alimentos y suministros. Esto significa apoyar a las empresas y comunidades locales y, como resultado, aportar a la creación de empleo y a una reducción de la huella de carbono de la cadena de suministros.
• Los cruceros ya producen hasta el 90% del agua dulce a bordo, en lugar de extraerla de las áreas donde los recursos son limitados.
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800 700 600 500 400 300 200 100 0 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023F 2024F 2025F 2026F 2027F 2028F 483 524 540 582 590 604 625 644 678 703 726 737 746 40 35 30 25 20 15 10 5 0 2019 2020 2021 2022 2023F 2024F 2025F 2026F 2027F 29,7 5,8 4,8 20,4 31,5 36 37,2 38,5 39,5
Estamos en una misión audaz que requerirá una combinación de respuestas, desarrollando fuentes alternativas de combustible y trabajando para encontrar nuevas soluciones que ni siquiera existen en la actualidad.
Fuente: CLIA Passenger Data, 2019-2021 and CLIA Cruise Forecast/Tourism Economics (Diciembre 2022).
Fuente: CLIA Cruise Forecast/Tourism Economics.
LA HORA DE LOS CRUCEROS VERDES
La vocación sostenible de los cruceros ya no tiene un carácter voluntario. Las empresas son conscientes de que, más allá de las cuestiones éticas, el mercado se va volviendo hostil a los productos que no puedan demostrar un compromiso ambiental palpable.
Para graficarlo, una reciente encuesta de Norwegian Cruise Line (NCL) entre sus huéspedes reveló que el 55% califica las políticas ambientales y de sostenibilidad como un factor muy importante a la hora de seleccionar una línea de cruceros.
Una de las claves para la industria es el combustible. El 65% de los barcos programados para debutar entre 2023 y 2028 dependerán del gas natural licuado para su propulsión, el sistema más limpio disponible hoy a escala. Pero hay muchas iniciativas que están buscando soluciones incluso más amigables con el ambiente, como los biocombustibles avanzados y otras fuentes de energía renovable, como los sintéticos, metanol, hidrógeno, pilas de combustible y baterías.
De hecho, más del 15% de las embarcaciones que se lanzarán en los próximos cinco años incorporarían células y baterías de combustible,y el 85% de los nuevos buques de cruceros (hasta 2028) podrán conectarse a la red eléctrica, permitiendo el apagado de motores cuando estén atracados. Todo ello supondrá una reducción significativa de las emisiones.
LOS GIGANTES
El tema no solo dejó de ser una cuestión entre marketing y filantropía, sino que tampoco se reduce a nichos específicos atendidos por empresas más boutique. De hecho, dos de los gigantes del mercado, Royal Caribbean Group y NCL, han puesto proa para alcanzar el objetivo de cero emisiones netas para 2050.
“Esta es una misión audaz que requerirá una combinación de respuestas, incluida la implementación de nuevas tecnologías en la flota y la creación de barcos más
eficientes, desarrollando fuentes alternativas de combustible y trabajando para encontrar nuevas soluciones que ni siquiera existen en la actualidad”, señaló a TTG Asia Angie Stephen, vicepresidenta y directora general para Asia-Pacífico de Royal Caribbean International.
En ese sentido, la compañía anunció que en 2024 zarpará su primer barco propulsado por gas natural licuado (GNL), el Icon of the Seas. En tanto que otro crucero con el mismo sistema, el Utopia of the Seas, estará navegando los mares ese mismo año.
La idea de Royal Caribbean es lanzar un nuevo barco cada año durante la próxima década, todos con mejoras en la flexibilidad del combustible y las tecnologías de ahorro de energía. El compromiso es que cada nueva clase de barco sea un 20% más eficiente que su predecesor.
Esto no quita que la flota que actualmente está en uso ya opere con mejoras significativas en sus sistemas, ahorrando 40% de energía, implementando políticas de gestión de residuos y tratamiento del agua utilizada a bordo.
NCL no se queda atrás. A través de su programa de sustentabilidad global, Sail & Sustain, está centrada en cinco pilares: reducir el impacto ambiental; navegar con
seguridad; empoderar a su gente; fortalecimiento de sus comunidades; y operar con integridad y responsabilidad.
Este año, NCLH se unió al Instituto de Metanol para evaluar la viabilidad de modernizar los motores existentes para operar con combustibles duales, diésel y metanol, con el objetivo de probar el uso de metanol para 2025.
También ha establecido un objetivo para que aproximadamente el 70% de los barcos en su flota completa estén equipados con capacidades de energía en tierra para 2025. A corto plazo, la empresa se comprometió a compensar tres millones de toneladas métricas de dióxido de carbono para cerrar la brecha en sus esfuerzos de descarbonización.
Al identificar un logro tangible específico, Braydon Holland, director senior de Asia, dijo que lograron eliminar 14 millones de botellas de agua de plástico de un solo uso y más de 50 millones de pajitas de plástico.
Además,los nuevos barcos Prima Class de NCL ofrecen una amplia gama de características de sostenibilidad, con tecnologías como un sistema de reducción de óxido de nitrógeno (SCR), otro de limpieza de gases de escape (EGCS) y uno de tratamiento de aguas residuales.•
8 VOLVER AL SUMARIO MANUAL CRUCEROS 2023
La transformación verde en cruceros (1:07).
Sudamérica y el Canal de Panamá, con 421 mil visitantes, fueron la 9° región más elegida, con un volumen de pasajeros repartido en partes casi iguales entre norteamericanos y demanda del propio subcontinente.
EN TRANSFORMACIÓN
En un reciente informe, CLIA identificó 15 tendencias que se hacen sentir en la demanda y que espera se profundicen en lo que resta de la década. Las salientes son:
• Las generaciones más jóvenes son el futuro de los cruceros: el 88 % de los millennials y el 86% de los de la generación X que ya han navegado dicen que planean viajar de nuevo. Además, entre quienes aún no lo han he-
cho, el 73% afirma que considerará unas vacaciones en crucero.
• Más opciones de duración: en la idea de atraer a más cruceristas primerizos y, al mismo tiempo satisfacer las necesidades de quienes repiten, las líneas están ofreciendo cruceros más cortos e itinerarios más largos. Como resultado, mientras que
el viaje promedio mantiene una duración promedio de 7 días, el abanico de opciones se ha ampliado.
• Los viajes en solitario van en aumento: las empresas están respondiendo a esa demanda aumentando el número de cabinas individuales en los nuevos barcos y modernizando los ya existentes para incluir más opciones para quienes viajan solos.
• La intermediación resiste: los viajeros de cruceros más jóvenes, desde la generación Z hasta los millennials y la X, recurren a asesores para reservar sus cruceros más que cualquier otra generación (50% más que los Baby Boomers, por ejemplo).
• Opciones de viaje multigeneracionales: hoy el
73% de los viajeros de cruceros navegan con familiares que representan al menos dos generaciones.
• Vuela el interés por los cruceros de expedición: según CLIA, los viajeros buscan una mayor inmersión en los destinos y experiencias de viaje responsables. La tendencia es evidente en todos los grupos de edad, lo que queda demostrado por el hecho de que los pasajeros que navegan en cruceros de expedición se duplicaron con creces entre 2016 y 2022. Los que van a la Antártida aumentaron un 51% en 2022 en comparación con 2019. En ese sentido, las líneas están programando estancias más largas, incluidas pernoctaciones, en determinados puertos de escala.
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La industria de los cruceros está actuando mucho más proactivamente para administrar mejor los flujos de visitantes.
RANDY DURBAND
SHUTTERSTOCK / VOLODYMYR TVERDOKHLIB
Chile: Europa y nuevas rutas marcan un mercado en crecimiento
Los expertos señalan que en el mercado chileno se observa una demanda cada vez mayor por el producto crucero. Se trata de un auge marcado por el interés en las rutas europeas, a pesar del alto valor de los tickets aéreos.
POR PEDRO ARRAZTIO redaccion1.cl@ladevi.com
Este 2023 los cruceros vienen con todo. Así por lo menos lo creen expertos y vendedores mayoristas del producto, quienes señalan que ya hay un 100% de recuperación respecto de la prepandemia en muchas de las navieras, las cuales están ofreciendo alternativas interesantes en cuanto a recorridos.
También indicaron que hay una alta demanda por parte del mercado chileno, expandiendo su interés más allá del Caribe, el destino clásico del crucerista nacional.
“En este periodo pospandemia han acontecido cambios muy significativos en la forma de viajar. Si bien vacacionar en un crucero es la forma más cómoda y segura, se han implementado nuevas medidas y beneficios a modo
de garantizar la satisfacción total, además de la seguridad a cada huésped y el medio ambiente”, señaló Antonio Araya, Key Account Manager de Cruceros de Pacific Reps.
INTERÉS POR EUROPA
Según Héctor Tadres , gerente general de la agencia Travel & Cruises, la mayor demanda del producto cruceros durante este 2023 se de-
be a dos motivos: la confirmación de viajes y cruceros ya comprados previamente pre y pospandemia, y el fin de las restricciones a nivel mundial para ingresar a los destinos, sumado al gran interés de viajar y normalizar los hábitos de viajes.
También acotó que Europa es un destino que está despertando un gran interés.
“El Caribe sigue siendo una región muy solicitada, pero se buscan otras alternativas porque la compañía Pullman, después de su quiebre, dejó sin operar a varios destinos que no requieren visa. Respecto de Europa , según estadísticas actuales de las compañías navieras, existe un gran interés por el Mediterráneo, Portugal, Islas Griegas, Turquía e Israel, y también está muy de moda Islandia”, declaró.
Este diagnóstico lo comparte Francisco Javier Ga-
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SHUTTERSTOCK / LIA_MISTRAL
mio , gerente general de Tempo Reps, empresa con la representación en Chile de Norwegian Cruises Line Holdings (NCLH); quien indicó que el producto Caribe es más estacional, mientras que Europa se mantiene en constante alza en cuanto a cotizaciones.
“Los chilenos prefieren los productos en el Caribe habitualmente entre los meses de junio y septiembre, y entre enero y febrero. El gusto del consumidor chileno ha cambiado y hoy es mayor la demanda por cruceros desde Europa. Esos son nuestros productos más demandados”, dijo.
Desde el turoperador Tu Destino también coinciden con el crecimiento de estas tendencias.
“Están siendo muy solicitados los cruceros por el Mediterráneo. Después está el Caribe y en tercer lugar las rutas de Sudamérica”, indicó Alfonso Marzano, gerente general del operador.
Antonio Araya, de Pacific Reps, complementó señalando que la “mayor tendencia en Europa sigue al alza en este periodo del año que ofrece los cruceros marítimos por el Mediterráneo Los más sugeridos son los que operan desde el puerto de Barcelona o Venecia, seguido por las Islas Griegas desde Atenas o Estambul”.
De todas formas, el Caribe se mantiene como una opción de gran relevancia para los chilenos a la hora de elegir un crucero, sobre todo para el público familiar.
“El Caribe sigue siendo
la principal tendencia para nuestro mercado al momento de seleccionar un vacacional con la familia y amigos. Playa y sol predominan al momento de elegir un programa, de igual forma que vemos un incremento muy positivo en cruceristas que desean viajar solos. Dada esta nueva modalidad, algunas compañías están ofreciendo una reducción en sus tarifas para individuales. Dentro de los puntos más requeridos en el Caribe desde Miami están las Bahamas, Riviera Maya, Jamaica y San Juan”, dijo Araya
EL PERFIL DEL CRUCERISTA
Más allá de su creciente interés por las rutas en Europa, el crucerista nacional posee ciertas características que los turoperadores locales describen, y que son un indicador respecto de quienes se interesan por este producto.
“Son personas adultas de más de 60 años con un 52% de mujeres y 48% de hom-
TENDENCIAS 2023
Según los expertos, estas son algunas de las tendencias en la industria de cruceros para este año:
• El crecimiento de los cruceros de exploración (Antártica, Groenlandia y Ártico, etc.).
• Mayor interés de las navieras por la sustentabilidad.
• Rutas e itinerarios por el Sudeste Asiático, Japón, Vuelta al mundo , Medio Oriente (Arabia Saudita).
• Expansión de las flotas de las principales compañías, con barcos más grandes y modernos.
bres. Principalmente de un nivel socioeconómico alto. El crucerista pernocta solo un 6% del viaje en hoteles y prefiere tomar más cruceros de lujo y con menos cantidad de pasajeros a bordo; ya sean estos marítimos o fluviales. Invita a la familia a participar del crucero y tie-
ne un gran nivel de exigencia, prefiriendo destinos lejanos y exclusivos”, describió Héctor Tadres, de Travel & Cruises
Por su parte, Antonio Araya expresó sobre el cliente chileno que “está a la vanguardia de la tecnología, y eso le abre el mundo de posibilidades para evaluar, estudiar las miles de alternativas que ofrecen las compañias navieras, desde lo que incluye, las actividades, itinerarios, características y precios. Lo que sí está claro es que cada vez más nuestros pasajeros buscan comodidad y relajo”.
El Key Account Manager de Cruceros de Pacific Reps agregó que el crucerista nacional ya no es solo el adulto mayor de alto poder adquisitivo, sino que los productos se han ampliado y están disponibles para todos los bolsillos.
“Lo que tradicionalmente fue un mercado para una clase elitista, personas mayores y jubilados con ingresos estables y recién casados, se ha convertido en una
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opción de viaje y vacaciones disponible para el mercado familiar; principalmente por el atractivo de unas vacaciones económicas”, dijo.
Para Alfonso Marzano, de Tu Destino , el presupuesto reduce las opciones disponibles, pero no la posibilidad de unas vacaciones en un crucero.
“El precio no es una limitante para que un pasajero pueda vivir la experiencia de un crucero, pero sí para el tipo de crucero que va a poder elegir. Algunas rutas por Sudamérica, o barcos que no son de la última generación, poseen valores asequibles y pueden ser una gran opción”, declaró.
PRECIOS DE LOS AÉREOS
Consultados acerca de la influencia que tienen los precios de tickets aéreos en el producto crucero, los expertos tienen opiniones dispares.
“Estas alzas no han influido en absoluto en el valor de los productos. Es tan así que muchas rutas por Europa y Europa del Norte están prácticamente completas
para esta temporada”, indicó Héctor Tadres.
Por otro lado, Antonio Araya expresó que “el problema de la fuerte variación en el precio de los combustibles y las altas tasas aéreas nos ha impactado de cierta manera al momento de armar nuestros paquetes de viajes en crucero, lo que implica un alza notable en el precio final. En algunos casos de programas grupales nos hemos vis-
to en la necesidad de asumir muchas veces ese ítem, dada la demanda en época de reactivación, evitando el cobro a los clientes y la pérdida de un negocio”.
Según indicaron los expertos consultados, el alto precio de los aéreos ha reconfigurado los requerimientos y opciones del pasajero, potenciado su interés por rutas cercanas.
“Por el tema del valor de los tickets aéreos, la ruta por
RECALADAS EN CHILE PARA 2023/2024
Cerca de 450 mil pasajeros y un total de 418 recaladas es lo que espera Chile para la temporada de cruceros 2023/2024, lo que representaría un crecimiento del 10% en el número de embarcaciones y del 20% en la cantidad de pasajeros respecto a la temporada pasada.
Sudamérica desde Buenos Aires se ha vendido súper bien. Estamos hablando de un ticket promedio de US$ 200, US$ 250 por persona en aéreo, lo que es una cifra mucho más accesible. Para Europa el truco es ofrecer el programa completo, con los aéreos y la noche pre y poscrucero. El precio del pasaje puede marcar una gran diferencia en el valor del paquete”, concluyó Alfonso Marzano
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Oceania Cruises: cruceros de lujo para saborear el mundo
randa, pensados para viajeros solos.
Entre su amplia variedad de actividades a bordo, el Vista cuenta con ocho bares, lounges y salas de entretenimiento, además del lujoso Aquamar Spa + Vitality Center and Aquamar Spa Terrace.
Asimismo, el Vista continúa elevando el nivel del concepto The Finest Cuisine at Sea® con 11 espacios gastronómicos a bordo, tres de ellos nuevos.
Se trata de Aquamar Kitchen, que ofrece variedad de platos saludables con un toque delicioso; The Bakery at Baristas, con pastelería recién horneada; y su nuevo y emblemático restaurante, el Ember.
EXPERIENCIA ÚNICA
Líder en gastronomía y destinos, Oceania Cruises cuenta con siete lujosos barcos con capacidad máxima de 1.238 pasajeros.
Sus cruceros sobresalen por ofrecer la experiencia The Finest Cuisine at Sea®, la mejor cocina en altamar, en itinerarios que apuntan a recalar en los mejores destinos de todo el mundo.
VISTA, LA NOVEDAD
El Vista, estrenado en mayo de 2023, es la incorporación más reciente a la flota de Oceania Cruises.
Se trata del primero de la clase Allura, un impresionante barco con capacidad para 1.200 huéspedes que ofre -
ce una impecable experiencia a bordo.
Todas sus cabinas tienen balcón, cuenta con un cuidado diseño, diversidad de entretenimiento e innovadoras delicias culinarias.
El Vista sobresale además
por su elevada proporción entre personal y pasajeros, con dos tripulantes por cada tres huéspedes.
También tiene las cabinas estándar más espaciosas en altamar y los nuevos camarotes Concierge Level Ve -
En cuidadas experiencias de viaje, los barcos de diseño de Oceania Cruises recalan en más de 600 puertos de todo el mundo; además de realizar las épicas travesías Around the World, con una duración de 180 días.
La experiencia de los huéspedes se enriquece con tours originales que los sumergen en las tradiciones culinarias y culturales de cada destino.
Oceania Cruises Finest Cuisine at Sea® está disponible en todos sus restaurantes y cafeterías a bordo, siempre incluidos en la tarifa y con la posibilidad de cenar sin horarios.
El segundo barco de la clase Allura de Oceania, con capacidad para 1.200 pasajeros, estará listo para navegar en 2025.
OCEANIA CRUISES
CLAVES PARA EL SECTOR 14 MANUAL CRUCEROS 2023 VOLVER AL SUMARIO
El Vista, flamante barco de Oceania Cruises, destaca por su exquisita oferta gastronómica, cuidado diseño y elevado nivel de servicio a bordo.
El lujoso Aquamar Spa + Vitality Center and Aquamar Spa Terrace del Vista.
Oceania Cruises ofrece experiencias de lujo para saborear el mundo (1:01).
Regent Seven Seas Cruises: todas las claves de Prime 7 en Seven Seas Grandeur™
Studio DADO
Regent Seven Seas Cruises® ha revelado la inspiración detrás de Prime 7, el restaurante especializado en carnes a bordo de Seven Seas Grandeur que zarpará en noviembre de 2023.
Diseñado por Studio DADO, el lugar completamente rediseñado se inspira en el clásico asador de Nueva York a finales del siglo XIX y XX.
“Siendo la culminación de
un legado de perfección de 30 años, el Prime 7 del Seven Seas Grandeur es la última evolución en cenas de lujo en el mar”, dijo Andrea DeMarco, presidente de Regent Seven Seas Cruises. “El Seven Seas Grandeur redefine el estándar de lujo, y los restaurantes del barco se encuentran entre los más elegantes y sofisticados de cualquier marca de cruceros de lujo”, agregó.
EL NOVEDOSO PRIME 7
El diseño cautivador del Prime 7 alude a una era pa-
sada en la que los caballeros industriales de la ciudad de Nueva York, una clientela genuina y auténtica, recorría el planeta en busca de la mejor carne añejada y una o dos botellas de vino de Burdeos.
De esta manera, el espacio correspondiente a la entrada muestra elementos que recuerdan a un tranvía tradicional, además de detalles en las paredes que parecen correas de cuero para caballeros y una pantalla lenticular de vidrio sobre la barra que muestra el crecimiento
de Nueva York del siglo XIX a la actualidad.
“Cada elemento en el Prime 7 del Seven Seas Grandeur se ha tratado como una obra de arte, y cada detalle se seleccionó a mano para transportar a los invitados a un momento familiar”, comentó Yohandel Ruiz, uno de los cuatro fundadores de Studio DADO.
MENÚ DE CLÁSICOS
En consonancia con la conexión a tierra en la historia del barco y el legado de perfección de Regent, el menú está repleto de favoritos de los huéspedes, que seguramente deleitarán a cualquier viajero de lujo que experimente el Prime 7 del Seven Seas Grandeur.
De esta forma, disfrutarán de deliciosos aperitivos, una cuidada selección de cortes, todos de primera calidad USDA y añejados en seco durante 28 días para garantizar lo último en sabor y ternura; opciones de platos principales alternativos; una suntuosa variedad de platos pequeños; y deliciosos postres.
CLAVES PARA EL SECTOR 16 MANUAL CRUCEROS 2023 VOLVER AL SUMARIO
compartió los secretos detrás de la lujosa experiencia de asador al estilo Nueva York, que estará a bordo del navío de Regent que zarpará en noviembre.
REGENT SEVEN SEAS CRUISES
El Seven Seas Grandeur de Regent Seven Seas Cruises® zarpará en noviembre de 2023.
La oferta gastronómica contempla los platos favoritos de los huéspedes.
Los detalles de Prime 7 en Seven Seas Grandeur™ (4:39).
Fort Lauderdale le da la bienvenida a todos bajo el sol
Greater Fort Lauderdale le da la bienvenida a todos a una comunidad vibrante, llena de belleza tropical y delicias cosmopolitas. A continuación, un vistazo a algunas de las excepcionales ofertas del destino, perfectas para una estadía antes o después de un crucero desde Port Everglades.
NATURALEZA
Desde paseos en hidrodeslizador en los mundialmente famosos Everglades hasta la exploración de Flamingo Gardens y Butterfly World, al visitante le esperan impresionantes encuentros con la naturaleza.
En ese orden, millas de playas doradas y docenas de parques y reservas brindan impresionantes escenarios
naturales que son perfectos para practicar esnórquel, buceo, caminatas, ciclismo, kayak y más.
MODA
Los visitantes seguramente encontrarán algo fabuloso en Sawgrass Mills, el destino de compras outlet de lujo más grande de Estados Unidos, o en los muchos otros lugares de compras con ofertas gastronómicas y vida nocturna.
Desde Las Olas Boulevard y Gulfstream Park hasta las impresionantes tiendas minoristas de Galleria Fort Lauderdale y Dania Pointe, Greater Fort Lauderdale es un paraíso para las compras.
NAVEGACIONES
Con más de 300 millas de vías fluviales escénicas, y re-
conocida como la capital mundial de la navegación, no hay mejor lugar para disfrutar de paseos en el agua.
Los viajeros pueden elegir entre una variedad de recorridos ecológicos y cruceros, incluido el siempre popular Water Taxi, que ofrece un pase de todo el día a 11 paradas ideales para recorrer el centro de Fort Lauderdale, Hollywood Beach y más.
CULTURA
La diversa escena artística y cultural de Greater Fort Lauderdale está lista para inspirar con fascinantes museos, artes escénicas de clase mundial y encantadoras atracciones como el Bonnet House Museum & Gardens y Downtown Hollywood Mural Project.
GASTRONOMÍA
Los más de 4.000 restaurantes de la zona cuentan con todas las cocinas imaginables, incluidos muchos establecimientos de muelle y cena, o aquellos dirigidos por chefs galardonados.
Así, es posible saborear las sensaciones en The Katherine, del chef Timon Balloo, galardonado como semifinalista de James Beard en 2023 como “Mejor chef del sur”; o en DUNE, de Laurent Tourondel.
EMOCIÓN
Desde bares en la azotea o clandestinos hasta los mejores torneos en el Seminole Hard Rock Hotel & Casino Hollywood, hay mucho para hacer después de que se pone el sol.
Los aventureros durante el día pueden disfrutar del buceo en un fascinante mundo submarino y dominar el emocionante arte del flyboarding con Aqua Flight, entre otras grandes actividades.
CLAVES PARA EL SECTOR 18 MANUAL CRUCEROS 2023 VOLVER AL SUMARIO
El destino cuenta con una gran variedad de oportunidades para que los viajeros puedan disfrutar una estadía antes o después de un crucero desde Port Everglades.
FORT LAUDERDALE
Greater Fort Lauderdale sobresale por su belleza tropical y delicias cosmopolitas.
Tempo Reps espera la llegada del flamante Regent Seven Seas
Tempo Reps espera la llegada del nuevo barco
Seven Seas Grandeur, que –tal como indican desde la empresa– “está listo para llevar los cruceros a un nivel completamente nuevo. Durante casi 30 años, Regent Seven Seas Cruises ha estado brindando experiencias inigualables en todo el mundo, escuchando a sus huéspedes y perfeccionando cada aspecto de la experiencia Regent”.
Con su concepto “Every Luxury Included” (Cada lujo incluido), este barco permitirá disfrutar de cada momento de su viaje con todo incluido.
LOS DETALLES DEL BARCO
Inspirado en el pasado y magníficamente renovado para el futuro, el Seven Seas Grandeur ejemplificará el legado de perfección de Regent. Todas las suites ofrecerán los mismos estándares excepcionales de diseño y confort. Y cada una incluirá un balcón privado amoblado para disfrutar de vistas panorámicas impresionantes.
Tendrá una capacidad para 750 pasajeros en ocupación doble, con un total de 375 cabinas distribuidas en 10 cubiertas. A bordo, se presentarán ocho espacios gastronómicos que deleitarán su pa-
ladar. Entre ellos destacan el elegante Restaurante Chartreuse y los clásicos Compass Rose, La Veranda, Pacific Rim y el Pool Grill.
Además de sus lujosas comodidades, el Seven Seas Grandeur albergará una preciada colección de arte: Un Viaje en Joyas. Diseñado para reflejar la belleza de los océanos del mundo, este exclusivo objeto de arte brillará con su corona cuando el barco se embarque en su primer viaje durante el otoño de 2023. Un pedestal con los colores del océano sosteniendo un elegante huevo Fabergé envuelto en siete olas representando los Siete Mares. Será
el primero de esta colección que navegará y formará parte de una exhibición permanente en altamar.
EL PRIMER VIAJE
El Seven Seas Grandeur se embarcará en su primer viaje durante noviembre de 2023, llevando consigo una colección de arte valiosa y una experiencia de crucero sin igual. Con su diseño renovado, sus espacios gastronómicos excepcionales y su atención al detalle en cada aspecto, este barco promete ofrecer a los pasajeros una experiencia inolvidable llena de lujo y perfección.
Su primer itinerario será de Trieste, Italia, hasta Barcelona, España, y luego cruzará el océano para comenzar su temporada en las costas de Estados Unidos, con cronogramas partiendo del puerto de Miami.
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El nuevo crucero de Regent Seven Seas promete llevar sus barcos a un nivel completamente diferente con el concepto “Every Luxury Included”.
TEMPO REPS
Así se ve el Seven Seas Grandeur.
Tempo Reps: nuevo barco y 450 itinerarios de Oceania Cruises
espressos, capuchinos y lattes de cortesía, además de pasteles, sándwiches y biscotti caseros.
Tempo Reps se suma a los festejos de Oceania Cruises, que se encuentra celebrando sus 20 años de actividad con nuevo barco, el Vista.
La flamante embarcación brindará atractivos itinerarios por el Mediterráneo en lo que resta de 2023, sumando así opciones en el mercado local.
A bordo, el Vista ofrece un servicio personalizado con dos miembros del personal por cada tres huéspedes, aportando nuevos estándares de comodidad y lujo de estilo residencial en habitaciones con balcón, penthou-
se, y las suites Oceania y Vista, con amplios espacios de estar y comedor, además de lujosos muebles y obras de arte.
GASTRONOMÍA Y CIRCUITOS
En ese contexto, vale mencionar las 12 propuestas disponibles culinarias para los pasajeros.
Entre ellas sobresale el nuevo Ember, que ofrece un menú focalizado en creaciones de la típica cocina americana mezcladas con platos clásicos, como por ejemplo costillas estofadas en polenta, pez espada a la parri-
lla con espárragos, pasteles de cangrejo con alioli picante y ensalada Cobb con pollo ahumado.
Otra opción es el Aquamar Kitchen, que brindará variadas selecciones de desayuno mientras que para el almuerzo habrá opciones como salmón orgánico asado a fuego lento con tabulé de quinoa y tahini de limón.
El Culinary Center, por su parte, es ideal para cenas grupales privadas o para una experiencia exclusiva de maridaje de comida y vino; mientras que Baristas ofrece la mejor panorámica a bordo del Vista y una carta que contempla
“Sabemos que la experiencia a bordo será increíble para los futuros huéspedes, que podrán elegir entre cualquiera de nuestros 450 itinerarios, disfrutar de los Cullynary Discovery Tours, relajarse en nuestros Aquamar Spa, comer en los restaurantes de especialidad sin cargo extra y estar siempre comunicados con nuestro wi-fi libre”, señalaron desde la compañía de cruceros.
Asimismo, agregaron: “Hemos tenido un incremento importante de ventas en el segmento de lujo, cuyos viajeros nos reconocen por nuestra variedad gastronómica, calidez en la atención y rutas atractivas e innovadoras”.
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Con su nuevo barco, el Vista, y una muy amplia oferta de itinerarios, Oceania Cruises –representada por Tempo Reps– invita a vivir su experiencia a bordo.
TEMPO REPS
Oceania celebra sus 20 años con el flamante Vista.
Tempo Reps: todas las novedades que ofrecerá Norwegian Cruise Line
A través de su representante en Chile, Tempo Reps, Norwegian Cruise Line anunció mejoras de conectividad en sus barcos y nuevos cruceros exóticos para 2024/25.
dio, Australia y Nueva Zelanda en un 37%.
Entre los cruceros que pueden reservarse figura:
• Nuevo itinerario australiano: el Norwegian Spirit regresa a Australia para su tercera temporada con un nuevo itinerario de 14 días por la costa de Queensland, desde Sídney a Bali, en diciembre de 2024.
El viaje incluye escalas en Cairns y Darwin, así como una visita nocturna a Bali (Benoa), Indonesia.
ITINERARIOS EN ASIA
Por otra parte, tres cruceros de NCL navegarán por primera vez en Asia: juntos, el Norwegian Sun y el Norwegian Sky harán su debut ofreciendo viajes desde octubre de 2024 hasta mayo de 2025.
Tempo Reps, representante de Norwegian Cruise Line (NCL) en Chile, hizo saber que la compañía naviera anunció su plan para mejorar la conectividad en altamar ofreciendo Internet de alta velocidad Starlink de SpaceX en sus barcos.
Comenzando con el Norwegian Breakaway, la intención es desplegar esta tecnología en toda su flota de manera gradual.
“Si las pruebas resultan satisfactorias, la compañía tiene previsto equipar otros siete barcos con Starlink antes de fin de año, incluidos los tres que se estrenarán este año: Vista, de Oceania Cruises; Norwegian Viva, de
Norwegian Cruise Line; y Seven Seas Grandeur, de Regent Seven Seas”, informó Juan Antonio Troncoso, Product Manager de Norwegian Chile.
VIAJES EXÓTICOS
Por otro lado, la compañía anunció la puesta en venta de
sus nuevos itinerarios exóticos 2024/25, incluyendo el debut del Norwegian Spirit, el Norwegian Sun y el Norwegian Sky en Asia.
En esta nueva temporada, la empresa ampliará sus viajes a la Antártida, Sudamérica, África, Asia, Oriente Me-
Los barcos recorrerán Filipinas, Indonesia, Malasia y Japón, incluyendo una oferta de atractivos itinerarios japoneses en primavera.
Por primera vez, NCL hará escala en Akita, Japón, durante la travesía de ida y vuelta de 12 días del Norwegian Sun desde Tokio, embarcando el 23 de octubre de 2024.
A ambos barcos se les unirá en la región el Norwegian Spirit.
Por último, Norwegian ofrecerá un crucero de siete días por Oriente Medio a bordo del Norwegian Sun, que navegará desde Doha, Qatar, a Dubái, Emiratos Árabes Unidos, con salida el 12 de abril de 2025.
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TEMPO REPS
NCL anunció la puesta en venta de sus nuevos itinerarios exóticos 2024/25.
Así es el Norwegian Viva (1:00).
Pacific Reps: nueva apuesta con fluviales & yates premium por Europa
Pacific Reps es el operador autorizado en Chile de Emerald Spanic, que así se suma a sus prestigiosas marcas de compañías Premium y lujo.
RECORRIDOS CON PONANT
Por su parte, Ponant, la compañía de lujo francesa, sigue apostando por la sostenibilidad.
A su vez, la naviera ha llegado a un acuerdo con la Ópera de París para llevar bailarines a bordo de L’Austral en agosto próximo, programa que contará con representaciones, conferencias de danza y clases de iniciación al ballet.
Pacific Reps, operador autorizado en Chile para Emerald Spanic, formó esta alianza en categorización de fluviales y yates.
Emerald Spanic es una compañía que opera en base a salidas especiales programadas, con personal a bordo de habla hispana, además de una empresa de representaciones con más de 20 años en el mercado latinoamericano para Chile, Argentina, Uruguay, y desde 2021 con oficinas en Madrid.
Hoy se abre a la generación de fluviales con mejoras importantes comparadas con otros barcos de su categoría, en relación con distintos tipos de camarotes y suites, y zonas comunes. También destacan por su excelente gastronomía y sus salidas exclusi-
vas para clientes hispanohablantes. Además, sus barcos fluviales cuentan con sistema todo incluido y una excursión diaria durante el crucero, recorriendo destacadas rutas por los ríos Danubio, Rhin, Elba, Sena, Ródano, Garona, Loira, Duero, Mekong y Nilo, entre otros.
UNA GRAN SALIDA
“Queremos invitarlos a conocer este segmento de barcos de río en aguas poco profundas en la ruta de Provenza, donde se recorren nueve ciudades atractivas con embarque el 12 de agosto”.
“Cabe destacar que nuestro programa incluye los adi-
A modo de ejemplo, y en cuanto al Ártico, Le Bellot de Ponant –con salida el 20 de agosto hasta 4 de septiembre de 2023– navegará durante 16 días por Islandia, Groenlandia y Canadá.
cionales como vuelos con Iberia de Santiago a Niza, traslados, 3 noches en el Radisson Blue o similar, tour en Mónaco y la noche final en Lyon completando 11, acompañados por un representante de Chile durante todo su trayecto”, agregaron.
En rutas oceánicas sus dos yates de lujo Premier Elite, Emerald Azzurra (2022) y Emerald Sakara (2023), llegan a destinos como el Adriático, Islas Griegas, mar Rojo (países árabes, Israel, Egipto), Caribe e Islas Seychelles y el Mediterráneo.
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PACIFIC REPS
Pacific Reps cuenta con un amplio portafolio de navieras.
Paisajes de Provenza por el río Ródano, en Francia, con Emerald Spanic (1:00).
Europamundo: acuerdo de comercialización de cruceros fluviales con Politours
Europamundo y la mayorista de viajes Politours firmaron recientemente un acuerdo estratégico para impulsar la comercialización de cruceros fluviales en América Latina, donde este turoperador cuenta “con una importante fuerza de venta gracias a su gran capilaridad”.
Esta alianza le permitirá a Politours reforzar su presencia en Latinoamérica de la mano de un socio “con una gran implantación local”, aunque el operador de viajes Europamundo Vacaciones, que forma parte del Grupo JTB, tiene ya “una gran penetración en Latinoamérica, donde es líder en la venta de circuitos por Europa”.
“A partir de ahora, y en virtud de esta alianza, Europamundo incorporará a su catálogo la programación de fluviales de Politours, el producto estrella de la mayorista y un segmento muy demandado por el público latinoamericano”, explicaron referentes de las compañías.
Por su parte, Alejandro de la Osa, CEO de Europamundo, valora muy positivamente esta alianza, ya que “permitirá ampliar la oferta tradicional ofrecida por Europamundo con un producto complementario, atractivo y con la garantía de calidad de Politours”.
Carlos Ruiz, director general de Politours, destacó también que este acuerdo “reafirma nuestra apuesta por el mercado latinoamericano, donde la marca Politours goza de un gran prestigio gracias a una oferta basada en la calidad, cultura y hospita-
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El turoperador Europamundo y la mayorista Politours sellaron un acuerdo de comercialización de cruceros fluviales en Latinoamérica.
Alejandro de la Osa, CEO de Europamundo, y Carlos Ruiz, director general de Politours.
Una de las embarcaciones con las que Politours opera sus cruceros fluviales.
lidad, y en el que esperamos seguir creciendo de la mano de Europamundo”.
“El acuerdo se produce en un momento muy importante para Politours, ya que afronta el reto de consolidar la marca en América Latina, un mercado prioritario de donde prevé que proceda el 40% de su negocio en el horizonte de los próximos tres años”, detallaron.
La alianza contempla también la posibilidad de extenderse al mercado japonés y a otros destinos de habla inglesa, con la creación de un producto enfocado a estos clientes.
ESPECIALISTA EN FLUVIALES
Desde que Politours empezara a operar en el segmento de cruceros fluviales en 2002, sus cruceros se
ALEJANDRO DE LA
han convertido en un referente de hospitalidad y calidad con una fuerte implantación en el mercado español y latinoamericano.
Desde hace más de 20 años, Politours ofrece cruceros por los ríos navegables más emblemáticos de Europa Occidental, adaptados a
los gustos y necesidades de los viajeros hispanohablantes.
Sus embarcaciones, de 4 y 5 anclas, calificados como hoteles boutiques flotantes, cuentan con todo tipo de comodidades, una cuidada restauración, así como horarios, guías y actividades adaptadas a la idiosincrasia del viajero de habla hispana.
A lo largo de su trayectoria, Politours ha fletado centenares de cruceros fluviales en los que han viajado más de 150 mil personas.
La mayorista ya está trabajando en la programación de fluviales para la temporada 2024, que estará a la venta a partir del 20 de junio y que contempla travesías por algunos de los ríos más representativos de Europa, como el Rhin, Danubio, Duero, Elba y costero por Dalmacia.
AMPLIA OFERTA DE EUROPAMUNDO
“Europamundo Vacaciones, fundada hace 25 años, líder en circuitos turísticos por carretera en Europa, ofrece producto propio en numerosos países, como Estados Unidos, Canadá, México, India, Japón, Corea del Sur, China, Turquía, Egipto, Jordania, Marruecos, Israel, Emiratos Árabes Unidos y Arabia Saudita, entre otros”, señalaron desde la compañía.
Más de 140 mil pasajeros viajan cada año con Europamundo Vacaciones, viviendo las experiencias que el touroperador ofrece en sus circuitos flexibles, “con la mejor relación calidadprecio, y siempre orientada al cliente, apostando por la tecnología, creatividad, seguridad, y, sobre todo, por un turismo responsable y sostenible.”
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Crucero fluvial por el Rhin de Politours.
Esta alianza permitirá ampliar la oferta tradicional ofrecida por Europamundo con un producto complementario, atractivo y con la garantía de calidad de Politours.
OSA
Tu Destino: atractiva y amplia propuesta de viajes en crucero
Ante el incremento de la demanda de cruceros por parte de los viajeros chilenos en los últimos años, la operadora mayorista Tu Destino decidió mantener una oferta permanente de este producto.
Alfonso Marzano, gerente general de la compañía, señaló: “Nuestro primer contrato fue con Norwegian Cruise Line. Después incorporamos a MSC y actualmente contamos también con Oceania, Regent, Princess, Holland, Seaborn, Silversea, Royal Caribbean, Celebry y Azamara, además de navieras fluviales. Asimismo, Tu Destino es la única operadora de Chile que cuenta en su ofer-
ta con la nueva naviera de lujo de MSC, Explora Journeys”.
“Vender cruceros resulta más fácil de lo que parece. Si bien la comisión es baja, el verdadero negocio está en la venta cruzada de productos complementarios y en la fidelización del cliente al ofrecerle una propuesta diferente al típico ‘Caribe de 8 días todo incluido’, que por supuesto también lo ofrecemos.”
“Desde el año pasado, en que pudimos conocer cinco barcos de MSC, hemos apostado por este producto, tanto solo como acompañado de vuelos, hoteles pre y poscrucero, traslados y seguros, logrando muy buenas tarifas comisionables”, concluyó Marzano.
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Con atrayentes propuestas de cruceros de algunas de las más importantes compañías navieras del mundo, Tu Destino consolida la comercialización de este producto.
El lujo de Explora Journeys (1:07).
TU DESTINO
Tu Destino: fantástica oferta de Norwegian Cruise Line
Prima fue el último en salir a navegar, y en dos meses saldrá el Viva. Para ambos tenemos una súper oferta para 2023 con aéreo, noche precrucero y traslados, o solo crucero. Hemos bloqueado cabinas internas, externas y con balcón en las mejores salidas de septiembre, octubre y noviembre para garantizar la oferta, ya que por tratarse de los barcos más nuevos la tarifa está botada.”
“Los pasajeros a bordo de NCL tienen libertad para comer cuando lo deseen, sin horarios asignados. Además, pueden disfrutar de bar abierto, descuentos en excursiones e Internet a bordo”, expresó Alfonso Marzano, gerente general de Tu Destino.
Así es el nuevo barco Norwegian Viva (1:00).
Y remarcó que “Siéntete libre” es la frase que se utiliza para describir esa experiencia.
Entre las rutas más vendidas por el operador mayorista
figuran: Mediterráneo, Europa y Caribe desde Miami. Además, ofrece un crucero sin visa desde Punta Cana.
“En cuanto a los barcos, el
Tu Destino también cuenta con una oferta amplia para 2024, incluyendo la ruta de Sudamérica.
“Cabe considerar la opción del Free at Sea que incluye bebidas alcohólicas, Internet, descuentos en excursiones y cenas de especialidad.”
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El operador mayorista ofrece una amplia y atractiva oferta de cruceros de NCL para 2023 y 2024.
TU DESTINO
Barbados: un hub de cruceros con múltiples actividades turísticas
Barbados es mucho más que un destino de playa.
Hay tanto para experimentar en Barbados que un viaje rápido de un día o dos sim -
plemente no es suficiente. Pero dado que esta fabulosa isla del Caribe es un hub de cruceros, es más fácil
que nunca que los pasajeros permanezcan más tiempo, ya sea antes o después de su crucero, o en ambas ocasiones.
Ahora con más cruceros disponibles que nunca antes en la historia, optar por una extensión del viaje en Barbados –antes o después del itinerario del crucero– resulta conveniente, ágil y sin dificultades.
Barbados es más que un destino de playa. El pasajero puede descubrir lo mejor de la propuesta cultural y su gastronomía, así como la naturaleza y la vida nocturna, historia y patrimonio, entre tantas otras propuestas.
BARBADOS
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Convertido en un gran hub de cruceros, Barbados ofrece numerosas alternativas para que los pasajeros experimenten el destino antes o después de su itinerario en barco.
Norwegian Cruise Line: descuento del 35% por pasajero
Norwegian Cruise Line ofrece una promoción con el 35% de descuento por pasajero, además de cinco ofertas Free at Sea con variados beneficios.
En la actual temporada europea de Norwegian Cruise Line está vigente la promoción del 35% de descuento por pasajero, más las cinco ofertas Free at Sea, que incluyen lo siguiente:
• Bar abierto ilimitado.
• Restaurantes especializados.
• Wi-fi.
• Crédito para excursiones.
• Huéspedes adicionales en selectos itinerarios.
POR EL MEDITERRÁNEO
Norwegian Cruise Line cuenta con una flota de barcos de primera clase, cada uno de los cuales ofrece un servi-
cio excepcional, alto nivel de confort y comodidades para todos los huéspedes.
Los itinerarios de la compañía han sido diseñados para ofrecer la oportunidad de explorar Europa tal y como el pasajero lo desea, incluyendo atrayentes programas desde 7 a 16 días, y pudiendo disfrutar de un puerto diferente casi todas las jornadas.
Una de las opciones es el crucero por el Mediterráneo en el Norwegian Epic, con salida el 17 de agosto de 2023 y un programa de 11 días desde Barcelona a Venecia, con una tarifa desde U$S 1.169 por persona.
Este itinerario cuenta con 10 puertos de escala: Barcelona, Cannes, Florencia/ Pisa, Roma-Civitavecchia (con estadía nocturna); Messina (Sicilia), Corfú, Kotor, Montenegro, Split y Venecia (Trieste).
PORTAL PARA AGENTES
Vale destacar que Norwegian Cruise Line cuenta con un portal comercial exclusivo para agentes de viajes, que es de fácil acceso y sirve para promocionar los itinerarios de la compañía.
Los interesados simplemente pueden conectarse con sus credenciales de Seaweb y
acceder a todo lo que necesiten, desde las últimas noticias y promociones hasta herramientas que serán de utilidad para efectuar acciones de comunicación.
Los agentes de viajes pueden registrarse en el siguiente enlace para comenzar a utilizar la plataforma comercial: https://norwegiancentral.ncl.com/.
Entre lo más destacado del contenido figura el programa de formación interactivo NCLU, en el cual los profesionales que completen más cursos pueden obtener hasta un 30% de descuento en sus próximos cruceros.
También hay disponible material de marketing descargable, imágenes para redes sociales, y detallada información de utilidad para expandir el negocio y ser un experto en Norwegian.
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NORWEGIAN CRUISE LINE
NCL cuenta con una flota de barcos de primera clase, con un servicio excepcional y alto nivel de confort.