Manual Colombia Nº 39 - Alta Gama 2024

SUPLEMENTO DE LA AGENCIA DE VIAJES

EDICIÓN Nº 39 - NOVIEMBRE DE 2023

ALTA GAMA 2024

l La sangre joven detrás del

boom del turismo de alta gama l Colombia y su potencial en el turismo de lujo l Claves para el sector

SHUTTERSTOCK / PEOPLEIMAGES.COM - YURI A

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VIAJES DE ALTA GAMA: auge de la demanda a nivel global

T

REDACCIÓN

Gabriela Macoretta María Paula Díaz Vega redaccion5@ladevi.com CORRECCIÓN

Alberto Gianoli DISEÑO

Diego Imas arte@ladevi.com

anto en Latinoamérica como en el resto del mundo, la demanda por el turismo de lujo atraviesa un momento de notable expansión, aunque con rasgos bien distintivos de la época.

En ese sentido, es el público joven –menor de 45 años– el que tracciona la explosión del segmento de alta gama, entendiéndolo como una búsqueda de experiencias y visitas a destinos no convencionales.

Para tal fin, estos viajeros de alto poder adquisitivo recurren a la asesoría de expertos, por lo que se convierten en una enorme oportunidad tanto para los destinos de la región como para las agencias y operadores de turismo.

En este contexto, Ladevi Medios y Soluciones presenta el Manual Alta Gama 2024, una herramienta de ventas con toda la información sobre productos, novedades y dos útiles informes en los que especialistas explican qué busca este público que obliga a reajustar productos, servicios y estrategias.

Bienvenidos al Manual Alta Gama 2024.•

CLAVES PARA EL SECTOR 10 ROYAL CARIBBEAN INTERNATIONAL

12 MELIÁ HOTELS

INTERNATIONAL

14 NORWEGIAN CRUISE LINE

16 CATALUÑA 17 MALDIVAS/CROWN

& CHAMPA RESORTS

18 PALMAIA-THE

HOUSE OF AÏA

20 ST. PETE/

CLEARWATER

22 INCLUSIVE

COLLECTION

24 TURISMO AL VUELO 26 KARISMA HOTELS & RESORTS

27 CARRANI TOURS 28 THE PALM BEACHES

www.ladevi.travel

DIRECTOR-EDITOR

Gonzalo Rodrigo Yrurtia CONSEJERO EDITORIAL

Alberto Sánchez Lavalle DIRECCIÓN COMERCIAL

Claudia González DIRECTOR EN ARGENTINA Y CHILE

Gonzalo Rodrigo Yrurtia

4 LA SANGRE JOVEN DETRÁS DEL

BOOM DEL TURISMO DE ALTA GAMA

El crecimiento arrollador del segmento de lujo y ultra lujo en el mundo, y en Latinoamérica en particular, está traccionado por un público más joven que el tradicional. Entender qué piensan y qué desean es la clave para que destinos y proveedores ajusten su oferta y su perfil. Una oportunidad de oro para las agencias y los países de la región.

DIRECTOR COLOMBIA, PERÚ Y ECUADOR

Fabián Manotas DIRECTOR MÉXICO

Adrián González La Editorial no se responzabiliza por errores u omisiones de información, como así tampoco de sus consecuencias. La reproducción del material está autorizada siempre que se cite la fuente.

Editado en Buenos Aires, Argentina.

8 COLOMBIA Y SU POTENCIAL EN EL TURISMO DE LUJO

El segmento del turismo de lujo tiene una gran demanda mundial, aportando más de US$ 1.5 billones y generando más de 62.000 puestos de trabajo en 2020.

Colombia responde a esta tendencia al brindar una ventana de posibilidades frente a un futuro que se vislumbra alentador para el turismo de alta gama.

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ALTA GAMA 2024

Relajación y desconexión son los principales motivos de viaje de los turistas de alta gama a nivel regional.

SHUTTERSTOCK / JOMNICHA

La sangre joven detrás del boom del turismo de alta gama El crecimiento arrollador del segmento de lujo y ultra lujo en el mundo, y en Latinoamérica en particular, está traccionado por un público más joven que el tradicional. Entender qué piensan y qué desean es la clave para que destinos y proveedores ajusten su oferta y su perfil.

Una oportunidad de oro para las agencias y los países de la región.

JUAN SCOLLO juanscollo@ladevi.com

E

l turismo de alta gama en el mundo, y en Latinoamérica en particular, está viviendo un boom

de demanda, con presupuestos que se llevan por delante cualquier obstáculo. Un crecimiento desbocado traccionado por un público joven (-45), que entiende al lujo y a los viajes con patrones de

conducta distintos a los tradicionales para este segmento.

La búsqueda de experiencias en destinos no convencionales y, por ende, la necesidad de recurrir a asesores expertos vuelve al viajero joven

de alto poder adquisitivo en una gigante oportunidad para ser capitalizada, por un lado, por los destinos de América Latina y, por el otro, por las agencias y operadores de turismo de la región.

En este informe empresarios especializados en el segmento harán una radiografía minuciosa no solo de qué busca el joven turista de alta gama, sino, fundamentalmente, cómo lo quiere. Esa comprensión será clave para que destinos y proveedores acomoden su oferta y su perfil a un público que obliga a reajustar productos, servicios y estrategias de llegada.

EL BOOM DEL ALTA GAMA Antes de indagar en la mentalidad del joven viajero de lujo, repasemos algunos datos sobre la evolución del segmento en lo que va de 2023. Algo que Ron Pohl, presidente de WorldHotels, definió como “un auge notable que vale la pena celebrar”, ya que “los hoteles de lujo tienen más demanda que nunca”.

El segmento de jóvenes viajeros de alto poder adquisitivo es uno de los drivers de crecimiento del mercado.

BEA SAJÓN (Virtuoso) Según datos provistos a este medio por Virtuoso, red global de asesores de viajes de lujo, la recuperación y el desarrollo experimentado en los últimos años por el segmento ha sido extraordinario. De hecho, estiman que el promedio mundial de crecimiento del mercado de ultra lujo entre 2021 y 2025 será del 28,3%. Específicamente en Latinoamérica ese nicho aumentará un 26% durante el mismo período.

Yendo de lo general a lo particular, es muy revelador el dato aportado respecto a México por la Cámara de Comercio e Industria de Francia (CCI) en el país azteca, que -dicho sea de paso- es el mayor mercado de lujo en Latinoamérica y el 15º a nivel mundial. Según CCI el turismo de alta gama crecerá un 48% en los próximos cuatro años. Pero lo más interesante es que el lujo personal subirá “solo” un 27%, seguido de la venta de vinos y licores exclusivos (+10%).

Esto último grafica muy bien el sentimiento del consumidor de alta gama en general, que aupado por los mantras de “no se repara en gastos” y “el tiempo es oro”, ha apuntado todos sus cañones al bienestar que ofrece viajar por sobre los bienes materiales.

De acuerdo a la última en-

cuesta “Buzz vs. Reality”, realizada por American Express e ILTM (International Luxury Travel Market), el 51% de los viajeros frecuentes consultados prefieren experiencias frente a solo el 9% que prioriza productos.

EXPERIENCIA, NUEVO LUJO JOVEN Son cada vez más los estudios que ponen la lupa sobre cómo los jóvenes, sobre todo de 29 a 35 años, están impulsando el boom de los viajes de lujo. Un estrato en el cual el hecho de ser solteros o vivir en pareja, pero no ver como prioridad el tener hijos, permite que cuenten con abultados recursos para invertir en turismo.

“El segmento de jóvenes de alto poder adquisitivo es uno de los drivers de crecimiento del mercado”, contó a este medio Bea Sajón,

El cuidado del entorno natural y la inmersión en la cultura local forman parte del nuevo estilo de lujo que busca el turismo de alta gama.

SHUTTERSTOCK / PARILOV

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Las experiencias gastronómicas auténticas y el aporte local están entre las prioridades de los turistas de alta gama.

SHUTTERSTOCK / MOLISHKA

CINCO TENDENCIAS PARA 2024 De acuerdo a los expertos consultados, de cara al próximo año se consolidarán cinco productos/servicios en las preferencias de los viajeros de alta gama en la región, particularmente entre los menores de 45 años.

• Viajes gourmet: es uno de los intereses en auge. Según Virtuoso, el 20% de los viajeros tienen a las experiencias culinarias como objetivo principal de viaje.

• Grandes eventos: los conciertos, entre otros eventos culturales y deportivos, están influyendo cada vez más en los patrones de viaje y selección de destinos.

• Sustentabilidad: la sostenibilidad es el general manager para Latinoamérica y el Caribe de Virtuoso. ¿Cómo son? ¿Qué buscan? “Frecuentemente demandan destinos diferentes, exóticos y con una amplia oferta de servicios sustentables”, respondió la ejecutiva. Sajón reveló que -según datos de Virtuoso- el 57% de ellos priorizan las experiencias únicas, y entre ellas un 88% pretende que

nuevo lujo. Todas las encuestas coinciden en que los viajeros están dispuestos a pagar más para viajar de manera sostenible. Muchos hoteles, restaurantes y aerolíneas ya han implementado robustos programas de sustentabilidad, que se han vuelto exitosos.

• Personalización: Millennials y Gen Z valoran las experiencias altamente personalizadas y que sus asesores y proveedores se adapten a sus preferencias y necesidades específicas.

• Retorno de los negocios: se espera que en 2024 los viajes de negocios retornen a los niveles previos a la pandemia.

las mismas ayuden a proteger el planeta.

En la misma línea, Daniela Shayo, senior director para Latinoamérica de Small Luxury Hotels of the World, planteó que a nivel general los jóvenes del segmento “valoran mucho vivir el presente, saliendo del lujo tradicional.

Para ellos lo importante son las experiencias únicas y auténticas, donde se compro-

metan con el cuidado del ambiente y conecten de una manera distinta con el destino y la gente local”.

Ahora bien, la idea de una experiencia única no debe confundirse con un eslogan marketinero. “Están menos interesados en las actividades turísticas tradicionales y más inclinados a explorar destinos o participar en actividades fuera de lo común”, le explicó a

El bienestar es una tendencia importante entre los viajeros de lujo de todas las edades, pero los más jóvenes están particularmente interesados en experiencias de bienestar holístico.

JORGE SALES (Sales Internacional) este medio Jorge Sales, presidente de la agencia mexicana de representaciones Sales Internacional, quien remató: “Definitivamente, no participan en viajes organizados, por más ‘upscale’ que estos puedan ser”.

DESCONEXIÓN GOURMET “Relajación y desconexión” se han consolidado

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en la pospandemia como los principales motivos de viaje de los turistas de alta gama a nivel regional. Según datos de Virtuoso, este es un mercado de gran valor, ya que el 44% de los visitantes gastan entre US$ 10 mil y US$ 25 mil por salida en este tipo de productos.

“El bienestar es una tendencia importante entre los viajeros de lujo de todas las edades, pero los más jóvenes están particularmente interesados en experiencias de bienestar holístico”, señaló Jorge Sales jr., director general de Sales Internacional, quien explicó que esta búsqueda se dirige hacia los tratamientos de spa, los retiros de yoga y meditación, o el acceso a opciones de alimentos orgánicos y saludables.

La cuestión gourmet está impregnando particularmente cada vez más los deseos de los jóvenes turistas de lujo. Al punto que la Asociación Internacional de Hospitalidad de Lujo (ILHA) señaló a los viajes culinarios como una de las 10 tendencias para 2024: “Las proyecciones indican que habrá un aumento del 70% en este tipo de itinerarios, en los que el enfoque se está alejando de los entornos gastronómicos tradicionales hacia nuevas y emocionantes experiencias que conectan a las personas con diversas culturas y tradiciones”.

Un interés similar está detrás del auge de la demanda de vivir experiencias culturales en destinos exóticos. No casualmente ILHA también incluyó como un driver del gasto experiencial los viajes a

Para los más jóvenes lo importante son las experiencias únicas y auténticas, donde se comprometan con el cuidado del ambiente y conecten de una manera distinta con el destino y la gente local.

DANIELA SHAYO (Small Luxury Hotels of the World) grandes eventos musicales y conciertos, que están teniendo un impacto significativo en las tarifas de los hoteles.

COMPARTIR LA EXPERIENCIA Otro aspecto específico que marcaron todos los expertos consultados sobre este segmento etario es el interés de elegir lugares o actividades que tengan un valor agregado a la hora de compartirlo en sus redes sociales. “Les gusta mucho generar momentos que puedan plasmar en fotos”, comentó Daniela Shayo.

También Jorge Sales apuntó al deseo de capturar momentos dignos de Instagram: “Buscan destinos estéticamente agradables, hoteles boutique y actividades que generen excelente contenido en las redes sociales”.

EL ALIADO DE LAS AGENCIAS Contrariamente a lo anterior, los jóvenes viajeros de lu-

jo no eligen planificar sus viajes siguiendo a los influencers de moda. El estudio de ILTM y American Express Travel revela que para el 46% de los clientes de alta gama esas personalidades no son nada influyentes cuando se trata de viajes.

En cambio, los verdaderos “influencers” de este segmento son los asesores profesionales de viajes. De acuerdo al estudio de ILTM, las agencias son esenciales para 6 de cada 10 viajeros adinerados de América y planean utilizarlas para la mitad o más de sus reservas. Incluso, los menores de 45 años son notablemente más propensos que los mayores a utilizar asesores de viajes para ayudarles a encontrar lugares menos conocidos, reservar experiencias y mejorar su bienestar físico y mental. ¿Por qué son tan importantes para este segmento?

“El servicio personalizado es altamente valorado por los viajeros, ya que no solo contribuye a ese sentimiento de relajación y tranquilidad que buscan, sino que les permite verdaderamente conectar con las personas y los destinos”, afirmó Bea Sajón. Para la ejecutiva de Virtuoso, los jóvenes del segmento están buscando destinos y proveedores de servicios confiables, que hagan de sus viajes, desde la planificación hasta el regreso a casa, una experiencia placentera y agradable.

“Aunque no todos priorizan los mismos elementos, la personalización es clave para los proveedores que buscan

En números 26%

crecerá el mercado de ultra lujo en Latinoamérica entre 2021 y 2026, según Virtuoso.

57%

de los viajeros de alta gama priorizan las experiencias únicas.

88%

valora especialmente que sus viajes contribuyan a la protección del ambiente.

60%

planea utilizar asesores de viajes para reservar la mitad o más de sus vacaciones.

46%

considera que los influencers de las redes sociales no son nada influyentes cuando se trata de viajes.

atender a este grupo demográfico”, añadió Jorge Sales.

El lado B de la preferencia de los viajeros por las agencias es la presión que conlleva. Así lo sentencia la última encuesta “Buzz vs. Reality”: “Las demandas de los viajeros son más altas que nunca y se espera que los asesores se encarguen de casi todo por ellos y asuman una serie de responsabilidades que tal vez no hayan tenido antes”.

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Colombia y su potencial en el turismo de lujo El segmento del turismo de lujo tiene una gran demanda mundial, aportando más de US$ 1.5 billones y generando más de 62.000 puestos de trabajo en 2020. Colombia responde a esta tendencia al brindar una ventana de posibilidades frente a un futuro que se vislumbra alentador para el turismo de alta gama.

SHUTTERSTOCK / MARIDAV

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E

l turista de lujo busca experiencias exclusivas y comodidades de la más alta calidad sin importar su costo. Cuentan con unas exigencias y expectativas elevadas, ya que son viajeros experimentados con muchas vivencias a lo largo de su vida.

Colombia cuenta con un gran potencial para este tipo de turista, ya que es un país exótico, diferente y divertido, con una gran variedad de experiencias a lo largo de todo el territorio nacional, vivencias únicas y exclusivas que muy pocas personas han podido disfrutar. Esto acompañado por la calidez humana característica de su gente y su gran diversidad cultural, climática y ambiental.

PROCOLOMBIA Y CONSORCIOS Virtuoso, Traveller Made y Signature son algunas de las redes internacionales de agencias especializadas en turismo de lujo de las que Colombia hace parte.

Cuentan con más de 20.000 asesores alrededor del mundo. Trabajan de la mano de 1.800 de las mejores empresas del orbe –tales como hoteles, cruceros, operadores turísticos, entre otros–, quienes logran armar los mejores viajes hechos a la medida para clientes exclusivos y de alto nivel.

PRINCIPALES DESTINOS Colombia cuenta con ciudades que han ampliado su oferta de hoteles de lujo para brindar experiencias exclusivas y llenas de glamour. En-

tre ellas se destacan Bogotá, Cartagena y Medellín.

En ese sentido, sobresalen los glampings, alojamientos de lujo que permiten disfrutar de la naturaleza. Dentro de los principales destinos para vivir esta experiencia están Guasca, Suesca y el Desierto de la Tatacoa.

Por otro lado, están los hoteles convencionales orientados a la calidad del servicio tales como Four Seasons Casa Medina y W (Marriott), ambos en Bogotá; además de Casa San Agustín y Sofitel Legend Santa Clara (Accor), ubicados en Cartagena; y, finalmente, Las Islas, ubicado en Barú, a 45 minutos de Cartagena. Dichos establecimientos hacen parte del catálogo de Virtuoso, otra de las importantes redes internacionales de turismo de lujo.

Según ProColombia, una noche con todo incluido tiene un valor entre US$ 350 y US$ 650, por persona.

Los clientes provenientes de Estados Unidos suelen hacer viajes cortos de 7 a 10 días, pero tienen un alto nivel de gasto en ese corto tiempo, mientras que los europeos prefieren viaje más largos, entre 2 y 3 semanas.

Las temporadas más atractivas son entre diciembre y marzo, meses de invierno en sus países de origen, por ende, están en búsqueda de destinos cálidos.

EXPERIENCIAS DE LUJO Colombia cuenta con restaurantes de alto nivel como Leo, de la chef Leonor Espinosa, quien, junto a otros

chefs reconocidos a nivel internacional, han trabajado por exaltar la cocina colombiana, como Juan Manuel Barrientos, Harry Sasson, Álvaro Clavijo, Alejandro Gutiérrez, los hermanos Jorge y Mark Rausch, entre otros.

El restaurante El Cielo, del chef Juan Barrientos, se convirtió en uno de los primeros restaurantes colombianos en recibir una estrella Michelin, reconocimiento que recibió en Washington, Estados Unidos, en abril de 2021. Adicionalmente, ese mismo año, abrió las puertas su primer hotel boutique en Medellín, siendo una nueva opción de lujo en el país.

Por otro lado, Colombia ofrece: • Recorridos en helicópteros.

• Avistamiento de ballenas jorobadas en el océano Pacífico.

• Expediciones de buceo en los hotspots más importantes y biodiversos.

• Tours privados en moto.

• Experiencias de viajes extremos y de aventura (rafting, kayak, rapel, espeleología).

• Turismo comunitario y nativo.

• Experiencias privadas de gastronomía y música.

• Chárters náuticos en superyates por la costa caribeña de Colombia.

ASPECTOS A MEJORAR A u n q u e Colombia s e destaca por tener atractivos destinos, el país debe mejorar su oferta e infraestructura hotelera del sector de lujo, para que pueda cum-

¿POR QUÉ SE ELIGE A COLOMBIA PARA UNA EXPERIENCIA DE LUJO? Según una encuesta realizada por ProColombia a varias agencias de turismo de lujo en Norteamérica, las experiencias que más buscan los viajeros en Colombia están relacionadas con: • Viajes personalizados (100%).

• Experiencias culturales exclusivas (79%).

• Guía con expertos especializados (75%).

• Experiencias gastronómicas exclusivas (66,7%).

• Alojamientos exclusivos (66,7%).

• Expediciones de lujo (50%).

Cabe mencionar que el 64,9% de los encuestados ofrecen turismo de lujo en Colombia y destacan que los viajeros buscan en promedio cinco tipos de experiencias de alta gama para realizar en el país. plir con las exigencias de un cliente de alto nivel, especialmente en la infraestructura de playa. Es importante contar con guías y staff especializados que manejen varios idiomas.

Por otra parte, Colombia maneja precios muy por debajo de la oferta mundial, pero sin lograr ser competitiva por la calidad que ofrece, existiendo una gran oportunidad de crecimiento para brindar una mayor calidad a precios más elevados.

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CLAVES PARA EL SECTOR

Royal Caribbean: una nueva escala del lujo en el Icon of the Seas Royal Caribbean International ha dado a conocer el primer vistazo al muy esperado Icon of the Seas. Allí, el lujo toma otra dimensión con la flamante Royal Suite Class.

E

l primer barco de la Icon Class, que verá la luz a finales de 2023 antes de su debut en enero de 2024, será el primero en combinar lo mejor de las vacaciones en la industria de los viajes y un espacio dedicado exclusivamente a propuestas de lujo.

En ese orden, el flamante navío cuenta con 28 formas de alojarse, ya que los camarotes también están especialmente diseñados para cada tipo de huésped. Hay nuevos formatos para familias de tres, cuatro, cinco y más miembros, como la Fa-

mily Infinite Balcony y la Surfside Family Suite –con espacios para los niños separados de los adultos–, y la Ultimate Family Townhouse, de tres plantas, con su propia cerca y buzón.

En cuanto a las vistas, las mejores son las de las primeras Sunset Corner Suites y las Panoramic Ocean Views de AquaDome.

LA ROYAL SUITE CLASS En la Royal Suite Class, el nuevo y espectacular Icon of the Seas lleva al lujo a nuevos niveles en el vecindario Suite.

A solo pasos de los camarotes, los huéspedes de las suites dispondrán de comodidades exclusivas, como la posibilidad de tomar sol en la cubierta al aire libre Grove Suite de dos pisos, o darse un chapuzón tranquilamente en la piscina y jacuzzi privados.Además de disfrutar de gastronomía de alto nivel en los dos restaurantes exclusivos para huéspedes VIP, como así también entregarse a la elegancia informal de Coastal Kitchen o a la felicidad mediterránea al fresco en The Grove. Mientras que,

EL BARCO MÁS SOSTENIBLE DE ROYAL CARIBBEAN El debut del Icon Class también presenta novedades y el siguiente paso de Royal Caribbean hacia un futuro de energía limpia.

Icon será el primer barco de la línea de cruceros con tecnología de pila de combustible y propulsado por gas natural licuado (GNL).

Junto con otras medidas, como la conexión a la red eléctrica en tierra y los sistemas de recuperación de calor residual, el nuevo barco será el más sostenible de Royal Caribbean hasta la fecha. en Suite Lounge, se pueden degustar bocadillos y cócteles con vistas maravillosas, justo en el corazón del revolucionario AquaDome.

La Royal Suite Class del Icon of the Seas.

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CLAVES PARA EL SECTOR

Meliá Hotels International: Paradisus La Perla, epicentro de la nueva oferta gastronómica En conjunto con la célebre chef Antonia Lofaso, los visitantes de cualquier resort Paradisus by Meliá en México y República Dominicana tienen ahora la oportunidad de saborear un menú único y exclusivo.

con un pargo rojo local crujiente, fra diavolo, cubierto con alcaparras, limón, hinojo raspado y hierbas frescas.

Para terminar con un toque dulce, la chef Antonia ofrecerá su postre favorito personal, un sándwich de helado siciliano, con helado de avellana, Nutella y brioche de mantequilla.

Las delicias dulces no acaban aquí. Los huéspedes de las suites de categoría superior del complejo -Nikté y The Reserve- recibirán un obsequio muy especial a la llegada, elaborado por Antonia.

NUEVA GASTRONOMÍA

La célebre chef Antonia Lofaso diseñó un menú único y exclusivo.

P

aradisus La Perla, el resort diseñado para adultos de Meliá Hotels International, fue el epicentro del lanzamiento del menú gastronómico creado en conjunto con la célebre chef Antonia Lofaso.

De esta forma, los visitantes de cualquier resort Paradisus by Meliá en México y República Dominicana tienen ahora la oportunidad de saborear un menú único y exclusivo elaborado por la renombrada chef, que ha creado artísticamente este menú de edición limitada utilizando ingredientes locales de las distintas regiones de estos resorts.

Este menú personalizado de tres platos se servirá en los restaurantes italianos del complejo: Capella en México y Mascalzone, ambos en la tarifa de todo incluido.

El viaje culinario comienza con un aperitivo de bolas de arroz a la boloñesa con guisantes, mozzarella y pecorino.

Para el plato principal, los comensales serán agasajados

Así es la flamante propuesta de Paradisus (1:32).

En ese orden, una tradición en las reuniones familiares de la chef dará la bienvenida a cada huésped: una caja rosa llena de galletas italianas hechas a mano como gesto de amor y hospitalidad.

“Qué honor contar con las exquisitas creaciones de la chef Antonia Lofaso para nuestros huéspedes en Paradisus by Meliá”, dijo Alex Hugot, vicepresidente de Alimentos y Bebidas de Meliá Hotels International.

“Sus influencias globales son un complemento culinario perfecto para nuestra excelente oferta gastronómica.

Con esta asociación esperamos poder ofrecer a nuestros huéspedes una nueva y elevada experiencia vacacional todo incluido que les sorprenda en cada esquina, desde ofertas de chefs famosos hasta vivencias únicas fuera del establecimiento”, agregó.

MELIÁ HOTELS INTERNATIONAL

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CLAVES PARA EL SECTOR

Norwegian Cruise Line presenta el nuevo Norwegian Aqua El Norwegian Aqua, primer barco de la Clase Prima Plus, debutará en abril de 2025 con viajes de siete días al Caribe desde Puerto Cañaveral, Florida.

El Norwegian Aqua, flamante barco de NCL.

N

orwegian Cruise Line (NCL) presenta la revolución de la Clase Prima con el nuevo Norwegian Aqua, el primer barco de la nueva Clase Prima Plus que zarpará en abril de 2025.

Ya se pueden reservar los primeros itinerarios del Norwegian Aqua al Caribe, con salidas de siete días desde uno de los puertos más solicitados del mundo, Puerto Cañaveral, Florida.

Los itinerarios incluyen escalas en los idílicos destinos isleños de Puerto Plata (República Dominicana), Tórtola (Islas Vírgenes Británicas), Santo Tomás (Islas Vírgenes Estadounidenses) y Great Stirrup Cay, la isla privada de NCL en las Bahamas.

El legado continúa con el prestigioso astillero italiano Fincantieri como constructor de esta nueva generación de la Clase Prima Plus.

Basándose en las galardonadas experiencias del Norwegian Prima y el Norwegian Vi-

va, el Norwegian Aqua rompe con lo establecido ofreciendo nuevas experiencias a los huéspedes, gracias al considerable aumento del 10% en tamaño y capacidad con respecto a sus cruceros hermanos.

Con 322 m. de largo,

Norwegian Aqua, la nueva evolución de la innovadora clase Prima. (0:55).

156.300 toneladas brutas y capacidad para 3.571 huéspedes en ocupación doble, el Norwegian Aqua ofrecerá más espacio al aire libre y el mayor nivel de personal a bordo que cualquier nueva compañía de cruceros contemporánea.

EL MAYOR COMPLEJO HAVEN Con las primeras suites dúplex Haven de tres dormitorios de NCL, el Norwegian Aqua ofrecerá un nuevo y lujoso alojamiento en el complejo premium de la marca, al que solo se puede acceder con tarjeta, The Haven

by Norwegian®.

A bordo del Norwegian Aqua se ofrecerá el mayor complejo Haven de la flota, con 123 suites totalmente equipadas. Los huéspedes de Haven seguirán disfrutando de servicio de mayordomo las 24 horas y de un equipo de conserjería especializado.

Asimismo, el Norwegian Aqua ofrecerá una variedad de alojamientos de lo más espaciosos de toda la flota, incluyendo camarotes interiores, con vistas al mar y con balcón, mientras que los viajeros en solitario seguirán disfrutando de los exclusivos camarotes Studio de NCL. A su vez, entre otros detalles, la primera montaña rusa híbrida del mundo se estrenará a bordo del Norwegian Aqua, junto con un innovador complejo deportivo digital.

Vale mencionar que el diseño artístico del casco está diseñado por Allison Hueman, la primera gran artista femenina en participar en el diseño de un casco para NCL.

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CLAVES PARA EL SECTOR

Cataluña: lujo en alojamiento y gastronomía Con sus exclusivos hoteles y restaurantes con estrellas Michelin, Cataluña invita a una lujosa experiencia en sus magníficos destinos naturales y urbanos.

Los vinos con denominación de origen sobresalen entre los imperdibles de Cataluña.

C

omo no podía ser de otra manera, Cataluña ofrece múltiples propuestas de lujo para sus visitantes más exigentes.

Empezando por las opciones de alojamiento premium, dentro de las cuales hay disponibles distinguidas suites con atención personalizada, atmósfera serena y magníficos entornos.

En ese marco, es posible escoger entre una gran variedad de hoteles de categoría 5 estrellas y gran lujo, ubicados tanto en medio de las ciudades como en los alrededores.

También es posible vivir

La gastronomía es uno de los pilares de Cataluña. experiencias únicas en la costa, junto a bahías casi deshabitadas y bañadas por el Mediterráneo; o en la montaña, en sofisticados hoteles perdidos

en la naturaleza. Al respecto, se destacan las propiedades de Unique, que bien pueden ser un palacio modernista, un imponente castillo, una típica

finca catalana o una antigua fábrica de algodón.

Todos los hoteles Unique han sido restaurados con un cuidado exquisito para incorporar las comodidades del siglo XXI sin perder la esencia original.

GASTRONOMÍA Y EXPERIENCIAS Por otro lado, la gastronomía es uno de los pilares de Cataluña, que cuenta con chefs y restaurantes de prestigio mundial que acumulan más de 60 estrellas Michelin.

Algunos de ellos son: • Disfrutar.

• Moments.

• Virens.

• Mas La Boella.

• La Xarxa.

• Ferran Cerro.

Asimismo, los auténticos sibaritas que visitan los destinos catalanes deberían degustar al menos una vez en la vida las delicias del Celler de Can Roca, en Gerona, considerado por los especialistas como uno de los mejores restaurantes del mundo.

Otras propuestas especiales para el segmento de lujo son contemplar los viñedos con denominaciones de origen catalanas en una excursión en helicóptero; vivir la obra del genio Gaudí en exclusiva, con visitas privadas; realizar una jornada de shopping acompañado por un “cool hunter”, jugar al golf desde la cubierta de un yate; o conocer a los jugadores del Barcelona después de un partido.

CATALUÑA

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Hurawalhi Island Resort de CCR cuenta con el restaurante submarino de cristal más grande del mundo.

Crown & Champa Resorts, grupo hotelero líder en Maldivas

C

rown & Champa Resorts (CCR), grupo hotelero líder en Maldivas, cuenta con sólidas propiedades que forman parte de las pioneras en llevar turistas al destino, hace más de 50 años.

Además, ostenta una reconocida reputación en prácticas comerciales fiables.

Si bien existen muchas opciones para hospedarse, con varios complejos turísticos únicos en las Maldivas, la colección Crown & Champa Resorts lidera el destino por el desarrollo y crecimiento continuo de su cartera de hoteles.

CCR se esfuerza constantemente en ofrecer gran calidad, relación calidad-precio y auténticas experiencias en todos sus resorts, manteniendo la identidad de cada propiedad.

Hay un resort único dentro

Con más de 50 años de trayectoria, Crown & Champa Resorts se detaca como el grupo hotelero líder en el segmento de lujo de Maldivas. de su colección para cada tipo de viajes, incluidas las vacaciones románticas, dedicadas a la relajación y el bienestar e, incluso, las pensadas para practicar deportes acuáticos de aventura y escapadas familiares. De hecho, posee propiedades que son solo para adultos y, otras, pensadas para las familias.

UN RESORT PARA CADA VIAJE La selección de resorts de lujo de Crown & Champa está integrada por varios hoteles.

La propiedad insignia del

grupo es el Kudadoo Maldives Private Island by Hurawalhi.

Se trata de un resort ultra-todo incluido. Además de experiencias personalizadas all inclusive, es reconocido como uno de los hoteles más sostenibles del mundo.

El Hurawalhi Island Resort y Kagi Maldives Spa Island ofrecen a sus huéspedes estancias de lujo, experiencias gastronómicas extraordinarias, incluido el restaurante submarino de cristal más grande del mundo.

Asimismo, CCR incorporó a su colección el Jawakara

Islands, ubicado en el atolón de Lhaviyani. Allí los huéspedes encontrarán deportes llenos de diversión y aventuras acuáticas.

Por su parte, el Veligandu Island Resort & Spa y Komandoo Island Resort & Spa ofrecen un ambiente íntimo y boutique. Una auténtica experiencia isleña.

En tanto, el Meeru Island Resort & Spa, el Vilamendhoo Island Resort & Spa y el Kuredu Island Resort & Spa son un “todo en uno”. Se trata de propiedades de la marca orientadas a familiares y amigos.

Finalmente, el Champa Central Hotel es un establecimiento urbano de servicio completo en Malé, capital de Maldivas. Convenientemente localizado en el corazón de la ciudad, es perfecto para escalas y escapadas urbanas, con tarifas asequibles y calidad superior.

CROWN & CHAMPA RESORTS

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ALTA GAMA 2024

CLAVES PARA EL SECTOR

Palmaïa-The House of AïA coloca en primer plano el bienestar para cada uno de los huéspedes.

Palmaïa-The House of AïA: bienestar pleno en la Riviera Maya A través de cada una de las propuestas de su filosofía AïA\Wellness, Palmaïa-The House of AïA invita a una estadía transformadora de pleno bienestar.

P

almaïa-The House of AïA es un santuario de transformación donde el estilo se fusiona con una filosofía holística única que pone en primer plano el bienestar en todas sus formas para cada uno de los huéspedes.

La experiencia Palmaïa es una delicada sinfonía de todo lo que un resort de lujo debe tener: • Elegantes suites (todas ellas están ubicadas frente al mar).

• Construcciones de materiales orgánicos y libres de crueldad animal.

• Ambientes con distinguida decoración.

• Piscinas infinitas.

• Más de seis alternativas gastronómicas.

• Un spa único en medio de la selva.

CRECIMIENTO ESPIRITUAL Lo mencionado se complementa con la filosofía AïA\ Wellness, que tiene como fin ayudar a los huéspedes en el camino de la transformación y el crecimiento espiritual y físico.

AïA\Wellness se conforma de cuatro pilares:

• El bioma nutritivo: más que una oferta culinaria, es un viaje gastronómico de nutrición consciente, eliminando los ingredientes tóxicos del sistema alimentario moderno.

• Los arquitectos de la vida: se trata de una invitación a un viaje transformador de más de 30 actividades holís-

Transformación espiritual en Palmaïa-The House of AïA (0:40).

ticas inmersivas que incluyen yoga, meditación y prácticas de atención plena.

• Los rituales del sonido: sumergen al público en experiencias musicales cuidadosamente fusionadas que fomentan la integración y la conexión. El espíritu y el alma se elevan a través de frecuencias curativas y una atmósfera armoniosa.

• Palmaïa-The House of AïA es miembro de Virtuoso, Signature, Traveller Made, Preferred, Select, Ensemble y Healing Hotels of the World.

TRANSFORMACIÓN ESPIRITUAL Y RELAX “Palmaïa no es solo un lugar para alojarse, es un lugar para crecer y transformarse.

Es una experiencia que desafía a reconectar con el ser más auténtico del huésped, a explorar las dualidades que lo definen y a encontrar un equilibrio más profundo en el caos de la vida moderna”, señalaron los directivos del establecimiento.

PALMAÏA-THE HOUSE OF AÏA

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CLAVES PARA EL SECTOR

St. Pete/Clearwater: playas premiadas con lo mejor de Florida St. Pete/Clearwater ofrece playas de ensueño, el mejor entretenimiento y servicios de alta gama para los viajeros que visitan Florida en Estados Unidos.

St. Pete/Clearwater cuenta con hermosas playas que siempre están en las listas de las mejores del mundo.

P

ara los viajeros que buscan unas vacaciones de playa inolvidables en lugares soñados, St. Pete/ Clearwater es el sitio adecuado. A 1,45 horas de auto desde Orlando, el destino se encuentra en la costa oeste del estado de Florida (Estados Unidos), sobre el golfo de México.

St. Pete/Clearwater cuenta con hermosas playas que siempre están en las listas de las mejores del mundo, elegidas por expertos, sitios web especializados y revistas de viajes más respetadas.

LA PREMIADA CLEARWATER BEACH La legendaria Clearwater Beach fue recientemente elegida como la “Mejor Playa del Sur” por USA Today.

Anteriormente, también había sido premiada por ser la playa número uno de Estados Unidos según TripAdvisor en 2019, 2018 y 2016.

Sus arenas tan blancas que parecen azúcar y sus aguas de un verde esmeralda se suman a otros atractivos como los populares restaurantes frente a la costa.

Un imperdible es el ritual

de celebración del atardecer en el Pier 60, un lugar lleno de energía, color y emoción que el viajero no puede perderse.

St. Pete Clearwater cuenta también con una amplia oferta de restaurantes, vida nocturna, museos y espacios de arte, que la tornan una opción perfecta para las vacaciones; o un gran complemento para la visita a otros puntos de Florida.

ENTRETENIMIENTO EN ST. PETE BEACH También la bella St. Pete Beach fue elegida la playa nú-

mero uno de Estados Unidos en 2021 por la comunidad de viajeros de TripAdvisor.

Y no es de extrañar: sus suaves arenas blancas, las cálidas aguas del Golfo de México y su ambiente amigable y relajado son amados tanto por los locales como por los visitantes.

Otro imperdible es el St. Pete’s Pier, un espacio de entretenimiento con restaurantes y propuestas originales para todas las edades, muchas de ellas gratuitas.

Un atractivo que sorprende a muchos en la región es la ruta cervecera conocida como St. Pete Clearwater Craft Beer Trail, y familiarmente llamada The Gulp Coast. Puede recorrerse de norte a sur, desde Tarpon Springs hasta St. Pete, en aproximadamente una hora. Las cervecerías artesanales son las paradas obligadas en este trayecto: una de las más conocidas es la Florida Weisse, aunque también vale la pena probar versiones originales con sabor frutal.

ST. PETE/CLEARWATER

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Inclusive Collection: Impression

by Secrets eleva el lujo ilimitado Hyatt Inclusive Collection cuenta con dos nuevas propiedades de la marca Impression by Secrets, bajo el concepto Endless Privilegies.

sin contacto en el único floatarium de la isla hasta el relajante hamman y seis cabañas de spa privadas que ofrecen un escape a la tranquilidad.

Además, cuenta con un gimnasio de última generación.

Los huéspedes podrán disfrutar de ocho restaurantes, nueve bares y lounges con bebidas alcohólicas internacionales y nacionales ilimitadas de primera calidad; servicio de piscina y playa; y comidas privadas en la suite disponibles las 24 horas del día.

REFUGIO EN EL PARAÍSO

El Impression Isla Mujeres by Secrets dispone de 125 suites.

I

mpression by Secrets es la nueva marca de Hyatt Inclusive Collection, una línea íntima de resorts boutique en México que promete a sus huéspedes experiencias personalizas y un lujo excepcional.

Con un nivel de servicio único, mayordomo dedicado y cocina artesanal elaborada por los mejores chefs, la cadena hotelera, bajo su concepto Endless Privileges, introduce una nueva opción diseñada para superar las expectativas de los más exigentes.

LUJO EN ISLA MUJERES Ubicado en el corazón de uno de los destinos isleños más emblemáticos de Méxi-

El Impression Moxché by Secrets se destaca por su servicio de excelencia todo incluido.

co, el nuevo resort de lujo Impression Isla Mujeres by Secrets ofrece un enclave sereno y romántico.

Las 125 suites del resort tienen disponibles lujosos servicios en la habitación, como exclusivos servicios de sales

de baño de Le Labo, duchas dobles tipo lluvia, bañeras de hidromasaje en la terraza y refrigeradores de vino abastecidos a medida.

El spa del resort complace a los huéspedes con codiciadas experiencias. Desde terapias

Enclavado en la majestuosa península de Yucatán en el corazón de Playa del Carmen, el resplandeciente Impression Moxché by Secrets emerge como un destino de lujo insuperable, donde el servicio de excelencia todo incluido se fusiona con sublime elegancia.

Este rincón de esplendor despliega un total de 198 suites y villas de alta gama, cada una de ellas ubicada en un entorno natural de impresionante belleza, donde playas de arenas doradas y aguas turquesas deslumbran bajo el sol.

El spa del resort complace a los huéspedes con un santuario de relajación y rejuvenecimiento. Aquí, se despliegan 16 salas de tratamiento, cinco de ellas VIP con piscinas privadas, sauna y hammam.

La oferta culinaria contempla un total de 14 opciones gastronómicas, incluyendo cenas privadas en la suite las 24 horas.

INCLUSIVE COLLECTION

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Turismo al Vuelo presenta Grandes Viajes 2024 A través de su programación Grandes Viajes 2024, Turismo al Vuelo invita a descubrir experiencias que están realmente a otro nivel.

T

urismo al Vuelo diseñó su programación de Grandes Viajes para 2024, en la cual incorpora su experiencia de más de 40 años haciendo viajes únicos y la fusiona con las últimas tendencias del mercado.

Desde la selección de hoteles de alta categoría hasta las excursiones exclusivas, cada elemento ha sido cuidadosamente elegido para satisfacer los deseos del viajero ávido de experiencias.

La esencia de esta línea radica en la meticulosa planificación y la atención persona-

En Turismo al Vuelo la experiencia es la norma.

lizada que garantiza que cada viaje sea una obra maestra de elegancia y confort.

En Turismo al Vuelo la experiencia es la norma. Estos Grandes Viajes invitan a los viajeros a explorar un mundo con una perspectiva única, donde cada viaje se convierte en un testimonio de la belleza, la sofisticación y el placer de descubrir los destinos con experiencias únicas.

EL MANIFIESTO A continuación, el Manifiesto de Turismo al Vuelo para los Grandes Viajes:

El mundo está lleno de lugares capaces de emocionar, y la compañía los comparte con sus viajeros acompañándolos en viajes únicos.

Turismo al Vuelo no solo investiga, descubre, prueba y diseña cualquiera de sus viajes, sino que busca y prioriza dos cosas que son siempre el patrón para crear todas las experiencias, la excelencia y la exclusividad.

La mayorista escucha a sus viajeros, propone una alternativa a los paquetes turísticos tradicionales y construye viajes soñados a lugares únicos.

La compañía está en constante evolución, adaptándose a los cambios del sector y marcando nuevas tendencias. Turismo al Vuelo ha dejado de preguntarse ‘a dónde

quieres ir’ para buscar aquello que queremos vivir.

Cuenta con una red de colaboradores y expertos que ponen sus servicios y conocimientos al servicio de los deseos del viajero, para ofrecer las mejores soluciones.

Sus mapas no tienen límites, y siguen creciendo con los destinos más inaccesibles y desconocidos del mundo; esas últimas gemas escondidas.

Turismo al Vuelo cuida del planeta y de las sociedades que los acogen en su hogar, devolviendo una pequeña parte de todo lo que dan a través de sus acciones de Responsabilidad Social Corporativa.

Ya sea en Uzbekistán, Bután o Japón, en todos los lugares a los que lleva a sus viajeros, la mayorista busca construir una experiencia basada en la excelencia, la confianza y la pasión por su trabajo.

TURISMO AL VUELO

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De conformidad con lo establecido en la ley 679 de 2001, la Resolución 3840 de 2009, la Ley 1336 de 2009 y las reglas de moral y ética, TURISMO AL VUELO adopta un código de conducta para la prevención y protección de los menores de edad.

TURISMO AL VUELO informa que existe una Convención sobre el Comercio Internacional de Especies Amenazadas d e Fauna y Flora Silvestres (En Colombia Ley 17 de 1981), con la finalidad de evitar que el comer cio internacional de flora y fauna se a una amenaza.

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CLAVES PARA EL SECTOR

Karisma Hotels & Resorts: Margaritaville y su “lujo relajante”

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arisma Hotels & Resorts, a través de su marca Margaritaville Island Reserve Resort, brinda una experiencia a sus huéspedes de “lujo relajante”.

“Es una combinación de lujo en un ambiente de playa, donde tanto adultos como familias pueden disfrutar de servicios como alimentos y bebidas con un concepto Gourmet Inclusive; además de las instalaciones de cada hotel, que están especialmente creadas y cuidadas para que la experiencia del visitante sea realmente relajante”, comentó Pablo Jaitman, vicepresidente de Ventas y

Karisma Hotels & Resorts promueve la marca Margaritaville Island Reserve Resort como una opción de “lujo relajante” para familias y solo adultos.

Mercadeo para México y Latinoamérica de Karisma Hotels & Resorts.

Margaritaville es una compañía global con base en Estados Unidos, la cual tiene con-

dominios, hoteles, restaurantes, marcas de ropa y cervecerías. “Esta marca se asoció con Karisma Hotels hace unos años para desarrollar un concepto exclusivo: Margaritaville Island Reserve Resort. Actualmente contamos con Island Reserve Riviera Cancún, Island Reserve Riviera Maya e Island Reserve Cap Cana (República Dominicana). Adicionalmente, se suma el recientemente abierto Margaritaville Beach Resort en Belice”, explicó Jaitman.

Las propiedades de Republica Dominicana y México cuentan con restaurantes y bares de clase mundial, amplias habitaciones, spa y entretenimiento en vivo.

KARISMA HOTELS & RESORTS

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Carrani Tours: todo listo para la temporada alta 2024 Carrani Tours renueva su oferta para la alta temporada 2024, apuntando a nuevos productos de concepto “Slow Travel” y consolidando los servicios de punta en Italia.

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inalizada la exitosa temporada 2023, Carrani Tours renueva su oferta para la alta temporada 2024 apuntando a nuevos productos de concepto “Slow Travel” y consolidando los servicios de punta.

“Estamos finalizando la

alta temporada 2023 y hemos presentado en la feria TTG de Rimini las novedades para el próximo año, viajes regulares acompañados con criterio slow por distintas regiones de Italia: Trentino-Alto Adige, Toscana, Liguria, Cerdeña y también Córce-

ga. Además, hemos perfeccionado nuestros recorridos por Sicilia, Puglia y Lagos del Norte.”

Así, Chiara Gigliotti, directora general de la DMC italiana, presenta los nuevos circuitos que apuntan a conocer las diversas regiones italianas de manera profunda y con el tiempo necesario.

“Hace años que teníamos proyectado comenzar a operar este concepto de viajes, siendo Puglia nuestra inspiración y laboratorio de muestra, con un éxito rotundo. La pandemia nos obligó a demorar este lanzamiento y finalmente podemos presen-

Chiara Gigliotti. tar nuestra nueva propuesta de recorridos regionales, que permitirán a un mercado conocedor de Roma y las ciudades clásicas del arte, explorar otras maravillas de nuestro país”, aseveró.

CARRANI TOURS

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CLAVES PARA EL SECTOR

The Palm Beaches: el destino perfecto para disfrutar del sol y la buena vida The Palm Beaches es un destino ideal para unas vacaciones de lujo, donde hermosas playas, canchas de golf, y una excelente oferta gastronómica y cultural, se conjugan para conformar uno de los mejores destinos en Florida.

T

he Palm Beaches es mundialmente conocido por sus maravillosas playas, campos de golf y resorts de alta calidad.

En sus 39 ciudades, pueblos y localidades los visitantes pueden encontrar áreas pequeñas y poco conocidas, plenas de paisajes naturales o áreas urbanas de vida activa.

The Palm Beaches es un paraíso para aquellos que disfrutan bajo el sol, con casi 30 zonas de playa a lo largo de 75 km. sobre el océano Atlántico que satisfacen los

deseos de los viajeros más exigentes.

Arena dorada, aguas azules y palmeras tropicales invitan a relajarse y descansar. Sin embargo, los aventureros también encuentran aguas perfectas para deportes acuáticos como remo, kayak, buceo y esnórquel.

The Palm Beaches es considerada tanto la Capital del Golf como la Capital Cultural de Florida.

Si a esto le sumamos una oferta gastronómica para todos los gustos, zonas de compras y actividades para toda

The Palm Beaches es uno de los destinos preferidos por los viajeros de lujo en Florida.

la familia, se comprende por qué The Palm Beaches sigue siendo el destino elegido por los huéspedes más exigentes desde hace más de 125 años.

COMPRAS, HOTELES Y ACTIVIDADES The Palm Beaches también es el destino perfecto para las compras en elegantes tiendas y boutiques de lujo en Worth Ave y la Plaza Royal Poinciana, al igual que en galerías de arte y mercados.

Las familias que viajan con niños pequeños pueden dis-

frutar de una variedad de experiencias, que incluyen parques acuáticos, un zoológico, un safari, jardines botánicos y kilómetros de playas con aguas tranquilas.

Los resorts y hoteles abundan en todo el destino, ofreciendo a los huéspedes un servicio de clase mundial en ubicaciones incomparables.

The Breakers es un fabuloso resort frente al mar inspirado en la Villa Médici en Roma, donde la estética histórica se fusiona con el lujo moderno.

PGA National Resort es un alojamiento ideal para golfistas y amantes del spa.

The Boca Raton -un resort histórico con experiencias variadas- cuenta con uno de los spas mejor calificados del mundo.

Finalmente, el Hilton West Palm Beach es perfecto para cualquiera que quiera estar en el centro de la movida.

THE PALM BEACHES

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