Manual Colombia Nº 41 - Cruceros 2024

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La industria de los cruceros ostenta relucientes números de crecimiento, una drástica transformación del perfil de la demanda y una oferta que se adapta a las tendencias a largo plazo. SUPLEMENTO DE

CRUCEROS

LA AGENCIA DE VIAJES EDICIÓN Nº 41 - JUNIO DE 2024

REDACCIÓN

Gabriela Macoretta

María Paula Díaz

redaccion5@ladevi.com

CORRECCIÓN

Alberto Gianoli

DISEÑO

Gabriel Cancellara arte3@ladevi.com

CRUCEROS: notable crecimiento y adaptación a una nueva demanda

La industria de los cruceros ostenta no solo codiciados números de crecimiento, sino una contundente transformación del perfil de los cruceristas y, por ende, también de la oferta, que se va adaptando a las nuevas tendencias.

Según informes especializados este segmento no experimenta un rebote o “efecto revancha” por los viajes no realizados durante la pandemia, ya que todo indica que en el futuro próximo la tendencia seguirá en alza. Más aún: se pronosticó que para 2027 se alcanzarán los 40 millones de pasajeros transportados.

Otro dato para destacar es que el incremento en la demanda –con Norteamérica como principal mercado de origen– se condice con un aumento proporcional de la oferta: en 2019 había 582 mil camas disponibles, este año serán 656 mil y dentro de tres años se espera que asciendan a 737 mil unidades.

Por todo lo mencionado, Ladevi Medios y Soluciones presenta el Manual Cruceros 2024, una herramienta de ventas con toda la información necesaria para los agentes de viajes a la hora de vender el producto.

La publicación incluye un exhaustivo análisis del segmento tanto a nivel regional como nacional, así como las últimas novedades de las navieras y los proveedores.

Bienvenidos a bordo.

4 EL NUEVO PERFIL DE TURISTAS DETRÁS

www.ladevi.travel

DIRECTOR-EDITOR

Gonzalo Rodrigo Yrurtia

CONSEJERO EDITORIAL

Alberto Sánchez Lavalle

DIRECCIÓN COMERCIAL

Claudia González

DIRECTOR EN ARGENTINA Y CHILE

Gonzalo Rodrigo Yrurtia

DIRECTOR COLOMBIA, PERÚ Y ECUADOR

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DIRECTOR MÉXICO

Adrián González

La Editorial no se responzabiliza por errores u omisiones de información, como así tampoco de sus consecuencias. La reproducción del material está autorizada siempre que se cite la fuente. Editado en Buenos Aires, Argentina.

DEL CRECIMIENTO DE LOS CRUCEROS

El número de turistas de cruceros sigue sorprendiendo al alza. Pero lo que más ilusiona a futuro es la drástica transformación del perfil de la demanda y una oferta que se adapta a las tendencias a largo plazo.

CLAVES PARA EL SECTOR

10 SCENIC LUXURY CRUISES

12 AVIATUR / NCL

14 VISIT TAMPA BAY

16 MEGA TRAVEL

18 ROYAL CARIBBEAN INTERNATIONAL

20 DISCOVER AMERICA MARKETING / CELEBRITY CRUISES

22 NORWEGIAN CRUISE LINE

24 VISIT LAUDERDALE

26 MUNDIAL DE CRUCEROS

28 DISNEY CRUISE LINE

30 REGENT SEVEN SEAS

32 DISCOVER AMERICA MARKETING / ROYAL CARIBBEAN

34 OCEANIA CRUISES

36 PUERTO RICO

38 AVIATUR / ROYAL CARIBBEAN

40 EMERALD CRUISES

42 EUROPAMUNDO

43 ASSIST1

44 DELUXE TRAVEL

45 CURAZAO

46 UNIVERSAL ASSISTANCE

47 DISCOVER CRUISES / PRINCESS CRUISES

48 COPA AIRLINES

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CRUCEROS: COLOMBIA

MANTIENE UNA TENDENCIA CRECIENTE EN LA TEMPORADA 2023-2024

Según ProColombia, la industria de cruceros en Colombia ha experimentado un notable resurgimiento en su crecimiento durante las recientes temporadas.

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El nuevo perfil de turistas detrás del crecimiento de los cruceros

El número de turistas de cruceros sigue sorprendiendo al alza. Pero lo que más ilusiona a futuro es la drástica transformación del perfil de la demanda y una oferta que se adapta a las tendencias a largo plazo.

La industria de los cruceros es el ave Fénix de la actividad turística. No solo por haberse sacudido las cenizas de la pesadilla del Covid con relucientes números de crecimiento, sino –fundamentalmente– por haber renacido con una drástica transformación del perfil de la demanda y una oferta que se adapta a las tendencias a largo plazo.

CRECIMIENTO A TODA MÁQUINA

Recordemos que las navieras fueron las primeras en sentir el cachetazo de la pandemia y, tal vez, uno de los segmentos que más sufrió el golpe del encierro. Sin embargo, a cuatro años del inicio de aquella pesadilla, el segmento hoy ya no habla de reactivación, sino de crecimiento y a un ritmo más rápido que el resto del sector turístico.

El informe publicado en mayo por la Asociación Internacional de Líneas de Cruceros (CLIA) reveló que el

La industria de los cruceros sigue siendo uno de los segmentos con mayor crecimiento y resiliencia, recuperándose a un ritmo más rápido que la llegada de turistas internacionales.

volumen de pasajeros alcanzó en 2023 los 31,7 millones, superando al de 2019 en un 7%. En paralelo, los arribos internacionales por todos los segmentos de turismo quedaron todavía un 12% por debajo de la prepandemia.

Según la presidenta y CEO de CLIA, Kelly Craighead: “La industria de los cruceros sigue siendo uno de los segmentos con mayor crecimiento y resiliencia, recuperándose a un ritmo más rápido que la llegada de turistas internacionales. Además, es una gran contribuidora al desarrollo de las economías locales y nacionales”.

PERSPECTIVA AL ALZA

De todos modos, según CLIA no se trata simplemente de un rebote o una revancha por los viajes no realizados en los años anteriores. Para la entidad el futuro próximo sigue una tendencia al alza. Por eso, pronosticó que para 2027 el volumen de pasajeros transportados alcanzará los 40 millones. Lo interesante de ese movimiento es que va de la mano de un aumento proporcional de la oferta. Por caso, en 2019 había 582 mil camas disponibles, mientras que este año serán 656 mil y dentro de tres años se espera que esa cantidad crezca hasta alcanzar las 737 mil unidades.

LAS “FÁBRICAS” DE CRUCERISTAS

Norteamérica sigue reforzando su condición de principal mercado de origen (+17% respecto a 2019), siendo la usina de más del 57% de los cruceristas (18,1 millones). De hecho, la enorme mayoría son estadounidenses (16,9 millones), más del doble de la cantidad de pasajeros europeos transportados, que son la segunda principal fábrica a nivel global.

El dato agridulce lo aportó Asia, donde el número de turistas embarcados en 2023 siguió un 37,7% por debajo del año previo a la pandemia. Un optimista pondría su mirada en el enorme terreno adicional de crecimiento que tendrá la industria cuando los principales mercados orientales recuperen la senda alcista.

¿CUÁNTO PESA SUDAMÉRICA?

La porción de Sudamérica en el pastel de la industria sigue siendo marginal. En materia de demanda el aporte de cruceristas sudamericanos en 2023 llegó a 996 mil, o sea, el 3,14% del total. Lo interesante es que esa cantidad crece año a año, al punto que ya superó en un 6,6% la cifra de 2019.

El mercado de origen más importante de la región es Brasil (único en el top ten global), que en 2023 generó 740 mil pasajeros, aumentando su tráfico nada más ni nada menos que un 30% respecto a la prepandemia.

EN NÚMEROS

46 años es la edad promedio de los pasajeros, siendo un 36% de los cruceristas menores de 40 años.

27% de los pasajeros de los dos últimos años fueron debutantes en esta modalidad de turismo.

30% de las familias viajan en crucero con al menos dos generaciones y el 28% de los cruceristas embarcan en grupos compuestos entre tres y cinco generaciones.

71% crecieron entre 2019 y 2023 los cruceros de expedición y exploración (centrados en brindar una experiencia de aventura en destinos remotos).

jeros, un 34% más que en 2019. Si bien ello pone a la región como una de las que más creció en ese período, todavía representa sólo el 2,1% del tráfico internacional de turistas embarcados. De todos modos, desde un enfoque de destinos, a nivel global la concentración es muy importante. El 44,2% de los viajes en crucero se realizaron en el Caribe, Bahamas y Bermuda, seguido de lejos por el Mediterráneo (18,5%). El resto de las regiones no alcanzan a superar un dígito de la torta global.

CAMBIOS EN EL PERFIL DE LOS CRUCERISTAS

A nivel de composición geográfica de la demanda no hay tantas novedades como las que están operando en el perfil de los viajeros.

A nivel de destino para cruceristas internacionales, Sudamérica (añadiendo al Canal de Panamá) recibió en 2023 1,1 millón de pasa-

Lejos de aquella mirada de los cruceros como producto eminentemente atractivo para adultos mayores, en los últimos años se está verificando una evolución pro-

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nunciada de la participación de población más joven. De hecho, la edad promedio de los pasajeros es de 46 años, siendo un 36% de los cruceristas menores de 40 años. Según CLIA, “los millennials son los más entusiastas a la hora de planificar unas vacaciones embarcados”.

En esa línea, el reciente informe de la entidad arroja datos sorprendentes de la transformación y “rejuvenecimiento” del mercado de cruceristas:

• El número de recién llegados a los cruceros está aumentando. El 27% de los pasajeros de los dos últimos

Alcanzar nuestras ambiciones colectivas de sostenibilidad requiere de una inversión sustancial de los sectores público y privado. La industria de cruceros ya está haciendo su parte. Necesitamos que los gobiernos apoyen los esfuerzos de investigación.

PIERFRANCESCO VAGO

años fueron debutantes en esta modalidad de turismo, lo que supone un aumento del 12% interanual.

• Los cruceros se han convertido en una opción privilegiada para los viajes multigeneracionales: más del 30% de las familias viajan en crucero con al menos dos generaciones y el 28% de los cruceristas embarcan en grupos compuestos entre tres y cinco generaciones.

En este sentido, no llama la atención que los cruceros de expedición y exploración (centrados en brindar una experiencia de aventura en destinos remotos) sean los

de más rápido crecimiento en la industria, con un aumento del 71% en los pasajeros de 2019 a 2023.

Las excursiones accesibles también están al alza, con un 45% de los pasajeros de cruceros reservando itinerarios accesibles.

Otra tendencia que cada vez atrae más a los clientes son los viajes en solitario. Por ese motivo, las empresas están aumentando el número de cabinas individuales en los nuevos barcos y modernizando los ya existentes para incluir más opciones para quienes viajan solos.

El estudio de CLIA tam-

6 VOLVER AL SUMARIO MANUAL CRUCEROS 2024

bién muestra una demanda continua de vacaciones en crucero, con una intención favorable del 82%.

LA HORA DE LOS CRUCEROS VERDES

La vocación sostenible de los cruceros ya no tiene un carácter voluntario. Las empresas son conscientes de que, más allá de las cuestiones éticas, el mercado se va volviendo hostil a los productos que no puedan demostrar un compromiso ambiental palpable.

Varias encuestas entre huéspedes de las navieras revelan que más de la mitad califica a las políticas ambientales y de sostenibilidad como un factor muy importante a la hora de seleccionar una línea de cruceros.

Los datos de 2023 de CLIA muestran que la inversión en

tecnologías y combustibles alternativos por parte de las navieras están acelerando el avance de su agenda medioambiental y de sostenibilidad.

Los datos de la cartera de pedidos de nuevos buques en 2023 (44 a entregar en los próximos cinco años) evidencian que las líneas de cruceros continúan invirtiendo en nuevas tecnologías de motores, que acelerarán la transición marítima hacia un futuro de combustibles de bajo a cero emisiones de carbono.

De estos nuevos buques, 25 estarán propulsados por gas natural licuado (GNL) y siete estarán listos para metanol al momento de la entrega.

Al mismo tiempo, hay muchas iniciativas que están buscando soluciones incluso más amigables con el ambiente, como los biocombustibles avan-

EL IMPACTO ECONÓMICO DE LA INDUSTRIA

A pesar de representar tan solo el 2% de los viajes internacionales, el impacto económico global de la industria de los cruceros es gigante.

Según las estadísticas de CLIA, la actividad generó en 2022 ingresos por US$ 138 mil millones para empresas y destinos. En términos de fuerza laboral, eso se tradujo en la generación de 1,2 millones de empleos.

Para 2023, cuyos resultados finales serán dados a conocer en septiembre próximo, se calcula que las cifras serán aún mayores, atento a que la cantidad de pasajeros ha crecido un 50%.

zados y otras fuentes de energía renovable, como los sintéticos, hidrógeno, pilas de combustible y baterías.

De hecho, más del 15% de las embarcaciones que se lanzarán en los próximos cinco años incorporarían células y baterías de combustible, y el 85% de los nuevos buques de cruceros (hasta 2028) podrán conectarse a la red eléctrica, permitiendo el apagado de motores cuando estén atracados. Todo ello supondrá una reducción significativa de las emisiones.

En este sentido, Kelly Craighead afirmó: “Nuestros datos muestran un cambio radical en la adopción de nuevas tecnologías medioambientales por parte de nuestros miembros. Las compañías de cruceros ya están construyendo los buques del futuro, que funcionarán con motores más sostenibles”.

En paralelo, la entidad subrayó la necesidad de que los gobiernos apoyen los esfuerzos de investigación para acelerar el desarrollo de esos combustibles: “Alcanzar nuestras ambiciones colectivas de sostenibilidad requiere de una inversión sustancial de los sectores público y privado. La industria de cruceros está haciendo hoy su parte construyendo el futuro de los cruceros en nuestros buques. Necesitamos que los gobiernos apoyen los esfuerzos de investigación, además de proporcionar un panorama normativo claro y estable para que los proveedores de combustible y otros puedan realizar el trabajo crítico necesario”, concluyó el presidente global de CLIA, Pierfrancesco Vago.

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Cruceros: Colombia mantiene una tendencia creciente en la temporada

2023-2024

Según ProColombia, la industria de cruceros en Colombia ha experimentado un notable resurgimiento en su crecimiento durante las recientes temporadas.

Los cruceros no solo se presentan como una de las industrias con un gran impacto económico en el mundo, sino como una experiencia innovadora para los turistas que buscan lujo y comodidad.

En Colombia se ha re -

gistrado un crecimiento exponencial en las temporadas posteriores a la pandemia, lo que demuestra el gran interés por este tipo de turismo.

“Los cruceros son un mercado que cada vez cobra más relevancia en el mundo, pero actualmente también en Co-

ProColombia revela que, comparando los datos de la temporada 2021-2022 con la 2022-2023, se observa un aumento significativo tanto en las recaladas como en la llegada de pasajeros. De esta manera, se prevé que la tendencia ascendente se mantenga en la temporada 2023-2024, donde se reportó la llegada de embarcaciones a nuevos destinos como Buenaventura y La Guajira

“En 2024, los cruceros serán un mercado de gran potencial para nuestro país como generador de experiencias, motor económico para las regiones, desarrollo de infraestructura local para satisfacer la necesidad de los visitantes, propulsor de la promoción de los diferentes destinos de Colombia y jalonador de la sostenibilidad turística”, añadió Cortés.

IMPORTANTE RECUPERACIÓN

Para la temporada 20222023, las recaladas aumentaron un 151% frente a la temporada 2021-2022, mientras que la llegada de pasajeros creció un 346%.

En ese sentido, se registraron 219 recaladas, más de 355.500 pasajeros y 34 líneas de cruceros.

lombia. Es una fusión perfecta de comodidad, lujo, diversión, gastronomía, relajación y placer, pero también es la posibilidad de conocer lugares no tradicionales de una manera diferente”, explicó Paula Cortés Calle, presidente ejecutiva de Anato.

Las principales navieras que llegaron fueron Norwegian Cruise Line , TUI Cruises, MSC Cruises y Silversea Cruises. Los destinos más activos fueron Cartagena , Santa Marta y San Andrés. Además, se presentaron avances en Bahía Solano, Coveñas , Leticia , Gorgona , Utría y Urabá.

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PROMETEDORA TEMPORADA

Dentro de los pronósticos de ProColombia, la temporada 2023-2024 recibirá 220 recaladas y 334.000 pasajeros a bordo de 30 navieras.

Así mismo, 14 barcos explorarán destinos colombianos, incluyendo el Carnival Conquest , Silver Nova ,

AMAWATERWAYS PRONTO NAVEGARÁ EL RÍO MAGDALENA

La línea de cruceros fluviales AmaWaterways anunció la llegada de dos barcos, AmaMagdalena y AmaMelodia, que recorrerán el río Magdalena a partir de noviembre de 2024.

Ambos navíos cuentan con un diseño innovador, que ofrece la experiencia de un crucero por el río con amplias habitaciones de lujo y vistas panorámicas.

Los huéspedes podrán relajarse y descansar en las piscinas de la cubierta superior del barco, disfrutar de un masaje o hacer ejercicio en el gimnasio.

Celebrity Beyond, Viking

Mars , Seven Seas Grandeur, Silver Dawn, Marella Discovery, MSC Explora I, Wind Spirit, Le DumontD’Urville y MS Hamburg. Además, esta temporada habrá nuevas recaladas en Cartagena , Santa Marta y Buenaventura

Con base en ello, se espera un impacto económico cercano a los US$ 50 millones, según BREA, consultora económica internacional, de acuerdo con el estudio de Economic Contribution of Cruise Tourism to the Destinations Economies.

Cabe mencionar que hubo cinco momentos que marcaron la temporada 2023-2024:

• En noviembre de 2023, Buenaventura recibió su primer crucero con cerca de 400 pasajeros internacionales a bordo. Se trató del MS Hamburg , de la compañía de barcos alemana Plantours Cruises, uno de los operadores de viajes fluviales más importantes de Europa.

• En enero de 2024 atracó por primera vez un cruce-

OPERADORES QUE DISTRIBUYEN CRUCEROS EN COLOMBIA

Son varias las mayoristas y agencias de viajes comprometidas con la oferta de cruceros, ya que promocionan bloqueos con salidas garantizadas y algunas son representantes en Colombia de navieras destacadas como Royal Caribbean, Norwegian Cruise Line, Celebrity Cruises, Costa Cruceros, Disney Cruise Line y Princess Cruises, entre otras.

ro con cerca de 40 pasajeros a La Guajira, en el Cabo de la Vela. La línea responsable de esta operación fue Emerald Cruises, con sede en Suiza. Esta compañía trajo a las costas de La Guajira el crucero boutique Emerald Azzurra, construido en 2022 y equipado con 50 cabinas.

• Por primera vez en la historia de Santa Marta, una embarcación permaneció en la ciudad durante una estancia nocturna. Se trató del barco Explora I, de la línea de cruceros Explora Journeys, que llegó y se quedó en la capital del Magdalena en febrero de 2024. La nave arribó con 464 cruceristas y 629 tripulantes, quienes tuvieron la oportunidad de disfrutar de los encantos diurnos y nocturnos de la ciudad.

• Un hecho histórico se dio en Cartagena con la llegada de seis cruceros en simultáneo con alrededor de 13 mil visitantes a bordo, lo que significó un impacto económico positivo para la ciudad amu-

Cabe destacar que Discover America Marketing, Aviatur, Deluxe Travel, Deluxe Reps,Mundiastur,Mundial de Cruceros, Travel Depot y Cielos Abiertos son algunas de las mayoristas en Colombia que ofrecen un amplio portafolio de cruceros por el mundo.

rallada. Los cruceros Celebrity Constellation , Norwegian Bliss, Grandeur of the Seas, Zaandam, Star Pride y el velero Stad Amsterdam, engalanaron con su belleza e imponencia la Terminal de Cruceros de la Sociedad Portuaria de Cartagena

• Royal Caribbean volvió a embarcar en Cartagena Esta vez la temporada se llevó a cabo con una operación de embarque compartida con Panamá, una vez a la semana, desde el 17 de diciembre de 2023 hasta el 4 de abril de 2024, lo que permitió que los pasajeros pudieran abordar desde la capital de Bolívar

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Scenic Luxury Cruises: lanzamiento del Scenic Neptune II y fuerte

inversión en flota y servicios

Scenic Luxury Cruises anunció la renovación de sus cruceros fluviales, el lanzamiento del sumergible Scenic Neptune II y las nuevas experiencias a bordo.

Scenic Group anunció la actualización del diseño de 18 cruceros fluviales de lujo de Scenic Luxury Cruises y Emerald Cruises, en Europa Central y Francia.

La renovación integral de la cubierta principal de los barcos introduce nuevos diseños, muebles modernos y características innovadoras en sus espacios de salón y comedor.

Los primeros yates Discovery del mundo, el Sce -

nic Eclipse y su barco gemelo Scenic Eclipse II, también recibirán mejoras significativas.

Antes de su temporada mediterránea, el Scenic Eclipse renovará su Senses Spa para igualar las características estéticas e innovadoras del Scenic Eclipse II.

Por otra parte, los huéspedes del Scenic Eclipse II podrán vivir la superlativa experiencia del nuevo sumergible Scenic Neptune II (Triton 660/9 AVA).

La innovadora geometría del casco representa un cambio de paradigma en el sector civil de los sumergibles.

Dispone de un aumento exponencial en el volumen interior para mayor comodidad de los huéspedes ante las inigualables vistas.

Por su parte, el piloto opera el sumergible y organiza la inmersión para los ocho pasajeros señalando las características y la vida marina.

Con un sistema de aire acondicionado de alta potencia, un sistema de sonido y un sistema de depuración de CO2, el confort de los huéspedes está garantizado.

GASTRONOMÍA Y LUJO

• Ultimate Europe Journey de 59 días: Scenic Luxury Cruises & Tours, pionero en cruceros de ultra lujo con todo incluido, lanzó una experiencia inmersiva única; una expedición de 59 días que muestra lo mejor de Europa por río, océano y tierra.

• Tastes of Discovery: Scenic Luxury Cruises & Tours invita a conocedores culinarios y trotamundos a embarcarse en la serie Tastes of Discovery, un viaje incomparable que navega a lo largo de la prístina costa de Kimberley en Australia y la vibrante costa este de América del Sur.

Por su parte, el chef de Scenic Group y vicepresidente de Operaciones del Hotel Oceans, Tom Goetter, es el visionario detrás de la serie y la fuerza creativa de este programa culinario a bordo del Scenic Eclipse Discovery Yachts. Junto a él se encuentran los exalumnos de Top Chef, los chefs Dale MacKay y Gabri Rodríguez.

CLAVES PARA EL SECTOR 10 VOLVER AL SUMARIO MANUAL CRUCEROS 2024
Todos los detalles de confort del Scenic Neptune II (0:41). Scenic Group actualizará el diseño de 18 cruceros fluviales de lujo. SCENIC LUXURY CRUISES

Aviatur: los diferenciales de viajar en un crucero de Norwegian Cruise Line

Con Norwegian Cruise Line, Aviatur ofrece seguridad y tranquilidad a los viajeros al proporcionar un servicio integral que abarca todos los aspectos del viaje.

Al reservar con Aviatur, los clientes se benefician de la experiencia y el conocimiento de sus asesores, e incluso cuentan con una ejecutiva comercial exclusiva para Norwegian Cruise Line (NCL).

Su equipo de asesores proporciona recomendaciones personalizadas, asesoramiento experto y atención individualizada, lo que garantiza que los viajeros disfruten de una experiencia de crucero excepcional y sin preocupaciones.

“Brindamos asistencia integral antes, durante y después del viaje, asegurando una experiencia sin contratiempos desde el momento de la reserva hasta el regre-

La empresa brinda asesoramiento experto y atención individualizada.

so a casa”, expresaron desde la compañía.

Además, Aviatur cuenta con tarifas únicas para destinos como Sudamérica en fin de año y en cruceros por el Mediterráneo sin necesidad de visa, una gran ventaja para el mercado colombiano.

LOS DIFERENCIALES

NCL ha adoptado varias prácticas sostenibles en sus operaciones. Una de las más importantes es la eliminación de plásticos de un solo uso. Hasta la fecha se han eliminado exitosamente más de 27 millones de botellas de plás-

tico de un solo uso y 57 millones de pitillos de plástico.

Adicionalmente, se han asociado con BarLab para desarrollar cócteles ecológicos utilizando ingredientes excedentes e introducido más de 200 platos saludables basados en plantas en varias de sus marcas, además de estar comprometidos con la diversidad de proveedores.

Este enfoque integral refleja su compromiso con la sostenibilidad y la conservación del medioambiente.

BENEFICIOS PARA LOS VIAJEROS

El programa Free at Sea –exclusivo de Norwegian–ofrece a los pasajeros la oportunidad de personalizar su experiencia de crucero con una serie de beneficios adicionales incluidos en el precio, como paquetes de bebidas ilimitadas, crédito en excursiones en tierra, cenas en restaurantes de especialidad, wi-fi gratis y más para que aprovechen al máximo su experiencia de crucero.

AVIATUR

Aviatur cuenta con tarifas únicas y cruceros por el Mediterráneo sin visa.

CLAVES PARA EL SECTOR 12 VOLVER AL SUMARIO MANUAL CRUCEROS 2024

Tampa Bay: los atractivos para cruceristas que llegan a la bahía

Tampa Bay, destino icónico de Florida, presenta todas las novedades para la industria de cruceros, como el nuevo barco Margaritaville at Sea Islander.

Islander es el barco totalmente renovado de la naviera Margaritaville at Sea que llegará a Tampa Bay.

Tampa Bay cuenta con novedades como destino para cruceristas; desde los nuevos barcos que llegan a su puerto hasta la oferta de gastronomía y entretenimiento imperdible para los viajeros.

De hecho, vale aclarar que Tampa Bay cuenta con

una oferta variada de cruceros, tanto para familias como para parejas.

El puerto de Tampa Bay alberga algunas de las líneas de cruceros más grandes a nivel global, como Carnival, Celebrity, Royal Caribbean, Norwegian y Margaritaville at Sea, entre otras.

El puerto de Tampa Bay cuenta con estacionamiento y servicio de valet exclusivo para cruceristas.

En el sitio web de Visit Tampa Bay se encuentra todo el esquema de arribos a la bahía.

Una vez que los pasajeros arriban al destino, lo ideal es indicarles que se dirijan el centro de visitantes Unlock Tampa Bay, que brinda las mejores referencias sobre

atracciones locales, restaurantes y eventos a disfrutar. Un imperdible es la tienda de regalos, que incluye una cuidada selección de recuerdos y prendas de vestir con la temática del destino.

Asimismo, una de las novedades es el nuevo crucero de Margaritaville at Sea. A bordo de su nuevo buque insignia, el Margaritaville at Sea Islander, el huésped tendrá la sensación de habitar una isla.

A partir del 14 de junio de 2024, el barco completamente renovado realizará cruceros de 4 y 5 noches con paradas en Key West, Cozumel y Progreso.

ANTES Y DESPUÉS DE UN CRUCERO

Una de las posibilidades es subir al tranvía eléctrico TECO Line, que cubre 2,7 millas y conecta el centro de Tampa, Channel District y Ybor City. El servicio es gratuito los siete días de la semana, se detiene en 11 estaciones cubiertas y los servicios son cada 15 minutos.

En segundo lugar, está el Paseo del río de Tampa, que invita a descubrir infinitas aventuras, cultura e historia; por un precio reducido. Al que se puede sumar un recorrido a bordo del taxi fluvial “Pirata”. El tercer lugar es para la gastronomía, que cuenta con establecimientos destacados en la Guía Michelin de Florida. Finalmente, un imperdible es el Acuario de Florida, con más de 8.000 animales, bosque de manglares y un gran aviario.

TAMPA BAY

CLAVES PARA EL SECTOR 14 VOLVER AL SUMARIO MANUAL CRUCEROS 2024

Mega Travel: navegando los sueños en crucero a precios competitivos

Mega Travel Colombia promueve tres exclusivos programas de cruceros con precios competitivos y para todas las preferencias.

Mega Travel Colombia entiende que cada viaje es una oportunidad única para explorar nuevos horizontes, crear recuerdos inolvidables y disfrutar de experiencias que cambian la vida. Por eso, la mayorista presenta tres exclusivos programas de cruceros que combinan destinos exóticos con tarifas competitivas para agencias de viajes y sus clientes.

“Queremos que usted, como cliente, incluya este magnífico producto a su portafolio con la magia de Turquía, Grecia, Dubái y el Caribe, con nuestros paquetes cuidadosamente diseñados para satisfacer las expectativas de los viajeros más exigentes”, expresaron desde Mega Travel.

TURQUÍA, GRECIA Y DUBÁI

Este impresionante itinerario ofrece una inmersión profunda en la riqueza cultural y la belleza natural de tres regiones fascinantes.

El viaje comienza en Estambul, continúa por Ankara, Capadocia, Pamukkale, Kusadasi, y por los idílicos destinos griegos de Patmos, Pireo, Mykonos y Santorini. Después de un encantador crucero de 3 noches, el viaje concluye con una explora-

ción moderna de Dubái y Abu Dhabi (16 días y 14 nochesdesde 13’699.000 COP).

Incluye:

• Tiquetes.

• Alojamiento y traslados.

• Alimentación según itinerario.

• Tours en Estambul y Dubái.

• Safari.

• Día completo en Abu Dhabi.

• Guía de habla hispana.

TIERRA DE DIOSES EN CRUCERO

Embarcarse en una travesía épica a través del Mediterráneo, explorando las islas griegas de Mykonos, Creta y Santorini, así como la histórica Atenas y la vibrante Estambul, es posible a bordo del crucero Costa Fortuna, don-

de los pasajeros disfrutarán de una experiencia completa con todas las comodidades y actividades que ofrece el barco (8 días y 7 nochesdesde US$ 699).

Incluye:

• Alojamiento.

• Pensión completa (incluyendo té, café, desayuno, almuerzo, merienda, aperitivos y cena).

• Noche de gala con un menú especial.

• Entretenimiento y actividades a bordo.

MARAVILLAS DEL CARIBE

El viajero podrá descubrir las gemas escondidas del Caribe con un itinerario que visita La Romana, Castries, Barbados, Pointe-à-Pitre, Isla Antigua y Tórtola. Este programa está diseñado para ofrecer una mezcla perfecta de aventura y relajación en algunos de los destinos más hermosos del Caribe (10 días y 9 nochesdesde US$ 749).

Incluye:

• Traslados.

• Alojamientos.

• Alimentación en crucero (desayunos, almuerzos, cenas y bebidas no alcohólicas).

• Entretenimiento y actividades a bordo.

• Acceso a áreas públicas del barco (piscinas, casino, canchas deportivas, tiendas, biblioteca, teatro, cine, discoteca y bares).

• City tour.

“En Mega Travel Colombia nuestra prioridad es ofrecer experiencias de viaje inolvidables a tarifas competitivas que permitan a nuestras agencias de viajes minoristas atraer y satisfacer a sus clientes. Estos programas de cruceros representan lo mejor en términos de valor, calidad y aventura. Invitamos a todos a embarcarse en estos emocionantes viajes y descubrir nuevos mundos con nosotros”, resaltaron.

CLAVES PARA EL SECTOR 16 VOLVER AL SUMARIO MANUAL CRUCEROS 2024
MEGA TRAVEL Mehmet Cankaya, CEO Centro y Sudamérica; y Estevens López, director de Marketing y Tecnologías.

Royal Beach Club Cozumel se inaugurará en 2026.

Royal Caribbean International tendrá un nuevo Royal Beach Club en México

La compañía de cruceros expande su línea de destinos en tierra con el Royal Beach Club Cozumel, que se inaugurará en 2026.

Royal Caribbean International anunció que sumará un club de playa a su línea de destinos en tierra. Se trata del Royal Beach Club Cozumel, que se inaugurará en 2026 y estará ubicado a lo largo de la costa occidental de la isla mexicana.

La novedad fue revelada por el presidente y CEO de Royal Caribbean Group, Jason Liberty; y el presidente y CEO de Royal Caribbean In -

ternational, Michael Bayley; junto al secretario de Turismo de Quintana Roo en México, Bernardo Cueto Riestra; y la alcaldesa de Cozumel, Juanita Alonso.

“Estamos encantados de fortalecer nuestra larga asociación con la comunidad local y el gobierno para seguir trayendo a nuestros huéspedes a México”, dijo Jason Liberty. Y añadió: “La expansión de nuestra oferta de destinos se alinea con

la creciente demanda global de las mejores experiencias vacacionales, y permite a nuestros huéspedes conectarse con la belleza de las culturas locales y la gente en los lugares que visitan”.

“La expectativa por los próximos destinos de Royal Caribbean no ha dejado de crecer desde que anunciamos el Royal Beach Club Paradise Island en Bahamas, que abrirá sus puertas en 2025. Ahora es el momento perfecto para anunciar el próximo destino de esta colección con el Royal Beach Club Cozumel”, adicionó Michael Bayley, presidente y CEO de Royal Caribbean International.

“Cozumel es un destino increíble, y el club de playa complementará perfectamente todo lo que la isla tiene para ofrecer. Se trata de una experiencia que combina los toques familiares de Royal Caribbean con la energía de México, junto con comodida-

des y actividades para cada tipo de vacacionista.”

EL MEJOR DÍA DE PLAYA

Con impresionantes playas, vistas y piscinas para todos los gustos, el Royal Beach Club Cozumel dará la bienvenida a los vacacionistas a su mejor día de playa en México.

La estadía se complementará con la atención al detalle en la experiencia, el servicio y el diseño que caracteriza a Royal Caribbean, que contempla bares en las piscinas, cabañas privadas, esnórquel, kayak, piscinas pensadas para los entusiastas de la relajación y las familias, entre otros aspectos. Además, habrá una gran variedad de opciones gastronómicas, un mercado, catas de tequila y clases de cocina.

CLAVES PARA EL SECTOR 18 VOLVER AL SUMARIO MANUAL CRUCEROS 2024
ROYAL CARIBBEAN

Discover America Marketing: Celebrity Reflection con nuevos itinerarios cortos en el Caribe

Discover America Marketing promueve el novedoso crucero de Celebrity Cruises, Celebrity Reflection, que tiene nuevos itinerarios cortos desde Fort Lauderdale.

Discover America Marketing, representante exclusivo de Celebrity Cruises en Colombia, impulsa las escapadas rápidas en el Caribe a bordo del Celebrity Reflection, cuyo crucero cuenta con nuevos itinerarios de 3, 4 y 5 noches saliendo desde Fort Lauderdale y visitando Perfect Day CocoCay, Bimini, Nassau, Bahamas o Key West, Florida.

“Las salidas empezaron en abril y finalizarán en noviembre de 2024, por lo que los clientes están a tiempo de vivir experiencias únicas en las mejores playas del mundo, disfrutando del sol, la playa y el agua cristalina. Escaparse al Caribe nunca fue tan fácil”, destacó Mauricio Materón, geren-

te general de Discover America Marketing.

EXPERIENCIAS ÚNICAS

El crucero cuenta con habitaciones premium; el 81% tiene amplias verandas privadas. Están equipadas con mininevera, TV interactiva, colchones King y ropa de cama de eXhale. Algunas ofrecen la experiencia The Re -

treat con espacios privados y cenas exclusivas en Luminae, mientras que otras son AquaClass con acceso a Persian Garden y cenas en Blu. En el Celebrity Reflection los viajeros podrán gozar de infinitas vistas al océano, tomar un poco de sol y disfrutar de sus juegos favoritos al aire libre en medio acre de césped real en The Lawn Club.

Las opciones gastronómicas del Celebrity Reflection incluyen restaurantes con menús elaborados por chefs con estrellas Michelin.

BENEFICIOS PARA LAS AGENCIAS DE VIAJES

Con una trayectoria de 35 años, Discover America Marketing ha logrado un crecimiento significativo en el mercado, siendo una oficina de representación enfocada en crear alternativas, herramientas, capacitaciones y todo lo que requieren los agentes de viajes para ser expertos en cruceros.

En esta línea, la compañía lanzará una plataforma que permitirá a las agencias de viajes conocer en detalle el producto de Celebrity Cruises, además de cotizar, reservar y recibir múltiples beneficios.

Luego, tendrán la oportunidad de deleitarse con opciones gastronómicas que incluyen restaurantes distintivos con menús elaborados por chefs con estrellas Michelin y la colección de vinos más premiada en altamar. Cabe recalcar que el barco cuenta con 4 restaurantes principales, 6 de especialidad, 11 bares y lounges.

El crucero también tiene boutiques de lujo, lugares de entretenimiento y relajación como el Teatro, Celebrity Central, Pool Deck, Solarium, The Spa, entre otros.

Desde espacios inolvidables hasta comodidades de clase mundial y características distintivas, el viajero descansará y recargará energías a bordo.

CLAVES PARA EL SECTOR 20 VOLVER AL SUMARIO MANUAL CRUCEROS 2024
DISCOVER AMERICA MKT
El Celebrity Reflection cuenta con nuevos itinerarios de 3, 4 y 5 noches saliendo desde Fort Lauderdale.

Norwegian Cruise Line: 101 itinerarios en Europa y nuevos puertos de origen

Además, la compañía realizará por primera vez una temporada de verano con itinerarios entre Nueva York y Reikiavik (Islandia), a partir de julio.

“NCL ofrece una experiencia de viaje única, con una muy conveniente relación calidad-precio; su oferta Free at Sea permite disfrutar de unas vacaciones inigualables”, señalaron desde la naviera.

PUERTOS DE ORIGEN

Ptos de origen, siendo Nueva York, París (Le Havre) y Oslo las tres nuevas opciones.

Más de 100 opciones de cruceros, con Nueva York, París (Le Havre) y Oslo como nuevos puertos de origen; conforman la oferta de Norwegian Cruise Line para Europa. NCL

ara la temporada europea, Norwegian Cruise Line ofrece más de 100 itinerarios por Europa, operando desde 13 puertos de origen con nueve barcos, incluyendo los más nuevos de la Clase Prima.

Norwegian Cruise Line (NCL) bautizó su temporada de cruceros en Europa con la llegada del Norwegian Epic a su puerto base estacional de Roma (Civitavecchia), antes de iniciar un viaje de 10 días por las Islas Griegas e Italia.

En ese marco, vale destacar que entre los nueve barcos incluidos en la operación figuran los más innovadores: Norwegian Prima, Norwegian Viva y Norwegian Escape.

Durante esta temporada, los huéspedes tendrán la oportunidad de elegir entre 101 itinerarios, con 38 viajes de ida y vuelta, y 63 travesías con salida libre a 140 puertos de escala en el Norte de Europa, el Mediterráneo, las Islas Griegas y la Costa Atlántica.

Asimismo, podrán explorar a fondo destinos como Estambul, Florencia (Livorno) y Reikiavik con itinerarios seleccionados que ofrecen escalas nocturnas.

Vale destacar que los cruceros saldrán de 13 puer -

“En nuestro regreso a Europa para esta temporada, el objetivo sigue siendo crear experiencias únicas para que los clientes se sumerjan en los destinos más emblemáticos de Europa”, señaló David Herrera, presidente de Norwegian Cruise Line.

“A la vez les ofrecemos beneficios para que disfruten al máximo de su viaje. En ese sentido, hemos comprobado que viajar en crucero a Europa con NCL ofrece más de un 20% de valor que unas vacaciones similares en tierra, lo que hace que no solo sea una experiencia memorable, sino también rentable”, completó el directivo.

Cabe agregar que los cruceros de NCL por Europa ya están a la venta hasta diciembre de 2025.

CLAVES PARA EL SECTOR 22 VOLVER AL SUMARIO MANUAL CRUCEROS 2024
NCL ofrece múltiples opciones de cruceros en Europa.

Fort Lauderdale: una aventura para antes y después de navegar en crucero

Si de cruceros por el Caribe se trata, Fort Lauderdale es uno de los puertos más importantes, junto con Miami. Año a año, este destino fortalece su popularidad gracias a su espectacular trato con el turista y con las grandes navieras. Conocido como uno de los mejores destinos para hacer turismo, Fort Lauderdale cuenta con muchísimas aventuras para realizar antes de embarcarse en un crucero o luego de pasar unos días en altamar.

Actualmente, la ciudad recibe los navíos de Royal Caribbean, Princes, Celebrity y Disney Cruise Line, pero quienquiera que se encuentre en Florida es bienvenido

para disfrutar de la playa y sus actividades.

GASTRONOMÍA LOCAL E INTERNACIONAL

Fort Lauderdale es todo un viaje culinario que parte desde productos locales hasta delicias internacionales del canal intracostero del Atlántico.

En Las Olas blvd, el principal spot de la ciudad, los turistas podrán encontrar un verdadero espectáculo culinario. Cuando cae la noche, la experiencia gastronómica se eleva gracias a los espectaculares rooftop bars y la energía de las discotecas. En este apartado podremos encontrar los famosos bares “speakeasy”, ofreciendo una

Fort Lauderdale cuenta con muchísimos atractivos para disfrutar antes de embarcar o después de viajar en un crucero.

mirada nostálgica del pasado de Fort Lauderdale.

AVENTURAS Y COMPRAS

Florida es sinónimo de compras. El Sawgrass Mills, uno de los shoppings más grandes de Estados Unidos –con más de 350 tiendas– es uno de los predilectos de la zona.

Además, luego un día de compras, se recomienda tomar un taxi acuático para explorar la “Venecia de América” y obtener una perspectiva única de Fort Lauderdale.

Para que la aventura sea completa, no hay que perder la oportunidad de experimentar la excursión en los humedales de Everglades.

Para más información, el sitio web de Fort Lauderdale explica detalladamente cómo inscribirse a su programa de fidelidad, no solo para capacitarse sobre la región, sino también para poder adquirir herramientas de ventas y mucho más.

FORT LAUDERDALE

Fort Lauderdale fortalece su popularidad gracias a su trato con el turista y con las grandes navieras.

CLAVES PARA EL SECTOR 24 VOLVER AL SUMARIO MANUAL CRUCEROS 2024

Mundial de Cruceros: Norwegian Aqua, lo nuevo de Norwegian Cruise Line

Mundial de Cruceros promueve los atractivos del nuevo Norwegian Aqua, uno de los barcos más innovadores de Norwegian Cruise Line que empezará a operar en 2025.

Mundial de Cruceros presenta el nuevo Norwegian Aqua, la última evolución de la innovadora Clase Prima de Norwegian Cruise Line. El barco, de 156.300 toneladas y para 3571 huéspedes, ofrece espacios exteriores más amplios y vistas panorámicas más despejadas.

Los viajeros tendrán la aventura más emocionante en el mar con el Aqua Slidecoaster, la primera montaña rusa con toboganes de agua en altamar. Esta experiencia para dos personas los lanzará hacia una dimensión desconocida, alcanzando velocidades impresionantes. Además, esta aventura exclusiva del Norwegian Aqua incluye dos toboganes que duplican la emoción.

Los viajeros también tendrán la oportunidad de disfrutar de un juego épico en Glow

Court, un campo deportivo equipado con tecnología LED de última generación.

Asimismo, podrán descansarán en la gran cubierta de la piscina principal y contemplarán el horizonte desde los jacuzzis infinitos o la nueva piscina infinita. Y, si de familias se trata, el Aqua Park es el lugar perfecto para los más pequeños.

Otras impresionantes expe-

riencias aguardan en el Ocean Boulevard, donde los pasajeros podrán gozar de espectaculares vistas de 360°, además de recorrer el puente de cristal para que sientan que caminan sobre al agua. También gozarán del espacioso patio al aire libre Endulge, donde podrán disfrutar de invitadoras poltronas, hamacas, reposeras, mesas y asientos para delei-

El Norwegian Aqua, la evolución de la clase Prima (0:55).

LOS DESTINOS DEL NORWEGIAN AQUA

El Norwegian Aqua comenzará a navegar el 16 de abril de 2025, con dos itinerarios de tres y cuatro noches por las Bahamas desde Miami. Y, a partir del 26 de abril, ofrecerá salidas de siete noches desde Puerto Cañaveral hacia Puerto Plata, St. Thomas, Tórtola y Great Stirrup Cay, isla privada de NCL en las Bahamas. El segundo semestre, después de un crucero de cinco noches (del 7 al 12 de octubre) iniciará este recorrido de siete noches por el Caribe desde Miami. Para conocer todos los detalles sobre este y más de 640 itinerarios alrededor del mundo en una moderna y novedosa flota de 20 barcos de Norwegian Cruise Line podrán contactarse al (601) 62026210.

tarse con 14 opciones gastronómicas y deliciosos cócteles. Además, el barco ofrece más de 15 magníficos restaurantes de exquisita y variada cocina internacional.

El Norwegian Aqua cuenta con cómodos y amplios alojamientos, desde cabinas interiores o exteriores con ventana o balcones privados. O si prefieren alojarse en The Haven, una exclusiva, lujosa y privada zona, donde se hospedarán en elegantes suites, atendidos por un conserje y mayordomo privado, con todos los servicios que requieran a lo largo del crucero.

MUNDIAL DE CRUCEROS

CLAVES PARA EL SECTOR 26 VOLVER AL SUMARIO MANUAL CRUCEROS 2024

Disney Cruise Line amplía su flota y suma un destino en Bahamas

Con la llegada de un nuevo navío a su flota y la apertura de un segundo destino en Bahamas, Disney Cruise Line continúa creciendo.

Fiel a su premisa de constante innovación, Disney Cruise Line se apresta a incorporar un sexto navío a su flota, el Disney Treasure, y a inaugurar un segundo destino privado en el Caribe, Lookout Cay at Lighthouse Point, un exclusivo cayo en el archipiélago de Bahamas.

El Disney Treasure será un barco hermano del Disney Wish. Comenzará a navegar hacia distintos destinos del Caribe desde Puerto Cañaveral, a una hora de distancia de Walt Disney World Resort.

Con 144 mil toneladas brutas, recibirá a 4.000 huéspedes en 1.246 lujosos camarotes –la gran mayoría con

vistas exteriores–, incluyendo 451 con puertas interconectadas y 78 suites.

COMIDAS Y DIVERSIÓN

El Disney Treasure presentará tres restaurantes: Plaza de Coco, inspirado en la película animada homónima de Disney y Pixar; Worlds of Marvel, una experiencia culinaria inmersiva centrada en personajes de “Los vengadores”; y 1923, llamado así por el año de fundación de Walt Disney Animation Studios.

Asimismo, el Treasure continuará el innovador concepto de cena familiar de Disney Cruise Line: los huéspedes van rotando cada noche entre los restaurantes temáticos acom-

pañados por el mismo equipo de camareros a fin de sumar un nivel de familiaridad a la experiencia gastronómica.

Además, el nuevo barco contará con lugares de comidas rápidas e informales, servicio a la habitación las 24 horas, delicias especiales, cafés gourmet y Jumbeaux’s Sweets, inspirado en la popular heladería que aparece en “Zootopia”.

PARA TODAS LAS EDADES

Por su parte, el Grand Hall del Disney Treasure será el escenario de espectáculos especiales, encuentros con personajes de Disney y actuaciones musicales.

No faltará el Walt Disney Theatre, donde se representarán shows musicales al estilo Broadway; una zona de deportes; y dos cines: Wonderland y Never Land.

Las aventuras continuarán en las plataformas superiores, con tres sectores de juegos acuáticos, destacándose AquaMouse, montaña rusa suspendida, y un área tematizada en Toy Story.

El barco también tendrá varios espacios para niños y adolescentes, como Disney´s Oceaneer Club, Marvel Super Hero Academy y At Star Wars: Cargo Bay, entre otras opciones.

Por otra parte, Senses Spa ofrecerá tratamientos de be-

CLAVES PARA EL SECTOR 28 VOLVER AL SUMARIO MANUAL CRUCEROS 2024
El Disney Treasure se unirá a fin de año a la flota de DCL. Artist Concept © Disney

HALLOWEEN Y TEMPORADA DE FIESTAS EN ALTAMAR

DCL propone navegar rumbo a destinos tropicales a bordo de los Cruceros Halloween on the High Seas (principios de septiembre hasta finales de octubre) o bien disfrutar del espíritu navideño a bordo de los Cruceros Very Merrytime (principios de noviembre a finales de diciembre).

lleza y masajes con elementos naturales, y salas de vapor y aromaterapia que se complementarán con Senses Fitness.

Otros sectores exclusivos para adultos serán Quiet Cove, con piscina, cafeterías, bares de alto nivel y tres restaurantes de alta cocina: Palo Steakhouse, Enchanté by Chef Arnaud Lallement y The Rose, inspirado en el filme animado “La bella y la bestia”. Periscope Pub será el primer espacio de Disney Cruise Line, que recordará la película “20 mil leguas de viaje submarino”, atracción que Disney Parks abriera entre 1971 y 1994.

El Disney Treasure comenzará su temporada inaugural el 21 de diciembre de 2024 desplegando programas de siete noches hacia destinos del Caribe Este y Oeste.

LOOKOUT CAY AT LIGHTHOUSE POINT

En junio, DCL pondrá en marcha Lookout Cay at

Lighthouse Point, un destino situado en Eleuthera, Bahamas, cuya creación es resultado de una estrecha colaboración entre la compañía y artistas locales que aportaron sus conocimientos para combinar la cultura isleña con la calidad y servicio propios de Disney.

Con la sostenibilidad como bandera, será una relajada propuesta con el divertimento familiar como objetivo.

Las líneas curvas de sus construcciones a lo largo de la costa serán el punto distintivo de este lugar que permitirá conocer diversos aspectos de la flora y fauna nativas, así como la historia de los célebres desfiles de canto, baile y tambores Junkanoo en el Centro Cultural Goombay.

Al igual que en Castaway Cay, el otro destino privado de DCL en el Caribe, las

OTRAS NOTICIAS DESTACADAS DE DISNEY CRUISE LINE

• “The Tale of Moana” al estilo Broadway.

• Nuevos looks de Mickey Mouse y sus amigos para Castaway Cay.

aventuras y el conocimiento estarán acompañadas por los personajes de Disney, y habrá actividades para visitantes de todas las edades.

Las familias podrán disfrutar de playas con sitios para comer estilo mercado, cancha de vóley, renta de motos de agua y bicicletas para recorrer senderos naturales que también invitan al hiking. Asimismo, tendrá un parque acuático y cabañas privadas.

Al sudoeste se encontrará un sector de tranquilidad, con 20 cabañas premium, incluyendo cuatro unidades dobles ideales para grupos grandes y servicios de masajes.

Lookout Cay at Lighthouse Point recibe a los primeros huéspedes desde el 6 de junio, fecha en la que recala el Disney Magic proveniente de Ft. Lauderdale.

• Nuevos looks de Mickey y Minnie inspirados en Bahamas.

• Así será el Disney Treasure.

• Cómo será la programación de 2024.

Acceda desde aquí a las últimas novedades de Disney Cruise Line para agentes de viajes.

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Lookout Cay at Lighthouse Point, nuevo destino de DCL en Bahamas.
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Magia en el mar con Disney Cruise Line (1:00).

Regent Seven Seas: exclusivo crucero temático sobre

el mundo de la Fórmula 1

Regent Seven Seas Cruises y el equipo de Aston Martin Aramco Formula One presentan un nuevo y exclusivo Spotlight Voyage que tendrá lugar en el verano de 2025.

Recientemente, Regent Seven Seas Cruises y el equipo de Aston Martin Aramco Formula One hicieron pública la siguiente fase de su exclusiva asociación, colaborando en un nuevo y emocionante Spotlight Voyage por el Mediterráneo que se realizará durante el verano de 2025. El viaje, que será presentado por el expiloto de Fórmula 1 Pedro de la Rosa y miembros de Aston Martin Aramco, se llevará a cabo durante 10 noches a bordo del Seven Seas Splendor, a partir del 22 de julio de 2025.

LUJO Y FÓRMULA 1

En ese marco, vale indicar que, además, representantes de Aston Martin también participarán en el exclusivo viaje brindando una serie de talleres sobre innovación y diseño.

Sumergiendo a los viajeros de lujo en los mundos de los cruceros de alta gama y las carreras de alto rendimiento de la Fórmula 1, el itinerario incluirá destinos llenos de historia y tradición relacionados con las carreras de motor como Barcelona y Montecarlo.

Asimismo, la naviera creó atractivos programas terrestres temáticos de varios días, para antes y después del crucero, para aquellos huéspedes que deseen extender sus vacaciones.

De ese modo, podrán explorar famosos circuitos de carreras y apreciar colecciones privadas de automóviles, además de tener la posibilidad de asistir a un fin de semana de carreras de F1 Aston Martin Aramco en Hungría.

“Este viaje único a bordo de nuestro nuevo barco permitirá a los viajeros entrar

en el mundo de las carreras de motor y el rico patrimonio del equipo Aston Martin Aramco Formula One a través de experiencias fascinantes”, señaló Andrea DeMarco, presidenta de Regent Seven Seas Cruises.

“Eso, claro, mientras disfrutan de los más altos estándares de servicio personalizado, excursiones ilimitadas en tierra y exquisita cocina a bordo de un crucero ultralujo todo incluido”, completó.

Por último, vale indicar que los huéspedes de Regent podrán aprovechar excursiones ilimitadas en tierra en todos los destinos del crucero: Barcelona, Valencia, Ibiza, Palma de Mallorca, Provenza (Marsella), Saint-Tropez, Montecarlo, Portofino, Toscana (Livorno) y desembarco en Roma (Civitavecchia).

CLAVES PARA EL SECTOR 30 VOLVER AL SUMARIO MANUAL CRUCEROS 2024
REGENT SEVEN SEAS El mundo de la Fórmula 1 a bordo del Seven Seas Splendor.

Discover America Marketing: tres megabarcos se suman a la flota de Royal Caribbean

Discover America Marketing resalta los atributos del Icon of the Seas, el Utopia of the Seas y el Star of the Seas, los nuevos megabarcos de Royal Caribbean.

Discover America Marketing, representante de Royal Caribbean en Colombia desde hace más de 32 años, impulsa los tres nuevos megabarcos que se suman a la flota de la naviera: el Icon of the Seas, el Utopia of the Seas y el Star of the Seas, los cuales prometen cambiar el concepto de navegar en crucero y marcar una nueva era en las vacaciones.

ICON OF THE SEAS

El Icon of the Seas, primer barco de la clase Icon, empezó a operar en enero de 2024

y redefine la aventura, además de crear un nuevo estándar para lo extraordinario.

Cada crucero sale de Miami y visita la isla privada de Royal Caribbean, Perfect Day en CocoCay, Bahamas.

ENFOQUE EN LAS AGENCIAS DE VIAJES

Discover America Marketing es una oficina de representaciones enfocada en atender, servir y ofrecer apoyo a las agencias de viajes. En ese sentido, para seguir forjando las herramientas y facilitar los procesos, la compañía lanzará una plataforma con información detallada de los cruceros de Royal Caribbean, que además funcionará para cotizar y reservar.

se en el Caribe corto, ya que contará con itinerarios de tres y cuatro noches.

Cuenta con ocho vecindarios que cobran vida de día y de noche, a partir de nuevas atracciones acuáticas y cerca de 40 opciones de restaurantes y bares.

En cuanto al alojamiento, el barco ofrece 28 tipos de cabinas adecuadas para cada tipo de huésped, con más alternativas, vistas al mar y más espacio.

Además, los viajeros pueden disfrutar de las emociones más increíbles en atracciones nunca vistas en un crucero, entre ellas Category 6, el parque acuático más grande en altamar.

UTOPIA OF THE SEAS

Royal Caribbean continúa innovando en su flota con el Utopia of the Seas, de la clase Oasis. Este se inaugurará en julio de 2024 y saldrá de Puerto Cañaveral, siendo la primera vez que una marca pone un buque de esta cla-

Denominado “El Mejor Fin De Semana Del Mundo”, este barco cuenta con más de 40 formas de cenar y beber, cuatro espectáculos asombrosos y más formas de pasar el día en la piscina y la playa. Adicionalmente, brinda en cualquiera de los 23 lugares únicos que ostenta, entretenimiento sin igual, música en vivo y baile.

STAR OF THE SEAS

El segundo barco de la clase Icon, el Star of the Seas, llegará en verano de 2025. Actualmente en construcción en Turku, Finlandia, el nuevo barco de Royal Caribbean reafirma el legado de la marca ofreciendo las mejores vacaciones del mundo con elementos exclusivos y únicos de esta clase, así como con otras novedades próximas a revelarse.

CLAVES PARA EL SECTOR 32 VOLVER AL SUMARIO MANUAL CRUCEROS 2024
DISCOVER AMERICA MKT
El Icon of the Seas es el primer barco de la clase Icon. El Icon of the Seas.

Oceania Cruises adelanta el primer viaje del Allura, su nuevo barco

El

18 de julio de 2025, una semana antes de lo previsto, el Allura zarpará en su viaje inaugural desde Trieste hasta Atenas.

Oceania Cruises, línea de cruceros enfocada en experiencias culinarias y destinos, anunció que su nuevo barco Allura zarpará en su primer viaje una semana antes de lo programado. Prevista para unirse a la flota en el verano de 2025, su viaje inaugural ahora partirá de Trieste, Italia, el 18 de julio de 2025.

De esa manera, navegará durante seis días hasta Atenas (Grecia), visitando hot spots del Mediterráneo oriental como Rijeka, Croacia; Rávena, Italia; Dubrovnik, Croacia; y Kotor, Montenegro.

Cabe mencionar que a aquellos huéspedes que habían reservado el viaje inaugural original –con salida el 24 de julio de 2025–, Oceania Cruises les ofreció acceso prioritario para reservar el nuevo via-

je antes de que se pusiera a la venta pública.

El Allura es el octavo barco de Oceania Cruises y el segundo de la clase Allura de la naviera, con capacidad para 1.200 huéspedes. Sigue a su barco gemelo, el Vista, que se lanzó en mayo de 2023.

CANADÁ, NUEVA

INGLATERRA Y CARIBE

Después de su primera temporada de verano en el Mediterráneo, el Allura navegará hacia Canadá y Nueva Inglaterra para una serie de viajes inmersivos en América del Norte, antes de empezar su temporada de invierno en el Caribe, con puerto base en Miami.

Además, para los viajeros que buscan vivir una experiencia de vacaciones ultrapremium, la naviera lanzó un

nuevo crucero de cuatro días: “Taste of Oceania Cruises”, con salida y regreso desde Nueva York, del 30 de septiembre al 4 de octubre de 2025.

“Gracias al progreso realizado por nuestros valiosos socios en Fincantieri, estamos encantados de poner el Allura en servicio una semana antes de lo planeado”, dijo Frank A. Del Rio, presidente de Oceania Cruises. “Estoy emocionado de poder presentar el Allura en un primer viaje espectacular, para mostrar el barco a viajeros aspiracionales que buscan experimentar un crucero ultra-premium, y aún mejor, navegando desde el centro de Manhattan.”

Los recién nombrados directores culinarios ejecutivos de Oceania Cruises, chefs Alexis Quaretti y Eric Barale, están trabajando con la misión de diseñar una variedad de deliciosas propuestas para la Crêperie, una novedad para la marca.

CARACTERÍSTICAS

DESTACADAS DEL ALLURA

• Nueva Crêperie a bordo que servirá crêpes, waffles y helados.

• Una nueva biblioteca de lujo, con paredes de vidrio del piso al techo, sillas de gran tamaño y muebles de lujo.

• Un chef por cada 10 huéspedes.

• Cinco restaurantes especializados, incluidos los nuevos restaurantes de firma de la línea, Ember y Aquamar Kitchen, sin costo adicional.

• 1.200 huéspedes atendidos por 800 tripulantes, lo que equivale a dos miembros de la tripulación por cada tres huéspedes.

• Cabinas estándar más espaciosas.

• Cientos de excursiones en tierra inmersivas y tours.

• Clases de arte en el Artist Loft, oradores invitados y demostraciones de sommeliers.

CLAVES PARA EL SECTOR 34 VOLVER AL SUMARIO MANUAL CRUCEROS 2024
OCEANIA CRUISES El Allura es el octavo barco de Oceania Cruises.

Puerto Rico: un destino ideal para cruceristas

El segmento de cruceros continúa su tendencia creciente y Puerto Rico es un destino preferencial para los barcos que recorren las aguas del Caribe.

El sector de cruceros de Puerto Rico refleja una tendencia de crecimiento en el número de cruceros y pasajeros, donde el puerto de San Juan sigue siendo el líder en capacidad del Caribe.

“El puerto de cruceros de San Juan está clasificado entre los mejores del mundo, mientras que otros puertos alrededor de la isla ofrecen fácil acceso a visitas turísticas, restaurantes, cultura local y más”, señalan desde Puerto Rico.

Algunos datos del segmento de cruceros en el destino:

• El Puerto de Cruceros de San Juan está clasificado entre los 20 mejores del mundo.

• Puerto Rico tiene 5 muelles, incluyendo los Muelles 1 (E y W), 3 (E y W) y 4 (E y W) en San Juan, y los Muelles Panamericanos 1 y 2.

• En junio de 2023, San Juan fue galardonado con el título de mejor puerto del Caribe por el medio especializado Crucero Adicto.

• La línea británica Marella Cruises realizará cuatro escalas de tránsito en el puerto de Ponce durante

la temporada alta 20252026. Estas visitas del Marella Discovery al principal puerto turístico de la región Porta Caribe tuvieron un impacto económico estimado de US$ 225,000 (a abril de 2024)

MÁS DATOS RECIENTES

• El pronóstico de Tourism Economics para 2024 para Puerto Rico anticipa un mayor gasto de los visitantes para el año.

• Los aumentos en el volumen de visitantes se verán impulsados por una mayor actividad de cruceros.

• Antes de la pandemia los

visitantes de cruceros representaban un tercio del volumen de visitantes, pero solo el 7% del gasto.

• Este aumento previsto está muy por encima de las Islas Vírgenes Estadounidenses, la República Dominicana y las Bahamas.

LA INDUSTRIA

• Ingresos por ventas estimados: US$ 52.300 millones.

• Capacidad de pasajeros: 36.164.308.

• Total de plazas: 680.573.

• Cartera de pedidos: 67 nuevos barcos, cuya entrega está prevista para 2028.

• Flota global 2023: 446 cruceros.

• Cuota de mercado: el Caribe sigue a la cabeza con un 38%.

El puerto de San Juan de Puerto Rico es el líder en capacidad del Caribe.

CLAVES PARA EL SECTOR 36 VOLVER AL SUMARIO MANUAL CRUCEROS 2024
PUERTO RICO

Aviatur: ¿por qué reservar Royal Caribbean con la empresa?

Aviatur destaca las razones por las que deberían reservar la oferta de Royal Caribbean con la agencia de viajes. Así mismo, puntualiza las estrategias comerciales y las prácticas sostenibles de la naviera.

“Aviatur es una agencia de viajes omnicanal con más de 65 años de experiencia en la industria y una trayectoria en representaciones, mayoreo y atención al cliente final y trade, lo cual nos hace elegibles para cualquier tipo de requerimiento y solicitud.”

Además, cuenta con un departamento de Cruceros que apoya a sus clientes de principio a fin en cotizaciones, reservas, formas de pago, liquidaciones, confirmaciones y chequeos, entre otros aspectos.

“Tenemos también un amplio portafolio de productos y servicios que complementan unas grandes vacaciones para los viajeros, co-

mo tiquetes, hoteles, traslados, rentas de autos, tarjetas de asistencia médica, parques temáticos, paquetes a la medida y mucho más”, resaltaron desde Aviatur.

A sus aliados del sector turismo les ofrece capacitaciones presenciales y virtuales, acompañamiento en el cierre de ventas, envío constante de

promociones y novedades de los productos.

ESTRATEGIAS COMERCIALES

Royal Caribbean International implementa varias estrategias comerciales dirigidas al mercado B2B para fortalecer sus relaciones con agencias de viajes, socios co-

El Utopia of the Seas comenzará a navegar este año.

merciales, mayoristas y organizadores de eventos (MICE). Algunas de estas estrategias son:

• Programas de incentivos y comisiones competitivas.

• Capacitaciones y recursos para los agentes de viajes.

• Eventos y ferias comerciales.

• Ofertas y promociones durante todo el año.

• Visitas de inspección.

• Soporte y servicio a la operación.

SOSTENIBILIDAD

Royal Caribbean International ha establecido una serie de prácticas para reducir su impacto ambiental y promover la conservación de los recursos naturales como:

• Tecnología de eficiencia energética que ayuda a reducir el consumo de combustible y emisiones de gases.

• Tratamiento de aguas residuales para la eliminación de contaminantes y nutrientes antes de que sean descargadas al mar.

• Gestión de desechos para reducir, reciclar y gestionar de manera responsable los generados en sus barcos.

• Conservación de la biodiversidad marina para proteger los ecosistemas costeros en las regiones donde operan.

• Adhesión a las normativas ambientales internacionales y trabaja en obtener certificaciones de sostenibilidad reconocidas para sus operaciones.

CLAVES PARA EL SECTOR 38 VOLVER AL SUMARIO MANUAL CRUCEROS 2024
AVIATUR
La oficina de Aviatur.

El Emerald Kaia cuenta con 92 tripulantes para 128 pasajeros.

Emerald Cruises: innovación en yates oceánicos de lujo con el nuevo Emerald Kaia

Emerald Cruises presenta la próxima generación en cruceros, el yate oceánico de lujo Emerald Kaia, que saldrá a los mares en 2026.

Scenic Group se enorgullece de presentar la próxima generación en yates oceánicos de lujo, el Emerald Kaia; la última innovación de la flota de Emerald Cruises.

Combinando un mayor espacio con un ambiente ín-

timo, el yate tendrá capacidad para 128 huéspedes e introducirá un conjunto de innovaciones que subrayan el espíritu pionero de Emerald Cruises.

Un dato para destacar es la ampliación del Sky Deck, donde se incorporó un nue-

El Emerald Kaia eleva los estándares de lujo y bienestar a bordo (3:44).

ESPACIALIDAD COMO LUJO

Emerald Cruises se complace en elevar los cruceros en yates de lujo a alturas incomparables con la presentación del Emerald Kaia.

Este gran yate está diseñado para redefinir el lujo en el mar, mide 120 m. de largo y se distribuye en seis cubiertas para invitados.

El Emerald Kaia cuenta con mejoras que satisfacen el deseo de espacio y bienestar del viajero más exigente, incluyendo una expansión del 50% del área de bienestar y una mayor altura de los techos en la cubierta principal, que alcanza los 3 m. Estas mejoras generan una sensación inigualable de apertura y lujo, garantizando a los huéspedes una superlativa experiencia a bordo.

vo Sky Lounge interno. Esto brindará a los huéspedes una lujosa experiencia al aire libre, con amplias vistas panorámicas.

Asimismo, todas las cabinas y suites cuentan con un plano de planta un 10% más grande, lo que proporcionará a los huéspedes una comodidad adicional, además de alojamientos más espaciosos y contemporáneos.

Asimismo, cuenta con restaurantes mejorados, gimnasio renovado, spa y propuestas de bienestar.

Así, el Emerald Kaia promete vivir una experiencia en un superyate, visitando las costas más solicitadas, desde el mar Mediterráneo, el Adriático y el Egeo hasta las Seychelles.

TIPS DE VENTA PARA AGENCIAS DE VIAJES

El Emerald Kaia cuenta con destacadas amenidades:

• Amplia terraza de observación en proa, con piscina y salones al aire libre.

• El 88% de las suites tienen terrazas.

• Sky Deck ampliado a más de 5500 pies cuadrados.

• Night Market Grill que permite tener una cena privada con gastronomía de estilo asiático.

• Gimnasio innovador que ofrece un espacio de entrenamiento interior/exterior.

• Acceso a puertos más pequeños, a los que barcos más grandes no pueden llegar.

EMERALD CRUISES

CLAVES PARA EL SECTOR 40 VOLVER AL SUMARIO MANUAL CRUCEROS 2024

Europamundo: 40 opciones de circuitos

terrestres

combinados con cruceros fluviales en Europa

Dentro de su amplia programación, Europamundo cuenta con 40 atractivas propuestas de circuitos terrestres combinados con cruceros fluviales en Europa.

Con la finalidad de ofrecer una opción de viaje diferente, Europamundo cuenta para la presente temporada en Europa más de 40 combinaciones de circuitos terrestres y cruceros fluviales, opciones distribuidas en más de 10 barcos que navegan por los ríos más importantes del continente.

Las propuestas abarcan, en total, más de 18 países y 82 ciudades.

“Con esta iniciativa es posible llegar a rincones únicos

que solo Europamundo ofrece en sus rutas terrestres y, a la vez, disfrutar de manera relajada de un crucero fluvial que permite apreciar perfiles desconocidos de los destinos”, señalaron desde la compañía.

Entre las múltiples opciones de cruceros fluviales de Europamundo figuran:

• Crucero fluvial por el Danubio: desde Budapest hasta Viena, trayecto pleno de atrayentes paisajes y destinos de rica historia y cultura.

Europamundo ofrece recorridos por tierra y ríos de Europa.

• Crucero fluvial por Croacia y Montenegro: en la costa del Adriático se visitan ciudades medievales como Dubrovnik y Kotor.

• Crucero fluvial por el Rin: permite explorar varias ciudades históricas a lo largo del famoso río como Colonia y Estrasburgo, a la vez de disfrutar de paisajes de castillos y viñedos.

• Crucero fluvial por el Mosa, el Escalda y los brazos del mar del Norte: una experiencia única para explorar las ciudades, historia, cultura y paisajes de Francia, Bélgica y los Países Bajos.

SERVICIOS INCLUIDOS

Los servicios incluidos en los cruceros fluviales ofrecidos por Europamundo son:

• Tripulación de habla hispana.

• Cabinas exteriores.

• Pensión completa a bordo.

• Programa diario de actividades y música.

• Visitas panorámicas en español en las principales ciudades de la ruta.

• Tasas portuarias incluidas.

• Seguro de asistencia durante el viaje.

• Servicio de maleteros en el embarque y desembarque.

• Cabe mencionar que las salidas están garantizadas.

CLAVES PARA EL SECTOR 42 VOLVER AL SUMARIO MANUAL CRUCEROS 2024
EUROPAMUNDO

Deluxe Travel, representante especialista en lujo de Royal Caribbean

Deluxe Travel busca impulsar la oferta de lujo de Royal Caribbean, donde los viajeros exigentes pueden vivir experiencias de alto nivel.

Deluxe Travel, representante de Royal Caribbean en Colombia, resaltó la oportunidad de crecimiento en el mercado colombiano con la oferta de lujo que ofrece la naviera.

“Somos especialistas en el lujo, ya que Royal Caribbean

tiene aéreas de alta gama en sus barcos, para esos clientes exigentes y VIP, que buscan una experiencia diferente, privada y con mucha exclusividad”, afirmó Olga Cock, gerente de Deluxe Travel.

En ese sentido, la ejecutiva resaltó que todas las embarcaciones tienen suites, que son alojamientos espaciosos que llevan el concepto de lujo a otro nivel.

Las categorías se dividen

en dos programas, el primero es Royal Suite Class, ubicadas en los cruceros más nuevos de la flota que son la clase Quantum, Oasis e Icon.

En segundo lugar está el Programa Tradicional de Suites, cuyo producto se encuentra en los barcos Vision, Radiance, Voyager y Freedom.

Adicionalmente, explicó que los nuevos barcos, como el Icon of the Seas, cuentan con la Suite Neighborhood, la cual se divide en dos partes, que incluye una zona de lujo exclusiva en la parte de superior, servicios privados de restaurante y piscina, entre otros.

Deluxe Travel cuenta con oficinas en Bogotá y Medellín, además de un equipo de asesores expertos que las atenderán.

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DELUXE TRAVEL La mejor experiencia se vive en Royal Suite Class (1:00).

Curazao: un puerto de cruceros con múltiples propuestas

Como parte del itinerario de cruceros ABC del Caribe neerlandés, el puerto de Curazao marca el comienzo de una experiencia isleña inolvidable.

El puerto de cruceros de Curazao está consistentemente clasificado entre los mejores del mundo. Ofrece un acceso conveniente a visitas turísticas, gastronomía, cultura local y una gran cantidad de otras experiencias. A pocos pasos de la costa se encuentra el corazón de la isla, el centro de Willemstad,

su capital, que ofrece recorrer la famosa Handelskade, una hermosa franja de costa con edificios muy coloridos. Willemstad también se destaca por ser Patrimonio de la Humanidad nombrado por la Unesco gracias a su rica diversidad cultural, su autenticidad y su influencia histórica, que aún hoy está presente en la ar-

quitectura de estilo colonial. Quienes visitan Willemstad se sumergen en la historia y disfrutan de la mixtura gastronómica, producto de la cultura europea y caribeña que la convierte en única y se puede experimentar en muchos lugares de la isla.

Un día en la capital también ofrece la oportunidad de ir de compras, visitar un mu-

seo local o un acuario, experimentar una aventura única y diferente o gozar de un paseo caminando por el puente flotante de la Reina Emma. “Es cierto que en cuanto toque tierra, no querrá marcharse nunca”, expresan desde la isla.

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CURAZAO

Universal Assistance: servicios esenciales para viajeros de cruceros

Teniendo en cuenta la creciente demanda de cruceros, Universal Assistance fortalece sus productos para que los viajeros estén tranquilos al tomar esta experiencia.

Para los cruceristas, Universal Assistance ofrece diferentes tipos de productos con sumas de cobertura que varían desde los US$ 80.000 a los US$ 300.000, las cuales incluyen: asistencia y teleasistencia médica, asistencia ante pérdida de equipaje, VIP Delay, asistencia legal y su app mobile.

“Con Universal Assistance los viajes son seguros, y mejor aún en caso de que se cancele el viaje por muerte o enfermedad grave del titu-

lar; robo de documentos que impidan el inicio o la continuidad de viaje; cancelación del viaje del compañero del titular; internación hospitalaria por accidente o enfermedad grave surgida de manera repentina y aguda del padre o madre del titular; entre otros. Te devolvemos hasta el 100% de los importes no recuperados de pagos realizados por anticipado”, explicó Luz Doris Bustamante, country manager para Colombia de Universal Assistance.

En ese sentido, la compañía resalta que cuando se planifica un viaje se deben considerar varios aspectos, como comprar los pasajes, reservar el crucero, arreglar las maletas, así como también es primordial contar con una asistencia al viajero.

“Por ello, Universal Assistance cuenta con un producto de asistencia al viajero con cancelación ampliada, ofreciéndole la tranquilidad a sus clientes de adquirir el paquete sin mayores preocupacio-

nes, solo disfrutar su próximo viaje”, expresó.

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UNIVERSAL ASSISTANCE Luz Doris Bustamante.

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