La Agencia de Viajes Perú Nº 157 by Ladevi Medios y Soluciones

PERÚ MENSUARIO PARA PROFESIONALES DE TURISMO

FEBRERO DE 2024 - ED. Nº 157 - AÑO XIV

TURISMO MICE: ¿A DÓNDE APUNTA PERÚ? Fitur 2024 podría significar más de US$ 16 millones en negocios para Perú 21 THE LOFT. Las nuevas habitaciones del INNSiDE by Meliá Lima Miraflores 16

El turismo MICE se recupera favorablemente tras la pandemia. Sin embargo, se espera que para este 2024 se mantenga el ritmo de crecimiento, incluso superando las cifras anteriores al brote de Covid-19. 3 ESPECIAL LADEVI LATAM La encrucijada del turismo de negocios 30

EUROPAMUNDO. Nuevo manual 2024/2026 con más de 1.500 circuitos 10 ROYAL CARIBBEAN. Icon of the Seas comenzó a navegar desde Miami 32

Turismo MICE: ¿a dónde apunta Perú y qué se puede lograr? El turismo MICE se recupera favorablemente tras la pandemia. Sin embargo, se espera que para este 2024 se mantenga el ritmo de crecimiento, incluso superando las cifras anteriores al brote de Covid-19. SHUTTERSTOCK / ANTON GVOZDIKOV

ron una caída que golpeó a diferentes sectores. Pese a ello, el reto de Perú es despegar con mayores estudios de mercado y proyectos a futuro. “Ahora nuestra proyección es recuperarnos en un 75% a nivel prepandemia. Como meta hemos propuesto captar 75 eventos internacionales y nacionales, esto con el apoyo de las empresas y los burós regionales, así como en coordinación con el Viceministerio de Turismo para llevar a cabo estos objetivos.” De igual manera, durante los seis primeros meses de 2023 se registró una notoria reactivación de los eventos. Esto porque se realizaron más de 30 eventos internacionales, significando un impacto económico de alrededor de 48 millones de soles.

Estrategia

l turismo de reuniones, más que un segmento, es una industria que todos los países tienen como objetivo explotar. Además, se caracteriza por movilizar de forma masiva a personas en congresos y eventos de todo tipo. La gama es tan amplia que Perú continúa desarrollando ciertos aspectos para poder abarcar esta industria de forma ordenada y beneficiosa, sin dejar de lado ningún área que pueda ser potencia en el futuro y que sea atractiva para el extranjero. Vale precisar que Lima es catalogada por la Asociación Internacional de Congresos y Convenciones (ICCA) como la segunda mejor ciudad de Sudamérica para el turis-

mo de reuniones después de Buenos Aires. El esfuerzo promocional, en el que intervienen el sector público y privado, hace que el turismo MICE en Perú continúe creciendo con vistas a un mejor desarrollo para este 2024. En La Agencia de Viajes conversamos con Elva Yáñez, subdirectora de Promoción de Turismo Receptivo de PromPerú, para conocer más del tema.

Turismo MICE, antes y después de la pandemia Desde la Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo (PromPerú) el turismo de reuniones empezó a desarrollar-

se en 2014 coordinando entre regiones para recibir congresos de talla internacional. 2019 fue un gran año para Perú, porque se caracterizó por contar con 100 eventos internacionales asociativos, según el ‘Estudio de Impacto Económico del Turismo de Reuniones en Perú-2020’. “En 2020, el Viceministerio del Turismo hizo un estudio del impacto económico del turismo de reuniones en 2019, y observó que la industria generó más de 60 mil puestos de trabajo especializados, representando el 7.1% del PBI del turismo, que actualmente asciende a un 3%”, mencionó Yáñez. Respecto a la pandemia, desde el turismo receptivo hasta el de reuniones sufrie-

Para esta recuperación, Yáñez indicó que están manejando una serie de estrategias para obtener los resultados esperados. Esta se dividiría en tres componentes, la primera sería el posicionamiento, el que se realiza desde antes de la pandemia. “Al tener competencia fuerte a nivel Latinoamérica con México, Argentina, Brasil, Colombia y Chile, nosotros queremos posicionarnos y seguir siendo una gran opción de turismo, y por qué no apuntar a ser el primer destino más visitado de América, ya que Lima ocupa el segundo lugar.” Dentro de ese objetivo sostuvo que se espera mejorar la infraestructura de Cusco, Ica, Paracas, Arequipa e Iquitos, debido a que hay mayor interés en estas

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regiones, así como aumentar el flujo de turistas, ya sea vacacional y MICE. Otro componente seria la captación y promoción de eventos nacionales e internacionales mediante el trabajo coordinado con regiones y diversas asociaciones profesionales. Esta promoción se da a través de las ferias internacionales que terminan en resultados positivos, debido a que mostramos una variedad de locaciones para el empresario que busca la mejor ubicación para su evento. Ciencia y Medicina es uno de los sectores con mayor porcentaje de eventos internacionales en Perú, y también se observa un crecimiento en rubros como tecnología, minería, educación y administrativos. Es importante recordar que la capacitación de todas las regiones involucradas es vital, pues esta industria es algo nuevo para todos, y en la cual se necesita estar preparados para poder atender esta demanda, sobre todo trabajando en coordinación con otros países.

Producción

Aspectos por mejorar

Según ICCA, en 2019 se logró captar cerca de 10 mil eventos nacionales e internacionales corporativos y no corporativos, una cifra nunca antes vista. Además, se contó con la colaboración de burós de diversas regiones, con alrededor de un millón de personas y con un gasto turístico de más de 1’515,000 soles. “La industria es muy rentable, ya que el turista MICE gasta 50% más de lo que podría gastar un turista vacacional. Además de asistir al evento principal, el 30% se queda para visitar atractivos turísticos, mientras que el 40% de ellos regresan con su familia para disfrutar del lugar”, añadió.

Si bien es cierto que Perú es rico en cultura, paisajes, gastronomía y otros aspectos importantes, aún necesita mejorar para ser potencia mundial en turismo. Pero ¿de qué manera lograrlo? Yañez consideró que se deben desarrollar más destinos dentro del país, así como la infraestructura y conectividad para llegar a las distintas áreas. “En las regiones debe haber más hoteles con mayor cantidad de salones y aforo. Se necesitan más burós regionales, ya que PromPerú es un equipo pequeño y es indispensable la ayuda para hacer un mejor trabajo en colectivo.” Un tema muy importan-

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te es la protección del turista debido a la alta demanda de extranjeros que asisten a estos eventos; sin embargo, no hay personal de seguridad especializado que pueda ayudar en los casos que se requiera. “En el caso de la seguridad siempre hablamos con los organizadores para que coordinen con los municipios de brindar protección al turista. Por otro lado, se debe coordinar también con museos y restaurantes, entre otros. Cuando un congreso va a una ciudad es una fiesta para el destino receptor, por ende, todo se articula para brindar una mejor hospitalidad.” Desde su perspectiva sería importante contar con guías, traductores y equipos multimedia, flota de buses para una mejor movilización, como en otros países. Afortunadamente hay alrededor de 15 empresas, como agencias de viajes y operadores turísticos del segmento MICE que cuentan con proveedores que ayudan a un mejor manejo de la situación. Con respecto a ser más vi-

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sualizados a nivel internacional y tener un mayor abanico de oportunidades para diversas ramas de eventos, indicó que lo ideal sería que haya más asociaciones de diferentes rubros para manejar reuniones grandes. “De que vale que nosotros captemos o estemos mapeando eventos grandes si no hay una sociedad especializada para que pueda ayudar

a traer estos mismos”, aseveró Elva Yáñez. PromPerú colabora con colegios profesionales y asociaciones brindando herramientas digitales de promoción a estas sociedades que hacen el trabajo de captar y realizar los eventos.

Proyecciones para este 2024 Pese a que Lima aún se mantiene como la segunda ciudad elegida para hacer turismo MICE, la proyección que tiene Perú para seguir creciendo es continuar en el top 5 de los destinos sudamericanos, y escalar posiciones en el ranking mundial. Otro de los proyectos es el desarrollo de eventos de identidad nacional, productos bandera de las regiones que las diferencian de otros destinos. Por ejemplo, eventos de caballo de paso peruano, aves, gastronomía, entre otros. “Primero hay que mostrar lo nuestro para atraer miradas nacionales e internacionales”, recalcó Yáñez. Si bien nuestro país se dirige al mercado latinoamericano, están en la mira grandes mercados internacionales como Estados Unidos y España. Por último, al hablar de Perú y la capacidad de realizar eventos más grandes, la subdirectora de Promoción de Turismo Receptivo de PromPerú enfatizó: “Nuestro país demostró que es capaz de albergar eventos de gran magnitud y de talla internacional, como la Cumbre de la OEA, Panamericanos Lima 2019 e incluso el foro APEC ahora descentralizado. Mientras más colaboración haya entre las regiones mejor van a salir las cosas”.•

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EUROPAMUNDO Nuevo manual 2024/2026 con más de 1.500 circuitos

Manual de CIRCUITOS

2024 2026

Más de 1.500 circuitos conforman el flamante manual de Europamundo para 2024/2026, incluidas numerosas y atrayentes novedades de itinerarios.

uropamundo da la bienvenida al nuevo año con el lanzamiento de su esperado manual para el periodo 2024/2026, que incluye más de 1.500 circuitos y atractivas y variadas novedades de itinerarios que se caracterizan por su creativo armado y originalidad. Al respecto, vale destacar que las propuestas priorizan el descubrimiento de pequeñas poblaciones, aportando autenticidad y singularidad a la experiencia de viaje. Además, cada alternativa conlleva el compromiso de la empresa con la responsabilidad social y la sostenibilidad. “Queremos que nuestros viajeros se sumerjan en la riqueza cultural de cada región a través de, no solo los destinos icónicos, sino también de lugares menos conocidos, haciendo que cada viaje sea una experiencia redonda y enriquecedora”, expresó

Alejandro de la Osa, CEO del turoperador.

Nuevas rutas Entre los itinerarios que conforman las novedades de Europamundo sobresalen las nuevas rutas en los siguientes destinos: • País Vasco. • Alsacia Francesa. • Cataluña y el sur de Francia. • Alemania: Selva Negra y Ruta de las Hadas. • Escandinavia: Fiordos Noruegos. • Sicilia y sur de Italia. • Polonia. • Estados Unidos. • Australia y Nueva Zelanda. • Arabia y Península Arábiga, Irán y Egipto.

Salidas garantizadas La programación detallada incluye las características principales que Europamun-

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Queremos que nuestros viajeros se sumerjan en la riqueza cultural de cada región a través de, no solo los destinos icónicos, sino también de lugares menos conocidos. ALEJANDRO DE LA OSA do les brinda a sus clientes, esto es: • Máxima flexibilidad. • Salidas garantizadas durante todo el año.

• Viajes a medida. • Descuentos y promociones. • Amplia flota de buses. • Equipo profesional de guías. • Hoteles de categoría 4 estrellas. Vale remarcar que el manual se encuentra disponible en formato impreso y en el sitio web de Europamundo ( w w w.e u r op a m u n d o. com), donde figuran en detalle cada uno de los atrayentes y numerosos circuitos que lo conforman. “Les brindamos a los viajeros una variedad incomparable de opciones para explorar el mundo, invitándolos a vivir nuevas y fascinantes aventuras en los próximos años”, concluyó De la Osa.

Bahia Principe: hoteles renovados para mejores experiencias La cadena Bahia Principe renovó parte de sus instalaciones para brindarle una mejor experiencia al público, y espera concluir con las mejoras este año.

ahia Principe dio a conocer las renovaciones de 2023 en gran parte de sus hoteles. Además, Michèle Etchevers, directora para Chile, Perú y

Bolivia, destacó la apertura del primer hotel de lujo de la compañía: Cayo Levantado Resort. “Tuvimos renovaciones en seis hoteles al mismo tiempo,

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cinco de los cuales se renovaron en forma parcial y uno de ellos, el Esmeralda en Punta Cana, se renovó totalmente”, mencionó Michèle Etchevers. También comentó que estos trabajos iniciaron en 2020, y que a la fecha vienen mejorando las instalaciones de los hoteles Bahia Principe Bávaro, Punta Cana, Jamaica, Luxury Akumal en Riviera Maya y Luxury Esmeralda. Cabe recordar que hace medio año la cadena aperturó el primer hotel de la marca Cayo Levantado Resort, de gran lujo, parte del holding perteneciente al Grupo Piñero. Así serían dos marcas las que opera: Bahia Principe y Cayo Levantado. Esta última

Michèle Etchevers. se encuentra en la isla privada, en el norte de República Dominicana.

Seguiremos trabajando en mejorar todos los hoteles Etchevers señaló que para este 2024 se han propuesto seguir trabajando para concluir con las renovaciones de los otros hoteles a su cargo. Por otro lado, continuarán apostando por los destinos de Jamaica, Punta Cana y Samaná. Asimismo, también impulsarán Quintana Roo, en México. “Esto es Bahia Principe, estamos llenos de desafíos”, resaltó Etchevers.

JetSmart: “Superamos los 2 millones de pasajeros y esperamos seguir creciendo” La aerolínea JetSmart cerró 2023 de la mejor manera, con cifras superadas y nuevos destinos que conectarán a Lima con diversas ciudades de Latinoamérica.

a aerolínea low cost JetSmart cerró 2023 con cifras sorprendentes, superando los 2 millones de pasajeros a pesar de tener pocos años en el mercado. Además de inaugurar los destinos Colombia y Ecuador,

así como las rutas domésticas en Perú. En ese sentido, y teniendo en cuenta la situación que viene atravesando el país ecuatoriano, esperan operar a partir de marzo y abril Guayaquil y Quito, así como seguir creciendo en Sudamérica. “Vamos a abrir la base de Colombia, vamos a trabajar ahí, así como la expansión de la conectividad interna que queremos realizar aquí, a nivel Sudamérica”, declaró Shaony Revolledo, jefa de Ventas de JetSmart en Perú. Actualmente, la aerolínea opera las rutas Cusco-Arequipa y Chiclayo-Arequipa, ambas vía Lima; “todo lo que es el producto de conexiones ya

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lo tenemos habilitado, tanto el doméstico como el internacional”.

JetSmart: esperamos duplicar o triplicar los 2 millones de pasajeros Respecto a sus proyecciones para este 2024, Revolledo comentó que vienen trabajando para continuar superando las metas trazadas. La presencia en distintas ferias implica seguir posicionando la marca y de esa manera lograr los objetivos. “La idea de este año 2024, obviamente es poder incrementar este número (2 millones de pasajeros), tal vez duplicarlo o triplicarlo si es posible.” “Ya nos conocen un poqui-

Shaony Revolledo. to en el mercado, pero sinceramente hemos crecido de una manera súper agresiva en este año y medio de operaciones”, agregó la jefa de Ventas de JetSmart.

Palladium Hotel Group: “Ofrecemos vacaciones premium en el Caribe”

alladium Hotel Group cerró 2023 con buenos resultados, manteniéndose positiva y constante. Es por ello que agradecen mucho a las agencias de viajes y operadores por estar siempre pensando en ellos, y a la vez ofreciendo sus productos a los clientes. “Ha sido un año atípico, porque realmente estamos fuera de lo que es pandemia, es decir un primer año normal”, comentó Pamela Covarrubias, gerente regional de Palladium Hotel Group. En comparación con años anteriores, Covarrubias men-

Palladium Hotel Group obtuvo buenos resultados al finalizar 2023; y con Family Selection la compañía busca posicionarse en viajes premium para familias. tamos muy contentos con los resultados obtenidos”. Respecto al mercado peruano señaló que siguen posicionándose, y continúan estando dentro de los hoteles preferidos de los nacionales en el Caribe.

Pamela Covarrubias. cionó: “En 2023 tuvimos que esforzarnos mucho, pero es-

Expectativas 2024 “Tenemos muchas expectativas para 2024 con el lanzamiento de nuestro remode-

lado Grand Palladium Kantenah, y con nuestro producto Family Selection, que cada vez está más posicionando para las familias que quieren o están en busca de unas vacaciones mucho más premium”, sostuvo la gerente regional. Además, resaltó que la Riviera Maya es un destino que ofrece muchísimo a los clientes del Grand Palladium Kantenah. “Es un resort que ya tenía un nombre posicionado y que ahora con la remodelación y el producto nuevo Family Selection, creemos que va a tener un año muy bueno en resultados.”

Mexitours: “México es un país con muchas oportunidades”

exitours cerró 2023 con muchos logros, obteniendo el reconocimiento del gobierno como el mejor operador receptivo de México, y de ONU como una de las empresas que más empodera a las mujeres en Latinoamérica. Por otro lado, el director comercial de Mexitours, Andrés Mejía, comentó que la empresa también pasó por muchos retos y momentos complicados en algunos aspectos, sin embargo. pudo sobresalir y reponerse. En ese sentido, se recuperaron al 100% en el ámbito laboral: “En la pandemia bajamos a 45 empleados, y ya volvimos a ser 150, entonces

Para Mexitours, 2023 fue un año de muchos retos. Sin embargo, cerró con una recuperación total y con expectativas de continuar creciendo en el nuevo año. afortunadamente la empresa ya recuperó la fuerza que teníamos antes”, mencionó.

Novedades 2024 Acerca de lo nuevo que trae Mexitours, Mejía mencionó: “Nuevamente somos operador oficial de la Fórmula 1 con su respectivo concierto. El año pasado estuvo Martin Garrix en la pista y fue una experiencia única”. Además, indicó que cuentan con promociones para

Semana Santa, circuitos que pasan por Guanajuato, San Miguel de Allende, Ciudad de México y Guadalajara. Por el lado gastronómico, se encuentra Roma, un barrio bohemio de la Ciudad de México donde visitas diferentes restaurantes, pero caminando, mientras se degusta en distintos lugares. También comentó que mantienen la celebración de Día de Muertos, una tradición que cada año atrae a más gente.

Andrés Mejía.

Turistas peruanos en México En cuanto al turista peruano, Mejía explicó que generalmente busca la playa. Los destinos principales a los que concurre son Riviera Maya y Cancún. “Esperamos a todos los peruanos en México con los brazos abiertos para que conozcan un poco de nuestra cultura, historia, gastronomía y sobre todo a nuestra gente”, finalizó.

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The Loft, las nuevas habitaciones del INNSiDE by Meliá Lima Miraflores

l INNSiDE by Meliá Lima Miraflores busca posicionarse como el hotel ideal para aquellos que desean disfrutar de la capital de Perú mientras trabajan. Bajo esta premisa, la nueva línea “The Loft”, de concepto lifestyle y citadino, cuenta con habitaciones más amplias, de espacio acogedor, tranquilo y con atributos de valor para los pasajeros bleisure.

Las nuevas habitaciones del INNSiDE by Meliá Lima Miraflores, The Loft, están enfocadas en el mercado leisure y business travel.

¿Cómo es The Loft?

critorio, baño con tina, ducha y tocador. Así mismo, están disponibles mats de yoga para la rutina diaria de ejercicios y minibares con bebidas saludables y cervezas, atributo transversal de la marca. Estas

Equipadas con conexión de alta velocidad, estas habitaciones garantizan un entorno adecuado para la productividad con una mesa multifuncional para disfrutar del room service, cafetera, es-

por trabajo, dentro del servicio se les facilita los directorios del hotel para reuniones en un espacio más privado, así como un televisor y conexión wi-fi para presentaciones.

Renuevan carta del restaurante 352 Gastrobar

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opciones lo convierten en un espacio perfecto, también para quienes buscan darse una escapada o regalarse tiempo libre en una habitación más amplia que la estándar. Para aquellos huéspedes que tienen visitas o viajan

Por otro lado, César Navarro, director general del INNSiDE by Meliá Lima Miraflores, aseguró: “Tenemos buenas expectativas para el área de alimentos y bebidas para este 2024, amparadas en la ampliación y remodelación de Cataleya Rooftop Bar, así como nuestra renovada propuesta para eventos corporativos y sociales”.

Dio Viagens: “Más que vender un destino, nos gusta vender experiencias”

ohn Ibáñez, representante de Dio Viagens para Colombia, Ecuador y Perú, destacó el desempeño de la compañía en 2023 e indicó que para este 2024 la meta es continuar creciendo en los mercados de su tutoría y ofrecer más conocimiento a los agentes de viajes para vender Brasil. Desde Dio Viagens, empresa experta en eventos, como Fórmula 1, el concierto de Taylor Swift y Tomorrowland, manifiestan que el comportamiento y las expectativas del turista han cambiado después de la pandemia. “Somos creyentes que,

Tras un 2023 muy bueno, desde Dio Viagens esperan para este 2024 seguir creciendo y posicionando el destino Brasil en los mercados de Colombia, Perú y Ecuador. pasada la pandemia, la forma de viaje del pasajero cambió”, expresó Ibáñez refiriéndose a que el turista ahora quiere ser parte del destino, vivir y llevarse anécdotas. Precisamente, ante esta situación, señaló: “Somos un DMC que más que vender un destino, nos gusta vender experiencias”. En cuanto a las expectativas para este 2024, Ibá-

ñez sostuvo que “Brasil en este momento está de moda” en cuanto a eventos se trata. “Nos fue muy bien con la Fórmula 1 (en 15 días se vendió todo), ahora viene el concierto de Andrea Bocelli, también está Tomorrowland 2024 y muchos más” agregó. Por último, invitó a los peruanos a que tengan a Brasil en su radar y ruta de viaje, por ser un destino totalmen-

Hoteles Sol Caribe: “Iniciamos el año con hoteles renovados”

a cadena de Hoteles Sol Caribe transitó un 2023 muy complicado debido a la salida de varias líneas aéreas de la isla de San Andrés, Colombia. Sin embargo, 2024 ya se proyecta mucho mejor, de acuerdo a lo manifestado por Carola Stamm, directora de Ventas de la cadena hotelera. Respecto a lo sucedido en San Andrés, Stamm comentó que tuvieron una gran cantidad de pasajeros que no pudieron llegar a la isla: “Los cambios de vuelo de Avianca, así como de otras aerolíneas en Colombia, afectaron la frecuencia aérea entre el continente y la isla”, afirmó. Esta coyuntura no solo

2023 fue un año atípico para Hoteles Sol Caribe. Sin embargo, este 2024 inició con hoteles renovados y recuperando números en la isla de San Andrés. afectó el mercado peruano, otros destinos también se vieron perjudicados.

Hoteles renovados

Carola Stamm.

A finales de 2023 esta situación empezó a cambiar a partir de una recuperación de la frecuencia aérea, lo cual incrementó la cantidad de pasajeros. “Felizmente las cosas vienen mejorando, y debido a ello estamos recuperando las cifras

John Ibáñez. te diverso, donde encontrarán playas, naturaleza y selva. Y finalizó con un mensaje para los agentes de viajes: “Conozcan Brasil y vendan mucho Brasil”.

Estamos iniciando el año con hoteles renovados.Somos la cadena que más ha invertido en la isla, y estamos contentos con lo que vendrá en 2024. STAMM que solíamos tener”, comentó Stamm. En el periodo que la isla quedó incomunicada con el continente, Sol Caribe remodeló todas sus propiedades: “Estamos iniciando el año con hoteles renovados”, aseguró y añadió: “Hoy por hoy somos la cadena que más ha invertido en la isla, y estamos contentos con lo que vendrá en 2024”.

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Discover: lanzamiento de “Discover Magazine”

a mayorista Discover realizó un evento de inicio de año el pasado jueves 17 de enero de 2024. La cita fue en el restobar La Patria Bar, ubicado en el distrito de Barranco, donde sus invitados disfrutaron de los atractivos y novedades que expuso la empresa. A la fiesta asistieron hoteles y proveedores que aportaron con su presencia y conversaron un poco con las agencias de viajes, como Inclusive Collection, Oasis Hotels, Iberostar, Sensira & Crown, Bahia Principe, Palladium, Assist Card, Grupo Xcaret, Seven Tours, Volaris, Plus Ultra, AMV Travel e Itaparica Tour.

Discover organizó una fiesta de inicio de año para que las agencias de viajes se integren, además de disfrutar de las actividades y novedades para 2024.

El equipo de Discover.

Discover y su nueva propuesta “Discover Magazine” Aprovechando la noche e invitados, el plantel de Dis-

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cover efectuó el lanzamiento de “Discover Magazine”, su revista informativa interna que será compartida a las agencias de viajes para que

se enteren de lo que sucede en torno a la mayorista. “Imagina que tu hotel salga como una opción destacada para el viajero o que mencione a algunas agencias brindando ciertos beneficios, en Discover Magazine lo podrás saber. Además de tener una columna de entrevistas sobre lo más resaltante que sucedió en el mes”, señalaron. Lanzada por primera vez en enero de este año, la revista tuvo muy buena acogida por el público. Es por ello que continuará su curso los siguientes meses. Al finalizar la noche, Discover logró su objetivo: que sus invitados se diviertan al máximo, se lleven un lindo recuerdo acerca de la velada y, sobre todo, recordarles la importancia de leer la segunda edición de Discover Magazine.

Perú Week Brasil 2023 generó más de US$ 4.6 millones en ventas de viajes al país

erú Week Brasil 2023, campaña dedicada a la oferta de viajes y experiencias gastronómicas a precios promocionales para impulsar el turismo peruano al público brasileño, logró cifras récord en su décima edición, así lo informó PromPerú. Las ventas de este evento superaron los US$ 4.6 millones, un incremento de más del 230% respecto al año anterior. Asimismo, obtuvo 11.200 pasajeros embarcados por esta actividad. Las cifras de 2023 representan casi la mitad de lo registrado en las nueve edicio-

Esta edición de Perú Week Brasil 2023, campaña de promoción del turismo y la gastronomía peruanos, tuvo un crecimiento de más del 230% en comparación con 2022.

nes anteriores, que en total obtuvieron más de US$ 10.5 millones en ventas de viajes a Perú.

141 empresas, entre ellas, 76 operadores turísticos y cuatro consolidadores aéreos y aerolíneas, participa-

ron en Perú Week Brasil y presentaron al público brasileño sus nuevas ofertas de viaje a Perú. Los paquetes turísticos incluyeron visitas principalmente a las ciudades de Lima, Paracas, Cusco, Puno y Arequipa. La campaña también contó con 59 restaurantes de cocina peruana que ofrecieron una muestra de los sabores y la cultura culinaria del país. Brasil es uno de los principales mercados emisores de turistas internacionales a Perú, siendo el cuarto entre los países sudamericanos y el quinto en el ranking mundial.

Aviareps y Air Transat crean alianza estratégica comercial en Perú Air Transat crea alianza estratégica comercial con Aviareps para fortalecer el desarrollo comercial de la aerolínea en Perú.

uego de un mes de haber iniciado sus vuelos sin escalas de Perú a Canadá, Air Transat creó una alianza comercial con la empresa Aviareps Perú por dos años, quien se encarga-

rá de fortalecer el desarrollo comercial de la aerolínea en el territorio local. La empresa alemana se encargará de posicionar la compañía canadiense en el territorio nacional, además de trabajar en conjunto con operadores mayoristas y agencias de viajes para capacitarlos en la venta de pasajes de Air Transat. El director de Ventas y Marketing de Air Transat, Jo-

seph Adamo, declaró: “Estamos encantados de haber abierto esta ruta estratégica a Lima, aprovechando el papel vital de la capital de Perú como puerta de entrada a América del Sur”. También mencionó que su asociación con Aviareps Perú es un paso importante para fortalecer su presencia en el mercado peruano. Mientras que la gerente comercial de Aviareps Perú, Sally Díaz, señaló: “Es un privilegio tener la representación de la prestigiosa aerolínea Air Transat como parte de nuestro portafolio y nos comprometemos a trabajar de la mano de las agencias de viajes”.

Air Transat en cielo peruano En diciembre pasado, la línea aérea canadiense dio a conocer un avance fundamental en sus operaciones al lanzar rutas directas a Perú. Este nuevo desarrollo incluye dos salidas semanales que conectan a Lima (LIM) con Toronto (YYZ), y un servicio semanal que une a Lima (LIM) con Montreal (YUL). Estos servicios ampliaron el alcance global de Air Transat y la establecieron como la aerolínea exclusiva que ofrece vuelos directos desde Perú a Canadá, comprometiéndose a ampliar las opciones de viajes aéreos accesibles y premium para su clientela.

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FITUR 2024

Fitur 2024: frenética actividad de negocios en Madrid La última Fitur encontró la que es hasta ahora su mejor versión, con una afluencia récord de empresas y visitantes que se mostraron en constante actividad.

n sus días para profesionales, la edición 2024 de la Feria Internacional de Turismo (Fitur) colmó las expectativas de todos los actores del trade turístico: pasillos llenos en las primeras jornadas, stands y escritorios con asistentes constantes, y hasta una decente cantidad de oyentes en las presentaciones de los auditorios. En fríos números, en el predio de Ifema se congregaron 9.000 empresas de 152 países, un 7% más que en la anterior edición. Asimismo, el evento recibió más de 153 mil profesionales, superando las previsiones iniciales.

Los dueños del pabellón El Pabellón 3, donde se reúnen las propuestas de América Latina, no fue la excepción a la frenética actividad, con fuerte presencia y mucho colorido salvo una excepción. A los otros pabellones tampoco les faltó acción, con dos Pabellones internacionales que reunieron la oferta más preponderante de Europa, Medio Oriente y Lejano Oriente. Incluso, en un contexto de conflicto bélico, tanto Palestina como Israel lucieron llamativos stands. Todo se completó con las propuestas de los destinos españoles –impresionante

Ladevi presente con stand

puesta en escena de Andalucía– y las empresas privadas, quienes también gozaron del buen clima de negocios de la feria. Los premios a Mejor Stand fueron recibidos por Andalucía, Galicia y Madrid; Ecuador, Ghana y Marruecos; y Paradores, Neobookings y Vueling.

La palabra de la directora de Fitur En entrevista exclusiva de Ladevi, María Valcarce, directora de Fitur, celebró la performance del evento: “Todos con quienes hemos hablado nos transmitieron su satisfacción. Justamente, trabajamos para que expositores

y visitantes celebren sus reuniones de negocios y estén contentos”. Teniendo en cuenta el récord de afluencia, Valcarce se explayó sobre próximos objetivos: “Estamos en tales niveles de participación, tanto de empresas como de profesionales, que ya no tenemos un objetivo cuantitativo. Por supuesto que apuntamos a mantener los números en ese sentido, pero ahora nos planteamos objetivos cualitativos. Apuntaremos a la profesionalidad y la internacionalidad, y apoyaremos las tendencias positivas para toda la industria”.

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Ecuador le pasa la posta a México

Ladevi Medios y Soluciones renovó su compromiso con el trade internacional del turismo con el montaje de un stand que duplicó en superficie al de la edición 2023. Allí distribuyó la primera edición de la revista La Agencia de Viajes España, al tiempo que se habilitó un espacio de encuentro entre profesionales y amigos. Así, Ladevi Medios y Soluciones, media sponsor de Fitur, estuvo presente por 18° año consecutivo cubriendo la mayor feria de turismo del mundo.

Pese a la crisis institucional que vive Ecuador, su participación en Fitur fue resonante. Incluso el presidente de la Nación, Daniel Noboa, cumplió con su presencia. En tanto, México fue designado como país invitado de 2025. La nominación oficial se dio en un acto encabezado por el secretario de Turismo mexicano, Miguel Torruco Marqués. 20 LA AGENCIA DE VIAJES l FEBRERO DE 2024 l PERÚ

FITUR 2024

Fitur 2024 podría significar más de US$ 16 millones en negocios para Perú Perú exhibió sus atractivos turísticos en Fitur 2024, donde tuvo como objetivo consolidarse como destino líder de Latinoamérica.

erú fue parte de la Feria Internacional de Turismo (Fitur) 2024, una de las citas más relevantes a nivel internacional, que se desarrolló del 24 al 28 de enero, en la ciudad de Madrid, España, con una delegación sólida e integrada por representantes del ámbito público y privado del sector turístico El país exhibió el potencial turístico junto a 32 empresas peruanas, con el objetivo de fortalecer la imagen del destino y promocionar su variada oferta turística, ya sea en naturaleza, aventura, cultura y gastronomía. También buscó resaltar las experiencias al aire libre y prácticas sostenibles de acuerdo a las nuevas tendencias de viajes. En ese sentido, los empresarios peruanos tuvieron la posibilidad de sostener reuniones clave con operadores internacionales. Además, se reforzó el posicionamiento de Perú en el ámbito internacional como destino diverso, pacífico y seguro, lo cual contribuirá a fortalecer la imagen de nuestro país y generará sinergias

Este potencial de ventas generado en la feria superará los U$S 16 millones a favor de la industria turística peruana, que se proyecta como un actor clave para el mercado internacional.

¿Cómo se dio el nombre de la campaña Perú Wow? de trabajo con la comunidad empresarial de España.

Fitur 2024: Perú presentó novedades En la feria los asistentes pudieron sobrevolar las líneas de Nazca, el cañón del Colca, la Ciudadela de Kuélap y Machu Picchu, gracias a la realidad virtual. También se exhibió la cultura peruana a través de diversos bailes típicos y una puesta en escena de la Fiesta de Paucartambo, tradicional de la región Cusco. Por otro lado, con el objetivo de dar a conocer al público sobre la gastronomía peruana, se ofrecieron degustaciones y activaciones de Su-

perfoods peruanos y de marcas sectoriales de café, chocolate y pisco.

Reuniones apuntan a generar ingresos a favor del país La participación de Perú en Fitur 2024, conformada por 32 empresas, generó un gran interés entre los profesionales del turismo y visitantes, mostrando al país como destino destacado a nivel latinoamericano y mundial. En los 5 días de actividad, los expositores peruanos se reunieron con representantes de la industria turística internacional para forjar alianzas estratégicas y explorar oportunidades de negocios.

Mincetur y CAF suscriben acuerdo para potenciar el turismo En el marco de las actividades de Fitur 2024, el titular de Mincetur y el Banco de Desarrollo de América (CAF) suscribieron un acuerdo para elaborar una guía de inversiones en el sector turismo, así como un plan de manejo para Machu Picchu. La guía se elaborará este año y durante su construcción el Mincetur se encargará de recopilar, entregar y revisar la información requerida para su producción de acuerdo a los estándares de OMT.

La participación de Perú dio que hablar en Fitur 2024 debido a su campaña promocional “Perú Wow”, avalada por PromPerú y Mincetur. Sin embargo, muchos se preguntaron ¿por qué agregarle la expresión Wow? En esta ocasión, Ladevi conversó con el titular de la cartera de Turismo, Juan Mathews, para conocer un poco más sobre ello. Como se recuerda, la campaña del año pasado era Perú Now (Perú ahora), por lo que Mathews mencionó que hubo un juego de palabras entre el nombre anterior y el actual, además de ser una expresión natural al admirarse de algo que sorprende. “Wow es una expresión natural de alguien que se admira y se sorprende de todo lo que se puede ofrecer, y básicamente porque queríamos mostrar lo que no encuentras en muchos lugares”, declaró. “Esta nueva campaña sintetiza todo lo que Perú puede brindar: turismo cultural, aventura, naturaleza, playas, nómadas digitales, de reuniones y filmaciones. La palabra “Wow” es una señal de admiración de personas que no sabían de ello”, añadió.

LA AGENCIA DE VIAJES l FEBRERO DE 2024 l PERÚ 21

FITUR 2024

Dorak Tour: nuevos productos y exclusivas experiencias

orak Tour ha revelado su ambiciosa estrategia para conquistar el mercado turístico en 2024, con nuevos productos y experiencias que realzan sus ofrecimientos para el sector. “Dorak ha dado un giro estratégico para 2024, superando los desafíos anteriores relacionados con bloqueos en vuelos con Turkish Airlines. Con la apertura del mercado queremos penetrar en nuevos territorios y establecer alianzas con operadores de diversos países latinoamericanos”, aseguraron desde la compañía.

solo 50 kilómetros de Capadocia, en la mont aña Erciyes. Por otro lado, la firma avanza sobre destinos como Grecia, Egipto y los Balcanes. La compañía busca canalizar sus esfuerzos en Bulgaria y Rumania, facilitando recorridos por tierra desde Estambul o vía vuelos directos.

Turismo médico La oferta hotelera se ha renovado, destacando hoteles de 4 y 5 estrellas en el corazón de Estambul, desde el centro histórico a la Plaza de Taksim, a precios altamente atractivos. En materia de producto Dorak ha lanzado el paquete “Leyendas de Turquía”, que presenta hoteles de alta calidad ubicados

estratégicamente en el centro de Estambul. Además, han adquirido el Excedra, un nuevo hotel en Capadocia, destino donde presentan una experiencia exclusiva: el “Sky Dinner”, un servicio único para comer en las alturas. A los amantes del invierno la empresa les ofrece la posibilidad de esquiar a

Asimismo, Dorak Health se posiciona como una oferta atractiva en el ámbito turístico. La empresa busca explotar aún más el turismo médico, invitando a los viajeros a Turquía para tratamientos como implantes capilares y cirugías estéticas. Esta colaboración fortalecerá la oferta combinada de servicios turísticos y médicos.

Surland celebra su 40° aniversario en compañía de sus aliados comerciales Durante Fitur 2024, Surland festejó su 40° aniversario junto a sus aliados mayoristas de Latinoamérica.

n el marco de Fitur 2024, Surland celebró su 40° aniversario en compañía de 130 asistentes, entre mayoristas de Latinoamérica, el staff directivo y algunos aliados de sus operaciones. En ese espacio destacaron el balance positivo ob-

tenido en 2023 y las proyecciones para 2024. “2023 fue, en cuarenta años, el mejor, y a esto le sumamos que 2024 empezó con cifras positivas. Realmente estamos confiados en que nuestros pasajeros están satisfechos con el servicio que brindamos”, comenta-

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ron desde Surland. En ese sentido, los ejecutivos informaron que, a la fecha, la compañía ya cuenta con el 30% de la facturación realizada en 2023.

Programación de Surland 2024/25 Surland presentó nove-

dades en los recorridos por Europa, entre ellas la implementación de rutas por Suiza-Austria, con itinerarios para conocer lo mejor de Zúrich y Lucerna, Austria, Innsbruck-Salzburgo y Viena, con combinaciones desde París o Fráncfort. Por otra parte, la empresa contará con itinerarios Modulares, los cuales permitirán garantizar las salidas sin obligar a etapas vacías de contenido para unir módulos. La programación también variará para el Medio y Lejano Oriente, África y Oceanía, sin dejar atrás el seguro turístico incluido en los destinos mencionados.

FITUR 2024

Dunas Travel difundió su atractiva oferta

n actividad desde 2010, el receptivo Dunas Travel participó de la reciente edición de Fitur, donde promocionó su amplia oferta de productos y servicios para disfrutar de la cultura, la historia y los atractivos únicos de Egipto. Al respecto, Attia Yamani, CEO y fundador de la compañía, señaló: “Estuvimos presentes en la feria por décimo año consecutivo. En España estamos muy bien posicionados. Trabajamos con los mejores turoperadores del país y contamos con vuelos chárter desde Madrid, Barcelona, Málaga, Valencia y Bilbao”.

“En ese marco, vale destacar que hemos sido elegidos como la empresa número uno del mercado de habla hispana y portuguesa en Egipto, tanto por importantes publicaciones como por la Federación de Periodistas y Escritores de Turismo (Fepet).” “Además, cerramos 2023 con 100 mil pasajeros de habla hispana y portuguesa recibidos en Egipto, lo que marca un récord histórico en el mercado.” Entre las prioridades de Dunas Travel para este año figuran los planes de acción para incrementar la presencia en Sudamérica, con foco en Brasil, Colombia, Argen-

tina, Ecuador, México, Uruguay, Paraguay y Chile. “El objetivo es potenciar el movimiento desde estos países. El 75% de nuestra actividad está concen-

trada en el mercado de España, mientras que el resto se divide entre Sudamérica, Italia y Portugal”, detalló Yamani. Volviendo a Fitur, Dunas Travel promocionó en su stand el tradicional circuito “8 días en Egipto”, que consta de cuatro noches de crucero por el Nilo y tres noches en El Cairo, “propuesta que permite conocer lo mejor de la cultura y la historia de Egipto”. Po r ú l t i m o, e x p r e s ó : “También vamos a participar de la próxima FIT, donde vamos a mostrar todas nuestras novedades a los viajeros argentinos”.

ción, el turoperador cuenta con múltiples experiencias en áreas como la gastronomía – se destaca la elaboración de quesos típicos italianos–, la vi-

sita a viñedos, bodegas, realización de tours –vitivinícolas, clásicos y espirituales–, arte y cultura nacional. Respecto a la religión, Bechara destacó el paquete con visita a la casa donde vivió San Francisco de Asís, que incluye un recorrido por basílicas, iglesias y el arte religioso. “Es un tour que cuenta con todo lo que el turista debe conocer para experimentar una inmersión espiritual real en Italia”, ponderó.

Attia Yamani.

Leptis Tour: lo mejor de Italia

n Fitur 2024, Leptis Tour presentó su interesante propuesta que invita a descubrir Italia con una variada y amplia programación. “Somos una empresa con más de 10 años de trayectoria cubriendo todo el territo-

Samantha Bechara y Celestino Ciacciarelli. rio italiano, y estamos presentando nuevas experiencias en diferentes puntos”, indicó Samantha Bechara, de Leptis Tour. Entre su programa-

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FITUR 2024

Mapaplus lanzó su nueva línea de producto Élite Mapaplus participó en Fitur con el lanzamiento de la línea Élite, un producto con experiencias en el destino para grupos reducidos.

l operador de circuitos Mapaplus participó de la 44ª edición de la Feria Internacional de Turismo (Fitur) en Madrid, España, donde presentó Élite, una línea con productos en los destinos favoritos de los pasajeros latinos en Europa y Medio Oriente. En ese contexto, Antonio

Márquez Díaz, director comercial de Mapaplus, mencionó: “A través de Élite buscamos ofrecer un producto pensado para un pasajero que busca algo más; con una línea céntrica, grupos reducidos y experiencias en el destino”. “Lo que hemos hecho con el producto Élite es replicar

una marca que tenemos para los clientes australianos y neozelandeses que se llama Mapping Journeys y decidimos tropicalizarla, preparando los destinos favoritos de los pasajeros de Latinoamérica”, amplió. “Los circuitos de Élite tendrán una duración aproximada de una semana, diez o doce días, y recorrerán destinos de interés en fechas operativas distintas, y alternativas de viaje basadas en la experiencia”, explicó Márquez. Además, con respecto a la

Antonio Márquez. promoción de producto señaló: “Estamos muy posicionados en los mercados y para dar a conocer la marca Élite estamos atentos a la idiosincrasia de cada uno de los países buscando alternativas nuevas, siempre priorizando a nuestros clientes, los primeros que merecen acceder a nuestras innovaciones”.

Crystal Concepts expande sus productos en 2024 Crystal Concepts impulsa su posicionamiento más allá de Turquía, ampliando su programación para atender la demanda del mercado.

i bien Crystal Concepts es reconocido por sus programas en Turquía, ya proyecta sus próximos pasos para consolidarse como un turoperador multidestino. “El feedback del trade es muy positivo. Por ello la idea es innovar más allá de

Turquía, lanzando productos nuevos con el objetivo de fidelizar al cliente con una oferta cada vez más amplia: tours a medida, religiosos, de lujo, todo lo que el profesional requiera”, indicó Rosa Alves, directora comercial de Crystal Concepts para América Latina y España. Uno de los principales diferenciales de la firma son los productos combinados. En el caso de Turquía se pueden anexar Grecia, Egipto y Dubái. “En total contamos con 70 programas, todos a precios competitivos”, informó Alves. En ese sentido, los planes de expansión en 2024 contemplan más productos en Asia, África y Extremo Oriente. “Además, incursionaremos en Europa con cupos desde

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Colombia, México y Brasil”, destacó. Crystal Concepts está ofreciendo una interesante promoción para su programa “Admirable Turquía”, de 10 días y 9 noches. Se trata de un “2x1” con tarifas desde los US$ 720.

Rosa Alves.

Agasajo en Madrid

Durante Fitur, Crystal Concepts agasajó a un selecto grupo de operadores con una cena celebrada en el restaurante Tablao Flamenco-Los Porches. La velada incluyó típica gastronomía española y un show de flamenco.

FITUR 2024

Oasis refuerza la promoción de sus hoteles en Cancún y Riviera Maya

asis Hotels & Resorts participó de Fitur desarrollando una intensa promoción de sus hoteles situados en Cancún y Riviera Maya, muy bien posicionados en los principales mercados de Latinoamérica y con una óptima proyección para los primeros cuatro meses del año. Así lo afirmó Edith Sanchezllanes, gerenta de Ventas de la cadena para Sudamérica, quien estuvo acompañada por Jesús Almaguer, director comercial; y Paco Carrera, director de Ventas y Marketing. “Estamos viendo cómo van desarrollándose las proyecciones que nos propusimos para este año. En ese sentido,

Oasis Hotels & Resorts promocionó sus hoteles en ambos destinos y definió acciones para seguir posicionando a la marca The Sens.

Jesús Almaguer, Edith Sanchezllanes y Paco Carrera. es importante destacar que el nivel de ocupación ha experimentado un marcado incremento para el primer cuatrimestre”, señaló la directiva. Asimismo, agregó: “El objetivo es seguir promocio-

nando y posicionando todos nuestros productos de Riviera Maya y Cancún. En ese marco, vamos a impulsar con fuerza a las propiedades The Sens Cancún y The Sens Tulum Riviera”.

Firme posicionamiento En cuanto al mercado sudamericano, Sanchezllanes indicó: “Participamos de las principales ferias turísticas de la región. Las marcas están muy bien posicionadas en cada mercado, con opciones para cada tipo o segmento de público”. “El plan es seguir manteniendo presencia en los eventos turísticos más importantes y, a la vez, continuar implementando acciones de marketing junto a los operadores.” Por último, la directiva expresó: “Agradecemos al mercado por apoyarnos siempre. Vamos a seguir brindando lo mejor de nosotros para que los pasajeros de la región vivan una estadía única”.

Euroriente presentó su catálogo 2024-2025 Euroriente presentó sus circuitos de habla hispana en Turquía, Grecia, Dubái, Egipto y Jordania.

uroriente participó de Fitur con el objetivo de dar a conocer su catálogo de la nueva temporada con tarifas hasta marzo de 2025. Ahmed Mostafa, director general de Euroriente Travel, aseguró que, como cada año, la empresa mantiene su esquema de producto, que

contempla circuitos de habla hispana con salidas garantizadas en toda Turquía y viajes combinados con Grecia, Dubái, Egipto y Jordania, con la novedad de haber firmado contrato con Juniper Networks. Mostafa aseguró que desde Euroriente mantienen buenas expectativas para 2024. Por otro lado, Euroriente asegura haber registrado 14 mil viajeros procedentes de América Latina durante 2023.

Acciones comerciales El director general de Euroriente anunció que hay viajes previstos para el corriente

Equipo en Estambul

Ahmed Mostafa. año, empezando con la participación en la feria de Anato en Colombia. Además, el equipo de la operadora presentará su nuevo manual en Argentina y Chile en abril, y en México en mayo.

Mostafa aseguró que Euroriente ha invertido en la ampliación de su equipo aumentado la plantilla de guías en la oficina: “Hoy contamos con 62 empleados, muchos de los cuales son latinos viviendo en Estambul”. Asimismo, Euroriente amplió su flota de transporte con buses con capacidad hasta 59 plazas para garantizar un mayor confort de sus pasajeros. A d e m á s, e l o p e r a d o r anunció el inicio de la construcción de su primer hotel boutique propio en Capadocia, de categoría ultra lujo, que contará con habitaciones cuevas.

LA AGENCIA DE VIAJES l FEBRERO DE 2024 l PERÚ 25

FITUR 2024 en Europamundo: cruceros fluviales, Renovación Estados Unidos EE.UU. y más circuitos regionales

Europamundo se prepara para una nueva temporada con el lanzamiento de cruceros fluviales, más circuitos regionales y la renovación de rutas en Estados Unidos.

ucas Ozuna, director comercial de Europamundo para América Latina, compartió las novedades generales de producto de la turoperadora, haciendo foco en el lanzamiento del nuevo catálogo de Europamundo 2024/2026. La publicación contiene más de 400 nuevas opciones. En ese sentido, Ozuna destacó dos aspectos: “Lo más destacado es la inclu-

sión de los cruceros fluviales en Europa, con confirmación inmediata. Se trata de un producto económico, teniendo en cuenta que el barco amarra en el centro de las grandes ciudades, con pensión completa y guías de habla hispana”. “Por otro lado hay una tendencia hacia viajes más cortos y especializados, con lo que se han multiplicado los circuitos regionales.” Alsacia, País Vasco, Sicilia, Puglia y los fiordos escandinavos son solo algunos de los ejemplos dentro de la programación.

Ciudades principales y pueblos sorprendentes Justamente, los circuitos regionales y las escalas no tan divulgadas ganan en atractivo ante ciudades principales que en 2023 han estado muy saturadas turísticamente, lo que se repetirá en 2024. “Francia no es solo la Torre Eiffel, sino que cuenta

Lucas Ozuna. con muchas regiones atractivas. Londres es hermosa, pero Inglaterra tiene mucho más. Y así existen muchos más ejemplos.” “Siempre decimos que las grandes ciudades están unidas por grandes pueblos y nuestra ventaja es poder recorrer en bus los caminos alternativos y ofrecerles a los pasajeros la posibilidad de conocer muchos lugares que de otra manera no podrían. Y ahí están las mayores sorpresas muchas veces”, completó Ozuna.

Europamundo modificó los itinerarios de Estados Unidos, con opciones más dinámicas e incluso programas más cortos, siguiendo la tendencia mencionada. “Se trata de un producto que se vende muy bien. Quizás un circuito no es lo primero que se le viene a la mente a quien planea visitar Estados Unidos, pero quien nos conoce por haber viajado a Europa no tiene motivos para no probar este tipo de producto aquí.” La programación contempla ítems como la inclusión de impuestos, fees y el desayuno durante la estadía, lo que marca un diferencial. “Siempre con el acompañamiento de guías, Washington, Chicago, Indianápolis, San Francisco, Los Ángeles y la Ruta 66 son algunos de los puntos que tocamos, a lo que suman otros de Canadá, como Montreal, Toronto, Niagara Falls y Quebec. Además, Estados Unidos es ideal para familias con niños, ya que se trata del único destino que provee habitaciones cuádruples”, concluyó Ozuna.

Una auténtica velada madrileña Como es costumbre cada año, Europamundo convocó a sus socios comerciales y operadores en la víspera de Fitur. En este caso, la celebración tuvo lugar en un restaurante clásico de Madrid: Café Comercial, en la zona de Chamberí. La cita estuvo encabezada por Alejandro de la Osa, CEO de Europamundo; Luis García, fundador del turoperador; Lucas Ozuna; Berend L. Christian, director de Estrategia; Gabriel Sánchez, CFO; y Marisol Amo, responsable del de26 LA AGENCIA DE VIAJES l FEBRERO DE 2024 l PERÚ

partamento de Guías; entre otros ejecutivos de la firma. “Queríamos invitarlos a un sitio que fuera sinónimo de ‘Madrid’ y por ello elegimos Café Comercial, un restaurante emblemático fundado en 1887, y que hasta hoy mantiene tradiciones como

las tertulias literarias o los torneos de ajedrez”, comentó Marisol Amo, aportando toda su sapiencia. Así, el encuentro se destacó por la gastronomía –rabo de toro,jamón ibérico de bellota, bacalao, entre otras delicias– y la camaradería entre los presentes.

FITUR 2024

RIU: remodelaciones y nuevos hoteles para seguir liderando el mercado RIU comunicó la apertura de hoteles en importantes destinos. Actualizaciones en plataformas para agentes.

IU cerró un 2023 con balance económico positivo, y proyecta un 2024 con aperturas y novedades que darán que hablar en el trade. “Nuestra obligación como empresa es estar presentes en el mercado con las mejores herramientas, las mejores tarifas y la mejor atención, para facilitarle la vida tanto al agente de viajes como al cliente final”, ponderó Senén Fornos, vicepresidente senior de Marketing y Contratos de RIU Hotels.

Club Elite, reformas y apertura de nuevos hoteles RIU continúa con su plan de reformas y aperturas de

nuevos hoteles, iniciado hace cuatro años. En ese sentido, durante los últimos meses de 2023, la cadena presentó dos reformas en el Caribe. Una de ellas es la reforma integral del Riu Palace Macao, al que se le implantó el concepto de Club Elite. “Es un concepto que apunta al cliente que exige una atención más personalizada y una calidad de servicios superior. De esta manera, ofrecemos las mejores habitaciones del hotel, restaurantes personalizados, club de bebidas premium en las habitaciones, bares exclusivos, entrada preferencial y late check in y check out, entre otras ventajas”, destacó Fornos. A su turno, el Riu Palace Pacifico también fue objeto de una remodelación, incluida la creación de Club Elite. El ejecutivo indicó que este programa se implementará paulatinamente en todos los hoteles que sean objeto de reformas o sean inaugurados, exclusivamente para la línea Palace: “La idea es contar en todos los destinos con un hotel con Club Elite.

familias: “Construiremos habitaciones para hasta tres niños, muchas piscinas y muchas actividades para todos los miembros. Será ideal para los que buscan diversión”, sostuvo el ejecutivo.

Aperturas en 2024 Senén Fornos.

Nuestra obligación es estar presentes en el mercado con las mejores herramientas, tarifas y atención para facilitarle la vida al agente de viajes. FORNOS La aceptación ha sido magnífica. Así subimos la vara, sin perder los valores de la compañía”, complementó Fornos. El Riu Palace Bávaro se encuentra en una reestructuración, enfocada en brindar una propuesta de hotel para

Por otra parte, el ejecutivo se refirió a las aperturas de hoteles previstas para este año. En ese sentido, la primera será el Riu Palace Aquarelle, ubicado en Falmouth, Jamaica. “Será un hotel de 756 habitaciones en una playa realmente extraordinaria. Por cantidad de habitaciones, somos la cadena más grande en ese país, y con este nuevo hotel revalidaremos nuestra posición”, aseguró. La otra apertura será en un destino exótico: Mauricio. Se trata de un país en el que la cadena ya contaba con dos hoteles, pero fueron demolidos para construir dos nuevos: Riu Turquoise y Riu Palace Mauricio. Por último, Fornos mencionó a los hoteles Plaza en construcción en Toronto y Chicago.

La importancia de las agencias “Las agencias son nuestro canal de ventas más importante. Nuestros resultados no podrían ser positivos sin su contribución”, aseveró Fornos. En línea, el ejecutivo destacó el RIU PartnerClub, plataforma de lealtad y recompensas que, entre otras iniciativas, permite el canje de puntos por estancias gratuitas para agentes.

Por otra parte, RIU Pro es una plataforma en la cual las agencias pueden comprar sin intermediarios, con beneficios exclusivos. En ese sentido, Fornos adelantó que este programa tendrá una nueva versión. Además, el ejecutivo mencionó a RIU Brand Center, banco de información donde los profesiona-

les podrán encontrar información de todo tipo. Por último, el vicepresidente destacó la disposición de los equipos comerciales de los principales mercados latinoamericanos, como Argentina, Chile, Colombia y Brasil: “Son equipos muy maduros y que conocen la oferta perfectamente”. LA AGENCIA DE VIAJES l FEBRERO DE 2024 l PERÚ 27

FITUR 2024

Exoticca: la solución definitiva a la distribución de grandes viajes

xoticca llevó su propuesta a Fitur 2024, contexto ideal para dar a conocer los diferenciales de la firma especializada en la distribución de grandes viajes. Al respecto se explayaron Eduardo Meléndez Suárez de Lezo, managing director B2B para España y América Latina; y Luciana Pizzatti, directora de Ventas para América Latina. “Queremos transmitirle a toda la industria la gran capacidad de distribución que hemos alcanzado en América Latina”, definió Meléndez: “Tras dos años en ese mercado, hemos conseguido nuestro primer objetivo clave: establecer acuerdos con las grandes empresas de distribución en cada país”. De esta manera, Exoticca ya está trabajando en conjunto con gigantes de la industria latinoamericana. Algunos nombres son Despegar, Almundo, Cocha, Aviatur y Fallabella.

Gracias al desarrollo tanto de tecnología como de producto propio, Exoticca se apunta como la solución a la distribución de grandes viajes en América Latina.

rimentan y de allí diseñan los itinerarios”. “En este punto, la desintermerdiación es un diferencial muy relevante, ya que nos permite ofrecer unos precios extraordinarios, directo de los proveedores.” “Antes vender un gran viaje significaba tomarse días para efectuar una cotización. Con nosotros este proceso no toma más de 10 minutos”, ponderó la ejecutiva.

Más de 300 itinerarios Luciana Pizzatti y Eduardo Meléndez.

Tecnología y producto propio Tal como aseguró Pizzatti, la firma ostenta dos grandes pilares: tecnología propia y producto propio. “Esto permite adaptarnos a las particularidades de cada uno de los partners, a cada tipología de modelo tec-

nológico o de producto. Por ello podemos sumar a socios tan diversos”, explicó. En cuanto a la confección del producto, la ejecutiva señaló: “Trabajamos de forma directa a través de un equipo denominado ‘Crafters’. Son los artesanos que viajan a los destinos, los expe-

Vale mencionar que Exoticca congrega más de 300 itinerarios en todo el mundo. “El catálogo de producto es dinámico, identificando nuevos lanzamientos y oportunidades, o respondiendo a las necesidades de los partners. No es necesario esperar la publicación de un manual. Contamos con esta capacidad porque justamente somos los dueños del producto y tecnología a la vez”, ponderaron los ejecutivos.

Carrani Tours: la fantasía de vivir Italia

n Fitur, Carrani Tours promocionó su atractiva oferta tradicional y sus nuevos productos, tal el caso de Cerdeña, Toscana, Liguria y Córcega. En ese marco, Chiara Gigliotti, gerenta general de la compañía, señaló: “El año pasado superamos todos los índices de ventas, en tanto DMC superó por primera vez al operador, principalmente gracias a los itinerarios ‘Fantasía’”.

Justamente, sobre el producto “Fantasía”, Gigliotti dio a conocer los siguientes detalles: “Ofrecemos asistencia en el aeropuerto de Fiumicino y atención dedicada en nuestros hoteles para nuestros clientes de Roma y Sorrento. Los grupos llegan a un máximo de 25 personas, lo que permite tener siempre una experiencia más que agradable”. “El recorrido ‘Fantasía Si-

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ciliana’ es muy exitoso, con hoteles en la ciudad de Taormina, lo que representa una mejora increíble. En tanto ‘Fantasía Puglia’ permanece sin cambios gracias a su gran éxito.” La directiva también comunicó los nuevos itinerarios en toda Italia: “Fantasía Alpina y Dolomiti”, “Fantasía Toscana y Liguria”, “Fantasía Cerdeña” y “Fantasía Cerdeña y Córcega”.

Chiara Gigliotti.

WorldHotels: el negocio de los viajes de lujo bajo la lupa

Presente y futuro de BWH Hotels

Bajo el lema “Yendo más lejos” se realizó en Miami Beach la Conferencia 2024 de WorldHotels. Todo lo que pasó en el gran evento de la industria hotelera de lujo.

La plana mayor de BWH Hotels: Richard Rehwaldt, Rod Monro, Gregory Habeed, Larry Cuculic, Joelle Park, Ron Pohl y Wytze van Berg.

iami Beach fue la sede elegida por Wo r l d H o t e l s p a ra celebrar su Conferencia 2024, evento que tuvo lugar del 18 al 20 de enero y reunió en los salones del Eden Roc Hotel a cerca de 200 asistentes, incluyendo representantes de 56 propiedades de la cadena y demás ejecutivos de la industria de la hospitalidad. La primera sesión general del evento comenzó con las palabras de bienvenida de Larry Cuculic, presidente de BWH Hotels, empresa que en 2019 adquirió a WorldHotels y hoy ostenta unas 4.500 propiedades en 100 países en el mundo. Entre otros valores, el ejecutivo destacó ganancias por US$ 8,4 mil millones durante el último ejercicio a través de los canales online y el activo que representa la cartera de 57 millones de miembros que ostentan los dos progra-

mas de huéspedes frecuentes del grupo. Remarcó, asimismo, que se trata de una compañía sin accionistas, o sea que los beneficios quedan “en casa” y se asignan a mejoras en tecnología y servicios. “2023 fue uno de los mejores años de nuestra historia y la tendencia para 2024 es muy buena, especialmente en lo que hace a la demanda del segmento lujo”, sostuvo Cuculic.

Crecimiento sostenido y buenos pronósticos Luego, Ron Pohl, presidente de Relaciones Internacionales de WorldHotels, resaltó el crecimiento de la cadena recalcando que tras el difícil intervalo de la pandemia se han sumado 21 hoteles en Brasil, México y Canadá, entre otras naciones, al tiempo que los números de 2023 han sido extremadamente positivos, tanto en

el segmento corporativo como en el de placer. En el primero de los casos, la producción arrojó un crecimiento del 55% respecto al año anterior (US$ 40,4 millones) y un 85% en el segundo (US$ 13,5 millones). El orador central de la Conferencia 2024 de WorldHotels fue Joe Dorenbos, quien a través de la charla “La vida es magia” repasó su maravillosa y superadora historia de vida. Mago de profesión y exjugador de la NFL (la liga mayor de fútbol americano) para Philadelphia Eagles, Dorenbos recurrió al humor, trucos de magia con naipes y frases inspiradoras para relatar cómo pudo superar el trauma que le causó en su infancia, en 1992, el haber quedado huérfano a raíz del asesinato de su madre por parte de su padre. Una lección de vida imperdible que causó un fuerte impacto en la audiencia.

La segunda sesión general comenzó con un panel sobre la actualidad de los mercados regionales y sus perspectivas a corto plazo a cargo de los mayores responsables de BWH Hotels: Richard Rehwaldt, vicepresidente para América Latina; Rod Munro, director general de Operaciones para Australia; Gregory Habeed, director de Desarrollo para América del Norte; y Wytze Van den Berg, vicepresidente de Operaciones para Europa, Asia y Medio Oriente. Luego, se dio a conocer un panorama sobre el estado y los pronósticos de las ventas y el marketing internacional de BWH Hotels, donde se informó que las ganancias para las propiedades asociadas a BWH Hotels crecieron en 2023 un 25% respecto al año anterior, mientras que para WorldHotels el margen de suba fue aún mayor: 62%. El programa de la segunda y última sesión general de la Conferencia 2024 de WorldHotels finalizó con las palabras de Rico Louw, gerente regional de Ventas de la consultora STR, quien pasó revista a la evolución de las tarifas hoteleras alrededor del mundo. El encuentro culminó con una cena de gala al estilo “Old Hollywood” en el ballroom del Eden Roc Hotel, el mismo lugar donde décadas atrás se presentaron artistas de la talla de Frank Sinatra, Tony Bennet y Sammy Davies Jr., entre otras grandes estrellas de la música de todos los tiempos.•

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INFORME ESPECIAL LADEVI LATAM

LA ENCRUCIJADA DEL TURISMO DE NEGOCIOS Luego de aplastar pronósticos apocalípticos con una recuperación asombrosa en 2022 y 2023, el turismo de negocios llega en 2024 a una encrucijada que no tiene que ver con la supervivencia del segmento, sino con una transformación profunda de las condiciones del mercado.

Los viajes de negocios adelantarían en casi dos años el retorno a los niveles previos a la pandemia.

POR JUAN SCOLLO juanscollo@ladevi.com

eleer los pronósticos apocalípticos de 2020 sobre el turismo de negocios y contrastarlos con los números de recuperación del segmento en 2022 y 2023 debería ser un ejercicio periódico para cualquier analista propenso a declarar defunciones a diestra y siniestra. Un baño de moderación que no necesariamente implica descartar transformaciones profundas, tales como las que enfrenta el modelo corporativo en el corto-mediano plazo.

El apocalipsis que no fue El ícono de los presagios fatalistas fue el pronuncia-

do en noviembre de 2020 por el cofundador de Microsoft, Bill Gates, quien dijo que los vuelos corporativos se reducirían dramáticamente en el mundo laboral de la pospandemia: “Más del 50% de los viajes de negocios y el 30% de los días en la oficina desaparecerán”. Según el empresario serían reemplazados por las posibilidades del contacto virtual y a distancia. A poco más de tres años de aquella declaración, queda claro que –luego de sufrir mucho más que otros segmentos– el turismo de negocios ha tenido una asombrosa recuperación, comprobando una vez más el valor insustituible de la presencialidad. Las primeras señales firmes de vida del corporativo

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empezaron en 2022, cuando el gasto global en viajes de negocios rebotó un 47%, superando la barrera psicológica de los US$ 1.000 millones. En 2023 se esperaba un enfriamiento de la recuperación por el deterioro de las condiciones macroeconómicas. Ni lo uno ni lo otro sucedió. La recesión fue un fantasma que no asustó a nadie y, por ende, se calcula que el gasto en turismo corporativo volvió a dar otro salto del 32%.

Adiós a los números de la pandemia Tan sorpresiva viene resultando la dinámica del segmento, que la propia Global Business Travel Association (GBTA) debió adelantar dos

años la fecha prevista para la recuperación total del sector. En su último informe la entidad sostiene que se espera que el gasto mundial recupere los niveles previos a la pandemia para fines de 2024, mucho antes que el pronóstico previo proyectado para mediados de 2026. Se espera que este año el gasto mundial en viajes de negocios supere los US$ 1.400 millones y crezca hasta casi US$ 1.800 millones en 2027. “Los vientos en contra que se esperaban impactaran en el repunte de los viajes de negocios globales durante el año pasado no se materializaron y esa es una buena noticia. Este último pronóstico indica ahora un retorno acelerado a los niveles de gasto anteriores a la pandemia antes de lo previsto, así como un crecimiento futuro en los próximos años. El gasto es un indicador clave, pero aún está por verse cómo seguirán recuperándose los volúmenes de viajes”, dijo Suzanne Neufang, directora ejecutiva de GBTA. Para la Asociación hubo dos elementos claves en esa dinámica. Por un lado, la fortaleza de la economía y, por el otro, la capacidad de adaptación a los desafíos y transformaciones operadas en el segmento. Lo cual nos llevará a analizar en detalle qué se espera de estos factores exógenos y endógenos para el año que está comenzando.

Siguen las dudas sobre la economía El endurecimiento de la política monetaria por parte de la mayoría de los bancos centrales del mundo ha ser-

vido para hacer retroceder las cifras récord de inflación de 2022 hasta niveles persistentemente altos, pero tolerables, en 2023. El miedo siempre fue que ese objetivo cumplido llegara con un aterrizaje abrupto de la economía. Una recesión que no ocurrió el año pasado ni parece que vaya a suceder en 2024, cuando se espera que las tasas de interés empiecen a bajar. Sin embargo, el efecto retrasado de dichas políticas monetarias (un elevado costo de endeudamiento para empresas y consumidores) podría hacerse sentir en 2024, lo que derivará en expectativas de crecimiento moderadas para los próximos años. El último Informe de Perspectivas de la Economía Mundial (WEO, por sus siglas en inglés) del Fondo Monetario Internacional señala que el año pasado la actividad global cerró con un crecimiento del 3%, por debajo del 3,5% registrado en 2022. Una desaceleración que se prolongará en 2024 (+2,9%). Incluso, el organismo supranacional dijo que los pronósticos a mediano plazo (+3,1%) son los más rezagados en décadas y se ubican holgadamente por debajo del 3,8% promedio de los primeros 20 años de este siglo. El renacer de la preocupación por la geopolítica (amplificación de los conflictos en Ucrania o Medio Oriente, las tensiones comerciales con China, la ciberseguridad y la polarización política en los países) no hace más que añadirle vértigo a las expectativas macro.

aceleró, pero la hospitalidad aún mantiene un enorme poder de fijación de precios.

Una nueva era para el corporativo

Comprender las tendencias de precios y la cadena de suministro global es crucial para afrontar los desafíos actuales.

¿Qué esperar de las tarifas? La presión sobre los precios no es nueva, pero es fundamental tratar de prever su recorrido para analizar el impacto diferencial sobre los segmentos de la actividad. A grandes rasgos, los analistas coinciden que, con una demanda de viajes constante, por ahora, los proveedores de viajes mantienen la ventaja del poder en la fijación de precios. Pero, como advirtió Paul de Villiers, vicepresidente senior de Cuentas Comerciales Globales de Amadeus, “con la desaceleración de la economía mundial los precios crecerán a un ritmo mucho más lento”. Ahora bien, el salto tarifario de los últimos dos años ha sido extraordinario. La tarifa aérea promedio experimentó en 2022 un aumento récord del 72,2%. Solo desde esa base hay que leer el crecimiento mucho más modesto del 2,3% en 2023. Lo mismo ocurriría en 2024, cuando

se espera un alza del 1,8%, según el último estudio realizado por GBTA y CWT. Puntualmente sobre Latinoamérica, el informe señala que, como en otras regiones, la fuerte demanda hizo subir los precios más de lo previsto en 2022. El precio medio del billete aéreo alcanzó los US$ 749, marcando un aumento del 55% respecto a 2021. De acuerdo a GBTA y CWT es probable que esta dinámica en América Latina se desacelere en el futuro, “pero seguirá siendo más alta que en otras regiones”, ya que varios países de la región siguen luchando contra una alta inflación, mientras que la capacidad de las aerolíneas se mantiene constreñida. En hotelería la dinámica ha sido parecida. La tarifa diaria promedio global por habitación desafió las predicciones y subió a US$ 161 en 2022, un 29,8% más que el año anterior. En 2023 ese ritmo se des-

Los altos costos parecen destinados a permanecer con nosotros durante 2024, aún con una tendencia a la moderación. ¿Podría esta nueva reflejar el verdadero coste actual de los viajes de negocios?, es la pregunta clave que plantea el informe de GBTA. “La demanda corporativa sigue siendo alta, con prioridad en los viajes que generen ingresos. Pero, por ahora, compiten frontalmente con la demanda reprimida del ocio, así como contra el viento en contra de las limitaciones económicas. Comprender las tendencias de precios y la cadena de suministro global de 2023 es crucial para afrontar los desafíos en esta etapa del ciclo económico”, reflexionó Patrick Andersen, director ejecutivo de CWT. En la misma línea, Suzanne Neufang, directora ejecutiva de GBTA, dijo que el aumento del coste de los viajes de negocios en un escenario de incertidumbre económica plantea muchas preguntas: “¿Los precios más altos llegaron para quedarse como la nueva normalidad? ¿Cuál es el valor real de los viajes hoy? ¿Es necesario tener en cuenta las mayores tarifas de viajes corporativos en el mayor costo de hacer negocios en general? ¿En qué deberían pensar las empresas ahora para anticiparse y prepararse, para hacer lo mejor para sus organizaciones y sus viajeros en términos de oportunidades de reuniones en persona?”.

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ROYAL CARIBBEAN

Icon of the Seas comenzó a navegar desde Miami Antes del comienzo de sus salidas regulares, el Icon of the Seas realizó un viaje preinagural desde Miami y la ceremonia de bautizo en la que Lionel Messi se convirtió en el icónico padrino del barco. De ambos eventos participó Ladevi Medios y Soluciones. POR GABRIELA MACORETTA, enviada especial

uego de más de siete años de soñar ambiciosamente y 900 días de construcción en Finlandia, Royal Caribbean International concretó el viaje preinaugural desde Miami del tan esperado Icon of the Seas, el primer barco de la Icon Class y el nuevo ícono de las vacaciones. Ladevi Medios y Soluciones participó de la salida, experimentando de primera mano esta apuesta realmente revolucionaria, pensada para garantizar la mejor experiencia vacacional en familia, en pareja o con amigos. Así, el Icon of the Seas comienza a navegar ostentando hazañas de la ingeniería nunca antes vistas, entre ellas la instalación del AquaDome, estructura de vidrio y acero más grande que se haya elevado a un crucero; con siete piscinas y seis toboganes acuáticos que baten récords. Para tomar dimensión de este gigante de los mares, cabe listar algunos números y características que ostenta: • 20 decks. • 8 vecindarios. • Más de 40 opciones para cenar, beber y divertirse.

El Icon of the Seas comenzó a navegar el 27 de enero.

mi revolucionó la ciudad”. Y añadió: “Nos enfocamos en lo que busca el cliente de hoy y también el de mañana, haciendo barcos cada vez mejores y siguiendo con la filosofía de ser una marca familiar. Nuestra cultura se basa en los sueños, la innovación y en hacer las cosas bien. Y a la vez, lograrlo de una manera responsable para ofrecer a nuestros huéspedes las mejores vacaciones”. A su turno, Jason Liberty, presidente y CEO de Royal Caribbean Group, señaló que “fueron miles de horas soñando, creando y pensando en cómo hacerlo mejor. Y realmente logramos un barco icónico; un trabajo de ingeniería asombroso con estructuras como el Aquadome, donde ofrecemos espectáculos de la misma calidad que los de Las Vegas”.

Itinerarios y Perfect Day at CocoCay

Lionel Messi es el padrino del barco más grande del mundo. • 2.805 camarotes. • Capacidad para 5.610 huéspedes en ocupación doble (7.600 máximo). • 7 piscinas y 9 hidromasajes. • 6 toboganes sin precedentes. • 2.350 tripulantes. • 365 m. de largo. • 250.800 toneladas. Como si fuera poco, el martes 23 de enero Lionel Messi se convirtió en el “ícono oficial” de Icon of the Seas. El futbolista más galardonado de la historia le dio la

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bienvenida al nuevo barco en una exclusiva ceremonia en el puerto base de Royal Caribbean en Miami.

Un barco icónico Michael Bayley, presidente y CEO de Royal Caribbean International, expresó en una rueda de prensa: “Estamos muy orgullosos del Icon of the Seas. Fueron años de arduo trabajo en los que se logró crear un barco realmente icónico, con características únicas y novedosos espacios. Cuando llegó a Mia-

Desde el 27 de enero, el Icon of the Seas ofrece inolvidables aventuras con sus itinerarios de 7 noches en el Caribe Oriental u Occidental, zarpando desde Miami. Los recorridos incluyen destinos idílicos y un día inigualable en la galardonada isla privada de Royal Caribbean: Perfect Day at CocoCay, ubicada en Las Bahamas. La gran novedad es que, con la llegada del Icon, se estrenó Hideaway Beach, un oasis solo para adultos en la isla, dotado de una amplia piscina, cabañas privadas con piscina y vistas inigualables del océano.

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Inclusive Collection abre Secrets Playa Blanca Costa Mujeres Inclusive Collection, parte de World of Hyatt, anunció la apertura del resort solo adultos de 507 habitaciones.

yatt Hotels Corporation anunció la apertura del resort sólo para adultos Secrets Playa Blanca Costa Mujeres, la más reciente incorporación de Inclusive Collection, parte de World of Hyatt, que abrirá en México y contará con 507 habitaciones y vista al mar. “Nos diferenciamos con nuestra ubicación aislada, que proporciona un ambiente sereno de relajación sin renunciar a las oportunidades de aventurarse fuera de la propiedad, con una gran cantidad de opciones cercanas”, dijo Erik van der Kaaij, director general de Secrets Playa Blanca Costa Mujeres.

Oferta para el turismo MICE Secrets Playa Blanca Costa Mujeres ofrece sus insta-

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laciones para reuniones de grupos y de incentivos tanto en interiores como al aire libre. Este resort cuenta con más de 9000 pies cuadrados de espacio para el segmento de turismo MICE, fácilmente configurable en pequeñas salas de trabajo y 11 opciones de espacios al aire libre. Con una apertura en tres fases durante los próximos seis meses, las personas alojadas pueden esperar que el spa, el gimnasio y el teatro estén completamente operativos para junio de 2024.

Nuevas propuestas gastronómicas La cocina local e internacional es la protagonista en Secrets Playa Blanca Costa Mujeres, con nueve estableci-

mientos gastronómicos, que incluyen alternativas de menú sin gluten y vegetarianos. El resort brinda opciones que van desde El Patio, que ofrece el sabor de la auténtica cocina mexicana, hasta tradicionales salas de tatami japonesas que sirven sushi preparado a mano y cocina panasiática. El restaurante italiano Portofino ofrece una bodega con una de las mayores selecciones de vinos de la zona. Además, ocho bares y lounges sirven licores y bebidas nacionales e internacionales premium, mientras que quienes buscan una experiencia gastronómica pueden reservar Chef’s Table; una degustación de tequila, vinos y cenas románticas por un costo adicional.

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