Better Business Bureau: Trabajando junto con la comunidad hispana del Medio Sur Working Together with the Mid-South Hispanic Community Fraude de apropiación de cuentas Account Takeover Fraud

Más del 20 por ciento de los adultos estadounidenses han sido víctimas del fraude de apropiación de cuentas en el que los delincuentes utilizan nombres de usuario y contraseñas que han sido robados para obtener acceso a cuentas bancarias, tarjetas de crédito, redes sociales, correo electrónico y otras cuentas. Las pérdidas totalizaron $11 mil millones en el 2021 y están aumentando en parte debido a fallas en la seguridad porque más personas trabajan desde casa.

Los delincuentes pueden usar correos electrónicos o mensajes de texto de phishing para engañar a las personas y hacer que éstas divulguen la información o descarguen un tipo de malware en el sistema sin saberlo. Pueden robar la información a través de una violación de datos y usarla para obtener acceso a otras bases de datos y cuentas, confiando en la tendencia de los consumidores de usar las mismas credenciales de inicio de sesión en múltiples bases de datos y aplicaciones. Incluso pueden comprar la información robada en la dark web.

Las señales de advertencia de que se puede ser víctima de un fraude de apropiación de cuentas incluyen transacciones no autorizadas en una cuenta, avisos de un cambio de dirección u otra información de contacto que usted no originó, estados de cuenta faltantes y cuentas desconocidas en su informe de crédito.

La agencia de BBB ofrece estos consejos para evitar convertirse en una víctima del fraude de apropiación de cuentas:

• No haga clic en enlaces o archivos adjuntos en mensajes no solicitados de ningún tipo.

• Use contraseñas seguras y no use la misma contraseña en varias cuentas.

• Habilite la autenticación multifactorial (o multifactor) en la que se requiere una función de seguridad adicional, como un código que recibe por correo electrónico o mensaje de texto.

• Mantenga actualizados los sistemas de seguridad de su computadora y teléfono.

• No realice transacciones que requieran su nombre de usuario y contraseña en sistemas Wi-Fi públicos.

• Revise minuciosamente la actividad de su cuenta y los estados de cuenta mensuales tan pronto como estén disponibles.

¿Tiene preguntas? Comuníquese con su agencia de BBB llamando al 901-759-1300 o enviando un correo electrónico a info@bbbmidsouth.org.

ENGLISH:

Over 20 percent of U.S. adults have been the victims of Account Takeover Fraud in which crooks use stolen usernames and passwords to gain access to bank, credit card, social media, email and other accounts. Losses totaled $11 billion in 2021 and are increasing in part because of lapses in security due to more people working from home.

Crooks may use phishing emails or text messages to trick people into divulging the information or to download malware that captures it. They may steal it in a data breach and use it to gain entry to other databases and accounts, relying on the tendency for consumers to use the same login credentials across multiple databases and applications. They may even buy the stolen information on the dark web.

Red flags that you may be the victim of Account Takeover Fraud include unauthorized transactions in an account, notices of an address change or other contact information you didn’t originate, missing account statements, and unfamiliar accounts on your credit report.

The BBB o ers these tips to avoid becoming the victim of Account Takeover Fraud:

• Don’t click on links or attachments in unsolicited messages of any kind.

• Use strong passwords and don’t use the same password across multiple ac-

• Enable Multi-factor Authentication in which an additional security feature is required, such as a code you receive via email or text.

• Keep your computer and phone security systems up to date.

• Don’t conduct transactions requiring your username and password on public Wi-Fi systems.

• Thoroughly review your account activity and monthly account statements as soon as they’re available.

Have questions? Contact your BBB at 901-7591300 or info@bbbmidsouth.org.