Fecha: 14 de mayo 2013 Evento: Presentación del Programa Estatal de Modernización del Transporte Público Lugar: Salón del Pueblo del Palacio del Poder Ejecutivo Discurso: Gobernador del Estado de México, Eruviel Ávila Villegas (…) Con todo afecto, con todo el respeto, con todo reconocimiento a quienes mueven el corazón de México. Sí, el Estado de México, es el corazón de nuestro país, es el alma de México y ustedes señores empresarios, amigas, amigos transportistas, quiero hoy formalmente en nombre de los mexiquenses, en nombre del Gobierno del Estado de México, reconocerles su aportación social al desarrollo de este importante evento con fortalezas, con debilidades, con amenazas, con oportunidades, con desafíos, con retos. Porque finalmente el Estado de México se mueve, y se mueve gracias a empresarios que se la han jugado con el Estado de México, no de hoy, de siempre; desde hace muchísimos años. Hoy veo expresarles la gratitud y el reconocimiento del Gobierno Estatal por esa aportación social, esa importante labor que han bridado y hoy también para reconocerles la voluntad de poder mejorar, de poder aportar aun más a la sociedad del Estado de México a la cual nos debemos, saludo con mucho afecto a todos ustedes los empresarios del transporte del Estado de México, gracias por asistir a este importante evento. Y de manera muy especial quiero saludar a los representantes de los poderes públicos del Estado de México, tan relevante es este evento, tan importante lo es para la entidad, que amablemente los representantes de los poderes de la entidad hoy nos acompañan y se solidarizan con el tema que estamos abordando, con su presencia y con las acciones que juntos podamos y vamos, estoy cierto, a concretar en un futuro; por eso agradezco al Presidente de la diputación permanente del Congreso del Estado de México, al Diputado Octavio Martínez Vargas por su presencia. Al Presidente del Tribunal Superior de Justicia del nuestra entidad, el magistrado Maestro Baruch Delgado Carbajal. Gracias al Presidente de la junta de comisión política del Congreso del Estado de México, al Diputado Arón Urbina Bedolla. Al Diputado Armando Corona Rivera, Presidente de la Comisión de Comunicaciones y Transportes de nuestro Congreso local. Agradezco la presencia de los funcionarios del Gobierno del Estado de México, saludo al Secretario de Transporte, al señor Ismael Ordoñez; al señor Procurador; al Secretario de Seguridad Ciudadana, al secretario de Comunicaciones, a todo el honorable presídium, que me ceden con mucho gusto la palabra, por cierto en forma extraordinaria, ejemplar; sus mensajes, discursos son para leerlos, releerlos, aprehenderlos, con H y sin H intermedia, así es que muchas gracias a todos por su presencia. A usted, secretario de Transporte, están los armadores, sociedad civil, a los representantes de los medios de comunicación les agradezco también por su presencia y gracias por difundir las acciones que habremos de llevar a cabo todos, en equipo: los transportistas, las autoridades, la sociedad, los gobiernos tanto municipal como estatal y federal, todos tenemos que aportar algo, debemos aportar algo para que el transporte en el Estado de México pueda mejorar y pueda estar a la altura, como bien se ha dicho, a la altura de cómo lo merece el Estado y de cómo lo merece nuestra sociedad.
Es todo sabido, que una de las mayores demandas de los mexiquenses es contar con un servicio de transporte público que sea seguro, de calidad, eficiente; el cual les permita tener una mejor movilidad y con ello una mejor calidad de vida, y para el Estado de México también resulta trascendente contar con un transporte público de esas características, pues contribuyen en un mayor progreso y competitividad de sus habitantes, de quienes habitamos el Estado de México y de toda la entidad. Como bien se decía hace un momento, como bien lo refirió el Lic. Vicente Aguirre; nos debemos a la sociedad y todos de una u otra manera dependemos de la sociedad, la sociedad son sus fieles, yo me llevo a la sociedad, me llevo a los mexiquenses así es que somos cointeresados y que les vaya muy bien, que les vaya mejor a los ciudadanos mexiquenses a quienes nos debemos. Reconozco las palabras de Juan Sánchez cuando refiere “estamos en deuda con la gente, estamos en deuda con la sociedad, necesitamos darle el servicio que la gente merece” lo celebro, que bueno que venga de voz propia, de los señores empresarios del transporte esta reflexión. No vamos a tapar el sol con un dedo, claro que si a la gente le preguntamos allá afuera ¿Cómo se siente? Si bien, ha habido evolución, si bien hemos tenido avances importantes gracias a ustedes, también hay que reconocer que hay muchos restos, muchos desafíos que debemos atender para dar el servicio que la gente merece y que la gente allá afuera está esperando; y por eso esta reunión, por eso este encuentro tan importante, histórico diría yo porque estamos hoy cerrando filas los poderes del Estado, los empresarios del transporte, para que les vaya muy bien a todos, especialmente le vaya muy bien a la gente. Por estas razones, es que en el gobierno del Estado de México nos hemos dado a la tarea, y aquí le reconozco mucho al Ing. Ismael Ordoñez por darse a la tarea de dialogar y trabajar permanentemente con todos ustedes empresarios del ramo, para impulsar de manera conjunta una nueva política de transporte en nuestra entidad. Que nos permita en el mediano, en el largo plazo, contar con un servicio que además de redituable, esté a la altura de las necesidades y las expectativas de los mexiquenses: seguro, que sea compatible con el medio ambiente, que sea rápido, que sea eficiente. Es de esta forma que hemos llegado al planteamiento de las 10 acciones, las 10 acciones que nos permitirán dejar como herencia a los mexiquenses un mejor sistema de transporte público, y eso no lo va a hacer solamente el gobernador, lo vamos a hacer todos juntos, en equipo. Y les participo estas 10 acciones que habremos de impulsar y desde luego los convoco, los exhorto para que juntos podamos lograrlo. 1. Servicio de calidad: el objetivo es que el operador de transporte brinde un trato amable, de calidad; a través, primero, de capacitación confiable, esto lo vamos a poder concretar gracias a un convenio que se ha firmado con la Máxima Casa de Estudios de nuestra entidad, la cual nos va a permitir contar con un sistema de video vigilancia e identificación de huellas a la entrada y la salida de los centros de capacitación que habremos de poner en operación en los próximos días. Y también ya el secretario de Transporte está trabajando para implementar la certificación ISO 9001 en cada uno de ellos, con el objetivo de garantizar que los operadores serán instruidos y no pueden evadir o no podrán evadir este proceso. Hay que reconocer las debilidades con las cuales nos hemos enfrentado a lo largo de estos años. ¿Qué ha pasado? Pues a veces se otorgaban las constancias de estos cursos, sin haberse tomado el curso correspondiente, estas mediadas nos permitirán garantizar que el operador realmente esté tomando el curso, que se traduzca, en que le permita brindar un servicio de calidad a la población, al usuario que paga por un servicio. También, la implementación de uniformes y gafetes de identificación como parte de la dignificación de su empleo, lo cual es fundamental para la movilización diaria de los más de 7.5 millones de mexiquense. Y así, así como les vamos a exigir a nuestros operadores, también hay que apoyarlos, hay que reconocerles su labor. Buscaremos (inaudible), estamos ya haciendo las gestiones, el Secretario de Transporte ya ha tenido contacto con los delegados del IMMS en el
Estado de México para acercar los servicios de salud, porque los operadores son beneficiarios en este caso del IMMS, para acercarles estos servicios de salud del IMMS a través de unidades móviles, pues el operador, por más que quiera a veces acudir a alguna consulta preventiva, pues no tiene tiempo; prefiere irse a trabajara para sacar la cuenta y entregarle al patrón, en este caso o a la empresa, la cuenta correspondiente, y si acercamos estos servicios a las bases, a las bases en donde llegan a hacer su espera para que les den la salida correspondiente, esto podrá contribuir a que su salud sea óptima, checar su presión, checar cómo andan de su azúcar, de su salud en general. Mientras logramos este posible convenio con el IMMS, no nos vamos a esperar a que este convenio se firme, de una vez he instruido al Secretario de Salud del Estado de México que acerquemos unidades móviles; esto va a ser gradual, va a ser por etapas pero ya lo vamos a realizar para estar del lado de la salud de nuestros operadores y si alguien tienen algún padecimiento pues atenderlo de una vez, que se cure, que esté sano, que esté feliz y que sirva a los clientes, que sirva a los usuarios como debe de ser. Señor Secretario de Transporte, ya tenemos unidades móviles a disposición para que empecemos el día de mañana con estas primeras jornadas móviles en cada una de las bases, en la medida que la demanda y que la capacidad nos lo permita, también hay que pensar en los operadores, hay que exigirles sí, pero también hay que apoyarlos. Pues nada más y nada menos yo nací, crecí, gracias a un operador de autobús, así es que también me pongo en los zapatos de los compañeros. 2. Participación ciudadana: incentivaremos la participación de los ciudadanos en el proceso de mejoramiento del servicio con la puesta en marcha del 01-800-999-00-25 a través del cual podrán presentarse, sin costo desde luego, quejas y dar seguimiento a las sugerencias sobre el servicio, las unidades de transporte y sus operadores, además de realizar encuestas que permitan evaluar la calidad y la calidez en el servicio de transporte público. Ya el Secretario de Transporte tiene esta línea, ya capacitó a las compañeras que normalmente están ahí atendiendo a los usuarios y esta información señores empresarios les va a ser de mucha utilidad para que ustedes puedan tomar las medidas correctivas, preventivas y prestar el mejor servicio como lo merece la ciudadanía. 3. Modernización del servicio: el objetivo es modernizar las unidades de transporte y su equipamiento a través de mecanismos que permitan ofrecer al usuario los beneficios de la tecnología telemática aplicada, tales como el sistema de prepago, internet inalámbrico a bordo y sistemas de información de rutas de horarios a los usuarios. Celebro que varias empresas ya están haciendo uso de estas tecnologías para ponerlas al servicio de sus clientes, de los usuarios, ya lo refería el Lic. Odilón López de esta modernidad que está llegando al transporte público del Estado de México y hoy con estas 10 acciones que estamos anunciando estoy cierto que avanzaremos más rápido para brindarles y acercarle a la gente estos beneficios de las nuevas tecnologías. Ya ahorita actualmente hay unidades que están siendo equipadas con esa tecnología como parte de un programa piloto y posteriormente vamos a continuar con la implementación paulatina de estos servicios en los autobuses, en los transportes públicos que prestan el servicio de ruta fija. 4. Revisión periódica de las unidades: con el propósito de abatir los riesgos de accidentes y reducir los índices de contaminación, buscaremos establecer junto con la iniciativa privada, centros de inspección periódica obligatoria de las condiciones físico-mecánicas de las unidades de transporte que garanticen su buen estado y la seguridad de los pasajeros. Actualmente, estamos ya realizando los estudios técnicos y de factibilidad para que de manera transparente y a través de los concursos y las licitaciones públicas correspondientes se pueda concesionar este servicio a empresas prestigiadas e inclusive a instituciones públicas que garanticen la transparencia en el proceso de supervisión y ustedes señores empresarios, la sociedad y vamos a invitar también a instituciones académicas como puede ser la UAEM, la UNAM, el Politécnico y otras más; para que sean observadores del servicio y de los mecanismos de cómo se está
llevando a cabo el proceso de evaluación. Queremos, y les solicitamos señores empresarios que también ustedes evalúen al Gobierno del Estado y especialmente a las áreas encargadas de estas supervisiones por parte de la Secretaría del Transporte, esto es de ida y vuelta; si les exigimos por parte de la autoridad estatal, ustedes también tienen derecho de exigir y saber con transparencia qué se está haciendo y qué procesos estamos implementando para mejorar el transporte en nuestro Estado. 5. Mobiliario urbano multifuncional: con el objeto de que los usuarios del transporte público cuenten con espacios públicos de espera dignos, seguros, habremos de promover la instalación de mobiliario urbano multifuncional en las paradas de autobuses, que provea servicios adicionales pueden ser como información de rutas, de horarios, aditamentos para estacionamiento, hasta veamos como alternativas renta de bicicletas, reciclaje de basura por ejemplo, botones de emergencia y otros servicios. Vale la pena precisar, y especialmente me refiero a los representantes de los medios de comunicación, que todos estos proyectos habrán de realizarse de manera gradual, impulsando proyectos piloto en diferentes regiones del Estado de México, que no se hará de la noche a la mañana tampoco, pero lo importante es que estamos sembrando la semilla y estamos generando los acuerdos; los involucrados: el sector transporte, el Gobierno del Estado, que finalmente somos un mismo equipo, para dar mejor servicio a la población. 6. Seguridad en el Transporte: sin lugar a dudas una de las mayores preocupaciones de los pasajeros es viajar seguros, por ello, propiciaremos la instalación de cámaras de video vigilancia, botones de emergencia conectados al sistema de emergencia 066, la creación de centros de control de puerta que vía GPS permitan a las empresas y autoridades vigilar en tiempo real las rutas, velocidades y horarios de las unidades de transporte para elevar los niveles de seguridad en el transporte público. Aprovechemos y qué bueno que ya que ustedes están muy conscientes, con vanguardia, han traído propuestas en ese sentido para implementar la modernidad del uso de las nuevas tecnologías en el servicio público de transporte. Ampliaremos el servicio del transporte rosa que, como bien lo refería Genaro Rosalino, en el Mexibús de Ecatepec-Tecámac ha sido un éxito efectivamente y puedo decir Lic. Rosalino que es un modelo inclusive a nivel, no únicamente en el Estado de México sino a nivel Nacional y eso ha sido gracias también a ustedes, tuve el honor junto con el Lic. Gerardo Octavino de ponerlo en marcha hace algunos meses y que bueno que pensemos, lo celebro y así debe de ser, de apoyar a nuestras mujeres y que los caballeros transportistas pensemos en las mujeres apoyándolas, protegiéndolas, haciendo que se respeten sus derechos y su integridad. Así es que este transporte rosa lo continuaremos implementando en los otros Mexibuses y también en el transporte de las rutas fijas gracias al apoyo que ustedes nos van a brindar señores empresarios del transporte. Vamos a intensificar los operativos de la policía del transporte, de la policía estatal, en coordinación también con la policía municipal, involucrando inclusive a las autoridades federales, policía federal, al propio ejército, para reforzar en los puntos en donde se requiera, en donde tengamos mayor incidencia delictiva. Habremos de implementar los operativos para la realización de los exámenes sorpresa, así le estamos llamando, para la detección, para la detección de consumo, ya sea de bebidas alcohólicas o inclusive de drogas, por parte de los conductores de las unidades que vamos a reforzar este programa que ya en su momento echamos a andar y que nos previene de accidentes si algún conductor por alguna razón ha usado alguna droga o ha tomado bebidas alcohólicas pues proceder conforme a derecho, sancionarlo y darle seguridad, primero pensando en la seguridad de la gente y también pensar en el patrimonio de las empresas, es importante que sus vehículos estén en muy buenas condiciones. Voy a proponer, y les pido su respaldo señores transportistas, para que se analice que la edad mínima para ser conductor de unidades de transporte público sea de 21 años, aplicando penas severas a quienes incumplan con esa norma y desde luego esto será pensando siempre en la seguridad de nuestros usuarios. Hemos visto, hay estadísticas completas, el procurador tiene
datos específicos en esa materia, que una parte importante de accidentes de transporte público son cometidos por jóvenes, yo creo en la juventud, sí, sin duda alguna, hay que apoyarla, totalmente, eso que quede muy bien claro, pero sabemos que hay edades, hay formación, hay preparación, hay vocación, hay talento para determinadas actividades; a los jóvenes de 18 a 21veámos en qué otras actividades podemos promoverlos pero que mientras se capaciten, llevar la responsabilidad de 10, 15, 20, 30 ,50 personas o más, es algo muy serio, es algo muy importante, que no podemos dejarla desde luego cuando no se tenga la experiencia, la formación, la capacitación correspondiente, siempre pensando en la gente, siempre pensando en la ciudadanía. Quiero también en este (inaudible) el problema de seguridad, poner a su disposición señores empresarios, el Centro de Control de Confianza del Gobierno del Estado de México, que si bien tiene como prioridad certificar a los elemento de la policía estatal y policía municipal y sin distraer las actividades y las prioridades que tenemos, podamos llevar a cabo un plan piloto para certificar a algunos operadores y de esa manera asegurarnos que no están vinculados con las bandas que están llevando a cabo asaltos por ejemplo con los prófugos en camiones de transporte público y saber que no usan drogas, saber que son hombres de bien; ya nos pondremos de acuerdo respecto a los costos porque eso es ser(inaudible), por fortuna o desfortuna tienen un costo pero saber que el Estado es aliado de ustedes y que pone éstas y la infraestructura que sea necesaria para mejorar el servicio de transporte en nuestra entidad. 7. Ampliación de transporte masivo: continuaremos impulsando el sistema de transporte Mexibús, el cual ha demostrado su eficiencia, en los municipios donde ya funciona, en las regiones donde ya funciona, tan solo este año, estaremos iniciando ya la construcción de, continuaremos con la construcción de hecho del Mexibús 2 que está ya acelerándose y Mexibús 3 que está ya en fase de operación y se hizo gratuito por cierto en estos primeros días, gracias a los transportistas por su apoyo en este sentido. Estamos ya prácticamente concluyendo los estudios de los que podrían ser 3 Mexibuses más, aclaro que estamos haciendo los estudios y en su momento habremos de anunciar su posible compresión en los próximos meses; primero, el Mexibús Chalco-La Paz; segundo, el Mexibús Los Reyes La Paz- Texcoco y el Indios VerdesEcatepec. Esperamos que los especialistas nos den buenas noticias en este tema y sean proyectos factibles y que podamos echarlos a andar, siempre, como bien se decía hace un momento, siempre apoyándonos con los verdaderos empresarios y que saben del transporte; y no es modestia aparte Lic. Rosalino, yo creo en ustedes y sé que la experiencia está en ustedes y esos proyectos como los otros no podremos impulsarlos sin su apoyo, sin su cooperación y sin su presencia, así es que en próximos meses estaremos seguramente haciendo anuncios muy, muy importantes. 8. Reordenamiento de rutas en el Valle de Toluca: para lograr este objetivo, ya trabajamos con los transportistas, muchas gracias por su colaboración, en su reorganización para que operen a manera de consorcios en corredores frontales con autobuses modernos de 90 pasajeros, accesibles para personas con discapacidad y equipos de prepago, lo que permitirá reducir en forma significativa el número de unidades que actualmente circulan y mejorar la calidad del servicio, esto desde luego ayudando en mucho a nuestro medio ambiente. Quiero hacer especial mención que ya se ha firmado un acuerdo por parte de la Secretaría de Transporte, un acuerdo con 40 empresas transportistas del Valle de Toluca para la creación de los corredores ya señalados y esto es un mérito, es un logro y agradezco a los señores empresarios y le reconozco al señor Secretario de Transporte que se ha metido y que ha estado muy al pendiente de todos ustedes, está muy al pendiente de los usuarios, está muy al pendiente del sector en general; en los acuerdos semanales siempre me lleva temas específicos, siempre me lleva propuestas concretas, siempre me da alternativas en donde podamos hacer compatible: dar un mejor servicio a la población y que también el empresario pueda estar trabajando con satisfacción.
9. Operativos de combate a la irregularidad: daremos permanencia a la campaña que emprendimos recientemente para erradicar las denominadas unidades pirata o también conocidas como irregulares y supervisar la correcta operación de las unidades concesionadas para ofrecerle a los transportistas una competencia leal, pero sobre todo al usuario, las garantías necesarias de seguridad, rapidez, certeza jurídica en caso de un siniestro, hemos tenido reportes que lamentablemente en algunas unidades de transporte público de estas llamadas piratas, se han cometido delitos que han afectado a la población y esto no lo vamos a permitir, vamos a actuar con la ley en la mano; el señor Presidente de la República nos ha demostrado que en México se respeta el estado de derecho y el Estado de México no va a ser la excepción, tendremos los medios jurídicos, la ley en la mano para proceder en su caso; aunque yo estoy cierto que habrá de prevalecer el diálogo y la comprensión de quienes hagan uso de este servicio que le afecta mucho a la población. 10. Foros de consulta: para poder completar todas estas acciones, para pode enriquecer y fortalecer todas estas ideas vamos a desarrollar foros de consulta, vamos a preparar la opinión de las autoridades en sus tres niveles de gobierno, y desde luego, del sector transporte, los empresarios, los operadores, de universidades, de tecnológicos, de cámaras, de asociaciones, de consultores especializados y desde luego, lo más importante: la ciudadanía, que aporte, que todas las voces se escuchen, que nos digan cómo quieren su transporte, cómo podemos transformar el transporte público en el Estado de México, para que todos, asumiendo la parte que nos corresponde y la responsabilidad que nos toca, podamos darle, como bien se dijo hace un momento, el transporte público que la gente merece. A través de estos espacios podremos escuchar y controlar propuestas para actualizar el marco normativo en materia de transporte, entonces de acuerdo, hay que actualizar nuestra ley, una ley que esté pensada en los usuarios, una ley que le permita dar certeza a los empresarios también, una ley que sea para mejorar en el Estado de México. Quiero agradecerles a los señores diputados locales de nuestra entidad, quienes despojados de temas partidistas, ideológicos y siempre pensando en la gente, ha respondido a diferentes iniciativas del Gobierno del Estado, en este caso el ejecutivo del Estado, y ponemos en ellas las responsabilidad de incrementar las penas a aquellos que cometan delitos de robos en el transporte público de transporte por poner un ejemplo y muchas más, señor diputado Octavio Martínez, señor diputado Urbina, les solicito de favor que sean el conducto para expresarles a todos los grupos parlamentarios del congreso local nuestro agradecimiento, y que estoy cierto que como consecuencia de estos foros, habremos de elaborara, todos, un gran proyecto de ley que permita al transporte del Estado de México mejorar y que se traduzca en un mejor servicio para la población. Aquí el diputado Armando Corona, jugará un papel muy importante como legislador, como presidente de la comisión que por cierto esto será para bien de los mexiquenses. Quiero también agradecer de manera anticipada a las autoridades municipales, a los señores síndicos municipales, a los presidentes, a sus cabildos, porque su participación será fundamental en muchas ocasiones, en temas de uso de suelo, en el tema de paraderos, muchos de ellos tienen tránsito municipal así que será fundamental la colaboración de las autoridades municipales. Con esta serie de medidas, estoy seguro que vamos a consolidar una nueva etapa que nos permita transitar del transporte público tradicional a un esquema de movilidad urbana, que en el Estado de México se incentive el uso de transporte masivo sobre el privado, el uso por ejemplo de la bicicleta, que se dé prioridad, coincido, al peatón; y además que sea un transporte seguro, eficiente, amigable con el medio ambiente, claro que sí se puede, si estamos unidos, si continuamos unidos, y cerramos filas como lo estamos haciendo, claro que sí lo vamos a lograr (…)