Latamplagas edición 14

LA REVISTA ¡ES HORA DE UN CAMBIO EN LA VIGILANCIA DEL

Aedes aegypti!

LAS VENTAJAS DEL SISTEMA

AÑO 5 / N° 14 JUL 2022 / www.latamplagas.com

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ENTREVISTA

AL DIRECTOR GENERAL DE ASOCIACIÓN DE EMPRESAS DE MANEJO INTEGRADO DE PLAGAS ANECPLA - ESPAÑA

¿CÓMO SACAR EL MÁXIMO RENDIMIENTO A LA TECNOLOGÍA DE CONTROL DE PLAGAS?

LOS GELES CUCARACHICIDAS

LA AVERSIÓN ALIMENTARIA Y LA RESISTENCIA HACIA ESTOS CEBOS

TERMITAS

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EDI TO

ransitamos Julio del 2022 y podemos estar seguros de que nos encontramos en un período post pandémico.

Las vacunas desarrolladas contra el COVID-19 nos han permitido regresar a una normalidad “relativa”, pero sin duda el encierro ha quedado atrás. Los servicios de desinfección han caído notablemente, y nuevamente, el desafío implica adaptación y recupero de servicios de manejo profesional de plagas.

Las actividades recreacionales, los locales gastronómicos y espectáculos masivos han recuperado el flujo de gente de los años anteriores a la virosis. Las plagas, ajenas a la influenza, han seguido sus ciclos de vida sin sobresaltos y continúan siendo un gran problema en ámbitos de producción de alimentos, hospitales, sitios de retiro para ancianos, o poblaciones donde la circulación de enfermedades transmitidas por vectores se mantiene elevada.

En este número de LATAMPLAGAS hemos procurado acercarles temas relacionados a varias especies problemáticas en el mundo, tanto a nivel de daño estructural (termitas) como en salud publica (mosquitos vectores). Casualmente, los artículos de esta nueva edición refuerzan la idea respecto a las proyecciones de crecimiento en cuanto a demanda de servicios. Pese a la pandemia, la población mundial se mantiene en crecimiento, la generación de

RIAL

alimentos y expansión de ciudades también, acompañadas por aquellos organismos que siguen evolucionando junto a las actividades del hombre.

La necesidad de actualizarse y adaptarse es permanente, razón por la cual les acercamos notas concretas con nuevos hallazgos de especies en países donde no eran consideradas, tecnologías no químicas para el manejo de insectos, roedores y otras plagas, sistemas operativos que promueven el crecimiento ordenado y rentabilidad de las empresas. Desde España, las gestiones de ANECPLA nos marcan el camino sobre las buenas prácticas gremiales, demostrando con acciones y resultados positivos lo que implica la planificación estratégica para el bien común de las empresas de servicios.

La formación y el profesionalismo se construyen divulgando y generando espacios de entrenamiento y capacitación en la materia. Por esta razón, les acercamos la agenda internacional de talleres y workshops desarrollados por diversas entidades, así como los libros recomendados por LATAMPLAGAS.

Ing. Guillermo J. Tarelli

CHEMOTECNICA S.A. EDITOR DE LATAMPLAGAS

Índice Esperamos que resulte de lectura obligatoria para los más exigentes especialistas del MIPU, pero también para aquellos que se inician en éste mundo admirable.

DIRECTOR EDITOR JEFE DISEÑO Y DIAGRAMACIÓN COLABORADORES

MAURICIO RUBÍN DE CELIS GUILLERMO TARELLI FRANCO POMA JORGE MORALES JORGE GALVÁN RODRÍGUEZ ALFONSO ALEGRE ÁNGEL SERRANO ANDREA SAIZ AITOR AGUINAGA CAROLIN DEGEN PETRA SCHULTHEISS MAURICIO RUBÍN DE CELIS FREDDY MURO

JR. ENRIQUE BARRÓN 108 BARRANCO, LIMA PERÚ

CONTÁCTENOS: TELF.: (+54) 9 11 4199 1812 ESCRÍBENOS A: SUSCRIPCION@LATAMPLAGAS.COM VISÍTENOS EN: WWW.LATAMPLAGAS.COM

08 18 20 24 26 30 35 38 44 46

Una de las especies de termitas subterraneas más dañina es identificada en argentina.

Entrevista al director general de Asociación de empresas de Manejo Integrado de plagas.

Anecpla - España Los geles cucarachicidas, la aversión alimentaria y la resistencia hacia estos cebos.

INFOGRAFÍA - Vespula germanica

¿Cómo sacar el máximo rendimiento a la tecnología de control de plagas?

Efecto de diferentes cebos en forma de gel frente a Shelfordella lateralis.

Las ventajas del Sistema TERMIGARD® Plus de cebos contra las termitas: Erradicación total de la colonia, y NO PBT. ¡Es hora de un cambio en la vigilancia del Aedes aegypti!

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UNA DE LAS ESPECIES DE TERMITAS SUBTERRANEAS MÁS DAÑINA ES IDENTIFICADA EN ARGENTINA INFORME ESPECIAL

Ing. JORGE MORALES Ingeniero Agrónomo U de Chile Gerente General de CEROPLAGA LTDA Gerente General de TRIMEGISTO EIRL

E

n Argentina no está descrita el género Reticulitermes, aunque existe una gran variedad de termitas distribuidas en 4 familias, 34 géneros y 63 especies. La familia Rhinotermitidae a la que pertenece este género solo estaba representado por Heterotermes y las especies H. longiceps y H. tenuis.

El trabajo conjunto entre Lucas Heinzmann de Argentina y los profesionales Ingeniero Agrónomo Jorge Morales de Chile y el Doctor Tiajo Carrijo de Brasil pudieron identificar el género Reticulitermes. Este hallazgo

8 LATAM PLAGAS

se realizó en el mes de septiembre de 2021 en la ciudad autónoma de Buenos Aires (coordenadas 34°37’02.4”S 58°25’00.7”W), y corresponde a un tipo de termita subterránea muy destructiva en el sector inmobiliario.

Los estudios, que se están desarrollando, han permitido identificar hasta el momento solo el género Reticulitermes, siendo incognito aun la especie para lo cual se enviaron muestras a Brasil para su correcta identificación a través de pruebas genéticas y moleculares.

Si bien es cierto que esta termita fue encontrada en la ciudad autónomo de Buenos Aires se estima que puede estar en otras ciudades de Argentina como la localidad de San Juan, aunque todavía no está confirmado, pero se sospecha su presencia debido a que nos han hecho llegar material fotográfico y videos en donde se aprecia individuos muy similares con sus típicas galerías o túneles de barro.

La identificación del género Reticulitermes se realizó a través de fotografías y videos aportados por Lu-

cas heinzmann para poder compararlos morfológica en base a algunos aspectos distintivos de este tipo de termitas.

La sospecha se inició debido al tipo peculiar de daño del piso de en una casa, de la cual Lucas Heinzmann pudo recolectar castas de obreras, soldados y reproductores alados Lo curioso fue encontrar reproductores alados ya que estos estados adultos se presentan después de 4 a 5 años desde su establecimiento, cuando la colonia supera una gran canti-

INFORME ESPECIAL

Mandíbula del Soldado Reticulitermes sp (recolectado y fotografiado por Lucas Heinzmann

Clave morfológica para la identificación según el tipo de mandíbula del reproductor alado del género Reticulitermes y Heterotermes (aportada por Tiajo Carrijo)

A. en la casta de soldados.

B. de los imagos(adultos) alados.

C. las pseudobreras (obreras) o ninfas.

ginales, en la misma base una protuberancia redonda en ambas mandíbulas; mandíbula izquierda notablemente de forma sinuosa y el labro es más largo que ancho en su base y se estrecha hacia ápice (Reticulitermes flavipes).

A. SOLDADOS 1.- Mandíbulas izquierda y derecha sin dientes mar-

B. IMAGOS (ADULTOS) ALADOS. 1. Coloración muy obscura, incluyendo cabeza, antenas,

Basadas en las siguientes castas.

Ala del Reproductor alado de Reticulitermes sp (recolectado y fotografiado por Lucas Heinzmann

dad de población de obreras y el daño de la madera ya es muy evidente.

Luego de este hallazgo se contactó al doctor Tiajo F. Carrijo, Licenciado en Ciencias Biológicas por la Universidad Federal de Goiás y magister y doctorado en Entomología de la Universidad de São Paulo, Brasil, quien inmediatamente aportó las claves morfológicas para poder identificar en forma precisa el género de esta termita.

La amistad entre el Ingeniero Agrónomo Jorge Morales y el Dr. Tiajo Carrijo que surgió cuando ambos estuvieron en la Universidad de Florida en EE. UU., facilitó el proceso de identificación en septiembre de 2019. Posteriormente en Marzo de 2022 el Ing. Jorge Morales viajó a Buenos Aires a reunirse con Lucas para verificar el lugar de hallazgo y poder llevar las muestras de esta termita recolectadas por Lucas.

En Sudamérica el género Reticulitermes y la especie flavipes estaba supeditado a los países de Chile y Uruguay hasta ese momento.

PROCESO DE IDENTIFICACIÓN Las primeras fotografías eran confusas se pensó en primera instancia que se trataba del género Heterotermes, pero a medida que se enviaron imágenes y videos con mayor resolución se logró precisar que el género era Reticulitermes.

Las claves morfológicas permitieron realizar correctamente la identificación a nivel de familia y luego de género.

USO DE CLAVE MORFOLOGICAS DE IDENTIFICACIÓN DE TERMITAS PARA RETICULITERMES FLAVIPES (Jan Krecek) University of Florida, Fort Lauderdale Research and Education Center, 3205 College Ave,Fort Lauderdale, FL.

Mandíbula de reproductor alado de Reticulitermes (fotografía de Lucas Heinzmann) se observa los 3 dientes igual tamaño.

LATAM PLAGAS 9

INFORME ESPECIAL tórax, abdomen y fémur; ocelos muy chicos (~0.07mm de largo) y ojos compuestos muy separados de los ocelos.

Pronoto evidentemente más estrecho que la cabeza y de forma acorazonada; la única especie verdaderamente subterránea, que construye túneles subterráneos o en la superficie y forrajea en busca de alimentación en diversos lugares. Dentición de mandíbulas ver en la clave obrera; especie introducida (Reticulitermes flavipes).

Daño termita subterranea se observa reproductores alados (fotografía de lucas Heinzmann), Buenos Aires, Argentina, Septiembre 2021

Reproductor alado Reticulitermes (fotografía de lucas Heinzmann), Buenos Aires, Argentina Septiembre 2021

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C. PSEUDOOBRERAS (“OBRERAS”) BASADO PRINCIPALMENTE EN LA DENTICIÓN DE LAS MANDÍBULAS, VÁLIDO TAMBIÉN PARA LOS IMAGOS. 1. La forma del tercer diente (incluyendo el apical) de la mandíbula izquierda es claramente cónica alargada (triangular agudo) con lados iguales.

Los primeros tres dientes completos ocupan aproximadamente 1/3 del largo interno de la mandíbula; los primeros tres dientes en la mandíbula izquierda son casi iguales en su tamaño, casi paralelos e igualmente distantes uno del otro; entre las bases del primer y segundo diente de la mandíbula derecha esta un pequeño diente llamado subsidiario. Pronoto más estrecho que la cabeza y de forma trapezoidal (Reticulitermes flavipes) DESCRIPCIÓN: Las obreras (sin alas) son de cuerpo blando y de color blanco-grisáceo, miden de 4 a 6 mm de longitud, tienen antenas con 14-17 segmentos, carecen de ojos compuestos, y tienen el pronoto de forma trapezoidal, Poseen poderosas mandíbulas adaptadas para la masticación y en su intes-

Soldado Reticulitermes (fotografía de lucas Heinzmann), Buenos Aires, Argentina Septiembre 2021

tino tienen protistas flagelados simbióticos que le ayudan a digerir la madera. Su desarrollo se alcanza después de 12 meses, y pueden vivir varios años. Representan entre el 95 al 97 % de la colonia.

Los Soldados (no alados) son de cabeza rectangular más larga que ancha, de color café claro, sus mandíbulas son tan largas como el ancho de su cabeza, son robustas y con coloración obscura casi negra, con una longitud de 7 mm en promedio en el caso de Reticulitermes flavipes. Tienen el tórax y abdomen parecidos al de obreras. Son ciegos y tienen fuertes mandíbulas para la defensa. Dependen completamente de las obreras para comer. Representan entre 1 al 3% de la colonia.

Los Reproductores primarios (alados) son de cuerpo blando, color negro, miden de 10 a 12mm de longitud, tienen antenas moniliformes, con dos pares de alas largas traslucidas y de igual tamaño que sobrepasan el cuerpo, vuelan a inicios de primavera, viven por 7-10 años llegando hasta los 18 años en un medio natural, y pueden llegar hasta los 25 años en colonias artificiales. Los reproductores secundarios (suplementarios o neoténicos) son de abdomen largo

de hasta 12mm, tienen de ojos compuestos y laterales acompañado de un ojo simple u ocelo, son braquípteros (con muñones de alas, pero no vuelan) IMPORTANCIA DE LAS TERMITAS SUBTERRANEAS En el mundo existen más de 3106 termitas descritas de las cuales el 3 al 7 % son consideradas plagas, de éstas solo 183 causan daños de importancia a las estructuras y construcciones, pero solo 83 son consideradas plagas estructurales con daños significativos (Abe et al, 2000).

Las termitas del género Reticulitermes pertenecen a la familia Rhinotermitidae, Subfamilia Heterotermitinae, dentro la cual se conocen unas 147 especies a nivel mundial, las que provocan daños económicos de gran importancia (Su y Scheffrahn, 2000) Reticulitermes virginicus y R. flavipes son responsables del 80% de los U$2,200 millones de dólares que se gastan anualmente en los Estados Unidos en el control de termitas (Nan-Yao Su; Rudolf H. Scheffrahn y Brian Cabrera, 2009, Universidad de Florida) Reticulitermes flavipes y Reticulitermes grassei es-

INFORME ESPECIAL tán consideradas como las especies de termitas más dañinas en el mundo, dentro de las 15 más perjudiciales para el hombre.

Las termitas tienen un importante rol ecológico en la naturaleza, produciendo beneficios, pero importantes daños en su interacción con el hombre.

Son insectos sociales (eusociales) que construyen nidos subterráneos (termiteros). Se alimentan de la celulosa contenida en la madera y todos sus derivados.

La mayor parte de las termitas son de climas tropicales o subtropicales, pero también se pueden encontrar en climas templados.

Algunas especies de termitas subterráneas han introducidas a otras regiones como plagas urbanas, se les reconoce como las principales especies invasoras a nivel mundial, entre ellas los géneros Reticulitermes. y Coptotermes, ambas representan el 80% de los daños atribuidos a termitas en el mundo. Se estima que en el control y daño provocado por las termitas en todo el planeta cuestan miles de millones de dólares cada año. En la actualidad, las cifras superan los 40 mil millones de dólares.

El origen evolutivo de las termitas está ligado a las cucarachas siendo su pariente más cercano el género Cryptocercus que se alimentan de madera, Estaban clasificadas en el orden Isóptera, sin embargo, en la actualidad y de acuerdo a su filogenia pertenecenal infraorden del orden Blattodea y en el suborden Blattoidea y la familia Blattidae, durante el periodo mesozoico. Ambos grupos compartieron antecesores

Mapa actual de Reticulitermes flavipes https://mapadetermitas.org/mapa/

que habitaron la Tierra durante el Carbonífero y el Pérmico y que actualmente se clasifican en el mismo orden que las cucarachas.

DISTRIBUCIÓN El género Reticulitermes es la principal plaga de termitas en todas las áreas del hemisferio norte, incluyendo Canadá, México, Europa, Medio Oriente, África del Norte, India, Rusia del Sur, Corea, Japón, China y los Estados Unidos.

La termita subterránea oriental conocida como Reticulitermes flavipes es la de mayor distribución mundial.

En Sudamérica solo existe Reticulitermes flavipes (Kollar, 1837) de la familia Rhinotermitidae en los países de Chile y Uruguay.

Reticulitermes santonensis en Francia ahora se entiende como un sinónimo de R. flavipes, originaria del sureste de los Estados Unidos y que es exótica o invasora en el sur de Canadá, Europa (España, Francia, Alemania), y las Bahamas. El año 2008 se descubrió un foco en Italia.

CICLO DE VIDA Tienen metamorfosis simple o gradual (incompleta) cuyo ciclo incluye huevos, ninfas, larvas (según estudios modernos) y adultos o imagos.

Las termitas subterráneas comparten recursos y dividen el trabajo en castas. organizadas como obreras o trabajadores, soldados y reproductores (reproductores primarios y secundarios o neoténicos). Viven en sociedades llamadas colonias.

El tamaño de una colonia varía según la antigüedad desde su establecimiento, la disponibilidad de alimento y agua, el vigor alcanzado en su desarrollo, En Chile existen estudios que describen colonias sobre 1 millón de individuos (Ripa).

La formación de una nueva colonia es por apareamiento entre machos y hembras en época de vuelo nupcial, aunque en Chile se describe otra forma mas exitosa de reproducción que es por yemación, es decir, que parte de la colonia se separa para formar una

nueva c o l o n i a i n d e p e n diente de la original.

COMPORTAMIENTO Debido a que las termitas son insectos sociales, comparten muchas de sus tareas. Esto se puede ver en todo el sistema de castas, donde diferentes castas asumen diferentes responsabilidades para el mejoramiento de toda la colonia. R. flavipes coopera en la crianza de las crías y también comparte sus recursos con el nido, El enjambre es la aparición repentina y dramática de Reproductores alados a inicios de primavera.

Después pierden sus alas, se emparejan y forman nuevas colonias.

Se alimentan por trofalaxis (boca-boca y boca-ano) siendo las obreras las que reparten el alimento al resto de la colonia, El estudio de este sistema de alimentación permitió que los investigadores desarrollaran plaguicidas del tipo inhibidores de la síntesis de quitina que revolucionaron el control total de las colonias de termitas subterráneas.

LATAM PLAGAS 11

INFORME ESPECIAL

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Es muy característico la formación de túneles o galerías de barros que realizan las obreras mezclando suelo con sus salivas, de esta manera acceden a buscar alimentos sobre las superficies o construcciones, estos caminos lo utilizan para protegerse de la deshidratación, la temperatura y del ambiente incluyendo enemigos naturales comom las hormigas.

Su actividad está determinada por el alimento, la humedad y la temperatura, y el movimiento suele ser impulsado por una de estas necesidades.

Detector infrarrojo con resolución térmica

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IMPACTO HUMANO Las termitas se alimentan de la celulosa de la madera, lo que significa que su presencia en las estructuras hechas por el hombre a menudo pasa desapercibida durante largos períodos de tiempo. Una madera infestada de termitas parecerá estructuralmente sólida exteriormente, mientras que por dentro tendrá un gran daño.

Para detectar la presencia de R. flavipes, se golpea la madera con un destornillador. Normalmente se encuentra cerca o debajo del nivel del suelo. Las molduras, el contrapiso, el piso

y las vigas estructurales son las áreas de un edificio más susceptibles al daño por termitas. La termita subterránea del este se considera una plaga económica grave de las construcciones y se estima que, en áreas de alta actividad, más de 1 de cada 5 hogares han sido o serán atacados.

Equipos de detección En el manejo y detección de las termitas en las edificaciones es importante contar con aparatos acústicos ya que estas no son detectadas ni visibilizadas tan fácilmente especialmente cuando el daño es incipiente. Lo normal es verlo cuando el daño

Cámara Endoscopio Detector De Termitas

es importante, generalmente después de varios años, La detección temprana es muy favorable en relación al costo versus beneficio.

Existen varios equipos para la detección de termitas mediante sistemas no destructivos: 1.- Termatrac Es una gran herramienta ‘comercial’ para poder detectar la actividad (movimiento) de termitas en el interior de distintos materiales a inspeccionar de forma no destructiva mediante lectura de radar, temperatura y humedad.

INFORME ESPECIAL

Detector de gases

2.- detector infrarrojo con resolución térmica 3.- Cámara Endoscopio Detector De Termitas Detector de termitas Tmile utiliza tecnología de microondas de última tecnología y puede detectar instantánea y precisamente termitas a profundidades de hasta 12 pulgadas. El detector de termitas es 99 % preciso y puede usarse en superficies no metálicas, incluyendo madera y plástico.

4.- Detector de emisiones acústicas Las termitas obreras emiten sonidos al alimentarse de

Detector de emisiones acústicas

la madera y también cuando los soldados golpean con sus cabezas la estructura frente a algún peligro o amenaza. El detector debe ubicarse máxima a unos 80 cm del lugar donde se alimentan las termitas y menos de 8 cm de grosor. El éxito de esta detección es de un 80%. Un exceso de ruidos de fondo puede resultar en falsos positivos.

5.- Detector de gases: Las termitas generan gas metano (CH4) y dióxido de carbono (CO2) durante el metabolismo de la madera

Microondas

utilizando los microorganismos simbiontes. El equipo detecta el CH4 (Termitec II y Sensit R) o CO 2 mediante un sensor del gas. Se deben realizar pequeños orificios por los que se inserta un cubo que alimenta el sensor 6. Detector de Humedad: Detecta sectores con mayor humedad que tienen mayor probabilidad de estar infestados con termitas.

7.- Imágenes infrarrojas: Escanea la irradiación infrarroja de la superficie de objetos en murallas, detecta áreas que poseen mayor temperatura. Estas áreas pueden contener termitas.

8.- Visor de fibra óptica: Consiste en un cubo delgado y flexible con fibra óptica o baroscopio que permite ser insertado en pequeñas cavidades u orificios pudiendo observar visualmente el interior; detectando daño y actividad de termitas en espacios muy reducidos.

Visor de fibra óptica

9.- Perros entrenados: Perros que se someten a un entrenamiento con el fin de que detecten el olor a metano (CH4). Estos poseen una alta sensibilidad olfativa, facilitando la detec-

ción de termitas especialmente en lugares de difícil acceso. Las razas más utilizadas son los Beagles y los pastores alemanes, encuentran las termitas a través del olfato y la audición.

El éxito en la búsqueda que es variable fluctúa entre un 20 - I00% para termitas subterráneas. Falsos positives son entre el 1 al 28% para subterráneas (Lewis y Salek 2003).

10. Microondas: Desarrollado en Australia, funciona en forma similar a un radar, enviando una señal de microonda, la que detecta el movimiento de termitas en el interior de estructuras. La distancia máxima a la cual detecta es 35 mm a lo largo de la fibra y 25 mm de profundidad en la madera 11. Equipo de rayos X: Consiste en una máquina de rayos X portátil, del tamaño de una maleta mediana. Debe evitarse la exposición de los operadores a los rayos X. Otros métodos: Entre los métodos no destructivos que se utilizan en la detección del movimiento de las ter-

LATAM PLAGAS 13

INFORME ESPECIAL plaga, puesto que no logran llegar al lugar de infestación por lo tanto no son capaces de controlar todo el ciclo reproductivo de la termita, no logran ingresar a la madera ni menos llegar al objetivo de control.

El manejo debe incluir cambiar algunas prácticas y normas de construcción, como por ejemplo el uso de ciertas maderas sin tratamientos químicos, uso de otros materiales no celulósicos tales como metales., etc La información y educación al usuario y a las empresas dedicadas a la

mitas en la madera, se encuentra en estudio: el uso de láser, infrarrojo y Emisión Atómica (Lewis y Solek 2003).

En general todos los equipos son de alto costo y se requiere entrenamiento en el uso.

CONTROL Los métodos de control de termitas incluyen: barreras físicas (plásticos impregnados con termiticida, mallas aceradas, etc), tratamientos con termiticidas antes (pre-construcción) y después de construir (post-construccion, requiere perforar radieres en las zonas críticas para aplicar el químico).

Un método muy efectivo y amistoso con el medio ambiente es el uso de cebos específicos (instalados en el interior o exterior de las construcciones) al que se le agrega un químico que

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inhibe el crecimiento de la termita, específicamente inhibe la síntesis de quitina propia del exoesqueleto del insecto, afectando la muda y provocando la desaparición o supresión de la colonia El control de termitas subterráneas no es sencillo y requiere entrenamiento y especialización. Muchas empresas de control de plagas urbanas utilizan métodos tradicionales que no sirven para el control de termitas subterráneas, tales como aplicación de gas fosfina, tratamientos sobre la superficie tales como pulverizaciones, nebulizaciones y termonebulizaciones, métodos que se utilizan para controlar otro tipo de plagas, pero no para termitas. Lo fundamental es entender que no todos los métodos de control son efectivos, muchos son solamente paliativos ya que no logran detener el avance destructivo de esta

construcción es fundamental, muchos países han tenido que cambiar su legislación o reglamentación debido a que los costos de reparación y tratamiento son mus costosos, no todos lo realizan y cuando se encuentran con el problema prefieren deshacerse rápidamente de la construcción, lo cual genera que la compra de viviendas nuevas o antiguas viciada e ilegal ya que se entregan construcciones en mal estado traspasado los problemas al nuevo usuario.

BARRERA QUÍMICA TRATAMIENTO DE PRE-CONSTRUCCIÓN Fuente: Revista BIT Nº62 Cámara Chilena de la Construcción Septiembre 2008 Pag 48-53 Autor Jorge Morales

BARRERA QUÍMICA TRATAMIENTO DE POST-CONSTRUCCIÓN (2003) Fuente: INTEC, 1999. Estudio del Impacto y Prevención de la Termita Subterránea. In Comité de Control Químico, INTEC-CHILE e INFOR CHILE. Stgo. Chile. Jorge Morales Director Depto. Químico Revista BIT Noviembre 2003 Pág 52-56 Stgo. Chile. Artículo control de termitas subterráneas Autor Jorge Morales

INFORME ESPECIAL Soluciones Integradas para Salud Ambiental

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LATAM PLAGAS 15

ENTREVISTA

ENTREVISTA AL DIRECTOR GENERAL DE ASOCIACIÓN DE EMPRESAS DE MANEJO INTEGRADO DE PLAGAS 1. Desde su punto de vista, ¿Cuál es la importancia del sector Manejo Integrado de Plagas Urbanas (MIPU) en la sociedad?

El manejo de plagas urbanas en la sociedad actual es de una importancia vital, y nunca mejor dicho, ya que está íntimamente ligada a la salud pública y tiene una repercusión directa sobre la vida de todos los ciudadanos, como dice uno de los lemas de ANECPLA, “somos el primer filtro de tu calidad de vida”. Aparte de importantes repercusiones psicológicas y económicas que se derivan de la presencia de plagas, u organismos nocivos

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en general, tenemos una función fundamental en la gestión de organismos nocivos que pueden ser vectores de enfermedades, y que hacen que nuestro trabajo sea de importancia vital para la salud pública y por tanto para la de todos los ciudadanos.

2. Desde su perspectiva, ¿cómo debe desarrollarse el manejo integrado de plagas urbanas en vuestro país?

Hasta ahora, se ha estado regulando la actividad del sector en función del tipo de biocida que se utiliza para llevar a cabo el trabajo, es una concepción de la regulación

que se ha quedado obsoleta con la realidad del sector, debemos ir un paso más allá.

La realidad que se plantea actualmente requiere que la normativa haga un cambio de paradigma, y empiece a regular en función de la actividad, no de una de las herramientas que podemos utilizar para llevarlo a cabo.

Teniendo en cuenta la normativa de biocidas, que cada vez limita más el número de biocidas y la efectividad de los mismos, y teniendo en cuenta la normativa que regula la gestión integrada de plagas (UNE EN 16636), el biocida debe ser la última herramienta que usemos para llevar a cabo la gestión de organismos nocivos, por lo que no resulta adecuado que se regule al sector del manejo integrado de plagas en base a esto. En España, el manejo de plagas, o gestión de organismos nocivos como lo denominamos aquí, es una profesión regulada, con una formación muy extensa y completa, quizás la más completa actualmente.

Si seguimos regulando en función solo de los biocidas, cuando alguien haga gestión de organismos nocivos sin usar esta herramienta, podría hacerlo sin tener ningún tipo de conocimiento de la especie que está intentando controlar, o de las consecuencias que puede tener el tratamiento

que está aplicando, es por lo que creemos que se debe regular en función de la actividad, siempre que una empresa haga labores de gestión de organismos nocivos, con la repercusión que esto tiene para la Salud Pública, tiene que tener la competencia técnica suficiente para poder acometer el trabajo con todas las garantías. Si esto no fuera así, estaríamos favoreciendo el intrusismo en el sector con las consecuencias que esto puede tener para la Salud Pública como hemos comentado.

Y todo el esfuerzo llevado a cabo para profesionalizar el sector y evitar en intrusismo no habría servido para nada.

3. ¿Qué papel debe tener la asociación en el desarrollo del rubro manejo integrado de plagas urbanas en vuestro país?

La asociación debe estar implicada, como representante del sector, y conocedora de su realidad, en todo el desarrollo normativo asociado al sector, tanto en el ámbito de la formación, en el empresarial, así como en el de regulación de la actividad.

Además, debe defender los derechos del sector, y conseguir posicionamiento y visibilidad de la importancia de nuestra actividad, así como mantener

ENTREVISTA

informados y formados a sus asociados. El motor que mueve un sector es la asociación que lo representa, sobre todo teniendo en cuenta que el sector del manejo de plagas suele estar formado por empresas muy pequeñas, y que no son visibles por si mismas, por lo que es necesario una asociación fuerte que los represente, les de visibilidad y les haga llegar a sitios que de otra forma no les sería posible.

4. ¿Cómo ve el futuro del sector en nuestro país?

El futuro del sector, teniendo en cuenta lo que hemos comentado anteriormente, pasa porque nos convirtamos en asesores de Sanidad Ambiental, que nuestras empresas pongan en valor todo el Know How que poseen.

Actualmente, no solo llevamos a cabo tratamientos, siguiendo la filosofía de la Gestión Integrada de Plagas, llevamos a cabo muchas más medidas que la aplicación de tratamientos, realizamos asesoramiento a las empresas, para hacer que su actividad se desarrolle de la manera más sostenible posible, minimizando la presencia de organismos nocivos.

Además, somos un sector que por nuestra actividad debemos estar vinculados a Sanidad, y no al sector ser-

vicios o de limpieza, ya que como hemos comentado, nuestra actividad tiene una repercusión directa con la Salud Pública. Tenemos que conseguir que se nos regule por nuestra actividad, la gestión de organismos nocivos, independientemente de la herramienta que utilicemos para ello, y más ahora, donde toman importancia medidas como el enfoque ONE HEALTH, ahora es el momento de hacer un posicionamiento de nuestra actividad y hacernos visibles, como siempre digo, nosotros somos poco visibles porque hacemos bien nuestro trabajo, en el momento en que nuestro trabajo no se hace, rápidamente saltan las alarmas, porque somos esenciales.

5. ¿Cuál debe ser el papel de la empresa privada, la academia y el sector público en el manejo integrado de plagas urbanas?

Pues al igual que en el enfoque ONE HEALTH se habla de la coordinación de las tres saludes, la humana, la animal y la ambiental, en este caso, estos tres actores tienen que estar coordinados para obtener buenos resultados. La academia debe realizar formaciones adecuadas para la profe-

JORGE GALVÁN RODRÍGUEZ

DIRECTOR GENERAL DE ANECPLA (ASOCIACIÓN NACIONAL DE EMPRESAS DE SANIDAD AMBIENTAL) - ESPAÑA sionalización del sector, y estas deben ser reguladas y obligatorias por la normativa del sector público, y tanto la normativa de regulación educativa como la de regulación de la actividad, deben tener en cuenta la realizad del sector privado, que es quien real-

mente conoce el día a día de los trabajos. Por eso es necesario tener una Asociación fuerte y con prestigio que nos represente, y que transmita a la academia y al sector público nuestras necesidades, lo que dará como resultado un beneficio común.

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LOS GELES CUCARACHICIDAS, LA AVERSIÓN ALIMENTARIA Y LA RESISTENCIA HACIA ESTOS CEBOS Blgo. MSc. en MIP ALFONSO ALEGRE NAVARRO EQUIPO TÉCNICO INRO

L

as plagas sinantrópicas han acompañado al hombre desde que éste comenzó a ser sedentario, con la llamada revolución agrícola hace aproximadamente 12,000 años. Las fuentes de alimento, agua y zonas de refugio proporcionadas por el hombre asentado favorecieron el desarrollo y supervivencia de

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plagas, entre ellas, las cucarachas. Aquellas cucarachas de importancia para la salud pública representan hasta la actualidad un verdadero dolor de cabeza debido a que son muchos los casos conocidos y documentados, a lo largo de los años, de aversión alimentaria y resistencia a numerosos ingredientes activos

presentes en los productos comerciales destinados a su control.

Las cucarachas son insectos paurometábolos (huevo-ninfa-adulto) pertenecientes al orden Blattodea, considerándose menos del 1% de este orden como plagas domésticas.

Así mismo, son potenciales transmisores de diversos

patógenos (que están presentes generalmente en las patas, piezas bucales y excrementos) y responsables de ocasionar cuadros alérgicos en las personas, de ahí su importancia en la salud pública.

En nuestro medio, las cucarachas más comunes presentes en áreas urbanas son Periplaneta americana “cucar-

MIP

acha americana” y Blattella germanica “cucaracha alemana”, ambas de comportamiento críptico, actividad nocturna y omnívoras. P. americana vive típicamente en exteriores, aunque también puede ingresar a interiores de las i n s t a l a c i o n e s . Esta cucaracha se caracteriza por su tamaño relativamente grande, periodo de desarrollo prolongado y bajo potencial reproductivo. La supervivencia de esta especie no está vinculada con la actividad del hombre. Por el contrario, B. germanica vive exclusivamente en interiores, no se conocen hasta la actualidad poblaciones viviendo en exteriores, se podría decir que esta es la cucaracha más sinantrópica

de todas, ya que depende únicamente de la comida, refugio y las condiciones proporcionadas por el hombre. Esta cucaracha se caracteriza por su tamaño pequeño, un ciclo de desarrollo relativamente corto, un alto potencial reproductivo y una resistencia muy marcada a diversos plaguicidas del mercado, de los cuales podemos mencionar como ejemplo a los piretroides.

La resistencia puede expresarse en estos individuos de la siguiente manera: una mayor degradación metabólica del ingrediente activo, reducida penetración cuticular (engrosamiento de la cutícula), menor sensibilidad en el sitio objetivo o diana y conductual (cambios en el

comportamiento que permiten evadir los residuos de plaguicidas). Lo mencionado anteriormente constituye un verdadero dolor de cabeza para los PMP (profesionales de manejo de plagas), los cuales observan, muchas veces con frustración que sus esfuerzos para el control de estos insectos no rinden los resultados esperados a la hora de realizar tratamientos químicos.

A lo largo del tiempo el uso de insecticidas ha sido y sigue siendo una herramienta eficaz para el control de cucarachas bajo el enfoque del manejo integrado de plagas urbanas (MIPU). Sin embargo, desde mediados de la década de 1980 los programas convencionales de manejo dejaron de depender únicamente de los insecticidas líquidos, para incluir a los cebos cucarachicidas. Diversos autores señalan que un gel cucarachicida debe ser una sustancia que incorpora un insecticida en un alimento atractivo y palatable, no repelente, efectivo en términos de causar alta mortalidad incluyendo el efecto de cascada (a través de la necrofagia y la coprofagia) y de fácil de consumo.

Los primeros geles desarrollados tenían en su

composición, entre otros componentes de la matriz alimenticia, la glucosa, la cual tenía la función de ser la fuente de atracción (fagoestimulante) para estos insectos, sin embargo, se comenzó a observar a finales de los 90 la aversión hacia los geles. Silverman & Bieman (1993), fueron los primeros autores en evidenciar esta aversión a la glucosa en B. germanica. La aversión a la glucosa es un comportamiento heredado en cucarachas, las cuales evitan alimentos o productos a base de este monosacárido. En otras palabras, las cucarachas asocian la glucosa del cebo como un compuesto “amargo”. Estudios posteriores en estas poblaciones de cucarachas con aversión alimentaria revelaron la mutación en el cromosoma VIII lo que provocaba que aquellos insectos que no comían los geles con glucosa, proporcionaban a su descendencia esta capacidad de aversión, por consiguiente, no consumían esos cebos hiperglusificados.

Los cebos usados en la actualidad emplean otros tipos de fuentes atrayentes alternativas de carbohidratos evitando de esta manera la aversión. Ahora bien, vale mencionar que siempre se

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MIP debe optar por usar geles “nuevos” ya que los cebos envejecidos o expuestos a altas temperaturas provocan la hidrólisis de los azúcares complejos (fructuosa y sacarosa) originando nuevamente la formación de glucosa y provocando nuevamente el fenómeno de aversión.

Por otro lado, a pesar de que en el mercado actual existen diversos geles con diferentes ingredientes activos (i.a); el uso indiscriminado, prolongado y sin una adecuada rotación de cebos con diferentes mecanismos de acción, han generado nuevamente el desarrollo de poblaciones resistentes, haciendo de esta manera aún más complicado su control.

De hecho, la resistencia conductual o de comportamiento en B. germanica se da como resultado a una exposición continua a geles. Del mismo modo que con el fenómeno de la aversión, la resistencia de B. germanica hacia diferentes i.a presentes en los geles es heredada a las siguientes generaciones. La resisten-

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cia a la mayoría de clases de insecticidas presentes en muchos cebos comerciales ha sido documentada en diversos artículos, como el de Shao-Hung Lee., et al. (2021), quienes evidenciaron la resistencia de diversas cepas colectadas de B. germanica en la ciudad de California, EE.UU. Así mismo, concluyeron que estas cepas fueron resistentes a aquellos insecticidas ausentes en los programas de control en las zonas de las cuales fueron

colectadas, lo cual podría explicarse, según los autores a una exposición previa que resultó en el desarrollo de mecanismos de resistencia estables, presencia de mecanismos de resistencia de amplio espectro o resistencia cruzada.

Los cebos son y siguen siendo una herramienta útil para programas de manejo de cucarachas, sin embargo, si no tenemos un uso responsable y un programa adecuado de rotación de plaguicidas (con

diferente mecanismo de acción) se tendrán lógicamente problemas de resistencia en las poblaciones, particularmente hablando de B. germanica. Así mismo, el uso de otras medidas integradas en armonía, dentro de un programa de manejo de plagas (MIP), como la limpieza, medidas de exclusión (hermeticidad), entre otras, complementarán en gran medida al uso de estos productos químicos para no depender esencialmente de ellos.

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IMPORTANCIA ECONÓMICA (FUENTE INTA ARGENTINA) 1. En la apicultura: Predan abejas en vuelo y atacan colmenas.

2. En la fruticultura: Son fuertemente atraídas por secreciones azucaradas, como las de los frutos maduros, ocasionandoles heridas que facilitan su infección.

3. En el turismo: Constituyen una molestia de consideración durante las actividades al aire libre.

4. En la ganadería: Atacan animales heridos o en el momento de parición como así también durante el ordeño.

CHAQUETA AMARILLA Vespula germanica

Los himenópteros eusociales son un grupo de insectos con gran potencial invasor debido a su alta capacidad de dispersión, altas tasas de reproducción, dietas generalistas y variados rangos de uso de hábitat.

Vespula germanica actualmente ha invadido Norteamérica (este de Estados Unidos), Sudamérica (especialmente en Chile y Argentina), sur de Australia y Nueva Zelanda.

GRAFÍA

Ciclo de la vida

Los nidos pueden ser subterráneos o aéreos.

Cada reina fecundada forma una nueva colonia en primavera.

Los nidos son originados por reinas fecundadas en otoño que sobrevivieron al invierno.

La colonia decae, muere la antigua reina y la cantidad de larvas decrece.

El otoño es el momento del año donde producen más molestias, saliendo a buscar el alimento en forma activa por lo que su número parece aumentar ya que permanecen mucho tiempo fuera del nido.

En los nidos nacen las obreras y la colonia crece rápidamente.

El radio de acción de las obreras es de unos 300 metros.

El máximo tamaño se alcanza a fines del verano.

Las reinas nacen a fines del otoño, al igual que los zánganos.

En este momento se produce la cópula.

Recomendaciones para su control .Trampas de captura sin salida: Consiste en trampas plásticas tipo botella, cuyo acceso es un embudo invertido. Antes de armarlas, estas trampas se “ceban” con carne o pescado adentro, así las avispas ingresan en busca del alimento y mueren finalmente por no poder salir.

.Cebaderas con alimentos insecticidas: Se utilizan cebaderas “tipo caño” suspendidas en altura, lejos del alcance de niños y mascotas.

Estas cebaderas deben contener 30 gramos de cebo (carne tratada con insecticidas, ejemplo: Fipronil 0,1%) y a razón de 6 a 10 cebaderas por hectárea, dependiendo de la densidad de población. El momento ideal para utilizar las estaciones de cebado es cuando se colocan 5 estaciones y al cabo de una hora se visualiza más de 1 avispa por cebadera.

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V

ivir rodeado de tecnología ya es algo habitual para nosotros, incluso en algún momento todos nos hemos parado para echar vistazo a nuestro alrededor y nos hemos dado cuenta de que existe una gran cantidad de tecnología de la cual desconocemos su uso.

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Desde que nos levantamos hasta que nos vamos a dormir los dispositivos electrónicos son parte de nuestras vidas, siendo incluso algunos de ellos imprescindibles en nuestra vida diaria. ¿Cómo pretendemos pues que la tecnología no

esté presente también en nuestro ámbito de trabajo? Está claro que la tecnología ha llegado para quedarse, y sobre todo para evolucionar nuestras empresas. Cuando echamos la vista atrás vemos que en cualquier sector la tecnología ha

cambiado por completo la forma de trabajar. L a Revolución Industrial, la ciencia y la investigación han sido pilares básicos para que la sociedad avance a un ritmo mucho mayor del que estábamos acostumbrados, pero no es menos cierto

LATAM PLAGAS 26

INFORME ESPECIAL que hasta que vemos que algunas tecnologías están totalmente implantadas y c o n o c e m o s v e r d a d e r amente como nos, siempre tendemos a ser dubitativos y dar un paso atrás por la falta de confianza a la hora de implantarlas Ahora, en el sector de control de plagas y sanidad ambiental estamos viendo aparecer los algunos frutos gracias al uso de las tecnologías.

Es cierto que en nuestro sector la implantación de la tecnología es algo r e l a t i v a m e n t e reciente, pero ya todas las empresas están aceptando de los beneficios que tiene unificar el esfuerzo humano con el trabajo y la labor que prestan los nuevos sistemas informáticos y las tecnologías.

Dada esta situación actual, en todas las ferias

del sector alrededor del mundo se facilitan cada vez más espacios para presentar nuevas tecnologías, dispositivos inteligentes (IoT) , herramientas software... R e c i e n t e m e n t e todos hemos comprobado como ya es una realidad el uso de algunos dispositivos inteligentes, que son capaces de detectar la presencia de alguna especie, bien por la captación de movimiento, o por cambios de temperatura, alteración de pesos en los cebos, etc. y no solo eso, sino que estos dispositivos nos van a ayudar a todos nosotros a gestionar los aviso que nos llegan optimizando el tiempo de actuación sobre la especie detectada.

Muchas empresas del sector ya instalan estos dispositivos inteligentes, u otro tipo en grandes superficies para poder controlar en tiempo real todo lo que allí sucede. Esto permitirá reducir algunas visitas periódicas de los técnicos para monitorizar

que ha sucedido en las instalaciones de nuestros clientes, ya que estos dispositivos nos avisarán en cada caso cuando debemos acudir al cliente.

Esto supondrá un gran ahorro de tiempo para las empresas que podrán permitirse el perder algo más de tiempo en la implantación de sus sistemas de control de plagas con mayor calidad, y no solo eso, sino que dispondrán de un mayor tiempo en otras tareas de mayor calado que incremente la rentabilidad de las empresas.

El mercado de los dispositivos inteligentes en nuestro sector ya ha comenzado su camino, pero aún queda mucho por recorrer. Las empresas del sector son quienes tienen la llave del futuro y evolución de esta tecnología en sus manos. La forma de trabajar, la implicación, la determinación con el desarrollo digital de la empresa y sobre todo la actitud para estar

en constante evolución van a marcar la senda del camino del sector desde este instante.

Uno de los proyectos más futuristas que han surgido en los últimos meses y que ha tenido u n a reacción muy positiva dentro del sector ha sido el uso de gafas de Realidad Aumentada (AR). Estas gafas permiten que cuando el técnico esté realizando un servicio y/o monitorización, tenga toda la información importante y relevante en la pantalla de las gafas, sin necesidad de que utilizar un celular u otro documento, liberando las manos del técnico por completo, puesto que estas gafas se controlan por la voz. Podremos acercarnos a una estación cebadero y estas gafas de realidad aumentada reconocerán el dispositivo gracias un

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MIP código QR o adhesivo NFC, y ante el técnico aparecerá toda la información de ese punto de control, pudiendo realizar una revisión del mismo con la voz, respondiendo a todas las preguntas necesarias, mientras con las manos sustituye el cebo o una placa adhesiva.

Va r i a s e m p r e s a s d e l sector están trabajando en el desarrollo de estas nuevas tecnologías, entre ellas iGEO ERP, donde hemos mostrado in situ el funcionamiento de estas gafas, la experiencia ha sido mucho más cómoda y atractiva de lo esperado.

La agilidad en el trabajo es uno de los puntos clave de los técnicos, dado que trabajan durante horas en la calle o en lugares a veces un tanto incómodos.

Toda esta agilidad es necesaria para que el sector siga creciendo y experimentando nuevas fases. Por eso, el auge de trabajar con las últimas tecnologías, softwares especializados se convierte, podríamos decir, en casi una obligación ya que es la única manera de estar totalmente actualizados, teniendo el control total de todo lo que ocurre en nuestra empresa y en las instalaciones de nuestros clientes en tiempo real.

Estamos viendo que el paso del tiempo está atrayendo a que las últimas tecnologías em piecen a formar parte de nuestro sector y ayuden a optimizar nuestro tiempo. Todas las tecnologías tienen cabida prácticamente en cualquier sector, y el nuestro no va a ser menos, solamente tenemos que buscar y adaptar los beneficios de

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estas tecnologías al trabajo diario.

No existe otra manera para avanzar y seguir creciendo que, contando con la última tecnología del mercado, e i m p l a n tarla en las diferentes metodologías del trabajo. El uso de la tecnología no implica una sustitución de la labor humana, ni mucho menos. La toma de decisiones final siempre pasará por las personas, pero indudablemente estas serán más acertadas si contamos con nuevos sistemas que nos ayuden.

To d o s s a b e m o s q u e cada día disponemos de más y más información digitalizada. Vamos a llegar a un momento que la sobreinformación será complicada de manejar y por lo tanto precisaremos de ayuda para analizar todos eso datos. P r e c i s a mente el uso de todos esos datos (Big Data) junto con la inteligencia artificial está ayudando ya a analizar la información de forma detallada y en un espacio reducido de tiempo. Estas tecnologías nos permitirán tener en

nuestras manos el control de todo lo que sucede, a partir de un análisis muy exhaustivo de los datos, y nos harán comprender cuales son los verdaderos puntos fuertes y débiles de nuestra empresa o de los sistemas MIP implantados en nuestros clientes.

Podremos anticiparnos a los hechos o realizar las medidas correctivas más acertadas y de una forma ágil y esto solo se puede traducir en una mejora de los procesos que no están siendo rentables para alcanzar nuestros objetivos.

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EFECTO DE DIFERENTES CEBOS EN FORMA DE GEL FRENTE A Shelfordella lateralis (WALKER, 1868) (Blattodea: Blattidae) Licda. ANDREA SAIZ Entomological department coodinator MYLVA SA INTRODUCCIÓN Shelfordella lateralis (Walker, 1868) (Blattodea: Blattidae), conocida anteriormente como Blatta lateralis y coloquialmente como cucaracha de Turquestán, es una especie originaria de zonas desérticas y semidesérticas de Asia Central, Oriente Medio y Noroeste de África (Cochran, 1999; Cillo et al., 2009).

En 1978 se encontró por primera vez en California, Estados Unidos. A partir de ahí, se ha ido extendiendo por diferentes países y a día de hoy se encuentra presente en otras regiones de Estados Unidos, como Arizona, Georgia, Nuevo México y Texas (Petersen & Cobb, 2009). También se encuentra presente en Japón (Kimura et al., 2003), México (Cueto-Medina et al., 2015), Italia (Cillo et al., 2009), España (Pradera & Carcereny, 2018), Grecia y Turquía

(Davranoglou et al., 2020).

Es una especie que se adapta bien a hábitats exteriores e interiores. En exteriores, se la ha encontrado en jardines, alcantarillas o vertederos y en interiores en todo tipo de edificios (Kim & Rust, 2013; Davranoglou et al., 2020).

Hoy en día, con la movilidad intercontinental que existe, la entrada de nuevas especies exóticas es constante, cada año se detectan nuevas especies que a la larga pueden llegar a adaptarse a las nuevas condiciones ambientales y convertirse en especies exóticas invasoras, generando graves problemas para el medio ambiente.

La presencia de cucarachas en zonas urbanas puede provocar enfermedades y alergias que alteren el bienestar de las personas, es por eso que es importante saber cómo combatirlas.

forma que el efecto se produjera por ingesta. La matriz de cada ingrediente activo era diferente, ya que se quiso evaluar la eficacia general del producto.

Se realizaron tres replicados para cada producto con un número de ninfas de entre 50 y 100. Paralelamente se realizaron controles negativos para corroborar que el porcentaje de mortalidad obtenido fuera debido al cebo.

Se dejaron aclimatar durante 72 horas y posteriormente se añadió el cebo correspondiente.

Se hizo un recuento del consumo y de la mortalidad diarios durante 7 días.

bueno y bastante parecido.

Para el gel que contenía imidacloprid, el consumo fue de 1.97mg/individuo durante las primeras 24 horas. Para el cebo que contenía cipermetrina fue de 1.26mg/ individuo. El consumo del cebo control, sin ingrediente activo, fue de 2.01mg/individuo. El consumo del cebo

RESULTADOS Y DISCUSIÓN En primer lugar, se quiso evaluar el consumo de los geles ofrecidos a las cucarachas para saber si los dos ingredientes activos generaban algún tipo de repelencia.

El consumo de ambos fue

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MIP

Gráfico 1. Media de mortalidad con los diferentes cebos en forma de gel del mercado.

Fuente: Mylva S.A. y UCIPM

con cipermetrina fue ligeramente inferior al resto pero sin diferencias significativas entre ellos, por lo que podemos deducir que en ningún caso las cucarachas percibieron el ingrediente activo y se alimentaron de ellos igual que lo hicieron del que no contenía ningún insecticida.

En cuanto a las mortalidades, el cebo que contenía cipermetrina generó una mortalidad media del 95% a los 7 días, mientras que el imidacloprid generó un 86% de mortalidad también a los 7 días (Gráfico 1). Ambos resultados son satisfactorios pero dos de los tres replicados del gel con cipermetrina consiguieron una mortalidad del 100%, uno de ellos en 24 horas, por lo que se consideró que el producto que contenía cipermetrina

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era más adecuado para esta especie que el que contenía imidacloprid.

En 2019, la UC IPM (University of California algriculture & Natural Resources) presentó un estudio realizado con varios cebos en forma de gel que hay en el mercado. El estudio, llevado a cabo en el laboratorio, comprobó la eficacia del indoxacarb, el fipronil, el tiametoxam y la abamectina como ingredientes activos.

En el estudio observaron que en ninfas se alcanzó una mortalidad del 90% con indoxacarb y fipronil, un 50% con el tiametoxam y un 10% con abamectina, todo ello a los 7 días (Gráfico 1).

Hay que tener en cuenta, que todos los ensayos han sido realizados con productos finales del mercado, por

lo que la matriz de cada uno de ellos es diferente y, por lo tanto, no solo se puede analizar el efecto del ingrediente activo, sino que hay que sacar conclusiones sobre el cebo en forma de gel en global contra Shelfordella lateralis. A partir de ahí, podemos dividir los geles probados en tres grupos según su eficacia. Un primer grupo donde las eficacias han sido muy buenas, superiores al 85%, donde encontramos al imidacloprid, la cipermetrina, el indoxacarb y el fipronil. Un segundo grupo con eficacia media, del 50% a los 7 días, con el tiametox-

am, Y, por último, un tercer grupo, con baja eficacia para la abamectina.

Como conclusión general, podemos destacar la gran variedad de geles que existen actualmente en el mercado que resultan útiles para tratar problemáticas con esta especie. Por otro lado, recordar que una buena gestión de la plaga, implica muchas otras medidas preventivas o estructurales a parte de la aplicación de cebos en forma de gel para poder solucionar el problema de forma eficaz. Solo con un bueno control integrado de plagas se puede conseguir un resultado óptimo.

BIBLIOGRAFÍA COCHRAN, D. 1999. Cockroaches. Their Biology, Distribution and Control.

World Health Organisation, WHOPES, Geneva. 83p.

PETERSEN. W. & COBB. K. 2009. First record of the Turkestan cockroach, Blatta lateralis (Walker), in Georgia (USA). Journal of Entomology KIMURA, H., NAGANO, H., AMADA, T. & ARIYOSHI, R. 2003. On the Turkestan cockroach Blatta (Shelfordella) lateralis (Walker), found in Kobe, Japan.

Urban Pest Management, 25 (2):97-100.

CUETO-MEDINA, S. M., CASTILLO-MARTÍNEZ, A., HERNÁNDEZ-RODRÍGUEZ, S., MÉNDEZ LÓPEZ, R., SÁNCHEZ-RAMOS, F. J. & ORTEGA-MORALES, A.I. 2015. Atlas fotográfico de las cucarachas del semidesierto coahuilense, México, Entomologia Mexicana, 2: 767-775.

CILLO, F., FOIS, F., BAZZATO, E. & PIRAS, P. 2009. 484 – Blatta lateralis Walker, 1868 (Blattaria: Blattidae): Prima segnalazione per la Sardegna di specie di origine medio – orientale attualmente introdotta e diffusa in varie regioni del globo. Bollettino della Società entomológica italiana, 141 (2): 113.

PRADERA, C. & CARCERENY, A. 2018. Primera cita de dues espècies exòtiques de paneroles (Insecta: Blattodea) per a la península Ibérica: Pycnoscelus surinamensis (Linneaus, 1758) i Blatta lateralis (Walker, 1868). Butlletí de la Institució catalana d’Història Natural, 82: 23-24.

DAVRANOGLU, L. R., HADJICONSTANTIS, M., & MANN, D.J. 2020. First record of the Turkestan cockroach (Shelfordella lateralis) from Cyprus and Turkey (Dictyoptera: Blattidae). Israel Journal of Entomology, 50 (1): 1-8.

KIM, T. & RUST, M.K. 2013. Life history and biology of the invasive Turkestan cockroach (Dictyoptera: Blattidae). Journal of Economic Entomology, 106 (6): 2428-2432.

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LAS VENTAJAS DEL SISTEMA TERMIGARD® PLUS DE CEBOS CONTRA LAS TERMITAS:

INFORME ESPECIAL

ERRADICACIÓN TOTAL DE LA COLONIA, Y NO PBT (NO PERSISTENTE, NO BIOACUMULABLE)

AITOR AGUINAGA Director Técnico División Madera QUIMUNSA

E

l Sistema TERMIGARD® está basado en un sistema de cebos de ingestión altamente efectivo en el control de termitas. Es también entre todos los sistemas implantados del mercado, el único sistema exento de royalties. Facilita así mayor margen de maniobra de la empresa a la hora de aplicar el producto y mejora el margen de su beneficio.

¿POR QUÉ ES TAN IMPORTANTE EL CONTROL DE TERMITAS? Porque entre todos los organismos xilófagos, son los termes los que ocasionan los daños más graves en nuestros edificios.

Además, día a día, su presencia es más frecuente y, por desgracia, está más extendida.

Hay que tener en cuenta que esto insectos sociales, cumplen su misión dentro de la cadena biológica: hacer desaparecer la madera muerta. En el momento en que su acción se dirige hacia nuestras construcciones es cuando nace el concepto de plaga.

¿CUÁL ES MÉTODO MÁS RACIONAL PARA SU CONTROL? El Sistema TERMIGARD® Plus es un sistema completo basado en un método alternativo de lucha biológica contra termitas, fundamentado en cebos alimenticios y con el que podemos lograr la erradicación de la colonia.

El Regulador, es un insecticida de acción retardada cuya forma de actuación se desarrolla mediante la Inhibición de Síntesis de la Quitina, conocido internacionalmente como CSI

(Chitin Synthesis Inhibitor).

La quitina es un polisacárido de estructura similar a la celulosa que está muy presente en la naturaleza; en los insectos, es parte consustancial al exoesqueleto, actúa como escudo protector proporcionándoles una gran protección frente a la acción de agentes externos y ataques de otros insectos.

Debido a su extrema rigidez, esta capa dura, es desprendida en cada muda, generando así una nueva adaptada al nuevo tamaño

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INFORME ESPECIAL del individuo. Esta situación se produce durante su transformación larvaria.

Las termitas obreras son las encargadas de proporcionar el alimento para toda la colonia mediante la trofalaxis, alimentación estomodeica y proctodeica (transmisión del alimento boca-boca o ano-boca) .

Para ello, primero deben localizar las fuentes de alimentación, función que desarrollan las obreras exploradoras. Una vez detectada la fuente de alimentación, esta información es transmitida al termitero. Así, las termitas, establecen distintas rutas que permitirán el acceso de las obreras para alimentar al resto de la colonia. Cuando el acceso es difícil, estas tienen capacidad para establecer puentes de paso, mediante la realización de cordones y chimeneas, visibles en los interiores de los edificios afectados. ¿POR QUÉ DIFLUBENZURON COMO MATERIA ACTIVA? Es de especial relevancia destacar que TERMI-

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GARD® Plus está formulado con el principio activo Diflubenzuron, materia activa incluida en el Anexo I de la Directiva Europea de Biocidas, lo que lo posiciona como un producto de futuro a largo plazo.

En la evaluación realizada por los expertos de los países correspondientes, ha sido clasificado como NO PBT, es decir, no persistente, no bioacumulable. Resulta ser el único IGR, de los que se emplean a nivel europeo, que ha alcanzado esta clasificación. ¿POR QUÉ UN PROTOCOLO DE ACTUACIÓN? QUIMUNSA ha elaborado un protocolo de actuación, basado en la investigación y aplicación de la experiencia en campo de nuestros técnicos, que garantice la calidad y la profesionalidad del especialista en el control de termitas. Y de esta

forma se puedan obtener resultados idóneos en la solución de los problemas ocasionados por estos insectos xilófagos.

El conocimiento de sus hábitos alimenticios nos permite y facilita la introducción del componente químico en el termitero, para ser distribuido entre toda la colonia. El CSI se introduce en un soporte alimenticio celulósico de gran pureza para facilitar la apetencia de las termitas. Previamente, los testigos de madera serán colocados en las zonas donde presumiblemente pueden detectarse actividad, cerrando la zona a proteger. Una vez estos testigos son localizados por las primeras termitas exploradoras, se inicia el ataque de las termitas obreras y las piezas son sustitui-

das por cebos alimenticios impregnados con el CSI. El cebo será consumido por las termitas obreras, para ser distribuido por todo el termitero, alojándose en el organismo de las termitas.

Cuando las termitas comiencen un ciclo de muda, lo que sucede desde el primer instar, el CSI actuará sobre el organismo impidiendo la correcta formación del exo-esqueleto obteniéndose así un insecto evolucionado anómalo que generalmente fallece al no ser capaz de continuar su ciclo vital. Los adultos que no producen muda, terminarán muriendo completando su ciclo vital. La reina, así como los soldados, morirán por inanición debido a la extinción de las obreras. Finalmente, el termitero desaparecerá.

Siguiendo esta metodología ampliamente experimentada, conseguiremos los tres objetivos buscados, como son: EFICACIA, VIABILIDAD ECONÓMICA y MÍNIMA AGRESIÓN AL MEDIO AMBIENTE.

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l Aedes aegypti es el principal vector del dengue, el zika, el chikungunya y la fiebre amarilla, y por siglos es un habitante no deseado de casi todos los países de América Latina. Las primeras etapas de monitoreo y control en la década de 1900 tenían como objetivo mantener a raya los brotes de la fiebre amarilla. Hoy en día, el dengue es considerado la amenaza más prevalente para la salud pública entre

Dra. CAROLIN DEGEN

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Investigadora y Asistente de Marketing, Biogents AG carolin.degener@biogents.com

Gerente de ventas LATAM, Biogents petra.schultheiss@biogents.com

las enfermedades transmitidas por vectores en América Latina. El número de casos de dengue va en aumento, los brotes parecen tardar más en controlarse y se ve que hay un número cada vez mayor de personas afectadas y que serán afectadas.

La vigilancia exhaustiva, los datos confiables y las medidas de control efectivas son clave para mantener bajas las cifras de Aedes aegypti y

la cantidad de casos de dengue. Los últimos años también han traido una serie de desafíos, por ejemplo, recursos financieros y de personal limitados en las autoridades de salud pública, nuevas amenazas para la salud como COVID-19 o una creciente resistencia a los insecticidas en los mosquitos. Por lo tanto, repensar las rutinas estabelecidas es crucial para encontrar las mejores herramientas para una vigilancia y control de mos-

quitos eficiente y eficaz. Esto conducirá a una mejor gestión del Aedes aegypti en el futuro. ÍNDICES TRADICIONALES DE STEGOMYIA: ANTIGUOS, PERO ¿QUÉ BUENOS SON? Los índices larvarios tradicionales (también conocidos como índices Stegomyia) que se establecieron como una herramienta para medir el efecto de los esfuerzos de control de la fiebre amarilla en Ae. aegypti se remontan

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INFORME ESPECIAL a 1923. Desde entonces, el problema de salud pública detrás de los índices larvales se ha desplazado de la fiebre amarilla al dengue, el chikungunya y el zika. Ahora, casi cien años después de su primera descripción, los índices larvales siguen siendo ampliamente utilizados en América del Sur. Pero, ¿son una buena herramienta para estimar los riesgos de transmisión de enfermedades y los efectos de los esfuerzos de control de vectores?

Eso depende. Pueden dar una idea de los sitios de reproducción preferidos de las poblaciones locales de vectores y algo sobre el efecto de las medidas de control que solo tienen como objetivo dichos sitios. Sin embargo, muchos estudios han demostrado que los índices larvales no se correlacionan con el riesgo de transmisión del dengue, lo que se debe a varios problemas del método en sí y desafíos operativos: - A menudo los mosquitos inmaduros no se cuentan y la productividad de los contenedores positivos se desconoce y no se tienen en cuenta.

- A menudo se niega el acceso a las casas.

- Los resultados dependen en gran medida de la motivación y la habilidad de los trabajadores de la salud para encontrar puntos de reproducción.

- Alto consumo de tiempo por hogar encuestado y altos costos asociados.

- Solo es posible un número limitado de encuestas de larvas por año (-> baja resolución temporal, generalmente 3 encuestas por año) .

No es sorprendente que en los últimos 25 años,

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los índices larvales hayan sido cuestionados y vistos cada vez más como una medida inapropiada para monitorear los mosquitos del dengue. Sin embargo, muchos países aún realizan estas encuestas, a menudo siguiendo las pautas de vigilancia de vectores de sus países. ¡LAS TRAMPAS SON LA MEJOR ALTERNATIVA! Las trampas para mosquitos se usan cada vez más y más para monitorear los vectores del dengue. Un modelo clásico, la ovitrampa de bajo costo y sin patente, se ha utilizado para monitorear Aedes aegypti desde 1965.

Son más perceptibles que las encuestas de larvas, pero sigue siendo difícil estimar la abundancia de mosquitos adultos y los riesgos de transmisión del dengue a partir de los índices de ovitrampa, ya que no se sabe, cuantos mosquitos depositaron los huevos.

Además, para identificar las especies de mosquitos de los huevos (Ae. aegypti o Ae. albopictus) , deben convertirse en larvas, lo que requiere una estructura de laboratorio y tiempo.

No obstante, las ovitrampas son buenas indicadores de la presencia o ausencia de vectores del dengue.

Las trampas para mosquitos adultos brindan una información mejor para decidir con respecto a las acciones de control de mosquitos por sus ventajas sobre las encuestas de larvas: - Medida directa de la abundancia de vectores femeninos adultos del dengue y, una correlación con el riesgo de dengue.

- Mejor aceptación de los dueños de casa, ya que las

trampas son menos intrusivas y evitan búsqueda de puntos de reproducción en toda la casa.

- Un trabajador de la salud puede visitar las trampas de muchos hogares por día.

- Es posible una alta resolución espacial (un alto número de hogares monitoreados por área).

- Alta resolución temporal.

Alta resolución temporal, por ejemplo, el seguimiento semanal o quincenal conduce a una estimación continua de la infestación de Aedes adultos. Esto permite que las autoridades sanitarias locales reaccionen más rápidamente a los cambios en la densidad de mosquitos.

Una resolución espacial más alta da como resultado la detección de puntos críticos de infestación de Aedes más fácil y las medidas de control directas específicamente a aquellas áreas que más las necesitan.

Las trampas para vectores adultos del dengue se han utilizado con éxito en algunas ciudades brasileñas para el monitoreo de rutina. En estos estudios, datos de captura de Ae. aegypti de dos tipos diferentes de trampas para adultos se correlacionaron con el riesgo de casos de dengue (Ferreira et al. 2017, Parra et. al 2018). El estudio que utilizó trampas BG-Sentinel mostró que los costos operativos del uso de trampas BG-Sentinel fueron un 71 % más bajos en comparación con la realización de estudios de larvas.

VIGILANCIA CONFIABLE – CONTROL EFECTIVO: ¿CÓMO HACERLO? Hay varias trampas para mosquitos disponibles en el

mercado, pero los científicos de mosquitos y las autoridades sanitarias solo han utilizado unas cuantas. La investigación intensiva de Biogents sobre el comportamiento de búsqueda de anfitrión de los mosquitos y el objetivo de desarrollar mejores métodos de control de mosquitos se acumularon en una trampa altamente eficiente: la BG-Sentinel. Desde su lanzamiento en 2004, se ha convertido en el estándar de oro para monitorear mosquitos Aedes y también es recomendada por el CDC. La BG-Sentinel se ha utilizado con éxito para capturar otras especies de mosquitos en todo el mundo para responder a una gran variedad de preguntas de investigación, y también se ha utilizado para el control de mosquitos. La nueva trampa BG-GAT (Gravid Aedes Trap) se dirige a las hembras que ponen huevos y cada vez es más utilizada para monitorear y controlar los mosquitos tigre.

BG-SENTINEL Y BG-GAT: ¿CUÁL ES LA DIFERENCIA? La BG-Sentinel es una trampa de succión activa que imita a los seres humanos. Los flujos de aire dirigidos hacia arriba imitan las corrientes de convección del cuerpo humano y dispensan un olor humano artificial patentado (BG-Lure) que hace la trampa más atractiva. Las corrientes de aire central generadas por el ventilador atraen a los mosquitos. Un contraste claro-oscuro actúa como una señal visual. Una vez capturados en una bolsa de captura, los mosquitos se secan.

INFORME ESPECIAL

VENTAJAS DE LAS TRAMPAS BIOGENTS PARA MOSQUITOS ADULTOS • Dos tipos de trampas para diferentes etapas de vida.

• Tecnología fiable y patentada.

• Utilizada por profesionales en todo el mundo.

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• Fácil de usar y de bajo mantenimiento.

• Ecológica y sostenible.

• Sin uso de insecticidas.

BG-Sentinel

BG-GAT

CUANDO SE UTILIZA PARA EL CONTROL: • Aumento de la mortalidad dos mosquitos vectores.

• Reducción de las tasas de las picaduras humanas.

• Reducción de la transmisión de enfermedades.

La BG-Sentinel es muy atractiva para los mosquitos del dengue que buscan anfitriones (Ae. aegypti yAe. albopictus) y los mosquitos domésticos del sur (Culex quinquefasciatus). Opcionalmente, se puede agregar dióxido de carbono, lo que generalmente aumenta las tasas de captura de Ae. albopictus y Cx. quinquefasciatus en aproximadamente 5 veces y, además, hace que la trampa sea atractiva para todas las demás especies de mosquitos. Para el monitoreo, la trampa BG-Sentinel generalmente permanece 24 horas en su posición.

Para el control, la trampa se usa las 24 horas del día, los 7 días de la semana durante la temporada.

La trampa BG-GAT (Gravid Aedes Trap) es una

trampa pasiva asequible que tiene todas las características de un sitio de reproducción ideal para Ae. aegypti y Ae. albopictus grávidas. Los mosquitos entran en la cámara transparente a través del embudo negro. Una vez dentro, los mosquitos intentan escapar a través de la cámara translúcida donde quedan atrapados en la superficie de la tarjeta adhesiva y mueren. Los mosquitos en las tarjetas adhesivas deben contarse e identificarse semanalmente o cada dos semanas.

La BG-GAT es muy sensitiva para detectar la presencia de Ae. aegypti y Ae. albopictus, y por tanto una buena alternativa a las ovitrampas.

Dado que la BG-GAT tiene tasas de captura más bajas que la BG-Sentinel, la trampa generalmente permanece constantemente presente en su sitio.

Ambas trampas son ecológicas. No usan productos tóxicos ni insecticidas. ¿CÓMO PUEDEN LAS TRAMPAS DE BIOGENTS APOYAR LOS ESFUERZOS DE SALUD PÚBLICA? MONITOREO: SOLO COMO TRAMPAS O COMO COMPLEMENTO DE LOS ESTUDIOS DE LARVAS Ambas trampas son una excelente opción para los esfuerzos de monitoreo.

Para obtener la mejor información sobre la población local de mosquitos, la mejor opción es utilizar la BG-GAT y la BG-Sentinel en combinación.

El posicionamiento de las trampas BG-GAT en áreas con baja abundancia de mosquitos del dengue, o en lugares donde aún no se ha identificado su presencia, ayuda a detectar nuevas infestaciones muy temprano.

LATAM PLAGAS 41

INFORME ESPECIAL

Con las trampas BG-GAT distribuidas uniformemente en entornos urbanos con presencia conocida del vector del dengue, es posible obtener datos de monitoreo de mosquitos cada dos semanas durante todo el año.

Una resolución temporal tan alta apoyará la detección temprana de puntos críticos de mosquitos que podrían provocar brotes de enfermedades y permite determinar las especies predominantes (Ae. aegypti o Ae. albopictus).

La BG-Sentinel, con sus altas tasas de captura y operada con CO2, es una aliada confiable para monitorear todas las especies de mosquitos e identificar otros posibles vectores de enfermedades. Sin adición de CO2, atrapa el mosquito del dengue y los mosquitos domésticos. Esta trampa es especialmente útil en lugares estratégicos como aeropuertos, puertos, escuelas u hospitales, donde es probable que ocurra la introducción

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de mosquitos y la circulación de virus.

CONTROL CON TRAMPAS BIOGENTS: UN ENFOQUE CADA VEZ MÁS EXPLORADO Debido a menudo a la manera críptica de los puntos de reproducción, es casi imposible eliminarlos o darles un trato a todos. Por lo tanto, atacar a los mosquitos adultos es importante para el control exitoso. Las medidas convencionales de control de mosquitos adultos son ineficientes debido a limitaciones operativas y resistencias a los insecticidas. La idea de usar trampas es eliminar constantemente los mosquitos adultos del ambiente. Como la BG-Sentinel y la BG-GAT se dirigen a los mosquitos del dengue en diferentes etapas de la vida, es mejor usar ambas trampas combinadas en programas de captura masiva.

Un ejemplo reciente en el que las trampas de succión Biogents y las trampas

BG-GAT se usaron con éxito para el control de mosquitos proviene de una isla de las Maldivas que estaba fuertemente infestada por Cx. quinquefasciatus y Ae. albopictus. Muchos años de uso extensivo de insecticidas hicieron que la población local de mosquitos fuera resistente a los insecticidas.

La flora y la fauna locales también se vieron afectadas negativamente. El uso constante de trampas de succión y trampas BG-GAT de Biogents, junto con la eliminación de los criaderos, resultó en la reducción de la población local de mosquitos exitosamente. Como ya no se rocían insecticidas, la fauna y la flora locales también comienzan a recuperarse. https://info.biogents.com/ en/biogents-and-soneva En EE. UU. se han establecido varios programas de ciencia ciudadana en los que se utilizan trampas Biogents para el control de Ae. albopictus. Uno de los resultados

de uno de estos proyectos, que utilizó trampas BGGAT, se publicó en la revista científica “nature Scientific Reports”. (https://www.nature.com/articles/s41598018-34161-9).

SEGUIMIENTO Y CONTROL DE VECTORES: UNA HISTORIA SIN FIN La historia demuestra que se necesitan esfuerzos públicos y privados para monitorear y controlar vectores como el Aedes aegypti en América Latina. Los nuevos métodos y productos científicamente comprobados, como las encuestas de mosquitos adultos y las trampas para el control, deberían complementar la caja de herramientas existente.

Esto también apoyaría el trabajo hacia un enfoque más eficiente y orientado a los recursos en el control de vectores, como lo sugiere la Estrategia de Gestión Integrada para la Prevención y el Control del Dengue en la Región de las Américas (OPS/OMS 2018).

La trampa BG-Sentinel: estándar de oro para monitorear mosquitos Aedes Nueva etapa en la vigilancia de vectores • • • • •

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SERVICIO O EXPERIENCIA Y EL MARKETING 5.0

Blgo. MAURICIO RUBIN DE CELIS Gerente General INRO PERU Mauricio@inro.com.pe

C

uando el dueño de una empresa de manejo integrado de plagas urbanas aspira a ser la primera opción que venga a la mente de sus clientes, que lo recomienden con otros clientes o que su empresa sea reconocida por su servicio, debe buscar convertir un servicio en experiencia.

Para ofrecer experiencias a los clientes, se debe empezar por crear experiencias en los colaboradores y allí es fun-

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damental la gestión del talento humano. La persuasión aristotélica (Ethos, Logos, Pathos) y el ofrecimiento es insuficiente, si no somos capaces de crear experiencias exitosas que se quieran repetir.

Algunos especialistas señalan que cuando se habla de satisfacción y búsqueda de una experiencia que comprometa al cliente, es necesario entender que la sobre entrega es el paso adelante que po-

drá ser la diferencia entre un servicio cualquiera y una experiencia. Por ello se dice que los clientes al buscar soluciones, cuando las encuentran de inmediato, sin excusas, permitirá que se emocionen y obtengan una experiencia que difícilmente olvidarán. La experiencia debe incluir todos los puntos de contacto que los clientes pueden tener con nuestro servicio, incluyendo comunicaciones de la marca, experiencia de venta, interacción

con el personal de ventas, uso del propio servicio, servicio de atención al cliente, post venta y conversaciones con otros clientes.

Para ello es fundamental que nuestros colaboradores brinden soluciones concretas y efectivas a los clientes, no solo respuestas y eso no ocurrirá si todos los colaboradores no están alineados a ofrecer experiencias satisfactorias, a partir de la llamada “sobre entrega” que no significa acosar a los clientes, sino

INFORME ESPECIAL

más bien facilitar la tarea de los clientes y no ponerlo a trabajar a él.

Aquí resulta clave señalar que el incumplimiento de las promesas obstaculiza y dificulta la relación con los clientes y sobre ello se debe trabajar para evitarlo a toda costa. Victor Quijano, en su libro La Actitud no basta, señala “La influencia que el incumplimiento tiene en la falta de actitud de servicio, ya sea la que muestran los empleados o la que perciben los clientes, ha permitido llegar a tres conclusiones: 1. El cliente se vuelve más exigente y resulta muy complicado satisfacerlo.

2. Al colaborador le quita tiempo disponible para atender mejor a los clientes.

3. El entusiasmo del empleado por tratar a los clientes insatisfechos disminuye.”

El incumplimiento también ocasiona tiempo desperdiciado en toda la organización, lo que provoca una reducción de la productividad y muchas veces

sobre costos. Todo esto lejos de permitirnos crear experiencias satisfactorias que quieran ser repetidas se vuelven uno de los principales problemas para fidelizar clientes, por ello construir una cultura de orientación y satisfacción del cliente es fundamental para el crecimiento ordenado y sostenido de la organización.

En concordancia con lo señalada, también es primordial construir un plan de marketing que tenga como doble meta conseguir nuevos clientes mediante la promesa de un valor superior y sostener a los actuales a partir de la entrega de satisfacción y experiencia.

En el transcurrir del tiempo los enfoques han ido evolucionando a partir del avance de la comprensión de la psicología del consumidor, así como de los progresos tecnológicos. Como dice Philip Kotler hemos tenido un marketing orientado al producto (1.0), el marketing orientado al cliente (2.0), el marketing centrado en el ser humano (3.0), el marketing en el mundo digital (4.0) y ahora el llamado marketing 5.0, que procura combinar los

elementos de la centralidad humana del marketing 3.0 y el impulso tecnológico del marketing 4.0. Es decir, supone la aplicación de tecnologías que imitan al ser humano para crear, comunicar, ofrecer y mejorar el valor a lo largo del recorrido del cliente, incluyendo el uso de la inteligencia artificial, así como algoritmos predictivos.

Los clientes de los servicios de Manejo Integrado de Plagas Urbanas (MIPU) aspiran a una conexión genuina con la marca del proveedor, por ello es esencial poner foco en innovar los puntos de contacto. Las formas de interacción con servicios son ahora más atractivas que el propio

servicio, por lo que la clave para despegarse de la competencia ya no es el servicio en sí, sino cómo los clientes lo evalúan, lo compran, lo usan y lo recomiendan.

En resumen, debemos generar una estrategia que logre comprender y haga frente a la competencia, más allá de los rivales consolidados, incluyendo clientes, proveedores, posibles aspirantes y productos suplentes.

Debemos buscar diferencias competitivas, pero sobre todo una promesa de valor cumplible y orientada a la generación de experiencias que fidelice a nuestros clientes.

Manos a la obra…

LATAM PLAGAS 45

AEDES AEGYPTI

RUPIPEST SOFTWARE ESPECÍFICO PARA LAS

EMPRESAS DEL MANEJO INTEGRADO DE PLAGAS

H

oy por hoy, el tomar decisiones basándonos en información nos permite acercarnos de manera más segura a nuestros objetivos.

Es por eso que, ahora la facilidad de analizar nuestro negocio y poder determinar el mejor curso de acción es un componente crítico en el éxito a largo plazo de cualquier emprendimiento.

Una receta para el fracaso de los negocios es tomar decisiones basadas puramente en intuición.

46 LATAM PLAGAS

En el nicho del Manejo Integrado de Plagas la tendencia de incorporar Software es relativamente nueva, pero no por eso menos importante.

Desde siempre las empresas que han sabido maximizar el retorno empleando la cantidad mínima de recursos han prosperado. Esto no ha cambiado ni cambiará.

Por lo que las empresas que busquen destacar en su nicho deben aprovechar lo máximo posible el recurso más importante de todos: el tiempo.

Y es que, el tiempo es ese recurso del cual todos disponemos en la misma cantidad, no es reembolsable, tampoco transferible ni mucho menos puedes salir a buscarlo al mercado.

Debido a ello, las empresas que sepan aprovecharlo de mejor manera mantienen su ventaja por encima de la competencia. Dicho de otra forma, lo que tú puedas conseguir en las mismas veinticuatro horas que dispone tu competencia, marcará distancia de la misma.

Debido a esta necesidad de modernización en el nicho del Manejo Integrado de Plagas hemos desarrollado Rupipest, un Software para que puedas lograr más resultados con menos tiempo invertido a la vez que incrementas el valor entregado en tus servicios.

Lo que siempre busco, al conversar con nuestros usuarios, es que aquello que antes tomaba horas de coordinación, recopilación, procesamiento y formateo pueda hacerse de forma

INFORME ESPECIAL

SI NO TIENES UNA VENTAJA COMPETITIVA, NO COMPITAS

Jack Welch, Ex director general de General Electric

ING. FREDDY MURO CEO RUPIPEST

freddy.muro@rupisol.com www.rupipest.com

automática. Tú como controlador de plagas, y sobre todo como empresario, sabes que el tiempo vale más que el dinero.

Atrás quedaron las largas jornadas de fin de mes para presentar informes de calidad para cuentas auditables.

Si al momento de tomar decisiones nos basamos en información vamos por buen camino, pero ¿qué te parecería que estos datos estuvieran en tiempo real?

No solamente de lo administrativo, inventario o cuentas por cobrar. Si no también de lo que sucede en campo, de aquello que auditores e ingenieros de calidad preguntan.

Además, Rupipest facilita que esta comunicación fluya en dirección a tu negocio, así como también hacia tus clientes.

Permitirles saber qué es lo que está sucediendo en sus instalaciones, cómo van evolucionando tus servicios, cuáles son las oportunidades de mejora y mucho más es posible a través de la Transformación Digital.

En un mundo gris donde todas las empresas hacen exactamente lo mismo, los clientes finalmente eligen por el precio más bajo, como si compraran un commodity.

Debes plantearte la pregunta si el servicio de Manejo Integrado de Plagas que ofreces es uno más del montón o si verdaderamente tienes un factor competitivo.

No te sorprenderá saber, amigo lector, que en los procesos de licitación de mis usuarios donde he sido invitado uno de los factores a favor para la buena pro fue el poder ofrecer un canal nuevo de comunicación entre la empresa de control de plagas y su cliente. Tanto es así que he tenido el gusto personal de presenciarlo en más de un proceso en dos países de América Latina.

Para cada trabajo hay una herramienta ideal para realizarlo o ¿Acaso usarías un taladro p.ara endulzar el café, o una sierra para cortar el pan? Lo mismo pasa con la tecnología. Algo que he

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AEDES AEGYPTI podido observar desde que iniciamos actividades es que existe la tendencia de que algunos softwares administrativos se les ha querido dar un sabor de operaciones para el Manejo Integrado de Plagas

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con resultados mediocres cuanto mucho.

Nuestra tecnología se concibió siempre con miras a la esencia de lo que es el nicho y la actividad en campo. Esto supone una gran diferencia ya

que la manera de trabajar de las grandes empresas del Manejo Integrado de Plagas no ha sido de la noche a la mañana, fueron muchos años de refinamiento sobre cómo estructurar las actividades y tareas.

Uno de los beneficios de adoptar la tecnología es saltar esa curva de prueba y error para adoptar una forma de trabajo que ya ha sido validada durante años.

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LATAMPLAGAS RECOMIENDA

PARA INTERESADOS EN MIPU URBAN PEST CONTROL: A PRACTITIONER’S GUIDE

Autor: Partho Dhang.

Editorial: CABI Idioma: Ingles.

Edición: 29 Mayo 2018.

País: EE.UU.

Partho Dhang recibió su doctorado en Ciencias de la Vida de la Universidad de Madrás, India. Sus intereses de investigación son insecticidas, química de productos naturales, feromonas de insectos, biopesticidas y cebos insecticidas. Partho Dhang es un prolífico escritor y orador en el mercado internacional de control de plagas. Ha hablado en muchas conferencias internacionales como NPMA, ICUP, IRG, Pest Summit, FAOPMA, TRG, Rapid Conference, etc. Ha publicado más de 30 artículos revisados ​​por pares en revistas internacionales de renombre. Ha editado y escrito cuatro libros sobre manejo de plagas urbanas, todos publicados por CAB International. Actualmente, Partho Dhang vive en Filipinas y en la India.

KEY QUESTIONS

IN URBAN PEST MANAGEMENT Autor: Partho Dhang, Philip Koehler, Roberto Pereira and Daniel D. Dye, IIEditorial: Cabi Key Questions.

Idioma: Ingles.

Edición: Mayo 2022.

País: EE.UU.

Las plagas urbanas son comunes en todo el mundo.

Estos incluyen cucarachas, moscas, mosquitos, chinches, garrapatas, pulgas, hormigas, termitas, roedores y otros.

Estas plagas prosperan en las estructuras humanas, donde hay comida, calor y lugares para esconderse. Las plagas urbanas son una de las principales causas de enfermedades en los humanos debido a alergias, picaduras, contaminación de alimentos y fobias. También pueden causar daños significativos a la propiedad y las estructuras.

URBAN INSECT PESTS:

URBAN ENTOMOLOGY:

Autor: Partho Dhang.

Editorial: CABI; Illustrated

Autor: Professor Williams H.

SUSTAINABLE MANAGEMENT STRATEGIES

edición.

Idioma: Inglés.

Edición: 12 Septiembre 2014.

País: EE.UU.

Los insectos y los artrópodos relacionados han hecho un uso extensivo de los recursos naturales de la Tierra durante millones de años. El advenimiento de la agricultura hace unos 10.000 años, seguido del aumento de la densidad humana y el crecimiento de los entornos urbanos, creó un recurso natural nuevo y dinámico para sus adaptaciones.

Chinches, termitas, hormigas, moscas, mosquitos, pulgas, piojos y muchos otros han encontrado repentinamente a los humanos y los espacios que construyen disponibles para su adaptación y uso.

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INSECT AND MITE PESTS IN THE HUMAN ENVIRONMENT Robinson.

Editorial: Garland Science.

Idioma: Ingles.

Edición: 1er edición (30 Septiembre 1996).

País: EE.UU. La entomología urbana, o el estudio de plagas de insectos y ácaros asociados con entornos domésticos (urbanos o rurales), es una de las disciplinas más importantes de la entomología. Dentro de los próximos 15 años, la mayoría de la población mundial vivirá en áreas urbanas. El control de plagas en el espacio vital humano es un tema importante y lo será aún más en el futuro. El objetivo de este libro de texto es introducir al estudiante conceptos básicos como biocenosis, sinantropía, espacio sagrado y los fundamentos del estado de plaga de insectos y ácaros en el ambiente humano.

CALENDARIO DE ACTIVIDADES

2022

AGO/ 29-02 SEP SEP

28-30

www.promociondeeventos.sld.cu/vectores2022

EXPOPRAG 2022 - Feira e Congresso - Sao Paulo, Brasil www.expoprag.com.br

PERÚPLAGAS 2022 - IIV Congreso Internacional de Manejo

05-06

Integrado de Plagas Urbanas - Lima, Perú (Modalidad Virtual)

11-14

PestWorld 2022 - NPMA - Boston, Estados Unidos

OCT

NOV

I CURSO Internacional de Control Integral de Vectores La Habana, Cuba

www.peruplagas2022.com

www.npmapestworld.org

09

PestTech 2022 - NPTA - Milton Keynes, Reino Unido

28-30

CUMBRE MUNDIAL DE CHINCHES DE CAMA 2022

www.npta.org.uk/pesttech

San Antonio Marriott Rivercenter - San Antonio, Texas

www.npmapestworld.org/education-events/industry-calendar-of-events/global-bed-bug-summit-2022/w.npta.org.uk/pesttech

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