OCTU BRE 2013
¡Entérate! 1er Programa de Liderazgo para América Latina Pág. 1
Y en conoce a…
ADRIANA RESTREPO Pág. 4
Argentina:
Be Amway llega a Argentina Pág. 08
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Rossana Sadir Director Ejecutivo Latinoamérica habla Hispana Amway está siendo protagonista de un gran crecimiento en la Región de Latinoamérica habla Hispana. Durante el año fiscal que acabamos de cerrar en agosto logramos un crecimiento en ventas de 32.2% versus año anterior, crecimiento doble dígito presente en 7 de los 11 países de la región. Lo importante es que este crecimiento se ha sostenido a lo largo de 2 años y seguramente continuará. Además de las ventas, otros dos importantes indicadores tuvieron un crecimiento 22% superior a año anterior: 1- Nuevas calificaciones: 25 nuevos Diamantes y superiores, cifra que incluye 2 nuevos Doble Diamante, un nuevo Corona Latinoamericano y un nuevo Corona Fundador. 2- Nuevos Empresarios, representando 218,500 Negocios Amway, a quienes todos nosotros tenemos la responsabilidad de ayudar a crecer y a tener éxito. Con su crecimiento, crecemos todos. Esto es lo que hace a Amway una familia. En los próximos tres años, nuestra estrategia es mantener un crecimiento sostenible y rentable para Latinoamérica habla Hispana, la cual está basada en 3 pilares principales: 1.Crecimiento y Desarrollo del liderazgo: Enfocado en nuestros Empresarios Líderes, a quienes estamos apoyando con acciones de capacitación y asesoría para ayudarlos a hacer crecer sus negocios. El desarrollo del liderazgo también es interno. Como empleados mejoraremos nuestro comportamiento de liderazgo en el servicio, planes individuales de desarrollo (PDI) y diversos programas de desarrollo de talento. 2.Mayor innovación en nuestro portafolio de productos: Amway es conocido por sus productos innovadores y de alta calidad. En los próximos años estaremos apostando a fortalecer las marcas y productos que nos distinguen y a expandir nuestro mercado a través de líneas como Nutrilite y ARTISTRY, marcas que nos distinguen por su alto prestigio y liderazgo. 3.Mejor atención al cliente: En nuestros tres puntos de contacto: tiendas, call center y sitio de Internet, asegurando un servicio al cliente de excelencia e incrementando las opciones de presencia física en áreas con mayor densidad de población. En la región estamos convencidos de que todas estas acciones, con tu apoyo, compromiso y talento, nos llevarán a sostener e incrementar el crecimiento de Amway en Latinoamérica habla Hispana y lograr las metas que nos hemos planteado rumbo al 2020.
IMPULSANDO TU DESARROLLO
"Inspirando a través del Servicio" El pasado mes de Agosto se llevó a cabo el primer programa de liderazgo para América Latina LALT “Latin America Leadership Program” en la ciudad de Monterrey, al cual se invitaron gerentes y supervisores de las sub-regiones de LAS y Brasil, con el objetivo de reforzar filosofía y habilidades del líder en Amway. Dos de nuestras prioridades como Américas son precisamente, el desarrollo de Liderazgo y la excelencia en Servicio al Cliente; en base a esto se creó el programa LALT. Este programa busca ser una experiencia de desarrollo diseñada para transformar nuestro liderazgo en Amway, de ser administradores de equipos a líderes de negocio y de personas dispuestos a dirigir, servir e inspirar a sus colaboradores. Este programa tiene como objetivos: · Transformar el esquema mental y visión de nuestros líderes · Crear un ambiente colaboración y confianza a través del cambio de comportamientos · Establecer una red de colaboración entre líderes de diferentes afiliadas en LA · Desarrollar una cultura de excelencia en servicio al cliente. Como parte de la agenda del LALT se incluyen módulos orientados a fomentar la conversación y el aprendizaje; así como también, dinámicas y ejercicios experienciales que lleven a los participantes a generar un aprendizaje individual, para integrar en su día a día herramientas útiles que mejoren su desempeño. La segunda generación de líderes LALT se llevará a cabo en el mes de Noviembre, y se tiene planeado desplegar dos generaciones más en el 2014. Adicional, se continuará trabajando en paralelo con actividades relacionadas a fortalecer el liderazgo en nuestra compañía y así seguir impulsando nuestras metas y resultados como equipo.
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NUESTRA GENTE
¿Qué causa a favor de los niños te apasiona? “Mi causa es contribuir para que ningún niño sufrá de desnutrición”, Franciso Medina, empleado IT Amway México y Padrino Estrella de la campaña Nutrilite Little Bits. “Mi causa es promover la buena voluntad y paz en los niños del mundo” Amaya Viniegra, Event Planner y miembro activo de Rotaract, club de jóvenes que brindan servicio comunitario humanitario. “Mi causa es pintar sonrisas en los niños que padecen cáncer” , Beatriz Hernández, Nutricionista INA Guatemala. Te invitamos a participar en la campaña viral “¿Cuál es tu causa?” a través de Facebook a partir del 15 de octubre. Sólo comparte tu historia y agrega: #amwayonebyone y #cualestucausa. Recuerda también que Empleados y Empresarios Amway trabajarán juntos en todo el mundo por una causa a favor de la niñez el 20 de noviembre. Solicita más información en el área de Recursos Humanos o con el Coordinador de One by One en tu filial.
Lee los códigos QR y entérate que estamos haciendo.
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EVENTOS
Seminario de Liderazgo Amway América Latina, Cancún en Familia. Del 3 al 7 de diciembre de 2013, se celebrará en Cancún, México uno de los eventos más importantes de Amway América Latina: el Seminario de Liderazgo. Este magno evento tiene como objetivo reconocer a los líderes de América Latina, motivarlos para seguir creciendo su negocio y que inspiren a otros Empresarios Amway para que también puedan ser parte de estos eventos. Participan los Empresarios Amway calificados a Platino (cumpliendo ciertos requisitos adicionales) y niveles superiores, es por ello que es llamado Seminario de Liderazgo, ya que acuden los Empresarios Líderes de los 11 países de América Latina y Brasil. Además de ser un evento de celebración y festejo, se comparten iniciativas y mensajes clave dirigidos a los Líderes de la región, a través de la sesión de negocios y también a través de la Expo Amway; un espacio en donde las diferentes áreas de la organización presentan de una manera holística las iniciativas, información, herramientas y capacitación útil para el crecimiento de su Negocio. Estamos creciendo en América Latina, y eso se refleja en el número de negocios calificados que participan en este evento. Este año, calificaron 790 negocios de toda América Latina; muchos de ellos, vendrán acompañados de sus familias, por lo que estimamos tener una participación de aproximadamente 2,600 personas en el evento. El staff de apoyo es un aspecto crucial para la óptima realización de éste y todo evento, por ello en esta ocasión contaremos con el apoyo de 132 compañeros de toda América Latina que cubrirán distintas funciones dentro de la organización y ejecución de este gran evento. Dichas personas han comenzado a trabajar desde hace varios meses de manera adicional a sus responsabilidades normales para poder cuidar de cada uno de los detalles del evento, desde la bienvenida, los regalos, logística, alimentos, seguridad, actividades, transportaciones, el registro, la mesa de hospitalidad, el contenido de las sesiones, VIPS entre muchas otras cosas. Sabemos el esfuerzo que implica para el Empresario calificar a este evento, por eso todos los que apoyamos en su construcción, continuamos planeando cada detalle y trabajando comprometidamente para que cada una de las experiencias que ofreceremos a los Líderes de Amway y sus familias, sea inolvidable. Durante el evento, que se llevará a cabo del 3 al 7 de diciembre, te invitamos a enviar tus saludos y comunicarte con los Líderes de América Latina utilizando el hashtag #AmwayCancun2013 a través del Twitter @AmwayLatin y la página oficial de Facebook de Amway América Latina. También te invitamos a seguir la transmisión en vivo de la Sesión de Negocios y Ceremonia de Reconocimientos a través de Amway TV. Muy pronto recibirás mayor información.
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CONOCIENDO A… CONOCIENDO A… ADRIANA ROBERT RESTREPO ZELEDON ¿Cuál es tu mayor reto como Gerente de Mercadeo para Colombia? Realmente tengo muchísimos retos en esta nueva etapa. Colombia es un mercado que ha sido muy exitoso por muchos años, esto hace que sea mucho más exigente y demandante en lo que hagamos a futuro. Por ello uno de mis retos es consolidar un equipo de Trabajo bien comunicado y alineado con la Estrategia, sabemos que nuestro rol está enfocado en contribuir a acelerar el crecimiento sostenido de Amway en el país y por lo tanto todo lo que hagamos debe girar en torno a dicho objetivo; afortunadamente cuento con un equipo diverso, dinámico y dispuesto a salir más al campo y compartir con nuestros Empresarios para poder interpretar mejor sus necesidades. Mi otro gran reto es poder aplicar todo lo que en el pasado aprendí durante mi experiencia Comercial en Amway a la ejecución en Mercadeo y poder marcar la diferencia ante nuestros Empresarios, que ellos sientan y confirmen que les ayudamos a agregar valor a sus negocios y que nuestros programas y promociones están directamente relacionados a incrementar sus volúmenes y alcanzar nuevos niveles; pero que además estén integrados a nuestra estrategia de categorías y segmentos lo cual nos garantice la rentabilidad que buscamos.
¿Cuáles son tus pasatiempos favoritos? Me encanta el deporte, especialmente los outdoors, me siento encerrada si me quedo un fin de semana sin salir de la casa, con mi esposo tenemos una casa en Suesca, Cundinamarca que es un municipio cerca de Bogotá y allí vamos los fines de semana a practicar el senderismo y a correr. También me gusta mucho compartir con mi hija mirando películas y también nos gusta elaborar aretes artesanales. ¿Cuál es tu producto Amway favorito y por qué? Mi producto favorito es el desmaquillante de Ojos y Labios de Moiskin, es un producto muy suave y fácil de usar, me gusta porque soy muy sensible en los ojos y este es el único producto que no me irrita, además el maquillaje se remueve tan fácilmente que no tengo que usar espejo porque ya sé que de todos modos el producto está haciendo bien su trabajo y que no me tumba las pestañas. Siempre lo recomiendo ¿Cuál es tu mayor miedo? Tengo miedo al calentamiento global, me preocupa pensar en el mundo que le dejaremos a nuestros hijos porque ahora más que nunca hemos sentido de cerca las repercusiones de lo que está pasando.
¿Cómo recibió tu familia la noticia de que regresabas a Amway? La noticia la reservé como una sorpresa para ellos porque sabía que se iban a alegrar mucho y así fue. Les anuncié el día antes de ingresar compartiendo en nuestra cena familiar con mis padres, mi hija Linda Lorena y mi esposo por lo cual la disfrutamos mucho más, especialmente porque no es usual que uno regrese a una compañía en dónde uno ha estado en el pasado y por ello hubo muchas preguntas y mi respuesta fue unánime: Voy a regresar porque la calidad de las personas que trabajan aquí, el trato, el ambiente de compañerismo, el pasado, el presente y el futuro de la Compañía se ven como algo maravilloso y anoté que como seres humanos a veces tenemos que salir a recorrer mundo para saber qué es lo que verdaderamente queremos. .
GERENTE DE MERCADEO COLOMBIA
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¿Cuál es el mejor recuerdo de tu infancia? El mejor recuerdo de mi infancia es precisamente el que creo que es el primero que tengo y es cuando mi padre me llevó al hospital a conocer a mi hermana Patricia que había nacido, yo tenía 4 años en ese entonces y tengo la imagen de la bebé y de mi mamá allí en el cuarto del hospital, me impacto tanto esa visita que por ello creo que es el mejor que tengo.. Cuéntanos una anécdota graciosa: El 31 de Diciembre usualmente participo en una media maratón para cerrar el año haciendo deporte, ésta es conocida localmente como la San Silvestre de Chía. Resulta que la última vez que la corrí pensé que la maratón era de 10 kilómetros pero los organizadores la habían recortado a 7.5 km por lo cual cuando me dí cuenta yo había hecho una vuelta de más y efectivamente iba de últimas en la carrera por lo que las motos me acompañaron hasta el final y las personas me aplaudieron por llegar de últimas pero nadie sabía que yo realmente había corrido más que los demás. ¿Por qué te sientes orgullosa de pertenecer a Amway?
Me siento orgullosa de volver y de pertenecer a Amway porque la compañía me ha aportado valores muy positivos para mi vida que me han hecho una mejor persona, una mejor profesional; un ser humano más preocupado por las circunstancias de los demás y porque es un organización de personas para servir a personas; que promueve causas buenas, comparte, es muy justa, ecuánime y responsable en todas sus acciones, por eso me siento muy orgullosa.
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NUESTROS PRODUCTOS, ¡CONOCÉLOS!
Lanzamiento de Artistry Youth Xtend en Colombia y México
El pasado mes de Septiembre se llevaron acabo dos exclusivos eventos donde se presentó la línea de cuidado la piel Youth Xtend de la tan aclamada marca Artistry. México y Colombia fueron las sedes de este lanzamiento a donde se contó con la presencia de Diamantes, Staff regional y local de Amway, editoras de revistas, reporteros y periodistas. Durante este evento los invitados pudieron conocer a fondo los productos y además probarlos en su piel por medio de demostraciones donde se les enseñó la rutina de aplicación y al final comprobar sus beneficios. En el evento de Colombia se contó también con la presencia de Amway TV en vivo donde por medio de entrevistas conocimos la opinión de los asistentes tanto del lanzamiento como del producto
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RESULTADOS FINANCIEROS LAS 2013 Real 2013
Plan 2013
Real 2012
Sep
$14.3
$17.6
$16.2
-$3.27
-18.6%
-$1.91
-11.8%
YTD Sep
$170.1
$152.8
$132.3
$17.27
11.3%
$37.79
28.6%
USD M
Variación Vs. Plan
Variación Vs. 2012
RESULTADOS FINANCIEROS BRASIL 2013 USD M Sep YTD Sep
Real 2013
Plan 2013
Real 2012
$1.1
$1.9
$1.6
-$0.75
-40.5%
-$0.50
-31.2%
$11.9
$15.6
$14.4
-$3.65
-23.5%
-$2.44
-17..0%
Variación Vs. Plan
Variación Vs. 2012
ACU
INSPIRAR CONFIANZA “Un valor que lo cambia todo”
El 19 de septiembre se llevo a cabo "Inspirando Confianza“, al cual asistieron 23 personas en Argentina.
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ACU
Nuevas incorporaciones en ACU
¡Bienvenidos!
Chile: Juan Carlos Salas Asistente Administrativo
Uruguay: Alejandra Díaz Asistente Administrativo
El pasado 12 y 13 de septiembre se llevo a cabo el primer entrenamiento Be Amway en Argentina, el cual conto con 18 participantes.
Argentina: Daniela Puga MarketingCoordinadora de línea de belleza
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SITE MONTERREY
SITE MTY MEETING, Septiembre 2013 Con el fin de mantener informados a los empleados de los cambios que surgen dentro de la compañía y de su crecimiento en el mercado y agradeciendo el desempeño y contribución que día con día aportan a estos resultados, el pasado 02 de Septiembre de 2013 se llevó a cabo la 2da. Site Mty Meeting en el Salón Cerro de la Silla del Hotel Hilton Garden Inn, en la cual se compartieron algunos de los siguientes temas: • • • •
El lanzamiento de la INA App. Resultados financieros y prioridades de negocio. Lanzamiento de Artistry Youth Xtend en México. Entre otros…
Entre los expositores tuvimos el honor de tener a Rossana Sadir, Rafael Avendaño, Melissa Mayorga y Carmen Mena.
Plática de Seguridad Hoy en día: Tips para estar alerta
Siendo un tema de interés actual, dentro de las actividades que se llevaron a cabo durante el mes de Septiembre en Site Mty, tuvimos la oportunidad de recibir al Lic. Jorge Pedroche, experto en temas de Seguridad, quien nos compartió algunos tips que podemos poner en practica dentro de nuestro hogar, trabajo y ciudad. Así también compartió con nosotros un “Manual de Seguridad Personal”, que seguramente te será de mucha utilidad, y el cual puedes encontrar ingresando a
Septiembre 06, 2013
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CENTRO AMÉRICA
El pasado 24 de Septiembre como parte del Programa Optimiza tu Bienestar, tuvimos una Feria de la Salud visual en El Salvador con la toma Computarizada de la Agudeza Visual, Oftalmoscopia y Determinación de Patologías, con este programa también reforzamos la temática de prevención y salud ocupacional en nuestros colaboradores.
¡Innova tu Vida en la Libre Empresa! Los días 20 y 21 de septiembre en el Hotel El Panamá se celebró uno de los eventos más importantes de nuestra Filial Panameña en donde desfilaron los nuevos pines del mercado. El Primer día estuvo dedicado a promover los viajes e incentivos del próximo año resaltando el viaje al “Seminario de Liderazgo” que se llevará a cabo en el Hotel Hard Rock Punta Cana y el Seminario de “Nuevos Platinos” en el Hotel Hard Rock Panamá. El Segundo día del evento estuvo dedicado al pre lanzamiento de la tan esperada marca Artistry Youth Xtend, donde los empresarios pudieron estar en contacto con los productos y conocer más de ellos.
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CENTROAMÉRICA
Costa Rica ¡¡Elige ser parte!! En el mes de Septiembre llevamos a cabo el entrenamiento Be Amway en las afiliadas de Costa Rica y El Salvador, con mucho entusiasmo los participantes conocieron, se involucraron y vivieron la marca Amway.
El Salvador y Oficinas Centroamérica
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COLOMBIA
Cuerpo y mente en forma Estudios realizados por diversas entidades especializadas, señalan que la práctica regular del ejercicio brinda una vida más larga y una mejora permanente en la salud de quien la práctica. El ejercicio no sólo fortalece al cuerpo, también permite un mejor desarrollo mental, emocional y social. Por estas y muchas más razones Amway Colombia celebro durante los meses de Septiembre y Octubre su segundo Torne Interno de Bolos y Tenis de Mesa.
Hora del Compromiso Be Amway. En Octubre Colombia se une a la gran iniciativa Be Amway, una jornada en la que pudimos transmitir a nuestros nuevos colaboradores nuestra filosofía, historia y las divertidas anécdotas que nos representan como una Organización Exitosa y uno de los mejores lugares para trabajar.
Septiembre es el mes del Amor y la Amistad, y que mejor época para compartir con todos los grandes amigos que tenemos en Colombia, por esto celebramos esta tradicional fecha con un delicioso desayuno e intercambiamos cultura, tradiciones y mucha felicidad.
¡Y la creatividad, el trabajo en equipo y la diversión... salieron a flote!
¡Felicitaciones a aquellos que decidieron Ser Parte de Be Amway!
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BRASIL Amway Brasil inaugura Centro de negocios en Curitiba Amway Brasil lanzó recientemente su nuevo centro de negocios Amway, el cual se encuentra en la ciudad de Curitiba, estado de Paraná. El espacio tiene como objetivo promocionar los productos de la marca, así como colaborar en la formación y desarrollo de distribuidores de la empresa a través de diversos cursos de formación. La tienda cuenta con 270 metros cuadrados y cuenta con modernas instalaciones que colaborarán con el crecimiento de los negocios de nuestros empresarios en el estado de Paraná. Además de conocer y comprar las líneas de productos que ofrece Amway en el país, se pueden utilizar las dos salas de centro de formación para mejorar sus conocimientos.
¡Los empleados de Amway Brasil ya se encuentran en un ambiente de fiesta! Los preparativos para el Festival de la Amistad 2013 ya están en marcha y ya se respira ambiente de fiesta en nuestras oficinas. Este año, Amway Brasil propuso a través de RRHH los siguientes temas para los empleados: 60, 70 y 80 años caracterizados según la edad de cada uno. La votación ya está ocurriendo y pronto tendremos noticias sobre el momento elegido por la mayoría de viajar atrás en el tiempo.
OCTUBRE 2013, Pág. 14
VENEZUELA CELEBRACIÓN 15 AÑOS AMWAY DE VENEZUELA El 26 de Junio se celebrarón los 15 años de Amway de Venezuela con un ambiente lounge en el Hotel Caracas Palace. Para celebrar estos 15 años contamos con la participación del gran actor Bobby Comedia quien realizó varios sketch para animar y hacer reír a todos los presentes. Adicionalmente se contó con la orquesta PA’ BAILA quienes hicieron un ambiente ameno con sus diferentes géneros musicales que hicieron bailar y cantar todas sus canciones. El personal disfrutó en todo momento de una cabina de fotos instantáneas donde compartieron y se divirtieron para llevarse consigo el recuerdo de este gran festejo. También se reconoció a todos los empleados por su trayectoria en Amway mediante obsequios y un documental que reflejó las experiencias vividas en la empresa. Todos se mostraron muy emotivos ante este homenaje. ¡Contamos seguir celebrando con esta gran familia todos los años que están por venir!
El pasado 16 de junio se celebró el Día del Padre en las instalaciones de Amway, donde asistió Amway Shop y Almacén Se contó con un grupo musical quienes animaron y compartieron ese grato momento con todos los padres. También se realizaron dos rifas donde los ganadores fueron: Jairo Mendoza y Erick Lucena. ¡MUCHAS FELICIDADES!