NOTICIAS, INFORMACIÓN Y EVENTOS PARA LOS EMPLEADOS DE AMWAY™ EN AMÉRICA LATINA
SAM
EDICIÓN NO. 21. MAARZO 2016
GESTIÓN DE CUENTAS ESTRATÉGICAS
La nueva estrategia global de ventas que nos llevará al éxito.
GESTIÓN DE CUENTAS ESTRATÉGICAS
CONOCE A LOS NUEVOS AU CHAMPIONS. Un equipo, una misión: promover Amway University. Pag. 08
DE VISITA EN EL PETACAL, JALISCO La segunda generación de Embajadores NutriliteTM conocieron el rancho NutriliteTM. Pag. 14
CONTENIDO + RESULTADOS FINANCIEROS
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CONOCIENDO A
ESTRATEGIA
04. CONOCIENDO A MARIO MONTOYA
10. AMWAYNEXT
Analista de Sistemas de Negocio para Distribución en Latinoamérica.
Ofertas integradoras: creando productos de valor para un mercado cambiante.
05. CONOCIENDO A RAQUEL SÁNCHEZ
Latin America Exposure es una publicación mensual editada por: Sofía Cantú (RH) Ana Farias (RH)
NUESTRA GENTE
Coordinadora de Desarrollo de Contenidos INA para Latinoamérica.
12. ACTUALIZAN HERRAMIENTAS PARA AYUDAR A CRECER LOS NEGOCIOS
IMPULSANDO TU DESARROLLO
Se realizó el lanzamiento de la nueva línea de catálogos para los Empresarios.
06. GESTIÓN DE CUENTAS ESTRATÉGICAS (SAM)
12. REDESCUBRE INA 2.0
La nueva estrategia global de ventas que nos llevará al éxito.
Navega, capacítate y comparte.
13. UN AÑO DE MUCHO CRECIMIENTO
08. CONOCE A LOS NUEVOS AU CHAMPIONS
El Reporte de Ventas de Amway del 2015 reafirma nuestra poderosa presencia en mercados clave.
Serán facilitadores e impulsarán el uso de Amway University. LATIN AMERICA EXPOSURE
MARZO 2016
09. PLAN DE DESARROLLO INDIVIDUAL 2016-2017
CONOCE NUESTROS PRODUCTOS
Es momento de definir metas para el desarrollo personal.
14. DE VISITA EN EL PETACAL, JALISCO
09. PLANEAN NUEVOS PROYECTOS
La segunda generación de Embajadores Nutrililite™ conoce el rancho Nutrililite™ México.
El equipo regional de ventas genera ideas para mejorar el negocio de los Empresarios Amway.
Agradecimientos Latin America Exposure Marzo 2016. Alejandra Briones (Sub Regional) Carolina Galdamez (El Salvador) Gabriela Mendiola (México) Guadalupe Fierro (Sub Regional) Ileana González (Sub Regional) Ismael Juárez (Sub Regional) José Juan Lozano (Sub Regional) Luis Quintanilla (Sub Regional) Marco Garza (Sub Regional) Miguel Saucedo (Sub Regional) Nancy Cortez (Sub Regional) Nella Quiroga (Colombia) Stefania Segura (Argentina) Yuliana Sánchez (Costa Rica)
QUÉ PASA EN... 15. COLOMBIA 15. SITE MONTERREY 16. CR-SSC 17. ARGENTINA 18 CENTROAMÉRICA
/ RESULTADOS FINANCIEROS / REAL
PLAN
AÑO ANTERIOR
LAS EXC. VZ
$28.6
$26.6
$22.2
LAS
$30.6
$28.4
$23.1
VS PLAN
2.0
7.5%
(2.2) (7.8)%
Envíanos tus comentarios o sugerencias de contenido a: la_exposure@amway.com
FEBRERO 2016. Ventas 2016 (USD M) VS AA
$6.4 28.7%
$7.4 32.2%
*MOSTRAMOS LOS RESULTADOS DE LAS EXCLUYENDO VENEZUELA, PARA AISLAR LAS DISTORCIONES EN ESTE MERCADO DEBIDO A FACTORES EXTERNOS.
MARZO 2016
EDITORIAL
/ RECONOCIMIENTO Y RECOMPENSA, PODEROSAS HERRAMIENTAS DE MOTIVACIÓN / En Amway estamos evaluando cómo mejorar nuestro sistema de recompensas y reconocimientos, pues son parte de otro importante enfoque de nuestra estrategia.
T
eniendo claro nuestro objetivo de doblar el número de Platinos para 2025, podemos enfocarnos en ayudar a nuestros Empresarios a desarrollar sus negocios. Las necesidades y expectativas de los consumidores cambian constantemente al buscar soluciones en lugar de productos nuevos y mejores, los consumidores quieren marcas con las que se puedan identificar y al mismo tiempo buscan novedades y variedad. Amway ha desarrollado las Ofertas Integradas, como parte de Ganar con Experiencia Total; estas ofertas son opciones personalizadas y a la medida, las cuales ayudan a nuestros Empresarios Amway a satisfacer las demandas particulares de los consumidores a través de experiencias nuevas y agradables.
Sabemos que el reconocimiento hacia nuestros EA es fundamental para lograr su motivación, satisfacción y compromiso. En Amway estamos evaluando cómo mejorar nuestro sistema de recompensas y reconocimientos, pues son parte de otro importante enfoque de nuestra estrategia. Esta nueva perspectiva consiste en premios atractivos que causen un impacto significativo, lo cual además de motivarlos y gratificarlos por su determinación y esfuerzo hará que se sientan apreciados y que su experiencia con Amway sea mucho más valiosa creando una conexión emocional con ellos. Acompáñenme a seguir leyendo sobre este y otros temas, en las próximas ediciones continuaremos profundizando sobre el resto de los elementos que conforman nuestra estrategia AmwayNext.
Rossana Sadir Director Ejecutivo Latinoamérica habla Hispana
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“CONOCIENDO A...”
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/ MARIO MONTOYA / Recuerdos de su infancia, pasatiempos preferidos y anécdotas inolvidables, Mario nos platica sobre su vida personal y laboral. ¿CUÁL ES TU PUESTO EN AMWAY Y SU MAYOR RETO? Mi puesto en Amway es Analista de Sistemas de Negocios para Distribución en Latinoamérica y mi mayor reto es, ya que estoy entrando a la compañía, entender los procesos de distribución que se tienen para realizar un análisis correcto. ¿CÓMO RECIBIÓ TU FAMILIA LA NOTICIA DE TU INGRESO A AMWAY? Están muy orgullosos de que me esté superando profesionalmente y haya podido entrar a una empresa tan importante y humana como lo es Amway. También esperan que siga desarrollándome y pueda ayudar a crecer aún más a la empresa.
CUÉNTANOS UNA ANÉCDOTA GRACIOSA: En Mérida, cuando estaba en la secundaria, era común colarse a los XV años y sacar a bailar a las quinceañeras aunque no la conocieras. Una vez saqué a bailar a una quinceañera y la música se detuvo y de inmediato su padre comenzó el discurso de presentación mientras yo seguía ahí en medio de la pista con la festejada. ¡Qué bochorno! ¿PORQUÉ TE SIENTES ORGULLOSO DE PERTENECER A AMWAY? Porque voy a poder servir a diferentes mercados en todo Latinoamérica y porque sé que Amway está cambiando vidas para bien. Lo sé por la experiencia de mis padres como EA. ¿CUÁL ES LA MEJOR PARTE DE TU TRABAJO? La gente. Al ser Analista de Sistemas de Negocio, la mejor parte a sido conocer a la gente que utiliza esos sistemas. ¿QUÉ SIGNIFICA SER UN ANALISTA DE SISTEMAS DE NEGOCIO?
EL MEJOR RECUERDO DE TU INFANCIA:
1.
Darle servicio a toda Latinoamérica incluyendo Brasil.
Mi abuelo era un excelente orador, y cuando nos visitaba en la ciudad de Mérida, me encantaba que me acompañara en el camino de regreso a la casa y me contara alguna historia.
2.
Optimizar las operaciones de distribución para mejorar la experiencia de los EA.
No puedo recordar las historias que me contaba, pero sí puedo recordar que era muy feliz mientras pasaba.
3.
Analizar números y darme cuenta que cada vez hay un mayor crecimiento en el negocio de Amway.
DETALLES PERSONALES • Es originario de la ciudad de Mérida, Yucatán en México. • Disfruta tocar la guitarra.
• Tuvo un programa de radio en Frecuencia Tec, donde hacía un personaje llamado Topirio.
• Su mayor miedo es no poder servir a la gente.
• Su producto favorito de Amway es la loción hidratante Ertia.
• Sus mascotas son los perros: Alix, Albus y Dumbledore.
• Sus padres fueron Empresarios de Amway.
“CONOCIENDO A...”
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/ RAQUEL SÁNCHEZ / Le gusta trabajar en equipo, comer sushi. Conoce a Raquel y descubre por qué ya nunca sale de casa sin sus lentes. ¿CUÁL ES TU PUESTO EN AMWAY Y SU MAYOR RETO? Actualmente mi puesto en INA es la Coordinación de Desarrollo de Contenidos para el desarrollo de entrenamientos formales. Creo que el mayor reto que una persona puede tener al llegar a una nueva empresa es comprender cómo funciona. Pero sé que será una experiencia muy agradable porque todas las personas en Amway me han brindado apoyo para acelerar este proceso.
DETALLES PERSONALES:
¿PORQUÉ ESTAS ORGULLOSA DE PERTENECER A AMWAY? Creo que es una gran empresa con amplio sentido humano, al pendiente de sus Empresarios y de sus empleados y eso es fundamental para mí. ¿CUÁL ES TU PRODUCTO FAVORITO DE AMWAY Y POR QUÉ? Confieso que el Omega 3 y las vitaminas Nutrilite son de mis favoritos. Sin embargo, considero que hay muchos productos más por conocer y que esto hace todavía más difícil decidirse por sólo uno. TM
¿CÓMO RECIBIÓ TU FAMILIA LA NOTICIA DE TU INGRESO A AMWAY? La recibieron de manera excelente. Me motivaron a tomar la decisión y se alegraron de que Amway me haya ofrecido tan grande oportunidad de integrarme a su familia.
• Es originaria de Monterrey, Nuevo León. • Tamién le puedes decir “Rachel” o “Rach”. • Ama el sushi con todo el corazón y el café.
¿CÚAL ES LA MEJOR PARTE DE TU TRABAJO? Trabajar con la gente y para la gente. Eso es lo que amo de mi profesión, siempre en búsqueda de crear oportunidad de cambio a través de la formación de la gente. ¿CUÁL ES TU MAYOR MIEDO? Más que hablar de miedos creo que lo importante está en cómo los enfrentas. Vencer miedos no es fácil y creo que si no los enfrentas siempre estarán contigo. EL MEJOR RECUERDO DE TU INFANCIA: Mi familia en un día de campo en las albercas. Amo el aroma del carbón mezclado con el aroma del cloro de la alberca. Me recuerda a mis padres cocinando por la tarde mientras me daba un chapuzón en la alberca con mi hermana. CUÉNTANOS UNA ANÉCDOTA GRACIOSA: Hace unos años olvidé mis lentes en casa y cuando venía caminando de pronto un compañero me saludó aunque yo no sabía quién era, pero a quien realmente saludaba era a su novia que venía detrás de mí y cuando pasó por un lado mío dijo: ¿por qué saludas a mi novio?
• Cree que “dos cabezas piensan mejor que una”, por lo que le encanta trabajar en equipo. • Le gusta mucho aprender cosas nuevas de temas como música, tecnología y educación.
• El mejor consejo que ha recibido es: “Lucha por tu sueños para hacerlos realidad”. Su familia se lo dio.
TECNOLOGÍA EN AMWAY
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SAM
GESTIÓN DE CUENTAS ESTRATÉGICAS Llevar la relación con el Empresario al siguiente nivel para lograr un crecimiento mutuo. En Amway, los Empresarios y el personal de la Empresa no pueden vivir el uno sin el otro, pues entre ellos forman un equipo perfectamente balanceado y diseñado para alcanzar el éxito.
LATIN AMERICA EXPOSURE
Por eso, en busca de conseguir una consistencia de conocimiento y el aumento en las habilidades generales de nuestros gerentes hemos desarrollado una nueva estrategia global de ventas. Bajo el nombre de Gestión de Cuentas Estratégicas (SAM), dicha estrategia tiene entre sus objetivos principales preparar a los Gerentes de Venta para lo siguiente: • Relacionarse de manera más efectiva con los Empresarios como asesores confiables. • Proporcionar apoyo del negocio más consistente y globalmente coordinado. • Ser más profesionales, proactivos y guiados por datos actuales. • Ayudar a los Empresarios a analizar más efectivamente sus negocios, establecer metas y desarrollar estrategias. • Aumentar las ventas, las calificaciones/recalificaciones, el compromiso del Empresario y la alineación del líder. BENEFICIOS PARA EL EMPRESARIO
BENEFICIOS PARA AMWAY
Responsabilidad del Éxito del Empresario compartido con Amway.
Disciplina, datos y desarrollo de competencias del personal globalmente coherentes.
Discusiones proactivas y estratégicas enfocadas en su crecimiento.
Alineación y coordinación multifuncionales en diferentes mercados enfocadas en el éxito y el crecimiento del Empresario.
Planes de éxito medibles y vías para alcanzar sus metas. Recursos de Amway alineados según las necesidades de la organización del Empresario.
Mejor relación y alineación del Empresario con Amway. Hallazgos del Empresario que se usan para mejorar nuestros servicios, productos e incentivos.
Niveles más altos de creencia y confianza en Amway.
Niveles más altos de creencia y confianza del Empresario en Amway.
MÁS VENTAS. CALIFICACIONES, RECALIFICACIONES Y PRODUCTIVIDAD.
MÁS VENTAS, CALIFICACIONES Y RECALIFICACIONES Y MEJOR REPUTACIÓN
Además, por medio del SAM los Gerentes de Cuenta Clave podrán renovar su relación con nuestros Empresarios al convertirse en asesores de planeación y creando una comunicación constante que los ayudará a mejorar sus negocios y a obtener resultados más óptimos. “¡La relación es una estrategia de crecimiento! SAM aumentará nuestro entendimiento de los Empresarios líderes y llevará nuestra relación al siguiente nivel”, asegura John Parker, Presidente Global de Ventas. Pero para lograr este cambio necesitamos hacerlo mediante una práctica gradual y significativa de construcción de habilidades. Esta capacitación se conforma de la siguiente manera.
MARZO 2016
TECNOLOGÍA EN AMWAY
El poder de SAM va más allá de una simple estrategia para obtener resultados económicos, pues además de ser un sistema de apoyo de ventas también sirve como una herramienta de asesoría, pues nuestro personal debe conocer y proporcionar datos cruciales que los EA necesitan para apoyar y hacer crecer su negocio.
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MODELO DE COMPETENCIAS SAM
De acuerdo con Candace Matthews, Presidente Regional de Américas, SAM también nos permite acompañar a nuestros Empresarios en la dirección en la que desean ir y nos impulsa a proporcionar la información correcta a las personas correctas en el momento correcto. Con el programa de desarrollo de habilidades SAM y el modelo de competencias nos aseguramos de contar con las herramientas necesarias para asesorar de manera adecuada a nuestros EA.
PROGRAMA DE DESARROLLO DE HABLIDADES SAM
También se desarrolló la herramienta de apoyo de ventas CMP, el primer sistema tecnológico de apoyo de ventas integral que genera reportes fáciles de usar para el personal y los EA. Gracias a sus tableros interactivos, un HATV simplificado y su habilidad para la gestión de casos de Reglas de Conducta, el CMP es una herramienta analítica única. SAM le brindará a la Organización de Ventas de Amway un programa de desarrollo de competencias de primera categoría y le proporcionará al personal y a la gerencia las habilidades cruciales que necesitan para apoyar el crecimiento de los Empresarios Líderes. Si unimos nuestras fuerzas entonces podremos cambiar las cosas de manera positiva y alcanzar el éxito colectivo.
GESTIÓN DE CUENTAS ESTRATÉGICAS
IMPULSANDO TU DESARROLLO
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LATIN AMERICA EXPOSURE
/ CONOCE A LOS NUEVOS AU CHAMPIONS / Carmen Mena Site Monterrey
Antonio López Site Monterrey
Raúl Cholula Site Monterrey
Rogelio Lozano Site Monterrey
Carlos Torres Site Monterrey
Claudia Solís Site Monterrey
Daniela Deandar Site Monterrey
Roberto Zeledon Site Monterrey
Isaí Herrera Site Monterrey
Leidy Malave Venezuela
Sandra Álvarez Venezuela
Nadia Escobar Argentina
Antonella Coassini Argentina
Henry Carrillo Colombia
Paola Vargas Colombia
Johanna Ovalle Colombia
Andrés Sánchez Colombia
Yiovany Orjuela Colombia
Ricardo Torres Colombia
Carlos Pérez Colombia
Gustavo Quijano Centroamérica
Manuel Chávez Centroamérica
Isabel Barquero Centroamérica
Aurea Mora Centroamérica
Miguel Jiménez Centroamérica
Eymi Barrios Centroamérica
Ruth Mejía Centroamérica
Serán facilitadores e impulsarán el uso de Amway University.
Ellos son los facilitadores que con su entusiasmo buscan generar un cambio y cuyo principal reto es brindar un desarrollo a través de la promoción de Amway University en todos los interesados en formar parte de la misma.
Ellos tendrán que tomar en cuenta que la diversidad de sus prospectos será amplia y considerar sus distintas necesidades para así poder ofrecerle a cada uno la mejor opción de desarrollo con vista a lograr su inclusión en la herramienta.
Para ellos la promoción de Amway University, será toda una misión el dar a conocer las actividades a las cuales se pueden enrolar todos los colaboradores, ya que es un recurso que se encuentra a la mano y donde podemos encontrar entrenamientos, cursos digitales e información detallada sobre productos.
Los líderes de este programa tratarán de ser el ejemplo para todos aquellos que en algún futuro quieran desarrollarse en el ámbito de AU Champions y quienes deben entender que se trata de una oportunidad única para crear nuevas habilidades y conocimientos que les permitirán tener un mayor éxito y mejor desempeño.
Su compromiso es convertirse en guías y desarrollar metas y actividades para promover e incentivar el uso de la plataforma en cada una de las afiliadas, buscando generar más prospectos para unirse al proyecto.
Este grupo está conformado por 27 personas provenientes del SITE MTY, Venezuela, Colombia, Argentina y Centroamérica. ¡Conócelos y apóyalos en su nuevo reto!
IMPULSANDO TU DESARROLLO
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/ PLAN DE DESARROLLO INDIVIDUAL 2016-2017 / Estos cuatro pilares son fundamentales para alcanzar tu éxito personal. Todo comienzo implica fijar metas y objetivos a lograr en un cierto tiempo. El Plan de Desarrollo Individual 2016-2017 cuenta con cuatro pilares fundamentales para alcanzar tu éxito desde el inicio: detectar, definir, implementar y evaluar. Para comenzar a detectar, debes de obtener cierta información a manera de retroalimentación y reflexionar sobre tus fortalezas, intereses,
pasiones y valores lo que te permitirá establecer metas concretas y definir perfectamente las actividades a realizar para lograr un desarrollo. Puedes hacer uso de recursos que Amway pone a tu disposición como lo es Amway University y talleres sobre el tema además de mantener un registro de tu proceso y la retroalimentación recibida.
Conceptos claves a tomar en cuenta para un buen desarrollo: Mantener una conversación de desarrollo con tu líder. Establecer no más de 2 metas para tu desarrollo. Especificar qué se busca desarrollar: conocimiento, habilidad o comportamiento.
¡NO OLVIDES CELEBRAR TUS LOGROS!
/ PLANEAN NUEVOS PROYECTOS / El equipo Regional de Ventas genera ideas para mejorar el negocio de los Empresarios Amway. Omar Zarur, Director de Ventas para Latinoamérica y Arturo Rojas, Director de Mercadotecnia para Latinoamérica, convocaron al Equipo Regional de Ventas Comercial del 9 al 12 de febrero con la misión de encontrar formas para mejorar el negocio de nuestros EA conectadas con AmwayNext. Durante la semana de trabajo también se impartió un curso de Founder Achievement Awards (FAA) por parte de Tom Swab, de Ventas Globales, en un centro de negocios ubicado en la ciudad de Monterrey, México. ¡Muchas gracias a todos los participantes por su esfuerzo y entusiasmo en este encuentro!
ESTRATEGIA
LATIN AMERICA EXPOSURE
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RECOMPENSAS Y RECONOCIMIENTO: LAS POSIBILIDADES SON INFINITAS. Anteriormente en AmwayNext señalamos la importancia de desarrollar Empresarios con una mente innovadora y de brindarles experiencias positivas que les ayuden a cumplir sus objetivos. Sin embargo, actualmente, además de nuevos y mejores productos, los consumidores buscan recompensas y remuneraciones significativas para mantenerse motivados y se identifican con marcas que les ayuden a crear conexiones con gente que piensa como ellos.
Cuando hablamos de recompensas la mayoría de las personas piensa en ganancias financieras, pero dicho término también puede significar diferentes cosas para ciertas personas. Si bien es cierto que muchas veces las compensaciones pueden ser monetarias, también hay otras que son de índole social y se pueden representar de muchas maneras. Por esta razón examinaremos cómo recompensamos a nuestros EA y cómo podemos hacer su experiencia con Amway aún más significativa a través de Ganar con experiencia total. Un ejemplo de reconocimiento no monetario es brindar un cierto nivel de distinción a nuestros EA para que se les de una “condición de experto” o para “certificar” que son capaces de enseñar determinados cursos a otros EA.
RECOMPENSAS
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Este tipo de distinción puede ser tan importante para una persona como una recompensa financiera o un viaje. Si empezamos a mirar de una nueva forma los premios y reconocimientos tendremos un sinfín de posibilidades que estarán en constante evolución. Por ejemplo, imagínese lo especial que sería un viaje a Italia para tomar clases de cocina con un chef de primer clase para un EA con pasión por la comida y iCook. Como Empresa es importante no olvidarnos del éxito de los EA y darnos cuenta de que es necesario crear diversas formas de recompensarlos por su valioso compromiso para mantenerlos motivados. Pero también existen otras nuevas estrategias que nos sirven para ayudar a los Empresarios a alcanzar sus objetivos, por más específicos que sean.
RECONOCIMIENTOS
Invitación a eventos
Uso de ubicaciones físicas
Viaje de NCA
Estatus del Experto
Certificado para enseñar
Nivel de distinción
ESTRATEGIA
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OFERTAS INTEGRADAS: CREANDO PRODUCTOS DE VALOR PARA UN MERCADO CAMBIANTE. Por mucho tiempo, el negocio de nuestros EA ha sido vender productos o categorías de producto, pero estamos convencidos de que las necesidades y expectativas de los consumidores se encuentran en constante cambio. Para lograr esto existen las Ofertas Integradas, una estrategia renovada que ayuda a los
PLATAFORMA DE NEGOCIO
Interés
Negocio fácil y sostenible
Talento
Género
EA a satisfacer mejor las necesidades cambiantes de los consumidores y clientes potenciales. Y ahora que están posicionados como “proveedores de soluciones”, Amway les ofrece una plataforma de negocio basada en experiencias, lo que facilita la conexión con los clientes y crea un camino de negocios más sustentable.
OFERTAS INTEGRADAS
SOLUCIONES PARA UN ESTILO DE VIDA
Soluciones
Estado de Vida
Belleza
Dieta
Salud
Antienvejecimiento
¡Lo que Amway puede ofrecer!
Producto
CCC Digital
Programa experimental
Consultoría
Herramientas
PHYTO HOME CAFÉ: UN GRAN EJEMPLO DEL PODER DE LAS OFERTAS INTEGRADAS. Lanzado en Corea en diciembre de 2014, Phyto Home Café nació como una oferta integrada ante las necesidades de un mercado específico. Con el 82 por ciento de los EA en Corea siendo mujeres, y el 58 por ciento de ellas teniendo entre los 20 y 45 años de edad, Phyto Home Café se adaptó al mercado femenino y de madres jóvenes, basándose en la tendencia
global de bares de jugos y en el descubrimiento de los fitonutrientes de Nutrilite™. La estrategia para llevar a cabo esta oferta integrada comenzó con un video que presenta un estilo de vida tentador y promete “soluciones sencillas, sabrosas y saludables para una vida balanceada y un mejor mañana.
El éxito del Phyto Home Café se debió a la estrategia de mezclar una convincente historia en video con el aprendizaje que los clientes podían obtener a través de materiales digitales y dinámicas en fiestas y puntos de venta claves en el mercado coreano, dando como resultado un incremento de ventas de 2 millones de dólares.
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NUESTRA GENTE
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/ ACTUALIZAN HERRAMIENTAS
PARA AYUDAR A CRECER LOS NEGOCIOS / Como parte de nuestros esfuerzos dentro del marco estratégico de AmwayNext para mejorar nuestras primeras impresiones y generar ofertas integradas, lanzamos la nueva estrategia de portafolios de productos para América Latina.
Se realizó el lanzamiento de la nueva línea de catálogos para los Empresarios.
LATIN AMERICA EXPOSURE
Esta estrategia surgió a partir del análisis de resultados de nuestro portafolio actual, así como de entrevistas telefónicas y presenciales en distintos foros con Empresarios de toda la región. Como resultado de este proceso se identificó la necesidad de segmentar el Catálogo en dos perfiles cada uno con necesidades diferentes; Empresarios Constructores de Negocio como a los Empresarios Comercializadores. Los Manuales de Línea están diseñados como una herramienta de consulta y soporte en las líneas de Auspicio para el Constructor de Negocio Amway. Dichos materiales cuentan con información especializada y con sustento científico que ayudarán a los EA a formar una base de conocimiento para atraer clientes. Su frecuencia de distribución es anual y las líneas están divididas en tres manuales: • NUTRICIÓN: información a detalle de la marca NUTRILITE™. • BELLEZA Y CUIDADO PERSONAL: conoce los productos de ARTISTRY, MOISKIN, TOLSOM, GLISTER, ERTIA Y SATINIQUE. • CUIDADO DEL HOGAR: enfocado en Amway Home, iCook y eSpring.
Los Catálogos de Temporada sirven para motivar e impulsar al consumidor ofreciéndoles las mejores soluciones de compra de cada temporada y tratan de persuadir a futuros prospectos a ser parte de la Familia Amway. Cada catálogo tiene una
Te invitamos a conocer el nuevo sitio de INA. Ingresa desde www.amway.com.xx*/ina *Usa la extensión web que corresponda a tu país.
Se realizó el lanzamiento de la nueva línea de catálogos para los empresarios.
frecuencia semestral y es atractivo a la vista del consumidor y de fácil manejo. Consideramos que esta herramienta será de gran utilidad para nuestros EA, contribuyendo a la sustentabilidad de sus negocios.
NUESTRA GENTE
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/ O IENT
E D O IM Ñ C A E R
N U / UCHO C M
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A
mway registró un total de ventas por 9 mil 500 millones de dólares hasta el pasado 31 de diciembre, según indicó el Reporte de Ventas, logrando un incremento constante de ventas en dólares en un 70 por ciento de sus mercados principales. Sin embargo, al igual que muchas compañías internacionales en el 2015 sufrieron por la crisis económica que le ocasionó un descenso del 12 por ciento en ventas comparado con las del 2014 al experimentar ventas débiles principalmente en el mercado de China. Por otro lado, la compañía presentó un importante crecimiento en sus mercados tradicionales como Estados Unidos, Corea del Sur, Japón, Taiwán y Malasia, seguido de cerca por los mercados emergentes de Brasil y México, entre otros.
De acuerdo con Steve Van Andel, Presidente del Consejo de Amway, los 10 mercados principales para Amway en 2015 fueron China, Corea del Sur, Estados Unidos, Japón, Tailandia, Rusia, Taiwán, Malasia, India y Ucrania. “Experimentamos crecimiento en nuestros 10 mercados principales mercados emergentes de América en el resto continuamos teniendo desempeño”, dijo Van Andel.
siete de y en los Latina y un buen
“Varios mercados lograron niveles de ventas récord en 2015 y otros alcanzaron su mejor desempeño en cierto tiempo. Un entorno cada vez más competitivo en China y tasas de cambio desfavorables ocultan un año positivo en general para Amway a nivel mundial”, agregó.
La categoría de mayores ventas para Amway continúa siendo la de vitaminas, suplementos alimenticios y productos para el control de peso con una representación del 46 por ciento de las ventas, mientras que el 25 por ciento es para los productos de belleza y cuidado personal. El 16 por ciento de las ventas fueron para los productos de tecnología para el hogar, entre los que se encuentran el sistema de tratamiento de aire Atmosphere™ y el sistema de tratamiento de agua eSpring™. El área de investigación y desarrollo siempre ha sido de suma importancia para Amway, por lo que en el 2015 se le dedicó una gran cantidad de recursos a la creación de plataformas digitales y capacitación para los Empresarios. Tan sólo en el año pasado, Amway inauguró cinco instalaciones de producción y un sitio de investigación y desarrollo para concluir con su expansión en ese departamento con valor de 335 millones de dólares. Con el 2016 en curso, Amway busca superar los resultados del 2015 y seguir siendo una compañía internacional líder en el negocio de las ventas directas.
CONOCE NUESTROS PRODUCTOS
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/ DE VISITA EN EL PETACAL, JALISCO / CONOCE MÁS ACERCA DEL RANCHO NUTRILITETM MÉXICO: El Rancho NutriliteTM México, en El Petacal, Jalisco cuenta con 643 hectáreas con certificación 100% orgánica. En el 2012, esta granja exportó a Estados Unidos más de 1,000 toneladas de materia prima para la elaboración de vitaminas y suplementos alimenticios NutriliteTM. En el Rancho NutriliteTM se cultiva principalmente: espinaca, coliflor, brócoli, berros, perejil, toronja, naranja y limón.
E
l pasado 20 de enero, los 89 candidatos a Embajadores NutriliteTM se trasladaron hasta el R ancho NutriliteTM México, u bicado en E l Petacal, Jalisco. Asu llegada fueron recibidos por Gerardo Gordillo, Gerente General del rancho, quién les dió la bienvenida y prometió una experiencia maravillosa durante su estadía. Posteriormente recibieron una capacitación sobre las normatividades y reglas a seguir durante la visita. Algunas de las actividades que pudieron disfrutar durante el primer día los Embajadores dentro del rancho fueron las visitas de exploración a los campos y plantas de producción, donde pudieron disfrutar de una comida balanceada. También visitaron el Centro Comunitario donde conocieron la labor social que realiza Amway dentro de la comunidad local. Por la noche disfrutaron de una cena grupal en el restaurante “Casa de Piedra” en la ciudad de Colima, Colima. La exploración de los campos consistió en conocer el área de preparación de la tierra donde se plantan cultivos como espinaca, brócoli y alfalfa. Después el área de
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Segunda generación de candidatos a Embajadores visitan el rancho Nutrilite™, México para conocer las actividades que ahí se desarrollan.
lombricomposta (granja de lombrices) donde se produce el humus líquido que sirve como fertilizante natural y orgánico para los cultivos y por último se realizaron las visitas área de quelatos (fertilizantes naturales) como mejorador de los suelos y el invernadero. El segundo día se realizaron las visitas a las plantas de deshidratados, tratamiento térmico y exhibición de los productos finales que se envían a Estados Unidos para la manufacturación de los diversos suplementos NutriliteTM. Además de las visitas, la segunda generación de candidatos también tuvieron una activación física donde aprendieron a canalizar su energía a través del equilibrio con una clase de Yoga, donde se vivió un gran entusiasmo por aprender acerca del tema y donde pudieron energizarse con XS Energy Drink. Como despedida, el grupo de la segunda generación de candidatos a Embajadores NutriliteTM regresaron a la ciudad de Guadalajara, Jaliscodonde disfrutaron de una cena en el Hotel Presidente Intercontinental.
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QUE PASA EN...
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COLOMBIA
/ ENTRENAN PARA SER MEJORES / El éxito no llega sin esfuerzo, por eso decidimos llevar a cabo una jornada de planeación y entrenamiento para el cumplimiento de nuestra estrategia AmwayNext del 22 al 26 de febrero.
/ CELEBRANDO UN GRAN MOMENTO /
Al evento, que también tuvo como propósito el cultivar un ambiente de colaboración entre las áreas de Comercial, Mercadeo, Experiencia y Operaciones y Logística, asistieron Scott Scheidmantel, Michael VanderVliet, Lucas Hendee, Carlos Montalvo, Steve Pupel y José Camacho para compartir su conocimiento con los asistentes. Las principales herramientas en las que se enfocaron los entrenamientos fueron Tableu, Microestrategy y KAS, pues son las que permiten extraer datos para crear estrategias mucho más acorde con la realidad de nuestros Empresarios y la continuidad y crecimiento de nuestro negocio.
El crecimiento de Amway en Colombia va en aumento y esto quedó demostrado con la numerosa asistencia de más de 15 mil Empresarios Amway a las primeras convenciones del 2016 en diferentes ciudades del país. A lo largo de todo el mes de febrero se realizaron convenciones en Bogotá, Medellín, Barranquilla, Cali, Bucaramanga y Pereira, recibiendo una increíble y favorable respuesta por parte de los asistentes. En algunos casos se tuvieron que hacer convenciones simultáneas, es decir, tres en el mismo fin de semana, como fue el caso de Bogotá, que en total tuvo cinco convenciones, mientras que Medellín y Barranquilla le siguieron con dos y el resto de las ciudades una.
SITE MTY
/ LANZAN NUEVO PROYECTO SALUDABLE/
Con el propósito de apoyar a nuestros colaboradores para tener un estilo de vida más saludable, Amway lanzó el proyecto Healthy Corner y Body Key en el SITE MTY el 4 de febrero. El programa está conectado a la campaña de Optimal You e involucra una oferta de snacks saludables y productos Nutrilite™ a la disposición de los colaboradores. La nutrióloga Anakaren Montemayor nos explicó los beneficios de Body Key y de comer snacks nutritivos. También realizamos una activación donde se hizo la demostración de una serie de ejercicios que se pueden implementar en la oficina. Para finalizar el lanzamiento tuvimos una degustación de las malteadas saludables y entregamos premios a los participantes.
QUÉ PASA EN...
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SITE MTY
/ FESTEJAN UN AÑO DE SU LANZAMIENTO / El Primer Aniversario del lanzamiento de los jabones Ertiase celebró el pasado mes de febrero con el equipo regional de ITM junto al equipo local de México.
/ BUSCAN MEJOR ORGANIZACIÓN CON EMPLOYEE MASTER / El 23 y 24 de febrero se llevó a cabo la presentación oficial de “Employee Master: Tu agenda de capacitación Amway 2016”, cuyo objetivo es homologar nuestra cultura de operación construyendo un mismo lenguaje y maximizando el potencial de nuestros colaboradores. LATIN AMERICA EXPOSURE
MARZO 2016
Con este evento realizado el 15 de febrero se renovó el compromiso con todos los Empresarios Amway de brindarles una marca de primer nivel. Entre las personas involucradas en la celebración estuvieron Miguel Saucedo, Gerente de Proyectos para LAS y BZL, José Manuel Martínez, Especialista en Desarrollo de Producto, y Alicia Durón, Gerente Regional de Marca en México.
En esta nueva herramienta, presentada ante 60 atentos colaboradores, podremos encontrar el calendario de entrenamientos anuales divididos en cuatro módulos: Liderazgo Integral, Orientación al Negocio, Productos y Procesos Internos. Employee Master también ayudará a fomentar una mejor preparación y conocimiento sobre temas que impacten el liderazgo de los colaboradores, desarrollando su habilidad de auto planeación.
CR-SSC COSTA RICA
/ INICIA WORKSHOP DE ATLAS / Del 8 al 26 de febrero se realizó un taller de Atlas para la sub-región de LAS como parte de la estrategia AmwayNext en un hotel de Costa Rica. Los representantes del proyecto se reunieron durante un periodo de tres semanas consecutivas para dar inicio con el lanzamiento de Atlas, que tiene como propósito la estandarización de los sistemas.
/ APOYAN EN LA FERIA DEL EMPLEO /
En la Feria del Empleo realizada del 19 al 21 de febrero recibimos el valioso apoyo de los compañeros del Centro Financiero y logramos dar a conocer más sobre nuestra familia Amway a todos los asistentes. Queremos agradecer a todos los compañeros que nos ayudaron a agregar valor y creer en las personas que participaron en la feria durante el fin de semana.
QUÉ PASA EN...
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CR-SSC COSTA RICA
/ CELEBRAN DÍA DE LA AMISTAD / El Día del Amor y la Amistad es una de las fechas más dulces del año y por eso decidimos celebrarla con distintas actividades como un taller para hornear galletas, mismas que después compartimos con nuestros amigos y compañeros. Además, también recibimos un correo cargado con dulces mensajes de cariño dedicados a nuestros amigos y compañeros, resultando en un Día del Amor y la Amistad que dejó un muy buen sabor de boca.
ARGENTINA
/ RECIBEN UNA VISITA ESPECIAL / El 18 de febrero tuvimos el placer de recibir la visita de Rossana Sadir en nuestras oficinas para compartir con nosotros un día muy especial. Dentro de las actividades que realizó estuvieron compartir con nosotros el staff meeting y un almuerzo.
/ ¡BIENVENIDOS, NUEVOS COMPAÑEROS! / Este mes le damos la bienvenida a la familia Amway a dos nuevos colaboradores en nuestras oficinas de Argentina que llegan a sumar su talento y experiencia a nuestra gran empresa. Ellos son Juan Pablo López, el nuevo cajero en el Shopde Rosario, y María Laura, analista de calidad para Asuntos Regulatorios. Estamos seguros que recibieron una cálida bienvenida por parte de sus colegas. ¡Bienvenidos!
También festejó con nosotros los aniversarios y cumpleaños del mes.
/ CUMPLEN CON LOS RETOS / Un año nuevo significa nuevos retos de liderazgo y nos da mucho gusto decir que en lo que respecta a enero y febrero todas las áreas han cumplido al 100 por ciento. Queremos felicitar a todos los colaboradores que día a día superan las expectativas y entregan su máximo esfuerzo para ser mejores. ¡Muchas felicidades!
QUÉ PASA EN...
18
MARZO 2016
CENTROAMÉRICA
/ ¡FELICIDAES MUJERES! /
LATIN AMERICA EXPOSURE
El 25 de enero celebramos el Día de la Mujer en Amway Honduras de una manera muy especial. Además de la emotiva felicitación por parte de Gabriel Erazo, Gerente de Mercado, todas las colaboradoras Amway, tanto en San Pedro Sula como en Tegucigalpa, recibieron una bella rosa como símbolo de esta importante fecha. Definitivamente fue un gran día para para las mujeres hondureñas y por supuesto que teníamos que fotografiar el momento para conservarlo y compartirlo con nuestros seres queridos.
/ FESTEJAN SU AMISTAD / Con el motivo del Día del Amor y la Amistad en febrero, los colaboradores de Amway Honduras decidimos unirnos al festejo mundial el viernes 12 de ese mes con un delicioso refrigerio y una actividad para reforzar nuestros lazos fraternales. La dinámica que elegimos para integrarnos aún más en esta fecha llena de armonía fue la del amigo secreto, donde cada hondureño sorprendió a su respectivo colaborador con un regalo significativo, haciendo este festejo aún más alegre. Por supuesto, en Amway El Salvador no se podían quedar fuera de la celebración por el Día del Amor y la Amistad, que se festeja mundialmente el 14 de febrero, y replicamos las actividades de nuestros colegas hondureños el viernes 12. Con un apetitoso refrigerio y el juego del amigo secreto nos aseguramos de que ese día estuviera lleno de armonía, buenos deseos, pero sobretodo muchas sonrisas y abrazos.
SUCEDE UNA SOLA VEZ. SUCEDE SOLO EN LAS VEGAS. Y SUCEDE ESPECIALMENTE PARA ELLOS. Como parte de nuestro programa de recompensas, Amway invita a todos los Diamantes y superiores calificados* para que sean los invitados de honor en la celebración global de nuestro 60 Aniversario. Deben fijar sus metas ahora para asegurar un lugar en un evento único e irrepetible que se llevará a cabo en Las Vegas en mayo de 2019. *
odrán formar parte quienes califiquen P a fin del Año de Rendimiento 2018. (1 de septiembre de 2017 - 31 de agosto de 2018)
FECHAS DE LOS EVENTOS: Embajador Corona Fundador: 16 - 24 de mayo Consejo de Fundadores: 17 - 24 de mayo Club Diamante Ejecutivo/Diamante Fundadores: 18 - 24 de mayo Diamante: 19 - 24 de mayo
SESENTA ANIVERSARIO