NOTICIAS, INFORMACIÓN Y EVENTOS PARA LOS EMPLEADOS DE AMWAY™ EN AMÉRICA LATINA
EDICIÓN NO. 20. ENERO 2016
ENCIENDE TU ACTITUD DE SERVICIO
ENFOQUE
INNOVACIÓN
AMWAY NEXT Formando emprendedores con experiencias positivas. Pag. 10
COLABORACIÓN
IMPACTO
LA MAGIA DEL LIDERAZGO Seminario de Liderazgo en Orlando, Florida. Pag. 11
02
CONOCIENDO A
10. AMWAYNEXT
Gerente de Ventas en Argentina, Chile y Uruguay.
Formando emprendedores con experiencias positivas.
Tech Reg Manager en Argentina, Chile y Uruguay.
DESARROLLO
Latin America Exposure es una publicación mensual editada por: Sofía Cantú (RH) Guadalupe Fierro (Comunicación)
EVENTOS 12. LA MAGIA DEL LIDERAZGO
Agradecimientos Latin America Exposure Enero 2016.
Semana de Liderazgo Amway América Latina y Brasil.
Carlos Rodriguez (Sub Regional) Carolina Galdamez (El Salvador) Catalina Correa (Sub Regional) Catalina Leal (Sub Regional) Cynthia Aliskowsky (Sub Regional) Gabriel Tarascio (Argentina) Gabriela Mendiola (México) Héctor Guajardo (Sub Regional) Ileana Gonzalez (Sub Regional) Judith Centeno (Panamá) Marianela Cano (Costa Rica) Nancy Cortez (Sub Regional) Nella Quiroga (Colombia) Stefania Segura (Argentina) Yuliana Sánchez (CRSSC)
TECNOLOGÍA EN AMWAY
06. CONEXIÓN AMWAY: ENCIENDE TU ACTITUD DE SERVICIO
13. AMWAY APP
Descubre a la primera generación de colaboradores Platino.
Todas las herramientas digitales en un mismo lugar.
08. COMPARTEN LÍDERES SUS CONOCIMIENTOS
14. REDESCUBRE INA 2.0
Más de 20 líderes Amway se reunieron en el Americas Leadership Training (ALT).
Navega, capacítate y comparte.
NUESTRA GENTE 15. MALNUTRICIÓN: EL ENEMIGO A VENCER Un nuevo estudio mundial revela datos preocupantes en más de 30 países.
CONOCE NUESTROS PRODUCTOS 09. EMBAJADORES NUTRILITE™ RECOGEN LOS FRUTOS DE SU ESFUERZO La primera generación de Embajadores se gradúa en California.
ENERO 2016
ESTRATEGIA
04. CONOCIENDO A JUDITH CENTENO
05. CONOCIENDO A GABRIEL TARASCIO
LATIN AMERICA EXPOSURE
CONTENIDO + RESULTADOS FINANCIEROS
QUÉ PASA EN... 14. COSTA RICA SSC 15. SITE MONTERREY
Envíanos tus comentarios o sugerencias de contenido a: la_exposure@amway.com
16. VENEZUELA / COLOMBIA 17. ACU / CENTROAMÉRICA
/ RESULTADOS FINANCIEROS / Diciembre 2015. Ventas 2015 (USD M) REAL
PLAN
AÑO ANTERIOR
LAS EXC. VZ
$213.7
$200.1
$180.9
LAS
$244.0
$244.0
$200.1
VS PLAN
13.5
6.8%
(0.0) (0.0)%
VS AA
$32.8 18.1%
$43.9 21.9%
*MOSTRAMOS LOS RESULTADOS DE LAS EXCLUYENDO VENEZUELA, PARA AISLAR LAS DISTORCIONES EN ESTE MERCADO DEBIDO A FACTORES EXTERNOS.
ENERO 2016
EDITORIAL
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/ RECAPITULANDO AMWAY NEXT / D
iez años puede parecer un largo tiempo; sin embargo para AMWAY representa un período clave en el que nuestra estrategia AmwayNext es el motor que impulsa nuestro crecimiento como compañía.
Ahora, el panorama es más amplio. No competimos solamente contra otras oportunidades de venta multinivel, sino contra una amplia variedad de opciones que la gente tiene para obtener un ingreso extra.
A lo largo de nuestras ediciones de 2015 de Latin America Exposure hablamos de AmwayNext; qué es, qué significa para nosotros y cómo todos como colaboradores podemos formar parte activa de esta estrategia.
Es importante recordar que para atraer y mantener a nuestros EA, debemos cambiar nuestra perspectiva. Enfocarnos en su éxito, dejar de enfocarnos en AMWAY para enfocarnos en ayudar a nuestros Empresarios a desarrollar sus negocios. Debemos conocer sus experiencias, qué les dio resultado, qué buscan sus clientes y qué incentivos y reconocimientos son más atractivos para ellos.
Es importante comenzar este 2016 enfocándonos en nuestra meta: doblar nuestro número de Platinos para 2025, pero si buscamos seguir enfocándonos en nuestro objetivo es importante tener clara la respuesta a esta pregunta: “¿Qué significa ser Platino?”. Los Platino son Empresarios AMWAY que han alcanzado el primer nivel de liderazgo en el negocio AMWAY. Generalmente tienen un grupo descendente con más de 100 personas y llegan a más de 75 000 puntos PV durante al menos seis meses en el año. Actualmente tenemos 50 000 líderes en el nivel Platino y más trabajando para llegar allí. Nuestro objetivo no es sólo ayudar a que la gente alcance el nivel Platino, sino a mantenerse ahí. Para 2025, nuestro objetivo es tener 100 000 EA en el nivel Platino. Ya que sabemos cuál es nuestro objetivo, es también importante entender cuál es el entorno comercial en que nos encontramos y nuestro lugar allí. Antes, veíamos como nuestra competencia solamente a los negocios de venta directa que tenían un modelo de comercialización similar.
A nivel empresa, AMWAY ha desarrollado un “Mapa de Afiliación” para destacar el progreso personal en Amway y profundizar su conexión con nosotros, a medida que avanzan en las etapas de éste mapa. Ese es nuestro marco global de experiencia y un punto de partida para nuestros mercados a medida que comienzan a analizar cada etapa y paso de la experiencia personal. AmwayNEXT es una estrategia de trabajo, no una receta que detalla cada paso a dar. En nuestras siguientes ediciones comenzaremos a profundizar sobre las tres partes que integran la estrategia AmwayNEXT: Ganar con experiencia total, Renovar la sociedad ABO y Energizar nuestra cultura. Te invito a seguir leyendo sobre este tema y formar parte activa de nuestra estrategia.
Rossana Sadir Director Ejecutivo Latinoamérica habla Hispana
LATIN AMERICA EXPOSURE
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“CONOCIENDO A...”
/ JUDITH CENTENO / Entre divertidas anécdotas, recuerdos de la infancia y sus pasatiempos favoritos, “Judy” nos cuenta sobre su personalidad y trabajo en AMWAY. RETOS EN TU NUEVO ROL COMO GERENTE DE VENTAS: Mi mayor reto como Gerente de Ventas en Argentina, Chile y Uruguay (ACU) es conocer la realidad de cada país y sus respectivos líderes, pues son muy distintos. También es un gran reto el adaptar la estrategia comercial a las necesidades específicas de cada país y generar una sinergia con ellos para lograr un crecimiento juntos. Aún sigo ajustándome a las culturas y afianzando lazos de trabajo con los líderes de los tres países. ¿CÓMO RECIBIÓ TU FAMILIA LA NOTICIA DE TU INGRESO A AMWAY? Después de trabajar en Centroamérica (Panamá y Costa Rica) por 17 años claro que era un gran cambio, sin embargo, mi esposo Aaron y Amber, mi hija de 7 años, son mis mayores soportes y ambos estuvieron de acuerdo conmigo en emprender esta aventura.
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DETALLES PERSONALES: • Es originaria de Ciudad Panamá, Panamá. • Le encanta el mango y el aguacate. • Su mayor miedo es la muerte. • No tiene coordinación para los deportes, pero sí para el baile. • Sus tres productos favoritos de Amway son la pasta dental Glister, Proteína Vegetal y SA8 en polvo.
EL MEJOR RECUERDO DE TU INFANCIA: Jugar al aire libre con mis vecinos. La pasábamos tan bien sin nada de tecnología y el ambiente era muy seguro. En esos años creamos amistades que aún perduran. CUÉNTANOS UNA ANÉCDOTA GRACIOSA: Se me dificulta manejar con zapatos altos, por lo que uso unas flip flops para manejar. ¡Un día llegué a la oficina y me percaté de que había dejado los zapatos en casa! ORGULLOSA DE PERTENECER A AMWAY POR:
PASATIEMPOS
Me siento orgullosa de pertenecer a esta compañía por el gran balance que tiene entre la excelencia y lo humano.
• Hacer yoga.
¿CUÁL ES LA MEJOR PARTE DE TU TRABAJO? La mejor parte de mi trabajo es poder aportar al éxito de un Empresario Amway. No hay mayor satisfacción como saber que en algo aportamos a la realización de su sueño.
• Montar bicibleta. • Cocinar con su hija.
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/ GABRIEL TARASCIO/
“CONOCIENDO A...”
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El Tech Reg Manager de Argentina, Chile y Uruguay (ACU) es un padre ejemplar, amante del asado y entusiasta del trabajo bien hecho.
RETOS COMO TECH REG MANAGER:
DETALLES PERSONALES: • Su comida favorita es el asado (carne a la parrilla).
Mi mayor reto es agregar valor desde un área soporte contribuyendo a generar eficiencias en procesos clave como Local Sourcing, esto teniendo en cuenta los estándares corporativos y la estrategia de crecimiento a nivel local. ORGULLOSO DE PERTENECER A AMWAY POR: Porque es una compañía coherente que refleja en sus productos y modelo de negocio los valores sobre los cuales fue fundada. TRES HECHOS DE TU VIDA PERSONAL O PROFESIONAL QUE QUIERAS COMPARTIR: • El buen líder forma equipos superadores. • Todo pasa por algo, si no lo entiendes aún, permite que el tiempo te lo explique.
• Es originario de Tucumán, la provincia más pequeña al norte de Argentina.
• Lo importante no es lo que te sucede, sino qué haces tú con lo que te sucede.
• Su mayor miedo es defraudar a sus hijos. • La mejor parte de su trabajo es el desarrollo de proveedores.
PASATIEMPOS • Cocinar. • Escuchar música.
• Ir al cine. • Salir a correr.
PRODUCTO FAVORITO DE AMWAY Y ¿POR QUÉ? Double X, por el carácter integral de la formulación. Lo veo como un producto insignia de la compañía. ¿CÓMO RECIBIÓ TU FAMILIA LA NOTICIA DE TU INGRESO A AMWAY? Con mucha alegría y luego grata sorpresa al ver la variedad de productos que ofrece la compañía.
DESARROLLO
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ENERO 2016
¡Enciende tu actitud de servicio! Programa que desarrolla en los colaboradores las habilidades de innovación y enfoque al cliente para aportar sus ideas, experiencia y contribuir en mejorar la experiencia total de nuestros Empresarios Amway.
LATIN AMERICA EXPOSURE
PROGRAMA DE APRENDIZAJE ¡Corre tu meta a Platino!
Comparte tu aprendizaje
Contact Center • Seminario
Web Tienda
• Registro como nuevo ABO
Oportunidad de Negocio
Inducción • Inducción al programa • Conociendo la estrategia Experiencia al Cliente • Operación de Tiendas
• Open • KAM
• Oficina Virtual
• Entrevista EA
• Tutorial • Necesidades de los EA • ¿Cuál es tu rol en el servicio?
• Compra 300 puntos
• Sombra en cajas
2500 pp
Desarrollo de propuesta para mejorar la experiencia total de nuestros EA.
1750 pp
• INA
1000 pp 450 pp
150 pp 45 días
Durante el mes de septiembre del presente año arrancó el Piloto de la 1° Generación de este programa, donde los 12 participantes de México y ALA en un período de 45 días, han adquirido a través de una serie de actividades, los conocimientos necesarios acerca de la experiencia de nuestros Empresarios en los tres puntos de contacto principales, conociendo sus necesidades y motivaciones al realizar su negocio. El Programa de aprendizaje de Conexión Amway comienza con una etapa de inducción donde se da
30 días
a conocer la estrategia experiencia al cliente y la operación de tiendas y posteriormente el aprendizaje en los tres principales puntos de contacto de los Empresarios Amway. El día 9 de noviembre del 2015 se llevó a cabo el foro de innovación e intercambio de ideas de la 1° Generación de participantes del programa Conexión Amway, donde los participantes tuvieron la oportunidad de agregar valor al realizar la presentación de sus propuestas para impactar la Experiencia Total.
DESARROLLO
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/ CONOCE A LA PRIMERA
GENERACIÓN DE CONEXIÓN AMWAY / Nuestros compañeros tienen una distinción por desarrollar un mayor enfoque hacia nuestros Empresarios y han comprendido como su rol impacta en el servicio. ELLOS MISMOS COMPARTEN SU APRENDIZAJE: “Los compañeros de Tiendas merecen todo nuestro respeto puesto que son los que están día a día en la cancha con nuestros EA, además de que las jornadas y fines de semana que descansan son diferentes. Es una labor muy bonita y siento que están muy comprometidos”. Alonso Marroquín. “Aprendí que el personal de Tiendas tiene una responsabilidad muy grande, es algo que no había visualizado, pues al estar en contacto directo día a día con los Empresarios y Clientes en general siempre deben mostrar una buena cara a pesar de los problemas que puedan tener”. Brenda Ayala.
“Muchos Empresarios llaman al Contact Center para preguntar por cosas que parecen muy simples, pero para ellos una duda puede ser la diferencia entre seguir o abandonar el negocio” “Actualmente, como integrante del equipo de Mercadotecnia, generamos mucha información para los Empresarios, ya sea de nuevos productos, promociones o materiales y es muy importante que Contact Center tenga esa información de una forma sencilla y a la mano”. Miguel Gutiérrez.
¡Felicidades a todos nuestros compañeros que hicieron una estupenda labor en su conquista por el título Colaborador Platino!. Este año el programa de Conexión Amway será lanzado en cada una de las afiliadas en Latinoamérica. Muy pronto serás llamado a este increíble viaje lleno de aprendizaje y experiencias. ¡Prepárate!
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DESARROLLO
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LATIN AMERICA EXPOSURE
Más de 20 líderes formaron la 6o generación del programa Americas Leadership training (ALT) en Monterrey.
/ COMPARTEN
LÍDERES SUS CONOCIMIENTOS / Algunos de los exponentes fueron nuestros socios de desarrollo Gustav Käser Internacional y la Universidad de Monterrey (UDEM), así como las áreas de Servicio y Experiencia al cliente de Amway. Se contó con la participación especial del Sr. Delfino Treviño, Empresario Diamante Fundador, quien compartió con los asistentes su experiencia y motivaciones al realizar el negocio Amway.
La semana del 23 al 27 de noviembre del 2015 estuvo llena de aprendizaje y desarrollo gracias a la participación de 24 grandes líderes de Latinoamérica y República Dominicana en la 6O edición del ALT. Este programa nace con el propósito de mejorar las habilidades de liderazgo y servicio al cliente en los colaboradores de Amway por medio de diferentes sesiones de aprendizaje para formar líderes de personas y negocio capaces de dirigir, servir e inspirar a sus seguidores.
¡Felicidades a todos los participantes por alcanzar exitosamente un nuevo comienzo como Líderes Amway, inspirando confianza e influencia a través del servicio!
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CONOCE NUESTROS PRODUCTOS
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/ RECOGEN LOS FRUTOS DE SU ESFUERZO /
Embajadores NUTRILITE™
¡Felicidades a los orgullosos Embajadores NUTRILITE™ por su gran éxito!
El pasado mes de septiembre se graduó la primera generación del programa Embajadores Nutrilite™ en California, Estados Unidos. Algunos colaboradores de Amway Latinoamérica acompañaron a los Embajadores Nutrilite™ en su graduación y al recibir el mismo entrenamiento que ellos, tuvieron la oportunidad de descubrir y aprender de los pilares de la Salud Óptima por parte del principal embajador de la marca Nutrilite™: Dr. Sam Rehnborg.
Para ser nombrados como Embajadores, los candidatos tuvieron que cumplir con cuatro criterios fundamentales: • Cumplir con los pilares de la Salud Óptima.
Cuando un éxito se siembra con pasión y esfuerzo la cosecha se disfruta al máximo y así lo comprobaron los 42 candidatos a Embajadores NUTRILITE™ de América Latina durante su graduación luego de vivir una gran experiencia del 7 al 11 de septiembre de 2015 en el Centro de Salud Óptima NUTRILITE™.
• Promover cotidianamente ventas importantes de la línea NUTRILITE™.
Ser verdaderos profesionales en lograr el estado de salud óptima bajo la filosofía de los productos NUTRILITE™ no fue una tarea fácil pero sí muy gratificante para los aspirantes provenientes de México, Centroamérica, Colombia, Chile y Uruguay.
• Poseer habilidades de liderazgo y comunicación para convertirse en verdaderos Embajadores NUTRILITE™.
• Tener un buen desempeño en el Negocio.
Algunas de las actividades privilegiadas que tuvieron los integrantes de la primera generación de Embajadores NUTRILITE™ fueron las siguientes: • Escuchar conferencias magistrales impartidas por el Dr. Sam Rehnborg y su equipo de expertos en nutrición, bienestar y actividad física. • Conocer a detalle prácticas de agricultura orgánica y fitonutrientes. • Dar un recorrido “detrás de cámaras” por la planta de manufactura NUTRILITE™ en la ciudad de Buena Park. • Visitar la antigua casa y taller del Dr. Carl Rehnborg, fundador de NUTRILITE™ y creador del primer suplemento vitamínico a base de plantas hace aproximadamente un siglo.
ESTRATEGIA
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FORMANDO COMUNIDADES CON SENTIDO Antes, una comunidad era lo que teníamos cerca de nosotros -vecindarios, escuelas, pueblos y ciudades. Hoy en día, y presupuestando el futuro, vemos que son los intereses, pasiones y estilos de vida lo que forman las comunidades. A medida que se formen nuevas comunidades naturales podremos expandirnos para cubrir sus necesidades, de esa manera nuestros EAs podrán seguir avanzando en sus actividades.
LATIN AMERICA EXPOSURE
CREAR OPORTUNIDADES PARA NUESTROS EMPRESARIOS En los últimos años hemos notado el surgimiento de la persona como individuo, donde principalmente se busca tener una vida flexible pero controlada. Dicha persona confía en sí misma y busca oportunidades que se adapten a su estilo de vida, situación que deberá aprovechar Amway, ya que el 75% de la población ve con buenos ojos el emprender. Tomando eso en cuenta, debemos brindarles una oportunidad que tenga sentido para ellos, en dicho momento de su vida.
/ AMWAY NEXT / FORMANDO EMPRENDEDORES CON EXPERIENCIAS POSITIVAS
En nuestra edición pasada hablamos de cómo el crear experiencias para nuestros Empresarios Amway, nos llevaría a tener una ventaja competitiva como empresa. El siguiente paso en AmwayNEXT será promover su éxito y lo haremos en la medida en que les enseñemos a tener una mente emprendedora. Pero, ¿cómo lograr dicho objetivo cuando sabemos que el panorama del emprendedor cambia constantemente? Adaptándonos a las nuevas tendencias. Para esto debemos de tomar en cuenta ciertas áreas que nos ayudarán a mejorar la experiencia de nuestros EAs.
SER UNA EMPRESA CON PROPÓSITOS Las compañías exitosas son aquellas que brindan experiencias y establecen la diferencia. Es aquí donde Amway deberá tomar la oportunidad que se le presenta: ofrecer experiencias que causan impresiones positivas. Y lo lograremos en la medida que nos enfoquemos en desarrollar productos que le permitan a nuestros EAs ofrecer dichas experiencias a sus comunidades, lo cual los hará formar una conexión duradera. Será en ese momento cuando hayamos alcanzado el éxito.
INCENTIVAR A NUESTROS EMPRESARIOS A SER EXITOSOS Hoy es importante recompensar y premiar a la gente de forma personalizada, de manera que sea significativo para ellos. Si bien el dinero es importante, no es la clave del éxito. En Amway nos enfocamos en premiar el nivel de liderazgo. Apoyamos a nuestros Líderes en todos los niveles mediante la creatividad y la tecnología. Al hacerlo de la manera correcta nos facilita lograr una experiencia inspiradora que establece conexiones personales y emocionales entre Amway y ellos, logrando una relación duradera y con beneficios hacia ambos lados.
ESTRATEGIA
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Cuando logremos crear esas experiencias tendremos la oportunidad de lograr primeras impresiones positivas, dejando de lado la experiencia que nos dice que sólo tenemos una oportunidad para lograrlo. En Amway queremos ser una compañía conocida por nuestras experiencias excepcionales, lo que lograremos cuando podamos crear primeras impresiones positivas. Sabemos que con nuestra estrategia en marcha llegaremos al punto deseado. El Mapa de Afiliación Amway nos servirá para crear comunicaciones y experiencias inspiradoras e interesantes con una consistencia global, con las cuales motivemos a más personas a ser parte de Amway y utilizar nuestros productos. Para lograr las primeras impresiones positivas que permitan crear las primeras compras debemos de tener como guía la siguiente serie de preguntas:
¿Cómo es la primera interacción entre Empresarios, clientes y Amway?
¿Qué podemos hacer para mejorar esas primeras experiencias?
¿Los Empresarios están satisfechos con lo que Amway les ofrece?
¿Cómo ayudar a los EAs a causar impresiones positivas en sus clientes?
¿Es funcional nuestro Servicio al Cliente?
¿Cómo lograr la eficiencia en nuestros pedidos?
¿Cómo hacer volver a los EAs para realizar más negocios?
Podemos tomar como ejemplo a XS™ para saber cómo se debe de causar una primera impresión positiva. Gracias a que es una marca tan enérgica, le permite conectar con la mayoría de nuestros EA, especialmente con los de generaciones jóvenes, a través de eventos participativos que generan más oportunidades de negocio para ellos mismos.
a hablar bien de Amway. Además de comprar nuestros productos los recomiendan y algunos llegan a unirse o respaldar nuestra forma de hacer negocios y al final todo se ve traducido en experiencias positivas para su vida y que es el principal objetivo de Amway como negocio.
Esas impresiones tendrán un efecto dominó, ya que las personas comenzarán
No te pierdas más información sobre este tema en nuestra próxima edición.
¿QUIERES SABER MÁS DE AMWAYNEXT?
EVENTOS
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/ LA MAGIA
DEL LIDERAZGO /
El Seminario de Liderazgo de Amway América Latina y Brasil se llevó a cabo del 2 al 6 de diciembre del 2015 en Orlando, Florida.
A este evento asistieron aquellos Líderes que obtuvieron la calificación necesaria y quienes pudieron crear momentos mágicos en compañía de sus familias y demás líderes de la región.
LATIN AMERICA EXPOSURE
El hotel Hilton Lake Buena Vista fue la sede del evento que albergó a alrededor de 2 mil 500 personas provenientes de 11 países de América Latina, quienes con su trabajo y esfuerzo construyeron fuertes lazos y ayudaron a más individuos a tener un crecimiento personal y gozar más momentos a lado de su familia, entre otros beneficios.
Staff asistente al Seminario de Liderazgo de Amway América Latina y Brasil, celebrado en Orlando, Florida.
Los Líderes disfrutaron de un día libre a su llegada a la ciudad de Orlando, donde tuvieron la oportunidad de intercambiar experiencias y conocer las maravillas de dicha ciudad junto a los demás Empresarios. Fue el 3 de diciembre cuando las actividades comenzaron oficialmente y ese mismo día los Líderes tuvieron la oportunidad de realizar una actividad física patrocinada por BodyKey. Las actividades continuaron para los Líderes con una interesante sesión de Negocios llamada “Crea Momentos Mágicos”, en la cual participaron y donde se expusieron los principales resultados, novedades e iniciativas para América Latina y Brasil. El Amway Center fue la sede donde la jornada concluiría con broche de oro gracias al evento “Día de las Américas en Familia”, donde los Empresarios de habla hispana y Brasil se reunieron por primera vez con sus similares de
Amway Norteamérica (Estados Unidos, Canadá y República Dominicana), y donde vivieron una velada inolvidable llena de emociones y motivación. Los Empresarios tuvieron el honor de escuchar las palabras de Steve Van Andel, Presidente del Consejo de AMWAY™, Doug DeVos, Presidente de AMWAY™, y Candace Matthews, Presidente de Amway Americas. Fue en el parque Islands of Adventure, uno de los fascinantes complejos de Disney, donde los Líderes pudieron degustar una rica cena y disfrutar de las atracciones en exclusiva para AMWAY™, momento que sirvió de conclusión de tan aclamado evento. El Seminario de Liderazgo fue todo un éxito gracias a un excelente equipo de staff, quienes apoyaron y estuvieron al tanto de cada una de las actividades que se llevaron a cabo en el evento. A todos ellos, nuestras infinitas gracias por hacer de este una maravillosa experiencia.
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TECNOLOGÍA EN AMWAY
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/ PRESENTAMOS AMWAY APP
EN EL SEMINARIO DE LIDERAZGO EN ORLANDO / El 3 de diciembre pasado se presentó a los Empresarios la nueva aplicación “Amway APP”, durante el Seminario de Liderazgo realizado en Orlando, Florida. “Amway APP” es una aplicación desarrollada como respuesta a las solicitudes de los Empresarios que quieren llevar consigo y en un mismo lugar todos los instrumentos e información que usan a diario en el crecimiento de sus negocios, y que antes tenían que consultar por separado. Al descargarla, “Amway APP” pone a disposición de los Empresarios el Plan de Incentivos para el Crecimiento, manuales de producto, todas las herramientas digitales existentes, así como publicaciones y acceso a nuestras páginas web, entre otros contenidos. La presentación estuvo a cargo de Delfino Treviño Bringas, Empresario Esmeralda Amway. Para conocer esta nueva aplicación, puedes ingresar como invitado; sólo ubícate en la pantalla de inicio de la APP, y haz clic en la esquina inferior derecha.
INVITA A LOS EMPLEADOS A DESCARGARLA.
/ PRIMERA FASE
COMPLETADA /
Durante los últimos tres meses, Amway ha trabajado con las distintas afiliadas de LAS (a excepción de Venezuela) en la implementación de la plataforma Next Generation Desktop (NGD) y nos da mucho gusto anunciar que la primera fase ha sido completada exitosamente en los siguientes países: Monterrey Site (México y América Latina), Chile y Uruguay, donde se entregaron nuevos equipos de cómputo a usuarios con equipos de 4 años de antigüedad.
En el transcurso de enero y febrero se seguirá trabajando con las afiliadas en México (tiendas), Colombia, El Salvador, Costa Rica, Guatemala, Honduras, Panamá y Argentina para entregar los nuevos equipos de cómputo con NGD, que entre sus características están mejorar el rendimiento del equipo y la seguridad de la información. Durante el 2016 se seguirá trabajando con la instalación de NGD para el resto de los usuarios con un equipo de cómputo.
TECNOLOGÍA EN AMWAY
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ENERO 2016
LATIN AMERICA EXPOSURE
Te invitamos a conocer el nuevo sitio de INA. Donde encontrarás en un solo lugar todas las herramientas necesarias para obtener el éxito, ahora de manera interactiva y desde cualquier computadora, tablet o dispositivo móvil, mantente informado, capacítate, planea tu desarrollo personal y de tu negocio.
nible Dispo r de ti a par 016. o2 marz
SECCIONES NUEVAS
ACTUALES MI PERFIL y notificaciones Cambia tu imagen de perfil, recibe notificaciones y mensajes con las noticias que INA tiene para ti.
Audioteca Escucha, administra y comparte audios gratuitos en mp3. Crea y comparte listas de reproducción personalizadas.
Mi sitio INA Recomendado Conoce las recomendaciones de materiales de entrenamiento que tu Diamante y Amway tienen para ti.
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Ingresa desde www.amway.com.xx*/ina *Usa la extensión web que corresponda a tu país.
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Eventos
Oferta de INA
NUESTRA GENTE
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“Esta doble carga de malnutrición es un serio reto mundial, uno que no podemos enfrentar a menos que tengamos datos firmes” Dominic Schofield, Director y Asesor Técnico Senior de GAIN.
Existen diferencias significativas entre hombres y mujeres en América Latina.
/ MALNUTRICIÓN:
EL ENEMIGO A VENCER / La Alianza Mundial para una Mejor Nutrición (GAIN, por sus siglas en inglés) realizó un Estudio de Mapeo de Malnutrición con el apoyo financiero de Amway que brinda un camino sencillo a estadísticas y perspectivas sobre problemas nutricionales. El estudio, que incluye datos de más de 30 países con ingresos bajos, medios y altos, exhibió información alarmante sobre la malnutrición a nivel global. “Esta doble carga de malnutrición es un serio reto mundial, uno que no podemos enfrentar a menos que tengamos datos firmes”, afirmó Dominic Schofield, Director y Asesor Técnico Senior de GAIN. “Necesitamos construir una imagen más clara de dónde se encuentra la gente y cuál es su estado nutricional para dirigir intervenciones de manera más efectiva”, agregó Schofield. Además del enorme reto y esfuerzo que representa solucionar la malnutrición,
el estudio también reveló elevadas tasas de sobrepeso y obesidad, especialmente en países de bajo y medio ingreso. Steve Van Andel, Presidente del Consejo de Amway, dijo que el estudio también muestra que en muchas partes del mundo no se cubren las necesidades de salud y que con productos como Little BitsTM de NUTRILITETM,un suplemento de micronutrientes que contiene 15 vitaminas y minerales especiales para niños desde 6 meses hasta 5 años de edad, se podrían solucionar. Con la Campaña Power of 5 (Cuenta con 5) de NUTRILITETM se proporciona Little BitsTM gratuitamente a familias en 12 países y se tiene la meta de llegar a 15 para el 2017. Para mayor información del Estudio de Mapeo de Malnutrición visite www.gainhealth.org y ahí busque Malnutrition Mapping Project.
En HONDURAS, el índice de obesidad de las mujeres (30%) es más de CINCO VECES mayor que el índice de obesidad de los hombres (5.6%).
En EL SALVADOR, la prevalencia de niñas obesas es casi del doble que la de niños, aunque en la edad adulta el índice de obesidad en las mujeres (33%) es más de CINCO VECES mayor que en los hombre (6.3%).
En PANAMÁ, 30.9% de las mujeres eran obesas en 2013, mientras que 21.4% de los hombres eran obesos.
QUÉ PASA EN...
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CR-SSC COSTA RICA
/ ACERHCÁNDONOS / El día 15 de diciembre se realizó la última reunión de AceRHcándonos del 2015, foros que se llevaron a cabo de manera bimestral y permitían al personal acercarse al departamento de R ecursos Humanos para conocer sus estrategias a emprender y donde empleados podían dar a conocer sus inquietudes.
LATIN AMERICA EXPOSURE
¡Nos vemos este año!
/ MENTORING / Muchas felicidades a Ana Patricia Rodriguez y Katherine Araya por haber concluido con éxito su Programa de Mentoring donde han obtenido grandes beneficios de sus mentores, Carla Ramos y Karen Azofeifa, a quienes agradecemos todo su compromiso y enseñanzas hacia el programa. Hacemos la invitación para que en este año más personas se motiven a sumarse al programa y gocen los beneficios del mentoring.
/ FESTEJANDO CON AMWAY / En Costa Rica se festejó el compromiso de los empleados hacia Amway tras cumplir 5 años de laborar en esta familia. Se vivieron momentos agradables al poder recordar las grandiosas experiencias y todo el aprendizaje obtenido durante el camino. Muchas felicidades a Marisol Cabezas y Allan Chacon por este logro. ¡Vamos por más!
QUÉ PASA EN...
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SITE MTY
/ GRAN POSADA AMWAY 2015/
/ ENTRENANDO A AMWAY MÉXICO / Con el objetivo de fortalecer el desarrollo y capacitar a los compañeros de tienda sobre el nuevo producto Body Key se llevó a cabo el domingo 6 de diciembre un entrenamiento que contó con la participación de los supervisores de las 13 tiendas de México. A la par, del 7 al 11 de diciembre, se impartió el entrenamiento “ Entrenadores con Enfoque en el Servicio al Cliente”,donde se resaltó la importancia de ofrecer mejores experiencias a nuestros Empresarios con nuestro Servicio al Cliente para brindarles una impresión positiva de nuestra empresa.
La tradicional Fiesta Navideña desarrollada el 11 de diciembre en el Salón Principal de Atlantis Eventos,en Monterrey, N.L., albergó a alrededor de 200 empleados de Site Monterrey y tiendas de México. En un evento que comenzó cerca de las 20:30 horas y que fue engalanado por la presencia de José Paéz, Director General Amway México y Valentín Villa, Director RH LA,quienes pudieron reconocer el esfuerzo de los colaboradores y agradecerles todo su esfuerzo por un año más lleno de éxitos. La noche cerraría con broche de oro entre risas y carcajadas de los asistentes gracias al show del comediante “P ini” Ramones y no faltaron las tradicionales rifas con regalos para los colaboradores.
QUÉ PASA EN...
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VENEZUELA VENEZUELA
/ CELEBRANDO LA NAVIDAD /
Un ambiente agradable y diversas actividades como juegos de pool, dominó, bingo y poker se vivió en la celebración navideña de Amway Venezuela, donde, con mucho entusiasmo, se otorgaron premios a los ganadores de los juegos y competencias. Las palabras de agradecimiento para todos los empleados que se dieron cita a la cena las ofreció Román González, Gerente de Operaciones,quien aplaudió el esfuerzo de todos los involucrados por el gran trabajo realizado durante el año.
LATIN AMERICA EXPOSURE
COLOMBIA
/ CELEBRANDO CON PRINCESAS Y SUPERHÉROES / El 22 de octubre se celebraron a los niños en Colombia entre brujas, princesas, piratas y superhéroes, quienes por un día vivieron en los zapatos de sus personajes más queridos.
/ AMWAY ME SUENA / Halloween nos permite celebrar como niños, y eso fue lo que hicieron los empleados de Colombia, a l tener la oportunidad de recrear un programa de televisión. Sin duda, fue un desfile lleno de talento, colaboración y una sana competencia.
/ CERRANDO EL 2015 / El bar 4.40, ubicado en Bogotá, sirvió como el espacio perfecto donde amigos y familiares se dieron cita para celebrar el cierre del 2015. En esta Velada pudimos recordar el camino recorrido y llenarnos de energía para el comienzo del 2016.
/ 20 AÑOS COSECHANDO ÉXITOS / / DÍA DE LA FAMILIA / El 19 de diciembre celebramos uno de los más importantes principios que tenemos como empresa: La Familia. Tuvimos la oportunidad de compartir un día lleno de actividades al aire libre como: canopyy escalada y la llegada de la Navidad para los más pequeños.
Miguel Francisco Arismendi, nuestro Presidente para Amway Colombia, cumplió 20 años de servicio, tiempo en el que ha cosechado grandes logros para la empresa, mercado y staff. Fue en el evento de fin de año que tuvimos la oportunidad de hacerle un reconocimiento a su gran labor y trayectoria. ¡Que vengan 20 años más!
/ CUENTA CONMIGO, CUENTO CONTIGO / La firma de C onsultoría TMI TACK desarrolló un Workshop con el objetivo de contribuir en el desarrollo de los Líderes de Colombia, enfocándose en las competencias de: Innovar, Mejorar Continuamente, Comunicación Efectiva, Colaboración y Trabajo en Equipo, donde se buscaba incrementar una comunicación activa entre los departamentos.
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QUÉ PASA EN...
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ARGENTINA
/ ADIÓS AL 2015 /
En Amway Argentina se despidió al 2015 con un rico asado, tragos, música y karaoke. Fue una tarde para reflexionar sobre todo lo aprendido durante el año y así poner sobre la mesa los objetivos y tareas a lograr para el 2016.
CENTROAMÉRICA
/ CELEBRANDO 5 AÑOS CON AMWAY / El fin de año fue de mucha celebración para las Oficinas de Centroamérica ya que se llevaron a cabo las cenas de Navidad, además de conmemorar a todos los empleados quienes cumplieron 5 años de servicio en nuestra empresa.
El día 11 de diciembre nuestros colaboradores de E l Salvador se reunieron en Linda Vista Gardens, un lugar que se encuentra en la cumbre del Volcán de San Salvador. Por su parte, en Honduras los honores se realizaron en U no Chicago,ubicado en la ciudad de San Pedro Sula y donde todos los invitados pudieron disfrutar de una deliciosa cena y la compañía de sus seres queridos. Leños y Carbón es un restaurante de Panamá donde se llevó a cabo el festejo y lugar en el que nuestros colaboradores pudieron disfrutar de una vista espectacular al mar, donde pudieron apreciar yates y la hermosa ciudad de fondo, todo esto ubicado en el Causeway de Amador. Muchas felicidades a los celebrados: L aura Rivera, Ornella Rottigni, Graciela Martinez, Cristina Choto, Carolina Galdamez, Gabriel Erazo, Ruth Carrillo y Ruth Mejia.
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