OUTUBRO 2013
Saiba mais! 1º Programa de Liderança para América Latina
Pág. 1
E em conheça a…
ADRIANA RESTREPO Pág. 4
Argentina:
Be Amway Chega a Argentina Pág. 08
OUTUBRO 2013. Pág. 1
Odmar Almeida Diretor Executivo Brasil Não há dúvida de que a Amway do Brasil está passando por uma grande transformação....de novo. Então....o que há de diferente desta vez? Estamos no Brasil há mais de 20 anos, com resultados mistos e pouco consistentes – numa sucessão de “indas e vindas”, e erros e acertos. Portanto, as pessoas questionam se é desta vez que a coisa vai. Há algumas razões para apostar que sim: 1.Há agora um maior foco no Brasil, que foi elevado ao status de Sub-Região. Como consequência, temos agora recursos totalmente dedicados a vencer neste mercado. Assim, nossos planos e programas agora foram desenhados por brasileiros para funcionarem no Brasil exclusivamente. Isto é bom, e é uma mudança substancial. 2.Temos uma equipe de mais de 100 pessoas que é super dedicada, que conhece bem o mercado, que conhece seu ofício, e que aprendeu não só com nossos erros, mas também com nossos acertos. Assim, temos a vantagem desta continuidade de talento e de experiências – e a segurança de que faremos o que é certo para ganhar no Brasil. 3.Temos todo o suporte e recursos necessários da matriz, que nunca deixou, e nem pretende deixar, este mercado. O comando da Região vem dando todo o apoio às nossas iniciativas – e tem sido ao mesmo tempo paciente e torcedor para que as mudanças funcionem. Além disto, todos querem ajudar – hé tanta gente de Ada, de Monterrey, de Dallas e outras partes do mundo genuinamente interessada no nosso sucesso, e mais do que isto, disposta a empenhar seu precioso tempo para nos ajudar, que quase não damos conta. Isto é fabuloso. E é um Valor que só existe nesta empresa, nesta casa. 4.Estamos focados em poucas prioridades, mas com grande impacto. Quem já se alistou para esta guerra ja sabe de cor as 5 batalhas para ganhar o Brasil: i) Dobrar o rendimento dos Platinas; ii) Melhorar o serviço; iii) Vencer com Nutrilite; iv) Diminuir pela metade o Delivered Product Cost; e v) Re-construir nossa reputação. É uma declaração simples das nossa intenções – e as batalhas serão grandes. Mas acho que estamos preparados. Assim, convido-os a participarem desta jornada conosco. Não será curta – e terá solavancos. Mas vamos chegar ao destino final. E daqui a poucos anos, olharemos para trás com um grato sentimento de que deixamos um legado positivo e duradouro: uma Amway vitoriosa no Brasil.
PROMOVENDO SEU DESENVOLVIMENTO
"Inspirando através do Serviço" Em agosto passado foi realizado o primeiro programa de liderança para a América Latina LALT “Latin America Leadership Program” na cidade de Monterrey, no que foram convidados gerentes e supervisores de toda a sub-região, com o objetivo de fortalecer a filosofia e as habilidades do líder na Amway. Duas das nossas prioridades como Américas são precisamente o desenvolvimento da Liderança e a excelência no Serviço ao Cliente; o programa LALT foi criado baseado nisto. Este programa pretende ser uma experiência de desenvolvimento projetado para transformar a nossa liderança na Amway, de sermos gestores de equipes para líderes de pessoas e de negócios dispostos a liderar, servir e inspirar os seus colegas. Este programa destina-se a: · Transformar a mentalidade e visão de nossos líderes · Criar um ambiente de cooperação e de confiança através da mudança de comportamentos · Estabelecer uma rede de colaboração entre os líderes das diferentes filiais na LA · Desenvolver uma cultura de excelência em serviços ao cliente. Como parte da agenda do LALT foram incluídos módulos orientados a incentivar a conversação e o aprendizado; bem, como também, dinâmicas e exercícios experienciais que ajudam aos participantes gerar uma aprendizagem individual para integrar no seus dia-a-dia ferramentas úteis que melhoram o seu desempenho. A segunda geração de líderes LALT terá lugar no mês de novembro, e o plano é implantar duas gerações mais em 2014. Adicionalmente, vamos continuar trabalhando em paralelo com as atividades para reforçar a liderança em nossa companhia e, assim, continuar promovendo nossas metas e resultados como equipe!
Clique para ver as fotografias
OUTUBRO 2013, Pág. 02
NOSSA GENTE
Qual causa para as crianças você está interessado? "Minha causa é contribuir para que nenhuma criança sofra de desnutrição", Francisco Medina, funcionário de TI Amway México e Padrinho Estrela da campanha Nutrilite Little Bits. "Minha causa é promover a boa vontade e paz para as crianças do mundo" Amaya Viniegra, Event Planner e membro ativo de Rotaract, clube de jovens que prestam serviços comunitários. "Minha causa é fazer sorrir as crianças que sofrem de câncer“, Beatriz Hernández, Nutricionista INA Guatemala. Nós os convidamos a participar da campanha viral "Qual é a sua causa?" através do Facebook a partir do dia 15 de outubro. Apenas compartilhe a sua história e adicione: #amwayonebyone d #cualestucausa. Lembre-se também que os Funcionários e Empresários Amway trabalharão em conjunto ao redor do mundo por uma causa a favor de crianças no dia 20 de novembro. Solicite mais informações na área de Recursos Humanos ou com o Coordenador de One by One na sua filial.
Leia os códigos QR e saiba o que estamos fazendo.
OUTUBRO 2013, Pág. 03
EVENTOS
Seminário de Liderança Amway América Latina, Cancun em Família. Do dia 3 ao 7 de dezembro de 2013, será realizada em Cancun, México, um dos eventos mais importantes da Amway América Latina: o Seminário de Liderança Este evento tem como objetivo reconhecer aos líderes da América Latina, motivá-los a continuar crescendo com seu negócio e que inspiram a outros Empresários Amway para que também possam participar desses eventos. Participam os Empresários Amway qualificados como Platina (reunindo determinados requisitos adicionais) e níveis superiores, por isso é chamado Seminário de Liderança, porque virão os Líderes Empresários de 11 países da América Latina e Brasil. Além de ser um evento de celebração e festividade, no Seminário de Liderança são compartilhadas as iniciativas e mensagens-chave dirigidas aos Líderes da região, através da sessão de negócios e também através da Expo Amway, um espaço onde diferentes áreas da organização apresentam de forma holística as iniciativas, informações, ferramentas e treinamento útil para o crescimento do seu negócio. Estamos crescendo na América Latina, e isso se reflete no número de negócios qualificados que participam neste evento. Este ano, qualificaram 790 negócios da América Latina; muitos deles, vão vir acompanhados de suas famílias, com isso estimamos ter uma grande participação, cerca 2.600 pessoas no evento. O staff de apoio é um aspecto crucial para a realização ideal deste e todos os eventos, é por isso que nesta ocasião terá o apoio de 132 colegas da América Latina, cobrindo diferentes funções dentro da organização e execução deste grande evento. O staff começou a trabalhar há vários meses além de suas responsabilidades normais para poder cuidar de cada um dos detalhes do evento, desde as boas-vindas, presentes, logística, alimentação, segurança, atividades, transportes, registro, a mesa de hospitalidade, o conteúdo das sessões, VIPS, entre outras coisas. Sabemos do esforço despendido pelo Empresário para se qualificar para este evento, por isso apoiamos todos na sua construção, continuamos planejando cada detalhe e trabalhando com compromisso para que cada uma das experiências que oferecemos para os Líderes da Amway e suas famílias, seja inesquecível. Durante o evento, que será realizado do dia 3 a 7 de dezembro, nós os convidamos que enviem suas saudações e se comuniquem com os líderes da América Latina, usando o hashtag #AmwayCancun2013 através do Twitter @AmwayLatin e a página oficial do Facebook da Amway América Latina. Também o convidamos a acompanhar a transmissão ao vivo da Sessão de Negócios e Cerimônia de Prêmios através da Amway TV. Muito em breve você receberá mais informações.
OUTUBRO 2013, Pág. 04
CONHECENDO CONOCIENDOA… A… ADRIANA ROBERT RESTREPO ZELEDON Qual é o seu maior desafio como Gerente de Marketing da Colômbia? Tenho muitos desafios nesta nova etapa. A Colômbia é um mercado que tem sido muito bem sucedido por muitos anos, isso o torna muito mais exigente e demandante pelo que façamos no futuro. Por esta razão um dos meus desafios é consolidar uma equipe bem comunicada e alinhada com a Estratégia, sabemos que nosso papel é focado em contribuir para acelerar o crescimento sustentado da Amway no país e, portanto, tudo o que fizermos deve se relacionar com este objetivo; felizmente tenho uma equipe diversificada, dinâmica e disposta a ir ao campo e compartilhar com nossos Empresários para poder interpretar melhor suas necessidades.
Quais são seus hobbies favoritos? Adoro esportes, especialmente ao ar livre, sinto-me presa se eu ficar uma semana sem sair de casa, com meu marido temos uma casa em Suesca, Cundinamarca, que é uma cidade perto de Bogotá e vamos para lá nos fins de semana para caminhar e correr. Também amo muito estar com a minha filha assistindo filmes e também gostamos de fazer brincos artesanais. Qual é o seu produto favorito Amway? E, por quê?
Meu produto favorito é o removedor de maquiagem para Olhos e Lábios de Moiskin, é um produto muito suave e fácil de usar, eu gosto porque tenho olhos muito sensíveis e este é o único produto que não me irrita, fora isso a maquiagem é removida tão facilmente que não Meu outro grande desafio é aplicar o que aprendi preciso usar espelho porque já sei que em qualquer caso durante a minha experiência Comercial na Amway para a o produto está fazendo seu trabalho bem. Eu sempre o execução do Marketing e poder fazer a diferença para os recomendo nossos Empresários, que eles sintam e confirmem que os Qual é o seu maior medo? ajudamos a adicionar valor aos seus negócios e que os Eu tenho medo do aquecimento global, preocupa-me nossos programas e promoções estão diretamente pensar sobre o mundo que deixaremos para nossos relacionadas para aumentar seus volumes e alcançar filhos, porque agora mais que nunca sentimos muito novos níveis; mas também estão integrados em nossa perto o impacto do que está acontecendo. estratégia de categorias e segmentos que garantem a rentabilidade que procuramos. Como sua família recebeu a notícia que você voltava para a Amway? Guardei a notícia como uma surpresa para eles porque sabia que eles estariam muito felizes e assim foi. Anunciei-lhes um dia antes num jantar de família com os meus pais, minha filha Linda Lorraine e meu marido pelo qual desfrutamos muito mais, especialmente porque não é usual que se volte para uma empresa onde se trabalhou no passado e, portanto, havia muitas perguntas, e minha resposta foi unânime: vou voltar porque a qualidade das pessoas que trabalham aqui, o tratamento, a atmosfera de camaradagem, o passado, o presente e o futuro da Empresa são vistos como algo maravilhoso e anotei que como seres humanos, às vezes, temos que sair a conhecer o mundo para descobrir o que é que realmente queremos.
.
GERENTE DE MARKETING DA COLÔMBIA
OUTUBRO 2013, Pág. 05
Qual é a melhor lembrança de sua infância? As melhores lembranças da minha infância são, precisamente a primeira que tenho, é quando meu pai me levou para o hospital para conhecer minha irmã Patrícia, que nasceu, quando eu tinha 4 anos e eu tenho a imagem do bebê e minha mãe lá no quarto do hospital, me impressionou muito esta visita e é por isso que eu acho que é a melhor que tenho. Conte-nos uma história engraçada: No dia 31 de Dezembro geralmente participo de uma meia-maratona para concluir o ano fazendo esporte, está é conhecida localmente como o San Silvestre de Chía. E a última vez que corri nela pensei que a maratona era de 10 km, mas os organizadores tinham estipulado 7,5 km, então quando eu percebi que eu tinha feito uma volta a mais e no final da corrida fui escoltada pelas motos que me acompanharam até o fim e as pessoas me aplaudiram por ser última mas ninguém sabia que eu tinha realmente feito mais do que os outros. Por que se sente orgulha de pertencer a Amway? Sinto-me orgulhosa de voltar e pertencer a Amway porque a empresa deu valores muito positivos para a minha vida e me fez uma pessoa melhor, uma melhor profissional; um ser humano mais preocupado com as circunstâncias dos outros e porque é uma organização de pessoas para servir pessoas; que promove boas causas, compartilha, é muito justa, imparcial e responsável em todas as suas ações, é por isso que estou muito orgulhosa.
OUTUBRO 2013, Pág. 06
NOSSOS PRODUTOS, CONHEÇA-OS!
Lançamento de Artistry Youth Xtend na Colômbia e no México
Em setembro passado foi o lançamento da linha de Youth Xtend de Artistry no México e Colômbia com a participação de 80 Diamantes dentro dos quais estavam 40 líderes empresários e 40 pessoas do Staff da Amway. Tivémos também a presença e gravação da Amway TV ao vivo onde foram realizadas entrevistas aos nossos diamantes, bem como ao Staff. Com a presença regional, mostrando o apoio da organização para seus líderes. Durante o evento foi realizada a Aplicação do produto ao vivo onde os empresários aprenderam a rotina da aplicação de Artistry.
RESULTADOS VISÍVEIS "Reduz a aparência das linhas de expressão. Uma pele mais jovem e radiante começa a se revelar em apenas uma semana. Agora sua pele se pode ver mais jovem do que você imagina."
EXCLUSIVA TECNOLOGIA AO SERVIÇO DA BELEZA Os exclusivos ingredientes de Youth Xtend são o resultado de mais de 15 anos de pesquisa em nossos laboratórios: a mais avançada tecnologia atual em antienvelhecimento.
OUTUBRO 2013, Pág. 07
RESULTADOS FINANCEIROS LAS 2013 Real 2013
Plano 2013
Real 2012
Variação Vs. Plano
Set
$14,3
$17,6
$16,2
-$3,27
-18,6%
-$1,91
-11,8%
YTD Set
$170,1
$152,8
$132,3
$17,27
11,3%
$37,79
28,6%
USD M
Variação Vs. 2012
RESULTADOS FINANCEIROS BRASIL 2013 USD M Set YTD Set
Real 2013
Plano 2013
Real 2012
$1,1
$1,9
$1,6
-$0,75
-40,5%
-$0,50
-31,2%
$11,9
$15,6
$14,4
-$3,65
-23,5%
-$2,44
-17,0%
Variação Vs. Plano
Variação Vs. 2012
ACU
INSPIRAR CONFIANÇA “Um valor que muda tudo”
Em 19 de setembro foi realizado "Inspirando Confiança“, com a presença de 23 pessoas na Argentina.
OUTUBRO 2013, Pág. 08
ACU
Novas contratações em ACU Chile: Juan Carlos Salas Assistente Administrativo
Uruguai: Alejandra Díaz Assistente Administrativo
Nos últimos 12 e 13 de setembro foi realizado o primeiro treinamento Be Amway na Argentina, que contou com 18 participantes.
Argentina: Daniela Puga MarketingCoordenadora da linha de beleza
OUTUBRO 2013, Pág. 09
SITE MONTERREY
SITE MTY MEETING, Setembro 2013 À fim de manter os funcionários informados das alterações que surgem dentro da empresa, seu crescimento no mercado e agradecer pelo desempenho e contribuição que diariamente são direcionados para estes resultados, no dia 2 de setembro de 2013 foi realizado o 2º Site Mty Meeting no Salão Cerro de la Silla do Hotel Hilton Garden Inn, na qual se compartilhou alguns dos seguintes assuntos: • • • • •
O lançamento da APP INA. Resultados de Vendas atual. Acompanhamento ao atelier de “Inspirar Confiança”. Re-lançamento de Artistry no México. Entre outros…
Entre os expositores, tivemos a honra de ter Rossana Sadir, Rafael Avendaño, Melissa Mayorga, Valentín Villa e Carmen Mena. Se você quer ver a apresentação, CLIQUE AQUI
Palestra de Segurança Hoje: Dicas para estar alerta
Sendo um tema de interesse atual, dentro das atividades que foram realizadas durante o mês de Setembro no Site Mty, tivemos a oportunidade de receber o Lic. Jorge Pedroche, especialista em assuntos de Segurança, que compartilhou conosco algumas dicas para usar dentro de nossa casa, trabalho e cidade. Assim, também dividiu conosco um "Manual de Segurança Pessoal", que certamente será muito útil, e que você pode encontrar no seguinte lugar
Setembro 06, 2013
OUTUBRO 2013, Pág. 10
AMÉRICA CENTRAL
O último dia 24 de setembro como parte do Programa Otimiza seu Bem-estar, tivémos uma Feira de Saúde visual no El Salvador com o teste Computarizado da acuidade Visual, Oftalmoscopia e Determinação das Patologias, com este programa também reforçamos o tema da prevenção e Saúde Ocupacional de nossos Colaboradores.
Inove sua Vida na Livre Empresa! Nos dias 20 e 21 de setembro, no Hotel El Panamá foi realizado um dos eventos mais importantes de nossa Subsidiária do Panamá onde desfilaram os novos pins do mercado. O primeiro dia foi dedicado a promover as viagens e incentivos do próximo ano, destacando a viagem para o "Seminário de Liderança", que será realizada no Hotel Hard Rock Punta Cana e o Seminário “Novos Platinos" no Hotel Hard Rock Panamá. O segundo dia do evento foi dedicado para o pré lançamento da marca Artistry onde os empresários puderam estar em contato com os produtos e aprender mais sobre eles.
OUTUBRO 2013, Pág. 11
AMÉRICA CENTRAL
Costa Rica Eleja ser parte! Em setembro foi realizado o treinamento Be Amway nas filiais da Costa Rica e do El Salvador, com entusiasmo os participantes conheceram-se, envolveram-se e viveram a marca Amway.
El Salvador e Escritórios da América Central
OUTUBRO 2013, Pág. 12
BRASIL Amway do Brasil inaugura Business Center em Curitiba A Amway do Brasil inaugurou recentemente seu novo Amway Business Center, localizado da cidade de Curitiba, estado do Paraná. O espaço tem como objetivo comercializar os produtos da marca, além de colaborar na formação e aperfeiçoamento dos distribuidores da companhia por meio de diversos treinamentos. A loja tem 270 m² e conta com modernas instalações que irão colaborar com o crescimento dos negócios de nossos Empresários no estado do Paraná. No local, além de conhecer e comprar os produtos das linhas oferecidas pela Amway no país, os Empresários Amway poderão utilizar as duas salas de treinamento do local para aperfeiçoar seus conhecimentos.
Os colaboradores da Amway do Brasil já estão em clima de festa! Os preparativos pra Festa de Confraternização 2013 já estão em andamento e quem escolhe o tema da festa,são os próprios colaboradores! Esse ano a Amway do Brasil através do RH propôs os seguintes temas para que os colaboradores se caracterizem de acordo com a época: Anos 60, Anos 70 ou Anos 80. A votação já está acontecendo e em breve daremos notícias sobre a época escolhida pela maioria para viajarmos no tempo!
OUTUBRO 2013, Pág. 13
VENEZUELA COMEMORAÇÃO DE 15 ANOS DA AMWAY DA VENEZUELA No dia 26 de Junho foi celebrado os 15 anos de Amway da Venezuela com um ambiente lounge no Hotel Caracas Palace. Para comemorar os 15 anos, temos a participação do grande ator Bobby Comedia que realizou vários sketch para animar e fazer todo mundo rir. Adicionalmente, tivemos a orquestra PA' BAILA, que proporcionou uma atmosfera amigável com seus diferentes gêneros musicais e que fizeram que todos dançassem e cantassem todas as músicas. O pessoal desfrutou todo o tempo de uma cabine de foto instantânea onde compartilharam e se divertiram para levar com eles a memória desta grande celebração. Todos os funcionários também foram reconhecidos por sua carreira na Amway através de presentes e um documentário que refletiu as experiências vividas na empresa. Todos se emocionaram com este tributo. Queremos continuar celebrando com esta grande família todos os anos que venham!
No passado 16 De junho foi celebrado o Dia dos Pais nas instalações da Amway, onde tivemos a presença de Amway Shop e Armazém. Tivemos um grupo musical que animaram e participaram deste grande momento com todos os pais. Havia também dois sorteios onde foram vencedores: Jairo Mendoza e Erick Lucena. PARABÉNS!