NOTICIAS, INFORMACIÓN Y EVENTOS PARA LOS EMPLEADOS DE AMWAY™ EN AMÉRICA LATINA
* AMWAY UNIVERSITY: INSPIRA CON TU EXPERIENCIA.
EDICIÓN No 10, JULIO 2014
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* HERRAMIENTAS DIGITALES: EL FUTURO DE NUESTRA COMUNICACIÓN. Página 08
¡EN AMWAY TAMBIÉN VIVIMOS LA PASIÓN DEL MUNDIAL!
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CONTENIDO + EVENTOS
CONOCIENDO A...
NOTICIAS LOCALES
04. “ARTURO FLORES” Gerente de Planeación Estratégica para LAS.
09. CENTRO AMÉRICA ¡Celebran el día del Padre!
NUEVO MODELO DE CAPACITACIÓN DEL INSTITUTO DE NEGOCIOS AMWAY
Amway U es un ambiente de Colaboración, Conexión y Desarrollo Continuo que se creó para educar, inspirar y habilitar a los empleados a crear su propio futuro y contribuir al futuro de nuestra empresa. Tú contribuyes al contenido de Amway U, y tienes la oportunidad de aprender de otros colegas alrededor del mundo.
05. CONTROL INTERNO VIVIENDO LA COPA DEL MUNDO, BRASIL 2014 06. ¡NOS FUIMOS A BRASIL! 07. ASÍ DISFRUTAN NUESTRAS AFILIADAS EL MUNDIAL
Lanzamiento 4 de Agosto...¡ESPÉRALO! www.amwayu.amway.com
10. COSTA RICA 10. SITE MTY Team Building.
LATIN AMERICA EXPOSURE
11. VENEZUELA Aprenden disciplinas de ejecución. 11. EXCURSIÓN A CHIPINQUE Saludable Tradición.
TECNOLOGÍA 08. HERRAMIENTAS DIGITALES
EVENTOS 18 AL 22 DE NOVIEMBRE 2014
20 AL 24 DE MAYO 2015
24 AL 28 DE MAYO 2015
Seminario de Liderazgo en Punta Cana, República Dominicana.
Club Diamante Ejecutivo en Lucerna, Suiza.
Club Diamante en Múnich, Alemania.
/ AGRADECIMIENTOS / Agradecimientos Latin America Exposure Julio 2014. Alejandra Briones (Sub Regional), Arturo Flores (Sub Regional), Claudia Espitia (Colombia), Cynthia Aliskowski (Sub Regional), Carlos Rodríguez (Sub Regional), Carolina Galdámez (Centro América), Catalina Leal (Sub Regional), Dalia García (Sub Regional), Felipe García (Sub Regional), Francisco Barriga (Sub Regional), Guadalupe Fierro (Sub Regional), Ismael Juárez (Sub Regional), Jonás Gómez (Colombia), Leticia Castillo (Sub Regional), Luis Quintanilla (Sub Regional), Marisol Martínez (Sub Regional), Melissa Mayorga (Sub Regional), Nancy Cortez (Sub Regional), Nella Quiroga (Colombia), Oscar Morales (Sub Regional), Rafael Avendaño (Sub Regional), Sarahí López (Sub Regional), Sofía Cantú (Sub Regional) Stefanía Segura (ACU), Sandra Álvarez (Venezuela), Valentín Villa (Sub Regional), Violeta Cruz (México), Yuliana Sánchez (Costa Rica).
Envíanos tus comentarios o sugerencias de contenido a: la_exposure@amway.com /JULIO 2014/
EDITORIAL + RESULTADOS FINANCIEROS
S
/ ¡DEJA QUE TU VOZ SE ESCUCHE! /
e acerca nuevamente una fecha que para Amway es muy importante: la aplicación de nuestra Encuesta de Opinión de Empleados 2014 “EOS”. El EOS representa la oportunidad que tenemos como empleados de proveer una retroalimentación abierta y honesta sobre la oferta de Valor que Amway tiene para nosotros. Para Latinoamérica habla Hispana así como para todos los que formamos parte del equipo de Liderazgo de ésta subregión, es importante conocer si los esfuerzos y las iniciativas en las que Amway ha buscado ser cada día mejor y que nos ayudan en la construcción de una Cultura de Alto desempeño, han sido efectivas y bien recibidas por nuestros colaboradores. A raíz de la última encuesta aplicada en Septiembre 2012, una gran cantidad de acciones y estrategias se generaron en las afiliadas, así como a nivel sub-regional, basadas en la retroalimentación recibida por parte de todos nosotros y en la búsqueda de generar un Compromiso Sostenible en nuestros empleados, permitiéndoles encontrar en Amway un balance integral, estar habilitados y comprometidos hacia el logro de nuestros resultados como compañía. Quiero agradecerles por la continua participación y la energía que transmiten en cada iniciativa así como en la continua búsqueda por brindarle a nuestros EA’s la mejor oportunidad de Negocio, que les permite cumplir sus metas y sueños personales.
Rossana Sadir Director Ejecutivo Latinoamérica habla Hispana
RESULTADOS FINANCIEROS VENTAS EN MILLONES USD ACUMULADAS A MAYO DE 2014.
VENTAS
LAS
LAS EXC VZ*
REAL/ MAYO 14
$95.1
$77.2
PLAN /MAYO 14
$89.1
$75.0
AÑO ANTERIOR/ MAY 13
$77.4
$67.3
VARIACIÓN REAL VS. PLAN
0.6 / 6.7%
2.2 / 3.0%
VARIACIÓN 17.7 / 22.9% REAL VS. AÑO 2013
10.0 / 14.8%
*MOSTRAMOS LOS RESULTADOS DE LAS EXCLUYENDO VENEZUELA, PARA AISLAR LAS DISTORCIONES EN ESTE MERCADO DEBIDO A FACTORES EXTERNOS.
“Los invito a dejar que su voz se escuche este próximo Septiembre 2014, así como a ser parte de la creación de planes de acción para tener una mejor experiencia en Amway”.
AMWAY NO.1 EN VENTAS Para Amway es un honor ser reconocidos como líderes en esta gran industria. Y el mérito pertenece a nuestros millones de Empresarios Amway en todo el mundo. Cuando ellos alcanzan el éxito, nosotros también. Su dedicación es inspiradora y todo lo que hacemos se centra en ayudarles. ¡Gracias!
PARA LEER MÁS, HAZ CLIC AQUÍ
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ENTREVISTA CON
/ CONOCE A ARTURO FLORES / Detalles personales.
LATIN AMERICA EXPOSURE
•Tiene 29 años y es asmático. Aún así, sale a correr todos los días. •Tiene un hermano mayor de 31 años y una hermana “pequeña” de 19. Se lleva de maravilla con ellos. Son tan diferentes, que siempre tienen mucho de que platicar.
“EL ÉXITO NO ESTÁ AL FINAL DEL CAMINO. POR LO TANTO HAY QUE DIGNIFICAR EL TRABAJO DÍA A DÍA Y DISFRUTAR DE ESTE”. Pasatiempos favoritos:
MAYOR RETO COMO GERENTE DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA PARA LAS. Encontrar la fórmula para consolidar el crecimiento de los países de la región, entender y capitalizar las necesidades específicas por las cuales cada uno de nuestros distribuidores independientes están en este negocio, para poder trazar acciones estratégicas a largo plazo que nos permitan llegar a nuestras metas. ¿CÓMO RECIBIÓ TU FAMILIA LA NOTICIA DE TU INGRESO A AMWAY™? Mi madre está muy alegre; de hecho, una de las primeras cosas que me comentó, es que la batería de cocina que tiene en su casa es de nuestra empresa, por lo que sin saberlo, ¡Amway ha estado presente en la mayor parte de mi alimentación de los inicios de mi vida! CUÉNTANOS UNA ANÉCDOTA GRACIOSA: El invierno pasado hice un viaje a Las Vegas para el fin de año, hacía muchísimo frio, algo así como -2°C, pero decidí salir a correr. Me compré todo el outfit para el frío: mallas, guantes, licra y una /JULIO 2014/
capucha que me cubría la cabeza y el rostro. Recorrí el strip de un lado a otro y de pronto se me ocurrió la maravillosa idea de cortar camino entrando a un casino. Bueno, ya se podrán imaginar la escena: un encapuchado, corriendo por un casino de Estados Unidos; no pasó mucho tiempo cuando ya tenía a todo el cuerpo de seguridad preguntándome que carajos estaba haciendo. No me creían que solo estaba corriendo y siendo realistas, a esa temperatura yo tampoco había creído. Fue una experiencia bastante divertida, pero creo no lo volvería a hacer. ¿POR QUÉ TE SIENTES ORGULLOSO DE PERTENECER A AMWAY™? Porque somos una empresa líder a nivel mundial comprometida con mejorar la vida de las personas y en Latino América aún hay mucho espacio para crecer e impactar de manera positiva la vida de las personas. ¿CUÁL ES EL MEJOR RECUERDO DE TU INFANCIA? Siempre hemos sido muy unidos en mi familia, y a pesar de que estamos dispersos por todo México, procuramos vernos lo más posible.Definitivamente este valor de la familia es lo más valioso que tengo de mi infancia, y al día de hoy lo conservo.
Correr, andar en bicicleta, nadar, pescar, leer, pasar tiempo con mi familia, con mis amigos, con mis perros y viajar.
Es fan de los productos de nutrición AMWAY™.
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CONTROL INTERNO
/ BUENOS CONTROLES SON BUENOS NEGOCIOS / Últimamente hemos emitido políticas adicionales para incrementar nuestros controles internos. Esto se debe a que estamos en una empresa en crecimiento y como tal los controles son necesarios para crear una base sólida sobre la cual nuestro negocio pueda crecer. Una serie de controles bien diseñados nos ayudarán a: 1) Promover la eficiencia y efectividad operacional, facilitar los reportes financieros a tiempo y con exactitud, salvaguardar el dinero y activo de la compañía y asegurar que cumplimos con las leyes. 2) El control interno es un proceso que es realizado por personas en todos los niveles, se aplica CONSISTENTEMENTE en toda la organización sin excepción. 3) Está permitiendo el logro de los objetivos al contar con un ambiente predecible de operación.
Con esto, daremos seguridad a nuestros EA’s (Empresarios Amway) de que sus productos, bono y reconocimiento, les serán otorgados en tiempo y forma. Les invitamos a mandar sugerencias de cambio a políticas obsoletas o que ya no hagan sentido. Todos somos parte de los controles y son otra forma de ayudar a las personas a vivir mejor.
/ NUEVO MODELO DE CAPACITACIÓN “CICLO DE FORMACIÓN EMPRESARIAL” / A todos los Empresarios Amway. A partir de Agosto, todos los materiales y herramientas del Instituto de Negocios Amway ya sea libros, audios, entrenamientos en línea, presenciales, etc., estarán clasificados de acuerdo a este nuevo modelo de capacitación. El CICLO DE FORMACIÓN EMPESARIAL podrán encontrarlo en el Nuevo sitio web del INA que se lanzará próximamente.
LIDERAZGO INTEGRAL
CL
CI
ARQUITECTURA DEL NEGOCIO Conocerá los pasos básicos de construcción del negocio, cómo hacerlo crecer y su estructura ideal, así como el plan de ventas y las recompensas del negocio.
O
L IA A R
El Empresario aprenderá cómo ser un líder a través de los materiales de motivación, desarrollo personal, educación financiera, comunicación efectiva, inteligencia emocional, trabajo en equipo y más.
AMWAY Y LA INDUSTRIA AC I Ó N EM DEL MERCADEO EN O RM F PR E ES REDES D Encontrará herramientas y materiales para conocer a detalle la industria del mercadeo en redes y el papel que juega Amway dentro de ésta.
PRODUCTIVIDAD Conocerá las marcas y los beneficios de los productos así como las diferentes formas de comercializarlos.
LATIN AMERICA EXPOSURE
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MUNDIAL
/ ¡AMWAY LATINOAMÉRICA CELEBRA LA FIESTA DEL FUTBOL MÁS IMPORTANTE DEL MUNDO! / En Amway, tanto los empleados como los Empresarios vivieron el mundial, ya que en los diferentes países de Latinoamérica se llevaron a cabo actividades relacionadas a este tema. Desde Empresarios que presenciaron la inauguración en vivo, transmisiones en las oficinas, hasta una quiniela regional. 45 Negocios procedentes de Argentina, Centroamérica, Colombia, México y Venezuela, que se colocaron como ganadores de la promoción PLATINOS 2014 viajaron a Brasil por 3 días y 2 noches con todos los gastos pagados y con entradas V.I.P. para disfrutar de un partido dentro del Torneo Mundial de Futbol Brasil 2014. Los Empresarios ganadores acudieron en distintas “olas” o grupos y presenciaron diversos partidos desde palcos preferenciales en la Arena Corinthians de Sao Paulo, acompañados en diversas ocasiones por ejecutivos de la corporación, como Rossana Sadir, Gabriela Villalobos, Sol Flint, Tanios Viviani, Omar Zarur, Miguel Arismendi y Martin Galeazzi. Nos sentimos sumamente felices por los ganadores, ya que Amway busca siempre recompensar y reconocer el esfuerzo de sus Empresarios y la promoción PLATINOS 2014 tuvo como objetivo recompensar -de manera espectaculara los negocios que generaron mayor crecimiento durante un período determinado. ¡Felicidades! /JULIO 2014/
Omar Zarur con Empresarios.
Sol Flint y Empresarios Diamante de Guatemala.
Jose Bobadilla y Rossana Sadir.
Staff.
MUNDIAL
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/ ¡SI NO PODEMOS IR AL MUNDIAL, AMWAY NOS LO TRAE! / ¿Quién no siente pasión por ver a su país compitiendo en un mundial? En Amway lo sabemos, esa explosión de energía y emociones al ver a nuestro equipo competir en la cancha no se puede evitar. En todas nuestras afiliadas hemos estado celebrando cada una de las luchas de las selecciones por avanzar a la siguiente etapa. Veamos cómo se ha vivido en cada afiliada:
Apoyando a la selección Colombiana.
¡BIENVENIDO EL MUNDIAL EN COLOMBIA!
Amway Colombia, planeó para todos sus empleados diferentes actividades, horarios y espacios para disfrutar de los partidos tanto con los compañeros como con sus familias. Oportunidad perfecta para crear un ambiente de compromiso y camaradería. EN COSTA RICA, CELEBRAN EL MUNDIAL CON UNA FIESTA LLENA DE DIVERSIDAD & INCLUSIÓN
El equipo de Generation Network creó un concurso en el que el Staff participó decorando sus cubículos referente a alguno de los países que participan en el mundial. El equipo de Bonos inició con la decoración.
Equipos participantes del CR-SSC.
SITE MONTERREY, ASÍ VIVIERON EL MUNDIAL BRASIL 2014
Como todos los paises y ciudades, en Monterrey (México) también disfrutaron del Mundial apoyando a la Selección Mexicana. Entre botana y mucha emoción se reunieron en cada juego para apoyar. ¡Viva México! VENEZUELA, DOS FIESTAS EN UNA
El día 12 de junio, Amway Venezuela, decidió celebrar el día del padre junto a la apertura del Mundial Brasil 2014. Se realizó un concurso en el que se llevaron premios como: playeras de su equipo favorito, morrales o coalas. Luego del concurso, se transmitió el juego Brasil vs Croacia, donde en el medio tiempo del mismo se realizó la entrega de los regalos del día del padre. Costa Rica apoyando a su Selección.
Durante esta celebración se vivió un momento diferente, lleno de risas y compañerismo.
Se reunieron en cada juego para apoyar.
/JULIO 2014/
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TECNOLOGÍA
/ HERRAMIENTAS DIGITALES / En AMWAY™ contamos con micrositios o minisites y Aplicaciones que nos ayudan a trabajar día a día de una manera más funcional, rápida y sencilla. Estas herramientas están categorizadas en 4 funciones:
APPS • App INA.
REPUTACIÓN
RECLUTAMIENTO
PRODUCTIVIDAD
RETENCIÓN
LATIN AMERICA EXPOSURE
Hace 4 años arrancamos con la estrategia de redes sociales. Se lanzó la página oficial de Amway Latin para Facebook, Twitter, y el canal de YouTube. Adicionalmente se lanzaron fanpages para las marcas: MOISKIN™, NUTRILITE™ e INA, y este año se implementó una estrategia de redes sociales para ARTISTRY™ y AMWAY HOME™.
• App Tu Oportunidad.
• Facebook.
• Calculadora de Puntos.
• YouTube.
• App Youth Xtend. • App Realidad Aumentada.
• Repositorio de todas las herramientas para el empresario dentro de oficina virtual. • Apps con links a sus sitios de descargas.
• Micrositios con link para acceso directo. • Acceso a las redes sociales oficiales de Amway latin. Todo esto será comunicado a través de una campaña apoyándonos en marketing, redes sociales, tiendas y más. No pierdas esta oportunidad y entérate con qué herramientas contamos y mantente comunicado. /JULIO 2014/
• Twitter. • Social Business Center.
MICROSITIOS
LO NUEVO
• Sala de Prensa.
• Micrositios de experiencia de marcas.
• Conozca Amway.
Además de las redes sociales que han tenido gran éxito, se han implementado en América Latina nuevas y diversas herramientas digitales como micrositios y aplicaciones para ayudar a nuestros Empresarios en sus operaciones y comunicación del día a día. Es importante que nosotros como Empleados las conozcamos y estemos familiarizados con ellas para poder dar un mejor servicio y soporte a los Empresarios Amway. Si quieres saber las nuevas herramientas con las que contaremos, en la página web de Amway encontrarás:
REDES SOCIALES
• GIP. • Mi muro. • AMWAY HOME™.
• Oficina Virtual en tu celular. • Recomendación de productos.
• Control de calorías.
• Simulador de Beneficios ARTISTRY™
• Evaluación de piel ARTISTRY™.
• Mi Sitio Amway 2.0
• eSpring™. • Body Key™.
• Salas Virtuales. • Mi Perfil. • Registro. • App Tu Oportunidad 2.0
NOTICIAS LOCALES
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ARGENTINA | COLOMBIA | CR-SSC ARGENTINA
CR-SSC
/ RECONOCIMIENTOS POR CATEGORÍA MAYO /
/ SUGIEREN TEMAS PARA MENTORING /
Por Enfoque al Cliente:
El mes de junio iniciamos con el programa de Mentoring, en el cual preguntamos a las personas cuáles son los temas que desean desarrollar. Gracias a sus sugerencias logramos recopilar las áreas en las que estaremos implementando el Mentoring. Estamos seguros que tendremos excelentes Mentores y Mentees en el CR-SSC.
Ariel Insaurralde.
Por Compromiso a los WIGS:
“Tendremos excelentes mentores y mentees en el CR-SSC”.
María Ferrero, Julio Rosenberg, Carlos Lukoski.
COLOMBIA
/ RESPONSABILIDAD SOCIAL / CONSTRUYENDO VIVIENDAS DIGNAS
El 15 de mayo, el Staff de Colombia, participó en el proyecto de Amway con Hábitat para la Humanidad, donde ayudaron a cumplir los sueños de la familia Baquero Méndez de Soacha, Bogotá.
/ ENTREGAN CERTIFICADOS DE ANIVERSARIOS /
Esta familia conformada por 6 personas ahora tendrá una vivienda adecuada y digna. Una vez más logramos contribuir a la visión de los fundadores: “Ayudar a la gente a vivir mejor”.
En el mes de mayo se reconoció a los que cumplieron 2, 3 y 4 años en nuestra compañía.
VP’s y CFO Gabriela Villalobos. Familia Baquero Méndez. BE AMWAY
Durante los meses de Mayo y Junio tuvimos la oportunidad de brindar esta experiencia a más de 60 empleados de todo el país. AMWAY : MODELO DE COMPENTENCIAS AMWAY
Amway Colombia comprometida con las estrategias de negocio, desplegó a todos sus empleados durante el mes de Mayo y Junio el Nuevo Modelo de Competencias Amway.
/ PASA LA BOLA / Esta dinámica que iniciamos en CR-SSC, consiste en pasar la bola a algun compañero o campañera que no conozcamos mucho y de esta saber un poco más sobre su vida personal. Una manera sencilla y divertida para conocernos más. /JULIO 2014/
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NOTICIAS LOCALES
CENTRO AMÉRICA | VENEZUELA
CENTRO AMÉRICA
/ CARRERA: RUNNING FOR HELP / En el Salvador se pusieron la camiseta y corrieron para ayudar a los que más lo necesitan.
LATIN AMERICA EXPOSURE
/ ¡DÍA DEL PADRE! / En junio, Guatemala, El Salvador y Costa Rica, celebraron el día del padre creando momentos inolvidables.
VENEZUELA
/ LAS 4 DISCIPLINAS DE LA EJECUCIÓN / En junio, se realizó el segundo taller denominado LAS 4 DISCIPLINAS DE LA EJECUCIÓN, donde el personal pudo entender y analizar la importancia de los objetivos, métricas, y las metas crucialmente importantes (MCI). Hubo varias dinámicas donde los colaboradores se divirtieron como: ¿Quién quiere ser millonario?, y Juego de Letras. Allí se dieron cuenta que el trabajar en equipo cuando se está bajo presión ayuda a finalizar el objetivo.
/JULIO 2014/
/ TALLER VIVENCIAL / El 13 y 14 de junio en el Centro Arqueológico Pulhapanzak de Honduras, se llevó a cabo este taller con el objetivo de reforzar el trabajo en equipo para lograr metas asignadas.
NOTICIAS LOCALES
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MÉXICO
SITE MONTERREY
/ TEAM BUILDING SITE MTY 2014 /
1
En mayo se llevó a cabo el primer Team Building de integración y energía de Site Monterrey denominado “ROMPIENDO LÍMITES”.
3
2 A diferencia de años anteriores en está ocasión todo AMS y ALA participaron en esta actividad, la cual estuvo a cargo del entrenador personal Ing. Luis Jorge Martínez.
Al finalizar el día se pudo disfrutar de una gran cena convivencia en la que se tuvo oportunidad de compartir experiencias.
/ EMPLOYEE MEETING 2014 / En junio se tuvo lugar en Site Monterrey la primer Employee Meeting del año con la visita de Rossana Sadir y Gabriela Villalobos. En la reunión, se compartieron resultados de ventas a nivel LAS, así como los excelentes resultados que México ha obtenido durante este 2014.
/ CONVIERTEN EXCURSIÓN EN TRADICIÓN / Ricardo Sermeño nos cuenta cómo una simple ida a Chipinque con el objetivo de hacer un poco de ejercicio, se convirtió en una actividad de cada semana. Esta tradición surgió de una conversación entre Ricardo y José Páez mientras comentaban la posibilidad de hacer ejercicio al aire libre, pero de una forma diferente a como lo habían estado haciendo hasta ese momento. En base al gusto que comparten José y Ricardo por andar en las montañas, el 13 de agosto del 2013, decidieron subir a la meseta de Chipinque. En esa ocasión el grupo era pequeño, sólo dos personas más se incorporaron; ahí nació la idea de por lo menos una vez a la semana subir a la meseta. Con el paso de las semanas el grupo se fue haciendo más grande, en ocasiones subían más de 10 personas. Se empezó a formar un grupo bastante diverso, con el único fin de hacer ejercicio
y tener un poco de contacto con la naturaleza. A veces les tocaba lluvia, o a finales de temporada de verano les tocaba caminar de noche y sin luz, por lo que se armaban de linternas para poder guiarse. Todas las ocasiones fueron experiencias muy buenas para todo el grupo, incluso quitando un poco los temores de andar caminando de noche en una montaña, donde todas las “Flores de Asfalto” se dan cuenta que la experiencia vale la pena. Al día de hoy continúan con esta actividad donde en ocasiones han unido personas de toda la región y del corporativo, como son Rossana y su esposo, Gaby Villalobos, Michael Pool, Kyle Spitzley. Felicidades a Ricardo y a José por esta saludable y recreativa actividad. Los animamos a que no desistan y que la tradición acumule cada vez más adeptos.
“Hacer ejercicio en lugares como montañas o reservas naturales ayuda a salirnos de lo típico y a respirar un poco de aire fresco y puro”.
/JULIO 2014/
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Ver video “Historia de Nutrilite”.
Ver video “Fitonutrientes”.
2014
/LatinAmwayTV
BEST OF NATURE. BEST OF SCIENCE.