LM Colombia 2 by Latinamerica Meetings

ISSN: 2389-9409

Revista para los especialistas en turismo de reuniones

ABRIL 2015 ediciรณn semestral

Turismo de reuniones al estilo colombiano Hoteles con tradiciรณn Hospedaje con historia para eventos memorables

Ritz-Carlton Madrid Incentivos de primera en el viejo mundo

Conรณcelos Estrategias de los expertos en turismo de reuniones

edición semestral

CONTENIDO

@juanmaelcielo @elcielorestaurant Miami - Brickell, Tel +1 3057558840 Bogotá - Zona G, Tel: +57 1 703 5585 Medellín - Zona Rosa, Tel: +57 4 2683002

COCINA MODERNA COLOMBIANA

FOTO: SHUTTERSTOCK

P.34 en portada

LA COSTA CARIBE

Barranquilla, Cartagena y Santa Marta son ciudades que ofrecen un gran desarrollo para posicionarse entre los destinos de mayor flujo en el turismo de reuniones. Esto gracias a sus recientes mejoras y alianzas.

CONTENIDO

edición semestral

LM COLOMBIA Año 01 Edición 1

M E E T I N G S

DESAFÍE LO COTIDIANO Celebre sus convenciones a bordo de un crucero Pullmantur

43 Destino Colombia

El testimonio de una ciudad cada vez mejor dotada para atraer a la industria de las reuniones.

PARA TUS EVENTOS

46 Hoteles con tradición

El Tequendama es símbolo de la capital colombiana, y nos atreveríamos a decir, del país. Esta vez nos abre sus puertas para constatar su experiencia como destino de reuniones de negocios y deslumbrarnos con sus encantadores rincones.

54 Hoteles ejecutivos

Con 51 años en el mercado y gracias a sus nuevas y constantes remodelaciones, Irotama Resort sigue siendo el hotel icónico de Santa Marta, en el Caribe colombiano.

Para empezar

10 Entérate Colombia

Conoce a los nuevos jugadores del mercado hotelero y las nuevas apuestas del país para el turismo de reuniones.

22 Entérate mundo

Alianzas, estrategias y todo lo relacionado con la industria MICE a nivel internacional.

58 Hoteles Centroamérica

Indura Beach & Golf Resort, en Honduras, está en boca de todos los expertos en turismo de reuniones, en especial en aquellos aficionados al golf. Este hotel tiene la mezcla perfecta entre espacios de trabajo y áreas de descanso y diversión.

64 Hoteles en el mundo

El Hotel Ritz de Madrid, por su ubicación privilegiada —rodeado por los museos más importantes de la capital española— y su servicio de primera, es el recinto ideal para atender a tus invitados como verdaderos reyes.

70 Aerolíneas

Conoce las últimas novedades de KLM, Copa Ailines, Avianca, Iberia y United Airlines.

26 Sociales

La cobertura de los eventos más destacados en el turismo de reuniones en Colombia: aperturas, convenciones y carnavales.

76 Recintos feriales

Desde Cali-Región y Medellín, hasta Estados Unidos y República Dominicana, te traemos los mejores centros de convenciones para deslumbrar a todos tus invitados.

84 Cruceros

Las comodidades de un hotel de lujo, el acompañamiento de un departamento experto en gestión de MICE y una vista inmejorable, son algunas de las cosas que ofrece el barco Zenith de Pullmantours y las novedades de su programa ‘Pullmantours Meetings’. Foto portada: Quinta de San Pedro Alejandrino en Santa Marta Cortesía Procolombia

88 Proveedores

Jean Christophe Zoni, el gerente y creador de ‘Petits-four’, una de las empresas de catering más reconocidas de Bogotá, nos habló acerca de su exitoso negocio.

EL MEJOR

MÁS DE 10 AÑOS DE

ESPACIOS E ITINERARIOS

SERVICIO

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PERSONALIZADOS

PERSONAS QUE ENTIENDEN A PERSONAS

EQUIPO PROFESIONAL Y DE CONFIANZA

ORGANIZACIÓN DE EVENTOS A MEDIDA

PARA MÁS INFORMACIÓN ENTRA EN

www.pullmantur.travel

CONTENIDO

edición semestral

P.64 HOTEL RITZ MADRID Hoteles en el mundo

Déjate deslumbrar por la opulencia de este magnífico y antiguo palacio de principios del siglo XX.

NUESTRA GENTE

92 Meeting Planners

Personalidades del sector nos cuentan los retos que han enfrentado en la industria y su apuesta por el mercado colombiano.

PARA TERMINAR...

96 Líderes

120 Spas

Entrevistamos a Sandra García, Greater Bogotá Convention Bureu; María Claudia Lacouture, Procolombia, y a los socios de la agencia Sphera Impacta.

Prepara un viaje de descanso al hotel Tortuga Bay, ubicado en la reserva ecológica Ojos Indígenas en Punta Cana, República Dominicana, y déjate consentir por su exclusivo ‘Six Sense Spa’.

110 Gourmet

126 Coaching

Conoce la amplia oferta gastronómica de Celebrity Cruises, y su experiencia en dar un servicio personalizado y único.

El secreto de la organización de eventos se encuentra en la hospitalidad y en el detalle, así que haz sentir a tus invitados en casa siguiendo estos sencillos tips.

116 Tendencias del sector

Una mirada a los retos que hoy en día enfrentan los meeting planners y algunos consejos para vencerlos.

128 Compras

En cada edición

134 Cultura

Desde audífonos y bocinas, hasta computadoras, maletas de viaje y cámaras, todos los gadgets que necesitas para estar al día con los avances tecnológicos y para hacer más placentero y productivo tu viaje de negocios...

06 Directorio 08 Carta editorial 138 Calendario de eventos

Conoce el interior y las colecciones que alberga una de las bibliotecas más antiguas de América, ubicada en el centro de Bogotá. Y de paso, organiza tu evento en sus instalaciones. 04

directorio RAFAEL HERNÁNDEZ, CEM PUBLISHER & CEO direccion.lam@latammeetings.com COMERCIAL Delia Henry INTELIGENCIA COMERCIAL marketing.lam@latammeetings.com Lorena Díaz GERENTE DE VENTAS comercial.lam@latammeetings.com

DISEÑO Y EDICIÓN NARANJA DULCE EDITORIAL Cynthia Leppäniemi Directora Editorial cynthia@naranjadulce.com.mx María Marquina Directora de Arte maria@naranjadulce.com.mx Margaret Fink coordinadora editorial maggie@naranjadulce.com.mx

Aline Rodríguez COORDINADORA DE VENTAS sales1.lam@latammeetings.com Nancy Hernández ASISTENTE COMERCIAL asistente.lam@latammeetings.com

www.naranjadulce.com.mx

ADMINISTRACIÓN Diana Hernández DIRECTORA ADMINISTRATIVA admon.lam@latammeetings.com

Marcela Pinzón Coordinación editorial BOGOTÁ mpinzon@bogotacb.com Diego Gantiva Coordinador de prensa BOGOTÁ dgantiva@bogotacb.com Valentina López ASESORA COMERCIAL BOGOTÁ co2.lam@latammeetings.com COLABORADORES Juan Carlos Angulo Rodrigo Pérez Rembao Andrés Piñeros Juan Uribe María Cristina Pérez Alejandro Carvajal Cámara Lúcida Alianza Estratégica

INGRESOS incomes.lam@latammeetings.com

Es aliado y media partner de:

LM Colombia es una publicación de Latinamérica Meetings, S.A. de C.V. Revista Semestral Abril 2015. Domicilio de la publicación: Tiburcio Sánchez de la Barquera No.46-A, Col. Merced Gómez, C.P. 03930, Benito Juárez, México D.F. Editor responsable: Rafael Hernández Gómez. Número de reserva al título del Instituto Nacional del Derecho de Autor en trámite. Número de Certificado de Licitud de Título y Contenido en Trámite. Producción/impresión en Bogotá, Colombia. Impresa en Formas e Impresos S.A. Calle 65 #95-28, Bogotá. LM Colombia investiga sobre la seriedad de sus anunciantes, pero no se responsabiliza por las ofertas relacionadas por los mismos. Las opiniones vertidas en las colaboraciones firmadas son responsabilidad exclusiva de los autores y no necesariamente reflejan la opinión del editor. “TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS, PROHIBIDA LA REPRODUCCIÓN PARCIAL O TOTAL INCLUYENDO CUALQUIER MEDIO ELECTRÓNICO O MAGNÉTICO CON FINES COMERCIALES.”

Abril 2015, Año 1 número 1

CYNTHIA LEPPÄNIEMI

Para empezar...

FOTO: SHUTTERSTOCK

Cynthia Leppäniemi Directora Editorial

uevamente los saludamos, queridos lectores, con el gusto de presentarles esta segunda edición de LM Colombia. En esta ocasión, traemos para ustedes el acontecer de la industria MICE en Colombia y la región de Latinoamérica, e información que servirá como referencia para Meeting Planners, PCOs, Corporate Meeting Planners, Incentive Planners y todos aquellos actores involucrados en la organización de eventos, que buscan las mejores alternativas en cuanto a destinos y proveedores de servicios para la organización de congresos, convenciones, reuniones y viajes de incentivos de primer nivel. También agregamos un artículo especial sobre los destinos en la Costa Caribeña de Colombia. Cartagena, Santa Marta y Barranquilla tienen, cada uno, interesantes novedades que amplían su oferta en el turismo de reuniones, tanto local como extranjero. Es el caso por ejemplo de Barranquilla, que está por abrir su nuevo Centro de Convenciones Puerta de Oro en diciembre de este año. Con el nombramiento como ciudad sede para albergar los Juegos Centroamericanos y del Caribe 2018, la ciudad está preparándose como nunca para recibir un gran flujo de turistas nacionales y extranjeros. Por su parte, Cartagena, destino preferido para los viajeros, que ya cuenta con un lugar ganado para la realización de eventos, continúa ampliando su oferta. Tanto el TCP Cartagena en Karibana, un recinto ideal para el golf e incentivos, como su Centro de Convenciones renovado y una serie de nuevos factores, la siguen posicionando entre las favoritas. Santa Marta, en la costa, también se prepara para recibir más afluencia de visitantes corporativos, esto gracias a la llegada de cadenas hoteleras como Hilton, Marriott y Radisson, que se suman a la apuesta por el gran proyecto que es el Centro de Convenciones Puerta de Oro de Barranquilla. Como verán, en esta edición de LM Colombia presentamos un contenido rico y fresco sobre lo más reciente en el sector MICE tanto en el país como fuera de éste. Destinos nacionales y en el extranjero, así como proveedores y entrevistas con líderes del sector que sirven como herramienta a los organizadores de eventos para realizar viajes corporativos y de incentivos de gran nivel. La mira, sin duda, está puesta en apoyar el gran esfuerzo que hacen distintas asociaciones del sector para continuar posicionando al país como uno de los destinos más atractivos en Latinoamérica para el turismo de reuniones. ¡Bienvenidos!

En Colombia y en el mundo, el sector de turismo de reuniones está tomando la fuerza y credibilidad que necesita para convertirse en el motor económico de una región. Esto gracias a los profesionales de la industria (organizadores y proveedores), y a la inversión hotelera nacional y extranjera, que se esmeran por atraer cada vez más clientes.

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edición semestral

BOGOTá, úNICA CIUDAD LATINOAMERICANA MIEMBRO DE ‘BESTCITIES GLOBAL ALLIANCE’

5 L

a capital colombiana es ahora la única ciudad de América Latina en convertirse en miembro preliminar de este exclusivo grupo, compuesto por ciudades como Berlín, Chicago, Ciudad del Cabo, Copenhague, Dubai, Edimburgo, Houston, Melbourne, Singapur, Vancouver y Tokio. El anuncio fue hecho en el marco de la reunión anual del Professional Convention Management Association – PCMA, el pasado mes de enero en Chicago, por la presidenta de la junta directiva de la alianza, Karen Bolinger. BestCities Global Alliance es una red compuesta por los bureaux de convenciones del mundo, que los organizadores de reuniones internacionales consideran como destinos de primer nivel para eventos de talla mundial. Pertenecer a este selecto grupo garantiza a los profesionales de eventos los más altos estándares de calidad.

Bogotá se juega el mercado con los grandes de ICCA, en su propio terreno Durante este proceso, la red llevó a cabo dos visitas de inspección en las que se evaluaron, entre otros, los siguientes aspectos del destino: riqueza histórica y cultural, calidad de vida de sus habitantes, seguridad, bilingüismo, atractivos naturales, servicio, shopping de talla mundial, oferta gastronómica, oferta cultural, lugares de interés turístico, hotelería de primer nivel, infraestructura para la realización de eventos, tecnología de última generación, sistema de transporte público, amenities y conectividad. ¿Qué gana Bogotá? Esta alianza pone a Bogotá al lado de ciudades con una trayectoria de muchos años en el turismo de eventos, como Ber10

lín, Copenhague, Edimburgo y Singapur que ocupan los primeros lugares en el ranking del International Congress and Convention Association – ICCA. De las 900 ciudades contabilizadas en el ranking ICCA, estos doce destinos que conforman la red de BestCities son receptores de 880 de los eventos ICCA que se llevaron a cabo en el mundo durante el 2013, lo que representa el 9% de la totalidad. Lo que significa que la capital colombiana se está jugando el mercado con los grandes, en su propio terreno. Con este reconocimiento, el Greater Bogotá Convention Bureau asume la responsabilidad de recibir la certificación ‘Quality Management System’ (QMS) que es garantía de calidad para los organizadores de eventos. Se trata del primer certificado a nivel mundial para bureaux de convenciones. LM Más información: http://www.bestcities.net

Hoteles en 4 CIUDADES DE COLOMBIA

VIVE LA MEJOR EXPERIENCIA HOTELERA DE COLOMBIA EL TEQUENDAMA ESTA DE MODA

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Gilinski y Four Seasons:

nuevos jugadores del mercado hotelero en Colombia

La dirección de los dos hoteles estará a cargo del venezolano Luis Argote, quien ha trabajado para la prestigiosa cadena por más de 15 años en destinos como Toronto, Houston, México, Dallas y en la península de Papagayo (Costa Rica). De acuerdo con el portal de la marca norteamericana, Colombia se convierte en el tercer destino del cono sur, después de Argentina y Uruguay, donde incursiona para atender al viajero más exigente con un alto poder adquisitivo. LM

FOTOs: CORTESÍA four seasons

a dinámica hotelera local continúa atrayendo a inversionistas extranjeros. Los Hoteles Charleston Casa Medina y Charleston Bogotá, pasan a ser operados por la firma canadiense Four Seasons Hotels and Resorts en asocio con el conglomerado empresarial latinoamericano Gilinski. Tras firmar un acuerdo cercano a los US$100 millones, estos exclusivos establecimientos, que a hoy se encuentran cerrados por remodelación, reabrirán sus puertas en el transcurso de 2015 como Four Seasons Hotel Casa Medina Bogotá y Four Seasons Hotel Bogotá. Gabriel Gilinski, Director del Grupo empresarial, manifestó que “10 años atrás, este proyecto habría sido inimaginable. Traer Four Seasons a Bogotá es una prueba del progreso de Colombia y nos sentimos afortunados de formar parte del mismo”. Entre tanto, Allen Smith, Presidente y CEO de Four Seasons Hotels and Resorts, señaló que “el aumento de los viajeros de lujo que visitan Suramérica, bien sea por motivos de negocios o de placer, nos permitió encontrar el aliado y momento perfectos para ingresar al mercado bogotano”.

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Este año, Hoteles Movich, compañía hotelera colombiana líder en el mercado, agrega a sus siete propiedades, localizadas en las principales ciudades del país: Bogotá, Medellín, Cali, Pereira y Cartagena, un nuevo hotel en Barranquilla; además de otras adiciones en América Latina y Europa. Asimismo, desde 2014, la cadena hotelera se encuentra remodelando y redecorando sus recintos, siguiendo con la promesa de valor de Hoteles Movich que hace referencia al sabor local. Lo anterior bajo el ojo crítico y estilo sofisticado de Nini Andrade Silva, reconocida diseñadora portuguesa premiada a nivel internacional por el desarrollo de grandes proyectos de decoración de hoteles alrededor del mundo. Déjate sorprender y experimenta la calidad superior y los mejores servicios que ofrece Hoteles Movich en cualquiera de sus propiedades: • Movich Las Lomas Hotel – Rionegro • Movich Hotel de Pereira • Hotel Intercontinental Medellín • Hotel Movich Buró 26 • Movich Cartagena de Indias – Small Luxury Hotel • Movich Chicó 97 • Movich Casa del Alférez – Small Luxury Hotel

MEDELLíN

EN LA CUENTA REGRESIVA

¿QuiÉnes participan? En el evento participarán los 156 países miembros de la OMT, que se traduce en la llegada de al menos 3 mil visitantes, de los cuales mil serán representantes de gobiernos y presidentes de empresas del sector. De igual forma, se espera la asistencia del presidente Juan Manuel Santos; su Ministra de Comercio, Industria y Turismo, Cecilia Álvarez; la Viceministra de Turismo, Sandra Howard Taylor, y las diferentes organizaciones no gubernamentales que se dedican al tema del turismo en todas sus posibles vertientes. ¿Por qué Medellín? Medellín presentó su candidatura en el año 2013, en el marco de la 20° Asamblea General de la Organización Mundial del Turismo en Zambia (África). Durante la ‘Noche de Colombia’, el presidente Juan Manuel Santos, a través de una videoconferencia, invitó a las 156 delegaciones presentes a votar por el país, resaltando ‘el realismo mágico de Medellín’.

La capital antioqueña contó con el apoyo unánime de los países americanos miembros de la OMT, luego de que en el 2007 Cartagena fuera sede de este encuentro orbital. Se espera que la 21° Asamblea General de la Organización Mundial del Turismo OMT le deje a Medellín una derrama económica cercana a los US$5 millones por concepto de hotelería, alimentación, transporte y souvenirs. LM 14

FOTOs: Cortesía Bureau de Convenciones y Visitantes de Medellín.

el 12 al 17 de septiembre los más altos funcionarios del sector público y privado del turismo mundial se reunirán en Medellín en el marco de la 21° Asamblea General de la Organización Mundial del Turismo OMT, con el objetivo de promover un turismo que dinamice la economía de los países. La Alcaldía Mayor de Medellín, el Bureau de Convenciones y Visitantes de Medellín y Procolombia, de la mano de todos los actores de la ciudad, trabajan incansablemente para ofrecer a sus visitantes la mejor de las experiencias.

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star en el corazón del ‘Paisaje Cultural Cafetero’ es, de entrada, un argumento de peso que puede atraer al más exigente organizador de eventos. Pero más allá de su ubicación privilegiada, Pereira se perfila como la ciudad intermedia especializada en la realización de certámenes de gran formato, con una calificada oferta de experiencias impregnadas de café. Proyectos como la construcción de un nuevo centro de convenciones que se espera tener listo para el 2016; la remodelación del Aeropuerto Internacional Matecaña, el cual moviliza el 77% de los pasajeros de Pereira, Armenia y Manizales, así como la apertura –en el mes de

junio– del ‘Parque temático de Flora y Fauna’, un complejo cultural y biodiverso en más de 820 mil metros cuadrados, son los cimientos que contribuyen al posicionamiento de la capital risaraldense. Esta dinámica del destino se reforzó con la creación del Pereira Convention Bureau, en febrero del 2014, quien en su primer año de operaciones captó ocho eventos de carácter nacional que se llevarán a cabo entre el 2015 y el 2016. Gracias a la gestión del Bureau, la ciudad es candidata para convertirse en sede de 15 posibles eventos, entre ellas un latinoamericano. Lo anterior, sumado a la participación en diferentes ferias dentro y fuera del país. LM

Futuro Centro de Convenciones de Pereira • El futuro Centro de Convenciones de Pereira, con una inversión total de $25 mil millones de pesos, complementará los servicios prestados por el recinto ferial y de exposiciones Expofuturo. • Contará con un salón principal de seis mil metros cuadrados con capacidad para mil 600 personas, el cual podrá dividirse en dos espacios totalmente independientes. También tendrá ocho salones adicionales que permitirá un aforo entre 20 y 50 personas. • Desde el Pereira Convention Bureau ya se han captado tres eventos importantes que ocuparán sus instalaciones, entre ellos el Congreso Nacional de Cardiología y Cirugía Cardiovascular, con el que se inaugurará en 2016 el futuro Centro.

FOTOS: CORTESÍA Cámara de comercio pereira

Pereira despega en turismo de reuniones

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Hoteles NH y Hoteles Royal se fusionan

a multinacional europea NH Group continúa su expansión en Latinoamérica. Esta vez, con la adquisición de la cadena colombiana Hoteles Royal (HR), por un monto cercano a los US$80 millones. Con esta fusión, los 20 hoteles de la cadena Royal en Colombia, Chile y Ecuador, se convierten en NH Collection Royal y NH Royal Hotels, incluyendo seis de los ocho hoteles operados actualmente bajo la marca Radisson. De esta forma, NH Group incrementará su actual participación en el mercado americano, pasando de 37 a 57 establecimientos. Lo que se traduce en un total de más de 10 mil habitaciones distribuidas en 12 países. Para Juan Francisco Malo, Gerente General de la cadena Hoteles Royal, esta negociación “fue más que una compraventa. Se trató de una integración estratégica donde dos grandes compañías –una local y otra global– unieron sus esfuerzos para posicionarse en la región”.

“Vimos que si nos quedábamos estáticos y pensábamos localmente, la competencia iba a primar en la región. Por eso fue importante tomar acciones concretas para entrar a competir en igualdad de condiciones.” Juan Francisco Malo, Gerente General HR

“NH es hoy un grupo en plena transformación, con la ambición de convertirse en la elección preferida en el segmento urbano por producto y servicio.” Federico J. González Tejera, CEO del Grupo NH

Otro elemento importante de la integración de estos dos grupos es la continuidad del programa de responsabilidad social que ha venido operando la Cadena Royal, denominada ‘Fundación Amiguitos Royal’. El grupo europeo reafirmó su compromiso de inyectar capital a la institución para fortalecer los propósitos que se ha impuesto. “Con NH tuvimos un convencimiento total de agregarle valor a nuestros accionistas, así como también a nuestra fuerza laboral, a los proveedores y a la comunidad que apoyamos. No se trataba solamente de generar valor traducido en riquezas, sino también de contribuir con el progreso,” concluyó Juan Francisco Malo. LM

EN NÚMEROS • La negociación se acordó en dos fases: una participación inicial del 80.77% que se extenderá por dos años para desembolsar el 19.23% restante. • Esta operación sumó a NH dos mil 257 habitaciones entre Colombia, Chile y Ecuador. • NH opera un aproximado de 400 hoteles en 29 países de Europa, América y África. • El continente americano representa el 6% del total de los ingresos de Grupo NH. 18

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CADENA GMH ABRE BS ROSALES

Colombia ganó su primer

Bs Rosales es el testimonio de cómo la vivienda turística es una tendencia creciente en el mundo, especialmente en las grandes capitales.

on una inversión cercana a los $17 mil millones de pesos, la cadena German Morales e Hijos abrió su nuevo desarrollo de vivienda turística Bs Rosales, ubicado en la carrera 4ª con 71, considerada una de las zonas más exclusivas de la ciudad. Se trata de una moderna edificación, muy cerca del centro financiero y empresarial de la Avenida Chile, centros comerciales y la Zona G, con su reconocida oferta gastronómica. Cuenta con un total de 49 habitaciones: siete apartamentos de camas twin, siete con queen, 21 habitaciones estándar de cama queen, siete superiores twin y siete superiores queen. Además, una sala de juntas para 12 personas en mesa

imperial; salón para 40 personas en auditorio o 30 en U y reservado para cuatro personas; restaurante para desayunos con terraza; lobby bar con terraza y jardín colgante para las tardes, y sala de ejercicio, masajes y baño turco en el 10 piso. El lugar tiene dos sótanos de parqueaderos. Bs Rosales es el segundo proyecto de vivienda turística de la marca Bs, lanzada el año anterior por la cadena GMH. Su anterior proyecto Bs Kiü, ubicado en la carrera 9ª con 98, al norte de Bogotá, fue el primer desarrollo dentro de este nuevo concepto de hospedaje en edificios residenciales que ofrecen servicios hoteleros, con énfasis en largas estadías. LM 20

En el marco de la Conferencia Mundial de SITE —la autoridad mundial que reúne a los profesionales de viajes de incentivo—, que se llevó a cabo en Rotterdam (Holanda), Colombia recibió su primer ‘Crystal Award’ al mejor viaje de incentivo de la región. El premio fue entregado a AV Business Argentina y a la empresa Colombiana Experiance en la categoría “Exceptional Motivational Travel Program”, por la impecable labor que conjuntamente realizaron en la organización del viaje de incentivo para la multinacional BIC, en Bogotá y Cartagena. La creación de un programa experiencial cargado de pequeños detalles emocionales, activaciones actorales en momentos clave, originalidad en el medio de transporte utilizado, la capacidad de respuesta a las diferentes situaciones y la constante aparición del factor sorpresa, fueron razones suficientes para elegir al programa ‘Pasaporte BIC’ como el mejor de Suramérica. Dentro de esta misma categoría también fueron premiados China (Región Asia/Pacífico), Italia (Región Europa) y Estados Unidos (Región Norteamérica), quienes recibieron el premio de manos de Paul Miller, Presidente de SITE.

FOTO: CORTESÍA BS ROSALES/ Experiance

‘Crystal Award’

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edición semestral

La Agencia de Viajes Maritz, líder en diseñar y ofrecer experiencias de reuniones excepcionales a nivel global, anunció a las tres organizaciones de reuniones latinoamericanas que se unirán como nuevos socios dentro de su red global de Reuniones Maritz. Como socios, Organización S.A., en Guatemala; Exclusive South America (ESA), en Brasil, Perú y Chile, y Uniline, en Argentina, servirán como expertos de reuniones en Latinoamérica, ofreciendo un amplio conocimiento regional, capacidades y soluciones culturales a los clientes de la Agencia de Viajes Maritz. Además de oficializar estas alianzas, Maritz anunció en voz de Eduardo Chaillo, su Director General Mundial de Latinoamérica, su inclusión como nuevos miembros de COCAL, lo que demuestra su compromiso con la industria de reuniones de Latinoamérica y su apuesta por potenciar el sector.

Hoteles Starwood y Resorts Worldwide, Inc., a través del programa de lealtad Starwood Preferred Guest (SPG), presentó su nueva aplicación para organizadores de eventos. Con esta app los Meeting Planners SPG o SPG Pro Members podrán gestionar sus eventos desde la palma de sus manos: desde el servicio de café, el cambio en la iluminación de su evento, hasta solicitar la presencia del staff para apoyarlos en tiempo real. “Esta aplicación le dará a los meeting planners y a miembros SPG la personalización y la flexibilidad que necesitan para ofrecer experiencias casi perfectas para sus asistentes,” afirmó Chris Holdren, Vicepresidente Senior de Starwood Preferred Guest & Digital. Actualmente, la app se está probando en varios hoteles Starwood, como Singapore y Atlanta, y se espera que esté disponible a nivel global para el próximo año —2016.

Centro y Sudamérica: la región con reuniones más extensas Según el estudio Global Meetings & Events Forecast 2015 de American Express, en los últimos años, especialmente a raíz de la recesión, las compañías redujeron notablemente el número de días que asignan a sus viajes de reuniones en un esfuerzo por ser más eficientes con sus presupuestos. De acuerdo con las predicciones globales para 2015, la región de Centro y Sudamérica es la que arroja cifras más altas al respecto:

Norteamérica

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Alianzas estratégicas para atraer más reuniones a AL

Presenta Starwood su app ProMeetings

Tipo

edición semestral

Centro/Sur América

Europa

Ventas/Marketing 2.4 2.6 Capacitación 2.4 2.5 Reuniones internas de equipo 1.8 2.2 Lanzamiento de productos 2.2 2.0 Conferencias/Expos 2.9 1.9 Reunión de consejo/ líderes de la compañía 2.1 2.0 Advisory Board 1.7 1.8 Incentivos/ eventos especiales 3.2 3.8

Asia

Promedio

2.0 2.2 2.3 2.0 1.8 2.2 1.8 1.5 1.8 2.1 1.3 1.9 2.8 2.6 2.6 1.8 1.8 2.0 1.6 1.6 1.7 3.1 2.9 3.2

Berlín rompe record en convenciones La industria de reuniones ha tenido un importante crecimiento en Berlín y ahora representa un factor de planeación confiable para los hoteles de la ciudad y la economía en general. De acuerdo con las cifras más recientes de la Oficina de Convenciones de Berlín, visitBerlin, en 2014 hubo 11 millones de participantes (3% más que el año anterior) que viajaron a la capital alemana para asistir a más de 131 mil eventos llevados a cabo en esta ciudad. Por primera vez, las conferencias realizadas en la ciudad generaron más de 7 millones de estancias en hoteles (un incremento del 4.5%), lo que representa aproximadamente un 25% de todas las estancias de hotel en Berlín en ese año. La capital alemana es una de las favoritas de los organizadores de eventos científicos. De acuerdo al número de participantes, las reuniones y conferencias relacionadas con la ciencia y la investigación representaron el 15% del total en 2014, seguidas de las reuniones políticas y de temas públicos. Hubo 2.1 millones de participantes provenientes del extranjero, lo que significa que uno de cada cinco participantes residen fuera de Alemania. “Berlín sigue posicionándose como uno de los destinos favoritos a nivel mundial para reuniones y convenciones,” afirmó Heike Mahmoud, Director de Convenciones de visitBerlin.

La cadena hotelera con más clientes leales De acuerdo con el estudio sobre índices de lealtad de clientes realizado por Brand Keys, la cadena hotelera, de ‘media escala’, Best Western es la que mayor número de clientes satisfechos tiene. A diferencia de otras marcas de la misma categoría, lo que atrae a los clientes que regresan una y otra vez a los Best Western es la combinación entre valor percibido y servicios personalizados. En comparación con otros hoteles de su clase, la principal ventaja de Best Western se debe a que los dueños operan de forma independiente. Lo que hace que tengan una mayor participación en las ganancias de su hotel y que ello, tal vez, los incentive a que la calidad permanezca intacta en todas las propiedades. En relación con otras cadenas hoteleras, los huéspedes reciben mayor atención personal y reportan índices de satisfacción más altos en Best Western. También, la oferta en cuanto a servicios y amenidades de esta cadena varía dependiendo del ‘nivel’ de cada propiedad: los hoteles más económicos incluyen cafetera, llamadas locales y WiFi gratuito, mientras que los Best Western Premier incluyen, además de lo básico, mueblería más fina, opciones de restaurantes y televisión HD. Además de arrojar que Best Western mantiene el liderazgo en el rango de hoteles de media escala, el estudio también determinó que Hyatt es el favorito entre los hoteles de gran escala, y Fairmont Hotels & Resorts, el preferido entre las marcas de lujo.

Berlín en cifras: • La industria de reuniones y convenciones en la capital alemana generó 2.2 billones de euros en 2014 (un incremento del 9%, en relación a 2013). • También se crearon 38 mil empleos de tiempo completo alrededor de la ciudad. • Los asistentes a las conferencias gastaron un promedio de 232 euros por día durante su estancia. • En promedio, se realizaron 360 eventos y hubo aproximadamente 20 mil participantes por día. 23

SOCIALES

La Alcaldesa de Barranquilla, Elsa Noguera y el Presidente, Juan Manuel Santos

Edición semestral

SOCIALES

Las Ministras, Cecilia Álvarez-Correa (Comercio, Industria y Turismo) y Natalia Abello (Transporte) Felipe Hoyos, Vice Alcalde de CIT; Carlos Eduardo Botero, Director Ejecutivo de Inexmoda; Laura Tobón y Tomás Mejía

Andreina Solorzano, presentadora de CM&

Barranquilla sorprendió con su Carnaval 2015 Una de las fiestas folclóricas y culturales más importante del país, donde se calcula que participan más de un millón de personas al año, reunió a destacadas personalidades de la vida política, empresarial y artística de diferentes rincones alrededor del mundo, quienes gozaron alegremente de bailes y comparsas en este magno evento.

La industria textil cumplió su cita en Colombiatex edición 2015

Felipe Sardi Cruz y Aníbal Gaviria, Alcalde de Medellín

Con más de 500 expositores, 11 mil compradores nacionales e internacionales y más de 26 mil visitantes, culminó la XXVII versión de Colombiatex de las Américas. Durante tres días, el centro de Convenciones Plaza Mayor (Medellín) fue la sede de este magno evento, considerado como la feria más importante del Sistema Moda en Latinoamérica.

Presidente de Colombia, Juan Manuel Santos y su esposa, Maria Clemencia Rodríguez

Catalina Rendón, Santiago Moya La Marimonda, uno de los personajes representativos del Carnaval de Barranquilla (foto cortesía Procolombia)

Vicepresidente de Colombia, German Vargas Lleras y Gobernador del Atlántico, José Antonio Segebre

Carlos Alberto de Jesús, Catherine Villota y Camilo Álvarez

SOCIALES

Munir Falah y Patricia Tascón

Edición semestral

Richard Launay y Christophe Chavagneux

Fiesta de la Embajada Británica en Hay Festival 2015 En el marco de la edición número diez del ‘Hay Festival’ en Cartagena, el Embajador británico, Lindsay Croisdale y su esposa Bárbara, ofrecieron un coctel en el Museo Histórico Palacio de la Inquisición de Cartagena. Los asistentes e invitados disfrutaron de la velada al ritmo de tambores y bailes típicos del caribe colombiano.

Cristina Fuentes y Néstor Osorio

Dalita Navarro y Belisario Betancourt

SOCIALES

edición semestral

Mario Jursich, Juan Esteban Costain y Juan Diego Mejía

Hay Festival Medellín, Sostenibilidad y Cultura Por primera vez, la capital antioqueña fue anfitriona del ‘Hay Festival’ versión Medellín, el cual se realizó simultáneamente con el ‘Hay Festival Cartagena’. Este importante encuentro contó con destacados invitados nacionales e internacionales, entre ellos la activista estadounidense Jody Williams, ganadora del Premio Nobel de la Paz en 1997.

Martha Ortiz y Hellene Restrepo

Gonzalo Córdoba, presidente de Caracol TV y el escritor Hector Abad

Yamile Ocampo, María del Carmen Escobar, María Adelaida Pérez y Ximena Covaleda

SOCIALES

edición semestral

Paula Morales y su esposo Iván Gómez Paula Morales, Alejandro Morales, Jaime Vargas y María Teresa Latorre

ARPRO entregó bs Rosales

Alejandro Morales,Vicepresidente ejecutivo de GMH, Nayib Neme y José Carlos Matamala, directivos de la firma ARPRO

En días pasados los inversionistas de ‘bs Rosales’ tuvieron su primer encuentro en el nuevo proyecto desarrollado y construido por la firma Arpro. La cadena Germán Morales e Hijos tendrá a cargo la operación de las suites.

Recintos feriales Considera estos centros de exposiciones en Colombia y el mundo para tus próximos eventos. Pag. 76

Carolina Rivera, Andrés Montealegre, Diana Díaz y Ana Percy

José Carlos Matamala, Lucila de Roldan, Octavio Roldán y Claudia Hakim

Claudia Hakim, Nayib Neme y Margarita Ossa

Nibal Neme, Hares Neme y Stefania Neme

Randa Neme y Rodrigo Rubio

En portada: La Costa Caribe

Hoteles en el mundo

Tres destinos cuya oferta para atraer un mayor número de viajeros corporativos tiene mucho qué hablar: Barranquilla, Cartagena y Santa Marta. Pág. 34

Te presentamos un hotel ideal para consentir a tus invitados y mostrarles la oferta del centro cultural de la capital de España. Pág. 64

PORTADA: LA COSTA CARIBE

edición semestral

PORTADA: LA COSTA CARIBE

Foto: Luis Charris ‘wado’

Barranquilla piensa en grande

La inauguración del Centro de Eventos y Convenciones Puerta de Oro en diciembre de 2015; el regreso en junio próximo de American Airlines y el nombramiento como ciudad de la sede para albergar los Juegos Centroamericanos y del Caribe en 2018, son hechos que han puesto firmemente a Barranquilla en el mapa de los destinos de turismo corporativo en Colombia.

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“Barranquilla se ha sabido posicionar con eventos culturales como Barranquijazz, el Carnaval de las Artes y Sabor Barranquilla. Este ya es un destino cultural y de eventos, no se trata solamente del Carnaval.” Elsa Noguera, alcaldesa de Barranquilla.

Dónde hospedarse

ción de Tenistas Profesionales (ATP), carreras de monster trucks o conciertos, como el que se llevará a cabo para la inauguración en diciembre de 2015. Entre el río y el Centro de Eventos habrá un malecón, y se espera que dentro de dos años se inauguren las torres en las que habrá un hotel, oficinas y áreas comerciales. De este desarrollo se encargará la firma Terranum. A la fecha, Puerta de Oro (empresa 90% pública) tiene un costo de 165 mil millones de pesos. “La próxima fase incluye un segundo recinto ferial, que vale unos 110 mil millones de pesos más,” destaca Pumarejo. 36

Marina Puerto Velero Un lugar que resulta atractivo para los viajeros de negocios es la Marina Puerto Velero, a 15 minutos de Barranquilla en la vía que conduce a Cartagena. Allí se ofrecen 208 amarres que cuentan con agua, luz e internet inalámbrico; zona con baños y duchas, así como servicios para las embarcaciones. En la Marina Puerto Velero se pueden alquilar cabañas tanto en agua como en tierra. Informes: www.marinapuertovelero.co

Fotos:Luis Charris ‘wado’

n un lote de 8.5 hectáreas frente al río Magdalena, detrás de la Vía 40, los tonos grises de bases y columnas enormes de cemento delatan el sitio de construcción donde se levanta parte del futuro de Barranquilla. Se espera que para diciembre próximo, el Centro de Eventos y Convenciones Puerta de Oro pueda ser inaugurado. Esa es la meta que la ciudad se ha trazado para tener lista una obra con la que la capital del departamento del Atlántico le devuelva importancia a la principal arteria fluvial de Colombia. “Hay un nuevo enfoque: una ciudad de cara al río, que está recuperando su centro histórico, y que se está volviendo en un destino que atrae muchos eventos,” destaca la alcaldesa, Elsa Noguera. Puerta de Oro será un recinto ferial de 14 metros de altura y 34 mil 500 metros cuadrados —con un auditorio para 298 personas—, en el que siete mil 830 metros cuadrados corresponderán a un pabellon sin columnas que en los próximos años se conectará con otro punto neurálgico, la isla de La Loma. De acuerdo con Jaime Pumarejo, gerente general de Puerta de Oro, éste será un espacio multifuncional que podrá albergar hasta 12 mil asistentes sentados y servirá para sostener congresos, convenciones y otros eventos corporativos, pero también certámenes deportivos y culturales, como partidas de la Asocia-

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La alianza con Corferias La ciudad buscó un aliado para que el Centro de Eventos y Convenciones Puerta de Oro se convierta en uno de los más importantes del Caribe. Se trata de Corferias, una organización con la que las utilidades se repartirán por la mitad. “Escogimos a Corferias porque es el operador ferial de mayor éxito en el área andina,” cuenta Pumarejo. Por su parte, Ricardo Plata, director ejecutivo de Corferias Barranquilla, se refiere al aporte que esta entidad le hará a Puerta de Oro. “Corferias tiene 60 años de experiencia y en los últimos cinco años ha pasado de hacer 27 ferias al año a casi 60,” dice Plata. Igualmente, destaca que se busca replicar en Barranquilla el éxito de Corferias en Bogotá, pero ‘con identidad propia’. “Lo más importante será contar con productos propios. Para ello estamos construyendo el portafolio ferial,” agrega Plata. El ‘efecto Puerta de Oro’ Además de los avances en la construcción del centro de eventos, en la ciudad se han producido noticias que han ayudado a dinamizar su economía. American Airlines, por ejemplo, volverá a operar en junio un

Hotel El Prado

• Hotel El Prado www.hotelelpradosa.com (5) 330 1530 • Hilton Garden Inn Barranquilla www.hiltonhotels.com (5) 386 0111 • Sonesta Hotel Barranquilla www.sonesta.com/barranquilla (5) 385 6060 • Estelar en Alto Prado www.estelarenaltoprado.com (5) 336 0000 • Howard Johnson Hotel Versalles Barranquilla www.hojobarranquilla.com (5) 368 2183 Ya sea que desees hospedarte en el centro o en las afueras, la oferta hotelera de Baranquilla es bastante extensa y de la más alta calidad.

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“La cuenca del gran Caribe tiene circuitos Y nosotros queremos insertarnos allí. La idea es tener una oferta igual o mejor que la que tienen ellos, con festivales de música, festivales culturales y eventos deportivos.”

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Cartagena

Jaime Pumarejo, gerente general del Centro de Eventos y Convenciones Puerta de Oro.

uno de los íconos del turismo corporativo

Puerta de Oro, multifuncional Según Jaime Pumarejo, gerente general del Centro de Eventos y Convenciones Puerta de Oro, este sitio albergará competencias de lucha, boxeo y voleibol durante los Juegos Centroamericanos y del Caribe que tendrán lugar en Barranquilla en 2018. “Aquí también podremos hacer ferias ganaderas bajo techo,” cuenta Pumarejo al enfatizar en que luego de estudiar con Corferias la demanda que podría tener el recinto fue claro que en un par de años sería necesario construir una segunda etapa para ampliarlo con un centro de convenciones de 38 mil 700 metros cuadrados. Informes: www.puertadeoro.org; (5) 378 9664

El Centro de Convenciones Cartagena de Indias, el hotel Las Américas y TPC Cartagena at Karibana, un proyecto inmobiliario en el que se organizan programas de incentivos y donde el golf es un atractivo especial para ejecutivos de todo el mundo, son testimonio de una infraestructura cada vez mejor dotada para atraer a la industria de las reuniones.

vuelo diario para unirla con Miami (tras haber dejado de hacerlo en 2007); además, el aeropuerto Ernesto Cortissoz se modernizará. “Tenemos un operador a 20 años. Le van a hacer inversiones por 350 mil millones de pesos. Son constructores locales que se aliaron con el aeropuerto de Houston,” señala la alcaldesa Elsa Noguera. Para Ana María Badel, directora ejecutiva de ProBarranquilla, la inauguración de Puerta de Oro hace forzoso “promocionar desde ahora a Barranquilla como destino de eventos”. En ese sentido, está satisfecha porque la ciudad está subsanando un problema de escasez en relación con la infraestructura. “Barranquilla tiene una falla en cuanto a recintos para eventos de gran formato. El salón más grande es el Jumbo del Country Club, en el que no caben más de dos mil personas,” afirma Jaime Pumarejo de Puerta de Oro. Badel percibe que las circunstancias están cambiando, y no solo gracias a Puerta de Oro. “El hotel Hilton Garden Inn Barranquilla tendrá desde abril un centro de convenciones (para unas mil 500 personas). La ciudad empieza a dotarse de infraestructura,” explica. Aunque admite que hasta ahora no existe mucha información sobre la industria de reuniones en la ciudad, la directora ejecutiva de ProBarranquilla opina que un indicador que marca una tendencia hacia el crecimiento de ese segmento es el de la inversión privada extranjera y nacional: “Pasamos de 323 millones de dólares en 2012 a 679 millones de dólares en 2014,” puntualiza. Hay optimismo en Barranquilla. “Estamos en la desembocadura del río Magdalena, al que se le están haciendo inversiones para que sea la gran autopista de Colombia, y nos estamos preparando como plataforma de servicios logísticos,” resalta la al-

Barranquilla ya no sólo se posiciona como destino de Carnaval, ahora demuestra su gran potencial gastronómico, cultural y turístico.

caldesa, quien menciona que haber ganado la sede de los Juegos Centroamericanos y del Caribe de 2018 también ayudará al desarrollo de una ciudad que se proyecta como una esquina estratégica de Colombia, el cruce del río Magdalena y el Mar Caribe. Para no dejar de ver La música está en la sangre del pueblo barranquillero, y esto se puede apreciar en eventos culturales como el Carnaval, que se lleva a cabo cada año en febrero. No obstante, en cualquier época es posible vivir la experiencia de aprender sobre este certamen en la Casa del Carnaval de Barranquilla. Allí se aprecian máscaras y otros elementos que se emplean en la principal fiesta de Colombia. LM 38

Fotos: FOTOUR (CC) www.fotour.org, por MARIO CARVAJAL

demás de ser uno de los destinos preferidos por viajeros de todo el mundo para pasar sus vacaciones, Cartagena se ha ganado un lugar entre las ciudades de América Latina con mayor experiencia en la realización de congresos y eventos corporativos. La capital del departamento de Bolívar se ha concentrado en mejorar la infraestructura necesaria para mantenerse en la élite de la región en lo que tiene que ver con la industria de reuniones. Luego de ocupar en 2013 el noveno puesto en latinoamérica en el escalafón elaborado por ICCA (Asociación Internacional de Congresos y Convenciones, por su sigla en inglés)—el ranking 2014 aún no se da a conocer—, la ciudad sigue haciéndose fuerte gracias a la oferta renovada de sitios como el Centro de Convenciones Cartagena de Indias. Este lugar, situado muy cerca del centro histórico, se inauguró en 1982 para albergar la XXII asamblea general del BID (Banco Interamericano de Desarrollo) y desde entonces ha sido sede de algunas de las reuniones más importantes que hayan tenido lugar en Colombia, como la XVII Asamblea General de la Organización Mundial del Turismo, en 2007; y la VI Cumbre de las Américas, en 2012. Desde agosto de 2010 es operado privadamente por el Grupo Heróica, conformado por Conconcreto, la Sala Logística de Las Américas y el Grupo GHL; y a partir del año pasado es miembro de la AIPC (Asociación Internacional de Palacios de Congresos), en la que están representados alrededor de 54 países. Una de las ventajas del Centro de Convenciones Cartagena de Indias radica en su ubicación, cerca de varios de los principales 39

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Sitios clave para visitar

hoteles de la ciudad, lo que facilita el desplazamiento de las personas que asisten al recinto. Entre otros, a pocos minutos a pie se encuentran los hoteles Allure Chocolat y Allure Bonbon, el Charleston Santa Teresa, el Movich Cartagena, el Sofitel Santa Clara y el Urban Royal. Según el coordinador de mercadeo y comunicaciones del Centro de Convenciones Cartagena de Indias, Carlos Díaz, el lugar tiene 15 áreas de reuniones de entre 33 y mil 280 metros cuadrados, sin contar con la explanada de San Francisco, frente a las esculturas de Los Pegasos, que mide cuatro mil 158 metros cuadrados.

• Castillo de San Felipe de Barajas. Este lugar histórico, construido por los españoles para defender a la ciudad de los ataques piratas, es ideal para apreciar panorámicas de la bahía. • El centro histórico. Recorrer las plazas de los Coches, de la Aduana y de San Pedro Claver, dentro de esta ciudad amurallada, es una buena manera de tomarle el pulso a esta población que fue declarada Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO. • Museo del Oro Zenú. Parte del legado de los indígenas zenú se observa en este museo, que guarda objetos de oro y piezas precolombinas. • Cerro de La Popa. La mejor vista de Cartagena se puede apreciar al subir a este cerro, donde se levanta el convento de La Candelaria. • Islas del Rosario y de San Bernardo. A algunas de las mejores playas de la zona se puede llegar en lancha luego de un viaje de poco más de una hora hacia el sur desde Cartagena.

Fotos: FOTOUR (CC) www.fotour.org, por MARIO CARVAJAL

Servicios en casa Al examinar la oferta del Centro de Convenciones Cartagena de Indias se puede observar la tendencia a contar cada vez más con servicios adicionales dentro del recinto para asegurar altos estándares de calidad y hacer más agradable la experiencia de quienes lo visitan. Por esta razón, allí funcionan el departamento de alimentos y bebidas, bajo la dirección del chef peruano Marcos Galdos. También se puede comer en el restaurante Marea by Rausch.

“El objetivo es que los organizadores, los expositores y los asistentes salgan contentos. Vamos más allá de alquilar un salón”, asegura Díaz, quien menciona que también se pueden conseguir los servicios de tecnología (proyección, sonido, traducción simultánea, etc.), con la empresa chilena Magix; y de comercio. Karibana, recinto ideal para golf e incentivos Una propuesta novedosa de la ciudad se encuentra en TPC Cartagena at Karibana, un proyecto inmobiliario con 220 apartamentos entre 127 y 364 metros cuadrados en el que la estrella es el campo de golf de 18 hoyos, diseñado por Jack Nicklaus. TPC (Tournament Players Club) es una marca que califica a este campo, inaugurado en enero de 2013, como apto para recibir campeonatos del circuito de la PGA (Asociación de Golfistas Profesionales). El golf, muy apreciado por eje-

Una de las ventajas del Centro de Convenciones Cartagena de Indias radica en su ubicación, cerca de varios de los principales hoteles de la ciudad, lo que facilita el desplazamiento.

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Tcherassi Hotel + Spa

Hotel Caribe

Datos de contacto • Centro de Convenciones Cartagena de Indias www.cccartagena.com (5) 654 4000 • Hotel Las Américas www.lasamericasresort.com (5) 672 3344 • Tcherassi Hotel + Spa www.tcherassihotels.com (5) 664 4445 • Casa 1537 www.casa1537.com (5) 647 8898 • Casa San Agustín www.hotelcasasanagustin.com (5) 681 0000 • Hilton Cartagena www.hiltonhotels.com (5) 694 8000 • Hotel Caribe www.hotelcaribe.com (5) 650 1160

Algunas de las mejores playas de Colombia se encuentran en Cartagena, y podrás gozar de ellas con tan sólo asomarte desde las ventanas de tu habitación.

cutivos de todo el mundo, es una de las actividades con las que se destaca TPC Cartagena at Karibana. A este deporte se suman el tenis, el spa, los paseos en kayak y las clases de coctelería y de gastronomía, entre otras cosas. “Hace ocho meses creamos un producto estandarizado de incentivos, y ya han venido grupos de países como México y España”, dice Carolina López, directora comercial del lugar, quien explica que allí llegan compañías que buscan llevar a cabo actividades entre las que se cuentan las de team building, convenciones, cocteles y cenas empresariales. Playa y reuniones El hotel Las Américas no solo tiene al frente una de las mejores playas de Cartagena. También una infraestructura que día a día se adapta con mayor facilidad a las exigencias del turismo de reuniones. Ese es el fuerte del hotel, que cuenta con 279 habitaciones en la Torre del Mar y con 10 piscinas. Los grupos corporativos disponen de un lobby exclusivo y tienen en el Centro Internacional de Convenciones y Exposiciones Las Américas un espacio con capacidad para tres mil 500 personas que ha recibido certámenes como el Congreso de Publicidad. Una novedad gastronó42

mica para quienes llegan por negocios a Las Américas es el restaurante Erre, del chef español Ramón Freixa, que ha recibido dos estrellas Michelin. En el hotel también es posible relajarse en un spa con circuito hídrico. Historia y descanso en la ciudad amurallada Dos opciones ideales para el turismo corporativo es el Tcherassi Hotel + Spa y la Casa 1537. El primero, perfecto para reuniones exclusivas, se destaca por su piscina en la terraza, la cocina italiana de su restaurante Vera y la elegancia de las habitaciones -diseñadas por Silvia Tcherassi-. En el segundo, una mansión que data de 1537, funcionan 10 salones de entre 20 y 400 metros cuadrados. Igualmente, la Casa San Agustín, ubicada en el centro histórico, es un hotel boutique de 30 habitaciones que resultó de la unión de tres casas coloniales del siglo XVII y en el que se puede usar un salón de reuniones para 40 personas. El Hilton y el Caribe En la zona de El Laguito, los hoteles Hilton y Caribe también cuentan con una buena oferta para el turismo corporativo. Ambos cuentan con espacio para albergar hasta dos mil 300 personas. LM

Santa Marta crece para el turismo de reuniones

La llegada de cadenas hoteleras como Hilton, Marriott y Radisson se suman a un proyecto gracias al cual Santa Marta espera recibir una afluencia mayor de visitantes corporativos: el Centro de Convenciones Puerta de Oro, en Barranquilla.

eparada de Barranquilla por un trayecto por carretera de entre una hora y media y dos horas, Santa Marta busca aprovechar las ventajas que se desprenderán de la inauguración, en diciembre próximo, del Centro de Eventos y Convenciones Puerta de Oro en la capital del departamento del Atlántico. “Ese centro va a ayudar mucho a la realización de congresos en Santa Marta. Va a ser el epicentro de la industria en la Costa y va a traer mucha gente porque no todo el mundo va a caber en Barranquilla,” asegura Carlos Leal, gerente general del Estelar Hotel Santamar. Allí se encuentra el centro de convenciones más grande de la ciudad: el Gran

Salón Simón Bolívar que tiene capacidad para mil 200 personas. “Solamente con los partidos que juega la Selección Colombia en Barranquilla se llenan los hoteles de Santa Marta,” añade Leal. Lucy Páez, directora ejecutiva de la Corporación Santa Marta Ciudad de Congresos, coincide con Leal. “Somos una ciudad turística y Barranquilla es industrial. Por eso nos complementamos”, y agrega que el puerto de la ciudad, que comenzará a renovarse en 2017, también tendrá un efecto positivo en el desarrollo del turismo de reuniones. En ese sentido, Juliana Méndez, directora de Santa Marta Investment (una entidad público privada que promueve a la 43

ciudad-región como un destino propicio para la inversión nacional y extranjera), indica que un gran objetivo consiste en promocionar a la ciudad como destino de inversiones, como los de agroindustria, logística y turismo. En cuanto a este último, se han anunciado la llegada de cadenas como Radisson y Marriott en los próximos dos años. “Todo esto sirve para atraer a inversionistas que no tienen que ver específicamente con el turismo. Si llegan es porque algo está pasando en Santa Marta,” asegura Méndez. El inicio del arribo de grupos hoteleros grandes estará marcado por la próxima presencia del Hilton Santa Marta. “Serán 261 habitaciones que ya están a la venta.

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Queremos empezar a construir este año y que esté listo en 2017 para los Juegos Bolivarianos. Será al norte de la Torre del Mar,” asegura el gerente del Irotama Resort, Miguel Triana. “Irotama pone la infraestructura y Hilton la opera”, destaca. Otro hotel que enriquece las posibilidades para la industria de reuniones en Santa Marta es el Irotama Resort, donde el Gran Salón del Auditorio tiene espacio para recibir a 600 asistentes. Igualmente, allí se puede hacer uso de ocho salones adicionales. Cerca de Irotama, a 15 minutos del Aeropuerto Internacional Simón Bolívar, se encuentra el Zuana Beach Resort, cuyo salón más amplio es el Gran Salón Bolívar, en el que caben 600 personas. Este

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Con la llegada de nuevas cadenas, la oferta hotelera de Santa Marta crece exponencialmente y ahora, más que nunca, puede ser un gran destino para convenciones.

En la Marina de Santa Marta los navegantes que vienen de islas del Caribe, como Cuba, República Dominicana, Santa Lucía y Aruba encuentran un portafolio de servicios correspondientes a los de una marina de 5 estrellas

HOTEL ZUANA La zona donde se ubica tiene comunicación con las principales ciudades del interior del país y de la Región Caribe, brindando así un fácil acceso. Carrera 2 No. 6-80 Av. Tamacá. Reservas: 57 5436-6111 www.zuana.com.co

Lugares no tradicionales Un lugar que se destaca por la originalidad a la hora de ser sede de eventos corporativos es la Marina de Santa Marta, frente a la bahía de la ciudad. Allí, navegantes que vienen de islas del Caribe, como Cuba, República Dominicana, Santa Lucía y Aruba encuentran un portafolio de servicios correspondientes a los de una marina de cinco estrellas. La de Santa Marta, que cuenta con 256 espacios para atracar, entre veleros, catamaranes y yates, está afiliada a IGY (Island Global Yachting), una red internacional a la que pertenecen marinas de lujo en destinos como Dubai, en Emira-

tos Árabes Unidos; Cabo San Lucas, en México; y Nueva York, en Estados Unidos. El gerente comercial de la Marina de Santa Marta, Mauricio Cucalón, resalta el hecho de que allí se llevan a cabo eventos como matrimonios, conciertos, desfiles y lanzamientos empresariales en los que pueden caber tres mil personas. “Este es un lugar no tradicional muy atractivo que les da a los organizadores la opción de hacer de sus eventos algo especial,” afirma la directora de Santa Marta Investment. Igualmente, ella menciona a la reserva Natural Mamancana entre los sitios que se salen del molde y ofrecen experiencias distintas a los visitantes corporativos. En este espacio de 616 hectáreas de bosque seco tropical espinoso se pueden realizar actividades como canopy, escalar un muro de 13 metros de altura, practicar

downhill y ciclomontañismo y hacer caminatas ecológicas. Una opción original para quienes llegan por negocios a la ciudad de Santa Marta es la Quinta de San Pedro Alejandrino (la última morada del Libertador Simón Bolívar), que con frecuencia es sede de eventos corporativos en el Museo Bolivariano de Arte Contemporáneo.

Fotos: CORTESía hotel zuana

hotel también pone a disposición de sus huéspedes el spa Yuluka, que tiene un atractivo circuito hídrico.

Planes imperdibles en la ciudad de Santa Marta Las playas de Taganga, a unos 10 minutos de Santa Marta, esperan a los aficionados al buceo y a aquelos que gustan de espectaculares atardeceres. También es impactante la Sierra Nevada de Santa Marta, con sus picos imponentes que protegen a Ciudad Perdida, corazón de la civilización tayrona.

Quinta de San Pedro Alejandrino

El Parque Nacional Natural Tayrona, con sus playas rocosas y su selva que parece comerse el mar, también es un destino turístico para quienes visitan Santa Marta. Allí se enconden algunas de las mejores playas del Caribe colombiano, como Playa Cristal, donde el agua clarísima permite hacer snorkel. Otro sitio atractivo para los viajeros está a 57 kilómetros al nororiente de la ciudad, donde se puede visitar Taironaka, un lugar donde es posible apreciar ocho te-

rrazas que los indígenas empleaban para construir sus bohíos. Para captar parte de la esencia de la región es recomendsable entrar al Museo Etnográfico de la Universidad del Magdalena, cerca del malecón de Bastidas, y ver la estatua que se le hizo como homenaje a Carlos ‘Pibe’ Valderrama, nacido en Santa Marta y uno de los mejores futbolistas de la historia de Colombia. El monumento se levanta al lado del estadio Eduardo Santos. LM

HOTELES CON TRADICIÓN

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HOTELES CON TRADICIÓN

El Tequendama

un hotel que combina tradición y modernidad Tequendama es una voz chibcha que significa puertas abiertas, y es la mejor manera de nombrar a este tradicional hotel que más que un símbolo de la capital colombiana lo es de todo el país.

Domótica y habitaciones amigables La magia del Tequendama brilla en su mayor esplendor al llegar al piso 16, donde están las dos suites presidenciales, que con sus 277 metros cuadrados y un sistema conocido como domótica, permiten subir las cortinas y cuadrar la luz de manera automática según las necesidades del huésped, ya sea de leer, dormir o planear la conferencia que presentará en contados minutos. Esto explica que personajes

como el príncipe Felipe de Asturias, hoy rey de España, y prestigiosos músicos, artistas, políticos y científicos hayan ocupado estas habitaciones. Otra de las ofertas son las ‘habitaciones amigables’. Estos son cuartos que tienen las medidas y adecuaciones para personas en discapacidad. Así, por ejemplo, cuando se oprime el timbre se enciende una luz para que los huéspedes con deficiencia auditiva puedan saber que alguien los busca. Además, todos los espacios permiten el paso de las sillas de ruedas y en las paredes hay pasamanos que sirven de apoyo a las personas con problemas de movilidad. “Son habitaciones hechas de acuerdo con las normas internacionales para discapacitados,” dice Vivian Medina, jefe de habitaciones del hotel. Las instalaciones del Tequendama son patrimonio arquitectónico. Y una de sus más bellas obras es el mural del pintor Luis Eduardo Acuña que, con el nombre de ‘Teogonía de los dioses chibchas’, decora el lobby del edificio. En cuanto a sus salones de eventos, el salón Rojo y el salón Esmeralda perma-

En cada habitación de la edificación se ve como el orden y la limpieza esmerada hacen sentir que se está en un hotel de talla mundiala.

Centro Internacional Tequendama Alrededor del Tequendama se ha generado un gran desarrollo a nivel financiero, turístico, comercial y habitacional. Es así como alrededor de este desarrollo hotelero se han ido generando las principales zonas bancarias, los restaurantes más elegantes, almacenes de ropa y desarrollos inmobiliarios como las Torres del Parque. En la base de esta edificación existe el que puede ser uno de los primeros centros comerciales de la capital. Mientras las torres del banco Davivienda, antiguo Bancafé, y Colpatria le cambiaron definitivamente la imagen al centro. El perfil de urbe, de metrópoli, que se percibe al entrar al centro de la ciudad, está dado por estos imponentes edificios y el desarrollo urbanístico del sector conocido inicialmente como Centro Internacional Tequendama. Ahora la zona ha cambiado su denominación a Corporación Centro Internacional San Diego, y sigue contando con el apoyo del Hotel Tequendama.

Al ingresar a cualquiera de sus 859 habitaciones se destacan detalles como que los tapetes han sido peinados de manera circular y que el ambiente es de paz y tranquilidad, aunque se esté en medio de unas de las vías más congestionadas de la ciudad.

necen en la memoria de los colombianos. “Cuando un turista le pide a un taxista que lo lleve al salón Rojo, él sabe exactamente que le está hablando del Tequendama,” afirma el general (r) Salazar. Además, la tradición del hotel hace que día tras día lleguen parejas buscando apartar el salón para conmemorar sus cincuenta años de matrimonio, ya que este es un lugar de privilegio para celebrar bodas y toda clase de eventos en la capital colombiana. De escuela militar a ícono turístico de la capital Esta edificación fue construida en un terreno que pertenecía a las Fuerzas Militares. “Aquí estaba la escuela militar de cadetes, y ese fue el aporte al proyecto,” dice el general (r) Salazar. Comentando que hoy en día el sector se está fortaleciendo y la ciudad está regresando al cen-

Fotos: cortesía hotel tequendama

asta el año 2007, funcionó bajo la denominación de Intercontinental para pasar luego a la marca Crowne Plaza, distinción que se le otorga a los establecimientos que se dedican al manejo de grandes eventos. Es así como el Tequendama es el único que tiene este nombre en Colombia. “Esto lo caracteriza por su vocación de centro de grandes eventos,” afirma el mayor general (r) Orlando Salazar Gil, quien lleva trece años al mando, ya no de una tropa, sino de los 268 empleados de una empresa que se precia por su esmerada atención.

tro. El proyecto Bacatá de la calle 19, que será el edificio más alto de la ciudad, se construye alrededor de un gran hotel, lo que resulta una clara señal de la dinámica del sector turístico en Bogotá El panorama es alentador, ya que fueron seis años de incomodidades mientras se construyeron las obras viales de la calle 26 y la carrera décima. “Los alcaldes bogotanos son miopes,” opina el general (r) Orlando Salazar, quien lleva más de una década al frente del hotel con más tradición de la capital, “ya que no se dan cuenta de lo importante que es el turismo para la economía de la ciudad”. El Tequendama está ubicado en un sitio estratégico que toma cada día más fuerza. La zona de restaurantes del barrio de la Macarena, el Museo Nacional, la Torre Colpatria, el banco de Colombia, el desarrollo urbanístico de Bavaria y toda una

mayor general (r) Orlando Salazar Gil

serie de empresas del más alto nivel que cuentan con sus instalaciones para los diferentes eventos. Aquí han estado diferentes artistas de varias generaciones. Tal es el caso del cantante Miguel Bosé, quien lo considera su casa y lo prefiere dentro de la demás oferta hotelera. “Una vez, cuenta el general, Bosé se hospedó en un prestigioso hotel del norte de la ciudad, pero al día siguiente llamó al Tequendama a 47

pedirle a su gerente que le consiguiera una habitación ahí”. La participación del Tequendama en el sector turístico no se limita a la capital. Hay sedes en las ciudades de Santa Marta, Buenaventura y Cartagena. “El caso más interesante está en la ciudad de Buenaventura, donde se ha desarrollado un hermoso proyecto en un edificio colonial”, comenta el gerente, resaltando que se trata de un puerto ubicado en el departamento del Valle del Cauca. LM

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Turismo empresarial Aunque el nivel del hotel ha cambiado, todavía se ve uno que otro de los viajeros de negocios que dieron auge a esta institución. “Yo vengo de Guatemala, buscando insumos y productos textiles,” dice la señora que espera en el lobby a que le consigan un taxi, para cumplir con la cita que tiene con un empresario de la confección. Ella, experta en mercadeo, ha venido en varias oportunidades a la llamada “capital de la montaña” para concretar negocios. Así como ella, lo hicieron, hace siete décadas, los primeros ocupantes del hotel. Eran ejecutivos y técnicos europeos que llegaban a la ciudad para instalar las tejedurías de lo que sería Coltejer, Fabricato y otra infinidad de textileras, que convertirían a Medellín en la meca del sector en Colombia.

La remodelación de la primera planta, donde se construyeron varios locales, busca que la edificación tenga un carácter más comercial, con restaurantes de comida rápida, un café Juan Valdez y una heladería Mimos.

Nutibara

un hotel que se reinventa y progresa

Las estrellas del Nutibara Resulta difícil catalogar a un hotel que, más allá de los lujos, se precia por la tradición y que, con el esfuerzo de mantenerse vigente en el tiempo, lucha para que sus puertas no cierren. “Estuvimos en la ley 550, ley de quiebra, y logramos superarla con la entrada de unos nuevos accionistas que asumieron las deudas,” explica Jorge Augusto Villa, gerente del Nutibara. Desde aquél incidente, él y su subgerente comercial se han propuesto implementar diferentes estrategias para que el negocio reviva.

Hijo de la II Guerra Durante siete años, de 1938 a 1945, en plena Segunda Guerra Mundial, se volvió realidad el diseño del arquitecto

norteamericano Paul R. Williams. Con estilo californiano, el sólido edificio de concreto alberga 140 habitaciones, cada una de ellas con baño privado. Entre ellas destaca la suite presidencial que ocupa la parte central de los pisos diez y once, allí se hospedaron personajes como el líder Jorge Eliecer Gaitán y los ex presidentes Carlos Lleras Restrepo y Alfonso López Michelsen. El Nutibara también ha sido morada de artistas de diferente talla, donde además de hospedarse, hacian uso de los salones como escenarios para sus conciertos y espectáculos. El cantautor mexicano Armando Manzanero, la cantante Mariluz y el torero Manolete dejaron plasmadas sus imágenes; así como diferentes reinas de belleza que desfilaron por los corredores del recinto. Otro recuerdo que quedó plasmado en el lente de los fotógrafos de la época es la del tranvía, que mucho tiempo antes del Metro cruzaba frente a la puerta del Nutibara, y que hoy quiere revivir la administración de la ciudad. 48

Patrimonio de ahora y siempre Sin duda, el Nutibara es una de esas edificaciones construidas para perdurar en el tiempo. Ahora convertido en patrimonio arquitectónico, con sus amplios espacios y con un diseño, que en su momento se debió considerar futurista, sigue siendo un lugar dispuesto para recibir a los turistas que buscan conocer el verdadero espíritu de una ciudad.

Algo que lo ayuda es que la zona donde se levanta se ha convertido en uno de los lugares de visita obligada para los turistas, tanto nacionales como internacionales, ya que allí están las esculturas del artista Fernando Botero, el Museo de Antioquia y la casa de la cultura Rafael Uribe Uribe; además de una de las estaciones insignes del Metro, la de la plaza de Berrío, que ha facilitado el flujo de entrada y salida de la plaza. Así, el Nutibara es una especie de oasis. Tanto su estructura física como la vida que se da en su interior y el servicio personalizado hacen que siga siendo un espacio ideal de descanso y de promoción de actividades comerciales, culturales, religiosas y sociales. LM

Fotos: cortesía hotel nutibara

En pleno centro de la ciudad de Medellín se levanta un edificio que es un ícono de la capital antioqueña y de Colombia. El hotel Nutibara, una sólida estructura en cemento que ha sobrevivido a los años y a que la ciudad ha crecido hacia las montañas del sur, sigue siendo un referente tanto arquitectónico como cultural. entro de los retos que adelantan sus propietarios, gerentes y cada uno de sus trabajadores está la de mantener actualizada esta reliquia. Muestra de ello es la instalación de las escaleras eléctricas que logra mayor acceso al segundo piso donde están los tradicionales salones que sirven para todo tipo de reuniones, evitando que los asistentes a eventos ingresen a la zona de las habitaciones. Aunque ha pasado más de medio siglo desde su fundación y el hotel se esté reinventado constantemente, los nombres de los salones permanecen: El Toné, la Gaitana, el Emberá eyabida, los salones Aburrá 1,2 y 3; todos con nombres indígenas, voces que permanecen aunque las lenguas originales hayan desaparecido.

HOTELES CON TRADICIÓN

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El Prado

HOTELES CON TRADICIÓN

Aludiendo a las mansiones del sur de Estados Unidos, las habitaciones de El Prado están rodeadas de jardín tropical lleno de ceibas, bongos y palmas reales, entre otros árboles.

un hotel de leyenda

Inaugurado en 1930 y declarado Monumento Nacional, este hotel conserva la memoria de los años de esplendor de Barranquilla, durante la primera mitad del siglo XX.

Fotos: cortesía hotel el prado

ás que un sitio que ofrece alojamiento, el hotel El Prado es parte de la historia de Barranquilla. En cuanto se llega a la esquina de la carrera 54 con la calle 70 se percibe que el edificio elegante que allí se levanta es una suerte de museo. Con sus tres alas de habitaciones que abrazan el jardín tropical lleno de ceibas, bongos y palmas reales, entre otros árboles, El Prado evoca las épocas de esplendor que vivió Barranquilla en la primera mitad del siglo XX, y que tuvieron su origen a finales del siglo XIX con la construcción de Bocas de Ceniza, una obra que la convirtió en puerto marítimo y fluvial. “Se hizo la línea férrea que sallía de Puerto Colombia y llegaba a la ciudad, y el desarrollo desbordado desembocó en la construcción del barrio El Prado por Karl Parrish, que tomó como modelo las ciudades del sur de Estados Unidos, con sus mansiones,” relata el cronista barranquillero Andrés Salcedo, quien ha 50

recuperado la memoria urbana de su ciudad en los libros Barrio Abajo y El día en que el fútbol murió. Los trabajos en el hotel, declarado Monumento Nacional, se iniciaron el 15 de noviembre de 1927 y desde su inauguración, el 15 de febrero de 1930, se convirtió en un ícono de la ciudad y de Colombia. Al recorrerlo desfilan ante la vista arcadas, balcones, terrazas y los clásicos pasillos ajedrezados que llevan a las habitaciones. Es evidente que el lugar es un monumento vivo que le rinde un homenaje en el tiempo a Barranquilla. El Prado, que lleva el sello auténtico del arquitecto estadounidense Burdette Higgins, transmite el mismo ambiente tropical y de buen gusto que se respira en otro hotel emblemático, el Nacional de Cuba, en La Habana.

Salcedo cuenta que El Prado era el centro de la vida social de Barranquilla y que allí se alojaron personajes de talla mundial, como Grace Kelly y el aviador Charles Lindbergh. El célebre humorista mexicano Mario Moreno ‘Cantinflas’ se hospedó tanto en el Nacional como en El Prado, en cuya lista de visitantes ilustres también figura la actríz sueca e ícono de Hollywood, Greta Garbo; el excampeón mundial de peso pesado Joe Louis, la cantante Celia Cruz y el futbolista Pelé, entre otros. Muchos han sido cautivados por el espíritu de El Prado. Una de las descripciones más acertadas del placer que produce visitarlo la hizo el escultor Rodrigo Arenas Betancourt, cuando afirmó sobre el hotel: “Es bello… inmensamente, así como un hermoso sueño.” El Prado, que había perdido parte de su lustre luego de ser sometido a un proceso de extinción de dominio a causa de su vinculación con procesos por delitos de narcotráfico, se ve mejor que hace un par de años y su futuro parece auspicioso, pues se espera que este año sea concesionado a un nuevo operador que, según la ministra de Comercio, Industria y Turismo, Cecilia Álvarez-Correa, deberá ofrecer un servicio “de cinco estrellas”. Nada menos se puede esperar de esta joya de Barranquilla. LM 51

Media vida entre un ascensor Orlando Escorcia tiene 60 años y 30 de ellos los ha pasado trabajando en el ascensor destinado al uso de los huéspedes del hotel El Prado. “A la gente le gusta mucho el ascensor. Hay gringos que lo han querido comprar,” cuenta Escorcia, que en sus 37 años como empleado en el hotel ha repasado los oficios de aseador, mensajero interno y botones. El aparato, de 1930, es alemán, de marca Otis y está enchapado en madera. “Nunca se ha dañado, me encanta. Cuando estoy aquí quisiera estar subiendo y bajando; se entretiene uno viendo el ascensor,” dice mientras cierra la puerta y la rejilla metálicas y se prepara para operar una palanca que acciona el mecanismo que le permite al ascensor moverse entre los tres pisos del hotel. Este botones y ascensorista ha sido testigo de las mejores épocas de El Prado, cuando allí tocaban artistas como Joe Arroyo, Celia Cruz y el Gran Combo de Puerto Rico durante el Carnaval de Barranquilla. “Ya estoy pensionado, pero siento que no me quiero ir, estoy amañado aquí,” afirma Escorcia. No se le puede culpar. Luego de vivirlo, no muchas personas quieren irse de este hotel.

HOTELES CON TRADICIÓN

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HOTELES CON TRADICIÓN

Hotel de la Ópera

historia y tradición en el centro de Bogotá

Este lugar que expresa su lujo a la antigua usanza, cuando Simón Bolivar recorría sus arcos, ha sido el recinto predilecto de aquellos que desean entrevistarse con el presidente, el Alcalde, o demás personajes del gobierno colombiano. Un oasis en pleno centro histórico.

largo de prácticamente dos siglos,” dice con orgullo Lina Caro. Por los pasajes de este hermoso lugar, que combina a la perfección el lujo y la tradición, caminan especialmente extranjeros provenientes de Europa. “Prácticamente el 90% de nuestros huéspedes vienen de fuera del país, sin embargo los fines de semana recibimos muchas parejas, en lo que hemos llamado el plan romántico,” agrega Cano. La importancia de la confidencialidad El hecho de que el hotel quede en el barrio de La Candelaria, en pleno centro histórico, hace que el perfil de los huéspedes sea de jefes de Estado o de Gobierno que vienen a entrevistarse con el Presidente, el Alcalde Mayor, los Ministros o Congresistas colombianos. “Podría hacer una larga lista”, dice la relacionista, precisando que “sin em52

Un espacio confortable en medio de la Candelaria

bargo parte de nuestro éxito está en la confidencialidad que manejamos respecto de nuestros visitantes”. Por esta razón resulta importante tener altos niveles de seguridad y evitar a los medios de comunicación. Otro perfil de huéspedes son aquellos que, aunque sus reuniones de negocios son en el norte de la ciudad, prefieren hospedarse en este lugar lleno de historia, pues saben que al final del día, su mágico ambiente les permitirá el mejor de los descansos. Dentro de los planes corporativos, recibe también a altos funcionarios del Banco de la República, de las diferentes universidades vecinas y de entidades

públicas y privadas de la zona. Con su tranquilidad y posibilidad de aislarse del agite y ruido del centro de la ciudad, el Teatro de la Ópera es el recinto adecuado para seminarios, foros y conferencias. Fotos: cortesía hotel la ópera

“

No hay fantasmas”, dice de manera enfática Lina Caro, coordinadora de Ventas y Relaciones Públicas del Hotel de la Ópera, localizado en pleno centro histórico de Bogotá. Explica que por los pasillos de esta antigua casona moraba la guardia del libertador Simón Bolívar, quien habitaba en el palacio de San Carlos, ubicado justo al frente, en donde actualmente funciona la Cancillería. Aunque seguramente los soldados de Bolívar tenían poco tiempo para dormir, durante los intervalos entre cada una de las batallas de la independencia, ahora la antigua casona, que conserva el espíritu colonial, se ha convertido en un mágico lugar de descanso para visitantes de todas partes del mundo. Al lado, se edificó una construcción republicana en los años 1900. Por lo cual, al recorrer sus pasillos se puede viajar en el tiempo. “La madera y los muros son originales, se han logrado conservar a lo

La relación estrecha con el Teatro Colón En el Hotel de la Ópera se hospedan muchos artistas que vienen a presentarse al Teatro Colón, “y especialmente ahora que acaba de ser remodelado y reabierto”. Productores, escenógrafos, músicos y actores cuentan allí con un lugar de descanso. “La relación con el teatro Colón es de muy buenos vecinos. Nosotros

pautamos en sus espectáculos y ellos nos traen clientes a nuestros restaurantes, ya que el café dentro del teatro no tiene suficiente capacidad.” También con la Cancillería se tiene un excelente trato. “Es el favorito de los funcionarios por la cercanía y por la seguridad”. La calle está vigilada y el paso restringido de los vehículos lo convierte en el espacio ideal para los diplomáticos que vienen a presentar sus credenciales. Se trata de un producto ubicado en uno de los sectores mejor conservados de Suramérica.“Es el lugar ideal para impregnarse de nuestra cultura, nuestros sabores y nuestra historia,” precisa Lina. LM 53

• El hotel ofrece cuarenta y dos habitaciones con un promedio de 61% de ocupación. Hay habitaciones junior suite y estándar. 27 están en la zona colonial y hacen parte de la restauración, mientras el séptimo piso es un área moderna que se abrió en el 2009. “Allí existen quince habitaciones con vista a los tejados de la Candelaria”. • Sus instalaciones cuentan además con una piscina y zonas de relajación, reunidas en un spa. Espacios que permiten a los huéspedes encontrar un lugar de descanso y tranquilidad. • La edificación tiene un amplio salón de conferencias que permite acoger hasta 140 personas. Sus dos restaurantes, la Escala en el primer piso y el Mirador en el cuarto piso, ofrecen deliciosos platos de cocina internacional. Además, desde allí, es posible observar los bellos tejados de barro de las casas de la Candelaria y la cúpula de una iglesia. Ambos manejan la misma carta. “Es un menú que incluye comida típica, donde el ajiaco es el plato estrella”.

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Irotama Resort

un clásico de la hotelería en Colombia Luego de 51 años, este hotel sigue siendo un ícono de Santa Marta, en el Caribe colombiano. Recientemente, a sus bohíos se han sumado modernas torres de apartasuites.

on un kilómetro de playa frente a las aguas tranquilas del Mar Caribe, 10 restaurantes y 346 habitaciones, entre cabañas y apartamentos, el Irotama Resort ha permanecido en el radar de los turistas colombianos por más de medio siglo. Inaugurado el 12 de diciembre de 1963, este hotel, uno de los más emblemáticos del país, se había gestado en la mente del empresario santandereano Héctor Díaz como una urbanización. No obstante, la buena aceptación que tuvieron las 12 cabañas que se instalaron inicialmente frente a la playa hizo que la idea original se transformara. “Desde que nací vengo a Santa Marta,” señala Miguel Triana, quien desde hace algo más de tres años ocupa el cargo de director general del hotel. Este bogotano, que conoce muy bien la zona del Caribe colombiano, se refiere a la estrategia de crecimiento del Irotama. Entre los planes menciona la construcción del hotel Hilton Santa Marta, que ya se anuncia en pendones ubicados a lo largo de los senderos peatonales que conectan las diferentes áreas del hotel. “Hicimos un convenio con Hilton y ya se están vendiendo derechos fiduciarios. Irotama pone la infraestructura y Hilton la opera,” explica Triana.

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Serán 261 habitaciones las que estén a la venta. “Aspiramos a que el proyecto alcance este año el punto de equilibrio. Queremos empezar a construir en 2015 y lograr que el hotel esté listo en 2017 para los Juegos Bolivarianos,” afirma el director general al anotar que el Hilton se levantará al norte de la torre Irotama del Mar, un edificio de 16 pisos que ofrece una vista magnífica sobre la playa. En ese lugar se destacan la piscina y el jacuzzi del piso 16, donde funciona un bar en el que se ofrecen pasabocas. Esto, sin tener en cuenta los jacuzzis privados de algunas de las modernas apartasuites de la torre Irotama del Mar.

El resort también cuenta con cuatro piscinas, la más grande de las cuales tiene un tobogán. Los huéspedes disponen en zonas públicas de canchas de tenis, campo de práctica de golf, spa, cuatro jacuzzis y un miniclub infantil en el que se llevan a cabo actividades diseñadas para niños y orientadas por profesionales capacitados en pedagogía y recreación. Irotama significa “nido de serpiente”, un término con significado sagrado para los indígenas kogui de la Sierra Nevada de Santa Marta. El nombre también es entrañable para miles de colombianos que han pasado muchas de las mejores vacaciones de sus vidas en este hotel. LM

La oferta gastronómica

Fotos: CORTESía hotel irotama

Los sabores auténticos de los fogones del Caribe se aprecian en el restaurante Luruaco, en el que es posible probar delicias como el pargo rojo, el sancocho de pescado y la arepa de huevo mientras se disfruta de la brisa en la playa. Otras opciones gastronómicas se ofrecen en Barra Viva, El Búho, Piso 12 (en Irotama XXI), La Buffetería, Chiaro di luna, Neguanje, La Pérgola, La Carreta y Orihueca. También están los bares Cocos, Yuluka y el snack bar del piso 16 (en la torre Irotama del Mar).

Opciones de alojamiento El Irotama Resort ofrece seis diferentes tipos de alojamiento en medio de una vegetación en la que se destacan palmeras y árboles nativos que les dan refugio a aves y a iguanas, por mencionar algunos animales. Los visitantes pueden escoger entre villas, bungalows (los hay con vista al mar), bohíos - a pocos metros de la playa -; las apartasuites de la torre Irotama XXI, las de Irotama del Mar y las de Irotama del Sol.

Entre los planes del resort se menciona la construcción del hotel Hilton Santa Marta, que le dará aún más empuje turístico al destino, y la ocupación necesaria para los Juegos Bolivarianos.

Además de los múltiples servicios y amenidades que ofrece el Irotama, el hotel tiene a su disposición un kilometro de playa para disfrute de sus huéspedes.

HOTELES EN CENTROAMÉRICA

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HOTELES EN CENTROAMÉRICA

El mejor de Centroamérica Desde que abrió sus puertas en marzo de 2014, Indura Beach & Golf Resort, en Honduras, está dando mucho de qué hablar entre especialistas del sector turismo de reuniones y viajes de incentivo.

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HOTELES EN CENTROAMÉRICA teresado en transmitirle al mundo entero las buenas noticias que tiene Nicaragua, como este hotel que ha fascinado a muchos. “Se escucha sólo lo malo, pero en este país hay una gran cultura, una gran gastronomía y sitios maravillosos que explorar, como Copán, Cayos de Utila, Cayos Cochinos y el Parque Nacional Jeanette Kawas, donde está ubicado nuestro desarrollo. Y puedo decirte que Honduras es el país de Centroamérica donde más capital mexicano hay. La accesibilidad que tenemos con los vuelos

ATENCIÓN A GRUPOS

ste hotel en Centroamérica supera las expectativas de los visitantes, especialmente de los golfistas. Por su escenario majestuoso, el campo de golf es simplemente espectacular. Parece una perfecta alfombra natural verde, con dunas y pequeñas lagunas –que pronto serán navegables– que lo hacen aún más atractivo ante los ojos de los observadores, y mucho más complicado y provocador para los apasionados jugadores de este deporte. El campo de golf de 18 hoyos está flanqueado por el Mar Caribe y por la colorida y exuberante selva tropical. El resort ocupa 312 hectáreas que equivalen al 0.4% de las 78 mil que conforman el Parque Nacional Jeanette Kawas, donde abunda el mono cara blanca, cocodri-

los, tortugas y diversidad de aves. Para llegar aquí basta volar directamente al aeropuerto internacional de San Pedro Sula, y de ahí, realizar un traslado a la Bahía de Tela, que se encuentra una hora y 20 minutos de distancia: un recorrido que vale la pena realizar a través de la carretera, que pasa por plantíos de palma de coco y plátanos, espectaculares vistas de las montañas, dos ríos, entre otras bellezas. La carretera está en perfectas condiciones, tiene pocas curvas y el escenario hace que valga la pena. Pero si no quieres que tus invitados tarden más tiempo en llegar, es posible arribar en helicóptero o en jet privado, pues a tan sólo 15 minutos del hotel se encuentra la pista aérea del pueblo de Tela, donde puede aterrizar hasta un ATR. 60

Honduras: con gran potencial Hablamos con Jorge Gutiérrez, el mexicano que llegó a dirigir el hotel un mes después de su apertura, hace casi un año. La experiencia de Jorge en hoteles de gran prestigio como Las Ventanas al Paraíso, en Los Cabos; Viceroy, en Riviera Maya; The Tides, en Miami; Nayara, en Costa Rica, y Mukul, en Nicaragua le sirvió para ser invitado a dirigir Indura, un resort que el New York Post incluyó en su lista de los 10 mejores nuevos hoteles del mundo en 2014. “Cuando conocí el proyecto me enamoré de él. Ya he operado en otros, y puedo decirte que Honduras es un país con un gran potencial turístico, tiene mucho qué ofrecer,” afirma Jorge, quien asegura estar muy in-

Fotos: COrtesía Indura Beach & Golf Resort

Nayeli Tamayo (ventas) www.induraresort.com Tel (504) 2437.0012 Desarrollo Turístico Bahía de Tela, Carretera de acceso a Tornabé, Tela, Honduras, C.A.

internacionales que se reciben diariamente lo hacen un destino muy estratégico e interesante para la región”. En cuanto al principal atractivo de Indura –su espectacular campo de golf– Jorge comenta que el resort ofrece a los golfistas de todos los niveles las credenciales que garantizan que se trata de un campo profesional de primera categoría. El campo está operado por la prestigiosa firma Troon Golf, la operadora más grande del mundo con sede en Arizona, y además fue diseñado por Gary Player,

HOTELES EN CENTROAMÉRICA uno de los íconos mundiales en este deporte. “La privacidad que se ofrece a los huéspedes y, sobre todo, las amenidades como lecciones de golf privadas o actividades de grupo en el Parque Nacional de Jeanette Kawas, son algunos de los highlights de Indura y algunas de las razones que lo hacen tan atractivo,” afirma el gerente, además de resaltar lo que es evidente: el escenario natural que rodea al resort. Tal ha sido el reconocimiento a este campo de golf que a finales de mayo se llevará acabo el evento de la PGA Latinoamérica, y que será a partir de ahora un evento anual para el resort. “Es la primera vez que Honduras es sede de este torneo. En Centroamérica solo

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ha estado en Panamá y Guatemala,” comenta Jorge. Y para octubre se espera la visita del mismísmo Gary Player, quien hará su propio campo de golf Signature. La mezcla perfecta: golf + meetings Pero si de grandes eventos se trata, Indura también se encuentra en el ojo de los mejores Meeting Planners. Recientemente, el resort fue sede del encuentro CEAL (Complejo Empresarial de América Latina) al que asistieron los presidnetes de Honduras, Guatemala y El Salvador. Además, se tiene contemplado recibir al PARLACEN (Parlamentos de Centroa-

A finales de mayo se llevará a cabo el torneo de la PGA de Latinoamérica. “Es la primera vez que Honduras es host de este torneo el cual, en Centroamérica, solo ha estado antes en Panamá y Guatemala.” El hotel ofrece a grupos tours personalizados para conocer algunas de las bellezas naturales del país como las islas Roatán, Utila, el Lago de Yojoa o Cayos Cochinos, algunos de los atractivos turísticos que destacan en el país centroamericano.

Accesibilidad • Desde Colombia se llega, vía Panamá, al Aeropuerto Internacional de San Pedro Sula. • El aeropuerto también recibe vuelos de ciudades como Atlanta (Delta), Nueva York (desde JFK), Miami (American Airlines y Avianca), Houston (United Airlines) y Panamá.

mérica) que para este 2015 escogieron Honduras como sede y se estará llevando a cabo en las instalaciones del hotel. También han realizado sus reuniones y eventos empresas y asociaciones como Cargill, la Young Presidents Organization (YPO), CALI (Central America Leadership Initiative), entre otros. Los salones para eventos en Indura son de súper lujo, cuentan con todos los servicios, y además, el resort ofrece actividades de grupo en el Parque Nacional de Jeanette Kawas, así como expediciones vía aérea o por tierra a los atractivos turísticos más impresionantes del país. Sin duda, Indura ofrece toda una experiencia que dejará con la boca abierta a tus visitantes en tu próxima reunión o viaje de incentivo. LM 63

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ESTANCIA CON SABOR HISTÓrico

Desde su majestuosa terraza repleta de vegetación con colores vibrantes, hasta su elegante y exquisito restaurante Goya, este hotel es un recinto de relajación en medio de la vibrante capital española.

El Triángulo de Oro de Madrid además de cobijar un gran número de museos, que recorren la evolución del arte desde la Edad Media hasta la actualidad, ofrece a los grupos más exclusivos hospedarse en un antiguo palacio de principios del siglo XX.

Fotos: COrtesía leading hotels of the world

ntre el Museo del Prado, el Thyssen-Bornemisza y el Reina Sofía, en la vieja alameda que marca el límite entre el casco antiguo de la ciudad de Madrid y el Parque del Retiro, se alza un Palacio Barroco que data de 1910, y que hoy alberga al Hotel Ritz de la prestigiosa cadena Belmond. Este recinto cultural, que fue construido por órdenes del Rey Alfonso XIII para mostrar el poder de Madrid entre las grandes ciudades europeas, desde su inauguración ha mostrado un servicio y lujo sin igual. Tal es el caso, que ha dado la bienvenida en múltiples ocasiones a altos mandatarios, casas aristocráticas y grandes celebridades de Hollywood. Además, es el lugar habitual entre la alta sociedad española, que suele juntarse en la terraza ajardinada durante

el verano para degustar del tradicional brunch dominical, acompañado, por supuesto, con un paseo por las esculturas y fuentes del Parque del Retiro, el pulmón verde de la capital. Viaje al pasado Tanto los espacios comunes, como las habitaciones, ya sean sencillas, deluxe o suites, están decoradas con alfombras magníficas tejidas a mano, muebles de época, lámparas de araña de cristal, cuadros valiosos, preciosas antigüedades, como un jarrón de la dinastía Ming, ropa de cama bordada y elegantes baños de mármol. Experiencia culinaria El hotel cuenta con Goya, uno de los mejores restaurantes a nivel nacional. Sus mesas de mármol con elegantes manteles, sobre la terraza del recinto, desde donde se puede gozar de la vista de los jardines que rodean el predio, invitan a sus comensales a sentir la opulencia del siglo XX. Aunque el chef Jorge González se centra en las recetas tradicionales de la cocina española, como unas deliciosas tapas, tabla de quesos y jamones o paella, siempre halla una forma creativa de presentar sus El hotel se encuentra a pocos pasos de las mayores atracciones culturales, los mejores restaurantes y centros de negocios, y las tiendas más lujosas de la ciudad.

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Contacto Hotel Ritz Plaza de la Lealtad 5, Madrid, España Tel: +349-1701-6767 reservations@ritz.es

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Los eventos sostenidos en la terraza permiten a los invitados gozar de la vista de los jardines que rodean el predio.

El hotel Ritz Madrid ofrece una amplia variedad de espacios elegantes para sostener cualquier reunión de negocios, banquete o evento de incentivos.

platillos y de darles un toque más contemporáneo con influencia francesa y vasca. En esta línea de innovación, González también ofrece de vez en cuando jornadas temáticas de distintas regiones, como de Perú y México, por mencionar algunas. Además de Goya, el Ritz ofrece, en su majestuoso bar del vestíbulo, el té inglés a media tarde. A esta hora podrás disfrutar de una selección amplia de sándwiches, pastas y bollos ingleses, acompañados de mermeladas, crema de leche y, por supuesto, tés de varios sabores. Esto acompañado de melodías de fondo interpretadas en piano, arpa o guitarra española. También puedes acudir por la noche al Krug Bar y probar el legendario sabor 66

del champagne Krug Clos du Mesnil, acompañado de bocadillos de caviar y jamón ibérico de bellota. Reuniones de lujo La excelente ubicación del hotel lo convierte en el lugar perfecto para eventos. Pues se encuentra en el corazón de Madrid, y está localizado a sólo 15 kilómetros del Aeropuerto Madrid-Barajas. Ya sea una reunión, una gran conferencia o la presentación de un producto, ninguna petición resulta demasiado extravagante para el equipo del hotel que se encarga de la organización de eventos. El recinto pone a tu disposición cuatro salones amplios y elegantes con capaci-

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dad máxima de 400 personas. Además del espacio disponible en el Bar Velázquez —puede sostenerse un coctel de hasta 20 personas— y en el Jardín del Ritz, cuyos alrededores, un ambiente mágico con fuente, árboles ancestrales y dos majestuosas pérgolas, permiten concentrar aproximadamente 600 invitados; ideal para cocteles y cenas privadas. Si buscas organizar un evento más único, este exclusivo servicio de banquetes (cinco estrellas), Ritz Royal Service, también incluye la posibilidad de trasladar el catering, la mueblería y la mantelería a cualquier punto de la ciudad de Madrid y demás poblados de España. Asimismo, el hotel cuenta con un centro de negocios abierto las 24 horas del día, equipado con servicio de secretariado bilingüe, faxes, fotocopiadoras, impresoras, computadoras e internet. Servicios exclusivos Para entretener a tu grupo y ofrecerles una estancia personalizada, puedes contratar algunas actividades a través del concierge del hotel. Por ejemplo, clases de cocina española —incluye comida y vino, un análisis de los platos y una degustación de jamón ibérico. Así como un delantal, un cuchillo profesional y un libro con las recetas que se prepararon—, visitas guiadas por los museos más importantes de Madrid, entre otras. Después de un día de arduo trabajo, concreta una cita en el Bodyna Wellness Centre, un oasis de relajación y rejuvenecimiento, que ofrece varios tratamientos de belleza y masajes. Goza de una exfoliación combinando extractos naturales de papaya, ácidos frutales, polvo de coco y vitamina E, que afinan la textura y dan brillo a la piel, o de un masaje adelgazante con cafeína, seguido por una envoltura de barro y algas que tonifica y reafirma la piel afectada por la flacidez o celulitis. LM

Todos los espacios están cuidadosamente decorados para transportarte a la opulencia española de principios del siglo XX. Hasta septiembre del año en curso se llevarán a cabo obras para la restauración de la fachada histórica del hotel, pero éstas se han planeado cuidadosamente para que los huéspedes puedan disfrutar de su estancia sin inconvenientes.

El Hotel Ritz no sólo se caracteriza por su arquitectura y decoración de primera, lo que hace regresar a los huéspedes es el servicio de lujo que ofrecen todas la áreas del recinto.

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En helicóptero a El Dorado Los pasajeros de clase ejecutiva en vuelos internacionales de Avianca podrán acceder a un servicio de transporte en helicóptero entre la zona financiera de Bogotá y el aeropuerto El Dorado.

n servicio de transporte en helicóptero entre la zona financiera de Bogotá y el aeropuerto internacional El Dorado se puso en marcha a partir del 20 de marzo del año en curso. Así lo anunció Jean Claude Bessudo, presidente de la Organización Aviatur., al lado del general Juan Carlos Ramírez, presidente de la aerolínea Satena, que facilitó su helipuerto para el aterrizaje de los aparatos. El emprendimiento fue posible gracias a una alianza entre la agencia de viajes Aviatur, Sadi y Heli Air. Cada trayecto, que tiene una duración aproximada de cinco minutos, se cubre en helicópteros de la compañía Sadi. También se usan dos aeronaves, cada una con capacidad para siete pasajeros. El servicio está disponible solamente para los pasajeros de Avianca que hayan comprado tiquetes internacionales en clase ejecutiva de esa aerolínea y no tiene costo adicional. El paquete turístico de Aviatur incluye para los pasajeros que llegan al país, además del vuelo en clase ejecutiva de Avianca, recepción en el aeropuerto El Dorado, traslado en vehículo al helipuerto de Satena en El Dorado, recepción y traslado de equipaje por tierra hasta la dirección indicada por el usuario dentro del perímetro urbano de Bogotá, vuelo en helicóptero de Sadi desde El Dorado hasta el helipuerto de Heli Air en la torre Colfondos en la calle 67 N° 7-98 -, y recepción en ese edificio. Para quienes salen de Bogotá, el paquete incluye recolección de equipaje en la dirección indicada por el usuario del servicio (dentro del perímetro urbano de Bogotá), recepción en el helipuerto de Heli Air en la torre Colfondos, traslado en helicóptero al helipuerto de Satena en el aeropuerto El Dorado, entrega de equipaje en el helipuerto de Satena en El Dorado, traslado

Primer vuelo comercial del Boeing B787

Para tener en cuenta El peso permitido del equipaje de mano a bordo del helicóptero es de 10 kilos por pasajero. Las dimensiones máximas de cada pieza son: 55 centímetros de largo por 25 centímetros de alto por 35 centímetros de ancho. Para reservar el servicio de transporte aéreo en helicóptero se debe comprar el paquete en cualquier agencia de viajes IATA del país, con al menos 24 horas de anticipación.

A principios de año, el Dreamliner de Avianca hizo su primer despegue con destino a Nueva York desde la ciudad de Bogotá. La línea estará asignada a destinos como Santiago de Chile, Sao Paulo, Buenos Aires y México, y a partir de junio, también volará a Madrid, Barcelona y

en vehículo a El Dorado y vuelo en clase ejecutiva de Avianca. Para tener acceso al servicio, los horarios de los vuelos internacionales deben coincidir con el horario de operación permitido para helicópteros en Bogotá, tanto a la ida como al regreso. Los trayectos desde el helipuerto de Satena en el aeropuerto El Dorado hasta la torre Colfondos se lleva a cabo entre las 6:30 a.m. y las 5:00 p.m., cada 30 minutos. El servicio para aquellos viajes que se originen en el helipuerto de Heli Air de la torre Colfondos y que terminen en el helipuerto de Satena en el aeropuerto El Dorado opera entre las 6:40 a.m. y las 5:10 p.m., cada 30 minutos. Los viajes en helicóptero se hacen de domingo a domingo. 70

Fotos: COrtesía aviatur/ cortesía avianca

Londres. A bordo, los clientes podrán disfrutar de un viaje más confortable, placentero y relajante, gracias a una mayor amplitud en el fuselaje, asientos más espaciosos, pasillos más amplios y baños más grandes. Además, tendrán una mejor calidad del aire, niveles más altos de humedad e iluminación graduable en las diferentes fases del vuelo. “Nos sentimos muy orgullosos de ofrecer a nuestros viajeros un avión como el Boeing B787-8, con tecnología de vanguardia —su diseño permite un desempeño más alto, lo que se traduce en mayor velocidad y menor consumo de combustible, y sus condiciones aerodinámicas permiten mayor resistencia y flexibilidad (turbulencia moderada)—, que sin duda alguna hará mucho más cómodos y placenteros sus viajes, con el máximo rendimiento operacional,” comentó Fabio Villegas, Presidente de Avianca. 71

Avianca estrena salas en México y Puerto Rico

Avianca inauguró dos nuevas salas VIP: una en la Terminal 1 del Aeropuerto Internacional Benito Juárez de la Ciudad de México, en el mes de enero, y otra en el Aeropuerto Internacional Luis Muñoz Marín de San Juan, Puerto Rico; ambas operadas por Global Lounge. Estos espacios son destinados para los socios LifeMiles Élite Gold o Diamond, socios Star Alliance Gold y/o viajeros de Clase Ejecutiva y sus respectivos invitados. La sala en México cuenta con un espacio de 176 metros cuadrados, donde es posible atender simultáneamente a 60 pasajeros, y en Puerto Rico, con un espacio de 460 metros cuadrados para atender a 180 pasajeros. En estas salas podrán disfrutar de múltiples beneficios como zona de lectura, servicio de televisión, acceso ilimitado a internet, snacks y bebidas.

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Nueva ruta de Iberia entre Madrid-Medellín-Cali La aerolínea española Iberia inaugurará el 3 de julio su primer vuelo directo desde Madrid a Cali y Medellín. Esta ruta triangular, Madrid-Medellín-Cali-Madrid, tendrá tres frecuencias semanales en miércoles, viernes y sábado, que se suman a la oferta de la aerolínea en la ruta Bogotá-Madrid. Iberia volará a Cali y Medellín con sus nuevos aviones Airbus A330 que incorporan el nuevo producto de largo radio. Butacas que se convierten en camas de 2 metros en Business, cada una con acceso directo al pasillo; nuevas sillas más espaciosas en turista; entretenimiento individual a la carta en todos los asientos; Wi-Fi y conectividad GSM, son algunas de las ventajas del nuevo producto.

Pieter Elbers, Presidente y CEO de KLM y Gabriel García, Gerente de Air France-KLM para Colombia.

Copa Airlines te consiente

Qatar Airways entra al mercado de la hotelería De acuerdo con el reporte Bloomberg, las inversiones de Qatar Airways en el Reino Unido han crecido considerablemente con la recién compra del Sheraton Skyline Hotel del Aeropuerto Internacional de Londres, Heathrow. El hotel seguirá siendo operado fuera de las fronteras de Qatar, donde actualmente posee el Oryx Rotana Hotel en Doha y opera el nuevo Hamad International Airport Hotel. Akbar Al Baker, Director Ejecutivo del Grupo de Qatar Airways, afirmó: “El Sheraton Skyline es una excelente adquisición para nuestra oferta de viajes, ideal para los pasajeros que deseen pasar un tiempo en Londres antes de continuar el viaje.” El hotel cuenta con 350 habitaciones, incluyendo habitaciones Club con acceso al Club Sheraton, que ofrece desayuno gratis y conexión a internet. Con esta compra, la aerolínea ha emprendido una estrategia de expansión de su negocio en el mercado hotelero, y se espera que a ésta se incluyan otros hoteles en América del Norte, Reino Unido y otras regiones. 72

Akbar Al Baker, Director Ejecutivo del Grupo de Qatar Airways

Fotos: COrtesía DE LAS AEROlíneas

por Starwood bajo la marca Sheraton. Este es el primer hotel que compra la aerolínea

La aerolínea miembro de la red global de Star Alliance presentó su nuevo programa de lealtad, con el fin de fortalecer la relación con sus viajeros frecuentes. El programa ConnectMiles conservará el modelo de acumulación y redención de millas que los pasajeros de Copa Airlines han disfrutado en los últimos años, pero además le sumará la posibilidad de ganar y redimir millas para viajar a más de mil 300 destinos en 193 países alrededor del mundo. Los miembros del programa acumularán millas en base a la distancia volada y tendrán la oportunidad de conseguir más dependiendo de la tarifa comprada y de su estatus dentro del programa. Las millas les permitirán acceder a ascensos de clase, y como miembros obtendrán beneficios exclusivos, como saltos de categoría de cortesía. Al respecto, el Presidente Ejecutivo de Copa Airlines, Pedro Heilbron aseguró que “el nuevo programa de lealtad ConnectMiles, es motivo de orgullo para Copa Airlines y está profundamente alineado con nuestro objetivo de seguir posicionándonos como una compañía sólida, que provee un servicio de clase mundial diseñado a la medida de nuestros clientes.”

KLM regresa a Colombia A partir del 28 de marzo de 2015, KLM, la línea aérea real holandesa, amplió su red de rutas de largo recorrido con la apertura de su ruta a Colombia. Desde finales de marzo, KLM vuela a Bogotá y Cali tres veces por semana en un Boeing 777-200. El vuelo circular KL745 hace la ruta Ámsterdam - Bogotá - Cali y regresa directo a Ámsterdam; opera los días martes, jueves y sábados. “Sur América ha cautivado nuestro interés y la apertura de nuestra ruta en Colombia es la oportunidad ideal para seguir creciendo en el continente,” dijo Pieter Elbers, COO (Chief Operating Officer) y CEO encargado de KLM. “Bogotá no es un destino nuevo para KLM que operó la ruta desde octubre de 1992 hasta marzo de 1995. Ahora, al reiniciar nuestro servicio, incluimos la ciudad de Cali. Gracias a esta nueva operación a Bogotá y Cali, KLM ofrecerá un total de 11 destinos en Latinoamérica.” Colombia es actualmente una de las economías de más rápido crecimiento en Suramérica. Los esfuerzos del país por desarrollar relaciones comerciales y realizar tratados de libre comercio —recientemente firmados—, entre otros factores, han incrementado el atractivo del país como destino de negocios, posicionándolo como una sólida plataforma de exportaciones. El nuevo servicio de KLM desde Bogotá y Cali, potenciará la conectividad del país a través del HUB de KLM Ámsterdam-Schiphol, una de las principales puertas de entrada a Europa y el mundo.

Para conocer todos los beneficios del programa visita www.connectmiles.com

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United Airlines mejora su oferta La aerolínea anunció en marzo la nueva forma de transformar la experiencia de sus clientes en sus salones United Club, mediante diversas mejoras. Destaca el lanzamiento de menúes renovados en sus servicios de alimentos de cortesía, la remodelación de los 49 salones alrededor del mundo y un enfoque de atención al cliente basado en estándares mundiales de la hotelería y la hospitalidad. “Estamos haciendo cambios importantes en nuestros United Clubs para brindar a nuestros clientes el servicio y la experiencia que merecen y esperan. Éste será un año clave de transformación,” dijo Jimmy Samartzis, Vicepresidente de Experiencia del Cliente. “Esta nueva oferta brindará a nuestros clientes un lugar en el aeropuerto donde puedan relajarse o seguir siendo productivos en medio del ajetreo de su viaje.” Entre el nuevo menú destacan una barra de yogur griego, una estación de avena caliente, hasta hummus con pretzel y pimientos. Las nuevas opciones serán más saludables y deliciosas, y comenzarán a estar disponibles primero en el United Club del Aeropuerto Internacional O’Hare de Chicago, después en otras ciudades de Estados Unidos hacia finales del verano, y para finales de este año, en todos los salones United Club del mundo.

Nuevas opciones para la mañana • Avena caliente estilo casero con variedad de toppings a elegirfruta, granola, canela, pasas, miel, azúcar morena • Palitos de bagel frescos solos y con queso crema, y mermeladas surtidas • Yogurt griego de vainilla con variedad de toppings a elegir fruta, granola, canela, pasas, miel, azúcar moreno • Huevos duros de gallinas Llevan el sello de libre pastoreo y se condimentan con cebollín fresco y paprika

• Bizcochos los sabores van rotando – canela, vainilla, blueberry, naranja arándano • Bloody Mary Trail Mix con palitos de pretzel y nueces surtidas (sin cacahuate) • Cereales surtidos + Leche Corn Flakes®, granola, leche 2%, leche descremada • Fruta fresca manzanas + plátano

Nuevas opciones para la tarde

• Ensalada mediterránea granos de trigo integral, pimiento, jitomate, aceitunas negras • Sopa del día sopa de verduras • Salami y queso cheddar servido con galletas de trigo • Healthy Fitness Trail Mix con variedad de frutas secas y semillas (sin cacahuate)

• Ranchero Trail Mix contiene palitos de ajonjolí (sin cacahuate) • Sheila G’s Brownie Brittle™ • Panes artesanales son preparados con diferentes condimentos y sabores

Fotos: cortesía united airlines

• Hummus fresco con variedad de toppings a elegir: pita thins o pretzel crisps, aceitunas griegas, o bien, pimiento rojo recién rebanado

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RECINTOS FERIALES CEVP pronostica un buen 2015 A la fecha, el Centro de Eventos Valle del Pacífico tiene confirmados más de 14 encuentros de gran formato. Según cifras proyectadas por la organización, se estima que a los seminarios, conferencias, exhibiciones, congresos y ferias, asistirán más de 285 mil personas, entre ellos 14 mil 500 nacionales y cerca de 6 mil internacionales. LM

Centro de Eventos Valle del Pacífico

diversifica su oferta Con una inversión que se acerca a los 19 mil millones de pesos, el Centro de Eventos Valle del Pacífico (CEVP), adecuará su infraestructura actual con miras a dinamizar su portafolio de servicios. Se suma la construcción del AC Hotel by Marriott Cali que espera estar listo en el 2016. “En el Centro de Eventos somos capaces de transformar las ideas de nuestros clientes en experiencias memorables para asistentes y visitantes; en este lugar se viven, transmiten y desarrollan oportunidades de formación, relacionamiento, crecimiento, diversión y entretenimiento.” Claudia Isabel Cardona Gerente General CEVP

Hotel S.A.S y con una inversión de $20 mil millones estará listo en el 2016. Este hotel tendrá 129 habitaciones –entre ellas cuatro suites– distribuidas en cinco pisos, más de mil 100 metros cuadrados de salones para reuniones, bares, restaurantes, una terraza en el último nivel y zona deportiva, que complementarán los servicios para el viajero corporativo. Su estratégica localización, dentro del perímetro de las instalaciones del CEVP, permitirá una verdadera sinergia con los eventos y una ventaja competitiva frente a los actuales centros de reuniones del país.

Nuevas adiciones Además de lo anterior, conviene destacar la construcción del AC Hotel by Marriott Cali, que de la mano del operador Oxo76

Michael Porter en Expo Pacífico

PARA NO PERDERSE Fotos: cortesía Centro de Eventos Valle del Pacífico

os ojos de los once países miembros del Arco del Pacífico Latinoamericano están sobre Cali-Región, y no es para menos, pues el centro de eventos más moderno de esta área entró a la tercera fase de su construcción. El Departamento Nacional de Planeación (DNP) y el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, han destinado $7 mil millones de pesos para nuevas obras, como un área de registro, parqueaderos externos, mejoras en los baños públicos, bodegas, fachadas, plazoleta de comidas alterna, así como la implementación de salones modulares para prensa. Posteriormente, habrá otras intervenciones valoradas en $12 mil millones de pesos para mobiliario y automatización de los sistemas de audio, video y seguridad del Salón Meléndez. Desde su inauguración, en noviembre de 2007, el Centro de Eventos Valle del Pacífico ha sido anfitrión de más de 970 reuniones nacionales e internacionales, a las que han asistido 2.9 millones de personas procedentes de diferentes partes del mundo.

Sabores del Pacífico en un plato Del 28 al 31 de mayo, lo mejor de la gastronomía regional con sus influencias españolas, africanas y nativas, deleitará al público en la primera versión del “Pacífico Cocina 2015”. Este exquisito festival, organizado por el CEVP en alianza con la Asociación Colombiana de Gastronomía (ACOGA), Plaza Mayor Medellín y Santiago Puerta Logística y Mercadeo, busca rescatar, fomentar y salvaguardar la cocina de tradición del Pacifico Colombiano y del Valle del Cauca.

CEVP: MÚLTIPLES OPCIONES Ubicación: Calle 15 N°26-120, sobre la Autopista Cali – Yumbo. Área total: de 76 mil 439 metros cuadrados. Capacidad máxima: 14 mil personas de pie/ 6 mil 100 en auditorio. Espacios destinados para eventos: 14 salones y 500 stands en formato para llevar a cabo exhibiciones comerciales. Escenario para conciertos: Carpa Delirio. Área: tres mil 600 metros cuadrados y 17 metros de altura. Aforo: mil 500 espectadores.

Plaza Café

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Plaza Mayor

cuarenta años generando eventos para Medellín y el Mundo Un recinto que integra a Colombia y Antioquia en una sola bandera, y que permite la realización de eventos variados y de diferentes dimensiones con la más alta calidad. creciendo hasta alcanzar los cinco que actualmente tiene. El alcalde de la época, Jaime Tobón Villegas, quien había estado en la ciudad de Quito, regresó a Medellín con el compromiso de ser sede de un congreso turístico. Este reto lo obligó a construir un centro de convenciones que dio inicio al proceso de mostrar la capital antioqueña al mundo. Amarillo, azul y rojo (por la bandera de Colombia) y el blanco y el verde (de Antioquia) forman los colores de los módulos rectangulares que, comunicados entre ellos, permiten la realización de eventos variados. “El objetivo ahora no es ampliar el recinto sino remodelar el pabellón más antiguo, que es el amarillo. Hoy en día tiene un área de cerca de dos mil metros cuadrados y se le añadirá una segunda planta para un salón de convenciones,” afirma el gerente de la Feria. De igual forma, Plaza Mayor se encargó de la operación de los Juegos Panamericanos, donde actuó como gestor, consiguiendo y administrando los escenarios a lo largo y ancho de la ciudad. 78

La caja de madera: un ícono de la ciudad Además de los pabellones para exposiciones, Plaza Mayor cuenta con un centro de convenciones, cuyo elemento más característico es un edificio que simula una caja de madera que, diseñada por el arquitecto Gian Carlo Masanti, se convirtió en un ícono de la arquitectura de la ciudad. La “caja de madera” tiene una capacidad máxima para tres mil personas en auditorio. El Gran Salón con dos mil 600 metros cuadrados ofrece la posibilidad de generar seis espacios independientes con 200 y 400 metros cuadrados; así mismo, el salón Multipropósitos tiene una capa-

Eventos periódicos Año tras año, Plaza Mayor recibe en su recinto ferias como Expo Camacol, Asopartes (de los autopartistas), la Feria de las Dos Ruedas (de las motocicletas), la Feria Automotriz, la Feria del Maridaje (de gastronomía), Expofinca y Expoartesano. Entre los eventos más tradicionales están Colombia Moda y Colombia Tex. En este caso, Plaza Mayor actúa como arrendador de los espacios, e Inexmoda es la entidad que las organiza.

Fotos: cortesía plaza mayor

laza Mayor, más que un centro de exposiciones y convenciones, es una empresa de generación de eventos únicos. “Quizá somos el operador más grande del país,” dice Uriel Sánchez, gerente de la entidad que el año pasado generó ingresos superiores a los US$ 80 millones. Estos logros fueron producto de la vocación de servicio y visión de la empresa. “Nuestro principal interés es que los eventos no solo lleguen a Medellín sino a Colombia,” afirma Sánchez, quien además de ser el líder de la organización es un permanente impulsor de la actividad en su región. Para alcanzar este objetivo, se han ampliado las áreas de los pabellones y se ha invertido especialmente en talento y capital humano. “Nuestro crecimiento está ligado a los servicios, por eso nos hemos transformado en zona franca permanente;” un requerimiento que antes se debía solicitar para cada evento. Plaza Mayor nació hace 40 años como palacio de exposiciones. Se inició con un primer pabellón y poco a poco fue

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Medellín se ha ido ganando la distinción de innovadora, a partir de campañas que buscan promoverla como una urbe que apoya el desarrollo social. “Lo que se premia es el mejoramiento de la calidad de vida de sus habitantes, para que, quienes nos visiten, encuentren una ciudad amigable que les ofrezca un destino con todas sus ventajas.” El mundo quiere conocer, de primera mano, la transformación de la ciudad. Sánchez explica de qué forma todos sus actores trabajan unidos para sacarla adelante y eso es lo que la hace innovadora. “La innovación no es nada más que la transformación en la calidad de

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vida de sus ciudadanos. No hay que transformar la urbe para traer visitantes sino para sus habitantes,” enfatiza. Una forma de percibir la transformación de Medellín son los mensajes en inglés y español que dan la bienvenida a los turistas. “Los antioqueños fuimos siempre un poquito cerrados dentro de nuestras montañas y recientemente, en las últimas décadas, hemos ido aprendiendo que nos debemos abrir a las culturas del mundo, a otras creencias, otras cosmogonías.” Las ferias, los congresos y las convenciones se convierten en oportunidades para acercar a los paisas a una segunda lengua.

RECINTOS FERIALES Una ciudad amable para el visitante Entre las obras que se están diseñando, o se tienen pensado trazar, para hacer la ciudad más amable a los visitantes extranjeros y nacionales está la construcción de un túnel que acorte la distancia entre la ciudad y el aeropuerto José María Córdoba. “Se ha pensado en una extensión del metro o del metro cable que pueda llegar hasta el terminal aéreo. Hay que ser autocríticos en que nos faltan cosas. Pero en general se ha avanzado en cuanto al espacio público, con los senderos peatonales y las ciclorrutas, pensando en las condiciones de

movilidad que tienen los visitantes en sus países de origen”. Apoyados en que la idiosincrasia del antioqueño es la de ser anfitrión, la del “con mucho gusto”, las últimas administraciones, tanto de la ciudad como del departamento, han trabajado en la cultura ciudadana con el objetivo de brindar las mejores condiciones, tanto a los habitantes como a los visitantes. “No podemos bajar la guardia,” dice Uriel Sánchez, entendiendo que en esta labor hay que recibir bien a los turistas, “así estemos agotados por las duras jornadas de un evento que nos obligó a permanecer horas sin descanso”. LM

Los números de Plaza Mayor cidad máxima para mil 500 participantes. Para encuentros más pequeños se encuentran disponibles los nueve salones independientes que, con el nombre de Comisiones van de 36 a 170 metros cuadrados y el Hall Principal que sirve para bienvenidas y exposición de muestras comerciales. Los eventos que pasaron y los que vienen Plaza Mayor se prepara para recibir el próximo mes de septiembre la ‘XXI Asamblea Internacional de la Organización de Turismo, OMT’. Un evento de talla mundial que congregará por lo menos a mil expertos de la industria. Este recinto ha recibido con resultados exitosos a grandes acontecimientos de carácter mundial, como la Asamblea de Gobernadores de la Organización de Estados Americanos, OEA, la Asamblea del Banco Interamericano de Desarrollo, BID, la feria de Smartcities (ciudades inteligentes) y el Encuentro Mundial de Emprendimiento. Uno de los eventos de gran relevancia que se auspició, fue el Foro Urbano Mundial que tuvo lugar el año pasado, en 2014. “Cuando se consigue que un solo encuentro como éste atraiga a 25 mil visitantes, de los cuales siete mil de ellos son extranjeros, gana la ciudad y su economía”, precisa Uriel Sánchez.

El 72% de Plaza Mayor pertenece a la alcaldía de Medellín, cuenta con unos activos de 350 mil millones de pesos, sin tener en cuenta la valoración de la marca. En el último año se consiguieron 80 mil millones por ventas de negocios propios y otros 80 mil millones por apoyo a terceros, en diferentes partes del país, en los que no se cobra arrendamiento sino operación.

Los pabellones: • Amarillo: capacidad máxima para cinco mil personas, ideal para muestras comerciales de gran formato. • Azul: capacidad máxima para tres mil 500 personas. Se comunica con el Pabellón Verde a través de dos puentes que pueden ser utilizados como salones paralelos o escenarios de exhibición. • Rojo: tiene un aforo de hasta tres mil 500 personas y cuenta con un acceso directo por la Avenida Regional, lo que facilita los procesos de carga y descarga de elementos de montaje y exhibición. •V erde: es el pabellón ecológico. El espacio más nuevo de Plaza Mayor, fue construido con técnicas sostenibles y cuenta con servicios amigables con el medio ambiente como reutilización del recurso hídrico e iluminación y ventilación natural. Tiene una capacidad de hasta cuatro mil 500 asistentes. • Blanco: con una capacidad hasta para cuatro mil 500 personas y una estructura escalonada, es el principal acceso al recinto de exposiciones.

Que el mundo pase por Medellín Con el lema propuesto por el alcalde Aníbal Gaviria: “buscamos proyectar a Medellín al mundo y lograr que el mundo pase por Medellín,” la capital antioqueña se ha ido convirtiendo, con el paso de los años, en centro de turismo de reuniones, exhibiciones y ferias. Su antiguo perfil de ciudad industrial ha cambiado a una urbe que ofrece servicios, buena parte de ellos en el campo del turismo y todas sus variantes. 80

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Contacto Ilanny Jimenez, Gerente Ventas bavaro.grupos-gte@barcelo.com www.barcelo.com Tel: 80-0910-0120

Barceló Bávaro Convention Center Punta Cana, República Dominicana Es el centro de convenciones más grande y moderno de República Dominicana. Entre sus instalaciones cuenta con más de 11 mil 500 metros cuadrados de espacio moderno para reuniones, repartidos en 13 salas (se pueden dividir en 24 salones) capaces de albergar hasta cinco mil personas. Cada una de ellas con tecnología de punta en audio y video, mobiliario y catering. El centro también tiene cuatro salas de conferencias con cupo de hasta 60 personas cada uno, y tres con espacio para un máximo de 25. Su ubicación es privilegiada, pues se encuentra en una de 10 mejores playas del mundo, con marea tranquila y rodeada por arrecife de coral, y a tan sólo 20 kilómetros del Aeropuerto Internacional Punta Cana.

Recintos a la orilla del mar Estos centros de convenciones son ideales para que tus invitados no se sientan ‘entre cuatro paredes’ y gocen de una vista espectacular y relajante mientras atienden a sus conferencias.

Contacto Andrea Erion, Gerente Ventas aerion@ftlauderdalecc.com ftlauderdalecc.com Tel: 95-4765-5900

Con una superficie de 55 mil 742 metros cuadrado, este recinto se ha vuelto el favorito de muchos meeting planners; desde su apertura en 1991 ha recibido a cinco millones de invitados y cinco mil 500 reuniones. Su espacio flexible permite que se lleve a cabo un magno evento o varios pequeños simultáneos. Cuenta con cuatro salas de exhibición, dos salones de baile y 31 espacios para reuniones; tan sólo su Exhibit Hall puede recibir a tres mil 500 personas, aproximadamente. Dentro de sus servicios, el estacionamiento, con cupo para dos mil 500 autos, está conectado con el centro de convenciones por dos puentes cerrados con aire acondicionado, y el servicio de catering está respaldado con cinco estrellas —los chefs pueden preparar todo tipo de menús. Está localizado a sólo cinco minutos del Aeropuerto Internacional Fort Lauderdale/Hollywood, a menos de una milla de las afamadas playas del destino, a pocos pasos de varios hoteles, y a un lado del Canal Intracostero del Atlántico. 82

Fotos: COrtesía DE LOS RECINTOS FERIALES

Greater Fort Lauderdale / Broward County Convention Center Miami, Florida

Contacto Sherri Waghalter, Gerente Ventas swaghalt@VisitVirginiaBeach.com www.visitvirginiabeach.com/conventioncenter Tel: 75-7385-2198

Virginia Beach Convention Center Virginia Beach, Virginia A unas cuadras de la playa se levanta este centro de convenciones de 47 mil 938 metros cuadrados, el único de Estados Unidos que cuenta con la certificación de oro LEED® del U.S. Green Building Council, por su arquitectura y prácticas sustentables. Además, alberga el perfecto balance entre la vibra relajante de la costa y todas las amenidades de una gran ciudad. En su primer piso, este recinto provee aproximadamente 14 mil metros cuadrados de salón para exhibiciones sin columnas, que puede dividirse en cuatro áreas, y dos mil 900 metros cuadrados de salón de baile (uno de los más grandes de la costa este de Estados Unidos). En el segundo nivel cuenta con dos mil 700 metros cuadrados de sala de reuniones, con vista al mar y gran iluminación. Además, el centro tiene dos mil 209 espacios de estacionamiento. Está localizado a 20 minutos del Aeropuerto Internacional de Norfolk. Incluso, el shuttle del aeropuerto hace para en este centro de convenciones. LM 83

CRUCEROS

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CRUCEROS La flota en cifras • Monarch: Capacidad máxima: 2 mil 766 pasajeros. Espacios: Un salón de espectáculos con 996 sillas, dos auditorios para 64 y 80 asistentes, un café bar principal para 200 personas y 10 salas de internet. Recorrido: Cartagena – Bonaire – Aruba – Curazao – Colón Panamá – Cartagena (duración máxima siete días).

PULLMANTUR a la medida del segmento MICE Su barco Zenith, con capacidad para mil 828 pasajeros, surcará desde el puerto de Cartagena a partir del mes de diciembre.

Por qué no hacer un evento mientras se navega en alta mar?, ¿terminar el día en un destino y despertar en otro?, o mejor ¿combinar trabajo y ocio? Las opciones son múltiples cuando de reinventar su próximo encuentro corporativo o motivacional se trata. Aunque esta modalidad no es una novedad, existen navieras especializadas en el segmento del turismo de reuniones, con servicios de primer nivel y a precios altamente competitivos. Pullmantur Cruceros, con 4 años de operaciones en Colombia y reconocida por sexto año consecutivo con el Premio ‘Excelencia en el Servicio a Bordo’ a nivel mundial, dio a conocer las novedades de su programa ‘Pullmantur Meetings’, cuya promesa de valor es diseñar experiencias a la medida para un evento que no sólo garantice el éxito, sino que también sea memorable.

• Zenith Capacidad máxima: mil 828 pasajeros. Espacios: salón de espectáculos con 779 asientos, sala de conferencias para 24 personas, café bar principal para 161 y 21 salas para internet. Recorrido: Cartagena – La Guira – Aruba – Curazao – Colón Panamá – Cartagena (duración máxima siete días).

Esta naviera, que en el 2014 movilizó cerca de 39 mil cruceristas locales, tiene como meta incrementar este número a 50 mil en el 2015. Exclusividad en tierra y a bordo Evidentemente un meeting planner tiene varias preocupaciones. La primera de ellas, es asegurarse que el congreso, convención o viaje de incentivo genere un impacto entre sus asistentes y marque la diferencia. De acuerdo a Jorge Vilches Presidente y CEO de la firma española, “las empresas se están cansando de lo mismo y un crucero les ofrece la novedad y variedad que buscan para sus reuniones, en un marco incomparable.” Según Vilches, “el 25% de nuestro público corresponde a grupos corporativos. Contamos con un equipo experto que brinda al organizador de un evento el 84

Celebrar cualquier evento con Pullmantur se traducirá en un encuentro multi-destino, con las comodidades de un hotel flotante y el acompañamiento de un departamento experto en gestión MICE. Jorge Vilches, Presidente y CEO de Pullmantur

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CRUCEROS

Para mayor información y asistencia personalizada visita www.pullmantur.es

Fotos: CORTESÍA PULLMANTUR

Como meeting planner, al abordar, te presentarán a un coordinador de eventos y su grupo de organizadores quienes te facilitarán toda la información y ayuda que requieras durante tu estancia. Esto con el objetivo de que únicamente te preocupes por atender a tus invitados y hacerlos pasar una extraordinaria estancia.

soporte necesario desde la planeación y el diseño, hasta la adaptación del menú, personalización de espacios, itinerarios, excursiones y actividades de team building. Una vez a bordo, el grupo dispondrá de un coordinador dispuesto a atender las necesidades que puedan surgir”. La flota Pullmantur cuenta con salas de reuniones para pequeños grupos, así como también un teatro con capacidad para 800 pasajeros con todos los requerimientos técnicos necesarios (wi-fi, audio, video). En el tema de costo-beneficio, los precios pueden ser equivalentes (o incluso menores) a los de un hotel, con paquetes ‘todo incluido’ que incorporan A&B a la carta y buffet, entretenimiento a bordo, así como también servicios y conexiones terrestres entre otras opciones. Con la naviera ibérica es posible chartear los eventos, dando prioridad de itinerarios, embarque y desembarque de los asistentes, reserva en los restaurantes, espectáculos y personalización de los salones de conferencias y demás espacios con presencia de marca. “Los organizadores y asistentes de eventos tendrán muchas ventajas con nosotros. En Pullmantur nos gusta customizar los productos, puesto que no es lo mismo un grupo de 10 o 50 personas a uno de mil, por eso creemos que sin duda los cruceros se presentan como la alternativa ideal para MICE en América Latina,” puntualizó Vilches. LM 87

PROVEEDORES

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PROVEEDORES

EL ARTE DE DISFRUTAR LOS ALIMENTOS

Es cierto que el destino es impredecible y que nada está escrito. Esto lo puede certificar el francés Jean Christophe Zoni, quien estudió matemática, física y química para convertirse en el gerente y creador de una de las empresas de catering más reconocidas de la capital de un país que ni siquiera soñaba con visitar.

DATOS DE CONTACTO Calle 97A # 9-90 Bogotá - Colombia Carrera 15 # 100-78 (recién inaugurado) Tel: 616-0503 www.petits-fours.com.co

e trasladó a Bogotá hace 8 años, con algunas reservas, por motivos de trabajo “El problema es que cuando veías televisión, las noticias que presentaban de Colombia eran de droga y asesinato, entonces la imagen era de un país con muchos peligros, pero nos encontramos con uno desarrollado con buena infraestructura y mucho para dar,” nos comenta Jean-Christophe mientras nos muestra el exquisito menú que preparará para el almuerzo de ese día. Aun cuando nunca estudió nada relacionado con la gastronomía, es un chef innato que lleva sus conocimientos culinarios de generación en generación. Desde los ocho años, recuerda cómo disfrutaba cocinar todo tipo de pastelería al lado de su abuela, y confiesa que para él, comer es un ritual, un momento para disfrutar de los olores, los sabores y las texturas, para olvidarse del tiempo y compartir en buena compañía. En 2009, abrió su primer restaurante ‘Azerty’, en la zona del World Trade Center de Bogotá, el cual puede ser catalogado como una opción intermedia, “mi posicionamiento es más alto que los llamados almuerzos ejecutivos, pero no tan costosos como los reconocidos restaurantes del sector”.

Fotos: COrtesía PETITs-fours

La palabra ‘petit fours’, con la cual se los denomina desde el siglo XVIII, significa pequeños fuegos y deriva de la manera en que eran cocidas estas piezas. De esta forma, estos pasabocas franceses son unas verdaderas obras de arte en miniatura.

Su herencia francesa está presente a través de platos como la ‘Boeuf Bourguignon’, ‘Salmon al vinagre de frambuesa y pimienta roja’ y ‘Escargot a la francesa’, por nombrar algunos.

portistas, de la farándula, y hasta el rey y la reina de Holanda pueden dar fe de la calidad de sus productos. Cuidadosamente, se encarga de supervisar hasta el último detalle de sus ‘Petits-Fours’ para que la receta no cambie en lo más mínimo. El hecho de no haber estudiado esta profesión, lo toma como una fortaleza, pues esto lo lleva a la insatisfacción constante, siempre preguntándose cómo puede mejorar. Y como buen francés no se resigna, lo cual significa que no acepta la mediocridad. “Para mí hacer productos buenos es el resultado de la insatisfacción, de la curiosidad y del amor por las cosas que me sorprenden.” LM

No puede haber calidad sin exigencia Zoni ahora es famoso por sus ‘Petits-Fours’ o pasabocas, una verdadera obra de arte en miniatura, que salados o dulces impresionan al comensal. También es uno de los tres proveedores del Museo Nacional, atiende grandes eventos de Embajadas como la de Francia, Brasil y los Países Bajos, empresas petroleras, y farmacéuticas. Personajes de la vida nacional, de89

PRODUCTOS Y SERVICIOS

PLATA FO A RM

Nuestra gente

O DE PR

Recibe consejos y aprende, a través de sus experiencias, de los expertos en el sector de turismo de reuniones. Ellos son los que están detrás de la magia de los mejores eventos y aquí te comparten sus secretos para lograr el éxito.

IÓN

GENERACIÓN DE NEGOCIOS

Foto: shutterstock

LAM & LATS y sus diferentes plataformas de promoción para el Turismo de Reuniones están posicionadas como herramientas efectivas para la generación de negocios entre la oferta y la demanda de los principales actores identificados en la organización y operación de congresos, convenciones, exposiciones, viajes de incentivo, eventos corporativos incluyendo el segmento Premium en México y América Latina.

www.meetlam.com

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BARCELÓ CONGRESOS LATAM

LE APUESTA AL MERCADO COLOMBIANO

“Queremos formar parte de este apasionante reto, de situar a Latinoamérica en el mapa de los congresos internacionales y esto empieza por la formación y preparación de todos los actores que componen la cadena de valor de este segmento.”

Tras consolidarse como uno de los OPC líderes en Europa, Barceló Congresos expandió sus fronteras a Latinoamérica y creó la marca Barceló Congresos Latam. Ahora tiene sus ojos puestos en Colombia donde este año abrirá operaciones.

¿Cuál es el valor agregado que Barceló Congresos Latam ofrece a los clientes de la región? La profesión del OPC está en constante proceso de evolución al igual que las necesidades y requerimientos de los clientes. Hoy en día contratar los servicios de un OPC ya no está limitado a un tema de organización y logística. Además de la planificación y la gestión eficaz, se busca la orientación, asesoramiento y consultoría en muchas otras áreas y esto es lo que nosotros ofrecemos. Barceló Congresos trabaja en otras ramas de la industria de los eventos; asesoramos a los destinos en aspectos de promoción y presentación de candidaturas para la captación de grandes encuentros; hacemos todo el proceso de consultoría, gestión y desarrollo de sociedades científicas y buscamos y gestionamos patrocinios para nuestros clientes. Este último punto, se ha convertido en un gran dolor de cabeza para muchas asociaciones, quienes constantemente

INFORMACION SOBRE LA EMPRESA

El Grupo Barceló es una de las compañías turísticas líderes a nivel mundial con más de 80 años de experiencia en el sector. A través de su división hotelera y de su división de organización de congresos y viajes, la empresa cuenta con más de 140 hoteles en 16 países y 721 oficinas en 21 países con una facturación agregada anual superior a los dos mil 600 millones de Euros en el año 2013. Barceló Congresos es el Organizador Profesional de Congresos del grupo, con dedicación exclusiva a la planificación y desarrollo de congresos y reuniones profesionales. Cuenta con un currículum de más de 800 congresos organizados desde 50 hasta 32 mil participantes.

están explorando otras fuentes de ingresos para financiar sus congresos. Nosotros creemos firmemente en una filosofía ‘win-win’, lo cual es esencial para conseguir el mejor resultado en la organización del encuentro y el mayor retorno de inversión para todos. ¿Dentro de la industria de los eventos a nivel mundial como ve el crecimiento de América Latina? Como continente veo que tiene un potencial de crecimiento importante. Ahora mismo muchos de sus destinos gozan de una economía muy estable con cifras macroeconómicas muy relevantes a nivel internacional. Cada uno de ellos, en un mayor o menor grado, está apostándole a este segmento con la construcción de infraestructura adecuada. Sin embargo, percibo todavía una falta de capacitación de los jugadores locales que forman parte de la 92

organización de un evento. No me refiero a los OPC en particular, hablo de la necesidad de preparar a todos los actores para que entiendan las particularidades y singularidades de este negocio y que todos remen en la misma dirección. Esto es esencial si un destino quiere ser exitoso. ¿Hablando de esa capacitación, cómo ve el recurso humano comparado con países más experimentados en la industria? El capital humano se destaca por su hospitalidad, lo cual es muy importante a la hora de acoger un evento con participantes extranjeros. En todo este proceso de expandir operaciones en la región, me he relacionado con gente muy valiosa, con una gran disposición a escuchar y continuar con su proceso de capacitación. Ahora mismo, Barceló Congresos está impartiendo una serie de seminarios en varios destinos los cuales han sido muy bien recibidos. La gente ve lo importante que es poner su granito de arena en una industria donde todos deben participar y engranar esfuerzos. La clave es atender a cada cliente según sus necesidades concretas. El perfil de un turista vacacional es completamente distinto al de un asistente a un congreso o al de un viaje de incentivo. Es importante que la gente entienda las diferencias entre estos negocios y que el estilo para captar cada uno de ellos cambia por completo; deben tener claridad de cómo hay que realizar una captación según el cliente, cuales son los mensajes que quieren escuchar y qué es lo que esperan del destino.

¿Y con relación a Colombia ustedes piensan Incursionar en el país? Hemos tenido en el pasado algunos negocios en Cartagena y aún cuando no habíamos explotado a Colombia como destino, siempre lo hemos contemplado en nuestros planes de expansión. De hecho ya tenemos un socio estratégico, el cual todavía no puedo hacer público, pero te puedo decir que el proceso va muy adelantado, incluso ya tenemos un acuerdo comercial. Este socio tendrá sede en Bogotá y Cartagena y operaremos en todo el país a partir de este año.

Fotos: Cortesía andré vietor

on una trayectoria de más de 20 años en la organización de eventos, André Vietor, es el Director Ejecutivo de Barceló Congresos desde hace dos años. Este empresario, de origen Alemán, tiene el reto de desarrollar oportunidades de negocios para los destinos de la región. Barceló Congresos Latam ha organizado eventos en Argentina, Perú, Panamá, Uruguay, República Dominicana y México, entre otros países. Este año, abrirá operaciones en Colombia de la mano de un socio local.

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¿Si ya incursionaron en otros países de América Latina, porqué se demoraron tanto en llegar a Colombia? Colombia es un país que dentro del mercado de congresos y convenciones está en la categoría de los maduros y la verdad nos costó un poco identificar el socio estratégico con el que trabajaríamos. El país ya tiene una tradición histórica sobre todo con la organización de congresos Latinoamericanos, mientras que otros países de la región todavía eran como una playa virgen, casi nadie había contemplado esos destinos para la realización de grandes encuentros y podíamos jugar con el factor sorpresa. ¿Cómo ve a los bureaus de convenciones? Considera que para el trabajo que ustedes hacen son relevantes? Muy importantes para la promoción de un destino de turismo de reuniones. Como te comenté anteriormente, nuestra empresa

cuenta con un departamento específico para desarrollar planes de negocios para los destinos, los apoyamos en la elaboración de la estrategia y presentación de candidaturas y siempre nos soportamos en los Convention Bureaux. Son aliados estratégicos muy importantes, y no concibo una candidatura sin ellos, pues le añaden valor y la hacen más fuerte. ¿En términos generales qué opina de Colombia? Las tres veces que he ido a Colombia ha sido a Cartagena. Es una ciudad muy cálida, la gente te hace sentir bienvenido. En cuanto a capacidad organizativa me he llevado un muy buen recuerdo y en ningún momento he vivido nada de lo que se dice en los medios de comunicación con relación a temas de seguridad y orden público. LM

Para André Vietor, Colombia es un país que dentro del mercado de congresos y convenciones está en la categoría de los maduros, y confía en que tiene gran potencial en su crecimiento. Además, su experiencia en el país, en Cartagena específicamente, ha sido grata, gracias a la calidez de su gente, que se preocupa por hacer sentir en casa al turista vacacional y de negocios.

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UNA APROXIMACION A LA INDUSTRIA DE LOS EVENTOS

publicitarse como país. Hoy en día su venta es muy fuerte, pero como ciudades separadas…. soy Bogotá, Medellín, Cartagena, Barranquilla, y así no funciona. Primero hay que promocionar Colombia en el mercado internacional luego ya vendrá el resto. El día en que todos los destinos se promocionen conjuntamente será exitoso”. La construcción de nuevos centros de convenciones en el país también es un tema de análisis, donde asegura que no todos podrán ser sostenibles en el tiempo: “El problema es que se pone de moda que cada alcalde quiera construir un Centro de Convenciones de una forma artística, con una estructura arquitectónica de concurso, pero luego hay que llenarlo. La gente debe entender que un Centro de Convenciones no es para atraer eventos, es un canal para que la ciudad reciba un impacto económico a través de un congreso, convención o lo que sea”. Sin embargo, reconoce que también existen centros muy buenos que además de cumplir con su función, se convierten en un medio importante de promoción de destino. “Estoy a favor de las subvenciones, pero no de las subvenciones idiotas. Bien manejadas son buenísimas cuando le dejan una derrama económica a la ciudad.” Y para concluir, le pregunto si está de acuerdo con la guerra de subvenciones para captar eventos que se ha puesto tan de moda en nuestra región. Y me pone como ejemplo a su ciudad Barcelona, donde la realización de los juegos olímpicos lo cambió todo. “Hoy el mundo conoce Barcelona y, a partir de los juegos, el número de habitaciones, centros de convenciones, infraestructura en general y eventos que vinieron a partir del 92 se multiplicó exponencialmente.” “Si yo soy el alcalde de una ciudad y me dicen que debo poner un millón de dólares para la organización y realización de un congreso que le va a dejar a la ciudad cinco millones yo los pongo. Estoy a favor de las subvenciones, pero lo que no estoy de acuerdo es con las subvenciones sin sentido. Todo lo que se hace sin recibir nada a cambio no es sostenible, pero con una buena estrategia a futuro, ¡bienvenidas! La derrama económica es evidente, deja divisas al hotel, al organizador del evento, al taxi, al restaurante además del tema tributario, es una valiosa fuente de promoción, una apuesta de país que definitivamente vale la pena.” LM

según Oscar Cerezales

“Colombia tiene que publicitarse como país. Hoy en día su venta es muy fuerte, pero como ciudades separadas. Esto así no funciona.”

América Latina en el Contexto Internacional

Al preguntarle cómo ve a América Latina dentro del contexto internacional dice que es una pregunta complicada y simple a la vez. “Latinoamérica obviamente está creciendo positivamente. Por un lado veo una región con ganas de crecer y certificarse, pero también la percibo como un área muy fragmentada con mucha desigualdad entre países. Desde otros continentes se entiende América La-

Sobre MCI Group MCI Group es una organización mundial líder en la realización integral de congresos y eventos corporativos, así como también en el desarrollo de asociaciones y comunidades. Esta empresa con 37 años de existencia a nivel mundial nació en Ginebra, Suiza en 1987. Cuenta con más de un mil 600 profesionales en todo el mundo, y hoy tiene 57 oficinas en 30 países, en los cinco continentes. Oscar Cerezales forma parte de la Junta Directiva de PCMA (Professional Convention Management Association) así como también de la Asociación Latinoamericana de Bureaux de Convenciones y de MPI International.

tina como un todo, pero quienes hemos vivido allí, sabemos que Perú no tiene nada que ver con Brasil, Chile no tiene nada que ver con Argentina, y así sucesivamente. Hay una realidad que nos une y es el idioma, pero cada mercado es completamente distinto,” y agrega que hay destinos que lo están haciendo bien y otros que no tanto. Para Cerezales los latinoamericanos son muy adaptables, amables y pasionales pero técnicamente no son tan fuertes. “Falta gente capacitada, estudios de mercado, certificaciones y que la sociedad le dé a la profesión del turismo de eventos la importancia que se merece.”

“Veo a Asia y a Latinoamérica con un súper futuro.”

Su amplio conocimiento y experiencia en el mercado Asiático le permite hacer un repaso de las diferencias y similitudes entre las dos regiones, y a pesar de la distancia geográfica que las separa, concluye que son muy parecidas: “Se trata de mercados emergentes, en proceso de maduración y consolidación, en los cuales la clase media está creciendo y por lo tanto su consumo, lo cual hace que la inversión en marketing de las empresas se dispare. Dicho esto, la manera en que las empresas realizan esta inversión está cambiando drásticamente. Cuando hay más eventos, la primera acción la hace el sector privado con la construcción de hoteles con grandes salones, y el segundo paso (o en paralelo) lo realiza normalmente el área pública alzando centros de convenciones y exposiciones. Asia es un gigante donde India y China predominan y tienen sus propias tenencias y reglas de juego, pero si nos vamos a Latinoamérica, sus pares son México y Brasil, otros gigantes donde también sus reglas son diferentes”.

El progreso de Colombia

En el caso específico de Colombia, considera que tiene que ser un mercado más cohesivo para competir en el mercado, “Colombia tiene que 94

Fotos: Cortesía Oscar cerezales

ara muchos de quienes trabajan en la industria de los eventos, el nombre de Oscar Cerezales no es desconocido. Consultor, conferencista y docente en universidades de Londres, Inglaterra y Milán, son tan sólo algunas de las facetas que destacan su labor como una autoridad del turismo de reuniones con una trayectoria de poco más de 20 años. Este ingeniero, quien por casualidades de la vida, terminó haciendo sus prácticas en una agencia organizadora de eventos, conserva intacto su marcado acento español a pesar de haber vivido en distintos continentes. Ingresó a la multinacional de eventos MCI Group para manejar la dirección mundial de relaciones para el mercado de congresos y la operación de España, luego lo trasladaron a Sao Paulo para gestionar MCI en toda la región de las Américas donde duró tres años; ahora se desempeña como Director de Asia Pacífico con sede en Singapur, desde donde gestiona 15 oficinas y alrededor de mil empleados. Si no viaja para atender temas del negocio, lo hace para intervenir como conferencista en algún encuentro profesional o para asistir a algún curso, pues capacitarse de manera constante es una de sus preocupaciones.

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Sandra García

Directora Ejecutiva del Greater Bogotá Convention Bureau

“Para competir en las grandes ligas, debemos formar parte de las nuevas redes de alianzas que se están perfilando entre ciudades del mundo.”

andra García, Directora Ejecutiva del Greater Bogotá Convention Bureau, considera que los asistentes a un evento internacional ya no forman parte de una elite reducida y ahora ingresa una clase media culta, con mayor poder adquisitivo que busca conocimientos y mejor posición social. “Países como Colombia, con un crecimiento económico más alto que la tasa de pobreza, son destinos cada vez más atractivos para la realización de congresos y convenciones, ya no son sólo regionales sino de talla mundial. A la luz de este nuevo escenario, el país ha empezado a recibir culturas muy lejanas a las nuestras,” enfatiza García; con lo que debemos hacernos una pregunta inevitable: ¿Estamos preparados para entender y atender sus necesidades a la luz de un evento? Para Sandra García, ésta es una realidad en la que la capital Colombiana ya está trabajando. No sólo en la unificación de su mensaje y promesa de valor, sino también en temas de profesionalización del sector.

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reaux, también estamos dando un gran paso en la profesionalización del sector. Quienes trabajamos en esta industria estaremos en la obligación de capacitarnos constantemente y cumplir con ciertas certificaciones internacionales que avalen nuestro nivel de calidad para mantenernos dentro de la alianza” destacó la Directora.

“En un escenario internacional en el que la competitividad de los destinos turísticos es cada vez mayor, debemos ofrecer experiencias que salgan de lo convencional.”

Bogotá en las grandes ligas Bogotá ya dio el primer paso, al ser aceptada como miembro preliminar de BestCities Global Alliance, pero ¿qué quiere decir ésto y cuáles son los beneficios de pertenecer a este grupo? Se trata de una red conformada por los Bureaux de Convenciones de 11 ciudades del mundo consideradas destinos de primer nivel para la realización de congresos internacionales; únicamente las ciudades con un bureau de convenciones y visitantes activo en la promoción de un destino pueden aplicar. Bogotá es ahora la única ciudad de América Latina en pa-

sar los filtros necesarios para convertirse en miembro preliminar de este exclusivo grupo conformado por ciudades de gran renombre en la industria como: Berlín, Chicago, Ciudad del Cabo, Copenhague, Dubái, Edimburgo, Houston, Melbourne, Singapur, Vancouver y Tokio. Es una alianza en la cual se diseñan e implementan estrategias conjuntas de promoción, se avala la excelencia de cada destino ante los más exigentes tomadores de decisión y se generan acciones que estimulen la rotación de los eventos mundiales entre si. “Al ser BestCities un validador de estándares de calidad de destinos y de bu98

Un Socio lógico para Bogotá El año pasado, el Bureau firmó un convenio con el Instituto Departamental de Cultura y Turismo (IDECUT) para complementar la oferta del destino y ampliar la experiencia de los visitantes. “Cundinamarca es el socio lógico de Bogotá y el que mayor complementariedad de destino le genera a la ciudad. Esta alianza nos ha ayudado a fortalecer nuevos productos, como los viajes de incentivo, al tiempo que le permite a Cundinamarca internacionalizar su oferta en mercados en los que no tenía una presencia fuerte.” Y es que mientras Bogotá se identifica como una urbe moderna y corporativa que simboliza la parte ‘racional’ del destino, Cundinamarca ofrece experiencias únicas a través de sus paisajes, tradiciones y atractivos culturales relacionados con el patrimonio intangible. “En un escenario internacional en el que la competitividad de los destinos turísticos es cada vez mayor, debemos ofrecer experiencias que salgan de lo convencional. En Cundinamarca complementamos nuestros eventos con una oferta segmentada principalmente en tres líneas: ‘Magia y Misticismo’ con la Leyenda del Dorado, la cotidianidad de la comunidad Muisca, el arte ancestral y la arquitectura; ‘Tradición Agrícola’ haciendo de las actividades diarias de las comunidades campesinas una experiencia para los visitantes, y ‘Aventura y Naturaleza’ con recorridos que aprovechan la biodiversidad infinita de nuestra ubicación geográfica,” puntualizó. LM

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Maria Claudia Lacouture PRESIDENTE DE PROCOLOMBIA

“Fortaleceremos la promoción en mercados que, por su dinamismo, aportan el mayor volumen de turistas a Colombia, como Estados Unidos, Brasil, España, Canadá y Reino Unido.”

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Foto: cortesía procolombia

¿Qué destacaría sobre la forma en la que se ha desarrollado el segmento de turismo de eventos en Colombia? ¿En qué medida este segmento puede considerarse como un aspecto estratégico para el crecimiento del país? El segmento de turismo de reuniones en Colombia ha presentado unos avances importantes durante los últimos años. Así lo demuestra la clasificación anual que realiza la Asociación Internacional de Congresos y Convenciones (ICCA, por sus siglas en inglés), que posicionó al país como el tercer receptor de congresos en Suramérica durante el 2013. Igualmente, en el mundo, fuimos el número 28, es decir, que hemos escalado diez posiciones en los últimos seis años. Otro aspecto positivo es que Colombia cuenta con más de tres ciudades en esta clasificación, convirtiéndose en el país suramericano con el mayor número de destinos incluidos en el ranking. Esto representa un impacto importante para el país: la organización de un evento internacional beneficia a toda una serie de actores involucrados, como hoteleros, operadores y, en general, a las diferentes regiones. Así mismo, también permite una entrada importante de divisas a Colombia. El Ministerio de Comercio, Industria y Turismo tiene como meta generar $6 mil millones para el 2018 posicionando al turismo como uno de los mayores generadores de divisas. ¿Cuál será la contribución del turismo de eventos para este objetivo? De acuerdo con un análisis del ICCA, un turista del segmento de reuniones gasta un promedio de US$676 dólares diarios. Si nos basamos en la encuesta de Viajeros Internacionales (EVI) que realiza el Dane, esto representa cinco veces más que el gasto generado por un turista del segmento vacacional. Por esta razón, tenemos la plena seguridad de que la captación de más eventos internacionales representará una contribución importante para la meta que el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo se planteó para los próximos cuatro años.

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“ProColombia trabaja de la mano de las aerolíneas para generar mayor conectividad internacional. En 2014, se habilitaron 14 nuevas rutas aéreas de 10 aerolíneas hacia destinos como Lisboa, Fort Lauderdale y Ámsterdam.” Desde ProColombia, ¿cuáles son las estrategias que se están desarrollando para incentivar este sector de la economía? Nos enfocaremos en los segmentos que representan un mayor ingreso de divisas al país, como congresos, eventos y el turismo de golf. Así mismo, fortaleceremos la promoción en mercados que, por su dinamismo, aportan el mayor volumen de turistas a Colombia, como Estados Unidos, Brasil, Reino Unido, España y Canadá. Igualmente, llegaremos a mercados que son grandes emisores de viajeros en el mundo y que tienen una capacidad de gasto alta, como China, Japón, Portugal y Turquía. Por otro lado, dentro de las acciones que realizaremos en este 2015 están los viajes de familiarización en Bogotá, Cali, Medellín, Santa Marta, entre otros. Así como la participación en ferias internacionales del sector como IMEX America, ICOMEX, EIBTM y FIEXPO. ¿De qué forma trabaja ProColombia con los diferentes Bureaux de convenciones del país? ¿Cuál es el apoyo que estas entidades reciben? Los burós son nuestros aliados en las regiones. Realizamos un trabajo articulado en la promoción del país en ferias internacionales. Por esta razón, queremos motivar a las regiones que no cuentan con esta figura a que las creen y, de esta manera, darles mayor visibilidad en el exterior. ¿En qué puntos considera se debe trabajar para potencializar aún más a Colombia como destino de eventos de gran formato? El tema de conectividad al aérea internacional es clave para fortalecer la promoción del segmento de turismo de reuniones. En la medida que aumenten las frecuencias y se generen más rutas aéreas con nuevos países, serán más los merca101

dos que escojan a Colombia para la organización de sus eventos. Por esta razón, ProColombia trabaja de la mano de las aerolíneas para generar mayor conectividad internacional. En 2014, por ejemplo, se habilitaron 14 nuevas rutas aéreas de 10 aerolíneas hacia destinos como Lisboa (Portugal), Fort Lauderdale (Estados Unidos) y Ámsterdam (Países Bajos). Otro de los grandes retos es aumentar el tejido empresarial exportador en el sector turístico. Es necesario contar con más empresas preparadas para ofrecer en el extranjero servicios relacionados a la logística de los eventos y asesoría sobre recintos en el país. Para esto, ProColombia apoya a las empresas nacionales en la creación de propuestas de valor que permitan aprovechar, en conjunto con aliados locales, el potencial de las regiones en la realización de congresos y convenciones internacionales. ¿De qué forma se articula la campaña ‘Realismo Mágico’, para promocionar a Colombia como destino para congresos, convenciones y viajes de incentivos? Por medio de la campaña ‘Colombia es Realismo Mágico’ que ejecutamos desde abril de 2013, promocionamos en el exterior las experiencias únicas que pueden vivir los viajeros del segmento de reuniones en Barranquilla, Bogotá, Bucaramanga, Cali, Cartagena, el Paisaje Cultural Cafetero, Medellín y Santa Marta. Igualmente, mostramos la variedad de recintos no tradicionales que nuestro país ofrece, como hoteles con salones y centros de convenciones con la capacidad para albergar grandes eventos, así como espacios de reunión en jardines botánicos o museos, entre otros. Así mismo, presentamos las vivencias que pueden disfrutar los turistas que llegan al país en viajes de incentivos. LM

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“Organizamos muchos eventos del desodorante para hombres AXE. Nos conectamos 100% a su estrategia, donde el efecto AXE permite que todas las mujeres caigan rendidas a sus pies, logrando acercar la marca al target con experiencias divertidas.” -Cesar Tovar

Entrevista a Sergio Vargas y César Tovar

EVENTOS QUE IMPACTAN Los socios/planners de la empresa Sphera Impacta, agencia de eventos con 17 años en el mercado, afirman que su misión es hacer ver lo difícil, fácil, y lo fácil, hermoso.

César Tovar y Sergio Vargas son la cabeza de una de las más grandes y reconocidas agencias de eventos en Colombia.

Fotos: cortesía sphera impacta

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Los seres humanos necesitamos reunirnos con otro similar, y eso es lo que hacen los eventos, cumplen con una función social en el planeta. El mundo de los congresos, convenciones y ferias dejará de existir el día en que sólo quede un ser humano sobre la tierra,” afirman Sergio Vargas y Cesar Tovar, socios /planner de Sphera Impacta, una de las más grandes y reconocidas agencias de eventos en Colombia. Pero a medida que avanza la conversación, notamos el alto grado de profesionalismo que se necesita para lograr 105

sostenerse en este mercado. Así, Sphera Impacta, con 17 años en el mercado y un total de 130 empleados directos, tiene una historia de más de cuatro mil eventos realizados y 30 premios recibidos en distintas categorías, una cifra que demuestra su experiencia y compromiso. Su trabajo no sólo los ha llevado a realizar eventos en todo el territorio nacional, también ha logrado traspasar fronteras. Centro América, desde Guatemala hasta Panamá, el área Andina, México, Estados Unidos, Argentina, Chile, Italia y España son los destinos a los cuales han llevado su trabajo.

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Estos socios coinciden en que al momento de organizar un evento exitoso se debe entender que la creatividad responde a una estrategia y no lo contrario. “Podemos tener una locación linda, equipos tecnológicos de última generación, luces, música… pero si no existe un objetivo claro del evento en mente, el esfuerzo será nulo.” “La ejecución también es primordial y al final lo es todo, porque si sale mal el esfuerzo, se pierde. Un evento tiene una particularidad, no tiene una segunda oportunidad para generar una buena impresión. No puedes parar y repetir la toma. Cuando tienes que hacer modificaciones es como si estuvieras montado en un tren bala y desde el techo debes mejorar lo que está saliendo mal, esto además del entusiasmo y la pasión, demanda profesionalismo,” destaca Vargas. Y es este profesionalismo y experiencia lo que han hecho que importantes multinacionales en Colombia pongan sus marcas en manos de Sphera Impacta. Bavaria, Microsoft, Unilever y Pacific Rubiales son sólo algunos ejemplos. Estrategias sostenibles en el tiempo El 98% de los eventos que Sphera Impacta ha realizado fuera de Colombia, han sido con clientes colombianos o multinacionales con sede en el país. Una gran experiencia fue la estrategia traba-

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tiempo: “Nuestros clientes entienden que no se puede jugar con el efecto espuma donde se hace un evento fantástico, pero después lentamente empieza a decrecer. Si no hay continuidad el recurso, se desaprovecha.” Este año, Sphera y su unidad DMC trabajarán de la mano con los diferentes bureaux de convenciones del país para la captación de nuevos eventos internacionales, donde la experiencia en organización integral de congresos, encuentros mundiales, convenciones y viajes de incentivos es fundamental para el crecimiento del turismo de reuniones en Colombia. “Claramente esto debe generar el posicionamiento de nuestro país a nivel mundial como uno de los mejores lugares para hacer eventos internacionales, donde tanto marcas como gremios superaran sus expectativas en el cumplimiento de los objetivos,” puntualizó Tovar. LM

jada con BAT (British American Tobacco) para su marca KOOL, en la cual realizaron giras por todo Centro América y la Región Andina, logrando cumplir con los objetivos propuestos por el cliente en activación de marca. Lo anterior, los hizo merecedores de varios premios internacionales. Sin embargo, al respecto los socios de Sphera afirman que los trofeos no son un objetivo, simpelemente son una consecuencia a su compromiso, y que su primera recompensa es que el cliente quede feliz. Hoy en día, la convención de Bavaria es uno de sus grandes retos, pues para Vargas, se trata de una empresa con una energía única. “Trabajamos desde la planeación misma para entender qué es lo que la marca quiere comunicarle a la gente, tomamos toda esa información y la volvemos tangible en un evento.” Uno de sus mayores desafíos fue la convención de Samsung Latin Forum, en donde utilizaron más de 20 toneladas de estructura, 260 luces, un equipo de más de 300 personas, además de proyectores y pantallas de última generación en dos escenarios distintos de Bogotá. Un evento que cumplió con sus objetivos de estrechar relaciones y mostrar la hospitalidad de la ciudad a más de mil personas invitadas, que incluían los principales clientes de la marca y delegaciones de Latinoamérica. Para Cesar Tovar, todo lo anterior deja de ser válido si no es sostenible en el 106

Sphera Impacta, en los 17 años que lleva en el mercado, ha sido galardonado con 30 premios, en distintas categorías.

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Interjet

la mejor experiencia para viajar

n Interjet trabajamos día a día para ofrecer la mejor experiencia de viaje a nuestros clientes. Tras nueve años en el mercado, hoy contamos con una de las flotas más modernas del mundo; nuestras 52 aeronaves: 39 Airbus A320 y 13 Superjet100, están equipadas con la más alta tecnología. Atendemos 47 destinos, 38 en la República Mexicana y nueve internacionales, cubriendo las necesidades tanto de los viajeros de placer como de negocios. Somos la aerolínea que más pasajeros transportó en México durante 2014, movilizando a más de 7.8 millones de viajeros en el país. Sin duda, estos resultados son reflejo del trabajo continuo que ha hecho la empresa por mejorar su conectividad y servicio. El año pasado Interjet abrió 18 nuevas rutas y frecuencias a destinos en México, como aquellas a Palenque, San Luis Potosí, Tijuana, Bajío y Monterrey, entre otros. En el plano internacional iniciamos con las nuevas rutas Cancún-Miami, Houston-Monterrey y por supuesto, con la segunda frecuencia México-Bogotá, una ruta con gran crecimiento. Interjet inicio operaciones a Bogotá, el 10 de julio del 2013 con una operación diaria ofertando 150 asientos en cada uno de sus vuelos. Durante el periodo 2013 en que operamos esta ruta, transportamos a 34 mil 736 pasajeros y en 2014 movilizamos a 76 mil 267 viajeros. A partir del 4 de diciembre 2014 abrimos una segunda frecuencia a esta ciudad, permitiendo ofertar un segundo horario de servicio. Los resultados han sido muy buenos, pues debido al incremento de oferta, en el primer bimestre 2015 incrementaron 51% el número de pasajeros, comparado con el primer bimestre 2014. En febrero de 2015 iniciamos con nuestra segunda frecuencia Monterrey-San Antonio y a partir del 12 de marzo ofrecemos una nueva frecuencia de la Ciudad de México a Nueva York.

Es importante destacar que recientemente Interjet se incorporó a la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA), agrupación que promueve la seguridad, fiabilidad, confianza, eficiencia y ahorro de costos en el transporte aéreo y que representa a cerca de 250 aerolíneas en más de 115 países, lo que constituye el 84% del tráfico aéreo en todo el mundo. Para Interjet, ofrecer el mejor servicio a sus pasajeros, es uno de nuestros compromisos principales, por ello, te recordamos algunos conceptos de valor agregado que ofrece Interjet sin costo adicional: • Pensando en la comodidad de nuestros pasajeros, eliminamos filas de asientos para que puedan tener el mayor espacio entre asientos. Interjet brinda este extraordinario beneficio sin tener que pagar más. • Somos la única aerolínea en la que todos nuestros pasajeros pueden documentar hasta 50 kilos de equipaje, donde se puede incluir equipo deportivo y mascotas sin cargo extra. • Todos los adultos mayores siempre tienen un descuento permanente del 20% a cualquiera de nuestros destinos. • No cobramos por selección de asiento ni por la impresión de pases de abordar. • Todos nuestros vuelos cuentan con baños exclusivos para mujeres • En Interjet la gente no se lleva ninguna sorpresa en el precio, lo que ven es lo que pagan. Adicionalmente, el alto nivel de capacitación de todo nuestro personal, tanto de tierra como de vuelo, sobre todo del área de mantenimiento, hace que, sumado con el soporte tecnológico de los mejores y más prestigiados proveedores a nivel global de productos y servicios para la aviación comercial, se logre que todos los elementos trabajen con un fin común: seguridad y eficiencia para ofrecer el mejor servicio a nuestros usuarios.

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Gastronomía naviera Celebrity Cruises, que este año festeja su 25 aniversario, presenta una oferta gastronómica exclusiva para sus huéspedes bajo el concepto ‘Modern Luxury’.

En un crucero Celebrity, los restaurantes informales son tan especiales y agradables como los formales. Al igual que el servicio gratuito al camarote las 24 horas.

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os 11 barcos que componen la flota de Celebrity Cruises ofrecen una experiencia culinaria y atención impecables. Tanto sus cafeterías informales —Café Al Bacio & Gelateria o Pool Mast Grill (parrillada a la orilla de la alberca)—, como sus restaurantes de renombre —Murano, Qsine o Luminae—, agasajan a sus invitados con platillos abundantes, frescos y con los más altos estándares de calidad. “Uno de los pilares de la naviera es ofrecer una gastronomía exquisita que vaya de la mano con nuestro lema ‘Lujo Moderno’ y que incluya a todos los sentidos. La experiencia a bordo de poder elegir entre una amplia variedad de cocinas y de ver (y oler) cómo te preparan a un lado de tu mesa una langosta o unas crepas rellenas de helado de vainilla con coolie de fresa, cumple con este propósito,” comenta Fernanda Maldonado, Directora de Mercadotecnia de Royal Caribbean. La naviera tiene alianzas con Top Chefs del mundo, como Suley y James Beard, y con la marca líder en spa y bienestar, Canyon Ranch, que también ofrece su propia cafetería.

Contacto Discover the World Marketing Mauricio Materon mauriciomateron@discover.com.co www.discover.com.co

Para todos los gustos En total, Celebrity Cruises cuenta con 17 restaurantes —informales y de especialidad—, que ofrecen platillos típicos franceses, americanos, orientales e italianos. La disponibilidad depende de la línea de crucero que se aborde, pero tanto el restaurante principal, que ofrece menús diferentes cada día, como el café Al Bacio & Gelateria, están en todos los barcos y son los preferidos de los tripulantes. Si estás en busca de algo más novedoso y diferente, y tu crucero lo contiene, opta por los siguientes restaurantes: Qsine: ordena a través de una iPad y recibe tus platillos en una presentación atractiva y única, como en bases de madera, pequeñas cubetas o peceras con gemas. Su oferta incluye sopas frías de apio y chícharo, o suflés de cangrejo con espárragos. Luminae: se trata del nuevo restaurante de la Clase Suite, dirigido a los paladares más exigentes. Cada elemento del menú sólo se presenta una vez a lo largo del viaje y está confeccionado cuidadosamente por el chef John Suley. “Los invitados podrán elegir platillos como caviar y crème fraiche, una cremosa trufa negra con risotto y con hongos salvajes con queso parmesano espolvoreado, un cote de bœuf con vegetales rostizados y salsa bernesa,” detalla el chef. 112

Fotos: cortesía CELEBRITY CRUISES

El Chef John Suley, reconocido por su estilo de cocina único, sofisticado e innovador, es el encargado de confeccionar el menú del restaurante Luminae. Antes de embarcarse en Celebrity Cruises, Suley trabajó en el ‘Gotham Bar & Grill’ en Nueva York, Ritz-Carlton South Beach, y hoteles de la marca Waldorf Astoria y St. Regis.

Un maridaje apropiado Para acompañar sus exquisitos platillos, la naviera pone a tu disposición más de 500 firmas de vino, entre las cuales se encuentran: Gran Cru franceses, Renwood y Bertani de Washington, SA PRUM de Alemania y Super Tuscan de Italia. “Contamos con uno de los más grandes equipos de Sommeliers en el mundo y con la cava más grande en el mar,” agrega Fernanda Maldonado. Si deseas ampliar tu experiencia y convertirte en un conocedor de vinos, puedes asistir a talleres 101 de apreciación, con sommeliers reconocidos; además de educar tu paladar, te ayudarán a encontrar el mejor maridaje para tus comidas. Para tus reuniones El cupo máximo de los barcos es de entre tres mil y cuatro mil personas. Si requieres exclusividad, existe la posibilidad de hacer un charter, en donde se pueden personalizar los menús y las amenidades de tus invitados, según la temática en torno a la que gire el evento. “Para

chartear un barco necesitamos que se de aviso con un año de anticipación, pues eso es lo que toma toda la planeación,” comenta Maldonado. Además de salones de conferencias y salas de negocios —equipadas con 113

audio y video—, el personal del barco puede hacer los arreglos necesarios para sostener cocteles o reuniones en alguno de los bares, en el teatro o en la alberca; la locación depende del número de personas. LM

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La Cadena Estelar

brilla dentro y fuera de Colombia

n 1968, un grupo de visionarios se reunieron en la ciudad de Cali para comenzar con un proyecto que poco después se conocería con el nombre de Hoteles Estelar. Hoy Miguel Díez Trujillo, presidente de la cadena, afirma con orgullo que están a punto de abrir un nuevo establecimiento en la ciudad de Cartagena, “será una torre de 50 pisos, con 300 habitaciones y un centro de convenciones para dos mil 400 personas”. Un proyecto fiel a la filosofía de la empresa que se centra en el turismo de eventos o corporativo. Bocagrande Cartagena Estelar, como se llamará este hotel, contará con varios restaurantes, centro de negocios, piscina y todos los servicios tradicionales. “Deberemos estar iniciando operación al final de este año, en la primera etapa, y, como ocurre en toda operación, las demás actividades se abrirán de manera paulatina,” dice Miguel Díez. “Nos hemos expandido hacia Perú y Panamá, básicamente por los negocios cruzados que hay entre estos tres países,” explica Díez, entendiendo que el tema del turismo corporativo está ligado a los demás sectores de la economía. Es así como las compañías que hoy están en Colombia también tienen presencia en estos destinos, ya que la hotelería debe ir de la mano de sus necesidades. Mirando hacia el Llano Esta organización ha dirigido su mirada hacia otros destinos, como Villavicencio, por lo

que allí se construyó un conglomerado con las mejores condiciones. Con una inversión de 46 mil millones de pesos, la cadena llegó a la capital del Meta, en los Llanos Orientales, con la apertura del Estelar Villavicencio Hotel y Centro de Convenciones. La edificación está ubicada estratégicamente a la entrada de la ciudad, en un área de 20 mil metros cuadrados, con 127 habitaciones y un centro de convenciones con capacidad para 600 personas, además de ofrecer todos los servicios propios de un hotel, como restaurante, piscina, centro de negocios y salones para reuniones.

Sus cuartos fueron diseñados teniendo en cuenta los últimos conceptos de comodidad para el descanso de sus huéspedes y una versátil área de trabajo que se complementa con servicios de Wi-Fi, voz sobre IP, contestador automático programable y centro de negocios. Contempla también, espacios funcionales como lobby bar, restaurante, terraza lounge, gimnasio, spa, solárium, piscina, jacuzzi, sala de belleza y parqueadero privado. Para su operación, el hotel genera más de cien empleos directos y por lo menos cincuenta indirectos que aportan al desarrollo económico de la región y al crecimiento turístico del departamento. Esta apertura hace parte de la estrategia de crecimiento y expansión a nivel nacional que viene adelantando la cadena y que se complementa con la llegada a la capital del Casanare, donde se abrió el Estelar Yopal con 69 habitaciones. Origen y crecimiento de una cadena Con el tiempo, a la empresa se le han ido sumando establecimientos en diferentes regiones del país, hasta convertirse en una cadena. “El negocio ha ido cambiando, pasando de ser dueños a ser operadores y desarrolladores de hoteles. Inicialmente comenzamos en Cali, Bogotá y Boyacá, especialmente en Paipa. Y luego empezamos a crecer hacia todas las principales ciudades del país, Perú y Panamá,” rememora Miguel

Díez, resumiendo en pocas palabras la labor de una empresa que continúa creciendo. La cadena es 100% colombiana, el 85% pertenece a Corficolombiana, que a su vez es del Grupo Aval. Tiene además acciones en la bolsa y vende derechos fiduciarios para los inversionistas que valoran el negocio, dentro y fuera del país. Aunque el crecimiento de la cadena Estelar se ha enfocado hacia el tema corporativo, no se ha descuidado el turismo vacacional, el cual se convierte en un complemento del primero. “Quienes nos visitan por negocios o reuniones quieren volver luego con sus familias en plan de descanso, por lo que estamos buscando un complemento para no descuidar a nuestro huésped corporativo que viene luego por vacaciones.” Además, entendiendo la importancia del negocio de los resorts, servicio que se centra aún más en la estancia recreativa. Estelar, una marca en ascenso “En las ciudades que requieren una marca, la manejamos. Es el caso de Panamá, donde tenemos un Doubletree que es una franquicia de la marca Hilton, y en Cali la del Intercontinental, que permiten utilizarlas, cumpliendo con los estándares y accediendo al servicio de reservas.” No todos los hoteles se toman desde su construcción, algunos se adecúan a los lineamientos de la compañía y otros son creados por la empresa, desde su diseño y construcción. Sin embargo las marcas y modelos de servicio son similares. “Están los hoteles categoría Prime, que son los de cinco estrellas, luego el modelo superior y los de cuatro estrellas superior.” La visión en el corto y mediano plazo es seguir posicionando la marca en Colombia, con mayores ventas consolidadas y con una rentabilidad muy buena para los inversionis-

tas y accionistas. “Para nosotros el fondo del negocio está en que dé rendimientos, sin descuidar la calidad de la operación.” Actualmente la cadena opera más de tres mil 400 habitaciones en Colombia, Perú y Panamá, dentro de las que se encuentran el Intercontinental de Cali, Estelar La Fontana de Bogotá, Estelar Milla de Oro en Medellín y los establecimientos de Perú y Panamá. La cadena cuenta con 29 hoteles en 15 destinos de Colombia, Perú y Panamá, diez de ellos categorizados con cinco estrellas; ocho centros de convenciones, ofertando más de tres mil 200 habitaciones. “En 2014 contamos con una ocupación del 61% por ciento con más de 830 mil huéspedes, promediando todos los países donde operamos y generando dos mil 200 empleos directos.” Estelar cuenta con diferentes opciones a la hora de organizar eventos. “Si es un tema más relajado, se puede pensar en Cartagena, Barranquilla o Santa Marta, mientras algo más formal se realizaría en Medellín, Cali o Bogotá,” comenta Miguel Díez. El éxito de un evento Para el presidente de Estelar, los países líderes en el tema de eventos son Estados Unidos y en general Europa. Un claro ejemplo pueden ser ciudades como Las Vegas, que vive de esta industria, o Miami que es centro de grandes convenciones. Frente al aumento de turistas corporativos y locaciones para eventos, Miguel Diez opina que no se trata de una competencia sino de un trabajo colaborativo y complementario. “La hotelería es un trabajo de vasos comunicantes. Si un hotel se llena con turistas de paseo, desplaza a los que vienen por temas corporativos o al contrario. Para qué competir con el vecino, más bien debemos entender que todos somos colegas y que hay mercado para compartir.”

Miguel Díez Trujillo Presidente de La Cadena Estelar

La seguridad y el dólar hacen a Colombia más competitiva Colombia estuvo en una situación crítica por varios años, debido al tema de seguridad. “Eso hacía difícil que las personas vinieran aquí,” afirma Miguel Díez, quien considera que “hoy el país tiene una mejor imagen en el exterior, su esquema de seguridad es mucho más claro y la economía está creciendo”. Eso hace que el mundo vuelva los ojos hacia Colombia y que la hotelería empiece a crecer, a lo que se suman las exenciones tributarias que el gobierno le ha dado al negocio. Además, está el tema de la devaluación del peso que ha traído beneficios, ya que cuando el dólar tenía un menor valor, el turista debía pagar más por los servicios. “Mientras que si se compara a Cartagena con Aruba, en este momento, Cartagena es menos costoso. El año pasado se competían de tú a tú.” Sin embargo, por otro lado, los costos de producción han subido. Las frutas, las verduras y la carne se compran aquí, pero para producirlas se requieren fertilizantes y semillas importados, que son más costosos. “Si miras, en todos los elementos hay un componente externo. Y ahí es donde nuestros costos suben. Y ni que decir en la construcción donde todos los insumos incrementan con el dólar.”

TENDENCIAS DEL SECTOR

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EDICIÓN edición SEMESTRAL semestral

TENDENCIAS SECCIÓN DEL SECTOR

El hoy (y mañana) del turismo de reuniones El boom del mercado de reuniones de lujo, crecimiento que no se veía desde la recesión de 2009, ha orillado a los meeting planners a enfrentar nuevos retos, como precios cada vez más altos, gran demanda y poco tiempo de planeación. Aquí algunos consejos para salir adelante en esta era de competitividad.

Creatividad ante los problemas Hoy la tendencia es buscar lugares para eventos rápidos sin pagar la cuota extra

por las habitaciones. Pero a las cadenas hoteleras les es poco redituable llenar sus salas comunes sin ingresar dinero por los cuartos, así que rechazan las propuestas. Un buen plan para que acepten la oferta, según Julie Powers, es aliarse con otra compañía que necesite la estancia y que vaya a reunirse en otro recinto. Algunos corporativos reservan espacios tres meses antes; otros, mucho más precavidos, como Gary Schirmacher, Vi-

cepresidente de la Asociación de Ventas y Marketing para Experient, ya tienen eventos pactados para 2026 y fechas posteriores. “Si tienes una reunión que es muy grande y, por razones específicas, sólo puede suceder en dos o tres ciudades, asegurar las fechas con tiempo de anticipación es esencial,” comenta. Por otro lado, hay empresas que pueden ser más flexibles en cuanto al lugar, y que, incluso, podrían considerar salir del país

Tips para vencer a la competencia MPI se ha dado a la tarea de reunir los mejores consejos de expertos internacionales en cuanto al negocio de reuniones corporativas, con vista en los retos actuales. Aquí algunos de los mejores: • Siempre mantener un ojo en el futuro: si es posible, lo ideal es planear con dos años de anticipación, de esta manera se consiguen los mejores tratos a bajo precio y con la primera opción de lugar. • Asegurar patrocinadores: hacer alianzas con otras empresas y pedirles que cubran el costo por Wi-Fi o material audiovisual no sólo representa un ahorro, sino presencia de marcas de calidad en el evento. • Usar conexiones: hoy, más que nunca, hacer lobbying con contactos es fundamental. Las relaciones personales es lo que termina por separarte de un grupo con propuestas similares, cuando de competir se trata. • Trabajar en equipo: organizar eventos en el mismo recinto que otra compañía suele rebajar costos. Además, una propuesta así resulta mucho más apetecible para el hotel en cuestión. • Ser flexible: poder llegar a un hotel con dos o tres fechas diferentes da espacio y tranquilidad para elegir el día que mejor convenga para ambas partes.

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Fotos: shutterstock

urante 2014, la industria de reuniones corporativas se mantuvo estable, mostrando incluso cierto crecimiento. Tanto así que el 53% de los encuestados por Meeting Professionals International (MPI), asociación líder mundial que integra a más de 18 mil 500 profesionales de la industria de reuniones, confían en que habrá un incremento generalizado de presupuesto (al menos un 6%) durante el próximo par de años. Si bien esto conduciría a un mayor número de reuniones, también reflejaría una saturación en las habitaciones de los hoteles y los vuelos. Algo que ha hecho que los expertos en reuniones y eventos corporativos se vean en la disyuntiva entre planear con mucha más anticipación que antes, o correr el riesgo de quedarse sin alternativas. Según MPI, Julie Powers, Gerente de Cuentas Globales en HelmsBriscoe, anticipa un crecimiento agresivo en el mercado por al menos dos años más, y esto no sólo aplica a viajes de reuniones, también a visitas de negocios y vacacionales. Aquí es donde, según Julie, entran en juego las relaciones públicas: “Es la profundidad de tus relaciones con los hoteles y recintos la que hará la diferencia.”

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TENDENCIAS DEL SECTOR

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Para terminar... Tendencias

Como en el resto de los sectores, la tecnología va ganando terreno en lo que se

refiere a reuniones de negocios e incentivos. Éstas son algunas novedades que cambiarán la forma de reunirse a partir de 2015, según Event Planner Spain.

• Bluetooth de bajo consumo Cuando el Wi-Fi falla, ya sea que pierda conexión o tenga mucho tráfico, esta tecnología, introducida por el iOS7, de Apple, permite la interacción e intercambio de datos en un rango de 50 metros. • Analítica sobre la marcha La retroalimentación de las encuestas realizadas tradicionalmente podía ser aplicada para eventos posteriores. Hoy se puede realizar un consenso a través de aplicaciones, e inmediatamente realizar cambios en caso de ser necesario. • Traducción inmediata Se logrará un entendimiento inmediato de conferencias y discursos, a través de programas que traducen en tiempo real. • Transición de asistentes a participantes La tecnología permite que los ejecutivos que atienden a los eventos tengan una voz activa sin necesidad de alzar la voz, de ahí que puedan moldear las dinámicas de los mismos. • La entrada de los drones Se desvanecerá el uso de tripiés y grúas para fotografías, y se irán introduciendo estas máquinas voladoras a control remoto en el reino de la producción audiovisual. • Las redes como fuente de información Los meeting planners podrán encontrar información muy valiosa en los likes de Facebook y retweets de Twitter. Las redes sociales indicarán las tendencias para las reuniones corporativas.

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de residencia para sus reuniones. Una buena alternativa es la Unión Europea, donde países como España e Italia están resurgiendo fuertemente dentro del giro después del paro económico, y pueden ser gran opción para planear, con sólo un mes de anticipación, convenciones de ventas para 400 o 500 personas. Eric Mottard, CEO de Eventoplus, en Barcelona, ha notado gran desenvolvimiento en su país: “La actividad subió mucho en primavera e incluso aumentó más en verano de 2014.” Otro asunto a tener en mente es la subida de precios en los últimos dos años en aerolíneas y hoteles (50 dólares más por habitación, en promedio). Así como en las tarifas del Wi-Fi en diferentes recintos. Ante estos problemas “se debe echar mano de la creatividad,” dice Patricia F. Zollman, Directora General de Cuentas Globales en HelmsBriscoe. Por ejemplo, negociaciones y búsqueda de patrocinadores que den renombre al evento mientras que cubren gastos como la red o el equipo digital. LM

Foto: SHUTTERSTOCK

• Apps móviles Todo se llevará a través de aplicaciones especializadas, como agendas, networking, alertas y concertación de citas.

La tendencia actual de los viajes de negocio y de incentivo apunta hacia un destino que coloque a los asistentes en un ambiente único, aislado y rodeado por naturaleza. Esto con el fin de ofrecerles un momento de relajación y de convivio fuera del área de trabajo.

SPAS

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SPAS

Despierta tus sentidos Consiente a tus invitados en el único Six Senses Spa del continente americano, e introdúcelos a la elegancia y exclusividad del Caribe, en el hotel Tortuga Bay.

Six Senses Spa es una marca pionera en las prácticas sustentables que permiten que un resort de primera conviva con ecosistemas protegidos y comunidades locales. Su extraordinario servicio le ha dado el status de ‘globe’s premier spa and wellness center’.

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Este recinto también pone a tu disposición cuatro salones con cupo de hasta 175 personas para que sostengas una recepción o convención, y toda la ayuda necesaria para que tu evento no tenga contratiempos.

Fotos: Cortesía LWH

Reconocimiento

Ideal para grupos Fotos: cortesía hotel tortuga bay

a sea que tus invitados elijan entre un facial o un viaje sensorial completo con los tratamientos asiáticos y de insignia de más alto nivel, el spa del hotel Tortuga Bay les ofrecerá una tranquilidad insuperable con vista a sus ocho kilómetros de playa privada. El resort, ubicado en medio de las 607 hectáreas que componen la reserva ecológica Ojos Indígenas, en Punta Cana, República Dominicana, cuenta con 30 suites en 13 villas. Todas con balcones y productos de Óscar de la Renta, quien también se encargó de la decoración (estilo plantación).

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Contacto Tortuga Bay Punta Cana, República Dominicana Tel: (01 800) 745-8883 www.tortugabayhotel.com

Tratamiento insignia Renueva tu piel con el tratamiento Experiencia Caribeña, que incluye un baño de vapor con esencias tropicales; exfoliación de cuerpo completo con coco y zanahoria; masaje con piedras calientes, y un facial con miel, azúcar morena y aceite de jojoba. Todos los ingredientes son naturales y te proporcionarán hidratación, regeneración, elasticidad, tonificación y protección UV.

VIP Airport Lounge. El spa se encuentra a sólo cinco minutos del Aeropuerto Internacional Punta Cana.

Por su parte, las manos expertas del spa ofrecen servicios, como aromaterapia, faciales, tratamientos de piedras calientes, reflexología, exfoliantes, envolturas, masaje tailandés y sauna, dentro de sus ocho cabinas y dos cuartos exteriores a la orilla de la playa, rodeados por bosque tropical. Además, puedes programar sesiones sobre la playa de yoga, tai chi o meditación. Para saciar el hambre, qué tal una cocina moderna con influencias mediterráneas a cargo del chef Marco Antonio Paz. Bamboo, el restaurante del hotel, también fue diseñado por Óscar de la Renta y ha sido galardonado con cuatro diamantes por la American Automobile Association (AAA). Tortuga Bay también ofrece innumerables actividades, como paseos por las 12 lagunas de agua dulce con las que cuenta la reserva (se puede nadar en tres de ellas); deportes acuáticos, y partidas de golf en los campos de La Cana Golf & Beach Club y Corales Golf Club. LM

El nombre de la reserva (Ojos Indígenas) proviene de los indios taínos que habitaban la isla, quienes se referían a las lagunas como ‘ojos’, por su forma.

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Bogotá

el hub de negocios

Fotos: cortesía invest in bogotá

en América Latina

ogotá es una ciudad próspera y cosmopolita de 7,6 millones de habitantes, que se está consolidando como el hub en América Latina para los negocios. Los ejecutivos internacionales encuentran en Bogotá una ciudad con beneficios que facilitan sus operaciones y un clima favorable para sus negocios. Juan Gabriel Pérez, Director Ejecutivo de Invest in Bogota, explica: “Entre las ventajas que Bogotá ofrece sobre sus pares latinoamericanos están: el primer aeropuerto de carga y el tercero en pasajeros; 36 vuelos directos a destinos internacionales; una ubicación privilegiada que facilita el acceso a un mercado extendido; fuerza laboral joven y calificada, y fortaleza y estabilidad económica”. Pérez continúa: “Bogotá ha asegurado su posición como hub para los negocios en América Latina, con el voto de confianza que le han dado las cerca de 1500 empresas con capital extranjero que operan desde la ciudad. Entre esta lista están Google, Accenture, General Motors, Mexichem, Siemens, Schlumberger, BlackBerry, Dole, Prebuild, Cargill y 85 de las compañías de Fortune 500, entre otros. Los inversionistas extranjeros han encontrado en Bogotá el destino ideal para sus inversiones debido a su fuerza laboral joven y calificada de más de 4 millones, su ubicación estratégica que garantiza acceso a los principales mercados de la región, su fortaleza económica, clima de negocios favorable y excelente calidad de vida”. Recientemente, la ciudad ascendió dos posiciones en el ranking publicado por la revista América Economía Mejores ciudades para hacer negocios en América Latina, y se ubicó en el sexto lugar entre cincuenta de la región. A su vez, la publicación fDi Magazine reconoció a Bogotá como la quinta en clima de negocios, entre 120 ciudades de la región (Ranking Ciudades Latinoamericanas del Futuro 2013). Así mismo, el World Travel Awards la reconoció como la primera ciudad latinoamericana para el turismo de negocios: las actividades de negocio son la razón principal por la que los turistas extranjeros visitan la ciudad, lo que reafirma la importancia de Bogotá como plataforma de negocios

en América Latina a nivel internacional. La ciudad se consolidó como la séptima ciudad en América Latina para hacer turismo corporativo y la primera en Colombia, según el ranking de turismo corporativo de International Congress and Convention Association (ICCA). La capital de Colombia es el centro económico del país; concentra el 54% de sus transacciones financieras y el 24,7% de su PIB. Con US 93 billones, el PIB de Bogotá supera al de países como República Dominicana, Uruguay, Panamá y Paraguay. En Bogotá hay interesantes oportunidades de negocios para sectores de valor agregado para la ciudad, como servicios (IT y desarrollo de software; BPO y servicios compartidos; industrias creativas, servicios de negocios y consultoría, servicios para extractivos y tecnologías limpias); manufacturas (automoción y transporte, cosméticos; químicos y alimentos procesados); ciencias de la vida (biotecnología,

equipos e insumos médicos y farmacéuticos); e infraestructura y proyectos de ciudad (infraestructura y logística, proyectos de ciudad y hotelería y turismo). Pérez concluye: “Así como Bogotá es reconocida como un hub con oportunidades de negocios y ambiente amigable para la inversión, también es relacionada con calidad de vida excepcional. Esto último se reafirma con su amplia oferta gastronómica, nocturna y cultural y con el ser considerada como centro de eventos culturales en la región: Bogotá es anfitriona del Festival Iberoamericano de Teatro -uno de los festivales más importantes del mundo- y de Rock al Parque –el festival de rock gratuito más grande de América Latina y uno de los más grandes del mundo. Bogotá se ratifica como una ciudad creativa, joven y diversa que se transforma constantemente. Es la ciudad ideal para hacer negocios, vivir, visitar y disfrutar.”

COACHING

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COACHING

Haz que tu evento sorprenda Simples, pero muy efectivas, recomendaciones para conseguir el factor ¡wow! en tus reuniones de negocios. Detalles que dejarán a tus invitados con la boca abierta.

• Contacto: se proactivo y otorga toda la información posible mediante tu página web (anticipa preguntas con un FAQ). Hazles el proceso de inscripción lo más sencillo posible y habilita un chat (o redes sociales) para responder sus dudas instantáneamente. La primera impresión sólo dura un instante y es la más importante, así que debes asegúrate de que todos tus medios de comunicación porten la voz de la marca. Es decir, que tanto tus newsletters, como las redes sociales y la contestadora de

tu teléfono expresen las emociones que impregnan cada uno de tus eventos. •L legada: recuerda detalles (laborales o personales) de cada uno de los invitados y házselos saber durante la bienvenida, nada los hará sentir más especiales que un trato personalizado. Si no los conoces, lee sus gafetes y dirígete a ellos por nombre. Pon atención a los gestos y si ves que están nerviosos al escuchar tus direcciones para el ingreso, date el tiempo para acompañarlos y presentarlos con otras personas. • Durante el evento: porta una sonrisa y cuida tu lenguaje corporal, pues éste determina si la gente siente la confianza de acercarse a resolver dudas o a platicar. Aunque estés presionado, controla tus gestos (no corras de un lado a otro ) y date el tiempo para convivir. También verifica que todos los miembros del staff sean fácilmente identificables; puedes imprimir los retratos de tus clientes para que el equipo sepa quienes necesitan trato especial. Además, pídeles que estén atentos a ciertas señales, como si los asistentes tienen calor o frío, y que discretamente pongan atención a las pláticas para detectar cuando la gente está aburrida o necesita refrigerios. Asimismo, agiliza los procesos y evita que tus invitados hagan filas, pues esto interrumpe el ambiente y genera desesperación. 126

• Despedida: aunque hayas estado de pie por muchas horas, los clientes siempre esperarán verte con tu mejor cara extendiéndoles un gesto de gratificación por haber atendido y cederte su tiempo. Si tu presupuesto lo permite, ofréceles algún souvenir —que sea de utilidad, como una frazada para salir del recinto o un paraguas si es época de lluvias—. Pon atención especial a las retroalimentaciones y date el tiempo para responder personalmente y hacerles saber que su opinión ha sido tomada en cuenta. También envíales una nota en agradecimiento por su asistencia, acompañada de fotos, información y demás material que te hayan solicitado. El turismo de reuniones tiene sus bases en la hospitalidad, así que cada detalle es esencial para fortalecer el vínculo con el cliente. Por ejemplo, se el primero en ofrecerte si alguien necesita ayuda, como pedir un taxi, revisar si algo se les olvidó, hacer una reservación, o realizar alguna traducción. Según Becki Cross, directora general de Events Northern, compañía de organización de eventos, es 14 veces más fácil venderle a un cliente feliz que a uno nuevo. La clave del éxito también está en ser único. Por lo que antes de armar tu evento, analiza a tu competencia y saca su FODA (fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas), y con base en ello, cubre sus áreas de oportunidad. No tengas miedo a la innovación, siempre prueba cosas distintas; la gente lo valorará sin importar el resultado. LM

ilustración: shutterstock

levas planeando tu evento por varios meses, tienes las instalaciones perfectas, conferencias insuperables y algunas opciones de menú exquisitas que haz seleccionado cuidadosamente para que cumplan con el gusto de todos los asistentes… Pero ¿qué hay de la atención a los invitados? La experiencia del cliente alrededor de tu evento comienza mucho antes de que éste tome lugar. Desde el primer contacto que establece, ya sea vía correo electrónico, por teléfono o mediante tu página web, se está formando una opinión de tu empresa. Y sus conclusiones impactarán directamente en su asistencia y en las recomendaciones que haga; cada cliente se vuelve en un embajador de tu marca, ya sea positiva o negativamente. A continuación te compartimos los cuatro escenarios clave en los que deberás concentrarte para deslumbrar a tus asistentes y lograr que se vayan muy satisfechos con tu servicio:

No escatimes en la productora audiovisual. Ninguno de tus exponentes lucirá sin un buen sonido, y el ambiente de tu evento lo marcarán la iluminación y los apoyos visuales.

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COMPRAS

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COMPRAS

Para el viajero The Snap

La bombilla inteligente Que no nos sorprenda si a partir de ahora la seguridad y la conectividad tienen que ver con la luz. ¿Cómo? Así como se escucha. Sengled, una compañía con sede en Shanghai, ha lanzado un foco con gran innovación que sin duda formará parte de las renovaciones hoteleras próximamente. La línea de bombillas LED que Sengled dio a conocer reciéntemente, es una que se puede configurar para encender la música, aumentar su señal Wi-Fi y reconocer caras - o quizás más importante, detectar y encender una alarma cuando aparece un rostro que no se reconoce y no debería estar ahí. Todas las bombillas son compatibles con las tomas que ya están en tus instalaciones de luz; cada una puede ser controlada con una aplicación para Android y iOS.

Apple Watch

Beats Pill by Barry McGee El célebre pintor y artista callejero o grafitero de San Francisco trasladó sus crea-

Con él tendrás todas las funciones de tu celular al alcance de tu muñeca. Entre sus ventajas está, por ejemplo, que podrás sentir, por medio de un pequeño toque, cuando te llegue algún mensaje o correo, y podrás revisarlos y contestarlos discretamente durante tus juntas. Además, con un toque, por medio de las aplicaciones correspondientes, podrás pedir un taxi de Uber o hacer check-in en tu vuelo con American Airlines. Está a la venta desde el 24 de abril en tres colecciones: Apple Watch Sport, Apple Watch and Apple Watch Edition.

ciones de las paredes de los edificios a la icónica bocina en forma de pastilla de la marca Beats, con diseños exclusivos para ésta. Agrega a tu colección de audio esta edición limitada del artista contemporáneo más reconocido del momento y goza de tu música con la mejor calidad, vía bluetooth, con un rango de nueve metros y por siete horas seguidas.

Mouse portátil

Powerstation 5-E

Mycestro es un aparato 3D que colocas en tu dedo índice y adopta la función de un mouse —te permite controlar el cursor mediante los gestos de tu mano—. Además, no requiere de cables y tiene un alcance de nueve metros; ideal para los viajes de negocio y para sostener conferencias que requieran apoyo audiovisual. De hecho, Nick Mastandrea, su creador, pensó en este artefacto mientras veía cómo un hombre de negocios batallaba con su mouse tradicional sobre la mesa del asiento de un avión.

El accesorio que más necesitarás al salir de viaje de negocios es una pila portable con la que puedas recargar tu celular tan pronto te aparezca la notificación de 5% de batería restante; esto con el fin de no perder comunicación en ningún momento. Pero qué hay de tus demás dispositivos, como tu iPad. Esta estación de recarga te permite cargar hasta cinco aparatos simultáneamente sin que éstos se roben potencia. Además su diseño los detiene y protege mientras recuperan su 100%.

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COMPRAS

Maleta Tri-Star Esta exclusiva maleta de la marca Tom Bihn tiene todos los compartimentos (tan sólo al frente cuenta con cuatro) que requieres para llevar contigo tu ropa, zapatos, computadora, accesorios, productos de higiene personal y todo lo que sea de utilidad para tu viaje de negocios. Con la ventaja de que su pequeño —aunque muy espacioso— tamaño te permite subirla a bordo del avión y evitar las colas de la documentación. Sus medidas (480 x 330 x 205 mm) serán de gran utilidad en viajes por Europa y Australia, donde las aerolíneas cuentan con menor espacio para las maletas carry-on, que las de Estados Unidos.

Remix de Android La tableta Remix, con una pantalla de 11,6 pulgadas, cuenta con un teclado que se adhiere magnéticamente, convirtiéndolo en tu nueva computadora, portable, delgada y con todas tus aplicaciones Android listas para viajar contigo a cualquier reunión. El Remix es alimentado por un procesador Nvidia Tegra 4 y tiene 2 GB de RAM. Su peso es de 857 gramos sin el teclado y es de 0,37 pulgadas de espesor. La pantalla de 16: 9 tiene 1920 x 1080 de resolución.

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COMPRAS

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Monitor Curvo Samsung 34 pulgadas Ya las pantallas son lo más delgadas posible, ¿ahora por qué curvas? Debido a los crecientes tamaños, ahora se busca hacer de esa gran imagen que se proyecta, una experiencia envolvente. La pantalla curva es uno de los muchos pasos que se han dado para llevar el entretenimiento audiovisual a otro nivel. Seguramente estarás viendo este tipo de pantallas en los mejores hoteles y salas de espera del mundo, así que siéntate y comprueba su funcionalidad .

Tough Armor

Sony FDR-X100V 4K Action Cam ¿Te imaginas grabando las experiencias más emocionantes de tus grupos alrededor del mundo? Esta cámara te lo permite. Los usuarios serán capaces de grabar sus alrededores y recorridos, además de sus sesiones de trabajo, con una gloriosa resolución Ultra HD (3840 x 2160). La cámara viene con una nueva manera de reducir el ruido del viento para mantener un volumen alto y constante, sin estática. También está protegida contra las salpicaduras de agua y hasta resiste la sumersión si se te ocurre aventurarte a nadar con tiburones o bucear.

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La protección extrema contra caídas y raspaduras de tu teléfono no debe quitarle elegancia y practicidad. Hay muchas carcasas hechas para iPhone, pero ésta es elegante y definitivamente ideal para cuidar tu teléfono mientras cubres tus viajes de negocio alrededor del mundo. Tough Armor para el iPhone 6 Plus (5,5 “) es el nuevo líder en carcasas de protección, que proporcionan una mejor absorción del impacto sin interferir con el buen diseño. Además, ofrece una experiencia de visualización de manos libres con un pie de apoyo plegable que soporta dos ángulos para una posición de visión más pronunciada. El Tough Armor viene con todas las características de protección, como amortiguador de aire y tela de araña TPU modelado antiestrías. Los botones de encendido y de volumen son más fáciles de presionar y más precisos para una experiencia consistente.

CULTURA

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CULTURA

Eventos importantes Conmemoración a Gabriel García Márquez El pasado 21 de abril, se llevó a cabo la celebración al primer año luctuoso del emblemático escritor colombiano. Para ello, la Biblioteca Nacional preparó un escenario para la lectura de este autor, al que el público pudo acudir para leerlo en voz alta en español y diferentes idiomas, y al que fueron invitados escritores que hubieran confirmado su asistencia a la Feria Internacional del Libro de Bogotá que se inauguró en las mismas fechas.

El librero de Colombia

250 años de Antonio Nariño Durante todo el 2015 se llevarán a cabo actividades, como la reconstrucción del documento original de los Derechos del Hombre y del Ciudadano, traducido, impreso y destruido en 1793 por el propio Nariño. Además, en la Sala de Exposiciones de la Biblioteca Nacional, y en diferentes regiones del país —a través de la Red Nacional de Bibliotecas Públicas—, se recreará El Santuario, escenario en el que Nariño y otros ilustrados se reunían a compartir opiniones sobre literatura, política y filosofía, con el fin de discutir el futuro de Colombia y su situación actual.

La Biblioteca Nacional es el centro cultural del país y con 238 años de vida, una de las bibliotecas más antiguas de América. Además, puede ser un magnífico recinto para tus eventos.

a Biblioteca Nacional de Colombia fue fundada el 9 de enero de 1777, pero no fue hasta 1938 que se inauguró su sede actual, ubicada en la Calle 24 # 5-60, en el centro de Bogotá. Desde entonces, en promedio, la biblioteca recibe más de 200 personas diariamente; tan sólo en 2014 registró un total de 52 mil usuarios y visitantes. Y no es para menos, ya que entre sus tesoros se encuentran una Biblia del Oso, algunas ediciones Aldinas y 50 incunables universales escritos en latín y de temas como literatura, retórica, astronomía, medicina, filosofía y religión. “De éstos, seis obras fueron impresas entre 1480 y 1489, mientras las otras 44 datan entre 1490 y 1500. Las obras editadas en Venecia llegan a 20; Núremberg, Burgos y Lyon aportan cada una seis incunables, y el resto son de ciudades españolas y francesas,” comenta Fredy Avila Molina, del departamento de Divulgación y Actividad Cultural de la Biblioteca Nacional de Colombia.

Tal es su acervo —desde 1834, gracias a la ley de Depósito Legal, recibe dos copias de todo volumen que se publique en el país—, que el diseño del edificio, planificado para satisfacer sus necesidades por 100 años, hoy, a sus 77 años, ya no tiene más espacio para almacenar libros. “Se han realizado traslados de los segundos ejemplares, que por ley conserva la biblioteca, a instituciones patrimoniales, como el Archivo General de la Nación, para abrir espacio al alto volumen de títulos que diariamente siguen ingresando. No se descarta que a futuro se pueda contar con un nuevo edificio para albergar sus colecciones por 200 años más,” agrega Fredy.

Entre las repisas Su primer fondo bibliográfico estuvo conformado por la colección que perteneció a los padres jesuitas expulsados de los dominios de España por Carlos III en 1767. A partir de entonces, a través de canje, compra y donación de importantes fondos bibliográficos pertenecientes a coleccionistas particulares, como Anselmo Pineda, Manuel Ancízar, Rufino José Cuervo, Jorge Isaacs y Germán Arciniegas, la Biblioteca Nacional ha ido creciendo y se ha consolidado como la principal biblioteca patrimonial colombiana. 134

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CULTURA

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CULTURA

la biblioteca y sede de exposiciones y eventos culturales. Tal es su importancia, que en 1976 tanto el edificio de la Biblioteca Nacional como las colecciones que alberga fueron declarados monumento nacional. Compromiso social Siguiendo el ejemplo de uno de sus más antiguos ejemplares —la Biblia del Oso—, la Biblioteca Nacional se ha dado a la tarea de abrir su contenido a todas las regiones de Colombia, coordinando la Red Nacional de Bibliotecas. A través de esta red, conformada por mil 400 bibliotecas públicas a lo largo del territorio, se crea un acceso gratuito a diversas fuentes y medios de información y conocimiento, que fomentan la lectura y la escritura, y ayudan a preservar la cultura del país. Además de coordinar los servicios de todas las bibliotecas públicas de Colombia, la Biblioteca Nacional tiene el plan ambicioso de digitalizar todos sus contenidos; hasta ahora ha conseguido hacerlo con cerca de 100 mil documentos, incluídos algunos incunables. LM 136

Para grupos Si estás en busca de un sitio emblemático y culto para llevar a tus invitados, la Biblioteca Nacional cuenta con dos auditorios para sostener conferencias: el Germán Arciniegas y el Auditorio Aurelio Arturo, con capacidad para 180 y 80 personas respectivamente. Además, tiene una galería de exposiciones y un hall central de estilo art decó donde pueden realizarse cenas o cocteles. También puedes reservar visitas guiadas y recorridos temáticos por las diferentes salas y colecciones del recinto, como las bibliotecas privadas de algunos contemporáneos. Contacta a: Nora Zamudio, bncareasculturales@mincultura.gov.co

Fotos: cortesía de la biblioteca nacional

Paredes con historia Además de su preciado y vasto contenido, el edificio de la Biblioteca Nacional tiene gran peso en el progreso de Colombia. “La principal característica del proyecto era su ubicación, situada en un lugar central, pero lejos de los ‘ruidos de la modernidad’. Finalmente, el lugar seleccionado fue el límite norte de la ciudad, el Parque del Centenario –actual Parque de la Independencia, donde en 1910 se había realizado la primera feria exposición conmemorativa de la Independencia,” explica Fredy. Wills Ferro, su arquitecto, se inspiró en las grandes bibliotecas del mundo, como la Biblioteca del Congreso en Washington y algunas alemanas para traer modernidad al archivo cultural más importante de la nación. El recinto, con espíritu art decó, edificado entre 1932 y 1938, contaría con espacios para almacenamiento de material bibliográfico y una gran sala de estudio ubicada en la parte central del edificio, que hoy, después de algunas modificaciones realizadas en 1977, a cargo del arquitecto Jacques Mosseri, es el hall central de

edición semestral

La Biblia del Oso se remonta a comienzos del siglo XVI, cuando se llevaron a cabo varios movimientos protestantes con el fin de que el pueblo tuviera acceso a los textos bíblicos que hasta entonces se consideraban exclusivos para los clérigos. Con este propósito, Casiodoro de Reina, teólogo español, tradujo la Biblia al castellano —la Biblia del Oso. Este escrito, con fecha de impresión del año 1622, siempre estuvo en el índice de libros prohibidos por la Inquisición y no se sabe con exactitud cómo llegó a América. Por el Pegaso que aparece en su portada, se cree que los editores decidieron cambiar las imágenes del Oso y del Cántaro para lograr burlar los controles de la Inquisición del océano Atlántico, y que de alguna manera llegó a manos de Rufino José Cuervo, el gran lingüista colombiano; esto se sabe por la presencia de su ex libris en una de sus páginas.

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CALENDARIO

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Abril

Mayo

Junio

21 AL 4 DE MAYO FILBo

20 AL 22 7° Congreso Mundial de Mantenimiento y Gestión de Activos

4 AL 6 1º Congreso Iberoamericano y 8º nacional de Centrales de Esterilización

Feria Internacional del Libro Dónde: Bogotá Sector: Editorial www.feriadellibro.com

24 AL 25 XV Simposio Internacional de Neumología y Alergia Pediátrica Especialistas de Colombia y América Latina comparten conocimientos, experiencias y enfoques sobre la alergia y neumología pediátrica. Dónde: Cartagena Sector: Médico http://simposio.clinialergias.com/

Encuentro mundial para visibilidad a la ingeniería Iberoamericana Dónde: Cartagena Sector: Industria www.congresomundialdemantenimiento.com

25 AL 29 Congreso RedPop Intercambio de experiencias y conocimientos en torno a la popularización de la ciencia y la tecnología en diversos contextos. Dónde: Medellín Sector: Ciencia y Tecnología www.parqueexplora.org/redpop2015

17 AL 26 Expoartesano 2015

28 AL 31 Pacífico Cocina

Feria que busca destacar las tradiciones e identidad colombianas a través de sus comunidades indígenas. Dónde: Medellín Sector: Industria www.expoartesano.com.co

Evento gastronómico más importante del suroccidente Colombiano. Dónde: Cali Sector: Gastronomía www.pacificococina.com

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Congreso organizado por la Asociación Colombiana de Profesionales en Centrales de Esterilización. Dónde: Barranquilla Sector: Industria www.congresoiberoamericanoesterilizacion2015.com

11 AL 12 3º Congreso de Asofiduciarias Se analizarán las perspectivas de los mercados de Fondos de Inversión Colectiva. Dónde: Cali Sector: Económico www.asofiduciarias.org.co

19 AL 21 Comic Con Colombia Lo más destacado de los cómics, los videojuegos, el cine, la televisión, el anime, los hobbies, el diseño, el cosplay, la literatura fantástica y la ilustración. Dónde: Medellín Sector: Industria www.comicconcolombia.com

CALENDARIO

edición semestral

Julio

Agosto

Septiembre

2 AL 4 CMUDE

4 AL 8 XXXI Congreso Panamericano de Oftalmología

2 AL 20 XXXII Feria del Hogar

Campeonato Mundial de Debate en Español Dónde: Bogotá Sector: Académico www.urosario.edu.co/cmude2015

9 AL 20 XX Agroexpo Evento de la industria agropecuaria más representativo de Latinoamérica Dónde: Bogotá Sector: Agrícola www.agroexpo.com

Reúne a los líderes de la oftalmologia en las diferentes especialidades. Dónde: Bogotá Sector: Médico www.paaobogota2015.com

Escenario que presenta una amplia variedad de artículos para el hogar. Dónde: Bogotá Sector: Industria http://feriadelhogar.com/

9 AL 11

5 AL 8 XI ELCCR

XXVI Congreso Colombiano de Derecho Procesal

Encuentro Latinoamericano de Cirujanos de Cadera y Rodilla Dónde: Cartagena Sector: Médico www.sccot.org.co

Reúne a los mejores procesalistas de Iberoamérica y Europa, así como a los estudiantes de todas las facultades de derecho de iberoamérica. Dónde: Pereira Sector: Académico www.icdp.org.co

15 AL 17 Rock al Parque Reúne a las mejores bandas locales, nacionales e internacionales de rock. Dónde: Bogotá Sector: Arte y Cultura www.rockalparque.gov.co/

12 AL 17 21° Asamblea General de la Organización Mundial del Turismo (OMT) Los más altos funcionarios del sector público y privado del turismo mundial se reunirán para promover un turismo que dinamice la economía de los países. Dónde: Medellín Sector: Turismo http://lmd.unwto.org/es/event/asamblea-general-vigesima-primera-reunion

22 AL 23 Cartagena Bridal Week El lugar para realizar contactos entre los profesionales más destacados de la industria de las bodas en el mundo. Dónde: Cartagena Sector: Industria www.cartagenabridalweek.co/

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