LM Latinamerica Meetings 115

DESTINATIONS

INTERNATIONAL

BRILLA COMO EPICENTRO

DEL TURISMO GLOBAL

IBTM AMERICAS

La edición del 15 aniversario de la feria fue un gran éxito con la participación de 3,200 visitantes, 450 expositores y 550 compradores.

Don Welsh Presidente & CEO de Destinations International.

Santiago Corrada Presidente y CEO de Visit Tampa Bay.

Reinventando destinos a través de la marca Por: Por Mauricio González

CONTENIDO

Entrevista: Jennifer Berkemeier. La lucha contra la trata de personas en la industria de

Por:

Especial: Tampa. Una ciudad de vanguardia con encanto

In memoriam: Homenaje a la vida de Jorge Martín del Campo

DIRECTORIO Y COLABORADORES

COLABORADORES

DIRECTORIO

Publisher & CEO

Rafa Hernández, COE

Latinamerica Meetings

Sales Director Héctor Flores

Editora en Jefe Jannyn Solís

Directora de Arte Mariana Flores

Diseño e Ilustración Mariana López

Community Manager Cassandra González

Grupo Latinamerica Meetings

Directora Comercial Bianca Sánchez

Coordinadora Administrativa

Griselle Luna

Coordinadora de Ingresos

Alma Huerta

Coordinador de Logística

y Soporte Carlos Ruíz

World Meetings Forum

Operations Manager Lorena Macedo

Hosted Buyer Manager Claudia Hernández

Directora de Desarrollo de Negocios Lucero López

Operations Rodrigo Zeleny

Directora de Arte Alexa González

Together! a World Meetings

Forum Foundation

Fundadora Delia Henry

Directora María Elena Cruz

Mauricio González Licenciado en Administración Hotelera por la Universidad Iberoamericana con un MBA en Marketing Turístico, Mauricio González se ha desarrollado en ventas, marketing y relaciones públicas en compañías como Disney, Premier Cruise Lines, Sabre Inc. y Sheraton Hotels, y actualmente es CEO de CWW México. Con más de 25 años de experiencia en la industria de la hospitalidad y el turismo, y más de 15 años en marketing de destinos, Mauricio desarrolla programas de alto impacto para destinos turísticos. Fue presidente del Comité Visit USA México y profesor en la Universidad Iberoamericana y en la Universidad CESSA.

Tatiana Orozco es Ingeniera en Diseño Industrial. Durante 7 años se desempeñó en puestos estratégicos en el Departamento de Mercadeo del Instituto Costarricense de Turismo. Con esa experiencia acumulada, Tatiana asumió en el 2019, la dirección ejecutiva de Costa Rica Convention Bureau para apoyar desde un enfoque de alianza público-privada, las iniciativas para fortalecer ese sector. En 2020 fue reconocida como uno de los 15 líderes más influyentes de la industria de reuniones. Ese mismo año fue nombrada vicepresidente del capítulo latinoamericano de la International Congress and Convention Association (ICCA). P.36

Carlos Drombo es emprendedor, speaker, autor y consultor en transformación digital e inteligencia artificial. Con más de 25 años de experiencia profesional se ha convertido en asesor de estrategias de marketing y transformación digital para empresas en diversos países de Latinoamérica. Como emprendedor en el mundo digital, ha gestionado con éxito varias empresas relacionadas con economía colaborativa, big data, inteligencia artificial y marketing digital. Carlos ha sido galardonado con el premio Heel que otorga MPI Capítulo México en la categoría de innovación, entre otros reconocimientos destacados. P.38

P.20

DESTINOS INNOVADORES Y LAS TENDENCIAS QUE MARCAN EL RUMBO DE NUESTRA INDUSTRIA

Aún con la energía de IBTM Ame ricas y nuestro compromiso como medio estratégico para la promoción de Destinations International Annual Convention 2024 en la región de América Latina, desarrollamos esta edición de la revista LM que está dedicada a los mejores destinos MICE.

La variedad de expositores en IBTM y los temas que se abordaron en la convención de Destinations International sin duda han sido una gran fuente de contenido e inspiración para esta edición.

merica Meetings ha recibido por parte de Queer Destinations, tras haber cumplido con una serie de rigurosos requisitos como la sensibilización de todo el equipo de Grupo LM a través del programa “Hospitality meets Diversity”. Esta distinción reafirma el compromiso de Grupo LM para seguir promoviendo un entorno inclusivo y seguro dentro de la industria de reuniones.

Desde las mejores prácticas que distinguen a los destinos sustentables, hasta el uso de la inteligencia artificial y las nuevas estrategias de branding que están implementando destinos alrededor del mundo, en las siguientes páginas incluimos temas relevantes para nuestra industria.

Como contenido destacado, presentamos una selección de 6 extraordinarios destinos para la realización de eventos y viajes de incentivo que seguramente abrirán el panorama a muchos meeting planners que nos leen y nos siguen en redes sociales.

También son parte de esta edición noticias que nos llenan de orgullo, tal es el caso de la distinción

“Queer Destinations Committed” que Grupo Latina-

Nos encaminamos hacia el último trayecto del 2024, un año que ha tenido mucha actividad y ha resultado muy emocionante, por lo que el panorama de los últimos meses se vislumbra prometedor. Aún tenemos en el calendario eventos importantes como el WMF Global Caribe Mexicano en el mes de noviembre y donde todos tenemos una cita obligada para seguir construyendo una industria de reuniones y eventos próspera.

Editora en jefe, LM Latinamerica Meetings

LM LATINAMERICA MEETINGS es una publicación de LM LATINAMERICA MEETINGS, S.A. DE C.V. Revista bimestral sobresaliente. Domicilio de la publicación: Tiburcio Sánchez de la Barquera No. 46-A, col. Meced Gómez, C.P. 03930, Benito Juárez, Ciudad de México. Editor responsable: Rafael Hernández Gómez. Número de Certificado de Reserva de Derechos al Uso Exclusivo otorgado por el Instituto Nacional del Derecho de Autor 04-2016-120514165100-102 de fecha 5 de diciembre de 2016. CERTIFICADO DE LICITUD DE TÍTULO Y CONTENIDO No. 16881. Revista publicada y distribuida online a través de diversos recursos digitales. “ Todos los derechos reservados, prohibida su reproducción parcial o total incluyendo cualquier medio electrónico o magnético con fines comerciales”. ©LM LATINAMERICA MEETINGS investiga sobre la seriedad de sus anunciantes pero no se responsabiliza por las ofertas relacionadas por los mismos. LATINAMERICA MEETINGS, S.A. DE C.V. no otorga exclusividad a sus anunciantes salvo previo acuerdo firmado y queda exenta de cualquier reclamo, cuando por motivos de compaginación en sus publicaciones y/o páginas web, los anunciantes cuyos productos y servicios compiten en el mismo segmento o categoría, son publicados en la misma página, espacio, enfrentados y/o en la misma edición. Las opiniones vertidas en las colaboraciones firmadas son responsabilidad exclusiva de los autores y no necesariamente reflejan la opinión del editor. Septiembre-octubre 2024. Número 39

Jannyn Solís

DESTINOS

EMPIRE STATE BUILDING: LA ATRACCIÓN # 1

DEL MUNDO SEGÚN TRAVELERS' CHOICE AWARDS

Clasificada como la atracción número 1 del mundo por los premios travelers' choice awards 2024 de tripadvisor, el observatorio del empire state building ofrece una experiencia fuera de serie con impresionantes vistas y exposiciones interactivas. El edificio se puede recorrer en una visita guiada de 90 minutos dirigida por un embajador experto, explorando el vestíbulo art déco y sin hacer fila para acceder a los observatorios de las plantas 86 y 102. Con más de 60.000 opiniones de 5 estrellas, visitantes de todo el mundo coinciden en que una visita a este emblemático monumento es un recuerdo «único en la vida».

www.esbnyc.com/

ATLANTIC CITY DESTACA EN LA CLASIFICACIÓN DE CIUDADES PARA CONVENCIONES

Atlantic City ha entrado en el índice de las 25 mejores ciudades de convenciones de Northstar Meetings, sustituyendo a San Francisco. Esta joya de la Costa Este, conocida por su ambiente vibrante y su rica historia, ofrece más de 300.000 pies cuadrados de espacio flexible para reuniones, lo que la convierte en una opción ideal para eventos de cualquier escala. Los visitantes pueden disfrutar de 6.500 lujosas habitaciones de hotel, recientemente remodeladas, y darse un capricho gastronómico de categoría mundial en locales como Nobu y Gordon Ramsay Steak. El Centro de Conferencias Waterfront de Harrah's Atlantic City es el mayor de su clase entre Boston y Baltimore, y ofrece una comodidad y sofisticación incomparables. Además, el recién inaugurado Nobu Hotel Atlantic City Cuenta con 85 impresionantes habitaciones diseñadas por el renombrado ROCKWELL Group. Para el entretenimiento, The Hook y Superfrico by Spiegelworld prometen una experiencia inolvidable con su mezcla única de humor, acrobacias y cenas psicodélicas. Atlantic City está redefiniendo su estatus como destino de primer nivel tanto para los negocios como para el placer.

MICE

CRUCEROS

ROYAL CARIBBEAN ZARPARÁ DESDE PANAMÁ Y COLOMBIA

En la temporada 2025-2026, el Serenade of the Seas de Royal Caribbean International zarpará desde los puertos de Cartagena, Colombia y Colón, Panamá. Los viajeros podrán disfrutar de cruceros de siete noches por el Caribe, explorando destinos como Aruba, Bonaire y Curazao. A bordo, la experiencia estará adaptada al mercado latino, con opciones gastronómicas, entretenimiento variado, bares temáticos, y actividades que reflejan la cultura regional. Desde octubre de 2025 hasta abril de 2026, este crucero será el epicentro de la celebración latina, ofreciendo una experiencia única en alta mar que combina aventura, relax y diversión.

GADGETS

MINI ORGANIZADOR DE JOYERÍA ROAM™

Viajar con estilo y seguridad llevando este elegante mini organizador de joyas es una ventaja cuando se trata de viajes de trabajo. Diseñado especialmente para mujeres que están siempre en movimiento, su tamaño compacto y forro protector mantiene nanillos, collares y otros accesorios seguros y accesibles.

bedbathandbeyond.com.mx/

COLOMBIA EVALÚA REDUCCIÓN DE IVA PARA REACTIVAR EL TURISMO

El gobierno colombiano considera reducir el IVA en boletos y paquetes turísticos como parte de su estrategia de reactivación económica. Esta medida, junto con el desarrollo de una aplicación en Cartagena para estandarizar tarifas, busca potenciar el turismo tanto nacional como internacional. Además, se planea invertir en la promoción del país en mercados de alto valor. Estas acciones buscan incentivar los viajes y fortalecer el sector turístico, clave en la recuperación económica.

VIVA AEROBUS AMPLÍA CONECTIVIDAD DESDE MONTERREY

A partir de noviembre, Viva Aerobus fortalecerá la conectividad de Monterrey con un incremento del 50% en operaciones, sumando 84 nuevas frecuencias semanales en ocho destinos nacionales e internacionales. Las rutas beneficiadas incluyen Ciudad Obregón, Los Mochis, Oakland, Chicago, Oaxaca, Mexicali, San Antonio, y Querétaro. Este crecimiento reafirma el compromiso de Viva Aerobus con Monterrey, su principal hub, conectando a la región con 48 destinos directos. Juan Carlos Zuazua, director general de la aerolínea, destacó que esta expansión impulsa la competitividad y desarrollo de la ciudad, asegurando el mejor servicio a sus pasajeros con una flota moderna y eficiente. DESTINOS

GADGETS

MOCHILA DE VIAJE BURBERRY

Funcionalidad y estilo combinados en esta mochila Burbe rry en nylon tejido, diseñada para organizadores de even tos. Incluye compartimento para laptop, bolsillo exterior, tirantes regulables y detalles en metal pulido. Su forro a cuadros Burberry Check añade un toque de sofisticación a cualquier desplazamiento.

es.burberry.com/

AEROLINEAS

CALENDARIO DE EVENTOS

Cumbre Nacional de Recintos AMPROFEC

Ciudad: Monterrey.

Fecha: septiembre 9. Sede: Cintermex.

UFI Americas

Conference 2024

Ciudad: Monterrey, México.

Fecha: septiembre 10 – 12. Sede: Cintermex.

www.ufi.org/

ICCA Latin America & Caribbean

Summit 2024

Ciudad: Santo Domingo, República Dominicana.

Fecha: septiembre 10 – 13. www.iccaworld.org/

ILTM North America

Ciudad: Nassau, Bahamas

Fecha: septiembre 22 – 24. Sede: Baha Mar

www.iltm.com/

The Event MPI

Ciudad: Ottawa, Canadá.

Fecha: septiembre 23 – 26.

Sede: Brookstreet Hotel theevent.mpi.org/

IT&CM Asia

Ciudad: Bangkok

Fecha: septiembre 24 – 26. Sede: Centara Grand itcma.com/

Este clip, compacto y elegante, sujeta fácilmente cualquier AirTag al bolso, mochila o maleta. Mide 12.3 x 3.9 x .7 cm y cuenta con GPS integrado. Es ideal para organizar y asegurar los documentos en cada viaje.

WMF Connections Tijuana

Ciudad: Tijuana, México

Fecha: septiembre 24 – 27. wmforum.org/

FIT América Latina

Ciudad: Buenos Aires, Argentina

Fecha: septiembre 28 –octubre 1°.

fit.org.ar/ kikkerland.com

ANIVERSARIO DE ENSUEÑO DE FOUR SEASONS RESORT ORLANDO

Four Seasons Resort Orlando at Walt Disney World Resort celebra una década mágica de lujo y diversión. De agosto 2024 a julio 2025, el resort ofrecerá experiencias únicas, como una pista de patinaje retro, un speakeasy bar inspirado en Florida y la exclusiva colección de arte interactivo de Dom Corona. Desde fiestas temáticas hasta delicias junto a la piscina, cada detalle está diseñado para crear recuerdos inolvidables. Además, con la oferta de “Cuarta noche en cortesía”, los meeting planners pueden extender la estadía de los participantes de sus viajes de incentivo en este destino de ensueño.

OTTAWA: PIONERA EN LA RECUPERACIÓN DE ALIMENTOS PARA EVENTOS

Ottawa Tourism se ha asociado con La Tablée des Chefs para poner en marcha una innovadora iniciativa de recuperación de alimentos para eventos. Este programa permite a los lugares de celebración de grandes reuniones donar los excedentes de alimentos a organizaciones comunitarias locales, reduciendo así los residuos y abordando la inseguridad alimentaria. Al integrar perfectamente este esfuerzo en las operaciones de los eventos, Ottawa Tourism refuerza su compromiso con la sostenibilidad y la responsabilidad social. Michael Crockatt, presidente y director general de Ottawa Tourism, destaca la asociación como un paso clave hacia una industria turística más resistente, mientras que La Tablée des Chefs elogia el liderazgo de Ottawa a la hora de establecer un nuevo estándar para las organizaciones de destino. Esta iniciativa es un componente importante del Plan de Gestión de Destinos de Ottawa. DESTINOS

CALENDARIO DE EVENTOS

OCTUBRE

Site Nite North America

Ciudad: Las Vegas, Nevada

Fecha: octubre 7.

Sede: Mandalay Bay

IMEX America

Ciudad: Las Vegas, Nevada

Fecha: octubre 8 – 10.

Sede: Topgolf Las Vegas

siteglobal.com

GADGETS

PASTILLERO TRAVELON 7 COMPARTIMENTOS

Este práctico pastillero Travelon con 7 compartimentos individuales garantiza que los medicamentos estén organizados y seguros durante los viajes de trabajo, con divisiones para mañana, mediodía, tarde y noche, y cierres de doble bloqueo para mayor tranquilidad.

www.liverpool.com.mx/

DESTINOS

AEROLÍNEAS

NUEVAS CONEXIONES AÉREAS ENTRE

BRASIL Y PARAGUAY

ALASKA, EL DESTINO DE INCENTIVOS POR EXCELENCIA

EN 2025.

Si eres profesional de los eventos, Alaska es una magnífica opción para viajes de incentivo. Desde recorrer el majestuoso glaciar Mendenhall en una excursión en trineo tirado por perros, hasta contemplar la naturaleza salvaje desde todas las direcciones en una excursión en ferrocarril por White Pass. Cada momento en Alaska dejará maravillados a tus asistentes. Además, los organizadores de viajes de incentivo pueden elegir entre cuatro barcos de Royal Caribbean repletos de acción, incluido el Quantum of the Seas® y el recién llegado a la región, Anthem of the Seas®. Sin duda una experiencia inolvidable que dejará huella en tu grupo.

A partir de diciembre de 2024, nuevas rutas aéreas conectarán Asunción con Campinas, Curitiba, Florianópolis y Recife, fortaleciendo la conectividad entre Brasil y Paraguay, anunció Azul Linhas Aéreas. Estas nuevas frecuencias, que operarán desde diciembre de 2024 hasta marzo de 2025, facilitarán tanto el turismo como los viajes comerciales, ampliando las opciones de vuelo entre ambos países. Los vuelos tendrán como destino el Aeropuerto Silvio Pettirossi en Asunción, ofreciendo mayor comodidad y accesibilidad para los viajeros.

PERÚ: UN

DESTINO

INSPIRADOR PARA LA INDUSTRIA DE REUNIONES

Texto y fotos cortesía PromPerú

Perú se muestra como un referente en el turismo de reuniones, ofreciendo una combinación perfecta de infraestructura moderna, cultura y experiencias únicas. Además, destaca por su compromiso con la sostenibilidad, la innovación en eventos y su variada oferta de incentivos.

INFRAESTRUCTURA MODERNA Y CULTURA LOCAL

Ciudades como Lima, Cusco, Arequipa e Ica cuentan con centros de convenciones de primer nivel, rodeados de entornos culturales únicos. Lima, la capital, ofrece una fusión de modernidad, historia y gastronomía mundialmente reconocida. En Cusco, antigua capital Inca, los eventos se complementan con visitas a Machupichu y el Valle Sagrado. Arequipa, con su arquitectura colonial y proximidad al volcán

Misti, brinda un escenario impresionante. En Ica, Paracas ofrece lujo frente al mar, junto con aventuras en la Reserva Nacional y las dunas del desierto, perfectas para eventos de integración y viajes de incentivo.

SOSTENIBILIDAD Y EXPERIENCIAS

ECOLÓGICAS

El compromiso de Perú con la sostenibilidad se refleja en sus prácticas ecológicas para eventos, que minimizan el impacto ambiental mediante la reducción de desperdicios y el uso de energía renovable. Estas acciones refuerzan su imagen como destino respetuoso con su pa-

TECNOLOGÍA E INNOVACIÓN EN EVENTOS

Perú lidera en tecnología para eventos, ofreciendo plataformas virtuales, soluciones híbridas, automatización en registros, y soporte técnico calificado. Con herramientas innovadoras como aplicaciones móviles, streaming HD, y realidad aumentada, Perú se posiciona como un destino ideal para el turismo MICE, garantizando eventos fluidos y exitosos.

INCENTIVOS: EXPERIENCIAS

CULTURALES Y AVENTURAS INOLVIDABLES

Perú destaca como destino MICE por sus incentivos excepcionales. Ofrece experiencias culturales como visitas a sitios arqueológicos, talleres de cocina peruana, y actividades de team building, desde desafíos en la Amazonía hasta expediciones en el Camino Inca. Los participantes pueden disfrutar de cruceros por el Amazonas, trenes de lujo, y resorts exclusivos con vistas a los Andes. Perú es también un paraíso natural, con destinos exóticos como el desierto de Paracas y las selvas de Iquitos, donde la biodiversidad y la hospitalidad local crean un marco ideal para viajes inolvidables que, además, promueven el desarrollo sostenible y el bienestar de las comunidades locales.

GASTRONOMÍA Y EXCLUSIVIDAD

Perú destaca en el Turismo de Reuniones por su gastronomía de renombre mundial y experiencias culinarias únicas, que permiten a los asistentes degustar y participar en la preparación de platos emblemáticos. Además, su oferta de eventos en lugares históricos y paisajes impresionantes añade exclusividad. trimonio natural. Además, los eventos en Perú incorporan experiencias sostenibles, como visitas a reservas naturales y proyectos de reforestación, promoviendo la conciencia ecológica y enriqueciendo la experiencia de los asistentes con un enfoque en un futuro más verde.

meetings.peru.travel

REINVENTANDO DESTINOS A TRAVÉS DE LA MARCA

La identidad de un destino y las nuevas estrategias de promoción están redefiniendo el éxito en el turismo global.

Por Mauricio González, CEO de CWW México

No basta con tener playas paradisíacas, montañas majestuosas o una rica herencia cultural, los destinos necesitan algo más para destacar en el saturado mercado turístico:

una marca poderosa. Los encargados de la promoción de destinos enfrentan el desafío de crear una identidad única que represente sus atributos y resuene con los valores y deseos de los viajeros.

MARCA DESTINO: MÁS QUE

UN LOGO Y UN ESLOGAN

La marca de un destino es su esencia, la promesa que le hace al turista sobre la experiencia que vivirá. No se trata solo de un logo atractivo o un eslogan pegajoso; la marca abarca la percepción que el público tiene del lugar, la historia que se cuenta, y cómo esa narrativa se alinea con las

aspiraciones de los visitantes.

Simon Anholt, uno de los mayores expertos en branding de naciones y ciudades, introdujo el concepto de “marca-país” y desarrolló el “hexágono de la competitividad”, el cual sugiere que la identidad de un destino se construye en torno a seis dimensiones clave:

1 La calidad de sus productos y servicios,

2 La apertura y acogida de su gente,

3 La capacidad de atraer inversiones y talento,

4 El atractivo de su cultura y patrimonio,

5 La influencia de sus políticas públicas, y

6 Su contribución en temas globales.

Una marca de destino sólida debe reflejar estos aspectos y resonar emocionalmente con los viajeros, creando una conexión que impulse la de-

LA SOSTENIBILIDAD Y LAS EXPERIENCIAS AUTÉNTICAS SON PILARES EN LAS CAMPAÑAS DE PROMOCIÓN TURÍSTICA.

cisión de viajar. La gestión de esta marca requiere una estrategia coherente y consistente, que integre estos seis aspectos para construir una percepción positiva y duradera en la mente de los consumidores.

INNOVACIÓN EN LA ERA DIGITAL

La promoción de destinos ha evolucionado en los últimos años, impulsada por la tecnología y el cambio en los comportamientos de los consumidores. Las campañas de marketing tradicionales han dado paso a estrategias digitales que permiten una segmentación precisa y una interacción directa con los potenciales viajeros. Las redes sociales, por ejemplo, se han convertido en plataformas cruciales para la promoción turística, permitiendo a los destinos

contar sus historias a través de contenido visual atractivo y auténtico. Además, la personalización en la publicidad digital, utilizando datos para ofrecer experiencias adaptadas a los intereses individuales, ha demostrado ser una herramienta poderosa para captar la atención de los viajeros.

NUEVAS TENDENCIAS Y DESTINOS DESTACADOS

La sostenibilidad se ha convertido en un pilar central en la promoción de muchos destinos. Este enfoque hacia el turismo responsable ha sabido capitalizar un segmento creciente de viajeros conscientes. Otro fenómeno emergente es el “storytelling” basado en experiencias;

cada vez más destinos desarrollan campañas que muestran los paisajes, pero también invitan a los turistas a sumergirse en la cultura local y vivir aventuras auténticas. Por último, no podemos ignorar el impacto de las colaboraciones con influencers y creadores de contenido, quienes, al compartir sus experiencias en tiempo real, generan un sentido de urgencia y deseo entre sus seguidores.

UNA MARCA SÓLIDA, AUTÉNTICA Y ALINEADA

En la batalla por atraer turistas, la marca de un destino y las estrategias de promoción que se utilizan son factores determinantes. Aquellos que logren construir una marca sólida, auténtica y alineada con las expectativas de los viajeros, y que además sepan adaptar sus estrategias de promoción a las nuevas tendencias, estarán un paso adelante en este competitivo mercado. Al final, se trata de conectar con el turista en un nivel emocional, ofreciéndole no solo un lugar para visitar, sino una experiencia que recordar.

Foto: Freepik

LOS MEJORE S DE STINOS

PARA EVE NTOS

30 operaciones diarias en promedio en el Aeropuerto Internacional de Culiacán, con disponibilidad de 9 mil asientos diarios.

300 eventos al año, entre congresos, convenciones, seminarios, expos, viajes de incentivos y talleres.

CULIACÁN:

INFRAESTUCTURA EN CRECIMIENTO PARA EVENTOS

Culiacán, capital de los agronegocios, está estratégicamente ubicada entre el Mar de Cortés y la Sierra Madre Occidental, lo que la convierte en un destino con un gran potencial para eventos. A solo 45 minutos de las playas de Altata, esta ciudad ofrece una combinación de naturaleza, cultura y una creciente infraestructura.

INFRAESTRUCTURA PARA EVENTOS

• 80 espacios para reuniones

• Capacidad de hasta 20 mil personas en espacios abiertos

• 3,000 habitaciones hoteleras

• 1,000 restaurantes

Culiacán cuenta con más de 3,000 habitaciones y una oferta de más de 80 espacios para reuniones. Entre sus principales recintos se encuentran el Salón 53, con 1,653 m², el Salón Figlo Stase con 1,800 m² y el Complejo Luxemburgo, que incluye varios espacios, como el Palazzio by Luxemburgo con 1,640 m². Además, cuenta con recintos cerrados para hasta 3,000 personas y espacios abiertos con capacidad para 20,000.

La gastronomía es otro de los grandes atractivos de Culiacán, donde se puede disfrutar de platillos como chilorio, aguachile, ceviche de camarón y los tacos de carne asada. La ciudad alberga más de 1,000 restaurantes, entre ellos Cayenna y Mar & Sea, que ofrecen desde mariscos frescos hasta carnes selectas.

Con una afluencia de 875,000 visitantes anuales y un gasto promedio de 3,950 pesos, sin incluir vuelos, Culiacán ha crecido como destino para eventos, en parte gracias a la ampliación del Aeropuerto Internacional de Culiacán. El aeropuerto, con 30 operaciones diarias, se espera que incremente su capacidad a 4.5 millones de pasajeros en los próximos años.

En términos de sustentabilidad, la ciudad implementa prácticas en sus hoteles para el ahorro de agua y energía, además de contar con un hotel certificado con el sello Green Key International. Asimismo, Culiacán promueve la inclusión con pro-

CULTURA

Algunas de las experiencias culturales del destino son las callejoneadas Culichis por el centro histórico acompañadas de personajes históricos, leyendas, folclor sinaloense y música de banda, y el famoso danzante del venado.

SOSTENIBILIDAD

Este 2024 un hotel de Culiacán obtuvo la certificación Green Key International para alojamientos que se comprometen con prácticas comerciales sostenibles.

yectos como el Mercado de la Inclusión, que brinda oportunidades laborales a personas con discapacidad.

Con más de 300 eventos anuales, un entorno natural privilegiado y un enfoque en la sostenibilidad y la inclusión, así como una gran infraestructura, Culiacán se posiciona como un destino emergente ideal para la realización de toda clase de eventos.

LA PAZ:

INFRAESTRUCTURA MODERNA Y

ENTORNO NATURAL INCOMPARABLE

La Paz, capital de Baja California Sur, se ha consolidado como un destino ideal para la organización de eventos y viajes de incentivo. Con una infraestructura moderna y un entorno natural incomparable, esta ciudad portuaria ofrece un equilibrio perfecto entre profesionalismo y encanto local.

Con 1,200 habitaciones de hotel ubicadas estratégicamente en el Centro Histórico y cerca del Aeropuerto Internacional de La Paz, la ciudad garantiza la comodidad y accesibilidad de los asistentes. Además, el Centro de Convenciones de La Paz cuenta con salones amplios, capaces de albergar hasta 2,000 personas, y una explanada de 7,000 metros cuadrados con vistas espectaculares a la bahía, ofreciendo un escenario perfecto para todo tipo de eventos, desde congresos hasta exposiciones.

Para los meeting planners que buscan añadir un toque especial a su evento, La Paz ofrece una amplia gama de actividades que complementan cualquier agenda. Desde el icónico malecón, donde los asistentes pueden disfrutar de un paseo al atardecer con vistas impresionantes, hasta la posibilidad de nadar con tibu-

INFRAESTRUCTURA PARA EVENTOS

• 1,200 cuartos de hotel

• Centro de Convenciones con capacidad para más de 2 mil personas

ESPACIOS DEL CENTRO DE CONVENCIONES DE LA PAZ:

• Salón Balandra: 2,369 m² con la posibilidad de dividirse con paneles acústicos en 3 espacios.

• Salón Pichilingue: 817 m² con la posibilidad de dividirse con paneles acústicos en 4 espacios.

• Salón Coromuel: 288 m²

• Explanada: 7,000 m²

• Estacionamiento para 400 autos y 11 autobuses

rones ballena en las aguas cristalinas del Mar de Cortés, conocido como el “Acuario del Mundo”. Estas experiencias no solo enriquecen el evento, sino que

CONECTIVIDAD

• Aeropuerto Internacional Manuel Márquez de León a 11 km al suroeste de La Paz.

• Aeropuerto Internacional de Los Cabos, a 150-174 km al sur de La Paz.

• 1,480 km de carretera transpeninsular conectan a Tijuana con La Paz.

• Desde Los Mochis y Mazatlán es posible llegar a La Paz en transbordadores para pasajeros.

también ofrecen a los participantes la oportunidad de conectar con la naturaleza y relajarse en un entorno tranquilo.

La Paz también es un destino ideal para viajes de incentivo. Con playas vírgenes, montañas desérticas y una cultura vibrante, los participantes pueden disfrutar de actividades como el buceo,

el avistamiento de ballenas o simplemente relajarse en sus playas de arena fina. Además, el Centro Histórico de la ciudad, con su arquitectura colonial y museos, ofrece un vistazo a la rica historia y cultura de la región.

La Paz no solo cumple con las expectativas en términos de infraestructura y servicios para eventos, sino que también ofrece experiencias auténticas y memorables que transforman cualquier reunión o viaje de incentivo en algo verdaderamente especial.

SUSTENTABILIDAD

La Administración y el Gobierno del Municipio de La Paz están comprometidos con el uso de energías alternativas, así como diseñar las estrategias adecuadas para el uso del suelo y así asegurar un crecimiento sustentable en la región.

MUNDO IMPERIAL: UN ESPECTACULAR DESTINO MICE EN ACAPULCO DIAMANTE

Hay complejos que por sus instalaciones, amenidades y servicios pueden considerarse como un destino en sí para la realización de eventos, congresos y convenciones. Este es el caso de Mundo Imperial que, además se ubica en Acapulco, en la zona Diamante del puerto, un motivo más para ser parte del Especial de los Mejores Destinos MICE del 2024, considerando la rápida recuperación que ha tenido tras el huracán Otis.

Mundo Imperial combina lujo, comodidad y la belleza natural de la región

INFRAESTRUCTURA PARA EVENTOS

• 77 salones en 3 hoteles

• 18,000 metros cuadrados de exhibición

• 2,054 habitaciones y suites

• 24 restaurantes y bares

• 14 albercas

• 2 campos de golf

• Forum Mundo Imperial para 4,000 personas

• Arena GNP Seguros para más de 10,000 espectadores

guerrerense, a solo minutos del Aeropuerto Internacional de Acapulco. Con un total de 77 salones distribuidos en sus tres hoteles—Princess, Pierre y Pa-

lacio Mundo Imperial—y más de 22,500 metros cuadrados de piso de exhibición libre de columnas, ofrece espacios versátiles para cualquier tipo de evento. El complejo cuenta con 2,054 habitaciones y suites, 14 albercas y dos campos de golf de 18 hoyos. Los amantes del entretenimiento disfrutarán de Forum Mundo Imperial, con capacidad para 4,000 personas y la Arena GNP Seguros, que puede albergar a más de 10,000 espectadores. Además, cuenta con espacios exteriores ideales para bodas y eventos sociales.

Primera cadena hotelera de México en obtener la acreditación de Queer Destinations Committed Entity, enfocada en turismo LGBTQ+

La Sociedad Mexicana de Cardiología reconoció a Expo Mundo Imperial como el primer “Espacio Cardio protegido.

35 distintivos “H", otorgados por la Secretaría de Turismo Federal y la Secretaría de Salud.

400 eventos al año.

En cuanto a la oferta gastronómica, Mundo Imperial destaca con 19 restaurantes que ofrecen desde alta cocina internacional hasta auténticos sabores mexicanos, complementados con bares y lounges que presentan cocteles artesanales. Además, la propiedad ha implementado un robusto programa de sostenibilidad, que incluye sistemas de ahorro de agua y energía, manejo de residuos y programas de preservación de flora y fauna. Eventos como el Abierto Mexicano de Tenis, el Tianguis Turístico y la Convención Bancaria son testimonio de la capacidad y versatilidad de Mundo Imperial, que organiza alrededor de 400 eventos anuales. Reconocido con 35 distintivos “H” y la acreditación ESR, es un líder en calidad, sostenibilidad y responsabilidad social. Además, Mundo Imperial ha obtenido la acreditación de Queer Destinations, siendo un destino inclusivo y comprometido con la diversidad.

Con una conectividad excelente por aire y tierra, una infraestructura de primer nivel, y facilidades incomparables para organizadores de eventos, Mundo Imperial se posiciona como el epicentro de los mejores eventos en un destino clásico: Acapulco.

OAXACA:

TRADICIÓN Y MODERNIDAD EN UN SOLO DESTINO

Oaxaca es un destino culturalmente rico con infraestructuras versátiles para eventos que dejan huella.

Ubicado en el suroeste de México, Oaxaca destaca por su diversidad cultural y belleza natural, siendo uno de los estados más fascinantes del país. A solo 372 kilómetros de la Ciudad de México, se puede llegar a este destino en autobús, coche o en un rápido vuelo de 1 hora y 15 minutos.

Oaxaca cuenta con una infraestructura excepcional para eventos, incluyendo más de 2,000 habitaciones en más de 40 hoteles de 4 y 5 estrellas, y una variada oferta gastronómica con más de 150 restaurantes. Para eventos, el Centro Cultural y de Convenciones de Oaxaca (CCCO)

INFRAESTRUCTURA PARA EVENTOS

• El Centro Cultural y de Convenciones de Oaxaca de 32,000 m2

• El jardín Etnobotánico es perfecto para eventos sociales y culturales

• El Auditorio Guelaguetza, símbolo de la identidad oaxaqueña.

• El Centro Gastronómico que cuenta con una terraza

• 40 hoteles de 4 y 5 estrellas

• Más de 2,000 habitaciones

• 150 establecimientos gastronómicos

ofrece espacios como el Magno Salón, que puede albergar a más de 2,000 personas, y el Recinto Ferial, ideal para ferias empresariales con capacidad para 3,000

personas. Además, el Auditorio Guelaguetza, con capacidad para 11,000 espectadores, es un ícono de la identidad oaxaqueña.

Oaxaca recibe anualmente a más de 1.3 millones de visitantes, quienes gastan en promedio 2,473 pesos durante su estadía de hasta dos días. La conectividad aérea es excelente, con vuelos directos a destinos clave nacionales e internacionales.

Hablar de Oaxaca es hablar de mezcal, tradición, zonas arqueológicas, artesanías, festividades, gastronomía, desarrollos turísticos, playas y culturas indígenas.

La cocina oaxaqueña es mundialmente reconocida, con platos emblemáticos como el mole negro y el mezcal, y su oferta cultural es vasta, desde el Museo de

las Culturas hasta la emblemática Guelaguetza. Oaxaca también destaca por sus prácticas de sustentabilidad, como la medición de huella de carbono y el uso de energías alternativas.

El destino ha sido sede de importantes eventos como la Feria Internacional del Libro (FILO) y el reciente encuentro de la Confederación de Cámaras Industriales (CONCAMIN), consolidándose como un centro cultural y de negocios.

Los reconocimientos que Oaxaca ha recibido son una muestra de lo excepcional que es el destino, entre ellos se encuentra el galardón que la ciudad ha recibido, por segundo año consecutivo, como el Mejor Destino Gourmet de México por la revista inglesa Food and Travel, como parte de los premios Reader Awards.

CULTURA

Los cinco tipos de artesanías emblemáticas del estado son: los alebrijes, las obras realizadas en barro negro, los bordados del Istmo, el arte textil de Teotitlán del Valle y el arte de carrizo de San Juan Guelavia.

EVENTOS

El Auditorio Guelaguetza alberga la máxima fiesta de los oaxaqueños: la Guelaguetza, que en su última edición congregó a más de 44 mil espectadores.

CHICAGO: CIUDAD VIBRANTE PARA EVENTOS

DE CLASE MUNDIAL

Chicago, ubicada en el corazón de Estados Unidos, es un destino excepcional para eventos. Esta metrópoli situada en Illinois ofrece una mezcla única de belleza natural, impresionante arquitectura y una vibrante vida cultural y culinaria. El McCormick Place, el centro de convenciones más grande de Norteamérica destaca por sus 240,000 metros cuadrados de espacio para exposición, capaz de albergar varios eventos simultáneamente. Con una oferta de 162 hoteles y 46,000 habitaciones solo en el centro de la ciudad, más siete hoteles de más de 1,000 habitaciones, Chicago garantiza una estancia cómoda para todos los asistentes. Además, su oferta gastronómica cuenta con 21 restaurantes galardonados con estrellas MICHELIN y una escena cultural impresionante, con más de 60 museos y eventos de renombre mundial. Chicago no solo es un centro urbano vibrante, sino que también cuenta con 42 kilómetros de costa pública en el lago Michigan, donde más de 20 playas, como Oak Street Beach y Montrose Beach, ofrecen una belleza natural inigualable.

INFRAESTRUCTURA PARA EVENTOS

• Centro de convenciones McCormick Place con 240,000 m2 de espacio para exposición.

• 46,000 habitaciones en 162 hoteles en el distrito central de negocios.

• Más de 7 hoteles de más de 1,000 habitaciones.

• 21 restaurantes galardonados con estrellas MICHELIN.

• Más de 60 museos.

• Más de 20 hermosas playas.

Cada año, más de 52 millones de visitantes llegan a la ciudad, gastando en promedio 280 dólares por día. La conectividad es otro de sus puntos fuertes, con dos aeropuertos internacionales (O’Hare y Midway) que conectan Chicago con más de 250 ciudades alrededor del mundo.

El compromiso de la ciudad con la sostenibilidad es evidente a través de sus programas de reciclaje, compostaje y transporte público, lo que la convierte en un destino ideal para eventos con bajo impacto ambiental. Además, Choose Chicago promueve la diversidad y la inclusión en sus prácticas, alentando la contratación de proveedores locales de minorías y mujeres.

Con una oferta tan variada y sus instalaciones de primer nivel, Chicago se consolida como un destino incomparable para organizar eventos en 2024.

TECNOLOGÍA

El sitio web de Choose Chicago utiliza una interfaz de chatbot de inteligencia artificial para ayudar a visitantes y locales a navegar por los eventos y otros contenidos del sitio.

La playa de Ipanema fue elegida en 2024 como la 2ª mejor playa del mundo, según Lonely Planet.

RÍO DE JANEIRO: FUSIÓN PERFECTA DE NATURALEZA

Y CULTURA PARA EVENTOS

Río de Janeiro, en el sureste de Brasil, es una ciudad famosa por su impresionante belleza natural y vibrante vida cultural. Rodeada de montañas y el océano Atlántico, la ciudad ofrece paisajes icónicos como el Pan de Azúcar, el Cristo Redentor, y las playas de Copacabana e Ipanema. Con su clima tropical y un am-

INFRAESTRUCTURA PARA EVENTOS

• Riocentro – 571,000 m² y capacidad hasta para 16,000 personas

• Expo Mag – con su Grand Ballroom de 2,400 m²

• Centro de Convenciones Windsor hasta para 7,000 personas.

• 400 hoteles y 42,000 habitaciones

• 10,000 restaurantes, bares y centros de espectáculos

biente festivo durante todo el año, Río es un destino ideal para eventos, combinando negocios con el placer de su rica cultura y naturaleza.

La infraestructura para eventos en Río es sobresaliente. Destacan el Riocentro, con 571,000 m² y capacidades que llegan hasta 16,000 personas, el Expo Mag con su Grand Ballroom de 2,400 m², y el Centro de Convenciones Windsor, que ofrece 22 salones y 90 salas modulares para hasta 7,000 personas. Con más de 400 hoteles y 42,000 habitaciones, junto a 10,000 restaurantes, bares y centros de espectáculos, Río es capaz de acoger eventos de cualquier magnitud con estilo y comodidad.

Las más de 30 playas de Río, como Copacabana, Ipanema y Barra da Tijuca, ofrecen un entorno ideal para relajarse después de un día de trabajo. Además, la ciudad alberga reservas ecológicas como el Parque Nacional de la Tijuca y la Reserva de Marapendi, que permiten a los visitantes disfrutar de la naturaleza en medio de la metrópolis.

Río recibe anualmente a 2,3 millones de turistas internacionales, quienes gastan un promedio de USD 329 por día, reflejando su atractivo global. Conectada a través de los aeropuertos Galeão y Santos Dumont, así como por una eficiente red terrestre, la ciudad es fácilmente accesible desde cualquier parte del mundo.

La oferta culinaria de Río es una fusión de sabores locales e internacionales, destacando la feijoada y las churrascarias, junto con una vibrante escena de bares de playa. La

INCLUSIÓN

El Carnaval de Río es un evento inclusivo que atrae a personas de diferentes orígenes y comunidades.

TECNOLOGÍA

Río cuenta con tecnología avanzada en el COR (Centro de Operaciones Río, de la alcaldía) y el CICC (Centro Integrado de Comando y Control, del gobierno estatal) para el monitoreo urbano con cámaras de reconocimiento facial, monitoreo de multitudes y alertas climáticas.

EVENTOS

• Rock in Rio. Uno de los festivales de música más grandes y famosos del mundo.

• Bienal del Libro de Río. El evento literario más importante de Brasil, que se celebra cada dos años.

ciudad es también un epicentro cultural, cuna de la samba y la bossa nova, y hogar de importantes museos y teatros, como el Museo del Mañana y el Teatro Municipal. En definitiva, Río de Janeiro se consolida como un destino privilegiado para eventos en 2024, combinando infraestructuras de primer nivel con la magia de su entorno natural y cultural.

EL DESAFÍO DE LOS DESTINOS SOSTENIBLES

Por Tatiana Orozco Salazar, directora ejecutiva Costa Rica Convention Bureau.

Ser un destino sostenible va más allá de simplemente adoptar prácticas ecológicas; implica un compromiso integral con la preservación del medio ambiente, la cultura local y el bienestar de la comunidad. En un mundo donde el turismo de masas amenaza los recursos naturales y la autenticidad cultural, los destinos que aspiran a la sostenibilidad deben implementar estrategias que equilibren la prosperidad económica con la responsabilidad social y ambiental. Educar a las personas sobre la sostenibilidad es crucial no solo para quienes residen en un destino, sino también para quienes lo visitan.

Vivir la sostenibilidad significa adoptar prácticas que reduzcan el impacto ambiental, fomentar la equidad social y promover el bienestar a largo plazo. Además, enseñar esta filosofía implica educar a otros sobre cómo integrar estos principios en su vida cotidia-

na, creando un impacto positivo que se extienda más allá de los ámbitos individuales y profesionales. Al hacer de la sostenibilidad una práctica de vida, no solo se inspira a otros a seguir el mismo camino, sino que se contribuye a construir un futuro más consciente y equilibrado para todos.

COSTA RICA GENERA

EL 99% DE SU ELECTRICIDAD A PARTIR DE FUENTES RENOVABLES.

PRESERVAR LA IDIOSINCRASIA:

UN PILAR ESENCIAL

EN LA SOSTENIBILIDAD

La idiosincrasia, que engloba las tradiciones, costumbres, y valores culturales únicos de una comunidad, no solo define la identidad de un país, sino que también juega un papel crucial en su sostenibilidad a largo plazo.

Cuando los destinos priorizan la protección de su idiosincrasia, están invirtiendo en la conservación de sus tradi-

ciones y formas de vida. Esto enriquece la experiencia del visitante, ofreciendo una inmersión genuina en la cultura local, al mismo tiempo que fortalece la cohesión social y el sentido de pertenencia entre los residentes. Las prácticas culturales sostenibles aseguran que las comunidades locales puedan mantener sus tradiciones y modos de vida sin comprometer su integridad.

EVALUANDO EL ÉXITO DE LAS INICIATIVAS SOSTENIBLES

Evaluar el éxito de las iniciativas sostenibles requiere un enfoque objetivo y basado en datos. Debemos centrarnos en métricas claras, como la reducción de la huella de carbono, la preservación de recursos naturales y el impacto positivo en la comunidad local. La subje-

tividad puede desviar la atención de resultados tangibles y cuantificables, por lo que es fundamental utilizar herramientas de medición estandarizadas y análisis rigurosos para obtener una evaluación precisa del verdadero impacto de las prácticas sostenibles.

RETOS EN EL CAMINO HACIA LA SOSTENIBILIDAD

Las iniciativas sostenibles a menudo enfrentan barreras financieras y resistencia al cambio, tanto a nivel gubernamental como empresarial. La falta de conciencia o información adecuada sobre los beneficios a largo plazo puede limitar el apoyo necesario para implementar prácticas sostenibles.

EL AUTÉNTICO ÉXITO DE UN DESTINO SOSTENIBLE SE EVALÚA NO SOLO POR SU HABILIDAD PARA ATRAER TURISTAS, SINO TAMBIÉN POR SU DEDICACIÓN A LA CONVERSACIÓN AMBIENTAL Y AL BIENESTAR SOCIAL

Además, es crucial involucrar a todas las partes interesadas, desde las comunidades locales hasta los grandes inversionistas, en el proceso de sostenibilidad. La coordinación y cooperación entre diferentes actores pueden ser complejas y requerir un esfuerzo considerable. Otro reto significativo es la medición y evaluación del impacto. Sin indicadores claros y sistemas de monitoreo efectivos, puede ser difícil medir el éxito y realizar ajustes necesarios.

Con ilustraciones de Freepik

LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL COMO EJE PARA EL FUTURO DEL TURISMO

La inteligencia artificial está revolucionando el sector turístico, ofreciendo nuevas oportunidades para destinos y prestadores de servicios turísticos innovadores.

Por Carlos Drombo Amézquita, emprendedor, speaker, autor y consultor.

La inteligencia artificial (IA) ha dejado de ser una fantasía de ciencia ficción para convertirse en una parte integral de nuestra vida diaria. Desde los asistentes virtuales en nuestros teléfonos hasta las recomenda-

ciones personalizadas en nuestras plataformas de streaming, la IA ha demostrado su capacidad para mejorar nuestras vidas de formas sorprendentes.

CHATBOTS Y AVATARES VIRTUALES REVOLUCIONAN

LA INTERACCIÓN TURÍSTICA, OFRECIENDO RECOMENDACIONES EN TIEMPO REAL.

En el corazón de esta evolución tecnológica se encuentra la IA generativa, una rama de la inteligencia artificial que se enfoca en crear contenido nuevo. A diferencia de la IA tradicional, que se basa en patrones y reglas predefinidas, la IA generativa utiliza algoritmos avanzados para producir texto, imágenes, música y más. Esta capacidad ha abierto un mundo de posibilidades, especialmente en la industria del turismo y las reuniones.

La IA generativa está marcando un antes y un después en el sector turístico, proporcionando herramientas innovadoras para mejorar la experiencia del viajero y optimizar las operaciones de los destinos turísticos.

ALGUNOS EJEMPLOS DE CÓMO SE PUEDE USAR LA IA EN EL SECTOR TURÍSTICO:

• Los destinos pueden implementar chatbots que interactúen con los turis-

tas en tiempo real, brindando recomendaciones personalizadas sobre espectáculos, restaurantes y actividades, entre otros. Además, al utilizar análisis de datos se puede predecir la demanda y optimizar la asignación de recursos en cada actividad.

• Desarrollar una aplicación móvil que utilice IA para generar rutas turísticas personalizadas de diferentes índoles, por ejemplo, de senderismo, gastronómicas, de museos, etc. pero esta va más allá, porque se pueden hacer múltiples combinaciones basadas en los gustos y experiencia del usuario y las condiciones climáticas.

• Los prestadores de servicios turísticos pueden crear avatares virtuales que interactúen con los turistas en diferentes idiomas, brindando información sobre las experiencias que ofrezcan, la cultura y las atracciones del destino, entre otros.

PRIMEROS PASOS PARA LA ADOPTCIÓN DE LA IA EN EL SECTOR TURÍSTICO.

Las oportunidades que ofrece la IA generativa son vastas, pero ¿por dónde deben empezar los destinos turísticos que quieren adoptar esta tecnología? Aquí te comparto algunos pasos esenciales:

1

2

Formación y educación: Antes de implementar la IA generativa, es crucial que los profesionales del turismo comprendan sus fundamentos y capacidades. Cursos y talleres pueden proporcionar una base sólida.

Integración en estrategias de marketing: Utilizar IA generativa para crear

3

contenido visual y textual puede mejorar la efectividad de las campañas de marketing. Los destinos pueden empezar experimentando con pequeñas campañas para evaluar su impacto.

Personalización de la experiencia del turista: Los sistemas de IA pueden analizar datos de los visitantes para ofrecer experiencias personalizadas, desde recomendaciones de actividades hasta itinerarios a medida.

4

Optimización de operaciones: La IA también puede ayudar a gestionar recursos y operaciones de manera más eficiente, desde la gestión de reservas hasta el análisis de tendencias de turismo.

LA IA GENERATIVA ESTÁ

TRANSFORMANDO EL TURISMO CON EXPERIENCIAS PERSONALIZADAS Y OPTIMIZACIÓN OPERATIVA

El futuro del turismo se presenta brillante con la IA generativa como aliada. Esta tecnología no solo permite crear experiencias únicas y memorables para los visitantes, sino que también optimiza los recursos y operaciones de los prestadores de servicios turísticos. A medida que la IA continúa evolucionando, podemos esperar innovaciones aún más sorprendentes que seguirán transformando la industria del turismo.

Con imágenes de Freepik

EXPERIENCIAS MICE EN HYATT ZIVA CANCÚN

ALL INCLUSIVE RESORT

Hyatt Ziva Cancún All Inclusive Resort, ubicado en una península rodeada por el mar Caribe, es más que una sede para eventos, es el lugar donde los meeting planners pueden crear experiencias extraordinarias para sus reuniones empresariales, convenciones, viajes de incentivo, team buildings y celebraciones.

El resort de lujo todo incluido se encuentra a solo 25 minutos del Aeropuerto Internacional

de Cancún y ofrece una combinación inmejorable entre un destino de playa y un espacio diseñado especialmente para la industria MICE.

UBICACIÓN EN LA ZONA MÁS CODICIADA DE CANCÚN

Hyatt Ziva Cancún All Inclusive Resort se encuentra rodeado por tres lados por el resplandeciente mar Caribe. Su cercanía a la vibrante zona de entretenimiento de Cancún lo convierte en un desti-

Por Jannyn Solís / Fotos cortesía Playa Resorts & Resorts

no aún más atractivo para los meeting planners, quienes además podrán integrar a sus eventos actividades como recorridos por impresionantes ruinas mayas, visitas a cenotes y parques naturales de gran belleza.

REUNIONES EN EL ESPLENDOR

DEL CARIBE

El resort cuenta con un amplio salón con capacidad para hasta 600 personas, perfecto para grandes reuniones corporativas, así como otros salones más pequeños adaptados para reuniones íntimas. Estos espacios, en conjunto con las áreas al aire libre del resort, como la Terraza Sky, permiten a los asistentes gozar de las vistas del Caribe, integrarse y colaborar.

También en estos espacios bellísimos se pueden realizar eventos sociales, recepciones y todo tipo de celebraciones que se convierten en experiencias inolvidables.

LOCACIONES ESPECTACULARES

Hyatt Ziva Cancún All Inclusive Resort se destaca por sus instalaciones que incluyen tres piscinas infinitas, un gimnasio con vistas al mar, un spa de clase mundial y una extensa área de playa privada. Los meeting planners podrán ofrecer a los asistentes actividades acuáticas como padd-

leboard, kayak o snorkel y darles tiempo para relajarse en las hermosas palapas frente al mar.

La oferta gastronómica del resort es muy amplia. Cuenta con 17 restaurantes y bares que van desde la cocina asiática y francesa hasta auténticos sabores mexicanos. Entre sus opciones más destacadas se encuentran Habaneros, un restaurante de mariscos en la playa, y Tres Cerveza’s, una microcervecería única en Cancún.

HOSPEDAJE Y WELLNESS

El resort dispone de 547 suites de lujo, muchas de ellas con balcones privados y vistas panorámicas al mar. La exclusiva Torre Turquoize, solo para adultos, cuenta con suites con acceso directo a una piscina infinita y servicios VIP como mayordomo y check-in privado. Además, el Zen Spa es un oasis de relajación, con tratamientos como hidroterapia y masajes.

LO NUEVO EN HYATT ZIVA CANCÚN

Hyatt Ziva Cancún All Inclusive Resort se renueva constantemente para ofrecer a los meetings planner espacios y experiencias para enriquecer sus eventos y viajes de incentivo. Entre sus novedades, destaca la apertura del nuevo Teens Lounge – Moods, y el renovado KidZ Club, que aseguran diversión para todas las edades. Además, Chefs Table eleva la oferta culinaria con menús de degustación exclusivos maridados con diferentes vinos del mundo y preparados en el momento por el chef a la vista de los comensales. Una experiencia que está disponible para los huéspedes de todas las categorías con costo adicional.

Hyatt Ziva Cancún es mucho más que un resort. Con sus impresionantes espacios para eventos, una ubicación en el Caribe Mexicano, y una oferta de experiencias de lujo, se posiciona como un destino ideal para la industria MICE.

LA LUCHA CONTRA

LA TRATA DE PERSONAS en la industria de reuniones

Acciones del Comité de Lucha Contra la Trata de Personas de MPI

Por Jannyn Solís / Fotos cortesía Comité de la Lucha Contra la Trata de Personas de MPI

Jennifer Berkemeier, presidenta del Comité de la Lucha Contra la Trata de Personas de MPI (Meeting Professionals International), habla de la crisis mundial de la trata de seres humanos y del papel fundamental que desempeña la industria de reuniones para hacerle frente. Ofrece una visión general de los esfuerzos, retos y planes futuros del comité para educar y capacitar a los profesionales del sector en la lucha contra este delito generalizado. Latinamerica Meetings es aliado del comité, a través de la participación de su CEO, Rafael Hernández, quien colabora activamente en la difusión de las acciones del comité y en la concientización de esta terrible práctica entre los miembros de la industria de reuniones en México y en toda la región de América Latina.

¿Cuáles son las cifras mundiales de la trata de personas y los principales retos para combatirla?

La trata de seres humanos es una crisis mundial, ya que 24.9 millones de personas son esclavizadas en algún momento de su vida. La mayoría de las víctimas, el 79%, están implicadas en el tráfico sexual, mientras que el 18% realizan trabajos forzados, y el 20% de todas las víctimas son niños. Esta actividad genera aproximadamente 150,000 millones de dólares anuales, lo que la convierte en el segundo mayor comercio ilegal después del tráfico de drogas. Este delito es difícil de abordar porque a menudo se oculta a plena vista, lo que dificulta su identificación y erradicación. Las víctimas pueden proceder de cualquier entorno, y los traficantes utilizan diversos métodos como la fuerza, el fraude y la coacción para controlarlas.

24.9 millones de personas en el mundo han sido esclavizadas.

79% de las víctimas de tráfico de personas están implicadas en tráfico sexual.

18% de las víctimas de tráfico de personas realizan trabajos forzados.

¿Qué motivó la creación del comité Contra la Trata de Personas de MPI?

MPI creó este comité debido a la intersección que existe entre la trata de personas y la Industria de Reuniones, la cual se encuentra a menudo en primera línea de este delito, por lo que la creación del comité era una necesidad.

¿Cuáles son los principales objetivos del comité y cómo se alinean con la misión de MPI?

Los objetivos del comité son educar a los líderes y miembros de los capítulos

sobre la trata de personas, concientizar a la industria y proporcionar herramientas para combatir este delito. Estos objetivos están en consonancia con la misión de MPI de lograr un cambio positivo a través de la colaboración.

¿Qué iniciativas y esfuerzos clave ha emprendido el comité hasta ahora para crear conciencia sobre la trata de personas dentro de los capítulos de MPI y sus comunidades?

Desde su creación a finales de 2019, el comité ha creado un equipo de embajadores, ha desarrollado contenido para el sitio web de MPI, ha proporcionado materiales de instrucción para certificaciones, ha organizado llamadas y reuniones, ha mantenido una presencia en los medios sociales y se ha asociado

con organizaciones como el proyecto S.O.A.P. y el Departamento de Seguridad Nacional. El comité también organizó sesiones para la conferencia educativa anual de MPI y recibió los máximos honores de The Code por sus esfuerzos.

¿En qué consiste el programa «education-in-a-box» y cuál es su importancia para las secciones de MPI en todo el mundo?

El programa «education-in-a-box» se diseñó para proporcionar a los miembros de MPI herramientas accesibles para combatir la trata de personas. Incluye recursos fáciles de entender y utilizar, en consonancia con los objetivos de educación y sensibilización del comité.

¿Qué recursos están disponibles en el sitio web de MPI, en la sección de la Lucha Contra la Trata de Personas, y cómo pueden utilizarlos eficazmente los miembros?

El sitio web ofrece un conjunto de herramientas educativas, folletos, información sobre becas, enlaces a las principales organizaciones, consejos para identificar a las víctimas y recursos de formación en línea. Se anima a los miembros a explorar estas herramientas para mejorar sus esfuerzos en la lucha contra la trata de personas.

sostenido en la lucha contra la trata de personas en la industria de reuniones?

20% de las víctimas de tráfico de personas son niños.

La trata de personas es el segundo mayor comercio ilegal después del tráfico de drogas.

El Comité de la Lucha Contra la Trata de Personas fue creado por MPI a finales de 2019.

¿Qué resultados ha obtenido el comité desde su creación y cómo mide el impacto de estos esfuerzos?

El comité ha conseguido sensibilizar al sector, llegando a cientos de personas a través de presentaciones y de las redes sociales. El equipo de embajadores ha ayudado a más de 50 delegaciones a planificar reuniones contra la trata de personas, y la recaudación de fondos ha beneficiado a organizaciones locales sin fines de lucro que trabajan en este campo.

De cara al futuro, ¿cuáles son los objetivos del comité a largo plazo y cómo piensa garantizar un progreso

El comité pretende mantener un equipo fuerte y dedicado y continuar con el programa de embajadores. A partir de 2024, los mensajes contra la trata de seres humanos serán un requisito del capítulo, y el comité tiene previsto ampliar sus programas para concienciar y combatir este delito en el sector. El éxito de estos esfuerzos depende de la dedicación y la pasión de los miembros del comité.

DESTINATIONS

INTERNATIONAL

BRILLA COMO EPICENTRO DEL TURISMO GLOBAL

Santiago Corrada,Presidente y CEO de Visit Tampa

y Don Welsh, Presidente & CEO de Destinations International.

Latinamerica Meetings: medio estratégico para la promoción de la Convención Anual de Destinations Internacional en América Latina.

La Convención Anual de Destinations International 2024, realizada en Tampa, Florida, se consolidó como un evento clave para la promoción turística de destinos. Con un récord de asistencia de más de 1,900 participantes de 36 países, esta edición demostró el creciente interés y relevancia de la convención en el ámbito global. Entre los asistentes,

Bay

destacaron profesionales de organizaciones de marketing de destinos (Destination Marketing Organization o por sus siglas DMOs), quienes se dieron cita para discutir las últimas tendencias y desafíos en la promoción turística, con un enfoque especial en la captación de eventos.

TAMPA: UN DESTINO EN AUGE

La ciudad de Tampa, en pleno crecimiento como destino turístico, fue la sede perfecta para este evento. Latinamerica Meetings, por tercer año consecutivo, participó como medio estratégico para la promoción de la convención en México y el resto de América

Latina. La cobertura de Latinamerica Meetings incluyó una mirada profunda a la transformación de Tampa como un destino emergente, resaltando su esfuerzo por atraer eventos internacionales, especialmente tras la apertura de la nueva ruta aérea directa de Aeroméxico desde Ciudad de México.

Previo al inicio de la convención, los asistentes participaron en un Pre-Fam Trip, alojándose en el lujoso The Westin Tampa Waterside. Durante este recorrido, tuvieron la oportunidad de explorar algunas de las joyas culturales de Tampa, incluyendo la única fábrica activa de puros en Florida y el icónico restaurante Columbia, que ofrece una mezcla de gastronomía española y cubana. Este viaje permitió a los participantes conocer de cerca la oferta cultural y gastronómica de Tampa, posicionándola como un destino con gran potencial para la organización de eventos.

CERTIFICACIONES Y FORMACIÓN: EL CDME EN EL CENTRO DE LA CONVENCIÓN

La convención comenzó oficialmente el 13 de julio con los cursos para la certificación Certified Destination Marketing Executive (CDME), uno de los programas de formación más prestigiosos en el ámbito de la promoción turística. La certificación, que puede tomar hasta dos años

en completarse, es un reconocimiento a la excelencia en la gestión de destinos y es altamente valorada por los profesionales del sector.

El evento continuó el 15 de julio con reuniones del consejo directivo y una cena para expresidentes de la asociación, un día dedicado a temas internos que refuerzan la estructura organizativa de Destinations International.

INOVACIÓN Y DIVERSIDAD

EN EL MARKETING DE DESTINOS

El 17 de julio, la convención alcanzó uno de sus momentos culminantes con la sesión inaugural a cargo de Arthur Brooks, un reconocido catedrático de la Universidad de Harvard y especialista en temas de la felicidad. Su conferencia inspiró a los asistentes a considerar el bienestar como un componente clave en la promoción de destinos.

UN CIERRE CON VISTA AL FUTURO

Récord de asistencia con más de 1,900 participantes de 36 países

El lujoso The Westin Tampa Waterside fue sede de la convención este año.

Además, el evento abordó temas de vanguardia como la Inteligencia Artificial y Chat GPT, que están redefiniendo la forma en que los destinos se promocionan. También se discutieron los retos que enfrentan los destinos en relación con la comunidad LGBTQ+ y las tensiones entre gobiernos y minorías. Entre las actividades destacadas estuvieron los cócteles organizados por asociaciones clave como MPI, IGLTA, PCMA y Simple View, que proporcionaron valiosas oportunidades de networking para los profesionales de la industria.

Chicago reunirá a la audiencia de Destinations

International en 2025.

El 18 de julio, la convención se enfocó en temas académicos y en la planificación de futuros eventos, incluyendo el Mundial de Fútbol de 2026, que se llevará a cabo en Estados Unidos, Canadá y México. Durante el día, se realizaron múltiples sesiones para CEO y otros ejecutivos de alto nivel, abordando estrategias para la promoción de destinos y la captación de eventos de gran envergadura.

Destacó la presencia de DMOs (Destination Marketing Organizations) en esta edición de DI Annual Convention.

Inteligencia Artificial, tema central de la convención este año.

El evento culminó con una espectacular celebración en el centro de Tampa, donde los asistentes disfrutaron de una variedad de platos locales, música en vivo y un ambiente festivo que reflejó la hospitalidad de la ciudad. Se anunció que la próxima edición de la convención se llevará a cabo en Chicago del 9 al 11 de julio de 2025, una sede que promete ser tan memorable como Tampa.

LATINAMERICA MEETINGS: UN ENLACE ESTRATÉGICO

Latinamerica Meetings jugó un papel esencial en la cobertura de la convención, promoviendo el evento y sus aprendizajes en la región de América Latina. Esta colaboración refuerza la importancia de crear puentes entre los destinos y los mercados emergentes, asegurando que la innovación y las mejores prácticas en la promoción turística continúen expandiéndose a nivel global.

La participación de Latinamerica Meetings en Destinations International Annual Convention 2024 es un testimonio del compromiso continuo de LM como plataforma de contenidos con la promoción de destinos y el avance de la industria de reuniones en América Latina.

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Desde especialidades elaboradas por nuestros chefs hasta servicios holísticos de bienestar y habitaciones elegantes y modernas, nuestro hotel en el centro de Tampa es un espacio dedicado a su bienestar

UNA CIUDAD DE VANGUARDIA CON ENCANTO COSTERO

UNA CIUDAD DE VANGUARDIA CON ENCANTO COSTERO

Sede de la convención anual de Destinations International, Tampa, situada en la costa oeste de Florida, en el paisaje costero de la Bahía de Tampa, destaca en la escena MICE de Estados Unidos.

DESTINO CLAVE PARA REUNIONES EN FLORIDA

Bañada por las cálidas aguas del Golfo de México, Tampa ofrece un clima soleado durante la mayor parte del año, lo que convierte a este destino en un lugar para combinar negocios con ocio. Su ubicación estratégica sitúa a Tampa a poca distancia de otras ciudades clave de Florida, como Orlando y Miami, por lo que es un spot de fácil acceso para reuniones nacionales e internacionales.

Tampa está excepcionalmente bien conectada gracias a su aeropuerto internacional de clase mundial. El Aeropuerto Internacional de Tampa (TPA), reconocido como uno de los mejores de EE. UU., cuenta con cientos de vuelos diarios que enlazan la ciudad con destinos en América del Norte, Europa y América Latina.

Ubicado a solo 11 kilómetros del centro de la ciudad y del Tampa Convention Center, este aeropuerto facilita los traslados rápidos y eficientes para los asis-

tentes a cualquier evento. Además, la ciudad está conectada por las carreteras interestatales I-75 e I-4, ofreciendo un acceso directo a Orlando y Miami, mientras que, dentro de la ciudad, el Riverwalk y el histórico tranvía TECO permiten un fácil desplazamiento entre los principales puntos turísticos y de negocios.

56 MIL METROS CUADRADOS DE ESPACIO PARA EVENTOS

Tampa Convention Center es el punto neurálgico de la infraestructura para eventos en la ciudad. Con una ubicación frente al mar que permite disfrutar de vistas espectaculares, este centro de convenciones ofrece 56,000 metros cua-

Tampa ha sido sede de 532 reuniones con un total de 720,000 asistentes este 2024.

drados de espacio flexible para reuniones y exhibiciones, que incluyen un exhibit hall de 18,500 metros cuadrados y un ballroom de 3,300 metros cuadrados.

Además, el JW Marriott Tampa Water Street, ubicado justo enfrente del centro de convenciones, aporta 11,600 metros cuadrados adicionales de espacio para reuniones, ideal para eventos más íntimos.

AMALIE Arena es otro de los venues de la ciudad. El estadio cuenta con tecnología de punta y un diseño innovador, que se combinan para convertirlo en una de las mejores instalaciones de Norteamérica. Sede de los Tampa Bay Lightning, AMALIE Arena figura sistemáticamente entre los mejores estadios de EE.UU.

La oferta hotelera de Tampa ofrece más de 3,000 habitaciones de marcas conocidas con una atractiva variedad de productos y precios, y el vecino Westshore Business District cuenta con otras 8,000 habitaciones en las proximidades.

En 2023, la ciudad recibió 27 millones de visitantes, con un gasto promedio de $210 USD por visitante demostrando con ello la fortaleza del turismo y la economía local.

AVENTURAS, MONTAÑAS RUSAS Y FAUNA EXÓTICA

Tampa es hogar de numerosas atracciones que enriquecen cualquier agenda de eventos. El Riverwalk de Tampa, un paseo de 4.2 kilómetros a lo largo del río

CENTRO DE CONVENCIONES DE TAMPA

• 56,000 m2 para eventos.

• Un Exhibit Hall donde se pueden instalar hasta 1000 stands.

• Capacidad para 2,800 personas en montaje tipo banquete en su Ballroom.

AMALIE ARENA

• Acoge más de 150 eventos anuales, incluyendo conciertos, deportes y eventos de hospitalidad.

Hillsborough, conecta varios puntos de interés, como el Florida Aquarium, el Museo de Arte de Tampa y el Curtis Hixon Waterfront Park, ideal para eventos al aire libre. Para quienes buscan un toque histórico, el vecindario de Ybor City, famoso por sus fábricas de cigarros y su excitante vida nocturna, ofrece una experiencia cultural original. Los asistentes pueden disfrutar de un paseo en el Pirate Water Taxi o el histórico tranvía que los lleva a través de las principales zonas del centro.

Busch Gardens® Tampa Bay es otro de los spots para eventos de la ciudad. Con fascinantes atracciones como un zoológico con más de 200 especies de animales, considerado uno de los más grandes de EE.UU., también ofrece espectáculos en vivo, shows especiales por temporada, restaurantes, tiendas, algunas de las montañas rusas de mayor adrenalina de la Florida y más.

GASTRONOMÍA EN TAMPA

• A solo cinco minutos del Centro de Convenciones de Tampa, hay docenas de restaurantes recomendados por MICHELIN.

• Desde el Newman Cigar Museum hasta The Columbia (el restaurante español más grande y antiguo de América) hay montones de cosas que hacer en Tampa, además de delicias que probar como el famoso sándwich cubano.

LOS SABORES DE TAMPA

La diversidad cultural de Tampa se refleja en su rica escena culinaria. Con restaurantes recomendados por la Guía MICHELIN, como Bern’s Steak House y una amplia variedad de opciones de comida que van desde la cocina internacional hasta el marisco fresco, Tampa se ha convertido en un destino gastronómico por excelencia. No se puede dejar de probar el sándwich cubano, símbolo de la fusión cultural de la ciudad, disponible en lugares históricos como The Columbia Restaurant en Ybor City.

LA FLORECIENTE ESCENA ARTÍSTICA DE LA CIUDAD

La ciudad cuenta con una escena artística floreciente. El Museo de Arte de Tampa y el Centro Straz para las Artes Escénicas son solo algunos de los espacios que celebran el talento local e internacional, brindando una rica oferta cultural a los visitantes.

TURISMO CON DIVERSIDAD E INCLUSIÓN

Tampa está comprometida con la sostenibilidad y la preservación de su entorno natural. Tampa Convention Center ha sido galardonado con la certificación Energy Star por implementar iniciativas para la reducción del consumo energético y la gestión de residuos. Además, muchos hoteles de la ciudad, incluidos el JW Marriott y Tampa EDITION, han adoptado prácticas sostenibles, como el uso de energías renovables y programas de reciclaje avanzado.

Tampa se destaca por su enfoque inclusivo y su capacidad para acoger eventos de diversa índole. La ciudad celebra la diversidad cultural de sus residentes y visitantes, lo que se refleja en su atención a los detalles para asegurar que todos se sientan bienvenidos. Desde menús inclusivos que respetan las preferencias dietéticas hasta la accesibilidad para personas con discapacidades en sus instalaciones principales, Tampa asegura que cada asistente se sienta valorado y respetado.

Para conocer más acerca de Tampa visita; https://www.visittampabay.com/

En los últimos años, Tampa ha acumulado una serie de reconocimientos que refuerzan su posición como destino de primera clase para eventos. El Aeropuerto Internacional de Tampa ha sido nombrado uno de los mejores en EE. UU. por su eficiencia y servicio al cliente, mientras que la ciudad ha sido reconocida como uno de los principales destinos emergentes para reuniones y conferencias por varias publicaciones de la industria. Tampa combina a la perfección infraestructura de primer nivel con una rica oferta cultural y gastronómica, al

El creciente campus médico del centro de Tampa crea sinergias para eventos.

mismo tiempo que es un destino sustentable e inclusivo. La accesibilidad desde cualquier parte del mundo, junto con su clima cálido y su oferta de entretenimiento, aseguran que Tampa siga siendo una de las mejores opciones para la realización de convenciones, conferencias, exposiciones y viajes de incentivo. Ya sea para disfrutar de una cena junto al río, recorrer sus históricos barrios o explorar sus avanzadas instalaciones para eventos, Tampa ofrece todo lo que los meeting planners y los asistentes buscan en un destino MICE.

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Los Cabos, Ciudad de México y Bogotá fueron las sedes de tres ediciones de World Meetings Forum con resultados extraordinarios para la industria de reuniones.

World Meetings Forum Luxury Edition

Los Cabos 2024, realizado del 8 al 11 de julio, se consolidó como un evento relevante en la industria de reuniones de lujo con la participación de 30 CEO, incluyendo re-

presentantes de México, Colombia y Costa Rica. La presencia de estos líderes empresariales elevó significativamente el nivel del evento, ofreciendo una plataforma para el networking y el intercambio de ideas.

Fotos Wider Media Group

ACTIVIDADES EXCLUSIVAS EN HOTELES DE GRAN LUJO

El evento contó con actividades cuidadosamente planificadas en algunos de los hoteles más prestigiosos de Los Cabos. El hotel sede fue Marquis Los Cabos All Inclusive Spa & Resort, una propiedad de lujo que proporcionó el ambiente ideal para la ceremonia de inauguración y la cena de bienvenida. Otros hoteles participantes incluyeron Corazón Cabo, donde se realizó una dinámica artística y una cena con vistas espectaculares de El Médano hacia El Arco desde su rooftop.

30 CEO de México, Colombia y Costa Rica

La Dra. Victoria Holtz, certificada por la NASA, ofreció una sesión sobre agile mindset

Hotel Sede: Marquis Los Cabos All Inclusive Spa & Resort

En el Hotel El Ganzo, conocido por sus intervenciones artísticas, los asistentes disfrutaron de una comida en el club de playa. Hacienda del Mar, parte de la colección de hoteles de Marriott, ofreció una cena con mariscos y carne, acompañada de un performance excepcional. Velas Boutique, un nuevo hotel de la familia Grand Velas Resorts, también formó parte de las sedes, proporcionando un entorno de lujo y exclusividad.

GOLF Y BIENESTAR EN WMF

El evento inició con una bienvenida en el campo de golf, Puerto Los Cabos Golf Club, donde los asistentes a esta edición de lujo de WMF disfrutaron de una jugada amistosa de golf. Las actividades de bienestar incluyeron un entrenamiento de alto impacto y una inmersión en tinas de hielo, previo a una mediante meditación.

CONTENIDO DE ALTO NIVEL

Entre las conferencias destacadas, la Dra. Victoria Holtz, certificada por la NASA, ofreció una sesión sobre “Agile mindset para el crecimiento exponencial de tu negocio”, mientras que José Luis Oliveros compartió sus “10 Códigos del Talento de Hoy”. Ambas ponencias brindaron valiosas perspectivas y estrategias a los CEO presentes.

El evento culminó en Grand Fiesta Americana Los Cabos, con un Advisory Board que permitió a los asistentes compartir recomendaciones y oportunidades para promover Los Cabos como destino de eventos de primer nivel. Además, Together, a World Meetings Forum Foundation llevó a cabo una recaudación de fondos para apoyar a un colaborador en su participación en triatlón en las Olimpiadas Especiales.

WMF Luxury Edition Los Cabos 2024 cumplió con el objetivo de posicionar a Los Cabos como un destino de lujo extraordinario para eventos de gran altura.

Together, a World Meetings Forum Foundation recauda fondos para participación en Olimpiadas Especiales

ENCUENTROS ESTRATÉGICOS EN

Compradores de México se conectaron con la oferta turística y de eventos de Costa Rica.

Fotos Wider Media Group

Del 5 al 9 de agosto de 2024, se llevó a cabo el World Meetings Forum Business & Partners Costa Rica, un evento clave que reunió a proveedores costarricenses con meeting planners de México en rondas de negocios uno a uno. El evento se desarrolló en dos ciudades estratégicas: Monterrey, en el hotel Grand Fiesta

Americana Monterrey Valle, y Ciudad de México, en el Hotel Marquis, dos destacados hoteles de lujo que brindaron el entorno perfecto para crear conexiones comerciales.

En el evento participaron diversas empresas de Costa Rica, incluyendo DMC’s, OPC’s y agencias de viajes, quienes presentaron la oferta turística

Monterrey y Ciudad de México recibieron a los DMC’s, OPC’s y agencias de viajes de Costa Rica.

ECOGetaways Travel, IFHATO, BD Viajes, CR

Magic y

El Corte Inglés

fueron algunos de los asistentes al WMF Business & Partners 2024.

y de incentivos del país. Entre los asistentes se encontraron representantes del Buró de Convenciones de Costa Rica y del Instituto Nacional de Turismo, además de importantes proveedores y agencias mexicanas que buscan fortalecer relaciones comerciales y conocer nuevos destinos.

Tatiana Orozco, del Buró de Convenciones de Costa Rica, destacó: “La alianza con WMF ha sido exitosa, permitiéndonos generar negocio para nuestros afiliados y continuar creciendo en la industria MICE”. Silvia Vargas, de ECOGetaways Travel Designs, comentó que el evento les permitió “lograr citas con empresas muy importantes y casas de incentivos de alto nivel”.

World Meetings Forum Business & Partners 2024 no solo promovió el turismo de reuniones en Costa Rica, sino que también reforzó la importancia del país como destino ideal para eventos sustentables y viajes de incentivo. Testimoniales de los participantes resaltaron la calidad de las citas y las oportunidades generadas para futuros negocios.

Innovación y Oportunidades en el Sector de Reuniones

Fotos Wider Media Group

Del 26 al 29 de agosto de 2024, Bogotá fue sede del World Meetings Forum Summit Bogotá, un evento que reunió a 16 hosted buyers mexicanos y 30 colombianos en el prestigioso Casa Dann Carlton Hotel & Spa. Con una serie de actividades diseñadas para mostrar el potencial de Bogotá como destino para eventos, los participantes tuvieron la oportunidad de vivir experiencias culturales y de negocio únicas.

DÍA 1: CONOCIENDO BOGOTÁ Y BIENVENIDA

El evento inició con un recorrido por el Cerro de Monserrate y el centro histórico de La Candelaria, organizado por Bogotapass, permitiendo a los compradores internacionales conocer la riqueza cultural de Bogotá. La jornada continuó con un almuerzo de bienvenida en el Sky 15 Rooftop del Hilton Bogotá Calle 72, donde el grupo disfrutó de las vistas panorámicas de la ciudad.

La primera conferencia estuvo a cargo de José Manuel Restrepo, exministro de Hacienda de

Colombia, con su presentación titulada “Liderazgo con felicidad y coraje”. Restrepo, reconocido por su brillante gestión económica, inspiró a los asistentes con su visión sobre el liderazgo en tiempos desafiantes.

El día cerró con una cena y cóctel de bienvenida en el Salvio Curio Collection by Hilton, acompañada de una presentación de salsa barranquillera, brindando una experiencia inolvidable a los participantes.

DÍA 2: NEGOCIOS Y TENDENCIAS

GLOBALES

El 27 de agosto, el día comenzó con un desayuno patrocinado por Visit Los Cabos en Casa Dann Carlton Hotel & Spa, donde los compradores mexicanos y colombianos se conectaron y compartieron experiencias. Posteriormente, se

16 hosted buyers mexicanos y 30 colombianos

trasladaron al Hotel Estelar La Fontana, donde la empresa Plataforma, líder en soluciones audiovisuales, organizó las rondas de negocios.

Uno de los momentos clave del día fue la participación de Paul Van Deventer, presidente y CEO de MPI Global, quien compartió una visión global del mercado de eventos, destacando las tendencias y proyecciones para los próximos años. La conferencia de Van Deventer ofreció un panorama profundo sobre la evolución de la industria, siendo un punto de referencia para los profesionales del sector.

Además, se realizó la conferencia de Fabio González Flórez de ECPAT International titulada “Tourism to protect children”, que subrayó la importancia de combatir el tráfico infantil en la industria del turismo. El día cerró con la conferencia de Nicolás Reyes Restrepo de Smart

1,035 citas de negocios

Speakers sobre innovación en los negocios, una charla dinámica sobre cómo mantener un enfoque innovador en el competitivo mundo empresarial.

La jornada finalizó con la Cena "Entre Parceros" en el Hotel ALOFT Aeropuerto, patrocinada por Faranda Hotels, donde los asistentes pudieron disfrutar de una velada amena y festiva.

DÍA 3: EXPLORANDO BOGOTÁ

Y CLAUSURA

El 28 de agosto comenzó con la carrera Run For Fun 5 km en el Parque de la 93, seguida de un desayuno en Casa Dann Carlton. Después, los participantes disfrutaron de la experiencia “Atesora Bogotá”, que incluyó un taller de grafiti, una cata de aguardiente viche y una clase sobre el proceso del café, mostrando la diversidad cultural de Colombia.

La cena de clausura se llevó a cabo en Casa Empresarial FENALCO, donde se entregaron reconocimientos a los aliados estratégicos de WMF. Los asistentes vistieron atuendos en los colores de la bandera colombiana, y el evento concluyó con una degustación culinaria a cargo de un chef local.

SEDE 2025

Durante la cena de clausura, se anunció que la próxima edición del WMF Summit en Colombia se llevará a cabo en Santa Marta, del 26 al 29 de septiembre de 2025, en celebración del Día Mundial del Turismo. Con este emocionante anuncio, WMF reafirma su compromiso de seguir promoviendo destinos innovadores y estratégicos para el sector de reuniones.

LA ICÓNICA FERIA IBTM AMERICAS

CELEBRÓ 15 AÑOS DE CONEXIONES Y NEGOCIOS

La edición del 15 aniversario de la feria fue un gran éxito con la participación de 3,200 visitantes, 450 expositores y 550 compradores

Por Jannyn Solís / Fotos Cassa González

El 21 y 22 de agosto de 2024, Centro Citibanamex en la Ciudad de México se convirtió en el centro de la industria de reuniones y eventos con la celebración de la 15ª edición de IBTM Americas. Con más de 3,200 visitantes, 450 expositores y un récord de 10 mil citas de negocios, la feria reafirmó su posición como un evento clave para los profesionales del sector en América Latina.

DESTACADOS DEL EVENTO

En su edición número 15, IBTM Americas se consolidó como un puente de conexión para líderes en la organización de eventos, congresos y convenciones, con un enfoque en la cocreación de experiencias. Eleonora García, directora del evento, destacó que esta edición es crucial para la industria, señalando que “la innovación,

la tecnología y la sostenibilidad han dejado de ser opciones para convertirse en requisitos indispensables para el éxito de un evento”.

La feria contó con la participación de destacados ponentes, entre ellos, Adriana Jiménez, Clavadista de altura y primera mexicana en ganar dos medallas de plata en el Campeonato Mundial de Natación FINA en clavados de altura. En su charla titulada “El miedo, mi mejor aliado”, Jiménez compartió su inspiradora historia de superación, resaltando la importancia de enfrentar y utilizar el miedo como una herramienta para el éxito.

NOVEDADES Y ENFOQUE EN LA SOSTENIBILIDAD

Una de las principales novedades de esta edición fue el enfoque en la sostenibilidad y la res-

ponsabilidad social. Por segunda ocasión, se implementó el Programa Change Maker, que busca fortalecer el impacto social y ambiental de la industria de reuniones. Este programa incluyó un concurso entre los expositores para premiar a las iniciativas más sostenibles, incentivando el uso de materiales reutilizables y la adopción de prácticas amigables con el medio ambiente.

3,200 visitantes.

450 expositores de destinos, hoteles, recintos y proveedores de la industria de reuniones.

550 compradores con alto poder de decisión de compra.

10 mil citas de negocio.

Además, en colaboración con el Centro Citibanamex, se implementaron medidas para la gestión de residuos, incluyendo la reducción del consumo de agua y electricidad. La iniciativa “Tapitas de la Esperanza”, que el año anterior recolectó 6,179 tapitas de plástico para financiar tratamientos médicos, también tuvo una gran participación este año, con el objetivo de superar los 250 kilogramos de plástico recolectado.

RESULTADOS Y BALANCE DEL EVENTO

El impacto económico de IBTM Américas 2024 fue significativo, con un potencial de negocios que se estima en más de 14 mil millones de dólares, superando las expectativas de años ante-

80 sesiones con las últimas tendencias en Romance, Eventos Sustentables, Diseño de eventos, Pharma y más.

14 mil millones de dólares en negocios.

riores. Este crecimiento refleja la recuperación y expansión del mercado de eventos y exposiciones, que se valoró en $44,020 millones de dólares en 2023 y se espera que alcance los $52,680 millones de dólares en los próximos cinco años.

La feria también incluyó un programa educativo dividido en cinco ejes temáticos, que abordaron desde la inteligencia artificial hasta la planificación de eventos sostenibles. Los asistentes pudieron participar en 544 conferencias, donde expertos compartieron las últimas tendencias y estrategias para adaptarse a un entorno postpandemia.

IBTM Americas 2024 no solo cumplió con las expectativas, sino que también estableció un nuevo estándar para la industria de reuniones y eventos en América Latina. La combinación de innovación, tecnología, sostenibilidad y una fuerte red de conexiones de negocio garantiza que este evento seguirá siendo un referente en la industria por muchos años más.

INCLUSIÓN Y DIVERSIDAD

EN LA INDUSTRIA DE REUNIONES

Grupo Latinamerica Meetings obtiene la distinción

Queer Destinations Commited

Por Redacción LM / Fotos Mariana Flores

Queer Destinations es una organización que surge con el objetivo de crear espacios seguros e inclusivos para la comunidad LGBTQ+ en el ámbito del turismo y la hospitalidad. Su misión es facilitar el acercamiento entre empresas, marcas, destinos e instituciones con el segmento LGBTQ+, fomentando un mundo más diverso, abierto y comprometido. A través de programas pioneros de sensibilización y formación, Queer Destinations trabaja incansablemente para convertir a las empresas en aliados comprometidos con la diversidad e inclusión, asegurando que todos, independientemente de su orientación sexual o identidad de género, puedan disfrutar de experiencias turísticas en un entorno seguro y respetuoso.

Queer Destinations se ha posicionado como un motor de cambio en la industria, transformando la manera en que se conciben los servicios y la atención a clientes LGBTQ+. Su relevancia radica no solo en la promoción de un turismo inclusivo, sino también en su impacto positivo en las empresas que adoptan sus estándares, mejorando la satisfacción del personal, cumpliendo con normativas vigentes, atrayendo y reteniendo talento, y mejorando la imagen de marca.

LA DISTINCIÓN QUEER DESTINATIONS COMMITTED

Una de las principales herramientas de Queer Destinations para impulsar la inclusión en la industria es la distinción Queer Destinations Committed. Esta es la primera y única distinción LGBTQ+ a nivel global, reconocida por las principales empresas y organizaciones en más de 15 países. La distinción no solo es un símbolo de compromiso con la diversidad, sino también un estándar que asegura que las empresas se alineen con las mejores prácticas en cuanto a inclusión y respeto hacia la comunidad LGBTQ+.

Para recibir la distinción Queer Destinations Committed, las empresas deben cumplir con una serie de requisitos diseñados para asegurar que se comprometen de manera integral con la diversidad y la inclusión. Estos requisitos incluyen:

• Designar un Queer Champion: Un representante dentro de la empresa que lidere los esfuerzos de inclusión y actúe como enlace entre Queer Destinations y la organización.

• Sensibilización del 100% de los Colaboradores: Todos los empleados de la empresa deben participar en un programa de sensibilización, el cual se realiza a través de una plataforma de e-learning desarrollada por Queer Destinations. Este programa, titulado “Hospitality Meets Diversity”, incluye datos estadísticos, entrevistas y casos prácticos sobre la comunidad LGBTQ+, sus hábitos de consumo y cómo recibirles de manera adecuada.

• Política Interna y Externa de No Discriminación: Las empresas deben establecer políticas claras de no discriminación, tanto para su personal como para sus clientes, garantizando un ambiente seguro y respetuoso para todos.

• Proceso de Auditoría Anual: Una auditoría anual es necesaria para evaluar el cumplimiento de las prácticas de inclusión y asegurar que se mantienen los estándares de Queer Destinations.

• Las empresas que obtienen la distinción Queer Destinations Committed reciben un Commitment Kit que incluye: una placa de exhibición, stickers con código QR que permiten a las empresas proporcionar retroalimentación sobre su experiencia, el logo Queer Destinations Committed que las empresas pueden utilizar en sus materiales de marke-

ting y comunicación, una guía del Correcto Uso del Distintivo, un resumen del programa de sensibilización que la empresa ha completado y un kit de redes sociales con materiales gráficos y guías para comunicar el compromiso de la empresa en plataformas como Facebook, LinkedIn e Instagram. Además de estos elementos, las empresas certificadas entran en un proceso constante de mejora y retroalimentación. Este compromiso continuo no solo ayuda a crear un entorno más seguro y acogedor para los clientes LGBTQ+, sino que también impacta positivamente en la productividad del equipo, aumenta los ingresos y genera un cambio significativo en la sociedad.

GRUPO LATINAMERICA MEETINGS RECIBE LA DISTINCIÓN

En un hecho importante para la industria de reuniones en América Latina, Queer Destinations otorgó la distinción Queer Destinations Committed a Grupo Latinamerica Meetings. Este reconocimiento, que destaca el compromiso del grupo con la diversidad y la inclusión, fue entregado en el marco del evento IBTM Americas 2024, el 21 de agosto, en el stand que Latinamerica Meetings tuvo en el Centro Citibanamex de la Ciudad de México.

La entrega de la placa y el sello de la distinción fue un momento significativo en el evento, que contó con la presencia de destacados representantes tanto de Queer Destinations como de Grupo Latinamerica Meetings. Por parte de Queer Destinations, estuvieron presentes Samuel Maldonado, director de Desarrollo de Negocios; Estefanía Benítez Sosa,

gerente de Desarrollo de Negocios; y Rafael Hernández, CEO de Grupo Latinamerica Meetings. Junto a ellos, participaron miembros del equipo de Latinamerica Meetings, así como representantes del equipo de World Meetings Forum y de Together, a WMF Foundation, incluyendo a su fundadora, Delia Harris.

IMPLICACIONES PARA LA INDUSTRIA DE REUNIONES

La entrega de la distinción Queer Destinations Committed a Grupo Latinamerica Meetings marca un paso importante en la promoción de una industria de reuniones más inclusiva en América Latina. Latinamerica Meetings, como plataforma de contenido para la industria MICE (Meetings, Incentives, Conferences, and Exhibitions), tiene ahora la responsabilidad no solo de aplicar las prácticas que conlleva esta distinción dentro de su operación, sino también de difundir el mensaje de Queer Destinations dentro del

sector MICE en México y toda la región de América Latina.

Este reconocimiento no solo refleja el compromiso de Latinamerica Meetings con la comunidad LGBTQ+, sino que también refuerza su posición como líder en la promoción de valores inclusivos dentro de la industria. Al adoptar y promover prácticas inclusivas, Latinamerica Meetings contribuye a la creación de un entorno más seguro y acogedor para todos, y se posiciona como un modelo a seguir para otras empresas en la región.

En un sector tan dinámico y en constante evolución como el MICE, la inclusión y la diversidad son valores éticos fundamentales que representan una ventaja competitiva importante. Las empresas que abrazan estos valores pueden atraer a una base de clientes más amplia y diversa, mejorar la satisfacción y el compromiso de sus empleados, y construir una reputación de marca sólida y respetada.

Gran compañero y amigo tuve el honor de trabajar por más de 20 años. A lo largo de este gran viaje compartimos un sinfín de experiencias, retos, desafíos, y también grandes momentos que recordaré siempre. duda Jorge deja una huella enorme en nuestra industria y en todas las personas que tuvimos la fortuna de convivir con él. Jorge fue un excelente mentor en la metodología de ventas que pudo compartir con muchas generaciones para su desarrollo. Una persona con un gran humor siempre buscando como encontrar un sí y darle solución a cualquier situación. Siempre buscando como ayudar a cualquier persona en lo personal y en lo profesional. ¡Lo vamos a recordar y a extrañar! Buen viaje querido George

Rafael Lizárraga, Aimbridge LATAM.

Tuve la suerte de conocer a Jorge en 1989. Fue el primer cliente que me compró un grupo para Ixtapa, desde ahí seguimos en contacto y la vida nos fue acercando hasta 1999 cuando empezamos a trabajar juntos, siempre un gran ser humano y un gran amigo, con el apoyo y la inteligencia para hacer muchas cosas a la vez capacidad de dar cátedra lo convirtió en un gran maestro para miles de personas en el área comercial en hoteles y agencias de viaje. Compartimos tequilas y muchas anécdotas, nos reímos mil veces de lo que nos tocaba enfrentar, crecimos y nunca perdimos contacto. Dejas una gran huella querido Jorge, gracias por todos estos años de amistad, cariño y compañía. Aquí nos quedamos guardando tu memoria

Enrique Calderón, Grupo Posadas.

HOMENAJE A LA VIDA DE Jorge Martin del Campo

La mejor manera de celebrar la vida de alguien cercano cuando esta llega a su fin es agradeciendo la maravillosa oportunidad de haberlo conocido y reconociendo todo lo que hizo por nosotros.

Por Jannyn Solís / Fotos cortesía Yes!

s por ello que en Latinamerica Meetings recopilamos emotivos mensajes para nuestro querido Jorge Martin del Campo, quien recientemente hizo su viaje final.

Los mensajes que compartimos a continuación de amigos y colegas de la industria, con quienes Jorge compartió momentos, proyectos y sobre todo una amistad entrañable, demuestran la calidad humana de Jorge, su profesionalismo y el amor que profesaba por su trabajo y su familia.

¡Lamentamos mucho su partida y celebramos su gran

Quiero dar las gracias a alguien muy especial que siempre estuvo ahí. Todos tenemos un amigo de esos que están por encima de todo y a veces no sabemos cómo expresarle lo mucho que significa para nosotros. Por eso tienen sentido estas líneas a un gran amigo, compañero, jefe, líder, compadre, hermano, hijo y padre; y por muchas cosas más, muchas gracias, mi querido George.

Recuerdo cuando te conocí en 1992 en la universidad y tuve la fortuna de que fueras mi catedrático en algunas materias, tu pasión y profesionalismo me provocaron un mayor interés en esta gran industria que es la hotelería. Definitivamente tuvimos esa gran conexión que me permitió seguir aprendiendo a tu lado en el área laboral en una agencia de viajes, y de ahí tomamos la decisión de que me podías ayudar como tutor para realizar mi tesis y poderme graduar ¡qué tiempos aquellos! Muchas gracias George, fue increíble ese viaje, fue una experiencia extraordinaria ¡el recién ganador del Premio Nacional de Turismo, era mi asesor de tesis! En el año 1998 me llamaste para entrar a trabajar contigo en esta gran empresa que es Grupo Posadas. Estuviste guiándome durante muchos años, me seguías enseñando desinteresadamente y siempre estuviste preocupado por mi crecimiento; tenía al iniciar mi carrera profesional a un gran líder, mi mejor amigo, que siempre estaba pensando en mi crecimiento, pero con pasos firmes y sin prisas ¡Gracias George por siempre estar a mi lado! Decidiste tomar un nuevo rumbo en otra empresa, pero siempre seguimos en contacto y platicando de lo que habíamos pasado durante muchos años, me viste crecer y es algo de lo que siempre te estaré agradecido, sé que ahora ya estás en un mejor lugar, descansando y sin preocupaciones. No te preocupes compadre, aquí seguiremos llevando tu legado de investigación y análisis que siempre nos pedías. Esta gran industria, tus amigos y tu familia te vamos a extrañar, pero estoy seguro de que muchos seguiremos aplicando lo que tanto nos enseñaste. Tu valentía y fortaleza durante tu enfermedad fueron una inspiración para mí, a pesar de los desafíos que enfrentabas, nunca perdiste tu buen humor y tu profesionalismo. George, guárdanos un lugar para que en un futuro, a fin de cuentas todos somos tiempo, nos volvamos a encontrar con tu alegría, tu cariño y tu buen humor, en el camino hacia Dios. Hasta siempre amigo mío ¡Gracias por tanto y por todo!

Héctor Villarreal, Grupo Posadas.

Con profundo respeto y gratitud, recordamos a Jorge Martin del Campo - George. Su legado de bondad, dedicación y amor permanece vivo en los corazones de quienes tuvimos la fortuna de conocerle. Definitivamente perdemos a un gran profesional y maestro en la industria de Eventos global. Que su memoria nos inspire siempre.

Rafa Hernándes, CEO Grupo Latinamerica Meetings.

Mi querido George, un ser único y un guerrero incansable. Amigo, maestro, excelente vendedor y gran ser humano que, con tu ausencia de cuerpo, más no de alma, nos dejas tu huella con grandes enseñanzas y momentos inolvidables. Definitivamente yo me quedo con el recuerdo de tu gran sonrisa que te caracterizaba. ¡Hasta pronto amigo!

Sandra Corzo, Grupo Posadas.

Querido Jorge, después de más de 24 años de conocerte, tu adiós deja un gran vacío. Un amigo no se olvida, aunque físicamente no esté, por eso hoy honro tu memoria y ese legado que dejas entre nosotros. Duele saber que no estás ya más aquí, pero reconforta saber que estás en un lugar mejor. Siempre llevaremos tu recuerdo.

Gerardo Lugo Caña.

Un gran tipo, siempre con sus ocurrencias y frases célebres. Cuando estaba dando el curso de MVP, decía: pregunta, pregunta, y a mí me decía “pelotes“, y en una de las juntas de regionales, se le quedó el “maextrin“, a partir de ahí, nunca le dije Jorge o George, para mí siempre fue el “maextrin”. Ni que decir, en aquel evento que hicimos para clientes en donde para variar le gustaba ser el maestro de ceremonias, donde al dar los agradecimientos y querer ser muy “creativo” dijo (con su peculiar estilo) y si de agradecer se trata, Bacardí y Compañía, y por ahí varios de nosotros le gritamos no Jorge, no es Bacardí, es Tequila Cuervo… je je je je. Compuso… “Tequila Cuervo”. En fin, gran amigo.

De mi querido amigo

Jorge Martin del Campo solo puedo decir que era un gran profesional, una persona siempre dispuesta a enseñar y maximizar el potencial no únicamente de sus equipos sino también con otros equipos de Posadas (un gran maestro para muchos compañeros de Posadas). Siempre fue un excelente orador y presentador, dando cátedra en varios de nuestros eventos y haciéndolos muy amenos, con sincronía y logrando captar la atención de todos los participantes. Tuve la fortuna de ser su amigo por muchos años y compartir viajes de trabajo, viajes con amigos, comidas, reuniones y un sin fin de risas y carcajadas con experiencias compartidas. Recuerdo que un día me pidió el contacto de un doctor para dejar de fumar y fuimos juntos a tomar la terapia, gracias a él y a su acompañamiento el día de hoy llevo 13 años 6 meses sin fumar un solo cigarro logrando uno de los objetivos más importantes de mi vida. ¡Un fuerte abrazo para mi querido amigo Jorge con mucho cariño!

Adrián Correa, Grupo Posadas.

Leopoldo Soto Montes, Capitali Grupo Hotelero.

Nuestro querido amigo Jorge Martin del Campo fue siempre un gran colega de trabajo, profesional, presto a ayudar y hacer equipo. Siempre encontraba la manera de darle la vuelta, con buena actitud y mejor cara a las situaciones complicadas en el trabajo. Era muy divertido estar/viajar con él porque siempre encontraba la forma de hacer broma de nuestras conversaciones. Los últimos años perdimos contacto, pero siempre me daba mucho gusto encontrarlo o entrar en contacto ocasional con él. Era de las personas que te hacía sentir bien. Se va a extrañar. Descanse en paz nuestro querido amigo Jorge.

Silvio Berrón