Latinamerica Meetings Colombia V by Latinamerica Meetings

ISSN: 2389-9409

Revista para los especialistas en Turismo de Reuniones

CDMX

DESTINO GLOBAL PARA LA INDUSTRIA DE REUNIONES

Cali y Valle del Cauca, un destino que enamora

Bogotรก,

sede de la Cumbre Mundial de Premios Nobel de Paz 2017

Contenido DESTINO COLOMBIA CALI Y VALLE DEL CAUCA UN DESTINO QUE ENAMORA

EDITOR I A L

EN TÉR ATE

Las noticias que acontecen en la industria de reuniones en Colombia 54

DESTI NO CIU DA D DE M ÉX ICO

CDMX Destino global para la industria de reuniones 57

DESTI NO COLOMBI A

Cali y Valle del Cauca un destino que enamora

V EN U ES

Hoteles en el Cali y el Valle del Cauca que marcan la parada Venues no tradicionales en Cali y el Valle del Cauca, escenarios para eventos

HOTELES CON TER R A Z A

CON ECTI V IDA D

COPA Airlines en constante consolidación Pullmantur y Air Europa fortalecen la conectividad

La tecnología aplicada a los eventos

LÍDER ES

Nina Freysen-Pretorious, Presidente Mundial ICCA Daniel Palomo, Miembro del Consejo Directivo de ICCA Los imperdibles al viajar de un experto

ASOCI ACION ES

Puerta de Oro Agora Bogotá y sus adelantos Centro Cultural Metropolitano de Eventos y Convenciones de Armenia

Terrazas para eventos, una tendencia que llega alto 46

TECNOLOGÍ A

Entrevista a Roosevelt Fajardo, Director Educación y Gestión del Conocimiento Fundación Santa Fe de Bogotá

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Hoteles Movich desafiando los estándares del mercado

DESTI NO M A DR ID

Madrid ciudad cosmopolita que enaltece los negocios

HOTELER I A

R ECI N TOS FER I A LES

N U EVOS ACTOR ES

MCI Group, Grupo Kenes y ESA Latin America

ENTREVISTA MARIA CLAUDIA LACOUTURE, MINISTRA DE COMERCIO, INDUSTRIA Y TURISMO

TECNOLOGÍA LA TECNOLOGÍA APLICADA A LOS EVENTOS

HOTELES CON TERRAZA TERRAZAS PARA EVENTOS, UNA TENDENCIA QUE LLEGA ALTO

EV EN TO DESTACA DO

World Meeting Forum

DESTI NO A RU BA

Aruba rompe la rutina en el mundo de los Eventos

Kate Robertson la Fundadora de One Young World Maria Claudia Lacouture, Ministra de Comercio, Industria y Turismo

84 88

90 92 94

EN TR EV ISTA

CU LTU R A

Museos, lugares que transportan a otras épocas Bogotá recibirá la Cumbre Mundial de Premios Nobel de Paz

SOCI A LES

Feria de las Flores Inauguración Recinto Ferial Puerta de Oro

CA LEN DA R IO DE EV EN TOS

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LM Colombia es una publicación de Latinamérica Meetings, S.A. de C.V. Revista Semestral Noviembre 2016. Domicilio de la publicación: Tiburcio Sánchez de la Barquera No.46-A, Col. Merced Gómez, C.P. 03930, Benito Juárez, México D.F. Editor responsable: Rafael Hernández Gómez. Número de reserva al título del Instituto Nacional del Derecho de Autor en trámite. Número de Certificado de Licitud de Título y Contenido en Trámite. Producción/impresión en Bogotá, Colombia. LM Colombia investiga sobre la seriedad de sus anunciantes, pero no se responsabiliza por las ofertas relacionadas por los mismos. Las opiniones vertidas en las colaboraciones firmadas son responsabilidad exclusiva de los autores y no necesariamente reflejan la opinión del editor. “TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS, PROHIBIDA LA REPRODUCCIÓN PARCIAL O TOTAL INCLUYENDO CUALQUIER MEDIO ELECTRÓNICO O MAGNÉTICO CON FINES COMERCIALES.”

Octubre 2016, Año 2 número 5

Porque una página es muy corta para contarte que tenemos Porque Una unadepágina esmúsica muy con corta para contarte que tenemos las salas de mejor acústica de Latinoamérica de los únicos con panópticos de Latinoamérica Una de Uno las salas de4música mejor acústica de Latinoamérica Épocas del año cuando no cae nieve si no ﬂores Uno de los 4 únicos panópticos de Latinoamérica El más grande folclórico, patrimonio de ﬂores la nación Épocas del festival año cuando no cae nieve si no Aves endémicas, nevado, gastronomía única y un etc. El más grande festival folclórico, patrimonio de lalargo nación Aves endémicas, nevado, gastronomía única y un largo etc.

TRAE TU EVENTO, CONOCE, VIVE Y SIENTE... TRAE TU EVENTO, CONOCE, VIVE Y SIENTE...

Museo Panóptico

Sala Alberto Castilla

Ocobos en ﬂor. Torre de la Catedral. Foto El Olfato.

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Sala Alberto Castilla

Ocobos en ﬂor. Torre de la Catedral. Foto El Olfato.

Incluida en la iniciativa Ciudades Sostenibles BID. Abscrita al Pacto Mundial de Turismo Responsable. Incluida en la iniciativa Ciudades Sostenibles BID. Abscrita al Pacto Mundial de Turismo Responsable.

Editorial

BIENVENIDOS A LA QUINTA EDICIÓN DE LM COLOMBIA, una revista dedicada única y exclusivamente a la industria de los eventos, un sector que va en aumento, se globaliza y se profesionaliza cada vez más. Cada uno de los artículos que hemos desarrollado en esta edición demuestran de qué manera los eventos han empezado a ocupar un papel muy importante en la agenda económica y social del país. Tuvimos la oportunidad de asistir a los más importantes encuentros, como Zona MICE, el Congreso Nacional de Agencias de Viajes y World Meetings Forum, donde entrevistamos a personalidades entre las que se destacan el consultor Bruce MacMillan; la ministra de Comercio, Industria y Comercio, María Claudia Lacouture, y la presidente de ICCA, Nina Freysen-Pretorius. Conocimos sus percepciones sobre Colombia, las tendencias y los planes futuros que muy probablemente servirán de herramientas a todos nuestros lectores para tomar la mejor decisión a la hora de organizar o asistir a su próximo congreso, convención o viaje de incentivo. Por otro lado, las relaciones comerciales entre México y Colombia, cuyos tratados y alianzas han despertado un gran interés entre empresarios y turistas, ameritaron un notable artículo, y en el ámbito nacional, destinos como Cali y el Valle del Cauca nos muestran su acelerado crecimiento y todo lo que tienen para ofrecer en esta materia. Una noticia que celebramos fue la designación de Bogotá como sede de la Cumbre Mundial de Nóbeles de Paz que tendrá lugar en febrero de 2017, convirtiendo a la capital colombiana en el primer destino latinoamericano en recibir este evento tan importante para el planeta. Lo anterior demuestra que aunque el pasado 2 de octubre los acuerdos de paz que firmaron el Gobierno Nacional y las FARC (Fuerzas Revolucionarias de Colombia) no fueron aprobados por voto popular, existe la inmensa voluntad de todos los colombianos para lograr la tan anhelada paz y el apoyo internacional incondicional para que sea una realidad a muy corto plazo.

Marcela Pinzón

C O O R D I N AC I Ó N E D I TO R I A L

LM Colombia

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Negocios que son un placer

Las convenciones no tienen por qué ser convencionales Los viajes de negocio a Madrid parecen menos duros que el resto. El sol, la buena ubicación de los centros de convenciones y la comida para gourmets son sólo algunas de las ventajas que disfrutarás cuando nos visites por negocios. Tras un día de mucho trabajo, los famosos museos de Madrid y sus elegantes comercios son una magnífica forma de recargar pilas antes de disfrutar la vibrante vida nocturna de la ciudad. info.mcb@esmadrid.com (+34) 91 758 55 28 www.esmadrid.com/mcb

Relájate tomando unas tapas en la terraza de un bar o baila hasta el amanecer. Hagas lo que hagas, Madrid es el lugar.

ENTÉRATE

Nuevo chef del Sofitel Legend Santa Clara Cartagena

Estelar estrena hotel en Cartagena

bicado en el sector de Bocagrande, el Estelar Cartagena de Indias Hotel & Centro de Convenciones es una novedad en la escena de recintos para eventos en la capital del departamento de Bolívar. El hotel de 338 habitaciones, recientemente inaugurado, está distribuido en 52 pisos de una torre moderna y se destaca por su centro de convenciones. Este es un espacio multifuncional de doble altura y tres pisos en el que caben 2.000 personas y donde es posible realizar congresos, seminarios, ferias comerciales y otros eventos. En el sexto piso se encuentra el salón Estelar, con capacidad para más de 1.000 personas en un auditorio que se puede transformar en un espacio con seis salones de menor tamaño. En el octavo piso está el salón Cartagena, para 750 personas en auditorio, convertible en cuatro salones (cada uno con capacidad para 170 personas), y con salas de juntas hasta para 18 personas; en tanto que en el décimo está disponible El Balcón, un recinto para la realización de eventos especiales, con capacidad para 350 personas. Los huéspedes disponen en este hotel de comodidades como restaurante, lobby-bar, piscina sin fin, piscina infantil, jacuzzi, spa, sauna, turco, sala de belleza y gimnasio.

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a incorporación del chef francés Dominique Oudin, quien se puso al frente de la oferta gastronómica del hotel Sofitel Legend Santa Clara Cartagena en los restaurantes “1621” y El Claustro, es una novedad que los huéspedes encuentran en propuestas culinarias que integran la gastronomía local con las técnicas francesas. “Es una inmensa alegría estar en Colombia y especialmente en el Sofitel Legend Santa Clara Cartagena, en donde será todo un reto profesional compartir mis conocimientos y experiencia para contribuir con la calidad y la excelencia de la gastronomía de Sofitel”, señaló. Oudin viene del hotel Sofitel Mauritius L’Impérial Resort & Spa, en donde por dos años dirigió seis cocinas y cuatro restaurantes. Su trayectoria profesional incluye trabajos en los hoteles Sofitel Marrakech Le Palais Impérial y Sofitel Marrakech Loun-

ge & Spa; y Sofitel City Centre Hotel & Residence en Dubai. En cuanto a restaurantes, se destaca su labor en Waterside Inn, con 3 estrellas Michelin, donde trabajó junto al equipo del chef Michel Roux en Inglaterra. También estuvo durante un año en el famoso The White Barn Inn en Estados Unidos. Su dedicación y creatividad lo han llevado a ser merecedor de importantes reconocimientos como mejor chef del año por la guía Danusia Bárbara en Río de Janeiro y su primer libro fue galardonado como mejor cookbook en los Gourmand World Cookbook Awards.

EDICIÓN SEMESTR AL

Hall 74 despega con la

Universidad Sergio Arboleda

H Buen comienzo del Centro de convenciones de la

Universidad Católica

uatro meses después de haber comenzado a ser operado por la cadena Germán Morales e Hijos (GMH), el Centro de Convenciones de la Universidad Católica se ha convertido en una buena opción para realizar eventos en una zona de Bogotá en la que antes no existía una oferta de este estilo. “La composición de los clientes ha sido muy variada. Se destacan los sectores financieros, de seguros y empresas industriales, comerciales y entidades oficiales; además de los eventos académicos y de tipo social”, señala el gerente del recinto, Pedro Pulido. Ubicado en la carrera 13 con calle 47, el centro de convenciones sobresale por su tecnología bioclimática, que le permite ahorrar entre 30 y 40 por ciento de energía eléctrica.

“Estamos dentro de una estructura colgante, construida en un 90 por centro de cristal para aprovechar la luz solar. Cuenta con persianas para evitar el calentamiento de la estructura. Además, todos los pisos tienen un sistema de rejillas que permiten la circulación del aire y evitan el uso de aire acondicionado. El edificio tiene también una doble pared de cristal con un sistema de termosifón que impide la entrada del ruido del exterior”, agrega Pulido. El auditorio principal se puede utilizar como un auditorio único con capacidad hasta para 700 personas; pero también se puede subdividir con paneles de aislamiento acústico hasta en seis salones, cada uno con todas las facilidades de proyección, sonido, iluminación y climatización independientes. Esta versatilidad posibilita la realización hasta de seis eventos simultáneos.

all 74 Centro de Eventos Universidad Sergio Arboleda es un nuevo espacio ideal para reuniones en el norte de Bogotá. El recinto, que fue inaugurado recientemente y pertenece a la mencionada institución de educación superior, tiene 4.300 metros cuadrados. Esta área incluye dos sótanos de parqueaderos con 45 puestos de estacionamiento y un lobby de 200 metros cuadrados con dos terrazas verdes. Entre las características de este lugar es de resaltar la posibilidad que existe de dividir el auditorio en cuatro más pequeños que son independientes y están insonorizados. La tecnología de punta en cuanto a equipos audiovisuales y su sistema automático de 720 sillas móviles (en el que los asientos están distribuidos en islas, en filas de 11) contribuyen a la eficiencia en el montaje de distintos eventos. De esta forma se completa la oferta de Hall 74 como un lugar que fortalece el abanico de opciones cuando se trata de encontrar sitios para realizar eventos y reuniones cerca de la zona financiera de la capital colombiana.

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ENTÉRATE

Corredores turísticos,

ecientemente el Ministerio de Comercio de Industria y Turismo (MinCIT), en cabeza de su ministra, María Claudia Lacouture, presentó su plan de implementación de corredores turísticos. El primero de ellos se lanzó en el Eje Cafetero. “Esta es una estrategia de turismo competitivo e incluyente que busca unir los puntos que se han venido construyendo en los últimos años con una inversión de más de 500.000 millones de

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lo nuevo del MinCIT

pesos a través de Fontur y otras entidades del sector, lideradas por el Mincomercio”, dijo la ministra Lacouture. Lacouture aseguró que se debe tener una cadena productiva interesada en el desarrollo de la región, con varios productos, y añadió que para su crecimiento se requiere de la participación activa de los empresarios y de las autoridades regionales. “Dentro de esos corredores turísticos tenemos toda la parte vacacional, pero también la parte de eventos. Queremos que se complementen cada vez más: que si un evento puede desarrollarse en el Eje Cafetero, que adicionalmente dentro de ese evento sean totalmente inmediatas y transparentes las posibilidades de turismo que se pueden desarrollar”, explicó. “El espíritu de los corredores es involucrar un destino que es conocido con aquellos que todavía no lo son, y que estos tengan la misma competitividad del lugar principal”, explicó Lacouture. Según la ministra, durante la adminis-

tración del presidente Juan Manuel Santos se han ejecutado 152 proyectos de infraestructura turística en todo el país. En el Eje Cafetero sobresalen obras como el Parque de Flora y Fauna Ukumarí y el Centro de Convenciones ‘Expofuturo’, de Pereira; y el centro de convenciones Expoferias de Manizales, que son el resultado del trabajo conjunto entre los sectores público y privado de la región. Se pretende que de la mano con el Convention Bureau de Pereira se posicione a la región nacional e internacionalmente como destino de eventos y reuniones, un sector que en 2015 creció 12 por ciento y le dejó al país 299 millones de dólares. Esta cifra representa el 27 por ciento de los ingresos totales de esta industria en Colombia.

EDICIÓN SEMESTR AL

Colombia,

por las ligas mayores del turismo de salud y bienestar

El país es finalista junto con Brasil en la candidatura para ser sede en 2018 de la Feria Internacional de Turismo Termal, Salud y Bienestar (Termatalia).

POR

JUAN URIBE

*Invitación de Expourense

Colombia presentó en Termatalia 2016, en Coahuila (México), su candidatura para albergar este evento en 2018. Foto: Juan Uribe.

olombia busca ser sede de la Feria Internacional de Turismo Termal, Salud y Bienestar Termatalia 2018. La candidatura fue presentada en septiembre en Arteaga (Coahuila, México) durante Termatalia 2016 por el vicepresidente de Promoción de Turismo de ProColombia, Enrique Stellabatti. El país compite con Brasil y se espera que pronto se dé a conocer el nombre del destino que albergará este certamen. La próxima cita, en 2017, será en Orense (Galicia, España), donde nació y creció este proyecto que es marca mundial del termalismo y el principal centro de negocios internacionales del turismo de salud. Una delegación de 41 empresarios colombianos se hizo presente en Coahuila. Para el español Alejandro Rubín, director de Termatalia, la participación del sector

privado juega a favor del país. “Colombia tiene una apuesta empresarial muy fuerte. Ellos intentan formarse, pagan sus viajes. Tienen voluntad de hacer cosas”, afirma. El vicepresidente de Promoción de Turismo de ProColombia coincide: “Los empresarios están saliendo. No hacemos promoción sin ellos”, asegura. Los beneficios que supone recibir a Termatalia son evidentes para Luis Alfonso Rodríguez Garza, subsecretario de Gobierno de Coahuila. Él explica que, gracias a este encuentro, en el estado se hizo un estudio que permitió descubrir más de 1.150 manantiales. “Escogimos 15 sitios donde podemos desarrollar el termalismo entre los 31 y los 42 grados centígrados. La siguiente etapa es estudiar la composición del agua y ver cómo podemos meter esa cultura del turismo a través de la salud y la prevención porque se puede ahorrar mu-

cho en medicinas y operaciones”, señala Rodríguez Garza. Ricardo Sosa, subsecretario de Turismo de Santiago del Estero, también se refiere a los beneficios que Termatalia trajo a esta provincia del norte de Argentina en 2014, cuando Termas de Río Hondo fue sede del certamen en el autódromo donde se realiza el Gran Premio de Argentina de Moto GP. “Tuvimos 217 stands con los 44 destinos termales de Argentina; con empresas y representantes de 27 países”, indica Sosa. El de Termas de Río Hondo es un ejemplo de que la industria de reuniones puede aportar mucho al avance de los destinos. Allí, debido a las estaciones, hace unos años la temporada alta duraba sólo los cuatro meses del invierno. “El resto del año los hoteles se cerraban y la ciudad parecía desierta”, cuenta Sosa. Ahora la temporada se amplió a 10 meses gracias a la visión de largo plazo de la ciudad, que en su autódromo también organiza eventos como el Congreso Nacional de Endocrinología de Argentina.

El hotel Termas de San Joaquín, en Paredón, es uno de los lugares de Coahuila, en México, donde se desarrolla el turismo de salud y bienestar gracias a las aguas termales. Foto: Juan Uribe.

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ENTÉRATE

Ibagué

se puso en el mapa del turismo mundial gracias a COTAL

a V Cumbre de la COTAL (Confederación de Organizaciones Turísticas de América Latina), que se llevó a cabo en Ibagué del 9 al 12 de agosto, fue el escenario en el que se evidenció el surgimiento de esta ciudad como destino que apunta a conquistar mercados internacionales. En el evento, que contó con el apoyo de la Alcaldía de Ibagué y del Ibagué Convention and Visitors Bureau, participaron cerca de 500 delegados y líderes internacionales del turismo procedentes de 12 países. El encuentro fue importante para la capital del departamento del Tolima debido a que sirvió para que sus ciudadanos se dieran cuenta de que Ibagué es capaz de albergar certámenes de este tipo en cuanto a cantidad y calidad de los asistentes.

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Es destacable el hecho de que por primera vez en la historia de la COTAL —tras haber tenido por sede del evento a ciudades como Lima y Ciudad de Panamá— la Cumbre tuvo lugar en un destino emergente. “Sabíamos de Bogotá, de Barranquilla, de Medellín, de Cali; pero no sabíamos mucho de Ibagué y queríamos estar en un destino como este. La idea es darlo a conocer. Todos los países en América Latina tenemos mucho que ofrecer”, señaló Jorge Hernández, presidente saliente de la organización. La programación de la V Cumbre de la COTAL incluyó, entre otras, intervenciones de Jean Claude Bessudo, presidente de la Organización Aviatur, sobre consejos para los empresarios del turismo; y de Marco Pérez, director del Observatorio de Sociedad, Gobierno y Tecnologías de la Información de la Universidad Exter-

nado de Colombia, en relación con nuevas tecnologías aplicadas al turismo. También hablaron la mexicana Claudia Peralta, experta en turismo accesible e inclusivo; y Fernando Olivera, secretario de Turismo de Guanajuato (México), quien se refirió a tendencias en la gestión de destinos emergentes, productos innovadores y sostenibles. Los espacios entre las charlas fueron amenizados por muestras folclóricas musicales típicas del Tolima con las que los asistentes fueron testigos de la sólida oferta cultural de Ibagué. Durante la V Cumbre de la COTAL se selló el hermanamiento entre Ibagué y Guanajuato, y se llevó a cabo la firma de la carta de adhesión al pacto mundial de turismo responsable. En este acto estuvo presente el español Tomás de Azcárate y Bang, presidente del Instituto de Turismo Responsable.

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LATAM Eventos y Convenciones ha crecido cerca de 25% en un año

Wyndham y Avianca L se aliaron

l programa de lealtad de la industria hotelera Wyndham Rewards, que cuenta con más de 46 millones de miembros, presentó una nueva adición a su creciente lista de socios globales de viaje: la aerolínea Avianca. Los miembros del programa ahora pueden ganar millas de Avianca LifeMiles con cada estadía calificada en los hoteles de Wyndham Rewards. América Latina es una región cada vez más importante para Wyndham Rewards y su empresa matriz, Wyndham Hotel Group, lo que se evidencia en su agresiva expansión en la región a través de marcas reconocidas como Super 8, Days Inn, Wyndham, Ramada y Howard Johnson. Solamente el año pasado la compañía añadió cerca de 40 hoteles y más de 5.000 habitaciones en Argentina, Brasil, México, Guatemala y Colombia, entre otros países. “Es esencial que a medida que nos vamos expandiendo sigamos alineándonos con socios que aportan un valor adicional y satisfacen las necesidades cambiantes y los deseos de nuestros clientes globales. Avianca, con su creciente flota y sus nuevas rutas, no sólo en su país de origen,

Colombia, sino en toda la región, es un socio ideal", dijo Paulo Pena, presidente y director general de Wyndham Hotel Group para América Latina y el Caribe. “LifeMiles es uno de los programas de lealtad más grandes y de mayor crecimiento en América Latina, con más de seis millones de socios que ganan y disfrutan millas volando en las aerolíneas de Avianca. Con su portafolio de casi 8.000 hoteles a nivel mundial, Wyndham Rewards resulta ser nuestro socio ideal para crecer y seguir ofreciendo a los miembros de LifeMiles las mejores oportunidades para acceder a nuestros beneficios”, indicó Mario Balladares, director de mercadeo de LifeMiles y Lealtad de Avianca.

uego de un año de haber sido lanzado, LATAM Eventos y Convenciones (un producto especializado en la industria de reuniones) le ha reportado resultados positivos a LATAM Colombia. Así lo asegura Juan Pablo Díaz, gerente de ventas corporativas para LATAM Colombia. “Hemos visto en 2016 un aumento en la cantidad de convenciones y eventos de reuniones de empresas. La cifra es de dos dígitos (cercana al 25 por ciento). Esto se debe a que nuestra infraestructura de itinerarios a las principales ciudades donde se hacen los eventos es bastante robusta”, indica Díaz. El gerente de ventas corporativas para LATAM Colombia destaca valores agregados de la aerolínea que las compañías valoran mucho: el prechequeo en los aeropuertos y el hecho de tener counters preferenciales. “El aspecto más importante es el acompañamiento de dos ejecutivos de ventas que están pendientes de las necesidades que se puedan presentar tanto en temas de tiquetes como en asuntos relacionados con el viaje. Los viajeros piden ayuda en cuanto a las posibilidades de acceso al salón VIP en vuelos internacionales, exceso de equipaje y acompañamiento del ejecutivo el día de la salida del vuelo por si se presentan contingencias de última hora”, señala.

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ENTÉRATE

Hotel TRYP Bogotá Embajada

recibe premios por sus políticas ambientales

l hotel TRYP Bogotá Embajada recibió hace poco dos reconocimientos por su compromiso con el cuidado del medio ambiente. El primero fue el certificado de Turismo Sostenible (otorgado por el Ministerio de Vivienda). El segundo, la inclusión del hotel dentro del programa EcoLíderes en la categoría Oro del reconocido portal TripAdvisor. “Esto quiere decir que cumplimos con los requisitos mínimos más un puntaje del 50 por ciento. Con esta certificación de TripAdvisor somos uno de los dos hoteles en tener el certificado EcoLíder Oro en la zona de la avenida El Dorado de Bogotá”, señala Denise Wälti, gerente general del hotel Tryp Bogotá Embajada. Entre las políticas ambientales que este hotel pone en práctica estuvo la entrega de 5.517 kilos de residuos a fundaciones, de forma que no solamente se evitó que se convirtieran en basura. Así, se transformaron en recursos para personas necesitadas. Igualmente son destacables las acciones que en el TRYP Embajada se llevan a cabo para mitigar los efectos de la contaminación. “Los envases de champú, las cremas de manos y las botellas de agua van a varias cooperativas de recicladores que transforman ese plástico en fuente de recursos para el sostenimiento de sus familias. Al tener 250 habitaciones, se genera un alto volumen de residuos que deben ser reciclados de la manera más eficiente posible para no afectar al planeta”, explica Denise Wälti.

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Lo mismo sucede con las tapas plásticas de las botellas de agua, las cajas de los amenities (jabones, gorros de baño, etc.) y de los insumos y productos que se compran para atender las necesidades de los cerca de 38.000 huéspedes alojados durante el primer semestre del año. Las prácticas amigables con el medio ambiente no paran allí. El jabón que sobra en las duchas, por ser de avena, se reutiliza para desmanchar los cientos de toallas y linos delicados que son utilizados por los huéspedes a diario; adicionalmente todos los productos químicos son biodegradables

porque “en nuestra campaña de responsabilidad social nos autorregulamos haciendo el mayor esfuerzo por lograr que lo que llegue a las tuberías no dañe los cuerpos de agua”, indica la gerente del Tryp Embajada. Este hotel, que cumple su cuarto año de apertura, también dona objetos olvidados - y que los huéspedes no reclaman luego de varios meses - a fundaciones que atienden a niños y abuelitos abandonados. De esta manera se apoya a las familias de pequeños que deben trasladarse a Bogotá para recibir tratamiento por sus graves complicaciones de salud.

ENTÉRATE

Ya viene el Congreso UFI, en noviembre, en Shanghái

n evento importante que marcará el último tramo del año será la edición 83 del Congreso UFI, que se llevará a cabo en Shanghái (China) del 9 al 12 de noviembre próximos. UFI es una asociación de organizadores de ferias de negocios y dueños de recintos feriales, así como de grandes asociaciones nacionales e internacionales y socios selectos de la industria de la exhibición. El programa, bajo el nombre ‘Ripples - The Exhibition Industry in Transformation’ (‘Ondas - la industria de las exhibicio-

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nes en transformación’), se abrirá con una conferencia de Ayesha Khanna, experta en tecnología e innovación estratégica y fundadora del Hybrid Reality Institute. En esta intervención se hablará de cómo la digitalización y el entorno político en mercados globales vitales están reemplazando la estabilidad por incertidumbres y de qué manera es posible reaccionar a estas “olas de cambio” para sobrevivir a ellas e incluso beneficiarse. También se dirigirá al auditorio Jimé Essink, presidente y director general de UMB Asia Ltd. (Hong Kong), la compañía

organizadora de ferias de negocios más grande de Asia. En esta presentación se entrará en detalles sobre cómo los principales actores de la industria se están modernizando para colaborar con líderes de la economía digital. Siguiendo esta línea Essink destacará la alianza entre UBM y Alibaba. Ambas compañías se referirán en la misma sesión a cómo han pasado del mercado offline al mercado online, y hablarán de los beneficios para los consumidores y el aprendizaje resultante para la industria de la exhibición. Por su parte, Mark Brewster, director general de Explori (Reino Unido), mencionará los hallazgos que ha hecho en relación con aquellos aspectos que les gustan (y también los que no) a los asistentes a las ferias de negocios. En la edición 83 del Congreso UFI también tomarán parte, entre otros, Jochen Witt, presidente y director general de jwc GmbH (Alemania); Olivier Ferraton, director general de GL events Services y Gl events (France); y Michael Kruppe, gerente general del Shanghai New International Expo Centre Co., Ltd. (China). El evento tendrá lugar en el InterContinental Shanghai NECC, un hotel de lujo ubicado en el corazón del National Exhibition and Convention Center de la ciudad, a cinco minutos del aeropuerto internacional Hongqiao y a pocos pasos de la línea de metro 2 que conduce a los distritos comerciales.

DESTINO

» C I U DA D D E M É X I C O

CDMX

DESTINO GLOBAL PARA LA INDUSTRIA DE REUNIONES LA CIUDAD DE MÉXICO es uno de los destinos de Latinoamérica preferidos por los meeting planners y PCOs para realizar sus eventos, debido a la excelente infraestructura para recibir a la industria de Reuniones. No por nada de la capital de la República Mexicana ha avanzado 20 lugares en el reciente Ranking ICCA mundo durante los últimos 3 años.

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DESTINO

» C I U DA D D E M É X I C O

NICK DUGDALE La metrópoli está muy bien conectada por aire y por tierra, haciendo uso de sus excelentes vías de comunicaciones y transportes con las principales carreteras que atraviesan el país, así como con el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México “Benito Juárez” que dispone de dos terminales, con conexiones directas a más de 100 destinos nacionales e internacionales y con más de 1.000 operaciones diarias; sin mencionar el sistema de transporte público que integra varias líneas de metro y metrobús, además de 5 terminales de autobuses. Son alrededor de 600 hoteles de diferente categoría los que se encuentran a disposición de los visitantes, contabilizando más de 50.000 habitaciones y con presencia de cadenas hoteleras de prestigio mundial. Algunos de estos hoteles cuentan con espacios idóneos para celebrar reuniones empresariales y sociales, como Hilton Mexico City Reforma que dispone de su propio centro de convenciones. Por otra parte, la Ciudad de México posee recintos de gran envergadura, mismos que se sitúan en zonas estratégicas y de fácil acceso a través de las principales vialidades de la urbe, destacando: Centro Banamex con 34.000 m2 en piso de exposición y con aforo para 50.000 personas; Expo Santa Fe México con más de 37.000 m2 para exposiciones y con cabida para 30.000 delegados; Centro Internacional de Exposiciones y Convenciones WTC / Pepsi Center WTC, dos recintos en un solo lugar que ofrecen en su conjunto 30.000 m2 de espacios para eventos, celebrando más de 1.000 encuentros al año; Expo Reforma con más de 8.200 m2 en exteriores e interiores, distribuidos en 8 niveles de construcción y con aforo para más de 8.000 personas.

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Asimismo, se disponen de recintos especiales (arenas, museos, claustros, hoteles, haciendas, universidades y hasta un castillo) que también pueden fungir de sede para importantes eventos como conferencias o ferias comerciales, o bien como espacios complementarios para determinado congreso o foro.

También existen diferentes sitios de interés así como productos turísticos que añaden color y movimiento a los eventos que se realicen en la Ciudad de México. Una gran cantidad de museos, de plazas y áreas verdes, de zonas arqueológicas y de barrios tradicionales están al alcance del organizador de eventos que desee agregar un valor extra a la experiencia que entregará a través de su evento; de la mano de rutas culturales y gastronómicas, pues la Ciudad de México también oferta lo mejor de la cocina local e internacional en sus más de 3.000 restaurantes. Sin duda la CDMX conforma una de las mejores opciones en Latinoamérica para la celebración de la Industria de Reuniones a nivel mundial, por lo que a continuación algunos tomadores de decisiones nos dan su opinión al respecto de esta gran ciudad para realizar eventos.

Gerente de Desarrollo de Negocios de UFI

Nuestros miembros organizan ferias internacionales, siempre están buscando nuevos mercados y oportunidades para lanzar ferias. Ahora hay mucho interés en Latinoamérica y más específicamente en México. La Ciudad de México tiene una infraestructura excelente con tres recintos modernos, una economía fuerte, una larga historia y tradición de organizar ferias, así que estoy seguro que vamos a ver mucho más actividad en ese sector en los próximos años.”

MARCO SPINGER

Director de la División Global de Mercado de Asociación Alemana de la Industria de Tratados y Exhibiciones (AUMA)

La Ciudad de México es un gran lugar para crear exhibiciones internacionales, así como un gran lugar para negocios internacionales. ¡Buena suerte para México!”

EDICIÓN SEMESTR AL

JESSICA ORDAZ

JOHN STUTTARD

Mi ciudad es una de las más bellas para hacer eventos, contamos con hoteles de gran lujo de cualquier categoría para recibir a sus visitantes. Tenemos una gastronomía impresionante está rankeada a nivel mundial, contamos con lugares diferentes para hacer eventos, desde museos, espacios al aire libre, aventuras en globo […] En mi caso puedo decir que hemos tenido visitantes de la empresa que han quedado gratamente sorprendidos al estar en nuestra ciudad…”

... Mi experiencia en la Ciudad de México ha sido fantástica, es una ciudad cosmopolita con fantástica infraestructura, como Centro Banamex, tiene grandes facilidades, grandes servicios. Es un lugar fabuloso, tiene tres de los mejores restaurantes top 10 del mundo, tiene fabulosos hoteles, es divertido conocerla, es segura […] por lo que invito a mis colegas de las exhibiciones a que vengan”.

Travel Manager del Sector Financiero

Vicepresidente Senior de Global Events de ALM

CHARLES WOLFE

MIRANDA LOANNOU

He sido un consultor de viajes de lujo por cerca de 30 años y la Ciudad de México siempre ha sido uno de los mas importantes destinos para mis clientes y para mí también, creo que hay todo lo que puedes encontrar en una ciudad de lujo: grandes restaurantes, grandes hoteles, muchas cosas emocionante que hacer. Siempre la recomiendo ampliamente a todos mis clientes”.

La Ciudad de México tiene este sentimiento cálido de la gente que nos da la bienvenida y definitivamente tiene el ambiente de una ciudad muy viva; tiene muchas cosas que ofrecer para actividades sociales”.

Organizador de Eventos del Sector Luxury para Hurley Travel Experts

CEO 12 SCS Limited Grecia

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DESTINO

» C I U DA D D E M É X I C O

HUGO ROSAS

Director General de T-Organiza

Las experiencias en la ciudad siempre han sido excelentes, eventos de todo tipo, con visitantes de todo el mundo que siempre se van muy contentos, muy satisfechos, y también los nacionales. La gente se queda sorprendida de las facilidades que hay hoy en esta ciudad, pues tenemos una amplia oferta de hoteles con amplios salones para eventos, muchos cuartos, y los recintos que hoy en día existen en la ciudad son de primer nivel, de gran calidad no solo en tamaño sino también en sus servicios, en sus instalaciones, y eso nos ha permitido realizar grandes eventos”.

LILIANA CABRERA

ADRIÁN CORTÉS

…Es mi lugar favorito para hacer eventos, nosotros que nos dedicamos al Turismo de Reuniones sabemos que una de las plazas que tiene la mayor oportunidad para crear eventos diferentes, porque es lo que nos gusta hacer, ser creativos, es la Ciudad de México. Tenemos centros de exposiciones y convenciones, tenemos toda la hotelería posible con el número de cuartos de hotel más importante dentro del país…”

La ciudad como tal y su maquinaria ya está muy madura para la atracción de eventos, los canales ya están bastante probados y con todas esas características se podría atraer un formatos de grupos muy grandes”.

Corporativo 4F

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Director General Estracom

EDICIÓN SEMESTR AL

FLOR EUGENIA SOLANO MONTENEGRO

JUAN CARLOS LOZANO

Hablando un poco de condiciones que tiene para hacer eventos, está estratégicamente muy bien ubicada en relación con el mundo, tienen cantidad de vuelos, ni qué decir de las facilidades de hotelería y todo lo que uno busca… para mí lo más valioso es el recurso humano. Hay una experiencia y formación ya de profesionales en esta área”.

Para nosotros la Ciudad de México es un destino increíble para hacer nuestros eventos, es una ciudad que tiene mucha diversidad; ya sea la parte moderna Santa Fe, Polanco, acompañada de su gastronomía, muy buenos hoteles, recintos, y todo con un reconocimiento y alto nivel de calidad mundial. Sin embargo yo creo que lo más importante para nosotros como Meeting Planner es el apoyo fundamental que recibimos de la gente de la Ciudad de México; gente que es profesional, que sabe servir, sabe y disfruta del turismo y el turismo de negocios…”

Directora Converge Costa Rica

JUAN ANTONIO ELIZARRARÁS

RICHARD TORRIANI

La mejor ciudad en Latinoamérica para recibir grupos del segmento de Turismo de Reuniones, con servicios e instalaciones profesionales de calidad mundial. Además de contar con una diversidad tan grande para realizar actividades de placer que se pueden hacer en el marco de un evento”.

Para empezar, los socios de Centro Banamex nos presentaron con las personas adecuadas en la Ciudad de México, con quienes conversamos para que nos proporcionaran los instrumentos adecuados respecto al tema de la transportación. Nosotros quedamos muy impresionados con el profesionalismo del equipo tanto del centro de convenciones, como de toda la CDMX”.

Director J&A Meetings Director de Enlace de “Foro Mundial de Gastronomía Mexicana”

Director General de Creatividad

Chief Operating Officer, Americas Vice President, Global Congress Management MCI

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DESTINO

» C O LO M B I A

Cali y Valle del Cauca: Un destino que enamora El protagonismo de Cali y el Valle como sedes de grandes eventos crece. A su bella geografía y a la tenacidad de su gente se suman la apuesta en infraestructura y conectividad, así como las voluntades de los sectores público y privado. POR

VERA CARVAJAL

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ás que un destino, Cali y el Valle del Cauca son una forma de vivir la alegría de la diversidad. Este es un territorio en el que se conjugan varios encantos: sus páramos, sus manglares, el mar Pacífico, sus cañaduzales y una ciudad que vibra a ritmo de salsa. Esta región del país refleja su excelente clima de inversión y las oportunidades que ofrece en sus más de 100 compañías de capital extranjero. Colgate Palmolive, Johnson & Johnson, Unilever, Laboratorios Baxter S.A y Nestlé son tan solo algunas de ellas. Además, en el tejido empresarial local se destacan 429 empresas que se encuentran entre las 5.000 más representativas de Colombia. Según cifras de Investpacific, la región aporta alrededor del 10 por ciento del PIB del país, es decir que es una eco-

nomía comparable a Panamá, Salvador y Nicaragua.

CALI ES CALI

Cali, su capital, es la tercera ciudad de Colombia y el principal centro urbano del suroccidente colombiano. Este atractivo destino turístico, denominado por sus habitantes ‘ la sucursal del cielo’, combina negocios, cultura, gastronomía y, por supuesto, salsa. Caminar por el centro histórico de la ciudad es retroceder en el tiempo. Se puede iniciar el recorrido en la zona que reúne La Iglesia La Merced, una hermosa capilla colonial, premio nacional de arquitectura y lugar donde se fundó la ciudad; seguir con el bello Teatro Municipal Enrique Buenaventura y el Museo del Oro, instalado en el Banco de la República.

Foto: Cortesía Mario Carvajal, Fotur.org.

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DESTINO

» C O LO M B I A

> Cristo Rey, cerro de los Cristales, Cali. Foto: Cortesía Fotur.org.

Iglesia de San Antonio. Foto: Cortesía Fotur.org.

Siguiendo la ruta del centro histórico es buen plan, caminar por el concurrido Bulevar del río, que lleva a la reconocida zona de la iglesia La Ermita, el Parque de los Poetas, el Teatro Jorge Isaacs y el puente Ortiz que desemboca en la Manzana T y en la Avenida Sexta, famosa por sus clubes nocturnos, discotecas y reconocidos centros comerciales como Chipichape.

UN RECORRIDO POR LOS CINCO SENTIDOS

La ruta del oeste de la ciudad es un recorrido por los cinco sentidos, al ofrecer gastronomía, cultura, diversión y entretenimiento. Los barrios San Antonio, Granada y Peñón son un atractivo turístico infaltable para los amantes de la buena cocina, de la vida nocturna y la bohemia. En la linda ribera del río Cali se pueden encontrar espacios como el del Gato de Tejada y el Museo de Arte Moderno La Tertulia, y un malecón que lleva a Gato del Río Cali. Foto: Cortesía Fotur.org.

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los visitante en una agradable caminata hasta el Zoológico de Cali, uno de los mejores de América Latina y certificado por la AZA (Asociación de Zoológicos y Acuarios) gracias al buen trato que reciben los animales. El destino tiene también cuatro miradores en el oeste y el noroeste: la iglesia de San Antonio, el monumento a Sebastián de Belalcázar, la estatua de Cristo Rey y las Tres Cruces. La capilla colonial dedicada a San Antonio, tal vez el más conocido, ofrece además una vista sobre el centro, el sur y el oriente de la ciudad. Cristo Rey, ubicado en el cerro de los Cristales, es uno de los lugares más emblemáticos de Cali. Mide 26 metros de altura y pesa 464 toneladas, y desde allí se pueden contemplar unas panorámicas increíbles. Las Tres Cruces, por su parte, es un lugar muy popular para una caminata exigente, y como mirador tiene una de las vistas más bellas del destino.

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SALSA: UNA PASIÓN QUE NOS HACE MUNDIALES

La salsa se convirtió en parte del ADN de Cali. Es la propuesta infaltable para los viajeros que no pueden resistirse al sensual y alegre tumbado de un ritmo que se volvió un sentimiento de ciudad y que puede ser disfrutado con espectáculos que ponen en escena lo mejor de la salsa combinada, con ese baile vertiginoso y acrobático único, como solo en Cali se puede apreciar. Uno de los espectáculos más aplaudidos que ofrece la ciudad, es Delirio, una maravillosa conjugación de baile, circo y orquesta que se ha ganado el derecho a ser considerado ícono patrimonial de Cali, gracias a sus rigurosos montajes que cuentan magistralmente el universo de la salsa.

OIGA, MIRE, VENGA Desde 1957 la Feria de Cali se toma la ciudad para convertirla en un escenario colorido, lleno de salsa, alegría y sabor. La Calle de la Feria, la Feria Taurina de Cañaveralejo, el Superconcierto, el encuentro de melómanos, el desfile del Cali Viejo y las tascas son parte de la oferta. Fecha: Ultima semana de cada diciembre.

Foto: Restaurante La Zarzuela.

Un ritmo popular que se articula a la propuesta de ciudad que impacta a propios y visitantes. Foto: Cortesía Fundación Delirio

PURO SABOR

Cali ha sido catalogada como la ciudad con la segunda mejor oferta gastronómica del país. La nueva generación de restaurantes de la capital vallecaucana se ha instalado en tres principales zonas: Granada, El Peñón y San Antonio, donde es posible encontrar desde apuestas conservadoras hasta innovadoras cocinas experimentales y de autor. Los helados artesanales son exquisitos y rescatan sabores locales únicos como el del chontaduro, la grosella y la uva isabelita. Heladerías entre las que se destacan Lengua de Mariposa, en San Antonio, y Galatea, en El Peñón, son una sorpresa de sabores muy agradables. Foto: Fundación Delirio.

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DESTINO

» C O LO M B I A

Valle del Cauca: el genuino encanto de lo diverso

Canopy en Bosque del Samán en Alcalá Valle. Foto: Mario Carvajal-Fotur.org

El Valle del Cauca es mar, valle y montaña. Una mezcla de culturas conforman con orgullo la identidad del ser vallecaucano

EL SORPRENDENTE CAMINO DE LA NATURALEZA

Existen apasionantes actividades relacionadas con la naturaleza, como el avistamiento de aves con más de 725 especies de aves endémicas y 100 especies migratorias. Los amantes de los pájaros y las altas montañas no pueden dejar de visitar los parques naturales Farallones de Cali, el páramo de las Hermosas o el mítico Tatamá.

Cada año, entre el mes de julio y noviembre, el Pacífico recibe honorables visitantes: las bellas y misteriosas ballenas jorobadas o yubartas, que después de un viaje de 8.500 kilómetros desde la Antártida, se instalan en lugares cercanos a Juanchaco, Ladrilleros, y Bahía Málaga. Viajeros de todo el mundo llegan a conocer a estas gigantes de hasta 18 metros de largo, cuya presencia es inolvidable.

Avistamiento de ballenas Bahía Málaga. Foto: Mario Carvajal- fotur.org

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Café en el Norte del Valle. Foto: Cortesía Secretaría de Turismo del Valle del Cauca

UN CAMINO QUE LLEVA DE LA MONTAÑA AL LITORAL

Los paisajes geográficos y humanos, el devenir de sabores, colores, aromas y sonidos, han marcado un nuevo estado del ser vallecaucano que se nutre de la diversidad, de la polifonía de voces al son de las marimbas, los cantos tradicionales de las mujeres del Pacífico y los ritmos de la entrañable música andina colombiana. El Valle no solo es caña, también es paisaje cultural cafetero. El legado de la Colonización Antioqueña llegó hasta el norte del Departamento que viste las faldas de sus montañas con el aromático y suave café colombiano. A tres horas desde Cali, es posible llegar a cualquiera de los 10 municipios cafeteros. El plan perfecto incluye visitar las haciendas y probar sus deliciosos cafés de origen o, incluso, volar 2.000 metros sobre cafetales en el Bosque del Samán en Alcalá.

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CAMINO GASTRONÓMICO: UN VIAJE PARA LOS SENTIDOS

Lago Calima. Foto: Secretaría de Turismo del Valle.

LOS VIENTOS MARCAN EL CAMINO DE LA AVENTURA

Los vientos del Valle son aliados para la práctica de deportes de aventura. Los del Lago Calima están catalogados como los mejores de América Latina y los terceros en el mundo para la práctica de vela, esquí náutico, windsurf y kitesurf. El parque temático “La Maloca de los Vientos”, ubicada en el pie de monte de la Cordillera Central, en el municipio de Cerrito, ofrece actividades de aventura gracias a los fuertes y constantes vientos de hasta 43 nudos. En este sitio se puede practicar además canopy, rappel, escalada, senderismo, trekking y cabalgatas ecológicas. Otro lugar del Valle en que los vientos son propicios es Roldanillo, donde es posible tener una de las mejores condiciones a nivel mundial para la práctica del parapente.

Deportes acuáticos en Lago Calima. Foto: Secretaría de Turismo del Valle del Cauca.

La herencia culinaria del Pacifico y del Valle ha evolucionado hacia una cocina creativa sin perder su esencia. En Ginebra, a tan solo una hora de Cali, por ejemplo, los comensales podrán disfrutar del purismo en la elaboración del plato regional por excelencia: el sancocho. Y un poco más al norte, a tres horas de la capital, los amantes de los vinos podrán deleitarse en la cata e historia de la siembra y producción de los vinos locales en La Unión. Buenaventura y el pacífico vallecaucano tienen en sus fogones una de las gastronomías más poderosas en sabores de la región en la que pescados, mariscos, coco y cariño, como dicen las cocineras tradicionales, son la base fundamental. La dulzura del Valle no podría estar ausente, pues sus postres, mermeladas y gelatinas de pata, su panela y sus frutas confitadas, merecen un capítulo aparte dentro de la tradición y el sabor del departamento.

Aborrajados, restaurante La Zarzuela, Hotel Spiwak Chipichape.

CAMINO DE LA FE Y LA ARQUITECTURA

La Basílica del Señor de Los Milagros en Buga.

En el centro del Valle, La Basílica del Señor de Los Milagros en Buga; en el norte el Divino Ecce Homo de Bolívar y la Basílica Menor San Luis Gonzaga en Sevilla, hacen parte de la ruta espiritual de Colombia y América en la que se dan cita más de 3 millones de creyentes al año. Cartago, Caicedonia, Guacarí, La Unión, Toro, Roldanillo, Bolívar, Bugalagrande, Palmira y Buenaventura, son municipios que igualmente ofrecen belleza en sus monumentos religiosos. 27 «

DESTINO

» C O LO M B I A

Cali y El Valle ¡Tienen Bureau!

El Cali Valle del Cauca Convention and Visitors Bureau es el ejemplo de lo que una región puede lograr si todos los actores que la representan se unen por un bien común

l recién consolidado Cali Valle del Cauca Convention and Visitors Bureau nació como una entidad mixta sin ánimo de lucro, resultado del liderazgo colectivo del sector público regional, de un proceso de concertación intersectorial, del compromiso real de los agentes de desarrollo más representativos de la región y del respaldo y el acompañamiento del Ministerio de Comercio Industria y Turismo, Fontur Colombia, Procolombia e Invest Pacific. Para conocer sobre su gestación y su proyección, LM Colombia habló con su directora, María Elvira Páez, una comunicadora organizacional con más de 23 años de experiencia en la industria de los eventos.

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POR

VERA CARVAJAL

Tal vez la gran noticia del sector es que Cali y el Valle tienen por fin un Bureau de Convenciones. ¿Cómo fue posible? Aunque tuvimos años duros, con condiciones que no son un secreto, nos hemos ido preparando para lo que ahora tenemos que es fruto y resultado de la sinergia de todos los actores de la cadena. La buena noticia, es que somos un Bureau creado a partir del consenso de todos los actores, que se han dado cuenta de la importancia de tener políticas públicas alrededor del turismo. Que para ganarles la carrera a 10 años de rezago hay que trabajar en forma conjunta, como se está dando, y que sólo con esa unión podemos avanzar, ejercer, convencer y sensibilizar para la captación de eventos.

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María Elvira Páez DIRECTORA EJECUTIVA BUREAU DE TURISMO DEL VALLE DEL CAUCA

¿Qué hacen a Cali y al Valle destinos fuertes para la realización de eventos? Cali y el Valle del Cauca, aunque son destinos emergentes, tienen muchos años tratando de consolidarse. En la región se vienen haciendo eventos desde hace mucho tiempo y, de hecho, hemos crecido al aprender que los eventos tienen unas consecuencias importantes para el desarrollo. A partir de los juegos Panamericanos de 1971, Cali logró, sin siquiera proponérselo, ser la Capital Deportiva de América. Ahora esperamos que con una verdadera estrategia lleguemos más lejos, porque conocemos de nuestras potencialidades y hay mucho talento. Estamos muy alineados con la narrativa de productividad de la región, y en ese sentido tenemos clusters muy fuertes

para captar eventos que sean afines. Estamos trabajando con gran perseverancia,en la captación de eventos que tengan relación con la proteína blanca y la salud. Hay éxitos tempranos como el Congreso de Medicina Interna y una gran cantidad de candidaturas en las cuales no somos inferiores a los retos. Es verdad que el Valle está de moda. Pero también le estamos dando muy duro a la captación de eventos deportivos, tanto los que son de liga, como de otros tipos, como un ejercicio consciente de nuestras potencialidades. ¿Qué viene para la región en materia de MICE? Hay una labor importante y es trabajar el mercado doméstico. Nuestros tomadores de decisión locales son muy fuertes, noso-

tros tenemos 100 multinacionales activas y esperamos que todos estos tomadores de decisión local se hagan nuestros embajadores del destino, especialmente ahora que cuentan con un Bureau que les rodea y apoya en la realización de eventos. Uno de los desafíos es generar una cultura de turismo para que nuestros propios coterráneos crean en nuestro destino y hagan aquí sus convenciones. Finalmente, hemos logrado que la institucionalidad se fortalezca y que cada entidad involucrada entienda cuál es su rol. En un relevo generacional interesante, estamos convencidos de que tenemos potencialidades que sólo las podemos desarrollar juntos. Estamos demostrando que trabajando unidos podemos más.

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DESTINO

» C O LO M B I A

Julián Felipe Franco SECRETARIO DE TURISMO Y COMERCIO DEL VALLE DEL CAUCA

Una apuesta en grande

por el turismo de la región Desde su posesión en enero pasado como Secretario de Turismo y Comercio del Valle del Cauca, Julián Felipe Franco Restrepo ha venido imprimiendo su visión fresca y global del sector.

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POR

VERA CARVAJAL

EDICIÓN SEMESTR AL

ulián Felipe Franco Restrepo es ingeniero industrial de la Pontificia Universidad Javeriana de Cali, diplomado en Gerencia de Marketing y Ventas de la Universidad de los Andes de Bogotá. Se desempeña como consultor turístico y ahora, como secretario de Turismo y Comercio del Valle del Cauca, es responsable de ayudar al desarrollo del turismo de la región. En entrevista con LM Colombia nos contó sobre sus retos y proyectos futuros. ¿Cuál es la apuesta pública en el sector del turismo corporativo del Valle del Cauca? La apuesta pública se ve reflejada en un Plan de Desarrollo sin precedentes, bajo tres componentes: reducción de pobreza, disminución de la brecha social, competitividad y territorio de paz. Esto nos permite como Secretaría de Turismo accionar tres programas. El primero es el de sinergia institucional en el territorio, a partir del cual creamos dos entidades muy importantes para el sector: El Valle del Cauca visitors and Convention Bureau, con Cali como ciudad capital y el Valle como departamento, permitiéndonos una estrategia más definida en la captación de eventos para la región; y un Sistema de Información Turística que mide la llegada de turistas extranjeros, las divisas que genera para la rama económica y el número de eventos, con miras a mejorar posición en el ranking ICCA.

El segundo programa es una región que es de las mejores plataformas mulbiodiversa, pluricultural e innovadora, en tifuncionales de Latinoamérica, y varios la cual hay múltiples metas de producción: recintos alrededor del Valle, como Los esperamos desarrollar 18 rutas turísticas Viñedos y el Parque de la Uva, en La en el departamento, 8 puntos de informa- Unión. ción turística, una campaña de marketing El norte del departamento tiene todo territorial que va a tener énfasis tanto en el el paisaje cultual cafetero, que hace parte segmento vacacional como en el corpora- de una declaratoria de la UNESCO y está tivo; aplicaciones móviles anclado a tres departay páginas web, elementos mentos: Caldas, Risa“...buscamos apostarles promocionales, y cápsuralda y Quindío. El Círa las vocaciones de las para estrategia digital culo Metropolitano del negocios que tenemos en redes sociales. Centro del Valle, donde El tercer programa es como destino. La Cámara está Buga como Pueblo el de emprendimiento, a Patrimonio de Colomde Comercio de Cali través del cual queremos bia, se está certifcando trabaja en 5 clusters: potencializar emprendieste año como destino macrosnacks, proteína mientos turísticos y toda sostenible y junto a Tublanca, bioenergía, moda la certificación en norluá tiene una vocación y excelencia clínica”. mas técnicas sectoriales corporativa importante. de calidad. También están el lago Calima con los me¿Cómo se están preparando jores vientos, Cerrito y el romanticismo esas 5 regiones en las que se dividirá y la Hacienda El Paraíso, que es referenel Valle del Cauca para hacer parte cia en Asia gracias a la popularidad de la de esta estrategia regional? novela. Ginebra es la capital mundial del En turismo corporativo el Valle del Cau- sancocho, plato típico del Valle. Dapa, ca ha tenido un importante avance, pero como corregimiento de Yumbo donde se nos falta fortalecer el turismo vacacio- cambia de clima en pocos minutos desde nal para que el turismo corporativo sea Cali, y la capital que tiene toda la oferta competitivo. Muchos tomadores de de- de salsa como producto ancla, gastronocisiones en el mundo ven los destinos mía, cultura, historia y espiritualidad. con ambos focos. Cartagena y Cancún El Pacífico es uno de nuestros diferenson muestra de ello. ciadores, con Buenaventura como uno de Nosotros tenemos grandes recintos los principales puertos de Colombia, con como el Centro del Valle del Pacífico, varios focos: ríos y playas con naturaleza exuberante, cascadas, manglares, y una de las gastronomías más importantes del país, además de la marimba como manifestación cultural que también es patrimonio de la UNESCO. ¿Cuál es la fortaleza diferenciadora para la captación de eventos internacionales? Dentro del turismo de negocios, buscamos apostarles a las vocaciones de negocios que tenemos como destino. La Cámara de Comercio de Cali trabaja en 5 clusters: macrosnacks, proteína blanca, bioenergía, moda y excelencia clínica. Son 5 sectores muy definidos y nuestra apuesta es la captación de eventos. En turismo vacacional tenemos 4 productos principales: deporte, aventura, salud y bienestar.

Parapente en Ansermanuevo. Foto: Secretaria de Turismo del Valle del Cauca.

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DESTINO

» C O LO M B I A Fotos cortesía: Centro de Eventos Valle del Pacífico.

Centro de Eventos Valle del Pacifico: centro de desarrollo de la región

e trata de la vitrina más importante de realización de eventos en el suroccidente colombiano. Combina una infraestructura imponente, una zona transitoria de libre comercio y una ubicación privilediada, a tan solo 10 minutos del Aeropuerto Internacional Alfonso Bonilla Aragón y a 20 minutos del centro administrativo de Cali. Su arquitectura fue diseñada para albergar eventos en un entorno influenciado por la naturaleza, donde cada espacio fue pensado especialmente para aprovechar la luz del sol y dar frescura a través de sus espejos de agua. Consta de un área total de 110.000 m2 y puede albergar hasta 14.000 personas que asisten a ferias, exposiciones, reuniones, congresos, asambleas, foros, paneles, conciertos, desfiles y eventos sociales, cul-

turales y deportivos que acoge el recinto. Se destaca también por ser una zona transitoria de libre comercio, permitiendo a los expositores beneficiarse de un régimen aduanero especial de mercancías.

GESTOR DE EVENTOS PROPIOS

En sus nueve años de existencia, ha llevado a cabo más de 950 eventos nacionales e internacionales. Entre ellos, la Cumbre Mundial sobre Biodiversidad de la ONU, la Macrorrueda de Negocios - Alianza del Pacifico, la Tercera Cumbre Mundial de Alcaldes y Mandatarios Afrodescendientes, los World Games Cali, la III Cumbre Internacional de la mujer empresaria, Exposhow en sus diferentes versiones, y el XIX Curso Interncional de Cirugía Plástica, Estética y Reconstructiva, entre otros.

INFRAESTRUCTURA PARA TODAS LAS NECESIDADES • 110.000 m2 de área total, 40.000 m2 construidos y una capacidad hasta de 14.000 personas • 1 salón para ferias de más de 3.000 m2 libre de columnas • 2 pabellones abiertos, cada uno de 400 m2 que se conectan con una Plazoleta Central de 2.600 m2 • 8 salones de reuniones con capacidades entre 10 y 80 personas. • Cupo para 1.200 parqueaderos • Área de registro de 3.124 m2 PRÓXIMOS ENCUENTROS • Sugarex: Feria especializada en el sector azucarero. Del 12 al 13 de octubre de 2016. • ExpoAgrícola: Feria de las exportaciones no tradicionales del agro colombiano. Del 23 al 25 de noviembre de 2016. • Cumbre de la Alianza del Pacífico 2017: los países miembros de la alianza más importante a nivel mundial. Fecha: por definir. Conoce más del Centro de Eventos Valle del Pacífico en www.valledelpacifico.com

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VENUES

» H OT E L ES Y N O T R A D I C I O N A L ES

Espacios y venues

No tradicionales que mandan la parada

Al recorrer la ciudad se percibe una renovación constante, donde se construyen nuevos espacios de mediana y gran capacidad y se rescatan otros.

n Cali se perciben esos rasgos que indican un crecimiento palpable del sector turismo: nuevos hoteles se proyectan así como la utilización de venues no tradicionales, que dejan volar la imaginación del organizador. Los venues que presentamos a continuación son una muestra evidente de esa tendencia.

Hotel Marriot

Ubicado en Granada, una de las más crecientes zonas de oferta gastronómica y de entretenimiento, con un toque bohemio chic. Dispone de ocho salas de reuniones y conferencias, incluido un espacio para exposiciones y un amplio salón, con una capacidad máxima de 500 asistentes.

Hotel Intercontinental-Estelar

Un hotel icónico, referente de la ciudad, ubicado en la Avenida Colombia, muy cerca de la céntrica zona de Cali y de San Antonio y El Peñón, barrios que tienen una creciente oferta gastronómica y cultural. Cuenta con un nuevo Centro de Negocios con 22 salones con capacidad hasta de 800 personas. www.hotelesestelar.com

www.espanol.marriott.com

Hotel Dann Carlton

Ubicado sobre la Avenida Colombia, sector tradicional de los grandes hoteles de Cali. Ofrece un gran Centro de Convenciones con 6 salones múltiples, tres salas VIP y el gran salón Ritz con vista panorámica y capacidad hasta de 1.000 personas, el más grande dentro de la ciudad. http://www.hotelesdanncali.com »34

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Hotel Spiwak Chipichape

El Spiwak es pionero en una nueva generación de hoteles de lujo en Colombia. Se encuentra ubicado al norte de la ciudad, a 20 minutos del aeropuerto. Cuenta con 10 salones de eventos, el de mayor capacidad, el Salón de las Estrellas recibe hasta 500 asistentes. Ofrece también generosos espacios para muestras comerciales. http://www.spiwak.com

VENUES NO TRADICIONALES, ESCENARIOS PARA LA IMAGINACIÓN Los tradicionales teatros de la ciudad, las haciendas coloniales de la región y los museos y parques temáticos han dado un paso adelante en equipamiento tecnológico para albergar grandes eventos.

Teatro Municipal Enrique Buenaventura

Desde que las notas de «El Trovador» de Giusseppe Verdi inauguraron en 1927 este teatro, se convirtió en un ícono de ciudad. De estilo clásico italiano, cuenta con una sala principal con capacidad para 1.039 espectadores divididos en 5 diferentes localidades. Su escenario de más de 7 metros de ancho y 11metros de largo, ofrece todos los elementos necesarios para presentar obras de las más altas exigencias técnicas. Cuenta también con un teatrino para 220 personas. www.haciendadelbosque.com.co

Hacienda Del Bosque

Se trata de una antigua hacienda contigua al zoológico. Su casona conserva las características arquitectónicas de las haciendas del Siglo XIX, sus chiminangos y gualandayes de más de 200 años y las recetas tradicionales de la comida vallecaucana. Ofrece tres comedores, el principal con una capacidad de hasta 70 personas; el colonial para 40 personas y la pesebrera para 36. www.haciendadelbosque.com.co

Hacienda Piedechinche

Está al lado del Museo de la Caña de Azúcar. Su construcción es del siglo XVIII y cuenta, entre sus muchos atractivos, con un trapiche original de la época. El salón del Museo de la Caña de Azúcar es un espacio ideal para la realización de eventos que requieran vincular comodidad, naturaleza e historia. Tiene una capacidad para 180 personas en organización tipo auditorio y 120 en mesas de trabajo. www.haciendadelbosque.com.co

Hacienda el Paraíso

Museo de Arte Moderno La Tertulia

Es el primer museo de arte moderno del país. Esta magnífica construcción moderna y estilizada fue inaugurada en 1968, y en la actualidad alberga más de 1.355 obras de artistas nacionales y extranjeros. Sus instalaciones cuentan con una cinemateca con capacidad para 300 asistentes, un teatro al aire libre para 400 espectadores y una amplia plaza. www.haciendadelbosque.com.co

Es uno de los referentes más bellos e importantes del orgullo regional, pues fue escenario de la famosa novela “María” de Jorge Isaacs. Se destacan los bellos rosales, la sombra de los generosos samanes, el paisaje suave e idílico del piedemonte de la Cordillera Central, la bella casa, el joyero y la fotografía de María que sigue conmoviendo a los visitantes con la pureza de su amor. Ubicada a 36 kilómetros al norte de Cali, la hacienda tiene 120 hectáreas en donde además de la casa museo se encuentra el Hostal del Piedemonte con 26 cabañas, piscinas de agua natural corriente, restaurante, zonas verdes y espacios para eventos. http://www.inciva.gov.co/patrimonios-turisticos/hacienda-el-paraiso-el-cerrito

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DESTINO

» MADRID

Madrid ciudad cosmopolita que enaltece los negocios POR

ROSA MENDOZA

xisten diversas razones para elegir a Madrid como el destino idóneo para la celebración de un evento, todas ellas coinciden en que se trata de una ciudad donde se pueden encontrar instalaciones de vanguardia, un trato profesional y cordial, óptima conectividad aérea y terrestre, así como una moderna infraestructura, la cual se complementa con su vasta muestra de cultura e historia, gente acogedora y un cielo azul; aspectos que le permiten al meeting planner realizar con éxito su reunión. De tal forma que esta ciudad cosmopolita está llegando a ocupar lugares preferentes dentro de la Industria de Reuniones, como es el hecho de compartir junto con Londres la quinta posición a nivel mundial dentro del ranking 2015 de la International Congress and Convention Association (ICCA), por haber realizado 171 eventos internacionales de

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manera exitosa, de ahí que se considere el escenario correcto para atraer diferentes mercados y hacer negocio. Por ejemplo de su amplia y moderna infraestructura se destacan su dos palacios de congresos y dos recintos feriales, más de 500 salas de reuniones y de 85 espacios para la celebración de todo tipo de eventos, cuya peculiaridad es que están rodeados de una amplia oferta hotelera, que en suma llegan a conformar 42.678 habitaciones distribuidas en 870 establecimientos de diferentes categorías. Asimismo, la Comunidad de Madrid cuenta con 1.145 hoteles, entre los que se encuentran 25 hoteles de cinco estrellas, 206 hoteles de cuatro estrellas y 131 hoteles de tres estrellas. Por si fuera poco, su excelente relación calidad-precio, es una de las características más significativas y relevantes del sector hotelero ya que le otorga un carácter competitivo dentro de la industria.

MADRID

EN NÚMEROS…

• 176 • 2ª

capital europea más segura

• 870 • 2ª

destinos con vuelos directos

establecimientos hoteleros

ciudad del mundo en espacios verdes

• Cuenta con 17.272 establecimientos de alimentos y bebidas

EDICIÓN SEMESTR AL

das y jardines limpian el aire y generan el ambiente ideal para el senderismo, y diversos deportes al aire libre. El Retiro, la Casa de Campo o El Monte de El Pardo son algunos de los grandes parques y bosques ubicados dentro de la ciudad. CONECTIVIDAD

CULTURA E HISTORIA

Madrid es el hogar de 89 museos, entre ellos, tres de las mejores galerías de arte del mundo: el Centro de Arte Reina Sofía Museo Nacional, con el Guernica de Picasso; el Museo Thyssen Bornemisza, que presenta una visión general de la historia del arte; y el Museo del Prado, con obras de arte de Goya y Velázquez. Además consta de seis enclaves nombrados por la UNESCO como "Patrimonio Mundial", tal es el caso de Aranjuez y El Escorial, cuyos palacios y jardines tienen un importante valor natural y artístico y fueron alguna vez la residencia de la realeza española. También se destaca Alcalá de Henares, Ávila, Segovia y Toledo, en donde se encuentran importantes espacios representativos de la Edad Media y el Renacimiento.

Para llegar a la capital española se cuentan con diversas opciones, puesto que conecta por vía aérea con las principales ciudades europeas y americanas. Está a tan solo dos horas de Berlín, Londres, París y Roma, y a siete horas de Nueva York, Ciudad de México y Caracas. El Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas opera vuelos directos a 200 destinos de todo el mundo. Además el transporte público es rápido y barato. La red del metro es una de las más largas del mundo con 293 kilómetros de red subterránea. También hay una gran flota de taxis, que ofrecen un óptimo servicio.

ENTRETENIMIENTO

Definitivamente hablar de Madrid también es ubicarlo bajo el nombre de tres grandes equipos de fútbol: Real Madrid, Atlético de Madrid y Rayo Vallecano, los cuales juegan en la liga de fútbol profesional de primera en España. Por lo que asistir a un partido, es ir a la segura a un espectáculo de calidad. También se puede asistir a eventos recreativos, ya que a este destino se le considera la “Capital del flamenco”. Cualquier día de la semana, se disfruta de una amplia gama de espectáculos. Así es como Madrid destaca las ventajas competitivas que ofrece para la realización de eventos al combinar de manera equilibrada el trabajo y la diversión, por lo que es posible la celebración de reuniones y cerrar negocios mientras se disfruta de los espectáculos, el entretenimiento y la vasta gastronomía.

ESTRELLAS MICHELIN

Respecto a su oferta gastronómica, cuenta con 17.272 establecimientos de alimentos y bebidas (restaurantes, cafeterías, bares y antros), los cuales, algunos se han hecho acreedores a obtener estrellas Michelin, gracias a su variedad de opciones incluyendo exclusivos "restaurantes boutique", famosos por sus vanguardistas creaciones culinarias y su excelente servicio. Entre los establecimientos más reconocidos destaca DiverXO, ubicado al interior del NH Collection Eurobuilding, el cual es el único 3 estrellas Michelin de Madrid, dirigido por el chef David Muñoz; a su vez se hace presente el Hotel Único, con la cocina de Ramón Freixa, reconocido con 2 estrellas Michelin y 3 Soles Repsol. Y también se distingue el Kabuki, ubicado al interior del hotel Wellington, cuya especialidad es la comida japonesa que lo ha llevado a ganar una estrella Michelin y es dirigido por Ricardo Sanz. CIUDAD VERDE

Madrid es verdaderamente una ciudad verde, ya que está situado entre la Sierra de Guadarrama y la Vega del Tajo. El número de árboles que bordean las aveni-

CONTACTO MADRID CONVENTION BUREAU Plaza Mayor 27, 28012, Madrid, España Tel. +34 91 758 55 28 www.esmadrid.com/mcb info.mcb@esmadrid.com

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HOTELES

» H OT E L ES C O N T E R R A Z A

Terrazas PARA EVENTOS,

una tendencia que llega alto Las terrazas se convirtieron en espacios imprescindibles. Situadas en hoteles de moda o edificios emblemáticos, estos espacios hacen la diferencia a la hora de buscar un lugar estratégico para llevar a cabo eventos sociales, corporativos o empresariales. ¿Quién no ha soñado alguna vez

con tener una terraza y ver la ciudad, el mar o la naturaleza desde lo más alto? Una terraza, con un poco de creatividad y estilo nos hace sentir cerca del cielo, nos aproxima a la naturaleza y nos brinda una sensación de tranquilidad y equilibrio. Esto lo tienen muy claro los organizadores de eventos, quienes cada vez más utilizan espacios abiertos que invi-

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tan a disfrutar de un entorno más relajado. En Colombia la oferta es amplia, los hoteles de todas las categorías ofrecen sus terrazas para disfrutar de estos instantes únicos que sacan a los asistentes de su entorno habitual. Aun cuando la lista es extensa, escogimos algunas de las terrazas que pueden dejarte sin aliento. No solo por su espectacular vista sino por los servicios ofrecidos.

POR

MARCELA PINZÓN

EDICIÓN SEMESTR AL

Hotel Waya Guajira, una apuesta a la protección del medio ambiente

Fotos: Cortesía Hotel Waya Guajira.

BICADO EN EL CORAZÓN de la península de la Guajira a 45 minutos de Riohacha y a 10 minutos del Cerrejón, el visitante no solamente puede disfrutar de un hotel con todas las comodidades, sino que tiene a su alcance muchas de los lugares que vale la pena conocer en la Guajira; como por ejemplo el Cabo de la Vela, las playas de Mayapo, las rancherías Wayuu y la misma mina. Waya Guajira ha demostrado que se puede hacer empresa sostenible, ecológica y con impacto social. Tiene una planta de tratamiento de aguas residuales, una reserva forestal, obtiene parte de su energía del sol y un plan serio de tratamiento de basuras. Todo está pensado para cuidar el medio ambiente. Los eventos que se realizan en este hotel no se quedan atrás, ya que los asistentes no solamente vienen a desarrollar sus actividades de negocios, sino a su vez a interactuar con la comunidad wayuu realizando actividades de desarrollo social, conociendo así su cultura y este mágico destino.

Dentro de los espacios, el hotel dispone de la terraza Solarium, ubicada en el último piso, ideal para cenas sociales con capacidad de hasta 120 personas distribuidas en mesas de 10. La Terraza Waya es otra gran alternativa con una capacidad máxima de 140 personas tipo coctel. Si se requiere de espacios más amplios, el área de la piscina ubicada en el tercer piso es perfecta para grupos de máximo 250 personas. Todas ellas deslumbran al visitante con una vista mágica de la naturaleza de la región. 39«

HOTELES

» H OT E L ES C O N T E R R A Z A

Hotel Hilton Bogotá en pleno centro financiero

ILTON BOGOTÁ, además de estar localizado en pleno centro financiero, cuenta con dos terrazas al aire libre con espacios versátiles y diseños contemporáneos que se combinan con un servicio impecable. La terraza Levels, ubicada en el quinto nivel del bar y con vista hacia la piscina, se convierte en una gran opción para llevar a cabo desayunos, almuerzos, cocteles, lanzamiento de productos y lo inimaginable. En cuanto a decoración, se puede jugar con colores, aromas, luces y formas. Si el evento es en la noche, las antorchas, las velas flotantes en la piscina, luces tipo lluvia, reflectores y gobo para la pared de agua son tan solo algunas alternativas. Este espacio cuenta con una pérgola que ha sido indispensable para que el clima no sea un inconveniente.

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Los asistentes se pueden ubicar en 4 maneras diferentes dependiendo de la cantidad: Desde 35 personas mesa en U, 40 en aula, 60 en media luna, hasta 133 personas tipo banquete. Otra de las terrazas, se encuentra en el segundo piso, con una capacidad máxima para 30 personas ubicadas en

Fotos: Cortesía Hotel Hilton Bogotá.

mesa redonda. Una gran opción para organizar pequeñas reuniones, ya que ofrece una decoración propia del lugar como lo son flores en diferentes colores y cactus tipo alcachofa. Aquí se pueden ubicar televisores de 50 pulgadas de base a piso, sonido, luces y branding.

EDICIÓN SEMESTR AL

Los restaurantes del hotel

Marriott Bogotá E

STE HOTEL se encuentra ubicado en uno de los centros financieros de mayor desarrollo de la ciudad, muy cerca de los principales medios de comunicación, oficnas de grandes empresas nacionales e internacionales y a sólo cuatro millas del aeropuerto Internacional El Dorado, convirtiéndolo en una gran opción para la realización de cualquier tipo de encuentro corporativo. El hotel Marriott Bogotá cuenta con dos terrazas que hacen parte de sus restaurantes: Pimento y Tanoshii Asian Cuisine & Lounge Bar. La Terraza de Pimento tiene una capacidad de 130 personas. Está disponible para desayunos, almuerzos, cenas corporativas y ceremonias matrimoniales por su capacidad de adecuación y la terraza de Tanoshii con una capacidad de 80 personas, en las noches, es frecuentemente utilizado para cocteles pequeños. En ambos lugares es posible adaptar los platos de la carta a pasabocas para banquetes y eventos.

Fotos: Cortesía Marriott Bogotá.

Hotel Dann Bucaramanga Fotos: Cortesía Hotel Dann Bucaramanga.

y su restaurante City View

S Los organizadores de eventos utilizan cada vez más espacios abiertos que invitan a disfrutar de un entorno más relajado.

E TRATA del primer hotel 5 estrellas de la ciudad. Su moderna arquitectura llama mucho la atención, así como también su restaurante City View ubicado en la terraza, por su espectacular vista panorámica de la ciudad. Tiene Capacidad para 80 personas y cuenta con un staff profesional para garantizar la mejor experiencia. Su Chef Vincente Chivatá ha diseñado un exquisito menú de degustación con una oferta gastronómica internacional, saludable y también típica. 41 «

HOTELES

» H OT E L ES C O N T E R R A Z A

Fotos: Cortesía Hotel Raddison Bogotá.

Hotel Radisson Bogotá Aeropuerto, muy corporativo

STE HOTEL SE ENCUENTRA UBICADO en un lugar estratègico de la ciudad, muy cerca del Aeropuerto Internacional el Dorado, al Recinto Ferial de Corferias, importantes oficinas y los principales medios de comunicación, permitiendo una gran accequibilidad para la llegada de los asistentes a cualquier tipo de evento corporativo. Además de contar con 199 habitaciones, varios restaurantes, salones, un fitnesscenter y un completo spa, el salón Armonía ubicado en el piso 20, tiene una capacidad máxima para 100 personas y se destaca por su agradable vista a los cerros orientales de Bogotá.

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HOTELES

» H OT E L ES C O N T E R R A Z A Fotos: Cortesía Sophia Hotel.

Sophia Hotel: Combinación de la Cartagena Colonial, Republicana y Moderna

L HOTEL SOPHÍA, ubicado frente a la tradicional Plaza de la Aduana en el corazón de Cartagena, es un bello edificio republicano de tres pisos de altura. En sus 15 habitaciones se logra una sincronía per-

fecta entre los espacios y su delicada decoración. Su terraza Urania es muy famosa, con 92 m2 y una vista a la ciudad de 360° la cual la ha hecho acreedora de varios premios. Este espacio es ideal para encuentros exclusivos de máximo 30 personas para cena tipo Buffete. Por tratarse de un hotel boutique con tan solo 16 exclusivas habitaciones, ofrece un servicio más personalizado, tema que llama la atención para aquellos encuentros que reúnen a altos ejecutivos con necesidades específicas y que buscan sentirse como en casa.

Hotel B.O.G Exclusivo y discreto

ON TAN SOLO CINCO AÑOS

de existencia, el hotel B.O.G se ubica en una de las zonas más exclusivas de Bogotá, en el barrio La Cabrera, rodeado de tiendas de lujo, a tan solo minutos de uno de los más grandes centros financieros del país, una gran oferta gastronómica y sitios de esparcimiento de primer nivel. El hotel B.O.G es famoso por sus terrazas, las cuales se convierten en el mejor plan de capitalinos y extranjeros para disfrutar del atardecer Bogotano. La terraza Roof Top B.O.G con una agradable vista a la ciudad, tiene

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una piscina de 15 metros climatizada y tratada de una forma especial, que no utiliza cloro ni químico. Allí se realizan importantes eventos todas las semanas, desde reuniones de amigos, pasando por eventos de empresas, desfiles y activaciones de marca. La terraza tiene una capacidad para 130 personas tipo coctel y 70 sentados. El menú es muy exclusivo pues está a cargo del reconocido chef español Ramón Freixa, galardonado con dos estrellas Michelin. Fotos: Cortesía Hotel B.O.G

EDICIÓN SEMESTR AL

Foto: Cortesía Hotel Holiday Inn Express Barranquilla.

Holiday Inn Express Barranquilla con vista sobre el rio Magdalena

STE HOTEL LLEGÓ PARA ENRIQUECER la oferta en una

ciudad beneficiada por sucesos prometedores: la apertura del Recinto Ferial Puerta de Oro, el más grande de la región Caribe; la inversión de $116.700 millones de dólares en la modernización del aeropuerto Ernesto Cortissoz; el asentamiento de 245 nuevas empresas y una partida de más de 2000 millones de pesos del presupuesto nacional para turismo en el Atlántico. El Holiday Inn Express está ubicado en un exclusivo sector, junto al centro comercial Buenavista y muy cerca del Alto Prado y Nuevo Country, barrios muy elegantes. A pocos minu-

tos se encuentra una gran variedad de tiendas de moda, así como restaurantes de cocina típica de la región, cocina internacional y contemporánea. Su estilo es moderno, confortable, funcional y su decoración armoniza con el ambiente tropical. En la terraza del piso 18, se encuentra la piscina, la barra de desayunos, el spa y el gimnasio. Allí el huésped puede relajarse y disfrutar de una magnífica vista sobre el río Magdalena, emblema de la ciudad. En este espacio, los eventos adquieren una relevancia única. Aun cuando su capacidad máxima es para 80 personas tipo coctel, se convierte en una opción muy acogedora para reuniones más íntimas. 45«

CONECTIVIDAD

» C O PA A I R L I N ES

COPA Airlines en constante consolidación

POR

VERENIZE DOMÍNGUEZ

Copa Airlines, empresa subsidiaria de Copa Holdings, S. A, y miembro de la red global de aerolíneas Star Alliance, que cuenta con un modelo de negocio muy sólido basado en el funcionamiento de la mejor y más conveniente red para todos los viajeros dentro de América Latina.

ara el 2015, dicha aerolínea anunció la adición de seis nuevos destinos y en lo que va del 2016 presentaron uno nuevo: la ciudad de Holguín, en Cuba y Roberto Kan Núñez, Gerente Regional Sr. de Negocios Corporativos, nos platica más a detalle del crecimiento y consolidación de Copa Airlines con 74 destinos en 31 países, siendo reconocida por tercera ocasión por FlightStats y ahora también por la Official Airline Guide (OAG) como la aerolínea más puntual de América Latina. ¿Cuáles serían las ventajas del segmento de reuniones al viajar por Copa hoy en día? En Copa Airlines comprendemos las necesidades que se les presentan a nuestros pasajeros durante sus viajes de negocios. Por ello, les brindamos ventajas para que puedan atenderlos de la manera más cómoda posible. Una de estas es el programa Copa Convenciones, un producto que tiene como objetivo ofrecer a los participantes del evento o convención, descuentos y beneficios especiales.

Entre las ventajas que podrán encontrar son:

• Rápidas y convenientes conexiones a través del Hub de las Américas • Puntualidad con más del 90% • Una amplia red de rutas de 74 destinos en 31 países en Norte, Centro, Sudamérica y el Caribe. Adicional, contamos con nuestros Copa Clubs disponibles para los viajeros que se trasladan por Latinoamérica, para sus viajes de placer o negocios. El modelo de negocio de Copa Airlines también le brinda a los viajeros la mejor oferta de conectividad en América y el Caribe, gracias a la creación de ConnectMiles, los miembros »46

pueden acumular millas en más de 1,330 destinos en 192 países, bajo los vuelos propios y por aquellos que corresponden a las aerolíneas miembro de Star Alliance. ¿Cuenta Copa con algún incentivo para la atracción de un mayor segmento de negocios? Estamos conscientes del gran auge con el que cuenta el sector aeronáutico día a día. Por esta razón, tenemos una propuesta diferenciada y con valores que se aplican de acuerdo a cada cliente y sus necesidades. También el hecho que hayamos sido reconocidos por nuestra puntualidad es un valor que tendrán nuestros viajeros de este segmento, quienes podrán confiar en que llegarán a tiempo a sus destinos y a sus reuniones de negocio. Por otra parte, en Copa hemos desarrollado e implementado herramientas de soporte para que nuestro personal pueda realizar su trabajo de manera más eficiente. Con la ayuda de las diferentes herramientas que manejamos, nuestros agentes de servicio al cliente le brindan atención de calidad y buen servicio.

CONECTIVIDAD

» C O PA A I R L I N ES

¿A cuánto equivale, en porcentaje de viajes para Copa el segmento de grupos? A nivel de conectividad, un 3% equivale a la cantidad de viajes en el segmento de grupos. Tomando en cuenta todos los segmentos, actualmente manejamos un flujo de 3,000 a 4,000 pasajeros diarios que viajan a uno de los 74 destinos que ofrece la aerolínea en 31 países en todo el continente. Estos viajes se realizan en aeronaves cómodas y modernas como los modelos Boeing 737-700 y 737-800 Next-Generation, siendo la mejor opción de vuelo para los pasajeros. ¿En qué países de la región se encuentra el mayor generador de negocio para Copa en este rubro? Por la naturaleza de estos países y regiones, en temas de interconexión de negocios, este sector cuenta con un mayor protagonismo principalmente en Brasil, Centroamérica y Colombia, siendo estos países donde se encuentran los mayores generadores de negocio.

Destinos en

Países

Norte, Centro, Sudamérica y el Caribe. »48

EDICIÓN SEMESTR AL

¿Qué índices estadísticos ha reflejado este sector para Copa en los últimos años y qué períodos del año son los más benéficos para la aerolínea? Estadísticas han mostrado que los pasajeros internacionales en tránsito representaron el 45% del tráfico total de pasajeros en Tocumen, y gracias al modelo de negocio sólido que mantiene la aerolínea se mejora la conectividad en el país, lo que se traduce en un incremento en la productividad. Durante el año, en general siempre recibimos todo tipo de grupos. Normalmente las empresas son muy organizadas y hacen su programación con bastante antelación. Lo más común es que febrero, marzo, mayo, agosto y septiembre sean los meses donde mayormente viajan grandes grupos de convenciones. Sin duda ha habido un gran cambio en cuanto a mejoras en la aviación latinoamericana ¿cómo vería y qué tanto serviría actualmente la aprobación de una política de cielos abiertos en la región? Es un tema muy positivo si tenemos en cuenta las nuevas oportunidades de negocio que existen dentro del mercado aéreo hoy por hoy, donde la globalización exige cada vez mayor demanda y conectividad. Por esta razón, Copa Airlines trabaja constantemente en el desarrollo e implementación de políticas de código compartido, en el que a través de alianzas con aerolíneas que viajan a otros continentes, la conectividad de los viajeros que utilizan el Hub de las Américas no se limita únicamente a Latinoamérica.

Copa Airlines logró ser reconocida como la aerolínea más puntual de Latinoamérica. OAG, Official Airline Guide de Londres, fue otra de las entidades que anunció el nombramiento oficial como “La aerolínea más puntual de América Latina” y “La segunda aerolínea más puntual del mundo”.

Finalmente ¿cuáles son las novedades que se observan de COPA Airlines durante el último semestre del año? En 2015 un hito clave para la compañía fue la adquisición de 61 aeronaves durante el marco de la Cumbre de las Américas celebrada en Panamá, en la que fuimos la aerolínea exclusiva de este encuentro de líderes de los países de la región. Por otra parte celebramos la llegada de nuestro avión número 100, motivo de orgullo no solo para todos los que somos parte de Copa, sino para toda Latinoamérica. Y para finalizar, Copa Airlines logró ser reconocida por tercer año consecutivo como la aerolínea más puntual de Latinoamérica, título otorgado por FlightStats, avalando un índice de puntualidad del 91.02% en el continente y del 92.73% en Colombia. OAG, Official Airline Guide de Londres, fue otra de las entidades que anunció el nombramiento oficial de Copa Airlines como “La aerolínea más puntual de América Latina” y “La segunda aerolínea más puntual del mundo”, consolidando este nuestro principal factor de diferenciación en la industria de la aviación mundial.

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CONECTIVIDAD

» P U L L M A N TO U R / A I R E U R O PA

Pullmantur y Air Europa fortalecen la

conectividad Mientras la naviera Pullmantur aumenta su operación en Cartagena, la aerolínea Air Europa conecta al ‘viejo continente’ con Bogotá con siete vuelos a la semana.

Colombia y el ‘viejo continente’ tienen la posibilidad de montar en uno de los aviones más esperados por la industria aeronáutica en los últimos tiempos – el Dreamliner 787 –, Pullmantur dio a conocer que la nave Zenith comenzará a hacer cruceros por el Caribe desde Cartagena a partir de diciembre próximo. De esta manera se unirá al Monarch, también de Pullmantur. Ambas noticias son buenas para los pasajeros y para las empresas que ven a Colombia como un destino probable de congresos, eventos y viajes de incentivos. En el caso de Air Europa, sus clientes pueden disfrutar en la cabina de un ambiente menos seco que el que se respira en otras aeronaves y gozan de detalles como ventanas grandes controladas por un sistema electrónico que las hace transparentes u opacas. Por su parte, la decisión de Pullmantur contribuye a que Cartagena se consolide como un puerto de embarque desde donde se llevarán a cabo recorridos de siete días por el Caribe. “Cartage» 50

na tiene el potencial para convertirse en el principal destino de cruceros en América Latina. La ciudad tiene una ubicación estratégica, puede recibir pasajeros de Europa, Norteamérica y Suramérica y siempre es muy bien evaluada por los viajeros”, aseguró Jorge Vilches, presidente y CEO de Pullmantur. Vilches agregó que la operación de Pullmantur en el país comenzó en 2010 con la nave Horizon – con capacidad para 1.800 pasajeros y 600 tripulantes – y se incrementó en 2013 gracias a la entrada del Monarch, que puede transportar a 2.700 turistas y a 900 tripulantes. La ampliación de las operaciones de Pullmantur coincide con la estra-

Fotos Cortesía Pullmantour

a conectividad de Colombia sigue mejorando por aire y también por mar. A la llegada de la aerolínea Air Europa, que a finales de junio pasado comenzó a volar a diario entre Madrid y Bogotá, se sumó poco después la noticia de la ampliación de las operaciones de la naviera Pullmantur en el país. Mientras Air Europa anunció que ahora quienes quieran viajar entre

del país

tegia de ProColombia de destacar a Cartagena como uno de los destinos más apetecidos del Caribe. Pullmantur busca entre sus objetivos captar viajeros brasileños (Brasil es el tercer país en la lista de procedencia de turistas que zarpan en el Monarch desde Cartagena, después de Argentina y de Chile); y Vilches calcula que unas 1.000 personas que vendrán de ese país se embarcarán semanalmente en la ciudad amurallada. Además del incremento en los zarpes, el presidente y CEO de la naviera reveló que la sede de la empresa en América Latina se trasladará próximamente de Panamá a Bogotá.

HOTELERÍA

» H OT E L ES M OV I C H

Los Hoteles Movich se caracterizan por contar con los más altos estándares de calidad; son una cadena joven con la experiencia y tradición de otros hoteles que se han unido a la marca, lanzando una propuesta de experiencia integral, lo que marca un diferenciador para los viajeros en busca de nuevos negocios, además, de la operación de eventos y convenciones, gracias a esto han tenido un sólido e importante crecimiento y han logrado posicionar la marca en las principales ciudades del país donde tienen presencia.

HOTELES MOVICH Desafiando los estándares del mercado A

sí mismo, hay un esfuerzo organizacional para promover los elementos que hacen único a Colombia, su gastronomía, sus texturas, sus colores y la calidez de las personas, acompañado de un compromiso con la sostenibilidad, minimizando los impactos a nuestro entorno y trabajando por el mejoramiento de los productos y servicios que se ofrecen, para lograr un alto grado de satisfacción en los clientes. Al mismo tiempo, cabe resaltar que este año (2016) fueron elegidos por la ciudad de Medellín y los organizadores del LATIN AMERICAN WORLD ECONOMIC FORUM 2016 como sede del que es uno de los eventos más gran-

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EDICIÓN SEMESTR AL

des del mundo, gracias a su experiencia, reconocimiento internacional y sin duda, por sus inigualables instalaciones, es el mejor escenario para recibir grandes personalidades y liderar los más grandes eventos del país. El LATIN AMERICAN WORLD ECONOMIC FORUM 2016 demostró que el hotel Intercontinental Medellín y los Hoteles Movich pueden planear, coordinar y ejecutar eventos y convenciones con los más altos estándares de servicio y eficiencia. Finalmente, gracias a la habilidad de entender las necesidades de cada huésped y visitante, desafiar los constantes cambios en el mercado, a través, del diseño innovador y diferente, continúan marcando tendencias, especialmente generando recordación y reconocimiento por su nivel gastronómico, todo en conjunto hace que los Hoteles Movich sean la mejor alternativa con toques de lujo en el país.

BOGOTÁ: + 57 (1) 521 5050 reservas@movichhotels.com - www.movichhotels.com

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TECNOLOGÍA

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LA TECNOLOGÍA aplicada a los eventos

La tecnología llega para impactar, mejorar la experiencia de los asistentes, recolectar información valiosa y sumar valor a las marcas.

POR

MARCELA PINZÓN

Foto: tradeshowexecutive.com

a tecnología está revolucionando la industria de los eventos. Aun cuando Colombia todavía está incursionando en el tema, cada vez es más común la utilización de apps, carteleras digitales, videos 360, holografías, video mapping, utilización de drones y juegos interactivos entre muchas otras herramientas. Sin embargo, ninguna de ellas serán efectivas si no se tiene un propósito definido.

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En un evento, la oferta de valor no es solo el contenido; existe un gran número de factores que confluyen, y es la tecnología la que se encarga de integrarlos con el único objetivo de mejorar la experiencia tanto del organizador como del asistente. LM Colombia tuvo la oportunidad de hablar con dos empresas dedicadas a la creación de herramientas tecnológicas, quienes nos contaron sobre sus experiencias y las últimas tendencias del mercado.

EDICIÓN SEMESTR AL

ALÜN,

LA AGENCIA QUE TRASCIENDE LA TECNOLOGÍA

Las plataformas tecnológicas permiten hacer del evento una experiencia: al organizador le ofrece las herramientas para realizar un encuentro mejor el año siguiente y al asistente una vida más eficiente. Fotos: Cortesía Alün.

Todos los proyectos de esta BTL, contemplan desarrollos tecnológicos propios. También trabaja con varias empresas internacionales como Poken, que sirve para generar base de datos, conocer perfiles, intereses y necesidades; al tiempo que permite al asistente un networking más efectivo. Se trata de un dispositivo que remplaza las tarjetas de presentación. Se entrega una mano al momento del registro y cuando se chocan las manos con otras personas se guarda automáticamente toda la información en la nube. Así mismo está trabajando en una rueda de negocios, donde a través de una interfaz, utilizará poken para medir la intención de compra de los compradores internacionales y la efectividad de las citas.

desarrollamos un video juego linkeado al perfil de la persona. Lo que buscábamos era moldear el comportamiento a través de envío de contenidos o premiar las conductas que para el encuentro eran consideradas positivas. Por ejemplo, si asistía a todas las conferencias ganaba puntos los cuales estaba ligados a premios patrocinados por los anunciantes”. Explicó Santiago Amórtegui, director de Alün. Para el director de Alün, medir el retorno de inversión de cualquier tipo de activación, es muy importante. “Si una empresa invierte un gran presupuesto, en un lanzamiento o una activación pero esos datos no impactan, no se van a un CRM o no se manejan de una manera estructurada, la inversión se pierde”.

JUEGOS EN DISPOSITIVOS MÓVILES CON CONTENIDOS PERSONALIZADOS

El aplicativo llamado SERE (Sistema Estadístico de reconocimiento de emocio-

Cartagena Inspira, que se llevó a cabo el pasado 28,29 y 30 de septiembre, fue pionero en la implementación de un juego en dispositivos móviles. Su contenido personalizado se conectó a toda la estrategia digital, y con un monitoreo permanente se realizó un levantamiento de datos muy valiosos. “Hacemos integraciones de lo que el cliente requiera. Para Cartagena Inspira,

SERE PARA RECONOCER LAS EMOCIONES

nes) es un gran ejemplo. Se trata de una visión artificial entrenada para detectar las seis emociones humanas en tiempo real: miedo, sorpresa, aversión, ira, alegría y tristeza. “Detectar las emociones de un asistente sirve, no solo para ver cómo reacciona hacia algo, sino para determinar el tráfico en un lugar determinado; esto en los eventos es supremamente valioso. También se puede medir si las personas están incómodas o disgustadas y tomar acciones inmediatas; así mismo crear estrategias que incentiven al publico con contenidos” dice Amórtegui El aplicativo permite tener métricas reales de consumo, como por ejemplo la cantidad de asistentes que bajaron un folleto, cuantos de ellos lo leyeron y cuantas conexiones hicieron de networking. Amórtegui enfatiza que es preciso tener muy claro el objetivo para que un evento verdaderamente comunique. Cuando la tecnología se usa por la tecnología misma no es estratégico, debe sumar valor a la marca. En cuanto al asistente, se le debe retribuir esa información tan valiosa que nos está suministrando, con experiencias a la medida que lo involucren y lo hagan sentir parte fundamental de cada una de las actividades vividas. 55«

TECNOLOGÍA

» P L ATA F O R M A

Fotos: Cortesía Plataforma

EVENTOS MÁS RENTABLES GRACIAS A LA TECNOLOGÍA Para que un evento sea memorable se deben construir experiencias cien por ciento interactivas. Plataforma es una empresa de tecnología audiovisual, con 20 años de experiencia en la realización de eventos para el sector hotelero y corporativo, actualmente opera en 12 países donde atiende in house 145 hoteles. LM Colombia habló con Ana María Ruge, su Directora Comercial, quien considera que la tendencia en cualquier tipo de encuentro corporativo es la utilización de tecnologías ciento por ciento interactivas. Sin embargo, opina que en Colombia muchos clientes se preocupan más por los costos que por los beneficios que estas le pueden proporcionar. “Estamos en una era con exceso de comunicación, ¡todo el mundo cree estar comunicado. pero usa las herramientas tecnológicas de una forma errónea!” dice Ruge y destaca la importancia de educar al cliente para que entienda que la tecnología bien aplicada y con métricas concretas es mucho más rentable y amigable con el medio ambiente. Dentro de sus recientes desarrollos se encuentra la app para eventos Appsiste, que integra varias funciones. La primera es la agenda, donde se busca eliminar todo el papel, lo que permite hacer cambios de último momento; también cuenta con votación electrónica, encuesta de satisfacción y un networking más interactivo a través del chat. Plataforma integró al app el tema de traducción simultánea, permitiendo a los asistentes elegir el idioma y conectarse directamente desde su celular, además de contar con un espacio publicitario que brinda una interacción directa entre el patrocinador del evento y el asistente.

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EL VIDEO MANDA LA PARADA

En otros países donde Plataforma opera, está muy marcado el video 360 para diferentes eventos, por ejemplo en el caso de Asambleas. Se trata de un tipo de video en el que el campo de visión abarca la totalidad del entorno alrededor de la cámara que está grabando. En vez de ver únicamente lo que pasa delante de la cámara, también graba lo que sucede a los lados, detrás, arriba y abajo. Las personas pueden verlo en vista panorámica o elegir el ángulo de su interés. En un evento esto permite determinar comportamientos de la audiencia entre otros beneficios. “Existe también la tendencia a utilizar el video dron. La gente piensa que es para espacios abiertos lo cual no es cierto, aun cuando requiere de unas medidas de seguridad, es una gran opción para grabar conferencias y registrar diferentes momentos, tanto corporativos como sociales. El video dron te da otro

panorama de lo que fue tu experiencia” explica Ruge. Por mucho tiempo, al sistema de “watchout” no se le dio la relevancia en Colombia porque los espacios no estaban dados para esto, pero las modernas arquitecturas de los salones ya permiten implementar este sistema que combina múltiples proyectores para mostrar imágenes de gran formato. Las salas interactivas son también uno de los nuevos desarrollos que sorprenden y atraen clientes. Esta tecnología permite al espectador interactuar con el video o presentación desde sus dispositivos móviles como Smartphones y Tablets o desde las pantallas táctiles instaladas en la sala. Además en una misma vitrina puede mostrar virtualmente varios productos-servicios y así tener una presentación mucho más dinámica y atractiva, tanto para los asistentes presenciales, como para aquellos que se están conectados a través del sistema de videoconferencia integrado a la sala.

La tecnología bien aplicada y con métricas concretas es mucho más rentable y amigable con el medio ambiente.

LÍDERES » N I N A F R E YS E N - P R E TO R I U S

Proyectos de legado

más fuertes, en la mente de la presidente de ICCA

Nina Freysen-Pretorius enfatiza en la necesidad de comunicar adecuadamente los beneficios que las comunidades pueden percibir gracias a la industria de reuniones. El World Meetings Forum, que se celebró en Monterrey (México) en julio pasado, fue un escenario que convocó a expertos de la industria de reuniones provenientes de todo el mundo. Nina Freysen-Pretorius, presidente de ICCA (International Congress and Convention Association), participó en este encuentro y fue una de las voces que más cautivaron al público gracias a su desenvoltura y a la claridad de sus ideas. Esta líder surafricana viajó 27 horas desde su país para llegar a Monterrey, donde captó la atención del auditorio en la conferencia ‘Understanding your True Value as a Professional in the Meetings Industry’ (Comprendiendo tu valor real como profesional en la industria de reuniones). LM Colombia la buscó en uno de sus escasos momentos libres para consultarla sobre el presente de la industria de reuniones. ¿Cómo analiza el estado de la industria de reuniones en el mundo? No creo que se deba generalizar porque en Estados Unidos a la economía le está yendo bastante bien, pero en Europa es diferente. En África y en Suráfrica tenemos muchos retos políticos y económicos, y eso tiene un impacto directo en las reuniones. Las personas en Europa están nerviosas con lo que está pasando con los refugiados, con el Brexit. Lo que pasa en el resto del mundo y en la economía afecta a las reuniones. Eso no lo podemos evitar, pero pienso que seguirá habiendo reuniones. Tal vez haya un descenso en los patrocinios y en la cantidad de asistentes a eventos, pero la gente seguirá yendo a las reuniones. ¿Qué se debe hacer para enfrentar esos retos? Creo que la escena de la industria de encuentros y asociaciones es resiliente. Tal vez algunas reuniones corporativas se

cancelen cuando hay una desaceleración, pero los encuentros de las asociaciones se siguen llevando a cabo. Un reto grande es el de la inteligencia internacional en relación con la seguridad. No estoy segura de cómo podemos proactivamente cambiar las cosas, aparte de crear conciencia respecto de esos retos. Por ejemplo, no se trata solamente de emitir advertencias de viaje (travel warnings) porque tienen un impacto directo en la manera en que las personas perciben los destinos. Los gobiernos deben ser sensibles sobre el asunto de los travel warnings que producen. Usted dice que es un reto convencer a las comunidades de los beneficios que la industria de reuniones puede brindarles a las personas. ¿Cómo se logra eso? Es importante tener un legado más cohesionado después de una conferencia. Si tenemos una conferencia de algún tema, no importa si es ingeniería o cardiología,

Un reto grande es el de la inteligencia internacional en relación con la seguridad. ....Los gobiernos deben ser sensibles sobre el asunto de los travel warnings que producen”.

IP Expo Europe

¿cuál es el legado luego de que esta se lleva a cabo?, ¿qué es lo que la comunidad puede ver que le puede beneficiar después de haber sido sede de ese encuentro en particular? ¿Se construirá una clínica? Una buena manera de convencer a las comunidades de los beneficios de la industria de reuniones es logrando que la gente vea esos resultados y que todo no se quede en palabrería. ¿Entonces se necesita una mejor comunicación? Se necesitan más comunicación y contar con proyectos de legado más fuertes. 57 «

LÍDERES

» DA N I E L PA LO M O

Colombia en América

ES UN MODELO A SEGUIR

Latina

Creo que la dirección que está manteniendo el país es la correcta.

Ayudaría mucho crear un ente púbico-privado en el que se sepa que los proyectos son a largo plazo y se les va a dar continuidad.”

de miedo en el turismo y también en la industria de reuniones. Ahora es todo lo contrario. Bogotá es una ciudad a la que la gente quiere ir, se está convirtiendo en un destino de moda.

Daniel Palomo, miembro del consejo

directivo de ICCA, habla sobre los avances que la industria de reuniones ha experimentado en los últimos años en Colombia.

Daniel Palomo hace parte del consejo directivo de ICCA, entidad en la que representa a Norteamérica (México, Estados Unidos y Canadá) y es el tercer vicepresidente mundial. Nacido en Hermosillo, en el norte de México, Palomo ha podido comprobar durante su carrera los avances de Colombia en la industria de reuniones. Como director de ventas globales de Visit Houston ha tenido que competir con destinos colombianos para captar congresos y, debido a que Houston pertenece a la red BestCities Global Alliance a la que Bogotá se unió recientemente, ha estado en contacto estrecho con el país. LM Colombia lo entrevistó durante el World Meetings Forum, que tuvo lugar en Monterrey (México) en julio pasado. ¿Cómo ha visto el desarrollo de la Industria de Reuniones en Colombia? Ha sido muy positivo. Además de Bogotá, que está haciendo un gran trabajo, veo muy fuerte a Cartagena de Indias, que tiene una presencia global y trae congresos de todo el mundo. Es impresionante cómo en Bogotá se han ido desarrollando la infraestructura y la conectividad aérea. Veo algo muy interesante: cómo han logrado cambiar la percepción que había antes » 58

¿Qué puntos fuertes destaca de Bogotá? La ciudad ha hecho una gran campaña de educación a la sociedad y a la comunidad sobre el impacto que tiene la industria de reuniones. Acaba de ganar hace poco un congreso mundial (One Young World). Nos mostraron la campaña, la manera en que lograron captar el apoyo de la sociedad e involucrar al sector privado. Al final no les costó nada porque las empresas adoptaron parte del branding para posicionarse y posicionar a Colombia en otro nivel. Eso permea en toda la cultura organizacional y del sector privado. Es importante educar a la industria y que la gente sea más sensible frente al impacto que puede tener la industria de reuniones. ¿Eso es difícil a veces? La mayoría de la gente piensa: ‘son noches de habitación para los hoteles, un impacto económico para la industria de la hospitalidad’; pero va mucho más allá desde el punto de vista científico de cómo contribuye, del impacto que tiene en la comunidad, del legado que se deja en las siguientes generaciones. Además existe una relación muy fuerte entre el Bogotá Convention Bureau, el Gobierno y el sector privado. ¿Qué beneficios obtiene Bogotá por pertenecer a BestCities Global Alliance? BestCities es una alianza que se inició en el año 2000 entre Melbourne, Copenhague y Vancouver. Luego empezó a crecer y ahora somos 11 ciudades que incluyen a Ciudad del Cabo, Dubái, Singapur, Edimburgo, Berlín, Houston, Tokio y Bogotá. La idea es intercambiar inteligencia comercial a través de un sistema que se llama Simple View al que todas las ciudades tenemos acceso. Yo puedo ver lo que Dubái está haciendo;

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LÍDERES

» DA N I E L PA LO M O

Bogotá puede ver lo que yo estoy haciendo. La premisa es que como las reuniones tienen que rotarse a nivel global, podemos apoyarnos entre nosotros y tener una ventaja competitiva para ganar el negocio. Un evento puede ir de Norteamérica a Europa; luego a Asia Pacífico; luego al Medio Oriente. Una ventaja es que estamos auditados por LRQA (Lloyd’s Register Quality Assurance), una empresa basada en Londres, y tenemos un QMS (Quality Manual System), algo parecido al ISO 9000, que certifica que estamos en un cierto nivel de calidad en el servicio. Eso da credibilidad y tranquilidad para los meeting planners, que saben que si llevan sus reuniones a cualquiera de estas ciudades van a tener el mismo o mejor nivel de servicio. Hay estándares de calidad.

Bogotá hizo historia al entrar a BestCities Global Alliance La inclusión de Bogotá en BestCities Global Alliance fue este año una de las mejores noticias para la industria de reuniones en el país. La capital colombiana entró a engrosar una lista de ciudades a la que también pertenecen Berlín, Ciudad del Cabo, Copenhague, Dubái, Edimburgo, Houston, Melbourne, Singapur, Vancouver y Tokio. De esta manera, Bogotá se convirtió en pionera en América Latina y abrió la puerta para que otras ciudades de la región entren a este grupo que busca que sus miembros se fortalezcan en la captación de eventos de talla mundial. Con el objetivo de que la ciudad fuera admitida a este selecto grupo, el Buró de Convenciones de Bogotá y Cundinamarca

¿Cómo se ve a Colombia en la región? Colombia está en una situación fuerte en comparación con otras economías de Latinoamérica. Brasil y Argentina no están en su mejor momento. Creo que hay pocos países sólidos económicamente fuera de Colombia. Sólo Chile y Perú, que está despuntando; y algunos en Centroamérica como Panamá, ahora con la ampliación del Canal; y probablemente Costa Rica.

– con el apoyo de la Cámara de Comercio de Bogotá – había iniciado hace dos años un riguroso proceso de certificación que incluyó una visita de inspección por parte de BestCities Global Alliance. La evaluación tuvo en cuenta aspectos de la ciudad como riqueza histórica y cultural, calidad de vida de sus habitantes, seguridad, bilingüismo, atractivos naturales, servicio, oferta gastronómica, lugares de interés turístico, hotelería de primer nivel e infraestructura para la realización de eventos. Luego de un año, este primer filtro le permitió a Bogotá acreditarse como observador o miembro preliminar. No obstante, para escalar a la categoría de miembro activo debía someterse a un proceso adicional de auditorías que le garantizara a la alianza el cumplimiento de los estándares de calidad requeridos. Según Jonas Wilstrup, presidente de la junta directiva de BestCities Global Alliance, la entrada de Bogotá a la alianza “es un gran paso para que otras ciudades de la región sigan el mismo camino”. Y agregó: “La ciudad cuenta con el apoyo del gobierno local, así como también de empresas del sector privado. Nos llamó mucho la atención el hecho de que todos estos actores trabajen para atraer cada vez más eventos internacionales”.

¿En qué debe mejorar en Colombia? Creo que la dirección que está manteniendo el país es la correcta. Siento esa cohesión que se está logrando con el Gobierno, algo que en todos los países de Latinoamérica tenemos como un reto. Cuando hay cambios de Gobierno en ocasiones cambian los funcionarios y es difícil darles continuidad a los proyectos. Ayudaría mucho crear un ente púbico-privado en el que se sepa que los proyectos son a largo plazo y se les va a dar continuidad. Colombia está haciendo un gran trabajo participando en shows como IBTM en Barcelona o Imex en Frankfurt. El país es miembro activo de ICCA y está asociado con las organizaciones más importantes (PCMA, MPI, etc.). Está en todo y es un modelo a seguir para muchos países de Latinoamérica. Bogotá hizo historia al entrar a BestCities Global Alliance » 60

LÍDERES

» I M P E R D I B L ES E N U N V I A J E

Los imperdibles al viajar

Ocho figuras reconocidas de la industria de reuniones hablan sobre sus gustos durante los incesantes viajes de negocios que los llevan a recorrer el mundo.

de un experto en eventos POR

JUAN URIBE

MONTERREY (MÉXICO)

Muchos los envidian por viajar tanto, pero no saben cómo es en realidad su rutina: del aeropuerto al hotel, del hotel al centro de convenciones y de vuelta al aeropuerto para tomar el vuelo de regreso a casa. Así transcurre gran parte de la vida de personajes de la industria de reuniones que a veces pasan más tiempo en hoteles y aviones que en sus casas.

Eduardo Chaillo

Presidente y CEO de Global Tourism Specialists LLC

Me interesa que haya un parque cercano donde pueda correr y disfrutar la ciudad. A veces voy a un museo que me han recomendado o a una calle donde haya gente. Lo que más me gusta de ir a un lugar es ver cómo conviven y se relacionan las personas de ahí. La comida para mí es clave. Lo importante es el lugar en el que disfruto la comida y la gente que está en él. Ahí te das cuenta de cómo es la sociedad del destino que visitas. Busco un restaurante recomendado por un local; no un restaurante turístico ni de cadena internacional sino lo más típico posible para poder disfrutar un poquito de lo auténtico del lugar. El problema es que el tiempo es muy limitado.

LM Colombia conversó con ocho de ellos y les preguntó por sus hábitos viajeros en los destinos a los que asisten a eventos. Trotar en un parque cercano al hotel, aprender algunas palabras en el idioma del lugar que visitan, comprar artesanías y probar lo que comen los locales están entre sus preferencias.

Nabil Doss

Presidente de Global Speakers Federation

Busco conocer a la gente real. Siempre trato de quedarme un día adicional en el destino, caminando por la ciudad para descubrirla y a las personas que viven allí. Me gusta observarlas, ver cómo reaccionan ante cosas muy triviales y aprender de eso. En la medida en que más hablo en diferentes países me gusta mucho darme cuenta de que todos somos iguales, aunque tenemos diferentes realidades, orígenes, etnias, religiones y comportamientos. La parte emocional es igual. Eso nunca deja de sorprenderme, eso es lo que amo hacer. Cuando estoy viajando estoy constantemente observando. Cuando conoces a personas que están fuera de ese microcosmos de la convención a la que asistes aprendes bastante. 61 «

Foto: Flickr, Pawel Kpocz

Nina Freysen Pretorius Presidente de ICCA

En esta industria el tiempo es un reto enorme. Llegas para el evento y te vas apenas termina la convención. Infortunadamente en este tipo de reuniones nunca sales de los centros de convenciones y de los hoteles. Me gusta al menos salir del edificio y echarle un vistazo rápido a la ciudad. Si piensas en aeropuertos y hoteles, muchos de ellos podrían estar en cualquier parte del mundo, aparte del idioma que se hable en los sitios. Es importante tener un poco del sabor local. Me interesan mucho el arte y las cosas hermosas, comprar algo ecléctico y típico. Me gusta comprar dulces para llevarles a mis hijos. Así tengo al menos una foto instantánea del destino.

Daniel Palomo

Director de ventas globales de Visit Houston

Normalmente intento dedicar al menos medio día para interactuar un poco más con la cultura local y tratar de entender mejor cómo funciona esa sociedad. Pienso que los viajes ilustran. Además, eso repercute en darte una mentalidad un poco más amplia, te ayuda a ser creativo y a tener ideas a la hora de negociar con los locales. Intento llegar un día antes de la conferencia por mi cuenta y trato de hacer un recorrido. Me gusta mucho caminar, platicar con la gente, tomar un café, hablar con el taxista. Tienes que tener un poco la visión de la gente de la calle, no solamente la de los ejecutivos que te cuentan cómo está el negocio y leer el periódico. Hay que tener una medida un poco más concreta.

Fiona Pelham

Directora de Sustainable Events Ltd

Soy muy apasionada por el color, me encanta. Me fascina el arte local hecho a mano, el arte en cualquier forma, ya sea en una pintura o en una artesanía. Así que adonde quiera que vaya busco arte que refleje a la comunidad local. No me interesa el arte perfecto. No es el arte moderno de una persona famosa lo que me atrae, sino el arte de la cultura local. La música está ahí, por supuesto. Me gusta ver cómo están haciendo en el lugar para traer a la vida la cultura local con el fin de que la puedas sentir. Para mí se trata de buscar el arte. Me gusta ver a los pintores callejeros, el grafiti. Aquí (en Monterrey) nos dieron una pequeña máscara de regalo en la habitación, esas cosas me gustan. » 62

Nick Dugdale-Moore

Gerente de desarrollo de negocios de Ufi Para mí es importante aprender un poco de la cultura local y eso empieza con el idioma. Hablo bien cuatro idiomas: francés, portugués, inglés y español, pero puedo decir unas 20 palabras en 20 idiomas (japonés, chino, coreano y sueco, entre otros). De esta manera cuando voy en el taxi del aeropuerto al hotel al menos puedo decir ‘hola, como estás’. Una palabra en el idioma del lugar que estás visitando rompe el hielo con las personas, es importante. Estamos en el negocio de cara a cara. Lo típico para mí es ir del centro de convenciones al aeropuerto, así que lo que me queda de tiempo libre lo aprovecho ya sea de salida en las noches, corriendo por la mañana en un parque cercano o visitando un poco.

Buhle Dlamini

Presidente de Mind Gro Consulting

Algo que me gusta hacer cuando llego a una ciudad que no conozco, y donde no tengo mucho tiempo, es transportarme como lo hace la gente local. Puede ser tomar el metro cuando los locales me dicen que es seguro hacerlo. Siempre confío en los consejos de quienes habitan en el destino. También intento hacer ejercicio trotando porque así puedo ver la ciudad desde la calle, corriendo. La salida incluye detenerme, tomar algunas fotos y disfrutar el paisaje. Salgo del hotel a las 6:30 a.m. para estar de regreso a las 7:30 a.m. y alistarme para las conferencias. Leo sobre el lugar antes de ir y averiguo los precios del pan y la leche. También me informo sobre las atracciones de la ciudad y los problemas que tiene.

David Dubois

Presidente y CEO de IAEE

Si tengo tiempo me gusta recorrer los senderos peatonales cerca del hotel donde me estoy alojando y pasear por los alrededores del centro de convenciones. Siempre lo hago desde el punto de vista de un turista porque quienes asisten a los eventos quieren saber que están en un entorno amigable y seguro. Mis ciudades favoritas son aquellas que hacen sentir segura a la gente, en las que puedo ir del aeropuerto al hotel y caminar unas cinco cuadras al centro de convenciones para encontrar restaurantes y tiendas en la vía. Disfruto ciudades como Singapur, Taipei, Fort Worth, Austin, Chicago y Montreal, donde siento que puedo caminar a todas partes.

ASOCIACIONES

» F U N DAC I Ó N S A N TA F E

LA IMPORTANCIA DE LOS

EVENTOS MÉDICOS La Fundación Santa Fe de Bogotá organiza alrededor de 100 eventos al año. A través de cursos, congresos, simposios y talleres comparte su conocimiento con la sociedad.

POR

MARCELA PINZÓN

a medicina es una de las disciplinas donde el conocimiento se renueva rápidamente, y si los médicos y todas las personas que trabajan en el sector de la salud quieren estar actualizados, es indispensable su participación en eventos de educación continuada como simposios, foros, congresos y talleres entre otros. Por esta razón, la Educación y Gestión del Conocimiento es uno de los ejes fundamentales de la Fundación Santa Fe de Bogotá. LM Colombia habló con el doctor Roosevelt Fajardo, quien además de su labor como médico cirujano, dirige esta importante área que organiza en promedio 100 eventos anuales, los cuales cuentan con un amplio posicionamiento nacional e internacional.

Doctor Roosevelt Fajardo Gómez, DIRECTOR EDUCACIÓN Y GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO. 63«

ASOCIACIONES

» F U N DAC I Ó N S A N TA F E

¿Ustedes se encargan de toda la organización? El Eje de Educación y Gestión del Conocimiento tiene un equipo de 15 personas que se encarga de todo. Con unos estándares internacionales que manejamos definimos el temas, la fecha, el sitio y un número esperado de asistentes. Se conforma el equipo y se designa a una persona responsable desde el área de educación y un representante de la especialidad médica. Usualmente los conferencistas los proponen los conocedores del tema. Los invitamos formalmente, hacemos un presupuesto y empezamos a conseguir la financiación. Por lo general, la industria farmacéutica está interesada en vincularse a este tipo de eventos académicos. Pueden comprar una muestra comercial, ofrecer el coctel de bienvenida o el almuerzo entre otras opciones. La difusión la hacemos por varios canales propios. Nos apalancamos con las sociedades científicas del evento, utilizamos mercadeo digital, redes sociales y los convenios que tenemos con las diferentes universidades en Colombia. ¿Cuáles son los criterios para escoger el destino y locaciones? No tenemos un criterio claramente establecido. Si el evento es internacional » 64

Foto: Cortesía Eje de Educación y Gestión del Conocimiento Fundación Santa Fe de Bogotá.

¿Cuáles son los criterios para elegir los temas a tratar en los eventos que realiza? Tenemos establecidas unas especialidades específicas y se proponen los temas según la necesidad. Se le da mucha importancia a lo que está hablando la sociedad en general, por ejemplo, en el último congreso de Pediatría se trató la gastroenterología pediátrica por la cantidad de enfermedades que hoy se presentan y antes no existían. De igual forma, hay eventos que ya están institucionalizados y se hacen anualmente, como por ejemplo el Congreso de Pediatría y el Congreso de Medicina Interna. Incluso algunos de ellos ya son más importantes que el congreso nacional de la sociedad respectiva, porque utilizamos las alianzas que tenemos con instituciones de renombre, traemos reconocidos conferencistas internacionales y contamos con asistentes de otros países. También llevamos la educación continuada a otras ramas de la medicina como es el caso de las técnicas quirúrgicas, permitiendo a los profesionales de estos campos estar a la vanguardia.

“En Colombia no hay muchas opciones para hacer eventos de educación por temas de capacidad. Yo asisto a eventos muy grandes en destinos como Chicago y San Francisco en recintos que albergan hasta 15 mil y 20 asistentes”.

EDICIÓN SEMESTR AL

Cartagena es muy atractiva para los asistentes extranjeros. En Bogotá también se hace la gran mayoría. Hemos llevado la educación continuada a otros sitios de Colombia, pero depende mucho de la especialidad, pues a un congreso de ginecología pueden asistir hasta 1,500 personas mientras que a un congreso de médicos vasculares mucho menos, pues son disciplinas más específicas. ¿Además de la capacidad qué busca en una locación? Busco un sitio con facilidad de vías de acceso, que sea seguro, cómodo, con un buen servicio, atractivo, que ofrezca todas las ayudas tecnológicas y audiovisuales y ojalá sea el mismo lugar donde se hospeden los asistentes. Lamentablemente en el norte de Bogotá hacen mucha falta locaciones con capacidades para albergar a un alto número de personas y que cumplan con estas características. ¿Como ve a Colombia en la organización de eventos médicos con relación a otros países? Bogotá tiene una posición geográfica estratégica, es hub de muchas aerolíneas, tiene vuelos directos internacionales a otras ciudades del mundo, un buen aeropuerto, un clima agradable pero le faltan espacios que alberguen a un alto número de asistentes. Cartagena tiene la capacidad hotelera, un centro de convenciones funcional y unos atractivos turísticos mágicos para los extranjeros. Fuera de estos dos destinos no identifico otros de Colombia que puedan cumplir con las expectativas deseadas. ¿Cuándo viaja qué espera de un evento? Si estoy en un evento académico del más alto nivel espero que ese tiempo que estoy invirtiendo en capacitarme me sirva para prestar una mejor atención a los pacientes que atiendo. Poder aprender, no solo de medicina sino del destino que visito. Conocer sobre su cultura y su comida. Y si ya voy a salir de la comodidad de mi casa, recibir una buena atención.

“Invitamos a los expertos más reconocidos del mundo en la materia, para que sean ellos quienes dicten las charlas”.

EVENTOS PROGRAMADOS: FECHA

PARTICIPANTES ESTIMADOS

NOMBRE CURSO

TARGET

Manejo del parto y postparto

No médico

4 de Octubre

Simposio de Leucemias Linfoides y mieloides agudas

Médico

5, 6 y 7 de Octubre

Atención centrada en el paciente

No médico

7 de Octubre

100

Control de infecciones hospitalarias

No médico

14 de octubre

150

Simposio de reemplazos Articulares para enfermería, fisioterapia e instrumentación

Médico

21 de Octubre

150

Nuestros pacientes no son solo dientes

Médico

25 de octubre

IV Simposio de Ingeniería Biomédica

No médico

20 de octubre

200

Conversatorio de Discapacidad

Médico

21 de Octubre

Congreso de Farmacia

No médico

27 y 28 de octubre

350

III Jornada de Actualización en el manejo Integral de la paciente Gineco-Obstetricia

No médico

27 de octubre

Imágenes Moleculares Nuevo Tratamiento Cáncer de Próstata

Médico

29 de octubre

Simposio Internacional de Tiroides

Médico

29 de octubre

100

200 150

65«

RECINTOS FERIALES

» P U E R TA D E O R O B A R R A N Q U I L L A Foto: Cortesía Centro de Eventos y Convenciones Puerta de Oro.

CALENDARIO DE EVENTOS En lo que resta de 2016 estos son los eventos ya programados: • AgroExpo Caribe, (5 al 9 de octubre). • Expodrinks, (27 y 28 octubre). • Primer Congreso Internacional de Nuevas Tecnologías de Mar y de Río, CINTECMAR, (13 y 14 de octubre). • Construferia del Caribe, (1 al 4 de noviembre). • Feria del Hogar Caribe, (11 al 20 de noviembre). • Primer Foro de Energías Renovables no Convencionales (28 y 29 de noviembre). •PALMEX América Latina 2016, (30 de noviembre y 1 de diciembre).

Así es la

Puerta de Oro de Barranquilla

El pasado mes de agosto se inauguró el recinto ferial de este ambicioso proyecto, el cual cuenta con más de 34.500 m2 de construcción.

n una esquina estratégica de Colombia, donde convergen el Rio Magdalena y el Mar Caribe, se construye el Centro de Eventos y Exposiciones Puerta de Oro, el más grande recinto ferial del Caribe colombiano y el segundo del país. Cumpliendo con su cronograma, el pasado mes de agosto, se realizó la pre-apertura de su recinto ferial, demostrando una vez más el dinamismo en materia turística, económica, cultural y social que vive la capital del Atlántico. El complejo ferial y de eventos que consta de 85.000 m2 está compuesto por un recinto ferial de 34.500 m2 que contiene un pabellón de 7.830 m2 libres de columnas y una altura de 14 metros, para recibir ferias y eventos; un sendero peatonal que conecta a los barranquilleros y visitantes con el Malecón Turístico al píe del Rio Magdalena y a futuro, contará con un desarrollo inmobiliario, a cargo de Terranum Corporativo, con oficinas, locales comerciales, hotel y apartamentos al pie del río. » 66

POR

Corferias es el operador de Puerta de Oro, Centro de Eventos del Caribe, encargado de promover, desarrollar y administrar las ferias y eventos que se realicen dentro del espacio. A partir de agosto del presente año empezó el calendario ferial y de eventos.

MARCELA PINZÓN

SU CONTRIBUCIÓN A LA REGIÓN CARIBE

PROYECTOS FUTUROS

Este ambicioso proyecto surge como resultado de la alianza público-privada entre la Alcaldía de Barranquilla, la Cámara de Comercio de Barranquilla y la Gobernación del Atlántico. Se estima que entre 2012-2024 Puerta de Oro, Centro de Eventos del Caribe le inyectará al departamento 0,65% del PIB del Atlántico o 2,27 billones de pesos, teniendo en cuenta los efectos positivos que generan las ferias y eventos en la actividad empresarial, hotelera, gastronómica y turística de la ciudad, y alrededor de 27.752 empleos directos e indirectos en el mismo período. Según datos de Corferias, operador del recinto, el evento de pre-apertura fue “Sabor Barranquilla”, feria gastronómica que generó 1.800 empleos temporales, tuvo 25.000 visitantes, y con respecto al año anterior, aumentó en un 57% las ventas de los expositores.

A futuro se construirá el Centro de Convenciones como complemento de la actividad ferial del recinto. Sus espacios y funcionalidad serán diseñados a partir de la demanda percibida del mercado de ferias y eventos en la región y contará entre otros espacios con salones multifuncionales, salas VIP, salas de prensa y cabinas de traducción simultánea. El Malecón Turístico al pie del Río Magdalena, también está en proceso de construcción. Este incluirá áreas de esparcimiento lúdicas y comerciales, generando una actividad cultural y social alrededor del rio. Los diseños del Malecón Turístico contemplan un uso mixto de superficies duras y blandas sobre un área total de 19.708 m2 y de acceso público para toda la ciudadanía. Con este espacio público, Puerta de Oro se convierte en un proyecto pionero de recuperación y renovación urbanística al pie del río y un eje turístico de la ciudad.

RECINTOS FERIALES

» ÁG O R A B O G OTÁ Foto: Cortesía Agora Bogotá.

A pocos meses de su inauguración, Ágora Bogotá ya está produciendo cambios positivos en la dinámica de la ciudad. Esta obra de 65.000 m2 es una excelente noticia, no solo para la capital colombiana sino para toda Latinoamérica.

El avance de

Ágora Bogotá

POR

MARCELA PINZÓN

Foto: Cortesía Agora Bogotá.

os renders del nuevo Centro Internacional de Convenciones Ágora Bogotá ya empezaron a materializarse. La construcción de sus cinco pisos y sus dos parqueaderos subterráneos va muy adelantada, y aun cuando la promesa es que abra sus puertas en abril de 2017 se siente el proceso de transformación urbano, económico y cultural que ya genera. Esta iniciativa, liderada por la Cámara de Comercio de Bogotá y Corferias, con el apoyo de los Gobiernos Nacional y Departamental, reactivó la zona positivamente con la entrega de 6.000 m2 de áreas verdes, impulsando el desarrollo de un parque lineal y un hotel con más de 400 habitaciones, el cual próximamente anunciará su operador. CAPACIDAD 28 salones para eventos Capacidad máxima 4.000 personas EMPLEOS 15.000 empleos directos e indirectos CONSTRUCCION 48 Mil pies de concreto 2.500 toneladas de acero reforzado 1.900 toneladas de acero estructural 3.600 vidrios de la fachada 135 cabinas sanitarias con un 25% más de baños para mujeres

Y es que Ágora Bogotá ya tiene vida propia. Desde su concepción se empezó con el proceso de captación de eventos y a hoy tiene reservados varios de talla mundial en su lista. Se inaugurará con RADLA (Reunión Anual de Dermatólogos Latinoamericanos), siendo el más lejano el Congreso Mundial de Neurocirugía programado para el 2021. Estos logros han sido producto de una ardua labor de mercadeo y de la promoción en ferias internacionales de la industria como el Congreso Mundial de ICCA, IMEX Américas, IMEX Europa, IBTM en Barcelona, Meetings Cartagena y Zona MICE entre otros, con muy buena acogida.

SOSTENIBILIDAD – Escaleras con acumulador de energía – Asensores de bajo consumo eléctrico – Aprovechamiento intensivo de la iluminación natural – Sistema de ventilación natural sobre los mecánicos – Recolección masiva de agua lluvia para su posterior reutilización EVENTOS CONFIRMADOS La obra no ha finalizado y ya tiene más de 40 eventos confirmados, que potenciarán la

Es un edificio que se transforma a sí mismo para acomodarse a las distintas realidades de los organizadores de eventos: Asistentes, expositores y organizadores.

economía local, promoverán el desarrollo cultural, generarán empleo y nuevos espacios de conocimiento. Entre ellos se destacan: • Reunión Anual de Dermatólogos Latinoamericanos RADLA (Mayo 2017) • Congreso Internacional de Mantenimiento y Gestión de Activos (Junio 2017) • Virtual Educa (Junio 2017) • Congreso Misionero Iberoamericano COMIBAM (Agosto 2017) • Congreso Internacional de Cirugía Plástica (Septiembre 2017) • Congreso Nacional de Gestión Humana ACRIP (Septiembre 2017) • One Young World Summit (Octubre 2017) • Congreso Mundial de Neurocirugía (WFNS) (2021) 67 «

RECINTOS FERIALES

» ARMENIA Fotos: Cortesía Centro Cultural Metropolitano de Eventos y Convenciones de Armenia

Armenia

y su recinto se asoman al mundo de los eventos El Centro Cultural Metropolitano de Eventos y Convenciones de Armenia se relanzó con el XXI Congreso Nacional de Agencias de Viajes que se llevó a cabo en agosto.

esde hace varios años el departamento del Quindío ocupa un lugar en la mente de turistas de todo el mundo que llegan a esta esquina del corazón de Colombia con el fin de vivir experiencias relacionadas con el café. En ese sentido el destino ha aprovechado su vocación agrícola y el hecho de hacer parte del Paisaje Cultural Cafetero, una zona que la UNESCO declaró Patrimonio de la Humanidad en 2011. Era cuestión de tiempo antes de que esta vocación turística se complementara con las reuniones. Por eso es una buena noticia que la región cuente con el Centro Cultural Metropolitano de Eventos y Convenciones de Armenia, un recinto que fue renovado hace poco para albergar el XXI Congreso Nacional de Agencias de Viajes. En ese certamen participó la ministra de Comercio, Industria y Turismo, María Claudia Lacouture, entre otros personajes Rodrigo Estrada, presidente de la Cámara de Comercio de Armenia y del Quindío, explica que el centro de convenciones había sido construido hace cerca de 12 años pero estaba deteriorado. “El Congreso de Anato fue la excusa de la Gobernación para remodelarlo, pero en todo caso esta iniciativa hace parte de una estrategia de largo plazo porque el buró de convenciones está próximo a nacer. Ya están lista la decisión, la estrategia comercial y el andamiaje”, señala Estrada. Según él, es importante fortalecer el nuevo buró de convenciones y eventos. » 68

“Para eso necesitamos tener un centro de convenciones. El objetivo es que podamos tener turismo en épocas ‘frías’ con el fin de que los empresarios tengan buena ocupación todo el año”, añade. El edificio, que tiene un área construida de 8.051 metros cuadrados, se encuentra a 25 minutos del aeropuerto internacional El Edén, a 10 minutos del centro de Armenia y a cinco minutos de varios hoteles. Una de sus ventajas consiste en su ubicación estratégica: por tierra está a menos de una hora de Pereira, ciudad reconocida por su desarrollo industrial y de servicios; y a

menos de una hora de camino de atractivos turísticos de la región como el Parque Nacional del Café y el Parque Nacional de la Cultura Agropecuaria (Panaca). La Cámara de Comercio de Armenia y del Quindío se ha enfocado en promocionar a la región como destino de viajes de incentivos, congresos y convenciones, y ha brindado su apoyo a la consecución de eventos como el XXVII Congreso Nacional de Optometría (agosto de 2016); y el V Simposio Regional de Cardiología (septiembre de 2016). Igualmente, la entidad ha impulsado la organización del I Congreso Internacional de la Gestión del Riesgo, que se llevará a cabo en enero de 2017; y del III Congreso Nacional de Estudiantes de Gastronomía, que se realizará en octubre del año entrante.

NUEVOS ACTORES

» M C I G R O U P, K E N ES Y ES A L. A

Nuevos actores en la industria de reuniones en Colombia

La idiosincrasia local y la perspectiva de la paz son factores que han atraído a Colombia a empresas extranjeras especializadas en la organización de eventos.

MCI Group, el Grupo Kenes y ESA Latin America son empresas

que recientemente han escogido a Colombia como un destino en el que pretenden ampliar sus mercados dentro de la industria de las reuniones. LM Colombia consultó a algunos de sus ejecutivos en el país con el fin de indagar sobre las razones que motivaron a estas compañías a expandirse en este punto estratégico de América del Sur.

Víctor Zapata, director de congresos para América Latina de ESA Latin America, asegura que el mercado colombiano de congresos es muy atractivo para la llegada de nuevas empresas debido a que la institucionalidad colombiana está cada vez más madura para entender cómo funciona el negocio. “ProColombia y los burós de convenciones del país, como los de Cartagena, Medellín, Bogotá, Cali y Bucaramanga,

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NUEVOS ACTORES

» V Í CTO R Z A PATA

En otros países de la zona —con la excepción de Brasil, que tiene a Sao Paulo y a Río de Janeiro— solamente figura la capital; pero aquí hay tres ciudades: Bogotá, Cartagena y Medellín. Eso hace que el mercado sea muy equilibrado y descentralizado” VÍCTOR ZAPATA DIRECTOR DE CONGRESOS ESA LATIN AMERICA han evolucionado mucho en los últimos año y están haciendo un trabajo muy valioso”, señala Zapata, quien explica que ESA Latin America nació como DMC y tiene una nueva división de PCO. La compañía estaba en seis países de la región (Argentina, Brasil, Uruguay, Chile, Perú y Panamá) hasta el año pasado y decidió venir a Colombia luego de analizar las perspectivas de mercado para América Latina. Según Zapata, un factor que se tuvo en cuenta para el arribo de la empresa al país fue el hecho de que Colombia se ha mantenido bien en el ranking de ICCA. “En otros países de la zona —con la excepción de Brasil, que tiene a Sao Paulo y a Río de Janeiro— solamente figura la capital; pero aquí hay tres ciudades: Bogotá, Cartagena y Medellín. Eso hace que el mercado sea muy equilibrado y descentralizado”, asegura. Y agrega: “A esto le sumamos que Bogotá y Cartagena tienen un potencial gigantesco en incentivos. Nuestros representantes comerciales en Europa nos preguntaban con frecuencia cuándo íbamos a abrir Colombia”, dice Zapata,

para quien otro argumento de peso que se tuvo en cuenta para que la compañía entrara al país fue la perspectiva de la paz. “Es muy bueno que se materialice el proceso de paz porque un país en posconflicto ofrece inmensas posibilidades para el turismo MICE”, afirma. Paola Piza es jefe de desarrollo de negocios Grupo Kenes en América Latina, una empresa que se especializa en eventos relacionados con el área de la salud. “Tenemos como fin colaborar con las asociaciones de América Latina para promover los procesos educativos de formación continua científica y académica en las asociaciones. Las ayudamos a desarrollarse profesionalmente a través de association management (la gestión de asociaciones, una línea de negocios) para que se organicen y funcionen como una empresa”, indica la ejecutiva, quien detalla que el Grupo Kenes colabora con las asociaciones para organizar congresos. “Las asesoramos en todas las etapas de realización del evento. Por ejemplo, los médicos hacen el contenido médico-científico y nosotros ponemos ese contenido en un escenario mucho antes

Colombia tiene al menos cuatro ciudades para realizar eventos internacionales. Aprovechamos el talento humano y científico de los profesionales colombianos que normalmente están insertos en asociaciones y juntas directivas de asociaciones internacionales” PAOLA PIZA JEFE DE DESARROLLO DE NEGOCIOS GRUPO KENES » 70

de que ocurra el evento; nos encargamos de todos los aspectos operativos y logísticos para que la formación académico-científica salga muy bien”, agrega La jefe de desarrollo de negocios del Grupo Kenes en América Latina cuenta que los eventos a los que se refiere son aquellos en los que los médicos van a actualizarse, a capacitarse y a ampliar sus redes de contacto. Igualmente, explica que más allá de hacer el evento, el objetivo consiste en medir su impacto antes, durante y después en la ciudad sede, en la comunidad, en los pacientes, en la misma asociación y en los patrocinadores. En cuanto a Colombia, Paola Piza destaca que sus ciudades cuentan con muy buena infraestructura para desarrollar eventos. “Colombia tiene al menos cuatro ciudades para realizar eventos internacionales. Aprovechamos el talento humano y científico de los profesionales colombianos que normalmente están insertos en asociaciones y juntas directivas de asociaciones internacionales”, comenta al resaltar el hecho de que los médicos colombianos son líderes, están activos en las juntas directivas de las asociaciones,

EDICIÓN SEMESTR AL

Ahora nuestro foco está en eventos corporativos. Queremos aprovechar para crear sinergias con oficinas del grupo en otros países donde ya trabajamos y a esas marcas ayudarles a su desarrollo acá en Colombia RICARDO COELHO MCI GROUP COLOMBIA

trabajan por los congresos y quieren desarrollar las asociaciones como empresas. “Tienen bastantes iniciativas y son proactivos para conseguir eventos para el país”, agrega. En el caso de MCI Group, en el primer semestre de 2016 se instaló en el país esta empresa suiza que se enfoca en brindar soluciones relacionadas con la innovación en eventos, congresos, convenciones y acciones de mercadeo para asociaciones y el mercado corporativo. El gerente de MCI Group en el país, el portugués Ricardo Coelho, se refiere al desarrollo que espera de la compañía que dirige y de la industria de reuniones en Colombia. “Ahora nuestro foco está en eventos corporativos. Queremos aprovechar para crear sinergias con oficinas del grupo en otros países donde ya trabajamos y a esas marcas ayudarles a su desarrollo acá en Colombia”, señala. El objetivo de la compañía —afirma Coelho— consiste en atraer certámenes internacionales al país, mediante su promoción como un destino de muy alta calidad. “Queremos poner de moda a Colombia. Mi trabajo es que mis compañeros en las oficinas de otros países sepan lo que son Bogotá, Cartagena, Medellín, que tengan en cuenta al país. Y además de eso, aprovechar para que sus cuentas, las empresas, se acuerden de Colombia cuando tengan sus viajes de incentivo, sus convenciones anuales, sus premios para sus fuerzas de ventas”, manifiesta. El gerente de MCI Group en Colombia resalta el hecho de que la idiosincrasia local es una fortaleza para la industria de reuniones: “El colombiano recibe muy bien, se preocupa por tratar bien a quienes vienen de afuera. Es educado. Este

país ha evolucionado muchísimo en los últimos años. El riesgo-país es de los más bajos de América Latina. No es el más desarrollado tecnológicamente ni el más barato; pero todos esos factores juntos hacen que la industria de eventos en este país tenga un potencial muy grande”. Tras la entrada de MCI Group a Colombia, la visión de la compañía es de largo plazo. “Queremos crear una es-

tructura, queremos entender el mercado y aportar nuestro conocimiento. Montamos algunos de los eventos más grandes y complejos del mundo; pero no venimos a enseñarle a nadie a hacer eventos. Acá ya hay una estructura, una forma de trabajar. Venimos a montar algo colombiano, queremos aprovechar lo mejor que encontramos en esta tierra y aportar lo mejor que hemos visto en otros países”, agrega.

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NUEVOS ACTORES

» B R U C E M AC M I L L A N

Lenguaje de los negocios para atraer eventos Bruce MacMillan, consultor que asesora a destinos de reuniones sobre cómo darse a conocer, explica cómo contar historias diseñadas para captar nuevos negocios.

ona MICE, que se llevó a cabo en Bogotá en el primer semestre de 2016, fue el principal evento de la industria de reuniones que se realizó este año en Colombia. Entre los invitados estuvo Bruce MacMillan, presidente y CEO de Bandwidth Management, una compañía a través de la cual este canadiense les ayuda a destinos de todo el mundo a hacer crecer su sector MICE. LM Colombia habló con él. ¿Qué problemas ha identificado en la forma en que se mercadean los destinos de reuniones? El MICE es diferente del turismo regular y se debe enfocar de una manera distinta. Todavía están tratando de vender destinos MICE describiéndolos como sitios que tienen buenos restaurantes, hoteles y atracciones; pero eso no es lo que la gente quiere comprar porque una decisión de una marca global para traer un congreso o una reunión es una decisión de negocios. Ellos piensan: ‘si quiero ir a Bogotá o a Boston ¿por qué eso es bueno para mi negocio?’. Es importante vender el destino hablando el lenguaje de los negocios. No se trata sólo de dar cifras sino de contar historias. ¿Cuáles destinos de reuniones cuentan buenas historias? Sidney, en Australia. Cuando ellos se venden como destino MICE de congresos dicen: ‘al venir aquí usted podrá acceder a nuestra comunidad creativa, a nuestra comunidad universitaria y empresarial de innovación porque tenemos muy buenas universidades, arte, teatro y alta tecnología’. La idea es contar que si alguien es profesor universitario de tec-

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nología, en Sidney encuentra tecnología; que allí hay innovación en agricultura; en ciencia alimentaria. Eso, en lugar de decir: ‘la Casa de la Ópera es hermosa y las playas son bonitas’. Ellos dan razones para ir a Sidney. ¿Cómo logró Australia su desarrollo? Australia está muy lejos de todo, así que el país ha sido muy agresivo frente al crecimiento económico porque necesita inversión. La primera vez que las personas fueron a Australia lo hicieron como turistas; no como inversionistas o educadores. Pensaron: ‘si podemos traerlos como turistas tal vez podamos hacer que se queden como inversionistas’. Y eso lo han hecho muy bien, especialmente con China. ¿En América Latina qué buenos ejemplos de promoción como destinos de reuniones ha visto? Tal vez Buenos Aires, un poco; pero no tanto como Sidney. Otras ciudades en Europa que lo están haciendo bien son Rotterdam y Viena. Creo que en Latinoamérica es una gran oportunidad pensar en esto ahora porque muchas compañías y organizaciones en el mundo están descubriendo a la región como una fuente de donde van a venir sus próximos clientes. Las compañías están pensando: ‘tenemos que ponerle atención a Colombia, tal vez traigamos uno de nuestros eventos a Colombia’ o si se trata de un congreso de biólogos, este es el sueño de un biólogo. ¿Por qué no vendrían acá? Deberían, pero no saben que está abierto a los negocios.

¿Qué fortalezas tiene Bogotá como destino de reuniones? Es fresca. Por fuera se conocen Ciudad de México, Buenos Aires y Sao Paulo, pero ¿qué viene? Yo creo que es Colombia. Colombia es muy sofisticada y creo que la historia de cómo ganó la sede de One Young World es increíble. Todo el mundo sabe de los problemas que había aquí y cómo los superaron los colombianos. La gente quiere saber qué es este lugar en América Latina que es la próxima frontera. ¿Cuál debe ser el factor diferenciador de Colombia como destino de reuniones? Pienso que la conexión entre la industria del turismo y el desarrollo económico es mucho mejor aquí que lo que he visto en cualquier destino de América Latina. Si yo soy la asociación internacional de biólogos sabré que no solamente tendré una gran experiencia turística sino también una gran experiencia educativa porque la industria está conectada con el desarrollo económico y con la educación. Esa alianza no es común y Colombia la ha hecho muy bien. ¿Qué retos enfrentan los destinos de reuniones? Ahora, cuando vas por eventos de negocios, el recurso más valioso es el tiempo porque implica salir de la oficina por cuatro días. Estás invirtiendo tu tiempo y más vale que vayas por algo que es muy diferente e inspirador en lugar de ver un hotel más. Se trata de decir: ‘voy a ir a este evento por las personas que van a estar allí, no porque es un gran hotel’. El tiempo es lo más caro que tenemos.

NUEVOS ACTORES

» SMART SPE AKERS

Cuando quieres diferenciarte y tener algo más allá de lo normal es mejor que vayas con el experto. Sabemos cómo tratar con personas de egos altos y a la vez sabemos encontrar el sustituto porque puede pasar que alguno se enferme. Tienes que encontrar a la persona que sustituya a ese conferencista. Por eso tenemos un portafolio muy amplio y buenas relaciones”. FRANCISCO RODRÍGUEZ, PRESIDENTE DE SMART SPEAKERS MEXICO

Crece el negocio de hablar en público Unos 600 conferencistas que inspiran y comparten conocimiento son la base de Smart Speakers, una compañía que llegó al país a poner en práctica su experiencia.

nálisis político, cultura e historia; deporte, innovación y mercadeo son algunos de los temas de los que hablan los cerca de 600 conferencistas que están en la lista de Smart Speakers, una compañía con más de 12 años en el mercado mexicano que vio en Colombia una oportunidad de expansión y se instaló en el país en junio del año pasado. “Colombia era conocido por la parte negativa, pero le ha dado una vuelta por completo. En el turismo de reuniones esto es fundamental. La gente no quería venir a Colombia y ahora se ha vuelto una nueva opción”, indica Francisco Rodríguez, presidente de Smart Speakers Mexico. Smart Speakers funciona con base en la necesidad que muchas empresas tienen de buscar a conferencistas reconocidos en temas específicos con el fin de que les transmitan ciertas ideas a sus empleados o clientes. Por esta razón para el mercado corporativo están disponibles presentaciones en

las que participan figuras de la talla de Catherine Ibargüen y Nairo Quintana; pero también personajes como Joseph Stiglitz, premio Nobel de Economía; Rigoberta Menchú, premio Nobel de Paz; y Terry Jones, fundador de Travelocity y Kayak. Además de los 600 conferencistas de los que dispone Smart Speakers, esta compañía tiene acceso a otros que tienen exclusividad con distintos burós de conferencistas. “Los podemos contratar pero no los podemos tener en nuestra página. Pueden ser unos 70 de esos”, explica Rodríguez. El presidente de Smart Speakers Mexico se manifiesta satisfecho con la calidad de los conferencistas colombianos. “Hay unos extraordinarios. Las compañías que utilizan con frecuencia a los conferencistas después dicen ‘quiero algo diferente’. Necesitan algo nuevo, entonces estamos llevando a México a conferencistas colombianos extraordinarios como Nicolás Reyes, Fernando Anzures y Juan Pablo Neira”, añade.

En cuanto a los asuntos de que tratan las conferencias, el presidente de Smart Speakers Mexico señala que las empresas en Colombia suelen pedir a personas que les hablen principalmente sobre motivación. “Quieren que su gente tenga mejores resultados, que los motiven e inspiren para que logren cosas que normalmente no podrían conseguir”, indica y añade que las compañías también piden charlas relacionadas con el entorno político y económico y las que tienen que ver con trabajo en equipo. URI LEVINE, CREADOR DE WAZE

¿Quién no se ha retrasado por culpa de un embotellamiento? Ese problema tan común en todo el mundo fue el que hace algunos años el israelí Uri Levine ayudó a resolver con la creación de Waze, una aplicación que les permite a los usuarios tomar vías menos congestionadas para llegar a su destino en el tráfico urbano. Levine visitó Colombia recientemente y expuso en Expomarketing 2016 su idea sencilla de resolver los problemas, que además está impresa en la camiseta negra que lleva puesta: ‘Enamórese del problema, no de la solución’. Este emprendedor resume el éxito de Waze de forma simple: “Waze aborda un problema, el de los trancones que hay en todo el mundo. La idea es encontrar un problema que valga la pena ser solucionado y concentrar todos los esfuerzos en crear valor. La magia de Waze está en el producto”. Para él, un conferencista debe encajar en la agenda de la empresa que requiere sus servicios. “Debe inspirar a la audiencia y hacer pensar a la gente. Hay una diferencia entre hacer una presentación y crear valor”, asegura Levine. 73 «

EVENTO DESTACADO

» W O R L D M E E T I N G S F O R U M 2016

Nabil Doss, Presidente electo, Global Speakers Federation.

Sherrif Karamat, CAE, BAS, MBA Chief Operating Officer, PCMA. Buhle Dlamini, Presidente de Mindgro Consulting & Global Speaker.

World Meetings Forum, el evento del año

En Monterrey se congregaron los principales líderes de la industria de reuniones para analizar tendencias, problemas y nuevos desarrollos del mercado en todo el mundo

E Peter Fleming, Director de Aviation & Marketing.

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l desfile de personajes de la industria de reuniones fue constante durante el World Meetings Forum 2016, que tuvo lugar en Monterrey (México) en julio pasado. Durante este evento se trataron asuntos como la seguridad y la necesidad de involucrar a los líderes más jóvenes a este sector. Durante el certamen tuvo lugar un panel en el que tomaron parte expertos como David Dubois, presidente de IAEE (International Association of Exhibitions and Events); y Nick Dugdale Moore, gerente de desarrollo de negocios de UFI (Global Association for the Exhibition Industry).

La programación del WMF 2016 también se nutrió con la intervención de Nina Freysen-Pretorius, presidente de ICCA (International Congress and Convention Association), quien sugirió poner mucha atención a aspectos como la anticipación en la planificación de los eventos, el buen conocimiento que se debe tener de las expectativas de los clientes y la calidad de la información que se incluye en los programas que se organizan. Por su parte, Sherrif Karmat, jefe de operaciones de PCMA (Professional Convention Management Association), se enfocó en su conferencia en dar a co-

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< Association Executive Panel.

Presentación de Guatemala, país invitado.

Panel de Presidentas de asociaciones.

< Eduardo Chaillo, CMP, CMM, CASE, Global Manager, Latam Maritz Travel.

> Chris Meyer, CEM, CMP Vicerresidente de Global Business Sales Las Vegas Convention and Visitors Authority.

nocer las tendencias que se esperan en la industria. Entre ellas mencionó el uso de la tecnología para obtener información en tiempo real y hacer ajustes. “Si esperamos que las personas asistan a nuestros eventos debemos crear experiencias para ellas”, señaló. Una conferencia que cautivó especialmente a quienes se hicieron presentes en el Pabellón M del hotel Fiesta Americana fue la que dictó Nabil Doss, experto en comunicación influyente, quien con su voz profunda que ha usado para darles carácter a cientos de éxitos del cine de Hollywood de Paramount Pictures, explicó cómo elaborar presentaciones que permitan transmitir mensajes contundentes. “Es posible contar una historia en sólo cinco líneas para que la gente la pue-

da recordar”, dijo. Agregó que debido a que la mayoría de las decisiones de los seres humanos se toman subconscientemente, es necesario emplear el lenguaje de las películas porque estas “se pueden conectar con las emociones”. El World Meetings Forum también tuvo entre sus conferencistas a personajes de la industria como Buhle Dlamini, presidente de Mindgro Consulting & Global Speaker; a Fiona Pelham, directora de MPI (Meeting Professionals International); y a la ex estrella del baloncesto profesional de la NBA Mark Eaton, quien transmitió un mensaje poderoso sobre la necesidad que cada persona tiene de encontrar su talento y sacarle el máximo provecho. La próxima edición de este evento tendrá lugar en 2017 en Ciudad de México. 75 «

DESTINO

» ARUBA

ARUBA rompe la rutina en el mundo de los EVENTOS

Juan Uribe Enviado especial de LM Colombia Oranjestad (Aruba)

La ‘isla feliz’, conocida por sus encantos que en 2015 atrajeron a más de 1,2 millones de turistas de todas partes, ofrece planes especiales para la industria de reuniones.

ruba, que durante décadas se ha posicionado en la mente de los viajeros como un destino de playas de arena suave y aguas de diversos tonos de azul y turquesa, ahora también se hace sentir con su alegría en el mundo de las reuniones. » 76

Esta esquina del Caribe, ubicada a una hora y media de vuelo desde Bogotá, frente a la costa de Venezuela, muy apropiadamente tiene por eslogan ‘la isla feliz’ porque aquí la sonrisa es parte esencial del paisaje. Se dibuja en los arubianos, y no solamente en las caras de aquellos que están en sitios donde es de esperar una buena atención, como en las recepciones de los hoteles, en los buses turísticos o en los catamaranes que llevan a los visitantes a navegar. Los empleados de los almacenes en las calles de Oranjestad también saben tratar cordialmente a los extranjeros e incluso los funcionarios de inmigración en el aeropuerto Reina Beatrix reciben a los pasajeros con amabilidad. Esta cultura de la buena atención está muy arraigada entre los habitantes de Aruba, que son conscientes de que su economía depende del turismo en más del 90 por ciento. Otro factor que contribuye a que quienes llegan hasta aquí por eventos, reuniones o incentivos tengan una experiencia agradable es el hecho de que en la isla el idioma no es una barrera. Esto sucede porque sus ciudadanos hablan papiamento, holandés, español e inglés. Por razones como estas cobran sentido las estadísticas, según las cuales Aruba recibió en 2015 más de 1,2 millones de turistas, lo que representó un crecimiento de 14,25 por ciento en comparación con 2014; o las cifras que indican que registra una de la tasas más alta del Caribe en cuanto a visitantes que retornan: cerca del 60 por ciento. Aruba, que en 2016 está cumpliendo 30 años como país autónomo dentro del Reino de los Países Bajos, pone al servicio de la industria de reuniones todo el profesionalismo que la ha llevado a estar en la mente de turistas de todo el mundo. En esta edición presentamos cinco planes que se quedan en la mente de quienes asisten a eventos en la ‘isla feliz’.

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UN DESAYUNO INOLVIDABLE EN CASIBARI

Las rocas de Casibari, unas formaciones geológicas ubicadas al norte del monte Hooiberg, son unas piedras monolíticas gigantes que no solamente constituyen un paisaje extraño en Aruba sino que también son un excelente mirador desde donde se aprecian panorámicas de la isla. A las rocas es posible subir por escaleras y trochas muy bien mantenidas, por lo que no es necesario ser un escalador o un atleta de alto rendimiento para llegar a lo más alto y tomar fotos del paisaje plano del centro de la isla, poblado de cactus y arbustos en medio de los que sobresalen los techos rojos de las casas. Este lugar es un escenario único donde un desayuno para un grupo se convierte en una experiencia memorable. Los visitantes reciben mimosas y mientras caminan a sus asientos pasan al lado de músicos que tocan congas y steel drums (tambores metálicos), tradicionales del Caribe. Las mesas están decoradas con frutas, conchas de mar, trozos retorcidos de madera que han sido sacados del océano y otros objetos que evocan el naufragio de un barco. A un lado se dispone el bufé, con una gran variedad de huevos, pancakes, panes y frituras. EL CRUCERO AL ATARDECER

Hay pocos planes más románticos que navegar en un catamarán al caer la tarde y ver el sol sumergirse lentamente en el horizonte mientras sus rayos tiñen el cielo y las nubes de naranjas, rosados y rojos. Esta es la vista que se disfruta en los botes que se preparan para los grupos que llegan a Aruba. El paseo se inicia alrededor de las 5 de la tarde con la vista de la costa de Aruba alejándose a medida que la embarcación se desplaza hacia aguas más profundas. Los huéspedes apuntan con sus cámaras a todas partes: a los deportistas que se deslizan sobre el mar practicando wind surf, a las playas que poco a poco se van hundiendo en la penumbra, a los veleros cuya silueta se dibuja contra el sol… En el bote la tripulación permanece atenta con el fin de que las bebidas y los pasabocas circulen constantemente entre todos los pasajeros, que conversan, ríen y recargan energía para levantarse al día siguiente a seguir disfrutando en Aruba. Con seguridad habrá más programas agradables que los esperan. ‘SNORKEL’ SOBRE EL NAUFRAGIO DEL ANTILLA

Cerca de 60 invitados inician un recorrido en catamarán frente a la playa del hotel Hyatt Regency, en Palm Beach. El objetivo es visitar dos de los mejores puntos que tiene Aruba para practicar snorkel. En la embarcación hay chalecos salvavidas, caretas y aletas para todos sus ocupantes. La primera parada tiene lugar en el noroccidente de la isla para observar los restos del ‘Antilla’, un barco de guerra alemán cuyo capitán decidió hundirlo durante la II Guerra Mundial para que no cayera en manos de los holandeses. Aquí es preciso atender las instrucciones de los tripulantes, que indican por dónde nadar para evitar que la corriente, que es fuerte, arrastre a los turistas demasiado lejos. El ‘Antilla’ se ve desde la superficie partido en dos pedazos, uno de ellos inclinado hacia un lado y cubierto de corales. El segundo sitio es Catalina Bay, donde el agua se mantiene en calma casi como si fuera una piscina. Aquí se disfruta con más tranquilidad viendo peces coloridos, y algunos traslúcidos, que se mueven por decenas en cardúmenes. 7 7«

DESTINO

» ARUBA

MANEJAR UN BOTE POR SU CUENTA

No es necesario ser aficionado a la velocidad y a los deportes de motor para emocionarse al manejar un bote en el que caben hasta cuatro personas, que siempre están acompañadas por un guía que va varios metros adelante en otra lancha igual. Es sencillo aprender cómo funciona la palanca que hace que el bote ande: al desplazar el mando hacia arriba (marcado con una F de Forward) la embarcación comienza su marcha. Al poner la palanca en neutro (N), en el centro, el motor sigue encendido pero no se avanza en ninguna dirección; y al ponerla en reversa (R) es posible ir hacia atrás. También es clave saber cómo subir y bajar el motor para que entre y salga del agua, algo que se hace oprimiendo un botón. Es fundamental seguir siempre al bote del guía, pues es él quien sabe dónde el nivel del agua es bajo y se corre el riesgo de chocar con los corales. El paseo, que dura unas tres horas y media, comienza frente a la playa del hotel Marriott, en Palm Beach (donde están los hoteles de varios pisos – high rise -) e incluye una visita para hacer snorkel en Mangel Halto, en el suroriente de la isla, donde el agua es de un azul claro intenso. RECEPCIÓN EN QUINTA DEL CARMEN

La música tocada por una violinista acompaña la brisa que refresca la noche arubiana. Aquí, en el restaurante Quinta del Carmen, una recepción pasa de ser un evento normal en uno extraordinario gracias a una cantidad de detalles que denotan la buena organización. Las mesas, ubicadas al aire libre sobre una superficie de grama artificial, están cubiertas con manteles azules y fucsias. A su alrededor se congregan los invitados, provistos de vinos y otras bebidas – entre ellas la cerveza local Balashi – que los meseros distribuyen con diligencia. Abundan los pasabocas, como el ceviche y las croquetas de queso de cabra. Esta casa fue construida en 1916 por el arquitecto Adriaan Laclé, quien decidió levantarla en el estilo ‘cunucu’ para pasar allí los fines de semana y las vacaciones. Quinta del Carmen también fue en los años 20 el primer hospital de » 78

la isla, donde eran atendidas las personas que se accidentaban en los barcos que transportaban crudo desde Venezuela hasta la refinería que se había instalado en Aruba. Hoy, la buena conversación y el ambiente distendido son sinónimo de este lugar. SITIOS CON UN SELLO ÚNICO

Estos son algunos lugares en los que eventos como cenas y desayunos adquieren un toque especial: Hilton Aruba Caribbean Resort & Casino. J.E. Irausquin Boulevard 81; www.hilton.com The Ritz Carlton Aruba. L.G. Smith Boulevard 107. Palm Beach, Aruba; www.ritzcarlton.com Hyatt Regency Aruba Resort Spa & Casino. J.E. Irausquin Boulevard 85. Palm Beach, Aruba; www.aruba.regency.hyatt.com Renaissance Aruba Resort & Casino. L.G. Smith Boulevard 82, Oranjestad. www.renaissancearubaresortandcasino.com Tierra del Sol Resort & Golf. Caya di Solo 10, Aruba. www.tierradelsol.com Quinta del Carmen. Bubali 119, Aruba. www.quintadelcarmen.com

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BUENAS NOTICIAS PARA LAS REUNIONES

El Aruba Convention Bureau reportó que entre 2014 y 2015 fueron 91 los grupos que se vieron beneficiados por incentivos para concretar la realización de sus eventos en la isla. En 2016 han mejorado y se ofrecen los siguientes incentivos en efectivo para gastar en la isla en las actividades de preferencia del grupo: • •

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Incentivos sencillos para los meses de mayo a agosto que van desde 500 dólares hasta 2.000 dólares, para grupos entre 50 y 300 noches o más. Incentivo doble para los meses de septiembre, octubre y noviembre que van de 2.000 a 4.000 dólares para grupos entre 100 y más de 300 noches. Para los mayoristas o casas de incentivos que generen más de 700 noches en el año existe un incentivo de 3.500 dólares adicionales. El VIP Shopping Card les da acceso a los miembros del grupo a descuentos especiales en el Renaissance Mall, Paseo Herencia Mall, Palm Beach Plaza Mall y tiendas en el centro de la ciudad.

DATOS DE CONTACTO Around Aruba Tours. El paseo para manejar un bote dura entre 3 horas y 3 horas y media. Cuesta 230 dólares – $680.000 - para una o dos personas, y cada persona adicional paga 45 dólares - $132.000 - (en la lancha caben cuatro pasajeros). Informes: (297) 5935363, (297) 5615452; www.aroundarubatours.com Red Sail Sports. Navegación en catamarán con dos paradas para hacer snorkel: 61 dólares - $180.000 - por adulto; 30 dólares - $88.000 - por niños de 3 a 11 años. Informes: (297) 5861603, www.aruba-redsail.com De Palm Tours. Recorridos en vehículos 4x4 por la isla. Informes: (297) 5224400, www.depalmtours.com Invitación de la Oficina de Turismo de Aruba y Aruba Convention Bureau

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ENTREVISTA

» K AT E R O B E R T S O N

Una cumbre de OYW suele producir, en promedio, un impacto de 12 a uno al tomar en cuenta lo que se invierte en enviar a una persona y lo que hace en su comunidad.

na de las noticias más importantes que recibió Colombia este año fue la designación de Bogotá como sede de la cumbre mundial de One Young World (OYW), el evento de juventud más importante del mundo, que tendrá lugar en la capital colombiana en 2017. Kate Robertson, fundadora de One Young World al lado de David Jones, estuvo hace poco en Bogotá afinando detalles de lo que será el evento que convocará a grandes líderes del mundo, con el fin de que los jóvenes trabajen en soluciones de grandes problemas que afectan a la humanidad.

Kate Robertson FUNDADORA DE ONE YOUNG WORLD

One Young World mide su IMPACTO SOCIAL

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“No creo que haya realmente buenos líderes para el mundo, pero esta generación de jóvenes es muy diferente y muy especial: son los más informados, los más educados y los más conectados de la historia. Son genuinamente diferentes y pueden ser influenciados para el bien”, le dijo Robertson a LM Colombia. Aparte del beneficio material para la ciudad (se estima que OYW deje una derrama económica de alrededor de 5 millones de dólares), se espera que el legado del certamen perdure por mucho tiempo en el país. De hecho, el asunto de cómo se puede medir socialmente el impacto de One Young World está en la mente de esta señora de sonrisa franca que nació y creció en la Suráfrica del apartheid, donde estudió Derecho. Robertson quiso que en ese sentido la medición fuera conservadora y muy fuerte, y para conseguirlo logró que OYW trabajara por separado con firmas como KPMG y Price Waterhouse Cooper que revisaron la información. “Tomamos 100 de nuestros proyectos y estimamos el impacto social que pudimos ver a partir del reporte; pero no tratamos de expandir los números. Tomamos la inversión en un embajador (la cantidad de dólares que se necesitan para enviar a una persona a la cumbre de OYW): esto es lo que costó enviarlo, esto es lo que hizo y este es el impacto, un promedio de 12 a uno. Ese es el retorno en inversión social. Cuando el delegado vuelve a su comunidad crea algo y se ve el valor de eso que hizo”, asegura. En el caso de Colombia, la cofundadora de OYW dice que la cifra de impacto depende de lo que los delegados nacionales le informen a la organización sobre los proyectos que lleven a cabo. “Ahora hay tal vez unos 15 embajadores colombianos de One Young World - que han ido a una cumbre de OYW y regresan al país -; pero para la cumbre del año entrante en Bogotá habrá 150”, cuenta. La cumbre de Bogotá, según ella, será especial. “La ciudad fue muy convincente en términos de los lugares sede, pero también en relación con la historia del proceso de paz. Eso hizo una gran diferencia. Nos gusta estar en una ciudad y en un país donde tenemos una historia para contar. Esta historia colombiana es valiosa. Es algo de lo que el mundo puede aprender”, concluye.

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ENTREVISTA

» M A R Í A C L AU D I A L AC O U T U R E

En reuniones vamos al paso de la infraestructura La jefe del MinCIT afirma que las reuniones deben aportar un 40 por ciento de los 6.000 millones de dólares en divisas que se espera que el turismo produzca para 2018. POR

JUAN URIBE

ARÍA CLAUDIA LACOUTURE conoce bien el desarrollo del turismo en el país. Desde los cargos que ocupó desde 1996 en ProColombia (antes Proexport), en donde trabajó en las áreas de inteligencia de mercados y como asesora de mercadeo y comercio exterior hasta ocupar la presidencia de la entidad en 2010, le ha puesto mucha atención a este sector. En mayo pasado fue nombrada ministra de Comercio, Industria y Turismo por el presidente Juan Manuel Santos, quien al posesionarla señaló que Colombia tiene como meta para 2018 estar exportando 30.000 millones de dólares en servicios y bienes no minero-energéticos. Parte de su reto consiste en que 6.000 de esos millones de dólares en divisas provengan del turismo. La ministra habló con LM Colombia, entre otras cosas, sobre el aporte que en ese sentido puede hacer el segmento de los eventos y las reuniones. También se refirió al proceso que está en marcha con el objetivo de que próximamente haya información disponible que permita medir el impacto de esta industria en la economía del país.

¿Cuáles son las metas que tiene el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo para promover la industria de reuniones? El turismo de reuniones no puede ser ajeno al turismo vacacional. Son complementarios; uno no puede decir que va a trabajar solamente en el turismo de reuniones sin incluir toda la parte de turismo vacacional como un todo. Por eso cuando hablamos de la estrategia de turismo hablamos de la estrategia consolidada de turismo que incluye unos corredores turísticos, y dentro de esos corredores turísticos tenemos toda la parte vacacional pero también la de eventos. De esta manera el componente vacacional complementa al de eventos. Hoy el país cuenta con un número importante de centros de convencio»82

nes, de áreas para desarrollo de eventos, y el Ministerio tiene el compromiso de trabajar de la mano con ellos para lograr un mayor número de eventos. Esto lo vamos a hacer promocionando al país internacionalmente a través de ProColombia como se viene desarrollando, dándole mayor énfasis; de hecho tenemos que resaltar que gracias a esa promoción Colombia ha subido más de 17 puestos en los últimos años en el ranking de ICCA. ¿Qué se debe fortalecer adicionalmente? No solamente la promoción sino también lo que va de la mano con la parte vacacional. Es toda la competitividad del lugar. El lugar no solamente es el centro de convenciones sino también los hoteles, los restaurantes, el paisaje, el producto turístico, lo que va alrededor. Y en eso tenemos recursos importantes: la conectividad aérea, que también se fortalece con los corredores turísticos, y que debe ser totalmente incluyente. Si hablamos de divisas, ¿cuánto debería aportar el sector de reuniones? Quienes vienen por reuniones gastan mucho más. En este momento en turismo tenemos una meta de 6.000 millones de dólares en divisas, distribuidas en un porcentaje entre aquellas que vienen de eventos y aquellas que vienen de vacacional. Es como un 40 por ciento para eventos. ¿La parte de eventos es la más rentable? Sí, pero tenemos que ir al paso del desarrollo que el país está teniendo. No podemos decir que vamos a ponerle el 60 por ciento a eventos cuando los eventos vienen creciendo de una forma importante, contundente; pero al mismo tiempo tienen un camino por recorrer en términos de infraestructura. Hoy en día la gran mayoría de los centros de convenciones se están remodelando, se están actualizando o se están desarrollando,

Foto: ProColombia.co EDICIÓN SEMESTR AL

como el de Armenia. Entonces vamos al paso de la infraestructura, de lo que vamos construyendo y lo que vamos haciendo. Lo que sí es importante es que el compromiso del Presidente Santos en este gobierno con el sector de eventos ha sido total. No solamente aporta a los centros de convenciones del Eje Cafetero para su desarrollo sino también para otros centros de convenciones que se han venido desarrollando a nivel nacional. ¿Cómo se mide el impacto de la industria de reuniones en la economía? ¿Tenemos herramientas para hacerlo? Una de las cosas que ha logrado el Ministerio es crear un sistema de información turística (los SITUR). Venimos construyendo en cada una de las regiones un SITUR que capte esa información y que nos permita hacer análisis y contar con información de impacto. En este momento estamos construyéndolo. Ya se han establecido los SITUR regionales, pero todavía nos falta la recolección de la información para poder dar datos exactos. En todo caso es un paso importante que se creen esos sitios. ¿Cuándo estarán disponibles esos datos? Creería que para finales del año tendríamos un análisis de este año mucho más certero porque el Ministerio está trabajando en esa recolección de cifras. ¿De qué manera puede aportar la industria de reuniones a la paz? De todas las formas. No se trata solamente de mirarlo como industria de reuniones sino de mirarlo como industria de turismo. La generación de empleo es un paso importante. La paz significa más territorio, más lugares competitivos internacionalmente y desconocidos para poder llevar turistas. Cuando tenemos más territorio, más lugares, se generan más negocios en sitios que se tienen que desarrollar para poder ser epicentros de reuniones; los hoteles que se van a gestionar, los lugares turísticos que van a buscar que efectivamente tengamos toda la cadena productiva de turismo establecida en la región. Es un beneficio económico que van a tener todos los que están relacionados con el turismo de reuniones. Es un beneficio que adicionalmente tiene un tema de desarrollo y de crecimiento; pero por el otro lado la apuesta de las personas que trabajan en eventos también es: ‘cómo logramos generar más empleo, más competitividad, cómo logramos generar una Colombia moderna’. ¿Las personas que estaban en el conflicto puede ayudar? Mucho. Hay muchas gestiones que se pueden desarrollar, que se pueden trabajar. Hay campo para todas las personas. ¿Cómo marcha el trabajo entre los burós y el Ministerio? Uno de los grandes logros que se han tenido en los últimos años es el trabajo mancomunado y desde el Ministerio vamos a reforzarlo aún más. Yo como ministra quiero que el turismo sea incluyente, de todos los actores, para la toma de decisiones y para el trabajo que toca realizar. Por eso estamos en los corredores turísticos armando mesas de trabajo que permitan establecer entre todos para dónde vamos, cuál es el camino, cuál es el foco, hacia dónde queremos resolver los problemas. La idea es que no sean 1.500 problemas los que tengamos que resolver sino que prioricemos las necesidades en conjunto. En eso están involucrados los burós: tienen que ser partícipes, tienen que estar más integrados dentro de las decisiones relacionadas con turismo que se están tomando. Adicionalmente deben ser más

María Claudia Lacouture MINISTRA DE COMERCIO, INDUSTRIA Y TURISMO proactivos en su trabajo con el sector público. Las regiones —y esta es una invitación a que las regiones desarrollen su área de eventos, porque no todas la tienen— son importantes. Necesitamos aliados en las regiones que puedan fortalecer las herramientas que entregamos, que puedan utilizar las herramientas de promoción existentes para atraer eventos internacionales. Nosotros como Nación no podemos decir ‘Venga al Quindío’, pero el buró del Quindío sí lo puede hacer. 83«

CULTURA

» M U S E O S D ESTACA D O S

MUSEOS lugares que transportan a otras épocas La posibilidad exclusiva de realizar eventos en museos llenos de historia y cultura, que transporten a los asistentes a otras épocas, los lleven hacia otras perspectivas a través de sus colecciones y espacios toma fuerza. POR

MARCELA PINZÓN

ara tener la capacidad de impactar, mejorar la experiencia de los asistentes y dejar una huella en sus memorias, hay que aportar un plus de originalidad. A través de la elección de una locación diferente a las convencionales se ha abierto una puerta con infinidad de opciones donde los museos ocupan un lugar importante. Realizar cualquier tipo de reunión en un museo, deja una experiencia distinta y más gratificante, logrando que el asistente mantenga por más tiempo en su memoria este agradable recuerdo y lo

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comente con colegas y amigos generando así una mayor visibilidad del acto. Las posibilidades son múltiples y la lista crece sin cesar. Se trata de un gana-gana, puesto que los propietarios, — ya sean públicos o privados—, también reciben un rendimiento económico por el alquiler de sus espacios que ayudan al mantenimiento y mejoras de los mismos. En Colombia las opciones son amplias. Aquí te mostramos tres de ellas para que te des una idea de lo que puedes hacer para sacar a tus asistentes de la rutina.

EDICIÓN SEMESTR AL

ace más de tres décadas, un grupo de arquitectos, artistas, empresarios y otros ciudadanos crearon el Museo de Arte Moderno de Medellín (MAMM), un espacio para las artes plásticas, sitio de encuentro de artistas e intelectuales y sede de grandes eventos. Se encuentra ubicado en Ciudad del Río, un sector de tradición industrial y uno de los puntos de desarrollo y crecimiento de la capital antioqueña. Aun cuando la vocación del museo es la circulación de las artes plásticas, su programación se extiende a otros campos como lo son la música, el teatro y el cine. El edificio de 7.220 m2 tiene cinco pisos en forma de cajas que se conectan por escaleras y terrazas. El primer nivel alberga el hall de acceso al museo y tres locales comerciales; Fotos: Cortesía Museo de Arte Moderno de Medellin.

Museo de Arte Moderno de Medellin Arquitectura que se integra al espacio público

en su segundo nivel se encuentran ubicadas las áreas administrativas; en el tercer piso, el teatro y tres laboratorios para programas de educación; el cuarto piso ofrece tres salas para exposiciones y terraza para proyectos de gran formato y el último nivel cuenta con un área para eventos, terrazas públicas y privadas y cubierta verde. En sus espacios se han llevado eventos tan relevantes como la posesión del actual alcalde de Medellín Federico Gutiérrez, la posesión de la Embajadora de Suecia, varios de los eventos del Foro Económico Mundial, eventos deportivos como la Carrera Comfama y Moda Rosa, así como también toma de fotografías promocionales de empresas tan reconocidas como Leonisa, Ramon, Éxito y Flamingo entre otras. ESPACIOS LLENOS DE HISTORIA Y CULTURA MEZANINE Ubicado en el sector de la nave central en el salón de fundiciones del Museo. Es perfecto para reuniones de trabajo, juntas y encuentros que requieran privacidad. Equipado con TV de 42”. Capacidad máxima de 12 pax. Área: 40,28 m2 SALÓN DE EVENTOS En el quinto piso es uno de los espacios más solicitados para la realización de eventos sociales y corporativos. Ideal para cocteles, cenas y show rooms de productos.

Capacidad máxima de 200 pax • Área útil (zona cubierta): 200 m2. • Terraza privada (zona descubierta): 90 m2. • Área Salón de Eventos: 196.32m2. • Altura sencilla Salón de Eventos: 2.65 m. • Doble altura en Salón de Eventos: 5.00 m. • Área cocineta: 16.10 m2. • Altura cocineta: 2.03 m. • Área bodega: 12 m2. TEATRO Capacidad máxima 256 pax Espacio especializado en cine y música. Perfecto para presentaciones de libros, conversatorios, talleres, eventos empresariales e instituciones educativas. El fondo del teatro tiene una puerta de 12 x 6 metros, que permite conectar la sala con la plazoleta del Museo y así poder darle diferentes usos al espacio. • Área aprox. Teatro: 370 m2 • Área Cabina Técnica: 29.0 m2 • Área Tarima: 68.50 m2

• Altura desde Tarima a Tramoya: 7.45 m. • Altura Tramoya: 3.34 m. • Altura circulación: 3.67 m. • Área Hall acceso Teatro: 117.64 m2. • Área Camerino: 26.0 m2. • Área baño + ducha en Camerino: 4.38 m2. • Altura Camerino: 2.50 m. LABORATORIOS O AULAS TALLER Capacidad máxima de cada laboratorio 35 pax Son dos laboratorios, ideales para realizar talleres y reuniones de todo tipo, ya que tienen la posibilidad de convertirse en uno solo • Área Lab 1: 66.61 m2. • Área Lab 2: 66.76 m2. • Área total Lab 1 y 2 sin división acústica: 133.37 m2. • Altura de los espacios: 3.65 m. CONTACTO (574)4442622 ext. 115 diana.londono@mammedellin.org 85«

CULTURA

» M U S E O S D ESTACA D O S

Parque Cultural del Caribe, un recorrido por el Caribe colombiano

ESPACIOS PARA VIVIR EL CARIBE COLOMBIANO Sala Múltiple Ideal para exposiciones, conferencias, talleres, foros, conversatorios y reuniones empresariales Capacidad máxima: 150 pax Área: 156.19 m2

olombia cuenta con uno de los más importantes complejos culturales de Latinoamérica, el Parque Cultural del Caribe, que tiene como eje central el Museo del Caribe. El Parque Cultural del Caribe, ubicado en el Centro Histórico de Barranquilla, se ha convertido en el principal jalonador del turismo de la región. Es un referente cultural y educativo regional, y es considerado uno de los más importantes museos de América Latina. Se trata de un complejo de más de 20.000 m2 de área, dedicado a promover el patrimonio natural, cultural e histórico del Caribe Colombiano, siendo su componente principal el Museo del Caribe. El Museo está compuesto por cinco pisos de exposición y seis salas, el Parque Cultural cuenta con la Biblioteca Infan-

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Fotos: Cortesía Parque Cultural del Caribe.

til Piloto del Caribe, un Salón de Eventos Múltiples, una plaza pública de 12.000 m2, zonas de juegos infantiles, amplias zonas verdes, el jardín de las Mariposas y la Mediateca Macondo, un centro de documentación especializado en la obra de Gabriel García Márquez. El Museo del Caribe es el escenario perfecto para que el visitante interactúe con toda la riqueza natural, material y humana del Caribe colombiano en un solo lugar. La calidez y belleza de sus espacios lo convierten en una interesante opción para la realización de reuniones de juntas directivas, asambleas, congresos, lanzamiento de productos, ferias, foros, conversatorios, seminarios, cursos de capacitación, conciertos, talleres y ruedas de prensa, entre muchas otras.

Jardín Interior Ideal para talleres, actividades infantiles (títeres, recreación), coteles, comidas (desayunos, almuerzos, cenas), reuniones sociales empresariales. Capacidad máxima: 100 pax Área: 220.66 m2 Teatro al Aire Libre Ideal para conciertos, obras de teatro, cine, presentaciones de danza, ferias, lanzamientos, exposiciones al aire libre, foros y actividades pedagógicas. Area: Deck en madera: 919 m2 Plazoleta Cafetería: 21.50 m2 Lobby del Museo Ideal para exposiciones, conferencias, talleres, lanzamientos de libros, foros, conversatorios, reuniones empresariales. Capacidad máxima: 100 pax Área: 80 m2 Terraza al Aire Libre Ideal para eventos sociales y culturales. Capacidad máxima: 160 pax Area: 149 m2 CONTACTO comunicaciones@culturacaribe.org Tel. 3720581/82/83 Cel. 310 722 22 97

EDICIÓN SEMESTR AL Fotos: Cortesía Museo Mercedes Sierra de Pérez El Chico.

Museo Mercedes Sierra de Pérez El Chicó

Muestra de historia y exclusividad

ste parque museo, con más de 400 años de historia, es un oasis de naturaleza en una de las zonas más prestigiosas de Bogotá. Su casa, de estilo colonial con ciertos toques republicanos, y sus increíbles jardines con fuentes y árboles centenarios, han hecho que el lugar se convierta en una fuerte opción a la hora de organizar encuentros sociales y corporativos del más alto nivel. En 1921 doña Mercedes Sierra de Pérez heredó de su padre Pepe Sierra esta hacienda, y como no tuvo hijos, antes de su muerte decidió donarla a la Sociedad de Mejoras y Ornato de Bogotá. La vieja

casona se adaptó como museo con toda su colección de arte y antigüedades que incluye oleos de pintores nacionales y extranjeros, arte religioso y platería colonial, cerámicas precolombinas, porcelanas, jarrones art deco y vajillas orientales entre otras peculiaridades. A la construcción la rodea un jardín infantil de diez hectáreas abierto al público, el único parque autosostenible de Colombia. Allí existe todo un ecosistema digno de admirar. La diversidad en los diferentes espacios que se alquilan para eventos es total. Dispone de tres cómodas locaciones, una capilla colonial para la realización de matrimonios o ceremonias religiosas y exclusivas zonas verdes. En el sector empresarial es muy fuerte para lanzamiento de productos, cocteles, convenciones seminarios y grandes ferias. Por sus instalaciones han pasado el Bogotá Fashion Week, El Rastrillo, que todos los años moviliza a más de 9.000 personas circulantes, Zona Picnic de Club Colombia y el festival de cine independiente IndieBo por nombrar tan solo algunos.

CASONA MUSEO Capacidad máxima para 170 personas sentadas CASA PARQUE Capacidad máxima para 100 personas sentadas SEDE JUNIOR Capacidad máxima 60 personas sentadas

CONTACTO cinfo@museodelchico.com 87 «

CULTURA

» C U M B R E N O B E L D E PA Z

BOGOTÁ RECIBIRÁ la Cumbre Mundial de PREMIOS NOBEL DE PAZ La capital colombiana será la primera ciudad latinoamericana en convertirse en sede de este evento que se realiza desde 1999.

ogotá se prepara para recibir a 20 nobeles de Paz, 270 periodistas internacionales, 150 organizaciones mundiales y asociaciones, así como también a 700 delegados de diferentes países que asistirán el próximo mes de febrero de 2017 a la Cumbre Mundial de Premios Nobel de Paz.

Delegados de la ONU durante la visita de inspección a Bogotá

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EDICIÓN SEMESTR AL

Un atardecer bogotano durante la visita de inspección

La sede fue asignada luego de competir con otras cuatro ciudades, una de Estados Unidos, una más de América Latina y dos europeas.

El encuentro, es considerado el más importante del mundo en el campo de la construcción de paz, la no violencia, el análisis del conflicto y de los problemas ecológicos de la humanidad. Para ganar este evento, el Bureau de Convenciones de Bogotá y Cundinamarca, la Cámara de Comercio de Bogotá y todos los actores de la ciudad realizaron una intensa labor para mostrarle al mundo el compromiso que tiene Colombia en la construcción de la paz. ¿PORQUE BOGOTÁ? Los avances y hechos importantes que en materia de paz lleven a cabo las ciudades del mundo, son parte de las condiciones que han establecido las Naciones Unidas para realizar este evento en determinado destino. Para comprobar si Bogotá cumplía, representantes de la ONU realizaron una visita de inspección a la ciudad. “Entendiendo la magnitud del evento y su significado, durante la visita de inspección vinculamos emprendimientos productivos de quienes alguna vez fueron víctimas del conflicto y hoy son ejemplares casos de éxito, vinculamos exguerrilleros que ya han

vivido procesos de reinserción a la sociedad para demostrar que estamos trabajando fuertemente para darnos, como país, una segunda oportunidad, pero sobre todo nos encargamos de demostrar que a través de los eventos estamos buscando generar también un impacto contundente en la construcción del futuro que queremos.” Destacó Sandra García directora del Buró de Convenciones de Bogotá y Cundinamarca. Según la directora, el evento pretende convertirse en una gran plataforma de discusión de la sociedad civil en torno a la construcción de paz. Por esa razón, la Cámara de Comercio de Bogotá está trabajando para que los Nobeles estén en diferentes puntos de la ciudad durante los 4 días del encuentro. Corferias y la Cámara de Comercio de Bogotá serán las sedes principales, pero con el acompañamiento de la Alcaldía de Bogotá otros lugares emblemáticos de la ciudad recibirán foros y paneles. Al mismo tiempo, se ubicarán pantallas en algunos puntos de la ciudad para que todos los habitantes tengan acceso a lo que está sucediendo durante el encuentro y se convierta en una verdadera discusión de la sociedad civil..

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SOCIALES

» F E R I A D E L A S F LO R ES

Medellín se llenó de colores con su tradicional Feria de las Flores, un evento que en el último lustro ha registrado un crecimiento del 164% en la llegada de viajeros internacionales.

Desfile Silleros 2016 por recorrido Feria Flores

COLOMBIA

también es flores POR

MARCELA PINZÓN

n su 59° versión, se registró un ingreso de más de 11,100 turistas extranjeros, quienes pudieron ser testigos de cómo la ciudad se convertía durante 10 días en un jardín lleno de margaritas, dalias, claveles y girasoles. Este carnaval de flores, que cumplirá 60 años en el 2017, nació en el caserío de Santa Elena, desde donde descienden a Medellín centenares de campesinos con arreglos florales sobre sus espaldas, que pesan en promedio más de 80 kilogramos. La tradición silletera, fue declarada en 2015 Patrimonio Inmaterial y Cultural de la Nación. »90

Evento Orquídeas Pájaros y Flores y Festival de la Trova por recorrido Feria Flores

EDICIÓN SEMESTR AL

Secretario de Participación Ciudadana, Andrés Felipe Bedoya Rendón; Director del Isvimed, Humberto Iglesias Gómez; y el Director del Inder Medellín, Juan David Valderrama.

Natalia Ángel Henríquez, Jefe de Prensa y RRPP Bureau de Medellín

Ana María Gallego Martínez, Gerente del Bureau de Medellín.

Lina Botero Villa, Subsecretaria de Arte y Cultura; Juan David Valderrama, Director del Inder Medellín y Amalia Londoño Duque, Secretaria de Cultura Ciudadana.

Para la gerente de la Feria de las Flores, Natalia Martínez, “nuestra feria es una expresión cultural y la manera de mostrar con color, flores y raíces a una ciudad que ha superado muchas historias difíciles”. Según la alcaldía de Medellín, en la pasada edición, se registró una ocupación hotelera del 74 % y el gasto promedio de un visitante extranjero durante la feria fue de 180 dólares diarios.

Federico Gutiérrez Zuluaga Alcalde de Medellín

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SOCIALES

» P U E R TA D E O R O

El recinto ferial

Puerta de Oro se estrenó

con sabor Barranquilla. En el marco de la feria gastronómica “Sabor Barranquilla”, se inauguró, el pasado mes de agosto, el recinto ferial de este ambicioso proyecto.

l evento contó con la asistencia de altos funcionarios del gobierno nacional y local, entidades y empresarios que ven en este nuevo proyecto la puerta de oro por donde entrarán nuevas oportunidades para la región Caribe.

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EDICIÓN SEMESTR AL

Ramón Dávila, Katia Nule, Martha Luz Martínez, Señorita Atlántico 2016, y Alejandro Char, alcalde Barranquilla.

Marta Marcela Marquez, Marta Daza, Patricia Maestre, Marta González y Martha González Gutiérrez de Piñeres

Andrés López Presidente de Corferias

Franco Ovalle, gobernador del Cesar, Eduardo Verano, gobernador del Atlántico, Alejandro Char, alcalde de Barranquilla, Ramón Dávila, gerente de Gases del Caribe

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CALENDARIO

OCTUBRE

NOVIEMBRE

V CONGRESO MUNDIAL DE CIUDADES Y GOBIERNOS LOCALES Y REGIONALES 2016 (CGLU) Del 12 al 15 de octubre de 2016 Corferias – Bogotá

CONGRESO LATINOAMERICANO DE DERECHO FORESTAL Del 8 al 10 de noviembre de 2016 Hotel Bogotá Plaza

Reconocido congreso internacional que reúne a alcaldes y gobernantes de las principales ciudades del mundo, con el objetivo de fortalecer la integración de las ciudades y la capacidad de los gobiernos locales como impulsores del desarrollo.

Presentan ponencias sobre la función socio – ambiental de la propiedad en el Código Forestal, la evolución del Derecho Forestal y los servicios ambientales en el marco de la legislación ambiental y forestal de Latinoamérica.

https://www.bogota2016.uclg.org/

III CUMBRE MUNDIAL DE TRABAJO SOCIAL Del 13 al 18 de octubre de 2016 Teatro Universidad de Medellín http://cumbretrabajosocial.com/

Busca articular a empresas, fundaciones, municipalidades y toda organización que esté comprometida con el desarrollo de la humanidad y el cuidado del medio ambiente.

CONGRESO MUNDIAL DE INFRAESTRUCTURA VEGETADA Del 19 al 21 de octubre de 2016 Centro de Convenciones Connecta (Bogotá) http://www.wgicbogota2016.com/el-congreso/

Importantes oradores de todo el mundo se reúnen para compartir temas relacionados con infraestructura verde urbana, las últimas tecnologías e investigaciones del paisaje urbano, casos de estudio y talleres.

ARTBO, Del 27 al 30 de octubre de 2016 Corferias

http://www.artboonline.com/portal/default.aspx

Feria Internacional de Arte de Bogotá, es el encuentro por excelencia para el mercado del arte en América Latina.

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http://www.bosquesandinos.org/x-congreso-latinoamericano-de-derecho-forestal-ambiental-2016/

XV SALON INTERNACIONAL DEL AUTOMOVIL De 9 al 20 de noviembre de 2016 Corferias http://www.salondelautomovil.com/

La vitrina especializada más importante del sector automotriz en Colombia.

PALMEX LATINOAMÉRICA 2016 Del 30 de noviembre al 1 de diciembre de 2016 Barranquilla (locación por confirmar) http://palmoilcolombia.com

Es el único evento especializado en Aceite de Palma en América Latina, donde se presentan los últimos avances en la industria para la obtención de aceite de palma.

DICIEMBRE

IRON MAN 70.3 2016 – CARTAGENA Diciembre 4 de 2016 Cartagena www.ironman.com

Series de carreras de triatlón de media distancia, organizadas por la World Triathlon Corporation (WTC).

CALENDARIO

FEBRERO BUS WORLD LATINOAMERICA Del 5 al 6 de diciembre de 2016 Medellín (Varios escenarios de ciudad)

http://www.busworldlatinamerica.org/es/

Feria B2B más grande del mundo en la industria de buses y autocares, exhibiendo buses, autocares y minibuses, así como partes, componentes y servicios.

EXPOARTESANIAS 2016 Del 5 al 18 de diciembre de 2016 Corferias Bogotá http://www.expoartesanias.com/

Importante plataforma de comercialización para el sector artesanal hacia mercados nacionales e internacionales. Única especializada en América Latina. FERIA DEL CALI Del 26 al 30 de diciembre

XVI CUMBRE MUNDIAL DE PREMIOS NOBEL DE LA PAZ Del 2 al 5 de febrero de 2017 Bogotá (por definir locaciones) Reconocida internacionalmente como el evento anual más importante en el campo del establecimiento de la paz.

CARNAVAL DE BARRANQUILLA Del 25 al 28 de febrero de 2017 www.carnavaldebarranquilla.org/

Fiesta folclórica y cultural más importante de Colombia.

MARZO

www.feriadecali.com

Una de las más importantes y tradicionales del país y del continente. Se llevan a cabo corridas de toros y eventos como reinados de belleza, desfiles de moda y, por supuesto, festivales de salsa.

ENERO

COLOMBIAMAR 2017 Del 15 a 17 de marzo de 2017 Centro de Convenciones Cartagena de Indias www.colombiamar.co

Feria Internacional de la Industria Naval. Espacio comercial que reúne las más selectas compañías del sector naval, marítimo, fluvial y portuario.

ABRIL 61º FERIA DE MANIZALES Del 2 al 8 de enero Manizales Se realiza anualmente. Reconocida por su temporada taurina y por el Reinado Internacional del Café.

FAREX 2017 Del 3 al 10 de enero de 2017 Cartagena www.farex.org

Feria de Artesanías de Exportación. Promueve la cultura colombiana por medio de una exhibición de artesanías de alta calidad.

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XVII SIMPOSIO INTERNACIONAL DE NEUMOLOGÍA Y ALERGIA PEDIÁTRICA Del 21 al 22 de abril de 2017 Hotel Caribe (Cartagena) http://clinialergias.com/simposio/index.html

Mexico City

2017

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