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Estrategias
por Jesús gallegos, director de destinos de mexico experience
¿Estamos saturados de asociaciones de Turismo de Reuniones? ¿Estos organismos realmente ofrecen beneficios a sus agremiados? o ¿Son simplemente escenarios de relaciones públicas o políticas?
En un momento en el que nos vemos invadidos por una gran cantidad de asociaciones y organizaciones que buscan incorporar a los profesionales del Turismo de Reuniones, es necesario considerar diversos elementos que nos permitan comprobar el profesionalismo y la seriedad de las instituciones del segmento, para ello podemos evaluar los siguientes puntos:
• Seriedad y formalidad: Verificar que la institución esté constituida legalmente. • Servicios para socios: Debe realizar acciones y ofrecer servicios efectivos y de calidad para sus socios. • Relación Costo – Beneficio: El costo de la membresía debe ser justificado por los beneficios y visibilidad que se recibirán de la asociación. • Tipos de socios: Conocer el tipo y calidad de socios con la finalidad de detectar su perfil y las oportunidades de negocio que representan. • Capacitación y profesionalización: Información de los programas de capacitación, cursos, seminarios talleres, reuniones, etc. Asimismo, tener conocimiento de las certificaciones nacionales e internacionales que se oferten. • Eventos de la asociación: Se requiere identificar los eventos que realiza la asociación, convenciones anuales, congresos, exposiciones, etc. Así como la visibilidad internacional a través de las ferias en las que participa. • Información actualizada: Identificar la información, estadísticas, reportes, etc. que permita al socio ver el panorama y la situación actual de ese segmento. • Comparativo a conciencia: Comparativo que permita identificar cuál es la asociación que reúne las características de nuestras necesidades.
Actualmente existen diversas organizaciones que por su visión y objetivos agrupan a una gran diversidad de profesionales. En México se tienen identificadas 10 asociaciones apoyadas por la Secretaría de Turismo de México (SECTUR) y el Consejo de Promoción Turística de México (CPTM). Estas asociaciones buscan reunir a los profesionales del Turismo de Reuniones, con la finalidad de fomentar la profesionalización y actualización a través de diversas acciones de trabajo para los socios. Las asociaciones son las siguientes:
• Asociación Mexicana de Recintos Feriales, A.C. (AMEREF). • Asociación Mexicana de Profesionales de Ferias, Exposiciones y Convenciones, A.C. (AMPROFEC). • Asociación Nacional de Oficinas de Convenciones y Organismos Similares, A.C. (ANDOC). •International Congress & Convention Association (ICCA) – Comité Mexicano. • International Association of Hispanic Meeting Professionals (IAHMP) - Capítulo México Hispanidad Global, A.C. • Hospitality Sales & Marketing Association International (HSMAI) Capítulo México. • Meeting Professional International (MPI) Capítulo México. •National Business Travel Association (NBTA) Capítulo México. • Professional Conference Organizers – PCO Meetings México A.C. • Society of Incentive & Travel Executives (SITE) – Capítulo México.
Es muy importante resaltar que la mayoría de estas asociaciones están realizando grandes esfuerzos con la finalidad de generar mayores beneficios y resultados para sus asociados a través de acciones que contribuyan a la especialización.
A continuación presento una tabla que busca identificar el tipo de asociación, socios que la integran, y una breve relación costo – beneficio que nos permita obtener un panorama más amplio de las asociaciones que actualmente existen en México y las oportunidades que representan.
aSociación
AMEREF
AMPROFEC
MieMbroS
Agrupa centros de convenciones o de exposiciones.
Agrupa profesionales de Turismo de Reuniones, organizadores de congresos, convenciones, exposiciones, logística, diseño, etc.
coSto de la MeMbreSía
6,000.00 MXP / Anual. Membresía por Recinto Ferial.
7,000.00 MXP / Anual. Membresía empresarial.
beneficioS de la aSociación
Impulsar a los recintos feriales, profesionalización, promoción y retroalimentación.
Presencia en el directorio de asociados, alianzas, convenios y negociaciones, seminarios, conferencias, publicidad, información, uso del logotipo en la papelería y folletería del socio.
ANDOC
ICCA Capítulo México
IAHMP
HSMAI Capítulo México.
MPI Capítulo México.
NBTA Capítulo México.
PCO Meetings México
SITE Capítulo México Agrupa a las Oficinas / Burós de Convenciones y organismos similares.
Agrupa proveedores de congresos, convenciones, DMC´s, aerolíneas, PCO´s, OCV´s, hoteles, etc.
Agrupa a profesionales de la industria de la hospitalidad en Estados Unidos, Portugal, España y México.
Agrupa a los profesionales de ventas y mercadotecnia de la industria de hospitalidad y viajes.
Agrupa profesionales de congresos, convenciones, proveedores de servicios y estudiantes. (Mantiene un equilibrio del 50% compradores y 50% proveedores).
Agrupa a directores corporativos, gubernamentales, reguladores y servicios de viajes, profesionales de convenciones.
Agrupa a los profesionales del sector de Turismo de Reuniones, congresos, convenciones, eventos corporativos y viajes de incentivo.
Agrupa y vincula directivos de empresas de programas y viajes de incentivo. Membresía para Oficina de Convenciones y Organismos Similares.
2,625.00 EUR Anual. Membresía empresarial.
325.00 USD Anual. Membresía personal.
325.00 USD Anual. Membresía personal.
375.00 USD Annual. Membresía personal.
345.00 USD Anual. Membresía personal.
10,500.00 MXP Anual. Membresía empresarial.
445.00 USD / Annual. Membresía personal
Asimismo, es necesario ver hacia el futuro y fomentar la creación de organismos que verdaderamente contribuyan al crecimiento y posicionamiento de los profesionales de México y que estén enfocados de acuerdo a las tendencias internacionales, tal es el caso del Green Meeting Industry Council (GMIC), el cual es un organismo creado para mejorar las prácticas y enfoques de estrategias ecológicas de los eventos generados por la industria de reuniones.
La pregunta es, ¿por qué son tan importantes las asociaciones? Para poder responder esta pregunta es importante conocer cuáles son los beneficios que representan, considerando que deben ser organismos que ayuden a sus agremiados a la profesionalización y especialización, que sean una ventana que promueva los productos y servicios de sus socios, pero sobre todo, que se conviertan en un enlace de negocio con otros profesionales del segmento.
Es importante también mencionar que existen diversos tipos de asociaciones y que para el segmento de Turismo de Reuniones representan una gran oportunidad de negocio, me refiero a las asociaciones no turísticas, asociaciones que agrupan a los diferentes gremios, económicos, políticos y sociales. Este segmento sin duda representa una verdadera oportunidad de negocios, en este sentido, la American Society of Association Executives (ASAE), quien cuenta con más de 22 mil asociaciones de diferentes disciplinas, reporta que el 92% de las asociaciones a nivel internacional realizan reuniones de su especialidad. Sin duda alguna esta área representa un mercado con alto potencial para los destinos y proveedores de turismo, considerando la gran cantidad de reuniones que realizan a nivel local, regional, nacional e internacional.
Con base en lo anterior podemos concluir que con el actual bombardeo de información que recibimos y la constante creación de asociaciones e instituciones que buscan incorporar a los profesionales del Turismo de Reuniones, es necesario llevar a cabo un análisis a detalle de los beneficios y oportunidades que ofrece cada institución, esto con la finalidad de hacer la elección adecuada que contribuya al posicionamiento, profesionalización y generación de negocios entre los miembros.
El intercambio de ideas y experiencias, proveer a los socios información sistemática de las tendencias del mercado, generación de estadísticas.
Información de eventos, clientes potenciales, experiencia, asesoría e ideas en mejora de la mercadotecnia y planeación.
Convención anual, programas culturales y educativos, espacios de exhibición y promoción. Lazos comerciales y culturales con la comunidad hispana de los E.U.
Acceso a HSMAI.org, Revista Marketing Review, descuentos, seminarios, cursos y trade shows, reuniones para miembros, boletines electrónicos, etc.
Generación de negocios entre socios, revista mensual, congreso mundial, convención nacional, conferencias de educación, certificaciones CMM y CMP, networking, etc.
Desarrollo profesional de sus miembros a través de educación, entrenamiento, y oportunidades de contactos con los mismos intereses de negocios.
Genera actividades internas como sesiones de actualización, enlaces de negocios, participación en foros nacionales e internacionales y alianzas empresariales.
Profesionalización a través de programas educativos, Certificación a través del programa CITE - Certified Incentive Travel Executives. Genera oportunidades de negocio para sus asociados.
