Desde el Cono Sur

gran expectativa por la ii edición de fiexpo latinoamérica

A poco más de tres meses del comienzo de FIEXPO LATINOAMÉRICA, continúan sumándose las empresas y destinos expositores, y cada vez con más fuerza, generando una gran expectativa a nivel regional y mundial, confirmando que el mercado de reuniones se está convirtiendo en un importante generador de divisas para los países sede.

Pero no sólo participarán como expositores las representaciones de Secretarías o Ministerios de Turismo, así como Burós de Convenciones, también se han recibido reservas de cadenas de hoteles internacionales, centros de convenciones y predios feriales, empresas organizadoras y proveedores de servicios y tecnología para eventos, quienes sin duda, en conjunto, mostrarán al mundo el potencial de la región en este creciente mercado.

Asimismo, la organización del evento se vio gratamente sorprendida por las solicitudes recibidas para participar como visitantes comerciales, e personas procedentes de toda América Latina y el Caribe, así como de Europa y Estados Unidos. Pero el punto más importante en que se han basado los expositores y visitantes comerciales para estar presentes en esta feria, es la importancia otorgada por parte de la organización a los compradores invitados, tanto corporativos como de asociaciones, quienes son seleccionados rigurosamente gracias a sus actividades anteriores comprobadas, y su representatividad de sectores definidos con autoridad para tomar decisiones en la selección de próximas sedes.

“AMÉRICA LATINA DE MUESTRA”, mostrando al mundo su potencial en el mercado de reuniones e incentivos y demostrando que su infraestructura y servicios están al mismo o mejor nivel que en otras partes del mundo para recibir eventos internacionales, además de ofrecer sus maravillas naturales y paisajes exóticos entremezclados con alta tecnología y profesionalismo, para quienes buscan nuevos destinos.

FIEXPO LATINOAMÉRICA tendrá lugar los días 24 y 25 de junio de 2009, en el Centro de Conferencias del Radisson Victoria Plaza Hotel, en la ciudad de Montevideo, Uruguay.

para mayor información: @: info@fiexpo-latam.com w: www.fiexpo-latam.com

Hosted Buyers: ¿negocios o fantasía? Por Sergio Baritussio Scalone

En los últimos años se han incrementado notoriamente las ferias de turismo especializadas, fundamentalmente en el área de reuniones e incentivos, donde se ha tratado de imponer la modalidad de compradores invitados (hosted buyers) por la organización, quienes en teoría son portadores de grandes negocios, ya que buscan sedes para sus próximos eventos académicos, corporativos o viajes de negocios.

Decimos “en teoría”, ya que se ha visto la irrupción en el mercado de varios “compradores” cuyos negocios no son muy comprobables, y al paso de los años y luego de participar en diferentes eventos y postularse para otros muchos, sus “negocios” nunca llegan a concretarse.

Esta situación nos lleva a hacernos la siguiente pregunta: ¿la selección realizada por los organizadores de este tipo de feria especializada es la correcta? ¿Cuáles son los parámetros en los que se debe basar esta selección y cuán comprobables son?

Definitivamente los eventos de mayores dimensiones, tanto por metraje como por participación de expositores y visitantes, que invitan a miles de compradores, tienen a su favor que en esa gran cantidad pueden pasar desapercibidos varios cientos de los que nos referimos.

Estas personas, quienes viajan con todos los gastos pagos a diferentes ferias internacionales, en su mayoría representan asociaciones ficticias que cuentan con una página Web de muy bajo costo, o en su defecto, representan empresas de incentivos que no cuentan con demasiados antecedentes o también, en varios casos, operan desde sus propias residencias.

Trasladando esta situación a una feria regional con las mismas características, si este tipo de “viajero frecuente” ocupa una proporción muy alta, está condenada al fracaso en poco tiempo, ya que los expositores, quienes realmente sustentan económicamente el evento, tardarán poco tiempo en darse cuenta de la poca veracidad de las solicitudes de cotización, si es que las hay, así como pondrán en tela de juicio la conveniencia de seguir participando en dicho evento.

Por este motivo muchas ferias del sector han fracasado, pero por la misma razón, algunas han fortalecido su presencia en el calendario mundial, convirtiéndose en cita obligada de los principales destinos sedes de reuniones, así como quienes por su actividad profesional, están ligados a este mercado.

Varios representantes de Burós de Convenciones y Secretarías de Turismo en América Latina y el Caribe, nos han corroborado esta situación, aunque al paso de los años han logrado identificar a los verdaderos compradores invitados, llegando al punto de rechazar las solicitudes de citas de quienes ya conocen su actitud y que nunca han definido un negocio en concreto.

Evidentemente que este es un tema que debe ser considerado por quienes organizan eventos de este tipo, que por supuesto, se hace mucho más difícil cuanto más voluminoso sea, así como difícil de aplicar criterios fijos por parte de quienes seleccionan a estos compradores, haciendo que muchas veces se rechacen a quienes tienen un negocio en concreto que puede ser de utilidad para un destino en desmedro de otros que cuentan con algún antecedente verdadero pero que hace años ya no opera en el mercado, o por lo menos con la misma frecuencia que antes.

En otros casos, se puede percibir la falla de los sistemas informáticos que asignan citas con empresas de rubros que no interesan a los compradores y que concurren a las mismas al sólo efecto de cumplir con el calendario asignado.

Algo que hemos notado con bastante frecuencia es la falta de conocimiento del mercado Latinoamericano por parte de quienes ejercen la función de asignar algunas citas, tarea ejercida en la mayoría de los casos por empleados europeos desde un escritorio en alguna ciudad inglesa que no tienen el mínimo conocimiento de la idiosincrasia, infraestructura y potencial del continente.

Por suerte, esta situación se ha revalorizado al haber surgido eventos que apuntan al sector de reuniones e incentivos, los cuales son organizados por profesionales locales, con amplio conocimiento del mercado y vinculados internacionalmente con compradores de primer nivel, no sólo de Europa, sino también de Norteamérica, con un perfil definido y eventos que se han comprobado fehacientemente su existencia, tamaño y potencial.

Este forma de llevar adelante reuniones de negocios, propiciando un encuentro personal entre quienes representan destinos o son proveedores de servicios con directivos de asociaciones profesionales, organizadores de reuniones corporativas o viajes de incentivo, es el modo ideal de que la oferta y la demanda se unan en una negociación franca y directa, teniendo de esta forma la seguridad de que un amplio porcentaje de estas entrevistas finalizarán con un negocio concreto.

Debemos creer en el potencial de los países de América Latina y el Caribe, y lograr transmitir al resto del mundo una oferta clara y profesional, lo que sin duda derivará en el aumento de los negocios, tanto en cantidad como en calidad, así como en el posicionamiento definitivo de la región como sede habitual de eventos internacionales.

exPotUr

ImPlantará meDIDas verDes

Expotur, la Bolsa de Comercialización Turística de Costa Rica y Centroamérica, se realizará del 13 al 15 de mayo en San José, Costa Rica. Es organizada por la Asociación Costarricense de Profesionales en Turismo (ACOPROT) para promocionar a Costa Rica y a los países de la región. Una importante iniciativa que se implementará en la edición XXV de Expotur es el programa para recompensar las emisiones de CO2 que se liberen durante el evento.

ACOPROT, en alianza con el Fondo Nacional de Financiamiento Forestal (FONAFIFO), medirá las emisiones que se generen durante Expotur para compensarlas con la siembra de árboles y con aportes económicos que se otorgarán a organizaciones que desarrollan acciones a favor del medio ambiente. La Directora de ACOPROT, Tania D’Ambrosio, explicó: “la iniciativa de mitigar las emisiones de carbono que se producirán durante el evento nace en concordancia con la estrategia del Gobierno de la República para llegar a ser un país CO2 neutro en el año 2021”.

Adicionalmente, ACOPROT impartirá charlas educativas para concientizar a los participantes sobre la necesidad imperiosa de mantener un equilibrio entre la actividad productiva de los seres humanos y el medio ambiente. De igual manera, se designará un área cercana al Hotel Ramada Plaza Herradura (hotel sede de Expotur) para realizar una importante siembra de árboles y neutralizar las emisiones de carbono liberadas durante el evento.

www.exPotUr.com

www.avIanca.com

avIanca

Presenta resUltaDos satIsFactorIos

Tras la culminación de la temporada vacacional 2008-2009, Avianca presentó un satisfactorio balance de resultados, principalmente sobre la relación al número de viajeros transportados, ocupación de sus aeronaves y cumplimiento en sus itinerarios de vuelo.

El periodo que comprende del 1 de diciembre de 2008 al 20 de enero de 2009, la aerolínea colombiana movilizó a 1,410,685 viajeros. Esta cifra representa un crecimiento del 4.68% frente al periodo 2007-2008, cuando la aerolínea transportó un total de 1,347,613 personas. Asimismo, Avianca aumentó el número de operaciones y registró un total de 16,040 vuelos a destinos nacionales e internacionales.

Durante el mismo periodo, la aerolínea realizó 12,582 vuelos a destinos en el interior de Colombia. Los destinos turísticos con mayor número de visitantes fueron: Cartagena, Santa Marta y San Andrés. En el mismo periodo, Avianca efectuó 3,458 vuelos en rutas al exterior de Colombia. Los destinos internacionales con mayor demanda fueron: Caracas, Miami, Lima, Quito, Nueva York, Madrid, Fort Lauderdale y Sao Paulo.

Por otra parte, de acuerdo con los reportes emitidos por la Aeronáutica Civil de Colombia, Avianca fue líder en “Cumplimiento Empresa”, al registrar una puntualidad promedio de 93.59% en la salida de sus vuelos nacionales.