prácticas verdes RadiogR afía de un e vento SuStentable entrevista exclusiva ana MaRía v iScaSillaS cobertura especial iMe X y eX potuR n ÚM ero 38 | agosto — septie M bre 2010 00038 mX45.00$ una nación independiente BICENTENARIOGUANAJUATOEXPO t Ú lugar en la historia HistóReunionesRicas
Lic. Ricardo Wilhelm – ONCE Entre Corporativos British American Tobacco Destinos LosTabascoCabos El Caribe por Jorge Torio Reportaje Especial Reuniones Históricas COLUMNAAsociacionesMás Congresos Por Hugo Rosas, CMP, CEM COLUMNA Más Convenciones Por Marcela Villafuerte COLUMNA Más Incentivos Por Alejandro Verzoub Directorio de Anunciantes Expo y Ferias Entrevista Lic. Alejandro Rojas Díaz Durán Previo IT&CMA y CTW EXPOTOURIMEX Recintos Expo Guanajuato Bicentenario Evento EntrevistaCINTERMEXRafaelTamayo Flores Hoteles Barceló Los Cabos Palace Deluxe Prácticas Verdes Entre Asociaciones Asociación Mexicana de Parques Industriales contenidos 3829262422181612865 76747266625654504642 Socio de: Empresa certificada
Rompiendo Paradigmas Por Eduardo Yarto, CMP Sobre la Mesa Por Lili Anciola Special Events Por Maricarmen Obregón Meetings Education Por Alejandro Watson Publireportaje Gpo. ESPENCON Perfiles Entrevista Ana María Viscasillas Agenda Calendario del Bimestre Agosto - Septiembre en México y el Extranjero direccion.mcc@masexpos.com DIRECTORA ADMINISTRATIVA informacion.mcc@masexpos.comredaccion.mcc@masexpos.com COORDINADORA COMERCIAL agosto / septiembre 2010 94908784828078 AÑO 7 | Número 38 Másexpos Congresos & Convenciones es Media Partner de los siguientes eventos todo el t urismo de r eunio nes, en un sólo lugar. Escanea el código con tu smart phone. MÁSEXPOS CONGRESOS & CONVENCIONES es una publicación de Rafael Hernández Gómez.Revista bimestral 6 de Junio de 2004. Domicilio de la publicación: Merced Gómez No.12, Col.Merced Goméz,CP:03930, Benito Juárez, México, D.F. Editor responsable: Rafael Hernández Gómez. Número de reserva al titulo del Instituto Nacional del Derecho de Autor 04-2004-051812565300-102 de fecha 18 de mayo del 2004.Número de Certificado de Licitud de Contenido 10510. Numero de Certificación Secretaría de Gobernacion:005-077. Impresos Litopolis, S.A de C.V. Marecelino Dávalos Col. Algarín No.30 Del.Cuauhtémoc, C.P 06880. Distribuida por SEPOMEX y en diversos eventos Nacionales e Internacionales. Tiraje de esta publicación 7,500 ejemplares. Suscripción por un año $500 por seis números. “TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS, PROHIBIDA LA REPRODUCCION PARCIAL O TOTAL INCLUYENDO CUALQUIER MEDIO ELECTRÓNICO O MAGNÉTICO CON FINES COMERCIALES.” ©MASEXPOS CONGRESOS & CONVENCIONES investiga sobre la seriedad de sus anunciantes, pero no se responsabiliza por las ofertas relacionadas por los mismos. Las opiniones vertidas en las colaboraciones firmada son responsabilidad exclusiva de los autores y no necesariamente reflejan la opinión del editor. Agosto – Septiembre 2010, Año 7 Número 38 EQUIPO DE DISEÑO Starsky Palma diseno.mcc@masexpos.com Luumlab www.luumlab.com DISTRIBUCIÓN Y SOPORTE Arturo Mercado logistica.mcc@masexposcom Consejo Editorial Alejandro Verzoub (Argentina) Arnaldo Nardone (Uruguay) Eduardo Yarto, CMP ( México) Leonel Bonilla ( Costa Rica) Colaboradres Alejandro Verzoub Alejandro Watson Eduardo Yarto, CMP Hugo Rosas, CMP, CEM Jorge Torio Lili MaricarmenMarcelaAnciolaVillafuerteObregón Representación de Másexpos C&C en Zona Sureste Jorge Torio jtorio@mediaandmetingssolutions.com IMPRESIÓN Impresos Litopolis, S.A de C.V
E stimados amigos, 2010 sin duda marcará un importan te precedente en la historia de todos los mexicanos. Celebraremos acontecimientos de suma importancia como el Bicentenario de la Independencia de México así como el Centenario de la Revolución Mexicana. Eventos que si bien, invitan a festejar con el más grande de los orgullos lo que a nuestra cultura, tradiciones, héroes, cambios y transformaciones se refiere, dichos festejos también deben servir para consolidar todos y cada uno de nuestros valores en pro de un México mejor. Por ésta razón, en Másexpos Congresos & Convenciones queremos informarles que al igual que ustedes nos sentimos pro fundamente orgullosos de ser una revista completamente mexicana, en la cual hemos mantenido nuestro liderazgo y vanguardia en información de congresos, convencio nes, viajes de incentivo, expos y ferias, con la prontitud informativa que la actualidad necesita conjuntamente de la mano amiga
4 | | agosto septiembre 10 editorial
Rafael DirectorHernándezGeneral
Un año Bicentenario, cam Bios y n U evos festejos de las redes sociales. Y aunque nuestra modernización y evolución no ha sido nada fácil, sabemos que cada decisión que hemos emprendido en Másexpos Congresos & Convencio nes ha repercutido positivamente en la aceptación de nuestros lectores y aliados comerciales.Demodoque hoy, al igual que México, estamos celebrando por partida doble con todos ustedes nuestro más grande sentido patriótico por ser un producto de relevan cia internacional, así como la continuidad del liderazgo en nuestra revista, la cual siempre está pensada y enfocada especial mente a informarlos y mantenerlos al al día de todo lo que acontece en el Turismo de Reuniones a nivel nacional e internacional. De modo que sin más, los invitamos a celebrar con nosotros una edición dedicada a México y a su Turismo de Reuniones ¡VIVA MÉXICO!
directorio de anunciantes Aguascalientes 73 Buró de Convenciones Puebla 83 Buró de Convenciones Michoacán 4ta de Forros Centro de Convenciones San Luis Potosí 1 CINTERMEX 2da de Forros Crown Paradise 7 DB Registro 86 Espencon 89 EXPRO 61 Expo Guanajuato Bicentenario Portada FITA 11 Fairmont Mayakoba 59 Guatemala 52 Fiesta Americana 55 Hoteles Misión 49 Inforum Irapuato 45 IT&CMA 95 Mazatlán 3ra de Forros OVC Cancún 57 OCV Irapuato 67 OCV León 75 OCV Tabasco 53 OVC Veracruz 93 OCEY Yucatán 81 OMNI Hotels & Resorts 60 Palace Resorts 69 PRESIDENTE HOTELES 9 Sonora 25 San Luis Potosí 77 Trade Show Marketing Summit 15 Turespacio 5 Turismo & Convenciones 41 T Organiza 37 WTC Veracruz 71 WTC Morelos Gate Fold Mexico International Motorcycle Show (MIMS) 27
“Si FITA tiene éxito en su primera edición, sin duda podrá compe tir con las grandes ferias mundiales que se celebran en Europa, que finalmente son ventanas de exposición de los destinos. En el caso De acuerdo con el Secretario, se contará con la presencia de expositores proce dentes de más de 50 países, además de los compradores procedentes de todo el mundo, la feria también estará abierta para todo el público para que puedan tener la posibilidad de acceder a destinos, ofertas y paquetes atractivos. Se espera la presencia de 200,000 visitantes en los días que estará abierta al público en general.
rá a los profesionales de la industria turística mundial con la finalidad de impulsar la promoción y comercialización de productos y destinos turísticos. Representará el marco ideal para establecer nuevos contactos, conocer las novedades del mercado, así como impulsar y concretar nuevos negocios.
Los visitantes que lleguen de otros des
6 | | agosto septiembre 10
En exclusiva para Másexpos C&C, Alejandro Rojas Díaz Durán, Secretario de Turismo del Distrito Federal nos platica lo que se espera de FITA.
“FITA es lo que le faltaba a México como destino turístico, para la ciudad es un orgullo tener un evento de esta naturaleza, conside rando que todas la mayoría de las ferias mundiales se celebran en las capitales de los países, pues finalmente muchas de ellas son locomo toras turísticas de las naciones turísticas importantes.”
FITA es lo que le FAlTAbA A MéxIco coMo TdesTInourísTIco
tinos, podrán disfrutar de paquetes de hoteles, transporte y gas tronomía con el fin de facilitar y hacer más agradable su estancia en la ciudad. “Ahora sí que la ciudad de México está de fiesta, todo el sector privado está contribuyendo, ya que no solamente es la Feria, si no lo que FITA va a dejar, pues traerá una derrama económica inmediata mientras se desarrolla, pero también hará que la ciudad tenga un impacto mundial y se posicione entre los destinos más competitivos del mundo. “Hablando de turismo, la ciudad de México es un destino impor tante, además es el principal emisor de turistas hacia la República Mexicana y FITA ayudará a consolidar esa consciencia turística, colocará a México en el radar del observatorio mundial.”
“Muchas veces vemos al turismo como algo recreativo, algo que es para el disfrute, pero el turismo es mucho más que eso, ya que es un
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Por su parte, el Corporate Travel World (CTW) Asia-Pacífico es una conferencia educativa, orientada a y con contenido para los viajes corporativos. En esta 13ª edición del CTW, los tomadores de decisiones y organizadores de viajes corporativos se reunirán para actualizarse en cuanto a las últimas tendencias y estudios que les permitirán obtener el máximo provecho de sus decisiones.
8 | | agosto septiembre 10 EXPOS Y FERIAS + IT&CMA Y CTW 2010
demanda del m ercado corporativo y de eventos
Las sesiones están a cargo de veteranos de la industria, con amplia experiencia. “El fortalecimiento de la participación en la feria afirma nuestro deseo de expan dir el Turismo de Reuniones en Asia. IT&CMA es testigo de la confianza que los compradores y proveedores tienen en que este evento les dará mejores prospectos de negocio”, reconoce Darren Ng, Director General de TTG Asia Media, organizador de la feria, tras comentar que más del 90% de la superficie de exposición se ha comercializado. La confianza en el éxito del evento per manece casi intacta pese a los recientes acontecimientos políticos en Tailandia. Al respecto, Darren Ng comenta que “la seguridad y el bienestar de nuestros delegados son la máxima prioridad. En
Incentive Travel & Conventions, Meetings Asia (IT&CMA) es la feria que reúne compradores y proveedores durante tres días en un formato de citas preestablecidas para intercambiar productos, servicios y soluciones para la industria de las reuniones y los eventos. Este 2010 verá la edición XVIII de este evento en el Centro de Convenciones de Bangkok, en Tailandia.
os signos de crecimiento y expansión del mercado asiático son innegables, y el Turismo de Reuniones no escapa a esta realidad. Mayores espacios, partici pación de más delegados, más países y oficinas de congresos y convenciones, stands más grandes y diseños más ori ginales son muestras sutiles de una industria asiática en bonanza.
IT&CMA y CTW son dos eventos que atestiguan este proceso.
L
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vista de que la normalidad vuelve a nuestro país, estamos seguros de que el evento se realizará con mínimas interrupciones.” Al respecto, el Buró de Convenciones de Tailandia ha unido esfuerzos con la Orga nización Mundial del Tursimo y la Agencia de Turismo de Asia-Pacífico (PATA). Esta alianza cooperativa pretende rescatar y potenciar la actividad turística en el país, como se ha hecho en ocasiones anteriores por motivo de la epidemia de SARS en 2003 y el Tsunami de 2004. El comité organizador de IT&CMA y CTW tiene confianza en que los números excederán las expectativas sobre la feria en términos de asistentes y ventas. De manera adicional al programa de compradores que desarrolla, los organizadores dicen haber recibido más de 500 solicitudes de compra dores, ejecutivos de viajes corporativos y miembros de la prensa interesados. ¿Por qué asistir? Ningún visionario puede darse el lujo de ignorar esta zona económica. De acuerdo con las proyecciones de crecimiento y estabilidad económica, las regiones que mayor desarrollo tendrán en el corto y mediano plazo son América Latina y Asia. Es previsible que las industrias y corpora tivos intensificarán su actividad en dichas regiones, y aumentará el flujo de viajes y turistas de negocios en estas zonas. Por otro lado, el crecimiento de las econo mías asiáticas derivará en una mejora del poder adquisitivo de sus poblaciones. Es una buena oportunidad de llevar produc tos, servicios y soluciones pensados para una emergente clase consumidora asiática.
www.itcma.com.sgwww.corporatetravelworld.com
EXPOS Y FERIAS + IT&CMA Y CTW 2010
que durante los ocho años que hemos participado en la feria, “nuestro pabellón ha tenido una gran cantidad de exposi tores, los cuales han sido bastante leales, y esto quiere decir que han tenido buen negocio. Año con año ha crecido, y ahora que está por realizarse el evento de Las Vegas, la marca IMEX tendrá más pre sencia entre los proveedores mexicanos, y tendremos oportunidad de crecer.” De acuerdo con Chaillo, compradores de todo el mundo se muestran interesados en la oferta mexicana: “tenemos polacos, españoles, austriacos, italianos, rusos y 01
expos y ferias + iMex frankfurt
M éxico participa en IMEX por octava oca sión, con un pabellón compuesto por recintos como Centro Banamex, World Trade Cen ter Ciudad de México, proveedores como AVI SLP, IVI Destination Management, Grupo Royale, CTA Cancún, destinos como Cancún, Yucatán, Querétaro, Jalisco, Oaxaca, Guadalajara y otros productos turísticos, como Mundo Cuervo. Eduardo Chaillo, Director Ejecutivo de Turismo de Reuniones del Consejo de Promoción Turística de México, indicó A finAles de mAyo pAsAdo, en l A ciudAd de fr Ankfurt, tuvo lugAr l A octAvA edición de ime X, l A e Xposición internAcionAl de viAjes de incentivo, reuniones y eventos pAr A el mercAdo europeo. Frank F urt
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OchO añOs de participación mexicana en imex
Más de 8,900 visitantes recibió la octava edición de IMEX. Compradores de 67 países asistieron al evento. 3. República Checa, en formato de citas colectivas. 4. Asia se perfila como un gigante de esta industria. 5. El stand de Brasil tuvo un crecimiento en superficie y visitantes. 6. El stand de Suiza fue premiado como el más sustentable, al estar fabricado con materiales 100% naturales. 7. Por octava ocasión consecutiva, México presenta su oferta al mundo. hasta una corporación sudafricana que quiere llevar 300 personas a Cancún.” En general, los destinos mexicanos gozan de popularidad entre los europeos. “Preguntan por todo México. Cancún y la península de Yucatán están muy posi cionados. La Ciudad de México se conoce muy bien, así como las playas del Pacífico. Lo que intentamos impulsar este año son las ciudades del interior”, acota Chaillo. Crecimiento y recuperación de una industria IMEX Frankfurt inició con la esperada presencia de más de 3,800 compradores invitados, provenientes de Europa en un 80%, y de mercados distantes como Norteamérica, Rusia, China, Sudá frica, India, Asia y Oriente Medio. La feria tuvo un crecimiento de 38 nuevos expositores, más otros 62 que solicita ron ampliar su superficie de stand. El programa de compradores invitados logró que mas profesionales decidieran permanecer durante los tres días que dura la exposición. Ray Bloom, Presidente de Grupo IMEX, durante la ceremonia de inauguración de la feria dijo sentirse orgulloso de dar la bienvenida a “45 nuevos grupos de compradores invitados, espe cialmente a los que provienen de mercados emergentes como China, India y Brasil.” Entre los nuevos expositores se cuentan compañías de cruceros, introducien do el concepto de “convenciones a bordo”, como Transocean y Business on Cruise. Destacan como debutan tes, también, Green Globe Tourism, Meeting Point International, Showcare, DMC4EU, y Business Travel Group. Capacitación para las reuniones del futuro Además de toparse con nuevas oportuni dades de negocio, los asistentes a IMEX tuvieron acceso a una de las mejores y más completas opciones de desarrollo profesional y capacitación, con un total de 82 seminarios, presentaciones y talleres en inglés y alemán durante los cuatro días que duró el evento. Por su parte, el Convention Industry Council patrocinó el pabellón del Desarrollo e Innovación Profesional. Respondiendo a las necesidades del mercado, el Green Meetings Industry Council debutó con sesiones sobre Responsabilidad Social Corporativa, diseñadas para satisfacer la creciente demanda de capacitación y respuestas para ofrecer soluciones ecológicas y sustentables a partir de casos de estudio. Comunicar la importancia de las reuniones y eventos a los altos mandos Una característica estratégica de IMEX ha sido la constante búsqueda de la participa ción de personajes de la vida política en la 05 02
0304
13agosto septiembre 10 | | www.imex-frankfurt.com www. imex-america.com 17,500m28,9053,87070%12%13%25%57,0003,500 de representandocompañíascitaslargaprovinierondeAsociacionesClientesAgenciasprovenientesCompradoresVisitantesexposicióntotalesinvitadosde67paísescorporativosloscompradorestotalesdedestinosdedistancia(+10%)preestablecidas(+14%)expositoras,157países.
Figuras y cifras
Alejandro Ramírez Tabche, BTC (comprador invitado):
IMEX America Por primera vez en la historia de IMEX, la fracción de compradores de EUA que asistieron a la feria llegó a un 9,5%, representando la tercera mayoría de compradores. Este aumento se presume debido a la difusión a través asociaciones como MPI y PCMA, con fuerte presencia en dicho país, así como a la incursión de IMEX en Las Vegas, el próximo año. Ray Bloom, presidente del grupo IMEX, detalló el status actual de la versión ameri cana de esta feria, la cual se realizará del 11 al 13 de octubre de 2011, en el Sands Expo and Convention Center de Las Vegas, Nevada.
“Es la segunda vez que participo, con 22 citas confirmadas y 6 conferencias. Veo más stands de tecnología. Una fuerte presencia de destinos que llevan a cabo algún evento de gran magnitud, como Sudáfrica, Alemania, Londres, Dinamarca, o Dubai. Me interesa Asia, pues se está posicionando como un mercado relevante para las cuentas que maneja mos. La oferta educativa me pareció de muy buen nivel, y te permite estar presente tanto en la feria como en las sesiones.”
“Es un buen evento, y nos llevamos un gran aprendizaje para la siguiente ocasión. Hay gente que pregunta por el destino, y hay otros que ya lo conocen pero buscan nuevos lugares. Me ha tocado atender clientes de Reino Unido, Alemania, Holanda, Suecia y Portugal. Las citas que nos solici taron provienen de la India.”
Fernando Cervantes, OVC Cancún:
“Ha habido un resurgimiento a partir de la crisis de influenza. Lo que ofrecemos son las ventajas que tenemos en conectividad e infraestructura sobre otros destinos del Caribe. Se muestran preocupa dos por la seguridad, pero a diferencia del mercado norteamericano, los europeos ubican mejor la geografía de Cancún, y saben que está alejado de las zonas de conflicto.”
Angélica González, SETUJAL:
“Somos debutantes y casi no traíamos citas. Nos preguntan qué facilidades y apoyos ofrece el destino para los eventos que pretenden llevar; se han acerca do clientes potenciales de Sudamérica.”
14 | | agosto septiembre 10 feria, para que éstos incrementen su cono cimiento y comprensión del mercado. Este año, un total de 29 figuras políticas pro venientes de diversos países de la Unión Europea se reunieron con 65 líderes de los eventos y reuniones en el Foro de Políticos para delinear el futuro de esta industria. Asimismo, un total de 20 compradores corporativos participaron en el foro “Meetings for Success”, en el cual se com partieron herramientas para comunicar de manera efectiva el valor de las reuniones corporativas y eventos a inversionistas y miembros de consejos corporativos.
Entre las particularidades que ya hacen de este evento único en su tipo se encuentra el programa de compradores invitados y la alianza estratégica con MPI para la oferta educativa de esta nueva feria. Se anticipa que 2,000 compradores invitados visiten IMEX America, 80% de ellos serán norteamericanos, mientras que el 20% vendrá del resto del mundo, especialmente de los mercados emergentes en Asia. En su programa educativo, IMEX America tiene confirmados 40 seminarios y talleres, 7 foros, y 4 cócteles oficiales. Las alianzas de esta feria incluyen a asociaciones como MPI, Site, ICCA, DMAI, PCMA y ASAE, entre otras.
0607 EXpOS y FERIAS + IMEX FRAnkFURT
expos y ferias + expotur C
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La feria fue convocada por la Asociación Costarricense de Profesionales en Turismo (ACOPROT), entidad que agrupa a más de 1200 destacados profesionales del sector turístico costarricense. De acuerdo con la Asociación, se espera que alrededor de 100,000 turistas lleguen a Costa Rica entre junio de 2010 y junio de 2011 como resultado de la feria, asimismo a través de e xpotur
onocido como un destino único, Costa Rica es un pequeño país centroamericano ubicado en medio de dos océanos, ofreciendo 51,100 km2 de contrastantes paisajes y una tierra abundante en recursos naturales, con una amplia gama de flora y fauna. En medio de uno de los destinos turísticos más reconocidos a nivel mundial y con una excelente conectividad aérea, se llevó a cabo la 26° edición de Expotur, feria que representa la bolsa de comercialización turística de Costa Rica, así como el encuentro de mayor trayectoria de la industria en la región latinoamericana. El 20 y 21 de mayo, más de 350 empresarios turísticos y latinoa mericanos se dieron cita en el Hotel Ramada Plaza Herradura, para sostener reuniones de negocios con representantes de alrededor de 200 compañías internacionales, quienes llegan a Expotur interesados en conocer los destinos turísticos más atractivos del país, así como para la adquisición de productos y “Nuestra agencia de viajes ofrece paquetes turísticos únicos en Costa Rica, por ejemplo paquetes para aprender a bailar música latina costarricense y con sentido ecológico que también permite disfrutar las bellezas naturales que tiene el país, y es justo lo que venimos a promover a este gran evento que es Expotur.” Luis Angel Cardenas, Presidente Costa Rica 2GO servicios, y comercializarlos en sus países. El Parque Morazán, ubicado en el centro histórico de San José, fue la sede del coctel de bienvenida para los participantes, el cual fue ofrecido por diversos hoteles capitalinos y contó con un abanico de presentaciones culturales.
CostaConoCiendoRiCa
Lic. Guisselle Alfaro Jiménez, Coordinadora Sub Proceso de Cooperación Externa y Atracción de se pretende que dejen una derrama económica de 120 millones de dólares. En esta edición de Expotur se contó con 8 difer entes segmentos turísticos: ecoturismo, aventura, educativo, adultos mayores, juvenil, congresos y convenciones, turismo rural comunitario y salud y bienestar. Además este año la organización contó con diferentes herramientas de trabajo, como un moderno, útil y amigable sitio de Internet, la cual fue clave para la comercialización pues permitió tener un sistema de citas preestablecidas. Una exposición sostenible En esta edición, la organización no gubernamental Rainforest Alliance llevó a cabo Follow the Green Trail, una actividad que motivó a los compradores
17agosto septiembre 10 | | museos, que representan una razón especial para visitar San José, ya que tenemos una ubicación accesible desde cualquier punto del país, junto al Teatro Nacional. Poseemos una construcción subterránea con tres niveles, que son el museo de Oro Precolombino, Numismática y Arte, lo cual lo hace atractivo para todos desde hace 15 años.” Erick Vargas o, Comercial Museos Banco Central de Costa Rica “Expotur es una excelente oportunidad , en nuestro caso estamos participando en una forma mancomunal, apoyando a la empresa turística de la zona de Alajuela. Hemos venido trabajando en la reactivación de la zona desde hace 5 años y Expotur es un buen mercado para poder volver a abrir nuestras puertas, después del terremoto.”
internacionales a visitar los stands de las empresas turísticas que forman parte de su Programa de Turismo Sostenible o que cuentan con el Certificado de Sostenibili dad Turística.
Conociendo Costa Rica Durante el evento, así como en los días posteriores, se llevaron a cabo viajes de familiarización para los compradores, los cuales iban desde recorridos en diversos hoteles en San José, esto con la idea de mostrar que la capital de Costa Rica es más que un lugar de paso. Así como viajes de dos días a los principales destinos del país, los cuales incluían principalmente visitas a zonas ecoturísticas, playas, volcanes, etc. Los viajes fueron ofrecidos por diversos operadores turísticos del país, algunos gra tuitos y otros con un costo muy accesible. Costa Rica para el mercado local Desde el 2009, Expotur incluyó una nueva modalidad en la exposición, abriendo sus puertas algunos días para el público en general, este año no fue la excepción del 22 al 23 de mayo, en donde los expositores tuvieron la oportunidad de presentar sus productos a los turistas nacionales, para que pudieran aprovechar paquetes especiales y ofertas que les permitan disfrutar de los atractivos turísticos de su propio país. Se estima que el costo total de Expotur fue de aproximadamente $600,000, contando con una inversión de 213,600 dólares por parte del Instituto Costarri cense de Turismo. www.expotur.com
recintos + 18 | | agosto septiembre 10
El tercer pilar rector, como bien lo apunta la Dra. Elda Laura Cerda, Gerente General de Expo Guanajuato Bicentenario, es la visualización del futuro, “reflexión sobre nuestro pasado, presente y nuestra contribución hacia el futuro como mexicanos, por lo que ésta, fue la razón principal de pensar desde hace tres años en este gran espacio conmemorativo”.
Macroplaza - Rotonda de los Héroes y Heroínas En la Rotonda de los Héroes y Heroínas te da la bien venida una Bandera Monumental mexicana en un asta de 50 metros de altura. Alrededor le acompañan tanto las banderas históricas de nuestro país como de la Unión Europea y las 9 naciones latinoamericanas que también celebran el Bicentenario de su Independencia. Mural Rotonda de los Héroes y Heroínas de Méxi co.- Este mural, concebido en bronce bajo la técnica alto relieve, cuenta con 16 metros de largo y 4 de ancho. Refleja una narrativa histórica enmarcando los iconos y personajes representativos de nuestro país al proyec tar dos hechos históricos: la Independencia Nacional y la Revolución Mexicana. Fuente Bicentenario.- Con 60 metros de largo, la Fuente Bicentenario ofrece especiales presentaciones sincronizadas. e spectáculo de Xavier de r ichemont.- Un maravilloso espectáculo de luz y sonido del artista francés Xavier de Richemont, único en México, llamado Murales de Luz que dará vida a los pabellones de la Macroplaza. Pabellones temáticos Pabellón de la Identidad Podrás hacer un viaje a través de la creatividad, cultura y arte de México y descubrir las aportaciones de nues tro pasado prehispánico: MaxwellEditorialGrupo
tú lugar en la historia
BicGuanajuatoExpoEntEnario
Cuenta con excelentes vías de acceso y con servicios de alta calidad para recibir a 4 millones de visitantes, integrándose a importantes rutas turísticas como la de independencia y algunas otras zonas de la región. Está conformado por 15.5 hectáreas, 7 pabellones temáticos y varios atractivos para presentar.
La agenda de Expo Guanajuato Bicente nario estará copada por un sin numero de eventos para todas las edades, la Dr. Elda Laura, habla al respecto, “Sin duda alguna tenemos muchas fortalezas dentro de Expo Guanajuato Bicentenario, como son los contenidos museográficos inéditos, los pabellones invitados como el de Iberoamérica con la participación de 7 países que también celebran su bicentenario, el pa bellón de la Unión Europea donde podremos apreciar piezas de artistas europeos influenciados por México y de artistas mexicanos influenciados por Europa, a la par de un programa de más de 100 eventos culturales y artísticos, un parque de entretenimiento lúdico , una gran fuente monumental de 60 mts de longitud y, para cerrar con broche de oro, el espectáculo nocturno de luz y sonido denominado “Murales de Luz” producido por el francés Xavier de Richmond.” a continuación se detallan.
Un espacio de redescubrimiento del pasado y reen cuentro con nuestro presente. Un recinto descomunal que abre sus puertas para recibir visitantes de todas partes de México y del extranjero, ubicado estratégica mente entre las ciudades de Guanajuato, Silao y León, en una zona de gran importancia económica. Esta gran fiesta inició actividades el 17 de julio y concluirá el 20 de noviembre de 2010.
19agosto septiembre 10 | |
g uanajuato como punto de reunión Siendo Guanajuato el protagonista de esta gran fiesta, el estado se encuentra prepara do y con gran entusiasmo para recibir a to dos los turistas, Sergio Rodríguez Herrera menciona, “queremos atraer tanto a los mismos guanajuatenses de todo el estado, como a turistas de todo el país, así como al turismo internacional; esperamos generar una derrama económica superior a los 3 mil millones de pesos, una cifra que sin duda superará por mucho los mil 100 millones de pesos de inversión original que el estado le ha inyectado a ésta celebración”.
¿Qué ofrece Expo Guanajuato Bicentenario?
Sergio Rodríguez Herrera, Secretario de Desarrollo Turístico de Guanajuato explica que este proyecto tiene tres pilares fundamentales, “el primero de ellos es la conmemoración, esto es, el reconocimiento de nuestra historia, nuestros valores, nuestros héroes, nuestra gente, y de todo aquel legado que nos ha dejado la construcción de nuestro país. De tal forma que fuera un proyecto que invitara a festejar a todos los Otromexicanos”.pilarmuy importante para dicho proceso es el festejo, “se trata de celebrar 200 años que conlleva la creación y construcción de lo que somos, incluyendo nuestro pasado precolombino, dado que éste periodo se suma también a éste momento tan importante”, explicó el Secretario.
H
ablar del Bicentenario es hablar de Guanajuato, lugar colmado de atractivos que en encierra en su creación el relato más importante para los mexicanos: la historia de nuestro país. Para ésta conmemoración, Guanajuato tenía que celebrar en grande y para ello, que más que un espacio que concentre en un solo un lugar que presentara eventos y expresiones relacionadas con la educación, la cultura y el entretenimiento, con la finalidad de fortalecer nuestra identidad como mexicanos.
Cortesía Grupo Editorial Maxwell
Dra. Elda Laura Cerda Martínez Gerente General elda.laura@expobicentenario.mx
Lic. Sara Isabel García Villegas Directora de Ferias y e spectáculos sara.garcia@expobicentenario.mx Lic. Patricia Sánchez Vázquez Directora de Mercadotecnia patricia.sanchez@expobicentenario.mx Lic. Isaac Ferraez Athie Director de o peraciones isaac.ferraez@expobicentenario.mx Arq. Margarita Rionda Salas Directora de planeación margarita.rionda@expobicentenario.mx Lic. Elio Corona Olvera elio.corona@expobicentenario.mx Lic. Rogelio Martínez Caballero Director de c ultura y Museografía rogelio.martinez@expobicentenario.mx Para más información sobre Expo Guanajuato Bicentenario: contacto@expobicentenario.mx teléfonos: 01 (472) 723 80 00
• Conoce cómo ha evolucionado el Ejército Mexicano a través de la historia y admira piezas históricas origi nales, armamento, retratos de personajes, uniformes y pasajes históricos. pabellón de los e stados
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• Cruce de caminos. Presencia de la Unión Europea en México. Exposición de obras artísticas que vieron su origen en la creatividad de artistas europeos radicados en territorio mexicano y su aportación a la plástica nacional. pabellón de las Fuerzas a rmadas
• Grandes Maestros del Arte Popular Mexicano. Col. Fomento Cultural Banamex. A través de esta valiosa colec ción de arte popular nacional, sé podrá ser testigo de la capacidad creativa del pueblo mexicano que transforma barro, madera, piedra, papel y muchos materiales más en bellas manifestaciones del espíritu y la vida cotidiana de nuestro país. pabellón de la Memoria • México, un Paseo por la Historia. En este lugar podrás dar un recorrido virtual por 16 episodios significativos de la historia nacional desde el México prehis pánico hasta nuestros días. pabellón del Mañana • 390 ppm. Planeta Alterado. Cambios Climáticos y México. Esta exposición muestra la importancia de tomar concien cia y adoptar una conducta sustentable. Admira la Estela Maya número 6, pieza que marca el fin de una era en el año 2012; también los restos fósiles del Monstruo de i nfraestructura del e stado Guanajuato tiene una gran tradición turística, actual mente cuenta, tan sólo alrededor de la expo, con poco más de 12 mil cuartos de hotel en un radio de alrededor de 20 a 25 minutos entre los que se encuentran León, Irapuato, Silao y Guanajuato capital. “Nuestra expecta tiva inicial es incrementar de un 6 a un 8% la ocupación turística con respecto al año pasado. Afortunadamen te hemos iniciado bien, y ahora contamos por lo pronto en Guanajuato capital y Silao con un incremento superior al 16%, León está por arriba del 8%”. Para la promoción de Expo Guanajuato Bicentena rio se han estado utilizando todo tipo de medios, tanto masivo como son televisión, prensa, radio, espectaculares, revistas, vallas, recursos online como son banners y redes sociales, “todos a nivel estatal, regional y nacional, sin duda alguna esperamos que la mayor cantidad de visitantes sean de origen estatal y regional, específicamente de ciudades como San Luis Potosí, Zacatecas, Aguascalientes, Querétaro, Jalisco, Michoacán, Estado de México, Morelos y Tamaulipas”, expresó la Dra. Elda Laura.
Aramberri, el reptil marino más grande de América en contrado en Nuevo León en el año de 1977 y que cuenta con 20 metros de largo aproximadamente; así como el Mamut Dima de 4 millones de años proveniente de Rusia que ha sido momificado para salir por primera vez y ser expuesto en Expo Guanajuato Bicentenario.
recintos + e xpo Guanajuato Bicentenario
• Miradas sin rendición. Imaginario y presencia del universo indígena. En este lugar emprenderas un recorrido por el mundo indígena y conocer cuál ha sido su relación con el universo, desde su pasado más antiguo hasta las condiciones de vida que imperan actualmente en sus comunidades.
Cortesía Grupo Editorial Maxwell
• Iberoamérica y sus Bicentenarios. En este pabellón se dan cita los nueve países latinoamericanos que conmemoran también sus movimientos independen tistas: Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, Ecuador, El Salvador, Paraguay, Venezuela y desde luego México, acompañados por España. Con esta exposición se pre tende dar cuenta del proceso de independencia como un fenómeno regional en América Latina. pabellón de la u nión e uropea
• Aquí podrás apreciar expresiones artísticas y cultu rales que definen a cada uno de los estados de nuestro país. Verás el abanico cultural que conforma nuestra identidad nacional.
pabellón de i beroamérica
Circuito Vial. Los niños se divertirán como nunca al momento que aprenden a ser excelentes conductores en el Circuito Vial que Expo Guanajuato Bicentenario tiene para ellos. Deportes. Aquí podrán dar rienda suelta a sus energías y habilidades divirtiéndose con sus deportes favoritos en magnificas instalaciones. Laberinto. Este singular laberinto incluye elemen tos naturales de jardinería. Toda la familia podrá divertirse en este espacio de aventura y recreación que involucra destreza y sagacidad. Juegos extremos. Los niños podrán desatar sus emociones en los novedosos Juegos Extremos donde reirán, se aventurarán y superarán sus capacidades.
El valor de la gente Para llevar a cabo un proyecto de esta naturaleza, es importante contar con personas que trabajen con entusiasmo y con un alto nivel de profesionalismo, tal es el caso del equipo de Expo Guanajuato Bicentenario, gente que con un gran esfuerzo han logrado levantar el homenaje viviente de ésta gran celebración del centenario y bicentenario de México. ¡Felicidades a todos por este gran esfuerzo!
Foros y Diálogos. El año 2010 es un momento oportuno de reflexión y debate. Por ello se abordan, desde distintas perspectivas, los siguientes temas que definen la vida cotidiana de México: Migración; Educación; El papel de la mujer a 200 años de la Inde pendencia; El papel de la juventud; Competitividad y Sustentabilidad
Biosfera Obras y Leyendas. Espacio donde podrás vivir en carne propia cada uno de los relatos que se darán cita en este lugar.
Victoria Alada. Uno de los elementos más emblemá ticos de Expo Guanajuato Bicentenario es una escultu ra realizada en bronce con una altura de 14 metros que simboliza la victoria del ejército insurgente sobre la corona española, enalteciendo así nuestra libertad. Parque Ecológico. Entra en contacto con la natura leza en un área de 42 hectáreas destinada a disfrutar en familia diversas actividades al aire libre. Área de Juegos y Esparcimiento. Los más pequeños pueden aprender y divertirse en una zona recreativa conformada por 4 biosferas y atractivos únicos: Biosfera Congreso de los Niños. Los niños podrán ser parte de la vida política al entrar en sesión el Congreso de los niños. Nunca antes habían aprendido de la manera más divertida y emocionante. Biosfera Sustentabilidad. En éste lugar los niños conocerán dinámicas para cuidar el agua y conservar la naturaleza. Biosfera Comunícate. Aquí podrás utilizar apara tos de última generación y enviar un e-mail a tus amigos.
Cortesía Grupo Editorial Maxwell
¿Qué
Equipo de Expo Guanajuato Bicentenario más podemos ver? Atractivos y eventos principales
21agosto septiembre 10 | |
recintos + Premio e ventus Mostrando una nueva iMagen en sus salones, CinterMex llevó a Cabo su xvii CereMonia de PreMiaCión, e ventus 09. Ev Entus, premiando a lo mejor del 2009 en Cintermex 22 | | agosto septiembre 10
23agosto septiembre 10 | |
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S u Director General, el Ingeniero Jesús Franco Abascal, dio la bienvenida a los más de 300 asistentes presentes en el salón TLC del Centro de Conven ciones, el pasado 25 de mayo. Durante su discurso de apertura hizo mención de los cambios realizados a las instalaciones en donde, como parte del proyecto de ampliación, se buscó modernizar los salones aledaños al Gran Salón, inaugurado recientemente. Después de invitar a los presentes a disfrutar del evento, dio paso a los directores de cada área, quienes fueron los encargados de mencionar a los galardo nados de las más de 20 categorías de nominados al premio Eventus 09. Un comité especializado de diferentes áreas del recinto fue el encargado de seleccionar entre más de 550 eventos realizados durante el año 2009, a los nominados de las 22 categorías. ganadores de a noche fueron: Planeación y Puntualidad Organización y cumplimiento a sus clientes World Tour 09 MTY 6° Congreso Nacional de Estudiantes y Maestros de la Licenciatura en Educación Especial y 3o Congreso Internacional “La Inclusión Educativa: Un horizonte de Xignux Lealtad 2009 Mejor evento de capacitación: Trazando Mejor posada hasta 2000 pax: Posada Alestra 2009 Mejor posada mayor a 2,000 pax: Nuestra Fuerza Seminario Mary Kay 2009 36° Congreso Mextesol 2009 Mejor evento religioso y/o de valores (área de exposiciones): 3er Congreso Internacional Franciscano Monterrey 2009, y 1er. Encuentro Mundial de Valores y Cultura de la Legalidad”, y Los 100 Años Del Primer Servicio De Cruz Roja En México“ Mejor evento religioso y/o de valores en piso de convenciones: “Mujer, el Maestro está ahí y te llama” Congreso para mujeres 2009 Mejor evento sector público: Homenaje a Maestros y Maestras de Nuevo León Mejor congreso médico: XXIX Congreso Mexicano de Oftalmología y XLIX Congreso Nacional de la Sociedad Mexicana de Nutrición y Endocrinología Mejor evento de destino: XIII Exposición y Venta ANAM 2009 Revelación en exposiciones: México Outdoor Expo Mejor exposición con conferencias: 10mo Congreso y Expo Internacional de Ductos Mejor exposición de especialidad: XIX Feria Internacional del Libro Monterrey 2009 Mejor organizador de exposición de especialidad: Feria Internacional del Libro Monterrey 2009 Mejor evento evaluado por sus expositores y visitantes: Encuentro Nacional Esotérico Mejor expo industrial: Expo Carnes 2009 Mejor exposición de consumo: Expo Moroleón en Cintermex Edic. Diciembre Mejor Organizador de Exposición de Consumo: Coordinación General del Programa Nacional de Apoyo para Empresas de Solidaridad por Feria de Empresas Sociales FONAES Monterrey 2009 Reconocimiento especial al Tecnológico de Monterrey por el Foro Mundial de Negocios Mejor evento del año: Expo Carnes
•
• Campañas de Publicidad y Promoción • Éxito en la Venta de stands • Control y manejo de proveedores • Profesionalismo y Servicio • Logística General del Evento • Relación con CINTERMEX Los puntos a considerar para seleccionar y evaluar a los eventos nominados de esta noche fueron: ••• Organización y rapidez en el registro • Logística de accesos y seguridad • Trascendencia para la comunidad • Participación Nacional y/o Internacional • Calidad del Programa de Conferencias • Impacto en la ecología Y para el caso de ser una exposición se agregarían: • Satisfacción de los Expositores y Visitantes • Calidad en el tráfico de los asistentes • Contenido y apariencia de los stands SAP
Los
Los eventos privados, del sector público, universitarios, educativos, religiosos, congresos, convenciones, posadas, exposiciones así como sus or ganizadores recibieron sus respectivas nominaciones y premiaciones.
El Premio Eventus es un recono cimiento para los organizadores, quienes piensan en Monterrey como la Cuidad para hacer sus eventos exitosos y es por ello que una de las categorías galardonadas en las últimas ediciones es precisamente Revelación en Exposiciones ya que gracias a la creatividad de los organizadores así como su actitud emprendedora cada año se cuenta con una mayor variedad de giros en expos.
24 | | agosto septiembre 10 Más Expos Congresos y Convenciones: ¿Qué es lo que ha hecho hasta el momento el estado de Morelos en cuestión de desarrollo económico?
Dr. Rafael Tamayo: Desde el inicio de nuestra administración, nos dimos a la tarea de plantear una estrategia que nos permita actualizar el desarrollo económico del Estado. Basándonos principalmente en puntos tales como: invertir necesariamente en infraestructura de comunicaciones, esto es, optimizar nuevas y mejores carreteras que nos permitan mante ner un mejor contacto con los demás estados, así como la modernización de nuestro aeropuerto, al cual se le acaba de otorgar el carácter de aeropuerto internacio
Dr. R.T: Avanzar y finalizar por lo pron to las nuevas terminales de nuestro aero puerto, aumentar la vías de comunicación terrestre, avanzar en las estrategias de reordenación de los segmentos de inver sión económica, y promover aún más la creación de empresas de base tecnológica, ya que Morelos como el Distrito Federal, tiene un gran generador de conocimiento. Esto es, vincular el conocimiento para que sea una herramienta más del desarro llo de empresas.
Dr. r afael tamayo Flores
MEC&C: Finalmente, ¿Qué viene para Morelos y en particular para la Secretaría de Desarrollo Económico a corto, media no y largo plazo?
nal. Posteriormente, crear un más eficiente sistema administrativo para que opere la industria en óptimo entorno económico, reorientar la actividad económica hacia segmentos de valor agregado como lo es el Turismo de Reuniones. Esto claro, do tando a la pequeña y mediana empresa de capacidades para incorporarse al proceso resultados al estado,lo está brindando el Turismo de Reuniones ¿Cómo se ha dado Bueno, algo que de alguna forma ha contribuido mucho en este ámbito es el carácter de internacional que se le ha otor gado a nuestro aeropuerto, ya que ahora mismo la aviación privada ejecutiva cuenta con dos operaciones internacionales al día y próximamente, gracias a los acuerdos que hemos gestionado, lo hará tres veces más ¿Qué tanto les favoreció la cul minación de su Centro de Convenciones? Sin duda complementa perfec tamente lo que se ha venido haciendo, ya que se ha hecho una inversión aproximada capacidades al estado que antes no tenía. Pues antes, encontrar una cede donde se Centro de Convenciones tiene una capa cidad para 4500 congresistas operando simultáneamente. Asimismo hemos estado haciendo alianzas con hoteles de la zona y algunos grupos de restauranteros locales, puesto que para nosotros el Turismo de Reuniones está anclado a todo lo demás que Morelos ofrece.
Modernización de infraestructura y desarrollo empresarial, es el reto de la s ecretaría de d esarrollo e conómico de m orelos Motivados en hacer del Estado de Morelos un centro donde se conjugue la moderni dad, el conocimiento así como la inversión turística y empresarial, es uno de los mayo res retos del actual Secretario de Desa rrollo Económico de la entidad, Dr. Rafael Tamayo Flores, quien en entrevista para Másexpos Congresos & Convenciones, habla de lo que ha sido hasta el momento este proceso para incorporar a su estado, como uno de las ciudades modernas de la República Mexicana.
26 | | agosto septiembre 10 hoteles + barceló www.barceloloscabos.com E
l pasado 15 de junio, el C. Presidente de los Estados Unidos Mexicanos, Felipe Calderón Hinojosa, en el marco de una gira de trabajo por el estado, inauguró el hotel Barceló Los Cabos Palace Deluxe. Acompañado por la Secretaria de Turismo Federal, Gloria Guevara Manzo, el Secretario de Turismo de Baja California Sur, Alberto Treviño, y el gobernador Narciso Agúndez, así Opera desde diciembre de 2009, perO fue inauguradO apenas en juniO pasadO pOr el presidente felipe calderón. este hOtel es, a la fecha, el recintO más ampliO para celebrar cOngresOs y cOnvenciOnes en lOs cabOs. cuenta cOn un teatrO más grande que el del estadO, y se encuentra a 20 minutOs del aerOpuertO internaciOnal de san jOsé del cabO. contacto: paseo del malecón i -5d, Zona hotelera, san josé del cabo, méxico, 23405 tel: (624) 163 7730 paseo del malecón l-5 d
como directivos de la cadena hotelera, el presidente expresó que esta apertura sig nificó “una inversión que genera empleos, que posiciona a México y que nos permite aprovechar el beneficio de todas las mara villas naturales que tiene nuestro país”. El Resort opera en régimen Todo Incluido, ofrece 547 suites a la orilla del Mar de Cor tés, un Spa de 1,670m2 con 16 cabinas de tratamiento, cinco restaurantes de espe cialidades, dos buffet, y áreas infantiles así como áreas exclusivas para adultos. En su construcción se invirtieron 234 millones de dólares, y genera 700 empleos locales en su Bruceoperación.Wardinsky, CEO de Barceló Crest line Corporation, mencionó que la cadena hotelera ha contribuido considerablemen te al desarrollo económico de México, con inversiones que superan los 700 millones de dólares, cinco mil cuartos de hotel y
28 | | agosto septiembre 10 5,600 empleos directos a nivel nacional. La experiencia de hospedaje en este All Inclusive está aderezada por una atención al detalle y una destacada oferta gastronómica. Las camas cuentan con un diseño especializado, y están arropadas por sábanas de algodón egipcio de 400 hilos. El baño dispone de una tina de hidromasaje y una regadera separada. Las pantallas son LCD Sony Bravia interactivas de 40 pulgadas con un CPU de interfaz dual para control interno del clima y las cortinas. Los restaurantes de especialidades reco rren el mundo para brindar gastronomía ecléctica y muy superior a la media de un Todo Incluido. El Resort ofrece siete bares, cuatro de ellos localizados en las áreas de alberca.
El Cortijo: cocina española, con decoración taurina y un salón privado ideal para reuniones.
Lotus: especialidades japonesas, con mesas Tatami, barra de sushi, planchas tepanyaki y espacios privados.
Bon vivant: especialidades francesas, de ambiente sofisticado y clásico.
Capri: un tradicional italiano, con un estilo contempo ráneo mezclado con imágenes de Botticelli.
La Hacienda: restaurante de cortes finos y carnes
HotELEs + BaRCELó
RadiogR afía de un evento sustentable: COP 15........................................................32 InvIerte Grand velas rIvIera Maya en energías Limpias.........................................35 Un nUevo concepto de tUrIsMo L a eco - saLsa......................................................36
Algunas cadenas hoteleras como Sol Meliá, Accor, Jones Lang LaSalle Hotels y Marriott Internacional, entre otras han aportado al proyecto sus experiencias en materia de sostenibilidad.
“La filosofía del Pacuare Lodge de un lujo simple y en unión con la naturaleza, se realza con el romance de operar el lodge sin electricidad.”
Con esta iniciativa, la WTTC busca gene rar información que sirva de referencia a otros prestadores de servicios turísticos, sobre medidas que pueden aplicar para mejorar la sustentabilidad del sector.
rácticas verdes + medias
Promoviendo el turismo sustentable
virtió en el único hotel centroame ricano en aparecer en la publica ción de distribución mundial. El complejo fue planificado y construido cuidadosamente para causar el mínimo impacto en el río y el bosque lluvioso donde se localiza, de acuerdo con la pu blicación “es el pionero del turismo ecológico en Costa Rica”. Poseen un amplio compromiso con la naturaleza y la comunidad a la que pertenecen, forman parte de diversas organizaciones que se preocupan por el ecoturismo.
| | agosto septiembre 1030
Cada vez son más los Meeting Planers que han optado por buscar opciones sustentables para sus eventos, y ahora cuentan con una nueva herramienta que facilitará la labor de búsqueda. Se trata del espacio “Best Practice Gateway” que forma parte del portal web del Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC). El portal reúne más de una veintena de casos sobre instalaciones y servicios del sector turístico que muestran las mejores prácticas de sustentabilidad en todo el mundo. Se puede tener acceso a información de destinos, touroperado res, aerolíneas, hoteles y otros servicios turísticos de todo el mundo.
De acuerdo con Jean-Claude Baumgar ten, Presidente del Consejo, “el sector turismo y viajes puede contribuir a proteger el planeta y al mismo tiempo proporcionar beneficios sociales y económicos a nivel local, nacional e internacional”.
El Pacuar E lodgE s E Posiciona como uno dE los 46 EstablEcimiEntos más sustEntablEs En El mundo www.wttc.org/eng/Best_Practice_Gateway
La edición 2010 del libro “Ecological Lodges” eligió al hotel Pacuare Lodge en Turrialba, Costa Rica, como uno de los 46 establecimientos que destacan en el mundo por su compromiso con la sustentabilidad, diseño arquitectónico y belleza escénica. La publicación anual pertenece a la edito rial alemana Teneues Publishing Group y se encuentra disponible en inglés, alemán, francés, italiano y español. El libro ofrece un compendio de hoteles ecológicos alre dedor del mundo, con tendencias verdes, así como hoteles elegantes y respetuosos de las tradiciones locales, recursos y Deecosistemas.estaforma, el Pacuare Lodge se con
agosto septiembre
Buscando ofrecer servicios susten tables, el grupo TUI lanzó la nueva marca Holidays Forever, bajo la cual se presentarán las iniciativas de turismo sustentable desarrolladas por los touroperadores británicos Thomson y First Choice. De acuerdo con la empresa, esta nueva marca representará un nuevo paso en la estrategia de desarrollo sustentable de ambas compañías, además el grupo TUI pretende apoyar a un turis mo que respete el medioam biente y contribuya a preservar las vacaciones en el futuro. Holidays Forever abarcará 20 Elig En a España para coordinar las iniciativas
10 | | 31
EuropE as qu E fom Entan El uso dE biocombustiblEs En la aviación
Holidays for E v Er, una altErnativa En iniciativas sustEntablEs compromisos sostenibles, tales como la reducción del 6% de las emisiones de carbono de TUI Travel Airlines para el año 2014, o la intención de reciclar aproximadamente un 30% de las latas que se emplean a bordo de sus vuelos, equivalentes a 13 toneladas de aluminio al año. Sumado a esto, la compañía lanzará mi crosites de Holidays Forever en las pági nas web de ambos touroperadores, con la finalidad de educar a los clientes en materia medioambiental, dejando patente que se trata de una iniciativa conjunta aunque cada compañía tenga voz propia para mantener su identidad.
A través de un acuerdo, los responsables europeos y españoles en aviación civil decidieron que España sea el líder en la coordinación de una red de trabajo que garantice la seguridad del abasteci miento energético y la mejora ambiental de las operaciones aéreas, lo cual incluye el uso de Labiocombustibles.noticiafuedada a conocer a través del Ministe rio de Fomento, así como algunos de los acuerdos que se lograron en un foro europeo realizado en el mes de junio, en donde se tenía como objetivo establecer los mecanismos y medios necesarios para facilitar la coordinación y el intercambio de informa ción para el desarrollo y utilización de combustibles alternativos y biocombustibles para la aviación en Europa. En el foro estuvieron presentes los representantes de la aviación civil de los 27 Estados miembros de la Unión Europea, de la Dirección de Transportes de la Comisión Europea, de la Agencia Estatal de Seguri dad Aérea (AESA) y de la industria, líneas aéreas y fabricantes. De acuerdo con las conclusiones del foro, estos serán los primeros pasos para responder a la necesidad de una mayor coordinación en el ámbito europeo de las iniciativas nacionales y comunitarias que llevan a cabo los Estados, para así fomentar el desarrollo y utilización de combustibles alternativos en el sector del transporte aéreo.
estacionessofásmesassillasstaffpersonaschefs75%comidasdetazasvasospollospastelessándwichestoneladasreunioneselementosdiariamentedeseguridadoficialesdecomidaygalletasorgánicosdeaguapotabledecafécomerciojustoservidas,deorigenorgánicoeneldeayBfueroncompradosfueroncompradosfueroncompradosdecómputo
Acceso a Internet para 8,000 laptops El equivalente a 7 canchas de fútbol en alfombra.
RadiogR afía de un evento sustentable: COP15
rácticas verdes + cop15
E
Cifras y magnitudes Por: Lourdes García Palafox | | agosto septiembre 1032
l concepto de sustentabilidad va más allá de sustituir botellas de agua por jarras y vasos de vidrio, o compensar las emisiones de carbono de un vuelo internacional. En pocas palabras, un evento susten table es el que tiene el menor impacto para todos los que directa o indirectamente están involucrados en él, y aporta los máximos beneficios posibles. Los tres ejes de la sustentabilidad –económico, am biental y social– pueden parecer máximas retóricas y abstractas, y por tal motivo un caso de estudio puede arrojar luz –y alguna que otra pista– sobre
cómo hacer verdaderos eventos sustentables. La cumbre mundial de las Naciones Unidas sobre Cam bio Climático de 2009 (COP15) produjo este tipo de documento sobre sí misma, y de paso, un Protocolo de Reuniones Sustentables como corolario. El COP 15 se llevó a cabo en Copenhague, a finales de 2009. Este año, el COP 16 se realizará en Cancún. Si bien las comparaciones entre este destino nacional y la pequeña Copenhague quedan fuera de lugar, la an fitriona danesa ha marcado un estándar que colocará a México debajo de la lupa internacional. Esto es algo de lo que se avecina: 11,000-90,00033,52676,67315,0002,0002,50030020,057 invitados,param2cuartosparticipantesnochedesuperficielasconferenciaspasandopor 23 escaners
El reporte de sustentabilidad identificó cinco factores de éxito que diferenciaron el evento como el más sustentable realizado hasta el momento:
Liderazgo visionario El gobierno danés delegó la organi zación del COP 15 al Ministerio de Asuntos Exteriores danés, el cual, a su vez, designó a Svend Olling como jefe de Conformaciónproyecto. de un equipo pequeño, pero efectivo, con individuos en quienes se confía plenamente y tienen las atribuciones para tomar decisiones; una cultura de trabajo basada en la responsabilidad individual. Basado en los principios de las Nacio nes Unidas para eliminar el abuso a los derechos humanos, y laborales, a favor del respeto y preservación del medio ambiente, contra las prácticas de corrupción y soborno.
Análisis de factores clave donde se inserta una estrategia de sustentabilidad. En lo económico, para demostrar un gasto gubernamental justo, que representara una inversión para el bienestar a largo plazo de los destinos y negocios participantes, ya que la huella del evento sería enorme, y la reputación estaba en juego. En lo ambiental: el desempeño y certificación del Bella Center en materia de energía y manejo de residuos, proveeduría local y orgánica de alimentos y bebidas, contratación de hoteles, organiza dores, restaurantes y patrocinadores con un conocimien to superior y práctica de la sustentabilidad. Impacto de los traslados de los delegados en una escala local (tráfico e interrupciones) y global (emisiones y contaminación). En lo social, preocupación por la seguridad y el bienestar de los participantes y trabajadores, satisfacción y respeto de múltiples culturas y diversidad. Determinación de prioridades y objetivos mayores: comprometer a los inversionistas para optimizar el evento y dejar un legado, comunicar efectivamente la iniciativa y conciencia de sustentabilidad, comprometer a la Ciudad completa para convertirse en un referente.
33agosto septiembre 10 | |
Planeación estratégica (BS8901: 2009)
Sustainable Transportación:performance:el93%de
| | agosto septiembre 1034 rácticas verdes + cop15 Compromiso y comunicación de los accionistas Integración en la operación Transparencia y administración de riesgos Esquema de certificación: Niv E l 1: Niv E l 2: Niv E l 3: Certificación independiente de todo el evento, de acuerdo con el estándar BS8901 Certificación de proveedores clave, como recinto y hoteles Certificación de consumibles: papel reciclable, café de comercio justo, comida orgánica, etc.
los participantes del evento em plearon transporte público durante el evento. Sin embargo, el resto se trasladó en vehículos híbridos, provistos por el Minsterio de Asuntos Exteriores. Energía 24% de la energía proviene de fuentes renovables Comida: promoción de la cocina nórdica para no trasladar ingredientes desde otras regiones, incentivar el consumo de vegetales en lugar de carne Hospedaje: en 18 meses, Copenhague experimentó una transformación radical en sus prácticas de hospedaje. De un total de 13,760 habitaciones, en junio de 2008 sólo el 12% se encontraba certificado, mientras que para diciembre de 2009 el 53% había logrado esta meta.
rácticas verdes + grand velas 35agosto septiembre 10 | | C
de utilizar cuatro bombas de calor que consumen 307.870 kilovatios-hora, con lo que la Comisión Federal de Electricidad (CFE) dejará de emitir más de 64 toneladas métricas de dióxido de carbono al medio Deambiente.acuerdo con las estimaciones del hotel, esto equivaldrá a dejar de utilizar un automóvil por más de 11 años, reciclar 22 toneladas de basura al año o plantar 1,647 árboles jóvenes en un año. Grupo Velas se ha caracterizado por se un promotor del turismo sustentable en México, desde hace algunos años invirtió en un proyecto similar para la generación de energía limpia en su complejo de Puerto Vallarta. En el caso de Riviera Maya, en su primer año de operaciones plantó más de 18,000 árboles y en este año recibió el reco nocimiento de la Iniciativa de Turismo del Arrecife Mesoamericano (MARTI, por sus siglas en inglés) por sus buenas prácticas ambientales.
ada vez son más los complejos que se están uniendo a la tendencia mundial por tener prácticas sustentables en su funcionamiento regular, como la generación de energía limpia, tal es el caso del Grand Velas All Suites & Spa Resort en la Riviera Maya. El complejo instaló 180 paneles solares Heliocol HC40 con tecnología israelí, destinados a calentar el agua en las dos albercas del moderno Spa (de 226 m3 cada una) a una temperatura de 32°C. Esto permitirá que el resort deje de consumir más de 300,000 kilovatios por hora y disminuya en 64 toneladas métricas sus emisiones de dióxido de carbono. De acuerdo con Fernando García Rossette, Director General del Grand Velas Riviera Maya, “será el primer proyecto de energía limpia y sustentable en la Riviera Maya. No dependeremos de ninguna fuente de com bustible derivado del petróleo y no contaminaremos el medio ambiente.” Los paneles solares, instalados en una superficie de 698 m2 en el techo del resort, generarán más de 191 mi llones de kilocalorías por año, lo que equivale a 222.923 kilovatios hora (KWH). Con esta energía se dejarán
InvIerte Grand velas rIvIera Maya en energías limpias
ostaRica2Go es una empresa cos tarricense especializada en turismo receptivo naturalista, ofrece servicios personalizados que comprenden desde playas a lo largo de la costa del Pacífico y Caribe, visita a imponentes volcanes, excursiones a bosques tropicales, bosques nubosos y las místicas aguas termales, así como turismo educativo y alternativo. Para esta agencia es muy importante que los viajes vayan de la mano con la madre naturaleza, no sólo dis frutando de los placeres que ella brinda, sino también fomentando el conocimiento y respeto por la misma. Es por ello que muchas empresas solicitan los excelen tes servicios de CostaRica2Go para realizar viajes de incentivos para sus empleados, pudiendo elegir entre una amplia gama de opciones, que van desde tours para jugar golf, avistamiento de aves, aventura, turis mo alternativo y una de las más novedosas opciones que es un tour para aprender a bailar Eco Salsa Tica. Este novedoso proyecto, fue puesto en marcha por CostaRica2Go y la Orquesta Salsa y Son de Costa Rica, quienes buscan atraer turismo al extraordinario país, con un concepto que involucra música tropical de Costa Rica, particularmente la Eco-Salsa, pero original y con identidad “tica” y la oferta de un viaje de 10 días 9 noches, con las clases de baile en vivo con las orquestas locales. De acuerdo con Luis Angel Cárdenas, Presidente de CostaRica2Go, “el proyecto está orientado a colaborar con la protección de los hermosos paisajes
36 | | agosto septiembre 10 + costa ricarácticas verdes C
Sa
costarricenses, no solo involucrando el nuevo movimiento musical de la prestigiosa Orquesta Salsa y Son de Costa Rica, llamado “Eco Salsa”, sino también un mensaje de fondo acerca de la sostenibili dad y la conservación del medio ambiente, aspectos que dejarán un legado a las gene raciones actuales y futuras y promueven fuertemente un nuevo tipo de turismo en Costa Rica.” Las producciones de la Orquesta Salsa y Son de Costa Rica 100% carbono neutral y llevan un mensaje ecológico sobre la importancia de conservar la naturaleza y fomentar las prácticas sostenibles. Sus temas de salsa costarricense son muy alegres y bailables, ideales para los amantes de la música tropical. “Acabamos de sacar un CD que se llama Eco-Salsa, de entrada es un CD de carbono neutral, además cuando estábamos ha ciendo la música determinamos cuál fue el consumo de gasolina, diesel y electricidad que se utilizó en los estudios de grabación, con base en eso determinamos cuántos árboles se necesitaban sembrar para la compensación de la contaminación que se produjo con la producción musical, asimis mo hicimos una canción para los llamados hoteles sostenibles”
Para obtener más información visite: www.costarica2go.net o www. salsayson.net
Un n U evo concepto de tU rismo, la Eco-Sal
el PelanteriorestrabajosdedenocoMúnMinadortodosMisyactualeslaroMoción 38 | | agosto septiembre 10
39agosto septiembre 10 | |
Trayectoria InternacionalesenLicenciadarelaciones por la U na M, cursó un MBa en la Univer sidad de toronto y actualmente se encuentra reali zando los estudios de un doctorado en la Universidad a delnáhuacnorte.
ÁvilaClaudiaConnelly Directora General de la (IndustrialesdeMexicanaasociaciónparquesaMpIp)
De acuerdo con Claudia Ávila, es muy excepcional que sesionen en destinos internacionales, y en caso de suceder contratan a un intermediario, un consultor, que no solo se encarga de la agenda de las visitas, sino que también ayuda a elegir los hoteles.
En orden de prioridad los factores que se toman en cuenta es en primer lugar que sea 5 estrellas, después los salones, en tercero la calidad del inmueble y acceso rios, cuarto lugar el servicio y quinto el precio.
El último evento del año es la Convención, la cual es la cuarta reunión anual, pero no cuenta con el mismo formato que las anteriores, pues son 5 días en una au diencia de 200 personas, ya que es familiar y el criterio es a gusto del consejo y es durante la convención en la que se eligen a los destinos de los próximos eventos.
“Nosotros generalmente llegamos a los hoteles por dos vías, la primera directamente, pues son cadenas con las que ya hemos trabajado y siempre hay alguien que conocemos en las oficinas centrales, nunca utilizamos a una agencia intermediaria de las que organizan eventos, porque no nos funciona ya que nuestro grupo es de alto nivel ejecutivo y el trato que les damos es su mamente especializado. No va a ser lo mismo nuestra convención que algún viaje que se realicé con la fuerza de ventas de alguna empresa. La segunda vía es a través de los gobiernos estatales, aquellos que consideren se adaptan a nuestras necesidades.
entre asociaciones + ampip
40 | | agosto septiembre 10 dolores de cabeza y no que nos los den.”
En el caso de las convenciones, se buscan hoteles cuya naturaleza no justifica hacer actividades fuera del pro pio hotel y en caso de que algún participante requiera alguna actividad extra, la Asociación los vincula con alguna agencia para que ellos los ayuden.
“No tenemos convenios con ningún proveedor, en alguna ocasión se intentó hacer uno con una cadena en particular para que todas las reuniones se realiza ran con la misma marca, pero no se pudo porque el principal criterio para nosotros es la disponibilidad de salones y obviamente que sean 5 estrellas. Para el caso de los salones, nosotros necesitamos un montaje de herradura con 50 lugares en doble fila a los extremos y eso en muchas ocasiones nos ha limitado para elegir los salones. En cuanto a los hoteles, estos deben de tener buenas habitaciones, sobre todo debe de haber calidad en el inmueble ya que somos un segmento de mercado que nos fijamos en los detalles, nuestros clientes son muy observadores y si ellos no están satisfechos con lo que elegimos la queja viene hacia nosotros.”
“Tenemos muy bien definidos nuestros procesos, so mos 6 personas y cada una sabe bien qué es lo que debe de hacer, definimos la parte conceptual, el programa de entrevistas y se van detectando los hoteles para realizar filtros y hacer visitas de inspección. Lo ideal para nosotros, es que nos toque una cadena donde ya conocemos su garantía de servicio.”
Eligiendo a los prestadores de servicios
42 | | agosto septiembre 10
mejoresconsiguenentrabajandoequiposecosas
entre opc’s + ricardo Wilhelm Ferriz
hos en esta industria, el direCtor General de on más historia en el turismo ano, tiene pasión por el turismo Como é desde 1978. mi padre tenía una olaboraba Con él desde ChiCo. anizaCión de eV entos, relata.
Turismoeuniones:de una (e)lección de vida de gobierno. Hemos tenido la oportunidad de visitar casi todo el país, con toda la nueva infraestructura que se viene haciendo desde hace varios años. En los últimos años, aunque ha habido cambios de gobierno y gabinetes, se han respetado los acuerdos a los que llegamos. Cuando entra un nuevo gobierno, entra un nuevo ánimo, se reorganiza, y quieren hacer mucho mejor las cosas. En el Turismo de Reuniones, siempre nos vemos favorecidos.
43agosto septiembre 10 | |
–¿Hay una mayor conciencia sobre este tipo de turismo?
–Como OPC, ¿cuál es tú opinión sobre las oficinas de visitantes y convenciones?
WilhelmRicardo Ferriz director ecnOrganizaciónGeneral,acionaldeongresosyventos(Once)
–Tienen políticas perfectamente bien establecidas. La mayoría de ellas, en algunos lugares donde el Turismo de Reuniones está más desarrollado, tienen establecidos los apoyos que pueden dar. Obviamente hacemos uso del 3% del Impuesto Sobre Hospedaje que nos corresponde por el número de habitaciones que se van a ocupar y por el número de noches, proporcional a la derrama que deja un evento, y obtenemos, retornos muy interesantes en apoyos directos al evento.
–Sí. Se ha venido asentando que el Turismo de Reunio nes forma una parte importante para los ingresos del país y los estados. Hay una mejor conciencia en cuanto a la promoción y a la disponibilidad de infraestructura y recursos de diferentes lugares de la República.
ONCE o usted, ¿forman parte de alguna asociación de Turismo de Reuniones?
–Sí, formamos parte de MPI internacionalmente. Me tocó ser fundador de PCO Meetings México, y tenemos colaboradores muy cercanos que pertenecen a ICCA y a IAPCO.
44 | | agosto septiembre 10 evento. Durante muchos años trabajamos sobre la base de comisiones, sin repercutir ningún gasto adicional por la coordinación de nuestros clientes. La propuesta que nosotros estamos haciendo es obtener los precios netos y justos para el proveedor, y fijar una tasa conveniente con nuestros clientes por el trabajo logístico, conceptual, de organización, y obviamente de operación. El porcentaje puede ir, de acuerdo a las condiciones de cada evento y el tipo de trabajo, de un 15 a un 20%.
–Trabajando en equipo se consiguen mejores cosas. Iría sobre las negociaciones. La producción de cuartos noche y boletos de avión en convenciones y congresos es muy elevada. El ganar-ganar-ganar de los clientes, los proveedores y nosotros como organizadores, sería la mejor forma de negociar: con muy buenas tarifas para nuestros clientes, con un volumen interesante para hoteles y líneas aéreas, e incluso proveedores de servicios en localidades, y nosotros con un margen de retribución mucho más justo.
–A nivel mundial está establecido un cargo por el manejo de eventos. México está entrando en esta dinámica de educación sobre las tareas y las labores de un OPC en la organización y operación de un
–Una de las particularidades que estamos implementando es la restricción en el uso del papel; la tecnología y las redes sociales nos permiten llevar a cabo procesos de for ma virtual, no impresa. Estamos limitando el uso de consumibles. Cuando son eventos nacionales, nos preocupamos por propor cionar estos bienes a través de comunida des locales, ya sean indígenas o pequeñas y medianas empresas que desarrollan los productos que necesitamos. En la parte de alimentos y bebidas, con la asesoría de nutriólogos, identificamos qué alimentos y bebidas permiten a la gente tener la energía necesaria, sin fomentar sobrepeso o can sancio.
Finalmente, hacemos conciente a la gente que participa (sobre todo en eventos internacionales) de lo maravilloso que es este país, tomando sus precauciones para evitar experiencias desagradables.
–Si tú presidieras una asociación, ¿sobre qué aspectos específicos trabajarías?
–Las aerolíneas están bien organizadas. Los hoteles que tienen capacidad para Turismo de Reuniones no son muchos, y por tanto están bien organizados. Los recintos feriales vienen creciendo, y muchos de ellos hacen una cadena de valor muy importante para nosotros. Los OPC’s, por alguna razón, cuando éramos pocos, estábamos mejor organizados. Hoy en día, se están multiplicando por cualquier sitio. Da la impresión de que las agencias de viajes se convierten en OPC’s improvisados, y creo que ahí estamos en una desorganización y deslealtad tanto para nuestro trabajo, como para nuestros clientes, pues eso les da desconfianza: hay una disparidad de políticas y condi ciones entre unos y otros. Creo que a través de PCO Meetings México vamos a poder resolver esto, en cuanto cobremos conciencia de que una organización de este tipo crea una estabilidad de negocio frente al resto de la cadena. –Una tendencia importante del mercado es la preocupación por la responsabilidad social y la sus tentabilidad de un evento. ¿Cómo se adapta el negocio de ONCE a este tipo de demandas?
Finalmente, hablamos sobre las certificaciones. “No cuento con ninguna. Le echo la culpa al gran trabajo que tengo, y no me he podido tomar el tiem po” Dice Wilhelm, consciente de que 35 años de experiencia hablan más que tres letras. –Sin embargo, creo que es im portante que una empresa, y su personal, empezando por su director, estén certificados”, apunta.
–¿Cuál es tú opinión respecto a estos organismos aquí en México?
entre opc’s + ricardo Wilhelm Ferriz
¿Crees que están haciendo su tarea?
–MPI está funcionando muy bien. Es una entidad muy enfocada a la capacitación, y lo aprovechamos a favor de nuestro personal cuando tenemos oportunidad, y creo que PCO Meetings México va con pasos firmes.
–¿Cómo observas el estado actual de la cadena de valor del Turismo de Reuniones? ¿Quién está haciendo la tarea, y quién necesita esforzarse más?
–Existe un debate sobre las comisiones y cargos. ¿Cuál es el mejor método de comer cialización para un Organizador Profesio nal de Congresos?
En INFORUM Irapuato, todas las ideas se convierten, en realidad.
efectivofacemediodeconvencidosqueelfacetoeselmás 46 | | agosto septiembre 10
Ana
S obre British American Tobacco México
Preparando el evento Para la selección de las sedes de sus eventos, British American Tobacco México busca ciudades en las que se facilite la transportación con vuelos directos; “Tene mos empleados que trabajan en todos los estados del país y necesitamos una ciudad que sea fácil de conectar. Además, buscamos que el destino tenga alguna atrac ción turística para darle un plus a nuestros empleados, por lo general, tratamos de darles un espacio para que ellos lo aprovechen en la ciudad.”
nuestros empleados sobre el negocio. 2 de alineación estratégica que coordinamos junto con el área de Recursos Humanos y uno de inicio de año, en el cual recapitulamos los logros y damos el arranque para el año que comienza.”
“También es muy importante que el recinto selecciona do pueda conjugar opciones y espacios para algo total mente masivo y a su vez si necesitamos realizar talleres, que tengan disponibles otros salones más pequeños. Buscamos que el hotel donde nuestros empleados se hospeden, esté cerca del recinto y de algún atractivo tu rístico para que la gente pueda aprovechar y conocer.”
Ev E corporativos:ntos pieza clave de la alienación estratégica en las organizaciones
Trayectoria l icenciada en ciencias de la c omunicación por el tecnológico de Monterrey, realizó una especialidad en Humanidades en san sebastián, españa, así como una especiali dad de Medios audiovisuales en el oeventoscoordinacióndemandanfuncionesytrasnacionalesferentesparticipadodetecnológicoMonterrey.Haendiempresassiempreenqueladenacionalesfueradelpaís. GarzaBereniz g erente de c omu nicación i nterna de British a merican tobacco México Ugarte
“Nosotros como departamento de comunicación ya tenemos a diversos proveedores identificados, si el evento es en otra ciudad realizamos una búsqueda, a veces nuestros proveedores poseen sucursales en diversas ciudades, entonces ellos mismos nos brindan el servicio. En cuanto a los viajes y hospedaje contamos con una agencia que tiene cobertura nacional y nos apoya totalmente en eso. No hemos trabajado direc tamente con las secretarías de turismo estatales, pero podrían llegar a ser una herramienta muy útil para conocer más opciones.”
47agosto septiembre 10 | |
British American Tobacco México es una compañía conformada por más de 2000 empleados que día a día responden a grandes y exigentes desafíos. Se dedican a la fabricación de productos de tabaco, ofreciendo un portafolio de marcas de alta calidad para satisfacer los gustos de los consumidores adultos, asegurando un crecimiento sustentable dentro de un marco de responsabilidad social.
Alineación estratégica El área de comunicación interna debe garantizar que toda la compañía esté enfocada hacia los mismos objetivos, hacia la misma estrategia, y esto lo hacemos a través de canales de comunicación que ya tenemos consolidados, como lo son medios impresos, medios electrónicos, instalaciones creativas y medios inte ractivos; pero estamos convencidos de que el medio “face to face” es el más efectivo, es por ello que también realizamos algunos eventos para comunicarnos con nuestros empleados.
No todos los eventos de la compañía son coordinados por el área de comunicación, existen otros específicos de la fábrica o el área de distribuciones. Sin embargo, siempre estamos al pendiente y coordinados con los otros departamentos para asegurar que los mensajes estén alineados al plan de comunicación corporativa”.
“Por el lado de comunicación interna, tenemos 3 im portantes eventos al año en los cuales dialogamos con “ConvenCidos de que el medio faCe to faCe es el más efeCtivo, realizamos eventos de ComuniCaCión Con nuestros empleados.”
Fotografía: Luis
Al año se organizan aproximadamente 20 eventos, al gunos de los cuales son, por medio de videoconferen cia para contar con la presencia de distintas ciudades, en tiempo real.
Preocupados por el medio “Graciasambientealatecnología
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hemos reducido el número de re uniones, y con esto ahorros en tiempo y recursos. Por otro lado, nuestro impacto ambien tal como empresa es menor, hay menos viajes y menos emi siones de CO2. Aprovechamos la tecnología, comúnmente hacemos videoconferencias tanto a nivel nacional como Finalmenteinternacional”Ana Bereniz mencionó que al coordinar un evento, siempre resulta funda mental contar con una agencia de expertos en transportación y hospedaje de grupos, ser vicios de catering de primer nivel, apoyo en la organización de las reuniones y por supues to, elegir una ciudad sede de fácil acceso, en la que sus participantes estén seguros y rodeados de un ambiente agradable.
entre corporativos + british american tobacco mexico
destinos + tabasco l estado de Tabasco, localizado en el sureste mexicano es poseedor de zonas arqueológicas, playas, parques naturales, museos, infraestructura hotelera de primer nivel y la capacidad necesaria para realizar congresos y convenciones de talla interna cional, mismos que al combinarse con su riqueza cultural y belleza sin igual lo convierten en un Edén. Para llegar hasta la también conocida Capital Energé tica de México, existen distintas opciones, ya sea por tierra, por la carretera 180 que vincula a Villahermosa con Coatzacoalcos, Veracruz, Ciudad del Carmen y Campeche; la 195 conecta a Tuxtla Gutiérrez y San Cristóbal de las Casas y la 186 que une a Escárcega y Campeche. Por aire con más de 340 vuelos semana les y dos vuelos directos a Houston. Al visitar Tabasco, nos podemos remontar hasta las civilizaciones más antiguas de México: la Olmeca y la Maya, quienes dejaron un legado de historias y ejemplos plasmados del pasado que prevalece a través de los años. Éste bello destino está construido a base de paisajes naturales transformando el ambiente en mágicos y poco convencionales espacios en donde predomina el color verde, adornado por lugares como Casa de la Laguna, República Paraíso, Casa del Agua y muchos otros más. e L cacao, Pa Rte FU nda M enta L de s U cULtUR a Tabasco se distingue por ser un estado cultivador de cacao, semilla que se cultiva desde el tiempo de los Ma yas creando el chocolate más puro y con mejor sabor que se pueda encontrar. Para comprobarlo basta realizar “La Ruta del Cacao”,
El recorrido muestra el proceso de cultivo de esta importante tradición que ha pasado de generación en generación posicionando al chocolate Tabasque ño como uno de los mejores del mundo.
Para tener una explicación más amplia de las funciones en los pantanos de Centla, es necesario visitar “La Casa del Agua” (Uyotot-Ja’), para obtener un panorama cultural del por qué proteger, así como la importancia de valorar los pantanos y los efectos positivos que nos aportan, ya que la única manera de frenar un poco la situación de deterioro es creando cultura del cuidado del agua. R e PÚ b Lica Pa R a Í so, U n di ÁLoGo con Los dioses Sin duda, uno de los lugares que serán un éxito total será la República Paraíso, un lugar mágico que combina la tradición, un alto nivel espiritual y un estricto cuidado en la elaboración de cada uno de sus detalles.
Los pantanos otorgan una gran cantidad de beneficios al medio ambiente, cumplen con una serie de funciones que satisfacen de forma directa e indirecta al ser humano, por ejemplo: La Descontaminación, el control de inundaciones, la recarga de acuíferos, la estabilización de la línea costera y control de erosión, refugio de la vida silvestre y muchos más, mismos que se ven afectados especialmente por quemas e incendios.
E
EDÉVISITANDOel la cual inicia en la Zona Arqueológica de “Comal calco” a una hora de la ciudad, distinguida por su construcción a base de ladrillos de barro cocido y conchas de ostión, una excelente opción para realizar una interesante caminata, para después realizar el recorrido por haciendas cacaoteras como: la Hacienda Jesús María y la Fábrica de Chocolates CACEP, un lugar capaz de transportar a sus visitantes hasta las costumbres y tradiciones más arraigadas, éste lugar sigue elaborando chocolate casero en su tradicional proceso, resaltando tanto los valores culturales como el cuidado al medio ambiente.
En esta hacienda, se tiene especial cuidado en la pre servación del cacao criollo, el mejor en su tipo gracias a su alto contenido de grasa, excelente aroma y exquisito sabor, difícil de encontrar en otro lugar.
Dentro de este bello paseo, se pueden recorrer réplicas de cada una de los monu mentos que se encuentran en el museo de La Venta, con técnicas que las hace ver casi como las originales, el recorrido se lleva acabo a bordo de carros de golf sobre un bonito camino empedrado y un ambiente tranquilo que transforma la experiencia.
A República Paraíso, es posible llegar por medio de lancha o por carretera, y es ideal para realizar eventos sociales o tomarse el tiempo para relajarse al máximo.
50 | | agosto septiembre 10
RUta de Los Pantanos Para quienes buscan entrar en contacto con la natura leza y admirar paisajes incomparables a lo que se está acostumbrado, acudir a la reserva de la Biosfera de los pantanos de Centla es una gratificante experiencia, ya que es aquí en donde se encuentra el humedal más gran de de Mesoamérica, a lo largo de sus 302 706 hectáreas y formando parte de los ríos Grijalva y Usumacinta, abarca el 12% del territorio total de Tabasco y el 11% de los humedales a nivel nacional.
51agosto septiembre 10 | | N
destinos + tabasco con GResos Y con V enciones en tabasco Existe una serie de recintos para llevar acabo esta clase de eventos, entre los que se encuentran: Centro de Convenciones de Tabasco, ubicado a 25 minutos del aeropuerto. Un espacio pensado para lle var acabo congresos, convenciones, eventos sociales, políticos, etcétera. Cuenta con 7 salones de distintas capacidades, algunos divisibles y ofrece diferentes servicios para tener eventos inolvidables. A tan solo 30 minutos del aeropuerto se encuentra el Pabellón del Parque Tabasco, diseñado con la finalidad de albergar ferias y exposiciones de nivel internacional, uno de los más modernos de la República Mexicana, construido en una superficie de 180 hectáreas de terreno. Se encuentra dividido en Nave 1, Nave 2, Nave 3, Teatro al aire libre, Palenque y Stand Ganadero, sede de la ya tradicional Expo Tabasco, en donde se llevan a cabo grandes espectáculos con la participación de im portantes artistas y lo más representativo de la cultura del estado de Tabasco. Uno de los lugares favoritos para realizar congresos y convenciones es el hotel Hilton Villahermosa &Conference Center, ya que cuenta con salones de 2 500 m2 divisibles en 26 salas, salón ejecutivo con lo más nuevo en tecnología, equipo audiovisual con tec nología State-of-the-art, lobby para grupos y check in independiente, centro de negocios y espacio en foyers, además del excelente servicio ofrecido por el hotel y el resto de sus instalaciones. Pa RQU e MU seo L a V enta Para finalizar con este breve recorrido en este bello es tado, no podemos dejar a un lado la visita al Museo La Venta, el único parque eco arqueológico de América al aire libre, en donde distintas cabezas colosales, altares y otras figuras de la cultura Olmeca son exhibidas en un ambiente de selva. Actualmente se presenta un es pectáculo de luz y sonido que resalta la majestuosidad de cada una de estas figuras. Un estado que tiene mucho que ofrecer, al visitarlo no podemos dejar de decir que Tabasco es un Edén.
De acuerdo con la Asociación de Hoteles, el destino cuenta con 45 establecimientos y más de 12,500 habitaciones en categorías desde boutique a Gran Turismo en San José, San Lucas y el corredor que les une. De éstos, 21 hoteles ofrecen facilidades para realizar eventos de más de 300 personas.
De acuerdo con Adrián Schjetnan, director de ventas y mercadotecnia de la OCV de Los Cabos, las estrategias para captar una mayor afluencia del mercado nacional contemplan la participación del destino en ferias y eventos dirigidos al segmento de congresos y convenciones, como ocurrió en Expo Meetings México. 10
destinos + los cabos
n egocio grupal
L a Baja California es una porción del territorio nacional que, por su difícil accesibilidad, se ha mantenido como un misterio para la mayoría de los mexicanos. Un desier to de arena dorada, bañado por dos mares y maravillas naturales únicas, es un excelente lugar sin distraccio nes para los negocios y las reuniones. La estadística dice que el 80% de los mexicanos aún no conoce Los Cabos. Nadie cuestiona que el medio más viable para llegar a la punta de la península de Baja California sea el avión, y por tanto, el destino se perciba como inaccesible y costoso. Sin embargo, la oferta de vuelos nacionales actualmente está cubierta por Aeroméxico, Interjet, Mexicana, MexicanaClick, MexicanaLink, Viva Aerobús, y Volaris, y esto ha hecho las tarifas más competitivas para los turistas nacionales.
Durante mayo de este año, el flujo de turistas nacionales hacia Los Cabos ascendió a 28mil, y el mayor número de convenciones y eventos grupales fueron nacionales.
eco-aventura: la navegación es la orden del día, ya sea para la observación de ballenas durante el invierno, para visitar El Arco, o para practicar regata o kayak. Si se prefiere tierra firme, están los recorridos en bicicleta o moto por el desierto montañoso, alpinismo, observa ción de aves, y paseos ecuestres.
Golf: el golf de campeonato encuentra una excelente plaza en Los Cabos, pues el destino cuenta con campos diseñados por figuras como Trent Jones II, Jack Nico laus y Tom Weiskopf.
s Pa : Los Cabos se distingue por tener los mejores Spas de México y un menú de tratamientos ecléctico, que incorpora elementos regionales, como el aloe, barro, y hierbas desérticas con propiedades curativas.
54 | | agosto septiembre
CabosLosUndestinodesconocido
compras: la zona es perfecta para adquirir piezas de arte original, artesanías y joyería en galerías y mercados. San Lucas cuenta con un Luxury Avenue, y servicios de banca, telefonía móvil y generales pueden encontrarse en Plaza Las Fuentes.
Bajo el mando de Angélica Pérez (Directora Corporativa) y Cindy Várguez (Directora de Ventas), RIU se reinventa en materia de grupos y bodas bajo el concepto MICE by RIU e inicia una notable estrategia de ventas y reposicionamiento de su hoteles en México y el Caribe para dicho segmento. Se prevé que busquen reconquistar el mercado americano, mexicano y sudamericano, utilizando la gran oferta de hoteles todo incluido con que cuentan en 9 países. Sus hoteles se anto jan ideales para grupos pequeños y medianos o para incentivos y la mayoría son perfectos para bodas, aunque dependiendo de cada propiedad podrían ajustarse otros tipos. MICE by RIU contemplará los hoteles de la cadena en Cancún y Playa del Carmen, así como en la Riviera Nayarit, Los Cabos, Nuevo Vallarta y Mazatlán. También se encargarán de los hoteles en la República Dominicana, Aruba, Bahamas, Jamaica, Costa Rica, Florida (EUA) y Panamá, en donde con RIU Plaza incursionan en la categoría de hoteles de Ciudad (apertura Noviembre 2010). riu, va con todo Por el M ercado de gru PoS .
Sol Melia anuncia doS nuevoS hotele de la Marca Paradi S uS en Mexico. l a oficina de v i S itanteS y convencioneS lanza el Proyecto cancún y lo S t e S oro S del c aribe. cuidan de especial manera el área de sus tentabilidad y valor de calidad”. Agregó que las nuevas propiedades son parte del plan de crecimiento de la compañía. Paradisus Playa del Carmen tendrá 534 suites, de las cuales 122 serán “Royal Service” y dos serán pre sidenciales, además de seis restaurantes y cinco bares. Por su parte, Paradisus Xamán ofrecerá 325 suites, con dos presidenciales y 120 Family Concierge suites, que podrán ser configuradas en dos o tres habitaciones.
56 | | agosto septiembre 10 caribe + notas
Holbox es una seductora combinación de encanto y naturaleza (incluyendo el contacto con el pez más grande del mundo, el Tiburón Ballena); Isla Contoy alberga alrededor de 250 especies de peces y 150 especies de aves, Isla Mujeres, con más de 480 años de historia, es una isla de pescadores que ofrece un paisaje pintoresco que suma la calidez del Caribe y la sofisticación de sus hoteles boutique; Puerto Morelos es un buen punto de partida hacia la ruta de los cenotes y recorridos por el Mundo Maya y su oferta hotelera se distingue por prestigiados hoteles; finalmente, Cozumel es ya célebre por el buceo, ya que el arrecife Mesoamericano, el más grande del hemisferio norte, atraviesa sus costas ofreciendo extensa vegetación y fauna marina.
Con el objetivo de preparar el lanzamiento de dos nuevos hoteles, Sol Meliá vendió en abril pasado sus acciones del Hotel Paradisus Riviera Cancun al grupo de inversionistas mayoritarios, Martinón. Los nuevos Paradisus Playa del Carmen y Paradisus Xamán se localizarán en Playa del Carmen, en el Caribe Mexica no. El Sr. Gabriel Escarrer, Vice Presidente y Director General del Sol Meliá dijo, “un momento de cambio implica oportunidad; debemos orientar nuestros es fuerzos en aquellos productos y servicios que superan las expectativas de nuestros huéspedes y que además Este importante destino lanza como eje de su promoción para el 2010 una campaña que integra islas aledañas a Cancún dentro de su programa de marketing Bajo el título “Cancún y los Tesoros del Cari be”. En este singular relanzamiento, Cancún estará acompañado por los destinos insulares de la zona, es decir: Holbox, Isla Mujeres, Puerto Morelos, Cozumel y Contoy. La finalidad de esta estrategia es hacer de Cancún un gran destino integral, mediante actividades ligadas a la Gastronomía, Moda, Aventura, Ecología, entre otras.
58 | | agosto septiembre 10 caribe + responsabilidad y tradición D
entro de los principales atractivos de un destino turístico están sus tradi ciones, su flora, su fauna y su gente. En México y específicamente en el Caribe Mexicano, dichos atractivos se subliman y se vuelven insustituibles por lo que preservar las tradiciones y recursos naturales, así como desarrollar las comunidades locales debieran ser nuestra responsabilidad. Sin embargo, esta premisa no siempre es fácil de entender y prevalecen grupos y personas ególa tras que consideran cualquier acción al respecto como una pérdida de tiempo. Afortunadamente, existen otros que asumen dicha responsabilidad y a través de sus acciones hacen la diferencia. En el Caribe Mexicano, uno de los que ha cen diferencia es el grupo Xcaret, quien por años se ha interesado en la preservación de las tradiciones nacionales y en resarcir a la naturaleza parte de lo que toman. Una de tantas actividades es la que el parque Xel-Há realizó en junio por vigésima tercera ocasión: la Ceremonia de Cosecha de Miel de la abeja melipona dentro de sus instalaciones. En un ritual presidido por un sacerdote maya, se encomendaron las Xunaan Cab (Abejas meliponas) a A-haMuzen-Cab (Señor que guarda la miel) y a Aj-Tsiikil-Hobon (Señor que cuida la col mena), así como a otras deidades para que las cuiden y les eviten cualquier mal a su el MexiCaribeCano
Por:
Tradiciones y responsabilidad en Jorge Torio
caribe + responsabilidad y tradición paso, situación que les permitirá producir miel en abundancia. Este tipo de abejas era considerado sagrado por los mayas y en su momento la cera y miel que producían fueron artículos de exportación, además de que desde entonces son comprobadas sus propiedades Desafortunadamentemedicinales.yaligual que la tradición maya, la abeja melipona está por extinguirse. El método antiguo de encapsular una colmena dentro de un tron co hueco se ve alterado por la destrucción de su hábitat. Este hecho, aunado al uso de abejas africanas para producir más, las condenaría de no ser por esfuerzos como el de Xel-Há, quienes además de preservar el ritual limpian sus colmenas y recaban la miel. Otro esfuerzo importante es el de Banyan Tree Mayakoba, hotel que tiene un programa en donde se enseña a una co munidad quintanarroense a desarrollarse en la apicultura con meliponas, buscando generarles un modo de vida, preservar la tradición y permitir la subsistencia de las abejas. El hotel, además, desarrolla otra actividades de responsabilidad social y es
19 de Guadalajara,octubreJalisco
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1810
INDEPENDENCIA 1809-1810 Antecedente: Los criollos habían fraca sado en su intento por liberarse del yugo de la corona española en 1809. Sin embargo, Ignacio Allende persistió y promovió las Juntas de San Miguel y Querétaro, que no eran otra cosa sino reuniones secretas en las que delinearon un plan de emancipación.
Por: Lourdes García 1811 E n el término Turismo de Reuniones, quizá la expresión más importante sean las reuniones. Si bien la actividad turística aporta un valor inmen so a las ciudades y localidades donde se realizan las reuniones, son estas últimas las que aportan valor cultural, conocimiento e historia a una organización, un país, e in cluso al mundo, como sucedió en el COP15. Para muestra de lo anterior, una pregunta y una respuesta: ¿cómo inicia nuestra historia independiente? Con reuniones. Tal vez en un inicio, la parte de turismo fue un tanto involuntaria y obligada por las
históReunionesRicas de una independiente
62 | | agosto septiembre 10 WikimediaCommons
nación
21 de AcatitamarzodeBaján, Coahuila Captura de Hidalgo y algunos miembros de su Engañadosejército por unos hombres de Ignacio Elizondo, fueron rodeados y sometidos. Muere el hijo de Allende, e Hidalgo sería ejecutado poco después.
REPORTAJE ESPECIAL + REunIOnES HISTóRICAS
Guadalajara, Jalisco Decreto de la abolición de la esclavitud y del pago de tributos. Aunque en este año se declara, tuvo poco efecto en la lucha de independencia. La legislación mexicana lo retomaría más adelante.
JUNTA DE SAN MIGUEL EL GRANDE Recinto: la casa de José Domingo Allende Comité organizador: Capitán Ignacio Allende constantes persecuciones y cruzadas por la liberación de nuestra nación, pero sin reuniones no hay Historia. En cualquier caso, queda demostrado que el verdadero valor de lo que hemos denominado Turismo de Reuniones se encuentra en la expresión “reuniones” y en quienes las hacen posibles. La Historia sólo reconoce a quienes participaron en ellas, pero detrás de cada junta, convención y reunión, hubo alguien que abrió la puerta de una casa o un recinto a tiempo, alguien que sirvió agua y alimentos, que levantó las actas y guardó los documentos. Todos ellos hicieron historia.
1817
15 de abril Soto La Marina, Tamps Llegada de Francisco Xavier EsteMina español liberal llega con 300 hombres para unirse a la causa insurgente.
Se difundieron activamente las ideas libertarias Se creó una red de corresponsales en plazas estraté gicas, como Dolores, San Felipe, Celaya, Guanajuato y San Luis Potosí, y se les pidió que apresuraran la recopilación y fabricación de armas. Se fijó el inicio del movimiento independentista para el primero de octubre de 1810. Sin embargo, la red de corresponsales se salió de control, se multiplicaron las denuncias, y la conspiración quedó descubierta. El Gold Sponsor, Miguel Domínguez, forzado por las autoridades virreinales, intentó sofocar la insurrec ción, y encerró a su esposa para que no corriera peligro alguno. La corregidora pudo alertar a su vecino, Ignacio Pérez, quien cabalgó hasta San Miguel la noche del 15 de septiembre para avisar a Juan Aldama, quien a su vez acudió a Dolores para alertar a Hidalgo sobre lo ocurrido. Durante la madrugada del 16 de septiembre acontece el histórico Grito de Dolores.
pantes, para no despertar sospechas Capitán Ignacio Allende Ignacio Allende, Mariano Abasolo, Juan Aldama, José Lorenzo Parra, José María Sánchez, Josefa Ortiz de Domínguez, y algunos implicados en la Miguel Domínguez, corregidor de la Ciudad de Querétaro, quien no aportó dinero, pero sí absoluta simpatía con la causa…por un tiempo.
CasasSaulCommonsCreative© MeiLinCommonsCreative© WikimediaCommons © Creative CommonsOscarGilF
REPORTAJE ESPECIAL + REunIOnES HISTóRICAS SanchezHectorCommonsCreative© MillerJoAnnCommonsCreative© 64 | | agosto septiembre 10 WikimediaCommons WikimediaCommonsWikimediaCommons
28 de PlanAyoxustla,noviembrePuebladeAyala
Sin embargo, el 22 de octubre se llevó a cabo la sesión histórica en Apatzingán el 22 de octubre de 1814.
PlanSLP-TexasOctubredeSan Luis Apresado a causa de sus aspiraciones políticas, Madero huye de una cárcel de San Luis Potosí, y se dirige hacia Texas, donde redacta este plan, llamando a un levantamiento armado el 20 de noviembre.
Antecedente: en Zitácuaro, Michoacán, se instaló una junta con el objetivo de instituir un órgano de go bierno para un México independiente que no recono cía ninguna estructura virreinal. Este año, José María Morelos convoca a los representantes del movimiento insurgente para formar un congreso. Recinto: Varios. Las tropas reales combatían por múl tiples frentes el movimiento de independencia, por lo cual el congreso tuvo que ser prácticamente nómada.
Organizador: José María Morelos Participantes: Participaron como diputados Andrés Quintana Roo (Puebla), Carlos María de Bustamante (México), Ignacio López Rayón (Nueva Galicia), José María de Cos (Zacatecas), José Sixto Verduzco (Mi choacán), José María Liceaga (Guanajuato), Cornelio Ortiz (Tlaxcala), José María Murguía (Oaxaca), José Manuel Herrera (Técpan) y Carlos Enríquez, como secretario.
1821 FIRMA DE LOS TRATADOS DE CÓRDOBA
1910 1911 1913
Antecedentes: tras 11 años de lucha inde pendentista, la divergencia política, social y económica no podía ser mayor. Vicente Guerrero, por parte de los insurgentes, y Agustín de Iturbide en representación de las tropas realistas, conciliaron intereses para poder “desatar, sin romper, el nudo que había unido por siglos a ambas Espa ñas”. Ambos habían acordado el Plan de Iguala, fundamentado en tres principios: independencia, religión Católica, y la unión de todos los grupos sociales. La forma de gobierno sería una monarquía, y se otor garía la corona a Fernando VII, de la casa de los Borbones, y estos principios serían resguardados por el Ejército Trigarante. Recinto: Córdoba, Veracruz Organizador: Agustín de Iturbide Participantes: Agustín de Iturbide, Juan de O’Donojú, último virrey de la Nueva España. Resultados: Consumación formal de la Independencia y conformación del Primer Imperio Mexicano, que terminó siendo para Agustín de Iturbide. Sólo era el comienzo del final, pues tras esta firma la lucha entre conservadores y liberales mexicanos iniciaría para continuar hasta nuestros días.
Zapata busca definir el rumbo de su movimiento y desconoce a Madero; proclama que “la tierra es de quien la trabaja”
26 de Haciendamarzode Guadalupe, Coahuila Plan de Guadalupe Carranza y Alfredo Breceda desconocen el gobierno de Victoriano Huerta y se rebelan contra él. Formaliza la Revolución legalmente. 1813-1814 CONGRESO DE CHILPANCINGO
Featured Speaker: José María Morelos, quien dio lectura a su documento Sentimientos de la Nación Resultados: el “Decreto Constitucional para la Libertad de la América Septentrional”, mejor conocido como la Constitución de Apatzingán. En ella se estableció que la religión católica sería la única en el nuevo estado-nación, así como su soberanía, la forma de gobierno por tres poderes (ejecutivo, legislativo y judicial), los derechos del hombre, ciudadanía y obliga ciones de los habitantes.
Organizador: venustiano carranza
Antecedente: victoriano Huerta renunció como jefe de estado y abandonó el país. como primer jefe del Ejército constitucionalista, carranza convocó a una Gran convención de Jefes Militares, para discutir el rumbo político y de gobierno que tomaría la nación.
Recinto: Las sesiones iniciales tuvieron lugar en la cámara de Diputados de la ciudad de México, y después acordaron trasladarse a Aguascalientes.
Para saber
Ibargüengoitia. AlexOliverCommonsCreative© WikimediaCommons ©Wikimedia CommonsAurelioEscobarCastellanos © CreativeCommonsRandalSheppard
65agosto septiembre 10 | | 1914 19191915 4 de Xochimilco,diciembreCd.
Los Pasos de López, de
Recinto: Gran Teatro Iturbide (hoy, Teatro de la República), en Querétaro Organizador: venustiano carranza Participantes: diputados de todos los estados y territorios del país, con ex cepción de Campeche y Quintana Roo, aún considerados como territorios, así como las fuerzas políticas de aquél México: carrancistas como Luis Ma nuel Rojas, Alfonso Cravioto y Félix F, Palavicini, y liberales como Heriberto Jara y Francisco Múgica. Resultado: Se promulga la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos que, con algunas modificaciones, rige actualmente nuestro país. más: www.bicentenario.gob.mx Jorge
De México. Zapata y Villa se reúnen con la finalidad de aliarse contra Carranza y los constitucionalistas debido a que habían rechazado lo establecido- acordado en la Convención de Aguascalientes, además de mostrar poca atención al problema agrario. También acuerdan en esta reunión nunca tomar la presidencia.
7 de abril de 1915 Celaya, Guanajuato Batalla de Celaya Los revolucionarios se dividen en constitucionalistas (Carranza-Obregón) y convencionistas (Villa-Zapata). Obregón busca cortar la comunicación entre convencionalistas y se desplaza al centro del país, Villa busca evitar esta maniobra y ataca a las fuerzas constitucionalistas. Obregón debilita la División del Norte.”
CONVENCIÓN DE AGUASCALIENTES
Participantes: constitucionalistas, zapatistas, y villistas.
cOnGRESO cOnStItUYEntE Antecedente: tras la derrota de las fuerzas convencionistas, carranza vio la convenciencia de convocar a un congreso constituyente que retomara la constitución de 1857 y la adaptara a la nueva realidad del país. Así, se estipuló que por cada 170 mil habitantes se nombrara un diputado.
Resultado: la convención fue un desastre porque los constitucionales no otorgaron suficiente importancia al reparto agrario. Por su parte, Villa y Zapata firman el Pacto de Xochimilco el 4 de diciembre, en contra de Carranza. La coalición entra a la ciudad de México el 6 del mismo mes, y carranza tiene que irse a veracruz.
10 de Haciendaabrilde Chinameca, Morelos Asesinato de Zapata Pablo González comisionó al Jesús Guajardo para engañar a Zapata. En la Hacienda de Chinameca, un conjunto de hombres armados esperaba al caudillo del sur y le recibió con disparos.
Congreso CompeTiTividad y susTenTabilidad www.sectur.gob.mx s íguelo en Facebook y www.amprofec.org.mx
XIII oPAMPCongresoroFeC:royeCtAndoPortunIdAdes
66 | | agosto septiembre 10
Del 25 al 27 de agosto, la Asociación Mexicana de Profesionales en Exposiciones y Congresos (AMPROFEC) realizará su XIII Congreso Nacional en el hotel Villa La Estancia, en Riviera Nayarit. La oferta educativa del congreso incorporará novedosas actividades y perspectivas, tales como una ronda de Speed Networking, donde los profesiona les asistentes podrán romper el hielo y comenzar a hablar de sus negocios para identificar oportunida des. Por su parte, Andrés Bustamante, el “Güirigüiri”, ofrecerá una conferencia sobre creatividad Estaempresarial.XIIIedición del congreso contará con la partici pación de conferencistas de la IAEE y la prestigiada publicación Trade-Show Executive. Entre los temas que abordarán se encuentran “¿Qué necesito para llevar eventos a México?” y “¿Cómo mantener una exposición exitosa?”. La planilla de conferencistas nacionales incluye a Alejandro Watson, con una conferencia sobre Benchmarking. Los vicepresidentes de sección de la actual plantilla de AMPROFEC ofrecerán talleres correspondientes a sus campos de acción, cuyos resultados se presentarán durante la última jornada del congreso. El programa también incluye actividades sociales y deportivas para iniciar y cultivar relaciones profesio nales en el entorno natural de la Riviera Nayarit. Pesca, Golf, Kayac, Volleyball y excursiones de eco turismo son algunas de las actividades opcionales de las que podrán disfrutar los participantes de este evento.
Del 18 al 20 de agosto, Veracruz será la sede del XVII Congreso Nacional de Turismo de Reuniones, organizado por SECTUR para contribuir a la mejora de la compe titividad y productividad de la cadena productiva del segmento de Turismo de Reuniones en México. Participan oficinas de turismo de los gobiernos estatales y municipales, oficinas de convenciones y visitantes, asociaciones del gremio e iniciativa privada. Durante el congreso, la Destination Mar keting Association International (DMAI) impartirá un seminario de especialización exclusivo para directivos de OCV’s con al menos dos años de experiencia y un módu lo para personal de DMC’s.
en evenTos
asociaciones
naCional de Turismo de r euniones:
+
De acuerdo con Mario Hidalgo, Presidente regional de ACTE Latin América, entre los países de procedencia de los asistentes se contaron Brasil, Colombia, España, Estados Unidos, Argentina y Canadá.
asociaciones + acte
El evento contó con la participación de cerca de 100 Travel Managers, agencias de viajes corporativos y otros proveedores relacionados con este segmento.
Durante la ceremonia de apertura, la Dra. Jacqueline Arzoz Padrés, en representación de SECTUR, señaló que México y, en general, América Latina, están escalando posiciones en los rankings que elabora anualmente la ICCA.
Proyectando el futuro de los viajes
El dato anterior es congruente con el escenario eco nómico que la conferencia educativa vislumbró para Latinoamérica. Héctor Chávez López, Economista
www.acte.org
Los responsables de viajes corporativos de organiza ciones globales como Wal-Mart, Telefónica, Intel, y Grupo Familia, entre otros, pudieron intercambiar pers pectivas con proveedores como GetThere.com, Sabre Travel Network, Starwood, y BCDTravel en el evento comercial de la conferencia, llamado TransACTE.
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de actuar en los niveles Global, Regional o Local. Durante la segunda jornada, los participantes tuvieron la oportunidad de identificar oportunidades de ne gocio y acción corporativa en función de los cambios que se avecinan tanto en la fuerza laboral, propulsados por una nueva generación de profesionistas, como por la emergencia de nuevos estilos de vida. Este taller estuvo a cargo del Dr. Jaime Alonso, académico de la EGADE en el Tecnológico de Monterrey.
Roberto i presidentebarra,mpi capítulo m éxico
“Meet Diferent en Cancún”, evento de gran relevan cia internacional y que puso muy alto el nombre de México. También, del 2 al 4 de mayo se efectuó el IV Congreso Capitulo México en la Ciudad de Puebla con 150 participantes, 50% de ellos socios. Pasando la estafeta Verónica Lara declaró en exclusiva para la Revista Másexpos C &C “Estoy muy satisfecha por el trabajo realizado en MPI, y por el compromiso que tengo con el Turismo de Reuniones. Se que Roberto Ibarra trabajará arduamente y le dará continuidad a los proyectos. Seguiré muy cerca de la asociación y apoyando a Roberto en futuros proyectos”. m iembros del nuevo consejo Directivo para el periodo 2010 - 2011
70 | | agosto septiembre 10 E l pasado 14 de julio en el hotel Marriot Reforma, la Meeting International,ProfessionalMPI,realizó cambio de Mesa Directiva. Verónica Lara finalizó su periodo de presidencia, para entregarle la estafeta a Roberto Ibarra, para el periodo 2010, 2011. Verónica Lara destacó haber cumplido con las metas de membresías, ya que en el 2009 se contaba con 125 socios cerrando su periodo con 154, incrementándose en un 23%. Como herramientas, MPI decidió atraer a nuevos socios enfocándose en meeting planners, promoviendo los benefi cios y apoyos que adquieren al ser parte de ésta asociación. Asimismo, se trabajó con los socios para que renovaran su membre cía MPI ofreciendo apoyos sustanciales. En Educación MPI este año apostó por comidas mensuales donde tuvieron 100 asistentes en promedio, en las cuales hubo , CIERRA CON BROCHE DE ORO paneles, conferencias y debates Interactivos con temas como “OCV´s amigas o enemigas de los PCO´s”, “La ética aliada al ganar Eventos” y “Brindar Experien cias a nuestros Clientes” entre otros. También se realizó a través de MPI Internacional
A hora le pregunto, ¿organi zaría un evento sin seguros? Lo más probable es que la respuesta sea muy diferente a la anterior, y es que la cultura de los seguros en general no existe en nuestro país, hasta hoy sólo acostumbramos contratar seguros si el centro de convenciones nos lo solicita y generalmente es para proteger el inmueble. Es tiempo de empezar a cambiar esa costumbre, el manejo de grupos grandes o pequeños en congresos y convenciones siempre esta expuestos a mil riesgos, por ejemplo accidentes en montajes, daños personales, materiales, cancelaciones, incumplimientos, desastres naturales, incendios, entre muchos otros. El tema no es fácil, las aseguradoras en nues tro país casi no conocen nuestro negocio y esto complica el análisis y estudio para saber cuál conviene contratar, inclusiones y exclusiones, y sobre todo los procedimien tos en caso de necesitar aplicarlos, además por supuesto del no barato pago de primas pero que siempre será menor al valor de su tranquilidad, salud y patrimonio.
event¡OrganizandOOssegUrOs!
El Convention Industry Council en la 8ª. edición del “Convention Industry Council Manual” nos ofrece una guía inicial para conocer los tipos de seguros que se manejan principalmente en Estados Unidos, este es precisamente uno de los temas indispensa bles para obtener la certificación CMP. Estos son algunos tipos de seguros y cober turas que menciona dicho manual: Responsabilidad General (General Lia bility Insurance). Esta es la póliza primaria e indispensable, considera protección para daños a personas o propiedades, general mente con un límite alto de cobertura (no menos de 5 millones de USD).
Coberturas adicionales (Umbrella Poli cies). Es una póliza adicional para proteger ¿Manejaría su auto sin un seguro? Lo más probable es que su respuesta sea no, y seguramente es porque a lo largo del tiempo usted o alguien cercano ha necesitado aplicar el seguro del auto en un accidente ahorrando graves problemas y dinero.
72 | | agosto septiembre 10 expertos + Más congresos
Seguro de contratistas (Independent Contractor Liability). Estos seguros son requeridos a los principales contratistas del evento como audiovisual o montaje por ejemplo, y deben contemplar un seguro de responsabilidad general y compensación de trabajadores. En las exposiciones es común solicitar este mismo seguro a la empresa contratada por el expositor para construir su stand (Exhibitor appointed contractor). Responsabilidad de anfitrión y licores (Host and liquor liability). Las empresas responsables de servir alimentos y bebidas forzosamente requieren este seguro para proteger a comensales por intoxicación o “envenenamiento”. Además en algunos estados es necesaria esta cobertura para proteger al anfitrión o proveedor del servicio de bebidas. Por ejemplo, si en un evento un invitado ingiere alcohol y tiene un accidente manejando, el anfitrión o patroci nador podría ser culpado por servir alcohol en exceso. Esta cobertura suele contratarse por evento. Compensación de trabajadores (Worwer’s compensation). Protege princi palmente compensaciones de trabajadores en los eventos, incluyendo los eventuales o voluntarios. Contempla muerte accidental, accidentes, gastos médicos, etc. Transporte y viajes. La organización del evento generalmente no es responsable por daños personales o materiales en el viaje de los invitados o delegados pero en algunas ocasiones ofrece con cargo un seguro de viajero. Sin embargo las empresas de trans porte terrestre (autobuses, autos, camione tas) deben de contar siempre con una amplia cobertura por accidentes y daños. No presentación (Nonappearance). Este seguro protege de los daños y pérdidas que se puedan sufrir al no presentarse las celebri dades o artistas contratados para un evento. Cancelación de evento (Event Cancella tion) Este seguro protege de las pérdidas económicas y daños por interrupción o cancelación del evento. Y podríamos seguir con una larga lista, pero por ahora lo importante es iniciar la conciencia de los riesgos y beneficios. Bus que un agente de seguros que se convierta realmente en su asesor, su soporte, su aliado. ¡Organicemos eventos Seguros!
Por: Hugo Rosas CMP, CEM
los espacios, coberturas o límites no con templados en el General liability insurance.
74 | | agosto septiembre 10 expertos + Más conVencIones
pezar la cena de clausura, una fiesta tema en donde los participantes se disfracen de los personajes de la historia, vivan y sientan todo aquello que hemos olvidado y que nos enseñaron hace tanto tiempo. Recrear en los eventos las batallas que nos hicieron hoy una Nación libre e independiente y si los asistentes son extranjeros, enseñarles como nuestro México llegó a ser libre. Hagamos en una convención un recorri do gastronómico donde demos a conocer el origen del platillo, sus ingredientes, etcétera. Y que decir de nuestra artesanía, sirvamos un coffee break en tazas de talavera con galletas de rompope. Hay un sinfín de cosas que se pueden hacer en una convención para mostrar nuestro cariño por México y la celebración del SóloBicentenario.recordemos que a México hay que festejarlo todos los días, hagamos que dentro de nuestras convenciones siempre exista una celebración por México, que se sienta aún más ese amor por nuestra cultura, por nuestros destinos, que tengamos presente que no importa si es playa, ciudad colonial, recinto histórico, hotel moderno, MÉXICO ES GRANDE POR SU GENTE Y TODOS SOMOS MEXICO. ¡FELICIDADES MEXICO!
Por: Marcela Villafuerte T odo México está preparado para recibir el Bicentenario, todos los destinos, recintos, hoteles, tienen preparado algo para el gran acontecimiento. La mayoría de las convenciones que se realizarán en México tienen como emble ma el Bicentenario, ahora todo es México, los alimentos mexicanos, los dulces, la artesanía, los bailes, en si todos queremos festejar que somos México Sería interesante que esto lo hiciéramos siempre, que pongamos un pedacito de historia en nuestras convenciones. Podríamos empezar colocando algunas tarjetitas de: “Sabías que…” en un coffee break o en las mesas de las comidas, inclu so en el transporte, donde la gente puede leer mientras llega a su destino. Colocar datos interesantes sobre nuestra historia, lugares, monumentos y fechas importantes que llevaron a nuestro país a ser independiente y a formar lo que ahora somos. O que tal hacer un “performance” de una entrevista a José María Morelos, o entonar el Himno de México antes de em Directora de congresos y convenciones de Gente como Uno BICENTENARIO
Mientras tanto, el piso superior se reacondicionó para que los huéspedes puedan relajarse en los asientos originales. Para que la experiencia sea completa, el desayuno se sirve en el piso principal, en bandejas de plástico individuales al estilo de un verdadero viaje en avión.
Vuelo nocturno en Suecia En el año 2006 Oscar Dios estaba pensando expandirse en el negocio hotelero cuando se enteró que se vendía un avión en Arlanda, Estocolmo y decidió comprarlo sin dudarlo. Su idea seguía siendo inaugurar un hotel y decidió hacerlo adentro de ese antiguo Boeing 747-200 de 1976. El interior antiguo fue desmantelado, repintado y una gran parte fue remodela da para crear habitaciones. Se sacaron 450 asientos, fue sanitizado por completo y nombrado LIV en honor a la hija del due ño. Actualmente se encuentra ubicado en la entrada al Aeropuerto de Arlanda y 85 personas pueden alojarse cada noche en alguna de las 25 cabinas funcionales que se utilizan como habitaciones. Incluso la cabina del piloto ha sido transformada en una habitación.
Experiencias Bajo el Mar Aruba es una pequeña isla que por su gran oferta turística se ha convertido en un destino en alza para la realización de even tos profesionales. Ahora se ha sumado una oferta distinta: realizar una inmersión en un pequeño submarino privado para deleitarse con todo el esplendor de sus fondos marinos. El pequeño submarino puede llegar hasta una profundidad de 100 metros y tiene capacidad para tres personas más el pilo to. Las posibilidades para estos viajes son muy amplias, ya que se pueden personali zar los recorridos y elegir el tipo de fondo que se quiere visitar. La seguridad está garantizada gracias a los modernos imple mentos de los que dispone el submarino y los pasajeros solo deben preocuparse de no volcar la copa de Champaña de la que pueden disfrutar durante la inmersión. Este tipo de experiencia tiene varias ventajas sobre el buceo tradicional o el snorkel. Los ocupantes se encuentran en un ambiente seco con presión atmosférica normal y en el que se puede decender a mayores profundidades sin miedo a las descompresiones. La cantidad de pasajeros tampoco es un problema, ya que la empresa holandesa que produce estos submarinos, U-Boat Workx B.V, realizó una fuerte inversión para instalarse en la isla caribeña con una pequeña flota que permite que varios pasajeros bajen juntos o que lo hagan en distintos turnos para no tener problemas.
presidente de AV Business& Communication Miembro de la Junta Directiva de s ite
Por: Alejandro Verzoub C uando se trata de viajes de incentivo siempre es im portante encontrar ideas innovadoras, distintas, a veces extravagantes que transformen la experiencia de premiación en una historia inolvidable. Los que nos encargamos de organizar este tipo de eventos siempre es tamos en la búsqueda de nuevas opciones como estas dos que se ofrecen en lugares tan disímiles como Suecia y Aruba.
ExpEriEnciasinnovadoras
76 | | agosto septiembre 10
expertos + Más INCeNtIVos
En viajEs dE incEntivo
Por: Eduardo Yarto, CMP
n el número anterior de Más Expos, hici mos un análisis de los Pueblos Mágicos de México y las posibilidades de algunos de ellos para aspirar al mercado del turismo de eventos. Sin embargo, hay uno de ellos que destaca por encima de los demás, para convertirse en una excelente sede para el turismo cultural, de placer, de naturaleza y de reuniones. En mi opinión, San Cristóbal de Las Casas, en Chiapas, es el Pueblo Mágico que ofrece el mayor número de atractivos de calidad para satisfacer las necesidades más exigentes de los turistas. En base a ello, me atrevo a llamar a San Cristóbal de Las Casas como “El más má gico de los Pueblos Mágicos”. ¿ pero qué hace tan especial a este lugar?
expertos + roMpIeNDo pAr ADIGMAs
¿ por qué año tras año es visitado por tan tos turistas extranjeros, principalmente de origen europeo? ¿ por qué muchos turistas deciden quedarse a vivir en este mágico lugar? ¿ por qué los turistas que visitan san cristóbal regresan maravillados?
78 | | agosto septiembre 10
El más mágico dE los pu mágicosEblos E
Empecemos por describir este lugar único en el país. por el principio ¿qué tal conocer un poco de la historia de este lugar? Esta ciudad se funda en 1528 y es una de las primeras ciudades construidas en América. cabe mencionar que entre sus curiosidades está el haber cambiado diez veces de nombre, desde su nombre de origen, Villa Real de chiapas, hasta el actual. la historia del virreinato dejó marcada a esta ciudad con una arqui tectura espectacular, particularmente visible en su centro histórico. o tro dato importante es que en diversos escenarios de san cristóbal se llevaron a cabo las reuniones, a través de las cuales se tomara la decisión de que chiapas se anexara al territorio mexicano. En la historia reciente, el surgimiento del EZlN en enero del 94, dejó marcada a esta población. sin duda este es un tema delicado en el cual no voy a profundizar, pero este acontecimiento político, a la distancia de los años, ha dejado también algunos beneficios al destino, pero sobre todo a las comunidades indígenas de la zona que hoy conviven en san cristóbal, tanto con los coletos (seudónimo de la gente de san cristóbal de las casas), como con los extranjeros ya radicados en el destino y los turistas. Y hablando de los extranjeros radicados en san cristóbal, cabe mencionar que muchos de ellos llegaron a la ciudad a través de oNg’s que vinieron a apoyar a las comunidades indígenas después del conflicto armado del 94. Varios de estos extranjeros decidieron hacer de s an cristóbal su lugar de residencia incorporándose a la vida económica
Y a propósito de este instrumento, la mayoría de los hoteles cuentan con marimbas en sus instalaciones y están desarrollando pequeños cursos de marimba para los turistas. Un es pectáculo extraordinario es El Palenque Rojo, que es la representación teatral de la guerra entre Palenque y Toniná y que además de una estupenda puesta en escena, tiene un vestuario impresionante. En las artesanías, destacan los diferentes artículos de papel desarrollados en los talleres de leñateros, donde el propio turista puede ser partícipe de la fabricación de artícu los con papel reciclado. Pero en el tema de las artesanías, sin duda lo que se lleva la atención de los turistas son los textiles. Pocos lugares en México ofrecen tal conjugación de colores y dibujos representativos de la naturaleza y la cultura prehispánica. Un lugar que no se puede dejar de visitar es Zinacantán, población ubicada a media hora de San Cristóbal, donde el diseño y el color se mezclan en prendas alucinantes, tanto que más de un diseñador de prestigio se ha inspirado en este lugar para San Cri Stóbal de l aS CaSaS , en ChiapaS , eS el pueblo MágiCo que ofreCe el M ayor nú M ero de atraCtivoS de Calidad para Sati S faCer laS neCeS idadeS M áS exigenteS de loS turi StaS . l a hi Storia del virreinato dejó M arCada a eSta Ciudad Con una arquiteCtura eS peCtaCular, partiCular M ente vi S ible en S u Centro hi StóriCo. crear modelos extraordinarios que se pueden apreciar en desfiles de modas en San Cristóbal. Además de los textiles, Zinacantán es una población fiel a sus creencias y tradiciones. No se puede omitir el visitar la iglesia principal para escuchar misa en el propio idioma de los lugareños. Asimismo, otra iglesia que no puede dejar de visitarse es la de San Juan Chamula, lugar donde se pueden ver a las comunidades indígenas en plena aplicación de sus creencias. Esta iglesia es una extraña combinación de un tem plo católico y un lugar de oración de las comunidades prehispánicas. Todo esto no es mas que parte de la magia indígena que rodea a San Cristóbal de Las Casas, pero ninguna visita estaría completa si no se experimenta el toque místico de los curanderos de la región, ya sea a tra vés de una visita al museo de la medicina maya o a través de una limpia, que es una práctica muy común en la zona. En resumen, San Cristóbal de Las Casas conjuga una serie de satisfactores turísticos que lo posicionan como uno de los destinos más atractivos del país. Un destino que ofrece a los visitantes una historia pre hispánica, colonial y contem poránea; una interesante vida cultural y multicultural gra cias a la diversidad de países ahí representada; arquitec tura, folklore y gastronomía; comunidades indígenas llenas de color, mitos, leyendas y misticismo y todo ello rodeado por impresionantes paisajes naturales. Pero lo más atracti vo de este destino, es que está al alcance de todos con precios accesibles, vuelos cómodos y la posibilidad de vivir por cuenta propia este especta cular lugar. No se pierda la oportunidad de conocer este extraordinario destino y com pruebe así que San Cristóbal de Las Casas es… el más mági co de los pueblos mágicos.
79agosto septiembre 10 | |
del lugar con diferentes negocios como restaurantes, bares, paseos turísticos, escuelas de idiomas y demás, dando un toque multicultural al destino. Por su parte, la gastronomía también tie ne su encanto y se identifican tres com ponentes muy importantes. El primero está integrado por diversos elementos de la gastronomía de las comunidades indígenas. El segundo, generado por los antiguos migrantes europeos quienes también aportaron elementos como los embutidos y carnes frías y el tercero, los nuevos residentes extranjeros quienes han abierto restaurantes de diversas co cinas internacionales como la argentina, italiana, francesa, israelí, iraquí, alemana y muchas otras. Por si fuera poco, estos tres componentes se han fusionado generando además nuevos platillos y sa bores. En cuanto a la vida nocturna, este punto es extraordinario, ya que en una noche se pueden visitar varios sitios de diferentes características como música cubana, pubs ingleses, bares de trova, bares de vino, antros y demás. Todo ello con una gran seguridad para los turistas, quienes caminan por las calles de San Cristóbal a altas horas de la noche sin que nada les pase. Los atractivos naturales del destino son extraordinarios. A las afueras de San Cristóbal se encuentran Las Grutas de Rancho Nuevo, con un recorrido de cerca de 700 metros al interior de la montaña, se pueden observar diver sas formaciones rocosas generadas a través de miles de años. A diez minutos de la ciudad se encuentra El Arcotete, parque natural protegido cuyo principal atractivo es un arco formado de piedra en el que se llevan a cabo actividades como el senderismo y la escalada en roca. A tan solo 40 minutos se encuentra el Cañón del Sumidero, con alrededor de un kilómetro de profundidad. En el fondo, se realizan recorridos en lancha. A poco más de una hora, se encuentra El Chiflón, impresionante cascada a la cual se puede acercar a través de un andador. Un poco más lejos, rumbo a la frontera con Guatemala se encuentran los Lagos de Montebello, famosos por sus diferentes tonalidades que van desde el verde turquesa hasta el azul-violeta. En cuanto a los productos turísticos, este destino tiene una oferta muy particular, ya que ofrece para grupos espectáculos de la Orquesta Amigos del Sol, que es un grupo de niños de primaria y secundaria que tocan la marimba.
80 | | agosto septiembre 10 expertos + soBre LA MesA
Estamos hablando de nuestra historia, representémosla con orgullo y démosle la importancia que amerita. No basta el solo hacer eventos con los colores patrios, música y comida mexicana, ha blamos de ofrecer mucho más beneficios. Investiguemos de cada pasaje de nuestra independencia y convirtamos cada uno de ellos en una fiesta tema involucrando con tiempo a todos los proveedores, a nuestro personal administrativo y de servicio y por qué no, a nuestros mismos Ofrezcamosclientes.opciones de aprendizaje disfrazado de diversión desde que reser van el evento. Tengámosles una opción profesional de documentales, videos, relatos, etc. Acerquémonos a nuestras instituciones (INAH, SECTUR, CONACULTA, CPTM, entre otros), a nuestras universidades, embaja das, a nuestros museos y veamos de que manera podemos trabajar juntos. Revisa los portales que se han abierto específicamente para el bicentenario y se te abrirán más puertas de nuevas alianzas, existe una biblioteca digital del bicentenario con libros en PDF gratis, está la Escuela Mexicana de Arte Down con obras preciosas del bicentenario, ¿sabes todo lo que podría traer esto en ideas nuevas dentro de un evento? Para terminar, les sugiero que visiten la página www.visitmexico.com y desa rrollen la cultura entre su gente y vean la manera de aportar más a nuestro país
Por: Lili Anciola ¿Qué debemos de hacer para los eventos del bicentenario?
Directora de educación de ABC Lationamérica
¡BENEFICIÉMONOS DE NUESTRA HISTORIA A TRAVÉS DEL BICENTENARIO!
Definitivamente no podemos empe zar esto pensando en futuro sino en el presente y en el ahora, hoy tenemos que unir fuerzas para sentar un precedente y acostumbrarnos que los eventos pueden ser más que “sólo un evento”.
Pensemos en nuestro departamento de Recursos Humanos, qué actividades está organizando con nuestros empleados con motivo del bicentenario, ¿podemos aprovechar esto para hacer actividades y mejorar el clima inter-departamental?
Podemos involucrar al personal para que nos apoyen en “opciones del bicentena rio” con propuestas innovadoras en sus respectivos departamentos tanto para el cliente como internamente. Basémonos en lo que dice Eckhart Tolle, “los problemas son ilusiones de la mente” Hoy es el momento de re-inventarnos, de ampliar nuestro horizonte y contribuir con mucho más…más alianzas, más des tinos, más historia, más aprendizaje, más gastronomía, más comunicación efectiva, más pasión en cada momento.
Directora Asociada de Imagina the s pecial event planners Creatividad para el BiCentenario
inspiradas en varias de sus pinturas. Los manteles pueden ser telas blancas que tengan pinceles como centro de mesa, e invitar a todos a que se haga una divertida actividad donde todos participen en crear nuevos lienzos mexicanos. Lotería Gigante Tematizar un even to donde te reciban los propios personajes de la lotería, la decoración con cartas gigantes, y los centros de mesa obligados serán grandes loterías donde todos los que están en la mesa puedan participar. Catas de tequila y mezcal Aprovechar toda la variedad de tequilas y mezcales que tenemos para realizar una cata acompañada de ricos quesos, nopa les, y otros ingredientes mexicanos. Fiesta Verde, Blanco y Rojo. Verde equivale a la vegetación, así que debemos considerar magueyes, cactus y otras plantas tradicionales de nuestro país como parte de la decoración del evento. El blanco lo pueden aportar todas las personas que vayan a la fiesta con un dress code en este color. Y el rojo puede ser la comida, donde todo se centre alrededor de este color, ofreciendo mole, cochinita pibil, chiles rellenos de queso, entre otros platillos. Cancionero Mexicano. Que tal darle un giro a una noche de Karaoke y transformarla en un cancionero mexi cano donde las canciones a elegir sean de Agustín Lara, Maria Greever y José Alfredo Jiménez. Así que ¡todo es cuestión de creatividad y hacer las cosas de manera diferente! Suerte en sus eventos patrios y ¡Viva México! Siganme en @charms73 y @imaginaeventos_
Bastidor Mexicano Nuestra fiesta es un lienzo en blanco que se llenará de los colores de nuestra música y arte mexi cano. Las meseras y edecanes pueden estar caracterizadas como Frida Kahlo
82 | | agosto septiembre 10 expertos + speCIAL e VeNts
Por: Mari Carmen Obregón E n estas épocas todo gira alrededor del Bicente nario, y seguramente la mayoría de nosotros vamos a aprovechar para hacer algo especial en nuestras fiestas patrias. Que mejor ocasión para que recorde mos todo lo positivo que significa ser mexicano y aprovechar lo increíble que tiene nuestro país. Aquí comparto con ustedes algunas ideas que pueden darle a nuestros festejos un toque diferente, positivo y original. tips e ideas para tematizar fiestas mexicanas Fiesta Lounge Mexicana. Podemos darle un toque contemporáneo a nuestros eventos mezclando mobiliario lounge con rebozos de colores y cojines con estampados y texturas mexicanas. Fruta Mexicana ¿Por qué no tematizar un evento inspirados en la tuna y la sandia? Podemos tener estas frutas en varias presentaciones como appetizers, incluso se pueden colocar varios cactus con tunas listas para comer ya en palillos.
> Evitar retrabajos y agilizan los procesos productivos
En este cambio de visión es importante tener la apertura para reciclarte internamente como líder entendiendo que hoy los modelos funcionan de manera muy diferente al pasado reciente, que los organigramas se han invertido y que para ser eficaz, la orienta ción del líder se enfoca primordialmente hacia los procesos, los momentos y personas de contacto para alcanzar los resultados. Es decir, hoy nos administramos a nosotros y otros jefes en la pirámide para que nos faciliten tiempo y recursos para así podérselo dar a nuestro equipo, entendiendo algo muy sencillo pero profundo, que los resultados del equipo terminan siendo los nuestros
El equipo tiene que ser visto como “el principal cliente”
> El que la organización pueda responder con mayor efectividad a las expectativas financieras de sus inversionistas.
> Se está contribuyendo a la rentabilidad de la empresa y al progreso económico del país.
¿Qué son entonces los equipos de trabajo autodirigidos? De forma más sencilla podemos decir que son equipos de trabajo autónomos que se involucran y se comprometen totalmente con la dirección de la empresa a lograr un producto, proyecto o
En México, predomina aún una cultura de un solo líder en el equipo; sin embargo, podría destacar que el integrar a las organizaciones este tipo de conceptos ofrece beneficios tangibles tales como:
> Como profesional de la dirección estará cumpliendo con la misión trascendental de desarrollar a sus colaboradores
Tu equipo de Trabajo
Es importante definir como debe ser la composición y cómo estructuramos nuestro equipo de trabajo y para esto hay diferentes aspectos que evaluar para lograr un “equi librio desde un punto de vista de liderazgo”. Entre otros factores a ponderar cuando estructuras el equipo hay que buscar balancear aspectos como la adecuada mezcla que debe haber entre hombres y mujeres, integrar gente experimentada y combinarla con gente joven y pujante, entender que para lograr equipos eficaces hay que verlos en 360° y para eso hay que integrar gentes de diferente perfil individual que combine (como lo marcan los perfiles DISC) características de elementos con un perfil dominante, otros con capacidades de influenciar, aquellos que refuerzan la estabilidad y cohesión del equipo y los que dan un perfil analítico al equipo de trabajo.
Te define… Los Líderes de hoy generan equipos auTodirigidos de Trabajo
> Multiplicar esfuerzos y generar sinergias internas de colaboración.
> Poder contar con personal altamente comprometido con el negocio.
Por: Alejandro Watson
84 | | agosto septiembre 10 expertos + meetings education 2da parte
Los principales beneficios a obtener de tener un equipo autodirigido
A dos Mantener un objetivo común. Tareas aceptadas y Organización/comunicacióncomprometidas.abierta. Número reducido de participantes. Unidad y Disciplina.totalidad. Vínculo AprovechamientoConvergenciainterpersonal.deesfuerzos.delconflicto. l os 7 pasos del apoyo del líder son: l os niveles de desempeño de los empleados son:d irección• e ntrenamiento• o bservación• revisión• Colaboración• Asesoría de stress• Asesoría de• desempeño n uevo• n ovato• i ntermedio• Avanzado• Colaborador• (o m aster)
85agosto septiembre 10 | | ww.watsonyasociados.com / alexwatson@prodigy.net.mx
Viéndolo dese una perspectiva de procesos y como principio de eficacia, es claro que no se puede liderar a un grupo, tratando de la misma manera a un colaborador de nuevo ingreso que a aquellos experimentados y que conocen la organización, el equipo y los objetivos y es aquí donde surge el modelo de pirámides de colaboración.
El objetivo central del ciclo es el progreso profesional de las personas y de los grupos de trabajo, así como el mejoramiento continuo de los procesos.
¿Qué elementos se requieren para tener un equipo autodirigido de trabajo?
Su valor radica en que puede convertirse en un proceso de auto dirección y no una herramienta de control externo En conclusión podemos, si deseamos entender cómo se des empeñan los grandes líderes en relación al tema de empodera miento podemos ver que los mejores en auto-motivación fueron aquellos que tomaron la iniciativa especialmente en crisis, así también son quienes construyeron relaciones de gran confianza a lo largo y ancho de la organización, quienes entendieron y tuvieron acceso efectivo y eficiente a redes informales de infor mación, ideas logrando el involucramiento de su gente en el logro de las metas y quienes crearon equipos efectivos de redes para crear avances significativos.
De estas pirámides podemos establecer cómo operar administrativamente a los miembros del equipo de acuerdo a su nivel de desempeño en base a 7 pasos (o requerimientos estratégicos de administración de talento desde una perspectiva individualizada.
Apoyo Cómo lider A r r esultA dos Al CA nz
Liderando con eficacia e invirtiendo la pirámide de apoyo
Stephen Covey nos dice; “No hay nada que cree más vínculos entre las personas que el hecho de crear algo juntos”. Para eso tenemos que entender que el empoderamiento en nuestro equipo es un tema que cada vez más requeri do cuando buscas encauzar a un equipo a desarrollarse a su potencial real.
El empoderamiento (o empowerment) es un término de management que define la necesidad de otorgar un equilibrio a los colaboradores del equipo un adecuado balance de poder, au toridad y nivel de responsabilidad para desempeñar eficazmente el trabajo encomendado.
Los elementos que destacan en un equipo autodirigido de trabajo son: Además de los anteriores, en un equipo autodirigido destacaría un décimo elemento: la autonomía de su dirección
la respuesta a tus necesidades
A nte la necesidad de tener un servicio de registro rá pido, confiable y eficiente GRUPO ESPENCON crea DB REGISTRO, empresa 100 % Mexi cana con amplia experiencia en la organiza ción, logística y operación de registro computarizado para eventos, congresos, convenciones, eventos corporativos, etc.
Una empresa de: Planeación. En esta etapa se comienza con una junta con el cliente, definiendo las expectativas del evento. Se delimita la información que se tendrá que recabar de los asistentes y se trazan los objetivos y requerimientos del registro. El equipo de diseño comienza a trabajar en hojas de re gistro, constancias, gafetes, diplomas y el equipo técnico personaliza el sistema a las necesidades que el cliente tiene en su evento. También arranca la campaña de difu sión con mails masivos a la lista de contactos y se abre el pre-registro vía Internet, correo electrónico y fax. Operación Ya con los Módulos de Registro ubicados, DB REGIS TRO esta preparado para hacer el registro en sitio, hacer modificaciones de ultima hora en el sistema, 87
agosto septiembre 10 | |
reportaje + DB reGIStro
El registro es la primera imagen de su evento. El exitoso y comprobado proceso en DB RE GISTRO se divide en 3 partes: “Planeación” (Antes del evento), “Operación”, (Durante el evento) y ”Resultados” (Después del evento). REGISTRO
DB
y el rápido
ofrece
ría desde el inicio al cierre del evento, reportes instantáneos y el respaldo de la información integra a su cliente. “Buscamos incrementar la imagen y prestigio de nuestros clientes, a través de la calidad de nuestros servicios” – GRUPO ESPENCON. DB Registro presente en: > Expo Management 2010, HSM Inspiring Ideas > XXI Congreso Nacional AMOT 2010, Federación Mexicana de Colegios de Ortopedia y Traumatología. > Expo Finanzas 2010, Grupo Fidalex > Foro Mundial de Marketing y Ventas, HSM Inspiring Ideas > Expo Carga 2010, Grupo Fidalex XIII Foro Internacional de Medicina Critica, Ventilación Mecanica, Sepsis y Tópicos Selectos, INNSZ XLIII Congreso Mexicano de Anestesiología, Federación Mexicana de Anestesiología Expo Capital Humano 2009, Grupo Fidalex 9º Congreso Mundial de Tierras Silvestres Wild 9 Congreso Mundial de Actualización en Medicina del Deporte 6º Congreso Mundial de Juventudes Cientificas 88 | | agosto septiembre 10
Además su confiabilidad servicio que lo caracteriza REGISTRO aseso
DB
ESPENCON reportaje + DB
Resultados.
Contemplando los pormenores que se pueden pre sentar en esta etapa, como fallas en el sistema, fallas en el equipo y hasta fallas en el suministro eléctrico, DB REGISTRO cuenta con especialistas listos para dar seguimiento y solución al Cliente.
máximo 40 segundos por persona registrada, DB REGISTRO logra captar al mayor número de clientes con el fin de asegurar su asistencia al evento.
de
Como lo que le caracteriza al GRUPO ESPENCON, el profesionalismo llega hasta la última recta cuando es hora de hacer cierre de caja; se le entrega al cliente la base de datos del registro y realizar la entrega de estadísticas ya sea por categoría, fecha de registro o lugar de procedencia “Desde que el cliente empieza a planear el evento hasta que este termina. Seremos nosotros quienes estemos a su lado” – GRUPO reGIStro
perfiles + C on una de las más antiguas y diversificadas culturas en el mundo, Puerto Rico ofrece una combinación de 300 millas de hermosas playas en el Caribe, un gran bosque de lluvia tropical, un sistema de cavernas que data de millones de años y un bosque seco con abundantes cactus junto a una economía en progreso, moderna y de gente cálida. Siendo una Isla con mucho por ofrecer en Másexpos C&C entrevistamos a Ana María Viscasillas, Presidenta y Principal Oficial Ejecutiva del Buró de Convenciones de Puerto Rico. Ana María realizó sus estudios universitarios en EE.UU. donde obtuvo el bachillerato en Artes del Colegio de Comercio de Michigan State Univer sity, hizo dos concentraciones, una en Gerencia de Hoteles, Restaurantes e Instituciones y otra en Gerencia de Viajes y Turismo. Posteriormente rea lizó sus estudios de post-grado en la Ecole Hote liere de la Societe Suisse des Hoteliers en Lausana, Suiza. Para más tarde obtener el grado de Maestría en Administración de Negocios y Finanzas en la Universidad Interamericana de Puerto Rico. Posee una amplia experiencia en el sector turístico, desarrollándose en la cadena Hilton Internacional en Puerto Rico como Coporate Trainee, posteriormente se especializó en el área de alimentos y bebidas. Fue miembro del equipo gerencial para la apertura del Ponce Hilton en la Isla, y desde 1994 labora en el Convention Bureau en diversas capacidades desde administración, membresía, desarrollo de nuevos negocios, ventas, mercadeo hasta la posición actual.
MAnAAríAViscAsillAs
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El Convention Bureau siempre ha trabajado de forma positiva y mano a mano con la administra ción pública que ha regido al destino por el bien común de la Isla, al igual que con las organizaciones privadas con las cuales trabajan por el desarrollo económico de Puerto Rico. El gobierno central tiene representación en la Junta de Directores y varios municipios (de los 78 que existen en la Isla) son socios del Buró de Convenciones.
También poseen un contrato con el gobierno central a través de una autoridad, para vender y mercadear el Centro de Convenciones de Puerto Rico en el extranjero. Esta facilidad, abierta en el 2005, cuenta con 54,000 m2 de facilidades para reuniones, congresos, convenciones, exhibiciones y eventos. “El Buró de Convenciones tiene, además, el Programa de Embajadores quienes son personas amigas de Puerto Rico que a través de sus contac tos y/o referidos nos ayudan a generar negocios para la Isla. Actualmente el Programa cuenta con 383 Embajadores, dentro y fuera de Puerto Rico, y ha contribuido sobre $21 millones al desarrollo económico de la Isla a través de los grupos y las convenciones. Contamos con Embajadores tanto en el sector público como en el privado.”
Presidenta y Princi Pal Oficial ejecutiva del Buró de cOnvenciOnes de PuertO r icO
Un Buró de Convenciones que trabaja por el bien de la Isla Actualmente Puerto Rico es un destino importan te para el Caribe, posicionamiento que se ha logra do con el trabajo del Convention Bureau, “nos sen timos sumamente complacidos de que el esfuerzo y el trabajo de tantos años esté dando sus frutos. El mercado principal de Puerto Rico siempre había sido el de los EEUU continentales, con algunos grupos del mercado internacional, donde siempre hemos mantenido alguna presencia. En los últimos años hemos estado mucho más activos en el merca do internacional. Somos parte de la Alianza Global de Burós de BestCities y estamos acreditados por ellos, siendo el Buró de Convenciones de Puerto Rico el único en obtener la certificación tanto de Lloyds Registed Quality Assurance a través de la Alianza Global de BestCities y también está acre ditado por la Destination Marketing Association International (DMAI) como una organización selecta en el mercadeo de destinos. Todos estos desarrollos dan credibilidad al destino y nos apoyan al posicionarnos y darnos a conocer como un destino de clase mundial para celebrar eventos.”
nos susestétantostrabajoesfuerzodecomplacidossumamentesentimosqueelyeldeañosdandofrutos
Buscando atraer el Turismo de Reuniones a la Isla Puerto Rico está consciente de la importancia del Turismo de Reuniones en el desarrollo económico, por lo que una de las misiones del Buró es atraer grupos y convenciones del exterior. Actualmente este sector compone el 60% de su ocupación hotelera. “Eventos como ALAPE y COCAL que se cele braron recientemente y eventos que se celebrarán en la Isla durante los próximos años tales como la Unión Internacional de Química Aplicada en el 2011, el Congreso de la Federación de Contables de Latinoamérica en 2011, IFLA 2011 Congreso Mundial de Información e ICCA 2010, entre otros nos ayudarán a continuar dando a conocer nuestro destino y nuestra capacidad para celebrar conven ciones de gran relevancia. Continuaremos llevando nuestro mensaje de que somos un destino serio para celebrar reuniones de grupos y convenciones en todos aquellos lugares donde promovemos a Puerto Rico.”
Puerto Rico está consciente de los retos que enfrenta para el desarrollo del Turismo de Reuniones, como la percepción errónea que hay del desti no, ya que mucha gente piensa que es sol y playa únicamente, así como la dependencia en el merca do norteamericano como gestor de su demanda turística. Sin embargo ya está trabajando en ello. Ana María Viscasillas menciona que poseen diversos planes para continuar posicionando a la Isla, entre ellos se encuentran el brindar apoyo a sus socios suplidores para asegurar les oportunidades de negocio para el 2010. “Continuar promoviendo nuestro equipo del destino, como modelo de colaboración. El equipo del destino está compuesto por las personas que lideramos las principales organizaciones turísticas de la Isla, representando así los sectores tanto público como privado así como el turismo de ocio y el de negocios, grupos y convenciones. Las entidades que compo nen este equipo son: la Compañía de Turismo de Puerto Rico, la Asociación de Hoteles y Turismo de Puerto Rico, la Autoridad del Distrito del Centro de Convenciones de Puerto Rico y nuestro Buró de Convenciones de Puerto Rico.”
92 | | agosto septiembre 10 perfil + ANA mAríA viscAsill As
Para finalizar la Presidenta y Principal Oficial Ejecutiva del Buró de Convencio nes de Puerto Rico, invitó a todos aquellos que no han visitado la Isla a llevar sus reuniones de grupo al destino y a aquellos que ya los conoce a regresar a Puerto Rico.
A mediano plazo buscan asegurar más eventos y congresos regionales e internacionales. Mientras que a largo plazo buscan balancear los mercados geográficos para que no todos los grupos provengan del mercado norteamericano, apoyar la construcción y el desarrollo de más hoteles, lograr un mecanismo de colaboración entre los países de la región, para así gestionar mas grupos, eventos y congresos y finalmente “alcanzar nuestra visión de convertir a Puerto Rico en el des tino preferido de América para grupos.”
Arquitectura, Construcción y Diseño ManagementCustomer World Africa Exhibition 24 al
25 CentreSandtonGautengJohannesburg,Convention Tecnología Telecomunicacionesy IT Service Management World Africa Exhibition 24 al 25 Johannesburg, Gauteng Sandton Convention Centre Tecnología Telecomunicacionesy FIGAS 2010 19 al 21 Monte Rico, Lima Centro Convencionesde Jockey Plaza Petroquímica Organicexpo 2010 20 al 22 Sydney, New South SidneyWales Centre,ExhibitionHall1 Medio Ambiente Expo Logisti-k 2010 10 al 13 Buenos Aires, Distrito LaFederalRural Predio Ferial Industrial JCK Toronto 8 al 10 Toronto, Ontario Metro ConventionTorontoCentre Joyería, Óptica y Artículos de Lujo IFUW ConferenceTriennial2010 5 al 9 Ciudad de México, DF Meliá Reforma Educación0801 2215 02 09 2316 30 31 03 10 2417 04 11 18 25 05 1912 26 06 2013 27 07 2114 28 29
Feria Internacional de Logística 24 al 26 Bogotá, Distrito Capital Corferias Industrial P&T / Wireless & Networks Comm China 25 al 27 Beijing, Beijing China Exhibition Centre
calendario +
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HOTELGA 2010 30 ago al 02 sept Buenos Aires, Distrito LaFederalRural Predio Ferial Alimenticia y Hospitalidad EXPOCAMACOL 25 al 28 Medellín, Antioquia Plaza Mayor ExposicionesConvencionesMedellíny
Expo InternacionalMueble Verano 18 al 21 Guadalajara, Jal Expo Guadalajara Regalos, Decoración y Muebles Expo Gourmet 20 al 22 Ciudad de México, DF Centro Banamex Alimenticia Hospitalidady MEXIPAN 25 al 28 Ciudad de México, DF CIEC World Trade Center Alimenticia y Hospitalidad FESPA México 26 al 28 Ciudad de México, DF Centro Banamex InternacionalCongreso de Mayistas 8 al 13 Ciudad de México, DF Instituto FilológicasInvestigacionesdedela
Feria Internacional de Computación y Electrónica 4 al 8 Ciudad de México, DF Meliá EducaciónReforma
Expo Western & Charro y del Caballo 6 al 8 León, Gto Moda, Textil y Calzado Conferencia Científica Anual sobre Síndrome Metabólico 2010 12 al 14 Ciudad de México, DF Auditorio 1 - Unidad de Congresos Centro Médico Nacional IMSS SIGLO XXI Médica y Farmacéutica InternacionalCongreso sobre Tecnología en la Industria del Calzado 13 al 14 León, PoliforumGto León Moda, Textil y Calzado
Contact Centres World Africa 24 al 25 Johannesburg, Gauteng Sandton Convention Centre Tecnología Telecomunicacionesy
UNAM Cultura Bienal Internacional del Libro de Sao Paulo 1 São Paulo, São Paulo Parque Anhembi Editorial Expo Scan Tech 2010 10 al 13 Buenos Aires, Distrito LaFederalRural Predio Ferial Tecnología Telecomunicacionesy
CPhl SOUTH AMERICA 2010 17 al 19 Buenos Aires, Distrito LaFederalRural Predio Ferial Médica y Farmacéutica
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FITA 2009 23 al 26 Ciudad de México, DF Expo Bancomer Santa Fe Turismo Expo MonterreyPublicidad 23 al 25 Monterrey, Nuevo León Cintermex Mercadotecnia y Publicidad
Feria de frutaindustrialequipamientoparaelvino,yjugodefruta 2 al 4 Talca, Talca Nuevo Recinto Ferial Talca Multisectorial Expo AICACYP Camping 2010 3 al 5 Buenos Aires, Distrito CentroFederalCosta Salguero, Pabellón 5 Deportes y Entretenimiento
MobileNetworkingCommunications,onConferenceInternationalWirelessandComputing 23 al 25 Chengdu, Sichuan Zhejiang University Tecnología Telecomunicacionesy Thailand Entertainment Expo 2010 16 al 17 Pathumwan, Bangkok Royal Paragon Exhibition & Convention Centre Turismo Metanica 20 al 24 La Habana, La Habana Palacio de Convenciones Industrial Retail Expo 2010 20 al 22 Sydney, New South SidneyWales Centre,ExhibitionHall3 Tecnología Telecomunicacionesy Tecnargilla 27 sep al 01 oct Rimini, Rimini Rimini Expo Center Tecnología Telecomunicacionesy CERSAIE 28 sept al 02 oct Bologna, Vigevano Bologna Exhibition Centre Regalos, Decoración y Muebles ProfesionalesSeminario Para un Nuevo País 29 al 30 Valparaíso, Valparaíso Casa Central PUCV Educación Total Media 29 al 30 Madrid, Madrid IFEMA Mercadotecnia y Publicidad 30
Speciality & Fine Food Fair 5 al 7 Londres, Londres Olympia Alimenticia Hospitalidady JewelleryInternationalLondon 5 al 8 Londres, Londres Earl’s Court Joyería, Óptica y Artículos de Lujo FIMAQH 2010 9 al 14 Buenos Aires, Distrito CentroFederalCosta Salguero S.A. Industrial Logis-Tech 2010 14 al 17 Tokyo, Koto-ku Tokio Big Sight Multisectorial Asiamold 15 al 17 Guangzhou, Guangdong Guangzhou Poly World Trade Expo Industrial Food & Hotel Thailand 2010 15 al 18 Banga, Bangkok BITEC Alimenticia y Hospitalidad
Organiza Tu Boda En Un Solo Día 24 AL 26 Mérida, Yucatán Centro Convencionesde Yucatán Siglo XXI Familia SEGURIEXPO BISEC 2010 1 al 3 septiembre Buenos Aires, Distrito LaFederalRural Predio Ferial Seguridad EXPOQUIM 2 al 4 Santiago de Chile, Chile Centro Cultural Estación Mapocho Química
96 | | agosto septiembre 10 calendario + septiembre 01 0815 29 02 09 2316 03 10 17 24 04 11 18 25 05 12 19 26 0613 20 27 07 14 21 28 Congreso Veterinario de León 1 al 4 septiembre León, PoliforumGuanajuato.León Agrícola y Ganadera Equus La Fiesta del Hombre y el Caballo 1 al 5 León, PoliforumGuanajuato.León Agrícola y Ganadera Expo RUJACInternacional2010 1 al 3 Guadalajara, Jalisco Expo Guadalajara Arquitectura, Construcción y Diseño Expo FerreteraNacional 3 al 4 Guadalajara, Jalisco Expo Guadalajara ConstrucciónArquitectura, y Diseño Congreso AMEPSO 8 al 10 Hermosillo, Sonora Universidad de Sonora Médica y Farmacéutica Congreso Nacional de Medicina General 9 al 10 León, PoliforumGuanajuato.León Médica y Farmacéutica Mujer Tu Espacio 11 al 12 Mérida, Yucatán Centro Convencionesde Yucatán Siglo XXI Familia Congreso Nacional de Cirugía Pediátrica 11 al 15 Tuxtla ChiapasGutiérrez,N/D Médica y Farmacéutica Curso Anual de Ultrasonido 15 al 19 Ciudad de México, DF N/D Médica y Farmacéutica
