Houston

CUÁL ES TU PROPUESTA

PARA MEJORAR AÚN MÁS LA REALIZACIÓN Y ORGANIZACIÓN DE EVENTOS VERDES EN MÉXICO

Eduardo Chaillo,

Director de Turismo de Reuniones del Consejo de Promoción Turística de México

Para realizar y organizar eventos sustentables hay que tener siempre en mente que una convención o congreso será exitoso en la medida en que la experiencia del asistente foráneo sea coincidente con la calidad de vida del habitante en ese destino. Es decir, que los beneficios del evento se vean reflejados claramente en la comunidad receptora, ya sea a nivel económico, social o ambiental.

Para hacer realidad la sustentabilidad en eventos, hay que: a. tener un plan, b. comprometer a los tomadores de decisiones, c. ser capaz de medir los esfuerzos que se hacen para disminuir impactos negativos (sociedad y medio ambiente) d. Comunicar los éxitos y ahorros a todos los involucrados.

Lili Anciola

Directora de Educación de ADC Latinoamérica

Sería sumamente interesante si nos pusiéramos como objetivo durante la planeación de cualquier evento, el poder inspirar ya sea a los participantes, a los mismos proveedores o inclusive a los lugares sedes, utilizar alguna política o acción sustentable que implementáramos durante el evento y que lo llevarán a cabo en su rutina diaria, tanto dentro de sus empresas como en su vida particular.

Aunque todos sabemos que dentro de la sustentabilidad podemos abarcar un sin fin de factores, es fundamental promover una conciencia para que todos los participantes adopten alguna acción de responsabilidad social, generando oportunidades concretas para ser parte de la construcción de un turismo social y ambientalmente responsable. Junto con el éxito del evento, nuestros clientes se llevarán la satisfacción de brindar nuevas oportunidades.

MESA REDONDA CON LOS EXPERTOS

Marcela Villafuerte,

Directora General de 911 Meeting Solutions

La concientización del calentamiento global, los daños y repercusiones que tiene la contaminación, la tala indiscriminada de árboles, es una buena manera de impulsar los eventos verdes. El llevar a cabo eventos verdes y darle a los participantes un feed back acerca de lo mucho que ayuda hacer un evento de esta naturaleza, con cifras y resultados obtenidos, alienta a los realizadores de eventos a voltear y aprender que es un evento verde, muchas veces el desconocimiento en relación a los eventos verdes puede influir en la no realización de los mismos, la capacitación en estos temas es fundamental para el impulso de éstos.

En mi opinión, la mejor vía para fomentar eventos verdes es la capacitación, recordemos que hacer un evento verde no es solamente no beber agua en pets.

Eduardo Yarto,

Director General Mexico Experience

La sustentabilidad aplicada a eventos ya no es una elección sino una obligación. Sin embargo existen tres problemas. El primero, la falta de interés de muchos jugadores en emplear acciones sustentables en sus negocios. El segundo, la falta de entendimiento en cuanto a los beneficios que a mediano y largo plazo dejan estas prácticas y el tercero, la falta de interés de los destinos y prestadores de servicios en capacitarse en este tema. Nuevamente, como siempre el punto es capacitación, mientras los profesionales mexicanos no inviertan en capacitación, en temas de sustentabilidad aplicada a eventos, seguiremos teniendo un importante rezago en esta materia.

Jesús Franco,

Director General de Franco Consulting

MESA REDONDA EXPERTOS

Como la mayoría de las cosas en el quehacer humano el cambio se logra a través de diferentes enfoques o una mezcla de estos. En lo que nos concierne el día de hoy que es que cada vez se hagan eventos verdes en nuestro país; sugiero lo siguiente: • Incluir en todos los eventos de las asociaciones dedicadas al turismo, principalmente el de negocios, que se eduque a los que hacemos eventos en cuanto a los beneficios de eventos verdes. • Los gobiernos, de los tres niveles deberán legislar en esta materia con mucha claridad en cuanto a la normatividad aplicada. • Es muy probable que como un servidor no tengamos claros los beneficios que hay para nosotros (¿Qué hay para mí en esto? ) • El trabajar para el futuro del mundo parece ser una razón no suficiente para lograr cambios significativos en la preocupación de cuidar nuestro mundo y nuestro ambiente. • En medios como este en el que estamos escribiendo deberá incrementarse el contenido de los eventos verdes con procesos y metodologías claras que logren eventos como los deseamos.

Mari Carmen Obregón

Directora Asociada de Imagina. The Special Event Planners.

Considero que hay que entrar de lleno a las nuevas tecnologías para «reverdizar» los eventos.

Desde las múltiples aplicaciones disponibles para teléfonos y tablets, las redes sociales, revistas e invitaciones digitales, tecnologia 3D, transmisiones por ustream, youtube, etcétera. Todo esto nos permite migrar de forma contundente al siguiente nivel de eventos verdes sin tanto uso de papel.

Y hay que aprovechar que toda esta tecnología ya está siendo muy amigable y popular para el uso masivo.

GAS TÓN

RA MOS

DIRECTOR GENERAL

Después de estar inmerso por casi veinte años dentro del turismo en la iniciativa privada (IP), volver a la secretaría que le abriera sus puertas en 2006 (Secretaría de Turismo) dentro de la dirección general de servicios al turista. Para Gastón Ramos, ésta oportunidad no es otra que una ocasión más para sumar por el turismo en México, pero esta vez participando al mando de la Dirección General de Desarrollo de Productos Turísticos. Y de ello así como de otros temas, charla con Másexpos Congresos & Convenciones.

Sectur

Luego de algunos años de ser empresario y ser parte de la IP, Gastón Ramos comenta que creció su interés de poder participar del lado donde se toman las decisiones, es decir, en la Secretaría de Turismo. Y aunque al principio trabajar en ella fue una experiencia un poco dolorosa, después de estar por años en la IP, ingresó con gusto a esta dependencia a principios del 2006 en la Dirección general de servicios al turista, donde detalla, tuvo la oportunidad de trabajar en la Institución de Ángeles Verdes, “una corporación que resulta algo en realidad único en el mundo por el esquema de trabajo que conlleva”, afirma. Colaboró en el manejo del programa PAISANO conjuntamente con la Secretaria de Gobernación. Asimismo, estuvo a cargo del CIAT, el Centro Integral de Atención al Turista, el cual proporciona información turística a través de un call center. Dos años y medio después -apunta-, encabeza la Oficina de Congreso y Convenciones del Consejo de Promoción Turística de México, misma que le permitió retribuir a ésta, un poco de lo que ya venía haciendo previamente, además sostiene: “de tener el enorme honor de promover al país en las diversas ferias internacionales por todo el mundo, como un destino ideal para llevar a cabo congresos y convenciones”, una de las experiencias más extraordinarias e inolvidables de su vida como servidor público. De ahí su cariño y respeto por esta institución.

Proyectos y objetivos

Hoy, al encontrarse de regreso en esta secretaría en la parte final de la administración de la Maestra Guevara Manzo, en la Dirección General de Desarrollo de Productos Turísticos, se dice optimista,

toda vez que el objetivo de esta dirección es colaborar y apoyar a los destinos a fortalecer los productos turísticos que ya tienen, es decir, explica, asesorarlos en el desarrollo de los mismos, apoyándolos con diagnósticos, evaluando los recursos con los que se cuenta; sean materiales, de infraestructura, humanos o de atractivos turísticos. “Tenemos una cantidad de proyectos viables, algunos de ellos con meses ya de desarrollo, otros tantos, los estaremos arrancando en breve. Y entre estos destaca el desarrollo de las rutas gastronómicas así como un programa muy interesante llamado YO SOY TURISTA, que pretende motivar el movimiento de turistas dentro de nuestro país”, redunda. Mientras que en un par de meses más, iniciaran de manera formal un programa llamado Índices de Competitividad GAS TÓN

sentiríamos muy bien si pudiéramos tener un grupo de entre 5 y 10 destinos, esto debido al número de consultores y evaluadores que tendríamos disponibles para hacer un trabajo realmente a conciencia”, argumenta.

Sustentabilidad

“Actualmente, estamos manejando conceptos green meeting para los eventos que tenemos, ya que es fundamental tomar en cuenta ciertos elementos de sustentabilidad”, apunta. Pues uno de los criterios que evalúa su dirección en el apoyo de programas, es el tema de la sustentabilidad; toda vez que como parte del comité evaluador determina si en ese o en cualquier otro proyecto, se encuentran garantías de ejecución en el proceso

RA MOS

Por Carlos P. Galván

DE DESARROLLO DE PRODUCTOS TURÍSTICOS

Internacional, para para algunos destinos Mexicanos, contando con el apoyo y participación de la CANIRAC, la Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles, las OCV, CANACO SERVITUR y CONCAMIN, donde a través de una serie de indicadores y de reactivos en ocho diferentes ámbitos, estarán evaluando en su totalidad la calidad y funcionalidad de las secretarías de turismo estatal, municipal, la OCV local, hoteles, restaurantes, atractivos turísticos, DMC y otros prestadores de servicios como son aeropuertos y centrales de autobuses, con el fin de determinar los estándares internacionales con los que cuentan éstos, lo que les permitirá mejorar o mantenerlos óptimos para competir en eventos con más confianza en el mercado internacional y, por supuesto, en el mercado nacional.

“No pretenderíamos entrar de lleno con los 32 estados de la República Mexicana, nos de sustentabilidad, y dar en este caso la clasificación que tienen el destino turístico, y si su proyecto contribuye a dignificar los servicios básicos, si hay continuidad, su impacto económico, ambiental y si éste va a permitir desarrollar más proyectos. Mientras que por otro lado, a la hora de realizar eventos, éstos sigan ciertos estándares de Green Meeting de modo qué, explica: “para la secretaría como para la dirección a mi cargo, la parte de sustentabilidad es definitivamente importante en este sentido”, subraya.

Y aunque entiende que es claro que iniciará un periodo electoral en el mes de julio, éste será un proceso diferente a partir del mes de agosto donde se empiece a trabajar en el tema de la entrega-recepción. Afirma que los proyectos tienen que seguir avanzando, toda vez que SECTUR los apoyará con gestoría, asesoría, recursos a través de convenios, además de fortalecer el Consejo de Promoción Turística en la parte de promoción, “ya que como bien dicen, el show debe continuar”, sostiene. Y los estados, serán responsables de que esto continúe, confirmando así que en julio, suceda lo que suceda, los destinos ya estarán trabajando y no estarán empatados con las elecciones electorales aunque algunos otros sí, asegura.

Las Asociaciones

Conocido por su participación en diferentes asociaciones del Turismo de Reuniones, platica que dejar la presidencia de MPI fue quizá un poco penoso, pero el hecho de haber entrado al relevo una personalidad dentro del Turismo de Reuniones tan inteligente y competente como lo es Araceli Ramos, quien ha estado durante muchos años participando y aportando su conocimiento en diferentes seminarios, es una tranquilidad. De modo que continuará con la posibilidad de seguir colaborando con las demás asociaciones y no sólo en MPI”. La posibilidad de encabezar esta asociación siempre existe, mientras haya vida, estando en la función pública no es lo recomendable, así lo entendemos, pero bueno, nadie sabe lo que puede pasar”. Pero en la medida de lo posible confía en seguir apoyando desde esa o cualquier trinchera a todas las asociaciones que están haciendo algo por nuestro país.

2012 un año que augura cambios

Convencido de que 2012 sin duda será un año electoral para todo el sector político nacional, consideró que tal vez un cambio importante dentro del Turismo de Reuniones lo podría representar la propuesta de hacer algún tipo de Consejo Mexicano de Turismo de Reuniones que fungiera como una Confederación, donde este sector albergara acuerdos y pudieran tener mucha más fuerza, y aunque en ese sentido se sigue discutiendo el tema, Gastón Ramos no sólo lo ve viable, sino que “se deberá encontraran la mejor fórmula, donde los presidentes de las diferentes asociaciones se pongan de acuerdo en ello ya que hay quienes lo ven bien y otros tantos con recelo; el consejo mismo se ha manifestado a favor de ello. Desde mi punto de vista no habría un líder sino simplemente un interlocutor que va a presentarse ante un foro y donde lleve la representación del 1.43 por ciento del PIB nacional y 11 mil millones de dólares como fuerza (Turismo de Reuniones). Por lo que creo, podría ser más escuchado que con acercamientos por separado”, concluye.