GESTIÓN CONTRACTUAL
Mapa de Procesos
Gestiรณn Contractual
CODIGO: NA
FICHA DE IDENTIFICACIÓN DE RIESGOS PROYECTOS
NOMBRE DEL PROCESO GESTIÓN CONTRACTUAL
VERSIÓN: 01 VIGENCIA: 01-MAR-2016
LIDER Director Gestión Contractual.
PARTICIPANTES Director Gestión Contractual Gerente de Proyectos Gerente de Desarrollo Gerente Financiero Asistente Gerencia de Proyectos - Seguimiento y Control Director de Operaciones en Concesiones y PCH´S
OBJETIVO Ejercer una representación de la compañía ante el cliente y/o su representante en los tramites de: Actas de obra, facturación y cobro, Actas de suspensión, Actas de modificación, ampliación, prorrogas, adiciones Actas de recibido de Obra Actas Liquidación de Obra Apoyar nuevos proyectos Con el fin de que el flujo de operación contractual del proyecto se encuentre dentro de los tiempos establecidos
ALCANCE
Aplica para todos los contratos de LATINCO S.A de manera independiente y/o en asociación donde la empresa tenga la representación líder en las etapas de inicio de la obra, ejecución y liquidación.
ACCIONES A CONTRARRESTAR EL RIESGO: Mejorar el cumplimiento en los tiempos de elaboración y envió de las actas por parte de los Directores de Obra. Establecer como política empresarial, la oportunidad de la entrega en la documentación Fortalecer la comunicación con el cliente para estar prestos a los cambios que puedan presentarse Ejercer un seguimiento constante sobre el pago de las actas minimizando los reprocesos de parte de la empresa para el cobro de las actas ágil, oportuno y eficaz Fortalecer el apoyo administrativo el desarrollo del proceso.
FICHA DE IDENTIFICACIÓN DE RIESGOS PROYECTOS
D Demora en el trámite que realiza el Director contractual para el cobro y pago de las actas por la demora en el envío de las actas por parte de los Directores de Obra. Demora en el trámite de cobro y pago de actas debido a falta de apoyo logístico y administrativo para adelantar la labor del Director de Gestión Contractual. Demora para la liquidación de los contratos debido a que la información para la liquidación de los contratos en ocasiones se dificulta por parte de los Directores de Obra. Demora en los pagos de algunos clientes en los casos en que la empresa actúa como subcontratista. F El flujo de comunicación establecido por la Dirección Gestión Contractual, con los participantes del proceso. La gestión realizada por la Directora de Gestión Contractual hace que el pago por parte de los clientes sea ágil, oportuno y eficaz. Las buenas relaciones con los clientes y sus representantes. Conocimiento del proceso de cobro de las facturas de las actas por parte del líder del proceso
CODIGO: NA VERSIÓN: 01 VIGENCIA: 01-MAR-2016
O Mejorar el cumplimiento en la elaboración y envió de las actas por parte de los Directores de Obra. Asistencia para el desarrollo del proceso. Establecer como política empresarial, la oportunidad de la entrega en la documentación.
A Cambio en las políticas de contratación pública por las entidades estatales El incumplimiento de pago por parte de los clientes Cambios en las políticas de pago de las entidades clientes
CODIGO: FP-O-16
FICHA DE CARACTERIZACIÓN
VERSIÓN: 01
GESTIÓN CONTRACTUAL OBJETIVO Ejercer una representación de la compañía ante el cliente y/o su representante en los tramites de: Actas de obra, facturación y cobro, Actas de suspensión, Actas de modificación, ampliación, prorrogas, adiciones Actas de recibido de Obra Actas Liquidación de Obra Suspensiones apoyar nuevos proyectos PROVEEDORES Proceso Ejecución de Obra
MEDIO Escrito Verbal
ENTRADAS Actas de Obra Análisis de precios unitarios
RECURSOS HUMANOS Personal profesional TECNOLOGICOS Celular Computador Impresora
PHVA P P P H V H H V H
ACTIVIDADES Contrato de legalización Orden de inicio del proyecto Establecer corte para generar actas Hacer seguimiento a la elevación del acta Revisión acta y anexos Firma del acta Radicar factura Seguimiento y gestión al pago de la factura Envió soporte pago factura al área financiera
VIGENCIA: 01-MAR-2016
SALIDAS Actas de obra, facturación y cobro, Actas de suspensión, Actas de modificación, ampliación, prorrogas, adiciones Actas de recibido de Obra Actas Liquidación de Obra Suspensiones
RESPONSABLES Gerente de Proyectos Director de Obra Director de Gestión Contractual
REQUISITOS Requisitos legales del cliente Requisitos de la organización
MEDIO Escrito
DOCUMENTOS Documentos contractuales
CLIENTE Proceso de Ejecución de obra
REGISTROS Facturas de cobro Actas de Obra
CODIGO: FP-O-16
FICHA DE CARACTERIZACIÓN
VERSIÓN: 01
GESTIÓN CONTRACTUAL
VIGENCIA: 01-MAR-2016
RIESGOS DEL PROCESO TRATAMIENTO Retraso en el pago de las actas por demora en él envió de las Mejorar el cumplimiento en los tiempos de elaboración y envió de las actas actas por parte de los Directores de Obra. por parte de los Directores de Obra. Retraso en la liquidación del contrato por demoras en la Establecer como política empresarial, la oportunidad de la entrega en la gestión de los Directores de Obra. documentación Cambio en las políticas de contratación pública por las Fortalecer la comunicación con el cliente para estar prestos a los cambios que entidades estatales puedan presentarse Ejercer un seguimiento constante sobre el pago de las actas minimizando los reprocesos de parte de la empresa para el cobro de las actas ágil, oportuno y El incumplimiento y/o demora en los pagos de las actas de eficaz parte de los clientes. Fortalecer el apoyo administrativo el desarrollo del proceso.
INDICADOR N.A
FRECUENCIA MEDIR
SEGUIMIENTO
ANALIZAR
META
N.A
N.A
N.A
N.A
GESTIÓN CONTRACTUAL PROYECTOS
CÓDIGO: PR-O-16 VERSIÓN: 01 VIGENCIA: 30-DIC-2016
1. OBJETIVO: Ejercer una representación de la compañía ante el cliente y/o su representante en los trámites de:
Actas de obra, facturación y cobro, Actas de suspensión, Actas de modificación, ampliación, prorrogas, adiciones Actas de recibido de Obra Actas Liquidación de Obra Tramite de garantías ante el cliente
Con el fin de que el flujo de operación contractual y económica del proyecto se encuentre dentro de los tiempos establecidos 2. ALCANCE: Aplica para todos los contratos de LATINCO S.A de manera independiente y/o en asociación donde la empresa realice la representación Líder, en las etapas de inicio de la obra, ejecución y liquidación. 3. DEFINICIONES:
Riesgo: Efecto de la incertidumbre sobre los objetivos. NOTA 1: Un efecto es una desviación de aquello que se espera, sea positivo, negativo o ambos. NOTA 2: Incertidumbre es el estado, incluso parcial, de deficiencia de información relacionada con la comprensión o el conocimiento de un evento, su consecuencia o probabilidad. Riesgo combinación de la probabilidad de que ocurran una o más exposiciones o eventos peligrosos y la severidad del daño que puede ser causada por estos.
Riesgo Alto: Se espera que el evento ocurra en la mayoría de las circunstancias.
Riesgo Medio: El evento podría ocurrir en algún momento.
Riesgo Bajo: El evento puede ocurrir solo en circunstancias excepcionales.
Gestión del Riesgo: Actividades coordinadas para dirigir y controlar una organización con respecto al riesgo.
GESTIÓN CONTRACTUAL PROYECTOS
CÓDIGO: PR-O-16 VERSIÓN: 01 VIGENCIA: 30-DIC-2016
Contrato de Obra: Es el contrato que consiste en la obligación que contrae el contratista de hacer una obra determinada, y el comitente, de pagarle la correspondiente retribución.
Acta de Obra: Es un documento contractual donde queda registrado la ejecutado para el contrato durante un periodo evaluado
Acta de inicio: Documento que determina el primer día del contrato. Marca el inicio del desarrollo físico del contrato y por tanto, el punto de partida para el control del plazo y seguimiento por parte del Interventor.
Acta de Recibo de Obra: En un documento contractual donde queda registrado la finalización y ejecución total del contrato. Exponiendo el visto bueno de la interventoría y de la Entidad Contratante.
Acta de Liquidación Final o Finiquito: En ésta el ordenador del gasto, el Interventor y el Contratista declaran conjuntamente que se dio cumplimiento a todos los bienes y servicios pactados originalmente, dentro del tiempo previsto y además declaran encontrarse a paz y salvo. Si bien en el contrato se contempla un lapso para su liquidación, lo recomendable es proceder en el menor tiempo posible, diligenciándose el “Acta de liquidación definitiva”.
Acta de Suspensión: Bajo ciertas circunstancias, normalmente por fuerza mayor o caso fortuito, la ejecución de un contrato debe suspenderse por un determinado tiempo, situación ésta que debe registrarse en acta y someterse a aprobación del ordenador del gasto y del respetivo comité de contratación, con el debido tiempo de anticipación con la finalidad de motivar el auto de suspensión de términos.
4. DOCUMENTOS DE REFERENCIA
Contrato legalizado Requisitos del cliente Acta de inicio Programación de obra
5. PERSONAL INVOLUCRADO EN EL PROCESO
Director Gestión Contractual Gerente de Proyectos Gerente de Desarrollo Gerente Financiero Asistente Gerencia de Proyectos - Seguimiento y Control Director de Operaciones en Concesiones y PCH´S
GESTIÓN CONTRACTUAL PROYECTOS
CÓDIGO: PR-O-16 VERSIÓN: 01 VIGENCIA: 30-DIC-2016
6. RIESGOS DEL PROCESO 6.1 Objetivo Asegurar la implementación de acciones correctivas y de mejora procedentes de una evaluación del riesgo, que conlleven al cumplimiento de los objetivos del proceso.
CÓDIGO: PR-O-16
GESTIÓN CONTRACTUAL
VERSIÓN: 01
PROYECTOS
VIGENCIA: 30-DIC-2016
6.2 Matriz de Riesgos Clase de riesgo Tipo de riesgo
Riesgo Operativo Riesgo Económico
Interno (Empresa )
Externo (Entorno)
X
X
Riesgo Político
X
Calificación Riesgo Retraso en el pago de las actas por demora en el envío de las actas por parte de los Directores de Obra. Retraso en la liquidación del contrato por demoras en la gestión de los Directores de Obra. Cambio en las políticas de contratación pública por las entidades estatales
Probabilidad Impacto
2
2
3
3
3
3
Evaluación Riesgo
Opciones de Manejo
Acciones
Riesgo Alto
Reducir el Riesgo, Evitar, Compartir o Trasferir
Mejorar el cumplimiento en los tiempos de elaboración y envió de las actas por parte de los Directores de Obra.
Riesgo Alto
Reducir el Riesgo, Evitar, Compartir o Trasferir
Establecer como política empresarial, la oportunidad de la entrega en la documentación
Riesgo Alto
Reducir el Riesgo, Evitar, Compartir o Trasferir
Riesgo Alto
Reducir el Riesgo, Evitar, Compartir o Trasferir
Fortalecer la comunicación con el cliente para estar prestos a los cambios que puedan presentarse Ejercer un seguimiento constante sobre el pago de las actas minimizando los reprocesos de parte de la empresa para el cobro de las actas ágil, oportuno y eficaz
Riesgo Operativo Riesgo Económico Riesgo Financiero (Riesgo de Liquidez)
X
Demoras en la gestión del cobro de las actas
2
3
Fortalecer el apoyo administrativo el desarrollo del proceso.
GESTIÓN CONTRACTUAL PROYECTOS
7.
CÓDIGO: PR-O-16 VERSIÓN: 01 VIGENCIA: 30-DIC-2016
COMPONENTE SST (18001)
7.1 Objetivo Garantizar las condiciones sanas y seguras para minimizar y controlar los riesgos asociados a las actividades a realizar dentro del proceso de Gestión Contractual. 7.2 Elementos de Protección Personal Se deberán utilizar los elementos necesarios que garanticen una postura ergonómica adecuada en cada puesto de trabajo. Para este tipo de actividades no se requieren elementos de protección personal solo elementos de ergonomía.
CÓDIGO: PR-O-16
GESTIÓN CONTRACTUAL
VERSIÓN: 01
PROYECTOS
VIGENCIA: 30-DIC-2016
7.3 Gestión de Riesgos SST ACTIVIDAD
PELIGRO
MEDIDA DE CONTROL
REGISTRO
Recibe Información del contrato legalizado Establece contacto con el cliente Establece fechas de corte de las actas Seguimiento a la Elaboración del Acta de Obra Recibe y revisa Acta de obra Gestiona Firmas del Acta de Obra Radica la Factura en la entidad Hace seguimiento al desembolso Envía soporte pago al área financiera Gestiona Actas de cobro, modificación, ajuste de precios Hace entrega de la documentación gestionada
Físico: Iluminación (luz visible por exceso o deficiencia) Psicosocial: Características de la organización y grupo social del trabajo. Características del grupo social de trabajo (relaciones, cohesión, calidad de interacciones, trabajo en equipo). Biomecánico: Postura prolongada, sobre esfuerzo. Condiciones de seguridad: Mecánico, locativo, tecnológico, público. Fenómeno natural: Sismo, terremoto, vendaval y lluvias.
Ejecución de programas SST
los
Implementación de los programas de higiene y seguridad en el trabajo. Aplicación del programa Osteomuscular, visual y SVE auditivo corporativo.
Registro de capacitaciones Entrega de kit de ergonomía Registro orden y aseo en zonas de trabajo
Utilización de los kit de ergonomía suministrados por la empresa (Pad Implementación mouse, reposa muñecas, de los SVE reposa pies, base para sistemas de portátil, teclado auxiliar, vigilancia elevador de pantalla), epidemiológicos. silla ergonómica Orden y aseo del puesto de trabajo
CÓDIGO: PR-O-16
GESTIÓN CONTRACTUAL
VERSIÓN: 01
PROYECTOS
VIGENCIA: 30-DIC-2016
7.4 Personal y Entrenamiento El personal involucrado en este proceso deberá seguir los programas de capacitación, sensibilización y formación establecidos por la empresa. De acuerdo a la descripción de las actividades el personal deberá hacer énfasis en la formación frente a:
8.
Sistemas de vigilancia epidemiológico osteomuscular, visual y auditivo Como actuar frente a una emergencia
DESCRIPCIÓN DE LAS ETAPAS DEL PROCESO
ACTIVIDAD
DESCRIPCIÓN
RESPONSABLE
Recibe Información del contrato legalizado
El Director comercial realiza la legalización del contrato e informa a la Dirección de Gestión contractual para que inicie el contacto con el cliente
Establece contacto con el cliente
Una vez se haya firmado la orden de inicio del contrato, se establece el contacto con el cliente para iniciar la gestión contractual en todo el desarrollo del proyecto
Establece fechas de corte de las actas
De acuerdo a la fecha de orden de inicio queda establecido los cortes de actas, lo cual se confirma con Interventoría y el Director de Obra
Seguimiento a la Elaboración del Acta de Obra
De acuerdo a las fechas de corte se realiza seguimiento verbal a cada uno de los Directores de los proyectos
Director de Gestión Contractual
Recibe y revisa Acta de obra
Se revisa el acta enviada de obra, verificando que contenga todos los documentos exigidos por el cliente.
Director de Gestión Contractual
Gestiona Firmas del Acta de Obra
Una vez verificada la información, se inicia el trámite para firmas de aprobación por parte de Interventoría y del cliente
Director de Gestión Contractual
Director Comercial
Director de Gestión Contractual
REGISTRO
Contrato legalizado
N.A
Director de Obra Director de Gestión Contractual
Acta de inicio
N.A
Acta de Obra Soportes Acta de Obra Acta de Obra Soportes Acta de Obra
CÓDIGO: PR-O-16
GESTIÓN CONTRACTUAL
VERSIÓN: 01
PROYECTOS
VIGENCIA: 30-DIC-2016
Radica la Factura en la entidad
Se radica la factura en la entidad con todos los soportes exigidos por el cliente, posteriormente se informa a las Gerencias involucradas de la empresa la fecha de radicación.
Director de Gestión Contractual
Factura
Hace seguimiento al desembolso
De acuerdo a las fechas establecidas por el cliente para los desembolsos, se realiza seguimiento verbalmente al cliente para verificar el desembolso en la fecha correspondiente.
Director de Gestión Contractual
N.A
Envía soporte pago al área financiera
Una vez se tiene el desembolso se solicita al cliente el soporte para enviarlo a la Gerencia Financiera
Director de Gestión Contractual
Soporte pago del acta Actas de suspensión
Gestiona Actas de cobro, modificación, ajuste de precios
Cuando alguna de estas condiciones se presente en la obra, el Director de Gestión contractual procede a realizar el trámite de información y/o aprobación ante la entidad contratante.
Actas de modificación Director de Gestión Contractual
ampliación, prorrogas, adiciones Actas de recibido de Obra Actas Liquidación de Obra
Hace entrega de la documentación gestionada
El Director de Gestión contractual en la medida que va haciendo la gestión hace entrega de los registros a las Gerencias involucradas para control y archivo definitivo
Director Comercial Asistente Gerencia de ProyectosSeguimiento y Control
Correo electrónico
CÓDIGO: PR-O-16
GESTIÓN CONTRACTUAL
VERSIÓN: 01
PROYECTOS
VIGENCIA: 30-DIC-2016
9. REGISTROS ALMACENAMIENTO CÓDIGO
NOMBRE
RESPONSABLE
N.A
Actas de recibo de obra
Director de Gestión Contractual
Acta de Liquidación de Obra
N.A
Director de Gestión Contractual
Director de Gestión Contractual
N.A
Acta de suspensión
N.A
Acta de Reajuste de Precios
N.A
Factura
Director de Gestión Contractual
N.A
Correspond encia
Director de Gestión contractual
10. •
Director de Gestión Contractual
ACCESO
Clasificado
Clasificado
Clasificado
Clasificado
Clasificado
Clasificado
ANEXOS
DA-E-04-12 Mapa de Riesgos
Forma archivo
Por Obra en medio magnético y físico
Por Obra en medio magnético y físico
Por Obra en medio magnético y físico
Por Obra en medio magnético y físico
Por Obra en medio magnético y físico
Por Obra en medio magnético y físico
TIEMPO DE
Orden
Ubicación
Conservación
Disposición
Por proyecto y consecutivo de acta
Archivo oficina Bogotá
Durante la duración de la obra y tiempo de garantía
Archivo Inactivo
Por proyecto y consecutivo de acta
Archivo oficina Bogotá
Durante la duración de la obra y tiempo de garantía
Archivo Inactivo
Por proyecto
Archivo oficina Bogotá
Durante la duración de la obra y tiempo de garantía
Archivo Inactivo
Archivo oficina Bogotá
Durante la duración de la obra y tiempo de garantía
Archivo Inactivo
Archivo oficina Bogotá
Durante la duración de la obra y tiempo de garantía
Archivo Inactivo
Archivo Central Oficina Bogotá
Durante la duración de la obra y tiempo de garantía
Archivo Inactivo
Por Fecha
Por Fecha
Por Fecha
GESTIÓN CONTRACTUAL PROYECTOS
11.
CÓDIGO: PR-O-16 VERSIÓN: 01 VIGENCIA: 30-DIC-2016
RAZÓN DEL CAMBIO RAZÓN DEL CAMBIO
Mayo de 2016: Se crea procedimiento de acuerdo a las determinaciones de la norma ISO 9001:2015, se modifican los nombres de los cargos según organigrama nuevo. Julio de 2016: Se actualiza el procedimiento de acuerdo al Decreto 1072 de 2015 y GUIA RUC. Se modifican los nombres de los cargos según organigrama nuevo.
12.
ELABORACIÓN, REVISIÓN Y APROBACIÓN
Director de Gestión Contractual
Director de Gestión Contractual
Gerente de Proyectos
ELABORÓ
REVISÓ
APROBÓ