4M - Managementul proceselor FuncĹŁiunea - componentă a organizării procesuale 4M - Managementul proceselor
-2-
Organizarea procesuală • Ce este organizarea procesuală? • Descompunerea proceselor de muncă fizică şi intelectuală în elemente componente: operaţii, timpi, mişcări. • Analiza acestor elemente, cu scopul regrupării lor, în funcţie de nivelul obiectivelor
4M - Managementul proceselor
-3-
Funcțiunea - componentă a organizării procesuale • Definiţie: funcţiunea organizaţiei este un ansamblu de activităţi omogene şi/sau complementare desfăşurate de personalul de o anumită specialitate, folosind metode si tehnici specifice.
4M - Managementul proceselor
-4-
Tipuri de funcţiuni • • • • •
Funcţiunea comercială Funcţiunea de cercetare-dezvoltare Funcţiunea de producţie Funcţiunea financiar-contabilă Funcţiunea de personal
4M - Managementul proceselor
-5-
1. Funcţiunea comercială • o o o
Activităţi: aprovizionarea; vânzarea; marketingul.
• Se observă creşterea rolului funcţiunii comerciale în ansamblul funcţiunilor organizaţiei. 4M - Managementul proceselor
-6-
2. Funcţiunea de cercetaredezvoltare • Activităţi: o cercetare ştiintifică, inginerie tehnologică şi introducerea progresului tehnic; o investiţii şi construcţii; o organizarea managerială. • Un obiectiv specific funcţiunii este economisirea resurselor de muncă materiale, financiare şi de energie. 4M - Managementul proceselor
-7-
3. Funcţiunea financiarcontabilă • Activităţi: o financiare – se urmăreste obţinerea şi folosirea mijloacelor financiare necesare organizaţiei; o contabile – se vizează înregistrarea şi evidenţa în expresie valorică a fenomenelor economice din cadrul organizaţiei. • Activitatea specifică acestei funcţiuni este şi cea de control financiar intern. 4M - Managementul proceselor
-8-
4. Funcţiunea de personal • o o o o o
Activităţi: planificarea şi recrutarea; selecţia şi încadrarea; formarea şi perfecţionarea; motivarea şi promovarea; retribuirea şi protecţia personalului.
4M - Managementul proceselor
-9-
Dinamica funcţiunilor organizaţiei Perioade: • A (de amorsare) - se consumă resurse, dar nu se obţin rezultate; • C (de concomitenţă) - se consumă şi resurse pentru manifestarea funcţiunii, dar se obţin şi rezultate; • R (de remanenţă) - după momentul încetării funcţiunii, se obţin în continuare rezultate.
4M - Managementul proceselor
- 10 -
Importanţa funcţiunilor organizaţiei • Constituie o bază pentru elaborarea sau perfecţionarea organizării structurale şi a organizării informaţionale a organizaţiei
4M - Managementul proceselor
- 11 -