Stap 1 Plaats je bureau zo dat je zicht op de deur hebt, met je rug naar de muur. Je ziet dan wie er binnenkomt, terwijl je de muur in je rug hebt, zoals een schildpad zijn schild draagt.
Stap 2 Houd het gebied v贸贸r je bureau schoon en leeg.
2
Stap 3 Plaats je bureau niet naast of tegenover de deur; dan komt het heel hinderlijk in de energiestroom te liggen.
Stap 4 Zet het bureau niet z贸 dat je tegen de muur aankijkt; dan wordt de muur een barri猫re.
Stap 5 Plaats geen documenten of kopieermachines midden in de kamer; die verstoren een ongehinderde energiestroom.
3
004 028 088 116
vitae: het netwerk opdrachtgevers professionals sociaal jaarverslag 2007
005 Checklist voor de Nieuwe Professional 008 Vitae: het netwerk van de Nieuwe Professional 012 WERK 016 VITAE MOMENTEN 016 VITAE MOMENTENkalender 2008 020 SNIPP’R 024 Celebrate Work
4
Checklist voor de Nieuwe Professional
Vakmanschap De Nieuwe Professional weet wat hij kan en weet dat er méér in zit als je je blijft ontwikkelen op je vakgebied. Vooruit willen, ernaar blijven streven beter te worden – voor de Nieuwe Professional is dat geen aangeleerd gedrag, maar een natuurlijke houding. De liefde voor het vak drijft hem. Daarom investeert hij voortdurend in opleiding en zelfontplooiing. Gelijkwaardigheid De Nieuwe Professional is geen werknemer, maar ‘arbeidgever’. Ook in loondienst verliest hij zijn gevoel van onafhankelijkheid niet. Hij is zich bewust van zijn waarde en betekenis voor een bedrijf. Zoekt de synergie tussen bedrijfsdoelstellingen en zijn individuele doelen en drijfveren. En baseert daar zijn carrièrekeuzes op. Eigen verantwoordelijkheid De Nieuwe Professional trekt verantwoordelijkheid naar zich toe. In het werk, in het leven. Leren, groeien in je rol – de Nieuwe Professional weet dat dit vooral een eigen verantwoordelijkheid is. Dat je je eigen kansen creëert. Dat je zélf je waarde op de arbeidsmarkt bepaalt. Innerlijke kracht De Nieuwe Professional wordt niet alleen door kennis en kunde gedreven, maar evenzeer door energie. Passie. Niet alleen voor zijn vak, maar ook voor wie hij als individu is. Hij wil blijven groeien. Zichzelf zijn. Daarom bouwt hij momenten in waarop hij pas op de plaats maakt. Om zo de moed te kunnen opbrengen zijn eigen koers te varen. 5
6
Knip dan dit lachmasker uit, rijg twee elastiekjes door de daarvoor bedoelde gaatjes, bevestig de elastieken achter je oren en alles komt goed.Â
7
004 028 088 116
vitae: het netwerk opdrachtgevers professionals sociaal jaarverslag 2007
005 Checklist voor de Nieuwe Professional 008 Vitae: het netwerk van de Nieuwe Professional 012 WERK 016 VITAE MOMENTEN 016 VITAE MOMENTENkalender 2008 020 SNIPP’R 024 Celebrate Work
20
www.snippr.nl is een online inspiratieplatform. Je haalt en brengt er inspiratie en doet er energie op. Je kunt er je ontwikkeling vormgeven, delen met anderen en je door andere snipp’rs laten inspireren. Het is bovendien een mooie manier om jezelf te presenteren; als mens en als professional.
21
Vul op de stippellijnen het beroep in dat bij het hoofddeksel hoort.
a ...........................................
b ...........................................
c ...........................................
d ...........................................
presentatietips nodig?
26
e ...........................................
f ...........................................
g ...........................................
h ...........................................
i ...........................................
j ...........................................
27
004 028 088 116
vitae: het netwerk opdrachtgevers professionals sociaal jaarverslag 2007
029 032 036 040 044 048 052 056
kort en bondig specialismen naar uw behoefte werving & selectie vitae interim professionals vitae interim professionals, vele voordelen voor uw organisatie goed werkgeverschap rondom u georganiseerd
060 onze opdrachtgevers 064 onze aanpak 068 kwaliteit 072 de harde beloften van ons netwerk aan opdrachtgevers 076 de harde beloften van ons netwerk aan kandidaten 080 IS UW ORGANISATIE NIEUWE PROFESSIONAL PROOF?
28
Kort en bondig Netwerk van de Nieuwe Professional. Personeelsbemiddeling sinds 1986. De grootste in Nieuwe Professionals: 1000 Vitae Interim Professionals, 1500 opdrachtgevers, 4000 bemiddelingen per jaar. Diensten: – Werving & Selectie: uitbreiding/vervanging vast personeel. – Vitae Interim Professionals (vip): tijdelijke capaciteits behoefte. Professionals op mbo-, hbo- en wo-niveau. Salarisniveau: tussen € 30.000,– en € 65.000,–. 10 vestigingen in Nederland: Amsterdam, Arnhem, Breda, Den Haag, Eindhoven, Enschede, Maastricht, Rotterdam, Utrecht, Zwolle. Specialismen: FINANCE (accountancy, banken, financieel, fiscaal, verzekeringen), TECHNIEK (bouw, civiel, elektrotechniek, installatietechniek, werktuigbouw) en STAF (management & office support, ict, logistiek). Gespecialiseerde consultants. Beste Werkgever van Nederland in 2005, 2006 en 2007 en 2008, gebaseerd op prachtige noteringen op de Great Place to Work lijst. 29
Stap 1 Gebruik iedere ochtend, direct wanneer je op je werk komt, een antibacterieel doekje om de belangrijkste oppervlakten schoon te maken: * telefoonhoorn, toetsenbord (cijfers) en de haak (het onderdeel dat je indrukt om de verbinding te verbreken) * handgrepen van ALLE laden, ladekasten en andere kasten * toetsenbord en muis van de computer * plastic handvatten of armleuningen van stoelen * aan de lucht blootgestelde tafelbladen. Dit lijkt een lange lijst, maar het kost slechts 2 minuten als je er een gewoonte van maakt!
Stap 2 Gebruik gedurende de dag telkens als je terugkomt van een openbare ruimte, bijvoorbeeld de wc, de personeelsruimte of zelfs het kantoor van je chef, antibacteriÍle gel. NB: wees discreet. Je chef en collega’s moeten NIET de indruk krijgen dat je iedere keer als je uit hun werkruimte terugkomt je handen desinfecteert. 34
Stap 4 Stap 3 Zet altijd een doos papieren zakdoekjes op je bureau, zodat je er snel één kunt aanbieden aan een collega die met een loopneus naar jouw kamer komt of op het punt staat te niezen – hetgeen onvermijdelijk zal gebeuren. Je hebt ze natuurlijk ook nodig om verspreiding van je eigen bacteriën naar anderen te voorkomen. 35
Spray ongeveer eens per week Febreze Antibacterial op alle stoffen oppervlakten die daar tegen kunnen, zoals je beklede kantoorstoel. Febreze Antibacterial moet je na het opspuiten laten drogen om goed te laten werken tegen ziektekiemen, dus gebruik het vlak voordat je voor het weekend naar huis gaat. Op die manier voorkom je dat je op een natte stoel moet zitten.
004 028 088 116
vitae: het netwerk opdrachtgevers professionals sociaal jaarverslag 2007
029 032 036 040 044 048 052 056
kort en bondig specialismen naar uw behoefte werving & selectie vitae interim professionals vitae interim professionals, vele voordelen voor uw organisatie goed werkgeverschap rondom u georganiseerd
060 onze opdrachtgevers 064 onze aanpak 068 kwaliteit 072 de harde beloften van ons netwerk aan opdrachtgevers 076 de harde beloften van ons netwerk aan kandidaten 080 IS UW ORGANISATIE NIEUWE PROFESSIONAL PROOF?
36
Uw behoefte
Uw behoefte
Uitbreiden
Speciaal project
Vervangen
Tijdelijke toename werkdruk
Vast
Ziekte Zwangerschapsverlof Tijdelijk
Onze oplossing
Onze oplossing
Werving & Selectie
Vitae Interim Professionals
W&S fee W&S overname
37
62
63
Stap 1: Zoek een veilige plek. Leg stenen rond de plek waar je het kampvuur gaat maken om rondvliegende vonken weg te houden van droog brandhout buiten de ring.
Stap 2: De meeste mensen gebruiken droog papier om het vuur aan te maken. Maak ballen van droog papier (zoals je sneeuwballen maakt) – je basismateriaal. 66
Stap 3: Zet stroken aanmaakmateriaal en/of karton in de vorm van een wigwam tegen de ballen papier aan.
Stap 4: Zet daar weer dunne stukjes hout tegenaan.
Stap 5: Steek de ballen papier aan (van verschillende kanten). Voeg, als dit nodig is, meer stukken hout of karton toe.
Stap 6: Ga door met het voeden van het vuur met steeds grotere stukken hout. Voeden is hier het sleutelwoord. 67
Wat je nodig hebt: geduld, empathie, kennis, begrip, gevoel voor humor.Â
Stap 1 Verbeeld je dat je in een situatie bent met iemand die je niet echt mag‌
Stap 2 Denk na voordat je iets zegt. Ook als de tegenpartij iets zĂł stompzinnings zegt dat je het liefst meteen in lachen zou uitbarsten: doe het niet. Denk na en reageer diplomatiek. 78
Stap 3 Neem niet iedereen even serieus, dat helpt echt. Neem afstand, reflecteer.Â
Stap 4 Leef je in in anderen. Dat leidt tot een groter begrip van diens gevoel, gedachten en gestuntel.Â
79
004 028 088 116
vitae: het netwerk opdrachtgevers professionals sociaal jaarverslag 2007
029 032 036 040 044 048 052 056
kort en bondig specialismen naar uw behoefte werving & selectie vitae interim professionals vitae interim professionals, vele voordelen voor uw organisatie goed werkgeverschap rondom u georganiseerd
060 onze opdrachtgevers 064 onze aanpak 068 kwaliteit 072 de harde beloften van ons netwerk aan opdrachtgevers 076 de harde beloften van ons netwerk aan kandidaten 080 IS UW ORGANISATIE NIEUWE PROFESSIONAL PROOF?
80
Hoe aantrekkelijk ben je als werkgever voor Nieuwe Professionals? Hoe vind je ze, hoe bind je ze aan je? Omdat Nieuwe Professionals voortdurend in zichzelf investeren en hun talenten steeds verder ontwikkelen, zoeken zij ook naar organisaties die hen daarin ondersteunen. Organisaties hebben baat bij professionals die zich richten op toegevoegde waarde en groei. De Nieuwe Professional stáát ergens voor. Weet wat hij wil en wie hij is. Is succesvol en maakt ook in uw organisatie het verschil. Voor zichzelf én uw organisatie. Maar hoe word je als organisatie nu Nieuwe Professional proof ?
Van competentiemanagement naar passiemanagement Van leidinggeven naar authentiek leiderschap Van organogram naar organisme Van werving en selectie naar employee branding
81
Stap 1 Dit ziet er nog Âeenvoudig uit, toch? Stap 2 Ook dit moet nog te doen zijn – als je hier al hulp bij nodig hebt, stop dan maar meteen.
Stap 3 Zie Stap 2. 82
Stap 4 Hier wel een punt van aandacht: gooi niet de ene bal in de ene hand en tegelijkertijd de andere bal in de andere. Gaat geheid fout!
Stap 5 Klaar voor drie ballen? Begin altijd met de hand waarin twee ballen zitten.
Stap 6 Herhaal als met twee ballen, maar wanneer de tweede bal de top van boog bereikt, gooi je de derde bal. Roep: ‘Eén, twee, drie… vang!’ Je bent aan het jongleren!
83
004 028 088 116
vitae: het netwerk opdrachtgevers professionals sociaal jaarverslag 2007
089 kort en bondig 092 specialismen 096 opdrachtgevers 100 maatwerk op jouw koers 101 passieprofiel 101 koersgesprek
104 108 112
vaste baan bij ÉÉn opdrachtgever: werving & selectie tijdelijke opdrachten vanuit een vaste baan bij vitae: vitae interim professionals de harde beloften van ons netwerk aan jou
88
Kort en bondig Netwerk van de Nieuwe Professional. Personeelsbemiddeling sinds 1986. De grootste in Nieuwe Professionals: 1000 Vitae Interim Professionals, 1500 opdrachtgevers, 4000 bemiddelingen per jaar. Diensten: – Vaste baan bij één opdrachtgever: Werving & Selectie – Tijdelijke opdrachten vanuit een vaste baan bij Vitae: Vitae Interim Professionals (vip) Professionals op mbo-, hbo- en wo-niveau. Van schoolverlaters tot zeer ervaren kandidaten. 10 vestigingen in Nederland: Amsterdam, Arnhem, Breda, Den Haag, Eindhoven, Enschede, Maastricht, Rotterdam, Utrecht, Zwolle. Specialismen: FINANCE (accountancy, banken, financieel, fiscaal, verzekeringen), TECHNIEK (bouw, civiel, elektrotechniek, installatietechniek, werktuigbouw) en STAF (management & office support, ict, logistiek). Specialistische consultants die de vaktaal spreken en jouw branche en vakgebied door en door kennen. Beste Werkgever van Nederland in 2005, 2006, 2007 en 2008, gebaseerd op prachtige noteringen op de Great Place to Work lijst. 89
Welke figuur op de pagina hiernaast kan samengesteld worden uit de losse onderdelen hieronder?
90
91
a
b
c
d
004 028 088 116
vitae: het netwerk opdrachtgevers professionals sociaal jaarverslag 2007
089 kort en bondig 092 specialismen 096 opdrachtgevers 100 maatwerk op jouw koers 101 passieprofiel 101 koersgesprek
104 108 112
vaste baan bij ÉÉn opdrachtgever: werving & selectie tijdelijke opdrachten vanuit een vaste baan bij vitae: vitae interim professionals de harde beloften van ons netwerk aan jou
92
Finance
Techniek
Staf
Accountancy
Bouw
Management & Office Support
Banken
Civiel ict
Financieel
Elektrotechniek Logistiek
93
Fiscaal
Installatietechniek
Verzekeringen
Werktuigbouw
Stap 1 Reik je hand uit en pak de hand van de tegenpartij ontspannen maar overtuigd van je eigen kracht vast.
94
Stap 2 Schud, losjes en vanuit de elleboog (niet vanuit de schouder!), enkele malen de wederhand.
Stap 4 Schud een hand altijd op niveau van gelijkheid en sta dus op van een stoel als dat nodig is.
95
Stap 3 Houd het droog en ‘clean’ en laat los na 3 tot 4 seconden.
004 028 088 116
vitae: het netwerk opdrachtgevers professionals sociaal jaarverslag 2007
117 terugblik 120 beste werkgever van nederland 2007 120 recruitment 120 hr development 125 maatschappelijk vErantwoord ondernemen (mvo)
128 132 133 148
vitae momenten ondernemingsraad vitae cijfers tot slot: een begin!
116
In 2007 was Vitae voor de derde keer winnaar van goud bij Great Place to Work in Nederland, met een top-10 notering in Europa. Dat is ons natuurlijk niet zomaar komen aanwaaien. Hoe hebben we het alwéér voor elkaar gekregen? Laten we het kader eerst wat breder maken om die vraag goed te kunnen beantwoorden. De Nederlandse economie wordt steeds sterker gedomineerd door de dienstensector. Daarnaast heerst er schaarste op de arbeidsmarkt. Niet alleen wat betreft de hooggekwalificeerde beroepen, maar op alle fronten. Dit verandert de verhoudingen ingrijpend. Een verandering die nog eens wordt versneld en vergroot door de cultuur van nivellering en medezeggenschap die in Nederland nu eenmaal dominant is. Wij Nederlanders zijn niet dol op uniformen of op gezag dat slechts op autoriteit is gefundeerd. Op deze voedingsbodem is iets ontstaan. Een nieuwe mentaliteit op de arbeidsmarkt. Een mentaliteit die kenmerkend is voor de Nieuwe Professional. Maar wie is die Nieuwe Professional eigenlijk? En waaraan kun je hem herkennen? Allereerst wenst de Nieuwe Professional gelijkwaardig benaderd te worden. Want wat ook verandert, is de verhouding tussen werkgever en werknemer – of liever: arbeidgever, zoals de Nieuwe Professional zichzelf ziet. De Nieuwe Professional neemt de verantwoordelijkheid voor zijn eigen carrière. Hij gaat niet voor bescherming, beschutting en betutteling, maar koestert zijn recht om ontslag te nemen. Hij zoekt in ieder geval steeds die werksituatie, die op dat moment bij zijn wensen hoort. Want een Nieuwe Professional wil zich blijven ontwikkelen. Niet alleen vakinhoudelijk, maar juist ook op emotioneel en spiritueel vlak. Van daaruit komt zijn lef ook daadwerkelijk zijn eigen koers te varen. We zitten nu aan het begin van deze trend op de arbeidsmarkt, een trend die onomkeerbaar is. En waarmee alle werkgevers vroeg of laat te maken krijgen. Voor Vitae, als werkgever en bemiddelaar, is het dus zaak om excellent te anticiperen op deze ontwikkeling. Wij hebben dat als volgt gedaan.
117
Het is van fundamenteel belang om Human Resources, de zorg voor mensen, dominant in de organisatie te positioneren. hr mag niet ondergeschikt zijn aan, bijvoorbeeld, marketing of finance. Je moet erin durven investeren. Bij Vitae hebben we één Development Manager op elke 25 professionals en één Manager Interim Professionals op 15 Vitae Interim Professionals. Deze dm’s en mip’s hebben de opdracht om met krachtige interventies te zorgen voor snelle persoonlijke ontwikkeling. De Nieuwe Professional zoekt een omgeving die gebruikmaakt van zijn unieke talenten en eigenschappen en die deze ook stimuleert. Bij Vitae hebben we deze constatering vertaald in een netwerkorganisatie. Beslissingen worden niet door de top genomen, maar door zogeheten kennisdragers. In gezamenlijkheid, met een dwarsdoorsnede van de organisatie, ontwikkelen we de strategie. Onze cultuur is er een van vertrouwen in elkaar en in het management. Van vrijblijvendheid is daarbij geen sprake. Vitae is een zeer resultaatgericht bedrijf, waar de kaders helder zijn en iedereen aangesproken wordt op het nakomen van verantwoordelijkheden. Door in flexibele verbanden nauw met elkaar samen te werken wordt kennis met elkaar gedeeld, waardoor nieuwe kennis ontstaat en de voedingsbodem wordt gelegd voor innovatie. Doordat kennis vrijelijk door het netwerk kan stromen, ontstaan vanzelf nieuwe combinaties, wordt innovatief gedrag beloond en komen vernieuwingen eenvoudiger tot stand. Hiermee creëert Vitae een omgeving waar mensen worden uitgedaagd om het beste van zichzelf te geven en samen met collega’s grote ontwikkelingssprongen, zowel vakinhoudelijk als persoonlijk, te realiseren. Voor zichzelf en voor Vitae als geheel. En met trots mag ik zeggen dat de praktijk inmiddels meer dan eens bewezen heeft dat dit meer is dan zomaar een theorie. Hylke Oldenboom Webber Human Resources
118
119