Learning Review N30 by Learning Review

Año V, Nº 30, Ene-Feb-Mar 2010

REPORTAJE ESPECIAL: JIMMY WALES En exclusiva, el cofundador de la Wikipedia habla sobre tendencias en la educación.

e-Learning para a los maestros rurales

Pág. 16

E-LEARNING PARA DISCAPACITADOS VISUALES Entrevista a Patricia Litovicius y a Gustavo Ramírez Pág. 44

EL PLAN CEIBAL DESDE ADENTRO Entrevista a Graciela Rabajoli

Pág. 48

II Guía de Oferta de Formación Online II ENCUESTA SOBRE FORMACIÓN ONLINE REFLEXIONES SOBRE EL USO DE LA WEB EN LA EDUCACIÓN FORMACIÓN ONLINE: ¿TECNOLOGÍA VS. PEDAGOGÍA? GUÍA DE INSTITUCIONES Y EMPRESAS DEL SECTOR

índice

Learning Review

08 REPORTAJE ESPECIAL A JIMMY WALES En entrevista exclusiva con LEARNING REVIEW, el cofundador y promotor de la enciclopedia online gratuita habla de su uso como fuente de información, de las resistencias que encuentra en el ámbito educativo, y de las tendencias en educación para el futuro.

12 LA SECCIÓN DE ÍÑIGO BABOT En esta edición: entrevista a Dña. María del Carmen Jiménez Egea, Vicepresidenta 1ª de la Diputación de Alicante; Panel de Expertos “herramienta digital más impactante de 2009”; artículo sobre la suspensión de alumnos en el nivel universitario.

48 EL PLAN CEIBAL DESDE ADENTRO Entrevista a la Coordinadora del Área de Contenidos del Portal CEIBAL, Graciela Rabajoli. La iniciativa del Gobierno de Uruguay por la que otorgan computadoras portátiles a todos los niños y maestros de las escuelas del país.

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II G U Í A D E O F E RTA DE

FORMACIÓN ONLINE

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II GUÍA DE OFERTA DE FORMACIÓN ONLINE Les acercamos la guía que les permitirá conocer la oferta formativa a distancia de 2010. Este informe especial también incluye la encuesta que revela las razones por las cuales quienes elijen estudiar en línea optan por esta modalidad; artículos, noticias y entrevistas, y la guía de instituciones con oferta de formación en línea. Lea la versión online y descargue el PDF ingresando en: www.learningreview.com Páginas 19 a 40

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HEADLINES Noticias destacadas. ARTÍCULO EFK se une al programa OLPC. CASO DE ESTUDIO e-Learning para los maestros rurales. EDUCACIÓN Y MUNDOS VIRTUALES 3D En esta edición: Web y Mundos Virtuales. Coordinada por Ruth Martínez. ENTREVISTA Aulas virtuales con contenido de alto impacto. Reportaje a Guillermo Sierra. FORMACIÓN PARA DISCAPACITADOS e-Learning para personas con discapacidad visual. ENTREVISTA “El común denominador es el entusiasmo con que estudia el personal”. Reportaje a Damián Emanuel Fernández. LR RECOMIENDA Un sitio web, un white paper y un blog. IMPRESCINDIBLES 5 herramientas útiles de Google para docentes. LIBROS Revolución LinkedIn. La red profesional del management 2.0 del siglo XXI. De Juanma Roca. NOTA Demanda de especialistas en Moodle y recursos de código abierto. Por Nancy Piriz y Susana Trabaldo. ENTRE LÍNEAS “Es necesario hoy repensar la educación”. Reportaje a José Luis Córica. COBERTURA DE EVENTOS X Encuentro Internacional Virtual Educa Argentina 2009. Y 5° e-Learning en ACCIÓN 2009.

INFORME TÉCNICO Análisis del curso-taller e-Learning 2.0 - 3D paso a paso.

AGENDA Los próximos eventos del sector.

Enero-Febrero-Marzo, año V, número 30

Tomando conciencia En esta edición hemos establecido una nueva sección, la cual está dedicada a la educación y formación para personas discapacitadas. A través de la misma intentaremos crear mayor conciencia por medio de la difusión de: proyectos que se están dedicando a la formación a través de las TICs para este colectivo; dar a conocer las necesidades que no tienen respuesta; la importancia de la integración de las personas discapacitadas en todos los niveles educativos, así como su inserción laboral. Los medios de comunicación tenemos una gran responsabilidad respecto a este tema. La toma de conciencia masiva sobre la integración de las personas discapacitadas en la sociedad es un trabajo que no se puede hacer unilateralmente. Debe existir un compromiso de todos y principalmente el entendimiento de la importancia que esto requiere. LEARNING REVIEW asume por medio de esta sección fija denominada “Formación para discapacitados”, la difusión de toda novedad y proyecto relacionado, permitiendo que cada vez sean más los profesionales vinculados a la capacitación los que conozcan las posibilidades de integración que tienen en sus manos. Desde ya dejo mi contacto para todo aquel que tenga información al respecto.

Editorial

Por otro lado, les recomiendo la entrevista en exclusiva que le realizamos a Jimmy Wales, cofundador de Wikipedia, durante su estadía en Buenos Aires en diciembre pasado, quien nos habla sobre la preponderancia que sigue teniendo el aprendizaje informal y nos cuenta algunas tendencias en educación. ¡Espero disfruten de los contenidos de este número, y tengan un excelente 2010!

Verónica Inoue veronica.inoue@learningreview.com

ASESORES EDITORIALES Nick van Dam, PhD., Holanda Mariano Bernardez, PhD, CPT, Estados Unidos Gabriel Spitz, PhD., Argentina José Lozano Galera, España Jorge Rey Valzacchi, Argentina DIRECTORA EDITORIAL Verónica Inoue DIRECTOR GENERAL Y PROPIETARIO Juan Acevedo Miño

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DIRECTOR DE NEGOCIOS ESPAÑA Manuel Cobos Gallardo

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LEARNING REVIEW es una publicación disponible por suscripción, especializada en la convergencia de la Gestión del Conocimiento, el Capital Intelectual y la Tecnología. Las colaboraciones firmadas son de exclusiva responsabilidad de sus autores. Prohibida la reproducción total o parcial sin previa autorización por escrito. Agradecemos los comentarios y sugerencias que nos envían para mejorar esta publicación. Registro de Propiedad Intelectual n° 525249. Marca Registrada n° 2071050. ISSN 1669-919X

HEADLINE S INES

L HEAD

S E N I ADL

TENDENCIAS

HEADLINES

Los apuntes en el iPod – aprender con música Algunos institutos ingleses están introduciendo en sus clases la propuesta “LearnThroughMusic” (Aprende a través de la música) para que los alumnos estudien mediante el Rock, el Pop o el Hip Hop los temas de literatura que deben preparar para el General Certificate of Secondary Education (GCSE), un examen final para obtener el título de secundaria. La BBC ya creó una plataforma de apoyo para los alumnos en este examen y el apartado de literatura pretendía, dramatizando los ar-

Esta nueva y fresca alternativa ha tenido ya bastante éxito. 36 escuelas, incluyendo 3 centros especializados en adolescentes excluidos, facilitarán a los alumnos los 15 temas musicales relacionados con el temario de la prueba: Shakespeare está representado con algo de rock a través de las obras: Macbeth, Otelo, Romeo y Julieta o El Mercader de Venecia. Pero también están los clásicos de Jane Austen: Orgullo y

INTERNET

REDES SOCIALES

Dos argentinos crearon una red social exclusiva para el mundo informático

Twitter pone la mira en las ganancias

Durante la Navidad, las compras online han crecido hasta un 50% La posibilidad de comprar desde casa -o incluso desde la oficina- sin tener que hacer frente a las aglomeraciones y las colas, es una de los principales motivos que lleva a los consumidores a hacer sus adquisiciones de Navidad a través de Internet. Si, además, el negocio cumple con los requisitos de seguridad y ofrece al consumidor la posibilidad de recibir su compra a tiempo para la entrega en Nochebuena o en Reyes, el e-commerce se dispara aún más. Fuente: www.siliconnews.es

gumentos y las ideas que intentan transmitir las obras, facilitar el camino.

Run IT (www. runit.com.ar) es un portal orientado exclusivamente a todos los actores del mundo informático. Sus creadores son dos argentinos, Leonardo Posca y Federico Freund, quien explicó cómo surgió la idea: “Junto a mi compañero, veíamos la gran cantidad de problemas que surgen en el ambiente de programación. Uno tiene siempre trabas por delante. Entonces, pensé: qué pasa si hacemos una red social que nos permita ayudar a toda la gente en la misma situación, y que incluso colaboren entre sí”. Actualmente, Run IT cuenta con 130 usuarios registrados, y ofrece a sus miembros la posibilidad de postear ideas, tutoriales, y a su vez, permite generar foros, blogs, establecer vínculos, generar contactos, e incluso tener micro sitios. “Si sos una persona que sabe mucho sobre un tema determinado, el portal permite crear

Prejuicio en forma de melodía pop pegadiza, y De ratones y hombres, de John Steinbeck que se podría parecer a una canción de Hannah Montana. Fuente: www.madrimasd.org

Google y Microsoft firmaron un acuerdo para pagarle a Twitter U$S 25 millones anuales a cambio de incorporar en sus buscadores el contenido de la red social. El convenio destaca el “valor” de la enorme cantidad de información de Twitter, un servicio de “microblogging” que permite a los usuarios escribir y compartir mensajes de hasta 140 caracteres. El acuerdo fue alcanzado en octubre, pero solo ahora se conocen los detalles de la negociación. Según la revista especializada Business Week, las sumas que aportarán Google (U$S 15 millones) y Microsoft (U$S 10 millones) cubren el 100% de los costos de mantenimiento de Twitter. Fuente: www.bbc.co.uk contenido determinado, compartirlo, y así colaborar con la comunidad”, agregó el emprendedor. Fuente: www.canal-ar.com.ar

Se crea una TDT accesible para discapacitados visuales y auditivos Los decodificadores de TDT accesibles para personas con discapacidad visual o auditiva estarán a la venta a partir de finales de enero de 2010 en España, según ha anunciado en el acto de presentación el Ministro de Industria, Miguel Sebastián, junto a la Ministra de Sanidad y Política Social, Trinidad Jiménez y el Presidente de la ONCE, Miguel Carballeda. El sistema de software, que está desarrollado en español y en inglés para facilitar su internacionalización, es una tecnología pionera a nivel mundial que busca “romper las barreras a las que tienen que enfrentarse las personas con discapacidad auditiva o visual especial”. Así, el Ministerio de Industria ha

desarrollado a través de INTECO un software que, incorporado a un receptor de TDT, cuenta con un motor de síntesis de voz que lee los menús de configuración y las listas de programación, y mejora

Noticias destacadas

INCLUSIÓN CON TECNOLOGÍA

la lectura del subtitulado. En este sentido, los beneficiarios podrán cambiar el tamaño de la letra, la velocidad de la voz y el color. Fuente: www.elmundo.es

REDES SOCIALES

Los juegos de Facebook, nueva preocupación para las empresas tiempo. El compromiso necesario ha hecho que juegos como FarmVille, Cafe World, Restaurant City, Pet Society, y Happy Aquarium -desarrollados por las firmas Zynga, Playfish, Crowdstar y Slashkey- sean muy populares entre trabajadores que a menudo se conectan durante las horas de oficina.

Para muchas empresas, Facebook, MySpace y otras redes sociales son ya un dolor de cabeza que reducen la productividad. Ahora

sitios. social gente tener

tienen algo más de qué preocuparse: los juegos que aparecen en estos Este nuevo tipo de juego “asíncrono” permite a la jugar con sus amigos sin que estar online al mismo

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Según un reciente sondeo llevado a cabo por las Cámaras de Comercio e Industria de India, alrededor del 12,5% de la productividad en el sector corporativo se desaprovecha cada día por sitios de redes sociales. Fuente: http:// lta.reuters.com

REPORTAJE ESPECIAL Por María Luján Morfi

“Veo una explosión de la educación informal” En entrevista exclusiva con LEARNING REVIEW, el cofundador y promotor de la enciclopedia online gratuita habla de su uso como fuente de información, de las resistencias que encuentra en el ámbito educativo, y de las tendencias en educación para el futuro.

Entrevista a Jimmy Wales Cofundador de Wikipedia

Learning Review: ¿Cuál considera que es la principal contribución de Wikipedia a la educación en general? Jimmy Wales: Probablemente lo más valioso de Wikipedia es que ha facilitado drásticamente la posibilidad de las personas de acceder al aprendizaje informal. No hemos visto ningún cambio real en la cantidad de aprendizaje formal que la gente realiza para obtener títulos y ese tipo de cosas, pero sí creo que ahora tienen la capacidad de aprender lo que quieran y cuando quieran de un modo muy informal, y Wikipedia es muy útil en ese sentido. LR: ¿Cree que Wikipedia y otros fenómenos de la Web están cambiando la manera en que las personas aprenden? JW: Definitivamente. No sólo vemos una transformación en el modo en que las personas aprenden, sino primordialmente en la cantidad. En el pasado, si una persona escuchaba algo en las noticias quizás sentía curiosidad

y pensaba en averiguar más al respecto, y para eso debía ir a la biblioteca, pero generalmente no lo hacía. En cambio, ahora las personas sí buscan información en Internet, y eso se ha convertido en una parte integral de nuestra experiencia diaria. Las personas están aprendiendo cosas nuevas todo el tiempo en Internet de un modo muy casual, así que no sólo cambia la manera en que acceden a la información sino también la cantidad de información. LR: ¿Cómo responde Wikipedia a la crítica desde los ámbitos académicos de que no es una fuente confiable de información dada su naturaleza abierta y colaborativa? JW: En primer lugar, una de las maneras en que lidiamos con eso es través de la educación en el tiempo; para que las personas

de lo que los medios sugieren. Por eso, alentamos los estudios académicos sobre la calidad de Wikipedia, no sólo para que las personas comprendan que realmente es bastante buena, sino también para que nosotros podamos ver dónde están nuestros límites y dificultades mayores, y poder así mejorarlas con el tiempo. Por otra parte, lo primero que deberíamos hacer es preguntarnos si los estudiantes deberían estar citando a Wikipedia en sus trabajos, y la respuesta probablemente debería ser “no”. Y esto es así por la misma razón por la que tampoco deberían citar a la Enciclopedia Británica, particularmente en un nivel universitario. Eso se debe a que no responde al rol de una enciclopedia en el proceso de investigación. Una enciclopedia está diseñada para darte los datos básicos, y para dirigirte en la di-

“Lo más valioso de Wikipedia es que ha facilitado drásticamente la posibilidad de las personas de acceder al aprendizaje informal.” puedan ver que la calidad general de Wikipedia es mucho más alta

rección indicada para que puedas continuar con investigación más

profunda. De modo que es un muy buen punto de partida, pero nunca debería ser un punto de llegada. Entonces no es una cuestión de la calidad de la enciclopedia, sino de la función para la cual fue diseñada. Creo que esto es algo que debería enseñarse en las escuelas. LR: ¿Wikipedia se propone reemplazar a las enciclopedias tradicionales? JW: Se podría decir que sí, ya que no hay necesidad de mantener esas enciclopedias viejas. Pero lo que no reemplaza es la investigación tradicional, el ir a las fuentes originales. Simplemente porque esa no es la función de ninguna enciclopedia dentro del proceso de investigación. Cuando yo estaba en la universidad, si entregaba

un trabajo y sólo citaba la Enciclopedia Británica no se consideraba apropiado. LR: Existen muchos docentes que profesan el aprendizaje colaborativo y abierto, pero luego prohíben el uso de Wikipedia en sus aulas. ¿Cómo se puede enfrentar ese doble discurso? JW: El otro día escuché en la radio a un profesor diciendo “yo les digo a mis alumnos que ni siquiera miren Wikipedia”. Con respecto a esto, lo que yo siempre respondo es que uno también puede decirles que no escuchen rock & roll, pero lo harán de todos modos. Entonces ese es un acercamiento inútil a la educación. Sabemos que todos los estudiantes en el secundario y en la universidad están usando

Wikipedia, entonces nuestra responsabilidad como educadores es aceptar ese hecho, marcarles las fortalezas y debilidades de Wikipedia, guiarlos hacia la sección de referencias al pie de la página para que puedan continuar con su investigación, enseñar para qué sirve y para qué no. Creo que la necesidad de evaluar las fuentes, inclusive las mediáticas, hoy es mucho más importante que nunca. En el pasado, la variedad de información disponible para la mayoría de los estudiantes era muy estrecha. Ahora, cuando un estudiante o cualquier persona entra en Internet para investigar algo, se encuentra con un espectro muy amplio de información; desde los trabajos de investigación originales, pasando por diarios académicos, hasta

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REPORTAJE ESPECIAL

algún blog. Y en el medio está Wikipedia, donde hay una comunidad detrás y un proceso de revisión que es bastante bueno pero que también está sujeto a errores como todo. En Wikipedia

trol de la información va completamente en contra del verdadero espíritu de una universidad. Pero en realidad, la mayor parte de los profesionales académicos dirá que su rol en la sociedad es es-

“Buscar información en Internet se ha convertido en una parte integral de nuestra experiencia diaria.” también contamos con algunas herramientas, como las leyendas del tipo: “La neutralidad de este artículo ha sido discutida” o “Este artículo no cita ninguna fuente”. Esas son maneras en que la comunidad nos alerta y nos dice “cuidado”. Entonces, lo importante es enseñarle a los estudiantes a reconocer esas señales y tenerlas presente, porque sabemos que ya están usando Wikipedia y eso es inevitable.

parcir conocimiento y educar a la mayor cantidad de personas posible. Creo que hay un espíritu en las universidades, casi universal, de compartir y diseminar conocimiento.

LR: Algunos autores interpretan esta falta de apertura de las universidades a nuevas modalidades de aprendizaje como signos defensivos del monopolio del conocimiento. ¿Cuál es su visión al respecto?

JW: Al mirar las tendencias actuales, no veo ninguna disminución de la educación formal, pero sí una explosión de la educación informal. De modo que las personas siguen yendo a la universidad para conseguir títulos, porque se trata de una parte muy importante de la educación, pero al mismo tiempo tienen la expectativa de poder aprender cosas por su cuenta. A su vez, en algunas áreas

JW: En relación a los grados de apertura, creo que cualquiera que piense que el rol de la universidad es retener poder a través del con-

LR: ¿Como ve el panorama de la educación universitaria tradicional con el crecimiento de estas modalidades de educacion colaborativa, participativa e informal?

vemos que el rol tradicional de la educación es cada vez más lento y desactualizado. Allí es donde tenemos al profesor más aburrido del mundo, leyendo papeles y sus estudiantes durmiendo o faltando a clases, cuando en cambio podríamos tener todo tipo de materiales de aprendizaje digitales, videos y herramientas interactivas. Por ejemplo, si yo quiero aprender español, ni siquiera pensaría en anotarme en un curso en una universidad porque no me parece el modo más eficiente. Por el contrario, me sentaría en mi computadora a escuchar español, y acudiría a una profesora para obtener el contacto cara a cara. Esa interacción, especialmente en la educación superior, es un elemento central del proceso de aprendizaje y las universidades lo están haciendo posible. LR: ¿Cree que las redes sociales forman parte de estas nuevas instancias de aprendizaje informal? JW: Puede ser. Si las personas pueden encontrar a otras personas con intereses similares, eso contribuye al aprendizaje. Pero no estoy seguro de que la gente esté usando las redes sociales en ese sentido. Creo que primordialmente las están usando con un fin social, lo cual está bien. Sé que a través de algunas redes sociales se están construyendo comunidades de aprendizaje, pero no es la tendencia principal. Referencia: Jimmy Donal Wales es un empresario de Internet, cofundador y promotor de Wikipedia. Se graduó en las universidades de Auburn y Alabama. Junto con Larry Sanger, Wales fundó Wikipedia, una enciclopedia basada en el concepto wiki y el modelo de software libre. Wales es además presidente emérito de la Fundación Wikimedia, una fundación sin ánimo de lucro situada en San Francisco.

ARTÍCULO Fundación e-Learning for Kids

Integración de hardware y contenido: EFK se une al programa OLPC El acceso a la educación a través de la tecnología es algo que hoy en día puede estar al alcance de todos. Inclusive países que aún están en vías de desarrollo pueden proyectar una más completa educación para los niños en edad escolar a través de diversos planes. El programa One Laptop per Child (OLPC), que promueve un ordenador por niño, se ha unido a la Fundación E-learning for Kids, la cual brinda contenidos educativos online gratuitos. El programa OLPC fue instaurado en un primer momento por Nicholas Negroponte, siendo su finalidad que cada niño pueda acceder a un ordenador por un valor menor a los 100 dólares. OLPC no sólo provee hardware, sino que actualmente trabaja de manera conjunta con la Fundación E-learning for Kids, una fundación global sin fines de lucro creada en el 2004 por Nick van Dam, PhD., dedicada a proveer cursos online de forma gratuita a niños de 5 a 12 años. Los cursos que ofrecen son de diversas temáticas: matemáticas, ciencias, lectura, inglés como segundo idioma, salud y uso del teclado. Cabe mencionar que los cursos están en varios idiomas, actualmente disponibles en inglés, español, francés y portugués. Por otra parte, la fundación E-Learning for Kids también ha entablado una buena sociedad con Avallain Education For Development (http://e4d.avallain.com/), una firma suiza que ofrece consultoría, servicios y soluciones para educación ICT en actividades de desarrollo humano alrededor del globo. Aunando fuerzas para llenar un vacío en cuanto al contenido, sus soluciones innovadoras proveen los tan necesitados contenidos educacionales para el programa OLPC. Mediante una “flash card”, que lleva contenido educativo, es posible un e-Learning interactivo de alta calidad. Incluso posee un ancho de banda adecuado para hacer actualizaciones y conectarse a una red de móviles. Está basado en el Ubuntu,

una de las versiones de Linux más populares y conocida por enfocarse en su usabilidad y su facilidad de instalación. Ubuntu (una palabra africana que significa “humanidad para los otros” o “yo soy lo que soy por lo que somos todos”), está siendo utilizado por una creciente comunidad de usuarios de XO. Una nueva solución ha sido probada con éxito en la escuela primaria de Gentiana, en Nairobi, e incluso otros proyectos están siendo planificados para otras escuelas primarias.

• Las empresas y asociaciones canalizan sus esfuerzos en cuanto a Responsabilidad Social. • La gente apasionada por la educación de los niños hace la diferencia.

De esta manera, E-learning for Kids no es solamente para niños, también es un sitio donde: • Los padres se involucran más en la educación de sus hijos. • Los maestros y expertos promocionan e-Learning y brindan sus conocimientos sobre cómo los niños pueden aprender mejor. • Las empresas de educación y los desarrolladores de juegos contribuyen con la próxima generación.

El personal de la Fundación está completamente integrado por voluntarios comprometidos: expertos en educación y en e-Learning, y profesionales del negocio de todo el mundo. Los miembros del equipo desarrollan contenido de e-Learning, dirigen recursos para el contenido educativo, colaboran con otras fundaciones educativas, se acercan a corporaciones y asociaciones para obtener sponsors.

Algunos países de América Latina donde se ha implementado el programa OLPC (*) OLPC Argentina — www.tuquito.com.ar OLPC Colombia — http://lists.laptop.org/listinfo/colombia OLPC Chile — http://ucpn.cl - Un Computador Por Niño OLPC Ecuador — www.ecuadorolpc.org - Un Computador Por Niño OLPC Uruguay — www.ceibal.edu.uy Si usted quiere sumarse o colaborar, póngase en contacto a través del sitio web: www.e-learningforkids.org/es/index_es.html (*) Listado no exhaustivo.

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Íñigo Babot Profesor, investigador y consultor español http://babot.info/

Artículo

¿Se puede suspender, Sr. Decano? Autor: Dr. Íñigo Babot Aunque mi trabajo no es el de profesor universitario, sino el de consultor corporativo, estoy muy ligado al mundo académico y tengo la suerte de impartir clases en dos centros de formación superior españoles, de forma habitual, y otros dos centros extranjeros, de manera esporádica. Digo que es una suerte porque considero que la docencia es una actividad apasionante, trascendente, creativa y además divertida, al menos para mí. Me permite estar en contacto con los jóvenes de hoy, que están a punto de incorporarse al mundo laboral (en programas de pregrado) o ya lo han hecho (en programas de Máster), vivir la universidad, dirigir un grupo de investigación formativa muy competente y aprender cada día. En términos universitarios, soy doctor profesor asociado (en España) o profesor visitante (en el extranjero) y ello posibilita estar en contacto muy frecuente con catedráticos y docentes a tiempo completo, participar en proyectos conjuntos pero seguir dedicándome a mi empresa. También implica conocer la labor cotidiana de los académicos y compartir con ellos mesa y mantel, algunas veces. En mi modesta opinión, la mayoría son personas muy interesantes, conversadores inteligentes, gente honesta y trabajadora. Entre las cosas que me cuentan, hay una que llama mucho la atención y que, a veces, yo mismo también percibo: desde hace algunos años, una parte importante de la sociedad ve muy mal que se suspenda a algunos alumnos, aunque se

lo merezcan. Es decir, plantea en el ambiente externo una sensación de que el estudiante tiene derecho a aprobar, porque paga, y debe obtener su título, porque es un cliente de la entidad educativa. Por ejemplo, en mi país muchos políticos relevantes defienden la posibilidad de que un alumno de enseñanza obligatoria pueda pasar de curso con cuatro (sí, sí, con cuatro) asignaturas suspendidas y de que los centros de enseñanza superior sean premiados si las calificaciones de los estudiantes son muy altas. Cuanto más altas las notas, mejor subvención para la entidad. En el límite, si todos los estudiantes sacan Matrícula de Honor (lo merezcan o no), deberíamos ovacionar al centro y llenarle de dinero. Alguno de mis colegas universitarios me explica que, a veces, ha tenido la tentación de preguntar a su jefe: “¿Sr. Decano, realmente se puede suspender a los que no saben?”. Afortunadamente, las universidades donde yo imparto clases son sitios muy serios y la respuesta sería siempre la misma: “No sólo se puede, Sr. Profesor, por supuesto que se les debe suspender, si no estudian ni se esfuerzan”. ¿No le parece al lector que esta cierta presión político-social (de algunos sectores) por aprobar a todos, es un disparate tremendo? ¿Ocurre en otras latitudes o sólo nos sucede en España? Esta forma de proceder, ¿va a provocar lucha y sacrificio en los nuevos alumnos o va a crear generaciones de ignorantes, vagos, acomodados y malcriados? ¿Tendrán la culpa los chicos que se pasen la

vida de copas o de juerga, si van a obtener su título igualmente, o tendremos la culpa sus mayores? En mi opinión, la mayor responsabilidad por la aparición de jóvenes consentidos y poco preparados la tienen, siempre, los mimadores: si no se les educa en el esfuerzo y se les regala todo... ¿por qué van a pelear? Es más cómodo no hacerlo y dedicarse a la dolce vita, evidentemente. Tengo la suerte de dar clase a alumnos prudentes y, en general, bastante estudiosos. La mayoría superan mis asignaturas en primera convocatoria. Cuando alguno no es aplicado, le suspendo como me suspendían a mí (y a todos los de mi generación y anteriores), si no me preparaba adecuadamente. Como imparto alguna asignatura obligatoria, los estudiantes matriculados en ella necesitan aprobar para terminar la carrera y les explico que no lo conseguirán si no trabajan. Y me quedo con la conciencia muy tranquila: me niego a ser cómplice de la creciente tendencia a aportar zoquetes al mercado laboral y veo que mis colegas próximos también se niegan. Pero hay mucha gente que no les entiende y, entonces, soy yo el que no entiendo a esa gente. ‘Tumbar’ a alguien que lo merece no es agradable, pero supone hacerle un favor y realizar un ejercicio de responsabilidad social. Lo pienso sinceramente. La vida no mima a nadie: es dura y realista. Si los jóvenes de hoy no aprenden a tropezar y levantarse por sí mismos, sin demasiadas ayudas (sólo las necesarias), lo van a pasar muy mal, máxime con la crisis que sufrimos. Y si sus padres les consuelan a cada dificultad, les

LA SECCIÓN DE ÍÑIGO BABOT ponen el hombro para que lloren y echan la culpa de sus fracasos a los profesores, están idiotizándoles con gran rapidez. El mundo profesional no es complaciente con los blandos y los acomodados: prima la eficacia y la tenacidad ante los problemas. Por ello, hay que formar a hombres y mujeres, no a niños.

derecho a vacaciones y a puentes porque trabajan cinco días a la semana, tienen derechos y derechos... pero poquísimas obligaciones. Y los reclaman porque sus educadores les consienten todo y les dicen que son maravillosos, porque sus padres les consuelan al mínimo contratiempo y les sobreprotegen excesivamente.

No pretendo ser alarmista ni incendiario pero creo que, entre todos, estamos haciendo un flaco favor a las nuevas generaciones, a las que tienen que llevar este mundo adelante. Muchos de estos chicos sólo exigen sus derechos y no ven sus deberes: tienen derecho a aprobar porque sus padres pagan, tienen derecho a un sueldo porque consiguieron un título, tienen

Vamos a ver si podemos reflexionar y cambiar esta tendencia, entre todos, porque es muy peligrosa. ¿Han visto la película Pinocho? Si su protagonista mentía, le crecía la nariz. Si los niños jugaban todo el tiempo, se peleaban y no estudiaban, les crecían orejas de burro. Si persistían en esta actitud, acababan por transformarse totalmente en burros. Gran obra.

Aprendamos de Pinocho y queramos a nuestros chicos de verdad, con amor auténtico, enseñándoles a esforzarse y sacrificarse, dándoles algún que otro palo si no lo hacen, felicitándoles si lo logran. Eso es ayudarles y brindarles un verdadero futuro, no aprobarles porque sí, ni cerrar los ojos cuando se equivocan. Ya nos lo explicaron Gepetto o Pepito Grillo: ambos crearon a un Pinocho de verdad, tratándole siempre con cariño pero también con firmeza. ¿QUIERES OPINAR SOBRE ESTE TEMA? ¿CONOCES ALGÚN EJEMPLO CONCRETO QUE QUIERAS EXPONER? ¿QUIERES SUGERIR TEMAS PARA NUEVOS ARTÍCULOS? Hazlo a: ibabot@ibbmconsultores.com

Entrevista

Reportaje a Dña. María del Carmen Jiménez Egea, Vicepresidenta 1ª de la Diputación de Alicante, Diputada Delegada de Economía, Hacienda y Recursos Humanos (ver www.ladipu.com) MCJE: El Departamento de Formación de la Diputación de Alicante tiene como misión la formación y reciclaje permanente de los empleados públicos que prestan servicios en la propia Institución (y sus organismos autónomos), así como la de aquellos adscritos a las entidades locales de la provincia. Recientemente tuve la oportunidad de compartir unas jornadas con varios directivos del Departamento de Formación y Calidad de la Diputación de Alicante. Entendí perfectamente por qué esta entidad y este equipo destacan, a nivel nacional, por su excelente trabajo: son profesionales creativos, serios y rigurosos, apasionados por su labor. Al mismo tiempo, son personas estupendas, alegres, que se llevan muy bien y forman un verdadero grupo unido, comprometido, con un gran espíritu emprendedor. Hoy entrevistamos a la última responsable de este Departamento, Dña. María del Carmen Jiménez, y le preguntamos por los secretos de este éxito. IB: La Diputación de Alicante es conocida en España por la gran calidad de su oferta formativa. ¿Cuál es la misión y objetivos de dicha oferta?

Con carácter anual, se oferta un Plan de Formación, entendido como un instrumento de asesoramiento, apoyo y asistencia técnica a los Ayuntamientos, enmarcado en el ámbito competencial y obligaciones que las Diputaciones tienen para con sus municipios.

La población diana, pues, la han constituido 20.348 empleados públicos. Cada año estos Ayuntamientos y entidades tienen que formalizar, expresamente y por escrito, su adhesión a los Planes de Formación. Por tanto, no se trata de “clientes cautivos” y entendemos que renuevan su voluntad de participación en base a la satisfacción con el servicio que reciben. A este respecto hay que reconocer la labor del Jefe de Formación y Calidad de esta Diputación, D. José A. Latorre y su equipo de trabajo.

Pretendemos con la formación potenciar las políticas de cambio y modernización en los Ayuntamientos, de tal manera que mejoren sustancialmente los servicios que se prestan a los ciudadanos, garantizando la calidad de los mismos

IB: Con unos destinatarios de las acciones educativas tan heterogéneos y de tamaños tan dispares, ¿no es muy difícil hacer una propuesta que satisfaga a todos? ¿Cómo detectan necesidades y de qué forma la construyen?

IB: ¿A cuántas entidades, y de qué tipo, prestan servicio?

MCJE: Los Ayuntamientos son organizaciones complejas. Por la diversidad de servicios que se prestan desde los mismos, la heterogeneidad de puestos de trabajo es amplísima. Por ello nuestra oferta formativa tiene el reto de incluir acciones dirigidas a toda la jerarquía (desde alta dirección a personal de portería) y atender a la vez la demanda de tan variados colectivos: personal admi

MCJE: Durante el año 2009, han sido 167 las entidades destinatarias de nuestro servicio de formación: 27 Ayuntamientos de más de 200 empleados, 113 de menos, 26 entidades locales diversas: mancomunidades, consorcios, etc., y la propia Diputación y sus Organismos Autónomos.

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nistrativo, recaudadores, policías locales, personal educativo, sanitarios, bomberos, etc. Por otra parte, el empleado público tiene necesidades formativas distintas en función del tamaño de su corporación; ello nos obliga a incorporar en el plan acciones formativas específicas y diferenciadas, teniendo en cuenta estas variables. El diseño del Plan Anual (precisamente ahora estamos en plena definición del de 2010) es una tarea muy artesanal, pero muy apasionante a la vez. Las fuentes de entrada son extraordinariamente variadas: encuestas, volcado de opiniones de cuestionarios de satisfacción, análisis de los cambios legales, reuniones con expertos que -por su trabajo- están en contacto permanente con los Ayuntamientos, observatorio permanente de la Web, etc. Elaboramos un Informe de detección de necesidades anual, que está disponible en nuestra Web: http://formacion.ladipu.com y que recoge todos los instrumentos utilizados. IB: ¿De qué programa están ustedes más satisfechos y cuál les ha costado más trabajo desarrollar? MCJE: Dr. Babot, ésta es sin duda la

pregunta más difícil. Es como si nos pusiera Ud. en la tesitura de optar por uno de nuestros hijos en detrimento del resto. Aunque a lo largo del tiempo hemos desarrollado ambiciosos proyectos formativos que han apoyado importantes cambios organizativos en los Ayuntamientos, hoy por hoy, rescataría nuestro programa de formación dirigido a usuarios de microinformática. Yo diría que está centrado en “soluciones informáticas” y no en explicar el funcionamiento y posibilidades de un determinado programa. En esta línea, los profesores de los cursos de procesadores de textos suelen ser administrativos, o los de hojas de cálculo, técnicos de gestión económica. La lógica que impera, el protagonismo, es de la “tarea a resolver” y no del “programa informático”. En cuanto a los más dificultosos, son sin duda los programas destinados a lo que nosotros llamamos “otros colectivos”, pues suelen tener mucho grado de especialización y la heterogeneidad de necesidades de los demandantes es muy grande. IB: Recientemente han liderado ustedes un proyecto financiado con fondos comunitarios que ha obtenido un gran reconocimien-

to. ¿Puede hablarnos de él? MCJE: Así es. Se trata del “Proyecto Holon”. Nos fue concedido en la convocatoria de los Programas Leonardo da Vinci, correspondiente a 2007, en el apartado “Transferencia de la Innovación” (TOI). Comenzó el 1 de noviembre de 2007 y finalizó el pasado 31 de octubre de 2009. Su objeto era diseñar el material de un curso, en formato e-Learning, centrado en el análisis, desde un punto de vista sistémico, de los conflictos interpersonales que se dan en las organizaciones y que tanta influencia tienen en el clima laboral de las mismas y, por tanto, en su productividad. En su desarrollo han participado socios, del mundo público y privado, de España, Polonia, República Checa, Rumanía e Italia. Ha sido una experiencia tremendamente enriquecedora. El reto que ahora se nos plantea para 2010 es la formación de especialistas para que asuman la labor de tutores, de tal manera que podamos extender el curso por toda España y cumpla la finalidad preventiva y terapéutica para la que fue creado. El proyecto tiene un sitio Web propio: http://holon.ladipu.com en el que el lector interesado encontrará abundante información al respecto.

Panel de expertos

Durante 2009, ¿qué herramienta(s) digital(es) cree que ha(n) impactado más en el sector de la formación y por qué?

Carmen Jiménez Directora de Departamento de Diseño y Desarrollo de Proyectos Foro de Formación y Ediciones S.L. (España) Sin duda, aquellas plataformas virtuales educativas en la modalidad e-Learning que incorporan la tecnología con las que se imparten clases virtuales presencia-

les, en directo y en diferido. Estos campus virtuales cuentan además con la posibilidad de incluir accesorios y herramientas como pizarras electrónicas y táctiles, gestores documentales, gestores remotos, cámaras documentales. Algunas plantean la posibilidad de guardar la clase o clases en un espacio que permita el visionado cuantas veces se requiera. Destacan especialmente una exigencia de hardware no muy alta por parte del alumno. Todos estos elementos permiten una posibilidad educativa de alto nivel, en definitiva, soportes que facilitan la comunicación e interacción profesor - alumno en el proceso de aprendizaje. Incorpora también a la modalidad distancia algunas materias que hasta ahora sólo eran

tratadas presencialmente.

Adam Mendelson Investigador Educativo University of California, Berkeley (USA) Sólo puedo opinar sobre el aprendizaje de idiomas, pero hace poco conocí un modelo de formación a distancia que de momento

LA SECCIÓN DE ÍÑIGO BABOT es muy nuevo y poco conocido, pero seguramente será un gran éxito muy pronto. Se trata de un “portafolio” individual que permite al alumno definir sus propios objetivos y documentar su propio progreso a través de interacciones con otros en comunidades virtuales como Second Life, iTalki, y LiveMocha (http://casls.uoregon.edu/lfo. php). Este modelo es muy atractivo, no sólo por su pedagogía basada en comunicación intercultural y autonomía del alumno, sino también por su escalabilidad total, ya que se trata de una herramienta que permite personalizar y organizar el uso de recursos auténticos y gratuitos.

Gerard Vélez Responsable de Social Learning “la Caixa” (España) Durante 2009 hemos evolucionado nuestra “vieja” (10 años) plataforma de e-Learning, Virtaula, a una versión 2.0 que nos ha permitido multiplicar la interactividad con nuestros empleados: pueden editar un blog, colaborar en una wiki, “subir” un vídeo elaborado por ellos, etc. Su lema es VIRTAULA: Inteligencia colectiva de los empleados de “la Caixa”. Después de nueve meses estamos sorprendidos porque nuestros empleados han descubierto “usos” de las nuevas herramientas que no habíamos sospechado, y encantados porque la actividad se ha incrementado muchísimo en Virtaula. Respondiendo a tu pregunta, la herramienta que más ha impactado durante este año en nuestra plataforma de e-Learning ha sido el vídeo, en concreto la “paquetización” (filmación +PPT) de sesiones presenciales que hemos realizado para su posterior difusión a través de nuestra aula virtual “Mira y Aprende”.

Fernando Félix Socio director del Instituto de Formación Online - IFO Brasil (Brasil) Según Global Language Monitor, la palabra “Twitter” es la más popular de la lengua inglesa en 2009. En el último ranking de Forbes, los fundadores de Google están entre las cinco personas más poderosas del mundo. La difusión democrática de la telefonía móvil, la creciente convergencia de medios, los nuevos recursos de la TV digital, la aparición de interfaces intuitivas y aplicaciones Web 2.0, impactarán cada vez más en los procesos formativos. Ante todas estas innovaciones, se hace muy difícil elegir una única herramienta. Los recursos de audio y vídeo están convirtiéndose en interesantes canales para la formación online. Hemos llegado a un punto en el cual la creatividad no se ve limitada por la tecnología. El reto está en cómo utilizar, creativamente, los recursos tecnológicos disponibles.

José Ignacio Ustarán Director General de Formación Digital y Presidente de APeL (España) Más allá de la incorporación de nuevas herramientas, considero que 2009 ha sido el año de la irrupción definitiva del concepto 2.0 en los canales formativos digitales. El e-Learning 2.0 ha venido a paliar una de las grandes carencias del sistema: la

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falta de interacción entre los alumnos. Ahora, aún teniendo siempre presente que son los contenidos la base fundamental del aprendizaje, no cabe ninguna duda de que el intercambio de experiencias y la retroalimentación que genera el 2.0 están llevando a un enriquecimiento de los conocimientos adquiridos y, en definitiva, a un mejor aprovechamiento del curso por parte no sólo de los propios alumnos, sino de los fabricantes de contenidos, a los que se les abre la posibilidad de una mejor actualización de los mismos.

José Luis Garrote Subdirector de Formación de la Federación Española de Municipios y Provincias - FEMP (España) Creo que la proliferación y generalización de las redes sociales abiertas como Facebook o Tuenti han ido generando una cultura de comunicación e intercambio en red. Este cambio cultural ha permitido durante 2009, a usuarios de herramientas de formación on-line, mejorar el aprovechamiento del aprendizaje cooperativo y la rentabilidad de un canal de formación que ha sido infrautilizado por usuarios no habituados a la interacción personal a partir de herramientas telemáticas. Esta actividad, que se ha visto confirmada por el intercambio de perfiles personales de estas redes en foros de trabajo de acciones formativas, está permitiendo superar la tradicional timidez telemática para interactuar con otros, y mejorando la expresividad de los usuarios y, por tanto, incrementando la rentabilidad del intercambio de conocimientos que facilitan el aprendizaje. ¿QUIERES OPINAR SOBRE ESTE TEMA? ¿QUIERES SUGERIR TEMAS PARA FUTUROS ARTÍCULOS? Hazlo a: ibabot@ibbmconsultores.com

CASO DE ESTUDIO

Capacitación vía e-Learning para maestros rurales Una iniciativa que acerca a los directores y maestros de escuelas rurales a la capacitación continua necesaria para mantenerse actualizados, a través de la modalidad e-Learning.

Organización: Fundación Bunge y Born. Responsable del proyecto: Constanza Ortiz (cargo en la fundación: Coordinadora de Educación de la Fundación Bunge y Born). Denominación del proyecto: Proyecto de capacitación para maestros rurales. 1. Características de la Organización: a. Cantidad de empleados total: 15 (involucrados en el proyecto). b. Cantidad de alumnos: 534 docentes rurales en 2009. c. Cantidad de sucursales: los docentes señalados desempeñan sus funciones en 259 escuelas. d. Tipo de productos / servicios que comercializa: no comercializa productos y servicios, ya que es una fundación. Desde 1975 la Fundación Bunge y Born lleva adelante el Programa de Ayuda a Escuelas Rurales con la finalidad de respaldar la tarea docente en escuelas rurales que, dadas las características del medio desfavorable en el que se desempeñan, padecen en buena medida carencias de material escolar y de enseñanza. Desde 2007 se ejecuta el proyecto de capacitación para

maestros rurales. e. Ubicación y dispersión: la Fundación está ubicada en el centro de la Ciudad de Buenos Aires; las escuelas objeto del presente proyecto están ubicadas en 8 provincias (Entre Ríos, Catamarca, Mendoza, Santa Fe, Córdoba, Misiones, Santiago del Estero, Córdoba y Chaco).

1. Público interno y/o externo: maestros rurales que pertenecen al Programa de Ayuda a Escuelas Rurales de la Fundación. 2. Áreas en las que trabajan: matemática, lengua, ciencias naturales, gestión, nutrición. 3. Nivel jerárquico mayoritario: directores y docentes de escuelas rurales.

2. Necesidad: • Fecha de inicio de la necesidad: marzo de 2009. • Necesidad identificada: conforme al espíritu de la Fundación Bunge y Born de “ayudar a quienes se ayudan”, se ha puesto en marcha una nueva línea de acción para colaborar en la mejora de la calidad educativa de las escuelas rurales y para brindar a los maestros la posibilidad de adquirir herramientas que les permitan enriquecer el proceso de enseñanza – aprendizaje. Es por eso que la Fundación selecciona a e-ABC para mejorar su programa de cursos a distancia, específicamente, intentando solucionar los siguientes puntos que no eran positivos en su experiencia inicial (2007-2008): - Que los cursos fueran más atractivos para la audiencia, a fin de reducir la deserción. - Tener una instancia de plataforma dedicada para el proyecto. - Superar los problemas de limitada conectividad a Internet de los usuarios dispersos en las diferentes provincias. • Audiencia target:

3. Solución: • Plataforma utilizada: Moodle. • Funcionalidades básicas implementadas: Moodle 1.9 con módulos y funcionalidades adicionales. • Empresa implementadora: eABC. • Duración de la implementación: 3 meses. • Proveedor de contenidos: eABC. • Desarrollos de contenidos a medida: Los cursos apuntan a transmitir una nueva metodología de enseñanza para diversas temáticas escolares a través de ejemplos precisos y llevando al aula experiencias concretas: - Haciendo matemática desde chiquitos. - Enseñar a Comer. - Matemática para que aprendan todos - Cálculo Mental. - La Aventura de Enseñar Ciencias Naturales en primaria. - El aula entre libros. - Gestión para la Mejora Escolar. - Incorporación de contenidos off the shelf (enlatados): No. • Acciones de gestión del cam-

bio realizadas: Se coordinó la incorporación de tutores internos en la fundación, su capacitación y la articulación de los tutores con los expertos temáticos y el equipo de e-ABC. • Interacción entre plataforma y sistema de gestión de rrhh y otros de la empresa: Se logró que los tutores adquieran la autonomía para la gestión y planificación operativa con el objetivo de generar un equipo responsable capaz de crecer y gestionar el conocimiento dentro de la organización con el soporte de sistemas internos. • Tipo de cursos (autoadministrados, con tutores, ambos): con tutores que se encuentran en la Fundación. 4. Mantenimiento: • Dotación dedicada al mantenimiento de la solución de e-Learning (de la compañía y externos): 6 personas: 1 coordinador, 2 diseñadores instruccionales, 1 diseñador gráfico, 1 experto funcional de la plataforma y 1 responsable de tecnología. • Cantidad de cursos que se incorporan por mes: Se realizaron 5 cursos entre abril y junio de 2009, y 8 cursos entre septiembre y noviembre de 2009. 5. Métricas: • Cantidad de visitas diarias a la plataforma: 3.000 registros de actividad diarios en prome-

dio, solo para usuarios con rol de alumno. • Cantidad de Cursos en desarrollo: 30 cursos para el año 2010. • Cantidad de personas que se entrenan/forman con la solución: se estiman 700 docentes a capacitar para 2010 con una estimación de 10.000 beneficiarios indirectos (alumnos). • Duración promedio de la currícula en horas por empleado: 5 horas semanales para cursos de 8 semanas. • Medición de ROI del proyecto: Se cuenta con matrices de seguimiento para cada alumno por materia. Se encuentra en proceso de sistematizar la información para poder extraer conclusiones sobre: 1. Opinión de los participantes 2. Nivel de aprendizaje 3. Nivel de aplicación del conocimiento adquirido - El 98% de los participantes afirmó que se superaron sus expectativas. - El 95% afirmó que el curso fue un aporte a su actividad docente. - El 94% consideró que fue un buen espacio de intercambio con otros colegas. - El 95% respondió que los contenidos fueron aplicables de manera concreta en el aula. 6. Resultados: • Lo más gratificante de la experiencia fue: El intercambio

con los docentes, más allá de los contenidos dictados. • Lo más difícil de superar fue: La brecha tecnológica, ya que muchas veces los docentes no sabían cómo acceder, tenían mucho miedo o las computadoras con las que cuentan son muy viejas y la conexión es mala. • Lo más sorprendente de la implementación fue: L aceptación general por parte de los maestros y por parte de los Ministerios de Educación provinciales. • Si volviéramos a empezar haríamos exactamente igual: La contratación de las tutoras por parte de la Fundación para hacer el acompañamiento a los alumnos. • Si volviéramos a empezar cambiaríamos: Intentaríamos revisar los cursos con más anticipación para que estén listos antes de empezar; el chat de la plataforma Moodle que fue un obstáculo (aunque ya se está trabajando en buscar una solución externa a Moodle para implementar en el 2010 y superar este inconveniente). • Balance General del proyecto: Fue muy positivo, tanto para su objetivo particular de capacitar a maestros rurales en áreas específicas, como así también para cumplir con el objetivo general que tenemos desde la Fundación de ampliar el vínculo con las escuelas que pertenecen al Programa de Ayuda a Escuelas Rurales.

Educación y Mundos Virtuales 3D Coordinada por: Ruth Martínez

En esta edición: Web y Mundos Virtuales

Consultora Estratégica en Innovación Educativa (http://www.elearning3d.es)

ARTÍCULO de Ruth Martínez Un poco de historia....de los modelos de negocio obsoletos

Necesitaba una red cerrada y controlada, con contenidos protegidos y con clientes que pagaran por esos contenidos y servicios.

En 1992 el negocio consistía en crear, mantener y proporcionar acceso a una red de datos.

Lo más característico de Internet es su carácter abierto y descentralizado. Los protocolos y estándares que la conforman fueron diseñados expresamente para construir una red con esas características.

CompuServe vendía un pack que consistía en un manual, una contraseña y el software necesario para acceder, a través del módem y del teléfono, a una red cerrada y una serie de servicios online que en ella se hallaban: información diaria, chat, foros, actualidad, compras, viajes, etc. Microsoft Network (MSN), junto con el lanzamiento de Windows 95, ofrecía una red privada de Microsoft a la que se accedía por haber comprado el sistema operativo y desde la cual se podían acceder a los foros moderados por Microsoft, a juegos desarrollados por Microsoft y a tiendas que se anunciaban en esta red privada. El modelo de AOL se basaba en una red cerrada y controlada, con sus “miembros” que pagaban cuotas, sus contenidos propietarios protegidos con copyright, y servicios controlados, incluyendo una pasarela a Internet.

LA PLATAFORMA DE MUNDOS VIRTUALES ¿Cómo debería ser? Más allá de un listado de posibles capacidades funcionales de la plataforma de Mundos Virtuales, cualquier desarrollo debería fundamentarse en la esencia de la propia web, garantía de su éxito: sencillez y democratización. Dado que, en la actualidad, ningún proveedor de estas soluciones tecnológicas ofrece ni siquiera el 80% de las funcionalidades necesarias: seguridad en chat y voz, control de acceso, navegación fácil, herramientas de creación de contenidos 3D para usuarios no técnicos, e integración con el software de negocio de los usuarios, etc.; es deducible la fase inicial en la que se encuentra este mercado. El éxito de los Mundos Virtuales dependerá de factores como la estandarización, plataformas de código abierto, comunidades activas y la solución de servicios que se ofrezcan a través de éstos. En cuanto a los posibles usos de la plataforma de Mundos Virtuales, se debería seguir la premisa de mantener la sencillez de su uso, siguiendo un modelo fácilmente extensible a otros medios de comunicación. Lea el artículo completo en: www.learningreview.com/educacion-ymundos-virtuales

Los Mundos Virtuales existentes en la actualidad se muestran como redes controladas, con contenidos protegidos y con clientes que pagan por esos contenidos y servicios, y aunque existen desarrollos en algunos MUVEs que integran aplicaciones web, su carácter predominantemente es cerrado y centralizado. En el Metaverso, entendido como la convergencia de una realidad física, virtualmente aumentada y un espacio virtual físicamente persistente (Metaverse Roadmap Overview, 2007) todas las plataformas deberían abrirse entre ellas y los usuarios para confluir con el espíritu original de Internet y las posibilidades que nos ofrece.

DEJAR DE PENSAR EN DISEÑAR PÁGINAS WEB Y CREAR SOLUCIONES WEB Las web (www o World Wide Web) es un medio de comunicación de texto, gráficos y objetos multimedia a través de Internet. Un sistema de hipertexto que utiliza Internet. La Web 2.0 es la representación de la evolución de las aplicaciones tradicionales hacia aplicaciones web enfocadas al usuario final, aplicaciones que generen colaboración y de servicios que reemplacen las aplicaciones de escritorio. Netscape frente a Google Netscape se identifica con el modelo de negocio de la Web 1.0 frente a Google, abanderado de la Web 2.0. La web como plataforma de Netscape, en el que el navegador web predominaba en el mercado de los navegadores y pretendía crear un mercado de productos de servidor de gama alta. Su éxito inicial se basó en el control sobre los estándares para visualizar el contenido y las aplicaciones en el navegador. Lea el artículo completo en: www.learningreview.com/educacion-y-mundos-virtuales

MIRANDO AL FUTURO… La web se enfrenta a un crecimiento espectacular de los contenidos, en la que las previsiones indican que la expansión será de hasta seis veces la cantidad de información creada y copiada desde la actualidad hasta 2010. Cualquier desarrollo Web debe tener en cuenta la necesaria adaptación a un crecimiento desmesurado, marcado por la heterogeneidad de formatos del contenido y variedad en los dispositivos de acceso.

ARTÍCULO Acceda a la sección ingresando en: www.learningreview.com/educacion-y-mundos-virtuales

ARTÍCULO

Cuando se abrieron las distintas plataformas entre ellas y a los usuarios, Internet predominó y, tomando el caso del modelo de negocio de AOL Time Warner, cuando se fusionaron en 2000, su estrategia precisaba de una arquitectura y unas normas distintas de las que caracterizan a Internet.

Internet tiene mucho más que ver con la experiencia que se le da al consumidor más que con la tecnología; lo interesante es lo que la gente puede hacer: comunicarse, crear comunidades, intercambiar ideas, crear contenido (…).

INFORME

Número 7

II Guía de Oferta

de Formación Online 20

II Encuesta sobre Formación Online. ¿Por qué elegir la modalidad en línea para formarse?

“Nos adaptamos a las necesidades metodológicas que el proyecto requiera”. Entrevista a Tomás Muruaga, Gerente de Mediáfora.

Viaje al centro de la Web. Reflexiones de pensadores internacionales sobre el uso de la web en la educación.

Formación online: ¿Tecnología vs. Pedagogía?

Novedades del sector: • Campus Virtual Latinoamericano (CAVILA) • UPAEP Online

Nuevas formas de conocer. La incidencia de las nuevas tecnologías en el aprendizaje del siglo XXI.

Bad Learning. Los errores más comunes y su impacto en el proceso de aprendizaje en línea.

Próximo Informe Especial: “II Contenidos para e-Learning”

Guía de instituciones y empresas

Apoyan este Informe Especial:

Telefónica Learning Services

TADÍSTICA Por María Luján Morfi

II encuesta sobre formación online LEARNING REVIEW continúa generando conocimiento en el campo de la formación online al indagar en las representaciones sociales que rodean a esta modalidad de aprendizaje. Investigaciones anteriores en torno a la formación online nos han sugerido que la mayoría de las personas que han participado en un programa en esta modalidad consideraron la experiencia como satisfactoria y productiva. Sin embargo, también

encontramos que sigue siendo una minoría la que apuesta por realizar sus estudios superiores de modo virtual. La pregunta entonces es: ¿por qué se da este desequilibrio? Para intentar responderla desarrollamos la siguiente encuesta, con el objeti-

vo de ilustrar las concepciones que la sociedad alberga en relación a la validez de la educación online, sus ventajas y desventajas, y su relación con la educación presencial. A continuación presentamos los resultados obtenidos.

¿Cuál cree que es la modalidad más efectiva para realizar estudios de educación superior o continua? (carreras universitarias o terciarias, cursos de especialización, posgrados, maestrías, doctorados)

¿Qué tipos de conocimientos y habilidades considera que pueden aprenderse de modo online?

¿Cuáles de las siguientes considera como ventajas de la educación online en comparación con la presencial? % %

Ventajas (otra) % %

1. Dispersión geográfica 2. Disponibilidad 24/7 3. Aprendizaje cooperativo y colaborativo 4. Autonomía del alumno 5. Seguimiento personalizado

¿Cuáles de las siguientes considera como desventajas de la educación online en comparación con la presencial? % %

Desventajas (otra) %

% %

1. Ausencia de especialistas para diseñar los cursos 2. Falta de inversión en recursos tecnológicos 3. Falta de preparación previa del alumno 4. Falta de profesores capacitados 5. Menor consideración de “obligatoriedad”

¿Cree que se pueden alcanzar los mismos objetivos de aprendizaje a través de un programa online y uno presencial?

TREVISTA “Nos adaptamos a las necesidades metodológicas que el proyecto requiera” La flexibilidad en el uso de recursos, la calidad, la innovación tecnológica y metodológica son los factores que hacen la diferencia y agregan valor a los proyectos e-Learning y cursos en línea desarrollados por Mediáfora.

Reportaje a Tomás Muruaga Gerente de Mediáfora

Learning Review: ¿Cuáles son los tips clave que tienen en cuenta al momento de desarrollar cursos de teleformación, ya sea abiertos o a medida? Tomás Muruaga: Una de las características que ha diferenciado a Mediáfora desde que nacimos hace 10 años, ha sido considerar el eLearning como un recurso, que nos permita ofrecer una formación de calidad, partiendo siempre desde un planteamiento formativo. Por ese motivo, lo primero que consideramos es la metodología necesaria para conseguir los propósitos u objetivos que el cliente requiera y a partir de ese instante, incorporamos los elementos y recursos precisos, para que el proyecto formativo alcance las metas planteadas. Tenemos que considerar que Mediáfora dispone de una plataforma e-Learning propia, en permanente desarrollo y cambio, gracias a la cual nos adaptamos a las necesidades metodológicas que el proyecto requiera. En definitiva tenemos un concepto del e-Learning flexible, utilizamos e implantamos los contenidos que cada proyecto precise (on line, descargable, interactivos, etc.); podemos establecer tantos perfiles de usuario como queramos y sobre todo nos preocupamos mucho de la atención permanente al alumnado,

fomentando en todo momento la comunicación. En definitiva, buscamos permanentemente la calidad en cada proyecto que ponemos en marcha. LR: ¿Qué incidencia tiene para los alumnos o clientes el hecho de que la empresa esté certificada en Calidad? TM: Como apuntaba anteriormente, lo fundamental cuando diseñamos un proyecto formativo e-Learning es conseguir que el cliente se sienta inmediatamente inmerso en un proceso formativo de calidad y para ello, todos los esfuerzos en el desarrollo e implantación de nuestros productos, nacen de considerar al cliente como destinatario final.

“La flexibilidad en los planteamientos y la especial atención en la comunicación y el seguimiento con el cliente, con el alumnado, en nuestro modelo de e-Learning es esencial.”

Cuidamos y adaptamos cada detalle de la Plataforma Mediáfora 2.0 y como os comentaba, la personalizamos según las necesidades que la metodología que apliquemos requiera. De igual modo abordamos los contenidos, y sobre todo incidimos sustancialmente en la atención y comunicación con el alumnado que consideramos esencial. En consecuencia, la incidencia fundamental que tiene para los alumnos o clientes el hecho de que Mediáfora esté certificada en Calidad es apreciar que son protagonistas del escenario formativo, ya que todos los recursos que intervienen

están orientados a satisfacer sus necesidades. La flexibilidad en los planteamientos y la especial atención en la comunicación y el seguimiento con el cliente, con el alumnado, en nuestro modelo de e-Learning es esencial. LR: El factor calidad es importante, así como lo es la innovación. ¿Cómo llevan a la práctica la incorporación de este elemento en las acciones de formación y otras? TM: La innovación en Mediáfora es permanente y forma parte de nuestro día a día.Todos los recursos que aplicamos son propios, permitiéndonos aplicar un sistema de mejora permanente, que a su vez nos ofrece la posibilidad de innovar tanto tecnológica como metodológicamente. La innovación tecnológica es constante, fruto del análisis y observación de los proyectos que desarrollamos, y en la mayoría de los casos por recomendaciones de los usuarios tanto alumnado como Tutores, y gracias a la cual nos permite hacerlo también en una dimensión metodológica. LR: ¿Cómo observan que la crisis haya afectado al mercado de la formación online en España? ¿Cuáles son las perspectivas para 2010? TM: La crisis nos ha afectado a todos, indistintamente del sector al que pertenezcamos. El 2010 debemos abordarlo con respeto y optimismo, la tendencia del mercado de la formación online es creciente, y vamos a seguir trabajando por atender aquellos clientes que demanden productos diferenciados y de calidad.

TÍCULO Por María Victoria Minetti

Viaje al centro de la Web Desde sus inicios hasta la actualidad la Web ha disparado todo tipo de reflexiones. Varios autores provenientes de disciplinas diferentes han analizado la función y utilización de la Web a nivel mundial. ¿Cuáles son las ideas que subyacen debajo de esta nueva tecnología? En este artículo, un panorama de lo que postulan autores renombrados. París-VII. Su enfoque se centra en analizar la esencia de lo virtual y el desarrollo de la inteligencia, hacia la mutación de una inteligencia colectiva. Lévy ve el ciberespacio como un espacio metafórico, de comunicación abierto por la interconexión mundial de los usuarios de computadoras. Define a la inteligencia colectiva como una inteligencia repartida en todas partes, valorizada constantemente, coordinada y movilizada en Tejer la red

descubrimiento.

tiempo real. Entre algunos de sus libros más famosos se encuentran:

Tim Berners Lee nació en Lon-

“El sueño detrás de la Web es

dres, Inglaterra, en el año 1955 y

el de un espacio común de infor-

se graduó en Física en 1976 en la

mación en el que nos comunicamos

Universidad de Oxford. Su principal

compartiendo información. Su uni-

reconocimiento devino de haber in-

versalidad es esencial (…)”.

gencia Colectiva”. “Las nuevas técnicas de comunicación por mundos virtuales replantean de manera diferente los pro-

ventado la World Wide Web, ya que fue uno de los responsables de ha-

http://www.w3.org/People/Ber-

blemas del vínculo social. En suma,

ber desarrollado el lenguaje HTML,

ners-Lee/Overview.html

la hominización, el proceso de surgimiento de la especie humana no ha

el protocolo HTTP y el sistema URL. La inteligencia colectiva

finalizado, incluso parece acelerarse brutalmente”. (Prologo- El planeta

Desde los comienzos su visión

“¿Qué es lo virtual?” y “La inteli-

nómada, de “La Inteligencia Colec-

personal sobre la Web era muy po-

Pierre Lévy, nació en Túnez en

sitiva, debido a que para él signifi-

1956, su formación originaria es en

caba una fuerza catalizadora del

el campo de la Historia. Realizó una

cambio social y de la creatividad in-

Maestría en Historia de la Ciencia

http://inteligenciacolectiva.

dividual. Nunca buscó un beneficio

en la Sorbona (París, 1980) y luego

bvsalud.org/?lang=es

personal y se dedicó a su continuo

un Postgrado en Sociología (EHESS,

crecimiento. En 1999 escribió el li-

Paris, 1983). Fue profesor en varias

bro “Weaving the Web” (Tejiendo

universidades y, entre algunos de

la Web), donde explicó qué estaba

los establecimientos en los que tra-

Howard Rheingold es un crítico

pensando cuando creó la Web y ha-

bajó, se encuentra el Departamento

y ensayista estadounidense nacido

cia dónde nos llevaría este nuevo

de Hipermedia de la Universidad de

en 1947. Ha investigado las conse-

tiva”).

Las multitudes inteligentes

TÍCULO

cuencias que producen las nuevas

Sabiduría de los grupos

inteligente o cualquier experto”.

tecnologías de la información, como Internet y la telefonía móvil. Rhein-

James Surowiecki es periodista

gold ve en las comunidades virtua-

especializado en Finanzas. Nació en

les una manera de aseveración de la

1967 en Meridien, Connecticut, Es-

Tim O ´Reilly nació en 1954, en

democracia descentralizada.

tados Unidos. En el año 2004, escri-

Cork, Irlanda, y es fundador y pre-

bió el libro “The Wisdom of Crowds:

sidente de O’Reilly Media. Es licen-

El autor ha desarrollado el

Arquitectura de la participación

Why the Many Are Smarter Than

ciado en Literatura Clásica por la

inteligentes

the Few and How Collective Wis-

Universidad de Harvard. En el 2004

(smartmobs), que son multitudes

dom Shapes Business, Economies,

creó el concepto de la Web 2.0, que

que se organizan mediante las nue-

Societies and Nations”. Surowiecki

facilitaría la conformación de una

vas tecnologías de la información y

argumenta que un grupo diverso,

red de colaboración de individuos.

comunicación, con un fin específico,

descentralizado e independiente de

y que a diferencia de la radio o la

personas, en correctas condiciones,

televisión -que busca sólo el consu-

hacen las mejores elecciones.

término

multitudes

mo-, les da el poder de cooperar y crear vinculándose entre ellos.

“Cuando estudiaba me interesaba cómo funciona la mente individual y colectiva. En los ´70 en Cali-

“En las condiciones adecuadas,

fornia hablábamos de la conciencia

los grupos pueden ser notablemen-

global. Han pasado más de 30 años

Entre sus libros se encuentran

te inteligentes y efectivos soluciona-

y seguimos hablando de la concien-

“The Virtual Community” (1993) y

dores de problemas, potencialmente

cia global, sólo que ahora está me-

“Smart Mobs” (2004).

más inteligente, que la persona más

diada por la tecnología”. (Diario El

TÍCULO

País, 23/10/2008). Sharismo Isaac Mao es empresario, blogger y co-fundador de Social Brain

de a compartir sus ideas, pero es la

ción son conceptos que están pre-

cultura quien le dice que se restrin-

sentes en sus estudios. Los cambios

ja, aunque estas nuevas herramien-

sociales que promulgan las nuevas

tas de comunicación permiten revi-

tecnologías de la comunicación y la

vir algo que era propio del hombre:

información están influyendo en la

compartir.

construcción del conocimiento.

Foundation. Escribió el primer blog de China hace siete años. Mao es

“Una cultura que no comparte

La posibilidad de que todos pue-

autor del “sharismo”, un concepto

(“non-sharing culture”) nos engaña

dan tener acceso al conocimiento

que se funda en la neurociencia y

con su absoluta separación de Espa-

produce una cantidad de efectos en

es una nueva filosofía de Internet

cio Privado y Espacio Público. Hace

distintas áreas, ya que supone re-

que pretende convertir al mundo

de la acción creativa una elección

elaborar nociones como democra-

en un cerebro social emergente: las

binaria entre lo público y lo priva-

cia, conocimiento, inteligencia, etc.

personas como neuronas en red co-

do, lo abierto y lo cerrado. Esto abre

Las fronteras van desapareciendo y,

nectadas entre sí por la sinapsis del

una brecha en el espectro del cono-

de a poco, todos se sienten ciudada-

software.

cimiento”. (“Sharismo, una revolu-

nos del mundo.

ción de la mente”) El sharismo también se define como una actitud socio-psicológica

Cualquier individuo puede geCuando todos participan

que busca transformar un mundo amplio y aislado en un Cerebro Social super-inteligente. Según el sharismo la gente tien-

nerar contenido, subirlo a la Web, publicarlo y compartirlo con otros

Todos los autores anteriormente

que a su vez harán lo mismo, gene-

mencionados hablan de la Web y

rando un conocimiento que ya no

tienen una visión más que optimis-

puede ser individual, sino que quie-

ta. La colaboración y la participa-

re estar disponible para todos.

VESTIGACIÓN Por María Luján Morfi

Formación online: ¿Tecnología vs. Pedagogía? El elemento tecnológico representa la principal diferencia entre un programa de educación online y uno presencial. Sin embargo, ¿resulta posible afirmar que los canales utilizados para la enseñanza deberían afectar a las metodologías empleadas? En esta nota intentamos dar una respuesta a este interrogante.

Si de citar diferencias se trata, no hay dudas de que la educación presencial se caracteriza por el contacto y la interacción “cara a cara” entre el docente y los alumnos, mientras que la online se vale de la tecnología para acortar esa distancia, en apariencia infranqueable, entre actores que pueden estar ubicados geográficamente a miles de kilómetros. Pero la mera inclusión de dicha tecnología no debería modificar los principios pedagógicos en los que se basa la enseñanza, ¿o sí? Después de todo, otros elementos del proceso educativo se ven alterados dependiendo de los medios que se utilicen para llevarlo a cabo: adaptación de los contenidos, selección del material de trabajo, técnicas de evaluación. Una primera postura frente a este dilema puede expresarse a través de un simple silogismo: • Si modificamos un aspecto central en un programa educativo debemos adaptar los demás elementos a él.

• La formación online modifica un aspecto central al introducir la tecnología como medio. • Entonces los demás elementos deberán ser adaptados. El resultado de esta visión implicaría la definición de una estrategia pedagógica particular y específica para la formación online. Sin embargo, quienes sostienen esta postura no tardan en aclarar que, si bien la estrategia pedagógica debe tener en cuenta el factor tecnológico, no es este último el punto a enfatizarse. Gilly Salmon, directora del Programa MBA de la Open University de Estados Unidos y consultora en formación online en los ámbitos de educación superior y corporativa, explica: “Aprender y enseñar online requiere diferentes habilidades, así como cambios en cuanto al modo de trabajar con los alumnos. Actualmente, muchos instructores no poseen el entrenamiento necesario para hacer que la experiencia de aprendizaje sea exitosa y productiva. Y cuando se

intenta brindar ese entrenamiento, suele concentrarse en el uso de la tecnología más que en el rol del instructor online.” Salmon insiste entonces en la capacitación apropiada de los tutores como requisito para que puedan luego desempeñar metodologías de enseñanza exitosas. “Muchos e-moderators provienen de la educación presencial, en donde utilizaban su carisma personal para estimular el interés de los alumnos. Cambiar al sistema online puede representar entonces un reto.” Glenn Gordon Smith y Marypat Taveras, del Departamento de Tecnología y Sociedad de la Universidad Stony Brook, analizan las cualidades que los tutores online deben tener en base al actual modelo pedagógico del e-Learning enfocado en la autonomía e iniciativa de los alumnos, por oposición al modelo presencial dinamizado primordialmente por el docente. “Los estudiantes online necesitan el soporte constante de los instruc-

VESTIGACIÓN para despejar las sensaciones de aislamiento e inseguridad. Carentes de la relación visual e interactiva del aula, los alumnos requieren la presencia del instructor a lo largo de todo el curso, brindándoles indicaciones explícitas y completas, así como feedback continuo.”

“La amplia variedad de literatura sobre capacitación para profesores online muestra la tendencia de brindar únicamente conocimiento para el manejo de la tecnología per se.”

Otro ejemplo de la particular relación que la pedagogía entabla con la tecnología en la educación online es señalado por Pollyana Notargiacomo Mustaro y Vera Cristina Queiroz, Doctoras en Educación por la Universidad de San Pablo y Consultoras en educación a distancia. Las autoras remiten al particular modelo o paradigma de la enseñanza online mencionado anteriormente, y marcan una clara diferencia con la educación presencial que se expresa inclusive en términos filosóficos: “Un profesor que desea ofrecer cursos online precisa comprender la naturaleza y filosofía de la educación a distancia. Enseñar virtualmente requiere una mudanza de paradigma educacional. En la enseñanza tradicional el proceso de aprendizaje está centrado en el profesor, pero en el ámbito online está focalizada en la relación entre el profesor/ alumno, alumno/alumno, alumno/ conocimiento y alumno/interfase.

El alumno está orientado en el sentido de aprender a ser autónomo, participativo y responsable de su aprendizaje. El nuevo paradigma educacional lleva al profesor a buscar prácticas educacionales que estimulen ese tipo de aprendizaje online.” Revisando la amplia variedad de literatura sobre capacitación para profesores online, Mustaro y Queiroz encuentran la tendencia, a la que hacía referencia Salmon, de brindar únicamente conocimiento para el manejo de la tecnología per se (manuales para construir cursos online, recomendaciones de herramientas y materiales). No obstante, señalan como fundamental el articular esos saberes con las competencias propias de un tutor virtual. Partiendo del esquema de

las cuatro áreas que propone Berger (pedagógica, social, gerencial y técnica), se añaden las competencias que son exclusivas de los instructores virtuales: ser capaces de usar la tecnología; tener habilidades de diseño e implementación de cursos; saber moderar, organizar y salvar discusiones asíncronas; establecer reglas básicas de utilización del chat y orientar las discusiones síncronas; interactuar activamente con los alumnos y darles feedback constante; concienciar a los alumnos sobre las diferencias culturales de los miembros del grupo y las cuestiones de ética. Mundos aparte Por otro lado, una postura diferente frente a este dilema refuerza la idea de que, siendo la tecnología

únicamente una herramienta utilizada como medio, las estrategias pedagógicas no deberían verse afectadas ni ser definidas en base a ella. Así, el éxito o fracaso de los procesos de aprendizaje dependerá exclusivamente de la calidad de la estrategia pedagógica, mientras que el factor tecnológico sólo tendrá un rol de facilitador en cuanto a tiempos, costos o conveniencia. Clive Shepherd, consultor independiente de e-Learning reconocido como uno de los principales expertos del Reino Unido explica: “La pedagogía y la tecnología tienen efectos diferentes en el proceso de enseñanza. La primera se ocupa de brindar una solución efectiva; y la segunda, una eficiente.” De este modo, no habría necesidad de modificar la metodología según la modalidad de enseñanza. Frente a la pregunta por las diferencias pedagógicas entre un programa de formación online y uno presencial, Shepherd responde: “No debería haber ninguna. La pedagogía de-

bería ser correcta, más allá de los medios. No se puede dejar que la tecnología determine la selección de una metodología.” Peter MCcLintock, director de e-Learning para Global Knowledge, confirma esta visión al declarar: “Los cursos en línea no son realmente diferentes a los cursos en las aulas. Puede tratarse de un nuevo medio, pero los mejores instructores siguen siendo los mejores instructores.” En este sentido, habilidades como la comunicación, adaptabilidad, paciencia, simpatía y proactividad aparecen como necesarias para los docentes de programas tanto en modalidad online como presencial. Pasando en limpio Más allá de las diferencias señaladas en relación a cómo entender las estrategias pedagógicas en la formación online, está claro que la conclusión a la que se llega bus-

ca poner el énfasis en estos aspectos sobre los tecnológicos, cuyo rol sería únicamente subsidiario de un proceso de enseñanza. También resulta claro que esta premisa no siempre se cumple en la práctica. José Luis Lens, especialista en e-Learning académico y corporativo, parece condensar ambas posturas y resume de una manera muy clara todo lo expuesto: “En e-Learning, como en muchas otras cuestiones en las que interviene, la tecnología no es un fin en sí mismo, sino un medio. Lo que hace la diferencia en cuanto a la calidad educativa de esta modalidad sigue siendo la pedagogía, la didáctica y, fundamentalmente, la intervención de docentes y capacitadores de probada experiencia e idoneidad. No obstante, sin tecnología no existiría el e-Learning. La clave entonces está en cómo utilizar y modelar en forma pedagógica y didáctica los recursos tecnológicos que ofrece el e-Learning.”

VEDADES Campus Virtual 3D de UPAEP Online al Mundo Virtualizado Desde el sistema UPAEP Online buscan generar puntos de encuentro que los lleven hacia la construcción de redes sociales de aprendizaje. Para tener acceso a estas redes desarrollaron el Campus Virtual, llamado Comunidad Virtual para el Aprendizaje y la Formación (COVAF). La COVAF les permite interactuar y colaborar con otras personas alrededor del mundo mediante los diversos entornos especialmente diseñados para tal fin. En cada una de las secciones y enlaces, como su blogosfera institucional, pueden deleitarse con el trabajo de muchos “blogosferos” dispuestos a compartir y trabajar colaborativamente. Su cineteca para exhibir películas. También se puede ingresar de manera virtual a la sección de eventos y participar de manera asíncrona en exposiciones, conciertos y conferencias; además del catálogo virtual de consulta de cursos y diplomados de Educación Continua. Una Universidad Virtual como UPAEP Online se construye día a día, con las ideas y el trabajo de todos, con el amor que emerge de la vocación docente y el entusiasmo de la innovación humana. Intégrese a su comunidad universitaria http://online. upaep.mx/campusvirtual/

Centro de Teledocumentación compartido de CAVILA El Campus Virtual Latinoamericano (CAVILA) acuerda crear un gran Centro de Teledocumentación compartido. Representantes de las ocho universidades fundadoras del CAVILA han decidido, en su última reunión celebrada en Buenos Aires, nuevas estrategias y cursos de acción de alto impacto en el campo de la investigación, docencia y movilidad estudiantil. En Buenos Aires se acordó la creación del Centro de Teledocumentación compartido, con grandes bases de datos documentales conjuntas, que puede ser consultado por todas las universidades miembros. También se dispuso poner en marcha la edición de cuatro revistas (APERTURA, de Enseñanza Virtual; con Ñ, de Ciencias Humanas y Sociales; Revista

de la Red de Universidades Lectoras y Revista de RUEDA, de enseñanza a distancia), y la organización de redes de investigación (la Memoria Histórica, Desarrollo Local Transfronterizo, Migraciones Latinoamericanas, Energías Alternativas, Recuperación y puesta en valor del Patrimonio, Biodiversidad y Ecoturismo, etc.).

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EL EVENTO IBEROAMERICANO DE CASOS DE E-LEARNING 6ta. edición

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UTN

VESTIGACIÓN Por María Victoria Minetti

Nuevas formas de conocer La aparición de la Web 2.0 trajo otras maneras de acceder al conocimiento. Se han incorporado novedosas herramientas tecnológicas en el proceso enseñanza-aprendizaje, lo que sin duda potenciará ciertas habilidades cognitivas. Aquí, un pantallazo de lo que está sucediendo. Los avances tecnológicos traen cambios en los usos y costumbres de las instituciones educativas y los estudiantes. Al aula presencial se le ha sumado el aula virtual y en algunos casos la ha desplazado completamente. La Web 2.0 le impone al sistema educativo y de formación ´aggiornarse´ y dejar de lado ciertas prácticas para suplantarlas por otras, más amenas y cercanas a sus destinatarios. La revolución que trae Internet a la vida social se traslada, por lo tanto, a la cultura de

las instituciones educativas. Pero la Web 2.0 también ha cambiado la forma en que conocemos y reanuda el debate de descentralizar la labor del docente potenciando así la iniciativa de parte de los alumnos. Ahora es posible que los estudiantes publiquen sus producciones textuales y audiovisuales en la red y las compartan con otros, a la vez que reciben sus aportaciones. Por lo tanto, la Web 2.0 es una herramienta de comunicación que

Innovaciones en el aprendizaje a partir de la Web 2.0 Alumnos como participantes activos. Los alumnos son protagonistas de su propio aprendizaje. Se incentiva el auto-aprendizaje, la investigación y la elaboración de contenido. Educación personalizada. Se trabaja en pequeños grupos de alumnos, con tutorías personalizadas. Lecturas en la Web. Creación de materiales en la red. El docente como guía. Nuevo rol como guía del aprendizaje de sus alumnos. Aprendizaje colaborativo. La producción del alumno es compartida en el aula y recibe aportación de sus compañeros. Inteligencia espacial o visual. Habilidades cognitivas que podrían desarrollar los chicos en estos espacios. Mentalidad proactiva y social. Fuerte incentivo a la producción personal y a la relación con otros. Fomento de habilidades sociales. Mayores posibilidades de interacción entre personas, ya no limitadas por el espacio y el tiempo. Mayor desarrollo de la creatividad e innovación. Utilización de herramientas donde se valora la autoexpresión y la estética.

permite hacer de sus usuarios participantes activos, fomentando cada vez más la comunicación entre personas. Aquí detallamos (Ver recuadro) las innovaciones que se producen en el proceso de enseñanza- aprendizaje. Más allá de todos estos cambios que necesita el sistema educativo, hay diversos estudios que quieren conocer cómo será la nueva generación del futuro, los nuevos consumidores, que de por sí tienen un perfil que se destaca por sus habilidades en el uso de las nuevas tecnologías. Sin ir más lejos, hay un estudio que se ha hecho en España “La Generación Interactiva en España. Niños y adolescentes ante las pantallas”, que manifiesta que los españoles de entre 6 y 18 años son una “generación autónoma” y “autodidacta, multitareas, creativa y precoz en el uso de las nuevas tecnologías”. Y las cifras a las que se llegaron son las siguientes: El 95% de los menores de 10 años cuenta con un ordenador en su hogar, así como con un móvil en su bolsillo (en el 59% de los casos). Además,

un 70% de estos niños navegan solos. De la misma manera, usan redes sociales de forma habitual (un 70%) y en un 40% de los casos cuentan con su propia Web. Opinión de expertos En la conferencia que ofreció Bruce Dixon de la Fundación Anytime Anywhere Learning, durante el X Encuentro Internacional Virtual Educa Argentina 2009, hizo referencia a la situación en la que se encuentra la educación formal: “Debemos enfrentarnos a una realidad, que las cosas van a cambiar, dónde enseñamos, cuándo enseñamos, qué enseñamos y por supuesto cómo enseñamos”. Con respecto a estas nuevas maneras de aprender, Bruce Dixon comentó cuáles eran para él los cambios que traían las tecnologías en el proceso de aprendizaje. “Estamos repensando la manera en que nos comunicamos. Colaboramos, en vez de trabajar con gente que tenemos a nuestro lado, pensamos dónde están los mejores y contactamos con ellos para trabajar juntos”. Juan Lucca, Presidente de Blackboard Internacional, también estuvo presente en dicho evento y explicó lo siguiente: “Hoy en día sabemos que los estudiantes aprenden de una manera totalmente diferente. Cuando yo fui a la universidad, el único blackboard que había era sencillamente tiza y borrador. ¨Pero esta plataforma eLearning trabaja las redes sociales, deja interactuar con sus conductores y puede interactuar con otros estudiantes”.

Con respecto a la transformación en la función del docente, LEARNING REVIEW consultó a Fabio Tarasow, Coordinador de Desarrollos Tecnológicos del Posgrado Educación y Nuevas Tecnologías de FLACSO, quien comentó: “El acople interesante que hay aquí es que durante todo el siglo XX la educación estuvo luchando por que el aprendizaje es un hecho social y que es un hecho dinámico, que no tiene que ver con la recepción de contenidos, sino con la acción del sujeto sobre el objeto, y la acción del sujeto sobre el sujeto discutiendo y manipulando el objeto. Esta cuestión se venía discutiendo desde Vigotsky y Piaget, es decir desde 1930 en adelante. Durante todo el siglo XX se intentó romper con el modelo, y la verdad es que no se pudo modificar el hecho de que el maestro se ponía frente a clase y hablaba y daba contenido. Lo que pasó es que ese discurso que viene de los ´30 se retoma a partir de estas cuestiones sociales que aparecen en la red. Por otro lado, está la necesidad de visualizar relaciones sociales, pero las redes sociales no se han inventado ahora, existen desde siempre”. Lo cierto es que las herramientas del proceso de aprendizaje son nuevas, pero las habilidades cognoscitivas no cambian. Tarasow dice que aprender significa entender textos, concluir, razonar un cúmulo de verbos que estuvieron presentes, están, y van a seguir estando. Asimismo, añade que no se van a hacer cosas que sean operaciones cognoscitivas nuevas. Es decir, que se va a poder operar de

manera más líquida entre un lenguaje y otro, pero las habilidades de razonar y concluir son las mismas. No obstante, hay ciertos mitos -explica- de que, porque los chicos de ahora nacen con nuevas tecnologías, ya saben utilizarlas de manera significativa, lo cual -reflexiona- no es cierto. El chico necesita pasar por el sistema educativo para poder usarlas de manera significativa y eso es lo que se pretende hacer en la escuela. El aprendizaje y la Web 2.0 La realidad es que las habilidades y capacidades no nacen de utilizar la tecnología, sino que la tecnología las potencia y las realza. Por lo tanto, la ventaja de la tecnología en el aprendizaje se da cuando es combinada con un uso significativo. “Yo puedo pensar en enriquecer infinitamente mis espacios de aprendizaje creando espacios de aprendizaje en la Web. Se pueden hacer actividades cara a cara con los alumnos, pero también, si tienes plataformas, quizás se pueden dar mejor otro tipo de actividades, como aquellas relacionadas con la reflexión, entonces eso lo puedo hacer en línea.” “La red lo que hace es romper el monopolio que tenía el aula como lugar privilegiado de la interacción didáctica; es la primera vez que hay una tecnología que se la disputa fuertemente porque hay presencia docente, diálogo y colaboración. Todo lo que en teoría lo presencial tiene y hasta mucho más. Es un espacio ideal para producir el dialogo pedagógico,” concluyó Tarasow.

INVESTIGACIÓN Por María Luján Morfi

Bad Learning En la práctica de un programa de formación online puede aparecer una variedad de problemas que entorpezcan el aprendizaje y generen situaciones indeseadas, tanto para el alumno como para el docente. En este artículo, LEARNING REVIEW repasa algunos de los errores más comunes, sus impactos en el proceso de aprendizaje y las medidas a través de las cuales se pueden evitar.

1) Desconocimiento del perfil del alumno La falta de contacto directo con los alumnos dificulta la posibilidad de conocerlos y comprender algunos aspectos importantes de su perfil: desde datos duros como la edad o el nivel socioeconómico y educativo, hasta información “blanda” como sus intereses personales, gustos, estilos de aprendizaje y tipos de personalidad. La separación espaciotemporal no debe servir como excusa para obviar la construcción de ese rapport, sino justamente como causa para activamente emprender la tarea de acercarse a ellos. Pensar en el destinatario final en el momento de diseñar el curso y realizar pruebas previas son acciones que permiten librarse de los problemas que puedan generarse por causa de este desconocimiento. 2) Contenidos que no se ajustan a la modalidad El error clásico que se le atribuye a los cursos de formación online con respecto a los contenidos es el extrapolar de manera directa el material de un curso con modalidad presencial. Por un lado, la extensión y organiza-

ción del mismo debe ir de la mano de las posibilidades de asimilación de los alumnos. Lo ideal es diseñar bloques de contenidos cortos, desglosados en unidades o módulos, que incorporen alguna actividad de repaso al final de cada uno. También resulta útil facilitar una guía de trabajo que los alumnos puedan ir siguiendo. Los recursos como imágenes, colores, gráficos y herramientas audiovisuales (cuando es posible) sirven para dinamizar. En opinión de Javier Martínez Aldanondo, lo mejor es preguntarse cómo podemos convertir una experiencia de recepción pasiva de información en una experiencia activa de construcción de conocimiento. 3) Falta de experiencia del tutor Si heredar contenidos de un curso con modalidad online tenía sus problemas, otro tanto sucede con los tutores que “hacen el salto”. Teniendo en mente el hecho de que la enseñanza en el entorno virtual requiere de habilidades específicas, resulta entonces necesario contar con tutores bien entrenados y preparados. Además de dominar de principio a fin el material de estudio, deben estar al tanto de las particularidades de sus alumnos. En muchas situaciones de-

berán estar listos para brindar apoyo y contención, en otras para moderar debates, responder consultas y guiar a lo largo de todo el curso. Más allá de sus funciones pedagógicas, el rol del tutor suele requerir un uso extensivo de la tecnología, por lo que sumamos a la lista de habilidades un manejo cómodo de estas herramientas. 4) Mal uso de la tecnología El campus virtual, el chat, la videoconferencia, el foro y otro tipo de herramientas tecnológicas son las que hacen posible el desarrollo de un curso online. Sin embargo, su utilización no garantiza en ningún sentido los resultados esperados. Guiarse por lo que la tecnología puede hacer, en vez de seleccionar aquellas herramientas que se adapten mejor a los objetivos de aprendizaje propuestos, es el primer tipo de uso inadecuado. Es necesario plantearse, antes de la elección de los medios, los fines a los que se quiere llegar. Depositar toda la confianza en su fiabilidad e idoneidad es el segundo. Finalmente, no comprender su verdadera función e intentar aplicarla en todo tipo de situaciones es el último.

ANTICI Próximo Informe Especial: “II Contenidos para e-Learning” El siguiente número de LEARNING REVIEW contendrá el segundo informe especial sobre contenidos para formación a través de las TICs. Algunos temas que se serán tocados: • Modalidades de aprendizaje de acuerdo a los tipos de contenidos. • El diseño instruccional: tips a tener en cuenta. • Teorías de aprendizaje: relación con el e-Learning. • Entrevistas, artículos, y novedades del sector. • Guía de Empresas de desarrollo de contenidos. Cuándo y dónde se publicará El 8º Informe Especial será publicado en:

• Revista LR España: edición 10 Abril-Mayo-Junio (a distribuirse en el mes de abril). • Revista LR Latinoamérica: edición 31 Abril-Mayo-Junio (a distribuirse en el mes de mayo). • Newsletter exclusivo Informe Especial LR España: se enviará a la base de profesionales españoles a mediados de abril. • Newsletter exclusivo Informe Especial LR Latinoamérica: se enviará a la base de profesionales latinoamericanos a principios de mayo. • Sitios web LR España y Latinoamérica: se desarrollará en ambos sitios (www.learningreview.com y www.learningreview.es) una sección ad hoc para el Informe Especial, que incluirá todos los contenidos editoriales, así como los logos de patrocinadores con respectivos enlaces a

sus páginas web. • Informe Especial “II Contenidos para e-Learning” en versión digital. Difusión vía newsletters exclusivos y a través de los sitios web de LR. Avisos publicitarios El Informe Especial “II Contenidos para e-Learning” incluirá avisos publicitarios de empresas que desarrollan contenidos a medida, o provean cursos estandarizados. Para contratar los servicios y para más información sobre el Informe Especial, contacte con: Andrea Ludueña E-mail: andrea@learningreview.com

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Centro de e-Learning – UTN-FRBA

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Centro de Project Management – UTN-FRBA

www.sceu.frba.utn.edu.ar/pm

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Argentina:info@e-ducativa.com +54 (341) 4402514 España: infoes@e-ducativa.com +34 (91) 88 33 565 / 902 014 852

Facultad Latinoamericana de Ciencias Sociales (FLACSO)

www.pent.flacso.org.ar

educant@flacso.org.ar +54 11 5238 9352

IUPFA - Centro de Educación a Distancia Universitaria

www.universidad-policial.edu.ar

educadistancia@universidad-policial.edu.ar +54 11 4905-5081/82

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Universidad CAECE

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Universidad Fray Luca Paccioli (UFLP)

www.uflpvirtual.edu.mx

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UPAEP Online

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ENTREVISTA

Aulas virtuales con contenido de alto impacto A través de la herramienta de Adobe Acrobat Connect Pro, los docentes pueden crear cursos en línea con diseños personalizados y una amplia variedad de recursos virtuales.

Entrevista a Guillermo Sierra Gerente Comercial de OFIR

Learning Review: ¿Qué tipos de recursos se pueden poner en juego en las aulas virtuales creadas a partir de Adobe Acrobat Connect Pro? Guillermo Sierra: En las reuniones los participantes pueden interactuar mediante chats, uso compartido de la pantalla así como de archivos o aplicaciones, video

a los participantes que realicen una tarea determinada. Asimismo, se pueden generar grupos de trabajo y plantear diferentes temáticas en cada uno de ellos. En las aulas se puede combinar cualquiera de los siguientes tipos de contenido, o todos ellos: diapositivas de MS PowerPoint, videos y contenido interactivo de Adobe Flash, video en directo, archivos de audio, documentos FlashPaper®, demostraciones y simulaciones Adobe Captivate®, cursos grabados previamente que utilizan Adobe Presenter, imágenes o cualquier otro tipo de aplicaciones o contenido mediante el uso compartido de la pantalla. Con Adobe Acrobat Connect el

“Con Adobe Acrobat Connect el educador sin conocimientos técnicos puede elaborar contenidos creativos con videos, chat, fotos y documentos, con el objetivo de causar gran impacto y acaparar la atención de los alumnos.” multiusuario, pizarras dinámicas y encuestas. Los anfitriones también pueden ampliar la experiencia de la reunión, por ejemplo, recurriendo a presentaciones manuales o simulaciones interactivas donde se pida

educador sin conocimientos técnicos puede elaborar contenidos creativos con videos, charlas en vivo, chat, gráficos, fotos y documentos, con el objetivo de causar gran impacto y acaparar la aten-

ción de los alumnos para mejorar la retención de conocimientos. El docente podrá hacer un seguimiento de los trabajos, tomar pruebas y controlar la dedicación o asistencia. Los alumnos también podrán autoevaluarse para saber si necesitan profundizar temas, y tendrán la posibilidad, al igual que la institución, de grabar las sesiones para ir generando una gran videoteca con material reutilizable. El foco en los alumnos LR: Un aspecto muy importante de cualquier curso online es el seguimiento de los alumnos. ¿Cómo resuelve el software este punto? GS: Facilita una interfaz de usuario intuitiva basada en la Web que permite generar informes y analizar la eficacia de cada curso o plan de estudios. Por ejemplo, se pueden ver las calificaciones de un usuario en particular o las de todos los estudiantes en un examen, e incluso saber cómo respondieron a una pregunta específica. Por otro lado, se guardan informes de todo lo que sucede en la plataforma, se generan gráficos, y los datos se pueden descargar para su tabulación en la aplicación deseada. De este modo es posible saber la cantidad de veces que fue vista cada una de las páginas de un material, así como obtener toda clase de reportes de los contenidos y de los alumnos.

LR: ¿Cómo funcionan los cursos autorregulados por los alumnos? GS: En el módulo Training de Adobe Acrobat Connect Pro se suministran capacidades de gestión completas del plan de estudios, incluyendo la capacidad de incorporar aulas virtuales en vivo, eventos externos y cursos que cada usuario puede seguir a su propio ritmo. Los alumnos pueden buscar los cursos, planes de estudio y aulas virtuales que ofrecen los departamentos de formación para registrarse, mientras que los formadores tienen la capacidad de fijar permisos para

Presentación de la herramienta Adobe Acrobat Connect en el evento 5° e-Learning en ACCIÓN 2009, el pasado noviembre.

Se suministran capacidades de gestión completas del plan de estudios, incluyendo la capacidad de incorporar aulas virtuales en vivo, eventos externos y cursos que cada usuario puede seguir a su propio ritmo.” controlar quién puede consultar determinados listados. Por otro lado, esta herramienta admite implantar programas de formación a medida que combinen y reutilicen distintas actividades de formación, como cursos de Adobe Presenter autorregulados, conteni-

do de Adobe Captivate y de terceros. Los planes de estudios también pueden incluir actos externos, ya que las aplicaciones previamente mencionadas generan contenidos compatibles con AICC y SCORM, que permiten una fácil integración con los sistemas de gestión del aprendizaje ya existentes.

Beneficios para universidades LR: ¿Considera que las universidades tienen posibilidades económicas para implementar estas herramientas? GS: Tenemos planes de cinco Salas de hasta 100 alumnos por menos de cuatro mil dólares anuales, garantizando el ancho de banda de los 500 alumnos conectados simultáneamente y sin límite de almacenamiento de materiales en nuestros servidores. Para una universidad, es una excelente manera de incrementar los metros de edificación de nuevas aulas sin necesidad de construirlas. Ayuda a mejorar la comunicación con los alumnos y docentes, además de posibilitar un mejor control de los materiales didácticos impartidos.

FORMACIÓN PARA DISCAPACITADOS Por Verónica Inoue

e-Learning para personas con discapacidad visual Con este reportaje LEARNING REVIEW inaugura esta sección que pretende acercar a los profesionales de la formación y afines a experiencias, proyectos, herramientas para la educación y formación de personas discapacitadas a través de las TICs. Para abrir esta sección les presentamos una entrevista que versa sobre la capacitación vía e-Learning a discapacitados visuales.

Entrevista a la Lic. Patricia Litovicius, Especialista en e-Learning y al Lic. Gustavo Ramírez, Programador no vidente de Tiflonexos

Introducción En estas páginas se presenta el proyecto liderado por Patricia Litovicius, el cual ha sido objeto de su tesis “Propuesta de evaluación para plataformas de e-Learning para invidentes”. Tal como lo establece la autora de este trabajo, el mismo “se limitará al estudio de los casos de personas no videntes que tienen los recursos y conocimientos necesarios para acceder a Internet y los deseos de poder acceder a los cursos de los LMS, y ser partícipes de los mismos.” A los efectos de la investigación, la Lic. Litovicius lideró una experiencia única en Latinoamérica, la cual consistió en desarrollar un seminario vía e-Learning para personas no videntes, a través de una plataforma de e-Learning open source (ATutor). En dicho seminario, realizado en el mes de octubre de 2008, participaron más de 20 personas de diferentes países. La Lic. Litovicius tuvo como Director de su tesis al Lic. Gustavo Ramírez, quien se desempeña como programador no vidente de la asociación civil sin fines de lucro Tiflonexos. Asimismo, brindó ardua colaboración en la realización de esta experiencia innovadora. A esta experiencia se la denomi-

nó proyecto Tifloelearning. A continuación se presenta la entrevista realizada al respecto a los impulsores de esta iniciativa sin precedentes en la región hasta ese momento. Razones para realizar el proyecto Learning Review: Patricia, ¿qué fue lo que te motivó para elegir este tema como eje de tu tesis? Patricia Litovicius: Personalmente me gustan los desafíos. Me interesó investigar un poco más acerca de las plataformas de e-Learning accesibles; probar si realmente eran accesibles, cuál lo era más, pero no sólo desde el rol del alumno sino también desde el del docente y del administrador. Era ir un poco más allá de la experiencia en sí, probar si la plataforma servía, si se podía aplicar concretamente. Con este proyecto nos enfrentábamos a algo que no era muy conocido, dado que era una de las primeras experiencias de uso de una plataforma de e-Learning accesible para formación de discapacitados visuales. Si bien la plataforma sobre la cual se realizó el curso ya existía, no había hasta ese momento un caso de estudio de este tipo, por lo que no teníamos referencias previas; era un campo muy inexplorado, experimental. LR: ¿Cómo definieron el grupo objetivo que realizó el curso? Gustavo Ramírez: El grupo objetivo fue encontrado a través de listas de correo y por medio de una reunión que se hace anualmente sobre tecnologías para discapacitados visuales -un encuentro social. Se

me ocurrió proponérselos a muchos de los que participaban en estos encuentros, como una experiencia nueva. Todos ellos son usuarios de Tiflolibros, que es la biblioteca virtual que generamos desde Tiflonexos. Además, como este público maneja correo electrónico, Skype, Messenger, y otras herramientas TICs, podía ser de su interés el realizar un curso vía e-Learning. PL: Varias personas también se sumaron al curso dado que estaban anotados en una lista que publicó Juan José Massini, en la cual invitaba a realizar este seminario a distancia. En virtud de esta comunicación fue que participaron personas de diferentes países. Los desafíos superados LR: ¿Podrían comentarnos algunos de los principales desafíos que han tenido que superar? PL: Hay recursos que las personas no videntes no conocen, por ejemplo los foros dentro de la plataforma de e-Learning. Se tornó un poco difícil convencer a los alumnos que ingresen a los foros y opinen, incentivarlos para que prueben esta nueva experiencia de colaboración. Otro desafío que se presentó estuvo relacionado con la labor del tutor; la tutoría que se debe realizar y el seguimiento que tiene que hacer de los alumnos es mayor que en otro tipo de cursos. Además, este tutor necesita manejar más conocimientos previos a nivel tecnología y limitaciones técnicas, así como las características de las personas que van a hacer la capacitación. En este caso, sabíamos que todas las personas eran ciegas, y que la mayoría de ellos ya tenía conocimientos en

el uso de la computadora y de Internet. GR: Uno de los desafíos era afrontar una plataforma nueva que no conocíamos. Es muy difícil ponerse en el lugar del usuario que ingresa por primera vez en un entorno tecnológico nuevo. Otro de los temas clave fue la motivación de la gente: ver qué íbamos a ofrecer, cómo los íbamos a motivar para que participen. Además, pasó lo que ocurre en muchos cursos, donde hay alumnos que participan mucho más que otros. Había personas que ingresaron al curso, probaron, no hicieron nada y se fueron. Pero, al mismo tiempo, estuvieron quienes siempre estaban allí, realizaban y entregaban los trabajos, completaban las encuestas, participaban de los foros. PL: También tuvimos los críticos, que manifestaban que determinados recursos del campus virtual no funcionaban. En estos casos hicimos un registro exhaustivo de los inconvenientes técnicos de la plataforma, y luego los informamos a los desa-

Más información sobre este proyecto • Descargue la tesis “Propuesta de evaluación para plataformas de eLearning para invidentes” (de Patricia Litovicius) ingresando en: www. tecnoeducativa.net/tifloelearning/tifloelearning.pdf • Blog del proyecto: http://tifloelearning.espacioblog.com/ • Acceso al aula virtual en que se realizó el curso: http://www.tecnoeducativa.net/ATutor/go.php/3/index.php • Si quieres entrar en contacto con la autora de la tesis, escríbele a: plitovicius@gmail.com rrolladores de dicho LCMS. Tuve la oportunidad de contactarme con Greg Gay, actual líder del proyecto ATutor a nivel mundial, quien se mostró muy interesado en este proyecto que estábamos llevando a cabo. Ellos habían desarrollado una plataforma accesible pero que, paradójicamente, no habían probado en ningún proyecto en concreto. En muchos casos se prueba la accesibilidad pero no la usabilidad.

realizar un proyecto de este tipo?

Claves

PL: En toda implementación de eLearning, no solo para este público, tenemos que pensar en una capacitación inclusiva, deteniéndonos en cómo trabajar el pilar pedagógico. Primero, a través de una encuesta simple, preguntar acerca de los conocimientos previos que tienen los alumnos, qué dificultades tienen de aprendizaje, si pueden acceder a determinados materiales, etc.

LR: Luego de realizar este proyecto, ¿qué consideraciones recomiendan tener en cuenta para

Siguiendo con lo pedagógico, considero que, dado que resulta más difícil explicar el paso a paso

FORMACIÓN PARA DISCAPACITADOS para realizar una actividad, o utilizar una herramienta o recurso, la información debe ser más descriptiva, más detallada de lo habitual. GR: Hay herramientas tecnológicas que de plano no son accesibles; por ejemplo, no hay detector de pantalla que me describa una animación flash. En estos casos habrá que utilizar otro recurso que se adecúe al público. Se debe tener especial cuidado con este tipo de factores.

Qué es Tiflonexos Tiflonexos es una asociación civil sin fines de lucro que trabaja en pos del desarrollo de las personas con discapacidad visual en los campos de las nuevas tecnologías, el acceso a la información y la cultura. Proyectos de Tiflonexos:

También tener en cuenta “detalles” como el hecho de que una persona ciega no utiliza el mouse, por lo que hay que definir y guiar a los alumnos a través de combinación de teclas. Además, se debe tener cuidado como se describen las pantallas, a fin de que todos entiendan.

• Libro Donación “Ficciones sobre Ciegos”. • Tiflolibros - Primera biblioteca digital para ciegos de habla hispana. • Documentoteca - Repositorio on line de documentos para la educación. • Red MATE - Materiales y Apoyos Tiflo Educativos. • TNX - Servicio de Soporte Técnico y Mantenimiento de equipos para ciegos. • Desarrollo de Software. • Accesibilidad Web. • Servicio de Impresión Braille. • Distribuidores de Impresoras Braille INDEX.

Más iniciativas

Sitio web: www.tiflonexos.com.ar

LR: ¿Están en conocimiento si desde el Gobierno se están llevando adelante políticas de inclusión social para discapacitados visuales? PL: Cuando se habla de inclusión social en educación se refiere casi exclusivamente a la integración de personas que viven en lugares alejados o de personas con bajos recursos económicos; casi no se habla de la integración de las personas discapacitadas.

los discapacitados sí pueden acceder a educación por e-Learning, y al mundo laboral.

LR: ¿Están trabajando en algún otro proyecto relacionado con este tema?

Se debe comenzar por crear conciencia masiva sobre la importancia que tiene la tecnología para este sector, capacitar a los capacitadores dado que no saben cómo integrar a las personas dis-

PL: Hay algún que otro proyecto planificado en la Ciudad de Buenos Aires, relacionado más con tecnologías inclusivas, y no tanto con e-Learning.

“Creo que este tema tendrá una explosión de acá a 4 o 5 años. Pienso que, con este proyecto que realizamos, nos adelantamos y abrimos camino” (Patricia Litovicius) Con respecto a la política argentina te podría decir que están muy alejados de realizar una experiencia de educación por e-Learning para discapacitados visuales. Todavía consideran que las personas con discapacidad visual están en una etapa de aprendizaje, por lo que se plantea primero una nivelación, la cual es hacia abajo. Creo que debemos empezar a inculcar, en forma masiva, que las personas con discapacidad necesitan más que cualquiera la tecnología. Particularmente pienso que la gran dificultad está en las personas que no saben que

capacitadas en los ambientes educativos. Por ejemplo, cuando yo empecé con esta investigación no sabía lo que era un lector de pantalla. Esto debería ser algo habitual, para que la inclusión sea real. Además, desde el inicio habría que desarrollar los sitios webs, cursos, contenidos, plataformas para que sean accesibles. Si no se realiza desde la etapa inicial, luego de desarrollados se torna mucho más difícil la adaptación.

También conversamos con Gustavo la opción de realizar educación a distancia semi-presencial cuando trabajamos con personas con una discapacidad visual. Iniciar con un encuentro presencial que permita conocernos (alumnos, tutores y docentes), y luego continuar a través de las TICs. Creo que este tema tendrá una explosión de acá a 4 o 5 años. Pienso que, con este proyecto que realizamos, nos adelantamos y abrimos camino; de hecho ha comenzado a acceder mucha gente al sitio del proyecto. LR: Con este proyecto (el cual fue todo realizado sin inversión monetaria) se demuestra que no hay que invertir millones para llevar adelante una capacitación inclusiva, sino que hace falta conocer e investigar al respecto. PL: Sí, creo que es más la tarea de concienciación masiva. También opino que hay que tener muchas más creatividad a la hora de desarrollar los materiales, de generar las actividades de colaboración y de estudio.

ENTREVISTA Por María Victoria Minetti

“El común denominador es el entusiasmo con que estudia el personal” En esta entrevista, el Director del Centro de Formación SN Argentina cuenta cuáles son los beneficios que ofrecen los cursos online, y qué tiene en cuenta su institución para brindar un servicio de calidad.

Reportarje a Damián Emanuel Fernández Director del Centro de Formación SN Argentina

Learning Review: SN brinda cursos presenciales y en modalidad de e-Learning. ¿En qué circunstancias aplican uno y otro? Damián Emanuel Fernández: La mayoría de los cursos que brindamos son en la modalidad del e-Learning. En cuanto a los cursos presenciales son, en general, cursos cortos al personal de empresas que así lo requieran, muchas veces destinado a quienes hacen la supervisión de los empleados que realizan el curso. Por lo tanto, depende tanto de lo que requiera el cliente como del tipo de curso. LR: ¿Cuál es la devolución que les hacen las empresas en cuanto a cómo ha sido la experiencia de su personal en el aprendizaje mediante cursos online?

DEF: Nuestros clientes siempre quedan muy conformes. El común denominador es el entusiasmo con que estudia el personal, dado lo dinámico e interactivo del contenido que se puede ofrecer en esta modalidad. Además, cabe destacar también, que valoran esta metodología porque el personal no debe ausentarse de sus lugares de trabajo. LR: Al momento de diseñar el contenido del curso de e-Learning, ¿qué es lo que tienen en cuenta? DEF: Principalmente tenemos en cuenta lo interactivo, que sea comprensible, la calidad de contenidos y la actualización de los mismos. También nos preocupa estar siempre a la vanguardia. LR: ¿Qué tipo de soluciones busca un cliente que requiere el diseño e implementación de un curso de e-Learning? DEF: Busca una solución que tiene que ver con el tiempo. Además de aprovechar el vínculo y la relación que tienen las personas hoy en día con la PC e Internet.

LR: Ustedes realizan trabajo de consultoría, ¿en qué consiste? DEF: Nuestro trabajo de consultoría consiste en que nuestro equipo de técnicos y profesionales especializados implementen en las empresas en un plazo determinado normativa internacional para que luego estás empresas puedan ser certificadas o re-certificadas. LR: ¿Qué destacaría como el punto fuerte de la empresa? DEF: Nosotros entregamos titulación de validez internacional, somos miembros directivos de AENOR, estamos especializados en Calidad y Medio Ambiente, por tal motivo somos los únicos que brindamos especialización como “Expertos en Calidad” y “Expertos en Medio Ambiente”. Además, únicamente nosotros contamos en nuestro catálogo con el posgrado integrado en Calidad y Medio Ambiente de triple titulación: Auditor Interno en Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001:2008, Auditor Interno en Sistemas de Gestión Medioambiental ISO 14001:2004 y Posgrado en Calidad y Medio Ambiente.

ENTREVISTA Por Verónica Inoue

El PLAN CEIBAL desde adentro LEARNING REVIEW conversó con la coordinadora del Área de Contenidos del Portal CEIBAL. En estas páginas nos cuenta todo lo relacionado a esta iniciativa impulsada por el Gobierno de Uruguay, a través del cual se provee de computadoras portátiles a todos los niños y maestros de las escuelas del país.

Reportaje a la Prof. Graciela Rabajoli Coordinadora del Área de Contenidos del Portal CEIBAL

Introduciéndonos al Plan Learning Review: ¿Podría comentarnos en qué consiste el Plan Ceibal y cuáles son los objetivos primordiales que persigue? Graciela Rabajoli: El Plan CEIBAL es un plan socioeducativo. Su creación se enmarca en el Programa de Equidad para el Acceso a la Información Digital (PEAID)1. Se trata de entregar a cada niño/a y maestro de la escuela pú-

blica, una computadora portátil especialmente diseñada para los niños con finalidad educativa. El propósito es dar accesibilidad e intentar garantizar la apropiación y contextualización del uso del medio digital. Para esto, se brindan cursos de capacitación para docentes, recursos educativos de calidad, y espacios de interacción e intercambio de experiencias.

brecha digital existente.

Se posibilita así la integración y articulación de las TIC al espacio curricular para, a través de él, llegar a la familia y a la comunidad.

La meta fue, desde un comienzo, saturación completa en la educación primaria pública (educación común y especial). Hoy ha comenzado a extenderse a colegios privados y estamos dando los primeros pasos en la educación media.

El objetivo primordial es facilitar la equidad social al ofrecer a todos los ciudadanos y ciudadanas una mayor igualdad de oportunidades al promover la democratización del conocimiento y la inclusión digital con el fin de disminuir la

“Luego de abarcar el universo de la escuela primaria, el plan se extenderá hacia a la educación media y se fortalecerá el Área de contenidos del Portal.” 1) www.presidencia.gub.uy/_web/fotos/2006/12/2006121402.htm www.ceibal.edu.uy/gobiernoelectronico/pdf_libro/capitulo_1.pdf

LR: ¿Quiénes son los beneficiarios directos e indirectos de este Plan? GR: Los beneficiarios directos son el binomio estudiante – docente, pero como el estudiante es dueño de su computadora, se llega a la familia.

Contenidos del Portal LR: El Portal Educativo del CEIBAL reúne, tanto información para estudiantes, como para docentes y para el resto de la comunidad. ¿Cuáles son sus objetivos y qué contenidos se encuentran allí plasmados? GR: Desde el comienzo el portal fue considerado como una línea estratégica. Se entendió como importante determinar no solamente los usuarios a los que dirigirse sino

también el tipo de recurso que fuera coherente con los objetivos socioeducativos del Plan. Dentro de esta línea de acción como apoyo al currículo educativo en todos sus niveles, se crean “objetos de aprendizaje” y “Caza de tesoro”, “MiniQuest” y “WebQuest”. Los primeros promueven el uso autónomo, tendiente a la personalización educativa y la educación permanente para usuarios escolarizados y no escolarizados. Los segundos facilitan el uso con sentido de la red mediante las estrategias de búsqueda guiada. En tercer lugar los proyectos planteados a la comunidad favorecen la integración escuela – comunidad, y refuerzan los vínculos intergeneracionales. Resulta fundamental desde la promoción y conservación de la identidad y la cultura nacional, la creación y difusión de contenidos propios. Como Portal Web 2.0, Ceibal genera recursos educativos abiertos

que pueden ser usados y también reutilizados, adaptados por cada docente. Se trata también de facilitar la adquisición de mayores niveles de alfabetización digital, tanto de docentes como de estudiantes y para ello es necesario promover el uso de los “programas de autor”i. Si bien la capacitación de los docentes se hace en modalidad presencial y en metodología en cascada -se capacita en primera instancia docentes de informática e inspectores quienes replican en los

“Se posibilita así la integración y articulación de las TIC al espacio curricular para, a través de él, llegar a la familia y a la comunidad.”

docentes de aula-, desde el Campus de Ceibal también se brindan talleres, cursos y espacios de intercambio de experiencias. Dicen los usuarios LR: ¿Cuál ha sido hasta ahora el feedback que vienen recibiendo de los Directivos de las escuelas, de docentes, alumnos, y padres? GR: El plan posee un área de monitoreo y evaluación que abarca tanto los aspectos sociales como educativos del Plan. En este marco se realizaron dos estudios, uno en el año 2008 y el segundo, representativo a nivel nacional, en junio de 2009. En ambos se encuestó a Maestros, Directores, Niños y Familias de los niños. También se visitó 20 centros educativos para estudiar cualitativamente los efectos del plan, así como recoger las sugeren-

ENTREVISTA

cias y necesidades de los diferentes involucrados. Estos resultados actualmente están siendo procesados y serán presentados públicamente en el mes de diciembre. Los primeros resultados que se manejan, muestran una alta motivación y aprobación del Plan por parte de maestros, directores, familiares y niños, y también permiten identificar las áreas en las que es necesario continuar reforzando las acciones de apoyo para la mejora continua del Plan.

apoyo desde distintos lugares, con distintas modalidades, en un principio colaborando en la entrega de los equipos, realizando tareas con padres y familiares, desarrollando aspectos técnicos o simplemente, ayudando a dar los primeros pasos con los equipos.

Es importante destacar también el apoyo, desde el inicio, de los más de mil voluntarios del Plan Ceibal que se encuentran en todo el territorio nacional. Los mismos dan

GR: Luego de abarcar el universo de la escuela primaria, el plan se extenderá hacia a la educación media y se fortalecerá el Área de contenidos del Portal con la incor-

Próximos pasos LR: ¿Cuáles son los próximos pasos que prevén dar en el marco de este Plan?

El Plan Ceibal en números • 346.376 Xo en educación primaria. • 3.258 Xo en educación media (primeros años). • 2.999 Xo en escuelas privadas. • 18.745 maestros, directores y subdirectores en la escuela primaria, quienes han recibido en su totalidad alguna de las modalidades de capacitación. • 2.361 escuelas públicas hay en el país. Datos al 20/11/09.

poración de más docentes para la creación de contenidos. Otra línea de acción es la puesta en funcionamiento de un canal educativo en el que estamos dando los primeros pasos, y experimentando una línea de acción interactiva y de complementación entre el canal y el portal. Nota: Las respuestas vertidas en este documento han sido elaboradas en base a los datos proporcionados por actores de las distintas Áreas del Plan (Técnico, Logística, Evaluación, Capacitación, etc.).

Referencia: Graciela Rabajoli es Profesora, egresada del Instituto de Profesores “Artigas” (IPA), postgrado en modalidad a distancia. Desde 2007, desarrolla actividades de asesoría en las áreas vinculadas con la Educación y las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) y la Educación a Distancia, en la Dirección de Educación del Ministerio de Educación y Cultura (MEC) de la República. Representante en la Comisión de Educación de Plan Ceibal por la Dirección de Educación del Ministerio de Educación y Cultura desde diciembre de 2006 a junio de 2009, actualmente es Coordinadora del Área de Contenidos del Portal CEIBAL.

i Autores como Alfonso Gutiérrez Martín (2003) “Alfabetización Digital. Algo más que ratones y tizas” Gedisa 1era edición, creen en la creación de multimedia como principio básico, como método para la alfabetización digital y su propuesta es utilizar programas de autor. No se trata –nos dice- de “limitar la alfabetización digital a la capacidad de utilizar los nuevos medios únicamente para leer y comprender la información”, comprende también la capacidad de producir la información, de usar: texto, sonido, imagen de manera integrada para expresarse.

LR RECOMIENDA

Sitio web

White paper

Blog

Hecho por y para la comunidad de e-Learning

Redes sociales para la construcción de conocimiento en jóvenes

e-Learning, conocimiento en red y web colectiva

www.elearningnetwork.org

www.elearningeuropa.info/files/media/media20165.pdf

http://e-learning-teleformacion.blogspot.com

Modestia aparte, eLearning Network se adjudica el papel de ser la guía número uno de las mejores prácticas y las tendencias para el futuro en educación y desarrollo profesional mediados por la tecnología.

Este trabajo busca mostrar la importancia de los sistemas de redes sociales (o SRS) para la construcción de conocimiento y de capital social en personas que se encuentran en un período de transición entre la adolescencia y la edad adulta.

En un panorama en que cada vez son más los profesionales que buscan soluciones de e-Learning, su propuesta es brindarles información confiable, consejos prácticos y un lineamiento de estándares a los cuales aspirar. Para ello, el sitio provee un conjunto de recursos tales como white papers, links de utilidad, un listado de libros, numerosos feeds de blogs y un extenso glosario de e-Learning.

Una comparación entre los denominados entornos de aprendizaje virtuales más vinculados con la Web 1.0 (plataformas web y foros en línea clásicos) y los entornos de aprendizaje personales (entre los que se encuentran los SRS), demuestra la mayor eficacia de los segundos para superar las barreras del conocimiento entre sistemas de actividades.

Este blog consiste en una serie de apuntes sobre e-Learning, TICs, Internet y web colectiva. En él se pueden encontrar novedades y eventos, presentaciones de proyectos innovadores, entrevistas con referentes, debates actuales, reflexiones, y una serie de curiosidades obtenidas de la inagotable fuente que es la Web.

Además, conforme con el concepto de “network”, la meta es generar una comunidad de la industria activa y numerosa, a partir de la membresía gratuita y las facilidades de colaboración como foros o grupos de intereses. Idioma: inglés.

A partir de esta conclusión, también se busca redefinir la concepción de las estrategias de e-Learning que se aplican en ámbitos como universidades, con el objetivo de hacerlas más flexibles e incorporar elementos de los SRS.

Dos secciones resultan particularmente atractivas: video e historieta de la semana. En la primera se recopila material audiovisual que funciona como disparador de ideas, como complemento de una entrada, o simplemente como valor agregado. Así, encontramos videos que van desde conferencias de Deleuze a entrevistas con Manuel Castells. Finalmente, en la sección dedicada a la historieta, el lector podrá reflexionar sobre temas tan serios como la educación, desde una mirada risueña como la de Mafalda.

IMPRESCINDIBLES

5 herramientas útiles de Google para docentes Calendar

1 Además de poder crear eventos, diferenciarlos por colores y programar alertas recordatorias, este calendario online brinda la oportunidad de compartirlo con otras personas en un clic. Así se pueden disponer fechas con acontecimientos de interés (entregas de trabajos, reuniones, evaluaciones), que podrán ser consultadas en cualquier momento.

Docs

Grupos

Invaluable herramienta para el trabajo colaborativo; los documentos abarcan los tres formatos de archivos ofimáticos principales: documentos de texto, hojas de cálculo y presentaciones. Se incluye la creación de formularios básicos para cuestionarios. El creador de un archivo puede compartirlo, determinando si los invitados podrán únicamente visualizarlo o también editarlo.

Picasa

4 Para integrar el elemento visual al aprendizaje, esta herramienta permite disponer de un gran número de imágenes o fotografías completamente online. Se pueden administrar en carpetas, hacer pequeñas ediciones e inclusive agregarles texto, crear presentaciones o collages, y por supuesto compartir. Todo sin ocupar espacio en la computadora personal.

Con solo ingresar las direcciones de correo, se pueden crear grupos personalizados. Entre sus funcionalidades: iniciar debates online en foros o por correo electrónico, crear páginas web en la que todos los miembros puedan comentar, generar una base de datos que guarde todo el contenido de los foros, almacenar los perfiles de cada miembro del grupo, y subir archivos para compartir.

Sites

5 En caso que la herramienta Blogger resulte poco adecuada o insuficiente, Google Sites permite crear sitios web sin conocer una línea de código. A partir de plantillas se pueden desarrollar sitios con estilos personalizables e incluir todo tipo de contenido: texto, imágenes, videos, foros, botoneras, contadores, calendarios, y… ¡hasta hojas de trabajo de Docs!

LIBROS

Revolución LinkedIn. La red profesional del management 2.0 del siglo XXI Mucho más que una red social profesional De Juanma Roca - Editorial Paidós “Los líderes transformadores de este siglo nacen en las redes sociales”. Así resume Juanma Roca, doctor en Comunicación y periodista especializado en Management, el impacto de estos nuevos espacios digitales en la vida, y específicamente, en las relaciones laborales del siglo XXI. Aceptar que llegaron para quedarse, y que estar fuera de ellos es casi un suicidio social; parece ser el primer paso para comenzar a sacar provecho de todo lo que pueden brindarnos. Sin embargo, no todos los Social Media son iguales ni pueden cumplir la misma función. Mientras que Facebook o MySpace están más asociados al ocio y el tiempo libre, el autor se interesa por una red social con claro potencial para el universo del Management. Así, en “Revolución LinkedIn” la premisa es que una

herramienta tan útil, que ya suma 42 millones de usuarios en 120 países, puede ser eficazmente empleada para construir una “marca personal”, generar un bien tan valioso como una red de contactos, y hacer negocios. Que la palabra “revolución” se encuentre en el mismo título del libro, no es casualidad. Existe una constante a lo largo de los capítulos que marca un antes y un después para el mundo de los negocios. LinkedIn refuerza la idea de que el modelo Robinson Crusoe no puede subsistir en la sociedad actual, y que la metáfora de la araña, incansable constructora de redes, se hace cada vez más patente. Con permanentes referencias a autores, teorías, libros y personajes, Roca recorre un camino que muestra la presencia y relevancia de LinkedIn en distintos aspectos; así encontramos capítulos que

abordan el management del siglo XXI: cómo hacer negocios en la red profesional de negocios, la teoría del mundo plano, la construcción de marcas personales, los cazatalentos en el portal global de empleo, el community manager, la ley de los seis grados, entre muchos otros. Roca no parece tener ninguna duda de que esta revolución no sólo no será violenta, sino que permitirá abrir las puertas a una era más colaborativa. En sus propias palabras, “este fenómeno representa un paso más de los negocios, pues pivota sobre la apertura, la colaboración y la visibilidad.” En este sentido, asumiéndose como una parte integral del proceso, el autor nos invita a todos a sumarnos a esta “telaraña mundial de los negocios.”

NOTA

Demanda de especialistas en Moodle y recursos de código abierto ma independiente:

Por Nancy Piriz y Susana Trabaldo Socias gerentes de Net-Learning

Hoy en día, la utilización de plataformas de código abierto ha ganado la atención de empresas e instituciones como una alternativa no sólo económica, sino confiable y flexible para sus desarrollos de e-Learning. Moodle está siendo la plataforma virtual de aprendizaje más elegida, por su mayor versatilidad para realizar proyectos formativos. Creada siguiendo los principios pedagógicos basados en el aprendizaje colaborativo, ofrece una gran variedad de recursos, donde la comunicación tiene un rol relevante en el camino de la construcción del conocimiento. “Moodle is a real gift to forward thinking educators.” (Moodle es un regalo para los educadores con visión). Es el comentario anónimo que puede leerse en el sitio oficial de esta aplicación. En sintonía con este pensamiento, Net-Learning y el Centro de Formación, Investigación y Desarrollo de Soluciones de e-Learning de la Universidad Tecnológica Nacional-FRBA ofrecen un trayecto completo de formación para profesionales y organizaciones que deseen desarrollar proyectos de eLearning con plataforma Moodle y recursos open source. Se trata del “Diplomado en e-Learning con Moodle y recursos Open source”, compuesto por cuatro cursos de 5 semanas cada uno que se dictan en varias oportunidades durante el año, y pueden tomarse en for-

• Instalación y Administración de Moodle. • Tutoría en Moodle: Creación de Aula y Gestión de los Cursos. • Diseño de Materiales para Moodle con Recursos Open Source. • Creación y Gestión de Evaluaciones para Moodle. Recursos Open Source Al finalizar este trayecto, los cursantes serán capaces de: • Instalar la plataforma Moodle y adecuar su apariencia. • Crear aulas y gestionar cursos en la plataforma Moodle. • Adaptar las funcionalidades de

Moodle al modelo pedagógico elegido. • Aplicar herramientas de la web 2.0 en la plataforma Moodle: integrar videos, imágenes, presentaciones, podcasting, Skype, videoconferencias y recursos 3D (Sloodle). • Instalar, configurar y utilizar herramientas open source para el diseño de materiales. • Aplicar los recursos de evaluación y autoevaluación de Moodle más recursos open source. Este curso está dirigido por las licenciadas que firman esta nota, acompañadas por un importante grupo de profesores de Argentina y España.

Formando consultores en e-Learning La implementación de la formación virtual en cualquier organización requiere de una excelente planificación. Debe responder a objetivos estratégicos, ser viable, ser significativa para todos los participantes y a la vez innovadora, incorporando los desarrollos en la web. Todo proyecto de e-Learning implica: • Planificar: Organizar pasos, normas y procedimientos. Asignar recursos. • Organizar: Determinar áreas, roles y funciones. Capacitar a todos los involucrados. • Implementar: Coordinar y seguir cada etapa. Resolver problemas. • Evaluar: Aplicar estándares de Calidad. Redireccionar recursos. Para ser un buen líder de proyecto de e-Learning se requiere un profundo conocimiento de la modalidad, sus beneficios y sus aristas problemáticas. Para atender esta demanda, en

el mes de abril inicia la séptima edición del Diplomado en Diseño, Gestión y Evaluación de Proyectos de e-Learning y Formación Virtual; con orientación en aplicaciones 2.0 y de código abierto de 7 meses de duración. El mismo es conducido por Net-Learning, la Universidad Nacional de San Martín de Argentina y IEU ONLINE de México. Este diplomado posee un fuerte componente práctico, que permite que sus egresados sepan cómo y qué deben hacer en la gestión de un proyecto de formación virtual acompañados por profesores de nivel internacional de Estados Unidos, España y América Latina. Incluye talleres sobre redes sociales, blogs, wikis, utilización de herramientas de webconferences para b-learning sincrónico, LMS Moodle Second Life, Open Source para la elaboración de contenidos y el desarrollo de un proyecto personal de implementación.

ENTRE LÍNEAS

“Es necesario hoy repensar la educación” En esta nota el autor plantea la importancia de adecuar los currículums de estudio a los requerimientos y modalidades de aprendizaje de las nuevas generaciones. ma capacidad de comprender modelos teóricos.

Entrevista a José Luis Córica Autor del libro “Diseño curricular y nuevas generaciones”

Learning Review: ¿Por qué considera que es importante un cambio en los modelos de diseño instruccional de los programas educativos en la actualidad? José Luis Córica: Es necesario tener siempre presente que la educación, con o sin tecnologías, es un servicio “personal”, es decir entre personas. A partir del surgimiento y generalización de las TICs, las generaciones que nacieron en la era de Internet se formaron con una forma diferente de ver el mundo. Esta nueva cosmovisión merece una adecuación de nuestro sistema educativo, para poder ser eficientes servidores en nuestro deber de educarlos. LR: ¿Cuáles son las características que definen a un integrante de la generación NET en términos de modos de aprendizaje? JLC: El estudiante de la nueva generación suele ser sumamente proactivo y movilizarse de inmediato accediendo a grandes volúmenes de información, ante la que siempre se hace al menos dos preguntas: ¿me sirve para lo que quiero resolver? y ¿está suficientemente actualizada? Este enfoque inquisidor difiere diametralmente del enfoque pasivo de las generaciones precedentes, y define una forma de aprendizaje muy distinta. Entre sus ventajas está la capacidad de integración fragmentaria (poder generar informaciones complejas a partir de informaciones simples, aparentemente inconexas) y un nivel de autonomía que les permite obtener la información por canales alternativos a los señalados por el docente. Entre las desventajas, las más delicadas son la falta de persistencia en el esfuerzo ante resultados adversos, y la escasísi-

LR: Entonces, ¿qué cualidades debería poseer un currículum educativo para estar orientado hacia esta generación? JLC: Está claro que el interés del estudiante no debe ser la variable a tener en cuenta para la inclusión o exclusión curricular. También está claro que los currículums, sobre todo en educación media y superior, mantienen temáticas y enfoques más por la inercia del sistema que fruto de un análisis a conciencia. Es necesario hoy repensar la educación, y esto no es una frase hecha. Los estudios demuestran que los conocimientos y capacidades que se requieren hoy para desarrollarse social y profesionalmente difieren notablemente de los contenidos de la currícula histórica que nos empeñamos, por acción o por omisión, en mantener con obstinación. LR: ¿Cree que esta adaptación de los programas, los métodos de en-

señanza, y de la actitud misma de los docentes tendrá lugar en un futuro cercano? JLC: Los docentes solemos persistir en la postura de que el cambio curricular es un problema que nos es ajeno. Estamos atados a una paradoja cruel: la de conducir el proceso áulico con un libreto que no podemos modificar. El sistema termina generando un “curriculum oculto” de enormes proporciones, algunas veces mayores que el oficial. Sin embargo, cada vez más colegas se atreven a considerar la pregunta clave: ¿y si lo que enseñamos siempre no es lo que hace falta enseñar? Son dos los desafíos entonces hacia el futuro: la adecuación curricular (el qué) y la adecuación instruccional (el cómo). El cambio se dará indefectiblemente en el mediano plazo, por la conjunción de tres factores: la evolución metodológica de algunos docentes, el crecimiento de la demanda de las propuestas que posean la adecuación metodológica, y la incorporación en el cuerpo docente de los profesores jóvenes, nacidos en la era de Internet.

“Diseño curricular y nuevas generaciones. Incorporando a la generación NET”. José Luis Córica y Patricia Dinerstein. E.V.A Editorial Virtual Argentina 2009 Este libro aborda desde múltiples perspectivas el desafío que presenta el adecuar el sistema educativo en general y el diseño curricular en particular para servir a las nuevas generaciones. La obra es fruto de un proyecto de la Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo, que convocó a expertos de Argentina, Perú, México y República Dominicana. Los autores proponen un nuevo concepto de generación, no simplemente asociado a la edad sino en función del conjunto de valores, comportamientos y mandatos generacionales. De la mano de importantes auto-

w w w. l e a r n i n g r e v i e w. c o m

res como Ramón Ferreiro, Sandra Dávila y Andrés Guilloff, se analizan las características de la llamada generación NET en su rol de estudiantes, abordando las áreas relevantes de innovación y las problemáticas asociadas: exclusión tecnológica, resistencia al cambio y mutación de paradigmas. Este trabajo se encuentra disponible para su descarga gratuita en www.editorialeva.net

EVENTOS 10° Aniversario

Exitoso X Encuentro Internacional Virtual Educa Argentina 2009 Casi 2000 participantes asistieron, durante la semana del 9 al 13 de noviembre, a los diversos seminarios y foros que conformaron este mega-evento de formación y educación. La segunda semana del mes de noviembre el Centro de Convenciones de la UCA albergó la décima edición aniversario del Encuentro Internacional de Virtual Educa. Como sucede todos los años, el evento se convirtió en el punto de encuentro de los profesionales de la formación, la educación, la innovación de los diferentes sectores: académico, gubernamental, corporativo y sociedad civil. Los datos • Casi 2000 asistentes, el 40% proveniente de 19 países, y el resto de Argentina. • 450 trabajos presentados en el tér-

mino de 8 meses, de los cuales 150 fueron aprobados para su presentación tanto en la fase presencial, como en la virtual. • Más de 350 ponentes. • 7 Ministros de Educación de Latinoamérica presentes. • 11 tutoriales de día completo. • 12 salas totalmente equipadas funcionando simultáneamente. • Canal IP de Virtual Educa funcionando en forma permanente. • 26 stands de empresas y organismos en el Sector de Exhibición.

Internacional Virtual Educa Santo Domingo 2010, y del Foro Multilateral “Innov@ción en Educación y Desarrollo Humano” que tendrán lugar la semana del 21 al 25 de junio de 2010. Las sedes serán la Universidad Autónoma de Santo Domingo (UASD) y las instalaciones de la Fundación Global Democracia y Desarrollo (FUNGLODE).

Santo Domingo 2010

Ingrese al sitio web del Encuentro para conocer toda la información actualizada.

Actualmente se está trabajando en la organización del XI Encuentro

Sitio web: www.virtualeduca. info/santodomingo2010

Ceremonia de Apertura: Ligia Amada Melo de Cardona, Secretaria de Estado de Educación Superior, Ciencia y Tecnología de República Dominicana; José María Antón, Secretario General de Virtual Educa; Jorge Pizarro Soto, Presidente del Parlatino; Marie Levens, Directora del Departamento de Desarrollo Humano de la OEA.

Entrega de Premios Virtual Educa: Heitor Gurgulino; Ligia Amada Melo; Rafael Cordera (UDUAL).

Entrega del testigo, por parte del Ministro de Educación de Argentina Alberto Sileoni, al Secretario de Estado de Educación de República Dominicana, Melanio Paredes.

El Auditorio Juan Pablo II colmado de asistentes.

Área de Exhibición, donde empresas y universidades dieron a conocer sus instituciones.

Cecilia María Vélez White, Ministra de Educación de Colombia.

Cobertura completa del 5° e-Learning en ACCIÓN 2009 Los días 11 y 12 de noviembre pasado se desarrolló exitosamente la quinta edición del evento iberoamericano de casos de e-Learning, organizado por Learning Review y el Centro de Soluciones de e-Learning de la UTN-FRBA. En esta oportunidad se llevó a cabo en el marco del X Encuentro Internacional Virtual Educa Argentina 2009. Los números

Toda la cobertura

Edición 2010

• Fueron más de 320 los asistentes que participaron de esta edición. • 8 países representados. • 23 las organizaciones que en conjunto expusieron 11 Casos. • 5 empresas presentaron sus productos y servicios de e-Learning en los EvaluaTech. • Más de 50 profesionales participaron en la Ronda de Negocios.

En el sitio web de la cobertura encontrará:

La 6ta edición de este evento se realizará nuevamente en el marco de los Encuentros Internacionales de Virtual Educa, en este caso será la cita en Santo Domingo, República Dominicana durante la semana del 21 al 25 de junio de 2010. ¡Los esperamos!

• Presentaciones de los 11 Casos y los 5 EvaluaTech. • Resultados de las encuestas de satisfacción. • Galería de fotos. • Videos con entrevistas a participantes y expositores. • Testimonios de los ponentes y los asistentes.

Apertura. Michele Bass del Campo, Directora de ACeL; junto a Juan Acevedo Miño, Director General de Learning Review.

Anthony Montalvo, Market Development Manager de GlobalEnglish.

Ronda de Negocios – la hora del networking.

Sitio web cobertura: www.learningreview.com/e-learning-enaccion-2009

Viviana Díaz, Coordinación de Teletrabajo del Ministerio de Trabajo de Argentina.

Margarita Leal Klinska, Directora Regional de Young Digital Planet; y Guillermo Briones, Director General de Núcleo Educativo.

Espacio de preguntas a los oradores.

w w w. l e a r n i n g r e v i e w. c o m

Verónica Inoue, Directora Editorial de Learning Review, y Juan Acevedo Miño.

INFORME TÉCNICO

Análisis del curso-taller e-Learning 2.0 - 3D paso a paso El Lab de LEARNING REVIEW presenta el informe del trayecto formativo analizado.

Ficha Técnica • Nombre del curso: e-Learning 2.0 - 3D paso a paso. • Desarrolladores: Centro de eLearning de UTN-FRBA y Net-Learning. • Modalidad: a distancia por eLearning. • Duración: 4 semanas. • Inicio: 20 de abril 2010. Fundamentación La web amplia su acceso, democratizando el uso de servicios y aplicaciones, brindando la posibilidad a todos los usuarios de utilizarlos, compartirlos, enriquecerlos y distribuirlos. Alrededor del concepto Web 2.03D giran una serie de términos: Blogs - Fotologs - Vblogs - Podcasts - Webcasts- Wikis - Webquest - Redes sociales - Sindicación de contenidos - Mundos Virtuales, son sólo algunos en la larga lista de recursos disponibles para todo tipo de organizaciones. ¿Cómo llegar a públicos virtuales a través de las estrategias más eficaces para comunicarnos? ¿Cómo crear comunidades en Internet? ¿Qué son los marcadores sociales? ¿Cómo medir su eficacia? Objetivos Al finalizar el curso los participantes serán capaces de: • Establecer la diferencia entre web tradicional, web participativa, mundos virtuales. • Conocer las principales formas

gratuitas de distribuir información a través de Internet. • Conocer las herramientas web 2.03D más emblemáticas del mercado mundial. • Identificarse como usuarios 2.03D y aplicar sus conocimientos a su área de trabajo. • Crear cuentas en estas plataformas: blogs, redes sociales, marcadores sociales, etc. • Usar recursos y formatos que sean atractivos y amigables. • Realizar experiencias en mundos virtuales. Compartir casos de éxito. Destinatarios • Especialistas en formación virtual. • Comunicadores, publicistas, diseñadores de marketing en la web. • Especialistas en elaboración y diseño de contenidos. • Docentes y tutores virtuales. • Profesionales que deseen conocer sobre la web participativa. Programa Módulo 1: ¿Qué es la web 2.0? Características, usuarios, aplicaciones. Concepto web 2.0. Su evolución. Principios básicos. Desafíos. Sitios emblemáticos de la web 2.0. Evolución del perfil del usuario 2.0. Características y beneficios. Aplicaciones de la web 2.0 en el contexto educativo y corporativo. Módulo 2: Nuevos paradigmas Nuevos contextos. Cambio paradigmático en la comunicación. Implementación de estrategias. Impacto en el entorno. Cómo aprenden los nativos digitales. Hacia un tutor 2.03D. Módulo 3: Redes sociales y comunidades virtuales El paso de grupos de usuarios a comunidades virtuales: ¿cómo nos acercamos a ellas? ¿Puedo formar mi propia comunidad? ¿Cómo lo hago? El fenómeno de las redes sociales: ¿En qué me pueden beneficiar? Relaciones públicas online. Uso en ambientes educativos y en ambientes corporativos: cómo enviar información corporativa a bloggers y consumidores online. La clave de las RR.PP. online. Cómo medimos la

efectividad de las acciones online. El auge de las campañas de marketing en la Red. Taller Práctico Plataformas para la comunicación de producto y creación de comunidad. ¿Qué son los marcadores sociales? Distribución de información: ¿cómo distribuyo información en Internet? Módulo 4: Potencialidades y evolución hacia la Web 3D (Second Life y otros mundos virtuales). Combinación de la web 2.0 y 3D. Experiencias inmersivas. Metodología Se brindará material navegable y para imprimir. El curso estará fuertemente sustentado en la realización de diferentes actividades individuales y grupales, tanto dentro como fuera del aula virtual (web 2.0 y Second Life). Habrá un seguimiento proactivo del alumno por parte de los profesores, con el objetivo de acompañar y sostener el éxito del proceso. Trabajo del participante: Se calculan entre 5 y 6 horas semanales. Se espera una participación activa, así como la realización del 75% de las actividades individuales y grupales planteadas, y el desarrollo de un trabajo final de aplicación. Conclusión Este curso-taller se torna imprescindible para aquellos profesionales de la formación y la comunicación que deseen y requieran conocer los nuevos recursos que brinda la web 2.0, así como los entornos 3D. Learning Review Lab agradece a estas instituciones por permitirnos evaluar este trayecto formativo. Si desea contactarse con ellos: e-learning@sceu.frba.utn.edu.ar / +54 11 4867-7589. / www.sceu.frba.utn. edu.ar.

AGENDA

Training 2010 Conference & Expo El evento anual de la revista Training celebrará su 33° edición del 1 al 3 de febrero, en San Diego, California. Además del salón de exposiciones y las conferencias, durante los tres días se dictarán Programas Certificados de la mano de profesionales del sector. Algunos de los tópicos a trabajar en los programas son: los elementos esenciales del desarrollo de e-Learning, y técnicas de enseñanza creativas, entre otros.

EXPOELEARNING El IX Congreso Expoelearning se realizará los días 24 y 25 de febrero en la Feria de Madrid. Este evento cuenta con un programa de conferencias de alto nivel; se debatirá sobre los diversos aspectos de e-learning. Se realizarán conferencias plenarias, mesas de debate, exposición de experiencias, ronda de negocios. Organiza: AEFOL. Sitio web: www.expoelearning.com

Sitio web: www.trainingconference.com

Congreso Internacional de la Información INFO 2010 Tendrá lugar desde el 19 al 23 de abril, en El Palacio de las Convenciones de la Habana, Cuba. Se tratarán las siguientes temáticas: las necesidades y los servicios de información en el siglo XXI; la alfabetización informacional, la promoción de la lectura y la cultura informacional en la sociedad del conocimiento; las TICs en la comunidad, entre otros. Sitio web: www.congreso-info.com

Conferencia Internacional e-Learning El próximo 9 y 10 de febrero, Stephen Downes y George Siemens serán dos de los gurús que estarán compartiendo sus experiencias y avances en materia de e-Learning. Grandes temas y novedades de la industria e-Learning se presentarán en una de las grandes conferencias Online con la que ITMadrid IT Business School abrirá el 2010. Sitio web: www.itmadrid.com