INFORME ATP: Mi abordaje para la creación y desarrollo de una UC es de tipo sistémico. La UC tiene que ser una herramienta sistémica al servicio de los objetivos fundamentales de la organización. Para ello, como paso previo a la decisión de crear o desarrollar una UC, propongo trabajar en el seno de la alta dirección de la organización sobre la percepción sistémica de la empresa y sobre su nivel de integración (endo- y eco-sistémica). Es ahí cuando se identifica la idoneidad de crear o desarrollar una UC y orientarla en la dirección pertinente.
estas materias. En otros, la UC deberá priorizar el fortalecer el compromiso organizacional, el sentido de Número pertenencia. A su vez, estos servicios se plasmarán en acciones más o menos formalizadas, programas cortos o largos, curriculares o independientes, enfocados o no a la especificidad del trabajo o de la compañía, con o sin reconocimiento académico externo.
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Video Learning
ATP: Como ya he apuntado, por la propia conceptualización de UC como herramienta al servicio del desarrollo integral del talento de la organización para con los objetivos fundamentales de ésta, los beneficios de la UC serán múltiples y diver-
ATP: En función de la orientación que persiga la creación o desarrollo de la UC en cada organización, las temáticas abordadas por la UC variarán, adaptándose a los objetivos corporativos. De ahí que, como también he comentado anteriormente, cobre vital importancia el análisis sistémico previo de la organización (la empresa como un sistema y como parte de n-sistemas superiores) en donde se engarza la UC al servicio de la estrategia global. 20 El desafío de las nuevas tecnologías y la calidad educativa. Nuevas propuestas de uso del vídeo en la formación 22 que En algunos casos, se requerirá profesional actual. la UC desarrolle servicios más centraPrimeros pasos en Video Learning. 24 dos en la esfera de las capacidades, esto es, de las aptitudes –conocisincrónicas: un salto de calidad en la 26 Videoclases educación a distacia. mientos y habilidades – y actitudes – comportamientos, o en alguna YouTube, de videos y educación en un solo lugar.
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Nuevas tecnologías y nuevas ideas al servicio de la formación. Cómo se hace el guión de Video Learning. Clientes de Saba ganan premios por sus Mejores Prácticas en sus Programas de Capacitación y Desarrollo.
33 ¿Por qué el video es importante para obtener resultados? 34 Video-Formación: un instrumento para involucrar y crecer en equipo. Por Ulises Gabriel Miranda.
Apoyan este Informe Especial:
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Una experiencia en el uso del vídeo como herramienta de aprendizaje.
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“Apostamos con fuerza por el videolearning, empezando por su gratuidad”. Entrevista a Luis Lombardero.
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Las charlas TED como herramientas para la educación. Guía de empresas de Video Learning. Próximo Informe Especial: Mobile & Social Learning.
ARTÍCULO Por Antonela Minniti y María Victoria Minetti
El desafío de las nuevas tecnologías y la calidad educativa El avance de las nuevas tecnologías de la comunicación y la inserción en la vida cotidiana y educativa, trae consigo el desafío de su correcta implementación y un mayor acento en la calidad de la formación. La utilización de video learning supone no solamente una mayor motivación en los estudiantes, sino el manejo de ciertas prácticas educativas por parte de los docentes.
Marcello Rinaldi, consultor y responsable de proyectos de formación digital con 10 años de experiencia diseñando y gestionando acciones formativas para grandes empresas, explicó acerca del video learning: “Es un aspecto clave, ya que proporciona fuerte ´engagement´ en los alumnos y es capaz de transmitir de forma rápida conceptos y procesos”. Además, el video learning esta íntimamente relacionado con otra tendencia que pisa fuerte como es el Mobile Learning, ya que este tipo de escenarios se soportan con tecnología móvil. La realidad es que el material audiovisual es ampliamente aceptado por alumnos y profesores, ya que no presenta tanto esfuerzo como una lectura, y hace los contenidos más amenos y entretenidos. Pero para alcanzar los objetivos educativos no es suficiente presentar material audiovisual. Debe ir acompañado por una serie de actividades que fomenten el espíritu crítico y permitan ahondar más en la temática. De todas maneras es necesario hacer una diferenciación, todo material audiovisual puede ser utilizado con fines educativos siempre y cuando haya sido formulado con anterioridad para cumplir con los objetivos de aprendizaje y dentro de las estrategias del docente. Hay distintos tipos de material audiovisual; puede ser un video que esté producido con fines didácticos o simplemente un video que sirve a los fines de la clase, pero que no ha
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sido creado con un objetivo formativo. Distintos tipos de videos educativos En el estudio “Influencia de Videos en Educación” realizado por la Universidad de los Andes “Dr. Pedro Rincón Gutiérrez” de Venezuela, se establecen distintos tipos de videos educativos, según la clasificación establecida por la Dra. Gladys Daza Hernández (CEDAL - Centro de Comunicación Educativa Audiovisual, Colombia). (www.slideshare.net/jonatancegarra/uso-de-los-videos-enla-educacion):
“Así como los textos se subrayan y se releen los educadores deben fomentar prácticas análogas con respecto al material audiovisual.”
Videos científicos: Por lo general son documentales que recogen los conocimientos e investigaciones poseídos por la humanidad acerca del mundo físico y social, de sus leyes y de sus aplicaciones a la actividad humana para el mejoramiento de la vida. Estos videos son producidos tanto en la educación formal como en la permanente. Videos didácticos: Son los que se proponen potenciar la enseñanza-aprendizaje con mi-
ras al incremento de conocimientos y al desarrollo de habilidades y destrezas en diversos aspectos de la promoción humana. Son producidos, sobre todo, como apoyo o complemento de la educación escolarizada, así como en los planes de desarrollo y en la transferencia de tecnologías. Videos pedagógicos: A diferencia de los didácticos, éstos ponen un énfasis especial en pautas filosóficas de comportamiento o guía en procesos formativos, de modo que la jerarquía de valores ocupe un lugar destacado en la orientación general. Dentro de esta tipología se inscriben los videos catequéticos o religiosos, así como los de orientación pastoral. Video social: Se refiere a temas de interés colectivo de una comunidad, localidad, región, o nación y es su enfoque el que le imprime un carácter educativo, en la medida en que se aparta de la manipulación ideológica. Video para el desarrollo: Se inscribe dentro del video social, con una particularidad que lo caracteriza, por cuanto, por lo general, este tipo de video forma parte de una estrategia metodológica en los planes de desarrollo nacional, regional o local.
las aportaciones peculiares que ofrece la tecnología, ensayan nuevas fórmulas de expresión. El video learning como estrategia docente Así como los textos se subrayan y se releen los educadores deben fomentar prácticas análogas con respecto al material audiovisual. El video también puede ser un objeto a manipular. Se puede preseleccionar una parte del video en el que los alumnos deban contestar preguntas concernientes a esa situación. Enseñar mediante video learning no es simplemente apretar play y dejar que el video haga lo suyo, se deben tener en cuenta ciertas cuestiones para que el conocimiento llegue al receptor y sea efectivo. Tampoco se puede utilizar cualquier tipo de video, sino que éstos tienen que tener ciertas características.
“Es un aspecto clave, ya que proporciona fuerte “engagement” en los alumnos y es capaz de transmitir de forma rápida conceptos y procesos.”
Video-Proceso: En la educación popular el video es utilizado no solo como producto final, sino principalmente como proceso de formación, haciendo que todas las etapas de producción sean eminentemente educativas. Así, la realización de un video resulta inserta en un proceso social concreto (local, nacional, comunal, barrial, regional). La comunidad pasa así de consumidora, a interlocutora y de destinataria a auto-destinataria.
• Los videos deben ser concisos e ir directamente al punto que se debe tratar – Está comprobado que la capacidad de atención de una persona sobre un video publicado en Internet es de entre 3 y 4 minutos. Por esta razón los videos deben ser precisos e ir directamente al tema que se pretende abordar, sobre todo si se trata de monólogos y charlas que no presentan elementos interactivos. El contexto y datos extras se pueden brindar mediante un texto o una charla, y si se desean tratar varios temas es mejor hacerlo mediante videos diferentes.
Video-arte o creativo Los creadores de video-arte exploran las posibilidades específicas de la imagen electrónica, investigan
• Realizar videos interactivos – Si el tema amerita que el video sea prolongado, la mejor manera de lograr la atención de quienes lo es-
http://www.slideshare.net/SaffronInteractive/how-effectively-use-video-in-elearning http://learningthroughdigitalmedia.net/teaching-and-learning-with-video-annotations http://www.slideshare.net/jonatancegarra/uso-de-los-videos-en-la-educacion
tán mirando es hacerlo interactivo. La interactividad permite mantener el foco y el énfasis en aquello que se quiere transmitir. Las animaciones, los gráficos, los fragmentos de películas o videos relacionados enriquecen la experiencia y ayudan a mantener la atención. • Incluir una transcripción – Las transcripciones son un elemento indispensable, permiten que los alumnos con problemas auditivos comprendan mejor de qué se habla, y permite que todos aquellos que ven el video puedan reforzar lo que se escucha mediante la palabra escrita. Se recomienda también entregar estas transcripciones al alumno para que pueda re-leer el material. • Usar los videos para enfatizar – Los videos no sólo se pueden utilizar para impartir conocimiento, sino que también son útiles para enfatizar lo que se dice o se lee. Utilizarlos para reforzar una idea, vuelve a los videos más efectivos. Cuanto más sentidos se pongan en funcionamiento para incorporar un nuevo conocimiento, mejor será su recepción. Sea cual fuere el caso, el material audiovisual, para ser realmente aprovechado necesita una dinámica de trabajo especial.
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TREVISTA “Apostamos con fuerza por el videolearning, empezando por su gratuidad” Reportaje a Luis Lombardero Director General de Bureau Veritas Business School
Learning Review: ¿Cuáles son los objetivos que se han planteado cumplir como Escuela de Negocios que brinda formación a través de eLearning? Luis Lombardero: Nuestro principal objetivo es seguir ampliando la comunidad global de conocimiento que estamos construyendo desde hace años a través de las nuevas tecnologías. La presencia de Bureau Veritas Business School en Latinoamérica es hoy muy significativa. Nuestra relación con Colombia, Perú, Argentina, Ecuador y Chile es especialmente intensa, aunque trabajamos para incorporar otros países a nuestra comunidad formativa. Además, tenemos una meta clave para nosotros que, según lo previsto, se materializará el próximo año. Se trata de la adscripción de la Escuela de Negocios a la Universidad Camilo José Cela como Centro Universitario. LR: ¿Podría comentarnos qué necesidades de formación tienen hoy las empresas? ¿Cómo las satisfacen desde su institución? LL: Cada año ponemos en marcha nuevos programas académicos con el objetivo de adaptarnos a las demandas formativas de las empresas y de la sociedad. Por eso hemos desarrollado durante el año 2011 propuestas de variada temática. El Master en eLearning y Formación Corporativa 2.0, impartido junto a la Universidad Camilo José Cela, ha sido una de las más relevantes incorporaciones. Nos dimos cuenta de que nosotros no sólo empleamos diariamente el eLearning, sino que además y ante todo, somos eLearning: es la esencia de Bureau Veritas Business School. A través del Master, los alumnos aprenden fundamentalmente a crear y gestionar una comunidad de conocimiento. Con este Master pretendíamos también dar respuesta a una demanda del mercado laboral relativa
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al eLearning, un sector que actualmente necesita profesionales especializados. Tecnólogos, educadores o técnicos audiovisuales son algunos de los perfiles que tienen cabida en este sector. LR: En cuanto a la formación eLearning que brindan, ¿qué beneficios ofrecen a los profesionales que están continuando su formación por esta vía? LL: Bureau Veritas Business School ha desarrollado una vía de formación paralela y complementaria a la desarrollada por nuestros programas académicos oficiales. Su característica fundamental es que es interactiva y permite la retroalimentación de conocimiento entre alumnos y profesionales que no son alumnos pero que puntal o temporalmente se convierten en miembros de nuestra comunidad. El producto estrella de esta propuesta es la televisión educativa, que tiene actividad diaria a través de clases presenciales virtuales con ponentes de extensa experiencia profesional o docente. Desde Bureau Veritas Business School hemos apostado con fuerza por el videolearning, empezando por su gratuidad. Creemos profundamente en que este tipo de clases especializadas a coste cero e intensa interactividad facilitan el acceso a la formación continua de profesionales y despiertan el interés general sobre temas de actualidad. Estas clases se emiten en directo y después se alojan en nuestra plataforma televisiva y en nuestro canal de YouTube. Nuestra experiencia nos dice que las personas que asisten a una de estas clases suelen repetir. La conclusión es que el multimedia es una parte esencial del eLearning y por eso Bureau Veritas Business School inauguró hace unos meses un nuevo plató de televisión con inmensas posibilidades que queremos que disfruten todos nuestros alumnos. Lea la versión completa ingresando en www.learningreview.es
TÍCULO Por María Victoria Minetti
Primeros pasos en Video-learning En esta nota presentamos una guía de sitios de Video-Learning, junto con una recomendación, paso a paso, para los interesados en comenzar a utilizar videos con fines educativos.
Existen en la web una gran cantidad de sitios con videos educativos; aquí seleccionamos algunos de los más reconocidos sitios de video-learning disponibles en la actualidad. Estos sitios permiten conocer qué se está haciendo en materia educativa en otras partes del mundo, a la vez que admiten la libre circulación del material de video, tanto en su reproducción y uso, como en la difusión del propio material realizado. Sitios de video learning •
Teachertube www.teachertube.com Teacher Tube es un servicio que comenzó en 2007. Es similar al famoso YouTube pero con la peculiaridad de estar centrado en la enseñanza. Cuenta con una base de datos de vídeos, archivos de audio, fotos y documentos en diversos formatos relacionados con distintos temas educativos simplemente escribiendo en el buscador las palabras clave apropiadas.
• SnagLearning http://learning.snagfilms.com/ SnagLearning se dedica a la presentación de películas de alta calidad documental como herramienta educativa, a fin de encender un debate significativo dentro de la
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comunidad de aprendizaje.
• Discovery Education http://streaming.discoveryeducation.com/ Discovery Education apoya a los maestros para acelerar el rendimiento de los alumnos y encender la curiosidad natural de los estudiantes. En este caso no solamente se presentan los videos disponibles por temática sino que además cuentan con una guía de trabajo que incluye objetivos, materiales, procedimientos, evaluación y vocabulario.
por lo tanto cortos y simples. Es necesario convertirse en un miembro para comenzar a utilizarlas en las aulas y en la Web.
• Khanacademy www.khanacademy.org Es un sitio muy completo con una librería de 2.600 videos que cubre desde aritmética a física, finanzas, e historia y 218 ejercicios prácticos. Su lema es “a free world-class education for anyone anywhere” (una clase educativa libre para cualquiera en cualquier lado).
Nextvista
• Videojug! www.videojug.com El sitio cuenta con más de 60.000 videos libres producidos profesionalmente, y entre sus tópicos explican “how to”, soluciones de expertos y guías paso a paso. La temática en este caso está relacionada con el esparcimiento y hobbies.
• Common Craft www.commoncraft.com Common Craft ha ayudado a los profesores y formadores haciendo que las ideas complejas sean fáciles de entender. Tiene un estilo ameno y descontracturado, sus videos son
• Nextvista www.nextvista.org Tiene una biblioteca en línea de videos gratuitos para los estudiantes de todo el mundo. El objetivo es reunir un conjunto de recursos para ayudarle a aprender, conocer a personas que hacen una diferencia en sus comunidades, e incluso descubrir nuevas partes del mundo.
• Sutree.com http://sutree.com/ SuTree permite aprender prácticamente todo viendo los vídeos “how to”. Es muy útil para quienes quieren conocer gente con intereses en común, y abarca una gran cantidad de temáticas.
Paso a paso para hacer una clase en video learning Cinco puntos fundamentales a tener en cuenta para los primeros pasos en la realización de un video con fines educativos.
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La cámara: primero se deben seleccionar todas las herramientas necesarias para poder comenzar a grabar: entre ellas una cámara de fotos o video, que nos permita documentar y generar el material. No es necesario contar con una cámara profesional, la mayoría de las cámaras de fotos que se venden en el mercado brindan la posibilidad de grabar. Asimismo, es importante escoger un trípode que le de estabilidad a la cámara para poder tomar mejores imágenes y evitar el movimiento.
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El texto: tener una guía armada sobre los puntos que estamos interesados en explicar y así evitar olvidarnos de comentar algo fundamental.
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La iluminación: es importante cuidar la luz a la hora de grabar. Lo más conveniente es luz artificial, apuntando hacia la figura. Pueden ser dos spots de luz a cada lado, apuntando en 45 grados, para dar una iluminación equilibrada.
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Edición: para esta última fase se puede usar cualquier programa de edición amigable como el Windows Movie Maker o Adobe Premiere. El concepto que se utiliza es que una vez que tenemos todo el ma-
terial grabado, se corta todo lo que se ha grabado y no sirve, para luego eliminarlo. Después se deben unir las piezas del material rescatado. Estos programas cuentan con una línea de tiempo sobre la cual trabajar, y además permiten incluir títulos y subtítulos, junto con otros efectos.
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Reproducción: para poder difundir el material entre los interesados, hay varias posibilidades: subir el material a la Web (ver opciones de la guía), publicarlo en un blog personal o una opción muy práctica es utilizar un servicio de alojamiento de archivos, del estilo de Megaupload, por ejemplo, que permite subir material sin costo y enviar el link a los alumnos.
ENTREVISTA Por Verónica Inoue
Videoclases sincrónicas: un salto de calidad en la educación a distancia En las siguientes páginas Javier Ona y José Luis Lens explican los beneficios de formarse a distancia y a través de la modalidad sincrónica con videoclases.
Reportaje a Javier Ona Secretario de Cultura y Extensión Universitaria de la UTN-Regional Buenos Aires
Reportaje a José Luis Lens Director pedagógico de Red Tecnológica
Learning Review: La Secretaría de Cultura y Extensión Universitaria de la UTN-Regional Buenos Aires es uno de los oferentes académicos de Red Tecnológica. ¿Cuáles considera que son las fortalezas de la metodología que utilizan, donde la clave es la clase en tiempo real? Javier Ona: La educación mediada por tecnologías asincrónica, con buenas tutorías proactivas, es una modalidad –y tenemos bastante experiencia en ello- que permite obtener excelentes resultados educativos y formativos. Además, si bien tiene límites, como veremos enseguida, tiene ventajas apreciables, como por ejemplo, la extraordinaria flexibilidad espacio-temporal, que permite cursar la más variadas disciplinas y temas a personas y profesionales de las más diversas ocupaciones y con compromisos temporales que les impedirían cursarlas en la modalidad tradicional. No obstante, esta modalidad tiene límites, y la clase en tiempo real (videoclase) es el instrumento ideal para superarlos. ¿Cuáles son esos límites?
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Son varios y de distinta índole. Por un lado, la modalidad asincrónica requiere un alumnado de un nivel de autodisciplina alto, con capacidad para autoaprender, que evidentemente no poseen la mayoría de las personas. Por el otro, la modalidad asincrónica se sostiene principalmente en los foros, donde el proceso de enseñanzaaprendizaje se realiza a través de la interacción de mensajes textuales a tiempo diferido, lo que dificulta el tratamiento de temas que requieren un feedback inmediato. Asimismo las explicaciones de los profesores y tutores, así como las preguntas y consultas de los alumnos, no pocas veces se hacen muy lentas, perdiendo efectividad, porque se diluye la frescura de las explicaciones y debates con un “ida y vuelta” inmediato. Los que tenemos experiencia en educación mediada por tecnologías asincrónica sabemos muy bien que hay ideas, temas y conceptos que requieren ser desarrollados en tiempo real, esto es, que nos piden a gritos el intercambio inmediato con nuestros alumnos. Finalmente, la clase en tiempo real, con el nivel de calidad en que podemos dictarla hoy, nos permite avizorar el cumplimiento del sueño de la educación mediada por tecnologías: producir el máximo y mejor acercamiento posible entre profesores y alumnos, por supuesto en la línea de una educación en la que la presencia comprometida y competente de los educadores y educadoras es la esencia de los procesos educativos y formativos. LR: El Video Learning como tendencia de formación está en franco ascenso, ¿qué beneficios cree que recibe el alumno que está estudiando utili-
zando este soporte? José Luis Lens: No hay duda que está en ascenso, y lo hace de la mano de la cada vez mayor conciencia del papel esencial de los educadores y educadoras en los procesos educativos, formativos y de capacitación. Porque las clases en tiempo real ponen nuevamente, en el marco de la educación mediada por tecnologías, el énfasis en la docencia viva en interacción vital e inmediata con los alumnos. ¿Cuáles son los beneficios para los alumnos? Son muchos. En primer lugar, la posibilidad de recibir educación, formación y capacitación, mediadas por tecnologías, sin ningún tipo de limitación, salvo la imposibilidad, por cierto insalvable, de la presencialidad física inmediata de profesores y alumnos. Imaginemos una educación con todos los ingredientes de la educación convencional y de alta calidad, lo que posibilitan las clases sincrónicas, más el complemen-
to del campus asincrónico, y todo esto mediado por tecnologías, lo que implica una serie de ventajas propias de esta modalidad educativa: 1. La posibilidad de acceso a la educación, formación y capacitación para personas que por distintas razones no pueden trasladarse hacia las instituciones y centros educativos; 2. La posibilidad para todas las personas de ahorrar tiempo y dinero, así como mejorar su calidad de vida, educándose y capacitándose desde sus hogares o lugares de trabajo; 3. La posibilidad para todas las personas de manejar sus tiempos con la máxima flexibilidad; 4. La posibilidad de educarse y capacitarse en carreras totalmente imposibles de cursar en las localidades en las que viven. Todas estas posibilidades, en el marco de una educación de excelencia, se suman a las ventajas típicas de la educación mediada por
tecnologías, la recreación plena de la enseñanza-aprendizaje viva, en la que profesores y alumnos intercambian e interactúan dinámicamente en tiempo real. Esto es lo que permiten la videoclases sincrónicas, un verdadero salto de calidad en la educación mediada por tecnologías. LR: Por otro lado, Red Tecnológica actualmente, ¿brinda servicios y soluciones de Video Learning a otras instituciones? José Luis Lens: Efectivamente, desde Red Tecnológica brindamos soluciones metodológicas y tecnológicas a proyectos externos, que pueden beneficiarse de nuestro modelo educativo sincrónico-asincrónico. Nuestra solución se adapta a cualquier necesidad educativa, formativa o de capacitación que podamos imaginar, ya que apuntamos a la máxima complementariedad y funcionalidad de las tecnologías con el compromiso y la competencia docente.
ARTÍCULO Por Antonela Minniti
YouTube, videos y educación en un solo lugar A lo largo de los años el portal de Internet fue creando sitios que ayudan a mejorar la implementación del video learning en colegios y universidades. Hace no más de diez años, cuando se quería introducir un video en clase era necesario contar con un televisor, una videocasetera y una cinta en VHS. Una vez que se disponía de todo el equipo, maestros y profesores presentaban a su clase largos y tediosos videos que terminaban dispersando a los alumnos. Hoy en día esto es diferente; con la introducción de Internet y las nuevas tecnologías es posible transmitir conocimientos de forma dinámica a través de pequeños videos animados que se encuentran en la red. YouTube es el sitio más completo y organizado a la hora de compartir y ver videos online. Fundado en febrero de 2005 por Chad Hurley, Steve Chen y Jawed Karim en San Francisco, California, cuenta con más de 2 billones de visitas diarias. La web, en la cual se suben 24 horas de video por minuto, está disponible en 24 idiomas. Si bien la mayor parte de la gente utiliza YouTube para ver videos recreativos, el sitio trabaja
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continuamente para acercarse a la educación. En los últimos dos años se crearon webs paralelas como YouTube Edu y YouTube Schools, herramientas indispensables para los docentes de hoy en día. YouTube Edu En marzo de 2009 YouTube lanzó un sitio dedicado exclusivamente al mundo académico al que llamó YouTube Edu (www.youtube.com/ education). En este portal se reúne el contenido de más de 100 universidades y se brinda el acceso a conferencias, clases, visitas virtuales a los campus universitarios y cursos completos dictados por académicos de alto renombre. Además, cuenta con más de 600 socios que publican videos educativos. Centros educativos de todo el mundo comparten material a través de esta web, algunas de las universidades más destacadas y visitadas son: Harvard, Stanford, MIT, Yale, Cambridge, Oxford, UC Berkeley, Emory y la Universidad Autónoma
de Madrid. Además, incluye canales dedicados a la educación básica y secundaria y los denominados “Lifelong Learning”. Este sitio fue creado por un grupo de empleados que querían agrupar todo el material educativo que publicaban en YouTube las universidades de una mejor manera para resaltarlo de los videos personales, y lograr que las personas interesadas tuvieran acceso más directo a los mismos. Una de las cuestiones más destacadas por los usuarios, es que a partir de la creación de YouTube Edu, se puede tener acceso de forma gratuita a clases magistrales dictadas por académicos, políticos y especialistas. Estas conferencias, que antes eran exclusivamente para aquellos que estudiaban en las universidades que las ofrecían, hoy están disponibles para cualquier persona que desee escucharlas, logrando que el acceso a la educación deje de ser un privilegio para algunos pocos.
Otro de los aspectos que facilita el aprendizaje y evita la distracción de los usuarios de YouTube Edu, es que los videos relacionados son sólo educativos y los comentarios son moderados para mantener la coherencia y el debate académico. YouTube Schools Muchos colegios prohíben el acceso a YouTube para evitar que los alumnos se dispersen viendo videos on-line o para prevenir que se proyecten contenidos inapropiados para su edad. Para solucionar estas cuestiones, YouTube decidió lanzar en diciembre de 2011 un nuevo sitio denominado YouTube Schools (www.youtube.com/schools). Brian Truong, Product Manager de YouTube describió a YouTube Schools como “la última iniciativa en nuestro continuo esfuerzo para hacer de YouTube una fuente valiosa a nivel educativo y para inspirar a los alumnos de todo el mundo”. Los profesores pueden crear sus propias
FUERA CON LO VIEJO Y...
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listas para compartir con los alumnos, utilizando los videos publicados en YouTube Edu y garantizando la calidad del contenido de los mismos.
“YouTube es el sitio más completo y organizado a la hora de compartir y ver videos online. Se suben 24 horas de video por minuto y está disponible en 24 idiomas.”
Además, YouTube trabajó con un grupo de docentes para crear más de 300 listas de reproducciones divididas por asignaturas -Matemática, Ciencias, Estudios Sociales y Arte entre otras- y por nivel de estudio -desde primer grado de la educación básica hasta el último año de la educación secundaria-, las cuales se pueden encontrar en YouTube Teachers (www. youtube.com/teachers). El sitio también permite a los profesores añadir sus propios videos y compartirlos con el resto del mundo.
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ARTÍCULO Nuevas tecnologías y nuevas ideas al servicio de la formación En este artículo la empresa Tercer Término nos cuenta sobre la importancia que tiene el video en los proyectos de e-Learning que vienen llevando adelante desde hace más de 11 años.
Por Franco Pomidoro Líder de proyecto - Consultor en Tercer Término
La tecnología realizó grandes avances a pasos agigantados, lo que nos permite recordar que en 1983 Motorola nos daba el primer teléfono móvil portable y hoy nos resulta cotidiano subir videos en alta definición a las redes sociales, desde nuestros modernos móviles de pantalla táctil. También nos resulta familiar tener un “espacio” en Vimeo o YouTube. Estos fenómenos, que comenzaron en el ámbito de lo personal, hoy han transcendido barreras al mundo de las grandes corporaciones. En 2011, con Tercer Término, cumplimos 11 años de experiencia y –ya desde nuestros inicios- estamos muy familiarizados con la publicación de videos, debido especialmente al trabajo realizado para diversas Sociedades Médicas. Los primeros pasos que dimos fueron con publicaciones asincrónicas, donde hacíamos un enorme esfuerzo por lograr el mínimo peso y dimensiones (que al estándar actual, se considerarían pequeñas). A su vez, invertíamos gran tiempo en investigación de servidores de streaming, para lograr la mejor relación calidad-performance, en tiempos donde la conexión de banda ancha solo representaba una minoría de la masa crítica a la cuál debíamos llegar.
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Nuestro primer producto en el mundo del video learning fueron videos en formato “.asf” y “.wmv” publicados en servidores de streaming. Esto permitía al usuario visualizar videos de larga extensión y considerable peso en conexiones telefónicas o “dial-up” de 56kbps, con una demora mínima de 10 a 30 segundos de precarga o buffer. Hacer una transmisión en vivo (sincrónica) hace 10 años, requería de una fuerte inversión y de un fuerte trabajo de preparación, por ejemplo asegurar la conexión a Internet a través de conexiones especiales punto a punto, en el hotel donde se desarrollaba un congreso para la ocasión, y evaluar la ubicación geográfica de los destinatarios. Lo que más nos afectaba era la amenaza constante del “puede fallar”. Además, estas experiencias solían ser en su enorme mayoría, “lineales”, y si se permitía la interacción en forma remota, ocurrían sólo con una o dos personas, generalmente por teléfono. La llegada de las aulas virtuales, que si bien existen hace tiempo, han sido explotadas en estos dos úl-
timos años, ya que democratizaron la posibilidad de poder transmitir en vivo. Pero no sólo esto, sino de poder hacerlo de manera totalmente interactiva, llevando al máximo el potencial pedagógico. La experiencia de Tercer Término, que queremos transmitirles a continuación, da cuenta del gran potencial de las aulas virtuales y la interacción de diversos soportes, para obtener un resultado óptimo. Se trata de nuestro caso: “Cirugías en vivo y la participación interactiva en más de 10 países. Entre YouTube y un aula virtual, entre lo presencial y lo virtual”. Veterinariosenweb es un portal que desarrollamos exclusivamente para veterinarios de toda la región; está montado sobre la plataforma Moodle, y cuenta con 27.500 veterinarios registrados, de toda Latinoamérica. El portal cuenta con el apoyo de Nestlé Purina, a nivel regional, lo que permite un desarrollo óptimo de todas las áreas, de manera gratuita para el usuario. Para poder dimensionar su al-
Congreso Veterinario de León (CVDL), México. 2011. Sala en la que se llevó a cabo el encuentro con los expertos.
cance, podemos mencionar que en el foro del portal se discuten más de 10 casos por día y tiene más de 6.700 tópicos con unos 66.800 mensajes, todos absolutamente científicos. Además, ya desarrollamos y publicamos en este portal más de 3.500 contenidos e-learning. Otra de las actividades que realizamos para Veterinariosenweb es que todos los años viajamos a cinco congresos en diferentes países, donde grabamos las principales conferencias y luego las publicamos en el portal. La mayoría de los contenidos se publicaran de manera gratuita, para fomentar el desarrollo profesional de cada veterinario. En el 2011, en el Congreso Veterinario de León (CVDL) - México, se reunió a más de 7.000 veterinarios de toda Latinoamérica. Por lo tanto, los organizadores del evento nos propusieron cedernos una sala durante todo un día, para desarrollar una actividad científica. Nuestra propuesta para esta jornada fue transmitir en vivo ocho cirugías, realizadas por reconocidos cirujanos, cada uno en su país. Después de cada cirugía, estos profesionales podrían interactuar con expertos y con los participantes que se encontraran reunidos en la sala del congreso, en México, y a su vez con la gente que invitáramos a la sala virtual desde donde haríamos la transmisión. Así fue como modificamos la propuesta tradicional, ya que los expertos siempre se encuentran de manera presencial, en la sala y los participantes son los que están en las salas virtuales, conectados. Gratamente sorprendidos por lo innovador -y a la vez simple- de esta propuesta, los organizadores la aceptaron con entusiasmo. El siguiente paso era la búsqueda de los expertos que estarían en vivo y en forma presencial, en la sala del congreso. No demoramos
mucho tiempo en encontrar a los nueve profesionales que se sumarían a nuestro proyecto. Los expertos son reconocidos profesionales de México, Cuba, Chile, Venezuela, Colombia, Brasil y Argentina. Una vez seleccionados, avanzamos en nuestra propuesta, y grabamos las ocho cirugías pautadas. Lo que es importante destacar es que no sólo se filmaron los procedimientos, sino que también los comentarios de los cirujanos, todo en calidad HD.
Término en YouTube. Curso de manejo defensivo de DSM.
Con las cirugías listas para presentar, llegó el gran día y fue todo un éxito. Se realizaron las sesiones con los nueve expertos en vivo y las salas, tanto presenciales como virtuales, estuvieron colmadas de atentos participantes. Es importante destacar que todas las sesiones fueron grabadas y luego publicadas en el portal, para ser vistas de manera asincrónica, por todos los veterinarios que se encuentran registrados. Todos estos contenidos se publicaron de manera gratuita, para toda la comunidad Latinoamericana. A su vez, se publicaron todas las cirugías en el canal de YouTube1 del portal, que ya cuenta con más de 35.000 visualizaciones.
Página principal de TED, donde se postean conferencias de alto interés.
Página principal de Vimeo Pro, es un video-hosting construido para los negocios y el uso comercial.
Esta experiencia nos permitió ver que, hoy en día, ya no es necesaria una gran inversión y que, con preparación y herramientas, no tienen un costo ni complejidad mayor. Es posible realizar contenidos sincrónicos de calidad con un excelente resultado, incluso con gran diversidad geográfica de los expositores y la audiencia.
lo “experimental” para pasar a ser el común denominador de eventos tan importantes, tanto para la comunidad científica, como para el ámbito corporativo.
Con el proceso de estandarización en la calidad y capacidad de la conexiones de Internet a nivel global, la constante innovación de las tecnologías, optimización de costos y performance de los servidores, sólo es cuestión de tiempo para que este tipo de experiencias dejen
Sólo se necesitan buenas ideas y es por eso que en Tercer Término investigamos permanentemente las tecnologías que van surgiendo y pensamos cómo podemos aplicarlas a las acciones pedagógicas de una forma innovadora, al menor costo posible y con la mayor calidad.
1 http://www.youtube.com/user/veterinariosenweb
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TÍCULO Por María Victoria Minetti
Cómo se hace el guión de video learning Dos expertos en el mundo del e-learning revelan la importancia del guión en lo que hace al video learning. Cuando participamos de un curso de video learning, no podemos dejar de apreciar el papel fundamental que tiene el guión del video educativo. Su función es nada más ni nada menos que presentar el contenido al usuario, y establecer de qué manera se va a hacer, es decir cuáles serán los criterios y estrategias que se tendrán en cuenta a la hora de realizar el video. Pero, ¿cómo se hace? El Ing. José Enebral Fernández, Consultor de Management y Recursos Humanos, explica que el proceso de armado de un curso de video learning lleva implícito la coordinación de varias piezas. Tal es así que “la complejidad técnica, estética y narrativa de la comunicación digital exige la participación de equipos formados por especialistas en diversas áreas como arquitectos de la información, diseñadores gráficos, programadores informáticos y especialistas en sonido, vídeo, fotografía y animación”. De esta manera, Enebral Fernández manifiesta que en el desarrollo de contenidos educativos multimedia, el arquitecto es el responsable de diseñar una navegación que resulte efectiva para el aprendizaje. Para ello trabaja de forma coordinada con el experto en contenidos y con el pedagogo, puesto que son ellos quienes determinan los contenidos que deben incluirse en un curso y el método de aprendizaje que seguirá el diseño instruccional. Asimismo, el arquitecto decide qué recursos de navegación son necesarios para orientar al alumno en su recorrido por el material de aprendizaje, como por ejemplo metáforas, mapas, sistemas de ayuda, sistemas de búsqueda, visitas guiadas, títulos, ‘landmarks’ e indicación del destino de los enlaces. De esta manera, la persona que desempeñe este perfil debe estar familiarizada con la narración en medios
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interactivos y con los conceptos de usabilidad y diseño centrado en el usuario. Finalmente, cuando le preguntamos a Enebral Fernández acerca de los beneficios de utilizar video learning en el proceso de formación, explica que “El formato vídeo permite mostrar con continuidad los cambios o transformaciones que tienen lugar en una dimensión temporal, así como las diferentes perspectivas de un objeto o sujeto. Por esta razón es adecuado para ilustrar conceptos, procesos o procedimientos de carácter dinámico, cuya naturaleza demanda una representación realista y en movimiento”. Aunque más allá de las ventajas que supone esta herramienta, el especialista también aclara que la efectividad de los contenidos en vídeo depende de su correcta realización audiovisual. “En el caso de la incorporación de vídeo en un medio digital, su efectividad depende también de la adecuada presentación del vídeo en pantalla. Por tanto, el editor debe tener en cuenta los siguientes factores que inciden en la presentación del vídeo en pantalla: el tipo y tamaño de la ventana donde se muestra, la duración de los contenidos audiovisuales y el grado de control del alumno sobre la reproducción”. Escribir un guión de video learning Connie Malamed, autora de “Visual Language for Designers”, y especialista en theelearningcoach.com y understandinggraphics.com, también fue consultada acerca de cómo trabajar el guión de video learning, y dio cuenta en esta nota del modo en que desarrolla su labor. En mi forma de trabajar las secuencias de vídeo se realizan duran-
te la fase de desarrollo del diseño instruccional. El modelo que uso para proyectos grandes o complejos comprende las siguientes etapas: Análisis, diseño, desarrollo, producción y control de calidad. Así que esto significa que antes de hacer el guión, sé quienes son mis alumnos, tengo un esquema de contenidos y objetivos de aprendizaje en la mano, y tengo un diseño aprobado, que incluye las estrategias pedagógicas y creativas para esbozar los criterios que se utilizan.
“El formato vídeo permite mostrar con continuidad los cambios o transformaciones que tienen lugar en una dimensión temporal, así como las diferentes perspectivas de un objeto o sujeto”. José Enebral Fernández
Luego de contar con esta información trabajo con un formato de guión de dos columnas con el vídeo en el lado izquierdo y el audio a la derecha. Algunas personas usan un formato de guión de una columna, pero lo que me gusta del enfoque de dos columnas para el vídeo de instrucción es que se puede ver fácilmente cómo se corresponden el audio y el vídeo. Además, un análisis rápido de cada columna nos permite saber si se está cubriendo con los objetivos de aprendizaje. Así que en cuanto al vídeo, describo brevemente la configuración de cada escena. Y finalmente, puedo decir que una de las principales reglas de oro que me enseñaron cuando se trata de video es “Mostrar y no decir.” Esto no significa que el audio no es importante, sólo significa que cuando hay un medio visual como el vídeo, es necesario aprovecharlo y utilizarlo en su máximo potencial.
TICIA Clientes de Saba ganan premios por sus Mejores Prácticas en sus Programas de Capacitación y Desarrollo Clientes de Saba obtienen reconocimientos Oro y Plata durante el Simposio de la revista Chief Learning Officer. Saba felicita a todos los ganadores del premio que otorga la revista Chief Learning Officer (CLO) a las Mejores Prácticas de Programas de Learning, pero quiere reconocer especialmente a sus clientes. Fueron galardonadas 57 empresas de 14 categorías diferentes, por los logros alcanzados en la entrega de programas de capacitación y desarrollo para sus empleados. “Estamos muy contentos al ver que nuestros clientes han sido reconocidos por los logros alcanzados debido al excelente trabajo desarrollado en sus programas de aprendizaje y desarrollo”, declaró Karen Steele, VP Senior de Mercadotecnia de Saba. “Queremos enviar una felicitación
especial a nuestros clientes reconocidos con el oro, entre ellos: IBM, Hoteles Grupo InterContinental y Procter & Gamble. Saba está enfocada en desarrollar aplicaciones Cloud que permitan transformar los lugares de trabajo, por medio de las cuales nuestros clientes puedan estar bien preparados y más adaptables para enfrentar los constantes cambios que se presentan en este cambiante mundo del trabajo”, estableció Steele. Ganadores de las Mejores Prácticas en Programas de Learning 2011: Los ganadores de Mejores Prácticas en Learning fueron seleccionados en base a una evaluación compara-
tiva de las empresas que presentan importantes logros en el desarrollo de iniciativas relacionadas con los empleados. Las empresas fueron reconocidas en tres categorías, oro, plata y bronce. Entre los clientes de Saba ganadores, se incluyeron las siguientes empresas: • Alcatel-Lucent • IBM Corp. • InterContinental Hotels Group • NetApp Inc. • Novo Nordisk • Procter & Gamble Soluciones Saba People Cloud : http://mx.saba.com/
TÍCULO ¿Por qué el video es importante para obtener resultados? Seguramente haya estado escuchando, viendo, leyendo, o escribiendo en blogs que este será el año del video. Esta afirmación acerca de la importancia del video, significa que es necesario tener una estrategia de video para el aprendizaje y la comunicación. La mayoría de las organizaciones y los ejecutivos saben que el video es importante, pero no saben el por qué. Si supieran por qué, entonces todo sería más fácil. Aquí hay 4 razones de por qué el video es importante: 1. La gente quiere contenido de vídeo. ¡El contenido es el rey! Todos sabemos eso. Entonces, ¿qué ha cambiado? Nuestras expectativas de cómo consumir el contenido. Somos todos espectadores profesionales de televisión. Estamos programados
para consumir el contenido de esta manera. 2. El video funciona mejor. Las investigaciones demuestran que el video genera una mayor retención de los contenidos y que las personas se sienten más cómodas y dispuestas a aprender de él. Simplemente funciona mejor. 3. Videos en todas las pantallas. En la actualidad hay cinco pantallas: TV, PC, SmartPhone, Tablet, y reproductores de medios (PSP, iPod). Lo cierto es que si el video es producido correctamente, se puede ejecutar en todas las pantallas. El video se crea una vez y permite desplegarse en todas partes, lo cual se traduce en ahorro de costes reales. La formación en línea no puede seguir siendo una sola persona y una PC (¿Alguna vez ha tratado de dis-
cutir la diapositiva 22 de 110 en una reunión?). El video le permite usar el contenido en muchos lugares: el inicio de un curso formación, en un entrenamiento, reuniones de grupo y un curso de actualización, por ejemplo. 4. Sin embargo, debe ser corto. La investigación muestran que la capacidad de atención es de 3 minutos o menos. El video le permite transmitir la información que los usuarios necesitan en la cantidad de tiempo adecuada. De esta manera se aumenta la productividad y se reducen costes de forma inmediata, realizando videos de corta duración y tácticos. Es decir que hablamos de conveniencia, eficacia, implementación, facilidad de uso, y comodidad: el video lo tiene todo. Por el equipo de ej4.
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ENFOQUE Video-Formación: un instrumento para involucrar y crecer en equipo Cuanto relata este artículo no es otra cosa que la experiencia in-itinere de lo que se está aplicando en un grupo de pequeñas empresas en crecimiento en la ciudad de Ferrara, Italia. En el caso de SAFItaly® se trató de la consecuencia natural al intentar asimilar en primera persona las actividades que si, se hacen producir por otros -en outsourcing, tendrían un costo muy superior y sin la involucración de parte del personal sintiéndose parte de lo poco o mucho que represente la innovación y el aprendizaje en equipo en la empresa.
Por el Lic. Ulises Gabriel Miranda Corresponsal en Italia
Todo empieza con una costumbre de la empresa que puede parecer extraña porque se trata de la política de tratar de hacer por sí mismos todo lo que pueda representar una gran complejidad en el caso de proveérnoslo desde el exterior de la organización. Es una realidad que en el mercado italiano cuesta mucho más la mano de obra de base que aquella calificada, y por eso se elige decenas de veces proveerse en outsourcing en vez de hacer las cosas por sí mismos. Por esto también resulta muy difícil encontrar servicios de formación o de producción multimedial o cuando se encuentran, los costos de servicios son tan elevados que frecuentemente la elección de las empresas es no invertir en la innovación. Por esto, en vez de contratar los servicios externos se busca continuamente encontrar personal dependiente que pueda trabajar aún en actividades clásicamente provistas en outsourcing para, en realidad, coordinar en forma directa estos servicios desde la administración central con el costo horario de pago por la producción sin tener en cuenta, por lo tanto, costos adicionales de infraestructuras y/o de intermediación de un contratista externo. En este caso estamos hablando
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de los trabajos de instalaciones internas y hasta la pintura y albañilería y a esta política, obviamente, no escapa tampoco la formación interna y la comunicación externa como parte de los procesos productivos del grupo de empresas. Esta experiencia surge en Ferrara – Emilia Romagna en una realidad (como la italiana) en la que los suministros de servicios externos tienen un costo gravoso si la organización no se encuentra en una de las grandes ciudades. La situación geográfica está en una ubicación que aún hoy en día se llama “Área de Desarrollo 2” de parte de la Comisión Europea, lo que significa que la zona económica en la que se encuentra
“Utilizando algunos segmentos de los videos-formativos se están elaborando documentales para reproducirlos en fases de publicidad en los canales de televisión local.”
es deprimida y necesita todavía desarrollo, financiación y descuentos fiscales para consolidarse. Esta descripción es el ambiente de circunstancias que da origen a esta experiencia de producción de Video Multimedial en la que se incluyen varios procesos característicos de una realidad: 1) Recopilación de actividades formativas financiadas: El grupo de empresas ha entrado en una serie de programas institucionales para
la formación que incluyen sus actividades claves de la producción. En este caso se trata de producir baterías vehiculares para tracción industrial y hacer la distribución y ventas para todos los tipos de baterías automotrices, de informática y de instalaciones tecnológicas y militares. A partir de la formación se registran las lecciones en aula para luego organizar los trazados de audio + video + ejercitaciones + presentaciones. Las materias tratadas en la formación son: Técnicas de Marketing y Venta Directa y Baterías y Acumuladores Vehiculares. La formación es financiada por la Región Emilia-Romagna sobre la base de los fondos para la innovación que llegan desde la Comisión Europea. 2) Documentación de procesos productivos técnicos específicos: Los servicios técnicos de SAFItaly consisten en el mantenimiento, restauración y provisión de baterías industriales. En el caso de las baterías vehiculares los servicios son más que nada de mantenimiento e instalación al consumidor final en una red de 20 filiales y centros operativos. Por lo tanto la videoformación comprende el registro de los procesos productivos dando acceso a la capacitación también al personal que se encuentra distante en otras provincias. En este caso el material se produce interactuando con el personal operativo que explica sus actividades y los aspectos técnicos a tener en cuenta para concretar cada servicio. De esta forma incluso quién está a distancia de cientos de kilómetros en otras filiales podrá recibir la formación a través de Internet. 3) Promoción tutorial e institucional: La explicación de los distintos servicios de la empresa incluye la estrategia de formar el cliente en el mantenimiento y el control de las baterías para así poder recibir también soporte con mayor claridad en la provisión de productos a consumidores finales y clientes industriales. Los clientes visualizarán los objetos formativos en monitores panorámicos en cada una de las filiales de venta directa.
4) Spot TV: Utilizando algunos segmentos de los videos-formativos se están elaborando documentales para reproducirlos en fases de publicidad en los canales de televisión local (que suelen ser mucho más específicos que las emisoras nacionales) con una triple segmentación de los contenidos: a. Spots: 30 segundos de contenidos para la teleaudiencia; b. Comerciales breves: 2 minutos para proveer de material multimedial a los representantes comerciales y ofrecer una biblioteca de contenidos desde Internet; c. Video institucionales: de hasta 15 minutos de extensión para reproducir los contenidos en forma continua en monitores instalados en las filiales. 5) Video.Conferencias Instructivas: A través del servicio Livestream. com se probaron las configuraciones del servicio de reproducción en streaming directo a través de Internet. En las sesiones se conectaron reuniones gerenciales para explicar las estrategias empresarias en distintas áreas de servicio. De este modo, a lo que se explicó en la sede central también participaron colegas que estaban distantes y para quienes, para la empresa, la participación presencial hubiera significado cerrar filiales y coordinar traslados de cientos de kilómetros. De este modo, en el curso del
último año de gestión la empresa ha avanzado velozmente hacia un proceso de capitalización de la propia experiencia basándose especialmente en la voluntad de cooperar en éste proceso del personal de las distintas divisiones operativas. El proceso de producción incluye: A) Planificación de contenidos; B) Registro de los trabajos; C) Edición y formateo; D) Distribución y Promoción. (Los trabajos incluidos en cada una de estas fases, por cuestiones de espacio del presente artículo serán desarrollados en el blog dedicado que incluyo más adelante). Personal dedicado: 1 persona en producción multimedial; 1 persona en coordinación y distribución de los contenidos. Equipamiento utilizado: 1 Pc con Windows7 + Adobe Master Collection CS4 // 1 notebook Macbook Pro con Final Cut. Este artículo ha resumido lo que se puede hacer con una experiencia de video-interacción, para más detalles y opiniones sobre el caso se puede visitarlo y discutirlo en: http://safitaly.blogspot.com/ Puede ver el video que acompaña la nota en el website de LEARNING REVIEW
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EXPERIENCIA Por María Victoria Minetti
Una experiencia en el uso del vídeo como herramienta de aprendizaje El uso de video learning dentro de las Universidades es una práctica relativamente nueva y trae múltiples ventajas y aspectos positivos en el proceso de aprendizaje, como ser la motivación, una mayor dinámica en los contenidos, y una aproximación concreta a la realidad. En esta nota conocemos la experiencia desde adentro; para ello consultamos a Martín Rodríguez, director de Proyectos Multimedia en IE University e IE Business School, quien cuenta para LEARNING REVIEW, el uso de video learning dentro de dicha institución.
La práctica de utilizar video learning
INFORME ESPECIAL
En el Vicedecanato de Learning Innovation de IE se han desarrollado en los últimos años diferentes iniciativas que utilizan vídeos como herramienta para mejorar el aprendizaje de los alumnos.
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IE Business School lleva más de 30 años impartiendo programas de postgrado en español e inglés, siendo reconocida como una de las mejores escuelas de negocios del mundo y altamente puntuada en la prensa internacional. Desde hace ya un tiempo, la universidad puso a disposición de los alumnos un catálogo de materiales multimedia, de diferentes temáticas como: Contabilidad y Control, Creación de empresas, Dirección estratégica, Dirección de empresas, Dirección de Marketing, y RRHH y Comportamiento Organizacional, entre otros. Una vez seleccionada el área de interés, los videos cuentan con una breve descripción a modo de presentación, comentarios del autor, opiniones de los alumnos y palabras claves, junto con el acceso al video. (Para poder ver muestras de este material ingrese en: www. ie.edu/multimedia). Utilizar video learning no supone solamente presentar contenido audiovisual sino acompañarlo con una propuesta relevante, donde la motivación que puede generar el video también sirva para trabajar otros aspectos. En los materiales interactivos de IE se incluyen distintas modalidades para presentar la información, que tienen que ver con distintas estrategias pedagógicas aplicadas a los fines educativos. Algunos ejemplos
son: 1. Entrevistas a directivos de empresas que narran en primera persona la situación de su compañía analizada en un caso práctico; los dilemas que la empresa estaba viviendo en ese momento determinado, los planes de acción de estaban valorando o el contexto en el que se encontraban.
de diferentes técnicas de investigación de mercados o incluso entrevistas que muestran diferentes competencias en candidatos.
2. Vídeos y podcasts con píldoras de enseñanza sobre temas específicos (de una duración entre 3 y 7 minutos) en los que profesores de la institución explican conceptos para que los alumnos lleguen mejor preparados a sus clases.
Para desarrollar este último punto, se presenta por ejemplo un simulador en red que se ha realizado para que los alumnos apliquen el modelo de oferta y demanda que previamente han estudiado en las aulas.
“Utilizar video learning no supone solamente presentar contenido audiovisual sino acompañarlo con una propuesta relevante, donde la motivación que puede generar el video también sirva para trabajar otros aspectos.”
3. Animaciones o vídeos que presentan el funcionamiento de procesos, visitas guiadas a fábricas o plantas, construcción de eventos, dinámicas de talleres y entrevistas, entre otros. 4. Ejemplos y experiencias reales de sesiones de coaching y mentoring en los que se aprende contrastando lo que han hecho otras personas. 5. Entrevistas a expertos de un sector específico en el que hablan sobre los tópicos del sector, sus principales roles o sobre las tendencias de mercado. 6. Vídeos que presentan ejemplos
7. Simuladores y juegos en red que emplean vídeo para contextualizar a los alumnos en situaciones específicas en las que tienen que tomar decisiones.
La sesión se lleva a cabo en las salas de ordenadores. En las mismas, los alumnos deben aplicar sus conocimientos sobre economía para predecir el precio del petróleo tomando el rol de tradders en el mercado de futuros. La dinámica entonces sería la siguiente: La clase se divide por equipos de entre 2 y 3 alumnos que competirán simultáneamente en los diferentes turnos que dura la simulación. Inicialmente los participantes ven un vídeo sobre una noticia en el proyector central de la clase; esta noticia narra un evento que los alumnos deben evaluar para entonces predecir cómo se verá afectado el precio del petróleo y poder definir su estrategia de compra, venta o simplemente de ahorro (empleando para ello el modelo de oferta o demanda). Una vez que todos los equipos han tomado sus decisiones es hora de ver un segundo vídeo sobre el mismo evento, que a manera de feedback narra lo que sucede unos días o meses después haciendo que
el tiempo transcurra hacia el futuro. Cada vez que se juega un turno el profesor va analizando en conjunto con los alumnos el efecto de la noticia sobre la oferta y/o la demanda.
es que los alumnos miren los eventos del mundo y se puedan anticipar a los cambios en los precios del petróleo. En realidad se puede aplicar esto a cualquier mercado…”.
VideoLearning según los usuarios
(En el siguiente link puede verse una pequeña muestra de esta sesión así como algunas palabras de la profesora Gayle Allard sobre el simulador: http://multimedia.ie.edu/2011/ sims/making_money_on_oil )
Tanto la profesora que lo propone en su clase como los alumnos que estudian el video en el proceso de formación dan cuenta de una rica experiencia de aprendizaje. Gayle Allard, es Doctora en Economía, University of California at Davis, Estados Unidos y Vicerrectora de Investigación, IE Universidad, desde 2008. Explica lo que supone para ella la utilización del video en clase: “Nuestra idea en este ejercicio
Asimismo, algunas opiniones de los alumnos sobre el simulador, son elogiosas en cuanto a que se profundiza la experiencia de aprendizaje y lo hace de una manera amigable. Algunas de las expresiones de parte de los alumnos se refieren a que:
- Mejora ampliamente la experiencia de aprendizaje en el curso. - Consideran esta manera la mejor forma de practicar las curvas de oferta y demanda, siendo algo muy práctico y divertido. - Manifiestan que les ha gustado mucho y esperan tener experiencias similares en el futuro. En la actualidad, el uso extensivo del vídeo es común en una gran parte de los materiales interactivos y dinámicas de clase de esta Universidad. Al respecto Martín Rodríguez, director de Proyectos Multimedia en IE University e IE Business School explica que las ventajas que encuentran son múltiples, ya que la posibilidad de innovación es muy amplia y la aceptación por parte de los alumnos es muy positiva.
TÍCULO Nuevas propuestas de uso del vídeo en la formación profesional actual Por Leandro Codarín Responsable de e-Learning Global Estrategias/Demos Group. Experto en Dirección y Gestión de Proyectos de E-learning por la Universidad Complutense de Madrid.
En Global Estrategias/Demos Group apostamos cada vez más por incluir en los programas formativos recursos que permitan a los estudiantes recibir una formación de calidad a través del diseño original y personalizado de propuestas, haciendo uso de las tecnologías disponibles e innovando en el diseño de programas específicos según las necesidades del mercado. En este contexto es válida la pregunta: ¿cómo innovar en formación actual? En Global Estrategias/ Demos Group trabajamos en el desarrollo de soluciones de formación para empresas de manera pionera en España como la versión móvil de MOS CHORUS, recursos didácticos de eLearning Agency, vídeo conferencias o implementación de vídeos como complemento al material didáctico.
Para ello, realizamos una investigación centrada en los hábitos de consumo tecnológicos y necesidades de los participantes en la formación. Las conclusiones obtenidas reforzaban las sugerencias del Informe Horizon 2010 de utilización del vídeo como recurso clave por el valor y dinamismo de la imagen, la ubicuidad del vídeo, la interactividad con los participantes o la reutilización de recursos. Esta iniciativa está alineada con el proyecto internacional del grupo, en el cual Global Estrategias, la delegación española de Demos Group, ha colaborado activamente en el desafío de innovar en soluciones de formación a través de tres propuestas basadas en el vídeo: • Vídeo eLearning: el vídeo como recurso didáctico irremplazable. Algunos de los usos propuestos son: vídeo con teatralizaciones o interactivos en los que se representan diferentes situaciones prácticas que los alumnos resuelven según el itinerario en sus respuestas. • Social learning: virtualización del conocimiento a través de entornos colaborativos que permiten la actualización de contenido en
formato digital. Así como simulaciones, Serious Games, broadcastings, etc. • Mobile learning: A través de Pocket Campus, vídeos de corta duración en los que el experto explica conceptos clave de la formación y los alumnos pueden acceder a ese contenido desde sus dispositivos móviles. El Mobile learning facilita y amplía el alcance de la enseñanza y el aprendizaje. Las posibilidades del vídeo en Mobile learning permite realizar grabaciones con nuestro teléfono de una manera informal e inmediata y acceder al contenido en cualquier momento. Podemos destacar en este punto la acción formativa llevada a cabo en Global Estrategias para un curso de formación en el que se utilizó la web conference a través del teléfono móvil como medio de conexión entre experto y alumno. Estas posibilidades innovadoras del uso del vídeo y de diseño personalizado sitúan al participante en el centro de su formación, permitiéndole configurar sus entornos de aprendizajes personales (PLE), además de los itinerarios de aprendizaje abiertos.
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TÍCULO Por Antonela Minniti
Las charlas TED como herramientas para la educación Las conferencias que se realizan alrededor del mundo sirven como inspiración para educadores y alumnos.
En 1984 Richard Saul Wurman y Harry Marks se juntaron para llevar a cabo lo que denominaron “TED Talks”, una serie de conferencias que reúnen anualmente en California a los pensadores y “hacedores” más importantes del mundo. Durante cuatro días, 100 oradores exponen sus ideas en 18 minutos y son escuchados por más de 1000 personas. Las charlas TED (Tecnología, Entretenimiento y Diseño) se fueron volviendo más populares con el correr de los años. Pasaron por sus auditorios personalidades como Bill Clinton, Jane Goodall, Malcolm Gladwell, Al Gore, Gordon Brown, Richard Dawkins, Bill Gates, Salman Khan y los fundadores de Google Larry Page y Sergey Brin, entre otros. Cada vez más
“Los educadores de todo el mundo pueden encontrar contenido valioso en estas charlas y nutrirse de la experiencia de los oradores.”
personas querían acudir a este encuentro, pero la capacidad física de los lugares era limitada. Es por eso que hoy en día, se pueden seguir las conferencias en vivo de forma virtual y los videos de cada charla son cargados en la web y en YouTube para que los interesados puedan acceder a ellos en cualquier momento o lugar. Esto hizo que la experiencia TED alcanzara escala global; 500 millones de personas vieron las más de 600 charlas publicadas en la red, muchas de las cuales están subtituladas en español. Debido al éxito internacional
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de las charlas y la intención de diferentes personas de llevarlas más allá de California, en 2009 se creó el programa TEDx que permite a organizadores independientes realizar eventos locales para difundir ideas. Si bien cada evento es individual, la conferencia TED brinda a cada organizador una guía general de cómo llevarlo a cabo; entre las condiciones que se imponen está la de que el programa debe durar un día y las entradas deben ser gratuitas. Al día de hoy, más de 1500 charlas TEDx se realizaron alrededor del mundo. El objetivo de estas conferencias paralelas es difundir ideas y contenidos que impacten y que todas las personas alrededor del mundo puedan verse influenciadas por el espíritu TED. Llevar La experiencia TED a clase Las charlas TED ofrecen algunas de las mejores y más brillantes conferencias sobre tecnología, entretenimiento y diseño resumidas en no más de 18 minutos. Muchos de los oradores discuten temas que son relevantes a nivel educativo; las conferencias incluyen ideas sobre creatividad, tecnología, el futuro de los países y proyectos para fomentar el aprendizaje entre otras cosas. Los educadores a lo largo del mundo encontrarán material más que valioso en estos videos. Las charlas TED son un claro ejemplo de teorías prácticas y además de servir como proveedoras de conocimiento, también se utilizan como disparadoras de ideas. Cada video puede generar un sinfín de preguntas que habrá que profundizar; por otro lado se ofrecen historias que deben ser contextualizadas.
Algunas de las ventajas de utilizar las charlas TED en clase son: • Las charlas son dinámicas y profundas, contienen material valioso y experiencias contadas por los propios protagonistas, lo cual puede motivar e incentivar a los alumnos. • Hay charlas de personas de todo el mundo que ofrecen una perspectiva variada de la realidad y si bien son en inglés, la gran mayoría están subtituladas en español. • Los oradores trabajan sobre la tecnología, las ciencias y las matemáticas de una forma práctica, demostrando la utilidad de estos conocimientos y llevando a la vida real lo teórico. • Las charlas TED están disponibles online de forma gratuita. • Las conferencias pueden ser utilizadas como disparadores para realizar debates y proponer ideas relacionadas al tópico trabajado. 5 Charlas TED para educadores Las conferencias TED también son un recurso valioso para aquellas personas que día a día se paran delante de una clase para impartir conocimientos. Los educadores de todo el mundo pueden encontrar contenido valioso en estas charlas y nutrirse de la experiencia de los oradores. A continuación, LEARNING REVIEW presenta 5 conferencias TED que todo educador debe mirar: 1. Ken Robinson, “La escuela mata la creatividad” – El educador y escritor británico, habla sobre fomentar la creatividad en el entorno educativo. Con un toque de humor y mucha realidad, plantea que los niños nacen con creatividad y que el sistema educativo se encarga de que la pierdan. (http:// www.ted.com/talks/lang/en/ken_ robinson_says_schools_kill_creati-
vity.html) 2. Patrick Awuah, “Educando líderes” – Después de trabajar durante diez años en Microsoft, Awuah regresó a su país natal, Ghana, en donde colaboró con la creación de un colegio. En esta charla comparte su experiencia en África y habla sobre la importancia de utilizar las artes para crear un verdadero líder. (http://www.ted.com/talks/ lang/en/patrick_awuah_on_educating_leaders.html) 3. Michelle Obama, “Una oportunidad para la educación” – La primera dama de Estados Unidos habla sobre la importancia de la fuerza, la dignidad y la compasión en la educación. Se dirige a un grupo de niñas a las cuales incentiva a estudiar y les relata la importancia de capacitarse (http://www.ted. com/talks/lang/en/michelle_obama.html) 4. Sugata Mitra, “Cómo los niños aprenden por su cuenta” – El orador llevó adelante varios proyectos que demuestran cómo los ni-
ños, al ser curiosos, aprenden por su cuenta. En esta charla habla de sus experimentos, lo que implica esta capacidad en la educación y cómo los educadores pueden utilizar esto a su favor (http://www. ted.com/talks/lang/en/sugata_mitra_shows_how_kids_teach_themselves.html)
“Muchos de los oradores discuten temas que son relevantes a nivel educativo, los educadores a lo largo del mundo encontrarán material más que valioso en estos videos.”
Próximas charlas TED TED Full Spectrum - 27 de febrero al 2 de marzo - Long Beach, California TED Full Spectrum - 27 de febrero al 2 de marzo - Palm Springs, California TED Global - 25 al 29 de junio - Edinburgo, Escocia
Próximas charlas TEDx 11 de junio - Panamá - Panamá 19 de enero - Merida - venezuela Santo Domingo - República Dominicana 28 de enero - Querétaro - México 9 de febrero - Alicante - España 11 de febrero - Guayaquil - Ecuador 16 de febrero - Barcelona - España Salamanca - España
5. Jose Abreu, “Cómo la música transforma a los niños” – El venezolano, fundador de una orquesta juvenil habla sobre cómo la música es una herramienta de cambio social y la influencia de ésta en los niños. (http://www.ted.com/ talks/lang/en/jose_abreu_on_kids_ transformed_by_music.html)
18 de febrero - Moclova - México 22 de febrero - León - España 23 de febrero - Tarragona - España 29 de febrero - Buenos Aires - Argentina Barcelona - España 3 de marzo - Barcelona - España 10 de marzo - Antofagasta - Chile
OvEEDORES Guía de empresas de video Learning Lea el brief completo de las empresas ingresando en: www.learningreview.es
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Tercer Término
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ANTICI “Mobile & Social Learning”: próximo Informe Especial El equipo de LEARNING REVIEW se encuentra trabajando en el Informe Especial n° 16, el cual tendrá como foco el aprendizaje móvil y social. A continuación adelantamos algunos de los contenidos que se abordarán: • Experiencias de m-Learning y social learning. • Paso a paso para desarrollar un proyecto m-learning. • Tips y recomendaciones para inte-
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grar recursos de social media en la formación. • Herramientas, software y aplicaciones de Mobile & Social Learning. • Entrevistas a expertos. • Guía de empresas proveedoras de Mobile & Social Learning. • Y más… Pauta publicitaria Los Informes Especiales contienen tanto material editorial como
publicidad de herramientas y servicios relacionados con el eje temático abordado. Si desea publicitar los servicios de su empresa en dicho Informe, agradeceremos se contacte con: Bettina Cavallo a través de su e-mail: bettina.cavallo@ learningreview.com