Extreme weather conditions compagnies aériennes compagnies ferroviaires (mis) mettre en place des dispositifs permettre voyageurs modifier réservation se faire rembourser Après la cendre, la neige La météo capricieuse la panique Annulations de vols fermetures d'aéroports Plusieurs milliers de personnes déjà s'entasser dans les aérogares reporter ou annuler leur voyage mettre sur les nerfs vécu l'épisode du nuage de cendre volcan islandais La gestion de la crise les méandres administratifs obtenir le remboursement des voyages Malgré les associations de consommateurs réparation force majeure les chutes de neige situations exceptionnelles juriste retards et annulations pour l'instant gérer la situation dormir dans les halls d'aéroport remplir leurs obligations satisfaire leurs clients un épisode neigeux donner des consignes mettre à disposition la modification gratuite affirmer frais supplémentaire billet d'échange de réservation vols annulés le tunnel sous la manche différer leur déplacement néanmoins un courriel un communiqué les conditions météorologiques difficiles © leComment 2010 Please do not reproduce without the author’s permission. See copyright statement on leavingcertfrench.com
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