Jelle Cleymans Jonas Van Geel &
weekend 19 en 20 april 2014
De levenslessen van SYLVIA VAN DRIESSCHE LEES
VANAF
54
Beste vrienden samen op het podium
52
LEES
60
WEEKEND
goedweekend@hln.be
WEEKENDBIJLAGE
g a d Zon G A D P O H S Een winkelstraat die zeven dagen op zeven open is: heel wat steden — Antwerpen en Gent op kop — dromen ervan, maar voorlopig is ‘zondag shopdag’ enkel weggelegd voor outlet villages als die in Maasmechelen. De weekenddrukte verraadt alvast dat de Vlaming niet vies is van koopjesjagen op zondag. Experts verklaren het succes én waarschuwen voor de valkuilen van outletshoppen. JOKE VAN CAESBROECK & LEENTJE DE LEEUW
M
A
HELEN VI MEC LL A S A
2,5 miljoen
GE
koopjesjagers per jaar
30 tot 60% Palmers Foto’s Noortje
goedkoper
110
merkenboetieks LEES
50 EN 51
50
weekend 19 en 20 april 2014
d
VERVOLG
De kneepjes van 49
Maasmechelen Village is het enige Belgische outletcenter, dé place to be voor wie graag grote merken koopt zonder er zijn figuurlijke broek aan te scheuren. Wij mochten de buit van enkele zondagkopers screenen.
Zeg niet: ‘korting’ Zeg wel: ‘lagere prijs’ In drukke periodes jagen er tot wel 25.000 mensen per dag op koopjes in Maasmechelen Village. Je kan er outletartikelen vinden die 30% tot 60% goedkoper zijn. Aanlokkelijk natuurlijk, merkproducten scoren tegen lagere prijzen omdat ze mankementjes vertonen of resteren uit een vorige collectie. Maar is dat wel altijd zo? En wat is dat nu eigenlijk, een outletwinkel? «Er is geen wettelijke definitie van outletverkoop», zegt Johan Verbelen, woordvoerder van de Federale Overheidsdienst Economie. «Maar in de perceptie van de consument is het de verkoop van goederen die verouderd zijn, die uit een vorige reeks of een vorig seizoen komen. Toen het fenomeen net ontstond, vonden outletverkopen plaats in gespecialiseerde winkels of centra. Maar meer en meer duikt de praktijk ook op in gewone winkels, hetzij tijdelijk hetzij in een afzonderlijke ruimte. De term outlet heeft dus een bepaalde connotatie in de hoofden van consumenten, maar wordt soms foutief gebruikt. Waardoor oneerlijke handelspraktijken kunnen ontstaan.» Outletstores mogen hun lagere prijzen niet als een korting bestempelen. Johan Verbelen: «Je mag enkel van ‘korting’ spreken als je een prijsvermindering aan-
Labels als ‘Gedateerd’ of ‘Uit vorige collectie’... Die kunnen een vorm van misleidende reclame zijn JOHAN VERBELEN (FOD ECONOMIE) biedt op een product dat je al eerder eens verkocht hebt. Outlets mogen dus enkel hun prijzen vergelijken met de prijzen in een andere winkel.» Maar volgens de zelfstandigenorganisatie Unizo, die opkomt voor de gewone boetieks, vergelijken outlets appels met peren. Luc Andries: «Met welke prijs vergelijken zij? Is dat de prijs in één specifieke winkel uit de regio? Of de gemiddelde prijs van verschillende winkels uit de regio? Of een prijs die fabrikanten ‘aanbevelen’ aan de detailhandel?»
Toch nieuwe collectie Dat er soms gesjoemeld wordt met de vage term ‘outlet’, bewees de ‘Volt’-reportage eind vorig jaar. Daaruit bleek dat er in outletstores toch items uit de nieuwe collectie verkocht werden, gemarkeerd met een stickertje ‘slightly imperfect’ om de korting alsnog te verantwoorden. Nochtans waren er geen imperfecties te zien en wees een labtest uit dat de kledij kwalitatief gelijkwaardig was aan die uit de reguliere winkel. Heel wat collecties hebben zogenaamde NOOS-items (Never Out Of Stock): basics die je zowel in de reguliere als in de outletboetiek vindt én die je zelfs in outlets gewoon kan bijbestellen. Dat impliceert dat er extra geproduceerd wordt voor de outletmarkt. Op die manier blijven sleutelbegrippen als ‘gedateerd’ en ‘uit vorige col-
lecties’ niet per se overeind. «Dat kan een vorm van misleidende reclame zijn», geeft Johan Verbelen toe, «maar zo’n zaken moeten geval per geval bekeken worden.»
«Miskopen zet ik op het internet»
IK BEN:
Deborah (24) • IK REED: 5 km van Rekem naar Maasmechelen • IK KOM: speciaal voor de Liu Jo-winkel
«Mijn vriend houdt absoluut niet van shoppen, dus trek ik het liefst in mijn eentje naar de outlet. En dat gebeurt vrij regelmatig, zeker om de twee maanden. Eens aangekomen, rep ik mij naar de Liu Jo-shop. Dat is met voorsprong mijn favoriete winkel in Maasmechelen Village. Ook vandaag vond ik er twee T-shirts: eentje van 35 en eentje van 60 euro. Normaal kosten ze 120 euro per stuk, dus dat is wel een zeer mooie deal. Omdat ik binnenkort meter word, kocht ik ook nog een superschattig pakje van Converse voor mijn toekomstig metekindje.» Maar het is niet altijd prijs voor Deborah, soms heeft de fashionista ook een miskoop beet. «Eind vorig jaar kocht ik een paar zwart-gouden sleehakken bij Liu Jo bij wijze van vroeg kerstcadeautje voor mezelf. Maar ik heb ze nog niet één keer gedragen. Ik vind dat ze me niet staan. Jammer, maar die zet ik allicht te koop op het internet. Dat doe ik wel vaker met spullen die ik hier of ergens anders heb gekocht en ik krijg er meestal nog een mooi bedrag voor ook.»
Elkaar beduvelen Retailexpert Gino Van Ossel (Vlerick Business School) legt de outletevolutie uit: «Vroeger werden enkel overschotten van vorige collecties in outlet verkocht. Maar dat werd zo’n succes dat outlet vandaag een markt op zichzelf is, een volwaardige business. Men gaat er dus alles aan doen om een zo groot mogelijke omzet te draaien, óók extra produceren. Sommige merken spelen dat heel slim, andere beduvelen elkaar eigenlijk door intern zo fel te concurreren. Maar de consument heeft er wél baat bij: de outletshopper doet uiteindelijk vrijwel altijd een goede zaak. Enkel de koper in de gewone boetiek moet uit zijn doppen kijken: als hetzelfde stuk ook in outlet te koop is, dan betaalt hij te veel.» 30%, 50%, 70%... Outletstores afficheren prijsverminderingen dat het een lieve lust is. «In onze villages, waaronder die in Maasmechelen, vind je mode-items die 30 tot 60% goedkoper zijn dan de retailprijzen», zegt David Winkels van Value Retail, dat de negen ‘Chic Outlet Shopping’-villages uitbaat. «Maar die gereduceerde prijs is slechts één van de vele elementen die een shopping-uitje waard zijn. Shoppen in Maasmechelen Village is een totaalbeleving, een toeristisch dagje weg.»
Uit raakt weer in De populairste outletitems zijn volgens David Winkels de fashionartikelen, de kleding dus. «De komen uit een vorige collectie, maar zijn absoluut niet gedemodeerd. We proberen ook altijd de stukken die nu weer hip zijn, bijvoorbeeld op dit moment alles met bloemenprint, in de kijker te zetten. We spelen dus in op de mode van dit moment. Ook stukken met kleine foutjes worden tegen verminderde prijs in outlet verkocht. Vaak gaat het om minieme mankementen waardoor een item niet door de kwaliteitscontrole van het merk zelf geraakt is, maar de gewone consument merkt die amper of niet op. Fashionmerken hebben een reputatie hoog te houden, consumenten kunnen er dus van op aan dat die stukken in orde zijn.» Grenzen aan de prijsverminderingen zijn er volgens Johan Verbelen (FOD Economie) niet. «Omdat er simpelweg geen definitie is van outlet. Verkopers zijn wél wettelijk verplicht om prijzen correct aan te duiden, volgens de regels van de Wet Marktpraktijken. Dat wil zeggen: mét vermelding van de referentieprijs waarop de reductie gebaseerd is.»
«Vier Lacoste-polo’s in één keer»
IK BEN:
Roger (60) • IK REED: 40 kilometer van Visé naar Maasmechelen •IK KOM: voor de sportievere merken zoals Lacoste en Tommy Hilfiger
«Bij Lacoste, een van mijn favoriete merken, kreeg ik vandaag 40 procent korting bij aankoop van vier polo’s. Mijn dag kan alvast niet meer stuk», vertelt Roger. «Mijn vrouw loopt hier ook ergens rond en zij heeft voorlopig toch al een handtas van haar favoriete merk Desigual gekocht. We komen hier toch minstens één keer per maand. Meestal kopen we bij de sportievere merken, zoals Lacoste. Maar ook bij Tommy Hilfiger lopen we altijd eens binnen.»
«30% uitgespaard» «We wonen in Eupen en komen geregeld op een zondag naar Maasmechelen», vertelt Sandra. «Vooral uit nieuwsgierigheid, niet omdat we verknocht zijn aan een bepaald merk. Na een weekendje in Genval besloten we onze uitstap af te sluiten met een shoppingnamiddagje. Straks keren we terug huiswaarts. En de omweg heeft opgebracht, want we hebben al een paar hemden en een pyjama voor mijn man gescoord. Voor mezelf vond ik een handtas. Qua kortingen viel het wat tegen, echte superkoopjes hebben we niet gedaan. Ik denk dat we zo’n 30% hebben uitgespaard. Meestal zijn we wel tevreden met onze aankopen, maar soms komen we wat kilootjes bij en dan blijven die kleren in de kast hangen...» WIJ ZIJN:
Sandra (50) en Axel (52) • WIJ REDEN: 116 km van Genval naar Maasmechelen • WIJ KOMEN: niet speciaal voor de outlet, maar we waren op de terugweg van een weekend in Genval
weekend 19 en 20 april 2014
51
Foto’s Noortje Palmers, Thinkstock
het outletshoppen
WIJ ZIJN:
Erna (55), Dorien (26) en Dorien (28) • WIJ REDEN: 36 km van Hasselt naar Maasmechelen. • WIJ KOMEN: regelmatig en zijn grote fans van Michael Kors.
«Budgetten zijn voor het werk, niet thuis» Bij de familie Grosemans hebben de afwezigen voor een keer géén ongelijk. Erna: «Mijn twee zonen spelen voetbal op zondag en mijn man gaat altijd kijken. Ondertussen neem ik mijn schoondochters mee naar de outlet. Maar ik vergeet mijn mannen niet, hoor: ze krijgen alledrie een nieuw hemd cadeau vandaag! Bij Sarar komen we regelmatig, want daar kan je wat kostuums en hemden betreft de beste
koopjes doen.» Erna blijkt een gulle schoonmoeder, want ook Dorien wordt in de watten gelegd: «Voor mijn verjaardag kreeg ik een handtas van — wie anders — Michael Kors», lacht ze. Hoewel erg mooi, toch een prijzig cadeau lijkt ons. Erna: «Valt heel goed mee. Ik betaalde 150 euro in plaats van de normale prijs van 210 euro. Ik kom wel eens in de Bijenkorf in Maastricht en daar kosten die tassen een pak
meer.» Of er een limiet op hun budget staat als ze naar de outlet komen? Erna: «In mijn job werk ik met budgetten, maar thuis niet.» (lacht) Dorien: «We komen wel vaker, want zo ver is het voor ons niet. Daarom moeten we ook niet altijd iets kopen, het is ook fijn om gewoon eens rond te kijken. Toch leg ik mezelf nooit op voorhand geen budget op, ik laat het op me afkomen.»
«Interessanter voor mannen en kinderen» «Het is de eerste keer dat ik in Maasmechelen kom. We zijn vandaag specifiek op zoek naar kleding voor onze oudste zoon», vertelt de modebewuste Veronique. «Niet dat we voor een bepaald merk in het bijzonder naar hier zijn gereden, het is de bedoeling dat we vooral de outlets doen van de winkels waar we in Antwerpen ook shoppen, zoals Scotch & Soda. Met dat verschil natuurlijk dat het hier minder kost en dat is altijd plezant. Maar eerlijk gezegd: ik had toch grotere kortingen verwacht! Echt teleurgesteld ben ik niet, maar voor mezelf zal ik niet gauw terugkomen. Ik ken de collecties té goed om hier iets naar mijn zin te vinden. Voor kinderen en mannen vind ik het hier een pak interessanter dan voor vrouwen.»
WIJ ZIJN:
Veronique (44), Eric (47) en Jef (9) • WIJ REDEN: 108 km van Antwerpen naar Maasmechelen • WIJ KOMEN: voor onze oudste zoon Juul.
WIJ ZIJN:
Yves (31), Sarah (33), Idiane (56), en Godelieve (62) «20 euro voor een jas van Liu Jo» Sarah en Yves rijden wel vaker naar Maasmechelen Village, soms met vrienden, maar meestal nemen ze hun mama’s mee. Sarah: «We komen een paar keer per jaar shoppen en dan geven we gemiddeld tussen de 100 en 300 euro uit. Al kan dat tijdens de koopjes al eens oplopen tot 400 euro. Het hangt er een beetje van af wat we allemaal vinden. En soms doen we superkoopjes. Zo kocht ik op het einde van de solden een prachtige jas van Liu Jo waarop 70% korting werd gegeven, boven op de outletprijs. Ik heb er slechts 20 euro voor betaald. Ik liep de winkel binnen en daar lag de laatste jas, in mijn maat, op mij te
• WIJ REDEN: 132 km van Liedekerke naar Maasmechelen • WIJ KOMEN: voor specifieke merken (BaSH, Comptoir des Cotonniers, Le Creuset)
wachten. Maar ook vandaag heb ik al zo’n geweldig koopje gedaan: een horloge van Marc Jacobs! De originele prijs bedroeg 155 euro, en ik heb er slechts 71 euro voor betaald.» En sponsoren de moeders hun kinderen dan ook? «Dat gebeurt wel eens, ja», zegt mama Godelieve. «Zeker wanneer er iemand jarig is, zoals Sarah binnenkort. Zij mocht vandaag haar cadeautje al uitkiezen en dat is haar ook goed geluk.» (lacht)